Centre Hospitalier Hôpital

Très satisfait aujourd'hui pour un examen et anesthésie générale Infirmières et aide soignante très agréables et professionnelles Anesthésiste et médecin compétant Merci a vous Il faut garder notre hopital

Pour ma part c'est le pire hôpital ou j'ai été. Si vous devez faire un IRM, la secrétaire vous demandera si vous être claustrophobe (perso j'ai seulement peur des tunnels sous les montagnes mais ça ne m'empêche pas de les emprunter), à la suite de lui avoir dit ça, sans me demander si je ressens le besoin qu'on me donne un traitement pour m'aider pour passer mon irm elle met en place un traitement au xanax. Elle vous envoie un dossier dans lequel il y a une ordonnance et vous drogue d'office ! Faîte attention à vous... De plus ils sont injoignable j'ai jamais vu ça !

Personne qui répond pour rdv radio!! Téléphone qui sert à rien

Bon accueil au rez-de-chaussée de chaussée et à la radio. Par contre le personnel de l écho désagréable !

Personnel d'accueil très pro et sympathique Personnel à l écho désagréable.

Attente interminable aux urgences. Manque de cardiologues sur place.

Rdv dans 2 mois pour une échographie. Honteux que des traitements urgent ne soit pas traité. Déjà qu'il faut aller à Toulouse pour un dentiste. Ya quand même 12000 habitants on marche sur la tête

Je mets une étoile car on peut pas mettre moins. 3h d'attente. Des médecins qui jugent et critiquent. Certaines personnes du personnel devraient être réformées sur la prise en charge des patients.

Quelle chance d'avoir un hôpital à proximité. J'y suis allée de nombreuses fois. Le personnel est dévoué, compétent et chaleureux. J'admire la patience et le courage dont font preuve les infirmières et les aides soignantes . Elles devraient être payées le double ! Les médecins et chirurgiens sont tout aussi dévoués, calmes et efficaces. Aux urgences j'ai dû attendre plusieurs heures à chaque fois mais j'ai pensé qu'il faudrait embaucher des médecins et du personnel et qu'il y avait des cas plus graves que le mien. Je suis scandalisée de lire et d'entendre des critiques et des méchancetés d'une bêtise affligeante. Plutôt que critiquer ce qui est à notre portée réjouissons nous. Marie-No A

J'invite ceux qui sont si critiques à l'égard des professionnels de ce centre hospitalier à aller se faire soigner ailleurs..... Lorsque vous aurez détruit cet hôpital vous serez les premiers à pleurnicher, à en vouloir à la terre entière.... Généralement ceux qui ne respectent pas le travail des autres sont ceux qui sont les plus incompétents dans leur emploi. Vous me faites pitié...

Très bon accueil et facile d'accès

Une galère pour se garer et aussi pour avoir le personnel au téléphone impossible on en a ras-le-bol il faut toujours se déplacer pour prendre un rendez-vous inadmissible surtout pour les personnes qui n'ont pas le moyen de transport 😠

Personnel médical désagréable, se moque et méprise leurs clients….

Satisfait des soins de la Dr Combe Cayla pour un problème aux poumons qui trainait depuis un mois. L'hôpital a bien besoin de médecins aussi réactifs et compétents.

Les urgences portent mal son nom... 6h d'attente avant d'être enfin prise... Mon corps étais chamallow, des vertiges, fièvre des difficultés à marcher et parler... Quand enfin on m'a prise le docteur me pose des questions (normal) sur les traitements que j'ai... J'ai un souci rénal je suis suivi par un nephrologue + thyroïde où je suis suivi également... Il a sous entendu que j'étais une menteuse car on m'a pas fait de cardio electrogramme et que c'est génétique... Il m'a dit de me renseigner mieux sur le net pour être crédible... Du coup ils me l'ont fait mais j'étais énervé donc mon cœur battais plus vite... D'après lui je suis pas sensé prendre de traitement et que je suis en pleine forme.. Que mon médecin traitant et le nephrologue ne savais pas faire leurs travail... Tout ce que je disais il ne voulait pas me croire... Je suis reparti comme je suis venue... Et mon problème est toujours là... C'est triste car on a besoin de l'hôpital et d'être traiter convenablement...

3 JOURS EN GYNÉCOLOGIE. À l'écoute, discrète et bienveillantes. Agréablement surprise par la qualité des repas.

Très satisfait de l'accueil reçu aujourd'hui pour un passage en ambulatoire pour un examen avec anesthésie générale. Du personnel aimable, disponible et efficace que ce soit les infirmières, le brancardier et le médecin Dr Nakhleh. Cela participe à rendre l'expérience meilleure. Merci !👏

Bon fkechage. Acueil au top

On est très bien reçu

Merci au service soins continus pour la prise en charge de mon beau- père pour un covid qui aurait pu mal tourner.Le Dr Montesquieu et les soignants sont attentifs,EFFICACES . disponibles pour les accompagnant aussi .

Cet avis ne concerne que la sage femme que j’avais vu. Je déconseille pour endométriose. Celle-ci n’a pas voulu que je passe des examens, selon elle, un diagnostique n’avait aucune utilité. « L’endométriose est un sujet à la mode ».. je suis repartie avec des techniques « douces » contre la douleur. Un an plus tard, j’ai été diagnostiquée d’endométriose et adenomyose. Et heureusement, car le diagnostique a permit une prise en charge adaptée.

Un personnel méprisable et irrespectueux envers les gens! Les médecins vont tous manger EN MÊME TEMPS alors que la salle d'attente à trois personnes en attente... Évidemment, la pause repas de ces merveilleux docteurs dure de midi à 14h passée... Après dix ans d'études, il leur faut leur confort bien sûr... On est venu le soir, 2 heures d'attente pour rien, car personne ne nous prend en charge. On revient le lendemain, et 3 heures d'attente car ils doivent tous manger en même temps. Évidemment, c'est essentiel!!! Un grand merci à l'incompétence des blouses blanches... Merci aussi au Serment d'Hypocrate, pardon, d'hypocrites!!!!! Ps : une étoile est obligatoire pour pouvoir publier, mais elle est de trop!! Comme leur présence il semblerait...

Seul point négatif : la conception de l’hôpital vous obligera a marcher. Mais. C’est un endroit pratique, moderne, avec des personnels dédiés, pro et respectueux. Un centre hospitalier trop pratique pire le laisser fermer. Mention très spéciale a la maternité qui mérite 5 étoiles.

Très rapide est utile docteur sympathique

Nous sommes venus pendant nos vacances faire déplâtrer notre fille, sans rendez vous (car notre Chu habituel préférait reculer d’une semaine le déplâtrage). Nous avons été très bien accueillis, le personnel de l’admission chirurgie très à l’écoute et sympathique qui nous a trouvé un créneau l’après-midi même pour pouvoir la déplâtrer. Les horaires ont été respectés, et la prise en charge rapide. Merci à eux ☺️

Visite aux urgences en pleine nuit pour surinfection d'une plaie, énorme difficulté à poser le pied par terre et cheville & pied extrêmement gonflés. Passage rapide car peu de monde à cette heure ci... J'ai donc été expédiée en moin de 2 minutes par le Docteur O. Meneyrol, qui n'a pas omis de me faire comprendre que je le dérangeais, il ne m'a pas osculté, à peine regardé la cheville et s'en est allé en lançant un vous avez de la chance de me trouver à cette heure-ci ... . II y avait une colonie de fourmis dans mon box & des insectes de types blattes au sol à l'accueil. Vraiment un endroit qui inspire confiance!

Je tenais particulièrement à remercier le docteur ALICE ,pour son professionnalisme, son humanité, ça gentillesse, et très à l écoute, et également remercier le personnels soignants du 2ème étage merci pour tout ce que vous avez fait pour mon mari,Georges Ramon merci encore

Refus de consultation pour notre fils qui n'a pas encore 5 ans sous prétexte d'un seul ORL et qu'il y en a 5 à Toulouse. Précision : consultation à caractère d'urgence pour un enfant suivi niveau ORL dans un autre département (nous sommes en vacances)

impossible avoir quelqu un au téléphone direct service imagerie, au standard ne sait dire que ils ont beaucoup d'appels et transfère sans excuses ni autre au service imagerie qui bien sûr ne répond pas je veux bien mais 50 appels depuis hier .... aucun temps d'attente notifié, et site web ko, vraiment la totale !

A moins d'être suicidaire ou dans le coma je ne retournerais pas dans ce lieu. Du temps de l'ancien maire Docteur Roque c'était acceptable. L'année dernière après avoir été reçu pour une piqûre de guêpe sur la langue, un médicament m'a été prescrit incompatible avec les anticoagulants.ce mercredi 12 juillet mon mari blessé sérieusement à la main et au bras qui a eu une hémorragie importante que j'ai pu arrêté , il est arrivé en conduisant faute de l'aide du 15 saturé. Je ne peux conduire ayant eu 2 AVC. Arrivé avant 15 h , à plus d'une heure une infirmière lui a dit qu'elle viendrait le chercher dans 5mn à 20 h personne, à 20h30 épuisé, il a abandonné, nous avons repris le chemin du domicile, la plaie de sa main avait ressaigné, en changeant le pansement, la plaie commençait à s'infecter, soudain il ne s'est senti très mal et s'est évanoui, j'ai réussi à le faire reprendre connaissance . C'est moi qui ait été prise de nausées en pensant au risque de nausées sachant qu'une ambulance peut venir mais sauf hospitalisation c'est à nous de trouver un taxi si on ne peux conduire ou sans proches disponibles. Cela expliqué à l'accueil. A notre arrivé en début d'après midi. Promis contrairement au dernier sondage d'il y a quelques années pour garder l'hôpital ouvert, c'est sur bien que je pense que dans les services hospitalisés divers, cela doit être très bien , le laboratoire 20/20, je préfère décéder qu'être soigner.

VOUS ETES A L'AGONIE ? ....ne quittez pas........... INADMISSIBLE ! IMPOSSIBLE DE JOINDRE le secrétariat de la radio pour prendre un rendez-vous. 2 heures d'attente en vain sur un répondeur ! ILS NE REPONDENT PAS et vous invitent à prendre rendez-vous sur internet. Sur le site en question, ça n'est pas une prise de rendez-vous, vous devez les contacter par mail pour qu'ils vous rappellent afin de fixer le rendez-vous !!! (déjà qu'ils ne répondent pas au téléphone, je suppose qu'ils ne sont pas prêts de vous rappeler.) Au final je prends ma voiture JE ME TAPE UNE DEMI-HEURE DE ROUTE pour venir prendre rendez-vous au guichet. LAMENTABLE ! Je vais aller vivre au BURKINA-FASSAU, je ne pourrais de toute façon pas être moins bien soigné qu'à Villefranche de Rouergue. QUELLE HONTE DE TRAITER AINSI LES MALADES ! CHANGEZ DE METIER !

Pas de prise de rendez-vous par téléphone, service des radios injoignable Après avoir enfin eu un rdv.. Une radio sensée être envoyer à mon médecin traitant Vendredi et ce Mardi toujours rien et impossible de les joindre. Même en interne ils n’arrivent pas à se joindre d’après le secrétariat. Inadmissible ! Un conseil : ne tombez pas malade en France et encore moins à Villefranche !

Très bon accueil le personnel super le chirurgien (j p pelletier)toujours délicat avec une équipe à son image un petit point négatif la salle de bain et la chambre un peu de restauration :clim toilette --'---est merci

Que des vrais docteurs dans cet hôpital. Des docteurs très compétents. Je recommande vivement cet hôpital très sérieux. Merci chers docteurs et aux soignants aussi👋💜💜💜

Service aux urgences au top..malgré le fait que nous soyons venus d un autre département car difficile de gérer les leurs. Medecin urgentiste remplaçant formidable et tout le personnel egalement des soins medicaux.Medecin à l'ecoute et équipe super. Un grand merci a toutes et tous pour la prise en charge de maman ou tous les moyens ont été mis en place jusqu'à son transfert en helico vers Rodez. Il est important d'avoir un service d'urgences à villefranche et leur donner les moyens financiers et humains pour maintenir un service de qualité.

Des incompétents irrespectueux.

Bon hôpital 4a 5 fois que je m'y rend pour les enfants ,délais d'attente raisonnable , personnel agréable , pour un hôpital propre rien a dire je vous le conseille , bon roulement bonne organisation .

Personnel hospitalier charmant et sympathique Comme c’était le cas des hôpitaux avant qu’ils ne deviennent immenses et impersonnels. Personnel médical vraiment compétent,...ils m'ont soigné à plusieurs reprises.. Je n’écrirais peut-être pas ceci sans le personnel professionnel ici. S'ils ne peuvent pas faire ce qui est nécessaire ici, alors vous vous dirigez vers une unité plus centralisée pour obtenir une aide plus spécialisée. La nourriture est excellente et l'hôpital est parfaitement propre. Chambres et salles de bains individuelles. toujours chaleureuses et propres. AUCUNE PLAINTE À CHARTREUSE. 😊

Le service chirurgie est très compétent et très accueillant, le personnel est à l'écoute et toujours sympathique. Le service chirurgie ambulatoire est très bien, box individuel avec télé, ce qui n'est pas toujours le cas.

3 heures d'attente aux urgences pour une morsure de chien à la main avec deux plaies correspondant aux crocs, potentiellement profondes. Le médecin ne désinfecte pas, n'ausculte pas, il se contente de regarder et décrète qu'il n'y a rien, simplement en regardant! Deux autres morsures lui sont signalés. Il ne cherche même pas à savoir où... Devant notre effarement face à cette consultation qu'il a expédié en 2min30 chrono, il nous dit d'aller à Montauban. Il ne manquait que le si vous n'êtes pas contents en début de phrase... Je lui souhaite qu'effectivement l'insensibilité de l'extrêmité du pouce de ma fille ne soit effectivement rien, comme il l'a diagnostiqué d'un simple regard. Nous irons voir un vrai médecin, qui réalise au moins les gestes de base avant de donner un diagnostic. Une honte.

Une étoile, c'est beaucoup trop pour cet hôpital rempli de personnel irresponsable ! Ma fille est à terme depuis le 27 décembre, elle a des contractions toute la journée, elle ne mange plus,elle ne dort plus et personne dans cet établissement ne veut prendre de décision ! Elle a fissuré la poche, présente des saignements, des étourdissements, mal à la tête..Rien n'est fait pour la soulager. La seule chose que le gynéco lui a dit , c'est tant mieux si vous avez perdu du poids (15 kilos quand même), vous êtes ronde à la base donc ça nous arrange ! Aberrant ! Hôpital à fuir mesdames !!!!!!

Au urgence le responsable devrait faire un stage chez un vétérinaire

impossible de joindre les consultations après plusieurs appels d'au moins 10 mn au cours de la journée ! c'est lamentable !

Impossible de prendre un rendez-vous par téléphone. La bande annonce vous dit de prendre rdv par internet et sur le site c'est impossible on vous renvoie au téléphone !!! 3/4 d'heure au téléphone et rien...

J'ai l'habitude de fréquenter cet établissement depuis longtemps mais maintenant il m'est impossible de prendre rdv pour une consultation externe par téléphone . J'essaye depuis 3 jours sans succès...!

Le meilleure hôpital aveyronnais du personnel plus que souriant en passant du chirurgien de Lamy à l'infirmier à l'ash, brancardier, anesthésiste, secrétaire. Au bloc opératoire tout vous est expliquer de A à z et on prend soin de vous avec toujours des petits gestes pour rassurer Ils sont tous à l'écoute de nos douleurs et réponde rapidement. Je conseille vivement cet hôpital et le docteur Lamy qui respecte scrupuleusement la charte du patient et de la douleur. Merci à vous pour la prise en charge parfaite

Service diabétique au top 👍

Bien reçu aux urgences infirmière simpatique merci à elles

IRM il y a 48 heures Malveillance du personnel masculin.

Ce matin rendez vous avec le chirurgien dr Pelletier une belle rencontre, pédagogue,bienveillant j'irai à l'opération sans peur il prend du temps un humaniste J'ai déjà subit une opération en ophtalmologie pareille personnelles compétents et bienveillants vraiment un hôpital à recommander

Venue au mois de Mars pour une intervention banale effectuée par le docteur Vasile j'ai été ravie d'une part de sa compétence et de sa gentillesse remarquable ainsi que celle de l'équipe du bloc ce jour là. C'est tellement rare de nos jours que il faut signaler les personnes exceptionnelles aussi. Bravo à tous ne changez rien.....

Monsieur Doinot est venue avec sa femme qui avait le pied cassé. Il l’ont laisser partir sans rien. Obligé d’aller à Figeac pour que les soins soient réalisés et convenablement. Une honte.

Pas trop d'attente, personnel souriant, et de très bonnes explications.

5 étoiles pour la maternité !!! Et encore ils en mérite bien plus ! Une super équipe qui est présente à votre écoute vous aide et prend le temps de répondre à vos questions !! C'est grâce à eux que j'ai pu accouché sans péridurale, que j'allaite sans difficulté et que nous sommes serein de rentrer à la maison avec notre petit bout ! Alors encore une fois merci !!!

Lieu agréable pour un hôpital

Attente téléphonique interminable pour avoir un service

Opérer par le Dr foulatier qui me suit depuis 10 ans. J'ai fait 730kms pour venir à l'hôpital et je suis restée 6 jours. J'ai été très bien reçu le personnel au top rien à redire sur la nourriture et je remercie mon chirurgien pour tout.

Mon mari à eu une coloscopie et une gastroscopie avec l'équipe du Dr Guérin. Très satisfait par les explications du médecin qui etaient très claires. L'accueil et sans exception tout le personnel est très aimable. Ça donne espoir de voir encore ce genre de service dans un hôpital en France Merci

Mention spéciale pour le docteur Canal. Un homme d'une gentillesse rare,qui m'as pris entre 2 patiente et à pris le temps de m'expliquer, me rassurer, et me faire rire, ce dont j'avais grand besoin. Un grand merci à lui 🙏

Pour les séjours longs(plus de 3 jours), prévoir un système alimentaire autre que celui proposé par l'hôpital (immangeable), faîtes vous livrer vos repas par une entreprise externe a l'hôpital ou bien faites vous aider par votre famille ou vos amis. Le corps médical (docteurs et infirmiers) reste correct quand ils ont envie de travailler (très aléatoire). Le personnel aide soignant et autres, sont livrés à eux-mêmes !! Manque flagrant de formation et surtout un surnom bre avec une absence d'encadrement. Bref, je souffre d 'un Cancer et la médiocrité du personnel n'arrange pas les choses. Mon seul conseil et de ne pas être malade. Bonne chance et bon courage pour les futurs patients!!!

Bonjour, malgré une attente certaine,mon fils ,tombé à l'école , a été reçu par une équipe extrêmement compétente, pédagogue et chaleureuse.Dixit mon fils ,le docteur et les infirmiers étaient très très gentils et il n'a rien senti des points de suture.Merci de vos dévouement et empathie.

Nouveaux arrivants à Villefranche-de-Rouergue, j'avais rdv pour échographie le 12/4 à 11h, suis enregistrée à 10.38 mais à 12.15, j'ai renoncé et ai pris un autre rdv, vers 11.30, on nous a annoncé qu´il y avait du retard car urgences... mais personne n´était appelé de façon régulière, les personnes qui attendaient n´étaient même pas sûres de passer dans l'ordre des rdv, des gens arrivaient après nous passaient et j'attendais toujours... j´ai renoncé et pris un nouveau rdv... j'espère que ça se passera mieux à mon prochain rdv

Premier rendez vous au service d endocrinologie. Reçue par le docteur Langlois ,praticien qui a prit le temps ...Très professionnel sauf qu il est surcharge de travail et ne pourra pas me recevoir en consultation tous les 3 mois comme mon précédent endocrinologue. Par contre je pourrais le joindre par tel...

J ai fait une coloscopie en ambulatoire dans le service du docteur Andant et rien à dire sur la prise en charge . Le personnel sympa et l intervention dans des bonnes conditions. Merci à tous Nadine Gineste

Dr MARTIN: ORL mal aimable, aucune douceur avec un enfant de 8 ans lors d’une nasofibroscopie, ne regarde ni carnet de santé pour connaître les antériorités, ni les personnes qu’il a en face de lui. 2h de route pour venir, 8 minutes montre en main de consultation pour se faire prescrire un spray nasale et faire un point dans 2 mois… J’ai rarement eu affaire à un professionnel de santé comme cela…

Première expérience : 3 ans plus tôt, ma mère entre en gériatrie suite à une opération du cœur réalisée à Toulouse ; son lit n’a pas été sécurisé, elle tombe durant la première nuit ; nouvelle anesthésie pour opération du fémur ! Nul besoin de dire les conséquences sur une octogénaire confirmée ! Récemment deuxième expérience : ma mère est en insuffisance respiratoire alors qu’elle est en EHPAD ; pour la sécurité de la patiente et après avoir oxygéné ma mère , décision prise de la transférer aux urgences de l’hopital de Villefranche ; son état n’étant plus à risque, il est décidé de transférer ma mère en gériatrie, c’est un vendredi ; 20:00 , l’hôpital appelle , ma mère est retrouvée sur son fauteuil , éteinte; elle est morte ! Étonnant non ? A minima cela ressemble à s’y tromper à de la négligence !

En chirurgie... Mauvaise prise en charge de la douleur Communication très faible Mauvaise fiabilité des informations Manque de respect à l'égard des personnes Par bonheur, dans le service, il y a quelques exceptions

Les urgences et leurs personnel sont une honte pour la profession, le service et a lui seul le symbole de la non-assistance aux personnes en danger. Si il ya urgences et que vous êtes à Villefranche alors appelez les pompiers ce cera votre seul moyen pour êtres pris en charge.

Totalement honteux. Venu a 15h pour des difficultés à respirer et crachats de sang. A 20h toujours pas passé , et aucunes personnes pratiquement dans la salle ne passait. C'est une honte de voir le système de santé actuel de la France , faute aux soignants ou faute à macron , soit ça ne change rien. Cet hôpital n'est pas sérieux. Allez à Carmaux.

Centre hospitalier avec consultations spécialistes et radiologie. Propre .accueillant. professionnel.

Ayant été prise récemment dans NOTRE HÔPITAL pour une urgence, je tiens à souligner que le personnel soignant est vraiment compétent et humain au vu des conditions actuelles très difficiles dans lesquelles ils travaillent

J'appelle aujourd'hui pour avoir un RDV en urgence avec un(e) gynécologue, on me transfert vers la maternité et elle commence par me dire quils ont une panne quils ne peuvent donc pas prendre de Rdv dessuite elle me demande quelle est mon urgence, je lui répond et la elle me dit: nan mais madame faut prendre des doliprane hein, ça cest pas une urgence on prend que si vous faites une hémorragie par exemple alors je lui explique clairement que je viens de téléphoner au samu et que cest eux qui mon dit quil fallais que je voie quelquun rapidement, bizarrement elle me dit ah bon..elle me dit donc de rappeller plus tard pour le Rdv. Quel accueil chaleureux, on se sent vraiment comprise avec des gens comme ça.

Un grand merci au service Ambulatoire-au équipe du bloc , ainsi qu'au docteur Vasile, merci à vous, prise en charge irréprochable !! Je recommande cette hôpital pour la partie opération

Étant professionnel commerçant... JE N'AI JAMAIS VUE UN TEL COMPORTEMENT INADMISSIBLE DES PERSONNELS AUX URGENCES EN VERS LES PATIENTS. AUJOURD'HUI le 14/10/21 vers 16h, les infirmières étaient monstrueuses avec un comportement rraaciste en vers un patient qui n'arrivait pas à marcher, étant sur les genoux il a supplié de l'aide et voici ce que l'une des infirmières a dit monsieur vous n'avez cas marcher au lieu de ramper... !! J'ai assisté du début jusqu'à la fin. Elles l'ont isolé dans une cabine dehors destiné au cas COVID alors qu'il est venu pour tout autre chose !! Ayant reçu un coup de file, je suis sortie de la salle d'attente où j'étais le suivant mais étant le suivant 2h30 d'attente alors qu'il n'y avait personne avant moi depuis bien longtemps..! En sortant je vous la porte de la cabine s'ouvrir et l'homme qui s'évanouit, je lui apporte de l'eau froide qui lui fait si bien. Aucun personnels n'intervient... Quand ils commence à crier je me dirigent vers l'accueil c'est alors que les personnel intervient alors qu'ils ont dit en rigolant, nan mais on l'observe depuis la caméra on le sait, vous reculer reculer aller aller reculer de manière agressive alors que j'étais en train d'expliquer ce que j'ai vue en tant que témoin !!! UN VRAI CAMP DE CONCENTRATION MAIS MODERNISÉ !!!! UNE VRAI HONTE DE RECEVOIR ET TRAITER LES PATIENTS SELON LEUR TETE..!!!!

Je tiens à dire que j étais prise en charge très vite par les sages femmes et l équipe maternité son au top une équipe souriante agréable et réconfortante à l écoute de leurs patientes bravo à elles je tiens à les remerciées merci vraiment pour tous courages à vous

J'ai étais aux urgences, l'intégralité du personnel , aide soignantes, infirmière, infirmier, médecin est super agréable, gentil, compétent, parfait. 👍👍👍👍👍

Bien sous tous rapport

Un immense merci à toute l'équipe du service maternité.

Des infirmiers mal organisés, en salle d'attente, que notre blessure soit grave ou moins grave, le temps d'attente moyen est de 5 heures. C'EST SCANDALEUX !!!

Les sages femmes sont superbes mais le gynéco m'a très mal reçu et ma réprimander pour un retard que je n'avais pas eu, car personne ne m'a pu me prendre en charge. J'étais très stressée et seul, et il m'a traité comme une paria.

Je trouve ça inadmissible de forcer une personne detre par la PMI Quand tu vois qu’une seule personne que tu vois elle te juge limité intellectuellement comment elle peut juger en un seul rendez-vous c’est inadmissible et honteux c’est pas parce que tu veux un enfant jeune que tu es limité intellectuellement. Sachant que de base le rendez-vous c’était très bien passé c’est abusé. Je n’y retournerai pas

Très mauvaise expérience entre leur façon de parler au jeune maman et leur façons de ne pas s'occuper des malade enfin de faire leur métier !! Mes enfants je ne sais toujours pas se qu'ils ont eu aucun test aucune recherche pour une fièvre excédent les 41°2 ... Juste a me faire engueuler car il ne faut pas amené des enfants aux urgences mais chez leur pédiatre ! Alors que le pédiatre lui aussi 🤬🤬 ne veut pas d'enfants avec température dans son cabinet !!!!! Voilà les urgence de Villefranche-de-Rouergue et le services des pédiatre 😡🤬😡🤬très en colère

Il y a quelques années, je suis arrivé aux urgences, pour un purpura, . Hospitalisé, dans le service de Mme Dalmon, responsable en médecine générale, très bon médecin, efficace, très professionnelle.... Très satisfait. Grâce à elle, aujourd'hui, je suis en pleine formé à 76 ans.... Réduction de médicament, et a trouvé la cause de mon hypertension, en reprenant la totalité de mes traitements à l'époque...Merci à elle. Respect Madame..

Inférmiere super l'est médecin ce n'est pas sa je vais la bas avec une main bleu et une douleur horrible et je repart comme je suis venue avec une ordonnance pour me calmer la douleur mais personne m'explique pourquoi a fuir sérieusement

Rigueur et sécurité du au covid.port du masque obligatoire.très bonne chose.parfait.

Secretaire à l accueil en radiologie aussi plaisante qu une porte de prison.

Fuiez les urgences !!!! La veille de ma visite aux urgences je me suis fait piquer au menton par une abeille du coup antistaminique de suite . Mais dans la nuit a 4h la douleur ma réveillée enfler de dessous de mon oeil jusque sous la gorge donc direction urgence ! Et la j arrive ont me dit quoi vous nous réveiller pour une piqûre d abeilles ? 😡😡😡😡 J'ai attendu qu'on me prenne en charge pr me dire réparter chez vous vous reposez sa va passer sa a même empirer !!!! Hors sa n est pas passer !!!! Du coup a 8 h direction médecin et là on me dit vous vous avez fait une réaction +++!!!! Du coup sous cortisone pendant 5 jours ! C est des INCOMPETENTS!je n irais plus jamais

Service radio à fuir .Personnel désagréable. Incapable de donner un résultat après examen. On y retourne le lendemain voire plus . Une catastrophe. Incompétence totale

À fuir si possible, service de gérontologie lamentable à croire qu ils sont là pour achever les personnes âgées, quelle honte de traiter les aînés comme cela, les familles doivent être derrière et surveiller

Mieux que rien, quoique... à fuir si vous le pouvez, service de gérontologie horrible , à croire qu ils sont là pour achever les personnes âgées, la famille doit être derrière certe il y a sûrement des personnes compétentes et humaines dans cette hôpital

Le personnel hospitalier est top mais franchement les médecins c'est abusé ils y a un sacré soucis d'organisation. Par contre l'urologue est super quand il est là.

N’ALLEZ JAMAIS AUX URGENCES ! Ma soeur s’est présentée à 22h30 pour symptômes de COVID-19 on lui dit à l’accueil d’attendre et ça discute dès émission télé de qui veut boire un thé et elle attend toujours pour expliquer ce qu’il lui arrive... ensuite une fois la discussion terminer elle l’a prend en charge à l’accueil donc ma soeur lui explique et elle leur dit de passer derrière et de sonner.. 1h à attendre dehors dans le froid personne ne répond ! Une personne sort après qu’on ai contacter le samu et elle nous dit qu’elle doit préparer une salle pour l’accueillir (chose qui doit être déjà prête à l’avance) ont leur dit toujours d’attendre dehors dans le froid ! Personne ne reviens vers elle, elle respire à peine et à finir par rentrée car aucune prise en charge ! Une honte vraiment et ce n’est pas la première fois, personnel très désagréable et froid, je comprend pas si vous êtes pas apte à faire ce métier laisser votre place aux autres ! Sans parler des médecins incompétents !

3 heures d’attente pour une radio, une réception très désagréable.

Top. Pour ce qui concerne la maternité, personnel accueillant, accompagnement au top, (pour l'accouchement ou meme après). Personnel à l'écoute. Je recommande à 100%.

Une honte un manque de respect pas à l'écoute changer de métier svp laisser la place à des vrais médecins....

Maternité à fuir !!!!! Mauvais diagnostic on m'a annoncé une malformation cardiaque de mon bébé qui allais s en suivre d une fausse couche et on m'a laissé rentré chez moi paniqué en m annoncant que ma fille n avais plus que 48h cest une sage femme qui ma reçu elle n'a même pas pris la peine d appelé un gynécologue le lendemain je me déplace voir mon gynécologue qui m osculte et m annonce que tout est faux et que ma fille va bien !! Plainte en cours

URGENCES A FUIR !!!!! Je m’y suis rendue dans la nuit de vendredi à samedi. Mon cas fut clairement & ouvertement pris à la légère par le médecin tout autant que par la secrétaire. Ce n’était pas une urgence vitale certes mais je n’arrivais pas à dormir à cause de fortes démangeaisons qui persistaient, donc suspicion de gale. On est en pleine période de fêtes & c’est très contagieux, je m’inquiétais pour mes proches ainsi que pour mon manque de sommeil. Je suis repartie gênée, une simple ordonnance d’anti histaminiques sous le bras, après avoir vu le médecin qui m’a clairement dit que ce n’était pas ça suite à une auscultation de presque une minute entière (...) Cette nuit idem. J’ai décidé de consulter un médecin en cabinet ce matin pour un 2ème avis. Qui a pris le temps de m’écouter & de regarder avec attention mes boutons. J’ai la gale. Donc « merci » au Docteur qui m’a reçu pour son non professionnalisme. Ce n’était pas une réelle urgence, mais c’était un cas à traiter, et c’est son métier.

Merci merci pour ma prise en charge en urgence le 12 nov. Pour m'avoir aidée, soutenue, aidée, rassurée. Pour le sourire du matin, la douceur et l'empathie. Merci à mon chirurgien, un , mais Un hôpital humain et efficace !!!

Service des urgences au top. Personnel à l'écoute et emphatique.

Excellente attention. Je suis allée en consultation pédiatrique et le médecin a été très gentil et disposé à répondre à toutes mes questions. Recommandé

Accueil par le personnel irréprochable. Personnel IRM et radiologie serviable, attentif, attentionné. Idem cardiologie. Idem urologie. Stationnement facile. Fléchage d'accès aux services bien réalisé.

Du chirurgien, au personnel rien a dire si ce n'est merci pour le temps, leurs compétences et leur gentillesse.. petit bemol : la bouffe.

Personnel vraiment super et très compétent et très à l’écoute merci à tous

Je remercie l'ensemble du personnel de l'hôpital qui s'est occupé de moi lors de ma prise en charge. J'ai rencontré un personnel prévenant, compétent, qui prend le temps de vous rassurer, qui tient également compte de votre dossier personnel afin de palier aux angoisses. J'ai été très bien traitée, c'est un hôpital à dimension humaine. Je ne regrette pas d'être venue de Rodez pour mon intervention.

Personnel service radiologie prevenant et serieux

Ma fille vien de ce faire opéré des amygdales, ils ont été tous simplement génial à tous les niveaux, le médecin les anesthésistes et l'équipe du service orl, chir, et ambulatoires sont au top du top!!

Lol le secreteria de l'hôpital et fermé le samedi ses ouvert que au lundi a 9h00 ses abuser quoi

Après avoir consulté le médecin généraliste, qui n'était pas en mesure de me dire ce que j'avais, me prescrivant une ordonnance pour voir un chirurgien, je contacte le secrétariat de l'hôpital, site La Chartreuse, pour prendre rendez-vous. J'ai dû téléphoner 2 fois pour clarifier les informations concernant le remboursement de la consultation. Visiblement, au secrétariat de ce département en question n'est pas compétent : ne pas être capable de me dire si ce médecin est conventionné ou pas, c'est inquiétant. Entendre la réponse : ça dépendra de ce qu'il fera à ma question combien serais-je facturée, tout d'un coup je me suis sentie plus comme une cliente qu'une patiente. Ce service manque cruellement d'empathie et du sens du service envers des patients qui osent poser des questions afin d'éviter les erreurs possibles. Je peux tout à fait entendre qu'il y a des soucis internes mais cela ne doit pas empêcher d'être respectueux des demandes des patients qui posent légitimement des questions. En résumé, informez-vous bien avant de prendre rendez-vous sur la prise en charge de vos soins, en consultant le site Ameli comme par exemple l'annuaire des médecins. Rien n'est parfait, gardez ça en tête et n'hésitez pas à poser les bonnes questions, être patient c'est ça.

Le 13 septembre 2018 je suis allé au urgence suite à des coups à la tête,tympan et blessures. J'ai été prise en charge par un jeune infirmier,apres explication des faits,il me dit que voulez vous que je fasse pour vous ? Moi : bien que vous m'obsculter Il me répond : et vous êtes qui pour le demander ca? Je suis sorti de la chambre en colere. Je suis retourné à l'accueil et j ai demandé à voir un médecin compétent. Il y avait 3 filles,l une d elle me dit ca s'est passé quand? Lorsque j'ai répondu hier soir, elle m'a dit Ça doit pas être si urgent que çà puisque vous avez attendu. UN SCANDALE !!!!!!!!!! Je suis partis vraiment en colère et ecouree par ces incompétents

incompétence

Je déconseille je suis aller ce soir ont m'envoie chiée...Pff en plus il vont pas leur métier je préfère aller dans un autre hôpital que lui

Admis ce jour en ambulatoire, je n'ai jamais vu un hôpital ou le personnel est aussi gentil. Encore merci à eux.

Très satisfait de la prise en charge après un petit pépin de santé qui aurait pu me gâcher les vacances. Personnel sympathique et sérieux. Merci

Personnel sympa et dispo

Service des urgences nul et incompétent. A croire que tout se guérit avec du doliprane et qu'il faut se laver les mains avec de l'eau de javel. Certains services sont a éviter . Mais où sont donc passé les vrais médecins ? ??

Urgence rapide

Personnel très compétent

Très bon accueil. Compétence chirurgicale générale dans la moyenne plus.

Très déçu du centre de radiologie, radiologue expéditif n'explique rien ou quasiment et en plus désagréable

Il m'on sauvé la vie y a bientôt 3ans de celà encore merci a eux.

Ils m ont sauvés la vie à 10 ans et malgré quel que douleur je remercie la vie qui m on offert car j aurais pu ne jamais écrire ce message du coup...... 20 ans déjà encore merci a tous le CHU de Villefranche