Hôpital Novo - Site de Pontoise Hôpital

Tu passeras pas si t'as pas un pieux enfoncé dans l'oeil accompagné d'un sabre dans le foie, le reste attendra 10h minimum.

Mortel au sens propre Défiance totale, vos chances de survie sont supérieures en évitant d'entrer au CH de Pontoise, quelle que soit la raison Un praticien inquiet

Les urgences gynécologiques une honte!!!!enceinte de 3mois je suis pris en charge par une infirmière à 18h et puis plus rien, abandon total sous prétexte qu’ils ont des urgences!!!et qu’un seul médecin!!! Aucun calmant pour atténuer ma douleur A 23h on m’ausculte pour me dire que c’est un ligament bloqué et on me laisse partir avec du Doliprane. Rentrant chez moi en me tordant de douleur ,j’appelle le 15 et le médecin me dit d’aller aux urgences d’Argenteuil. Heureusement que ceux-ci ont eu la décence de me prendre en charge avec humanité et me faire les examens nécessaires pour enfin me dire que c’est une colique néphrétique avec suspicion d’une pyelonephrite donc hospitalisation avec le droit d’un accompagnant alors que ce n’était pas le cas à Pontoise. HONTE DONC AUX URGENCES GYNECOLOGIQUES DE PONTOISE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Merci à lensemble du personnel des urgences pour votre gentillesse et votre patience . Merci pour ce que vous faites

J'aime bien l'hôpital de Pontoise c'est merveilleux et ils prennent bien soin des patients 🥰🥰🥰🥰🙏🙏🙏🙏

Quasiment 6h d’attente sans avoir vu un seul médecin Du coup je me demande bien quelles sont les urgences si une personne âgée de 87 ans avec antécédents d'AIT, avec signes d’AIT venue avec les pompiers n’en est,d’après eux, pas une! La fois d’avant elle avait attendue plus de 10h sans boire ni manger dans un couloir sans que personne ne s’en préoccupe Merci au personnel soignant dans sa globalité qui, malgré tout, fait de son mieux malgré ce désert médical !

Je suis arrivé au urgence dimanche matin vers 7h pour un problème respiratoire on m as répondu ce n est pas une urgence faudra patienter ou le mieux de rentrer chez vous quelle honte quand vous voyez les infirmière au café et que y avait personne si vous voulez mourir passer par la case urgence de pontoise

L’urgence maternité est top ainsi que le servie Neonat

Hospitalisée mi octobre pour une intervention en chirurgie vasculaire. 3 jours passés en réa. Formidable service avec du personnel à votre écoute. Prévenants tant qu'il est possible de l'être. Suite du séjour dans le service chirurgie vasculaire, moins chouchoutée qu'en réa mais très bon séjour quand-même. Seul point noir, la nourriture !!!! Infâme!!! Heureusement qu'il y avait la soupe lyophilisée le soir... Je les remercie toutes et tous.

Je mets 3 étoiles car avis mitigé. Deux fois malgré l attente j ai très bien été prise en charge. Je remercie notamment le Dr Jaoudi pour son professionnalisme. En général mes constantes sont bonnes et je n ai pas de fièvre. Malgré cela, après m avoir consciencieusement ausculté, il a décidé de me faire passer un scanner et heureusement, car j avais une infection du colon et je suis répartie avec antibio. Ensuite ça se complique, j y retourne peut-être deux semaines plus tard, avec les même symptômes mais toujours pas de fièvre et constantes bonnes. On me mets donc en tri 4 alors que je suis venue avec les analyses qui montre la bactérie en question. J ai des symptômes très prégnant et invalidant depuis une semaine. Je dis que si je voulais une simple consultation je ne serai pas venue aux urgences et que d ailleurs le samu m a bien dit que ça relevais de l urgence. Donc je pars, je me dis que tant pis je vais rester avec cette bactérie et que tant pis ça n'a pas l air grave selon Eux mais qd même je rappelle le samu. Et il me dit si je suis d accord avec mon collègue vous y retourner tt de suite c'est une urgence. Je redis à une infirmière que je ne comprends pas pourquoi je suis en tri 4 et la un médecin me tends une ordonnance, sans m ausculter ni rien et je repars. Le lendemain je ne peux même pas aller travailler tellement je suis mal. Je vais à la pharmacie mais on me répond que le traitement n est pas disponible. Je fais une teleconsultation et la médecin me confirme que ce médicament ne se trouve qu à l hopital. Elle me fait un arrêt de travail et un mot pour les urgences. Cette fois nerveusement ça ne va plus du tout. L infirmière d accueil est charmante, elle me mets en trie 3 malgré mes constantes toujours bonnes. L homme à côté dit non tri 4. Et le Dr Jaoudi arrive par hasard et me dit qu il me reconnaît. Je suis l infection au streptocoque. Il dit tri 3. Ouf ! J attends et à un moment j ai pas mangé je me sens vaseuse. Il est 16h. Je veux prévenir que je pars m acheter un coca et là pas le temps d arriver à la cafet, le médecin m appelle et me dit de revenir au plus vite. Il.m appelle encore deux fois avant que j arrive comme je ne suis pas en forme je marche à 2 à l heure j arrive et là il.me dit vite. Elle est où votre ordonnance d hier ? Il faut aller chercher le médicament qui ne se trouvait pas en pharmacie de ville à la pharmacie de l hopital. Il est moins une pour récupérer le médicament en question. Ensuite le médecin me fait sortir. Je n ai pas compris pourquoi le médecin de la veille ne me dit pas que c est un médicament qui ne se trouve qu à l hopital et il s avère que ce médecin est paraît il le médecin cher des urgences. Là franchement je ne comprends pas. De même que pourquoi me faire attendre 5 h pour aller chercher un médicament en pharmacie.... Il s avère que malgré tout c est le bon médicament et qu après 2 jours de traitement seulement je me sens nettement mieux et que je vais pouvoir aller travailler demain...

Urgences et service UAU a fuir absolument. Arrivé avec les pompiers j'ai passé 10h dans les couloirs des urgences et 2h dans un box pour voir un médecin 2 ou 3 min. 5 jours hospitalisé au service UAU et 2 erreurs de diagnostic. Semaine suivante je vais chercher les radios et scanners et là je m'aperçois que la médecin du service UAU n'a pas du voir la radio faite le premier jour au urgence car j'ai un nodule pulmonaire dont la médecin ne m'a jamais parlé. C'est lamentable. Sortie de ce service ya 2 mois, j'attend toujours l'ordonnance qu'ils devaient me faire, malgres 4 relances par téléphone et 1 déplacement je n'ai toujours pas cette ordonnance. Ils ont de vrai soucis de communication et d'organisation. Plus jamais je rentre dans cet hôpital, a moins d'être inconscient !

Un grand merci à Tristan l'infirmier de nuit et à Laurelenn infirmière de jour pour leur bienveillance, malgré un temps d'attente désastreux ils ont été de très bon professionnels !

Arrivée aux urgences maternité à 26+4, le 24/07/23 césarienne d’urgence. Merci infiniment à l’équipe des urgences, sage femme, infirmière, aide soignante, brancardier, ash, médecin.. une énorme pensée à Pauline ( sage femme ). Je vous serais éternellement reconnaissante. Un GRAND GRAND GRAND merci à toute l’équipe de la réa néonat, Charline nous a accueilli le 1er jour avec bienveillance et douceur. Gros coup de cœur pour Eva grâce à qui le portage n’a plus de secret pour nous 😉. Kadija, Laurena et toutes celles que j’oublie, les pédiatres qui sont d’une compétence inouïe. L’équipe de réa Neonat est d’un professionnalisme admirable. Vous pouvez être fière de vous. Nous vous souhaitons à tous bonne continuation et encore Merci !!!

Une honte puissance mille. Comment peut on arriver là. Tu arrives avec un enfant en bas âge qui nécessite une prise en charge rapide et tu passes pas moins de 7 heures d'attente et si t'es chanceux tu passes. Le couloir est plein de patients. Des fois je me demande si sommes nous dans un pays développé ou un tiers monde. Ou sont les responsables. Pourquoi y a autant de laisser aller dans les hôpitaux. C'est une catastrophe. Je pèse encore mes mots car le coeur est plein. Honteux honteux et honteux.

Urgences hôpital de pontoise lamentable. Personnel et médecin indifférent. 8h00 d'attente et personne pour vous aider à lever le patient pour rentrer à la maison

Passage ce jour aux urgences adultes : excellente prise en charge. Les équipes sont très professionnelles et réactives. La douleur a été prise en charge dès mon arrivée. Beaucoup de bienveillance aussi bien chez les brancardiers, les manipulatrices radio, les infirmières et le médecin urgentiste. Bravo et merci à toute l'équipe.

Le plus mauvais Hôpital que je ne jamais fréquenté de ma vie . Plus de 12 heures d’attentes au urgence ,aucune Empathie La seule chose dans leur bouche si vous n’êtes pas content partez On ne vous retiens pas ,entendre ça après plus de 12 heures d’attente Surtout aller dans d’autre urgence , Ici c’est n’importe quoi Hôpital à vomir zéro zéro

Hopital cauchemardesque. Surtout les urgences. Une arrivée avec les pompiers état inquiétant 14h30 à 1h21 toujours pas vu de médecins. Trop occupés à manger, discuter et arpenter les couloirs. Pas de collation pour les personnes diabétiques obligé d'en faire la remarque. Vous pouvez perdre connaissance ou mourir sans que personne ne s'en rende compte. Lamentable, le personnel dépourvu d'humanité. C'est honteux. Je comprends mieux l'agressivité des gens

Super maternité, toute l’équipe est très gentille y compris aux urgences à mon arrivée après avoir perdu les eaux. Merci à Lolita en salle d’accouchement qui m’a rassurée quand j’ai dû accoucher sans péridurale ainsi que le chirurgien qui m’a opéré suite à une complication, très pédagogue pour m’expliquer ce qui s’est passé durant mon accouchement. Vraiment super expérience de A à Z malgré un accouchement difficile Merci à toute l’équipe.

Bonjour je suis actuellement hospitalisé si tout va bien je sortirai lundi 13 mai 2024 j'étais septique en venant me faire hospitalisé en uro vésicule suite à certains commentaires je vous assure mon opération c'est très bien passé les soignante sont super sympa j'ai pu constater que certaines personnes sont très désagréable avec eux malgré tout elles restent professionnels il faut savoir que j'ai 80km pour venir me faire opérer chez eux pourtant y a des hôpitaux autour de chez moi pour ne sité que longjumeau., corbeille. Ect je recommande surtout le docteur Roméo STEPHANESCU en urologie bonne visite à vous cordialement Mr Plumain.

Bonjour , quelle politique d accueil déplorable et comment peut on mettre des règles d un seul accompagnant en urgence pédiatrique. A part faire la police et sans donner d info, on nous raccompagne dans une salle d attente ou tous les parents paniques et entendent leur propre enfant pleuré. Ce sont les règles de la direction , c est comme ça .. oui mais pourquoi ... Quelle direction d'établissement peut donner ces directives la ? Quel est son but .. faudra trouver des sacrés arguments pour me convaincre de cette idiotie . Je suis outré par ce manque de compassion, de relation humaine ou je pense notre enfant a le besoin de ses parents. En tous cas , cela montre une nouvelle fois que ce ne sont plus des soignants qui sont dans les directions d hôpitaux. Bonne chance pour le maintien de votre structure..

Malheureusement je pouvais pas donner 0 étoile C’est catastrophique cet hôpital 7h en urgence pour un enfant de 12 ans et toujours pas pris en charge encore Fuyez fuyez

A FUIR ! Pire hôpital que j'ai fréquenté et pourtant j'en ai fais... Prise en charge la bas suite à un accident le suivi est déplorable, des rendez-vous inutile où on me demande juste si ça va, on m'a endommagé un nerf pendant une opération, 6 mois d'attentes avant de voir un chirurgien on m'appelle la veille pour le lendemain pour annuler, lorsque j'évoque mes douleurs et mon souhait de retirer le matériel que j'ai dans le bras car je ne peux plus vivre on me traite de menteuses et que sous pretexte que je suis jeune je dois arrête de me plaindre alors que je ne peux plus porter un sac ou ouvrir une porte a cause de la douleur. Il s'agirait d'arrêter de remettre la faute sur les patients à chaque fois et commencer à les écouter. Aller ailleurs si vous en avez la possibilité car la bas vous serez mal traité

Très bonne expérience de A à Z dans cet hôpital ce jour. Un grand parking permet de se stationner facilement, les différents services sont très bien indiqués, il est facile de se déplacer entre les bâtiments en toute sécurité. L'accueil dans le service s'est fait de manière très efficace grâce au système d'étiquettes. Le bâtiment où nous étions était très propre. Un grand merci au personnel hospitalier (sage femme, infirmière, médecin) qui est absolument génial. Nous avons été parfaitement guidés et soutenus tout au long du séjour, et jamais laissés à nous même. Merci !

Personnel très professionnel, l’accueil est rapide et prise en charge complète avec un personnel à l’écoute et disponible tout en étant empathique

je viens de subir une biopsie rénale dans le service néphrologie, hospitalisation de 3 jours. Tous les intervenants sont hyper professionnels, à l'écoute et d'une grande disponibilité malgré leur charge de travail : infirmières, aides soignantes et dame de service. Les 2 néphrologues qui ont fait la biopsie expliquent bien au fur et à mesure de l'intervention et sont rassurantes Merci à tous et toutes pour votre dévouement

Le pire côtoie le meilleur dans cet hôpital… je remercie les équipes de réanimation pour leur professionnalisme, leur patience et leur implication. Les médecins des urgences font de leur mieux étant donné la charge de travail. En revanche les secrétaires c’est CATASTROPHIQUE !! À ce stade, elles n’ont vraiment plus du tout envie de bosser. Elles sont 4, aucune d’entre elle n’est en train de bosser…

A fuir ... Opérer d'une fracture de bras , mal fait, je garde des séquelles et vais devoir me faire re opérer pour tous recommencer... Une fracture du bras c'est commun... ils ont réussi à faire n'importe quoi . 3 mous après j'ai 1 os déplacé (qui ne l'était pas avant l'opération, une plaque mal posé, une fracture toujours pas bien consolidé et résultat = un poignier qui ne tourne plus . Prise en charge par terrible , j'ai appris 5 min avant comment il allait m'opérer et j'ai vu aussi 5 min avant l'anesthésiste, pas moyen d'avoir trop d'info n'y de posé trop de question ...

Problème de tension, je suis arrivée dans cet hôpital vers 20H. Prise en charge par l'accueil assez rapidement. Ensuite par une infirmière vers 23H40. Il 6H20 ce 2 avril 2024 et aucun médecin n'est venu me voir. A 4H25, une infirmière m'a dit que j'étais le prochain dossier du médecin. 6H21 toujours pas de médecin. Et quand j'en parle à une infirmière, elle me fait comprendre que malheureusement c'est pas nouveau. Ils ont remonté l'information comme quoi les médecins ont du mal à finir leurs dossiers mais les responsables ne le croient pas. C'est malheureux, je ne suis même pas partie encore que ma chambre est déjà débarrassé. Hôpital de PONTOISE merci pour votre accueil mais où sont les médecins ? Tout ça fait monter encore ma tension.

Bonjour Moi j'ai subit une abdominaux plastie avec le docteur guibert à l'hôpital de pontoise et ça s'est très bien passé avec le personnel ainsi que le médecin très à l'écoute même après ma sortie chaque fois que j'ai eu besoin le médecin a toujours été présent pour les soins je recommande ce service

suivi depuis 2021 ,hospitalisée/opérée 5 fois dans divers services, je ne peux que recommander l hôpital de Pontoise les équipes soignantes sont à l écoute, attentionnées et disponibles les urgences sont surchargées bien sûr, mais la prise en charge des douleurs est traitée comme il faut

Opérée il y a quelques jours par le docteur Faucon et hospitalisée à Pontoise dans le service de chirurgie ORL, je souhaite saluer la qualité des soins reçus, la disponibilité et l'extrême gentillesse de tout le personnel hospitalier. Secrétaires, brancardiers, personnel de service, aides soignantes, infirmières, internes, médecins, (et j'en oublie certainement...) tout le monde a été très professionnel, extrêmement bienveillant et à mon écoute. Je gardais un mauvais souvenir de ma précédente hospitalisation dans un hôpital parisien et suis très heureuse d'avoir choisi le site de Pontoise pour mon intervention de la thyroïde.

Prise en charge médiocre aux urgences de cet Hôpital : douleurs vives (type brûlures et compression) depuis plusieurs jours situé dans la gorge et sensation oppressante mais jugé pas important selon personnels médicaux et paramédicaux. On me dit carrément qu’ils ne peuvent rien faire pour moi et que je devrais appeler « SOS médecins » ou le « SAMU » incroyable l’incompétence au sein de cette structure.

Je recherche désespérément un orl pour mon mari car il a mal à son oreille gauche et a des vertiges depuis plus de 2 semaines , nous avons étais chez le médecin plusieurs fois , mais sans suite j’ai appeler les urgences de Pontoise ce jour j’ai eu un monsieur très très gentil et compréhensible et ma dit que il y a un service d’orl d’urgence a 9h merci encore à vous monsieur.

J'ai dû appeler pr un pb de règlement. La dame du Trésor public a été très accueillante par tel et tout à fait opérationnelle ainsi que le bureau des duplicatas de factures. Qd on est content c'est aussi important de le dire ! Merci à vous

3 jours que je suis en cardiologie après la pose d'un Stent On ne me laisse pas aller aux toilettes Normalement après 48h ils nous laissent nous lever pour faire la commission. Il veulent bien que je me lève mais pas pour aller au toilette. Cette nuit des fils du monitor se sont débranché et personne n'est venu C'est moi qui les ai rebranchés Donc je ne mange plus pour ne pas avoir mal au ventre

Alors par ou commencer , je me suis faite opérer le 19 février 2024 dans cet hôpital par docteur Mathilde Lehelley pour une augmentation mammaire , je suis de Douai je pensé partir sur Paris pour être sur d’être bien soigner ect … au final 15 jours après j’ai du retourner en urgence car je saigner énormément au niveau des cicatrices j’ai du repasser au bloc opératoire en urgence ( bulle d’air entre les prothèse et le muscle ) on m’avais dis avant l’opération qu’on m’aurais retirer les prothèses et qu’on l’ai aurait changer je me suis réveiller j’ai rentrer en chambre et on m’a annoncer qu’on m’avais tout retirer j’ai ressorti le lendemain sans avoir le droit d’avoir le compte rendu de mon opération une chose que l’on n’est obliger d’avoir pour toute interventions a mon réveil on m’a dis que je n’avais aucune infection mais qu’on me mettez quand même sur antibiotiques par précaution au final j’avais de l’infection vu dans une prise de sang faite le jour de la deuxième intervention donc je me retrouve anémie avec une infection sans prothèses je peut me faire réopérer dans 6 mois bien sur que je ne retournerais pas a l’hôpital Novo je déconseille pour ma part moi qui voulait retirer mon complexe sa l’a tourner en cauchemar pour moi ! Une chose a dire si vous êtes pour faire de la chirurgie n’aller pas ici vous n’êtes pas au bon endroit c’est parce que j’ai était obliger de mettre une étoile sinon pour ma part je met 0

Je me suis rendu à cette hôpital qui est la plus proche de chez moi . C est juste une catastrophe les médecins sont plutôt désagréable et le personnel a l accueil aussi .

A fuir pour leur service d urgence . Passer votre chemin si vous voulez être soigner . 15h d’attente plusieurs discours manque d’humanisme et patients livrés à eux même . Dû effectivement à manque d’effectifs certains ,qui ont des conséquences sur les patients otages de ces faits .

Arrivée à 21h20 ressortie à 4h30 du matin pour ma petite fille pour suspicion d appendicite Infirmières hautaines passant plus de temps à aller fumer leur cigarette et rigoler avec le médecin qu avec les patients !

Arriver en ambulance coucher pas moyen d être assis ou debout avec une souffrance aigu. Déjà opérer pour les mêmes symptômes. On vous écoutes pas il donne des médocs baissé à peine la douleur et laisse repartir ds le même état. Pas d examen selon le médecine de garde pas d ordonnance pour une irm. J ai du galerer le lendemain coucher au sol ds les salles d attente. Résultats hernie discale avec nerf sciatique écrasé. Merci docteur Pontoise.

Je voulais remercier en premier lieu, les médecins des urgences pédiatrique de Pontoise. Ils étaient réactifs professionnels bravo à vous. En date du 5 mars 2024, ma fille a été admise au service pédiatrique de l’hôpital, j’ai été étonné, du professionnalisme, écoute et de la prise en charge psychologique d’un enfant. Sachant que c’était son anniversaire ce jour là l’équipe pédiatrique lui a offert un cadeau dès son réveil, je voulais les remercier et leur souhaiter du courage. Bonne continuation à vous. Un grand merci.

Arrivée aux urgences pédiatriques le 29/02 pour un de mes enfants âgé de 3 ans et demi avec lettre de mon médecin traitant détaillant son état critique physique: marbrures sur le corps ,fièvre à 40•C depuis plusieurs jours , amygdales enflées et douloureuses, cernes très marquée, ne s’hydrate casiment plus , s’alimente peu… Nous sommes restés 8h sur place…on lui avait mis des patchs emla pour sois disant faire une prise de sang… et il n’a jamais eu de prise de sang , entre chaque examens des heures d’attente..alors qu’il fallait faire absolument un bilan complet avec recherche de bactéries vu que son état se dégradait chaque jour..Pas prise au sérieux du tout, et voir son enfant dans cet état c’est juste horrible et inconscient,ils nous font rentrer avec du Doliprane pour une sois disant grippe !!Résultat le lendemain mon médecin appel d’autres urgences , j’emmène mon fils et là le verdict tombe: Choc toxique à streptocoque, il part en déchocage puisque apparition de purpura sur les membres inférieurs état critique pronostic vital engagé…et ensuite transférer à l’hôpital Robert Debré à Paris au service réanimation médecine intensive!!! A ce jour il est toujours hospitalisé! Donc merci Pontoise vous êtes des dangers publics, heureusement que l’instinct de parents est le meilleur diagnostic, encore 1 jour et notre fils ne serai plus de ce monde grâce à leur incompétence, tout ça parce que le médecin n’estimait pas qu’une recherche plus poussée avec une prise de sang était nécessaire! Il faut être radié !

Personnel de la chirurgie ambulatoire top avec les enfants. Les infirmières et les médecins ont pris le temps de nous expliquer, de rassurer ma fille avant l'opération (gommettes sur son masque, jeux, voiture électrique pour aller au bloc, soignants qui lui parlent à sa hauteur). Il y avait du retard mais la médecine ce n'est pas un fast food, il y a des imprévus et surtout l’hôpital public fait comme il peut avec les moyens (largement insuffisants) qu'il a.

Rendez-vous orthopédique pour le genou j'ai fait une infiltrations un grand merci aux infirmières orthopédique super le 27/02/24 a 11h30

Passer une nuit horrible.toute la nuit avec un doigt cassé et un dolipran. Sale et froid, excuses qu'il n'y a pas de médecins. Aucun autre pays ne dispose d'un tel hôpital. c'était comme un film d'horreur de Stephen King

Hôpital Bâtiment A pas chaleureux, très ancien , vétuste et avec une mauvaise odeur., on a envie de fuir quand on arrive, cela ressemble a un hôpital fantôme. Tout est a refaire, des morceaux de bêton sont tombés et menace de tombés, volet roulant détérioré. le niveau 6 est le plus vieux voir délabré, chambre très vétuste. Très compliqué de s'orienter car tout est mal indiqué. Des SDF sont a l'entrée du bâtiment, ce qui ne donne pas envie d'y entrer avec une mauvaise odeur. Un climat d'insécurité règne devant et dans l'hôpital. Les WC public sont dans un état de puanteur et très sale. Le parking qui est bien trop petit, obliger de stationner dans l'herbe, sur les trottoir, ou l'on abime la voiture. un parking aérien devrait être prévu a cet effet comme au CHU de Rouen. heureusement le personnel est agréable.

Arrive au urgence il.y a 2 ans on me.demande ma.carte vital je souffrais le médecin de garde demande un scaner car javai ete opere du by pass chez eu dan la MM année à 7h du matin nouveaux médecin ki vien me dit vou sorte sa ser rien de fair un scaner il ma pas osculte et donne pas danti douleur je refuse et geul on passe le scaner résulta occlusion intestinale ji retourne en janvier 2023 à 23h30 jarive inconciente demande de carte vital je gemi de douleur 4h apre scaner on me.dit rien à 11h30 du matin en souffrance direction bloc d'urgence occlusion herni j'ai peur car j'accouche laba je cest pas à quoi m'attendre vraimen car les gynécologue sont bizar et se prenne pour les sévices sociaux et se trompe de date il mon rajouté 3 mois de grossesse et certifié avoir raison son pas capable de fair un ecographie. NI de touche pour le col alor que je signal que j'ai des contraction sa fai flippé j'entten pas de bon retour à se service

La vetuste et le manque de personnel et de moyens pourraient presque passer mais ne pas retrouver un patient par absence de communication car change d'endroit de pontoise a herblay sans avertir la famille est vraiment inadmissible Heureusement que nous sommes motorises et pas handicapes

Sur le plan médical, les équipes sont sympathiques mais manquent de Personnel.... un exemple les patients doivent faire leurs besoins dans une couche pour éviter l'aide pour aller aux toilettes. Par ailleurs pas de respect des familles. Il est difficile d'avoir les informations sur l'état de santé du patient. Notre tante de 88 ans a été transférée en suite de soins sans que nous soyons prévenus de la date et de l'établissement d'accueil. Ensemble médiocre bien en rapport avec la crise actuelle de la santé.

Bonjour je suis arrivé en urgence j'avais un kyste aux ovaires une infection au colon ... Malgré une longue attente aux urgences j ai été prise en charge et fut opéré par l'équipe gynécologie. J'etais seule crise d'angoisse ... J ai été rassurée par des gens formidables. L'équipe de jour de nuit des infirmières au top je n'oublierai jamais celles et ceux qui m'ont sauvé la vie . Merci infiniment j ai été traumatisé par mes douleurs mais même si j'avais due mourir je serais partie avec le sourire car elles étaient tellement adorable et patiente malgré le peu de moyen qu'elles ont . Tout mon soutien aux infirmières et chirurgiens( nes ). Merci à vie .

Pire expérience de ma vie des pompier qui vous balancent dans tout les sens qui vous regarde saouler un infirmier qui m’arrache le brassard pour la tension et qui prend conscience de ce qu’il fait lorsque je lui dit que je suis aide soignante et que je suis fière de ne pas être comme sa et que c’est pas comme sa que je soigne les autres ! Quand on décide de faire ce métier on met sa blouse et on oublie c’est désire et c’est tracas on s’occupe des autres franchement vous avait était dégoûtant pas étonnant que le monde va partir en cacahuète parce que même quand on et au plus mal on trouve plus d’empathie vous savez quoi même avec ma douleur je me suis barrer de votre hôpital j’accepte pas ce manque de respect ce manque de considération et peu importe ce qu’on vous dit il y’a plein de commentaire dans ce genre vous changerais pas ! Faut savoir faire la part des choses sa sert a rien de dire dsl je sait pas quoi vous vous en foutez et vous répondrez pas au tél et votre lien et même pas valide. Franchement regarder vous bien dans le miroire admirez votre reflet et bonne appétit avec votre argent gagner de cette façon la, la vie et bien faite ☝🏽

Au Urgence ce soir là (un dimanche), j'y vais pour une douleur à l'oreille gauche à me taper la tête contre le mur. Résultat du médecin, je ne vois rien, possible otite externe. Il me fait rentrer uniquement avec du paracétamol et un autre anti douleur qui n'ont pas soulagé ma douleur. Dans la nuit, j'appel le SAMU car toujours horriblement mal, mais pas plus d'aide. Je vois en urgence mon médecin traitant le lendemain qu'il ne comprend pas comment ils n'ont pas pu voir la GROSSE infection. Je trouve très culotté de me demander à payer pour n'avoir rien fait. Je vais demander à reconsidérer cette facture car hors de question que je paye.

Aucune assistance Une patiente a été hospitalisée aux urgences près de 20h sans manger sans dormir et au final les résultats ne montrent rien de nouveau ! Le service ne donne aucune nouvelle aux proches pour avertir de la situation. c’est scandaleux !

Les courriers en provenance ou à destination du centre hospitalier sont systématiquement perdus. D'ailleurs les professionnels de santé le savent..

Personnel qui se permet des réflexions stéréotypées à caractère racistes même avec ses collègues. L’hôpital s’en fout alors imaginez les patients….

Franchement j'ai connu mieux à part l'équipe du soir qui était assez réactif le soir pour me faire avancer dans mes examens et après 12h d'attente sans boire et sans manger, même dans les pays en guerre on s'occupe mieux-de vous. Je pense qu'il devrait former docteur avec les médecins de l'ont ou les médecins sans frontières pour qu'ils puissent revenir à la réalité.

Il faudrait revoir le personnel, notamment la secrétaire du Dr Ustinova du domaine de neurologie. Face au fait que mère ne maîtrise pas totalement la langue française, celle ci ne s’est pas gêné de sous entendre que ça se voyais à l’évidence, de manière hautaine et en mettant bien en lumière ses préjugés. En appelant votre service, personne ne souhaite se faire hurler dessus comme elle l’a fait avec la mère. Je doute qu’elle possède de capacités médicales pour se permettre de dire à ma mère qu’elle devrait aller consulter un psychologue, ( d’un air plus que condensant) puisque que son cas ne relèverai pas du domaine de le neurologie. Ce n’est ni la première fois, ni la deuxième fois qu’elle s’est permise parler ainsi à ma mère. Nous n’hésiterons pas à porter plainte. Il s’agirait de revoir son personnel. La prochaine fois, ce sera directement avec moi qu’elle échangera, en attendant de voir si elle se permettra de tenir de tels propos face à quelequk qui maîtrise la langue française.

C’est très compliqué d’expliquer aux infirmières des urgences, la douleur que tu ressens et l’endroit où tu le ressens. Si à chaque phrase elles soufflent et lèvent les yeux en l’air parce que c’est trop long.

Service cardiologie court sejour durant le 30 et 31 dec 2023. Excellente équipe . Des infirmières et infirmiers au top. Qui ont pris le temps. Bravo à cette équipe.

Je suis passée aux urgences gynécologie, j'ai eu au départ une jeune femme très sympas et super douces, lors de mon diagnostic elle a du faire appel à un autre médecin afin qu'il puisse confirmer. Comment vous dire que ce monsieur m'a traumatisé, c'était ma première consultation gynécologique et j'en suis dégoûté et traumatisé à vie, j'ai terminé en larme. Je pars du principe où ne viens pas toucher une personne sans lui demander et sans même lui expliquer ce qu'on s'apprete à lui faire, j'ai retiré sa main, car il me faisait mal, puis il s'est mis en colère. Or, il n'a pas prévenu de ce qu'il comptait faire ni de ce qu'il était en train de faire. Heureusement que la dame était présente et qu'elle me rassurait et m'expliquait par ce que j'ai pleuré tout le long. Je pars du principe ou les médecins ne connaissent pas les antécédents de leurs patients donc ne peuvent pas manquer de tact. Lors de mon 2e passage aux services des urgences 72 h après pour faire le suivi, je suis tombée sur 2 autres personnes qui étaient super adorables et patiente.

Je voudrais remercier Mr Pierre Yves Godard Anesthésiste à l’hôpital de pontoise hospitalisé en ambulatoire ce Monsieur à étais d’une douceur une empathie et une gentillesse inouïe je ne l’oublierais jamais. Le personnel de l’hôpital devrait vraiment le prendre pour exemple surtout en maternité ou les soignants sont d’une froideur incroyable.

Un hôpital qui est à fuire. Ils m’ont demandé ce que j’avais et après ils ont été vérifié quelque chose sur mon dossier car l’infirmière a tiqueté en voyant mon dossier, jusqu’à ce qu’on vienne leur dire que c était nickel à mon sujet (je n’ai vraiment rien compris à cette enquête faite à mon insu). Puis on me dit que je suis déjà venue aujourd’hui sur un ton très énervé; l’une des deux femmes (infirmière en chef?) insiste à plusieurs reprises, je leur assure que non et là ils vont chercher le dossier d’une autre patiente le compare au mien et les deux femmes présentes se calment et prennent enfin ma demande en compte sans présenter quelque excuse que ce soit. Et à la fin on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi. J’avais inhalé des vapeurs toxiques et respirais mal et avec mon asthme c’était compliqué. L’infirmière me dit « que voulez vous qu’on fasse pour vous? » . J’ai halluciné car c’est eux les professionnels et non moi de me proposer une solution. D’une part l’accueil par ces deux personne a été intolérable, le service public est bien malade et de plus on me répond qu’on ne peut rien faire pour ma trachée qui brûle, les poumons « en feu », alors je suis dépitée: à quoi sert l’hôpital s’il s’adresse à ses patients d’une manière aussi sèche et malveillante. Plusieurs heures d’attente sont annoncées je décide de rentrer chez moi car cet accueil était intolérable. Je suis fonctionnaire et je n’accueille pas les gens ainsi sinon je change de métier. Le service public se doit d’être un minimum accueillant et fonctionnel, et surtout rassurant vis à vis de ses patients. On n’a pas à douter d’eux (à deux reprises quand même ) et soigner avant d’enquêter ou de suspecter quoi que ce soit. Surtout que les formalités administratives avait bien été validé en amont. Non l’hôpital, je n’y crois plus.

Mon enfant a été hospitalisé pendant 5 jours, pendant ces 5 jours j'ai bénéficié du service de 3 jours le reste était ennuyeux à cause des infirmières qui étaient de garde. Ils choisissent de discuter alors que les mères ont besoin de leur attention. Même lorsque vous leur dites la routine habituelle de votre enfant, ils la glissent pour que vous suiviez la leur et finalement l'enfant vomit 🤮 à cause de sa propre négligence. Je leur ai dit que mon enfant n'aimait pas le lait épais, ils ont insisté et elle a fini par vomir tout, y compris les antibiotiques qu'elle prenait. Ils m'ont demandé d'apporter mon propre lait, ce que j'ai fait et elle a tout bu. Ils ont été surpris plus tard dans la matinée, ils ont apporté ce même lait. Je ne suis vraiment pas content de certains pédiatres en service de nuit les 29 et 30 décembre. 2023. Je les ai trouvés opportunistes dans leur métier

Les urgences fuyez, 12h passé aux urgence pour une vésicule biliaire fatiguée... on me fait passer un IRM ... PUIS AU FINAL me dire que finalement nous allons faire une échographie en attendant je n'est rien mangé depuis 2 jours affaiblie je n'est pas dormis ... on me perduse avec du spasphon 😂 oui je ne blague pas ! Vraiment n'importe quoi une personne (pas tous heureusement) autaine, vous répond avec arrogance (limite c'est prend ton mal en patience ou virez d'ici). 0/20 cette hopital !!!

Suite chutes, hospitalisation de notre père Maurice V. fin sep 2023 aux urgences de Pontoise, UHCD, sce soins gériatrie aigus puis sce suite de soins gériatrie nous tenons à souligner la compétence, la gentillesse, l’humanité et la disponibilité de toute l’équipe médicale dans les différents services et en particulier sce des Drs Soraya Benchinni et El Housny, des infirmières, aides soignantes, kiné et ergothérapeute. Cela a été très réconfortant et stimulant pour notre père et la famille. Un grand merci à tous d’autant que venant chaque jour, nous avons pu nous rendre compte du dévouement de chacun dans les services. Bonnes fêtes à tous.

Mon avis porte principelement sur le service maternité. Nos 2 filles sont née dans cet hopital. Les sage femmes, infimieres,auxiliaires de puériculture sont juste incroyables, gentilles bienvaillantes. Merci à tous les personnels du service matérnité.

Vraiment décevant, j'ai du ramener deux fois mon fils aux urgences pédiatriques suites a des douleurs et des vomissements, apparemment selon les médecins sont cas n'est pas tres critique, ils nous ont donné un traitement qui n'a aucun effet et mon fils ça fait 1 semaine qu'il est dans cet état, vraiment horribles, qu'est ce qu'une mère inquiète doit faire pour que son fils aille mieux alors que l'hôpital ne veut même pas lui faire des propres soins

mon avis concerne le service SSR de gériatrie de l'hôpital NOVO à Pontoise : impossible de voir un médecin (il faut prendre un rdv téléphonique : on voit que l'on dérange...), manque crucial de personnels (c'est une habitude!) des infirmières débordées en permanence...des rdv médicaux impératifs et importants oubliés car non enregistrés dans le dossier du patient...aucun suivi médical des malades, une organisation totalement anarchique, hiérarchie absente, médecins remplaçants en intermittence entre plusieurs services, aucun passage du médecin dans les chambres des patients... ( de la kiné était normalement prévue quotidiennement pour rééducation impérative : résultat, seules 3 séances en 12 jours !! ) aucun rapport donné sur certains examens réalisés durant le séjour...des épidémies de gastro, de Covid...bref un enfer, car un séjour qui a totalement affaibli ma tante au lieu de la remettre sur pieds! la caricature de l'hôpital public : partez dans le privé, c'est aussi remboursé!

Un hôpital à fuir qui est en train de faire mourir mon grand père en soins palliatifs par manque d’attentions. Ils ne transmettent aucune information aux proches. Un infirmier a dit « si votre grand père a le covid c’est pas bien grave de toute façon il doit mourir » devant lui. Absolument scandaleux ! Ils traitent les gens comme des animaux. Ne vous étonnez pas de faire l’objet de poursuites judiciaires un de ces jours…

Des urgences jusqu’au A2 médecine interne , personnel au top très agréable , disponible et serviable biensur il y’a des cons partout mais cela ne sont qu’une minorité heureusement ! Merci à vous pour votre professionnalisme et votre côté humain . Prise en charge niquel du début à la fin ( je suis resté 6jours )

5 étoiles pour les infirmières en pédiatrie à Pontoise. Mon bébé a été pris en charge et soigné avec amour avec beaucoup de bienveillance envers nous. On y a trouvé bcp d'humanité. Un grand merci à elles pour ce travail remarquable, merci Gaelle, Amandine et les autres dont je ne connais pas le prénom.

Établissement à éviter, ne respectent pas le protocole des allergies, se trompent dans les médicaments, pratiquent la rétention d'information, 2 mois de séjour et aucun examen à l'appui du compte rendu d'hospitalisation. Les bâtiments tombent littéralement en rui

Très pro aux urgences et les infirmières et aide soignantes adorables Chapeau ... En plus ils ont du mérite avec des patients par moments pas sympa et agressifs. Inadmissible En tout cas bravo au service médical.

Aujourd’hui, j’ai pu me faire extraire mes 4 dents de sagesses au sein de cet hôpital. Tout s’est extrêmement bien passé, le personnel est adorable, très professionnel et de good vibes ! Je vous recommande cet établissement. ☺️

En provenance des urgences de Beaumont sur Oise, j'ai été admis à l'UHCD. J'y ai été reçu par du personnel disponible et très emphatique. J'y suis resté quatre jours, toutes les équipes (du chirurgien à l'aide soignante en passant par l'infirmière) qui se sont occupés de moi étaient disponibles tant de jour que de nuit.

Pas terrible en urgences psy quand personne ne t'accueille. Et finalement quand iels t'accueillent, iels te mettent en isolement sans même l'eau courante ni de calmant. Heureusement après ça s'est arrangé mais les premières 24h furent inhumaines.

Urgence pédiatrie catastrophique!! Ma fille de 4 ans a été transporté par les pompiers à l’hôpital de Pontoise avec un premier échange téléphonique avec le SAMU. Ma fille avait eu un malaise, fièvre, taches rouges et démangeaisons sur le corps, œdème pieds et mains, toux… Diagnostic d’une soit disante jeune médecin : « je pense que c’est un urticaire dû au froid » seulement après l’avoir observé 2 minutes et non ausculté ma fille sans même vouloir que l’on retire son maillot de corps pour lui montrer les taches rouges sur le torse. Une petite analyse d’urine et hop vous pouvez rentrer… Mais où sommes nous?? Dans un hôpital?? Avec des médecins ?? Bien évidemment notre fille n’a pas été dehors au froid plus de 10 minutes…et vêtue chaudement!! Pour ce qui est des œdèmes pieds et mains, le médecin : « mais je ne trouve pas que c’est gonflé!! » On connaît notre fille tout de même!! On sait très bien également que ce n’est pas de l’urticaire dû au froid!! Le dimanche les taches rouges se sont répandues sur le visage, les yeux gonflés et toujours pas d’améliorations, fièvre, toux.. Nous avons consulté notre pédiatre en urgence le lundi matin, verdict : Mycoplasma pneumoniae!! Quelle incompétence gravissime !!! Intolérable et inacceptable, voilà ce quand j’en pense!!

Une honte ,a fuir plus jamais , le personnel des urgences a été d'un dédain total avec ma fille, condescendance assuré s'amuse à se moquer des patients a voix haute devant vous ,au lieu de donner des soins appropriés !!!! Je fais une réclamation écrite à la direction et on se couvre des vigiles a l'entrée pour se moquer du patient et parler avec un dédain et manque de respect incroyable !!! Ils se croient tout permis et d'une incompétence extrême ! Infirmières incompétentes a souhait !!! Je suis allée sur un autre hôpital et le diagnostic était tout autre heureusement que ma fille a été prise en charge ailleurs !!! A fuir!!!!!!!!

Et si on parlait du fait qu il n y a plus de chauffage dans l hôpital depuis une semaine ... les malades sont gelées sachant que les températures fleurent avec le zero..... quelle honte indigne d un hôpital francais..... Vous attendez que les malades crevent de froid😡

Hôpital qui est impossible à joindre pour rendez-vous examen cardio (au 40 27) Sonne dans le vide ou occupé Depuis 1 jour et demi 300 coups de fil pour rien! Quand on arrive à avoir un rendez-vous, compétence et qualité sont là

Bonjour.service stomatologue 👍mon mari est resté une nuit après une opération le personnel extra .moi IRM franchement adorable , d'une gentillesse extrême 👍

Reçue ce matin pour une intervention en ambulatoire dans le bâtiment B. Toute l’équipe est d’une gentillesse incroyable. Politesse, douceur, patience, une équipe vraiment méritante et très attentionnée, car cela ne doit pas être facile tous les jours. Merci d’être là.

Je suis suivie en oncologie dans cet Hôpital depuis janvier 2023. L'oncologue et les infirmières sont au top. Nous sommes bien pris en charge. Depuis le début, dans tous les services où je suis passée j'ai été bien reçue, tout le monde est aimable.

Si vous voulez passer une nuit à attendre sans aucune information ni suivi c'est le lieu idéal. Salle d'attente pédiatrique non entrenue et personnel robotisé. L'expérience est vraiment déplorable. Nous ne remettrons plus les pieds dans cet hôpital.

Bonjour, J'ai appelé ce 20 Novembre pour payer une facture, mais quelle insolence. La dame est mal élevée, me hurle dessus et m'a raccroché au nez. S'il y avait une pire que 1 étoile, je le mettrais. On ne peut pas aussi être désagréable avec les gens. Si je peux avoir un email pr porter plainte, je le ferai. Franchement, très très mal élevée. L'appel est enregistré vous pouvez l'écouter. Elle a dépassé l'insolence

Si je pouvais mettre zero je le ferais J'arrive 2 jours après avoir été prise en urgence dans un autre hôpital tout aussi négligeant que celui-ci, on me fait voir une infirmière rapidement, j'étais ravie, vertiges sévères depuis 3 jours déjà... Et lorsqu'on m'appelle après à peine 1h je me dit ouf enfin.... Mais quelle fut ma stupeur quand le personne (médecin, infirmière...) je ne sais pas trop quel est sa fonction me dit, alors on fait le trie des choses plus importantes vous en faites pas partie..... Alors vous attendez mais cela peut durer jusqu'à tard très tard ce soir, ou vous attendez de voir votre médecin traitant.... Je suis restée bouche hé.... J'ai juste répondu OK je pars Mauvaise expérience quand vous voyez dans la salle d'attente des personnes qui ne présentent pas vraiment de problème apparent, certains sont là pour dormir.... Sale d'attente très sale, WC écœurant et j'en passe.... Ou vais je me faire soigné si les hôpitaux ne sont pas capable de le faire... C'est une honte !!!?????

Que dire à part que vous sentirez mieux dans un dispensaire du tiers monde qu'à l'hôpital de Pontoise. Fuyez ce lieu vous risquez de crevé avant d'être soigné. L'ASH est aide soignante, l'aide soignante fait le travail de l'infirmière et les infirmières des médecin. Quand on me dit que ma prise de sang est ''perturbé'' qu'on peut pas me laissé sortir et Qu'au bout de 4h je suis encore sur une chaise dans le couloir des cours séjour extrêmement sale. Quand je vois l'hygiène de cet hôpital je suis heureuse d'avoir quitté le paramédical.

Bébé de 5 mois hospitalisé pour une bronchiolite. Prise en charge, efficacité et humanité. Une mention particulière aux équipes de l USC qui sont vraiment formidable ! Merci 👏

Ce n’est pas la première fois que ma sœur fait un passage ac urgences pour des douleurs horribles. Elle a d l’endométriose et parfois il arrive que les douleurs soient insupportables. Elle n’arrive même pas à s’alimenter … là en revanche elle y est allée pour des douleurs thoraciques et difficultés à respirer. Ils ont découvert du liquide dans les poumons qu’ils ont enlevés 2L! . Quelques minutes après une ponction pleurale hop dehors . On laisse la personne repartir chez elle sans conseils ni surveillance. Je vous trouve très dangereux dans les prises en charge. Ma sœur a 35 ans et deux enfants . Je ne sais pas pourquoi la prise en charge a été bâclé comme cela mais si quoi que se soit arrive … sachez que je ferai le nécessaire. Vous pouvez être racistes ou ce que vous voulez . Mais quand on travaille dans les soins il y a des façons de faire . Cordialement

Bonjour, Passé aux urgences. On me donne un traitement provisoire en antibiotique car attendre résultats ECBU dans 48h. On me dit de rappeler le laboratoire ce que je fais, pas de résultat rappelé demain. Je rappel le lendemain après 10 coups de fils enfin le laboratoire qui me dit c'est pas à nous de vous donner les résultats c'est les urgences J'appelle les urgences j'explique mon cas la secrétaire me dit faut voir avec le laboratoire on se fout du monde. Du coup elle me dit je vais prendre vos coordonnées un médecin vous rappellera. A ce jour toujours pas d'appel et mon traitement antibiotique qui n'est peut être pas le bon. Une catastrophe ce comportement j'espère que j'aurai pas de pb de santé sinon je porterais plainte.

Urgences pédiatriques : nous avons passé plus de 4h (23h30 à 4h) avec notre fille hurlant et pourtant nous sommes passés avant dernier, sans que personne ne vienne dans la salle d'attente ne serait ce qu'apporter un peu de bienveillance face a un bébé qui pleure pdt des heures, qui nuit également aux autres enfants presents.. De plus hygiène dans les parties communes (salle d'attente, toilettes..) déplorable. Fonctionnement organisation accueil ect à revoir ...

Je suis tres encolere contre les urgences pédiatrique 4 heures d'attente et jamais vu de médecin nous sommes repartie sans avoir ete consulté et ma fille de 6 mois n'avais pas le droit de manger sans avoir vu le medecin elle avait faim à 11h30 je l ai dit a une infirmiere sa reponse etait oui et donc? Faut attendre. C est une honte... je déconseille je ne reviendrais plus.

Pour le bien de l’humanité et des habitants de Cergy, faites raser cet hôpital, construisez-en un autre dans les alentours. Y’a rien qui va, l’hygiène, les délais d’attentes, les organisations de patients en fonction des priorités. J’veux bien qu’il y ait de l’attente mais tu peux attendre 6h avec un couteau dans le cœur ds cet hôpital. Rasez-le et faites venir des personnes compétentes pour le bien de l’humanité

C'est formidable d'entendre une expérience aussi positive après l'accouchement de Mon petit garçon CHARLES! Aurore, la sage-femme, et Caroline, l'auxiliaire, semblent avoir fait un travail exceptionnel en créant une atmosphère conviviale, en partageant leur expertise et en travaillant en équipe. C'est également un grand honneur pour l'hôpital de Pontoise (N.O.V.O) d'avoir un corps médical aussi dévoué. Les professionnels de la santé jouent un rôle essentiel dans des moments aussi précieux, et c'est merveilleux de voir leur engagement envers les patients. Je vous souhaite à tous une belle continuation, et envoyez des bisous chaleureux à Aurore, Caroline et à Notre CHARLES. 🥰💐👶

Cela fait un an aujourd’hui que mon papa est décédé dans cette hôpital . Il a passer 3 semaine en Réanimation car il a attraper le Covid dans ce même hôpital une semaine avant . Nous avons fait face à 3 semaine d’ horreur avec deux médecins réanimateur sans aucune compassion, aucune humanité . Nous avons été cataloguer comme violent par l’équipe soignante car nous posions trop de question et nous étions trop présent apparement mais c’était notre papa nous voulions comprendre pourquoi de jour en jour son état se détériorait . Je n’aurais qu’une chose à vous dire, Ils ne sont pas dieu ne leur donner pas toute votre confiance, battez vous pour comprendre et accompagner vos proches de tout votre amour.

J’ai accouché à l’hôpital le 19 octobre 2023 de mon fils Alessio. C’est mon premier enfant et c’était une fin de grossesse compliquée. Je tiens à remercier très chaleureusement toutes les sages femmes, puéricultrices et infirmières (Emilie, Tiffen, Léonie, et les autres dont je ne me souviens plus de vos prénoms) qui se sont occupées de nous. Vous êtes géniales j’ai appris beaucoup et surtout j’ai pu prendre confiance en moi pour m’occuper de mon fils. Je ne vous oublierai jamais ! Merci à vous de faire ces métiers on ne se rend pas compte à quel point ils sont essentiels pour nous les futures mamans. Merci encore ☺️ Alessio et Mélissa Christhurajah

J'ai pas le choix de mettre une étoile 🌟 sinon j'aurai mis 0/20, car je suis actuellement hospitalisée pour une grossesse arrêtée de 9sa, du coup le curetage c'est bien passé et le personnel en bloc juste rien à dire et après je suis reparti dans le service gynécologie plastique, un service où une partie de aides soignantes sont gentilles et les autres des vraies g***, l'hygiène c'est à craindre car les draps c'est tous les 2 à 3jours et aujourd'hui le 27/10/23 ils ont oublié mon plateau repas de ce midi, elles me dit que ça arrive d'oublier non mais c'est une blague 🤦🏽‍♀️, et dans ce service ils servent aux patients que 2 variété de plat, l'Omelette où poisson à la crème fraîche accompagné de légumes ou de là purée 2🥔 ,donc je demande de signer une décharge pour que je parte à Créteil ou je suis bien suivie, ils veulent pas me laisser partir. Alors que les médecins ils passent pas tous les jours non plus, ça fait 9 jours que je suis là et j'ai vu les médecins que 3 fois et c'est sous ma demande, donc je ne demande pas j'aurai peut être pas vu de médecin 🥵. Cet hôpital est à fuir.

Je veux bien comprendre que les urgences soit en sous effectifs mais quand on doit passer à 3 reprise pour la même maladie et que les infirmières font le travail des docteurs il y a un grave problème dans cette hôpital. Je remercie grandement les infirmière, en ce qui concerne les médecins internes c'est un autre sujet. J'ai perdu assez de temps dans votre hôpital pour répondre à votre questionnaire, engager de vrais médecins et non que des internes.

2000 balle d'impot a pontoise et pas capable d'avoir un hopital publique avec du chauffage ! 10 degré dans les chambre en neonatale c'est juste inadmissible, des bebe de moins de 2kg avec des rhumes. Et apres ca va appeler les services sociaux car un parent a peter un plomb ?! Du deja vu. bande d'inconscients.

Une horreur , après 11h(17h30 4h30 ) d' attente je suis répartie épuisée et sans avoir consulté j ai cru que l'on m'avait oublié,.Malgré mes 2 relances une au bout de 7h et l'autre 10h rien. Des personnes arrivées après moi et réparties bien avant . Je peux comprendre le degré d urgence mais quand même et surtout aucune considération et comme l'ont dit certaines personnes ça rigole ça papote comment peut on les croire lorsqu ils pleurent sur leurs conditions de travail . Vraiment une honte . Je suis donc partie comme je suis venue avec mon genou fracassé en boitant .

Ma récente visite aux urgences a été extrêmement décevante. Après une blessure à la cheville, on m'a rapidement informé, suite à une radiographie que tout était normal. Cependant, le lendemain ma condition s'est aggravée et en consultant un médecin, j'ai appris qu'une rupture du tendon d'Achille était possible. Cette différence flagrante entre le diagnostic initial aux urgences et celui du médecin ultérieur est inacceptable. Je considère cette situation comme un manque de professionnalisme et une négligence dans l'évaluation initiale. Les urgences ont clairement bâclé mon cas, compromettant ainsi ma santé ! Je partage cette expérience pour sensibiliser à la nécessité d'une évaluation plus approfondie aux urgences de l’hôpital de pontoise. Les patients méritent des soins de qualité et des diagnostics précis, ce qui, malheureusement, a été négligé dans cette situation !

Entre fin septembre 2018 et octobre 2018 je suis rentré à l'hôpital vers les 2h du matin aucun professionnel à su me diagnostiquer ce que j'avais. Je suis rentré à l'hôpital avec une douleur atroce et le pire de tous sa ils n'ont même pas su me dire ce que j'avais, il mon fait sortir de 'hôpital sans diagnostiquer ce que j'avais et je suis sorti toute seule avec la même douleur atroce. J'ai cherché sur internet ce que j'avais et j'ai pue metre un nom sur ce que j'avais. Le 2 Novembre 2018 j'ai pue metre un nom sur ce que j'avais. Aujourd'hui je prend un rendez-vous pour un IRM ABDOMINALE (qui est très importante) ses le docteur d'où je travail qui m'a dit de prendre le rendez-vous à l'hôpital, on me dit qu'il faut que ce soit un praticien qui n'est pas extérieure de l'hôpital. J'ai mon ordonnance mai je ne peut pas fair l'IRM ABDOMINALE a cette hôpital la. Si ses une question de vie ou de mort on fait comment??? Au jour d'aujourd'hui je ne souhaite plus du tous remettre mes pied dans cette hôpital. Merci beaucoup

En positif: suivi écho au top , et accouchement dans le respect de l' intimité En négatif: absence de conseils et d'accompagnement pour le pré travail, douleurs non prises en charge lors du pré travail, personnel non présent pour l'allaitement, ni l'accompagnement au bain. Vraiment déçue.

urgence de Magny en Vexin les yeux fermer car il était gérer par les meilleur comme Mr jean Paul dabas qui a su transmettre sont savoir j'ai de nombreuse fois fait des examen a des résidents de l'une des structures d'hébergement de Magny en Vexin qui on pu être fait dans de bonne conditions. écouter certain conseille du petit personnel Aide soignante ,ash qui encadre régulièrement les patients et essentielle pour l'épanouisement des résidents

Écoeurer a 2 doigts dallez porter plainte. Je suis en début de grossesse je me rend au urgence car saignements deux fois 1 ère fois on me renvoi chez moi en me disant que tout va bien on me fait une échographie me montrant une masse qui est sensser être mon bébé . Ok. Je décide dallez voir un gynécologue lui montre lecho il me répond que ce n'est pas mon bb mais un kyste que j'ai un décollement placentaire . Que je dois rester allonger . Urgence de Pontoise incompétent si j'ai des complication plus grave j'irai porter plainte contre eux et le médecin qui m'a reçu ce jour là c'est une certitude.

Urgences : prise en charge après plusieurs heures pour un 40 de fièvre avec pouls à 140, arrivée via Samu. Leucémie. Me suis faite envoyée promener 2 fois quand je demandais un doliprane Quand urgentiste a vu mon ECG, prise en charge immédiate avec un suivi du médecin parfait. Pericardite

Arrivée hier aux urgences avec un bébé de 5 mois (ouverture à la lèvre après chute) grâce aux pompiers qui ns amènent aux urgences adultes car moins de monde il est 17h. Nous restons 2h à attendre puis on ns emmène au rdc aux dessus des urgences pédiatres pour rdv avec ORL. Ns sommes la ds un couloir seuls mon fils et moi pendant 40mn mon conjoint descend aux urgences pédiatriques pour avoir des nouvelles. Un homme ds le couloir vient vers moi me demandant un tel j’avais très peur. Mon conjoint et ma mère reviennent et ns décidons de redescendre avec le bébé blessé, traumatisé par cet homme très bizarre. Ns en informons les infirmières et ns commençons à perdre patience. Grâce à la compréhension du personnel et leur action elles ns recommande de remonter et que le médecin va arriver. Nous remontons et par miracle il est enfin la. Le bébé est pris en charge enfin. Ns rencontrons les agents qui cherchaient l’homme bizarre et ont fini par le retrouver il se cachait avec sa valise ds l’hôpital à cet étage à moitié vide (grâce à l’infirmière qui a insisté pr le trouver). Trop peur ! La cerise le médecin ns conseille de mieux surveiller à l’avenir ! Bof ! On a oublié de lui dire, à votre tour, surveillez mieux l’hôpital qui n’est pas secure pr les malades.

Mon avis se porte principalement sur la maternité de l’hôpital même si j’étais déjà venue pour des examens et que j’étais globalement satisfaite même s’il y’a eu de l’attente, après il est rare qu’il n’y en ai pas et ce dans n’importe quel hôpital Le jour de l’accouchement : j’ai eu une équipe de sage-femme/homme vraiment adorable, avec Victor mais notamment celle qui se prénomme Lolita (si ma mémoire est bonne), que je remercie profondément, présente lorsque mon conjoint n’était pas encore arrivé et qui a été d’une réelle douceur et m’a énormément aidée/apaisée pdt la pose de la péridurale où la douleur était très intense. L’accouchement en lui même s’est plutôt bien déroulé sauf peut-être l’utilisation des instruments et le fait que les 2 médecins qui ont dû intervenir disaient que tout irait bien soutenus par les SF/auxiliaire puériculture mais elles parlaient entre elles dans une autre langue ce qui n’était pas rassurant comme on ne comprenait pas Le séjour à la maternité : il était très agréable car tout était fait pour qu’on essaie de se concentrer sur bébé, la plupart des choses sont fournies pour la maman et le bébé, on nous montrait ce qu’il fallait faire et on nous prodiguait des conseils jour et nuit, qd on avait des questions surtt que j’avais des difficultés à mettre en place la lactation. On nous a même proposé si l’on souhaitait de différer notre départ pour ne pas nous sentir livrés à nous-mêmes et il y a également une réunion d’informations avant la sortie très enrichissante. Monsieur a pu rester avec moi et une personne de l’équipe de nuit a pu même lui obtenir un lit d’appoint. Les équipes, des puéricultrices aux sages-femmes en passant par le personnel de ménage était relativement tous bienveillant, juste peut-être 1 ou 2 puéricultrices étaient un peu plus « sèches » dans leur façon de parler et j’ai globalement apprécié la nourriture proposée et juste un regret de ne pas avoir davantage de plats « chauds » le soir Pas de regrets à avoir choisi cet hôpital pour mon accouchement

Therme prévu mi novembre, (1ere grossesse) Rendez vous anesthésie bâclée on m’a même pas demandé si je voulais la péridurale ou pas aucune information dessus en sachant j’ai un problème de dos aussi et les seules questions (vous fumez, buvez, douleurs dents…) hyper rapide j’avais même pas le temps de répondre limite. tension prise et don de catalogue en me disant bonne lecture et bonne journée… à tout cassé un rdv de 3minutes qui m’a rien servi ! J’espère vraiment être rassurer et tomber sur une bonne sage femme le mois prochain 😔

Un grand merci au personnel soignant que ce soit aux urgences pédiatrie jusqu'au service d'hospitalisation pédiatrie une équipe formidable qui est au petits soin avec nos petit loulou ,on sent qu'il font ça par vocation et l'amour qu'il donne a leur travail ce ressent ,le meilleur service hospitalier un grand merci a vous tous

Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait ! Les dames de l'accueil je ne sais pas où est votre éducation ! Saturation à 89 pour ma fille, plus de 3 heures d'attente, merci les urgences, payez et fermez vos bouches...

Ce jour j'amène ma mère handicapée (en fauteuil) en consultation. Après quatre tentatives sur les différents parkings, je me gare le long de la crèche. Je mets un mot sur le tableau de bord expliquant la situation, je signale également que les rares places/handicap sont occupées par des personnes sans justificatif. En sortant, en plus d'une mauvaise nouvelle, je me retrouve avec un macaron collé sur la vitre. Je me présente au PC de sécurité, un monsieur présent avec trois autres personnes m'explique avec dédain qu'il s'excuse mais que c'est comme ça. Il vous dira sûrement si vous exploitez ma plainte que j'ai été désagréable, c'est vrai car à ce moment là je me disais voilà quatre personnes qui ont l'air d'attendre une occupation, pourquoi ils ne contrôlent pas voire n'aident pas les patients et accompagnants à s'orienter et se garer. La qualité commence par un accueil convenable.

Pour tout probleme urgents, veuillez allez voir ailleurs, si vous avez quand meme attendu 12h je vous conseille de fuir vers un autre hospital de plus le personnel n'ecoute que partiellement se que vous avez a dire et fait donc n'import quoi personne ne vous tien au courant des problemes pour le quelque vous ete present, je pense qu'eux meme ne le savent pas. vue qu'il n'ecoute pas et qu'il y'a zero suivi Et ca renove.., avant de rénové votre hospital vous devrilliez envisager de renovee votre personnel un hopital neuf inefficace, je vois pas le principe

Ma mère était atteinte d'un cancer des poumons en 2020 elle a souffert avec la chimiothérapie pendant 1 an sont état c'est amélioré et d'un seul coup elle a eu mal à la tête les pompiers l'ont emmener à l'hôpital, on m'a appelé j'habite à 70 kilomètres,ma mère se trouvait au urgences le temps que j'arrive 50 minutes personne n'est venu la voir dans la chambre ou elle était j'ai été obliger de leur gueuler dessus pour qu'ils la prennent en charge ils ont trouver un caillot de sang qui lui comprimais le cerveau elle est décédé 2 jour plus tard,que dire un belle hôpital pour mourir ou plutôt un mourroir des gens qui travaille que quand sa les arranges après ils pleures quand on les menaces de faire leur travail, bref à fuir absolument si vous voulez rester en vie

Je me suis présenté aux urgences de Pontoise avec un courrier de la maison médicale de Pontoise, je vous passe l’attente, l’hygiène des WC, la salle d’attente non climatisée dans un état lamentable …. L’infirmier ultra désagréable, hautain, une tête à claque, il ne prend même pas la peine de lire le courrier, me dit qu’il va y avoir des heures d’attentes, c’est une catastrophe d’avoir ce genre de personne, pourquoi faire ce métier si vous n’aimez pas les gens, vous face à des gens souffrant et avoir une telle attitude est inadmissible. J’ai filé à l’hôpital d’Eaubonne, où l’accueil et le personnel sont corrects. Inutile de me répondre que vous êtes désolé et qu’il y a un formulaire de réclamation, je fais ça pour avertir les gens.

Bonjour, Infirmières qui se prennent pour des médecins, faires des grimaces entre elles devant moi genre je les dérangent, attente de 6h dans la salle d'attente...affiches sur la porte indiquant qu'ils sont sous effectifs alors qu,on les entende rigoler derrière la porte...,si vous avez pas envie de faire ce métier comme il se doit, barrez vous et laissez votre place aux autres. C'est inadmissible d'arriver malade et repartir encore plus malade avec les nerfs et la tension qui monte en attendant 6h. Revoyez votre organisation et soyez professionnels. On est des patients,on vient pas vous demander la charité. Ca sert rien de m'envoyer le lien pour faire une réclamation, je sais ce que j'ai à faire.

Merci à tous le personnel soignant, j'ai accouché récemment il y a un peu plus de 2 semaines au sein de la maternité 👩🏻‍🍼. Rien à dire, l’équipe médical est au top les médecins à l’écoute et bien vaillantS. C’est mon premier accouchement et je suis totalement satisfaite du service proposé. Allez les yeux fermés 😋

Maternité à fuir ! J’ai accouché de mon deuxième enfant il y a 1 semaine. Je n’avais que des bons échos sur cette maternité mais si j’avais su je serais aller ailleurs.. Après avoir souffert pendant 8h avec les contractions, personne ne s’est rendu compte que ma fille se présentait en siège, le personnel s’en ai rendu compte après la péridurale posée soit plus de 8h après. L’anesthésiste qui m’a posée la péridurale m’a ouvert une brèche dans la colonne, j’ai donc eu un « blood patch ». Deux jours après, les douleurs continuent, deuxième blood patch car le premier a été mal fait ! Au total plus de 5 piqures dans la colonne. J’ai encore des douleurs plus d’une semaine après être rentrée à la maison.. de plus, une infirmière a été très désagréable avec moi, je sortais d’opération il y a 1h et on me dit de faire des efforts pour me tourner dans le lit.. Seul point positif, le personnel des urgences maternité ont tout fait pour que je puisse accoucher en voie basse, et ne pas subir de césarienne. Et quelques membres du personnel de la maternité on été super avec moi. Bref expérience horrible, séjour gâché et surtout traumatisée.

le 15 08 23 je me suis rendu aux urgences pour un érysipèle .Vous arrivez ;deux infirmières vous prennent en charge au bout de 10 minutes , une prise de sang 20minutes après.Au bout de 2h ( il fallait attendre le résultat sanguin ) j' ai vu un docteur qui a fait le bon dyagnostic.Il m' a fait une ordonnance pour commencer le traitement. Un grand bravo au docteur et tout le personnel qui font leur travail avec beaucoup de sérieux. Bravo 20 sur 20.

De l’accueil pour l’inscription, au suivi de ma grossesse qui était hebdomadaire suite à un antécédent sur une première grossesse, et à l’accouchement puis la sortie de la maternité je mets 5 étoiles mille fois ! Je n’ai eu que des femmes et un sage homme souriant, à l’écoute, sans jugement ! Je recommande mille fois ! Merci encore une fois pour tout.

Après avoir été refusé de plusieurs cliniques car « je dois être revu par le chirurgien qui m’a opéré » ( en vacances !), j’ai téléphoné aux urgences, l’infirmier d’accueil, a pu joindre le chirurgien au bloc opératoire afin d’être prise immédiatement en consultation. La prise en charge avec le chirurgien a été rapide, claire, professionnelle et rassurante. J’ai ensuite été dirigé vers le secrétariat du Dr Leheley ou j’ai très bien été accueilli par sa secrétaire et j’ai pu avoir un rdv la semaine prochaine en vu de programmer l’opération. Tout le personnel a été compréhensif et aimable. Je suis ravie d’avoir été dirigé vers l’hôpital de Pontoise.

C'est la première fois que je suis venue à cet hôpital . J'étais venue pour faire mon inscription pour la maternité et franchement j'ai été trop bien accueilli . Je ferai un retour après mon accouchement .

J’ai contacté le 15 suite à des difficultés respiratoires et une douleur dans la poitrine. Le médecin du 15 a envoyé une ambulance à mon domicile afin que je puisse être vue par un médecin aux urgences de l’hôpital de Pontoise (le médecin du 15 avait connaissance du test positif au Covid de mon mari). Je viens de quitter l’hôpital et à ma grande surprise le médecin de garde n’a pas souhaité m’ausculter car j’ai le « Covid », je n’ai pas été testé pour affirmer que j’ai bien le Covid ! Seul mon mari a été testé positif.. le médecin de garde m’a rapidement parlé entre 2 portes et m’a gentiment renvoyé chez moi en me disant qu’elle ne prenait plus de cas de Covid dans son Hopital ! Et elle a ajouté qu’elle ne souhaite pas avoir de cas de COVID car il n’y en a plus dans son hôpital …. ! Est-ce normal ? Je ne sais pas.. et je suis très confuse, j’ai demandé son nom, elle a refusé de me le communiquer et pour finir elle a ajouté que c’est à cause des gens comme moi que les médecins refusaient de travailler aux urgences. Elle s’est emportée… Bon elle a également ajouté qu’elle venait de choquer une personne et que pour faire large elle ne voulait pas de moi dans son service ! j’ai ressenti que je n’étais pas là bienvenue dans « son hôpital ! » et qu’il fallait que je parte au plus vite chez moi malgré que je lui ai proposé de porter un masque et que de mon côté bien évidement j’en portait déjà un. Cela n’a rien changé, elle était déterminée à me renvoyer chez moi et c’est bien ce que j’ai fait. Aucun examen, pas ausculté par le médecin, je ne sais même pas si ce que j’ai c’est grave ou non, si j’ai bien le Covid ou non ! Mais je suis chez moi avec mes 2 bébés et mon mari. Je tiens tout de même à remercier les ambulanciers pour leur professionnalisme 🙏🏼. Pour finir , je tiens à préciser que mon évaluation concerne uniquement mon expérience d’aujourd’hui car toutes les autres fois où j’ai été reçu dans cet hôpital (urgences gynécologies, pédiatrie etc) j’ai tjrs été très satisfaite de l’hôpital et du personnel soignant qui a toujours été très à l’écoute et professionnel. Mais j’avais besoin de partager mon expérience d’aujourd’hui qui me laisse sans voix et que cela soit bien pris en compte. Pour information impossible d’effectuer une réclamation ça ne fonctionne pas !!!

Je viens de passer trois semaines à l'hôpital de Pontoise dans le service othopédie pour une reprise de prothèse de hanche. Je pensais rester cinq jours mais la découverte d'un staphylocoque capitis apparemment là depuis plusieurs années m'a fait rester plus que prévu. Pendant ce séjour j'ai pu apprécier le professionnalisme des équipes de jours comme de nuit. Je ne suis pas un malade difficile qui appelle toutes les cinq minutes mais mon moral n'était pas au plus au haut et que ce soit les ASH ou les infirmières et aides soignantes tous avaient un petit mot gentil à me dire pour m'aider à faire face à cette baisse de morale. À la fin de mon séjour je connaissais pratiquement tous les prénoms du service. Merci à tous pour pour vos soins et votre grand professionnalisme.

Mon mari a était admis en urgence puis en soin intensif puis en réanimation ! Aujourd'hui en neurologie tout les services on fait ce qui avai à faire pour lui et on toujours états à l'écoute cependant aujourd'hui il les en neurologie on attention se tourne particulièrement sur une infirmière qui se nomme romane !!! Son accueil sa gantillesse sa disponibilité son savoir faire tout je ne c'est comment la remercier il manque du personnel comme elle !!!!! Encore merci l'hôpital de pontoise et merci à romane infirmière en service neurologie!!!

L'équipe rien à dire, les médecins toujours à l'ecoute par contre expliquer moi svp pourquoi c'est qu'un seul parent dans les urgences? Quand on a un bébé malade on est déjà dans l'angoisse, dans le stress total donc pourquoi vouloir rajouter encore nos peines? C'est si dérangent que ça si papa et maman restent dans la chambre avec bébé ? Non seulement ce dernier a besoin de ses parents à ses côté pour le rassurer mais aussi les parents on besoin de se soutenir mutuellement psychologiquement. Si on partage la chambre d'attente avec d'autre personne c'est différent encore mais là c'est incompréhensible. En plus, y a quelques personnes dans le service qui parlent vraiment avec un air méprisant, comme si on a commis un crime, non on veut juste être chacun à côté de notre enfant c'est pas trop demander donc soyez un peu compréhensif et indulgent l'hôpital Novo avec ces parents qui sont déjà à bout et dans la tristesse, encore une fois rajouter pas nos peines svp...

Bonjour, je suis arrivée vers minuit me plaignant de douleur thoracique et respiratoire . Tres à l'ecoute une infirmiere brune gentille et un medecin Dr Farvalle (je crois quil s'appelle comme ça ) . Par contre un infirmier de couleur blanche m'a rit au nez quand je lui ai expliqué que ça fesait un moment que javais mal qd je respirais et que ca s est accentuée aujourd'hui. Je suis jamais passé aussi vite à lhopital de Pontoise qu'aujourd'hui. 00h00-1h Merci de m avoir prise au sérieux et d'avoir été à l'ecoute . Aurélie G

Comment on peut noter un hôpital ? Dans notre société d'aujourd'hui tout doit être fait pour la patientèle... ah et bien allez vivre les journées du personnel médical... J'ai été hospitalisée par 2 fois en hôpital de jour pour un bilan biothérapie (polyarthrite rhumatoïde). Tout ce que je peux dire aujourd'hui c'est RESPECT à ce personnel, je remercie sincèrement les infirmières qui ont toujours le sourire, toujours un mot pour rassurer, quand cela fonctionne un peu d'humour et ... ça fait du bien ! Vous oubliez que ce personnel soignant a été applaudi tous les soirs, hypocritement au plus fort de la COVID ! Moi je les respecte pour NOUS SUPPORTER ! Un grand merci à l'infirmière qui s'est occupée de moi toute la journée, à courir partout, à gérer tous les patients de son service, à répondre à la moindre demande... RESPECT c'est tout et il en sera ainsi...

Suivi grossesse aux explorations fonctionnelles pour un suivi diabète gestationnel puis accouchement réalisé le 13/07/23. Grand hôpital mais infrastructure très vieillissante. Grande équipe de sages femmes aux service Explo, rare de croiser les mêmes car très nombreuses mais toutes sympa avec bon suivi et écoute lors des suivis. Déçue de la consultation avec anesthésiste qui fait du « travail à la chaîne » et nous considère comme des numéros. Côté accouchement, je remercie la douceur et le professionnalisme de Laurie qui nous a accompagnés dans ce moment ainsi que l’infirmier anesthésiste lors de la péridurale. Le séjour maternité de 3 jours était fatiguant avec toutes les visites du personnel hospitalier à tout heure du jour et de la nuit mais normal, ils font leur boulot. Grand merci à Dior pour sa bonne humeur. Déçue par la Pediatre qui a survolé mon bébé lors d’un semblant d’examen pour la sortie. En résumé, hôpital vieillissant avec petit moyen mais heureusement que la majorité du personnel aime son travail et fait preuve d’humanité, d’empathie et D’écoute.

très bon accueil aux urgences ainsi qu aux services pneumologie!!! du personnel a l écoute. Un grand merci aux infirmières ainsi qu aux aide soignante super sympa! Par contre service radiologie l amabilité n est pas leur motivation 1ère!!!

Urgences à fuir !! Des personnes non compétentes qui nous ont renvoyé mon copain et moi au bout de 20 min !! Soit disant avoir 39 de fièvre des vertiges c’est tout à fait normal !! Mon copain a la maladie de lyme heureusement qu’il a fait une prise de sang ajd je l’ai forcé à la faire ! Il y en a même pas un qui lui a dit d’y aller !! Et d’en faire une ! Je souhaiterai si je peux (financièrement) porter plainte contre une dame blonde à lunettes qui s’est bien foutu de sa gueule ! (Oui avoir 39 de fièvre oh bah c’est rien) ptn mais il aurait pu y passer il est à deux doigts du malaise !!

Nul et inhumain. Mon papa est depuis plus de 5h dans un box sans avoir été examiné, il a 95 ans et n'a pas mangé de la journée, on nous dit que si d'ici 1h on nous appelle pas on pourra partir ! Aucune explication ! N'envoyez pas vos parents !

Je suis arrivé le 11 juillet vers oh 15 après avoir fait appel au 15 pour une tenosynovite de la hanche. Douleurs importantes qui m obligeait rester assis pendant 5 jours sans dormir. Je suis resté assis pendant 7h15 en vain car personne ne s est occupé de Moi. Le changement de personnel à 7h m à Inquitte car sentais que personne ne s'occuperait de moi. J ai fait appel à ma famille car je mar chais avec des béquilles. Je suis rentré à mon domicile je suis toujours allite.j avais signalé de la pose de trois stents à hopital de pontoise et de trois pontages coronarien en juin 2022 au cheynay 78. J ai comprends la surcharge de travail au.. urgences mais je ne comprends pas pourquoi personne n est venu m expliquer pourquoi une telle situation

J’ai été transféré à l’hôpital de Pontoise pour accoucher, L’accueil a été top au urgences, transfère de Poissy parfait, J’ai été prise en charge pas des femmes géniales, tout le long du travail les médecins ,sage femmes , infirmières et aide soignantes ont été géniale et au petit soins. Mon accouchement a été catastrophique avec une césarienne en urgence mais le personnelle médicale a toujours était au top et je les remercie. Chaque geste gynécologique a était expliqué et on m’a toujours demandé mon approbation. Le séjour à la maternité a été parfait également, du personnel à l’écoute à n’importe quel heures et bienveillant. Merci à tout le personnels.

Mon mari est rentré à l’hôpital hier pour un choc électrique au 3eme étage service cardiologie personnel vraiment très charmant les Infirmières des amours mais alors le lit un trou énorme à tel point que mon mari a été obligé de dormir enfin si on peu dire dormir dans le fauteuil!!!! Il va être très en forme ce matin juste avant d’aller au bloc honteux!!!! Je suis très très énervée!!! Merci Mr Macron!!! Le ministre de la santé ferait mieux de donner des subventions à nos hôpitaux au lieu de donner à tout va, ailleurs ……!!!!!!!!!! J’imagine même pas les personnes malades qui sont alitées pendants de longs jours!!! une horreur pour le dos c’est vraiment honteux !!!!!!!

Les Urgences sont à éviter! Ne mérite pas une étoile. 10 heures d’attente pour au finale nous recaler vers minuit, en nous disant que notre urgence n’était pas vitale et qu’il fallait qu’on aille voir notre médecin traitant. Résultat: mon mari a eut une rupture des tendons du bras droit et une calcification du côté gauche. Opération à faire en urgence. Malgré cela, ce n’était pas une urgence… Le monsieur à l’accueil rigolait de l’état de santé de mon mari lors de l’enregistrement de son dossier et l’infirmière, je n’en parle même pas. Ça ne mérite pas de s’appeler « infirmière ». Ce n’est pas parce qu’on ne se plains pas qu’on n’a pas mal. Je veux bien comprendre qu’il y avait du monde, mais à dire à un patient que ce n’était pas une urgence vitale alors que les infirmières ont laissés entrer des personnes qui gueulaient pour pouvoir passer la file d’attente et pour au finale que ces personnes ressortent en moins de 5 minutes alors que d’autres gardaient leur civisme. Le degré n’est pas bien évalué à l’enregistrement. Il y a trop de désordre aux urgences. De plus en plus déçue de cet hôpital qui n’a plus de personnes compétentes.

Le service médecine interne vient de faire transférer mon mari sans notre autorisation c'est une honte surtout qu'il va à l'hôpital de Marine et que je n'ai pas de moyen de transport voiture hors service

Maternité à fuir et bannir ! Personnel extrêmement désagréable ne disent même pas bonjour. Interdiction d’avoir la visite des proches pour les nouveaux nés. De l’infirmière qui fait le soins au nourisson jusqu’à l’aide soignante exécrable. Elle a demandé à ma soeur qui a accouchée en césarienne de ramasser le lit d’appoint et de changer de chambre seule sans l’aide de personne. Le personnel interdit clairement les visites pour leur propre confort et vous disent que c’est pour le bien être des mamans. Dans ce cas, concentrez vous à bien faire votre métier au lieu de venir chasser la famille proche en visite. Concentrez vous dans vos tâches basique: Politesse, gentillesse, sourire, donner le lait maternel qui a été tiré au lieu d’oublier et de le lait artificiel. Sinon macdonald’s recherche du personnel mesdames. Elles vous traitent comme ci vous étiez en prison vous jettent le repas sur table. Personnel entier horrible. Expérience décevante pour la nouvelle maman et toute la famille. L’interdiction des visites est juste inhumain. Pour un métier dans l’humain et la venu des nouvelles vies le personnel devrait songer sincèrement à changer de métier. Si je pouvais mettre un avis avec des étoiles dans le négatif je l’aurai faut une étoile est beaucoup trop pour cet hôpital incompétent.

Arrivée aux urgences avec contractions, terme dans 2 jours. Grosses douleurs et avant tout des inquiétudes. Et là, après un monito, on me donne un atarax et on me dit de rentrer chez moi, j’étais choquée. On souffre avant l’accouchement certes mais la prescription d’un anxiolytique ne doit jamais être banalisée d’autant plus chez la femme enceinte. Aucunes questions sur mon suivi cardiaque ou psychologique, pour chance je n’ai aucunes de ces pathologies à risque. Bien évidemment, je n’ai jamais pris ce cachet. Ces urgences me font très peur…

L’hopital le plus pire au monde. Ils choisissent qui faire passer en premier dans les urgence et ne prenne pas en compte l’ordre d’arrivée. Les infirmières sont mal élevé et ont un manque sévère d’empathie. Je déconseille.

DR ACHOUR à fuir Ayant de grosses douleurs depuis 3 ans au genoux il ma opéré d'une fissure méniscale 8 mois après la douleur est pire et omniprésente! J'ai 29 ans je ne peux plus faire grand chose dans mon quotidien! Jai consulté la clinique du sport et de l arthrose hier qui m explique qu il aurait jamais dû me couper le ménisque mais le recoudre!!! Cela demande des compétences et une technicité que dr Achour n a visiblement pas!!! Il a choisi le plus simple !!! couper plus tôt que recoudre!!!!! J aurais préférer qu il m oriente à un confrere si il est nul pour les sutures. Je croyais qu il savait ce qu il faisait !!! Aujourd'hui on ne peut plus rien me faire aux genoux malgre ma souffrance et c est scandaleux. Je compte bien faire remonter son incapacité à etre un bon chirurgien via les réseaux sociaux et compte contacter ma PJ!! Nul nul nul sans parler du reste de l hopital

Je suis venue le 15 mai pour une fausse couche hémorragique et blood patch le surlendemain .Je tenais a remercier toute l'équipe infirmiers et anhesthesiste des urgences gynecologiques,car ils ont étés géniaux très rassurants hyper humains.Ce n'est pas partout surtout actuellement que l'ont peut avoir un professionnalisme et une telle gentillesse j'ai eu très peur mais je suis en pleine forme aujourd'hui et c'est grace a vous. Merci vous faites un metier magnifique et avez beaucoup de courage.

Un hôpital moyen, déjà quand vous rentrez les bâtiments sont complètement détériorer Il serait temps de rénover. Surtout les parkings avec des troues énormes qui abîme nos véhicules...

personnel abominable ,j'ai attendu toute la nuit jusqu'à 9 h du matin. Je comprend que la femme a l'accueil soit un peu en surpoids mais bouger aussi peu son *** est inacceptable y'avais des ados qui avait la tête en sang et qui attendait depuis 5 heures. Cet hôpital devrait être fermé. Imaginez attendre 9 heures, vous n'arrivais pas à respirer et vous avez de la fièvre, douleur extrême à la poitrine pendant 9 heures pour ensuite qu'on vous prescris un doliprane.J'ai aussi du enlever tout ce qu'on m'avais mis sur le torse pour le diagnostic seule, très embarrassant. Je crois que même chatgpt est plus compétent que ce corp médicale. Le vigil qui a plus pour rôle de défendre les infirmières des malades mécontent que l'hôpital des malfrats. Je met une étoile forcé mais je vous promet qu'il n'y a pas une lumière dans cet hôpital désastreux. Merci. Allez vous faire soigner, Cordialement.

ma foi je ne comprends pas les avis vraiment négatifs. ma femme a été très bien soignée dans le service d'urgence et moi même ai eu une petite intervention en cardio qui s'est très bien passée. le personnel est compétent, attentionné et dédramatisant de notre situation.

Prise en charge de notre fille de 19 mois . De l entrée à la sortie parfait!! Coup de gueule contre le gouvernement , les conditions de travail sont déplorables, manque de lits, de personnels, ces derniers font preuve malgré tt de courage, de faire le job!! Courage au personnel hospitalier

Aujourd’hui le 18 avril 2023: Vraiment pas respectueux, j’appelle pour un renseignement, la standardiste ne m’entendait pas, elle me crie dessus au téléphone et elle me raccroches au nez, je rappel le numéro a la minute qui suis c’est la même dame que j’ai au téléphone. Je lui laisse le bénéfice du doute et lui dis que nous avons été couper, elle me dit que c’était à moi de rappeler et elle transfère mon appel au service des urgences sans m’en avertir.. La dame des urgences réceptionne mon appel et me parle mal au téléphone. Quand on n’a pas le savoir faire et le savoir tout court on fait pas ce travail et on change de métier. Quand on travaille avec de l’humain on est polie et respectueux. Vous avez toutes les 2 de la chance que j’ai pris sur moi et que je ne soit pas venue vous coller une baffe.

Après une mauvaise chute de plusieurs mètres je me suis rendu aux urgences ce matin. Je ne pouvais plus poser le pied par terre et redoutait une fracture. Malgré plusieurs patients en attente, j’ai été prise en charge immédiatement en étant installée sur un fauteuil roulant et on m’a rapidement donné du doliprane pour me soulager, j’ai pu passer ma radio sans attendre. Très bonne prise en charge des équipes et très bonne coordination entre tous. Merci pour cette prise en charge efficace.

Je suis extrêmement déçu par le service d'urgence de cet hôpital. Mon copain a été blessé après une chirurgie dentaire et a continué à saigner. Nous avons cherché à obtenir de l'aide médicale, mais nous avons été contraints d'attendre pendant plus de 7 heures sans recevoir de soins appropriés. Cela est inacceptable et a aggravé la santé de mon copain. Cette expérience m'a laissé une impression très négative de cet hôpital et je ne recommanderais pas leur service d'urgence.

SERVICE D’URGENCE À FUIR ! Nous nous somme rendu aux urgences de l’hôpital de Pontoise mardi 11 avril aux alentours de 17h30 18h00 suite à la recommandation du samu ( plus de sos médecins disponibles ). Mon conjoint souffrant d’une douleur et à 39 de fièvre , suspicion de problème au niveau de la vésicule biliaire. Les constantes sont prises on nous demande d’attendre en salle d’attente, n’étant toujours appellé , je vais voir un infirmier lui demandant si on aurait pas oublier mon conjoint, on me demande son nom et on m’informe que « sa feuille » à disparu ! Il va se renseigner auprès de la jeune femme qui a pris ces constantes . Plus de nouvelles, je relance ! La dame de l’accueil, très hautaine me répond IL Y A DE L’ATTENTE , 4 personnes sont avt vs ; cela fait déjà presque 7h que j’attend !!! Nous attendons à nouveau, des patients arrivent et repartent. Après 9h30 d’attente, soit à 3h du matin nous décidons de partir , mon conjoint ne supportant plus la douleur !!!! Cela est inadmissible après plus de 9h d’attente , aucune prise en charge, une NÉGLIGENCE totale de l’équipe qui perd la feuille CELA EST INADMISSIBLE !!!

Je suis arrivée aux urgences gynécologique un samedi avant midi. La prise en charge a été très rapide en moins de 30min j'ai été prise en charge par les infirmières. Deux heures plus tard j'ai été admise en hospitalisation. L'équipe était au top très accueillante depuis l'enregistrement à l'accueil des urgences en passant par les infirmieres et docteur rencontrés aux urgences à toute l'équipe qui s'est occupé de moi pendant l'hospitalisation.

Je n'avais pas spécialement apprécié mon séjour lorsque j'ai accouché de mon 1er enfant et lorsque j'y suis retournée pour mon 3ème, fin mars, tout s'est déroulé à merveille. J'y ai trouvé une équipe de sages-femmes, d'infirmières et d'auxiliaires puéricultrices (sans oublier la pédiatre) extrêmement gentilles, disponibles et à l'écoute. Je remercie tout particulièrement Nathalie et Carole, qui ont assuré mon accouchement et que j'ai trouvées géniales. Je n'ai pas pris le temps de les remercier à l'arrivée de notre petite Mila du fait de la fatigue mais un grand merci à elles et à toute l'équipe ! Une maternité vraiment au top, comme quoi il ne faut pas toujours rester sur une mauvaise expérience.

Nous sommes venus suite aux symptômes de mon frère et au 15 qui nous a dit que cela nécessitait d'aller aux urgences. Au bout de 7heures d'attente toute la salle d'attente arrivée avant et après nous est passée. J'ai alors demandé quand mon frère pourrait passer on m'a dit c'est le prochain dossier sauf que 1h30 plus tard personne n'était venu. Nous sommes répartis sans que mon frère est vu de medecin.

Merci à tous le personnel soignant, j'ai accouché récemment il y a un peu plus de 15 jours au sein de la maternité. Rien à redire, le staff médical au top malgré un peu d'inquiétude pour ma part car j'ai accouché en siège., mais tout s'est bien passé. Encore mille merci à eux, ils ont besoin de beaucoup de soutien.

Vous pensez normal de servir des repas, pour un coup de meme pas 2 euros pour une femme qui donne naissance ? C’est un scandale ! Vraiment. On ne sert plus de cordon bleu en collectivité pour les enfants ! Bah, pas le cas chez vous ? Sinon, le personnel extra. A revoir l’alimentation vraiment ! C’est urgent

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins sinon j'aurais mis -20, en plus de perdre vos examens et vous obliger à les refaire dans leur locaux, le service de stomatologie est CATASTROPHIQUE, principalement grâce au Docteur Nicole si on peut appeler ça un docteur, qui n'est en aucun cas un professionnel de santé mais plutôt un boucher, pratiquer un retrait de dent de sagesse sans attendre que l'anesthésie locale fasse son effet et dire au patient qui souffre de part son incompétence, de se TAIRE car elle doit faire vite car d'autres patients attendent, c'est le comble pour moi même qui suis infirmière, je n'ai jamais vu autant d'incompétence et d'impolitesse. Je croyais être dans un hôpital pas au marché, résultats une seule dent retirer sur 4 , constatant son incompétence elle me propose de passer au bloc sous anesthésie générale ÉVIDEMMENT je refuse, j'ai récupéré mon dossier pour me faire opérer dans un vrai hôpital avec un vrai médecin diplômé.

Hôpital à fuir ! Certains médecins ne sont pas consciencieux et portent préjudice à la santé de certains patients. Idem secrétaires débordées qui râlent après les médecins lorsque l'on transmet l'information qu'une opération est urgente, mais ne font rien.

Une dame noire plus noire que moi très méchante avec moi sa façon de parler son regard bref. Le médecin du samu m'avait envoyé à la maison médicale de pontoise et il m'a rappelé pour me dire que il faut j'aille enfin en urgences de pontoise car j'ai des analyses à réaliser et a la maison médicale il font pas des analyses là-bas arrivé à 21h après 3h et quelques d'entente elle me prescrit des analyses que je dois faire lundi . Il faut que j'aille voir mon médecin traitant demain car je souffre beaucoup j'arrive même pas a manger elle est très méchante cette fille .

6h d’attente sans même avoir vu un médecin ! L’infirmier à l’accueil était très hautain, il n’a même pas dénié à me demander si tout allait bien quand je suis venu le voir pour savoir combien de temps il restait à patienter. Puis ma mère est parti les revoir et ils lui ont dit que les patients de 11h du matin n’était même pas encore passé avec le médecin . Vous trouvez ça normal vous ? Je suis rentrée chez moi sans consultation avec le médecin ni rien et la douleur est toujours autant présente. Un conseil il faut mourir pour être pris en charge rapidement dans cet hôpital.

Inadmissible !!!!!!!! Le service des urgences n'est pas à retenter. Mon mari patiente depuis plus de 6 heures, pas un médecin venu le consulter alors qu'il doit avoir les résultats depuis un moment. Obligé de solliciter les infirmières qui arrivent une vingtaine de minutes ou plus pour leur demander les renseignements ou un comprimé d'antalgique. N'allez pas la nuit, ils vous laissent croupir dans une chambre à souffrir. La prise en charge du patient pour la douleur.c'est 0. Pas de personnel dans les couloirs à partir de 23 heures, le vigile est plus que désagréable et à moitié endormi sur sa chaise. Le personnel soignant était parti dîner sans qu'il y ait quelqu'un pour surveiller les appels de mon mari qui avait mal ou pour les autres patients Le personnel soignant avait bloqué la sonnette pour ne pas être dérangé. C'est vraiment honteux. On peut crever la bouche ouverte. Vraiment déplorable et vraiment inacceptable. En tout cas c'est la dernière fois que l'on y mettons les pieds. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Le service de Médecine Nucléaire est remarquable. J'y ai passé 6h ! Toutes les personnes rencontrées, en administratif et en médical, sont toutes souriantes, empathiques ET professionnelles. Félicitations à ce service et à sa responsable rencontrée plusieurs fois, elle inspire confiance et respect... voilà comment et pourquoi ce service est si efficace. Félicitations à tous.

Hôpital décevante au niveau psychiatrique mais pas étonnée. Mon avis est venu trop tardivement mais il me fallait du temps pour juger ma situation au mieux. Contente que l’hôpital de jour (soins psyc) ait fermé. :p Les activités et les rencontres étaient bonnes mais certains membres du personnel on été problématiques à mes yeux et pas sérieux et neutres dans leur travail, dommage. Dommage car j’ai quitté pour cette raison mais aussi car j’avais pas du concret dans ces soins à mes yeux. On nage et rame pour rien et beaucoup se sont sentis pas écoutés.

Je tiens à féliciter le services des urgences qui font un très bon travail. Je suis venue pour une VRAIE urgence j'ai du malheureusement attendre plus de 4h30 pour être vue! Malgré cette attente je ne leur jette pas la pierre et les petits bobos devraient être refusés dès leur arrivée, j'en veux a tous ces gens qui viennent pour des choses banales et qui pourraient être fait par un généraliste. Si j'avais été prise plus tôt mon transfère sur l'hôpital Georges Pompidou n'aurait peut-être pas été repoussé au lendemain et mon opération aurait pu être avancée d'une journée et peut-être que je ne serais pas handicapé comme je le suis aujourd'hui... Bref, bravo à tout le personnel car je n'ai eu que des gens compétents et d'une extrême gentillesse. Et les gens qui se plaignent, devraient se demander s'ils sont de VRAIES URGENCES

Je tiens à féliciter l'équipe des urgences qui m'a reçu le 06 Avril 2022. Tout le monde a été très gentil, très pro, même si j'ai du être transféré en urgence sur l’hôpital Georges Pompidou sur Paris. Je tenais à féliciter toute l'équipe. Et franchement beaucoup de patients devraient aller chez leurs médecins généraliste plutôt que d'encombrer les couloirs des urgences et de laisser la place aux VRAIES urgences. Par contre le service facturation... déplorable, à eux je mettrais bien une étoile car envoyer ma facture, relance... à une adresse où je n'ai jamais habitué puisque c'est l'adresse de mon ex-mari c'est vraiment une honte!

Urgence déplorable 13 heures d'attente avec une personne de 88 ans assise sur une chaise. Au bout du compte aucune prise en charge nous sommes partis à 9 h du matin chez un médecin de ville. Même les chiens sont mieux traités

Urgences déplorable. Je comprends le manque de personnel et de moyens mais quand vous voyez l'infirmière d'accueil qui fait que rigoler avec les ambulanciers qui ne sait pas ce qu'est un hygroma ... l'agent de sécurité assis sur la chaise en train de ronfler oui oui en train de ronfler c'est limite comme comportement. Et recevoir une facture a la maison alors que mon conjoint n'a pas été reçu je trouve ça scandaleux. On nous explique que c'est un forfait du fait que l'infirmière d'accueil l'ai reçu

Certainement le pire hôpital et les pires urgences. Ma mère est venue pour suspicion d’AVC avec une lèvre complètement ouverte, elle est restée 13h je répète 13h là bas sans voir personne. Elle y est retournée le lendemain avec un mot du médecin qui disait qu’elle était en danger. Attente : 10h, elle a vu un neurologue qui lui a parlé comme si elle était folle et qu’elle n’avait rien pour qu’elle rentre vite chez elle. Lèvre ouverte résultat : « maintenant on ne peut plus rien faire il faut juste désinfecter madame ». Service déplorable, des médecins à peine aimables. Si vous avez une urgence et que vous avez le choix n’y allez pas !

Déplorable, manque manifeste de personnels. Pendant mon attente d'environ 7h00, environ 30% des personnes appelées dans la salle d'attente étaient déjà parties. Certaines personnes étaient là depuis 14h00. Pour ma part, colique néphrétique. Ils m'ont donné un antidouleur et m'ont renvoyé en salle d'attente. Au bout de 7h00 d'attente, j'ai jeté l'éponge. Si les douleurs reviennent, je sais maintenant où il ne faut pas aller. Voilà le résultat de la politique rentabilité à tout prix.

Mon père âgé de plus de 99 ans a été transféré le 27 novembre en début d'après midi par son Ehpad sur les urgences de Pontoise. Vu son grand âge et ses problèmes de santé je me suis rendue aux urgences et j'ai demandé à la dame de l'accueil des urgences de voir mon père. Elle m'a répondu d'attendre dans la salle d'attente afin qu'un médecin m'autorise et vienne me chercher pour voir mon père. Après plus d'une heure je suis retournée la voir pour savoir si le médecin m'autorisait à voir mon père. Elle m'a dit qu'il fallait attendre. Elle n'a pas su me dire si cela allait encore durer une heure ou trois heures. Je lui ai communiqué mon numéro de téléphone afin qu'il me téléphone car je n'allais pas rester indéfiniment dans la salle d'attente. En quittant les urgences je me suis aperçue que certaines personne étaient acceptées et pouvaient accompagner la personne malade. Par l'entrée des pompiers j'ai aperçu une infirmière et je luis ai demandée si je pouvait voir mon papa de 99 ans. Elle était prête à me conduire près de mon père, mais la personne de l'accueil s'y ait opposé. Par conséquent je suis rentrée chez moi. En arrivant chez moi le docteur a appelé mon frère car mon père devenait agressif. Premièrement je ne comprends pas pourquoi nous ne pouvons pas accompagner un malade, comme le fait l'hôpital d'Argenteuil. Deuxièmement pourquoi le docteur ne m'a pas appelé, j'avais laissé mon numéro à la dame de l'accueil qui n'avait pas voulu que j'accompagne mon papa. Le docteur a appelé mon frère qui se trouvait à 50 Km, alors que moi je me situait à 10 Km et que j'avais laissé mon numéro de téléphone afin d'être appelé en priorité. Par ailleurs pourquoi la personne à l'accueil reçoit des personnes sans masque. Il serait bien qu'elle fasse correctement son travail et demande aux personnes qui se présentent devant elles et dans la salle d'attente de mettre un masque. Je commence à comprendre pourquoi certaines urgences fonctionnent très mal. Un conseil allez sur Argenteuil au lieu de Pontoise. A Argenteuil les personnes à l'accueil sont bien plus sympathiques et elles vous autorisent à accompagner un malade surtout quand cette personne a près de 100 ans.

J'ai donner naissance récemment au sein de cette maternité. Accouchement pas rêvé mais une réactivité sans faille de l'équipe médical. Dommage de pas se souvenir de cette sage femme qui m'a aider à mettre au monde mon fils. Car sans elle j'aurai jamais réussie, elle a su me recentrer et me guider pour que cela se déroule au mieux. Séjour à la maternité au top avec une auxiliaire géniale, pareille je regrette ne pas connaître ou me souvenir plutôt de son prénom. Au top si deuxième un jour, je change rien 👌

Pas facile de se repère, en avance 30 minutes avant le rdv je du patienter 2h le rdv donner à était dépassé. La seule chose qui est bien c’est qu’on a besoin ne cafétéria

Nous sommes venus pour une urgence. La priorisation n'est pas compréhensible. Nous avions un enfant à 38,5°C de fièvre et nous avons attendus de 1h du matin à 10h30 le lendemain sans avoir été reçu par un médecin. ça a bien changé, les urgences.

Je suis resté plus de 8 heures aux urgences pédiatriques pour un nourisson de moins de 3 mois fiévreux sans voir un médecin !! Scandaleux !! Honteux !! Les infirmières ont dit à une maman d’un bb de 2 mois après 6 h d’attente de nuit aux urgence pédiatrique´: «  revenez si elle bouge plus et qu’elle est bleu ». J’ai écrit un courrier au chef de service

Concerne les URGENCES : Personnel accueil désagréable, plus de 12h d'attente avant une prise en charge, à 17h, service radiologie et laboratoire en effectifs très reduits. Certaines personnes font des malaises. Une honte! Heureusement les médecins sont souriants et compétents.

Avis sur les urgences pédiatriques : Chaotique !et laborieux ! Clairement on voit que les hôpitaux n'ont plus de moyen. Un bébé avec 39de fièvre qui attends son tour depuis 7h! Et à qui on a donné de simples compresses froides à appliquer sur le visage. Jusqu à 12h d'attente , nous sommes répartis au bout de 7 pour un autre hôpital . 1 seul médecin ?? Une blague. Personnel débordé donc à la limite de l'agréable face à des parents autant exaspérés que désespérés .... Une honte de laisser des bébés dans cet état . La santé de nos enfants n'est donc plus une priorité .....

Alors, si je pouvais mettre une note de zéro, je le ferais avec joie. Pour faire court, j’ai été pris en charge par les ambulanciers afin d’être emmené aux urgences de Pontoise après avoir eu un accident de voiture. Une fois là-bas, j’ai dû attendre au minimum 2 heures pour être pris en charge par un médecin qui n’a, je le précise, même pas pris la peine de m’écouter, ni de m’examiner. Suite à cet entretien, j’ai pris contact avec d’autres médecins afin d’expliquer ma situation et surtout ce manque de professionnalisme. Aujourd’hui, je dois faire des scanners pour être sûr que je n’ai rien de grave. Merci les urgences de Pontoise, de laisser vos patients repartir dans le déni. 👍🏼

Le pire service pédiatrie. Bébé de 5 mois, 39.5°c de température et douleurs abdominales. La chèvre ( l'infirmière de l'accueil ) considérait que son cas n'est pas grave et il peut attendre car les bébés sont plus résistants que les adultes. 8 heures en salle d'attente sans voir le médecin. Je suggère de virer le chef de service et mettre les chèvres ailleurs. On était des dizaines qui avons quitté le service quand les chèvres ont été en train de rigoler dans la salle de réception.

Urgence emmené par le Samu ; seuil de douleur 09/10. Plié en quatre sur un fauteuil, mise dans un couloir à côté d'un bac à linge sale. Je gémissais de douleurs ; aucune réaction de la part du personnel soignant. J'ai eu le droit à c'est un orchestre ici comme commentaire d'un des personnels dans le couloir. Je suis partis de l'hôpital quand j'ai vu que j'attendais beaucoup trop longtemps. Honteux ! Sachant que je suis moi même une blouse blanche et je fais partie du corps médical ! Jamais, au grand jamais j'aurai eu ce genre de comportement vis à vis d'un patient. Je tiens cependant à souligner quelques chose de très important. L'urgence psychiatrie est une équipe adorable, formidable et ils prennent soin des patients. Mais quant aux urgences générales, ça ne s'arrange pas d'année en année.

Un Hôpital plus que médiocre, je suis venu pour une blessure à la cheville est ont dénier me dire d’attendre jusqu’à la fin de journée. Elle mérite sa réputation de pire hôpital de France. Même au Liban ils sont nettement plus respectable que c’est moins que rien. Alors le Mec à lunette à l’accueil n’en parlons pas plus irrespectueux que lui tu meurt, il a signer pour aider les personnes en dirais il a pactisé pour te faire souffrir.

Une urgence pour ma fille, pris en début très rapidement mise en place de compress et bandage s'en suit une attente interminable, les compress sont imbibées de sang nous attendions depuis 17h45 environ . Cela fait 2h tout rond que nous attendions j'espère qu'il n'y à rien de grave, laissé une enfant avec morsure de chien ou ont voit la chaire apparente laisse à désirer de l'intérêt que ce service porte pour les patients en réel urgence... Résultat 8 h d'attente et des points de sutures, 9h pour sortir de là-bas...

Le vendredi 22 juillet 2022 je suis allée aux urgences pour des coliques néphrétiques. Comme je m’y attendais il y avait un monde fou. Après mon enregistrement j’ai été reçue par l’infirmière qui ouvre le dossier médical et classe les patients en plusieurs catégories : des urgences vitales au moins graves. Pour une fois je n’étais pas en urgence vitale (et pourtant, je connais bien cela, pour y être arrivée avec mon mari qui faisait un AVC et qui a été pris immédiatement alors que beaucoup attendaient). Ma dernière crise était passée et ma douleur parfaitement supportable. J’ai attendu 8 heures et demie pour être prise en charge. Mais je savais pourquoi il en était ainsi. Moi qui ai passé 1 long moment en réanimation entre la vie et la mort, je trouvais mon sort enviable, et j’ai apprécié qu’on s’occupe en priorité des enfants et des personnes bien plus malades que moi. Pendant tout ce temps j’ai dû me rendre aux toilettes qui étaient propres. D’ailleurs une technicienne est passée 2 fois les nettoyer. Du personnel administratif au personnel soignant (aides-soignants, infirmiers et médecins) en passant par ces messieurs de la sécurité, je n’ai eu à faire qu’à des personnes professionnelles et gentilles. Souriantes et serviables. Et pourtant !… Leurs conditions de travail ne sont pas les meilleures ! Je n’ai donc à dire en conclusion : BRAVO et MERCI !

Je ne mets jamais d'avis négatif mais là... J'emmène mon conjoint aux urgences adulte... 30 min pour la prise en charge pour faire l'état de santé... Sorti au bout de 7 min à 16h38....18h45 on attend toujours sa prise en charge par le médecin... Un seul médecin j'ai l'impression pour quelques personnes en salle d'attente (moins de 5). 3 étoiles néanmoins car le personnel dans les urgences était sympathique et patient face à la surcharge de travail MAJ : prise en charge à 21h42 ! Enfin, pour une sortie à 5h du matin.

20.06.22 Pour un rendez-vous fixé à 10h30 en consultation Anesthésie pour mon fils avec une préconisation respectée d'arriver 30 minutes en avance, nous n'avons été reçu qu'à 13h00, soit 2h30 de décalage ou retard!! Terrible expérience surtout avec un jeune enfant !! J'espère que cette journée était exceptionnelle sinon l'expérience patient....

Le service public va mal, être pris en charge par une secrétaire s'occupant de l'administratif avant une prise en charge médical n'est pas normal. Être pris en charge en urgence adulte pour un enfant de 08 ans car il s'agit d'une chute tête la première on se demande a quoi servent les urgences pédiatriques ? 03 heures d'attente avec un enfant de 08 ans pour au final repartir, sans soin à 23h30, découragé par autant d'attente ce n'est pas digne d'un service médical. Certes ce n'était pas une urgence vitale mais deux dents cassees ce n'est pas un ongle incarné non plus...Que dire de la salle d'attente avec son unique télé et sans climatisation alors que la canicule se profile... Mais comme on nous dit tout va bien....

a fuir !!!!! Ils m’ont renvoyé chez moi avec ma fille de 11 mois à deux reprises alors que sa fièvre ne baissait pas ! Ils sont passés à côté d’une infection urinaire qui s’est avérée aggravée à cause de la prise en charge tardive ! Mon médecin a dû leur faire une lettre disant qu’il suspecte une infection urinaire pour qui la soigne ! Et là aujourd’hui même histoire vous repartez si ya de la fièvre vous revenez . J’ai vu passé avant moi des enfants qui se grattaient qui ont de simples allergies ( je discutais avec leurs mères). Ma fille n’a pas bu de biberon depuis hier , a une fièvre qui descend pas malgré le doliprane qui lui ont donné et en plus ils me font attendre 4 heures et font passer de simple allergies avant moi ! Le médecin et le personnel ! Méprisant ! Ah et quand elle a eut son infection traité par perfusion ils ont serrés tellement fort qu’elle s’est ouverte entre le pouce et le doigt d’à côté . Je comprends la surcharge de travail mais respctez les gens !!!

Sauvez vous, fuyez, j'aurais voulu que quelqu'un me donne ce conseil quand je cherchais une maternité où accoucher. J'ai eu un accouchement de l'horreur à cause des professionnels de cet hôpital, j'ai était contactée un matin par le gynécologue qui me suivait pour ma grossesse on me disant de m'y rendre aux urgences pour être déclenchée, jusqu'au là tout Va bien le gynécologue est très sympa et professionnels. J'arrive au urgence en effets on me déclenche avec un tampon on renvoie mon mari à la maison sous prétexte que je risque d'accoucher dans 3 jour et finalement je suis abandonnée dans une chambre aux urgence j'ai failli accoucher toute seule on me donne des Spasfon pour soulager ma douleurs alors que je parle de péridurale, Je fini au bloc pour une césarienne sur un coup de tête sans savoir exactement pourquoi. Je ne peux pas tout raconter ici, mais tellement de négligence. Et si j'ai un conseil à donner surtout pour les femmes qui cherchent un endroit où accoucher pour un premier enfant allez ailleurs.

Les urgences sont une catastrophe !!! Je suis arrivée à 11h. J'ai attendu 1h juste pour faire l'enregistrement administratif ! Il est 15h30 et ma fille de 5 ans n'a toujours pas vu de médecin. Elle attend depuis 4h30 avec sa douleur personne ne se soucie, on nous dit de patienter. Donc si un enfant ne pleure pas on estime qu'il n'a pas mal ? C'est vraiment honteux. Au niveau des urgences je n'ai pas vu pire hôpital. Même celui d'Argenteuil ou Eaubonne est mieux géré.

Ma copine a voulu ce faire poser un stérilé car la sache femme n'a pas réussie, l'homme qui a procédé à l'opération n'a rien lubrifiés même avec les crie il continué sans prendre en compte les douleur , avec plein de jugement séxuelle , ma femme dit avoir été limite violé pour au final même pas réussir à poser le stérilé sans parler des remarque horrible comme ne pas pouvoir avoir d'enfant plein de fausse couche , devoir recoudre je sais pas quoi si une grossesse arrive . Incroyable le pire hôpital du monde

Je sais que cet établissement est très mal noté notamment pour la gestion des urgences mais en ce qui concerne le service maternité, j'ai été assez satisfaite. Mes deux filles sont venues au monde dans cet hôpital et j'ai accouché de ma petite dernière il y a deux mois. J'ai apprécié ma prise en charge, les sages-femmes et infirmières ont été très pro, et j'en garde un bon souvenir en dépit d'un accouchement déclenché, très long et très douloureux. Ils privilégient les méthodes douces pour l'accouchement et laissent faire le corps plutôt que de sauter directement à l'étape chimique ou instrumentale pour accélérer les choses et pourtant j'ai accouché en pleine grève des sages-femmes, elles étaient débordées mais elles ont très bien géré, à aucun moment je n'ai été laissée de côté. Un gros bémol cependant : j'ai été prévenue à mon arrivée que j'allais être déclenchée via la méthode des ballonnets. En revanche, j'ai subi un décollement des membranes juste avant et la sage-femme qui l'a pratiqué m'a dit qu'elle allait juste examiner le col de l'utérus pour voir s'il avait raccourci. Résultat c'était extrêmement douloureux et j'ai été prise par surprise, elle aurait au moins pu me prévenir de ce qu'elle allait me faire. J'ai découvert que j'avais subi ce décollement en le lisant sur ma fiche de sortie. Je recommande tout de même leur service maternité dans l'ensemble, le service des suites de couches a également été agréable, les deux équipes de jour et de nuit ont été super.

Ma fille de 5 mois vient de sortir de 2 jours d'hospitalisation en service pédiatrie. Je tiens à remercier les équipes que ce soit celles aux urgences ou en pédiatrie. Ma fille a de suite été prise en charge, tout le monde était aux petits soins pour elle. Un gros point pour les appels que l'on peut passer à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit pour avoir des nouvelles. Merci encore une fois, car nous avons eu très peur pour elle.

Amené aux urgences à 18 h un vendredi soir pour cause probable d'infarctus, j'ai été pris en charge avec chaleur et compétence, à 22h j'étais opéré puis placé en soins intensifs. J'ai quitté l'hôpital après quatre nuits, parfaitement suivi, soigné, traité par une équipe formidable (aides soignants, infirmiers, infirmières, médecins, etc...)

Hospitalisé suite a un malaise important en plein cours et pris en charge par les pompiers ! J'ai été pris en charge instantanément en pédiatrie ( car encore 17 ans a l'époque ) et vu immédiatement par un médecin. J'ai eu tout les examens nécéssaire dans la journée et le lendemain + suivi régulier toutes les heures ( y compris la nuit ). Suite a l'annonce de l'examen du bac, le médecin a tout fait pour savoir ce que j'avais pour que sorte au plus vite. Professionnelles, gentille et a l'écoute les infirmières ont été aux petits soins et rassurantes pour mes proches. Encore merci et bon courage tout le personnel

Je me suis rendue pour une urgence dentaire un dimanche matin. J'ai très bien été guidée par la personne à l'accueil et très bien reçue par la secrétaire puis par la dentiste. Je suis repartie apaisée et le diagnostic posé avec le traitement adapté (dont antibiotiques) m'a permis de surmonter cette rage de dents qui m'avait empêché de dormir. J'ai bien été prévenue à l'arrivée que je devais tout de même voir mon dentiste habituel rapidement afin de soigner une éventuelle carie (non visible) car cachée par une gencive très gonflé. Quoi qu'il en soit, l'urgence a bien été traitée.

Je tenais à remercier l'équipe des urgences gynécologique ainsi que celle de la maternité. J'ai accouché le 19 juillet, et je ne regrette absolument pas d'avoir choisi cette hôpital. Je ne comprend pas la note sur le service maternité.... Tout le long du séjour les équipes ont été formidable, d'une gentillesse absolue, toujours à l'écoute sans jamais de jugement et en permanence rassurante. En cette période compliqué, c'est très appréciable d'avoir du soutient et des personnes bienveillantes autour de soit. Encore un grand merci à vous, sans qui mon accouchement et les suites de couches n'auraient pas été pareil.

Merci à tous le personnel du service maternité de nous avoir aussi bien accompagné pour notre premier accouchement. Merci tout particulièrement à Djemila, Dannie, Sandrine et Sabbah.

Rendez-vous pour ma mère, Excellent accueil de l'ensemble du personnel et du Dr Montseny (néphrologue) avec toutes les explications claires et simples. Prévoir un distributeur de boisson au bâtiment H pour les accompagnateurs pour qui l'attente est parfois longue suivant les soins. Félicitations à toute l'équipe du bâtiment H 🤗👍👍👍

Comme tous les hôpitaux, il n'est plus bons d'être malades. Manque de personnel, agressivité des patients aux urgences. Parfois, impossible de prendre en charge correctement les patients car le directeur de l'hôpital est un commercial qui ne pense pas au bien être des gens. Pas de développement des locaux des urgences. Manque crucial de matériel. Mais plateau technique compétent.