Centre Hospitalier de Sélestat - GHSO Hôpital

Sûrement un des pires hôpitaux. J'ai eu un accident il y a 2 ans et avait été admis en urgence, j'étais en panique et la meilleure chose que les infirmières ont pensé à faire c'est de se moquer de moi. Très peu professionnel.

C'était très très satisfait merci à toute l'équipe

Lieu très calme et agréable, si calme que l'on entends que la VMC ,c'est insupportable. Personnel très agréable et attentif.Mon séjour c'est très bien passé, merci à tous ces gens bienveillants qui sont dévoués aux autres.

Selestat au bébé selestat😏

Je suis arrivé au urgence pour des grosses douleurs abdominale aide soignante au top du coup j’ai terminé au bloc le personnel très gentil et vous rassure

Bonjour Quoi dire ? J’étais hospitalisée qq jours et j’étais heureuse d’avoir un service tel que le vôtre. De l’accueil aux urgences, étage, opération tous ceux que j’ai croisé (un paquet) étaient au top. Professionnels et humainement. Merci

Faire un exercice ok mais en plein milieux de l'entrée... Et le mec qui dirige les gens apprendre a mieux parler un proche a du aller a l'hôpital de Sélestat n'a pas du tout apprécié cette personne et le faite que juste a l'entrée

Pris en charge aux urgences et ensuite en médecine C pour un diabète, toutes les équipes ont été formidables et gentilles. Des explications claires de la part des médecins et des infirmières. Encore merci à eux.

Soin à revoir en ce qui concerne la traction. N’écoute pas le patient et le fait culpabilisé. Aides soignantes très gentille cependant. L’équipe de chirurgiens est désagréable. Ce moque du patient pour la raison de ça venu. Je recommande clairement haute-pierre ou Colmar. Éviter selestat à tous prix.

Je ne comprends pas trop les avis négatifs, ni ceux à l'encontre du Dr. G chirurgien en gynécologie. Au mois de mars, j'ai été opérée d'un hystérectomie et ai été hospitalisée une semaine au service de Maternité-Gynécologie; la prise en charge a été super, et le personnel soignant très gentil. Je les remercie encore aujourd'hui :)

Je voulais remercier toute l équipe des urgences qui s est occupée de moi. Ils ont tous et toutes été très professionnels ,aimables, à l écoute et réactifs ... vraiment Merci car les conditions et certaines situations sont difficiles....ils font tous ce qu ils peuvent.....👋 Me Ledig

Très mauvaise expérience les 2 médecins n'ont rien compris a ma demande c'était le 25 avril le deuxième médecin était une femme complètement a côté du sujet je me demande si c'était un médecin elle me dit je suis médecin pas psychiatre la jeune personne est rentrée chez elle sans soins sans traitement lamentable pourtant elle menace avec couteau et ciseaux

Superbe souvenir de la prise en charge de ma grossesse ainsi que de mon accouchement à la maternité. Le personnel est vraiment au top! Très attentionné, très professionnel et plein de bons conseils! Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour nous!

Merci pour l'accueil et les soins de qualité.

Merci aux secrétaires pour leur gentillesse et amabilité. Elles sont très à l’écoute et disponibles. Elles font du mieux qu’elles peuvent même quand il y a du monde. Je recommande 😌

Zéro étoile ! Horrible le traitement des personnes âgées, personne avec une DMLA obligée de manger toute seule résultat brûlure sur cuisse que nous avons traité jusqu'en novembre... L'assistante sociale juste là, pour placer la personne en Ehpad...Le personnel aucune écoute la seule réponse nous manquons de personnels Voilà, la vie de ma maman c'est arrêté en maison de retraite le 13 décembre 2023 sans avoir pu revenir chez elle! Merci pour l'attention que vous portez aux personnes agees.

Excellente consultation avec Dr Marx

Hospitalisée en ce moment même pour un problème de nerf sciatique je ne peut pas bouger les jambes. Pour eu rien n'es grave je dois rester allonger et rentrer demain il refuse de me transférer a Colmar cher des vrai médecin compétent c est une honte cette hopitale

Un peut de mal a comprendre pourquoi il y a autant d'avis négatif. prise de rendez vous il y a 3 mois pour un examen chez le radiologue. 1 er enregistrement fait a l’accueil suivie d'un deuxième au secrétariat de la radiologie . compter 30 min pour les 2 enregistrements si pas beaucoup de monde . le rdv a été honoré a l'heure . Excellente explication dans sa globalité . En résumé heure respecté, entretien rapide efficace que demander de mieux

Rdv pour un scanner pris en urgence par la polyclinique d'obernai. Les dames qui se sont occupé de moi très aimables. Par contre pour avoir les résultats qui doivent être urgent parce suspicion de fracture au niveau de l'oreille et de la pommette. La galère. Rdv à 8h30 à 17h aucun compte rendu et je dois attendre d'avoir le courrier et pour l'hôpital prescripteur le compte rendu n'est pas fait non plus. Donc je peux attendre encore longtemps. Nous ne pouvons pas me soigner étant donné que personne ne sait ce que j'ai.

Je déconseille fortement cet hôpital ! Personnel qui accumule les erreurs médicales, confiez plutôt votre santé aux Hôpitaux de Colmar.

Plus jamais la secrétaire des irm est désagréable et en plus 2 semaines pour avoir un résultat d'irm j'espère le recevoir !!

Sur quels critères sont recruté(e)s les secrétaires ? Conversation lunaire ce jour pour savoir si l'hôpital fait bien de dépistages d'IST (info trouvée sur Google donc je demande confirmation). On me parle d'abord de vaccin (oui parce qu'aujourd'hui on ne dépiste plus que le covid évidement 🤦‍♀️) et quand j'insiste sur IST on me demande d'expliquer ce que c'est ! 😂 Sinon, le système de santé se porte comment ? 🙄

En ambulatoire ce jour, pour une hernie inguinale, ''costaude🥴''tout s'est très bien déroulé, ponctualité, gentillesse, sans oublier le professionnalisme de tout le personnel... secrétaires, infirmières brancardiers, chirurgiens.. Un hôpital a taille humaine, pas une fourmilière....Merci à toute l' Équipe.👍

Rendez vous ce jour avec le docteur GRALL je le nomme car c’est inadmissible. Déjà il disait devant moi il est pas là alors qu’il était juste là en se moquant de moi J’ai pris un rdv en ligne il y’a 4 mois et ce monsieur dit clairement à sa secrétaire prochaine fois n’acceptez plus de rendez vous en ligne je n'en veut pas. Du coup j’ai décidé de partir sans même avoir fait la consultation il sait même retourner en limite me disant bah allez y partez. Inadmissible d’être comme ça Je recommande pas du tout

18 décembre 2023 service radiologie, je passe IRM cérébral (soit disant urgent) prescrit par ophtalmologue, suspicion sur hypophyse Reçu résultats en image, CD mais personne pour rédiger compte rendu écrit , après plusieurs réclamations, toujours rien à ce jour, on me demande d'écrire un mail à la direction et service qualité mais c'est quoi ça, j'espère que je n'ai rien de grave !

Désastreuse Attendre plus de 4h pour au final finir à Colmar parce que personne savait ce que c'était une poche gastrique et n'en avait pas Et le personnel nous a dit pourquoi on vient à Sélestat aux urgences lorsqu'on ce fait opéré à Colmar Bref ces sûr qu'à l'avenir je ferai Sélestat Colmar pour les urgences l'accueil est bien pris en charge et personnel très gentil et patient

Très bon accueil, prise en charge rapide

Mon mari s'est fait hospitaliser en urgence pour une appendicite. Il a été ravi de son séjour, bien qu'il s'en serait bien passé, bien évidemment. Personnel aux petits soins et à l'écoute. Propreté de l'établissement et plats préparés sur place par un cuisinier. Il ne pouvait pas espérer plus pour retrouver la forme Merci à vous d'avoir pris soin de lui !

Notre fils y est né il y a 4 mois, tout s'est très bien passé. Merci à vous. J'ai été hospitalisé récemment en chirurgie A et franchement le personnel est top, aux petits soins et à l'écoute. Il faut parfois savoir être gentil pour qu'on vous le rende quand je lis certains commentaires. Après il est clair qu'il y a un manque cruel de budget à tous les niveaux, ce qui entraine retards, personnel débordé et j'en passe. Comprendre l'autre permet de se comprendre soi-même.

Un tour au urgence de cet hôpital malheureusement une erreur du personnel incompétent pas capable de faire une prise de sang,sans même chercher le problème juste bon a passer la carte vitale. Inadmissible,il devrait faire une reconversion professionnelle dans un autre domaine que le milieu médical. Bâtiment a rénover totalement inadmissible pour un service d'urgence même pas de couverture pour les patients. Un médecin étudiants qui ne fais pas sont travaille correctement de même que sa responsable.

Urgences de Sélestat...Personnel désagréable au possible, acceuil inhumain. Tout ce qu'ils font c'est donner du tramadol et renvoyer les gens chez eux.... Le serment d'hypocrate est bafoué

Hôpital de Sélestat très bien sur tous les sujets. Le mois dernier j’ai été opéré du canal carpien en chirurgie ambulatoire. Tous les intervenants ont été parfaits. L’aide soignante qui me conduit au vestiaire, les brancardiers, les infirmières en salle d’anesthésie, l’anesthésiste et les personnels du bloc opératoire. On sent qu’ils exercent leurs missions avec beaucoup de professionnalisme et une grande empathie pour les patients. Cette après-midi je suis sorti après 5 jours d’hospitalisation en chirurgie B pour une prothèse totale du genou. Les personnes ayant participé à la prise en charge, à l’opération et au séjour ont été elles aussi parfaites à tous les niveaux. Je peux vous affirmer que lorsque les effets de l’anesthésie disparaissent les douleurs arrivent au pas de course. J’ai sonné plusieurs fois les infirmières le lendemain de l’opération, surtout la nuit qui a suivie. Elles ont pris en compte mes douleurs en adaptant les médicaments à l’échelle du mal ressenti Doliprane puis Tramadol et même Morphine. Toutes les personnes sont très professionnelles je ne peux dire que du bien de cet établissement hospitalier. Je ne vous parle même pas du chirurgien car pour lui il me faudrait des pages pour dire le bien que j’en pense. Vous pouvez y aller en toute confiance. Par contre j’ai été courtois souriant avec tous, alors ils me l’ont bien rendu.

Super prise en charge après une chute et fracture du poigné. Aucun reproche, super accueil, super chirurgien, super infirmière et une bonne ambiance. Merci Francoise

Beaucoup trop long à attendre moi on m'a dit mes papiers je l'ai reçois un fin de matinée il va être 15h je l'ai eu toujours pas PIRE HÔPITAL DE MA VIE

Nous allons depuis longtemps consulter dans cet hospital mais là ça deviens ´ importe quoi !!!! Les filles du service d’accueil sont méchantes antipathiques absolument incroyable !!!! Et alors le bureau de notre cardi qui a dû faire le test d effort sale mais j ai jamais vu ça !!!! La poussière sur les meubles partout écoeurante !!!!!!!!!! Et il ont le toupet de demander aux patients un masque obligatoire ! Pitoyable !!!!!!!!!!

Merci aux docteurs Rujoi et Spielmann pour leur diagnostic, leur professionnalisme et leur suivi médical, ils m’ont rassurés 🌈 sans oublier l’équipe médicale, le Laboratoire ( Dr Callet ), la Radiologie et toutes les ASH ( Hôpital très propre , les sanitaires sont nickels 👌)

Visite aux urgences du 5 octobre 2023 Très bon accueil aux urgences par le secrétariat. Prise en charge rapide à la radiologie et en traumatologie J ai été pris en charge par l ensemble de l equipe médicale qui a pris le.temps.de m accompagner et de m informer sur le traumatologie et les suites. Merci à cette équipe.

Secrétaires : malpolies et agressives. Chef de service gynécologie : évasif et brutal. Tu lui demandes une explication, ça l'énerve. C'est la nature, c'est l'âge, je ne comprends pas pourquoi vous me posez cette question. Urgences générales : vétustes (faux plafonds moisis, matériel foutu) personnel débordé, dont la plupart sont aussi agressifs mais pas tous. Ceux qui ont fait preuve de gentillesse et d'empathie (ils sont 2 : des infirmiers ou des ASH), sachez que mon épouse et moi-même vous remercions du fond du coeur. Je suis scandalisé que la ville n'investisse pas massivement dans l'hôpital : dépenser des millions dans la Bibliothèque Humaniste avant de recruter du personnel hospitalier et de rénover la structure de l'hôpital est une pure hérésie. M. Bauer, . Sitzenstuhl, honte à vous.

Très bien prise en charge par les urgences, et dans le service chirurgie AB durant toute mon hospitalisation de 6jours. Personnel agréable et à l'écoute. Très soucieux de nos douleurs. Merci à vous tous, pour votre travail avec les moyens que vous avez.

Mon conjoint et moi avons passé un super séjour à la maternité, l’équipe médicale a été aux petits soins du début jusqu’à la fin. Le conjoint est vraiment intégré au max à l’accouchement et pendant le séjour. C’est une équipe compétente et hyper bienveillante, elles/ils aiment leurs métiers et ça se ressent. Merci à eux de nous avoir accompagner à merveille durant ses premiers jours de cette nouvelle aventure qu’est la parentalité 🫶🏼

Hôpital a fuir Infirmière désagréable et très antipathique, j’étais entrain de pleurer de douleur et de lui dire que j’ai mal elle ne m’a même pas écouter elle continuer à faire ce qu’elle était entrain de faire Attente interminable dans le couloir Personnel qui raconte ses histoires personnelles la porte ouverte j’ai eu le droit de savoir toute sa vie. Dame en radiologie vraiment pas aimable et ne prête pas attention quand vous lui dite que vous avez mal. Séjour horrible à l’hôpital

Mon épouse a été hospitalisée ausein de cet hôpital. Elle est très satisfaite des soins qui lui ont été administrés. Son ressenti : Le personnel est à la fois compétent et bienveillant à l'égard de ses patients.

La ponctualité et la gentillesse de cet hôpital n’est pas présent. On me dit de me présenter 15 minutes avant l’heure fixe du rdv qui est de 7h15 pour un IRM, je me présente devant la porte, elle est fermé à clé. Cela fait 10 minutes que je patiente, après avoir toquer à plusieurs reprises personnes est là. Très déçu.

Je félicite le personnels dans sont ensemble pour leur professionnalisme, encore merci à tous 👍🏼👏 .Mr De Ruyter Lionel

Que dire à part trop d'attente à l'accueil plus de 30mn pour avoir des étiquettes... Hôtesse gentille fort heureusement !

Que dire !!!! De un je suis arrivé au urgence car j’avais mal en bas du ventre à droite ( pansant à l’appendicite). 1er scanner rien on me renvoie chez moi avec du tramadol alors que j’ai toujours mal ! Je reviens deux jours après pour la même douleur ! Rien a était fait à part une prise de sang qui s’avère pas bonne mais que je savais déjà ! On me perfuse pour la douleur ! La douleur passe on me renvoie chez moi ! Je reviens 3jrs après pour la MÊME douleur ! A nous eau perfuser on le refait un scanner qui dit que j’ai une « inflammation de l’intestin » on me prescrit des médicaments mais pas les bon médicaments !!!! On me prescrit des médicaments pour mon infection urinaire alors que je n’est même pas mal ! Au final je retourne 2jrs après ! Pour qu’au final il me donne les BON médicaments cet fois-ci ! 1 semaine après je reviens avec le samu pour une douleur à l’estomac on me laisse perfuser pendant 10h puis on me laisse rentre sans faire d’examen ! Je reviens 2 jrs après en pleurs au urgences à 4h30 je n’arrivais pratiquement plus à respiré énormément mal à l’estomac ! On me fait un scanner à 7h50 et ils ont vu que j’avais un truc à la visicule biliaire du coup transférer à Colmar au final je dois me faire opéré car j’ai un calcul à la visicule biliaire ! Je ne vous remercie pas ! Les urgences à selestat son a fuir ! On est pas pris au sérieux ! Plus de 6 passages aux urgences de plus avec un nouveau née à la maison ! Je n’est pas que ça a faire vraiment lamentable

Je suis de Mulhouse est je partais pour allez à cigolande avec ma petite famille mais j’ai reçu une douleur niveau cage thoracique suite à ça l’es pompier mon enmener à l’hôpital pour faire des examens ! J’arrive à l’hôpital je tombe sur des personnes super est un médecin je sais plus son prénom ( c’est une femme ) mais un amour qui a su me faire le nécessaire dès infermiere pour les prise de sang je n’est eu aucun bleu comme les hôpitaux de chez nous est très respectueux. Quand je lis les commentaires négatifs j’ai pas l’impression qu’on étais dans le même hôpital lol après sa reste un centre d’urgence où il y a des cas plus grave comme des cas moin grave donc forcément pas mal d’attente, mais faut savoir dialoguer avec les infermiere est les medecin pas être sur la défensive car le respect c’est dans les deux sens ! C’est personne la sauve des vie 24 h sur 24 h est je leur dis bravo pour professionnalisme est l’écoute est conseille

Avis concernant la maternité. Un séjour inoubliable. Un grand MERCI à toute l’équipe de la maternité pour sa bienveillance, sa gentillesse et sa patience. Nous avons été accompagné du début à la fin que ce soit pour le déclenchement, l’accouchement et le post-partum avec des conseils au top pour un allaitement réussi. Une mention toute spéciale pour les délicieux repas qui redonnent des forces après l’accouchement.

Ma famille ne remettra plus jamais un pied dans cette hôpital c’est du grand n’importe quoi !! Une infirmière hurle sur mon fils alors qu’il est en souffrance il arrive limite plus à respire le force a prendre du Doliprane au lieu de le calmer heureusement que j’étais là pour la remettre en place c’était en urgence pédiatrique n’aller jamais là-bas mon fils jusqu’à aujourd’hui me dit maman la dame m’a criée dessus j’ai peur vous devriez avoir honte ! Vous n’êtes pas professionnel est pas à l’écoute . De plus l’hôpital est vieux est le service est déplorable a fuir !!!!!

Ils ne répondent pas au téléphone, ce n’est pas normal pour un hôpital

Il faut parfois prendre sur soi pour rester calme face à certaines secrétaires qui se croient sorties de la cuisse de Jupiter... méprisantes et hautaines, apparemment détentrices de pouvoirs insoupçonnés que nous pauvres patients ignares ne pouvont pas comprendre... Mesdames, quand vous allez aux toilettes vous irradiez autant que n'importe qui sinon plus ! Je ne précise pas le service concerné, j'ai un peu d'humanité moi...

Quand on lit le compte rendu du séjour aux urgences de mon conjoint, on s'aperçoit que les données sont vraiment fausses sur différents points... Soit disant il a fait des insomnies depuis des jours: faux. Soit disant il a déjà fait des malaises suites à des hypoglycémies: faux, au contraire on ne s'est pas pourquoi ce que j'ai dit au médecin . Il s'est plein d'une douleur à 6 c'est marqué 2. En sachant qu'il a fait une chute de sa hauteur et qu'il a toujours mal. Pas d'autre examen concernant cette douleur. J'avais un médecin au téléphone à qui j'ai redit des informations mais elles n'ont pas été prises en comptes . Elle a marqué differentes informations erronées. Étant dans le milieu, j'en ai entendu parlé des urgences de Selestat mais la ça confirme vraiment les dires de pleins de personnes et d'établissements de santé. Cependant l'infirmière qui s'est occupé de lui était gentille. Bref évitez les urgences de Selestat.

Rdv en gyneco à 16h30.... 20mn d'attente à l'accueil pour obtenir la carte nécessaire aux consultations. Résultat arrivée dans le service à 16h39,attente jusqu'à 17h20 pour apprendre que la docteuresse M. Est rentrée chez elle à 16h30. Trois mois pour un rendez-vous. Un médecin qui se contrefout de ses patients et rentre chez elle. Deux heures de perdues au travail. Le temps d'attente et la mauvaise humeur de la dame de l'accueil. Jamais vu ni entendu ce type de situation c'est ahurissant

Super mal organisé… Pour un IRM passez par tous les bâtiments !! l'un pour l'inscription l'autre pour la consultation Rien n'est indiqué dans la convocation ou sur place pour guider les patients !!!! Donc assurez vous de passer a l'accueil avant ou de demander une carte de l'hôpital à votre nom avant d'aller en IRM ou ailleurs. Concernant l'examen en lui même, très satisfaite, c'est la première fois que je passe un IRM sans panique grâce au système de miroir placé a l'intérieur de l'appareil et qui permet un regard sur l'extérieur pour les claustros !

Le service Ginécoloque et juste injoignable nous passons plus de temps en attente ces quand même incroyable , malgré qu’ont les rappels plusieurs fois. Sois il laisse sonner le téléphone sois il nous mettes en attente toute la journée j’ai essayer de joindre le service Ginécoloque pour une grosses urgence mes injoignable. Les secrétariats n’était jamais comme ça on n’arriver toujours à les joindre vraiment très déçu ! Bonne choses au personne qui doivent avoir des urgence ou également pour la prise de rendez-vous sa ce voit que sa a bien changer ..

Arrivé aux urgences pour une blessure à la main. Prise en charge plutôt rapide et efficace. Liaison avec SOS main. Personnels soignants et d'accueil très gentils.

Opération cataracte. Merci et bravo à toute l'équipe de la chirurgie ambulatoire.

Je recommande vivement cet établissement. Soins de qualité par un personnel médical compétent, chaleureux et à l'écoute du patient. kiné adaptée. Tout le personnel est d'une extrême gentillesse.

Je dois mettre 1 étoile parce que je peux pas en mettre moins. Je déconseille vivement les personnes à aller à selestat, pour tout dire, vaut mieux se soigner soit même qu'aller au urgences. Personnel incompétent, diagnostic déplorable et aucun papier rempli correctement, c'est plus que misérable pour un hôpital.

Rien ne va dans cet hôpital dès la prise en charge aux urgences jusqu'à la sortie, 2 semaines hospitalisé ac des fous et shooté à la morphine pour ressortir dans un pire état qu'en arrivant

Service gynécologique Impossible à joindre. Personelle des urgences désagréable. Manque de tacte.

IRM le 27/4.... Nous sommes le 16/5 et je n'ai toujours pas le compte rendu des résultats qui ne peut pas être envoyé parce qu'il n'est pas signé par le médecin. Il faudrait peut être lui fournir le stylo car 3 semaines ça commence à faire long !!!! A fuir

Attendu des heures pour une prise de sang que je n'ai jamais eu pour au final me faire engueuler par le médecin parceque je ne supporte plus la douleur. Ma mère c'est faite loupé mon père également, n'y allez pas même en urgence, allez plutôt directement à Strasbourg ça vous évitera d'attendre pour rien.

J étais en médecine À. Très bonne prise en charge,du médecin à l 'ASH, rien à reprocher, juste un grand MERCI. Dommage et injuste de fermer ce service tellement important ..... Bon courage au personnel et Chapeau bas!👍👍

Médicale C Sélestat : Certains soignants du service à la limite de la maltraitance hospitalière envers les malades. Absence d'empathie. L'assistante sociale de l'hôpital totalement inefficace et incompétente.

Mon père de 92 ans a été admis aux urgences suite malaise et covid. Prise en charge rapide, très bon suivi, personnel très professionnel et accessible.. ensuite hospitalisé 12 jours, infirmieres attentionnées, Merci au docteur Martin pour ses appels pour nous informer de l évolution. Très bonne équipe. .et prise en charge pour la sortie, rdv pris chez les spécialistes, vraiment rien à redire.un grand merci à tous

Je voudrais faire part de l’excellente prise en charge de mon fils lourdement handicapé par les services d’urgence puis de médecine C puis d’USC ,un personnel compétent ,attentionné ,joignable à tout moment,c’est bien rare de nos jours de voir qu’un petit hôpital à taille humaine puisse fonctionner si bien ,je suis très surprise des avis négatifs et tenais à remercier toutes les équipes soignantes que j’ai rencontrées à cet occasion et qui ont réussi à sauver mon fils d’une mort certaine.Une mention particulière au Dr Antoine Bellardy pour son dévouement ,son efficacité et sa gentillesse.

Vous êtes mariée, avez plusieurs enfants et souffrez d'endometriose. Votre stérilet vous cause des saignements continuels depuis des mois. Vous prenez donc rendez vous avec le service gynécologique pour le faire enlever et discuter une ligature des trompes. La docteur refuse catégoriquement. Pourquoi? Si vous divorcez de votre mari actuel et que vous vous épouser un homme plus jeune qui veut des enfants, vous le regretterez. Un homme hypothétique qui n'existe pas a plus de droits sur votre corps que vous, qui existez et avez largement l'âge de prendre vos propres décisions. Mais ça n'est pas grave, elle vous propose un implant dans le bras, alors que vous venez de lui expliquer que l'endometriose rend tout traitement hormonal insupportable. Lamentable. Ne cherchez pas ici empathie ou écoute.

HONTEUX Nous nous sommes présentes aux urgences pour notre fils de 19 mois qui suite à un accident de toboggan présente une fracture du tibia. Sachant que l'hôpital est mal réputé mais, nous avons juste besoin d'un plâtre nous décidons de ne pas faire 1h de route et de leur faire confiance... Quelle idée !! Même ça ils n'en ont pas été capables ! C'est déconcertant et irresponsable ! Il a été vu par 4 médecins et 2 infirmiers l'ont plâtré en lui faisant une botte. Le lendemain, je me suis aperçue que mon fils souffrait, et que le plâtre ne maintenait absolument pas sa jambe ! J'ai ressorti les radios en me rendant compte que le plâtre était placé plus bas que la fracture et après réflexion, on parle d'immobiliser pour réparer mais... Le tibia est bien rattaché au genou non ? Donc si le genou bouge, le tibia aussi, c'est mécanique et impossible à immobiliser sans plâtre ! Nous avons donc décidé d'avoir un autre avis et nous sommes allés à l'hôpital mère enfant de Strasbourg ou nous avons été merveilleusement bien reçu.... Je ne vous cache pas que les médecins ont rigolé en voyant ce mini plâtre et que leur Conclusion a été la suivante -ce plâtre est aussi efficace que si ils avaient plâtré la mauvaise jambe, il sert à rien ! À FUIR !!! INADMISSIBLE DE FAIRE DES ERREURS DE DÉBUTANT COMME CELA SUR UN ENFANT (ou plus grave sur n'importe qui d'ailleurs)

Excellente prise en charge depuis les urgences jusqu'à opération . Personnel humain et compétent

Arriver à 17h50 aux urgences Malgré l affluences au bout de 5h toujours pas sortie et attente de plus de 1h dans une chambre sans visite de médecin ou d infirmière

Cet Hôpital de Sélestat ne vaut absolument rien c'est une catastrophe !!!! Il n y a plus de service public digne de ce nom Vous avez plus de chance d être mieux soigner par des ukrainiens courageux au cœur de la guerre et des ruines.

J y suis venue pour accouché, l ensemble du personnel ( sage femme, auxiliaire, etc) était vraiment au petit soin ça change de là où j ai accouché la première fois. Au service maternité tt le monde est gentil. Un petit souci après l accouchement, par sécurité on m as gardé, sinon rien à signaler.

Les professionnels se sont montrés présents, attentifs et tout à fait correct au cours de ma brève hospitalisation, rien à dire à ce niveau là; Cependant je me retrouve quelques jours après avec une otite (cela ne m'est pas arrivé depuis l'enfance,je n'y suis absolument pas sujette) et, d'après les dires de ma médecin, cela m'a probablement été refilé à l'hôpital...

J'étais venue pour accoucher. Excellente prise en charge, personnel très sympathique ! En revanche avant, pendant les visites de suivi, le comportement des Infirmières laissent à désirer. Manque d'éthique et d'empathie

J'ai accompagné un proche aux urgences de cet hôpital récemment. Les délais d'attente ne m'ont pas du tout choqué, les médecins font bien ce qu'ils peuvent dans le contexte actuel de mise à mort programmée du système hospitalier (soutien à vous). La prise en charge a été très correcte. Par contre, je suis beaucoup plus perturbée par le fait que l'hôpital EMPÊCHE les proches d'accompagner le malade ! Je lis même que certains parents ont été empêchés d'accompagner ensemble leur enfant... Pour quelle raison, et surtout quelle raison légale ? L'épidémie de Covid n'est plus d'actualité ce me semble, mais l'interdiction est restée, la justification par contre n'existe plus. Il me perturbe également que, interdisant aux proches d'accompagner un malade, vous ne preniez même pas les coordonnées de la personne susceptible d'être contactée ou de prendre les décisions si jamais il venait à être en incapacité de le faire (ce qui aux urgences, peut fréquemment arriver) ! Et si je parlais juste de mon cas personnel, ça serait une chose : mais ayant passé toute la matinée dans la salle d'attente, je peux affirmer que sur tous les patients présentés (certains venus par leur propres moyens, d'autres amenés en brancard par les pompiers/ambulance, accompagnés ou non), on a demandé à AUCUN d'entre eux les coordonnées d'une personne proche à contacter. C'est pour moi un dysfonctionnement majeur à corriger d'urgence !

Pas de radiologue disponible en soirée. Allez plutôt à Colmar ou Strabourg

Vraiment lamentable, le CMCO m'a conseillé de me déplacer à l'hôpital de Selestat en cas de problème hémorragique, étantle plus proche de mon domicile, ce qui a était le cas, et la secrétaire des urgences qui ne veut clairement pas nous prendre en charge et nous dit de nous déplacer jusqu'à Schiltigheim. Super la prise en charge, laisser une personne en danger comme cela, et de plus insister pour appeler le 15, en cas de problème sur la route. Je suis vraiment choquée.

Je demande à voir un médecin pour ma maman qui est hospitalisée. On me répond que tout le monde est en pause jusqu'à 14 h. Il est 14h30 !

Zero zero zero à chaque fois que je viens j'en ai pour minimum 3h sinon 5h et là, personne en salle d'attente bravo !! Au fil des années c'est de pire en pire franchement vaut mieux mourir à la maison que d'aller aux urgences de sélestat 🤮🤮🤮😆😆

Urgence le lundi 28 novembre avec hémorragie suite à une GEU, J’ai eu une prise en charge par deux ambulanciers juste genial à mon domicile. Je tiens vraiment à remercie l’équipe incroyable que j’ai eu lors de mon admission dans le service gynécologie. Docteur Chouchani ainsi que son équipe d’anesthésiste présente sur l’après midi ainsi que toutes les sages femmes et auxiliaire juste adorables avec un professionnalisme sans nom. Une mention spéciale à Sophie (si je ne me trompe pas de prénom sur sa blouse) sage femme à l’hôpital de selestat, merci beaucoup. Je souhaite beaucoup de courage a l’ensemble des équipes.

Urgence pédiatrie au top milles merci a toute l'équipe la prise en charge a état ultra rapide pour ma fille qui a eu une lourde suture a réalisé le personnel a été plus qu'adorable sans souffrance je suis soulagée . Merci!

Arrivés en urgence avec mon mari suivi à l ICANS pour un cancer Très grosses douleurs gastrique , chute tension (8) et fièvre . L accueil a été SUPER, le RV avec l infirmière TOP , à l écoute, la PRISE EN CHARGE par la médecin interne EXTRA. J ai téléphoné plusieurs fois dans la nuit j ai toujours été très bien reçue . BRAVO à l équipe pour la prise en charge. Peu d attente .

Venue avec ma fille pour un problème d'ongle arraché totalement jusqu'à la lunule (racine de l'ongle), le médecin ou l'interne qui est intervenu a fait un pansement sans mettre auparavant une gaze paraffine. Conséquence : voici maintenant presque deux heures que nous essayons, pour refaire le pansement et désinfecter la plaie, d'enlever la gaze qui colle à l'ongle et à la peau meurtris. C'est désolant !!!!

Arrivée à l'hôpital en urgence suite à une hémorragie et des douleurs très importantes. N'étant pas suivi à Sélestat, ils m'ont quand même prise en charge. Une attente de 3 heures pour une consultation qui a durée à tout casser 10 minutes. J'ai été prise en charge par le Dr. GRAAL, que je ne recommande pas du tout. Je m'explique : Je traîne ce souci depuis le mois de juin, nous sommes en Octobre. Après des allers-retours sans vraiment traiter mon problème, j'avais espoir qu'on me prenne en charge correctement... Dr. GRAAL ne m'a pas laissé placer un mot, je ne me suis pas sentie écoutée du tout et je ne l'ai vraiment pas trouvé doux. Sûrement que mes douleurs n'aidaient pas, mais en sortant j'avais plus mal qu'en arrivant suite à sa manipulation. On m'a simplement fait une échographie en me disant oh vous saigné beaucoup! sans même chercher plus loin... Je suis ressortie sans que rien n'a été traité alors que je perdais du sang à n'en plus finir. Je ne me suis pas sentie prise au sérieux du tout... Consultation expédiée en 10 minutes... En discutant avec mes proches, d'autres personnes m'ont affirmé avoir rencontré ce même type de souci avec ce Docteur... Vraiment à fuir...

Mon avis concerne le service maternité. J ai accouché chez vous le 23 mai 2021 à 7h, d'une petite fille nommée Élise. Ce fût un accouchement express et clairement, vous étiez dépassé. Certes cela n arrive pas souvent mais vous n avez pas du tout gardé votre sang-froid. Après qqs secondes de peau à peau, vous avez dû l emmener dans une salle car elle était en détresse respiratoire, mais vous ne m avez rien dit, rien expliqué. Personne n est resté à mes côtés (mon conjoint était en route). Et j ai compris ce qu il se passait au moment où la sage-femme qui m a accouché, a hurlé dans le service que mon bébé était en train de partir, qu il faut la réanimer.. J y repense comme si c était hier, j en suis traumatisée.. Alors qu elle a presque 1 an et demi et qu elle se porte comme un charme 🥰 mais mon état psychologique à moi reste traumatisé, au point que je ne souhaite pas avoir un second enfant par la suite. Votre chef devrait vous payer des formations afin que vous soyez mieux preparé à ce genre d accouchement, que vous sachiez garder votre calme et ainsi éviter de traumatiser d autres jeunes mamans !!!

Mon grand père qui ne tenait plus sur ses jambes car très très faible a été transporté jeudi 29 septembre du SSR Erstein à l'hôpital de Sélestat pour un soit disant rdv chez l'infectiologue où il lui a juste posé quelques questions. A l'issue du rdv il a dû attendre, seul, dans un couloir durant 1h30 sur une chaise roulante plus qu'inconfortable, à bout de ses forces! Une honte de traiter les anciens ainsi ! Quel intérêt avait ce rdv?Je n'ai toujours pas de réponse à ma question. Mon grand père est décédé le 1er octobre 2022

Se présenter plutôt 45 min avant un rdv. 15min ne suffit pas au vue de l’attente à l’admission.

Accueil parfait, personnel aux petits soins , hôpital à taille humaine ,Urgence et Médecine C au top , Merci

Super découverte du service maternité, nous y sommes depuis 31H avec ma femme et wow qu'elle bienveillance partout. Un cadeau de bienvenue pour bébé, une visite guidée. Encore merci a toutes les équipes pour tout

Appelé les urgences pour un nouveau née avec un problème pour aller au celle depuis 3 jours , réponse de la standardiste appeler le 15je peux pas vous aider.. franchement au niveau de l'unité de maternité a l'accouchement une équipe au top rien a redire je les félicite même. Mais alors une fois sortie de l'hôpital plus personne vous accompagne ( surtout qu'on ou a dit que si il y avais des questions ou un souci faut pas hésiter). Je pense qu'il faudrait vraiment revoir votre façon de voir l'accompagnement des parents a la sortie de la maternité , revoir les réponse donnée au niveau des urgences. Quand on arrive au urgence pédiatrique un seul parent peux venir ( un bébé a sûrement besoin d'être rassuré par ses deux parents) L excuse donnée le COVID ... Un hôpital qui laisse bien à désirer sur certains services, je vais réfléchir prochaine fois avant de faire appel à leurs services !

bonjour a tous les personnels de l'hôpital a chaque fois que je vais a l'hôpital de Sélestat Obernai j'étais toujours bien accueilli les médecins et tout les personnels que j'ai croisé ainsi que la standardiste était bien polie très serviable partout c'est propre j'habite Colmar l'hôpital de Sélestat quand on me donne rdv c'est vraiment l'heure soit c'est avant l'heure et rares 2 ou 5 minutes après l'heure a l'hôpital pasteur en 2015 j'avais rdv à 14 heures chez l'ophtalmologue et je suis passé à 17 h 35 la facture ils me l'on envoyé rapidement et j'étais pris en charge et mon guéri a la clinique Dromson de Sélestat que mon médecin traitant de Colmar puis pour plusieurs choses j'ai découvert que l'hôpital de Sélestat et je suis pris très bien en charge et je dis merci au personnels de Sélestat Obernai que je revois l'ophtalmologue le 01/ 11 / 2022

Bonjour suite à une chute je vais aux urgences on me dit petite entorse on me met une botte je leurs dit je pars en avion demain oui pas de souci aucun traitement contre la phlébite En rentrant 2 phlébites une au mollet et une au creux derrière le genou Et en me faisant faire une radio j ai une fracture Donc comme l hopital ne m’a jamais rappelé mon doc les a appeler pas content rendez-vous 4 semaines après la chute géniale Courrier de mon doc et angiologue pas content donc j ai pas été bien reçu Car la docteure en traumatologie m’a dit si elle avait été aux urgences elle aurait fait exactement la même chose Et maintenant après 6 semaines radio écho à la demande de mon doc fracture pas encore guéri et une rupture du tendon Donc merci l hopital de selestat A FUIR BIEN SÛR J AI ANNULÉ LE 2 eme rendez-vous à l hopital pour me tourner vers un chirurgien orthopédique

Bonjour n arrivant pas a joindre le service gynécologie,je voulais savoir ci vous demander encore le pass sanitaire carj ai bientôt rendez vous

Prise en charge honteuse , j’arrive en n’arrivant quasi plus à marcher, leur médecin la bigleuse qui me rempli une feuille et au revoir rien de plus, en me laissant seule sans personne pour m’aider à me relever , au final j’ai eu le droit de ramper jusqu’à la sortie, personne dans les couloirs 👍👍

Ils n ont pas capté que le pass c est fini et l exige toujours à l entrée 🤔🤔

Refusé pour une vasectomie car le chirurgien ne veux pas le faire pour un homme qui n'a pas d'enfants.. C'est honteux !

Les urgences ne vous prennent pas en charge correctement. Sois disant je simule la douleur donc je suis allé à colmar après deux passages aux urgences de sélestat sans succès. Verdict passage au bloc en urgence. Fuyez cet hôpital.

PIRE HÔPITAL ET DANGEREUX ! Les docteurs sont incompétents et sarcastiques dans des situations graves, ceux des urgences sont les pires. On m'a laissé dormir dans le couloir des urgences à l'agonie pendant trois jours avant d'obtenir une admission. Les gastro-entérologues sont incompétents, erreur médicale inadmissible pour moi car manque d'attention du personnel qui m'a valu un transfert et une opération en urgence à Hautepierre (où les médecins sont réellement compétents). SI VOUS TENEZ À VOTRE VIE, N'ALLEZ JAMAIS À L'HÔPITAL DE SÉLESTAT !

Nous somme venu pour mon fils de 9 mois pour une gastro, plusieurs examen on était fait, nous somme repartie pensant que ce n'était qu'une gastro et rien d'autres mais lors des examen fait à l'hôpital il on remarqué une otite + pharyngite. Nous n'avons eu aucune ordonnance, ni même une seule information. Nous sommes allez voir un VRAI médecin, qui nous a alerté car mon fils a faillit perdre un tympans car aucun traitement on été prescrit malgré nos 3 aller retour en pédiatrie.

Urgences et service traumatologie à éviter absolument : aucun traitement de l'urgence, aucune empathie que ce soit pour le patient ou pour la famille. Quand on voit le personnel on se dit que certains devraient clairement changer de métier...

J'étais hospitaliser le 6 juillet 2022, au service chirurgie ambulatoire J'étais opéré par Dr RAHARIMANANTSOA tout c'est très bien belle accueil, il se sont bien occupé de moi, le personnel est disponible et serviable, le personnel du bloc pareil, comme pour le personnel de la salle de réveil. Merci pour à tous d'être la pour nous. Schnebelen

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais Je suis venue une première fois aux urgences avec 40 de fièvre on m’a laisser sans boire toute la nuit j’ai du faire scandale pour avoir un verre d’eau bref et j’en passe Deuxième chance cette nuit Les vaccinés sont privilégiés ! Vous catégorisez les non vaccinés et les vaccinés c’est honteux quand une femme viens en souffrance, n’a plus ses capacités, au bout de ses forces et on lui fait la leçon de morale car elle est non vaccinée!!! Mesdames messieurs les infirmièr(es) revoyez vos priorités! Oui vous êtes en manque de personnel mais aucune excuse pour manquer de professionnalisme et d’humanité quand on prétend que le métier d’infirmier et de médecin prime l’humanité ! honteux Plus jamais je met un pied dans cet hôpital.

Je suis extrêmement déçue de l’accueil du personnel au niveau du passage de contrôle. Ce soir je voulais rendre visite à mon père hospitalisé depuis des jours et j’ai été refoulée par une dame brune, la cinquantaine bien entamée et qui été affairée à manger son fromage blanc à côté de son listing des noms des visiteurs… quel professionnalisme ! Suite à un accident sur la route je suis arrivée à 18h55. Je lui explique que je viens de mon travail situé à Strasbourg et lui demande si je peux le voir 15/20 min … elle me répond non les visites sont interdites à 19h . J’insiste je lui dis qu’il est 18h55 et elle me dit non c’est non . Je demande à parler au médecin traitant mon papa et là elle se lève pour aller parler au vigile. Je passe en face voir la dame blonde au standard et je lui demande de parler au médecin. Elle appelle le service, ensuite elle me demande si j’ai le pass sanitaire je répond oui et là elle quitte la pièce ( sans doute pour chuchoter au téléphone à l’infirmière que je suis insistante et que l’autre m’a déjà dit non et qu’il est 19h ) Elle ressort et dit le médecin est parti il est 19h Rappelez demain Du coup je suis sur le point de partir en lui disant que c’est de la mauvaise foi car sa collègue a envie de rentrer et ne veut pas me laisser passer … Cette dernière revient vers moi en me disant que moi j’étais de mauvaise foi et qu’elle est contente que je n’ai pas gagné en me souhaitant bonne soirée … mais gagner quoi ?! Le fait de vouloir voir mon père qui est malade dans sa chambre et ne peut pas se déplacer ?! Mais honte à cette femme!! Je trouve cela scandaleux et malheureux cet inhumanité. Je vis déjà une situation extrêmement pénible et stressante à savoir que mon père est hospitalisé et que des personnes sans scrupules et sans once d’humanité se moquent de vous ainsi. J’espère qu’un jour elles vivront cette situation, peut être cela les fera redescendre sur terre …

Malheureusement le service a bien changé. Les gynécologues sont super 😜 mais a l'accueil.du service une vrai c..... quelle change de métier et comme elle me la di c bon affaire classées ! Pour moi.cettte histoire est pas classe !

A peine arrivée de nuit par ambulance, déjà dans un box avec une prise en charge chaleureuse et aux petits soins. Les infirmières de l'équipe de nuit à la relève du matin, ont la bonne humeur, la gentillesse, la rapidité et le professionnalisme au top. J'ai enlevé 1 étoile car ce n'est pas le cas des 2 médecins, celui de nuit et celle du matin qui ne reflétent pas voir qui ne volent pas à la même hauteur....

J'y suis allé pour une consultation. J'ai été très bien accueilli et guidé par le personnel à l'entrée. Le personnel soignant est également très compétant et bienveillant.

Une direction pitoyable, des médecin méprisants et des urgences exécrables. Sans parler de l'hygiène du bâtiment... Une honte. Aucun professionalisme.

J'ai tellement d'expériences kaotique dans cette hôpital que je ne saurais par ou commencer. J'habite pas très loin je me rends donc uniquement qu ici pour des urgences, logique. On nous laisse clairement mourir ! Encore ce matin, urgence, doigts a recoudre, 2h de sang qui ne s'arrête pas, ils nous ont laissé repartir avec un pansement ! Résultat : obligation de se déplacer jusque Strasbourg pour recoudre de toute urgence! C'est honteux !

« Urgences », près de 4h à attendre avec un enfant de 5 ans. Minuit, aucune info sur la durée d’attente, rien. Enceinte j’ai dû attendre sur une chaise taille enfant dans un couloir soumis aux courants d’air avec mon fils souffrant… plus jamais je ne mets les pieds là-bas. Sans compter le manque de communication entre services (je précise que la personne nous ayant accueillis et la radiologue étaient très biens et rapides elles) et le refus de nous laisser partir en nous faisant patienter une demi-heure de plus (« Vous admettez avoir refusé les soins » nous a t-on dit agressivement…encore faudrait-il qu’on en ai vu la couleur de ces fameux soins !!!). Les avis négatifs ne m’étonnent pas. J’avais été prévenue, j’aurais dû écouter.

le personnel est déplorable et pas compétant sauf quelques exceptions, vos données sont vendues (+ de 20 mails spam par jour) hospitalisation pour une simple prise de sang qui a été bâclée plusieurs fois.

Bonjour. Suite à une chute à domicile et avoir étais emmenée par les sapeurs-pompiers au urgence de selestat pour passer 6h. 6h pour une radio et me dire rien de grave un léger traumatisme du genoux , je répare avec le genoux comme une orange , une ordonnance pour une genouillère et bequille ok plus un rendez-vous une semaine et demi après. Le jour du rendez-vous arrivé, le médecin me voyant arriver me dit je sais ce que vous avez Apres une radio , une écographie me dit tendon rotulien rompu et rotule cassé vous ne partez pas temps que pas vu l'anesthésiste. Pour me dire vous opéré dans 2 jours Opéré avec une attelle de jambe etc . Du kiné , ultra son. Mais depuis plusieurs moin a partir de septembre 2021 les douleur au genoux très présente et je ne peux plus courir et le pire marcher devient de plus en plus compliqué. Mes proches , mes ami(e)s et autre proche ont remarquer que je boite de plus en plus . Car à part un rendez-vous demandé moi-même un ans après l'opération pour voir si tu étais car sinon aucun suivi du chirurgien et son équipe. Radio demain 15 février 2022 pour voir si cest ok pour voir si y a pas un problème. Et si c'est le cas j'hésiterai à mettre le chirurgien en demeure pour m'avoir pourri ma vie depuis presque 2 ans

Grosse incohérences dans les propos et affirmations du secrétariat (qui m'as d'ailleurs raccroché au nez en me disant écoutez l'erreur est humaine) et de la dame contrôlant concernant le pass sanitaire. Je n'ai pas pu accompagner ma femme enceinte pour un rendez vous important alors que l'on m'avait assuré que oui lors d'un appel la matinée même. Le contrôle a l'entrée est défectueux, les gens passent dans le dos de la dame qui contrôle lorsqu'elle discute avec sa collègue si agréable au téléphone. Organisation de l'accueil et cohésion à revoir de toute urgence.

Je suis allée aux urgences, Ils préfèrent passer des heures à rigoler que de s’occuper des malades. on entend des gens crier de douleurs et le personnel qui rigole Le personnel n’est pas sympathique et se permet de se moquer de vous Je vous recommande de fuir cet hôpital

Les infimeieres des urgences sont sencez être la pour soigner et écouter les patients et non juger est critiquer !! Une honte

A éviter au maximum, membres du personnel très désagréable et vous prend de haut. En plus de ça, ils parlent dans votre dos et ne sont pas discrets ! Faite une réorientation si vous ne supportez plus votre métier.

Pour mon premier enfant je pouvais pas rêver mieux! Les sages femmes sont au top, elles sont à l'écoute, agréables et de très bons conseils. Et la sage-femme qui m'a aidé à accoucher formidable! J'accoucherai de mon 2ème enfant les yeux fermés dans cette superbe maternité.

En béquilles, on me laisse faire la queue debout pour m'enregistrer, indication par code couleur et sigles dans les couloirs (bien pour le personnel moins pour les patients) et surtout.... scanner le lundi à 8h30 pourtant lors de mon RDV avec le médecin tjrs pas de compte rendu dicté disponible alors qu'on est jeudi à 10h30. Et pour les secrétaires, no comment.

Vous testez négatif covid on vous met ds le côté covid. Vaccinée c.est peut être pr ça 🤬. Vous arrivez en détresse respiratoire aux urgence. Changement de traitement qui pour moi n.ètait pas adéquate. Mot à donner à mon médecin avec pour toutes explications très angoisée plait il. Hypocondriaqu pdt qu.ils en sont!!!! Je pense que ce médecin ne doit pas connaitre le manque d.oxygène pour en conclure que c.est une crise d.angoisse. Perso je ne pense pas qu.une perdonne asthmatique en grosse crise dû à un changement de traitement vienne les pieds en éventail. Clope au bec. 1 personnel sur 2 agréable mais 1 sur 2 dédeigneux. Bel équilibre

Extrêmement déçu par la dame de l’accueil aux urgences.. Je suis allé le dimanche 23 janvier 2022 a 15 heures avec ma femme pour une urgence et ben franchement nous avons été choqués de l’accueil ! On nous a carrément renvoyés et dit que notre problème n’était rien !! Incroyable !! Nous somme encore choqués.. Heureusement que l’hôpital de Hautepierre a été professionnel et nous a accueilli, et surtout pris en charge.. Je n’y remettrai plus les pieds.!

J'ai été admis à 00h40 hier soir au urgence Je passe ma radio tous ce passe bien et ensuite on m'a oublier 4h dans une salle d'attente résultats des courses je n'es pas vu de médecin ni eu de résultat En tous cas je déconseille fortement je préfère encore aller attendre 6h à hautepierre et on est sur d'avoir nos résultat. En tous cas il y en a qui sont pas fait pour ce métier c'est triste d'avoir du personnelles comme ça.

Si la passion et l envie de sauver des vies n est plus en vous, il faut envisager à changer de voie... Que ce monde devient haineux et égoïste, même les seules personnes que tu penses te rassureront, ce n'est que froideur... Merci aux pompiers qui eux, ont été formidable. Ceci étant, bon courage à tous les professionnels de santé.

A éviter au maximum ! Vos papiers d'identité vont disparaître aux urgences ! Et certains membres du personnel sont littéralement sans pitié. Admis aux urgence, le lendemain à la sortie, plus de papier d'identité nous avons fait tout les service rien et même appeler les ambulancier qui nous ont confirmé la réputation douteuse de cette hôpital. Fuyer !

C'est une grande honte quand on a rendez-vous à 13h30 et qu'on fait que à 13h on est là-bas pour chercher les étiquettes on est toujours pas encore servi à 13h45 et on n'ose nous dire les médecins ils attendent si ils ne savent pas gérer ils ont qu'à prendre plus de personnel un guichet ouvert pour une quarantaine de personnes c'est honteux endroit vraiment à déconseiller

Urgence à éviter si possible... Le médecin traitant demande un scanner en urgence. Après 1 prise de sang, une analyse d'urine, 6 HEURES d'attentes et aucun scanner renvoie à la maison.

Communication lamentable : ON VOUS RAPPELLE SANS FAUTE DANS 1/2 HEURE. Ma maman a été admise aux urgences. Je contacte le secrétariat qui me dit que je serai rappelé dans 1/2 heure au plus tard et sans faute. Sans surprise pas de nouvelles et après 1 heure je les rappelle. J'ai finalement le médecin qui me dit que ma maman sera transférée et qu'il me rappelle dans faute dans 1/2 heure au plus tard. Sans surprise et sans nouvelles, je rappelle. Finalement je me rends aux urgences pour apprendre que ma maman a été transférée... Est-ce une réponse type dictée par la direction ou des initiatives personnelles pour ne pas traiter les demandes, l'organisation est clairement défectueuse.

40 mn d'attente à l'accueil, pour faire des étiquettes, tout le monde les uns contre les autres alors que la salle d'attente est libre, c'est pas hyper covid. Que deux personnes pour faire l'accueil, dès que c'est un peu long pour une personne c'est mort. Résultat plein de patient en retard, et cela pénalise tout le fonctionnement. C'est super d'avoir un Hôpital proche, mais il faudrait améliorer l'accueil pour pas pénaliser tout l'hôpital.

Actuellement, on y allons pour le suivi de grossesse et plus tard la maternité, donc difficile de juger notre expérience. À l'accueil, le personnel est accueillant et demande gentiment le pass, au service gynécologie et maternité, le personnel est accueillant et chaleureux

C'est un' des pires hôpitaux que j'ai vu. L'attitude des secrétariat de gynécologie est très mauvaise. Manque d'organisation. Rdv pris à 10h30 chez Dr. Kiehl. Le Secrétariat nous a appelé à 9h22 comme quoi elle est absente. Soit on décale le rdv soit on prend un autre medecin. Et vu que c'est urgent car Dr Kiehl nous a informé que notre bébé n'a pas de reins car mal positionné. Déjà on ne peut pas voir un rein c'est acceptable mais de nous dire qu'il n'y a pas les deux reins et ne sont pas visibles ça c'est la cata. Bref, j'ai prit une demi journée de congés exprès pour ça et on attendait son remplaçant. Son remplaçant prend ses patients et laisse attendre les patients de dr. Kiehl. Après une attente d'une heure et demi, j'ai discuté avec le secrétariat la situation et surtout je suis frustré par les résultats. Le secrétariat m'a dit je ne peux rien faire pour vous et vous êtes dans la liste d'attente et si vous avez un problème, regardez avec le dr et pas avec moi. Un secrétariat qui demande aux patients de voir avec le docteur est bien un secrétaire qui gere l'organisation. Chapeau pour cette belle équipe. Plus que deux heures et notre tour n'est pas encore arrivé. Je suis tellement déçu de cet hôpital côté service gynécologie. Le problème c'est qu'il n'a pas de gynécologue à Sélestat à part l'hôpital. C'est vraiment triste. Pour info, l'équipe des docteurs de cet service sont tellement agréables et de bonne compétences.

Venu pour une coupure à la main vers 20h00, je suis ressorti suturé moins d'une heure et demie après. Prise en charge rapide et impeccable. À noter la gentillesse du personnel soignant de l'accueil jusqu'au médecin. 👍🏻

Angoissé avant une opération en ambulatoire pour un retrait de materiel sur la clavicule, fin octobre 2021. Merci pour l'acceuille très agréable en chir 1. En preparation et au bloc la bonne humeur générale régnait. Des soignants à l'écoute m’ont mis dans les meilleures conditions, pour une opération avec anesthésie locorégionale. Un grand merci a toutes les équipes.

Il est incroyable de ce que l,on peu rencontré dans la vie ,ou faire comme expérience ma tante marraine a était renvoyé avec une double fracture du bras droit et la broche déplacé par un médecin incapable à la maison !!! Sens pouvoir voir la radiographie qui a était faite car l,appareil de développement était défectueux monsieur fait un diagnostic comme ça à l,aveuglant, bravo les services de Selestat

Merci aux soignants des urgences qui m’ont pris en charge suite à ma chute. Malgré qu’on était un dimanche et qu’il y avait beaucoup de monde, la prise en charge, le diagnostic et les soins ont été très efficaces.

!!!!! Inadmissible quand je vois les commentaires, j’étais venue en novembre 2018 car j’avais des symptômes très très fort de type grosse gastro, avec des vertiges, vomissements, sueurs froides et très mal du côté droit dans le bas du ventre, visiblement un début d’appendicite. J’arrive, je dois patienter 6h pour faire un pu***** de scanner, entre les vomissements et les sueurs froides on ne m’a rien donné !!!! Après le scanner on m’indique qu’effectivement c’est bien un début d’appendicite et que ça partira avec des antibio donc on me garde 3 jours avec des antibio hyper lourds a prendre. Résultat, 5 mois plus tard je me retrouve emmenée par le Samu en urgence au NHC de Strasbourg pour appendicite !!!!!!! Le chirurgien ainsi que les médecins étaient TOUS choqués de la manière dont l’hôpital de Selestat traite les patients, ainsi que de l’irresponsabilité de cet établissement. A fuir !!!!!!!!

Aux urgences pour de la traumatologie (poignet cassé), prise en charge rapide et efficace. Entrée vers 18h30, sortie vers 21h30 avec radios et soins. Le personnel semble compétent et bien organisé.

Service des urgences Accueil inhumain, infirmière froide et désagréable... Les personnes qui viennent aux urgences sont inquiètes. .. Un peu de bienveillance serait nécessaire... La période covid a été rude pour les équipes mais les patients n y sont pour rien

J'avais pris rdv avec une gynécologue en particulier expliquant mon cas aux secrétaires . Le jour du rdv, cette gynécologue est coincée au bloc opératoire, ce que je comprends bien sûr. Je me retrouve assise dans un bureau, découvrant que ce n'est pas le bon médecin assis en face de moi mais une interne. Cela aurait été bien de me le dire en amont et de me proposer un autre rdv. Cette interne, très gentille et professionnelle, essaie quand même de me prendre en charge mais n'arrive pas à faire un geste. Elle appelle donc un de ses collègues, gynécologue du service. Ce monsieur, sans tact, brutal et irrespectueux, réalise le geste sans consentement et sans ménagement. Une fois fait, il minimise évidemment ma douleur avec un ton paternaliste et une tape sur l'épaule. Le stéréotype du gynécologue qu'on ne veut plus. Et visiblement le même que déjà décrit dans les avis négatifs de l'hôpital. De plus, pendant le rdv, Fabienne est venue 3 fois dans le bureau pour nous demander de partir car elle devait le nettoyer. Nous avons donc dû changer de local pendant le rdv. Quel manque de respect pour sa collègue médecin et pour la patiente. Je trouve qu'il y a un problème d'organisation et/ou de respect dans ce service. L'accueil au rez de chaussée est top. Et merci aussi à la gynécologue que j'aurai dû voir de m'avoir appelé pour s'excuser et à l'interne qui m'a malgré tout bien pris en charge malgré la situation. J'aurai aimé pouvoir envoyer mon avis directement à l'hôpital mais je n'ai pas trouvé sur le site.

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile, très mal accueilli. Agressée par une infirmière lors d’une visite à un membre de ma famille gravement malade qui ne peut manger seule. Son plateau est tombé par terre, ils n’ont même pas été capable de la nourrir, ont la tout simplement privé de son repas en jetant le plateau à la poubelle. HONTEUX. Et ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience la bas. Heureusement qu’il y a quelques infirmières qui sauvent l’honneur ! Je souhaite à ces personnes que ça n’arrive pas à un membre de leur famille, j’aimerais bien voir le réaction

Une étoile c'est vraiment de trop... Envoyé par mon médecin, j'arrive à l'accueil qui me dirige vers les urgences. La personne de l'accueil des urgences complètement inhumaine... n'arrive pas à lire la lettre de mon médecin... je lui explique et elle me renvoie chez moi... En attendant aux urgences, une personne âgée est arrivé par ambulance, complètement paniquée elle cherchée à communiquer et les pompiers regardaient le plafond... On rigole bien avec leur charte de bienveillance affiché qui ne sert qu'a décorer leur murs. Les avis ne sont pas volés...

La secrétaire madame Holtz de l’IFSI/IFAS a été aux petits soins pour moi et juste pour ça MERCI !!!!!!!!! Content d’avoir eu à faire à cette dame au grand cœur ! Belle continuation

Il mon sauvé la vie, j'avais le colon perforé suite à une infections, il on voulu me guérir sans opérations sauf que ça c'est agravé et du coup il mon opéré, l'important c'est qu'il mon sauvé

Service Maternité Mon épouse et ma fille ont séjourné pendant 4 jours, super prise en charge des sages femme, auxiliaires de puéricultrice et tout le personnel. Bien attentionnée, toujours présentes pour tout renseignement. On en sort de là prêts à être parents, ils ne vous lâchent pas avant que tout soit Ok. Merci encore à tout le personnel !

deux visites en 3 mois : L'une seulement pour les urgences après un trauma cranien : très bonne prise en charge, on m'a fait les points de suture, un ECG et un scanner cérébral pour s'assurer que tout allait bien. C'est pas un hotel, c'est les URGENCES (je sais pas a quoi s'attendent les gens..). Deuxième visite pour des calculs a la vésicule biliaire. Que cela soit aux urgences, ou dans le service chirurgie, l'accueil et la qualité du service sont top pour un hopital d'une ville comme Sélestat. Merci aux équipes chaleureuses qui m'ont aidées a passer ces épreuves et qui ont vite diagnostiqué mon problème.

Arrivée à 15h30 pour une allergie à un antibiotique qui devait me soigner d'une gastrite, ils m'ont laissé sortir à 18h45 avec une ordonnance pour des antistaminique et cortisone sans traiter mon problème de base car je cite vous etes venue à la base pour des problèmes respiratoires. Sans réelle observation (aucun monitoring, personne pour demander des nouvelles). Je demande alors qu'est-ce qui justifie qu'on me garde en observation si longtemps, sans réponse. Je me retrouve un samedi soir sans traitement et à appeler sos médecin.

Bien que ça ne plane pas haut en notation dans cet hôpital, je me dois de donner ce cinq amplement mérité pour les services que j'ai sollicité! J'ai réalisé l'ensemble de mes IRM à Sélestat, jamais de problèmes, pas d'attente, équipe sympathique. Idem pour les radios et scanners! Je n'ai certes pas été hospitalisé pour avoir un avis encore plus tranché, mais au vu du reste et de l'aspect général de l'hôpital ça pourrait être pas si mal que ça! Il faut avoir vu pas mal d'hôpitaux pour juger, il y a certainement plus mauvais. On se plaint de l'accueil, oui, il y a un peu d'attente, cependant j'ai toujours eu à faire à une dame charmante. Mon impression est très bonne, en tout cas, et je le répète, concernant les services de radiologie, scanner, IRM

J'ai été en médecine C. Personnel à l'écoute et très agréable. J'ai une très bonne expérience de mon passage à l'hôpital de Sélestat.

1er rdv avec le Dr Mortada. Arrivée au secrétariat, une secrétaire aussi aimable et accueillante qu’une porte de prison. Elle se reconnaîtra et ses collègues sûrement aussi la reconnaîtront! Cette dame hyper compétente me prend la carte, me fait patienter en salle d’attente et au final, 30 min après, le Dr Mortada appelle une patiente qui n’est apparemment pas là. Voyant la salle d’attente se vider et le médecin disparaître, je prends l’initiative d’aller voir la secrétaire pour lui rappeler ma présence. Celle-ci a sorti le dossier d’une autre patiente, le mien étant à créer puisque 1er rdv, malheureusement le médecin est déjà parti du centre hospitalier et je n’aurais jamais mon RDV. Le Dr est certainement très bien mais grâce à cette secrétaire incompétente et antipathique, je n’ai franchement plus envie d’y mettre les pieds. L’image de l’univers hospitalier Français... c’est d’abord le côté humain qui manque cruellement et l’accueil de vos secrétaires qui pour certaines feraient mieux de laisser la place à des gens qui veulent VRAIMENT BOSSER.

Accouchement, accompagnement et séjour parfaits. Les sages-femmes sont à l'écoute et surtout très empathiques, notamment en période de COVID. On ne vous met pas dehors au bout de 2 jours : vous restez le temps dont vous avez besoin. Tout le personnel est formé à l'allaitement et on prend le temps de tout vous expliquer.

Maternité fantastique! J'ai été très bien accompagnée pour mon accouchement pas une sage femme et une auxiliaire géniales ! Elles m'ont accompagné dans mon projet d'accoucher sans péridurale dans la douceur et le respect de mes choix ! Un séjour ensuite très agréable également avec une équipe d'une bienveillance sans faille ! J'accoucherai à nouveau les yeux fermés dans cette maternité

Service maternité au top du top ! J'ai accouché en décembre 2020 et toutes les personnes de l'hôpital que j'ai pu croiser ont été bienveillantes avec moi , j'ai eu beaucoup de conseils et de présence pour m'accompagner pendant ce séjour pas forcément facile pour un 1er enfant en période de covid +(cesarienne / hémorragie/ tension) . Merci au gynécologue, sage femme, pediatre, puéricultrice, infirmière , à l'interne et personnel de chambre qui ramenait les repas et faisait le ménage ! Merci pour votre gentillesse 😊

Il faudrait peut être changer de personnel à l'accueil, antipathiques et froid à souhait! Nous ne sommes pas du bétail, nous avons droit à un minimum de respect!!! En revanche les secrétaires de la médecine diabetologie au top!

Urgence gynécologique un dimanche à midi . Aucun gynécologue présent à l hospital on me demande de rentrée chez moi avec 2 spasfon et de revenir pour 16h45 puis finalement la gynécologue ne m’a pas attendu et est rentrer chez elle après la première patiente . Visiblement le mot urgence n est pas bien compris , si les gynécologues de garde sont disponible uniquement par tranches horaires on a le temps de mourir 3 fois !!!!

Personne connaissant parfaitement son sujet , j'espère que les patients seront attentifs à votre démarche bonne continuation à vous

Nous sommes allé dans cet hôpital hier avec ma femme pour notre enfant de 2 ans pour une chute qu'elle a fait à la maison. Elle ne pouvait plus marcher et donc impossible pour elle d'être debout. Ma femme ma raconter car je n'ai pas pu l'accompagner à cause du covid. Je infirmière à manipuler notre fille avec non sans douceur du coup ma femme la rappelé à l'ordre et n'ont rien trouver sur les radio et nous ont dis que il ny a rien et qu'on pouvait repartir... plus de 3h dans cette morgues... Du coup ils nous ont juste prescrit du Dolipranes et une attelle qui n'existe pas pour les enfants de 2 ans... De la nous sommes aller à hautepierre et la les radiologie on confirmé nous doute... une fracture non grave certes mais demande quand même la pose d'un plâtre. Et je précise que le personnel de hautepierre et bien plus agréable. En bref selestat à éviter à tout pris

Même une file d'attente à europapark va plus vite. Admis à 4h30 du matin, installé dans une chambre puis plus personne avant 8h20. Pas un verre d'eau pas un biscuit rien à part des rigolades des infirmières à travers la porte. A 9h tout est ok mais il faut attendre le dossier du médecin. Sorti des urgences à 10h34 finalement... La prochaine fois j'irai ailleurs quitte à faire plus de route...

A éviter absolument. J’ai été victime d’un accident de voiture sur l’autoroute à 130km/h, la voiture a effectué des tonneaux et a fini sa course dans un bassin de rétention d’eau sur le bord d’autoroute. Cependant, on m’a traité comme si j’étais tombée à vélo ! Douleurs et gros trauma crânien au constat... aucun scanner crânien ne voulait être effectué pourtant essentiel, aucune vérification de si la rate avait pu exploser dans un tel accident. De plus, j’avais une envie pressante d’uriner... l’infirmière me dit que je ne peux pas me lever et que dans mon cas ils nous proposent une bassine mais dissuada de le faire car « pas très glamour » ! J’avais des douleurs assez intenses, on m’a donné un Doliprane et dit que le lendemain je pouvais effectuer mes examens universitaires sans problème avant de me relâcher. Merci à la clinique Rhena de m’avoir correctement pris en charge suite à leurs incompétences totales.

Un grand merci à tout le milieu hospitalier de Séléstat. Parfaite prise en charge, professionnalisme, gentillesse, disponibilité, des urgences jusqu'à l'hospitalisation. MERCI

Je ne parlerai que du service gynécologie: Simple visite de routine, une gynécologue que je ne connais pas, qui me trouve des anomalies. Je retourne la voir sans savoir ce qu'elle a prévu comme traitement, elle me fait des actes gynécologiques très douloureux, me tient des propos irrespectueux. Au bout du 4eme rendez vous, je suis traumatisée, je dois voir un psychiatre car j'en fais des crises d'anxiété. J'ai décidé d'aller voir quelqu'un d'autre (un gynécologue très réputé en France) qui met un mot sur ces actes: violences gynécologiques! Qui me dit d'ailleurs que les actes qu'elle m'a fait n'auraient pas été nécessaires ! Plus jamais je ne retournerai dans ce service, dont cette gyneco me pourri la vie depuis presque un an. Je n'hésiterai pas à en parler autour de moi. Les femmes n'ont pas à subir cette violence, nous venons pour nous faire soigner pas nous faire maltraiter !

Voilà pour vous dire je comprends toute a fait la surcharge de travail pour l’équipe d’urgence, franchement respect à eux ! Mais c’est pour autant d’être désagréable, les infirmières de l’accueil sont soûlées de leurs boulot et sa ce vois bref même quand elles sont au téléphone avec leurs patients ! Il en a une qui m’a dit que sa ne servait à rien que je vienne pour un mal de ventre alors que je suis enceinte de mon premier enfant et je m’inquiétais ! Mais bon heureusement qu’ils a des médecins compréhensibles qui a pu me trouver une gynécologue en urgence très sympas j’ai pu avoir mes premières échographies 😍

Je ne critiquerai pas tout l'hôpital, mais juste l'acceuil téléphonique d'une sage femme du service. J'ai du prendre la décision en urgence d'un déménagement de Strasbourg vers Sélestat il y a trois semaines, je suis a Sélestat du coup depuis 1 semaine mais je n'ai pas eu le temps de m'inscrire dans leur maternité. Je suis a mon 7eme mois de grossesse j'appelle donc une sage femme du service pour question et une inquiétude par rapport a la grossesse. Vertiges, nausées, et douleur gastriques. Réponse : madame vous n'êtes pas inscrit dans notre maternité, on va mettre une heure a monter votre dossier pour juste prendre des constantes. On va passer plus de temps dans les papiers qu'autre chose Je trouve ça honteux de répondre ça a une maman inquiète ! J'essaye de garder du positif en me disant qu'au moins je sais que je ne m'inscrirais pas dans cette maternité, et ne laisserai pas cette sage femme partager le si grand moment de bonheur avec moi et mon mari qu'est la naissance de notre enfant.

Des incompétents comme je n'en ai jamais vu, ils étaient insolent et irrespectueux. Le bâtiment est délabré. Ils ne m'ont pas respecté et m'ont demandé de faire des choses qui étaient irréalisables vue ma pathologie, ils m'ont même quasiment crier dessus, à fuir

Le service des urgences est déplorable. Début de grossesse, douleurs et saignements, je vais chez eux. Aucun examen gyneco de fait ou échographie (bah oui...pourquoi appeler le gynécologue de garde?😠), Test urinaire avec globules blancs eleves mais aucune recherche ou analyse plus pousser pour soigner cette infection. Lamentable

Nous avons testé le service maternité de Selestat. Force est de constater que ce qu ils font la bas et l amour qu ils portent a leur metier fait des miracles ! Les compétences le dialogue la patience et la bonne humeur générale. Les encouragements le respect dont nous avons bénéficié resteront dans notre coeur pendant longtemps !

URGENCES à éviter ! Surtout le dimanche.. presque 5h d’attentes pour qu’une interne me dise que j’aurai pu aller chez mon médecin traitant.... c’était un dimanche ! Pour la petite histoire un cerf à percuté mon véhicule (le choc était très impressionnant et mes cervicales bloquées) !! Conséquence, j’ai pris rdv chez un chiropracteur, au jolie prix de 60€ (et oui, urgence oblige!) Professionnalisme ZÉRO ! Une dizaine de médecins entrain de papoter dans un boxe, mais personne pour aider une vieille dame à s’habiller afin qu’elle puisse rentrer chez elle, la pauvre dame qui marchait avec une cane à du allé seule au wc pour se changer. Si les infirmières, internes et autres « professionnels » de la santé ne supporte pas de travailler le dimanche, restez chez vous c’est mieux ! Il paraît qu’ils font la grève pour NOS soins.... il s’agit d’une plaisanterie. Moi j’appelle ça des partisans du moindre effort !! Dommage qu’on ne puisse pas mettre un zéro, car le service des urgences de Sélestat le mérite !

J'ai accouché début janvier en plein rush de naissance et je peux vous dire que les sages-femmes ont assuraient ! Grâce à la sage-femme Valérie j'ai eu un super accouchement ! Tout le personnel de la maternité est accueillant et professionnel. Les locaux sont propres. Super séjour.

Ma femme a accouché le 14/12 /2019 félicitations à toutes les sage femme pour leurs gentillesse. Vraiment au top. La salle d'accouchement et vraiment nickel. Je recommande vraiment à 1000%.

Arrivé au urgence a 1h du matin on nous dit que nous dépendons pas de Sélestat mais de Colmar et que les urgences peuvent nous refuser arrivé du médecins qui lui est encore plus désagréable que la personne à l'accueil.Vraiment à éviter au possible les urgence.

Passage aux urgences inutile , médecin vu 2 minutes , remis en salle d'attente le pied bandé en attente et le diagnostic était faux ! J'ai perdu 4h de mon temps et 24h de traitement !

J'ai accouché de ma fille en décembre 2017 et j'ai vraiment eu un accouchement et un séjour super. La maternité est super agréable et les sages-femmes sont au top du top et nous donnent de super conseils surtout pour l'allaitement.

Bonjour, J'ai été traité par les urgences à la suite de douleurs épouvantables au ventre (colique néphrétique...). Arrivé à 7h en SAMU, j'ai été pris en charge à 8h15, prise de sang et analyses dans la foulée. Le diagnostic du médecin a été confirmé après retour des analyses sanguines (pile dans les délais indiqués !) et passage en scanner à 11h30. Au final, mise à part l'attente sur un brancard dans les couloirs (que l'on peut regretter), j'ai été correctement pris en charge. Merci aux services des urgences !

Un passage en chirurgie ambulatoire, le personnel est vraiment très sympathique, attentionné et sais vous mettre à l’aise. Merci à eux!

Service de traumatologie très compliqué à joindre (15 appels), rendez-vous post urgences non traité. Même après relance, le dossier n'est pas traité.

Attente un peu longue aux urgences mais normal. Excellent accueil de la part du personnel administratif et des infirmières, tant aux urgences que aux consultations. Je trouve certains commentaires postés ici proprement scandaleux...

Tu arrive a la maternité car bcp de contractions, de douleurs que tu peux pas marcher et on te donne du spasfon pour faire passer tout. Limite les sages femmes te croient pas quand tu leur dit ce que tu as, sa laisse souffrir les gensa

Personnel impolie Il te parle comme si t'es leur pote pour pas dire comme un chien Tu décrit la situation d'une personne et on ose te traiter menteur Une personne de ma famille a fait 2 malaise cardiaque d'où j'ai dû le réanimé 2 fois donc 1 fois avec les pompiers qui arriver juste. une fois à l'hôpital il te dise nn impossible que ces un malaise cardiaque bref au bout 7 h il a pue ressortir 7 h pour 2 malaise cardiaque Hôpital a raser pour la santé tout le monde

Ne surtout pas y aller aujourd'hui J'y suis aller car j'ai une très forte douleur au dos Le personnel antipatique et pas à l'écoute de nos douleurs Je déconseille même avec la grève les gens ont besoins de soins Hôpital decevant Résultat je suis rentré

Le personnelle est antipathique on vous dit clairement qu on ne viens pas au urgence avec un enfant de 7 ans pour une infection suite a une piqûre et oh malheur quand ma fille ose posé une question on ne se donne meme pas la peine de repondre et puis merci pour le diagnostique en gros pour etre vulgaire on peux rien faire elle a qu a souffrir et fermé sa gueule je DECONSEILLE 1 er et dernière fois que j y met les pied je prefere faire 1h de route

Pitoyable....arrivé aux service des urgences à 16h30 avec mon fils de 12ans suite a sa chute a velo, a 17h30passage radio d une ,il est 21h30 et j attend tjs de voir un médecin pour lire la radio et avoir le avis médical.... Une grosse blague!!!!

Un grand merci à toute l'équipe de chirurgie ambulatoire. Le secrétariat est bien organiser, l’accueil des soins également, l'équipe du bloc opératoire est formidable, un très grand merci à monsieur Jozami pour son professionnalisme et ses conseils. Le suivis post opératoire en plus avec un coup de téléphone le matin suivant l'opération pour valider que tout va bien, juste incroyable, quel service! Un domaine où le dévouement du personnel est encore intact. Très grand merci à toute l'équipe. Cyril Dupuy

Vous blamez tous cet hopital et son personnel mais le probleme est le meme dans les autres... Aujourd'hui tout les hopitaux publics manquent cruellement de moyens financiers et humains. Rajoutez a cela les petits malins venant faire soigner leurs petits bobos, sachant que les urgences ne peuvent refuser personnes, pour ne pas payer leurs consultations... Cela donne l'etat dramatique dans lequel vous trouvez les urgences aujourd'hui !

Les urgences sont longues, j'ai un kyste infecter et j'ai demander à une infirmière de la chirurgie si c'est normal que mon kyste saigne on m'a répondu oui, j'aurais dû attendre 2 semaines pour me faire opérer de mon kyste et ils me font retourner au travail avec un kyste ou je ne peux même pas marcher ben bravo je ne félicite personne dans cet hôpital pour moi c'est terminer l'hôpital de Selestat

Mon expérience dans le cadre de deux grossesses. Les sages-femmes sont plus que top : humaines, compétentes, patientes, joie de vivre même si c'est le rush. Par contre, nullissime côté service gynécologie. Un gynéco que je surnomme l'ours, une brute ne prenant aucune douceur lors des auscultations : j'avais la sensation d'être manipulée comme une vache laitière. Et des secrétaires service gynéco ultra dans le rush qui ne prennent pas le temps d'être aimables, d'écouter, coupent court à la conversation et donnent de mauvaises informations, aussi bien par téléphone qu'en vis-à-vis. Si le cas avait été isolé pour les secrétaires, je n'en aurais pas parlé, mais malheureusement le cas est applicable à toutes, coup sur coup en 2 ans. En revanche, pour le gynéco, j'en parle, car mon ressenti a été confirmé par une sage-femme qui l'a vu travaillé' lors des accouchements, et apparemment je vois qu'une autre personne parle de lui un peu plus bas aussi.

Ma note ne concerne que le service des urgences : Vous ne savez pas comment perdre des heures en attente inutile et vous faire mépriser par un personnel médical qui n'a clairement pas sa place dans cette catégorie de profession, alors foncez tête baissée. Si au contraire, vous avez besoin de soins, passez votre chemin. On y manque clairement de moyens financiers, mais on en oublie la part humaine qu'implique le milieu hospitalier.

La partie gynécologie de l'hôpital est plutôt bien, et le suivi après accouchement s'est plutôt bien déroulé. Cependant, la partie urgence n'est vraiment pas à l'écoute des patients. J'ai été reçu par une infirmière qui m'a dit de ne pas venir à l'hôpital si j'ai peur des aiguilles. Effectivement, c'est le genre de choses à dire à une personne qui fait une crise de panique quand on lui dit qu'elle aura une prise de sang. Une de ses collègues est passée, et après avoir vu mon état, elle m'a fait exactement la même remarque. Aucun conseil, elles ne rassurent pas les patients qui en ont besoin.

GYNECOLOGIE POURRI A L OS un gynéco indou qui traite ses patiente COMME DES CHIEN ...merci CES GYNECO NE SONT PLUS CE QUI Y A 15 ANS EN ARRIERE D AUTRE SON BIEN MAIS LUI UN CAS

Je souhaitais prendre un rdv en irm... donc je me suis présenté à leur bureaux 2 secrétaires y étaient , acceuil vraiment nul et m'ont très mal parlé d'une manière pas très acceptable jusqu'à une des 2 c'est soudainement reprise et ça été un peu mieux en tt cas bref vu l'accueille je préfère patienter finalement pour un rdv ailleurs !!!

Lors d'un séjour avec les scouts, j'ai dû me rendre plusieurs fois aux urgences sélestadiennes. Il y a un très bon accueil, le personnel soignant est à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme. Je dirais bien je recommande mais malheureusement on ne choisit pas toujours les urgences ...

Je n'ai que des compliments à faire au personnel du Service des Urgences. De l'accueil au médecin en passant par les infirmières, tout le monde a été très à l'écoute et très efficace. Je les en remercie.

accident du travail samedi matin 11h, arrivée aux urgences à 12h15. premiers soins vers 19h30, radio vers 21h. soins vers 22h30.... horrible et inacceptable même pour des urgences soi-disant surchargées

Attente horriblement longue au service des urgences! 5h pour faire un scanner, à attendre dans un couloir sur un brancard... les médecins étaient même incapables de poser un diagnostique pour des douleurs cardiaques et m'ont envoyé au NHC à Strasbourg -_-'

Très bon hôpital. Au top par rapport à la conjoncture. Personnel très humain et à l'écoute JE TROUVE SCANDALEUX CERTAINS COMMENTAIRES. IL EST STUPIDE DE CRITIQUER UN HÔPITAL PUBLIC VOUS NUISEZ AUX HÔPITAUX DE PROXIMITÉ ( ET JE NE TRAVAILLE PAS LÀ BAS ). C'EST DE L'ORDRE DE L'ABSURDE. ENVOYEZ PLUTÔT UNE LETTRE AU MINISTÈRE DE LA SANTÉ POUR QU'ON ALLOUE À L'HÔPITAL DES SUBVENTIONS SUPPLÉMENTAIRES. QUAND VOUS SEREZ CONTRAINTS D'ALLER À STRASBOURG, COLMAR OU MULHOUSE POUR DES PROBLÉMATIQUES DE SANTÉ N'ENGAGEANT PAS VOTRE PRONOSTIC VITAL, VOUS COMPRENDREZ MIEUX LA STUPIDITÉ DE VOS PROPOS. VOUS IGNOREZ TOUT DE LA MEDECINE, DU TRAVAIL AU SEIN DE CES HÔPITAUX ET VOUS VOUS AUTORISEZ À CRITIQUER L'ENSEMBLE DU PERSONNEL. LE DELAI D'ATTENTE AUX URGENCES EST GLOBALEMENT LE MÊME PARTOUT. LE PERSONNEL MALGRÉ LA PRESSION EST REMARQUABLEMENT PROFESSIONNEL DANS L'ENSEMBLE. CEUX QUI SE PERMETTENT ICI D'ÉMETTRE DES AVIS AUSSI CATÉGORIQUES, SANS MESURE, SONT LES MÊMES QUI SE PLAINDRAIENT N'IMPORTE OÙ ET POUR N'IMPORTE QUOI POUR DES RAISONS FUTILES.

A fuir Etant hospitalisée en medecine A, j'ai pu voir la façon dont certain (es) personnes de cet hôpital se comportent avec les patients. Cela va de l'infirmière au services de nettoyage en passant par les aides soignantes, désolé mesdames, mais si vous n’êtes plus passionnés si l'envie n'est plus la pour faire votre boulot en respectant l’intégrité et l’intimité des personnes BARREZ VOUS ! d'autres feront votre travail. La facon dont vous traitez vos ainé(e)s et les autres patients sont au bord de l'acceptable empathie ZERO. Pour ma part, J’étais dans la salle de bain dans la chambre, une personne du nettoyage la porte sans prévenir est reste planté la, alors que je faisais ma toilette intime ! Les plats de repas de sont froid et quand vous avez l'audace de demander du sucre car il manquait pour accompagner mon repas, on vous prend de haut, en soufflant....

Horrible arrivée aux urgences pr mon fils à 9h00. Installations ds un box à 23h00 à minuit on nous annonce qu'il faudra encore une heure et demi pour les résultats de l'analyse sanguine ! D'autant que l'on ne nous a proposé de radio ni d'échographie ! Nous avons fait ces exams en privé ! À minuit et demi Ns avons signé une décharge ! À fuir !

Delai d'attente très longs (j'ai attendu 7h avant d'être plâtrée). Qualité des soins discutable (2 fractures détectées alors qu'il y en avplus de 5). Par contre, personnel soignant agréable. Chambre individuelle spacieuse et bien aménagée. Espace toilette bien organisé. Nourriture moyenne

A rates Mon operation du pied,et Dans un autre registre n'a pas vue une ernie discale enorme à deux reprise,et ma couper un ner du doit .bravo vivement qu'il ferme

Je pense que le personnel est compétant, mais une attente interminable pour avoir des nouvelles! Et malheureusement personnel pas vraiment à l'écoute , les proches des patients se sentent abandonnés et surtout pas entendus.Manque de personnel? Je ne sais pas , mais vraiment très mauvais point de ce côté là!

dans l'ensemble bon par contre vaut mieux pas arrivé au urgence. non excuser moi plutôt la patience car le temps moyen de patience a avoire toute les fois que on ce rend dans ce service et environs de 5h qui et tres longs .

bonjour mon papa est hospitalisé depuis le vendredi 28/08 en médical B pour une détresse respiratoire et une fatigue importante ce qui lui engendre des absences, dans la nuit du 28 au 29/08 donc la deuxième nuit comme il ne dormait pas, ils lui ont donné du selesta (médicament pour dormir) et sans regarder les effets secondaires ( surtout que j avais tout expliqué sur une feuille par rapport à son état en arrivant à l hôpital et que j ai donné au medecin. En venant dimanche apres midi, nous avons découvert que la porte la porte de la chambre etait bloquée par une béquille. Notre père était dans un état second, perdu il voyait des choses bizarres ( hallucination). Le lendemain âpres midi le chef de de service nous a pris de haut en nous disant qu il avait un problème de comportement et plus il nous a pris pour des moins que rien en nous prenant de haut disant que notre père avait un problème de comportement alors qu il n arrivait plus a dormir correctement depuis des mois. Aujourd'hui le 03/09 c est le troisième jours que nous demandons des expliquations chaque apres midi, à savoir quand ils lui ont donné du selesta et pourquoi ils ont pas regardé les effets secondaires par rapport à la pathologie de notre père. Aujourd'hui le 02/09 la chambre n est pas aéré. C est inadmissible de voir cela. Nous sommes allé déposer une réclamation au service qualité. C est la seule et dernière fois que nous irons dans ce service c est une honte tous le monde se revoit la balle.....