Centre psychothérapique de l'Ain Hôpital psychiatrique

Pire expérience de ma vie les infirmiers et éducateur pour la plus part avait aucun respect une fois il y avait eu un problème avec un jeune on pouvait pas sortir de nos chambre c'était l'heure du repas on m'a oublié j'ai mangé à 21h seulement c'est pas normal il y a plein d'autre chose à dire mais c'est une des chose qui m'a le plus marqué et honnêtement on peut littéralement cr€vé il s'en rendront compte en moin 2 heure après aberrant sachant que beaucoup sont là car ils sont su!c¡daires et les adultes ont aucun respect ils peuvent parfois nous ignorer ou se moqué de nous avec les autres infirmiers et éducateur j'ai jamais vu des gens aussi irrespectueux les voir dans ce milieux c'est triste

Hospitalisé l'année dernière au Colombier et cette année à l'Ormet. Le personnel chaque fois accueillant, disponible et souriant, la suivie psychiatrique et psychologique satisfaisante, des activités intéressantes proposées par l'espace usagers. L'endroit propice à se remettre sur pied.

j'ai été hospitalisé la bas et ce n'était pas une bonne expérience. quelques infirmières étaient gentilles mais la plus part froide, presque méprisante. je n'avais pas de trouble alimentaire particulier mais je me rappelle cacher du pain dans mes poches pour avoir moins faim car il arrivait régulièrement que le soir on n'est qu'une soupe et une salade, j'ai perdue 2 kilos en 9 jours. de plus les psychiatres ne savent pas s'y prendre avec les jeunes. un jeune garçon qui avait tenté de mettre fin à ses jours car ils avaient perdus ses parents quelques mois avant s'est fait traité d'égoïste et de méchant par une des psychiatres. une jeune fille qui était arrivé en urgence via un hôpital de santé n'a pas été gardé par le service alors qu'elle disait qu'elle subissait des attouchements par son grand père. on l'a traité de menteuse et renvoyé chez elle. cela s'applique pour le service enfance et adolescence, c'est ça le pire. on n'avait que 12 à 17 ans

Je confirme, des tortionnaires, des brutes. Sans humilité. Font du harcelement.

Pour vous je ne suis qu’un numéro parmi tant d’autre. Moi, je ne vous oublierai jamais. Vous êtes les monstres de nos cauchemars. Je vous hais tellement. (N’ayez pas le culot de me répondre avec un « veuillez vous adresser à ce mail blablabla »)

Si je pouvais mettre 1 zéro je le ferai L aile Victor Hugo a fuir personnel pas du tout delicat

Hospitalisé(e) à Épidaure pendant 2 mois ½ en début d'année, je n'ai aucune objectivité quand aux soins que j'y ai reçu. Tant humainement que médicalement. Certains infirmiers/ères sont autains et complètement déconnectés de leur devoir 1er...Ampathie et soins. Idem pour le médecin de ce service (vous savez, il circule en trottinette)...Me soigne une sciatique extrèmement douloureuse avec du Paracétamol alors que je connais ce mal depuis des années et que nous savons lui et moi qu'il n'y aura qu'un anti-inflammatoire digne de ce nom qui me soulagera. Il a fallu que j'insiste auprès de lui 2 fois pour qu'il me prescrive le dit anti-inflammatoire. Epidaure étant un service de tout venant, les pathologies se fréquentes chaques jours et celà donne vue à des situations pathétiques. À plus de 800€ la nuit, les manquements de vos équipes avérés feraient bien de remonter à la ministre de la santé. À bon entendeur !!

Surtout si vous ne trouvez pas votre chemin n’appelez surtout pas l’accueil, ils vous indiqueront le mauvais bâtiment et vous raccrocheront ensuite au nez car ils ne peuvent pas vous aidez, je suis donc restée 30min plantée au milieu du CPA avec un patient en stress. 45 min de retard au rendez-vous, votre professionnalisme est au paroxysme du néant. Continuez comme ça.

Hospitalisation de ma mère 93 ans à l'hôpital Victor Hugo de mai à juillet 2023: Tant du point de vue médical que du point de vue accueil, cet hôpital mérite largement 5 étoiles. Du médecin jusqu'au personnel d'entretien, en passant par les infirmier(e)s, aides-soignants, assistante sociale, et secrétariat médical (liste non exhaustive), je ne taris pas d'éloges sur l'accueil et les soins qui lui ont été prodigués. Ecrit par son fils, en qualité de représentant légal.

Vraiment déplorable comme lieux. Pour une adolescente souffrant de depression et manque de confiance en soi Vraiment rien a été fait pour l'aider. Empathie et ecoute ne sont pas leurs qualité et formé les a la différence entre lente et pellicule sa aiderait a pas Accusé a tort.

Est ce normal que le personnel passe beaucoup de temps sur leur Telephone portable ? Pendant les repas, les activités

En tant que famille de patient, je voulais remercier le Dr DIF pour la qualité de sa prise en charge, sa gentillesse et son humanisme. Merci également aux infirmières du service oasis pour leurs disponibilités et leurs écoutes.

Vous avez de la chance que je n’ai pas pu mettre 0 étoile. Votre service est aussi honteux qu’indigne. Un signalement aux autorités compétentes sera évidemment fait dans les prochains jours. Vous êtes un centre spécialisés dans les troubles mentaux, problématique, nous le savons, particulièrement inquiétante. Pourtant, vous renvoyez chez lui, par deux fois, un de vos patients qui est en détresse et un danger pour lui même alors même que celui-ci a été envoyé par les urgences psychiatriques. L’état du système de santé est déjà déplorable mais vous ne contribuez guère à le redorer. Vous êtes HONTEUX. J’espère que vous fermerez vos portes rapidement puisque que vous mettez vos patients dans une plus grande détresse qu’ils ne l’étaient à leur arrivée. Soyez assuré de ma volonté de faire remonter tout ceci le plus haut possible.

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait. La prise en charge dans cet établissement est honteuse. Un membre de ma famille, en grande détresse, a été envoyé dans votre centre sur ordre de son médecin généraliste et vous l’avez viré car il a tenté de mettre fin à ses jours au sein de votre établissement. Il est allé aux urgences psychiatrique d’un autre établissement qui l’a renvoyé chez vous et vous l’avez une nouvelle fois renvoyé chez lui. Donc si je comprends bien, vous êtes censés aider les gens en difficulté/ détresse psychologique mais vous les mettez dehors à la moindre occasion? C’est tout bonnement honteux et je vais faire un signalement aux autorités compétentes. C’est de la non-assistance à personne en danger! Si la personne avait mis fin à ses jours à la sortie de votre centre? C’est honteux et inhumain. Si vous ne souhaitez pas aider les gens changez de métier.

Hôpital où la liberté des patients est respectée bien que quelque peu entraver. La prise en charge médicamenteuse peut être discutée avec les soignants et le médecin et les traitements imposés lors de crise sont toujours suivis d'une possibilité de revoir cette aspect de la prise en charge. Les activités, lecture, créativité, espace forêt...ect donne une impression plaisante et culturel plus que hospitalière. Toutefois les négligences et des comportements plus où moins abusifs quelconques sont loin d'être une invention et nous devons les reconnaître et assumer d'en parler.

Médiocre que ce soit personnel soignant ou Ash manque d'hygiène au niveau des chambres a revoir

Je suis venue suite à l'hospitalisation d'un proche. La prise en charge a été un peu compliquée au début mais après briefing des soignants par la famille, l'établissement a été tout à fait correct et respectueux des proches en les laissant visiter longuement la personne et en étant à l'écoute du patient. Le parc est fantastique, de quoi se reconnecter à la nature, la cafétéria est conviviale et pratique. Coté soins les infirmières sont aimables et serviables, on y voit psychologue et psychiatre régulièrement. La chambre était bien même si petite, la salle de bains spacieuse et propre. La nourriture ne semble pas top néanmoins. Il y a des ateliers permettant de se reconnecter aux réalités. J'avais consulté au préalable l'avis de l'ARS, assez désastreux, et je partais sur un mauvais a priori, mais force est de constater que la réalité était bien meilleure que certains établissements publics d'Ile de France qui sont vétustes et de vrais prisons.

A FUIRE ABSOLUMENT ! De la malveillance a l'état pure. Le pire souvenir de ma vie.

Vous y entré pour une évaluation, mais rien ne se fait. 2 voir 3 mois sur place sans qu'on s'occupe de vous. Juste une hospitalisation pour avoir de l'argent sur le dos du patient, la sécu sociale à la réponse à sont déficit..

Super bonne equipe , tres disponible et competente . Pierre MARTINEZ

Chers toutes et tous, Je tiens à vous réitérer de nouveau votre gentillesse, votre bienveillance et votre professionnalisme... MILLE MERCIS À VOUS TOUTES ET TOUS. J'ai vraiment apprécié le service Chamoise toujours souriant, toujours un petit mot agréable... De nos jours cela devient tellement rare... Je vous souhaite à vous tous une bonne continuation. Bien sincèrement.

Je suis très satisfaite de ce centre hospitalier tant à la qualité des traitements qu'à l'humanité et le professionalisme du personnel soignant. Durant l'hospitalisation d'un proche j'ai pu juger la qualité de l'accueil et de l'écoute des soignants à l'USEO et à l'EPIDAURE. Merci à eux et bon courage

Je suis rester 5 jours les infirmières sont a l'écoute je dit pas le contraire mais les psychiatre sont horrible quand on vous dit que votre enfant ment alors que ça se voit très bien et qui déjà sont en retard de 1h je suis rester 5 min dans son bureau dit entretien familiale pour ensuite me dit qu'elle ne pouvais rien faire pour moi que j'arrivais pas à parler excuser moi mais c'est un peut votre boulot d'essayer de me faire parler franchement changer de travail

J'ai été bien accueilli au useo après une ts, puis on m'a redirigé vers le CTB, sur les conseil du Dr gualdo. La thérapie était encadrée par des infirmiers plus ou moins compétents. Complètement inutile. Impossible de parler de son mal être avec quelqu'un de compétent, on m'a dirigé vers la sortie. J'ai essayé de rappeler 3 fois pour joindre quelqu'un qui pourrait m'aiguiller vers une solution, la secrétaire a gentiment pris note et jamais personne ne m'a rappelé. Je trouve ça complètement honteux et indécent de laisser des personnes au fond du trou, sans aucun soutien ni même une réponse. Nous parlons de la vie des gens, et c'est la base de leur métier. A priori nous ne sommes que des clients et ils doivent en avoir assez pour ne pas se remettre en question. J'aurais mis 0 étoile si je le pouvais.

La personne à l'accueil téléphonique est plus que désagréable et hautaine.

Bof bof bof bof bof

Lorsque j'allais voir ma mère, Elle était toujours attaché, souvent par 5 points de contention. Elle portait un pyjama bleu pour l'empecher d'enlever sa couche et contenir encore plus ses mouvements. A mon arrivée, elle était changée, détachée, nous allions faire un tour au parc, a la cafétéria ou en voiture puis qd je la ramenais et que je repartais, elle était de nouveau rattachée. Sa porte de sa chambre était fermée à clef, aucunes sonnette, elle n'aurait pas pu sonner de toute manière...alors elle criait souvent : ''madame, madame'. ' Elle avait besoin de boire beaucoup car elle avait une insuffisance rénale causée par les ttt neuroleptiques qu'elle avait pris toute sa vie. Durant son hospitalisations en psy, elle a dut être emmené sur l'hopital de Fleyriat pour déshydratation sévère au moins 3 fois. Les médecin de Fleyriat se sont interrogés... Beaucoup d'aberrations et de PEC incohérentes. Une fois, c'est sur l'unité même qu'elle a été perfusé et réhydraté. Lorsqu'elle a rechuté de sa maladie psy, elle a touché le chaos, dans ses ténèbres, ma mère y est rester beaucoup trop longtemps, la terreur qu'elle y vivait je ne la souhaite a personne. Des erreurs ont été commises. Notamment la toute première qui a.signé un non retour dans la realité et une souffrance psychique incommensurable. Le médecin généraliste ( alors que je pensais qu'il était psychiatre) a pris la décision. à son admission sur l'unité d'Ambérieu, d'arrêter tout traitement , de faire une fenêtre médicamenteuse. Cette ouverture au néant a été la signature d'un non retour à la réalité durant plusieurs mois. 1 mois après son admission elle était transféré a Fleyriat pour déshydratation sévère. Elle pouvait passer plusieurs nuits entière à ne pas dormir, à délirer, être en enfer. Ma maman à énormément souffert et nous aussi. Merci Adeline d'être passé et d'avoir contrôlé ses lieux.

J ai étais en décembre et janvier 2020et 2021. Les infirmier super coll .j aiter au service oisis. On a passé 2 super repas de Noël et nouvelles ans .merci a tous les infirmier. Grâce à eu je vais beaucoup mieux...3 super salles Tv

Une équipe de soignants investie et merci pour votre écoute et vos soins.

Modifié · il y a un jour Jeu vécu au CPA de bonne réputation parfois dure faut avouer. J'ai passé dèschoses souffrante et des très bon souvenir Durant 5 ans étant enfant au bosquet il existe encore rénové non? Mr le directeur comment réclamé mon dossier.?Bonjours à Pierre Yves Carrier et Nathalie Dominique Pascal g Michelle et tout toute l'équipe vous me manquez. MichelM

Je souhaite témoigner et partager mon expérience concernant un proche de ma famille hospitalisé au service les Charmilles, durant 2 mois et demi, et suivi par le Dr C. Aucun projet de soin n’a été proposé à la patiente, la famille n’a pas été associée. Les permissions ont été accordées sans se préoccuper des conditions d’accueil lors des retours en famille. Nous avons demandé à 2 reprises un entretien avec le Dr C.. Ces entretiens ont été un véritable échec avec une attitude culpabilisante tant envers le patient que la famille. Le travail de collaboration n’a pas été possible. Nous restons « choqués » par de telles pratiques et le manque d’intérêt vis-à-vis du patient et de son entourage. Notre proche a pu trouver une écoute auprès des IDE et de la Psychologue. Le traitement prescrit à notre proche n’a pas atténué ses angoisses, malgré une verbalisation de son état, rien n’a été modifié. Je pourrais écrire encore et encore sur cette situation qui nous laisse un goût très amère en termes de prise en charge des patients en souffrance. A ce jour, le membre de ma famille est loin d’être sur la voie de la guérison malgré une sortie certainement en lien avec la fermeture d’un service. Je n’avais aucun a priori sur cet établissement bien au contraire mais je dois dire que je reste stupéfaite de par son fonctionnement, en tout cas le fonctionnement de ce médecin. J’ai envisagé d’envoyer un courrier au directeur de l’établissement … mais à quoi bon… J’écris ce post un peu tardivement ... c'est le temps qu'il m'a fallu pour prendre un peu de recul...

2 séjours là-bas y a rien à faire. Les chambres sont biens. La nourriture médiocre comme à peu près toutes les cliniques et hôpitaux.

Je m adresse à US ado pour mon fils Maxime .je tiens a remercier chaleureusement le Dr Berbey ainsi que son équipe, Anne, Thierry, Mme Robin, Mme prost neuropsychologue et bien d'autres dont j ai oubliée leurs noms ...désolée , merci pour votre soutien,pour les Rdv scolaires, Merci d' être présent, nous en avons tant besoin .Je recommande vraiment ce centre ou vous aurez écoute et soutien. Ne partez pas à la retraite Dr Berbey 🙏.

Un établissement où il fait bon travailler et qui est en pointe du dévouement pour ses patients

Très mauvais souvenir de cet hôpital où j ai été transporté après une Ts à l oasis pendant 2 mois l enfer de ma vie cet établissement transféré plus tard par le docteur Bene depuis cmp Oyonnax que je remercie en clinique privée à ville la grand haute Savoie m ont complètement guéri d une très grave dépression avec burn out au travail à l époque je ne recommande pas Le cpa à l oasis mais sans hésiter la clinique des vallées

Le problème des avis que l'ont peu soit disant donné sur cet établissement est que des lors que ces avis qui sont pour la plupart du temps vrais mais qui forcement n'arrange pas le directeur, alors ces avis seront de suite censurés !! un énorme trafic de drogue au sein du cpa !! Des infirmiers débordés qui n'ont ni le temps ni l'envie de parler aux patients qui en ont besoin. 110% d'occupation, mon conjoint qui est actuellement dans le service Chamoise, et qui ne va pas bien du tout, et qui sera tout a fait incapable de gérer la situation dans la vie réelle devra partir le 5 juin au plus tard, il aura donc passé 1 semaine la bas, sans aucune amélioration a ce jour. Comment le docteur peut donc affirmer aujourd'hui alors qu'il n'y a je le répète aucune amélioration de son état de santé, le faire sortir le 5 juin ?? Je pourrais écrire un roman. mon message sera évidemment probablement censuré. Ce serait très compliqué pour vous Monsieur le directeur que les journaux prenne enfin cette situation honteuse pour un établissement comme celui ci asser scandaleuse pour prévenir la population !!

Le CPA à vraiment des lacunes sur beaucoup de point. Je ne m’étalerai pas sur les différents sujet. C’est honteux. J’ai noté une étoile mais honnêtement je vous noterai Zéro si c’était possible. Bon courage aux patients de cette HP. MAJ Service : La Chamoise , les infirmiers de nuit de ce weekend n’ont jamais pris plus de deux minutes pour parler avec moi qui était en détresse physique et psychique. Depuis 12 ans je viens au CPA je viens dans différents services comme je change souvent d’adresse et de secteur du coup. Je fais le nécessaire niveau réclamation, heureusement que le service Pinel a fermé ces portes. Bonne continuation Mr le directeur, et à Bientôt dans le Parc de votre Hôpital.

C'est vraiment rassurant de savoir que le personnel de la Renouée est présent pour accompagner les malades. Comme on peut le voir sur le panneau à l'entrée du batiment, 50% des postes sont vacants, de quoi rassurer la famille et les patients ! Ca en dit long sur la négligence qui doit y régner...

Des tortionnaires

J'ai un ami au service de la renouée en décembre 2018 et il peut faire diverses activités et converser avec les autres patients. Service très humain ce qui est rare de nos jours.

Très professionnel

Je suis arrivée en urgence au Centre d'accueil permanent de bourg mercredi. J'ai été reçu par Émilie, infirmière qui m'a réconfortée, écoutée et accompagnée la journée. Toute l'équipe des aides soignantes est formidable. Le Dr Gualdo est d'une grande aide.les 2 jours suivant, je me suis reposée avec Émilie et Sandrine à mes côtés et la psy dont je ne me souvient plus le nom (pardonnez moi). Je vous remercie infiniment pour votre aide. Le point négatif est les repas qui ne sont très appétissants. Et n'hésitez pas à y aller si vous vous sentez mal.

tres bon acceuil musclé , piqure quotidienne dans cadre verdoyant , ensemble tres securisé et reposant , ou est le parc animalier dans les chambreS ?

Établissement maltraitant et sans humanité, dénoncé au journal officiel plainte en cours

Etablissement qui reste insensible à l'appel des patients , qui ne prend pas au sérieux un patient demandant à être hospitalisé, alors que ce patient est malade psychiquement et de plus insulino dépendant...Courrier va être fait aux services concernés et certainement plaint pour non assistance .(patient ayant déjà été hospitalisé plusieurs fois même à l'époque ou vous attachiez systématiquement les patients) inadmissible ! ils en ont rien à faire après entretien ou l'on vous promet que sa ira mieux la prochaine fois c'est encore pire. on trouve des produits stupéfiant dans l'enceinte du cpa et dans certains services les vendeurs ne sont pas arrêtés mais on vire les consommateurs qui sont la pour des troubles de comportement et qui sont accro aux stupéfiant sans connaissance du milieu de vie et sans prendre de précaution pour des soins .Les médecins a coté de la plaque . Non assistance a personne en danger établissement à fuir ...Nul de chez nul ...tellement nul que mon fils s'est suicidé je leur pardonnerai jamais leur attitude

Un beau parc avec un Lac .... et des animaux

Très bonne qualité d'hotellerie et de restauration. Avec ma famille, on a passé un très bon séjour. Il y avait plein de TEBIS DE SAMGLIER Maméne c'était t