Centre Hospitalier Annecy Genevois - Site de Saint-Julien en Genevois Hôpital

les infirmiers et médecins des urgences maltraitent les patients, j'ai lu sur mon compte-rendu le discours change au fur et à mesure de l'interrogatoire, c'est un hôpital ou un commissariat de police ???

Très bonne orientation grâce au personnel, super professionnel, bon établissement pour mon goût.

Merci au SAMU qui a pris en charge ma mère immédiatement. Merci aux urgences qui nous a tenus informés de l’évolution et aux soins intensifs pendant 4 jours ! Professionnalisme, efficacité et compassion! Merci maintenant au service cardiologie qui suit ma mère avec diligence ! Soyez bénis 🙏🏻

Je me suis rendu hier au l'hôpital de après une visite le vendredi une semain de fièvre début de pneumonie infection et les deux infirmiers de l'accueil me font du chantage et des menace après il me dise c'est normal c'est un grippe t'a l'aire bien t'arrive a marcher inhuman ses deux la ils sont payer pour rien la france va mal après merci au docteur de l'urgence c'est le seul il avait l'aire d'être humain entre des monstres sans cœur c'est mieux qu'ils changent leur métier. le pneumocoque, c'est l'agent bactérien le plus souvent impliqué dans les pneumonies aiguës en collectivité. Dans les symptômes fréquents, on trouve la toux, la fièvre et des difficultés respiratoires. Une grande fatigue et des troubles digestifs peuvent aussi être observés. Pour just d'écrire c'est que j'ai depuis 8 jours et que l'accueil me dis t'a rien et me parler mal j'espère que la roue elle tourne

Une honte … ma fille a été amenée aux urgences à 13h30 par les pompiers suite à une chute au collège. Nécessitant des points au menton, elle a été recousue au bout de 8h d’attente. Nous sommes finalement sortis à 22h des urgences, elle n’avait pas mangé depuis le matin, pas une collation de la journée pour une enfant de 13 ans…. Notre système de santé est une vraie catastrophe !

Bonjour J’ai été admis aux urgences de St Julien, samedi soir dernier. J’ai trouvé un personnel dévoué, souriant , avec de l’empathie et de l’écoute . Très pro / De nuit comme de jour, malgré des surcharges de travail Des locaux refait à neuf Par contre il faut savoir que depuis un an on ne peut accéder aux urgences après 18:00 qu’en passant par le 15, qui averti de l’arrivée et/ou donne un mot de passe

Je suis là grand mère d’un nouveau né qui est actuellement à la maternité, il s’avère que je suis venu embrasser ma fille hier à la porte d’entrée , ma fille as demander de me laisser voir le petit juste pour faire un bisous 1 minute , les sages femmes ont refusé car les familles sont interdites . Aujourd’hui la famille d’une patiente donc les grands parents ont étaient surpris par ma fille à rentrer dans la chambre ! Pourquoi une telle différence c’est à la tête de la personne qu’on fais rentrer dans les chambres ? Baby boom est vraiment un compte qui n’existe pas car l’empathie se perds dans ces lieu ou la magie opère ! La découverte d’un nouvel être au seins d’une famille à la maternité est tellement importante !

Arrivés aux urgences avec un petit bonhomme de 10ans, nous avons été très bien pris en charge. Je remercie tout le personnel pour leur gentillesse, leur disponibilité, et leur professionnalisme. Ils ont su faire faire passer des examens très pénibles à un enfant, en usant de techniques de diversion dont il garde bon souvenir ! Merci

Je devais être opérée à 9h15 je me suis fait opéré à 15h. Je demande à un AS un lit en attendant parce que je peux pas m’asseoir elle m’a regarder de haut en me disant aller marcher. En suite je demande du sucre parce que je suis à jeun elle me répond pas sa collègue veut me donner du sucre et l’autre arrive en furie et hurle sur sa collègue comme si c’était une moins que rien. Le lendemain matin je retourne au urgence parce que je saigne et j’ai mal. Ils me font tout leur recherche et me change de traitement puis il me mettent dans le couloir, je vais au toilette pour uriner et me changer et on on me dit de sortir de vitesse car mon cas est fini et un patient veut aller. Je me retrouve nu dans les couloirs au même moment la cheff passe et me demande si je veux me changer ailleurs je lui explique la situation.3 min après une AS qui vien me dite vous voulez que je perde m’on travail ! Le jour je revien au urgence parce sue je suis vraiment mal je fait que pleuré les urgence me font attendre debout comme je ne peux pas m’assoir. Une fois en chambre ils me passent dess médicaments qui me font pas effet et l’infirmière m’envoie balader à chaque fois comme si j’étais une moins que rien elle me dit de dormir et arrêter de penser à la douleur chose impossible

Lors de mon appel à l'hôpital, j'ai été accueilli par une femme au comportement désagréable. Le personnel soignant s'est montré peu professionnel et désagréable lors de mon séjour à l'hôpital. Je déconseille cet établissement.

A fuir ! Le personnel ne prend pas au sérieux les patients ! Ils ont renvoyé chez eux 2 de mes proches en l’espace de 5 mois. Les 2 ont été opéré en urgence à Annecy. Je ne comprend toujours pas pk cet hôpital est encore ouvert. Non assistance à personne en danger !

Une catastrophe sans nom , je contacte le samu , parle ac un docteur qui me suggère fortement de me rendre au urgence suite à une forte douleur au ventre qui s’empire et qui dure depuis une semaine et ça malgré un traitement. J’ Arrive la bas une heure de route pour le heurter à une secrétaire infirmière qui a jugé inutile de le faire consulter en urgence contrairement au docteur .. honte à vous et à votre incompétence .. le 05/05/24 .

Très mécontent de ces urgences, venue 3 fois pour des maux de tête pour ma fille, soit disant, sinusite puis migraine avec un médecin médisant, qui au final avait une méningite décelé par mon médecin traitant, pour finir hospitalisé en urgence à Annecy !

Plutôt bonne expérience de ces urgences, malgré des patients des fois exécrables, les infirmières et médecins savent garder leur sang froid et leur sourire. Je suis rentrée a 11h pour sortir a 14h30, avec scanner et bilan. Alors oui on attend un peu et en fonction des symptômes des patients peuvent passer devant nous. Mais sincèrement, dans d'autre urgence on rentre le matin pour sortir dans la nuit. Merci encore, avec la pénurie de médecin dans la région, heureusement que vous êtes là !

Déplorable. J'ai emmené mon conjoint aux urgences. Je m'explique. Il attends une date d'entrée en désintoxication, en attendant pas de traitements, rien , Mr essaie donc de se sevrer du crack et de la cocaine seul avec mon aide malgré les crises de manques. Aujourd'hui il s'est mutilé, il se tue à petit feu de peur de faire mal autour de lui, nous avons terminé aux urgences. 5h de craquage total pour Mr qui est ressortis dans un état bien pire qu'à son arrivée. Aucuns traitement, aucune aide, pas assez dangereux pour définir un état de manque, Mr ment apparemment.. Merci l'accueil.. Désolée du pavé, bonne lecture. Hospital à fuir !! PS: Fracture de l'annulaire droit semaine dernière. Sortie st ju pas de fracture , Annecy Votre doigts est cassé + écrasement de la matrice. Vive les urgences de st Ju ! 🤮

Service d'imagerie extrêmement bien organisé, personnel très professionnel, très précis, et sympathique. Ils ont énormément de travail, il y a une seule médecin, l'équipe a beaucoup de mérite.

Une personne proche s'est rendue à l'hôpital de Saint Julien en Genevois pour une IRM afin de confirmer ou d'infirmer un pré-diagnostic inquiétant. A la suite de cette IRM, pas une parole rassurante, jugement des symptômes de la personne et de son temps de réaction aux symptômes, position nonchalante (bras croisés, adossée au mur, et j'en passe). Je pense que Madame E. a dû oublier qu'elle ne s'adressait pas à sa copine mais à une patiente inquiète. Le jugement étant un acquis suite aux quelques années d'études, je me permets de vous rappeler ayant fait quelques années d'études que tous les cours sont à prendre au sérieux et surtout ceux liés à la patientèle car il me semble que les acteurs du secteur médical doivent avoir pour qualités premières : humanité, empathie et pédagogie.

J'ai amené ma compagne il y a quelques jours aux urgences, tout s'est bien passé, il y avait du monde mais ce n'était pas surchargé. Il y a un prediagnostic meticuleux, et ensuite les docteurs font des examens en allant dans les détails. Merci aux soignants.

J'emmène ma maman qui a rendez-vous avec un cardiologue à 13h, à 13h30 je m'inquiète du retard les secrétaires font des recherche et découvrent que le médecin nous attend à Annecy alors que sur la convocation c'est bien stipulé St Julien. Bref 1h perdue et 30 km pour ma pomme, bon l'erreur est humaine mais le bouquet final c'est lorsque je demande à l'accueil de ne pas payer le parking ce qui me paraît normal, elle acquiesce et appelle la sécurité qui lui dit que je doit appeler sur l'interphone de la borne du parking en sortant et expliquer à la personne qui répond que le médecin m'a fait faux bon et qu'elle doit m'ouvrir. La femme incompétente et désagréable qui m'a répondu n'a rien voulu savoir et m'a raccrocher au nez. Je sais que c'est que 2 Euros mais c'est un minimum de savoir vivre il faut arrêter de se moquer des patients et refuser que cela devienne une habitude. Je ne supporte plus ces gens incompetents qui se croient supérieurs et qui en parlant poliment emmerdent le monde .............alors que cela pourrait être tellement plus simple et plus agréable.

Abuser de renvoyer un enfant de 5 ans présentant des douleurs au oreille dans la tête et les yeux et avec des vomissements ! Alors que nous n'avons pas notre médecin jusqu'à lundi !!! Laissez un enfant soufrir est lamentable ! Mais celon eux ce n'est pas une urgence ! De pire en pire ! A fuir cette hopital !!!

Il y a un an ( j’ai pas mis de commentaire directement car sinon je pense qu’il aurait été censuré tellement j’étais en colère) donc il y a un an je suis allé aux urgences de saint Julien en genevois avec un enfant d’un an et demi qui avait tout les symptômes d’un AVC (vomissements, paralysie, pupille dilaté…) je suis allé aux urgences en disant mon fils a fait un AVC on m’a demandé il a mangé aujourd’hui!!!!! A 17h évidement que depuis ce matin il a mangé il venait même de goûter 1h plus tôt! On m’a laissé repartir avec mon fils par mes propres moyens alors que dans ces cas là le temps est précieux pour la récupération. Je suis allé à Annecy qui effectivement on confirmait l’AVC! Hospitalisation à Lyon .Urgences à fuir! J’aurais dû vous poursuivre pour votre négligence. Rien que les symptômes aurait dû inquiéter le personnel et même faire le lien avec un AVC. Je pense que certains devraient abandonner leurs métiers!

Bonjour à tous, je voulais remercier encore le personnel soignant de la polyclinique médicale de s’être occupé de ma maman, même si elle est décédée là-bas. Vous avez été vraiment très gentils avec elle. J’ai encore bcp de questions concernant les circonstances de son décès mais je verrai avec le médecin. Meilleures salutations

Je mets 5 étoiles au service des urgences pour leurs gentillesses et professionnalismes. Ils se sont tous très bien occupés de ma fille de 2 ans et demie. Ils n’ont pas hésité à vérifier que tout allait bien afin que nous puissions rentrer chez nous rassurés. Que ce soit à l’accueille ou le médecin je tiens à dire merci . Il faut aussi signaler quand les personnes font du bon travailles et ça était le cas.

Je me suis présenté à mon RDV et fait mes examens et ensuite ils mettent sur Doctolib que vous n'êtes pas venu à votre RDV. Comment vous permettez-vous de faire de tel remarque?

Je suis venue pour un projet d’accouchement physiologique dans l’eau. J’avais beaucoup d’exigences et encore… ils étaient d’accord avec ma décision et l’équipe a tout respecté du début à la fin. Je me suis sentie écoutée et soutenue. L’expérience dans la maternité pour les jours suivants à la naissance de ma fille était très importants. Les différentes sages-femmes que sont venues à mon secours étaient toujours bienveillantes et en respect du moment que je traversais (et surtout de mon inexpérience). Elles ont su m’accompagner dans la douceur et m’on énormément appris. J’en suis très reconnaissante. Un spécial merci à Elisa pour mon accouchement, Margot, pour l’oreille attentive, Virginie pour le bain enveloppé de bébé et toutes les astuces sommeil que j’utilise depuis, Anne, Kateline pour l’amour que j’ai ressenti à chaque échange, et je n’ai pas pu retenir tous les prénoms… mais je suis reconnaissante pour chaque personne qu’est entrée dans la chambre 554. Vous êtes des cadeaux pour moi. Merci merci merci. Je recommande la maternité les yeux fermés !

Très mauvaise expérience je suis venu pour un blocage de dos au travail arrivé a 14h20 l'infirmière m'a pris ma tension et la j'attends encore le médecin 20h50 toujours rien. Maintenant on me vire a la salle d'attente après avoir fait la remarque que tout le monde passe avant moi. Vraiment des incompétence incroyable. Il estime que si j'arrive à me mettre debout ce n'est pas une urgence ils comprennent pas que je n'arrive ni a m'asseoir ni a m'allonger.

Je suis venue pour mon accouchement et franchement j'aurais pas rêvé mieux, noemie à été patiente douce et rassurante tout le long tout à été vite son assistante à été top elle a vite pris mon bébé en charge, anesthésiste au top aussi, je suis heureuse que ça sois cette sage femme qui était présente pour toute ma grossesse et mon accouchement qui c'est passé tout en douceur avec un bébé en pleine forme et qui l'est encore aujourd'hui a 8 semaines, merci au personnel d'avoir été la pour que tout ce passe au mieux accouchement et allaitement, malgré quelques pression parfois qui en plus n'était pas nécessaire car c'est normal qu'un bébé allaité perdre quelques grammes au début, j'en garde qu'en même un bon souvenir et surtout avec noemie ma préféré! Que du meilleure pour la suite!

Zéro pointé! Le secrétariat du service radiologies est incompétent et pas professionnel, n’est d’aucune aide et les secrétaires ne servent à rien! Pas agréable et surtout pas l’accompagnement des patients! Éviter cet hôpital

Personnel au top disponible respectueux et professionnel en ces temps si difficiles pour le personnel.soignant merci mille fois bravo aux service des urgences et au service de pneumologue. Merci

Aujourd'hui 8 fevrier j'ai été opérer et je voudrais relever le professionnalisme de Élodie l'infirmière de la chirurgie ambulatoire qui a été exceptionnelle dans son travail et de Lise pour son professionnalisme et son réconfort lors de mon anesthésie car je n'ai pas été facile pour qu'on m'endorme (trop de stress). Merci à l'équipe entière.

Très mauvaise expérience autant aux urgences qu en médecine polyvalente... suivi pas sérieux du tout le personnel pas agréable du tout mis à part les infirmiers et infirmière..... même pas capable de fermer les chambres on entend tous ce qu il se passe dans les chambres voisine donc aucun respect ni confidentialité. Je n y retournerais jamais et je continues mon suivi dans un autre hôpital

J emmene mon papa passer un scanner il a rdv a 8h. La secretaire que j ai l impression de déranger me dit que le medecin viendra a 8h30 nous expliquer le compte rendu. A 8h45 je lui demande ou cela en est et elle me repond le docteur viendra vers 9h il est ds les bouchons. Vraiment pas professionnel de donner des rdv a 8h mais d avoir des médecins qui arrivent qu a 9h. Revoir l organisation. Et limite sans pièce d identité sur vous elle vous refuse l examen alors que vous avez l ordonnance de quoi régler et votre carte vitale.

Bonjour, immense satisfaction quant à l'accueil, l'amabilité et l'organisation. Service ambulatoire intervention pour coloscopie et endoscopie. Le personnel hospitalier et médecin chirurgien ont été très professionnels enfin je constate le respect du serment d'Hypocrote concernant le médecin. Merci à vous tous, stressé initialement, l'accueil à attenué cette tension psychologique. Merci encore. Je veux être malade pour revenir chez vous (humour)

Je tiens à témoigner du sérieux de la prise en charge de la maman mais aussi de l humanité avec laquelle nous avons été traité. Merci pour la disponibilité des équipes que se soit aux urgences ou aux soi s intensifs. Un seul mot MERCI

Que dire de cette hôpital le secrétaire d'accueil avec sa collègue l'infirmière du service d'hier soir ils sont juste mal poli pas humain hautain je leur ai juste poser une question l'infirmière ma agressé et me disant regarder moi bien avec un.air menacent Les gens d'accueil de l'hôpital ce sont des vrai monstre c'est le mondre qu'on peux dire Pathétique Si seulement j'ai le.nom de l'infirmière qui m'a.agresser gratuitement j'aurai porter plainte directe Honte à vous Vous devriez mettre Les patient on confiance et pas leur crier de dessus bande d'incapables

35 ans je suis de la commune St julien Depuis 5-10 ans plus ou moins que des bons à riens manque de compétences, manque de professionnalisme surtout le SAMU LE 15 incroyable obliger d’aller vous même en voiture au urgences. Et aux urgences ils vont vous faire croire qu’ils vont vous prendre dans quelques heures, mais vous allez attendre minimum six heures c’est normale une habitude à la fin soit vous rentrez chez vous même pas consulter ou il faut attendre encore quelques heures. Une habitude. Il faut aller en urgence vraiment en fin de vie. Aller directement à Annecy même si il y a pas trop de changement c’est quand même un mieux. Ils ont tous la tête à la frontière suisse.

Une très mauvaise expérience. Je suis arrivée ce matin en expliquant mes problèmes très inquiétant en étant enceinte de 4 mois. J'étais seule dans la salle d'attente, je pensais que ça allait aller relativement vite ... Même si je suis consciente qu'aux urgences il y a de l'attente. Un peu plus de 2h après mon arrivée je n'étais toujours pas prise en charge alors que les personnes après moi avec un simple doigt gonflé passait en priorité. Femme enceinte VS petite entorse je ne comprends pas bien.. le patient me l'a lui même dit que ce n'était pas normal que je passe après lui et que j'attende si longtemps . le personnel de l'accueil ont été très gentil et aimable mais malheureusement ne m'ont pas classé dans le bon degré d'urgence. J'ai alors décidé d'aller en Suisse aux urgences qui eux m'ont classé en degré d'urgence 2/4 et je suis actuellement hospitalisée à cause d'une grosse infection. 15 personnes étaient devant moi et j'ai attendu environ 10minutes... Je trouve ça honteux de ne pas prendre au sérieux les femmes enceintes et de privilégiés les cas moins urgent. Je ne reviendrai plus dans cet hôpital ou alors je devrais simuler comme certains pour passer plus vite...

J'y suis allée tout à l'heure, un soir de réveillon, pour des points de sutures pour mon fils âgé de presque 4 ans. Malgré que mon fils s'est débattu et a beaucoup pleuré, infirmière et médecin ont gardé leur sang froid et leur gentillesse envers mon fils et ont fait de leur mieux pour l'apaiser et le rassurer. Merci Beaucoup !

6 heures d'attente pour faire couche une personnes de 84 ans atteinte d'un cancer d'alzaheimr dans un couloir il découvre le covid le SAMEDI pas de ticket il faut repere qu'il a avant vous la elle doit sortir et il ne trouve pas d'ambulance nul que fait t'on de cet hopital je suis sa fille j'ai les covid aussi

vive les reformes !!! comment travailler correctement quand vous travaillez dans des locaux obsolètes, un manque de tout et surtout de personnel. Ces etoiles sont pour vous tous, les soignants qui exercés ici et qui donnez le meilleur de vous-même... merci d'être là et d'être aussi intègres et dévoués. Et ceux qui se plaignent : je vous comprends et je compatis, mais continuons à voter pour nos bourreaux !

Mis 1 pour pas mettre 0.Suis arrivée en urgence avec le SAMU et suis restée 6heures en attente pour me faire renvoyer chez moi sans auscultation .U e honte!!!

Expérience aux urgences très décevante et honteuse. L'accueil a été chaotique, avec une attente de 2 heures sans tri efficace. Une infirmière, ignorante de la situation médicale de mon compagnon, a choisi de favoriser d'autres patients arrivés bien après nous. Suite à notre remarque, agacée, elle l'a humilié en public en donnant priorité à tous les autres patients de la salle d'attente. Il est important de souligner que le personnel soignant de l'accueil des urgences doit procéder à une première évaluation des conditions médicales pour établir une hiérarchie des priorités. Nous avons choisi de nous faire prendre en charge en Suisse, où le milieu hospitalier démontre considération envers les patients sans attitude condescendante. La priorité n'a clairement pas été attribuée de manière équitable aux cas urgents, ce qui semble discriminatoire. J'espère que des mesures correctives seront prises pour améliorer cette situation.

Mon expérience aux urgences a été extrêmement décevante. Ma fille présentait une infection sur une plaie à l'oreille, et malgré le fait qu'on m'ait conseillé de venir aux urgences par téléphone, elle n'a pas été prise en charge. Après avoir attendu 2 heures pour être enfin pris en charge l'infirmière m'a fait attendre 45 minutes de plus après la consultation pour finalement me dire que le médecin recommandait de contacter le SAMU pour être redirigé vers un médecin de garde. Finalement, je me suis rendu aux urgences pédiatriques de Genève où tout a été pris en charge rapidement et de manière professionnelle. Un audit doit être fait dans cet hôpital, il y’a beaucoup trop de dysfonctionnements!

J'ai appelé pour prendre deux RDV pour mon fils et je suis ravie de ne pas avoir attendu des heures au téléphone comme souvent dans d'autres hôpitaux etc, mon appel à direct été pris, après j'ai été transféré par une secretaire du service ORL très sympathique au service voulue je suis ravie. Merci

Séjour en maternité pour la naissance de mon enfant Je n’avais rien à redire jusqu’à ce que j’ai la surprise en prenant son carnet de santé de voir qu’il avait reçu une injection de B fortus en prévention de la bronchiolite. Cela sans notre accord. Après avoir rencontrée la cadre je suis ravie d’apprendre que la sage femme a notifier dans son dossier que les parents avaient donné leur accord. Je suis très en colère et déçu. Un tel manque de professionnalisme et surtout le mensonge sur des traçabilités soignantes. Honteux

Un immense merci à l'unité de surveillance continue, le personnel est adorable, bienveillant autant pour les patients que pour la famille. Quand on subit un stress avec un membre de notre famille qui se retrouve à l'hôpital, ça fait extrêmement du bien d'avoir des aides soignants, infirmières et médecins aussi attentifs et délicats.

Une étoile car on ne peut mettre 0, Nul nul nul, infirmière qui ne prend personne si nous avons pas contacté le SAMU avant, ce soir 24.11.23 vers 21h30, notre bébé qui est au plus mal n a même pas été hospitalisé ni même pris en charge, on nous donne un numéro de téléphone pour un médecin de garde qui ne répond même pas, mais bon si on vient au urgence c’est bien pour une raison. La personne prend de haut et ne c est même pas inquiété. Je suis suisse et jamais je n ai connu un tel accueil dans un endroit hospitalier. De plus je vais contacter mon juriste pour que cela ne reste pas sans conséquences, prendrez bien en compte cette dernière ligne.

Depuis 13 ans, nous sommes suivis par un médecin de l'hôpital, en ORL, il a toujours été de bon conseil et a fait les bonnes prescriptions, aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre. L'hôpital a joué son rôle de médecine de proximité de qualité. Merci aux équipes.

je suis venue pour mon épaule déplacé ils m’ont sorti on peut pas vous faire des examens vous avez une tendinite au jours de aujourd’hui j’ai une maladie rare à l’épaule j’ai plus de muscle merci à l’équipe de la réception d’arrêter de minimiser les choses 👍

Prise en charge rapide (pour des urgences), du personnel à l’écoute, une vraie investigation sur les symptômes. Merci pour le super boulot qu’ils ont fait avec moi !!

L’expérience avait bien commencée, prise en charge directement et installée dans une chambre rapidement. Une infirmière très gentille, qui s’est bien occupée de moi. Malheureusement, une deuxième a pris le relais pas aimable du tout. Le pire : j attends mes résultats d’analyses et je rappelle quatre jours après car je commence à m’inquiéter de rien avoir reçu de leur part. Mes analyses sont contaminées, personne me rappelle pour me prévenir donc je dois refaire des test. Je lui demande comment faire ou au moins une ordonnance il m’a dit mot pour mot : « c’est pas mon problème, pour cela que les médecins de garde existent ». Merci à mon médecin traitant pour l’ordonnance et effectivement j’avais bien quelque chose…! 5h aux urgences perdues

Je suis consterné et profondément indigné par le fait que des objets personnels appartenant à des défunts aient été volés à l'hôpital de Saint Julien en Genevois. Il est difficile d'imaginer la douleur et la tristesse que cette situation a pu causer à leurs familles, qui ont déjà été confrontées à la perte d'un être cher. Ces objets avaient une valeur sentimentale inestimable, représentant des souvenirs et des moments précieux pour les défunts et leurs proches. Le vol de ces objets est non seulement insupportable, mais également complètement inadmissible. Un hôpital est censé être un lieu de soin et de compassion, où les patients et leurs familles devraient se sentir en sécurité et respectés, même dans la pire des situations. Le fait que de tels actes puissent se produire au sein d'un établissement médical est choquant. Il est impératif que des mesures soient prises pour empêcher de tels vols à l'avenir, et que les responsables soient tenus pour responsables de leurs actions. Les familles méritent des excuses sincères et des actions concrètes pour réparer ce préjudice. Il est essentiel que la sécurité et le respect des biens des patients et de leurs proches soient une priorité absolue, afin que personne ne soit confronté à une telle souffrance supplémentaire dans des moments déjà si difficiles....

Je suis franchement choqué que cette équipe soit classée comme compétente. J'arrive à 22h j'attends sur un brancard jusqu'à 2h du mat, en me pliant en deux de douleur, plusieurs fois j'ai demandé quelque chose pour la soulager, mais jamais on me l'as donné. Le médecin arrive après 4 heures d'attente pour rien me donner du tout, apart une attelle, je me suis déboité le genou et j'ai eu plusieurs opérations pour ça dans le passé, et j'ai eu ni de radio, ni d'autre examen. L'infirmière m'as insulté quand j'ai demandé comment c'est possible d'attendre 4 heures pour ça. Sachant que je n'arrivais pas à marcher, ils m'ont donné l'attelle, m'ont demandé de la mettre et de m'en aller. L'infirmière m'as répondu j'ai pas envie de t'écouter quand j'ai essayé d'expliquer que j'avais trop mal pour marcher. Le médecin me dit qu'il m'as fait un arrêt jusqu'à la fin de la semaine, mais en réalité c'était un arrêt de un jour. Ceux qui veut dire que je dois trouver un médecin disponible pour me le prolonger. Je n'ai même pas eu d'entrée officielle, pas de bracelet d'admission. Franchement une équipe aigri, incompétente, qui procure des soins minimals, qui devrait avoir honte de s'appeler une équipe soignante. Si j'aurais pu mettre moins qu'une étoile je n'aurais en cas hésité à le faire, -20 ça l'aurait mieux décrit.

Quel horreur après avoir été a Annecy super bravo je me retrouve a st Julien Choquée par le manque de sympathie du personnel oui c'est difficile mais pour les malades aussi . Comment peut-on laisser cela ainsi quelle tristesse

J’ai été suivie de la T1 à mon PP et je remercie très chaleureusement ma SF Corinne pour son suivi, son attention et ses conseils, merci. Le matin du 14 avril après une nuit de contractions espacées de 7 mins; les contractions passent à 5 mins, j’appelle la SF de garde qui me conseille d’attendre car il s’agit d’un premier. Je lui fais comprendre que j’aimerais juste que l’on me rassure que l’accouchement suit son court, elle m’invite à me rendre sur place. J’ai tout de suite été accueillie par la SF dont le nom m’échappe mais que sa gentillesse m’a apaisée… une équipe à l’écoute de la maman et du papa. Un accouchement presque facile, une gynécologue qui m’a accompagnée jusqu’au bout car mon petit loup se présentait mal mais sans stress, sans rush, à mon rythme. Malgré les complications je revivrai cet accouchement et ce PP 3 fois s’il le fallait l’équipe de la maternité est géniale. Merci pour tout, j’ai hâte de remettre ça !

Je n’ai pas pour habitude de commenter et encore moins les hôpitaux 😅 Mais au vue du bordel médicale français, il mérite d’être souligné que le service des urgences de Saint Julien en Genevois est génial ! Que ce soit de la prise en charge à l’accueil, que par la suite en Box, Toutes les personnes à qui j’ai eu affaires ont été terriblement gentille et en plus aux petits soins . Merci à vous toutes 🙌🏼

Si la possibilité de paramétrer mon avis à -10 était possible, alors cela serait mon seul réconfort dans mon séjour passez dans ce lieux. Oui ai-je dis séjour? Hélas à mon insu j’ai du séjourner sur une chaise faites de bois et plastique durant un nombre d’heures incalculable, à vrai dire je n’ai plus la notion du temps. Cela en dis long sur mon avis envers cette établissement…

A Fuire, infirmière urgence vous prend de haut et ne vous crois pas lorsque vous venez part le biais du SAMU (ce dernier à demandé une échographie). Je serai arrivé avec une fracture ouverte ça aurait été de même. Vous renvoi pêtre car vous n'avez rien à faire là car d'après Mme le médecin pas urgent au vue des symptômes et douleurs ( ne c'est même pas déplacé...) Vous donne des conseils non professionnel et se compare à vous... Non mais on est où là. Madame si vous êtes ainsi à 2h du matin c'est grave.... Franchement vous devriez avoir honte de votre comportement car déverser votre sale humeur de coincé sur les gens c'est triste mais c'est la frustration de n'être que infirmière ou bien le COVID vous a rendu aigri.

Suivi de ma grossesse au top, très chaleureux et dans la bienveillance. Accouchement avec une équipe super. Très bonne ambiance et très à l'écoute de mes besoins ce jour là. Encadrement parfait pour le séjour à la maternité. 3 accouchements et 3x St Julien et jamais été déçue.

J’ai accoucher en août ce fut un accouchement rapide super bien entouré l’équipe de la maternité était à l’écoute très rassurante j’ai malheureusement fini en césarienne d’urgence et merci à Noémie la sage femme d’avoir était là depuis mon arriver jusqu’à la fin ! La césarienne c’est super bien passer j’ai une trace toute fine légère loin de l’horreur que l’on peut imaginer !! Le point négatif le séjour… j’ai était à l’abandon la sage femme passer le matin vite fais et le soir… le 1er jour j’ai était « bien » elles m’ont aider à me lever à me laver ect mon rassurer par rapport à la césarienne mais les 3 autres jours horribles j’en ai fait une dépression j’ai perdu 13 kg rien qu’à la maternité est énorme !!! À partir du moment où je suis sortis tout aller mieux !! Alors l’équipe au bloc est top, quand vous arrivez vous êtes bien pris en charge mais malheureusement le séjour est horrible j’ai échanger avec plusieurs maman… on voit tout les jours des têtes différentes aucun liens rassurant c’est des passages vite fait. Noémie est venu me voir avant de partir je la remercie encore. Les auxiliaires aussi était très gentille à l’écoute des questions nous apprendre les premiers soins et j’ai apprécier qu’elles impliquent le papa dans les soins le bain ect… malheureusement prochain accouchement se fera à Genève sans hésiter !!

Mille merci à Marie aux urgences, l'infirmière très compétente qui a couru dans tous les étages cet été pour me chercher un antibiotique et me soigner d'une sévère infection. Ma fièvre a chuté grâce à ses soins.

Normande en vacances, dirigée vers ces urgences suite à un poignet cassé . Je mets 5 étoiles pour le personnel, aides soignantes, infirmières au top !!!!! des urgences et du service du 1er soins de courte durée. Je suis arrivée le mardi matin et ressortie le mercredi midi, avec comme solution soit rentrer chez moi (750kms) mon mari seul à conduire et me rendre dans un hôpital normand, soit en consultation à L HPPS de Gaillard, avec peut-être une possibilité d opération ???? Pas de transfert possible. Pas de chirurgien disponible avant des lustres. Mais à quoi sert l argent de nos cotisations ????? Il faut être malade ou dans le besoin de soins pour le croire. Un grand merci à vous le personnel soignant. Vous avez du mérite à garder la vocation.

Une HONTE ! Bébé de 18 mois ayant été envoyé en urgence par le SAMU pour un soupçon de listeria (attrapé à la crèche) ce soir et qu’on a fait attendre avec son papa pendant 3 heures !!!! pour s’entendre dire qu’il n’y a pas de pédiatre et qu’il faut aller sur Annecy… Cet hôpital n’a d’urgences que le nom ! Ce pays me fait honte…

Revoir cours médecine pour les 4 médecins urgentistes que j’ai vu sur ce qu’est une COMMOTION CÉRÉBRALE et les symptômes ! Arrivée le 02/08/2023 : chute sur tete en vélo casque fendu. bonne prise en charge rapide pour St Julien en été et tous très sympas, mais diagnostic mauvais … Vu mes symptômes on me dit des suppositions (problème sommeil, oreille interne, alcoolisme (lol) …) sauf commotion cérébrale ! Il me faut du repos me dit on bémol : 3 jours d’arrêt de travail, c’est un peu juste lol surtout vu l’état où j’étais … ressorti le soir ! Dommage de ne pas avoir soupçonné ou d’avoir minimisé ma commotion cérébrale même si rien au scanner et autres examens … mais je n’en veux pas à cette jeune première médecin urgentiste … juste à savoir qu’une commotion cérébrale ne se voit pas au SCANNER ni IRM ! ! ! j’ai du revenir 2 jours plus tard vu mes symptômes qui s’aggravaient et là affolement vu mon visage/bouche qui se déformait avec tout une batterie d’examens rapidement … suspicion AVC ! Tout négatif mais vu mon état UHCD jusqu’au lendemain. Bonne équipe également 👏👌🙏 Mais la idem, une semaine d’arrêt de travail prescrit par la médecin urgentiste le 05/08/23, un poil juste sachant que j’ai encore des symptômes aujourd’hui 4 mois après, je galère agrrrrr … les médecins et autres spécialistes ne connaissent rien à la commotion cérébrale … personne ne m’a conseillé et j’ai du tout apprendre par internet de ce qu’il faut faire après une commotion cérébrale pour guérir rapidement Et Pour avoir une I.R.M rapidement il faut être en fin de vie apparemment à St-Julien 🤨 ou venir une 3 ième fois aux urgences me dit on 😵‍💫🤦‍♂️ y a vraiment un problème en France dans le milieu du soin, rebeller vous les Français punaise ça manifeste pour tout et rien et pour le système de soins qui se dégradent personne se bouge, de + en + catastrophique côté Divonne Gex jusqu’à St-Julien …. Honte au gouvernement Français Bon courage à tous ! Et bravo quand même pour ce que vous faites même si parfois des erreurs 🍀 🌈 Le cycliste affûté 🚴‍♂️😅

Vraiment énervé et dessus !! Un membre de ma famille est rentré au urgence au environs de 11h du matin et a 17h toujours rien ! Il a les doigts fracturés et une douleur insupportable au point d’en pleurer mais rien ne lui est donné pour lui soulager sa douleur ! Le standard des urgences de répondes même pas au téléphone !!! Aucun professionnalisme

Le personnel est adorable, depuis les secrétaires, en passant par ces techniciennes de laboratoire ainsi que les soignants Merci pour le travail formidable que vous faites

Vendredi soir je tombe sur ma terrasse violente douleur à la cheville à la limite de perdre connaissance. J’appelle le 15 qui me dit de me rendre aux urgences de St Julien. Mon fils m’y conduit (la douleur est toujours forte) Arrivée on me dit sans regarder ma cheville que je dois revenir le lendemain matin et que je peux rentrer chez moi ! Samedi matin, après une nuit très longue je n’ai pas pu dormir, je rappelle le 15 qui me passe le CESIM de Gex où l’on me dit de venir tout de suite ! Prise en charge, par des professionnels, immédiate avec beaucoup de gentillesse et résultat : fracture ! Merci et bravo St Julien

Un accueil très agréable et professionnel aux urgences. Un personnel particulièrement aimable. Une prise en charge rapide et efficace. Un grand merci a tous les collaborateurs

ATTENTION CET AVIS NE CONCERNE PAS LE SERVICE MATERNITÉ NI LES SAGES FEMMES !! Je ne recommande a aucune des mamans de se faire suivre à saint Julien pour leurs grossesses, ils se trompent dans les papiers , ils veulent vous faire des anesthésie générale pour une césarienne, quand vous les appelez ils vous certifie que c’est bien comme ça . Du grand n’importe quoi. Et je ne recommande encore moins la gynécologue obstétricienne qui elle , son but va être de vous déstabiliser, de vous faire culpabiliser et surtout de vous faire pleurer . A ÉVITER!!!!!!

Mauvaise gestion des factures. Hôpital obsolète. Menaces d'avocats alors que je suis assuré. Aucun lien avec les mutuelles en 2023. Aucune écoute

Équipe maternité au top ! Mesdames, n’hésitez pas à accoucher dans cet hôpital, le service est vraiment aux petits soins, ils sont d’une rapidité exceptionnelle et vraiment à l’écoute du patient. Nous avons couché dans une chambre parentale et la chambre est vraiment bien conçue pour deux. Je mets quatre étoiles du fait que le parking soit payant, dommage pour un hôpital public !

Attente de quelques semaines pour un RDV IRM en ce mois de juillet (il manque 2/3 de personnel !) , mais très grande satisfaction pour l'examen et l'ensemble de la procédure. Enregistrement rapide, 5 mn en salle d'attente, équipe accueillante, compétente et attentive, radiologue venant vous voir aprés 10 mn pour le compte rendu. Pour un examen ayant duré plus de 30 mn, un coût de 67 eur ( y compris les honoraires du médecin) ! Vive la médecine française et merci à toute équipe.

Incompétents. Ils m’ont de suite renvoyé chez moi parce qu’ils ne peuvent pas s’en occuper et que « il n’y a pas d’urgence ». J’ai conscience qu’il y a plus grave mais ce n’est pas bien compliqué. J’ai un bouchon dans l’oreille qui me rend sourde. Visiblement, ce n’est pas dans leurs cordes. Je déconseille. En revanche, le personnel est souriant et sympathique.

Franchement, dommage qu’il n’y ait pas zéro étoile! Déjà je ne comprends pas pourquoi on paye un parking parce que apparemment il appartient pas à vous^^ la plupart du personnel n’est pas sympathique , franchement vous faites peur, ça ne donne absolument pas envie d’aller chez vous. Vous êtes plutôt traumatisant

Arrivé dans la nuit de mercredi pour une suspicion de phlébite, j’ai pu, après qualification au numéro 15, être pris en charge rapidement pour un test sanguin. Le personnel était très agréable. Les échographies Doppler ne sont malheureusement pas disponibles le mercredi, faute de sous-effectifs, ce qui m’a demandé d’aller dans un autre hôpital en journée.

Parce que je n’ai que des mauvais retours, je voulais vous faire part d’une « bonne » expérience. Nous sommes venus un dimanche pour ma fille de 4ans, aucune attente (nous avons certainement eu de la chance, mais quand même), les infirmieres etaient tres douces. Le medecin Arnaud Relly tres gentil, professionel, a pris son temps. Notre fille est ressortie avec un diplome « de la petite fille courageuse ». Merci pour vos soins.

Je veux donner un avis hyper positif pour le CH de Saint Julien. J'ai été vraiment bien prise en main des urgences aux soins intensifs et le suivie ! Merci à toutes les équipes, des infirmières aux docteurs en passant par les aides soignantes et les brancardiers. Ils font un travail très dur et j'ai toujours eu le sentiment d'être bien encadrée, écoutée et bien suivie. Un grand merci pour leur professionnalisme, d'être là pour nous malgré la Suisse juste à côté avec des salaires mirobolants! Donc double merci à eux tous....

N'ont pas les capacités intellectuelles pour savoir décrocher un téléphone en plus de mettre des horaires faux. La secrétaire des urgences est hautaine et irrespectueuse sachant que ce sont ses confrères supérieurs qui ont fourni le numéro. Et qd tu comprends pourquoi le planning familial ne répond pas au téléphone parce qu'elle parlent de coiffeur de lidl etc pitoyable surtout qd on nous regarde de haut à 50 ans... les femmes... sans parler de la pharmacie de l'hôpital qui a les médicaments prescrits mais qui ne les délivrent pas ! Du jamais vu

Je tiens à remercier toute l'équipe Maternité que se soit au 6 ème étage ou au 5 ème étage tout le personnel est agréable gentil et bienveillant, je tiens à remercier Geoffrey qui m'a accouchée pour son soutient sa gentillesse, et sa bonne humeur ainsi que toutes les personnes qui m'ont accompagné je n'est pas le nom de tout le monde je m'en excuses mais vous êtes tous super ne changez rien et merci de votre patience et de m'avoir si bien accompagné pour mon allaitement Élodie et Mia

Service addictologie inefficace et en plus faite attention les infirmières vole vos affaire en votre absence et te dise clairement qu'elle en on rien a faire. Je suis venu pour un sevrage et en 3 jour il te vire car tu a consommée donc oui inutile de soigner des gens si c'est pour les virer

6 heures de d'attente dans 3 salles différentes pour s'entendre dire que je dois aller aux urgences ophtalmologiques à Annecy . Sans compter ceux qui essayent de doubler en salle d'attente ...

Mon fils hospitalisé en maxillo facial,il n a pas eu de plateau repas donc il sonne et l aide soignante lui manque de respect en lui disant ce n est pas un morveux comme toi qui va faire sa loi.J étais a se moment là au téléphone avec lui est j ai tout entendu.Voila comment son traité les patients jeune . Demain je vais porter plainte.

Admis aux urgences le 16mars suite à des douleurs dorsales et pectoral. J ai été pris en charge rapidement et tous les examens nécessaires ont été faits rapidement. Quatre heures après je suis ressorti avec un diagnostic clair et le traitement adéquat De l accueil à la sortie l ensemble du personnel s est montré d une très grande gentillesse et d un professionnalisme sans failles. J entend si et là le mécontentement de certains, peut-être faut il cesser d aller aux urgences pour le moindre bobo si manque de patience. Pour ma part je remerci l ensemble du personel présent ce soir là et leur exprime toute ma gratitude et mon soutien.

Déjà quand vous arrivez sa fais très très vieillot , il donne l'impression qu'il va s'effondrer, après le service des urgences c'est pas sa du tout pas aimable attente interminable je ne recommande pas du tout malheureusement dans le pays de gex il y a pas d'hôpital plus proche pour une urgence donc on fait avec je comprend la difficulté des hôpitaux et la penibilite du métier ect... mais il en va de notre santé à tous si on se fais plus soigner dans des hôpitaux ou doit on allez , moi étant enceinte c'est au bout de la 4fois que je suis venue au urgence qu'ils ont enfin décider de m'hospitaliser je vis à plus de 40min de cette hôpital je souffrais terriblement mais il me laisse repartir à chaque fois alors que j'étais affaiblis .... c'est triste tout sa malheureusement

Emmenée ce soir par les pompiers,je tiens à remercier l accueil et le professionnalisme aux urgences. Rapides et efficaces ! Merci particulièrement à Kevser et Melaine qui m ont plâtrée!

J’ai accouché à la maternité de st Julien il y a une semaine et je la recommande à 100%. Équipe a l’écoute, présente et qui se souci du bien-être des mamans et dés bébé. Je ne connais pas tout les prénoms des Sage Femme et je m’en excuses par avance mais je tenais tout particulièrement à remercier Sandy, Annaelle (une étudiante), Alexandra et Noémie qui m’on accompagné toute la journée jusqu’à mon accouchement et qui ont été juste au parfaite.

Infirmières super gentille et avec beaucoup d’humour, le Samu toujours là quand j’avais besoin pour me rassuré. Malgré avoir était dans le couloir avec le nombre enorme de patients les infirmières fesais tout le nécessaire pour que tout le monde sois bien !! Respect à tout le personnels !

Après une chute de 3 mètres, mon père de 59 ans s'est retrouvé aux urgences où on lui a fait passer un scanner. La manipulatrice, impatiente qu'il retire ses bijoux lui a mal parlé. Ce à quoi, dans son état, il lui a demandé de se calmer car il souffrait et ne pouvait pas se presser. En sortant de son examen, elle a fait signe de pistolet dans sa direction en faisant pan pan pan. On marche sur la tête. Ce témoignage n'est pas une blague et je suis outrée qu'on puisse malmener un patient qui souffre de 2 vertèbres et 1 cervicale cassés. J'espère que ce message sera transmis à la direction qui saura mettre en place les sanctions snécessaires à un tel manque de respect de la dignité d'autrui. Cet hôpital tient bien sa mauvaise réputation.

Trop d'erreurs : - pour une IRM il fallait prendre du produit de contraste, et des protections intimes car le produit tache. Ceci n'a jamais été communiqué ! - Déplacement du rdv la veille, car panne sur l'appareil, attente de nouveau de trois mois. - Je n'aurais sans doute pas fait de commentaire si le service de facturation ne s'était pas aussi trompé, en m'envoyant une facture à 166 euros (alors qu'en partant on me dit que c'est tout réglé), et qu'après 4 mails (sur plusieurs semaines) sans réponse pour savoir à quoi ceci correspond j'ai enfin la personne concernée au téléphone, qui m'affirme que je ne suis plus à la sécurité sociale pendant la date d'examen et qu'il ne me faut pas de feuille de soin mais un titre de forfait technique. Vérification auprès de la sécurité sociale, qui me dit qu'il s'agit d'une erreur de facturation, que je suis bien inscrite à la date de l'examen, et que je n'aurais pas du régler cette facture, et qu'il me faut une feuille de soin... Beaucoup d'erreurs et énormément de perte de temps pour un seul examen. Le personnel médical et l'imageur consultés étaient par contre bienveillants et professionnels.

Inadmissible!!! Notre petite fille de 3 ans s'est ouvert le menton (1 cm/2cm) aujourd'hui à 10h. Après avoir du appeler le 15 et avoir du patienté 1heure avant d'avoir un médecin au téléphone, on nous indique que nous devons nous rentre au urgences de St Julien en Genevois ( 1h de route) une fois là bas nous avons attendons jusqu'à 15h30 sans être pris en charge et juste avec un petit déjeuner dans le ventre, l'attente était interminable pour notre petite fille qui nous demandait de partir d'ici! J'ai demandé à l'accueil le temps d'attente qu'il y avait encore et la réponse fut 1h30 pour le moment mais ça dépend des futures entrées... Nous avons dû quitter l'hôpital sans que notre petite fille est été recousu ( la plaie grande ouverte avait déjà commencée à cicatriser)! Nous voilà donc partis à la pharmacie de garde pour acheter des strips afin de soigner nous même notre petite avec les moyens du bord! Ne pouvant rien faire de plus de ma tristesse et de ma colère je laisser donc un avis ici. Noter de plus que l'état des toilettes était plus que douteux, sans papier toilettes ni essuie mains et un espace pour les enfants avec 1 tables absolument dégoûtantes !!

Venue voir mon grand-père arrivé aux urgences ce vendredi matin, je tiens à partager mon ressenti extrêmement positif au sein de service. Tous les personnels avec qui j'ai parlé font preuve d'une grande empathie, compréhension, et gentillesse : que soit le personnel aux admissions, au secrétariat, ou les infirmiers qui donnent des nouvelles de nos proches, l'aspect humain est vraiment présent. Mon grand-père a tout de suite été pris en charge. Je tenais à souligner la bienveillance du personnel de ce service car dans ces situations difficiles, cela aide beaucoup ! Bravo pour votre travail et votre engagement +++

Je suis, malheureusement à grande distance, l'intervention de mon gendre admis en urgence au sein de ce centre hospitalier dans la nuit de samedi à dimanche suite à une crise violente de colique hépatique... Depuis.... il ne se passe RIEN ! Dimanche à peine une visite de soignant qui annonce des examens pour le lundi... Le lundi, pas même un Radiologue en présence sur les lieux... Nouvelle annonce d'intervention chirurgicale pour ... mardi... En attendant, pour le Patient, des douleurs insupportables, un traitement antidouleur au compte-goutte, une surveillance qui laisse à désirer, un service de repas oublié... Déplorable à tous niveaux !

Venue pour des points à la main qui ce sont infectés (main triplé de volume rouge impossible de plier les doigts). Ils m'ont dit qu'ils ne pouvais rien faire et m'ont dit d'aller consulté un medecin généraliste en urgence 🤣 je précise c'etais un jour fériés et on sait tous que dans la région il faut attendre 1 mois minimum pour avoir une consultation avec un généraliste!!

Hôpital qui m a basculé ma vie !! Ayant un malaise au volant de bus ( je suis conducteur de bus ) j’ai était admis aux urgences en juin 2020 on m’a diagnostiqué une névralgie cervico brachial et on me relâche avec une minerve et tramadol!!!! J’étais pas bien tout le long de l hospitalisation et même après en rentrant chez moi ! Le lendemain je vai à l hôpital d Annemasse et le verdict tombée infarctus de myocarde aigu avec une insuffisance cardiaque sévère . Hospitalisation deux mois après Annecy et Rumilly Je fini avec des grosses séquelles un lourds traitement à vie à 35 ans !!!

J'ai accouché à la maternité de Saint-Julien il y a 10 jours et je ne regrette pas mon choix. Toutes les équipes sont extra, à l'écoute, bienveillantes et pleines de douceur. Nous ne les remercierons jamais assez pour le merveilleux moment vécu grâce à elles. Merci encore. Niels, Marion et Léna

Merci pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Faudrait prévoir un petit coup de peinture dans les chambres et la façade

Rendez-vous pour un IRM à 17h, je suis arriver a 16h28 et a 16h35 j'étais dans le tunnel, 17h01 j'ai reçu les résultats et je pouvais partir. Rapide, efficace, très professionnel et très accueillant.

A ÉVITER 🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫 J'arrive à 20h du soir au urgence pour un eclat en fer dans mon œil j'enregistre au secrétariat et on me fait attendre jusqu'à 3h du matin sans prise en charge c'est honteux pour un service d'urgence j'ai du repartir avec mon bout de fer qui va dormir et rouillée paisiblement dans mon œil et ma douleur sans être soigner, pauvre France. On est obligé de mettre une étoile mais sinon il la mérite pas cette hôpital

Hôpital à fuir, accueille et urgence déplorable, le personnel ne prend même pas la peine d’ausculter il donne des informations approximatives sans vérifier, ils se plaignent du nombres de patients mais traite mal les patients en les laissant dans les couloirs, si vous voulez avoir une consultation ou êtes en attente là-bas n’hésitez pas à leur dire car il vous oublie. J’ai mis une étoiles mais cela mérite moins ! Honte à vous !

J'ai emmener ma fille aux urgences car elle n'allait pas bien du tout, elle fait des bronchites à répétition, là elle s'empirait du coup je l'emmène par inquiétude sachant qu'elle a une petite santé et qu'elle a déjà fait plusieurs séjour à l'hôpital ! Ils ne l'ont même pas osculté en croyant que je suis une maman qui vient juste pour un rhume!😤😤 Le lendemain son état s'empire, verdict elle a une pneumopathie. Merci le corps médical pour sa bienveillance!! 😤😤 Je déconseille fortement ils sont incompétent ! !

Admis aux urgences pour une rotule cassée. Je me doit de souligner et féliciter la patience et la bienveillance des infirmières (en 2 passages j'en ai côtoyés plus de 10, toutes adorables). A l'écoute, elle prennent le temps d'expliquer la situation et font les soins avec attention malgré le nombre de patients quotidien. Un exemple parmi d'autres, l'infirmière qui prend les rendez vous téléphonique de radiologie avait été exemplaire lors de mon appel, une fois sur place on ne peut que constater la fréquence d'appel et apprécier la patience qu'il faut pour traiter pleinement et avec bienveillance chaque demande. Le chirurgien est lui plus avare d'attentions et d'explications.

Arrivée avant 19h pour repartir a 4:30h du matin.. on soupçonne une appendicite avec de grosses crises et au final rien ..c’est pas grave madame, vous avez rien, la prochaine crise je descendrais sur annecy. le personnel est vraiment désagréable, je sais qu’il y a beaucoup de travail mais c’est aussi le métier des personnes soignantes, c’est dommage

Accouchement génial, un personnel compétent et agréable pour que tout se passe bien. Par contre mention ultra négative (d'où la note) pour la sage femme (un peu âgée) qui a prescrit a ma femme un médicament, pour un problème mineur (qui ne nécessitait même pas de traitement), qui est interdit pour les femmes enceintes !!!!! Étonnamment moins de 24h après la première prise, ma femme a perdu les eaux et cela a entrainé son accouchement. Heureusement que tout va bien, sinon je pense que ça serait allé plus loin que juste une mauvaise note....

Ma maman a été transporté par le samu à st Julien ils ont fais 1 radio elle avait très mal des douleurs dans le dos et le cou ils l ont renvoyer à 3h du mat à la maison et 1 jours après elle est décédé Alors merci au urgence de st Julien ils cherche même pas plu loin si la personne souffre ..merci aux urgences de st Julien pour m avoir fais enterrer ma maman ! Si il aurais étais plus loin sa aurais pu être évité ! C est inadmissible ..

20 personnes côtoyées en 4j, et pas une chose a redire: bienveillance, disponibilité, écoute... Notre accouchement et notre séjour à la maternité ont été des moments très forts et c'est en partie grâce à ce personnel au top ! On recommande sans hésiter si vous souhaitez accoucher la bas :)

Nous y avons accouché de notre petite fille, et si vous hésitez alors n'hésitez plus ! Que ce soit pour l'accouchement ou les 3 jours passés à la maternité, le personnel à été PARFAIT: disponible, a l'écoute, bien veillant, adaptée... Que votre accouchementd soit physiologique ou non, vous y serez extrêmement bien traité ! La nourriture est correcte (c'est un hôpital), parking gratuit à 5min... Vraiment nous y retournerons pour le suivant sans hésiter. Charlie et gabby

Hôpital très vétuste, qui menace sérieusement la santé de la patientèle vu son état. Si l'inspection du travail passe par là... Infirmière à bout, je suis désolée pour elle, du coup agressive avec une patiente pour une simple question sur son traitement. L'information est un droit de la patientèle. Si vous pouvez aller ailleurs, faites-le.

Rentré aux urgences pour une appendicite aiguë un mercredi soir à 22h. Quasiment aucun temps d’attente. Pris en charge par le docteur urgentiste, diagnostique posé rapidement après une prise de sang et un scanner. Monté en chambre vers 1h du matin, et opération en urgence planifiée le lendemain à 12h. En conclusion : professionalisme, rapidité, gentillesse. Je salue les infirmières, les aides soignantes, le chirurgien et toute l’équipe du bloc opératoire pour leur dévouement. Les rageux qui déversent leur haine dans leur post doivent certainement faire partie de cette catégorie de gens qui pense que tout leur est dû, ou qui abuse des urgences pour un simple nez bouché.

Un grand merci au personnel des urgences, pour leur patience, leur compréhension. Ils savent prioriser les patients et ne les laisse pas à l’agonie (comme l’hôpital de Gaillard). NB: arrêtez de venir pour des petits bobos, ils existent des médecins de garde pour cela !!

Rdv IRM cérébrale. On me demande d'arriver 20 min en avance ce que je fais. A l'accueil on me demande de prendre un ticket et m'inscrire aux guichets. Ce que je fais... Comme dans chaque hôpital il y a du monde... Donc j'attends mon tour. Une fois mon tour arrivé, je me presente et la femme m'informe que je dois monter directement car je viens de la région de Gex... 10min sont passées entre temps. J'arrive à la réception IRM, il y a encore du monde... Je patiente.... 5min plus tard c'est mon tour... La secrétaire me regarde et me dis Le médecin ne peut pas vous prendre vous êtes en retard ! Je pense à une blague puis on me confirme cela... On me propose un autre rdv 1 mois plus tard... Alors que j'attends un rdv depuis 2 mois... LAMENTABLE des douleurs à la tête constantes et le ticket pour preuve dans ma main n'aurons rien changé je rentre chez moi ! Une journée de perdue et des maux de tête supplémentaires. Merci St Julien 👎

Nous avons dû aller aux urgences deux fois en 15 jours pour deux blessures à la tête de notre enfant de 3 ans et ça a été deux expériences totalement différentes. La première fois, l’accueil a été agréable, les soins ont été biens pratiqués en prenant le temps de rassurer le petit et la maman qui l’a accompagné. L’attente a été longue (3h) mais ça c’est souvent le cas aux urgences. Par contre hier, pour la deuxième fois, ça a été catastrophique. L’accueil était froid, l’attente encore plus longue mais le plus scandaleux a été les soins. Comme on est arrivé vers 22h30, au moment d’avoir un docteur libre pour les soins il était 1 heure du matin et le petit était endormi. Au lieu de réveiller en douceur le petit, lui mettre un peu de gaz pour que tout se passe bien et le préparer (ainsi que la maman qui l’a accompagné) cela a été tout l’inverse. 3 personnes sont rentrés dans la pièce, ils ont mis le petit directement sur un brancard avant de tenter de lui prodiguer des soins en le tenant la tête contre la table et en continuant alors que le petit tentait de se débattre en hurlant. Au final, heureusement que la maman s’est interposée pour arrêter ça, le calmer, demander à l’infirmier de la dernière fois de venir pour lui mettre un peu de gaz. Au final, 5 minutes après, mon fils a pu recevoir les soins (3 agrafes dans la tête) et c’était fini. Alors certes, ces médecins et infirmiers enchaînent des heures, des soins en continu et doivent avoir très peu de repos pendant leurs heures de travail. Toutefois, être respectueux des patients, prendre 5 minutes pour bien faire les choses permettrait de ne pas traumatiser les gens sur les soins… En espérant que ce commentaire fasse réfléchir les gens qui prodiguent des soins. Plus d’empathie même quand les heures deviennent longues permettraient certainement de prodiguer des soins plus facilement sans stresser tout le monde.

Si je pouvais je donnerai plus que 0 , mon arrivé samedi soir, pour des maux de ventre, les urgences sont dans un déplorable, le personnel une vraie catastrophe, et rester jusqu’à hier, pour rien . Il l ont renvoyé, avec un compte tenue inexistant. Et aujourd’hui retour à l hôpital, mais pas à st Julien. Si vous pouvez aller ailleurs.

Je suis venue aux urgences pour des calculs. On m’a juste mise sous morphine pendant 2h et on m’a dit que je pouvais sortir. Même pas d’examen, rien. La douleur a été atténuée mais le problème est toujours là..

Épouvantable. Cet hôpital est en train de tomber en ruine… La faute n’est pas aux soignants mais purement politique avec un manque cruel d’investissement… Beaucoup d’attente sur place, avec des personnels administratifs qui ne sont pas les plus agréables… La vétusté des locaux fait froid dans le dos et n’est pas digne d’un pays comme la France…

J’arrive à 8h30 me présente à l’infirmier à l’accueil qui me dit clairement que je ne serais pas prioritaire, même en étant enceinte. 3h d’attente pour au final voir passer des patients qui sont arrivés APRÈS moi et sont pris en charge AVANT. Ce n’est pas un mythe cet hôpital est vraiment incompétent. Sans parler de l’hygiène médiocre : un homme de ménage et une infirmière se disputait pour les taches ménagères devant tous les patients. Bref à éviter vous avez le temps de décéder

Je suis allée subir une coloscopie sur St Julien en Genevois. J'étais attendue au service ambulatoire. Je n'ai pas eu de chambre, ont m'a fait me changer dans un local, où il y avait des toilettes. Une personne est venu me chercher pour descendre au bloc opératoire, je suis descendue à pied. Une fois l'examen fait, j'ai attendue en salle de réveil, où la les infirmières ont été trés gentilles, présentes. Puis, ont m'a remonté au service ambulatoire, dans une petite piéce, et une infirmière est venue pour me dire de me lever, que je pouvais aller manger et après aller en salle d'attente. Je suis restée assis sur un fauteuil, sans que personne ne vienne voir si tout allait bien. 1/4 heures avant de partir, le médecin ma donner les consignes, et j'ai put rentrer chez moi. Une honte cet hôpital, je venais quand même de subir une anesthésie générale, et ont me laisse assis dans un fauteuil. Ils n'ont aucun respect pour leurs patients!!! Je ne recommande vraiment pas cet hôpital

Maternité de Annecy et de saint Julien en genevois au top ! Les équipes soignantes, que ce soit, médicales et paramedicales sont super ! On se sent bien accompagné et en confiance avec beaucoup de bienveillance. Merci !

Malgré tout le mal que l'on puisse dire sur cet hopital, je n'en garde pas du tout un mauvais souvenir de mes 2 jours/1 nuit passé là bas !! Arrivé en quasi fin de nuit par ambulance pour un abcè violent, j'ai été pris en charge dans la moyenne d'une attente aux urgences, soit environ 3/4H mais apres tout s'est enchainé parfaitement entre mon premier diagnostique et mon operation avec anestésie generale !! Le suivie a été parfait jusqu'au bout !! Je tiens a remercier et a feliciter les infirmieres courages et adorables et le personnel soignant tres professionnel et vraiment sympthique !! Ca fait du bien des fois de dire quand tout va bien surtout quand ca concerne les hopitaux de France !!!!

Accouchement en avril et vraiment rien à redire, le service maternité est top. Je souhaite à toutes les futures mamans d'avoir la sage femme homme du service qui est génial au moment de l'accouchement. Chambre un peu petite et nourriture pas géniale mais cela reste l'hôpital. Équipe des soignants sympathique de l'accouchement jusqu'à la sortie de la maternité.

0/5 COURREZ ! FUYEZ ! Les urgences de cet hôpital c'est tout simplement une HONTE. Vaut mieux faire quelques km en plus et être soigné par des gens réellement comptants. La médecin urgentiste une peau de vache, amer et aigrie, des patients oubliés dans des salles dégueulasses et froides et un personnelle qui se fou clairement des patients.

Très bonne prise en charge au urgence pour mon fils qui était en insuffisance respiratoire. Le médecin et les infirmières étaient très compétente pour s'occuper de lui, ils ont été très réactifs. De l'arrivée jusqu'au transfère à Annecy avec le SAMU rien n'a dire sur l'équipe de se jour. En tout cas merci car j'avais eu une mauvaise expériences au service maternité donc sa rattrape mon avis sur l'hôpital

J'envisage de porter plainte, on a joué avec ma vie et je le dis sans aucunes exagération. Je suis arrivé aux urgences avec de grosses difficultés à respirer, des douleurs intenses au thorax, des examens de sang qui ne laissent aucun doute sur la présence de caillots de sang ( 5000 de d dimères)et un antécédent d'embolie pulmonaire. Il aurait fallu au minimum me donner un anticoagulant tout de suite. On m'a laissé sur un brancard de 16h30 à 23h, heure à laquelle on m'a pris en charge pour un scanner qui a confirmé l embolie pulmonaire. Pendant ce temps on m'a traité avec de la morphine et j'avais des douleurs insoutenable et de plus en plus de mal à respirer. On est venu me voir une fois : pour me dire de remettre mon masque... alors que je ne pouvais presque plus respirer. Après qu'on ai diagnostiqué l embolie par scanner, on m'a enfin donné des anticoagulants, 8h après mon admission ! Mais le pire reste à venir : j'ai dormi ( enfin passé la nuit) sur un brancard dans un couloir,on m'a pris que 2 fois mes constantes, et l'on a décidé de me faire sortir le lendemain matin alors que ma saturation n'était pas bonne du tout et que je ne pouvais pas bouger. Résultats : beaucoup de complications, j'ai fait un infarctus du poumon dû à l'attente excessive aux urgences puis un épanchement pleural. Le personnel des urgences a été en dessous de tout,je veux bien que l'hopital manque de moyens mais il n'y a plus du tout de côté humain, j'hurlais de douleur on me regardais avec des gros yeux car je les dérangeais. Les autres patients dans le couloir ont vécus la même chose... Je souhaite tout de même souligner que j'ai été Re hospitalisé suite aux enormes manquements et incompétences de ces personnes mais que pendant cette hospitalisation, les aides soignants ont étés vraiment très présent. Il ne faut bien sûr pas aller dans cet hôpital qui a une image absolument déplorable, mais totalement justifié.

Suite à une visite aux urgences pour un problème à mon genoux j’ai voulu me rendre aux toilettes avec mon jean et mon pull sous ma blouse d’hôpital et une infirmière à tenté de me forcer à me dénuder sous celle ci pour faire le trajet « salle d’auscultations - toilette » en étant bien évidemment agressive. Je ne vois pas où est le problème de vouloir faire preuve d’un minimum de pudeur et de ne pas vouloir se balader fesses à l’air dans les couloirs d’un hôpital pour un problème qui ne nécessite absolument pas de rien porter en dessous de sa blouse pendant un bref instant. Ajoutez à cela un médecin exécrable et hautain qui m’a à peine auscultée et n’a fait preuve d’aucune empathie étant donné qu’il n’y avait rien à la radio… On marche sur la tête dans ce pays.

Malgré l’air austère de cet hôpital , je fus agréablement surprise de la qualité des services. Je suis allée passer un scanner .Le personnel était agréable , l’heure de rendez-vous a été totalement respectée. Le temps sur place fut un peu long mais noté sur ma feuille de rendez-vous donc pas de surprise . De plus je suis ressortie avec le compte rendu de mon examen. Bref ! Félicitations à cet hôpital qui ne mérite peut-être pas sa mauvaise réputation. Dommage que l’ État ne s’inquiète pas plus de la paupérisation des systèmes de soins dans les régions 74 et 01.

Dommage d’être obligé de mettre une étoile ! SERVICE DES URGENCES LAMENTABLE ! Chute de cheval avec céphalées intenses = deux dolipranes ! Aucune surveillance, aucun scan, aucune question = RIEN ! HONTEUX ! Vous demandez pourquoi aucune prise en charge et on vous répond « sur mon listing il y a dix personnes avant vous » aucune empathie, aucun soins, aucune considération ! Plus jamais !

En service ambulatoire. Le personnel du 5 ème étage très gentil et le personnel pour préparer à l'anesthésie et au réveil vraiment aux petits soins avec les patients, bcp de bienveillance. Merci. Le bémol c'est l'après et l'attente pour voir le médecin. Il faudrait revoir ce système !

C est une catastrophe !!! J’y suis allé au moins 5 a 6 fois à chaque fois c était trop long. Arrivé un dimanche matin à 5h avec 0 personnes en attente m. J étais content. Pris en charge 3h30 plus tard, cela faisait 48h non stop que je soufrais d un mal de tête intenable. J essayai de comprendre pourquoi tant d attente. J’ai su via une infirmière que le docteur ne voulait pas me prendre estimant qu il avait déjà trop travaillé cette nuit et qui me laissé à la prochaine rotation de médecin ! Et il y a quelque jours, je me suis évadé des urgences quand je me suis rendu compte qu il me faudrait attendre des heures. (Pour certainement me dire restez chez vous avec la surveillance de quelqu un) suite à un malaise. Je me réjouis quand même de ne pas être celui qui réponds à ses avis. Une place pas facile à avoir.

J'ai fait l'expérience de mon premier accouchement le 29janvier dans la maternité de saint Julien. Je n'ai rencontré que des femmes adorables et tellement compétentes. Elles m'ont fait vivre l'accouchement que je souhaitais. Je peux dire que c'est un très bon souvenir et c'est grâce à elles. Bravo pour votre courage et implication dans votre métier qui fait naître nos amours. Merci

Vous devez faire un scanner? Ma mère claustrophobe c'est enfin rendu sur place, aujourd'hui le mercredi 16 février à 12h15 en prenant son courage à deux mains: Grosse erreur! Malgré le faite qu'ils ont l'ordonnance sous les yeux, donc conscients de sa claustrophobie et de ses crises de paniques, aucuns efforts de leurs parts, aucun tacts, aucunes indulgence aucunes empathie. Apprenez à parler à une femme qui est à la limite de faire une crise cardiaque tellement elle a peur, non à la place vous avez préférer être agressif! vous avez préférer faire le plus vite possible parce qu'il fallait aller manger hein?! Bonne nouvelle pour vous elle n'a pas eu la force mais cette fois le seule coupable c'est vous! Vous avez de la chance qu'elle a rien eu en sautant de la chaise, les représailles auront été inévitables croyez moi ! ;)

Arrivée pour une entorse à 7h en plein changement d'équipe, j'ai été prise en charge rapidement, par des soignant agréables et souriants. Sortie à 11h avec mon attelle mes papiers et mes examens. Le service d urgence est nickel et spacieux. Franchement, rien à redire. Merci à l'équipe!

Arrivé à 18h00 à l'hôpital de Saint-Julien,enregistré à 20h30 pour une suspicion de septicémie on m'a installé dans une espèce de cellule. Il est 0h54,les médecins boivent le café et rigole dans la pièce à côté. Je pense qu'ils réfléchissent à savoir si ils me soignent ou si il me coupe la jambe

Gynécologie Obstétrique : si vous voulez vous faire charcuter par une sage femme dont les initiales font pensées à une célèbre marque de cacahuètes enrobé de chocolat, n'hésitez pas. Un service clairement défaillant dirigé par un chef qui couvrira les moindre erreur de ses agents faute de mieux. Quand aux poursuites, vérifier bien comment certaines institutions de défense publique ont été poursuivi par la cour des comptes pour soupçon de complaisance entre médecin... N'hésitez pas à prendre un avocat en cas de défaillance. Et en définitive allé ailleurs si vous le pouvez....

Super expérience au service maternité de l'hôpital. J'avais déjà accouché dans cette hôpital en 2018 où j'avais eu également une très belle expérience. Très bonne prise en charge, respect des souhaits ( selon les contraintes sanitaires et physiologiques bien-sûr). Accompagnement au top, gentillesse du personnel vraiment top. Pour un accouchement naturel, elles ont écoutés.mes souhaits et bien expliqués ce qui devait l'être, tout en me faisant confiance, et en laissant le chant libre, elles n'ont pas étés envahissantes et c'etais ce qu'il me fallait. Bravo à toute l'équipe. Je garde de très bon souvenir des mes accouchements. Je recommande à 200 %

Secrétariat gynécologique maternité injoignable c'est juste incroyable d'avoir autant de secrétaire quand on se présente sur place mais qu'aucune ne répond au téléphone Très mauvaise expérience avec les secrétaires. Lors de mon premier rdv avec une sage femme il m'a été confirmé que je serais suivi par la même personne tout au long de ma grossesse. J'ai pris 3 rdv après celui ci j'ai bien précisé le nom j'ai même insisté aux 3 reprises et malgré mon insistance elles ne comprennent pas j'ai donc vue 3 personne différentes. Aucun suivi. Aucun résultat ne m'a été communiqué. Je ne reproche en aucun cas le travail des sages femmes car j'ai eu de très bon contact mais les secrétaires c'est juste du grand n'importe quoi et en plus de ça quand on exprime notre mécontentement nous avons des réflexions très déplacé de leur part. Merci de m'avoir lu et j'espère que ça changera car c'est inadmissible

Attendre 5h sur une chaise ( et zéro patient pris en charge pendant ces 5h, je tiens à le préciser). Et avoir un examen de 30 sec top chronos et une infirmière peu sympathique qui vous fait la morale et ne cherche pas plus loin que ce que vous lui dites). Je souffre de douleurs aux épaules et je suis reparti avec une ordonnance de trois anti douleurs dont un qui doit être injectée (j'ai eu zéro explication de l'ordonnance). Aujourd'hui je souffre toujours et ne dors pas la nuit, je continue de travailler puisque bien évidemment l'infirmière n'a pas pris la peine de savoir quel métier je pouvais faire (métier qui est plus que manuelle et sollicite mes épaules). D'ailleurs anti douleurs qui n'ont aucun effet à part donné des vertiges... Bref très déçu et très dégoûtée de la personne qui m'a pris en charge. Je trouve ça vraiment dommage ...

Venue avec mon fils d un ans, vomit a tous les repas en jet depuis 3 jours, fièvre a 40, 4 heures d attentes pour nous expliquer comme nettoyer le nez de mon fils au sérum phy, comme si je venais d accoucher. Et une ordonnance de doliprane 👍 le tout en nous prenant de haut et nous disant qui fallait s inquiéter avant ! Mais qu avez vous fait de plus et de pertinent ? Ha oui j oubliée me dire qu il faut appeler le 15 en premier et qu ils nous guideront au téléphone, les ordonnance ne se font pas par télépathie ! Le lendemain je trouve miraculeusement une pédiatre otite aux 2 oreilles, sécrétions de nez trop importantes antibiotiques. Je ne reviendrai plus jamais vers vous

Rdv à 9h pour une écho puis à 14h pour intervention en sachant que le RDV a été pris deux mois à l'avance ils n 'auraient pas pu trouver plus proche comme heure sachant que je n' habite pas à côté . Aller passé encore. il est 16h25 toujours pas de blocs toujours pas d infos Laissé pour compte dans une salle d attente. Un changement d implant qui dure en général 20 minutes ma pris toute la journée et elle n'est pas encore fini !! Super merci beaucoup l'hôpital St Julien vous êtes au top de l'organisation et de la communication. Et pour la fin de l'histoire la chirurgienne a bout ma ouvert retirer l'implant (qui été pas simple à enlever sinon on l'aurait fait comme ça depuis le début) dans une salle de consultation à la Mac gyver Du couo arriver 8h30 répartit 17h30 pour 20 minutes d'acte ...

Comme dirait James Bond, mourir peut attendre... ou pas, les urgences sont a évité, absolument ! J'ai un grand respect pour les aide soignants et les médecins mais ce sont clairement les pires urgences que je n'ai jamais vu. Aucune organisation. J'ai pu parlé à plusieurs habitants de St julien qui préfèrent faire la route malgré la douleur vers un autre hôpital suite aux mauvaises expériences. 5h d'attente sans prise en charge, une infection qui s'est agravée par la suite, obligé de finir en Suisse car ... aucun medecin de la région veut de nouveaux patients.. la belle France en 2021 à payer la CMU/Ursaaf pour... ne pas avoir accès au soin et finir dans le pays voisin. merci

(Service cardiologie et soins palliatifs) Ma maman Ginette , après de longues heures de souffrances et 23 jours dans un autre service bien , moins empathique, est décédée au service UHCD le 31/10 . Nous l avons veillé nuit et jour . Des équipes formidables , emplies de savoir faire et de savoir être nous ont entourées, épaulées ,secondées , apaisées notre douleur en partageant nos larmes . Nous formions presque une Famille durant ces presque 3 longues journées. Je n ai pas de mots assez fort pour vous remercier toutes et tous . Continuez ce chemin , d autres familles endeuillées ont besoin de GRANDS professionnels comme vous .

Que ce ce soit aux urgences, où en hospitalisation, le personnel soignant a été bienveillant, sympathique et attentionné. Cerise sur le gâteau ; Saint Julien en Genevois sert de très bons repas. Merci pour vos soins.

Une honte cette hôpital, ils ne savent pas gérer la douleur, vous laisse souffrir, je suis rester 3h sur une chaise en bois dans le couloir alors que les box était vide. Arriver à 17h avec une EVA a 8/10 j'ai reçu des antalgiques seulement à 20h qui ont eu un effet minimal aucune écoute et surtout une soignante qui c'est permise de me manquer de respect ne sachant pas que j'étais juste a côté de leur bureau l'autre avec son épaule on en fait quoi honte à elle d'être soignante. Je comprend qu'ils soient dépassé étant moi-même soignante mais certains oublient qu'avec de la gentillesse de l'empathie ils seraient peut-être moins confrontés à des comportements agressif de la part des patients. Ce jour-là une mamie dans le couloir sur un brancard avait très froid une soignante lui a refusé une couverture sous prétexte qu'il en restait juste 4 pour finir la nuit!!!

Très satisfaite de la prise en charge opératoire de ma fille. De l'accueil à la sortie l'ensemble du personnel administratif et soignant s'est montré bienveillant, attentionné, et professionnel. Les temps sont durs et malgré tout, le patient reste au centre de toutes vos attentions. Cela nous a beaucoup touché. Un grand merci à tous.

Comment peut-on travailler dans le soin et agir de la sorte? Après avoir pris la peine d'appeler le service de consultation gyneco pour une fausse couche, puis avoir été orientés au service des urgences et attendre 4 heures, on nous dit finalement que le medecin de garde n'a aucune possibilité de nous voir et qu'il ne s'agit pas d'une urgence (effectivement) cependant la medication est délivré qu en structure hospitalière. Nous rentrons déçus avec un quand même un rendez-vous 4 jours après. Nous voilà 4 jours après (27 Aout 2021) à 12h15, aux admissions on nous dit que nous ne sommes pas prévus dans l'agenda.. franchement comment peut on agir de la sorte? Etant moi-même dans le para-medical ayant de la famille médecin dans cet hôpital je comprends bien mieux pourquoi les médecins, infirmiers et infirmières fuient le service publique. On a que ce qu'on mérite! La direction, l'ARS doivent vraiment se remettre en question.. c'est de la maltraitance, nous parlons ici de santé! Et non pas d'ignorance! La lettre à ecrire pour la direction vous pouvez vous la mettre là où je pense! Elle va finir comme les 1000 autres! A bon entendeur.

Excellente prise en. Charge Rapide ..efficace. Tout a été traité pour poser le diagnostic Merci à toute l'équipe (médecin..brancardier..infirmier (ère) aide soignant Clin d'œil spécial pour le docteur Lutz qui a réalisé ma ponction lombaire Merci au brancardier qui a pris soin de me couvrir avec une couverture. Bon courage à tous...

Le manque de moyens, le manque de personnel et les protocoles sanitaires ne justifient pas de traiter de façon inhumaine les patients aux urgences et de refuser la présence d'un proche près d'une personne mal voyante et Alzheimer. On préfère lui administrer des sédatifs à haute dose alors que des mots de réconforts auraient suffits.

Hôpital pitoyable,personel pitoyable et incompétent, obliger de rappeler plusieurs fois ,aucune aide après la naissance. Livrés à nous même. Même le ménage n'est pas fait .la nourriture est servie froide .mauvais accueil, on a l'impression de déranger alors que c'est quand même nous qui les payons !!! Ils prennent les gens de haut ,ne considère personne, bref une grosse cata...je ne remettrais plus jamais mes pieds là-bas. A toutes les.personnes qui lisent ce commentaire n'allez surtout pas dans cet hôpital ils vous épuisent physiquement et mentalement. N'écoutez pas ce que l'on dit sur cet hôpital (du bien)c'est tout le contraire.

Merci et bravo à l'équipe des urgences du dimanche soir 27/06 /lundi matin. Bienveillance, sourire (même masqué on le voit) et surtout la compétence ! merci aux pédiatres, médecins, infirmiers, aide-soignants... patience, delicatesse... vous avez rendu agréable un moment difficile pour ma fille.

Arriver 9h15 pour une douleur intense à l'épaule qui durait depuis 1 semaines. (une semaine de médicaments). Visuellement mon épaule et vers le bas et l'os resord, se sens au toucher. Une femme est venue me voir me prétendant que je n'avais pas mal ! Elle sais apparament mieux que moi se que je resent!! On me propose après 4 heure d'attente, une radio. Pour me dire bourrés vous de cachetons il n'y a rien vous pouvez aller travail vous êtes venue au urgence sans prendre de médicament ! Oui après 1 semaines de cachetons je pense que je peut arrêter d'en prendre vue qu'il ne me font plus rien. Même pas de consultation concrète de la part de cette femme odieuse, non professionnelle et qui me laisse repartir au bout de 6 heure sans savoir se que j'ai !! Accueille très sympathique mais incompétence de la doctoresse !!!

Arriver avec les pompiers pour notre fils de 4 ans car tomber visage contre goudron, le médecin du Samu voulais faire contrôler aux urgences pour être sûr qu'il n'y est pas un traumatisme crânien ou autre chose, nous avons été pris par le médecin au bout de 4h30 d'attente alors que d'autres personnes arriver après nous ont été pris avant, un enfant qui c'est taper violemment la tête et se plaint de sa tête qui tourne et de maux de tête est donc apparemment pas une urgence prioritaire pour eux !!! La consultation n'as été que palpations et questions, aucun examens de fait ! Ressorti à 22h avec seulement une feuille avec les symptômes à surveiller. La gentillesse de l'infirmière et de l'interne ne font pas tout, une bonne prise en charge de vos urgences serait vraiment plus que nécessaire !!

Comme beaucoup, il m'est arrivé d'attendre longtemps aux urgences pour un problème que mon médecin de ville ne prenait pas en charge, et de trouver le temps long. Mais il m'est aussi arrivé de bénéficier de la prise en charge prioritaire des vraies urgences, celles où il est question de vie ou de mort, et j'ai été bien content à ce moment de passer avant ceux dont le mal pouvait attendre davantage. Concernant cet établissement : Je n'y ai passé que peu de temps, certes, mais je me souviens que j'y ai été immédiatement pris en charge et parfaitement accueilli. La gravité de mon état ( je suis arrivé conscient et mobile malgré un début d'accident cardio-vasculaire ) a été aussitôt perçue et évaluée, et j'ai été transféré dès que possible au service adapté d'Annecy. Ce qui m'a peut-être sauvé la vie, et sûrement évité des séquelles plus lourdes. Je profite donc de cet espace pour remercier tout ceux qui m'ont accueilli et/ou soigné dans la soirée du 9 juin 2021, avec une pensée particulière pour la personne qui est venue me parler pendant que j'attendais mon transfert, et qui, j'espère, se reconnaîtra si elle lit cet avis. Pensée particulière qui s'étend à tous ceux qui ne m'ont pas pris en charge mais l'auraient fait tout aussi bien, j'en suis sûr. Merci encore, à toutes et tous.

Je comprends parfaitement la quantité de commentaires négatifs sur l’établissement de saint Julien…. Tout simplement pitoyable et inacceptable. Je pense qu’il serait plus que nécessaire de rappeler aux infirmières que leur boulot est d’aider les gens et non de les envoyer chi.. et pour certaines meme de leur remettre en tête qu’elles ne sont pas médecin, il leur manque 7 ans d’études plutôt que d’être pédante! Je suis venu samedi aux urgences pour une très forte douleur au genou, impossible de marcher ou même poser le pied. Ayant déjà eu des soucis dans le passé je savais que c’était le ligament collatéral externe, et sans aucun choc que c’est une inflammation. Après m’avoir fait patiente 4h dans une salle dans un état délabré et à l’hygiène douteuse, une interne est enfin venu me voir pour me proposer une radio… pour un ligament bien sûr…. Quand bien même, la fameuse infirmière est revenu me prendre de haut en me rappelant que je n’étais pas médecin ( toi non plus d’ailleurs ma cocotte!). Au bout de 5h j’ai fini par abandonner et suis rentré avec juste une prescription pour anti inflammatoire. Ce matin toujours trop de douleurs donc je me résigne à aller passer ma journée aux urgences pour tenter d’enfin avoir un irm…. Pas de bol je suis tombé sur la même infirmière odieuse( qui bien sûr à d’abord mis 1h20 pour faire l’accueil de 4 patients seulement). Elle m’a de nouveau pris de haut et après avoir fait mine d’aller consulter un médecin, m’a tout simplement refusé aux urgences et m’a envoyé paître…. Bref, première et dernière fois que j’irai dans cet hôpital, il faudrait tout simplement le détruire et virer le personnel. À bon entendeur.

Juste une modification à mon message ci-dessous pour remercier la personne qui a répondu avec beaucoup de professionnalisme. Je sais que le métier de soignant est difficile et cela ne me fait pas plaisir de laisser un tel commentaire, mais ces expériences ont malheureusement été les miennes et j'effectuerai volontiers une réclamation sur le lien partagé. Cet établissement est une catastrophe. Service des 'urgences' indigne d'un pays développé. Je m'y suis rendue deux fois et les deux fois, j'ai attendu plus de 5h et suis finalement rentrée chez moi. La dernière fois après m'être blessée à l'oeil, on m'a fait attendre de 16h à 22h pour finalement me dire à 22h qu'il valait mieux que j'aille à Annecy car il n'y avait pas le matériel nécessaire pour m'examiner. Voyant patient après patient passer devant moi j'ai demandé quand serait enfin mon tour et on m'a dit qu'on faisait passer les urgences... Parce qu'une cornée blessée ce n'est pas une urgence apparement. Cet hôpital a par ailleurs fait preuve d'une extrême négligence envers un membre de ma famille qui se rendait aux urgences tous les mois avec de violentes douleurs à l'estomac, renvoyé à chaque fois chez lui et traité comme un moins que rien. Finalement, c'était un cancer du colon et il en est décédé. Incompétence, manque de respect envers les patients. Ils ont des affiches demandant aux patients la politesse et le respect, mais eux n'ont aucun respect pour les patients. Fuyez cet hôpital et vivement un hôpital digne de ce nom dans le Pays de Gex.

Merci est le mot adéquat. L'accueil des urgences est irréprochable. La compassion du personnel d'accueil m'a beaucoup touché. Le médecin urgentiste a été exceptionnel dans son écoute, son calme et sa bienveillance tout en me rassurant. Belle continuation

Une montagne d'incompétence. A éviter. Admis aux urgences après un accident (gros bloc de pierre tombé sur un pied). Un interne en orthopédie diagnostique d'après radios une fracture du 2° métatarse et me pose une attèle plâtrée. Dix jours plus tard, nouvelles radiographies et consultation avec le chirurgien (chef de service!) qui me dit que ça suit son cours. Quatre semaines plus tard, nouvelles radios et là enfin, je tombe sur une radiologue compétente qui me dit qu'elle ne voit pas une mais QUATRE fractures. Je prends immédiatement rv chez un spécialiste du pied, il est consterné. Il m'explique que généralement les fractures ont un déplacement de1-2mm. Une des miennes est à 10mm. Comment ont-ils pu ne pas le voir??? On nous parle depuis longtemps du malaise du service public, cet hôpital en est la parfaite illustration. Quel malheur que la santé de milliers de personnes dépende de cette incurie. Monsieur le Chirurgien, Monsieur le Directeur, vous devriez changer de métier.

Éviter à tout prix le taxi VSL!!! J'ai attendu le mien pendant 4 heures alors que j'habite à 25 minutes de l'hôpital! La faute à la compagnie de taxi qui répond oui à chaque demande mais aussi à l'hôpital qui doit imposer des délais de prise en charge raisonnable. Sinon les infirmières et les médecins font un travail remarquable et difficile, bon courage à eux!

Honteux pour un service public !!!! 7H d’attente après arrivée en ambulance...pour un bilan sanguin sans test COVID alors que suspicion très forte du aux symptômes grave que je pouvais présenter....retour avec une ordonnance Doliprane... j’ai dû consulter un vrai médecin...mon médecin traitant qui a de suite fait le nécessaire... Hôpital St Julien Genevois a déconseiller fortement même et surtout en cas d’urgence !!

Très déçu du service hospitalier. Le transport jusqu'à l'hôpital était parfait mais l'équipe a l'arrivé malheureusement non. Aucun test covid réalisé alors que le patient avais des problèmes respiratoire et douleur poumon. De plus travaillais avec une personne positif au covid informé le jour même. Aucun examen réalisé. On nous a juste donné un médicament. Et une petite phrase comme quoi il n'était pas nécessaire d'avoir contacter les urgences pour ça. Alors que le médecin au bout du fil et ambulancier urgentiste nous disait le contraire. Malheureusement obliger d'aller faire un test covid pour être vraiment sûre et faire d'autre examen plus approfondi. Ceci est une perte de temps et d'argents. Ps : pris en charge de nuit

Arrivée tard aux urgences, j'ai été bien accueillie malgré l'attente.. Le plus long a été sur le brancard dans le couloir. Point négatif. Rdv au service urologie au top secrétaire très sympa qui m'a bien guidée. Très peu d'attente. Et médecin super sympa et pro.

Arrivé en urgence pour une très forte lombalgie, effectivement l'attente pour la prise en charge a été un peu longue.... mais le personnel faisait tout ce qui était en son pouvoir pour s'occuper du nombre impressionnant de patients ce jour là. ( lundi 14 septembre 2020) .Après tout a été pour le mieux. Prise en charge, examens, IRM, diagnostic. Merci particulier à tout le service du 3C pour leur prévenance, gentillesse et professionnalisme. Rentré le mardi 22 une fois toutes les douleurs en partie dissipées, il ne me reste maintenant plus qu'à suivre mon plan de remise en état ( hernie discale L2/L3 plus cruralgie ) pour éviter une éventuelle opération que la neurochirurgienne veut m'éviter... pour moi une très bonne prise en charge.

Suite à une fracture du poignet en vacances, j’ai été très bien opérée (au dire des médecins orthopédistes qui me suivent à présent près de mon domicile). J’ai été très rapidement prise en charge pour la radio et l’intervention a été réalisée le jour même. Le personnel du bloc et du service de nuit ont été on ne peut plus charmants. En bref très satisfaite!

Orientée par le Samu pour une suspicion de forte poussée de SEP invalidante, j'ai eu la malchance de retomber sur la doctoresse Fertat à qui j’avais déjà eu affaire il y a quelque mois lors d'une suspicion de Covid et qui m'avais déjà traitée avec mépris. Venue à cause d'une marche très instable depuis quelques jours et de décharges électriques dans le corps, elle s'est focalisée sur si j'avais ou non des règles abondantes, et a voulu me faire une prise de sang, déterminée à prouver que mes troubles étaient dus à une anémie. Après cela, plus aucune une nouvelle, jusqu'à la relève où une autre médecin m'a annoncé que je n'avais pas d'anémie. En dehors de cela, malgré les demandes répétées de mon conjoint à rencontrer Dr Fertat, en 4 heures il n'a pas pu la voir. De plus j'avais précisé à cette dernière qu'il disposait d'une liste exhaustive de mes symptômes, et elle m'avait dit qu'elle l'enverrait cherché par quelqu'un mais ne l'a pas fait. Sur le compte rendu, son mépris continue en qualifiant ma démarche de théâtrale. Elle est aussi très suspicieuse lorsque j'ai part de mon arythmie, alors qu'elle a été constatée dans l'ambulance. D'une manière générale, elle a tendance à tout minimiser, à se permettre des commentaires du genre que si mon arythmie n'avait pas été traitée c'est que ça ne devait pas être bien grave et laissait entendre que je faisais semblant d'être malade. Une expérience désastreuse, surtout qu'il n'y avait pas de neurologue et que je suis rentrée chez moi avec mes symptômes et un trauma supplémentaire. Les salles de consultations sont vétustes, aucun isolement sonore(pas top pour le secret médical), sans appel d'urgence disponible, et les patients sont stockés dans les couloirs après consultation. Fuyez les urgences tant que possible et faites vous accompagner. Bon courage aux patients et patientes <3

Arrivée avec un pied gonflé suite à une chute, j'étais la première arrivée à 8h mais pourtant une heure et demi d'attente dans la salle (j'imagine qu'il y avait d autre urgences avant mais je sais faire preuve de compréhension) . Apres deux heures et demi d'attente entre la salle, le passage éclair du médecin et la radio j'ai malheureusement un rdv d'une trentaine de minute dont mon absence me coûterait 5000e, je l'explique à l'une des infirmière et celle ci d un air supérieur me rétorque que si je pars je ne reviens pas, qu'aucun soin ne me sera donné et qu'il ne fallait pas croire que jetais à l'hôtel. Je n'ai aucune prétention dans la vie mais en revanche je ne peux pas laisser du personnel soignant censer soigner les gens envers et contre tous me parler comme si j'avais fais quelque chose de mal alors que ma seule faute et d'avoir eu un soucis au pied le mauvais jour. Alors pour ça je remercie cette infirmière qui a de plus j'imagine passé le message à ses collègues qui m ont traité cette après midi comme une pestiféré qui avait commis un acte impardonnable envers l une d entre elles n hésitant pas à utiliser le mensonge comme arme. Merci à toute d avoir fait honneur au serment d'hypocrate et de laisser les patients livrés à eux même.

Pour le laboratoire. Prise de rdv pour éviter d e l'attente OK... Mais a éviter en terme de personnel. Infirmier joue avec son masque, me pique sans gants et sans s'être désinfecte le s mains âpre d'ouverture fermeture de porte entre la salle d'attente et la salle d'examen. Pour une professionnelle voir ceci c'est au dessus de tout ce que j'aurais penser voir. Désagréable au téléphone pour la prise de rdv. Et au passage pas de tests covid disponible en dehors du personnel soignant de cet hospital. Si vous êtes soignant ailleurs mais payez vos impôts et vos taxe local et que c'est l'hospital le plus proche ne comptez pas avoir un test pourtant demander à tout les établissements par le ministère de la santé

Par ce commentaire qui je l espère sera relayé au bon service , je souhaiterai remercier avec gratitude et reconnaissance tout le personnel des urgences de st julien en genevois. En passant de la jeune femme à l accueil qui m a accueilli avec une générosité incroyable Pour être ensuite prise en charge par des infirmières toutes exceptionnelles ainsi qu une femme médecin totalement a l écoute. Je n'aime pas les hôpitaux, mais la dernière fois que j'y suis allée , c étais pour un accouchement difficile il y a 6 ans , et pareil, j ai un souvenir fantastique du personnel hospitalier dans ce même établissement Merci d etre la pour nous Bien à vous tous

Une très mauvaise expérience à la l’hôpital de Saint julien en Genevois pour une IRM. Personnels de la radiologie très incompétents ! Je ne sais même pas par où commencer.... Dès notre arrivé à l’acceuil IRM-Scanner, on se fait doubler... ils appellent une autre personne de la salle d’attente et le prennent en charge avant nous comme si on n’attendait pas devant la porte depuis plus de 5/10 minutes déjâ ! Bon on reste positive avec ma mère, pas grave on attend encore. Enfin, une fois la confirmation de notre présence terminé en se rend à la salle d’attente. On attend, on attend... plusieurs personnes sont entrées et sorties les unes après les autres... puis encore pire même ceux qui sont venu après nous ! Je retourne à l’acceuil on me dit que ma mère est déjà en train de faire son IRM... je rigole ma mère est en face de moi assise dans la salle d’attente... Elle retourne voir à l’intérieur et me dit que c’est bon la prochaine c’est ma mère ! Je retourne à la salle d’attente, 30 secondes après on l’appel, je l’accompagne. Mais le pire des cauchemars commence maintenant ! Toujours aussi positive et souriante on se rend à la salle de changement où on retrouve la radiologue. La radiologue était juste inaimable, froide, non souriante. Elle me regardait même pas quand je lui parlait, une personne toxique qui m’a pompé l’énergie. Elle nous a dit qu’elle devait faire une injection intraveineuse. Elle était juste incompétente, elle a fait très mal lorsqu’elle posait le cathéter, ma mere lui dit qu’elle a trop enfoncé et que ça lui fait mal, elle dit que c’est normal et elle s’en va ! Le sang commence a couler, on s’inquiète, j’ouvre la porte pour lui dire, elle ne bouge meme pas d’1 cm de sa chaise et me dit que c’est normal ! Je referme la porte et je vois ma mère dans un état grave, c’étais le début d’un malaise vagal ! Je réouvre la porte et je lui dit que ma mère ne se sent vraiment pas bien! Et là elle se lève en soufflant sous sa barbe comme si je là déchirait d’un pot de colle ! L’état de ma mère s’aggrave elle commence à perdre connaissance ! Je tiens à préciser que ma mère n’a ni phobie, ni de probleme d’anxiété ou autre! La radiologue dit comme excuse qu’il fait chaud dans la chambre ! Une fois avoir dit à sa face son incompétence elle me demande de quitter la chambre, biensûr que non je n’est pas quitter je suis rester auprès de ma mère! Elle n’a ni pris sa tension ni pris au sérieux elle a juste dit qu’elle faisait un malaise vagal ! Cela n’est pas la premiere fois qu’elle se fait injecter un produit via un cathéter et encore moins une IRM, je précise que cela se passe avant même qu’il y a injection du produit, il y a seulement le cathéter. Enfin bref c’étais une horreur que je n’oublierai jamais ! À part cela, nous sommes entrée à 13h pour sortir vers 17h pour une IRM juste catastrophique ! De plus son bras à gonfler le soir.... À fuiiiiiiiiir !!!

Toujours bien soigné et pris en charge dans ce modeste hôpital, contrairement à celui d'Annecy clinquant et flambant neuf qui laisse volontiers des gens rejoindre le service des urgences en boitant pour au final refuser de les prendre en charge. J'ai été traité aujordhui pour une pneumonie et meme si j'ai passé 5 bonnes heure dans l'établissement ils m'ont tres vite installé dans une chambre avec un lit en prenant au sérieux mes inquiétudes et non pas en minimisant mon problème me disant que je devais me rendre chez un médecin traitant. Personnel agréable et accueillant, ne laissant pas transparaitre leur condition de travail difficile sur les patients

Jai accouché à la maternité de saint julien et mon mari et moi en sommes très satisfait. Équipe de SF à l'écoute et disponible. J'y suis également allée en urgence suite à une entorse et contre toute attente il n'y avait pas grand monde donc prise en charge rapide. 30min après j'étais sortie!

J'ai accouchée à la maternité de Saint Julien et l'équipe de la maternité est très agréable. Je souhaitais une naissance la plus naturelle possible et tous mes souhaits ont été respectés. Il y a une salle de naissance avec une piscine d'accouchement dans laquelle notre bébé peut naître dedans. Je retournerai là bas en toute confiance

Une honte cet hôpital. Nous avons été baladés entre urgence et gériatrie pour mon beau-père de 83 ans. Nous l'avons retrouvé recroquevillé sur son brancard DANS LE COULOIR à 16h alors qu'il a été hospitalisé le MATIN. Les infirmières et médecins n'étaient pas bousculés de travail, le moins que l'on puisse dire !!!!, ils bloquaient juste le passage. Mais le comble c'est que le médecin nous a dit que mon beau-père était faible car il ne pouvait pas se lever et marcher alors qu'il vit dans un fauteuil roulant à cause d'AVC depuis 3 ans et ne peut presque plus s'exprimer. Ce n'est pourtant pas la première fois qu'il est hospitalisé ici il a donc un dossier...c'est grave. Les conditions de prise en charge s'aggravent et AUCUNE GRÈVE ne peut justifier cela. Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile, cet hôpital le mérite. Nous y étions le 27 décembre 2019....pour une personne née le 25 juillet 1936.

Prise en charge aux urgences a st Julien et intervention chirurgicale rapide suivies de 48 ,heures en chirurgie. Aucun commentaire négatif comme c est souvent le cas. J ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité de tout le personnel, chirurgien, anesthésistes et le personnel soignant. J'en profite pour les remercier encore. D autre part ma fille et son mari qui s étaient présentés aux urgences quelques temps plus tôt n ont eu que des commentaires positifs sur leur prise en charge .

Honteux !!! Alors que j’étais enceinte j’ai fait mon suivi de grossesse là bas. Grossesse un peu compliqué puisque mon bébé était au 3 ème percentile en plus d’un diabète gestationel. À ma 35ème semaine d’aménorrhées je suis convoqué par un médecin pour faire une échographie de mon bébé voir si elle continuais à prendre du poids. (J’avais fais une échographie auprès d’un excellent échographe à ma 32 semaine d’aménorrhée et mon bébé pesait à ce moment là 1kg620) dès mon arrivée je fais un monitoring qui dure encore et encore une sage-femme vient me voir en me disant que si bébé ne prends plus de poids ou pas assez il faudra me faire accouché d’urgence... je commence un peu à paniquer mais je me dis que tout iras bien lors de l’échographie puisque je sent bien mon bébé bouger et que pour moi il n’est absolument pas en souffrance fœtale. Vient alors enfin mon tour pour l’échographie, je ne voie rien du tout et le médecin ne me parle pas, les larmes commencent à m’envahir j’ai besoin d’être rassurée... je lui pose alors la fameuse question « quelle est l’estimation du poids de mon bébé à ce jour ? » une réponse froide et sans aucune empathie « 1kg700 ! » je tombe des nues... pour moi il est impossible que mon bébé en 3 semaines n’est pris que 80gr! Elle part avec l’échographie sans me dire un mot de plus, puis reviens une dizaine de minutes plus tard ... « nous passons votre dossier au staf demain et je vous appelle dès que notre décision sera prise, vous pouvez rentrez chez vous! » . J’ai suivi mon instinct de mère et ai demandé un second avis médical dans un autre hôpital, j’ai réussi à avoir un rdv très rapidement car je leurs ai expliqué la situation et mon ressenti. Estimation du poids de mon bébé 3 jours après 2kg200... il y a une énorme différence !!! Ce n’est pas une petite erreur médicale ! Je pointe du doigt ce fameux médecin qui ne sait absolument pas faire d’échographie et qui a déjà du faire le coup à des futures mamans dans mon cas... c’est très grave et ça doit être dit! En ce qui concerne les sages-femmes par contre elles sont toutes magiques les unes autant que les autres, beaucoup de gentillesse et de bienveillance venant de leurs parts! Je ne me serais pas fais confiance, ma fille serait née prématurée avec un accouchement traumatisant ! Elle est née en déclenchement à 39semaine d’aménorrhées pour 2kg660 dans le second hôpital où j’ai eu un suivi magique! Bref si vous avez une grossesse un peu compliqué fuyez ST JULIEN si ce post peut aider des futures mamans dans mon cas j’en suis ravie !

Services des urgences catastrophique et dangereux pour les patients. Le médecin qui m'a reçu après mon accident m'a dit que je n'avais rien malgré l'évidence (plaies, oedèmes, choc très violent, nez et dents déplacés...). Il n'a fait aucun examen. Le lendemain je vais voir un autre medecin : 3 fractures et des opérations à prévoir. A fuir.

Deuxième visite aux urgences à st Julien. Cette fois ils étaient en grève ( « vous en avez marre d’attendre 3 à 5 heures pour être pris en charge ? Et bien nous aussi nous en avons marre que vous subissiez 3 à 5 h d’attente ! ») mais aucune conséquence pour les patients. Peu d’attente pour mon bébé de 10 mois (probablement une période calme) , excellente prise en charge. Personnel humain et efficace . Ils mériteraient des locaux et des moyens à la hauteur de leur professionnalisme. Ils font beaucoup avec très peu. En tout cas l’équipe du moment est extra !

HYGIENE INEXISTANTE AUX URGENCES !!!! Après une chute, j'ai dû faire des points de suture au visage. Toutes les personnes qui sont venues me voir m'ont touchées l'arcade, qui saignait, sans même s'être désinfectées les mains avant (le produit est pourtant à disposition dans la salle). J'avais 7 de tension et on m'a laissé seule dans une pièce (les urgences sont dans un état déplorables), porte fermée, sans m'avoir relevé les côtés pour ne pas tomber. Je tiens à signaler qu'AUCUNES (j'ai fait plusieurs passages involontaires malheureusement) SALLE DES URGENCES n'a de BOUTON D'URGENCE si problème ..🤔😲😲😲😲 En arrivant, on m'a fait un électrocardiogramme, une personne est revenue un moment après en me disant que les résultats étaient mauvais. Refait donc l'electrocardiogramme et eu aucunes nouvelles.. Compte rendu, j'ai pris un rdv en urgence chez un cardiologue pour me refaire les examens. Il n'a rien trouvé. Pleine forme. Prise de sang ??? On m'a sorti que j'étais enceinte. J'ai attendu 3h (en vain) la venue d'un gynéco. Je suis donc partie au bout de 5h de cet enfer (arrivée à 2h du matin). 😤 Direction laboratoire le lendemain pour vérification et bien sûr, je n'étais pas enceinte !!!! 😠😠 J'ai passé un superbe moment cette nuit là comme vous pouvez le voir. Ce qui est triste c'est que des hôpitaux sont surbookés et sans personnel. Ici je n'ai vu que des blabla, rires, etc.....les seules personnes qui travaillaient étaient les femmes de ménage qui passaient un coup de torchon vite fait sur le bureau et la serpillière directement sans avoir nettoyé le sol avant. 5mn chrono. Dommage que les pompiers soient obligés de vous amener là bas, au plus près.... 🙁 Ah !!!! J'ai oublié !!!! Les points ont commencé à partir tout seuls alors que je devais les faire enlever. Je les ai fait enlever sur Chambéry pour regarder si pas d'infection. Ils n'avaient jamais vu ça !!!!!!

Un manque de tact incroyable ! Atteinte d'un cancer du sein, javais rendez vous pour un scanner. J'arrive à l'accueil, on me demande mon ordonnance, ma carte vitale et on me prend le produit que jai amené. Retour en salle d'attente et on m'appelle moins de 5mn plus tard pour passer mon scanner. L'examen fait, l'infirmière me demande daller patienter et que j'aurais les résultats dans une 20aine de minutes. 1h plus tard on m'appelle et on me tend mon dossier en me disant au-revoir. Je demande à avoir un entretien avec le radiologue afin qu'on m'explique les résultats de mon examen. Quelle erreur !!! J'ai été reçue par le docteur Passaquay qui me dit d'emblée que c'est inadmissible de venir sans les résultats de mes précédents examens avec moi. Sauf que ces résultats je les avais, ils ne m'ont pas été demandés par la secrétaire de l'accueil ! Je le signale au docteur et là, je me fais engueuler comme une enfant par ce docteur qui me dit que je dois me responsabiliser, que c'est sérieux la santé et que je n'aurais pas dû lui faire perdre du temps en ne lui donnant pas mon dossier dès mon arrivée. Je suis atteinte dune maladie très grave et potentiellement mortelle, je n'ai donc aucune envie de jouer avec ma santé. Je fond en larmes et c'est mon mari qui remet ce monsieur à sa place en lui disant qu'on ne s'adresse pas aux gens ainsi, que si la secrétaire ne fait pas son travail correctement ce n'est pas à moi d'en payer les conséquences en me faisant rabaisser plus bas que terre. Le toubib n'en démord pas et nous renvoie en salle d'attente, le temps d'étudier le dossier en entier. On nous rappelle 20mn plus tard en nous tendant le dossier entier et en nous disant à nouveau au-revoir !!! Je dis a la secrétaire alors en plus d'être insultant, il n'a même pas le professionnalisme de nous dire les résultats de vive voix . On nous amène donc à nouveau vers ce médecin qui commence par s'excuser de son accès de colère de tout à l'heure, qu'il n'aurait pas dû se laisser emporter ainsi. Il nous explique le résultat du scanner, et nous réitère ses excuses encore une fois. Les excuses sont faites, soit, mais rien ne pourra m'enlever ce sentiment d'humiliation que jai ressenti face à cet homme et l'hôpital de Saint-Julien n'est pas prêt de me revoir !!!

Venu en ambulance pour une très grosse crise lombaire, très bonne prise en charge aux urgences, personnel aimable dans l'ensemble aux urgences, ensuite unité d'hospi de courte durée, soins adaptés, personnel hyper pro, respect de mon avis, médecin de passage qualifié et à l'écoute. Les locaux ont été en grande partie rénovés. Un problème en lien avec le transport à été pris en compte et remonté. Bons conseils de soin pour la suite.

A fuir!!! Les infirmières n’ont aucune once de bienveillance, traitent les malades comme des déchets, intolérable! Utilisent un vocabulaire pas digne d’un service hospitalier, j’ai honte d’être française quand je vois ça! Que doivent dire les touristes/étrangers lorsqu’ils ont à faire à un tel manque de professionnalisme. Furieuse de voir comme sont utilisés nos impôts... la cerise sur le gâteau: un manque d’hygiène intolérable!

Je suis contente de l'accueil reçu aux urgences, de la prise en charge de ma fille de 5 ans ainsi que des soins qui lui ont été prodigués. Il y a eu de l'attente et je le comprend car une douleur à l'épaule n'est pas prioritaire sur des pathologies plus graves. Le personnel médical s'est montré très à l'écoute et très professionnel en pratiquant deux fois des radiographies, ce qui a permis de déceler une fracture à la clavicule. Le dossier constitué est très complet et très clair.

Bonjour , Je suis parti en urgence et première vue c'est très propre et il faut faire la queue pour s'enregistrer et en même temps une petite consultation. Par contre il faut être passion car l'attente est longue et j'ai bien fait vue qu'après y a les infirmière qui s'occupe de nous en attendant le médecin. Ici ils sont tous très professionnel et très à l'écoute, gentille aussi car il mon pris en charge directe. Il faut juste avoir du courage pour attendre et quand ils savent que vous avez besoin de soins en urgence ils vous prennent dans l'immédiat car j'ai vue un monsieur qu'ils ont pris en charge directement.

Maternité : 5/5 sur tout ! Bravo pour votre travail, prise en charge rapide, docteurs et infirmiers super gentils, accès permis pour la naissance et pour récupérer le bébé en peau au peau directement sans le laisser même pas 5 minutes seul dans une boite. Les sages-femmes ont toutes été superbes, nous avons passé un très beau séjour et nous vous en remercions beaucoup pour tout ça ! La princesse Anastasia.

Je suis allée en urgences vendredi soir à l'hôpital, j'ai eu de la chance et été prise en charge très rapidement. Il a fallu me recoudre, le médecin a fait un très bon travail, il a été très délicat. Quand aux infirmières elles ont été très présentes, elles m'ont soutenues tout le long. Un excellent travail d'équipe.

Je ne connais pas les conditions organisationnelles ou financières de cet établissement, mais les conséquences sont réelles : accueil aux urgences désagréable, personnel hautain, attente interminable alors que j'étais seul dans la salle d'attente de la médecine générale... j'ai écourté ma visite car je me voyais mal attendre toute une matinée pour une prise en charge ou même un diagnostic. Les soins de proximité sont importants. Ils sont ici négligés et c'est bien dommage.

Ça fait un mois que j'essaie en vain de diagnostiquer une gène respiratoire et après 4 médecins différents dont un aux urgences, le spécialiste ORL m'a fait une petite endoscopie nasale de 1 minute, même pas, sans décrire précisément ce qu'il voit ni me prescrire une radio des poumons ni une fibroscopie complète du larynx sous anéstésie. Or je suis obligé de prendre des antidouleurs tous les jours car je dois travailler et on me dit que je n'ai rie n. J'ai aussi tout de suite senti qu'aux urgences, ils essaient de se débarasser de vous le plus vite possible, la prochaine fois si je viens, je ne serais pas du tout sympathique et je ne partirais pas avant d'avoir reçu un diagnostique et traitement complet.

Mon fils est né dans cet hôpital et le personnel était tout à fait qualifié. Le service de pédiatrie est juste top. C'est un peu plus compliqué pour les urgences. Mais l'hôpital doit souvent pallier à un manque cruel de médecins dans la région et les urgences sont là pour gérer... des urgences !

Ma hantise, devoir aller aux urgences... l'attente est minimum de 3 à 5 h dans le meilleurs des cas... Ensuite on nous laisse une journée sur un brancard avant de se décider si on nous garde ou pas! Quand aux consultations externes des mois d'attente et jamais les mêmes personnes... Bref,à fuir dans la mesure du possible!

ma maman est rentré hier après midi à 17 H 00 suite a une suspicion de phlébite avis d'un médecin du SAMU qui et venu a son domicile Elle a été conduite en ambulance et dirigée sur cette hôpital . Elle est resté sur un brancard jusqu’ à 03 H 00 du matin . la on lui dit une ambulance va vous ramener chez vous . On vous remet une ordonnance pour vous faire poser des bas de contention par une infirmière , entre 17 H 00 et 03 H 00 elle n' a subi aucun examen , aucun soins , aucun médicament pour soulager la douleur. Je n'en veux pas plus que celà à l'hôpital ...car j'ai pu me rendre compte qu'ils ne manquaient pas de travail , le service des urgences saturé . Ce qui est navrant est qu' un médecin qui l'a examiné chez elle l'a envoyé à ST JULIEN alors qu'il n'y avait pas de place pour la recevoir ni pour s'occuper d'elle ..Je pense qu'un jour , il y aura un drame dans cet hôpital , si ce n'est pas déja arrivé dans l'indifférence totale . Que chacun fasse par de ses expériences personnelles , car pour ma part je connais beaucoup de gens a qui il est arrivé la même chose.

Une honte! Une honte cet hôpital, synthèse du pire de ce que vous pouvez trouver dans le milieu médical. Ma fille c’est fait mordre par une chauve-souris (animal potentiellement porteur de la RAGE, rien n’important vous me direz !!) Le seul centre antirabique est l’hôpital de st Julien et Annecy, on nous a répondu, désolé on a trop de travail on ne peut pas prendre votre fille….on parle d’une enfant de 11 ans potentiellement infectée par un virus mortel. Deuxième remarque : il y a une épidémie de la rage dans la région au point qu’il ne considère pas important de s’occuper d’une enfant de 11ans? Ils nous ont envoyé dans un service d’urgence classique pour se débarrasser de nous, évidemment le médecin qui nous a reçu nous a dis de voir avec le centre anti rabique de St julien. Après ceux sont ces mêmes pseudos professionnels qui se plaignent que les urgences sont encombrées par des gens qui viennent pour rien mais ceux sont eux qui créent cette situation par leur incompétence totale. Je n’ai plus aucune empathie pour cette corporation. Au moment où j’écris ces lignes ma fille n’est toujours pas pris en charge, nous avons un rendez-vous à Annecy cet après-midi….à 1:30 de route de chez nous ! en espérant que cette fois nous ayons a faire a des professionnels compétent mais que surtout ma fille ne soit pas infectée.

Pris en charge par le SAMU et les pompiers pour un bébé de 6 mois, très bien géré et accueilli. Par contre un peu laissé en plan durant 1h30 à la fin de la journée sans taxi alors qu'on m'avait dit en avoir commandé un.

Zéro pointer !! J’arrive au urgence rien à dire prise en charge rapide , ensuite je passe à l’lélecteocardiogramme on me dis y’a un petit souci on va vous faire des prise de sang et des radio ! Je vois un deuxième médecin qui me dis moi je peux rien faire pour vous , vous êtes pas un cas urgent , rentrez chez vous et aller voir votre médecin votre cœur et vos poumons vont bien tout sa sans prise de sang et radio ! Je vous déconseille vraiment l’es urgence de saint Julien j’avais fais une fausse couche il m’ont même pas pris en charge !

INACCEPTABLE. Et je ne parle pas du manque de moyens ou de personnel que je respecte totalement. Je m'explique. Enceinte de 7sa. J'ai subi 3 fc précoce depuis 1 an. J'en connais donc les signes. La veille je commence à perdre du sang. Mais légèrement. Rien d'alarmant effectivement sauf quand on a vécu ça 3 fois, l'angoisse et énorme. Toute la journée du lendemain passé au téléphone avec les pro extérieur pour un rdv en urgence : tous me renvoient aux urgence même si je ne saigne presque plus (parfois j'ai saigné comme ça 5 jours avant que la fc n'arrive avec des douleurs de regles) impossible pour moi d'aller aux urgences pour ça mais après 7h d'angoisse sans rdv, je me décide à les écouter. 2h30 d'attente (acceptable ) je me fais littéralement jeter sur la légitimité de ma présence. Une fausse couche n'est pas une urgence. (Par contre on ne parle pas des saignement qui peuvent présager une GEU). Je precise que ce sont leurs collegues de gyneco qui mont envoyé aux urgence pour voir un gynécologue de garde. Bref. Ils proposent une simple prise de sang aprè 4h d'attente. Prise de sang que j'ai déjà fait en extérieur 2 jours avant. Et que j'aurais pu refaire sans passer par les urgences. Au bout de 6h d'attente... tjs pas de résultat (j'avais dit qu'il fallait plus de 2h ils m'ont assure qu'en 1h c'était fait) nous sommes donc partis avec nos angoisses et notre culpabilité d'avoir envahi les urgences pour si peu sans attendre davantage. Au jour d'aujourd'hui avoir potentiellement un bébé mort ou mal placé dans le ventre n'est pas considéré comme une urgence. Je reviendrai donc lorsque je perdrai 3l de sang. Merci messieurs dames pour votre prise en charge déplorable. Une urgence n'est pas toujours que physique. Et surtout à l'accueil, comment pouvez vous faire patienter quelqu'un 6h sans lui dire qu'elle n'a pas sa place ici ? Pour desangorger les urgences orientez nous ailleurs ! Même si dans la région ailleurs prend 8 mois..... j'aurais du mentir, me plier en deux et exigez d'être vu par le gynécologue de garde. Mais voilà je suis honnête. Je saurai m'en souvenir. Ne parlons pas de l'hygiène des bloc avec des compresses sales au sol et de la vétusté des lieux. Je connaissais la réputation de tiersmonde des urgences de saint julien. J'en ai eu la preuve hier. Merci.

Taux d'incompétence et de mépris hallucinant. 15min à l'accueil des urgences pour enregistrer ma sécurité sociale et mutuelle pour finalement que l'hôpital me demande de régler la facture car ils n'ont en fait rien enregistré. Refus de prêt de béquilles pour me rendre jusqu'à la pharmacie en sortie des urgences alors que j'étais dans l'incapacité totale de bouger, car on fait pas ça, faut pas venir seule. Puis plus de 2h30 d'attente pour rendez vous de suivi. Passez votre chemin si possible et adressez vous à un autre hopital.

A eviter absolument cet hopital impropre, avec des personnels medicaux inhumains et incompetents. On vous laisse attendre des heures sans que personne ne vous informent de la procedure et du temps estimatif d'attente. On vous met un bracelet et on vous laisse poirrauter sur une chaise entre plusieurs lits pendant des heures et personne parmi les personnels passant devant vous s'inquite de votre situation. On vous force de rester sous pretexte que vous etes en danger pour vous meme et on vous menace à la fin d'user des mesures de forces si vous n'etes pas cooperative, mais pourtant on vous a abandonné 4 heures depuis votre arrivé. De longues heures d'attente dans une salle impropre, à l'hygiene deplorable. Pire qu'un hopital de pays sous-developpé. Je deconseille de frequenter cet hopital surtout dans les situations d'urgence. On vous laisse attendre jusqu'a en devenir fou, ce qui leur permet de justifier ensuite de vous faire des menace si vous refuser de rester dans l'enceinte de cet etablissement qui pue la mort!

Hôpital vétuste et sous-dimensionné au regard du nombre de patients. Les urgences sont débordées, malgré la bonne volonté des infirmières qui réalisent bien que la situation est tendue. Dans ce contexte, les conditions de travail ne sont pas agréables. Cependant, une meilleure communication avec les patients et leur famille rendrait l'attente plus agréable. La communication doit être régulière et proactive de la part des infirmières. Elles doivent également être plus accessibles et rassurantes. Si ces mesures simples sont prises, l'ambiance serait grandement améliorée et l'attente plus acceptée car comprise. Il y a de toute manière une question d'organisation et de moyens à revoir car cet hôpital n'est pas adapté aux besoins de la région, ce n'est pas acceptable de devoir attendre 6h avant d'être admis aux urgences. Une fois le filtre des urgences passé, la prise en charge est bonne.

Très mauvais accueil, pas de sourire, attendre 1h30 dans une salle sale (😅) à écouter rigoler des infirmières qui n'avaient pas le temps pour nous dire que le médecin (salut miloud) avait du retard. J'étais venu pour une gastroscopie mais ayant trop de nausées ça n'a pas été possible. Sympa de voir les infirmières se moquer et rire quand on convulse de nausées. A éviter si : on veut se soigner Recommandé si: on a du temps à perdre. Merci encore les filles et miloud, ne changez rien.

Tout dépend dans quel service vous êtes admis. Aux urgences c'est pas la peine ils ont plus la patience et l'envie d'autrefois pour soigner les gens. L'année dernière j'y suis allée après un accident de voiture, le cou complètement tendu, la tête qui tient pas droite et j'ai attendu 8h en salle d'attente sans avoir de collier cervical, rien. Ouf je travaille à la pharmacie j'ai pris des médicaments que j'avais dans mon sac en attendant gentiment ! Par contre les autres services sont vraiment mieux, les spécialistes sont compétents, dommage que les infirmières soient hautaines.

J'ai été admis en service de pédiatrie ( bien qu'ayant à ce moment 17 ans ) pour une mononucléose infectieuse très virulente. Le passage aux urgences a été un peu long mais les infirmières venaient m'injecter de la morphine pour calmer la douleur et étaient présentes pour me rassurer. La semaine passé dans le service de pédiatrie fût génial! nous n'étions que 3 patients dans le service, alors les infirmières avaient beaucoup de temps pour nous. Elles étaient très présentes et cela fait du bien au moral! Enfin, j'aimerai dire un petit mot aux personnes qui critiquent les urgences. Faisant des études pour devenir infirmier, je peux vous assurer que la grande majorité des services d'urgences publics sont débordés. Il serait temps que les gens comprennent que la situation irait déjà beaucoup mieux si ils arrêtaient de se présenter aux urgences pour de la bobologie! C'est le rôle de votre médecin généraliste, pas celui des urgences!

J'ai été hospitalisé début septembre à St Julien 1 semaine en soins continus au 6ème et 1 semaine en service gastro au 3C. J'ai été très satisfait des soins reçus par un personnel qualifié et attentif faisant preuve de patience et dans un esprit de bien être du malade. Je tiens également à souligner la propreté des services. Pour tout cela je remercie l'ensemble du personnel, ainsi que médecins et infirmières.

J'ai fait plusieurs passage aux urgences, pour moi même et pour mon fils qui s'était cassé le bras. A chaque fois nous avons été bien accueilli par du personnel souriant et efficace. Parfois l'attente est longue lorsque les urgences sont surchargées ou que les médecins urgentistes sont occupés par des urgences vraiment vitales. Mais globalement, je suis très contente des soins que nous avons reçu et de la bienveillance avec laquelle ils ont été prodigués.