Centre Hospitalier de Béthune Beuvry Hôpital

Reçu au urgence suite à une demande de mon généraliste j’ai était prise au sérieux et écouter rassurez et avec les examens effectués rapidement Résultats rapide également merci beaucoup pour ce bonne accueil et la compréhension et la gentillesse

Je trouve cette hôpital très très désagréable pas à l’écoute et ne font aucun examen je déconseille cette hôpital en tout cas pour moi c’est fini se sont que incompétents 12h dedans alors que dans une autre hôpital j’en ai mis 20min ayant eu des examens de fait il serait temps de changer tout les personnels et de vous remettre droit dans vos basket et faire votre travail comme ils se doit!!! 😡

J'ai compris qu'en fait on s'inquiétait pour moi et que me voir venir pour la même raison était triste, et que ce n'était pas contre moi si le personnel avait l'air dépité, et merci pour avoir été là pour moi quand je ne pouvais pas le faire moi-même, je vous en suis reconnaissante

Expérience pédiatrie horrible ma fille 18 mois rentre pour un diagnostic pharyngite jusqu'à la rien d'anormal elle ressort avec une belle gastro qui l'a refilé a sa soeur jumellesuper cadeau de l'hôpital 😞. Sachant que plusieurs enfants pendant mon séjour avez la gastro dans le service. Je me pose la question si les gestes barrière sanitaires sont bien respecté,pour ma part jamais vu une infirmière rentrée dans la chambre en ce mettant du gel hydro sur les main ,la moitié sans masques aussi. A éviter

C'est vraiment un scandale cet établissement, 3h30 d'attente aux urgence alors que nous venons pour notre fille de 2 ans et demi... Vraiment un établissement a fuir !!!!!!

Je me suis rendue aux urgences pour un problème gynécologique. On m’a tout de suite envoyée dans le service compétent. La prise en charge est un peu longue mais lorsque l’on a ensuite une personne très aimable et respectueuse qui vous reçoit, vous examine et fait son travail correctement avec délicatesse, on oublie le reste. Et vous repartez rassurée. Je recommande.

A l'écoute. Personnels très gentils ! Un peut long pour ce faire enregistrer je conseille d'y aller 20 à 30 min avant

Au top! Toujours bien pris en charge que ce soit le service urgences, dans le temps le service gynécologue pour ma femme ou encore le service nucléaire et même IRM. Rien a dire.

Secrétaires masculins à l’accueil au top quelle amabilité cela fait plaisir et je tiens à le saluer ! Accueillant agréable souriant à l’écoute parfait !!!!! Belle continuation dans votre carrière messieurs ! Contrairement au reste du personnel qui ferais mieux de passer une formation amabilité .

Une étoile parceque je n ai pas le choix. Que dire.....ils sont a 36 a se tourner les pouces juste pour faire beau. Aucun sourir. Si le sourir et plaisanterie entre eux c est normal faut pas les déranger. Les urgences faut pas les embêter pourtant c est leur boulots. Je rajoutes très mal poli au téléphone

Prise en charge rapide aux urgences avec opération en moins de 24h. Le seul problème sur place est loin d’être le personnel médical mais ce sont les patients irrespectueux. Bon courage.

La douleur de perdre un proche ne peut absolument pas remettre en cause l’accompagnement qui a été fait par le service de réanimation …Merci au médecin et à l’aide soignante ( Egypte ) qui ont fait preuve d’empathie et de compassion ….Merci

Je laisse ce commentaire pour les « charmantes » dames présentes à l’accueil des urgences, je rappelle également que vous êtes à l’accueil et que vous êtes « censés » accueillir en bon et du forme les patients (un sourire c’est gratuit). Je venais simplement demander mon chemin car les bâtiments ont tous changé de nom et il est presque impossible maintenant de s’orienter correctement, et bien évidemment avec un ton condescendant on vous indique le chemin en insistant sur le fait que « tout est noté sur les bâtiments il faut regarder » quelle erreur ai-je fait de leur demander oulala. De plus je ne savais pas où se situait la porte de sortie étant donné que d’autres patients sortaient de l’autre côté, ce qui a apparement agacé les dames qui m’ont répondu « bon on vous a dit que le bâtiment est pas ici on vous a indiqué le chemin !! » je lui réponds « c’est simplement la sortie que je cherche car je vois pleins de personnes sortir de l’autre côté » et toujours de bonne humeur « Non mais il faut sortir par la porte de devant la !!! » en bref si vous n’aimez pas votre travail changez de vocation vous n’êtes clairement pas faites pour ça vous devriez avoir honte de votre comportement n’oubliez pas que vous travaillez dans le médical. L’établissement vaut bien sa note grâce aux gens comme vous

J ai ete tres bien accueillie tres bien prise en charge

Alors moi je fréquente 2 services dans cette hospital service neurologie exploration fonctionnel et je n est rien à dire le personnel super le docteur josien j en parle pas il est adorable il sais parler aux gens ect les dames des eeg pareil sont top!!! Et la ma fille sort d un séjour maternité elle viens d accoucher et j ai trouver un personnel super gentil serviable et surtout professionnel autant au bloc obstétricale que dans le.service tous le 1er étages est au top!! Ainsi que le docteur chatelet et elvis elnkoukou (désolé je ne sais pas l ecrire) alors je recommande fortement !! Bravo à vous tous

Très bonne prise en charge au urgence malgré un monde de fou . J’ai vraiment était surprise agréablement par l’irm car il prenne vraiment en compte la peur de cette examen et mette un fond de film avec un casque audio …

Lundi 29 Avril. avec un bébé d’1ans aux urgences (adultes) Plus de 6h t’attente alors qu’il faut suturer une plaie. C’est inadmissible ! Les hôtesses d’accueil se pavent sur leurs téléphones pendant que c’est la guerre aux urgences. C’est lunaire ! Ça sera un bon -10 / 10 pour la note. Puis un joli courrier sera adressé à la direction. Être payé pour être sur son téléphone pendant que les gens souffrent ? Une petite formation pour porter assistance aux médecins ne leurs feraient pas de mal. Ça sera toujours mieux que d’être sur téléphone ou d’entendre des blagues douteuses. Beaucoup de rigolage mais très peu de professionnalisme.

Service pédiatrie au top après l'opération de l'appendicite de mon fils 👌 Très bon suivi et personnel agréable !

Dans cet hôpital, le personnel soignant jongle avec les patients les plus exigeants, plus tetus que des anes, même une simple piqûre d'abeille peut se transformer en une expérience mémorable. J ai bien rigolé meme si ct long, le rush , Mais peu importe les défis le personnel garde toujours le sourire et un sens de l'humour qui rendent chaque visite unique ! En croisant les doigts de plus y revenir de si tôt Merci à eux qui ont plus qu un métier une vocation. Grand merci et respect d un apiculteur allergique !

Urgences pediatriques de Beuvry géniales. Très bonne prise en charge de notre fils avec deux jours de surveillance. Dès les urgences nous avons été bien guidé, notre arrivée en pédiatrie a été prise au sérieux et nous avons été entouré. Dans le service et durant toute la surveillance, les personnels étaient disponibles et à l'écoute malgré bon nombre de sollicitations. Nous avons dû traverser l'hôpital pour effectuer des examens et les brancardiers ont été très gentils. De même pour les infirmières au niveau de la neuro et toutes les personnes que nous avons croisé avaient de la bienveillance. Le scanner nous a été accessible rapidement. Prise en charge au top pour les enfants. Dans la même continuité positive que la maternité. Locaux propres et nettoyés. Des ASHQ très gentilles également. Merci aux pédiatres Dr H et Dr L. Nous sortons rassurés de vivre à côté d'un service compétent et bienveillant.

Depuis 3 jours. Impossible d avoir le service secretariat gyneco pour avoir un rdv qui ne répond jamais. Soit c est la boîte vocale soit on vous répond sèchement que doctolib est en panne. Ça devient compliqué juste pour avoir un simple rdv.

Très bon centre hospitalier. Personnel accueillant. Médecins et spécialistes très bons. Scanner et IRM au top niveau.

Je me suis rendu aux urgences de cet hôpital et ai toujours été mal reçu, la première fois pour une supposition de crise cardiaque ( arrivé par ambulance, sachant que j'ai 19ans) on m'a prit pour un débile car soit disant trop jeune pour avoir une crise cardiaque, on me relève une tension très élevée dans l'ambulance, arrivé à l'hôpital toujours une tension élevée mais on me dit que je suis '' trop jeune pour faire de l'hypertension '' on me laisse rentrer à pied à 23h avec une tension à 15/9 sans me donner de quoi voir un cardiologue car '' trop jeune pour faire de l'hypertension ''. Je fini par aller en voir un, on me trouve hypertension, tachycardie et souffle au coeur... Deuxième fois, accident de vélo, genou ouvert et poignet gonflé comme pas possible, on m'a laissé 4h sur une chaise à pisser le sang et sans anti-douleur, j'ai dû demander à ce qu'on s'occupe de mon genou une fois pris en charge car on voulait me laisser rentrer avec le genou dans cet état, ça c'est fini en infection une fois rentré chez moi car pas pris en charge assez rapidement. Dernière fois récemment, grosse crise de douleur à cause de mon kyste, on m'a laissé sans anti douleur, à me donner du Spasfon car on me prenait pas au sérieux quand je disais que c'était pas un problème d'intestin (mon kyste est derrière ce dernier, donc la localisation peut laisser penser à des douleurs intestinales), laissé des heures dans une salle au lieu de faire leurs examens, puis la nuit entière, sans draps pour dormir, avec une température bien trop basse, toujours pas d'anti douleur. Le lendemain on m'a empêché de prendre mon traitement pour la tension/tachycardie sans même surveiller mes constantes pour au final me dire qu'ils peuvent pas me retirer mon kyste car ils n'ont personne pour le faire.... Bref, un vrai carnage, allez ailleurs si vous le pouvez, ils n'ont aucun moyen pour s'occuper correctement de leurs patients...

J'ai passé du jeudi 14 au lundi 18 mars dans le service neurologique. Le docteur Charpentier Pierre , les infirmières et les aident soignantes sont sympathiques J'avais peur mais très rassuré avec leurs équipes. Jb

De passage aux urgences, prise en charge assez longue mais on sait tous que les soignants sont en personnel réduit, par contre très bonne prise en charge 😊

A éviter..compétences limitées et incohérence de l'équipe médicale. Aucune mesure de protection. Font le minimum de soins pour limiter la facture même en service de réanimation. On vous parle du coût du matériel utilisé pour le patient du coût d'un éventuel transfert.. bref peu d'espoir de sortir. Ne perdez pas non plus votre temps en médiation ni en lecture de l affichage des bonnes pratiques.. c'est du vent. Merci de ne pas m envoyer votre réponse de message automatique.

Mon bébé de 6 mois a été hospitalisé en hôpital de jour au service pédiatrique. On lui a diagnostiqué une gastro. De retour à la maison, j’ai un doute sur l’odeur de l’urine et nous rappelons pour demander de réaliser une analyse d’urine. La dame nous a pris de haut en étant désagréable et en laissant un bébé de 6 mois avec 39 de température sans aucun conseil mais surtout en adoptant un ton ironique et irrespectueux. Je lui conseille de changer de métier car elle n’est vraiment pas faite pour travailler auprès de l’humain et encore moins auprès des bébés. Inadmissible et à vomir ce genre de comportement. 🤮 Bien sûr, quand on lui demande son nom elle ne veut pas le donner. « Courage fuyons » doit être sa devise. Je ne sais pas comment on peut se regarder dans un miroir chaque matin avec un tel comportement.

Je m’est 1 étoile car on ne peux pas mettre 0 , hôpital que je déconseille, mon père qui n’as plus de jambes, de gros problème de santé se fissure le col du fémur, en urgence est emmené là-bas au bous de 1 semaine et demi on nous annonce qu’il ne peuvent pas l’opérée car une personne trop à risque, mais repos 1 mois dans un lit et ne peux plus rien faire du tous . 2 jours après on m’annonce qui rentre chez lui car il ne peuvent plus le garder mais que toutes les aides à la maison sont refusés donc qu’ils nous laissent gérer, incroyable de laisser sortir une personne qui n’a plus aucune autonomie du jour au lendemain !!! Fuyez

Se vendredi 16 fé, personnnels se dit débordé, ils ne cessent à plusieurs fois 6 personnes à l'accueil de prendre du beau temps, papoter papoter, de leur exploit du quotidien, pareil pour le personnel intérieur des urgences, se dit très occupé, 9 heures d'attente, pour ma part sans boire ni collation et ne viennes jamais vour voire, elle vous fuits, malgré tout je suis resté courtois et patient, loin de leurs accueillent désagréables, résultat lamentable.

Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un service d'urgences. Je m'y suis rendue après avoir eu un médecin au 15, suite à des symptômes inhabituels en pleine nuit. Habitant seule dans la région (étudiante), j'ai eu peur qu'il ne m'arrive quelque chose. J'ai été emmenée en ambulance sur place, avec une remarque désobligeante d'une infirmière aussitôt arrivée. Je suis reçue avec tout autant de sympathie au scanner, mais je ne relève pas. Lors de la sortie le médecin du matin me souligne fermement que la prochaine fois je n'ai pas besoin d'appeler pour ce genre de problème. N'étant pas de la région et ayant peu de contacts pour me ramener chez moi (à 20 bonnes min en voiture), je demande si je peux être ramenée chez moi. On m'indique sur Google le chemin jusque la gare à pieds ou en bus pour prendre le train, puis prendre un second bus, le tout sur une après midi entière alors que je pourrais gérer ma situation avec mon lieu de stage l'après midi. Je reçois la même fermeté par l'infirmière à l'accueil. Je suis en pyjama avec un gilet, je n'ai pas mes lunettes, bref c'est comme si je sortait de mon lit. Je n'aurais peut-être pas dû appeler, mais je trouve que ma situation aurait pu être prise un minimum en compte, avec plus de compréhension. Je suis affectée par ce manque de considération.

Ma mère et arrivé aux urgences de Beuvry pour douleur épigastrique, peut être « symptôme d’infarctus » en février 2024 en début d’après midi, ambulance qui a mis + de 45 minutes à arriver à mon domicile ! ça ne l’ai inquiète pas du tout ! ma mère leur a précisé qu’elle n’a pas manger depuis 3 jours, qu’elle vomissait, ils lui ont fait une prise de sang quelques examens et c’est tout ! même pas une perfusion pour l’hydraté, même pas un verre d’eau, ni de quoi manger ! elle était sur un brancard entrain d’attendre elle était vraiment mal, ils discutent en s’appuyant sur le brancard et entrain de rigoler??? un minimum de respect pour les personnes dans le mal punaise. ils l’ont laisser sortir dans le même état qu’elle et arrivé ! je l’ai récupérer aux urgences 1h après j’ai du rappeler le samu ! qui m’ont dit au téléphone « ah bah vous savez on ne peux pas encombrer nos services, c’est le gouvernement qui le veux ainsi ! fallait pas voter n’importe qui » alors déjà je ne l’ai pas voté pour commencer, je sais bien que les conditions dans le domaine médical et en chute y’a des vies qui ne dépendent que de vous c’est pas une raison de mettre sa colère sur le dos des gens, j’ai juste demander qu’on soigne ma mère rien d’autre ! certaines personnes vous devriez avoir honte, c’est très rare de trouver des personnes agréables maintenant c’est quand même honteux d’avoir peur ou de ne pas oser appeler les pompiers ou d’aller à l’hôpital par peur de se faire envoyer balader maintenant.

Franchement je ne viendrai plus ici 3jour en pédiatrie avec ma fille le personnelle désagréable la nuit la rigole comme ded glaine sa claque les porte aucun respect pour les enfants il ne son même pas cordonnées la propreté sa laisse à désirer.

Parce que je ne peux pas mettre zéro Plus de 4 h d'attente avant radio alors que je ne me suis pas fait osculter Retour radio plus de 2 h d'attente A l'heure où je vous écris je suis toujours en attente Arrivée aux urgences à 9 h30 il est actuellement 15h Chute dans l'usine ou je bosse douleur côté droit et courbatures et plaie à la tête

Après le décès de mon fils le service de pneumologie nous a même pas prévenue de sa fin de vie

Un immense merci aux personnels des urgences et neurologies. Malgré comme on le sait des moyens insuffisants ils m'ont apporté tout leur aide et gentillesse pour une durée de 8 jours. MERCI A TOUS.

Service pneumologique de mon épouse Prise en charge et bilan complet Écoute et traitement avec suivi Agréablement surpris pour une première visite

C’est parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Mis à part des internes, il y a t il des PÉDIATRES dans cet hôpital ? Venu avec ma fille de 18 mois qui vomit depuis 19h30, qui convulse et qui ne capte plus rien , il est 05h56 et je viens de rentrer chez moi. Plus de 7h d’attente , le résultat? On a donné du sirop de grenadine à ma fille pour voir si elle le vomissait et, « elle n’a pas vomit , vous pouvez rentrer ». En juillet 2022 , lorsque j’ai accouchée, c’était déjà pas fameux mais alors là on touche le fond.

A part dire...nous sommes désolés... envoyer un mail de réclamation... Et dire qu il agrandisse.

Les urgences ? Pas un bonjour quand on arrive. Personne ne s'intéresse à faire l'enregistrement des gens. MAIS, les urgences pediatriques, génial ! Tout le personnel est chaleureux, accueillant, bienveillant. Ça fait oublié le tout petit box dans lequel on est confiné avec son enfant. Une maman qui vous remercie infiniment pour les soins apportés à Nathan. Peut-être mettre une affiche au niveau des urgences pour ne pas attendre inutilement avec son enfant là bas.

Arrivé a 19h30 pour un enfant de 11 ans, pas d'urgences pédiatrique, je suis repartie au bout de 2h30 d'attente sans voir le moindre personnel médical. Une dame avec son bébé d'à peine 1an attendais également depuis 3h elle est aussi repartie. Je ne comprend pas que les jeunes enfants et bébé soient mélangés avec les adultes, ils devraient passer prioritaire s'il n'y a pas d'urgence vitale chez les adultes...

Arrivé 22 h pour un enfant avec 40 de fièvre et douleur entre sternum et estomac, vu l infirmière de suite qui lui a demandé où il avait mal .. . 01 h20 et toujours en attente dans un couloir.. uniquement 2 blocs d accueil d ouvert ..

Organisation de l’accueil pour une consultation… juste lamentable. Je voulais effectuer la pré-admission sur internet dimanche sauf que l’on ne vous précise pas que c’est 3 jours OUVRÉS avant l’entrée donc impossible, à quoi sert donc le QR code dans l’accueil ??? 🤔 Travaux de l’établissement non précisé lors de la prise de RDV au téléphone? Obligé de Stationner hors du périmètre de l’hôpital. Ensuite Je me retrouve dans la file d’attente pour une durée d’environ 1000 ans!! Quand je vois le monde avant moi, j’ai envie de pleurer Praticien qui est sur le départ parce que forcément nous ne sommes pas à l’heure pour le RDV. Très mauvaise expérience Seul l’équipe des infirmiers est au top pour le RDV anesthésiste. Merci à eux PS : pas besoin de votre réponse automatique pour m’indiquer de transmettre une réclamation au service machin-truc 😉

J'ai été emmenée en ambulance aux urgences de Beuvry. J'y ai passé la journée pour une douleur abdominale insupportable. Cette douleur ayant un peu diminuée dans la journée on m'a renvoyé chez moi avec du Spasfon ! ...sans rien effectuer d'autre qu'une prise de sang, et en me demandant de trouver un échographe en ville moi même. Ils avaient mes antécédents médicaux et la présence d'un kyste ovarien ne les a pas inquiétés malgré mes multiples avertissement sur sa taille. J'ai du aller aux urgences d'un autre hôpital, il s'agit en effet d'une torsion de l'ovaire du fait du kyste. Je ne comprends pas comment on peut laisser des patients souffrir ainsi et les renvoyer chez eux sans examen quand la douleur et les antécédents indiquent des précautions à prendre ! Honteux.

Personnel à l écoute du patient bonne prise en charge

Des professionnels de santé au petit soin pour ma fille en pédiatrie, je vous suis très reconnaissant. Merci pour tout. Bon courage à toutes et à tous.

7h d'attente aux urgences mais une bonne prise en charge. Des soignants vraiment gentil et agréable.

Quelle nullité, l'hôpital est tombé bien bas. Les patients repartent avec leur problème non résolu , sans compter la douleur. Le transfert en ambulance pour le retour est entièrement ignoré. Une journée entière dans le froid pour se retrouver en soirée épuisé et dehors sans résultat. Ça ne vaut même pas une étoile

Très déçu des urgences et du médecin de garde !! Manque de professionnalisme total ! Médecin qui te dit qu'il est fatigué ce que je peux comprendre mais qui n'ausculte pas correctement ma fille d'1 an, donne un mauvais diagnostic ! Honte à vous !

Passage aux urgences prise en charge rapide attente des résultats longue mais c'est normal puis consultation gynéco dans la foulée Temps sur place de 7h a 12h30 ce qui reste correct

Je suis passée au service urgence gynécologie, faut le dire quand c'est bien et ça été le cas. Je suis venue en urgence pour une opération (je remercie le personnel de bloc qui a été au top malgré mon stress), les sages femmes on été exceptionnelle ! Très à l'écoute et réactives ! Je remercie Océane, Laurence et Lucie pour leur professionnalisme et le faite d'être humaine aussi, je vous souhaite de bonnes fêtes ! Et encore milles merci ! 😉

A fuire !!!!!!!!! Mon papa a été déposé lundi matin aux urgences , il en est sorti ce matin sans aucune explication. Appel de la secrétaire qui nous dit votre papa est sortant maintenant ( 11h15 pour 11h15) , pour les soins j'appelle un cabinet d'infirmier ? Mais de quels soins ils parlent ? Voyez avec votre médecin traitant .... réponse de la secrétaire c'est du secret médical . Arrivé sur place impossible de voir le médecin , l'infirmier . Pour ses problèmes de vu , ses vertiges , ses délires , ses kistes sur les reins , le foie et son cancer de la prostate personne dans cet hopital ne cherche ... Il est dehors sans aucune explication , sans aucun placement prévu ( et oui il vit seul ) a défaut d'avoir de bon médecin il a une famille . C'est une personne agée : à 67 ans ? Une honte !

Rendez vous pour un ECG pour un enfant de 4ans autiste. Service de pré admission surchargé et en sous effectif. Déjà inadapté pour un patient lambda, alors encore moins pour un patient ayant des troubles... Rien a redire sur le service en revanche..

Personnel très agréable. Besoin d'un camouflage cicatrice ou vergetures, n'hésitez pas a contacter Pigmoderm (facebook)

Service des urgences à fuir..... le personnel choisit avec qui il est agréable ou pas ! En tout cas ne surtout pas être pressé. 2h30 d'attente pour finalement ne pas être vu par un médecin ....

Avec les travaux, c est très compliqué sinon aux urgences bcp d attente comme partout mais les soins , opérations et post opérations, il y a un suivit sérieux..Anne

Le service des urgences est catastrophique ! Il faut savoir avoir un minimum de respect envers le patient surtout pour les personnes âgées. La laisser sans manger, lui faire des réflexions et je ne rentre pas dans les détails. Est-ce normal pour vous ? Je pense bien qu'il faut revoir votre personnel et voir comment ils traitent les patients !!!! Si vous ne supportez pas ou plus votre métier à maltraiter les patients restez chez vous et laissez place a ceux qui aime vraiment ce métier !!!

Les bâtiments sont vieillissant, mais le personnel y est toujours très agréable et à l'écoute des patients, un énorme merci aux personnels soignants qui m'ont prises en charge aujourd'hui dans le service hospitalisation en ambulatoire, tous étaient gentils, au petit soin et pleins d'empathie, au bloc le médecin de la douleur et son infirmier était également parfait, n'oublions pas la secrétaire de la douleur qui est à chaque fois géniale 😀 merci beaucoup à tous pour cette super équipe et prise en charge. 🙏

Personnel très gentil mais accès très très dangereux avec les travaux, pas de signalisation, impossible de déposer une personne âgée, pas de stationnement...trop galère 🫣

Très mauvais aucun parking pour personne en situation d handicap et être bloqué par des ambulancier pendant des heures à cause des travaux obliger de se garer au loin donc pas de respect pour les personnes en situation d handicap

Une pensée pour Léa qui a supporté mes multiples questions. Vous ne faites pas un métier facile. Je veux surtout envoyer un message à toutes les personnes dans l'ombre. Vous faites un travail extraordinaire. Je suis impressionné par votre engagement. Un grand merci.

Honteux ! 7h d'attente pour me faire sortir avec des Doliprane et une échographie a réalisé en ville (2mois d'attente), pour finalement avoir été mal diagnostiqué ! L'échographie n'est pas l'examen qui correspondais à ma pathologie ! Aucune prise en charge de la douleur, aucune empathie, aucune prise au sérieux !! Le consentement ? Il n'existe pas ici, on ne vous demande même pas avant de vous piquer, on ne vous informe même pas de la suite, on vous colle dans un couloir et vous attendez sans savoir ce qui va se passer. Honteux, l'accueil qui remballe à tout va, l'enregistrement administratif disponible 1 fois tout les 15 minutes avec 30 patients en attente. L'enfer ! Tout les autres professionnels que j'ai contacter après cette visite sont choqué (mais pas étonné) de laisser repartir une patiente avec une HERNIE sans solution et sans diagnostique ! Plus jamais !

Très déçu de notre visite aux urgences, on me conseille les urgences pédiatriques de cet hôpital, urgences pédiatriques fermées la nuit ?? Honteux, ma fille de 9mois renvoyée à la maison et on me dit en sortant que si je souhaite je peux revenir demain matin pour consulter les urgences pédiatriques qui sont seulement ouvertes la journée. Jamais vu ça de ma vie. Vous servez à quoi ?? Fermer l’hôpital complet pour faire ça! À quoi ça sert d’avoir des urgences pédiatriques si c’est pour les fermer la nuit ?? À fuir

Prise en charge très rapide au début, et plus le temps passe, plus c'est long, le biologiste à oublié de faire nos analyses après 2h d'attente...ensuite plus d'une heure pour faire des papiers de sortie et une ordonnance. A peine commencé son poste, le médecin des urgences prend déjà son café et ça pendant une demi heure. Très bon accueil au début pour la garde de nuit mais après c'est catastrophique!!! J'allais mettre 5⭐ au début mais après une arrivée à 4h00, il est 9h44 toujours pas de médecin en vue, on est encore là jusqu'à midi! Et le pire c'est qu'on nous fout dehors de la chambre car besoin de place, on nous met dans le couloir et on ne lui enlève même pas la perf 🤦. Et les soignants n'ont aucun respect, ils dansent, papotent, chantent, et s'amusent devant les patients en souffrance, c'est honteux !!!!

(Cet avis ne concerne pas la maternité qui elle est géniale) Le service pédiatrie, et tout bonnement catastrophique. Chose à savoir pour les parents, un seul parent est accepté dans les box donc le papa c’est dehors. Pendant les deux heures, nous étions là pas un seul personnel soignant n’est venu me donner des nouvelles, j’entendais mon fils hurler au travers du couloir mais par un seul moment on est venu pour me rassurer. De plus que dire du personnel soignant.. Qui jugent les choix des parents, qui critiquent, et qui nous prennent tout simplement pour des cas sociaux, ne sachant pas de quel milieu social nous venons. Il me semblait que dans Le milieu de la santé, nous étions tous égaux pourtant. Quoi qu’il en soit, je ne remercie pas le docteur H. qui, à chaque fois que je l’ai entendu, imitait les pleurs de mon fils (qui était à plus de 40 de fièvre) critiquait les mères dans les autres box, ou leurs manières d’éduquer leurs enfants (j’ai énormément de doutes sur le fait qu’il soit lui même « père »). Sortie après avis médical, le conseil de la pédiatrie, si votre enfant a de la fièvre, Déposez le chez papy Mami. Si vous aimez vos enfants, n’allez pas dans cette pédiatrie. Ce sera mon seul conseil.

C'est parce que je ne peux pas mettre zéro étoile !! Autant le service des urgences est formidable mais celui de pediatrie est une pure catastrophe !!! Fermez ce service svp!!! Le personnel est incompétent et irrespectueux !!!! Incapable d'expliquer de façon claire leur démarche, ils se contredisent et surtout vous prennent de haut ! Ils savent mieux que vous !!! En aucun cas leur niveau d'étude ou le nombre d'années d'école ne leur donne le droit de nous prendre pour des moins que rien... Aucune conscience pro, ils préfèrent parler de leur vacances ou de leur petite vie plutôt que de vous accueillir ou vous venir en aide, une façon de parler qui frôle l'irrespect et l'indécence. Et surtout n'ayez pas d'urgence pendant leur transmissions ou vous serez confronté au silense et serez seul. Bref je ne recommande pas !!!

Après l' admission de ma fille de 17 ans , je suis arrivée aux urgences, je félicite leur professionnalisme et leur accueil pour lequel je n' ai jamais trouvé ailleurs,une prise en charge et un savoir être que j admire car se ne doit pas être facile pour eux . Merci

4h d attente dans une salle d attente glaciale avant le prise en charge d une personne atteinte d un cancer et sous chimio. Il serait vraiment urgent de voir le problème de chauffage. Heureusement qu après ses 4 h d attente la prise en charge fut impeccable.

Un grand merci pour la qualité de prise en charge aux urgences. Un peu d'attente mais 5 points de suture sur l'arcade de l'œil parfaitement réalisés. Tout le monde me dit Joli travail.

Je suis arrivée hier soir 27 décembre aux urgences pour une grosse entorse. Malgré l’attente un peu longue (~2h30) mais moindre par rapport à d’autres établissements je tiens à remercier l’infirmière de l’accueil ainsi que l’interne et l’infirmière qui m’ont reçue (et dont je n’ai malheureusement pas retenu les noms) pour leur gentillesse, leur douceur et leurs bons conseils pour faire passer la douleur au plus vite. N’oubliez pas que derrière ces soignants se trouvent des êtres humains, et que pour le métier qu’ils exercent ils méritent reconnaissance. Et promis, j’applique tous les bons conseils à la lettre!

Urgence Inacceptable de devoir attendre plus de 5h pour voir le médecin pour mon enfant. On vous fait espérer en vous appelant, vous rentré dans le box est la hop 1h de plus d'attente. Non mais franchement il est où le respect envers les personnes qui patiente des heures sans aucune explication ou excuse.

Ma fille de 6 ans a etais emmené par les pompiers direction les urgences. J'ai prie ma voiture pour rejoindre ma fille, IMPOSSiBLE de trouver les urgences j'ai tourné en rond plus de 30 minutes à essayer de trouver l'entrée où un accès pour rentrée ! Je trouve sa inadmissible très très mal indiqué !!! Un grand et ENORME MERCI à la sécurité qui m'a accompagné au service des urgences qui sans eux je n'aurais jamais trouver ! Sur le bracelet de ma fille indiqué 2007 au lieu de 2017...🙄

Avis surtout la prise en charge...... Arrivée à 9h30 pour un rdv a 10h pour ma maladie... A 10h j étais encore dans la file d attente, je suis arrivée dans le service a 10h40..... Il serait bon de revoir l organisation de l accueil !!!

J ai étais plus fois hospitalisé toujours bien soigné surtout je remercie la ra tres bon service un peu moi les urgences

Accès facile grand parking, endroit hospitalier souvent sur rendez vous ou pour urgence pour moi, en vue de l'état de mon épouse très bon neurologue beaucoup de compétences

Bonsoir, mon papa est suivie pour un cancer du poumon a l'hopital de beuvry, dans un premier temp je met pas en cause le pneumologue dr fadin qui pratique parfaitement metier. Suite a l'appel d'un pneumologue a 18h le 09.10.23 l'état de mon papa se dégrade les resultat biologique ne sont pas bon, il demande de nous rendre au urgence immédiatement suite au potasium manquant dans le sang. le samu nous accompagne car mon papa suite a la maladie ne tient plus debout il es incoerant et agar, arriver au urgence ont nous demande de patienter et d'appeler a 21h30. Choses que nous faisons sans plus de renseignement ont nous informe que papa reste hospitaliser en nephrologie, nous demandons a le voir 5 min l'infirmier accepte quand nous arrivons dans la chambre nous constatons qu'il est blesser au front et griffé sur la tete et le cathéter plein de sang ainsi que sur les drap. ont demande a papa se quil sais passer. Il explique qu'au urgence il a demander a faire pipi a plusieur reprise (je rapelle qu'il ne peu ni se lever ni marcher suite a la maladie) personne ne lui répond, il a donc voulu se débrouiller seul il a réussi a sortir du lit mais il na pas la force il es donc tomber restant une dizaine de minute au sol avant qu'une personne vienne et lui dise Mr vous ne pouvez pas vous lever papa lui repond jai besoin d'uriner le soignant lui repond pas maintenant Mr debrouillez vous. Ensuite au service nephrologie nous somme avec papa ont voit que personne ne vient ont apelle et demandons a se qu'il soit prit en charge pour le pipi la soignante repond qu'il vont s'en occuper mais 15 min apres rien (il faut savoir a se moment la que mon pèreest en attente depuis plus de 3h), ont decide avec maman de le laver car suite a ça chute il es pleins de sans, nous avons du le porter jusqu'au toilette pour uriner. Les soignant qui se sont occupé de mon père sont tres désagréable et n'ont aucune empathie, il ignore nos questions(mon pere souhaité prendre ça morphine pour ses douleur), il ecoute ni le patient ni la famille, le genre de soignant qui est vraiment mauvais pour le bien des patient. Les soignants qui ont pris mon père en charge sont froid et desagreable ont les dérange et nous le font savoir. Bien sur nous rejeton pas la faute sur l'hôpital mais bien sur les infirmiers qui se sont occupé de mon pere, peut-être que l'hôpital etait debordé a se moment la, mais se n'est pas une raison pour maltraité les patients.

Très mauvaise prise en charge ! Urgence non réglée ! A priori pas assez urgent pour eux ! Nous avons du appeler les urgence de Arras ! Eux sont compétant !

Super atelier massage pour mon baby boy. Avec marie-Odile. Une femme très gentille et très à l écoute. Adorable avec bébé. J'ai beaucoup appris. Un grand merci.

Je n’ai qu un mot « insalubre » …c’est honteux de laisser des patients , malades, atteints d’infections dans des chambres comme telles …la santé commence par la propreté et le niveau d hygiène …bref Dommage

Personnel soignant agréable et professionnel. Le CH est vieillissant mais propre. Actuellement en travaux ; extension en façade avant

Pas de visite autorisé en maternité alors que oui dans les autres services j ai était prévu que lors de mon accouchement si je l avais appris avant j'aurais accouché ailleurs 😡

Passage aux urgences le 18/8/23 au soir pour un poignet cassé,un peu d’attente mais rien d’insurmontable quand je vois le nombre d’entrées !! Une équipe très accueillante,qui prend soin des patients,c’est très rassurant,et quand c’est bien il faut le partager 😉 Alors un grand merci au personnel de garde ce soir là,entre autres le Docteur Baldysiak,Céline et Claire (IDE),le manipulateur radio 🙏👍👏

Au delà de l'attente ce qui est désormais la norme, je me retrouve avec une plaie non désinfecter et avec encore des morceaux de sable dedans et avec seulement deux points de suture alors qu'il en fallait au minimum 4 mais ça c'était avant de voir que j'avais la peau dur et que l'aiguille était dur a enfoncer 😅 Dans un box dont le ménage n'a pas était fait depuis plusieurs jours et sur une table remplie de betadine et de tâche de sang d'autres patients Évidemment si il met demandé de confirmer cela j'ai biensur pris la précaution de tout prendre en photo dans le cas où ma plaie s'infecte

Passage rapide aux urgences pour mon bébé de 7 mois, chose exceptionnelle si l'on écoute le personnel présents ce jour. Mais le personnel est vraiment sympathique et agréable, merci a eux!

Les urgences à fuir !! Si vous devez vous faire hospitaliser dans un établissement d'urgence les médecins apparemment ne font pas d'ordonnance ! Aucune discussion possible et encore moins de conseils !

J’ai accouché dans cet établissement et je me suis fait opéré. Le personnel est vraiment top 👍👌 tout s’est très très bien passé ! J’y retournerais les yeux fermés 😌

Je suis en chirurgie traumatologies depuis mis juillet 2023 et je peux dire qu’il y a d’excellentes équipes très professionnelles mais aussi très à l’écoute des patients je suis dans le service du Dr baranski et que ce soit les infirmières ou aides soignantes ou ASH tout le monde fait un travail extraordinaire bravo à vous car vous honorez votre métier tout les jours et merci

2 fois que je viens aux urgences maternité ou il ya personne et ma prise en charge est super longue... c´est abusé, pourtant on me rassure a mon arrivée de ma prise en charge rapide, la blague...

Personnel accueillant et souriant. Ça me change de l'hôpital où j'ai été admise en urgence le 14 juillet dans la métropole lilloise! Passe un IRM dans le calme et la décontraction car bien accompagné. Merci

Arriver le 12/07 par le biai dès urgences en pleine nuit , une prise en charge un peut longue mais voilà je suis pas seul. 8 jours en hospi 5 eme étage zone 1 donc rhumatologies néphrologies ( sortie le 20/07/23) Je remercie TOUTE l équipe de jour comme de nuit , de la femme de ménage , les ASH IDE médecin secrétaires , un séjour qui s est super bien passé, une bonne écoute , une petite équipe qui n hésite pas à prendre quelques minutes afin de discuter et échanger , c est peut être pas grand chose mais c est mine de rien comme un réconfort . Merci à vous toutes et tous Merci également à la dame de l accueil du Rez de chaussée qui a compris ma difficulté à me déplacé en me prêtant un fauteuil roulant ce qui m’a permis de prendre l air de temps à autre ça aussi c est un réconfort surtout quand on est levé tôt prendre l air à 6h30 au calme sans bruit le chant des oiseaux est un pur bonheur de détente Aurélien chambre 507 :)

Maman d un garçon qui à fait le 14 Juillet beaucoup trop arrosé à notre goût. Il a 22 ans connaissances des dangers avec l alcool .il a était très bien suivi malgré les conditions dans lesquelles il est arrivé aux urgences. Personnel agréable et tolérant (plus que nous cela dit au passage) Une fois de plus nous nous excusons pour sa conduite impardonnable. Cela lui servira de leçon... De l accueil à la gestion de notre fils, ils ont étaient super. Encore merci Une maman en colere contre son fils mais rassuré qu il soit bien accompagné par les pompiers le.personnel administratif le.personnel soignant. Cela n arrivera plus.

En vacance dans le nord étant de Toulouse ayant eu le malheur de fréquenter leur urgence. Une Infirmière brune nauséabonde et en carence d'humanité m'a fait remarquer et soulever le fait qu elle avais été obliger de nettoyer mon vomis sous un ton de reproche !!!!!???? Effrayer de leur nonchalence j'ai du allez sur Lille. Madame si vous lisez ce commentaire changer de métier vous êtes une imcompétente, c est a cause de personne comme vous que certaine personne refuse de ce soigner. Je laisse mon nom en évidence pour que vous sachiez qui je suis. A fuir!!!!!!

Bonjour . Urgences au top . L attente est longue c est vrai mais le personnel est très compétent . Encore merci pour mon passage hier et bon courage à vous tous .

À ÉVITER !!!! Je me suis rendue à l'hôpital de beuvry ce lundi 26 juin avec 40 de fièvre aux urgences, la gentille dame de l'accueil m'a gentiment fait comprendre que les urgences été saturées et que je pouvais rentrer chez moi. Prendre du paracetamol pour la fièvre et arrêter la clim pour mes douleurs dans la gorge... 2 jours plus tard, je suis hospitalisée dans le service ORL de l'hôpital de lens... Bandes de rigolos !!!! HONTEUX !!

Un rendez-vous ORL avec le docteur Anthime Delierre Il s'est excusé, et je le comprends. Il a du reporter mon rendez-vous sur l'hôpital de lens. Cela fait 6 mois qu'il demande un appareil pour les tests audififs. C'est une honte... il ne peut exercer dans de bonnes conditions. Il me convoque le mois prochain mais sur lens.

Je suis très déçu j’avais emmené ma fille aux urgences ma fille était chaude alors que il examine elle a rien ils m’ont fait passer pour une folle Je compte pas retourner chez eux

Hôpital actuellement en travaux, générant des complications pour l'accès. Personnel soignant de proximité agréable et faisant preuve d'empathie.

Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile car pour ma part c’est un zéro pointé ! Ils n’ont pas gardé mon copain en observation durant la nuit alors qu’il souffrait énormément, après-coup on a changé d’hôpital et heureusement eux ont compris que la situation était grave et l’ont gardé ! A évitez à tout prix

Déjà je tien a dire qu’il mérite aucune étoile ! Pour commencer mon cousin se sentait au plus mal , il était au sol les infirmières/infirmiers on pris sa à la légère . Il l’ont laissé attendre pendant une semaine sans rien faire ! Alors qu’il faisait que vomir matin et soir ! Un infirmier a étrangler mon cousin en lui disant je cite «  arrête de faire semblant ! » alors qu’il pleurer littéralement de douleur ! A fuir si voulez pas mourrir …

Une catastrophe fuyez ! Dossier perdu, plus de 7h d'attente, une cheville foulée passe en priorité devant une suspicion d'AVC et pour finir on oublie de me donner les résultats. Le corps médical souffre c'est vrai mais avec des personnes peu compétentes c'est encore plus difficile

Très mécontente ! On donne des indications à l’infirmière en gériatrie pour orienter le médecin , il s’en fiche ! Une honte ! Après qques jours , on avance toujours pas et les symptômes sont toujours là … et niveaux urgences , on nous dit de rappeler et on a des retours après 40 appels !

Je suis passé depuis 13h40,2h30 d’attente pour qu’au final le médecin arrive à m’enlever un truc de mon œil donc toujours avec une gêne,on m’envoie en ophtalmo des urgences pour qu’au final on me refuse car je n’ai pas de problèmes de santé et je n’est pas moins de 10ans ou plus de 60 ans donc on m’envoie à la polyclinique Anne D’Artois et reçu un appel en me disant que l’on me cherche partout depuis plus de 20min que je leurs fais perdre leurs temps de travail et qu’il faut que je reparte à Beuvry,au final je suis donc resté à la polyclinique Anne d’Artois. Que des Incompétents dans cet hôpital..!! 😤😡

Je suis enceinte et je suis en retard sur tous mes rendez-vous car impossible de joindre le service gynécologique pour un bon suivis en temps et en heure! Cela fait plus d’un mois que j’essaie et rien y fait.. J’ai eu 2 accouchements là bas tout se passé bien, j’avais les rdv comme il se doit il y a quelques années, je ne sais pas ce qu’il s’est passé entre deux mais c’est honteux! Que se soit ça ou les urgences! Je change d’hôpital! Et l’accueil, je n’en parle même pas, plus désagréable, il n’y a pas! Revoyez vos priorités! Si vos diplômes ne sont que des morceaux de papiers et que la passion du travail vous ne connaissez pas, changez de filière! Rare sont les médecins rassurants et engagés qui se soucis réellement d’autrui désormais! Ça me dégoûte!

une étoile ....je ne peux pas mettre 0 ! ma mère entrée aux urgences en décembre avec les pompiers pour une suspicion d'AVC à 10 h .....prise en charge en début d'après midi....conclusion : d'importantes séquelles. certes les urgences sont en grande souffrance, mais je pense qu'il y a des priorités lors de l'arrivée des patients !!!! seconde hospitalisation en février pour l'ablation d'un orteil : préconisation du chirurgien : couper la jambe complète !!!! aucune possibilité de rentrer en contact direct avec le chirurgien, les seules correspondances que nous avions étaient avec le medecin interne. devant notre refus du diagnostic, nous n'avons plus de nouvelles de ce dit chirurgien !!!!!! heureusement ma mère a été prise en charge dans un autre établissement, où seul l'orteil nécrosé a été enlevé !! je ne recommande pas du tout l'hospital de Béthune Beuvry

Venu aux urgences pour grosse douleur au pouce, radio effectué, apparemment rien, entorse bénigne, aucun document transmis, pour finalement devoir partir, 8 jours plus tard a SOS mains, pouce finalement cassé, et ligament rompu ! Honte aux personnels des urgences ! Changez de métier vraiment !

De pire en pire les urgences.. deux fois que je vais au urgence pour mon fils 2 ans première fois jeudi il va pas a la selle mon fils ce jete par terre tellement qu'il a mal. J'y retourne ce soir car sa va pas mieux et il peuvent rien ils savent pas ce qu'il faut faire sérieusement. Mon fils souffre mais il vas bien honteux plus jamais Beuvry

Grande humanité de la part du service neurologique qui a accompagné ma mère jusqu'à la fin. Ils n'ont eu cesse que de penser à son bien être et de soulager sa douleur tout en accompagnant et réconfortant la famille. Grand merci à vous !

Bonjour, j’ai eu le droit à un accueil très sympathique souriant et agréable. La prise en charge aux urgences est certes longues mais beaucoup d’urgences amenées par les pompiers entre deux.. il faut gérer et nous, patients, devons être patients 👍 L’infirmier et l’interne qui m’ont ausculté ont été très sympa, à l’écoute, et m’ont mis à l’aise. J’ai passé 3h30 aux urgences mais franchement je ne les ai pas vus passer.

Urgence à perte pédiatre nul pas su voir l'infection très dur et on dit intoxication alimentaire mdr quand on voit la petite fille de 5 dans cette état on ce demande si ce son vraiment des médecins

Une seule chose à dire : Honteux. Ma compagne est venu ce matin avec notre fille de 2 mois vers 4h30 du matin. Ma fille a été diagnostiquée avec le Covid. Un médecin de garde est venu. Il a juste dit d’attendre le pédiatre. Aucune prise en charge pendant cinq heures. Aucun biberon de donner la seule chose qui à été dite c’est d’attendre l’arrivée du brancardier. après plusieurs demandes de la part de ma compagne, Toujours personne. Une infirmière est venu pour mettre une poche pour un prélèvement urinaire, elle n’a même pas pris la peine de désinfecter et de nettoyer les parties intimes de ma fille, la poche de ce fait, n’a pas collé. Après cinq heures d’attente, ma compagne a décidé de partir car pas de sonnette dans la Chambre pour prévenir si cela va mal Personne ne s’est présenté La seule chose qui a été dite c’est le brancardier va arriver et il n’est jamais venu donc ma compagne a décidé de partir dans un autre établissement. Honteux de laisser un enfant de deux mois, dans l’attente sans biberon sans soin.

Je suis allé au ch beuvry la nuit du 8 au9 mars 2023 vers 23h pour problème urinaire important le personnel soignant vous êtes super !!!! A l écoute !!!compréhensible !! Réactif !!ne changez rien sans oublier à l aceuil Félicitations a tous 👍👍👍👍

Scandaleux les urgences de cet hôpital Ma mère de 86 ans a été emmené par les pompiers vendredi vers 18h Elle est restée aux urgences sur un fauteuil attachée et avec une couche alors qu elle en utilise jamais sans couverture jusqu’à samedi 18h que ma soeur et mon fils viennent la chercher car pas un lit de disponible ni de véhicule pour la ramener chez elle Pour ma part c est de la maltraitance j en resterai pas là

Affreux, scandaleux, ma mère âgée de 86 ans est restée aux urgences sur un fauteuil plus de 24 heures . Un hôpital a éviter absolument, j’aimerais connaître le nom du patron des urgences .

Cet hôpital est un manque de respect, une véritable mascarade ! Radio effectuée rapidement mais attendre plus de 5h a l’hôpital que le médecin « regarde » et « interprète » la radio c’est un scandale. 3 personnes dans la salle d’attente et un temps d’attente aussi long, c’est incompréhensible. Nous sommes conscients qu’il y a des cas plus important que le nôtre mais la qualité du service est à revoir.

Plus de 6mois à chercher mon problème, je me rends aux urgences suite à une hémorragie à la demande de la gyneco, arrivée sur place reçue par 2 internes abandonnées.. ne savent pas quoi faire... j'ai pris mes papiers et suis allé voir un médecin, un vrai ! Une honte ! Lui il a trouvé en 20min ! La gyneco été sur place est ai même pas venue me voir !!! A fuir

Je suis scandalisée le service chirurgie 3 ème étage est une horreur le personnel est menteur, négligeant, sans compation. Si ils n'aiment pas les gens il faut changer de métier C'est tout simplement honteux

J'aurai pu mettre 0 A fuir!!! On a refusé de prendre en charge ma fille de 15 mois alors qu'on était envoyé par le 15 Excuse il y a trop de monde, à ce que je sache un bébé est prioritaire non? normalement les gens sont prit en charge selon le cas pas l'ordre d'arrivée On m'a dit de revenir à 15h et que la je devrais attendre il y aurai des personnes avant moi HONTEUX!!! La personne à l'accueil à été hautaine et plus que désagréable Je ne reviendrai plus je préfère faire 20 min et aller jusqu'a Lens A fuir +++

Inadmissible ! Un accueil nul nul nul. Des urgences... qui laissent attendre des heures... On vous laisse dans un coin. On s'en fiche de vous. En gros, le meilleur hôpital pour mourir ! Vraiment, franchement, à éviter à tout prix !

Pour mon séjour ambulatoire j'ai été très agréablement pris en charge par l'ensemble du personnel soignant ils ont tous été prévenant et attentionné et surtout très humain si le besoin surgit je retournerai dans cet hôpital . Merci à eux

je sors de l hopital à l instant , j' étais au 3 ieme pour pose catere. grand merci au personnel , infirmiéres trés dispo , gentilles , serviable ; merci au dr chadli et son collégue pour l ' intervention , merci à l infirmier de la douleur ( top ), Merci à la secretaire du dr chadli et merci aussi au brancardier , un mr trés bien ; MERCI A TOUS ET TOUTES .

Après Lens voici Beuvry hôpital à évite Arriver en urgences de mon père a 14h il reste jusque 19h sans que l’on s’occupe de lui Quand on décide enfin de s’en occuper il le garde 5 jours aux urgences ce qui n’est pas normal ils ce décide à faire quelque examens de base avant de le transférer dans un autre hôpital qui ne sera pas mieux Je met une étoile car je peut pas mettre moin

Une honte, on paye des mutuelles a 80 euros par mois Il ont refusé ma femme qui avait une infection urinaire et un mal au dos terrible. On a du se soigner avec nos médoc maisons car aucun médecin n'a voulu également nous prendre à isbergues. Mon médecin traitant étant en grève. Hilarant la santé en france. On s'étonne que des gens meurts chez eux, voir pire à l'hopital vu le service honteux de maintenant.

Admis Au urgence pour deux malaise coup sur coup passage Au dechoquage du personnel a l'écoute d'une gentillesse incroyable malgré leurs charges de travail et un manque de matériel puis monté Au service neurochirurgie Un personnel engagé à tout niveau l'établissement manque de rénovation Elle travaille avec les moyens du bord je tiens à leurs rendre hommage merci pour votre disponibilité vôtre engagement vôtre professionalisme. Bravo et merci

Une hôpital avec une différente mentalité, pas d'humour par certains personnels, aucune compréhension ! Secretariat rapide et pas agréable ! Service Urgence pédiatrie j'ai étais très déçus de voir qu'une doctoresse n'a pas était agréable et nous a donc parlez mal, elle n'était pas contente que nous venons à l'hôpital pour une petite de 9ans et que notre médecin traitant nous a envoyez chez vous car c'était fort infecté ! La petite a mal vécu son passage car elle n'aimait pas la manière qu'on lui a parlé et ne pas l'avoir guérit correctement. Nous avons était dans un autre hôpital qui eux, l'on soigné et étaient calme et patient avec la petite.

Urgence pediatrique à éviter !! Mon fils de 9ans ne s'alimentait plus, fièvre pendant 2 semaines, douleurs au ventre, état général qui se degradait . Je m'y suis rendue en tout 3 fois sur 15 jours. Il a une grippe. Que voulez vous qu'on fasse de plus Madame? M'a t on répondu. Mon instinct de maman savait qu'il y avait quelque chose. Au bout de la 3eme fois, enfin une prise en charge ! Sauf que mon enfant s'est retrouvé en urgence vitale, transfert d'urgence à Lens , puis la même journée, en réanimation à Jeanne de Flandres. Mon fils était dans le coma pour Noël. Il faisait l'appendicite mais vue beaucoup trop tard ce qui a engendré de grosses complications ! Écoutez votre instinct! La vie de nos enfants n'est pas leur priorité !

Arriver en urgence pour une agression mon ami n'a pas était prioritaire alors qu'il avais des blessures et perdait beaucoup de sang, de même impossible de rester avec lui. La personne en charge de l'accueil n'a pas pu trouver le tact pour parler correctement.

Hôpital très honteux ! Attendre 9h pour une malheureuse prise de sang avec un test urinaire c’est du grand n’importe quoi !! Bande d’incapables, le mots URGENCES veut dire quoi ? Ta le temps de crever avec eux avant le services ! Hôpital à éviter à tout pris !!!

L'accueil : que dire ? Désagréable au plus haut point pour ne pas dire détestable. Si vous n'aimez pas les gens, changez de métier ! Quand on consulte les urgences ce n'est pas par gaieté de cœur, par plaisir. Bureau administratif : la personne qui était présente a été d'une bienveillance incroyable, ce qui est rare. Personnel médical : rien à dire, j'ai été prise en charge rapidement.

1 étoile, par obligation, j'avais déjà eu une expérience très mitigée dans cet hôpital . J'y suis tout de même retourner sur les conseils du SAMU par téléphone , et cette nouvelle expérience n'est pas pour relever le niveau ! organisation à revoir pour l'accueil du médecin de garde. On ne vous explique rien ! Il faut d'abord passer par l'infirmière avant de rencontrer le médecin , qui soit dit en passant sont aussi désagréable l'un que l'autre. Donc, si je peux vous donner un conseil , n'y allez pas au risque de les déranger dans l'exercice d'un métier qu'ils ont choisis (rappelons-le).

Mon mari est rentré aux urgences ce samedi matin 19 novembre , très bon acceuil du personnel médical et sans oublier (Bureau admission) , un peu d attente normale vu le nombre de patients Personnels très pro!! Merci.

C’est parce que je ne peux pas mettre 0 aux services des urgences. Je suis aller 2 fois a 2 jours d’intervalle aux urgence avec mon bébé de 14 mois. État alarmant, 40 de température depuis 4 jours, il ne mange plus ne dort plus et ne bois plus et vomie + diarhee… on me repond que tout vas bien. Je vais dans un autre hopital car je vois l’etat de min petit s’aggraver il est hospitalisé d’urgence en pediatrie et je vois la pediatrie et non des infirmiers et medecin de garde. Une honte ce service d’urgence, le jour ou ils aurons un enfant mort sur le dos, je pense que cela fera peut être réagir

Expérience urgence maternité : Prise en charge super rapide, équipe au top, merci au docteur Colin également ! Ateliers : Tres bon accueil, accompagnement à la parentalité super! Atelier massage et de portage disponible. Un grand merci aux professionnels pour ces moments avec bébé, de super conseils ! Merci !

C’est une honte Une personne de 75 ans amenée par les pompiers Il a passé 10 heures aux urgences pour lui faire un ECG et une prise sang Il n’a pas vu de médecin Et en plus on le laisse de 12 à 21h30 sans même lui donner un bout de pain Je comprends les soucis du personnel médical mais faites au moins votre boulot.

Hôpital à fuir, 3 heures d'attentes pour une femme enceinte arriva docteur nkoukou 10 minutes de consultation aucun sens du professionnalisme, rapide, inefficace, brute et sans le moindre sentiment de bienveillance. Un hôpital français du tiers monde!

Hôpital à fuir ! Très mauvaise organisation des urgences Consultation aujourd’hui pour ma fille de 1 an et demi qui c’est ouvert la langue assez profonde en tombant 4 h d’attente pour me dire en 30 seconde qu’ils ne peuvent rien faire !!!! ( sachant qu’en arrivant j’ai demander à ce que quelqu’un regarde vite fait si c’était nécessaire d’attendre pour voir un médecin on me dit oui ) Au final pendant 4h mon enfant a pleurer pendant 4h j’ai pris la place d’un autre patient alors qu’en 30 secondes c’était reglé !! Et vu les saignements je suis allez à Lens en sortant ! Et ma fille ce retrouve à ce jours avec 2 point de suture sur la langue et j’ai attendu 10 min !!! Faudrais revoir votre gestion de urgences pédiatriques et urgences normal !!! Qu’elle honte !!!

Attente trop longue pour un enfant et accueil désagréable. Arrivé avec le Samu et sur Conseil du médecin eu au téléphone qui ma dit de me rendre au urgence rapidement pour mon fils ,perte de vision d'un côté, douleur tête et yeux, vomissements. La j'ai dans un premier tant été reçu par la maison de santé ou j'ai vu un médecin désagréable, qui me dit pour finir de passer côté urgence car il ne sais pas se qu'il peut avoir . Et la j'ai du attendre 3h . Examen rapide pour voir si il n'a pas de problème niveau neurologique, et pour finir c'est une migraine avec aura, que c'est bon on va pouvoir sortir .Et que si jamais faut pas hésiter à repasser si il a d'autres symptômes lol pas terrible pour des urgences..

Une honte !!! Suite à un accident de voiture, 3h d'attente et toujours pas traité ! Il faudrait revoir la définition urgence ! ... L'accompagnant Obligé d'attendre dehors alors qu'il n'y a plus de restriction COVID ! C'est bien triste ! Où partent nos impôts ??!! 😡

Une infirmière qui nous hurlait dans les oreilles parce-que nous étions 4, on ne nous avait rien dit à l'acceuil, donc j'ai trouvé cette infirmière désagréable et en plus elle nous donnait des leçons elle pouvait nous parler calmement, je n'ai pas du tout apprécié.

Rien ne va !!! Arrivée 5h. Personne mis en a part une personne pour s'occuper des papiers. Papier fais je m'installe en salle d'attente. D'autre patient arrivée (personnelle de l'hôpital) il passe avant moi. L'interne qui travaillais au urgence ce soir là n'avais personne !!! Il a donc fait rentrée son collègue avant mon bébé !!!

Obligé de mettre 1 ☆ pour publier.😩Accueil pitoyable aux urgences, quand on n'aime pas son travail on en change!! Les animaux sont mieux reçus aux urgences véto que nous aux urgences de cet hôpital qui est censé nous prendre charge!!

Arrivé aux urgences le 13 Avril 2022 pour fracture du poignet gauche, j'ai été opéré le lendemain matin et non plâtré. Lors de ma visite de contrôle le 02/05/2022, l'opératrice radio, visiblement très irritée par je ne sais quoi, m'a demandé si j'avais été opéré. Je lui ai répondu que oui. Elle n'a pas écouté la réponse et m'a violemment tordu le bras pour le placer sur la plaque. La douleur a été bien plus vive que lors de la fracture. Lorsque j'ai vu le chirurgien ensuite, il m'a dit que j'étais tombé à nouveau. Il avait l'air tellement surpris qu'il a lâché: Tout est déplacé et recassé Je lui ai dit ce qui s'était passé 1/4 d'h avant et il n'a pas voulu savoir. Il a décidé d'immobiliser par une résine pendant 3 semaines. Mon médecin traitant m'a prescrit des radios de contrôle et il y avait déplacement et 4 fractures supplémentaires autour des broches. La suite s'est passée sans gros problèmes jusqu'à l'ablation des broches où le même chirurgien est intervenu sans regarder les radios qu'il m'avait fait faire et m'a demandé si il y avait 2 ou 3 broches. Si c'est de l'humour, grand bien lui fasse car pour le patient, ça n'en est pas. J'en conserve une raideur et des douleurs même après 2 mois de rééducation. Si vous devez un jour vous faire opérer, fuyez cet établissement qui ne sait pas gérer ses dysfonctionnements.

Très bon centre hospitalier en neurologie. Personnel soignant très aimable, disponible et avenant. Un petit bémol, les chambres auraient besoin d'une petite rénovation et de la clim, malgré un ventilateur mis à disposition. Je recommande ce service en neurologie au CH de BEUVRY. Félicitations et merci à l'ensemble du personnel.

je mets 3/5 car nous avons dû nous rendre dans les services suivants: - gynécologie : si le gynéco a bien dormi la consult se passe bien, sinon il engueule mme si un papier a été oublié (mais bizarrement ne dit plus rien quand je suis là...) - maternité : personnel au top, par contre les chambres double c'est une horreur, plus jamais ça ! Si dans quelques années nous avons un autre enfant, je préférerai aller ailleurs, de peur d'être dans une chambre double. En revanche le repas est top, ce qui m'a agréablement surpris vu les mauvais clichés qu'on en fait. - pédiatrie : le personnel est lamentable, aucune discrétion, tout le monde peut entendre et voir les consultations DEPUIS LE COULOIR !! Avoir un personnel dans ce type de service qui ne comprend pas pourquoi des jeunes parents viennent pour leur bébé c'est tout sauf professionnel. Et je ne parle même pas du fait qu'elles préfèrent être 4 pour s'occuper de 2 enfants alors que nous attendons avec notre bébé dans le couloir, ou encore du fait qu'elles préfèrent faire du commérage...bref nous n'irons plus dans ce service, nous passerons désormais par la PMI ou d'autres professionnels de santé...

Service pediatrie au top ! Rien à dire satisfaite de tout le monde avec ma fille nous avons bien était reçu. Pas de différence, ils sont tous génial merci beaucoup !!! je recommande cette pédiatrie 👌

Je sors ce jour de l'hôpital bien qu'à cause des complications dû à ma grossesse je ne pourrais pas continuer le suivi ici j'en suis déçue car le personnel était vraiment adorable. Ils ont étaient présents à n'importe quelle heure du jour et de la nuit et ont tout fait pour comprendre le pb que mon bébé et moi rencontrions, on a évité la catastrophe grave à eux. Un grand merci.

Hôpital a fuir , si vous devez y allez pour une urgence allez a Anne Artois prise en charge relativement rapide comparer à Beuvry qui se délaisse de ces patients , accueil plus que déplorable ( VIRER vôtre b personnel d'accueil ça vaux mieux pour votre hôpital ou offrez leur un stage de savoir être et savoir vivre ) , quand on aime pas son travail on le quitte et on en trouve un qui nous convient réellement ! Je n'ai même pas attendu d'être pris en charge en voyant l'accueil , la salle d'attente , le bureau on on doit s'enregistrer etc.. tant de choses inutile .. a titre d'exemple Anne Artois , accueil - médecin - radio - salle de plâtre (1h30) alors que Beuvry 3h que d'attente , malgré que je suis arriver avec les pompiers 👍 a revoir sérieusement ! Mon avis passera inaperçu au yeux de cette hôpital , mais si ça peut aiguiller des gens , avec grand plaisir !

Bonjour déjà la note de 1 étoile ces déjà de trop pour donné une note j’ai amené mon fils de 3 ans en urgence pédiatrique par ce que il avait u de la fièvre et des petit bouton il m’en dit que cété la roseole de par avant il l’avait déjà u et on peut l’avoir que 1 fois et pas 2 !! Je lui signale et elle me di que effectivement c bizarre réponse du médecin pédiatrique !!! Je revien chez moi 2h après et là le résultat les bouton était devenue rouges cété la varisel Donc il leur faut oncor kelke anné d’etube

C'est honteux .. Ce matin vers midi l'infirmière des urgences a préféré faire passer son collègue venu pour son fils visiblement beaucoup plus âgé que le miens sans aucune raison devant tout le monde sans complexe alors que mon bébé hurler depuis 1h30 il était plus de midi il n'avait pas mangé pas dormi et en plus blessé Quand je lui ai fait remarquer que ce n'était pas normal elle m'a envoyer balader avec un large sourire et son collègue idem ... Je trouve ça déplorable et tout le monde là bas était de mon avis ..

Hôpital à fuir ! A part si vous voulez tomber en dépression, mon conjoint n'y est pas loin! La nourriture fade, ils n'arrivent pas à trouver ce qu'il a, pas de télé et très peu de visite, tout pour démoraliser une personne ! Ah oui c vrai c n'est pas un hôtel comme un médecin lui a dit. Normalement il devait faire un examen et ressortir le jour même, ça fait 7 jours et toujours aucune réponse !

Bonjour Je me suis présentée en consultations aujourd'hui. (hôpital de jour services pneumologie) Excellent accueil. Le docteur qui m'a reçu à été bien veillant, a l'écoute et très pédagogue. Tout le personnel du service était à la hauteur de mes attentes. Un grand merci au docteur marzouk et toute l'équipe du service réanimation qui mon sauvé la vie , ne changez rien courage à vous.

Nous sortons de 2 jours et 1 nuit et pédiatrie. Je ne mets pas 0 car le personnel est au top et à l'écoute mais la chambre est dans un état pitoyable. Un radiateur posé sur un autre maintenu avec des sangles, il faisait au moins 35° dans la chambre, pas de thermostat pour le régler et pas possible d'ouvrir la fenêtre de plus de 10cm. Mon fils testé positif au covid mais assymptomatique nius ne pouvions pas non plus ouvrir la porte pour aéré. Les peintures sur les murs s'écaillent et sont sales, pas de frigo dans la chambre pour l'accompagnant. Cet hôpital est vraiment plus que défraîchi

Mon père est suivi au CH de Beuvry pour un cancer colique. Diagnostic fait en HDJ personnel très agréable , le gastro enterologue qui le suit (Dr Le Goffic) qui prend le temps et explique les choses avec tact et douceur. Beaucoup d'empathie de la part du personnel et du médecin ce qui n'est pas du luxe dans ce métier. Le chirurgien qui l'a pris en charge idem , agréable et efficace (Dr Boutros) Les Rdv de suivis sont sérieux et organisés en interne ce qui est appréciable. Seule mauvaise expérience en chirurgie ou juste quelques membres du personnel ont été odieux, mais suite à un courrier j'ai pu en discuter avec la cadre du service ce qui j'espère à permis de les recadrer

Je me suis présentée aux consultations externes aujourd'hui. Excellent accueil. Le docteur qui m'a reçu à été bien veillant, a l'écoute et très pédagogue. Tout le personnel était à la hauteur de mes attentes. Bravo à toute l'équipe, ne changez rien

Une honte. Mon mari a les symptômes de 2 micros AVC. Il en découle une migraine à en vomir. On appelle le médecin régulateur du Samu qui nous dit de nous rendre immédiatement aux urgences de beuvry.... Je le dépose aux urgences et là il attend près de 5h avant d'être pris en charge.... Cet hôpital est une honte !

Je ne met pas 0 étoiles mais 2 car le personnel paramédical a été exceptionnel. Mon papa a été hospitalisé dans le service de neurologie le 13 décembre et nous n’avons pas vu un seul médecin avant le 2 janvier !!! Nous appelions tous les jours, les infirmières nous donnaient des nouvelles mais souhaitions qu’un médecin nous rappelle, nous l’avons demandé à plusieurs reprises et aucun ne nous a rappelé (ça a duré 15jours ) . Durant tous le mois de décembre, mon papa a été baladé de médecin en médecin nous avons vraiment eu le sentiment que les fêtes de fins d’année était plus importante que la santé des patients. Finalement le 2 janvier un médecin nous annonce qu’il était trop tard et qu’il n’y avait plus rien à faire ( sans sortir de la chambre, mon papa a sans doute entendu quel cruel manque d’humanité !!!) Malheureusement nous nous en doutions car une infirmière nous avait dit quelques jours plus tôt qu’ils avaient pour ordre de ne pas réanimer si quelques chose se produisait, comment un médecin peut-il décider de ça sans conserter la famille ? Seul dieu peut décider de vie ou de mort … Les médecins de ce service devraient se remettre en question tant sur leurs compétences médicales que sur le plan humain. Quand au personnel paramédical vous avez de la chance de les avoir, elles rattrapent beaucoup de vos erreurs . Elles ont été présente avec beaucoup d’humanité et ce jusqu’au dernier souffle de mon papa, merci à elles ( et eux)🙏.

Je me rend au urgence avec douleur atroce devant la poitrine et fièvre 39 40 , avec glaire rougeâtre (sang) et elle me dit de revenir plus tard car aucun médecin de garde n'est la du grand nimporte quoi très mauvaise hôpital. Je déconseille en vous soigne pas en vous aggrave.

Positif à la Covid depuis 10 jours avec 39.2 de fièvre depuis 8 jours, perte de poids de 6.4 kgs, incapable de rester debout plus de 2 minutes, j'ai téléphoné à l'hôpital, l'infirmière qui me suit depuis ma greffe rénale m'a demandé de me rendre aux urgences, j'y suis resté 6h00 sans boire, sans perfusion pour m'hydrater et comme j'ai refusé un traitement expérimental hors AMM, en injections mensuelles pour 1 période d'un an le médecin m'a demandé de rentrer chez moi !!! Je prends 21 comprimés par jour et le traitement proposé est incompatible avec mes anti rejet, et incompatible avec mes problèmes cardio vasculaires...

Hôpital laborieux pour être poli , ils ont l art pour brasser le vent mais pas pour faire leur travail . Arrivé le matin et aucun repas ( jusqu à ce qu on réclame ) . Nous faire comprendre qu on coûte cher à l hôpital alors qu on les paie à travers nos mutuelles . L empathie ou la bienveillance n en parlons pas , désagréable . Visite impossible car cluster au sein d un service ce lundi . Et la cafétéria n en parlons pas 5 min d attente parce qu elle était sur son téléphone à terminer sa conversation avec sa copine . Fin bref, merci à l équipe qui l ont raccompagné à la maison qui eux ont eté parfait et qui mérite largement le salaire d un médecin pour leur gentillesse , bienveillance que ces pseudos médecins. Et ah oui ! Faite venir quelqu un pour l hygiène humidité moisi . CET HÔPITAL NE VOUS SOIGNE PAS , ELLE VOUS REND MALADE

Amené par les pompiers à 11h.Prise en charge a 16h aux urgences ! une honte ! On a le temps de crever. Pas de prise de sang de faite que ca prend 5 mins pas de prise de constante... La certification est prévue pour quand ? La HAS sera ravie !

Mon frère est entré dans cette hôpital, je n'ai jamais pu le revoir, personne n'a pu simplement lui parler... avaient-ils des choses à cacher ? Pas de questions à se poser puisqu'ils ont l'autorité et le veto covid !!! Nous venons de l'accompagné pour son dernier voyage ! Je leur en veux énormément... Leur réponse automatisée reflète bien la prise en compte des clients !

Arrivée à 12h au urgence un dimanche pour ma fille de 19mois suite à une allergie très importante qui envahi sa jambe. 12h30 on me dit repasser apres svp le médecin est partie à midi il reviens pas avant 14h30 Euh?????.?? Urgence pédiatrie non ???.. Je vais aux U.R.G.E.N.C.E et il n'y a pas de médecin ? Heureusement que j'avais un peu d AERUS ... mais bon je suis pas médecin moi ! Que dire.....????? Ils n'ont même pas regardé ce qu'elle avait... bi même demandé une photo .... imaginez cette allergie envahi la gorge etc.... juste honteux

Service pédiatrique : Nous avons été admis une nuit au services pédiatrique pour une bronchiolite. Nous sommes passé par les urgence pédiatrique, très bien indiqué, reçu rapidement et pris en charge aussi rapidement. Dans le sévices pédiatrique les chambres bébés sont individuel (du moins dans le couloir des bronchiolite), le personnel est au petit soins pour les bébés et les mamans. Je Conseil quand même à un parent de rester car elles sont vite débordé. Chambre un peu petite et sans sanitaire pour le parent accompagnateur (un lit de d'appoint est proposé, et des douches et WC se trouves dans le couloir et sont très propre) et aucune sonnette dans la chambre celle ci se trouve près du Bureau (heureusement pas très loin) . À part ces petits soucis de confort Pour l'accompagnateur rien à dire. On est là pour nos bébés et ils sont très bien pris en charge. Le personnel est très doux et bienveillant vis à vis de nos bambins.

Je ne veux plus jamais voir le docteur colin gynécologue !!! Visite ou il me blesse avec le spéculum et il ne s'excuse même pas !! Il me donne un traitement sans aucun rapport avec ce que j'ai 😡 mon médecin traitant n'en revient pas

Je suis arrivé aux Urgences à 10h00 ce jour, tout allé allait bien , bonne prise en charge , jusqu'au moment où ils m'ont monté en chambre dans ce même sevice. Accueil horrible, suivi des patients je préfère même pas en parler, arrivé 21h02 l'interne fait le point avec son collègue pour la relève, aucun professionnalisme, j'entendais tout sur tous les patients de ma chambre tellement elle parlait fort ... Super le secret médical...et en ce qui me concerne ça c'était mal passé avec cette dame , donc elle ne s'est pas gêné de me critiquer aux yeux de son collègue, je ne citerai pas les termes... Je m'occupe de faire une remonté à sa direction, qd nous venons aux urgences c'est pour être traité comme des humains et non comme des animaux !!! Aucun savoir être et aucune écoute !!!

Nous sommes arrivés à 19h pour notre loulou de 3 ans suite aux conseils du médecin régulateur pour suspension d'occlusion intestinale. 4h00 plus tard nous n'avons vu qu'une infirmière (très sympa) qui a simplement pris la température. Le médecin n'est jamais venu ausculter notre fils... Pendant ce temps, des personnes arrivées 1h30 après nous sans signe de gravité extrême repartent sous nos yeux. Après toute cette attente nous prenons la décision de faire de la route pour un autre CH, pour avoir au minimum une prise en considération. Par ailleurs, aucune confidentialité quand a l'accueil on doit expliquer les symptômes devant tout le monde, vive le secret médical. Quelle tristesse de voir la réalité médicale, le peu de prise en considération et le parcours chaotique pour avoir un avis médical quand on a la chance d'en avoir un...

Merci à l'équipe qui c'est occupé de moi dans la nuit du 25/10 au 26/10 suite à mon arrivée aux urgences. Personnel très agréable et surtout un Grand Merci au docteur Gbegan ainsi qu'à la sage femme qui était en poste cette nuit là dont je ne connais le nom malheureusement , votre professionnalisme m'aidera à accepter le problème qui m'est arrivé. J'espère que le docteur Gbegan ainsi que la sage femme qui à travailler avec ce docteur verront ce message . Merci beaucoup

Honteux de la prise en charge au ch dans le service de maternité. Ma fille enceinte de 5 mois a était hospitalisée le samedi 23/10/21 pour coliques néphrétiques, une écho avait été demandé en urgence. Durant la journée ma fille n'aura vue qu'une aide soignante ( des plus désagréable en plus !!!!)et aucune relance concernant l'échographie !!!!!Elle aura fait 2 crises durant la nuit (heureusement avec un personnel très pro). Après appel au radiologue ce dimanche celui-ci n'a pas trouvé bon de se déplacer en reportant cela à demain !!!!. Elle va encore passer 24h dans l'incertitude ! Ou va t'on dans le service public !!!j'y ai passé moi moi-même 17ans comme AS et je me dis qu'il n'y a plus aucun professionnalisme ni empathie .un courrier à l'ARS suivra.

Pas de place à proximité de l'accueil ce qui est gênant lorsque l'on a des difficultés pour se déplacer. Signalétique absente pour se rendre dans le service pour lequel on a un premier rendez vous. Luminosité très faible dans les ascenseurs. Par contre, personnel souriant, serviable. Établissement très propre. Passe sanitaire exigé des l'entrée.

Alors moi si je pouvais je mettrais 10 étoiles . J ai fais un covid très très grave réanimation et 10 jours de coma il y avais a mes côtes une équipe formidable les infirmières,les médecins ,les aides soignants bref tout le monde ils m ont sauvé la vie j ai tout juste 50 ans et maintenant je croque la vie a pleine dent avec mon mari et mes enfants qui m ont bien soutenu dans cette dure épreuve pour tout le monde encore un grand merci a vous tous

Bonjour J ai été hospitalisé le 18 mai 2021 , 1 journée C était une première hospi au chu de beuvry. C est honteux D une part l état des chambres , sale pas agréable du tout, avec des odeurs horribles Quant au bloc opératoire lugubre,à peine une communication avec les patients. Au réveil dans la chambre l apm pas 1 tasse de café offerte, et pour couronner le tout le Dr m à oublié il est rentré chez lui sans 1 passage ds la chambre. je suis arrivée le matin à 7heures ressorti à 19h .l équipe soignantes a du faire appel à un confrère pour autoriser la sortie . Sans compter que le lendemain l équipe devait m appeler pour des nouvelles aujourd hui j attend encore. Tout ça pour vous dire Qu à l avenir je n irais plus sur beuvry , je recommande la clinique Cet hôpital est à abattre et à refaire intégralement. Dd

Honteux attendre 3h pour une consultation et toujours personne . Ma fille avait une perle coincé dans le nez et ça ne bougent pas . A fuir si vous voulez vous faire soigner. Il y a d'autre hôpitaux bien mieux .

Une honte ce service tout comme cet hospital, un enfant âgé de 7 jours resté aux Urgences durant 3 heures, le temps d'avoir une chambre en pédiatrie. Excuse, une vulgaire guéguerre entre service. Après 3 heures d'attente parmis les alcooliques et les personnes atteintes du Covid, on vous dirige en pédiatrie. De la on remet en cause votre savoir faire de parents, intelligent à sept jours d'un accouchement (les mamans me comprendront) les discours différes entre chaque soignants rien de logique. On augmente les doses de lait, on se permet de lui changer son lait. Résultat mon enfant régurgite et a d'énormes coliques et je ne sais pas ce qu'il a. J'espère que ce commentaire sera lu par le plus de monde possible pour éviter à chaque parents de se retrouver dans la même situation, et être suivis par un personnel insensible et incompétent.

passage au urgence la nuit du 31/03 au 01/04 ou nous avons eu l'impression d'être dans la maison des fous . nous avons contacter la cadre du service le lendemain qui n'en avait rien a faire de nos doléances. a l'hôpital de Beuvry le patient doit aller seul en radio et s'installer seul ensuite en salle d'examen . heureusement que mon mari était la pour m'aider a marché quand on demande ou et la radio ? on vous répond suivez les panneaux :) et après une longue épreuve d'orientation de nuit dans des couloir vide nous sommes tombé sur un pro qui avait le nez dans tel a qui nous avons demander la radio il nous a répondu à gauche puis a droite est en fait il fallait aller la ou il est écrit SCANNER . nous avons donc réussi l'épreuve d'orientation en couple ou nous avons du apprendre a travailler en équipe Beuvry express une fois se périple achever retour au urgence ou mon mari qui avez été inviter a patienter en salle d'attente depuis 3h a du a la demande de l'infirmière d'accueil quitter les lieux est patienter dehors dans le froid . je précise qu'à notre arrivé la même infirmière lui avez dit d'attendre avec moi en salle d'attente . enfin bref !!! ci besoin n'hésiter a me recontacter vous trouverez mes coordonnées dans vos base de données

A fuir ! Une personne de ma famille a eu une detresse d'ordre psychologique elle a été reçu comme une moins que rien ! Une soignante l'a pointé du doigts devant elle en disant je vais quand même pas m'occuper de ça ! Le mardi 15 mars 2021 matin, aux urgences!!! Je suis moi meme soignante je suis outré de voir le peut d'estime que vous accordez a vos patients ! La souffrance psychologique n'existe elle pas ? A t'elle moins d'importance qu'une jambe casser ? Et si ce membre de ma famille c'etait suicidé en rentrant vous auriez payé pour eviter un procès et ettouffer le manque de compétence de votre personnel ????

Il y a quelques années je suis arrivée en pleine nuit car douleurs très forte au côté droit avec vomissements. Ils m'ont gardée toute la journée sans même boire avec pour résultat une gastro. Quelques jours après j'ai été dans un autre hôpital et je me suis fait opérée d' une bonne appendicite !!!! Je deconseille.

Très Bonne prise en charge dès mon arrivée. Je suis entrée vers 20h 00 ce vendredi, pour sortir à 3h00. Beaucoup d attente, priorité oblige. L équipe soignante à été très professionnelle. Une super infirmière et un excellent médecin docteur Carrie Tristan. Encore merci pour l écoute. Et un grand respect pour votre engagement professionnel.

VOUS VACCINER COVID Le batiment pour vous VACCINER contre la COVID est celui juste à droite quand vous passez les grilles du Centre Hospitalier. Il y a un parking dédié à cet effet. Suivre parking Ouest et revenir au bord du parking au plus près du bâtiment où se font les vaccins. Bon courage a tous les pro de santé.

Pour les urgences, je deconseille fortement, ma compagne y est allée ce matin. Elle est arrivée à 6h30, personne en salle d'attente, et là de l'attente... Puis elle a fait une radio ( encore une attente) pour qu'au final ce ne soit pas bien fait, du coup une 2ème radio puis attente ... et conclusion elle est ressortie à 10h et sans arrêt de travail du coup obligé d'aller voir mon médecin... Bref je ne recommande pas, la prochaine fois nous irons ailleurs

Les urgences ont pris ma mère très rapidement pour un avc , je n ai pas pu la voir mais le service m a gentiment rassuré et a vraiment assuré tous les examens étaient faits lors de mon arrivée. Merci de votre écoute et relais auprès d elle. C est très dur de ne pas pouvoir la voir, l embrasser ni lui parler. Mais je sais qu elle est entre de bonnes mains

Bon hôpital avec un petit snack pour que l'on puisse manger boire le café par exemple après une prise de sang ce qui était le cas pour moi. Très bien l'infirmière pour la prise de sang de ce matin du 1er coup, BRAVO.. donc évidemment c'est pas bon signe quand on i vas mais bravo a tout ce qui ils travaillent

Très mauvaise expérience.. En effet l'attente aux urgences est interminable. De plus, j'ai dû me rendre 3 fois pour être pris en charge correctement. Je prends un rendez-vous avec un chirurgien traumato pour un contrôle et le constat est le même ! On me dit 10h10 mais le chirurgien m'attend pour 11h10 et je suis pris en charge qu'à 12h10. Sympa la communication là bas.

En période de covid. Aucune distance sociale. Ni de savon et encore moins de gel hydraualcoolique dans les box. Entassés comme des bêtes, j avais l impression de partir a l abattoir. Le personnel aucune empathie. Les rideaux qui séparent les patients sont très sales. Et ont nous demande de respecter l hygiène. C est honteux . Un sourire ne prend que 2 secondes , c est peut-être la solution du respect du personnel soignant comme des patients. Le dialogue c est un grand pas dans les soins et surtout moins d agressivités. En cette période difficile assumer l hygiène svp.merci.

Ma femme y a passé une nuit en service pneumologie, les aides soignants, infirmiers, brancardiers ont été d une grande gentillesse et plein de bienveillance avec nous. Gros bémol sur le chef de service, qui est a l inverse de son personnel, il ne se presente pas qd il rentre dans votre chambre, prend les gens de haut, manque de compassion et d empathie et ne donne pas la totalité des informations a ses patients, c est une honte. Il devrait clairement se remettre en question, etre medecin n est pas seulement trouver un bon diagnostic c est aussi etre a l ecoute et savoir rassurer ses patients, chose qu il n a pas su faire. Et quand on demande a le revoir pr des explications il n a pas eu le courage de se présenter !

Honteux !, nous avons dû aller à beuvry en URGENCE gynécologique pour une suspension de fausse couche !. Apres avoir été bien reçu à l'accueil, nous avons du attendre plus de 2h pour qu'une qu'une personne daigne enfin venir nous voir. Après une heure d'attente supplémentaire nous avons décidé de quitter les urgences puisque on nous a répondu que si on nous prenait pas ce qu'il ne pouvait pas nous prendre ! à fuir à tout prix !

Ma mère y a été amenée par les pompiers et à passer 4 jours en Réa, soignants très agréables et compétents, toujours dispo pour rassurer le malade et la famille au téléphone. L'interne a pris le temps d'expliquer à ma mère ce qu'elle avait, avec un discours accessible. J'ai été prévenue en tant en heure lors du transfert vers un autre établissement. Des soignants très pro.

Urgence a fuir ! Nous avons emmené notre bébé de 5 mois (sur recommandation du médecin de garde) un dimanche a 22h. Elle faisait 40de température et ne faisait que hurler. Après 4h d'attente ( se qui peut être normal, je critique pas se sujet) on nous dit en gros de ne pas encombrer les urgences pour des dents, donc il ne l'examine pas. Résultats : notre pédiatre la voie le lundi et nous envoie a l'hôpital. Pour l'instant la petite est perfusé pendant mini 3 jours, et cherche se qu'elle as. Mais en tout cas pas de dents.

Jamais vu ca ... Je suis là depuis 9h. Je demande aux urgences si je peux voir ma conjointe, rien du tout cet homme à l'accueil aucun bonjour me dit c'est à 14h 30 monsieur même 5 interdit vous trouvez sa normal ce n'est pas comme ci que j'étais son ami. C'est ridicule et non professionnel et encore moins accompagné de compassion

Je ne recommande pas. Attente interminable aux urgences, box des urgences sale. Attente d une journée pour passer une simple échographie...(passée le dimanche à 16h30 en arrivant la veille à 19h00...). Pas de lit d accompagnement: un fauteuil en pédiatrie. Manque d' hygiène certain car complication chirurgicale au bout de 8 jours et quand on téléphone au service concerné car la prise de sang de contrôle n'est pas bonne,ce n'est plus de leur ressort il faut voir avec le médecin traitant...Pas de compte rendu opératoire si on ne réclame pas...et j en passe. une petite question: comment fait une personne qui ne sait pas interpréter les résultats d'une prise de sang étant donné que l'hopital qui est censé avoir le double ne vous rappelle pas quand les résultats ne sont pas bons??? La personne reste avec son infection? Je vous rassure je sais interpréter... établissement que je ne recommande pas suite à cette mauvaise expérience.

Après avoir eu l'expérience dans les 2 maternités sur Béthune, celle de l'hôpital de Béthune Beuvry est vraiment la meilleure la prise en charge pendant la grossesse est très complète piscine acupuncture cours de préparation, le jour de l'accouchement très bonne prise en charge et on ressent l'envie de respecter le corps et de réaliser des accouchements naturels et non à la va vite comme dans l'autre maternité. Une très bonne équipe à l'écoute, pleins de conseils et très agréables. Et c'est ça le plus important. Merci à eux.

Centre hospitalier avec un service d urgence. Beaucoup de service dans tous les domaine de la santé. Prise de rendez vous rapide. Prévoir 15 min avant le rendez vous pour s enregistré à l accueil ( prévoir carte d identité et attestation de droit avec la carte vitale) possibilité de mettre à jour sa carte vitale sur place.

Avis treeees mitigé.. le personnel est a l'écoute mais bon.. attendre 2h pour au final nous dire c'est bon finalement on va pas vous embeter plus longtemps... quand on a passé une journée complète à l'hopital et qu'on a qu'une envie c'est de rentrer chez soi x) ensuite on me dit oui je vais annuler votre rendez vous pour qu'au final il ne le soit pas, du coup je suis allee a l'hôpital pour rien en pensant que je voyais un autre specialiste, il est a une demie heure de chez moi, vous voyez pas le temps de perdu? Le suivi des patients est vraiment mauvais quand il s'agit de plusieurs specialiste en même temps... Pour finir, l'hopital est dans un drole d'état, la plupart des ascenseurs ne fonctionnent pas

Je suis venue plusieurs fois dans cet hôpital , je n'ai jamais été déçue . Mon fils Cyril a été pris aux urgences rapidement car il faisait une gastro . Suite à cela il a été pris en charge en Pédiatrie . Il a été rapidement mis sur pieds . Mon époux a déjà été hospitalisé en cardiologie . Rien à dire sur le personnel . Je remercie encore une fois le service des urgences qui a pris cette semaine mon époux pour un malaise service qui a dirigé mon époux vers une dermatologue au CH de Lens , il fallait agir très vite . Toute ma reconnaissance à l'ensemble de l'équipe d'urgence .

Mon fils a fait une chute dans l'escalier et donc un léger coup à la tête vendredi soir. Il ne s'est pas trop plaint. Samedi température et dans la soirée du samedi vomissements. Dimanche toujours température avec de pointes à 39, il tient quelques propos incohérents à chaque réveil. Suite à un appel au 15, on nous oriente à Beuvry pour un éventuel scanner. L'infirmière à l'accueil nous oriente au médecin de garde car pour elle, pas besoin de scan. Le médecin nous reçoit et nous dit qu'il vaut mieux faire un scan quand même. Une autre personne nous reçoit et nous dit que pas besoin de scan. Surtout que l'intervention est coûteuse et que c'est irradiant pour les enfants. on nous propose de garder notre fils de quelques heures à 1 journée au cas où il aurait quelque-chose ! Sérieux!? Pourquoi ne pas faire un scan pour être sûr qu'il n'y a rien et on repart! Nous faire attendre encore alors que l'on est ici depuis 2h. On a une mutuelle! On est remboursé pour ce genre de service non?! Je ne comprends pas les réponses décousues et différentes des personnes de ce service. On fait? On ne fait pas? On parle de la santé des gens! Pourquoi ne pas tirer à pile ou face aussi?

Malheureusement la note de zéro n'existe pas mais il faudrait l'inventer ! Je n'ai jamais vu un service des urgences aussi lent et incompétent ! Un membre de ma famille est rentrée aux urgences à 7h du matin pour un AVC, seule sa femme à pu le voir 15-20min jusqu'à 15h quand il a enfin été transféré en neurologie après 8h dans les box des urgences... A l'accueil nous avions l'impression qu'il s'agissait d'un salon de thé, salon de maquillage ou de tuto beauté on ne savait plus... On se plaint aujourd'hui du manque d'effectif dans les hôpitaux mais pour le peu qu'il y en ai c'est pour passer le temps à discuter, rigoler et boire des cafés !! Je souligne tout de même la gentillesse et le professionnalisme des infirmier(e)s et aides soignant(e)s du service de neurologie. En revanche le médecin c'est autre chose...le neurologue ayant été prevenu à 7h de la nécessité de sa présence, il est arrivé seulement à 16h30 avec un grand manque de tact et de politesse !!! Clairement c'est triste à dire, mais nous avons le temps de mourir en paix !!! Si vous avez une urgence, ne passez pas par ces services d'urgences !! Allez ailleurs !!

Actuellement en service pédiatrie, je tiens à féliciter le personnel de ce service les infirmières , pédiatre, femme de ménage tout le monde est efficace et à l'écoute. Le personnel est là pour le bien de l'enfant , même si l'hôpital par lui même n'est pas très accueillant le service pédiatrie lui est plein de couleurs avec un très joli jardin d'enfants.

Arrivée aux urgences pour des douleurs abdominales très intenses un week end personne pas d’infirmiere d’accueil présente ... la secrétaire a essayer de joindre celle ci mais évidement elle n’avais pas son téléphone... Un peu anormal pour un service des urgences je trouve ! Résultat 10 minutes d’attente avec des douleurs atroces pour voir arriver une infirmière (Sabrina P) très mal agréable ! Pas d’explication, pas un mot gentil .... un peu d’humanité pour les gens qui ce présentes s’il vous plais ! Sinon sur le reste des urgences rien à dire ! Prise en charge très rapidement après cela. Prise en charge de la douleur au top avec un personnel très rassurant et efficace ! Merci au reste du personnel des urgences pour sa gentillesse et son efficacité. Dommage qu’une seule infirmière gâche un peu le tableau ...

Arrivé au urgence a 7h avec ma femme qui présentait des douleurs abdominales intenses , à mon arrivé personne present a l'accueil sauf biensur les personnels pour prendre votre carte vitale et mutuelle!!!A 7h25 toujours aucune personne pour notre prise en charge malgré les 3 appels téléphoniques que la personne à l'administration a effectu é mais le téléphone portable de l'infirmière était resté sur le socle ???? Toutefois grand nombre de ricanements et de blagues se faisait entendre à l'arrière!!!!suite à cela je suis parti exténué et préféré attendre 11h pour consulter mon docteur. ce manque de professionnalisme de ces personnes qui sont censé nous soigner me laisse perplexe ..

Personnels de l'accueil et des admissions très gentilles. Par contre, l'interne (Galizia Pauline) était très désagréable et agressive. Sans l'intervention d'une de ses collègues, cette personne aurait continué d'être agressive. Merci au directeur de cet hôpital de recadrer son personnel ou si cette personne n'aime pas ce qu'elle fait, qu'elle change de métier. Si les gens viennent ce n'est pas pour leur plaisir ou s'amuser... Je suis allé dans cet hôpital une fois mais pas deux...

Recus aux urgences dans la nuit de vendredi à samedi pour des douleurs abdominales j'ai passé la nuit aux urgences. Le lendemain matin scanner. 16h00 venue du médecin qui m'annonce une apendincite. 15 min plus tard j'étais au bloc. Excellent hospital. Chirurgie très propre (pas de grosse cicatrices). Personnel très gentil et tres serviables. Ils sont aux petits soins malgré des patients pas toujours faciles, alcoolisés, dépressifs qui ne font que raler car ils n'ont pas la patience et la descente d'attendre leur tour. Il y en a même qui se sauvent littéralement des urgences sans payer! Une honte. J'y retournerai sans soucis avec ma femme et mes enfants. Seul point regrettable Pas de visites aux urgences. Ma femme a attendue à l'accueil de 10h à 16h sans avoir de nouvelles et ils ne l'ont prévenue que quand je montais au bloc alors que certains autres patients avaient des visites aux urgences. Elle m'a accompagné jusqu'à l'ascenseur du bloc et ma chambre. Je recommande les yeux fermés.

Hôpital de campagne ! Si la note de 0 étoile existerait, je la mettrai ! Médecin incompétent ! Personnel désagréable ! Et les services d'urgences je n'en parle même pas !!!! 2; 4 à 5 heures d'attente !!! Pour rien du tout !!! Je vous déconseille cet hôpital !!! --------------------------------------------------------------- Le service neurologique est cependant excellent !!! Si vous avez des soucis je vous conseille d'y aller !

Personnel désagréable!!!!! et certain incompétent !!si si! ! surtout service maternité des urgences!!! si possible à éviter !!!! deux échographies qui tourne au cauchemar, on rentre dans la pièce plusieurs fois et même on laisse la porte ouverte pendant que je me fais ausculté!!!!!! 2 eme échographie on s'y reprend a plusieurs fois, j'ai presque cru à une blague et quand j'ose posé des questions on me répond mal... un grand manque de bienveillance.