Hôpital privé de Parly 2 - Ramsay Santé Hôpital

Opérée pour un kyste le 20 Mars. Le chirurgien me précise après l'opération que tout va bien. Le 23 le même chirurgien me précise que je fais une hémorragie. Il devra m'opérer de nouveau le 24 Mars, afin de voir ce qu'il y a la dedans ce sont les termes. Je me sentais bien. Mais il a insisté et a fait préparer le bloc. J'ai demandé à changer d'hôpital refus il fallait m'opérer. J'ai signé une décharge et je suis partie dans un autres hôpital. Où il m'a été confirmé que je n'avais pas d'hémorragie post operation. Pas de nouvelle operation . Heureusement que j'ai quitté cet hôpital de parly 2. Si non je me faisais opérer une seconde fois pour rien. Aujourd'hui 17 Juin je suis encore traumatisé. Je vous laisse seul juge.

J'ai eu une opération en ambulatoire le mercredi 12 juin 2024, je suis agréablement surprise de voir à quel point je me suis senti considérée et pas seulement un patient de plus. Tout le personnel etait attentionné, poli, souriant et bienveillant, dès l'arrivée au secrétariat, pourtant j'avais fais les choses de travers!, les brancardiers, l'infirmier, l'anesthésiste et le chirurgien, tous étaient nickel. Chambre très propre, salle de bain très propre également. Je recommande cet établissement.

Prise en charge en ambulatoire top ! Personnel attentif et professionnel avec le sourire -vu le médecin après intervention

Le personnel du service ambulatoire est super. J'ai été prise en charge rapidement malgré mon retard de 5 minutes. Le personnel soignant est souriant... belle expérience. Merci

Service gynécologique au top, des médecins aux secrétaires humains, rassurants et à l'écoute et font le maximum pour les patients. Merci beaucoup

Séjour en ambulatoire Pré-admission via le site web : rapide et efficace Accueil nickel Service ambulatoire : parfait , infirmières sympathiques, brancardiers top

Inadmissible ma femme s’inscrit en maternités chez vous , aucun rappel aucun suivi pour que à 2 mois de l’accouchement on lui refuse l’inscription car son IMC n’est pas bon. Merci de préciser en amont si vous prenez que les cas sans aucun soin ou risque cela évitera les soucis de retrouvé une maternité au dernier moment. Bravo pour le professionnalisme on est bien sûr du rendement et aucunement sur de l’humain et du soin. Si vous souhaiter accoucher chez eux n’oublier pas de ne pas être à risque de quelque sorte que ce soit ou vous aurez un refus.

Très bonne expérience pour une prise en charge d’une anesthésie en ambulatoire. Personnel soucieux du bien être du patient et très agréable . Timing respecté et avec le sourire. L’hôpital est également très propre.

L'équipé médicale à laquelle j'ai eu affaire s'est montré tout à la fois très compétente, toujours souriante et attentive. Je n'oublie pas non plus les équipes de service qui ont toujours été dévouées, serviables et très professionnelles. La communication fut agréable et je suis reparti rassuré et satisfait. Je reviens faire effectuer un TAVI le 18 juin et je vais y aller très confiant et nullement stressé. Y aurait-il meilleur preuve?

Hospitalisée pour une ablation atriale, je tiens à remercier docteur Bertrand et tout le personnel soignant. Très à l'écoute et soucieux de notre bien être. Merci pour tout

Partie médicale rien à dire. Je recommande.. Mais partie administrative catastrophe.. Et le pire c'est qu'il n'y a personne qui décroche les téléphones...ni même répond aux mails. Que ce soit accueil, admissions ou facturation. J'attends depuis 2 mois les factures acquittées et bordereau de situation pour remboursement de mutuelle. Obligée de poser une demi journée de congé pour aller sur place et si toutefois on me reçoit. C'est bien dommage...

Une équipe professionnelle et dévouée vis à vis les patients, Bravo chapeau bas

Très bien, le personnel Très professionnel, , agréable sympathique, toujours à l'écoute , je recommande cet hôpital pour y avoir été hospitalisé deux fois,

Rendez vous aux urgences pour mon compagnon. On lui donne un traitement pour 14 jours. Au bout de 4 jours aucun changement. Après rdv chez notre médecin généraliste nous apprenons que le médecin de la clinique ne lui a pas donné le bon traitement pour le bon germe. C’est inadmissible, nous espérons que cette erreur médicale ne va pas lui causer d’autre problèmes. Je ne recommande plus cette clinique!!!

Bonjour, Je me force à mettre 1 étoile condition pour la publication. Concernant mon intervention du 19 mars 2024 à ce jour et suite à une préfacture reçue le 26 avril et payée en ligne le 27 avril et parallèlement je me suis acquittée le 29 avril auprès du praticie je n'ai toujours pas la FACTURE ACQUITTÉE de votre service facturation permettant le remboursement par ma mutuelle de tous ces frais. Deux mails via [email protected] réponse à ce jour. Je ne comprends pas ces suites déplorables avec le patient. Par ailleurs votre standard et votre service de facturation sont injoignables aux appels et franchement je trouve cela intolérable pour un hôpital. Jamais je n'ai eu de souci tels que ceux ci dans d'autres établissements fréquentés.C'est honteux!!!!!!!! On règle le dû réclamé et puis voilà aucun retour de facture. Faut il se déplacer et faire une esclandre????? Je vous remercie donc de donner en urgence suite à mon dossier.

Un hôpital fantôme qui ne RÉPOND JAMAIS ni le standard ni service écho ni secrétariats dr fendri ou autres!!! Inadmissible

Mon intervention s'est bien déroulée au sein du service ambulatoire avec un personnel très agréable.

Suite d'une intervention de l'an dernier, en chirurgie ambulatoire, Dr Campion très compétent et agréable de même pour les personnels du service que ce soit au bureau ou en préparation d'intervention. L'an dernier également dans le cadre d'une urgence chirurgicale. Tout ok.

Une catastrophe opération reportée car la secrétaire a mal fait son travail sans rentrer dans les détails. Une honte faire déplacer un vieux messieurs de loin pour après 24 h dire rentrer chez vous. Et personne ne m’a prévenu avant ma visite incroyable manque de respect.

Mon séjour au sein de l hôpital c est très bien passé personnel très à l écoute surtout l anesthésiste personne formidable merci

Un grand merci aux personnels soignants du service ambulatoire pour leur sourire et leur gentillesse. J'ai été prise en charge rapidement. Mon opération s'est parfaitement bien déroulée malgré mon anxiété et stress car on a su trouver les mots pour me rassurer. Une équipe médicale professionnelle et pédagogue.

Moi malheureusement j'ai eu à faire souvent à ce établissement j'ai toujours été très bien accueillie et satisfaite de toutes interventions médicales ou autres.

je mets 4 etoiles sur 5 et pas 5 sur 5 car on peut tjrs s’ameliorer.Pour ma part, j’ai frequenté la clinique pour des examens du coeur, le personnel est adorable, on sent pas de tension ou de négativisme comme dans d’autres endroits.

J'ai dû me rendre aux urgences de cet hôpital privé hier. Je voudrais remercier la personne à l'accueil des urgences qui a patiemment répété toutes les consignes alors que j'étais trop fatiguée pour comprendre. Je voudrais remercier les infirmières des urgences qui m'ont expliqué leur fonctionnement et m'ont rassurée. Je voudrais enfin remercier la Dr Wassima pour ses soins, son écoute et ses mots apaisants.

Excellente expérience du service IRM : accueil très aimable et souriant. Très peu d'attente malgré le monde, bonne organisation, fluidité. Personnel médical affable, clair dans les explications, médecin radiologue rassurant et didactique. Bref, des professionnels*** Je mets 4 étoiles car réussir à avoir le standard téléphonique de la clinique relève d'un défi à la koh lanta !!!!

Le problème c'est qu'on ne peut pas les joindre - personne ne décroche - et quand miracle on nous rappelle c'est avec un numéro masqué ! bravo

Je ne recommande pas cette clinique. Ils m'ont adressé un contentieux pour une facture que j'avais déjà payée. Injoignables par téléphone et par email.

Petit hôpital, grandes competances. Un grand merci aux personnels du service ambulatoire ainsi qu'à ceux du bloc opératoire dans son ensemble.

J'avais rendez vous avec Dr Roman Ghrairi, Chirurgien orthopédiste et traumatologue. Je me suis présenté avec 5minutes de retard, justifié puisque je me déplace en béquille dans un hôpital que je ne connaissais pas. Le spécialiste a décidé de s'en aller chez lui, 17h40. J'ai donc fais 1h de transport, galéré avec un genou en vrac et mes béquilles, pour m'entendre dire que le chirurgien ne me recevra pas, n'ayant pas pris le soin d'attendre son dernier patient de la journée. On ne peut pas attendre 5min? J'ai un scoop, les patients ne viendront pas au rendez vous en courant .... A toi qui me lira, et qui s'amusera de ce commentaire. Si tu as le choix, ne vient pas dans cet établissement. Visiblement dans cet hôpital le professionnalisme se meurt dès qu'il est 17h Edit: je viens de lire votre reponse c’est faux. Je me suis présenté a 17h45, rendez vous a 17h40. J’ai attendu devant la porte de la secrétaire, qui était occupé. Votre médecin n’a vu personne a 17h40 et il s’est barré. Je préviens toujours quand j’aurais a minima un 10min de retard, ça n’etait pas le cas. Si l’envie vous prend, aller voir le système de surveillance du parking. Je maintient, enseigne non professionnel et menteur, a éviter

Parking sous-sol ne convient pas à des Suv. Allé pas assez large.

Cela fait des années que je me rend à la clinique privé de parly 2 et je suis rarement déçu. J'aimerais remercier le docteur Campion, l infirmier Siril , l anesthésite , le brancardier , et le reste du personnel soignant qui m'a pris en charge dans le bloc opératoire je suis désolé je n est pas leurs prénoms pour les remercier . C était ma 3 ème opération mes c'etait la mieux des trois car les médecins chaqu un leurs tour ont pris le temps de bien m expliquer les choses cest qui était tres rassurent de nature tres stresser grâce a eux je me suis senti mieux . Et merci aussi au soignant qui mon pris en charge à mon réveil et les gentilles infirmière qui ont pris le temps de m accompagner après et avant mon opération. Hier le 10/ 04 /2024 . Et merci aussi à Anaïs la secrétaire du docteur campion. Elle est très humaine et très agréable tout comme l ensemble du personnel soignant de cette hôpital merci encore à tous .

Le personnel est adorable et soucieux du bien-être des patients. La chambre était très propre. De retour à la maison, l’hôpital appelle pour savoir si tout va bien dès le lendemain, je trouve cette démarche très réconfortante.

J'ai été adressé aux urgences par mon médecin traitant avec toutes les informations qui auraient dû leur permettre de ne pas faire une grosse boulette en ne surveillant que l'aspect cardiaque. Ils sont passés à côté d'une pathologie grave, heureusement détectée le lendemain aux urgences de l'hôpital Mignot. À part ça, le personnel qui m'a reçu était très aimable.

Un grand merci à tout le personnel de L'USIC, où j'ai été très bien entourée et suivie lors de mon séjour. Je me suis sentie rassurée et reconfortée surtout quand on ariive en urgence en soins intensifs.

Bonjour, je tenais à exprimer ma gratitude envers l'équipe qui a effectué mon scanner coronarien aujourd'hui, le 5 avril 2024 Bouillet . Le rendez-vous à 13h30 s'est déroulé avec une manipulatrice exceptionnelle, proactive dans ses choix de mots, très rassurante et professionnelle. Bravo à eux, et le scanner était également excellent.

Je vois des avis négatifs très irréels par rapport à mes expériences d'accouchement qui se sont très bien passés. Maternité avec une salle nature qui m'a été très utile. Une équipe maternité au top. J'enlève une étoile car mon expérience de fausse couche n'a pas été aussi bien pris en charge et pas à la hauteur de mes accouchements.

Les soins médicaux peuvent être bien mais la partie du personnel non médical donne l’impression d’être choisie après avoir gagné un concours de médiocrité. Le ressenti donné par l’établissement est d’un navire sans capitaine. Des personnes qui ne savent pas résoudre des problèmes basiques, erreurs et rappels intempestifs du système informatique de gestion des dossiers et manque de communication entre les entêtés en interne. Le chaos est la dernière chose que vous voulez rencontrer durant votre hospitalisation.

J’ai était opéré par docteur Campion orthopédiste j’ai était très satisfaite de mon opération il est super sympathique.

Bonjour, Petite intervention en ambulatoire, organisation parfaite, personnel soignant et administratif au top, profesionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous. Je recommande donc vivement l'hôpital Privé de Parly 2. Merci bcp. Bien cordialement. Christine Joiret

Très bonne prise en charge ,mon examen s'est très bien passé

Ce sont les pires escrocs et voleurs auxquels nous n’avons jamais eu affaire. Nous avions reçu un devis pour un accouchement par césarienne, mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons reçu une facture beaucoup plus élevée après l’accouchement. Cette facture n’était plus remboursée à 100 % par notre mutuelle. Nous avons bien sûr formulé une réclamation, ce qui nous a plongés dans un véritable montagnes russes émotionnelles. Tout d’abord, il y a eu un refus catégorique, puis un arrangement a été trouvé. Cependant, deux mois plus tard, sans aucune explication, on nous a redemandé de payer le surplus. On nous demande de faire les démarche nous même. Il n’y a même pas un service qui permet de régler les litiges qui ne sont pas de notre fait. Nous avons fini par abandonner. Nous ne recommandons donc absolument pas cet hôpital

Mon séjour à l'hôpital s'est bien déroulé, avec un traitement médical satisfaisant et un personnel attentionné. Obtenir la facture acquittée s'est révélé être un défi, mais une fois que l'on parvient à joindre quelqu'un au téléphone, la situation s'améliore.

Je recommande cet établissement , personnel efficace et à l'écoute tant à l accueil que pour l intervention et pour les explications apportées sur la suite post opératoire.

J’ai accouché en juin 2023 dans cette maternité tout s’est bien passé mais je mets 1 étoile car je n’ai toujours pas reçu la facture mentionnant que j’avais réglé l’accouchement alors que j’ai réglé la facture dès réception en 07/2023 C’est une honte d’autant plus que le service recouvrement/ facturation est injoignable et quand je tombe sur le secretariat on me raccroche au nez ! Merci de m’indiquer qui contacter pour obtenir enfin la facture acquittée et ainsi mon remboursement après 7 mois d’attente !!! Je n’ai toujours pas reçu ma facture acquittée alors que vous m’aviez indiqué par téléphone que vous allez me la transmettre par mail, qui dois je contacter car aucun retour par mail ou téléphone ??? Merci

Au personnel de soins des urgences de l'Hôpital privé de Parly2 Le Chesnay, Dr Frank Zenou, Elise, Léa, Olivia. Comment dire que je ne saurais dire autrement si ce n'est vous REMERCIER à notre manière mon Papa & moi, à la suite de la prise en charge rapide, professionnelle, chaleureuse, et, surtout Humaine, dont votre bienveillance envers moi, les heures supplémentaires que vous avez faites quand votre service d'urgences était depuis un moment fermé, et, que le bien de mon père passé en priorité; vous n'avez pas bâclé les choses en restant plus longtemps, pour vous occuper de lui malgré la fin de votre service 🙏... Je souhaiterais vous exprimer toutes ma Gratitude, et, tout le Respect, que mon Papa & moi-même avons à votre égard, tous les remerciements du monde ne suffiraient à vous dire que jamais personne en qualité de Médecin, de Personne Soignantes, Humaines Bienveillant(e)s, Généreux (ses) , Gentil(es) , à l'Ecoute de vos Patients, votre Patience, Professionnalisme,…., que vous avez su mettre à notre disposition, nous a aidé... Juste vous écrire ces quelques mots vous qui avez toujours été là pour soigner nos maux; et, ce serment qui est à votre Image: […] Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera ; Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain ou la recherche de la gloire ; J’informerai les patients des décisions envisagées, de leurs raisons et de leurs conséquences ; je ne tromperai jamais leur confiance et n’exploiterai pas le pouvoir hérité des circonstances pour forcer les consciences ; Je n’entreprendrai rien qui dépasse mes compétences ; je les entretiendrai et les perfectionnerai pour assurer au mieux les services qui me seront demandés. Ces quelques phrases tirées du serment d’Hippocrate vous siedent à merveille... Vous êtes Exceptionnel(les), et, avez été notre Antidote 🙏 !!!. Avec tout notre Respect Mr Mohamed SOUAÏ & Mlle SOUAÏ.

Merci au Dr CERCEAU et à l'équipe paramédicale de jour comme de nuit du service hospitalisation chirurgie ainsi qu'aux brancardiers et à l'équipe du bloc ( anesthésiste et ide ). Une pensée particulière pour Carole du service chirurgie. Par contre, il serait vraiment plus sympathique que les admissions répondent au téléphone 😔.

Honteux un tel accueil dans une clinique. La personne a refusé de prendre mon enveloppe avec un holter, refusé d'appeler un responsable pour trouver une solution et est sortie pour jeter mon enveloppe sur la route. J'ai toujours été correcte et je ne demande qu'une chose c'est un minima de professionnalisme dans une clinique. J'ai été très choquée de cette situation

J'ai eu la chance de passer par cette hôpital pour mon accouchement qui est juste un rêve et un jour que je vais jamais oublier grâce à toute cette équipe....à commencer par Mélanie la secrétaire qui juste accueillante et professionnelle aimable comme tout, ensuite le suivie avec Mme MAZOUZ qui est juste excellente adorable professionnelle rassurante confiante que je recommande à 1000% bon suivie de début jusqu'à la fin,finir avec la sage femme FRÉDÉRIC que j oublierai jamais qui m'a fait un accouchement de rêve très aimable bien vaillante aimable. Une équipe juste au top. Bonne continuation MR ET MME TAHRI NEDAF

Mon passage dans le service ambulatoire s'est très bien déroulé. Le personnel est extrêmement bienveillant, à l'écoute et professionnel! Je vous recommande vivement cette clinique.

Equipe sympa Mes chambre trop petite pas assez d'espace pour les personnes qui vienne voir la patiente

J'ai consulté pour une coloscopie et fibroscopie sous anesthésie générale en ambulatoire prise en charge au top infirmière super gentille Nesrine petite collation ont est au petit soins je recommande

Urgence à fuir! Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je n'en aurais pas mis.. 7 h aux urgences car mon dossier a été effacer... me suis manifester 2 fois avant d'avoir été prise en charge et avoir été oublié 1h dans le box... le docteur du moins je présume qu'il l'était me laisse sans voix.... il me dit il vous faut des attelles et des béquilles mais y en as pas pour vous... je dis en sortant à une dame pour ce que vous attendez autant aller à mignot qui eux ont le matériel j'entends ricaner derrière moi et dire n'importe quoi celle-là ! C'était une rousse qui venait apparemment d'avoir le poste de responsable des urgences et qui était parfaitement irresponsable ! Et surtout incapable de tenir son service . Papa Noël lui a offert un poste à responsabilité malgré son incompétence total à la gestion des stocks du personnel et surtout de la gestion des conflits... bravo à une infirmière qui a fait des dépassement de tâche pour combler l'incompétence de sa supérieure. Locaux pas très propre surtout les toilettes.

Passé au service ambulatoire je remercie l'équipe qui la reçu autant l'anesthésie que les infirmières infirmière au p'tit soins souriant très aimable merci à vous car j'étais très stressée et vous avez su m'apaiser merci beaucoup

Hopital à déconseiller fortement à fuir mon pere c est opéré du coeur et il est décédé part leurs faute service salle service de réanimation manque d hygiène infirmière et infirmier nulle médecin incapable mon père n est plus la A CAUSE DE VOUS à ne pas venir

Quelle honte cette hôpital à fuir Mon père est rentré à l hôpital pour subir une opération avec seulement 2% de risque Au final il a été opéré 3 fois et il nous a quitté suite à plusieurs erreurs Manque d hygiène service sale Pas d information en temps réel Un gros travail à faire concernant le personnel de réanimation trop de laisser aller Et puis tout le monde s en fou Mon père n est plus parmi nous il nous manque

Pour être passé par le service USIC (soins intensifs cardiologie) je voulais saluer l'accueil et les compétences des équipes de jour et de nuit exceptionnelles en tout point !

J’ai séjourné à la maternité du 26 au 29 novembre et même si quelques petits éléments me dérangeaient au vu du prix de la chambre individuelle, j’ai passé un excellent séjour avec des sages femmes et des auxiliaires au top, super sympathique et de super conseils!! Mon accouchement s’est vraiment très bien passé, aucune attente pour la péridurale et une prise en charge au top. Je retire une étoile car le service facturation est injoignable par téléphone, en revanche je remercie madame BOCCARA, attachée de direction, qui a su être réactive et m’a de suite rappelé pour répondre à mes questions.

Demande de ma cardio pour Holter longue durée de 3 semaines pour ma fille de 15ans. 1/ c'est le seul établissement aujourd'hui qui le propose au plus près de chez moi (100km, handicapée j'ai dû me débrouiller) 2/ prise de rdv sous 3 semaines ce qui est relativement correct avec personnes agréables mais on voit que c'est la course et plutôt débordées 3/ l'urgence du résultat était une évidence et m'avait été promis sous 3jrs malgré relances, constat que déjà oubli de faire le dossier donc patiente inexistante puis j'ai attendu 1 mois ! 4/ 10fois 30mn parfois 1h (sur boite vocale qui pourtant précise une attente de 2 à 4 mn finalement en boucle)soit 5h par jour pour essayer d'avoir le service au téléphone il est donc judicieux de les contacter par mail 5/ malgré des résultats d'examens précédents par d'autres spécialistes rien dû tout sur le compte rendu du Dr Bertrand Cathy tout va très bien (qui après réclamation par mail) m'a été adressé en 1h05 ! Son rapport basé sur 3 dates d'analyses (et non 21jrs) 2 sont au repos total, sans prendre les dates notifiées (sur la fiche a remplir avec Holter) précisant les malaises avec pertes de connaissances et trauma crânien urgence pompiers et hôpital , là ou il peut y avoir matière ! J'ai donc posé la question et jamais eu de réponse ni aucun contact avec ce Dr qui manifestement ne souhaite pas perdre son temps dans la communication ni le côté humain, vite fait mal fait et on passe au suivant. Je continue donc depuis 10 mois a accompagner ma fille aux urgences tous les deux jours suites à des malaises vagaux sans savoir ce qui se passe car de surcroît les moins de 18ans sont systématiquement orientés en pédiatrie sans cardio et de faire ce que l'on m'a dit attendre que cela passe !

cet établissement ne mérite pas même 1 étoile. Les étrangers et CMU fuyez d'ici, on a été très oppressé par le médecin de revascularisation Dr Georgios ANGELOPOULOS, la revascularisation s'est passé très mal avec un hématome douloureux pour une personne âgé, refuse de nous donner le résultat d'échodoppler lors de la sortie. Après la sortie de cet hôpital, on a fait une échodoppler dans un centre , montre la présence d'une collatérale sténose et hématome. Les étrangers fuyez d'ici et méfiez vous.

Très bon établissement avec d'excellents médecins, docteur Hubert Noémie anesthesiste parfaite je n'ai jamais eu un réveil aussi bien après une anesthésie générale, elle a vraiment été à mon écoute. Le docteur Hervé super, m'a pris en charge dès le début de mes soucis, m'a expliqué les choses calmement, c'était clair, il est passé après l'opération toujours calme et explications claires, vraiment j'ai apprécié. Un grand merci pour leur professionnalisme, merci aux infirmières également.

Une expérience très mitigé. J’ai accouché dans cette clinique le 11 novembre dernier. J’ai vécue un accouchement très traumatisant… J’ai été prise en charge le 10 novembre dans la nuit et comme toutes les veilles de jours fériés il y avait un manque de personnel. Du coup j’ai été occulté par une interne sage-femme, sûrement à cause de son manque d’expérience, j’avais l’impression de me faire éventrer à chaque vérification du col. Je ne lui en veux pas, elle aurais du être accompagnée d’une personne expérimenté afin de vérifier ses gestes. Après la rupture de la poche des eaux je me suis mise à faire une hémorragie, le sang ne s’arrêtait plus… Lorsque l’obstétricien de garde est arrivé, il avoue n’avoir « jamais vue ça », il pratique alors une échographie mais rien selon lui «tous est ok ». Il nous dit alors « ne pas savoir d’où le sang peut provenir et ne pas savoir quoi faire » ce qui m’a particulièrement fait paniquer… Après un moment de réflexion, la décision de pratiquer une césarienne d’urgence est prise mais aucun diagnostic n’ai posé. Pendant l’intervention j’ai dû demander à plusieurs reprises ce qu’il en était puisqu’il avait l’air perdu juste avant. Il me dit que c’est un déplacement placentaire mais encore une fois sans conviction. Heureusement le reste de l’équipe m’a beaucoup réconforté durant l’intervention mais je garde un tres mauvais souvenir de mon accouchement. Cet obstétricien que j’ai vue qu’une seule fois, ne m’a jamais expliquer clairement ce qui c’était passé. Je ne suis même pas sûr que lui même savait ce qu’il faisait. J’en garde un énorme traumatisme et je ne compte pas en rester là… J’ai demandé à mon obstétricien le compte rendu de l’intervention j’ai besoin de savoir ce qu’il s’est passé… Par contre le service maternité ainsi que tout le reste de l’équipe durant notre séjour a été incroyable, très professionnel et disponible. Nous les remercions encore d’avoir été si attentionné. Mention spéciale pour la propreté du service qui est impeccable ! En ce qui concerne la facturation, sans commentaire… Plus d’un mois après, j’attends encore la version papier. J’ai réussi à recevoir une version mail truffée d’erreurs par la standardiste de la clinique mais impossible de contacter le service facturation donc je ne suis pas prête de régler si personne ne me recontacte pour régulariser les erreurs faites sur la facture.

Le service facturation et le standard sont totalement injoignables par téléphone, même en essayant 20 fois par jour plusieurs jours de suite. C'est totalement inacceptable, surtout quand il y a une erreur de facturation.

Toute la famille pratique diversement P2 et tout se passe bien. L'accueil est parfait, le personnel médical compétent et pourtant souriant et rassurant. Les locaux sont confortables. L'accès facile. Le parking nous laisse toujours quelques places disponibles. Les locaux sont propres. Nous allons tous à P2 sans craintes particulières d'être déçus par l'établissement. Ni par les soins.

Passage en ambulatoire pour un acte médical cardio .. du brancardier au docteur en passant par les infirmières et femmes de service super professionnalisme et bienveillance . Bravo 😋😋😋😋

Très déçu !!! Mon beau père a été volé pendant qu'il était en bloc !! Son passeport, sa carte bleu ainsi que tout ses affaires. C'est vraiment décevant. Une clinique ou on vole ses patient c'est du jamais vu !!! A NE PAS RECOMMANDER

Un grand coup de colère pour cette clinique mon oncle est venu pour avoir une intervention en revenant du bloc, il va dans son armoire et trouve sa valise. Complètement en désordre, on lui a volé son passeport, 500 € sa carte bleue, son téléphone portable et le comble de l’hôpital. Le médecin hier nous dit peut-être c’est un de vos proches pour faire ça faut qu’il vous connaisse du grand n’importe quoi cette clinique honteux on va pas en reste là

Chirurgie ortho du genou Ponctualité lors de la consultation, secrétaire consciencieuse Super accueil au service ambulatoire, anesthésistes très gentils et pro, intervention nickelle en très peu de temps, j'ai été revue très vite par le chirurgien puis la kiné et sortie dans la foulée, non sans s'assurer que j'avais tout ce qu'il faut pour la douleur. Accompagnement parfait, merci beaucoup !

bonjour, service comptabilite ambulatoire impossible de les joindre par tel pour une facture.encore pire que l administration,bravo pour une clinique privee.

Bonjour, Visiblement les avis m’étonnent même pas ! Certaines personnes devraient changer de métier de toute urgence ! Infirmière qui passe leurs temps à papoter qu’à visiter les patients, heureusement qu’on n’a la sonnette sinon aïe aïe les douleurs ! Travailler dans le milieu médical avant tout c’est être humain et dévoué aimé. Pour du privé, faudrait revoir le personnel et écouter les patients. Bien à vous,

Intervention chirurgicale en ambulatoire pour hernie inguinale, hôpital privé PARLY 2 le 16/11 : Une équipe médicale professionnelle et à l'écoute, propreté impecable des lieux et confort chambre même en box, infirmières très agréables, salle de réveil 5 étoiles avec chauffage sous la couette, très belle surprise pour salle de collations avec produits frais, visite du chirurgien avant départ pour explications suivi médical... dossier complet on ne s'occupe de rien. Suivi post opératoire à distance sérieux. Ayant fait plusieurs séjours en hôpital je suis très agréablement surprise de cette expérience. Un grand merci à toute l’équipe

Mon fils est né dans la maternité le 01 11 2023 bonne expérience Dans l'ensemble personnel surchargé ( Dommage) mais très professionnel les professionnel de santé ont été génial Petit Bémol on nous a conseillé le vaccin contre la bronchiolite, on a dit oui. Mais ils ne l'ont pas fait car rupture de stock On nous même pas prévenu.. ( pas top du tout)!!!!!!!

J'ai fais une fibroscopie sans anesthésie car je ne supporte pas le catether (j'ai horreur des piqûres) après cette expérience je me dis que si c'était à refaire je le ferais sous anesthésie car c'est très désagréable même si le personnel et le médecin ont tout fait pour que ça se passe bien, ils m'ont mis en confiance, deux infirmière me parlaient pour essayer de me detendre pendant l'intervention (elles me parlaient me tenaient la main pour me rassurer et me détendre) c'est pour celà que je met 5 étoiles car ils ont vraiment fait le maximum. Personnel au top 👍

Très bon service.a l'écoute des patients très bon suivi . j'ai été opéré du genou tout c'est bien passer merci a l équipes ambulatoire dr Fischer merci

Que dire?! Je suis venue pour une urgence, pour des douleurs lombaires et reins....du coup oui l'attente est pas longue mais si c'est pour devoir payer cher pour du travail bâclé, je ne conseille pas cet hôpital! La seule chance que j'ai eu s'est que des infirmière a réussi a me négocier un brancard le temps d'attente sinon j'étais assise dans la douleur pour 2 voir 3 bonnes heures! On me fait ma prise de sans on récupère les urines....et j'attends....j'attends.... j'attends au bout de 2 heures la médecin vient me voir et me demande si j'ai mes règles je réponds non et pourquoi? Car j'ai du sang dans les urines..... mais sinon analyses ok.... Elle me manipule le dos constate quelque chose je pars en radio.... apres la radio je paye plus d'une centaines d'euros récupère les documents et redescendent. En salle d'attente la medecin me dit que j'ai une discopathie ok et que j'ai du sang dans les reins, donc je lui demande qu'est ce que cela peut être on me repond je sait pas si vous souhaitez vraiment savoir il faudra approndir avec votre médecin! ( alors qu'ici il y a tout sur place!! Bref) on me donne une ordonnance avec antibiotiques et je dois revoir mon medecin.... entre temps je suis resté 3 jours sans antibiotiques car la pharmacienne n'a pas voulue prendre le risque de me les donner sans vraiment savoir si j'avais quelque chose au reins du le sang dans les urines.... j'ai perdu 1 semaine supplémentaire a faire prise de sans echographie et irm pour découvrir que j'avais une dizaine des calculs reneaux dans les reins. A l'hôpital il se sont contenter de dire que sa venait du dos et basta alors oui certe la radio a trouver une discopathie mais ils ont pas chercher plus pour les reins! Au final on m'envoie une lettre pour un règlement de 107.98 pour un travail bâclé alors que j'avais déjà payé plus de 100e pour la radio! Tres tres mécontente et mon medecin pareil!

impossible de les joindre par téléphone. on nous demande de regler des factures mais aucun retour derriere pour transmettre à notre mutuelle§ INADMISSIBLE

Excellent service ambulatoire. Le personnel est très accueillant et les locaux sont propres. Seul bémol : pas d’aliments sans gluten pour les malades cœliaques (biscottes, sandwich, gâteaux) dans la salle collation. C’est bien dommage ! Pour le coup ça manque de bienveillance de ce point de vue-là.

Après plus d'une demi-heure de tentative désespérée pour joindre le secrétariat du service vasculaire, toujours aucune réponse. On me balade de services en services, on me raccroche au nez, ou bien j'ai la musique d'attente indéfiniment. Insupportable quand on attend avec angoisse des résultats de santé importants !!!

Chirurgien impeccable, personnel adorable. Par contre, une fois les honoraires donnés (600€), il n'y a plus personne. Service facturation totalement injoignable, cela fait 1 semaine que j'essaie de les joindre et que je perds ma matinée, pour n'avoir personne. Étant en invalidité, 600€ représente plus que ma pension. Ma mutuelle attend une attestation de facture acquittée pour me verser le paiement. Mais si le chèque passe, et bien je n'aurai plus que mes yeux pour pleurer... Plus jamais je n'irai dans cet hôpital...

ATTENTION, ILS NE PRENNENT PAS D'URGENCES A PARTIR DE 16H30 Après d'appeler le 15 et me conseiller de me rendre à la clinique Parly 2, en arrivant à l'accueil ils ne disent qu'il n'y a plus d'urgences à partir de 16h30. Et j'avais la clinique des Franciscanes à 500m. de chez moi...

Ou est passé la bienveillance et le savoir faire du personnel des urgences de Parly 2 que l'on connaît depuis des années ??? Après une visite dans ce service du 16102023 nous sommes très déçus car le personnel de l'accueil ne nous a même pas demandé le motif de notre venue alors que mon épouse était en pleine Hyper tention artérielle .La prise en charge de l'infirmière très succincte et pas aimable .Heureusement l urgentiste a su être vigilant et rassurant contrairement au cardiologue qui a fait une occultation bâclée sans donner d'intérêt à ma femme ni lire les documents relatant l historique depuis 10 jours. Conclusion s'il y a un autre malaise direction hôpital de trappes là où nous avons été très bien reçu avec des personnes plus consciencieuses.

Je connais depuis très longtemps je n'ai jamais été déçu. QuE se soit avec l'ORL pour des polypes ou en radiologie vasculaire pour la pose de stent. Maintenant c'est mon épouse pour la cardiologie et là aussi que des professionnels. infirmier, infirmière, accueil rien à dire sinon MERCI dire sinon un grand merci à tous

Opérée du cœur en 2016,grand merci, personnel super, le top, infirmières souriantes et gentille, merci au professeur ghorayeff,très bon chirurgien cardiaque, j oublierai jamais mon séjour à parly 2, une gentillesse que beaucoup d hôpitaux n ont pas, hélas, un personnel à l écoute une qualité de soins incomparable Merci milles fois

un standard téléphonique catastrophique ... ou inexistant !! Pas possible de joindre ni praticien, ni patient ! C'est honteux ! De plus, un message donnant une adresse mail, inaudible. Cela fait 30 minutes que j'attends qu'on me réponde, mais personne.

Les personnels soignant que j ai rencontré sont exceptionnels, ce sont des moments pas forcément marrant quand on viens dans un hôpital mais avec des gens prévenant qui vous entoure c est toujours plus agréable et rassurant, vraiment je le pense, et puis l efficacité aussi est au rendez vous, c est parfait j ai envi de dire

Mon grand père a été hospitalisé dans le service de chirurgie suite à une opération. L’équipe (infirmiers, AS, ASH, kiné, chirurgien) a été super avec lui, au petit soin! Je vous remercie infiniment pour votre accompagnement et votre gentillesse ! Merci de lui avoir permis de se stabiliser et de pouvoir poursuivre ses soins dans une clinique de rééducation! Un grand merci également au chirurgien M. CAMPION pour son dévouement et son professionnalisme ! Je souhaite à tous d’avoir des personnes aussi bienveillante pour un séjour à l’hôpital !

Plus de 3 semaines après mon premier commentaire, rien n'a changé. Si seulement j'habitais a côté de l'hôpital pour pouvoir régler les problèmes administratifs directement sur place... J'ai clairement l'impression que c'est la seule solution pour que les choses avances. Plus d'un mois pour avoir une facture acquittée qui a finit par être refusée par ma mutuelle car elle porte a confusion. Je demande juste une malheureuse modification pour que la facture puisse être plus claire, l'admission, la responsable du service admission, les secrétaires et bien d'autres me promettent de me rappeler, de m'envoyer la fameuse facture par mail, par voir postale etc mais je n'ai toujours rien. Tout le monde se renvoit la balle. Je me suis faite opérer le 10 juillet, nous sommes bientôt en décembre. Ma jolie facture de 2900€ n'est pas prête de se faire rembourser. Faire galérer autant des personnes malades c'est dégoûtant.

Bonjour, Le séjour et mon accouchement se sont extrêmement bien déroulés . Les étoiles sont gagnées grâce au professionnalisme du Dr F.Messaoudi et aux équipes de puéricultrices , infirmières, sage femmes, aides soignantes etc qui m’ont prises en charge pour mon accouchement en juin 2023. De vraies anges ! Les étoiles manquantes sont à cause du service facturation. J’ai payé en doublon avec la mutuelle qui avait déjà versé la somme de 1350€ à la maternité, la facture envoyée de 1035€. On me demande un RIB que je fournis afin de me rembourser. J’attends toujours mon virement depuis le 17 août. La feuille de soins du pédiatre ne passe pas à la MGEN car cela doit être en acte principal . Donc je dois demander à faire corriger la feuille afin d’espérer un remboursement de la sécurité sociale. J’envoie des mails mais pas de retour de votre part. Bien cordialement ,

Je deconseille totalement cet hôpital, le service administratif est archaïque, les demandes et les délais ne sont pas respectés. Les demarches en ligne ne servent à rien. Attendez-vous à vivre véritable calvaire téléphonique pour joindre quelqu'un dans cet hopital, personne ne repond, à quoi servent les numeros? Je suis toujours dans l'attente d'une facture pour ma mutuelle, bientot 2 mois que je bataille pour ça. Veritable ras le bol, j'en ai eu des hospitalisations dans des hôpitaux mais la c'est vraiment n'importe quoi. Pour un hôpital privé c'est d'autant plus honteux. Gros regret.

MAJ suite à la réponse (et +1 étoile) : Madame, Je suis désolé que mon avis vous importune, mais il n'est pas normal de devoir remuer ciel et terre pour arriver à rentrer en communication avec un hôpital. J'ai effectivement trouvé votre adresse email sous un avis, mais elle devrait être indiquée dans vos coordonnées de contact, car j'ai perdu beaucoup de temps à chercher à joindre l'hôpital par téléphone (sans succès). Néanmoins, je prends note de votre réponse et regrette d'avoir été obligé de publier un avis négatif pour avoir un retour rapide... après avoir attendu longtemps une réponse quant à mon dossier de pré-admission. N'aurait-il pas été plus simple d'avoir des informations sur mon cas de figure, dans d'autres conditions (une notification sur mon espace Ramsay santé, ou un email automatique, ou un sms automatique, etc) ? Car, pour vous comme pour moi, cette prise de contact nous aura fait perdre un temps précieux et n'aura pas été des plus agréables. Je pense donc que le processus de mise en contact et de suivi de patients mériterait d'être amélioré, dans votre intérêt et celui de vos futurs patients, Cordialement. ------- MAJ suite à la réponse, ci-dessus. (Et +1 étoile) Premier message, avant réponse, ci-dessous. ------- Je suis dans le même cas de figure que Niconico Nico, qui a écrit son commentaire il y a 15 jours quand je fais le mien. J'ai fait une demande de pré-admission il y a un mois (environ). Le dossier n'a pas été traité pendant plus de trois semaines, mais il figurait bien sur mon espace Ramsay Santé. En allant sur le site de Ramsay Santé ce matin, je constate qu'il n'y a plus aucune trace de mon dossier. Pourquoi ? Je fais donc une deuxième fois ma demande de pré-admission, mais comment savoir si elle va aboutir ? J'essaye de contacter le standard téléphonique de l'hôpital privé de Parly 2, mais l'automate m'indique que ce service n'est pas joignable et raccroche. J'essaye d'appeler le service des admissions, mais personne ne décroche. Comment sommes-nous censé vous contacter pour les admissions ?

Après un premier avis négatif suite à un malentendu avec une seule praticienne, je poste ce nouvel avis qui reflète une toute autre réalité. L'équipe en charge de la maternité nous a ce jour laissé une très bonne impression. Nous remercions chaleureusement Dr. F. Messaoudi pour son expertise, ses conseils, son suivi et son côté humain tout au long des interventions. Nathalie (sage femme) a également été d'une très grande aide ainsi que l'auxiliaire de puériculture que nous avons eu avec nous entre 12h et 17h, l'anesthésiste et les infirmieres dont je n'ai malheureusement pas retenu les prénoms. Ainsi une seule petite mauvaise expérience qui d'ailleurs relevait sûrement d'un malentendu (qui s'est dissipé grâce à l'intervention rapide de l'attachée de la direction) n'a pas pu entâcher les moments de grands professionalisme de l'ensemble des praticiennes que nous avons vécu. Elles ont su nous rassurer tout au long du parcours. Un grand merci à toutes.

J ai eu la chance d'accoucher dans cette clinique en février dernier d'une petite fille en très bonne santé ! L'équipe de la maternité a été incroyable ! Je n'ai jamais été aussi bien suivie que dans cette clinique et pourtant j'ai déjà subi 3 hospitalisations ! J'ai eu ma fille par voie basse sans épisio ! Je n'aurais pas pu rêver mieux que cet accouchement avec le docteur Messaoudi ! La bienveillance des équipes, leur professionnalisme et leur gentillesse m'ont vraiment marqué ! Je recommande vivement à toutes les futures mamans d'être suivies par l' equipe de la clinique de Parly 2 !

Cela fait plus d’une heure que j’essaie de joindre le service accueil, admissions ou facturation mais personne ne répond. Comment peux-t-on avoir un hôpital sans personne pour répondre aux patients/clients? Le service facturation commence à 8h et je n’ai pas réussi à les joindre depuis 8h et il est maintenant 9h20. Pouvez-vous, svp, répondre au téléphone? C’est la moindre des choses. J’en suis à mon quinzième appel. Ce n’est pas du tout professionnel de votre part.

Hospitalisation en ambulatoire en mars, toujours dans l’attente d’une facture acquittée malgré mes dizaines d’appels, mails etc. La carte vitale et mutuelle pourtant exigés pre hospitalisation ne servent apparemment à rien. Je ne sais pas quoi faire ?

Très bon bloc opératoire ainsi que du bon personnel médical Quand à mon séjour, chambre à deux lits très vétuste avec un look des années 50 et une TV qui n'était pas opératoire le premier jour. Propreté exemplaire.

Le Dr Aycard se permet des réflexions plus qu'osées et grossières à une femme de 67 ans sous le couvert de la plaisanterie c'est inadmissible. On avait prévenu ma mère mais je ne pensais pas qu'il irait si loin. Plus jamais ma mère n'ira chez ce médecin. Vous verrez pas vous même si vous y prenez rendez vous avec ce malotru !

Excellents médecins quelle que soit la spécialité. Un problème d'intendance regrettable toutefois : la carte vitale ne passe pas au 1er sous sol et ce depuis plusieurs années (ou alors la manoeuvre est mal exécutée ?). Il faut donc faire à chaque fois une réclamation au secrétariat pour être remboursé par Ameli, quelquefois avec plusieurs semaines de retard. Il serait temps que le service informatique se penche sur ce problème. Autre problème technique' pour la borne de RV du service Radiologie rencontré aujourd'hui: selon les cartes vitales, elle indique que vous n'avez pas RV même si c'est le cas !!! Cela ne gêne pas les dames du secrétariat qui ne s'occupent que des personnes ayant un ticket, tant pis pour les autres.... Résultat un Rv avec un spécialiste reporté au mois prochain !!! .

Depuis mon arrivée aux urgences dimanche 16 juillet dernier pour une double fracture tibia/péroné, tout s'est extrêmement bien enchaîné : pas d'attente pour la radio le jour même et le scanner dès le lendemain, puis le rendez-vous avec le spécialiste, du personnel attentif et chaleureux, la rapidité de la prise en charge : l'opération prévue dès le mercredi suivant et effectuée par le Docteur Campion, chirurgien orthopédiste. En résumé, la satisfaction d'avoir eu la bonne idée de venir dans cet établissement !

Ascenseur en réparation 3 étages à pied hier et encore aujourd’hui Machine à café automatique en panne Machine à café de la buvette en panne

Mon opération et ma prise en charge par le service admission en entrée, puis par les infirmières et brancardier a vraiment été parfait. En revanche, le service de pré-admisssion en ligne est quasiment inutile et les personnes qui s’occupe de l’Admission ne sont pas pressées par le temps. Je me suis retrouvé dans un des bureaux de l’admission fasse à deux femmes qui rigolaient car l’une d’entre elles avait supprimé le dossier d’un des patient par erreur. On a cru halluciner avec ma mère. C’est à la sortie de l’hôpital que l’enfer commence: un vrai parcours du combattant: il faut d’abord valider la sortie avec les infirmières, puis aller au service anesthésie, puis aller au service de rythmologie (dans mon cas) puis retourner au service des admissions, tout ça en étant à peine capable de marcher et sans aucune proposition de soutien ! Bien évidemment, tous ces services ne sont pas les uns à côté des autres, et rien est fait pour faciliter vos déplacements. Une facture acquittée de 600 euros a bien été éditée. On m’a demandé d’aller au service des admissions pour demander un bordereau de facturation, qui n’avait finalement pas été fait. Une semaine après mon hospitalisation et en tentant de joindre le secrétariat de l’hôpital, une trentaine de fois en quelques jours sans réponse, je finis par m’apercevoir qu’il m’ont prélevé automatiquement sur mon compte courant 84 € (forfait journalier d’hospitalisation) sans avoir prevenu. Je finis par tomber sur le service des admissions au téléphone qui m’indique qu’il reste un reste à charge de 100€ pour l’anesthésiste qui me sera envoyé à mon domicile + 84€ de forfait journalier. Je lui indique que j’ai été prélevé directement sur mon compte et elle-même est étonné car aucune empreinte bancaire n’a été réalisé en Admission. Étonnamment, la facture a été faite aujourd’hui et sera envoyé aujourd’hui. Seulement après que j’aurais payé je pourrais obtenir un bordereau de facturation pour l’ensemble (600+100+84€) ! Autant dire que je ne suis pas prête de voir le remboursement de ma mutuelle arrivé avec des délais de traitement aussi long. À savoir que quand j’ai passé une I.R.M. du cœur dans cet hôpital, j’ai eu le bordereau de facturation immédiatement à la sortie. C’est inacceptable de laisser les gens dans l’attente et sans aucune explication/information surtout quand il s’agit de montant plus ou moins important. Je rajoute à cela qu’aucun suivi n’est proposé post-opératoire, ni aucun traitement ou ordonnance pour les douleurs ou anticoagulants (proposition de automédication et si vous avez un doute, ou besoin de quelque chose, « aller voir votre médecin traitant »). On a franchement autre chose à faire quand on est en arrêt maladie et qu’on est censé se reposer et éviter toute situation de stress !

Personnels très agréables et compétents. Grandes reactivités. suivis d'opération rassurants. Chambre d'ambulatoire très propre. Le chirurgien et son équipe étaient très pros et très sympathiques. Merci à vous tous. 😘

C'est inadmissible. Impossible de joindre un secrétariat, un service, et ça depuis hier. Je viens de passer 3 fois 30 mn au tél en faisant plusieurs numéros et ça sonne toujours dans le vide ! Comment je fais pour avoir mes résultats d'analyses urgentes pour lesquelles je n'ai toujours pas de nouvelles ! Je me déplace ?!!! Je suis très en colère car ce n'est vraiment pas normal et pas du tout sérieux pour un établissement qui se dit de référence dans le 78 !

cela fait plus de 5 ans que je demandes mon dossier médicale par courrier et par téléphone suite a un déménagement le secrétariat du docteur Pons jean Michel n en a absolument rien a faire et ne répond pas . un vrai scandale . j ai besoin de mon dossier pour être suivie sur mon nouveau lieux d habitation . mon nouveau stomatologue ne peu pas avancer sur mes soins sans mon dossier . JESPERE QUE MON MESSAGE VAS ETRE LU ET QUE ENFIN JE VAIS AVOIR UNE REPONSE CAR LA C EST VRAIMENT CE MOQUER DU MONDE

Chambre individuelle ambulatoire trop froide. Pas de réglage de la climatisation. 75€. Malade le lendemain avec RDV chez le médecin ! Signalé à une dame du pôle ambulatoire au sous sol, qui m'a changé de box, mais exactement pareil. Aucune compassion pour les personnes allergique à la climatisation mal réglée. Bulle confort on croit réver !! Inconfort total. Personnel du pôle ambulatoire occupé à rigoler entre eux. Infirmière qui rate 3 fois la piqûre anesthésie , bras droit, bras gauche et main, apres fait appel à une autre personne qui reussi à trouver la veine sur ma main restante. Photos des bleus aux 3 endroits à l'appui.50 € dépassement honoraires !!très déçu et très mécontent de cet hôpital privé.Le lendemain je reçois un sms pour savoir si tout va bien, je reponds que non et bien sur sans réponse. J'attends avec impatience les factures pour la chambre froide occupé moins d'1 heure et le dépassement d'honoraires anesthésie. Par contre rien à dire sur le professionnalisme du Dr Bazzoni.

En ambulatoire le 13 juin, service gastro entérologie. Grande gentillesse du personnel soignant, de l'infirmier anesthésiste et du gastro entérologue. Mise en confiance du patient. Espace collation à disposition, avec un très grand choix, petits pains frais, beurre, confiture, compote, sandwichs, fromage etc.... Très réconfortant après une intervention. Un grand merci

Un grand merci à toute l'équipe du service ambulatoire ,super ambiance infirmières super sympa (ca destresse) et tres efficaces ,horaires respectés, et colation dès que l'on peut manger super correct et en libre service . Bravo et à dans 5 ans pour ma prochaine coloscopie 👍

Je viens de subir une opération, je trouve vraiment cette clinique bien . Tout le personnel est agréable est à votre écoute , je les remercie vivement. Que ce soit au niveau 4 là où j’étais, qu’ au bloc , tout ces schtroumpfs bleus qui s’agitent dans tous les sens , et on un sourire, une petite blague. Pour vous détendre. Tout c’est très bien passé . Je recommande cette clinique.

De l'accueil au Personnel ambulatoire, très agréable, souriant, dispo, expliquant très bien, opération dentaire et suivi très bien géré. Seul bémol, l'accompagnant en chambre seule.... Pas de fauteuil, pas de chaise, juste un lit libre... Mais franchement je recommande.

J'essaie depuis plusieurs jours d'avoir le service facturation sans succès. Ma mutuelle demande une facture acquittée. Pas de secrétariat pour le médecin et service injoignable. Une facture de presque 500€ honorée et pas de service en place pour fournir le papier de dépassement d'honoraires allègrement pratiqué. Très frustrant, j'espère que je n'aurais pas à me déplacer pour avoir ce papier !

A fuir, nul, manque de personnel et d'accompagnement. Ma femme a accouché il y a 6 ans, un horrible moment de souffrance, d'absence de conseil, un anesthésiste qui replante 8 fois pour une péridurale. Et le poste accouchement, ben... Inexistant, hôpital de trappes bien meilleur

Une équipe dévouée, chirurgie irréprochable, réanimation et post réanimation fantastique, etc. On reste philosophe pour récupérer d'une anesthésie générale ou pour la vie hospitalière et son rythme particulier, mais je n'ai eu que du personnel soignant d'exception. Merci

J’ai été extrêmement bien accueillie lors de mon opération en ambulatoire. Tout le personnel rencontré a été d’une grande bienveillance et très précautionneux. Je n’ai jamais vu mieux ailleurs, merci à vous !

J’ai fait une endoscopie à la clinique de Parly 2 en ambulatoire dans le service du Docteur Benazra. J’ai été pris en charge très rapidement et le personnel soignant a été très agréable et très professionnel (docteur, anesthésiste, infirmières, brancardier). Je garderais presque un bon souvenir de ma coloscopie 😉

Nous avons été accompagné par le service maternité pour l'arrivée de notre premier enfant, Liya, personnel vraiment au top : infirmières, sage femme, auxiliaire puéricultrice, personnel catering et ménage... super accompagnement et soutien ! Je reviendrais avec grand plaisir pour une prochaine grossesse, merci pour tout !

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour l'incroyable soutien et l'accompagnement que nous avons reçu lors de la naissance de notre première fille, Chloé. Votre professionnalisme, votre gentillesse et votre dévouement nous ont beaucoup touchés et nous ont permis de vivre un moment merveilleux en toute sérénité. Nous souhaitons tout particulièrement remercier la gynécologue (Mme Mazouz) et sa secrétaire (Mme Lopes), qui ont suivi de près la grossesse et ont été à l'écoute de nos moindres interrogations. Votre expertise nous a permis de nous sentir en confiance dès le premier jour. Un grand merci également à la sage-femme (Mme Curci) et aux auxiliaires de puériculture (Mme Priscilla), qui ont été d'un soutien inestimable lors de l'accouchement. Votre douceur, votre présence rassurante et votre professionnalisme ont grandement contribué à rendre ce moment unique et inoubliable. Enfin, nous tenons à remercier l'anesthésiste pour son intervention qui a permis à la maman de vivre un accouchement « presque » sans douleur. Nous avons été impressionnés par votre compétence et votre écoute. Nous sommes tellement heureux de vous avoir eu à nos côtés pour l'arrivée de notre petite fille. Nous sommes convaincus que votre passion pour votre métier continuera à apporter du bonheur à de nombreuses familles dans l'avenir. Encore une fois, merci infiniment pour tout ce que vous avez fait pour nous. Famille Ruiz-Tarrega

Nous avons eu une très bonne expérience dans cet établissement. Mon mari a reçu d'excellents soins en cardiologie avec un personnel attentionné, gentil et professionnel. L'ambiance est reposante et on sent que les choses sont ordonnées, contrairement à notre expérience dans une autre clinique parisienne. Un merci spécial à son chirurgien, le Dr Vaislic.

Bonjour, Le chirurgien, les infirmières et le personnel très gentil, tous à l'écoute. Pour ma part j'avais demandé une chambre confort bulle à 95€ et on me dit au service ambulatoire hier matin le 24 avril 2023 que le service administratif n'a pas coché la case que j'avais coché en faisant mon dossier pré-admission sur internet. C'est dommage mais tout le monde peut faire des erreurs. Bonne soirée Cordialement Mme NANTUA Edith

Bonjour, Je suis dans mon 7ème mois de grossesse. J’ai finalisé mon dossier d’inscription pour la maternité il y a plus d’1 mois et je n’ai aucune nouvelle de l’établissement ni de la marche à suivre. J’ai tout de même réussi à joindre les services Admission et Maternité, tout le monde se renvoie la balle. Réel manque de communication en interne. C’est dommage pour un établissement privé qui est censé avoir plus de moyens qu’un établissement public. Moralité, je ne sais pas ce que je dois faire. Contexte idéal pour rester zen pendant sa 1ère grossesse !

Ma fille avait un Wolff Parkinson White qui a été difficile à opérer car son faisceau de Kent était très réactif et mal placé. Le docteur Fiorello a fait tout ce qu'il pouvait pour soulager ma fille malgré les multiples crises de tachycardie et a trouvé une solution pour les lui éviter dans le futur. Durant toute la durée de l'opération une infirmière a tenu la main de ma fille pour la rassurer et lui a expliqué tout ce qui se passait. Je suis infiniment reconnaissante au docteur Fiorello et à cette infirmière pour leur bienveillance et leurs efforts afin de soigner ma fille qui n'a plus eu une seule crise depuis 2 mois. Un grand MERCI à eux

Lorsqu'un établissement que vous consultez pour une fausse couche que vous devez évacuer vous balance entre deux portes un médicament périmé sans même vous ausculter, fuyez ! Je n'ai pas eu l'énergie en son temps d'écrire à la direction mais c'est une honte d'être confrontée dans un moment si terrible à un médecin de garde que vous semblez ennuyer et qui ne prend même pas la peine de vous faire entrer dans un bureau, à fortiori lorsqu'on est une patiente de rhésus négatif qui mérite certaines dispositions !

Honteux ! De nombreux patients (même accompagnés par les pompiers et envoyés par le samu) recalés parce que, pour citer l’infirmière « il est 16h30, on ferme à 20h00, il faut bien qu’on anticipe. » Sachant que j’y ai passé la journée, et qu’en réalité, ils ont fermé l’admission aux urgences à partir de 13h pour « gérer les patients déjà sur place. »… Sinon, bien qu’arrivé sur recommandation de mon médecin traitant, avec une lettre de sa part, pour des douleurs thoraciques, médecin et cardiologue m’ont fait comprendre que j’étais là pour rien à encombrer les urgences… Quant au côté humain, que dire? Rarement vu plus désagréable ! Et, pour avoir discuté avec des ambulanciers pendant cette journée à attendre, c’est visiblement un fait avéré reconnu! Même leurs collègues des autres services se permettent de plaisanter sur la « sympathie » de ce service d’urgences avec les patients en salle d’attente… Bref fuyez! Ps: quand on voit la réponse mensongère de votre charge de relation, on comprend que le personnel soignant soit si désagréable !

Chirurgie digestive en ambulatoire Excellente organisation, fluide, pratique, moderne, excellent accueil, soignants très disponibles, à l’écoute, chaleureux et professionnels. Merci à l’équipe Ambu RDC ! Tout s’est très bien déroulé : de l’arrivée à la clinique, à la prise en charge, aux soignants du bloc opératoire, de la salle de réveil, respect de la dignité humaine et de l’intimité de chacun, traitement de la douleur et des nausées, au suivi post op … je suis très contente. Tout était très propre, la collation s’est bien faite, mon accompagnant a pu manger, boire et s’installer confortablement pour travailler. Dr Cerceau est un très bon chirurgien. La clinique m’a été recommandée et je la recommande également !

Très belle expérience pour l arrivée de mon petit Raphaël en comparaison de mon premier accouchement ( ailleurs ), ou j avais été livrée à moi même… Ici arrivée à 22:30, col ouvert à 5, j étais au bout de ma vie, péri faite à 23h!!! Magique! Constance la sage femme a été adorable, toujours présente et rassurante. j étais très stressée pour la pose de la péri mais je n ai rien senti! Notre fils est né avec le cordon autour du cou et il avait avalé du liquide, il a donc du aller en néonatalogie, la encore le personnel nous rassurait tout le temps pour nous dire ce qui se passait pour ne pas qu’on s inquiète. Merci encore à constance, au pédiatre et à l équipe de néonatalogie de nuit et de jour. J étais en chambre 515. Alors oui la salle de bain est vieille et mériterait un coup de rafraîchissement mais franchement n avons nous pas autre chose à faire comme admirer nos merveilles plutôt que de regarder l état des joints? Mon seul bémol est la nourriture vraiment infecte mais j imagine que c est comme cela dans tous les hôpitaux. Heureusement il y a un frigo à notre disposition dans la cuisine c est vraiment cool! Je mets cinq étoiles car j ai vraiment passé un très bel accouchement et un bon séjour avec mon fils. Ps je n ai toujours pas reçu la facture dois-je m inquiéter ? Bien à vous aurore le Faou Tavares

Personnel très gentil et à l'écoute. Seuls bemols: quand on veut joindre un patient par téléphone, 10 minutes d'attente non stop et la boîte vocale qui donne les instructions est une horreur obligé de répéter plusieurs fois pour avoir le service demandé. Nous étions 3 et avons pu faire des roulements pour que mon père puisse nous voir. Merci au personnel de sa gentillesse

Malgré que mon mari a demandé une chambre seule un mois avant son opération on se retrouve avec une chambre double crade moisie qui pue le pipi .Wifi qu on a payé ne marche pas . Tres décevant . Heureusement le personnel est sympatique. Vu les prix qu ils pratiquent On s attendait a autre chose.

Petite intervention, (cataracte)… bien accueillie, dossier Ok, demande espace privé pour l’attente ok, gentillesse de tous les personnels et opération top… pour mon cas rien à critiquer . Que demander de plus … Ps : impossible de rater un rdv : Sms réguliers pour rappel des horaires et indication du lieu de rdv au sein de l’hôpital…

Ressenti très mitigé sur cette clinique après mon accouchement; les équipes de nuit sont au top, les équipes de jour c'est comme jouer au loto (soit vous avez de la chance et vous tombez sur quelqu'un de compentent et a l'ecoute, soit vous tombez sur quelqu'un qui n'a vraiment pas envie d'exercer son metier - je m'en fiche s'il y a des problèmes d'organisation ou des problèmes dans le service, les patients n'ont pas à subir les humeurs du personnel). Ensuite j'ai du faire face a un pediatre, dont je ne vais pas citer le nom, qui s'occupe d'examiner mon bébé et demande si: il y a des origines asiatiques dans la famille, s'il s'agit d'une grossesse spontanée et si, à tout hasard, il n'y a pas eu une erreur (il s'agit d'un bébé né grâce à la PMA effectuée à Parly 2). Des problèmes de facturation et de communication entre les équipes médicales et la direction et j'en passe. Franchement, revoyez vos procédures en interne et libérez-vous surtout du pediatre en question. La seule chose irréprochable et pour laquelle je dois vous remercier est la bonne décision qui avait été prise pour venir chercher mon bébé par cesarienne.

Cette hôpital est une honte et une arnaque sans nom: - lorsque vous rentrer à 18h et partez le lendemain matin à 10h, on vous facture…. 2 nuits et selon eux c est normal. - on vous facturez des chambres ne correspondant pas à ce que vous avez eu - ma conjointe à accouché sur place et on la laisse partir en lui enlevant les agrafes au bout de 4 jours…. À peine rentrer à la maison nous avons dû appeler en urgence les pompiers car la cicatrice avait explosé. Cette clinique est une honte. Si vous devez accoucher : fuyez!!!!

Très bon service de chirurgie ambulatoire : excellent chirurgien, personnel soignant à l'écoute, disponible et efficace, chambre individuelle très propre et des sanitaires modernes, modalités administratives réalisées sans problèmes, préparation à l'opération puis suivi post chirurgical au top. Sans comparaison avec l'hôpital public. Merci !

Tout le personnel de l'hôpital a été très sympa et professionnel. A l'écoute et ils ont été tous très pédagogue que ce soit le chirurgien, anesthésiste, infirmières, brancardier, à l accueil ou admission. Merci pour votre accueil

L'accueil, les brancardiers, le chirurgien, l'infirmière ont été vraiment adorable avec moi. A priori mon réveil a été un peu difficile, mais les gens ont été très gentil.

Cette note ne concerne que le standard, il est impossible de prendre rdv, cela coupe très vite, c'est vraiment pénible.. il va falloir que je prenne la voiture pour venir prendre rdv en personne ? Je précise qu'il n'y a pas de possibilités de prise de rdv sur Doctolib... sinon j'ai toujours été contente de la prise en charge dans cette clinique !

Admission aux urgences refusée vendredi à 16h30, malgré la présentation d'une lettre d'un médecin généraliste (suspicion d'appendicite). En conséquence, après un appel du 15, 20h d'attente sur une chaise dans le hall des urgences de l'hôpital Mignot, qui subit encore l'impact de l'attaque de son système informatique. Les établissements privés proches ne devraient-ils pas tenir compte de cette situation ?... J'ai failli abandonner et rentrer chez moi, alors que j'avais effectivement une appendicite ainsi qu'une péritonite. J'aurais pu mourir... -------- 4/03/23 : aucun retour à mon commentaire du 20/02. J'espère que cela a au moins été communiqué à la direction de votre établissement afin que des mesures soient prises.

Le personnel à tous les niveaux est professionnel , bienveillant et à notre écoute. C'est dans ces moments là que nous prenons conscience de la difficulté de leur travail qui mériterait d'être mieux reconnu. Une mention spéciale pour mon chirurgien (docteur Ficher) pour ses compétences, sa disponibilité et sa gentillesse.

Opération cataracte en ambulatoire. Personnel très disponible et bienveillant. Un petit quiproquo au début de l’accueil sur l’œil à opérer, mais vite dissipé ! Tous personnels absolument dévoués. À noter : excellente ambiance de travail de tous les personnels entre eux.

Pour notre 3e BB, le Service Maternité toujours aussi accueillant, équipe disponible et pro. Accompagnement très individualisé par les sages-femmes et les puéricultrices. Direction à l'écoute de la patientele.

J'essaie depuis plusieurs semaines d'avoir le service facturation sans succès. Ma mutuelle demande une facture acquittée. Pas de secrétariat pour le médecin et service injoignable. Un chèque de 600 euros débité 1mois et demi après l'opération qui n'a pas suffi pour obtenir une réponse de l'hôpital... tres déçue

Jeune maman enceinte de 6mois, je me suis vue être humilié dernièrement, pendant ma première consultation avec le Dr Soudré, qui a refusé de me prendre en charge pour mon accouchement parce que j étais trop forte.... bien que mes prises de sang soient parfaites, et petite hypertension très bien contrôlée! Le Dr Soudré a prétexté que les anesthésistes refusaient la prise en charge des femmes dépassant un certain poids car le plateau technique du bloc opératoire n était pas consu pour les accueillir ! Quand est il des personnes obèses dépassant largement les 130 kg, venant se faire opérer pour une sleeve gastrique ?? Face a cette situation inacceptable je me suis renseigné auprès de la clinique des Franciscaines, géré par le même groupe (Ramsay général de santé), leur donnant tous les détails de mon état de santé...la sage-femme de salle stupéfaite, m'a dit que les femmes de mon poids faisaient parties des patientes prises en charge très régulièrement dans leur établissement !!!! Que dois je en déduire??? Que les anesthésistes et les gynécologues de la clinique de parly 2 s'octroient cette sélection sans fondement !!! Suite à cette situation, j ai souhaité avoir plus de renseignements auprès de la direction. Madame Boccara, qui très certainement dira le contraire, m'a parlé sur un ton absolument inadmissible....et j ai moi même du monter le ton, pour me faire entendre et respecté.... A bout d arguments, elle a ensuite prétexté que c était les consignes de la Haute autorité de santé de ne pas prendre les femmes en surpoids !!! La haute autorité de santé a donc des consignes pour la clinique de Parly 2, mais pas pour les Franscicaines, concernant les femmes en surpoids !!! Lamentable et inacceptable situation pour toutes personnes en surpoids se voyant refuser leur prise en charge médicale ! Donc Mesdames..fuyez cette maternité et adressez vous aux Franscicaines !!! Réponse à Madame Boccara. Je constate qu'à chaque avis en votre défaveur, vous semblez tomber des nues Je vous rappelle de plus que votre statut, ne vous permet pas de prendre les gens de haut et de leur parler avec mépris !! Pour informations la maternité qui n'a pas voulu me prendre en charge était pour l unique raison qu'elle acceuillait uniquement les grossesses pathologiques dont je ne fais pas partie selon eux ! De plus comment expliquer que les Franciscaines étaient prêt à me recevoir et pas vous ? Je ne polimique pas pour le plaisir de polimiquer...je soulève un problème qui selon moi est déontologiquement parlant innaceptable.

Première fois qui je suis admise en ambulatoire pour un examen sous anesthésie totale. Excellent accueil. Efficacité et bonne coordination. Personnel attentionné et à l'écoute du patient. Bon suivi. Très satisfaite.

Je ne juge pas de la compétence médicale mais plutôt de l'administration. Modification de mon commentaire suite à réaction du service relation client. L'hôpital reste difficile à joindre, préférez le mail au téléphone. Problème de réception d'un compte rendu scanner résolu à partir du moment où le service client en a eu connaissance. Bonne réactivité même si à mon avis l'accueil téléphonique doit être renforcé.

Très mécontente, depuis le 23 oct 2022 jour de la dépose d'un holter et d'un règlement de 290 € encaissé rapidement, je n'ai toujours pas les résultats et qui plus est impossible d'avoir le service rhymologie par téléphone. Je suis domiciliée à 2 H30 de la clinique. Faut il se déplacer pour avoir un interlocuteur.

Bravo au service de radiologie. Top malgré le monde à gérer. 5 étoiles aussi au Dr Ghrairi qui m'a opérée. En revanche à chaque fois, un contact peu agréable avec l'assistante. La qualité d'accueil est pourtant une des bases du métier.

Le Médecin HILPERT LOÏC tres désagréable et non professionnel . Il doit changer de métier car il en est indigne. Parle très mal aux malades et travail approximativement ont dirait et donne une mauvaise image de l’hôpital de Parly 2 qui pourtant est très bien ainsi que toutes les équipes de soignants ( es) et médecins qui font un travail superbe , magnifique et très professionnel. Mais dommage que ce médecin HILPERT LOÏC entache cette belle équipe et cet Hopital si bien entretenu. REPONSE A VOTRE REMARQUE : Visiblement les mensonges continuent : Evidémment, votre enquête interne ne risque pas d'aller dans le sens des patients, étant donné que vous défendez votre paroisse. Je n'ai absolument pas été irrespectueux envers les infirmières. Si faire part de mon mécontentement est un manque de respect, j'en suis le premier surpris et désolé , d'autant que j'ai bien signalé que me mon mécontentement n'était pas contre elles, mais contre le médecin qui c'est occupé de ma sortie uniquement . Si elles ne sont pas capables de l'entendre, je n'y suis pour rien. Par contre les patients entendent très bien leurs rires et bruits en pleine nuit, lorsque les patients dorment. Si l'on veut parler de respect, cela va dans les deux sens. Continuons désormais avec les arrêts de travail mensongers. En effet, il est indiqué sur le mien convalescence post opératoire, alors que je n'ai même pas été opéré. Lorsque je le fais remarquer au médecin, on me dit vous verrez avec votre médecin. Cela fera plaisir à la sécurité sociale et à l'ordre des médecins de savoir que vous n'êtes pas capable de remplir des documents officiels correctement. Ensuite, continuons avec les ordonnances sans durée de traitement. Lorsque l'on fait remarquer que l'on a jamais vu d'ordonnance bizonne de la sorte, monsieur se vexe, en me disant que je n'ai pas à lui dire cela. Est-ce de ma faute si la durée du traitement n'apparait pas alors qu'il s'agit d'une information obligatoire sur une ordonnance ? Est-ce également de ma faute si votre medecin donne des prises de sang sans que j'en connaisse la nature ? Est-ce également de ma faute si l'on me renvoie directement vers trappes sans autre explication ? Par ailleurs, j'aimerai également avoir le compte rendu de l'échographie faite le matin de mon départ, echographie qui a à peine durée 2 minutes. Est-ce peut-être sa méthode à lui pour envoyer balader les patients ? Désolé mais je ne suis pas d'accord avec cela car je me suis senti , rabaisser, blesser et humilier par ses propos.

Devoir rappeler 3 fois de suite pour obtenir que quelqu'un daigne décrocher au numéro du secrétariat du Dr Gevorgyan Moreau. Je fais part de mes difficultés avec ma mutuelle à la secretaire sur l'acceptation du devis considéré comme non détaillé. La secrétaire me repond dans l'indifférence la plus totale on peut rien faire on sort le même devis pour tout le monde c'est tout ! Je demande à parler au secrétariat d'un autre Dr, celui en charge de l'opération. Elle me repond simplement : Il n'a pas de numero. Donc on nous laisse dans le flou total sans aucune compassion ou accompagnement. Le depassement de l'anesthésiste est de 250 euros et plus encore pour l'opération.du Dr Le blevec. Le minimum est d'avoir un peu de considération pour les patients. Avec un secrétariat comme ça difficile de garder sa patentièle.

Ma compagne doit accoucher dans cette clinique privée dans quelques mois, la chambre seule la moins onéreuse est au tarif de 170 euros, les chambres sont petites, il y a des films adhésifs sur les fenêtres, on ne voit pas à travers, on se sent étouffé. L'hôpital Foch qui est privé pratique des prix plus raisonnables : 105 euros la chambre seule. Cette clinique est une pompe à fric.

Un hôpital qui ne me déçoit jamais. Infiltration pratiquée par le Docteur Rivière : je n'arrivait pas à croire qu'il l'avait réalisée, car je n'ai rien senti. Un accueil efficace, peu d'attente pour mes resultats. Le tout avec le 😃. Merci à tout le personnel hospitalier d'être là pour nous 💐

J’y ai vécu des moments difficiles liés à mon affection (cancer de la vessie). J’y ai été admirablement et vertueusement soigné par le professeur Michel Bronstein, un homme admirable !!! Je ne peux me prononcer sur les autres services (sinon l’anesthésiste qui était génial - Franck de mémoire). Voilà.

J’ai accouché au mois de juillet 2022 à la maternité de l’hôpital privé de Parly 2 et je recommande fortement cet établissement pour la qualité du personnel : gynécologue, sage-femme, infirmière, aide-soignant, auxiliaire de puériculture et pédiatre…tout le monde a été à mon écoute et d’un professionnalisme incroyable. J’enlève une étoile pour la taille de la chambre et une douche qui disfonctionnait.

Personnel menteur et odieux : une dame 81 ans n avait pas besoin de tv, oublie le transport de maman en centre on dit que c était les ambulanciers : faux ! Très bruyants bureau devant la porte de chambre et ça s en.fout ! La cadre devait me rappeler ......... mention spéciale pour le Dr GESNIER tout à fait adorable.

Bonjour. J'ai été hospitalisée et j'ai préalablement fait ma pré admission sur le site en demandant une chambre confort dont le tarif était de 190€ par jour. Cela comprenait bien sûr des services supplémentaires : repas plaisir, magazine...Au final aucune prestation exceptionnelle, un séjour dans une chambre avec aucune différence sauf règlement à la sortie :600€! J'ai donc fait une réclamation avec tous les détails à la responsable. J'espère vraiment avoir un retour de sa part et avoir une indemnisation par rapport à cette grosse erreur.

Les médecins sont compétents et les infirmières sympa. Par contre les chambres sont, vieillottes, avec des peintures défraîchi, et sanitaires très vieux. Les chambres doubles n'ont pas de douche, et les chambres seules a 150 euros la nuit ont une douche minuscule. Bref, un bon rafraîchissement serait impératif. Idem pour certains ascenseurs dont les portes ferment mal depuis 3 ans. Personnellement, je connais d'autres établissements Ramsay beaucoup mieux. On sent que les travaux d'entretien et rénovations sont tous faits à leconomie. Le 13 /12/2022 Le Pour completer et répondre à Le personne de Ramsay : j'étais chambre 229 et 227 côté cardiologie. Concernant la porte d'ascenseur qui coincé depuis 3 ans au rdc, cela concerne le seul et unique ascenseur qui dessert le parking. Celui qui allait au -2 ( ex kiné et centre de PMA à ère change en 2022. Il était en panne depuis 2 ans 1 semaine sur 3. Certes il faut gérer les priorités, mais allez voir la clinique St Martin à Caen ou l'hôpital d'Antony ( groupe Ramsay) Par ailleurs, il n'y a jamais de réponse au téléphone, et il coupe automatiquement au bout de 5 mn sans passer personne. Y a-t-il un standard? Cette critique est redondante depuis des années sur internet et je le constate depuis des années en tant que patient. Il y a donc un vrai problème de locaux et d'accueil en général. Heureusement le personnel médical et paramédical est compétent. Pour votre information, je suis patient depuis 5 ans, mais également médecin. Cordialement

La maternité est top. Lors de mes séjours, le suivi par le personnel soignant a été parfait. Ils ont été très attentifs, pédagogues, bienveillants et rassurants, notamment Dr S et la sage-femme. Un grand merci à eux!!! Par contre le service d’admission et de facturation sont difficilement joignables. C’est la raison pour laquelle je mets 4 étoiles et pas 5. J’ai une question sur la facturation, s’il vous plaît répondez-moi.

Si je pouvais mettre un 0 , je le ferai des gros voleur, il m’envoie encore une facture, sachant que j’ai donné plus que l’heure du. Je ne suis pas d’accord soi-disant il y a eu un problème d’informatique dans la clinique alors que c’est totalement faux et quand je vois les commentaires je regrette éperdument de ne pas les avoir vu avant ! Mis a par au début personnel très gentil mais je ne retournerai plus jamais la bas ! Et je le déconseillerai à tous le monde !

Une Honte...! Voici mon expérience dans cette établissement. J'ai été opérer le 27 octobre 2022 à 9h00 en ambulatoire, après mon opération on ne m'a pas enlevé l'intubation pendant mon sommeil mes plus tôt à mon réveil qui a été d'une catastrophe et d'une douleur atroce (je vous laisse imaginer). Apres la salle de réveil j'ai été transféré dans ma chambre BULLE CONFORT à 90 euros il été prévu pause gourmande et pause gourmande pour mon accompagnant,plus une trousse de toilette bien être, Quel été ma surprise donc on m'a donné 2 sandwich sodebo poulet oeuf photos à l'appui un yaourt et une bouteille d'eau et pas de trousse de toilette. 2- Niveau service cela reste à désiré Après mon opération les infirmière sont venue me voir 1 fois pour m'emmener à manger le fameux sodebo après cela pendant des heures personnes n'est venue dans la chambre mon accompagnant à du les appeler car j'avais des douleurs après une opération cela et normal . Après pour mon retour à la maison personne n'est venue dans la chambre pour me retirer la perfusion on ma obligée à venir les rejoindre dans leurs bureaux et retirer là-bas la perfusion debout d'où j'ai été inondé de sang. Les seuls point positifs c'est le docteur Waly Jasmin et l'anesthésiste Rienzo Mario et une infirmière du bloc qui on été super. Conclusion pour une clinique faudrait revoir certains points surtout que cela n'est pas gratuit. Cordialement

Hier, Plusieurs heures au téléphone à essayer de prendre rendez-vous pour une infiltration épidurale (j’ignore quel service s’en occupe). Quand enfin, j’ai le secrétariat, on me répond : « je transmets au service » ( sans me dire lequel..,) et il vous rappelle demain. » pas de chance, on m’a rappelée à 10h30, où j’étais à un endroit où le téléphone ne passait pas. Sans me laisser de message, avec un numéro précis où rappeler. Depuis 11h30, je rappelle le secrétariat, comme je ne sais pas quel service demander, ça coupe systématiquement…. La galère. Merci Ramsay.

Je me présente hier le 28/10/22 à 18H pour visiter ma belle soeur qui été hospitalisée à la suite de son accouchement. A vous ma chère SAGE-FEMME qui était au comptoir d'accueil, je crois qu'à l'école on apprend le respect, l'accueil, la reformulation, l'égalité de traitement, la neutralité. Vos pratiques ne rentres absolument pas dans les cases de la déontologie soignante. Dans vos propos, il n'y a ni fond, ni forme, je me demande quelle soignante vous êtes et pourquoi vous l'êtes. Bien sur, un courrier stipulant tout les faits sera adressé à votre direction.

Infirmier/ère très très agréable et bienveillant. Un téléphone prêter pour appelez ma famille (car pu de batteries) et si personne ne répondez l'infirmière m'aurais commander une ambulance pour rentrer. Toutes les personne que j'ai pu croisé été vraiment gentil (infirmier, radiologue, medecin, orthopédiste) L'attend pour l orthopédiste été certes un peu long mais je comprend totalement les urgence plus grave que mon orteil cassé. Merci pour ma prise en charge de qualité.

Accouchement et service maternité au top à l'hôpital Parly 2 ! Sages-femmes, équipe puéricultrice, et l'ensemble du personnel aux petits soins, accueillants & attentionnés. De très bons conseils tout au long du séjour. Endroit calme et idéal pour accoucher en toute sérénité. Merci à toute l'équipe !

Séjour de 6 jours dans le service maternité. Les sages femmes, infirmières et auxiliaires puéricultrices : toutes à l’écoute. Attentionnées à chaque visite en chambre. De bon conseil pour le bébé et l’allaitement. L’accouchement s’est également bien passé. Gynécologue présent. Service en chambre satisfaisant.

Un grand merci d'avoir badigeonné le poignet de ma fille de colle au lieu de la soigner, j'ai du la ramener à Ambroise Paré où les docteurs ont été littéralement effarés.. pour finalement atterrir aux urgences de la main des Peupliers pour essayer de réparer vos dégâts. Et les 2heures d'attente c'est cadeau. Inconscient et dangereux, a fuir ! (Note : j'ai dû re-éditer le commentaire sans la photo qui était effarante pour que l'avis soit publié, je me demande bien pourquoi...)

Nous sommes venus en visite dans un véhicule PMR pensant pouvoir rentrer sur le parking Taxi/Ambulance car nous avons un GIC. À notre grand étonnement, nous nous sommes fait jeter sans autre forme de respect. Leur autre parking fait 2m et notre véhicule 2m10… nous avons donc été obligé de nous garé en face de Parly 2 le long du trottoir. Cet hôpital ne sais pas/veux pas recevoir de Personne en situation de handicap. À fuir…

Si je pouvais mettre un zéro je le ferais. Le pire service d’urgence que j’ai fais. Un accueil à la volé ; aucun bonjour et pour couronner le tout il faut venir aux urgences en ayant déjà consulté au préalable, et connaître son diagnostic. Du jamais vu, J’ai été rejeté comme une malpropre. Je me suis sentis agressée et très vite expédiée. Aucune bienveillance, aucune écoute, absolument scandaleux pour un service d’urgence d’être reçu de la sorte ! Je pense qu’il faut venir sur un brancard pour être écouté et encore au vu de l’accueil je n’en suis pas si sûr!

Passage en imagerie pour une Irm , très bonne organisation. Le médecin vous explique ce qu'il a vu . J'ai beaucoup apprécié. J'en ai déjà fait ailleurs, le compte rendu était sur internet et je n'avais même pas vu le médecin. J enlève une étoile car ce n' est pas bien indiqué et parking payant. Mais je recommande+++

J'ai accouché dans cette clinique fin Mars et mon expérience a été parfaite. J'ai été suivie pas Dr Mazouz durant ma grossesse. Le jour J, j'ai été accueilli par des sages-femmes, infirmières, aides-soignantes, agentes de nettoyage/restauration au-delà d'humaines. Les soignants ont respecté mes choix jusqu'au bout que ça soit concernant la péridurale (aucune douleur lors de la pose et très bien dosée par un vacataire il me semble), les positions d'accouchement, la poussée, l'allaitement etc... Les sages-femmes (je me rappelle de la dernière Marie) et l'infirmière de service (prénom exotique) ont été incroyables et se dépassaient dans leur métier. Le Dr Fabienne Messaoudi qui m'a accouché était à l'écoute et son intervention a été impeccable (points guéris rapidement, tous les soignants que j'ai consultés à l'extérieur m'ont dit que c'était très bien fait). Gros big-up pour les puéricultrices (surtout une dame brune franco-turc et trois blondes) qui, sans lesquelles j'aurai abandonné l'allaitement depuis longtemps. Nous avions choisi dès le début l'allaitement mixte et elle ont respecté notre choix en bous fournissant biberons et conseils d'allaitement. On les appelait à n'importe quelle heure même la nuit, et elles venaient en courant pour nous aider à mettre bébé au sein. Bref c'était vraiment génial et si je devrais avoir un deuxième bébé, je reviendrai sûrement même si j'habite loin.

Au secours les urgences !!! 4 heures dans un couloir après avoir été amené par les pompiers. Pas un mot, pas un verre d’eau aucune bienveillance de la part du personnel. Un médecin qui fait des prescriptions sans avoir discuté avec moi!? Il m’envoie faire un scanner à l’extérieur alors qu’il y a le nécessaire sur place! Je suis ressorti aussi mal qu’à l’arrivée mais le personnel avait l’air satisfait de sa prestation…

J'ai dû aller à cause d'une tachycardie due au covid et j'ai dû rester à l'hôpital. Ma femme ne savait pas comment rentrer chez nous et l'infirmière, dans son impatience, ne m'a pas laissé l'aider, même pour trouver un Uber, elle a sorti la phrase : débrouillez-vous toute seule. Je pensais que ce n'était que le problème d'une seule personne, alors j'y suis retourné une autre fois, cette fois ma femme est allée aux urgences. Elle est arrivée à 19h50 et a été vue par un médecin désagréable. De plus, il ne voulait pas la traiter car c'était déjà l'heure de son départ. La pauvre infirmier a dû lui dire qu'il ne pouvait pas partir parce qu'il avait encore des patients qui étaient arrivés avant 20h (heure de fin de service). Quand il s'agissait de poser des questions, il les posait d'une manière très hostile, etc. En conclusion, nous ne retournerons pas dans cet hôpital.

Un grand merci au Dr Soudre qui m’a suivi tout au long de ma grossesse! Il a été à l’écoute et très pédagogue avec nous! Il a finalement réalisé une césarienne programmée début juin dernier, qui s’est très bien déroulée. Merci également aux assistantes & aides opératoires qui étaient au bloc pour leur bienveillance et leur écoute face à mon stress… Le bon déroulement de notre séjour dans le service de maternité a été permis par une équipe de sage femme, puéricultrice et personnel hospitalier qui est juste extraordinaire! Merci à toutes pour le temps que vous avez pris pour nous écouter, nous conseiller, tant sur l’allaitement que sur la gestion de la douleur post-cesarienne! Si nous avons vécu un séjour aussi serein pour notre petit Gabin c’est grâce à vous! A noter que le passage possible d’une osteo en chambre pour le bébé est un vrai plus :) Elargir ces consultations aux mamans serait une riche idée ^^

Nous avons été suivi durant l'ensemble de la grossesse à la clinique de Parly2 (par Sihem MAZOUZ comme gynécologue notemment) Cette grossesse s'est finalisée par une fracture de la cheville impliquant un plâtre (compliquant le travail, l'accouchement et le post accouchement). C'est pourquoi j'appréhendais cet événement J'appréhendais également les suites de couches et mon adaptation à la maternité pour me sentir prête durant le retour à la maison. Finalement, l'ensemble des équipes de la maternité de Parly2 a été extraordinaire. - Dr MAZOUZ et l'ensemble de l'équipe de sage femme (de la salle de naissance) pour leurs disponibilités, leurs conseils, leurs aides pour calmer mes angoisses (avec le test de la table d'accouchement afin de s'assurer de la faisabilité de l'acte), leurs aides pour faire en sorte que mon conjoint assiste à la césarienne d'urgence, ainsi que leurs écoutes et la systématique validation de consentement qui m'est si cher. - L'ensemble de l'équipe des sages femmes et infirmières de nuit (suite de couches) Merci pour votre écoute, votre aide quotidienne afin de simplifier les suites de couches. Elle a pris le temps de m'expliquer comment reconnaître une phlébite (angoisse lorsqu'on arrête les anticoagulants trop longtemps). Elle m'a permis de mieux vivre cet événement en me mettant en contact avec des professionnels adaptés à mes besoins sur le moment (comme un kiné ou une psychologue par exemple) - L'ensemble de l'équipe des puéricultrices Merci pour votre soutien sans faille et votre formation aux gestes quotidiens. Merci d'avoir fait en sorte que j'assiste aux bains de bébé avec ma chaise roulante. Merci d'avoir été joignable et présente quelques soit l'heure du jour et (Surtout) de la nuit lors que nous étions confronté à nos angoisses de mal faire ou à des situations d'incompréhension face à notre bébé Vous nous avez aidé à comprendre des situations, à nous permettre de trouver des solutions seuls lors que nous serons rentré chez nous, de nous avoir aidé à organiser le retour à domicile (avec le transport des valises, le transport de maman avec sa chaîse roulante et le transport de bébé avec Papa... Une montagne alors que le domicile est à 20 min de pieds) Il est vrai que la multiplicité des interlocuteurs sur 6 jours fait que nous avons eu plusieurs sons de cloches sur des même thèmes. Mais tout était éclairci (chaque jour de vie de bébé modifiant les conseils apportés) Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait ! Je ne reviendrai pas sur le professionnalisme des équipes, ni sur leurs disponibilités car ils la surpassent. Finalement, l'appréhension provenant du plâtre a été largement dépassée. Nous sortons avec un Baby, les gestes quotidiens maîtrisés et une confiance acquise (permise par le soutien de l'ensemble des équipes)

Ma mère 91 ans a été hospitalisée le jeudi 26 mai en urgence , ressortie le 27, rappelée le 28 en urgence, le 29 on lui annonce à 20 heures qu'elle doit rentrer chez elle sans aucune information. Contretemps elle sera transférée à Porte Verte le 31. Je confirme : elle n'a pas eu pendant 2 jours ses médicaments habituels et n'a pas eu le droit à la toilette. Comment expliquez vous une demande de renvoi à son domicile le 29 mai à 20 heures formulée par un médecin, avec une douleur permanente et sans pouvoir tenir debout ? Avez-vous mesuré les risques en prenant une telle décision? Le lendemain serait -elle retournée aux urgences?. Pour votre information elle a toute sa tête et n'avons pas remis en cause les examens effectués par vos services durant son séjour. Votre 2ème réponse modifiée après enquête ne correspond pas aux faits indiqués ci-dessus. Nous sommes contraints de subir une relation du pot de terre contre le pot de fer. Malgré la crise de l'hôpital, je peux comprendre les conditions difficiles de travail du personnel hospitalier par contre vos patients méritent un peu plus de considération et un meilleur traitement quelque soit l'âge. Ma mère remercie encore l'infirmière Roxanne pour son dévouement. Elle a eu une toilette complète le jour de son départ pour Porte Verte. Par ailleurs, sauf erreur de ma part, je n'ai pas été contacté par l'hôpital, je reste à la disposition de Monsieur le Directeur de l'hôpital pour un entretien téléphonique. Cordialement.

Etablissement impossible à joindre par téléphone. Service aux patients au niveau zéro...J'appelle six fois ( !!! ) aux horaires d’ouverture du service facturation pour avoir un renseignement et personne pour décrocher. On tombe systématiquement sur un répondeur qui vous indique que la boîte est pleine et donc impossible de laisser un message alors que j'appelle bien dans le créneau horaire indiqué dans le message. Conclusion : obligé de se déplacer...pour avoir le renseignement : encore une chance de ne pas habiter trop loin...

Me suis rendue aux urgences ce dimanche pour inciser un panaris très infecté , 6h d'attente pour une incision faite par un médecin incompétent, des douleurs insupportables toute la nuit. Vue aujourd'hui mon médecin traitant qui me confirme que le soin a été très mal effectué, sous antibios à haute dose pour enrayer l'infection.

Je tiens à signaler la façon dont j'ai été accueilli aux urgences de cette hôpital dit privé .. 3 h d'attente sans aucune réponse à mes questions quant à la prise en charge de mon pb de santé !!!! Après plus d'une heure d'attente dans la salle d'attente on m a placé dans un box ou j'ai attendu plus d'une heure. Quand j'ai essayé d'avoir une information, personne en vue sauf entendre des infirmières rirent dans une autre pièce sans se soucier des patients et de leur douleur !!!! De plus aucun connexion internet.. comment prévenir ses proches qui s'inquiètent de ne plus de nouvelles...c'est lamentable et honteux

Accueil lamentable avec un service d'urgence qui ferme à 20h, mon père présentant des signes de défaillance cardiaque s'est présenté hier soir en urgence sur les conseils de son généraliste à 19h45 à la clinique de Parly 2 s'est vu refusé l'admission face à une membre du personnel qui lui à répondu que le service fermait à 20 h et qu'il n'y avait pas de personnel pour le prendre en charge!!! Pour une clinique soi-disant réputée pour son service cardiologie, le traitement des malades laisse gravement à désirer...

J’ai accouché à la maternité y’a quelques jours, les sages femmes, infirmières, pédiatres ont étés excellents. Par contre je suis tombé sur deux dames (une de type européen et l’autre de type africain) de la nursery de journée et mon expérience avec elles était vraiment horrible. Je suis une jeune maman, j’avais choisis de donner le sein à mon bébé sauf que je ne produisais pas de lait, lorsque je donnais le sein à mon bébé il n’y avait rien qui sortait. J’ai demandé donc à ce qu’on me donne du lait mais les deux dames ont refusé. Elles m’ont dit que je devais faire des efforts pour allaiter mon bébé. Elles m’ont fait comprendre que c’était de ma faute si je ne produisais pas de lait. Elles m’ont donner un tire lait, j’ai tirer mon lait pendant 1h à chaque fois pour avoir que 60ml. A la fin je saignais, mes mamelons étaient gonflés j’avais très mal mais je devais continuer car je voulais nourrir mon bébé. Je me sentais torturée. J’avais très mal pour moi et pour mon bébé. Il avait perdu beaucoup de poids, ce qui est normal car cela faisait 3 jours que le bébé n’avait pas mangé. Les deux dames ont vraiment cassé mon moral. Je me sentais mauvaise mère qui n’était pas capable de donner le sein à son enfant. Je pleurais jour et nuit. Après leur service la veille de notre départ j’ai décidé d’acheter du lait artificiel pour nourrir mon bébé car ça se voyait qu’il avait vraiment faim ( les deux dames m’ont jamais donné du lait de la maternité pour le nourrir). Le lendemain lors de la pesé bébé avait pris du poids. Celle qui les a remplacés le lendemain était vraiment étonné que ses collègues ne m’ont pas donné le lait comme j’avais demandé et que j’ai du prendre du lait acheter personnellement. Elle m’a donc donné du lait lorsqu’on partait. Je remercie beaucoup cette dame. Sans cette horrible expérience avec les dames de la nursery j’aurais mis 5 étoiles.

Concerne radiologie / scanner. Faut pas être pressé ! Tout d’abord, impossible de les joindre au téléphone. Même pour un simple rdv. Un disque en boucle, puis ça coupe. Faut essayer sur plusieurs jours. Ensuite le jour du scanner, l’examen a lieu à l’heure, rien à dire , par contre 1 h 30 d’attente pour les résultats. Bref, à éviter. Il y a beaucoup d’autres établissements dans les environs, bien mieux gérés.

A fuir…. Après une intervention pour une pathologie cardiaque, mon père a attrapé le covid dans l’établissement. Au bout d’une semaine sans pouvoir le voir, un accueil qui ne répondait jamais et une prise en charge qui parfois manquait complètement d’humanité, retour à la maison dans un état très très dégradé. L’hôpital n’a pas jugé bon de nous prévenir avant, pour que son accueil puisse se faire correctement. Il décédera 24h après sa sortie de l'hôpital … Honteux et indécent …

Deux interventions successives à 10 jours d'intervalle pour mes yeux. Nickel pour le personnel soignant, infirmier, anesthésiste, chirurgien. L'ensemble du personnel est attentif et rassurant si besoin. Opération totalement réussie. Par contre au niveau contact, vers l'hôpital c'est complètement à revoir. Personne ne répond au standard, ou la ligne est systématique raccrochée. Cela m'a posé problème avant les interventions ayant besoin de renseignement - je suis passée par la messagerie présente sur le site, réponse pour le moins expéditive après relance de ma part. Depuis hier je tente à nouveau d'avoir un contact, sans succès. J'ai besoin de deux bulletins d'hospitalisation (jamais remis) pour mon employeur de façon urgente. Dommage car la qualité des soins est au rendez-vous.

Un séjour de deux jours pour une coronarographie pratiquée par le Docteur Jegou qui c'est très bien passée, un praticien très compétant et faisant preuve d'empathie, un personnel franchement adorable et dévoué que demander de plus. Même la nourriture n'est pas désagréable, arrêtons de toujours se plaindre et apprécions les moments ou tout fonctionne bien et avec le sourire des infirmières, c'est nettement plus agréable. Merci à vous toutes et tous.

Ma femme a accouché dans cet hôpital privé. Satisfait dans l’ensemble ! Excellente équipe soignante, attentionnée et pédagogue. Le service naissance est très bien, avec notamment une salle « Nature » qui a énormément aidé ma femme à surmonter les « contractions » (baignoire, lit et ballons). L’accouchement a été rondement mené par la sage femme et le docteur Mazouz. Le séjour en maternité a été excellent notamment grâce à l’équipe soignante. J’enlève une étoile car il faudrait rafraîchir les chambres et augmenter leur confort (chauffage, isolation, connectivité, rangement, prises électriques). De plus la lisibilité des prestations des chambres est totalement à revoir (les noms des formules ne sont vraiment pas clairs).

Urgence et maternité que je ne recommande pas. Deux expériences en 5 mois, deux expériences catastrophiques. Urgences (février 2022), mon mari se casse la main en tombant, nous arrivons aux urgences à 23h, nous avons sonne 4 fois et avons fini par appeler le numéro sur le site internet car personne ne nous ouvrait. Nous avons finalement fini par entendre qu’ils ne font plus de radio à cette heure-ci. C’est une honte pour un service d’urgences dans une clinique privée. Nous sommes allés à Trappes où nous avons été reçus avec sympathie, nous n’avions pas l’air de les déranger, contrairement à Parly II. Maternite (2021), je ne raconterai pas le long séjour catastrophique que j’ai subi mais dans les grandes lignes, quelques jours avant le terme une sage femme effectue un décollement des membranes alors qu’elle n’aurait pas dû, ce qui m’a valu 37h de travail avant d’accoucher. J’avais pris une chambre supérieure (200€ la nuit), nous n’avions pas d’internet, tous les services que nous aurions dû avoir (peignoir, magazine etc) ne nous sont parvenus que la veille de ma sortie car mon mari a menacé de ne pas payer ! J’ai eu un cathéter pendant plus de 40H avec des perfusions de spasfon tant la douleur était importante, aujourd’hui, j’en garde des séquelles car le cathéter a mal été retiré, je suis suivie par des ostheopathes et des médecins car ma Veine s’est bloquée et a gonflée. J’ai accouché un samedi soir et l’équipe de nuit n’a été d’aucune sympathie pour une jeune maman qui n’y connaissait rien. Je n’avais jamais changé de couche, jamais donné un biberon. On m’a laissé me débrouiller seule. Le jour de la sortie j’ai du attendre car on attendait l’aval de mon gyneco (pourtant en vacances depuis une semaine). Par contre je dois souligner le professionnalisme et la patience de Anne, la sage femme qui m’a accouché et Nathalie la puéricultrice qui m’a tout appris et que je n’oublierai jamais. Je m’arrêterai là mais la liste est encore longue. Par contre la facture de 1700€ m’est parvenue en moins de 24h, aucun respect pour vos patients. Plus jamais !

Un anesthésiste et un chirurgien qui se comportent en de bons techniciens mais pas en médecins. Aucune communication avec leur patient même en insistant ( ils doivent considérer que le malade que je ne suis n’est pas en mesure de comprendre). La seule chose qu’ils communiquent, sans restriction, ce sont leurs dépassements d’honoraires conséquents. Je plains les infirmières du service, qui font le maximum, pour répondre aux questions de l’hospitalisé et je les remercie. Les chambres nécessiteraient un ménage plus soigné. En conclusion: un établissement financier avant d’être un établissement médical.

Si vous avez une urgence évitez cette clinique. Les délais sont inacceptables et vous attendez sans visibilité pendant des heures.

je mets 5 étoiles car je ne peux que me féliciter de la prise en charge de mon opération. le personnel en rythmologie à tous niveaux est parfait. je ne peux que les remercier. Un bémol, il est anormal de ne pas bénéficier des prestations repas quand on opte pour une chambre solo confort... j'attends toujours également le fameux kit de bienvenue. En un mot aucune différence entre la chambre solo et la chambre solo confort, si ce n'est 30 euros par nuitée qui ont naturellement été facturés. J'ai fait la remarque. la réponse a été faite plus que rapidement suite à mon message et la facture rectifiée. Je vous remercie pour votre rapidité et de votre suivi. bonnes fêtes de fin d'année également.

Merci pour votre réponse, le nom affiché est mon nom de jeune fille, qui ne correspond pas à mon nom utilisé dans votre base. Mais le problème est résolu, depuis que j’ai contacté ma mutuelle qu’ils ont faxé le document de prise en charge à la clinique. Mon accouchement s’est très bien passé, les personnels sont attentionnés et compétents. Par contre niveau administratif c’est vraiment très laborieux, désorganisé. J’ai complété mon dossier d’admission sur le site de la clinique avec tous les papiers (passeport, sécurité sociale, mutuelle), mais mon dossier était introuvable. Mon mari a redonné tous les papiers au guichet une deuxième fois. Tout ça pour me retrouver avec une facture sans tenir compte de la prise en charge de ma mutuelle 2 semaines après mon séjour à la clinique. Le pire c’est que l’on m’a facturé une journée en plus, j’ai du appelé le service facturation pour qu’il fasse la correction. La personne au service qui l’a gentiment fait m’a dit que l’erreur était normale car ils n’ont pas eu l’information de la maternité. Niveau prise en charge de la mutuelle, la personne m’a simplement répondu qu’ils n’ont pas eu de réponse de ma mutuelle, ce qui est complètement faux, car une demande de prise en charge est traitée sous la demie heure chez Vivinter. J’ai du moi-même appelé ma mutuelle pour qu’ils envoient le document de prise en charge par fax à la clinique. Et ma mutuelle m’a bien confirmé qu’il n’y avait aucune demande auparavant de la part de la clinique. J’écris pas tout ça pour faire du mal, je trouve que c’est très dommage pour les personnels qui travaillent dans cette clinique, car ils sont vraiment compétents, mais cette mauvaise organisation et gestion à l’administration nous empêchent à avoir une expérience satisfaisante.

La maternité de la clinique de Parly 2 est une maternité de qualité que je recommande sans réserve pour y avoir accouché 2 fois. Une excellente prise en charge au cours de la grossesse puis un service d'urgences de la maternité disponible, bienveillant et à l'écoute des futures mamans. Je garde un excellent souvenir également de mon séjour après mon accouchement avec des équipes impliquées et aux petits soins. A noter que la clinique organise des ateliers pendant votre séjour à la maternité (massages bébé, allaitement...) ce qui est fort appréciable.

Pour la naissance de notre second enfant, nous avons décidé de revenir à la Clinique de Parly 2 et n'avons pas regretté notre choix. Une prise en charge rapide, des analyses détaillées et un personnel respectueux qui prend le temps d'expliquer tout le processus en détail. L'accouchement s'est bien passé et nous avons bénéficié à la fois d'un docteur et sage-femme de qualité, j'ai pour ma part pu rester de bout en bout. Par la suite, le séjour en maternité était au top - équipes aux petits soins, bienveillantes et un vrai suivi entre les tours de garde permettant de se sentir valorisé. Je recommande donc cette clinique très chaudement.

Opération lourde du cœur début juin pendant une période très compliquée - Covid oblige - Malgré cette situation très difficile pour l'ensemble des équipes, le personnel soignant et l'administration de l'hôpital ont assuré ma prise en charge d'une manière tout à fait exemplaire. La gestion des chambres et des places en réa et post réa rendue difficile par l'épidémie a malgré tout été assurée dans des conditions plus que satisfaisantes et cela est à souligner. La seule remarque négative parmi la totalité des autres points positifs est la suivante : elle concerne les repas, gros point noir de cet établissement. Une importante amélioration pourrait être envisagée. En effet, la majorité des personnes avec lesquelles j'ai eu l'occasion d'aborder le sujet sont unanimes : ce pourrait énormément être amélioré ! Il se trouve que pendant la période de convalescence qui a suivi j'ai rencontré un patient dont l'épouse travaille au sein de la société qui assure la prestation des repas et j'ai appris qu'il y avait une grande disparité sur la qualité de ceux-ci en fonction de l'établissement dans lequel ils étaient servis. D'autre part, si je puis me permettre une petite suggestion, l'option Confort qui est proposée moyennant supplément ( en général non prise en charge par les mutuelles ) pourrait être prévue avec les menus plaisir seuls comme cela est fait pour la maternité. Cela permettrait d'offrir une prestation moins onéreuse qui pourrait probablement être souscrite par plus de patients en améliorant ainsi la qualité de leur séjour. J'ai pour ma part choisi malgré tout cette option et je dois affirmer que c'est le jour et la nuit : des plats élaborés avec le plus grand soin et une qualité gustative indéniable. Comme quoi il est possible de faire bon et même très bon..... Si on considère que les repas pris pendant l'hospitalisation peuvent contribuer pour beaucoup au rétablissement du patient, je considère ce n'est pas un point de détail. Enfin et pour finir, je tiens aussi à souligner la qualité d'écoute et la bienveillance de l'adjointe de direction de cet établissement qui a été d'une aide précieuse lorsque j'ai eu besoin de ses services . J'en profite pour lui adresser toute ma reconnaissance.

Bonjour, Je complète mon avis précédent et confirme que le lit de mon épouse a été changé... Il faut quand même avouer que ce n'était pas gagné car lorsque l'infirmière a prévenu, l'intervention technique était prévue pour le lendemain....! Il est vrai que c'était vraiment problématique car opérée d'une Abdominoplastie... Compliqué l'affaire ! Conclusion lit changé et elle vous en remercie ! Je le redis, personnel top AINSI que le technicien qui est venu et que j'ai aidé avec beaucoup de plaisir ! PRÉCISION : Pour le prix de la chambre si tout est en ordre cela ne me dérange pas et c'est bien normal de payer 😊 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Bon très content du chirurgien... Et de l'équipe mais payer 2x140 euros pour une chambre individuelle ou le lit ne fonctionne pas.... C'est juste lamentable... Le technicien passera demain cool ma femme sort demain... Une autre chambre... Un autre lit ? Ça a l'air insurmontable... Bref hôpital privé mais matériel obsolète... On a le droit à une réduction ?

On vient de rentrer chez nous alors que nous devrions passer la nuit à la maternité pour une césarienne qui aura lieu le 11 octobre ! On est rentré à la maternité à 18h chambre 513. La chambre était glaciale. On nous dit c normal on a laissé la chambre aérée. On est partis faire le monitoring impeccable et de retour dans notre chambre glaciale alors que sur le thermostat la température affiche 23 degrés. Un personnel soignant essaie de nous depanner mais sans succès. Il nous dit au pire on vous ramènera un chauffage d'appoint. On demande un chauffage d'appoint une heure après il arrive. Le chauffage d'appoint est bancale. Bref, on ne peut pas le brancher caf pas de prises au sol, elles sont toutes en hauteur et pas de rallonge ! Pas de solutions, on est obligé de quitter la clinique à 1h du matin pour revenir à 8h du matin pour la césarienne à 13h. Imaginez la fatigue, le stresse de la maman ? Juste imaginez dans quelle condition ? C'est honteux !

Et encore 1 étoile c'est trop!!! Ma mère, en mobilité réduite n'a pas pu être prise en charge dans sa ville, mais celui ci lui indique que la clinique de Parly II peut la prendre en charge. Nous appelons le standard, après plus de 20 mn d'attente, je tombe au téléphone avec une femme qui me prend mon rdv de façon assez froide, bon, sur ce point, je peux passer outre... ce qui me fait bondir est la suite!!! Lorsque je demande si il y aura un dépassement d'honoraire et si oui, de combien, celle ci me répond sur un ton condescendant Bien évidemment Mme, ici c'est une clinique vous croyez quoi? Lorsque j'insiste un peu en demandant de me préciser le montant car ma mère a une petite retraite, elle me répond J'en sais rien moi! Ca peut être 60€ comme 200€. Je lui demande donc de me passer le service susceptible de me donner l'information, et là elle monte dans les tours toute seule en me disant qu'il était hors de question, qu'elle ne pouvait pas me passer le numéro interne, ni qui que ce soit, qu'elle ne savait pas le montant et là elle me raccroche au nez! Précision j'ai téléphoné ce jour il y a moins d'une heure! Alors merci de faire le nécessaire auprès de votre personnel svp!!! C'est inadmissible! Notez bien également que le rdv sera annulé, je préfère mener ma mère plus loin, mais là où l'empathie pour les patients existe !!!! (dernière chose, je suis infirmière, ma soeur aussi, autant dire que le cadre hospitalier, on connait! Cela ne m'étonne pas de voir que certains patients craignent de venir à l'hôpital lorsqu'ils croisent ce genre de personnel!!!)

J’ai eu à plusieurs reprises recours aux services de la Clinique de Parly 2, ainsi qu’aux urgences . Un accueil adorable, des infirmières souriantes, dévouées et au petit soin. Un médecin hyper gentil et rassurant . Donc que du positif !!!! Que les patients n’oublient pas à qui ils s’adressent un mot gentil, un sourire et de la compréhension pour ces personnes dévouées ! On est prévenu des délais d’attente sur le site donc pas de mauvaises surprises et délais rapide par rapport à l'hôpital .

Suite à un infarctus, c'est la troisième fois que je sollicite le service des urgences de l'hôpital. Je tenais à féliciter tous les collaborateurs de ce service et plus particulièrement Morgane pour son professionnalisme et sa réactivité. Lors de ces trois visites, l'équipe des urgences s'est montrée compétente, patiente et bienfaisante. Encore, un grand MERCI et félicitations pour la qualité des soins, la gentillesse, la disponibilité et l’accueil. C’est d’un grand réconfort.

J'ai dû me rendre au service des urgences le 4 février tôt le matin. La prise en charge a été très rapide et professionnelle, l'ensemble du personnel était très gentil et bienveillant. Le délai d'attente entre les différents examens (analyses biologiques et échographie) était plus que raisonnable, tout s'enchaîne bien. En plus, je n'avais aucune démarche administrative (paiement de facture, envoi de papiers etc.) à effectuer par la suite, tout a été transmis automatiquement par l'hôpital à la SECU et à la mutuelle. Une très bonne expérience de prise en charge dans sa globalité. Un grand merci à toute l'équipe !

Il y a 6 ans, lorsque j'ai accouché de mon premier fils, je n'avais pas gardé un bon souvenir, je suis heureuse que les choses aient changé depuis. En janvier j'ai accouché de mon deuxième, et j'ai été agréablement surprise de ma prise en charge que ce soit avant, pendant et après mon accouchement. Suite à des complications, bébé et moi sommes restés une semaine hospitalisés en maternité. Pendant tout ce temps, la qualité des services, du personnel soignant, du personnel de nettoyage et même des repas (mention spéciale pour les repas, moi qui trouvais infâme les repas d'hôpital, j'ai fini mon assiette à chaque fois) était topissime. On dit souvent quand ça ne va pas, il est important de dire quand il y a de l'amélioration

Accueil déplorable ! Et dire qu'il n'est que 9h15 !!! La personne de l'accueil n'a vraisemblablement pas compris qu'elle travaille et accueille des patients/des familles de patients SOUFFRANTS, INQUIETS, parfois âgés, etc... aucune empathie, agressive, limite irrespectueuse. Heureusement les personnes du service ambulatoire sont tout l'inverse et permettent d'avoir un avis positif de cette clinique.

De retour dans cette clinique pour visiter une amie qui vient d'accoucher, je me remémore mon propre accouchement et prends conscience que mon passage ici m'a vraiment marqué et est responsable d'un état traumatique. Premier passage dans cette clinique pour contractions a 6 mois et demi. On m'annonce un risque d'accouchement prématuré, je fonds en larme et le gynécologue me demande d'arrêter car il n'arrive pas à faire son travail. Finalement, déclenchement à J + 3 dont voici un récapitulatif : Déjà, aucune tenue adéquat proposée, je reste avec mes vêtements jusqu'à l'accouchement , à moins que cela ne soit normal ??? Ensuite, Gynécologue qui ne me crois pas lorsque je lui dis que je sens ce qu'il fait car la péridurale ne fait presque plus effet (dernière dose 4h avant) et qui me dit avant de partir : ben alors on ne me dit pas merci ? Puis Une sage femme qui me lance avec mépris un sachet de glace lorsque je lui explique que j'ai mal. La même sage femme me propose d'aller dans ma chambre en marchant depuis la salle d'accouchement, je m'effondre bien sur, puis m'emmène en courant dans la chambre en fauteuil roulant. J'ai des douleurs, et sans même m'ausculter, on me dit que c'est normal que ce sont des hémorroïdes. On me donne un traitement, que je prends et finalement, le dernier jour, une infirmière m'examine enfin et me dit que c'est un œdème et non des hémorroïdes...👍🏻👏🏻👏🏻 Je souhaite allaiter et j'ai des difficultés, je demande le passage d'une conseillère en allaitement ( je l'attends encore...) Pour résumer, cette maternité m'a tout simplement créer un blocage pour une éventuelle future grossesse. Il est vrai que je suis une patiente angoissée, mais qui ne l'ai pas pour un premier accouchement... Cet endroit me dégoûte...tout simplement il me dégoûte

A FUIR!!! Et encore je ne peux pas mettre zéro étoile... je n'aime pas mettre d'avis et encore moins perdre du temps mais à notre époque il n'y a plus que cela qui fonctionne. Afin d'argumenter ma note voici notre expérience de cet établissement. Ma femme est venu accoucher le 3 Août (un samedi soir). Nous sommes pris en charge, l'accouchement se passe très bien et nous entrons en chambres à 4H30 le dimanche 4 Août en ayant fait une admission au service des urgences, l’accueil étant fermé en pleine nuit. L'hôpital étant en travaux le dimanche matin, nous avons la surprise de voir qu'il n'y a pas d'eau chaude, ma conjointe ne pourra se doucher que le Lundi Midi.. De plus le dimanche je fais la réel admission, mais nouvelles surprises nous sommes au mois d’août et avec les travaux la personne de l’accueil se charge aussi des admissions et m'expédie sans rien m'expliquer. Je signe et reviens auprès de mon enfant et de ma conjointe Le séjour se déroule normalement et nous sortons donc le mercredi 7 Aout avant midi. Nous voici donc 4 semaines plus tard et voici les raisons de ma note Ma conjointe est obligée de se rendre sur place car nous n'avons toujours pas la facture et personne ne répond au téléphone. Et surprise la clinique facture 5 jours de chambres. En effet, attention même si vous arrivez à 23H50 dans cet établissement on vous facture une journée même principe pour le départ. (nous aurons donc due demander les plateaux repas pour ses journées....). Je demande à ma conjointe de me passer la personne de l’admission qui me raccroche au nez (apparemment le personnel n'aime pas le téléphone ici..) Ma note s'adresse donc à l'administration et non au personnel soignant. Les prix sont très mal expliqué et différents de ce afficher, à aucun moment on vous propose les différentes formules on vous dit c'est 150 euros point. Je pourrais écrire encore plus mais cela devrait suffire, nous allons donc entamer une longue procédure envers cet établissement qui ne pense qu'a faire de l'argent.. Pour finir en plus de cela ma conjointe à subi des complications qui l'oblige à des soins journaliers depuis 4 semaines... et encore une fois comme pour l'eau nous n'avons rien dit ou presque Je ne conseil donc à personne de se rendre dans cette maternité car votre belle événement se transformera rapidement en pertes de temps. Heureusement nous avons le plus merveilleux des bébés ;)

Très mauvaise impression des urgences. Nous y sommes allés lundi dernier vers 16H. La personne de l'accueil était enfermée dans son bureau avec une femme et un enfant. Nous les entendions rire. Au bout de 10 minutes d'attente et comme mon père (93 ans) se sentait de plus en plus mal, je me suis approchée pour le lui signifier, elle a tout simplement mis un paravent devant la fenêtre de son accueil et a poursuivi sa conversation., comme si de rien n'était! 14 minutes sans voir personne ...c'est assez inadmissible pour un service d'urgence! Nous sommes partis aux urgences des Franciscaines qui nous ont pris immédiatement!