Centre Hospitalier Agen-Nérac (site d’Agen) Hôpital

touuojurs sans nouvelle du dossier médical de ma fille hospitalisée en urgence le 12 mai dernier !!!

Médecin du samu au téléphone totalement exécrable alors que j’ai besoins d’aide pour mon fils de 10 mois qui est très enrhumé depuis 1 semaines a qui je fais des lavages de nez sans lesquels il ne peut pas se nourrir correctement et cette nuit en pleine crise de pleurs je lui fais un lavage car très pris du sang sort de son nez du paniqué j’appelle le 15 et le médecin me dis de faire plus attention et d’arrêter de faire les lavage pendant plusieurs jours mais je lui dis que c’est compliqué car il ne peut pas manger à cause de cette gêne et il me dis qu’il m’avait dis quoi faire et que maintenant il allait pas être sur mon dos pour voir ce que je fais et m’as dis au revoir ! Très sympathique de laisser une maman en pleine nuit comme ça. Pitoyable

Toujours bien accueilli et personnel compétent

Aux urgences entre 11h et 13h. Merci à l'équipe patiente pour le point à faire à mon fils c'était pas simple et l'équipe était formidable !

Ma mère est bloquée dans cet hôpital depuis 2 semaines, ils ne sont toujours pas capable de l'aider en quoi que ce soit. Les médecins sont incompetents , quand ils sont lá. Catastrophique. Heureusement, les infirmière relève le niveau.

Il n'y a que les idiots qui ne changent pas d'avis. En 2020 mon premier accouchement a été catastrophique. Personnel exécrable, sages femmes qui me jugeaient derrière la porte de la chambre et j'en passe. Mais l'hôpital depuis s'est énormément amélioré. Accouchement en 2024 et LA TOTALITÉ du personnel était adorable. Sages femmes rassurantes, à l'écoute. Docteur chemaly est une perle rare qui a sauvé mon enfant ( les 2 en 4 ans même). Le suivi dans l'unité kangourou a été incroyable. Personnel à l'écoute , m'a aidé pour l'allaitement. Bravo! Et merci ❤️

Scandaleux le service des urgences arrivé a 9h40 , 6 h après tjr vu personne mais par contre quand une collègue arrive avec son fils , pas d attente pour cette dame !!!!un peu de respect serait bien !!!!

l accueil des urgences !!!!on arrive pour une enfant avec une lettre du medecin pour suspicion d'appendicite ; en fait la raison n'interesse pas la personne qui reçoit ; prenez un ticket on vous appellera ! on se croirait au rayon poissonnerie !! vous posez une question elle ne vous regarde pas, ne sourit pas !!! visiblement elle n'est pas épanouie ds son travail.... elle oublie juste qu'elle a en face d'elle des etres vivants qui sont souvent stressés de venir . notre dernière visite date du mois dernier ...... c'était encore pire avec une personne vraiment très désagréable ; qu'on ne parle pas de charge de travail quand vous attendez des heures lc'est que ça ne bouge pas beaucoup dans les box puisque les patients attendent des heures sans qu'il ne se passe quelque chose ; en conclusion on attend d'accord mais sourire amabilité ,compassion et humanité sont la base du contact; je precise que je suis retraitée des hopitaux de paris donc très au courant de la charge de travail

Je suis allé plusieurs fois ces derniers mois à l'hôpital Saint Esprit pour des examens médicaux (radio, scanner, IRM). Le personnel a toujours été très chaleureux et agréable, je vous remercie.

Bonjour. J’ai eu la chance de rencontrer des personnes merveilleuses lors de mon stage en rééducation cardiaque à l’hôpital d’Agen. Après un problème cardiaque survenu le 01/01/2024, j’ai été soigné à la clinique St Hilaire. Le personnel m’a conseillé de faire de la rééducation à Beaumont de Lomagne ou à l’hôpital d’Agen. Pour des raisons de commodité personnelle, j’ai choisi l’hôpital d’Agen. Pour une fois, j’ai choisi le bon endroit… le service dirigé par François Rodriguez est merveilleux. Les filles qui y travaillent sont de belles personnes. Jocelyne qui est en fait la patronne du service est une grande professionnelle et humaine avec les stagiaires. Elle est technique et connaît le dossier de chacun d’entre nous parfaitement. Léa, la diététicienne, nous apprend à nous alimenter différemment et surtout à ne pas reproduire nos erreurs dans nos choix alimentaires… Quand à Nadège, coach sportif, elle a réussi à me faire remonter sur un vélo malgré tout mes stratagèmes pour ne pas en faire. Toutes les 3 sont exceptionnelles. Patientes, avenantes, attentives et très professionnelles. Elles tiennent ce service à bout de bras et avec beaucoup de conviction. Elles s’adaptent à chacune de nos différences avec respect. Quand je dis que j’ai rencontré des belles personnes… Merci à vous pour cette formation très utile et éducative qui a duré 5 semaines mais qui n’est pas difficile à suivre. Quelle chance d’avoir un service à proximité d’une telle qualité. ( presque envie de retomber malade pour les revoir….🤣). Denis.

C’est la deuxième fois que je me rends aux urgences d’Agen en 2 ans, et encore une fois j’ai trouvé des professionnels de santé rassurants et efficaces qui ont pris le temps de tout nous expliquer. De plus les soins effectués ( sur un enfant de 22 mois) ont été réalisés avec bcp de douceur et de bienveillance. Merci à vous.

Très bon accueil aux urgences et bonne prise en charge pour mon fils de 17 ans .

Je viens juste d'aller passer un irm pour un genou.Je fais 140 kilomètres allé retour.Tout ça pour m'entendre dire une fois sur l'irm, Madame on peut pas le faire la machine se déconnecte.Ben oui ! Ils sont toubibs, ils savent pas qu'avec une entorse le genou est enflé donc risque que l'appareil ne soit pas adapté ..... Aucunes informations prises au patient avant le rendez-vous,la secrétaire désagréable au posible .Le médecin Mme Martin,n'en parlons pas !!! Aucunes excuses,si ce n'est de la soignante bien agréable et toujours prise au piège entre le patient et le médecin. Bien contente de ne plus faire partie de ce métier ou le patient n'est qu'un numéro. Franchement ça me confirme bien qu'il vaut mieux aller sur Bordeaux se faire soigner.

Le soucis que j ai eu c est les bornes a l entrée pour s enregistrer une ne marché pas en insérant la carte vitale la deuxième plus de papier pour l impression des tickets et la 3eme un quart d heure d attente vu le monde qui voulais un ticket

Onteux !! Ma fille de 2 ans qui se gratte est pleure, des plaques rouges sur tout le ventres qui commence à allée sur le visage est les jambes est nous fais repartir sans rien donné ! Franchement j'ai pas les mots, incompétent, manque de professionnalisme

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !! Venant pour une tentative de suicide, soins de qualité certes mais aucune compréhension par les soignants et des gros jugement porter à mon égard. Voulant partir, il m'attrape, je me défend et par pleine surprise, un hipon m'a été fait, une fois à terre, difficulté respiratoire sans prise en charge. Il m'attache au lit et me font une piqûre de Valium sur la fesses alors que 2 minutes plus tard, il me donne a cachets a boire. On aurai pu éviter la piqûre et me le donné une seconde fois en cachet vu que j'étais capable de les avalés. Une fois arrivé au CHCP de Bordeaux ( Hôpital psychiatrique ) je me plains de douleur aux côtes et à l'omoplate gauche assez forte. Le Doliprane ne fonctionne pas. Bilan, des contusions a l'omoplate et deux côtes fracturées ! Une honte pour une personne fragile psychiquement. Je vais porter plainte. A fuire de toute urgence !

Mercredi 13 Mars 2024. Arrivé aux urgences a 16h30 19h30 toujours pas passé : Urgence pour un bébé de 11 mois avec fièvre élevée+ aux symptômes important. Aucune prise en charge aura était faite a ce jour l'attente beaucoup trop longue pour un bébé qui était complètement épuisé! Notre médecin traitant le prendra donc en charge et heureusement. HONTEUX HONTEUX HONTEUX !

Standard gyneco inexistant; je reste 9 fois sur 10 au téléphone 10minutes avant qu'on me raccroche au nez, les rares fois où j'arrive à les contacter je demande à plusieurs reprises l'avis de ma sage femme et de mon gyneco concernant des bilans sanguins perturbés, je n'ai jamais eu un retour de leur part.. Rien pour vous rassurer.

Lamentable…des heures et des heures d’attente…et la soignante qui vient hurler devant tout le monde sur son collègue qui fait les enregistrements des urgences, alors qu’il est très gentil…je n’ai pas de mots si ce n’est que le mot « urgence » ne correspond pas du tout à la prise en charge et au reste…inacceptable !

Lamentable, le mon Urgence est très abusif, arrivée à 13h45 pour attendre des heures sans interlocuteur, scanner à 21h00 sans pouvoir avoir de résultats, et à 22h30 une infirmière m'annonce que je doit rentrée chez moi pour car plus de lit. Service déplorable. Le lendemain, rentrée au CHU Rangueil en urgence pour 4 semaines de soins !!.

Très bon accueil en général radiologue super agréable et souriante aucun stress... merci !

En rénovation permanente. Notre service de santé, malgré le peu de moyen accordé, tire son épingle du jeu. Personnes aux services des personnes.

Nous sommes présent le 22/02/2024 depuis 20h30, il est 00h45 et tjrs rien alors qu’il n’y a que cinq personnes en salle d’attente depuis cinq heures c’est vraiment honteux

Pas de bienveillance, pas de respect pour les patients et maltraitance

Ne mérite aucune étoile, si ce n’est pour la femme de l’accueil. Le médecin de garde en appelant le 15 était humiliant et sans aucune empathie.

Je met 1 étoile car je ne peut pas mettre zéro étoile. Agen a éviter !!!

Ne merite même pas 1 étoile. Mon père y a été admis en urgence. Ils n’ont même pas répertorié ses affaires (ils ont dû l’assumer). Comme par hasard une chaîne en or volée. Aucun circulation des informations entre services alors que j’avais précisé ses antécédents médicaux. Résultat mon père est décédé dans la nuit du 24 au 25 décembre 2022. Je n’ai jamais pu récupérer sa chaîne en or. Seule chose qui aurait pu me rester de lui. Supplément : on nous donne un sac avec ses affaires et on retrouve une robe de nuit de femme qui ne lui appartenait donc pas. 0 compétence et volent les morts. Et quand je vais à l’hôpital pour dire que je trouve ça inadmissible on me montre l’affiche en me disant qu’une agression verbale et passible de poursuites. La BLAGUE.

Je mets une étoile pour la secrétaire postée à l'accueil à 8h le jeudi 1er février. Elle en mérite zéro. Elle n'a aucune empathie, aucune sympathie. Bref une porte de prison, qu'elle change de métier, une honte. Infecte avec moi comme avec les autres

Dommage que l on ne puisse pas mettre 0 comme note. Inadmissible, l infirmière du service plaies et cicatrisation, aujourd'hui 02 février à 15h00 a refusé de me donner des nouvelles de ma maman âgée de 92 ans et atteinte d'une pneumapathie, sous prétexte que je n était pas la réferente. Je comprends qu'ils aient des règles, mais sans me demander mon nom, comment sait elle suis je suis référente ou non. J ai fini par l'insulter (c'est pas correct je sais) et raccrocher sans nouvelles de ma mère.

Prise en charge du patient 0 pointé. Suspission de fausse couche, après 5h d'attente aux urgences, on me propose un diagnostic par un interne.. qui ne peut rien me prescrire que du dafalgan car les secrétaires sont absente à 17h un vendredi soir.

Bon service en général mais une infirmière au non de Virginie D au urgence qui apparemment pas contente de son métier m’accusant de faire du cinéma d’avoir fait déplacer les pompier pour rien alors que mon fils de 2 an fesait une crise d’asthme. Le cinéma sa fait plus de 3 jour que mon fils est hospitalisé quand on aime pas se métier on évite de faire des études pour.

L'accueil et le personnel qui m'a pris en charge pour l'IRM était très agréable et à l'écoute. Merci à elles, puisque que c'était 3 jeunes femmes. J'étais très angoissée en arrivant et je suis ressortie sans angoisse.

Je souhaite remercier le personnel de cet hôpital, plus particulièrement le service Unité Covid - Post Urgences Merci pour votre écoute, votre professionnalisme et votre bienveillance.

Je suis venue au urgence pour un problème et je n’est pas cessée de leurs expliquer ou j’avais mal il m’ont sortie bop peux être un calcul rénal après 8h dexam et scanner je rentre chez moi et j’ai les meme douleurs et de nouveaux problème se n’est plus localisé ça s’étant diagnostique douteux alors que ça Pourrais être très grave !!!

Merci pour l'accueil Merci encore pour l'opération vous êtes des super soignant

J'ai pris rdv pour des radios en 3 minutes. Très peu d'attente, rdv dans 1 semaine et très bon accueil téléphonique. Merci pour votre amabilité et professionnalisme.

Vraiment idnamissible. Ma mère vient d y aller pour difficultés respiratoires dû à des fractures par ses propres moyens afin de ne pas déranger les pompiers ou ambulances. On lui répond nous prenons que des urgences vitaux revener demain. Mais où va se monde. Aucune empathie mais que font les soignants la nuit du coup. Heureusement moi qui travaillent sur un chu de Toulouse que nous prenons les gens en considération et surtout leur douleurs. Honte à cet hôpital.

déjà a l’arrivé nous patientons dehors en attendant que quelqu’un nous réponde cela a duré 5 minutes… Ensuite peu importe vos douleurs ils donnent du doliprane… autant restez chez soi a mourrir c’est pareil… En tant qu’accompagnateurs vous n’avez même pas de nouvelles du patient, nous ne pouvons même pas sortir ni rentrer dans l’hôpital si on souhaite s’aérer vu que personne est là pour ouvrir. Expérience très très longue déjà que ce n’est pas agréable, le personnel et leur système rendent cela encore plus désagréable…

L'histoire que je vais vous raconter est invraisemblable. Je me suis dirigée vers les urgences en raison de douleurs affreuses dans le bas du ventre et des pertes de sang intensives. Ils m'ont gardée pendant 5 heures aux urgences sans jamais examiner mes saignements et en me donnant du Doliprane. Malgré mes explications sur la gravité de la situation, rien n'y faisait. Résultat, direction l'hôpital de Toulouse. J'étais en train de faire un début d’hémorragie et j'ai dû subir une opération en urgence. Une situation inadmissible et honteuse.

J’ai été obligé de laisser une étoile mais c’est un 0 pointé. Les secrétaires ne sont là que pour mâcher leur chewing-gum et refouler chaque demande adressée. Elles sont agressives et pitoyables avec aucun trait d’humanité ni de compassion. Je suis venue rejoindre mon petit frère tombé en moto sur la tête avec blessure et risque de traumatisme crânien avec tous les symptômes. Dès le début elles nous ont refoulé et n’ont pas voulu prendre la peine de lui faire un IRM malgré le sang et le fait qu’il s’est évanoui et sachant qu’il a été pris d’urgence par le samu. Le même jour, un vieil homme de plus de 80 ans était sur le point de s’écrouler il voulait simplement s’allonger, la secrétaire n’a pas voulu lui venir en aide et lui a dit de faire l’attente comme tout le monde. Aucune humanité. Ils ne servent absolument à rien. Elles parlement mal, traitent mal et ne représentent absolument la blouse blanche. C’est un hôpital à fuir si vous voulez repartir sans migraine. Vous êtes obligé de gueuler et faire valoir vos droits sinon on vous traite comme des moins que rien. Hôpital incompétent et irrespectueux ne respectant pas les droits de l’homme à savoir le secours et le respect.

Il y à seulement le service réanimation qui est au top. Ils sont tous bienveillants mais le reste c'est à fuir !!!

Je suis arrivée aux urgences ce lundi 30 novembre, j’ai été très bien prise en charge. Tout le personne a été très gentil et bienveillant! Je n’ai pas beaucoup attendu malgré le monde évident. Un grand merci aux personnels soignants!

Urgence? Quelles urgences un panneau vous affiche clairement que avant 2h30 vous ne serez de toute façon pas pris en charge. Scène digne d'un véritable film de science-fiction : salle d'attente depuis déjà plus de deux heures pour essayer d'avoir des nouvelles de mon fils amené par les pompiers pour une chute en deux roues. Un monsieur âgé d'au moins 75 ans, très malade au premier coup d'oeil, attendant visiblement depuis plusieurs heures, fait une crise spectaculaire de tremblement dans la salle. Plusieurs personnes préviennent par tous les moyens le personnel soignant bien entendu absent de son poste d'accueil. Là la porte s'ouvre une petite infirmière appelle Mme x, visiblement absente de la salle, et s'en va tranquillement referme la porte et s'en fou complètement du monsieur qui est en pleine crise. Plus de 15 minutes se sont passées avant que quelqu'un vienne et lui demande de s'asseoir sur un fauteuil alors qu'il est toujours en pleine crise de tremblement. Hallucinant horrifiant déconcertant triste. En attendant d'écrire cette petite histoire mon fils est dedans depuis deux heures trente et je n'ai toujours pas de nouvelles. Triste réalité du service public des urgences. Le pire c'est si tout se personnel fait un métier certainement très difficile, la vision qu'ils donnent aux personnes qui attendent est rageante

Inimaginable! J’arrive avec ma fille de 5 mois qui s’étouffe on me renvoie chez moi avec une ordonnance avec du Doliprane en me disant que tout va bien, le lendemain rdv d’urgence chez le médecin qui me prescrit des séances de kine respiratoire plus une machine à louer à la pharmacie pour permettre à ma fille de pouvoir respirer correctement, le médecin était outré de voir qu’il me laisse partir sans même lui faire des aérosols. Je reçois une facture à régler pour payer une soit disant consultation, certes on ne peut pas être bon en tout mais à ce compte là il faut changer de métier. C’est inadmissible qu’en 2023 nous en arrivons là, une honte! Quand au personnel qui discutes de leurs vie privée tranquillement dans les couloirs c’est encore plus honteux. Vraiment déçu du service des urgences, si vous avez quoi que ce soit, réfléchissez à deux fois avant d’y aller. Inadmissible.

nous somme venu pour notre petit neveu le 08 septembre au soir pour des vomissements à répétitions , très inquiet car rien ne semblait le soulagé, la prise en charge fut rapide et efficace par toute l'équipe et le diagnostic rapide . je tiens à remercier particulièrement la jeune fille brune de laccueil pour son soutien ce soir là , elle nous a apporté un café alors que nous étions épuisé et s'est proposé de nous garder le petit le temps d'une pause cigarette malgres les aller retour et son téléphone qui ne s'arrêtait pas de sonner , très a l'écoute et rassurante nous avons eu droit à un petit cours sur le lavement de nez au sérum phy , superbe établissement je recommande les yeux fermés. merci infiniment 🙏

merci au service gyneco obstetrique. une equipe bienveillante rassurante à l'écoute pleine de bons conseils et competente.

J ai passé un scanner le 6 octobre. Aujourd'hui 11 octobre je n' ai toujours pas les résultats 😠

Triste réalité il n’y a plus d’urgence obligé de passer par le 112 avec une attente interminable sur place. Même pour les consultations c’est horrible. Prises de rdv compliquées et les délais sont long trop trop long. Il faudrait que la haute direction se mettent à la place du patient pour comprendre. Il n’y a pas assez de personnel, ni de spécialistes, ni de matériel, le parking suivant les heures devient trop petit mais il a le mérite d’être gratuit ce qui est une bonne chose. 😉 Je remercie au passage notre président qui a fait chuté notre santé au plus bas. Ne tomber pas malade et ne vous faite pas soigner a Agen je vous le dis. 😔 En clinique même histoire. Faut un réel changement dans notre département. 👍🏻

Les urgences sont à fuire pour les enfants, aucune gestion de la douleur, aucune explication à l enfant. Perce un furoncle dans une violence et demande à l enfant de ne pas crier....repartir sans pansement avec une plaie qui saigne et coule partout... une ordonnance pour un antibiotique pour un enfant de 2 ans alors que l enfant a 9 ans ...

A FUIR !!!!!!! NE PAS CE RENDRE LA BAS EN CAS D'URGENCE. Nous avons emmené notre fils mercredi 20 septembre aux urgences pour une suspicion d'appendicite au urgence, après une attente interminable, et un personnel déplorable, et incompétent il nous disent grosse gastro. Résultats nous l'emmenons dans autre une clinique, pour que les médecins nous pose un vrai diagnostic : il avait fait une péritonite , avec nécrose par dessus le marché, quelques heures de plus nous perdions notre enfant ! Je vous déconseille fortement d'aller aux urgences là bas. Nous envisageons une plainte contre cette établissement ! Une étoile c'est beaucoup trop !

La personne ( brune aux cheveux longs) , de service à l'accueil des urgences dans la nuit du samedi 24/09 devrait sincèrement changer de métier. Odieuse, impolie, méprisante. C'est une honte d'employer des personnes comme cela. Et d'après les dires de chauffeurs d' ambulances et de personnels du SAMU, elle est bien connue pour cela ! Si la direction de l'hôpital lit ces lignes et veut des détails sur ce qu'il s'est passé, je suis prête à lui en donner. Et c'est sans parler du traitement et de la prise en charge de mon papa, très âgé, admis aux urgences. Vous devriez avoir honte.

Ma compagne étant diabétique, rentrée le 8 septembre en endocrinologie, puis déclenchée le 12 septembre, naissance le 13/09, nous souhaitons remercier tout le personnel hospitalier, surtout un grand bravo a toutes vos sages femmes et puéricultrice, nous nous sommes senti rassuré a chaques instant même si on a eu des toutes petites complications après la naissance , mais sinon ces sages femmes sont vraiment exceptionnel, on en gardera un merveilleux souvenir, encore bravo bravo et bravo a vous , ne changez rien vraiment ! Ont avaient beau appeler a 4h du matin , très peu d'attente pour quoi que ce soit, non franchement je ne serais jamais comment assez vous remercier, MERCI ENCORE !

Je me suis rendue hier vendredi 15 septembre au urgence suite à un début de crise d’épilepsie (avec antécédents d’épilepsie depuis que je suis petite). J’ai était très vite prise en charge malgres le monde qu’il y avait Le personnel de l’hôpital étaient tous adorable avec moi, j’ai rigoler avec les infirmières qui étaient très à l’écoute tout comme l’interne qui c’est occuper de moi et le monsieur qui m’a amener passer mes examens. Très bonne expériences. Les urgences étaient déborder et pourtant ils étaient tous adorable et à l’écoute de chaque patients

Je tiens a remercier l'équipe de cette hôpital, surtout la néonatalogie pour leurs courage et patience. Merci beaucoup vous êtes ded héros.

Une honte du milieu , je n’ai jamais vu ça dans toute les villes où j’ai vécu. Nous sommes arrivé avec notre fils de 2 ans pour un problème de santé, nous ont fait attendre plus de 3h en soirée …, et le pire dans l’histoire ce que des personnes arrivé 2h après nous( adulte loin d’être à l’agonie )sont passés bien avant nous. N’avez vous jamais eu d’enfant pour comprendre qu’il est pour lui humainement impossible de patienter 3h , c’est un enfant pas un adulte !! Honte à vous !!!

Merci pour tout. 😊 Un accueil extra aux urgences ce soir, pour deux falanges cassées, après la chute d'un objet lourd sur le pied. Prise en charge rapide A peine 1h30 en gros pour accueil, prise en charge, diagnostic, radio, résultats, pansements, prise de congés. Et le tout avec bienveillance et bons soins. Quand on sait la charge de travail de ces personnels.... Merci encore infiniment à toute l'équipe avec une mention particulière à la jeune femme de l'accueil qui est une vraie perle. Bonne continuation à tous

Merci au CIM du CH Agen pour ma prise en charge rapide et professionnelle. J'ai pu en vacances réaliser des examens avec un personnel très compétent.

J'ai eu une expérience très agréable aux urgences, tout le personnel était très gentil et respectueux et ils prenaient soin de moi hier soir. Merci Doc Bellakehal matthieu et à l'infirmière qui m'a suivi hier soir. Merci à Stephan qui m'a emmené au scanner et nous avons eu de belles conversations.

Reçue par un médecin odieux aux urgences. Étant en vacances dans la région et ayant une réaction aux piqûres de moustiques je me rends aux urgences. Erreur fatale. Prescription d'atarax... pour soulager. L'atarax est connu pour l'anxiété. Fuyez ces urgences...

J'ai accouché le 9juillet 2023 et vraiment la maternité au top ainsi que le personnel vraiment merci beaucoup, AU TOP RIEN A DIRE !!!

Nous voulions dire MERCI à nos soignants de la maternité et des urgences en cette période estivale toujours difficile. Notre fille est née à l'hôpital en novembre 2022. Les équipes ont été non seulement plus que bienveillantes mais réellement à l'écoute : mon accouchement s'est très bien passé, tous mes souhaits ont été respectés, on m'a toujours demandé mon consentement et on ne m'a jamais fait culpabiliser sur mon choix d'accouchement (sans péridurale). Notre sage-femme et notre infirmière puéricultrice ont été des perles (Margaux et Pauline si ma mémoire de jeune maman ne me joue pas des tours). Le séjour à la maternité a été plus long que prévu car notre bébé ne reprenait pas son poids de naissance : les équipes nous ont entourés, nous ont aidés avec l'allaitement malgré tout le travail qu'ils avaient avec la maternité bondée et le fait de devoir nous donner les infos aussi vite que possible. 8 mois après, j'allaite encore ma fille, alors que c'était très mal parti ! Nous avons également une pensée pour les aides-soignantes qui ont toujours eu un sourire ou un mot gentil pendant notre séjour, alors même que nos familles étaient loin et que personne ne pouvait nous rendre visite. De vrais rayons de soleil. Le Dr Chemaly, vu lors de ma dernière échographie, a été très clair, cordial, efficace et sympathique. Je voulais également le remercier pour son professionnalisme, même si bien entendu, je n'ai pas eu besoin de voir de gynécologue lors de l'accouchement. On voit son expérience : il a réussi à prédire la date d'accouchement ! Enfin, nous voulions dire merci aux services des urgences. L'accueil a été rapide et professionnel ; nous avons dû nous y rendre pour la petite (symptômes de bronchite car percée des dents). Merci à l'interne Madame Petitjean et au Dr Vaillant d'avoir été aussi clairs et rassurants, nous nous sommes sentis soutenus et entendus. La future Dr Petitjean a été si douce avec notre bébé, et tant d'humanité nous a fait chaud au coeur. Je m'apprête à envoyer ce message à la commission des usagers de l'hôpital, mais il me semblait également important de dire sur la place publique que les équipes du centre hospitalier d'Agen font un travail formidable. Alors encore une fois, MERCI de votre engagement auprès des patients ; nous espérons que l'Etat se rend compte de la dévotion de ses soignants et saura en prendre note pour faciliter leurs conditions de travail !

Après 1 heure d’attente au secrétariat du CIM avec ma mère atteinte de SEP pour une mammographie de contrôle demandée par le gynécologue de l’hôpital nous apprenons que la radiologue est partie depuis 30 minutes.. Au top, nous prendrons finalement rendez-vous à la clinique qui on l’espère sera plus professionnel et en mesure d’honorer un rendez-vous médical.

Lamentable ! Mon médecin me demande de contacter en urgence ce dermato et de lui remettre un courrier = on vous annonce qu'aucun nouveau patient ne sera accepter sauf à la demande du médecin traitant (ce qui est mon cas) ... Impossible de les joindre, jusqu'à que l'on me raccroche au nez sans même avoir le temps de dire un mot. Je décide donc de faire une demande de RDV en ligne... au bout de 3 semaines : PAS DE REPONSE. Je refais 2 demandes : deux mois après toujours rien ! Et apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas. Alors docteur LONG ainsi que votre secrétariat : la moindre des politesse c'est AU MOINS de donner une réponse et de ne pas laisser les patients dans l'incertitude ! Mais cela ne fait sans doute pas partie... de votre éducation encore moins du serment d'Hippocrate.

Une étoile c'est beaucoup trop! Dites-moi comment avez-vous choisi de faire un si beau métier?! si c'est pour être inhumain, désagréable, mauvais comme ça?! L'accueil des urgences n'en parlons même pas! Elles sont mais tellement désagréable et hautaine! Cette hôpital mérite de fermer ! Ils ont déjà plusieurs erreurs médicales à leur actif croyez-moi ! Aller plutôt à Toulouse ou Bordeaux.

1 etoile parce qu'on peu pas mettre moins , les filles de l'accueil sont désagréable tu as envie de limite faire le taf a leur place car c'est limite si elle sont pas autour d'un café à rigoler entre elle pendant que je suis là a attendre des nouvelles d'un proche dans leur piteux hôpital. Tu ne peu pas accompagner et encore moins aller fumer une cigarette je vous informe donc être en prison une fois dans leur locaux. Rester assis face a un accueil désagréable pendant plusieurs minutes merci mais non merci. Aucune compassion alors que c'est la base dans le milieu du social. Rien ne va

On est en juin 2023 mais vaut mieux tard que jamais pour donner son avis, j'ai accouché en septembre 2022 a cet hôpital, un service maternité vraiment propre et tout est fait pour se sentir bien accueillie, une fin de grossesse suivit puis déclanché, tout a toujours été bien expliqué et tout s'est bien passé malgré de longues heures de travail qui ont fini en césarienne code orange urgence foetal sous anesthésie général due a ma panique sur l'instant, suite à mon accouchement j'ai été très bien suivie et accompagné autant pour moi que pour ma fille, tous le personnel a été bienveillants malgré le manque évident de personnel et la fatigue qui peut se lire sur les visages j'ai eu un très bon accompagnement. Particulièrement touché par la visite le lendemain de l'anesthésiste qui a prit le temps de prendre de mes nouvelles et cette super sage femme, Charline qui m'a accompagner toute la nuit et est venue me voir très régulièrement lors de mon séjour, je l'oublierai, j'espère jamais. Vraiment je tire mon chapeau a toutes ces personnes qui permette aux femmes de vivre au mieux les premiers jours de leur post partum et leur souhaite beaucoup de courage, ce sont eux les supers héros. Milles merci et bonne continuation à tous. J'espère que ces bonnes âmes verront ce message. 🤲🤍

Ils n'ont pas voulu lui faire le tep scan a la choline a mon grand pere parce que soit disant il est trop vieux et beaucoup de monde. Il a dû aller à Libourne pour faire un examen. Les médecins de Libourne étaient tous outrés d'entendre ça.

Bonjour,,, personnellement accueil parfait,,,médecin jeune cool compréhensif,,, chirurgien marrant, infirmière,aide soignante fort sympathique,,,, toujours vu des sourires par tous et toutes,,,,pas 5 étoiles a cause de l'attente,merci encore l'équipe

0 même! Ma femme fixe un rdv au téléphone avec les urgences, étant dans l'incapacité de me déplacer je fais venir quelqu'un qui m'enmène et fais 80 bornes. tout sa pour me dire que le rdv a été déplacé 😡 une honte

Je voulais apporter toutes mes félicitations au service CARDIOLOGIE de cet hopital. Ma maman de 86 ans y a séjourné 3 semaines et est sortie 1er Avril 2023. Je remercie tous les infirmiers, aides soignants, et brancardiers pour leur gentillesse, bienveillance et compétence. Ça fait chaud au coeur par les temps qui courent de restrictions de personnel de voir avec quel professionnalisme ces personnes font leur travail. Ils ont toujours pris le temps avec elle, avec tellement de gentillesse et de compréhension. Mille merci à eux!

Prise en charge bienveillante et chaleureuse des médecins et de l'ensemble de l'équipe médicale du service de Gastro-entérologie et de chirurgie digestive, tout en étant grandement efficace! Vous avez sauvé une vie, tout en restant humain. Un grand merci!

Je tiens à remercier chaleureusement toutes les équipes du service court séjour gériatrie Les infirmières Isabelle Coralie Manon delphine Nadia … j’en oublie et Lucas Tout ce service aides soignantes … dames de service Équipes efficaces chaleureuses empathiques bienveillantes Bravo a toutes et à tous J’espère que la direction tient compte des avis L’humanité l’humanité l’humanité elle manque tellement dans tous les secteurs, même la où elle semble évidente essentielle Merci à vous

Patiente opérée avec une nouvelle méthode en ambulatoire en médecine vasculaire avec le Docteur De Bortoli. Infirmières très gentilles, douces et à l'écoute tout comme le Docteur qui explique toute sa pratique pour que le patient puisse comprendre. Je suis ressorti sans douleurs, tout s'est bien passé. Merci

Visite dermatologue avec le Docteur Long , personne très égris. A eu un enorme manque de respect envers ma belle mère simplement car elle avait échanger le rdv avec son fils pour éviter une annulation de rdv au contraire c’était pour honorer celui. Mais comme celle ci n’avais pas eu grand chose à faire sur moi auparavant , je comprend qu’elle devait ne pas être satisfaite de ne pas mettre de dépassement d’honoraires. Je trouve ça inacceptable si elle en a marre d’exercer il suffit d’arrêter , plutôt que d’humilier ses patients.

Après les 2 hospitalisations récentes de mon père, je tiens à adresser une mention particulière au Dr N'DONG qui pratique au Service Neurologie : c'est une Professionnelle de santé qui a de l'empathie avec une surveillance rassurante vis à vis du patient et des aidants de famille. Un grand merci à vous Docteur !! Comme quoi, quand on est pris en charge par un vrai médecin ET QUI EST À L'ÉCOUTE, on peut se sentir serein. Beaucoup de ses collègues notamment les pseudos aides-soignants dans ce même service pourraient en prendre de la graine, au lieu de manquer de respect au patient ...

Équipe des urgence d'aujourd'hui le samedi 6 mai (11h30) : Au top, de l'accueil au médecin en passant par les infirmières et infirmier. Merci

Hospitalisé pour un accouchement le personnel au TOP 👌🏾 Un grand merci à tout le service maternité qui a su m’accompagner me soutenir et surtout me supporté !! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

RV pour un scan TEP, réception impeccable, amicale et..à l'heure. Competance du personnel au top. Hôpital et ce service très recommandés.

Acceuil en pédiatrie peu aimable et voire humiliant Secrétaire mettant mal a l'aise les gens qu'elle reçoit Vous leur dites que vous êtes agoraphobe et cela se retourne contre vous d'une violence inouïe On acceuille pas les gens aussi froidement et en jugeant surtout dans le milieu hospitalier Aucune empathie ,regards hautains Attitude snobe et très froide ' Lorsqu'on vous explique une situation et que vos secrétaires nous reçoivent en prenant bien le soin de presque crier vos problèmes merci la compassion Quand ce sont des jeune un peu perdus et dépassés par les évènements on les snobe par contre quand ce sont des Mr Mme très bien présentés alors là c'est totalement différent . Cest minable de faire se sentir encore plus mal des patients qui viennent pr être aidés

Service désagréable je suis arriver à 19 h il est 22 h aucun médicament pour me calmer la douleur j'ai fait 2 h et demi de route le service zéro changer le règlement ou les médecin car sa va pas du tout. Bonne soirée

Nous venons de battre un record à l'hôpital d'AGEN J'avais un rendez vous avec la cardiologue Baciulescu le lundi 20 mars 2023 (obligatoire avant 3 mois car j'ai eu une opération du cœur) On m'a téléphoné le 16/03/2023 pour décaler mon rendez vous Le nouveau rendez vous est le 09 novembre 2023 Pas d'explication et surtout pas de solution On doit subir sans rien dire Si d'autres patients sont dans le même cas il faut le signaler Je me permets de mettre cet avis si des complications doivent arriver

Je sui allé à l’hôpital pour différents problèmes, le dernier est un IRM , je n’ai que des remerciements et félicitations à tout le personnel hospitalier à qui j’ai eu affaire, pour leur professionnalisme tout en gentillesse et efficacité merci.

Un grand merci à toute l'équipe du Dr Gaya AIT SAADA (secrétaire, aide soignants, infirmières, anesthésiste) pour l'accueil de ma petite journée en opération orthopédie rien à dire BRAVO

Je félicite le service gériatrie cours séjour pour l'accueil, l'écoute, la qualité des soins et la grande disponibilité du personnel soignant ,auprès des personnes âgées.L'hôpital public, si décrié, peut être un lieu de grande humanité.Merci.

2 accouchements au sein de cet hôpital et un séjour au service pédiatrie et mon avis est similaire : le personnel est d'une douceur et d'une gentillesse infinie. Globalement, chaque soignant que j'ai pu rencontrer aime profondément son travail et tout est mis en oeuvre pour le bien être des bébés et pour aider les parents malgré les difficultés de manque de moyens humains et financier.

Service de surveillance continue : la gentillesse, le calme, le respect d'autrui, les compétences. Tout inspire confiance. Et ce à tous les niveaux. Merci ! Particulièrement précieux en des moments difficiles.

Je met une étoile car il faut en mettre une mais un système honteux, a plusieurs reprise j’appelle le 15 qui me dit tout le temps la même chose, arrivée a 22h aux urgences on me sort pas de numéro de dossier donner par le 15 donc pas accès à des soins, j’hallucine et l’accueil je vous explique pas désagréable pas d’autre mot. C’est la première fois que je vois sa

Séjour en chirurgie ambulatoire pour ligature des trompes sous celioescopie. Tout le personnel du service ambulatoire est d’une extrême gentillesse ! De même au niveau du bloc opératoire. Merci pour votre bienveillance.

Hospitalisée en médecine interne cette semaine, le séjour s'est très bien passé. Tout le personnel était super bienveillant et à l'écoute.

Janvier 23 : C’est la deuxième fois que ma belle-mère 92 ans est amenée aux urgences pour des pb pulmonaires. Accueil aux urgences parfait. Infirmière tellement douce, gentille, rassurante. Trouvant des petits mots gentils. Elle est restée 1 semaine en gériatrie. Il y a un rythme de travail tellement important que je ne m’attendais pas à tant d’humanité. On entend tellement d’avis négatifs. Notre expérience est vraiment très positive et ma belle mère en y retournant ce matin n’était pas angoissée. L’accueil téléphonique tout au long de la journée pour avoir des nouvelles était très pro. On savait où en étaient les investigations. Quant au médecin qui nous a donné les conclusions des premières investigations : claire, gentille, concise. Je suis vraiment très contente d’avoir un hôpital aussi efficace. Ce message précédent date de janvier 2023. Janvier 24 : Mais ma belle mère y est retourné avec le samu en janvier 2024. Et j’ajoute un tout autre retour. Les urgences sont toujours bien. Répondant au téléphone, donnant les infos au mieux. Ils avaient bcp de monde le jour de son arrivée. Mais ensuite elle est allée durant 9 jours en post urgence et là, les médecins sont bienveillants, efficaces et ouverts aux familles, en revanche les aides soignantes sont méchantes. Exemples : L’une dit à ma belle-mère, 92 ans, hospitalisée pour un œdème au poumon (de l’eau dans les poumons l’empêchant de s’oxygéner correctement), d’aller se laver. Ma belle mère dit qu’elle ne peut pas seule, l’aide soignante lui répond : vous faites comment chez vous? Ma belle-mère répond : j’ai des infirmières qui viennent m’aider tous les matins. Et bien l’aide soignante est partie. Un autre jour, on lui apporte son plateau repas, elle demande de l’aide pour s’asseoir, réponse de la personne : moi aussi j’ai mal au dos. Et c’est tout. Durant 9 jours, elle n’a pas marché à 92 ans. Elle est rentrée à la maison (elle vit avec nous) sans force, elle arrive à peine à marcher. Je suis très déçue de ce service qui l’a soigné (urgences vitales) mais n’en a pas pris soin.

Service de nuit déplorable. J'ai emmené ma meilleure amie pour une rage de dent, arrivé devant la porte un interphone, on sonne et après une longue attente la personne de l'autre côté nous explique que c'est plein et qu'ils peuvent uniquement lui donner un codoliprane et un anesthésiant local a la lydocaïne. On nous les donnes sur le pas de la porte, ils ont relevé uniquement son nom et prénom, pas d'ordonnance, rien(ils n'ont meme pas demandé la carte vitale). Le médicament n'a eu aucun effet. Ils lui on dit de voir son médecin traitant qui lui est en congés 👍🏽. Minable. Je n'ai jamais vu d'établissement de ce genre. Sommes nous réellement en France ?

Accueillant et à l écoute du patient, hôpital propre et bien desservi Cafétéria sur place,très grand parking.

Arrivée vers 8h00 aux urgences. 9h30 radio pour verifier si il y a fracture ou pas. 10h00 retour en salle d'attente des urgences depuis toujours en attente de rencontrer le médecin. Au rythme ou ça vas je vais y passer le reveillon ........ Après avoir haussé le ton, il s'avère que mon dossier ainsi qu'un autre a été perdu lors des transmissions entre les deux équipes. Comme me la dit le médecin lors de son diagnostic vers 16h00, je suis arrivée trop tôt aux urgences. Bonjour le professionnalisme, par contre pour discuter vacances, boire le café et fumer la ils sont pro..... Pauvre service hospitalier. C'est inadmissible à notre époque.

Je remercie le service des urgences de l'hôpital d'Agen qui a pris en charge ma douleur et l'a traitée. Malgré leur surcharge de travail, l'équipe est très sympathique, dynamique et professionnelle.Je viens de faire un petit séjour en pneumologie. L'équipe médicale m'a très bien pris en charge. Le hic, ce service aurait besoin d'être rénové avec des chambres vétustes sans douche. Vous devez aller dans le couloir pour prendre votre douche. On vous donne ensuite une blouse trop courte et vous vous promenez contraint et forcé avec les fesses à l'air. Il y a quelques années, des patients avaient déposé une pétition soutenue par la ministre de la santé de l'époque, Mariska Touraine pour que les patients gardent leur intimité et leur pudeur. Depuis, rien n'a changé, lamentable.

Inutile de mettre un commentaire vu que les réponses sont automatiques... Arrivés à 22h30 avec un bébé qui vomit. Toujours pas pris à 2h30 (avec une salle d'attente vide !) Nous repartons avec notre bébé qui commence à faire de la fièvre et à revomi plusieurs fois en salle d'attente... Aucune empathie, du jamais vu... Nous tenterons esquirol à l'ouverture...

J’ai pris rendez vous avec un gynécologue pour 18h. J’ai attendu plus de 45 minutes et comme l’adage le dit si bien « avant l’heure c’est pas l’heure et après l’heure c’est plus l’heure » J’ai décidé tout simplement de partir car c’est inadmissible de prendre autant de retard dans ces rendez-vous Je conseille donc aux gens d’être autodidactes et donc d’apprendre soi même et de se soigner soi même.

C'est un avis contradictoire, deux établissements ont un service d'urgence à Agen et c'est à la clinique que j'étais soigné jusqu'à présent. Par conviction j'ai fini par choisir l'hôpital. Y a pas photo ! Attente beaucoup moins longue, personnels très bienveillants (spécial dédicace aux brancardiers) et merci au Dr Macabre pour son professionnalisme.

Notre expérience lors d'un séjour de 4 jours pour un accouchement s'est très bien passée. Cela grâce à l'ambiance détendue et apaisante qu'ont su installer Estelle et Isabelle. Elles nous ont accompagné pour le pré-travail, la péridurale et l'accouchement. Tout s'est passé à merveille :-; Nous remercions donc l'équipe des sage-femmes, les auxiliaires puéricultrices, les pédiatres ainsi que l'anesthésiste ! A bientôt peut-être !!

Je met 5 étoiles car vue le désert de médecin à cause d'un président incompétent je tire mon chapeau même si les examens de mon fils seront fait sur Toulouse par ce qu'il nos pas de neropediatre. Je salut tout les services qui tiennent comme il le peuvent car c'est de pire en pire et j'ai vue certains commentaires le désert médical et partout et pas que dans le lot et Garonne 😉

Après avoir attendu une heure pour un problème ORL dans cet hôpital, ma femme c'est entendu dire qu'elle avait perdu son temps et qu'elle l'avait fait perdre au médecin des urgences.... Nous n'avons plus de médecin traitant faute du désert médical en lot et garonne et c'est très difficile de se faire soigner dans cette région qu'on quitte...bon courage à ceux qui restent.

Pour faire un IRM c'est un parcours du combattant. Les secrétaires sont débordées et se font limite engueuler. Mais que fait la direction pour améliorer le service IRM car rdv à 14h55 et toujours pas passé. Ne vous étonnez pas que les gens vont ailleurs. Perso je suis suivi sur Toulouse ! Le top prenez exemple sur les gros hôpitaux car eux savent gérer les services et respecte leur personnel.

Zero, aucune consultation, je suis repartie comme je suis venue, aucune gestion de la douleur, aucun professionnalisme... Ils n'ont même pas pris la peine de faire des analyses complémentaire alors que j'ai des douleurs atroces. D'une incompétence absolue et je pèse mes mots.

Arrivé à l’heure un peu juste pour l’heure mais j’étais là le temps de trouver l’accueil de l’irm j’avais demandé remise en main propre et envoyé au docteur qui l’a prescrit je reviens de l’irm la dame me dit pas de résultat en main propre je n’ai vu personne ni docteur ni rien pas très sérieux pour rassurer de ma douleur cervicale j’aurais attendu quinze mn ou autre par mail j’en ai passé beaucoup et y a que là qu’il faut que j’attends aussi longtemps sous 8 jours pour avoir le résultat y en a par rapport à des avis qu’ils ont été mieux servis toujours à ma douleur etc attendre mes résultats pour que le rhumatologue ou docteur fasse quelque chose en attendant je fais comme je peux pas sympas quand même pour être rassurer

Je déplore la prise en charge par la régulation du Samu...... Ma fille s'est faite agressée et j'avais besoin d'un certificat médical de constatation des coups et blessures et bien sûr un avis médical.... Cette agression est survenue après 18h donc c'est eux qui font la régulation par téléphone alors qu'on est devant les urgences.... ils ont donc refusés que ma fille entre aux urgences sous prétexte que ce n'était pas une urgence vitale....Résultats des courses : un traumatisme crânien, des jours d'ITT, sans parler du choc psychologique!!!! BRAVO la régulation du samu, quelle honte de ne pas accepter de recevoir une victime d'agression

Formidable les infirmieres vous laissent repartir avec vos échantillons de sang.....on doit imaginer qu'un kit est prescrit pour procéder aux analyses soir même 👌....le médecin ne vous demande plus si vous travaillez doit on en conclure que seuls les demandeurs d'emplois fréquentent les urgences ? Ah non pardon c'est au patient d'indiquer qu'il a besoin d'un arrêt, a quand devra t il aussi s'autodiagnostiquer et évaluer son parcours de soins 🤔..... enfin on oublie la charte Marianne et la partie accueil qui figure pourtant parmi les essentiels d'une prise en charge.

Services des urgences minable ! Seulement un arrêt cardiaque est urgent d'après eux... Des infirmers(es) hautain et désagréables qui se préoccupe que de leur salaire et pas des patients ! Honte à ce personnel qui n'aime pas ce travail, si vous voulez pas soigner les gens faites un autre boulot ! Très déçu de l'antipathie surtout pour un service qui se doit humain avant tout..

Arrivée aux urgences de nuit durant nos vacances le 6 août. Personnel rencontré extra professionnel, sympathiques, humains. Que ce soit au service des urgences, au scanner, en chirurgie, les brancardiers, les infirmières, les médecins, femmes d entretien, l anesthésiste, le chirurgien etc. Tous ceux que j ai rencontrés ont été formidables. Un grand merci au service téléphonique à l entrée qui m a reproché de n'a pas être venue plus tôt alors que je ne viens que quand je suis sûre qu il y a urgence. Mais je suis consciente que sans eux le service serait encore plus surchargé et la qualité des soins mise en péril . Merci également à l anesthésiste d avoir été long à venir pour la chirurgie. Je pouvais attendre, peut être pas l autre patient Merci également à mon chirurgien d être expéditif et très cash dans sa façon de parler. J ai très bien compris le message et la franchise peut être blessante mais nécessaire. Ma santé ne fera pas le tour du pot 36 fois avant d être importante pour moi. Un grand merci à toutes ces personnes qui travaillent de jour comme de nuit dans des conditions difficiles avec si peu de reconnaissance puisque l on exige de nos jours d être soignée aussi vite et bien que dans un fast food.

Anesthésiste incompétente J'ai accouché le 15/02 et l'anesthésiste à prit une heure trente pour me mettre ma péridurale, 14 essais alors que j'étais complètement detendu, je n'aurais pas pu mieux l'aider, s'est excusée en me disant qu'elle était était fin de service et que la fatigue y a joué, mon conjoint a vu qu'elle s'agacait dans mon dos. Les deux sages femmes qui m'ont assistés lors de mon accouchement ne cessait pas de dire qu'elles allaient devoir faire des heures supplémentaires, comme si le bébé allait sortir d'un coup. Accouchement très mal vécu moralement, je ne vous conseille pas d'accoucher là-bas. Je remercie malgré tout Katherina (je ne me souviens plus vraiment du nom, je m'en excuse) qui a été agréable et qui a su m'aider quand j'étais en plein baby blues en prenant mon bébé pour que je puisse m'aérer l'esprit. Ne venez pas accoucher seul si vous souhaitez prendre un café deux minutes, vous risquez rapidement de les saouler.

Mon fils de 3 ans c'est ouvert le menton, une vrai boucherie pour le recoudre même pas d'anesthésie locale !! Aucune patience et empathie de la part du médecin, évidemment qu'il a hurlé vu comment il s'y est prit !! De plus aucuns conseils ni recommandations et même pas une ordo avec du paracétamol ! Pour ce genre de soins je déconseille fortement cet hôpital

Vu ce jour monsieur Descargues Gérôme en consultation. Je suis arrivée stressée pour un examen. Tout de suite il m’a rassuré et a prit le temps de m’expliquer la procédure et mon dossier en détails. J’ai eu le droit à des diapositives sur le sujet c’était très enrichissant. Ce médecin a beaucoup d’humour et est très professionnel. Je ne changerai de gynécologue pour rien au monde désormais, il a toute ma confiance. Merci pour son accueil et son professionnalisme.

Ma belle belle-mère a été hospitalisée il y a quelques temps en service pneumologie/néphro. Les infirmières permanentes sont désagréables. La prise en charge est minable. Il y en a une c'est à se demander si elle a un comportement normal. Nous sommes affligés que cet hopital tourne comme ça.

Le service maternité est vraiment formidable, grâce aux sages femmes j’ai vécu un très belle accouchement. Merci encore à elles

Le monsieur qui m'a prie en charge me dit que des difficulté respiratoire,des quintes de toux et des douleurs a la poitrine ne sont pas une urgence sans même me regarder.... Je suis partie sans qu'il me regarde car son diagnostic était déjà fait apparemment. Résultats toujours des problèmes de santé.... Franchement vraiment déçu par cette personne.

Mon fils est venu avec sa mère dans le service des urgences pour une grosseur dans le cou. Ils ont été renvoyé car d'après eux, ce n'est pas une urgence alors qu'ils avaient un certificat d'un médecin généraliste qui leur a dit de se rendre directement aux urgences.

Étant porteur du COVID en détresse respiratoire on a pas voulu me recevoir à l'hôpital on m'a dit de rentrée chez moi on a même pas voulu mosculter !!! Jusqu'à que j taper du point on m'a dit de prendre du Doliprane et rentrée chez moi !!! C un hôpital dincapable !!! Ils voulaient pas faire leur travail, j'ai fini au urgence de Toulouse !!

Je mets 1 étoile pour pouvoir donner notre avis sur la prise en charge catastrophique. 😡 Mon mari a été au urgence se plaignant d'une douleur au biceps suite à un mauvais coup. Ils ont fait une radio de l'épaule sans même faire d'échographie du biceps lui disant que c'était une contracture. Il est reparti le bras dans son tee-shirt en lui prescrivant une écho à faire en externe dans les 5 jours si douleur. Résultats de l'IRM : rupture totale du tendon du biceps... opération en urgence le lendemain matin... La prise en charge à été CATASTROPHIQUE !

Accouchement et séjour en maternité au top alors que le déclenchement ne se passait pas comme prévu. L'équipe a été très à l'écoute et bienveillante. Les chambres sont neuves et top pour passer un belle rencontre avec bébé.

Accouchement doux, calme et serein. Les sages femmes m'ont prises en charge très rapidement, et ont pris tout le temps nécessaire pour que la naissance de notre fille se passe dans les meilleures conditions. Rien à dire non plus concernant le séjour, les sages femmes, puéricultrices et pédiatre au top.

Très mécontente !! J’ai dû amener mon grand père aux urgences une après-midi. Ils l’ont finalement garder car il était positif Covid. Mais au départ venait pour chute suite à sa maladie Parkinson. Qq jours après nous disent qu’il sort ce jour à telle heure. Donc rien n’a été mis en place pour son confort à son domicile puisqu’il faut du temps avec l’administration. ( auxiliaire de vie, présence verte ect..) Et en plus ils ont bien notifié «  retour précaire » Donc retour sans aucune stabilité. Bravo pour le danger du patient. Sachant que le médecin traitant a désapprouvé son retour à domicile ! On nous a proposé une structure SSR qui une fois acceptée nous annonce que c’est trop tard. Son déambulateur perdu alors qu’une étiquette avec son nom prénom est collé dessus. Je cite les mots de l’infirmière « ce n’est pas de notre ressort » honteux ! Une prescription médicale avec des dosages de médicament qui N’EXISTE PAS et même pas signé par le médecin. Les médecins sont très forts ! Je ne recommande absolument pas l’hôpital pour leur mise en danger du retour du patient. Et en plus l’infirmière service Covid au téléphone très hautaine ! Je ne vous remercie pas pour avoir aider mon grand père !

L'équipe de la maternité est vraiment au top, j'ai accouché en novembre 2021 dans une bulle rassurante et bienveillante, très professionnelle. Urgences au top aussi lorsque nous avons été envoyés par le médecin traitant pour les difficultés respiratoires lié au COVID de mon bébé. Toutes l'équipe des urgences était très rassurante, efficace et super à l'écoute ! Bravo et merci aux équipes de l'hôpital d'Agen, un super service médical et avec des vraies qualités humaines !!

Attente dehors dans le froid le vent et la pluie avec un nourrisson d’un mois . Les infirmiers et personnes d’accueil sur leur téléphone ! Bravo , vous avez pas honte sérieusement ? Soyez humain un peu !

J'ai accouché il y a 1 semaine. Équipes formidable. Elles ont toute était d'une bienveillance incroyable durant mon accouchement et mon séjours. Un réel respect de la vie privée des patiente et de leurs bébés. Merci encore pour tout ! Et merci de votre bienveillance envers mon petit Charly.

Je sors de mon rdv avec le docteur descargues Gérôme, à l’hôpital d’agen nerac, très désagréable. Quand j’ai expliqué ma problématique il m’a regarder en disant : oui et… ???? Ben déjà ça fait pas mal! Quand il m’osculte il me fait mal et avant de commencer il me dit que tout est normal et pour lui il n’y a pas de problème! On fini le rdv et je lui dit d’être un peu plus agréable à l’avenir surtout quand il s’agit de sujet délicat. Il dit ah! Et fin de consultation. Treeeeeeeees déçu !

Super expérience a la maternité d'Agen. Les locaux sont neufs, propre, les chambres agréables et spacieuses. Une équipe au top, à l'écoute et surtout aux petits soins de maman et bébé ! Je recommande aux futures mamans !

Concernant le service maternité. J'ai accouché le 19 Mars. Une superbe équipe médicale, nous avons été bien entouré. J'en garde un bon souvenir.

J'ai été hospitalisé 5 jours dans le service ENDOCHRINOLOGIE, fait plusieurs services pour les examens divers (scanner - IRM), participer a des ateliers sports... je n'ai rencontré que des personnes bienveillantes et à l'écoute et non jugeant. La dernière fois que j'ai été dans un tels service dans une autre ville proche d'Agen le personnel avait été très culpabilisant. Ce n'est vraiment pas le cas ici... Même la cuisine est trés bonne pour une restauration collective. Je suis renté chez moi très mobilisé sur mon diabète par ce séjour. Merci

Chirurgie ambulatoire avec le Dr Viejo. Le seul qui soucié c'est soucié de mon problème et qui s'en est occupé ! Alors que j'avais vu différents chirurgien ! Tout c'est très bien passée du début à la fin , bonne prise en charge par le personnel soignant souriant , aimable et attentionnée ! Que ce soit à l'arrivée , au bloc , en chambre de réveil etc .. repas proposé des le réveil ce qui n'es pas partout pareil ! Message le lendemain pour savoir si tout va bien! Je recommande vivement !

Je suis venu pour un prélèvement, j'avais rendez-vous pour 10h30 mais je suis quand même passé par ticket à 11h. Si non les infirmières sont très douces et gentilles! Et le lieu est bien indiqué.

Première expérience maternité HORRIBLE on ne m'a pas déclenchée alors que ma fille était entrain de mourir, quand elle est née on m'a reproché son état de santé... les sages femmes qui meme la porte ouverte me critiquaient dans les couloirs sur les choix... le seul bon service est le service neonat. Des personnes adorables au plus haut point. Service gynécologie des monstres ...

pas terrible ,les secrétaire sont très gentille , concernant les radiologue, j'ai effectué des radios pour l'épaule , le service sérieux ponctuel , par contre le service du sein ,une heure de retard, j'ai effectuée un irm mammaire et le docteur me parle d'ablation du sein et de prélèvement alors que je n'en ai pas fait , il s'était trompé de dossier alors qu'il l'avait sous les yeux , il préférait regardé l'ordinateur plutôt que mon dossier, il m'as refait une échographie alors que j'en avait fait une 15 jours plus tôt , bonjour la sécu, il m'a juste dit d'aller à bergonié sans un courrier , j'ai du aller chez mon docteur j'ai l'impression que les docteurs sont plus calés en informatique qu'en humanité

Venu initialement pour rencontrer une équipe et un savoir faire Nous sommes sortis avec 1l d’hydratation en intra veineuse et des sourires, une équipe bienveillante et à l’écoute de nos plaintes, des médecins à l’écoute et de la musique donnant presque envie de ne pas sortir en boite à Agen Aucun videur à l’entrée, une barre de pole dance (un pied à perf) et des infirmières d’un charme irrésistible Expérience inoubliable Si vous voulez conclure sur une note parfaite, faite un crochet pour l’Oasis, un kebab aux saveurs de mon pays d’enfance

Lamentable ! Inadmissible !! Mon père de 81 ans y a été amèné jeudi 17 février 2022 vers 21heures. Non seulement il s'est fait incendié et mal traité par une jeune médecin car il n'est pas vacciné mais comme il n'avait rien et qu'il pouvait rentrer chez lui, ils l'ont carrément mis dehors et c'est au dehors de l'hôpital qu'il a dû attendre sa femme qui venait le récupérer !! Sans compter sur le médecin qui a eu un plaisir non dissimulé et même jubilatoire de nous dire qu'ils s'en étaient comme débarrassé pour reprendre le terme utilisé dans l'autre commentaire effarant !! Honte à vous ! Car même si je peux comprendre que votre situation peut être difficile à cause de cette épidémie, vous n'avez aucune excuse ! Et cessez de faire croire que ce ne sont les nons vaccinés qui cause le problème et même si c'était le cas votre comportement est inacceptable !! Changez de métier !

personnel imbuvable quand on travaille avec des humains on a un minimum de respect, médecin sans compassion et le service des urgence décroche le pompon pour les urgences passer par votre vétérinaire vous serez mieux pris en charge

Médecin qui doit changer de métier rapidement. Partisane du moindre effort, car elle ne souhaite pas examiner sa patiente. Discrimination vis à vis de mon âge.

Une honte sans précédent ! Je ne souhaite pas préciser mes problèmes de santé ici, mais si je suis allé aux urgences c'est que j'estimais en avoir besoin... l'infirmière dans une première auscultation m'ayant confirmé mon état nécessiteux ! Résultat : +3h d'attente pour 30 secondes de consultation, 4 phrases du médecin que je peux vous retranscrire ici : - Mais qu'est ce que vous faites ici ? - Qui vous à dit de venir ici ? - Faites un AVC et là je pourrais vous soigner ! - Désolé, enfin non pas désolé... Au revoir ! Le tout sur un ton condescendant, sans aucun conseil (hormis celui d'aller voir un spécialiste) et sans une once de compassion... Juste le sentiment qu'il se débarrassait rapidement d'un air jubilatoire d'un patient supplémentaire. Monsieur sincèrement changez de métier si aider et soigner votre prochain ne font pas parti de vos vocations ! Malheureusement le reste des employés dont j'ai eu affaire étaient du même acabit... Hormis la dame qui vous enregistre dans un premier temps à l'accueil, la seule qui vous traite comme un être humain et qui s'autorise un mot gentil pour donner du courage ! Bref, fuyez leurs services c'est là seule chose apparemment qui les arrangent sans trop les déranger !

Hospitalisé pendant 2 semaines Service vide , on m impose une personne dans la chambre pendant 24h qui ronfle toute la nuit . Organisation médiocre. A revoir sur ce point j espère que ce n est pas une question de ménage.

Service gynéco à revoir: Pour avoir un rdv et même une secrétaire au téléphone c est la croix et la bannière, une fois la secrétaire au téléphone elle me dit de passer par doctolib donc à quoi sert une secrétaire !!!! Pour avoir une ordonnance encore plus compliquée.

Avis concernant le service maternité uniquement. Pour l'accouchement de ma femme nous avons été remarquablement suivis et entourés du début à la fin par une équipe au top, française, qualifiée, toujours à l'écoute, que ce soit les sages femmes, les puéricultrices, auxiliaires de puériculture, la conseillère en lactation, les infirmières et même les stagiaires, elles ont toutes sans exeption été formidables et d'une gentillesse devenue rare aujourd'hui.

Très bon accueil et suivi (secrétariat, IDE, et interne) pour ma mère, suite à une chute à domicile. Merci encore à toute l'équipe, à un moment où la prise en charge de la santé se dégrade de façon honteuse dans nos déserts médicaux de province. Tenez bon, nous avons besoin de vous!

Constant amer. Admis aux urgences sur ordre de mon généraliste le vendredi 12 novembre pour un état grippal éloquent (39,2 de fièvre, courbatures, céphalées, douleurs abdominales importantes), aucun test Covid ne m'est fait au motif que je suis vacciné. Il n'y a personne ce jour-là, les infirmiers et médecins se réjouissent d'une soirée étonnamment calme, on va le payer demain soir. Ils dansent dans les couloirs, s'amusent entre eux, se chambrent, s'insultent, bref, l'ambiance est belle, digne d'un bistrot. Personne ne daigne me faire le PCR que je réclame. On finit par me relâcher au bout de cinq heures passées dans le box pour rien, après un scanner normal, en me disant que c'est un petit virus alors que mes lymphocytes sont à 0,2 (!) On me prescrit des anti-inflammatoires pour calmer la fièvre et je repars. Cinq jours plus tard, les AINS ne font rien, j'ai toujours 38/38,5 de fièvre, j'ai surtout perdu le goût, et pire encore, toute ma famille est malade. Nous sommes 6 dans le foyer et 4 sont fébriles. Mon généraliste finit par exiger un test PCR de toute la famille. Sans surprise, les 6 ont le Covid. Cocktail explosif. J'ai refilé le Covid à toute ma famille au motif que des Urgences, censées me le vérifier, n'ont pas daigné regarder, alors même qu'elles n'étaient aucunement surbookées ce soir-là, et que le personnel préférait danser devant l'ordinateur en lisant mes résultats sanguins (!) Surtout, la prescription à l'aveugle d'AINS alors même que j'avais le Covid est particulièrement intolérable, et mériterait sanction. C'est une mise en danger caractérisée du patient, qui réclamait un PCR, et qui ne l'a pas eu, au motif d'être vacciné. Cela ne veut rien dire. On est 6 vaccinés, dont une triplement, et parce que les Urgences m'ont diagnostiqué une rhino-pharyngite, parce que j'étais sous AINS sans logique aucune, je n'ai pas fait attention, je ne me suis pas isolé, et j'ai provoqué un lourd cluster familial. Aujourd'hui, je culpabilise de l'avoir refilé à ma grand-mère de 80 ans, et de voir ma mère de 50 ans envahie par une toux sèche extrêmement puissante. Merci les Urgences d'Agen, qui, au téléphone, ont botté en touche en reconnaissant un lâcher-prise avec les personnes vaccinées. C'est scan-da-leux. Passer 5 heures aux urgences pour repartir avec un Covid soigné aux AINS, une mise en danger du patient et de toute sa famille, c'est une erreur médicale extrêmement grave, surtout pour un soir où il n'y avait personne, où c'était relativement calme (on était 7 au maximum, et la plupart pour pyélonéphrite/cystite). Que se passerait-il un jour de cohue ? C'est lamentable. J'ai une ponction lombaire à faire en neurologie la semaine prochaine dans ce même CH, et je vous avoue qu'au vu de ce que j'ai vécu aux urgences la semaine prochaine, je ne suis pas rassuré du tout.

Pourquoi ,alors que j'arrive à 10h à l'hôpital de jour chimio,qu'il est 15h et que la pharmacie n'a toujours pas apporté le produit que l'on m'injecte, alors que le geste prend 5mn,nous devons tous attendre si longtemps ?

Service de la maternité juste parfait. J ai eu la chance d'avoir une sage femme exceptionnelle (Audrey Labadie) qui m a accouché. Merci à toute l équipe qui se donne du mal pour que les patients se sentent bien, dans un moment aussi important de leur vie. J ai eu un très bon suivi de grossesse du début à la fin. Très satisfaite de l'hôpital 🙂

Rendez-vous ce matin pour Irm. Pass sanitaire demandé à l'entrée comme on me l'avait dit par téléphone Une secrétaire médicale souriante et agréable et la personne qui m'a fait passé l'examen était très rassurante et professionnelle je les remercie.. Seul inconvénient, les résultats sont envoyés par courrier ou à venir récupérer sur place. Je trouve juste dommage qu'ils ne possèdent pas un site sécurisé pour avoir nos résultats sur internet

A l'exception de quelques personnels soignants qui sont formidables. Le reste reste à désastreux: service maternité désagréable, sage Femme d'échographie raciste, médecin de diabète stressé surmené et irrespectueux vers les patientes sans même prendre en compte leur état de santé psychologue ni pathologique. Dans cet hôpital , on vous fait sentir que vous êtes moins que rien. Hôpital à fuir. Service réclamation usager: était à l'écoute mais pas d'action suite à mes réclamations et j'attend encore qu'il me rappelle. Merci beaucoup pour votre maltraitance au patient. Et svp pas la peine de dire que vous êtes désolé , mais plutôt prenez des actions envers votre cadre médicale

Impossible de se rendre au centre hospitalier pour des soins programmés de longue date en rapport avec un ADL. Juste parce que le pass sanitaire n'a pas plus de 7 jours de validité. Je trouve cela scandaleux de refuser l'accès aux patients juste sous prétexte de directives.

Arrivée suite à AVC à la maison le Temple s/lot, transporté par mon frère en urgence malgré les risques encourus, suite à refus du SAMU de me faire évacuer par les pompiers à Agen! Arrivée à 18h53 et prise en charge vers 18H57. Merci à toute l'équipe des urgences sans qui peut être je ne serais plus là ! Encore merci vous tous !

Service des urgences de nuit pathétique, nous avons ramené ma fille à 23h , il aura fallu plus de 3h pour qu’un pseudo médecin vienne la voir et nous dire qu’il s’agit d’une simple inflammations . Aujourd’hui je suis aux urgences pédiatriques de bordeaux car ma fille n’arrive plus à marcher et n’arrive plus à dormir la nuit ....c’est lamentable et honteux.

A l'entrée pour la prise de tickets, Nous avons eu de la chance d'être orienté par Delphine qui est très agréable, souriante, compétente, ce qui nous a faciliter à accéder à notre rendez-vous. Encore mille merci pour elle et à la direction d'avoir créé ce poste.

Service d’urgence désastreux et ce n’est pas une fois mais trois fois que j’ai eu affaire à eux. Un conseil si vous voulez rester en vie passez votre chemin Ma fille d’un an et demi a eu affaire au services d’urgence de l’hôpital d’Agen à trois reprises Une équipe incompétente de la mise du cathéter jusqu’au diagnostique c’est simple sur les trois fois on sait toujours pas ce qu’elle a. Ils te laissent des heures et ils appellent les pédiatres puis ils te disent nous nous savons pas ce qu’elle a De plus on nous a laissé attendre devant la porte des urgences pendant des heures sois disant c’est par gravité (ma fille avait 40° de fièvre peau marbré et déshydratée mais une entorse c’est plus urgent ) puis le médecin nous dis mais elle est complètement déshydratée il fallait sonner…. Bref c’est une équipe de jeunes qui pour le moment ne maîtrise pas la médecine comme ils devraient la maîtriser . Attention je juge seulement le service d’urgence et pas l’entité hospitalière et ses autres services

Il manque du personnel médical, c'est évident même s'ils font au mieux ! Le service dentaire est au top, mais son submergés de rendez-vous. Comptez 6 mois pour le 1er rendez-vous

Accueil et prise en charge super. Hôtesse au guichet très cordiale et professionnelle. Accueil et prise en charge au secreteriat d'imagerie fort agréable et professionnelle du personnels avec un très bon rapport humain. Je recommande vivement cet hôpital qui m'a satisfait. Le manipulateur radio a très bien fait son métier. Merci à toutes ces personnes agréables que j'ai rencontré aujourd'hui.

Nous avions aujourd'hui rdv avec monsieur portelli oui monsieur pour moi c est pas un docteur donc nous avons fait l échographie mes il parler doucement a ma femme donc je n ai pas entendu et au bureau tout allez bien et en sortant ma femme pleure je lui dit sa va et bin non elle est grosse énorme.. et j'en passe si elle me retenait pas je remonter pour lui mettre mon point quel honte sérieux j ai appeler pour avoir taha car plus respectueux. monsieur portelli fait de la discrimination il aime pas les femme qui prenne du poid et j en et vu des commentaires sur lui si il veut pas travailler il arrête ou change de métier .

Un service maternité 5 étoiles! Une équipe de Sage-femmes et puericultrices aux petits soins et toujours disponibles et à l'écoute! un vrai cocon de bienveillance ♡ Encore merci, vous avez participé à rendre ce moment encore plus inoubliable !

Service d'urgences... Équipe de jour absolument formidable, d'une gentillesse et patience extraordinaires. Equipe de nuit plus occupée à prévoir son premier verre dans la semaine qu'à s'assurer du confort des patients. Trois heures sans que personne ne vienne vérifier que ma mère allait bien mais à planifier sa vie sociale. Il a fallu que je demande 2 fois qu'on lui donne un verre d'eau, une médecin à l'ego sensible qui ignore les accompagnants, ne leur donne aucune information, sans de demander pourquoi le patient n'est justement pas tout seul. Deux personnes heureusement gentilles dans le tas, ça ne sauve malheureusement pas la mise quand on attend plus de 8 heures sous une lumière aveuglante.

L’arrivée à l’hôpital dans le hall d’accueil se fait dans un embouteillage qui génère aucunes distanciation sociale. Peu être revoir l’organisation avec des coupes files un peu plus loin que de suite après le tourniquet.

Arrivée à 17h pour un poignet cassé d'une enfant de 12 ans radio à 21h30 pour me dire qu'effectivement il était cassé.... la transféré à Bordeaux parce que l'orthopédiste ne s'occupe pas des enfants...laisser un enfant souffrir pendant 4h sans rien lui donner c'est vraiment inadmissible. Cet hôpital est de pire en pire

Fuyiez cette hôpital, personnel désagréable. Ne prends pas soin de leurs patients, ni de la famille des patients , ils mettent la pression à la famille pour arriver à leurs fin. Il ne sont pas humain . On ne peut pas avoir confiance en eux , Il faut souligner notamment un grand manque de compétences. Le service réanimation au sous-sol de l’hôpital est catastrophique.

Service de réanimation au top sa fait du bien d'avoir des soignants avec une telle écoute et un savoir faire médical sur les patients vous êtes simplement mes héros !!! Mon papa est en ce moment dans votre service et sa fait un bien fou de savoir qu'il est entre de bonnes main 😉

Merci, pour cette fin de journée, j avais peur depuis trois long semaines pour une infiltration à me rendre malade. Accueil au secrétariat de radio scanner très sympathique, accueil avec une dame très rassurente, en suite avec une interne je suppose ? Très à l écoute et très rassurente également, et viens la personne qui me fait mon infiltrations en m expliquent de À à Z l intervention.ce medecin à ensuite pratiquer l interventions en me disant tout ce qu il fessait. Équipe au top, encore merci j espère aller mieux grâce à vous. Amitiés encore merci à vous.

Un service de neurologie déplorable. Le spécialiste ( dont je tairais le nom) qui oublie ses patients, ne les rappel pas, ne suis pas leurs dossiers. Dans notre cas nous devons passer par une infirmière du service pour être certain qu'il regarde notre dossier, une fois mis en examen et sorti de l'hôpital nous recevons un résumé de la situation 3 mois après. Aujourd'hui nous y retournons pour y continuer le traitement, nous nous levons à 6h, faisons une heure de route aller, je dépose ma conjointe et elle m'annonce 30min plutard que le traitement est annulé aujourd'hui. Pas de vsl proposé. L'organisation est déplorable. Allez à Bordeaux ici vous perdrez votre temps.

Je prend un rdv pour une échographie par téléphone, il me disait de patienter 5-6 min alors j’attend et au bout de 20 min personne. J’envoie un mail, une semaine après ce mail , un appel dont je n’est pas décrocher, j’ai rappeler au numéro affiché. je tombe au standard avec une secrétaire très mais très désagréable qui me laisser pas finir de parler, me répond avec le ton où je me la déranger je lui ai dit que j’avais eu un appel suite à mon mail, même pas eu le temps de finir ma phrase qu’elle me dit « qui vous appelez, ici vous appelez le standard » je lui est répondu très poliment que je ne savais pas et que c’était pas écrit sur mon téléphone. puis elle me dit « bon qui vous a appeler et pourquoi » très hautaine. de là je lui est dit qu’elle devrait être un peu plus aimable quand elle parlais, elle me dit « mais non vous plaisanter madame » je lui est dit clairement qu’elle avait pas à répondre comme ça et me laisser finir de parler puis qu’on passait déjà une période difficile et qu’il fallait pas en rajouter. je pense sincèrement que de la à raccrocher au nez des personnes c’est un manque de professionnalisme et un manque de savoir vivre. tous le monde est à bout c’est compréhensible, mais delà a très désagréable avec les patients, et de plus dans cette période. aller parler à un psy, parce que c’est pas qu’un ou plusieurs patients soient désagréable que vous devais l’être avec tous le monde. puis je vois que pour les avis vous tenez compte que des bons mais les mauvais pas du tout, vous devriez peut être changent des choses comme cette secrétaire et lui faire reprendre une formation, et lui apprendre le mot « agréable ». Rendez vous aujourd’hui, la dame de la borne désagréable, et celles qui s’occupent des guichets pareil, enfaite je ne comprend pas le but d’être aussi désagréable avec les personnes. parce que il y a déjà des personnes vulnérables et d’autres qui ne dis rien. elles sont pas du tout compréhensive avec autrui. En passant leurs formations elles sont pris la fonction « être désagréable ».

Hôpital très compétent. Plusieurs rendez vous, examens et hospitalisations pour nos deux garçons depuis 2018. Des diagnostics pertinents et personnel efficace aux urgences a chaque fois, qui a su prendre les bonnes décisions dans l'urgence. Merci à la dame a l'accueil de l'IRM ce matin , qui malgré une journée visiblement difficile , reste très agréable et compétente !

Le rhumatologue Asma Chérif nous suit pour une maladie auto-immune, cependant elle refuse d'écouter le ressenti et les plaintes liées aux douleurs de ses patients. Elle nous a même mis à la porte de son bureau car mon mari souhaitait qu'elle regarde au niveau des localisations de ses douleurs ou qu'elle l'oriente vers un autre professionnel si besoin. Il n'a plus d'ordonnance pour sa biotherapie. Elle a refusé de lui faire son ordonnance et lui a demandé de se trouver un autre rhumatologue. Son traitement ne doit pas être interrompu donc que pouvons-nous faire ?! Refus de soins de la part d'un professionnel de santé !!!

Je suis venue ce matin pour une infiltration de l'épaule. Elle a été faite par le docteur YAZBEK Joseph, personne très agréable et très avenante avec le patient. Il m'a bien expliqué ce qu'il allait me faire et je n'ai absolument rien senti. Très satisfaite de ma consultation à l'hôpital

J'ai emmené mon père aux urgences. Après 4h d'attente (ce que je comprends tout à fait) dans ma voiture sur le parking (à cause du Covid), j'appel l'accueil des urgences pour savoir si sa sortie est pour bientôt. LE standardiste me dit qu'il me met en relation avec le médecin et raccroche (erreur de manip'!). Je rappel et je l'entends marmonner : -Si tout le monde appel en même temps!!! et me met en communication avec une dame qui appelait pour avoir des nouvelles de son mari! Je raccroche et rappel 1 minutes après. Je lui explique qu'il a raccroché au 1er appel et que là il vient de me passer l'appel d'une autre personne qui voulait elle aussi des nouvelles de son mari. Il me répond d'un ton sec: -Je sais, je sais, je sais. Il réessaye de me passer le médecin et d'un seul coup, il s'agace, je l'entend encore marmonner et dire: -Allez! C'est bon! et il me raccroche au nez. J'été garé à 100m, je file à l'accueil des urgences très agacée et Monsieur le standardiste n'était plus là! Pour finir cela faisait 5 minutes que mon père été sous son nez car il attendait que quelqu'un me prévienne par téléphone comme c'était prévu! Monsieur, je pense qu'il est temps de prendre des vacances!!!

Honteux. Venu aux urgences pour une blessure à la main, diagnostic : fracture du 5ème metarcapien. Attelle provisoire posée, on nous donne une liste d’orthoprothesiste à contacter pour faire une attelle mesure. Le lendemain, samedi impossible d’avoir quelqu’un. Le lundi, ouf on a un rdv dans la journée. 10 jours plus tard, radio de contrôle, mauvaise nouvelle, déplacement important de l’os et pb de « rotation ». On nous dit qu’il faut opérer pour poser une broche mais le chirurgien ortho est en vacances et l’autre ne s’occupe pas des mains !!!!! On nous dirige sur Bordeaux ou Toulouse. À nous de nous debrouiller mais il faut faire vite car passe un délai c’est bcp plus ennuyeux ! On est content de le savoir. X coups de téléphone dans 3 cliniques de Toulouse sans résultat. Finalement on appelle la clinique Esquirol d’Agen qui n’est pas surprise car ce n’est pas la 1ère fois qu’elle voit ça. Ouf on un rdv pour le lendemain avec un chirurgien. Moi je dis Bravo ! Un hôpital qui n’est même pas capable de prendre en charge un patient dans la totalité des soins est-il vraiment un hôpital ? Je suis furieuse. Plus jamais je n’irai dans cet hôpital ou c’est que j’y serai contrainte. A déconseiller.

Pour la 1ere fois. J'entre a l'accueil visiteur. Je me trompe il fallait entrer a accueil rendez vous. Je le fais presque incendier. Pas de bonjour et elle me dit c'est pas la bonne entrée et l'avez vous les mains et ressortez par la bonne sortie. Quel accueil !!!!! Et après cela on nous dit applaudissez les hôpitaux. A aujourd'hui le personnel soignant, les médecins sont très gentils, mais le secrétariat est vraiment à revoir. Sont ils frustrés ? En tout cas, la terre ne les porte pas. Je ne tire pas mon chapeau et cela dans quasi tous les hôpitaux. Mais je classerai Agen en 1ere position.

A la suite d'un accident de la route il y a un an, provoqué par mon état de santé, j'ai été dirigé par les pompiers sur cet hôpital. Comme dans tous les hôpitaux confrontés aux lois libérales, les urgences débordaient littéralement. J'ai certes attendu plus de 3 heures avant d'être pris en charge, mais je n'avais aucune séquelle visible. Pourtant, acétonurie et infection urinaire étaient mon lot. Ils sont intervenus très rapidement à ce moment là. Hospitalisation en règle pour une dizaine de jours, alors que mon docteur de Sos ne s'était même pas déplacé quand je l'avais appelé quelques jours avant. Comme pour le confinement, il m'avait conseillé un Doliprane, et oust ! au lit (évidemment, ce n'est plus mon docteur). Je loue la gentillesse des infirmières et la perspicacité du docteur Schoonberg qui a pris le temps de m'expliquer, sans naviguer dans la stratosphère des hommes savants. Je n'étais pas allé dans un hôpital comme patient depuis plus de quarante ans. Chapeau à tous, avec les chiches moyens que l'on sait qui sont les vôtres de maintenir un service public de haut niveau. Et la crise du Covid19 avec le virus SARS-Cov-2 ne fait que renforcer ma conviction que seul le service public est à même de mener le combat pour la santé des ciyoyens.

Ma grand-mère avait rendez-vous au service cardiologie cette semaine. Elle a 87 ans et pourtant ça ne les a pas empêché de la faire venir à 14h pour qu'elle passe finalement à 17h. Mais le pire reste qu'elle a été laissé seule dans une pièce pendant environ 2h. C'est inadmissible. Je comprends le manque de personnels de l'hôpital mais ça ne justifie pas de négliger ainsi une personne âgées.

Service du 5ème étage honteux et encore je pèse mes mots. Personnel inexistant du jamais vu. Un médecin qui fuit les familles. Ne pas porter de plateau repas le soir de son arrivée et quand on le demande on nous répond : ah oui on va voir si quelqu'un n'a pas mangé et on vous le porte 👏. Est-ce normal de laisser un malade pendant 3jours sans aucune perfusion ni même une perfusion d'hydratation ??? Enfin tellement de choses à dire mais surtout à ne pas recommander.

Je suis mitigée sur l'hôpital, cela dépend vraiment du service et du personnel du moment. En maternité, pour mon premier accouchement en 2006, tout a été parfait. Des aides soignantes et infirmières au top, humaines et compréhensives. Pour la deuxième grossesse suivie sur place, j'ai eu affaire à un gynécologue très désagréable, un grossier personnage complètement insensible (dont je ne citerai pas le nom mais qui commence par un P et fini par un i). Il me faisait pleurer presque à chaque rendez-vous. Tant et si bien que les infirmières elles-mêmes m'ont dit de changer de médecin. J'ai changé pour le Dr Sablonnière qui, lui, a été super. Merci. D'un autre côté, il y a aussi une expérience très négative pour ma mère ballottée entre plusieurs services car ils ne savaient pas quoi faire d'elle. Certaines infirmières lui ont montré beaucoup de condescendance , voir même de cruauté. C'est une très longue histoire que je ne raconterai pas ici.

(vraiment pas dans mon habitude de mettre des commentaires négatifs, mais là pas le choix) Service des urgences. Soirée désastreuse !! Arrivée à 20h20, parti à 2h30 ! - Personnel vraiment incompétent et complément insensible ! - J'ai du répéter à 5 personnes différentes le pourquoi de ma venu de A à Z, donc un moment donné essayer de créer un dossier patient directement à l'accueil qui va être transmit directement ! - Patienter à partir de 20h20 dans la salle d'attente, vers 21h on m'appelle pour faire une prise de sang et me poser des questions sur ma venu ! - Ensuite qu'à 00h30 on m'appelle pour me mettre dans une chambre, pour mettre une blouse. - Et ce n'est que vers 2h que quelqu'un vient ENFIN me voir pour m'examiner ! - Et évidemment cette personne est désagréable au possible, et complément insensible alors que ça se voyait très clairement que j'étais très contrariée d'avoir attendu autant de temps (sans que personne ne me dise rien bien sur), et que j'avais aussi très peur de ce qu'il m'arrivait ! Pas de sourire, pas d'excuse pour l'attente, pas UN mot rassurant, QUE DAL ! - 2h30 je pars sans avoir clairement eu de réponse au pourquoi je suis venu, donc à l'heure actuelle je suis toujours en stresse ! Merci.

Nous avons amené notre fils de 2 ans passer une scintigraphie gastro-oesophagienne dans cet hôpital. Le personnel a été aux petits soins pour lui, patient et d'une très grande gentillesse. Grâce à eux l'examen s'est déroulé sans embuches et notre fils a été adorable tout du long. Merci beaucoup

Opération dent de sagesse : le personnel était accueillant et a l'écoute. Cependant les rdv anté operation... Retard de plus de 45min pour 5 min d'entretien a chaque fois. Dommage peut etre revoir l'organisation ?

BRAVO ET MERCI AU SERVICE ORTHOPÉDIQUE Suite à un chute maman (85ans) a été conduite au service Orthopédie pour une opération du col du fémur Tout le personnel a été d'une grande gentillesse, à l’écoute, souriant réconfortant. Ce qui a permis a maman d'être plus sereine et confiante. L'opération s'est très bien passée. Un petit bémol pour le service radio où elle a été accueillie froidement sans compassion. Heureusement elle a retrouvé le moral dans le service orthopédie. Merci a tous et à toutes pour votre dévouement ce qui est très important pour le rétablissement des patients.

Bon service pour passer des radios, surtout en scanner où j'ai eu rendez vous dans la semaine, très rapide. Une étoile de moins car il est difficile de joindre par téléphone pour prendre un rendez vous, j'ai du téléphoner 4 fois en 1 heure mais vu le délais de rendez vous ça valait la peine. Mon médecin traitant était très content de la qualité du compte rendu.

À ce moment-là, j'ai une note négative, car je ne vais plus pour la première fois avec mes enfants malades et une situation compliquée et je ne me donne que du daflagan ou du dolipran. Forcer la situation a compliqué les nuits blanches. Il manque du travail. J'y suis allé samedi 7, mon fils de 2 ans avait de la fièvre, une angine de gorge forte et toux. Ils lui ont donné Dolipran, forçant l'urgence à partir lundi pédiatre, son propre médecin était stupéfait de la situation de mon fils et de l'attitude incompétente du médecin urgentiste. Antibiotique prescrit et beaucoup plus, et arrêt médicale pour 5 jours. Pour cela, des médecins incompétents peuvent aller au chômage. Parce que faire souffrir les gens. C'est sans coeur pour les malades. Principalement par les enfants.

Le Pire Hôpital de France !!! 3ème fois que je m'y rends, personnel incompétent et désagréable limite raciste !!! Je m'y suis rendu le soir pour des grosses douleurs au ventre sachant que je suis enceinte, c'est limite si on les dérange !!! Le médecin a refusé que je rencontre le gynécologue !!! L'infirmière me propose de la morphine pour calmer mes douleurs je lui demande si c'est dangereux pour bébé, elle me répond je crois pas, normalement non Franchement le pire hôpital de France je vous déconseille vivement !!!!!!!!!

[ Urgence - Maternité ] Le 16 juillet 2019 a été le jour le plus beau de ma vie et j'ai très bien vécu ce jour grâce à toute l'équipe ! Arrivee au pôle technique, mon compagnon et moi avions été très bien recu, le personnel est professionnel, agréable et surtout fait preuve d'empathie. Le personnel qui c'est occupé de moi ce jour-là était au top, anesthésiste très agréable et rassurant pour la pose de la péridurale, sage femme et gynécologue de même. Je suis vraiment satisfaite de ce pôle. Concernant la maternité, j'ai que du bien à dire ! Les sage femme sont vraiment de bon cœur, charmante et rassurante. Je regrette pas mon séjour à l'hôpital d'Agen pour la naissance de mon premier enfant. Merci pour tout.

Attitude d'un des médecin en neurologie à revoir, ne se présente pas (j'ai cru que c'était un infirmier), désagréable autant avec le patient qu'avec l'infirmière qui travail avec lui. N'explique pas les résultats de l'examen, tout ça en réglant presque 200 euros pour une consultation en privé...

RDV pour IRM, convoquée à midi, je suis appelée à 9h pour passage immédiat. Je me débrouille pour être disponible, j'arrive et là, la secrétaire du service me regarde à peine, oublie toute politesse et me dit de patienter d'un ton sec et hautain ..... Je ne demandais pas à ce qu'on me déroule le tapis rouge mais de la à être aimable commeune porte de prison ... Heureusement que le technicien était adorable !

Une expérience surréaliste en consultation de cardiologie. L'épreuve d'effort se déroule. Tout va bien. Tant mieux. Je prends le temps de préciser au cardiologue que j'ai de l'hypertension (le traitement que je suis ne le concerne pas : depuis quand les cardiologues ne sont-ils pas directement concernés par le traitement de l'hypertension ???) et que mes triglycérides sont élevés (visiblement, il n'avait même pas consulté les résultats de la prise de sang que je venais de faire) Et là, la réponse qui me sidère : si vous voulez je vous donne un médicament mais comme vous n'avez pas eu de crise cardiaque ou d'AVC... Bref, c'est à moi de décider si je prends un médoc ou pas ! C'est qui le médecin, lui ou moi ??? J'en suis restée comme deux ronds de flan... Cerise sur le gâteau : il m'a félicitée d'avoir maigri (alors que j'ai repris 7kg depuis la première consultation)...La jeune assistante a bien vu que j'étais estomaquée devant tant de je m'en-foutisme et m'a donné une brochure sur l'hypertension artérielle. J'avais trouvé la première consultation (en janvier) un peu superficielle mais je ne m'attendais pas à un tel foutage de gueule. On se revoit dans deux ans, me dit-il à la fin... C'est ça, oui Quand les poules auront des dents

Encor 1 étoiles dommage. visite le 27 avril 2024 bébé de 22 mois douleur en bas sonde pour urine bilan rien... le lendemain rebelote bébé a mal Pédiatre encor analyse d'urine Finalement il y a une Bactérie a pour la facture ils sont présent pour un bon diagnostique absent simplement car ils ont pas pris la peine de faire des analyses plus précis simplement pour une infection urinaire pathétique ..... Comment dire.Faire des examens a une enfant de 5 ans qu'elle soit à jeun a partir de 9h pour les débuts des examens a 14h bilan sortie a 17h pour une simple prise de sang/Echo abdo.Avec la petite à jeun depuis 9h du matin. Nous sommes en 2022 Cela n'a pas changer.Pour une simple pris de sang et 1 ordonnance 3H alors qu'il n'y a pas un chat dans la salle d'attente.de plus une écho-abdo a faire ben 'Non' soit disant personne de disponible alors que cela doit être programmé depuis 1 mois.Nous devons reprendre un rendez-vous pour le faire.En gros Cela change pas d'année en année et les Urgences pas mieux aussi quand tu a la dame a l'intérieur avant d'entrée au urgence qui te balance vous êtes sérieux de venir un samedi je suis fatigué .... Il faut pas une guerre en France ils désertent tous ... Primum non nocere

Si vous avez besoin d'une chimio, fuyez cet établissement !!!! Leur dernière performance en date (pas plus tard qu'aujourd'hui le 18/06/19) mon père s'est retrouvé avec le produit dans le bras. En cause: une aiguille trop courte ce qui a provoqué la diffusion de la chimio en intra-musculaire. La réponse du personnel hospitalier: ah bah nous n'en avions plus en stock... Ok, le monde hospitalier est en crise mais à ce point... Quant au médecin, de pacotille (pour rester poli) , il était prêt à renvoyer mon père à son domicile sans perf d'hydratation alors que ce dernier est incapable d'avaler quoi que ce soit à cause de sa tumeur. Quant à la poche de nourriture, il ne faut pas y penser puisque cela pourrait endommager les veines rendues fragiles à cause de la belle boulette de l'aiguille... Ce pseudo toubid prend -il le temps (2 petites minutes hein, ce n'est pas trop vous demandez quand même) de parcourir le dossier de ses patients ? Et ce diplômé (de je ne sais où) se permet de ne pas respecter les doses de chimio prescrites par un professeur de Bordeaux: 50% du produit pour la 1ere et 80% pour les suivantes. Cherchez-vous l'apparition de métastases ? Bref, vous avez de la chance que je puisse pas vous coller un 0 pointé !!!

Maternité au top du top ! Je recommande sans soucis. Équipe très à l'écoute et proche des patientes et des bébés. Sages femmes très professionnelles et pédiatres vigilants. Mention spéciale pour Aurore, une puéricultrice plus que parfaite pour les p'tits choux ! Bel accouchement et super séjour pour nous. Rien à redire ... À part à plus tard pour le second !

Hospitalisée une semaine je dirai que j'ai vu beaucoup de choses anormales. Première nuit sur un fauteuil seule solution que l'on a trouvé face à une CO locataire difficile et selon le personnel aucune réponse à mes questions et pas de réactivité face à mes demandes. Je me suis sentie laissée de côté sans information et je repars comme je suis rentrée avec douleurs et aucune explication. Explications non cohérentes selon le personnel. Certes un manque de personnel est évident. Heureusement des exceptions et des personnes à l'écoute... La moindre des choses pour un hôpital. Bref en résumé mieux vaut ne pas être malade.

Vraiment épatée par cet hôpital, et particulièrement pas le service de Gastroentérologie: Mon mari a été diagnostiqué pour un cancer colorectal. Pris en charge immédiatement pas le Dr Brudieux et son service, sa 1ere chimio a démarré une semaine après. Moi même je rencontre un problème de santé, même acceuil, même suivi. Disponible, professionnel, humain, le Dr Brudieux et son équipe sont une chance quand on rencontre un gros problème de santé. Rien à envier aux grands hôpitaux.

Arrivé avec névralgie et pincement des cervicales, attente de 1h pour donner 5 cachets (paracetamol, contramal, advil, ibuprofene) puis 1h après gavage à la morphine et à la codéine (4,5 cachets) car pas d'amélioration Je réitère un commentaire.... On sert de cobaye ! Aucun examen Si vous comptiez avoir un IRM ou un scanner, on m'a expliquer qu'il fallait avoir reçu des coups ou un choc.... Bravo !!!!!!!

Service de maternité lamentable et personnel totalement incompétant ! Très mauvais souvenirs pour un premier accouchement. (Je ne m'attendais pas a babyboom non plus mais la il y a des limites) Sages femmes completement perchés autant les unes que les autres. Les puéricultrices qui n'ont pas envie de bosser, qui n'expliquent absolument rien du tout. Meme apporter un biberon c'est trop pour elles. Et pour celles qui apportent les repas, elles sont en deuil tous les jours, des blouses noires serait peut etre plus adaptées pour ce service. Pour conclure, se faire jeter pour libérer la chambre. Je suis attristée que des personnes aussi déprimées travaillent dans un service qui ne devrait etre que gaité, joie, bonheur.

Passage au urgence la nuit dernière pour notre filles de 2ans et demi . Bonne prise en charge , 2h d'attente pour un passage de 4h au total . Rien à dire . Acceuil et médecin au top !superbe approche avec les enfants .

Personnellement, aucune expérience sur cet établissement hospitalier, par contre j'ai entendu dire qu'un membre de ma famille y avait contracté la gale après hospitalisation fin 2018 ! Un traitement inapproprié a été administré et après quelques mois l'acarien a proliféré. Retour fin janvier 2019 aux urgences mais l'équipe urgentiste de ce jour, ne souhaitait pas garder ce patient qui nécessite soins et isolement médical. Affaire à suivre dans les prochains jours...... Enfin et après entretien téléphonique avec le médecin urgentiste, l'hôpital a décidé de prendre en charge le membre de la famille concerné via un autre établissement médical de la région avec chambre isolée. Après 6 mois de contamination, les services médicaux ont pris la chose en main..... C'est sûr, c'est moins rapide que le SAV Darty :(

Arrivés en retard pour IRM , l’acceuil du secrétariat très sympa malgré la file d’attente le rendez vous a été maintenu. Tout le service était très gentil particulièrement le mèdecin qui a pris le temps d’interpreter l’irm en tout intimité . J’admire la patience du personnel qui se faisait ouvertement insulter par une patiente hystérique .

Amené ma fille a 1h30 du matin fracture du bras. Prise en charge rapide et efficace. Opérée très bien le lendemain matin. Mais si trop de monde en même temps, c'est sur ils ne peuvent pas donner la même qualité d'accueil

Venu en urgence suite à une chute assez haute, 3h d'attente ! Pour être examiné et radio avec résultats...et encore il a fallu que je demande moi même un anti douleur ! Et les entendre rire dans leurs bureaux est le pire! Bravo les urgences de nuit !

je vais laisser un message pour le service pédiatrie ou l'on sais foutu de ma gueule . je suis jeune maman j'appelle pour des question pour mon fils de 2 mois car je m’inquiète c'est mon premier enfant . et la la secrétaire du service ne répond a aucune de mes question elle préfère me dire d'aller voir mon médecin généraliste ou d'aller au urgence ils sont la pour sa . je suis très déçu du service .....

Rendez vous le 2 juillet pour un IRM. Personnel de l accueil de l hôpital situé à l entrée du bâtiment très sympathique et serviable......le contraire absolu de la personne en charge de l accueil du service IRM. J ignore si c était la chaleur, la fin de la journée, mais cette personne ne semble pas faite pour ce travail. Peut être n a t elle pas suivi de formation pour les charges d accueil, ou à t elle loupe sa vocation pour un autre métier qui n est pas au contact des patients.......Semble totalement imbu de sa personne. Lui ai posé deux questions au sujet des remboursements du montant à payer suite au passage de l IRM set m à regarde de haut comme si les réponses étaient connues de tout le monde. Bref, ne donne pas du tout une bonne image au service, qui lui, a des personnels charmants.

Le service maternité est vraiment super. Les sages femmes adorables,douces et compréhensible. Une super ambiance Les bebe sont chouchoutés et aidés. Vraiment je recommande

Arrivée en urgence, douleurs violentes, accueil sans aucune prise en compte de la douleur.. Il fallait suivre le parcours, aussi inadapté soit-il... Heureusement une interne s’est occupée de moi et après une bonne dose d’anti douleurs, on a réussi à pouvoir m’ausculter. Il faut vraiment revoir les parcours à l’accueil et proposer des alternatives aux patients en souffrance et arrêter de les ignorer. On est des humains...

1ere fois dans cet hôpital. RDV gynécologique pour contraception. j'avais initialement RDV le 31 juillet mais on m'appelle pour e dire que le Dr (PORTELLI) sera en vacances, on me propose donc une semaine avant (pas de soucis) j'arrive à mon RDV à 16h (à l'heure) il est 16h45 et toujours pas de prise en charge. Je vais au secrétariat pour demander. La secrétaire gentille mais pas futé me sors la même phrase je comprends mais vous n'êtes pas inscrite sur mon ordinateur je réponds que ça fait quand même 3 mois presque que j'attends et on me sort cette excuse mais elle continue de dire que c'est pas inscrit sur l'ordinateur. Je demande à être prise en charge aujourd'hui la réponse je peux pas vous n'êtes pas inscrite sur mon ordinateur. J'explique j'ai besoin d'un RDV rapidement mais madame me regarde et me sort constamment je suis désolée vous n'êtes pas inscrite sur l'ordinateur... tout cela à coté du fameux docteur qui n'a pas pris la peine d’intervenir. Finalement je suis partie. J'ai pris un autre RDV mais à Toulouse. tellement c'est compliqué d'avoir un RDV à Agen Donc en conclusion j'aimerais dire à ce personnel bas de gamme que vous auriez pu admettre vos tord, m'appeler pour modifier le RDV et oublier de l'inscrire c'est une chose, m'ignorer pendant 45 min en attendant que je me lève pour vous voir et me sortir le même disque sans trouver une solution c'est inadmissible. Que ce soit le Docteur ou le secrétariat je vous conseille fortement de faire une formation dans la communication parce que vous valez rien.

bon service de gynéco et trés bon suivie grossesse avec la sage femme, séjour de maternité plutôt agréable. pour les urgences ... comme partout beaucoup d'attentes .