Fondation Lenval - Hôpital pour enfants Hôpital pour enfants

Nous étions au urgence a 00h pour ma fille de 1an et demi elle avait 40 de fièvre et on attend 2h pour voir un médecin c'est une honte ne pas aller au urgence pour une fievre il vont vous dire qu'est ce qui vous inquiéte et on ose nous répondre il faut pas vous inquiéter c'est une HONTE 😡😡😡😡😡

Déconsuillé totalement, mon fils a besoin de bien reposer et quand il a besoin d'infirmier pour aller pipi mais elle vient très retard par contre quand il y a des visites de voisin ( chambre collective ) elle barbare avec les parents de voisin à 21h pendant une demi heure, elles ont pas de serveur quoi, c'est un hopital !!! les gars !! c'est un HOPITAL....LENVAL c'est un hopital manque de savoir-vivre, manque de respect, manque de tout. S'il vous plait c'est un HOPITAL!!! il faut bien définir votre service, ce n'est pas une boite de nuit

Fortement déconseillé 5H d'attente pour voir une infirmières deux fois pour prendre les constantes. Merci à vous ne changez rien !!! 2 Urgentistes pour traiter l'ensemble des gamins du département franchement je ne regrette pas de régler mes impôts. Service Publique à Vomir 🤮.

En règle générale nous avons toujours été bien reçu aux urgences malgré la longue attente dû à l'afflux de jeunes patients c'est pourquoi il faut être indulgent avec le personnel qui essaie de suivre la cadence. Par contre je déplore le fait que le matériel nécessaire pour travailler dans de bonnes conditions ne leur soit pas fourni exemple : cela fait un mois que nous attendons un rdv de manométrie anorectale mais la machine est toujours en panne. À chaque fois que nous appelons nous tombons sur une infirmières gênée de devoir me dire qu'elle me tiendra au courant de l'avancement sur la liste d'attente et notre fille risque potentiellement l'infection ou l'occlusion à tout moment ce n'est donc agréable ni pour les patients, ni pour les professionnels de santé donc s'il vous plaît donnez leur les moyens de pouvoir aider ces enfants convenablement.

Arrive à 14h30 à l hôpital sous les conseils de mon médecin car ma fille a des ganglions douloureux dans le ventre. Mon médecin m a dit de lui donner de l advil et si sa passait pas de me rendre aux urgences pour qu elle est un traitement plus fort. Nous sommes passés à 17h pour sous entendre dire que ce n était pas grave que ma fille avait le sourire donc c était pas urgent. Pourtant la prise de sang montrait une inflammation mais pour eux c était léger. Entre hier et aujourd'hui sa crp est passé de 8 à 11 donc ma fille ne simulait pas 4h d attente pour avoir comme médicament encore de l advil prescrit la veille par mon médecin et entendre dire qu ils ne peuvent rien faire de plus. Et bien sachez mr le docteur et l interne que j ai emmené ma fille dans un autre hôpital qu elle a été perfusé et qu on lui a donné des anti inflammatoire contre la douleur pour la soulager et lui on fait un prélèvement des selles . Elle avait des parasites d ou les douleurs abdominales Il ne suffit pas forcément d avoir un diplôme de médecine pour se sentir au dessus de tout. Parents si vous ne voulez pas perdre du temps allez dans un autre hôpital. Une honte lenval!!! Plus jamais

Un service administratif super efficace ! Une équipe pédiatrique fantastique !

Catastrophique , attentes dans les urgences de plus de 4h pour 5 min de rdv avec les médecins, personnels nonchalants et non compréhensifs , tres mauvaise expérience en sachant qu'il n'y avais plus du tout de place dans le service approprié , je me suis retrouvée dans le service chirurgie avec aucune mise en place pour mon cas , je déconseille fortement! Si vous etes sur la cote d'azur aller au service pédiatrique de grasse .

Très bon accueil, point noir le temps d'attente, arrivée 22h00 sortie 2h00

infection a l'oeil d'un bébé de 4 mois avec du pu plein la paupière..après deux rdv avec notre médecin il nous a vivement conseillé un rdv rapide à lanval..on apelle, la secrétaire nous diagnostic par téléphone un orgelet donc rien de grave🤦‍♂️..rdv donnez dans 60J malgré l'état assez urgent puis annulé après 30J par l'hôpital sans motif ni proposition pour remplacer.. Comment c'est possible d'avoir un service santé d'aussi piètre qualité..🤷‍♂️🤦‍♂️

J'appelle le service maternité de polyclinique Santa-Maria. Une réceptionniste de l'hôpital Lenval me répond et me fait passer le service demandé. Je tombe sur une qui s'est mise à crier car je l'ai tout simplement demandé le numéro correct du service. Traiter une femme enceinte avec autant de méchanceté. Il faut changer de métier. C'est honteux et inadmissible. J'ai décroché le téléphone directement car je ne veux pas rebaisser à son niveau. Quelle insolence ! Vous travaillez dans un hôpital des enfants, vous devez avoir un minimum d'humanité, honte à vous !

Impossible de joindre par téléphone le service ORL pour prendre rdv c’est inadmissible!!! Ça fait des semaines que je téléphone, 15min au minimum d’attente pour que au final personne ne décroche. L’accueil me dit de me déplacer mais je n’habite pas à côté, j’ai de gros soucis de santé et de toute façon ce n’est pas normal de ne pas pouvoir prendre rdv par téléphone! J’ai dû appeler une trentaine de fois. J’en ai marre! J’ai pas que ça à faire!!! J’ai demandé à l’accueil si je pouvais avoir une adresse mail pour envoyer ma demande de rdv et la dame me réponds non que c’est pareil que par téléphone ils sont débordés donc l’attente sera très longue. Pas d’autre choix que de me déplacer. Incroyable en 2024!!!

Première expérience aux urgences pédiatriques de Lanval pour notre fille de 4,5 ans et franchement l'ensemble du personnel top! La secrétaire top, les infirmières top, le doc en trauma top! Tous aimables et efficaces sachant que nous y étions de 19h à 22h... donc pas mal de monde et des enfants qui commencent à fatiguer. Si je ne mets pas 5 * c'est uniquement parce qu'avec ce temps d'attente classique.... les occupations sont un peu légères pour les petits. Merci encore à toute l'équipe qui travaillait le soir du 16/04

J’arrive à l’hôpital Lenval avec la prescription d’un pneumologue : scanner « procubitus » or on me fait le scanner allongé sur le dos. Oubli, erreur ou détail peu important, je ne sais pas… C’est un peu ma faute, en situation, j’aurais dû rappeler cette précision, je ne l’ai pas fait… Comme ce qu’a fait apparaître le scanner était trouble et appelait des précisions, le radiologue a donc immédiatement prescrit un nouveau scanner avec injection. Peut-être cela répondra aux attentes de mon pneumologue. Peut-être son ordonnance respectée m’aurait évité un 2ème scanner…

Scanner ppur Dr Azadet Très bon accueil très bonne prise en charge Personnel soignant sympathique, patien5 et à l'écoute

On a de la chance d'avoir cette fondation dans la région. Merci aux Dr Fortier, à Margaux et au Dr Leporati

Service Gastro lamentable. Le lundi 18 mars, après de très violents vomissements, l’école m’a appelé pour que je récupère mon fils. J’ai appelé Lenval, service viscéral, où, il avait été traité pour un autre problème. Le service nous dit de voir le médecin traitant et d’envoyer au plus vite sa lettre d’adressage à un gastro-enterologue en stipulant bien de violentes brûlures gastro œsophagiennes et des vomissements de bile verte. Le lendemain, le médecin, dit cette lettre que j’ai envoyé directement au service de gastro. Le vendredi, j’ai adressé un autre mail auquel la secrairaite me répondit qu’il fallait du temps pour lire le courrier d’adressage au médecin. Le lundi après un troisième mail et des vomissements de plus en plus rapprochés la secrétaire me répondit que le médecin me conseiller de voir le service viscéral ( pour des brûlures gastro œsophagiennes et de la bile verte). Ce secrétariat ne répond pas au téléphone. J’ai rappelé le service viscéral qui a halluciné. Nous partons donc pour les urgences et ce sera en gastro que mon fils sera traité. Du moins je l’espère. Ce service est lamentable. Une lettre au directeur avec en copie les mails ainsi que le bilan sanguin et la lettre d’adressage du médecin référent sera jointe. À suivre.

A fuir. Arrivé 18h. Le personnel n'est pas aimable pour un sous. Étant aide soignante moi même je vous pris de croire que j'ai été choqué de la prise en charge. Une secrétaire qui parle au téléphone avec une amie en haut parleur qui raconte sa vie de couple, qui fait mes papiers et même pas un regard 😤. Au bout de 3h on m'envoie a la maison médicale ( pas plus de 15 min avant d'être prise en charge) pour dégorger les urgences. Une perle ce médecin. Par contre son assistante une brelle qui dit clairement qu'elle est fatiguée et qu'elle n'a pas envie😱. Alors bon courage à ce médecin qui n'a pas été bien aidé et qui a été très gentil et efficace pour ma fille.

Arrivé aux urgences un dimanche soir pour quintes de toux de mon enfant depuis plus de 4h non stop avec vomissements, fièvres... depuis plus de 48h son état était mauvais. La prise en charge a été plutôt bonne, avec une attente correct. Pas dinfection à la radio pulmonaire. Bonne nouvelle. Prescription de corticoide. Mon fils a boire de force s'est endormi avant le départ, la toux se calme. On me dit que la toux est irritative et que des quintes de toux peuvent durer des heures s'est impressionnant et fatiguant pour tous mais rien de grave. On me dit on va lui donner du sirop avant de partir. Et la ils arrivent avec leur seringue et on me dit c'est de l atarax. Je leur dis mais c'est un anxiolityque. Le médecin me confirme que pas du tout c'est un antistaminique. J'insiste et il me soutient que non. Je dis que je ne donnerai pas ça a mon fils en vu de la situation je n'en vois pas l'intérêt. En attendant qu'il fasse l'ordonnance j'ai vérifié sur le vidal. C'était bien un antistamnique et anxiolytique. Je lui ai dit que j'avais vérifié. Que j'étais choquée quand même qu'on me ramène ça comme sirop, en ayant conscience que 2mg ou je ne sais d atarax ne va pas le tuer. Mais quel intérêt de donner ce genre de médicament a un moment en plus ou mon enfant c'était endormi ? Et qui n'est pas allergique ?! Première expérience a lanval qui me laissera un gout amer.

Le service d'endocrinologie a fait preuve d'une grande compétence, d'humanité, d'écoute et de disponibilité lors de notre visite, notamment le Docteur Fortier et les trois infirmières, dont Margaux, qui ont été adorables avec notre bébé. Merci infiniment à eux. 🙏🏽 En revanche, notre expérience au laboratoire au rez-de-chaussée a été moins positive en raison du manque de convivialité et d'accueil du personnel. Aussi, les secrétariats sont difficiles à joindre et l'accueil téléphonique manque parfois d'empathie.

Service orl injoigniable depuis des semaines voir des mois. Je tente de prendre rdv depuis octobre. J'attends toujours 20 min et personne ne répond. L'accueil nous recommande même de passer prendre directement rdv. Faire 1h de route juste pour prendre rdv mais où va t-on? Je ne suis pas le seul commentaire de ce type. La direction va t-elle faire quelque chose ?

Quel genre de pédiatre sont ils pour examiner votre bébé en urgence, je viens car ma fille ne boit plus ses bibis perds du poids a été vue début de semaine par le médecin qui la suit verdict début de bronchiolite. Monsieur le pédiatre de ce soir a décider que sans était pas, même pas un examen de la gorge à été fait, quand je lui dit que le médecin a dit que la gorge était rouge, Monsieur me réponds d’un ton « à chacun son pronostic » à ça y est bientôt on parle de parions sport à ce rythme là. Ce sont des bébés quand même. Me regarder droit dans les yeux et me dire que c’est de ma faute si elle est malade, mais cher Monsieur connaissez vous l’empathie ? Je ne crois pas.. quel honte de confier des bébés, des enfants, à de tel personnel incompétent.. la prochaine fois j’irai à st George.

Les secrétariats sont très difficilement joignables ! Quant enfin vous avez quelqu'un, c'est forcément quelqu'un de malaimable totalement dénué d'empathie. J'ai été baladé de numéro en numéro ( même les archives ! Les secretaires soufflent quand vous leur demandez d'être aiguillé !!), pour finalement n'avoir personne en ligne pour prendre un rdv ! C'est gravissime lorsqu'on travaille en milieu hospitalier et de surcroît avec des enfants. Si vous pensez que les parents s'y rendent de gaieté de cœur vous vous trompez ! Changez de métier urgemment ! Direction des ressources humaines il faut urgemment former votre personnel aux différents secrétariats parce qu'une secrétaire de la pédiatrie générale qui vous répond que ce n'est pas son service et que je dois repassez par l'accueil qui lui même vous redonne le numéro de la pédiatrie générale, puis un numéro d'un service que vous n'avez pas demandé ! C'est à vous rendre dingue ! S'agissant du 1er rdv pour le service génétique à faire à l'archet, au-delà de l'incompréhension de ce processus, la seule médecin généticienne est absente pour les 12 prochains mois sans être remplacée et Lenval serait au courant mais on arrive encore à me dire de contacter l'Archet !! Par ailleurs toutes les spécialités ne sont pas présentes sur Doctolib sinon on se passerait bien de communiquer avec des secrétaires qui n'aiment pas leur job !

Sur 3 interlocutrices: la secrétaire et la sage femme de la salle d’accouchement parfaites !!! 💚

Pas mal, mais beaucoup d’attente

Au top. Surtout à la programmation de bloc au rdc. KARINE a été très professionnelle et rassurante. Encore merci pour tout. Vous nous avez rassuré en tant que parents....merci

Accueil déplorable ! Un homme du PPS a l’accueil, je m’adresse à lui en prenant soin de lui dire « bonjour ! » sans réponse et le sourire n’en parlons pas ça avec avec le reste, ceci dit ensemble très homogène le concernant….. je lui demande à quelle endroit faut il que je me rende pour récupérer mes résultats d’examens ; alors que je n’ai même pas terminé ma phrase pour lui dire le nom du médecin et de quoi il en résultait, il me répond aimablement : les résultats du bac ? Mais qui répond ce genre de chose, savez vous la nuit que n’ai pu passer ? Vous pensez que je me rends dans votre structure parce que je m’ennuie ? Cher monsieur qui a certainement raté sa vocation, je travaille pour le CHU de Nice et fais preuve de bienveillance auprès des personnes que j’accueille, et je suis fièvre d’être qui je suis avec toutes les personnes que je peux rencontrer dans mon service ; Lorsque l’on rencontre un patient, on ne connaît pas sa pathologie alors on la respecte, le respect c’est la base de la vie. La reconversion professionnelle se fait à tout moment de sa carrière et au cas où apprenez la définition de « la bienveillance » elle vous sera prospère. Ce sont des personnes de votre genre qui donnent à cet hôpital une mauvaise image, bravo.

Nous avons été très bien reçues avec ma fille, personnel du service orthopédie très agréable et souriant Médecin très précis dans ses explications, à l'écoute, merci

Une équipe incroyable qui a prit soin de notre petite fille, qui a posé le bon diagnostic et lui a permit de se remettre sur pieds rapidement. Les médecins et soignants du service réanimation sont tous et toutes incroyable et d'un professionnalisme exemplaire et d'une extrême gentillesse et bienveillance.

Inadmissible hautain vulgaire désagréable aucune empathie voila la description de vos urgences pédiatriques qui je conçois manque d'effectif mais il pourrait faire au moins preuve de professionnalisme face a nous parents qui sommes désemparer par vos urgences

Les urgences lenval une honte !! Ma fille est atteinte d'une maladie auto-immune (purpura trombopenique immunoligique) qui nécessite une prise en charge très rapide. Salle d'attente bondée plus de 6h d'attente des infirmières à l'accueil extrêmement désagréable. Au final (après plus de 2h d'attente) nous sommes parties dans un autre hôpital dans lequel le médecin de garde a été extrêmement choqué de notre non prise en charge rapide qui aurait pu avoir de très lourdes conséquences . Je vous passe les commentaires de l'infirmière lors de notre départ (mauvaise mère irresponsable pas capable d'attendre plus de 6h pour sa fille...). Je précise que la maladie dont est atteinte ma fille n'est pas un simple rhume...

Un standard téléphonique qui ne répond pas???? Totalement honteux. Un hôpital à fermer d'urgence!!!

Le personnel du service de réanimation s’est montré très compétent, humain, à l’écoute et disponible lors du séjour de notre fils dans ce service (mention spéciale au chef de service le docteur S. Barthélémy qui a fait preuve d’une grande compassion face à notre désarroi). Ils ont su rendre le temps passé là-bas moins pénible pour nous, et ont sauvé notre fils. Ces professionnels de santé sont des héros et méritent la confiance que l’on porte en eux. Notre expérience au sein du service de médecine générale en revanche a été moins positive (soins parfois oubliés), mais nous ne blâmons pas le personnel qui est en sous-effectif et donc débordé.

Secrétariat injoignable Urgences pour nourrissons avec une attente longue à mourir Diagnostic différents avec 2 médecins vu sur place Du n'importe quoi Allez ailleurs si vous le pouvez

Préférez si possible faire de la route pour éviter Lenval...tant les urgences que les hospitalisations...

Des disaines de fois que je cherche à contacter le service ORL. J'attends des 30 minutes a dire votre correspondant est en ligne veuillez patienter nous allons prendre votre appels pour que a la fin ca sonne, ca décroche pas et me dit notre service est exceptionnellement fermé alors que ce n'est pas fermé. Des 40min a attendre pour rien.

Une catastrophe ! Je suis arrivée à 00h pour ma fille de 19 mois avec 40 de fièvre ! 3h du matin toujours pas prise en charge ce service ne devrait pas exister renvoyer vos priorités ou votre organisation. Je ne viendrai plu quitte à faire 1h de détour pour trouver un hôpital compétant je le ferai. Une horreur

C'est une catastrophe ! C'était l'horreur pour mon fils autiste qui a dû attendre une éternité, oublié sans ses vêtements et en plus une erreur sur le nom sur l'ordonnance ! Malheureusement je n'avais pas le choix, son pédiatre était absent en plein période de fête franchement on souffert et le comble le diagnostique n'était pas bon... bref à fuir au max

Passage aux urgences pour des points de suture sur un enfant. L'accueil est rapide. De l'attente (tout à fait normal) avant de passer mais la prise est charge est très bonne. Les locaux sont adaptés aux enfants et propres.

Un accueil téléphonique désastreux. Incapable de joindre un service pendant plus de 10 jours. Étant en Corse, on m’a même dit le mieux est de passer prendre rdv. Les standardistes incapables de se déplacer pour délivrer une information à un service. Honteux de proposer un service si déplorable

Service des urgences pédiatriques catastrophique ce 31/12 , au bout de 3 h tjs pas vu de médecin deux évaluations par les infirmières c'est scandaleux de faire attendre un petit garçon de 15 mois qui avait du mal à respirer . Nous sommes allés à St Jean il a eu le droit au pulmicor avec aérosol . En 3h nous avons tout fait et déjà rentré a la maison .

Inadmissible de faire attendre 3 heures aux urgences un bébé de 19 mois. Personne ne répond, tjs les mêmes phrases, d'autres cas plus grave, on n'a pas trois bras....quels que soient les arguments, c'est INADMISSIBLE !! PERSONNE N'ACCEPTE CELA NULLE PART !! MÉDECINE OU PAS MÉDECINE, IL S'AGIT D'HUMAINS FRAGILES DE SURCROÎT

Le 27 décembre, je présente mon enfant à l'hôpital lenval, car son état m'inquiétait du a sa bronchiolite (diagnostique par le pédiatre le 26) donc je dis la liste des symptômes de mon enfant au médecin. Toux, vomissements, fièvre, tirage costal, ne s'alimente pas très bien que les biberons son fractionner, perte de poids... Pour Mr le Docteur qui exerce depuis 15 ans, c'est tout à fait normal (change de voie.). Il consulte à peine mon enfant. Je lui dis que je trouve que quand bébé tousse, il a mal à la gorge. Donc il regarde, il me dit que non sa gorge est normale. Donc il me dit tout son charabia et qu'il va me sortir une feuille de recommandation et que je peux rentrer chez moi. Je lui dis qu'en gros, il remet en doute mes compétences de mère et ma façon de faire. Le comportement de Mr le Docteur me déplaît fortement. Je remballe les affaires et décide de partir sans ces feuilles de recommandation. Le soir, l'état de ma fille se dégrade +++. Tirage costal +++ vomit, énormément de glaire... Je décide de l'emmener dans un autre hôpital. Qui ont pris gentiment mon enfant en charge qui a très bien compris ma détresse et la détresse respir de mon enfant. Voilà aujourd'hui nous sommes hospitalisé avec une sonde naso-gastrique et sous oxygène. Lenval, je vais porter plainte contre vous. C'est une catastrophe de laisser repartir un nourrisson dans un tel état honte à vous !!!!!!!!!!!

Heureusement qu'il existe des établissements comme l'hôpital de Lenval pour prendre soin de nos enfants. Je ne saurais comment remercier les médecins et personnels soignants toujours professionnels et dévoués. Surtout ne vous laissez pas influencer par certains avis négatifs émanants de mères au foyer idiotes qui vont aux urgences des que leur bébé a un rhume, et croient que tout leur est dû.

Arriver avec les enfants dans la nuit , Une attente de 5h sans avoir vue le médecin; d’accord c’est les urgences il y a des cas qui nécessite plus d’attention que d’autre mais il y’a à un minimum. Certains enfants vomissez dans la salle d’attente , fièvre ++ , toux et pourtant on les laisse patienter 5h sans voir de médecins. Et il ne faut pas oublier que derrière des symptômes anodins peu se cacher une maladie importante nécessitant des soins urgent (je parle en connaissance de cause) et malgré sa les médecins juge le cas urgent ou non de notre enfant sans l’avoir ausculté. On se rend à l’hôpital c’est pour que notre enfant soit soigner avant que son état nécessite une hospitalisation mais c’est pas le cas …. Je ne vous recommande pas du tout cette hôpital pour les urgences (il devrais plutôt appeler le service « attente très très longues » ). Temps d’attente inestimable + personnel désagréable =a fuir Ps: on a du partir au bout de 5h d’attente car les enfants n’en pouvais plus et personne ne les a ausculter à l’hôpital comme beaucoup de parents présent qui eux aussi sont partie face à la non réaction de l’équipe soignante .

J'en ai lu pas mal de mauvais commentaire mais je voulais vous dire que pour ma part cela c'est très bien passé personnel a l'écoute, d'un très bon soutiens. Nous sommes allés au service de chirurgie de l'hôpital qui est au top. Merci encore pour ce court séjour a l'enval.

J ai amené mon fils de 2 ans en pédiatrie et il l on très vite pris en charge de bon médecin et une équipe formidable et il rassure très bien je recommande

Le pire urgence qui j’ai vu . Il y a 6 médecins qui accueillent 1 personnes par 1h30-2h . Toute la salle d’attente est plain. Il y a des femmes avec des petits enfants qui ont la fièvre et qui sont obligées d’attendre plus que 3h et à la fin elles partent parce que c’est insupportable !!! Je trouve que c’est pas normal , c’est intimider les gens!!!!! Si vous volez gâcher votre journée et en plus votre santé parce que passer 3h+ avec les gens toussent et etc bienvenue à urgence pédiatrique de lenval! P.S on est parti après 3h+ sans recevoir l’aide parce que ça pas bougé. Mon frère s’est réveillé aujourd’hui avec toux et le nez qui coule quand on est venu la bas avec le problème de son bras . je trouve que cette endroit est trop dangereux pour la santé parce que c’est 100% que vous allez attraper la maladie après tout ce temps d’attente

Mauvais diagnostic avec forcément mauvais traitement , 2 jours après bébé déshydraté, Herpes bouche et gorge . Bébé super douloureux.. si sa prise en charge avait été faite correctement dès le début nous n'aurions pas atterris en hospitalisation complète. Les filles des urgences toujours le sourire face a la charge de travail extrême. Bravo a elles !

Je me suis rendu au urgence de lenval mise à part l attente car ordre de priorité la salle d attente remplis de monde c est normal mais du vomis partout au sol sur les siège mon enfant devait être vue en chirurgie il n était pas malade du coup le lendemain il tombe malade normal vive les microbes car 3h d attente personne ne désinfecte n y nettoie la salle d attente très étonnant car les microbes se multiplient et du coup sur d être malade un ou deux jours après voilà à part ça les infirmières sont gentils mais il n y a qu un médecin par service donc des heures d attente

Arrivée à 00:00 parti à 06:15 sans avoir vue un médecin alors que mon bébé était en crise d’hasme c’est inadmissible

Premièrement : C’est toujours un calvaire pour les avoir au telephone… Ensuite l’amabilité semble rester devant l’entree de l’hopital pour la plupart des secrétariats. Je rappelle qu’on est quand meme dans un hôpital pour enfant avec des parents forcement inquiet (plus ou moins) on ne vient pas par plaisir, le coeur leger : et on nous parle de façon désagréable a chaque fois pour tous les côtés administratifs : c’est franchement usant. Changez de métiers si ca vous pèse a ce point et que vous n’avez plus de patience. Surtout que nous n’avons pas d’autre choix que de venir ici pour certains examens pour les enfants. Heureusement le corps medical est au top.

Nous remercions Dr Louis pour son professionnalisme et sa gentillesse concernant notre bébé de trois mois.

Une honte !!! A tout les papas et mamans n’amener pas vos enfants dans cet hôpital service des urgences horrible aucune prise en charge suite au recommandation de ma pédiatre j’ai amener mon fils de deux mois et demi aux urgences car il avait une bronchiolite et faisait presque 39 de fièvre et avait la diarrhée. Le personnel des urgences manque cruellement de gentillesse et de compréhension il est même méprisant et hautain. Une attentes de 6h sans contrôler l’évolution de la fièvre de mon bébé pour une osculation bâclée . On m’a reprocher de m’être assoupi avec mon bébé et j’en passe pas. Tout ça pour me dire que mon fils tolérer bien la fièvre et que je pouvais rentrer chez moi. 2 jrs après je consulte sa pédiatre qui me prescrit radio pulmonaire prise de sang et autre examen à faire. Il sont d’une négligence absolue qui pourrait être dangereuse. J’ai mis une étoile car il n’est pas possible de mettre zéro .si vous en avez ces la possibilité amener vos bébés et enfants à l’hôpital de fontonne a Antibes . Il sont top !!!

Un bébé de 7 mois avec de la fièvre qui attend plus de 3 heure dans la salle d’attente, fermé le service urgence pédiatrique, pire hôpital de Nice

Arrivé à 22h40 mon enfant de 13 mois n'a pas vu de médecin avant 6h30 du matin le lendemain. C'est une honte.

Mon fils de 1 an admis en urgence un dimanche pour une opération… il a été pris en charge très rapidement, médecin, chirurgien, anesthésiste, infirmières, au top 👍🏼 la réputation de cet hôpital est bien fondée, je confirme. Même si nous habitons à 80 km, nous le ferons suivre là bas pour les cas d’urgences. Bravo pour votre travail !

Un accueil toujours au top, sourires et disponibilité ... La prise en charge et le suivi mettent en lumière leurs compétences, en toute transparence... C'est très rassurant... Pour mon fils comme pour moi! Ce serait presque un plaisir de venir solliciter les équipes de la Fondation Lenval... 😋

Urgences pédiatriques 3e au niveau national sous quels critères ? J'amène ma fille de 21 mois à 23h30 un dimanche soir avec 40,5 de fièvre, de la toux et des vomissements jusqu'à s'étouffer... très peu de monde dans la salle d'attente des urgences. On nous prend qu'à 3h20 dans un box où j'ai dû relancé l'infirmière trois fois pour savoir quand est-ce que ma fille allait être osculté. Le médecin est arrivé qu'à 5h20 pour 10mn. Résultat 6h d'attente pour que ma fille soit encore malade. Sans oublier les infirmières se plaindre du médecin trop lent à leur goût. Finalement moi se fut rapide et pas efficace.

Un accouchement et une opération esthétique dans cet établissement au service impeccable. Je n'ai rien à redire et conseille cette maternité et ses praticiens. Courage à tous, les temps sont durs !!

Au top ! On a du s’y rendre car mon bébé de 2 mois avait de la fièvre. Une série de test a été faite, et ce, avec douceur, par toute l’équipe. Merci au Dr TRAN A. qui a été très pédagogue, il nous a tout expliqué de A à Z, répondu à toutes nos questions, vraiment top 👍 Merci et bravo à toute l’équipe soignante ❤️

Coucou c’est la papa de ayoub chose promise chose due je tenais à remercier les filles de l’équipe de nuit de m’avoir super bien accueillis une super équipe très à l’écoute souriante généreuse enfin bref vous êtes les meilleurs bon courage à très bientôt ☺️💯🙏😘

J ai été hospitalisée et je regrette qu une des memdres de l équipe médicale n ait pas respecter mon intimité lors de l utilisation des commodité avec un vocabulaire grossier

Hallucinant ! Une honte!! Hopital à éviter de toute urgence ! Ma fille est arrivée aux urgences le jeudi aprés midi avec le coude retourné hurlant de douleur, malgre avoir ete radiographiee avec plusieurs fractures, le medecin urgentiste n a pas jugé son cas urgent et nous a demandé de revenir le lendemain pour l intervention. Ma fille est ressortie le soir meme avec une perfusion toujours plantée dans la main un malheureux platre et 2 pipettes de Nurofen pour tout anti douleur. Le lendemain j ai attendu toute la matinee vainement que l on m appelle pour l intervention j ai du donc les appeller moi meme et me faire trimballer de services en services pour entre dire que l intervention n aurait lieu que le mardi suivant; c est tout simplement insupportable d etre traitée de la sorte lorsque votre enfant souffre et que vous etes desemparée. Je plaint les pauvres enfants qui sont soignés la dedans ! Pauvre France !

Si j’aurais pu ne pas mettre d’étoile ça aurait mieux, a chaque fois je regrette de venir aux urgences de Lenval, pire urgences du monde, attendre 2h, aller leurs demander si a encore de l’attente et de là on me réponds qu’il n’y a pas de médecin, il y a le médecin du haut mais qui doit d’abord s’occuper des autres enfants hospitalisés. Est-ce que c’est normal ? Nous sommes aux urgences ou pas ? Heureusement que les urgences de Monaco existe, je vous conseille vivement d’y aller et de ne plus mettre un pied à Lenval. A FUIR !!!!!

Une catastrophes l’hôpital soit disant réputé, le personnel horrible surtout pour les nouveaux nées! Si vous aimez pas les enfants changer de travail! Le Samu nous emmène en ambulance et l’hôpital ne veut pas faire un bon de retour jamais vue ça de ma vie pourtant je connais l’hôpital de cannes. A évité je ne comprends pas ça réputation. Urgence, étage 5 et 6 préparer vous à être traité comme de la m…. Personnel à revoir

Deuxième visite pour notre fils à la maison médicale. Comme la première fois, Nous avons été reçus rapidement, le personnel était à l’écoute.

Ma fille a été hospitalisée en chirurgie ambulatoire hier. Je tiens à remercier toute l équipe, tant par leur accueil, leur professionnalisme. Ils ont su rassurer ma.fille des son arrivée. Merci aussi au Dr Rampal.

J’ai été refusé aux consultations par l’agent de sécurité ce matin 3 septembre à 8h30. Situation : un mois auparavant je me suis fais voler ma trottinette malgré le cadenas. On m’as donc indiquer si je devais revenir aux consultations que je pourrais juste la mettre dans un coin. Étant en état d’urgence je n’avais pas que cela à faire que de penser à un cadenas au cas ou l’agent de sécurité me refuserais ! Je trouve cela inadmissible qu’un agent qui travail a l’hôpital ne comprenne pas qu’une personne en état d’urgence n’as pas à retourner chez elle pour prendre un cadenas. Cordialement,

Je suis venue en urgence pédiatrique pour ma fille qui était malade ont es sorties 5 heures âpres de l’hôpital plus malade que jamais à cause de la clim qui était mit à fond!!!!!! Une vraie honte vraiment je me demande comment ont peux laisser un froid pareil pour des bébés qui sont déjà malade!!!!!

Merci à toute l'équipe des urgences pédiatriques, accueil et prise en charge. Bienveillance et compétences...avec un petit plus à la gentille infirmière qui a permis à ma petite fille de ne pas souffrir quand elle a eu ses quatres points de suture....

Mon fils de 8 ans a fait un irm cerebral à l enval.tres bon accueil des enfants et parents. Chacun à son petit box privé en attendant son tour.un monsieur super cool est venue prendre mon fils en charge et lui a demandé quel dessins animés il voulais voir pendant l'examen. Le monsieur est très pro très doux et cool et rassurant et mon fils a accepté d aller comme un grand à l examen tout seul.ensuite à la fin la docteur très gentille et agréable également et venue nous expliquer très clairement les résultats. Merci à vous pour votre accueil

Ça commence à bien faire... Premier rdv ORL, j'ai mis 3 mois pour les avoir au téléphone. Mon fils s'est fait opérer, il est censé avoir un rdv post op au bout d'un mois et.... ça fait un mois que j'essaie de les joindre, c'est infernal. Et j'habite pas à côté, ça me coûte de l'argent pour venir à un rdv, alors me déplacer juste pour prendre un rdv, ça devient grave ! Il serait peut être temps de faire quelques choses maintenant ! Mon fils a moins de 3 ans et il ne peut pas être suivi en dehors de lenval, sinon je m'aurais fait une joie d'aller voir mon ORL qui suit déjà mon grand, vu qu'il faut 10 ans pour avoir un rdv !

Les urgences pédiatriques sont au top! Le personnel tres humain et compétent. En revanche, une des employés à l’accueil principal de l’hôpital est complètement désagréable et impolie. Mon erreur a été de m’adresser poliment à elle alors qu’elle discutait avec ses collègues… et juste pour une simple question d’orientation (ce qui me semble faire parti de ses fonctions sinon je me demande quel est son rôle) et je me suis retrouvé humiliée gratuitement… C’est dommage de tomber sur des personnes comme cette dame, dégoûté de son métier et de la patientèle qu’elle côtoie…

J’avais rendez-vous à 15h30 et j’ai attendu 3h pour que mon fils soit vu juste pour faire un contrôle et l Imfermiere me dit le prochain ces vous et ils font passer encore une personne avant jamais j’ai vu ça j’ai fait 20 km pour ça

Secrétaire du service orl enfant une en particulier particulierement desagreable et pas professionelle du tout je nai jamais vu cela quelle change de metier en revanche le medecin dr giordano est a l'ecoute est disponible.

Arrivée aux urgences par avion sanitaire depuis Bastia. Ma fille a été opéré de l'œil 1h après notre arrivée. Personnel très professionnel et d'une grande bienveillance. L'hospitalisation s'est également très passée avec un personnel soignant adorable. Nous vous remercions pour tout ce que vous avez fait pour nous

Vos hôtesse d'accueil service allergologie laisse à desirer, le métier d hôtesse d accueil est d accueillir renseigner et tout ça avec un minimum de politesse sinon aller travailler en morgue la au moins vous n aurais pas besoin de sourire, une en particulier c est pris pour la fille du directeur certainment et n'a pas su me renseigner c est grave se type d employer mérite uniquement de se retrouver au chômage histoire qu elle comprennent la valeur du travail

Mon fils est arrivé aux urgences avec d'énormes maux de ventre. Il a été rapidement pris en charge par le personnel hospitalier qui a été d'une bienveillance et d'une patience incroyable ! Crise d'appendicite pour notre bout de choux donc protocole assez fastidieux pour un petit de 4 ans mais nous avons été très bien accompagné et rassuré à chaque étape. Merci à toute l'équipe.

En voyant les avis sur les urgences j'ai eu peur d'y amener ma fille et je ne regrette pas l'équipe présente a été incroyable. Ils ont été très gentil et doux avec ma fille de 6ans. Compréhensif devant sa peur de l'hôpital où elle n'avait jamais mis les pieds avant et ont su trouver les mots pour pouvoir regarder son problème . Ils ont été jusqu'à sortir de l'hôpital pour contacter un confrère afin d'avoir une confirmation du diagnostic par photo tout en venant nous rassurer au fur et à mesure de l'attente. Grâce à eux nous savons ce que notre fille a et nous avons pu obtenir un rdv avec un spécialiste en urgence . Merci encore aux médecins présents vous avez été géniaux .

Ma fille s’est fracturé le poignet, nous avons été pris en charge très rapidement (entre l’entrée et la sortie, avec radio, plâtre à poser…). Nous étions sorti en à peine 1h. Personnel très sympa, bienveillant et à l’écoute. Merci beaucoup !

Le pédiatre docteur Velin est a fuir je déconseille fortement , 4 mois pour trouver les problèmes de notre enfant. Pourtant nous avions insisté lourdement sur le fait que quelque chose n'allait pas. Nous n'avons absolument pas été écouté ! Et pendant ce temps beaucoup d'argent encaissé et aucune réponse. Notre nouveau pédiatre a trouvé la solution du premier coup. Résultat notre enfant a beaucoup souffert pendant 4 mois !

Mon fils a attrapé une bactérie depuis 6 mois impossible de s'en débarrasser......je suis dans le Var j'ai été accueilli par une infectiologue hors du commun humaine.... bienveillante! Elle au moins s'intéressé à mon fils! Je suis ravie d'être aller là bas il était temps ☺️une prise en charge exemplaire! Merci à tous les soignants qui aident nos enfants à revivre normalement!!!

Quand on vous dit il n’y a rien de cassé… fait vérifier par un autre manipulateur de radio ou docteur, car les interprétations sont fausse!!! Le Dr des urgences de lenval pédiatrie était bien gentille dans ses paroles ses gestes MAIS le résultat très mauvais on a dû aller aux urgences St Georges 😡

Je remercie le personnel des urgences pédiatriques de Lenval, mais aussi du service de chirurgie pédiatrique, pour leur gentillesse et professionalisme. Beaucoup d' Écoute, de patience et d'empathie....

Accueil téléphonique du standard déplorable ce jour 16 juin 2023à 14h45/50 Une dame du standard général visiblement me répond … Je lui explique que j’ai emmené mon fils aux urgences pédiatrique le matin qu’un médecin m’a dit qu’il devait me recontacter pour me donner des résultats d’un examen réalisé … je n’ai pas réussis à finir ma phrase que cette personne m’a hurlé dessus en me répétant Madame madame madame ! En criant je lui dis oui ? Elle me dis mais vous êtes au standard général que voulez vous ? je lui dis justement je suis entrain de vous exposé la situation je ne veux pas surcharger les appels des urgences qui peuvent être plus importants que ma situation alors je ne sais pas si sest possible de les avoirs ou pas et là elle me dis Bein si vous ne me dites pas ce que vous voulez je ne peux rien faire pour vous je lui dis alors si vous m’écoutiez et vous ne me hurlez pas dessus en me disant madame madame madame !!!!! Vous auriez peut être réussi à me diriger vers le bon service alors s’il vous plaît je souhaiterais avoir les urgences pédiatriques pour connaître les résultats de mon enfant qu’on devait me communiquer dans un délais de 1h30 sa fait 3h 30 donc je voudrais avoir une réponse elle ne m’a même pas dis aurevoir et juste passé Déjà jamais évident d’emmener son enfant qui est malade et en plus être reçu de la sorte s’est intolérable ! Merci tout de même à l’équipe de soignant qui ont pris mon fils en charge avec douceur et gentillesse Je ne laisses JAMAIS de commentaire mais là c’est inadmissible !

Merci! Merci au Dr Tran aux urgences, qui a su être patient, calme, avec les mots justes et apaisants, merci aux équipes du 5e médecine court séjours... Les aides soignantes pour leurs sourire et leur bienveillance et un grand merci aux infirmiers du service, particulièrement a Grégory qui est un agent exceptionnel, une étoile pour les enfants. Réconfortants, rigolo et hyper agréable. Imany et sa maman hospitalisée du samedi 3 au dimanche 4 juin au soir. Un petit sourire de la part de la secrétaire d'accueil des urgences cachée derrière son écran aurait été la cerise 🍒☺️

Franchement déçue ! Arrivée aux urgences pour mon fils d’un mois et demi j’attends heures et des heures avec un bébé qui régurgite énormément voir vomis ! Aucuns examens fait, ils se sont basés sur mes dires et lui ont juste touchés le ventre puis m’ont dit qu’il était RGO ! J’ai changé de lait c’était pire !!! Au final 3 jours après j’y retourne car il avait perdu 300g et était déshydraté.. on attend le lendemain pour lui faire une échographie et me dire qu’il a une stenose du Pylore ! Ils pouvaient pas faire une échographie la 1ere fois que je suis venue ? Pendant mon séjour on m’apprend seulement à la fin qu’il a fait une petit insuffisance rénale mais il va mieux donc j’étais pas totalement au courant de l’état de mon fils mais tout va bien… On te regarde comme si tu étais une mère indigne pour ne pas être venue avant alors que c’est eux mêmes qui te disent de pas t’inquiéter et qui font des diagnostics sans examens… 15 jours après j’appelle l’accueil car les fils sont toujours pas tombés la fille de l’accueil a été plus qu’irrespectueuse j’ai cru qu’elle aller me raccrocher au nez ! Aucunes politesse, je l’ai embêté pendant sa pause dej ? J’ai appelé pour un renseignement et bien j’ai été déçue de l’accueil ! Franchement plus jamais L’enval !

Maison médicale de garde pediatrique de Nice Docteur Carol, Vous êtes magnifique avec votre assistance. Une ambiance famille, Dès conseilles, Dès gentillesse. Adorable. On a la chance d'avoir un service pédiatrique jusqu'à minuit.

Arrivé au urgence pour mon fils qui a pris un gros coup de pied dans le nez, après 4 heures d'attente visite du médecin qui nous dit qu'on ne fait plus de radio pour le nez ,voir un ORL dans 4 a 5 jours . Merci au-revoir....visite ORL 2 jours après ,opérations prévu. Par contre ils n'oublient pas de demander la carte vital a peine sorti de l'ambulance .

Accueil téléphonique déplorable de la part du service dermatologie aujourd’hui vers 17h… On appel pour un rdv, on dérange , façon de parler à limite du manque de respect , faut prendre un lexomil madame.

Je me suis rendue samedi aux urgences pour une douleur poignet de mon fils suite à une chute lors d un match de foot. Résultat du médecin trait de fracture de la motte de beurre ancienne lll ben non en fait pas sur un gamin de 11 ans . J ai récupéré la radio et vu un chirurgien orthopédique , il s agissait d une nouvelle fracture. Ils m ont juste donné une ordonnance pour une attele sans précision sur la durée, durée rien de plus!

Bonjour , ma fille c'est faite opérer par le docteur OBOROCIANU Ioana Pour une exostose je tenait à la remercier pour sont travaille sa compétence et surtout pour dialogue pour le réconfort qu'elle nous a apporté Je la remercie pour tous du début à la fin Elle a etait présenté et nous a aides dans ce moment dur que nous avons Passe je tient à remercier aussi l'équipe Du service Ambulatoire qui a etait au top pour l'opération l'équipe qui la opérer je n'est qu'une seul choses à vous dire si vous avez besoins allez les voir Je note 5 étoile mais j'aurai mis 10 étoile si. J'aurai pu merci encore et bonne continuation à vous au plaisir

Une étoile mise par obligation....j'aurai préféré mettre zéro..... Cela fait un an que mon fils a un ongle incarné au pied....une fois par mois l'hôpital nous fait venir au service pansement pour regarder l'évolution....les infirmières finissent par appeler le chirurgien....qui nous qu'il ne faut absolument pas opéré....cela sera pire après..... Un super médecin traitant nous a conseillé d'aller à l'hôpital St Georges....visite mardi...rdv en urgence avec un chirurgien le Jeudi tellement c'est grave....il nous a dit que l'opération aurait dû être réalisé au miximum au bout de trois mois ... Merci lenval continuez votre incompétence... personnellement je vais allé voir des vrais médecins qui s'inquiète pour les jeunes patients.... Et sans rigoler merci a l'hôpital St Georges.

Un manque d'humanisme et de la part d'un médecin orthopédique spécialisé en traumatologie, désagréable et inhumain et qui partait dans tous les sens. Un diagnostic qui s'est transformé en cauchemar, ma fille allait soit disant boiter et se faire opérer puis le médecin suivant a dit l'inverse un mois après..plus de peur que de mal ,mais pour un hôpital spécialisé et soit disant réputé, ce n'est plus d'actualité malheureusement..

On dit souvent quand c'est mauvais et bien je vais dire que je suis très contente du personnel des urgences pediatrique notamment l'équipe qui était présente mardi en fin de journée. Nous n'avons pas trop attendu et toutes les filles ont étaient très pro et très douce et rassurante avec ma fille.

Nous avons consulté le Dr Oborocianu pour une déformation du thorax (pectus excavatum) pour mon fils de 13ans. Cela nécessitait une intervention chirurgicale, et de la mise en place d'une barre en titane. Le Dr Oborocianu a opéré mon fils, tout s'est très bien passé, le résultat est impressionnant. Le Dr et toute l'équipe médicale nous a accompagné de la meilleure des façons (que ce soit en chirurgie ou en réanimation) tout le personnel est très gentil, compétent, à l'écoute... Je recommande le Dr Oborocianu et la fondation Lenval les yeux fermés

Toutes les fois où j’ai emmené ma fille aux urgences elle n’a pas eu de réel diagnostique. On nous renvoie avec des paracetamol et des soulage symptômes sans ce soucier de la cause! Temps d’attente extrêmement long, je vais directement aux 7/7 au moins le docteur l’examine

Un immense merci au service ORTHOPÉDIE et particulièrement à Mme OBOROCIANU qui a opéré en 2020 notre fils Mikhaël d’un PECTUS EXCAVATUM avec un succès inespéré. Aujourd’hui le 13 AVRIL 2023 le NUSS ( barre en acier chirurgical…) a été retiré sous anesthésie générale le délivrant ainsi de toutes ses obligations avec une nouvelle vie qui s’ouvre à lui pour ses 18 ans !! Merci 1000 fois pour tout, nous n’oublierons jamais !! JC W

Dr orl à l’hopital lenval refusée de voir mon enfant malade parce que le rendez-vous était au nom de sa sœur. Un enfant malade à été refusé pour traitement médical pour différentes identités.

Personnel du secrétariat ophtalmologie Très très froide on dirai que la personne travail en alaska on arrive pour se présenter au guichet des entrées il y avais personne donc j’me présente je dis bonjours j’ai rdv elle me dis reculer j’ai pas fini je fais un truc sur l’ordi retourner derrière la zone de confidentialité alors que personne étais présent en face d’elle,en plus de sa jnai rdv a 14:30 a 16:00 toujours personne et venu me voir plus d’une heure trente en salle d’attente je comprend pas pk vue qu’on a un rdv je suis pas au urgence quand même bref mauvaise marnière de parler au gens surtout quand ont travail dans se domaine là y’a des façons de faire et de parler bref sur ceux à revoir le recrutement des secrétaires et une meilleur organisation pour l’avenir j’espère pauvre enfant … merci au docteur d’être pro a par lui le reste sont tous à déplorer

Tous le personnel du service pédiatrie general au 5 eme étage sont tres gentils et au petits soins avec les enfants. Merci beaucoup aux infirmières, Ash et toute les autres auxiliaires puéricultrices etc… Cependant il manque de matériels mais. L’hôpital refuse tout don…. Vraiment dommage.

Entrée aux urgences un, puis hospitalisée dans le service médecine, nous avons été très bien pris en charge et accueilli. L'ensemble du personnel ainsi que les soignants ont etait très agreables et nous avons eu les réponses à toutes nos questions . Malgré les circonstances, tout à été mis en œuvre pour que notre séjour à l'hôpital soit le plus agreable possible. Merci la fondation Lenval!

Je dirais pas que c’était un super moment car savoir que son bébé va se faire opérer, quelque soit l’opération c’est horrible mais les auxiliaires et infirmières savent faire que ce moment douloureux soit des plus agréable possible. Merci à elles de s’être occupés de notre petit Charly pendant 5j. (Service chirurgie) ❤️

J'en profite pour vous dire que le médecin rencontré a été très incompétent. Malgré des radios mentionnant une fracture, il ne l'a voyait pas et nous a envoyé faire une radio (tjrs pas de fracture d'après lui...) pour nous envoyer faire un scanner! Ce dernier relève bien une fracture et le rdv que vous m'avez donné permettrait à mon fils d'être soigné / plâtré 12 jours après son accident. Je suis vraiment déçue de Lenval ... en espérant que d'autres de vos patients ne subissent pas le même traitement ! :(

Ma petite-fille est venue ce jour avec ma fille depuis vendredi fièvre, douleurs, très grosse fatigue à ne pas pouvoir tenir debout, plus d'appétit, manque d'air. Tests grippe, test staphylocoque, petit prélèvement de sang au pouce ( il paraît qu'avec ça ils savent tout) tout négatif on cherche pas plus loin on renvoie l'enfant avec du doliprane et un retour au collège demain. Ma petite-fille a 38.6 ce soir, ne peut rien manger, ne fait que dormir, aucune force et on sait toujours pas ce qu'elle a. J'espère pour vous que vous n'êtes pas passé à côté de quelque chose parce que moi je ne vais pas vous oublier Éviter cet hôpital qui n'est absolument plus à la hauteur de ce qu'on attend d'un hôpital, c'est une honte.

Un grand merci au docteur LAGIER, à tous les médecins, anesthesiste orthoptiste, infirmiers, secrétaires aide soignants. Bravo le service ophtalmo

L’hopital Bonnet a frejus devrait en prendre de graine! enfin un hôpital accueillant avec des jolies mur bien peint et biensur un personnel soigant au top au service de chirurgie pédiatrique au 6 eme etage ou on prend bien soin de nos enfants un séjour de 15j a l’hôpital qui c super bien passé. En revanche je ne comprends toujours pas pourquoi il a toujours autant de restrictions liées au covid quand on nous impose de faire des tests pcr qu’ils sont négatifs mais qu’on doivent encore se taper le masque toute la journée le grands frere qui ne peut pas rendre visite a son petit frere c tellement triste.

Nous avons été très déçus de la prise en charge aux urgences pédiatriques de Lenval. Notre enfant avait un urticaire massif et l'équipe aurait du faire une prise de sang obligatoire dans les heures qui suivent l'apparition des plaques. Rien n'a été fait et le traitement donné inefficace. Deux jours après, son état s'empirant, nous nous sommes rendus aux urgences pédiatriques de la Fontonne. Accueil professionnelle et humain. L'état de notre fille a nécessité une hospitalisation...

Personnel au scanner désagréable et certains sans masque... se croit au dessus de tout et vous fait la leçon...non mais je rêve...tu m'étonnes du dysfonctionnement dans la santé avec des cas comme cela ça ne peut qu'aller mal... malheureusement ce n'est pas un cas isolé...famille travaillant dans la santé me le rappelle assez régulièrement... et une semaine avant personnel au top du début à la fin. Il faut faire du ménage dans les équipes déjà...

Venus pour une opération pour des jumeaux de 5 ans. Expérience parfaite on ne pouvait pas rêver mieux. Merci au personnel pour leurs bienveillance. Les équipements sont très bien pensé. Les enfants garderont un bon souvenir et sont repartis avec le sourire

Arrivé aux urgences à 17h Pris en charge très rapidement et par des infirmiers adorables ! Puis 3h d'attente pour voir un médecin + 1h d'attente pour faire 3 points + 1h d'attente on ne sait pas pourquoi + il faut retourner payer car pas de facturation Sortie a presque 23h ... Vraiment dommage

Visite au top ! Apres les formalités administratives, ma fille de 7 ans a été prise en charge par un equipe adorable et professionnelle, aux petits soins pour que son examen se passe au mieux. Bravo et encore merci Caroline et Marco, vous etes super !

Arriver pour une Bronchiolite, son état se dégrade tous les jours jusqu'à faire des arrêts respiratoire sous les yeux du Dr Richelme qui continu à discuter comme si de rien n'était. Je signale plusieurs fois que bébé ne respire plus et demande la réanimation d'urgence. Il refuse en expliquant longuement qu'il à 40 ans d'expérience qu'il maîtrise la situation blablabla Je décide donc de prendre en charge ma fille toute seule en lui administrant de l'oxygène et il me regarde faire sans réagir, la scène est absolument surréaliste! Son état se dégrade tellement faute de prise en charge que mon bébé nous à quitter.

Cet endroit est un enfer. Nous avons attendu 3 heures, il y avait moins de patients dans la salle d'attente (3) que de personnel (5 personnes dont 2 avec les bras derrière la tête). Les consultations sont assurées par des infirmières qui rendent des diagnostics sans osculter les enfants. Nous sommes repartis à 3 heures du matin avec un enfant avec une toux asthmatiforme qui n'a jamais été consulté par un médecin. On nous a expliqué que c'était parce que les médecins consultaient dans l'autre aile, où les lits étaient en nombre insuffisants. Et que notre enfant n'était pas assez mourrant. Sinistre et digne d'un épisode des Shadocks. Une dame enceinte de 3 mois attendait depuis 4 heures avec son enfant avec 40 de fièvre. Indigne d'un pays développé. Bien sûr, le personnel est rodé à gérer les situations humaines qui sont générées par la désorganisation de l'hôpital lui même (et non pas la méchanceté des gens), et a l'empathie et l'amabilité de gardiens de prison. Et dire qu'ils s'occupent d'enfants !

mon fils a fait plusieurs passages aux urgences et hospitalisation cest pas le luxe les locaux quand je lis les avis cest sur cest pas l'hotel par contre l'enfant est soigné comme il faut cest le principal, les soignants ecoutent la maman, prennent en compte chaque detail et s'assure qu'il ny est rien de grave avant de laisser repartir l'enfant. une medecin est meme resté disponible apres hospitalisation suite à un resultat inquietant. elle ne m'a pas laissé tombé alors que la pediatre de mon fils etait injoignable à ce moment la. Il manque du personnel et des moyens à l'hopital mais les équipes continuent d'etre professionnelles et pour ca un grand merci.

Une prise en charge avec une attente incompréhensible et : arrivée à 19h, sortie à 4h du matin... je trouve cela très limite pour un hôpital considéré comme l'un des meilleurs, dédié spécialement pour les enfants.

A chaque fois ramener les enfants gravement malades on sort avec Dolipranes sur l ordonnance parfois sans les occultés,mon fils était gravement malade vomissement fièvres douleur abdominale. ..il ne mangeait plus un enfant de 3ans perds très du poids j ai demandé à un médecin interne de voir au moins sa bouche pour vérifier s il a une angine elle a refusé mon fils avait la bouche pleine de petits boutons douleurs atroce ils nous ont obligé de rentrer chez nous le soir même à 2h du matin pleurs et douleur abdominale vite retour à lenval pour qu il soit hospitalisé pendant une semaine....

Attente interminable aux urgences plus de 5h ! Parking très cher avec des places très serré !un vrai business ce parking ! Machine à café souvent vide ! Café beurk ! Cafétéria trop petite et bien sûr très cher ! Certaines personnes du personnel désagréable ! Manque de personnel ! Un accompagnateur d'accepter le reste dehors au froid bref j'espère qu'il y a pire. Pour les points positifs j en vois pas :(

MERCI aux professionnel(les) qui nous ont accompagnés et pris en charge à l'hopital en octobre. Arrivés aux urgences vers 21h pour des régurgitations qui me semblaient être des vomissements, certes 5h d'attente mais mis dans une pièce isolée avec mon fils de 1 mois pendant l'attente pour se sentir en sécurité. Le personnel a été bienveillant, le médecin n'a rien décelé d'inquiétant sur mon fils mais a relevé mon état de réelle détresse, de fatigue et de panique, mes larmes ne cessaient de couler. Il m'a alors enjoint à rester hospitalisée quelques jours avec mon fils pour contrôler son état sur plusieurs jours et, je l'ai découvert lorsqu'on m'a donné le compte-rendu de fin d'hospitalisation, pour une réassurance maternelle. Ces quelques jours entourée de femmes professionnelle auxiliaire infirmière etc m'ont fait un bien fou même si mon angoisse demeure face à ma nouvelle maternité. Des conseils, des encouragements et de l'écoute, MERCI A VOUS !

Une honte ! Ok c'est les urgences ! Ok ont passe par ordre de priorité Mais la ! Ma petite fille de 5 ans qui as une cardiopathies fait des crises de tachycardie, fréquence cardiaque qui monte à plus de 150 elle as égalementi d'autres pathologies , donc une enfant extrêmement fragile et donc + de 5h d'attentes ! Non mais franchement ? Des enfants qui arrivé après nous qui courais de partout , toussaient mais qui avaient la patate ont était pris avant nous !!! Ils vous faut quoi en faite ? Résultats j'ai du partir au bout de + de 5h car la personne qui garde mes 4 autres enfants devais partir . Je voit que la vie de ma fille ne vaut rien ! Je suis écoeuré !!! Évidemment plus de 5 heures sans boire ni manger pour ma fille qui était déjà très faible 👍✅ .

Je connaissais la réputation de Lenval mais la réalité était encore au dessus ! Le personnel est d'une gentillesse je n'avais jamais vu ça. Nous y sommes allés aux urgences, le consentement de l'enfant (ado dans notre cas) est demandé pour chaque auscultation même banale comme écouter le coeur et les poumons. Ils ont su la rassurer pour la prise de sang, ils ont pris en compte toutes ses difficultés, ont mis des gants parce qu'elle n'aime pas le contact de la peau. Et malgré tout on n'a jamais eu l'impression de déranger. Vraiment des personnes en or !

Je suis allé au service orthopédie de l’hôpital lenval. Des infirmières adorables, les médecins idem, pareil pour le service de radiologie. Par contre au secrétariat là où l’on mets une affiche demandant le respect du personnel il faudrait aussi penser à la même affiche pour les patients. Une brune qui a un répondant tranchants . Elle m’a dit quand je vous dis d’aller faire radio faut y aller c’est moi que l’on doit écouter ! Alors que le service radiologie m’avait renvoyé vers le médecin car pas possible d’effectuer la radio.elle m’a dit vous descendez ! Je lui ai dit non madame je ne vais pas redescendre, vous appelez le service de radio. Là, le médecin arrive et elle lui demande vous êtes au courant pour madame. Ouf, il lui réponds oui et me fait patienter en salle d’attente. Merci encore au médecin. Une formation sur comment recevoir le public serait pas un plus pour madame. Encore merci aux infirmières et aux médecins pour l’accueil et les soins.

Nous sommes ravis de l'accueil et des soins attribués à notre fille. Notre fille a été mise en confiance des son arrivée dans le service chirurgie par Dalila. C'est ce qui fait la différence avec les autres hôpitaux. Mettre en confiance les enfants apporte également un soulagement aux parents. L'opération s'est bien déroulée Merci Ps: joy

Arrivé à 1h20 pour forte fièvre. On osculte mon fils et c'est à moi de prendre la température. Même étape 1h plus tard avec toujours 40 de fièvre. Prise en charge réelle 6h20 . A l'heure actuelle (7h30) toujours en attente dans un box. C'est tout bonnement honteux.

J’ai accouché dans cet hôpital, ma fille a été soignée magnifiquement bien par les urgences, le suivi Pompom et leurs ides au tops, je leur en remercie je ne met pas 5 étoiles car je trouve que le service pédiatrie les boxs, partager un box avec un autre enfant malade sans intimité sur plusieurs jours, les toilettes et salle de bain à l’extérieur sont justes de l’autre temps. C’est vraiment à revoir. En dehors de ça je remercie je conseille cette Hopital et remercie encore mille fois les personnes qui m’ont pris ce dimanche en charge avec ma fille qui a eu une forte fièvre et des tremblements dûs à la fievre. Et le suivi pour les échographies mammaires ou abdominales au top. Le 7 sur 7 aussi j’ai été pris en charge pour des diverticules magnifiquement bien.

Je pense qu’il ne peut pas exister pire comme hôpital ! Une organisation lamentable.. ils se payent deux fois dans la même soirée 1 fois aux urgences la deuxième à la maison médicale au rez de chaussée. Ils font passé par ordre alphabétique et non par ordre d’arrivé ou de priorité ! Leur seul souci et de nous voir avec la muselière (le masque) mais la santé de nos enfants ils en ont plus rien à faire. Ma fille a pris un gros choc à la tete, ils ont fait passé les toux en priorités j’ai donc quitté les lieux et je suis parti à l’hôpital de monaco !!! Vraiment la honte pour un pays comme la France de voir à quel point les hôpitaux, personnels se dégradent ..

Plutôt satisfait de notre passage aux urgences même si c'est toujours folklorique. Notre petite a fait un choc allergique à la crèche et la prise en charge a été optimale. Par contre on nous dit de prendre rendez-vous en post urgence avec des allergologues de l'établissement, nous avons appelé ce matin et là on nous dit que le prochain rendez-vous est en juin... Il y a quand même un problème dans le parcours de prise en charge... La crèche ne va pas attendre 8 mois pour que le PAI soit complété...

Suite à un appel au 15 la veille, nous avons amenés notre bébé de 16 mois car aucun médecin n'etait disponible. Certes il ne s'agissait pas d une urgence au sens strict du terme mais comme 50% des personnes présentes . Au bout de 4 d attente on nous annonce encore plus de 2 heures .. au final nous avons réussi à avoir un rdv chez un médecin généraliste à SLV. Bref nous avons libéré une place mais il y a un gros soucis de gestion et de tri . Un gamin qui se vidait depuis 4 jours n a pas été pris de suite ce qui a.mon sens est dangereux et pire la.mere s est fait reprendre par une infirmière devant tout le monde.

Ma fille à attendus 6h avant d’être visité par un pédiatre, c’est honteux! On les amène à l’hôpital pour le soulager pas pour l’inverse, c’est long même pour un adulte en bonne santé, alors pour une petite de 4ans qui a 40 de fièvre se vraiment terrible!!!!!!! Quel honte!!!!!

Nous sommes entrés aux urgences pour une fracture de la clavicule. Outre m'être fait disputer plusieurs fois par différentes infirmières (le masque...) le médecin interne a disgnostiqué une fracture nette à mon fils, préconisé une immobilisation d'un mois... Après un 2eme avis chez un ortho de Marseille: fracture déplacée, opération en urgence, risque d infirmité à vie. Bravo ! Incroyablement incompétents! Une horreur

Quelle honte… Mon bebe qui s’étouffe dans sa toux Un bébé de 2 mois sans aucun vaccin. Une salle d’attente pleine à craqué On me refuse de patienter dans l’accès réservé au nouveau né non vaccinés Pour une raison qui m’échappe. Mention spéciale à l’infirmière d’un certain âge au moment de prendre les constantes qui : fais des diagnostics, dresse des avis médicaux et insiste pour me refuser l’accès afin de protéger mon bébé, juge et prône son avis sur des choses personnelles Je m’étais promis de ne plus y revenir Je me souviens pourquoi… Par chance j’ai la possibilité de filer aux urgences de Monaco Bon courage aux personnes qui n’ont pas ce choix avec un nouveau né

Hospitalisation d’urgence de mon fils d’1 mois suite à un diagnostique de sténose sur pylore dans un autre hôpital de la région. Aux urgences nous avons été très bien pris en charge, malgré que l’on trouve toujours le temps long lorsque l’on s’inquiète pour son enfant. Hospitalisation en chirurgie (6eme étage): Un ÉNORME merci à tous le personnel de Lenval, toute l’équipe (infirmières, puéricultrice, aide soignante, brancardier, chirurgien ect) TOUS au top, cela ce voit qu’ils aiment ce qu’ils font, ils savent nous rassurer, nous mettre en confiance, et répondre à nos questions à chaque instant.

Je vous déconseille formellement devenir à cette hôpital le personnel incompétent désagréable il regarde tous leur téléphone au lieu de vous aider et je vous parle même pas de l'acceuil ma fille de 7mois avais 41 degrés de fièvre et j'ai attendu 5h dans quel pays je suis honteux honteux dommage la médecine n'est plus ce que c'était . les infermières ce propose entre elle les pâtisserie et quand vous leur parler limite vous les déranger. Lorsque on n'est pas compétent il vaut mieux changer de métier.

J’ai accouché ce 25/08, le personnel a été au top du top, j’ai été très satisfaite de ce séjour. Toujours à l’écoute, dès que j’ai eu besoin de quelques soins ou autre très réactif. Je remercie encore la sage femme qui m’as accouché Valérie, ainsi que le sage femme qui m’as suivi en post accouchement Yoan, ainsi que le restant du personnel. Je recommande vraiment cet hôpital.

Arrivée un dimanche midi , accueil des entrées rien a dire , pas trop de monde donc pas trop d’attente, 1 h maximum mais je voulais surtout remercier les deux infirmières qui nous ont pris en charge pour aller dans le box nommée ( Deborah et clémentine) qui sont d’une gentillesse et très professionnelle . Elles ont su nous expliquer et rassurer sur les boutons de ma fille et comment bien appliquer le traitement. Le médecin ne s’attarde pas trop a des explications dommage. Merci Mesdames et garder votre sourire à toutes les deux . Même si je pense a des jours avec beaucoup d’affluence….

Samedi 30 juillet 2022 . Enfant de 5 ans qui a d’énorme bulle de croûte sur la peau un peu de partout! Après 3 heures d’attente le pédiatre des urgences de lenval nous donne son diagnostic réaction allergique à la transpiration ! Heureusement pour être sur nous nous sommes adressés à notre pédiatre qui a vu en moins de 3 minutes que c’était un impétigo! Direct antibio ! Ce que je penses de tout ça vaut mieux pas que je l’écrives!

Des professionnels débordés en saison touristique. Un renforcement s'impose dans ces périodes de pointe. Personnel compètent, infirmières impliquées. Merci pour tout le service pédiatrie du 5eme étage. Aussi des bons plats. Bravo !

Inadmissible et pourtant je suis patiente. 0h30 enregistrement 1h d'attente dans la salle d'attente ce qui reste raisonnable. A 1h30 on nous met en box arrivée 3h je leur demande quand le médecin vient on me dit mais madame vous venez d'arriver (la grosse blague). Je lui explique elle me dit je vais voir pour vous. Et la personne. J'ai quand même attendu jusqu'à 4h et là on me dit mais madame vous partez. Encore heureux il est 4h du mat et mon fils a 4 ans. Leur réponse Favorite : ne vous en prenez pas à moi mais il y a beaucoup de monde. Il faut savoir que dans le box d'en face il y a eu deux patients différents qui sont partis et nous personnes n'est venu. Et j'oublie même qu'il y a un couple qui sont passés discrètement devant nous car ils connaissaient les gens de l'hôpital ce n'est pas normal.

Inadmissible! Nous avions rendez-vous au service d'urologie et le docteur a refusé de voir notre fils en déclarant, sans écouter ni même l'osculter, qu'il n'avait rien. Absence totale de compétence et de respect !

Je ne sais par ou commencer ... L attente de 2h pour entendre dire Ho mince le docteur est en vacances on a oublié d annuler votre rdv . Ou un rdv avec presque 3h de retard !!!! Juste une honte pour un hôpital d enfants et je ne parle pas des secrétaires qui sont aimables comme une porte de prison .

Je déconseille le service ophtalmo! Ils sont injoignable hier j'ai essayé de les avoir toute la journée, impossible pour savoir si je devais mettre les gouttes pour dilater les pupilles comme d'habitude car je viens de loin, je finis par avoir une secrétaire aigrie qui avait l'air d'être déranger dans je sais pas quoi et qui me le dit clairement, qui me dit que si ça n'a pas été prescrit je lui mets pas! Sans aller demander ai docteur. Aujourd'hui, arrivée à 9h pour rdv à 9h, enregistrement à 9h10, déjà du retard ça commence bien, le docteur insupportable qui prend les gens de haut et menace de ne pas faire la consultation de mon fils. Résultat, le docteur n'a même pas occulté mon fils, il m'a dit d'aller lui mettre les fameuses goutte. Vraiment c'est un hôpital pour enfant mais passez votre chemin si vs le pouvez car il n'est vraiment pas bienveillant... De plus les médecins ne connaissent rien à leur métier... je demande le transfert du dossier après cette consultation catastrophique...

Un grand merci a toute l'équipe des urgences pédiatriques ( tout particulièrement à l'interne en chirurgie). Vous avez bien pris soin de ma fille et de sa fracture et déplacement . Tout à été rapide. Bienveillance. Explications données avec soins. Accompagnement personnalisé. Tout impeccable du debut à la fin avec tout le monde

Une honte , 6 h passées dans leurs locaux , sans aucune écoute de la part des médecins ( enfin un mélange d’étudiants et de narcissiques ) tout ça pour ressortir avec une prescription incohérente , forcément quand on ne prête aucune attention à l’historique des examens . Seule parole cohérente de la journée que j’ai entendu «  cela dépasse mes compétences «  une chance qu il ne s’agissait pas d’une maladie rare … 6 h de ma vie perdue m’ayant fait perdre un jour de congés pour rien

Consultation au service ORL pour ma fille suite à une longue hospitalisation de 3 semaines pour une mastoïdite quand elle était bébé. Déjà à l'époque le suivi était sérieux et sans aucun problème. Les docteurs Lahmar, Maschi, Giordano, Lehner ont toujours été bienveillants, rassurants et doux aussi bien après l'intervention que lors de nos visites de contrôle. Encore Merci.

Note pour le service des urgences : Ma fille de 14 mois a été hospitalisée en date du mercredi 11 mai 2022 pour une infection urinaire avec fièvre et convulsions. La prise en charge a été rapide et de qualité par l'ensemble du personnel ce jour là. Des infirmiers, aides soignantes, médecins à l'écoute et d'une grande bienveillance pour ma fille qui n'était pas consciente à ce moment là mais à qui on expliquait chaque étape de soin. Aujourd'hui ma fille est en bonne santé et je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme et vos qualités humaines. Vous êtes des personnes extraordinaires.

C'est malheureux que pour un hôpital nous ne pouvons pas les contacter.A l'accueil ils sont ni souriant ni aimables on a l'impression de les dérangés. Pour les services il est quand-même inadmissible de ne pas avoir de réponse ni par mail ni au téléphone pour prendre des rendez-vous car ça ne répond jamais surtout en neurologie et ophtalmologie. Heureusement que le service dentaire est au top .

Inadmissible!!! urgences pédiatriques nullissime. Mon bébé de 6 mois patiente 4h pour être vu 10 min, pour être poussé vers la sortie sans savoir ce qu'il avait, et en ayant convulsé devant le Dr. Il nous dit ça va passer rentrez chez vous. Bébé amorphe toute la journée, après plusieurs autres convulsions je l'emmène dans un autre hôpital : bébé positif au covid et hospitalisé immédiatement plusieurs jours car fièvre trop forte. Lenval avait dit c'est rien. Je n'ai pas de mots pour qualifier l'incompétence de cet établissement.

Mon fils avait une abcès dentaire qui traînait depuis plus d'un mois malgré plusieurs prises d'antibiotiques. Il était dans un cas d'urgence et il fallait absolument lui extraire 2 dents. On nous a balancé à plusieurs endroits pendant 3 jours entre Draguignan et Fréjus pour finalement arriver à Lenval. Je tenais à remercier la secrétaire qui a été bienveillante parce que normalement ce n'était pas à eux de s'en occuper. Elle a accepté de nous recevoir malgré tout. Le docteur GRINDA a donc jeté un œil et est intervenue directement. Elle a été formidable avec mon fils qui avait très peur. Il a même eu le droit à un petit cadeau. Donc merci à toute l'équipe du service dentaire qui s'est occupée de mon fils ce jour là. Mon aîné s'est également fait opérer il y a 2 ans pour ses amygdales à Lenval avec le Dr BAILLEUX et tout s'est très bien passé. Voilà donc 2 fois que je suis amenée à aller à cet hôpital et que tout se passe bien.

Le pire des hôpitaux 5h d’attente pour rien!! Mon fils avait 40 de fièvre il était fatigué et pleuré mais ils ont rien fait! On s’est déplacé en plein nuit pour rentrer au matin avec du Doliprane! C’est une honte cet Hopital. Quels incompétents!!

C'est honteux. De faire patienter des enfants plus de 4h qui n'ont pas mangé depuis deux jours, qui passent par des 40.4 de fièvre et qui peinent à marcher. Les faire attendre 3h30 pour leur dire la maison médicale vient d'ouvrir si vous voulez passer mais faut payer. Mais on s'en fout de payer bordel! On veut un diagnostic et des analyses si besoin. Tout ça pour retourner à la maison avec pyélonéphrite. La honte.

Ma fille de 14 ans s'est fait opérer d'une scoliose en chirurgie orthopédique (6ième étage) et nous sommes tout simplement ravis d'être venu ici. Pendant 1 semaine toutes les équipes soignantes qui se sont relayées ainsi que notre chirurgien Mr Solla ont été très professionnels et bienveillants. Les locaux ainsi que le matériel sont très propres et entretenus. Nous avons obtenu une chambre (vu mer) dans laquelle 1 des parents a pu dormir ! (dans un vrai lit) pour rester à coté de notre enfant. L'hôtel IBIS situé en face de l'hôpital joue aussi le jeu. L'hospitalisation d'un enfant est toujours stressante, mais dans ces bonnes conditions elle ne peut qu'être bénéfique pour le rétablissement de celui-ci et pour le moral des parents.

Personnel gavé , on derange et nous ne sommes pas pris au sérieux! Arrivés à 2h du matin pour ma fille de 2 ans qui avait 40,6 de fièvre depuis 3 jours qui ne s'alimentait plus, n'urinait plus et tremblait, on m'a fait attendre dehors a 2h00 du matin car 1 seul parent accepté (enceinte de 7 mois!) Pour ma fille ils ont seulement fait le test de la covid et de la grippe (négatifs) et nous ont vite expédié chez nous! Une honte! Le lendemain sur ordre du médecin avec lettre a l'appuie nous retournons aux urgences car l'état de ma fille se dégradait et seulement grâce à cette lettre ça a été pris au sérieux ! Résultat elle a une pyelonephrite aiguë, le rein est touché ! Un scandale ! On m'avait pourtant prévenu mais désormais j'irais a Monaco pour ne plus mettre la vie de mon enfant en danger !

Niveau de la sécurité: Un seul parent est accepté, et ce malgré que je sois enceinte de 8 mois et demi et que mon enfant est dans l'incapacité de marcher seul. Niveau attente: 3 heures d'attente car il y a qu'un seul pédiatre qui réalisé les consultations...

J'ai contacté le service de neurologie pour mon fils après sa 1ere crise d'épilepsie, alors qu'il n'était pas du tout connu de cet hôpital on m'a écouté, comprise et prise en charge avec énormément de sérieux et de compassion, depuis je ne cesse d'être impressionné par la prise en charge de qualité que mon fils reçoit, le personnel est prévenant et d'une grande gentillesse que ce soit à l'irm, à l'eeg ou le médecin, et aussi bien avec mon fils qu'avec moi même. Je recommande vivement.

Malgré beaucoup de revues négatives de parents fatigués et mal-informés (il est difficile des fois de diagnostiquer des petits qui ne parlent pas, et aussi de trouver leurs veines pour des IVs), nous tenons à remercier sincèrement tout le personnel du service pédiatrique de Lenval pour faire au mieux avec tous les enfants. Notre petit garçon de 15 mois a reçu la meilleure attention et subit tous les tests indispensables et soins suite à une convulsion fébrile effrayante. Bien sûr les services sont souvent débordés la nuit et surtout en période de pandémie, mais cela n’enlève rien à la bienveillance et professionnalisme des soignants de service. Halte à l’intolérance et l’habitude du tout, tout de suite de certains…

Il ferait mieux de changer leurs secrétaires qui sont pour la plus part mal aimable et ne font que des bêtises ! RDV initial a 9h45, appel d’une secrétaire très agressive et impolie, qq mois avant pour avancer à 8h30, réception sms de confirmation qq jours avant => arrivés à 8h20 = PERSONNE DANS LE SERVICE! Il est 9h00 et toujours personne!!!! C’est de l’irrespect total!

Je remercie les infirmières, auxiliaires et médecins parce que même si c'est long et très ennuyeux de se retrouver à l'hôpital plusieurs jours quand c'est pas prévu du tout, j'ai trouvé le personnel soignant sympathique et doux autant avec moi qu'avec mon fils de 3 ans. Bon pour pouvoir aller mangé nous les parents c'est galère comme la cafétéria est actuellement fermé le week-end mais bon le principal c'est le rapport humain, et il a était là.

INADMISSIBLE POUR UN SERVICE PÉDIATRIQUE ! Je suis arrivée aux urgences à 19h00 et mon petit garçon de deux ans à vu un médecin à 2h20! Mon fils à ensuite passé la nuit sur un brancard de 3h du matin au lendemain 13h30 avant son hospitalisation. Pas d’eau, pas de nourriture! J’ai du m’énerver le matin pour qu’une infirmière daigne prendre la température de mon fils, il avait 40! Malgré la perfusion d’antibiotiques. Certaines infirmières (équipe de jour du 24 décembre) devraient changer de métier. Elles sont à la limite de maltraitance! Manque de douceur, d’empathie, et limite manque de professionnalisme!!! J’espère qu’elles se reconnaîtront! C’est honteux de traiter des enfants de cette façon! Heureusement lors de l’hospitalisation de mon fils, les infirmières ont été merveilleuses.

C'est clairement un désastre pour les urgences pédiatriques, arrivé à 22h, toujours pas passé à 2h du matin et on me dit qu'il y a encore 5 personnes devant nous. Revoyez sérieusement votre système, j'appelle pas ça des urgences, la salle d'attente devient un dortoir où tout le monde s'entasse. Une catastrophe.

Honteux Honteux et honteux. Les parents entassés dans l’attente de leurs tour depuis des heures et des heures… pour voir deux infirmières et un médecin débordé. Un conseil : ne faites pas sortir votre enfant la nuit dans le froid pour ça ( rien ). Je n’ai rien contre le personnel médical mais je blâme surtout les supérieurs hiérarchiques de cette structure qui mettent des moyens ridicules pour soigner les urgences de nos enfants.

L accueil est déplorable il y a plus de vigiles que de médecin. Une patiente s est vue entendre dire alors qu elle avait été là la veille pour sa fille diagnostiquée avec une infection urinaire - et suspicion de pyelonephrite - qu il n y avait pas d échographe (20h un samedi!!) Il faut m expliquer le concept d urgences!!!?? La moyenne des gens qui étaient en salle d attente étaient là depuis plus de 14h… toujours en attente à 19h - Les seuls soins qui allaient « un peu » vite étaient les soins traumatiques/ chirurgicaux - alors qu il y a une antenne pour ça à saint Georges aussi!! Je suis partie au bout de 2h20 sans avoir pu voir un médecin avec un bébé de 8 mois qui avait 40 de fievre depuis 3 jours! En espérant qu il ne lui arrive rien … ce qui est scandaleux c est qu il n y a aucune autre alternative - les patients sont donc en « otage » …

Avant j'ai été jamais contente de cet hopital. Pas du amabilité et ils n'ont jamais écouté ton problème jusqu'au bout. Plusieurs fois plus pas content que content. Mais en général c'est une très bon hopital ,très propre et beaucoup de enseignants.

Nous sommes venus avec notre fils de 4 mois a 10h30 aux urgences pédiatriques. Je leurs explique que mon fils a une bronchiolite depuis quelques jours diagnostiqué par le médecin traitant, mais que depuis la vieille au soir il respire vraiment très mal, a une légère fièvre et la diarrhée. Le médecin traitant la mis sous ventoline pour l'aider à mieux respirer, ça aussi je leurs dit. Le temps d'attente ds la salle d'attente est un SCANDALE , nous avons pu voir un médecin a 17h avec un bébé de 4 mois qui respiré très mal! Le médecin qui l'a osculte est elle aussi un scandale, l'interne me dit qu'on va le mettre sous ventoline pour le soulager un peu, j'accepte. Le médecin rentre, engueulé l'interne en lui disant de ne pas dire des choses comme ça aux parents si ce n'est pas vrai ???! Elle refuse de mettre un aérosol a mon fils, et me dit droit ds les yeux c'est un siffleur heureux, il va très bien ce petit vous pouvez rentrer chez vous avec du Doliprane. J'hallucine !!!! 5 mn de consultation pour 6h30 d'attente !!! L'examen terminé, elle me demande de sortir expressément du box car je site il y a d'autres enfants a voir. Mon fils étais en couche j'ai a peine eu le temps de le rhabiller.... Pour un hôpital pour enfants, vous êtes la honte!

Parce que je peux pas mettre moins. Passage par priorité et non heure d'arrivée . ( Du coup s'ils estiment que ce n'est pas grave tout le monde vous passe devant) Arrivée aux urgences pédiatriques a 22h ressorti a 4h sans traitement en me disant pour l'instant rien d'inquiétant mais si ça pertudure faut revenir. C'est vous qui êtes stressé un bébé qui vomit pendant 48h rien d'alarmant. Je vous déconseille fortement surtout si vous voulez des vraies réponses et conseils.

Je suis scandalisée par le service des urgences pédiatriques. Des attentes de plusieurs heures pour des bébés et enfants en bas-âge, affaiblis, très malades...ils sont renvoyés chez eux, en demandant aux parents de revenir le lendemain pour des examens, alors qu'il faudrait qu'ils soient hospitalisés (à la demande du médecin généraliste)...C'est insupportable.

INCROYABLE! Il est stipulé de partout que le 7/7 est ouvert jusqu’à 22h … je suis arrivé à 20h30 et le « médecin » me refuse sans raison. De plus ce n’est pas la première fois que ça m’arrive avec ce médecin qui de plus est froid, condescendant avec un air d’endormi , bref je n’ai pas l’habitude de faire ça mais je trouve ça quand même hallucinant d’être refusé alors que j’arrive 1h30 avant la fermeture (il n’y avait qu’une seule patiente dans la salle d’attente). Je ne reviendrais plus et je déconseille le 7/7 tant que ce soit disant docteur est la.

La façon dont vous nous traité est ignoble. Je m'appelle Alicia et j'ai 15 ans. J'ai été hospitalisé à mes 11 ans et mon expérience à était atroce j'ai vécu beaucoup de chose et cela ma beaucoup marqué. J'ai été hospitalisé plus de 1 ans et je trouve que vos soins de sont pas adapté et que vos personnels (médical etc-) ne sont pas compétent et se permette de de nous jugé et de nous parler mal tout sa parce-que nous sommes enfants. D'autant plus que je me suis fait frappé par le personnel médical. Je déconseille.

Il est possible de consulter un médecin généraliste sans rendez-vous. Néanmoins je remets en question les compétences de celui que j’ai consulté. En effet il n’était pas vraiment à l’écoute et se permettait de lâcher quelques cris de surprise ou de ralerie. De plus devant effectuer des prélèvements, il n’a pas été capable de me prescrire les analyses dont j’avais besoin me retrouvant ainsi à devoir régler des examens en laboratoire hors prescription. À fuir je ne recommande absolument pas

DE CEP TION Venue avec mon fils de 2ans et demie pour hyperthermie depuis 5 jours associées à douleurs abdo. (sachant que j'avais déjà consulté aux urgences de grasse la samedi soir ou là aussi, ça se passe commentaire) On vous mets dans une salle d'attente pendant 3h30, personne ne vous dit rien. J'ai dû moi même demander à une infirmière de contrôler à nouveau la température de mon fils car je le sentais fievreux. Au bout de 3h30 vu par un certain DR BABE qui se présente à peine et qui n'écoute pas. Il n'a rien c'est viral., je ne sais pas si ça vaut le coup de faire des examens complémentaire. Une auscultation et une CRP rapide. Pas d'analyse urinaire, pas d'écho abdo et un test COVID, ah bah non vous pensez bien. Même pas un au revoir. Une ordonnance tendue avec du doliprane. La grosse blague. Comment peut se prétendre service d'urgences pédiatrique. Moi même infirmière, j'ai presque honte de ce que deviens la prise en charge dans les hôpitaux. et ne parlons pas de la considération pour les patients. LENVAL PLAUS JAMAIS!!!

Rendez vous ce jour je me suis présenté avec 20 min de retard bien évidemment j'avais prévenu étant opéré du pied avec des béquilles je me suis vu refuser mon rdv pour ma fille qui a une fracture de l'orteil ( 7 ans) mais bon quand vous avez rdv à 14:00 et que vous passer à 16:30 la tout va bien ! Je ne remercierais pas non plus la secrétaire antipathique qui se reconnaîtra ,qu'elle prenne conscience qu'elle n'est pas médecin ! PS / la salle d'attente été bondé donc bon l'excuse du je n'ai pas de médecin a d'autres !

Les pédiatres qui m'ont reçue non pas pris en compte ce que je leur ai dit du coup ça a coûter à mon fils plusieurs jours d'hospitalisation,ils l'ont traité avec un mauvais traitement qui n'était pas adapté à sa maladie, du coup mon fils se tordait de douleur il faisait des malaises devenait tout mou et ne réagissait pas quand on le stimuler. 3 jour après, ils ont décidé enfin de m'écouter et de changer leur diagnostic. Je pense qu'il y a un manque de communication et que certains médecin ont un problème d'ego. Ce n'est pas parce qu'on est médecin qu'on connaît tous on en apprend tous les jours dans la vie, on ne peut pas tout savoir ceux qui est normal, il faudrait que certaines personnes écoute et accepte d'apprendre de nouvelles choses, car ce qui fait un bon médecin c'est son expérience ce n'est pas son diplôme.

A fuir là bas ils traitent les gens comme des animaux, j'ai emmené ma fille de 11 mois avec une fièvre de 42 on a fait 4 heures d'attente et ma femme est enceinte et je n'ai pas pu entrer car l'infirmière a l'entrée qui été d'une arrongance et d'une mal éducation quelque chose d'hallucinant quoi, elle faisait ce qu'elle voulait on dirait l'urgence de son père et elle a des préférences pour les gens elle faisait rentrer plus de deux personnes quand elle voulait et elle bloquait d' autres quand elle voulait bref. Enfin ils nous ont donné du doliprane rien d'autre après quatre heures d'attente pas des analyses rien doliprane. C'était mieux de rester chez nous et d'attendre notre destin.

Le système de fonctionnement des urgences est décevant. Nous sommes venus pour une écho sur ordonnance pour suspicion d'une appendicite de la part de notre médecin traitant le 23 juin 2021 à. Résultat, arrivé à 19h00 répartis à 3h30 (le 24 juin) sans échographie seulement une prise de sang (en 8h de temps qu'elle urgence !!!!) Et un rdv pour la fameuse écho 7h30 plus tard à 11h00 (le 24juin) cherchez l'erreur !!!!!! Pourquoi avoir remis en cause le diagnostic de notre médecin traitant et ne pas avoir fait de suite cette écho pour au final la faire 12h00 après !!!!! 😤 😤 😤Seul point positif les infirmières qui font leur possible toujours à FLUX TENDU et en SOUS EFFECTIF BRAVO À VOUS MESDAMES pour pallier à l'incompétence des médecins

Urgences pédiatriques = une honte Plaie ouverte au front pour un enfant de 23 mois - 5h d'attente (niveau de gravité d'une telle blessure sur un enfant de moins de 2ans jugée peu importante apparemment), soin de la plaie à la colle...résultat : plaie toujours ouverte cicatrisé comme telle (voir encore plus ouverte que ce qu'elle était; en même temps après 5h d'attente avec un petit pansement comme s'il s'agissait d'une petite égratignure...). Le personnel administratif n'a aucune patience et compassion avec des enfants en bas âge (le comble pour un service pédiatrie!!) et très désagréable (travail dans un hôpital = soin - accompagnement - social - compassion... apparemment plus de nos jours) Très peu de médecin disponible par contre beaucoup de personnel (non défini) présent pour attendre que le temps passe. Choquée d'un tel travail dans un hôpital.

Arrive aux urgences pédiatrique pour la chute de mon fils et une forte douleur au poignet. Apres radio ras ils nous renvoi chez nous, le lendemain son poignet gonflé et violet, après une radio chez le radiologue du quartier fracture du scaphoide... trop d'erreur de diagnostique... nous sommes arrivés à l'heure du repas... nous avons été expédiés en 1h tout juste... on devait déranger... Resultat platre pour 45jours, mais il a été fait dans un autre hôpital...

Ma fille a été opérée et hospitalisée en chirurgie pendant plusieurs jours. Équipe du service au top, chirurgienne dr Glatz très bien et mention spéciale à Marine et Sabrina, de super infirmières 😍😍 Juste très déçue de l'accueil téléphonique du secrétariat quand j'ai appelé pour avoir un rdv de suivi post op comme la chir me l'avait demandé au bout de 10 jours, pas de place avant 3 semaines, la secrétaire n'a vraiment pas été sympa face à mes angoisses. Je comprends que le contexte est compliqué mais un peu d'humanité face à une maman qui a frôlé la castastrophe avec sa fille de 6 ans, ça ne mange pas de pain... D'autant plus que je n'ai pas été désagréable.

Dr Kahl service orthopédiste post-urgence à fuir ! Après 1h30 d'attente, pas un bonjour ou excuse du retard...ni m*** à la fin ! tout ça pour s'entendre dire qu'il ne faut pas venir aux urgences pour une douleur à la cheville de ma fille (malheureusement c'est Tzank qui nous a envoyé la bas pour la pédiatrie)... repartir avec comme prescription de revenir dans 5 semaines et qu'on verrait après ! Moins soucieux que les urgences qui avaient quand même pris le soin de faire une radio. Heureusement que ma généraliste avait fait faire des examens plus rassurants. Grâce à ce médecin incompétent, nous avons eu la chance de trouver un VRAI professionnel (Dr Rosello) qui a fait faire de vrais examens et s'est rendu compte du problème ! Merci aux médecins incompétents de laisser faire les autres et de retourner sur les bancs de l'école apprendre la politesse et le respect d'autrui! Quel dommage d'antacher l'image d'un bel hôpital spécialisé en pédiatrie 😔

Chères secrétaires médicales/ standardistes comme vous travaillez dans un hôpital essayez le piston pour consulter pour votre tension, en avoir aussi peu c’est décadent ! Quand on voit votre flemme à peine dissimulée et vos ricanements bovins je comprends pourquoi on vous paye une misère ! Ensuite entendre dire par une docteur des urgences que mon fils est agité simplement parce qu’il est autiste... bref 12 ans d’études pour ça ? Quel gâchis... certains professionnels de l’établissement sauvent un peu la donne heureusement ! Merci à l’équipe du service anesthésie et radiologie.

5 mois dans l attente d un rendez vous pour ma fille d’un an pour une très forte constipation depuis des mois là médecin gastro-entérologie.hépatologie n’a pas jugé utile de regarder son dossier médical ou même de nous demander des informations sur les problèmes de notre fille elle voulait juste se débarrasser au plus vite de ce rendez vous car elle nous a bien faite comprendre qu elle avait une réunion 15 min plus tard !! Nous attendions ce rendez vous avec impatience pour au final être dans les mains d une médecin très désagréable et pour nous dire qu il fallait la mettre sous laxatif pendant 3 ans s il le fallait ! Voilà sa solution !! Je ne recommande surtout pas !!!!

Pour moi sa reste le meilleur hôpital pour enfants... Ils sont très professionnels ayant eut à faire à plusieurs service je n'est jamais été déçu... apart les secrétaires qui sont parfois très désagréable . Mais l'équipe médicale est top!! Grosse attente pour les urgences mais ça en vaut la peine. Merci a tous les médecins et équipe médicale. Infirmière aide soignante auxiliaire. Merci de sauver les vies de nos enfants.

je suis déçu, il faut pas confondre discipline avec inhumain,accueil glacial sans compter l'attente. mon fils avait le covid accompagné d'une angine. a partir de ce moment ils ont plus touché et attendre 24h pour une radio sans manger (à jeun)car il fallait passer tous les enfants avec d'autres pathologies. pour moi c'est du discrimination ! dommage pour un établissement qui s'en occupe des enfants. cordialement

De plus en plus mauvais. Des médecins qui donnent des rendez-vous en chirurgie orthopédie, mais qui ont des heures de retard. Des rendez-vous proposés plusieurs mois après, pour décourager. Ensuite, pour l'homme que j'ai eu au standard un soir, faudrait vraiment qu'il arrête son travail. Le ton condescendant et moqueur est inadmissible. Donnez votre poste à ceux qui veulent vraiment travailler. La seule personne qui est professionnelle dans cet établissement est le docteur bastiani. Je ne sais pas ce qui s'est passé avec cet hôpital pour que ça en arrive à un tel niveau de médiocrité.

Très énervé !!! Nous avons fait le déplacement de Mandelieu fait loupé l’école à notre fils pour venir au rdv pris 1 mois à l’avance à l’arrivé Après 20min de queue au secrétariat le médecin dermatologue du service médicale n’était pas là !!!! inacceptable !! Ils ont tenté de nous prévenir seulement 30min avant le rdv !! Nous avions déjà eu une mauvaise expérience au service IRM où ils ont fait passer devant nous après déjà plus d’une heur d’attente avec un enfant de 5 ans une autre petite fille pas par urgence (elle avait un peut mal à la tête) ce que nous aurions compris mais par « piston » car le père accompagnant était un collègue médecin de l’hôpital et nous entendions parfaitement leurs conversations et oui il faut fermer les portes !!!! Bref la réputation de cette Hopital n’est plus très reluisante

Mon fils de 34mois est tombé 19 oct au soir vers 21h et s'est lacéré la langue( une plaie de 2cm environ et un bout qui pend). Arrivés aux urgences vers 21h30/22h, il a eu une perfusion et test covid pour lui et papa. Ils ont dit qu'il allait l'opérer à 00h puis ils disent que ce sera à 7h du matin. Le petit est laissé comme sans sans soins, sans antalgiques, la plaie même pas désinfectée. Le matin, personne et à 8h30, il disent que ce sera peut-être dans l'après-midi 15h ou la soirée même mais l'anesthésiste passera a 11h. A 11h rien. Pendant, ce temps, mon fils ne peut même pas fermer sa bouche, la bave coulait et sa bouche sentait tellement mauvaise que ca donnait la nausée. C'est à 13h passé après que mon mari leur aie dit que l'enfant souffrait et qu'à 15h s'ils ne l'opérent pas il partirait que l'infirmier anesthésiste arrive pour dire qu'ils attendaient les tests covid et c'est en ce moment qu'ils lui mettent pour une perfusion parce que l'enfant bavait et ne pouvait pas avaler sa salive. Il sera finalement opéré à 18h et il passe une nuit agitée, ils ne lui donneront pas d'antalgiques et n'aura que du Doliprane pour la maison. Pas d'indication pour manger ni rien. Je suis choquée, mon fils a sa langue en lambeaux et rien n'est fait pendant plus de 20h sous prétextequ'ils attendaient les tests covid mais désinfecter le au moins donnez lui des antalgiques mais rien. Pour son grand frère, le docteur et les infirmières se moquaient de moi disant tout ça pour un bouton alors que c'était pour un fistule infecté( ce que je me suis tuée à a leur expliquer en vain), il a fini par être opéré quelques jours après après que le pédiatre m'aie renvoyé la bas.

Accueil et prise en charge aux urgences très bien et extrêmement rapide sauf papa qui ne pouvait pas venir... Mais une fois dans les étages qu'elle catastrophe ! Rien pour mon enfant pas de couche pas de lait heureusement que j'avais tout sur moi. Pas d'eau pour moi, une télévision sans télécommande. Dans les couloirs c étais la cour de récréation entre le personnel, rigolade critique cri etc...

Accompagné son fils de quelques mois aux urgences. Choisir lequel des deux parents l'accompagne... Aller au service réanimation. La les deux parents sont autorisés. Laisser bébé au bloc opératoire pendant 3h (les heures les plus longues de la vie pour tout parents) Vouloir le retrouve a la fin de l'intervention mais non impossible car encore une fois un seul parent autorisé ... J'ai de la famille dans le milieu médical je comprend les mesures sanitaire mis en place. Mais pensez vous que les résultats de papa sont différents de ceux de maman ? Trouvez vous cela normal de devoir choisir quelle parents peut soutenir son enfant ? Et lequel doit rester sans nouvelles sans contact ni câlins pendant 3jours... Pourquoi en réa nous pouvons être deux mais pas en chambre ambulatoire ? C'est honteux ! Aucune compassion ! Ni de compréhension ! Signée une maman qui n'a pas vu son fils malade pendant 3jours et qui a dormis dans les couloirs de l'hôpital !!!!!!

J'AI RAREMENT VU UNE TELLE INCOMPETENCE!!! UNE HONTE!!! ET CA SE DIT HOPITAL POUR ENFANT !!! C'EST CLAIREMENT DE LA MISE EN DANGER D'ENFANT DEUX VISITES EN TROIS ANS AUX URGENCES; DEUX CATASTROPHES MAI 2020: Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Chute de mon fils, en sang , il lui manque une dent. Au bout de trois visites ( consultations) de l interne, on me dit que ca dent est remonté dans la gencive. Le dentiste ne viens même pas voir, il fait une consultation par téléphone alors qu il est dans l'hôpital. Aucune radio de faite. On me dit d attendre entre 1 et 2 mois que la dent redescende. Pas confiante je vais chez le dentiste 2 jours plus tard. Qui lui fait des radios et découvre que en faite il y a plus de dent mais que c'est un morceau de mâchoire qui pendouille. Opération et tout le tralala. J'écoute lenval je reste dans l attente pendant 2 mois. FÉVRIER 2024: Passons les trois heures d'attente cela peut arriver si le diagnostic été bon. Nous sommes venu avec une échographie montrant l'appendicite de mon fils enflammé. Nouvelle écho faite dans la foulée ( 3 minutes montre en main) c'est un virus, votre fils n'a rien de grave. 2 jours plus tard opération en urgence a Saint Georges c'était bien une appendicite.

Les urgences pédiatriques ne sont plus ce qu'elles étaient. Personnel de santé qui vous prend de haut, qui ne prend pas la peine de vous expliquer ce qu'a votre enfant. Et pour couronner le tout sur la fin médecin qui se moque presque de vous en indiquant que vous êtes venu pour une maladie qui se soigne avec du Dolipranes.... c'est honteux vraiment. En ces moments nous sommes vulnérables nous parents nous n'avons pas besoin d'être traité de la sorte...

Mon fils de 19 mois étant tombé dans les escaliers avait besoin de points de suture à la lèvre. Pris en charge de suite à notre arrivé, on nous dirige vers une salle chirurgicale et on patiente limite à croire qu'ils nous avaient oublié. Arrive le chirurgien qui ne se présente même pas, d'un air je viens faire ce que j'ai à faire et basta, pas de compassion, même pas dialogue avec nous, les infirmières parlaient avec lui et mais pas nous a part dire tenez ses mains !! Pour des personnes travaillant avec des enfants je les aient trouvés pas du tout emphatiques. Le chirurgien est parti sans même un mot ni même un regard pour son patient, on ne savaient même si nous devions partir ou attendre. Très déçu !

Très énervé contre les urgences. J'ai emmené mon nourisson de 4 mois qui fesait de très grosses crises de toux avec apnées et étouffement. Ils ne lui ont meme pas fait de surveillance cardiaque pendant les crises. Juste une oscultation basic en me disant que c etait la coqueluche. Ils ont refusé de l lhospitaliser malgré mon insistante sous pretexte qu elle avait lair de s en sortir avec ses toux et ils nous ont meme oublié pendant plus d une heure en nous disant on croyait que vous etiez parti alors que nous n'avions meme pas eu d ordonnances. 4 jours aprés ma fille setouffe toujours fait toujours des apnés c est tres impressionnant et elle n a que 4 mois. Aucune surveillance n a ete mise en place. Je suis choquée tres enervée et désemparée. Manque clairement de professionnalisme. Et je precise qu aucun protocole n a ete mis en place pour eviter que les autres enfants des urgences l attrape.... Je ne suis pas une maman angoissée de nature, mais lorsqu il sagit de la vie de mon bébé je ne tolere pas ce manque de professionnalisme. Jespere que mon bebe ira mieux mais ce n est pas une maladie benine et en tant que maman je n aurai pas du avoir a gerer ca seule sans qu elle nai de surveillance respiratoire.

4h d'attente aux urgences pédiatriques... Pour rien. Toutes les personnes arrivées après nous passaient avant. Quand au bout de 4h, j'ai demandé quand nous passerons, l'infirmière m'a dit qu'il y avait encore 5 personnes devant nous. Pourtant, toutes les personnes de la salle étaient arrivées après nous. Ma fille de 2 ans hurlait car elle ne pouvait plus patienter, donc je suis partie, j'ai payé les 10 euros de parking, et je ne sais toujours pas pourquoi elle a si mal au ventre. Nous irons voir le généraliste demain, en espérant qu'il ne nous renvoie pas vers eux.

Vraiment très déçue des urgences. Aucune prise en charge digne de ce nom. Le médecin a refusé de faire une radio a ma fille qui se plaignait et qui se plaint encore de douleurs au genou. J'ai simplement eu droit au numéro d'un orthopédiste et je dois prendre rdv. En attendant ma fille doit être soulagée par du Doliprane prescrit par le médecin, si c'en était un car elle ne s'est même pas présentée Si vous n'avez pas envie de faire votre job un samedi, vous devriez changer Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins...

Je mets un 5 pour les urgences. Bien sûr, l’attente peut être longue, mais quand il y a de vrais cas d’urgence, ils sont très vite pris en charge. Ça m’est arrivé 2 fois pour mes loulous. Une fois en été un de mes loulous a tellement vomi, il avait tous les signes de la déshydratation. Je l’ai emmené aux urgences il a de suite été pris en charge. Une autre fois forte fièvre et Loulou ne tenait plus debout. Alors quand on attend je me dis que finalement on ne fera que passer et on sortira avec nos ordonnances et nos loulous...

J'ai emmené ma fille de 22 mois aux urgences pédiatriques car elle n'avait pas fait de selle depuis une semaine. La dame à l'accueil me fait des gros yeux en me disant oui oui allez aux urgences. je me présente à l'accueil des urgences, je suis prise assez vite par une infirmière (je pense) qui voit que ma fille fait de la fièvre, lui donne du doliprane et la seconde infirmière (...) me dit madame il n'y a pas d'urgence on encombre pas les urgences pour de la constipation! Vous allez attendre! Ma fille est vue peut être une heure et demi après par la pédiatre qui lui trouve la grippe. Nous venons de Paris et nous avons déjà eu affaire à l'hopital Robert Debré et ce sont des professionnels! Là clairement pour un lieu spécialisé pour les enfants, l'accueil est ZERO!!!! Si vous ne pouvez pas faire ce métier changez!!!!! Bref très déçue!

Les urgences sont une honte ! Que des fatiguées, il connaissent rien et s'en foutent...ils vous font attendre des heures , du jamais vue en France, à chaque fois c'est la même chose chez eux, ils sont lent et incompétents, et ont à pas le choix c'est le seul pour enfants, beaucoup d'avis négatif sur les opérations de chirurgie, que des jeunes qui sortent de l'école qui vont opérer vos enfants ... Faut le réformer cette hôpital .

Honteux. C est quoi cette équipe de bras cassé aux urgences?!!! Incapable de diagnostiquer une otite pour ma fille de moins de 6 mois qui plafonnait à 40/41depuis plusieurs jours. Je suis repartie avec une ordonnance de dolpirane et on sait pas ce qu'elle a mais pas une grippe. Super. Heureusement que le médecin SOS médecin a lui bien diagnostique une otite carabinée. et dans la journée la fièvre tombait grâce aux antibiotiques. Dans le passé j ai du y aller pour une chute de mon fils, non seulement on nous a fait poireaute des heures mais surtout on nous a enlevé de la liste...il fallait recommencer depuis le début. Tout cela avec un personnel désagréable quand nous restons courtois . Certains devraient changer de métier.