Centre Médico-Chirurgical Réadaptation des Massues - Croix-Rouge française Hôpital spécialisé

Bonjour, Je vous écris car j'ai été opéré en 2015 par le Dr Rousoully, j'ai dû revenir visiter Vignola, mais à cause du Covid je n'y suis pas allé j'ai appris qu'il est actuellement à la retraite, j'ai besoin de sa visite. ou par quelqu'un en son nom..comme j'ai encore des problèmes avec les moyens de synthèse, je le connais depuis environ 30 ans pour avoir subi une autre opération en 1995 si quelqu'un Rien à redire sur le personnel.

3 à.d expérience très bien

Super opérations du dos par le Pr Roussouly en1998 et en 2005 pour cause de spondylolisthesis. Merci cher Pr Roussouly. JAvec mes parents decedes maintenant, j'ai bien connu ce Pr et sa secretaire Marie-France Cortial. Nous avons connu la Roseraie ou mes parents dormaient quand ils venaient me rendre visite. Il y avait la Sœur Maria Coleoni rappelée à Dieu en 2016. AVEC MEILLEURS SOUVENIS DE CES LIEUW ET DE LA VILLE REPUTEE JADIS POUR LA SOIE CHAQUE PASSAGE A LYONEST PERSONNELLEMENT EPANOUISSANT

Personnel très agréable en soin palliatif. Petit jardin et deux jolies salon

Tres bonne clinique, personnels très attentionnés.

Rien à redire de plus que les avis précédents. Le Neurochirurgien a fait du très bon travail Petit bémol, il m'ont égaré deux CD IRM à ce jour. Affaire à suivre Établissement réputé pour la prise en charge de la douleur et de ces opérations

Une prise en charge avec beaucoup de cachets alors qu’il y aurait eu d’autres solutions.

Rv très rapide. Personnel à l'écoute et très sympathique.

A part une infirmière et le chirurgien, c’est le pire personnel que je n’ai jamais vu, aucune humanité.

depuis plusieurs jours impossible de Téléphoner que ce soit le N° de chambre ou le standard

J'ai suivi un traitement orthopédique de trois semaines à l'Hôpital de Jour du centre des Massues, visant à porter un corset (lombostat) pour traiter des discopathies très invalidantes. L'approche multi-disciplinaire est une chose unique à ma connaissance, et extrèmemement adaptée à la problématique. Je veux aussi mentionner l'ensemble de l'équipe qui est formidable, extrèmement professionnelle bien sûr, mais aussi très humaine et attentive à tous les éléments non proprement médicaux qui interviennent dans les pathologies. Une bien belle approche de la santé ! Un grand bravo !

Madame abelin genevois Merci diagnostic paralysie cérébrale du vessie neurologie en rétention urinaire et sciatique avec un corcet et une rééducation peut être opération avec peux être toxine et perfusion anafranil elle est géniale gentille et compréhensif et elle décide de hospitalisations complet urgence Bravo merci beaucoup abelin genevois bravo équipe de jour pour tout diagnostic bravo hôtel Hospitalier je recommande pour les gens handicapés cette hôpital oublié hospitalisation j'ai vécu un effer et même mentale et psychologie et niveau douleurs très compliqué niveau rééducation kinésithérapeute et ergothérapeute et APA psychologue et balnéothérapie sa pas mal récupérer niveau médecin réadaptation compliqué voir impossible discussion a oublié vite infirmière sa va elle fon leur boulot pour l'instant médecin réadaptation oublié vite soins sur douleurs inadmissible

J ai été 5 semaines en rééducation au 4A.une équipe formidable merci à Katia une kine en or aussi bien que son professionnalisme que sa gentillesse. Merci aussi à tous balnéothérapie apa..et tout le personnel du 4ème..😁😍

Un accueil personnalisé, des équipes soignantes bienveillantes.

Il est presque impossible de joindre les différents services ou le standard par téléphone. C'est vraiment déplorable.

Un grand merci à toute l'équipe de chirurgie au B1. Manelle, Lola Venise, Auriane, Maryse et toutes les autres soignantes ont essayé de faire leur maximum pour que la convalescence post-op de ma fille se passe bien. On repassera vous remercier lors de la visite de contrôle :)

Ma mère a été en convalescence pendant un mois. Toute l'équipe du 2B a été d'un grand professionnalisme, beaucoup de bienveillance, une présence omni présente. Je recommande cet établissement

N.1

Notre mère est hospitalisée en gériatrie et nous voulons témoigner de sa bonne prise en charge tant médicale que soignante. Equipe bienveillante, professionnelle, très à l'écoute et avec un panel de soignants engagés. Elle y est rassurée, apprécie l'atmosphère familiale de l'établissement et grâce à cet accompagnement progresse doucement. nous tenons à remercier toute l'équipe.

Ma maman a été hospitalisée dans le service gériatrie pendant 10 jours. Ma bienveillance des soignants a été très apprécié par toute la famille. Le médecin qui s’occupait d’elle a su trouvé les mots pour la rassurer, mais aussi pris le taureau par les cornes pour la soigner. Je ne remercierai jamais assez mme Teddé pour tout ce qu’elle a fait pour ma maman. Merci aussi à tout le personnel du service Je ne vous dit pas à bientôt mais je sais où j’emmènerai ma maman si nécessaire

Je souhaite les contacter depuis maintenant plus d’une heure : 3 appels ( 25 minutes, 18 minutes et a nouveau 25 minutes) aucune réponse, aucune personne ne prend la peine de décrocher ou d’annoncer un temps d’attente. Je trouve cela incroyable. Il faut peut être arrêter de prendre les gens pour des C*** et employer du personnel qui prend son travail au sérieux. Merci pour mon temps précieux perdu.

Pour un rendez-vous c'est très dur avoir quelqu'un

Je déconseille le service de gériatrie...nos petits vieux sont laissés à l'abandon sans stimulation, le glissement à bon dos !!! un mouroir !!!! d'ailleurs ma mère est morte dans ce service en juin 2023

Heureusement que des établissements comme celui-ci existe,j'ai suivi un accompagnement de rééducation intensive du rachis, 13 années de lombalgie chronique, depuis ma sortie de centre plus une douleur, on nous donne des clefs pour éviter que celle-ci reviennent, les kinésithérapeutes ,médecins et infirmières s'occupent de vous avec bienveillance. Que dire de plus que merci

Vraiment très bon hôpital service impeccable à l écoute

Beaucoup de compliments pour l’Établissement. Hâte de pouvoir en bénéficier car bien laborieux d'avoir un rv et surtout quelqu'un au téléphone ! Dossier en ligne complet depuis 1 mois pour prise de rv. Pas d'accusé de réception. Aucun retour à ce jour. C'est dur.

Bonjour secrétaire du docteur Hilmi très accueillante qui vous accompagne pour les papiers et tout Le chirurgien docteur Hilmi très bien il explique jusqu au bout avant de se faire opérer .Il est très gentil ,polit ,aimable .C est un chirurgien très professionnel et beaucoup pris ....Merci à toute son équipe et à Mr Hilmi .Bonne continuation

J’ai passé 3 semaines en rééducation rachis Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement au médecin madame Chesney, Maria, Louane, Morgane et Rocio Une équipe très professionnelle, à l’écoute, et sympathique !

Bonne équipe à l'hôpital de jour les soignants sont au top et un grand merci à l'équipe de l'accueil hdj les secondes mamans ^^

Merci à toute l'équipe des massues..très bon accueil, encadrement très sympathique. Le personnel infirmier et infirmière super professionnel. Merci à Touroussi ,Céline, les infirmières avant passage au bloc .Le personnel du bloc opératoire ,le personnel brancardiere... enfin à vous tous qui faitent un travail formidable.. merci à l'infirmière qui m'a téléphone ce matin ( le 02/05/23 pour prendre de mes nouvelles...milles merci...je recommande vivement ce centre de rééducation. Bien cordialement..VALÉRIE 😉

J'ai un rdv avec docteur Riquier en hdj. Toute l'équipe a été au top ( secrétaire, infirmière, médecin) Ils prennent de le temps de bien expliquer. Et font en sorte que les patients se sentent bien. Une grand MERCI à vous.

Un établissement de qualité. Un remerciement tout particulier au Docteur GUALTER VAZ qui m'a opéré d'un lipome sous aponévrotique mal placé. Il a su me rassurer après des mois d'angoisse, analyser la situation et décider d'opérer. Tout s'est merveilleusement bien passé. Son équipe et le personnel hospitalier sont au top également. Encore merci. Je recommande vivement cet établissement. Et merci à vous.

Très bien reçu. Accueil très plaisant et super sympa

Notre sœur qui était atteinte d'une maladie a du séjourner dans le service des soins palliatifs et nous souhaitions remercier la formidable équipe de ce service qui a su être à la fois discrète et très présente dans les moments douloureux de perdre les gens qu'on aime. Yvonne et toute sa famille pour Huguette

au soins paliatif super hopital le personnel est tres pro et humain super attentifs et presents

3 mois dans cet établissement beaucoup de souffrance mais un accueil formidable personnel agréable et voilà

Bonjour, une équipe très professionnel et surtout à l'écoute, Docteur Timothée Jacquesson est un chirurgien extrêmement qualifié d'une humanité extraordinaire. Je remercie tout le personnel de l'unité B1 ainsi que l'équipe post opératoire. Je suis très satisfait de la prisé en charge qui a été apportées à mon mari.

J’ai un suivi avec le Dr FRAISSE qui est un excellent médecin. Très humain, à l’écoute, souriant et qui a de l’humour. Je ne peux que le recommander ! Bon service d’imagerie, l’équipe des admissions est accueillante également. Attention prenez rendez-vous très à l’avance pour ce médecin car le temps d’attente est d’un an en moyenne.

Une prise en charge au delà de toute attente et une bienveillance sans faille. Le Dr ABELIN GENEVOIS et son équipe sont des magiciens. Merci à tous. Je recommande +++

Le service de soins palliatifs est exceptionnel. Les soignants sont adorables, toujours disponibles et très humains. L’intervention de bénévoles est également très appreciable. Nous vous remercions chaleureusement

Bonjour, j'ai passé trois semaines a la clinique, je ne regrette jamais d'avoir été hospitalisé chez eux, j'ai appris énormément de choses je voudrais aussi remercie énormément Dr BERNADOU qui fait un travail remarquable,,, très humaine à l'écoute de ces patients, et compétente, réactive sans jeté des fleurs c'est la meilleure, elle connait parfaitement son métier, sans oublier Dr Boutevillain qui m'a accordé bcp de temps pour m'expliquer en détail ma problématique et toute sont équipé bien évidemment

Service pédiatrie Comme mon commentaire a était refusée Comme nous ne pouvons pas évoquer certaines erreurs de votre part Même si il a eu enquête de la cdu et ars

Bonjour mon papa qui est en gériatrie il a un cancer moi je viens le voir que les week-end car j'habite dans la loire et à chaque visite je vois mon père qui à très soif il est en manque de soin pas assez de passage dans la chambre pour voir si tout va bien moi qui est travail en tant que aide soignante je trouve qu'il y a du laissé aller je reconnais qu'il y aun manque de personnel mais en tout les cas les malade dois subir et souffrir

J'ai été opéré par le docteur glas pour une prothèseJ'ai été opéré par le docteur glas pour une prothèse du genou très satisfaite

Équipe au top, prise en charge complète

Bonjour, Si la personne n'était pas malade, on pourrait parler d'un agréable séjour dans cet établissement. Très bon suivi du Dr HEURTEL à l'écoute de son malade , efficace et humaine. Tout était parfait, du personnel au matériel, en passant par les cuisiniers. Continuez ainsi. Mme DUBAR service du 3ème étage

Mon papa a été hospitalisé dans cet établissement. Bon séjour . Médecins compétents et bonne prise en charge et suivi des patients.

Un établissement public parfait ! un personnel adorable et compétent bien qu en sous effectif . C était la première fois que j y allais,j avais un peu peur...mais peur non justifiée.J avais l impression d être en vacances avec des soins épatants.Du plus bas dans l échelle au plus haut,que du personnel plus qu adorable.Merci à vous tous.

Suivi par le Dr FRAISSE Nicolas. Ce médecin est très professionnel, à l'écoute, bienveillant et plein d'humour. C'est avec plaisir que je retourne en consultation. Rendez-vous en 2027... avec des chocolats !

Médecin compétent au service 3B. Cependant grande vigilance sur la maltraitance des personnes âgées: une soignante a mis une couche rafistolée avec des noeuds et deux protections a l’intérieur à mon proche âgé malade. Ce dernier se plaignait, mais personne n’a bougé avant une bonne heure et demi. Mon proche ne pouvait pas se déplacer parce que sa protection descendait jusqu’à ses genoux et tombait lorsqu’il essayait de se lever ( on ne lui a même pas mis un pantalon ) (personne non incontinente) Quand j’ai demandé une explication aux soignantes, l’une m’a dit que c’était parce qu’ils n’avaient pas eu le temps, et l’autre m’a dit que ventait parce qu’il se déplaçait trop et c’était pour faire une sorte de contention C’est inacceptable de traiter les patients ainsi ce n’est pas parce qu’ils sont âgés qu’ils n’ont plus de dignité. Je suis navrée d’écrire cet avis négatif car à part cet incident, le séjour s’est bien passé.

Beaucoup de monde en semaine et difficile de stationner la semaine. En revanche, très calme le weekend.

Suite à un long séjour, nous remercions l'équipe du service Gériatrique (2AB). Tout le personnel s'est montré efficace, professionnel et avant tout humain, malgré les restrictions sanitaires. Nous gardons un bon souvenir de notre passage. Bravo et merci à tous

Nous attendons depuis novembre 2018 un rendez vous pour une consultation en rapport avec la maladie d'ehler danlos suite à un courrier de notre rhumatologue ..Nous avons appelé plusieurs fois et envoyé des mails à différentes personnes et la réponse a toujours été oui nous avons le dossier sous les yeux ou oui on va vous convoquer ..( en rajoutant même que l'on ne pourra pas changer de date si indisponibilité ) . La gestion de l'éventuel rendez vous , même si on était au courant que cela allait être long , est plutôt catastrophique ..3 ans plus tard , nous n'attendons plus ..

Bonjour à tous Je tiens à remercier toute l'équipe des soins palliatifs ainsi que le docteur Bonnot pour leur professionnalisme, leur gentillesse auprès des patients et de leurs proches. Bien à vous

Excellent hôpital avec des équipes médicales très professionnelles. Je remercie le docteur Glas pour sa gentillesse vis à vis des patients et des équipes médicales et son grand professionnalisme. Bravo à toute l’équipe toujours à l’écoute du patient et continuez car pour un patient c’est très important et je suis entièrement satisfait.

Très bon centre, propre. Le personnel est accueillant, souriant et sympatique les consultation sa a peu près à l'heure. Le parking est facile d'accès même si il est payant. Sa faisait longtemps que je n'avais pas vue un centre hospitalier avec des soignants aussi humain. Je recommande fortement le centre des massues et plus particulièrement Docteur Vaz .

Bel établissement Qualité des soins... Accueil Beaucoup d humain

bonjour j'ai était hospitalisé a deux reprises au centre médico-chirurgical pour des séjours de rééducation pour ma scoliose (en 2019 et 2020). Je suis suivit par le Docteur Mathevon que je recommande à tous, c'est un médecin a l'écoute, humaine qui va faire en sorte de trouver tous les outils pour que votre santé aille mieux ... elle fait plus que son travail !!! sa ma changée de tous les médecins que j'ai pu rencontrer dans ma vie... totalement disponible pour ses patients elle fait le point avec nous a l'entrée et un autre point a la sortie... si il nous arrive quoi ce se soit durant le séjour elle n'hésite pas a intervenir dans la chambre ( pour ma part j'ai eu quelque blocage du dos du a des facteur émotionnel et comme je vous disais elle est intervenus pour savoir le pourquoi du comment et m'apporter des solutions). je remercie toute l'équipe que se soit les kinésithérapeutes , ergothérapeute, sophrologue... VOUS ETES SUPER ! En ce qui concerne les chambres l'hygiène est irréprochable les femmes de ménage passe tous les jours. Tout le monde est a l'écoute pour tous besoins, pour ma part j'ai passé deux bon séjours. J'ai reçu un bon accueil au centre , au bureau des l'admission mon passage a était rapide et efficace. Les dames a la cafeteria sont super sympa. Le petit bémol est pour la cantine les repas ne sont pas très bon, j'ai étais amener plusieurs fois a commander dehors en voyant les menus... MERCI A TOUS FATIMA.

A fuir le personnel soignant selon les équipes mais une ?😡 parmi l'équipe en gériatrie doit changer de métier . Un courrier sera envoyé à la direction pour plus de détails

Femme qui est à l'accueil du Centre MCR qui devrait réviser son savoir être et éviter d'être méprisante avec les usagers. Lorsqu'elle parle à l'oreillette au vigile en faisant des allusions douteuses sur la question qu'on lui pose, nous vous entendons et nous vous comprenons chère madame! A l'inverse, les professionnels de santé que j'ai pu rencontrer à la Clinique étaient très agréables et surtout professionnels. J'espère que vous prendrez en compte mon avis et qu'il sera bien transmis à la commission des usagers.

d'accord

Avis concernant uniquement l’IRM: l’accueil est désagréable limite impoli, la confidentialité non respectée et une des deux personnes s’adresse aux patients sur un ton peu professionnel.

Très très bon service ! J'ai vraiment bien été pris en charge ! Chirurgien , sécurité , infirmiers et accueil vraiment top !

J'ai été hospitalisée pour une arthrodèse et une opération du canal étroit. Je recommande cet établissement +++, tout le personnel (chirurgien, secrétariat du chirurgien, équipe anesthésie soignante, équipe entretien, équipe restauration) est très chaleureux et très compétent. La douleur est vraiment prise en compte. Les équipes font preuve de beaucoup de respect et sont véritablement à l'écoute du patient.

Ma sœur a été opérée il y a 4 jours de la colonne vertébrale. On nous a dit que l’opération s’est bien passée. Mais évidemment week-end férié aucun passage d’un médecin ou d’un interne. Les visites sont interdites (covid). Ma sœur a la colique depuis l’operaction et on lui donne les médicaments pour aller à la selle, une tension très basse et aucun contrôle si ce n’est le passage d’une aide soignante Hospital a ne pas recommander

Je suis suivis dans ce centre depuis l'age de 17 ans date à laquelle j ai dû me faire opérer du Rachis le 8 septembre 1995 par le dr Roussouly Pierre , ensuite le 7 avril 2013 L3L4 et le 22 janvier 2020 L4L5S1 et le 13 mars 2020 pose des cages par Dr Darnis Alice , une équipe formidable depuis toute ces années , les aides soignantes , infirmières toujours souriantes du grand centre pour ma part , merci encore

Des gens qui souffrent et manquent de visites exigees tres espacéesmm et pour 45minutes! Ce virus n excuse pas de telles mesures.

Je suis venu en début d'année 2021 le 13 janvier très gentil sauf l'accueil masque gel 1m de distance entre les deux personnes donc à aller à se faire hospitaliser la bas non merci

Prise en charge pour reprise arthrodese c6-c7, Service de soins continus et de chirurgie orthopédique. Tout le personnel a été extrêmement gentil, bienveillant et efficace. Secrétaire, ASH, anesthésiste, aide soignants, infirmières, kiné, ergo, neurochir...Un sans faute, une totale confiance pour ce centre ! Agnès D.

Mon papa est rester un mois là-bas , le personnel est très compétent . À l’écoute , toujours là pour vous conseiller et vous répondre . De plus elle sont aussi bien présente pour le patient que pour la famille . Des bénévoles viennent aussi le week-end et sont très content d’être là . Leur sourire et leurs joie nous font de bien. Le centre est assez récent . Il est très bien entretenue , je regrette que le parking soit payant , il devrais offrir par exemple les trente premières minutes .

Centre de référence pour le dos. Personnel hyper compétent, à l’écoute et accueillant malgré leur charge de travail évidente. Je ne regrette pas du tout le déplacement. A conseiller

Impossible de vous contacter

Pour ma part, 2 opérations du dos, rééducation á l'effort sur place, bonne équipe vraiment a l'écoute !

Operation du dos très bon chirurgien et chirurgienne très bon service. Très bon travail.

Très bien. Personnels très disponibles. Les repas sont très corrects mais les horaires assez inadaptés.

Déception de la part du programme, mis en place. Lors de mon parcours de soins. Surtout de la part de l'équipe pluridisciplinaire !😡😈

Personnels du secrétariat de la radiologie pas très aimable et très très froid limite agressif et pas très coopératif , autant c'est pratique, près et rapide autant j'ai plus envie d'y retourner !!!!

le personnel et les médecins sont tre gentils tre professionnel je recommande m fils a ete opere par dr abelin ki a fait un travail incroyable je la recommande tres Bon chirurgien

Une matinée à l'hôpital de jour pour un bilan en lien avec des douleurs cervicales. Super acceuil et très professionnel avec une grosse capacité d'écoute et une bienveillance.

Mon papa arrive à la fin de son séjour en gériatrie, et j'en suis satisfaite, personnel efficace, souriant, les chambres bien entretenues.

Merci à cet hôpital très propre vraiment bien, et merci particulièrement au Docteur TERRIER qui s'est bien occupé de ma maman.

Je donne 3etoiles pour le personnel mais il est dommage de ne pas approfondir les pathologies des patients et de les laisser repartir malgré des douleurs côté à 8/10

Je recommande fortement le docteur GLAS très bon chirurgien.

Excellent établissement. Sans l'opération je serais en fauteuil.

Le centre vit de sa réputation. Seules les aides soignantes sont humaines. 'à famille ne peut pas prendre de RDV avec le médecin. L' assistante sociale n'a aucune humanité ni diplomatie. Très déçu par ce centre.

Juste scandaleux ! J'appelle pour prendre rdv pour des radios pour le rachis et une écho au poignet la secrétaire me propose le mardi 22/10 à 16h00. Je prends une demi journée du boulot pour aller au rdv, deux jours après on m'appelle me disant que le médecin ne sera pas là ce jour et qu'il faudra décaler le rdv soit la veille ou le lendemain, bien évidemment que je ne pourrai pas le décaler et prendre des demi journée au boulot comme je l'entends, la secrétaire me dit que c'est comme ça et pas autrement, résultat une demi journée au boulot de perdu et rdv annulé. Je dois aller faire mes radios ailleurs. Merci pour votre professionnalisme

Cet avis est pour le seul parking intérieur aux Massues. Celui-ci est dorénavant payant! Quelle honte de profiter des soins des patients et surtout des accompagnants. La santé oui mais en récupérant un maximum d'argent. Elle est belle la société moderne!

Je mets 5 étoiles car l'établissement est neuf et surtout les patients s'y sentiront bien et entourés. Par contre, un gros bémol, je tiens à dire qu'un certain docteur I***R n'est vraiment pas pédagogue et encore moins compréhensif. C'est peut-être un médecin mais il n'est pas humain, serait-il blasé ? Si, malgré le personnage cité ci-dessus, je décide de mettre 5 étoiles, c'est pour primo, ne pas pénaliser l'hôpital qui accueille les personnes comme il se doit et secundo pour soutenir les autres médecins qui sont très à l'écoute et accompagnent les familles et les patients.

Bon centre de rééducation. Personnel très pro. En-cas d hospitalisation le choix des menus n etait pas possible suite manque personnel. Au.niveau administratif les certificats et autres documents sont difficiles à obtenir. Hospitalisée en avril et mai j attends toujours un document, et un certificat m est parvenue la semaine dernière après demande du 9 mai et plusieurs relances. Parking payant.

Rdv avec chirugien/secretaire/radio Opération du genou par le dr GLAS au 1er étage avec du personnel au top !! Bravo

Attendre Attendre une place voilà ce que je fais depuis le mois de février 2019 ( hôpital de jour) Quand au chirurgien il repousse l'opération alors que je n'arrive plus a marcher (discopathie L551 arthrodèse rachidienne). Bref le service publique ne m'en parlez plus c'est une honte en 2019 invalide gr 2 je suis plus qu'en colère contre ce système destructeur et non réparateur | ils ont des quotas d'opérations c'est une honte de cautionner un système pareil je ne vous mais pas le nom du chirurgien il n'en vaut pas la peine. J'ai du prendre RDV à la sauvegarde je ferais le point sur leur profil à bonne entendeur . quand à l'heure système informatique une catastrophe, leur parking payant bref tout est fait pour ne jamais rentré dedans @ALL

Personnel sympa et accueillant lieu très propre on s occupe plutôt bien de vous

Tout est bien, tout est beau et propre jusqu’au moment où, avec la chance que vous avez, vous tombez sur une aide-soignante d’une amabilité à tuer qqn, qui vous reprochera de prendre trop de nouvelles d’un patient et qu’il fallait se faire passer le mot dans la famille. Donc à cette très chère incompétente du bâtiment B au 3ème étage, si vous lisez ce message, je tenais à vous dire que non seulement si j’ai envie de vous demander 50 fois comment va la personne que je viens visiter (et qui est en fin de vie...) je le ferai et qu’en plus si ça ne vous plaît pas vous pourrez quitter votre poste, nous n’avons pas besoin de personnes comme vous dans le métier! Une incompétente de folie qui n’a pas du tt été à l’écoute contrairement à ses collègues. Et quand vous l’entendez dire à un autre collègue qui passe « Ah attend regarde c’est encore et toujours pour la même chose au sujet de Mr... », je pense que sur le coup vous avez eu de la chance de tomber sur nous et qu’on ne vous ai rien dit !

Réactualisons : la politique à été revue et le macaron handicapé donne le droit à un stationnement sur le parking de l hôpital sans payer. Un retour au civisme pour un hôpital qui gère des handicaps. Je reste mitigée car j’attends de voir dans la durée D’un centre qui cherchait le mieux être pour les patients il s’est transformé en pompe à fric. L’exemple le plus frappant : centre de suivi et de rééducation accueillant les handicapés, ils ont rendu l’accès au parking payant, y compris pour les bénéficiaires des cartes de stationnement. Impossible donc de stationner à proximité de l hôpital sauf à payer 15€ la journée (c’est le forfait hospitalisation de jour). Quand vous ne pouvez plus travailler à cause de votre handicap, vous avez bien entendu les moyens de payer votre parking lorsque vous venez faire votre suivi.

Madame JABONI Jeannette à Lyon 3 remercie tout le personnel de l'établissement, les médecins, les infirmières, les infirmiers, les aides soignantes, les kinés, les brancardier, les auxiliaires de services ainsi que les pompiers qui sont venu rapidement.

J ai été hospitalisé au 4eme étage : service du docteur Le blay. Un super service, le personnel est très compétent et agréable . Très bon accueil . Ce n'est que du positif

J'aimais vu ça on payer pour rien on fais les réductions on viens avec un mal de dos on ressort avec un dos encore plus casser

Docteur Bernard formidable. Bravo pour le travail et le soin de nos enfants

Je suis ravie du Dr Bernard grâce à lui ma fille est suivie correctement personnes n était arrivé à trouvé se qu elle avait depuis que nous le savons ma fille vas beaucoup mieux plus rien a voir vraiment je le conseil surtout pour les enfants attend de syndrome d elers danlos je confirme un peu se que les personnes disent sur l organisation des entree ou ticket pour consultation et aussi qu il faut attendre un an pour avoir un rendez-vous avec le Dr Bernard mais tout bon spécialiste est longt pour avoir un rendez-vous merci à lui et à tte son équipe car sa secrétaire est formidable

L'endroit est un peu triste mais le personnel est top

Suite de soins gériatrie à la pinède bâtiment A 2ème étage massues Personnel incompétent et antipathique les malades sont sale Chambre pourrie hygiène lamentable Si vous voulez vous débarrasser d une personne âgée laisser là pendant 1 mois le résultat est spectaculaire A quoi sert la sonette d urgence personne ne se déplace les personnes hurlent pendant des heures C est une honte même les chiens sont mieux traités Un 0 pour tôt le service

Tout le meilleur pour faire la rééducation pour les os. Merci Des Massue.

2 arthrodeses subies par de bon professionnels personnel soignant super gentil 3 semaines de kine avec de bons professionnels egalement 6 heures de kine par jour mais cela en vaut la peine

Je suis rentrée dans le service du Dr Leblay en 2016. Les infirmières sont très agréables. Il n'y a pas assez de kinés. Donc, ils ne peuvent pas vous suivre comme il faut. Ils ne se font pas passer les informations entre eux. Vous passez de kiné en kiné pour cause de vacances. Il y a un réellement manque d'organisation. Les équipements sont vétustes et dates de l'âge de mon arrière grand-mère. Quand au Dr Leblay, si vous ne faîtes pas l'hypnose en groupe vous ne le voyez pas hormis à votre sortie pour une conclusion qu'il fait sans jamais vous avoir vu. Je vais repartir dans un centre de rééducation bientôt, mais il est clair que ce ne sera pas aux Massues.

médecin compétent mais accueil désorganisé au point que 4 personnes à l'accueil ne peuvent passer en une demi heure parce que tout le monde vient frapper pour la facturation comme si le responsable ne pouvait pas nommer une personne pour l'accueil et nous faire déposer les feuilles dans une boite en sortant.J'ai attendu 1 h 30 et à bout je suis repartie quand la personne de l'accueil à l'entrée m'a dit non attendez je vais faire quelque chose. Revoir une organisation n'est pas compliqué. Par contre le médecin vu est très calé . La personne qui était après moi a réussi à passer avant moi ! le responsable de l'organisation de l'accueil doit sérieusement repenser ses méthodes. Je n'ai pas vu ça dans d'autres cliniques où il y a autant de monde, il faut étudier les autres organisations !

Equipe de l'hopital de jour très humaine, bonne prise en charge de la douleur et médecins très compétents...

Hospitalisé 4 semaines dans le service du Dr Le Blay, je suis très satisfait de mon séjour. Toutes les équipes sont remarquables ; soignants, ASH... De plus, on y mange très bien. La nourriture est préparée sur place... Je recommande cet établissement.

Très bonne rééducation personnelle très bien

Malgré un rendez-vous pris depuis quelques semaines l'attente est trop langue

Au centre de rééducation,les médecins ainsi que les infermières et KINE sont compétents ,mais il faudrait juste penser à renouveler les lits afin de ne pas avoir mal au dos car c' est dommage et on pourrait mieux dormir et se reposer . Merci beaucoup Dr Fraisse ,Dr Le BLAY et Isabelle kiné qui veillent bien ma santé.. Mon séjour au centre de rééducation est insatisfaite car trop de bruit,le lit est inconfortable ce qui donne des douleurs au dos et cervicales. De plus il y a un manque de surveillance de nuit car les patients font ce qu'ils veulent et du coup ils ne respectent pas du tout le règlement et malheureusement ma voisine( en fauteuil) qui rentre et sort à n' importe quel heure ce qui m' a empêcher de dormir et du coup il y a un manque de respect . Au niveau du personnel je pense que tout les aides soignantes doivent parler en FRANÇAIS dans le centre de rééducation ce qui me paraît normal car le respect est pour tout le monde aussi bien les aides soignantes que les patients. Du coup mon séjour au centre de rééducation me semble insuffisante...,triste

EVEBAT Pour avoir été opérée en 2013 et être restée 3 mois je peux dire que c'est un hôpital hors pair,tant par les chirurgiens notamment le Dr Roussouly Pierre qui m'a posé une arthrodese, que par le personnel soignant très compétent et dévoué.dans tout établissement il y a un règlement qu'il faut respecter,alors ergoter sur les horaires C'est exagéré.l'hopital est ancien mais très propre,les blocs aussi et l'aseptie est plus que respectée en connaissance de cause. Je n'ai jamais attendu très longtemps à la radio,pourtant j'y vais encore.Attendre un chirurgien c'est un peu normal ils reçoivent les patients en consultation après avoir vu ceux opérés au 2ème étage. Nous sommes dans une région au top pour tout problème de santé mais les personnes trouvent toujours des critiques à formuler.Avoir un ets de ce calibre dans un grand parc,au calme,qui s'agrandit avec plus de blocs opératoires que demander de plus. En tous les cas cela fait 4 ans que j'ai été opérée je n'ai eu aucun problème et suis toujours suivie impeccablement.on peut même faire des stages de gym si besoin en hopital de jour.que demander de plus!

Mon opération du dos c'est super bien passer et pourtant se n'était pas gagner (2014) avec un très bon chirurgien ! Des infirmières au top ! Suivi post-opératoire très sérieux.

LAMENTABLE, mon frère vient de décéder (AVC) suite à l' inexistant suivi de son traitement médical. 1 mois après intervention !!! AUCUNE COORDINATION,LAXISME TOTALE, (usine à opérer .... ) pas de conscience humaine et morale.

La prise en charge est excellente ma compagne est au 2 le personnel est au top, par contre le règlement est idiot et illogique pour donner un exemple les visites sont noté de 17h a 20h cependant on peux arriver a 15h30 durant ces heures de visites il est interdit de descendre accompagné au réfectoire la personne qu on est venu voire. En suivant leur logique les visites seraient de 17h a 18h15 et de 18h45 a 20h ridicule soyez logique avec votre réglement

J'ai été au Massues il y a 2 mois j'ai vu le docteur Sylvestre ,j'ai eu de bonnes explications sur mes opérations et sur pose d'une arthrodèse très claires et bien expliquer, ils sont très compétents et ça m'a beaucoup rassuré j'attend l'opérations pour pouvoir être soulager . Merci Charles

Excellent accueil, opération 2014 très bien passée, personnel au top et suivi post opératoire parfait. Attentes RDV trop long surtout aux radios dommage.

Ceci est le meilleur!

Lamentable, rdv radio a 10h puis médecin 11h attente jusqu'à 12h15 ! Etat de délabrement très avancé, hygiène plus que douteuse... On se croirait dans un hôpital désaffecté...