Clinique Les Martinets - Ramsay Santé Hôpital privé

Prise en charge rapide au service SOS URGENCES

J’ai consulté aux soins urgents après une chute de ma fille à l’école ce vendredi 14 juin. Ca n’était pas notre première visite. La prise en charge est toujours efficace et sympathique ! Les médecins et autres soignants sont à l’écoute.

Je tiens à remercier toute l'équipe de soins d'urgence : médecins (Dr Giorgetta), infirmière (& élève IDE) secrétaire médicale. Votre professionnalisme, votre écoute, vos conseils, votre dévouement et votre sympathie envers moi font partie entièrement du soins. Merci pour votre humanité et bonne route.

Après mon séjour d'hospitalisation je suis très satisfait personnels, médecins compétent et accueillant

De passage au service SOS soins, je suis tombé sur une équipe super sympa (le secrétariat, les 2 infirmières et le médecin).

Très bon accueil. Prise en charge vraiment rapide par un personnel médical très à l’écoute du patient pour lui donner les prescriptions médicales nécessaires au rétablissement de sa santé. Cette compassion est plutôt rare de nos jours. Merci

Accueil agréable , personnel médical d’une grande gentillesse . Un grand merci au docteur KAMMARI qui est très proche de son patient et qui à un très grand professionnalisme . Ma vie à changer grâce à elle , un grand merci également à toute l’équipe du bloc opératoire .

Service d'urgence ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h , très bonne accueil des infirmières et du médecin. Donc très pratique pour tous.

La Clinique des Martinets est une agréable surprise pour moi, le personnel est à l’écoute, agréable et très serviable! J’ai subit une opération dans cette clinique et je m’y suis senties très à l’aise. Merci pour tout!

Très bon service. L'équipe est attentif et professionnel. Je suis très contente d'avoir un service urgence près de chez moi.

Très bon suivi après opération des paupières avec le docteur Maria mihaylova qui est un très bon chirurgien.tres bon accueil des anesthésistes et les infirmières très douce Merci

J'ai dû me rendre au service de soins urgents pour mon fils qui s'était ouvert au niveau du cuir chevelu. J'ai reçu un très bon accueil par un personnel compétent et bienveillant. Merci à vous! Mon fils a eu 2 points de suture. Dommage que les urgences ne soient ouvertes que de 10h à 18h.

J’ai été très bien reçue et après la visite chez le médecin j’étais rassurée. L’attente n’a pas été très longue. J’en suis satisfaite.

Suis venue ce jour à la clinique pour un rdv d'anesthésiste pas enregistré ! L'intervention doit avoir lieu mardi prochain et on m'informe qu'il faut faire une demande de préadmission en ligne. Pourquoi alors que je suis dans l'établissement, est ce que le secrétariat ne peut pas le faire sur place avec moi. Obliger une personne agée à avoir un ordinateur, de quoi télécopier des documents et remplir un formulaire pas simple, me parait incompréhensible et très contrariant. De moins en moins de service, c'est odieux!

La secrétaire à l'accueil est méchante et sans empathie pour les patients. J'espère qu'ils la changeront bientôt.

Je suis venu de manière impromptue. J'ai ete très bien reçu. J'ai rapidement été pris en charge par un médecin urgentiste ( donc dans la spécialité) et suis reparti avec un diagnostic et un traitement. Merci a tous.

Super prise en charge de mon fils: a la fois rapide et efficace! Équipe rassurante auprès de mon fils. top

Je viens tout juste de sortir de mon opération pour extraire mes 4 dents de sagesses. Dr.Laroche a été adorable, on m'a très bien orienté et rassuré alors que j'étais très stressé (toute première opération). L'équipe a été tres gentil, et c'est très bien occupé de moi. Merci encore aux infirmières, anesthésiste, et au Dr.Laroche pour s'être si bien occupé de moi, je recommande.

Très bonne prise en charge, personnel à l'écoute et compétent, relation entre les services efficaces (radio, consultation, secrétariats), peu d'attente. Merci

Bons accueil et prise en charge. Mais impossible de les avoir au téléphone : facturation, accueil.

Pour une 1er au Urgence récemment , bonne prise en charge via cet Urgentiste Très relax. RAS.

Service radiologie : mammographie effectuée pour ma maman en décembre dernier. Les clichés qui en sont ressortis étaient de qualité très médiocre. Ils l'ont eux même reconnu ! Plutôt que de faire repasser cet examen à ma maman, ils lui ont clairement dit à l'année prochaine pour la prochaine mammo !. J'ai incité ma maman à passer d'autres examens ailleurs et il s'est avéré qu'elle a un cancer ! A l'année prochaine, avaient-ils dit !! ! C'est juste honteux ! Intolérable ! Non mais il peut s'en passer des choses en 1 an ! Ils ont clairement mis ma maman en danger ! 😞

C'est la deuxième fois que je viens en urgence, efficace et Parfait ❤️

Particulièrement appréciée des soins prodigués aux Urgences de notre clinique; Bonne organisation, de ce fait peu d'attente. Le radiologue as été professionnel et très agréable et souriant. . Beaucoup d'amabilité de la part de tout le personnel .Adressé par Ma pédicure Madame VIEILLE rue du Gué qui avait de suite diagnostiqué la fracture. ce qui fut la cas...Elle a beaucoup insisté pour que je me rende aux Martinets.. Ces dernières années j'étais revenue aux Martinets..Car cette clinique est en nette progression. Je ne fréquentais que pour les Services RADIOS IRM. A présent...LES MARTINETS = ma clinique de référence. félicitations.

J'ai été pris en charge pour l'opération des yeux et je peux affirmer que la clinique mérite ses 5 étoiles de part les médecins qui y travaillent et les infirmières qui sont d'une gentillesse et d'une efficacité redoutable Reinhard scheidl

Avis mitigé. La première fois que je suis allée là-bas pour mon fils c’était très rapide et efficace, mais la semaine dernière pour une entorse sévère, après la radio rapidement faite nous avons attendu plus de 3 heures pour voir un médecin car, clairement, c’était l’heure de la pause dej (mais pas la nôtre). Dommage que le personnel ne tourne pas sur ces horaires… Restriction des budgets je pense… Rien à dire sur la prise en charge des urgences ensuite.

Nous sommes très satisfaits de tous les contacts que nous avons eu avec le personnel de la clinique, et aussi des soins qui nous ont été prodigués.

Excellente prise en charge du début à la fin par l'ensemble des intervenants. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme, pedagogie et ecoute de Dr Soheili, spécialiste gastroenterologue.

J'ai du me rendre aux urgences de la clinique 2 jours de suite pour des problèmes différents. Excellent accueil, sourire, gentillesse, prise en charge de très bonne qualité, une écoute de la part des infirmière et médecin. Merci à tous.

L’accueil a été chaleureux. L’attente courte. Le médecin à l’écoute. Merci

Clinique très bien, le personnel est très agréable et mon intervention s’est très bien passée. L’équipe qui m’a pris en charge était super !

Urgences fermées le vendredi 10 mai, pas un jour férié pourtant. Ce n'est pas normal que le service d'urgence fasse le pont. La honte

5 à 10 mn d'attente pour voir le médecin, puis ressorti avec une ordonnance quelques minutes plus tard ... Accueil et efficacité, bravo, comme discuté avec le secrétariat, ce n'est pas le cas partout. Ultime remarque, tout cela presque gratuitement ... Quel beau pays !

Excellente prise en charge pour une intervention en ambulatoire. Je tiens vivement à remercier les infirmières du 2ème pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Je tenais à remercier Marie, assistante du service scanner. Pour son grand professionnalisme, sa très grande réactivité et sa très grande humanité. La prise de rendez-vous est parfaitement organisée. Merci beaucoup. J. Mottais

Très bon accueil en ambulatoire, mise en confiance par chirurgien et anesthésiste. Une mention particulière aux infirmières très a l’écoute. Je recommande la clinique.

Très bon accueil, à l écoute, ainsi que le docteur pour procéder une ordonnance qui sera bien expliquée pour problème de santé, pas trop de attente.

Très bon accueil dans ce service (DR Lepicard-Loubieres) prise de rendez-vous rapide , personnel très sympathique et efficace. Chambre très propre . Un grand bravo

Totalement satisfait de l'accueil que nous avons reçu un samedi, tant au niveau du secrétariat que celui des médecins 👍🙏 NB par contre nous avons trouvé que le personnel du labo voisin était assez désagréable😭😭😭 Il a fallu que l'on insiste pour que l'on obtienne une prise de sang ( faite par une professionnelle, certes. ),Nous arrivions venant de sortir de la clinique des Martinets quelques minutes avant la fermeture 🤪

Très bonne expérience du service des soins d’urgence. Un bon accueil, prise en charge rapide par un jeune médecin généraliste très agréable qui met à l’aise et explique bien le problème. J’ai ensuite dû consulter un chirurgien qui a également été très professionnel. J’ai pu sortir des soins au bout d’une heure et demie à peine, après avoir vu deux médecins. J’espère ne plus en avoir besoin, mais c’est une adresse à conseiller en cas d’urgence.

Venu le 15 Avril pour une extraction de deux dents de sagesse avec le Dr Laroche Carine, j’ai était prit en charge de la meilleur façon possible le personnel est à l’écoute et très gentil, ils rigolent avec vous, vous mettes en confiance et vous explique chaque étape vraiment je recommande les yeux fermer et pour ce qui en est du Dr Laroche Carine c’est pareil très gentil à l’écoute très professionnel, je remercie donc tout le personnel pour m’avoir accompagné et faire vivre un bon moment, merci à tous. Cordialement, Lepetit Thomas

Super accueil des urgences. Infirmières et Docteur très à l’écoute.

Mon fils va avoir une intervention le mois prochain mais je tiens d'abord à remercier la gentillesse et l'écoute d'Hanane la secrétaire médicale qui m'a bien renseigner et à été très compréhensible.

Secrétaires et infirmières au top, prise en charge rapide même peut être trop rapide. Le médecin des Urgences n’a pas pris le temps de regarder le problème pour lequel je venais et m’a fait une prescription sans antalgique et avec des antibiotiques non adapté d’après le médecin généraliste que j’ai dû voir en urgence le lendemain de ma visite pour une aggravation des symptômes.

Je me suis rendu plusieurs fois aux soins urgents au cours de ce mois. Toutes mes remerciements au personnel qui fait un travail exceptionnel. Efficacité, réactivité et professionnalisme à 100%. Sans oublier le côté humain. Je recommande vivement !

Très bon accueil et prise en charge Le personnel est très attentionné.

Suite à une intervention en ambulatoire, je recommande vivement la clinique Les Martinets. Le personnel et les médecins sont aimables, réactifs, bienveillants et il y a un bon suivi !

J’ai du me rendre aux urgences en béquilles ne pouvant plus poser le pied parterre depuis une séance de course a pied. J’ai été prise en charge immédiatement (il y avait pourtant une. dizaine de patients en attente) et en 1h30 je ressortais avec radio, ordonnance et justificatif d’absence. Personnel très professionnel, rien à redire ! Contente d’avoir pu éviter les urgences d’un gros centre hospitalier !

Très bon accueil aux urgences et médecin professionnel et sympathique.

Après un scanner l'accueil me dit que je recevrai le compte-rendu par mail dans 2heures. Le lendemain à 9h rien. À compter de 9h je n'ai cessé d'appeler pour avoir un correspondant à 10h50 et avoir dû annuler le rendez-vous du médecin qui attendait les résultats. Ne donnez pas votre adresse mail et repartez avec votre compte-rendu !!!

Je suis totalement satisfait du service des urgences des Martinets qui allient accueil efficacité et gentillesse. Bravo aux infirmières et au médecin qui m'ont reçu. Ils ont pu trouver de quoi je souffrais malgré les informations un peu approximatives que je leur avais fourni.

Hallucinant le service d’IRM, ils ont facturé la totalité de la séance 180€ et lorsque j’appelle pour savoir si j’allais être remboursée ils me demandent de me rendre sur place pour une réponse…. Totalement antipathique à fuir

Excellent accueil, peu d’attente, prise en charge rapide , compétence et professionnalisme de toute l’équipe d’accueil et médicale. Je recommande le service des soins d’urgences

Prise en charge rapide pour mon fils qui s'était foulé le pouce, tout cela avec un personnel à l'écoute et sympathique.

Très bon accueil, efficace et sérieux. Un grand merci au médecin (dont j'ignore le nom) qui a même appelé quelques heures plus tard pour nous communiquer le résultat de l'examen qu'il avait demandé pour nous faire gagner du temps.

Accueil de la radio déplorable. La jeune radiologue a mal lu l ordonnance et n avait pas fait la bonne radio. Retour à L accueil radio...85E ! Pardon mais je vous ai donné ma carte vital et je suis à 100% ? La sécu va vous rembourser ! Je paye de force. J ouvre pour voir le compte rendu...Pas de compte rendu ! Je retourne demander: On vous l envoie par mail !! Avez vous mon mail ? Vérification heu.......donnez le moi.... Je suis obligé de mettre une étoile mais sinon je n en mettrais aucune !! Pas du tout professionnel inspire des jeunes non formés ........J irais passer mes radios à la clinique de l Europe. A fuir.

Merci pour l’accueil rapide. Le jeune médecin des urgences m’a rassuré et a pris du temps pour m’écouter.

Prise en charge en 2h, ce qui est tout à fait satisfaisant pour un service d'urgences. Personnel à l'écoute. Service de consultation de médecine générale en urgence qui permet de voir un médecin si le sien est absent. ça fait le job

Lors d'une irm aucune information pour le remboursement, on nous établi une facture pour la mutuelle alors qu'ils savent personnellement que vous n'aurez jamais de remboursement en plus ils se font rembourser à 100% par la sécurité sociale donc ils sont payés 2 fois. je ne conseille pas cet établissement car ils manquent de franchise. Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile

Je m’y suis rendue ce matin et j'ai reçu un très bon accueil à défaut de ne pas pouvoir consulter mon médecin traitant qui n'a pas de créneau de rendez vous à proposer.... heureusement qu'il existe des services d'urgence comme Les Martinets.

J'ai testé le service des urgences pour ma fille de 4 ans. Accueil rapide par une infirmière et prise en charge efficace par un jeune médecin qui a manipulé ma fille avec douceur pour sa luxation au bras. Il lui a fait inhaler un gaz décontractant pour qu'elle est moins mal. Toute l'équipe était aux petits soins, pour ma puce. Une vrai écoute, un diagnostic rapide et surtout une solution trouvée. Ma fille est sortie avec son bras valide. Je vous les recommande pour la pédiatrie.

Personnel très bienveillant, souriant et efficace. Attente certes mais plus agréable qu’aux urgences.

Clinique vraiment vraiment nul secrétaire qui se prenne pour des médecins ils leur manque que la blouse et ( les diplôme ) aucun respect pour les patients ils ont oublié l’humains je sais pas pourquoi les secrétaire sont comme sa c’est devenu grave faut supplier pour se faire soigner vraiment à déplorer je recommande cette clinique à personne en tant qu’ambulancier

Très bon accueil aux urgences, prise en charge rapide et efficace.

J ai été très bien pris en charge par tous le personnel de santé (infirmière, secrétaire, docteur, etc...) pour une colique nephretique ce matin. Rapidité, efficacité, gentillesse, diagnostique rapide, résultats, que du positif. Ça fait du bien de voir de vrais professionnels à l écoute des souffrants et c est très rassurant. Un grand merci.

Merci à tout de personnel pour la rapidité de ma prise en charge aux urgences ( forte douleur dans la poitrine, et vomissements) et leurs compétences. Sortie rassurée, ce n'était pas cardiaque

Personnel très accueillant. Je remercie le Docteur Rozembaum pour son professionnalisme ainsi que son équipe (infirmière, etc...).

A FUIR DE TOUTE URGENCE. Mon mari a fait un examen récemment avec le docteur LE BIHAN une ponction pour des nodules de la thyroïde. L'EXAMEN a été très mal fait le laboratoire a répondu au spécialiste qu'il ne pouvait pas l'analyser. Il a attendu pour avoir un premier RDV qui a été ANNULER le jour même nous nous sommes déplacés pour rien et le 2ème pour nous dire de refaire l'examen. Maintenant il doit attendre 3 mois pour un prochain RDV C'EST HONTEUX. Éviter des RDV surtout pour des cytonponctions ils ne sont pas bons du tout et en plus la salle d'examen laisse à désirer pas top. J'essaie désespérément depuis jeudi 29 février de les joindre impossible ils ne répondent pas. PERSONNELLEMENT je n'irai plus et c'est une clinique que je ne recommande pas. La clinique du VAL D'OR A SAINT CLOUD EST MIEUX. Dommage le RDV était après de celui de Rueil c'est pour cela que nous avons pris les Martinets grosse erreur. Je comprends mieux pourquoi ils ont des RDV plus vîtes.

Agréable surprise par cette clinique ! D’aspect extérieur un peu lugubre, les locaux sont en fait relativement moderne. Mais ce n’est pas le plus important. Les soins sont de qualité, le personnel soignant sur lequel je suis tombé à été adorable, accueillant et surtout tres rassurant. J’ai été opérée en anesthésie générale en ambulatoire pour une opération des dents de sagesse. Peu de gonflement pour l’instant, je vous conseille de bien respecter les recommandations et notamment de bien prendre l’arnica qui aide beaucoup (+ proteochoc de Pileje, 4 comprimés la veille, le jour et 2 le lendemain et surlendemain pour éviter le stress et les gonflements). Je recommande cette clinique ! Merci à tous !

Prise en charge immédiate, beaucoup d'attention pour mon fils de 6 ans, moins d'une heure sur place au final: bref, super accueil

Je me suis présenté ce 22 février au urgence, très bonne accueil, personnel très agréable, à l'écoute et pour ma part pas trop d'attente.

Agréablement surprise par la prise en charge rapide et le médecin était à l’écoute et sympa. (Soins urgents) Merci à vous.

Accueil très bien très gentille très souriante. Part contre les médecins son pas agréable et prenne pas au sérieux notre problème de santé. C’est dommage.

Je suis venue me faire opérer en chirurgie le 6 février 2024 et j'avoue être surprise pas la gentillesse et la bienveillance de tout le personnel chirurgien anesthésiste infirmières jour/nuit aide soignant brancardier tout est parfait Continuez ainsi ça m a changé des hôpitaux 🫠😊

Je suis aller aux urgences de la clinique des Martinets . La prise en charge a été tres sympathique et surtout tres professionnel 10/10

Prise en charge rapide et efficace aux urgences pour cause d’une complication post chirurgical dans le même établissement. L’infirmière et le médecin urgentiste ont été efficace dans la prise en charge en plus d’être agréable.

J'ai dû me rendre au service de soins urgents en ce lundi de deuxième semaine de vacances scolaires. Je remercie infiniment les différentes personnes qui travaillent dans ce service, l'accueil est très humain, le médecin était très bien, efficace et à l'écoute. Et tout cela en dépit de l'affluence importante (beaucoup de médecins généralistes sont absents et non remplacés). C'est vraiment un vrai plus d'avoir un service de qualité par les temps qui courent. Merci encore.

La secrétaire du 3ème étage a fermé sa porte à mon nez sans me dire quoi que ce soit lorsque j'allais me renseigner. Attitude bizarre venant d'une personne préposée à recevoir les patients.

Personnels très professionnels. Accueil, suivis excellents. Organisation et plateforme technique de classe mondiale.

Très bon accueil une équipe à l'écoute c'est peut-être plus facile d'aller consulter aux urgences d'une clinique que d'un hôpital c'est moins grandiose et plus convivial A recommander

Visite le 13/02/2024 aux urgences. Très bon accueil. Personnels et infirmiers souriants très polis. Par contre je mets 2 sur 5 car le médecin n' a pas été honnête et a fait une erreur de prescription sur l ordonnance (prescription incomplète). Dommage car c'est l'élément clef du rendez-vous

Je suis venue à la clinique des Martinets pour une urgence déjà la secrétaire pas un bonjour ensuiste 2h d’attente pour voir un médecin qui me dit que c’est juste un gonflement de la cuisse rien d alarmant pour lui et au final je suis parti aux urgence de Foch qui ont détecter une thrambophlebite veineuse profonde merci au médecin des martinets qui n’a toucher le gonflement au dessus de mon jean franchement à revoir

très bien reçu à l'accueil, infirmière adorable ! medecin top !

Excellente expérience pour un examen coloscopie + fibro Bonne organisation Personnel attentionné Locaux très propre Chambre bulle confort agréable Équipe d'anesthesites sérieuse et attentive. Hygiène du bloc excellente Pour ma part aucun dépassement mais ça dépend des praticiens En résumé : 5 etoiles méritées

très cher, en attente toujours de ma facture pour remboursement. Très nul pour une clinique privée, choisissez une meilleure.

Personnel accueillant soins ambulatoires 5/5 urgences un peu longues mais très performantes

J avais par le passé mis un avis négatif suite a un RDV que l on m avait donné avec un médecin qui n officiait plus a la clinique. J ai malheureusement dû utiliser le service des soins urgents a 3 reprises dernièrement, et je souhaitais leur délivrer un 5/5 avec une mention particulière pour l infirmière qui vous reçoit au départ. Elle est compétente, charmante très professionnelle et remplie d humanité. Un grand bravo a ce service !

Très bon accueil, très professionnels et bon contact avec le médecin urgentiste. Je suis très satisfait et je recommande

Ma très grande reconnaissance va à l'équipe médicale qui a réalisé de façon remarquable des soins un peu compliqués à une blessure à la tête et mes remerciements à toute l'équipe de la clinique des Martinets.

J’ai été opéré des dents de sagesse avec le docteur Dujarric. L’équipe a été aux petits soin du début à la fin. Mention spéciale pour Will le brancardier et les infirmières qui ont su me rassurer. Un véritable suivi car ils appellent le lendemain pour prendre des nouvelles

Je recommande vivement cette clinique soignée avec un personnel efficace professionnel et souriant ,soucieux de bien être du patient.

je me suis présenté à 2 reprises aux urgences pour des violentes douleurs abdominales, je suis reparti avec 2 jours de traitements antibiotique, sauf que suite à la visite de SOS Médecins 92, j'ai été adressé aux urgences de l'Hôpital Percy, et opéré en urgence d'une ablation de la vésicule biliaire

je remercie au docteur loana ainsi sa remplaçante suite a une hernie lombaire venu pour 2 consultations en urgence ils ont vraiment pris tout en main jusqu'à téléphoner a un service spécialiser de l'hôpital Versailles et pris en main en urgence. Merci aux secrétaires toujours un accueil chaleureux et les infirmières un grand bravo et respect.

j'ai été reçu ce jour après un accident de moto. Très bon accueil, peu d'attente

Je viens de raccrocher avec une secrétaire médicale en Or (Hanane) très professionnel.. un accueil chaleureux et très à l'écoute.. je vous remèrcie cher Madame pour votre professionnalisme votre patience et votre gentillesse.. un rdv très rapide des explications claires nette et précise.. j'ai raccroché en étant rassuré et soulagé ! Je recommande vivement ! Mille Merci et Mille étoiles 🌟

Très bon accueil de tout le personnel et de l’encadrement médical. Je garde un bon souvenir de cette endoscopie en embulatoire. Juste petit bémol : le lit électrique de la chambre 115 ne fonctionnait plus . Restée en position assise, j’étais très inconfortable . Ce serait bien de procéder à la remise en fonction de ce lit. Merci à toute l’équipe.

Venu pour des soins sans rendez-vous. Accueil agréable et rapide. Personnels de santé très efficaces. Locaux propres et faciles d'accès.

Très bon accueil de tous les personnels et soins de qualité avec beaucoup de gentillesse ainsi qu'un service de suivi pour le retour d'ambulatoire. J'ai beaucoup apprécié

Une prise en charge rapide et efficace aux urgences dans une ambiance professionnelle et sympathique. Merci

À fuir un accueil de chien en la personne d'une agent administrative aimable comme une porte de prison. Elle s'adressait à un jeune homme handicapé dans le hall d'entrée avec mépris et méchanceté. J'ai été choquée. Plus jamais je ne me rendrait dans cet établissement.

Ai fait l'expérience du service des soins urgents à la clinique des Martinets où je consulte déja régulièrement en cardiologie. Beaucoup de monde et de l'attente, ce qui est normal, mais une bonne organisation ( prise de sang au labo juste à côté avec résultats quasi immédiats) et un personnel efficace.

Service ambulatoire, accueil parfait. Le Docteur Jacques-Stéphane ANTOINE que j'ai consulté plusieurs fois est un excellent chirurgien que je remercie pour son humanité, sa disponibilité, ses qualités humaines et professionnelles.

une excellente et bienveillante prise en charge de ma fille au service urgences. merci beaucoup

Mon fils a été opéré ce jour les médecins sont très bienveillant ainsi que le personnel soignant. Très bonne prise en charge rien a dire du début à la fin. Seul petit bémol les chambres sont vétustes.

Concernant ma pathologie: trés bon accueil, orienté vers des personnels compétents, à votre écoute. Merci

Un grand merci à Halane, dont la grande implication a permis qu’une situation compliquée et douloureuse soit prise en charge efficacement et rapidement !

Pres de 41 de fièvre. Verdict de la clinique: sûrement un rhume. Vous pouvez rentrer chez vous. Ordonnance Doliprane. Je rentre chez moi , m'allonge sur mon lit, et me réveille après 1mois de coma profond. Verdict des urgences de la Salpêtrière, andocardie...opération du coeur etc

Hospitalise en ambulatoire pour une coloscopie. Qui s'est très bien passée. Personnel très compétent et sympa. Seulement regret sur pas de Parking. Obligé vde se garer dans la rue. Sinon le reste très . bien

Passage aux soins urgents pour des points de suture pour mon fils , excellent accueil de l équipe soignante , soins de qualité et peu d’attente , je suis très satisfait. Merci!

Merci à l 'équipe des urgences pour son accueil attentif malgré l'affluence, les analyses avec résultats rapides et bien analysées pour agir rapidement en suivant 👍

Première fois que je vais à SOS Soins Urgents à la clinique des Martinets. J'ai été pris en charge par une équipe compétente, qui n'a pas compté son temps pour que j'aille mieux. Merci

Une équipe au TOP qui conjugue savoir faire et savoir etre ! La gentillesse et l'efficacité sont omniprésentes. Plus que de l'empathie, une sympathie sincère envers les patients. J'avais oublié que cela existait encore dans le système de santé. Mille et un mercis à l'infirmière Alexandra (des urgences). Bonnes fetes de fin d'année à tous !!

Un grand MERCI au chirurgien orthopédiste Stéphane ANTOINE : compétent, bienveillant, dévoué, à l'écoute du patient et très professionnel. Opérée pour une reprise de pth, je lui fait de nouveau confiance pour une intervention prévu février 2024. 👍🏼😀

Secrétaire abjectes et qui vous fait tourner en rond, vous balançant de services en services sans explication. Pour un service au final qu’ils n’assurent même pas, une perte de temps, un manque de considération et clairement une secrétaire qui fait mal très mal son métier. Peu être un très bon hôpital mais revoyez vos collaborateurs c’est pas possible un accueil téléphonique aussi désastreux et je pèse mes mots.

L’accueil, les professionnels de santé, sont excellents et les locaux très propres et agréables. Je recommande vivement cette clinique.

Je me suis rendu un mercredi au service des urgences pour mon fils de 2 ans dès l'ouverture à 10h. Nous avons été très bien reçu, nous avons attendu environs 20 min le temps de la prise en charge. Ils offrent même sucette et coloriage pour les enfants.

Rv pour une Mammo Echo , j ai 60 ans et depuis mes 40 ans , cet examen tous les ans . Cette année, la plus mauvaise expérience subie : Ignorée par les 3 secrétaires à la radio , qui se montrent des photos perso et vous ignorent … L échange non courtois , on me parle sans délicatesse A la Mammo , la jeune manipulatrice est directive , brutale dans le ton de sa voix (je me sens au garde à vous) dans l impudeur du moment . L empathie est à zéro , le lien …. à zéro , traitée comme du bétail . Infirmière moi même , choquée !! Arrivée à l Echo , je devrai repasser 2 fois à la Mammo //clicher sein droit litigieux . L angoisse monte pour moi et la manipulatrice imperturbable !! Sèche et directive !! Le Medecin de l Echo correcte dans son approche et lien rassurant , un peu de douceur fait du bien !! Lorsque je règle mon examen , mes anciens clichés oubliés d être rendus . Je les réclame poliment, la manipulatrice va me les chercher et ne quitte pas son portable des yeux . A son retour dans le couloir , on est au bord de se tamponner car ses yeux rivés sur son portable font qu elle ne me voit pas . Je regagne la rue au bord des larmes (le stress et les conditions non professionnelles faisant . J arrive à la maison et je me mets à pleurer suite à cette maltraitance vécue de par un non professionnalisme inoui !! J ai honte de ce comportement subi , l attention au patient nulle , la manipulatrice agit comme un robot , le lien à la personne catastrophique dans un examen si délicat et stressant . Je n ai jamais vécu cela !! SOS les soins en France 🇫🇷🙏🙏🙏 Quant aux 3 secrétaires , le bla bla féminin devant la clientèle non prioritaire à revoir urgemment !! HONTEUX !! Si j avais été une future cancéreuse , imaginez les dégâts sur le non lien humain ! Personnel à revoir , très négligeant !! Une triste expérience en 20 ans d examen de suivi ou que ce soit !!

Merci pour l'accueil chaleureux et hyper efficace d'Hanane pour ma prise de rendez-vous en orthopédie. Cela détend quand on est un peu stressée....

Très bien reçue aux Urgences de la Clinique des Martinets : l 'accueil, , le Secrétariat, l'Infirmière et le Médecin urgentiste. Excellents soins , beaucoup de gentillesse et d'empathie. je remercie très chaleureusement l'ensemble du Personnel.

Je vous souhaite de croiser le chemin de Donia, une infirmière bienveillante et à l’écoute. Qui transforme véritablement votre séjour. ❤️

Le personnel soignant est chaleureux et attentionné. Une équipe médicale très compétente et pédagogue vis à vis du patient :)

Un vrai suivi, une équipe d’accueil au top et ça commence par cela ! Locaux très propres et encadrés. Cerise sur le gâteau : la gentillesse du personnel de la clinique ! En allant de l’accueil à la chambre, en passant par le bloc opératoire. Les infirmières : des crèmes !!! Je recommande cette clinique très fortement. J’en garde un très bon souvenir. Merci encore de votre accueil, professionnalisme je remercie aussi le docteur Cahen d’avoir choisi cet établissement pour opérer !

Hospitalisée en ambulatoire tout s’est très bien déroulé. Le personnel administratif est efficace. Quant au personnel médical c est mieux que très bien ! Merci à eux.

Je suis rentrée pour une hospitalisation d’une durée de 48 heures. Avant tout, je tiens à remercier tout le personnel qui était aux petits soins. Voici mon expérience. Au bloc les infirmiers(es), les assistant(e)s, l’anesthésiste qui explique tout et son assistante, mon chirurgien bien sûr. Meme quand ils s’occupent du patient d’avant ils venaient me voir pour me demander comment ça va, si je n’avais pas froid etc. Après l’opération mon « Uber » brancardier comme il s’est appelé m’a remontée dans la chambre avec le sourire. Accueillie par le personnel soignant de nuit. Tellement gentils avec beaucoup d’attention à la douleur. La nourriture était plus que correcte. Je ne suis jamais restée seule longtemps. Ils m’ont aidée à faire mon premier lever, avec prises de tensions, températures etc. Les infirmières (et stagiaires) de jour aussi ont été géniales. Tellement d’attention. J’avais peur de déranger mais elles disaient « mais on est là pour ça il faut en profiter Madame ! » Bref j’ai été chouchoutée par tout le monde ce qui change tout le séjour. Je conseille cet établissement car on s’y sent bien grâce à ces personnes. J’avais pris une chambre grand confort. Très propre, papier peint bleu ciel, grand espace avec petit salon (deux fauteils en cuir et table basse) avec salle de bains privée. Ils avaient eu une panne de chauffage ce jour-là et avaient fait venir le chauffagiste (super sympa aussi !) de toute urgence qui a réglé la situation rapidement. Le personnel avait pris le soin d’installer un radiateur d’appoint au cas où j’avais froid, même si je n’en ai pas eu besoin.

Je recommande vivement ce service d urgence. Gentillesse, rapidité, efficacité, bienveillance et surtout qualité des soins, prise en charge comme cela existe dans très peu de service de soins. Un grand merci

Bonjour j'ai déposé mon mari ce jour pour une intervention chirurgicale ambulatoire, nous avons fait l'admission où on nous a demandé un montant à régler sans explication, nous avons demandé en quoi consistait cette somme, on nous a simplement répondu que c'était notre reste à charge sans d'autres explications. En arrivant dans la fameuse chambre, il y a avait 2 lits séparés par un mur (une grande pièce avec 2 chambres fermées) nous nous sommes posés la question: c'est comme ca ici les chambres collectives..En rentrant chez nous, nous nous sommes rendus compte qu'on nous avait facturé une chambre à 88€ alors que nous n'en avions pas demandé, même lors du pré enregistrement en ligne. C'est dommage car tout c'est bien passé mais une fois rentré on s'est dit qu'on s'est bien fait avoir, que c'est malhonnête de votre part et même de la vente forcée. Quelle déception ! Alors patients faites bien attention à vos factures

Personnel disponible professionnel et à l’écoute de plus un suivi dès le lendemain de l’intervention pour savoir si tout va bien 👍je recommande les yeux fermés MERCI

Monsieur le propriétaire, c'est bien d'avoir ouvert mis en place un service IRM je vous cite: La Clinique Les Martinets ouvre un nouveau service le 29 août 2023. Les patients pourront désormais faire leur IRM au sein de la Clinique. Ce service est doté d'un IRM Siemens de 1.5 tesla de dernière génération. Malheureusement vous n'êtes pas tout a fait dans les normes requises, car en tant que personne paraplégique j'ai pris rendez vous pour une IRM j'ai tout préparé, documents,questionnaire, lavement, j'ai acheté les médicaments pour l'injection, je suis arrivé 45 minutes avant l'heure du rdv. Mais lorsque j'arrive a l’accueil IRM ont me dis: Désolé Monsieur, mais ça ne vas pas être possible! Pardon ? Explication : nous avons un beau service tout neuf et tous ça, mais malheureusement ont a oublier d'acheter une chaise pour paraplégique qui entre dans la salle de radiologie !!!! Même le docteur qui m'as prescris l'ordonnance IRM et qui fait partie de la maison n’était pas au courant de ça! Donc a quoi ça sert de mettre des milliers d'euros si vous ne pouvez pas acheté une chaise et surtout de m'avoir fait perdre mon temps sans même vous excusez même le radiologue ne s’est même pas donner la peine de venir me voir pour s'excuser de la gène. Pour terminer j'ai du poiroté deux heures avant que l'ambulance ne vienne me chercher entre temps j'ai pris un café a la machine pour 2 euros!! PS: même les bureaux des médecins sont tellement minuscules que pour accéder a une table d'examen c'est une autre galère. Monsieur le propriétaire quand allez vous enfin prendre en considération les personnes handicapés?

Un accueil administratif et médical AU TOP - efficace, rassurant et rapide. Dommage qu'ils soient fermés le weekend. J'ai récemment dû attendre 5h un dimanche aux urgences d'une autre clinique du coin (78) pour un service TRES minimal. Bravo aux Martinets

Je me suis rendu à la clinique Les Martinets le 21/11/2023 pour une intervention en ambulatoire, tout s’est très bien passé depuis ma prise en charge le matin jusqu’à ma sortie dans l’après-midi ; l’accueil, les soins, tout à été géré avec professionnalisme dans une ambiance chaleureuse

Très pratique d’avoir des urgences ici quand on ne trouve pas de médecin traitant indisponible est sos médecin de même on attend pour ma par 2h mais on n’est bien reçu est bien soigné

Suis venue pour une fibroscopie en ambulatoire. Le personnel du service est très agréable, très professionnel, et très souriant (ce qui est rare de nos jours). Je remercie également le personnel du bloc, qui vous donne confiance pour cet examen. Merci à vous tous et à vous toutes.

L'accueil d'un établissement privé, doit être à la hauteur des honoraires facturés aux patients. Un établissement de santé a le devoir de réserver un accueil humain ! Quel dommage que certains établissements de santé perdent leur humanité !!! Est-ce que le groupe va se centrer et se concentrer uniquement sur la rentabilité dans ce domaine humainement si précieux ?

Visite ce jour aux Soins Urgents pour une entorse d'enfant. Consultation rapide, efficace et grande amabilité du personnel. Service pratique quand un RDV de généraliste est difficile à trouver et que ce n'est pas une urgence vitale. Je recommande.

Venant de Franche-Comté où il me fallait attendre 4 mois pour obtenir une opération à la main,j’ai été très heureuse de pouvoir bénéficier de tous les atouts de la clinique « les martinets »:compètence et grande gentillesse du mèdecin qui m’a opérée,grande gentillesse également du personnel infirmier et rapidité de la prise en compte de mon problème 10 jours pour obtenir un premier rendez-vous, 8 jours pour voir fixée la date de l’opération ! On ne peut rêver mieux !

très contente d'avoir été prise en charge aux urgences de la clinique des Martinets suite à une chute dans la rue, bon accueil , pas trop d'attente pour la radio et consultation d'un médecin qui m'a prescrit le traitement adapté...je recommande cette clinique question urgences.

Attente de plus d'une heure pour un scanner alors qu'il n'y a personne en salle d'attente, conventionnée secteur 2, ma question est pourquoi? Infirmière qui me fait passer le scanner puis encore 1h en salle d'attente pour simplement payer la consultation, pas de compte rendu ni d'explication sur le scanner passé, merci pour la perte de temps!

Très bon accueil de tout le personnel, explications claires et nettes pour une opération de la cataracte, tout le monde est au petit soin, infirmières, anesthésiste, jusqu'au brancardier, équipe au top, merci a eux

Clinique à taille humaine !! Des infirmières en or lors de l’opération de mon fils et un médecin extra (Dr Sœur) ! Mention spéciale pour Fatima et Hanane qui nous ont accompagné par leur gentillesse, leur aide et leur mots tout au long du processus !

Personnel compétent et très chalereux. Intervention pour points de suture pour ma fille après accident à l'école. Beaucoup de délicatesse vis à vis des jeunes soignés.

Hier. 8 Nov j'ai été accueillie, soignée et dirigée, parfaitement avec les soins des infirmières.aide soignant et même stagiaire et au final. Le cardiologue très sympathique... Tout cela aux urgences de la Clinique de Rueil. Bravo et Merci

Service soins urgents très pratique par contre il faut revoir l’amabilité de certaines personnes. Concernant le compte-rendu de la radio, nous devions le recevoir sous 1h par mail, nous l’attendons toujours malgré relances (au moins 4 pour le moment)…

Très bon service! J y étais pour une urgence pour mon fils qui s'est fait un joli bobo sur la tête. Prise en charge immédiate par l'infirmière qui a nettoyé et anesthésié la plaie le temps que le médecin urgentiste le voit. Le médecin était sympa avec mon enfant qui s'est laissé faire et tout s'est très bien passé. Je recommande.

accueil chaleureux. l'aide soignante et l'infirmière ont été adorables, efficaces et très douces avec la patiente. je les recommande fortement. merci pour votre gentillesse qui m'a vraiment rassurée et vos explications sur ce qu'il fallait faire pour une très bonne cicatrisation.

Les personnes à l'accueil ne sont pas très aimable. Lorsqu'on va dans une clinique pour faire des examens et qu'on est angoissé, les personnes de l'accueil nous donne envie de fuir (surtout l'accueil de l'irm). Sinon les préparateurs et les docteurs sont bien.

Très satisfaite de la prise en charge. L'attente n'a pas été longue. Tant les infirmières que le médecin qui reçoivent sont efficaces et bienveillants. C'est une une belle idée pour nous les patients qui étions un peu perdus. Merci au groupe Ramsay

Cela fait la 2ème fois que je vais aux urgences de cette Clinique. Bon accueil malgré l'attente mais prise en charge selon l'urgence qui est logique. Ce service est vraiment nécessaire qd votre médecin traitant n'est pas disponible.

Personnel au top, gentil, à l'écoute, efficace. Mon mari était en Ambulatoire et rien à dire. De l'organisation du 1er rdv au suivi après opération tout était très professionnel et facile. Merci à tous.

Première hospitalisation en ambulatoire, tout le personnel (infirmières, salle de réveil, salle d’examen) était très agréable et rassurant! Le seul bémol était l’attente entre l’arrivée et la prise en charge pour l’examen.

Très bonne prise en charge du médecin des urgences qui m'a envoyé à la clinique de La main pour quelques heures après, subir une opération de la main. Très bonne réactivité de ce jeune médecin. Encore merci.

Mon mari a été très satisfait de son passage aux urgences. Ce service est très utile et évite les intermédiaires qui prennent du temps (Rv chez le médecin qui renvoie pour examens complémentaires : radiographie…) Les examens nécessaires ont été faits immédiatement sur place (radios) et il est sorti avec une ordonnance correspondant au diagnostic posé.

J'ai subit un accueil déplorable. Personnel d'accueil peu agréable. J'ai rarement été si mal reçu dans un lieu de santé. Heureusement, le docteur qui a pratiqué mes soins était incroyable. Merci encore à lui pour sa patience et son écoute.

Expérience très positive de prise en charge ce jour d'un traumatisme à la cheville pour mon fils dans le service d'urgence sans rendez-vous. Les séquences d'accueil, de prescription de radio, d'examen radio et de consultation médicale post radio se sont enchainées de manière absolument remarquable. Tout juste 1 heure 1/2 passée sur place en tout, exceptionnel ! Grande amabilité et professionnalisme de tous les intervenants tant administratifs que médicaux. Merci à toute l'équipe pour cette prise en charge!

Bonjour, J'ai été agréablement surprise de pouvoir avoir une consultation à la clinique des Martinets. L'attente a été modérée, la possibilité de faire une radio sur place a permis un diagnostique rapide. je recommande.

Personnel réactif, accueillant et prise en charge dans de très bonnes conditions. Le médecin urgentiste prend le temps d’être à l’écoute et de répondre aux questions. Vous n’êtes pas un numéro parmi tant d’autres. Continuez comme ça !

Ayant fait une grosse chute sur la tête et mon généraliste étant absent pour une longue durée mon mari m'a emmenée directement a la clinique au service des urgences :à l'accueil on m'a enregistrée ; prise en charge assez rapidement par une infirmière pour juger de l'urgence de mon état avant de voir le médecin qui m'a prescrit un scanner à faire dans la clinique même ( au sous sol) . Je suis repartie rassurée avec le résultat du scanner. Je suis très satisfaite de l'accueil, l'efficacité et le coté pratique et confortable de ce système puisqu'il permet de désengorger les hopitaux Merci à toute l'équipe

J'ai été prise en charge par du personnel très rapidement. c'est très bien organisé avec une personne qui vous dirige vers les services adaptés pour y effectuer les examens, puis j'ai rencontré le médecin, très sérieux très professionnel. Le cadre était calme et agréable.

Venue pour une intervention en ambulatoire, j’ai trouvé les infirmières très gentilles, l’anesthésiste au top. Tout s’est très passé. Je recommande.

J’ai eu besoin de me rendre aux urgences de la clinique des Martinets pour une fracture à un doigt. Beaucoup de monde mais j’ai été très bien prise en charge tant au niveau accueil, écoute que des compétences médicales . Toute L’Equipe est top : médecins urgentistes, radiologue et toutes les personnes de l’administration et suivi des patients ) de plus, j’ai été très bien orientée vers la Clinique de la main à la Garenne Colombes qui a pris formidablement le relais . En synthèse, que du positif à partager de mon expérience.

Je trouve douteux le fait qu’on m’envoie aller chercher le produit de contraste pour le scanner à la pharmacie une fois sur place ( ils avaient omis de m’envoyer l’ordonnance) alors qu’en fait, après coup, ils ne m’ont pas injecté le produit… Sinon à part ça, rien a dire, le personnel est sympa et ils sont à l’heure.

NE VENEZ PAS ICI POUR LES URGENCES. Allez plutôt dans un vrai hôpital. Aucun système de triage, aucune organisation, aucune présence médicale en salle d’attente. Vous attendrez des heures. Ne perdez pas votre temps - apres bcp d’inquiétude et frustration je suis ensuite allée directement à l’hôpital Foch où on m’a prise en charge immédiatement (ils étaient d’ailleurs horrifiés par les martinets car mon état s’était aggravé avec le temps). Service honteux. Aujourd'hui j'ai recu ce message de leur part: Hello, we take note of your message which surprises us in view of the great satisfaction of the patients cared for by the SOS Urgent Care service of the Clinic. Your message is dated August 11, which is surprising knowing that the service has closed for the summer period from Thursday July 20 to August 29, 2023. Are you talking about the SOS Urgent Care service at Clinique les Martinets? Je continue cette discussion car je ne peux pas leur laisser avoir le dernier mot... La date de ma visite c'etait le 25 avril 2023. J'ai effectivement pris du temps pour ecrire le message sur Google car en general je n'aime pas critiquer ni ecrire des avis negatifs. Mais dans ce cas c'est mérité.

Très satisfaite du service urgences : secrétariat, infirmière et médecin. Attente très raisonnable, sérieux, gentillesse et écoute. Examens complémentaires à faire. Je recommande

Un grand merci à Hanane, l'assistante du Dr Olivier ROBINE, pour son accueil très chaleureux, qui fait oublier aux patients un instant de douleur lorsqu'il y a des piqûres dans les yeux. Et merci beaucoup pour son soutien et son aide lorsque les patients sont atteints de cécité pour l'accompagnement dans les démarches quelque soit. Christine & Dominique Molinié

Apres un séjour du 29 mai au 02 juin , je suis ressorti très satisfait de l'intervention que j'ai subit . C'est la 4e fois que je suis opéré par le docteur Antoine ( 2 prothèses de hanches et 2 prothèses de genoux ) et cela se passe toujours aussi bien . L'intervention, les suites opératoires , le séjour en chambre , tout le personnel a été formidable , attentionné et professionnel . Je remercie encore le docteur Antoine pour ses qualités humaines et professionnelles . Seul bemole , la nourriture est toujours aussi mauvaise et je me suis vu facturer le dernier jour alors que j'ai quitté ma chambre a 09h du matin . Je trouve cela un peu honteux surtout que l'on m'a déjà facturé le premier jour où je suis arrivé à 17h. Si le docteur Antoine ne pratiquait pas a la clinique des Martinets je n'y serais jamais venu . Docteur, les 4 étoiles sont pour vous et l'équipe du 2 étage Merci

Deuxième fois que j’y vais pour une urgence , peu d attente, médecin top, super hôtesse d’accueil souriante et réactive, qui d’ailleurs je crois est en formation, particulièrement marquée par la grande infirmière en bleu aux yeux bleus ou verts un rayon de soleil, c est exactement ce que j ai ressentie quand elle m’a prise en charge , quand on vient aux urgences c’est qu’on a un problème et effectivement ce côté humain fait du bien , secrétaires sympa aussi et souriante, il n’y a qu’une personne qui m’a mis mal à l’aise mais je vais mettre cela sur le compte d’un mauvais jour pour elle. Je recommande cette clinique .

Ayant accompagné ma mère le 7 juillet, puis le 13 pour une cataracte de chaque œil nous avons était pris en charge par le personnel administratif et médical. Un vrai plaisir, souriant même ma mère qui était un petit stressée , a était vite rassurée vraiment merci à tout monde 👍

Suite douleur intense et suspicion s'appendicite, ma fille a été a été prise en charge rapidement par une infirmière aussi douce que compétente et une médecin urgentiste qui a été efficace et nous a accompagnée avec compétence jusqu'à la prise de rdv avec le gastroentérologue. L'échographie puis le scanner ont été effectués sur place. J'ai été surprise par la coordination entre les différents services. Organisation parfaite de notre accueil jusqu'à notre sortie. Mention spéciale à l'infirmière qui a suivi ma fille toute cette matinée, qui grâce à sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme a permis de nous sentir guidées, rassurées et en totale confiance. Je remercie toute l'équipe du service SOS soins urgents qui fait un travail remarquable. Ce service est une véritable chance. Une ouverture le Week End serait fantastique...

Peu d attente. Accueil des Infirmières Moniaux et Celine au top ! Elles ont rassuré mon fils et l on détendu . Du coup mon fils étaient serein lors de l arrivée du Docteur Ohanna pour lui effectuer un point . Médecin avenant et disponible . Tout s est bien passé . Bravo à vous . Merci pour le diplôme belle Initiative .

Après une chute sur le poignet, je suis venue dans le service des urgences, ai été prise en charge immédiatement avec passage rapide au service de radiologie puis mise en place d'une résine. Médecin et infirmière très sympathiques et efficaces

Je suis arrivé aux urgences après une chute dans la rue. Le médecin urgentiste le Dr Gautier Gênes à été super efficace: examen, puis radios, puis suite aux radio et nouvel examen scanner, puis conclusions et traitement, le tout en deux heures. Un service d'urgence et un medecin au top. Un grand bravo.

Venu pour une toux descendant vers les bronches. Tests COVID + grippe. Test positif à la grippe. Il est probable que mon médecin traitant (non diponibleen n'aurait pas trouvé ma grippe. Médecin compétent.

Clinique très propre, personnel sympathique. Venu en ambulatoire, on est très bien installé dans une petite chambre et un placard à code. Dommage que sur le site Ramsay ne figure pas dans notre espace personnel l'historique de nos démarches.

Je suis allée à la clinique avec ma fille à 12h30 (cause chute dans la cour à la crèche ) et j'étais prise en charge par la clinique dès mon arrivée L'infirmière était sympathique avec ma fille et moi et le medecin nous a été de bon conseil pour faire la radio dans 24h - 48h en attendant l'évolution de son état de cheville afin d'éviter si possible les rayons nocifs de radio sur le pied de ma fille (encore de 2 ans et demi ) . Clinique propre et personnel qualifié je recommande Cdt, Siham

Énorme satisfaction de l'équipe tout métier confondu (accueil, secretariat, médecins, infirmiers, aides soignants, brancardiers...) Très bonne prise en charge en Ambulatoire. Accueil, Amabilité, Gentillesse, Ponctualité, Efficacité et le Sourire ! Bravo c'est Top !!!!

Beaucoup trop long. Seconde visite et suis reparti sans consultation au bout de 1h30 car les choses n'avançaient pas, alors que le service était loin d'être plein. A la première visite, idem et en plus dangereux, nous sommes repartis au bout de 30 minutes sans voir personne alors que ma compagne avait une paralysie faciale, dont l'origine aurait pu être un AVC.

Le service des soins urgents est efficace. Tous les soignants y compris les médecins sont dévoués aux malades. Je suis entièrement satisfaite. Dorénavant cette clinique est ma référence médicale.

Accueil rapide au service SOS soins urgents. Personnel charmant. Infirmières aux petits soins et médecin compétent. Merci à vous pour votre prise en charge et vos bons soins. Doigt sectionné jeudi 25 mai. En revanche, impossible de faire fonctionner les 2 parc mètres dans la rue. Ou alors j'ai perdu des neurones en plus de mon doigt.

Avis mitigé. Excellent personnel soignant, prévenant et professionnel. Concernant le personnel administratif (plus précisément le.service facturation) l accueil est beaucoup plus froid et moins agréable... l on a l impression de déranger au minimum... Je conserve néanmoins les 5 étoiles pour le personnel soignant et le personnel d accueil au top

Une infirmière au top ! Souriante , aimable !!! Un médecin tout aussi génial . A l’écoute des patients. Pour des urgences je recommande !!!!!! J’ai jamais vu des urgences aussi agréable

J’ai été opérée des dents de sagesses le 19/04 ! Le personnel est aux petits soins, de l’infirmer qui a su me rassurer, le brancardier, jusqu’aux médecins anesthésiste et stomatologue. La clinique m’a appelé le lendemain de l’intervention pour s’assurer que tout allait bien de mon côté ! Je recommande cette clinique !

Top, bravo les urgences, c'est courageux de nos jours de se lancer sur ce créneau si délicat (urgences saturées sur tout le territoire et manque criant de moyens, médecins généralistes aux abonnés absents même si eux-mêmes sont surchargés). Prise en charge de rêve, mais chutt il ne faut pas trop l'ébruiter où le service sera vraiment débordé et obligé de fermer ! Merci merci merci, de telles urgences de proximité c'est tout simplement le monde idéal.

Madame, Monsieur, souffrant d'une fracture douloureuse au pied , je tiens à remercier chaleureusement tous les intervenants des Martinets, que ce soit pour la gentillesse et la qualité de l'accueil , que de la compétence des médecins ainsi que de la rapidité de la prise en charge . Je recommande fortement votre établissement ! Bien cordialement à tous, ne changez rien, Jean-Pierre DOUX

Prise en charge rapide et efficace. Merci au personnel des urgences pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement ce service pour palier un souci médical ne pouvant attendre la disponibilité de son médecin.

J'ai été parfaitement accueillie et accompagnée pour une coloscopie en ambulatoire. Tout s'est très bien passé. Satisfaite également de la consultation avec le Dr Richard ainsi qu'avec l'anesthésiste et l'infirmière. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement.

Mon fils a été très rapidement et bien pris en charge, par un médecin sympathique et professionnel. Il en n'a de plus assuré le suivi ce qui m'a beaucoup surprise car je ne m'y attendais pas. Je recommande vive vivement ce service. Je déplore simplement qu'il ne soit pas ouvert le weekend.

J’ai amené ma fille qui s’est tordue la cheville ce matin aux urgence. Radiographie effectuée en moins de 30min, médecin et plâtre réalisé ensuite idem en 30 min. Tout a été très efficace ! Merci au personnel.

Très satisfaite du service soins urgents Arrivée à 9h00 alors que les urgences ouvrent à 10h, le médecin déjà présent nous a pris en consultation dès 9h 15. Prise en charge ultra rapide par un médecin à l'écoute, sympathique et bienveillant. C'est tellement rare de nos jours de se retrouver au service des urgences avec des médecins aussi professionnels. Merci et je ne peux que recommander ce service

Prise en charge rapide et de qualité par le médecin urgentiste, mais l'échographie prescrite dans le cadre de l'urgence ne peut être réalisée que 15 jours après, et encore grâce à un désistement... De ce fait, le diagnostic est incomplet et ne permet pas de déterminer la thérapie la plus adaptée. Dans le cadre d'une urgence, l'échographie devrait pouvoir être effectuée au moment de la prise en charge par le service des urgences, et dans un délai réduit au maximum.

Je me suis rendu aux urgences pour un mal de ventre persistant. On m’a diagnostiqué une appendicite et j’ai extrêmement bien été prise en charge! Le personnel est adorable et à l’écoute, je remercie toute l’équipe que ce soit de jour ou du nuit tout le monde a été bienveillant. Merci également au docteur Branger qui m’a opérée. Je recommande cette clinique les yeux fermés

Nous avons eu un très bon accueil, vraiment ravis de ce service, cependant, nous sommes déçus d'apprendre que les urgences de type médecine générale ne vont pas durer, à partir de lundi 14 novembre. Quel dommage! Nous n'arrivons plus à trouver de rendez-vous chez les médecins généralistes, même SOS médecins ne répond plus, nous n'abusons jamais des urgences car nous savons qu'il y a trop de patients mais c'est une solution rassurante en cas de forte fièvre par exemple. Vers qui nous tourner désormais ? Les urgences de Foch? Le 15 ?

Très bon accueil téléphonique ce matin du 11.10.2022, arrivée à l'accueil, j'ai reconnu la voix de l'agent qui m'a orienté ce même matin, très agréable, courtois et disponible. Le service des urgences est top! traitement rapide, infirmière aux petits soins, docteur top! Merci aux urgences de la clinique des Martinets ! Pour info : venus pour douleur à l'oreille.

J'ai été opéré de la main suite à un accident domestique le 29 /09/22. Tout s'est bien passé. De l'accueil Jusqu'au chirurgien en passant par tout le personnel ma prise en charge a été parfaite, même si il faut un peu de patience. J'ai été très bien soigné et je remercie sincèrement toute l'équipe pour sa gentillesse et sa compétence.

Service très utile quand on n'a pas la possibilité d'avoir un rdv avec son médecin traitant. Pour ma part c'est la 1ère fois que j'utilisais ce service et je le recommande car le personnel est accueillant, avenant. L'infirmière et le médecin étaient très pro. Très peu d'attente. Sachez qu'il s'agit d'urgences médicales donc les cas les plus graves sont traités en priorité.

Du début à la fin, un accueil chaleureux et professionnel ! Une prise en charge rapide, efficace et agréable, ce qui est tout de même très très très rare aux urgences d une manière générale !! Merci à toute l équipe et bon courage à vous. Merci également pour mon joli plâtre rose ! Il est magnifique !!

Testé ce jour les soins urgents de la clinique des Martinets que je fréquente depuis toujours et où je suis née.. Quelle belle initiative de répondre avec autant de professionnalisme et d'attention à nos urgences par ce jeune médecin urgentiste très à l'écoute, une communication claire.. Rare ! Merci aussi à l'infirmière qui nous accueille, une équipe parfaite..

J'aime beaucoup cette clinique car elle y emploi des gens attentionnés et bienveillant. Durant mes deux séjours en ambulatoire, j'ai été très bien accueilli par les infirmières, brancardier anesthésiste et autre personnel soignant. Cependant ce qui fait défaut est certains de vos praticiens spécialisés comme le docteur Man. Je ne pourrais juger sur la qualité de son travail mais sur le comportement que devrait avoir un médecin envers ses patients. On fixe un rendez vous ensemble 1 mois à l'avance et le jour du rendez vous, je ne suis pas prévu sur sa feuille de patient. Après presque 1h d'attente en salle d'attente, et le passage de patient arrivés après moi, je lui pose la question si je suis bien prévu. Il me répond que non a la va vite. J'avais plus l'impression de l'ennuyer qu'autre chose. Aucune considération pour SON erreur. Je ne retournerais pas voir se praticien et je conseillerai à tous d'en faire autant. Au bout d'un moment il va falloir recadrer ce genre d'attitude qui risquent plus de nuire à la clinique qu'autre chose. C'est pour ça que je ne met que 3 étoiles.

J’ai découvert par hasard le service des soins urgents pour mon fils qui s’était ouvert le menton. Arrivé à 12h20, reparti à 13h15 avec un enfant recousu ! Service impeccable, rapide, et médecin en service ce jour là qui a su parler à un enfant de 5 ans !!! J’ai eu le luxe de pouvoir le remettre à l’école en temps et en heure ! C’est assez incroyable quand on connaît les délais d’attente habituels…

Opéré en ambulatoire aujourd'hui, j'ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance, de gentillesse et de professionnalisme. L'équipe infirmière, essaye de faire au mieux pour nous épauler tout au long du séjour, et elles le font très bien malgré les difficultés du travail ! Les brancardiers sont adorables, et les chirurgiens / anesthésistes sont rassurant, gentils, et très humains. Tout était parfait, merci à toute l'équipe !

Une prise en charge rapide est efficace aux urgences. Une infirmière douce et gentille qui est à l'écoute et aux petits soins. Le médecin était très agréable, impliqué et prend son temps pour soigner les bobos. Je suis allée avec des aprioris car je n'aime pas les hôpitaux mais là j'étais agréablement surprise ! Merci encore.

Excellente expérience: accueil vraiment pro et efficace par l'infirmier et le médecin, c'est vraiment un service utile et de grande qualité. J'ai eu recours plusieurs fois au service pour mes enfants et moi et à chaque fois cela a été très positif.