Centre Hospitalier Hôpital

SSR.A Cette structure de l'hôpital est d'une qualité sans égale ! L'équipe hospitalière est très bienveillante. Que ce soit les médecins, le psychologue, la diététicienne, les infirmières (titulaires et stagiaires), les aides-soignantes, l'assistante sociale et le personnel administratif, tous sont d'une grande justesse et gentillesse. On sent bien que tout le monde est formé à accueillir les patients que nous sommes avec beaucoup d'humanité. Jamais un mot plus haut que l'autre, jamais de mauvaise considération, jamais aucun jugement... Et beaucoup d'empathie. Les infirmières avec lesquelles nous vivions au quotidien sont toujours présentes lorsque l'on en a besoin. Elles sont très douées pour calmer les tensions sans envenimer les situations. Les aide-soignantes mettent du coeur à agrémenter la cuisine qui nous est servie pour nous aider à retrouver le goût de la nourriture. Elles font beaucoup de petites choses par elle-même, de préparation maison qui ont rendu nos repas toujours excellents ! Jus de fruits pressés le matin, assaisonnements faits maison et très originaux pour les entrées. Je n'avais jamais vu autant d'implication de la part d'une équipe soignante ! Chapeau bas! Le programme est aussi très complet pour que l'on comprenne notre maladie, que l'on parte sur des bases solides vers la rémission. Tous nous pousse à faire les démarches nécessaires pour que l'on soit armé et bien cadré lors de notre sortie! C'est l'endroit où il faut être lorsque l'on souffre des troubles de l'usage, quels qu'ils soient ! Un immense merci à ces professionnels !

Très satisfaite de tout le personnel et du traitement. Ils ont tous été super avec ma mère. They also spoke English as my French was so bad.

Nous sommes tombés sur une équipe vraiment accueillante, rassurante et humaine lors de notre passage aux urgences la nuit du samedi 25 au dimanche 26 mai. Merci d'avoir été bienveillante avec notre maman suite à sa chute. Bon courage a vous !

Très bon accueil et professionnalisme des urgences et du service de radiologie.

FUYEZ !!!!!!! Fuyez si vous ne voulez pas ressortir plus malade qu'en entrant , avec 1 infection nosocomiale en prime ! 1 horreur ! Chambres sales , hygiène des locaux douteuse et personnel dépassé et/ou incompétent voire indifférent pour certains. Alors 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . Cet hôpital est une vraie honte et 1 scandale

Je souhaite adressé mes félicitations à l’équipe des urgences du 23 au 24 janvier , vraiment une prise en charge au top , aide soignant , infirmière, et médecin d’un professionnalisme hors pair , encore bravo à vous 3 et un grand merci

Nous avons rencontré chaque jour pendant deux semaines un personnel hospitalier très attentif et à ľécoute du malade comme de la famille. Les infirmières et les aides soignantes ont fait preuve de beaucoup de patience et ďun vrai professionnalisme. Un très grand merci à toute ľéquipe.

temps d’attente honteux, on a le temps de mourir,6heures d’attente pour un point de souture!!!?

Utilisé plusieurs fois pour ma fille handicapée, le service d’imagerie est très efficace tant au niveau des rendez-vous que du secrétariat et bien plus facile d’accès qu’à Bordeaux

Malheureusement, Patrick communicatif malgré un très bon personnel

Honteux ...personnel des urgence pas a la hauteur Aucune ecoute ..pas leur fautes sans doute ...on les dis submerge? Comprend pas tres peu de personnes au urgence Mais pour un index 4 heure d attent pour me redirige a pellegrin bravo je felicipe les medecins bravo

Personnel efficace, adorable, compétent, rien à dire c est parfait Merci beaucoup à eux

Deux prises de rendez vous effectuées, l’une en radio l’autre en écho : personnel agréable et sympathique et prise de rendez vous très rapide (délai d’une semaine pour l’écho et le lendemain pour la radio)

Prise en charge de mon épouse aux urgences puis en médecine suite à une crise d'épilepsie dûe à une pathologie neurodégénérative . Je n'ai absolument aucune critique à formuler ! Malgré le fait que le service ne soit pas adapté aux patients touchés par ce genre de pathologie, ils ont été exemplaires dans leur approche et par leur patience !Aux difficultés engendrées, jamais je n'ai décelé une quelconque colère.... merci au personnel soignant pour sa dévotion dans un système bien compliqué à gérer !!

Avis conformes à ce que l'on constate à ce jour sur le sujet urgences. Ne surtout pas déranger ce service à l'heure de l'apéro. Service vide de patients et inutile autant le fermer pour consacrer le budget à un établissement de profession. Je ne suis pas surpris de leurs soucis, je ne connaissais pas la réuptation j'aurai du vérifier...

J'ai dû venir ici lorsqu'un membre âgé de la famille est tombé malade. Pris immédiatement et très bien entretenu. Grande différence avec le Royaume-Uni.

Hopital à l'écoute, Avec une ambiance, qui me rappelle, celle où les hopitaux etaient encore humains ! (je parle en connaissance de cause: Infirmière des hopitaux de paris durant 35ans..

Rapidité de rdv en imagerie médical, accueil et prise en charge, tout a été parfait ! Le personnel fait preuve d’une grande douceur et de beaucoup de pédagogie pour accompagner le patient. J’ai en particulier apprécié la gentillesse et le professionnalisme du manipulateur scanner Jérémy. Merci beaucoup à lui !

Agréablement surprise de l'accueil, équipe vraiment gentille, ça change et vous encourage !!!!! Merci beaucoup

Merci a l'infirmier Christophe et au Docteur Étienne, de m'avoir soulager cette nuit lors de ma prise en charge aux urgences de ste foy. Merci milles fois a ses deux anges pour leurs douceurs, gentillesse et professionnalisme.

Très accueillant et réactivité appliquée pour faire imagerie le plus rapidement possible et recoudre le front. Merci au personnel soignant

excellente prise en charge, personnel attentif à soulager la douleur, au confort pour le restant de la nuit ; examens le dimanche matin : mes remerciements pour ce petit hôpital.

Excellente prise en charge suite à blessure au bras. Tout le personnel était vraiment sympathique. Un grand merci au médecin urgentiste Gaelle Haziza qui a fait un super travail. Meilleur service durgbece que j'ai fais jusqu'à présent

Très bien. Personnel sympathique

Hôpital local très accueillant, personnel efficace et sympathique bravo et merci

A FUIIIR !!!! Je suis venu pour une fracture De 1 ils ont mal fait le plâtre car la zone où j'avais mal n'était recouverte De 2 je revien le lendemain car sa mal était fait 2 heures d'attentes pour au finale 10 minutes c'est du travail bâclé De 3 2 jours après je revien car un morceau du plâtre est sorti On me dit d'aller voir mon médecin traitant Donc n'allez pas dans cette hôpital redirigez vous directement à libourne ou Bordeaux Et personnels pas très aimable

Un grand grand merci à toute l équipe du service d urgence qui m a pris en charge mardi matin vers 5h. Écoute, empathie et réactivité, vous avez tous étés au top. Merci aux ambulances Réunis pour les mêmes raisons ainsi que l hôpital de Libourne pour son accueil. Ne changez rien et encore merci. Yann Jarnot

Je note 1 mais si je pouvais mettre 0, je le ferais. Cela concerne l'EHPAD Les Mimosas, je connait une personne qui a été accueillie début Avril. Aucun contact avec le personnel médical à son arrivée. Quelques jours après, par hasard, rencontre avec le cadre de santé. Discussion stérile et impossible. Campe sur ses positions et n'écoute même pas ce que la famille à dire. Mi- avril cette personne âgée décide de quitter l'établissement. Elle est soit disant, apte à prendre ses décisions,. A plus de 80 ans.... La famille n'a jamais été entendue sur cet éventuel projet de vie, ni prévenue du départ de la personne, si ce n'est par la personne âgée au moment du départ Ne pas mettre des personnes âgées dans cette structure. D'autres EHPAD dans la région sont beaucoup mieux. De plus, cette personne avant a été dans le centre de convalescence(SSR), situé sur le même site. Durant la convalescence la personne a été amenée sur Libourne pour des examens complémentaires. Sa chambre au SSR n'a même pas été gardée. Sa famille n'a pas été prévenue de ce déplacement et la personne âgée n'avait même pas son dossier médical avec elle. A son retour à Ste Foy la Grande, elle a été mise, temporairement en médecine. Le centre de convalescence, je ne le recommande pas non plus.

Ici, ils n’ont pas la foy ! No coment sur « l’accueil », l’écoute, de l’ensemble de l’équipe médicale, mention pour la jeune doctoresse dont l’ego et le mépris ont eu le mérite de me faire sourire derrière mon masque. La chose qui leur importe est de vous expédier le plus rapidement possible. C’est la première fois que j’ai une mauvaise expérience dans un milieu médical.

Suite à une chute sur le coude et douleur intense chez un enfant visite aux urgences ... Prise en charge rapide établissement bien équipé avec un bon radiologue MAIS malheureusement mauvaise interprétation des radio .... fracture nette que personne n'a vu ns sommes ressorti avec de l'hemoclar et ibuprofène pour une foulure ... Pourtant il s'avère que ma fille a le bras cassé l'epicondyle mediale humérus.... donc je ne conseille pas même si je sais qu'en cette période cela est plus compliqué je ne comprends pas comment passer à côté d'une blessure grave

Hopital incompétent vraiment, ma mère a eu un accident, elle a dut partir dans cet hôpital malheureusement. Personnel soignant désagréable, elles ont laissés ma mère seule toute la journée, personne pour l'aider à aller aux toilettes, une journée sans aller aux toilettes quand même c'est abuser. Elle était obligée de crier pour qu'on l'écoute et qu'on vienne la voir. Quand on appel pour avoir des nouvelles on m'envoie promené, je travaille dans un hôpital et jamais j'ai été comme cela avec des patients. Franchement ne pas y mettre les pieds, je comprends qu'avec la covid c'est pas facile mais nous on y est pour rien .

Au vu des commentaires précédents, j'ai pris RDV avec le service d'imagerie médicale avec un peu d'appréhension. Finalement, j'en retiens une bonne expérience. Délais de RDV tout à fait acceptable, bon accueil autant à l'admission qu'au service concerné. J'ai trouvé le côté humain tout à fait appréciable et une compétence certaine. Après à vous de vous faire avis...

Fuyez. Aller ailleurs. Vraiment

Mon partenaire a contracté une infection oculaire en nageant dans un lac voisin et a été aidé gentiment et rapidement ici, au milieu de la nuit et à nouveau le matin. Merci beaucoup pour votre aide à vos touristes ! Donc très apprécié.

SERVICE SOINS EXTERNES: à éviter !!!! l'exercice de la fonction infirmier met l'accent sur le savoir faire et savoir etre . ce qui n'est pas le cas en l'espéce , vu que j'ai eu la sensation d'etre humilié publiquement avec ce qui pourrait etre une maltraitance verbal par une infirmiere sans éducation et la grosse tete , face a un monsieur de 70 ANS et invalide !

Pas top pour la cardiologie aucune connaissance

Hôpital où le personnel est négligent dommage

Ils on fait n'importe quoi avec ma mère.. maintenant elle a une prothèse à la place de son os a cause d'eux.

bon accueil, infirmières et Médecins gentils, prise en charge ok. pour moi bonne expérience en tout cas.

Si vous pouvez Allez sur Libourne ou bergerac

Médecin et infirmières INCOMPÉTENTS

Ne soigne pas

Hier sans pitié il sont fait mourrir ma mère sans l'aider c'est hôpital ou il y a que des clowns devrait fermer ....aucune expliquation il ne vienne pas au détresse des gens qui tombe dans le coma 🤮demain je porte contre eux

J'ai été reçu assez rapidement car il y avait personne mais par contre j'ai du attendre 1h30 qu'un médecin vienne me voir. En attendant j'entendais les conversation privees des infirmiers qui parler fort de leur vie respective... Et on voit sur les écrans de vidéo surveillance que les personnes patiente dans le vent. Suite à l'avis du samu par téléphone je suis venu pour me faire changer un plâtre devenu trop large et douloureux, cependant l'equipe médicale à juger le remplacement inutile. Je viens de rentrer chez moi... J'irai changer mon plâtre dans un autre hôpital!

Nous revenons de voir notre malade a hôpital nous avons était choqué de beaucoup de monde dans les couloirs parlant fort et comme si il se trouvé a la foire ou à la fête foraine. En rentrant dans la chambre de notre famille il y avait 4 personne en visite pour l autre malade a côté et on en voit rentrer 3 autre se qui faisait 7 PERSONNE PLUS NOUS 2 .PARLANT EXTRÊMEMENT FORT COMME DANS LEUR SALON.NOUS NE COMPRENIONS MÊME PAS SE QUE NOTRE MALADE NOUS EXPLIQUER. S APPROPRIÉ LES FAUTEUIL POUR S ASSOIR. NOUS SOMMES PARTIS CAR UN IRRESPECT DES GENS QUI SONT À CÔTÉ ET DU MALADE .CES HONTEUX CES LA PREMIÈRE FOIS QUE JE VOIS SA DANS UN HÔPITAL. LA DIRECTION FAITE QUELQUE CHOSE CES IRRESPECTUEUX ENVERS LE MALADE ET LEURS FAMILLES. NOUS VIENDRONS LE SOIR .

Rien de spéciale a dire...a vous de juger

Une arrivée tardive, ma fille était tombée lourdement dans les escaliers après son cours de dance. Nous n' avions pas souhaité l'intervention des pompiers, estiment que nous pouvions la conduire nous même vers les urgences les plus proche. Nous partons donc pour ste Foy la grande, et à l'inverse du 1 er commentaire, l'accueil etait chaleureux et surtout professionnel. Un jeune homme qui nous reçoit avec sourire, un médecin qui s'excuse d'arriver un peu tard pour consulter notre fille !!!! Alors que nous étions là depuis à peine 20 minutes. Le personnel ne devrait s'excuser de prendre le temps avec des patients surtout aux urgences. Certains individus se sentent comme à l'hôtel visiblement Il serait temps de respecter nos professionnels de santé et de mesurer la chance que nous avons en france d'avoir un système pareil!! Merci à l'équipe présente mardi 28 novembre..

Notre fille de 6 ans a attrapé une otite à cause de la piscine et a dû être emmenée tard dans la soirée. Nous avons été immédiatement accueillis et très bien soignés par un infirmier qui parlait anglais et une patiente médecin. En tant que membres de l’UE, nous n’avions bien sûr aucune facture à payer. Nous avions retenu nos cartes E111 qui, à cette occasion, nous ont aidé. Nous étions de retour à la maison dans l’heure. Ce genre de chose aurait facilement pu prendre beaucoup plus de temps au Royaume-Uni.

Mon amies à chuté et s'est fait probablement une entorse ( elle etait enceinte ) Elle est arrivée au urgence à 11h du matin jusqu'a 16h de l'après midi😤, Après avoir passé 5 h à attendre moitié dans la salle d'attente moitié dans une chambre, personne ne lui a proposé un repas ou quoi que ce soit à boire malgré son état 😡. Après discussion avec 2 aides soignante des urgences en leur disant que je voulais en référer à leur directrice, bizarrement les choses sont revenus dans l'ordre.