Centre Hospitalier d'Ambert Hôpital

Le personnel n'est pas humain auprès des malades

J'ai passé 5 jours à l'hôpital d'Ambert suite à un AVC avant d'être rappatrié chez moi en région parisienne. Malgré le traumatisme de l'incident, je garde un excellent souvenir du personnel qui s'est occupé de moi. Des gens charmants, professionnels et pour qui s'occuper d'un patient n'est pas seulement lui administrer des médicaments et prendre ses constantes. C'est aussi être prévenant, agréable en toutes circonstances et donner de la chaleur humaine dont on peut cruellement manquer en ces moments douloureux. Merci à toutes et à à tous

Le patient est encore au centre des préoccupations dans cet établissement et c est assez rare pour être signalé par rapport à d autres CHU ou cliniques de ville que j ai pu connaître. Excellente prise en charge de mon père aux urgences ainsi qu en service de soin courte durée. Personnel adorable aux petits soins. Bravo et merci

Il y a quelques jours, notre mère a été conduite aux urgences après avoir passé la nuit et la journée avec des nausées, des spasmes et des douleurs thoraciques intenses faisant presque penser à un infarctus. Elle est diabétique, hypertendue et pas douillette. La personne qui l’a reçu, sans faire aucun examen en dehors de la prise des constantes (pas de prise de sang, ni échographie), lui a affirmé qu’elle avait une gastro et lui a donné du Mopral. Le tout n’a pas duré plus de 30mn, il faut dire qu’il n’y avait pas grand monde aux urgences. Notre mère a été opérée quelques jours plus tard en urgence à Tiers, de nombreux calculs énormes lui ont été retirés avec la vésicule biliaire, il était plus que temps ! Confondre une crise de colique biliaire avec une gastro-entérite, c’est un peu léger Madame qui se reconnaîtra. Personne n'est infaillible mais les conséquences auraient pu être très graves.

Le 15 août je me suis rendue aux urgences pour un problème de santé Je voudrais remercier tout le personnel médical pour la qualité de l'accueil et pour les soins qu'ils m'ont prodigués tant physique que moral Un grand merci à tous

Venue ici au urgences me sentant mal, j’ai été pris en charge par un personnel agréable et compétant. Un docteur aussi agréable et rapide. Si il y avait eu d’autres urgences plus importantes j’aurais attendu sans problème. Pour trouver une pharmacie, par contre aucune pharmacie de garde à Ambert, et de plus 3 pharmacie référencés dur Google et les 3 pharmacie fermé le lundi. Ils ont dû gagner assez d’argent comme l’on pense.. la france se dégrade petit a petit, malgré la bonne volonté de personnels hospitaliers. Je recommande cette hopital et merci pour votre accueil.

J’ai ete hospitalisée hier aux urgences de l’hôpital d’Ambert j’ai été agréablement surprise de l’accueil de la gentillesse du personnel Des infirmières charmantes et un Médecin très professionnel. J’ai été remise sur pieds par perfusion et antibiotiques , je n’ai trop attendu on m’a bien soignée malgré ce petit hôpital de campagne quel professionnalisme …..!! Pas de chance de tomber malade en vacance , mais j’ai été chanceuse qu’on s’occupe de moi de cette façon Un grand merci à tous ces professionnels qui font un travail de qualité et qui n’ont pas souvent la reconnaissance nécessaire . Continuez ainsi …! Mme serre Carine

Personnel pas du tout accueillant, facturé alors qu’aucun soin n’a été effectué. Médecin incompétent ne respectant même pas les règles d’hygiène (manipule une personne qui saigne sans gants). Ne se préoccupe pas de l’état des patients.

Merci Heureusement qu ils sont là ! Infection urinaire ( médecin traitant injoignable) soigné en 1 heure avec des gens agréable et pro Parfait

Service MPU 2eme etage très très bon accueil, Merci pour votre soutien ! A bientôt #lesambulances #groupsure

Mon papa de 84 ans est venu aux urgences ce matin. Il a attendu 2heures sans que personne ne s intéresse à lui. Déplorable

J'y suis allée très mal en point !!! Personnel très sympathique et à l'écoute... Docteur certes un peu froid mais très compétent. Bilan urgence super ! Même chose pour mes 10 jours d'hospitalisation.. Hopital à taille humaine avec personnel très agreable. Merci à tous.

Si malgré la douleur vous avez le temps, appelez avant d'y aller !!! Aucun médecin, presque 1h à souffrir, et à l'arrivée, allez à Thiers, il n'y a personne ici pour vous soigner... message reçu, la prochaine fois ce sera médocs à fond et alcool, plus efficace que d'attendre et de hurler de douleur durant 1h.

Un accueil aux urgences plus que froid, même la morgue c'est plus convivial. Un délai de prise en charge assez long! Des réflexions plus que déplacer envers les patients. Des blagues sur votre profession, de la complaisance...bref je suis pour la fermeture des urgences car arriver à se niveau de médiocrité il est urgent de fermer un service qui en vaut pas la peine ! Aller chouiner au rond point pour la préservation d'un service mais être reçu comme une m**** non là bêtise à des limites !

A faire immédiatement aller à Clermont-Ferrand

Accueil déplorable non pas par le personnel soignant , mais par le médecin de garde des urgences, jamais vu une tête de C... pareille . Je plains réellement les infirmières ou aides soignantes qui bossent avec cet énergumène . Autant aller dans une clinique vétérinaire tu es mille fois mieux accueilli et surtout tu sais à quoi t’en tenir ....

En vacances dans la région, je suis de passage aux urgences ce soir pour ma fille de 2 ans et demi > je ne comprend pas les commentaires négatifs. les infirmières sont d’une extrême gentillesse et bienveillance, souriante et disponible. Le médecin est compétent, sympathique et l’équipe est d’un grand professionnalisme. Nous avons été très bien reçues et je déplore que cette qualité de service ne soit pas la même partout en France. Prise en charge ultra rapide. Merci !

Attention au docteur généraliste chuffart sans aucune conscience humaniste ou sociale avec déjà de nombreux dossiers à charge pour prescription additionnel dangereuses sans conscience ni investissement personnel ,médecin a fuir et a dénoncer

Le Dr chuffart est une personne peu proche et peu à l écoute ce trompe ds les prescription refuse de corriger ces erreurs sauf celle qui le protège est d une mauvaise foi sans borne et nie sont serment d hypocrate pour un rhume un renouvellement d ordonnance ou un mal à trouver il sait tout et n écoute rien à fuir le plus possible je suis très déçu et est près à devoir aller en métropole plutôt que de revoir ce docteur

Une prise en charge rapide, des médecins à l'écoute et chaleureux,des infirmières qui vous mettent en confiance et font preuve de gentillesse un hôpital à taille humaine.

Très mauvaise expérience pour la 3ème fois consécutives.....l'hôpital d'ambert se bat pour rester ouvert mais c'est aujourd'hui juste un accueil de bobologie , avec une partie du personnel démotivé, désagréable limite violent avec les patients et accompagnateur....aucune pédagogie et un gros manque de respect de certains membre du personnel des urgences et du SMUR 63... Ils travaillent dans un hôpital et doivent respecter leurs devoirs dans l'accueil, la façon de prendre en charge un patient et sa famille...cela fait déjà la troisième fois s'il osculye un enfants pour chute et ssommetrauma ...une simple radio passé, nous sommes ressorti sans contre rendu. L'enfant ramener le lendemain car le bras avait doublé et douleur +++.ils ont mis atelle et dolipraneet airevoir.....aujourd'hui 8 jour pres le coude mon fils est bloqué nous devons obtenir un rdv en urgence avec chirurgien pédiatrie car hier lors du conseil médical demandé au chirurgien en ligne il n'arrivais pas à faire fonctionner wattsapp...hôpital non sérieux très décevant...si ils n'arrive pas à recruter du personnel compétent les urgences feraient mieux d'être fermé car il manque tellement de personnel que ce son des médecins du SMUR38 PI D'AILLEURS qui essaye de maintenir un service minimum...qui reste un sim0le service de bobologie et non plus une prise en charge d'urgence compétente...c'est Honteux

Cela fait trois fois que je vais aux urgences d'Ambert, et 3 fois que je trouve l'accueil, la propreté des lieux et le professionnalisme du personnel médical irréprochables. C'est une véritable chance d'avoir ce service d'urgence j'espère qu'il restera ouvert car c'est un des rares services où je trouve qu'il y a encore de l'humanité entre les soignants et les patients car on en a donné les moyens au personnel. Bravo en tout cas à toutes les personnes de cette équipe remarquable!

J'ai accompagné mon fils de 4 ans aux urgences début août suite à une chute, tout le personnel (infirmières, médecin, manip radio...) a montré de belles compétences humaines et professionnelles. Certes nous avons eu de la chance car il n'y avait pas grand monde ce soir là mais ils ont été particulièrement patients avec mon enfant qui était très anxieux et refusait certains soins, en lui expliquant tout et en prenant le temps d'obtenir son accord.. Merci !

A Fuir ! Déplacement en urgence lundi pour une radio suspicion de fracture cheville. A l'issue, le manipulateur radio précise que nous aurons les résultats le mercredi !!!. Nous insistons, il téléphone au médecin chargé de la téléradiologie, les clichés étant lu à distance, ce spécialiste répond que leur protocole leur donne 24h pour lire la radio donc il verra dans ce délai. (Serment d'hypocrate où es-tu ?). Nous allons donc aux urgences avec la radio pour qu'elle soit interprété au cas où il y aurait besoin d'un plâtre. Infirmière désagréable qui nous a reproché d'avoir vu notre généraliste et de n'être pas venu directement aux urgences. Par conséquent nous n'avions qu'à retourner le voir la hait dans la montagne pour reprendre son expression dédaigneux. Bref... un médecin a fini par jeter un œil rapide. Moi qui soutenais cet hôpital contre la fermeture des urgences... C'est une honte.

C'est bien d'attendre plus de 3 heures pour un saignement de nez 🤣

- accueil mauvais - mauvaise prise en charge du patient - de longues heures d attente mais qd il n y a pas bcp de patients ( obligé de partir au bout de trois heures d attente) - peu réactif -desagreable -incompetent Etc... -

Votre accueil va dépendre de la personne qui vous reçoit ... Vous pouvez tomber sur du personnel joyeux et agréable comme vous pouvez tomber sur un personnel ingrat, qui vous méprise ... Une charmante dame vous fait même des réflexions et se permet d'avoir un jugement dès votre entrée ... Le diagnostic va également dépendre de celui qui vous ausculte ... Pendant des années je venais pour des malaises et on me disait que c'était de l'angoisse ... Eh oui manqué c'était un trouble du rythme cardiaque (sans gravité, heureusement) ... Allez dans cet hôpital c'est comme jouer à la roulette russe, vous pouvez bénéficier du meilleur comme du pire. Je remercie cependant le personnel et les médecins qui ont très bien fait leur travail.

Prise en charge du patient = 0. Coordination = 0 Parent envoyé en consultation chez 1 spécialiste avec 24 h d'avance. En ambulance , sous oxygène. Aucune excuse... c'est la faute de la secrétaire du spécialiste. Le rdv a la bonne date, parent parti avec l'ordonnance de traitement d'une autre personne. Secrétaire incapable d'envoyer ordonnance par mail ! Infirmiere moi même j'ai pris les choses en main. Mais vivant loin suis très inquiète...Mais comment font les personnes âgées seules ? Je souhaite à tous ces soignants une formation empathie, coordination des soins, aux secrétaires une initiation à l'informatique et internet. Mais honnêtement si vous pouvez pousser plus loin pour des soins, faites le.

…..

Accueil médiocre aux urgences de nuit. Personnel désagréable et médecin du samu !!! hautain et arrogant. Je déconseille cet hôpital qui n'avait déjà pas bonne réputation...cette fois je confirme pour y être allé.

Les visites sont interdites (en médecine polyvalente notamment). Je regrette de ne pas l'avoir su avant d'y laisser envoyer ma maman

Personnel aux petits soins, prise en charge rapide.

On est bien soigné

Bien. Prise en charge rapide aux urgences . Personnel est agréable. Merci.

Cette hôpital doit fermer ils n'ont pas beaucoup de patient et aujourd'hui j'ai du attendre 4h juste pour quil me face une prise de sang et une radio et pour vous dire ils ne m'ont toujours pas pris donc je suis parti aujourd'hui 5 personne sans partie a cause de l'énorme attendre. De plus ils font des fête d'anniversaire sans s'occuper des patients et aussi ils mange de 12h jusqu'à 14h et nous on nous laisse de coter . De plus il critique les patients .

Excellent accueil de ma mère en gériatrie court séjour. Prise en charge exceptionnelle à tous égards : examen par médecins et infirmière, aides soignantes très humaines. Excellente équipe. Merci de ce devouement

Avis très mitigé sur cet hôpital car j' ai le sentiment qu une bonne prise en charge tiens du dicton au bonheur la chance un jour tu es écouté et bien pris en charge et d autres fois tu es reçu comme un malpropre De plus l hôpital sert de secours a toutes personnes qui ne trouve pas de médecin ce qui est un grand problème dans notre agglomération même un problème critique qui n est pas pris en compte a sa juste valeur par les élus locaux donc dans le doute tout le monde t envoi au urgence et là-bas sa les saouls mais ils ne se mettent pas a la place de habitants et ce n' est pas comme si il débordait de travail et je pense que sans ces petits bobo bénins pour eux mais qui leurs rapporte de l argent cet hôpital serait fermé depuis longtemps. Car cet hôpital sombre de jours et jours Un grand gachi

Passage aux urgences le 16 11. J'ai u l impression d être un personnage important médecin infirmière infirmiers au petit soins et humain merci à toute l'équipe 😉👍

Un grand merci à l’équipe pluridisciplinaire des urgences pour mes protocoles douleurs et attention toute particulière du à mes maladies neurologiques dégénératives incurables extrêmement douloureuses un grand merci à cet hôpital et au service des urgences merci du soutien psychiatrique antalgique et de la rapidité malgré le manque de moyens de nos hôpitaux public un grand merci et une grande reconnaissance à tous l’équipe de l’hôpital d’Ambert

Moi même infirmier dans un service d'urgence en région Orléanaise, j'ai emmené ma fille pour une morsure de chien au visage dans ce petit service d'urgence. L'accueil par l'équipe paramédicale et l'urgentiste de garde a été efficace, rapide, chaleureux et très professionnel, rien à redire, votre service n'a rien à envier à de plus gros établissements. J'ai remarqué aussi dans une des salles d'examen du matériel de télé médecine, un bel atout. Merci encore pour votre accueil.

Je ne connais pas l'hôpital en lui même en revanche je sais qu'ils compostent leurs déchets organiques, et ça c'est un énorme bon point à l'heure actuelle.