Centre Hospitalier Annecy Genevois Hôpital

J’étais assez négative sur une précédente prise en charge aux urgences de l’hôpital d’Annecy mais je reconnais qu’il y a eu beaucoup de changement depuis… J’ai été prise en charge le 14/06 avec des soignants adorables et une prise en charge comme jamais!! Les médecins et soignants au top du top! Franchement, malgré la sélection médicale pour y rentrer, j’ai été surprise par le sérieux et le professionnalisme des soignants. C’était juste un message pour remercier tous les soignants qui ce sont occupés de moi cette nuit là! J’ai peut être sous estimé mon cas mais vous avez été « royal, incroyable.. » et j’ai plus de mots. Dans tous les cas, je n’ai pas de noms mais des visages et des personnes bienveillantes. Je vous en remercie infiniment. Yezza RAHMOUNE

Il aurait fallut mettre un triple zéro. Mon oncle Lucien, 84 ans, ancien combattant a été transporté au service des urgences ce Jeudi 6 Juin à 16h30, après avoir fait une chute à son domicile Ce dernier c'est retrouvé, abandonné sur un brancard, jusqu'à 3h00 du matin où le personnel à daigné lui prescrire une ordonnance et le rapatrier à son domicile. C'est Scandaleux, Honteux de laisser les personnes âgées sans même leur proposer un verre d'eau, un anti-douleur et de surcroît tenir un vocabulaire limité agressif et vulgaire à l'égard des patients ..... Je ne conseille surtout pas ce service hospitalier qui laisse mourir les personnes âgées..... Mon oncle qui était accompagnée de son épouse du même âge que lui, se retrouvent tous les deux choqués de tout ce dont ils ont été obligés de subir... Ôtez moi un doute, nous sommes en France, réputée pour apporter les meilleurs soins ? Très en colère !

Je tiens à remercier tout le personnel qui était avenant, gentil, patient. Vraiment, moi qui déteste aller dans les hôpitaux, surtout aux urgences, j'ai été agréablement surprise. Malgré mon stress et peur des examens à passer, tout le personnel a été compréhensif et patient malgré un nombre incessant de personnes qui arrivait aux urgences. J'ai hésité à mettre 5 (je voulais mettre 4) à cause de l'attente des résultats mais votre dévouement a surpassé mes attentes malgré 6h30 entre la prise en charge et la sortie de l'hôpital. C'était très long mais au final je suis rassurée. Merci.

Madame très désagréable au standard téléphonique! Et raccroche au nez . Change de métier.

Excellente prise en charge par les urgences pour mon père qui a eu une sorte de petit AVC. Niveau examens, médecins et personnels soignants au top ! Je tiens à remercier tout le monde.

Service des urgences gynécologiques à fuir honteux nous sommes arrivés à 14 h et nous avons vue aucun médecin avant 22 h une perte de temps surtout quand vous avez une grave pathologie et besoin de faire rapidement des examens

Prise en urgences pour un post opératoire. Attente de plus de 6 heures sur un brancard. Médecin, aide, sympathique. Sauf une infirmière de l'accueil : étant sur mon brancard, je la vois passée plusieurs, a ce moment là je lui dit s'il vous plaît excuser moi, Mlle sur Les grands airs me réponds désolée je n'ai pas le temps. Le pire c'est pas ça. Elle repasse a côté de moi en me regardant et passe sans s'arrêter. Elle aurait pu dire Mme vous souhaitez quelques chose avant .Pour une infirmière qui est près des patients et soi disant l'image médicale. Je n'aurai qu'une chose a lui dire changer de métier ou remettez vous en question. Je suis dans le domaine médicale nous avons tjs Une Minute pour nos patients. C'est pas le meilleur des hôpitaux.

Le pire service d'urgence que j'ai vu de ma vie ! En vacances à Annecy, arrivé à 18h, toujours pas partis à 2h du matin, non vous ne rêvez pas 2h du matin avec un enfant de 3 ans !!! Arrêtez de faire les urgences carrément et redirigez les gens ailleurs, abandonnez tout, c'est CATASTROPHIQUE !!

Très bien reçu, personnel professionnel, parking sur place. Locaux accueillants et attrayants dans le service en question. Personnel aimable à la hauteur des attentes. Peu de réseau mobile à l'intérieur du bâtiment. A recommander.

Prise en charge hyper rapide, mauvaise prise en compte, mauvais diagnostique. Envoyé à la maison médicale pour des étouffements, je repars avec de la cortisone. Il faudra que je voie 5 médecins avant de m’envoyer faire le prélèvement qui révélera la coqueluche.

Service d’urgence super! J’ai été prise en charge à l’accueil par une équipe bienveillante, le Dr Larippe était de garde, c’est un médecin à l’écoute, compétant, très humain et consciencieux. L’infirmière était également très douce. Étant enceinte je peux affirmer que les urgences ne sont pas une partie de plaisir mais grâce a l’équipe, je me suis sentie bien prise en charge et écoutée.

Retour sur le service cardiologie, équipe exceptionnelle de l'entrée jusqu'à la sortie, infirmières gentilles, chirurgien de haut niveau et humain, un immense merci à tous. Réconfort et efficacité. Bravo

Un grand merci à l'équipe pédiatrie pour mes envie suicidaire à 13 ans j ai parlé avec bcp de personne qui mon aider à trouver des solutions j ai fêter mon anniversaire la bas on mon offert un cadeau très sympa on mange bien des jeux son dans l hopital pédiatrie ps4 , jeux de société, baby-foot,foot etc je recommande bcp pour se qui des soins tout Merci bcp et bonne continuation

Après 3 semaines d’hospitalisation suite à des saignements apparus lors de ma grossesse, je souhaiterai remercier toutes les sages femme, médecins et gynécologues du service obstétrique qui m’ont accompagnés pendant cette période. La communication a été très bonne et tout le personnel était souriant, aimable et bienveillant.

Rentrer en service d'urgence... un mois plus tard je reçois un compte-rendu de l'hôpital me disant que j'ai deux vertèbres et une côte fracturer personne ne me l'a dit avant de sortir il pense qu'à vous éjecter..

Service des urgences a fuir, même pas capables de remettre une luxation et de prévoir une radio ce qui me paraît logique pour vérifier que tout est bien remis ! Des incapables à cause de qui ma mère doit se faire opérer et ne retrouvera plus une mobilité normale.. On ne parle pas des nombreuses séances de rééducation qui du coup ne servaient à rien car c'est comme si le médecin n'avait rien remis en place..

Hôpital (si on peut appeler cela ainsi) qui tue leurs patients (passé un certain âge je suppose que c'est difficile de trouver des solutions pour eux hein?). Je cite on a mis un produit (lequel ? Je ne sais toujours pas même des années après) dans la perfusion de votre grand-mère pour qu'elle s'en aille sans douleur avec un air tout calme et gentil pour que cela passe crème bien sûr.. Cela date d'au moins 5 ans mais je m'en rappelle comme si c'était hier. Évidement, sous le coup de l'émotion je n'ai pas pu de suite tenir compte l'horreur de cette phrase. Honteux et illégal ! Vous profitez de la faiblesse des gens et de leur famille simplement pour se la couler douce. Cet hôpital devrait être fermé et les soignants poursuivis pour leurs actes immoraux et meurtriers !

J’ai eu une superbe expérience personnelle soignant adorable première fois que je me fait opérer il m’on rassuré mon fait rigoler ect je met juste pas la dernière étoile a cause de l’infirmière quand il fallais m’anesthésier et donc me poser la perf qui a poser le garo comme une barbare qui m’a fait mal ( donc j’ai eu peur et retirer mon bras parce que je la sentais pas ) elle m’a donc tirer le bras de force pour essayer de me poser la perf quand même alors que je voulais plus qu’elle me touche ( j’ai encore la marque sur le bras de sa grosse main la ) et c’est permise de me hurler dessu qu’elle faisais ça à des enfants de 4 ans puis a enlever le garo et es partie comme une hystérique ( je pense qu’elle avais passer une mauvaise soirée mais quand bien même on fait pas des choses comme ça et on hurle pas sur les gens comme ça quand on leur fait déjà peur de base si elle passe part là je lui en veux pas mais faut changer de métier si on a aucune empathie comme ça et allez travailler en boucherie part exemple pas en tant qu’infirmière ) l’anesthésiste c’est proposer pour le faire et ça a été nickel il a été très doux je n’ai rien sentie et une autre infirmière génial qui me rassurais en même temps que le monsieur posais la perf pareil les personnes à mon reveille incroyablement drôle ( rico étais très drôle aussi ) jai eu une expérience très très satisfaisante avec tout le personnel soignant sauf justement la dame dont j’ai parler juste avant

Enceinte de 6 mois,ma généraliste suspecte des calculs rénaux et me demande de faire une écho en urgence. Je fais une demande rendez-vous via MyChange qui a été refusée au motif plus de place pour ce rdv jusqu'à fin avril, essayez les cabinets. Les cabinets, avant de m'inscrire sur votre interface, j'en ai appelé 6 dans toute la région, et ils n'ont pas de place avant fin Mai et ne garde aucun créneau d'urgence (rentabilité oblige). Quelle honte de laisser les gens comme ça ! Dire que je vais devoir accoucher dams cet hopital, quelle angoisse.

Je remercie les infirmières du service diabetologie qui m'ont accueilli dans la nuit du 6 au 7 février qui m'ont fourni le matériel nécessaire avec un très grand professionnalisme

Non assistance car trop vieux et certainement trop malade. Je regrette terriblement d’avoir emmené mon ami à l’hôpital d’Annecy

Merci à toutes les sages femmes du service maternité de m’avoir fait vivre la plus belle aventure de ma vie ! J’ai grâce à vous rencontré mon fils ! Mon accouchement s’est très bien passé grâce à votre travail incroyable et difficile. Toutes ces femmes sont incroyables merci à vous toutes ! Si on était pas dans un autre monde à ce moment là et un peu «  déconnectée » j’aurai pris le temps de prendre vos prénoms et vous remercier personnellement. Ce métier est tellement admirable merci pour tout ce que vous avez fait votre bienveillance patience.. vous étiez vraiment aux petits soins . Merci aussi à celles qui prennent le relais après l’accouchement qui m’ont aidé jour et nuit pour m’occuper de mon bébé et m’aider pour l’allaitement . Maternité au top

Rentré aux urgences pédiatrique sous conseil du samu pour une fièvre élevée post vaccin. Arrivé 16h45, ressortit 23h30 pour qu’on nous dise gentiment que s’il continu d’être fiévreux lundi il faudras l’emmener consulter un médecin, avec un bébé de 4 mois, et que le médecin devais « purger » le service. Étant moi même dans le médical j’ai bien conscience du manque de personnel et de moyens. Mais c’était limite, attendre autant de temps pour un résultat comme ça et ce faire expédier de la sorte. Les hôpitaux vont vraiment mal.

Service maternité. Accouchement long en juin 2022. Service surchargé, salle d'accouchement froide avec les rideaux cassé donc pas de pièce sombre possible. Douche refusée apresl' accouchement car il est tard. Malheureusement changement d'equipe du soir et aucune ecoute de la part de la SF

Pour la 2em fois ma tante est hospitalisé, en cardio, la première fois lors de sa prise de sang , l'aide soignante ou l'infirmière car elle ne c'est pas présenté , on fait plusieurs tentatives sir le bras afin de chercher u.e veine. Nous disons que c'est difficile, si c'est difficile , elkepouvait se faire aider par une autre collègue, au lieu de ça elle elle la piquer lui faisant un mega bleu . Un honte vraiment. Les soignantes parlent devant nous de leurs week-end ends sans gêne. Aucun resoect

Je tiens à exprimer mes préoccupations quant à l'expérience récente à l'hôpital lors de l'accouchement de ma sœur le 12 février. Le service clientèle a laissé à désirer, dénotant une attitude désagréable. De plus, la négligence en matière d'hygiène est inacceptable - les draps, tachés de sang, n'ont pas été changés pendant plusieurs jours après accouchement. La qualité de la nourriture était en dessous de nos attentes, manquant de saveur malgré le caractère surgelé des plats. La demande de laisser les plateaux dans le couloir après les repas a ajouté à notre déception. Donc, problèmes de service clientèle, hygiène douteuse et qualité médiocre de la nourriture. N'allez pas dans cet hôpital pour les accouchements !!! À fuir.

Une palpation à gauche en ayant mal à droite, une échographie ombilical quand la douleur est à droite de la hanche, une prise de sang = 8h30. Dixit 2 infirmiers sur site c'est calme, c'est affluence normale ya pas de rush... Heureusement. Bilan : départ sans revoir le médecin... Bravo franchement. 2h30 du matin, entrée 18h...

C'est un hôpital pour mourir. Prise en charge de mon père en urgence pour une constipation, il finit paraplégique avec un diagnostic de cancer (nous decouvrons plus tard qu'il en est pas un). Il sort après 3 semaines pour qu'il puisse mourir entouré par sa famille. Transporté à Paris contre avis médical tout de même, on diagnostique une infection à la place de cancer. Mon père se réveille au bout de 2 jours et découvre stupéfait son état de santé.

Sous les conseils du 15 nous nous sommes rendu a cet hôpital. Cela faisait 3 jours que mon fils était très fiévreux, sa température avait atteint les 40 degrés et elle ne baissait pas malgré les nombreuses dose de Doliprane administrée. Son état général n'était pas très bon non plus car il passait sa journée à dormir et avait du mal à se réveiller et refusait de se nourrir et de s'hydrater. Au bout de 2H d'attente avec un enfant bouillant et somnolant dans mes bras une interne le prend en auscultation. Pour au final nous dire que c'est simplement une grippe. Le lendemain rdv chez un médecin traitant, il s'avère que c'est plus grave que ça ! Bruit dans les poumons, otite, conjonctivite. L'a mis sous antibiotiques et prescrit une radio des poumons car suspicion de pneumonie. Alors voila, c'est bien beau de nous remettre de la paperasse pour nous dicter l'attitude à tenir en cas de fièvre mais quand VOUS n'êtes pas capable d'ausculter correctement et ne pas tenir compte des paroles des parents et de leur inquiétude à quoi cela sert d'avoir un secteur pédiatrie si finalement les enfants ne sont pas réellement vu par un pédiatre ? Je n'y reviendrai plus ! Car les autres hôpitaux ont les meme compétences !

En vacances dans la région j ai été prise en charge au service soins intensifs de cardiologie, puis transférée au service cardiologie. Je remercie les équipes soignantes pour leur efficacité, disponibilité, gentillesse malgré la charge de travail. J ai du mal à comprendre tous ces avis désagréables....

Service maternité au top ! J'ai accouché de mon premier enfant et je dois dire que l'accompagnement était parfait. Chaque personne que nous avons rencontré a été bienveillante et nous a conseillé au mieux dans cette merveilleuse aventure. Merci à toutes ces femmes qui ont été aux petits soins pour nous et notre petit garçon.

Allez ailleurs. Service des urgences nul. Aucune prise en charge alors que la personne est dans la souffrance et virnt de s'évanouir. La personne malade demande un bassin à cause de vomissements. Demandé 3 fois. Obligé de vomir par terre. Elle se fait engueuler par une infirmière sui lui dit qu elle pourrait se retenir !. Froid, pas de couverture proposée malgré demande. Pas d eau malgré plusieurs demande ( et la personne a en plus un problème de calculs, de fourmillements- spécifié lord de l admission). Arrivée à 11h. A 17h on vous dit su on peut pas vous donner un médicament ou autre pour calmer la douleur avant le passage du docteur prévu à 20h30. Une honte. Super l'exercice médical de cet hôpital. Plutôt que l agrandir, détruisez le. Aucune prise en charge. Un responsable va t il me contacter pour s expliquer ?

Leurs numéro étaient donné sur la livraison d’un colis, je viens d’appeler, personne pas serviable me parle avec arrogance et raccroche au nez sans même essayer de comprendre si le colis est pour eux ou pas, bravo le recrutement 🤝

service imagerie injoignable par téléphone, au moins 30 appel en 15 jours

Un énorme merci aux docteurs ( chirurgie cardiaque) S. Gerelli et Dr . Nathanaël qui ce sont occupés à merveille de mon papa. à l écoute, professionnel, suivi ... rien à redire hormis MERCI! un énorme merci à toute l équipe du service réanimation qui a été juste incroyable ! j ai enlevé une étoile pour les repas qui sont justes horribles même des pates ne sont pas cuites une honte,

C'est une honte d'avoir du personnel a l'accueil des urgences, ils constatent votre état de santé du loin !!!

Je suis obligée de mettre une étoile pour donner mon avis, mais en realité, ça serait 0, même moins 10. Un désastre, une honte. * 2015, 3 passages en 48 heures pour qu'on veuille bien passer des examens sérieux pour mon fils...qui avait une pneumonie bien avancée... * Août 2022 3 passages en 24h, aucune écoute, prise de haut, interprétation de 2 médecins de garde delaissés et courrier jeté à la poubelle pour ne pas faire les examens en urgence demandés ..au résultat ma fille à eu une périthonite grave. * Ce jour, sur avis de notre médecin nous sommes aux urgences pour suspicion d' appendicite de mon autre fille ..et ils ne veulent pas faire de prise de sang ni d'échographie...ils perdent du temps a faire 1 examen a la fois toutes les 1h: COVID, grippe ,analyse d'urine ..qui reviennent tous négatifs (sans surprise)en attendant ma fille à toujours 40 de fièvre, pas le droit de boire depuis des heures mais n'est pas hydratée en perf, ni médicament tée pour baisser la fièvre...

Mon enfant a séjourné en pédiatrie chez les grands enfants pour une opération des amygdales. Le personnel a été très agréable et à l'écoute. Le chirurgien au top également. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Un merci particulier à Cyril et Marie qui ont été exceptionnels. 😁

Service Cardiologie au top!!!! malgré une grande attente car ils sont débordés le personnel de ce service est bienveillant gentil et certains plein d humour merci aux infirmières cardio et anesthésistes ils ont su me détendre malgré l appréhension que j avais pour mon intervention ....

Évacuée par les pompiers aux urgences pour une méchante torsion du genou suite à une chute au ski Apres analyse de la radio (alors qu'il n'y a pas eu de contusion osseuse) le médecin orthopédique me dit que j'ai juste mal, qu'il faut patienter et prendre son mal en patience. Pas de check des ligaments. Impossible de marcher correctement, aucune prescription d'IRM, même pas de béquille ni de jours de repos piur la récupération. le docteur m'a bien montré la sortie des urgences. Je suis sortie des urgences en boitant devant tout le service et les patients aux urgences. 3 jours après aucune amélioration, contrainte d'aller travailler en boitant... service à améliorer... Les 2 seules étoiles vont pour les infirmiers et infirmières et tout les autres services par où je suis passée.

J' ivais toujours me soigner à l'hopital service ophtalmologie je suis avancer au niveau âge tous est parfait impeccable je presente mes vœux pour tous le personnel de l'hôpital pour 2024 bonnes fêtes

Service null maternité Je tiens à exprimer ma déception quant à la qualité du service de matérialité fourni à l'hôpital.

Equipe maternité au top ! Beaucoup de bienveillance et de disponibilité, tout est fait pour que l'on se sente bien et accompagné. On répond à toutes nos questions et on nous accompagne dans chaque geste du quotidien. En tant que maman, j'ai apprécié que l'on se préoccupe de mes douleurs avant, pendant et après accouchement. Un grand merci :)

J ai accouché à l hôpital d Annecy début Décembre 2023 et j en garde un très beau souvenir grâce aux personnels soignants . Un anesthésiste très doux qui a prit le temps de me rassurer (zéro douleur) Merci à eux .

Pour contrer les mauvais avis qui fleurissent car les patients se défoulent en public en postant des commentaires publics diffamatoires honteux sous le coup de la peine et la peur... Prise en charge de mon petit garçon en 2022 qui s'est ouvert la lèvre des 2 côtés parfaitement réalisée. Une équipe de chirurgien expérimentée a bien recousu mon fils en service pédiatrique. On ne voit plus rien un an après! Je vous remercie.

C’est le pire hôpital que j’ai fais. - Infirmière et interne qui vous parle mal et vous envoie littéralement vous faire voir lorsque vous demandez un calmant suite à une amygdalectomie. - J’ai eu droit à du paracetamol seulement, je réclamais sans cesse un autre calmant. Personne ne souhaitais me soulager (aucun repas, boisson, ni sommeil possible durant 2 jours). - Je décide donc de quitter moi même l’hôpital et de me faire soigner par ma médecin traitant, meilleur décision que j’ai faite, en 12 heures mes douleurs sont enfin calmées. Hôpital à fuir!

Le pire hôpital que j’ai fais dans ma vie ! Je suis aller en gynécologie obstétrique je suis tomber sur deux internes qui ne parle pas un mots de français j’ai fais une écho elle me dit que je n’ai pas d’embryon mais une poche , Mais je n’ai rien compris de tout ce qu’elle m’a raconté ensuite je fais une prise de sang à 6h50 on me dit qu’il y’en a pour 1h j’ai attendu 3h au final , une infirmière à hausser le ton avec moi alors que je suis rester correcte limite je suis passer pour la méchante , ensuite j’ai eu mes résultats mais je suis tomber sur une autre interne qui ne savait pas ce qu’elle disait en gros elle me dit vous faite une grossesse extra utérine rentre chez vous point barre ! Je lui est demander juste à combien de semaine je suis elle m’a répondu 7 semaine alors que c’est faux . Enfin bref elles ne sont pas compréhensible pourtant c’est un service où faut être attentif et à l’écoute mais alors là vous êtes complètement le sens contraire. A qu’elle moment dans un hôpital français vous mettez des personnes qui parle pas un mot de français c’est du grand n’importe quoiw

Bonjour, je reviens mettre un avis sur cette hôpital d’annecy ! Apres le deuxième accouchement de ma femme fais surtout pas a l’hôpital d’annecy nous constatons qu’ils ont complètement fait n’importe comment la césarienne si jai un conseil a vous donnez ne surtout pas accoucher dans cette hôpital ou jai vu et vecu pas mal de choses negatifs

Une organisation de l'accueil téléphonique dans certains secrétariats lamentable. J'ai passé 41 minutes d'attente en milieu de matinée pour annuler un rendez-vous devenu inutile. Il faut vraiment s'accrocher pour rendre service en libérant des RDV. Dès que j'ai eu une personne au téléphone, tout s'est bien passé, et rapidement, mais quand même : 35 minutes d'attente musicale, puis 5 minutes d'attente en sonneries, pour 1 minute utile ! Le message d'accueil m'a fait croire que mon attente serait de 5 minutes ! Lamentable !!

En ce qui concerne le service orthopédique et traumatologie du 3e étage la prise en charge est catastrophique. Le personnel est pratiquement inexistant et à la limite de l'impolitesse. Les soins ne sont pas pris au sérieux sur des patients avec des pathologies malgré les nombreuses remarques. En ce qui concerne le personnel qui s'occupe de la toilette du patient que dire de mieux que honteux ! Je n'ai jamais vu ça ! Je connais très bien cet hôpital qui a eu ses heures de gloire mais là on peut dire que c'est devenu complètement chaotique. Si on dit toujours que choisir le métier d'aide-soignant est une vocation je peux vous assurer que dans ce service ce n'est pas du tout le cas ! Service orthopédique et traumatologie à fuir.

Un séjour inoubliable à oublier rapidement Si vous cherchez une expérience qui défie toute logique, l'Hôpital d'Annecy ne manquera pas de vous surprendre ! Pour la gestion de la douleur, l'approche de l'hôpital est pour le moins... innovante. Imaginez un endroit où la douleur est traitée avec une dose généreuse d'ignorance thérapeutique, où les soins antalgiques se cachent mieux que les œufs en chocolat à Pâques. On pourrait presque croire à une nouvelle forme de méditation guidée où le mantra serait la douleur n'existe pas dans ces murs. Pour ceux qui ont toujours voulu expérimenter la guérison par la pensée positive, vous serez servis ! L'hygiène semble être une option vintage ici, un petit retour dans le temps qui ravira les nostalgiques de l'âge avant les découvertes de Pasteur. Pour les amateurs de sensations culinaires, préparez-vous à être ébahis par des repas qui repousseront les limites de votre imagination gustative. Et l'attention portée aux patients ? Disons simplement que c'est un merveilleux endroit pour pratiquer l'art de l'autosuffisance. La communication est un art si subtil que les moines trappistes en seraient jaloux. Dialoguer avec le personnel soignant relève du défi, un peu comme essayer de capter du réseau en plein désert. Et entre les services, c'est le jeu du téléphone arabe qui prévaut, où chaque message transmis se transforme en une énigme captivante. Si vous aimez les devinettes et les charades, vous serez gâtés !Mais le clou du spectacle, c'est que pour pouvoir bénéficier d'un bon traitement, il faut y aller quand vous êtes en pleine forme ! Bref, une visite ici et vous sortirez soit avec une immunité d'acier, soit avec l'urgence de trouver un autre hôpital.

Service ophtalmologie super. De l'accueil à la prise en charge. Un peu d'attente mais si ça peut permettre de caler des urgences, c'est bien légitime, même si malheureusement tout le monde ne semble pas le comprendre... Cette première à l'hôpital d'Annecy nous a donné plus une impression d'être à l'aéroport, avec son long couloir et sa jolie expo photos: l'impression de partir en vacances en rentrant dans un hôpital, ça c'est fort! Il y avait des travaux, nous avons été accueillis par une hôtesse charmante pour nous orienter. Vraiment top, bravo et merci.

J’ai été consulter avec ma fille de 14 ans aux urgences pédiatriques suite à une infection, déjà l’infirmière cash d’entrée m’a dis que j’avais de la chance d’avoir été accepter que à ces yeux ma fille n’étais pas un cas urgent par la suite elle a consulter ma fille même pas 5 min et a voulu donner un avis sans analyse complémentaire ! Douleurs qui empêche ma fille de dormir (mais pour l’infirmière ce n’est pas urgent ) suite à mon passage ma fille n’a eu aucune prise en charge ni d’ordonnance donner afin de soulager ces douleurs. Je trouve inadmissible car aujourd’hui je suis aller consulter un médecin qui a pris le temps de la consulter et effectivement ma fille a une infection ! Faites de l’ordre dans votre personnel méchant rabaissant et même pas capable de prendre en charge ni à l’écoute . Très déçu très triste de voir la médecine ce dégrader on est traité comme dés numéro ! Et si j’avais pu c’était 0 étoiles une honte

Pris en charge à ma demande par les services des urgences et de chirurgie ambulatoire, j’adresse aux équipes de soignants, brancardiers, etc. tous mes remerciements pour la gentillesse et les bons soins qui m'ont été apportés. Je vais bien, merci.

Je me suis rendu aux urgences pédiatriques dans la nuit de dimanche à lundi et la prise en charge de ma fille de 20 mois a été excellente,des infirmières,aux médecins en passant par les radiologues et les brancardiers ,tout le monde a été exceptionnelle avec elle et nous ,rapidité ,clarté des explications et bienveillance sont a mettre en avant .merci infiniment de votre professionnalisme et de votre empathie

Laboratoire pas compétent, fait revenir les gens pour mauvais prise de sang. De plus INADMISSIBLE qu'un parking d'hospital soit payant.

Service neurologie nul ils jettent les patients atteints de troubles AVC et autres au plus vite attention aux dossiers Viatrajectoire ils trafiquent avec l aide des assistantes sociales et médecins eux-mêmes les dossiers pour envoyer les pauvres patients dans des centres pire que des abattoirs , soyez vigilants et enregistrez et filmez n hésitez pas ! Il faut arrêter de défendre ces gens là !!!!! C est de pire en pire une honte des assassins ma mère en est morte a cause d eux !!!!!! Je vous souhaite tout le mal que ma mère à eux avec beaucoup plus de souffrances!!!!!!!

Franchement la honte… Première fois que nous nous rendons dans cet hôpital et aux urgences pédiatriques. Quand on est arrivé avec mon mari on s’est dit « ouah qu’elle structure ! » , l’accueil a été très sympathique et chaleureux, la dame de l’accueil nous dit de nous rendre vers les salles d’examen sans plus de précisions. Nous arrivons au bout du couloir où se trouve les salles d’examens je demande à une soignante qui se trouvait la « excusez moi de vous déranger nous venons pour notre fille est ce vous pourriez me dire où nous devons nous rendre (papiers d’inscription à l’accueil en main), elle me répond en rigolant « bin faut commencer par l’accueil ! de là je lui donne les papiers et je lui dis «  dans quel chambre devons nous attendre le médecin »elle me dis d’aller en salle d’attente puis 2 min après un médecin vient nous chercher, elle ne l’osculte pas elle pose quelques questions, elle sort, un monsieur rentre « bonjour je suis interne je vais examiner votre fille » il examine ses deux oreilles elle hurle elle tousse et tout ce qu’il trouve à dire c’est « ne t’étouffe pas » 😳 Au final il nous dit qu’il va appeler le médecin pour avoir son avis (donc son intervention n’a servit à rien à part se faire la main sur la fille) on attend 30 min personne… je décide de sortir de la chambre pour chercher quelqu’un je recroise l’interne changé je lui demande où est la medecin il me dit qu’il ne sait pas où elle est on l’a cherche….? Magnifique ! Donc lui allait partir en pause la medecin volatilisée et nous on attend comme des imbéciles avec des enfants qui eux n’avait pas encore mangé à 12h ! L’interne suspectait de l’urticaire à cause de nouveaux vêtements alors que c’était une roséole !! 🤦🏻‍♀️ Bref première et dernière fois !

La direction de cet hôpital couvre des maltraitance gynécologique. En faisant un courrier pour tout expliquer (ce qui fût douloureux) la direction me répond que je ne dois pas savoir ce que c'est un toucher vaginal pendant une grossesse !! A 9mois de grossesse saigner et pissé le sang enceinte après avoir eu SANS MON CONSENTEMENT un acte de barbarie et de maltraitance gynécologique de cette personne chef du pôle gynécologique c'est humiliant!! C'est une honte de se retrouver en 2023 à être deux dans une chambre après avoir eu un accouchement complexe et entendre chialer le bébé d'une autre ET l'entendre dire tout haut Mon accouchement était super il a durer 2h alors que toi ça fait deux jours que tu pousses ! Bref le personnel soignant mérite plus de considération CE personnel je le recommande VIVEMENT elles sont au top rien à redire.La deuxième 🌟 est pour elles seulement 🙏

Venant de l'Ain (désert médical), j'ai dû me rendre à 2 reprises dans cet hôpital. Il m'a semblé très grand et assez bien organisé. L'ensemble du personnel que j'ai croisé (accueil et cardiologie) a été très aimable, à l'écoute et rassurant.

avec un peu de retard j'étais hospitaliser moi de juin dans un état très précaire au service neurologique pendant trois semaine personnel très sympathique avenant professionnelle médecins infirmiers infirmières aide soignante les.femmes.d'entretien merci pour tout sans oublier M l'assistante car j'ai tout oublier papiers d'identité carte de crédit portable et.madame l'assistante aussi mon vélo la première fois que j'ai.rester a l'hopital 3 semaines

J'avais un rdv orl, tout s'est très bien passé, les secrétaires et les médecins sont vraiment aimable et à l'écoute. Je recommande vraiment !!

J'y vais très régulièrement pour des rendez-vous médicaux bien sûr et je suis toujours bien reçu ça va et on attend pas trop longtemps ils sont presque toujours à l'heure voilà

Aux urgences mon fils de 3 ans souffrait de douleur suite à une infection lors d'une circoncision. L'infirmière est venue lui donner du paracetamol plus d'1 heure après avoir été appelé.. Le chirurgien a vu mon fils par vidéo et n'a pas vu qu'en réalité il avait une infection. Infection qui a été constaté à St-Julien quelques jours après...inadmissible.

Après 1 jours passés aux urgences et 4 jours en chambre, le chirurgien s'est quand même aperçu que ma belle mère avait le col du fémur cassé et déboité !! Les animaux sont mieux soignés que les êtres humain aujourd'hui !!!???? Merci quand même aux soignants pour leur attention.

10/10 pour le service maternité, Urgences et nephrologie. L'equipe des soignants et le personnel sont aux petits soins.BRAVO ET MERCI

98, 2% de réussite Un personnel dévoué très professionnelle Un aceuille exemplaire D'une gentillesse formidable Toujours à vos côtes Un centre hospitalier très conseillé Un service d'urgence, l'un des meilleurs Des chambres et repas exemplaire Surtout très à l'écoute du patient et patientes. Bravo, Merci beaucoup à tout le personnel Surtout le personnel d' entretien qui sans eux on aurait beaucoup de mal. Encore merci bonne continuation a toutes et à tous.

Prise en charge psychiatrique au top ! J'ai pu avoir de vrai entretien avec un psychologue et un psychiatre. J'ai même pu être diagnostiqué pour mon troupe de la personnalité borderline... Si vous avez une crises suicidaire l'hôpital d'Annecy ferra tout pour que vous allier un peu mieux. Un petit séjour de 2/ 3 jours est proposé en unité d'urgence psychiatre pour vous remettre dans le droit chemin de la vie. Merci au Dr Psychiatre. La caille davoir pris le temps de discuter en face à face avecmoi ainsi qu'à sa collègue psychologue.

Nous avons amené notre fille aux urgences. Il y a eu certes beaucoup d’attentes et l’hôpital est grand, pas très bien signalé ni entretenu mais le personnel était vraiment extraordinaire.

Après mon intervention chirurgicale neurologique du 25/08/2023 je dis Milles merci au service neurologie et un grand merci pour dr Messerer qui m'à sauver la vie et tous l'équipes sans oublier dr ORL aussi et service réanimation je ne vous oublierez jamais. Je vous remercie

Passer un entretien pour un poste au samu. On a même pas le courage de me dire la vérité pourquoi ma candidature n'a pas été retenue. On recherche personne, alors qu'on était plusieurs à être convoquée sur la semaine. Quel honnêteté !!! Et après tout les samu de France recherchent mais donnent pas la chance a ceux qui postulent. Aucun regret car vu la gentillesse et le sourire assez douteux de la cadre supérieur il faut mieux prendre les jambes à son coup. Vous méritez de recruter personne et je vous ferai pas de publicité. Dommage car vous avez une belle structure.

Merci à toute l'équipe en chirurgie ambulatoire. De A à Z, j'ai été très bien accueillie et on s'est très bien occupé de moi avant, pendant et après mon opération. Merci à l'anesthésiste, à son interne, au Dr Almaraz, à Lola également et tous ceux dont je ne me souviens pas du nom.

Accueil du service obstétrique lamentable. 3 jours (avec un appel tous les 30 min) que j essaie d avoir quelqu'un pour les prévenir d' annuler mon RDV. Dommage je vais certainement pas pouvoir. Je m excuse d'avance pour le médecin que cela va offusquer.. mais vous n avez PERSONNE à l Accueil !!

Très déçu du remplaçant du docteur allamel en chirurgie orthopédie. Le docteur allamel était très consciencieux dans son travail le nouveau en a rien à faire ... Et je ne suis pas la seule à dire ça et c'est vraiment bien dommage et je regrette énormément le docteur allamel ...

Service maternité remarquable passionné, dévoué, réactif et très professionnel, je reviendrai avec plaisir. Les sage femme sont. Juste. Superbe Je recommande à 100%.

Equipe en maternité au top et sages femmes aux petits soins, très réactives et bienveillantes. Tout s'est bien passé et nous retournerions volontiers si c'était à refaire ! Les équipes tournent, évidemment, pour assurer un service 24/24 7/7 mais le suivi a été de qualité jusqu'au bout malgré une grosse affluence pendant cette période. Un grand MERCI pour votre travail :) Seul bémol, le prix du parking exorbitant... on se croirait au parking de l'aéroport de Genève (pour info, quasiment 150 € en 5 jours !!).

Bonjour mon mari ayant la carte de mobilité réduite (don carte de stationnement)doit payer le parking.nous nous sommes renseignés à l accueil et voici la réponse ((c'est normal nous sommes prêt de la Suisse )))) et pourtant toutes places à mobilité réduite est gratuite )))) en ville et tout accès magasin donc payant à l hôpital c est pas normal

Cher Dr R. service USIC, heureusement que j'ai demandé un second avis. Je suis effectivement rentrée dans votre service en urgence sur demande de mon médecin traitant. Oui je suis allée en Suisse pour ce second avis. Les examens que vous avez faits en 24h ont été faits en 1 là-bas. Sans hospitalisation brutale et assez humiliante (interdit de se lever, besoins dans un pot, nue devant tellement de monde). En revanche le diagnostic a été très différent : non je ne suis pas en urgence vitale, non je n'ai pas fait de décompression cardiaque et oui mon mari peut me transporter. J'ai été tellement choquée de la manière infantilisante de me traiter c'est dommage en 2023. J'ai été choquée du mot de ce Docteur qui a sûrement fait un tas d'études, de son attitude et des menaces potentielles énumérées. Ce fut ma 3ème et dernière expérience dans cet hôpital. Plus jamais.

Service naissance et service maternité Deux équipes au top pour la préparation, l’accouchement et la prise en charge des premiers jours avec bébé. J’avais déjà entendu du bien de cette équipe mais je confirme à 100% Bravo à vous et merci

Je mets trois étoiles pour le manque d intimité des urgences 😩😩 j y ai accompagné ma maman de 88 ans hier et franchement il aurait été judicieux de fermer les box ou mettre au moins des paravents. Ma maman s est retrouvée nue en face d un monsieur et franchement quelle manque de dignité. Monsieur le directeur de l hôpital aimeriez vous vous retrouvez au vu et au su de tout le monde ou vos parents ? 😩😩 manque total d intimité et de dignité et c’est triste. Par contre cinq étoiles pour le personnel qui court partout.

Si jamais c’est la première fois que vous venez , ne demandez surtout rien au personnel à l’accueil. Quand j’ai demandé où se trouvait le bâtiment B on m’a répondu «  bah derrière le A » puis ils ont littéralement explosé de rire. De quoi mettre à l’aise les nouveaux patients.

L'hôpital et son service d'urgence bien que flambant neuf, est une catastrophe en terme d'attente. Le personnel est sympathique mais clairement en sous effectif pour une agglomération avec autant d'habitants et en pleine période estivale remplie de touristes. Vous avez le temps de mourir sur votre brancard. Favoriser la clinique d'Annecy sans hésiter Ap

Si je pouvais mettre 0 étoile pour les urgences maternité je le ferais. Je suis choquée, le 11 juillet je me rend aux urgences maternité, étant enceinte de 5 mois, je perds du liquide alors je fonce. Déjà je me suis faite jetée parce que mon fils de 3 ans m'accompagnait alors que je n'avais pas le choix. On me fait 3 échos, on me sort que mon col est à 21,5mm, on me parle de cerclage en urgence, on me fait un monitoring mal branché pendant 30 min il ne marchait même pas personne n'avait rien vu. Aujourd'hui 13 juillet T2 a la clinique de Annecy et mon col est à 38mm. Dieu merci que mon fils était avec moi et que donc je n'ai pas été cerclé. Je ne mettrais plus jamais un pied dans ce service de l'hôpital de Annecy

Une honte... • Déjà impossible de prendre un rdv car ne répondent jamais au téléphone, plus de 30 min a chaque fois et rien... nous n'avons pas la même notion d'écourter agréablement votre appel, pas de place avant des mois ou alors n'ont pas le planning • En rdv ophtalmo la machine pour le champ visuel fonctionne 1 fois sur 2 et ne parlons pas du retard, 30min dès le 1er rdv du matin... Personnel désagréable

Très bonne maternité, en particulier le personnel en salle de naissance, d'une bienveillance sans précédent ! Pour les suites de couches, les équipes changent constamment et il n'est pas possible d'avoir un suivi personnalisé. Prévoir sa propre nourriture en plus car les plats ne sont pas adaptés aux femmes qui allaitent, il n'y a rien dans l'assiette. Je mets néanmoins 5 étoiles car si c'était à refaire, j'irais au même endroit. Merci !

Le secrétariat du service d'urologie ne répond JAMAIS au téléphone ! Plus d'une heure à attendre une réponse pour un rdv urgent, en vain... seules les infirmières savent décrocher un téléphone gentiment, mais n'ont aucun pouvoir sur les prises de rdv.

Service maternité nul en comparaison avec le service mère enfant du CHU de Lyon ou ma femme a accoucher de son premier bébé. A Annecy on est très loin de ce que doit être la prise en charge d'une femme en enceinte. Et ceci à tout les plans.

J’ai était opérer là bas juste un grand MERCI aux infirmières et à l’anesthésiste qui ont était super !! Le service pma est au top.

Plusieurs jours que j'essaie d'avoir le service des IRM ! Je n'ai jamais pu avoir quelqu'un au téléphone malgré un temps interminable à attendre en écoutant le répondeur qui dit que toutes les opératrices sont en ligne ! Au bout d'une vingtaine de mn la ligne est coupée et quand je rappelle, c'est occupé ! Si vous ne voulez plus prendre des rdv par téléphone, dites le! C'est déjà assez stressant de passer un IRM !

MERCI !!à toutes les sages femmes pensée pour ( solene en particulier qui m a accouché en img) a l auxiliaire/aide soignante/ gynécologue qui ont toutes été d un soutien physique et moral avec une bienveillance que je n oublierais absolument JAMAIS! dans ce pire moment de ma vie .... elles ont réussi avec leurs douceur a m'apaiser et c était pas gagné..😰ALORS UN GRAND MERCI A CETTE EQUIPE FORMIDABLE ❤️‍🩹 🤗

Je suis allée aux urgences ophtalmique le 31 janvier. Rien à redire sur le plan de la prise en charge. En revanche alors que je n'avais jusqu'alors reçu aucune demande de paiement j'ai reçu hier un avis de poursuite d'un huissier. J'avoue que je trouve ces méthodes un peu cavalière. L'organisation comptable est sérieusement à revoir

Secrétaire très sympathique. Médecin très antipathique. Mon médecin m'avait envoyé en urgence. Lui m'a reproché(j'ai quand même eu droit à tout 1 discours) d'être venu à l'hôpital vue que mon ophtalmo n'y travaillait pas. Ce fut sa seule préoccupation... Son interne a pris le relais ..

Bonjour. J'ai été opéré à coeur ouvert en juillet...le doc' Moreau m'a sauvé !!!.j'ai bien apprécié le suivi ,avec le staf des petites infirmières très dévouées sympa ! Et ma chambre simple c'était reposant !.. FAB Cornevin

Bonjour à vous. Je suis passé à l'hôpital il y a de cela quelques mois, des examens, opérations, et autres scanners, et je voulais vous remercier pour votre accueil et votre écoute pour tous les services vers qui j'ai été dirigé. Je recommande le Docteur CHIRPAZ-CERBAT, pour une opération que j'ai eu pour la hanche !. Trés à l'écoute!. Il existe bien-sûr du matériel quelque fois défectueux, ou d'autres plaintes, des déçus, des personnes énervées. N'oublions pas, pas si loin que cela qu'à l'époque du covid 19, nous vous applaudissions à nos balcons. Reconnaître que vous êtes des êtres humains, et que vous avez droit au respect pour votre courage et votre force d'être toujours là pour nous. Vous savez en temps que personnels soignants nous écouter et répondre à nos angoisses ; savoir vous remercier est une grande reconnaissance. MERCI A VOUS.

Très bonne prise en charge, orienté vers la maison medical de garde. Pas d attente, personnel très gentil et efficace. Le médecin prend le temps d'expliquer. L'ide au top. Un grand merci

Mon dieu mais quel hôpital de la honte ! Traitement de nos aînés idem aux Ephad. Une vraie honte. Aides soignantes et infirmières désagréables, les soins très limités. Médecin du service, sans aucune empathie, même pas capable de vous recevoir dans un bureau pour échanger sur le malade. Vous reçoit debout dans le couloir, parle devant tout le monde. Vous prend de haut comme si vous étiez une débile. Pour le coup le service en question n'est pas débordé par le travail. Donc l'argument les soignants sont débordés ne tient pas la route. Le malade sonne, personne ne vient..il faut aller chercher les soignants et quand on leur fait la remarque, ah ben là elles vous râlent dessus, on fait la passation de service....ok ok en attendant on a le temps de mourir 15 fois avant qu'un soignant se bouge. Lamentable. Je décerne la palme de l'hôpital de la honte à celui d'Annecy. Une étoile c'est trop. 🤨

passage par les urgences service cardiologie, accueil parfait , serviabilité, courtoisie de tout le personnel: du cardiologue à la dame qui faisait le ménage. Merci beaucoup à toutes et tous. Nicolas

Accueil très humain et serviable. Compétent et dévoué. Pourquoi aller dans une clinique privée ou seul votre portefeuille présente un intérêt ? Il faut encourager les hôpitaux tel que celui d'Annecy.

Je me suis rendu au centre hospitalier d’Annecy pour rendre visite à mon père hospitalisé. Le parking est payant, c’est INADMISSIBLE! 5 euros pour trois heures, faites le calcul pour 10 jours. C’est une Honte de faire payer les visiteurs qui subissent déjà une situation douloureuse…

HONTE A VOUS. Les secrétaires médicales ne sont pas tenues au secret sur le dossier des patients? Travaillez plutôt que baver sur facebook pendant vos heures de service

Bonjour, Service traumatologie et chirurgie orthopédique, infirmières, et aides soignantes toujours souriantes, patientes et tolérantes avec moi... Je suis Mme Doudet patiente de la room B205, certains commentaires sont à la limite de la tolérance !! Vous estimez votre temps d'attente trop importants aux urgences !?? Mais vous êtes aux urgences pseudos patients potenciels, vous croyez vous seuls au monde ?? L'important est deja d'être au sein d'un lieu hospitalier. Arrivée à 11h en ambulance, très agréable, prise en charge à mon arrivée à 11h15 pour formalités administratives, ne pouvant rester qu'en position horizontale les secrétaires et ambulanciers se sont occupés de donner les papiers necessaires puis 30 minutes après, radio (avec le pronostic que je craignais)... 3/4 d'heure après pour avoir le résultat et les explications nécessaires... transférée en box, vers 12h30 et arrivée en chambre vers 15h30, durant tout ce temps, passage régulier du personnel soignant, chouchoutée et compagnie, proposant diverses collations, et, un brancardier très à l'écoute, arrivée dans ma chambre, venue des infirmières et aides-soignantes me souhaitant la bienvenue et m'informant à être à ma disposition de jour comme de nuit... arrivée le jeudi et opérées le samedi.. par un chirurgien efficace et tres patient, une médecin anesthésiste très bien ...douce et gentille, .. en revanche, douleurs totales avec pose de plaque en fer et vis... déplacement fauteuil roulant et béquilles pour ma part.. 6 semaines de convalescence et 6 mois de kinésithérapeute !! Bien chouchoutée en perspective.... mais vraiment très bon séjour avec des infirmières et aides-soignantes très à l'écoute, sans oublier le personnel qui entretien les locaux et chambres pour une excellente hygiène... t.v + internet OK.. gros bémol... les repas pas au top....

Je décerne la médaille d or à la personne qui se présente comme le CHEF de la sécurité. La barrière ne s ouvre pas, je sonne 2 fois, l on décroche, pas un son et ça raccroche. La 3 fois je perds patience et comme par hasard j ai une réponse, ( je cherche une solution) . Au bout d un moment le ( chef) arrive à la vitesse d une limace. Me prends de haut, je réponds. Il me dit, j ai tout mon temps je travaille jusqu'à 19 h. Voilà à quoi se prend un petit personnage . Une honte. Je pense avoir dérangé d une sieste, il était environt 15h30. Réclamation faite à la drh et directeur. Une remontée de bretelles ne ferait pas de mal. Les personnes qui sortent de ce parking ont souvent le cœur lourd. Donc ce Chef de la sécurité devrait se remettre en question. Peut être n est il pas assez intelligent pour cela.

Partie gériatrie dramatiquement décevante au niveau des médecins, les centenaires sont juste bon à mourir apparemment, pour une fracture du bassin non décelé en radio (4 morceaux) changement de lit 4 alors qu’il dispose de roulettes, en 4 jours 3 médecins différents avec très peu de bon sens, à preuve du contraire un des besoins vitaux d’un humain est de respirer donc laisser quelqu’un allonger à plat en train de s’étouffer ne peu pas être une bonne idée. Les médecins ont eux beaucoup de phrases très intéressantes comme «  non mourrir de déshydratation se n’est pas douloureux » essayer donc et dites ça au enfant des pays pauvre en eau. Je pense donc qu’ils devrais se remettre en question et peut-être penser à se réorienter pour ne plus blesser qui que se soit et être enfin utile et surtout réfléchir avant tout choix de leur part.

Je tiens à remercier toute l'équipe de chirurgie digestive qui m'a accueillit pour un court séjour de 3 jours. La gentillesse, le professionnalisme de l'équipe soignante est à signaler ou tout a été mis en œuvre pour qu'il se déroule de la meilleur façon. Merci aussi à son chef de service.

16/03/2023 - 8H35 - Service Radiologie B3 - En un demi siècle, de nombreuses expériences en service radiologie, public et privé, en France et ailleurs, c'est bel et bien la 1ère fois que je trouve un aussi (très) bonne qualité de services -accueil professionnel, efficace et dynamique -en radiologie, un technicien-opérateur (h), de même que l'accueil, et d'autant plus, prévenant, bienveillant, motivant, passionné à vous expliquer avec précisions et concisions, voire même compatissant. Merci à lui ! Respect ... Même l'accueil général du CHANGE (Annecy) est réactif et efficace ... On décrie tant l'hôpital public, cet hôpital, que c'est par cet expérience, injustifié ! On verra par la suite dans les jours et semaines à venir en trauma-ortho, et examens dédiés.

L’hôpital de la honte ! 12h d’attente aux urgences ! Une petite mamie qui se fait violenter dans le lit d’à côté par les infirmiers de nuit mais cela ne choque pas le médecin lorsque je lui dis ! Il ne sait même pas quoi me répondre ! Une qualité de service et un personnel peu serviable et très désagréable qui répond aux patients comme à des demeurés ! Un hôpital à fuir !

Je suis venu ce jours pour ma fille et j'ai été très surprise du comportement de la médecin (Dr Clémence Jarasse) qui s'en es occuper ! Dire chut froidement et à plusieurs reprise à un bebe de 21 mois pour qu'il se taise lorsqu'elle l'osculte es tout sauf normal ! Ma fille n'a pas 4 ans elle ne comprend pas, lorsqu'on travaille aux urgence PÉDIATRIQUE, on se doit d'avoir un minimum de bienveillance et de patience je pense. Je précise que ma fille ne pleurait pas et n'était pas agité elle parlais simplement à la médecin en lui souriant ! Ce comportement n'es pas acceptable.

Il y a un an j’ai fait plusieurs pneumothorax et été opéré deux fois du poumon et je tenais à remercier le personnel des urgences qui ont toujours été bienveillant et qui m’ont toujours prise en charge rapidement. J’ai rarement vue autant d’empathie. Merci d’avoir pris le temps à chaque fois de m’avoir laissé une fois un téléphone avec de la musique pour me détendre. Ça fait du bien de voir qu’il existe encore des professionnels à l’écoute et bienveillant. Encore mille merci. Le 24 /02/22 j’étais opéré dans le service podologie et je voulais aussi remercier ( je ne sais pas si c’était un aide soignant où un infirmier) mais ma péridurale n’avait pas tenue et il à été d’une gentillesse il me tenait la main et s’inquiétait de ne pas me voir manger. Un grand merci à ce monsieur aussi 😊

Transféré de Megeve par hélicoptère aux urgences cardiaques où je suis resté du 4 au 6 février 2023. Un grand merci à toutel’équipe médecins infirmières aides soignantes ,personnel de service .Équipe tres professionnelle qui explique rassure et très sympathique .Bravo à eux .chambre confortable repas très corrects (même si on est pas là pour ça) Merci aussi au service gastro enterologue où je suis resté un jour (très bien aussi) Enfin bref à 1000kms de chez moi en Bretagne j’ai beaucoup apprécié toutes ces personnes qui soignent rassurent et guérissent. Encore Bravo et merci de tous ces soins dispensés en France.

Secrétariat ORL parfait. La personne qui répond au téléphone est bienveillante, patiente, à l'écoute des patients. Un accueil qui est , de nos jours, tellement rare qu'il mérite d'être souligné. Merci encore pour votre accueil

Hospitalisée en urgence suite à une chute de ski, je tiens à remercier l ensemble du personnel qui s est occupé de moi. Déchocage, service cardio, service ortho. J ai ressenti beaucoup de bienveillance de la part de l ensemble des équipes. Merci au Dr Ionescu, humain, adorable, Marilou la psychologue , et bien sûr le personnel soignant, Julie, Delphine, Corinne, Sylvia, Alexandra du service ortho…vous m avez permis de traverser ce moment le mieux possible grâce à votre bienveillance. Merci beaucoup pour tout Portez vous bien

Déclenchement programmé de mon premier enfant suite grossesse difficile, 7 jours d'hospitalisation, confinée COVID. Note salée du parking : 205,80 € !!! Aucune info pour l'abonnement et aucun geste de l'Hôpital à ce jour (discussion toujours en cours).

Mon mari il y'a où un infarctus il à été transporter à l'hôpital de Annecy je remercie le Cardiologue qui le à Opérer. et je remercie également tout le service de Cardiologie. il sont été très à l'écoute. Une fois dans la chambre Pareil les infirmières très attentifs.Merci à tout le équipe🙏

Une catastrophe ! Si vous avez une urgence je vous conseil le privé ou Genève ! DES infirmières à lacceuil des urgences qui se prennent pour des médecins font des diagnostiques et renvoi à la maison … 3 h après retour aux urgences et passage au bloc en urgence ! Une catastrophe des personnes âgées abandonnées dans les couloirs sans aucune attention ni eau ni nourriture pendant de longues heures !

Très déçue de la prise en charge au service d’urgences. Suite à un accident de la circulation en voiture en choc frontal et avoir été prise en charge par les pompiers et le SMUR je finis aux urgences de l'hôpital. Grande attente à souffrir sur mon brancard, manque de considération de la part du personnel. On m'a fait des examens, scanner... et mise sous perfusion de morphine pour à 23h me dire que je n'avais rien on m'a libéré en pleine nuit sans surveillance, ni collation, ni eau et sans moyen de transports habitant Faverges et étant à la limite du désagréable quand j'ai demander à une soignante pour m'aider à récupérer mes affaires souffrant de douleurs intenses pour au final me rappeler en urgence le lendemain en me signalant que j'avais une grosse fracture du sternum. Le médecin m'a demander de venir récupéré mes examens à l'accueil des urgences et nous avons été reçu ma mère et moi même par 2 personnes à l'accueil qui nous ont manqué de respect, désagréable (vendredi 13 janvier 2023 vers 17h/17h30 Guichet à droite de l'entrée) Un manque de compassion, d'humanité, d'une méchanceté sans non. Mesdames vous devriez changer de boulot quand vous êtes à un tel niveau de manque de professionnalisme.

Hospitalisé et opéré en urgence pour une fracture de la cheville. Prise en charge rapide, efficace, personnel rassurant, souriant et disponible. Merci à toutes les personnes qui se sont occupées de moi et à toutes celles qui doivent travailler dans l'ombre pour que cela fonctionne. Quelle chance d'avoir accès à un tel service public.

Maison médicale: Secrétaire et Médecin au Top. Par contre, revoir l organisation entre les urgences d' un côté et la maison médicale de l' autre. Rien est respecté.Les personnes se placent n' importe où, ce qui crée des tensions inutiles et une attente de 1h30. Il faut bien vérifier qui était présent avant l' autre, sinon le ton monte. A 20h plus de 15 personnes en salle d attente. (Maison médicale) ....mais 4 personnes attendait quelqu'un des urgences. Il serait très utile qu' agréable d'avoir un système de ticket numérotée. Malheureusement, il faut en arriver là, de nos jours!!!!

Le personnel est charmant et fait de son mieux pour l accueil a la maison médicale de garde, mais un distributeur de numéros simplifierait la vie de tout le monde, patients et personnels.... Cela éviterait des tensions bien inutiles quand on est déjà malades.

Je viens une fois par an au service orthopédique traumatologies … toujours à l heure. Personnel accueillant et agréable. Docteur S. Jagger me suis depuis l opération il y a plus de 6 ans et c’est un plaisir de le retrouver pour mon suivi. Je le conseille sans hésiter.

Décevant encore et toujours, plusieurs fois déçu par les urgences pédiatriques pour mon fils, aujourd’hui c’est ma grand mère qui fait les frais de votre manque de professionnalisme. Vol de nourriture personnel, pas de verre pour s’hydrater parce qu’on lui retire mais on ne lui remplace pas. Et surtout ne sonnez pas pour demander une infirmière, vous risqueriez de la déranger ! Après tout ce n’est pas son travail d’accompagner les patients et de les aider ! Vous pourrez toujours dire que la pression et le manque de personnels est difficile pour les urgences, mais si vous enlevez le professionnalisme, le respect et l’empathie, il ne vous reste rien hormis une étoile et c’est simplement parce qu’on est obligé de la mettre…

J'ai fait plusieurs visites dans cet établissement, dans des services différents. Le personnel y a toujours été très accueillant et disponible. Les médecins sont à l'écoute et font leur métier avec cœur.

J'ai subi un avortement en 2019 à l'hôpital d'Annecy. Le moins qu'on puisse dire c'est que ça ne s'est pas bien passé. Lors de l'intervention ma douleur a été totalement ignorée, on m'a demandé de me taire et de me calmer tandis que la douleur me transperçait. L'anesthésie du col de l'utérus n'a pas agit et je sentais tout. Avant l'intervention on m'avait pourtant clairement expliqué qu'en cas de douleur trop forte, on me donnerai un masque avec du gaz tranquillisant. Je n'en ai pas vu la couleur. Je n'étais pas en état de demander quoique ce soit tant je hurlais. Depuis je souffre terriblement et mon généraliste suppose que cet épisode a déclenché de l'endométriose profonde. Bien sure je suis traumatisée et les examens qui pourraient m'être utiles afin de soigner mes douleurs aujourd'hui chroniques sont pour la plupart irréalisables. Je dois dire que pour un hôpital dont le personnel tenait en haute estime d'être des défenseurs des droits des femmes, je me demande bien de quels droits il s'agit. J'espère pour les centaines de femmes qui sont passées après moi que les choses ont changé et que leur douleur a été prise en compte. Dans mon cas le personnel s'est occupé de faire un geste médical sans intérêt pour eux tandis que j'étais la mauvaise patiente qui les gênait dans cette réalisation. Elles ont oublié qu'il s'agit avant tout de prendre un humain en charge avec toutes les dimensions que cela comporte.

Mon avis concerne une secrétaire du secrétariat ophtalmologie. Je téléphonais pour décaler un rendez vous. Personne désagréable, qui ne pouvait s empêcher de faire des commentaires inutiles afin de bien montrer son mécontentement. Ce serai bien de savoir faire la part des choses et de rester professionnelle.

A quand l'interdiction de fumer devant l'hôpital ?? Intoxication obligatoire car tous les fumeurs sont juste devant l'accueil, passage obligatoire pour la plupart des patients, visiteurs, enfants... Aucun respect, il faut interdire !

Il est important de partager son expérience afin de donner plusieurs points de vues sur l’établissement. Me concernant, je suis allée au urgence pour un tympan qui saigne, incapacité d’entendre quoi que ce soit hors mis des acouphènes. Les médecins ne pouvant rien faire à part me recommander d’aller aux urgences, c’est donc ce que j’ai fais. Cependant, les infirmières ont jugés que je nécessitais pas de soin aux urgences. Impossible de prendre RDV chez l’ORL avant mars. Que dois-je faire ? Envoyez la facture chez Audika? Ou attendre mars de devenir sourde pour être prise en charge ?

Les urgences ne sont pas à la hauteur des autres services de l'hôpital. Trop d'attente : 4 h sur une chaise sans collation. C'est incroyable pour une France qui est ou était un pays précurseur en matière de santé.

Incroyable!! Reçue aux urgences en janvier 2022, reçu la facture en septembre avec un numéro IBAN incorrect. Pas moyen de les joindre par téléphone malgré plusieurs essais, ne répondent pas au mail mais pour contacter l'huissier un mois pile après ça il n'y a pas de problème!!! Voleurs!

Accueil au service gynécologies juste désastreux. On s’y rend déjà pour une douleur qu’on considère importante et on cherche chez le médecin un coter rassurant et bienveillant et bien c’était tout l’inverse. 2 h d’attente pour repartir avec du tramadol juste honteux !

Un excellent hôpital public, facile d'accès depuis la ville et proche de l'autoroute. La signalisation interne est excellente, l'hôpital est clair et propre, et les zones de réception sont bien remplies. Un spécialiste très serviable dans le département de neurochirurgie. Merci

Si vous avez le choix, faites vous opérer ailleurs. L'hopital d'annecy souffre de nombreux dysfonctionnements parfois avec des conséquences graves pour les patients. Dans le désordre : hygiène : plateau repas posés juste à côté de pistolets plein d'urine nourriture : cela n'en a que le nom et encore communication : des problèmes manifestes de communication entre les services, voire même à l'intérieur d'un même service réactivité : appel depuis une chambre, 45 min d'attente avant de voir quelqu'un arriver opération : des annulations d'opérations importantes au dernier moment et sans la moindre explication, une catastrophe potentielle dans certains cas personnels : très variable, certaines personnes sont aimables et agréables heureusement, malheureusement d'autres semblent n'avoir aucune compassion pour les patients, voire sont maltraitants, et devraient changer de métier. Merci à celles et ceux qui savent rester humains malgré un métier exercé dans des conditions difficiles. Bref, toute la gestion du CHANGE d'Annecy est à revoir et mieux vaut éviter si possible d'y séjourner, quitte à payer plus cher pour être dans le privé !

Un bazard sans nom pour se garer! Encore beaucoup de monde sans masques en pleine épidémie! Temps d'attente au secrétariat virologie trop long! Une seule secrétaire pour tout le service ! Personnel agréable et compétent

Mon fils est sorti aujourd'hui après une courte hospitalisation en pédiatrie. Excellente prise en charge, personnel adorable en salle de réveil ainsi que dans le service des grands enfants. Prise en charge de la douleur au top. Rien à redire si ce n'est merci infiniment pour tout.

Pour ce qui est des soins, je n'ai rien à redire. Par contre en ce qui concerne le confort de séjour du patient hospitalisé, là, ce n'est pas du tout la même chose : le repos est impossible. Pas moyen de dormir et donc de récupérer... C'est quand même aberrant pour un hôpital... En ce qui concerne les repas, là c'est vraiment le comble. C'est tout simplement infect. Les choix de la direction sur ce sujet dénote soit une incompétence de leur part à sélectionner un prestataire de qualité soit une volonté délibérée de faire des économies. Dans le premier cas, ça pourrait encore être excusable mais dans le seconf, il faut assimiler cette volonté à de la maltraitance caractérisée. Comment un patient peut se rétablir en ne mangeant pas parce que c'est tout simplement inmangeable? De toutes manières, en voyant la gestion du parking payant avec ces tarifs et sans exonération pour les consultations on comprend mieux que ce qui intéresse l'équipe de direction, c'est de réaliser des économies et non pas le confort des patients.

⚠️⚠️ Hospitalisé à l’unité de post urgence psychiatrique on me laisse malgré le fait que je dis au psychiatre que je au bout du rouleau et que je vais passer à l’acte. Réponse du dr lacaille c’est du chantage! Merci aux pompier samu et gendarme d’être venue me récupérer sur le pont. Parole que d’autre professionnel de santé on trouver aberrante. On me recommande de porter plainte, je que je vais faire pour non assistance à personne en danger. N’hésitez pas à faire quelque kilomètres pour garder vos proches en vie.

Je suis venu pour un vaccin monkeypox. La docteure a été très sympathique. Elle a regardé mes historiques de vaccinations et m’a donné des conseils bienveillants. Franchement top ! La déco est jolie. C’est facile de trouver sa direction. Meilleur hôpital de France

Merci à tous le personnel des urgences ainsi que les personnel soignant et aussi Hematologie et un grand merci au chirurgien pour la prise en charge et mon opération du coude. Vous m’avez remis sur pied en 5 jours. Je suis passé d’un état critique à un état plus que satisfaisant en très peu de temps. Merci encore mille fois Nicolas LIOTIER

Une honte ! Je me suis présentée pour des paresthésies à la jambe avec une difficulté à la marche. 8h à attendre sur un brancard aux urgences pour finalement me laisser sortir à 1h30 du matin, sans diagnostic, ni IRM, ni exploration au niveau du dos (ça pourrait être une hernie discale, non ?) Une neurologue, très antipathique, m’a examiné 5 minutes, pour finalement m’annoncé que mon cas n’était pas urgent et qu’il fallait que je rentre chez moi et me faire suivre chez un neurologue en libéral. Avec en prime, un compte-rendu médical assez jugeant de sa part, avec des « … ». Quel professionnalisme, bravo ! Vous savez madame combien de mois il faut pour avoir un rdv chez un neurologue sur Annecy ? Je ne recommande absolument pas cet hôpital. Et j’applaudis aussi le manque de communication, la non proposition d’un repas ou même d’un simple verre d’eau. La maltraitance est omniprésente dans ces urgences.

Prise en charge cauchemardesque au service gynécologique, un traumatisme pour ma part, beaucoup d'erreurs dans mon dossier médical qui malheureusement me suivront à vie, ils sont plus qu'incompétents, beaucoup devraient songer à changer de métier non seulement car ils le font très mal mais aussi pour la façon dont ils parle aux gens, aucune humanité ! Il à fallu bataillé pendant plusieurs jours pour avoir un vrai suivie sinon c'était tous les jours un nouvelle interne avec une version différente des faits, un qui te dit de rentrer chez toi et prendre un spasfon car tous v'as bien alors que tu te vide de ton sang et que tu as des contractions et l'autre qui te dit que son collègue la veille c'est tromper et qu'il y à bien un problème ! On t'injecte des produits chimiques dans le corps sans bien se renseigner avant et pour les soucis que tu aura par la suite la seule chose qu'ils te disent c'est qu'ils sont désolé d'avoir fait l'erreur ! Comme ci on parlait d'une coupe de cheveux trop courte où d'un steack trop cuit ! Sur tous le service une seule médecin à été correct envers moi, tous les autres c'est une honte ! L'hôpital d'Annecy est à fuir de plus en plus !

5 étoiles pour le personnel sympathique. Sinon j’ai été emmené par les pompiers hier soir à 23H35, urgence débordée on me dit de soit attendre 8H ici soit de rentrer et d’attendre chez moi (ce que j’ai fait). Je suis revenue à 8H on me dit que y’a toujours du monde, j’ai en tout attendu 12H les larmes aux yeux tellement je souffrais. J’ai même été oublié j’ai dû redonner mon contre rendu de radiographie car je n’étais plus dans le système (alors que j’étais toujours en salle d’attente). Quel désastre, je plains le personnel qui est génial mais clairement en sous effectif. 12H d’attente c’est le même délais que j’ai eu à Montreal (et la ville est 1000 fois plus grande qu’Annecy). Bon courage je pense que vous faites des heures pour 5 personnes.

Venus aux urgences pédiatriques pour mon bébé malade et étant sans médecin parce que touriste. L'accueil était super et on voit quon a affaire a des gens très compétent avec les enfants de l'accueil donc en passant aussi par les infirmières et les pédiatres. La prise en charge a été bonne et les auscultations précises. Et croyez moi avec 3 enfants et étant assez voyageurs on en a vu des services pédiatriques . Celui la est nettement au dessus

Impossible de formuler une réclamation sans courrier avec À/R depuis le site internet, je la formule donc en avis sur Google. Nous sommes venus faire 2 vaccins pour lesquels j’ai communiqué ma nouvelle adresse. J’ai reçu 1 facture à la bonne adresse, le reste à l’ancienne adresse. Sois disants les différents systèmes informatiques ne communiquent pas entres eux et j’aurai dû faire suivre mon courrier par la poste (pourquoi perdre son temps à communiquer sa nouvelle adresse au secrétariat, on se le demande...)J ai reçu une relance d’huissier à l’ancienne adresse (ou mon ex mari habite toujours et pour un retard de paiement de même pas 2 mois) majoré des frais d’intervention de 27€. C’est inadmissible. Après avoir discuté avec les différents services ils ne veulent rien entendre. Ce n est pas pour la somme mais pour le principe, un petit oubli et retard de paiement, 27€ de pénalités. Bravo le service public!

Hôpital et personnels exceptionnels. Dans notre situation difficile suite accident grave de la route ma mère a été très bien suivie tout au long de son hospitalisation, médecin disponible et ultra bienveillant à l’écoute tout comme le personnels. Je remercie infiniment toute l’équipe de réanimation et neurologie, l’équipe du Docteur Mendes. Je n’oublierai pas ce que vous avez réalisé pour notre famille. Mille mercis

Très déçu de la prise en charge au service d'urgence Je suis venu à la demande de mon médecins traitant. Enceinte de 6 mois, 4h d'attente pour 2 min de consultation pour me dire de rentrer chez moi sans me faire faire de prise de sang rien alors que c'est ce qui était recommandé par le médecin. Je suis sorti avec du Gaviscon, ce qui répond absolument pas a la question si j'ai été infecté par une bactérie ou non... Et en prime 7€ de parking 😂. Tu attends 4H pour rien et au final tu ressors avec plus de 1€/ heure de parking ça m'a fait halluciner

Très déçue de la prise en charge au service d’urgences. Accompagné par ma famille suite à une chute à vélo, je suis restée 11h avant de fuir. Un temps fou à attendre des glaçons pour soulager les œdèmes, 6 h pour avoir 1 antalgique, aucune désinfection/soins dès nombreuses plaies que j’avais partout malgré mes plusieurs demandes, aucun résultat concret de la lecture des radios, refus d’attelle et cannes malgré le fait que j’arrivais pas mettre un pied (bien amoché) parterre. Moi même infirmière, je déplore le manque de professionnalisme et d’humanitude.

…j ai eu une très mauvaise expérience, après avoir appelle sos médecin qui ne se déplaçait pas ds notre village , j ai appelle le 15, qui a envoyé une ambulance Arrivé aux urgence , on m a dit que c est une côte cassée suite à une chute , diagnostic a l accueil !!il faut aller dans une maison médicale ou voir un généraliste ,comment je fais je ne peux pas bouger tellement la douleur est intense !!! Donc j ai attendu 7 heures et on ne m a pas fait de radio des cotes,et on m a donné du Doliprane à prendre toutes les 8 heures … même si vous venez après avoir appeller le 15 , éviter l hôpital

Impossible de mettre moins de 1 étoile dommage. J'ai vu aujourd'hui le Dr tardif, je suis extrêmement déçus et choquée de ses propos tenue à mon égard en tant qu'humain et en tant que femme surtout . Visiblement le sermons d'hypocrate et la charte du soins sont des choses qui on due sauter lors des l'apprentissage de ses fonctions en tant que praticiens en gynécologie. Informée oui Faire de la prévention oui Mais par pitier apprenez à former vos phrases de façons humaines! Sachez que vos mots résonneront malheureusement très très longtemps dans ma tête . Je ne me suis absolument pas sentie écouter ni comprises dans ma démarche. À l'avenir je prendrais soins de faire ne sorte de ne surtout pas avoir à faire à vous .. sauf peu être pour un IVG.. vous avez l'air de préfère ôtez une vie et en pourrir une autre plutôt qu'en sauvé deux ..

Bonjour, J'ai accouché le 27 juin au CHU d'Epagny et j'en suis satisfaite. Quand je suis arrivé au service bloc d'accouchement j'ai eu un accueil chaleureux. La sage femme qui m'a suivi en début de journée a été bienveillante avec nous. Pareil pour les autres sages femmes qui ont pris la suite, très sympa. L'écoute et le respect sont les points forts que j'ai constaté. J'ai vécu un accouchement de rêve (enfin presque 🤣) car je me sentais bien et en sécurité. Idem pour mon séjour en maternité, l'équipe a été au top du top, la nuit comme le jour. On sens qu'il y a un manque de moyen humain, elles ont beaucoup de travail mais elles font le maximum pour nous satisfaire et prendre soin de nous. Le point fort du service est le fait que les visites SONT INTERDITES et c'est génial. J'ai eu le temps de m'en remettre, de me reposer et de m'occuper de mon petit bonhomme. Bien évidemment faire des exceptions pour les mamans qui n'ont pas de conjoint. Juste le petit point négatif est qu'il n'y a plus de pouponnière pour nous garder les bébés au moins la première nuit. Mais je comprends aussi la démarche de ne pas proposer ce service. Sinon RAS Merci merci et encore merci

Très bonne prise en charge quasi immédiate avec un bon diagnostic et une équipe médicale bienveillante et accomplie. Séjour à l’UPUM durant une semaine. Le confort, les soins et l’attention des soignants est remarquable. Je suis réconciliée avec l’hopital

Je viens de parler au téléphoniste. J’ai passé le téléphone afin que ma fille parle à sa gd mère. Accueil désespérant, lamentable et raciste vraiment triste. Heureusement sur les nombreux soignants qui ont tous étés bienveillant et respectueux l’image pour le sombre individu que j’ai eu au téléphone à 21:25 n’est qu’une exception. Je vais porter plainte ! Dommage pour un si bel établissement…

J’étais très très stressée pour ma 3eme césarienne programmée (grossesse pathologique). J’avais très mal vécu la seconde. Au final, la prise en charge medical a été exceptionnelle, avec des personnes emphatiques sont, disponibles, à l’écoute de mes souhaits. Que ce soit mon gynécologue, l’anesthésiste, les auxiliaires, infirmières … toute l’équipe à été vraiment au top. Ils m’ont tous aidé à surmonté cet épisode intense de stress pour moi. Et malgré une défaillance respiratoire de ma puce j’ai vécu un merveilleux moment. Ils ont d’ailleurs été aussi très bons pour la prise en charge de ma fille et malgré le manque de personnel on sent qu’ils sont tous investis et passionnés dans le service de maternité. Pour moi les grossesses c’est fini mais vous pouvez y aller les yeux fermés … Merci encore !

Pour commencer, je ne devais pas accoucher à cet endroit normalement mais à la clinique G d’Annecy… mais au vu des probables problèmes de bébé, il fallait un service neonat … (mais il n’a rien ouf) Jour de l’accouchement, debut qui se passe bien nous sommes en salle de pré travaille durant 2 h a peu près … ensuite FAUT LIBÉRER LA PLACE … alors on nous met en salle de travail. La SF me dit que l’anesthésiste va venir quand elle pourra car il y a bcq de monde … lorsqu’elle arrive je souffre de contraction ++++ , la sf vient avec l’anesthésiste qui ne te dit même pas un bonjour, qui ne te parle même pas … bref d’une froideur horrible et désagréable … je suis en pleine contraction, allongée, on me redresse brutalement (car pas le temps il y en a qui attendent aussi) et on me dit de faire le dos rond avec contraction 😳!!! GÉNIAL ! … le calvaire se poursuit … Le séjour en maternité HORRIBLE ! Déjà je me retrouve chambre double, alors que je paye une mutuelle assez cher ! Et là on me dit pas de place … de plus je me suis retrouver avec un bébé à côté qui pleurée du matin au soir … mon conjoint lorsqu’il me rend visite s aperçoit que pleins de chambre simple sont libres !!! Alors il va voir l équipe pour me mettre en chambre simple … on devait venir me voir … RIEN DU TOUT !!! ne parlons même pas du repas ou tout à le goût d eau !!! J ai allaité mon fils que 3 jours car je n’ai même pas eu de suivi (c’est mon 1er) je m’inquiétais car mon fils ne prenait pas bcq et ont m’a dit que c’était normale … sauf que au bout du 3e jour là on s inquiète car il a perdu 400 grammes !!!!! En plus jour de bain… donc on m’annonce qu’il n’y aura pas de bain car bébé trop faible et que le bain va l affaiblir encore plus … on ne m a jamais montrer et expliquer l’allaitement, le fonctionnement et ni les différentes positions possible … bref, du coup au soir j’ai pris la décision de tirer mon lait et de donner au bibi et de compléter par un lait artificiel… OUF bébé se réveil enfin et décide de boire plus souvent … sauf que j’ai tirer mon lait 3 fois d affilé et que je n’en pouvais plus … alors le lendemain matin je décide d’arrêté l’allaitement complètement… à la pesée bébé à reprit 70grammes donc sorti ce jour …OUF … bref mon fils a eu du coup son 1er bain A LA MAISON ! 😩… j en garde de mauvais souvenir … et encore il y a encore pleins de chose que je ne dis pas … JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT DE PAR MON EXPÉRIENCE !!!

Je suis allée aux urgences pédiatriques de l'hôpital d'Annecy car am fille s'est ouverte la lèvre inférieure et elle avait besoin de deux points de suture. N'étant pas de la région j'avais une certaine appréhension. Je m'attendais à y passer des heures ce qui est le cas dans mon hôpital proche de chez moi. Ce ne fut absolument pas le cas. Je tenais à écrire ce message pour remercier me personnel médical qui ont eu un comportement exemplaire envers ma fille et moi. Compassion gentillesse patience mais surtout rapidité et efficacité ! Vois pourriez donner des cours à certains hôpitaux... Encore merci à vous !

Urgences naissance & Maternité : un énorme merci à toutes les équipes adorables, à l'écoute, pleines d'empathie et de bons conseils. Dans des conditions matérielles parfois difficiles, nous avons croisé une vingtaine de sage-femmes / puéricultrices / auxiliaires / ..., et chacune a su nous apporter son lot de réassurance, de bienveillance. Une très belle expérience, et un grand bravo à elles !

Dessus et dégoûté. Des attentes pour rien et des traitements inapproprié. 3 fois. -1 fois aux urgences pédiatrique : 3h d attente pr un traitement inapproprié basé en plus sur un antibiogramme, qui concernait une maladie nosocomial contracté dans un autre établissement. -2 ème fois aux urgences : prise en charge plutôt rapide mais traitement inapproprié pour un claquage du mollet. Prescription 3 semaines d anti-coagulant. -3 ème fois : prise en charge rapide en maison médical pour un problème de saignements de type hémorragique. Même pas de Prescription pour une échographie abdominale, alors, que cela concerne le ventre avec des douleurs signalés à la palpation. juste, une crème cicatrisante pour l arrière train. . Par contre 67,50e exigé en espèce. UNE CHOSE la gestion de la douleur, c est une chose qu'ils maîtrisent très bien. Car ils ont sû être attentif et réactif lorsque une de mes filles était en détresse après une lourde opération effectuée dans un autre établissement. Pour cela je leur en suis reconnaissante, mais, les erreurs liées aux traitements souscrits étaient importantes et pouvaient empirer les pathologies.

N’allez pas dans cet hospital ! Je suis venu un soir à 18:30 pour une infection urinaire très violante. Au point d’en avoir des douleurs constante et des saignements. Je me suis présenté, on m’a enregistré et l’on m’as expliquer ceci : «  vous allez patienté à la porte rouge pour une visite médicale, ça ouvre à 20:00 donc patientez, il faudra juste avancer la consultation du médecin » alors que j’avais exposé mon problème. Donc premièrement je viens aux urgence pour une urgence pas pour voir juste un médecin. Sinon j’attend le lendemains ? Et ensuite on m’annonce 67,50€ la consultation ( bah oui on es après 20:00 donc heure de nuit ) #malins et en plus ils ne prennent pas la carte ! RÉSULTAT : Je ne pouvais pas avancer en espèce donc pas de médecin, pas de médoc, et toujours mon infection urinaire. Je trouve cela inadmissible.

Si je pouvais j’aurais mis 0 étoiles ! Impossible de les joindre ! Mon conjoint et moi essayons de les appeler depuis une semaine et personne ne nous répond !! Plus de 40 min a chaque appel d’attente et on finit par abandonner ! Alors déjà que je ne veux absolument pas accoucher dans cet établissement au vu des nombreux avis négatifs que je lis et que j’entend, mais alors là ça confirme mon choix ! Bravo pour la déstabilisation que vous procurez aux futures mamans, que ce soit par téléphone ou dans le service maternité. Votre mauvaise note sur internet vous la méritez amplement.

Je ne suis pas de la région j'ai été contraint d'aller aux urgences plié en deux (coliques nefretiques) l'accueil en fin de journée excellent à tous niveaux, prise en charge immédiate, et traitement de qualité. J'ai pu rentrer chez mes amis mais le lendemain je n'allais pas bien il a fallu que je sois ré hospitalisé et subir une intervention afin que je puisse reprendre la route. Là de nouveau prise en charge immédiate tant à la réception qu'aux urgences et ensuite dans le service neurologique (pourtant pas le service concerné puisque mon problème était urologique) et apres tout le staff urologie au top. Merci merci merci 😊

Urgences et service maternité vraiment très bien. Après un long déclenchement et une césarienne toute l’équipe des urgences s’est vue rassurante. Les sages femmes sont douces et disponibles . Les médecins compétents et humains . Le séjour à la maternité a été au top également sur tous les points . Encore merci à tous . Julie, Paul et Sandro

Hôpital qui en a rien à faire du personnel, signer pour un poste, 1er jour à l'hôpital je me retrouve sur un autre poste complètement différent parce que soi-disant il n'y avait pas de place dans le poste que je voulais être, venez pas vous plaindre si vous êtes en manque de personnels

Suite a une péricardite, j'ai subi par un interne dont je suppose que c'était la première fois vu son comportement, une ponction presque sans anesthésie. Alors que cette personne hautaine m'affirmait que l'on ne fait plus souffrir les gens : c'est faux ! Il a cherché plus à se rassurer lui-même en banalisant l'acte, sans se soucier de mon état.

Accouchement le 25 janvier, suite de couche à la maternité. Mauvaise expérience, 3 personnes la nuit, après une césarienne et des douleurs horrible, vous avez beau sonner ! La sage femme vous donne un anti douleur 2h plutard, le jour pareil. Vu que les papas ne peuvent dormir sur place, les nuits sont difficiles pour les mamans. Le matin ça rigole dans les couleurs, tape au porte pour les petits déjeuner d une manière brutale. Heureusement que quelques soignants sont très gentils. Bref je recommande pas.

Je n'aurais jamais mis un avis il y a encore quelque années, tellement d'erreur dans cette hôpital. Juste un petit passage par manque de scanner à la clinique le dimanche je suis tomber sur 2 équipe de médecins extraordinaire qui n'ont pris aucun risque vis à vis de mes symptômes j'ai pu bénéficier de toutes les analyses pour être rassuré scanner irm, je pense que c'est un peu la loterie si vous tombez sur des bon médecins consciencieux c'est gagné sinon c'est la catastrophe. Dommage il faudrait une sorte de médiation car les patients souffrent et ce contente de ce taire. Des infirmière qui ce prennent pour l'orgueil en personne. J'ai connu l'hôpital d'Annecy en 78 c'était bien autre choses. Vous vous agrandissez c'est parfait mais former votre personnel à écouter le patient, certains vienne pour rien je le conçois mais d'autres, non et ne pas ce sentir aider, compris en pleine souffrance c'est terrible.

Difficile d'avoir un rendez vous, beaucoup d'attente. Parking nulle et pas d'accessibilité aux personnes handicapées. Des bouchons a n'en plus finir pour pouvoir accéder à l'hôpital. Couloirs trop long pour pouvoir marcher jusqu'au bout, c'est décourageant. On a parfois l'impression de déranger les médecins lors des consultations. j'ai été une fois aux urgences 5h d'attente pour voir un interne qui me dit vous êtes toujours la? On m'avait oublié dans un coin. Dossier administratif perdu. J'ai encore un suivi avec Dr diddi qui est top et la gynéco a de très bons médecins aussi. Je suis suivie a l'hôpital de Chambéry et à Aix les bains maintenant et c'est bien mieux.

J'essaie d'obtenir un rdv depuis 1 mois pour un suivi de fin de grossesse mais impossible d'avoir qui que ce soit ! À chaque fois il y a toujours un problème : soit on me dit que le service est fermé alors que j'appelle avant 17h, soit on ne peut pas me transmettre de coordonnées ou d'infos pour avoir un rdv pour l'anesthésiste et entre hier et aujourd’hui : entre 15 a 20 min d'attente pour que le service maternité prenne mon appel ! À ça on rajoute les délais pour prendre un rdv car ca ne se fait pas du jour au lendemain : en bref bien compliqué tout ça donc je me dirige vers la clinique qui pour le coup est plus rapide dans la gestion des rdv

Suite à une violente chute en luge avec perte de connaissance de ma fille au grand Bornand, prise en charge par les pompiers et le CHU d'Annecy. Une super équipe, pompiers, infirmières, auxiliaire puer., .... Hyper sympathiques, rassurantes, bienveillantes. Et surtout les docteurs très doux et très compétent. Bravo à l'équipe, l'hôpital est egalement très propre et bien équipé. Encore merci à vous.

J'ai été très bien accompagnée pour mon accouchement à la maternité d'Annecy. L'équipe était disponible et à l'écoute. Les professionnels ont répondu à toutes nos questions et ont respecté nos choix pour l'accouchement. Merci à eux et bon courage pour leur sur travail quotidien !

Nous sommes allés a l'hôpital de jour pédiatrique d'Annecy avec mon fils de 5 ans, pour la pose d'un cathéter suivi d'un scanner. J'aimerais remercier le personnel qui a été d'une gentillesse juste extraordinaire ! Mon fils a été traité avec bcp de douceur, respect, joie, sourrires et empathie du début a la fin! Vous etes magiques!!! ❤️

Plus de 30 minutes d'attente téléphonique pour avoir le secrèterait gynécologie et obstétrique pour demander des renseignements pour l'inscription à la maternité (choses qui pourrait être indiqué sur internet je pense mais que les dirigeants ne trouve pas utile de faire). J'invite les dirigeants à penser que c'est la première image que les personnes ont de votre établissement et que par conséquent il sera bon pour eux d'améliorer ce service.

Venue aux urgences pour notre petite aujourd'hui. Un grand merci à tous et toutes. Des gentilles infirmières une gentille docteur de la douceur et de l'écoute.... Alors que l'on voit clairement le manque de moyen dont souffre l'hôpital (chariot un peu vétuste, peintures défraîchis etc ...) les anges en blanc sont là pour nous rassurer et s'occuper des petits et grands bobos. Bon courage à tous et toutes pour la suite et encore MERCI

2 expériences avec le service de neurochirurgie absolument catastrophique 2019 et 2021, aucune procédure pour les patients vulnérables et âgés, aucune gestion de la douleur, après une chirurgie ultra lourde et 50 points de suture dans le dos on se débarrasse en vous renvoyant chez vous après 3 jours d'hospitalisation sans aucun suivi et avec une ordonnance pour du Doliprane. Deuxième opération très lourde 2 ans plus tard, même procédure et cette fois ci sans même une ambulance et sans même une ordonnance. Aucun rdv avec le centre anti douleur avant 3 mois. Honteux et inhumain.

Prise en charge dans la nuit du 01/08 car enceinte de 7 mois je ne sentais plus bébé bouger ( suite du covid attrapé 2 semaines plus tôt ). J'ai été prise en charge directement aux urgences gynéco. Personnel ultra réactif et gynécologue très pro et à l'écoute. On m'a prise au sérieux tout de suite. Accouchement par césa d'urgence 3h après mon arrivée. Service de néonatologie au top, j'ai pu avoir une chambre partagée avec mon fils pendant tout notre séjour. Les sages femmes sont géniales et m'ont bcp rassurée. J'étais aux petits soins ( brèche dure mère ) . Personnel réactif quand je me suis plainte de maux de têtes. Scanner dans la journée même etc ... Merci

Un énorme remerciement au personnel soignant du service d’orthogenie ainsi qu’a la conseillère conjugale et l’infirmière au laboratoire prise de sang. Je n’ai jamais vue un aussi bon encadrement avec du personnel ( médecin infirmière) qui vous informes sur tout et qui vous mettent autant à l’aise sans porter de jugements ni quoi que se soit de ce genre. merci beaucoup Mesdames Le planning familial de Valence devrait prendre exemple sur votre centre !!

Hospitalisation en chirurgie ambulatoire (urologie) pour enfant. Personnel doux et attentionné! Langage et comportement très adapté, bloc opératoire bien équipé (voiture électrique) pour mettre a l’aise les enfants, gommettes et senteur à disposition pour s’endormir paisiblement … prise en charge « post » opératoire au top, mails, appels téléphoniques, photos…. Et le chirurgien qui rappelle très rapidement ! Merci a vous tous pour votre aimabilité, votre professionnalisme, le contact humain et le suivi de vos patients!

Ce 23 juin 2021 à 10h45, plus de 30 minutes d'attente pour obtenir le secrétariat ORL. Heureusement la personne au bout du fil était d'une grande amabilité tout en reconnaissant son impuissance à répondre plus vite en étant seule ! Elle m'a renvoyé vers la Direction Générale pour formuler une réclamation. Donc M. Le Directeur Général, vous avez ici une occasion peu coûteuse d'améliorer l'image de notre hôpital ! Les délais de réponse téléphoniques ne sont pas à la hauteur des importants investissements techniques qui ont été faits dans votre établissement. Merci pour votre compréhension, et pour votre action.

Erreur faite lors de l accouchement, ils auraient du faire une cesarienne, le bebe etait mal positionne et mal estime en poids, consequences graves. Je ne recommande pas cet etablissement pour l accouchement. J'ai rencontré l'equipe qui m'a accouché et qui m'ont dit que l'on pouvait demander une césarienne si on avait envie et qu'on sentait que c'etait necessaire, je n'en savais rien! Alors n'hésitez pas a en demander une si c'est votre cas et surtout si vous êtes en surpoids avec diabète gestationnel!! Car oui le bébé prend tout à la fin et ils ne recontrôlent pas le poids par écho (grave erreur): estimé à 2kg7 le 10.12, il pesait 4kg, 3 semaines après et n'ont jamais revérifié son poids avec les séjours que j'ai fait aux urgences! Si ca se passe mal, n'hésitez pas à demander à rencontrer l'équipe médicale, même si ça ne soulage pas malheureusement! De plus je ne recommande pas cet établissement pour faire vos explorations hebdomadaires si cela vous est recommandé de faire pendant votre grossesse car si vous faites de la tension, il vous passe aux urgences direct! Vous ne ressortez pas de votre rdv! Cela m'est arrivée deux fois dont une qui m'a valu 1 semaine d'hospitalisation pour au final être dans une chambre double au début (en temps de covid, pas top), puis un tas d'analyses douloureuses (car en plus je suis difficile a piquer), des monitoring a n'en plus finir! je suis ressortie finalement car il n'y avait rien mais j'ai chopé deux otites du fait qu'ils me prenaient la temperature quotidiennement dans la meme oreille puis dans l'autre quan l'otite s'est declarée, n'avaient pas l'equipement pour me la diagnostiquée (etait avec son tel portable pour regarder dans mon oreille) puis m'ont eu un rdv avec l'orl qui me l'a confirmée et re sous antibio pour la 2eme fois pdt ce sejour, et l'otite dans l'autre oreille s'est declarée 2 jours après. BREF faites vos explorations avec une sage femme liberale à domicile ou à son cabinet.

Hospitalisée d urgence pour cause de col ouvert, j ai été transféré au service « pathologies de grossesse» le vendredi 12 mars. Que ce soit les sages-femmes, le personnel de ménage, les aides soignants et les argents des services hospitaliers, tous ont étais très pro et très sympathiques envers moi. Seul regret, les conjoints ne sont pas acceptés dans ce service même pour une très courte visite. C est dans ces moment-là, que j aurais aimé avoir mon compagnon fin d être soutenue et épaulé. Bien que l équipe m a soutenue. Un grand merci à vous tous.

Je suis allée aux urgences pour qu'on m'aide pour mon angoisse. Je pleurais depuis 5 jours et ma psychiatre n'était pas joignable pendant les fêtes de Noël. J'avais besoin de réconfort et d'écoute. La psychiatre n'ayant aucune empathie ni bienveillance, j'ai été renvoyée chez moi avec des cachets supplémentaires. Je suis repartie dans une grande détresse. J'ai trouvé bien plus de réconfort chez les ambulanciers.

Aucune organisation, personnel sympa mais débordé, attentes de 5h aux urgences... Les patients doivent s'inscrire en arrivant, mais ne sont ensuite pas appelés par nom ou ordre d'arrivée. Le temps d'attente et le manque d'information créé des tensions en salle d'attente, les patients trichent, doublent, etc. Une visite à l'hôpital n'est jamais agréable, mais cet hôpital ne fait aucun effort pour aider à ce sujet.

Ma fille de presque 2 mois a été hospitalisée pour un début de bronchiolite et je suis très satisfaite de la prise en charge dans cet hôpital. Nous n'avions pratiquement pas attendu aux urgences. On nous a rapidement mis en chambre qui était plutôt agréable avec un lit, couverture pour moi. J'avais également une douche/toilette que je partageais avec une maman... j'avais demandé les repas également. Les professionnels de santé étaient à l'écoute, bienveillants et disponibles. Merci pour cette prise en charge de qualité.

Bravo à toute l'équipe qui m'as pris en charge au tant au urgences, qu'au service chirurgical .... Des gens agréables qui font très bien leur travail. Ils écoutent les besoins des patients et s'adaptent au mieux a leurs demandes. Les dialogues des différents corps du personnelles reste coehrant et vraiment à l'écoute. Les infermières qui se sont occuper de moi ont été charmantes et les brancardiers aussi. C'est un hôpital vraiment parfait en tt point même au niveau de l'hygiène. Un grand Bravo et un grand merci. Mr Mora Kévin.

Un hôpital hors pair! nous avons bénéficié il y a quelques mois du service des urgences de l'hôpital d'Annecy car notre petit s'était tranché la lèvre, nous avons été parfaitement reçu, le personnel a été extrêmement prévenant avec notre enfant et avions été ravis. Aussi il y a 2 jours nous avons eu la chance de faire naître notre deuxième enfant dans cet hôpital et l'intégralité du personnel rencontré a été d'un professionnalisme, d'une abnégation et d'une sympathie incroyables. Les sages femmes et aides soignantes sont fabuleuses ( au passage, un énorme merci à Emmanuelle !). Grâce à ce type d établissements, je suis enfin heureux de payer des impôts. Merci Merci Merci.

Merci à toute l'équipe . Hospitalisée une semaine car rompu la poche des eaux mais sans travail, et bien l'équipe médicale a été tellement adorable, en repondant à mes questions, me rassurant, m'encourageant. Elle a été à l'écoute quand je leur ai dit que je voulais éviter un declanchement, ils m'ont alors laisse 1 semaine. et ils ont bien fait, le dimanche matin je me mettais en travail naturellement. Et encore une fois merci une équipe au top, merci énormément à Marie-Laure et la sage femme en apprentissage avec elle (désolé je n'ai pas retenu le prénom ), pour m'avoir rassuré et encouragée pour cet accouchement et au reste de l'équipe qui est arrivée ensuite. Ce fut un moment magique riche en émotion et je ne regrette aucun instant. Et puis ensuite le séjour en maternité, encore long car bébé a quelques problèmes , et encore une fois une super équipe. Vraiment merci d'être là pour moi et mon bébé. J'ai hâte de rentrer chez moi, mais vous êtes tellement présent et adorable que grâce à vous cela ne me paraît pas si pénible. Encore une fois merci pour tout. Un seul souci LE PARKING est une vrai catastrophe, mon conjoint n'est pas venu plusieurs fois car il en avait mare de devoir chercher une place pendant 30minutes à chaque fois.

Pris en otage par un service des urgences en grève ; Multiple affiches prenant à témoin les patients sur les mauvaises conditions de travail du service. M'inquiétant de n'avoir pas été reçu après 4 heures d'attente, on me répond qu'en fait, il y a au moins 7h d'attente ...alors qu'il n'y avait pas foule dans la salle ! Je suis donc parti sans avoir pu être examiné et tiens pour responsable l’hôpital des conséquences de ce manque de soins.

Maternité lamentable !!! J'ai fait un stage là-bas d'auxiliaire puéricultrice et le personnel sage-femme est raciste je cite: cette maman turque qui revient encoooore pour son 5e enfant! Les auxiliaires puéricultrice à peine âgé de 20 ans qui sont déjà en train de parler de leur troisième enfant pour pouvoir travailler à mi-temps et toucher un temps plein! La fonction publique inégalable dans leur genre. La prise en charge de bébé est très bien par contre si vous maman vous avez un problème vous risquez certainement d'y rester! Et sans oublier une cadre de santé excécrable qui ferai mieux de se reconvertir comme son personnel à la caisse de monoprix.

Je me suis faites opérer des dents de sagesse hier matin, je retiens que le personnel est accueillant, apaisant et à l'écoute. J'ai eu la chance d'avoir une infirmière ainsi qu'un anesthésiste souriants et amusants qui ont sû me détendre avant l'opération et pendant l'anesthésie générale. De plus grâce à l'infirmière m'a mère à pu rester calmement à mon chevet malgré la contre indication de l'hôpital (ayant une deuxième personne dans ma chambre.) Merci à eux Le seul bémol à été qu'à 45min de route d'Annecy j'ai dû revenir en tout 3 fois avant et pour l'opération, et des fois pour des entretiens de moins de 10min, mais c'est un système que l'ont retrouve dans malheureusement beaucoup d'hôpitaux En remerciant encore toute l'équipe infirmière ainsi que le chirurgien.

Au top des ma prise en charge aux urgences personnel très compétent et hospitalisation de 3 jours efficace avec des diagnostics et explication multiple par plusieurs médecins. Malgré des conditions de travail difficile le professionnalisme du médecin à la femme de ménage était bien présent.

J ai eu recours aux services de l hôpital deux fois en un mois et demi. Première fois joyeuse en juin pour mon accouchement. Accueil de nuit et accompagnement au top jusqu a l arrivée de bébé, personnel agréable et bienveillant pour mon conjoint et moi et bien-sûr ensuite pour notre petit loulou. Deuxième fois moins chanceuse il y a quelques jours. J ai consulté les urgences gynécologiques mercredi soir (perforation utérine sterilet) et j ai été opérée en ambulatoire vendredi matin. L équipe à été formidable et l intervention rapide pour m éviter des suites compliquées. Étant maman d un bébé d un mois et demi et allaitante, le personnel m a offert les meilleures conditions pour que je m occupe de mon enfant et je n'aurais pu rêver mieux dans cette situation.

Ma fille s'est retrouvée aux urgences un matin de très bonne heure...certes, il n'y avait pas trop de monde. Ceci dit, sa prise en charge a été efficace, bienveillante et très professionnelle. On a pris soin d'elle et on l'a dirigée vers les services compétents. A l'heure où l'on se plaint du soleil en été et de la neige en hiver, je trouve important de dire quand tout va bien, et d'être reconnaissant. Merci aux équipes.

Une catastrophe pour les urgences pediatriques !! Nous avons attendu 1h30 pour que seules les constantes de notre fille de 10 mois soient prises. Elle avait de la fièvre depuis des jours et un nez complètement pris. Sa tension n'était pas bonne et les infirmières elles même trouvaient qu'elle n'allait pas bien. Mais 2 personnes qui sont arrivees après nous pour des bronchites sont passées avant. Une mère avec des jumeaux devait elle aussi passer devant nous alors que les personnes en attente dans les box n'avaient toujours pas vu de médecin ! Un seul médecin pour ces urgences... Bref c'est scandaleux !! Pour finir nous sommes répartis sans avoir vu de médecin après près de 2h dans la salle d'attente. Nous allons essayer un autre hôpital.

Je suis allé aux urgences pour ma fille de 3ans avec un trauma crânien et nous avons eu une prise en charge au top du top nous n'avons pas attendu une seconde elle est parti au scanner de suite les médecins(neurologue et pédiatre) ce sont déplacés et sont intervenu rapidements, une interne à même pris le temps d'appeler mon mari qui n'était pas présent. Et pour moi qui accompagne ma fille j'ai aussi bénéficié d'une prise en charge merveilleuse... Je félicite toute les équipes des urgences ainsi que les équipes de la pédiatrie...

J'ai accouché à la maternité de cet hôpital. J'en suis très contente!! le personnel est sympa à l'écoute sans être envahissant. Les sage femmes font leur boulot dans la joie et la bonne humeur et je me sentais bien pris en charge. C'est une super idée que de proposer aux mamans de prendre le petit déjeuner ensemble, histoire de ne pas rester seules dans leur chambre! Merci & bravo à toute l'équipe! <3

Au niveau médical et paramédical les soignants sont bien et assez à l'écoute malgré les équipes restreintes et les conditions de travail difficiles. En revanche le bâtiment est interminable à traverser, et c'est peu dire, surtout quand vous êtes malades et fatigués. Le parking est très très très cher.... mais le pire est le laboratoire, une attente d'environ 1h30 pour pouvoir enregistrer son dossier et se faire faire une simple prise de sang. Une fois qu'elle est faite, les résultats ne sont pas accessibles en ligne et 1 semaine plus tard toujours pas reçus par courrier. Pas terrible pour un hôpital qui doit assurer le suivi du PATIENT. Le personnel n'est pas responsable, en revanche l'organisation est IMPERATIVEMENT à revoir pour le bien être et la prise en charge du PATIENT. Sans les médicaux et paramédicaux je ne mettrai pas d'étoiles. La direction ferait peut être bien de revoir ses priorités et de permettre au personnel de faire son travail correctement.

J'ai été hospitalisé 3 jours en rhumatologie après m'être rendu aux urgences alors que j'étais de passage sur Annecy. J'ai été très bien reçu, avec une attente raisonnable et j'ai apprécié à la fois la compétence médicale, la gentillesse, et la qualité de tout le personnel qu'il soit soignant ou administratif. Je suis surpris de certains commentaires négatifs et ayant vécu une dizaine d'année dans d'autres pays, je peux dire qu'il n'y a pas de comparaison. C'est un hôpital qui traite chacun du mieux possible avec sa gestion bien légitime des cas les plus urgents et pas un lieu de villégiature. Soyons bienveillants.

Visite de maternité tout les mois, manque de sourires mais on prend l'habitude et les médecins rien à voir très pro ; l'accouchement, super avec une sage femme super géniale !!! Ce coin là plutôt très bien. Le coin self aussi très accueillant. Mais les urgences oulala, il y a tellement de gens, c'est long et il vous renvoi chez vous, moi même alors que j'ai eu une méningite !!!

service ophtalmologie, été 2016 ... attacher des personnes (très) âgées avec des sangles (à même la peau, sans protection pour celle-ci ) pour qu'elles se tiennent tranquilles, cela vous semble-t-il d'un autre temps ? et bien non ... bien sûr rien n'est écrit dans le dossier... Voici une des photos qui montre dans quel état étaient les bras d'une personne victime de ces méthodes. Cette personne est revenue traumatisée de ce séjour (réveil nocturne en hurlant). J'ai honte pour la jeune interne qui débutait le métier en trouvant nécessaire cette maltraitance ...

4 heures d'attente aux urgences pour voir un docteur qui nous dit qu'on ne sait pas ce qu'il a. Dont deux heures dans un couloir. Au bout de quatre heures on nous dit d'attendre ac dix autres patients dans un couloir froid où on entendait toutes les consultations des médecins ( 0 discrétions ) et deux heures de plus à attendre! Sans parler des soignants qui poussent les patients sur les lits et les cognent contre les murs ou les cries à 3heures du matin dans les couloirs... Que de plaisir !!

Rdv 15h00 en consultation. Arrivée 14h40. A 16h20 toujours 10 personnes dans la salle d'attente. Je demande à la secrétaire où ça en est, elle l'appelle gentiment, le monsieur gueule limite au tel et elle a même pas l'air surprise. Elle raccroche en disant bon ben.... Super ambiance. Hôpital à éviter. Et je passe sur l'autre secrétaire qui fait semblant de pas comprendre septante et vous fait répéter 4 fois en vous regardant dans les yeux... Me suis tiré après une heure et demie sans mon rendez-vous. Fini le public, aucune envie de me faire opérer ici. Sauve qui peut.