ALTERIS Centre d'Hospitalisation de Chanat Hôpital privé

Personnel hospitalier très bien. L'établissement est vieillot mais l'essentiel y est. Par contre, les médecins tournent tous les mois. Certains très bien, d'autres plus que limite, pour le suivi pas top, surtout quand il faut rabâcher systématiquement les mêmes choses à un médecin.... Pas top ! Quant à l'assistante sociale, que dire ! Vous envoyez un mail, après qu'elle vous ait dit, n'hésitez pas si vous avez des difficultés, et je suppose que nous aurons une réponse aux calendres grecques ! J'aimerais d'ailleurs savoir en quoi consiste réellement ce travail ! La rééducation s'est plutôt bien passée, même si mon père est sorti avec une capsulite non traité. Cela donne une idée de ce qui nous attend désormais !

Personnel symphatique et très compétent De vrais professionnels, qui savent mettre les patients a l aise Serieux et efficacité. Je conseille cet établissement

Le bâtiment est u peu vieillot, mais en revanche il n'y a aucun problème de stationnement. Le personnel administratif vous aide dans toutes les démarches. Le personnel médical est efficace, empathique et patient. Le personnel de service est gentil. La cuisine est très bien.

Très bon établissement personnel très à l écoute et très professionnel un petit plus pour Chloé et Clara pour leur gentillesse qui m a permis d agrémenter mon long séjour sans oublier l équipe des kinésithérapeutes qui m ont remis sur pied sans oublier la bonne cuisine merci à tous

Plus d étoiles seraient nécessaires tant je suis enchantée de mon séjour à chanat , de l accueil au personnel soignant thérapeutes et personnel de service,gentillesse, empathie, patience du rarement vu. Excellente cuisine également. Merci de tout cœur a cette magnifique equipe❤

Juste un mouroir

Une maison de convalescence qui a pris la succession d'un ancien sanatorium. Situé au milieu d'un grand parc, à 750m d'altitude, sur un balcon dominant la Limagne le bâtiment est bien rénové avec des chambres individuelles spacieuses et confortables. C'est un endroit chaleureux, tout le monde est aux petits soins pour les résidents. On trouve une personne souriante et compétente à l'accueil ce qui devient rare de nos jours. La maison dispose de sa propre cuisine, les repas sont très variés, appétissants et servis chauds, on s'efforce de s'adapter aux gouts des résidents.

Suite à mon avis négatif, je dois reconnaître qu’une enquête a été faite et est toujours en cours, que j’ai été recontactée et que des dispositions sérieuses ont été prises pour remédier à certains dysfonctionnements signalés par mes soins et confirmés par une partie du personnel (et non relatés ds mon précédent message). Donc merci à la cadre administrative pour sa réactivité Et au passage, retour à une bonne opinion de l’établissement

Pas contente . Le geriatre renvoie une malade de 95 ans, agitée et difficile il est vrai, au bout de 15 jours avec 5 côtes cassées et les poumons a demi pleins de sang, pas guérie donc et dépendante. On vous dit que votre mère n'est pas sous tutelle donc si elle veut rentrer, elle rentre (95 ans, très faible, les côtes pas resoudees....). Il compte les jours d'accueil à partir de l'admission aux urgences et non dans son établissement. Il y a 8 jours d'écart. Il ajoute qu'elle releve de l'Ephad (donc dépendante mais il s'en debarrasse) Pas contente du standard automatique. le matin tout est fermé, le standard automatique fonctionne 1 fois sur 5 correctement pour joindre votre proche. Les horaires du standard affichés sur pages jaunes sont différents et bien plus larges. Les pauvres infirmières repondent à vos question je ne sais pas. Ma soeur a fait tous les couloirs pour voir la pshycologue (bureau fermé) ou quelqu'un à qui parler : personne... Quand la vieille dame est très difficile, un contact direct avec la famille serait utile. Elle est partie sans aucun contacten face à face avec la famille. Nous restons mécontentes de cet établissement. Joker pour une ou deux aides soignantes très désagréables et pas douces. Toutefois, la plupart, ainsi que les infirmières, méritent des remerciements pour leur patiente, leur dévouement et leur gentillesse. Il faut aussi savoir le dire. Sous tutelle ou pas une dame de 95 ans avec 5 cotes cassées ne peut pas être libérée dans ces conditions, contre l'avis de la famille et sans être en danger. Depuis son retour chez elle, elle est retombée 3 fois en 5 jours.

Très bonne accueil et personnel charmant(e).

Très en colère, on appelle,le standard est fermé,ok on vous dirige vers un numéro pour appeler le patient. Ensuite une hôtesse va vous répondre…. Mais il n’y a personne qui répond. Après plusieurs appels, personne. En fait on ne peut pas communiquer avec l’hôpital.

Le personnel pas très souriant et pas aimable !!! Sans émotion vis à vis de la détresse des familles Aucun échange entre la famille et le milieu médical C est une honte

Ce serais bien pour un centre médical de mieux dégager la route et saler celle ci en saison hivernal..

J'y viens depuis bien longtemps et j'en ai vu passer du monde. Je n'ai plus retrouvé mon personnel adorable mon médecin habituel est parti : elle est très bien je la regrette. On mange bien c'est vrai. On m'a bien soigné mais il y a eu des changements et un vieux comme moi a du mal.

Ils savent prendre les personnes âgées récalcitrantes pour qu'elles acceptent de se bouger. C'est vieillot mais propre. Kiné régulière et remet plutôt bien sur pied. Salle de bain pas très grande. Télé inclue. Parking gratuit. C'est champêtre autour.