Centre Hospitalier de Maubeuge Hôpital

Le professionnalisme est à revoir... Il y a certaines choses que je ne penserai pas à dire aux patients même en tant qu'auxiliaire de vie... Pour une infirmière je trouve donc très important de faire attention à ce qui est à dire ou non ...

Prise en urgence personnel agréable, long mais vraiment beaucoup de monde. J'ai était mieux reçu à maubeuge qui a 2 ans à Valenciennes sur une chaises 8h sans boire fievre covid.... J'ai déjà étais dessus maubeuge aussi mais cette fois ci super équipe je suis tomber . J'aurai mis 5 si l hôpital voyait le manque de personnel et que moi personnellement je l'ai voyait courir partout avec des patients pas toujours facile par ex ... fumer dans les urgences srx .... déjà débordé doivent aussi Apprendre règles de vie.

Première fois aux urgences il y 2 ans j' avais horriblement mal au dos jusqu'à la cheville (j'avais déjà était opéré 2ans auparavant) alors arriver en salle d'examen pas de consultation ni de radio scanner ou quoi que se soit on m'a renvoyé chez moi avec du Doliprane le lendemain consultation en urgence chez le Dr fawaz opération en urgence c'était une hernie paralysante la je dis bravo les urgences 👏👏👏 seconde fois hospitalisé 5 jours avec d'horrible maux de têtes au bout de 5 jours on me dit vous pouvez sortir mais on ne sais pas ce que vous avez 👏👏👏 la neurologie et aussi le personnel qui porte les plateaux se servait dans les plateaux j'ai eu 10 repas 10 fois des pâtes sans viande sans rien

Rdv spécialiste au top Juste gros problème de parking 2 fois.trop petit

Toujours bien pris en charge par le personnel. RAS. Merci à eux.

Hôpital même pas qualifié je vais urgence on prend pas le temps de regarder ce que j’ai on me dit malade de verneuil je vais à l’hôpital de Valencienne qui prend le temps qui me pose des question au final c’était une bactérie , le personnels très désagréable

Les urgences : 2 passages aux urgences en 15 jours et je peux dire merci au personnel soignant qui s'est occupé de mon cas spécifique et de leur investigation. La 1er fois a été longue au vu du déchaînement qu'il y avait ce jour là mais hier c'était légèrement plus calme alors passage plus rapide. Le service cardiologie : petit séjour dans ce service ou le personnel soignant est au top et à l'écoute des patients. Quand ça ne va pas on le dit toujours mais très peu disent lorsque ça va bien alors merci aux personnels.

Incroyable j'appelle pour un renseignement c'est moi qui dois expliquer quoi me répondre au téléphone pour m'orienter au service non mais si vous n'avez pas envie de travailler des votre réveil à l'hôpital ba n'y travailler pas enfaîte ! Ont reconnaît ceux qui adore leur métier et ceux qui sont forcée à se lever pour leur salaires ! Indigne de laisser des personnes comme ça travailler !!! Et je n'oublierai en aucun cas le manque de compétence et de respect chez vous déjà quand j'ai accouché de mon fils ! Que j'étais à deux doigt de le perdre à cause de vous ! Sans oubliez dans les année 1980 ma mère vous lui avait fait perdre son petit garçon qui étais née sous perfusion ect ;) 1 étoiles et encore vous mérité 0 c'est bien dommage que le 0 n'y est pas !!!! Attention ya encore des personnes agréables qui adore leur métiers je mélange pas tout le monde!

très bonne équipe la réanimation je recommande personnels sympathiques et à l'écoute, car ma conjointe a était en urgence au deuxième étage dans un état critique le 19avril ils ont tous fait pour la réanimé au bout de 4jours déjà bien rétabli depuis grasse à cette équipe elle pu reprendre une vie normale, bonne continuation et merci bien à vous ainsi que toute l'équipe de réanimation 😁

Comme d'habitude, l'hôpital de Maubeuge, 0/5.. Ca fait 1 an qu'on reporte mon rendez vous auprès d'un cardiologue, et ça fait 2 ans que j'attends d'en voir un. Certes, les locaux sont très beaux, mais le personnel ne suit pas. Pensée également pour la femme décédée il y'a peu de temps tu fait de l'inactivité de ces médecins.

🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️Dsl je dis gros nul .le 22 décembre je suis grave embolie pulmoné Le 29 avril rdv éch cardiologue mais elle dis annule change le 13 janvier 2025 je suis en colère 🤬🤬🤬🤬 je suis dois change hôpital 🤷‍♀️

Si je pouvai je ne mettrai aucune étoiles ! Comme écrit plus bas l'accueil est très bon mais alors les urgences ! À fuir! Personnels désagréable et insultant ! on m'a refusé l'identité d'un infirmier qui m'a insulté juste parceque j'ai demandé à une dame de se taire si c'était moi on m'aurait dit de laisser les gens tranquille à l'inverse j'ai eu le droit à dix personnes qui se sont littéralement lâcher sur moi j'ai du demander à partir malgré des douleurs à dix aux niveau des reins et brûlures urinaires qui durent depuis décembre j'avais vu plusieurs fois mon médecin et les médecins de garde! Je comprends mieux pourquoi certaines personnes refusent d'y aller et préfère souffrir!! Honteux !

9x/10 une catastrophe ! Les urgences !? Oh mon dieu mais quelles urgences !? Inexistantes , incompétents , résultat après avoir été mis dehors sans rien juste le conseil d'aller voir votre médecin dès qu'il le pourra . Et bien vous foncer aux urgences de Valenciennes ! Les différents médecinsdifférentes spécialités ....honteux . Inadmissible. Vous attendez plus d1h pour la plupart et au final 10min top chrono de consultation ( et encore je suis large ) et vous sentez bien qu'ils n'en n'ont rien a faire . On est juste devenu un numéro et pour ceux en externe un carnet de chèque . Plus ça va et plus je me rend compte que de quelques uns , c'est devenu une majorité . Ils sont devenus une espèce en voie de disparition le personnel compétent consciencieux, avec de l'empathie, du savoir vivre , du savoir être . Surtout quand on décide de travailler dans le médical . Il me semble que c'est le minimum ! Non ? En ce qui concerne l'organisation ainsi que le parking....ça se passe de commentaires. Le seul point positif est qu'au final jai eu a faire 9x/10 a des secrétaires , agréables , sympathiques , compréhensives , qui essaient de faire au mieux . Ainsi a quelques espèces en voie de disparition comme je l'ai écrit plus haut . Mais tellement rares . Bon courage aux patients très sincèrement.

La neurologie, les infirmière elle sont froide un peu, sauf une infirmière qui et très gentille souriante dommage sont premon je l'ai oublié malheureusement. coup coeur pour cette infirmière

Honteux nous sommes arrivés en expliquant bien que ça faisait déjà 4fois que nous allions au médecin en même pas un mois et que mon fils était toujours malade et que ça avait empiré on leur a montré plusieurs résultats examens mais ils ont rien voulu savoir et nous on dit d'aller voir le médecin de garde nous sommes en train d'attendre

Très bonne prise en charge aujourd’hui aux urgences pédiatriques par l’interne ainsi que la puéricultrice , infirmière et soignante Ils ont tous répondu à nos attentes, et ils ont très bien pris en charge ma fille Louane de 3 ans . Merci au pédiatre Dzukou pour votre réactivité

Au moins un hôpital qui a le mérite d'avoir des urgences pédiatriques bien distinctes des urgences adultes. Habitant désormais dans le 4ème département le plus riche de France (haute Savoie), l'hôpital de Thonon les bains est très très loin derrière celui de Maubeuge et peu de moyens. On sait ce qu'on perd mais on ne sait pas ce qu'on retrouve. L'attente est longue à Maubeuge mais au moins on est vu au MINIMUM par une infirmière, à Thonon on attend des heures pour ne voir personne. 4 étoiles car Maubeuge est loin d'être idéal mais bien loin d'être le pire, et le personnel subi tout autant que les patients ce nouveau bâtiment avec cette réduction conséquente de lit

Après 2 semaines en réanimation, avec un bon suivi, transfert en USCA pour un retour en réanimation, et... Service USCA. De la, service chirurgie. Sans vouloir mettre tout le personnel dans le même cas. Il y a beaucoup à redire. Vous êtes patients ou membres de la famille. Surtout ne pas déranger !!!!!! Tout est du vite fait. Transféré à Liessies avec de la température sans en informer le nouvel hôpital😱. Après une intervention d'une péritonite en urgence, et... Occlusion dans la foulée. De plus, sang infecté par le candida suite à l'opération. Je ne voulais pas croire les (On Dit). Notre mauvaise expérience me fait transmettre ce partage.

Ma maman malheureusement décédée à ete très bien soignée, tout le personnel a ete au petit soin, les médecins nous ont jamais rien caché Elle est partie dignement et pour cela merci à vous tous

Hôpital souffrant d'un très faible taux de professionnalisme, le personnel ne sait que vous demander de patienter pendant que vous les entendez discuter de la pluie et du beau temps derrière les portes des services. Nous avons été forcé d'attendre car le médecin avait plus d'une heure de retard........ Il serait bon que le service public se mette à sanctionner le laxisme qui est devenu institutionnel.

Sa manque cruellement de parking ya pas de place dommage

Passé aux urgences ce dimanche 31 mars espace moderne accueillant personnel aimable et compétent

manque de respect , flemmard , travail mal , n’écoute pas , incompréhensible, une boucherie

Un hôpital endetté qui n’emploie que (majoritairement) du personnel sous intérim. Refuse les urgences et envoie tout au médecin de garde. Accuse les patients, ne donne pas le suivi, met en danger autrui. En bref un hôpital inachevé, incompétent, sans médecins, sans humanité, qui renvoie tout à de l’externe. À fuir. Malheureusement Valenciennes (directeur par intérim de Maubeuge) refuse les gens de Maubeuge sauf les cas (et nombreux) mal soignés par l’hôpital de Maubeuge. Le CHM est à fuir si vous voulez rester en vie.

Le service pédiatrie en soin continue est un excellent service,une très bonne équipe, agréable et accueillante que je remercie pour ces 5 jours auxquels ils se sont bien occupés de mon fils suite à une péritonite.

Quelle amabilité de l'accueil, elle devrait changer de métier !! J'y ai été pour savoir si ma grand-mère était prise en charge et suis donc restée dans la salle d'attente des urgences pour être sûre qu'elle soit prise en charge, il a fallu que je reste assise là-bas pour qu'une des personnes fasse activer les choses car elle en avait marre de me voir et me l'a clairement fait comprendre, ce n'est pas pour autant que j'ai céder. Entre temps j'ai remarqué que le personnel aimait cracher sur le dos des patients, sympa. Il n'y a que 4 toilettes (2 hommes et 2 femmes) dont 1 femme fermé. J'ai voulu me prendre un cappuccino à la machine en face de la cafétéria, j'ai été prélevée mais je n'ai jamais eu ma boisson et personne pour m'aider ! Quelle honte cet hôpital !!!

Service urgence gynéco Arrivé avec ordonnance du médecin traitant, ils m'ont laissé dans la salle d'attente pendant 4 heures ! à la fin je suis repartie sans être vue Plusieurs personnes passent devant moi et on me dit parceque elles ont un plus gros ventre C'est inadmissible ! Mr Cyril Lenne on attend de vous pour faire bouger les choses.

Ma grand mère est hospitalisée en gériatrie pour une fracture du bassin (elle a également des ulcères aux jambes et étant diabétique elle a plusieurs fois frôler l'amputation elle a des protocoles très spécifiques à respecter pour ses pansements) je viens voir ma grand mère après 5 jours d'hospitalisation depuis son arrivé aucun pansements de fait on laisse des plaies purulentes à l'air Portes ouvertes à tous les germes possible ! À croire qu'il faut apprendre le travail aux IDE. Ma grand mère sonne pour aller aux toilettes quelqu'un passe la tête au bout de 45min éteint la sonnette et ne revient même pas ! Inadmissible c'est de la maltraitance ! Et pour couronner le tout ma grand mère qui me dit je vous le rappel à une fracture du bassin qu'on l'a retourne comme une crêpe pour effectuer sa toilette en lui disant t'inquiète m'bikette plus vite fait moins tu souffriras hors ces soignantes ne connaissent pas ma grand mère, il est où le respect !? Une honte d'être soigné par ce genre d'individu. N'oublions pas que nous seront tous un jour des personnes âgées 😉 Bref SERVICE À FUIR et notre famille ne se gênera pas pour faire savoir son mécontentement.

Non pas parce que j’y travaille mais mon fils a été opéré par un urologue pédiatre et cela s’est très bien passé. Très bonne équipe d’infirmiers à l’espace Colombe. On peut dire ce qu’on veut du CHM mais tout dépend de l’expérience… moi perso je ne suis jamais déçue.. Bravo à vous toutes et tous….

Le service cardiologie est vraiment au top , à l'écoute, présent, très agréable, vraiment au petits soins , très surpris car après divers hospitalisations dans plusieurs hôpitaux, je n'ai jamais rencontré une équipe ( jour. Nuit) telle que celles ci !

Au départ j'avais peur d'aller à l'hôpital de Maubeuge, étant donné sa mauvaise réputation il y a quelques années, mais aujourd'hui, j'ai été opéré deux fois par le médecin urologue, Dr Nsabimbona et son équipe, ils ont tous été très professionnels et je les remercie des bons soins et de la bonne ambiance qu'ils ont sû instaurer avec moi, ils ont tous été incroyables, et si je reviens à avoir un problème (ce que je ne souhaite pas), je demanderai à les ravoir pour s'occuper de moi directement, donc encore un grand merci à vous tous.

0, nul aucun soin, je n’ai jamais vu un hôpital aussi inutile de toute ma vie, on est pas pris en charge. 0 N’allez surtout pas la bas vous allez perdre votre temps

Passage ultra éclair aux urgence sans traitement avec les autres passages avant dont un ou j'ai été prié de partir car des patiens covids arrivaient (ok je comprend pour ne pas le rechopper) mais j'aurais pu etre transféréet un an avant mon papa qui a été admis avec soucis cardiaques qui est ressorti le jour à PIEDS sans coms avec une récidive qui a été prends en charge par lille heureuseement sinon il ne serait plus la déja quand c'était bd pasteur pas top mais la.... sans coms j'ai pris la décision de me faire suivre a valenciennes et lille courage a tous seul point positif la pédiatrie est pas mal quand même

Parent en soins depuis 1 mois là bas , si le patient refuse de manger / prendre son médicament on s'en fout , l'infirmière nous explique qu'elles ont que 2L de soupe pour 20 patient (qui par ailleurs on très froid pcq on leur enlève leur couverture sans en remettre une) J ai entendu en neurologie un groupe d infirmière se moquait d'une personne en fin de vie en passant ( elles ne m avaient pas vu)et en plus de cela des vêtements qui disparaissent des placards des patients . Et lepour finir le bouton d'urgence qui fait venir les infirmières 45 min après

A 5j de l accouchement programmée des jumeaux,la secrétaire ose dire que << d habitude les grossesses du jumeaux ils préfèrent les envoyer a Va>> Ça rassure bien !!! L anesthésiste a loupée 2 fois la rachi avant d appeler un collègue pour la remplacer 5h sans sentir ses jambes ça fait peur et s est long a vivre. Heureusement les équipes de maternité et néonatalogie sont géniales et a l'écoute La restauration a 12€ le repas .... Vu la qualité et la qualité ça fait peur et très chère. Je pense qu en ouvrant une boîte de conserve j ai le même niveau de satisfaction. Surtout pour une maman qui allaite ses bébés

Toujours une galère pour ce garer et les places pour personnes à mobilité réduite occupé par tous le monde honteux

L'infirmière qui vous accueil n'est pas agréable du tout ! Par contre la secrétaire qui prend votre identité est super gentille et vraiment très agréable . Le docteur sympathique, explique très bien le diagnostic. ..juste 3 étoiles pour la personne (infirmière) de l'accueil que si elle travaillerait pour moi , je lui donnerais son préavis !!!!

Félicitations vos agents de sécurité ont eu des stickers pour Noël et ils les collent un peu partout ce sont les ordres. Mais ceux qui donnent ces ordres stupides sont-ils descendu de leur tour d’ivoire pour constater le manque incroyable de place pour un hôpital neuf y’a beaucoup à refaire !!! Apparemment chez vous les patients sont responsables de vos manquements…

Je suis passée très vite mais le médecin qui s'est occupé de moi était totalement à côté de la plaque. Il m'a mi 3 jours d'arrêt, du tramadol, une attelle et des béquilles pour une entorse et une fissure au dessus du pied qui était tout gonflé avec des fourmillements.. De plus une douleur atroce et je ne pouvais pas poser le pied par terre, compliqué pour exercer le métier de coiffeuse.. Après second avis médical, 1 mois d'arrêt avec des anti inflammatoire, qui grâce à eux mon pied a dégonflé en à peine 1h, la douleur est beaucoup moins intense et évité une éventuelle phlébite !!! Merci

À quoi ça sert de construire un hôpital, pour mettre n’importe qui dans. Une vrai fourrière

Personnel médical qui ce permet de rigoler lors d’une aide à personne en danger avec risque de contamination VIH etc… et ne ce soucis en aucun cas franchement aller à Valenciennes ou Lille pour vos consultations ou autres malgré la routes mais aux moins vous serez biens soigner et non prit comme une marionnette!

Cet avis concerne la PEDIATRIE Ayant des aprioris sur Maubeuge j'ai été agréablement surprise des soins apporté à ma princesse de l'amabilité du service toute les personnes à qui j'ai eu à faire étais vraiment des personne humaines douces avec les enfants . Franchement même si le séjour été court je vous remercie d'avoir pris soin de ma fille comme ça et de lui avoir apporter chaque soin nécessaire Les chambres sont d'une propreté impeccable

Ne s occupent pas des patients qui attendent trop occuper a jouer a leur téléphone ou rigolait dans les couloirs . médiocre et en plus ils sont nuls ne savent pas voir une fracture !

Excellente prise en charge au urgence pédiatrique. Mais alors une fois dans le service de pédiatrie on n'a vite déchanté , majoritairement le personnel était froid et peu empathique, quelques unes sont sorties du lot je n'ai pas les noms mais elles se reconnaîtront.Merci à la dame qui a pris du temps de discuter avec ma fille pendant mon absence elle se reconnaîtra, pour le reste c'était limite malaisant , accompagnement avec les parents je n'en parle même pas...., limite si mon enfant a été prise au sérieux. Ça arrive en masse dans la chambre le matin ce qui est source anxiogène et oppressant pour l 'enfant qui ne parvient pas à exprimer sa douleur avec tt les regards braquer sur lui , une ide et un médecin était largement suffisant .Prise en charge de la douleur une catastrophe , le paracétamol ne fonctionne pas mais on lui donne encore du paracétamol... Où l'on pose un diagnostic qui n'est pas le bon sans examen supplémentaire, Il faut savoir se poser les bonnes questions et utiliser les outils mis à votre disposition pour déceler rapidement ce qui ne va pas , elle aura attendue le 4 ème jour d'hospitalisation pour avoir une radio. Nous sommes resté dans le flou le plus total .J'ai vraiment été déçue , merci au Centre Hospitalier de Valenciennes qui a été plus réactif avec un personnel très compétent souriant et ça fait du bien , avec qui nous avons été rapidement à l'aise rien avoir avec ce que nous vécu ses derniers jours . Nous avons eu des réponses et des explications et un compte rendu précis entre les mains et surtout ma fille a été entendue et prise au sérieux, dommage car les urgences pédiatriques de Maubeuge on était remarquable.

Si vous voulez mourir allez à Maubeuge, si vous voulez vous en sortir fuyer cet hôpital. Service médecine interne certaines infirmières et aide soignantes se foutent de vous , mon père mange et boit beaucoup sauf que sur 3 jours son état s'est dégradé et dans l'impossibilité de manger et boire seul . Elles Mentent ensembles car nous nous laissons pas faire et avoir des explications . Il y aurait 0 étoile je l'aurai mis . Ne vous inquiétez pas vous allez me revoir bientôt.

Déjà il faut le savoir c'est un hôpital avec une sale réputation depuis pas mal d'années et à juste titre à vrai dire. Le personnel dans les services ont l'air compétent, tout l'inverse des urgences . J'ai eu 2 expériences cette année de passage aux urgences 1 pour moi et 1 autre pour ma fille, à chaque fois à l'accueil des urgences nous avons eu droit à une dame (différentes les 2 fois) Froide, impoli , qui vous prends de haut. Quand je demande des nouvelles de ma fille car étant majeur nous ne pouvons pas rentrer avec elle, on me dit tout va bien le médecin s'occupe d'elle . Au bout d'un certain nombres d'heure à attendre dans la salle d'attente je décide d'appeler ma fille directement, Et la je découvre que l'infirmière ma menti, il on laissé ma fille dans un box toute seule assoiffé juste en lui disant qu'elle n'avait pas le droit de boire , le pire c'est quand je suis parti voir l'infirmière pour lui demander si il ne pouvait pas lui donner de l'eau car je l'avais eu au téléphone elle m'a crié dessus et est parti voir le médecin pour lui dire, lui même est parti voir ma fille pour lui dire mot pour mot de dégager de l'hôpital et on lui a dit qu'elle était obligée de signer un papier pour sortir alors que ce médecin l'avais mise dehors. INADMISSIBLE !!! Dans la salle d'attente une autre famille était la est attendait des nouvelles de leur fille qui avait été mal diagnostiquée la veille au urgence et qui avait finit dans le coma. Ça donne à reflechir, maintenant nous allons à Valenciennes, c'est devenue une question de survie.

Prise en charge au urgence rapide ! Malgré de l’attente pour un scanner l’infirmier a était adorable en s’excusant plusieurs fois .

Urgence , scanner , bloc et chirurgie. J'ai été hospitalisée dans ce très bel hôpital, très bien conçu . Tout y a été parfait. Merci au personnel médical et paramédical pour leur dévouement et leur professionnalisme.

Admise aux urgences samedi dernier suite à un chute importante, je suis ressortie avec un compte rendu mentionnant une fracture du bassin. Je dois revoir un orthopédiste en fin de semaine pour évaluer la situation et l'évolution de la guérison. Mais je n'ai pas les clichés des radios faites aux urgences. Quand j'ai appelé pour les demander, j'ai eu comme réponse qu'il fallait venir les chercher. Et quand mon conjoint les a demandé sur place , on lui a répondu que les radios n'avaient pas été interprétées donc il ne pouvait pas avoir les clichés, et qu'on ne pouvait pas lui dire quand ce serait fait. J'ai vu et entendu beaucoup de personnels ce soir là, il ne semblait pas manquer de ressources humaines, et il n'y avait pas d'agitation particulière due à un afflu de patients, je ne comprends pas le fonctionnement. Même en corse où selon les autochtones eux-mêmes En Corse, le meilleur médecin c'est l'avion , je les ai trouvés plus pro , plus respectueux et plus soucieux des patients. Les points positifs dans l'histoire : une infirmière (Hélène je crois) très sympa, très à l'écoute et des pompiers idem !!! Ces gens méritent 5 étoiles pour leur sérieux , leur professionnalisme et leur humanisme !

Honteux et inadmissible pour un service à la population Pas d'urgences digne de ce nom Non seulement on vous fait payer une participation de 21€ (ce que je peux comprendre étant donné certains abus) Mais ne pas avoir de personnel disponible ni de matériel pour réaliser un diagnostic fiable est tout simplement inadmissible Notre pays est-il devenu un pays du tiers monde ?

Toujours pas reçu ma pompe insuline depuis un an,et toujours pas répris mon traitement depuis un an on était mois de juin 2024 , personnel sympathique sinon sauf toujours pas de réponse à ma demande dommage

Une entrée au bloc prévue à 7h15 puis reportée à 12h. Le temps de la prise en' charge par les infirmières puis de 13h à 16h30 plus de son plus d'image ce n'est qu'à 16h30 que le chirurgien vient s'excuser et annoncer qu'il ne pourra pas opérer. Accueil parfait gentillesse des infirmières mais le reste niveau organisation c'est dommage pour un si bel hôpital.

Médecine générale !! Alors si vous avez un proche dans ce service sachez que pour la plupart du personnel rien n’est jamais urgent!! Quand les malades appellent ils attendent 30mn a 1h quand certains veulent bien ce déplacer oui car avec eux ils ont trop à faire!! Mesdames quittez vos salles de pause un peu !!!

je suis arrivé aux urgences pour ma femme (accident de trottinette ) . Prise en charge relativement rapide . Accueil professionnel. Le personnel médical agréable. Bien sûr 4h aux urgences, ça peut paraître beaucoup mais quand il y a examens et un peu de monde cela se comprend aisément

Rentrer aux urgences sur demande de notre médecin traitant pour des calculs rénaux. Tous les examens demandés avaient été réalisé au préalable (radia, prise de sang à jeun) à l'exception d'une échographie. Ils prennent le temps de refaire une prise de sang (avec le résultat visible sur la photo), ne font pas l'échographie car c'est inutile. Ils prescrivent une ordonnance identique à celle du médecin traitant. En gros : - perdu 3 heures. - gagné un gros bleu. - gagné un doublon d'ordonnance. - l'échographie demandée par le médecin, redemandée par l'hôpital (moi qui pensait que c'était là-bas qu'on faisait ces examens...)

Bonjour. Je tiens à remercier les pompiers 🚒. Le 21 octobre 23 j'ai participé à une course de vélo 🚲 chute clavicule cassé. Arrivée au urgences prise en charge niquel radio remise en place sortie le tout en 3h des pros 3 semaines après je suis bien. Il y a des gens critique venez en région parisienne vous allez pleurer merci pour tout

Le médecin des urgences de Maubeuge comment dire un vrais incompétent je sort du boulot avec une douleur au pied inexplicable mais sur une note sur 20 je donne 17 pour la douleur bref j'arrive pour se docteur je n'ai rien car je me suis pas tordu la cheville et que ces une douleur qui est arrivée comme ça que je ne comprend pas car bien-sûr a la radio ben il y a rien . Donc on me met dehors sans me soulager pas de médicaments rien il a fallu que je leur demande en leur disant que je viens de Fourmies et que j'ai tellement mal que je peut pas conduire du coup on me donne des médicaments et aujourd'hui à la pharmacie on me dis que il ne faut pas le prendre si je conduis .

Franchement c'est vraiment parce qu'on ne peut pas mettre 0 parce que le niveau ... Enceinte, je me rend à la maternité pour des grosses douleurs ainsi qu'une grande difficulté à respirer, lq maternité vraiment au top ! Le médecin apres les vérifications veut m'envoyer aux urgences générale, il appel donc en bas et conclusion ils leur répond qu'ils ne veulent pas me prendre !!! Du jamais vu !. Laissez les gens crever presque. Je me demande encore à quoi ils servent

Un mois après mon premier passage au urgence pour une Pyélonéphrite aiguë ont me dit qu’ont ne peut rien faire pour moi et qu’ils me conseil d’aller voir un médecin traitant sachant que je fait des malaises de douleurs, ont me dit de rentré chez moi et que sa servais « à rien d’encombrée l’es urgence pour rien » VRAIMENT PAS CONSEILLER D’ALLER LA BAS !

Très desus des urgences pédiatriques venir pour mon enfant qui souffre de douleur abdominale aucun examain approfondir effectué on m'a juste dit que sa aller passer et qu'il faut donner du Doliprane résultats nous avons passé un week-end au urgence de valenciennes car il y avais bien quelques choses

Les équipes de la maternité et de la pédiatrie sont au top malheureusement il y a un manque de personnels qui ce fait ressentir surtout au niveau des urgences et le manque de places au niveau du parking qui est embêtant

Deux passages aux urgences pour problèmes cardiaque, Personnel au top, médecins, aide soignants, infirmières, brancardiers, radiologues etc C'est rassurant! tout le monde s'est montré pro et rassurant Merci a vous Bonne continuation et bon courage, vos journées n'ont pas l'air simple.

Plus de 2h que ma femme attend avec mon enfants de 4 mois qui a le covid et fait plus de 39 de fièvre depuis 3 jours et qu’on nous dit que ce n’est pas alarmant. Il hurle depuis qu’on est arrivé personnes pour le prendre en charge ou donner quelque chose pour le soulager.

Parisien ...Hospitalisé en urgence en Cardioce dernier we j'ai été soigné au mieux beaucoup d'attention du corps medical , de la souriante femme de service une gentille petite dame Algérienne au Dr Djou Ekouhon qui sait être rassurant merci à toutes et tous .....même les repas étaient OK . euh le service taxi est à revoir j'ai pris le bus il était en plus gratuit.

Ma mère de 85 ans a été admise Aux urgences ce samedi. Très bonne accueil du personnel. Elle a ensuite été dirigé dans le service chirurgie. Habitant Montpellier on m'a tenu informé régulièrement de l'évolution de son état. Je ne comprends pas la mauvaise réputation de cet hôpital.

Je suis arrivé avec mon bébé de moins d'un mois au urgence avec 40 de fièvre il a était pris en charge de suite . Mon séjour en néonatalogie a été excellent les deux ou 3 premier jours avec deux femme au top a l'écoute une le jour l'autre la nuit waah je les remercie( âpres le changement de personnel c'était pas le même délire 😅 ) un médecin qui était plus que réactif pour pratiquer une ponction des sont arrivés ! En globale je remercie les gens qui ont était présent pour mon bébé et moi qui ont était a l'écoute et compréhensif malheureusement toute l'équipe n'est pas comme ça .. peut être est ce parceque j'ai goûté au deux meilleures des les premier jours et que les autres mon paru tellement amer 🤷‍♀️ En tout cas merci !! 🙂 Mon bébé est sauvé ! 🤲🤲 c'est le principal

En tant que visite en pédiatre.. Le personnels très gentils et très accueillant. Le service très propre. Que ça dure comme ça

Je me suis présentée aux urgences le 25/08/2023 au bout de 3h le medecin ma dit que je pouvais rentrer alors que javais encor 39 de fièvre et 5 de tention !!!!!! Quand jai demandé a l'inférmiere elle ma dit quelle ne sait pas. Je suis Tres déçu et le pire c que une fois chez moi ma situation a empiré Franchement faut faire klk chose

Je donne une étoile pour publier mais ça ne mérite pas autant. Je me suis rendue aux urgences pediatriques pour fils de 8 ans qui se tord de douleurs depuis plusieurs jours. Résultat une nuit d'hospitalisation pour nous dire qu'il est constipé. Mon fils se faisait disputer par le médecin car un peu de surpoids, s'il est constipé c'est de sa faute parce qu'il ne bouge pas ainsi que de la mienne car je suis, d'après ses dires, incapable de faire à manger correctement . Honteux alors je cuisine tous les jours. Retour à la maison, obligée de me rendre sur Valenciennes qui ont détectés 3 calculs rénaux!!! Résultat, mon fils souffrait de coliques nephretiques. Honteux !!! Plus jamais Maubeuge.

Accompagnante d’une personne handicapé qui a le pied gonflé le médecin me crie dessus comme si j’étais son enfant je suis parti sans finir la consultation car pas du tout professionnel je préfère faire des kilomètres et aller jusqu’à Valenciennes là bas au moins on sera mieux pris en charge honteux

J'ai été opéré par les voies naturelles par le Dr TREGUY, ce chirurgien m'a tout expliqué de A à Z le déroulement de l'intervention. Très satisfaite de ce chirurgien qui vous met en confiance ainsi que le personnel accompagnant. Grand merci vous tous

L'hôpital de Maubeuge aujourd'hui c'est une boucherie je viens de sortir des urgences après avoir fait un malaise ( je fais de l'hypertension et mon médecin est actuellement en vacances)l' accueil de cet après midi super désagréable l'hôtesse s'en contre fou des malades elle donne une feuille puis c'est tout elle ne voulait même pas prendre ma tension c'est scandaleux

Nouveau résident à côté de Maubeuge depuis 2021 j’ai eu à faire aux urgences et aux services hospitaliers de Maubeuge et chaque fois j’ai été pris en charge rapidement et soigné de la meilleure façon par un personnel compétent, attentif sympathique et très agréable que ce soit les médecins, les infirmières, aides soignantes et autre personnel. Après les hospitalisations le suivi a été très bien assuré avec toujours le même professionnalisme et la même bienveillance. Je suis vraiment satisfait des services de cet hôpital qui se trouve à proximité de notre domicile ce qui est rassurant et une chance pour la ville de Maubeuge comme pour toutes les communes rurales des alentours. Merci à tous pour votre implication et votre dévouement. M. Gerphagnon Jean Claude

Je mets un étoile juste parce que je n’ai pas le choix pour publier le commentaire mais c’est A fuir !!!! Une catastrophe, mon bébé de 5 mois était malade depuis plus de 10 jours ( fièvre , rhume +++ , toux, encombrement +++ perte de poids) à part nous dire on peux rien faire ni rien lui donner c’est juste un rhume retournez chez vous et continuez à lui laver le nez comme on fait depuis 10 jours, pour qu’au final je ne peux laisser mon fils dans cet état qui se dégrade je vais voir un médecin aujourd’hui qui me dit que mon fils a une bronchiolite aiguë et qu’il n’aurait jamais guéri avec des lavages de nez !!!! Le problème là c’est pas le manque de personnels mais plutôt le manque de compétence ! Changez de métier surtout quand il s’agit de bébé je trouve ça choquant !!!! Malheureusement il arrivera des malheurs à cause de médecins comme eux ! Heureusement que Valenciennes est là !

Très bonne prise en charge autant en hôpital de jour qu'au bloc et en salle de réveil. Les équipes ont été très professionnelles, gentilles, agréables et mettent le patient bien à l'aise. Professionnels agréables, attentifs, à l'écoute. Rien à redire

N’étant pas de la région, j’ai bénéficié d’une excellente prise en charge à l’hôpital de Maubeuge, que ce soit au niveau des urgences (où certes l’attente a été longue, mais cela fait partie des aléas) ou du passage au bloc le lendemain, pour une intervention au niveau d’une plaie. J’ai été accompagnée du début à la fin, par un personnel extrêmement à l’écoute, bienveillant et professionnel, ce qui a contribué à rendre mon séjour presque agréable! Un grand merci à toute l’équipe de l’hôpital de jour médico chirurgical!

Tu dois appeler. T as vraiment l impression de les déranger... Désolée d avoir un membre de la famille souffrant !!! Quand tu vas au secrétariat poser des questions pour un membre de ta famille, ça soupire..... Excusez moi de vous déranger Je préfère de loin le Centre Hospitalier de Fourmies ou d Avesnes !!

j ai du me rendre aux urgences dimanche matin , accueil rapide personnel très agréable prise en charge très rapide , infirmières très gentil disponible ;médecin très a l écoute

Ma fille accouché césarienne déjà visité interdite de plus sortie le lundi dans la semaine perte de pu si elle se met sur le côté ça coule on peut bientôt mettre un seau pour le récupérer direction les urgences de la maternité pas grave ça arrive retour tous les jours et nous sommes à ce jour dans la même situation maternité de la mort

Passage à la maison médicale ce jour. Afin de ne pas encombrer les urgences nous prenons la décision d’aller consulter le médecin généraliste de garde pour mon fils. Rien a dire sur le médecin présent ce jour , cependant au niveau du secrétariat, prise en charge déplorable . A notre arrivée à 17h35 la personne présente au secrétariat répond au téléphone en disant « non je peux pas venir fumer ici j’ai un bus il y a encore des gens qui arrivent et il faut les prendre, bah ouais le médecin a dit qu’on prenait encore » et autre commentaire désobligeant, je n’entrerai pas plus dans les détails et pourtant il y en aurait à dire ! Sachant que le poste est ouvert de 16h à 18h et étant arrivée à 17h35 nous étions dans les temps impartis . Désolée que ce soit arrivée d’un coup et non à 16h01 pour soulager cette personne . Vraiment déplorable de faire ressentir aux patients à quel point ils sont dérangeants .

Refus de me donner mon traitement pour une maladie neurologique, pas eu a manger pendant 24h, personnels tres peu agréables voir moqueurs. Ils ont egalement téléphoné à mes collègues pour avoir des informations personnelles, 0 la déontologie

Une honte !!!! Scandaleux!!! Ma sœur a été malmenée, on nous a menti sur son état de santé en nous disant tout et son contraire sur sa santé, coma de 3 semaines, sans rdv avec médecin, puis des rdv annulés, des escarts non soignés, impossibilité de savoir les choses durant un mois et demi. HONTEUX!! FUYEZ CET HÔPITAL !!!

Reçu au urgence mercredi amené par le samu, douleur aiguë au flanc droit diagnostic de coliques néphrétique arrivé vers 15h sortit a 18h examens, antidouleur, scanner et pds faite, prise en charge rapide étant donné l'urgence, médecin agréable et très explicatifs ! Merci encore.

Prise en charge durant le mois de mars en maternité, un personnel d'une humanité , d'une bienveillance incroyable ! Une équipe au top ! Mise a l'écart pour cas covid , toutes ces femmes ont pris soin de moi et de mon fils j'attendais avec impatience leurs arrivées ! Docteur djazet, madame contrat fato et madame dégousé sont juste parfaite ! Quelle professionnelles! Je n'aurais jamais vécu mon accouchement aussi bien si madame degousé n'avais pas étais la je souhaite a toutes les femmes d'être accouché par cette sage femme! Elle fait parti de ma vie quoi qu'on en dise! Superbe équipe, superbe accueil! Les femmes de ménages en maternité sont top ! Quelle gentillesse 🥰🥰🥰🥰

Nous sommes arrivés aux urgences hier soir superbe accueil ils ont vite pris en charge notre petite de cinq mois. Elle nécessite actuellement d’une hospitalisation ou le service est parfait Infirmiere pédiatre … au top et d’une gentillesse merci 🙏🏼

Je suis allé pour un treillis rentré dans le pieds 2,5 ctm , ils m’ont donné un pansement c’est tout , conclusion tendon sectionné , merci à l’hôpital de Valenciennes . A part parlez de leur vie privée entre eux rien de sérieux ! Évitez le !!

Médecin très clair quant à ses explications! Disponible, bienveillant! Pas de dépassement d'honoraires...Très bon suivi, en toute humanité! J'ai été opérée par le Dr Ben Halima en février 2020 (fracture du plateau tibial). Tout va bien maintenant!

Contrairement aux échos que j’ai pu entendre, je suis arrivée au urgence j’ai été rapidement prise en charge, le personnel soignant a été adorable. J’ai du subir une opération en service chirurgie là aussi j’ai été mise en confiance tout le monde a été très gentil et à l’écoute. Je leurs dit un grand merci.

Très bon service chirurgie traumatologie, personnel bloc,salle de réveil, et dans le service au top ,vraiment sympa, et à l écoute du patient, Docteur Ben Halima très compétent et prend bien le temps d expliquer. Merci beaucoup de votre compétence.

Je suis arrivée au urgence samedi soir prise en charge de suite 8 de tension très forte infection urinaire à 4 h du matin prise en charge par le service de néphrologie examen prise de sang grâce à ses service j ai été sauvé septicémie isolation 10 jours d hospitalisation merci merci pour votre communication lors des soins toujours à l écoute les soignants comme les médecin très sociables merci beaucoup rosanna londero

Très bien reçu rapide et efficace en ce samedi je remercie Le personnel et les médecins forcément c'est long après mais tout les examens on été fait en 4h et avec les perfusions et les soins ...j'avais juste envi de boire de l'eau à la fin ..merci à l'équipe.

J'y suis allée a plusieurs reprises pour urgence et des rendez-vous et tout s'est très bien passé. Personnel accueillant et gentil. Le seul problème c'est les places de stationnement, c'est une galère pas possible

Ma mère est arrivée en urgence après appel au 15 pour insuffisance respiratoire sévère, celle-ci a été prise en charge rapidement puis transférée en gériatrie dans le service du Docteur Degrave qui l'a très bien suivi, les examens complémentaires ont été fait rapidement, très bonne communication avec la doctoresse, personnel à l'écoute du patient, absolument rien à dire sur ce service, en dehors du service , le gros point noir reste tout de même le parking qui est ridicule par son nombre de places mal calculées et les abords pour un hôpital neuf qui ne sont pas entretenus du tout, une friche. Tout cela aurait pu être pensé lors du projet.........comme le vieux matériel récupéré dans les chambres plus que vétuste par endroit......

Le personnel désagréable ! Heureusement que l'infirmier qui prend en charge ma fille n'ai pas comme sa ! Ont dit d'allé dans n'importe quel endroit pour reporté le rendez-vous c'est honteux ! Je viendrais plus ici

Les gens qui se demene dans cet hopital sont des héros, dévouement et professionnalisme, de la prise en charge au Urgence et pendant toute l'hospitalisation en gastro. Par contre les acheteurs de l'hôpital faite un effort sur la literie, un patient reposé, c est un patient qui vas plus rapidement mieux Enfin cet hopital ne mérité pas se dechainemende haine, les français sont devenus de veritable enfant gâté qui se crois à l'hôtel ou au SPA ou en club de vcs . Ayez un peu plus de respect envers les personnels de santé et je vous garantis qu'ils vous le rendrons.

Le service pédiatre du Centre Hospitalier de Maubeuge n’est même pas capable de diagnostiquer une Otite. Notre fille 40,3 de fièvre et vomissements depuis hier, nous prenons la mauvaise décision de nous y rendre ce matin car pas de médecin de garde sur le secteur… Le médecin de pédiatrie nous dira que c’est tout simplement un début de gastro-entérite… Nous décidons de nous rendre au Centre Hospitalier de Valenciennes en fin d’après-midi car, malgré le paracétamol la fièvre ne baisse pas (40.3 quand même!) et nous connaissons notre fille, nous voyons bien qu’elle est douloureuse… Finalement, le médecin nous dira que ce n’est pas une gastro-entérite mais une Otite moyenne aiguë qui nécessite la prise d’un antibiotique ! HONTEUX.

Je trouve inadmissible que vous fassiez payer la télévision en gériatrie, pour les malades qui n'ont que cela comme divertissement . 46 euros la semaine au bout d'un mois, est ce que l'on peut partir avec la dites télévision.? Revoyez vis tarifs certaines personnes âgées n'ont pas de visite. Ou est l'humanité ? Et tous n'ont pas les moyens de payer de telles sommes.

Nous remercions le service neurologie du 2eme étage. Une équipe au top tant dans leur professionnalisme et que dans l’humanité qu’il nous ont accordés. Merci aussi aux services des urgences. L’issue de notre de notre expérience est triste mais tout a été fait pour le bien être de leurs patiente. Merci beaucoup à tous la famille de Mme coune luana

Urgence pédiatrique (pédiatre) Zéro pointé , mon fils ressort avec un ITT de 0 suite à un accident de la route avec aucune douleur et aucune gêne, alors qu'il boitait . Pour devoir aller consulter notre generaliste, où il ressort avec une entorse du genou. Félicitations à ce professionnel de santé qui est juste là pour prendre l'argent des contribuable. A refaire, j'irai jusqu'au urgence pediatrique de Valenciennes!!

Passage aujourd’hui en médecine nucléaire. Très bien accueilli. Pris en charge par une « manipulatrice hospitalière » Manon, vraiment très gentille et très patiente, elle sait mettre en confiance. Merci.

Partie aux urgences aujourd'hui, arriver à l'accueil j'explique mon problème, elle me répond clairement que sa ne sert à rien que je vienne et ce que je dis n'a rien avoir avec la maladie.. bref elle m'a pas très bien parler elle m'a dis de quand même faire mon entrée mais en gros c'est une perte de temps. Vous avez beau avoir un hôpital tout neuf , vous vous restez incompétent.

Nous nous sommes rendu aux urgences pour ma maman qui été en souffrance.. Le service d'urgence est un service dernier recours lorsque votre professionnel habituel ne peux vous recevoir , et que la douleur reste insurmontable. Le but étant de prendre en charge les patients , les rassurés , appaiser .. Cependant quand vous arrivez , déjà la couleur s'annonce , la personne de l'accueil est très désagréable! Et pas qu'avec nous car les personnes juste après nous s'en plaignent !! Nous attendons en salle d'attente , il est 9h 40 , une seule personne avant nous , nous nous disons que ça va aller vite Cependant le temps passe , le monde s'accumule en salle , jusque l'extérieur de la salle , d'autres personnes passe avant ma mère, alors qu'elle été la bien avant . On informe ma mère que l'infirmière est seule , et que la priorité est aux personnes qui ont rdv , et les urgences passe après . Il y a pas comme un problème ?! Que veux dire le mot urgences ? Ma mère passe a 11h 30 soit presque 2h après son arrivée au sein de l'établissement. C'est inadmissible, inacceptable, bénéficier d'un hôpital a 10 min de chez soi pour au final , être traiter comme des animaux de l'accueil au soin . ( Même les animaux sont mieux acceuillis et soignées ! ) J'aimerais souligner un point positif quand même , afin de justifier l'étoile . Les sanitaires sont très propres , bien entretenue , mieux que les patients toujours ! Un conseil si vous êtes en situation d'urgences , faite appel a d'autres professionnels, ou rendez vous dans un autre établissement !

Si vous voulez des pros de la médecine, fuyez très vite cet hôpital, totalement nul et j'ajoute totalement impossible de vous garer !!!!!! Le mieux, consulter un vétérinaire, vous avez toutes les chances d'un bon diagnostique !!!!!

Surtout si vous êtes une jeune maman pour la première fois, que vous vous inquiétez pour votre enfant qui présente de la fièvre à 39° pendant plus de 24h avec du Doliprane et que vous voulez vous rassurer en allant voir une pédiatre qui est une femme comme vous, qui est censée être humaine, vous comprendre, vous rassurer surtout... FUYEZ ! Pas de bonjour, pas un sourire, vous parle froidement et vous fais des reproches débiles, vous fait comprendre que vous déranger (j'étais la seule dans le service à 3h00 du matin alors vous comprenez, j'ai déranger le moment café, détente, clope...). Le nouvel hôpital est joli mais ça n'en reste pas moins que le personnel qui y travail est incompétent. Habitant à Maubeuge, c'est quand même dommage de devoir aller jusqu'à Valenciennes pour faire soigner mon fils de 5 mois, je rejoins un autre commentaire qui disait qu'heureusement Valenciennes est là pour rattraper le niveau.

Je met une étoile concernant les urgences. La secrétaire qui été là pour nous recevoir été désagréable alors que notre maman été en fin de vie on demander simplement de la voir encore consciente nous ces enfants et petit enfants mais on a pas pu se réunir tous ensembles avec qu'elle après je peu comprendre que ça peut faire beaucoup de monde mais en sachant que notre maman été en fin de vie il aurais pu faire une exceptions. Parcontre je remercie cette infirmière une brune avec des cheveux bouclés désolée mais je me souvient plus de son prénom qui est on niveau zéro elle ses occupé parfaitement de ma maman et nous a renseigner pour la suite merci encore à elle et enfin merci au personnel du niveau 2 pour avoir discuter avec nous et nous réconforter et nous avoir laisser dormir une dernière fois avec notre maman.

Catastrophique !!!! Comparé à Valenciennes c’est le jour et la nuit. A éviter absolument . Le manque de moyens ( lié aux politiques) n’excuse pas l’incompétence à tous les niveau. Urgences, orientation, accueil….. une Purge. Je n’irai jamais plus là bas.

arrivé à 12H suite accident de la circulation; 4H après toujours pas de scanner, juste une prise de sang alors qu'il n'y avait pas foule par rapport à un hôpital parisien. Au bout de 4 heures je demande très poliment à une infirmière combien de temps je vais devoir attendre encore, elle m'envoie bouler en me disant c'est bon ça fait qu'une heure que vous êtes la. devant leur incompétence j'ai fini par demander a signer une décharge pour aller ailleurs; 5 minutes après mon dossier était déjà supprimé de leurs ordinateurs, pour les statistique ou pour que la direction ne se rende pas compte de leur incompétence?

Le service des urgences ne méritent pas sa mauvaise réputation. J ai été très bien pris en charge, tout le personnel a été adorable et très professionnel, j ai été bien soigné.

Ce lieu est terrible ! Il y a des personnes très sympathiques parmi le personnel mais des personnes très froides. J'ai eu des problèmes de santé et le medecin dont j'avais besoin faisait la liaison par téléphone. Et il n'est jamais venu me voir, il a donné des médicaments par téléphone. Puis quand j'ai demandé une ambulance pour repartir la une infirmière à dit que j'envoyais des textos et que j'allais bien puis elle a vu que j'étais là donc elle s'est tu et elle a dit que ça coûte cher alors qu'il m'était dangereux de revenir et que personne ne pouvait venir me chercher. Elle a rétorqué qu'elle paye ses impôts et que oui ça coûte cher alors que me laisser malade prendre le bus n'allait pas du tout... Par contre il y avait des personnes gentilles malgré tout

Accueil aux urgences Rapidité de prise en charge Diagnostic juste et traitement adéquat mis en place Professionnalisme des médecins spécialistes radiologues infectologue et l'équipe du personnel infirmier au top ! Professionnels rassurants aimables 👌 Informations et communication régulières en plus bel hôpital tout neuf très propre Oui il y a un problème de parking je sais mon mari a été hospitalisé 12 jours .... On fait avec ....pour moi la priorité est la qualité des soins la prise en charge et la communication tout est coché Merci à toute l'équipe soignante !

Venue en consultation avec le dr akkasch ,médecin très aimable et consciencieux, ainsi que l infirmière qui l accompagnait. Un point négatif concernant le stationnement, pas de place sur le parking.

J'ai étais parfaitement soigner le service gynéco est toujours aussi bien. Très bien reçu et très bien traiter rien n'as étais laisser au hasard vous avez du personnel compétent de jour comme de nuit j'ai étais hospitalisé et franchement merci a vous de m'avoir soigner..😉

Ça mérite même pas une demi étoile!!!! Ce jour du 23/02/2023 on avait rdv à 11h00!!! Nous sommes passer à l’accueil bien avant pour indiquer notre présence!!! Nous avons attendus 1h30 en salle d’attente pour rien… sans être reçus…!!! problèmes de logiciel entre les secrétaires qui sont désagréables!!!! j’ai dû annuler un autre rdv à cause de vous et pour rien au final!!! la néphrologue fait passer les patients de 11h30 devant nous sachant qu’elle a bien Confirmer qu’on attendaient très longtemps mais pour elle c’était normal…. et la secrétaire nous dit de reporter le rdv!!!! Je peux comprendre qu’il y est un problème de logiciel mais de là à nous faire annuler le rdv pour plus nous prendre malgré le retard et que cela n’est pas de notre faute…que le patient de 11h30 passe devant nous C’est inadmissible et irrespectueux!!!! À fuir!!!! Vaut mieux aller sur Valenciennes voir Lille!!!

Opérée en ambulatoire pour un kyste inguinal, je suis arrivée très angoissée, et je suis repartie soulagée et très satisfaite : le personnel de l'hôpital de jour est extrêmement patient, et je tiens à souligner la bienveillance des infirmiers au bloc qui n'hésite pas à prendre 10 minutes pour expliquer l'opération et rassurer le patient. Manipulation en respect de l'intimité et travail délicat. On propose même au patient opéré de choisir de la musique à diffuser au bloc et je trouve ça vraiment super pour l'aspect relaxation naturelle. Merci au service ambulatoire, un grand merci aux deux infirmiers de bloc qui ont été irréprochables (Nadège et Antoine) et un grand merci au docteur Penciuc pour sa gentillesse et son travail.

Mon épouse c est fait opéré pour une prothèse de la hanche le 15 février 2022 félicitation et un grand merci aux infirmiers et infirmières d une gentillesse et très disponible très bon accueil du début des examens jusqu'à l'opération et la convalescence très professionnelle encore un grand merci à vous je recommande vivement

C'est un super hôpital bien organisé , les médecins rencontrés sont très compétents...le gros point noir c est le parking mais ça vous le savez tous, l architecte et son équipe n ont pas été très intelligents sur ce point. Il faut que la direction de l' hôpital nous informe de ce qu elle a prévu pour combler ce gros bug. Merci.. Christine

Ce lieu est une horreur, tant médical que pour vous garer. Le parking est tout petit, la moitié des places sont prises par les soignants ou médecins alors qu un espace leurs ai réservé. Si vous ne vous en servez pas ouvrez les aux autres visiteurs gratuitement.

Ma grand-mère est hospitalisée ici, elle a une belle vue au niveau des bennes à ordures.. les ascenseurs sont assez petits. Les tarifs sont assez élevés même pour la nourriture (surtout qu'elle se force à manger parce que c'est dégueulasse) et le téléphone. Niveau parking, se serait bien un petit coup de nettoyage et mettre des poubelles pour éviter de voir des masques par terre.

Personel de l'accueil des urgences super, Personnel médecin Samu et infirmières carrément à côtés de la plaque très incompétent mal poli. Après la consultation ils oublient que les bureaux son juste a coter des salles de consultation et qu'on entend absolument tout. Donc dénigré une personne je trouve pas sa professionnel du tout. Vive le respect et le bien être des patients Bien cordialement.

IMPORTANT : Très mauvaise expérience. J'ai eu il y a 3 ans une tumeur cérébrale qu'ils ont été incapable de déceler alors que je faisais une hémorragie cérébrale. On m'a proposé UNIQUEMENT du paracétamol alors que j'étais dans un état critique ! Je suis devenue borgne et j'ai été opérée du cerveau en urgence à l'hôpital de Lille. Malgré ça je souffre de deux maladies maintenant, la tumeur ayant été trop grosse lors de l'opération. Si vous tenez à votre santé, ne vous rendez pas dans cette hôpital qui fait la honte du Nord.

Bonjour à tous ! JE N AI PAS PU METTRE 0 MAIS MEME 1 C EST TROP je me permets de vous faire part de notre expérience dans cet établissement.... CETTE HOPITAL EST A FUIR DE TOUTE URGENCE... Par quoi commencer... Lors de la prise en charge aux urgences, un parent a été purement et simplement mal considéré et insulté alors qu'il était dans un état alarmant (d'ailleurs cela se finira dans un des services à l'étage avec une infection du sang).... Mon conjoint a aussi récemment du être pris en charge par les urgences pour un état moins grave mais devant être pris en charge par ce service... traitement quasiment identique mais sans les insultes (quelle chance !), aucune empathie et un enregistrement incomplet des antécédents alors qu'ils avaient été mentionnés ce jour là... Par ailleurs, la carte vitale et la carte mutuelle ont été données également mais nous avons reçu un courrier pour règlement de la prise en charge puisque d'après eux ils n'ont pas eu ces documents... Enfin, nous devions pour un autre parent prendre rendez vous pour une IRM. Après avoir vainement essayé de joindre le secrétariat de l'IRM presque tous les jours SANS SUCCES, le téléphone sonnant toujours occupé... je décidais d'aller sur place directement après ma journée de travail... arrivant à 17h10 (dans un dédale de couloirs mal indiqué) j'arrivais enfin à l'accueil de l'imagerie médicale... FERMEE... je demandais à une aide soignante très sympathique de bien vouloir m'indiquer un endroit où me renseigner, elle me montra un bureau, composé de plusieurs bureaux, où la personne ne me laissa pas terminer ma phrase qu'elle conclua par : c'est un service privé, nous ne gérons pas ca... je demandais simplement un endroit où me renseigner et un numéro de téléphone : je n' en sais rien.. , on ne cherche pas plus loin que le bout de son nez et on ne veut pas rendre service.... Arrivant enfin à l'accueil général, je pense enfin avoir quelqu'un me donnant ne serait ce qu'un minimum d'information...PENSEZ VOUS ! En expliquant depuis le début... REPONSE : je suis à l'accueil... je ne peux pas vous aider... Estomaqué et hagard, je lui ai juste souhaité une bonne soirée car je reste poli mais je n'ai jamais été aussi démuni... Je ne peux pas mettre 0 mais c'est tout ce que ca vaut... je ne souhaite porter de tord à personne mais passer sous silence tout ca... cela m'est impossible, il est temps de CHANGER TOUT CA

Bel hôpital tout neuf mais manque de personnels. Personne a l'accueil des urgences adultes, attendu 15mn et ne voyant pas arriver qui que se soit, je suis partie sur Valenciennes

La majoritée de mes expériences ont étés mauvaises . Erreur médicale très grave a plusieurs reprises, mauvaise prise en charge.. La plus grave : accident de vélo, mon père a été renvoyé avec une minerve sois disant c'était des contractures malgré la radio. Le lendemain notre médecin traitant nous appel en urgence en voyant la radio , fracture cervicale et port de corset 6mois ... La dernière en date : me renvoyer avec un enfant qui chauffe a 41 depuis 5 jours qui vomis +++ uniquement avec juste du Doliprane, ça ne les choque pas. le lendemain visite chez un médecin compétent, il a été mis sous gros traitement car infection orl qui dégénèrait .. mais pourtant la veille il n'avait rien d'après eux 🤷🏼‍♀️..

Cet hôpital est une honte les aides soignantes irrespectueuse mon grand père a séjourné la bas en pneumologie elles sont désagréable insultante qu'elle change de métier mon grand père demander l urinal elle lui disait de faire dans la couche et avant de partir elles ont dit nous sommes contente que tu pars tu nous en a fait voir salop un monsieur qui était également patient la bas était présent et donc témoins cet hopital est à bannir je suis outré quand il m'a raconté ça qu'elle change de métier !!!!

Nous somes alles aux urgences ce matin car mon mari a eu la gippe ly il a 7 jrs et a tres grosse toux et mal .a La poitrine d ou notre inquietude et en plus une infection le resultat c est qu on lui a dit ,il ne fallait pas venir juste pour ca donc resortit sans traitement

Nous arrivons à 7h30, car ma compagne est bloquer du Dos depuis 24h de temps. On attends 1h30 pour avoir 1 Doliprane et nous apprendre que concrètement faut attendre 6/7 heures pour une ordonnance sans même être examinée. Qu’est ce que cet hôpital ? Ah j’oubliais, attention à l’aube vous risquez de déranger l’accueil qui dors littéralement sur place. Bel expérience, à l’avenir c’est définitif on devras toujours faire plus de route pour un hôpital qui ne peut être que mieux. Et en 1h30 de temps je tiens à préciser que nous étions les seuls à être arriver dans le service urgence, très très déborder, et un service proche du néant.

Mon grand père est hospitalisé à l'unité de soins continus, le personnel est top ! Bonne prise en charge, proche des patients et le médecin.. une perle merci beaucoup 😊

Malheureusement le centre hospitalier fait gros point noir au niveau du parking,impossible de se garer. Des médecins qui sélectionnent également des patients sans raison je trouve ça scandaleux.

Arrivée au urgence pour ma fille de 2 mois.. infirmière superbe ! Je vois l’interne qui me dit qu’elle a une bronchionlite.. qu’elle creuse pour trouver de l’air donc il la garde hospitalisé.. le pédiatre arrive me dit que il ne vois aucune raison de la garder .. que si son état s’aggrave il faut que je revienne ..il ose me rajouter que de toute façon j’ai de la marge car ma fille fait 5 kilos , et heureusement vu le poids perdu on a pu éviter de la mettre sous perfusion , au final en forçant à fille est hospitalisé et en quelques heure son état se dégrade elle est placé sous oxygène pendant 5 jours .. rien a dire sur le service pédiatrique infirmière superbe au top !! Mais comme partout certaine n’aime pas leur métier ! Pédiatre sui venais tout les jours était superbe mieux que celui des urgences..!! Mise à part cette mésaventure Ma fille est suivie avec un pédiatre là bas et il est juste parfait à l’écoute des parents et répond à toute les questions! Mon suivis maternité, gynécologique a était parfait! Je pense que au final tout dépend du service et sur qui vous tombez!

6 heures d'attente alors que j étais fiévreuse pour 5 minutes de consultation. On n'a même pas pris ma température ou ma tension. Résultats retour maison en attendant de faire d'autres examens..

Je ne sais même pas par où commencer.. Rien à dire pour passer des échographies/radios. Le personnel est au top. Mais les scanners/IRM c'est horrible. 3 mauvaises expériences sur 3. Des erreurs médicales à gogo (en même temps, quand on prend pas la peine de récupérer les questionnaires qu'on nous demande de remplir, ça donne déjà le ton) et une prise en charge désastreuse. Quand on sonne une alarme 3 fois dans une IRM et que personne ne se déplace ou ne parle dans le casque, je pense qu'on peut dire que c'est une catastrophe. Je ne vais pas rentrer dans les détails mais ce fut traumatisant dans mon cas et pourtant tout se passe très bien ailleurs. Je veux bien entendre que le personnel est débordé et en sous effectif, mais je ne pense pas que ce soit une raison pour nous laisser dans une IRM avec un gros souci. Et encore moins nous expédier à la fin sans même demander si ça va.

Déjà que l’ancien hôpital n’étais pas top mais là ces pire ! Le personnel parle très très mal je peux comprendre qu’ils sont déborder mais un minimum de respect ! Encore heureux que l’on y va pas tous les jours!!!!!!

Bonjour je suis restée 1 mois pour une fracture du cotyle j ai été chouchouter 😁 bon c'est vrai la télé coûte cher d ailleurs j ai eu une belle facture ... Mais a part sa tranquille toujours suivie a l hopital merci . Mme hourdequin un hello a l équipe 👍

Obligé de mettre 1 etoile car ma femme a été admis au urgence ce soir pour une éventration suite à une césarienne mal effectué et ce soir j'ai voulu aller la voir j'ai sonné au urgence pas de bonsoir juste on m'a répondu ( tu veux quoi ) ces honteux hôpital dangereux pour la santé, tu rentre malade tu ressort encore 10 fois pire. j'ai honte d'avoir envoyé ma femme dans cette hôpital.

2 erreurs de diagnostic faites sur 2 bébés différents en 8 jours, super les urgences pédiatriques ! Heureusement que les urgences de Valenciennes sont là pour rattraper votre travail parce que sans eux on en serait pas resté là ! Même le dosage de l’antibiotique prescrit ne correspondait pas au poids de bébé ! Les internes sont là pour apprendre mais au bout de combien de passage on ouvre le droit de voir un pédiatre diplômé ? Ça fait peur ! Un drame peut vite arriver…

Ma mère de 83 ans admise le 09/11/2022 en unité neuro vasculaire va être envoyée à Liessie très loin de sa famille, donc sans visites. Aucune concertation du neurologue avec les proches dont moi sa fille résident sur Lille, malvoyante reconnue MDPH ne pouvant conduire. Une honte.

De la prise en charge en gynécologie/néonatalogie jusqu'à la sortie de la maternité, l'accueil et le professionnalisme du personnel y est parfait. Points positifs: Personnel à l'écoute et agréable Conseils et suivi très professionnel Bel établissement moderne Propreté des lieux Point d'amélioration pouvoir disposer d'un mini réfrigérateur en chambre. Bonne continuation à toute l'équipe. Mr et Mme Paquet.

Je suis vraiment choqué qu’est-ce que j’ai vaincu aujourd’hui je souhaite à personne J’attendais toute la nuit pour voir avis neurologique jamais venez me voir en consultation Jusqu’à 12h30 et le pire Le médecin De garde qui vient était très incompétente et très agressif Je suis assez choque j'ai fait des hôpitaux et des urgences dans ma vie mais cette urgence c la totale. La femme ma renvoyer chez moi avec les douleurs et les vertiges sans traitement sans antidouleurs sans rien Elle m’a dit on peut rien faire Faut aller voir un kinésithérapeute ( dans toute la À Venoy il y a deux Kenny qui sont qualifiés pour faire ses soins il n’a pas de place ) je vis avec mes douleurs et mes vertiges😢😢. Après elle m’a dit en criant sur moi Vous sortez toute seule où je vous conduit à la porte ou j’appelle la sécurité en gros vous dégage, Elle traite les patients comme les chiens au pire c’est honteux Plus jamais retourner là-bas je préfère mourir que y aller là-bas. J’ai parlé avec la responsable j’espère qu’il va faire quelque chose pour améliorer le service

Accueil téléphonique 1 on se demande si il y a quelqu un des fois Hôpital 6. pour l urgence derrière et devant les visites. Parking1 .il manque certainement une route pour un autre parking? Soin 5. vérifiée les qualifications du personnel des fois ont se posent des questions sur le niveau d études 🙄 Pour le ménage 10 sur 10 Dommage un belle hôpital perdu dans un champ triste réalité 😶 Pour l agent d accueil 8 . Très belle chaise et table et ascenseur top la déco...10.

Le personnel des urgences est pitoyable on vous dit d attendre puis après une grosse demi heure sans nouvelle je retourne à accueil la on me dit de faire une entrée mais ça va être très long donc ils me disent de plutôt revenir à 20h . Ils se plaignent de leur condition de travail, mais quand on voit les conditions des malades y a qu'à Maubeuge qu on voit ça .

Il n y a pas la possibilité de ne mettre aucune étoile ? Suis allée aux urgences pédiatriques avec ma fille de trois mois, diagnostic gastro. Il me renvoie avec un soluté de rehydratation. N allant pas mieux j'y retourne samedi on me dit de ne revenir vraiment que si l' enfant est apathique... Le lendemain ne voyant aucune amélioration je suis allée à valenciennes .. Prise en charge de suite mon bébé était déshydratee. Très difficile pour eux de mettre une voie veineuse car elle était trop déshydratee... Au bout de plusieurs heures d efforts l équipe soignante de Valenciennes y est parvenue dieu merci ! Quid de Maubeuge??! D accord la déshydratation peut aller tres vite mais comment expliquer qu on ne prenne pas en charge un bébé de trois mois déjà affaibli quand on sait les risques liés à la déshydratation. Je suis venue deux fois !!! L équipe de Valenciennes a littéralement sauvé mon bébé.

Une étoile pour ne pas mettre zéro. Si vous tenez à rester en vie et éviter les erreurs médicales ne vous rendez surtout pas dans cet «  hôpital » Ayant subi une erreur médicale qui m’a coûté énormément au niveau de ma santé. Je vous conseille de fuir. allez-vous faire soigner sur Valenciennes car ils ont l’habitude de recevoir la patientel Maubeugeoise maltraité par des services complètement incompétent qui vous soigne que très peu voire pas du tout et ne prends absolument pas en compte vos antécédents de santé ni votre état actuel.

Visite aujourd'hui au urgence... Deux femmes à l'accueil affalé sur leurs chaises qui se parlent comme si c'était les vacances ne me regarde pas un bonjour très très difficile d'une d'entre elle! Me parle mal sans doute blazer d'être déranger Oh! C'est quand le changement ! On en a marre... !!!!

Sur le cite internet, les visites en pneumologie son de14h30a19h30.a 17h 30 on nous dit que les visites son terminé de qui ci fou t-on? Parking trop petit en semaine .ce dimanche matin ma belle mère a appelé pour aller au toilette, ils a fallus qu'elle nous appel pour que l'on appelle le service pour qu'il ce déplace.

Je mets 4 étoiles car ma fille a été hospitalisée en service pédiatrie. J'aurai pu mettre 5 mais du fait de la grosse attente aux urgences ce dimanche (3h) sans voir de médecin mais en nous proposant de rester hospitalisé car les urgences péd étaient surbookées, pour autant le docteur s'en est excusé quand il est venu en chambre. J'étais réticente évidemment car on a bien souvent de mauvais échos du CHM... Mais en tout cas le service pédiatrie est top. Le personnel est très agréable, aux petits soins, tous sans exception. Les différents docteurs ont pris le temps de bien expliquer. Ma fille de 3 ans est restée 3 nuits hospitalisée là-bas, je suis restée avec elle, j'ai aussi apprécié les visites possibles l'après-midi 14-18h et le fait que papa et maman puissent être là en même temps, le passage des blouses Roses pour faire passer le temps et redonner le sourire aux enfants, c'est vraiment un +. Merci d'avoir pris en charge Vitaline et de l'avoir soigné. Pour ma part je rentre satisfaite 👍

Certains soignants incompétents, manque d'empathie et d'humanité... les médecins imbus de leur personne... pour un patient testé positif au covid on lui interdit les visites, placé en isolement contact mais la porte de chambre est grande ouverte... alors je mets 1 étoile pour le bâtiment et 0 étoile pour le personnel

Très décevant . Mon père hospitalisé...il faut pleurer pour avoir les résultats de ses examens. Quand a l infirmière du service; elle devrait refaire des formations sur l empathie. Depuis la période COVID ...c'est devenu n importe quoi ! On a limite peur de se faire hospitalisé la bas...et encore j aurais d autre critiques mais je vais m abstenir ici !!

Ma fille de 18mois sors aujourd'hui d'un séjour en pédiatrie suite à un campylobactere. Personnel très agréable, a l'écoute et professionnels dans le service.

Cette hôpital est jolie, mais les visites c'est du n'importe quoi 15h à 17h30 Comment fait ont pour savoir si nos proche mange bien le soir ? Et si ont fini à 17h les visites sont interdites après 17h30🤬 Sinon le prix de la télé 5 euros la journée, c'est exagéré et le téléphone 15.50 euros pour 1h15 c'est scandaleux, d'accord l'hôpital est neuf, mais faut pas exagérer Et comment ça se fait que le parking est aussi petit 🤔pour un hôpital ! Sinon très bon service à la Médecine interne , le personnel est sympa 🙂

Mon avies est partagée. Ma fille ne serait plus pris en charge là-bas pour toute urgence et consultation médicale. Elle y va simplement pour des prises de sang à l'espace colombe.. où le personnel reste tout de même froid mais professionnel ! Je sais à quel point parfois les enfants sonr ingérable dans des conditions pareilles. Cependant je déconseille vraiment les suivie est conseil là-bas.

On a tendance à toujours s’exprimer quand ça ne va pas, rarement dans le sens inverse. Malgré la pénurie de soignants, nous tenons à remercier les équipes de l’UHCD et de médecine interne, qui ont pris soin d’un de nos membres de famille en fin de vie dans le respect de sa dignité. Médecins comme soignants ont pris le temps de discuter avec nous et se sont rendus disponibles dès qu’ils le pouvaient. Encore merci.

Catastrophe les urgences!!! ( Lundi 19/09/22 en debut d'après midi. )Ressortie une demi heure après sans aucun examens réalisés malgré les douleurs intenses. Selon l'interne , on doit passer des radios 1 mois après le traitement....aucune prise de sang n'a été effectuée pour vérifier le syndrome inflammatoire.... J'ai dû me rendre dans un autre hôpital qui a découvert une poussée de polyarthrite..

Aucune expérience ! On demande des renseignements même pas capable de répondre à notre demande ... un ami que je connais à était hospitaliser avec perfusion il pouvais manger on lui a rien donner à manger ni à boire CES COMPLÉMENTS HONTEUX !!!! 😡 même quelqu'un qui est amener au hurgence sans véhicule sans rien est obliger de repartir à pied alors qui a des taxi inadmissible franchement le personnel de l'hôpital un GRAND 0 !!!!!!

Séjours en Pneumologie au mois de février et petit séjour en mai accueil et soins au top niveau de ce service et personnels très aimable et compétant.Prise en charge transfert très rapide autant aux urgences que pour le 2e étage.Bravo aussi pour les repas d'une Excellente qualité et copieux.MERCI à vous TOUS. Petit problème pour la TV en 2022 on pourrait avoir Une prestation GRATUITE !!??👍👍👍🏆🏆👍

Alors eux plus jamais je viens ! Ils m’ont mal piqué lors de ma prise de sang, j’ai commencé à avoir des douleurs chez moi, je suis parti parce que j’avais une douleur au thorax et je ressort avec une autre douleur. + arrêtez de juger du regard quand vous voyez une femme enceinte jeune on vous a rien demander. Vraiment à fuir

On se demande à quoi sert ce nouvel hôpital beaucoup plus petit que l ancien,alors que de taille il est plus grand. Les urgences désagréables en deux fois que j amène une personne. La maternité n en parlons pas,on a laissée ma fille souffrir jusqu au bout alors à terme . J ai du me déplacer sur Valenciennes afin qu elle soit mieux pris en charge.c est le comble. Maubeuge dépérit gravement . En plus d un hôpital pareil ,le parking n est même pas conçut pour recevoir tout les patients venant en consultation . Du grand n importe quoi.

Je présente mes excuses à cet « hôpital » et le service des « urgences » ! Je ne savais pas qu’ont n’avais pas le droit d’être malade et d’avoir un besoin rapide d’être pris en charge ! L’accueil est médiocre , la prise en charge très mauvaise. Je pense que le personnel devrait penser à une reconversion car ils ne sont clairement pas dans la bonne voie ! Manque de respect total ! C’est incroyable de voir ça ! Aussi aimable qu’une porte de prison ! Niveau compétence n’en parlons pas ! Tout est à revoir ! C’est bien beau d’avoir de beau locaux mais c’est la seule chose qu’ils ont là-bas !

Suite à un problème neuro, la prise en charge a été exemplaire Le passage aux urgences a été très pro, les soignants sont rassurants, ils connaissent le métier Le transfert en neurologique s’est bien passé également La doc du service est un ange sur terre …! Une empathie à toute épreuve, cette dame est restée très proche de moi jusqu’au bout …. On sent le manque de personnel, les brancardiers crapahutent bcp …les infirmières aussi . Mais rien a redire sur la prise en charge … au top ! Merci !

Gynécologue sans professionnalisme. Aucun respect pour la patiente. Osculte sans demander l'autorisation de la patiente. A fuir totalement surtout pour les jeunes qui consulte pour la première fois et qui pourrai resortir traumatisé !

La fête de la catastrophe continue. Je ne comprends vraiment pas comment cet hôpital est toujours actif sous son statut actuel. Vu les nombreux autres témoignages, pourquoi ne font-ils rien pour s'améliorer ?

Une honte, j'y suis allée pour des douleurs à l'estomac des douleurs insupportable vomissements ect ... Pouls élevé tension basse l'on me dit que c'est une gastro en plein mois de juillet comme-ci je n'aurais pas reconnu une gastro, personnels désagréable qui me dit que je serais ramené en ambulance du fait que j'habite assez loin avec aucun transports possible à 5h du matin et la en sortant de l'hôpital rien, on me dit a l'accueil qu'il n'y a pas d'ambulance la nuit qu'il faut me débrouiller. Personnel désagréable et inhumain qu'ils changent de métiers. Je repars avec les même douleurs seuls sans aides. Sans un examens d'effectuer ni radio ni écho. Aller chez un vétérinaire vous serez certainement mieux pris en charge.

Le service d’urgence est incompétent. Nous avons était aux urgences de Maubeuge la semaine dernière car mon fils de 4 mois avait du mal à respirer. Sans faire d’examens, ils nous ont dit qu’il avait soit un Rhume soit le Covid du coup pas de traitement, un bisou magique et renvoyé chez nous. 4 jours plus tard nous partons pour les urgences de Valenciennes pour une hospitalisation. Diagnostique: Angine Viral et Bronchiolite. Bravo.

Service soins intensif. Le personnel formidable. Proche des malade au petit soins . Pour moi ses une première. Rien à redire. Bien au contraire.

Personnel de santé froid qui préfère discuter entre eux et rigoler que de s’occuper efficacement de leurs patients, le temps d’attente est super long même en pleine journée. Je regrette l’ancien hôpital

Si vous cherchez un hôpital où vous sortez en pire état qu'à l'arrivée vous êtes au bon endroit 👍 RETOUR CATASTROPHIQUE d'une dame dont je m'occupe, abîmée de partout ! Plaie à l'aisselle, plaie sur le pieds, plaie au siège ! Alors qu'elle n'avait rien avant de partir

Je met un 5 non pas pour l’hôpital encore moins pour les urgences !! Mais juste pour laisser un avis positif sur le neurologue monsieur Banakinaou qui pour moi fait vraiment bien sont travail et qui et très humain là ou très peu de spécialistes le sont ! Si vous voulez un bon neurologue n’hésitez plus

Personnel de santé froid aux urgences. Aucune empathie. On dirait qu'ils n'aiment pas leur travail. Un peu plus d'humanité, de professionnalisme et de compétences sont de rigueur. À éviter.

Le médecin de garde cette nuit était très incompétente et très froide. Je suis assez choque j'ai fait des hôpitaux et des urgences dans ma vie mais cette urgence c la totale. La femme na ni pris ma tension ni rien ma renvoyer chez moi sans avis sans conseils sans rien en me disant on peut rien faire. Asser choque quand même!

7 appels raccrocher, 4 jours à insisté pour avoir des nouvelles car étant à 1000kms je n'avais que le téléphone comme moyen de communication. Seulement après 2semaines d'hospitalisation j'ai eu des nouvelles d'un patient (mon grand père) car j'y suis aller. Les différents services se renvoie la balle, donc voilà ce qui justifie ma note médiocre pour un services téléphonique médiocre.

Première et dernière fois franchement faites quelques chose!!!tout est catastrophique leparkingon en parle?? C'est une blague ? Je m'y suis rendu pour une urgence car mon fils est tombé PERSONNE a l'accueil des urgences pendant 20 min c'est normal ? Ensuite aux urgences pédiatrique personel froid salle d'attente même pas de jeux pour occuper les enfants c'est triste vraiment je suis partie car je trouve INADMISSIBLE et INACCEPTABLE d'être acceuilli dans de telles conditions...

Nous sommes venus de Normandie pour effectuer un examen très important relatif à un futur traitement. Très accueillant, professionnel c est rassurant d’être pris en charge de cette manière. Merci à toute votre équipe (médecine nucléaire)

Avant de changer le lieu de cet hôpital, il aurait fallu changer une bonne partie du personnel qui y travaille. Plus de la moitié ne devrait pas travailler dans un centre médical car ils n'aiment pas leur travail,sinon comment expliquer leur froideur,leur manque d'empathie et leur incompétence aussi... je n'y remettrai plus jamais les pieds, Valenciennes n'est pas si loin et le personnel y est respectueux!!!

Je suis venue aux urgences de Maubeuge après être allé à fourmies pour une deuxième fois où on ne m’a pas prise en charge. Que dire des urgences de Maubeuge? Rien a dire prise en charge super rapide à peine arriver, personnel soignant super accueillants on m’a fait tout les examens nécessaires pour comprendre ce que j’avais. La nourriture été bonne ainsi que le petit-déjeuner bien servi et jamais sans eau! A l’heure d’aujourd’hui je me sent beaucoup mieux grâce à vous !! 😃

Il y à quelques jours nous sommes arrivés à midi aux urgences pour des douleurs au ventre et aux reins. Ma femme à été prise en charge et moi littéralement renvoyé chez moi par la dame de l'accueil (pourtant très gentille). Au bout de 3h, j'appelle on me passe l'infirmière, gentille au téléphone, qui me dit tout l'inverse de ce que me raconte ma femme par SMS... Et au bout de 6h toujours rien... Je rappelle et... toujours des mensonges de la part de l'infirmière qui me dit l'inverse de ma femme (J'ai été la voir il y à 10 minutes alors qu'elle n'est pas venue depuis une heure!!). Finalement, au bout de 8h, ma femme demande à sortir car entre temps elle n’a eu ni à manger ni à boire sachant qu'elle n'avais pas mangé depuis la veille puisque nous sommes arrivés à midi. De plus, mon médecin traitant à eu la prise de sang après et à affirmé qu'ils auraient dû la mettre sous antibiotique car elle avait une sévère infection!! Un hôpital neuf avec du personnel toujours aussi incompétent... C'est affligeant !!

Trois passages aux urgences en avril et mai (la loi des séries) en tant qu'accompagnante et à chaque fois, du personnel à l'écoute et attentif malgré la charge de travail évidente. La prise en charge a été efficace. Nous avons été accueillies avec beaucoup d'humanité en particulier le week-end de Pâques et notre inquiétude a été prise en compte. Un grand merci à toutes ces personnes qui adoucissent ces moments difficiles.

Après un suivi de plusieurs mois, une opération et un court séjour je peux dire que ce nouvel hôpital est top. Un personnel agréable, une équipe de bloc opératoire très à l écoute. Petit bémol pour le parking pas très grand qui j espère sera vite résolu

Le Médecin des urgences a diagnostiqué une fracture genou et ligaments rompus 1 mois et demi apres mon passage aux urgences de valenciennes qui ne m'ont rien dit pourtant j'avais expliqué que mon genou avait craqué suite à une violente agression. Je suis très reconnaissant envers leur service des urgences.Merci et bon courage à vous. N.A.

Manques de place parkings , personnels a l'écoute , compétente et très humaine ,mais parfois déborder ,les médecins éventuellement on se demandent si ils y travaillent pour faire présence et attendre l'âge de la retraite. Ma femme y est entree pour une décompensation un samedi APM elle ressortait le vendredi avec de l'oxygène.?pas se prescription ou rapport du problèmes hier bradicardie......on l'aurait laisser repartir trop vite.ah oui choses intéressantes au service cardiologie ma fille a appelé tous les jours pour voir le cardiologue et moi j'ai demander tou les jours ce sont les infirmières qui répondait ce qu'elles savaient.... Ils seraient temps de revoir les médecins rapidement ça devient urgent et vital en ça de problème grave...

Mon grand père a fait un AVC est venu dans cet hôpital et ils ont soit disant fait tous les examens nécessaires et ne lui ont rien trouvé. En rentrant chez lui vomissements et vertiges ont continué il est donc allé à Valenciennes et il avait bien un AVC. Inacceptable d’être négligeant à ce point

Horaires trop restreint pour aller voir un patient 15h 17h30. Arrivée à 13h45 et je n'ai pas pu rentrer. Je travaille à 16h et habite au dessus de Valenciennes donc je n'ai pas pu voir mon père. Désastreux et honteux

Tres mauvaise expérience archi nul suite d'un chute les pompiers m'ont déposé à urgence la où j'ai commencé la souffrance radio no monsieur ya rien vous pouvez rentrer j'arrivais même marcher après 2 jours de douleur insupportable samu m'ont déposé j'ai eu une perfusion et encore ont fait radio et scanner ah ya rien vous pouvez rentré après 1 moi de la chute j'ai pris un rendez-vous dehors pour faire Irm on m'avait trouvé 2 fractures vertèbre !! Bom hôpital catastrophique à fuir

Je me suis rendu au urgence pour une douleur et un abaissement de l’épaule et une douleur au cou suite à une chute, la dame de l’accueil n’a pas voulu me prendre en charge sans palpation sans avoir même eu l’envie de regarder mon épaule. Elle m’a juste dis qu’ils ne feront pas d’examen pour ça que je devais me rendre chez mon médecin avec une fameuse phrase de je ne vais pas réparer votre corps. Honteux ! A fuir

Super prise en charge. personnel soignant au top à l écoute rien à dire bravo pour votre professionnalisme. Merci à l équipe du bloc opératoire pour son attention sa bienveillance...sa compassion qui m'ont permis de vivre cette opération dans les meilleures conditions souvent mal reconnu.

HONTEUX ! UN grand merci au docteur BEN HALIMA qui me dit que mon pouce cassé n'est pas déplacé, mais 1 mois après un autre médecin me dit qu'il l'est et qu'il faut opérer Quand on dit qu'il ne faut surtout pas aller à Maubeuge ce n'est pas une légende !!!! A fuir !! A éviter !!

Impossible de se garer, même aux urgences. De plus je n ai jamais vu un hôpital qui demande le paiement des examens en espèces ou en chèque. Ils n ont pas d appareil pour la carte bleue...

Je suis arrivé au urgences car tous les ophtalmologiste étaient fermés, une terrible douleur à l'oeil suite à un minuscule éclat logé dedans de ferraille découpé à la tronçonneuse. J'étais pourtant à 2 mètres de la personne qui se chargeait de la découpe... Il n'y avait personne à part moi dans la salle d'attente verte. Au bout de presque 1 heure et ne voyant personne, je suis parti sans insister car j'entendais un bébé pleurer... Le petit grain de ferraille est sorti le lendemain matin... Quel soulagement.

Séjour en maternité qui s'est très bien passé ! Personnel au top ( appart 2 dame qui m'ont semblé maladroite dans leur façon de parler et de se comporter devant un patient). À l'écoute, bienveillants, patients, vraiment super. Encore merci à vous.

A fuir ! Une honte ! Arrivée aux urgences pediatrique ce jour mon fils malgré plusieurs traitements depuis 1 mois continue de se vider en diarrhée et champignon aux fesses + fièvre et enrhumé. Inquiète d'une déshydratation et d'une éventuelle bactérie je suis donc aller aux urgences sous conseil de mon médecin traitant. Le médecin qui l'a ausculté Dr DZUKOU est une véritable honte. Presque pas examiné, m'a reproché limite d'être venu n'a fait aucun examen juste prescrit une ordonnance pour prise de sang et analyse des selles à faire en laboratoire car de toute façon mon fils est en bonne santé et pas lieu de s'inquiéter. N'a même pas regardé si il était déshydraté ou non et m'a limite rabaissé. Une véritable honte cet hôpital ce médecin devrait être banni d'un tel etablissement

En novembre 2021,Arrivé aux urgences, reçu par une personne incompétente qui vous renvoie et vous dit de revenir le soir voir le médecin de garde. Hospitalisé en urgences le lendemain pour une semaine. 05 février, un autre proche, envoyé par le samu pour suspicion d un syndrome inflammatoire très grave, juste une visite au médecin de garde. Aucun examen, 2 jours plus tard, hospitalisé en urgences sur Valenciennes, auprès de médecins très compétents et humains. A quoi servent les urgences de maubeuge ??????

Arrive le samedi 5 février en ambulance au urgences de maubeuge . Aucune prises en charge de faites aucun examens , alors qu il y avait une suspicion de maladie de horton, perte totale de la vue œil gauche . Juste envoyé au médecin généraliste de garde qui lui m'a dirigé chez un ophtalmo de garde . Refus d une prise de sang de ces même urgence malgré la demande de l ophtalmo . Si ce brave pseudo médecin urgentiste ne veux pas travailler à quoi bon continuer à le payer . En résumé si vous souhaitez mourir ne pas hésiter à fréquenter les urgence de maubeuge

Alors !!!!!! Par quoi commencer....... ma mère diabétique depuis des années !!!! On lui pose un capteur qui doit tenir 8jours et là malencontreusement ce fameux capteur saute et nous sommes dimanche !!!!!! Le drame, comment peut-on avoir un hôpital avec un service diabétique et nous refuse la pose d'un nouveau capteur qui prend 5minutes !!!!! On nous répond c'est dimanche pour tout le monde sauf qu'un hôpital c'est 7jrs sur 7 et 24h sur 24 il me semble.......

Alors je ne sais pas qui était le jeune homme en charge du standard le 25/01/22 matin entre 11:30 et 12:00 … ? Mais il faudrait voir à être un peu plus accueillant et plus a l’écoute de la personne qu’il a au bout du fil. Me transférer deux fois vers des maisons médicales hors de mon secteur alors que je lui ai expliqué par deux fois que j’avais déjà fait mes recherches et que cet appel était plus ou moins mon dernier espoir … Il souffle, a l’air blasé par l’appel et par les informations que j’essaie d’obtenir … Heureusement la deuxième maison médicale m’a transféré m’a donné un numéro pour les gens qui sont dans l’impasse comme moi. On attend de l’hôpital public de la compréhension et de l’humanité je pense, et ça commence par le standard… s’il était tombé sur une personne plus fragile, je n’imagine pas l’impact que ce « désintérêt » de l’humain au bout du fil aurait pu avoir …

Direction les urgences le dimanche 23 janvier à 22h, nous sommes accueillis par une dame chargée de l'accueil qui ne porte pas de masque... Nous expliquons la raison de notre venue et celle ci se permet de lever les yeux au ciel, portant clairement un jugement. Nous passons devant le medecin qui au final nous dit tout le contraire de ce qui nous a été dit à l'accueil... Très mauvaise expérience, comment en période de pandémie peut on accueillir les patients sans masque dans un hôpital ?

Personnel désagréable, vous enlevé la perfusion comme des fou sa n'arrêtait pas de saigner jai du appuyer pendant 4bonne minutes 3 visite 3 diagnostic différent Plus jamais je retoune là-bas ! Et j'ai oubliée on vous fait patienter assis sur une chaise avec une perfusion alors que des lits était dispo PLUS JAMAIS

Très déçue, nous sommes dans une période covid, pas de visite autorisée., donc il est logique de favoriser la communication.j ai ma maman de 72 ans hospitalisée chez vous parce que je n ai pas eu le choix . Je trouve triste de recevoir comme réponse je m occupe de 17 patients je peux pas répondre à tous vos appels. Sachez madame que je travaille dans une maison de repos de 126 lits et je prends le temps de répondre aux familles qui sont angoisses par cette situation., un peu d humanité et de patience font partis des valeurs du soignants. Nouvel hôpital mais sans valeurs.

Lamentable, triste de voir ça. Ma maman a été hospitalisée pour problème respiratoire, elle devait sortir le jeudi et est décédée le mercredi . Depuis des années elle prenait des comprimés pour dormir la nuit. Malgré l'ordonnance fournie par le médecin traitant, et les comprimes apportés par la famille, ils ont refusé de les lui donner. Elle a passé des nuits sans dormir, malgré l'insistance de ma famille ils n'ont pas réagi. De quoi est-elle décédée, le cœur à t il lâché du a un épuisement. Des questions qui restent sans réponses. Pas question d'entamer une procédure, que notre maman repose en paix.

Cet établissement est une honte !!!! Je viens de sortir des urgences pédiatrique on été 3 à attendre en salle d’attente. J’ai attendu 3h avant qu’une infirmière vienne prendre les paramètres vitaux de mon fils arrive avec 41 de fièvre. Une honte qu’il ne soit pas pris à l’arrivé pour s’assurer que ce n’est pas une urgence absolu. Elle ont été prise finalement en 5min. Mais mesdames été débordé avec 3 patients vous comprenez. Quand j’ai posé la question à l’infirmière elle me répond qu’il n’est pas mourant et que sa a l’air d’aller. Si je comprend bien il aurai fallu un drame pour quel le regard de plus près ?! Elle se fie à un simple coup d’œil furtif. Un scandale !!! Après 4h d’attente nous rencontrons une interne qui semble découvrir une mycose. Quand on demande après le le pédiatre on me répond qu’il dort. J’hallucine !!! Au final je lui est posé le diagnostic qu’elle m’a confirmé car elle ne savais pas expliqué sa fièvre. C’est peut être sa oui ou peut être sa faudra consulter en externe.. non mais où je suis tombé ???! Chez les fous apparement!

Première expérience Pour un rdv anesthésiste. Gros problème de parking. On a du se garer dehors. Par contre pas d'attente Mais j'ai eu énormément de mal à comprendre anesthésiste et pourquoi il y avais 2 autre personne avec elle dans la pièce.

Une dépense publique exorbitante pour un hôpital qui est certe neuf, mais avec moins de lits que l'ancien pour accueillir les malades et encore moins de places de parking !! On croirait arriver sur une foire ! et c'est peu dire... N'essayez pas de joindre certains services par téléphone sauf si vous avez votre journée à perdre. J'avais enfin mon RDV pour un IRM aujourd'hui à 12H, je suis arrivée à 11h40 afin de régler la paperasse habituelle avant examen... j'ai poireauté jusqu'à 13H30 !! on est venue me chercher en me demandant d'attendre une seconde fois mais là dans une pièce aussi grande qu'un wc, avec une chaise et pas de porte manteau pour les vêtements....il aurait fallu que je reste enfermée la dedans encore combien de temps! À bout de nerf par cette situation j'ai préférée partir sans faire l'examen. À croire que la pause déjeuner est plus importante que les patients en salle d'attente ! Je peux vous dire qu'ils n'ont pas l'air d'être stressés...ou alors tous sous Xanax !!! Il y avait apparemment une urgence..... mais comme j'ai dit: on est au service IRM ou aux urgences?? Ne serait-il pas judicieux de séparer les urgences de simples consultations...??Encore une organisation d'incompétents ! En plus de ça, après l'examen, il aurait fallu que j'attende encore une petite demi heure pour avoir mon CD....?! À l'heure du numérique/internet avec de plus des coûts qui ne cessent de flamboyer à tous niveaux...nen mais sérieux...? Et c'est nous qui payons tout ça !! C'est franchement un truc de dingue !!! Prenez rendez vous ailleurs ! À la vue des autres commentaires.... HÔPITAL À ÉVITER !!!!