Hôpitaux de Grand Cognac Hôpital

Je partage l'avis de Viviane APARIS en ce qui concerne la difficulté à prendre des rdv par téléphone. J'ai essayé en vain de joindre l'imagerie médicale pour prendre un rdv de mammographie. J'ai appelé 1 fois, 2 fois...... 5 fois, à chaque fois j'ai posé mon téléphone et laissé sonner pour entendre un disque me dire que les secrétaires sont occupées !!! Oui je sais que le secrétariat déborde d'appels mais quand même... alors je vais passer un mail parce que je peux et je sais le faire, mais imaginer les personnes qui pour certaines sont déjà dans l'inquiétude d'un tel examen, qui n'ont pas Internet (eh oui il y en a) ou qui ne le maîtrisent pas. J'espère avoir une réponse à mon mail.

Allez y pour une urgences vous serez bien reçu ! Vous êtes souffrant ils en ont rien à faire pour être poli, la devise c’est anti inflammatoire médecin traitant on a pas le temps. À fuir aucune considération de patient.

Label amis des bébés amplement mérité, une équipe maternité au top aussi compétente que bienveillante ! Je recommande chaudement cette maternité à toutes les mamans sensibles qui ont besoin de soutien et d’une prise en charge douce et humaine.

Hôpital ou le personnel est irrespectueux, désagréable et mal aimable. Service Gériatrie A, aucune humanité, personnel arrogant, irrespectueux qui n'a jamais le temps de rien sauf de faire des pauses pour boire le café. Hôpital à éviter de toute urgence, horrible !!!

Ancienne employée durant 40 ans dans cet hôpital je suis dépitée par le fonctionnement du secrétariat de l’imagerie Médicale . Par 3 fois aujourd’hui j’ai tenté de joindre ce service … j’ai laissé sonner 3 fois plus de 9 minutes pour obtenir après tout ce temps : juste « toutes les secrétaires sont en ligne » soit près de 30 minutes d’attente à la suite, sans obtenir que quelqu’un ne décroche. Je sais … On dit que les hôpitaux manquent de personnel mais tout de même 30 minutes pour n’avoir personne ça me semble bcp (c’est juste mon avis et ce n’est pas la 1ere fois, c’est pourquoi j’écris ce message) Tant pis je ferai autrement ! Autre interrogation ! Il existe un parking employés à l’arrière de l’hôpital ; pourtant, bon nombre d’employés se garent sur le parking visiteurs embolisant ainsi les places pour les consultants et les visiteurs, obligeant souvent ces personnes à se garer sur le parking de la clinique ou sur les trottoirs. Dommage qu’il soit si difficile de joindre les services de cet hôpital aux personnels (médecins compris) compétents. À méditer par ses dirigeants si possible

Merci à vous tous pour votre accueil Vous faites un travail pas facile courage à vous et plein de bonnes choses pour 2024

Nous avons attendu 6 mois pour une consultation de 8 min ! Clairement lamentable ! Acune question n'a etait poser de la par du docteur un diagnostic qu un généraliste aurrais très bien pu faire En nous disant revez dans 3 mois Alors qu ont a attendu deja 6 moi . J'ai mais vue sa ! l'impression derranger il n était pas du tout intéressé alors que ma copine de respire que par une narine depui des années. Service rhino-laryngologiste A fuir

UNE HONTE !!!! Ma grand mère sort d'une hospitalisation de 3jours. On lui a parlé comme un chien et encore je vous assure que je traite mieux mon chien !!!! Elle a pleuré tellement on s'est mal occupé d'elle et qu'on lui a fait mal !! Elle vient de me dire que la prochaine fois elle se laissera mourir plutôt que d'y retourner !! Et c'est seulement au bout de 3jours que ces incompétents se sont rendu compte qu'elle est diabétique !!! Je vous assure qu'il y aura suite.

Personnel agréable et visite efficace

Rendez vous pris et a l heure Merci

Vraiment très professionnel et ponctuel !

Consultations externes, service pédiatrie : Indifférence totale, écoute que dalle, secrétaires totalement désabusées. Rendez-vous avec le Dr Favre annulé sans me prévenir, je l'apprends une fois sur place (après une heure de route). La meuf me soutient que je n'ai pas regardé mon téléphone. De quoi vouloir leur coller mon relevé d'appels à la gueule et leur réclamer le remboursement de mon trajet.

Passer par les urgences jeudis tout c,est bien déroulé du personnel gentils

Compliqué de juger un établissement de ce genre.. gros manque de personnel comme dans de nombreux établissements similaires, chacun fait donc ce qu'il peux. L'accueil, l'amabilité et la gentillesse, ça dépend des jours et des personnes.. Certains professionnels sont au top, d'autres sont à fuir. Hôpital propre et aménagement accueillant.

Que dire... C'est difficile de donner un avis sur un hôpital. On y vient par plaisir en général excepté lorsqu'on se dirige côté maternité. Port du masque obligatoire.

Radio 📻 personnel sympa

Personnel très agréable au niveau de plusieurs services de l'accueil au bloc operatoire très vigilant et surtout rassurant et aux petits soins du début à votre sortie

Le peesonel a l'écoute et de bonne volonté svp respectez les et comprenez bien que vous n'êtent pas seul si vous patienté c'est qu'il y a plus urgent que vous alors gardé votrent mal en patience merci pour eux.

25 appels en 4 heures . AUCUNE RÉPONSE

Un peu perdu car un manque d'information écrite , le personnel est plutôt sympa,

Pour m'y être rendu à plusieurs reprises pour visiter un ami, j'ai été très touchée de l'empathie du personnel. Docteurs, infirmières, aides soignants, kinés,toutes ces petitesmains, qui s'affairent comme des abeilles pour être disponibles. Ce personnel hospitalier est rempli d'amour, toujours un mot gentil, ils prennent du temps sur leur temps pour parler avec leur patient. Chapeau bas, et bravo de prendre soin de tous vos malades. Le secteur de la médecine polyvalente est vraiment au top. Encore mille mercis pour votre humanité.

On voit le manque de personnel comme dans tous les secteurs d activité, accueil fermé le samedi et pas d enregistrement possible en dehors de l irm. Mais les personnes en poste le jour de ma visite étaient au top ; c est le plus important non...? Bon courage à tous ceux et celles qui y travaillent, bravo pour votre professionnalisme

Je recommande pour la maternité Le personnel très bienveillant et à l’écoute Les papas sont les bienvenus Respect la physiologie

Parfait.

Aux urgences suite casse de fenêtre et la main un peu ouverte. Les urgences efficaces, analyse, et désinfection puis suture, personnel exemplaire et très gentil.

Personnel propre et sympathique... ce qui n'est pas courant en France

Personnel sympathique et professionnel qui find au mieux pour leurs patients.

Très bien , a l'écoute et rapide .

Très bonne prise en charge

J'ai eu mes deux enfants dans cette maternité, les sages femmes sont vraiment adorables ! Et tous les professionnels sont très à l'écoute et bienveillants

L'urgence médicale avec le temps qui ... passe...

Docteur Delcoure diabetologue

Accès facile ? Pas assez de stationnement handicapés selon les heures. Accueil très efficace pour se diriger vers les bons services

Pas de temps d'attente à la réception. Instructions visuelles faciles indiquant où aller. Beaucoup de places de stationnement. Hôpital moderne très propre et lumineux.

Juste au top niveau maternité est accueilli urgence 💪🙏

Bon accueil. Rapide et efficace.

La maternité est vraiment à recommander avec un personnel disponible et bienveillant. Les salles d'accouchement sont très bien aménagées et prônent le confort, le respect du rythme d'un accouchement le plus naturel possible. Les futurs papas sont également bienvenus et peuvent participer à l'accouchement, rester dormir etc. Un seul bémol, il fait très chaud dans les chambres...

Il y a une semaine ma compagne est amenée aux urgences par les pompiers après que je l’ai réanimé par massage cardiaque grâce aux indications du samu puisqu’elle ne respirait plus… elle a été traitée lamentablement ! Je leur explique tout ce qui s’est passé et ses antécédents cardiaques… ils n’ont absolument rien pris en compte et ont considéré que j’inventais cette histoire ! Elle ne pouvait plus parler et avait des troubles amnésiques (logique) mais entendait et voyait tout. Ils ont donc décidé que c’était une toxicomane… hallucinant ! De toute façon, ils avaient décidé qu’elle n’avait pas fait d’arrêt cardiaque ! Elle a donc été traitée comme tel bien que tout être humain mérite un traitement équivalent et factuel. Ce qui se traduit par 1h dans son urine, pas de traitement des maux de têtes, pas de scan mais des résultats de toutes les drogues possibles et imaginables évidemment négatifs et un ecg qui révèle bien un problème de cœur à 4h du matin puis un deuxième qui révèle la même chose à 10h. Et là, toujours pas d’examen ou de traitement : c’est une crise d’épilepsie madame, rentrez chez vous ! Heureusement, le médecin du matin bien embêté par les résultats de la nuit prescrit un holter cardiaque en partant… qui n’aura lieu que 15 jours plus tard car la cardiologie doit nous recontacter sans avoir été informé par les urgences de la gravité ! Résultat: arrêt cardiaque, 6h aux urgences, rentrez chez vous en tenant à peine debout, pas de surveillance, pas d’examen et depuis beaucoup de difficultés physiques et de stress… Lamentable et honteux, c’est au niveau de la réputation !

Accès facile

Très bien personnel efficace bon acceuill

Y étais pour examen

Plus moyen d'avoir un service public lors d'une prise de rendez-vous. Ont vous redirige systématiquement sur des rendez-vous privés et lorsque vous insistez pour avoir votre rendez-vous public il faut attendre des semaines pour voir un médecin, chirurgien etc...

Pratique d'avoir un IRM sur Cognac, pris à l'heure dite , bon accueil

Les urgences en attente c'est long mais c'est Normal il a beaucoup de monde

Personnel sympathique et accueil chaleureux .merci beaucoup

De retour des urgences, nous avons été admirablement reçu par une équipe dévouée et ultra compétente. Nous avons eu le loisir de constater également la modernité des équipements et l’hygiène irréprochable des locaux. Très rapidement recousu, mon mari avec qui je me promenais dans les rues de Cognac une heure plus tôt, s’est légèrement écorché en prenant l’initiative d’une manœuvre dont les gentlemen ont le secret, consistant à poser brusquement son front sur le nez d’un inconnu qui venait de s’égarer à me demander mes tarifs. Nous reviendrons donc la semaine prochaine pour retirer les fils comme préconisé par l’infirmier qui s’est occupé de lui.

Très dur d'avoir un rv mais après bonne prise en charge, personnel disponible

Bien

Bon accueil. Personnel à l'écoute

C'est un hôpital très bien et je vous me recommande

Bien

Personnel au top ! Merci

il est difficile d'être aux urgences, jai apprecier d'avoir 1 super infirmier thomas 👍. Médecine de jour au top personnel très pro et agréable

Ras

Cela reste un hôpital mais personne sympathique au scanner

Celui de cognac est nul

Hôpital propre, personnel agréable

Personnel gentil...établissement agréable et les soignants sont à l écoute.

Pas du tout occupé. Service très rapide à l'arrivée et au départ en 45 minutes

Bon accueil rdv à l heure

Manque de personnel médical, soignants et autres... Suite à un examen radiologique, scanner je n'ai pas eu le compte rendu aussitôt.

Ces bien mais long se paie de dans

Célibataire

Personnel à l’entrée des urgences à fuir, ils parlaient très mal aux personnes âgées. Le personnel est pas compétent et est très désagréable. Si vous êtes malade, aller plutôt à Saintes ou Angoulême.

Je suis restée 3 jours aux urgences et post-urgences du 17 au 19 avril dernier. Le personnel a été très gentil et les meilleurs soins m'ont été apportés. Si je mets 4 étoiles et non 5, c'est à cause du système qui ne permet pas aux soignants d'être aussi disponibles qu'ils le voudraient par manque d'effectif. Et c'est flagrant quand on passe 3 jours dans le service. Merci à tous pour votre dévouement🥰. Prenez soins de vous et....Thomas pas trop de café 😉.

À l heure pour mon échographie et après avoir donné tous les documents à la réception, ils ont égaré mes documents et m ont oublié dans la salle d attente. J ai attendu une heure avant de me manifester pour entendre de petites excuses. Ils. m ont propose un autre rendez-vous que j ai refusé. J avais paris rendez-vous en ligne , le mail de confirmation m avait bien été envoyé, alors que le secrétariat affirme que leur logiciel n en procure pas. Une formation du personnel est complètement à revoir. Vraiment a éviter, choisissez plutot saintes ou Angoulême

Heureusement que les infirmiers/infirmières sont au top. Aucune compréhension de la part du médecin qui s’est montré rabaissant

Pour une appendicite ma petite fille passe un scanner ils pense que c'est une grossesse lamentable que la direction veille a ce qui se passe aux urgences

L'hôpital et surtout les urgences sont souvent critiqués mais aujourd'hui j'ai vraiment été bien entourée aux urgences j'ai eu des infirmières et infirmiers adorables! A l'accueil également. Ils ont su me rassurer et faire le nécessaire merci beaucoup

Bon accueil Sérieux

Un grand merci à Clémence et Jean ainsi que les deux sages femme qui m’ont fait accoucher! Ils sont très professionnel, souriant et apaisant. Très très bon suivis également de Mr Flamme tout le long de ma grossesse. En revanche très mauvais souvenirs du séjour à la maternité. Certaines personnes du personnels sont limite. Et pas toujours respectueuse ou agréable. Quelle dommage dans un moment aussi intense.

Ayant eu une césarienne en urgence , j’ai était extrêmement bien entouré à la maternité par les sages femmes , auxiliaire de puériculture et pédiatres . Elles ont étaient d’une gentillesse énorme et très à l’écoute . Prônant le bien être de l’enfant et de la maman . Merci à elles

Ai passé un scanner avec injection.... Equipe accueillante, souriante, rassurante et très professionnelle. Merci à toute l equipe 😊

je comprends même pas que cet hôpital ne soit pas contrôlé, c'est tres grave , les urgences sont d'une incompétence,ça fait froid dans le dos, je suis venue pour ma fille de 2ans qui est tombé sur le front, grosse bosse avec petit saignements mais léger, on m'a dit de lui mettre de la glace et de rentrer chez moi, ils ont même pas contrôlé si tout aller bien, a travers la vitre de l'accueil on me dit cela, ..... fuyez cet hôpital c'est très grave ce qu'il s'y passe, et quand je vois les commentaires..... je suis pas là seule

Dommage qu on ne peu pas mettre 0 étoile. J'ai été admis au urgence le 21 janvier suite à une coupure au couteau de cuisine .j'ai préciser à l interne que je ne pouvais plus bouger mon pouce et perte de sensibilité on m as dit que rien de grave on m'a fait 3 point de souture. Doliprane et bye. Mercredi retrait des point avec mon médecin traitant je lui dit que je peu toujours pas bouger mon pouce et m'as perte de sensibilité. Elle me dit pas normal, en effet rdv à Angoulême avec spécialiste de la main car tendon flechisseur sectionner , avec un nerd et commencer à avoir une infection . Voilà maintenant je me retrouve à être 3 mois en arrêt et à faire de la rééducation. Une lettre sera envoyé et j'espère avoir quand même des excuse ou autre . Inadmissible pour un service d urgence.

Pas de moyen, secrétariat en rade,................. ,bonne prise en charge , le personnel a bien du mérite pour travailler dans cet établissement. Que fait l'état ?????

Urgence réactive avec personnel surchargé mais disponible envers les patients

Du n’importe quoi les urgences, j’ai emmené ma copine ce matin aux urgences pour des grosses douleurs en bas du ventre cela faisait plusieurs jours que ça duré et nous sommes arrivé aux urgences il n’y avait que ma copine et ils l’ont renvoyé en lui disant que ce n’étais pas vital donc elle devait allé voir son médecin. Résultat elle a été voir son médecin dans la soirée et elle l’a directement envoyé aux urgences pour des examens car cela pouvait être grave donc vraiment très remonté contre les urgences !

Les équipes de la maternité sont juste exceptionnelles. Malgré un accouchement difficile, nous gardons un bon souvenir de ce séjour. Label Ami des Bébés amplement mérité !

J'ai mis une étoile mais sa la vos pas bon à rien dans cette hôpital tout ceux qui y vont pour de vrai raison passent l'arme à gauche faudrai peut être recruter de vrai médecins

Service maternité au top. J'ai eu un accouchement sans péridurale et physio parfait, comme je le souhaitais. Le séjour a été très bien. Les sages femmes/auxiliaires sont à l'écoute, gentilles et patientes. Merci pour tout

Je suis tombée sur la mauvaise sage femme ( jai le nom), à fuir, hyper stressée et déstabilisée par l'accouchement physio et le fait que je ne me mette pas en position gynécologique, ce qu'elle voulait! Elle a fait de mon accouchement de reve, paisible et rapide, un accouchement brutal et stressant. Ne communiquait pas avec moi et était parfaitement stressée et énervée par son binôme AP qui était pas réactive et planait ( nom aussi). Bref très mauvaise expérience et non sans conséquences!!!! La pédiatre semblait elle professionne, elle m'a pourtant laissé partir avec un bébé qui pleurait tout le temps car il avait l'épaule déboîtée, 3 mois de pleurs avant de s'en rendre compte chez l'ostéopathe, la sage femme vu son stress et sa brutalité ny est pas pour rien! Merci pour le rêve transformé en cauchemar pour mon bébé qui a mis 3 mois à s'en remettre alors que tout était hyper facil ( 3ème bébé sans péri rapide et parfait ) le rêve pour une bonne sage femme!!!!!!

Je mets la moyenne car c'est quand même un établissement de soins mais le côté relationnel et humain aurez besoin d'être amélioré.

Arrivée à 16h pour une grosse crise d'une maladie chronique prise en charge dans un box direct et là l'attente... au bout de 5h une infirmière viens m'engueuler pasque mon conjoint avait téléphoné en leur disant que je souffrait et me voyant pliée sur mon lit me demandait si j'avais encore mal !!! Tension prise (13 au lieu de 10 ) tout va bien pour eux !! Estimer son mal à 15 ( entre 0 et 10) toujours aucun soucis ! Et quand au bout de 8h le changement de personnel se fait et que j'ose demander quand je verrais un docteur car là je ne tiens plus on me dit d'autres attendent depuis 9h alors vous allez attendre !! Je comprend le manque de personnel mais le manque d'humanité impossible !! Ce n'est pas humain de laisser les personnes souffrir comme ça sans même tenter un simple doliprane !!! Mieux vaut faire 30 min de route et être pris en charge plus rapidement !!

Avis très mitigé, Autant le service des urgences est a fuir (Peu aimable, pressé et désagréable avec les patients), autant le service radiologie... Rien a redire. Rapide (Peut-être un coup de bol), personnels relativement aimable. A voir en fonction des services en fait !

Personnel accueillant et chaleureux. Opération des dents de sagesses qui s’est très bien passée. Les gens sont motivées et gentilles c’est très agréable

Médecin incompetent qui n'ausculte même pas mon ado pour une rotule déplacer,pas de radios mais par contre il est autorisé à faire du sport. A fuir de toute urgence

Hôpital à fuir absolument si on veux avoir une chance de vivre! Temps énorme d’attente aux « URGENCES » alors que nous sommes seul dans la salle d’attente! Quand nous sommes enfin pris en charge, le personnel est limite agacé et hautain. Le temps d’attente dans la chambre est énorme également! Exemple: arrivée a 22h, prise en charge a 00h. Attente dans la chambre des urgences jusqu’a 3h minimum! Ma conjointe est entrée aux urgences avec un énorme mal de ventre alors qu’elle était tout juste en ceinte. ils nous ont posé 50 fois si cet enfant était voulu!!!! Aucun examens de passé, un Doliprane et renvoyé à la maison sans rien faire de plus! Nuit horrible, le lendemain ma conjointe ne pouvait plus bougé du lit, appel aux pompiers et prise en urgence qui au final a révélé une GEU avec une hémorragie interne très avancé! Ma compagne à frôlé la mort! C’est ce qui en est ressorti après son opération. Depuis ce jour et suite à d’autres mauvaises expérience auparavant, similaire mais moins grave que celle ci, il est hors de question que nous mettions les pieds dans ces établissement! Message transmit a toute la famille et a tout nos proche! C’est FINI!

Maternité au top ! Sages Femmes adorables ! Accompagnement sur l’allaitement au top ! J’espère pouvoir accoucher de mon deuxième enfant là bas cette année ! 🤞🏼

Maternité au top, équipes professionnelles et à l’écoute ! Deux accouchements la bas et je recommande ! Merci Tout simplement !

Ignoble. Ma grand-mère y est entrée pour une simple anémie, elle marchait, mangeait et parlait à son arrivée, elle y est décédée après s'y être fracturé le poignet, fracassé le crâne (hémorragie intra crânienne puis oedème au cerveau). À fuir absolument ! Ils l'ont laissée développer une nécrose au pied suite à l'arrêt des anti-coagulants pour effectuer l'intervention au poignet, malgré les alertes de la famille qui venait la visiter. Pour moi, sa fin de vie a été atroce, elle avait faim et il n'y avait rien de prévu pour elle (ma mère lui apportait des compotes qu'elle mangeait avec appétit, seulement ça prend du temps de faire manger quelqu'un dans cet état là, si nous n'avions pas été là, elle n'aurait rien eu à manger !).. Franchement, le médecin était adorable, il y avait une jeune soignante métisse qui était adorable, mais le reste de l'équipe de soin était lamentable : aucune bienveillance, aucune compassion. On avait vraiment l'impression de les saouler quand on demandait de l'aide pour la redresser pour la faire manger. À FUIR

Un contrôle qualité précis des services rendues dans cet hôpital devraient être effectué. Des chirurgiens mauvais. Il vaut mieux partir sur Bordeaux ou Paris. Un personnel très incompétent.

Très bonne ambiance, je recommande, l’éclate

Excellent service de tabacologie et de support à l arrêt du tabac. D excellents conseils et bonnes discussions avec le docteur et la psychologue, un suivi au top, du personnel adapté et qualifié... Juste excellent

vu en urgence ,hospitalisée le lendemain, personnel et médecin très compètent très gentil, ainsi que le personnel du bloc hop merci pour votre dévouement

Et encore 1 etoile c'est trop. Il faudrait penser à revoir à remplacer certains chirurgiens . Car leur incompétence peut nuir à la vie des patients . Dr sobeki rien à dire mais son collègue est lui à éviter. Mon papa en a fait les frais. Obligé de le renvoyer à girac . Pour entendre dire que ce soit-disant chirurgien lui a menti pendant 1 an. Bravo si vous voulez faire fuir les patients. Continuez comme cela. Pour le personnel rien à dire très professionnel.

Quand les gens voyageront et verront comment cela se passe ailleurs, ils reviendront en courant et en s excusant de leurs inepties. Bref. Courage à tout le personnel.

Accompagnateur, j'ai pu observer pendant un long moment. Accueil froid, aussi bien par l'agent de sécurité que le personnel du bureau des entrées.

Une superbe maternité prônant les accouchements naturels, l allaitement, et le portage. Des sages femmes et gynecologues à l écoute. Un suivi très complet. Vraiment une maternité au top

Accouchement en salle nature en février 2021. Équipe de sages-femmes et gynécologues à l’écoute des nos souhaits et prenant le temps de discuter avec chaque patiente. Merci !

Ne répondent pas au téléphone, ne répondent pas aux mails, je tente le pigeon voyageur voir si ça fonctionne mieux, mais je crois surtout que je vais aller à Saintes....

Quand je lis certains commentaires je vois 2 choses, soit ils exagèrent soit ils se sont trompés de médecins, je suis allé aux urgences le 09/02/2021 et j'ai reçu de très bons soins, ils ont vu que mon cas était un peu étrange et ont admis moi, jusqu'à maintenant je n'ai rien à dire et je suis toujours là en traitement, les médecins et les infirmières sont impeccables, je suis très reconnaissant

J’ai du consulter Docteur Vacquier suite à un arrêt de mon gynécologue qui me suit normalement, malheureusement j’ai eu une très mauvaise expérience pour un rendez-vous d’ urgence, pas d’écoute et encore moins de délicatesse.

Au téléphone, on vous met sur une voie de garage et personne ne répond.

Bonsoir, voilà je suis rentre dans cette hôpital suite a un accident. J'ai était placé en soin continue du 17/09/2020 au 24/09/2020, dans la chambre 2e05. J'était en face de la salle de pause du personnel médical, et merci. Je ne sais pas si vous lirez sa un jour, mais toutes les infirmières et les aides soignantes, mille merci, vous donnez fois en l'humanité vraiment. Vous avez était très professionnel et très gentille avec moi. Sans vous je pense que je serais devenu fou. Ne plus parler avec vous a me manquer. Alors de la part du petit jeune je vous souhaite énormément de bonheur et réussite dans tous ce que vous entreprendrais. Malgré quelque faux pas des médecins, je vous remercie vraiment toutes que ce soit les dames de jour et de nuit merci merci merci !

Il n'y a plus d'humain pour répondre que des répondeurs et lorsque l'on trouve enfin personne ne réponds le secreteriat ferme à quelle heure la il n'est que 11h45 ça fait vraiment peur

Céline aux urgences est à fuir . Incompétente, sans coeur, fainéante et plus occupée à flirter qu'à répondre aux besoins des malades . Lamentable même au téléphone.

Des incompétents au service oncologie. En plus ils avouent leurs erreurs. Minable, inhumain, ne devait pas exercé, quelle honte!!!! Ça me fend le cœur de devoir mettre une étoile. Toujours triste avec de la haine.

Nul pas d ecoute pas d humanisme 5h d attente pour vous entendre dire que le personnel de la radio ne travaillaient à minuit il à fallu que j appel une voisine pour venir me chercher 5h apres et revenir le lendemain pour enfin passer une radio os radial de fracturé attendu encore 3h meme pas de medication pour la douleur inadmissible et je suis une aide soignante en retraite cela fonctionnè mieux en 1978 et on etaient en personnel reduit par contre pour sortir fumè là ils et elles n avaient pas de problèmes c etait le 16fevrier 2020

Hôpital médiocre j'ai attendu 3h dans une salle où un médecin m'a demandé d'y aller il est parti aussi tôt et personne est venue en 3h alors que les médecins rigoler a côté. Manque de professionnalisme évident j'y suis aller pour un mal au pieds j'y est attendu la matinée dans une salle seule et vide et en + de sa je dois régler 18€ pour des soins non reçu. Manque de professionnalisme et à la limite de l'arnaque a éviter. Cet hôpital est l'un des plus médiocre de Charente même de nouvelle Aquitaine heureusement que mon problème de santé n'étais pas si grave car vu l'attente alors que les médecins discuter entre eux cela aurais aggravé mon problème de santé en + de sa nous devons payer pour sa 18€. Hôpital vraiment très nul et je pèse mes mots car je serais insultant sinon. Si gros problème ou même plus petit problème de santé je vous conseille vivement Angoulême ou saintes mais Cognac est a éviter de toute urgence si cela est grave ou non les médecins et le service hospitalier est le plus médiocre que j'ai vu j'espère que cela vous aidera à réfléchir et que vous éviterez d'y aller.

Je trouve ca inadmissible de laisser des patients dans la souffrance que cela sois aux urgences ou bien même dans les services appropriés Trouvez vous ca normal qu’aux urgences on vous parle mal et qu’on vous dise 2sec avec un ton sec et a vous fermer la porte au nez ? En plus le Personnel es incompétent il ne se préoccupe pas de la santé de leurs patients( pour rire dans leur bureau ca ils savent faire ) Laisser les patients avec des infections aussi cela est inadmissible et cela peut provoquer des complications par la suite pour les futurs soins à venir. Je tiens à préciser qu’à cognac il n’y a aucune écoute aucun transfert correcte avec les autres services alors que dans d’autre hôpitaux cela se passe correctement. Il serrait peut être temp de faire quelque chose pour cet hôpital et vite sinon des patients vont subir de plus en plus . Si j’aurais put mettre zéro étoiles je l’aurais fais

Refuse de me laisser voir ma mère alors qu elle en a fait la demande et que j’ai fait de la route... Aucun sentiment, aucune humanité , aucune tolérance. Personnel peut aimable aussi bien à l accueil qu’au téléphone

Une fois mon mari douleur a la poitrine il l on renvoyer a la maison sans aucun soins ni occultation je trouve un généraliste qui lui prescrit radio et électrocardiogramme donc retour à l hopital résultat pneumopathie ca c est les urgences m ont avorter a 3 mois de grossesse soit disant que le fœtus probleme de croissance je retombe enceinte 6 mois après je saigne un peu rebelote mais madame vous faites une fausse couche je refuse je vais jusqu'à a niort et la tout c'est normal il faut que je reste couchervous êtes des assassin aujourd h qui j ai ma fille et au mon dieu j ai bien fait d aller ailleurs fuyer

Le service des urgences est une honte, le médecin urgentiste une calamité..pour y avoir été 1 fois et ma fille aussi ..remplissent mal les papiers etc .la prochaine fois je vais à saintes ou girac c est sur

Inadmissible d avoir fais sortir un patient victime d un avc quelques heures apres le diagnostic car soit disant il peut marcher même si cela est avec difficulté. Avec simplement une ordonnance avec médicaments. Aujourd'hui il se retrouve avec de grosse complication !!!! Je ne recommande en aucun cas cette hopital qui se fou royalement de l état de ses patients Il vaut mieux faire plus de kilomètres mais être sur d etre soigné

Je suis un ambulancier je n ai jamais vu ça de ma vie juste a cognac hôpital. hepd Guy Gautier qui me font des problème a moi et ma société car je pense qu'il sont stressée et procédurier pour un oui ou pour un non je pense que le DRH toi faire quelque chose et vite on ne peut pas travailler comme ça c'est un service public

Le meilleur gynécologue s'y trouve docteur vacquier. En sage femme docteur flamme thomas et madame compte .le personnel de cet hospital et sympathique la jeune pédiatre et super aussi .les personnes à l'accueil sont super aussi le seul reproche de cet hôpital c en maternité ou les sage femme et autres ne sont pas toute discrète

Je n'ai rien à dire du service maternité et du suivi gynécologique pour mes grossesses. En revanche les urgences sont vraiment une honte. J'ai faillit avoir de graves complications suite à une angine blanche. Alors que mon médecin traitant m'envoie directement aux urgences car suspicion d'un abcès dans la gorge (qui avait doublé de volume) j'attends 30 min. Une interne m ausculte et confirme les dires de mon médecin traitant et me demande d'attendre l'avis de son supérieur. Ce dernier arrive, râle dans le couloir en disant oui bah on ne vient pas pour un bobo à la gorge.... Bref. Il m ausculte avec la lampe torche sur son smartphone et dit oui c'est une belle angine continuez votre traitement et rentrez chez vous. Pas convaincue je me retrouve à Saintes qui me dit olala c'est très grave l'infection se propage il faut arrêter l anti inflammatoire prescrit par votre médecin traitant (c'est lui qui propage l'infection) il ne faut prendre que du paracétamol et je vais vous changer votre antibiotique qui n'était pas assez fort. Si j'avais écouté Cognac l'infection aurait continué de descendre. Les urgences à bannir.

Des soignants pas toujours respectueux

Le medecin des urgences n'osculte pas mon bebe qui est malade. sympatoche patoche.

Jamais 2sans 3 et toujours au top hôpital urgence clinique, je souhaite à tous d'être pris en charge comme je l'ai toujours été, Merci de votre prise en charge et compréhension.

Je ne sais pas trop quoi penser que ce soit hopital ou clinique il n y a pas d'organisation pas de communication sa fait plus de 15 jours que mon mari y va presque tout les jours car il s'est fait plusieurs fractures et depuis nous nous battons pour qu'il soit suivi entre la perte des rdv qu'ils nous donne des radios mal lues scanner passé mais aucun dossier bref c'est le bordel ils se perdent eux même. A éviter à l'avenir

Je ne voulais pas croire ma fille, qui m'a dit que les médecins insultés leurs patients, il ne fait pas bon d'y aller dans c'est hôpital, que c'était des incompétents je fini par le croire aux vus des commentaires, surtout avec moi ne vous amusez pas à ce petit jeu, puis j'irai pas dans c'est hôpital, car fière de mon hôpital, fière de ma ville, ils n'ont peut être pas les moyens, mais ils sont humains..

Je ne pourrais rien dire sur l'hôpital en lui même mais le service maternité est au top ! J'y ai accouché il y a peu et je recommande à toutes celles qui cherchent une maternité qui respecte les choix des parents. Supers conseils pour la mise en route de l'allaitement (discours qui ne change pas d'une personne à l'autre), chambres individuelles (le bain se fait dans la chambre), personnel toujours très sympathique (mention spéciale pour les auxiliaires de puériculture qui sont toutes au top, chacune dans son style ).

Hôpital (enfin établissement constitué de charlatans plutôt) à FUIRRRRR !!! Et NON ce n'est pas exagéré de dire que cet endroit est carrément dangereux pour la population. Mon mari s'est fait charcuter 2 fois le nez à cognac alors qu'à Bordeaux on lui dis que le problème venait des dents.mon beau père se coupe le bout du doigt on lui dis qu'il faut amputer alors qu'à soyaux on lui dis qu'il ny a que des points à faire. Une connaissance accouche toujours à cognac on lui oublie un bout de placenta de la taille d'une escalope dans le ventre. Bref j'en passe et des meilleurs et tout ça en 2 ans. Et ce matin l'hôpital m'appelle pour me dire qu'il fallait que je ramène mon fils en urgence car la radio qui avait été faite ya 2 semaines avait été mal lue et qu'il s'agissait d'une fracture du radius et pas d'une contusion. Bref si vous voulez crever allez là bas sans hésiter...!!!! Et on est trop nombreux à le penser malheureusement

Pour moi qui n'aime pas les hôpitaux, je suis tombé sous le charme de cette maternité. Première accouchement avec toutes mes angoisses, mes craintes, mes peurs et appréhension, surtout que j'ai fait le choix d'accoucher naturellement (sans péridurale), je suis tombé sur une équipe formidable(sage femme, pédiatre, puéricultrice, aide soignante etc) . A qui je dois un sincère remerciements pour toutes les attentions dont il et elles ont fait à notre égard mon bébé et moi pendant et après mon séjour à l'hôpital. Les chambres sont toujours propres et les salles d'accouchement sont moins effrayante. Je recommande vraiment cette maternité.

Quand je vois les commentaires, franchement il y a de l exagération. j ai fait intervenir le Samu pour mon Mari début juin 2019, dès lors de la prise en charge jusqu'aux urgences tout à était parfait avec une très bonne prise en charge par le personnel de soins des urgences.. il a fallu que j attende assez longtemps pour aller voir mon Mari dans le box des urgences,, mais j ai pu remarqué que vu le nombre de gens qui entraient dans les urgences pour des petits et gros bobos, c'était normal, : il va de soi que les infirmières ont énormément de travail .. ensuite, transfert au service viscéral où les infirmières sont très accueillantes et professionnelles . voilà ce que j ai pu en constater... il y aura toujours des gens râleurs, contents de rien .... bon courage à tout le personnel de santé

Une honte ! Que l’on attende car il y a des urgences je peux le comprendre mais laisser la personne sur le brancard et ne rien faire est inadmissible quand on sait que ce sont les personnes du samu qui vous envoie pour une suspicion d’ulcere (22ans). Mr Mohamed ETTAHIRI estime dès lors que les patients sont jeunes qu’il n’est pas important de s’en occupé ni d’avoir un traitement, pour lui il suffit de « boire du lait » (a savoir qu’il est intolérant) pour que ça passe ! Aucune prise de sang, ni prise de tension ou quoi ! UNE HONTE D’AVOIR DES MÉDECINS COMME CELUI-CI QUI SE PRENNENT POUR DES PRÊCHEURS DE BONNE PAROLE SUITE À LEURS STATUTS ! Redescendez de votre piédestal, vous êtes comme tout le monde!

Attente trop longue, il ne sont pas professionnel ma mère a fait un malaise il l’on laisser seul ...irrespectueux (docteur :ettahiri) et désagréable, antipathique...

Boucherie est plus approprié que centre hospitalier quand on parle de ce lieu! Racisme, insultes, non respect de l'humain, des médecins qui on eu leur diplôme dans un kinder. Mare de la vie allez à cognac, eu ne vous laisserons pas passer la nuit. L'avis concerne les urgences, mais l'hôpital dans son ensemble.... a fuir de toute façons vu qu'il ne savent rien faire, vous allez être expédiés comme un moins que rien vers un autre hôpital. Gagné du temps allez ailleurs!!!

Véritable catastrophe ! Accueil inadmissible, agressif et presque injurieux. 4h d'attente pour entendre (malgré quelques relances) : désolé, nous venons de voir que votre femme était enceinte est que c'est pour des douleurs au ventre... nous ressortons avec un peu de doliprane et un conseil, aller voir votre gynécologue... nous avons conscience du manque de moyens dans les hôpitaux, mais n'allez pas là bas, ils mettent les patients en danger. En cas d'urgence, direction Saintes désormais...

Chez eux rien est urgent, c'est psychologique mais comment pouvez vous savoir mieux que le patient lui même ? L'accueil est mauvais, il faut insister pour avoir quand même quelqu'un, le médecin de garde qui se plain de l'heure (franchement, ton métier c'est de soigner et de rassurer les personnes, pas de se plaindre de l'heure ou viens une personne) si c'est ça, démissionne et fait un autre boulot, les patients ne te dérangeront plus. Par contre pour te dire qu'il y aura une facture, la pas de problème ça communique facilement. A la vu des autres commentaires, cela ne m'étonne pas. A proprement parler, on les dérange plus qu'autre chose quand on viens. Ah oui dernière remarque, la seule chose qui vous disent c'est Prenez du doliprane, quels bande de comique étant donné que ça ne servais à rien dans mon cas.

Accouchée deux fois dans cet hôpital et rien à redire. Des sages femmes, puéricultrice, anesthésistes et gynécologues géniaux ! Merci aux deux puéricultrices de nuit qui m'ont réconforté lors d'un coup de blues ..

C'est un sketch à lui tout seul cette hopital tout juste bon à soigner une gastro et encore,pour le reste aller voire dans un grand centre le personnel soignant fait avec ce qu'il y a ,le médecin de service à quand même osé nous marqué le prix de l'hospitalisation de mon père a la journée c'est horible d'être comme cela surtout quand vous lui demander ce qu'il envisage de faire et bien il ne sais pas il vas voire ,les médecins doivent avec des actions chez Doliprane et spasfon

Un accueil aux urgences des plus austères qu'il soit ! On vous demande tout juste ce qu'il y a, et on vous laisse à peine le temps d'expliquer les raisons de votre venue ?! L'attente est longue, mais surtout ne faites pas de réflexion au sujet de votre prise en charge qui traine, on vous répondra que le service est surchargé, plutôt bizarre quand on entend le personnel discuter entre eux, et parfois les rires mélangés aux blagues .... Pour des urgences mieux vaut se rendre sur les hôpitaux d'Angoulême ou Saintes, voir sur Poitiers ou Bordeaux, c'est regrettable un tel constat !

Très bon service en diabetologie ,un suivi de grande qualité .

Venue aux urgences pour des douleurs aux cervicales depuis plus d'une semaine et douleur plus intense ce jour. Pas prise en charge parce que je marche et que je ne suis pas tétraplégique !!! Meme pas une palpation. C'est simple je n'ai même pas quitté mon manteau. On m'a demandé de rentrer chez moi.......

Décès d'un membre de ma famille à cause des REFUS d’auscultation et d'hospitalisation à l'hôpital de COGNAC. Soit disant ce n'était rien malgré plusieurs visites... quelques jours plus tard, cette personne est décédée ;( ;( ;( ;( ;( ;( ;( ;( A FUIR

Malgré un peu d attente à chaque entrée, l accueil eux consultations externes est toujours parfait : tout le personnel est chaleureux et bienveillant

A fuir! Urgences qui ne portent que le nom. Mon fils a failli faire une peritonite qu'ils n'ont pas vue aux examens. Le chef urgentiste voulait qu'on revienne à la maison avec juste du doliprane et du smecta pour les maux de ventre. Il a fallu que je m'emporte pour qu'il daigne appeler un service pédiatrique. Pas de place sur saintes donc direction Angoulême. Mon fils dans une ambulance; moi derrière en voiture. Première analyse d'urine dès l'arrivée. Résultat quelques heures plus tard : opéré en urgence. Niveau gynécologique fuir le docteur bouderbala. Il y a 3 ans j'ai accouché d'un petit garçon dont l'handicap n'a été révélé qu'à la naissance. Il me suivait depuis plus de 10 ans avant cela. Il a appris l'handicap de mon fils. Il n'a jamais pris contact avec nous, n'est jamais venu nous parler même en nous croisant dans les couloirs de la maternité. Il n'est pas humain pour un sou En revanche j'apprécie beaucoup le docteur Largeaud qui s'est montrée plus qu'humaine quand j'ai perdu mon bébé à 6 mois de grossesse. La dernièrement mon petit de 5 ans est tombé. Mal à la cheville. Il ne pouvait plus marcher. Mon mari l’emmène aux urgences et repart avec « juste du Doliprane à donner ». Même pas une ordonnance pour aller en pharmacie. Même pas 2 minutes montre en main dans le box des urgences. Le lendemain mon fils se lève. Toujours mal et sa cheville gauche toute tordue. Ne peut toujours pas marcher. Je monte aux urgences de saintes. Radio ( ah enfin!) et auscultation de presque 20 minutes. Résultat : une belle entorse et une prescription pour du Doliprane et une attelle pendant plus de 15 jours! Alors oui mon fils est handicapé. Oui mon fils est non verbal ( ce qui rend la tâche difficile pour exprimer sa douleur surtout à 5 ans) mais ce n’est pas une raison pour bâcler votre travail comme ça! Du coup maintenant je fuis l'hôpital de cognac que ce soit pour moi ou pour ma famille et nous allons sur saintes

L'accouchement s 'est très mal passe.très fortes douleurs dans colonne vertébrale, l ' équipe n a pas réagi suffisament ;j ai demandé une cesarienne ,mais le Docteur LARGEAUD n a pas voulu car pour elle il n'y avait pas de risque; j ai donc accouché par voies basses; ma petite est née morte apparente; dans la salle d accouchement nous étions seuls et l équipe médicale passait toutes les 30 minutes;le Docteur LARGEAUD n était pas présente pour l accouchement , elle est arrivée dans les dernières dix minutes et sortie notre petite avec les forceps .Nous n avons pas pu voire notre enfant car elle fut transferée sur Poitiers. Je suis restée seul avec mon mari dans la salle d' accouchement pendant une heure et ce n' est après que le Docteur LARGEAUD est venue me mettre des points. et c est là qu elle nous a dit que notre petite était très fatiguée. normalement notre petite était à Poitiers que pour trois ou quatre jours juste le temps se vérifier sa santé ,Notre fille est décédée à Poitiers après quelques jours.Futures manans faites le bon choix pour une maternités au risque de pas vivre cette situation de notre famille.

Lieu de naissance de ma fille. L'équipe a été géniale !

Prise en charge trop long, temps de soins trop lent, des spécialistes de doliprane

Accueil pas souriant, attente assez longue mais bonne ambiance dans les étages. Hôpital propre mais il faut payer la télé et la WiFi qui est à un prix excessif. Bonne organisation dans le travail du personnel.

Très mauvaise organisation, personnel de l'accueil pas souriant, pas aimable, prendre un ticket et attendre plus de 30 minutes alors qu'on a un rendez vous je trouve cela inadmissible !

Je donne 5 étoiles à la plateforme téléphonique et surtout au développeur ! En effet, avoir mis un standard automatisé simple, pas rengaine et aussi performant cela mérite d'être mis en avant et signalé. Bravo à l'hôpital pour le choix, aux informaticiens pour le développement.

pas mal