Hôpital d'Instruction des Armées Robert Picqué Hôpital militaire

Amené à visiter le service des Urgences pour l'admission, l'hospitalisation puis le décès de mon grand-père, je ne peux que féliciter et remercier les équipes qui se sont occupées de lui. La bienveillance, la gentillesse, le calme et l'humanité ont été irréprochables. Ma famille et moi seront à jamais reconnaissants de cet accompagnement tant médical qu'humain dans un moment si difficile, des secrétaires aux médecins en passant par les infirmiers et aides-soignants, tous ont à coeur d'apporter leur aide. Oui l'attente est longue mais elle n'est que la conséquence de la charge de travail très importante (une ambulance apportait un nouveau patient dans un état grave toutes les 15 minutes), imposée à un service public qui ne dispose pas des moyens nécessaires. Un immense merci, vous êtes des héros.

Je me suis retrouvé au urgence le 21mai dernier au soir luxation épaule droite avec arrachement osseux . Oui l attente est très longue mais beaucoup de souffrance et des gens plus malades que moi malgré ma douleur. L équipe à été top,gentille, rassurante et très très professionnel . Un grand merci à eux ( 1 er fois pour moi urgence et anesthésie générale) .Dr Orcival merci et a toute votre équipe .

Pourrie, si vous etes vraiment dans l'urgence... fuyez !!!!

Prévoir batterie de secours hamac tente casse croute tu sais à peu près quand tu rentre absolument pas quand tu sors des vrais heures à attendre entre deux consultations manque cruel de personnels salle d'attente des urgences en plein courant air

LES MEDECINS ONT SAUVÉS MON BRAS .QUI DEVAIT ÊTRE AMPUTÉ.MERCI AUX CHIRUGIENS DE ROBERT PIQUÉ .MERCI

Bonsoir, Je suis venu ce jour pour un ongle incarné avec une prescription d'un podologue afin que je sois ausculté par un médecin. J'ai passé 2h dans un box, et seule une interne est venue me voir, a pris une photo. Aucun médecin n'est venu me voir, m'ausculter. Leur conclusion, je n'ai pas d'infection. Depuis quand nous faisons un diag avec une photo sans voir le patient ? Et j'imagine que le temps passé dans un box sera facturé à ma mutuelle, c'est une honte !!

Attention plus d urgence dentaire, c pas indiqué sur leur site . Devrais remettre à jour .

Le professionnalisme du DR BATAILLE, jeune chirurgien militaire, est vraiment de très haut niveau, je pense rare aujourd’hui et il mérite vraiment un avis après ma expérience. Après une chute du ski j’ai cassé mon LCA et j’ai consulté le DR. Je suis étrangère, donc j’étais toute seule en appréhension à la première visite ,je pouvais pas parler très bien. Mais Il était vraiment disponible et surtout humain. Il m’a expliqué tout ( la nouvelle technique, les cicatrices, etc ) et a attendu que je pouvais poser tous mes questions. On peut percevoir quand quelqu’un a honnête intellectuelle. Après l’opération, durée moins d’une heure,et avec une organisation excellente avant et après par le personnel sanitaire, il a donné réassurance à mon père que attendait dans la chambre et après à moi. Il a répondu de façon efficace dans le postopératoire, et il m’a reçu en avance pour des doutes. Le résultat est que je peux déjà marcher après deux semaines et je peux recommencer ma réhabilitation. Je vous remercie, Cordialement

Dommage que l'hôpital militaire ferme ., le parc. Avec tout c'est arbres si magnifique..🥲

Super hôpital rigoureux et bien tenu,accueil très agréable ,a l'écoute des patients,aussi bien aux urgences que dans l'hôpital,

5 étoiles pour le Dr Romberg qui pratiquait mes échographies avant le Dr Barbot et qui m'a adressé en plus de bilans précis et méthodiques, de précieux conseils pour m'aider à soigner mes pathologies, un grand Docteur. Cepandant depuis que le Dr Barbot a pris la relève, il n'y a plus rien, il ne voit rien, même pas de traces de blessures antérieures, mais moi j'ai toujours les mêmes douleurs...

Hôpital de repos avec pas trop d étages et beaucoup d espace vert bon pour le moral.

Le cadre de l'armée rend le parcours patient bien plus simple que dans les hôpitaux périphériques de Bordeaux. Les locaux sont anciens, certes, mais les soins irréprochables.

Consultation ce jour au service ORL avec le Dr Barnabé et son équipe pour un bilan auditif et suivi pour acouphènes. Très bonne prise en charge, le Dr est très professionnel, ses explications sont claires précises, et réconfortantes. Merci à lui et son équipe.

Pour les gens qui se plaignent du délais d’attente on est pas chez le médecin de famille. C’est un hôpital il y a beaucoup de patients comme vous et moi. Des gens sont prioritaires à vous suivant la gravité des faits. Je suis rentrée à 16:10 Je suis sorti à 22:30 avec tout les examens médicaux (radio,…) Il y avait une vingtaine de personnes devant moi. L’interne qui c’est occupé de moi a été très accueillante et souriante. Elle a pris le soins de tout m’expliquer et à poser tout un tqt de questions qui ne m’était pas important mais qui l’a bien été. Idem pour l’opérateur radio. Merci de votre service.

C’était long et j’ai fini dans la salle d’attente sans compote !

Venu le lundi 22 janvier 2024, reçu par l’ Infirmière Legeron Marie, qui as eu un comportement très honteux, désagréable et parle très mal aux patients, service et éducation à revoir.

Arrivée en urgence le 9/01/23 suspicion colique néphrétique. Je hurle de douleur. Je suis immédiatement pris en charge et lors de la pose de la perf une infirmière me dit « bon ça va là calmez vous maintenant y’a pas mort d’homme » sa collègue très gênée se met à rire, ce à quoi elle répond « ah oui moi quand ça me soule ça me soule ». Je me suis excusée auprès de cette infirmière d’être venue et d’avoir mal ce à quoi elle aura répondu « bon tends ton bras là tu l’a veux la perfusion ?» un comportement hallucinant quand on sait que c’est un hôpital militaire 🤷🏻‍♀️ l’infirmier qui s’est occupé de moi à eu une attitude et un comportement à mon égard tout à fait ingrat de 18h à 1h du matin. La perfusion s’est cassée mon sang a coulé sur le sol il m’a dit « mais b*** de m*** vous avez fait quoi ?? P**** c’est pas possible ça » alors que j’étais sous morphine ++. On devrait s’excuser de venir aux urgences en fait. Mis à part ce côté non social, les médecins urgentistes sont vraiment très efficaces et je suis repartie avec des examens complémentaires. Ne trouvant pas ce que j’ai, j’ai été transféré vers un autre hôpital assez rapidement.

Je suis accueilli lors de la nuit du 24 décembre après avoir appelé SOS médecin et vu un médecin de garde qui m'a donné une lettre pour les urgences. Je me retrouve donc au urgences pour vomissements perte d'appétit, douleur thoracique, courbatures très douloureuses et douleurs au ventre. J'ai passé deux heures dans la salle d'attente on était deux, ils m'ont fait faire un test pcr et grippe tous d'eux negatif, le secrétaire était calme et agréable merci a lui, ensuite on m'a mis dans une pièce avec un rideau et j'ai attendu encore 2 heures, on ne m'a rien expliqué, pendant ce temps je les entendais mangé et fêter Noël entre eux, c'était convivial mais très désagréable pour ma part, je les entendais parlé de leur champagne et de leur buche ? Au bout de 2 heures d'attentes on m'a refait un test covid le troisième en trois jours, dommage ce n'est pas cela. J'ai attendu encore une heure pour que l'on me fasse une prise de sang. Je pleurais de douleur et d'anxiété on ne m'expliquer absolument rien, d'ailleurs prise de sang très désagréable j'ai encore mal et j'ai maintenant un bleu sur tous le bras? Ensuite on m'a mit dans un couloir, j'ai bien précisé que j'etait migraineuse mais je me suis retrouvée en plein milieu d'un couloir sous de grosse lumière et a côté de boîte qui font beaucoup de bruit. Je pouvais absolument tous entendre, et je trouve inadmissible la manière dont ils ont parlé a certains patients. Je faisais crise de panique sur crise de panique. Une infirmière est venu a dit mon nom a sortir on vous a pas fait de perfusion ? Et elle n'est jamais revenu. J'ai passé 9 heures sans boire, sans mangé, et a attendre sans rien comprendre. J'etait a plus de 24 heures sans mangé mais ça avait l'air d'inquiéter personne, j'ai pas osé me plaindre du a mon anxiété sociale et je ne faisais que pleurer car j'etait paniqué et j'avais mal mais j'avais l'air de les déranger. Moi aussi j'aurai aimé être chez moi le jour de Noël. J'ai demandé a partir une infirmière m'a répondu ah la bonne nouvelle , d'accord? Il mon demandé un test urinaire, 9heures pour une prise de sang et un test urinaire. Ils ont finit par me faire sortir en disant que j'avais la grippe, alors que le test de la grippe était négatif? Donc là je suis chez moi sous la douleur. D'ailleurs ils ont absolument rien donné là bas aucun médicament aucun anti-douleurs. Si je finit par appelé ambulance je prierai pour pas y retourner.

Admise pour une crise de colique nephetique, on m'a laissé hurler plus d'1h sans jamais m'administrer quoi que ce soit. Un médecin a demandé finalement de la morphine mais l'infirmière ne l'a pas fait. Malheureusement accoutumée à ces crises, cest la première fois que je subis une telle prise en charge.Aujourd'hui je rappelle le secrétariat des urgences pour des résultats et la secrétaire est hautaine et irrespectueuse.

Personnel gentil malgré beaucoup de travail

Un grand merci pour la prise en charge de mon ado hier en fin d'après midi de ma fille. Votre gentillesse et professionnalisme sont très important dans ces moments...

Je tenais à remercier l' équipe des urgences à Robert Piquet pour leur sérieux, leur engagement, leur bien vaillance. La nuit a été longue pour tous le monde. Mais je prends conscience que nous sommes dans la vie pour nos engagements quotidiens, nos obligations dans rythme où tout ce fasse vite , nous n' entendons pas toujours notre corps qui peu souffrir. Alors encore merci aux soignants de nous aider à prendre soins de nous, pour nous , pour éviter au maximum une erreur, partir du pire pour arriver au meilleur dans notre intérêt, pour nous soulager, nous rassurer en professionnels engagés. Milles excuses si notre esprit, notre égau ne réagi pas comme vous le mérité. Bon courage. Merci

Accueil très aimable,et les rendez-vous sont à l'heure

Incompétents traitement inadapté, hautains, négligeant, multiples remarques déplacées. Obligé d'aller ailleurs pour être avoir un traitement adapté et valider le diagnostic. Dur d'avoir confiance après.

Une Honte mon père est une personne greffe du foie ,je l'amène au urgence car genoux gonflé il pouvait plus marcher ! Il ressort avec un diagnostic de crise d'arthrose et des médicaments que le médecin a donner contre-indiqué avec sa pathologies 👍à ce jour ce n'est pas une crise d'arthrose mais le ligaments cectionner et du coup un bilan hépatique pas bon du tout 😡 et en plus on me dit ces plus là peine de l'amener au urgence pour une crise d'arthrose 👏 super le médecin très professionnel 🤮

Très mauvaise expérience 5h d'attente au urgences En 5h on m'a juste mis un bracelet avec mon nom. Bravo les urgences de plus en plus efficace

Excellente prise en charge. Une équipe de nuit qui agit en faisant très peu de bruit. J'ai rencontré quatre médecins, très attentifs et mettant tout en place pour limiter mes douleurs. Je suis arrivée pour un accident VL et une rupture complète du sternum. J'ai aussi rencontrer trois jeunes gens, dont je tairai le prénom et ils savent pourquoi... En espérant que peut être un jour, quelque part, ils se souviendront de Michelle. Pour finir un tout petit reproche, le manque d'infos pour les familles qui attendent. Mais sachez que cet hôpital draine beaucoup de patients. Courage à vous toutes et tous.

euh conseil y a roro

Pas plus de commentaires.........

Ma mère est hospitalisée en urgence pour une chute avec perte de connaissance fracture mandibule, fracture temporale, traumatisme crânien. Niveau Urgences, laisser une personne de 78 ans dans les couloirs toute une nuit inadmissible. Admise dans le service MAU2 je tiens à remercier le docteur Adrien Camus, un médecin, juste exceptionnel, d’une bienveillance, d’une gentillesse extrême du jamais vu, vous téléphone pour prendre des nouvelles puis réponds à mes appels enfin un médecin compétent,les Infirmières de ce service admirable. En ce qui concerne la personne qui ouvre la barrière juste désagréable et le mot est faible. Comment peut-on garder ce genre d’individu j’en ai fait appel à la direction. Ils sont au courant car cette personne ne veut pas que l’on rentre avec les voitures sauf si nous sommes invalides mais pourtant elle laisse rentrer des gens valide. Nous sommes pas là. Par plaisir. Je remercie encore vraiment le docteur Camus Adrien. Merci pour tout

La secrétaire au urgence général qui nous a accueilli aujourd’hui le 8 octobre vers 10h ,quand je lui dis que ma mère a vu plusieurs fois un médecin rien s’arrange son état s’aggrave ,elle me répond je cite «  eh bien sur vous venez nous voir « sur un ton moqueur franchement on est choqué et a aussitôt fait demi tour, c’est la dernière réponse à laquelle on s’attendait d’un personnel d’hôpital .de plus Il y’avait pas folle dans la salle d’attente à peine 4 personne .

Très mauvaise expérience désagréable car je les déranges elles sont toutes allongée en salle de pause pas de sonnette a disposition j appel car je souffre aucune bienveillance personnel de nuit .mauvaises infirmièred ses urgences devraient fermer c est honteux un service d urgence tel.

Passage aux urgences le 26/08/23 avec les pompiers de Cabanac : un grand merci à Sandra et Ludovik pour avoir soulagé ma vessie (3h d'attente) malgré la saturation du sce. Immobilisee par une fracture d'une vertèbre, vous avez fait preuve d'empathie et je vous en suis très reconnaissante.Vous êtes des Pros. Bon courage , bonne continuation.

Je déconseille fortement , service déplorable, ne prend pas les patients au sérieux !!!! A fuir absolument

Un grand merci à l équipes de jour et à celle de nuit aux urgences . Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Équipes de choc médecin qui va au bout des choses et sa,sa a le mérite de le dire. Merci aussi à l équipes de l église et oui qui sont d une aide précieuse dans le réconfort et notre apaisement de stress dans ces moments difficiles. Prenez bien soin de vous tous 😊

J’ai emmené ma copine aux urgences a minuit et là a 10h on y est encore… 10h pour faire une analyse d’urine et de sang, les analyses de sang ont ete perdu et jetées deux fois, du jamais vu. Bien sur je ne conseille pas cet etablissement

Super prise en charge du service d'urgence, infirmière au top . Merci

4 jours aux Urgences 17 février,on me renvoie soi-disant tout va bien, malaise, saignements,inconpetants.le 1mars au CHU de Pau on me trouve une anémie et le 3 mars on m'opère, colostomie, cancer du colon , hôpital a eviter

Ma mère de 84 ans est restée 10 heures assise sur un fauteuil aux urgences pour la prise en charge d’une pathologie pulmonaire grave avec l’interdiction de la part de l’infirmière de se lever pour ne pas gêner les autres patients eux aussi dans le couloir alors que certains patients jeunes déambulaient sans se faire reprendre. Pas de possibilité de lui faire passer une salade ni une bouteille d’eau alors qu’il n’y avait aucune contre-indication médicale, l’ensemble des examens ayant été réalisés et aucune intervention chirurgicale n’était prévue. Elle n’a pas mangé ni bu pendant plus de 10 heures ! Un gros manque d’empathie au prétexte d’un surcroît de travail important. Il faudra vraiment repenser le système de santé Français !

Les médecins sont efficaces, empathiques et savent avoir les bons mots pour rassurer ou détendre l'atmosphère, ça se voit qu'ils aiment leur métier. Je ne réfléchirai pas à deux fois si j'ai besoin d'aller aux urgences: c'est ici que j'irai.

Suite à une blessure grave au mollet, j'ai été transporté aux urgences de Robert PICQUE, puis renvoyé chez moi, sans diagnostic. Ni radio, ni échographie, aucun examen, alors que j'ai perdu connaissance!!! Les pompiers qui m'ont transportés ont été surpris de me voir partir ainsi. C'est bien la preuve qu'il y a une dégradation inquiétante des urgences. On m'a dit rentrez chez vous et voyez avec votre médecin traitant.

Très bon hôpital. Suivie excellent

Dr Jehan BATAILLE, opération PTG réussie. Merci à ce jeune chirurgien militaire. Huit semaines après prothèse totale du genou, plus aucune douleur. Merci. Par ailleurs, autre avis : Admis à 20 h au service des urgences Robert Picqué, j'ai bénéficié d'une prise en charge très rapide. J'ai noté un esprit d'équipe évident des personnels administratif et médical, lesquels ont bien pris en compte ma carte d'urgence. J'ai apprécié avec nostalgie l'ambiance militaire, l'uniforme. Merci. Gilles PARRY.

Pourquoi mettre hôpital ouvert ce dimanche a 11h30 et être refoulé a l'accueil pour la visite d'un proche ? Ça reflète bien la fonction publique !!!

Séjours de quelques jours en pneumo. Certes la décoration est passée, la restauration est bof (nota: il y a des distributeurs dans le hall d'entrée du plateau technique...) mais quelle gentillesse et attention de tout le personnel de soins! Le courant passe bien avec mon pneumologue qui est passé me voir chaque jour pour faire le point et parvient à conserver un discours à la portée du patient.

4* pour les soignants aux top, l administration est par contre une catastrophe et notamment a l acceuil des urg 0*

L acceuil en ce dimanche 19 Mars des admissions est à virér Comment peut on tenir des propos déplacés sous un ordre 15 samu Madame rentrer chez vous vous êtes pas digne de travailler dans cet hôpital Vous n avez aucun commentaires à faire sur la santé des gens DEHORS

Secteur psy Vraiment à déconseiller Tourinel le grand psy vous parle de ces soucis famillaux d avec son fils Puis des infirmiers qui reçoivent leurs potes et ce permettent de parler de votre dossier dans les couloirs À fuire

Personnels de nuit très accueillant et très polies et à l’écoute 🙏🏼

Attente trop longue plus de 10h Personnel désagréable Il font sortir la patiente déboussolée après plus de 11h d d'urgence aucune demande si accompagné ou pas obligé de prendre un taxi pour rentrer Franchement une honte du jamais vu

L'attente fut long (5h) en salle d'attente : ce qui est compréhensible avec le manque de places et des patients nombreux dans l'attente d'un soin. Mais une fois prise en charge par l'équipe de nuit que j'ai eu (nuit du 27 au 28 décembre) je suis que dans le positif. Nuée de politesse, de la compassion et de l'écoute. J'étais rassurée et bien informée pour surmonter mes maux avec le traitement adéquat. Merci à tous, belle équipe !

Étant passée 3 fois en 6 mois aux urgences de R. Picqué, je peux témoigner d'une prise charge rapide, d'un dévouement exemplaire de tous les soignants. Je les remercie pour leur humanité, qualité rare de nos jours. Merci

Cela fait plusieurs fois en 10 ans que j'ai eu recours à cet hôpital et a son service d'urgence que ce soit pour mon fils asthmatique ou pour moi ce jour À chaque fois je suis tombé sur un personnel bienveillant à l'écoute et compétent , que ce soit à l'accueil comme en salle de soins Bien-sûr il ne faut pas être pressé mais le personnel sait vous rassurer pendant que vous patientez et surtout prendre en charge votre douleur Jespere que la fusion avec bagatelle n'entachera pas la qualité de ce service ? Un grand merci à tout le personnel qui vraiment ne chôme pas

Jetait à l’hôpital le 13/11/2022 à 14h j’avais une grosse douleurs je n’arrive pas marché l’infirmier qui vien me voir pour mesurer mon attention ect.. elle m’a vraiment choqué comment elle traite les patiente elle m’a parlé mal et elle a traite une dame de 94 ans comme une chienne elle m’a vraiment choqué je ne pense pas que ici en France elle existe des gens comme sa déçu 😭🥺a mon avis cette Infermier elle mérite pas se poste du tt 🥺😭

Bonsoir, Je tenais à remercier toute l'équipe du bâtiment D pour la chambre 5024 côté fenêtre du 10 au 13 novembre inclus. Vous étiez tous au top ,vraiment très professionnel. Je tiens particulièrement remercier ANDREA pour mon père. Je suis sa fille. Encore un grand merci

Très bon accueil et professionnalisme du personnel

J ai été aux urgences de Robert Picquet il y a quelques jours vers 5h du matin pour de fortes douleurs dans le ventre et sur conseil du medecin du SAMU. J ai expliqué à l accueil ce qu il m arrivait et elle m a répondu que je n étais pas un cas d urgence. L infirmière de garde était tranquillement assise sur la table dans le bureau de l accueil entrain de jouer avec son téléphone portable. Elles m ont demander si j avais rien d autre à faire que de venir à 5h du matin aux urgences.de toute évidence je dérangeait donc je suis rentrer chez moi avec mes douleurs. 3 jours plus tard j ai été hospitalisée de toute urgence dans un autre hopital pour y subir une intervention chirurgicale j ai faillit y laisser ma vie ! Merci Robert Picquet, honte à vous mesdames !!! Je pense qu elles se reconnaitront!!!

Avis mitigé, je suis arrivée pour un accident. On m'a demandé si j'étais à jour de mes vaccins et le test c'est avéré négatif, je devais avoir le vaccin mais on m'a laissé repartir sans. Le personnel était plutôt acceuillant sauf à l'accueil. Le chirurgien élève avec le professeur m'ont bien soigné et j'ai très bien cicatrisé. J'ai dû prendre un jour de rtt car ils n'ont pas coché une case.

Après un passage le 14 août pour une entorse sévère, je suis repartie avec une atèle simplement à souffrir pendant un mois sans comprendre pourquoi j'avais autant mal.... Oh miracle au scanner fait à St Martin aujourd'hui... Une fracture ! Qui n'a pas pu du tout se consolider sans plâtre donc un mois de cicatrisation de perdu et pourtant j'en étais ressortie avec un oui oui vous en faites pas ya aucune fracture alors que je pouvais absolument pas bouger le pied qui était gonflé et multicolores.... Ah ma grande surprise, sur les radios qui m'ont été envoyées, toutes les équipes qui m'ont prises en charges à St Martin ont vu la fracture en un simple coup d œil.... Étrange...

Prise en charge rapide fin juillet 2022 pour accident Personnel aimable et compétent à l ecoute du patient.

hopital bien je remerci le docteur bataille d avoir sauve mon compagnon le 20 juin merci encore

J'aime bien cet hôpital. Ils sont à l'heure, très gentil, il explique tout. Aucun souci de l'accueil jusqu'à l'examen. Parking gratuit, bien indiqué et un contrôle à l'entrée normal site militaire

Après des heures d’attente dans un couloir telle un meuble , je demande à une infirmière poliment quand arrive le médecin , une réponse des plus hautaines , je dis que dans ce cas je m’en vais , elles me répondent : « Sa nous fera moins de boulot » j’ai réussi à filmer la scène je ne vais pas en rester là croyez moi !!!!!!

Suis triste de lire tous les avis négatifs pour cet hôpital. Ma maman, 87 ans, Viviane, a été prise en charge avec beaucoup de professionnalisme. Merci au personnel. Eh oui, c'est les urgences... Comme Nancy, Strasbourg, Lyon et autres beaucoup d'attente. Le personnel fait tout son possible.... Arrêtez de regarder des séries ROBOCOP. Les mécontents 🙍, allez vivre dans des régions où les médecins se font rares. Et vous aurez le droit de râler.

0 Accueille déplorable ainsi que les infirmières qui ce sont occuper de ma mère ! Vraiment dommage j’étais pas là-bas pour les remettre à leur place ! Quand une patiente vous dit qu’elle a mal c’est pas pour rien Bordel ! Faite vos boulot et je lâcherai pas l’affaire car là croyez moi ! Si il arrive quelle que chose à ma mère vous aller bien vous souvenir de nous. !!!! Aucune compatis ! Votre travail c’est d’être là à soutenir vos patient !

Aux urgences, tous très gentils. Pour ma part, en plus médecin à l'écoute, donnant des conseils suite à des malaises augmentés par les médicaments. Et en 2017, ils ont pris mon mari en charge aux urgences puis en cardiologie. Les seuls à trouver un problème qui durait depuis 4 ans mais qu'un autre hôpital... n'a pas su remarquer avec le même examen (courbes identiques). Grâce à une opération en urgence, merci de lui avoir remis l'électricité ;)

Déplorable ! Personnel hautain qui fait des réflexions au patient et lorsque vous demandez un compte rendu à l'oral, on vous envoie balader vite fait... on vous répond que votre médecin recevra le compte rendu et que vous allez le recevoir par courrier.. sans compter les histoires entre collègues devant le patient qui attend, les questions idiotes que l'on pose au malade... enfin en résumé un hôpital à fuir... il est grand temps que cette structure ferme définitivement ses portes et que le personnel se recycle....

- Merci Beaucoup Pour m’ avoir Sauvée et Soignée - lymphome grave en octobre 2016 -

Je me demande vraiment comment sont recrutés les gens qui travaillent aux urgences... j'y suis allé un jour pour une plaie dans la main et des radios en urgence. Javais un bout de verre de pare brise dans la main et les mecs qui sont censés être docteur ou je ne sais quoi me disent c'est rien. Je leur demande si ils peuvent me donner un bandage ou de l'alcool ils me disent non pas besoin ça saigne juste un peu... je fais pas la chochote je demande au moins de desinfecter car je sens quand meme que c'est profond. Il m'apporte un desinfectant en bouteille que je m'applique moi meme a la main... je rentre chez moi le soir en m'endormant je sens que dans la plaie une chose est dure. J'ai des bandages et de l'alcool je les applique et le lendemain surprise un bout de verre de pare brise sort de ma peau. Ok. Allez plutôt a pellegrin après être passé a robert picqué si vous n'avez pas le choix car vous risquez d'avoir des surprises. J'ai récemment un proche qui est parti pour un accident de la circulation ils lui ont dit qu'il n'avait pas grand chose au pied. Il est reparti sans rien juste un itt de 3 jours. Il est parti a pellegrin car trop douloureux et en fait fracture ils lui ont dit de retourner a robert picqué pour lui mettre un plâtre. Il est tombé sur deux docteurs qui etaient pas content qu'on les dérange comme si ils étaient boulanger et pas là pour ça. Je respecte les docteurs et le corps medical on a besoin d'eux et font un metier remarquable qu'il faut saluer. En revanche cet hôpital est rempli d'incompétents.

L'accueil est déplorable aux urgences il faudrait penser a les former ou qu'ils changent de métier car aucune bienveillance. Il en faut pour accueillir sinon on va travailler a l'abattoir.

Je tiens à remercier toute l'équipe des urgences qui ont pris soins de moi toute la journee du jeudi 28 avril 2022! Sans leur professionnalisme ,leur bonne humeur et leur présence d'esprit de m'avoir transféré à Pellegrin,je ne serais plus là ! Alors merci car votre prise en charge a pu me sauver d' une occlusion intestinale non prévue! Merci 🤗🙏

ZERO Personnel incompétent et inhumain… UNE HONTE !

Très bon acceuil prise en charge très sérieuse: infirmière médecins internes et externes d’une grande compétence et amabilité merci au dr C Sanchiz qui m’a rassurée

Un brancard défaillant mais un brancardier tatoué, au top ! Grâce à son humour et nos plaisanteries, mon passage aux urgences s'est révélé plus léger. Merci jeune homme. Signé Jour Nuit

Bonjour, Je voudrai en quelques lignes donner mon expérience lors de mon passage à BAHIA ( structure Bagatelle/Robert Picqué). Début février mon médecin a diagnostiqué un problème de hanche (PTH). Il m'a guidé vers l'équipe orthopédique de BAHIA. J'ai rencontré rapidement un chirurgien, le Dr Bouchard qui a confirmé le diagnostic. J'ai aussitôt été secondé par une infirmière coordinatrice -concept unique et exceptionnel créé par cette structure- qui a fait un travail excellent : intervention avancée d'un mois par rapport à la date originale + aide au dossier (compliqué) et surtout contact permanent, appel encore aujourd'hui pour avoir de mes nouvelles (merci Laetitia). Je suis rentré le 31 mars à Robert Picqué, intervention à 9h, réveil à 13h30 et... premier pas avec le Kiné à 15h30 . Je veux souligner la gentillesse, le dévouement et le professionnalisme permanent de toute cette jeune équipe médicale de nuit comme de jour lors de mon court séjour, sans oublier la présence matin et soir de mon chirurgien (merci Docteur). Aujourd'hui, après une semaine, je commence à marcher sans les cannes anglaises. Bravo et merci à cette super équipe.

Je met 1 car je peux pas mettre 0. Ma sœur admi en urgence on me dit on vous appellera accueil injoignable et nous ne savons rien de son état de santé. Honteux même dans les pays en développement on a un meilleur service

Je tiens à remercier le personnel des urgences, ainsi que le personnel du service MAU1 qui s'occupe encore de ma maman !

Hopital à fuir Personnel!!! Le Personnel est désagréable inadmissible pas étonnant ce soient des militaires. Je ne recommande absolument pas. Et ingratitude totale n est pas serviable pourtant y avait pas beaucoup d attente la note est de 0/20 si c était possible

Il est vrai que l'accueil aux urgences n'est pas trés ''sympatique.SURTOUT la gradée dans le bureau qui est désagréable qu possible Je suis ''cas covid et doit rester dans le sas à l'entrée mais je l'ignore! Par contre la suite, je veux vraiment remercier publiquement le personnel (toutes les équipes ) du service de pneumologie Je n'ai jamais été prise en charge de cette façon. Ils sont tous dévoués ,humains , disponibles,et tout est coordonné ; les soins ,les actes, C'est une équipe géniale! UN GRAND MERCI A TOUS

l'hospital des armées est le meilleur qu'il soit dans la région il y a 6 ans j'ai été atteint d'une maladie auto-immune rare et assez inconnu a l'époque ils m'ont pris en charge la docteur qui c'est occupé de moi revenait d'opex en Afghanistan elle n'a pas lâché n'a pris aucun jour de repos en 3 semaines pour trouver et traité cette maladie tout le personnel était rigoureux et stable jamais de faut pas une vraie rigueur militaire , maintenant cette maladie est revenu car j'en serai jamais débarrassé je suis suivie par haut l'évêque et la je peux vous dire que c'est une honte et un cirque donc avant de critiquer Robert piqué aller donc essayer ailleurs vous verrez par vous même

Apres une hospit de 3 jours aux urgences je tenais à féliciter toutes les équipes pour leur devouement gestes précis et empathie et quel boulot !!!Vraiment merci du fond du coeur et bonnes fetes beaucoup de courage +++++ Cordialement Claire Laborde

L'accueil téléphonique, n'est pas à la mesure du respect des patients et / ou des services respectifs ?

Mise à part le personnel compétent... Les infrastructures sont horribles, fait reconnu même par le personnel de l'établissement. Venir pour un mal de ventre... Et repartir avec le dos bloqué en prime... A l'attention de la gouvernance de cet hôpital, n'avez vous pas honte de recevoir des patients dans ces conditions, et pire, de faire travailler vos ressources dans un contexte pareil ? Gros investissements à prévoir sur les locaux et infrastructures !!! Merci tout de même au personnel qui fait ce qu'il peut avec ce qu'il a !!!

Très contente du service pneumologie qui a sauvé mon père quand on a cru que c'était la fin... Une équipe au top, souriante et présente. Et merci tout particulièrement au docteur Cuguillère !

Agréablement surprise des urgences super équipe efficace et très agréable 👍👍👍👍

A chaque fois j’oublie combien l’accueil est désagréable et combien le personnel médical est incompétent , et je me rends à ces urgences car j’habite juste en face , et à chaque fois l’expérience est pire que la précédente … Merci au personnel des urgences de Pellerin qui sont beaucoup plus humains et compétents

les urgences ne répondent jamais malgré que les appels soient urgent inadmissible dommage qu'elle ne soient pas transférées à bagatelle

Bonjour, Je me suis rendu à 2 reprise dans cette hôpital pour la vaccination contre le covid19. Le service est très professionnel, bien encadré et le personnel très accueillant. Des infirmières au top et accessoirement très mignonne. Je conseille vivement cette hôpital ! Cordialement Mr Blanchi

Venu pour une infection de la jambe dimanche 15 juillet 13h reparti à 19h amon arrivee1 seule personne avant moi resultat pas de radio a la jambe pour savoir si morceau d os dans l impact prise en charge legere .pour un hopital militaire ca manque de professionnalisme ,de rigueur.

IRM-C TECHNICIEN DE LAMMENTABLEEEE

Infirmière qui n’avait pas Pas l’air très accueillante et avait l’air souvent agacé , sinon pas de problème avé le reste de l’aide soignant

Déçu par la publication du résultat. Il a fallu attendre 10 jours pour avoir une réponse erronée par téléphone. En effet, n ayant aucun compte rendu, j ai demandé le résultat de l IRM. 45 mn d attente au téléphone et retour au standard. J ai ensuite un cadre de santé, vos résultats on vous les adresse à nouveau sauf que je n' avais rien reçu auparavant. Lecture d une des deux pages du résultat, d où un résultat erroné et soucis pour le malade...pas sérieux tout cela

Tout simplement une honte . Erreur médicale grave qui aurait pu me coûter la vie .. Je suis venue à deux reprises à quelques jours d’intervalles avec de fortes douleurs à la tête et des engourdissements, vomissements . Après m’avoir fait patienter quasi 6 h sans aucune humanité dans un couloir on me renvoie chez moi avec du Doliprane me disant « vous n’avez rien ça va passer seul ». Quelques jours après je suis envoyée en urgence par le Samu dans un autre hôpital quasi paralysée qui me diagnostique un syndrome de guillain barré. Cet hôpital m’annonce être outré par la démarche de Robert Picque et que à quelques heures près j’aurais pu y passer .. Ayant failli perdre la vie je ne compte pas en rester là et une plainte sera déposée .

Que ce soit pour un examen, le vaccin ou les urgences, cet hôpital est compétent. Merci aux équipes d'être si professionnelles tout en restant humaines. Quelle tristesse qu'un établissement comme celui-ci soit voué à fusionner, on en a bien besoin...

Venir en urgence et de faire engueuler 4h parce que vous ne faites pas pipi alors qu'on refuse de vous donner un verre d'eau et que la perfusion est fermée.

Visite pour la vaccination, superbe organisation, très bon accueil. Généralement vous y trouverai de la place. Venir pour une petite urgence ou une consultation car ce n'est pas le CHU, et il y a de l'attente.

Urgence inadmissible ! Personne âgée de 73 ans que l'on laisse sur un brancard, après avoir fait un malaise et chute de tension à moins de 5 (+soucis cardiaque et pulmonaires), plus de 2h sans couverture ! 4 personnes sont passés devant. INADMISSIBLE !

Visite pour vaccination COVID première injection tres bien organisé super rapide et tous très aimable bravo

Personnel incompétent. Venu pour un probleme dentaire. Une interne me prescrit 20 bouteilles d Eludril Gé. Ce qui d' après l avis d un autre vrai et compétent chirurgien dentiste est catastrophique comme idée car je risquais de détruire la flore bacterienne. C est rassurant de savoir que l on est entre de bonnes mains.

Les urgences c’est vraiment n’importe quoi , on attends 3h alors qu’il n’y a personne en soin . Gros manque de dynamisme, personnel désagréable.

Venu me faire vacciner Très bonne organisation et personnel très sympathique

Accueil et prise en charge vaccination anti covid excellentes

Médecins et infirmières compétents, par contre l'accueil et l'attente sont discutables, venus en urgence pour une appendicite, mon compagnon a pu se tordre de douleur . Il n'est pas chochote néanmoins après plusieurs heures d'attente ou d'agonie c'est selon, il s'est permis d'aller voir l'agent secrétaire d'accueil pour lui dire qu'il ne tenait plus et elle de lui répondre qu'elle comprenait que c'était comme ça ! A éviter pour les vrai urgences !!! A moins de s'évanouir ou vomir devant elle je ne sais pas. Finalement après moultes analyses ce fut bien l'appendicite ils ont du l'opérer en urgence. A un moment une infirmière lui a demandé s'il pouvait marcher il aurait du dire non, cela aurait peut être raccourci l'attente interminable

Je suis venue me faire vacciner ce matin ! Quelle organisation !! Le personne est fine gentillesse... Félicitations à vous

je viens de me faire vacciner de la covid. Accueil et professionnalisme du personnel au top. Vraiment on se sent de suite en confiance. Bravo et merci l'armée de vous être impliqué dans cette campagne de vaccination je recommenderai ce centre à mon entourage.

Un hôpital a FUIRE …AUCUNE BIENVEILLANCE...aucune PATIENCE Ma femme est Admise au urgence ,attente 4 heure dans un couloir glaciale avant d'être prise en charge..(la secrétaire me mets une couverture voyant que je trembler). 2 heure de plus avant de me donner le moindre médicament par perfusion (qui m'as été fait par des stagiaire incompétents et mon fait souffrir le martyre) . Au bout de 9 heure ont me colle sur mon brancard dans le couloir au milieu et à a la vue et venue de tout le personnel.....Le personnel parle fort et s'injure(Mots Grossier)UN FILM D'HORREUR 10heure d'attente ont s'aperçois que je suis là.... 11H DE CAUCHEMAR ET DE SOUFFRANCE, LAMENTABLE pour un hôpital, tout est à revoir

Plutôt crever que d'être admise dans cet hospice de la honte. Mais vite qu'il ferme, pitié!

Très franchement des mal aimables (et je reste poli pour une prise de sang, des incapables pour prendre en compte un patient malade sans compter qu'ils se foutent de savoir si ils vous font mal. franchement il y en a qui mériterai des bouffes! a l'armée des rigolos ( et je reste poli)

Accueil téléphonique du service IRM exemplaire. Une dame adorable et bienveillante, ce qui est vraiment rare de nos jours. Merci à cette dame pour sa gentillesse.

Personnel désagréable, inhumain et affreux. Arrivée à 20h, il n y avait personne dans la salle d'attente, une infermiere me reçoit à 22h, le médecin à 23h pour me dire que ce n est pas une urgence (entorse pied) j aurai pu prendre un rdv ailleurs même au bout d'une semaine car c'est pas urgent même si on a mal, puis elle me demande d attendre pour faire une radio, à minuit toujours rien, j ai dû quitter l'hôpital sans faire une radio, 4 heures pour rien...fuyez !!!!

Arriver à 21h00 passer à 23h00 et surtout personne dans la salle d'attente si vous pouvez éviter fuyez

Retour de leur patient complètement déshydraté et aucune communication

Quand ma femme à été admise dans leur urgence il a fallut 3h pour qu'il finise par lui mettre une perfusion et lui demander de faire des analyses inutiles parcquil on carrément pas lu le dossier. Un test de grosses pour quelqu'un qui a une histerctomie il y a 10 ans Bravos le sérieux de se service

Ne JAMAIS aller à ces Urgences si c'est pour un mal de dos et peu importe la raison ou la douleur du dit mal de dos. Je ne témoigne pas d'une expérience mais bien de 3 fois à ces Urgences pour le même mal. 3 FOIS et pas une fois diagnostiquée ou prise en charge correctement. D'abord la secrétaire militaire vous fera comprendre que vous l'emmerdez sévèrement et elle vous dira sans problème d'ailleurs (!) que ce n'est pas normal de venir aux urgences parce que vous avez mal au dos (note : je suis aide-soignante, j'ai une bonne idée du pourquoi du comment on va aux urgences merci bien...), on vous fera attendre donc sans évaluation par une personne fiable (et donc pas la personne de l'accueil qui est secrétaire jusqu'à preuve du contraire et qui estime que vous n'avez rien à faire là...), l'infirmière sera la seule personne correcte profitez-en. Car ensuite viennent les internes et alors là... si vous ne pleurez pas, si vous ne vous roulez pas par terre de douleur ce n'est même pas la peine d'espérer quoi que ce soit. Pleurez, hurlez sinon vous n'aurez rien, pas même une oreille attentive. Vous aurez juste attendu 3, 4 heures minimum pour repartir chez vous avec une ordonnance pour un médicament soit que vous avez déjà chez vous et qui a été inefficace (sinon vous ne seriez pas aux urgences), soit carrément avec une ordonnance pour des médicaments auxquels vous avez pourtant précisés (à l'infirmière puis au médecin) être intolérants/allergiques ! Vous sortirez de là persuadés que c'est une très mauvaise blague. Alors un conseil faites quelques kilomètres de plus et allez au CHU.

Je sors des urgences ce matin. Infirmiers accueillants mais l'interne Cheoux Damas est très très inhumain ! J'aurai préféré avoir le docteur qui a signé mon voisin de box. Elle était très humaine avec son patient. C'est rassurant ça existe. C'est inadmissible surtout que c'est la première fois que je vais aux urgences. C'est à cause des gens comme vous que votre métier n'a pas bonne presse. On a vraiment l'impression d'être un numéro ! Son comportement est choquant dans l'accompagnement de la sortie du patient. Peux d'explication, bien que j'ai de l'endométriose pas de recherche à ce niveau ! Je suis vraiment attristée et en colère !

Personnel horrible! Appel pour une urgence dentaire (des fortes douleurs), la dame m'a répondu qu'ils n'ont pas dentiste et m'a raccroché au nez.... cependant leur numéro est indiqué en tant que urgence dentaire sur le site du centre dentaire Bordeaux Nord!!!

Les soins semblent bons mais certains soignants très désagréables et peu humains...il faut changer de métier quand on n'a aucune empathie. La il ne s'agit pas de s'occuper de marchandises mais d'humains donc quand on n'a aucune humanité on n'a rien à faire dans le soin ...

Nous sommes venues en novembre 2018 pour ma compagne qui avait des bouts de verre dans le bras. On nous a fait attendre pendant 2 h et au bout de ces 2heures quand elle a failli faire un malaise il l'ont enfin pris en charge il lui ont simplement fait une radio pour repérer les bouts de verres coincé dans son bras ils en ont enlevé qu'un seul en realité et lui ont dit qu'elle pouvait rentrer. En decembre 2019 elle a recommencé a avoir des douleurs la semaine derniere echographie du poignet et SURPRISE il reste du verre dans son bras dont nous ne savons pas encore quelles sont les consequences. Une operation est mise en place pour le retirer car ma compagne ne pouvait plus faire de sport ou porter ses courses ou toute autre chose du quotidien correctement depuis cet incident (car gêne au niveau de ce meme bras). C'est une honte les patients n'ont pas d'importance a leurs yeux.

Personnel soignants très patient , rassurant et à l’écoute .... Merci pour votre professionnalisme !

Excellent service des urgences. Merci

Jamais vu un service d'urgences aussi rapide et efficace. Tout est carré et organisé. Pour avoir fait des tas de fois les urgences de différents hôpitaux , je suis vraiment bluffée par cette réactivité. Merci. PS: je consultais les urgences dentaires a 2 h de route de chez moi car aucun dentiste n'a pu me recevoir.

Super service d'orthopédie !!! Le docteur Camus est magique . Grand spécialiste de l'épaule!!!

Mon mari a été hospitalisé en chirurgie orthopédique pour une fracture de l'humérus. Opéré par le Dr Bouchard très professionnel et à l'écoute. Équipe de chirurgie a été de bons conseils et aux petits soins. Mention spéciale pour les infirmières Alda et Caroline qui ont pris le temps de tout nous expliquer car mon mari apprehendait la douleur et le fait d'être dépendant. Les soins se sont passés dans la bonne humeur malgré le caractère désagréable de mon mari. Malgré les conditions difficiles le personnel prend le temps de prendre soins ! Chapeau

Pour les soins tout est parfait, quand on croise du personnel, il est courtois, on voit que c'est un hôpital qui vient des armées, tout est super organisé. A conseiller.

Très très mauvaise expérience pour une consultation avec un ophtalmologue de cet hôpital. Aucune pédagogie et professionnalisme, c’est déroutant ! Prise de rendez-vous pour une ordonnance pour un port de lentilles (je porte actuellement des lunettes). On vous signale dès la prise en charge que le praticien n’aura pas le temps de vous montrer comment mettre des lentilles, et de fait que c’est elle qui se chargera de vous les poser directement (avec au passage aucune patience et délicatesse). Anxieuse face à cette nouveauté, je n’ai pas supporté qu’une autre personne touche mon œil. J’ai donc décidé de mettre fin au rendez-vous. J’ai récolté le discours suivant : « vous nous faites perdre notre temps, c’est la procédure, il ne fallait pas prendre rendez-vous ». Comment être informé du fonctionnement de l’établissement qu'en à la prise du rdv le secrétariat n’est pas en mesure de vous expliquer le dérouler de la consultation ? Je ne laisse jamais d’avis négatif sur une expérience client, bien au contraire, je suis sensible à exposer ma satisfaction. Madame : changer de profession si le contact avec les patients ne vous convient pas. Vous avez été odieuse. Mlle GOMES.

Le service des urgences est au top! Attente très raisonnable avec un personnel super. Merci à vous.

J’ai été hospitalisée aux urgences pour un taux d’hémoglobine très bas ! J’ai été prise en charge par le personnel qui a été très à l’écoute et compétent. Dans la nuit on m’a transférer en M.A.U médecine d’aval des urgences j’y suis restée une semaine l’équipe médical a été au top ! A l’écoute , attentionné , les ASH très gentilles le départ a été un peu difficile car on s’attache lol un grand merci à eux !! Signé Melle Chocolat 😂

Superbe accueil.... Personnel efficace et humain. Quand aux personnes coté soignants, chapeau bas! Travail de pro, à l'écoute et le tout avec le sourire... Entre eux, belle ambiance + équipe en osmose. BRAVO. Une note 20/20 👌

Un hôpital militaire un peu vieillot mais passer des radios c est suffisant. L accueil est rapide et efficace. Peu de temps d attente.

Très efficace à chacune de mes visites pour mes problèmes dentaires

Arrivé pour une urgence dentaire jai pu passer au bout de a peine 2h et franchement super accueil et une équipe de deux jeunes dentistes vraiment passionnés et rassurants ! Vraiment je recommande si vous avez une urgence dentaire vous serez entre de bonnes mains, encore merci a eux pour ma prise en charge

Un service des urgences où l'on se sent en sécurité, entre les mains de professionnels humains, aimables, rassurants réactifs et au diagnostic juste. Merci au personnel de santé des armées

Service d'urgence dentaire au top prise en charge rapide personnel agréable à l'écoute du patient et le plus très charmante 😉 agréable pour les yeux mais pas pour les dents 😂 merci aux deux jeune femme qui mon soigner

Très bon service de réanimation et équipe très humaines, professionnelles. Concernant les urgences et malheureusement comme souvent dans ces services, la communication est à travailler ainsi que la cohésion entre personnel soignant.

Il faut lancer une pétition sur la prise en charge scandaleux des urgences il faut que ars ferme ces urgences

Urgences au top! Personnel gentil, bienveillant, à l'écoute et très compétent. Un excellent retour

Bon accueil personnel compétent et à l'écoute propre seul petit bémol pas de cafet pour les accompagnants et parking payant quand c'est bien il faut le dire 😷😍

POUR UNE URGENT DENTAIRE ET C'EST PAS TOUJOURS AGRÉABLE VOIR TERRIBLE, D'ABORD SUPERBE ACCUEILLE, UNE PETITE HEURE POUR LA PRISE EN CHARGE PAR UNE DENTISTE AVEC BEAUCOUP DE BIENVEILLANCE, DIAGNOSTIQUE ET EXPLICATION PUIS UNE ORDONNANCE. DEPUIS LA DOULEUR S'ESTOMPE. MERCI POUR VOTRE ACCUEILLE

Quand c'est bien faut le dire aussi. Pris en charge en 45min pour urgence dentaire soigné en 30/40 min... soins au top.

Hospitalisée en urgence après une chute sur la tête. Arrivée avec les pompiers de Cestas. Urgences bondées un dimanche. Malgré cela, personnel attentif, souriant, gentil et précautionneux. Prise en charge rapide, j'ai été très entourée par des soignants très cool ! Compréhensifs, à l'écoute. Radios, scanner, diagnostic. Et retour à la maison sous surveillance. Soignée par le docteur Lamban qui m'a rassurée et écoutée. Un grand merci à tous pour vos soins et votre professionnalisme. Comme toujours dans ces cas-là, ce n'est pas un plaisir, mais quitte à devoir y être, l'endroit est parmi le mieux que l'on puisse trouver ! Du coup, à la question : « t'es tombée sur la tête ? » Maintenant, la réponse est oui ;)

On a du programmer mon hospitalisation d'urgence par le docteur Pellet pour une hernie discale volumineuse pour le 27.05.19 au 28.05.19 il est à l'écoute et il est vraiment gentil , c'est le meilleur chirurgien que je connais, l'équipe de l'hôpital sont vraiment géniaux, très à l'écoute et très gentil. Merci à vous tous pour votre accueil et votre professionnalisme.

merci a l'equipe d'urgentistes qui a été super avec ma fille! un hopital aux urgences surchargées mais franchement quelle humanité de leur part! Merci en tout cas pour le sourire et la bonne humeur que vous apportez avec les soins !

envoyé aux urgences par SOS medecin samedi matin prise en chage rapide , personnels à l'ecoute diagnostic suivi d' examens pour confirmation .Sortie le soir meme avec ordonnance et conseils . Je recommande

Même si je n'ai pas vu d'ORL, j'ai eu des explications claires et surtout un traitement qui m'a soulagée: bonne prise en charge . J'attends mon rendez-vous chez l'ORL maintenant.

Très bonne PEC par les urgences le temps d attente est très raisonnable le personnel attentionné et les médecins très compétents et très impliqués. Merci à toutes et tous

J'en reviens pour une urgence dentaire. Et je suis ravie. Personne qualifié, à peine 10 minutes d'attente. Pour ma part tout c'est super bien passé !

personnels désagréables et blasés, ne prend pas en compte les douleurs des patients. très déçu, le personnel prend son temps pendant que les gens souffrent, aberrant!

Tres. Gentille. Merci.

Hospitalisé par le Docteur RIBES et soigné par son équipe pour une prothèse totale du genoux - je vous affirme n'avoir jamais eu mal de l'entrée à la sortie de l'hôpital (du 29/01/19 au 01/02/19). L'équipe est au sommet de son professionnalisme à l'image de son médecin (jeune, à l'écoute, disponible et surtout compétente). MERCI à vous tous(tes)....

Très bonne prise en charge au urgence suite à une chute fracture du poignet, bon suivi par le service orthopedic et une équipe sympathique à l'accueil..

Il va falloir tourner la page. Dommage ! C'était un lieu qui avait un petit quelque chose de spécial. Certains Bordelais y ont fait le service militaire, affectés au Service de Santé des Armées. Il y avait des casernements derrière l'hôpital. Il y a 50 ans, il y avait aussi un beau (mais pas très grand) parc, qui ajoutait une belle touche de verdure. Le service d'urgence dépannait bien ceux qui n'avaient pas envie d'user leur patience dans celui de Pellegrin. Il y avait même une urgence dentaire... L'avenir de Robert Picqué appartient, désormais, à la MSPB de Bordeaux-Bagatelle.

j'ai été opéré d'une prostatectomie radicale par le Docteur Gagnat et à ce jour je suis guéri ! Ses conseils, son suivi tant humain que physique m'ont beaucoup apportés ! Son equipe a été formidable dans tout le service de soins. Je le remercie chaque jour que je me lève. Philippe Delettre

bonjour Je suis allé 2 fois aux urgences et trés contente pour leur éfficacité et gentillesse MERCI INFINIMENT POUR LEUR ACCUEIL, GENTILLESSE, RAPIDITe DE LA PRISE EN CHARGE ET éCOUTE

Pour les urgence dentaire bof bof deja juste poyr la radio il ont galerer parce que il ne savait pas se servire de la machine et ensuite soit disant il non pas le matériel pour intervenir.. juste une ordonnance merci en revoir ...

Les Urgences, heureusement qu'il n'y avait pas d'urgence vital pour nous, on nous a annoncés 6h d'attente et fortement conseiller d'aller chez le médecin traitant pour pouvoir se faire prescrire une radio. Il est temps d'embaucher du personnel !!!!

HORRIBLE !! CA MERITE MEME PAS 1 ETOILE ! A EVITER FORTEMENT SURTOUT POUR LES PERSONNES AGEES ! Personne passe dans les chambres, ma mamie, qu'on retrouve assise sur une chaise depuis plus de 5h sachant qu'elle était asthmatique et pendant les visites médicales elle a pas eu d'oxygène!!!!!! Résultat irm du coeur, en parfait etat donc elle pourrait vivre plus longtemps encore.... Infirmiers qui nous donne aucunes informations lors de nos présence, lui donne des médicaments et lui fait une piqûre bien devant nous qui a du mettre fin à ma mamie dans la nuit... alors qu'elle avait mangé son goûté avec moi la journée, malgré sa fatigue elle etait prête a se battre comme elle a toujours fait... c'était pas la première fois qu'elle se faisait hospitalisée mais la première fois dans cet Hôpital soit disant militaire qui devrait avoir +++ d'attention aux autres quand même. Et on entend dire des soignants devant la porte elle était pas comme ça il y a quelques jours.... FORCÉMENTSI PERSONNE PASSE RÉGULIÈREMENT POUR FAIRE PLAISIR À RENDRE UN PEU VISITE ET SURTOUT VOIR ET DEMANDER SI TOUT VAS BIEN, ILS VERRONT RIEN PASSER !!! C'est REPUGNANT À VOMIR !!! DONC À EVITER !!!! Ca fait 2 mois passé et jamais j'oublierai ceci. Un ENORME choque pour toute ma famille.

Très mauvais au niveau des IRM, plus d'une heure de retard par rapport au rendez vous malgré que la prise des rendez vous soit accessible rapidement

24 09 2018 pas facile de se faire hospitaliser et se faire opérer ,mais des consultations à la sortie d hospitalisation, je suis tombé (et j en ai vu pas mal entre consutation ,analyse examen , chambre ,bloc etc etc ) sur des personnes sympathiques ,agréables et professionnelles. Un chirurgien au top .Merci Docteur ,merci toutes les équipes..

Très compétents et bien équipés,disponible...

Un grand coup de chapeau à toute l' équipe de réanimation qui s' est occupée de mon papa : sourire, chaleur humaine, empathie, professionnalisme , sens du contact tant pour le malade que pour la famille! Bravo et merci !

Je me suis faite opérée aujourd'hui pour une extraction des dents de sagesse, j'étais très stressée mais j'ai vraiment eu à faire à une équipe au top du top ! Je les remercie infiniment pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J'espère ne pas retournée à l'hôpital prochainement haha mais une équipe adorable, milles merci à vous tous.

Urgence dentaire, Nous sommes Arrivé depuis lanton a 5h30 environs du matin suite à saignement hémorragique du a l'extraction des dents de sagesse une semaine auparavant. Les urgences de Ares nous ayant prescrit des bains de bouche inutile cela fesait donc depuis 1 heure du matin que le saignement était continuel et très important. Prise en charge rapide. Je tiens à remercier fortement l'équipe de 2 jeunes dentistes. Tellement doux et a l'écoute, très agréable. Je suis ressorti avec 2 points de suture et une ordonnance avec un produit a mettre sur la compresse au cas ou si ca recommence pour stopper les saignements. Je ne sait pas comment ça aurais fini si j'avais continué de saigné en attendant les ouverture des cabinets dentaire de jour. En tout cas merci ce du pour moi et mon fils de 3 ans une nuit à courir les hôpitaux mais heureuse d'avoir été si bien prise en charge pas cette équipe. Je déplore par contre l'avis du samu et des urgences d'Ares.

Je me suis faite opérée des dents de sagesse, l’operation s’est très bien déroulée en revanche à la sortie du réveil, j’ai trouvé que les aides soignantes n’ont pas été très aimables!

ma mère a séjourné en réanimation pendant deux semaines et nous tenions a les remercier pour leur efficacité . Ma mère y a été très bien soignée et nous avons été bien entouré.

Déplorable!!!! orientés par notre médecin traitant vers les urgences de Robert Piqué, nous avons attendu plus de 3h les résultats d'une prise de sang pour au final n'avoir aucun diagnostic ni traitement contre la douleur. Et le pire être renvoyés vers notre médecin traitant. Peut être que le 1/4 de final du mondial était plus important à leurs yeux que la douleur d'un patient???!!!???

avant leur fusion c'etais un super hôpital maintenant j'évite d'aller labas

Je n'ai jamais vu sa au urgence arriver à 3h pour juste une radio 21h du soir toujours pas de radio . Je les ai compter au nombre de 20 personne à traîner dans les couloir à parler de se qu'il vont manger , a rigoler et regarder les portables . Des incompétent je ne comprend même pas que des personne sois payez pour glander. L'aurais des urgences ok mais la aucune il ne font que se promener en rigolant des fainiasse !!!!

Un samedi soir, pour une urgence dentaire, arriver 19h, prise en charge 22h, pour simplement entendre et voir un siège comme chez le dentiste et un interne dire on a pas le matériel nécessaire pour vous soignez, je vous fais une ordonnance pour des bains de bouche et après on parle d'urgence ? Ce n'est en rien contre les internes qui font ce qu'ils peuvent, mais je trouve inadmissible de ce croire dentiste de garde pour entendre ce discours. Je me recommanderai jamais cette hôpital pour une urgence dentaire...

Accueil aux urgences rapide (bien évidemment qui est proportionnel à l'urgence ). Salle d'attente petite mais propre. Nous avon été bien accueillis mais l'autre personne en charge de l'accueil est vulgaire dans son attitude (on ne mâche pas son chewing gum la bouche ouverte ) et peu humaine dans son traitement des patients.

J'y suis allé pour des vaccins (voyage) et ça c'est très bien passé, le médecin m'a bien expliqué et conseillé. Parking gratuit

Urgence dentaire d une grande qualité . Dentiste ( binome) de 6ieme année tres compétent et doux. Beaucoup d humour . Prennent le temps de bien expliquer... même mieux que mon dentiste habituel . ..car au top au niveau des anestesies . Personnel a l accueil agreable . Seul bémol . ..peu de discrétion pour les personnes arrivant en brancard qui sont a la vue de tour le monde ...

Je souhaitais faire part de la très mauvaise expérience vécue par ma grand mère bien malgré elle, mais surtout par l'ensemble de notre famille, par le corps médical qui l'a prise en charge. Une dame de 85 ans a donc été hospitalisée dans le service MAU 2, une patiente avec une subite perte de l'autonomie qui n'a jamais inquiété le personnel médical. Traitée initialement pour une grippe, ces derniers ont voulu la faire retourner à domicile, seulement le maintien n'étant plus possible, les aides étant déjà a leur maximum et les infirmiers à domicile ne pouvant plus se déplacer car la prise en charge devenait trop compliquée. Face à cet impasse nous n'avons eu d'autres choix que chercher une place en EHPAD, par chance une place n'était disponible que sous une semaine. Face à l'impossibilité d'un retour nous avons contacté l'assistante sociale qui n'a jamais rien fait à ce sujet et nous nous sommes vu répondre ceci, lisez bien cela vaut de l'or : Ne ne pouvons pas garder votre maman plus longtemps (ce que l'on comprend bien), donc si nous voulions qu'elle reste il fallait alors assumer et payer 1200€/jour le temps qu'elle soit prise. Oui, c'est bien le discours que nous a tenu un gériatre, une certaine Dr CERDA BRAZE Sandrine, gériatre. Ainsi en payant, le service pouvait donc garder notre proche plus longtemps ? Cela ne posait donc plus de problème ? Pour terminer devant une tachycardie évoluant depuis plusieurs jours sans inquiéter qui que ce soit nous avons soumis l'idée de demander l'avis d'un cardiologue et nous sommes vus rétorqué que nous avions qu'a traverser avec la patiente et demander une consultation à l'hôpital Bagatelle ON PARLE D' UNE PERSONNE AGEE GRABATAIRE !!!! Consultation jamais eu bien sur. Mais c'est grâce à notre insistance qu'ils ont bien voulu faire un ECG qui a révélé une fibrillation auriculaire, surement jamais diagnostiquée sans notre demande... C'est tout simplement une honte d'être traité ainsi, de mépriser autant l'humain dans une profession qui le place au centre. Etant moi même soignant je suis effaré d'une telle prise en charge et d'une telle incompétence, s'entendre dire de tels propos avec un tel je m'enfoutisme par un médecin gériatre est inacceptable.

Excellent hôpital qui soigne aussi les civils.

C'est vraiment l'Hôpital le mieux de Bordeaux : propreté, suivi des patients, parc magnifique et personnel très agréable.

Dispose d'un service d'urgence 24/24 également pour les Civils

Hospitalisé actuellement vraiment au top à l'écoute et vraiment patient. Une très bonne équipe. Vraiment très bien !!

Plusieurs heures d'attente puis plusieurs heures d'examens et de garde, pour simplement donner un verre d'eau et vous laisser partir à 1h du matin... hum...

Excellent service de cardiologie, médecins compétents et efficaces, personnels d'une humanité et d'une gentillesse remarquables, qui ont rendu mon séjour presque agréable ! Je les en remercie. Prise en charge rapide aux urgences.

SERVICE CARDIOLOGIE INFIRMIERE EN CHEF LAMENTABLE !!!

Personnel adorable et competent , mais nourriture deplorable le personnel apporte sa propre nourriture personne ne les ecoutent , a ne pas donner a son propre animal , la sante passe aussi par la nourriture un minimun incroyable jamais connu cela ailleurs !!!!!!!!!!!!!!!!!

Excellent hôpital, temps d'attente aux urgences raisonnable.

Bonne prise de contact. Bons soins. Seuls les repas sont froids peu ragoûtant ľ

Toujours parfait dommage que cet hôpital disparaisse

Ma grand mère sort tout juste d'une hospitalisation dans cette hôpital , nous sommes énormément déçus dû personnelle, de l'hygiène et de l'attention que le personnelle apport au famille. C'était la première hospitalisation dans cette hôpital et on espère la dernière.!!!!

tout d'abord mon prénom c'est Catherine et j'ai été malheureusement souvert à l hopital robert picqué edans t je tiens à dire que cet hopital est génial dans sa prise en charge et que les médecins ainsi que les infirmiers et infirmières sont à votre écoute essaye de vous faire passer ce mauvais moment du mieux qu ils peuvent tout les jours toujours un petit sourire un mot gentil même quand ils sont fatigués ce qui n est pas évident je n'ai qu'un mot à leurs dirent MERCI

Prise en charge aux Urgences très rapide. Personnel très professionnel et surtout avec une humanité incroyable. Ce service performant est néanmoins à l'écoute du patient et prend le temps nécessaire pour chacun. Merci et bravo.

Service réanimation je les remercie encore du fond de mon coeur. Prise en charge rapide. C est grâce à vous que je suis encore en vie

Mon pere êst rentré pour un examen de sante et il en est mort avant même de faire L examen. Le Medecin nous a dit qu il n avait pas eu le temps de lire le dossier et ils ont oublier de lui mettre l oxygène. Il est mort seul dans son lit pour manque d oxygène. Affaire à suivre car on ne va pas en rester là.

super hopital militaire que va t'il devenir ainsi que son personnel

Prise en charge de qualité, adapté au niveau d'urgence, pas a celui de la douleur ressenti, dommage que tous le monde ne le comprenne pas.

Je tiens à remercier toute l'équipe qui a été d'une infinie gentillesse. J'ai été très bien reçue, la dame de l'accueil, les infirmiers et docteurs on été très doux et rassurants. Prise en charge rapide (urgences), rien à voir avec l'usine qu'est Pellegrin. Merci encore à vous !

Tres déçu de l accueil aux urgences car très désagréable. Ne prenne pas en compte le niveau de douleur de leur patient. Et je n étais pas la seule aujourd'hui dans ce cas. Je ne suis pas prête d y remettre les pieds un jour.

Je remercie le service orthopédie pour leur soin et leur patience .

Excellent accueil. Suivi médical très consciencieux. Je recommande cet établissement.

Très bien reçu hier soir aux urgences dentaires. Seulement 30 minutes d'attente et une prise en charge géniale. Les deux dentistes rencontrés ont été très professionnels et très gentils !

consultation dentaire en urgence en date du 19 novembre 2014 , prise en charge administrative normalement correct , mais prise en charge soin , déplorable ( 4 heure ) d'attente ou ce trouve le malaise !!!!! alors que vous souffrait , je trouve cela inadmissible , je comprend qu'il y est des priorité , mais je trouve cela irrespectueux au nivaux du patient , finalement nous somme repartie sans voir de mdc . j’espère ne plus avoir a me présenté a cet hôpital .

Toute ma famille se joint pour remercier le service des urgences, le service de chirurgie ORL, pour les remercier de leur compétence et efficacité. Mille mercis au personnel soignant pour leur gentillesse et leur professionalisme Je remercie plus par particulièrement tout le service de réanimation qui 'a encouragé à lutter. Pascal Le crêpier

Accueil exemplaire et competence du personnel à tous les niveaux