centre hospitalier issoire Hôpital

Je suis venu là, mais ce n'était pas prévu. Merci aux urgences. Prise en charge assez rapide et recousu quelques heures plus tard. Bon état d'esprit du personnel soignant et administratif rencontré. Merci à vous. Malgré tout, je n'ai pas envie de revenir :>

Quel accueil et quelle formidable équipe soignante ! Arrivée aux urgences et prise en charge au service chirurgie, j’ai apprécié l’esprit humain et véritablement hospitalié pour m’accompagner dans la douleur et les soins. Venant de grandes villes, je n’avais jamais connu une telle qualité humaine à l’hôpital. Un GRAND MERCI à toute l’équipe.

Service urologie super , je suis très bien suivie. Personnelles au top merci beaucoup 👍

Je suis allée aux urgences j'ai été accueilli par des personnes charmantes qui ont fait le nécessaire pour me soulager. Merci à tous pour votre empathie et votre professionnalisme

J’ai été aux urgences ce Dimanche 12 mai 2024 pour de grosses douleurs a l’estomac, pris en charge rapidement, j’ai eu à faire a une équipe de nuit des plus gentille et bienveillante envers moi ! Ils m’ont soulagé rapidement, les examens sont fait, j’ai du passer cette nuit a l’hôpital, ou j’ai encore eu a faire a des équipes très gentilles et professionnelles.

Un avis .. que dire .. personnel qui confond malaise vagal avec crise de myoclonie..aucune compation et aucune patience .. personnel qui discute de longue minute de leurs horaire et de leurs congés dans les couloirs. On m avait déjà parlé de ce service mais maintenant je sais..

Accueil gynécologique prise en charge rapide et des secrétaires au top pour suivit pma

Un grand merci à l'équipe du service ambulatoire qui a été top et aux petits soins ! Et en particulier à Fanny, une infirmière pleine d'humanité, qui prend le temps d'écouter, sans juger... Mention spéciale également aux infirmier(e)s et anesthésiste (Laure) du bloc qui ont également été d'une grande douceur et pleins de compréhension !

Il est impossible pour les personnes hospitalisées, pour leurs visiteurs mais également pour certains membres du personnel hospitaliers (pour en avoir discuter avec eux, certains se sont même faits taper sur les doigts pour avoir laisser des visiteurs un peu plus longtemps avec des patients démoralisés), de comprendre les restrictions horaires pour les visites (14h/17h). Sachant que les soins et les visites des médecins sont réalisées en matinée, que les personnes se retrouvent parfois seules dans leurs chambres dès 11h... Sachant qu'il a été maintes fois démontré que le morale des patients joue sur plus de 50% de leur rétablissement, pourquoi avoir instauré cette règle complètement stupide d'empêcher les visites entre midi et 14h et entre 17h et le repas du soir, 18h30, sachant en plus (le comble) que des tickets de plateaux repas (pour midi et soir) sont vendus à l'entrée de l'hôpital. C'est un règlement stupide et qui va à l'encontre du bien-être des personnes hospitalisées. Il faudrait vraiment que les responsables de services mais aussi certains personnels passent 3 jours et 3 nuits dans les mêmes conditions que les patients pour qu'ils se rendent compte enfin du vécu des patients pendant leur séjour. Il y a des tas de choses à améliorer sans que ça ne coûte un euro. On entend souvent la phrase malheureuse de certains personnels qui manquent cruellement d'empathie, mettez vous à notre place, à laquelle je réponds oui volontiers, je prends votre place mais vous prenez la mienne, avec tout: mes douleurs, mes pathologies...). Les seuls points positifs non négligeables de cet hôpital, c'est l'immense qualité des médecins... et l'humour des brancardiers qui nous remonte le moral. Pour le reste, il y a vraiment beaucoup beaucoup à faire. (Avis écrit après 2 séjours en mars et avril)

Je viens de faire une phibroscopie et l'accueil et les explications de l'anesthésiste parfaites . L'accueil pour l'examen fait par des infirmières très sympa . Et le Docteur Heylon très sympa et qui explique bien les choses. Tout le monde au top .Merci du coup je vais faire mes radios a l'hôpital.

Toujours était satisfaite auparavant mais aujourd'hui pour l'échographie le radiologue pas très agréable 🙄

Le personnel est excellent, sympathique, disponible et serviable. Je tiens à exprimer ma gratitude envers toute l'équipe du service des urgences et aussi envers la chirurgie. Bonne continuation !

Rdv pour un scanner, temps d attente quasi nul, tout c est très bien passé

Venue pour une mammographie, je ne suis pas déçue de l'accueil fort souriant. Un jeune technicien homme en apprentissage qui doit trouver les bons gestes mais même si cet examen est une corvée, j'ai passé un excellent moment avec 2 personnes fort sympathiques et empathiques.

Expérience au service de médecine gériatrique (ma mère y est restée 1 semaine) positive. Equipe à l'écoute et disponible. Merci à elle qui travaille dans des locaux vieillissants et pas très fonctionnels.

Prise en charge pour une cheville en piteux état, on est pas passé loin de la fracture, c'est une petite entorse.. résultat des courses 2 semaines d'attele pour se rendre compte que la malléole était complètement pétée.. A fuir

Mon examens c'est très bien déroulé (medcin et sons infirmiere emphatique et rassurante). Cependant au standart téléphonique on me raccroche au nez... sans explication parceque elle m'entendais pas ou mal ? Dans tout les cas on sexcuse avant de raccrocher non ?

A fuir j'habite issoire il y a 2 semaines j'ai appelé pour une douleur au sein droit depuis 72h la secrétaire ma refusé un rendez-vous d'urgence et me raccrocher au nez sait triste à nos jours. j'ai fait 2 césariennes à l'hôpital D issoire tout sait bien personnels bloc opératoire super gentils .merci a DR Noelie Salesse. Pour ma dernière césarienne

Bonne gestion des entrées.

Service gynécologue et personnels au top Je recommande cet hôpital

Service des urgences au top! Le personnel est chaleureux, accueillant et rassurant. Merci à eux et surtout au meilleur des internes! Vous faites un travail formidable ! Bravo

Admis aux urgences, très mauvaise expérience médecin pas agréable du tout traumatisant rien d'autre à ajouté

Dans l’ensemble ça a pu allez. En revanche l’aide soignant Lionel n’est pas du tout aimable et fait son boulot de manière automatique sans émettre aucune humanité envers ses patients qui vont subir une intervention. Heureusement nous l’avons vu que très peu de temps.

Une superbe maternité, avec une équipes bienveillante, humaine. Une première grossesse avec un suivis plus que parfait. Je tient à remercier toute l’équipe je n’aurais pas pu rêver mieux pour mon accouchement et mon suivit. Encore un grand MERCI.

Infirmière très sympa mais débordée, et surtout le docteur sur lequel je suis tombé aux urgences (Jason) n'a pas voulu me déclarer un accident de travail sans raison apparente, était désagréable, et m'a fait un arrêt de travail de 1 mois et demi sans me demander mon accord, pour une blessure qui se guérit beaucoup plus vite (je suis intermittent du spectacle donc cela ne m'arrange pas du tout). Il m'a aussi fait mal à ma blessure sans me demander si cela me posait problème. Après 2h passées dans une pièce minuscule à surtout attendre, il me ferme la porte au nez alors que je lui posais une question et je n'ai su que 30 minutes plus tard que je pouvais en fait partir. D'autres docteurs avaient l'air beaucoup mieux mais je ne peux que commenter mon expérience. Et je comprends le manque cruel de moyens mais le minimum est de communiquer et d'être humain. Suite : quelques jours après, je demande mes résultats d'analyse sanguine, et on me dit qu'on ne m'a pas fait de prise de sang, alors que l'infirmière a rempli 3 fioles avec mon sang. J'imagine que c'était pour faire joli ! En réponse à la réponse ci-après (Google maps ne permet pas répondre directement) : merci d'avoir pris le temps de répondre. En réponse à la question des urgences, malheureusement j'étais en déplacement professionnel, et le seul moyen d'avoir un certificat d'accident du travail était de venir aux urgences, aucun médecin n'étant disponible dans les environs pour me recevoir.

Vendredi 15 septembre ma sœur a été admise aux urgences je remercie l équipe soignante qui a fait le maximum pour elle et encore plus la fille se l accueil qui a été super avec moi et qui m'a très bien renseigné je les félicités bravo 😊😍

Arrive aux urgences à 10h pour fracture poignet prise en charge quasi immédiate diagnostic rapide opération en service ambulatoire dans l après-midi sorti à 19h00. Médecin, infirmière’ et aide soignante très efficaces, compétents et sympathiques

La maternité de l’hôpital est le meilleur endroit où vous pouvez accoucher, si vous souhaitez qu’on respecte votre projet, être épaulée, soutenue et qu’on prenne soin de vous. Tout le personnel fait de son mieux pour que nous vivions l’accouchement et les premiers jours le mieux possible. Je souhaite à chaque femme d’avoir la chance de donner naissance entourée d’une telle équipe. Encore merci à toutes.

Écoutez que dire ? Peut-être manque de personnel Mais certainement manque de motivation Ce qui est sûr c est manque d implication et d anpathie envers leur patient ou futur client ? S

Je suis allée aux urgences pour une fracture de la cheville début août. J ai été prise en charge entre 2h et 3h, délai normal aux urgences, d autant plus qu'elle n était pas vitale. Equipe sympathique, bon diagnostic et bon suivi.

Besoin d un sacré coup de neuf... Manque de soignant et parfois de compétences... Heureusement pas tout le temps...

Les urgences scandaleux Un enfant emmené aux urgences un medecin qui vous dit on est pas l armée de salut Sorti sans prescription Je trouve que c est dommage

Je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont prise en charge aujourd'hui. C'est la 1ère fois de ma vie que j'ai des points de suture, et que ce soit l'infirmière ou la médecin qui m'a recousu le pied, tout le monde m'a bien expliqué ce qui allait se passer. Çà m'a beaucoup rassuré, je me suis sentie en confiance, et les soins se sont très bien passés. Mille mercis à vous. Et un grand merci aux 3 pompiers qui sont venus me chercher, et qui m'ont fait les premiers soins.

Manque de personnel attente interminable

Très bien reçue aux urgences, équipe très pro, accueil très humain et sympathique. Egalement disponibles pour plus d'information par la suite. Merci!

Un grand merci pour l équipe des urgences ainsi que le service UOU Où madame Passemard Poillet Georgette a vraiment été soigné avec beaucoup d attention et de professionnalisme Merci au personnel 🌞

Si vous avez du temps ils arriveront à vous accueillir ( ce qu ils sont obligés de faire ) une fois dans un boxe vous pourrez bénéficier du spectacle : médecin, infirmière, Et aide soignante cherchent tous en cœur du matériel et trouver des solutions pour en avoir. Après pose café à 8h30 et à 9h. Un médecin cherchant du matériel m a vue et me dit : à je vous ai oublié. Tête baissé il continue à chercher du matériel. Fin de l histoire je suis parti sans être soigné.

2heures d'attente aux urgences le 11/04 sans bousculade une honte quand on nous dit que lhopital va mal je le pense mais dans lautre sens le malade est tres mal considéré le personnel na pas de vocation changer de métier

Service maternité. Personnel soignant très à l'écoute. Une équipe bienveillante et d'une grande gentillesse. Elles prennent le temps de discuter, vous rassurer. Equipe ASH également super! Je recommande cette maternité +++

J'ai dû passer un examen en ambulatoire et l'équipe est vraiment au top. On se sent rassuré. On vous appelle le lendemain pour savoir si tout va bien. Merci.

Super équipe !

Ayant appelé fin février pour un rdv en gynécologie en URGENCES, le secrétaire me fixe un rdv au 8mars. Travaillant, je décale tout mon planning pour ce rdv. Manifestement, elle n'avait pas confirmé mon rdv Lorsque je me présente aux consultations, pas d'excuses mais seulement un les erreurs ça arrive. A FUIR

J’ai été voir le docteur Bruhat pour une suspicion d’endométriose. Il a envoyé un courrier à mon médecin traitant en disant qu’il faut abandonner l’idée que j’en ai une parce qu’avoir des règles douloureuses en début de cycle c’est normal… j’ai donc été voir de vrais spécialistes à Paris qui en 2 minutes ont trouvé mon endométriose . Alors heureusement que je n’ai pas baissé les bras. Et dire qu’il forme des internes…. Il serait bien de se remettre en question et de se former auprès de professionnels spécialistes de cette maladie.

Venue après un choc suite à un accident de voiture, pas à l'aise du tout dans cet hôpital (personnel pas très aimable) + la petite phrase sur le rapport ''douleur sur le coup MAIS a attendu 16h pour venir'' alors oui, accident à 12h30 impliquant plusieurs biens (dont boitier EDF mise à nu, panneau communal et clôture), avec constatation des gendarmes. Oui, j'ai attendu 16h pour venir car le temps que les gendarmes se déplacent + appel de l'assurance pour qu'elle donne l'ordre de mission au dépanneur pour venir chercher la voiture (partie à 15h30) + constat qui n'allait pas se remplir tout seul, ET SURTOUT voir si la douleur passée avant de venir engorger les urgences pour rien 😒. Donc en plus de l'accident, j'ai eu l'impression désagréable que j'étais en faute de ne venir QU'À 16h (par contre vous me faire attendre 40 min pour 5 lignes de rapport, ça ne vous cause aucun soucis ?) ayant eu peur, je n'avais pas forcément envie de conduire seule, j'ai également attendu que l'on puisse m'emmener, un peu d'empathie pour les patients ne serait pas un mal.

Je me suis rendu à cet hôpital au service urgences aujourd'hui et j'ai été très mal reçu par une dame hautaine qui a visiblement oublié son humanité au vestiaire. Qu'elle change de métier si celui-ci ne lui convient pas ! Ne laissez pas ce genre de personnes toxique, qui n'ont rien à faire dans un hôpital, accueillir des gens car elles ont oublié que nous ne sommes pas des machines. Je n'ai eu aucunes prise en charge, je suis partit au bout de 30 minutes alors que la salle d'attente du service était VIDE, et j'ai donc dût recontacter le 15 pour avoir un médecin de garde (je précise que j'ai une otite et ça fait TRÈS mal) qui n'a pas été surprise que je lui dise comment j'ai été reçu à l’hôpital. Visiblement, si on arrive pas avec le SAMU en civière, ce n'est pas considéré comme urgent/grave pour le personnel... Déplorable...

J'ai accoucher le 22 novembre 2022, toutes l'équipe du corps médical à été génial, pédagogue. Merci aux sages-femmes, aux étudiantes, aux auxiliaire puéricultrices, au gynécologue de garde et à l'anesthésiste de garde qui m'ont accompagné. On voit leur passion et leur dévouement. Grâce à vous, ma fille est en bonne santé. Et merci à Eveline pour les cours de préparation à l'accouchement, sa nous a beaucoup aidé pour le jour J avec mon compagnon.

Service maternité au top, les SF et les infirmières sont tellement gentilles et patientes ! Par contre le pédiatre c'est une grosse M**** de chien il a crié sur mon bébé de 2j en lui disant qu'il était pénible qu'il fallais qu'il ce taise !!! un bébé de 2j !!

Operée par le dr.Bruhat le 22.11.2022 en maternité-gynécologie. Je recommande ce médecin, il est très pro et il explique bien, ainsi que l'hôpital de manière générale. Le personnel soignant (sage-femme, aide-soignante, infirmière...) tous ont été adorables avec une grande conscience du bien-être des patients. Merci encore à tout le monde 🙏🌷😊

Une honte ..de prise en charge aux urgences Je comprends le manque de moyen et de personnel mais cela ne permet pas le manque d humanité et de bienveillance envers le cas urgent et son entourage inquiet...qui va avec L impuissance face a la douleur ...il reste que ca dans le hall

J’ai étais au urgence un jeudi matin pour une infection de ma main à cause d’une morsure de chat. Il m’on dis d’attendre et m’on donner des cachets sauf que les cachets étais pour l’estomac donc on voit l’incompétence des médecins. Le soir même j’ai étais voir mon médecin traitant est il me dis d’allez en urgence à la chataigneraie. Je me fais opérer le vendredi et le chirurgien m’a dis que si j’aurai attendu deux jours de plus mes tendons seraient cassées et amputation de la main. Ne pas allez là-bas pour une urgence.

Une amie très bon acceuil prise en charge rapide personnel accueillant à l écoute et très professionnel

Mon compagnon été prise en charge chez eux à 19h30 du soir, les médecins toujours bien respectueux et aussi sympa avec lui, donc il passe là nuit en observation. Quand je viens le matin pour avoir de ces nouvelles à 6h30 du matin l'accueil ne donne aucune information en sachant que je suis son contact d'urgence. À 11h30 la femme de l'accueil me demande d'appeler l'hôpital par telephone pour pouvoir avoir de ces nouvelles en sachant que j'étais juste devant elle. #blonde_accueil_incompétente

Je suis allez trois fois a cette hôpital, déçu à chaque fois, maintenant je c’est que j’irai sur Clermont quoi qu’il m’arrive,surtout quand tu voie que la plupart des avis a 5 étoile sont mis part le personnel dé l’hôpital ou leur propre famille.

Reçu aux urgences le 23/08/2022. Mon cas a été traité très rapidement. Le personnel médical a été très professionnel et attentionné. Un personnel très pro. Merci à vous tous pour votre accueil, professionnalisme et gentillesse.

Je suis venu pour ma femme aux urgences pendant mes vacances. Elle a été très bien prise en charge par le service Urgence, les équipes se sont montrées accueillantes, disponibles et efficaces.

Je suis venue aux urgences de cet hôpital pendant mes vacances. J'ai été très bien prise en charge par les services gynéco et maternité dont les équipes se sont montrées accueillantes, disponibles, compétentes et efficaces. Je les recommande vivement, elles font un super boulot de jour comme de nuit.

Déjà plusieurs fois que je vais aux urgences ou que je fais une intervention chirurgicale et je dois reconnaître que malgré la mauvaise réputation min expérience a été excellente je remercie l'ensemble du personnel soignant qui a été à chaque fois chaleureux, souriant, pédagogue, bienveillant et compétant.

Mon père a été admis aux urgences car il a été victime d’un accident de voiture. Il est resté 5 jours à l’hôpital. A sa sortie, aucune ordonnance alors qu’il devait avoir des médicaments contre la douleur et des soins à domicile pour ses points de sutures. Les documents ont été « perdus ». Suite à l’accident des radios étaient prévues mais nous n’en avions pas connaissance. Lorsque de nous mémé nous avons pris rendez vous, on nous a sermonné sur le fait de ne pas avoir honoré les rendez vous. Nous avons donc pris de nouveaux rendez-vous et lorsque mon père s’est présenté, pas de rendez vous noté. Il n’a donc pas pu passer sa radio. Scandaleux

J'ai vécu une très bonne prise en charge tant sur le plan médical que sur le plan humain avec les équipes de médecins, soignants et aide soignants. Bravo à eux de déployer autant d'énergie malgré les locaux vétustes et mal appropriés. Merci. À tous

J’ai accouché de ma fille le 15 février 2022 À la maternité d’Issoire et rien à dire une maternité en or des sages femme est étudiante auxiliaire et tout le reste très très gentil accouchement parfait rien à dire

Accouché le 15/05/2022, à la maternité de issoire. De base mon accouchement était prévu au chu de Estaing. Les sages-femmes les auxiliaires de périculture on été tellement attentif et bienveillante avec moi que j’ai encore des larmes aux yeux. Elles m’ont tout suites prises en charge. Grand merci à Marie et les autres filles

Passage au urgence avec une prise en charge professionnelle et tres bon relationnel de la part de tout le personnel. Et 2 jours plus tard opération au service ambulatoire, pose de plaques au niveau du radius par une équipe tres professionnelle ,ou le chirurgien nous traite comme une personne et non comme une statistique. Merci pour toutes vos compétences professionnelle et humaines

Très bon accueil aux urgences, personnel très sympathique et compétent, prise en charge rapide (médecin , radio) . Bon diagnostic .

ma grand mère a été admise une 1ere fois en octobre 2021 pour une chute, ils commencent par perdre son dentier aux urgences, jamais retrouver. Pour être rembourser de cette perte on répond c'est votre parole contre la notre!! super elle refait une chute le 15 avril, et de retour dans ce même hôpital, ils perdent cette fois ci un appareil auditif! et bien la réponse n'est guère plus encourageante que la 1ere fois!!! honteux!! j'ai mis 2 étoiles car le personnel, lui, est assez patient dans l'ensemble.

Si vous pouvez éviter faites-le !

Passage aux urgences à 6h pour ma fille de 5 ans qui se plaignait depuis 3h de fortes douleurs aux jambes. Prise de contact à l'accueil rapide, puis 5min avec l'infirmière qui a fait venir très rapidement l'interne. Une jeune interne adorable, très à l'écoute de ma fille, examen consciencieux et adapté à une enfant, pourtant ce n'était clairement pas une urgence vitale mais elle a pris le temps de répondre à notre inquiétude. Je prend le temps de donner cet avis car il y en a très peu de bon. Pour nous en tout cas rien à redire bien au contraire sur notre passage dans ce service.

Parce que nous ne pouvons pas mettre zéro Prise en charge du patient vers 15h, à 17h30 aucune nouvelle, pas vu par un médecin et interdiction de le voir C est notre papa, le personnel nous prends de haut et a Aucune compassion pour les familles Les urgences sont à bannir ds cet hôpital

la qualité de cet hopital résume a elle seule la qualité de cette ville

Visite au urgence suite à une chute à ski, avis dés médecin peut être une entorse du genou mais rien de sûr, on nous met dehors avec juste des anti douleurs meme pas d’attelle ! Nous rentrons dans notre régions, faisons des nouveaux examens et résultat rupture des ligaments croisé avec à la clé une opération !! Ils seraient préférables de retourner faire des études !!

Les urgences d'Issoire sont une honte dans la relation humaine avec les patients. Une honte ! Je ne pensais pas dire cela un jour d'un service des urgences surtout que je connais très bien ce secteur que je l'ai longtemps défendu.

J'ai accouché le 10/11/21 au sein de la maternité du centre hospitalier d'Issoire. Je ne regrette absolument pas notre séjour là bas. Le personnel est très agréable. Mention spéciale aux sages femmes et auxiliaire de puériculture. Mon projet de naissance a été respecté (pas de péridurale, ne pas m'en parler, lumière tamisée dans la salle d'accouchement, clampage tardif etc.). Le personnel, pour chaque acte, m'a demandé si j'étais d'accord, même pour me toucher le ventre. Les sages femmes m'ont toujours indiqué ce qu'elles allaient faire. Les locaux sont par contre un peu vieillot, notamment les salles de bain. La maternité mériterait un petit rafraîchissement. Tout comme les sages femmes mériterait bien plus de considération pour tout ce qu'elles font. Merci encore !

Acceui nul , et personnel à l’entrée hautain et ce croit au dessus de tout le monde

Personnel agréable, compétent, et disponible. Locaux propres et adaptés. Très bon hôpital.

Accouché le 6 novembre avec une équipe au top, merci particulièrement à la sage femme Camille qui a été d'un professionnalisme incroyable . Merci pour cette force donné pendant l'accouchement. De la sage femme, au pédiatre à l'anesthésiste mille merci . Toute l'équipe maternité était géniale .

Hospitalisation en urgence pour mon mari pour un œdème pulmonaire aigü.Très bonne prise en charge, avec personnel très sympa, compétent et à l'écoute. Nous étions de passage à Issoire...

Hôpital au top, merci à tous pour vos soins. Le personnel du début a la fin de mon arrivée super rien a dire a part merci

Personnelles soignants à l'écoute, très bon hôpital

Maternité au top, je n'ai aucun regret d'y avoir accouché. Petite maternité qui donne un côté familial. Le personnel est d'une gentillesse à souligner et compétent, respectueux, de la sage femme aux auxiliaires. Elles sont aux petits soins pour nous. Nous sommes écoutées, notamment en salle de naissance où les sages femmes respectent nos désirs quand c'est possible. Merci !

Édit du 21/07/21: on vous Insulte, vous fait consciemment des blessures, le personnel ne sait pas réaliser des soins basique Tout est réalisé SANS CONSENTEMENT Je vais aller déposer plainte contre votre soit disant établissement de soins. Idem si vous avez un soucis, inutile de compter sur la présence d'une sonnette J'ai également d'énormes hématomes qui n'auraient jamais dû apparaître -------------- Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre ZERO étoile. Voici les raisons Service concerné : urgences Mon expérience dans ce service n'est pas un cas isolé. La situation a été similaire à chacun de mes passages aux urgences, c'est pourquoi je décide aujourd'hui de faire ce signalement. Lorsque vous arrivez, on vous dit à peine bonjour, et l'on vous jette presque la chemise au visage. Les rares soins effectués le sont sans consentement préalable ni explication. Le personnel vous prend de haut et n'est en rien accessible. A chacune de mes visites, pas une fois je n'ai reçu le traitement qui m'est prescrit en cas de passage aux urgences et ceci malgré mon ordonnance et mon insistance. L'empathie? Ce n'est pas un mot connu au sein de ce service. Jamais un sourire, le personnel est trop occupé dans la salle de soin à regarder les match de foot ou à passer en revue tous les patients pour les insulter. Lors de ma dernière visite j'ai pu entendre des propos tels que l'autre gros lard. On vous ment également sur les heures de sorti, mon conjoint s'est déplacé exprès et a été très mal reçu car le médecin a menti sur l'heure. Je suis une fois encore ressortie plus mal qu'en rentrant. Et tout ceci n'est qu'une partie de ces expériences affreuses. Je tiens à vous préciser que je vais faire un signalement auprès de l'ARS. Car une telle prise en charge (absence même) est parfaitement honteuse. Merci à la direction de m'indiquer comment faire pour ne plus avoir à être orientée vers votre établissement à l'avenir, car je refuse d'y remettre à nouveau les pieds tant que les choses n'auront pas changé. Je n'ai jamais vu un établissement de soin aussi mauvais!!!! J'ai eu à faire au service de chirurgie également à une reprise. La situation est exactement la même. A croire que le personnel est sélectionné pour être le plus infâme possible avec les patients. Bref fuyez absolument cet établissement!

Secrétaire d'accueil des urgences très désagréable, deux médecins et une femme racistes et peu discrets quant à leurs propos. Heureusement que d'autres professionnels de santé des urgences sont sympathiques et consciencieux dans leur travail ! Salle d'attente correcte avec accès à une fontaine d'eau, petite boutique presse.

Hospitalisée en début de grossesse, une équipe de maternité très à l'écoute, aucun jugement, empathique. Suivie fait la bas et accouchement prévu la bas aussi je suis ravie à chaque visite. Très bon accueil à chaque fois. Je n'apprehende pas la prise en charge de mon accouchement ni le séjour. Je recommande cette maternité !!!!

Venue en ambulatoire, accueil parfait équipe technique brancardier infirmière rien à redire a part Merci

Accueil radiologie tous sauf tres accueillant ! Quand on est malade ou qu'on vient pour un réel problème merci de garder vos états d'âme pour vous !

Rendez vous à 2, mais que le malade peut monter et l autre doit attendre dehors au froid et monte ensuite à l appel. Il y a le covid mais il ne faut pas pousser, même pas une prise de température, les ambulanciers au contact des malades rentrer comme dans un moulin. Même si des personnes âgées attendent, un abri chauffé serait plus correct. Lors d un passage au CHU de Clermont ce n est pas la même pratique et on se sent autant en sécurité. A Issoire Il y a des secrétaires super sympa et d autres qui ont oubliées qui ont en face des personnes en souffrance, l empathie ne coûte rien. Personne n est indispensable, il faudrait faire passer le message. Suite de l aventure, un médecin qui se fout de l heure de consultation mais faut arriver 30 minutes avant. Bilan on se gèle les couilles 30 minutes de plus. Faut faire quelque chose

Une honte ! Traiter comme un enfant laissé dans un box plusieurs heures aux urgences, et quand on demande s'ils veulent bien nous soigner réponse : vous n'êtes pas une priorité. Pardon d'être malade, terminé votre café docteur. Ils n'ont, pour ceux à qui j'ai eu à faire, aucun côté humain. Sans oublier le côté boucher pour une simple prise de sang. Bref,si vous le pouvez allez ailleurs, faites le ! Là bas c'est le sketch des inconnus l'humour en moins.

Le personnel est très attentif au confort du patient dans les moments difficiles

Sage femmes génial rassurante, avenante et rassurante. Rien à dire accouchement au top milles merci à elles 😘

Mme Disset. Un seul mot fuir plus loin,une mère restée 2 ans avec de gros soucis digestifs à cause d'une compresse oubliée. 2 ans après un chir de Estaing l 'a sortie d''affaire ,ce fut un long combat. Le chir est à la retraite depuis.mais je crois qu il intervient encore un peu !!

Vous êtes vite pris en charge!!

Merci à vous tous

Soignant et aide soignant ainsi que tout le personnel à l'écoutent du parient

Accueil désagréable, secrétaire à l'accueil horrible et mal polie.

Saisie des informations par une dame froide et peu aimable mais derrière la porte infirmières et médecin vraiment sympathiques et agréables ! Merci !

Accouchement tout simplement parfait Arrivé dans la région je me suis tourné vers cet hôpital celui-ci étant le plus près de mon domicile. Je voulais féliciter les 2 sages-femmes ( camille et sa collègue) qui ont fait un travail remarquable pour mon suivi d'accouchement. Les sages-femmes sont à l'écoute des besoins de la futures maman de ce quel souhaite pendant le travail La salle nature est relaxante ambiance tamisée et intime que l'on partage avec le papa. Les soins pendant la nuit sont très respectueux du couple les sages femmes rentre en silence avec respect . Dommage que l'hôpital manquent cruellement de moyen pour tenir leur locaux ( douche vieillissante mauvaise isolation des fenêtres) .

Un personnel très sympa et compétent mais un manque de moyens énorme.chambres étroites,douche dans le couloir et toilettes délabrés....

Vous avez le temps de mourir 40 fois avant de vous faire soigner

Si vous avez besoin d'aller aux urgences n'allez surtout pas à issoire. Transporté par ambulance, les ambulanciers m'ont confirmé au bout de 2h d attentes que j aurais du tomber malade ce matin, ils m'auraient pris en charge. Après ça, être resté dans un couloir sur un bracard en pleure et tout le bordel, tous les infirmiers m'ont vu pleurer me tordant de douleur, et beh la meilleure 0 réaction appart me fixer en passant! Pour ce qui est de la bobologie ils sont bien et encore, mais quand c'est important faut courir ailleurs!

Bonjour .Je suis rentré au service ambulatoire le 11/12/2019 pour une coloscopie avec anesthésie générale et ceci pour la première fois . Un service parfait pour chaque endroit (secrétariat, ambulatoire,salle de réveil et salle d'opération...) des sourires , des explications et un mode rassurant rencontré à chaque fois quelque soit la personne et la fonction .Bravo. De plus l'hospital prend de vos nouvelles le lendemain de votre opération, ceci est suffisamment rare pour être souligné...Merci à vous membres de l'hôpital Ardier d'avoir pris soin de moi 👍👍👍

Côté urgence : personnel très accueillant et très professionnel Merci !!!

Ma mère a été hospitalisée à l'annexe, service gériatrie où elle est morte. Une douche par mois !!! C'est le mouroir dans toute sa splendeur.

Ils sont très sympa sur font au plus vite et bien malgré un dispositif qui demanderait une augmentation de personnel

Je viens pour un problème au pieds on me fait remarquer que je n ai mobiliser que 3 pompiers la femme aurait préférer que je me prenne des coups de couteau sûrement

La réputation du CH d'Issoire se confirme. Personnel sympa mais manque un peu de compétence. Pour une radio, allez plutôt aux sorbier.

Probleme pour trouver cet hôpital et son service d’urgences : outre l’absence de panneau de direction dans et autour d’Issoire, le GPS google Maps envoie à un centre de téléphone , proche d’un cabinet médical quand on tape « hôpital Issoire » . après moult essais et divagations si on tape « centre hospitalier » , alors google trouve l’adresse correcte . Donc Google avec ses programmes d’intelligence artificielle ne peut faire l’association « hôpital «  versus « centre hospitalier « !!

Au urgences infirmiers très bien et l'accueil aussi . Le docteur n'explique rien aucune compation, prends les gens de haut, inadmissible.

Mardi 18 juin. 16h-16h30 environ. Reçu à l'accueil par une professionnelle désagréable. De plus, impossible de boire de l'eau car plus de gobelet à la bonbonne à eau.

Service des urgences incompétent 23h30 je dois m'y rendre car douleur très intense la veille j'avais été au Chu Estaing car j'ai un calcul dans le rein j'ai un traitement mais Estaing m'avait dit que si les douleurs persistent fallait que j'aille à l'hôpital d'Issoire car c'est le plus proche de mon domicile sauf que en arrivant aux urgences je leur ai expliqué mon souci et elle ne m'a même pas ausculter ni même regarder où était ma douleur pas d'échographie ni de monitoring car je suis enceinte de 30 semaines elle m'a juste fait une ordonnance avec du spasfon et de l'efferalgan codéine et je trouve ça honteux sachant que Estaing m'avait dit que il y aurait besoin sûrement d'une hospitalisation donc je vais sûrement contacter directement estaing

Points positifs : - la secrétaire de la radiologie qui est très aimable au téléphone - un ou deux infirmiers prévenants des urgences Points négatifs : - les infirmières des urgences, désagréables, manquant au plus haut point d'empathie voire de respect : tout l'inverse de ce que j'attend d'un personnel dit soignant ! - peu de possibilité de discuter du diagnostic et des solutions de traitement et de soin : c'est tout noir ou tout blanc, la patientèle n'a pas son mot à dire et surtout pas de questions à poser, ne serait-ce que pour comprendre ce qui lui arrive. Ce manque de prise en compte du patient en tant que personne et surtout en tant que personne méritant de comprendre et de faire partie prenante de son plan de traitement est problématique en france !

Maternité exécrable, accouchement qui s'est très bien passé mais complications après avec très peu de suivis, reçu par des sages femmes vraiment pas agréables et laxistes.. vraiment déçue, je ne recommande absolument pas cette maternité.

nous avons été très bien reçus lors d'examens au service de radiologie

Accueil exécrable. Pas de sourire, pas de politesse. Renfrognée. Une honte. On paie de nos impôts les services et voilà ce que ça donne !!!!

Personnel incompétent , mise en danger de patients, négligences, a éviter à tout prix .

L'équipe du service maternité est au top 😊 Notre petit garçon est né le 31 janvier grâce à une prise en charge rapide et efficace des sages femmes pour un accouchement express avec notre bébé qui avait le cordon autour du cou ... le col etait déjà dilaté au maximum à notre arrivée. Tout s'est fait en moins d'une demi heure et grâce à l'équipe de la maternité notre petit bonheur est né 😊 C'est une équipe très professionnelle et très humaine aussi. Nous avons été bien encadrés durant tout le séjour et avons quitté la maternité ravis . Tout le service (sage femmes, auxiliaires de puériculture, ...) est très disponible, a le sourire, explique plusieurs fois si besoin, répond aux questions des jeunes parents... Un grand merci à tout le service maternité. Nous recommandons vivement cette maternité 😊

Peu compétents...

Un avis mitigé.. C'est du 50/50. Par contre les personnes de l'accueil ne sont pas très souriantes, déjà que ce n'est pas agréable de venir la bas que ce soit en tant que patient ou famille.. Il y a eu différents souci pour mon entourage et ça ne s'est pas bien passé. Parfois beaucoup beaucoup d'attente côté service des urgences où rdv examens mais ça dépend de la période. Moi pas eu de souci particulier, la prise en charge s'est faite en 15 min. Médecin des urgences très gentille. Sortie en 1h30. Mais pour de gros problèmes style opérations, je n'irais pas la bas je pense.

Mon épouse Simone..reçue aux urgences d'abord, puis au service chirurgie du Dr Mourad..opérée avec succès d'un sévère complication de la vésicule;a été entouré d'un personnel..dévoué..compétent disponible..je pense par exemple à Karine mais à toutes les autres aussi..quant au docteur Mourad..une bonne personne..à l'humanité et la bienveillance ..rare.. Tout ceci compose ce que j'appelle un Hôpital de.....pays.. fasse..que nous puissions le conserver..longtemps..longtemps.. Meilleure années possible..aux personnels et cadres du service chirurgie..urgence et..soins intensifs salle de réveil..au rez de chaussé Merci..merci pour tout...nous n'oublierons pas.. Michel Georges BACULARD

Impressionné par la rapidité de prise en charge aux urgences, par l'écoute et la communication des médecins et du personnel de soins. Chambres propres.... Après je ne sais pas ce que cela donne pour des interventions plus lourdes. Pour un hôpital de proximité, aucun souci. Chirurgien très consciencieux et méthodique. Bravo.

Personnel aimable et compétent. Délais de rendez vous tout à fait correct. Je recommande !!

J'ai pris la télévision dans une chambre et 2 heures plus tard on me change de chambre avec déjà un patient avec la télévision. Je demande le remboursement au bureau et il me dise c'est pas possible de rembourser c'est honteux. Cependant les infirmières et les aides soignantes sont formidables toujours avec le sourire et très professionnelles

Médecin incompétent qui n'est pas à l'écoute... Qui balade les patient à droite à gauche pour rien et qui prend ses patient pour des débiles mentaux

Ne sont pas aceuillant que ce soit au téléphone ou au urgence, on a l'impression de les deranger, tres désagréable

L équipe que ce soit l ash les médecins . Les infirmières et infirmiers tres à l écoute . Merci

efficace et rapide

Accueil aux urgences très désagréable et mauvaise prise en charge aucune prescription ni explication. Médecin hautain et limite dans ses propos

trés mauvais souvenir. Incapable de reconnaitre un avc à temps malgré l insistance de la famille. qualités en berne aux urgences et en médecine

Si vous avez une opération un conseil : pousser jusqu'à clermont ferrand tant que le chirurgien chef est encore en fonction . Je ne plaisante pas c est un boucher même pas capable de réduire une luxation correctement ( L étoile c est juste pour pouvoir laisser un message )

Niveau maternité parfait, et subit 2 c elioscopie qui se sont tres bien passées .

Incompétent pour déceler une simple appendicite. Et leur connaissance se limite au paracetamol.

Impossible d'avoir un rdv c'est honteux

Pour ce qui est de la maternité.