Centre Hospitalier du Tonnerrois Hôpital

Urgences : personnel toujours très empathique et rassurant, notamment avec les enfants. Une chance d'avoir ce service dans le bassin tonnerrois, ce qui évite aussi des déplacements inutiles à Auxerre. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

Ma maman est entrée pour une fracture du bassin. Elle est passée par le service médecine et a été transférée au service rééducation. Les kinésithérapeutes sont supers. Par contre ma maman a énormément maigri et ne mangeait rien. On lui administrait des anti dépresseurs Soi disant qu elle avait dés problèmes psychologiques. Nous avons décidé de la faire rentrer chez elle où elle va nettement mieux. Elle a recommencé à manger( je dirais même dévorer). Pour combler le tout l’hôpital a perdu tous ses papiers ( carte vitale, carte mutuelle, carte d identité, carte de convention obsèques, seule la carte de groupe sanguin a été retrouvée. Il y a un manque de sérieux. Ça fait peur

Prise en charge rapide et personnel accueil et soignant à l écoute.

Mon grand-père a été admis dans cet hôpital au mois d’octobre. Ma mère est venue lui rendre visite et téléphonait chaque jour pour prendre de ses nouvelles. À chaque fois, on lui donnait des nouvelles très rassurantes, lui disant que son état de santé allait s’améliorer. Mon grand-père est mort au milieu de la nuit, à peine quatre jours après son admission, sans que l’hôpital n’appelle la famille pour prévenir que c’était bientôt la fin. Personne n’a pu lui dire au revoir, personne n’a pu lui tenir la main dans les derniers instants. Nous avons appris le jour de son enterrement que sa sœur était venue lui rendre visite deux jours avant qu’il ne décède et qu’il n’ouvrait déjà plus les yeux. L’hôpital n’en avait même pas parlé à ma mère, nous ne le savions pas. On nous a également indiqué qu’un infirmier l’avait accompagné jusqu’à la fin et que ma mère pourrait lui parler au téléphone. Malgré plusieurs tentatives, elle n’a jamais réussi à le joindre. Mon grand-père était un vieux monsieur et nous soupçonnons l’hôpital de Tonnerre de ne pas s’être battu pour le sauver. Ils ne se sont même pas embarrassés à prévenir la famille. Ma mère a juste reçu un coup de téléphone 15 minutes après l’heure du décès. Mon grand-père est mort seul dans une chambre d’hôpital. Il ne méritait pas de partir ainsi. Ma mère aurait pu être auprès de lui si seulement vous aviez daigné la prévenir.

Très bon personnel

Je suis arrivée vers 21h00 aux urgences pour une hémorragie importante j'ai été prise en charge immédiatement par deux infirmières compétentes et qui ont su me rassurer pendant la nuit. Le médecin de garde a parfaitement géré la situation. Un grand merci à tous.

Service des urgences nul en cas de problème cardiaque constaté par les ambulanciers , vous renvoie chez vous à 3h30 du matin sans vous proposer la moindre solution pour vous raccompagner, hôpital à fuir!!!

Passage aux urgence pour difficultés respiratoires. Excellente prise en charge tant par les soignants que le personnel administratif.

Le 1 janvier 2024 a 12h je suis passé aux urgences pour mon fils de 3ans l'équipe des urgences était très très aimable je suis étonné et très contente pour leur gentillesse et leur amabilité on me demande même de donner des nouvelles du petit vous êtes au top et je suis très contente on m'a aidé jusqu'au bout ainsi que le monsieur à l'accueil très gentille serviable et aimable merci beaucoup pour tous vous mérité être des professionnels de santé merci encore

J'ai toujours été bien accueillie et bien soignée !!!!

Je met une étoile pour les secrétaires et une étoile pour les manipulateurs radio et infirmières car très agréables et très gentilles, pour ce qui est du médecin radiologue je n'en mettrait pas car son comportement ressenti comme de la grossophobie !!!! et je suis pas prête d'y retournée

Très bon fonctionnement de cet hôpital je recommande

Un seul mot une catastrophe 96% de personnes satisfaites ils ont interrogé qui ? Les employés J ai tellement honte pour vous en étant Tonnerroise

Établissement de radiologie très bon, j en suis ravie

Très bon accueil et le personnel est à l’écoute et efficace ! 2eme séjour d’un mois en rééducation. Rien à redire à part un grand merci 🙏👍

Très bon centre de rééducation hospitalision 3 fois 1 mois très bon résultat , personnels très qualifiés

Service d urgence à fuire et personnelle le jour où j ai était idem enmene mon fils pour une chute sur le coude reparti juste avec une écharpe et des radio sans conte rendu du médecin le jour j. Attendre 3 jours pour recevoir le compte-rendu et résultat il doit ce faire opéré en urgence. Une honte cette hôpital plus jamais

Prise en charge immédiate aux urgences, par contre, attente de 2h dans le cabinet du médecin. Médecin qui m’a ausculté en même pas 30 secondes (sans parler d’un manque de respect) et m’a juste refilé un bout de papier, pour me dire juste après, que je pouvais partir. Faites 35km pour aller à Auxerre, vous serrez mieux pris en charge qu’ici…

Trois expériences au urgence. La dernière ce mois ci. Ma fille grosse infection. Bonne prise en charge personnel sympa et compétent.. ça nous change de certaine urgence de Paris. Merci à eux....

Nul passer votre chemin personnel des urgences désagréables ici c est clairement à la tête

Prise en charge très rapidement,aux urgences, personnels sympathique et très pros

10 jours d'hospitalisation avec un personnel ( infirmière s,aide soignantes, ect.. ) ,toujours disponible et à l'écoute dans la gestion de la douleur, aimables , toujours souriantes ,ce qui permet de moins appréhender le séjour souvent seul . Choix des Repas ,de bonne qualité .merci pour tout.

Rdv pris fin mai 2022 Un très bon accueil dès le bureau des entrées pour aller faire un scanner. Des administratives et du personnel médical très avenant. Merci à vous.

Bon prise en main

Urgence pire que longtemps pas pris un malde en 4 h pour rigoler discuté il y a du monde dans les couloirs mais pour les prise en charge personne attendu 8 h

Tout est parfait : prise en charge urgences, soins continus et médecine. Compétences, sérieux, gentillesse et accompagnement... tout y est. Merci d'être là.

Je pourrais donner 0 étoiles je le ferait. C'est inadmissible qu'un hôpital comme celui là reste ouvert. La je parle des urgences. J'ai emmené ma fille de 4 ans, il ont fait quelques trucs mais même pas donner un médicament pour un mal de ventre. Rien du tout. Ils ont fait une analyse d'urine mais on ne sais même quand on aura les résultats. Rien n'est dit. Pour passer à l'hôpital en lui même, il y a quelques médecins qui savent faire leur boulot et heureusement mais il y en a d'autre ou c'est des explications toute bizarre qu'ils nous donne... Alors franchement, on ne peut pas appeler cela un hôpital...

Pas d'attente

Je suis allez voir mon ophtalmo,la vieille la. J'ai pris rendez-vous pour une ordonnance afin de me procurer des lunettes de vue. J'ai prévenue que je ne pourrais pas venir, je propose de reprendre rendez et le secrétaire refuse d'en reprendre un. INTOLÉRABLE !!!

Arrivée en urgence avec un doigt bien entaillé, j'ai été bien accueillie et bien soignée/recousue, suivi des soins très bien aussi, réception et service facturation efficaces. Tout le personnel que j'ai croisé est très sympathique, malgré leur manque de moyens et le fait d'être en sous-effectif, ce qui vu la pandémie et la panique générale ne doit pas être facile à gérer. J'espère ne pas avoir à y retourner, mais en cas d'accident, j'irai là-bas.

Très bonne accueil mais pour se qui est des soing cette hôpital est atroce et limite il sert carrément à rien même pour une ordonnance c est la 1ere fois que je vois sa je me serai cru dans un sketch. Le médecin que j'ai vu et vraiment très arrogant et quand je lui explique que en région parisienne je n'ai jamais eu ce genre de problème il ma répondu bah fallait y rester avant de me faire mettre dehors. C est honteux surtout qu il nous ai impossible d avoir un médecin traitant car les Dr autour sont surcharger et ne prennent pas de nouveau client alors comment se faire soigner si on tombe malade. J'ai mis une étoile pour pouvoir laisser mon commentaire mais il ne m hérité même pas une étoile c est honteux

Le service des urgences est propre et le monsieur de l accueil très gentil, le médecin urgentiste très agréable, par contre l une des infirmières se permet un jugement de valeur (ce qui n est pas permis en milieu hospitalier), le personnel de l accueil à l hôpital et les secrétaires sont au top par contre j ai eu un radiologue vraiment désagréable, il faut savoir se remettre en question Monsieur. Les 3 étoiles sont pour le médecin et les secrétaires et standardistes, et le reste du personnel hospitalier qui n a rien à voir avec ces 2 personnes ...

5 étoiles pour le dévouement des urgentistes et personnel des Urgences. Malheureusement, j'ai dû aller plusieurs fois aux urgences. J'ai toujours été prise en charge avec sérieux. Le dévouement des infirmières n'est plus à démontrer, en ce qui me concerne. Et j'en profite, une nouvelle fois, pour les remercier. Les 2 fois, où mes constantes vitales étaient engagées, ils ont tout fait pour me stabiliser et me sauver... et je suis toujours là! MERCI!

Hôpital à fuir et que je ne recommande pas !!!

Ne mérite aucune étoile mezzai ali n'a pas voulu soigner ma fille de 2 ans

rdv pour radio rachis, depuis que le service radiologie est privatisé par une agence d'Avallon, c est le gros bordel: 1h1/4 d attente alors qu'il n'y a pas d'urgence. Ca craint

Comme tous les hôpitaux, un manque de personnel sans doute, par contre pour ceux qui est des erreurs de diagnostics, la faut arrêter les dégâts, quand un médecin ne sait pas ou doute et bien il doit soit chercher, soit donner la main à des spécialistes ou soit fermer sa gueule, excusez moi du terme, mais quand de grosses erreurs sont faites, il faut assumer et savoir se remettre en question...niveau urgences pareil il y a des gens qui assurent aimables etc mais certaines fois c'est plus que limite...

Personnel très professionnel !!! Les équipes du centre hospitalier sont intervenus ce jour pour prendre un charge notre meilleur ami , qui a chuté et fait terriblement mal. Merci à l'équipe ! Vraiment très pros et bravo poir leur dévouement.