Hôpital privé Geoffroy Saint-Hilaire - Ramsay Santé Hôpital privé

Le personnel soignant , et l’accueil du 6 eme etage Très à l’écoute .et agréable

En tant que patient ambulatoire, j'ai bénéficié d'excellents soins médicaux et d'un service attentionné de la part de toutes les personnes avec qui j'étais en contact. L'espace est restreint et les chambres exiguës ont besoin d'être rénovées mais j'ai apprécié la situation pratique de la clinique au centre de Paris.

Je tiens à partager mon expérience à l'hôpital, dont je suis très satisfaite. Le personnel est incroyable, d'une gentillesse et d'un amour remarquables. Le médecin est exceptionnel, il n'y a vraiment rien à dire, d'une gentillesse et d'une humanité exemplaires. Tout a été très bien. Je suis vraiment contente. Au niveau de la douleur, je n'ai ressenti aucune douleur après ma sortie de l'hôpital. Aujourd'hui, je ne ressens absolument rien, tout va bien. Je suis vraiment très très contente de tous les services : médecins, anesthésistes, infirmières, et hôtesses. Tout le monde était vraiment aux petits soins pour moi.

Intervention en déambulatoire, des 2 paupières au service d’ophtalmologie. L’accueil, la prise en charge, l’opération et le post-op se sont très bien déroulés. Le personnel hospitalier : aide-soignants infirmiers/ères et médecins chirurgiens sont aux petits soins et très compétents.

Très bonne prise en charge. Le seul bémol est l'impossibilité de payer en carte bleue. J'ai dû payer en espèces

Tout s’est bien passé. Service efficace

Personnel au top aussi bien le chirurgien (dr mauprivez) son assistance le personnel au bloc tout les infirmiers et dames qui préparent les repas un grand merci pour votre écoute et patience suite à mes angoisses

Personnel très aimable ,convoquée à 15h30 j'ai été opéré à 18h30 c'est long car vous n'avez plus vos lunettes et pas de livre ni téléphone, je peux comprendre qu'il y ai des opérations plus longues. Par contre on m'a laissé partir a19h45 et là c'est trop rapide je n'étais pas en état de sortir si vite après l'opération. !!!

Même si effectivement, comme certains le notent Une légère impression d’être du bétail de par la configuration des lieux, le personnel est extrêmement accueillant et sympathique et très prévenant. Merci au Dr CAUCANAS Pour son professionnalisme et ça prévenance. Même si, comme elle me l’a dit, je l’ai un peu challengée, son collègue et elle-même m’ont très bien accompagnée, Avec douceur et bonne humeur!

Fluidité de la prise en charge et personnes professionnelles, agreables et soucieuses du confort des patients

À toute l’équipe de la clinique Geoffroy St Hillaire, Docteur Rodallec, Docteur Marc Deren, tous les assistants et assistantes de ce même bloc opératoire et ces deux merveilleuses dames Siham et Margot. Je tenais à vous remerciez pour votre travail remarquable au sein de cette clinique où la fiabilité est difficile à trouvé. Merci à vous tous d’être le personnelle sur lequel nous pouvons compter! Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail, qui a fait de mon passage à votre clinique le plus agréable et inoubliable. En mon nom, merci pour tout ce que vous faites. Votre travail et professionnel, et plaisant pour le patient. Il est rare de rencontrer une équipe aussi dévouées et digne de confiance. Vos efforts ne passent pas inaperçus. Merci pour votre aide et votre soutien. Vous êtes une très belle équipes. Vous avez été vraiment un atout pour moi et je pense que vous le serait pour tous vos futur clients. Votre engagement éthique de travail est admirable, j’ai de la chance d’avoir une équipe aussi dévouée que vous à la clinique Geoffroy St Hilaire. Mes mots ne suffiront jamais à faire l’éloge de vos réalisations, de la qualité de votre travail et du talent dont cette équipe fait preuve, ce qui dépasse toujours nos attentes. Je vous remercie à tous sincèrement.

J'ai accompagné ma mère car elle a dû subir une intervention chirurgicale pour ses varices , nous sommes arrivées pour 7h du matin. Une fois que l'admission faite , nous sommes montées à l'étage correspondant . De la , nous avons été accueillies par une infirmière, brute de pommes, aucune douceur, aucun tact pour expliquer les choses. ( je suis consciente qu'il manque du personnel ) mais il y a un minimum pour bien accueillir les patients . Avant l'intervention , il a fallut se rendre 2 étages plus bas pour un marquage de la , nous avons attendues 2h dans un couloir froid , sans personnes à l'horizon , moi accompagnante j'ai dû remonter pour demander ce qu'il en était ... La Dopleriste arrive pour 10h30 , froide et ne dis pas bonjour.... et aucune excuse ! Le pompon.... Les locaux reste à désirer. Par contre le personnel du bloc opératoire rien à redire ! Mais je recommande pas cet hôpital....

Personnel soignant très compétent et aux petits soins. Les lieux sont propres mais un peu désuets, salle d’attente en ophtalmo trop petite , des personnes attendent debout dans le couloir. Accès aux étages pas facile. Bref rien a dire sur le personnel qui est tres bien, ce qui est l’essentiel!

Je suis extrêmement déçu par l'Hôpital Privé Geoffroy Saint-Hilaire. J'attends depuis plusieurs mois le bordereau de mon hospitalisation du 11 mars 2024 pour pouvoir obtenir le remboursement de mon intervention. Malgré de nombreuses relances par téléphone et par e-mail, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante de leur part. Cette situation est inadmissible et met ma situation financière en péril. L'hôpital a l'obligation légale de transmettre rapidement les documents nécessaires au remboursement, mais il semble qu'ils négligent complètement leurs devoirs envers leurs patients. Je déconseille fortement cet établissement en raison de leur manque de professionnalisme et de leur incapacité à gérer correctement les demandes administratives essentielles. Je vais devoir envisager des mesures légales pour obtenir ce qui m'est dû.

J’ai retiré mes 4 dents de sagesses avec le docteur Guerin. L’équipe a été au top et m’a rassurée tout au long de la journée. Le docteur Guerin a été super, dès le lendemain je n’avais plus mal aux dents, aucun bleu ni joue gonflée Merci encore!!

Lors de mon admission j'ai rencontré un personnel administratif pas très agréable, à la fois à l'accueil que dans le service des admissions, aucune réponse à mes bonjour, aucun sourire. J'avais demandé à avoir une chambre seule, qui m'avait été confirmé par téléphone 2 jours avant mon hospitalisation. On tente de me faire signer un devis pour chambre double, je précise que j'ai demandé une chambre seule et en ai eu confirmation. Pas de réponse. Je rappelle alors à la jeune femme que ma mutuelle prend en charge une chambre seule le delta financier est pratiquement un peu plus du double du tarif !! A ce moment là elle daigne me répondre et me dit que je serai mise dans une chambre seule peut être après mon opération... Tout ça me laisse sans voix, j'accepte et me rend à 1er étage. Le personnel médical est quand à lui très agréable ça change ! On m'installe dans une soi-disant chambre double. Le lit que l'on m'indique est juste à côté de la porte d'entrée peu d'espace pour bouger. Je me sens à ce moment là très mal et n'ai aucune envie de m'installer une infirmière reviens dans la chambre et je lui parle de ma situation, elle me dit qu'elle va faire le nécessaire pour trouver une solution. Quelle surprise elle me trouve une chambre seule, un patient arrivé juste avant moi avait été installé dans une chambre seule alors qu'il n'en avait pas fait la demande. Le temps qu'il déménage et qu'on réinstalle la chambre j'ai attendu dans le couloir. J'avoue qu'avec le stress de l'opération je n'avais pas besoin de ça. Dans tous les cas je remercie beaucoup cette infirmière qui m'a donné une chambre seule alors que ça n'est pas son travail ! Un grand merci au personnel médical qui s'est montré très prévenant durant tout mon séjour.

Tout bien aprés avoir cependant trop galèré pour les formalités via le net....

Personnel très efficace et compétent Ascenseur en panne gênant pour une intervention au 6e étage pour la descente des escaliers pour le retour au domicile. Collation servie un peu cheap

excellent établissement soins attentifs compétence de tous les intervenants médicaux et para-medicaux accueil agréable

Accueil déplorable aussi bien par la personne chargée d’enregistrer les dossiers que par le médecin Refus de faire une radio du pouce (accident de mon fils) au motif que je n’ai pas d’ordonnance Évidemment puisque c’est un accident et que j’ai rdv après chez le pédiatre pour regarder la radio J’insiste gentiment Le médecin me répond : » j’ai des patients madame » Car oui moi je n’en suis pas un manifestement…. Première fois que cela m’arrive et des raidios j’en ai fait pas mal … sans ordonnance A fuir absolument

Mon Mari a subit une intervention de la cataracte œil droit le 17 janvier 2024 avec le docteur Bollot Laalami à la Clinique Geoffroy Saint hilaire à Paris. Pour cette intervention, il a réglé au Docteur 450€ de dépassement d'honoraires. Ce dépassement d’honoraire n'a pas été notifié sur la facture de la clinique qui a été télétransmise à la CPAM. la mutuelle, même sur présentation de la facture du Docteur refuse le remboursement de ce dépassement puisqu'il ne lui a pas été télétransmit par la CPAM. Depuis le 17 janvier j'ai envoyé 3 courriers recommandés à la Clinique Geoffroy Saint Hilaire pour qu'une télétransmission rectificative soit effectuée auprès de la CPAM des Yvelines. La clinique m'a adressé la facture rectifiée mais ne l’a pas télétransmise à la CPAM. La clinique m'assure au téléphone que la télétransmission a été effectuée. La CPAM de son côté m'assure qu'elle n'a rien reçu. Je ne sais plus quoi faire pour régler ce problème.

Personnel médical très sympathique et faisant part d'empathie. C'est plutôt rare maintenant. L'équipe au bloc et dans le service chirurgie très gentille. Je n'oublie pas le brancardier très sympa...points perfectibles : impossible de joindre l'hôpital en amont de l'intervention. J'ai tenté sur plusieurs jours, en vain. Personne ne répond, et les repas qui sont moyens (petit déjeuner surtout) Je recommande cet établissement à taille humaine et au personnel à l'écoute.

Accueil au top, personnel a l'écoute et toujours disponible avec le sourire. Une petite note particulière a l'infirmier de nuit Bruno et a son humour. Mais le reste de l'équipe d'infirmières a été adorable également ! Un énorme merci au Pr Poignard pour son humanité et le suivi de ses patients. Une seule chose : est- on obligés d'avoir ces matelas avec alèse en plastique qui fait sur- transpirer? Enfin, j'ai lu avec intérêt les commentaires souvent acerbes: je dirais a ces patients d'en faire usage ( de patience !), le milieu médical français est mis sous pression et le personnel a bien du mérite a continuer d'exercer son métier avec dévouement et en essayant au maximum d'apporter du soutien aux malades.

Infirmières gentilles et efficaces. Prix de la chambre pour être seul bien trop élevé pour le service rendu. Notamment, la collation est bien trop insuffisante. Il n'y a pas non plus de papier pour s'essuyer les mains. Heureusement que j'avais apporté ma serviette...

L'expérience dans cet hôpital a été très satisfaisante. Formidable . Merci pour tout . Le Chirurgien le Dr SOPRANI et toute son équipe, de véritables stars surtout restés modestes, simples . Merci pour tout . Je n'oublie tous ses collègues de travail dévoués faisant tout simplement leur boulot . Je recommande vivement cette Clinique .

Si ce n’est l’attente avant et après ,l’intervention a été parfaite. Merci Dr Sophie Azria

J’ai réalisé une gastroscopie le 28 mars 2024 avec le Docteur Mohand Djamila, à la fin de cet examen j’ai dû payer 200€ de frais d’honoraires (j’ai été mise au courant en amont cela n’est pas le problème). On m’a demandé d’attendre deux semaines pour envoyer la facture à la mutuelle chose que j’ai faite. Quelques jours après la mutuelle m’informe qu’il manque un papier pour pouvoir procéder au remboursement. Je contacte la clinique par téléphone une secrétaire peu aimable à l’accueil m’informe qu’il y a du retard avec la télétransmission sécurité sociale mais que je serais remboursé d’ici début mai/ mi-mai grand maximum. Nous sommes le 31 mai 2024 toujours aucun remboursement j’ai essayer de joindre la clinique à plusieurs reprises sans succès et également par mail 0 retour. Personne ne réponds j’ai toujours pas mon remboursement je ne trouve pas cela professionnel. Merci de prendre ma demande en compte et de me contacter Marjane OUHIBI

Opéré le 15 Mai 2024 par le docteur Boumendil, le service facturation tarde à envoyer à la securité sociale la facture pourtant acquittée. Ainsi je n'obtiens pas le remboursement securité sociale ni celui de la mutuelle et pourtant carte vital enregistrée à la clinique Ramsay. Impossible de joindre le service de facturation par téléphone. Vous mettez ainsi le patient dans des situations financières compliquées.

Hopital pas super accessible pour personnes à mobilité réduite. Ascenseur qui monte directement au 6eme étage non accessible il faut monter 2 étages La personne à l'accueil ne donne pas les bonnes informations C'est compliqué quand on arrive dans cet endroit, grosse promiscuité..bref locaux pas très fonctionnels

Très mauvaise gestion du planning des opérations 3 h d’attente ! Salle d’attente trop petite les accompagnateurs ne devraient pas être admis dans cet espace. Je ne recommande pas cet établissement.

Je rejoins certains commentaires et constate ne pas être un cas isolé. Malgré le professionnalisme de la personne qui m’a opéré (qui n’a rien à voir avec la clinique), je déplore les mauvaises conditions d’accueil ainsi que la mauvaise gestion administrative de la sortie du patient. Cela fait très usine. Opérée en mars 2024 , j’attends toujours ,depuis 3 mois, le bordereau patient pour que ma mutuelle puisse me rembourser. Malgré une première relance téléphonique payante (la clinique fait payer les coup de téléphone bien sur), une deuxième relance sur le site internet et une troisième relance en passant par la secrétaire du médecin qui m’a opéré, je n’ai même pas une réponse !! Il va falloir se déplacer pour une 4 eme relance. Alors si vous souhaitez éviter ce genre de déconvenue et une très mauvaise expérience… fuyez cette clinique ! Nous sommes plusieurs à l’avoir vécue visiblement et la clinique s’en moque éperdument. Alors nous ne sommes pas les premiers et ne serons certainement pas les derniers.

Excellente prise en charge. Excellent soins. Sans douleur ni effets secondaires. Un grand merci à toute l’équipe.

Équipe au top très pro et très sympa. J’ai eu une fibro et c’était rapide pas d’attente.

Très bon accueil, tout le personnel est attentionné et professionnel. Je me suis sentie en confiance.

Très bonne clinique avec bon accueil humain tant au par le personnel que le chirurgien et l'anesthésiste

!!!Hôpital d’escro depuis le mois de mars aucun remboursement,depuis mon passage je ne suis même pas reconnu par la cpam de mon passage.Ne répond pas au téléphone.Par contre pour faire des retours de courtoisie des avis Google la bizarrement y’a quelqu’un derrière son ecran .VOUS ÊTES DES VOLEURS!!!!

bonne équipe soignante mais les locaux sont petits et vieillots...

Merci, Aucune séquelles poste, intervention. Petite douleur au ventre, normal après intervention. Merci aux équipes

Bien. Chirurgien très compétent. Le personnel soignant accueillant, à l écoute. Je recommande cet établissement

Opération Pour un hernie discale dans cette clinique par le Dr Kourilsky Un excellent chirurgien il a une superbe secrétaire revenons sur la clinique la clinique tout le monde est super agréable de la femme de ménage jusqu'à l'anesthésiste les infirmiers aux petits soins avec le seul bémol Je peux dire que c'est le repas qui est servi un peu tôt et limite pour une clinique au niveau du prix c'est plutôt un repas de cantine.

La préparation administrative est très compliquée et incompréhensible. J avais tout fait en ligne des le premier jour et j attendais un mail de validation jamais venu. Puis malgré cette rigueur on m a demandé n fois les mêmes infos sous plusieurs formes différentes sans prise en compte du travail déjà fait. On est harcelé de demandes et a contrario rien n est fait rigoureusement de la part de la clinique. Idem sur place, impossible de comprendre ou l on en est, si on doit encore faire qqchose. Enfin obtenir un bulletin d hospitalisation fut un combat, les uns se demandant pourquoi les autres pensant qu on l a eu et qu il est dans notre dossier. Quelles cacophonie administrative entièrement tournée pour la clinique, jamais pour le patient. On sent par là que l intérêt porté au patient est nul

Super expérience avec que se soit infirmières secretaires et autre super Sympathique et tres professionnelle merci

L'Intervention c'est parfaitement déroulée équipes très sympathique et très sérieuse, Mr Brajer est un excellent Médecin il connaît parfaitement son métier et est très agréable avec un très bon sens de l'humour.. je recommande vivement.

Très bien passé .tous le monde est sympa. Le douleur est supportable.

Hôpital un peu vieillot le personnel est très sympa mais toujours au pas de course et tout est bien organisé

Opération ambulatoire pour une cataracte.... Ne soyez pas surpris d'attendre car c'est à la chaîne. Le personnel soignant est à l'écoute et ne manque pas d'humour quand c'est nécessaire pour détendre l'atmosphère. Une adresse à retenir avec ou sans lunettes 😎

Un accueil très professionnel et bienveillant Une excellente qualité de soins et d’écoute Salles très propres Je recommande fortement cet établissement pour une intervention

Je suis moi même médecin a lAP HP et j'ai travaillé pendant 30 ans dans des établissements privés a but non lucratif et ai donc un regard peut être différent d'autre patients. assez catastrophique! Ambulatoire pour une cataracte,l’accueil est a la chaine,l'attente dans un réduit qui aurait été source de cluster au temps du Covid! Privé?même dans le service ou je travaille,nous avons plus d'espace pour les patients!Je ne parle pas des tentatives de vous joindre pour les bordereaux de facturation;si je n avais pas lu ces avis;je ne saurai pas la cause du retard;gestion déplorable de la communication! Rien a dire pour mon contact avec le médecin qui m'a opéré mais vous n'y êtes pour rien. Tant pis ,mauvaise pioche ;je tenterai de faire mieux la prochaine fois!

Bien organisé,personnel très à l’écoute disponible ,et réconfortant L établissement très tarabiscoté !!!mais les chambres sont correctes et propres En sécurité avec le personnel médical de grand professionnalisme

Bien accueillie personnel aux petits soins souriants et disponible Merci pour leur gentillesse

Bonjour, Les personnels sont super sympa, professionnels. Les infirmiers sont très à l’écoute, aimables, suivent mon état de près. Mille mercis pour votre aide pendant mes jours hospitalisés. En revanche, il faut revoir le processus administratif. En sortant de l’hôpital depuis le 31 mars, comme c’était une dimanche, je ne pouvais pas régler les frais de chambre. On m’a dit d’attendre le 11 mai pour avoir la facture et en plus le bordereau pour envoyer au mutuel afin de recevoir le remboursement du frais de l’opération. Mais jusqu’à ce jour, pas de nouvelles. Mille appels sans réponses, mails et formulaire sur le site sans retours. Comment je peux vous régler svp ? Si vous avez l’occasion de lire ce commentaire, merci de me contacter rapidement.

Opération de la cataracte Merci à tout le personnel de l'accueil, du secrétariat, des salles d attente et de préparation, du bloc opératoire, de l’anesthésiste, et évidemment du Docteur Karila pour leurs gentillesses l’écoute et leur professionnalisme J’y retourne dans 15 jours pour l’autre œil sans aucun angoisse Philippe

Très bonne organisation de l’hospitalisation ambulatoire pour chirurgie ophtalmologique Personnel à l’écoute , efficace et souriant Une proposition : une musique dans la salle dite de départ sera la bienvenue voir la possibilité de revue, car parfois l’attente est très longue

Scandaleux Personne ne réponds mais jamais c’est impressionnant. Examens le 25/3 nous sommes le 15/5 et je n’ai jamais eu mon remboursement soit plus de 400€ déboursé La CPAM n’a pas la moindre trace de télétransmission !!! Est ce une blague ??? Par contre le personnel et les médecins RAS merci à eux

Je dois dire que c'est un peu l'usine. L'accueil est minuscule et vite saturé. Cependant le personnel soignant est adorable et les chambres correctes. Enfin, je me suis fait opéré depuis 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu le bordereau de facturation pour mon remboursement de mutuelle. Même s'il y a un changement de tarif qui retarde la facturation, personne ne m'a prévenu, l'hôpital est INJOIGNABLE par mail ou téléphone. La facturation a repris le 3 Mai dernier, nous sommes le 15 Mai et je n'ai toujours rien. Un manque de respect total sur nos situations financières à tous!

Impossible de joindre l'hôpital quand un proche est sur la table d'opération ppur savoir si l'intervention est terminée Numéro qui sonne sans aucune réponse. C'est vraiment en dessous de tout.

Deja 2 mois et toujours pas recu le bordereau 615 pour me faire rembourser, j en stress , c est pas possible, pour encaisser aucun souvci par contre pour m envoyer la facture un cauchemard Pas de reponse au mail ni au telephone au service dedié.

Félicitations au docteur Enkaoua ainsi que toute l’équipe médical pour leurs professionnalismes, également aux personnels du service du 3ème étage de l’hôpital…je recommande !!!! 😊

Accueil et prise en charge au top, tout le personnel médical est aux ptits soins, c’est rassurant

Impossible d' avoir le standard. Tout payé et aucune facture fournie, très pratique pour se faire rembourser. Voilà 2 mois que j'essaie et attends.

L’ensemble des professionnels de santé sont bienveillants et compétents. Mon médecin chirurgien ( dr.ARVIEU) ainsi que l'anesthésiste ( dr.Le Strat) au top! Un grand merci à eux. Chambre solo propre et intime. En revanche, l’accueil n’est pas sympathique du tout, il faut bien anticiper de commander un taxi quelques heures à l’avance sinon vous allez vous trouver comme moi, opérée d’une hernie discale, avec des douleurs au dos, en attendant devant la porte (presqu’une heure) l’arrivée d’un des taxis conventionnés. Les gens de la reception sont très peu aimables, je les ai demandé une dizaine de fois de renouveler la commande de mon taxi. Chaque fois ils semblaient ennuyés. Finalement j’ai dû commander un Uber pour rentrer chez moi.

Personnel sympathique et professionnel que ce soit en service, au bloc, au secrétariat. Bonne prise en charge. Juste un bémol sur les repas, pas très bon, et le matelas, un peu dur.

Excellente expérience. J’ai été très bien prise en charge de mon arrivée jusqu’à la sortie. L’ensemble des professionnels de santé est très bienveillant et à l’écoute. Tout le monde a pris le temps de répondre à mes questions et me rassurer. Je ne regrette absolument pas d’avoir été dans cet établissement. J’y retournerai sans problème si je devais subir de nouveaux soins.

Si vous n'étiez que chère passe encore, mais l'accueil et le traitement des patients est proprement scandaleux, lundi 29 avril je viens à mon RDV de 13h00 pour subir un acte chirurgical, une foule d'une cinquantaine de gens décontenancés se regardant piteusement en se demandant où ils ont bien pu atterrir. aucune personne pour nous aiguiller. Je discute un peu avec les gens, on me demande de m'assoir dans une salle, mais la salle est pleine et la chaleur étouffante. J'essaie de m'assoir dans une autre salle, mais apparemment ma présence n'est pas désiré. Restez bien tassé bande de moutons. à 13h45, une aide -soignante vient chercher les patients du docteur L. Nous sommes 6 et nous nous rendons compte que nous avons tous été convoqué à la même heure. Nous allons dans une petite salle, où là, nous sommes dans des compartiments, vous savez comme les animaux à l'abattoir , J'observe les 2 aides soignants qui font un sacré boulot, et c'est là que je me dis qu'on est dans un monde de dingues car suis sur que malgré le boulot qu'ils font ils sont les moins bien payé, malgré tout ils sont charmants et surtout ne pètent pas un câble. Je vous explique la machine. Les chirurgiens dispatchés dans tout Paris, ont tous donné des RDV à leurs patients le 29 du mois sans doute pour des raisons de comptablilté. Donc les 50 moutons que nous sommes devons être prêts pour être disponible afin que les chirurgiens puissent opérer à la chaîne. RAMSAY bien fait pour vous si le gouvernement réduit les subventions. Vous pouvez afficher votre charte du patient, un pied au derrière le patient,

Le personnel est accueillant et prévenant. Pas de retard par rapport à l'horaire de convocation. La collation est bonne : un petit pain, du beurre Président, une confiture Saint Mamet, une compote de pomme Charles et Alice et une brique de pur jus de pomme. Une boisson chaude aurait été la bienvenue.

C'est la 2eme fois que j'y vais pour une intervention en ambulatoire, et l'expérience est à chaque fois très bonne (fluide).

Excellent médecin pour ma coloscopie et les infirmières aux petits soins. Un service irréprochable.

Personnel très professionnel, la coordinatrice HDJ est très chaleureuse avec sourire et un accueil de qualité. Je suis satisfaite de ma visite

L’HDJ est très rapide nous avons eu un bon accueil Chayma est à l’écoute et souriante très professionnelle

J’ai eu une opération en urgence le 11 avril. Les médecins, le personnel, la chambre individuelle étaient très bien. En revanche, presque un mois après mon opération la facture n’est pas envoyé à la Sécurité sociale, ce qui bloque tous les remboursements. Je n’ai aucune réponse par rapport à la date de la télétransmission de ma facture. Cela me met dans un stress important financièrement , vivant seule avec deux enfants à charge. La gestion administrative est déplorable et il n’y a aucune compassion, ni gestion décente des sorties d’hôpital. Si chaque année la Sécurité Sociale met à jour ces tarifs, pourquoi il n’y a pas d’anticipation ou tout simplement une bonne communication avec les patients, qui hormis des problèmes de santé doivent essuyer un mépris de la part de la clinique qui ne fait pas son travail? Je poste la dernière réponse reçue il y a une semaine. Rien ne se passe. Personne ne répond ni par mail, ni par téléphone.

Je suis rentrée pour une petite intervention de routine d un quart d heure et ai attrapée une infection nosocomiale! Aven un choc septique après moins de 48h avec tremblements de froid et vomissements . C est scandaleux d’attraper cela . Cette clinique devrait ses méthodes de stérilisation!!!!

Le personnel médical est extrêmement professionnel, attentif , compétent. Au top Par contre, l’hôtellerie est clairement lamentable: chasse d’eau fuyante, pommeau de douche plastique fuyard, rideau de douche qui permet d’inonder la douche. La nourriture est de piètre qualité ( pire qu’une cantine d’entreprise) Ceci étant , si je devais revenir en consultation ou autre, j’ai totale confiance. « Mon chirurgien » était non seulement extrêmement compétent, à l’écoute 👌

Accueil de qualité. Equipe très professionnelle, bienveillante. Dossier admission déjà prêt à l’arrivée, on se sent attendu et accueilli. L’équipe d’entretien est discrète, efficace les locaux sont propres bien entretenus. Le service est silencieux et paisible. Merci Sarah pour votre accompagnement et votre efficacité. L’équipe soignante est souriante, réactive, attentive à votre confort, la gestion de la douleur. Un grand merci surtout aux Dr Dufour neurochirurgien et Dr Bazin anesthésiste. A 5 jours de l’opération je ne souffre plus, je marche… enfin je reprends une vie ordinaire Bonne continuation à tous !

Intervention en ambulatoire. Équipe du bloc excellent, se présentent, très attentionnés et bienveillance au RDV . Bravo Équipe de soins : ok pour la prise en charge retour du bloc , disponibilité à améliorer Administratifs : aucune attention singulière. L accueil du RDC est juste improbable , aucun sens de l accueil et de la réassurance. L'accueil en ambulatoire me laisse sans voix, aucune empathie , tiroir caisse des 24 euros. Aucun échange possible avec cette personne. Impression globale de la structure: structure à rénover, nettoyage locaux perfectible , cartons dans les couloirs .

Opérée le 26 avril dernier, Bienveillance, gentillesse et professionnalisme de tout le personnel, l’établissement est très propre, calme. L’opération nickelle en musique, le docteur André neurochirurgien et le docteur Lavergne anesthésiste au top, ainsi que tout le personnel soignant. Je vous remercie de tout cœur de tout ce que vous avez fait pour moi. Une très grande humanité ambiante merci à tous et pour tout

Tout va bien et merci encore pour tout (accueil, installation chambre particulière, accueil au bloc, médecins attentionnés - charmants - et gentillesse de tout le personnel) Merci encore.

Apparemment la préadmission ne sert à rien , juste une galère . Sinon sur place j’ai de nouveau rempli les documents puis tout c’est bien passé

Très efficace, équipe très agréable Manque un peu d’espace en général

Accueil parfait. Tout est fait pour que le patient se sente bien; écoute et compétences de toute l'équipe. Bravo et merci

Une endoscopie digestive haute sous AG. Une peur au ventre ! L'équipe médicale a su me rassurer. Très compétents. Dr Mohand est exceptionnelle ! Infirmière Claire Bonneau, anesthésiste Dr Dan Costin. Je recommande les yeux fermés. Merci !

Chirurgie ambulatoire circuit du patient clair et personnel à l'écoute. Informations données compréhensibles. J'ai été bien prise en charge. Merci pour votre engagement de l'agente à l'accueil, la secrétaires, l'équipe paramédicale et médicale.

Les équipes sont très agréables, professionnelles et à l'écoute. De l'admission à la sortie rien à redire. Un grand merci à toutes et tous.

Prise en charge du dossier administratif très rapide Un peu d attente pour passer au bloc mais le personnel est très agréable

Opérée d'une blépharoplastie fonctionnelle le 22 septembre 2023 suite à déficit du champ visuel , j'ai contacté plusieurs fois le service de facturation. Impossible par téléphone, personne ne répond. Avec l'aide de la secrétaire médicale du chirurgien qui ma opérée, j'ai pu avoir une adresse mail pour contacter le service facturation. A ce jour, après 3 mails restés sans réponse alors que je demande juste qu'ils télétransmettent les documents à ma CPAM et qu'ils m'envoient la facture acquitée que j'ai réglé. Tout ceci afin que ma mutuelle me rembourse une partie des dépassements d'honoraires. Je ne sais plus comment faire pour obtenir gain de cause c'est pourquoi je me vois dans l'obligation de passer par le biais des avis pour que l'on m'entende. Je tiens à souligner que j'ai très bien été prise en charge par la clinique et tout le personnel médical, seul le service facturation fait défaut

Je dois dire que je n'ai jamais été aussi bien reçu dans un établissement de soins que cet hôpital. Médecins et personnels très accueillants et prévenants

Tout le personnel est exceptionnel, un grand professionnalisme du professeur Deval, de l'anesthésite, de Charlotte la secrétaire, des infirmières, des aides soignants. La petite déception reste pour le chambre individuelle solo la moins chère car pas remboursée par ma mutuelle, elle était vraiment vétuste et sale, elle sentait très mauvais, j'étais en face du bureau des infirmiers j'ai entendu sonner toute la nuit. Je n'avais pas compris non plus, certainement car j'ai mal lu, qu'il fallait payer deux nuits alors que je ne restais qu'une nuit. La seconde déception fut lors de l'arrivée du repas d'un yaourt sans sucre une compote sans sucre et un bouillon. J'ai envie de dire normal après une opération, mais je demandais juste un sachet de sucre, la dame m'a répondu:je vais voir si vous avez le droit, elle n'est jamais revenue, c'est seulement à minuit que l'infirmière m'a demandé pourquoi je n'avais pas dîné, je lui ai répondu que j'attendais le sucre. Elle m'a gentiment ramener un yaourt frais avec deux sachets de sucre. Un grand merci à elle. Le matin j'ai eu le droit à un chocolat froid et deux biscottes broyées. À 460 euros la nuit cela fait un gros trou dans mon budget. Pour finir sur un note positive. L'essentiel reste la santé et le personnel est PARFAIT.

De la bienveillance, de l’empathie et de la disponibilité de toute l’équipe soignante. Merci à eux et merci pour leur professionnalisme.

Je suis satisfaite de toutes vos prestations Merci aux équipes et en particulier à l'infirmier qui je crois s'appelle Valentin , particulièrement jovial

Deux expériences pour des infiltration, la première fois 10/10 que se soit l'accueil ou le radiologue, je retire une étoile pour mon deuxième car la personnes a l'accueil (celle de droite un peut jeune) est peu agréable Mais je recommande sans hésiter

Je suis très satisfait c'est très bien passé ainsi les perssonnelle Merci

L'accueil de tout le personnel soignant ou non soignant est très agréable. Tout est fait pour rendre notre séjour le moins stressant possible. Au secrétariat du Dr Dufour , le sourire de Sarah nous évite de fuir... Le calme, la sérénité et le réconfort du Dr Dufour sont des atouts rassurants. L'énergie du Dr Bazin est palpable. Tous ces atouts liés à une très grande compétence médicale font de cette expérience une grande réussite... Bravo et merci pour vos bons soins.

Quatre appels consternants pour une demande de rendez-vous urgent : d'abord le premier accueil est en pause, puis il renvoie vers un deuxième accueil qui renvoie vers le premier accueil, lequel renvoie vers un autre établissement qui ne répond pas.

Très satisfait de mon passage à la clinique Geoffroy Saint hilaire personnel très accueillant et très professionnelle menssion pour les secrétaires très gentils et accueillant e g été opérer par le docteur dufour très à l'écoute de c'est patient très bon chirurgien et toujours souriant l'équipe du bloc très à l'écoute les infirmières des étages pareil merci à tous je vous conseille cette établissements

Acte chirgical le 8 avril. Manque de communication au sein des équipes soignantes. Organisation à optimiser. Cela se ressent beaucoup sur le client final à savoir le patient. Un challenge pour la DRH et Direction générale de l’établissement sur ces aspects. Sous staffing de l’équipe facturation qui ne sait pas anticiper ni gérer les sollicitations en masse des patients de mars à mai (blocage sécurité sociale pour les tarifs). Tout ça n’est pas nouveau… et si on prévenait les patients de mars à mai lors de leur admission?? Est ce que ça ne serait pas un Quick win ça ☺️ Je serai ravie d’aider la direction pr améliorer et les accompagner dans des stages de communication interne, contactez-moi je pourrai vous accompagner Bonne journée

Des douleurs abdominales au retour atroces résistantes au spasfon ajoutées au tremblement de froid des pieds à la tête.20h de sommeil et aujourd'hui lendemain toujours des douleurs abdominales attenuées mais existantes et une faiblesse générale anormale. La Clinique était absolument impeccable, le personnel chaleureux et compétent. Ma réaction est incompréhensible d'autant que j'ai subi les mêmes examens sans aucune suite a déplorer il y a 10 ans. Je contacte le gasto

Lieu propre, le personnel est très agréable et à l'écoute. Les médecins ont une bonne pédagogie avec les patients, rassurant.

Hôpital incroyable, médecins et infirmières. Ils m'ont mis à l'aise et à l'aise grâce à leur gentillesse.

Chirurgien très compétent ,personnel très efficace .seul reproche accès difficile pour arriver à l etage ou se déroule l intervention

Très bons soins en chirurgie micro invasive et péridurale.. entré à midi opéré l'après midi retour à domicile le lendemain matin ...heures de rdv bien respectées..nourriture simple mais bonne..chambre propre ..salle de toilettes ( wc douche lavabo) neuve ..infirmiers sympathiques et disponibles...je recommande vivement cet établissement.

Séjour tb passé.tb accueil.personnel disponible et à l écoute et très gentil.je recommande cet établissement.operee d une artrodhese lombaire par le pr poignard qui a fait un travail d orfèvre et qui est vraiment extraordinaire très à l écoute rassurant très humain.je suis très satisfaite et vous recommande.

Clinique rassurante et professionnelle, locaux bien tenu, parfois un peu d’attente pour finaliser les obligations des services administratif. Personnel très agréable.

Certe c’est un peu petit et il y a « peu » d’intimité dans le service ambulatoire. Mais c’est la première fois de ma vie que je suis dans un service où toutes les personnes sont aussi professionnelles, bienveillantes et gentilles. Alors merci énormément à eux. De la personne qui vous accueille, au brancardier, l’anesthésiste, infirmier/eres Merci énormément

Pour opération cataracte, les 2 hospitalisations ont été cahotiques: accueil du rdc peu respectueux et désagréable, locaux délabrés, , en travaux et inadaptés( ascenseur en panne et escalier casse gueule surtout avec une coque sur un oeil, salle d'attente triste et vite encombrée, cartons dans les couloirs). Mais équipe soignante efficace et empathique, ouf!

Mon intervention s est trés bien passée, personnels et professionnels trés compétents et humains. En revanche, ce n est pas le cas de l'accueil et du personnel aux admissions. J attends mon borderau de paiement des honoraires que je n ai toujours pas reçu depuis un mois. Impossible d avoir quelqu un de la facturation au teléphone et rien n est fait en me deplaçant. Nous sommes en mai et toujours pas de factures.

Les secrétaires de l’accueil pour les rendez-vous sont très aimables et efficaces. Les horaires sont respectés. L’hospitalisation s’est déroulée au mieux: les médecins, infirmières et aide-soignantes sont très attentionnés et souriants, préoccupés par notre bien-être. Je recommande vivement cet établissement.

Excellent établissement, services de soin parfait. Chaque personne travaillant la bas était gentille, attentionnée et professionnelle.

Excellent,opérée en ambulatoire le 28/03 personnel très humain est particulièrement agréable,j'ai été particulièrement bien accompagné dans la gestion de mon stress.Merci à tous l'équipe.Je recommande.

Très bon accueil, personnel à l'écoute. Merci à tous. Seul bémol c'est l'attente annoncée de 5 à 6 semaines pour pouvoir se faire rembourser

Professionnalisme/expertise (y compris empathie/humanité) des soignants, avec une mention particulière pour le docteur Sylvie Guéroult, chirurgien qui m’a opéré, remarquable à la fois par son savoir, son expérience et son empathie et écoute et information du patient,, et également pour le docteur Robert, anesthésiste, et l’équipe qui était hier avec eux au bloc opératoire. De façon plus générale ma satisfaction et mes remerciements vont aux infirmiers et aides-soignants, à l’assistante du docteur Guéroult (Aurélie) et aux équipes d’accueil de l’hôpital, tous à l’écoute et au service du patient, avec amabilité et efficacité. Propreté et confort des locaux (bloc opératoire, chambres..). Un respect remarquable également des horaires (pas d’attente lors des consultations pré opératoires). Cadre environnant immédiatement la clinique très plaisant (jardin des plantes et musée d’histoire naturelle, arènes de Lutèce…). Mon avis n’est pas toujours aussi élogieux et je venais à la clinique Geoffroy Saint-Hilaire pour une récidive post-opératoire suite à une opération pratiquée ailleurs, au sujet de laquelle j’ai été beaucoup moins satisfait de l’ensemble des prestations,

Excellente clinique. Les personne à l’accueil sont adorables. Les secrétaires de l’imagerie sont très accueillantes professionnelles, à l’écoutes et te rassurent. L’équipe de radiologie également personnels au top vraiment. Merci infiniment

Très bon hopital avec de très bon médecin personnel à l écoute et très dévoué je recommande cet établissement

Une équipe agréable et des soins très attentifs…. Merci pour mettre de l’humain au centre de cet hôpital!

Le 11/03/2024 Très bien reçu. Prise en charge très rapide, les dossiers étaient déjà prêt et complet👍🏽 le personnel en chambre du 2ème en bariatrics sont au top du tôt. L'opération c'est très bien passé. Le gros problème c'est le problème de facturation. La Ccas n'a toujours pas reçu la facture qui devait déjà être télétransmise depuis. Plus de 2500€ qui vont mettre encaisser et ça va pas le faire du tout.

J ai été opéré de la cataracte, l’opération s’est très bien passé avec un excellent résultat mais l’accueil est désastreux, non pas le personnel médical mais tout le personnel administratif, aucun accompagnement et super désagréable

Très bonne prise en charge, malgré qu'à l'arrivée j'étais un peu perdu. Le service ambulatoire nickel, les infirmières très gentilles et présente. Merci

Ma grand mère a failli mourir suite à une opération de routine. L'opération a duré plus de temps que prévu, on ne lui a pas dit de vive voix ,les choses à surveiller suite à l'opération. N'y allez pas.

Endroit plaisant et personnels attentifs à toutes les étapes du parcours. Soins de qualité irréprochable et suivi post opératoire parfait

Bonjour, mon mari a été opéré le 2 février 2024 (cimentoplastie). Tout s’est très bien passé d’où mes 3 étoiles. Par contre au niveau facturation, c’est à revoir ! Aucun document envoyé à la sécurité sociale depuis 1 mois ! La mutuelle me demande le bordereau AMC que je n’ai toujours pas reçu (j’attends un remboursement de plus de 1000€). Par contre les chèques ont été débité rapidement…

J'ai été opéré d'une ostéotomie tibiale. Tout c'est bien déroulé, équipe a l'écoute, disponible toujour là au petit soin. Je vous remercie Tous du fond du cœur ❤️. Merci à toute l'équipe : Messieur de l'admission ,à la secrétaire, à l'équipe infirmières de jour , à l'équipe de nuit. Merci à Mickaël pour l'anesthésie ainsi qu'à madame pour l'oxygène pour me relaxer durant l'opération. Merci à Christine 😊. Un Grand grand MERCI au Docteur Chirurgien Raphaël Mauprivez 💫 🙏💪✌️🍀

Locaux encombrés de taille réduite Personnel bruyant et faisant preuve de familiarité inadéquate avec les patients qui doivent pour un bien nombre de choses se débrouiller seuls

L’opération a été décalée car aucun lien entre l’anesthésie et le service chirurgie, et je reçois une enquête de satisfaction sur une opération qui n’a pas eu lieu, 👏 L’administration de cette clinique est nulle!! Ou inexistante ??

Très bien. J'ai fait faire ma deuxième prothèse totale du genou droit cette fois. C'était parfait.

Tout était conforme à ce qui était prévu pour une intervention en Ambulatoire. Les équipes étaient comme d'habitude très compétentes et répondant à toutes les questions que l'on peut leur poser. Attentif à votre bien être suite à votre intervention au niveau de la douleur comme de notre confort.

Très bon lieu je remercie le chirurgien qui ma pris en charge et a toute son équipe au bloque merci beaucoup

Je voulais juste remercier toute l'équipe du bloc opératoire qui m'a très bien accueille pour mon intervention chirurgicale, il y a une tres bonne ambiance et cela nous aide a nous décontracter, les o fermiers,les aides soignants sont aux petits soins pour leurs patients dans les chambres aussi. Je voulais remercier tout particulièrement Dr Brice Edouard le neurochirurgien qui m'a opéré, le Dr Ohana l'anesthésiste qui ont bien voulus baisser leur tarif pour cette intervention. Et bien sûr la secrétaire Virginie qui m'a accompagné dans ses démarches. Merci encore. Je conseille cette clinique.

Bon accueil et équipe agréable Pour un immeuble ancien qui a été sans doute réhabilité en clinique, Mais très central est dans un quartier agréable avec un accès facile

Juste un peu trop de bavardage des infirmiers qui vont la préparation avant l intervention du dictateur pendant qu on a besoin d un calme

J'ai été très bien soignée par un personnel compétent et soucieux du bien être des patients. Je les remercie sincèrement ainsi que le chirurgien et son assistante pour leur dévouement.

Excellente équipe, aimable, professionnelle et bienveillante. Je recommande. On vous voit comme un patient et non comme un client. très satisfaite. Je remercie tout particulièrement Dr Bahnini et Mr Marques sans oublier l'adorable libanaise au secrétariat étage 6 ( chirurgie ambulatoire) et son collègue Saleh. Nabila intervention le 14 février 2024

Excellent. Opérée en ambulatoire, mon dossier était déjà prêt à l’accueil. Le personnel est particulièrement agréable (secrétaires, aides soignants, infirmiers, médecins…). Tout le monde a été compétent et rassurant. J’ai été particulièrement bien accompagnée dans la gestion de mon stress et de la douleur! Je recommande!!

Un hôpital privé doit être a la hauteur De sa prestation je pense que l'accueil devrait être plus personnalisé se n'est pas le cas quelque peu froid En se qui concerne le personnel médical je pense que se sont des professionnels donc a la hauteur de leur prestation En ce qui concerne l'après intervention la salle de petit déjeuner pour cette collations est très correct mais la promiscuité de cette salle où le personnel déjeune n'est très sympathique ni pour le personnel ni pour Les patients car chacun a besoin de son intimité surtout pour déjeuner Hygiène correct Personnel correct et sympathique Mais il y a toujours possibilité d'améliorer l'environnement Un petit coup de lifting serait le bienvenu En tout cas pour mon souci tous c'est très bien passé Très professionnel

Très bien reçue et accueillie. Opération gynécologique ambulatoire rapide et peu de temps passé sur place. Très bon chirurgien Dr Pollini très a l'écoute avec des bonnes explications et rassurant avant et après opération. Pour l'anesthésie avec Dr Costin aussi tout c'est bien passé sans douleurs et bien rassuré et d'un coup ohppp endormie. Réveil rapide et aussitôt sur pied. Seul bémol le dépassement d'honoraires pas prit en charge par ma mutuelle. Je recommande cet hôpital.

Ce matin tout va bien. Opération cataracte hier matin. Chirurgien tellement présent et compétant. Personnel adorable. Merci pour toute votre gentillesse.

Personnel compétent et très accueillant. Bonne organisation. Propreté impeccable. Établissement à recommander.

Merci. J'aurais souhaité avoir eu plus d'informations de mon médecin sur l'opération et surtout sur les éventuels effets indésirables qui peuvent survenir après.

Aucun problème, personnel qualifié et fort sympathique. Chirurgien, anesthésiste infirmiers et aides soignants très professionnels. Je recommande.

Prise en charge rapide au secrétariat Equipe du bloc très sympa Je recommande a 100/100 le docteur Pham, gastro anthérologue

C’est une catastrophe pour avoir le standard ou le service facturation en ligne. J’appelle depuis 3 jours j’ai du passer 60 appel personne ne répond. Que font-ils ? J’ai été opérée le 19/01. J’attend encore le bordereau pour la mutuelle pour être remboursé. C’est inadmissible l’administratif chez eux! J’ai été satisfaites du corps médical sauf 2 infirmiers malheureusement qui n’etaient Pas a l’écoute des douleurs et du bien être et des oublies. Merci à cette Infirmière de nuit qui a été plus que formidable et au top vraiment. Le reste du corps médical rien à redire. Les dames du ménage et qui nous apportent à manger sont top également. Mais ils devraient revoir leur standard car autant physique que téléphonique c’est catastrophique en plus des fausses informations qu’ils donnent et vous font tourner en rond. Pensez à répondre au standard o changer l’équipe ça aiderait à ce qu’on ai confiance en venant.

Bonne prise en charge, information bien partagée, tout s est très bien passé, tout le personnel était très à l écoute et désireux d aider. J ai particulièrement apprécié la programmation rapide, et d avoir trouvé un RV avec l anesthésiste en visio de dernière minute

Infirmières, aides soignants tout le personnel sont d'une grande gentillesse Attentionné et surtout très professionnel Si vous avez une opération à faire venez les yeux fermés

Très bon hôpital. Bon accueil. La pré inscription en 'ligne évite d' avoir à tout faire sur place. Et les équipes médicales très pro.

Personnel soignant très gentil , équipe médicale très professionnelle, un sans faute. Chambre spacieuse, très propre et bien équipée.

Personnels soignants disponibles et à l'écoute au niveau du service ou j'étais admise, chambre individuelle propre, bonne prise en charge sans attente. Le point négatif relevé c'est l'incompréhension du prix de la chambre 210€ qui a été compté au final x 2 pour 1 nuit mais 2 jours, alors que le 2ème jour je suis sortie a 10h30, attention donc...

Pas de problème, tout est bien organisé, pas d’attente, personnel agréable et efficace

Bon accueil et prise en charge rapide. Très peu d’attente. Personnel agréable. Pas très chaud pendant l’attente et après réveil (pas de couverture, seulement drap). Aurait apprécié une boisson chaude à la collation.

Très très bonne prise en charge globale. De la consultation anesthésiste..à l accueil de l assistante du docteur KOURILSKY..service 3ème étage extension..bloc opératoire.. tout le personnel a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance. Bravo à tous..!! Je ne peux que féliciter le docteur KOURILSKY pour son écoute ..sa bienveillance ..l intervention s est très bien passée et à 48 h de l intervention je vais déjà beaucoup mieux. Une équipe formidable !! Un chirurgien extraordinaire !!je recommande vivement cette clinique.

Clinique surchargée. Agents hospitaliers incompétents qui traitent les patients comme des objets. Salles d'attente bondées. Salle de réveil bondées et bruyante. Aucune information donnée aux patients. Clinique privée à fuir...

Le personnel est très sympathique, organisé et efficace. L'administration est a améliorer concernant les personnes non affiliés à la CPAM.

Procédures rapides. Personnel nombreux, efficace et souriant. Équipes d'intervention très professionnelles de bout en bout.

Cataracte effectuée le 23 janvier 2024, attente longue en salle de départ, personnel soignant très à l'écoute, Dr Deren et Rodallec très professionnels, charmants et communiquants, prestations humaines réussies pour ma part. Annie

L'opération s'est bien passée, le personnel est très agréable et disponible, la chambre est bien entretenu En revanche la nourriture, on sait pertinemment que la nourriture en centre hospitalier n' est pas terrible, mais là, c'est mémorable Pendant les 5 jours que j ai passé, j ai mangé le yaourt nature et la compote (identique à tout les repas) Je vous déconseille tout le reste malheureusement Répétitifs, sans saveur, bizarre, .... L 'avantage des ces repas infe... J ai perdu 5kgs en 5 jours (plus efficace que tout autre régime) Sinon, tout le reste est parfait

Accueil entrée t’oient après cela se complique salle attente . Personne on ne sait pas qui va venir et si on est au bonne endroit. Ceci résolu très bonne prise en charge que ce soit pour le vestiaire le bloc le réveil la collation le point médecin chirurgien et la sortie

Accueil au top. Tous les intervenants sont aux petits soins. Gentillesse, amabilité, écoute, sourire. Merci au docteur LAVERGNE et au docteur ANDRE pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Personnel soignant au top. J'ai été opérée pour une prothèse totale de hanche. Ce qui m'a surprise durant mon hospitalisation de 5 jours, en chambre solo confort, les serviettes de toilette n'ont jamais été changées, voilà le seul bémol

Très bonne clinique. j’y suis allé pour plusieurs opérations orthopédiques. Personnels de qualité, très à l’écoute et disponibles

Tout est parfait Je me suis fait opérer d'une hernie discale avec docteur Arthur André qui est très professionnel , mise en confiance et très agréable. A l'écoute et disponible avant et après opération. L'anesthésiste dr Jean-Marc Lavergne était très rassurant et professionnel.! L accueil et les infirmières lors de mon entrée, très agréable et rassurant. L'équipe de nuit très bien et compétente, rassurante et réponds très bien a nos questions. Avec chirurgien, anesthésiste et infirmières compétants et rassurants et agréables,je me suis fait opérer sans stress, je recommanderais si mes proches ont besoin de leurs services. Beaudoin Brigitte Une des meilleures cliniques sur Paris ! 10/10

Un soucis du client, avec une vrai recherche pour savoir si il va bien et se sent bien. Malgré mais crainte j'ai été rassuré et j'ai passé un bon séjour Merci

Très bonne prise en charge, dossier prêt, personnel à l'écoute. L’intervention s’est faite avec un bon accompagnement avec très peu d’attente.

Très bien passé.merci Dr Deval et son équipe..sauf une infirmière qui n'était pas aimable...si non je recommande la clinique. Merci

Reçu et opéré par le docteur Mauprivez, un jeune homme charmant qui sait vous mettre en confiance toujours le sourire et vous explique bien le déroulement de son opération. Sa secrétaire gentille et très bien pour nos rdv rapidement se mets en 4pour ses patients pour faire toutes les démarches. Concernant le service pour l'opération impeccable et infirmière au top du top surtout mademoiselle Tatiana. Merci a tous pour votre gentillesse.

J'ai été opéré hier par de Docteur Géroult et tout s'est impreccablement déroulé. Les infirmières sont aux petits soins, vraiment je le recommande

Des personnels très humains aussi serviables des médecins compétents et à l’écoute Au niveau d administratif rien à dire rapide et bien organisé Merci

Prise en charge ambulatoire au top. Personnel médical à l'écoute et disponible. Seul bémol le dossier administratif à remplir pour l'admission sur internet. Un peu galère à remplir.

Super prise en charge par les infirmières du troisième étage Tatiana et Sarah . L’équipe de cet hôpital est super agréable et très professionnel du chirurgien Dr Mauprivez et sa secrétaire Christine au brancardiers Ange, etc.. En passant par l’anesthésiste Mme lestrat. Je recommande fortement ! Vous pouvez faire confiance à cet hôpital, les yeux fermés.

Une heure d'attente pour finalement apprendre que la machine de radiologie est en panne et qu'on ne peut pas être pris en charge... C'est trop compliqué de prévenir ? Et le ton pédant du médecin qui dit qu'on a qu'à reprendre RDV.

Amine et Jean Pierre vous accueillent avec sourire et professionnalisme.. Les infirmières au top souriante efficaces et très attentives à votre bien être. L'équipe du bloc sont j'ai formidables pro et rassurant.... Mon anesthésiste.. Un champion la perd posée en quelques secondes et rien senti....et bien sûr mon chirurgien Alain Corré juste FORMIDABLE... MERCI MILLE FOIS À TOUS

Pourrait être plus simple dans l’enregistrement de l’ambulatoire . Ne pas répondre au sms . Cela induit en erreur . Personnel à l’écoute , attentif , doux , positif et souriant . Rien à redire . Un bémol, a la caisse et l’administration , pas d’annonce sur le paiement des honoraires et les prises en charge le médecin doit le dire avant . Et pas de télétransmission des données laboratoire pour le lieu de rdv médical : clinique , hôpital etc …. Ce serait tellement plus pratique . Une belle clinique bien située . Entre le jardin des plantes et des arrêts de bus ou de taxis . L’encas est pas mal au réveil . Belle note pour l’eau minérale . Merci .

Mon séjour a été court , ambulatoire. Toute l’équipe de prise en charge a été attentionnée et organisée. Je recommande très fortement l’hôpital privé Geoffroy saint Hilaire Paris .

Parfait, si ce n’est un peu d’attente inévitable. L’opération et la prise en charge médicale ont semblé beaucoup plus efficaces que le processus administratif. Les résultats des opérations promettent d’être aussi positifs voir plus.

Le personnel médical est très bien également infirmières le temps du séjour. La facturation une catastrophe plus de 3 semaines et aucun document envoyé à la sécu avec plus de 1600 euros dehors 👎alors que les encaissements eux ne perdent pas de temps , des le lendemain vous êtes débité Service facturation A revoir

Équipe accueillante et de bonne humeur. Médecins professionnels et simpatiques. Hôpital à conseiller pour vos examens digestifs. Bravo a l'équipe gastroscopie.

Tout est super : la prise en charge niveau administratif ; les docteurs ; les infirmières ; les personnels d’assistance ; la chambre (sauf le chauffage trop haut) Tout le personnel est attentionné, professionnel et toujours gentil Lors du réveil, j’ai vu les arbres du jardin des plantes. Je recommande sans hésitation aucune cet établissement

Très bon accueil . Excellente observation pré et post opération ( ambulatoire) . Un personnel très humain et communiquant et d'excellente humeur tôt le matin. En revanche un vrai bémol pour l'appel taxi conventionné, 3 personnes à l'accueil pas au courant des procédures, pas de coordination un fiasco. Suis rentrée en transport en commun.... Pour éviter l'heure de pointe et rentrer tranquillement...

Hospitalise en ambulatoire, pour une intervention du dr Amouyal, j ai pu constater avec grand plaisir que l acceuil, le suivi, le confort du patient était traité acec une tres grande attention, les locaux sont impeccables, le personnel est souriant, et tous sans exception, la bienveillance, la gentillesse sont toujours là, vraiment étonnant, le dr Amouyal a opéré avec génie en pratiquant une angioplastie sur l artete fémorale et suivant acte absolument indolore sans hématome dans d excellente conditions, je le remercie, comme je remercie la clinique pour son professionnalisme, je recommanderai sans hésitation Merci beaucoup

Clinique au top! De la consultation pré opératoire avec le chirurgien jusqu'au post opératoire : personnel pro et gentil, aux petits soins, très rassurant, j'ai été bien accompagnée. L'anesthésiste, le docteur Bazin, et le chirurgien, le docteur Fernez-bertaud, ainsi que son assistante sont super! J'ai hâte de voir les résultats de l'opération

J ai passé 6 jours au sein de cet hôpital. Le Docteur Queinnec est un magicien entouré d une équipe fantastique ! Merci à chacun de vous de m avoir permis de passer cette opération difficile avec douceur. Les équipes médicales et administratives sont au top. Merci encore et bon courage.

Pour ma première chirurgie en hospitalisation j’étais agréablement surprise par le professionnalisme, la disponibilité et la bonne humeur de tous les personnels. De l’accueil jusqu’à à la sortie tout le monde était à l'écoute avec amabilité et réactivité. Au block opératoire, au moment le plus stressant, le personnels m’a mis très à l’aise et en pleine confiance. Mon chirurgien, le Dr. Kadoch, et aussi l’anesthésiste, le Dr. Robert, ont été superbes, adorables. On ne peut pas attendre mieux 🙏🏽

J'ai été agréablement surpris par l'ensemble: très bonne organisation, personnel (administratif et médical) accueillant; mon hospitalisation s'est très bien passée et chaque demande a fait l'objet d'une réponse. Je recommande cette clinique

Bonjour le service radio, scanner les médecins sont au top juste que le prix pour les CMU ils ne payent pas les dépassement c'est une honte, et moi je suis en invalidité on me fait payer les dépassements d'honoraires, juste pas normal je n'ai pas demander à être invalide et malheureusement le personnel d'accueil a la radio me dit s'y vous n'êtes pas contente allée voir ailleurs. Quel dommage autrement les radiologues sont extrêmement gentils, très professionnel, bienveillant....... bon courage

Bonsoir J’ai regardé les avis et je vais rencontrer les mêmes problèmes que la personne pour la réservation de la chambre double que j’avais réservée.Je. Suis arrivé dimanche le 10/09/23 à 15h00.je me suis présenté à l’accueil.Surprise,j’étais inscrit en chambre simple.La dame m’a dit que ma mutuelle me remboursait 200 euros et que j’aurai 10 euros par jour pour la chambre simple. Dès demain,je me renseigne auprès de ma mutuelle.Je suis toujours hospitalisé et ça me fait peur d’avoir des surprises.Sinon je verrais sur place dès mon départ.

Un accueil super sympa et serviable, dans ma chambres 334 je n'ai eut que des adorables personnes nuit et jour, et au bloc tous souriant ainsi que les brancardier, vraiment rien à dire, je suis heureuse avoir été aussi bien reçu !! Quand on est mal reçu on sait le dire alors c'est normale de remercier tout le monde. (Désolé je suis nulle en orthographe)

Je tiens à remercier et féliciter cette clinique pour l'accueil et la prise en charge de qualité dont j'ai bénéficié aujourd'hui. De la secrétaire, à l'équipe paramédicale et médicale, tout le monde a été d'une gentillesse et d'une douceur exemplaire. Un merci tout particulier aux aides-soignantes et infirmières Olivia et Zoé ainsi qu'à mon Anesthésiste Dr O.G. et mon médecin Dr. M.H.

suite mon admission le 12/09/2023 ambulatoire Altercation avec une femme de ménage de l’établissement vers 07H00 30 au 6 eme étage sans éclairage , je me suis mal dirigé -Cette personne me rappel très sévèrement à l’ordre en parlant très fort. D’une manière courtoise voulant m’excuser, elle termine en vociférant « point barre » l’accueil mauvais souvenirs ………Dans la matinée personnel agréable bienveillant professionnalisme rien à voir avec cette personne——

Personnel désagréable que ce soit au téléphone, au bloc opératoire où je me suis faite houspiller par une femme portant le voile (c’est autorisé sur le plan hygiène?), ce qui m’a stressée et angoissée juste avant l’opération. Hygiène plus que déplorable: près de la porte ouverte des poubelles, fuite eau dans les wc, matériel médical cassé sur rebord de la fenêtre.

Rien à dire sur les soins. Cependant l’administratif et la facturation sont exécrables. Et que dire des radiateurs bouillants dans le couloir qui communique directement avec la salle d’attente climatisée en pleine canicule !!!

Opéré en juin 2023 pour une hernie discale. Si l'équipe médicale (infirmières, aide soignant) est agréable, disponible et prévenant, le forfait hospitalier de la chambre seule à 210 € par jour n'est pas justifié. Je suis rentré le vendredi matin à 7h jusqu'au lendemain 11h. La clinique m'a facturé 420 €. Pour mon départ alors que je ne pouvais pas porter mon sac ni m'asseoir pour attendre mon taxi, aucune aide. J'ai du me débrouiller tout seul pour appeler un taxi. Le personnel hospitalier m'a dit qu'il ne s'en occupait pas et qu'il fallait voir avec la personne à l'accueil. Or cette dernière a appelé un taxi qui semble être son copain (durée d'attente 45mn) sans appeler la G7 aux numéro indiqué...bien ma demande C'est moi même qui ait appelé avec des numéros surtaxé pour finalement avoir un taxi de Alpha Taxi en 10mn Donc le service n'est pas la. Autant les praticiens sont de très bons niveaux, autant le service est totalement à revoir et le prix injustifié Enfin pour information: aucune serviette dans la chambre pour s'essuyer et quand je suis remonté personne m'a prévenu que je ne devais pas me mettre en position assise mais au contraire on me donne la télécommande du lit....

Admise la semaine dernière dans cette clinique pour bénéficier d'une hystérectomie, j'avais été un peu inquiète à la lecture de certains avis assez négatifs. Je ne les comprends absolument pas après mon expérience personnelle. TOU ETAIT PARFAIT ! Le personnel est d'une compétence et d'une gentillesse exceptionnelles, j'ai bénéficié d'une grande chambre simple lumineuse, très propre et très agréable. les Infirmières de jour comme de nuit sont aux petits soins, de même que les aide-soignantes. Chaque personne qui franchissait ma porte de présentait et avait un mot aimable, ça semble anodin mais ça ne l'est pas du tout. Même les plateaux repas étaient agréables, ce qui est à souligner ;) Cerise sur le gâteau : on vous garde au chaud tant que l'on n'est pas absolument certain que vous êtes en état de sortir, ou que vous le souhaitez vraiment. C'est très étonnant à écrire mais j'ai adoré mon séjour dans cette clinique ! Je la recommande depuis à toutes mes amies.

Je ne sais même pas par où commencer, mon partenaire a visité cette clinique en avril 2023. Soi-disant une clinique privée hahahahaahhaah. Je n'ai pas autant ri depuis longtemps. Le niveau de vos services n’atteint même pas le niveau de l’hôpital public moyen d’Europe centrale. Arrogance, chaos et déficiences majeures en communication. Vos réceptionnistes (ceux que j’ai eu la malchance de rencontrer) devraient travailler dans une réception d’auberge et non dans une clinique privée. Personne ne parle anglais ou espagnol, ce qui me surprend beaucoup en tant que personne qui parle 4 langues, d'autant plus que vous avez facturé un montant élevé pour l'ensemble du service. Après l'anesthésie et l'intervention, le partenaire a dû marcher pendant une heure dans tout le quartier à la recherche d'un médecin pour un ticket de taxi, jusqu'à ce que je fasse un drame et que soudain votre intérêt pour l'anglais se réveille également. S'il vous plaît, rendez service au public et fermez tout le théâtre ou réveillez-vous et faites votre travail correctement.

Expérience très positive dans cet Hôpital privé. Très grand professionnalisme du début à la fin, des aides-soignant(e)s aux Docteurs (dr Claire Auzolle et dr Daniel Boccara) sans oublier l'infirmière-anesthésiste Claire et l'accueil à votre arrivée. Tout en sourire et en gentillesse. Et surtout votre intimité est préservée. Et enfin détail non négligeable, les locaux sont très propres. Merci à eux tous. Seul bémol les factures reçues et qui ne correspondent pas du tout à l'intervention et l'impossibilité de joindre l'hôpital pour réclamer ....

Examen le 23 mars 2023. Depuis, des semaines à essayer de joindre la facturation qui ne répond pas. J'ai besoin d'un document qui devait m’être adressé pour me faire rembourser les dépassements de 250€. J'appelle l'accueil, laisse sonner 3 minutes, on décroche, j'explique ma situation, réponse désinvolte, la personne parle à son collègue, puis me raccroche à la gueule. Inadmissible. Je n'habite pas Paris et vais devoir me déplacer uniquement pour un papier. On ne traite pas les gens comme ça.

Clinique à fuir!! Même Une étoile, c'est déjà trop ! Des prix exorbitants pour une qualité de service médiocre, depuis l'accueil au service post opératoire. Imaginez entrer au pavillon de l’opération avec un dossier vide ! Ni l'infirmière ni l'anesthésiste n'ont pu croire que j'allais être opérée sans même avoir rempli les documents qui ne m'ont jamais été remis. J'ai demandé également une chambre partagée même par email et on m'a donné une chambre individuelle que je n'ai jamais demandée mais que je dois payer. La communication avec eux est impossible ! 0 empathie, même le lendemain de l'opération après d’avoir passé la nuit sous médicaments, ils m'ont envoyé chercher le bon transport chez le médecin qui était dans un autre centre médicale, parce qu'ils nous avaient. Ils ne répondent pas aux emails, quand vous appelez pour poser des questions sur le processus de facturation et les documents, ont se fait raccrocher au nez. Une expérience épouvantable

Malheureusement j’ai égaré mon compte rendu opératoire cela fait plus d’un mois que j’essaye de contacter une secrétaire ou bien les services concernés pour pouvoir remettre la main dessus. Ils sont incapables de me dire quoi que ce soit il se renvoyer la balle ou alors ça te raccroche au nez. Impossible de les joindre c’est inadmissible. Surtout qu’il est vital pour moi de me procurer ce document, et malheureusement je ne peux me déplacer. J’habite à plus de 500 km.

J'ai été hospitalisée 3 jours à la suite d’une opération pour une hernie discale ( opération faite par le Dc Delambre et son équipe que je recommande très fortement ) fin mars dans cette clinique et je la recommande. Toutes les équipes sont adorables et aux petits soins. Le chirurgien, anesthésiste que j’ai choisis et autres infirmièr(e)s, aide-soignant(e)s, kiné sont au top, professionnels et très humains.. Les chambres sont très propres et la restauration est vraiment bonne. Que du positif pour nous accompagner dans des moments pas toujours simples. Concernant les secrétaires elles sont top, souriante et hyper pro. Merci à eux et a toute l’équipe de la clinique.

Tout serait parfait s'il ne fallait pas attendre presque 2 heures après l'heure de convocation pour avoir simplement la possibilité d'être reçu par la secrétaire des admissions, passage obligatoire avant de se faire magnifiquement opérer de la cataracte en ambulatoire. Ce manque cruel d'organisation ne met pas des patients anxieux dans les meilleures conditions. Dommage et à revoir très rapidement.

J'ai été hospitalisé 5 jours dans cette clinique privée et je la recommande à quiconque à besoin de subir une intervention. Toutes les équipes sont adorables et aux petits soins. Les chirurgiens, anesthésistes et autres infirmier.e.s choisis sont au top, professionnels et humains. Ils offrent un vrai accompagnement et sont à l'écoute. La clinique ressemble plus à un hôtel qu'à un hôpital ce qui est aussi rassurant à appréhender. Les chambres sont propres et claires. Que du positif pour nous accompagner dans des moments pas toujours simples. Merci à eux !

Opération en ambulatoire effectuée le 02/02/2023. La secrétaire qui a enregistré mon admission à l'accueil a été très agréable. J'ai ensuite été dirigée vers le service de chirurgie ambulatoire au 6e étage, où Maria et Linda m'ont accueillie avec beaucoup de douceur et d'empathie. Le brancardier qui m'a conduite au bloc a été très sympathique et souriant. L'opération s'est ensuite déroulée entre les mains d'un chirurgien et d'un anesthésiste très compétents, qui ont su être à l'écoute et rassurants. Au réveil, toute l'équipe a été présente pour que cela se passe le mieux possible. Je retiens une très bonne expérience de mon passage à la clinique Geoffroy Saint-Hilaire !

Le Dr Brice ÉDOUARD surnommé le magicien m'a sauvé et libéré de cette souffrance Depuis septembre 2022 Hernie discale L4 et L5 + sciatique S1 Pour la petite histoire j'étais tellement détendu et en confiance j'ai chanté du début à la fin de mon intervention, normal 😉 Merci également au Dr JM. LAVERGNE Anesthésiste Intervention le lundi 14 novembre 9h30 Chambre a 12h00 1ere marche a 15h00 Plus aucunes douleurs ds ma jambe Le personnel de cette clinique est adorable, agréable et a l'écoute Par contre le petit moins moins : le prestataire Elior une catastrophe (perte de poids assurées...)

Clinique très propre j'étais bien accueilli par tout le monde mon opération c'était bien passé un grand merci à tout le personnel de la clinique