Centre Hospitalier de Saint-Amand-les-Eaux Hôpital

Maman hospitalisé depuis plus de 4 semaines II niveau 3 , depuis personnels totalement à l écoute des malades tous très agréable, se met à la disposition de tout changement de situation ( repas , service à la personne et autres) je dis et autres car ils répondent à toues sortes de besoins et de problème, très bonne équipes dans tout son ensemble, encore merci et bon courage pour vous tous

La prise de rendez vous par téléphone pour un scanner est impossible ! Le numéro d'appel figurant sur le site ne répond pas, plusieurs tentatives infructueuses plusieurs jours de suite. Service déplorable.

Établissement très propre et bon accueil

A éviter ma mère est à l'hôpital depuis 10 jours elle devait sortir demain le 22 février on me téléphone ce matin en me laissant un message pour rappeler l'hôpital avec un numéro qui est apparemment est le numéro d'un garage à Anzin . Pour dire qu'elle ne pourrait pas sortir car j'ai appelé l'hôpital directement vue que le garage ne pouvait pas me renseigner ( lol ). Les personnes âgées sont traités comme des moins que rien ils laissent ma mère avec une seule couche toute une journée mélange les vêtements avec la voisine, je récupère des robes de nuit ect.. qui pu l'urine c'est dégueulasse. Éviter de mettre vos parents et grands parents dans cette établissement. Malheureusement je ne peux pas mettre moins 5 comme étoile sinon cela serai bien et encore peux être moins. 1 étoile c'est beaucoup trop

Que dire. sinon que du mal que faire .sinon de ne surtout pas mettre une personne âgée là-bas sinon vous la retrouver comme un légumes. Médecin jamais là infirmière et infirmier restreint dans tous les domaines couches blouse et autres en 2024 en France c est vraiment honteux pour nos anciens ! !

Une honte ! Ma grand mère a était hospitaliser durant quelque temps la bas , on lui a retirer son bouton d’alerte car elle appeler trop , normal , grand mère non changer , blouse sale , couche pleine … je site ( on ne la change pas , sa coute chère ..) le personnel me fait honte ! Si vous n’aimez pas votre boulot , changer vite de taf ! Sa me répugne !

Ma grand mère est entrée dans cet hôpital en décembre 2023 et y a séjourné jusque début février 2024. Honte à vous, incapable d articuler tellement elle était droguée de cachetons et elle avait peur, retrouvée avec de gros bleues sur le visage parce qu'elle était soi disant tombée par dessus les barrières de son lit alors qu'elle est incapable de s'asseoir seule .... ligotée dans son lit H24, elle se faisait dessus car personne pour s occuper d elle..... qu'elle honte !!! Il était grand temps qu'elle quitte cet enfer pour une ehpad. Depuis, je la vois enfin sourire. Ne mettez pas vos grands parents dans cet hopital ils derangeront et seront negligeaient pour ne pas dire maltraités !!!! Hôpital à fuir !!!!!

Personnel au top à l' écoute du malade Chambre très bien

Première fois que je faisais une infiltration dans le bas du dos. Eh bien, l'accueil était impeccable et le personnel hospitalier était agréable et très professionnel. Je les remercie

Décevante expérience ! Si vous aimez vos proches, éviter cette hôpital.(inhumain)

A fuir ! Personnel exécrable et inhumain

Personnel à l'écoute propreté irréprochable empathie envers les patients et toujours des mots rassurant merci

Voilà un Centre hospitalier a découvrir.. pourquoi allez ailleurs alors que cet établissement vous y trouverez un personnel a la hauteur de vos attentes et très professionnel. Je vous recommande vivement ce centre de soins.

Scanner passer jeudi, peronnel accueillant et très sympathique, en plus le delai est rapide pour obtenir un rdv. Je recommande !👍👍

Le personnel infirmier est correct les repas également mais les docteurs totalement incompétent

Super accueil! J'ai fait mon infiltration avec le Dr Bouaffou son humeur et son humour sont communicatifs. Je stressais et franchement, j'en suis ressortie le sourire aux lèvres. Deuxième infiltration la semaine prochaine, j'y vais les yeux fermés. Très professionnel et un docteur vraiment très chaleureux et accueillant. Merci 😁

Personnel soignant super

Personnels accueillants et aides soignants très gentils et rassurant je recommande pour un scanner

Maman a été hospitalisée une petite semaine pour une pneumopathie (médecine polyvalente) le personnel soignant a été au petit soin un immense merci à l'équipe soignante pour leur professionnalisme et leur grande gentillesse Atteinte d'alzheimer , ils ont fait preuve d'une grande patience et d'une attention toute particulière envers maman. Bravo 👏👏 et encore merci !

Hôpital avec beaucoup de potentiels et de talents grâce (entre autres) à son équipe de rééducation neurologique (la seule que je connaisse). Le personnel est dynamique, disponible, bienveillant, particulièrement aimable avec les patients comme avec les familles, la rééducation est très précise quant aux besoins du patient et soutenue lorsqu’ils sentent que le patient y est réceptif et en a besoin. À ce que je peux voir aussi, la nourriture est très bonne et l’hygiène est irréprochable. Je recommande à quiconque a vécu un AVC le centre hospitalier St Amand, qui dispose de toutes les spécialités touchant à la rééducation neurologique. Bravo!

Très bon rétablissement. J'y vais suite à mon avc, séances de botox avec le Dr Ido. C'est parfait !

Je suis très satisfait de mon hospitalisation en médecine polyvalente. Beaucoup de soins, une bonne ambiance, un personnel d’une grande gentillesse et toujours disponible. L’hygiène est irréprochable et la nourriture est bonne aussi. Le docteur Remiens est très empathique et à l’écoute. Cependant ce service mériterait d’être rénové. C’est un hôpital qui gagne à être davantage connu. Merci à vous.

Désastreux! J'ai téléphoné pour un rdv en ophtalmologie ça fait 1 an que j'appelle y'a pas de médecin! Les gens sans voiture ne peuvent pas se soigner où sont obligés d'aller chez Assi : pas question!

Pour fuirrrrrrrr

Personnel très aimable

Personnel très sympathique et compétent. Proche des familles

Très mauvais centre de rééducation. Mon père hospitalisé depuis 15 jours à déjà 3 escarts. Mauvaise relation avec la famille. Laisser 5h dans un fauteuil alors qu il est paraplégique!! Honteux

Personnel trés professionnel

Hôpital incompétent Pauvre France. Ils soigne les rhumes c'est tout. Hopital a fuire aux plus vite.

Scanner effectué au ch saint amand ce jour, personnel accueillant, bonne explication, pas trop d'attente. Juste parfait. Merci à vous

Ma maman de 91 ans a été hospitalisée du 15 novembre au 24 novembre en gériatrie court séjour au 2ème étage pour insuffisance respiratoire a été bien soignée je tenais à remercier Charlotte l'infirmière pour ses paroles rassurantes ainsi que ses collègues hommes et femmes pour leur disponibilité ainsi que Marie France et ses consœurs pour leurs dévouements et leurs écoutes ne changez rien restez égal à vous même ma maman est rentrée aujourd'hui merci à tous

Service compétant à l'écoute. Les repas ne sont pas trop variés en revanche et pour fumer une cigarette après 20h c'est la croix et la bannière

Service gériatrique catastrophique. Personne âgée renvoyée à la maison complétement droguée. Ne pouvait même pas tenir debout. Heureusement, pas de chute. Cerise sur le gâteau, positive COVID...

Un hôpital propre, très bien agencé. Très bon accueil. Je recommande à tous d y aller pour se soigner si besoin.

Attention Contrairement à ce qui est noté sur Google il n'y a pas de service d'urgence à Saint-Amand.Donc si vous vous présentez avec une urgence vous êtes renvoyé à Valenciennes !!!

Hopital facile d accès avec parking sur le devant gratuit se qui es devenu rare . Je n ai jamais vu du personnel d accueil aussi désagréable

Cet Hôpital est une honte pour la profession Accueil inexistant non respect des consignes du médecin traitant Comme nous avons le choix nous irons ailleurs

Bonjour depuis ce matin j essaie de prendre rendez-vous pour ma 3eme dose fyzer à l l'hospital de st amand parce que j'ai plus de 30 ans on me bloque mon rendez-vous cela est inadmissible honteux venant d 1 hospital

Plus de 65 ans nous nous sommes présentés pour le rappel covid sans rendez-vous comme l'a annoncé le 1er ministre. L'hôtesse de l'accueil n'est pas au courant et n'a pas daigné s'informer de celle nouvelle directive... nous a donc renvoyés sur doctolib très sèchement. Prochain centre de vaccination à 20 km où nous avons été reçus avec le sourire et vaccinés SANS rendez-vous

Personnel incompétent. Désagréable. Très indisponible pour les personnes âgées

Je déconseille fortement cet établissement. ... Je passe les détails sans dire que j'ai eu des échos critiques des Alcooliques anonymes.

Mon Papa a été hospitalisé une semaine service gériatrie, déplorable,aucune empathie envers les personnes âgées, une infirmière ne voulait même pas lui mettre ses lunettes disant que cela ne servait à rien,Madame n'oubliez pas qu'un jour vous serez à cette place, car c'est notre lot à tous...Papa est sortie de là complètement traumatisé..Le docteur que l'on a mis dans ce service tout aussi déplorable que le reste...Évitez de mettre vos aînés dans cet établissement.... ..

1ere vaccination le 1er mai, 2eme le 9 juin, merci pour votre accueil, votre bienveillance et votre suivi ! Superbe organisation, bon courage à vous toutes et tous 👍

Passage court pour ma vaccination. Personnel très accueillant et souriant malgré le nombre patient.il n y a pas d impression de travail a la chaine et pourtant ca va très vite .pour les sensibles aux piqure , je n ai rien senti . Donc si vous voulez faire votre vaccin , foncez sur DOCTOLIB car c'est une bonne adresse . Merci au personnel soignant pour leurs travail . 😉👍

Après appel insisté je n' ai que le répondeur publicitaire de leur clinique sans pour autant avoir un interlocuteur.........merci

Excellent accueil , compétence et convivialité. On vous offre même un café après l'injection ! Merci à tous.

Je n ai pas d 'expérience à noter concernant l'hôpital en lui même mais concernant le Vaccin covid 19. Personnel accueillant, très bonne prise en charge de l 'entrée à la sortie. Je m'y suis senti à l'aise, en sécurité et dans une bonne ambiance. Bravo à eux.

Pas fan .plus considéré comme des objets

Personnel excecrable en gériatrie jai signalé à lARS .I'nadmissible pour ces infirmières Qui n'ont aucune empathie envers les patients et familles repartez à lifsi pour une nouvelle formation Par contre a l'accueil téléphonique personne très agréable Pour les cadres de certains services à revoir Aucune excuse Sa suffit allez bosser cest fini laplaudimetre ce 20 heures c fini Au boulot I

Accueil téléphonique au secrétariat médical pour prendre un rendez vous pour une visite à une personne de 91 ans arrivé hier ,très désagréable, aucune compation pour trouver une solution ,et vous dit franchement qu'elle a beaucoup de boulot et qu'elle n'a pas que ça à faire ,cette tache fait partie de son travail, c'est honteux

Hospitalisation volontaire en rééducation nutritionnelle fin novembre pour 15 jours. La globalité de l'accompagnement est à valoriser. Chaque personne qui nous encadre pendant le séjour du médecin, aux infirmières, aux aides soignantes, les nutritionnistes, psychologue ainsi que l'équipe d'encadrement des activités physiques, je remercie tout le monde. Et surtout, je recommande. Après moultes tentatives différentes, c'est vraiment celle qui s'adapte à chacun !!!! Un grand grand merci

Centre hospitalier propre avec une signalétique claire et des professionnels sérieux et efficaces

Mon père âgé de 89 ans a passé 2 sejours ,une semaine en Geriatrie et une en medecine polyvalente.Je tiens à remercier l'ensemble du personnel aussi bien accueil , aides soignant ,infirmières et medecins pour leur gentillesse,disponibilité et competence.De plus cet établissement propose une restauration de grande qualité ;le Chef passe voir les patients pour leur demander leur choix de repas pour les jours à venir .L'appetit est un vecteur de guerison important pour le patient.Bravo et merci

A ceux qui vont aux urgence méfiez vous de Sylvie .. Elle paraît gentille mais elle fait semblant ne lui confiez pas vos enfants

Etablissement HONTEUX et SCANDALEUX !!! Personne âgée de 87 ans rentrée en urgence en grande souffrance vendredi 10/05 et sortie ce jour sans n'avoir passé aucun examen, ni avoir une ordonnance pour traitement à suivre, ils ne sont bons qu'à donner de la morphine, cet établissement n'a servi que d'entrepôt de stockage ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre d'étoiles négatives ! Un courrier sera envoyé à l'ARS !

A Fuire résidence estrelle personnel incompétent direction encore plus.... une honte

En service gériatrique, personnel froid, mettent une protection taille M à ma grand-mère qui fait une taille XL, elle est tellement serrée qu'elle s'est détachée d'un côté. Repars de l'hôpital avec un escarre alors qu'elle n'avait rien à son arrivée ! Se fait voler ses affaires par la voisine de chambre, aucun soignants ne réagit malgré les alertes. Rentre à l'hôpital pour déshydratation, mais pas un seul soignant passe pour la faire boire. Ma grand-mère est affaissée sur la coté, sa tête tombe sur le barreau du lit, mais personne ne la redresse et pense à lui mettre un coussin de maintien, reste ainsi toute la journée si nous ne pouvons pas passer la voir (ce qui n'était pas le cas heureusement !), nous avons du le réclamer pour qu'ils réagissent enfin !!!

Accueil très désagréable. Je demande le numéro de ma chambre, la dame ne m'écoute pas et discute avec sa collègue qui me coupe la parole. Pas de bonjour rien du tout.

a fuir !!!! le service de gériatrie.c'est un mouroir on attache les gens la nuit et on planque les sonnettes pour ne pas être dérangés.personnel a peine sympa. c'est une honte de traiter nos personnes âgées de la sorte

Aucun respect pour les personnes âgées!

Pas d urgence peut être mais ne pas prendre en charge un blessé sous ce prétexte la c'est anormal

Très bon accueil et bonnes explications au niveau de l'accueil ainsi qu'au services soins externes. Bon fléchage pour arriver au service concerné soit endocrinologie A l'arrivée prise en charge par l'assistante du docteur MARKS. Prise à l'heure et toutes les explications ont été données par le Dc Marks avant et après l'examen.

Merci bcp

vous pense koi de cette hôpital pour problème d'alcoolémie on peux sortie dehors dans hôpital ou sais comme en psychiatrie ??

Personnel très professionnel et disponible Infirmière qui prend son temps pour répondre aux renseignements que vous demandez Hôpital accessible facilement avec un parking gratuit Agréablement surprise par cet hôpital

je viens d'appeler pour un rendez vous pour passer un scanner. reçu comme un mal propre , il faut me déplacer avec l’ordonnance, on a pas que ça a faire nul je vais ailleurs.

Justifiées parce que les repas sont excellents !!! 😊 l'accueil, le personnel, le confort, l'hygiène tout autant appréciés ! Accès très aisé avec parking devant l'entrée 😊 télé, téléphone, internet payants, distributeurs de boissons fraîches et chaudes, et pour les gourmands, le distributeur de confiseries, viennoiseries, chips 😊 et pour les distraits, le distributeur avec les petits objets d'hygiène oubliés 😦