Clinique Du Cèdre Hôpital privé

J’y suis allée pour faire une radio, accueil très agréable, avec le sourire et de même avec la personne qui m’a fait passer l’examen. Ne changer rien 🙂

Je recommande cette clinique, l'ensemble des personnels soignants est au top. Je me suis faite opérée d'un Hallux Rigidux.

j ai passé 3 radios différentes et une artroscanner de l epaule ds la même après-midi.. docteur très sympa... ainsi que le personnel radiologie c est très agréable d être reçu dans ces conditions Mme Mutel

Manque de professionnalisme. Jugeant. Trop d’attente. Désagréable avec le patient. Pas assez de chambre. Me demande de quitter la chambre pour d’autres patients et d’attendre dans la salle d’attente. Ou est la bien traitance dans le service d’urgence ? Décevant. Ça en a perdu!

Excellente expérience pour une opération dans cette clinique. Autant le Chirurgien, l'anesthésiste, l'ensemble des personnels soignant et administratif sont à votre écoute... propreté des locaux au top. Plateaux repas de bonne qualité et suffisants... Je recommande vivement cet établissement 👍🏥 Merci à vous

Je note jamais de commentaires : mais là après pourtant de bonne éloge et réputation de la clinique :oui peut être le 30 mais à la veille du 1 mai : ma fille se fais opérer d une ligamentplastie: aucun compte rendu ee l opération, je ne sais même pas si l opération c est bien passer . Ordonnance simple de médicament : obliger de courir au urgence le lendemain.super ! Moi aussi je travaille : du lundi au dimanche . Seule merci au personnel soignant qui ont aider ma fille a s habillé. Et à la personne qui m a appeler aujourd’hui ce matin pour me dire que l ordonnance des piqûres doit être revu ….. déçu j espère que le 12 : le chirurgien aura un peu plus d information à nous donner et avec une meilleure prise en charge .

Si vous n'êtes pas habitués à être reçu de manière détestable au téléphone, évitez le standard téléphonique de la dermatologie ! On se permettra de vous expédier sans même un bonjour... la grande classe

Dr Polle, Dr Jegou adorables. ++++ Le service très très bien pour certaines personnes. Mais nous sommes bien entourés Melle Shandra +++++ et Flore adorables ++++

Je n'ai pas l'habitude d'attribuer une note à un service de santé, je trouve cela inapproprié. Cependant, la prise en charge par l'équipe des urgences, en sous effectif ce mercredi soir à été parfaite et il me paraît plus que nécessaire de remercier le médecin et son équipe dmpour leur implication et leur dévouement ! Merci

De passage pour une échographie et une radio du thorax, accueil chaleureux des opératrices du service ainsi que de la radiologue qui a pris le temps de tout m'expliquer et de me rassurer. Merci à toutes et merci à la clinique du Cédre qui est clairement la seule digne de ce nom sur le plateau rouennais.

Je déambule dans les couloirs pour rejoindre IRM mais qq marches impossibles pour moi. Je demande aux secrétaires de cardio de m'aider. Ne bougent pas de leurs sièges et me disent de retourner à l'accueil et de prendre un fauteuil. Je pleure de douleur insupportables. Un peintre qui bossait dans les sanitaires quitte son poste prend un fauteuil roulant et me conduit choqué par les comportements du personnel comme les 3 qui fument dehors et rigolent en nous voyant passer. Honteux

Rendez-vous pour un scanner le 12 avril. La secrétaire, qui nous a reçus, très professionnelle, très agréable et disponible. Nous recommandons vivement car prise en charge parfaite tant sur le plan médical que l’accueil et le secrétariat.

Absolument lamentable... arrivée au service radiologie à 8h30. Très bonne prise en charge, rapide, professionnelle et très aimable... en revanche, aux urgences, une vraie calamité... déjà pour trouver l'entrée, sachant chaque personnel de l'hôpital donne des informations différentes. Je trouve enfin l'accueil... 15 min quand-même alors que c'est à deux pas de la radiologie... j'attends... pendant 30 min... il n'y a absolument personne pour vous accueillir... je me lève exaspérée... je trouve une jeune femme qui me dit nonchalemment... je finis mon café et j'arrive... elle arrive au bout de 5 min et me dit qu'il faut que je remplisse une feuille verte d'infos pour que sa collègue puisse m'enregistrer sachant que jzi déjà fait cela en radiologie... donc je redonne les mêmes informations... j'attends maintenant que le médecin me reçoive...

Irm du cedre ..fuyez c est la galère côté temps.. rdv à 16h30 ..18h15.. Et le compteur parking tourne .. Sinon infirmières sympa...

Opérée d'une sleeve le 26 mars 2024 avec le Docteur Labat puis à l'étage surveillance (1er étage) durant mon séjour, je suis très heureuse et reconnaissante de chaque personne que j'ai pu rencontrer. Une équipe réactive, professionnelle, à l'écoute et bienveillante. Etre accompagnée de cette manière après une opération aussi lourde qui génère parfois des doutes, du stress, c'est une chance. Merci à toute l'équipe du premier étage pour leur travail exceptionnel, vous avez marqué mon passage à la clinique du Cèdre.

Accompagnatrice d’une amie restée 4j suite à une opération au sein de la clinique, le personnel a été adorable, explications détaillées, bon accompagnement, chambre calme et bien surveillée. Je tenais à remercier le personnel infirmier du premier étage pour leur gentillesse et leurs visites de suivi, mon amie a été très bien prise en charge également par les anesthésistes, rassurants, blagueurs, aux petits soins… vous pouvez confier vos dossiers les yeux fermés ! Seul malus pour la dame au standard téléphonique : appel à 21h car pas de nouvelles après le passage au bloc à 14h le jour même (26/03), pour rassurer la famille je contacte la clinique, explique gentiment ma situation en expliquant que si possible j’aimerais contacter le service en question, ce à quoi on me rétorque de manière désagréable « ouais bah faudrait peut être déjà donner un nom et l’étage !! » 🤨 Choquée du ton employé par cette grosse aigrie j’ai à peine le temps de donner l’étage qu’on me bascule sur le service en question (rien à dire sur ce dernier encore une fois, merci à Pauline et ses adorables collègues pour leur professionnalisme) qui nous ont directement rassurés et proposé d’aller voir en chambre. Mais en effet l’accueil principal reste à revoir !!!

Un scanner m'ayant été prescrit, je prends soin de me déplacer physiquement devant la secrétaire du Scanner du Cèdre (1er mars vers 10 h.) à qui je remets l'ordonnance détaillée du spécialiste prescripteur. Amère déconvenue le jour de mon rdv : la secrétaire du 1er mars m'avait inscrit sur un mauvais créneau, avec le mauvais médecin … etc … Conséquence : une journée de perdue et 120 kms de trajet pour rien. Je dois revenir le lendemain (28 mars a.-m.) : c'est de nouveau la secrétaire coupable de l'erreur qui me reçoit sans daigner prêter véritablement attention au récit que je lui fais de ma perte de temps et d'argent ; et bien entendu pas un mot d'excuse. A la sortie du scanner je lui confirme que je souhaite attendre l'interprétation de l'examen par le médecin : j'attendrai deux heures pendant lesquelles elle se montrera débordée et surtout dépassée par son travail, soufflant bruyamment et se plaignant sans cesse haut et fort, générant dans la salle d'attente une ambiance devenant très pesante. Au bout de DEUX HEURES, elle m'annonce sur un ton suffisant et franchement désagréable que je ne serai pas reçu par le médecin : mon mécontentement la fera devenir arrogante et carrément hostile, voire agressive. (l'échange, devenu bruyant, sera heureusement interrompu par le radiologue qui me recevra dans son bureau) Il y a d'évidence avec ce personnel un souci de recrutement, de formation et surtout de management … Rubrique mesquinerie : on m'a demandé pour le jour de l'examen d'être muni d'une seringue et d'un prolongateur à acquérir dans une pharmacie, les dépassements d'honoraires et les profits réalisés par la clinique ne permettant peut-être pas cette dépense de 2 € 50. Achat gaspillé : matériels inutilisés lors du scanner. J'ose demander à l'opératrice (28 mars a.-m.) la raison de cet achat inutile : elle me ridiculise d'un grand éclat de rire qui semble accuser ma naïveté et me rétorque qu'elle n'en sait rien, que pour sa part, elle en utilise d'autres … Expériences désagréables et vraiment rebutantes. Le respect du patient / client restant uniquement formel, et donc pas vraiment respectueux.

Ça fais trois jours que j'essaye d'appeler la clinique du cèdre pour avoir un rendez-vous pour un IRM et au mois 6fois par jours et personne ne répond Faut ce déplacer pour un rendez-vous ou ça se passe comment ?!!😡

Une clinique au top, je recommande. Personnel très aimable, à l'écoute. L'opération s'est très bien déroulée. Parking facile à se garer. encore un grand merci à toute l'équipe

Amené une personne au urgence avec hypothermie,qui ne se nourrit plus depuis 2 semaines et analyse de sang qui montre un dysfonctionnement des reins Le personnel n a pas voulu le prendre en charge Une honte A eviter

Très satisfaite de la clinique du cèdre et du docteur Augustin. Je recommande 👍

Très bon accueil ! Le personnel est très aimable .respect du patient.bravo a tous ces soignants dévoués particulièrement le service ambulatoire.merci

On vous donne rendez-vous à 7H45 Sur la feuille de préparation des examens veuillez vous présenter 1/2 avant et finalement la personne commence à 8H donc vous arrivez à 7H15 pour rien puisqu'on s'occupe de vous à 8H si la personne arrive à l'heure. drôle de logique !

Centre irm ....personnel méchant Qui souffle au patient et qui maltraite les personnes âgées en leur expliquant mal les consignes...û scandale une honte

Suite à 2 hospitalisations : en septembre 2023 avec le Dr Roussignol et mars 2024 avec le Dr Rinieri. Les hospitalisations se sont très bien passées. Personnel administratif : accueil aimable, personnes réactives, professionnelles. Personnel hospitalier : très aimable, souriant, personnes réactives, à l'écoute et professionnelles. Secrétariats des Dr Roussignol et Dr Rinieri : personnes aimables, professionnelles, et disponibles. Prise en charge des Dr Roussignol et Dr Rinieri : parfaite. Docteurs empathiques, agréables et pédagogues. Pour mes autres RDV : ORL, neurologue, rhumatologue, laboratoire, scanners, irm, radios : les personnes (docteurs, secrétaires ou manipulateurs/trices) rencontrées ont toutes été agréables, à l'écoute et professionnelles.

Clinique efficace, venu pour une ouverture à la main, docteur Longueville très sympathique a fais ça propre et rapidement en 30 min j’étais dehors. Je recommande 👍

Merci à cette infirmière d'une gentillesse sans nom pour l'aide qu'elle m'a apportée

Merci au Dr Polle pour sa sympathie et son professionnalisme !

Clinique au top bien placée et on peut sy garer facilement !!! Je me suis rendu au bâtiment B, personnel et thérapeuthe aimable efficace et ponctuel!! Continuez comme ça:-)

A mon grand regret j'ai dû annuler mon rdv la veille en raison des importantes manifestations annoncées bloquant le trafic routier (d'autant plus que j'habite à 1h de route et que je n'ai pu poser que ma matinée). Je fais d'abord part de mon inquiétude à la secrétaire qui me répond sarcastiquement oui enfin on dit aussi que la terre est plate ... J'admets avoir pris sur moi dans l'instanté pour ne pas me rabaisser à ce niveau. Cependant avec du recul je trouve cela vraiment déplacé et inapproprié de tenir ce genre de propos/reflexions envers une patiente. Comme l'impression d'avoir été prise pour une idiote.. Navrée pour le Dr Robert de mon annulation, et qui doit très certainement être une très bonne rhumatologue, mais clairement cela ne me donne pas envie de reprendre rdv (si je ne suis pas déjà blacklistée). Cdt.

Le service d’urgence n’est pas adapté. Sas d’entrée ( exigu et gelé) , accueil des personnes surtout âgées ou handicapés pitoyables … la barrière d’accès en voiture ne fonctionne pas et ne semble inquiéter personne. Allez plutôt au Chru si besoin …

En octobre, Après deux services d'urgences qui ne m'ont pas fait passer une Echo ou un scanner pour vérifier si je n'avais pas de calculs rénaux coincés! J'ai été prise en charge à la clinique du cèdre et opéré en urgence, rien à dire! Une équipe au TOP

Dépassement d honoraire complètement absurde et 1 erreur sur mon fils et il n assume pas .

Une catastrophe !!!Accueil du cabinet du Dr Labbe déplorable, très désagréable au téléphone, vous répond, quand elle répond, sur un ton méprisant, accueil téléphonique en général déplorable. Je ne sais pas si les médecins sont compétents, mais le personnel d'accueil est d'une amabilité en dessous de tout. Je vais aller voir ailleurs !!!!

Bon séjour prise en charge et services a la hauteur merci

5 etoiles pour le Service ambulatoire, une prise en charge au top de l accueil à la sortie, tout le personnel est à l écoute, bienveillant, et qui dédramatise avec humour une situation stressante. Un bémol cependant sur l accueil général de la clinique ou le personnel semble ne pas vous voir et n hésite pas à poursuivre ses conversations personnelles pendant que vous attendez de longues minutes...

Docteur beccari ,très bon microchirugien de la main ,aucun soucis a ce jour ,une très bonne personne je vous le recommande

Franchement un avis positif (canal carpien en ambulatoire).Toutes les personnes qui ont gravité autour de moi à toutes les étapes de l.hospi ont été super et bienveillante Il y a juste un bémol la personne de l'accueil de la clinique générale qd on ne connaît pas la clinique on ne sais pas qu'il y a une entrée spécifique pour l'ambulatoire donc un peu plus d'amabilité serait la bienvenue juste ça

Je suis allé en ce jour à l’urgence pour un problème respiratoire que j’ai eu toute la journée. j’ai lutter pour respirer, du à un problème de bouchons à l’oreille. Je ne savais pas que la clinique ne faisait pas d’orl. Après 30 minutes d’attente j’ai été reçu à 19h50 par deux secrétaires ou infirmières. Je me demande pourquoi elles font ce métier si c’est pour accueillir les patients de manière méprisante, sans aucune empathie. Elles te posent des questions et se regardent sans discrétion, se moquer de toi comme si tu étais inférieure à elles. Elles t’écoutent et soupirent, l’air de te montrer que tu dérange, pour finalement te dire qu’il faut aller au CHU de Rouen. Y’a tellement de choses à dire que je vais m’arrêter là. Le médecin était sympa par contre. La clinique du cèdre devrait faire revoir son équipe d’accueil. . Elles sont pas top

Honte à tout les spécialistes qui prennent des dépassements d'honoraires exorbitants 300€ pour eux plus 50€ pour l anesthésiste, il faut bien que ce soit le malade qui paye les belles maisons, les belles voitures, les vacances,les pauvres le remboursement de la CPAM ne leurs suffit plus. Ont vous fais un geste car vous pouvez régler en trois fois.. Quelle honte. Je comprends que certains refuse de se faire soigner. Allez les riches vous êtes sur la bonne voie.

Vue le vendredi à 12h au urgence ! Suspicion de déchirure musculaire sans éco ni radio ! Rien à faire un bas de contention et antidouleur 5 jours d’arrêt ! . Se samedi douleurs insupportables je conduit mon fils 23 ans au urgence de l’Europe à 22h il lui passe une radio ! Verdict fracture du péroné ! A méditer les compétences du docteur de garde du cèdre !

De bons médecins pratiquent leurs savoir-faire. Ils sont professionnels. Prévoyez de payer vos consultations

Hospitalisation en urgence en octobre 2023. Je ne jugerai pas des compétences médicales, ce n'est pas mon domaine. En revanche, je suis une personne et je vais me permettre de donner un avis sur les compétences d'humanité, d'empathie et de bienveillance. Et là, on est très (trop) proche du zéro absolu. Une hôtesse d'accueil qui vous aboie dessus, un chirurgien invisible (sauf quand il s'agit de faire son acte chirurgical), pas de réponses aux questions (ce qui majore stress et anxiété lors d'une prise en charge en urgence), etc, etc.... Une personne n'est pas divisible : une prise en charge doit être globale et la guérison passe AUSSI par l'humanité et l'empathie. Et quand je me rends compte qu'aucune réponse n'est apportée aux nombreux commentaires négatifs, je me dis qu'il va y avoir encore beaucoup de patients dont la prise en charge laissera à désirer. Quelle tristesse.

Hospitalisé en octobre pour une opération de l épaule j arrive à 8h en ambulatoire 1 secrétaire pour un salle d attente presque pleine 15mn plus tard,3secretaires arrivent avec leur tasse de café a la main tout en babillant et continue de babiller.enfin monté dans ma chambre personnels médical aux petits soins et chirurgien au top (docteur Adrian)je ressors 18heures.3jours plus tard je m aperçois que je n' ai pas d' ordonnance pour faire enlever mes fils j' appel le secrétariat et la je tombe sur la secrétaire du docteur Adrian qui est une personne irrespectueuse et agressive qui me prend pour un illettré qui me soutien que l ordonnance est dans l enveloppe de sortie que j' ai du mal regardé qu elle est sûr que celle ci est obligatoirement dans l enveloppe parceque c'est elle même qui la mise et qui me somme d arrêter de la harceler parce que j'ai appelé 2fois .donc chère Madame si vous lisez ce message je vous conseil de prendre des vacances ou de changer de métier le patient n' a pas à subir vos humeurs et je me suis senti agressé alors que j' ai été respectueux

Pas sérieux. Ordonnance de produits pour irm non injectés, produits non redonnes je ne recommande pas. Par contre très fort pour demander la carte bleue

Nous sommes très bien accueilli et les professionnels de santé sont très bien

Personnel soignant, très à l'écoute et bon accueil, de plus , très compétent, merci à vous

Je me prénomme Samuel, je suis âgé de 47. J'étais chargé de travaux en électricité dans le nucléaire. Aujourd'hui je suis préparateur automatisme dans le nucléaire. En 2012 j'ai eu une grave accident à la cheville suite a un accident. J'ai subit plusieurs interventions chirurgicaux et plus de 6 mois de rééducation. Suite aux souffrances quotidiennes je décide de consulter mon médecin traitant pour qu'il me conseil un bon chirurgien. Il me donne le nom de son confrère Docteur POLLE. Rendez-vous avec le docteur POLLE pour ma première consultation, je lui explique toute mes douleurs et le mal de pouvoir marcher normalement. Monsieur Docteur POLLE décide de retirer tous le matériel dans ma cheville et péroné. A la suite de cette chirurgie j'avais toujours aussi mal et de plus en plus de l'arthrose!! Monsieur Docteur POLLE décide avec un rendez-vous au préalable pour me pratiquer la chirurgie d'une prothèse de cheville. Avril 2014 Monsieur docteur POLLE m'operere de la prothèse de cheville. Le résultat est étonnant je retrouve une belle mobilité et surtout plus cette douleur journalière. Donc je reprends mes activités sportives comme la piscine, le vélo, la couse à pied (longue distance),marche et le ski. J'ai de temps en temps des petites douleurs mais il faut savoir vivre avec . Mais quel bonheur de pouvoir pratiquer mes sports préférés. Je remercie Monsieur Docteur POLLE pour son écoute et son professionnalisme.

J’ai essayer d’appeler de 8h30 a 16h30 sans que jamais personne ne semble vouloir me répondre! En espérant que pour les personnes qui ai une urgence ce soir plus réactif..

Plus d une heure d attente pour une irm sur rendez vous (que je n ai pas passé), personne vous averti. Par contre n oubliez pas votre carte bleue, ça on est au courant par contre

Les équipes, que ce soit en service ou au bloc opératoire ont été sympathiques et disponibles.

Chirurgien très agréable docteur polle est à l'écoute de ces patients agréablement surpris de cette personne à recommander

Venu ce matin pour un traumatisme de la cheville pris en charge à 10h40 ressorti à midi avec la satisfaction qu'un service d'urgence peut vous fournir.

Je recommande fortement le docteur BOYER, très à l'écoute il vient de me faire une infiltration dans le psoas, très tendue il a su me mettre à l'aise et intervention avec explication et précision extrême Merci beaucoup à vous

PARFAIT. ÉTABLISSEMENT PROPRE PERSONNEL AGRÉABLE. MENTION PARTICULIÈRE AU DR AKTOUF ET A ALEXANDRA POUR INTERVENTION EN AMBULATOIRE. IMMENSE MERCI.

Un service d’urgences déplorable . J’arrive avec triple fracture de la cheville un dimanche soir, on me renvoie chez moi car pas de chirurgien. Je reviens le lendemain on m’envoie à la radio seule en béquille , puis j’ai patiente 3h sur un fauteuil dans le couloir sans aucun antalgique propose pour qu’on me dise d’aller au CHU par mes propres moyens ! On marche sur la tête là dedans .

Vu qu'à chaque fois on me supprime mon avis sur le stomatologue Axel Tardif je met mon avis ici. Évitez même fuyer vraiment ce chirurgien. Au début semble sympa très rassurant mais tout ça n'est que l'envers du décors Il ne pense qu'à l'argent et lorsque qu'on a des complication suite a une opération de denrs de sagesses effectuer par lui même il fuit et n'assume pas ses erreurs là ou pourtant d'autres stomatologue m'ont dit qu'il avait bien fait une erreur. Aujourd'hui j'en souffre encore et pourtant je me suis faite opéré en 2020 et malheureusement je souffrais de ce problème à vie vue qu'un nerf à était touché... et que suite à cela j'ai des probleme ATM.. Je regretterais toute ma vie cette opération par ce chirurgien croyait moi qui j'avais su je serais allez voir ailleurs et j'aurais regarder les avis avant sachant que sur les avis du docteur tardif on supprime les avis négatif qu'on laisse donc c'est normal qu'il n'est que de bon avis 🤣

Rencontre à 2 reprises avec M.Lair radiologue : zéro empathie. Nul en relationnel. Affreux en communication avec les patients. A fuir pour les patients qui attachent de l'importance à ces qualités chez un médecin

Les urgences sont lamentables, tu peux crever devant la porte. 12 personnes entassées dans 8m2 en attendant que l'on daignent bien vouloir les enregistrer. Tu poirautes 1h30 avant cet enregistrement, en attendant on ne t'as pas encore demander pourquoi tu es là. une fois enregistré tu en prends encore pour 2 heures ...... et tu poirautes à nouveau pour les formalités de sortie .... Charge à toi de te débrouiller pour te trouver un RDV pour un écho Doppler , bref tu peux crever .... merci Hypocrate !

Un chirurgien orthopediste incompétent qui ne voit pas la 2 ème fracture au poignet, évidemment ce n'est pas guéri, le poignet est de travers, quelle honte aucun recours possible, il se défile disant que ce n'est pas sa faute. Obligé de mettre sinon c'était aucune A éviter à 100 o/o.

Service d urgence très compétente Prise en charge humaine et médicale au top Je vous remercie encore

Bel établissement, propre, informations affichées et claires.. Plusieurs fois opérée au cedre, c est impeccable !!

Une relation à l’humain a revoir ,en effet arrivée ce jour avec les pompiers pour un choque au dessus du genou,examen parfait , mais après c’est une honte nous n’étions pas arrivés qu’ils ont expédié ma fille19 ans sans qu’on est pue fournir notre mutuelle (donc avance des frais) douleurs non pris en compte c’est un brancardier qui lui a fourni un anti douleurs lorsqu’il c’est aperçu de sa douleur et de ces larmes Quel image vous donner à une élève infirmière et qui poursuit un cursus pompiers en parallèle ? Belle image

A la clinique du cèdre on ne rechigne pas à facturer un acte médical ; Dr Rinieri pose des chambres sous cutanées à des patients sans qu’un usage immédiat ni même inévitable soit nécessaire ; on affecte le psychisme du patient, lui signifiant par ce geste inhumain qu’il est sur le tapis roulant de sa fin de vie 😈

Rdv aujourd'hui avec le docteur Polle très bien accueilli secrétaire gentille et réservation de mon hospitalisation super Une très bonne clinique Dommage pour mon rdv avec l'anesthésiste Pas habitué par téléphone je préfère voir les personnes Bonne continuation à vous tous et vous faites un travail extraordinaire Merci beaucoup

La prise en charge et laborieuse, on m’a refusé une entrée aux urgences pour un kyste pilonidal car je m’étais déjà fait opérer au CHU de Rouen.

Radio prise de sang medecine chirurgie tout Est groupe avec un parking facile

Accueil sympathique service sérieux équipe compétente très réactive peu d'attente. Super merci

Mauvaise prise en charge, erreur de diagnostic et un personnel peu aimable...si vous avez une urgence allez plutôt au CHU

Opération d'un hallux valgus bilatéral en avril 2023. Personnel de la Clinique compétent et bienveillant. Je recommande le Dr Polle et l'anesthésiste Dr Moriceau! La secrétaire du Dr POLLE est d'une extrême gentillesse et très compétente. Petite structure à taille humaine.

C'est parce que je suis obliger de mettre une étoile sinon zéro et l'infirmière se permet de dire des accompagnateurs on n'est pas la pour faire ses courses ici quand on vient au urgence se n'est pas pour le plaisir si sont travaille ne lui plaît plus qu'elle change et un peu d'aimabilit serai de rigueur une honte pour un service medicale à fuir

Horrible voilà mon titre Les pires URGENCES DE ROUEN À VRAI DIRE POUR MOI CE N'EST MÊME PAS DES URGENCES mais un service d'attente. J'y étais le 11 Avril plus précisément a 13h01 j'ai été enregistré aux urgences pour pouvoir avoir une je dis bien un point de suture ( qui n'a pas été fais au final) . J'ai attendu 8h30. Car je suis passé à 20h30 pour au final la doctoresse (dr Beaufils) désagréable (voir incompétent) me dit non je n'ouvre pas. Finalement j'ai attendu pour rien. J'avais envie de pleurer. Juste une ordonnance que mon dr traitant aurait pu faire. Grosse arnaque !!!!! Aucun hygiène je précise Tous les patients sont collé les uns aux autres. Personne s'occupe de vous. On été seulement 12 j'ai compté dit vous quand je suis partie après 8h30 d'attente. Il reste encore 7 personne qui non pas été vu et qui sont arrivé à peu près en même temps que moi..... Et 8 autre personne pris en charge après moi. Aucun bienveillance, sympathi du personnel. Changé de métier svp... plein d'autres veulent travailler.. une honte. Vraiment les secrétaire beurs !!! Horrible horrible horrible Plus JAMAIS je retourne à leur pseudonyme urgence ridicule. Ps: je suis aide soignante je sais très très bien de quoi je parle. Y'en as il vienne juste encaissé leur chèque. Le CHU de Rouen est mille fois mieux et plus compétent que le cèdre.

C'est simple : n'y allez pas !!!! Vois devez aller aux urgences allez au chu directement, même temps d'attente voire plus au cèdre. Aucune discrétion, quand vous appelez la veille (jour férié) ils donnent des conseils expéditifs pour ne pas accueillir les personnes et les faire venir en semaine !!! Horrible service

personnel tres gentil et prevenant malgré l'agressivité de certains patients. merci a eux tous quelque soit leur fonction ! merci a vous et bon courage !

Excellente prise en charge aux urgences dans un laps de temps raisonnable avec des examens très complets

Apparemment il ne faut pas venir un dimanche... Suite a des douleurs de plus en plus forte suite a un choc depuis quelques jours je décide de venir un dimanche, quand je ne bosse pas et n'ai pas mes enfants mais d'après la dame de l'accueil il aurait fallut ne pas venir le dimanche... Tout le monde avait clairement l'air dérangé... Bref ni fais ni a faire... A une époque le cèdre avait vraiment meilleur réputation..

Jusque-là j ai tjrs été satisfaite du cèdre mais ce soir le service des urgences me laisse perplexe ! Ma sœur est venue seule en détresse respiratoire, une saturation à 92% un bilan de sang fais sur place montre un résultat pas top , elle n'a même pas eut 1l d'oxygène, juste du dolipran . Elle est arrivée à 14h et repars comme ça dans le même état seule en voiture. A 21h . A quel moment une grève amène à de la négligence à ce point !

J'ai été opérée le 19 décembre par le Dr Beccari pour une fracture déplacée de mon poignet. Cela s'est passé à merveille. Une équipe efficace, bienveillante, vraiment adorable. Je recommande la clinique du cèdre ainsi que le Dr Beccari à 200%. Un grand merci à vous tous ! J'ai récupéré toute la mobilité de ma main. C'est extraordinaire !

Laboratoire d’analyses très efficace avec un très bon accueil. Je me suis présenté sans rendez-vous, mes résultats étaient disponibles en fin de journée !! Je recommande le sérieux de cette clinique, après des consultations dans différents services.

Clinique vieillissante mais possédant urgence,had,irm, scanneur attention aux suppléments d honoraires petit parking payant bien pratique car délais 1 mois pour irm contre 7 mois chu

URGENCES DES CÈDRES,,,Une honte ! Peu d'empathie,des médecins et des infirmières qui font tout pour que vous partiez malgré un courrier du médecin, Une mamie se fait rembarrer car elle n'arrive pas a tenir 20 mn tête en avant au dessus des toilettes,elle a environ 80 ans,elle saigne du nez depuis 12h et angoisse,,,il est 16h ,je quitte le bateau ⛵c'en est trop ,,, nous sommes quelques semaines plus tard au final j'avais une fracture fémoral au niveau du genou révélé par un IRM a la clinique saint Hilaire....Voilà madame la super infirmière! vous qui me disiez y'a rien a faire d'autre vos ligaments croisés sont cassés depuis 2019 sauf que comme il y'avait eu chute a nouveau il fallait s'assurer qu'il n'y avait pas d'autres traumatismes,non ? pas étonnant que vous soyez dernière un ordinateur surtout restez y bien .... Une Honte....

Hubert Tellier Excellent accueil dans le cas d'une urgence le 16 janvier 2023. Personnel efficace et courtois. La prise en charge médicale à été de grande qualité. Merci et bon courage à tous et toutes.

Mille merci à Dr POLLE qui m’a sauvé ma jambe et m’a permise d’avoir ENFIN une vie normale. Un médecin à l’écoute et très professionnel et vraiment compétent. Je recommande +++

L’accueil et l’écoute de l’équipe des médecins, infirmières aide soignants et brancardiers sont très satisfaisants. Merci à mon chirurgien et à mon anesthésiste de leur gentillesse et professionnalisme. Je recommande la clinique du cèdre !

Machine moderne large qui permet aux gens stressé comme moi de faire un examen correctement avec un personnel auquel je donne 100/100 et à qui je dit merci pour leur gentillesse. (📸d'un autre hôpital mais c'est la même machine donc au moins ca donnera une image ^^)

Piètre accueil aucune politesse. Aucune prise en charge de la douleur, aucun examen. Aucune ordonnance. L’hôpital est bel est bien en souffrance et les cliniques aussi. Souffre en silence.

Je suis contente du tout j ai emmène mon chat et non pas sur décèle qu il avait le coriza obligé de l emmène à la clinique de Mondeville ou le veto en même pas l espace de 5 minute lui a détecté qu il avait le virus je suis très déçu et en plus gros stress et frais supplémentaire on est sensé avoir confiance quand on amené Nos animaux

Je prends un rendez vous exprès pour pouvoir passer à l’heure parce que du fait de mon handicap je ne peux pas passer un très long moment debout dans la salle d’attente et je passe après les patients sans rendez-vous, je ne comprends pas. J’ai été reçue avec 45 minutes de retard sans place assise. Je déconseille. De plus le parking est payant.

J'avais des préjugés sur les cliniques notamment concernant l'aspect financier. Au final, je suis agréablement surprise. Tous les praticiens ne font pas obligatoirement de dépassement d'honoraires. J'ai consulté pour un traumatisme de la main et du poignet pour lesquels je suis passée par les services de radiologie et par le cabinet du docteur BECCARI. Par rapport à ce que j'ai connu ailleurs en terme de prise en charge, dans le même domaine pour lequel j'ai consulté a la clinique du Cèdre, j'ai également été agréablement surprise. En effet, il y a au sein de cet établissement de très bons professionnels de santé ( médicaux et paramédicaux a la fois sur le plan technique et humain, un accueil sympathique des personnels administratifs, et une ambiance chaleureuse. Les lieux sont propres et il y a un parking a disposition des patients et des familles avec 45min de gratuité, et sinon largement de quoi se garer aux alentours si besoin et cela gratuitement, très bien desservi aussi par les bus. Je conseille vivement cette clinique qui d'ailleurs est classée ⁶eme au niveau national d'après LE POINT concernant la prise en charge du genou/prothèse ; m'étant renseignée pour la PEC de mon papa.

Et c'est cher payé. 5h d'attente sans donner un antalgique alors que je souffrais. Un médecin mal aimable aucun intérêt dans la prise en charge du patient. Je suis ressortie avec une ordonnance, je souffrais toujours mais apparemment ce n'était pas son problème. Par contre on vous réclame 19h je ne sais pas pourquoi. Sûrement pour pour l'attente de 5h dans la salle d'attente. Urgences du cèdre pire que celles du chu

Personnel super, attentionné de jour comme de nuit, 6jours pris en charge pour des problèmes respiratoires, infirmières, kiné et personnel non médical aux petits soins, une attention partculiere aux chef et personnel des cuisines :menus variés et excellents peut être un peu trop copieux (mais j'ai 80 ans)

J ai été opéré par le Dr Beccari que je recommande vivement pour sa gentillesse, son humanisme , son professionnalisme. Je n ai jamais rencontré un tel chirurgien. vous pouvez y aller les yeux fermés !! Je remercie également sa secrétaire pour son empathie et ses bons conseils. Aussi grâce à son professionnalisme elle a su m orienter vers les bons examens et m a fait gagner un temps inconsiderable Je n ai jamais vu un tel accueil dans la bonne humeur malgré sa charge de travail ( que l on comprend quand on est au cabinet ) merci également à l infirmier avec qui j ai partagé de bons tuyaux sur la gastronomie. En conclusion c est vraiment une belle équipe à l écoute et un cabinet où l on irait presque avec plaisir

J'ai été prise en charge en service ambulatoire pour une opération sous anesthésie locale. Toute l'équipe a été compétente et empathique. Que se soit à l'accueil, dans le service avec le personnel paramédical ainsi qu'au bloc avec le chirurgien et les infirmières sans oublier les brancardiers. MERCI

3 étoiles pour la rapidité des résultats mais les secrétaires j en ai déjà vu 2 mais celle de ce matin très désagréable!!!!Heu ne sont elles pas en première ligne d accueil?Heu ça ne me donne même pas envie d y retourner😡

Je me suis rendu à la clinique du cèdre pour prendre un rendez-vous avec un chirurgien orthopédique spécialiste de la main suite à une fracture d’une tête de métacarpien. Les secrétaires des docteurs Roberto BECCARI et Bertrand LAGRAVE ont refusé de me donner un rendez-vous de consultation avec l’un des chirurgiens en prétextant que leur agenda était complet et que concernant ma pathologie il fallait que j’ai l’avis d’un spécialiste avant fin septembre. Elles m’ont donc gentiment dit d’aller voir ailleurs. C’est vraiment très décevant de la part de professionnels de santé d’entendre de tels motifs de refus de soin. Pour ma part je suis un professionnel du droit et je ne refuse jamais des clients, ce que d’ailleurs mon code de déontologie m’interdit de faire. Les docteurs en médecine devraient en faire de même!

Très bon centre de radiologie. Une personne a l’accueil très agréable et très humaine, des radiologues très professionnels et réactifs. Merci pour votre accueil.

Excellent cardiologue , ma mère est suivit pat Dr D'hére , à l'ecoute , prend le temps et surtout très profesionnel.

Je remercie très sincèrement le Dr Polle pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa compétence. Je l'ai consulté 5 mois après de nombreuses fractures du pied. J'ai consulté deux autres chirurgiens avant lui, ceux-ci disant que mes fractures étaient en bonne voie de consolidation alors que non. C'est le seul qui a écouté ma douleur et qui a su poser un bon diagnostic en identifiant une fracture de Lisfranc non diagnostiquée par les autres chirurgiens. Il m'a opéré rapidement et tout s'est bien passé! Merci beaucoup!

Un accueil chaleureux et souriant. Deux femmes à l’accueil radiologie super douce et à l’écoute. Merci!!!!

Les 3 étoiles sont pour la secrétaire et le manipulateur à l' Irm qui sont au top. En revanche le médecin radiologue a juste la pédagogie d'un iceberg.

Je ne suis pas du genre à me plaindre sur les avis Google, Mais je tiens à informer au plus grand nombre de l'incompétence de cette clinique !! Je ne met donc pas tout le monde dans le panneau, mais ce soir l’équipe que j’ai eu n’est pas négligeable ! C’est lamentable, On vous manque tellement de respect on vous parle comme un chien et on vous osculte pas malgré que bientôt vous ne pouvez plus marcher , mais on envoie balader tout le monde car vous comprenez il fait beau on a envie de partir et rentrer chez nous !!!

J'ai fait presque 2h de route aller retour pour une irm pour qu'on me dise désolé le spécialiste pour votre examen n'est pas là on s'est trompé quand on vous a donné votre rdv et on me redonne un autre rdv 'd'urgence que 17j plus tard.

En appelant aux heures creuses on tombe facilement sur quelqu'un. Personne très agréable au téléphone qui a su proposer un rdv du vendredi soir pour le lundi suivant ! Rien à redire

Opération en ambulatoire le 9/5/22 avec le Dr DEREUDRE pour une ligamentoplastie du genou. Tout s’est bien très bien passé. Un grand grand merci pour la gentillesse, la patience et la bienveillance du Dr BAYET et des deux infirmières en salle de réveil pour la prise en charge de la douleur post opératoire qui n’était pas évidente.. toute l’équipe de cette clinique a été très professionnelle du début à la fin.

Consultation aux urgences après une chute poignet avec une entorse sévère ok … le médecin me parle de gestion de douleur je lui explique donc que j’ai eu une hystérectomie avec des complications infections bref je lui explique qu’en terme de gestion de douleurs ça va aller Je serre les dents car c’est pas facile de parler de cette épreuve .. Le type sort revient et me jette une ordonnance en me demandant si je n’ai pas un risque de grossesse pour une prescription d’anti inflammatoires Il n’a absolument rien écouter de ce que je lui ai dit aucune empathie froid bref je ne mettrai plus jamais les pieds aux urgences du cèdre ..une honte Je ne citerai même pas son nom il n’en vaut pas la peine a contrario merci aux infirmières qui vous accueillent avec le sourire malgré des conditions de travails difficiles 👍

Très bon cardiologue et j'ai rarement eu un professionnel de santé si gentil.

Opération d'un hallux valgus début mai 2022 avec des orteils en griffe, l'opération avait été reportée à cause du covid. Le Dr Polle m'a bien expliqué ce qu'il allait devoir faire, il est très humain. Accueil très sympathique,. Tout le personnel, infirmières, brancardiers, chirurgien et anesthésiste, est vraiment gentil et chaleureux. Les prises de rendez-vous sont également faciles, les assistantes agréables et compréhensives. Tout s'est très bien passé. Pas de douleurs post opératoires. Allez-y sans stres et en toute confiance.

Attente au urgence longue, accueil froid. Personne avec symptômes cardiaque prise en charge avec beaucoup d'attente. Salle d'attente en extérieur, pas de fontaine d'eau, pas de toilette mis à disposition. Le pire service des urgences que j'ai jamais vue.

Madame du fiote est vraiment une très bonne médecin pour ce que j ai eu a bientôt et bon courage bisous 😁

Je recommande le docteur Rineiri chirurgien thoracique . Anesthésiste , aide soignante du service contrôle continue, les secrétaires de l accueil tous super gentils a l'ecoute du patient moi qui est très anxieuse j'ai beaucoup apprécié merci a tous pour votre professionnalisme.

J ai consulté le praticien M dereudre pour mon genou irm rapporté lors de l examen douleur genou irm et conclusion dise fissure ménisque celui ci me dit juste il faut que vous reprennez confiance en votre genou la douleur est intenable je décide de consulté ailleurs fissure aggravé stade 3 et opération de prévu en avril Et oui la douleur n était pas dans ma tête monsieur

👺 me dire Madame vos douleurs aux genoux c'est psychologique vous avez été opéré trois fois de la tête je ne vois vraiment pas le rapport je souhaite une chose à ce médecin les mêmes douleurs et on en reparlera!!!!!

Arthroscopie par le docteur Pole il y a 8 ans, une catastrophe. Depuis cheville bloquée. Au lieu de parler des petites culottes pendant l'intervention, qu'il fasse son métier ! Et quelques mois, après sa seule réponse Je ne peux plus rien faire pour vous.

L'environnement est propre, les professionnels de santé agréable. En revanche c'est mensonge quant au paiement car il y a un dépassement d'honoraires hors ils ont ecrit sans depassement (0€) sur Radio Booking

Cette 1Etoile pour la prise de rendez-vous sur le site: radiologie-rouen.fr (Cèdre Val Lormel) .Qui n' enregistré pas votre rendez-vous. Vu que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation et que vous avez passé un bon moment pour enregistrer ce fameux rendez-vous. Comme vous vous êtes déjà fait avoir il y a environ 1 à 2 ans , où vous aviez pris un rendez-vous sur se site,que vous ne saviez pas qu'il fallait une confirmation par mail, que vous aviez poser une journée et qu'à votre arrivée,on vous a annoncé que vous n'aviez pas rendez-vous.Donc obligé de prendre un rendez-vous à une autre date et de poser une nouvelle journée. Vous appelez pour savoir, si le rendez-vous est bien pris ( se que ce site est sensé vous éviter) Et comme le site ne fonctionne pas où très mal, le rendez-vous n'est pas enregistré,( il est donc pris lors de cette communication, ou un autre rendez-vous à un autre moment car par malchance,une autre personne l'a pris). Malgré les retours des patient pour exprimer les désagréments causés par ce site (par le biais des manips radio, des secrétaires,.....)le radiologue qui à instaurer ce site, n'a rien fait pour améliorer la situation. Il existe pourtant des sites pour prise de rendez-vous qui fonctionne très bien ( ex: Doctolib)

Des doutes quant aux résultats, vu la rapidité du cliché, pas de médecin bien entendu pour commenter vos résultats et que vous devez imprimer soit même..

Venu pour être opéré j'ai beaucoup apprécié le personnel du 2 étage, et le personnel du bloc opératoire. Merci et félicitations.

Après une dizaine d'appels et plus de 2h d'attente, l'accueil vous passera de service en service pour au final vous raccrocher au nez et ne plus prendre vos appels. Seule explication ah oui c'est vrai c'est pas normal, bah réessayez plus tard. Un conseil si c'est une urgence, établissement à éviter.

Une très bonne expérience avec la clinique du Cèdre. Entrée pour une opération du canal carpien. Du vigil jusqu'au personnel soignant toute l'équipe est très agréable et à l'écoute.

URGENT BIEN LIRE JUSQU’A LA FIN !!! Bonjour à tous, Le 18 Janvier 2022, je me suis rendue aux urgences à la clinique du cèdre à Bois Guillaume, j’avais du mal à respirer, j’étouffée , ils m’ont pris en charge en prenant mes papiers, m’ont consulté et j’ai été sous oxygène pour pouvoir respirer. Seulement, après 1heure, le Docteur… est venu me voir, m’a pris ma tension ( j’étais à 19 ) et m’a dit que je faisais une bronchite. Ce diagnostic a été fait je précise : SANS EXAMEN NECESSAIRE ( pas de scanner, ni de radio ) Ce médecin urgentiste a donc conclu que je pouvais rentrer chez moi sans risque. Le lendemain, après avoir pris le traitement que le médecin m’avais prescris, mes symptômes ce sont aggravés, j’avais de plus en plus du mal à respirer donc mon fils m’a reconduite A LA CLINIQUE DU CEDRE, puis je suis tombée à terre. Les urgentistes sont venus me chercher avec le brancard et là, Un nouveau docteur, Mr TIMOT… m’a pris en charge, remis sous oxygène pendant 1H30 et évidemment fait un TEST PCR. Ce médecin m’a dit de rentrer chez moi ( j’avais encore 19 de tension ) SANS EXAMEN SUPPLEMENTAIRE SACHANT que j’étais venue la veille pour les même symptômes. Mon fils m’a donc ramener chez moi, il a du appeler le SAMU car mon état empirer. Les urgences du CHU DE ROUEN, m’ont immédiatement fait les examens ( scanner, prise de sang, radio… la totale) et le VRAI DIAGNOSTIC EST VENU : CANCER DU POUMON fulgurant ! (Je précise que ce diagnostic a été fait après biopsie) Ces médecins du CHU, m’ont préciser que si je n’étais pas venue à temps je serai morte aujourd’hui. Je tiens à signaler que nous avons été très mal reçu par les infirmières des urgences de la clinique du cèdre, qui nous ont très mal parlé, n’ont aucune compassion et ont un manque de respect inimaginable. Ce qui est le plus choquant, c’est CE MEDECIN TIMOT… qui me laisse repartir avec ce genre de symptômes et 19 de tension, c’est HONTEUX ! Ces gens là se disent vouloir sauver des vies mais en on failli tuer une !!! S’IL VOUS PLAIT, N’ALLEZ SURTOUT PAS LAS BAS SURTOUT SI VOUS SOUHAITEZ RESTER EN VIE . Je tiens à remercier les urgentistes du CHU DE ROUEN pour leur professionnalisme, ils sont humains et sont fait pour ce métier. Heureusement qu’il y a encore des médecins comme eux . Si je suis encore en vie aujourd’hui, c’est grâce à eux ! Merci de prendre le temps de lire, de partager, et de prendre en compte ce commentaire. La santé est ce qu’il y a de plus important. Villard Sophie.

J ai été opéré il y a 3 semaines. Je n ai eu aucune douleur. Le docteur polle et toute son équipe sont des personnes très compétentes et professionnelles qui m ont rassurés d un bout à l'autre de mon intervention. Je vous remercie encore. Un petit mot pour la secrétaire du docteur polle qui est très efficace et très gentille.

Arrivé aux urgences le lendemain de Noel, un Dimanche. J'ai été pris en charge dans les plus brefs délais, l'urgentiste m'a fait faire tous les examens nécessaires (prise de sang, électrocardiogramme, radio). Je suis repart serein. Certes, il y a de l'attente mais je réalise que je ne suis ni le seul à etre là ni le cas le plu grave et donc il s'agit d'une question de priorité.

clinique nulle la setraitaire en ecographie aimable comme un porte de prison et parle mal attente presque 2heure pour avoir des papier et incapable de dire ce que ta appart prendre la carte bleue e

Bien choisir son chirurgien , j'ai, malheureuement, été opérée par Docteur Gérard Polle ... Aucune considération du patient, alors que j'ai eu des problèmes en post opératoire, n'a pas considéré le problème...... quelques années après, j'en ai les stigmates. Lors de ma chirurgie, j'ai eu une anesthésie loco régionale, j'entendais sa conversation personnelle, et surtout m'a demandé si j'avais bien réglé les compléments d'honoraires......hallucinant. D'autre part, sa secrétaire , n'en parlons même pas, enfin , un peu quand même (la plus âgée) est mal aimable, aucune ampathie avec les patients.Qui se ressemble s'assemble (il lui faudrait une formation de prise en charge des malades), ce que j'avais préconisé à son patron, le Docteur POLLE

Pas d’équipement pour attacher son vélo ! Sauf pour le personnel qui a son espace dédié. C’est peut être parce que le stationnement en vélo est GRATUIT que cela pose problème !?? 💶💸

Je ne suis pas du genre à me plaindre sur les avis Google. Mais je tiens à informer au plus grand nombre de l'incompétence de cette clinique. J'avais une IRM pour une extension d'endometriose à rechercher sur la zone abdominal. Après avoir appelé pour être sur qu'ils avaient bien compris, et avoir eu une dame au téléphone extrêmement impolie et agressive je suis allé à mon rendez vous. Ils ont réalisé une IRM pelvienne pour suspission d'endometriose (rien à voir avec l'ordonnance) alors que j'avais réalisé cet examen chez eux 1 an auparavant. Ils ont donc réalisé un examen totalement inutile, et m'ont fait perdre un temps considérable. Par la suite, j'ai malheureusement déclaré un abcès à la jambe, et l'équipe m'a juste dit qu'il fallait que je perde du poids, ils n'ont pas drainé correctement l'abcès ce qui m'oblige à retourné aux urgences prochainement. L'infirmière a quand même retiré la mèche de mon abcès sans anethesie locale, en me disant que j'étais juste beaucoup trop douillette et qu'il fallait changer. J'ai quand même attendu 6h la première fois, et 5h la deuxième fois alors que j'avais rendez vous. Équipe incompétente, nous faisant nous sentir mal et sale. Je suis profondément choque par leur comportement. De plus, quand je suis arrivé aux urgences, ils ont fait patienter un monsieur atteind de pericardite aigu, plus de 20 minutes dehors dans le froid. Sa femme a du péter un câble literallement pour qu'ils se bougent. Et encore, ils n'était pas pressés quoi qu'il arrive. Des médecins qui préfèrent leur pause déjeuner à leur patient.

Au service Urgences Mardi 19 Oct. un peu avant 14 H, j'accompagne mon fils pris de vertiges, nausées, 16 de tension avec ordonnances de son médecin (prise de sang et IRM cérébral). Sans l'ausculter, l'infirmier (ou autre...) me dit on ne fait pas d'IRM cérébral car pas de Neurologue au Cèdre !! .. Allez aux urgences du CHU !!! . Arrivés au CHU, mon fils a été pris en charge (prise de sang et scanner car l'IRM du CHU est en panne depuis 2 mois !!! et les patients sont donc redirigés vers la Clinique du Cèdre !!!) Tiens donc !! alors que l'infirmier (ou autre..) en place aux urgences du Cèdre ce Mercredi 19 nous a littéralement mis dehors. Je pense surtout qu'il n'avait pas envie de BOSSER !!! Bravo à lui

Inadmissible ! Le comportement de la secrétaire du cabinet du Dr Beccari. Il s agit de la personne brune avec des lunettes. Elle commente tout ! Les décisions du chirurgien, examens, radio, etc... D un ton très désagréable, très hautaine, vous avez droit à une 2ème consultation ! Je ne savais qu elle etait chirurgien ! Que fait elle derrière le comptoir ! Du jamais vu ! Ce qui m a poussé à le signaler, c est que j ai discuté par hasard avec une personne ayant eu la même expérience. Je pense qu un recadrage est necessaire.

Bien choisir son chirurgien Opéré par Docteur Gérard Polle ...Résultat nouvelle opération à Paris en Octobre car précédente complètement ratée Aucune considération du patient

Aller aux urgences aux Cèdres afin de s'assurer qu'une entorse de la cheville n'est pas plus grave que prévu vu que le pied est toujours très enflé 5 jours après la chute. Et d'entendre dire ah non aller au CHU de Rouen ils ont commencé les investigations c'est à eux de continuer!! Tout ça parce-que les pompiers avaient emmené mon fils après sa chute au CHU. HONTEUX. Il n'a même pas été ausculté.

Malgré une prise en charge de la mutuelle j'ai dû payer la part complémentaire. +de400€ à payer pour sortir alors que si ils l'avaient prise en compte je n'aurai payé que 77€ de reste à charge. Donc prévoyez un devis de votre mutuelle pour savoir ce que vous devrez avancer. Honteux de rester si vague sur ces questions encore de nos jours.

Arrivé en urgence urologie à 16h, appelé en salle de soins à 18h et 1h de plus à attendre un docteur que je n'ai jamais vu... Je trouve ça incroyable. En cas d'urgence ne faites pas cette erreur !!

RDV le 28 en ambulatoire le personnel est a l écoule ,anesthésiste jeune et concentré et précis sur mon avant bras concernant le chirurgien Monsieur Beccari Roberto on est dans l exceptionnel niveaux mains ,une personne que je pense être très heureux de faire partie de ces clients ,en effet il n a aucune fierté ,je comprend mieux les grands trajets de certain ,encore merci 1000 fois pour mon index droit pourtant bien amoché........

,,,. personnel médical ,super dévoué , infirmière,, aide soignante,, le service alimentation et restauration et ménage ,,, tous gentilles ,et dévouées, en service urologie ,, méritent bien leur salaire ,,,, je les remercie de leur bon accueil , bonne clinique le cedre,,,,

une seule étoile et c'est bien payé. On change de machine scanner au mois d'aout et le 30.6 c'est une surprise pour prendre rdv important le 9.8. On me promène depuis 2 semaines. Lamentable. Sans compter les brancardières du bloc opératoire qui n'ont pas de notion d'hygiène.

Opérée en urgence, les équipe ont été très bienveillantes. C est rassurant. Service de gastro super. Le cadre est agréable, les chambres sont propres, la nourriture est bonne.

Acceuil consultation ORL agréable. Médecin et anesthésiste très bien. Hospitalisation sce ORL pour biopsie : personnel médical bienveillant. Merci pour avoir bien pris en charge ma mere.

Ma mère s'est faite opérer le 27/05/2021 en ambulatoire, ça s'est bien passé dans l'ensemble, mais ils se sont précipités de la faire sortir, c'est compréhensible vu les circonstances et ça n'aurait pas été grave si l'infirmière qui lui a enlevé la perf qu'elle avait ne l'avait pas fait comme une sauvage. Et je ne dis pas ça pour rien : son gilet (qui était blanc/crème à la base) était recouvert de sang au niveau du bras, tellement que ça a coulé sur son fauteuil. Je pensais qu'une infirmière devait prendre soin de ses patients..

Bonjour, Le stationnement pour handicapés est-il gratuit ? J'y vais souvent. Peut être quelqu'un peut me renseigner. A part cela, les Docteurs sont tous très biens

Rendez vous pour une IRM samedi 24 avril 2021 à 10h30. Secrétaire assez désagréable, retard, je passe à 11h15. Le seul point positif c'était la soignante qui m'a emmenée à l'IRM, très gentille, très rassurante. Lorsque je suis sortie, vers 11h45, la soignante me demande de rester dans la salle d'attente. À 12h20, je demande à la secrétaire, toujours aussi arrogante et désagréable, quand est ce que j'aurais mes résultats. Elle me répond que le médecin est sur un autre dossier, que donc je dois attendre qu'il le finisse, ensuite elle lui demandera s'il compte faire le mien aujourd'hui ou pas. Personne ne m'a prévenue que ce n'était pas sûr que mes résultats arrivent le jour même, j'aurais pu attendre jusqu'à 16h. Des personnes debout dans la salle d'attente aussi, car les rendez vous sont mal gérés.

Le personnels est top. Du chirurgien ( Dr polle) a l'anesthésiste et les personnels soignants également. En rechange énorme problème de communication, pour joindre le secrétariat général et même celui du docteur Polle....

Prise en charge à paris plusieurs reprises au service urgences, super équipe! Très professionnelle ! Très accueillante et EXTRÊMEMENT GENTILLE ! Je recommande. !!

Je ne peux pas juger des soins, je ne suis pas médecin. Mais la gestion des rdv est catastrophique..rdv consultation a 9h30 et toujours pas passé a 11h30. Je suis partie

Pas facile d’avoir un rdv pour une échographie, j’ai appeler, on m’a dit de patienter, j’ai patienter mais après 30 min toujours rien. Ce n’est pas normal surtout pour une échographie d’urgence !

Bonjour, accueil sympa, merci beaucoup pour la prise en charge pour une ambulatoire aponévrose et calcanéenne plantaire, Docteur Polle est sont équipe très professionnel. Cordialement.

Très bon accueil des urgences, accompagnement rapide, dans la bienveillance. Une équipe très professionnelle et aux petits soins.

Parking payant pour les personnes en ambulatoire, on peut penser que vous faites traîner les soins en ambulatoire pour facturer plus d'heure de stationnement, et pas de savon ni de gel désinfectant dans les chambres qui sont équipées de toilettes, se n'est pas terrible en période de covid !!!

Hospitalisé pendant 5 jours. J'ai beaucoup apprécié le personnel soignant dans tous les services (écho, urgences, generale et chirurgie). Toujours souriants, disponibles et professionnel. Merci à tous

Ayant effectuer mon operation du genou 26/11/2020 au sein de la clinique je tenais a remercie l'équipe entiere du service ambulantoire de l'accueil a 7h00 et tout le personnel qui mon accueillit avec leur sourire matinale et sympathique bravo👏 Opéré par Dr Polle excellent chirurgien je vous le conseil fortement ainsi que son équipe dr anesthésiste Benhamou tres explicatif pour vous préparer a l'opération, Sans oublier le secrétariat du Dr polle tres aimables,accueillantes elles sont disponibles pour toutes questions ou pour une aide administratif. 🏆👏 c'est du serieux Le Cèdres....

Un grand merci à l'équipe de nuit qui m'accueillie aux urgences le 23/10/2020 et reparti 2h00 plus tard . Infirmiers et infirmières ainsi que le médecin sont professionnels . Equipe au top👍

Très bien. L accueil à la radio très bien, la dame a la borne et les dames au guichet. Docteur Béccari compétent et vs mets à l'aise et explique très bien. Merci aussi côté ambulatoire. De l'accueil au bloc.

Accueil exécrable organisation catastrophique des rdv et prise en charge sur place. 2h30 pour un irm qu'on m'impose de faire en deux fois sur 2 jours alors qu'une seule prescription. On m'impose aussi des radios supplémentaires que le radiologue va gentiment prescrire en plus puisqu'il le peut. Au final pas de tiers payant possible et dépassement d'honoraire non annoncé. Un scandale. Sans compter les vieilles dames de 85 ans qui attendent 40 mn devant la secrétaire qui ont un refus car pas de ticket pris à la borne automatique.

Suite à mon intervention du 25/08/2020 je remercie Monsieur Adrian et toute son équipe les blouses bleues les blouses roses les blouses blanches et le personnel du bloc opératoire les personnes de la salle de réveil ainsi que Monsieur Gouin anesthésiste pour leurs professionnalisme. Félicitations et merci.

Les secraitaires porte k guichet numéro 4 le 19 août à 7h00 ne portent pas de masques, ni derrière leur guichet ni dans le halle d'accueil en traversant... Lamentable pour une clinique en période de covid 19

Fidèle habituée de cette clinique ,je ne peux que constater et remercier la conscience professionnelle,la persévérance,,les compétences extraordinaires multiples et variées de chacun d’entre eux,la disponibilité,la bienveillance,l’écoute,et le professionnalisme dont ils font preuve chacun dans leur domaine de compétence.De ce qu’on aurait pu prendre pour un banal abcès ,mon petit Osiris ,a pris bien du temps ,de consultations ,d’énergie,de plages horaires pour des imageries particulières,des créneaux horaires de bloc opératoire ,a crée bien des interrogations ,des doutes ,des inquiétudes pour toute l’équipe engagée à ses côtés mais au nôtre aussi afin de comprendre et trouver l’origine de ce maudit abcès.Leur pugnacité ,leur compétence ,et leur volonté de tout entreprendre pour sauver notre petit minou a payé :ils ont retrouvé 2maudits épillets!!Il reste à notre petit minou à se remettre de ces suites opératoires ...Un grand merci au Dr Lehubie notre première interlocutrice disponible et à l’écoute, au Dr Lasseron ,qui a cherché de manière acharnée engagée mais humainement accessible ,un corps étranger, invisible, au Dr Meuret plus chanceux sur ce coup là, et enfin et surtout au Dr Koch pour ces compétences chirurgicales,son humanité ,sa disponibilité pour répondre à mes interrogations et mon stress.,et merci aussi à tous ces assistants vétérinaires très à l’écoute.La polyvalence,la disponibilité,les compétences multiples ,la richesse de la diversité de soins offerts, avec du matériel, de pointe, des locaux adaptés et soignés,des compétences humaines qualifiées font de ce centre de soins animaliers un lieu où la confiance s’installe pour le bien être et la santé de nos animaux .Merci.

Superbe clinique où le personnel de tous grade est très gentil et sympathique. Ils nous mettent en confiance pour les examens, c’est cool

Je fais souvent des séjours au Cédre en ce moment et je n'ai pas à me plaindre de l'accueil, ni du personnel en général que j'ai côtoyés. Ce qu'il faut juste comprendre, c'est que nous ne sommes pas seuls. J'ai attendu 5 heures aux urgences jeudi dernier (il y avait du monde) mais il faut prendre en considération le manque de personnel etc.. et je ne pense pas qu'il faille en rajouter une couche vis à vis d'eux. Le médecin était super gentil, rien à dire... l'infirmier aussi... parfois, il y a aussi des patients pas très agréables et qui se plaignent d'une banalité. Voilà mon sentiment. En radiologie, c'est aussi une personne sympa que j'ai rencontrée.

Tres bon acceuil et une secrétaire à l écoute pour un rdv IRM. Le Rdv a été respecté et le personnel de ce service très accessible. Bravo...!

Je ne vous recommande absolument pas cet établissement. Premier rdv pris par téléphone, 1 mois d'attente, je me présente le fameux jour et là, on m'annonce qu'il y a erreur sur la prise de rdv et que par conséquent je ne peux faire mon examen. Il faut savoir que la personne qui est venue me parler était très hautaine et pas compréhensive pour une personne travaillant dans le monde médical auprès de patient. Deuxième rdv pris 15 jours après, toujours auprès de ce même service. Je procede aux lavements... Je me présente au lieu dit et la rebelotte, on ne procédé pas à cet examen ici... Mais de qui se fiche t on... 2 demi journées de travail pour rien, des kilomètres pres de 140 kms pour rien et une perte de temps considérable. Sans parler de la préparation faite et des rdv spécialistes annulés. Bref si vous souhaitez avoir à faire à des incompétents, foncez cette clinique est faite pour vous.

Très contente de l'accueil du laboratoire d'analyse. Nous sommes arrivés ce jour pour une prise de sang pour un enfant. Nous avons été accueillis avec un grand sourire. L'équipe a pris tout son temps, zéro stress ! Mon enfant était rassuré et je remercie l'équipe pour son professionnalisme !!

Toujours bien accueillie, médecin compétent. Bâtiment agréable. Par contre pas assez de place de parking.

Pour moi, l'attente est logique! Elle est partout et pour toutes les consults. Accueil génial de la part du manip et du médecin qui ont été délicats et rassurants. Par contre entre glacial et méprisant pour ce qui est des secrétaires d'accueil. A mon sens, c'est pas une bonne idée de mettre les glaçons en première ligne!! C'est à réfléchir! Juste un sourire... je vous laisse voir ça en réunion les filles!! Cette tendance se confirme puisque j'essaye juste de joindre quelqu'un au téléphone depuis 1h (pour un examen déjà passé, je précise) et le centre passe son disque en boucle sans jamais décrocher. C'est moyen comme attitude et bien pratique.... Il faut aller sur internet... Vous pensez à ceux qui ne peuvent ou ne savent pas utiliser internet?? Je vous rappelle qu'internet ne répond pas à toutes les questions et que l'accueil c'est super méga trop important surtout dans ces actes là. Merci d'y penser!!

1h pour pouvoir les joindre !!!! A fuir ! On pose une seule question et pas capable de renseigner les personnes et de surcroit on annule mon rdv, sans mon accord !!!! Quel professionnalisme ! Les secrétaires se plaignent du nombres d'appels .. mais ne faite pas ce métier si c'est pour vous en plaindre ! Le service IRM est à fuir !!!!

Hospitaliser du 27 novembre au 5 décembre.j'ai passer un agréable séjour,cajoler par des professionnels.Très bien soigné tous les sens du terme, merci pour vos attentions PS petits déjeuner copieux,cuisine appétissante

J'ai payé 68€ pour rien ! Le neurologue cqui m'a vue et de prime ils était deux se sont planté !! Je ne peux pas appelé le secrétariat pourtant je suis dans le heures d'ouverture. Puis surtout je ne veux pas repayer leurs erreurs. Je pense que comme beaucoup maintenant on peux faire des ordonnances et les envoyer par mail !

Accueil désagréable !! J’ai attendu à mon rendez vous pendant 3h00 avant une prise en charge à la va-vite ! ! Retard inadmissible pour un établissement reconnu ! De plus la radiologue passe en coup de vent vous annoncer vos résultats avec une brutalité incroyable ! Quel manque de considération pour le patient qui est déjà suffisamment inquiet et confus ! Je ne recommande certainement pas cet établissement et n’y remettrai pas les pieds !

lors de l'IRM,je préviens que mes veines du coude sont invisibles. L'infirmière pique quand-même, résultat, ma veine explose. Je ne vous parle pas des douleurs. C'était ma 1ère visite au Cèdre, il n'y en aura pas 2.

Très bien personne aimable et cardiologue très compétent, si vous avez un suivi de cardiologie je vous conseil ce service de la clinique du cèdre.

J'appelle pour savoir où se trouve exactement le cabinet de cardiologie car j'ai un rendez vous prochainement, pour éviter de chercher... On me répond : même pas bonjour, une femme très arrogante et pas aimable du tout et qui me dit que c'est Porte B. Je ne sais pas qui m'a répondu aucune présentation !!! Super l'accueil !!! Vous connaissez la PORTE B ? Moi non donc je lui demande si cela se trouve dans l'ancien bâtiment ou le nouveau bâtiment... Si cela l'emmerde de travailler qu'elle cède sa place à quelqu'un qui veut bosser et être plus aimable car c'est tout de même un établissement qui reçoit du public !!!!

excellent stomato docteur TARDIF, très professionnel, très sympathique. opération sans douleur d'une dent après découpe gencive et racines. Super boulot que personne ne voulait faire sauf arracher la dent qui était sous un bridge; Je recommande fortement ce médecin à tous. Secrétaire et assistante très gentilles à l'image de leur patron.

Je met 4 étoiles et pas 5 parcs que malheureusement tout le monde est pas parfait .Les filles de la radio,Irm, scanner, kine son top, les infirmières aussi, en gros pour avoir fait dans ma vie plusieurs étages et services différents je suis pleinement satisfait . Le docteur Polle et son equipes son top ! Et très compétent ! Par contre, j'ai fait 8 radio du pied en 15 ans et a chaque fois les médecins ? Radiologues m'ont dit que j'ai un pied normal et que tout va bien , ils ! Parce que j'en ai vu plusieurs m'ont même demandé si j'avais vraiment mal ... au final je vais voir le dr Polle qui me trouve une fracture plus une tendinite chronique lié à cette fracture .... merci a lui de m'avoir reparer mais honte aux médecins radiologues .... en gros allé faire vos radio et allé voir un spécialiste si vous voulez guérir... sinon le reste de la clinique est parfaite

acharnement médical, infirmières qui s'ennuient des patients, kinésithérapeute qui vient à l'heure des repas, erreurs administratives, absence du chirurgien pour le suivi, ne pense qu'à faire sortir le patient pour avoir un lit de libre. Résultat: décès du patient.

Je suis allée plusieurs fois dans cette clinique. Cardiologue, chirurgien, anesthésiste, dentiste, radio etc. Aucun problème. Personnel sympa et compétent. On peut attendre parfois mais ils n'ont pas que nous. Mettons nous un peu à leur place et soyons patients. Mon mari y retourne ce jour pour subir demain une prothèse de hanche. Je pense que tout se passera bien. Je laisserai un avis à la suite. Je recommande cette clinique

je me suis fait opérer d'un talon d’Achille par le dr Polle personne compétente bon médecin il à pas chercher c'est direct le bloc en toute confiance avec sont équipe ,très bonne équipe que se soit au bloc ou en chambre j'ai pas de réponse négative tout et positif et si demain faut y retourner j'y vais les yeux fermer je suis aller sur recommandation et je suis pas déçu merci le calvaire qui à durée 3 ans je vais pouvoir reprendre la marche et le sport

Excellente maison. Service d'urgences rapide. Prise en charge très compétente, rassurante et fort aimable. Un séjour de 72 heures en chirurgie m'aura permis de confirmer cet a priori. Tout le personnel est adorable, disponible, prévenant. Je l'ai vu assurer la prise charge de personnes âgées dépendantes avec tact, douceur, grand respect, en dépit de l'ingratitude de la tâche et de la désinhibition comportementale de certains patients. En particulier, mon chirurgien thoracique, le Docteur Antoine DUJON, a été parfait. A l'écoute, désireux que son patient appréhende bien les manifestations de la pathologie qu'il présente et la façon dont il est envisagé d'y remédier en fonction des paramètres physiologiques et des résultats d'imagerie obtenus, simplifiant volontiers des notions complexes pour les rendre accessibles au profane, ne se rengorgeant pas d'un lexique d'initié pour montrer qu'il sait. Bref, un grand professionnel au geste sûr, à l'attention soutenue et dont on ressent qu'il exerce son métier, avec une passion volontiers communicative, parce qu'il aime l'Homme. La cuisine est de très grande qualité pour une capacité de production de repas industrielle mais la saveur de chaque plat n'a rien à envier à ceux mitonés par votre grand-mère elle-même ! Les assiettes repartent vides. Bravo au chef et à sa brigade ! La seule chose qui m'interdit de recommander chaudement un séjour à la Clinique du Cèdre, c'est que je ne souhaite à personne d'être malade.

Opération du biceps en décembre, prise en charge de À à Z à mon arrivée par le personnel. Je suis restée 1 nuit, les infirmiers passaient me voir tout les deux heures. Suivie depuis par le chirurgien, prochain rendez vous en Mai. Honnetement, il n'y a pas grand chose a dire. Si je dois me faire reoperer, je reviens ici. Même avec 2h30 de route aller retour.

Les urgences sont gérés intelligemment, la prise en charge assez rapide. Je suis venu aux urgences sur avis de mon medecin traitant, après une erreur d'examen clinique d'un autre établissement. J'ai été bien suivi et tout le personnel soignant et non soignant est à l'ecoute et surtout très compétant. Je les remercie d'avoir pris soin de moi.

On a enlevé un lobe pulmonaire à ma femme pour rien, il n'y avait aucun cancer ! Elle a faillit mourir des suites de cette intervention, des infirmières exécrables, 2 mois en survie, puis 2 mois dans un autre hôpital pour s'en sortit enfin, enfin presque ... car elle a tellement souffert que son cœur a fini par lâcher le 12 octobre dernier ! Date depuis laquelle je suis mort moi aussi ... J'ai envoyé un courrier particulier, mais évidemment, pas de réponse. Ne prenez jamais de décision sur un seul ou même deux avis médical !

1 étoile pour pouvoir commenter, sinon ZERO pour les infirmières de l'après midi ce jour, 4h d'attente au urgence, dossier classé , comme ça sans prevenir, alors que ma femme attendait avec mon fils dans le couloir, heureusement que le personnel du soir étaient beaucoup plus bienveillant (infirmière et medecin merci à eux pour leur professionnalisme ) autant d'attente et si peu d'attention, alors que mon fils de 8 ans avait une dechirure avec un hématome, une balle de tennis au niveau de sa cheville, il souffrait le martyre dans son coin sans rien dire ...

Cette clinique est à fuir absolument ! Les médecins sont des vrais businessmen tout ce qu'ils veulent c'est l'argent des patients, aucune pitié envers eux ! Même s'ils sont amenés à mourir. Avec tous les travaux qu'ils ont fait on peut le voir également ! Une catastrophe cette clinique ..

Bonne clinique, personnel aimable et à l écoute du patient,parking assez grand,de plus beaucoup de place au bord de la route principal, parking très bien agencé et très propre, clinique très propres et bien entretenue, le seul bémol ces le souci du standard, et pour avoir le secrétariat des médecins ces très très compliqué il ne répondre pas,ces vraiment très dommage

Rendez-vous a 8h10 pour une irm passage a 8h30 ca ce n’est pas très grave! Ensuite on m’annonce que je dois attendre 1h pour avoir les résultats.... au final je vois le radiologue qui me demande ce que je veux qu’il me dise!!!! Non mais qui est le médecin ? Au final je ne sais rien de plus qu’à mon arrivée donc j’attends de voir le chirurgien a 15h30.... le cèdre est vraiment fait d’incompétents!

Accueil téléphonique du service de radiologie déplorable. On refuse de vous écouter et on vous raccroche brutament au nez. À éviter absolument.

L'amabilité de certaines personnes à l'accueil échographie laisse à désirer ! Un bonjour cela ne coûte rien ! Les patients ne sont pas des numéros ! Cependant les médecins sont vraiment très compétents !

Malgré les commentaires négatifs que j'ai pu voir sur cette clinique, je tiens à saluer le professionnalisme, l'investissement des professionnels de santé de cette clinique ! Toute l'équipe du service Médecine est aux petits soins pour leurs patients. Disponibles et à l'écoute, ils arrivent à faire dédramatiser l'hospitalisation. Toujours une pointe d'humour lors d'une discussion, ça fait franchement du bien ! L'équipe du service Bloc Endoscopies est très bien. Prennent le temps de discuter avec vous avant d'entrer en salle et vous expliquent l'ensemble du déroulé, ce qui fait moins stresser. Un dernier plus pour l'équipe du service des urgences qui prennent le temps de parler avec vous. Je recommande ++++ cette clinique ! Je n'hésiterais pas à revenir si besoin.

Deux heures d attente aux urgences . Pour enfin de compte nous informer que les personnes ayant des rendez-vous de consultation passent avant nous. Pourquoi appeler ça urgence

IRM 1h30 de retard, robinet de la perfusion qui a fui donc pantalon ourdé de sang, le radiologue qui fait le compte-rendu à 2 patients passes après moi! LA HONTE!!!!!

C mal clinique que je choisis car au niveau prise en et intervention rien à dire .Mais la c'est abusé pour une confirmation de rv avec de bekairi j'attends au tel personne ne réponds depuis 9h comme C indiqué. Et je n'ai tjrs rien

Catastrophique. Accueil des.infirmiers rien a redire . Cependant le medecin strozyk .... sans.commentaire ... 45 min on etait seul ... tt cela pr 30 seconde de diag et oblige de retourner aux urgences le.lendemain ....

honteux ! le parking de la clinique, vendredi 2 mars 2018 était verglacé et impraticable. Aucun moyen n' a été mis en place alors que les prévisions météo permettaient d'anticiper et d'éviter cette situation périlleuse tant pour les patients que le personnel.

Vous etes jeune et malade, passez votre chemin. Rdv pour une Irm pelvienne, et prise en charge infantilisante. J'ai 20 ans et on se permet de me demander où est ma maman pour lui faire le contre rendu de de l'examen. Je suis atteinte d'endometriose, mise en ménopause artificielle par ma gynécologue, mais l'on me soutien que je fabule. En même temps comment voulez-vous voir quelques choses quand l'Irm dure 15min, sans aucun produit de contraste ? Examen fait à la va vite, malade pas pris au sérieux.. où est l'éthique et le respect d'un établissement médical ?

7 heures d'attente ! 3 heures pour une simple radio et 4 heures pour avoir le diagnostic. Nous pensions que ça pouvait aller plus vite qu'au CHU de Rouen en pédiatrie 4 heures d'attente en moyenne. Locaux sales et vétuste. La table d'occultation était crasseuse. On peut comprendre le manque d'effectifs mais quand on voit des agrandissements de clinique qui sont en train de se faire on comprend clairement que le point d'honneur est rentabilité au détriment des soins et patients. C'est scandaleux. Il y a suffisamment d'autre établissements de soins sur la région de Rouen pour ne plus aller dans cette clinique qui pour moi était renommée sérieuse !

Accueil déplorable. Aux urgences le soir, on a vraiment l'impression de les déranger, en plus, il n'y avait pas d'autres patients. Déconcertant...

J ai été hospitalisé dans cette clinque à deux reprises - Rien à reprocher que ce soit les medecins que j ai pu rencontrer et le personnel soignant - c est toujours moins dur d être hospitalisé avec un personnel à l écoute - Un point très important c est l festion de la douleur et bien encore sur cela rien à dire j ai subi une opération importante et je n ai eu aucun problème de douleur - merci à tout le personnel médecin et soignant

J'ai passer mon premier IRM du genou droit à la clinique du Cèdre de Rouen et franchement bien accueilli et bonne prise en charge félicitations vivement conseillé

Mon père a été hospitalisé pour la prostate, 48h après son opération il a du retourné en urgence à la clinique pour des douleurs... verdict Il avait été contaminé par un staphylocoque.

Colère, arrivée 10h, personne, la salle d'attente se remplit, on me fait passer dans une salle de soins, attente 45 mn, je vois le médecin 5 mn qui me dit pas de radios car service blindé ! Bon passons, j'attends mon ordonnance pour des antalgiques et une prescription de radios et d'échographie à faire. Je ressors à 13h15 et bien sûr avec les mêmes douleurs. Bilan, j'aurais mieux fait d'attendre lundi et aller voir le médecin en congé ce jour. Ah, si le meilleur, en sortant une assistante administrative ou je dois régler la part mutuelle me demande de vérifier des informations sur un document que je dois signer qui notifie mon idendité et mon heure d'arrivée et mon heure de sortie. L'heure de sortie ne correspond pas, donc je lui dis de modifier avant de signer, elle me dit : non. Je lui dis que je ne signe pas, elle me dit et bien je broye le document !!!! Ça sert à quoi, on nous demande de vérifier et de signer et si il y a modification, c'est impossible. Ça sert à quoi ? Valider que j'avais passé deux heures aux urgences alors que j'y suis restée 3h1/2. Je suis quelqu'un de respectueux mais qu'on me prenne ouvertement pour une imbecile !!!!! Et bien non. J'ai perdu mon temps une fois aux Cèdres, je ne le ferai pas deux fois. Bien reçue par l'équipe d'assistantes qui étaient 4 pour mon seul dossier !!!! Bon courage dans ce fonctionnement que je qualifie de scandaleux !

Je ressort d une opération de la cheville et je suis très satisfait du personnel de cette clinique . Petit bémol pour la taille du parking c est dure de trouver une place . Bref je recommande cette clinique .

Je suis suivie en orthopédiste depuis 2015 pour une reprise de ligamentoplastie bilatérale 2001 2002 2015 ailleurs qu au bois Guillaume une arthrodèse de la cheville 2018 gauche je suis très satisfaite du service ainsi que le même anesthésiste à chaque fois que j avais besoin. Je vous recommande les yeux fermés ce service.merci à toute l équipe. Secrétaire, infirmiers compris et une prise en charge douleur pendant et post opératoire. Et permanence la même équipe à chaque fois le même anesthésiste que j y passe pour une opération

Aide soignant (je parle que de ceux qui s'occupe des chambres ) médiocres. ...ma grand mère y est depuis deux jours. .. recule son opération deux fois les aides soignantes viennent même pas la voir pour la prévenir ni rien... attende que le sang remonte jusqu'à je sais où pour changer les poches (donc presque 3heure apres) en gros change quand le patient appel .... 24h ss manger et au moment que le médecin viens pour lui dire(que l'opération est reporter au lendemain), les infirmières on même pas le geste d'apporter un petit truc à grignoter. Je pense que sois il embauche des personnes conforme au métier sois il peuvent malheureusement fermer..... Parti chambre :télécommande volet ne marche pas(mais vu que l'aide soignante ne passe presque pas on aurai du mal à en demander une autre .... -mur qui s'écaille (vraiment abimer) Bref déçu surtout pour un privé