Centre Hospitalier du Haut Bugey Hôpital

3 fois en 10j . Mon fils a des douleurs diffuse à droite. Il constate au palpation la zone appendicite, prise de sang rien mais pas d écho, écho le 2j rien vu niveau appendicite vive douleurs avec la sonde . 1 semaines de repos pour des ganglion. Se matin fièvre encore et encore prise de sang est au revoir . HONTEUX DE LAISSER UN ENFANT SOUFFRIR.

Service exceptionnelle, équipe au top professionnel et serviable

D'après leurs propres mots, les urgences dentaires ne sont pas là pour soigner les patients mais juste pour soulager la douleur. Ha? Prévenez nous la prochaine fois, on ira chercher une boîte de doliprane ça aura le même effet et ça nous evitera de faire une heure de route pour rien. Moi qui pensait que les médecins avait comme devoir déontologique de soigner les gens.

Ils traitent mal les patients, j'ai eu un accident à la cheville, je ne pouvais même pas marcher, ils ne m'ont même pas apporté de fauteuil roulant pour me rendre à la salle radio

Venu ce soir à 00h45 pour fièvre, douleur de tête, vomissements, baisse de tension, je ne tenais plus si mes jambes, perte de connaissance des que je me lève sur mes deux jambes, l’infirmière de l’accueil m’a prise la température je suis monter à 39,2 de fièvre on me renvoie chez moi en me disant faut consulter un médecin traitant ou revenir demain Avant de venir j’ai quand même appeller le 15 qui eu me disent y’a un syndrome infectieux et qu’il faut que je reste chez moi à attendre que sa passe. Merci oyo mais vous ne me reverrais plus jamais.

Je rejoins les autres avis s'agissant du service des urgences dentaires. Le parcours de prise en charge est extrêmement fonctionnel et rapide (formulaire rempli le weekend et appel dès 9h le lundi). La bienveillance de l'équipe soignante n'a d'égal que son professionnalisme. Un modèle du genre dont on aspirerait qu'il devienne la norme !

Considéré tel un chewing gum collé sous une semelle de chaussure. Ça devient grave.

arrivée aux urgences pour un humérus cassé, très bonne prise en charge par l’équipe très pro seul b mol il n’y avait pas de chambre dispo j’ai dû rentrée à la maison et vivant seule ça a pas été simple sans médicaments vu que la pharmacie de garde était a saint martin du frêne donc 2 jours sans anti douleur compliqué. sinon lundi opération par le docteur Lounati très bon rapport entre médecin patient je reviendrai les yeux fermés. sinon le personnel le top du top amabilité bienveillance professionnalisme et gentillesse, pour les repas il n’y a que les gens difficiles qui se plaignent félicitations au chef et son équipe merci.

Ils ont refusé mon rdv pour un scanner parque l ordonnance datait de plus de 6 mois alors que la validité de celle ci est de 12 mois d avant plus que j ai du téléphone des dizaines de fois pour les avoir..lamentable inadmissible

Excellente prise en charge aux urgences: accueil sympathique, prise en charge efficace et rapide, personnel souriant, accueillant et rassurant. Bonne écoute. Médecin efficace et pédagogue. Encore merci pour votre accueil et votre empathie! 5eme expérience aux urgences d’Oyonnax et toutes aussi bonnes. Il suffit de respecter le fait qu’il y a plus urgent que nous si on attend.

Je voudrais disposer de plus d’étoiles pour évaluer le service d’urgence dentaire du CH d’OYONNAX Le docteur TOURRETTE et sa petite équipe m’ont recueillie, moi qui était en errance depuis environ 2 ans (dentiste parti à la retraite, courrier à l’intention d’un stomatologue qui refuse de pratiquer une extraction , difficultés d’obtenir un rdv chez un nouveau dentiste) L’accueil fut sympathique, chaleureux. Mes appréhensions à la limite de la phobie , je dois l’avouer, furent entendues et prises en compte sous forme de conseils pour une bonne préparation à l’extraction jugée nécessaire. Au 2 e RDV, en 1/4 d’heure , dans la bonne humeur et sans aucune douleur, le soin était terminé . Je suis très reconnaissante à cette équipe soignante disponible, accueillante, très professionnelle . Dans le contexte actuel un tel service est vraiment précieux . Merci !

Très bon accueil et réactivité au top

6h d’attente aux urgences!!! Dans les couloirs aseptisés, où l'attente s'étire, Les heures s'allongent, le désespoir s'inspire, Les services d'urgence, en état de déploration, Le temps file lentement, dans ce labyrinthe froid, Où la détresse se cache, où l'espoir est en émoi, Le personnel s'accommode, de cette médiocrité, Et la hiérarchie se défile, dans son impunité. Où est passée l'humanité, dans ce chaos quotidien, Où les cris se perdent, dans un silence inhumain, Les services se dégradent, mais qui donc s'en soucie, Dans cet hôpital jadis fier, aujourd'hui en survie. Les urgences agonisent, sous le poids des maux, Les patients oubliés, dans ce triste tableau, Restrictions budgétaires, excuse bien commode, Pendant que l'état se décharge, chacun s’en accommode. Mais est-ce normal, d'avoir si peu de cœur, Où la compassion s'étiole, laissant le patient égaré.

J'ai fais une demande de rendez vous sur internet et l'heure qui suivait on m'a appeler pour une prise de rendez vous le lendemain . On m'a très bien accueiillit , super aimable , la dentiste est à l'écoute de ses patients et à été tres douce avec moi . Un grand merci pour la médecin Leila et sa collègue qui ont put me soigner mes dents et fais le nécessaire je vais pouvoir mieux dormir 😀

Nul, j’ai rempli le dossier d’urgence dentaire 3x pas un seul retour ni par mail ni par téléphone.

Je suis passée aux urgences pour des douleurs aiguës au ventre, le personnel était au top de l’accueil jusqu’aux soins ( l’infirmière Sandrine, le docteur urgentistz Yves…), je remercie toutes les infirmières médecins ou autre qui étaient patients, aimables et à l’écoute. L’établissement était très propre aussi. Idem pour mon père qui a été hospitalisé chez eux, mon papa a été bien accueilli et pris en charge plus que correctement. Merci l’hôpital d’oyonnax, merci à tout le personnel qui malgré leur charge de travail restent humain et bien aimables.

Beaucoup d'attente

Très bonne prise en charge de ma Petite de 20 mois .merci au médecin urgentiste ,dr konate dr kandara ainsi que les infirmières des urgences pour leurs professionnalisme et leur douceur !!!! Le box pédiatrique au top le temps passe plus vie et les enfants sont plus calmes Très belle initiative !!!! Bravo aux artistes et encore un énorme merci !!!! Aurelie

Honteux !!! Je me rends à 00h30 aux urgences pour un saignement dans l'œil , douleur tres intense, vue absente de loeil l'infirmière très hautaine, me fait comprendre qu'elle n'as pas envie de me recevoir..! Et qu'il vaut mieux payer à la maison médicale que de venir aux urgences a cette heure ci.Ne m'as pas occulter, me fait comprendre que je suis venue pour un ongle cassé Et me donne un sucre pour office de traitement Aujourd'hui le problème s'est aggravé.

Absolument inadmissible, mon papa est aller aux urgences après un accident de travail , il a glisser et cest cogner la tête et on lui a même pas nettoyé sa plaie à la tête et on lui qu'il allait bien parce que il arrivait à marcher, on minimise toujours la douleur on a encore a faire au syndrome méditerranéen ?!

Personnel à chaque fois je fait à l’urgence les docteur super sympathique infirmière pareil est professionnel rien a dire

catastrophique quand vous appelez on vous raccroche au nez au lieu de répondre, après nous avons décider dis aller on vous prend de hauh, on croirait qu’on dérange. secrétaire désagréable

Honteux 7h au urgences pour une prise de sang et une écho . L écho a pas été fait correctement car ma fille avait une douleur au côté gauche et il lui on fait côté droit. Le médecin très désagréable me disant tout est ok et qu’elle n’allait pas faire un scanner bilan 7h d’attente pour des Doliprane et ma fille a tjrs mal

Pire hopital pire service des urgences (de jour comme de nuit) pires chirurgiens Bref n’allez jamais là bas et ce peu importe votre problème

Très bonne réactivité du service urgences dentaires, prise en charge à la fois professionnelle et très humaine. Je tiens à remercier les 3 personnes qui m'ont soignées aujourd'hui. Le système de filtrage par formulaire sur internet est très efficace et permet de ne pas encombrer le service avec des patients indélicats confondant urgence et médecine de ville. Une dédicace particulière à l'assistante qui m'a appelée en moins de 10 minutes après l'envoi du formulaire pour valider mon cas et caler le rdv. Notre beau service de santé public mérite notre respect et attention. Bonne fêtes de fin d'année

Un grand merci aux services d urgence dentaire. Après une 20 appel chez divers dentiste ,j ai été très vite pris en charge par le service d urgence dentaire ,fêtes de fin année sauver grâce à leurs professionnalisme.

Bonjour, j'ai été admise au urgence le lundi 11 décembre à 5h30, arrivée avec l'ambulance du 15, ambulanciers très professionnel. J'ai été rapidement prise en charge, examen scaner passé en un temps correct, surtout que ce jour là, les urgences était bondés. Merci à tous les professionnels de santé de cet hôpital, aux personnels d'accueil pour votre dévouement.

Arriver en urgence au centre hospitalier du Haut Bugey, j'ai été très bien reçue, très bien prise en charge, un personnel compétent et professionnel, qui gère de nombreux cas. Merci à tous pour votre attention. 😁👍

Service des urgences vraiment médiocre Docteur non à l'écoute !!!!!

Urgence à fuir !!! Tellement pas compétent ! Ma fille de 8 mois avais de la fièvre en crèche, et ça ne descendais pas, ils sont refuser de la prendre ! Quel honte ! Secrétaire méchante ! Égoïste Franchement virer ce genre de personnel

JE suis vraiment désolé de lire de multiples avis négatifs , quand il s'agit de se plaindre sans chercher a comprendre , et pouvoir nuire et mettre des avis négativement. les gens sont toujours là a se plaindre et écrire . soyons un peut plus heureux et reconnaissant que cela Merci . vous ne vous rendez réellement pas compte de la chance que vous avez pour beaucoup , pensez vous que ces métiers soient faciles ? d'ailleurs étonnamment les quelques avis positif eux passent directement a 5 Etoiles ??

Service de chirurgie top , personnel soignant super . Equipe du bloc opératoire géniale, du personnel bienveillant, a l'écoute et rassurant . Merci à eux d'avoir égayer mon séjour 👍👍

Très content de l accueil et très sympa

Amener ma fille de 2 ans d urgence ce dimanche 19/11 très bien reçu vote prise en charge service tip top

C’est dommage qu’on ne peux pas mettre 0. Une secrétaire du secteur IRM a eu des propos raciste à mon égard. «  on ne sait plus comment les prononcer vos prénoms la » puis s’est permis de me raccrocher au nez 5 fois d’affilé. Je ne vais pas hésiter à allez dépose plainte et faire une demande pour avoir le nom et prénom de cette dame. Je suis écœurée et très en colère.

Une Cata pour Joindre le secrétariat en gynécologie, IMPOSSIBLE de les avoir Malgré mes nombreux appels la veille et le lendemain, C'est INADMISSIBLE!!

Très vite et très bien reçue aux urgences, un dimanche matin à 6h. Scanner à 9h, chirurgienne et anesthésiste d'astreinte appelées chez elles, bloc dans la foulée, journée de post op au calme, avec malgré tout passages réguliers des soignants, visite et contre-visite du médecin... J'ai vraiment apprécié la prise en charge dans cet hôpital.

J’appelle l’hôpital pour passer un scanner. On me dit de ne pas quitter de patienter et on me raccroche à la gueule donc j’ai rappelé et là on me refait la même scène. C’est vraiment inadmissible 😡

J'ai amené mon petit de 3 mois, diagnostic par le médecin de garde fievre alors Doliprane, il a juste regardé ses oreilles et écouté son coeur super merci pour qu'au final il est une laryngite et début de bronchiolite c'est inacceptable et aucunement professionnel. Fait pas être malade ici

Une honte cet hôpital. Ça fait 1 an que j’appelle pour avoir un rdv avec un médecin qui me suit depuis 2015 et on me balade. Il faut rappeler le mois suivant parce que le planning n’est pas disponible. J’ai décidé d’appeler tous les jours depuis 3 semaines ce mois de septembre, on me répondait que le planning de novembre n’était pas encore disponible de rappeler régulièrement. Et la semaine dernière on me répond de rappeler cette semaine et surprise cette semaine on me dit que c’est trop tard il n’y a plus de place en novembre que je dois maintenant attendre que le planning de janvier soit disponible !!! Ils se moquent complètement des patients en plus de l’incompétence totale !!!

J'ai eu (hélas !) à fréquenter cet établissement récemment pour une opération bénigne. J'ai été totalement comblé par la qualité de l'accueil et par les compétences de toute l'équipe. Merci à eux et bon courage !

Hôpital incompétent un personnel désagréable qui fait très mal son travail ! On nous laisserai mourir

Très mauvais accueil auprès du secrétariat orthopédique. Manque d'organisation, mauvaise volonté.

Merci au service UHCD, une équipe d'aides-soignantes et de médecins à l'écoute, sympathiques et très compétents.

Merci au service d'urgences dentaires ! Après avoir cherché un dentiste sur et autour de Lons le Saunier pendant plusieurs jours en vain, y compris le dentiste de garde, on m'a parlé du CHU d'Oyonnax. J'ai demandé un rdv à 22h, on m'a rappelé dès le lendemain matin et fixé un rdv pour 14h30 le jour même. La dentiste est vraiment professionnel de même que le reste du personnel ! Heureusement que ce service existe, merci beaucoup !

Une infirmerie pas des urgences, pour des petites coupures ou des maux de têtes idéales, sinon ne jouer pas avec votre vie allez ailleurs.

MATERNITÉ Il y a un an jour pour jour débutait notre histoire de parents avec la naissance de notre fils. Je recommande vivement la maternité d’oyonnax, non pas pour son infrastructure qui aurait bien besoin de se renouveler (notamment pas de clim et ça c’était pas évident pour mon bb moi-même et les soignantes ) mais pour sa dimension humaine et bienveillante qui nous a entouré. Je remercie chaudement Fany pour son suivi gyneco et bien entendu ses merveilleuses sages femmes qui, nuit et jour ont été à l’écoute et présentes. merci infiniment, Aaron, Laëtitia et Julien vous salue 🙏💙🦋

J’ai été prise en charge par le Samu en appelant le 15, très peu d’attente. Du personnel au top pour l’ambulance! En pleine douleur de colique néphrétique je remercie ces personnes pour leur bienveillance. Arrivée aux Urgences, avec une douleur stade 10, je vois arriver des infirmières qui ont pris en charge tout de suite ma douleur accentuée de 20 de tension. Impossible de s’assoir correctement, bref de se poser j’ai eu une injection forte ( morphine) pour que ma douleur s’apaise et que la tension redescende. Ayant vécu quelques années aux USA dans les années 80, si vous n’aviez pas les moyens de vous faire soigner ( mutuelle) et bien vous restez avec votre douleur. Nuit moins agitée mieux dormi calcul parti avec urine ALORS pour ma part le job d’infirmière est un travail NOBLE comme celui des pompiers. Je remercie ce personnel de nuit et de jour pour leur empathie, l’humain est la. Je suis rentrée chez moi encore un peu stone. Merci

Non seulement le service des urgences est médiocre mais en plus le personnel soignant ne respecte pas l’intimité des patients: porte laissée ouverte, entrée et sortie du personnel à n’importe quel moment. Messieurs Dames, sachez-le: vous devez respecter la charte du patient!! Une longue attente pour pas grand chose car je cite : ce n’est pas une urgence vitale. En effet, selon eux si vous n’êtes pas en arrêt cardio-respiratoire ça va. Aucun spécialiste disponible donc nous devons prendre RDV chez un spécialiste dans une autre ville car des délais encore une fois beaucoup trop longs!!!! A fuire!!!!

Honteux. Déplacé notre papa âgé de 90 de l hôpital a l ephad sans nous prévenir. Ou est le côté humain. Honteux. Honteux

5 bureaux, 1 seul qui fonctionne pour toutes les entrées. Plus de 20 personnes attendent Bravo

Impossible d'avoir le service pédiatrie malgré plusieurs appels pendant la plage horaire

Le service des urgences de cet hôpital est le pire que j'ai vu de ma vie, après avoir contacté le samu avec 1 heure d'attente pour une douleur dentaire et un mal de tête incroyable, la première personne ne se présente même pas ou quoi que ce soit, il me parle comme si j'étais son ami sans respect ni éducation, quand je lui explique ce qui m'arrive il me dit que ce n'est pas son problème et que je devrais cherche d'autre solution avec un ton désagréable sans aucun respect pour la personne, je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable que cet homme.

Une personne désagréable au bout du fil du service gastro qui me donne rdv pour d’ici un mois alors que j’appelle pour une urgence gastrique, vraiment pas cool.

Bonjour, Une proche agée m'a signalé un comportement inaproprié des soignants lors de son sejour en geriatire. La personne était incapable de s'alimenter, et portant le personnel n'a pas pris le temps de l'aider et était désagréable. Je suis à la recherche de témoignages, avez vous eu ou quelqu'un de votre entourage une expérience similaire? Je vous remercie par avance de vôtre partage.

Je suis venu à plusieurs reprises depuis 4 ou 5 ans pour mes parents âgés et toujours un accueil de qualité, une grande gentillesse et une très belle efficacité. Même l'alimentation est vraiment très bonne !!! Bravo et merci à tous. Philippe

Hôpital de .... il te donne rendez-vous par téléphone à une date précis tu arrive laba le jour de ton rendez-vous ils te disent non c'était ya 2 jours !! Ah bon ? Alors que j'ai noter mon rendez-vous à la date qui me l'on donner !!!

Si j aurait pu mettre aucune étoile je l’aurait fait !!! SERVICE D’URGENCE Abominable si vous ne voulez pas souffrir et mourrir n’allait pas la bas je me suis rendu en 1 semaine plus de 4 fois dans leurs service , semaine suivant pareille pour des douleurs au reins Appart me donner des traitements qui m’on rendu plus que malade rien !! Ne veulent pas m’opérer pour enlevé ma colique néphrétique, des remarques déplacée par la part des aides soignante « mais encore vous » « vous aller pas venir tout les jours » vraiment horrible je remercie la clinique de bourg pour m’avoir accueilli et enlevé ma colique néphrétique je sais même pas comment les remerciés . PLUS de 3 semaine cela a duré le service d Oyonnax qui s en fou complètement que tu soit dans le mal au non c’est terrible . A jamais

Pas de mesician pas medecins, je dois prendre rdv a lyon pour un rdv gynecologique et j'ai ete opérée et suivie par le medecin de cet hopital mais aujourd'hui s'il est impossible de prendre rdv attention a ces defauts vraiment la reputation d'un mauvais l'hôpital est confirmé triste

J'ai contacté le service des urgences dentaires vendredi et j'ai été reçue ce matin. C'est un super d'avoir un service d'urgence dentaires de plus dentiste et assistante au top. Merci encore et bonne continuation à vous.

10h aux urgences pour mon mari horrible et la manière de parler aux gens honteux

Bonjour, Je fais suite à mon rendez-vous aux urgences dentaires. Très très bon accueil et une super prise en charge efficace et rapide. Merci pour m’avoir rajeuni 😉

Avec l'impossibilité de trouver un rendez-vous, sur Bourg en Bresse et les alentours, pour un contrôle dentaire pour mon fils handicapé se plaignant des dents (à dix ans, il a les dents qui poussent) et pour ma fille de 5 ans pour un 1er contrôle dentaire, je me suis tourné vers l'hôpital du haut Bugey. J'ai été reçu rapidement ( en 1 semaine entre le 1er contact et le rendez-vous unique pour mes 2 enfants). L'équipe du Docteur Tourette à fait preuve d'une grande compassion permettant à mes enfants de se détendre et même, de profiter du moment. Les moyens en place sont opérationnels et maitrisés avec beaucoup de précision. Aucun de mes 2 enfants ne s'est plaint de douleur lors de l'intervention. Ils n'ont ressenti aucune peur ou appréhension. Pour mon fils, le Docteur Tourette m' a proposé un rendez-vous chez un confrère orthodontiste proposant des solutions moins traumatisantes que les appareillages habituels (bagues) et moins onéreux (le tout justifier de manière factuelle sur des problématiques dentaires et médicales et non pour répondre à un phénomène de mode ou de standard d'esthétique...) Pour ma fille, le Docteur Tourette a su lui expliquer l'importance d'arrêter sa sucette, qui commence à lui poser des problèmes d'élocution. Ses conseils avisés et suffisamment vulgarisés pour une gamine de 5 ans ont porté ses fruits. la sucette est, pour elle, de l'histoire ancienne. Merci. Ensuite, les cadeaux de félicitations remis à la fin du rendez-vous, combiné à l'absence d'appréhension, ont permis, à mes enfants, d'apprécier, oui oui, d'apprécier leur rendez-vous chez le dentiste... Qui peut en dire autant? Enfin, mon arrivé sur l'hopital c'est fait à 14h30, à 14h45, mon admission était faite, mon rendez-vous à commencé à 15h00 (c'est à dire là l'heure prévue), et c'est terminé à 15h30... soit 1h00 sur l'hopital de parking à parking... En conclusion, de la réactivité, de la douceur, de la pertinence et plus de peur du dentiste... Ne cherchez plus, allez-y sereinement et laissé tombé les dentistes lambda qui n'ont pas l'air d'avoir envi de travailler, qui se moquent de leur engagement de médecin qui se moquent du service public, et qui n'auraient jamais eu autant de tact que l'équipe en place sur l'hôpital du Haut Bugey. Je remercie une nouvelle fois le Docteur Tourette et son équipe pour ce rendez-vous irréprochable.

Actuellement à l’hôpital ! Je n’arrive pas à mettre zéro étoiles malheureusement, On et arrivé à 10h il et 13h cela fait 4h d’attente juste à l’accueil, toujours pas vue avec le médecin !! sérieux faut se bouger et arrêter de discuter entre collègues, j’espère qu’un jour sa vous arrivera et vous comprendrez mieux les personnes comme nous qui attend, sa sera moins drôle quand on vous apelle gentiment pour demander s’en n’est ou et que vous répondez méchamment. QUELLE HONTE.

Les personnelles de l’hôpital prennent vraiment pas en compte notre mal être ils nous laisse attendre pendant des heurs et des heurs alors que nous sommes dans un sale état, quand on leur demande c’est normal d’attendre tout se temps ils nous répondent « ah on vous avez oublier » quel catastrophe cette hôpital..

N’allez surtout pas aux urgence de cette hopital. Total irrespect on y es traité comme du betail on nous parle comme des chiens et ne repondez pas en avis que vous allez en parler à votre service qualité sa fait 5 ans que sa ne bouge pas. Aller directement a bourg clinique convert vous y etes traité convenablement, comme des HUMAINS. Rajout apres reponse: malheureusement pour vous vos avis prouve que sa n’est pas 97% de vos patient qui sont satisfait de vos service. si je fait un calcul simple : 3 étoile sur 5 je dirai plutot 60% de vos patients sont satisfait mais si on compte uniquement le coté urgence j’aurais plutôt baissé la note a 20% de personne satisfaite. Ps: Vous devrez apprendre a vos infirmiere a bien se comporté avec vos patients notament votre chef infirmiere du coté des urgence qui ne sais pas parler avec sa bouche et qui se prend pour quelqu’un alors qu’elle est payé au lance pierre Bien à vous.

Urgence rempli d'infirmière mal poli agressif, sans aucun respect et competences limiter seul chose dont elles sont professionnelle l'arrogance

Dommage que ne puisse pas mettre 0 étoile... Suite a mon passge au urgence aujourd'hui, la 1ère personne que l'on rencontre c'est l'infirmier...il nous informes que les patients seront prioritaire par rapport a leur urgence vitale mais ce n'ai pas du tout le cas car 2 personnes venus après moi sont passé avant moi alors que mon état de santé était plus important que la leur!!!vraiment INADMISSIBLE!!!je pense que la priorité aux urgence a oyonnax est plus par rapport au NOM de famille et NON par raport a l'urgence vitale!!!(NOM étrangé=NON prioritaire) Pour info j'ai eu l'occasion de discuter avec les personnes venue après moi donc je me base par raport a cela que leur état n'etait pas plus urgent que mon état de santé!!! 3 heures en salle d'attente alors que je souffrai le martyr même après la morphine que l'infirmier ma donné pour soulager mes douleurs en salle d'attente!!!!!!!!HONTEUX...

C'est inadmissible de voir du personnel ne parlant même pas français entre eux !! Une honte! Où va-t-on ??

je suis allé au urgences pour rien tu te fais vite sortir pas de bonjour mal agréable je comprends que les personnes vont jusqu'à bourg en Bresse pourtant il y avait personne on pe mourir surtout ne pas les déranger quand ils prennent le café il on un bon patron

Le cabinet dentaire est très bien prise de rdv très rapide un service efficace vraiment satisfait merci pourvus que ça dure 🙏🙏

je voulais remercier tout le personnel pour sa réactivité ! Jai envoyé un message sur le site internet de l hôpital pour les urgences dentaires, une personne très gentille m'a rappelé en moins de 10 min pour me donner un rdv le lendemain ! Une équipe de dentiste super sympa a l'écoute et très professionnelle m'a soigné ma dent douloureuse ... C'est vraiment un atout pour l hôpital d Oyonnax d avoir un service dentaire !! merci a tous

J’ai accouché dans cet hôpital, j’ai vraiment passé un séjour parfait: le personnel a été très humain. Mon accouchement aurait pu être un traumatisme mais l’équipe a été à l’écoute et à transformé cette expérience en un super moment. Je ne pouvais pas espérer mieux. Merci à toute l’équipe de la maternité, vous êtes en or ...!

Je vois que la critique est facile....bravo aux équipes, je rencontre que des gens sympa, juste une question, pourquoi pas ou peu de chauffage ?en convalescence se contracter a cause du froid....pas terrible vous devriez essayer

prise en charge rapide aux urgences et opération justifiée après avoir épuisé toutes les autres possibilités....personnel humain et sympa qui ne doit pas avoir la vie facile tous les jours ....

Service des Urgences. La personne qui a reçu ma compagne a été désagréable. Ma compagne ayant une grossesse a risque avait de la fièvre (38,5) n'a même pas été osculté ( juste la tension 15.8) mais c est pas grave c est juste une bonne bronchite, allez a la maison de santé demain et prenez un Dolipranes. Nul, nul.

Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. 5h d'attente en pls car je n'arrivais plus à respirer ayant fait une crise 5h avant ! viens le moment d'aller voir le médecin dans le box il m'ausculte À PEINE je peux même pas dire que c'est ausculté. Pour me dire que mes problèmes respiratoires et cardiaques sont NORMALES et que tout le monde en a MDDDDR FUUUUUYEZZZZZ

Une honte, manque de communication envers le patient et sa famille. Certes manque de personnel mais où est l humanité? Comment peut-on envoyer ballader pour rester poli des femmes ou des enfants qui sont sans nouvelles de leur proche, de laisser ses familles 6h en salle d attente en disant rentrer chez vous et rappeller nous dans 1h et quand on les appelle on n à pas plus de nouvelles. Ne peut-on pas juste dire excusez-moi je suis débordé je ne peux pas répondre à votre demande de suite mais je fais au mieux.ou bien j'ai compris votre demande je vais essayer de vous rassurer. Vraiment pas agréable. Heureusement que quelques infirmières sont dévouées à leur patient

Le service d'urgence dantaire est professionnel la dentiste est très gentille même les infirmières je suis très contente de service.

Honnêtement j’ai mis une étoile mais ce lieu ne mérite meme pas Une note. Je comprends pourquoi il n’y avait personne dans ce lieu. Ils font oui semblant de bosser. Rien de sérieux, allez ailleurs.

Bonjour, J'ai été traité très mal reçu pour une livraison que j'ai effectué. Toujours très agréable de se sentir comme un inférieur face au personnel hospitalier hautement diplômé...

Service pédiatrie au top du top !! Équipe pédiatres très competentes, infirmière, auxiliaire, aide soignante, agent de service merveilleuses !! Que ce soit de jour comme de nuit nous avons été entourés écoutés. Service de 13 lits très familial. Je recommande vraiment.

Vraiment dégueulasse , service horrible le personnel « soignant » il ne soucie pas des patients, Je suis venue pour de problèmes respiratoires +Covid , il me laissent isoler (je comprends tout à fait)mais pendant des heures .Quand le médecin vien , me fait une visite de deux secondes et me demande de prendre du Doliprane alors que j’ai des douleurs à la poitrine !!!! C’est vraiment pas normal!!!

La dame de l accueil vous enregistre tel un automate. Ni regrade, ni compassion.On vous apporte aucune réponse, quand vous en demandez on vous crie dessus et cette gentille dame se plaind de ne pas avoir mangé ( moi non plus) mais ce n' est pas la question. On attend 3h et quand on demande encore une fois quand est ce qu on va passer on nous répond normalement qu un monsieur est là depuis 30h. Une honte!!!. Résultat on repart car tellement fatiguée de douleur et on va sur Saint Claude qui nous fait passer une radio et résultat des courses une côte cassée.

J'ai retiré deux étoiles pour le temps d'attente aux urgences. Je suis allé aux urgences vers 14h00, une infirmière m'a vu vers 14h30 et ils m'ont fait la radio vers 15h00, puis j'ai attendu que le médecin examine ma situation jusqu'à 23h00. Ils devraient améliorer le temps d'attente aux urgences car c'est la première fois que je vois un temps d'attente très long. Pour le reste, tout s'est bien passé.Lors de l'examen de ma situation, le médecin m'a envoyé directement chez le chirurgien, M. LUNATI, ils m'ont opéré directement et tout a été professionnel. J'envoie mes remerciements dans ce commentaire au Dr LUNATI pour son excellent travail.

Avoir le service Dermatologie de cet hôpital au téléphone est un enfer, on peut appeler 10 fois tous les jours sans personne qui répond. Quand enfin quelqu'un décroche, miracle ! on a droit à une secrétaire qui est désagréable, qui a un ton hautain(il ne faut pas faire ce métier Madame si cela vous ennuie de parler avec des gens qui ne demandent rien d'autre qu'un simple rdv sur recommandation de son médecin) , qui ne fait preuve d'aucune compréhension pour un simple déplacement de rdv. Je peux comprendre qu'il y a beaucoup de demandes, mais il y a la manière de le dire. Je me suis carrément fait jeter , elle m'a annulé mon rdv et m'a quasi raccroché au nez.

Honteux, ce faire recaler parce que je cite c’est pas une urgence vital alors que j’ai choper une grippe, le personnel ce fou littéralement de notre gueule, établissement à fuir

Je suis resté 8 jours pour une grosse opération du ventre , personnel très performant , à l'écoute et très professionnel , et que dire des infirmières qui font un travail remarquable

Service urgence exécrable la réputation de cet hôpital n'est plus à refaire : une catastrophe. Les secrétaires des urgences n'ont aucun humanité, le pire dans tout sa c'est que même les cadres de santé font les aveugles ... J'ai hâte de voir une clinique privée ouvrir par ici afin de ne plus être obligé de supporter leur comportement déplacé.

Bonjour , je suis passer par le site de l’hôpital pour prendre rdv au urgences dentaire . J’ai étais rappeler dans la demi heures, rdv pour le lendemain j’ai étais accueilli par 3 dames vraiment très très très professionnel. J’avais une très grosse douleur au dent très chochotte l’assistante a su me mettre à l’aise elle et rester à mes coter , la dentiste au top très douce et très attentif et de bon conseil . Ce dispositif d’urgence dentaire m’a sauvée la vie entre les dentistes qui ne prend pas de nouveaux patient et délais d’attente abusif . Merci encore .

Heureusement que le service soins urgence dentaire Oyonnax était là pour traiter ma douleur au pays du désert médical du Haut-Jura. Merci à toute l'équipe ! à quand le même service à Saint-Claude ?

Merci à toute l'équipe de la maternité, votre professionnalisme et votre soutien ont été exemplaire. Merci au Docteur Hariri, grâce à vous notre famille est aujourd'hui comblée de bonheur.

Un grand merci à toutes l’équipe de la maternité d’Oyonnax, vous avez été exceptionnel avec mon conjoint et moi même pour mon accouchement qui fut très compliqué… Mon cas était complexe mais vous avez su gérer avec calme et sang froid, je ne vous serez jamais assez reconnaissante.

Vraiment scandaleux.. Mon mari douleur au talon, ne pose plus le pied à terre, les urgences l'on envoyé à la maison médical et précisant que ce n'était pas urgent... personne a pris le temps de l'examiner, ni fait de radio et c'est même fait engueuler car se n'est pas vital... a fuir!!!! En gros si tu n'es pas en sang ou en train De mourir on s'occupe pas de toi....

En général j'ai toujours été satisfaite de notre hôpital, que ce soit en consultations externes, aux urgences, à la maison médicale ou lors de nos hospitalisations dans les différents services. Soyons reconnaissants d'avoir ce centre près de chez nous.

Je me suis rendue aux urgences ce jour et je dois dire que ça fais du bien d’être pris en charge comme cela. Ça faisait bien longtemps que je n’avais pas vu des urgences comme ça. Merci au personnel soignant de l’accueil, la radiologie, le médecin.

J'ai été plus que satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe du cabinet dentaire. Je recommande vivement!!! Merci à toute l'équipe. Nadia.

Je ne remercierai jamais assez l’équipe de la maternité, preuve d’humanisme et d’empathie d’une équipe médicale lors d’une prise en charge urgente .. chose que j’ai vu très rarement jusqu’à présent, merci pour tout.

Il ne mérite même pas une étoile , j ai été obligé d emmène ma femme a Fleyriat pour trouver des infirmières et un médecin a l écoutent et qui se sont très très bien occupés de ma femme .DES VRAIS PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ Oyonnax , entre le médecin qui dit que ma femme n est pas asthmatique, alors qu elle lui a présenté toutes ses ordonnances avec son traitement de fond , elle a rien qu il lui a dit .... Pour info , a Fleyriat ils ont diagnostiqué une exacerbation Ma femme a été pendant 5 jours en insuffisance respiratoire,.... Le pompier ,on en parle .. il fait des commentaires déplacés sur le physique de la femme Pour info , j ai aussi fait un séjours aux urgences en octobre ... Le médecin des urgences m avait oublié dans mon box ... Quand il revient me voir , 6 h après alors qu'il n y avait pas grand monde aux urgences il me donne aucune explication , je suis obligé d insister pour qu'il me renseigne Et en plus , quand vous attendez dans un box , vous entendez le poulailler qui raconte leurs vacances , le weekend,.. Part le poulailler , je parle de ll équipe soignante , ils pourraient au moins respecter les patients ..

Dommage que l'on ne peut pas mettre moins qu'une étoile. Je suis rentré à mon domicile par mes propres moyens, après une nuit en UHCD, ne sachant même pas marcher ou m'habiller, une brûlure que l'on a même pas regardé, et un ancien traitement qui ne fonctionne pas sur mes douleurs. (Bien entendu, je l'ai dis aux équipes). De plus, le médecin n'est pas allé plus loin que mon propre diagnostic.

Venue pour ma fille au urgence qui c’est fait une grosse entorse de la cheville , prise en charge très rapide , personnel professionnel et très gentille . Merci à vous elle est ressortie avec le sourire !!

J'ai appelé plusieurs mois avant pour avoir un rdv avc un dermatologue, il n'y avait plus de place on m'a dit de rappeler uniquement le 05/08. J'appelle le 05/08 à 9h il n'y a plus de place !!! Il faut rappeler le mois d'octobre. L'excuse : ((elle était en congé maternité, allez chercher ailleurs)) Et mon problème qui n'arrête pas de s'aggraver.. !?? J'avais laissé des courriers avant avec tout mes coordonnées, qui c'est qui m'a appelé pour dire qu'elle était en congé maternité et qu'elle est rentrée et que je peux prendre le rdv!? Très mal organisation et c'est le patient qui subit les conséquences

Je souffrais de maux de dents et ne trouvais pas de praticien disponible dans l'Ain. J'ai consulté le service des urgences dentaires du CHHB où j'ai été très bien accueilli par le Docteur Tourrette et son assistante. Je les remercie pour leur efficacité, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je suis ressorti soulagé. C'est une chance pour les Aindinois de disposer d'un tel service dans cette spécialité. Je remercie le service public si souvent décrié.

En hôpital de jour pour une intervention , j'ai apprécié l'ensemble des prestations Hotellerie , organisation, sécurité, contact de la Part de l'ensemble des acteurs : aides soignantes, infirmières, médecins. Merci

Merci beaucoup au service urgence dentaire, j'ai eu un rdv très rapidement,les dentistes vraiment compétents, une service super bien organisé. Excellent accueil pour les patients, vous êtes très humains , merci infiniment.

Après mon séjour à la maternité, et mon passage au service gynécologie pour mes visites suivi de grossesse. Je tiens à remercier toutes vos équipes, de jour comme de nuit, tous les personnels au service des patients. Bravo et félicitations pour les soins de qualité, la gentillesse, la disponibilité, l'accueil. Un service juste exceptionnel, avec une équipe attentive, dynamique, efficace, consciencieuse… et la liste serait longue que je n’aurai plus d’espace pour écrire. Gynécologue , doctoresse Florea Anesthésiste, docteur Rafik, toutes les sages femmes sans exception, le maïeuticien, Julien, le service entretien au complet, vraiment tous compétents ! Un grand merci pour cet immense accueil !

2h entre l'arrivée à l'accueil et la sortie avec ordonnance pour les urgences un 14 juillet. Franchement c'est très bien. Après j'imagine que le personnel accepterai d'être 2 fois plus nombreux pour raccourcir ce délai.

Personnel très compétent et agréable merci beaucoup pour votre gentillesse , pour le service scanner

La maternité et ces équipes sont vraiment en or. Attentionné, à l’écoute, professionnelle et humain. Je recommande grandement . Ps: petit point negatif pour le manque de clim (attention en période de forte chaleur). Les bureaux de direction ont la clim par contre 😬

Prise en charge aux urgences dentaires le 24 juin, et après une semaine d'antibiotique, extraction de la dent ce matin par le Dr Tourrette Mireille. Une grande professionnelle, je n'ai absolument rien senti. Merci au docteur et à son assistante pour ces bons soins et merci au CHHB.

Très bonne expérience urgence dentaire Demande de rdv par mail le lundi matin à 8h30 ils me rappel une heure après pour donner rdv à 13h30 en soin externe avec un dentiste ils n'ont pris à 14h, plus de douleur. Efficace, sympa et rapide Merci à l'hôpital du haut bugey Christian

Un Hôpital à éviter surtout les secrétaires des urgences l'accueil des urgences horrible je vous déconseille fortement

Lundi,le 30/05/2022 j'ai subi une gastroscopie avec le Dr Chafiq Mohamed à l'hôpital d'Oyonnax. Médecin très agréable avec un professionnalisme de grande qualité. L'infirmière qui a assisté pendant l'examen a été très agréable et m'a beaucoup aidée mentalement. Je suis très agréablement surpris. Je suis très satisfait du travail du Dr chafiq et je répète que je suis très satisfait de son grand professionnalisme. Bien sûr, je resterai un patient reconnaissant. Je recommande le Dr Chafiq sans hésitation. Un merci sincère. Patient V.HOL

Madames , Messieurs les infermières, aides-soignantes, et Madames , messieurs les médecins. Merci à vous toutes et tous des bons soins que vous avez prodigués à mon mari et pères , Monsieur Edmond Auger lors de ces deux hospitalisations les 10 et 16 Mai courant, en urgence , dans vos services. Lui-même vous remercie de votre gentillesse , votre dévouement , et votre écoute, bien appréciés en ces moments, assez difficiles, que nous traversons, surtout pour une personne âgée, et d'autres malades, également. Encore, merci pour tout, avec toutes nos Amitiés, et nos bien sincères salutations Mme A .Auger. Gardez le moral vous aussi.

Ça mérite 0 mais je peux pas malheureusement. Avec 40 de fièvre et ma copine qui est épileptique partiel qui avait chopé aussi de la fièvre et qui a fait des petites crises toute la nuit. J’arrive au urgence, je lui explique le cas et la dame ne nous prend pas au sérieux et parle sèchement. Du coup on est prit en charge au bout de 30 minutes de galère dans la salle d’attente et finalement je suis pronostiqué Covid plus sans test alors que j’avais la grippe et ils me dégagent au bout de 10 minutes en état dans un état vraiment très mal. Le médecin qui prend en charge ma copine lui dit qu’elle n’est pas épileptique alors qu’elle est déclaré depuis toute jeune. Ils ne connaissent rien à l’épilepsie partiel qui est moins fort que l’épilepsie total donc ils ont dit que c’était sûrement le Covid Du coup vu qu’ils m’ont inventé le Covid pour mon cas. Du coup on sort en étant encore plus mal que quand on est rentré au urgence et là maintenant je reçois 20 euros à payé mort de rire ! Vraiment que des expériences lamentables de leurs parts, ce n’est pas la première fois et ça fait flipper ! C’est catastrophique et c’est de pire en pire !

Refus d’examiner quelle honte ! Par contre pour prendre des pauses-café et vous moquez des patients là ya du monde. Mais pour rassurer ou même faire son boulot : plus personne ! Un personnel médiocre et sans aucune empathie. Juste lamentable.

Obligé de mettre une étoile mais pas par choix!! À fuir si vous tenez à la vie. Des erreurs médicales et des réflexions Hors de propos tellement graves que j'aurai pu ne pas pouvoir témoigner. Et une hygiène qui pourrait conduire à des catastrophes. Du sang frais retrouvé sur les draps des urgences des fontaines d'eau rafistolées avec des bouts de chiffon et un vers retrouvé dans mon lit soit disant propre!!!

Un scandal… J’arrive hier hier vers minuit sur conseil du SAMU, étant enceinte de 5 mois avec état grippaux et douleurs aiguës à l’estomac et vomissement (potentiellement Covid). On me fait attendre 6h pour enfin voir un médecin qui ne m’ausculte même pas (ni tension, ni fièvre, amygdale ou un monitoring pour le bébé). En plus de ça, jugement ++ du médecin… 6h d’attente dans une chambre froide et bruyante avec obligation de mettre une blouse qui ne ferme pas pour m’entendre dire « faites un test PCR » et faites vous suivre si besoin en fonction. On aurait pu me le dire en arrivant… À fuir !

Alors franchement c’est vraiment vraiment pas professionnel elle se comporte et parle très très mal comme si on les dérangeais les médecins et les infirmières elle n’a pas même pas chercher à comprendre où j’avais mal elle m’a a peine toucher le ventre et a commencer a constater que ce n’étais rien de grave que j’avais mal depuis 2 semaine mais ce n’étais pas urgent. Elle étais très mal poli elle me regarder même pas la figure pour me parler quel manque de respect!!! Des gens pas éduquer !!

Arrivé au urgences pour infection urinaire et suspicion de calcul rénaux, j'ai bien précisé à la dame de l'accueil que j'étais sujet au calculs rénaux, du coup prise de tension, 2 Doliprane et le médecin est venu me voir pour me donné une ordonnance pour un bilan sanguin et une autre pour des Doliprane et des antibiotiques.... Par chance j'ai évacuer le calcul 2 jours après sans contraintes. Le pire établissement que j'ai connu de ma vie.

Arrivée aux urgences vers 19h30 pour suspicion de Covid et risque d'embolie pulmonaire, la prise en charge est rapide, les bilans et examens s'enchainent malgré la forte charge de travail pour l'équipe. Finalement les résultats sont négatifs et je repars vers 02h30 du matin. Merci à toutes et tous pour vos compétences; plus particulièrement à Moréa pour ses qualités professionnelles et relationnelles et au Dr Mann qui a géré, dans l'ombre, l'évolution de mes bilans de santé tout en prenant le temps de me rencontrer pour en faire une synthèse avant mon départ et pour engager un protocole de soin pour la suite.

j ai ete hospitalise pour une pour paralysie faciale le medecin m a demande de prendre un rendez vous neurologique j ai telephone ne reponds pas j ai ecris un mail ne reponds pas me suis deplace au secretariat on m a dit on vous rappele mais rien je ne peux presque pas mange , boire non plus je n y vois presque rien un oeil me fait horriblement mal que faut il faire pour avoir un rendez vous en urgence pourtant j ai ete bien soignee pendant mon sejour

Ça fait plusieurs mois que j’essaye de prendre un rdv en chirurgie dentaire mais à chaque fois il me dise de rappeler plus tard

Arrivé aux urgences à 14h 10 , prise en charge papiers et radio faits en 20mn jusque là tout était parfait ! Retour dans la salle d'attente à 14h30 pour attendre le médecin avec ces conclusions et ordonnance et rien jusqu'à 17h 30 ou je demande gentillement à la dame qui a pris la relève de 16h à l'accueil des urgences si le médecin allait venir et là stupéfaction elle me répond de façon arrogante qu'elle n'en sait rien ! !! Par contre les pauses cafés ça marche bien ! !!! Du coup je lui ai dit que des impératifs m'obligeaient de partir et je lui ai demandé de m'envoyé mon compte rendu et ordonnance où même que je pouvais repasser .Celle ci m'a dit qu'elle n'en avait rien à faire ! !! Honteux. ..

Je suis venue dans cet Hôpital pour faire baisser ma température qui était de 40,3 pendant cinq jours à refroidir mon corps et à respecter l’ordonnance de mon docteur mais rien y faisais , je suis donc aller à l’hôpital pour faire baisser ma température et ce pseudo docteur m’a examiner comme un flemmard il s’est contenté de prendre ma tension et d’examiner mes oreilles pour me dire que j’avais un bouchon alors que je n’avais ni mal aux oreilles ni de soucis à ce niveau de plus ke faisais souvent des otites pour je cite : Une sur hygiène oculaire résultat grâce à leurs gentils erreur médicale je me retrouve deux ans plus tard avec un implant auditif à seulement 16 ans vraiment top cet établissement est un dernier recours mais n’est vraiment pas bien en terme de docteur ni même en terme de respect et l’attente est interminable 8h d’attentes pour 5 minutes d’examens et en plus pour faire une erreur médicale on auras tous vue

Aucune confidentialité. Quand on arrive au urgence.. Obligé d'exposer notre probleme devant toute les personnes presentes ! Il serai bien de prevoir un bureau ou un endroit plus a l'ecart

Prise en charge en maternité au top les filles sont super courage à elles.

Service des urgences catastrophiques! Après 2j de fièvre très élevée avec des pics allant jusqu’à 40,2 pour ma fille de 23 mois et ne descendant pas en dessous de 39,5 même avec Doliprane je me suis rendue aux urgences pour que ma fille puisse être examinée et avoir des examens pour être soignée. L’infirmière de l’accueil me reçoit pour prendre les constantes elle m’annonce que ma fille ne peut pas être admise aux urgences puisque ce n’est pas urgent et qu’il faut attendre 4j de fièvre donc qu’elle me bascule sur la maison médicale. Ok ok. Maison médicale le médecin ausculte ma fille rien d’apparent examine clinique normal je repart avec une ordonnance pour faire baisser la fièvre et un test pcr et urinaire. Ce matin toujours pareil après une nuit avec un pic à 40,1 j’appelle le service de pédiatrie. Cette fois j’ai à faire à une infirmière incroyablement gentille et douce qui me propose de discuter avec Dr Kandara du cas de ma fille et de me rappeler. Au bout de 40 min elle me rappelle et me dit que le pédiatre veut bien recevoir ma fille en pédiatrie pour une auscultation. Résultat ma fille est hospitalisée en observation avec une très très très grosse déshydratation qui aurait pu être sûrement éviter si on ne m’avait pas évincé du service des urgences.

Merci pour cette prise en charge rapide lors de ma rage de dent ... Je remercie le Dr Leila BOUNEB pour son travail et sa patience . Se service d'urgence dentaire es top ! Grâce a vous j'ai pu être soignée sans attendre des jours et des jours que mon dentiste ai de la place . merci à toute l’équipe .

En avril 2021 on m'a diagnostiqué des lésions pré-canceureuses, à surveiller donc tous les 4 à 6 mois, afin que cela n'évolue pas en cancer. En août, pas de rendez-vous car pas de place. Je rapelle donc en septembre, octobre, novembre : jamais de places, pas de médecins ni rendez-vous possible. En décembre j'ai rapellé au moins 4 à 5 fois par semaine, on me trouve un créneaux le 7 janvier à 9h. Fin décembre je reçois une simple lettre m'expliquant que j'ai rdv le 10/01 à 13h. Personne ne m'a téléphoné pour me prévenir ou même me demander si c'était possible pour moi. De mon côté j'avais pris mes dispositions pour le 7 (où je m'étais arrangé avec les 4 familles pour lesquels je travaille, ce qui fut déjà bien compliqué). Je rapelle donc pour en parler, il n'y aura pas de place avant mars. Pour des lésions à surveiller régulièrement car dangereuses, on vous donne donc un espoir de rendez-vous 1 an après. J'ai trouvé une clinique privé ailleurs, oû j'ai rdv la semaine prochaine. J'espère que les lésions ne seront pas étendues et que je n'aurais pas de problèmes, dans le cas contraire je n'hésiterais pas à vous poursuivre. Je regrette d'ailleurs de ne pas l'avoir fais pour mon accouchement en 2014 qui a tourné au désastre, à cause de vous (ce fameux accouchement dont votre personnel se rapelle encore des années après) cette fois je ne laisserais pas passer. Vous ne mesurez pas l'angoisse et la peur dans laquelle vos patients se retrouvent parfois. Merci quand même aux secrétaires pour leur écoute.

Vacciné aujourd’hui très bon accueil et excellent organisation bravo à tous le monde !!

Victime brutalement d'un abcès dentaire très douloureux, en l'absence de mon dentiste habituel, j'ai dû faire appel au service urgences dentaires de l'hôpital d'Oyonnax. Un rendez vous m'a été proposé dans la demi-journée, j'ai été reçu avec beaucoup d'empathie et j'ai pu bénéficier au plus vite de soins et de conseils réconfortants. Merci !

Bonjour J'ai voulu prendre un rendez-vous ORL pour être appareillé la secrétaire m'a répondue qu'il ne prenait pas les sourds et m'a proposé de voir dans d'autre établissements dans le département, je croyais que l'hôpital public était ouvert à tous apparement en ORL à Oyonnax ce n'est pas le cas. Cordialement

Arriver à 12h30, pour un diagnostic pour une suspicion de rupture du tendon d'Achille. Diagnostic, entretien médical, anesthésie et opération dans la foulée. Retour en chambre à 19h. Tout cela avec du personnel souriant, rassurant qui vous prennent en charge avec beaucoup de professionnalisme et qui vous préparent pour l'opération en plaisantant avec vous jusqu'au commencement de l'intervention. Avec même la proposition du choix musical pour vôtre confort pendant que les petites mains expertes réparent votre blessure. Bravo à vous tous et un grand très grand merci.

Envoyé aux urgences par le 15 pour un trauma crânien sur un enfant de moins de deux ans, après plus de 04h d'attente aucun médecin n'a vu mon enfant. Prise en charge LAMENTABLE. Obligé de s'énerver pour être pris en compte dans le service. J'ai pu croiser le médecin lorsque j'ai annoncé notre départ. Ce dernier nous explique que la raison de notre présence n'est pas une urgence vitale. Je comprends absolument qu'une personne ayant besoin d'être intubée soit prise en charge avant nous mais en l'occurrence 5 personnes sont entrées et sorties pendant notre attente et leur prise en charge n'était pas vitale. Nous sommes donc parties sans que mon enfant ait été examinée. C'est une HONTE pour un enfant de moins de deux ans. Si besoin d'une prise en charge pédiatrique FUYEZ !! Je comprends le manque de moyen et le fait que le personnel soit occupé mais absolument pas le triage de l'infirmière du début ni les réponses apportées tout au long de l'attente. Moi même professionnel de santé je suis scandalisée et je ne décolère pas.

Je suis venu avec un bébé de 9 mois, fiévreuse et souffrante.. Pris en charge rapidement mais plus de 2h d'attente avant de prescrire a mon enfant un suppositoire contre la fièvre qui étais a 39,2.. Infirmière très gentille mais le médecin laisse a désirer.. Celle ci souhaite faire une analyse d'urine sur mon enfant pour rechercher une éventuelle infection qui causerais la fièvre a l'aide d'une poche urinaire qui au bout de plus de 5 heures d'attente ne considère plus cela comme utile et m'annonce que ma fille souffre d'une rhinopharyngite, diagnostic qu'elle avais déjà évoquer en arrivant.. Je trouve sa absurde de faire patientez des personnes et surtout des bébés souffrant et épuisé de fatigue jusqu'à point d'heure pour au final ne faire aucune analyse! Le lendemain après être sortie à presque 2h du matin mon conjoint se rend à l'hôpital pour demander un justificatif pour mon travail. Celui ci tombe sur le même médecin qui considère que j'étais apte à me rendre a mon travail et que rien ne justifiais le fait que je veuille rester auprès de ma fille! Il me semble que dans ce corps de métiers on se doit de comprendre les personnes et de ne pas juger. J'ai pourtant accoucher dans cette hôpital ou j'ai trouver le service de maternité top mais là, je suis choqué de la maniéré dont nous avons été reçu et la maniéré dont se médecin nous a pris de haut a plusieurs reprises. Ce métier ce choisi par passion il me semble et ce médecin ne renvoi rien de bon!

Consultation chez ORL Accueil avec beaucoup de gentillesse, très à l'écoute par les secrétaires. Une infirmière très douce et un médecin dans la bienveillance. Très bonne équipe soignante.

Médecin de garde qui manque d'empathie et de professionnalisme aux urgences choquant, le pédiatre Kandara toujours aussi peu aimable et brusque avec les enfants. Le personnel de pédiatrie qui eux pratique leur métier avec passion et patience pour certains.

Excellente prise en charge aux urgences de mon fils de 17 ans (gros trauma genou) rapide , personnel adorable et très pro! Chirurgie , docteur lounati, très psy avec les jeunes , humain , prends le temps !!(ce qui est rare) et excellent chirurgien !! Toute l'équipe, aides soignantes ,anesthesites,, , infirmières , brancardiers , etc..a l'écoute et très pros!

Ayant accouché d’un joli petit Arthur le 20 septembre 2021, je tenais à remercier publiquement le personnel qui m’a entouré avant, pendant et après accouchement. Quel professionnalisme et quelle humanité. J’en profite d’ailleurs pour soutenir nos sage-femme qui font un travail exceptionnel, une revalorisation des salaires et conditions de travail ne serait pas de trop, voir plus que mérité.

très bonne expérience aux urgences une équipe et les médecins pro et à l'écoute des malades Une très bonne prise en charge le 14 septembre septembre à 16h un grand merci à toute l'équipe

Faire 30minutes de routes pour arriver au urgences dentaires à 17h15 et on te dis « Ah bha non il n’y a plus personnes pas de dentistes rien, ils sont déjà partis » Du coup faut prendre rendez-vous pour les urgences. C’est une blague ? URGENCE 24/24 7/7 ? 🧐 On me propose de prendre rendez-vous ! C’est pas des urgences pour moi cette endroit. DECU, j’étais pour tant convaincu au vue des avis des urgences dentaires avant d’y aller.

Je suis extrêmement déçu de l'hôpital d'oyonnax. J'ai passé une échographie le 29 avril 2021. Hier j'ai passé une IRM, quand j'ai parlé de mon échographie que j'avais passé le radiologue a fait des recherches et il s'est avéré que l'examen n'a jamais été enregistré et de plus le diagnostic n'est pas du tout ce que l'IRM a découvert. Le médecin qui a fait l'échographie m'a dit que c'était un ancien hématome et que ce n'était pas grave et ben cela est complètement faux . C'est tout de même aberrant que l'hôpital s'entoure de médecin incompétent et que les examens ne soient pas enregistrés. C'est une honte. Gardez vos réponses toutes faites et bien propres. Vous parlez d'un hôpital. C'est à se demander si cela n'est pas fait pour pour qu'il soit fermé.

Vendredi 20 août mon épouse à été reçue par le docteur Mireille Tourrette pour une extraction de molaire infectee. Nous tenons à remercier cette dentiste pour sa gentillesse et la qualité de son intervension et grand merci a l'hopital d'oyonnax pour ses services d'urgences externes qui palient un énorme manque de praticiens dans la région.

Enfin à hôpital qui prend en charge ces patients comme il se doit !! Infirmièr(e)s médecins a l'écoute et qui donne de véritables conseil !! Merxi à vous tous

Après une arrivée aux urgences inquiète j'ai été prise en charge avec gentillesse et professionnalisme personnel au top merci vous !

Consultation, Aujourd'hui,en urgence,au service dentaire, j'ai eu une prise en charge rapide.j'ai été reçu par,un personnel compétent et chaleureux. Une dentiste formidable, qui m'a très bien reçu, et très bien soignée merci beaucoup !

Venant du département de l'Ain pour la vaccination( les 2 vaccins) nous sommes repartis vaccinés et avec un bon souvenir de tout le personnel Merci à tous

Merci à tout le personnel dédié à la vaccination Covid pour leur ponctualité, gentillesse et professionnalisme.

4h d'attentes avec les doigts écrasés, tout ça pour vois dire a la fin qu il n y a pas besoin de points et que rien est cassé. Merci bande d'incompétents

Bonjour Je suis passée cette semaine pour confirmer un RV pour vaccination et je n'arrivais pas à joindre par téléphone cause beaucoup d'appels... J'ai été très bien reçu malgré le monde qui attendait Et bien dirigée pour trouver la bonne secrétaire. Qui a été très efficace. Je remercie.

Le service de maternité ne répond pas. Cela fait plusieurs fois que j'appelle pour annuler un rdv. Impossible de les avoir. Tant pis pour vous.

Très satisfaite de la prise en charge de ma mère arrivée aux urgences un samedi soir et hospitalisée par la suite dans le service UHCD. Personnel soignant très gentil et disponible qui a rendu ce séjour sans visite plus facile à vivre pour toute la famille. Un grand merci à toutes ces personnes qui ont rendu le séjour de ma mère le plus doux possible malgré l'angoisse de la maladie et la séparation de sa famille.

Nous nous sommes faits vaccinés hier jeudi 22 avril et nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a accueillis et dirigés pendant cette vaccination. Tout était bien organisé malgré le nombre assez conséquent de patients. La durée de toute l'intervention a été de 30 minutes (entrée/sortie) ce qui est à mettre à leur tableau d'honneur. Bonne continuation.

Hospitalisé 10 jours en unité de soins et en médecine , je tire mon chapeau à tous le service hospitalier , en particulier aux infirmières et aides soignantes qui ont été aux petits soins avec moi et qui m'ont aidé à supporter le manque de visite dû au covid . respect En ce qui concerne la nourriture , c'est très très très limite en qualité c'est le seul reproche que je peux faire à vos services.

Très bon accueil. Étant hospitalisé avec ma fille en pédiatrie je suis très contente des ensembles des services et des soins faits pendant le séjour. Les infirmières sont super ainsi que l ensemble de personnels. Une prise en charge rapide et efficace avec un personnels qui est très à l'écoute et très compétent. Le kine aussi très bien et très gentil. Merci encore ! @pédiatrie@kine

Accueil zéro ! soins zéro ! Service urgence l'accueil ( la blonde ) vraiment zéro ! Comportement irrespectueuses en vers les patients parle super mal avec sa bouche. refoule les clients. Je ne conseil pas cet hôpital . Si elle n'aime pas son métier qu'elle laisse sa place a ce qui veulent vraiment bosser !

Jamais vu autant de personnels aussi irrespectueux et par dessus tout incompétents à plusieurs reprises !!! C'est fini de venir perdre mon temps et mon énergie chez vous !!! préjugé BANDE incapable À FUIR COMME LA PESTE -Un personnel incompétent et irrespectueux avec une secrétaire qui ose se moquer ouvertement des patients c’est lamentable.

Je suis Venus Vendredi 19/03 . Bien reçus / Hôpital propre , urgence dentaire traité avec le plus grand des soins merci encore .

Service urgence dentaire super! Dentiste agréable, empathique, comprehensive, patiente quand on a la trouille, arrangeante et SUPER EFFICACE ! J'aimerais l'avoir comme dentiste habituelle ! Pour l'hôpital en règle général je n'ai jamais eu de soucis mis à part que ça fait un mois que j'essaie de joindre le service dermatologie...

Je déconseille cet hôpital pour les accouchements, sous-effectifs le jour J, gynécologue inhumain et charcutier de spécialité qui ne sait pas vous recoudre normalement, adepte de l'épisiotomie, anesthésiste antipathique et menaçant. Seuls deux sages-femmes hommes que j'ai eu se sont très bien occupés de moi en se relayant pendant le travail et l'accouchement. Auxiliaire très sympathique. Sinon pendant le séjour maternité la sage-femme était affreuse, elle ne voulait pas prendre mon enfant la nuit pour me soutenir, elle m'a menacé que si je ne m'en occupais pas je ne rentrerai pas chez moi. Je venais d'accoucher. J'ai boîté pendant 2 mois suite à l'épisiotomie qui avait été mal faite et j'en garderai toute ma vie un mauvais souvenir. J’ai eu droit à une chirurgie réparatrice dans un autre hôpital 2 ans après pour rattraper leur travail mal fait.

Ça mérite même pas une étoile ! Standard téléphonique désagréable, limite on nous raccroche au nez. Pour réussir à avoir un service vous avez le temps de dormir 8h ! C’est à se demander s’ils travaillent vraiment. Le personnel est totalement incompétent. Impossible d’en placer une, qu’ils vous transfèrent directement vers un autre interlocuteur, qui au passage ne prend pas la peine de répondre, donc attendre pendant plus de 20 minutes et entendre la sonnerie ça va aller. Il faudrait penser à faire une mise à niveau pour le standard téléphonique, et ça coûte rien de parler gentiment et d’écouter « jusqu’au bout » ce qu’on a à dire. Quant à la réponse automatique qui s’affichera : Non je ne compte pas faire de réclamation auprès du centre hospitalier, je préfère laisser un avis.

Hôpital à fuirr une attente de 8 heures avec une souffrance atroce alors que c’est censé être les urgences. Un personnel incompétent et irrespectueux avec une secrétaire qui ose se moquer ouvertement des patients c’est lamentable.

Catastrophe, une horreur, aucun suivi Salle d'attente des urgences pleine de sang, box pareil. Restée une semaine fais 2service dont service maternité 0 nettoyage durant tt le séjour, perte de dossier...

Je suis arrivé avec les pompiers suite a un accident de moto aux bouchoux directement aux services des urgences dimanche 25.10.2020 aux environs de 20 heures... très bon accueil dès mon arrivée, leur service de soins intensifs est parfait... un grand merci à Valérie, la motarde, qui se reconnaitra pour m'avoir été cherché un rasoir ainsi que du savon, etc.. d'une initiative personnelle en dehors de ses heures de travail... sans oublier également Stéphane , aide soignant au deuxième étage, pour m'avoir trouvé des solutions pratiques pour rehausser mes jambes et surtout mes plus grandes félicitations à Gladys qui est une aide soignante dont je me souviendrais de part sa gentillesse, sa curiosité naturelle et ses compétences.. je l encourage à aller plus loin dans son parcours professionnel.

Recu aux urgences hier vers 12 hrs , acceuil tres sympathique , personnels souriants malgré la conjoncture . L'infirmier a l acceuil a l ecoute et aux petits soins , le docteur tres sympa et l infirmiere qui s est occupé de moi tres sympathique . Merci a l'equipe et bon courage vous

12 h d’attente dans la salle d’urgence..... en plus des que vous êtes à l’intérieur d’une box vous attendez encore 4h pour voir un médecin

12h d'attente ! Grosse douleur au pied, impossible de marcher, paralysie, survenu en pleine nuit, c'est la deuxième fois et cela dur à chaque fois une semaine, après avoir vue 2 médecins aucun ne sais, une radio est faite, ils répondent que c'est du à un faux mouvement ils se foutent vraiment de nous, pas de prise de sang rien sachant que le patient est sous traitement lourd depuis 15j! Une honte

1ere fois au urgence top j y retourne trop mal consultation express. Le médecin me dis de repartir alors que le 15 m a dis de faire des examens... Medecin incompetent. C inadmissible d etre trzitee comme ca

Service maternité et pédiatrie super ils sont vraiment super merci à eux surtout en pédiatrie leur gentillesse et leur expérience avec les enfants ça fait plaisir d'être soutenue et rassurer par ces professionnels alors merciiiii

Service des urgences a la rue complet Une honte Faudrais revoir les priorités de toute urgence . J'ai mal au dents j'ai mal dormis et j'en passe des meilleurs .

Une honte, 6 heures d’attentes pour un médecin qui m’agresse et me dit que j’emconbre les locaux, tout sa parce que je pensais avoir l’appendicite et que je n’avais qu’un problème d’estomac... c inadmissible !

Prise en charge rapide au urgence pour mes petit bout chou les bebe son assez vite pris en charge maman de 2 enfants et jamais je n’est attendu plus d’une heur avant d’être pris en charge Pour ce qui est de la maternité les sage femmes son vraiment très gentille et à l’écoute et sur tout ne vous impose rien merci pour votre patience !

Ce soir , un petit tour aux urgences pour mon fils de 22 mois, avec une plaie au front qui nécessite une suture Prise en charge rapide, infirmier d'accueil compétent et agréable. L'infirmière et le médecin qui ont suturés la plaie ont été formidables, merci infiniment pour tout. Bonne continuation à vous, et je souhaite vraiment que les conditions s'améliorent pour que vous puissiez travailler convenablement. De la part de Camille et de ses parents.

5 heures d attentes et c pas fini pour mettre une attèle vraiment incompétent et surtout si les médecins d oyonnax serai payer par patient on serai déjà passer depuis bien longtemp

Arrivée aux urgences pour une vilaine entorse de la cheville après une mauvaise chute en forêt alors que j étais en vacances . Prise en charge rapide . Équipe compétente , professionnelle , agréable . Un grand remerciement car il est très difficile de concilier manque de personnel et agressivité des patients ! Je me serais bien passée de ce détour par l hôpital de Oyonnax mais je le recommande !

Alors moi je suis parti a1h du matin au urgence pour des douleurs toraxique du coup il mon vérifier mon coeur ensuite il mon dit que j'avais une infection pulmonaire tu coup je suis partie de l'hôpital j'ai pas voulu con me soinge alors le lendemain matin je suis aller voire mon médecin traitant et finalement cette des douleurs au dos qui me donner des douleurs toraxique alors elle m'a donner des médicaments et voilà en 3 jour je vais mieux 1 étoiles il imagine des maladies comme ça au gens sans savoir 😑

Service urgence dentaire nul attendu plus d'1h pour repartir juste avec antibiotiques alors que joue gonflée jusqu'aux yeux et douleurs intense insupportable aux dents vu docteur tourette 😡😡😡

1 étoile car on peut pas mettre zéro .... Service pas dut tout à l'écoute des patients, on te mène en bateau, on vous rappelle demain..., procédure collégial... en gros il y'en a pas un foutu de prendre une décision quoi... Donc changement d’hôpital, et encore la gentillesse de prévenir du changement d’hôpital, très mal reçu au téléphone. C'est l'hôpital qui se fout de la charité, ce proverbe prend tous son sens, sa t'envoi balader tous les jours et sa fait la gueule quand sa change d’hôpital.... Bizarrement dans le nouvel hôpital, décision prise très vite, le jour même... Je commence sérieusement à douter des capacités de cet hôpital d'Oyonnax. (prise de décision, responsabilité ??)

Service urgence : c'est une honte à attendre des heures. 03/2019 Docteur non agréé pour ausculter un enfant de 2 ans, dans un état critique, avec doigt coincer à une porte. Se rendre directement à l'hôpital Femme mère enfant de Lyon. 03/2019 Passage au urgence pour un enfant avec fracture au niveau du poigné. Sortie avec un simple bandage, c'est inadmissible. On nous dis qu'il faut prendre rendez vous avec orthopédiste pour un plâtre. Le pire on nous propose un rendez vous dans 10 jours, c'est incroyable !!!! On sait rendu directement à Bourg En Bresse à la clinique convert. Un conseil si l'urgence n'ai pas vitale, Se rendre directement à Bourg En Bresse ou Lyon. Hôpital d'Oyonnax c'est une catastrophe.

C'est quoi cette hôpital je suis médecin à Lyon c'est pas comme ça llllllllllllllllllllll???!!!???? Au urgence encore pire pire pire pire llllllllllllllllllllll calmez vous les médecin mes aide soignante calme

Personnel agréable et professionnel, à l'écoute du patient. Peu d'attente dans les services concernés. Ma prise en charge est parfaite je recommande

Éviter la chirurgie viscérale. Un gros loupé sur moi. Opération sans examens préalables, a l'aveuglette ! Chirurgienne pas à l'écoute des patients, limite incompétentes, aucun suivi post-opératoire. Aucune reeducation. Et des complications à long terme. Séquelles irréversibles. Fortement déconseillé ! Chirurgienne de campagne ! Et ça forme des étudiants ! Ça fait peur pour notre santé ! Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro pour publier ! C'est une honte ! Hôpital a fuir !!! Les loupés vont parfois jusqu'au décès des patients ! Des médecins qui savent mieux que nous comment on vit, qui nous prennent pour des cons, qui re-inventent notre parcours médical, et qui aggravent notre santé ! Lamentable !

J'ai accoucher a l'hospital de oyonnax franchement niquel le personnelles super sympa les chambres niquel et si vous etes pas difficiles les repas son top

Service des urgences à éviter!!! personnel a l'accueil désagréable qui ne sait pas lire ton passeport et te demande comment tu t'appelle plusieurs fois... ensuite aide soignant tout aussi agréable et dans le box, le médecin te dit qu'il ne peut rien faire car pas d'équipement et faut voir un specialiste à bourg en Bresse... je suis sorti sans ordonnance ni rien, j'ai perdu 1h30 de ma journée. Merci! A éviter les urgences d'oyonnax

Je recommande vivement cet hôpital pour la compétence et l'amabilité du personnel soignant. Très bons chirurgiens. Je reporte le même avis de 3 personnes de ma connaissance. .Dommage de ne donner qu'une étoile de satisfaction,(ne parlant que des urgences) pour cet hôpital qui MERITE tellement mieux

Centre Hospitalier très bien. Service maternité super autant au niveau de la salle d'accouchement, que la salle de sejour: personnels à l'écoute, professionnel avec de bon conseils, chaleureux. Service des urgences très bien aussi: J'ai eu recours deux fois pour ma fille de 22mois. Une fois pour lui mettre des points au niveau du menton et une semaine après pour les enlever. Prise en charge rapide les deux fois à heures différentes, la nuit et l'après-midi. Personnels à l'écoute, rassurant, professionnel, médecin bien, très belle cicatrice.

L'accueils en urgence médiocre limite on se fait engueuler. On a le temps de crever le temps de passer , j'ai attendu 3h sachant qu'il y avait que 2 personnes devant moi . J'étais venu à 1h du matin heureusement sinon je ne sais meme pas ce que ça aurait donné la journée

c'est inadmissible de faire attendre les gens dans la souffrance aux urgences et dans les autres services. Il faudrait que le personnel soit former aussi sur la façon de s'adresser et rassurer les gens...L'hopital s'est vraiment dégradé sur tous les points, c'est dommage !

Urgences : INADMISSIBLE ! Cicatrice qui cède. Plaie ouverte. ZERO MEDECIN. 7H POUR SE FAIRE RECOUDRE ! QUE FONT LES SERVICES DE SANTE ? METTEZ DES MEDECINS DANS LES HOPITAUX, BDL !!!

Tres serviable un grand service et rapide pour les étiquettes par contre les urgences sont très lentement j'ai attendu de 9h du matin à 15 h mais sinon très bon hôpital sa mérite un 5/5 !

Un peut d'attente mais normal aux urgences, bon service et personnelle agréable contrairement à certains patients

Nous somme arriver aux urgence a 16h pour mon fils de 2 ans il a ete prix en charge a 22h une honte cette hopital le personnel tres desagreable

5 étoile. Et surtt une grosse honte au gens qui ose mettre 1 etoile car ne sont pas capable d attendre ... alors que la plupart des soins en France son gratuit mais non ils veulent des hopitaux sans fil d attente... etre chouchoute comme dans des hotels... pauvre france je suis pas un employé de l hopital mais respect ces hommes et femmes qui y travail pour parfois un salaire de misere et qui sont souvent pris pour des merdes... certes peu etre que les gens des bureaux dans les hôpitaux sont sans doute moins meritant... mais le personnel soignant merite du respect chose trop souvent oublier par la plupart des patients... la politesse et bien souvent oublier... mais vous avez a faire a des etres humains et non des machines.

C'est une honte d'avoir des médecins de garde aussi incompétents. 2 heures d'attente pour 2 min de diagnostique et pour finir nous avons été aux urgences de fleyriat qui ont pris mon fils de 3 ans en charge immédiatement car ça aurai pu finir mal pour lui... Plus jamais je retournerai là-bas !!!!!

Prise en charge aux urgences sans trop d'attente. Personnels pros et agréables. Soins et informations de qualité. Deuxième passage pour une opération articulaire du genou. Très bonne prise en charge, bonne organisation, équipe chirurgicale rodée et bienveillante. Manque juste un peu d'informations post opératoire mais sinon on j'y retournerai volontier. Enfin non, je vais éviter. -;)

Je viens pour un problème respiratoire et des vertiges j'arrive même pas à marcher Droit et on me fait attendre après des gens qui ont presque rien ou que c'est supportable puis la dernière que je suis venu il y avait un vieux qui tousser jusqu'à en crever et aucun infirmier n'est venu le voir qu'après 15 min presque c'est inadmissible pour des urgences!!! N'allait surtout pas là-bas si vous voulez vous faire soigner rapidement!