Centre Hospitalier François Quesnay Hôpital spécialisé

Après un problème de rein ...ils ont oublié de l'anti douleur. De 9 médicaments/ jour. Je suis passée a deux par jour par mon médecin Passer 10 heures en urgence pour que dal

Des Incapables ! je suis aller à l’hôpital pour une crise de tachycardie, on m’a ramené en hôpital psychiatrique. J’ai demandé mes résultats bilan d’hospitalisation ainsi que mes résultats d’analyses. J’ai appelé l’hôpital en compagnie de mon éducatrice pour avoir un temoin de la situation qui se montre. La secrétaire qui n’était pas aimable et semblait me cacher quelque chose m’ont fait basculer de service en service lors de mon appel alors que je suis arrivé par les urgences pédiatriques et pour bien finir la super secrétaire m’a dit quel allait donner suite a mon appel en me communiquant les résultats sur doctolib ce qui n’a jamais été fait. Suite à cela j’ai rappelé et on m’a raccroché au nez. Je suis sorti avec plus de séquelles a ce jour je n’irais plus dans cette hôpital cela est sur !

Mr le Directeur. Au point de vue soins, rien à dire mais au point de vue toilettes du rez-de-chaussée, c'est abominable et pas digne d'un hôpital !!!!🤭🙄🥶🤢😷

Nous aurons beau dire ce qu'on veut de cet hôpital pour ma part je tiens à les remercier pour leur accueil, leur bienveillance, leur gentillesse. Arrivée au service des urgences, il est sur que le travail leur croule sur la tête. Mais l'équipe garde son sourir et sa bienveillance. Au service de chir viscéral elles ont pris le temps de soulager ma douleur, de me rassurée . A l'UCA, un acceuil parfait, du respect, de la compréhension et encore une fois du personnel à qui le métier tiens à coeur A Mme K chirurgien, à l'équipe du bloc opératoire et de la salle de réveil. Une cohésion d'équipe, un patient au coeur du soin, des soignants attentifs et souriant . Et pour la fin merci aux brancardiers pour tout les transports. Pour leurs gentilesses. Un petit sourir vaut mieux parfois qu'un long discours pour réchauffer le coeur Merci

Service neurologie impossible à joindre, obligé d’appeler une vingtaine de fois sur toute une journée pour avoir une réponse (SI on a de la chance…) et quand on parvient enfin à avoir quelqu’un, on tombe sur une personne peu aimable, ça fait toujours plaisir!

Mon mari a été emmené aux urgences par les pompiers suite à un probleme resrpiratoire à 5h du matin. Une prise de sang devait lui être pour connaître son statut. Après m'avoir dit que l'on me donnerait des nouvelles par téléphone j'ai dû quitter le service. A 9h 30 je suis retournée au. Urgences la prise de sang n'avait toujours pas été effectuee. Un infirmier m'a alors assuré qu'elle serait fait dans 5minutes et qu'il m'appellerai pour me communiquer les résultats et son bilan de santé. À 14h, après avoir appelé vainement le service (personne ne décroche) depuis 13h je reste avec uniquement le Standart. sans parvenir à obtenir. Le dit service depuis je suis toujours sans nouvelle. Il est à croire que le personnel soignanta un sérieux déficit psychologique pour le pas comprendre l'état de stress que subit aussi la famille d'un patient en restant sans nouvelle de son état. Pour ceci cet hopital est franchement nul.

Actuellement suivi par le service oncologie et ce depuis peu de temps, j'ai découvert l'hôpital de Mantes la Jolie. Je découvre un hôpital, un service, un personnel totalement à l'écoute du patient. Tout m'a été communiqué dès le départ mais l'accumulation d'information juste après l'annonce de ma maladie n'a été évidente pour moi et mes proches mais ils savent se montrer patient et à l'écoute. Le docteur Essid est une personne très humaine, disponible et dans ces moments il est primordial de l'être car le monde s'effondre autour de nous. Les infirmières, les aides soignantes ainsi que les autres personnes sont tout autant empathiques et nous accompagnent dans cette période difficile avec une bienveillance exceptionnelle. L'hôpital propose un soutien psychologique qui est également constitué de personnes dévouées au bien être psychique du patient. Les échanges avec le docteur Brizinski m'aide à accepter la maladie mais aussi d'autres aspects personnels. Certes, j'ai démarré depuis peu ce combat mais je sais que je suis bien entouré par le personnel soignant de l'hôpital. Ces forces supplémentaires m'aideront à gagner ce combat. Une expérience personnel ne fait pas l'autre mais il faut comprendre que ces métiers demande un investissement personnel énorme et ceci tous les jours. Ce sont des humains qui nous soignent (heureusement car l'IA ne pourra jamais avoir de l'empathie), comme nous, ils ont par moment une baisse d'énergie, de motivation, etc...

Les medecins du service oncologie n ont pas la franchise de vous dire la vérité sur l'état de santé de vos proches. Ils prennent un malin plaisir a vous raconter des mensonges en vous annonçant le décès imminent.de votre proche a plusieurs reprises. .Aucun respect. Ils obligent les patients a sortir alors qu ils ne sont pas en état. Service deplorable.Aucun humanisme. Menteurs.ZERO ÉTOILES. Ils font sortir les patients sans aucun suivi médical livré a eux mêmes.

1 étoile est vraiment de trop, ma belle mère 86 ans qui ne marche plus ou tout au moins qu'avec déambulateur, elle est tombée aujourd'hui vers 18h00 et c'est cassée le poignée et à été menée par les pompiers aux urgences de l’hôpital François Quesnay charmant hôpital qui la fera dormir ce soir sur un lit brancard dans un couloir car pas de place. Il est 23h00 elle doit se faire opérer demain matin ailleurs et n’a même pas eu un anti douleur et on me demande de venir la chercher car ils n'ont pas de place et le chirurgien avec accent asiatique (il se reconnaitra) j’espère qu'il est meilleur chirurgien que psychologue me raccroche au nez par ce que je lui disait que je ne suis pas équipé pour transporter une personne qui ne marche pas et tant bien même qu'elle puisse s'assoir dans la voiture je fais quoi tout seul après puisqu'elle ne peut pas marcher !! Du grand n'importe quoi ces urgences. Ce message servira de preuve si quoi que ce soit arrivait.

On as passer lundi matin quelques heures a l'urgence pediatrique avec mon fils crise d'asthme...nous vous remercions beaucoup pour tout l'équipe qui a été du garde le 13Mai....vous nous avez beaucoup aidé comprendre en nous expliquant comment faire pour l'aider....beaucoup de soins et réceptivité....grâce à vous notre fils n'a pas peur des médecins et de masque d'oxygène... Milles mercis !!!

Opéré hier pour une vésicule biliaire, première opération pour moi une peur bleue arrivée au bloc opératoire pleins d’anesthésiste tous aussi gentils les uns que les autres, j’ai était prise en charge par 3 femmes vraiment adorables et si elles n’aurais pas étais là ! Malgrés la difficulté à m’endormir Je voulais leurs dire merci et Bravo pour le travail que vous faite au quotidien ! Je ne mets pas souvent de commentaires mais celui là me tenais à cœur.

Arrive à 1h pris en charge à plus de 4h du matin, 10h51 toujours dans l'attente de la visite du médecin Catastrophique

Je tiens à revenir sur mon précédent avis qui ne changera pas vis à vis des urgences de l’hôpital de mantes la jolie le service est déplorable et pas a la hauteur Par contre le service neurologie au 6e etage de cet établissement m’a agréablement surpris tout le personnel soignant est adorable et surtout très compétent les 3 neurologues que j’ai rencontré sont au top niveau ils sont tous restés sur un niveau d’alerte vitale me concernant jusqu’à avoir pu prouver le contraire merci infiniment pour ce déferlement de bon sens et de gentillesse

En date du 8 mars 2024, je suis allé aux urgences de l’hôpital de Mantes suite à une chute au sol, il y a eu une bonne prise en charge aux urgences (consultation complète et radio) où l’on m’a posé une bandoulière pour consolider la micro-fracture. Aujourd’hui rendez-vous à 9h30, soit plus de 30 jours passés, je pensais que dans le service orthopédie sur rendez-vous il y aurait eu le même professionnalisme dans la consultation et le respect du patient comme aux urgences, mais rien de tout ça, aucun contrôle visuel et touché de l’épaule gauche, je suis resté avec ma veste et reçu des propos irrespectueux. Dès mon entré dans le bureau, j’ai été mal reçu par une personne hautaine, des propos irrespectueux tels que « je vois que tout va bien – pourquoi vous ne portez pas la bandoulière ? - vous remettez en cause mes 15 ans d’expérience – vous pouvez mettre les bras en l’air ? Je vois que tout va bien... ». Je suis resté respectueux mais choqué de son comportement envers un patient, je lui ai dis que j’ai gardé 20 jours ma bandoulière indiqué par le médecin des urgences, que j’avais le droit de l’enlever tout en faisant attention pour des gestes du quotidien, et j’ai demandé pendant combien de temps je devais faire des exercices un mois ou deux, elle m’a répondu d’un air toujours hautain et irrespectueux « ça c’est vous – si vous avez besoin de séances de kiné revenez me voir ». Je ne sais pas si cette personne est connu pour des plaintes, courrier de mécontentement déposées par des patients, dans le cas contraire voici le mien. J’attends une réponse de votre part et sincère m’informant que cela n’est pas acceptable au sein de cet hôpital, qu’il y aura plus de contrôles pour que cela ne soit plus subit par des patients.

Merci a Madame Kerdali et tout son service pour les soins et l'attention dont a bénéficié mon mari durant son hospitalisation mme Boukraa

Au vu du nombre d'étoiles assez bas... J'ai voulu partager ma première expérience aux urgences pédiatriques pour ma fille de 6 ans : nickel 👍🏼 patience, explications, écoute, traitement adapté et rapidité donc merci beaucoup à l'équipe.

Arrivée à l'accueil des urgences adulte pour une douleur dans le bas ventre (je précise que je suspecte une appendicite car j'ai fait un malaise chez moi), les hôtesses d'accueil me disent d'aller aux urgences gynécologiques car la douleur se trouve bien basse. Après deux heures d'attente et de tests (pendant lesquels j'ai failli refaire un malaise et vomir), la médecin gynécologue me dit que tout est bon et qu'il faut donc que je retourne aux urgences adulte (sans me donner les papiers des résultats) Une fois de retour à l'accueil (où j'ai entendu j'étais sûre qu'elle reviendrait) on me dit qu'il faut que je retourne demander mes résultats en gynécologie (heureusement que j'étais accompagnée) pour éviter d'avoir à les refaire. Bref, on me réé inscrit sur liste d'attente et c'est la que je comprends, après trois quarts d'heure d'attente, en voyant des patients arrivés après moi être pris en charge (des enfants très sages), que j'étais de retour à la case départ, et que j'en aurais pour encore au minimum 3 heures d'attente car la queue n'avançait pas et que je n'étais pas une priorité (alors que j'avais déjà attendu 3h au total dans un autre secteur dans lequel on m'a envoyé qui n'était visiblement pas le bon). Ne voulant rester des heures supplémentaires dans cette ambiance car la douleur se faisait moins présente car assise, j'ai décidé de partir. L'infirmière nous dit, lorsqu'on demande la copie des résultats d'examens effectués faites attention car ça pourrait être un début d'appendicite.... Bref, je trouve cela bien dommage, la mauvaise orientation et gestion de ces urgences qui dégringolent (sans mentionner les ascenseurs soit non fonctionnels, soit dont l'état paraît peu rassurant) Mais je tiens tout de même à remercier l'équipe du laboratoire d'analyse qui à su être très compétente et compréhensive en voyant ma crise arriver, en me proposant du sucre et une bouteille d'eau et de rester si besoin dans l'attente que mon état s'améliore.

ZÉRO ÉTOILE ! URGENCES DE MANTES A FUIR ! Personnel inhumain, personnel qui parle mal, personnel sans respect et j'en passe.... Je sais que l'hôpital public va mal (merci à nos chers gouvernements d'une part) mais est-ce une raison pour se comporter ainsi ? Refuser à la famille de rentrer alors que le patient est en fin de vie...avoir des médecins qui sont STAGIAIRE et qui parlent à peine le français...c'est à vomir ! Alors si le métier de la santé vous chiez (pardonnez mon langage mais là c'est trop) et bien recyclez vous ! Parce que sinon pour être sur son téléphone, chahuter Avec les collègues, rigoler comme ci ils étaient seuls au monde...ce n'est pas dans un hôpital qu'ils doivent passer leur temps, surtout aux urgences !!! Il ne faut vraiment ne plus être malade en France....ca fait peur !

Zero étoile Je sais que l'hôpital public est en crise et que les conditions de travail sont difficiles mais moi je veux donner mon avis sur le service pédiatrique de mantes la jolie Hier j’ai subit une grande négligence ! L’infirmière qui m’a reçu a juger que mon enfant de 20 mois ne nécessité pas d’urgence pour voir un pédiatre . On m’a envoyer vers une maison médicale . Alors que je lui ai bien expliquer le diagnostic de ma fille( un corps étranger ) qui c’est infecté . Catastrophe naturelle ces urgences! Le personnel n’est pas formé pour absorber les flux d’arrivant, un management à revoir.

Je tiens à partager mon expérience avec les urgences de l'hôpital de mantes la jolie. Je m'y suis rendu la semaine dernière pour des maux de tête qui persistaient depuis plus d'un mois. Après avoir vu nombre de médecins et spécialistes j'ai été obligé de me rendre aux urgences j'ai bien fait car ma tension était vraiment mauvaise et j'ai été gardé en observation toute la nuit. L'accueil a été simple et rapide le personnel accueillant et à l'écoute. Il y a eu bien sûr plusieurs heures d'attente mais rien d'anormal pour des urgences. J'ai été prise en charge les médecins et le personnel hospitalier ont été d'une gentillesse et l'ambiance générale était très sympa et bon enfant. J'ai apprécié que les infirmiers prennent de mes nouvelles tous on été très gentil et vraiment réconfortant. C'est pas la première fois que j'ai à faire avec l'hôpital de Mantes et ça a toujours été très sympathique. Je suis consciente qu'il y'a des jours avec et sans Mais je tenais vraiment à partager mon expérience avec l'hôpital de mantes.

J'ai été opéré pour un cancer du sein en octobre 2022 par le docteur BAKAR, l'opération s'est bien passée ! Le docteur BAKAR est un excellent chirurgien 👍, je suis restée hospitalisée 10 jours et les infirmières (de jour comme de nuit) ont été très gentilles et professionnelles 👌! Je reviens régulièrement pour mon suivi et tous les professionnels de santé sont toujours à l'écoute 👌👌.

Suite à un malaise et difficulté respiratoire j ai été emmené aux urgences par les pompiers(adorables) on me parlait mal des urgences de Mantes mais si je pouvais ne mettre aucune étoiles je le ferais. Bon je savais que ce serait long mais je ne vais pas parler de mon cas mais de l attitude du personnel qui répondent à un petit papy qui pleure, comme un chien. Parler gentiment ne prends pas plus de temps. Je sais que le personnel fait ce qu il peut mais il y a des limites. Le personnel passe et fait semblant de ne pas entendre. J ai fini par me lever de mon brancard pour aller chercher quelqu un un monsieur agee qui appelait sans cesse. . Alors oui l hôpital à des soucis mais quand une demoiselle (personnel hospitalier) et un autre jeune homme ont le temps de faire la course avec un brancard et de rigoler ds le couloir il me semble que nos aînés ont droit à du respect. Un jour eux aussi seront vieux. Moi perso j ai passé 12h et je suis sortie sans qu on me demande si on venait me chercher. Par contre tout le monde à le droit à une radio pulmonaire, c etait la chaine il n y a pas que ça comme examen. Moi j ai des râles et des crépitements aux niveaux des poumons mais c rien, hop une ordonnance de doliprane. Honteux, heureusement je vois mon pneumologue dans 3 jours. Je ne mettrai plus les pieds aux urgences de Mantes. Et regardez vous dans une glace si vous le pouvez

Je mets un 5 etoiles pour le secretariat du service stomatologie . Elles sont tres agreables et reactives .Il fait aussi dire lorsqu'on tombe sur des personnes competentes.

Visiblement mon témoignage va à l'encontre des règles, alors je ne peux pas raconter ici ce que j'ai vécu en pédiatrie et aux urgences pédiatriques, mais ma seule étoile et le message que je veux véhiculer restent là: les émotions et la vie des enfants et adolescents en souffrance psychique ne semblent pas beaucoup compter pour le corps médical de François Quesnay (bien que ce soit également le cas ailleurs) entre mépris, rabaissement, négligence et culpabilisation. Dans mon cas, les conséquences auraient pu être graves. Que faut-il pour faire réagir ? Un drame ? Je suis loin d'être le seul. Les soignants sont épuisés, et peut être pas formés à certaines pathologies ou symptômes, mais rien ne pourra jamais justifier de traiter un jeune malade de la sorte.

Attention. Opérations de la cataracte paraissant réussies, malgré un problème d'anesthésie lors de la seconde avec les douleurs qui vont avec et le déni de l'équipe présente au bloc. Je constate aujourd'hui que ma vision de près est très diminuée, le chirurgien ne m'avait pas prévenu de cet inconvénient avec les implants choisis. Un autre type d'implant aurait dû mettre proposé. Je suis extrêmement déçu d'avoir été ainsi ignoré. Nb: de ce fait, le parcours privé avec surcout d'honoraires ( du simple au double) ne me paraît en rien justifié ! Soit une dépense supplémentaire totale de 496 euros pour les opérations, une consultation à 100 euros au lieu du tarif ordinaire, lors de laquelle tout est décidé pour vous à l'avance selon votre âge et non selon votre cas personnel, à cela s'ajoute 514 euros de reste à charge pour une nouvelle paire de lunettes non prévue initialement, à porter en permanence, alors que je n'en n'avais jamais portée. Je m'aperçois que seule la fiche produit de l'implant de la première opération porte le nom du chirurgien, celle de la seconde ayant posé problème ne porte pas le nom du chirurgien, sans doute un oubli ??? .

UN HÔPITAL QUI NE RÉPONDS PAS AUX APPELS!! Peu importe le service, jusqu’à 20 minutes d’appels obligé de se déplacer !

Je tenais à remercier le personnel soignant du service neurologie et plus particulièrement l'infirmière Valérie qui s'est occupée de ma mère avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. C'est très important dans ces moments difficiles🙏

Ça fait plus de 17h que je suis à l'hôpital, et 15h que je suis aux urgences sur un brancard dans les couloirs. Parce que ce matin j'ai fait un malaise car l'infirmière n'arrivait pas à me prélever du sang !!!! Cette aprem, il a fallu 3 infirmières différentes et 6 essais pour reussir à me prélever. Examens normaux, mais il y aurait quand même un petit quelque chose, et ils souhaitent me faire un electro encéphale. Bien sûr cet examen ne ce fait pas de nuit, donc ils me gardent sur un brancard dans les couloirs jusqu'à demain. Je n'ai rien eu à boire ni à manger, et ils ne me donnent également aucun médicament (suivi pour cancer metastatic et bipolarité dans cet hôpital). Par chance on a pu me déposer de l'eau et un sandwich, car même si je ne mange quasiment plus, je vais finir par perdre de nouveau connaissance !!!! Comment peut-on encore traiter des êtres humains de la sorte !!!

Rester plus de 6 heures sur un brancard dans l entrée avec pour voisin un patient qui baignait dans son urine et que l ont laissé poireauter ne pouvant me lever suite à une sciatique fulgurante j’ai fini par craquer et demander à ma femme de venir me chercher pour rentrer chez moi et retourner dans une clinique privée le lendemain.Après cette expérience moi qui ne me suis jamais mis en arrêt de travail arrivé à 60 ans je me demande comment les aides soignants et infirmières qui m’ont reçu font pour se regarder le matin dans une glace sans avoir envie de vomir.

J'ai accouché fans cet hôpital et sans regret , très bien accompagné du début à la fin.

J’ai ete au urgence pédiatrique ce matin à 11h30. J’ai jamais eu une prise en charge aussi rapide étant habitué à celui de Poissy bcp plus long. Merci aux infirmières au top et au docteur. Malheureusement l’Etat ne considere pas ces métiers et leur hôpitaux ! La maman de Jumayna

dommages les hôpitaux en dehors de paris est aussi minables faudrait franchement revoir la politique médicinal si nous voulons être en bonne santé

3 jours aux urgences sans examen et renvoyer chez lui pire que quand il est arrivé. Je ne conseille pas car médecin nul

Que dire des urgences obstétricales surtout de la personne qui vous reçoit…..enceinte de bientôt 9mois, je me suis présentée pour un problème ici car c’est à côté de chez moi. Comme je ne suis pas suivie chez eux, la personne qui m’a oscultée m’a dit qu’ils n’étaient pas le service après-vente de la maternité dans laquelle je vais accoucher….juste lamentable d’accueillir des patientes comme ça!!!

Une honte au niveau des urgences. L'hôpital français n'est pas en crise mais plus encore .... Le directeur de l'hôpital devrait prendre ses responsabilités.

Une boucherie, n’allez pas là-bas si vous avez le choix, médecin incompétent, interne nul nul, établissement dans un état déplorable. Ils ont charcuté mon fils pour un bras cassé, résultat une cicatrice à vie, un médecin qui demande à l’infirmière la bonne pommade pour l’ordonnance, j’ai jamais vu ça. Honteux cet hôpital

J'ai été hospitalisé à la maternité pour la naissance de notre fils, la prise en charge a été top, malgré une césarienne d'urgence, la réactivité et la disponibilité du personnel était là, merci également aux équipes sages femmes et puéricultrices pour notre prise en charge et l'accompagnement, pour les équipes de jour comme de nuit (merci pour la bienveillance, bonne humeur de celle qui a prise notre fils la nuit le 13 et 14 décembre en même temps qu'Esteban et qui m'a permise de me reposer)

A fuir si vous avez mal ils vous laissent agoniser j’ai passé 7h au urgence pour rien au final infirmière très mal élevé

Hospitalisé pour l’accouchement de ma femme, le service maternité et particulièrement le neonat et vraiment incroyable. Le personnel et au petit soin avec une gentillesse qui se fait rare de nos jours. Nous n’aurions pas pu mieux tomber, mal grès la distance par rapport à notre domicile suite transfert par manque de place à poissy, ce fut une bénédiction d’atterrir ici et on oublie vite la distance en sachant que ma femme et mon fils sont entre les mains de ces personnes. Un grand merci à tout le monde.

Bonjour, Je suis passé par l'urgencel le 4 décembre et actuellement je suis dans le département d'oncologie et suis satisfait du service dans l'ensemble.

Très bonne prise en charge par les pompiers, le samu et l’équipe des urgences l’après midi du vendredi 15/12. Une mention spéciale pour Valérie, l’infirmière du samu et son médecin coéquipier, qui ont su être rassurant, assurer une bonne prise en charge et un très bon soutien ! Un grand merci !!

J’ai mis 5* pour la dame à l’accueil en urgence pédiatrique (la secrétaire coupe courte brune) très adorable et humaine merci beaucoup et ce n’est pas la première fois vraiment à chaque fois on est au passage aux urgences elle prend soin des enfants ma fille l’adore en tout cas

Merci à l’équipe des urgences de ce samedi 9 décembre de 16h30 à 18h. Vous avez été gentil, et à l’écoute avec moi. Passez de belles fêtes

Je suis passée aux urgences et le personnel a été vraiment aux p’tits soins d’une réel gentillesse, et ça de l’accueil jusqu’au médecin j’y ai passé la nuit, je vous remercie infiniment les aides soignantes infirmières. Et comme quoi ça dépend des gens et des personnes sur qui on tombe . Il reste de bonnes personnes Dieu merci🙏

Ce soir service d'urgence pédiatrie, cathasphrofique, et je pèse mes mots. j'arrive au urgence, avec un BB de 21 mois, en crise quasiment gêne respiratoire. Ils ont même pas voulu prendre a Sat, où même occulté. Ils envoyé baladé mon épouse au médecin garde en lui donnant le code. Résultats obligé de la ventelité. La prochaine fois que je ramène mes enfants hasmatique au urgence, et aucune personne prend le temps. Pour faire le minimum. Je fini en GAV. Et le pése mots. Parce que c'est la honn'teeee. Et je déposerai une plaintes aussi. Et je les afficherait encore plus.😡😡😡😡😡😡😡 Si vous souhaitez échanger ça, me pose aucun problème.

3 appels de plus de 30 min chacun en attente à espérer que quelqu'un décroche en orthopsie. Pour avoir des rendez vous dans cet hôpital il faut obligatoirement se déplacer dans les locaux. Déplorable...

Les infirmières n'emmenaient pas régulièrement ma mère à la douche et s'occupaient mal d'elle. Elle était paralysée et impuissante. Le médecin était totalement absent et n'a pas communiqué avec la famille.

Quand je lis les commentaires je me dit que c'est une blague . Les urgences de cet hôpital devrait fermer Niveau intimité 0 Niveau confidentialité 0 toutes les personnes dans la salle d'attente savent pourquoi vous venez j ai du y venir car j'avais trop mal mais si sa tiendrais qu'à moi plus jamais je reviendrai je mettrai un gros zéro pointé fuyez De pire en pire les urgences de mantes c'est une honte

J’ai dû m’y rendre plusieurs fois en l’espace d’un an et à chaque fois la prise en charge a été très bien. Que ce soit aux urgences où l’attente n’a pas été interminable contrairement à avant, que lors de mes hospitalisations où les infirmières ont été superbes. Je ne peux que saluer les améliorations 👏🏾

Service de pédiatrie au top sans oublier la neonat et les urgences ped,ils sont aux pti soins pour leurs petits patients et soutiennent les parents.merci a eux. Habitué depuis 5ans jamais déçue,les équipes ont sauvés mon pti gars.

J’ai téléphoné pour une inscription à la maternité, le temps d’attente estimé étant de 4 minutes, j’en ai attendu 40 ! plusieurs personnes m’ont pourtant déconseillé cet hôpital, faites un effort svp, sachant tout de même que vous êtes sans aucun doute submergés de travail, mais là 40 minutes d’attente relève d’un problème au sein de cet hôpital

Excellente prise en charge à la maternité. Le personnel a fait preuve de professionnalisme et d’empathie. Merci aux sages femmes, auxiliaires et puéricultrices 🤗

Merci aux infirmières pédiatriques de nuit L équipe fait son job prend le tps d ecouter et de conseiller correctement L equipe fut très professionnelle pour la prise en charge de mon garcon et a sus me rassurer Bravo et grand merci a vous

J ai des parents âgés qui ont séjourné à cet hôpital. Mon père a fait un avc et quelques années après une infection pulmonaire et ma mère y est restée 15 jours l’année dernière à cause du covid. Je suis très étonnée des avis car étant aidant de mes parents c est moi qui était en relation avec les médecins et les infirmières et je peux vous dire que je n’ai vu que des personnes formidables qui ont été ausoins pour eux. J ai pu rester des journées entières avec mon père dans sa chambre pour l’accompagner et lui tenir compagnie, j’ai vu des infirmières d’une gentillesse extrême avec des gens âgés et abandonnés par leur famille. Ma mère était en soins intensifs pour le covid impossible de lui rendre visière mais tous les jours et pendant 15 jours j ai pu avoir une personne qui me donnait des nouvelles d’elle et parfois quand le médecin était occupé on me rappeler pour me dire ce qu il en était, j ai pu lui laisser un téléphone les infirmières lui mettaient à charger quand la batterie était finie, elles la lavaient tous les jours la coiffaient et lui faisaient même des petites coiffures. En revanche je suis totalement d’accord sur les avis négatifs concernant les urgences c est une honte. Aujourd’hui j y vais pour des visites de contrôle pour mes 2 parents et le personnels a toujours un petit mot gentil et le sourire malgré la surcharge de travail. En service ophtalmologie les infirmières sont d une délicatesse extrême et s adaptent aux patients en leur disant même des mots dans leur langue quand ils ne comprennent pas le français et qu ils ne sont pas accompagnés en revanche en consultation cardiologie ( pas en soins cardiologie) les infirmières devraient se détendre un peu et avoir plus le sourire et comprendre que ce n’est pas elles qui décident de tout. Un grand merci à tout le personnel que j ai côtoyé.

Ma fille de 6 ans a eu une violence crise d urticaire je l'ai amenée aux urgences de l'hôpital de mantes la jolie Le service est déplorable d'une attente de plus 8h, aucune information de la part des stagiaires, aucune prise en charge sérieuse et rigoureuse, on me balade de spéculation en spéculation et chacun en va de son avis sur la cause de la urticaire sachant que j'étais la uniquement pour que ma fille soit soulagée et soignée de ses violentes démangeaisons !!! Cet hôpital n'est pas digne d'un hôpital public en France je compte de ce pas saisir la comission des usagers je n'ai jamais été aussi choquée et déçue d'un hôpital et de ses soit disant professionnels de santé

Mon père a été admis samedi à 14h. Retrouve comateux dans son lit qu il n avait pas quitté depuis 3 jours!(je vous épargne les détails!) Ma soeur à attendu 8h avec lui sur un brancard, se demandant si il était vivant ou mort! Moi j habite à 700 km. Qd enfin, le dimanche, j ai réussi à avoir un medecin urgentiste, je presice qu il a été très aimable, il a fallu que j insiste pour qu il le garde, car pour lui, c etait un retour à la maison immediat! Il a le covid. Il vit avec ma mere agee et malade. Pas le temps de se retourner de la situation. Ca l emmerde royalement, mais en insistant très lourdement, il a accepté de le transférer sur le centre du Mont gardé a aubergenville. La ce fut un tout autre discour. Une prise en charge digne pour un homme de 87 ans qui vit ses derniers instants! Il nous a clairement ete dit qu un retour a domicile etait inconcevable tant que rien n etait mis en place poyr acceuil mon papa correctement. Une honte!!!! Je suis moi même dans le médical depuis 30 ans! Je connais les problèmes.Mais la, le problème de prise en charge, c est vous! Merci d avoir accordé le transfert. Heureusement que vos confreres sont eux, humains!

Et c’est parce que je ne peux va mettre 0 ! Au delà du fait qu’il y ait beaucoup de monde et pas assez de personnel, mon père 87 ans est arrivé avec le SAMU et le Covid. Il est resté 7h sur un brancard en salle d’attente au milieu de tout le monde. Il a fallu se fâcher pour qu’il puisse être lavé (après 7h couché sans pouvoir se lever, vous imaginez !) Nous sommes à 26h et personne ne nous dit ce qu’il en est ! Pas de visites aux urgences (ok) mais personne ne répond au téléphone. Lamentable…

Je suis venu avec mon fils ( urgences pédiatrie) ensuite direction radiologie où une dame m'a mal parlé , de plus elle ne voulait pas faire bien son travail auquel elle est payé, attitude désagréable et franchement si mon fils n'avait pas été ramené par les pompiers ! Jamais je n'aurai mis les pieds dans cette hôpital qui depuis des années à mauvaise réputation..

La dame qui se trouve a l'accueil des urgence pédiatrique (brune avec des lunettes) Est vraiment désagréable qu'elle change de métier si celui ne lui plaît pas

Je donne mon avis uniquement sur le département de gynécologie, dont un service particulièrement. Merci pour votre accueil, vos explications et le suivi, le côté humain que je n'ai pas trouvé dans d'autres hopitaux

J'en ai vécu des trucs traumatisants dans ma vie mais là...j'en ressort complètement retournée. Urgence pour mon fils de 7 ans qui c'est fait une grosse blessure au pied, ça saignait pas mal. Nous allons aux urgences pédiatriques, ils disent qu'ils n'ont pas le nécessaire pour cela donc on est renvoyé aux urgences classiques. Un médecin complètement condescendant me fait culpabiliser de faire du vélo avec mon enfant...super ça commence bien. Mon fils dans un état de stress complet après avoir entendu parler de point de suture hurle, pleure, personne ne daigne proposer un calmant. On lui donne du gaz MEOPA avant l'intervention mais il hurle qu'il a mal, ne supporte pas de garder le masque il s'étouffe avec par surdose de stress. Il appel à l'aide en hurlant à la mort, Maman aide moi! Sort moi de là! Je vais mourir! 3 infirmières qui le retienne sur le brancard pendant la suture...Mon coeur de mère n'a pu supporter je suis sortie en larmes, traumatisée en entendant toujours les hurlements d'appels à l'aide de mon enfant. Je suis revenue toujours en larmes pour assister comme je pouvais mon enfant toujours hurlant. Intervention finie, expédiée rapidement par le médecin, ordonnance, au revoir. Une usine à gaz. Ne pouvait pas t'on faire autrement pour une simple intervention de point de suture plutôt que de traumatiser une mère et son enfant et potentiellement créer une phobie de l'hôpital? Je comprends que ce soit dur le travail a l'hôpital, les manques de moyens, mais nous sommes des humains, faites preuve d'humanité surtout envers les enfants par pitié!

Hôpital extraordinaire où l’empathie est totale. TOUT le monde est très compétent et attentionné. Après 1 mois de coma, j’y suis restée 6 mois en réanimation et pneumologie et je leur dois réellement la vie. Je ne les remercierai jamais assez. Pour les urgences, je comprends les avis négatifs mais, personnellement, j’ai surtout été choquée par l’attitude des patients….. Excellent hôpital que je recommande vivement !

Hospitalisé pour un Covid grave. Pris en charge rapidement, traitement efficace, personnel compétent et agréable, en particulier en réanimation, suivi et kiné. Un bon point pour l’ hopital public.

FEmme Médecin stomato :un vrai boucher!.Elle n attend même pas que l anesthésie fasse effet!!!!pas un bonjour pas un au revoir !!!

Une honte. L'accueil des urgences pediatrique est tout simplement honteux. Nous venons avec un enfant de 11 mois avec presque 39 de fièvre et on nous envoie dans un centre isolé pour les cas non-urgent. Je tiens à précisé que ce centre en question, est situé dans un endroit malfamé, infesté de jeunes drogués et de voyous. Quelle honte d'envoyer des jeunes parents avec un bébé dans un tel endroit en justifiant une non-urgence. Pour le coup nous serions probablement revenus aux urgences pour une raison plus intéressante à vos yeux. 11 MOIS !!! Notre enfant à 11 MOIS ! Il a pas 13 ans, mais 11 MOIS !!! Il y avait 2 personnes avant nous, alors pourquoi pas prendre le temps nécessaire, afin de rassurer les parents ?! De voir meme si il ne s'agit pas là d'une vraie urgence. Le médecin ne nous a même pas vu !!! Comment ce médecin fait pour définir une urgence sans même voir le bébé ??? C'est quel genre de médecine en fait ? Je ne comprend pas ! Merci en tout cas pour cet accueil très chaleureux, ou les commentaires déplacés de l'hôtesse d'accueil / infirmière , nous ont immédiatement mis en quarantaine verbalement, après avoir établi un pseudo diagnostic, concluant probablement sur un Covid, et que nous étions, vu son sourire moqueur, pas les meilleurs parents du monde. Très déçu de cet hôpital, pourtant, c'est le même hôpital qui accueilli notre enfant pour sa toute première matinée dans ce monde. Ça rend cette histoire encore plus triste... Nous passerons une bonne nuit avec un bébé bien malade, qui respire à peine par le nez, avec bientôt 39 de fièvre, une toux bien roque, mais surtout, avec un bébé qui a mal. Merci pour vos services.

Urgence pédiatrique complètement vide mais malgré cela on vous oriente vers une maison médicale sous prétexte de désengorgement des urgences. Alors dans l'absolu d'accord, mais pourquoi vous prenez 10 min pour effectuer la température puis la tension et la pesée et ne pas prendre 5 min pour regarder son problème a l'oreille. Pathétique de voir 5 personnes discuter et tourner en rond et vous dire oui je sais que là il n'y a personne mais parfois on a 13h d'attente. Oui mais là ya personne donc faite votre job. Même le médecin qui nous a reçu ensuite était choqué que l'on puisse laisser l'enfant souffrir deux heures de plus pour rien.

Je ne note pas le service des agents hospitalier mais le standard homme qui m'a répondu le 27 Septembre à 15h . Aimable comme une porte de prison ! Aucune politesse et se permet de racrocher. Le standard c'est la BASE je rapel !

Maternité : nous avons été pris en charge pour min accouchement par une super équipe médicale, de la salle de travail au retour en chambre. Il nous demande nos goûts en terme de plateau repas (ce qui est un petit luxe quand on vient d'accoucher ) et mon enfant et moi avons été suivi par des professionnels durant tout le séjour. Nous recommandons.

Ne donnez pas votre adresse mail pour recevoir soit disant dans la journée le compte rendu de votre examen car le délai indiqué est faux ! Cela fait trois jours et je n'ai rien reçu ! Mon généraliste n'aura pas le rapport demain 🤢 Ahurissant !

L’hôpital est correct la maternité est bien mais bien sur ce après le séjour que je apprends il mon fait un signalement pour une vidéo jusqu’à présent sa me suis un conseil ne dit rien et montre rien il vous pose des questions dite rien si vous voulez Gard votre enfant

20 minutes d'attente pour au final ne pas avoir de réponse.. la musique à tellement tourné que même elle à commencé à couper et reprendre 🤣 je suis déçu de pas pouvoir prendre rendez-vous pour mon enfant !

Le 14 août 2023 j’ai été au urgences à l’hôpital de mantes la jolie , je souffrais gravement au niveau de mon bras droit descends jusque mon genou et ma cuisse, On n’a même pas pris la peine de me faire un scanner ou IRM pour voir d’où vient le problème , On m’a juste prescrit des calmants et me dire de retourner chez moi, Il a fallu que j’aille aux urgences de mon plein gré à l’hôpital ramsay privé à Versailles et les médecins en ayant vu mon état tout de suite ils m’ont effectué un scanner auquel ils ont décelée que j’avais une hernie discale volumineuse , Le neurochirurgien lors de la consultation très aimable m’a pris tout de suite en urgence en m’opérant le jour même à 23h00 , Aujourd’hui je suis toujours hospitalisé à l’hôpital ramsay privé à Versailles auquel je me sens aujourd’hui beaucoup mieux , C’est vraiment honteux qu’au urgence à l’hôpital de mantes qu’on ait pas pris mon cas au sérieux , Merci,

Service échographie impossible à joindre par téléphone. Soit c'est occupé ou ça ne répond pas. Résultat, obligé de se déplacer et accueil plus que moyen.

Accueil, personnel radio ,scanner et médecin laisse à désirer…. Heureusement les infirmières sont là et aux petits soins malgré le sous effectif et manque de matériel. Merci à Kejah, Fatou & Natacha!

Endoscopie : équipe vraiment géniale . J’ai été super bien accompagnée avec bienveillance , écoute et échange de toute l’équipe . Merci d’avoir fait de ce moment désagréable en un moment moins stressant et rapide .

L'amabilité du personnel n'est sans doute pas un critère d'embauche dans cet hôpital ! Les patients se retrouvent seuls, vulnérables, la moindre des choses serait de faire preuve d'un peu d'humanité ! Le pire hôpital qui puisse exister. Vous savez quand vous entrez, vous ne saurez pas ce que vous avez après avoir attendu 12h aux urgences, mais chose est sûre, vous repartirez plus mal que vous êtes arrivés !

Je suis vraiment déçu du service d’urgence de cet Hôpital. J’ai appelé un pompier parce que j’ai eu du mal à respirer et eu des yeux rouges très gonflés. Les pompiers ont fait le nécessaire mais quand j’arrivais à l’urgence. Je n’étais reçu que 5h plus tard. Le médecin ne fait rien, il passe et donne une ordonnance et hop vous pouvez rentrer après 5h d’attentes avec le même état que vous étiez rentrée

Séjour à la maternité pour la naissance de notre enfant. Une équipe au top qui sait donner des conseils pour l'accompagnement des parents et du nouveau né. Nous sommes très satisfaits de notre prise en charge. Un grand merci pour votre soutien!

ZÉRO HUMANITÉ. Attendre 8h pour voir un médecin 5min qui ne vous prescrit même pas un arrêt et des jours d'ITT suite à une agression en sortant du travail c'est inadmissible. Pour lui mon agression ne justifie pas un arrêt. J'ai du réclamer pendant 1h30 une couverture parce que je tremblais de froid dans cette pièce digne d'une prison. Quand je refuse gentillement le petit déjeuner parce que j'allais bientôt sortir, j'entend le personel présent devant ma porte dire: Ah elle veut pas de petit déjeuner ba on va le renverser sur elle alors. HONTE À VOUS!!!!!Je suis ressortit de cet hôpital en larme et choquée de comment j'ai été traitée la bas.

Enceinte de mon 1er bébé, je perds du sang depuis plusieurs jours a 8sa je décide de me rendre aux urgences a 6h du matin oui je fais exprès de venir a cet heure pour qu’il y ai peu de monde et que je soit vite prise en charge et en plus je commence mon travail a 13h donc d’ici là je pourrais être examinée. Et ben non enfaite, a 12h30 toujours pas prise alors que depuis 6h du matin j’etais seule aux urgences gynecologiques, aucun autre patient donc après 6h30 d’attente allongée sur les chaises de salle d’attente , je vais voir un personnel pour lui dire c’est bon si vous me prenez pas je m’en vais je doit partir au travail en fait. Et la dame me répond oui désolé le médecin fait une césarienne d’urgence. Ah bon une césarienne sa dure 6h ? Enfin bref je suis repartie et enchainé avec le travail sans aucun diagnostic sans qu’on m’ai examinée, j’ai du prendre rdv avec un gynécologue dans le privé pour etre prise plus rapidement et enfin avoir une echographie pour savoir si tout allait bien.

Honte à vous madame l'urgentiste de cette nuit vous avez refuser d'occulter un nourrisson de 10 mois qui hurle depuis plus de 2h00 on,vous a dit que le nourrisson était sujet au otite,la réponse de votre part je vous site ce n'est pas urgent prenez rendez-vous sur doctolib si ont doit soigner les enfants des qu'ils ont une otite ont en finit pas . Sachez Madame si sa vous fait chiez de faire votre travail arrête on a pas besoin de personne comme vous dans le médical en tant que grand père je vous souhaite te tomber malade et d'être reçu comme vous l'avez fait pour se nourrisson.

Les urgences de l'hôpital de mantes ne méritent pas le mot urgence ... Des heures d'attente interminables... Et c'est la deuxième fois que je dois y aller ... Aucune information sur le temps d'attente... Institution totalement indigne d'un pays qui se pavane être la 5e puissance du monde

J’appelle pour prendre un rendez-vous pour une consultation, j’attends 10 min pour avoir la standardiste qui me demande de patienter afin de me diriger. Résultat personne ne m’a répondu au bout de 35 min. Elle n’a pas su m’informer et attend que je raccroche !!!! C’est inadmissible

Depuis le mois d'avril où l'on a diagnostiqué ma fille de 7ans d'un diabète type 1 je tiens a remercier les équipes pédiatriques de jour comme de nuit,les infirmières ,les médecins,les chefs pédiatriques,les enseignants, psychologue , diététicienne,les stagiaires ainsi que tout celles et ceux qui sont dans ce service pour leurs bienveillances, leurs joies de vivre envers nous. ( Parents comme enfants). Disponibles même à 22h30 au téléphone et nous donner le temps de nous expliquer quand nous sommes dans l'inquiétude...je vous souhaite à tous pleins de courage et ma gratitude pour votre travail à tous. Cordialement

Une catastrophe !!! Arriver avec les pompiers trauma crânien avec plaît ouverte sur la tête ba en faite «  madame il faut attendre quelque heures mais faut pas partir c est peut un traumatisme crânien «  heu pardon madame mais si c est ça alors prenez ma fille maintenant ça fait 4h30 qu on attend ha non madame il y as des urgences plus importante comme des bobologie ( ongle incarner , foulure poignet , foulure pied , poussière dans l œil ) pardon mais c est une grosse blague ma fille a une plaît ouverte profonde à la tête peut être un traumatisme crânien mais il y as plus urgent!! j ai pris le dossier et suis parti au urgence de la polyclinique et vraiment formidable d une gentillesse d une compréhension, ma fille a été prise en charge immédiatement Fuyez les urgence de mantes !!!

MERCI DE REVOIR VOTRE RECRUTEMENT INES service administratif au rdc INCOMPETE ET TRÈS IMPOLIE le 29 mars 2023 Je suis aller faire la reconnaissance de ma fille aux service administratif au rdc... Je prend un ticket ...mon numéro s'affiche avec le numéro de bureau ...je rentre au bureau 3 d'après mes souvenir... je dis bonjour c'est pour reconnaître ma fille elle me dit entrer ....j'entre et la au moment de m'asseoir elle me dit c'est pourquoi déjà !? ..JE LUI REPOND CEST POUR LA RECONNAISSANCE DE MA FILLE ... INES ( cest son prénom car j'ai demandé à sa collègue) m'explique JE VOUS DEMANDE DE RÉPÉTER CAR JE VOULAIS PAS VOUS ECOUTER ETANT DONNE QUE JE VOUS AI PAS DEMANDE D'ENTRER dans mon bureau (alors que oui incroyable !!!) et je VEUX PAS VOUS PARLER ... je lui dit que son bureau est affiché sur l'écran.. et elle me répond encore d'un air insolent avec son chewing-gum COMME JE VOUS ai dit je voulais pas vous écouter... Une collègue vient à sa rescousse et me prend en charge car j'allais perdre patience face à une personne immature !!!! Par conséquent la sortie d'hôpital de ma femme a été gâchée par sa faute ( ma femme y été présente avec moi ) Merci de revoir le recrutement de cette personne EXTREMENT IMPOLIE !!! Faudrait lui expliquer que si elle n'aime pas son métier d'autre le fera avec le sens du service et le SOURIRE !!!

Un Service maternité au top. L’équipe de jour comme de nuit est à l’écoute pédagogue avec un excellent suivi. Merciiiii

Notre maman est entrée en gériatrie courte durée. Je tiens à remercier le service, les infirmières, les aides soignantes, le médecin et tout ceux qui font parti de ce service, pour l'aide qu'ils apportent aux malades et aux personnes de la famille, ils sont tous bienveillants. Et grand merci au service de nuit qui a accompagné notre maman dans pour son départ vers un autre monde. merci à tous

Arrivée pour une douleur a la poitrine et bras gauche avec les pompiers, on m'a fait un électrocardiogramme et puis passer dans une salle d'attente, 7 h00 d'attente sans voir de médecin avec la douleur et la fatigue, les toilettes vraiment horrible et le monde , bref apparemment mon cas n'était pas une urgence !! A FUIR cette hôpital!!!merci au CHIMM de Meulan de m'avoir reçu et prise en charge rapidement .

Pas aimable. Ne donne pas la possibilité d'expliquer pourquoi nous venons aux urgences, m'ont simplement annoncé 10 heures d'attente. J'ai tournée les talons et suis rentrée à mon domicile.

Inadmissible. 6h d'attente pour voir un médecin. Faut pas être en train de mourir avec vous. Motivez vos équipes ou recrutez du personnel, mais trouvez une solution rapidement. Pour des urgences c'est inadmissible, incorrect et irrespectueux envers vos patients.

Rdv de cour de prépa à la naissance annuler à la dernière minutes alors que pris bien à l’avance (sur doctolib avec bcp de créneau de dispos ce moment là )c’est juste honteux

Service catastrophique, il est temps de tirer la sonnette d’alarme. Que ce soit l’environnement, certains soignants exécrables, inhumains et hautains c’est vraiment grave. Y’a rien qui va aux urgences de Mantes …. Il s’agirait de faire un grand ménage et d’observer d’un œil interne la façon dont certains travaillent dans un service aigüe et sous tension. Réfléchissez à deux fois avant de consulter, pour l’amélioration de votre santé réfléchissez bien . Bonne journée

Ma mère , atteinte de la maladie d'Alzheimer a été adressée au service des urgences par le médecin de son EHPAD , pour une urgence chirurgicale un mardi à 16 heures, elle a été prise en charge le lendemain à 20 heures! vous avez dit urgences? Service à fuir, elle a été laissée dans les couloirs 30 heures avant d'être vue par un médecin, sans perfusion et sans être changée ( elle est incontinente). Une véritable honte! sans compter les molosses du service de sécurité , tout de noir vêtus qui empêchent les familles d'approcher du service pour essayer d'avoir des nouvelles de leurs proches! 😱 Le fonctionnement de ce service est à revoir dans son intégralité, l'empathie n'est pas une question de moyens, quand on n'aime pas les gens et son métier, on se réoriente.

J ai appelé 2 fois le standard la première fois on me passe le bureau des rendez vous en chirurgie je tombe sur un répondeur et sa racroche. La deuxième fois le standard décroche a peine eu le temps de parler qu il me raccroche au nez, super merci quel accueil. Maintenant je suis obligée d aller jusqu'à l hôpital pour avoir un compte rendu que je n est jamais reçu depuis fin février.

J’ai accouchée 3 fois la bas le service est bien mais il y a des progrès à faire sur le bien être des mamans dans le sens où les papas n'ont pas le droit de rester le soir et la nuit même lorsque lon accouche a minuit il faut qu'ils partent alors qu'en soit je ne vois pas en quoi ça dérange surtout qu'il ya bcp d'hôpitaux où c'est autorisé… nous sommes 2 à avoir un bb pourquoi rester seule les soirs et nuits? c'est très anxiogène… et hélas il ny a qu'une chambre parentale.

J'ai consulté le Dr Haoudi après un accident. À fuir. Il n'écoute pas ses patient.e.s. et veut absolument forcer les opérations pour que vous refassiez sur sport alors que ça ne fait pas partie de vos projets initiaux et que les séances de kiné sont à peine en entamées. Il a même refusé de me fournir un certificat médical de consolidation pour la fournir à mon assurance. Un vrai c*****d.

SERVICE PÉDIATRIQUE : J’avoue avoir était plusieurs traumatisés par le service pédiatrique! 1 er fois arrivée à 11h re sortie à 18h…..ma fille avait fait une prise de sang la veille, le laboratoire m’appelle10h30 me disant que je dois ramener ma fille à l’hôpital car elle a une forte infection!!! Arrivée à l’hôpital avec toute la patience, la frustration est de , et bruits qu’il y avait!!!!! que j’ai dû subir à l’attente d’un diagnostic , je me suis permise d’aller demander un Doliprane à un médecin celui part à l’accueil pour en demander et on lui réponds de ne pas donner car si elle fait une l’hôpital serait responsable. Alors la j’ai éclaté au sanglot, car vraiment j’avais patienté jusqu’à avoir une forte migraine , on m’a rentré dans une pièce pour enfin me donner un Doliprane . Incroyable 🥲

Je suis allée aux urgences pédiatriques jeudi soir ,pour mon fils de 6 ans qui présente 40 de fièvre depuis 2 jours et un.syndrome grippal 2h d attente mais prise en charge efficace. Mon fils a été très bien diagnostique et mis rapidement sous antibiotiques ce qui a pu éviter des complications plus graves. Aujourd'hui il va bien et retrouve peu à peu sa forme. Merci à ce médecin qui était de garde ce soir là.

Notre grand-père emmené d'urgence à l'hôpital à la suite d'un AVC s'est quelques jours avant sa mort fait volé sa chaîne en or, outre le prix nous y tenions beaucoup dans la famille. Nous ne savons pas comment, par qui et à quel moment si c'est du chemin en ambulance ou dans sa chambre par du personnel malveillant. Le personnel n'a jamais pu nous donner réponse à nos questions. Nous avons été très attristés de la situation dûe à ce manque de professionnalisme. Vigilance!

Je suis arrivée avec les pompiers jusqu ici tout va bien ! Je me suis retournée la cheville je passe une radio le médecin me dit vous avez une petite entorse rien de grave !! Le lundi je vais voir mon médecin qui décide de me faire passé un scanner aujourd'hui résultat 3 fractures! J ai souffert 1 semaine !!! Maintenant j ai un joli plâtre !!! Plus jamais mantes !

Zéro, service urgence pédiatrique lamentable,3heures d'attente pour mon fils de 3ans avec 41de fièvre et au bout du compte nous sommes repartis sans examens. Vive la France. En plus du service lamentable l'hôpital est dégueulasse.

J'y ai accouché en mars CEST PAS UNE MATERNITÉ C'EST UN POULAILLER !!! LE STAFF RESPECTE RIEN !! Évitez les visites pour le repos des mamans ... Mais le Staff est affolant ça crie et rient fort à tout bout de champs !!!! 0 respect les nuits sont compliqués avec bébé alors on dors jamais TELLEMENT C'EST jamais calme ...a 20h une infirmière demande une info à sa collègue en hurlant car elle est au bout du couloir OH OH ya des maman et bébés qui veulent se reposer !!!

Franchement le service des urgences de cet hôpital est nul et sale. Après 9h d’attente pour des douleurs abdominales, je suis ressorti encore plus souffrant. Incompétents et feignants

Bonjour après 2 jours aux urgences avec un courrier du médecin pour des examens à faire en urgence. On me.trouve une place en gastro la personne a coté pas âgée une cinquantaine. Met la TV toute la nuit j appelle l infirmière rien a faire je lui dit de l eteindre rien a faire J oubre les yeux à 4h du matin mon lit tremper la perfusion c est enlever pas un passage de l infirmière depuis hier soir il faut le fermer.cet hopital tt le monde fait ce qu il.veux

Je suis entrée à l’hôpital le 21/03/2023 pour une opération des dents de sagesse, tous ces merveilleusement bien passée tout le monde est super agréable que ce soit les brancardiers, les chirurgiens, les infirmières une équipe vraiment au top qui participe au bon déroulement de l’opération. Coeur sur vous monsieur Bougrine restez comme vous êtes vous êtes incroyable. Inès

Surtout éviter cet hôpital du 4 au 14 mars je suis entré pour un infarctus je suis sortie pratiquement très très Mal en point en plus c'est dégoûtant🤢🤮 c'est l'hôpital du théière Monde la majorité des infirmières sont désagréable 😡😡je suis sortie avec les bras pratiquement impossible de les déplié se matin pour une prise de sang par une infirmière elle n'arrivait pas a trouver une veine pour une prise de sang 😡 elle a confirmé que c'est du a l'hôpital.

Mon fils polyhandicapé à été opéré la semaine dernière au sein du service viscéral et nous avons été époustouflés par l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme des équipes. Beaucoup de personnel present malgré la période de grèves, ils sont venus au devant de nous, on a systématiquement été informés et j'ai pu aller jusqu'aux portes du bloc puis en salle de réveil. Ils ont été aux petits soins pour mon fils tout s'est bien passé. Dès que nous sommes remontés dans la chambre, le médecin est venu nous voir 5mn après pour nous faire un debrief ! J'ai jamais vu ça ! Ils méritent leurs 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 (ps : j'ai aussi pu expérimenter les urgences et malgré le monde, le personnel fait tout son possible : RAS)

Merci à l’équipe des urgences pédiatriques pour la prise en charge de mon bébé. Ça été rapide et qualitatif. Le personnel soignant n’a pas hésité à chanter pour rassurer mon fils 🌹

Je peux comprendre les urgences qui sont débordées, c'est un sujet d'actualité (merci les gouvernements successifs). Je peux comprendre l'attente interminable (de 11h à 01h00), prio aux cas les plus urgents. Mais, pour un mal de ventre qui dure depuis plusieurs jours (pardonnez la désertification médicale et le médecin traitant qui n'existe plus), arrive un moment, on a plus le chois, --> Urgences - analyse de sang OK - electro Cardio...pourquoi? --> resultat: un cacheton pour les douleurs....voilà le diagnostic...pas de radio/IRM ou echo.... A croire que les examens étaient payés de la poche du medecin en place ce soir là. Ma fille est repartit comme elle est rentrée...avec les douleurs et sans solution. Le publique va mal, mais, dans ce cas précis, vous y participez!

Je met que 2 étoiles , une pour le jeune homme très gentil qui m'a accueilli à l'accueil et une pour la médecin du samu qui s'est occupé de moi . Sinon franchement ça mérite 0 étoiles !!!!! Je suis arrivé à 22h30 ressorti à 1h30 .... Je souffrais de douleur et mon oreille saignait on a fait passer avant moi des gens qui étaient bien ne souffrait pas du tout !!! Franchement LAMENTABLE ! Visiblement c'est pas par ordre d'urgence mais par ordre d'arrivée et sa ce n'est pas normal .... Je préfère de loin les urgences de l'hôpital de MEULAN je n'aurai pas attendu comme ça dans mon état ... Bref fuyez vous avez le temps de souffrir.....

Les services d'urgence sont terribles. Les personnes souffrant de fractures du bras et de la jambe attendent l'arrivée du médecin pendant cinq heures. Êtes-vous dans votre esprit? Comprenez-vous ce que vous faites? C'est du sadisme, pas d'urgence !

Accueil froid désagréable de la part d'une secrétaire médicale au service accueil imagerie qui ce prénomme Cécile. Ma mère avait rdv à 13h20 on nous demande de se présenter 1/4 d'heure avant pour passer à l'accueil je me présente à 12h59 et cette secrétaire me dit revenez à 13h00 une autre équipe de secrétaire devrait me prendre en charge du foutage de gueule si vous n'aimez pas votre métier faut démissionné tout simplement.

Passage aux urgences samedi soir pour ma fille, tombée en faisant du patin à glace. Arrivée à 23h00, prise en charge quasi immédiate, radio, diagnostic et pose du plâtre dans la foulée. Nous étions sortis à 0h30. Certes, l'hôpital n'est pas tout neuf (euphémisme), mais dans notre cas la prise en charge a été rapide, l'organisation semblait efficace, et le personnel hospitalier plutôt agréable et correct. Une mention spéciale à l'infirmière qui a posé le plâtre: souriante, elle a su très vite mettre à l'aise mon ado et a réalisé l'acte avec douceur et professionnalisme. Merci madame !

Arrivée après appel du SAMU pour mon petit garçon de 4 ans, a 3h du matin. Nous avons été très bien reçus et orientés, le personnel a été très professionnel et agréable. Nous n'avons pas attendu trop longtemps, et le médecin à été très gentille avec mon petit garçon qui n'était pas très rassuré. Bon courage a tout le personnel soignant, et merci.

Ayant été suivis à Poissy pour notre PMA, nous avons choisi la maternité de Mantes-la-Jolie pour la naissance de notre bébé. Ce choix a fait suite à une hospitalisation en urgence durant la grossesse : Poissy nous avait rejeté car ce n'était pas une urgence, alors que nous n'avons trouvé que gentillesse et empathie à Mantes. Nous avons fait d'ailleurs nos cours de préparation à la naissance là bas, ce qui nous a permis de nous familiariser avec le personnel. Ils sont d'ailleurs venus nous rendre visite pour voir notre bébé, c'est vraiment génial de créer un lien et de voir des personnes familières. Ce soutien n'a pas failli le jour de l'accouchement : nous avons été pris en charge par un personnel très accueillant, toujours à l'écoute. Les sage-femmes de la salle d'accouchement nous ont mis en confiance, c'était notre premier, et ont vraiment fait le maximum pour respecter notre intimité et nos choix ! L'hospitalisation s'est également bien passée, la nourriture est tout à fait correcte, et une fois de plus le personnel est top. Le bâtiment est vétuste, certes, mais il n'y a pas de radinerie sur les soins. Je conseille vivement cette maternité !

Si vous tenez à vos proches, ne les amenez jamais aux urgences de Mantes-la-Jolie. Admise aux urgences le lundi 2 janvier, ma maman souffrait de fièvre sévère (38-39) depuis 5 jours d’affilés, arrivait à peine à se déplacer, se plaignait de douleurs dans tous le corps, et avait des analyses sanguines plutôt mauvaises. L’infirmière à l’accueil lui annonce qu’il y a 12h d’attente et qu’au vue de ses symptômes, elle n’est pas un cas prioritaire. Elle attend 12h sur un brancard que nous avons dû nous-même prendre dans le service afin qu’elle ait un minimum de confort. Le lendemain, elle n’est toujours pas prise en charge, aucun infirmier n’est venu vers elle, elle est repartie sans même avoir été reçue par un médecin. Deux jours plus tard, ma maman nous a quitté à cause d’une infection qui s’est généralisée à cause des négligences médicales du corps médical de Mantes-la-Jolie. Ce n’est pas de gaité de cœur que je poste ce témoignage, je souhaite juste éveiller les consciences.

Les urgences sont très bien. Bravo à tous les urgentiste. Dommage qu'ils y a des gens qui se plaignent de trop des Urgences c'est à cause de vous que ça marche mal, vous parlez mal aux aides-soignants vous êtes irrespectueuxet.

URGENCES PÉDIATRIQUES A FUIR !!! Si j’avais pu mettre 0 étoile cela aurait été plus approprié. Personnel mal aimable. 4 personnes attendaient lors de mon arrivée, je pensais que notre prise en charge serait rapide mais pas du tout ! 7h D’ATTENTE !!! Pour 2mn d’examen, aucune prescription, rien. En me disant de prendre rendez vous avec mon médecin d’ici quelques jours, et de ne pas revenir aux urgences pour ça !!! Je n’ai pas attendu 7h pour le plaisir, mais parce que mon fils n’est pas dans son état habituel. Aucune prise en compte des antécédents médicaux de mon fils. Si vous voulez perdre votre temps et avoir une diagnostique bâclé, foncez ! Moi plus jamais.

Urgences pédiatriques a fuir, j’y suis allée pour mon bébé qui faisait une crise d’asthme. Après le premier aérosol, l’infirmière ou l’aide soignante tardait à arriver pour retirer le masque (je précise qu’elle ne tardait pas que de 10min) ça faisait un bon moment que mon bébé avait le masque sur le visage alors que plus rien ne sortait. Donc je me suis permise de lui enlever pour l’installer confortablement sur moi, et là je la vois arrive toute excitée, vexée que j’ai enlevé le masque a sa place, et devant moi dis à sa collègue avec une grande arrogance de s’occuper de nous car elle ne voulait plus le faire!!! Je trouve ça honteux et scandaleux, j’espère que cette femme va vite change de métier!!!

Une étoile c’est pas pour les infirmières qui ont du mérite de faire comme elles peuvent parce que les urgences sont dirigées de manière carastrophique ! Entrer à 15h et sorti à 23h sans avoir vu de médecin…j’ai abandonné l’idée d’être pris en charge après que la cheffe de service nous annonce qu’il y avait pas assez de lits ni de personnel pour une prise en charge dans les 4h minimum (il était pas loin de 23h) la gestion des priorités est scandaleuse; Des seniors étaient là avant moi, ils y sont encore, dont deux d’entre eux sont partis en réa après que les infirmières soient revenus vers eux pour prendre leur constante.. imaginez le mouroir.. une personne m’a dit qu’elle était là depuis 9h du matin! 14h sans manger.. La direction doit réagir, ascenseur en panne, machine à café en panne.. service publique en panne…

Je me suis rendue aux Urgences de Mantes la Jolie malgré l'attente ils ont été d'un grand professionnalisme Équipe au Top grâce à eux ils ont pu poser un diagnostic immédiatement si ils n'avaient fait le nécessaire je ne préfère pas imaginer ce qui aurait pu se passer..En ce qui me concerne j'ai été très bien prise en Charge..Malgré le peu de moyens je leur dit bravo pour tout car ils mériteraient obtenir plus de moyens pour travailler....

Le service d'urgence est une catastrophe. ils ne sont pas du tout professionnel et s'en foutent de la douleur des gens. Je suis venu en ambulance sur un fauteuil avec des douleurs atroce au dos, des douleurs vraiment inimaginable et J'ai attendu plus de 6h sans être pris en charge et des gens qui venait d'arriver passait avant moi alors que mon cas était plus grave, ils ont estimé que j'avais moins mal que les autres alors qu'ils ne savaient même pas si j'avais une côte cassée ou pas. j'en ai pleurer de douleur c'est vraiment très grave ce qui se passe dans cette hôpital

Si un classement des pires hôpitaux de France devait être fait, il se classerait probablement dans le top 3 pour les urgences pédiatriques. Conseil aux parents : A fuir de toutes urgences. Vos bébés seront piqués par des amateurs + de trois fois, les étiquettes seront égarées, des « médecins » STAGIAIRES (oui oui) ausculteront vos enfants sans capacité de poser un diagnostic clair… et vous attendrez des résultats d’analyses médicales en vain car vos infos n’auront pas été transmises à temps. Il en va de la santé de vos enfants, alors fuyez si vous en avez la possibilité. Nous sortons traumatisés de cette expérience.

J’ai dû me rendre en urgence gynécologique suite à kyste important. Le délai est beaucoup trop long car presque 6:00 et je suis ressortie sans en avoir plus. Ce qui me dérange le plus c’est que j’ai eu des internes … je suis atteinte d’endométriose, un suivi de qualité est donc nécessaire sur une maladie encore peu connu. Mon gynécologue est à l’hôpital mais il n’a pas été appelé alors que je l’ai demandé plusieurs fois. Ascenseur en panne, il a fallu prendre les escaliers, l’état est alarmant et peu remettre en cause la qualité des services ! La prochaine fois je songerai à aller ailleurs ! De plus : revoir vos dialogues qui peuvent être blessant, n’oubliez pas nos pathologies et que nous sommes un humain !

Je tiens à remercier le personnel de la consultation gynécologique de l'hôpital. Tout d'abord, ma gynécologue de ville a dû m'orienter vers un confrère à elle de l'hôpital de Mantes La Jolie. Le 1er contact téléphonique fût avec Géraldine (IDE) : très professionnelle et a su me rassurer quant à mon examen. Le jour de la consultation, le personnel de l'accueil était souriant : c'est un bon point et ça donne de la confiance pour la suite. Le médecin (Dr Ben Ismaïl) était à l'heure... Il a été très empathique, doux, rassurant, à l'écoute et a pris son temps pour l'examen et il m'a expliqué ce qu'il faisait... Il était assisté par Yvonne (AS) qui est très agréable... Ça fait plaisir de rencontrer du personnel si gentil et professionnel. Par la suite, en attendant le taxi je suis allée à la cafétéria de l'hôpital et là même constat : personnel souriant et sympathique. Merci à eux pour leur humanité.

Déontologie et humanité ne sont pas courant aux urgences de cet hôpital. sans parler de l’accueil et l’attente chaotique. Ne parlons pas de l’odeur fétide qui règne dans la salle d’attente! Je déconseille vivement

Hôpital à fuir !!!!! Les urgences une catastrophe que ce soit pour les adultes ou les enfants !!! On nous renvoie avec du Doliprane pour tout est n’importe quoi !!!! Le seul point positif de cet hôpital est le service de maternité excellent avec des sage femmes très gentil mais le reste ne vaut mieux pas tester …

mauvais suivi suite à une fracture claviculaire Rdv 6 semaines après ma fracture s'est déplacée. Rdv orthopédiste on me dit que cela n'est pas grave que cella va se remettre tout seul que je reprendrai mes capacités à 100%. kiné a faire tout seul avec des rotations d'epaule alors que je n'arrive même pas à lever mon bras. Après un autre avis hors de ces lieux il a été signalé une fracture complexe avec des fragments osseux. Je passe au bloc opératoire en urgences pour une ostéosynthèse . J'aurais pu être en situation d'handicap.

Je suis extrêmement déçu des urgences pédiatriques, plus jaaaaamais je ne retournerais là-bas ! Nous avons attendu 6 h pour une consultation qui a duré 5 minutes pour nous dire que notre fils de 13 mois avait un « virus ». Lequel je ne sais ps ! Il a pas su nous dire ! 40 de fièvre pendant 4 jours pour eux rien d’inquiétant.Je remercie ce super docteur Nkurunziza Maurice pour nous avoir prescrit du Doliprane et de l’advil et n’avoir même pas remarqué qu’il avait une otite à chaque oreille. ( vu par son médecin traitant deux jours après)

Nous sommes allés hier après midi à 15h, on nous a refusé l'accès sous prétexte qu'il y avait 6h de queue et que notre cas n'était pas grave (hémorragie au niveau des organes internes). L'infirmière nous a demandé de revenir d'ici plusieurs jours si la situation s'aggravait. Nous sommes donc allés aux urgences de Vernon qui nous ont très bien accueillis et je vous confirme bien que la situation était grave. Je ne remercie donc pas l'hôpital ni cette infirmière qui a été odeuse à notre égard. Depuis quand un service public refuse de prendre des gens malades sous le regard d'une infirmière qui se prétend être un médecin, c'est un scandale !

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. On arrive avec mon fils de 3 mois car il mangeait casiment plus et perte de poids. On m'a dit votre fils va très bien . Obligée d'aller dans un autre hôpital 2 jours après car il se nourriser plus du tout. Résultats son oesophage est brûler et a 3 mois de traitement. A fuir totale cette hosto.

Service de réanimation vraiment empathique et très professionnel. Nous avons pu accompagner notre grand père en fin de vie dans de très belles conditions. Merci beaucoup d'avoir pris soin de lui. Notre grand mère était informé dès lors que son état de santé chutait. Merci mille fois.

Le service des urgences a très vite pris en charge mon papy. Les examens se sont succédé, et le diagnostic vite posé. Malgré le fait qu'un médecin des urgences a été hyper alarmiste, alors que c'était pas le cas à ce moment la, la prise en charge a été très bien. Je tiens vraiment à remercier les médecins, infirmiers, personnels soignants du service réanimation pour leur empathie, leur sérieux, et l'humanité qu'ils dégagent. Ils ont su rassurer ma grand mère, l'accompagner, et ils ont été super pour nous accompagner lors des derniers instants de mon papy. Merci du fond du coeur. Le manque de personnel est présent, mais l'équipe assure.

Le pire hôpital, y a 3 mois, j’ai subis une ponction lombaire, du médecin F.Z neurologue, 3 mois plus tard, j’ai toujours aussi mal, Je ne vies toujours pas normalement, Je ne peux toujours pas travailler, Trouvez vous ça normal ??!!? Une ponction lombaire totalement ratée, Envoie des recommandé et aucune réponse, À fuir

Sûrement l'un des pires hôpital de France. Service imagerie incompétent et dangereux : ils ont pris ma tumeur pour une 'excroissance osseuse'. Heureusement que mon ORL ne les a pas cru. A fuir si vous voulez rester en vie.

Evitez le Dr El Bouyisfi en gynécologie !! Celle-ci donne des résultats qui pourraient rassurer un peu mais une semaine plus tard elle nous annonce le pire sans humanité car elle avait fait l'erreur de ne pas prendre en compte le passé de ma compagne alors qu'elle avait tout en main !! A fuir absolument !!!

Les urgences sont un peu partout hélas, un passage éprouvant pour tous les acteurs de la santé et ,à fortiori et surtout,pour ceux qui attendent un soulagement à leurs souffrances physiques et psychologiques..Angoisses,stress,tout est réuni pour créer une ambiance difficile aux urgences. L'accueil cordial et gentil devrait contribuer à rassurer les malades .il convient ,en effet,de faire un effort sur ce point mais,également, de créer des box supplémentaires afin que des malades n attendent pas lamentablement ds les couloirs...ce St des êtres humains, ne l 'oublions pas...j'ai tjrs pensé qu'il devrait y avoir des psychologues aux urgences, des auxiliaires bénévoles formées pour répondre aux questions des personnes amenées aux urgences :...pourquoi je ne peux pas boire ,manger,pourquoi les médecins n'arrivent pas assez vite à mon chevet? Gestion de la douleur aussi...de la musique de relaxation également.....en un mot créer une douce atmosphère qui rassure patients et accompagnants .et mettre à l'accueil des personnes empathiques et qui ne jouent pas les gardes chiourmes, appliquant les consignes sans sens de l humain....prendre le temps d'expliquer aux accompagnants angoissés, le refus de voir leurs proches.Je suis persuadée qu on peut améliorer les services de santé en France, juste avec du bon sens,de la gentillesse,de la douceur comme cette infirmière qui nous a reçus et que je tiens à remercier. douleurs se doivent d 'être gérées avec

J'ai été au hospitalisé pendants 5 jours en urgence. tout s'est très bien passée toutes les infirmières aides-soignantes et toute l'équipe de cet hôpital ont été au top je les remercie énormément de toute cette bienveillance et de leur patience. je suis très étonné des mauvais commentaire parce que l'équipe est vraiment aux petits soins encore merci

Le service des urgences est à fuir !!!!! La note de 2,3 reflète bien la réalité et encore ils méritent bien moins....La secrétaire à l'accueil et les infirmières sont irrespectueuses et hautaines et semblent totalement blasées par leur travail et démunies de toute empathie ! Franchement, quand on voit leur investissement, je trouve légitime de ne pas les augmenter , le smic ça serait déjà cher payé ! Bref, on ne m'a pas prise au sérieux alors que je souffrais vraiment, on ne se rend pas aux urgences par gaieté de coeur, et on m'a renvoyé vers une pseudo clinique au Val Fourrée pour éviter d'avoir trop de travail en prétextant qu'il y avait 5 heures d'attente et que les urgences étaient bondées alors que la salle était à peine remplie...Il ne faudrait surtout pas les surcharger et leur faire rater leur pause café/clope... C'est pathétique de voir ça en France, en 2022, on se croirait dans un pays du tiers monde...

Arrivée au urgence le 27/07 pour un problème d'hémorroïdes. Lambda me diriez-vous... je ressort encore une fois avec un traitement alors que le doc a simplement utilisé un doigt pour palper une fesse... verdict ? On est 28/07 à 2:51 je ne dors toujours pas. Médicament totalement inefficace et je ne vous parle pas de la douleur que je ressens. bref j'ai perdu mon temps à François Quesnay. Il me reste plus cas faire les urgences d'un autre établissement avec une meilleur réputation. Je ne reviendrai pas... Edit du 31/07 Pour votre information, rien à voir avec des hémorroïdes. C'était un abcès! Étant malade de crohn c'était sympa l'anti inflammatoire pour tout empirer.. de l'incompétence totale d'après d'autres médecins...

Que dire… ou redire.. car mon avis a été bien évidemment supprimé. Du coup je vais la faire bref, mais je lâcherais pas sachez le. Hospitalisée en juin, en neurologie, Je subis différents examans, puis cette fameuse PONCTION LOMBAIRE, faite par le médecin F.Z.S L’examen en soit ce passe correctement bien, Mais direct après je ressens des douleurs, On me prends limite pour une folle, je me pleins de douleurs, je retourne a plusieurs reprise dans le service neurologie, Le médecin en question ne veut pas me recevoir, je contacte le chef de service qui lui me reçoit. Me dis sa devrait passer à C’était le 9 juin cette ponction, nous sommes le 19 juillet. Toujours cette infiltration liquidienne, Je suis bloqué je ne peux rien faire sans ressentir la moindre douleur, Douleur a la jambe, car le médecin à toucher la racine de la jambe. Je ne peux pas conduire, Je suis limite allité Conclusion oui LE DOCTEUR S. M’a bien loupé et ne prends conscience de rien, préféré me raccrocher au nez et me dire c’est pas son problème !

Mon fils est arrivé des urgences d aubergenville où il a reçu une très bonne prise en charge sauf qu’il a fallu le transférer car pas de chirurgien pour l opéré d une péritonite sois disant que le chirurgien l attendait il est rester 2 heures dans d atroce souffrance car ils ont voulu attendre un résultat de pcr qui avait était déjà fait à aubergenville le matin résultat mon fils c est dégradé et la péritonite a perforé si vous voulez pas mourir n y allait surtout pas !!! Il ne mérite pas d étoile !!!

Transféré depuis Poissy par manque de personnel et de places en maternité ouvertes dans la région, on ne regrette absolument pas même si pas très pratique pour nous géographiquement (mais ça c'est un souci de nos chers gouvernements successifs qu'il serait temps de résoudre, depuis le temps, avant que tout explose, quel gâchis !). Bref, nous avons été très agréablement surpris par un service maternité et neonatalité au top ! Tout le personnel rencontré est adorable et aux petits soins ; attentifs, patients, rassurants, attentionnés etc. Nous avons été très bien accompagnés de bout en bout malgré un séjour rallongé pour nous. Vraiment des gens exceptionnels que l'on aimerai voir récompensés mieux qu'ils le sont actuellement ! Un grand merci à eux ! Cela fait du bien de voir ça ! Dommage cependant que les bâtiments soient un peu vieillissants, mais on en revient au manque de moyens/personnel cité plus haut. Le personnel du service en chambre et du ménage ont aussi été très agréables.

Expérience à la maternité Je remercie toutes les équipes (SF, puéricultrices et auxiliaires, gynécos, infirmières, les anesthésistes et les dames de ménage). Les équipes sont géniales, bienveillantes, à l'écoute, humaines et disponibles même s'il y a le rush. Si vous tombez sur le Dr Ilaria G., Aliciane, Mylène ou Aurélie vous ne voudrez plus rentrer à la maison. Encore merci de nous former au rôle de parent et de nous aider à avoir confiance en nous lorsqu'on est perdus. Nous avons appliqué tous vos conseils et aujourd'hui nous sommes des parents heureux ! On ne laisse des commentaires que lorsque c'est négatif malheureusement. Mais croyez moi, en tant que professionnel de santé je recommande le service de la mater à toutes les mamans qui hésitent encore.

Le pire hôpital que j ai vu ascenseur pas de lumière depuis des semaines saleté ss oublié qu il y a des fuites un peu partout !! Y a 2 ans je devais m faire opérer il m lève à 6h du matin pour passer à 14 h a 16h j appel l infirmière c est pas il m on oublié 😵‍💫n allez jamais la bas c est un conseil !!!!!!Je posterai des photos prochainement sur la saleté etc

Dans l’ensemble un bon séjour à la maternité sauf être dans un chambre double avoir des départs et des arrivées a tout moment c’est désagréables personnellement j’étais pas vacciné ils m’ont fait le test Covid a mon arrivée mais font-ils le test pour les femmes vaccinées ? et pour changer bébé il faut aller à la nurserie c’est pas évident.

La pire expérience qui puisse arriver, si je pouvais retirer l'étoile je le ferais Je suis partie à 21 h pour les urgences pédiatrie, mon nourrisson a 39 de fièvre on lui a donné du doliprane mais après 3 heures la fièvre n'a pas bouger et personne ne l'a pris en charge. Il n y a même pas de médecin à mon avis , la salle d'attente est plein à craquer mais personne ne passe. Je suis partie après 5 heures d'attente en prenant ma petite de 5 mois avec 39 de fièvre épuisé. C'est du temps perdu alors que c'est les urgences. Vraiment honte à vous. Si y a un service de réclamation j'y passerai de suite à 2 h du mat.

Je note une étoile vu que nous n'avons pas la possibilité d'en laisse 0. Trouvez vous normal qu'une personne âgée de 82 ans avec 8.6 d'hémoglobine on le laisse sortir ???? Avec en plus une déssaturation avancée...... CONCLUSION: SI VOUS CHERCHEZ A VOUS SUICIDER ALLEZ DIRECTEMENT AUX URGENCES DE CET ETABLISSEMENT. Par contre si vous tenez à la vie FUYEZ CET ENDROIT.!!!! Conseil amicale

Mon frère atteint du covid est arrivé hier car il ne pouvait pas respirer. Mes parents ont bien indiqué qu'il avait le covid cependant le staff n'a pas prévenu l'infirmière en charge et elle s'est permise de l'insulter, le diffamer avant de claquer la porte pour une erreur administrative de leur part pendant qu'il suffoquait par manque d'oxygène. Faites bien attention à vous. Il faut bien évidemment ne pas généraliser mais ce genre de comportement du personnel soignant est inacceptable surtout en période de pandémie et avec un patient qui ne respire plus. Ce manque de professionnalisme ne restera pas sans voix et je ferais le nécessaire pour que ça remonte.

Zero pointé serait mieux noté. Ma belle maman arrive aux urgences en ambulance après une chute. Elle a eu deux opérations au genou. Les radios ne montrent pas de problème, juste une suspicion de fracture, d'après eux ! Il la renvoie chez elle avec du doliprane malgré des douleurs que l'on peut comprendre quand on voit la suite... Une honte ! Ils ne peuvent pas la garder !!! Ayant toujours des horribles douleurs on change d'hôpital avec ambulance à nos frais puisque sinon c'est l'hôpital de Mantes qui est systematiquement choisi. Ambulance toujours à nos frais puisqu'il est impossible de la transporter par nous même. Ce matin à la clinique c'est un autre diagnostic : grosse fracture du Tibia au niveau du genou. Elle est donc hospitalisée d'urgence avec opération du genou prévu début de semaine. Si vous tenez à vous fuyez l'hôpital de Mantes. Allez ailleurs.

Service de radiologie impressionnant. Après 7 ou 8 semaines d'attente pour obtenir un RDV pour un IRM, à cause d'une erreur du personnel qui s'est trompé d'année de naissance, parcours du combattant pour modifier une année de naissance (40 min). Au final, récupération de l'ordonnance et direction un autre hôpital. Je ne parle même pas de l'état général c'est effrayant.

Très mauvaise expérience. Après de vives douleurs sur le flanc gauche et droit, je me présente aux urgences. J ai été prise en charge 4h plus tard. Un médecin est venu me voir, m a indiqué que c était dû à une infection urinaire(que j avais) mais j étais sûr que ce n était pas ça car j avais eu les mêmes douleurs 15 jours plus tôt mais moins vives. Ils m ont laissé patienter toute une journée dans le couloir des urgences, sans manger et boire. J ai dû aller au bureau des infirmières pour réclamer un antidouleur. Je suis sortie en ayant pour prescription un scanner à passer en exterieur et en précisant sur le compte rendu: la patiente n a plus de douleur elle se sent mieux. Je suis retournée dans un autre hôpital le lendemain qui m ont fait passer le scanner sur place et on t découvert une infection pulmonaire qui a donné lieu ensuite à une embolie pulmonaire. C est inadmissible! Le personnel ne s occupe pas des patients et n est pas à l écoute!!! Je déconseille fortement les urgences de Mantes

Arrivée aux urgences dimanche pour une fracture au genou, prise en charge rapide et tout a été fait pour me rassurer et calmer les douleurs que j'avais. J'ai été placé dans le service orthopédique pour être opérée le lundi matin, que dire du service orthopédique, une équipe incroyable aides soignantes, infirmières, chirurgiens, ils sont tous bienveillants, disponibles et d'une gentillesse... Mention spéciale pour les infirmières et aide soignantes que ce soit des équipes de jour comme de nuit, elles on su me rassurer et prendre le temps qu'il fallait pour répondre à mes questions, vous avez été tout simplement adorables ! Mon chirurgien Dr Pauthier qui peut paraître un peut froid au premier contact est en faite cool et place toujours de petites blagues pour détendre. Et je tien aussi à ne pas oublier la femme de ménage du service orthopédique, elle me demandait chaque matin comment j'allais :) Vous m'avez tous aider durant mon hospitalisation et pour cela un grand merci à vous 🙂

Note : -5 étoiles, si seulement ! Urgences pediatriques une honte ! J'ai passé plus de 6h avec mon fils bien fiévreux depuis 2j consécutifs et personne n'a bougé. Entre le changement d'équipe, la façon dont elles prennent de haut et parle, le je m'en foutisme... Le pompon après quasi 6h d'attente dans le vent, elles ont osé me sortir si je voulais consulter un médecin en téléassistance! Je savais plus si je devais rire ou me contenir ! Il y a doctolib pour ça dans ce cas là, je me serai pas rendue ici avec mon fils abattu par la fièvre ! Heureusement que la prise en charge ailleurs a été immédiate! Plus jamais, rien ne tient debout que ce soit urgences adultes comme pédiatrie c'est une dinguerie d'être aussi délaissée et d'avoir autant d'incompétents qui ont eu leur diplômes dans des kinders surprises !!!

J'ai eu la malchance d'être amené en urgence par les pompiers le 31 décembre 2021. Probablement un des pires des hopitaux publics en Île-de-France. La préposée à l'accueil des urgences a eu une attitude provocatrice envers les patients durant tout le temps ou l'on m'a fait attendre dans la salle d'accueil. Je suis resté plus de 24 heures aux urgences et, au final, vu 3 médecins de spécialitées différentes pour poser un diagnostique aussi simple qu'un calcul rénal. Après avoir passer autant de temps dans un couloir et avoir subit leur manque de professionnalisme et leur incompétence, je comprend mieux les faits divers ou l'on entend que le personnel médical se fait agressé dans les services d'urgences. Le personnel hospitalier ne connaît pas le concept de secret médical. Tous les échanges avec les patients et les diagnostics se font en en public. Durant ma journée dans le couloir des urgences, une infirmière a fait la morale a un patient immobilisé sur une planche en bois qui hurlait de douleur en lui disant qu'elle préférerait le laisser souffrir de douleur que de perdre son travail. Les médecins n'écoutent pas ce que leur disent les patients et cherchent avant tout à vous dégager aussi vite qu'ils peuvent en vous prescrivant des ordonnances de placébo. Au final, je suis ressorti 4 jours après mon passage aux urgences après une intervention chirurgicale assuré par un chirurgien qui ne m'a pas informé de la teneur de son intervention et qui a par la suite été en incapacité d'assurer mon suivi médical concernant sa propre intervention. J'ai du me faire admettre dans la clinique privée d'a côté pour me faire retirer le dispositif médical que le chirurgien m'avait posé et pour lequel j'ai subit absolument tous les effets secondaires sans exception. La prochaine fois que j'ai un problème de santé qui nécessite un passage par un service d'urgence je privilégierai ma santé et j'irai par mes propres moyens dans un autre hôpital.

Le service gynécologie est au top. J'ai eu une très bonne suivie de grossesse avec le docteur Ben Ismail et aussi les personnelles au moment de l'accouchement étaient bien gentille et rassurant. Les séjours à l'hôpital a été a la hauteur que j'espérais,les infirmières, puéricultrices,ainsi les sage femmes ont été très professionnels et à l'écoute.Et je trouve dommage que par rapport à certaines commentaires négatif ça gache l'image de cette hôpital. Peut être par mal chance on peut tomber sur un ou une personnelle qui vous calculs pas mais cela signifie pas que tout les gens qui travaillent dans cette hôpital se ressemblent.J'ai commencé ma début grossesse en privé et j'ai vu la différence de soin une fois était dans le service Public.Et je suis pas déçue de hôpital de Mantes comparer au privé ou j'étais . Moi je recommande fortement cette hôpital pour les prochaines future maman

Je suis allée aux urgences de l'hôpital François Quesnay le 24 décembre. J’étais enceinte de deux semaines et demi, mais j’avais commencé à avoir des problèmes plus tôt dans la journée. D’abord, il a fallu passer par l’accueil. Dix minutes à attendre que la personne en charge, très occupée à échanger des potins avec sa collègue, daigne s’intéresser à ce qui m’amenait… pour simplement m’envoyer vers un autre service. Mon mari a dû me déposer sur une chaise et attendre ensuite devant la porte, car les accompagnateurs ne sont pas autorisés dans la salle d’attente. L’infirmière m’a enregistrée. Quand j’ai demandé quelque chose contre la douleur, elle m’a informée qu’il n’y avait pas de médecins dans le service : elles étaient parties manger quelque chose. Oui, toutes en même temps. Alors qu’elles travaillent dans un service d’urgence. J’ai pris mon mal en patience (dans tous les sens du terme)… Les médecins sont finalement revenues. Elles ont reçu une patiente ensemble, puis elles sont reparties, laissant le service vide à nouveau. Vide, car entre-temps, l’infirmière avait également disparu. Et quelque part au milieu de tout ça, ma grossesse a pris fin. J’ai encore attendu. Les médecins et l’infirmière ne revenaient pas. Une heure s’était écoulée depuis mon arrivée. La douleur avait diminué. Au bout d'un moment, le service étant toujours désert, je suis finalement partie. Est-ce qu'il y a un vrai hôpital à Mantes ?

J'avais rendez-vous avec le gynécologue rostane zakaria, il m'a reçu avec plus de 2h30 de retard. plutôt que de s'excuser messieurs m'a reçu froidement et il m'a limite arracher le dossier des mains, je me suis pas laisser faire je lui ai que la moindre des choses et de s'excuser il a tous suite mal prie me disant que c'était déplacer ce que je lui disait le ton est très vite monter il a claque la porte du cabinet en disant que il refuse de me voir !!! bravo docteur rappellez moi le serment d'hypocrate ?pourquoi vous faite ce métiers si vous êtes mauvais et malveillant ??? Heureusement j'ai était reçu par sa collègue et ça s'est bien passer. Je ne vous le recommande surtout pas.

Equipe de nuit urgence pédiatrique incompétente. Temps d'attente interminable dans la nuit du 21 Décembre vers 4h du matin. Mon bébé de 6 MOIS ne faisait que VOMIR et PLEURER pendant plusieurs heures. LE MÉDECIN NE L' A MÊME PAS CONSULTÉ pour me dire au final que ce n'est pas urgent. Il ne faut jamais y aller la nuit. Contrairement à l'équipe de journée, qui eux sont supers.

Je suis arrivée cette nuit pour des douleurs abdominales on m’a laissé souffrir et hurler de douleur vomir à l’accueil jusqu’à 6h20 du matin et ensuite on s’est occupé de moi en me jetant dans un couloir et j’ai attendu encore deux heures les infirmières étaient toutes très méchantes !!!L’infirmière qui m’a piqué m’a fait souffrir à mort et ils m’ont laissé avec cette perfusion alors que je les supplié de la retirer!!! Plus jamais !!!

Le service de maternité est top mais après l’expérience que je viens d’avoir la semaine dernière avec les urgences, une étoile est trop pour cette enseigne. Je me suis présentée avec 39,1 de fièvre et l’accueil se permet de me dire que cela ne servait à rien que j’attende car je n’allais pas être soignée. Après avoir insisté et au bout de 6h d’attente on m’a admise mais n’est était examiné qu’après 4h de plus d’attente. En attendant mes résultats j’ai été placé sur un brancard à côté de la salle de réunion où j’ai entendu les infirmières se donner un malin plaisir à critiquer et à juger les patients. Pourtant, à les entendre elles sont dépassées par la surcharge de travail ce qui ne les empêche pas de critiquer. Je passe l’incompétence des infirmières qui ne sont pas capable de faire une bonne prise de sang et qui sont plus que désagréable. Message aux infirmières : si vous n’aimez pas votre métier ne le faites pas ! Vous vous acharnez sur les patients qui n’ont rien demandé. A fuir !!! Je n’y mettrai plus les pieds même pour une urgence.

Hygiène déplorable aux urgences ! Personnel désabusé et victime de la population alentours, qui sature les urgences pour de la bobologie et oui en France les Urgences c'est gratuit ! Vigil incapable de faire respecter le port du masque au sein même de l'établissement ! c'est juste une honte ! Ce n'est pas parce que l'on vit dans un quartier que cela autorise le manque de respect et la violence.

Malheureusement la note ne peut pas être négative. Attendre 8h pour repartir avec un mauvais diagnostic et une pauvre ordonnance. C'est une honte ! Aucun accès aux toilettes quand on est patient et qu'on attends 8 longues heures. Sans oublier qu'on vous oublis dans le couloir ! De plus, être a côté de quelqu'un complètement fou car apparemment possédé par 'Satan' je cite, menotté à côté de soi à été un pur plaisir. Une personne dangereuse. Cet établissement est à fuir il vaut mieux aller chez le vétérinaire !

Ma réaction est au niveau des Urgences. Quand je vois toutes ces personnes âgées à la vue de tous qui appellent à l'aide. J'ai froid. Ah oui attendez je vais vous amener une couverture. A bas oui la pauvre mamie en plein courant d'air à tremper dans son pipi. C'est inhumain et j'ai peur de vieillir si c'est pour être traité de la sorte. Ce pourrait être votre père ou votre mère pensez y ! Une fois de plus les URGENCES ont frappées 11 Heures pour avoir une ordo pour faire un examen en ville. DOUX JESUS MARIE JOSEPH.

J'ai du mon rendre aux Urgences de cet Hospital, malhereusement a part 4 paersonnes dont une a l'acceuil, deux infirmieres et un Docteur, le service entier est lamantable ! J'ai passé 9h surplace pour essayé d'obtenir un diagnostique, un resultat sur mon etat ; Sans succès !!! Le service est trés vite debordé car il est rempli de personnes incompetantes qui n'y mets absolument pas de bonne volonté !!! Les patients on les laisse crier demander de l'aide pendant que les internes s'amusesnt et cahutent entre eux, Mais quelle honte !!! De nos jours, dans un pays telque la France, il est innacceptable, inadmissible de devoir subir en tant que patient ce type de non chalances et d'incopetance ! Mais ou sont les Professionel ? les medecins ??? A eviter absolument

Aucunes critiques pour les urgences, car toujours blindé et très surchargé... mais niveau médecine et diagnostics... je ne conseille pas... mon mari est arrivé en pleine nuit pour douleur au ventre très intense, le mal est passé donc il est resté de côté. Il a vu 3 médecins différents et seule une a dit qu'il fallait faire une écho car résultat de prise de sang pas top... mais finalement rien et il est rentré... résultats des courses... gros calcul dans la vesicule et opération à prévoir en urgence... ne sais pas quoi penser... 1ere fois à mantes et je ne sais pas... je comprend que ce n'est pas évident mais aucunes recherches pour trouver d'où venait ses douleurs... étranges...

Hôpital incompétent je suis arrivé en pleine nuit vendredi soir au urgence pédiatrie on diagnostic a ma fille de même pas 8 mois une bronchiolite qui n'en est pas une je sort le samedi midi son état ne s'améliore pas vraiment dimanche rebelote on retourne au urgence car on s'aperçoit que son oreille coule jaune mais on nous prescrit seulement des gouttes. Nous avons fini par allez voir sa pédiatre le mardi en urgence qui a diagnostic une double otite avec percement des 2 tympans et qui nous a prescrit tout le nécessaire et aucun signe de bronchiolite hôpital a évité aucun médecin de garde seulement un stagiaire tout juste bon a vendre des frites

Par où commencer…? Arrivées à 5:30, sorties à 11:45. Pas un bonjour de la part de qui que ce soit au niveau du personnel soignant présent à l’accueil. On vous prend la tension mais on ne vous communique pas le résultat si on ne demande pas… Déshumanisation totale. Nous arrivons pendant le service de nuit et on me laisse accompagner mon amie sans soucis. Mais à l’arrivée de l’équipe de jour, un type de la « sécurité » j’insiste sur les guillemets, me dégage poliment en m’expliquant que le personnel de nuit n’a « pas fait son boulot » en me laissant accompagner mon amie car ce sont les règles sanitaires en vigueur. C’est à se demander pq l’on se fait vacciner??? Mention spéciale à ce monsieur qui à un moment donné, discute et rit aux éclats (dans une autre langue…) comme s’il était dans son salon avec un collègue??? Où est-on??? Vous êtes entourés de personnes malades et vous êtes au boulot. Mon amie ayant eu une prescription de codéine à son arrivée, à eu besoin d’un brancard puisque les cachets l’ont assommée. Au moment où elle se lève pour marcher un peu, une infirmière me bondit dessus me demandant si elle était partie? Je réponds simplement qu’elle fait qques pas (au bout de 5:30 d’attente, c’est logique…) cette dernière me répond « très bien elle n’a pas besoin de brancard alors?! » et elle remballe le tout sans même nous laisser le temps de récupérer nos affaires (sacs à mains, téléphones..) qui y étaient déposées… C’est juste affligeant. Une dame blonde et ronde était présente en service de nuit. Je tiens à insister sur cet unique point positif. Elle était adorable souriante et très très pro. Concernant la consultation avec le médecin, celui-ci nous demande « d’arrêter de poser des questions… » pourquoi irions-nous perdre 7H aux urgences si nous n’avions aucune question??? Enfin, nous entendons qques remarques de la part du personnel qui sont juste lunaires…. « Désolée on vous a oublié » « oops on avait mis vos résultats au mauvais endroit » Imaginez ça dans une banque…. Médiocre. Toilettes sans papier cul et bien plus sales que des toilettes publiques. Hygiène à désirer dans les locaux. Le service à la cafet terrible aussi (même si on est d’accord c’est pas le + important on ne va pas aux urgences pour prendre un gueuleton mais l’incompétence du personnel est désolante… même pour servir deux cafés…) Absolument rien ne va. La cour des miracles en conclusion.

Bonjour à tous, Je me permets de vous mettre en garde suit à une tres mauvaise expérience administrative. Depuis 6 semaines, impossible de contacter le service Facturations (ouvert lundi, mercredi et vendredi de 13h00 à 16h30). Bien que non reçue, j'ai payé ma facture à la DGFIP par une relance. La mutuelle ne peut me rembourser sans la facture détaillée. 73 appels entre 7mn et 36mn d'attente et personne ne décroche. Je vous entends... il n'a qu'à y aller... ma situation me l’empêche. Service Administratif et plus particulièrement la Facturation, d'une rare médiocrité qui m'impose à écrire de commentaire. On frise l'excellence dans l'incompétence ou le manque de moyens des équipes. Heureusement qu'à l'accueil le personnel est plus disponible. Cdt. AB

Merci de respecter les patients quand ils arrivent ! Faire preuve de politesse n est pas donné à tout le monde visiblement !. Quand on accueille du public la moindre des choses c est d etre aimable et de rassurer les membres de la familles ! Avec le contexte actuel on comprend qu il n y a pas le droit aux accompagnateur mes vous pourrais faire l effort de laisser au moin une personne accompagnée le patient ! On comprend que vous êtes déborder sans doute fatigué mes pas besoin de lâcher c est nerf sur les autres !

Accueil zéro ! Gestion zéro, civisme zéro, J'ai déposé ma grande mère de 85 ans aux urgences à 16h, 22h30 toujours en attente seule, pendant 6h30 d'attente, sans lui permettre d'appeler la famille, sans eau ni nourriture et en hypo, même en tremblant et en la voyant mal, sans pouvoir respirer. Aucun médecin ne l'a pris en charge, en disant que si l'on n'est pas content on peut aller ailleurs !! Inadmissible pour un service public, on vient pour se soigner, on en sort encore plus malade!! Plus jamais de la vie je mettrai les pieds dans cet hôpital!!!! Une plainte va être déposée pour non assistance à une personne en danger !!

ZERO l 'endroit une zone délabrée, le personnel pour certain pas d'empathie, les patients vus comme du bétail et des numéros. Dialogue impossible ils ont tous raison vous vous ne savez rien et ne pouvez pas objecter, les soins vite fait mal fait, et ne pas attendre de conseils, ni de suivi, par contre ils n'ont pas oublier de m'envoyer la facture!!!! en fait trop de choses à dire en négatif car je cherche le positif mais pas encore trouvé!!!!!

Un hopital Inhumain ! C'est une honte pour le milieu hospitalier et les soignants ! Mon pere hospitalisé pour des problemes cardiaques , passe de chambre en chambre sans explication , l'equipe paramedicale est desagreable . Probleme de telephone pour notre hospitalisé , donc impossible de l'avoir en ligne et lorsque l'on demande a l'avoir un peu au tel ou meme a passe pour regler ce probleme de telephone : la reponse est non , c'est Mr Veran qui l'a dit !!! Personne ne s'inquiete du confort et du ressentit des patients et des familles . Etant moi meme infirmiere , je connais tres bien le protocle sanitaire actuel ! Mais un peu d'humanite dans ce contexte ne fait de mal a personne !! Le patient retrouve un peu de moral , les familles sont rassurees et les soins en sont facilites !! Je connaissais cet hopital de reputation ( mauvaise) et bien helas je ne peux que valider cette reputation .. Si il y a une prochaine hospitalisation , elle ne se fera pas la bas . Mme La directrice et mme la directrice des soins , vous devriez penser a former vos equipes a l'humanite, la bienveillance et le prendre soin . Lorsque l'on est soignant , il ne faut pas oublier que peut etre demain ce sera votre proche dans ce lit d'hopital , comment aimeriez vous qu'il et que vous soyiez traites!!!

Inadmissible, rdv pour un contrôle d'une fracture épaule toujours présente avec ma radio faite en ville, le chirurgien ne me donne aucune information, est très désagréable, me demande d'aller faire de la kiné et pas besoin de revenir en consultation. Il me dit au passage : ça ne se remettra jamais ... il plaisante ? Comment vais-je savoir que tout est rentré dans l'ordre ? On ne parle pas de cette façon à une patiente ou on change de métier. Son assistante était dans le même état d'esprit que ce chirurgien, bravo à l'hôpital de Mantes

Personnel qui ne manifeste aucune envie de travailler et qui se montre méprisant et sans empathie ! Suite à une chute, je souffrais d'une forte douleur me déplaçant difficilement sans pouvoir consulter un médecin ce dimanche. 3 personnes entrain de discuter avec une salle d'attente vide m'ont accueillie. J'ai eu droit à une leçon sur les médicaments sans me proposer aucun examen pour me renvoyer à la maison médicale de Mantes la ville !

Passage aux urgences de mes parents âgés de 89 et 94 ans dans un contexte de covid pour l'un et de troubles cognitifs pour l'autre. Ils ont été pris en charge tous les deux par le service des urgences qui les a maintenus ensembles dans le même box ce qui a permis à ma mère de ne pas trop aggraver ses troubles cognitifs. Dans le contexte actuel de cette crise sanitaire, ce service a été remarquable d'humanité et de gentillesse. On ne peut que les féliciter et les remercier.

J'ai accouché dans cet hôpital et le service maternité est super. J'ai eu de nombreuses hospitalisations durant ma grossesse et le personnel a toujours été attentif. Pareil pour le service Néonat ! Une équipe au top !

Traitement administratif inexistant, après un passage au urgences pour mon fils, j'ai envoyé ma carte de mutuelle au service qui me la demandait. Quelques mois après je reçois un commandement de payer la somme complète via huissiers. Aucune réponse à mes mails depuis des mois, et même aux heures de présence d'un standard personne ne décroche.

Si j'ai la possibilité de mettre un 0 je le ferai. Infirmière et infirmier vraiment horrible et incompétent. J'ai vomis du sang on m'a posé 1000 fois la question si je mentais ou non. L'infirmière souhaitait faire une prise de sang je n'ai pas voulue pour la simple et bonne raison qu'elle était sauvage ni douce ni accueillante ! Au final je regrette pas d'avoir refusé. Nous sommes des patients, pas des chiens.

A FUIR. Mon époux a fait une chute dans la salle de bain, il avait un gros bleue avec une grosse douleur, arrivé au urgence 3heures d'attente, le médecin le consulte vite fait en disant que rien de grave il a même pas pris la tension ni vérifier la température même de faire un radio et à juste prescrit du doliprane pourtant la personne souffre la martire et peut pas bouger. Le Doliprane on en a plein chez nous si on se déplace aux urgence c'est ce qu'on a vraiment mal et que la personne n'arrive même pas à bouger

A fuir, nous sommes restés plus de 12h aux urgences pour ma grand-mère . Nous devions avoir une chambre pour être garder en observation mais aucune suite il faut attendre encore et encore. Je veux bien comprendre que les effectifs soient compliquées et qu'il y ai la grève mais la considération des patients laisse à désirer

Arrivée aux urgences à l’hôpital avec les pompiers, prise en charge très rapide. En revanche grosse erreur de diagnostic. Je n’arrivais pas à respirer, et grosse douleurs dans le thorax, proche du cœur. On me dit que mes douleurs sont sûrement musculaire ou nerveuses. Des douleurs qui ne m’ont pas quitté 48h après. Je décide de consulter dans un autre hôpital, et là on me fait un scanner et on détecte une grosse inflammation de l’œsophage. Vraiment pas rassurée. Oui beaucoup de monde, oui sûrement peu de moyens. Mais ne jouons pas avec des vies. Prenons Chaque patient au sérieux. Et sans jugements.

Ma fille de 5 mois a été hospitalisée pour une pyelonephrite. Nous sommes passés par les urgences puis par le service des tout petits. Je dois souligner l’attitude du personnel soignant à l’égard des tout petits. Malheureusement c’est le seul point positif. Pour le négatif : - chambre sans chauffage pendant 3 jours, cela n’a été signalé que le jour de notre sortie. Ma fille est descendue à 35,5 de température la nuit malgré un pyjama, une gigoteuse en polaire et une couverture. - une nuit ma fille a eu des sueurs froides, son lit était trempé. Les draps n’ont pas été changés et j’ai du la faire dormir dans mon lit. Le lendemain j’ai du réclamer des draps propres deux fois. - la propreté de la salle de bain était plus que douteuse et il n’y avait pas de papier toilettes. Impossible de boucher la baignoire pour donner un bain à ma fille. Le personnel propose de mettre une boule de papier au niveau de l’évacuation - les réactions du personnel soignant n’étaient pas toujours adaptées, surtout la nuit. Pas de réaction devant les montées de fièvres impressionnantes de ma fille, attente de longue minutes pour avoir du Doliprane, réponses expéditives aux questions, personnel qui entre dans la chambre la nuit pour rien et parfois par erreur sans une excuse ou même un regard, réveil de ma fille pour des soins pas urgents mon mari et moi même n’avons pas été écoutés sur les informations que nous avons transmises à l’équipe soignante et certains problèmes ont été pris à la légère Les transmissions entre les équipes n’étaient manifestement pas complètes - vétusté globale des locaux

Ma mère s'est fait opérer de la vésicule biliaire. Tout s'est très bien passé. Le personnel est très agréable et sympathique. Très présent et à l'écoute. Petit bémol sur les chambres à 2 lits au service gériatrie séjour court. Les cas sont difficiles et c'est difficile d'être à deux pour se requinquer dans ces conditions.

Hopital dans un état lamentable, minimum 4h d'attente aux urgence àvec un nourisson, seule le personnel de pédiatrie du week-end est agréable. En semaine, même qd vs accompagnez votre enfant malade, rien n'est fait pour vous accueillir. On vous réveille pour tous et n'importe quoi, vous dormez sur une pauvre chaise toute déchiré aucune intimité avec un enfant de 7 semaines. Le personnel raconte sa vie devant vous comme si vous n'étiez pas là. Sur une soixantaine d'ascenseurs seulement une dizaine fonctionne. Pas de service de sécurité tout le monde rentre et sort sans surveillance. Cette hopital a 20ans, il y'a des sceau dans le hall car le toit fuit de partout. C'est' une honte quand on voit ce qu'on lâche impôts pr un service merdique comme celui la. Je regrette que l'hôpital de Vernon n'accueille pas les enfants en urgence.

l'hôpital, on y passera tous, notre père, notre mère, nos enfants, nos connaissances.soi-même aux Urgences. Service lit porte ...ces chambres d'attente, comme un sas avant l'hospitalisation. Hier au soir, à l'Hôpital de Mantes-la-jolie entre 20h et 21h30 j'y ai rencontré des gens d'une immense gentillesse et malgré tout en souffrance. Je soutiens les personnels médicaux du Service public, qui ne comptent pas leur temps et leur gentillesse au service des Patients.J'étais bouleversée, des personnes inspirantes.Je n'étais pas prête à cette situation. Hommage à la Bienveillance et à ceux qui sauvent les autres, Ce 14 novembre, c'est général, ils seront en grève; Merci au clin d'oeil de l'infirmière avec sa paire de running pailletée(Tu te reconnaîtras)et ses autres collègues au savoir-être admirable. Merci d'avoir géré votre présence comme une vague de sérenité (d'Amour) à l'égard du papa de mes amies. Merci pour lui.On vous sera éternellement reconnaissantes.[Quel calme,quelle fluidité, quel professionnalisme...]. Merci à ces deux jeunes gens brancardiers(aux muscles saillants et au sourire ravageur)d'avoir été si protecteurs dans leurs attitudes avec les patients..tellement ce soir-là. Merci à l'équipe de Sécurité. Merci à ses arrivées impromptues de Patients...en pyjama, beaucoup n'ont eu que le temps de mettre des chaussures et de venir en Urgence...aux Urgences! Merci à cette jeune femme en pyjama-lapin aux longues oreilles.J'en souris encore. Elle était tout à fait dans le contexte.Merci d'avoir fait de cette soirée, autre chose qu'une triste fin de journée...de vie.

Une étoile car sinon l'avis n'est pas pris en compte. Ils sont super lents mais vraiment c'est pas une blague et très mal organisés. La salle est petite donc le nombre de patient restraint et même avec ça ils galèrent. Une femme a attendue 7 heures en salle d'attente. Pourtant comme je dis il y'a pas énormément de monde mais ils prennent tout leurs temps donc c'est sur que comme ça c'est pas prêt d'avancer. Dommage car les médecins sont plutôt bons. D'autres hopitaux surtout sur Paris avec des urgences surchargés see débrouillent mieux qu'eux. Désolé de le dire mais les urgences de mantes sont loins d'être surcharché.

Une expérience au top en chirurgie ambulatoire. Je me dois de signaler la bienveillance et la disponibilité des médicaux et para-médicaux en particulier au bloc opératoire ou je suis arrivée dans une situation de stress intense du a une phobie incontrôlable et où tout a été fait pour me permettre de passer cette épreuve dans les meilleures conditions....une grande écoute et beaucoup de compassion....merci à eux pour leur gentillesse et leur patience malgré le flux important de patients....!!!!

Service maternité au top , visite de l’hôpital avant accouchement, possibilité d’avoir une chambre dite famille en l’occurrence très demander , chambre seul , encore faut-il accoucher le bon jour mais toujours utile que si vous êtes vraiment fatigué et que vous avez eu une voisine pas commode ils peuvent vous laisser seul dans la chambre si possible . Personnel à l’écoute super conseille pour la contraception , super conseillé d’allaitement, super soutiens moral je recommande

Les médecins ont refusés de s’occuper de moi car je venais après m’être faite opérer en privé. Je n’ai pas choisi de venir à l’hôpital de Mantes-la-Jolie. Ce sont les pompiers qui m’y ont accompagnés. Hôpital public ???? Visiblement non vu les refus de gérer les patients. Traitée comme du bétail. Quand quelqu’un va commencer à s’en inquiéter et tout revoir ????? A FUIR !

Arrivé en urgence pediatrique hier soir avec mon fils 2 an et demi en état de déshydratation Personnel au top très gentille et professionnel et rassurant.. Elles ont un vrai savoir faire avec les enfants et savent les mettre en confiance. Contrairement à d'autre hôpitaux du coin. Il prenne en compte les attentes et angoisse des parents et ne te laisse pas repartir s'il ont un doute et surtout te prenne au sérieux quand tu leur exposé le problème de ton enfant. Quand au personnel qui s'occupe de l'hospitalisation au petit soin et vraiment très agréable et professionnelle et très pédagogique .. Équipe de jour comme de nuit au top !! Ces équipe meriterait vraiment un vrai rafraîchissement des locaux qui sont vraiment vieux.. Et le monsieur des admission idem super 👌👍👍 Merci mon fils n'est pas traumatisé de son séjour !! Merci pour tout

Urgence déplorable... Médecin pas du tout à l écoute. Personnel avec aucune empathie, médiocre organisation ... vous êtes du bétail mis dans un box à attendre des heures sans que personne ne daigne vous demander si tout va bien. Grosse immaturitée et froideurs du personnel qui se moque complètement de savoir si vous allez bien, si vous ne souffrez pas...

Service téléphonique pour prise de rendez vous merdiques, impossible de joindre quelqu un au téléphone pour un suivie de grossesse, par contre le service pour les IVG lui était ouvert lui bizarrement pffffff ça en dit long sur cette hôpital de MORT!! Et puis quand je vois les autre notes posté par les patients sur cette page , j'ai pas trop envie de pondre un être humain dans un endroit pareil..... j'irais accoucher ailleurs au final.

Bonjour. Hier, on est sorti de l'hôpital moi et mon fils. Mon fils de 3 ans et demi était hospitalisé en pédiatrie, et je souhaite beaucoup les remercier🙏, les médecins👩‍⚕️👨‍⚕️. Ils étaient tous très gentils, aimables et se sont de vrais professionnels👌👏👏 en leur métier. Ils ont montrer que je peux leur faire confiance. ⭐⭐⭐⭐

Pour la maternité : si vous souhaitez un accouchement physiologique et allaiter n'y allez pas. Pour l'accouchement : sage femme très stressée alors que j'avais un accouchement facile et rapide, j'ai accouché en 3h, elle n'a pas respecté mon accouchement et mes souhaits et puis je suis repartie en chambre sans mon bébé qui allait très bien heureusement papa était avec elle. Ensuite lors du séjour si vous demandez conseils pour l'allaitement vous aurez tout et son inverse et on vous incite à donner du lait infantile... les soignants font le premier bain à votre place, ne vous demande votre avis sur rien et font les choses, pourtant nous sommes les parents ça devrait être l'inverse !! Service pédiatrique petit : bébé pris en charge rapidement, personnels des urgences gentils, mais ni à ce moment là ni lors du séjour on vous explique ce qui va se passer pour bébé, combien de temps on doit rester... en même temps j'avais le dos bloqué mais c'est pas leur problème... Personnel à suivre à la culotte sinon nombreux oublis et on dois demander pour avoir chaque résultat sinon ne disent rien!

Une attente interminable aux URGENCES. Si j'étais mourrante, je pense que je serai décédée de souffrance. Déjà je suis arrivée avec des douleurs atroces sur la région pelvienne et on me fait attendre 1h avant d'être enfermée ensuite dans une boxe pdt 2h à attendre un médecin. Une fois arrivée, elle me dit qu'elle revient pour me prescrire des médicaments et ne revient que 2h30 plus tard pour me dire qu'elle m'avait oublié. Heureusement, une aide soignante m'avait donné du doliprane à mon arrivée pour calmer un peu la douleur. Je n'y retournerai plus la prochaine fois. Je préfère aller jusqu'à Paris.

Je mets une étoile par obligation. La grand mère de mon conjoint a été prise en charge suite à un chute. Elle avait 3 fractures du tibias mais les docteurs ne l'ont même pas vu. Ils ne l'ont pas plâtrée, c'est l'infirmière qui l'a fait et forcément ça a été mal fait. Entre temps elle est allée en centre de rééducation sans amélioration biensûr. Merci à l'hopital américain d'avoir pris la relève et de lui assurer enfin une bonne guérison parce que depuis janvier elle perd de plus en plus espoir ! Sans compter les repas vraiment bas de gamme et l'équipe franchement pas sympa. Laisser 45 min une dame âgée sur bassin c'est inadmissible ! Et je ne vous raconte pas la fois où ils l'ont mal soigné pour une pneumonie qu'ils n'avaient même pas vue. Bref, on en avait entendu du mal de cet hôpital mais c'est certain, personne d'entre nous n'ira ou y retournera. Au final ça fait encore plus de frais alors qu'à l'hôpital Américain la prise en charge est parfaite et pas forcément pour un prix exorbitant. Fuyez cet hôpital !

Samedi 18 Mars arrivée aux urgences en camion de pompier sous assistance respiratoire ma fille est descendu aux urgences pédiatriques 2 heures plus tard toujours sous assistance respiratoire nous sommes repartis sans avoir vu aucun docteur !!! seule l’infirmière qui a fait la prise en charge sait occupé de nous , organisation néant , ne pas voir de docteur pour un service pédiatrique cela relève de la faut professionnel si vous avez un problème allez ailleurs !!!!!

Excellent en maternité 2 accouchement avec une super équipe à chaque fois. En revanche la pédiatrie pas génial certains pediatre manque de tact et d'expérience. hospitalisation de mon fils de 19 mois à l'époque, pendant 4 Jr j'ai eu l'impression qu'on torturais mon fils. En revanche les infirmières au top.