Clinique Jules Verne Hôpital

J’ai eu besoin pour mon fils de 7 mois d’une consultation ophtalmique en urgence. Les secrétaires ont été adorables et très réactives. Tout le monde a été super. Je recommande cette clinique

!!!? Impossible d'avoir une info par telephone!!!! C'est une usine!!! Communication nulle il faut se deplacer!!!! Nul, nul ,nul et re-nul!!!!

Complètement satisfaite de mon séjour en ambulatoire. On m a appellé 24h avant pour rappeler les consignes. A mon arrivée, l'infirmière a été d une gentillesse et d'une bienveillance incroyable . Même chose pour les brancardiers/es.. Dr Malidain, adorable. Les infirmières de bloc hyper rassurantes. Et Dr Geay très gentil également. Et 24h après l intervention, on prend de vos nouvelles..Merci à toute l équipe soignante pour votre professionnalisme, votre écoute, votre bienveillance et votre gentillesse.

Deux episodes a la clinique Jules Vernes pour les departements gastro et chirurgie digestive , et a chaque fois des professionnels extraordinaires, des equipes fabuleuses, engagees, bienveillantes. Un grand merci a tous !💕

Bien propre et tout mais bon tu y vas ci tu est malade

Je viens de rentrer chez moi suite à une hospitalisation en ambulatoire après une opération sous anesthésie générale. C'est la première fois que je viens dans cette clinique et j'ai vraiment trouvé tout le personnel génial, des divers secrétariats aux anesthésistes ! Merci à tous.

J’ai accouchée à la clinique il y a un mois, je remercie grandement l’ensemble du personnel pour m’avoir accompagné du début à la fin avec beaucoup d’empathie et de bienveillance. J’ai passé 5 jours à la clinique et j’ai du voir plus de 10sages femmes, elles ont toutes été merveilleuses. Je les remercie pour ce magnifique métier qu’elles exercent avec passion. Merci d’avoir répondu à toutes mes questions et d’avoir été là quand j’en avais besoin. Tout le personnel respect votre intimité, ils ne viennent pas toute les 10min dans votre chambre. Je recommande à 1000%.

Cette clinique était bien au départ, maintenant certaine personne sont désagréable limite je trouve, dépassement d'honoraire de ouf...

J'ai rencontré le chirurgien de Keating Hart et j'ai également subi une opération avec lui et j'ai été très bien suivi que ce soit par les aides soignantes , les infirmières et le chirurgien . Je recommande vraiment

Ma femme a accouché là bas et tout s’est bien passé de la prise en charge lors de notre arrivée jusqu’à sa sortie. Tout le personnel qu’on a côtoyé a été au top du top.

RDV a 14h en ophtalmo arrivé en avance toujours en salle d'attente a 16h30 j'espère qu'il sont bénévoles ils ne méritent pas d'être payés

Lundi 22 avril 2024 secrétariat du Dr Fauchot je tombe hélas sur l’employée qui n’aime pas les lundi. Conversation engagée sur le mode foutage de g.....le. Voix sucrée moqueuse sarcastique comme je m’étonne que cette employée se moque de moi parce que je prononce mal doctolib et que je lui demande d’être professionnelle j’entends j’en ai une belle adressé suffisamment clairement à sa collègue. Cette employée n’a aucune éducation et se croit en position de force vis à vis de patients qui faute de respect elementaire iront ailleurs se faire examiner, scandaleux !

Opérée d'une abdominoplastie à Avril. Le service au bloc et le service en chambre sur 3 nuits étaient excellents ! Merci aux personnels soignants, d'une gentillesse, bienveillance. Un grand merci 😁

Opération prévue pour mes parents a faire a une secrétaire exécrable détestable aucune empathie. je demande des renseignements sur l opération de mon père parce qu il est inquiet mais j ai eu une femme infecte le prenant pour une débile. De plus il est impossible de joindre ce service passer un après midi a les joindre mais c est quoi ce service . Si je pouvais je téléphonerai à la RH. Opéré dans d autres services j ai eu a faire a des secrétaires admirables elle faut qu elle change métier

Hospitalisation au service ambulatoire afin de subir une chirurgie. L’équipe à super que ce soit les infirmières du service, les infirmières en salle de réveil, au bloc… le chirurgien. Un grand merci à l’équipe soignante.

Une catastrophe, rdv orl pour un bébé, un retard de 5 min et le médecin n’a pas daigné nous recevoir, un rdv repoussé en juillet ! FUYEZ

Médecin, c’est un métier ! Et oui, Monsieur Guimard Camille, vous devriez peut-être changer de métier, accusé vos patientes d’alcoolique, alors qu’elles ne le sont pas c’est une honte!!! Le respect est la base de votre métier et le respect de vos patients aussi!!

Une prise en charge parfaite d'un bout à l'autre, depuis le RDV avec Dr Hamon jusqu'à la sortie de la clinique hier après l'examen. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, son accueil irréprochable et la fluidité du parcours de soin. On est très bien pris en charge, rassuré, tout est bien pensé (remise d'un livret très détaillé sur les démarches à suivre et le plan pour se repérer lors des étapes, un SMS envoyé le lendemain de la sortie pour vérifier qu'il n'y a pas d'effets secondaires suite à l'opération). Merci au personnel de la clinique JV

Un grand merci au DR MAË BOURRY et au secteur de chirurgie maxillo-faciale.

Le personnel est au top mais je ne comprends pas qu'il y ait autant de retard !!! Je pars plus tôt du travail exprès pour au final attendre 1h avant de passer avec l'orthopiste! Et de patienter encore presque 1h après pour l'ophtalmo qui ne nous prend que tres peu de temps... Il faudrait peut être faire quelque-chose depuis le temps que ça dure ?

Dommage pour les médecins chirurgiens anesthésistes qu'ils aient tous des secrétaires aussi désagréables et incompétentes ..soyez plus aimable vous êtes juste secrétaire enfin!!!! un peu d'empathie s'il vous plaît..RESPECTEZ VOS MEDECIN QUI ON FAIS TANT D ÉTUDE MERCI BEAUCOUP

Vraiment je veux attribuer plus que 5 étoiles à la clinique Jules Verne de Nantes, et en particulier au service gastro entérologie représenté par le Dr FAUCHOT Olivier et à toute son adorable équipe, commençant par les secrétaires qui sont toujours souriantes avec un haut professionnalisme même au téléphone et de loin à partir de l'étranger! Bravo pour cette qualité d'accueil que plusieurs personnes en France ne se rendent pas compte jusqu'au temps de comparer ce service aux autres endroits ailleurs dans le monde ! Wao! Vous avez un service humain en plus de la gratuité des soins même dans le privé et ceci grâce au sytème de santé français qui reste le meilleur au monde ! J'écris cette vérité à titre de cause, car j'ai pu faire la comparaison en terme de santé, et j'ai constaté que loin de la France, dans un pays capitaliste on oublie les avantages du système français comme, la gratuité des soins même dans le privé pour la plus part des gens, la sympathie des médecins, l'accès aux résultats médicaux et la facilité de l'accès à la médecine! Seulement, je suis très reconnaissante à la qualité du service des médecins et les équipes soignantes à la clinique Jules verne avec le chaleureux accueil dans tous les coins, en plus de la confiance aux médecins et en particulier à mon médecin le Dr FAUCHOT. Je peux dire vivre la France et vive la république et nul part on peut retrouver le système de santé français qui reste l'unique au monde! Vive les équipes soignantes françaises et merci profondément à l'équipe gastro entérologie de la clinique Jules verne! Vous avez tout le respect et le mérite pour être la meilleure 👏

Un personnel fort sympathique et souriant malgré les opérations qui s'enchainent ... Des professionnels pleins d'humour , ce qui est rassurant pour le patient . Un grand bravo ce matin 15 Mars 2024 au personnel du service ambulatoire de gastroentérologie , à l'anesthésiste et son infirmière et bien sur au Docteur Olivier FAUCHOT

Malheureusement c'est devenu une usine désorganisé, sans respect ! Nous sommes devenu du bétail ! Même pas fichu de nous diriger correctement ! Les handicapés doivent ce débrouiller tout seul ! Bien les bornes pour des mal voyant ! Nous patien, on a pas le droit d'un petit retard, rdz annulé automatiquement!!! mais eux ils peuvent être en retard d'une heure ou plus ! !!nous venons d'un autre département en transports en commun (prévenue au préalable la secrétaire du risque du retard, qui était ok)l'accueil nous a dit qui était annulé elle a donné un rdv. Journée perdue. Budgets transports on en parle pas ! !!!

J ai 7 enfants mon premier est né à st Nazaire 44 en 2004je me plains pas ,ma 2 eme au chu de Nantes en 2006une catastrophe pour moi pas d hygiène et le 3 ,4,5,6,7 eme a la clinique Jules verne à Nantes très beau accouchement a chaque fois très bien suivi de la génico au sages femmes toujours bien accueilli toujours souriante malgré un accouchement difficile pour la dernière de mes filles tension artérielle très élevé accouchement sans péridurale car trop tard mes un très bon souvenir je fais vraiment confiance à la clinique 👍

Opéré fin janvier d une hernie discale par le Dr Levassor. Au top, un grand merci à toutes et tous !! Que ce soit le chirurgien, anesthésiste, infirmières. Rien à dire, vraiment rassurant(e)s, à l écoute. Petit bémol, le lit de la chambre juste pas top et repas du soir servi à 18h15. Je recommande tout de même.

De la brancardiere, au chirurgien parfaits, professionnalisme, gentillesse au top. Par contre au niveau du secrétariat de la clinique, du service comptable je ne dirais pas la même chose. Exemple : changement d'horaire pour les 2 opérations de la cataracte sans prévenir le malade, et après avoir réglé les dépassements d'honoraires, 3 jours plus tard j'ai reçu un rappel par courrier de 200€ alors que tout avait été réglé!!!

Honteux. On nous refuse le droit d'être parents pour des critères et des stats. Une biologiste inhumaine, qui me dit que je ne serais jamais enceinte, que je suis âgée... Ce ne sont pas des humains mais des robots. Bravo les briseurs de reves 👎🏽

Les équipes de la salle de naissance, suite de couches sont tout simplement au top. A l'écoute, gentille, patiente, je n'aurais jamais réussi a accouché sans péri sans elles, sans accompagnement, et pour la suite, toujours des réponses à mes questions,, un accompagnement de qualité, merci infiniment ❤️

Hospitalisée pour un chalazion hier, l’équipe ambulatoire a été super avec moi. Très bonne humeur dans leur service et bon suivi aussi. Merci à vous.

Opérée de la hanche ici en octobre 2023 par le Dr. Brulefert, chirurgien hyper compétent qui m'a littéralement sauvé la vie. AS compétentes mais certaines indélicates et peu empathiques. Je ne pouvais quasiment pas bouger (opération hanche) et la morphine me rendait nauséeuse. Quand je disais que je pouvais pas rester trop longtemps assise sur une chaise ou que j'appelais juste avant leur fin de journée, je recevais des on t'en demande pas trop pourtant, à 10min de notre fin de service! Etc. Idem j'ai fait une violente réaction à la sonde urinaire et il a fallu 2h et 8 appels pour qu'enfin on me l'enlève malgré mes plaintes / cris / convulsions. Mais je mets 4 étoiles pour une des AS qui a été au petit oignons avec moi durant 5 jours, au point même de me faire choisir les repas. Un amour, je penserai à elle toute ma vie.

Suite à mon expérience, une étoile c même trop. J’ai accoucher pour la première fois et ça m’a traumatisée. Les sage femme n’ont rien à foutre de toi, en gros je devrais tout “savoir” et j’avais même pas le droit de poser des questions. Aucune empathie. Aucune hygiène, en tout cas moi je ne jamais vue ça, pendant toute là durée de mon accouchement les sage étaient là sans aucune gants. Pour une « clinique «  j’espérais bcp mieux. Après tous les avis que j’ai lu. Vaut mieux aller au CHU.

Merci à toute l'équipe de la maison de la naissance de la Clinique Jules Verne. Merci pour l'accompagnement, la bienveillance et les conseils pour la naissance de notre fille.

Opérée ce mois ci pour une ligature des trompes par le Dr Barré, tout s’est bien passé. Je tenais à remercier particulièrement le binôme d’anesthésiste, j’étais inquiète et l’ensemble des soignants ont dû me rassurer. Petit bémol sur le post opératoire, j’ai contacté le numéro qu’on m’avait donné lors de ma sortie si j’avais des inquiétudes, j’ai été très mal accueillie par téléphone à 19h45 , visiblement j’appelais « 15min avant la débauche » , « on est en pleines transmissions madame c’est pas vraiment le moment « , « madame il y a un problème de temporalité la , vous appelez maintenant alors que vous avez mal depuis hier , fallait appeler dans la journée « . J’ai été soignante moi aussi , on ne sait pas vraiment qui on a au bout du fil, une maman solo peut-être ? Surmenée ? Avec deux loulous malades et qui n’a pu se pencher sur son état à elle qu’à 19h45 ce soir là ? La bienveillance est une qualité essentielle pour exercer ce métier.

Personnel extraordinaire, au service chirurgie de la main. Et surtout 2 superbes personnes, Camille et Nelly, qui ont fait preuve d'une extrême gentillesse, pleines d'attention et d'un professionnalisme que beaucoup devraient prendre comme exemple. Merci infiniment mesdames.

Opération en ambulatoire hier. Tout est au top, de l'accueil à l'accompagnement ainsi que l'anesthésiste et le chirurgien 🤗. Je recommande !

Opération du genoux avec Dr Revert tout s’est parfaitement passé (opération top, excellent suivi avant et après l’opération). Les équipes (infirmière et aides soignantes) sont aux p’tits soins. Encore un grand merci à l’anesthésiste qui a été patient, à l’écoute et bienveillant avec moi, ce qui n’a pas été le cas dans d’autres cliniques. Je recommande vivement

Équipe rencontrée très sympathique, bon suivi et beaucoup de bienveillance et passage des informations adaptées.

Bienvenue en 2023.... pour récupérer des documents nous tombons sur l'accueil qui nous dit très clairement : Je vous transfère le service, mais de toute façon ils ne répondent jamais....et moi,je peux rien faire pour vous... bonne journée.... C'est tellement le reflet de cette société , incapable de répondre à une simple question.... c'est lamentable

Secrétariat du Dr Raynaud : extrêmement accueillant et à l’écoute des patients. Enfin un peu (beaucoup) d’humanité, dans le secteur médical qu’on sait sous pression. Ce sont de belles personnes comme vous, Madame, qui faites la différence. Bravo et merci !

Très bon accueil et prise en charge pour IRM par un personnel très professionnel et à l'écoute. Merci à vous

Rdv pris en ophtalmologie le dimanche pour le lundi (ultra rapide!) Accueil correct et orientation efficace, prise en charge dans les 10 min par orthoptiste, puis 30 min ensuite par l'ophtalmologue. Secrétaire aidante (envoi de l'ordonnance par mail, merci!). Je félicite la clinique pour cette organisation sans faille et parfaite prise en charge du patient: rare et appréciable.

Opération gynécologique en ambulatoire. Tout a été parfait, du premier rdv jusqu'à la sortie. Personnel compétent, souriant et prévenant. Organisation fluide. Merci à tous.

2 opérations là-bas, L'une esthetique avec une nuit sur place Et l'autre en ambulatoire. L'organisation est très fluide, tout est parfaitement claire et bien indiqué malgré la taille énorme du bâtiment. L'hôpital est propre et moderne. Les chambres sont très bien et les repas aussi. Il est très facile de se garer gratuitement à côté ( ce n'est pas donné à tout les hôpitaux) Le personnel d'accueil, le comité d'éthique, les infirmièr(e)s, les anesthésistes, Et toutes les autres personnes que j'ai pu y croiser étaient très professionnelles et particulièrement bienveillantes.

Je suis stupéfaite par l'agressivité du Monsieur du standard qui ne veut pas consulter son registre de patients hospitalisés afin de mettre en relation téléphonique les familles...

J'ai été opérée de la hanche (ostéotomie périacétabulaire) en mars cette année et hospitalisée pendant 5 jours. L'opération s'est bien passée, mon chirurgien, le Dr Brulefert est venu me voir pendant un jour de congé, j'ai même pu l'avoir au téléphone un dimanche avec le téléphone d'un kiné, bref il a assuré ! De plus, les nombreuses infirmières que j'ai pu voir dans le service des soins intensifs ont toutes été très agréables, j'ai pu discuter avec elles, elles sont très bienveillantes et professionnelles, rien à redire pour la plupart. N'oublions pas qu'elles font des journées de 12:00. L'une d'entre elle a quand même été peu à l'écoute je trouve. Elle voulait absolument que je me lève et que je fasse quelques pas en déambulateur, alors que je me sentais mal. J'ai fait un malaise vagal quand j'étais debout et elle n'a pas voulu m'aider, me soutenir. J'ai failli tomber, c'était très dur de faire les quelques pas jusqu'au lit. J'étais à deux doigts de m'écrouler par terre, j'étais toute blanche, je ne voyais ni n'entendais plus rien. Avec un bassin fraîchement opéré et un cicatrice de 15cm toute fraîche, j'aurai pu véritablement me faire mal. Après, peut-être qu'elle voulait me pousser à marcher au maximum et qu'elle m'aurait rattrapé si j'étais tombée, je n'en sais rien, je ne connais pas ses capacités de ninja mais j'ai trouvé ça dangereux et on ne peut pas dire que ce fut une merveilleuse expérience.... Je trouve qu'on mange relativement bien par rapport à ce que j'ai pu entendre d'autres hôpitaux. J'ai aussi eu une chambre seule sans avoir pris l'option, c'était une bonne surprise. Pour les visites, c'est très bien aussi. Mon chéri a pu rester auprès de moi parfois même après la fin des visites (on n'avait pas vu l'heure passer), et on a pu dîner ensemble tous les soirs, c'était vraiment motivant. J'avais une péridurale commandable, et ça aussi c'était super. J'étais très douloureuse après l'opération et j'avais une péridurale en continu. J'avais aussi une commande pour rajouter du produit quand je voulais et ça m'a bien aidée ! Je ne sais pas si c'est très courant mais en tout cas c'était très aidant.

Visite au sein du service échographie pour une échographie rénale. La clinique m'a proposé un rendez-vous extrêmement rapide, service organisé, personnel aimable, on m'a même prise en charge avant l'heure du rendez-vous. Je recommande !

Merci à la maternité de Jules Verne pour mon magnifique accouchement le 1er mai 2023. Personnel bienveillant, toujours gentil et disponible. Merci à tous les soignants sage femme, auxiliaire de puériculture etc… vous faites un métier formidable malgré les horaires compliqués, merci pour tout 🙏🏻 J’ai trouvé les plateaux repas très bon ! Merci également pour l’aide à l’allaitement et aux précieux conseils.

Bonjour Bien reçue ce jour par un chirurgien orthopédiste de grand renom . Secrétaire agréable et compétente . A recommander évidemment. Cordialement

Bonjour, Hospitalisée en ambulatoire hier dans vos services. L accueil, L organisation, la prise en charge, la gentillesse et l efficacité du personnel et le suivi au bloc ont été parfait, rassurant. Merci pour votre professionnalisme. Bonne continuation.

Deux de mes enfants sont nées là-bas, ma femme a été charcutée, 9 piqûres de péridurale dans le dos, tellement elle a été tromatisée elle ne voulait plus d’enfant, césarienne à la va vite bouclée en 15min chrono. Ma femme ne pouvait plus marcher pendant 4 jours, elle perdait des litres de sang en chambre de repos… bref un massacre. Pour les deux enfants c’était la même boucherie. Nous avons pensés que c’était normal. Mon troisième enfant est né au CHU, certes l’hôpital est plus vieux et moins élégant. Mais les médecins, c’est le jour et la nuit. Même procéder que les deux premiers, péridurale césarienne. L’anesthésiste a eu ma femme du premier coup sans douleur. Ils ont prit 1h30 pour sortir le bébé et refermer ma femme. Résultat des courses 6h après l’opération ma femme marche déjà. En chambre presque aucune perte de sang car elle a été bien aspirer j’imagine bref. Hôpital à fuir pour les césarienne en tout cas. 2019 et 2021 mes 2 mauvaise expériences

Un grand merci à l'ensemble des équipes, de l'accueil au service ambulatoire, ainsi qu'aux équipes du bloc. Votre professionnalisme m'a permis d'être détendu face à une intervention redoutée. Merci à vous toutes et tous

Endroit dont les extérieurs sont en travaux et les indications invisibles pour trouver son chemin, surtout pour les gens venants de loin. Mais il est vrai que le fait est coutumier à Nantes! Je ne connais aucun autre endroit aussi vide de panneaux indicateurs.

Hospitalisée en ambulatoire pour une coloscopie cette semaine , j’ai été très chaleureusement accueillie et prise charge . Le médecin , l’anesthésiste et les infirmières ont été d’une grande gentillesse . Je les en remercie vivement

Depuis quand vient-on faire des séances d'immunothérapie pour son plaisir! Certaines personnes, dont les réactions sont lamentables, n'ont rien à faire dans le milieu médical!

J'y ai été pour un scanner et un rendez-vous d'ophtalmologie. Le scanner s'est très bien passé, mention spéciale à l'infirmière qui me l'a fait passer, elle était très bienveillante, à l'écoute et a su me déstresser. 🙏 Concernant le cabinet d'ophtalmologie, j'étais venue il y a un an, j'y suis revenue cette année et j'ai eu une bonne expérience. Par contre, il était indiqué que mon ophtalmo était Espace A alors qu'enfait, Espace B. Ça a failli m'embrouiller et j'aurais pu rater le rdv. De plus, ils ne prennent pas la carte vitale cette année 🫤 Embêtant d'aller à la CPAM pour une fiche de soins alors que des moyens digitaux pour éviter ce genre de déplacements inutiles sont mis en place. Merci de privilégier la carte bancaire au paiement (raison écologique ?) pour au final imprimer la fiche de soins et me forcer à faire la route pour la déposer 😂

Plus de 2h d'attente pour un rdv ophtalmo de 10mn. Pas d'excuses, juste la note.

Très très très mal organisé pour le service d’ophtalmologie. Je n’ai jamais vu ça ! Premier rdv pris quelques semaines avant pour ne voir au final qu’un orthoptiste, l’ophtalmologue n’était pas disponible. Obligée de reprendre un 2ème rdv. Ok… Quelques semaines plus tard … On a attendu quasiment 1 heure pour un rdv de 2 minutes. Énormément de monde dans la salle d’attente si bien qu’on attendait dans le couloir. Même heure de rdv donnée à plusieurs patients super ! Il y a des personnes qui attendaient depuis 1h30 et on ne s’était même pas encore occupé d’eux quand on est parti ! Plus jamais non merci ..

Je suis sortie d'une opération chirurgicale avec anesthésie générale il y a un mois. Les infirmières et brancardiers ont été très aimable et professionnels. Merci au chirurgien dr Lespagnol qui a réalisé l'intervention, la cicatrice a été très bien effectuée et les indications médicales étaient complètes.

Alors c'est simple le docteur Launay est très humaine, elle nous a aidé pour notre petit Émile. Je ne pourrais jamais la remercier autant qu'elle ne le mérite. Purée elle est bien cette personne.... Mille merci.

Dents de sagesse extraites en 2014. Le chirurgien m'a touché un nerf et depuis j'ai gardé une insensibilité. Quand je suis allée le consulter pour lui demander si c'était normal il m'a humiliée et m'a fait excessivement mal pour me prouver que la sensibilité allait revenir. 10 ans après ce n'est jamais revenu. Il n'a pas non plus su voir que j'avais besoin d'une opération de la mâchoire inférieure. Opération du pied subie en 2017 juste après le covid. J'imagine que les conditions n'étaient pas au mieux pour tout le monde. Mon chirurgien, le Dr. Revert, n'a pas été la personne la plus humaine mais il a fait un excellent travail et je l'en remercie. Je le recommande. J'ai malencontreusement beaucoup fait rire les assistants et infirmiers durant mon opération suite à mon anesthésie locale à la kétamine. Ils ont dû finalement me mettre en anesthésie générale. Beaucoup m'attendaient en salle de réveil assister à ma sortie comateuse. Le personnel était généralement adorable, j'en garde un excellent souvenir ! Malheureusement ils ont oublié de m'administrer mon anti-inflammatoire. J'aurais dû l'avoir en salle de réveil mais comme je dormais ils ne l'ont pas fait. J'aurais alors dû le recevoir dans ma chambre mais comme il n'a pas été indiqué que je ne l'avais pas reçu les infirmières ne l'ont pas fait. J'ai alors subi les pires douleurs de ma vie, je voulais m'arracher le pied. Les infirmières ont alors augmenté la dose d'anesthésiant que je recevais dans la cuisse. Comme ça ne suffisait pas elles ont averti l'anesthésiste qui a su voir que je n'avais pas reçu l'anti-inflammatoire. Malheureusement il a fallu plus d'une heure pour arriver à ce résultat. Les infirmières ont ensuite oublié de diminuer ma dose d'anesthésiant et, quand j'ai été en hospitalisation à domicile! J'ai donc reçu une dose deux fois trop forte pendant 3 jours. Ma jambe commençait à montrer un œdème inquiétant et je n'avais plus aucune sensibilité. J'ai dit à l'infirmière de l'HàD qu'il fallait simplement diminuer les doses d'anesthésiant mais elle n'avait pas le droit de le faire sans l'aval d'un médecin. La pauvre a essayé, sans succès, de joindre mon chirurgien pendant des heures, tout ça pour que le service finisse par lui dire qu'elle devait en réalité contacter l'anesthésiste, lui aussi très difficile à joindre. Je suis restée comme cela une demi-journée à attendre avec elle au téléphone pendant que l'aspect de ma jambe devenait de plus en plus inquiétant, pour qu'enfin il lui donne son feu vert et qu'elle diminue les doses. C'est vraiment dommage, cependant je me doute qu'après le covid les gens n'étaient pas au top et je sais que les hôpitaux peuvent être vite sous tension. Il faudrait néanmoins faire plus attention et peut-être donner plus d'indications à l'HàD sur qui joindre en cas de tel ou tel problème.

Certainement la meilleure clinique de France sinon d'Europe. Accueil fantastique, brancardier super sympa, bloc opératoire avec des infirmières et anesthésistes formidable. Et la cerise sur le gâteau des chirurgiens hors pair. Bravo à tous et surtout ne changez rien !

Des fontaines a eau HS depuis des mois… On arrive en plein été et rien n est fait en maternité 😡 Une banquette en simili cuir a 75€ la nuit … (hors repas et petit dej’ ) ca fait un peu cher quand même et on est loin du confort de l hôtel pour le co parent

Cette clinique n est plus ce qu elle était il y a 15 ans. Secrétaire ambulatoire assez désagréable. Opération qui s est très bien déroulée. Quelques petits soucis deux jours après, impossible de contacter le numéro en cas de besoin, personne ne répond . Inadmissible

Impossible de prendre RV avec le service ophtalmologie, jessaye depuis 2 mois, en vain. Personne ne répond au téléphone et les RV sur Doctolib sont impossibles.

J'ai cherché pendant une bonne 1h ou était leur petite clinique de la main comme je ne connaissais pas. Une fois trouvé, j'ai patienté pendant environ une demi-heure comme il y avait du monde, une fois mon tour je leur explique que je me suis ouvert la main il y a plusieurs heures et a tout de suite appelé une des infirmières qui est venu me chercher et juste après j'ai entendu quelque minute et le chirurgien est venue et a regarder ma main et ma tout de suite envoyé au blog opératoire, ça a duré environ 1h30 entre l'anesthésie et l'opération, c'est passé vraiment vite et mon bien mis a l'aise.😊 Ils sont incroyables entre leurs gentillesses, leurs bienveillances et le boulot qu'il ont fait sur ma main 👍👏

Je me suis fait dégager des urgences parce que je n'étais pas inscrite pour mon deuxième accouchement dans cette clinique alors que j'ai accouché a la maison 2 semaines avant et que mon gynécologue est quand même dans cette clinique! On ne renvoie pas les gens quand ils ont 40 de fièvre avec un nourrisson franchement ces personnes sont dangereuses! Je n'y remettrais jamais les pieds déjà que le premier accouchement à été long car les sages femmes voulaient me mettre une péridurale au lieu de m'aider a faire avancer le travail, il y a d'autres techniques que celles d'anesthésier les gens!!

J'ai accouché en juin 2023. J'ai adoré mon séjour au sein de la maison de naissance. Petite pensée pour Séverine qui dispense les cours de prépa a l'accouchement. Merci à Béatrice qui s'est occupé de mon accouchement et qui a su trouver les mots pour me rassurer.. Je recommande vivement cette clinique !

je suis né dans cette clinique, tres déçu de n’avoir pas été tué après ma naissance, maintenant faut que je paye mes impôts et que je travaille. Vous auriez dû vous occuper de moi avant que je grandisse, et pour ça, je vous met qu’une étoile.

C'est de loin la meilleure maison de naissance. Deux accouchements qui se sont très bien passés. L'équipe maternité est d'une excellence, tout comme le service néonat' pour avoir connu les deux. Des SF et (auxiliaires) puéricultrices d'une gentillesse et d'un professionnalisme 👌 Je garde de merveilleux souvenirs de mes deux séjours passés là bas. Merci

Très belle clinique, agrandissement terminé, parking tour 600 places. Eu 5 opérations dans cette clinique, pas eu de problème. Chirurgiens et personnelles très professionnelles.

J'y accompagne régulièrement mon épouse pour rendez-vous médicaux; nous sommes très satisfait de cette très importante Clinique où l'on est soigné en toute confiance.

Merci au Docteur Couteau pour son intervention : professionnelle, ponctuelle et attentive. Merci également aux 2 infirmières qui ont été aux petits soins pour moi et d’une grande gentillesse. L’opération s’est vraiment très bien passé :-)

J'ai eu 3 expériences dans cette établissement. Les 2 premiere ne se sont pas si bien passées que ça mais ce fut léger. Mais la 3 eme expériences elle fut l'une des pire que j'ai eu . Je devais me faire retirer les dents de sagesses donc on me propose de retirer les 4 en même temps, jusque là tout me convient. Mais le jour de l'opération, rendez vous à 7h30, j'arrive à 7h pour être en avance pour l'opération. Je me change et on me dépose dans une salle d'attente avec déjà beaucoup de mondes. Voyant les gens passez et l'heure aussi je demande à l'infirmière s'il ne m'ont pas oublié elle me dit que l'opération est prévu pour 9h30 et qu'on me faire venir 2h avant pour éviter les retards. Jusque là tout va bien. J'arrive en salle d'opération et dit au dentiste que 2h d'attente c'est beaucoup et très long elle me réponds c'est comme ça et puis c'est tout. Je le dis je ne remettrais plus les pieds là bas. 3 expériences mauvaise c'est bcp

Secrétariat de l'anesthésiste 2, grande de taille et ronde.. son comportement n'était pas du tout accueillant. Elle nous as indiqué que notre rdv était à 10h45 alors qu' on nous avait donner 11h pour le rendez vous avec l'anesthésiste. Et nous n'avons pas reçu de SMS de confirmation. Le comportement de cette secrétaire était agressive à plusieurs reprises, je me suis retenu pour éviter de l'agresse à mon tour. Je déconseille cette personne qui nuit à l'image de l'établissement.

RDV pris sur internet. Impeccable, j'ai eu mon examen radiologique à l'heure pile. Merci à vous et à votre professionnalisme malgré la conjoncture actuelle.

75€ pour un examen avec le docteur Marit angiologue qui ne prend pas de nouveaux patients,des frais pour rien très déçue mal reçue et mal conseillée par le secrétariat

Après 4 années de longues attente , j’ai eu la chance de retrouver Dr Brulefert qui me suivait déjà au CHU en 2019 et qui a bien voulu m’opérer d’une prothèse de hanche. L’opération s’est bien passée. Le personnel est adorable et aux petits soins (chirurgien, anesthésiste , infirmière , ash, kinés …) et a réussi à rendre mon hospitalisation plus sereine et douce. Pensée à toute l’équipe de chirurgie orthopédique , vous avez méritez toutes mes petites attentions à la fin de mon séjour. Ravie d’avoir été prise en charge à Jules Vernes , je ne peux que recommander autour de moi 😊 Solene de la chambre 3087 😘

L' équipe médicale m'accompagnant dans mon suivi médical est franchement au top, elle est bienveillante, à l'écoute de nos questions et appréhension. Le p'tit point négatif c'est le parking ... Le gratuit il y a très peu de place et le payant est assez cher.

Bonjour, Nous essayons de joindre le service secrétariat ophtalmologie depuis une semaine qui reste sans succès, environ une cinquantaine d'appels, à ce jour toujours rien, prendre rendez-vous sur doctolib et quand nous sommes sur le site impossible de prendre le rendez-vous, on nous dit rendez-vous impossible. Chercher l'erreur. C'est inadmissible en 2023. Plus nous avons des moyens sophistiqués moins les service sont de qualité. Cordialement

J’y suis allée à plusieurs reprises, pour moi-même ou mes enfants et tout s’est très bien passé à chaque fois. On peut être surpris par l’endroit grand et complexe, mais tout est très bien organisé. Petit bémol pour le parking sous évalué

Je viens de sortir d’un chirurgie ambulatoire , avec anesthésie générale , l’équipe de soignants a été adorable , très professionnelle et très rassurante. Merci aux équipes, très bon travail

Clinique neuve. Accueil déplorable. Obligé d'attendre 10min que les 3 personnes à l'accueil finissent leur conversation personnelle pour se présenter

Cela fait trois fois que je suis opéré dans cet établissement et j'en suis pleinement satisfait à chaque fois. Les soignants sont extraordinaires et le personnel a un très grand sens du service public. Un très grand merci à tous.

Service ophtalmologie qui ne répond jamais ! Ils disent que l'on peut prendre rendez-vous sur doctolib ! Menteur ! Bon à rien ! Fuyez ! 😡

La Clinique n'a pas payé sa facture téléphonique ou problème de budget ... Bon courage pour joindre le service que vous souhaitez ou un standard...

Si vous êtes infirmière, que vous envoyez votre Cv , ne vous attendez à aucune réponse, l’éducation, la correction ne font visiblement pas partie des critères du service recrutement, on espère néanmoins que les pauvres malades sont mieux traités que ceux qui les soignent….

opérée le 08/02 par Dr Bataille. Même si l'opération ne s'est pas déroulée comme prévu, j'ai eu affaire à une équipe pluridisciplinaire du tonnerre: professionnalisme, bienveillance, écoute, empathie. Encore merci à l'équipe des soins continus( IDE, aide soignant, kiné, ASH), ne changez rien, vous êtes au top. Comme dit par d'autres, le seul bemol est la restauration

Un peu déçue du secrétariat côté radiologie. Après une échographie, puis un scanner. Le contact ac certaine secrétaire n'est pas top. Un petit sourire 😊 ne fait pas de mal. Et parler 🗣 ac une bonne humeur . Même si c'est pas facile tout les jours! Docteur Vincent au scanner très bien Manipulatrice scanner au top aussi. Très bonne secrétaire du Dr Fabre. La meilleur de toute la clinique

Les personnes à l'accueil sont gentilles mais c'est difficile d'avoir un renseignements après tout le personnel du cabinet d'ophtalmologie est agréable et compétent première fois que j'ai une explication claire de mon cas orthoptiste médecin et secrétaires sont top

Je me suis fait opérer du genou avec le Dr. Romain REVERT, tout s'est bien passé. Il est compétent, humain, honnête et professionnel. Merci pour tous : l'accueil, le secrétariat et les infirmières. Après 1 an et demi de souffrances, grâce à vous j'ai pu récupérer petit à petit ma vie normale.

3ème naissance pour nous à Jules Verne, 3ème césarienne et une fois de plus une très bonne expérience. Beaucoup de gentillesse, d'attentions et de professionnalisme. Un séjour tout en douceur et sérénité. Merci beaucoup à l'ensemble des équipes qui font un travail formidable et qui mériteraient des revenus à la hauteur de leur engagement quotidien. Peut mieux faire sur la qualité des repas, ça oui sans aucun doute !

Je ne remets pas en causes les compétences du chirurgien, mais par contre celles des soignants. Très mal accompagné au niveau de la douleur. Après avoir fait un malaise on m'a rit au nez sans aucune compassion et seulement du paracétamol pour la douleur. C'est intolérable. Je n'irai plus et surtout je vais déconseiller à mes proche de s'y rendre.

Absolument parfait ! Ma maman c’est fait hospitaliser et tout le monde avait peur et elle n’était pas rassuré, je tient à remercier toutes les infirmières qui l’ont pris en charge, des bons soins avec toujours le sourire et très très gentille

J'ai été pris en charge le 7 novembre pour une calcification à l'épaule devant être réduite sous échographie. L'intervention à été réalisé au service d'imagerie médicale de la clinique. Malheureusement, le medecin qui m'a pris en charge n'a pas eu le professionnalisme pour réaliser l'anesthésie et a débuté l'intervention avant que l'anesthésie soit efficace. La douleur a été telle que j'ai fini par hurler sans que cela émeuve le medecin qui a poursuivi son intervention comme si de rien n'était jusqu'à ce que je lui demande d'arrêter. Il m'a alors dit le plus naturellement du monde qu'il ne pouvait pas me soigner. La douleur à été tellement violente que j'ai mis plusieurs minutes à pouvoir me relever, mais on m'a demandé de quitter les lieux car le patient suivant était à la porte. Bien qu'ayant encore des vertiges liés à la douleur, j'ai été laissé sans surveillance et sans antalgiques avec la prière de quitter les lieux des le règlement effectué. Je ne sais pas si je dois en vouloir au médecin qui s'est comporté comme un boucher ou a l'établissement qui le pousse à avoir ce comportement. Je garde toutefois une pensée reconnaissante pour l'infirmière ou la manipulatrice radio qui était présente et qui est la seule personne à avoir fait preuve d'humanité à mon égard durant cette intervention... Un établissement de santé qui n'en a que le nom et qui est à fuir

Cet avis ne concerne pas la clinique mais la grève qui a lieu en ce moment. Comme nous vivons entre ste Luce et la Beaujoire, nous passons tous les jours devant votre clinique. Nous avons vue la grève et l'avons supportée hier en donnant 1€. Le lendemain nous sommes repassé (vers 12h) en ayant l'intention de redonner une fois de plus, mais le camion derrière n'a pas apprécié que nous ralentissions, nous collant et nous forçant donc à accélérer mais l'une des manifestantes mécontente a cogné notre voiture. Nous avons dû nous arrêter plus loin pour nous assurer qu'il n'y avait pas de dommages, mais comme nous ne savons pas où elle a tapé ni avec quoi, nous ne sommes pas sûrs de trouver un dégat quelque part. Messieurs dames, si vous voulez être crédible dans votre cause, faites ça dans le respect d'autrui et demandez vous si les personnes qui sont dans les voitures n'ont pas des intentions bienveillantes à votre égard plutôt que de réagir comme des enfants capricieux.

Bonjour Ma fille s'est fait opérée des dents de sagesse par le docteur GRIMAUD à la clinique Jules VERNES. J'ai fait une réclamation à la suite de l'opération et j'ai demandé une médiation. Je n'ai jamais eu de retour sur ma demande, même en passant pas les représentants des usagers. C'est une honte qu'un établissement de santé ne respecte pas la loi et le droit des patients. Cordialement Xavier DUSSER

Opération pour un kyste pilonidal. J’étais stressé malgré une anesthésie locale au lieu d’une anesthésie générale. Mais j’ai eu la chance d’avoir une équipe parfaite pour s’occuper de moi à la perfection de mon entrée à la sortie de l’hospitalisation 😊 merci au docteur Genier Francis pour la chirurgie avec son équipe. Je recommande à 100%

Très bon plateau médical mais franchement vous êtes obligés de nous imposer une musique d'ambiance avec de la publicité. C'est la radio ou les annonceurs qui rémunèrent la clinique ? Ou le décisionnaire ? Qui vous a convaincu que les patients qui attendent on les mêmes goûts en matière de musique et que, dans publicités ils se sentiraient particulièrement stressés ? Nous n'avons pas besoin de fond sonore, nous avons besoin de calme et donc de silence.

Rendez-vous orl médecin qui suis mon fils au top professionnel etc ... Mais quand un autre professionnel ce permet sans même dire bonjour de dire à ma fille de 2 ans de ranger son jouet ( un faux téléphone avec lequel elle jouait calmement ) car soit disant cela faisait du bruit ! Même pas 2 minutes que nous étions arrivés en salle d attente .... Un enfant étant un être VIVANT quand on reçoit une clientèle jeune il faut savoir accepter un peu plis de brui.t ! Et surtout savoir être poli et aimable

Extraction dentaire par le remplaçant du Dr Grimaud (qui elle est très chouette)...vraiment aberrant....5 dents en 15 mins, aucune explication, pas de prise en compte de la douleur ( il parait selon lui qu'il y a la douleur du travail qui est normale....a quoi bon les anesthésies alors...bref) de la patiente et tout ça sur une dame de 75 ans, arrivée assez anxieuse et qui venait de patienter pendant 40 mins seule suite au retard prit. Peut être serait il intéressant d'envisager que sous les dents il y ades humains.....

Parfait !!! Tant au niveau hospitalisation que consultation. Personnel empathique, aux petits soins, courtois et professionnel. Des médecins aux infirmières, des secrétaires au personnel d’entretien, nous n’avons que du bien à formuler. Une superbe et efficace organisation. Merci !

Opérer fin août rester une nuit. Le personnel est au petit soin et le repas est bon. Chambre seul très agréable. C’est un hôpital accueillant

Mauvais souvenir de passage dans le service digestif, aide soignants désagréable, on les déranges presques. Faire une scène pour une blouse, ( merci d'ailleurs à l'étudiante infirmière qui à pris le dessus sur cette personne désagréable). Manque de dialogue entre certaines personnes de l'équipe. Bêtes qui se balade dans la chambre... Bref j'avais hâte de quitter l'établissement

Matériels médicals complétement obsolètes --> 2 lits défectueux, un matelas défoncé... Après une césarienne c'est du bonheur... Le personnel est lui même affligé du matériel non renouvelé. Impossible de dormir correctement, mal.de dos qui s'ajoute aux douleurs de la césarienne ! Période de canicule : pas de climatisation,une fournaise dans les chambres. Je n'ajoute rien sur la qualité des repas qui laisse à désirer au vu du prix facturé c'est honteux ! Et on est dans une clinique privée... Rien à redire sur le personnel soignant.

A fuir . Incapable . Ne viennent pas de la nuit voir comment va le patient . Laissent des pansements pleins de pues pendants des jours . Soupe tous les soirs c est vrai que des gens malades ça les requinque vachement ... Une semaine a perdre du temps pour enfin aller dans un autre hôpital digne de ce nom. Car en une semaine aucun diagnostic .oui incapable de faire un diag . Examens réaliser en une journée dans le nouvel établissement eux il leur faut une semaine 👎👎👎

Est-ce normal qu'un chirurgien réclame 350€ de dépassement d'honoraires à une personne pour se faire opérer ? Je trouve ces comportements immoraux, honteux, et indigne de la profession. 😡 On ne paye pas assez cher la sécurité sociale et la mutuelle ? C'est quoi cette médecine pour les riches ? Où sont affichés ces tarifs pratiqués à la tête des clients ?

Accouchement en 2016 génial ;, Accouchement 2022 qui restera traumatisant pour moi....! Impossible d'honorer mon projet de naissance physiologique; l'équipe ne voulait pas! J'y ai laisser la moitié de mon squelette !!! Sans compter que mon bébé à eu la clavicule de casser lors de la naissance ; et que le pédiatre l'a vu mais ne l'a rien dit jusqu'à J3 ; lors de la visite de sortie!!!!!!!!!!!! Canicule : chambre sans ventilateur ; ni clim dans les couloirs! Et repas en soupe tous les soirs et servi à 18h45!!!!!! Le personnel très sympa lors du séjour malgré tout Très mauvais souvenirs ; je ne recommande pas du tout

Maternite nickel. Admis à minuit, naissance de bébé à 6h. Baignoire dispo pour le travail. Équipé discrète qui ne vient pas toutes les 5 min quand ça va bien. Projet de naissance respecté même s'il a fallu dire non fermement à la gyneco qui voulait à tout prix faire une episio. J'ai refusé et j'ai bien fait car vouloir en faire pour gagner du temps quand bébé va bien.... Inutile ! Au final lègere coupure de l'épiderme sur 5mm. Donc l'episio aurait fait bien plus de dégâts. Cependant les sages femmes, l'équipe en néonat pour la jaunisse ont été au top. Professionnelles, douces. Parfait. Chambre au calme, repas impeccable. J'ai même pu sortir quelques heures voir mon aîné pendant que bébé restait avec papa.

hospitalisée depuis 10 jours dans le service de médecine du dr caristan et du dr joubert, je tiens sincèrement a remercier toutes les équipes pour leur gentillesse, leur bienveillance, leur professionnalisme. je n'ai jamais rencontré d'équipes aussi gentilles, gardez bien cette disponibilité pour les malades qui ont besoin de chaleur humaine. clinique très propre et chambre entretenue tous les jours ce qui n'est pas toujours e cas ailleurs

Bonjour Ayant prit rdv 10 mois à l'avance, on me refuse car je n'ai pas ma dernière dose donc pass invalide, j'ai du bloquer mon après midi et je n'ai eu le droit à 0 justificatif en plus de ne pas pouvoir aller au rdv. Résultats? je dois rattraper mes heures perdu a cause de cette clinique ! et mon rendez dans 6 mois ! On pourrait mourrir vous nous laisseriez pas entrer.

J'ai passe une journée en gastro enterologie avec des infirmieres infirmiers brancardiers anesthesistes medecins absolument parfaite. Gentillesse efficacité comprehension patience. Vraiment rien à redire cette clinique est top, super organisation et chambre très propre, merci au personnel d'entretien. A chaque fois rien à redire. Vraiment bravo pour votre dévouement.

Bon accueil, personnel bienveillant... un bémol !... un docteur anesthésiste se permet de glisser une facture de dépassement d'honoraires dans le dossier de la patiente sans son accord , se servir de la signature de la patiente!... stupeur, méfiance.

Hospitalisation du 9 au 11 mai - chambre 2062. Originaire d’Alsace et en vacances à la bernerie-en-retz, j’ai été hospitalisée en urgence, je tenais à remercier tout l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Plus particulièrement le Docteur JOUBERT pour ses compétences et sa sympathie ainsi que son interne monsieur BENAIS. L’amabilité du service scan est remarquable. Clinique moderne, très propre et accueillante pour un espace de soins.

Opéré le 17 janvier et suivi jusqu'au 26 avril au service Urologie avec le chirurgien Philippe CHAUVEAU et son assistante Laura que je remercie beaucoup pour leurs accompagnements et compétences. Je tenais à remercier également Angélique l'agente d'accueil très sympathique, Karine (AS) très compétente et aimable, et également Amandine, Aurélie, Océane, Gaelle... et j'en oublie certainement. Je conseille cet établissement et son personnel pour ces 3 mois de rdv et surtout la 3ème sem.

Bonjour, Clinique très accueillante avec du personnel soignant vraiment a l’écoute on se sens aider et en sécurité, le service de jour comme le service de nuit ont été très compétant sans parler des brancardiers et autre soignant pré et post opératoire qui sont vraiment sympathiques, je recommande.

Un premier rendez-vous téléphonique liée à une plate-forme, rapide, efficace, personne agréable. Déplacement en voiture avec sur place parking couvert. Rapide d'accès à pied, bonne sécurité piétonnière. Accueil pour le pass sanitaire avec explication pour le rendez vous et où se diriger. Prise de contact avec la secrétaire, compétente, directe, souriante 😊1er rendez-vous avec la rhumatologue. Je ne parlerais juste d'un grand professionnalisme, écoute, et douceur. Je vous remercie encore.. En ces temps difficiles, ce rendez-vous m'a apporté plus de confiance, merci.

Superbe clinique et très professionnel ! Juste la personne a l'accueil nous demander les passe sanitaire (encore demander c'est sérieux ?) Bref je le montre, mais la personne est trop occupée a regarder des vidéos sur son téléphone ! Je peux aussi postuler pour contrôler les pass chez vous et passer ma journée a regarder des vidéos, sons a fond, et en respectant personne ? Faite quelque chose car là c'est pas pro ...

J’ai été opéré d’une hernie, en octobre 2021, à la Clinique Jules Verne. Tout au long du parcours de soins, j’ai été frappé par l’attention bienveillante qui m’a été prodiguée par chacun des intervenants (les aides-soignantes, les infirmières, le personnel du bloc, le chirurgien). Inutile de préciser que, me trouvant dans une situation de stress que l’on peut ressentir en cette circonstance, j’ai particulièrement apprécié cette attitude générale. Ajoutons que, l’opération ayant été techniquement parfaite, je suis prêt à recommencer…euh, non, finalement il n’y a pas urgence malgré tout…

Je sors d'une consultation des urgences traumalogiques avec le Dr DANTEC VALERIE. Medecin désagréable, agressive, limite impolie, aucune empathie, froide....et ceci à 9h du matin!!!! J'étais la première patiente. Alors j'imagine la prise en charge du dernier patient...

Que dire, Un séjour de 6 jours dans 3 services dont le service continu et la médecine générale, le personnel est sympathique et accueillant. Les employés, à chaque niveau, font preuves d'empathies et d'enthousiasmes, une vraie confiance s'est installée. La sortie s'est déroulée ce matin. Bravo aux équipes dévouées

MAMMOGRAPHIE.. UNE HONTE... Dans le cadre des campagnes de dépistage des nombreux cancers existants, mon épouse me demande de lui prendre rdv pour une mammographie de contrôle. La clinique étant l'établissement le plus proche je les contacte. A partir de ce moment là vous rentrez dans le monde d'UBU ; on m'explique qu'on ne peut prendre rdv que les mercredis .. soit.. et plutôt les mercredis matins.. admettons.. et enfin les mercredis matins des semaines pairs... Ce service ne travaille donc que deux matinées par mois ??? Contre mauvaise fortune je commence mes appels le fameux mercredi travaillé... Début du parcours du combattant 9 h 00 fin du parcours 11 h 30 avec pas moins de 60 tentatives et toujours le même message tous nos intervenants sont occupés Las j'ai pris contact avec le centre cambronne avec qui j'ai eu un rendez vous en 7 minutes ; il est vrai que le centre cambronne ne dépend pas du groupe IRIS GRIM...

Comportement scandaleux et inadmissible de l’agent de sécurité chargé de vérifier les pass sanitaires à l'entrée. Il vous interdit d’accompagner le patient dans le service concerné et vous met littéralement à la porte. Et si vous arrivez 10 minutes en avance pour chercher le patient, il vous dit d'attendre dehors, que Mr Untel doit sortir à 16h50 et non à 16h40, interdiction de patienter en salle d'attente !!!

Sage femme au top, Ma conjointe a accouché dans le secteur covid car positive le jour de son accouchement et le personnel a été au top :) on nous a bien suivi, conseillé, surtout la sage femme qui s'appelle Eulali (désolé pour l'orthographe), elle est vraiment géniale, très présente et très sympathique. C'est elle qui a aidé ma conjointe à mettre au monde notre fille et je ne la remercierai jamais assez pour tout ce qu'elle a fait :) je recommande fortement. Le séjour également au top, personnel au petit soin, toujours présent dès que l'on appelle, rien à redire.

Rdv ambulatoire dans le service gastro, tout s'est passé à merveille. Le personnel est ponctuel, accueillant, professionnel et charmant, de l'hotesse d'accueil au chirurgien ou l'anesthesiste l'equipe est formidable . Merci à eux.

Si mon avis devait s'arrêter au chirurgien qui a opéré notre fils, il serait sans aucun doute excellent. Le docteur Talmant est non seulement très compétent mais aussi avenant et très sympathique avec les enfants. Son travail est exemplaire. Sa secretaire est aussi professionnelle et nous ne pouvons que la recommander. Les infirmiers sont dans leur ensemble assez compétents et impliqués, en particulier ceux qui sont affectés à la salle de réveil. Cependant, nous déplorons l'accueil glacial, le manque de considération et d'implication de certaines aides-soignantes. Le comportement de l'une d'entre elle en particulier nous a choqué. Elle ne semble pourtant pas débuter dans son métier, bien au contraire... Et elle était déjà présente lors de nos précédents séjours dans l'unité 6, nous nous sommes malheureusement souvenus de son comportement irrespectueux et condescendant. Je regrette que le savoir-être ne soit pas une priorité pour les superviseurs, a fortiori dans un service de soins destinés en grande partie aux enfants...

Clinique Très agréable et les professionnels sont très sympathiques, de la secrétaire jusqu'au médecin, inspire confiance et de plus ils ne vous assassinent pas avec les dépassements d'honoraires comme certaines cliniques. Je recommande.

Un personnel médical au top, d'une gentillesse et d'une bienveillance exceptionnelle, que ce soit à l'accueil de l'ambulatoire, la prépa, et au bloc mais aussi dans le service. Un grand merci à Cécile, une infirmiére au top et à Audrey qui gére les sorties Je n'oublie pas le Dr BORDE qui est trés professionnel

Je déconseille fortement cette clinique, je suis allé faire des examens plusieurs fois, aucune approche humain, aucune écoute, limite vous les emmerder a poser des questions. C'est la chaîne, on est limite du bétail. C'est une catastrophe. Mon fils a été pour un problème au bras, il est ressorti avec une infection. J'étais dégouté d'avoir été faire mon examen dernièrement là bas.

Vraiment super clinique j’ai été au service ambulatoire pour les dents de sagesse avec Dr Grimaud super chirurgienne. Services très gentils et compétents ( infirmière, anesthésiste, médecin..) j’ai vraiment été au petits soins et ils mon vraiment bien rassuré. Merci pour tout🙂

Clinique assez moderne mais avec un personnel vraiment froid et antipathique. Cette clinique sert a faire du fric avec des ordinateurs pour faire votre entrée et scanné vos ordonnance , insérer votre carte vitale sans avoir à faire a un humain. Le seul moment où vous croiserez un humain, c'est pour régler la facture. Vive la médecine de demain,une honte.De plus le parking payant pour les personnes en mobilité réduite est hors la loi selon la commission européenne (2,30€) pour 45mn.

Ma grand mère y a passé un très mauvais moment, on l'a traitée sans aucun égard pour sa douleur, le personnel n'était pas du tout sympathique. Elle est quand même revenue avec des escarres !! Elle y était pourtant allée plusieurs fois au cours des dernières années et y avait été soignée avec soin. Très decevant, je suis furieux

Concernant le secteur ORL: beaucoup d'attente, rdv pris une demi-heure en retard. Un peu agacée, j'avais relancé la secrétaire au cas où ils auraient oublié, en rappelant que les patients n'habitent pas tous à côté, (40 min de route dans mon cas) en plus du fait que le rdv est prévu depuis longtemps. J'ai ensuite su qu'elle l'avait rapporté au praticien, qui, à son tour, avait décidé de parler vite, en m'écoutant à peine, pour soi-disant gagner du temps, rattrapper le retard! Sauf que je ne suis pas responsable du retard qu'il a pris dans l'organisation de ses consultations!! Donc résultat: rdv prévu il ya des mois, On nous demande d'arriver en avance, 40 min de route, bcp de retard et ensuite, consultations raccourcie et bacclée pour au final avancer une somme non négligeable!! L'organisation des consultations et du temps par rdv fait partie, je pense, de leur travail. Donc ne vaudrait-il mieux pas prendre moins de rdv par jour et prendre le temps nécessaire pour apporter une écoute et un service de qualité? Le médecin e lui, le droit d'être en retard, mais pas les patients?

Clinique Nantaise à l'opposé de ce que devrait être un centre de soins. Absence totale d'humanité. Si le peu de personnel est agréable et professionnel, on s'enregistre sur une borne, l'organisation ne laisse pas de place au hasard pour optimiser la rentabilité des outils dédiés aux soins, le parking est payant, et en l'absence de pass sanitaire valide vous faites demi-tour !!!

Service de radiologie /irm Au top, des secrétaires aimables et gentilles alors qu'on était en fin de journée. La technicienne de L'Irm adorable alors que j'ai eu une quinte de toux pendant une séquence,radiologue gentil merci beaucoup

Je suis allé accompagner ma femme pour sa troisième échographie et ce moment incroyable est hélas devenu horrible. Notre échographe qui était la même que pour les deux précédentes était toujours aussi « aimable ». Je n’ai pas osé laisser un message pour les fois précédentes mais là c’était trop. 1) Elle ne m’a pas dit bonjour, aucune interaction avec moi 2) L’examen était à la chaîne, déshumanisante à souhait ! 3) Ma femme a eu mal tout le long de l’examen, elle a même pleuré en rentrant… Je vous conseille d’éviter Mme.Virginie Glemin !! Néanmoins je recommande quand même cette clinique où les autres professionnels étaient très bien.

Malheureusement je ne mets que 3 étoiles car quelqu’un s’est introduit dans ma chambre et m’a volé de l’argent dans mon sac. Cette personne savait combien de temps je passais au bloc pour en profiter donc ATTENTION ne ramenez pas de bijoux d’argents ou quoi que ce soit c’est à priori fréquent (aux dires de la cheffe de service) Sinon très bon accueil, ne comptez pas manger comme a la mason ou au resto en revanche

On ne vient pas pour le plaisir et tout est fait pour l'accentuer. Cela commence par l'accueil des vigiles au pass sanitaire que l'on rencontre plusieurs fois et qui ne sont pas là pour vous renseigner. La secrétaire m'a demandé de reculer de 5 cm pour respecter les distances de sécurité alors qu'elle avait enlevé son masque et que cette distance m'obligeait à rester exactement dans le passage de la porte très empruntée. Le sourire n'est plus nécessaire avec le masque et il faut croire que l'amabilité n'ont plus.

Je suis rentré le 09/09/2021 pour une opération de hernie discale l opération c est super bien passer et le personnel de jour comme de nuit a juste été super les filles mon bien rassure et été à l écoute. Moi qui a une phobies de l hôpital franchement sa c est super bien passée . Un grand merci.

Ma mauvaise expérience concerne l'organisation de l'Institut Ophtalmologique. Tout d'abord pour rencontrer un Ophtalmologiste dans cet institut vous avez besoin du pass sanitaire mais pour rencontrer ce même Ophtalmologiste mais dans un autre centre où il exerce, le pass sanitaire n'est plus nécessaire. On m'a contrôlé 3 fois et de façon pas aimable et pas un seul a été capable de m'indiquer le bon endroit. J'ai fait 3 secrétariats avec attente à chaque fois avant de trouver le bon. Heureusement l'orthoptiste a été parfaite, aimable et précise. Mais j'ai dû attendre ensuite 50 min pour rencontrer 3 min l'ophtalmologiste. Comme tout allait bien, elle n'avait peut-être rien à faire et cela me convient mais dans ce cas, il faut prévoir un autre ordre de passage et me remettre l'ordonnance sans me faire attendre 1 heure. Le ponpon c'est passé à la sortie, où un vigile agressif m'a indiqué qu'il ne fallait pas sortir par la sortie mais l'entrée 4, à l'autre bout où j'étais garé.

Mon expérience date, mais la cicatrice que je porte encore à ce jour me rappelle à quel point le chirurgien qui m'a opérée en anesthésie locale a fait son travail par dessus la jambe. Professionnel odieux, il a parlé à son assistant de ses projets de weekend tout en faisant de la boucherie avec mon pied, sans une once de gentillesse ou de bienveillance à mon égard. À ce jour, je ne comprends pas comment cette clinique a pu laisser une mineure (12 ans) passer entre les mains d'un soignant pareil. L'infirmière qui m'a ensuite soignée a bien utilisé le mot boucherie et opération bâclée en observant les dégâts de ma cicatrice, qui a mis plusieurs mois à guérir en raison de l'incompétence de ce chirurgien. Si je pouvais, je mettrais 0 étoile à cette clinique.

Infirmière en médecine générale très désagréable. Hautaine avec la famille des patients. Les soins souvent oubliés. Franchement Madame pitié. changez de métier !!!

J’ai subi 2 opérations (extractions des dents de sagesses et disjonction inter-maxillaire), ces deux opérations se sont très bien passées, les personnels à l’accueil et les aides-soignantes ont été très aimables et attentives. Un très grand merci à Dr Leveau qui est très à l’écoute et sait rassurer ses patients. Comme j’ai été amenée à consulter d’autres services de la clinique, je peux aussi dire que le service d’ophtalmologie est très compétant, il peut y avoir de l’attente mais ça passe généralement assez vite. Le service neurologie est également très bien. Pour conclure, c’est une clinique géniale, je recommande fortement.

Deux étoiles, car le secrétariat du service gynécologique du Dr Gibon est très méprisant et vraiment pas aimable! Erreur sur la prise de RDV, incapable de m’en redonner un autre, ou sinon dans 2 mois. Cela faisait déjà 3 semaines que j’avais pris mon RDV. Et le pire, c’est qu’elle me dit que c’est moi qui me suit trompé, et après sa collègue. Bien dommage quand on sait que c’est de plus en plus compliqué de trouver un gynécologue, surtout lorsque l’on souhaite avoir un enfant, donc des conseils!!

L'accueil s'est très bien passé. La personne est très cordiale et chaleureuse. Les explications sont claires. Nous ne restons pas dans le flou. Dans l'optique de m'acheter des lunettes, j'ai visé cette clinique. Allez y les yeux fermés, enfin, presque. Sinon, vous ne parviendrez pas à lire les lettres sur le panneau de lecture. Et à ce moment là, l'ordonnance risque d'être beaucoup plus importante. Ce serait bien dommage si vous avez une vue plutôt correcte.

Pour la maternité : Super Personnel Très professionnels, doux, aimables et patients. J'ai eu un accouchement de rêve Les sages femmes sont adorables et disponibles. Équipes réactives Même les repas étaient bons Merci à Mme Le Calvez de m'avoir suivi durant ces 9 mois et d'avoir été très à l'écoute, vous avez répondu à toutes mes demandes par des explications complètes et je vous en remercie

J'ai été hospitalisé le 25 mai 2021 à 10h30. Rien à dire sur le personnel ce qui a été traumatisant pour moi c'est l'anesthésie dés le début de l'injection j'ai juste eu le temps de me dire c'est pas normal et plus rien .puis à mon réveil j'ai pleurer et j'avais envie de mourir je ne comprenais pas pourquoi j'étais en vie .et de puis ça je suis angoissée avec le mal de mer. Je voudrais savoir si il y a d'autres personnes dans mon cas car je sais que nous étions plusieurs à pleurer au réveil. Il y a eu un problème ce jour là pour les anesthésie.

Service maternité de très grande qualité. Nous nous sommes senties à l'écoute et avons reçu de très bon conseil. L'équipe est top : auxiliaires de puéricultrices, sages femmes, pédiatres, gynécologues.. Nous vous recommandons cette clinique pour donner naissance !

Appel ce jour à 17H45 en service de gastro La secrétaire très désagréable m’a raccroché au nez. Elle me balance « Vous faites les choses à l’envers » je lui rétorque du même ton qu’elle que j’imaginais bien qu’elle n’allais pas me donner un rendez vous dans la semaine. Hautaine au possible madame n’a pas apprécié qu’on lui parle sur le même ton qu’elle. Vraiment la clinique est de plus en plus limite concernant les secrétaires qui donnent une image déplorable de la clinique Vous avez à faire à des patients donc de l’humain cette secretaire est le stéréotype même de l’employée qui n’est sûrement pas à mettre en vitrine Allez ailleurs Prise de contact avec le Dr Barouk aux nouvelles cliniques secrétariat exceptionnel 👌🏼

Je mets 3 à cause du service ambulatoire dont le personnel n'est pas top. J'avais l'impression de les déranger alors qu'il y avait peu de monde ce jour là... et personne ne m'a appelé le lendemain alors que c'est obligatoire. De plus l'infirmière m'a fait un hématome en enlevant le cathéter de ma perfusion ! Faut le faire !...☹. Sinon, avant tout c'est très bien passé. L'urologue hyper bien, les anesthésistes aussi, ainsi que l'accueil et le suivi du service de consultations d'urologie. J'ai passé également des IRM : l'organisation est top et assez rapide. J'aurais mis 5 étoiles sans le service ambulatoire, dommage !

3 étoiles car mitigée... - Maternité : une super équipe avec une bonne prise en charge. Le service néonat est très satisfaisant. Les soins sont bien réalisés en mettant la femme et mère au coeur du soin. - Gynécologie : je suis suivie par la même médecin depuis maintenant un moment. Très professionnelle, à l'écoute. Même s'il est difficile d'obtenir un rdv, la secrétaire trouve toujours une solution pour les patientes déjà suivies. Le docteur D et la secrétaire sont très gentilles. On se sent accueillies et rassurées. - Ophtalmo : une catastrophe avec des heures et des heures d'attente. Je ne conseille pas d'y aller avec un enfant (la mienne y est allée de ses 3 à 5 ans). Des mauvais diagnostics (l'ophtalmo l'a diagnostiquée hypermétrope, puis astigmate, nous sommes allés voir un confrère qui nous a confirmé que notre fille n'avait rien et que nous pouvions laisser tomber les lunettes, quel soulagement). Certes, les médecins sont très attentifs et sympathiques, mais, le personnel qui fait les premières mesures est vraiment désagréable !

J'espère que cette info sera utile à certains d'entre vous... Sachez que vous pouvez obtenir une autorisation permettant de rendre visite à un proche hospitalisé dans sa chambre. Il suffit d'en faire la demande au médecin sur place. Cela contredit les différents affichages dans l'enceinte de la clinique et peu le savent (y compris les professionnels de santé qui font les étonnés lorsqu'on en fait la demande !) Et oui c'est bien mieux de laisser les patients retrouver leurs proches dehors debout et dans le froid ! Foutu COVID ! Et ce manque d'écoute et de considération de certains professionnels...! Sans parler d'un sérieux défaut de communication !! Heureusement d'autres relèvent le niveau !

Honteux, je n'ai pas d'autres mots ! Nous avions rendez-vous pour une échographie des 3 mois avec ma compagne. Un moment qui aurait du être plutôt joyeux, et la première fois que j'aurai pu voir mon enfant. Enfin en théorie… Je suis invité à attendre dehors comme les autres papa (pourtant 2 d'entres eux ont pu attendre avec leur compagne… y a t'il des règles que j'ignore ?) et serai prévenu lorsque l'échographie commencera. J'attends 15min, puis 30 min, puis plus d'une heure pour finalement me rendre compte que madame à déjà passé son échographie. En effet, lorsque qu'elle a posé la question, au début de la séance, il a été décidé que c'était trop tard pour moi visiblement… Au delà de ma demi journée posée, je suis extrêmement (et c'est un euphémisme) déçu et en colère d'avoir manqué ce moment qui était véritablement important à mes yeux Il va s'en dire que nous changerons d'établissement pour la suite des évènements

Une usine!!! Avec un rdv en ophtalmologie, en prenant soin de consulter le plan pour bien trouver le service, j’ai Marché plus de deux kilomètres pour qu’on me dise .. ah non c’est dans la nouvelle aile !! J’étais garé à 100m !! Une énorme fille d’attente, ok période de Covid mais curieusement tout le monde est entassé dans le hall . Je plains les personnes âgées qui ont du mal à rester debout et attendre!! Rien à redire sur mon médecin qui me suit depuis 30 ans mais l’organisation est abominable !! Le parking est hors de prix ... j’ai squatté celui de l’hyper juste à côté !!

Avis entièrement positif, que ce soit des consultations préopératoires ou de la demi-journée en ambulatoire. Tout le personnel était attentionné, avenant, sympathique, professionnel, et mettait en confiance. Depuis l'accueil, l'admission, les secrétaires, anesthésistes, infirmières, aide-soignants, manip radio, brancardiers et chirurgien (parmi la dizaine, je n'ai retenu que Cécile, Claire, Brigitte, Audrey mais tous ceux qui se sont occupés de moi ont mes remerciements)

8/01/2021 HDJ Ophtalmologie (cataracte) Le taxi de Mme T*** Marie, arrivé à l'horaire prévu (17h45), se fait éconduire une première fois la patiente n'est pas prête puis une deuxième au bout de 30 min (18h15) la patiente est toujours dans le service et sera sortante à 19 h Au bout de trois présentations du taxi pour la patiente, nous apprenons que la personne concernée est bien prête et nous attend depuis 1h !!! Inadmissible et aberrant... QUESTIONS : - Est-ce que la personne s'occupant des sorties du salon collation doit-elle consulter un ORL ??? Comprend-elle le français ? - Y a t'il négligence des pointages patients sortant ??? L'accueil frigide est à revoir, selon le taux de chômage croissant, revoir un éventuel recrutement.. Également, une briquette de jus de fruits n'est pas une collation, patiente en hypoglycémie..

Merci à l’équipe de la maternité ! Je revis mon accouchement en boucle depuis une semaine et ce sont de merveilleux souvenirs malgré les douleurs et angoisses ! Mention plus plus plus aux sage-femmes ..! Très à l’écoute et très professionnelles. Je ne sais si j’aurais un 2ème un jour mais si c’est le cas, j’espère pouvoir accoucher de nouveau là bas en compagnie des mêmes personnes. Ma fille est née lundi 14 Décembre 2020 à 2h46 et se porte comme un charme !

J étais suivi aux hauts pavés , mon ophtalmo ayant quitté cet établissement pour la clinique Jules Verne me voilà donc . Il y a toujours autant d attente compter 3h30 au moins prévoyez de la lecture ... La salle d attente est trop petite du coup ...

Note à la direction : Merci de bien vouloir changer de personne au standard téléphonique, en effet ce Monsieur ne m'a pas l'air très commode et ne sait pas renseigner quand on lui demande un renseignement. Me hurler dessus pour épeler le nom d'une coordinatrice de ces lieux ... PAS TROP A MON GOUT! J'espère pour vous qu'il est présent à ce poste pour une très courte durée!

L'accueil se fait par des automates donc si vous n'êtes pas un minimum familiarisé avec le numérique ça va être compliqué !!! Vous avez une personne physique uniquement pour passer à la caisse!! Il y a des dépassements d'honoraires mais on vous assure que vous serez remboursé en totalité !!! Bah voyons....35€ de plus pour un IRM avec visite du médecin...2 min!!! Ça va elle peut rouler en porche!!

J'ai eu un RDV en ophtalmologie, et y ai passé toute l' après midi, tellement il y avait du retard. Mais j'ai trouvé que le personnel était gentil et attentionné, que ce soit la secrétaire, les assistantes, et même l' ophtalmo. Par contre, depuis des mois, mon médecin tente de me faire obtenir un RDV en rhumatologie, URGENT, et c'est totalement impossible, le secrétariat en rhumatho est très désagréable. Donc, certains services sont mieux que d' autres.

Par où commencer... Hum j'avais rdv pour une radio et une consultation ortho. Je présente la convocation à la secrétaire qui m'indique une salle. J'étais en béquille, je monte jusqu'à la salle d'attente. L'heure tourne... Personne vient me chercher. Je croise une autre secrétaire, je lui demande plus d'informations. Il se trouve qu'on m'a fait attendre dans la mauvaise salle, que j'aurais dû faire la radio dans un autre bâtiment. J'appelle la radio qui me dit que je suis en retard donc de prendre rdv un autre jour... Sans compter qu'elle refusait de me laisser un fauteuil roulant ( j'avais béquille mais chute avec perte de connaissance à l'effort). J'ai perdu 2h de ma journée, le pied cassé à chercher quelqu'un de professionnel et d'agréable pour m'aider ! Sans compter le fait qu'avec un rdv positionné pour un scanner j'ai attendue 1h avant de passer, pour un scan qui dure 5min. Puis encore 30min d'attente pour payer... À quoi sert le rdv si c'est aussi long qu'au urgence ?

Infirmiers très agréable et sympathique, malheureusement le médecin d'imagerie est condescendant et très peu aimable et fourni aucune explication par apport aux clichés d'imagerie, dirigez vous vers un autre centre si vous voulez qu'on vous traite comme un patient et non un client.

Excellente expérience dans le service de maternité, personnel super sympathique et très attentifs. Nous sommes vraiment heureux d'avoir notre enfant à la clinique Jules Verne et pouvoir aussi, être accompagné par une super équipe. Merci!

Prise en charge très bonne rien à redire respect. Par contre l'accueil pas très aimable (porte de prison) Et la cafétéria alors la, faut s'accrocher ! Il faut que la fille change de métier car la encore moin bonne. Enfin les horaires de cette dite cafétéria ouvert de 10h00 à 16.00 tous les jours de la semaine et le week-end fermé ! Encore jamais vue sa. Alors que ses a ces moment que les famille peuvent venir et prendre une collation. Bizard ce fonctionnement ! Cordialement

Très mauvaise experience avec une genycologue obstétricien, Mme Picouleau, j ai donc annulé mon suivie de grossesse et mon accouchement à la clinique, c'est dommage ! En sortant de son rendez vous j'avais envie de pleurer pour vous dire à quelle point elle n'a pas été agréable du tout, alors que surtout on est dans une maternité le personnel est censé être doux ce qui n à pas été au rendez vous. C était mon échographie du 1er trimestre un moment qui est censé être magique mais qui c est transformé en un moment très gênant, j ai eu beaucoup de patience pour me contenir.

Une très bonne clinique ! Dernière expérience récente avec une intervention en Ambulatoire. Très bon accueil, personnel aux petits soins. Rien à dire ! Je recommande vivement cet établissement moderne et propre. Ce n'est pas ma première visite dans cet établissement. Je n'ai jamais été decu.

Service ophtalmologie pour une injection dans l'oeil, rendez vous pris 1 mois avant, 3 HEURES d'attente !!! Et en plus je n'étais pas dans la liste ,heureusement j'avais pensé à imprimer la feuille de rendez-vous, les secrétaires font sans doute leur possible pour faire patienter les clients,bien que personne ne soit venu pour nous donner des indications , le médecin malgré son amabilité et ses compétences semble complètement incapable de gérer son emploi du temps et se moque complètement de faire attendre 20 personnes pendant des heures.L'impolitesse et l'orgueil sont bien des tares,il est bien dommage que des personnes qui sont socialement handicapées soignent des gens.Je suppose qu'il ne supporterait pas d'attendre 3 ou 4 heures à la caisse d'un magasin,ou d'un quelconque service ? Encore moins s'il avait un rendez- vous...

aucune humanité un patient suivi depuis 1 an et demi avec un cancer n'ayant aucune famille hospitalisé de nombreuses fois Ces derniers 10 jours de vie a été renvoyé chez lui malgré un état catastrophique Ils auraient pu l'envoyer en soins palliatifs mais non en dépit des avertissements de sa situation par plusieurs voisins ils l'ont renvoyé au domicile ou il a vécu ses derniers jours seul face a la mort avec des douleurs épouvantables dans un désarroi total c'est une honte! suivi par le service urologie

Hospitalisée en ambulatoire il y a 8 jours, je suis très en colère sur la prise en charge totale ! 1) arrivée au bloc pose de l'anesthésie au bout du 2ème essai sur la main (très douloureux) et entendre dire l'infirmière à l'anesthésiste non protocole ou tu veux piquer et celui-ci répond oui je savais que si ce n'était pas bon tu me l'aurais dit je ne me suis pas senti très rassurée ! 2) retour en chambre, on me met en position semi assise (avec mon accord) mais au bout d'un moment la douleur commence à monter, le bip de l'appel des infirmières ne fonctionne pas, je prends mon téléphone pour appeler le service qui ne décroche pas, j'appelle mon mari qui essai à son tour, enfin il y arrive ! 3) j'exprime à l'infirmière que je me sens faible, fatiguée, tremblante...elle me répond c'est normal vous venez de subir une intervention avec anesthésie générale ok elle a surement raison 4) visite du Chirurgien je lui exprime mon état général il me répond lundi vous serez bcp mieux vous verrez je lui dit que je ne me sens pas de sortir et sa réponse une intervention comme la votre avant on gardait les gens au moins 5 jours mais vous savez aujourd'hui ça coute trop cher alors on vous met dehors 5) 16h30 l'infirmière me met au fauteuil soit disant 30mn mais j'y reste 1h, mon mari arriver vers 17h15, je commence à avoir des nausées, sueur et début de malaise, celui-ci appel l'infirmière qui me rallonge car je fais une chute de tension. je lui demande si cela m'arrive à la maison je fais quoi ? elle me répond vous vous allongez et c'est tout 6) vers 18h me voilà en voiture pour retour à la maison dans un état... bref... 7) je devais être contacté par l’infirmière le lundi suivant pour prendre de mes nouvelles et bien j’attends toujours… je ne recommande absolument pas votre établissement dans ce service !!!

J’aurai mis 4 étoiles si je n’avais pas eut à faire à la secrétaire du service neurologie qui est une personne abject , qui vous prend de haut et quand vous ne vous laissez pas faire vous en accuse ! J’étais à la recherche d’un neurologue avec qui j’avais eut pour prescription un scanner cérébral il y a 10 ans , je n’ai pas envie de rappeler ce service avec cette personne à l’accueil qui vous vomi dessus , c’est une honte pour un service médical !

Je recommande la clinique jules Verne. Mon accouchement et mon séjour à la maternité c'est très bien passé. Merci au personnel souriant, agréable et à l'écoute. La sage femme en salle d'accouchement à été superbe.

J'ai accouché de ma fille dans cette clinique et je suis tombée sur une sage femme exceptionnelle ! Je recommande le service de maternité ! Après pour avoir un rdv pour un IRM , horriblement long !

J ai accouché de mes deux enfants dans cette clinique en 2016 et 2019 et c était parfait. Très bons contacts humains et supers sage femmes à chaque fois. A ma demande, j ai été suivie les deux fois par le Docteur Berlivet et je ne regrette absolument pas. Il est très professionnel et humain à la fois.

Un très bon souvenir à la Clinique Jules Verne dans le service maternité. Un excellent suivi de grossesse et un accouchement très bien pris en charge ainsi que le séjour après ( le personnel est aux petits soins ) . Petit plus pour celles qui souhaitent le peau à peau après césarienne, ils le pratiquent dans cette clinique, pas de séparation avec son bébé :) . e retire une étoile pour les repas qui n'étaient vraiment pas top !

Consultation en ophtalmologie. Ce médecin, peu aimable, ne prescrit que les lunettes et ne veut pas s'occuper de contactologie au prétexte que c'est une consultation spéciale (jamais vu ça en 30 ans) !). Donc j'ai payé mes 52.00 € et je dois prendre un nouveau RV pour mes lentilles : donc trois heures de perte de temps et la sécu repaiera ! Minable .

Intervention en ambulatoire dans le service urologie. De l’accueil à la sortie, toutes le équipes ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une écoute parfaite. Aucune attente à l’accueil ni en sortie, toutes les procédures ( de mon point de vue ) ont été appliquées sans problèmes. L'ambiance au bloc est sereine et les échanges ont été particulièrement bienveillants. Avec une dose d'humour en plus pour atténuer l’appréhension du patient. Bravo et merci.

Genia! C'est cliquine qui a beaucoup évolué. Le personnel est doux et souriant. Très comprensif avec les enfants et très patiente Avec des handi. Médecin ont de l expérience et sont ouvert Le sol bemol c'est l attente , compte tenu des travaux cela est noté donc le sais en arrivant Un conseil mettez plus jouet dans les salle de jeu. C'est dure d attendre sans tien pour perde leur mien J y retournerai, et recommanderais sans problème problèmes

Nous avons emmené ma grand mère pour une opération d'un œil. Attente d'une heure avant l'opération. Seul point positif : l'opération s'est bien déroulée. Ensuite personne ne vient nous voir pour nous donner une ordonnance, des informations, rien. On nous laisse à notre propre sort. On est trimballé de service en service avec ma grand mère qui ne marche pas bien. Après avoir élevé le ton une ophtalmologue daigne nous recevoir dans le but d'avoir des info post opératoires, on se fait presque réprimandé parce qu'on avait pas l'ordonnance (la faute à qui?). Bref service post opératoire, accueil, et information à revoir, idem pour l'amabilité du personnel.

Ayant eu affaire à deux services, il m'est possible d'attester de la qualité des soins qui y sont dispensés. Le personnel soignant est on ne peut plus sympathique et dévoué. Il.fait acte d'empathie, ce qui est beaucoup pour les patients. Les personnels de l'accueil et des différents secrétariats qui m'ont reçu ont été on ne peut plus charmants Le stationnement est un problème que lon peut facilement résoudre en se garant sur le parking du centre commercial tout proche Les différents médecins que j'ai consultés sont très sympathiques et inspirent la confiance. Cet établissement jouit d'une excellente réputation auprès de différentes personnes que je connais et qui y ont été soignées.

Je commence par où? Opération extraction des dents sagesses à ma fille entretient avec le docteur qui extrait ok ça va explication correct juste la fin c’est il parle comme ça ... bon maintenant faut passer à la caisse c’est 100€ De dépassement honoraire la bonne blague bah écoute bonhomme on va attendre pour payer opération bien passé . le 5 mars 2018 retour pour un autre rdv c’est autre chose arrive au secrétariat et là ça donne pas envie les têtes qui tirent ça donne pas envie de leur parler très froid pareil faut payer un supplément dépassement un truc de ouf je lui dit c’est quoi ? Bah faut payer sinon obliger de faire deux factures un truc de ouf la réponse sèche on dirait que ont les fait c.h.i.é celles là en fait cette clinique ta pas thune tu dégages sinon vue deux médecin blouse blanche aucun bonjour ça nous regarde et ils traces la politesse vous connaissez vous on apprend ça à nos enfants dès le premier âge suivi d’une personne qui s’occupe du linge qui avec un sourire nous dit bonjour donc chercher l’erreur ils se prennent pour qui c’est deux pink Floyd et oh la direction offrer des stages a vos secrétaires d’aceuil Pour leur apprendre l’amabilité envers les clients pour moi une clinique pas digne et mal polie sure ce à jamais VIVE LE C.H.U mdr😂

Pour une opération dentaire, une première dans une clinique et j'en ai un bon ressenti. Tout le personnel avec qui j'ai eu contact ont été très aimables et agréables. L'anéstésie et tout le reste c'est très bien déroulé ! Locaux propres et et bon état.

Vous passerez forcément par l’accueil de la maison de l’enfance...l’hôtesse a été très cordiale et serviable. Elle a pris le temps de m’écouter bien que j’étais en souffrance. Le médecin qui m’a reçu aussi l’a été: bonnes explications, bon suivi... j’espère que ce sera pareil le jour de mon accouchement! Après cela dépend des services. Je devais me faire suivre par un sage homme qui a refusé de me recevoir parce que j’étais arrivée 10mn après, bien que j’avais appelé et que je n’étais pas la seule dans ce cas à être bloquée dans les embouteillages causés par un accident. A peine arrivée j’ai dû repartir. 1h de route aller-retour pour rien! Quand je pense que la plus part du temps ce sont les patients qui subissent les retards des médecins. Mais je suis au final contente que ce soit un gynécologue qui a fini par suivre ma grossesse. Très bon médecin qui prend la peine de vérifier que tout ce passe bien.

Le service cardiologie est de qualité et l'encadrement gentil, disponible et compétent...en revanche l'accueil est une catastrophe notamment téléphonique, j'ai été baladée d'un numéro à l'autre pendant 15 mn pour obtenir un bilan de cardiologie que je n'ai jamais pu obtenir, toutes ces personnes s'en tapent de votre demande et vous laisser vous d....... déplorable organisation et circuit de communication de cette structure pourtant accueillante et confortable en hospi !! mais l'accueil général est au reflet de cette société...méprisant !

A éviter , une perte de temps. Rendez vous en urgences prévues trois semaines plus tard ... Rendez vous refusé alors que je suis dans la salle d'attente ( je n'ai pas vue les bons médecins avant de venir ) . Et réception radiologie très désagréable.

Catastrophique. .. Je suis venue pour une fausse couche, une aspiration. .On m'a installé dans le service maternité, où j'ai pu croiser des femmes venant d'accoucher avec leur bébé. .. Très délicat. Je devais passer au bloc à 16h, il y avait du retard et personne n'était en mesure de me dire à quelle heure je serai opérée... Impossible d'avoir mon dossier médical en sortant car immobilier était 22h... Équipes incompétentes. Je déconseille...

Je me trouve très bien de cette clinique concernant les soins, que ce soit la maison de la naissance ou la clinique... mais alors, l'amabilité des secrétaires, je n'en peux plus!!! Elles ne sont pas toutes comme cela (du moins je l'espère) mais moi à chaque fois je tombe sur des nanas qui ne souris pas, froides, voir limite désagréables! Changez de métier les filles!! Beaucoup aimeraient être à votre place!

Tout personnel confondu et tout poste confondu, tout le monde est extrêmement gentil, expliquant chaque geste, en étant rassurant. Le retour dans la chambre se fait en douceur, tous les gestes dans le respect et avec le sourire. La cuisine est plus que correcte. Le séjour se fait plus doux et est vraiment humain . La chambre et la salle d'eau sont agréables et la literie très confortable. Merci à toute l'équipe, brancardiers, anesthésistes chirurgiens, aides soignantes, infirmières, et ceux que j'ai oublié, qui font un travail magnifique en ne comptant pas le temps en horaires décalées passées sans leur famille . MERCI. Sabrina, opérée le 19 Octobre 2018.

Nous avons eu la chance d'avoir nos 2 enfants à Jules Verne, je ne peux, tout comme ma femme, que recommander cette clinique qui est formidable pour les familles qui attendent un enfant. Tout le personnel est top et très attentionné. Sans aucun regret en tout cas, vous pouvez y aller les yeux fermés!!

Accueil merveilleux ,chambre propre , infirmières , anesthésistes et médecins très chaleureux et très performants . Je suis venue pour une extraction des dents de sagesse et ce fut très bien , le Docteur Leveau a fait un très bon travail . Je conseille cette clinique à tout le monde .😊

Accueil bienveillant, chambre propre , infirmières , anesthésistes et médecins très chaleureux et très performants . Je suis venue pour une extraction des dents de sagesse et ce fut très bien , suite à l'opération je n'ai au aucun problème et le Docteur Seiler a fait un travail merveilleux . Je conseille cette clinique à tout le monde .

on parlait il y a peu du manque d'humanisme des personnes permanente telephonique des urgences du chu mais que dire des cliniques privées qui se gavent sur le dos de leur patient!! la modique somme de 2400€ en depassement d'honoraire pour un bodylift+ le 350€ pris en charge par la sécu soit 500€ de l'heure, on est sur la même planete mais pas du même monde! :-(

Je ne perds en générale jamais mon temps avec des choses négatives... Mais là il y a tellement de choses ignobles a dire sur le personnel du service de medecine au 2etages de cette clinique. Effectivement je consevoir que la pathologie de ma maman en fin de vie soins palliatifs... est lourd de travail. Mais comment peut on apporter un monte au banc qui est un simple saut dans sa chambre alors qu'elle ne peut plus se lever seule.... Alors qu'il y des chaises modernes et confortables monte au bout du couloir... Si ce n'est pas pour faire comprendre à la famille que la patiente derange avec ses diarrhées à répétitions.. oui les infirmières et aides soignantes '' disent pas Bonjour même quand nous familles souhaitons le bonjour en premier! Nous entendre dire : au on fait des journées de 12h! Alors allez voir un médecin pour avoir la réponse à votre question! Je suis restée bouche B !!! Ces feud équipes doivent vivre un stress hallucinant pour parler si mal aux familles... Et si mal à certains patients âges ! Je vais prendre le temps d'écrire un courrier à la Direction et même l'adresser à la directrice de la clinique Jules vernes Madame DEBARD pas pour me plaindre ... Mais simplement relater des faits precis que je n'arrive à consevoir.

Une catastrophe... Que dire de cette entreprise où vous êtes avant tout un portefeuille. Tout est en supplément. Les boites que je donne à mes chats sont plus appétissantes que la nourriture qui est servie aux mamans qui se remettent juste d'un accouchement... Et 12.5€ pour que le père dorme sur un banc....bon courage les gars! Quand à l'équipe, malgré quelques personnes qui se distinguent, ils portent sur vous un jugement permanent, des remarques inappropriées et énumèrent surtout toutes les façons dont votre enfant peut mourir... c'est très rassurant. Ma fille est en pleine forme et nous faisons tout pour elle mais malgré cela ils ont accablé ma femme jusqu'à la faire pleurer, cherchant toujours un problème là où il n'y en avait pas. Franchement quel bonheur depuis le retour à la maison après avoir fuit ce climat délétère.

Les administratifs sont toujours adorables. Certains chirurgiens se prennent pour dieux d'autres sont très bien. Le suivi post opératoire c'est pas terrible, t'as encore mal dommage lui, il a fait son boulot....

J'y suis allé pour un contrôle ophtalmologique. Ma 1er impression, c'est l'usine, les tests ce font par des assistants ou internes. Ensuite, on va le docteur (roumaine), à peine quelque mots, elle me prescrit des lunettes mais je n'ai pas trop pourquoi, j'ai pas eu beaucoup d'explication. je vais quand même suivre ce qu'elle m'a prescrit, mais pas sûr d'y retourner.

Très très bonne expérience - Personnel très sympathique, pro et souriant!!! J'ai été opéré le 20 juin d'une hernie inguinale par le docteur Potiron à la Clinique Jules Verne à Nantes. Je tenais à rédiger cet avis pour dire tout le bien que je pense de cette expérience, ça a été une réussite du début à la fin. 1. Les rendez-vous préparatoires avec le chirurgien et anesthésiste : facilité de prise de rendez-vous, secrétaire très sympatrique et souriante. Le passeport ambulatoire est un document très très bien qui liste les rendez-vous à prendre et recense un ensemble d'informations sur l'opération. 2. Le jour de l'opération (en ambulatoire), accueil et sourire à chaque moment, l'accueil, l'infirmière en chambre, l'aide-soignante, les anesthésistes, les infirmières en salle de réveil, cette journée me laisse presque un bon souvenir. En tout cas, je suis sorti ravi et épaté par la sympathie de l'ensemble des services. 3. le rendez-vous post-opératoire (aujourd'hui le 23 juin), accueil toujours souriant, le docteur Potiron est sympathique et très compétent. Si j'avais à refaire une opération, je retournerais sans problème et sans appréhension à la clinique Jules Verne.

Mauvaise expérience en 2013 suite à une grossesse stoppée. La situation a été mal gérée ce qui a conduit à un accouchement à la place d'un avortement prévu initialement. Mauvaise communication et peu d'empathie de la part du personnel, mise à part la sage femme lors de l'accouchement.