CSMR Les Lauriers - UGECAM Aquitaine Hôpital spécialisé

Je passe 4 semaines pour le programme Diabolau. J'apprecie l'équipe médicale qui est compétente et à l'ecoute des patients. Lieux propres. Repas varies et gouteux. Kinesiologues competents. Chambres spatieuses avec vue sur la clairière. Merci pour votre bienveillance et votre soutien.

Personnel à l'écoute au 1er étage même si beaucoup de remplaçant.es pendant les vacances. Bon suivi médical et programme adapté pour perdre du poids. Merci aux médecins, à la prof d'APA et la diététicienne. Kiné au top aussi avec une salle bien équipée. La cuisine ne suit pas toujours les consignes par manque d'approvisionnement et c'est frustrant. Un coin machine à laver, sèche linge serait bienvenu

J'ai personnellement trouvé cet établissement très bien: accueil, administratif et je remercie tout particulièrement l'équipe de soins palliatifs et le Dr Garcia. Je sais qu'elle était bien chez vous et surtout que vous vous en occupiez très bien. Merci pour votre gentillesse, votre prévenance et merci de faire bien votre métier. Elle aura pu passer grâce à vous ses dernières semaines, ses derniers jours au mieux.

Je suis ravie de mon séjour aux Lauriers à tout point de vue. Le personnel était toujours disponible et agréable, les soins de kiné adaptés et la nourriture très bonne.

Manque de personnel. En ce moment période de canicule. Les fenêtres des chambres ne ferment pas. Les températures sont excessivement hautes et intolérables. On doit s'occuper et faire attention aux personnes âgées mais c'est loin d'être le cas dans cet établissement.

Arrêtez d'être désolé ! Taisez vous plutôt ! Établissement hors normes Repas dont les chiens n'en voudrais pas Accueil au rabais Messieurs les dirigeants regardez vous dans une glace le matin Vous serez surpris! Profitez bien de la situation cela ne durera pas!

Je déconseille !!! Ménage fait on ne sait pas quand ni comment et pourtant beaucoup de cas COVID... rien d'étonnant ! Endroit vétuste avec des lits qui traînent.dans les couloirs... Beaucoup de temps libre pour ne pas dire beaucoup trop . Pas de WiFi car tjrs en panne ... et peut être pour pousser les gens à prendre la télé au prix de 20€ par semaine. On a l'impression que tout le monde a les mêmes pathologies car traitement identique à la sortie. Pour un rééquilibrage alimentaire tartiflette , ketchup ,... étrange ! Merci la cpam qui doit bien engraisser cet établissement...

J’ai pu réaliser un stage pour la formation d’aide soignant dans leur structure. J’ai bien aimé. J’ai plus appris sur les pathologies. Je conseille

Merci d'avoir accompagné ma soeur par 2 fois lors de ses séjours au sein de l'établissement...

Vous comprenez mieux pourquoi vous trouvez de la disponibilité facilement. Un centre ou vous ne retrouvez pas le moral après une opération. Très peu d'aide pour une personne de 88ans pour faire la toilette. Vous êtes dans votre chambre et vous attendez que le temps passe. Un établissement vieux mais si l'extérieur et les menuiseries ont été refaites. Ma mère devait y rester 3 jours et demi et c'était bien suffisant.

Pas satisfaite des lauriers. Le ménage de la chambre laisse à désiré. Il n'est pas fait tous les jours ou fait à 17h. Les draps doivent être changé par le patient ( je n'ai jamais vu ça). Les infirmières ont oublié d'être aimables et ne sont pas à l'écoute du patient. De plus, il n'y a aucune communication entre soignants ce qui fait que le traitement médical n'est pas adapté et ça c'est inadmissible. Ma fille s'est retrouvé dans un service pas du tout adapté à sa pathologie et donc elle a dû expliquer à certaines infirmières ce qu'il fallait faire pour son traitement. J'ai halluciné quand elle m'a dit ça. Vraiment je déconseille ce centre qui en plus ne respecte pas certains patients. En effet, certains prennent des réflexions de la part du personnel devant tout le monde dans les couloirs. Et ça c'est intolérable. Je vais m'arrêter là car la liste est longue mais en un mot, fuyez ce centre qui a du personnel qui ne respecte pas les patients et qui est peut être incompétent.

Première approche :personnel d accueil blonde extrêmement désagréable qui considère que 80 € par mois pour une tv pour des chaînes hertzienne est extrêmement bon marché car l établissement est à but non lucratif...... Après le séjour, nous avons décidé d ajuster la note à 3 etoiles. Autre point la difficulté de trouver la nouvelle entrée : le totem est noyé dans la végétation et on ne s attend pas à ce que l établissement soit derrière des immeubles

équipe formidable , accompagnement professionnel nous remercions toute l'équipe du quatrième étage. Madame LABRACHERIE fille de Madame BOLZER . Cordialement.

Très bonne établissement de soins que je vous recommande

Impossibilite d'avoir téléphoniquement un patient durant plusieurs semaines, le poste est éloigné de lui chaque jour et le personnel qui pourrait lui rapprocher n'est jamais disponible ! un no 08...surtaxé pour n'avoir aucune nouvelle d'un proche,. Visiblement l'humanité ne rime pas avec les Lauriers!!@ Je remonte la note car suite à la visite du malade, le responsable de l'accueil et 2 infirmières ont été particulièrement à mon écoute et se sont montrés humains. Il est important d'être à l'écoute du malade et des personnes venant le visiter ou cherchant à le joindre téléphoniquement , pour votre démarche qualité, le téléphone doit être à proximité du malade, les télévisions branchées etc... En espérant que tous ces dysfonctionnements vont disparaître , et que les Lauriers deviendront une référence dans la région, bon courage à ceux qui ont encore une conscience professionnelle.

Personnel super agréable et sympathique, structure agréable à vivre. Seul bémol : les cuisines qui ne respectent pas bien les consignes données par la diététicienne. Mis à part ça, un très bon séjour passé dans cette clinique.

Super salle de kiné trop bien rien à dire je recommande ce centre

Salle de kine exigue en période de Covid .. L’accueil de l’établissement super agréable ainsi que le côté admission côté service diabolau satisfait