Accès Urgences H24, 7j/7 Hôpital

Honteux horrible j’ai filmé conversation sur un patient aucune confidentialité je m’occupe de signaler à la direction ainsi ARS

1 étoile car on est obliger urgence à fuir désoler 4 h 00 la bas juste pour une prise de sang ressorti avec un cachet j aurais pu le faire moi même attendre sans aucun examen, ordonnance sans savoir sans savoir ce qu avais ma fille exactament inadmissible d entendre des parole sur les patients pas très agréable je ne les trouve pas pro , mon père y a etait la même chose il nous font pas passer d examen etc très déçu de ces urgence ce n est pas des urgence car les patient ne sont pas trier en urgence ou pas car des patient etait ouvert est attendez la même attende que ceux qui n etait pas grave , pour faire l entrée n en parlons pas un temps fou , on nous prend on nous remet en salle d attente etc vraiment urgence à revoir pour moi c etait une salle d attente de docteur plutôt qu une urgence

Presque 5 h que j attends le medecin Pff Clinique privee Tu paies et tu es laisse

Je souhaite remercier toutes les équipes d'accueil et de soins de vos urgences à Bezannes pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci à toutes vos équipes pour cette prise en charge rapide et avec le sourire malgré tout le travail qu'elles doivent abattre. Ça me conforte dans l'idée que tout n'est pas rose mais qu'on a un super service de santé et on a de la chance d'être en France. Bonne continuation.. mais pas à bientôt. 😀

Une doctoresse qui a défaut de vous soigner, vous donne mal a la tête.

Typiquement le genre d'urgences qui feraient faillite dans un système capitaliste, vous avez de la chance d'être en France car dans n'importe quels autres pays, ça serait la clef sous la porte et, une lettre de non proposition pour la sois disante médecin qui a sûrement eu sont diplôme dans un œuf kinder.

Go remonter la note de Bezannes ce soir car mon conjoint a été bien pris en charge ✨

a fuire !

Je met 2 étoiles car salle d' attente décente, propre (wc etc) et pas trop de monde. Ensuite j ai attendu 5h (1h30 pour voir un infirmier qui m a checké la tension et le diabète en insistant bien de ne pas manger) . En effet j' y allais pour une hernie que je traine depuis 6 ans dont 5 intenable et 4 en vivant avec une ceinture médicale. Finalement on m' appelle et je me dis, ça y est c'est le point de non retour (j ai du prendre mon courage a 3 mains pour y aller malgré les souffrances quotidiennes depuis tant d' années) et après une heure d' attente dans une pièce ou j' entend les infirmières dirent d' aller chercher une poche de sang pour l' hernie finalement arrive la docteure. (je pensais que c' était l' anesthésiste) pour me dire que mon problème n' est pas urgent et que je peux rentrer chez moi. Je crois que cette docteure ne mesure pas bien les conséquences de sa décision et ses implications dans ma vie personnelle.

Samedi on est envoyé par le 15 pour un problème de sonde sus pubienne. La première personne ne comprenait pas grand chose... une infirmière arrive remet l'embout qui est partie sans le désinfecter. Nous regarde et nous dit que c'est trop cher d'ouvrir un nouveau kit. C'est pas grave si vous avez de la fièvre vous irez voir le médecin traitant pour des Antibiotiques mais cela voudra dire operation reportée. La vie des patients compte moins que l'argent... Et en plus ils ont perdu son analyse d'urine, oblige de l'emmener au labo de ville alors qu'il a mal lors du transport. Allez ailleurs vous serez sûrement mieux....

Personnellement tout était « nickel «  . Arrivé à 13h, pris en charge 13h20, une première infirmière pour les constantes de base, puis prise de sang rapide car utilité suspectée. Puis scanner très rapidement, visite de l’urgentiste très sympa et compétent, diagnostic de hernie inguinale étranglée, appel du chirurgien, un peu d’attente, complètement normal, un chirurgien ne peut être disponible à la demande ! Bref visite du chirurgien, tentative de réduire l’hernie, impossible, et j’ai donc été opéré vers 18h! Vraiment impeccable. Rien à redire : disponibilité, compétence, efficacité.

J'avais tellement mal aucune prise en charge Les infirmières auraient pu me soigner

J'allais émettre un avis (négatif évidemment), puis j'ai vu que la moyenne était de 1.9 étoiles.. vous ne vous posez donc pas de question ? Je n'ai pas besoin de détailler quoi que ce soit en conséquent (crier sur une patiente parce qu'elle ne vous entend pas ne vous rendra pas plus compréhensible)

Prise en charge rapide suite a des douleurs et problèmes post opératoire, par un très bon médecin et a l'écoute. Qui m'a permis d'avoir un rdv avec un spécialiste plus rapidement que prévu car nécessaire + des médicaments afin d'être soulagée correctement. Accueil des urgences agréable.

1 étoile et encore je ne peux pas mettre 0. Je vais aux urgences un samedi soir suite a une forte douleur abdominale inhabituelle subite. On me demande 19 euros immédiatement avant d'être pris en charge. Ensuite je vais dans un box où une femme médecin hautaine me fait une remarque en me disant que tout va bien et qu'on ne venait pas aux urgences pour un mal de ventre depuis si peu de temps, aucun examens....et elle se permet de noté patient en obésité++ ... Je ne voit pas le rapport mais bon. Finalement je sors seul, à reprendre le tram dans le noir... 2 jour plus tard, transféré en urgence de mon domicile a l'hôpital de Rethel, je faisait une diverticulite aiguë a deux doigts que l'intestin éclate et que j'ai une péritonite...... Bravo le médecin, écoutez les gens au lieu d'être sur un jugement sans examens, vous êtes lamentable et vous êtes à la limite de la non assistance à personne en danger....je précise que le lendemain j'ai passé 10h au CHU de Reims, et qu'ils sont aussi passé à côté car aucun examen....sauf une prise de sang qui montrait une inflamation, mais rien de grave d'après l'interne.....

Dommage qu'on peut pas mettre 0 étoiles Les pires urgences que jai fait de ma vie attente de 7h en salle d'attente et on me fait rentrer voir le médecin et on m'abandonne 2h a l'intérieur et toujours pas de médecin qui vien me voir De base je suis parti pour trouver des solutions et je ressort de la bas avec plus de maladies et stresse

LAMENTABLE !!!

Vous êtes LAMENTABLE !! je suis arrivé vers 9h avec douleur AIGUË depuis 48h ... Premièrement il ne voulait pas me prendre en charge et que j'aille à COURLANCY ! J'étais recroquevillé en pleurs de douleur donc là ils m ont pris .... Un jeune HOMME vous fait votre entrée avec les constantes... Pas un mot /rigide et aucunes empathie (change de métier) ensuite on me colle dans une salle avec une perf D antalgique PALIER1 alors que la veille j étais sous morphine ... Et a partir de là du GRAND N IMPORTE QUOI !!!!! Pas d échelle de la douleur je vois personne .. j hurle et pleure de douleur RIEN A FOUTRE !!! Le médecin Désagréable ++++ elle se permet de me donner des leçons de vie sur ma maladie alors que je ne viens pas pour cela obliger de la remettre en place avec son air arrogant... C est pas cette approche la Mme qu il faut avoir avec vos patients vous avez était immonde !!! Et après tout cela j ai attendu 17 h avec cette douleur a chialer et hurler en salle d attente mon transferts a courlancy !!! Un conseil quand vous travaillez dans les soins avec des humains OUBLIEZ PAS LES VALEURS : compassion, empathie, respect, compétence,patiente, tolérance !!!

Urgences d’une incompétence totale . J’y suis allée avec une radio du pied faites quelques jours auparavant car mon pied a gonflé durant le week end . On me refait une radio . On me renvoit avec une ordonnance pour de la pommade . J’ai du attendre 3 semaines pour avoir une irm par mon médecin traitant . Résultat : bursite , tendinite et calcification de la voûte plantaire . Inadmissible , si j’avais eu une irm et le bon diagnostic de suite j’aurai gagné plus d’1 mois dans le traitement de la pathologie et de la douleur . De plus le côté humain de l’accueil , l’écoute est totalement à revoir. Le médecin étranger ce jour là , n’en étend pas ce qu’on a à lui dire !! Honteux !

Mon fils est aller au urgence ce soir pour une entorse Tout c'est bien passé a l'arrivée C'est après que ça été catastrophique Il est revenu de la radio avec une chaise roulante Normal me direz vous Et bien non La médecin lui a reproché cela et puis a adoptée un ton moqueur et humiliant avec lui Ce genre de ton qui vous coupe les pattes et auquel vous ne savez pas trop quelle attitude adopter avec ce médecin Lui a eu l'intelligence de ne pas evenimer les choses Enfin je pensais que les médecins étaient des gens intelligents et avaient un minimum d'empathie avec les patients voici la preuve que non pour certaines Je me trompais visiblement Si ce travail l'emmerde peut être devrait elle essayer quelques semaines derrière un camion poubelle elle n'aurait pas a s'occuper des patients C'est peut être une solution pour elle Pour prendre les 19 euros a régler de notre poche c avec le sourire en tout cas C'est lamentable de traiter les gens de cette manière Ce n'est pas le personnel mais uniquement cette médecin Je sais que c'est un travail pénible et fatiguant mais ce genre de comportement est inadmissible c'est honteux Heureusement mon fils est quelqu'un de bienveillant Je ne crois pas que moi j'aurais pu réagir comme lui preuve d'intelligence de sa part Je ne pense pas que ce que j'ai écris y change quelque chose je pense Pas sûr qu'elle en fasse de même avec autre catégorie de personnes.... Si ça peut être utile et qu'elle ait une remarque suite a son comportement alors tans mieux Le respect c'est important et tout le monde y a le droit

Nous avons pris en charge un tout jeune homme qui venait de se faire violemment agresser. Nous l’emmenons aux urgences à Bezannes. Il est en sang, il tient à peine debout, il a mal partout. Refus de la secrétaire de le prendre en charge! Une étudiante infirmière nous dit de l’emmener au CHU sans connaître son état de santé: traumatisme, hémorragie, fractures ou autres …! Une honte! Ecoeurée par ce manque d’empathie et de considération.

Je déconseille fortement ! Les urgences ont refusés de garder mon papa de 83 ans sous surveillance pour la nuit. Suite à 2 chutes dans la même journée. Celui-ci est décédé d'un arrêt cardiaque quelques heures après être rentré à son domicile. Écœurée de cette clinique de Bezannes. Service déplorable. Inhumanité... Rentabilité c'est tout ce qui compte. Pauvre France... Je pense qu'il y a erreur, cette clinique devrait être élue pire clinique de France.

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0.Horrible à fuir impérativement si vous tenez à votre santé.. 7 heures aux urgences pour une radio des côtes et pour l interprétation ( que je vais effectuer autre part pour être sur) une impression de « faux » medecin !Ressortie avec une douleur attroce aux côtes et le medecin en sortie n’a même pas voulu me faire un arrêt de travail. Quasiment impossible de conduire jusqu’à mon medecin traitant. Une honte ses urgences !!!seul point positif la petite dame à l’accueil gentille.

Si vous souhaitez vous débarrassé de votre belle mère, vous pouvez aller au urgence de Bezanne. Il faudrait pensé à changer le nom du service, car quand on s appel Urgence on s attend a être pris rapidement, et pas attendre 6h en salle d attente pour ce faire recoudre...

Déplorable. Arrivée pour un problème a la cheville suite à une chute. On me demande 19€ car c'est pour le forfait urgence !!! On me prend en charge rapidement et on me dit d'aller passer une radio sauf que nous n'avons pas de fauteuil donc suivez les points jaunes a pied et vous arriverez à la radio. De retour de la radio je patiente de longues heures . Je suis reçu par un médecin qui me donne une ordonnance et malgré mes questions je n'ai pas plus d'explications. Cerise sur le gâteau il est indiqué sur le compte rendu qu'ils m'ont pose une attelle sauf que je n'en ai jamais eu ...

Rien à dire prise en charge rapide,personnel agréable et très à l écoute.j ai été très bien soignée.

Nul !

On laisse sortir la femme avec une douleur au ventre insoutenable qui n’arrive à peine à marcher sans faire aucun contrôle échographie ou autre. Seulement une prise de sang 4h pour avoir le résultat. Je suis choqué par contre on oubli pas de nous faire régler par contre…

1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins, Arrivé hier soir aux urgences suite à une lettre de mon médecin pour passer une IRM du cerveau , on fait mon entrée, une fois passée par les infirmières celles ci disent qu'ils ne font pas d'irm le soir, on me dit d'attendre qu'un lit se libère , 2h après sans nouvelles je demande à quoi sa sert d'attendre si ce n'est pas possible de faire mon examen. On me répond sèchement qu'il faut attendre pour voir si le médecin prescrit un autre examens, au bout d'une heure après cela , on vient me voir pour me dire que sa servait à rien de venir ici , ils 'ne peuvent rien pour moi car ils n'ont pas de services de neurologie aux urgences , résultats, on te fait payer et attendre 3h pour au final te dire de rentrer .. foutage de gueule, ah et salle d'attente remplis de milles pattes.

Seul point positif la petite jeune à l'accueil, très souriante et à l'écoute. Mais le reste du grand n'importe quoi que ce soit médecins ou infirmières ! 1h après l'enregistrement de mon conjoint une infirmière vient le chercher pour au final qu'il resorte 30 secs après car sont disants pas de box de libre. Après 2h sans que personne ne vienne nous re chercher et que tous le monde nous passe devant, je décide de me renseigner à l'accueil, au début la petite jeune commence à me renseigner jusqu'au moment où une infirmière arrive et me parle comme un chien en disant qu'ont a qu'à faire comme tout le monde patienter et ne rien dire. Après plus de 4h on en peut plus on demande un médecin parce que c'est plus possible. Dans la seconde qui suit il est pris en charge. 15 min après mon conjoint ressort de la même manière qu'il est arrivé. Un médecin qui n'en avait rien à faire puisque la seule chose qui comptait pour lui c'était son téléphone. Ce médecin dit ne pas pouvoir faire d'arrêt de travail alors que 2 min avant il est sorti en donner 1 à une patiente. Après plus de 4h nous ressortons sans rien de plus.

Je suis venue cette nuit aux urgences, Prise en charge très rapide et efficace de l’ide, une Équipe soignante de jour comme De nuit, qui connaît son métier, les examens mis en place rapidement et surtout équipe à l’écoute face à la prise en charge de la douleur. Ce qui est souvent oublié lors des prises en charge aux urgences en général. Des constantes régulièrement prises. Bref efficacité et bon accompagnement de l’équipe Soignante. Merci.

5h a 6h d'attente et vous ressortez sans savoir ce que vous avez aucun antidouleur donner il a fallu que je réclame à allez m'en chercher moi même Secrétaire en visio avec ses potes ou je ne sais qui et sa rigole ne daigne même pas vous prendre en charge sérieusement Il a fallu que jappel moi même le labo pour qu'ils envoient les résultats aux urgences car ils n'avaient même ps demander Aaaah et maintenant c'est à vous de marcher et allez voir un spécialiste On aura tout vu 👍

Je tenais à remercier tout le personnel des urgences qui à fait preuve d'une gentillesse et d'une attention particulière. très bonne écoute à la douleur,prise en charge rapide le lundi 24 07 Encore merci

je suis allée aux urgences hier soir, après avoir glissé, pied gonflé et impossible de marcher. le médecin m’a reçu et m’a dit je cite « vous n’avez rien de grave vous pouvez rentrer chez vous ». sans passer d’examens, ni m’osculter. Je me suis rendu aux urgences de Reims ce matin, je ressors avec une fracture et un plâtre pendant 6 semainez

Plus jamais !!!vous vous rendez aux urgences,vous pensez a votre diagnostic et eux marche dans votre truc sans faire plus d’examens au bout de deux semaines ça ne va pas mieux c’est pire ,le mal est là ,le handicap par la douleur on s’y rend une deuxième fois comme des couillons !!mon mari ressort au bout de trente minutes toujours aussi douloureux il m’attends sur le parking allongé au sol tellement il est douloureux et peux de force ,je le ramène et on me dit que c’est les effets indésirables du médicament qui lui ont donné Au final le lendemain c’est pire nous nous somme rendu au CHU et verdict le diagnostic n’était pas bon et il l’opère en urgence. Si cela avait été fait correctement dès le départ il n’aurait pas autant souffert ,je suis révolté par les urgences de Bezannes ,plus jamais on y mettra les pied

Nul ! 4h d’attente avec deux doigts ouvert pour me dire médecin des mains indisponibles revenez demain ! inacceptable

Top prise en charge, rapide à l'arrivée (ensuite forcément il faut attendre les résultats). Personnel très gentil, efficace et professionnel. Merci pour tout!

Un Service des urgences dévoué, bonne prise en charge par tout le personnel soignant. Personnes humaines qui font ce qu’elles peuvent et avec les moyens qu’elles ont, c’était très bien, et je vous remercie.

Urgence pour douleur thoracique, difficulté respiratoires. Relâché a 2h du matin avec aucun moyen de rentré chez moi. Le médecin n’a rien vu à la radio donc j’ai été relâché avec une ordonnance de Doliprane. Au bout d’une semaine la douleur n’était pas passé, mon médecin traitant a trouvé direct et m’a prescrit les médicaments nécessaire. Urgence à fuir, le temps d’attente est très long, et le médecin de garde ne fait pas le nécessaire.

J’ai été aux urgences, temps d’attente « correct » pour être pris en charge cependant pour passer des examens délais entre 1h et 3H. malgré certaines personnes très désagréables qui parlent vraiment mal. Les femmes sont très agréables.

MÉDECIN QUI REFUSE DE SOIGNER UN PATIENT !! Faire patienter une personne âgée plus de 3h pour finalement ne pas la prendre en charge car ils ont d'autres choses à faire et en lui disant de régler son problème toute seule en lui donnant une seringue, c'est juste inadmissible ! Honte à ce médecin, honte à ces urgences...

Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoiles… déjà à l’accueil , mal aimable. Tout le personnel rigole dans les couloirs pendant que des gens attendent et ça marche à 2 à l’heure. Des urgences qui ne servent strictement à rien.

Parfait j’ai passé 1h là-bas aujourd’hui entre l’entrée consultation radio soin. Personnel efficace Merci

L’équipe fait le maximum pour les patients !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Les papiers pour mon accident de travail n'ont pas été rédigés correctement. De plus on me donne des papiers qui sont censé être envoyé par le praticien à l'organisme et l'on me dit que c'est normal et que c'est à moi de les envoyer. 🤔 Résultats des courses, après plusieurs appels et deux sons de cloche différents, le problème n'est toujours pas résolu 5 jours après ma visite aux urgences. Sans parler des 2h d'attente pour voir un médecin après avoir passé une radio (médecin qui visiblement n'a même pas daigné regarder mon dossier puisqu'elle voulait me faire une ordonnance pour passer une radio et rentrer chez moi alors que je venais d'en passer une.) En bref, fuyez ces urgences.

Je n’ai jamais laissé un commentaire mais là c’était nécessaire. Malheureusement il n’y a pas 0 étoile. Je me suis rendue aux urgences dans la nuit. L’infirmière a été odieuse avec des commentaires déplacés. Elle m’a raté lors de la pose de la perfusion parce qu’elle m’avait fait mal et que j’avais apparemment bougé. On ne m’a jamais fais de réflexion auparavant sur mes prises de sang. Il ne fallait pas que je me plaigne d’avoir mal car ce n’était rien. Elle me repique sur l’autre bras pour la perfusion. Résultat, je ressors de l’hôpital avec 2 gros hématomes. Du jamais vu pour ma part et je n’ai pas des veines d’une personne âgée.

Arrivés aux urgence à 18h45 sortie 21h15 pour mon mari... Pris en charge aussitôt... Urgentiste et infirmièr(e)s top.... Merci pour leur prise en charge rapide et leurs explications très claires, ce qui n'a pas été le cas du service où il est en sorti le matin après 4 jours et demi d'hospitalisation, ni de l'urologue... Un grand merci à l'infirmier pour ses explications, sa compréhension, son soutien... Bravo à cette équipe du soir...

Une honte.... Entrée à 6h pour un kyste sous la paupiere, avec œdème important, le médecin voit mon mari a 8h30... Et oui, faut le laisser dormir ce pauvre médecin de garde...lol Et sortie à 9h, avec doliprane, antibio et mettre de la glace... Résultat 2eme visite cette après midi à la maison médicale de Reims. Ou l´abcès à été percé.

Lâchez vos téléphones et occupez vous de vos patients sérieusement et je pense que ça ira mieux!!!1 seul et dernier passage pour une cheville cassé qui ne l était pas . Et depuis ma cheville craque quand je marche mon médecin m a dit que c est parce que c etait mal soigné qu'ils auraient dû plâtrer mais trop dur derrière leur téléphone...

Une honte ! Ma mère y a été amenée par les pompiers car elle souffrait. Elles ont été odieuses avec elle!!! Je leur conseille fortement de changer de métier !!! Et la chance qu elles ont eu ce soir là, c'est qu habitant en Île de France, je n'ai pas pu être présente ! Car jamais elles ne lui auraient parlé comme ça !!!!une polyclinique avec une mauvais e réputation !

Une attente interminable, service nul...

Je voulais aller à l'hôpital d'urgence alors venez ici pour lire tous les avis et je suis très déçu de voir les avis

On ma demandé en pleine nuit de revenir a 8h car pas de medecin (ce qui était faux ma t on dit le matin), juste un médicament donné a la va vite dans le hall d'entrée. Arrivé a 8h30, examens faits rapidement, les resultats disponibles depuis 11h40 (preuve a lappui sur les comptes rendus) mais personne ne vient pour me les donner jai attendu jusqua 16h30 demandant plusieurs fois a ce quon me laisse partir contre une décharge car rien bu ni mangé depuis la veille et tres mal installée (froid,seul dans une grande pièce loin de tout...), le cathé me fait mal (jen garde un bel hematome). Toute mes demandes de départ sont refusées. Jai fini par me retirer moi meme le catheter et par partir. 8h d'attente pour quon ne comprenne pas d'ou vient mon état ni pq la prise de sang nest pas bonne. Autant dire quon se sens très seul et très longtemps ! Il y a du travail certe mais pq dire quil manque de place aux urgences quand on peut en libérer une et quon préfère nous faire attendre dans le vide ! Un autre patient venu pour la meme chose est arrivé a 13h reparti a 16h, pourquoi pas pareil pour moi ???

7h d’attente interminable et pourtant il n’y avait pas foule.

Presque 5h aux urgences pour un mauvais diagnostic il va falloir que la direction change son fusil d'épaule concernant les moyens économiques

Rester 3h payer 20€ pour me recevoir 3 minutes dans une chambre pour me dire à ben non nous ici on ne fait pas il faut aller à Robert Debré .

Equipe des urgences du 18 novembre très sympathique. Un grand merci à N.M pour la prise en charge de mon enfant.

Service honteux ! Je suis allé aux urgences car j’avais des problèmes respiratoires j’ai cru mourir tellement que j’avais mal. La seul chose qu’on m’a dit après 3 heures d’attente « Vous n’avez rien à faire ici ( avec une façon de parler désagréable j’avais l’impression que je gênais ) il vous faut une radio. Au revoir » Avoir que ça comme service alors que j’ai payé 20 euros dès l’arrivée. J’ai l’impression que vous vous préoccupez plus de votre porte monnaie que de la santé du client. Très très déçu ! Et je suis pas le seul ( il suffit de regarder les avis )

Mon fils est allé au urgent car il crachait ces poumons et cela depuis 2 mois comme les spécialistes sont très long au niveau des rdvs il sait fait pratiquement fait virer des urgences. Inadmissible je ne recommande pas du tout. ils vous environ 20 euros a l arriver .ils ne l ont meme pas examiner honteux. Je suis très en colère.

Honteux honteux honteux! Ils ne cochent pas accident de travail sur un arrêt et une 5 jours après ce n'est toujours pas corrigé ! Donc les papiers ne seront pas envoyé en temps et en heure à la sécurité sociale. La dame au téléphone m'envoi carrément bouler ! C'est une honte !!!

Une catastrophe, secrétaire mal aimable sans empathie, des patients sont arrivés dans un sale état est le personnel n'en a rien à faire du tout Une personne en blouse verte , je suppose que c'était un médecin, qui râle car la personne pliée en 2 par terre ne se relever pas assez vite pour monter sur le brancard Certain dans la salle d'attente attendait depuis 4h alors qu'il avait déjà fait leur radio, je crois qu'il n'y avait même pas assez de ledecin A ÉVITER

Et sinon on ne peut pas mettre 0 étoiles

Le problème est le même dans tous les urgences de France.... Arrivé au urgence en priorité on vous demande pas ce que l'on a comme probleme de santé, mais plutot votre carte vitale et mutuelle. J'emmène ma femme pour une douleur sous la poitrine avec des difficultés respiratoires. Arrivé sur place les douleurs s'intensifies jusqu'à en devenir insuportables, mais on ne la prend pas en charge tout de suite parcequ'il faut la carte vitale pour l'enregistrer avant l'admission.... On précise tout de même qu'elle avait fait une pré-éclampsie auparavant, mais cela n'est pas important pour eux. Je ne vous parle même pas de la secretaire qui en a rien à secouer, elle est juste la pour encaisser sa paye. Pour certains patients qui ont besoin d'une prise en charge en URGENCE, qu'est ce qui empêche les premiers soins en parallèles de l'enregistrement ? On peut mourrir 3 fois dans les salles d'attente des urgences...

Fuyez ! J’y suis allée lundi car j’avais des douleurs dans le bas du ventre et des saignements. Le gynécologue de garde était sympathique (sa secrétaire absolument pas) et m’a prescrit des prises de sang car il n’a rien vu lors de l’échographie. J’y suis retournée avec mes résultats samedi car j’avais toujours les mêmes symptômes. On a refusé de me prendre en charge, et, on m’a renvoyée vers le CHU de Maison Blanche (alors que je ne suis pas suivie là-bas non plus). Pourtant, on m’a bien facturée du forfait urgences du week-end sans aucun problème ! Au final, le CHU a détecté une grossesse extra-utérine (et un kyste ovarien accessoirement) et on m’a prise en charge le soir même pour éviter les complications. Je n’en resterai évidemment pas là, que ce soit en ma qualité de patiente mais également, en ma qualité de juriste. Le directeur et la commission des usagers seront saisis !

Super travaille d' équipe, médecins et infirmières compétents et a l'écoute j'ai été prise en charge rapidement. J'y suis allée 2 fois depuis le début de l'année et franchement 5*.Merci à vous!

Bonjour, hier soir tard j'ai fait plusieurs fois sur sonné de barrière a urgences 24H/24H il me dit répondre pas pendant 10 min perdre temps apres il répondre enfin ouvert Portail ,manque accessible pour les sourds comment communiquer sur sonne de parle avec service de gardien

Très bonne prise en charge pour mon fils arrivé vendredi soir pour une possible urgence médicale. Ausculté très rapidement et arrivé dans l'heure du spécialiste. Empathie et bienveillance du personnel. Sortie rapide avec Rendez-vous de contrôle le lendemain matin (samedi).merci beaucoup

Plus d’attente qu’au CHU. Déjà pour l’enregistrement, personne à l’accueil et ce même après avoir sonné à deux reprises. Aucun examen physique. Je suis venue pour une constipation sévère (à répétition), mon ventre était très dur et gonflé, personne ne l’a examiné. Aucune auscultation, je n’ai jamais vu ça. On m’a donné du Colopeg sur mon seul diagnostic (qui n’a pas fonctionné) et renvoyé chez moi, en me disant de ne pas faire une fixette sur mon ventre. A croire que le médecin urgentiste ne prenait pas au sérieux ma douleur. Je suis pourtant suivie par un gastro entérologue dans cette même clinique. L’infirmière chargée de me perfuser (pour me donner du Paracétamol) s’y est prise à trois reprises, en forçant à trois endroit différent jusqu’à me faire saigner. J’ai cru que c’était une caméra cachée.

Les médecins sont où ?

Honteux ! Apres 3 heures d'attente, on me renvoie gentiment chez moi en me disant qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, sans même avoir pris le temps de m'ausculter.. je pense que mon cas ne leur paraissait pas assez rentable !

4 heures d'attente puis laissée seule dans une salle de soins pendant 40 mn pour attendre le médecin ! Aucun triage de gravité, on passe en fonction de l'heure d'arrivée ! Personnel gentil mais manque de moyens évident.

Ma mère a un cancer et cela fait plusieurs fois que l’on doit se rendre aux urgences à bezannes. Elle subit déjà beaucoup et est à bout de forces. En plus de cela il faut attendre plusieurs heures pour être pris en charge alors que son cas est très grave. Dernièrement elle a été prise en charge, enfin c’est ce que l’on pensait mais au lieu de ça elle a attendu toute seule pendant 2h à l’intérieur sans aucun examun alors que le médecin avait rédigé qu’elle avait potentiellement une embolie pulmonaire. Ils l’ont finallement renvoyé dans une autre clinique. Toujours sans aucun examun… s’il vous plaît rendez-vous compte de la gravité de la situation… je peux perdre ma mère à cause de vos actions ou plutôt, vos INACTIONS.

Pire que cet hôpital je ne connais pas. Outre le fait que les deux infirmières ont été cordiale avec moi comprenant ma douleur. L'infirmière en chef, elle n'en a eu strictement rien à faire. elle a regarder la radio que j'ai effectué et en a tirer une conclusion sans même m'occulté. Je cite : allez Mr levez-vous vous pouvez partir. Sauf que je ne tenais pas sur mes jambes, je voulais d'autres examens vu qu'elle ne me croyait pas et que la douleur était trop forte. Ce à quoi elle m'a répondu Mr n'est pas content je m'en vais. Finalement j'ai pris la décision de partir. J+1 un médecin compétent m'a diagnostiqué un lumbago un pincement des vertèbres et une grosse contusions. Si vous pouvez évitez l'infirmière à l'accent d'un pays de l'est je crois qu'elle ne fait plus son travail par passion mais plutôt par obligation.

Prise en charge correcte, prévoyez 4h d’attente minimum.

Édit : Bravo vous avez même une équipe en charge de faire supprimer les avis en les signalants massivement ! Une honte… Il faut revoir tout le système de santé de ce pays. Urgences saturée un lundi après midi, refus de nouveaux patients. Suite à une coupure avec tendon probablement touché, je vais à sos mains à courlancy, là bas on m’annonce que le service est fermé et qu’il faut aller à Bezannes. J’y vais, et on me dit que je devrais retourner à Courlancy si une intervention est nécessaire, qu’à Bezannes on fait juste un diagnostic. On pourrait croire à une plaisanterie mais non, c’est ainsi que ça se passe dans la « clinique numéro 1 de France ». J’attends donc depuis 4h en salle d’attente, sans doute pour rien car je devrais ensuite retourner à courlancy. Je ne parle même pas du manque d’amabilité et d’empathie des femmes à l’accueil, vous devriez avoir honte de nous faire vivre une expérience aussi pourrie Update : J'ai finalement été pris en charge à 22h, après être arrivé à 14h. J'ai eu dans mon malheur la chance de tomber sur un urgentiste brillant qui venait justement de la clinique de la main et qui a pu me poser 6 points de suture, merci à lui. Je n'ai plus son nom, Marian peut être, mais il a été très bon et il gérait A LUI SEUL toutes les urgences ce jour là. Comment un seul urgentiste peut il enchainer tous ces patients et garder sa lucidité, je suis admiratif mais surtout j'ai honte pour vous de les faire bosser dans ces conditions. Je retiens de tout cela un terrible manque d'empathie et d'humanité des personnes à l'accueil, un système désastreux dû à la fermeture des urgences de Courlancy, une aberration sans nom de devoir être vu à Bezannes mais pris en charge à SOS Mains en cas de blessure grave, mais en fin de compte un chirurgien brillant et admirable. Vivement la fin de ce système du tout pris en charge et un modèle à l'américaine pour les cliniques, en conservant le CHU pour les plus modestes.

Vous y allez parce que vous avez un soucis de santé : vous entrez, personne pour vous orientez, vous demander à des gens qui attendent pour savoir où s'adresser, vous répond qu'il faut appuyer sur une sonnette qui donne sur un bureau vitré, là vous entendez 2 personnes râler, quelqu'un arrive dans le bureau, vous expliquez alors votre cas et là, on vous répond que vous ne pouvez pas être pris en charge ici... Non mais allô quoi ? C'est des urgences, tu y vas car tu as un problème urgent et on te répond que c'est pas possible ! C'est les urgences mais ils peuvent pas te prendre... Non mais allô quoi ! Bref, si vous pouvez aller ailleurs, allez-y, et ne derangez pas les personnes chargées de l'accueil !

Refus de prendre en charge mon enfant qui a été opéré dans cette clinique 3 jours avant. Raison: c’est de la faute de l’ars qui ne paye plus les spécialistes. Une honte. Mon fils avait sa plaie infecté. Le médecin me dit c’est rien revenez lundi et on vous prescrira des anti bio et il aura besoin de quelques point de soutures! Voilà les urgences de 2021 on vous dit ce qu’il faut faire mais ils ne font rien. Je conseille à toutes personnes à qui l’on refuse des soins au urgence de le signaler à l’ars car quand viendra l’heure du bilan par l’ars, la clinique devra se justifier ! Et oui ils n’ont pas le droit de faire ce qu’ils veulent. Une honte

Prise en charge plus que rapide et ça c’est top!!! Par contre la secrétaire est d’une amabilité on a l’impression de la déranger! !!!! Il faut changer de métier au bout d’un moment et arrêter de se voiler la face! Dommage car le reste est parfait!

Prise en charge rapide contrairement à courlancy personnelle a écoute des patients

Équipe médicale très désagréable! Il serait préférable d’aller travailler à la morgue et non aux urgences! Parce que la façon dont vous accueillez les patients, n’est pas conforme aux compétences attendues pour les métiers que vous exercez au sein des urgences!