Hôpital de La Musse Hôpital

Trois pavillons d’hospitalisation dans un écrin de verdure. Une vraie chance de disposer d’un tel complexe en Normandie. J’ai passé un mois pour une rééducation suite à un accident de la route . Prise en charge optimum de l’ensemble des services. Aide soignante, infirmière, médecin, kinésithérapeute, ergothérapeute, sport APA brancardier, psychologue, psychomotricité equitherapie, balnéothérapie … service complet et de qualité pour une remise sur pied correctement suivie. Merci 🙏

J'ai rendez visite à un ami au pavillon 1 cet après-midi mon dieu les chambres ont besoin d'un bon rafraîchissement c'est vétuste

Je trouve accueillant bien que ce n ai pas toujours facile d avoir des patients en detraisse spsycologique bravo à vous tous car aider les gens il faut que ce soit une vocation merci à tous ce qui ont croisé mon chemin

Cela fait 5 mois que j'attends pour être admise, pourquoi c'est si long J attends suite à un AVC Pensez à moi merci beaucoup Merci

J'ai été hospitalisé à la muse suite un avc pavillon 1 unité 1 rien a dire séjour formidable personne gentil agréable kiné super et egho et psycomote génial que des bons souvenirs je viens de sortir il a deux semaines franchement super hôpital

Si je pouvais mettre 0 je le ferais !!! Fuyez cet établissement !!! Pavillon 2 unité 3 : affligeant, honteux !!! Personnel fort désagréable et inhumain !!! L'infirmière se permet de vous faire des réflexions !!! L'aide soignante raconte sa vie devant les familles !! Ma mère était alitée, déshydratée, sale et son plateau repas n'était plus distribué sous prétexte qu'elle ne mangeait quasiment pas. Non respect du personnel envers la famille. Étranges disparitions de plusieurs vêtements, des chocolats et des pâtes de fruits ... Suite à une fracture du col du fémur aucun kinésithérape ne l'a faite remarcher. Refus du personnel soignant à plusieurs reprises de mettre ma mère dans le fauteuil roulant afin que je la promène dans le parc (140 kms d'effectuer chaque semaine). Aucun service pour le linge. L'assistante sociale du service est odieuse, se permet de vous crier dessus !! Nous ne sommes plus dans la bienveillance envers l'humain mais bien dans la maltraitance !!! Ma mère est décédée rapidement dans un EHPAD, complètement déshydratée et ne pesant plus que 22 kgs !!!

Établissement très bien personnels kiné super sport aussi et Ergothérapie et balnéothérapie le top j ai fait beaucoup de progrès merci à vous tous courage Merci pour votre aide

Je termine mes 6 semaines en HTP, pour récupérer d’un accident, qui a impacté ma pathologie rhumato. Le Kine est le premier que je vois qui a trouvé les exercices à faire, tout en gérant l’inflammation; la balneo m’a bcp aidée aussi (J’avais commencé via la maison sport santé en attendant l’HTP), L’éducateur en activité physique adaptée a été plein de ressources pour trouver comment me refaire la musculation surtout scapulaire sur les machines sans me faire mal, (toute leur équipe est chouette, motivante et donne de l’énergie) la psychomot est super, tout comme l’ergo, tout le monde est adorable: L’aide-soignante, l’infirmière, Les secrétaires médicales qui font un boulot incroyable avec la gestion des plannings, le médecin en réadaptation qui est abordable et disponible. Je fais pleinement confiance à toute l’équipe. Je vais certainement devoir refaire un protocole de 4 semaines (on partait de loin). J’ai déjà bien progressé, j’y retourne les yeux fermés. La seule vraie piste d’amélioration que je vois, ce sont les vestiaires Balnéo : Un groupe sortant peut croiser un groupe qui rentre dans l’eau, et donc c’est un peu la cohue : peu de place pour se changer et surtout peu de sièges: nous sommes peu nombreuses à pouvoir nous changer et nous rhabiller debout sans l’aide d’un siège.

Hôpital assez grand plusieurs unités divers bâtiments étages avec ascenseurs et escaliers personnel agréable

bonjour, mon mari a été hospitalisé dans votre hôpital en soins palliatifs. tout le personnel était patient, formidable, à l'écoute ,souriant, bienveillant et j'en passe.. cela nous a énormément rassuré. la seule chose qui pourrait être à améliorer sont les repas car vraiment ce n'est PAS bon.. déjà les patients ne sont pas en forme ce n'est pas la nourriture qui peuvent les aider moralement. merci à vous tous pour tout ce que vous faites pour les malades . cordialement

Bonjour .moi je suis aller après une prothèse de l.epaule a la musse 2 mois ok les chambres sont pas très jolie .mais la kine génial contentieuse personnel qualifier e de très bon résultat. E j,y suis retourner il y a 2 ans e bien pareil le personnel kine a l.ecoute .merci la musse e je me fais opérer bientôt d une prothèse du genoux .e bien j,espère retourner au bon soi.n kine de la musse..(. madame eveillard)

Honteux maman et décédé là-bas sur le dossier medical que des mensonges inadmissible et on vous dis rien sur vos methode et votre travail maman étais sonder la poche toujours pleine , pas normal ses cheveux limites laver une fois par semaine on a du lu lavez ds son fauteuil avec un sac poubelle sur elle honteux attention avec les dossiers médicaux il mentent

Hôpital en périphérie d'Évreux, cadre très reposant, grands espaces verts exceptionnels...par contre euuh je me rends au centre de santé régulièrement et quelques ratés au niveau de la diligence des dossiers notamment le mien concernant une ordonnance jamais recue..bref je ne m'étalerai pas plus longtemps mais soyez vigilants mrs les medecins...point hyper positiff vous serez accueilli par une secrétaire médicale dune gentillesse rarissime...qui fait toujours le maximum avec un professionnalisme exceptionnel !!!

J'ai passé un séjour formidable avec un personnel et des soignants extrêmement compétents et d'une gentillesse incroyable, cela m'a fait un bien fou et je le ressens encore. Vous êtes tous formidables

Personnel au top...infirmières..aides soignantes..personnels administratif..ect.. Quelle chance d'avoir du personnel aussi gentil..qualifié..merciiiiii à vous.. C'est tellement important pour les malades et leur famille..vous êtes super!!

Honteuse alimentation des patients. Un manque total de considération pour ceux qui auraient besoin de nourriture roborative.

Actuellement en rééquilibrage alimentaire au service nutrition. Je recommande ce programme. Le personnel est à l'écoute, prévenant, sans jugement. Mon seul regret c est de n'être pas venu avant.

Passé 3 mois pour fin de convalescence et remise en forme après une très lourde opération réalisée à l'Institut Gustave Roussy. Un cadre accueillant, des équipes sympathiques. Seule l'alimentation laisse à désirer. Je continue à fréquenter la Musse deux fois par semaine pour des séances de balnéothérapie et de musculation.

Inadmissible. Le gel dans la chambre est dépassé depuis juin, les chambres sont sales et les vitres limite on ne voit plus l'extérieur. Les plaintes sont remplis de crasse et cassé de partout. Les toilettes bouchés depuis 2 semaines. Inadmissible de laisser des personnes âgées dans ses conditions. Et lorsque la dame osé sonné elle se fait boulé alors que le personnel papote tranquillement dans la salle de repos devant un café. A fuir je compte bien déposer une plainte contre votre établissement si le nécessaire n'est pas fait quand je reviendrais rendre visite.

Kiné inexistant mauvaise expérience

Accueil pavillon 2 une dame d'accueil qui ne connait pas son lieu de travail. Des tarifs exhorbitant proche du vol pour la TV téléphone et wifi sans remboursement possible Un temps incalculable pour pouvoir avoir un ascenseur et cerise sur le gâteau un accueil inexistant de la part de l'infirmière du 2eme étage 2b bref honteux

L'hopital de la Musse et plus exactement le service bleu du pavillon 2 a offert à ma maman toute l'attention, les soins et la dignité durant ses 2 semaines de fin de vie. Le personnel soignant dans son intégralité, médecin, aides soignantes, infirmières, dames d'entretien, personnel des repas, spychologue ont fait bien plus que leur travail et après des semaines de non soin dans un autre établissement hospitalier, ma maman et nous même avons trouvé auprès de cette équipe l'aide et la considération. Et eux aussi sont débordés mais rien n'arrête leur vocation. Merci infiniment pour maman. Famille Bidault

Merci à tousj ai pu remarcher en 2020 Compétence humanisme et professionnalisme

Hôpital mouroire Si vous avez un accident de la route avec soins ortho A Éviter si vous avez passer l'âge de 60ans

J'étais dans unité 4 et 5 personnel au top quand je vois les avis sa me donne envie de gerber on devrait pouvoir noter les patients

En quel que mot HONTEUX A FUIR !!!!!!!

Vraiment pas top 1 infirmiere +1 aide soignate pour 40 patient la nuit unité 3 pas de médecin sur place le dimanche le médecin va vous rappeler il rapelle le lendemain une fois le patient.transfere bref pas top Heureusement que les infirmières sont sympathique surtout celle de garde du 17 au 18 juillet de nuit . Merci a vous madame

il y a 4 ans

je sors entièrement satisfait du service cardiologie angiologie du Docteur Duthois et de son équipe bâtiment 2... rdv obtenu dans la semaine .... deux heures de consultation approfondie par un Docteur hautement qualifié et a l'écoute du patient ... infirmier et secrétaire idem ... si tous les médecins avaient son professionnalisme la médecine se porterait beaucoup mieux ...

J’ai passé 1 mois en hôpital complet puis 6 mois en hôpital de jour et je suis vraiment déçu des résultats obtenus. En tout ce temps je n’ai pas l’impression d’avoir progressé des séquelles de mon avc hémorragique d’il y a 1 an. J’ai rencontré le très sympathique dr bringer à mon arrivée que je n’ai jamais revu après… les kinés ont plusieurs patients en même temps et en hôpital de jour la kine que j’ai eu semblait vouloir me faire comprendre qu’elle ne voulait pas me parler et se contentait de me donner des ex à accomplir après 3 séances d’évaluation dans un centre dans lequel j’avais déjà passé 1 mois en hospitalisation ( déjà évalué plusieurs fois ). Pourquoi ne pas continuer avec mon kine précédent qui me connaissait plutôt ??? Ensuite, La Musse est un hôpital qui se vante d’utiliser les dernières technologies sur le marché mais quand on fait des recherches de son côté on se rend compte qu’il existe beaucoup mieux pour la rééducation en Asie… j’ai essayé d’en parler avec des responsables de La Musse et ils n’ont pas montré beaucoup d’intérêt à ce que j’avais pu trouver. Dommage. L’Exosquelette, c’était bien il y a huit ans, mais depuis il y a eu beaucoup d’innovations technologiques et les patients ont le droit d’accéder à l’excellence… il faut à tout prix qu’il y ai une personne en charge de l’innovation technologique, lié à la recherche médicale et ce n’est pas le cas. Ils se contentent de balader l’exosquelette dans les couloirs comme vitrine technologique… c’est triste… Bref si vous avez fait un avc bon courage à vous. Une mention tout de même pour les soignants de l’unité 4 adorables et les profs de sport qui sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire (Jean-Louis, Mathieu, Paul)

La mère de 91ans a effectué un séjour de 5 semaines à l'unité 4 (Unité Cognitivo Comportementale). Le personnel qui l'a accueilli était chaleureux, sympathique, professionnel et à l'écoute de ses besoins. Son séjour lui a permis de reprendre des forces et au fur et à mesure de diminuer ses troubles cognitifs. La prise en charge est très différente d'un Ehpad, la structure reçoit une douzaine de personnes et des règles de vie sont données, les patients prennent leur repas et partage leur journée ensembles pour conserver et recréer un lien social. Je remercie chaleureusement de personnel soignant pour leur gentillesse envers les patients et pour l'écoute qu'ils apportent à leur famille. Y. Lechartier

Une honte si je pouvais mettre zéro je le ferais! Ma grand mère y ai actuellement elle n’a pas eu de visite mais elle a attrapé le covid la bas ! Aucune protection pour les patient elle est tout de mème âgée de 80ans ! De plus elle n’est pas seule dans la chambre et la personne à côté d’elle n’a pas été isolé donc elle peut à tout moment attrapé le Covid elle aussi alors qu’elle est en attente d’opération! La nourriture est infecte on ne leur donne que de la nourriture hachée. On doit les prendre pour des enfants. Elle a dû préciser qu’elle avait toutes ses dents et qu’elle était capable de Mâcher !!!! le personnel, mais un temps infini à intervenir quand on a besoin de quelque chose…. Les patients ne sont pas lavé tous les jours, et quand on demande d’aider à la toilette entre deux douches, le personnel refuse en disant que la personne n’a qu’à se débrouiller!!!! Bref, une honte, un établissement à fuir de toute urgence. Il y a plutôt intérêt que ma grand-mère n’ai pas de complications. Sinon une procédure judiciaire sera engagée et comme beaucoup d’autres commentaires, je rejoins les personnes en disant que moi aussi je vais me charger de votre réputation.

Impossible d'avoir le centre de santé pour obtenir un rendez-vous, après 5 appels et 55 minutes avec le répondeur toujours pas de rendez vous..... après 70 minutes avec le répondeur et 7 appels enfin j'ai mon rendez vous 😅😅😅

Les soins pas trop mal, mais rien pour le mental quand on reste des mois et des mois une semi prison pas endroit pour recevoir sa famille que la chambre Heureusement, y a les femmes de ménage, elle chante, ça nous occupe

A fuir vraiment... Surtout le service oncologie,manque de personnel,manque de communication,aucune sécurité des personnes qui rendent visite au patient qui sont déjà fragiles et interdit par la famille bref je n'en dirais pas plus mais je n'en pense pas moins

De plus en plus de cas de covid dans certains bâtiments et pourtant le masque n'est pas obligatoire ! Que fait la direction pour protéger les patients hospitalisés ? Remettre le masque obligatoire et du gel serait un minimum non ?

Pavillon 1 de l'hôpital : La secrétaire à l'accueil est souriante et très sympathique, le docteur Martel nous met à l'aise et il très professionnel et sympathique également.

Le parfait n'existe pas, mais si cela t'être alors c'est ici

Pour une rééducation, une grande équipe de professionnels ,sérieux tout on étant sympathiques.

Après un temps d'attente un peu long, un accueil chaleureux et beaucoup de gentillesse de la part du personnel. Début d'un séjour de 4 ou 5 semaines, je vous donnerais mon avis pour la suite

Maison Sport Santé : Vous avez subi une opération, vous avez négligé de prendre soin de vous, vous avez pris de l'embonpoint, rien n'est perdu ! une équipe de pro vous accueille et évalue votre condition physique (env. 1 heure) à la suite il vous est proposé un programme sport-santé personnalisé. Il vous est indiqué, si vous le souhaitez, des associations qui peuvent vous aider proche de votre domicile. Vous pouvez également faire une heure de séance de balnéo encadré par un super coach Laurent. MERCI de votre aide.

j'ai bien aimé cette l'hôpital pour une rééducation

Si je pouvais mettre 0 je le ferais à fuir absolument !!!! Mon papa MR Brissier a failli y laisser la vie a cause du « manque de personnel. »(dénutrition et déshydratation et j’en passe !) De plus le personnel est incompétent, c’est honteux ! Je me charge de votre réputation compter sur moi.

Le personnel est vraiment sympa, infirmiers, soignants, kiné sont dévoués aux patients et c'est le côté très positif de la Musse. Par contre, il y fait un froid de canard. Malgré nos réclamations, la responsable de cette unité de soins reste muette. Il fait 15 à 16 degres dans les chambres et c'est une honte. J'espère que ce message parviendra en haut lieu.

Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurai Fais services admission déplorable Je vous laisse donc imaginer pour le reste...

Reçue par le dr Lababidi, une personne humaine, rassurante et drôle !

L'hdj enfants du P1 toujours en retard pour prendre nos enfants, par contre il faut être à l'heure précise pour les reprendre.... Seul point très négatif, sinon ça va

J'ai regardé les avis avant de m'aventurer dans un rdv, affolant inadmissible honteux pathétique et pour certains j'appellerai ça de la maltraitance bref que fait la direction ? A part demander le nom des patients pour voir ce qui c'est passé ou de faire remonter le problème de ce qui est censé être un repas? Le manque de personnel ou de moyens tjrs la même excuse tout cela n'empêche pas d'avoir du respect envers l'autre, pour ces personnels hospitaliers qui ont oublié ce qu'ils ont signé un jour vous serez de l'autre côté, méditez sur vos actes.une bonne journée à tous

Les soins, l'hygiène, l'empathie, l'honnêteté avec la famille (baratin médicale pour dissimuler le véritable état de santé de la personne hospitalisée). Transférer une patiente mourante à l'EHPAD pour que le décès ne soit pas comptabilisé dans l'établissement, refus d'effectuer le droit à la sédation profonde accordée par la législation.

très bon soins à l'unité 6 je remercie les infirmières et les aides soignantes, les kines et les prothésistes

Mais POURQUOI personne ne répond jamais au téléphone ? Chaque fois un vrai parcours du combattant ! On passerait des heures baladé de poste en poste, on entend bien le basculement des lignes, mais rien ! C'est d'un pénible quand on souhaite prendre un rdv... Sinon une fois sur place, rien à dire sur les consltations. Tout le monde agréable jusque là

Le lieux et bien mais la centrale de nutrition et très incompétente Car je n ai pas de repas correcte que ma diététicienne leur fais la demande

Très mauvaise expérience de cet établissement. Suivi médical minimal, le docteur n a su prescrire que des antibiotiques sans prendre en charge l'état général du patient. Il n'a jamais pris le temps de lire son dossier médical. Nous avons alerté les infirmières sur la dégradation générale de l'état de mon père sans que rien ne bouge. Malheureusement, mon père est entré dans cet hôpital en rééducation et ressort quelques semaines plus tard dénutri, dépressif et grabataire. Plutôt que d'admettre que leur service n'était pas capable de soigner mon père, 85 ans (ce qui nous aurions pu comprendre car souffrant de multiples pathologies) et de le transférer dans un établissement approprié, ils ont préféré prendre la décision de le renvoyer chez lui, avec une ordonnance pour de simples soins de kiné alors qu'il ne tient pas debout et n'est plus autonome. A la lâcheté s'ajoute le manque d'humanité et d'assistance aux personnes dépendantes, malades et âgées. Je ne pensais pas vivre cette expérience en France en 2022.

Ma mère 86 ans , toute sa tête,se trouve transférée à La Musse pour faire sa rééducation après la pose d’une prothèse de genou. Problème, on ne vous attendez pas 🤔donc on va vous caser dans un pavillon (jaune) en attendant de savoir ce que l’on fait de vous 😳. Donc, 1 ère nuit dans une chambre fermée à clé( un patient compliqué hante les couloirs), caméra dans la chambre, pas de télé …. Changement de chambre le lendemain mais pas de programme de rééducation … Nouveau changement de chambre et programme, ouf ! Nous, ses enfants nous croyons tirés d’affaire et là ça continue, elle change à nouveau de chambre pour être seule à sa demande mais la télé ne suit pas , après des demandes répétées de sa part( plusieurs heures ),rien , nada ! J’appelle, la télé est remise dans les 5 mns … Après 2 jours dans la nouvelle et donc 4eme chambre, nous nous réjouissons, elle semble moins pressée de rentrer chez elle 🤞. Patatras, aujourd’hui télé coupée rt j’apprends que la veille on a servi les repas froids à cause d’une panne de four . Soupe froide, boudin noir purée froid etc… Je pourrai en faire un roman tellement la situation est ubuesque. Bien évidemment, elle nous met la pression pour rentrer chez elle et très franchement nous manquons d’arguments pour l’inciter à rester. Nous sommes très déçus et irrités , même si le personnel semble faire à la mesure de ses moyens. Pour ce qui est des soins tout est parfait, alors oui me direz-vous c’est l’essentiel, ok , mais pas que !!!!!

Merci à tout le personnel soignant du service de soins palliatifs pour avoir accompagné la fin de vie de notre mère dignement ; l'établissement est agréable dans un grand parc boisé et au calme , le personnel a toujours été agréable et disponible , y compris par téléphone . Un grand merci chaleureux à toutes et tous pour le travail que vous faites et pour l'accompagnement aux familles .

Mon mari est hospitalisé depuis une journée ,nous nous sommes battus depuis six mois pour avoir cette hospitalisation très prometteuse en soins ! .Déjà grande déception,accueil avec une heure d’attente en couloir faute de chambre prête alors qu’on nous a demandé à ce qu’il vienne tôt .Les patients sont autorisés à sortir les week-ends sous réserve qu’on vienne les chercher à nos frais et avec nos propres moyens , étant à plus de 70km et sans permis de conduire ,je ne pourrais ni visiter mon mari pour son séjour et ses 40ans ,ni même pouvoir l’aider à laver son linge ,il y’a un service à 10€ les 6 vêtements,autant dire qu’ il faut avoir de bons revenus . Mon mari doit rester entre 3 et 6semaines ..il a 10jours de vêtements propres . Conseil des autres hospitalisés :nettoyer son linge dans son lavabo d’hygiène corporelle et faire sécher sur une chaise dans la salle de bain.Étant en chambre commune et sans séchoir je trouve inhumain de ne pas avoir un service plus accessible financièrement, ni des médecins plus cléments pour l’accessibilité aux transports gratuits (ambulance ) pour le week-end puisqu’ils arrivent en ambulance également! On ne choisit pas sa maladie ..le soutien morale est hyper important,on nous cesse de le dire depuis le début de la pathologie mais à l’hospitalisation on laisse les patients loin de leurs proches .. je ne comprends pas ce manque d’empathie face à la solitude des patients ,face à leur angoisse alors oui ce n’est pas une obligation de venir faire de la rééducation mais on ne cesse de nous dire que c’est primordiale .. pour finalement les laisser en détresse et avec autorisation de sortie mais sans mise en place pour ceux qui ne peuvent pas rapatrier leurs malades ! Je sens que je vais finir par le voir rentrer seul épuisé et mal en point en déambulateur !je rajouterai deux jours plus tard (2 mai)que malheureusement mon mari ne dort plus ! La personne à côté de lui n’y peut rien mais fait des terreur nocturnes avec cris ..résultats : une chute ce dimanche par rapport à la fatigue et des douleurs supplémentaires ,plaie non désinfectée ,juste un pansement .Sans oublier que personne ne frappe en entrant dans les chambres à part les ASH. Il a été oublié ce matin à son premier rdv de kine !L’emploi du temps est identique à ce qu’on lui propose à notre domicile la semaine soit kine et balnéothérapie ! Nous attendons « la renaissance » mais surtout la paie pour qu’il parte à nos frais (160€)puisqu’on ne veut pas lui transmettre des bons de transports ! Appel à la cadre de santé ce midi ..affaire à suivre !

Centre de rééducation parfait soin et personnel compétent

Très bons souvenirs

Un de mes proches a été pris en charge par le pavillon 3 (service oncologie soins palliatifs). Je reconnais qu'il y a un manque de moyens et de personnels flagrants à cause des mesures gouvernementales avant et post-covid et la réduction des coûts mais cela est certes répercuté sur le personnel mais surtout sur les patients. Ce pavillon 3 est spécial car il y a des personnes en fin de vie et ils devraient avoir un soin et une attention particulière. Je vous conseille d'aller visiter autant que possible votre proche ou ami et si vous constatez un pb ou de la négligence d'intervenir aussitôt gentiment auprès du personnel soignant. Si vous les visiter déjà c'est primordial car ce sont des personnes avant tout que vous aimez et aussi ils ne seront pas négligés par le personnel car la famille est là pour veiller à ce qu'ils soient traités dignement. Ne les négliger pas et soyez là comme vous aimeriez qu'on le soit pour vous. Une pensée pour tous les malades de ce pavillon, des pavillons 1 et 2 ainsi que tous les malades du monde entier 🌹

En ballade dans le très joli parc de l hopital

PAVILLON 3 service oncologie / palliatif Merci beaucoup à toutes l'équipe soignante mon grand père c'est très bien senti chez vous. Merci tout particulier à ses kiné Manon et Kylian qu'il aimait beaucoup. Etablissement propre facile d'accès. Chambre seul avec vu sur le parc. Grand jardin. Personnel très accessible et agréable.

Super structure pour reprendre des forces

Personnel soignant très compétent, très sérieux et très gentil concernant le pavillon 1 unité 1 qui se sont bien occupé de mon compagnon. Un grand merci à mme BRINGER doctoresse. Par contre je tiens à déplorer l'attitude de M. Boukry et de l'assistante sociale se permettant de me juger par des propos odieux alors que j'ai toujours été correcte envers eux ce qui nest pas leur cas. Je leur souhaite d'avoir un jour des problèmes de santé et de croupir dauns un epad. J' ai déjà emis des remarques sans que lon daigne me répondre.

Bonjour Je suis suivi depuis plusieurs années par les médecins de la musse (dr Loie puis Dr delescluse qui sont de très bons médecins) , malheureusement ses médecins étant parti du centre de santé j'ai du prendre un rdv avec un autre médecin Dr N... L qui m'a imposé sont interne qui étaient pressé de finir (il était 12h don elle devait avoir envie de manger) elle a donc bâcler la consultation avec deux trois réflexions et jugement pas éthique au serment des médecins aux passages elle à rempli un papier très important en ne mettant pas les bonnes dates, bref tellement de bourdes que je pourrais écrire 3 pages, j'ai donc rappelé le cabinet en expliquant et le docteur N m'a demandé de passer le lendemain dans sont bureau pavillon 2.... Me voilà le lendemain au rendez-vous avec Dr N (qui au passage ne porter pas de masque pendant toute la durée du rdv) il reprend le papier le gribouille pour remettre les bonnes informations et me dit vous avez vu, elle est bien mon interne !? Je lui dit que non et lui explique se qui c'est passé et lui indique que je ne veux plus avoir à faire a elle. Il me répond pas de soucis le rdv se passe et je repars.... Seulement voilà nouveau rdv Avec Dr N je devais le voir pour résultat de prise de sang, j'arrive au rdv il m'impose encore son interne et me prend de haut, il minimise mes douleurs et problème de santé, il me traite comme un bout de viande et me jette de son bureau comme une mal propre... Il me declanche des instabilité de menière et une crise d'angoisse, mon conjoint et obligé de venir me chercher.... J'arrive chez moi j'ai la secrétaire qui m'appelle en me disant le docteur N m'a demandé de vous appeler pour s'excuser de se qui c'est passé, il était énervé à cause de se qui c'est passé avec son interne et il demande à se que vous repasser lundi pour récupérer une ordonnance pour aller voir un neurologue. bien sur j'ai refusé je préfère attendre mon rdv avec autre médecin. Mais je trouve qu'il est culotté de faire appeler sa secrétaire pour qu'elle s'excuse à sa place.... J'ai appelé pour avoir un rdv avec la directrice de l'établissement et je vais très certainement appeler l'ordre des médecins pour savoir quelle recours je peux avoir, car la se n'est pas un comportement acceptable de la part d'un médecin qui a fait serment de soigner et accompagner sans jugement....

Ma mère a passé 7 mois au pavillon 3 en oncologie...Je tenais une fois de plus à remercier chaleureusement tout le personnel médical qui a été d'une gentillesse extrême et ďune bienveillance absolue....Equipe medicale au top dans ce service...Encore merci à eux...🙂

Personnel tres aimable et a l'écoute de leur patient.

Gent très compétent lieu bien entretenu Nourriture bonne .chambre propre .

Tres bon centre de reeducation.le personel est bienveillant,tres pro,que ce soit les aides soignantes,les infirmieres,les kines,les ergotherapeutes,les profs de sport,les psychomotriciennes.franchement je recomande la musse,j ai tres bien recuperer grace a eux.encore mille merci a toutes ces personnes

Mon père (96ans) est hospitalisé pavillon 2 unité 9. L'ensemble du personnel : aide-soignante, infirmières, médecin, kiné, assistante sociale, secrétariat etc..forment une équipe très professionnelle, compétente et disponible. La propreté des lieux est irréprochable. Malgré des conditions compliquées du à la crise sanitaire tout est mis en oeuvre pour que le lien famille/patient ne soit pas interrompu. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité des soins et sa bienveillance envers ses patients.

Bien suivit

Expérience de cet établissement plus que deplorable tant au niveau de la prise en charge médicale, du respect des patients que du respect des consignes sanitaires liées au COVID. La cadre de santé de l'unité 3 du pavillon 1 est jugeante et irrespectueuse. Des suites vont être engagées.

Des professionnels de santé engagés et au top. Les kinés et coachs sportifs sont vraiment passionnés par leur métier. On s y sent soutenu et encouragé.Je recommande vraiment cet établissement.

Même en t'en de covi19 il nous l'ESS entre pour fair du sport

Avis très mitigé. Aide-soignantes, infirmières en général sympathiques et compétentes mais suivi médical plus qu approximatif: difficile de voir les médecins, rv médical au chu de Rouen repoussé pour mauvaise organisation de transport..., prescription médicale , il faut demander les séances de kiné à la sortie, aucun compte-rendu de kiné, informations à la personne référente au compte-gouttes, accompagnement assistante sociale très léger ... et je ne rentre pas dans les détails. L âge de ma mère explique peut-être cela...mais pas recevable! Très bon accueil au secrétariat du pavillon 2, il faut le souligner, merci. Bref, pas top.Ma mère était au pavillon 2, unité9.

Personne ne répond au secrétariat....j'ai appelé pendant 3 jours....impossible de prendre un rdv par téléphone ni par internet....alors on va dire que la secrétaire est débordée...et bien il serait temps de faire quelque chose pour remédier à ça. Tout le monde ne peut pas se déplacer juste piur un prendre un rdv.

J ai fait de la rééducation du rachis là bas !! Des gens très compétents et très sympas!

le service pneumo serait bien....sans les deux pneumologues!! l'un deux est imbus de sa personne et se permet de vous humilier face à l'équipe médicale! plus jamais là bas!

Mais a quoi servent les secrétaires ? 45 minutes a attendre au telephone qu'elle veuille bien décrocher son foutu téléphone et m'informer si il y a des disponibilités de rendez-vous. Impossible de prendre rdv sur doctolib si on a pas déjà consulté et du coup pas possible de prendre rdv sans ce deplacer. C'est n'importe quoi.

Médecine générale Y a t il une secrétaire pour répondre au téléphone ?? Apparemment elle est là juste pour raccrocher, oui...parcequ'on vous entend... ! Du grand n'importe quoi

Le personnel est compétent et surtout bienveillant, ici on a encore l'impression que le patient passe avant l'argent, un grand merci au Dr Nakhal qui s'est occupé de ma mère il y a quelques années et maintenant de mon père.

C'est un excellent centre hospitalier. Ma compagne à été très très bien suivie. Merci à tous. Benoît

1er visite pour voir ma niece de 17 ans le 23 juillet en réducation apres opération des 2 jambes. Le gros problème dans le Pavillon 1 elle se retrouve avec des personnes avec un lourd handicape mental.... Pourquoi ne pas l'avoir mise avec des gens avec le meme problème physique. .... La nuit les gens se promenene dans les couloirs et rentre dans sa chambre ?????

J'ai visité une amie hospitalisée à l'hôpital de La Musse. Personnel compétent et agréable. Accueil +++. Cependant certains travaux seront à prévoir dans les unités d'hospitalisation pour améliorer les conditions d'accueil.

Préambule : Nous avons tous remarqué la présence des panneaux de rappel dans les centres de soins concernant les poursuites qui pourraient être entamées envers les personnes menaçant physiquement ou insultant le personnel soignant, et c'est une très bonne chose. Mais qu'en est il de l'inverse et des paroles degradantes d'une certaine cadre de santé Mme D.......s ? Cette dernière a dit à mon épouse que celle-ci n'avait qu'un problème de coude et que si sa mutation dans une autre unité ne lui plaisait pas, elle n'avait qu'à prendre en photo son kiné, en faire un agrandissement, de le faire encadrer et de le poser le tout sur sa table de chevet ! Paroles inacceptables de la part d'un professionnel de santé. Alors, à vous Mme D.......s, je ne vais pas vous insulter mais utiliser les mêmes termes dégradants à votre égard : Vous n'êtes pas un Cadre mais uniquement un sous verre de santé. Au très grand déplaisir de vous revoir. Pour le restant des prestations du personnel et de l'établissement, c'est d'un très bon niveau.

Super accueil ! Le personnel est efficace et attentionné !! Très pro et hyper sympathique ! Je recommande !!

Bonjour Ma grand mère à été hospitalisé au pavillon 3 et grosse déception

Je suis ambulancier, a vous merci

Ma mère est actuellement à l'hôpital de La Musse. Au niveau de la kinésithérapie, rien a dire. Cependant, pour pouvoir sortir de cette endroit, somme toute assez lugubre, il faut qu'elle prenne du poids. Ceci serait possible si les repas avaient un tant soit peu d'appétence, de goût et avec une cuisson adéquate. Servir du porc cuisson rosee ne me semble pas des plus sain. Par ailleurs, une personne qui peut mâcher mais difficilement, la texture n'est pas adaptée. Il ne semble pas possible d'avoir les renseignements adéquates sur son état de santé : aucun rapport sur les analyses, seulement un : vous ne sortirez pas tant que votre poids sera aussi faible

Bonjour j'ai passé 5 semaines au pavillon 2 unités 7 je suis très contente des personnes qui mon accueilli. Je recommande cette hôpital avec les oeuil fermer car le personnel est formidables et les médecins. Tout le monde médical ma aider et conseiller et grâce à eux jais perdue du poi de puit que je suis rentré chez moi je continue se que il mon a pris à la lettre et sa marche car leurs conseille on porté c est fruit. Je veut dire un grand merci à tous l équipe de l hôpital pour la patience que il ont eux avec moi Merci beaucoup pour tout

Aucune chaleur humaine.tant des infirmieres et aide soignante.a commencer par le pneumologue lui-même - soins anonymes meme bacles sinon omis envers un grand malade. Décès annonce à son epouse sans egards.

En arrivant à la Musse, ma mère n'était plus capable de se lever seule, de marcher, de se laver et était incontinente. Après un séjour de 2 mois en SSR gériatrique (pavillon 3), elle a retrouvé sa mobilité (se lever, se coucher seule, marcher et même emprunter un escalier) ; elle peut de nouveau faire sa toilette seule et aller aux WC. cela a pu être possible grâce aux équipes médicales, kiné, ergo, infirmiers, aide soignants et brancardiers. Ses douleurs ont été prises en compte en adaptant son traitement et en lui donnant des conseils et. merci également au service social qui a aussi facilité son retour à domicile.

Dans mon cas,tout c'est bien passé j'y ais fait plusieurs séjours et j'en redemande par rapport à un autre centre qui se trouve à Aincourt dans le val d'oise ou j'y ais séjourné 1 ans c'est lui que je déconseiilerais à tout le monde Par contre les infrastructures vieillissent mal

Tout à fait d'accord avec les commentaires faisant remonter les incompetences et aberrations de cet etablissement. Les temps de sejour dependent des plans de charge d'occupation des lits. Sans compter qu'on ressort plus mal en point qu'à l'admission des differents services. Ma mere y a passé 1 mois (3 jours à l'origine) et une grosse perte d'autonomie. Commentaire du medecin apres decision de la faire sortir: le retour à la maison va être compliqué .

À fuir.... médecins ne savent pas de quoi ils parlent.... n'écoutent pas les patients... kinésithérapeutes incompétents: font faire des exercices dans le vide quand il y a besoin de refaire de ma masse musculaire et avec un peu de chance arrivent à parler français..... Ils vous maintiennent dans un état végétatif afin de vous garder le plus longtemps possible. ... établissement privé donc rentabilité avant tout

Manque de photo !😀