Centre Hospitalier de Carcassonne Hôpital

Le service oncologie, je me suis présentée pour un proche, après un trajet de 400 km environ, j'étais sur une courte période pour venir en visite, les infirmières et médecins m'ont autorisé une visite le dimanche matin. J'ai trouvé l'équipe médicale très à l'écoute et vraiment très attentionnée envers la personne très proche. J'ai pu constater que l'établissement était très propre et Merci a toute l'équipe.

Aux bureaux des admissions pour les étiquettes, pourquoi cette dame ne demande la piece d’identité qu’a une certaines catégories de personnes??? …

Prise en charge ce jour aux urgences gynécologiques, j’ai été reçue par une équipe super autant au niveau administratif que médical. Merci à l’interne présente pour ses examens complets et son respect du patient et merci à la personne chargée de l’accueil pour sa bonne humeur et son sourire.

Prise à charge de ma fille de 14 mois de suite personnel très à l’écoute et patient je recommande à 100%

Attente aux urgences longue (4h30/5h après cela dépend de la gravité à première vue et il faut le comprendre ) mais une fois prise en charge, ça va assez vite. Personnel des urgences aimable, compréhensif et efficace. J’ai été opéré dès le lendemain par le Dr MERCIER dont j’ai apprécié le professionnalisme et l’efficacité de son travail. Je tiens à la remercier ainsi que toute son équipe du bloc pour son professionnalisme, l’équipe m’a accueillie avec sourire, empathie, ce qui m’a détendue et rassurée. Mon réveil a été top en salle de réveil avec un monsieur tellement gentil, attentif et professionnel. Et un dernier grand remerciement à l’équipe du service médecine viscérale de nuit et de jour en ce samedi 27 avril 2024. Merci pour votre gentillesse, pour vos sourires, pour votre professionnalisme. J’avais des aprioris sur cet hôpital et ils m’ont fait changer d’avis, les soins ont été parfaits. MERCI vraiment à tous malgré la difficulté de vos métiers.

Bonjour je me suis senti seul pour faire un scanner et j ai paniqué . Après les médecins sont top

Arrivé aux urgences, j ai été pris en charge par un médecin qui a de suite prescrit une prise de sang en me disant avec l infirmière que le temps d attente des résultats durerait une heure 30,ce qui est normal ensuite scanner et dans une chambre, je ne peux que féliciter l équipe des urgences pour son professionnalisme et sa gentillesse et je suis étonné des avis négatifs l accueil au service et les soins sont parfaits

comment c’est acceptable que le seul centre d'urgence équipé de Carcassone laisse un enfant de 13 ans souffrant d'une jambe cassée sans aucun traitement initial pendant 8 heures????? non seulement cela, mais lorsque nous avons essayé de demander une explication ou d’aide au personnel médical, l’homme de sécurité est intervenu en criant de manière arogémique en nous demandant d’aller faire une plaindre pour le ministère de la Santé ou - selon lui- “allez-vous faire une plaindre pour le président de la république” !! extrêmement peu professionnel et manquant du niveau menemum de sympathie humanitaire.. à mon avis le gardien pensait probablement qu’il parlait à des criminels dans un centre de détention non à des patients souffrant dans un hôpital !

Prise en charge en cardiologie pour des examens particuliers, je remercie les médecins, infirmier-res, aide-soignante, pour leur empathie, leur gentillesse, leur disponibilité. Merci 💓

Opérée d'une LCA + Osteotomie ce jeudi 28 mars, j'ai eu la chance d'être accompagnée par des sourires et de la bienveillance de 6h51 à l'arrivée à mon départ le lendemain 16h. Personnel au petit soin du début à la fin. Petit remerciement particulier à l'infirmière Myriam, du service ambulatoire, qui a été d'une gentillesse et d'une patience incroyable avec moi. Un hôpital sans bémol avec un personnel très compétent !

Si vous voulez avoir des bons soins et du personnel aimable bien éviter les urgences de l hôpital de Carcassonne ( je parle pour les urgences)

Excellente prise en charge, rapport gravité des symptômes . Un spécialiste est venu de suite, hospitalisation le jour même et examens avec suivi un mois après. Service neurologie au top .

Opérée en ambulatoire en chirurgie viscerale par le DR Soundji hier. Équipe au top. Amabilité, gentillesse et empathie de tout le personnel tant des dames de service que de tous les autres auxiliaires médicaux et des docteurs présents lors de cette intervention. Je recommande chaudement cet hôpital.

Bonjour Voilà mon mari n arrivait pas à marcher j ai donc appel le 15 à 5h il était 3 à le soutenir il on transport àu urgence à 11h 30 on m à téléphoner pour me dire qu il était sortant qu il marchait.. on me l à sorti en fauteuil roulant le monsieur qui me l amené à la voiture m'a demandé si j étais car il m à dit qu il serait impossible de le sortir seule arrivé chez impossible de le sortir de plus j ai des marchés que j avait signalé j ai rappelé les urgences qui mon dit de revenir j y suis retourné de la la doctoresse à dit que il fessait du cinéma qu il pouvait marcher elle a essayé et il ne tenait pas sur c jambes elle m à dit sur un ton désagréable on va le garder jusqu a demain mais c tout et 30 minutes après elle m'a dit je l envoie à la polyclinique de Montréal et la résultat il est branché et très bien pris en charge et l infirmière m'a bien vu son état il ne sera pas sortant demain matin car il a des problèmes de cœur il est asthmatique et diabétique enfin je remercie la doctoresse du SAMU comme elle m à dit son mari de 35 ans l à eu la grippe et c pas la mort Cordialement Par contre au niveau de l accueil rien à dire

Plus que scandalisé par l'accueil téléphonique de la secrétaire qui ne veut pas prendre le rdv orl de ma femme car le motif sur la demande du médecin ne lui convient pas ! Du coup nous avons pris rdv directement sur place et ce sans soucis ! Par contre ici mon épouse ne sachant pas honoré le rdv car nouvel emploi je téléphone pour le signalé et demandé à bénéficier du rdv pris car je dois subir une grosse opération orl , avec demande d'un spécialiste et protocole des examens fait celle-ci n'a pas voulu car c'est pas comme ça que ça fonctionne ! Je lui dit écouté c'est juste un changement de nom et comme ça on perd pas notre rdv ! Non monsieur et vous tracasser pas il ne sera pas perdu me dit-elle ! Donc dorénavant je verrais avec un autre hôpital !

Avons passer 3h à attendre aux urgences pour notre fils de 10 mois. Placé dans un box, nous n’avons vu personne pendant 2heures, pendant que les urgences étaient presque vident. Nous sommes repartis sans avoir vu personne! Une honte

Dans la nuit du 24 au 25/2/2024, j'ai été pris en charge par les urgences. Que ce soit l'infirmière qui a enregistré mon arrivée, l'interne et les autres membres du personnel qui se sont occupés de moi, j'ai été ravi par la qualité des soins : professionnalisme, réactivité, explications, plan d'actions, convivialité. Mon épouse, qui m'attendait, a été régulièrement informée de l'évolution. Tout était parfait. Nous avons beaucoup de chance d'avoir dans le secteur un centre d'urgence aussi performant. Merci.

Bonjour.je suis passé en urgence Octobre dernier, c'était très bien,les infirmières étaient gentilles,souriantes, serviables.le docteur qui était aussi une femme a bien fait son travail.franchement j'étais satisfaite même la douleur.merci

Un zéro pointé pour le jeune homme qui m a reçu cet après midi 13 Février à l accueil des urgences du centre hospitalier de Carcassonne , quel manque d intelligence , d empathie je lui ai servi de pushing ball il a pas pris le temps de chercher une solution à mon problème il m a hurlé dessus parce que j étais pas au bon endroit et qu à l hopital on ne soigne pas ni opère les dents de sagesse malgrès la surcharge de mon stomatologue qui ne pouvait pas m opèrer, il m envoi vers les urgences , ça fait un mois que je suis sous Cortisone , mais depuis 2 jours j ai des douleurs intenses dans la machoire , l impression d avoir la tete dans un étau , la machoire est bloquée j ai du mal à manger et me brosser les dents je saigne je ne me serai jamais permise d aller aux urgences pour rien j étais prete à me faire opérer ailleurs dans une autre ville Toulouse quand je passe devant un autre service de l hopital celui des consultations je me dis perçiste , peut etre que tu trouveras quelqu un qui t aiguilleras mieux et en effet j ai enfin rencontre les bonnes personnes et j ai un grand merci à leur dire la secrétaire de l accueil était réactive et efficace elle m a dirigé vers le cabinet dentaire on m a reçu de suite et pri le temps de m expliquer qu il fallait prendre un rdv ici sur place avec leur stomatologue maxilo facial je suis rassurée j ai mon rdv Morale de l histoire , toujours demander l avis de plusieurs professionnels , dans le meme hopital , avant de renter chez soi !

Expérience aux urgences ce jour en un mot: honteux. Après une teleconsultation le médecin me dit d aller aux urgences pédiatriques pour ma fille de 5 ans rapidement. Je vais donc aux urgences, de la polyclinique dans un premier temps car plus près. On met dit d aller aux autres urgences car ils n ont personne pour les enfants. Nous voilà donc aux urgences avec ma fille, toujours très mal. La température est prise: 39,5 avec un pou haut, la machine bip. Je commence a vraiment m inquiéter. Et là le médecin qu elle contecte nous dit de partir à la maison médicale. Évidement je refuse au vu du périple que ma fille vit depuis 13h et il est 14h30. Et au vu de son état. On nous a dit de venir ici, je refuse d aller encore ailleurs. De plus j explique qu une dame juste avant moi disant qu elle en venait et qu on ne lui avait pas ouvert. L infirmière a répondu que lorsqu ils ont trop de monde, on doit attendre dehors. Donc on me demande de repartir encore ailleurs et d attendre dehors sous la pluie avec ma fille de 5 ans qui a 39,5 de fièvre et qui est complément apathique. Le médecin me prend de haut en me demandant de me calme. Je suis bien-sûr démunie et je refuse d y aller. Je veux que ma fille soit vu et qu on arrête de nous balader. J ai du évidement partir, l idée etant que ma fille ait des soins. Je tien a dire que la prise en compte des gens est particulièrement inadmissible. Aucune écoute de la part de se medecin. Le système est hallucinant. Je n en reviens pas. J espère que ma fille n a rien de trop grave, sinon cela ira loin. Je ne peux pas répondre directement à la réponse qui m a été faite donc je passe par là : En effet le système est un problème. Mais il n y a pas que ça. Le problème en l'occurrence a été le docteur, sa façon de traiter ma fille et moi. Je suis donc allée à la maison médicale comme il me l avait dit et j ai été renvoyé aux urgences car en effet il fallait faire des examens. Donc le docteur des urgences qui m avait pris de haut n a pas voulu entendre qu un premier médecin m avait envoyé aux urgences pour ma fille, il me vire comme une mal propre et j y retourne encore envoyé par un autre médecin avec un courrier. Le médecin a même appelé le service des urgences pour dire qu il nous renvoyé chez eux pour des examens et le médecin des urgences a été au dieu avec lui également. Il a même dit qu il avait examiné ma fille et que ce n était pas utile qu on y retourne alors que c est faut, sinon on ne serait pas allé à la maison médicale comme il le voulait. C est parfaitement incohérent et il était prêt à laisser ma fille comme ça sens soin ni examens, le médecin de la maison médicale n avait jamais vu un tel comportement en 40 ans de métier. Résultat, ma fille avec 39,5 de fièvre a été trimballé a plusieurs endroits, dans le froid, de 14h30 à 20h pour finalement être prise en charge aux urgences ! Juste parce qu un jeune médecin a décidé de ne pas écouter les recommandations d autres collègues. C est une honte.

Bonjour,je suis très satisfait de mon expérience avec docteur Tatou et son équipe aujourd’hui.merci beaucoup

Je trouve que c’est honteux ce qu’il se passe dans cet hôpital franchement pour eux les patients ils en ont rien à faire mon mari à eu un malaise cardiaque et depuis lundi il est dans le service médecine polyvalent et non en cardio et bien il doit être envoyé à rangueil et il a fallu que je ralle pour que un cardiologue vienne nous expliquer et le voir vous n’êtes pas en cardio on s’en fout complètement on nous répond qu’il n’on pas de place vraiment c’est honteux et dégoûté

Les urgences une honte reçu part une infirmière qui refuse de prendre ma fille avec 40 de fièvre qui a 9ans avec des coups d eclair dans la tête sens parle du docteur qui refuse aussi de l avoir et il mon répondu qu'il éduqué les gens

Très bon accueil, hôpital propre

Une honte, une espèce de secrétaire, limite polie, aimable, au service orthopédie, m'a raccrocher au nez pour me refuser un rdv avec mon docteur car je suis passée par les urgences de la clinique, donc pas de rdv pour moi sur l'hôpital, dans la douleur ont s'arrête au plus près pour moi...!! Zero, déjà que Carcassonne n'a pas bonne réputation... Ou va t'on ???!!!

Soins ambulatoires (coloscopie, endoscopie). Attente acceuil bien gérée, durée courte, prise en charge rapide. Acceuil exemplaire, personnels bienveillants et attentifs, médecin à l'écoute diagnostic détaillé. Locaux très propres. Je recommande vraiment. Merci à nos personnels soignants.

J essaye depuis la semaine dernière d annuler un rdv en cardio impossible même l accueil ne prend aucun message vous devriez revoir les contacts d un service à l autre communication nulle

En neurologie, 24 heures, le personnel tout confondu, on était bien vieillant et professionnel Merci

Bonjour, l'accueil du service gynécologie est désastreux. Je me suis retrouvée face à une femme aussi aimable qu'une porte de prison, ne présentant aucun signe d'empathie ni de respect, pis encore avec un discours moralisateur et dans un jugement sans fondement puisqu'à aucun moment elle n'a essayé de comprendre mon problème. Puis m'a sèchement envoyé paître sans aucun scrupule ni aucune forme d'humanité. M'abandonnant ainsi sans solution, dans une profonde détresse. (Dame blonde d'un âge avancé guichet 16)

Chir ambulatoire, personnel très gentil à l écoute, salle de réveil idem Un personnel professionnel.

Aucun secrétariat ne répond c’est hallucinant impossible d’avoir un rdv avant 1 mois et demi pour une radio obligé d’aller dans le privé. Qu’on vienne pas me dire d’écrire au service bidon des représentants des usagers juste pour faire croire qu’il y a une écoute !

Une catastrophe cette hôpital !! 3 heures d'attente pour mon enfant de 2 ans pour au final sortir sans ordonnances. Le box été deguelasse aucune hygiène. Des infirmières incompétentes. Bref un conseil faite plus de route pour aller sur Toulouse vous serais mieux soignés

enregistrement rapide et passage en salle d'attente pour 3 heures suite à une plaie ouverte de la joue d 'un enfant de 2 ans qui n 'arrête pas de bouger et toucher à sa plaie je ne comprends pas comment on peut passer des consultations à froid à un enfant de 2 ans blessé. plusieurs patients conscient sans urgence vitale sont pris en charge immédiatement alors que nous somme toujours en salle d'attente .prise en charge après reclamation, medecin sympathique mais il faut revoir l ordre de priorité un enfant de 2 ans ne peut pas attendre 3 h avec une plaie ouverte merci

Je remercie l’hôpital de Carcassonne. Un grand merci à l’équipe de pédiatrie qui ont été adorables ,vous redonnez le sourire à nos enfants merci beaucoup

Aucune communication..rdv avec les internes oubliés !!! Couloirs vides et pharmacie en libre-service !!! Honteux!!! Inhumain !!!

raccroché au nez deux fois alors que je suis en attente c’est normal ? surtout pour un problème très grave ?! pas professionnel du tout

0 accueille. 1h30 d'attente pour m'envoyer à clinique . Inadmissibles. A éviter !

Attente très longue au urgences. Mais vue l'urgence de mon état BPCO avec difficulté respiratoire. On m'a pris assez rapidement. Des infirmières et aide soignante professionnels gentille et à l'écoute. Après 16 h passé au urgences. J'aurais dû rester quelques jours en service Pneumologie mais pas de place. Retour à la maison avec un traitement médicamenteux. Médecin urgentiste Mme Senette très humaine et professionnelle. À l'écoute des patients.

Pas d'accueil aux urgences, pas de communication. Vous pouvez attendre des heures et des heures. Malheureusement cela reflète la politique publique actuelle. Iceberg droit devant....

Une honte je mets une étoile car lz salle d attente est chauffée. Pas de docteur un bébé était la en souffrance à 16 heures à minuit 30 il n était toujours pas passé. Une personne âgée a attendu 8 heures .M à dit si j avais su je serai parti à Paris j aurais fait plus vite.c est une catastrophe.

Je suis passé aux urgences pour faire soigner la brûlure de mon fils. J'ai été accueilli par une infirmière et une médecin adorables qui ont été des amours avec mon fils en prenant le temps de me réconforter. Merci beaucoup

Bonsoir je tenais à remercier particulièrement les dames de l accueil des urgences et Gwen. Oui un grand merci à cette femme rempli de gentillesse et de compassion pour m avoir donné des nouvelles de ma maman. Si tous les hôpitaux avait un médiateur ça serait top. Grâce à ses nouvelles, j ai pu être rassurée. J étais la plus heureuse quand maman est enfin sortie tard mais sortie. Mille merci à votre service👌👌👍🙏

Laisser sortir un patient de 60 ans avec pathologie, un pneumothorax, 40 de température et qui a le covid (patient arrivé avec les pompiers) Laisser un interne, seul avec lui pour lui faire prises et gaz du sang (ses poignées et creux du coude s'en souviennent) ne pas lui proposer 1 seul fois d'aller aux toilettes en 9h !! Malgré le fait qu'il est lui même demandé. Lui faire sa dextro 1 seul fois en 9h !!! Ne même pas lui proposer un verre d'eau malgré le fait qu'il soit sortant apres 9h sans rien boire ni manger !! Le laisser se débrouiller seul pour se rhabiller alors qu'il demande de l'aide !! Une prise en charge DÉPLORABLE pour mon père!!!

Bonjour en visite a la cité de Carcassonne j'ai eu un malaise et je tiens à remercier les personnes qui se sont occupés de moi aussi bien celles du samu que les personnes des urgences toutes d'une grande gentillesse et vous mettent a l'aise . Merci infiniment Mme denier

Pour prendre rdv faut appeller une dizaine de fois avant de les avoir ! La secrétaire du service orthopédie ne veut pas donner de rendez-vous si vous n'avez pas une radio ou échographie, pour la première consultation. Langage grossier et pas du tout aimable ! Fuyez ! Changez les secrétaires.

Bonjour, je suis vraiment ravie suite à des morsures de chats profonde je me suis rendu au urgences. Prise en en charge direct part des infirmières adorable et souriante, puis un chirurgien très attentif, à l'acceuil aussi très agreable. Petite attente pour tous préparer, puis prise en charge au bloc où j'ai choisie l'anesthésie local. On a d'ailleur rigoler au bloc ils et elles on sue me détendre, hospitalisation de deux jours pour surveiller l'évolution avec des infirmières et aide soignant qui on très bien géré ma douleur. Je recommande vraiment. Cette façon d'être pris en charge directement part des médecins ou infirmiers(es) des notre arriver je ne connaissais pas, je trouve çela vraiment bien. Encore un grand merci à tous et toutes. Étant masseuse, mes mains sont toutes ma vie et vous les avez sauvait.

Cardiologie Un service irréprochable Une qualité de soins optimum Un personnel bienveillant et très professionnel Sourire et bonne humeur Un cardiologue très professionnel et attentif Bref un séjour de grande qualité même si je l’avoue j’aurais aimé être ailleurs Seul bémol la qualité des repas Rien n est parfait Par contre pour le reste un immense merci et bravo pour le service cardiologie

Arrivée à 12h00 pour possible réaction à un produit médical sur une personne de 80 ans...17h00 toujours dans la salle d'attente sans avoir vu de médecin. Je comprends le manque de personnel mais personne ne vient s'inquiéter, on nous pose dans la salle d'attente comme on pose un objet sur une étagère .. Je trouve cela à la limite de la maltraitance.

Étant passée par la chirurgie ambulatoire, opérée par le Docteur Nini, je félicite et remercie le Service pour son professionnalisme, son sérieux et sa gentillesse.

J'ai demandé une radio des cotes . Il mon fait une radio des pompons alors que j'ai u un accident de moto après 15 jours j'ai fini part aller voir un rdiologe il m'a confirmé que j'avais une côte figuré .pour finir les urgences de Carcassonne

Gynéco de garde absolument pas à l'écoute un accueil déplorable et un sérieux manque de professionnalisme et de respect envers les patiente certaine devrais revoir leur métier

Cette note concerne la cafétaria. Très limité en terme de politesse ou d'assistance à la personne. Ils ne sont pas capable de donner une chaise à une personne en béquille qui doit rester debout pour boire son café dehors. Le manque de politesse est un fait ça ne m'étonne de leur part notamment avec les avis que j'ai pu lire. Mais laisser une personne handicapé debout alors là j'aurais tout vu.

Lors de courtes vacances à Carcassonne, j'ai dû me rendre dans cet hôpital en raison d'une chute. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de la charmante infirmière qui était aux urgences. Elle était efficace, attentionnée, sympathique et extrêmement compétente. Le niveau général de soins et de service était fantastique et aucune des longues files d'attente auxquelles nous sommes habitués dans notre propre pays.

L'accueil est à revoir la manière de parler aussi. Je me suis déplacer plusieurs fois cette année dont 2 fois pour des enfants je suis assez surprise du manque d'éducation de certaines personnes dans cet hôpital et pourtant j'appelle les urgences avant de venir et je m'adresse de façon correcte mais le manque de respect de leur côté est une habitude. C'est bien de protéger ses employés en précisant qu'il faut les respecter sous peine de poursuites mais l'inverse ??

Opéré ce jour en ambulatoire, je n'ai que des compliments à faire. De l'accueil, du passage au bloc, et à la sortie , le personnel est très bienveillant, souriant et aimable. Merci.

Les deux fois où j ai été prise en urgence le personnel à toujours été bienveillant envers moi et très efficace Avant de juger le comportement des autres n oublier pas d analyser d abord le votre Merci aux personnels..

Je mets 5 étoiles Arrivée aux urgences et prise en charge d'une efficacité exceptionnelle. Personnel très compétent et très très disponible.Merci au laboratoire pour leur réactivité. Merci

Sage femme au top, très gentille, disponible et très professionnelle. Auxiliaire tres gentille également. Par contre a l’entrée de l’hopital, plus de gel hydroalcoolique depuis plus de 15h ! je le signale a l’accueil et une blonde m’envoie bouler d’une façon très arrogante « bah on ira en chercher y’en a surement ailleurs » et je l’entends en rire 1m’ après avec ses collegues. C’est inadmissible. Pour les adultes je m’en fou mais la je vais retrouver mon nouveau né et j’ai donc besoin de plusieurs lavage de mains quand je viens de l’extérieur. J’ai été gentil lors de ma demande je ne meritais pas qu’on me parle de cette façons surtout que ma demande est legitime ! L’hygiene dans un hôpital surtout en période de recrudescence du covid est primordiale madame. Revoyez votre facon de travailler et de parler aux gens qui sont respectueux.

Bonjour, j'ai appris depuis peu que j'étais atteinte d'un cancer du sein. Le docteur ----- m'a annoncé sans ménagement pendant la pose du Port-à-Cath que j'avais également des métastases osseuses. - votre scanner est vraiment moche. - on ne va plus opérer le sein, ça ne sert à rien. - Non le RDV avec l'oncologue n'est pas trop éloigné. De toute façon ça ne changera rien! Et je suis repartie chez moi sans autre accompagnement, ni plus d'explications. Je n'ai qu'un mot à dire : honteux!!! Avez vous pensez à faire suivre des formations à vos chirurgiens pour apprendre à annoncer les mauvaises nouvelles et accompagner les patients ???

A fuir les urgences !!!!!! Mercredi Je me suis rendue pour mon fils de 15 ans au urgence il m ont envoyé boulet me disant qu on était pas au drive de la santé Le lendemain jeudi mon fils a était hospitalisé en urgence dans un établissement narbonnais il est depuis hospitalisé pour plusieurs jour Merci beaucoup MR LE MÉDECIN DES URGENCES Pour votre professionnalisme changé de métier ca sera mieux pour les malades

On m’a souvent dit que le service des urgences était absolument nul mais il faut l’expérimenter pour ce rendre compte à quel point c’est encore pire que tout. Cas simple une dame de 75 ans a fait une méchante chute elle a des bleus partout ne peut pas marcher ni se lever bref. On a attendu 6h pour voir un médecin qui nous explique dans le couloir sous le regard médusé de tout les autres patients (!) que la patiente a de l’arthrose (ça serait surprenant si on était pas au courant depuis 20 ans) et quand on lui fait remarquer qu’on est pas là pour ça en plus d’être déjà au courant, il nous dit qu’on peut partir. Pour le diagnostic ? Pas de réponse il est déjà passé au patient suivant. Pour la douleur ? Non plus, on nous proposera une liste de médicaments (sans vérifier qu’ils soient compatibles avec les traitements déjà en cours ce serait dommage de faire son travail) et de toute façon on aura jamais d’ordonnance pour quoi que ce soit. Pas de compte rendue non plus ce serait trop bête qu’on est le nom de cette personne. On ira voir un VRAI médecin ultérieurement parce que visiblement y en avait pas ce jour là.

Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas plus bas comme noté. J'ai rdv chaque mois pour un suivi de grossesse avec une sage femme assez spéciale car traité sa patiente de menteuse c'est du jamais vu. Accueil froid, hautain, vérification du col pas nécessaire. Vous sentez que vous dérangez. Mes parents ont travaillé une partie de leur vie dans les hôpitaux de Paris eux même sont surpris du comportement de cette personne. Un conseil faites vous suivre en cabinet privé

Je suis allers au urgence hier car je suis bloqué de la rotule je ne pouvez plus marche est plié la jambe non plus accompagnée une forte douleur !!..j'ai été reçu par un infirmier pas courtois il a pas voulu me faire une radio ni voir un docteur il m'a dit c'est pas une urgence mon problème!!!???.. tu je suis parti à la clinique Montréal il mon fait une radio j'ai un Épanchement à la rotule tu liquide dans le genou alors ces pas urgence

endroit toujours très propre avec du personnel + qu’aimable à toute heure, toujours accueillis avec le sourire, personnel à l’écoute, qui fait des blagues par ci par là, vraiment très appréciable surtout pour une arrivée à 4h du matin. pas non plus énormément d’attente pour les urgences, surtout qu’à mon arrivée on s’est occupés direct de moi. je recommande j’en suis + que satisfaite !

FUYEZ cet hôpital d'incapables.... Le personnel dans sa totalité est encore plus mauvais que la bouffe servie sur place....tout est soigné à base de doliprane prescrit par des incompétents... Cher personnel soignant, avez-vous fait des études de médecine ? Savez-vous diagnostiquer et/ou différencier un problème cardiaque d'un mal de tête ? J'espère que des malades porteront plainte contre vous...

On se rend aux urgences le soir car mon fils de 8 ans a fait un malaise et se plaignait de grosses douleurs au ventre, impossible de le soulager avec un antalgique ou autre. Quelques jours avant, il avait eu un traumatisme cranien et contusions aux côtes. L infirmière nous dit de rester dehors et qu on en a pour 5h d attente minimum et nous referme la porte, agacée. Elle nous a dit d aller à la clinique mais ils ne prennent pas les enfants. Que fait-on ??? Plusieurs personnes dehors attendaient aussi dont des jeunes enfants. Inadmissible. Du coup, on est allé à l hôpital de Castelnaudary qui nous ont bien réceptionné et prit de suite. Voilà

Une honte! Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles je le ferai. Mon papa de 86 ans est admis aux urgences pour un état confusionnel, impossible de se tenir debout, crise de démence maximum. Interdiction à ma mère de l’accompagner pour finalement le laisser seul, sans surveillance. Il a fini par tomber de son lit et il s’est gravement tapé la tête contre une barre. 2 incisions derrière le crâne. Pour finalement le sanglé à son lit, inadmissible 😡!! Il est suivi sur place par un neurologue pour le Parkinson, il n’a jamais été prévenu de son entrée aux urgences et il a fini par être expédié à la clinique soi disant pour une infection urinaire. Personne ne nous a dit qu’il était tombé et blessé. On l’a découvert par hasard en regardant les papiers et les marques sur son crâne. Et par la suite l’hôpital a refusé le transfert en neurologie, pas de places. C’est incompréhensible ! Ils nous ont pris pour des idiots. Nous sommes extrêmement mécontents !

Alors comment vous dire je m explique mon mari a été suivi en Cardiologie par le cardiologue Dr Dugrand pendant plus de 10ans aujourd'hui ce médecin n excerce plus mon mari se présente aux consultations pour un rdv avec le cardiologue qui lui a fait une intervention et bien c est non car il ne fait pas partie de ses patients à ne plus rien comprendre. A l hôpital il y a une liste avec 6 cardiologues et aucun ne veut le suivre.C est minable après 10ans on vous jette comme un linge sale.Mon mari a contacté la Cadre du service Cardiologie et elle ne peut rien faire.Depuis que Dr Dugrand a pris sa retraite je pense que ce service doit fermer aucune compétence et aucune considération envers le patient

nous avons prit la télé à notre mère 3 euros 50 par jour pour 5 jours ça ne marchait on n est pas les premiers en plus le personnel vous le dise que ce n est pas normal et rien n est fait aucun remboursement de la part de l etablissement à l accueil ils vous disent faite une réclamation sachant que rien ne sera fait pour récuperer l argent vous etes des voleurs j espère que le directeur verra mon commentaire faite votre travail vous etes payé pour que l hopital marche bien et que les patients soient content de l hopital pour moi c est du vol honte à vous

Admise aux urgences suite à une luxation d’épaule, j’ai été très rapidement et bien prise en charge par les équipes médicales. L’ensemble des soins ont été réalisé rapidement et je suis ressortie au plus 1h30 après mon admission. Merci !

Depuis le covid, on vous qualifie de héros et c'est plus que justifié! Depuis 2023, j'ai dû faire face à des problèmes de santé et en conséquence à des séjours répétés aux urgences et à des interventions en chirurgie viscérale! Aussi, je veux vous dire combien je suis admiratif de vos compétences et tout autant de votre extrême humanité. Il y avait bien longtemps que je n'avais plus d'illusion sur la nature humaine mais force est de constater qu'il existe des îlots d'humanité et de dévouement! Des urgences à l'ensemble du personnel intervenu dans le cheminement de mes soins et interventions chirurgicales, je voudrais vous dire toute ma gratitude. Il n'y a pas de mots assez forts pour vous remercier et ce n'est pas sans émotion que je pense souvent à vous! Mille fois merci. Bien amicalement, Alain Foucher.

L'un des meilleurs services de santé jamais reçus. Je suis citoyen canadien et j'ai été admis dans cet hôpital il y a quelques jours. Le personnel hospitalier a agi rapidement, m'a posé les bonnes questions et m'a diagnostiqué très rapidement. Je n’ai pas attendu une seule minute, j’ai été pris en charge immédiatement. Tout le personnel de l’hôpital m’a accordé une attention incroyable et m’a très bien traité. Comme je l'ai dit, je suis canadien et cet hôpital et ce service sont un hôtel 5 étoiles par rapport aux hôpitaux canadiens. Les médecins et le personnel étaient très compétents et je tiens à les remercier tous d'avoir bien pris soin de moi. J'ai vu quelques avis négatifs et je peux vous garantir que ce n'est pas représentatif de cette institution. Encore une fois 5/5

Pour un premier accouchement c’était presque parfait, sage-femme à l’écoute, péridurale sans aucune douleur. L’équipe de nuit et de jour au top !

J'ai été hospitalisée fin mars. Pour les soins c'est bof mais vraiment. l'accueil du personnel bien sauf la personne qui ne m'a pas soigné mes plaies. Et on ne m'a pas rendu mes bijoux, pourtant inscrit sur l'ordi mais jamais déposé au coffre ! donc allez y sans aucuns bijoux.

Mon père est rentré en urgence pour un Ait (début d'Avc) sachant qu'il a une leucémie aiguë depuis janvier 2023 avec des chimio réguliere et un traitement lourd et en ressort avec une thrombose veineuse... Car ils n'ont pas été capable de lui mettre un cathéter correctement. Vraiment en colère contre eux, mon père avait pas besoin de ce problème en plus... 😡🤬

Mon papa rentre en urgence pour un AIT en soin intensif sachant qu il a une leucémie depuis janvier et en ressort avec une thrombose veineuse . Des traitements en plus pour se soigner pour être en forme pour sa greffe à la fin du mois il n avait pas besoin de ça en plus Alors que mon papa leur a dit qu il avait mal à la veine Vraiment des incapables inadmissibles

Suite à une opération en urgence, Merci à toutes les équipes qui ensemble m’ont sauvée la vie. Ma fille est née la bas aussi et tout avait été très bien. :-) merci à tous

Pendant une semaine j'ai fait des allers-retours aux urgences de Carcassonne ainsi qu'à la clinique de Montréal pas un seul as pu me soigner ma déchirure musculaire, et on m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi que je devais prendre rdv avec mon médecin traitant. Au urgences de Carcassonne se ne sont que des incompétent, je n'y mettrai plus jamais les pieds !!!!!!

Mon mari à un accident de moto ,j arrive aux urgences je rentre et on me dit que je dois attendre dehors .il est grand votre mari. L apathie elle ne connaît pas . Il faut pas s étonner si on devient méchant.

Admis aux urgences le 325/05/2023 pour un soupçon d'AVC, je suis entièrement satisfait de la prise en charge . Examens cardio et neurologiques ( Scanner) faits très rapidement , retour d'info par le médecin très rapide également . Personnel efficace et aimable. La mise en place d'un médiateur qui tient les familles informées par téléphone est un plus appréciable. Merci à l'ensemble de l'équipe .

Accueil pitoyable service ignoble, ils se foutent de tout !!! Qu'ils ne fassent pas grève ou se plaignent. Car à mon sens ils ne méritent pas de respect au vu de leurs attitudes !! Il traite les gens comme des mer..!!! Je précise que C'est en gériatrie. Les gens crient et personne ne s'en occupe. Ils oublient que se sont des personnes âgées!!! Elles ne viennent pas chez eux en vacances !! Ils sont à 🤮🤢

Une équipe au top. Tout le monde a su faire preuve d'empathie. Personnel rassurant et souriant malgré une charge de travail importante. Merci à vous

Une prise en charge ambulatoire de qualité. Une chirurgienne à l écoute et à la recherche de solutions. Bravo .je suis ravie de la prise en charge globale et de l empathie et de la gentillesse du personnel soignant.

Je tiens à remercier tous les personnels qui m’ont accompagnée pendant mon hospitalisation de jour en ambulatoire de la radiologie, de la gynécologie, anesthésie pour leur compétence, les soins de qualité apportés, leur gentillesse, leur disponibilité et leur écoute. Cela m’a permis d’appréhender ces moments particuliers avec confiance. Un grande merci. Anne Marie LE ROY

Il faut mettre une étoile. Service déplorable accueil minable. Quel honte.. Les pires urgences que je connaissent. Pour une ville comme Carcassonne quelle honte Nettoyage pas fait. Les soignants à la limite du désagréable manque d'humanité. Aucune des constantes réception rapide 2 questions et on nous envoye de le box d'attente à l'extérieur.

J'ai du passer ce mois-ci une coloscopie. A chaque étape de mon parcours, j'ai rencontré des professionnels investis et bienveillants. Accueil impeccable au secrétariat, explications détaillées et limpides. Le service de chirurgie ambulatoire, malgré le nombre et le rythme des passages, m'a accueilli avec humanité et professionnalisme. L'anesthésie m'a évité la conscience d'une coloscopie que le Dr SGRO a effectuée sans accroc. Je me suis réveillé au SSPI devant des infirmières souriantes, et je suis sorti quelques heures plus tard avec mes courriers détaillés. Le tout dans des locaux propres et clairs, sans débourser un centime. Il faut saluer la pudeur et la compétence et se battre pour que ce précieux service public perdure.

Je recommande cet hôpital. En plus de la performance technique qui me semble irréprochable, il y a aussi une très bonne ambiance et compétence qui est visible au sein du personnel en général. De fait ceux-ci sont aussi, dans leur très grande majorité, très agréables avec les patients. Une mention particulière s'impose pour le département Cardiologie qui excelle sur tous ces points.

Bonne prise en charge. Réactifs. Bons médecins. Personnel super . Très bon suivi. Seul bémol !!!!!!! Les chambres doubles c'est l'enfer ( comme partout !!!!!/) Pas de possibilité de repos à chacun de mes séjours, très usant moralement !!!!!

Suite à une opération en ambulatoire, je tiens à remercier tous les soignants/es, médecins, chirurgien, anesthésiste, infirmiers/es etc pour leur professionnalisme mais pas que, pour leur gentillesse, merci de m'avoir rassuré quand j'en ai eu besoin et pour l'accompagnement de qualité tout au long de cette journée. 💚💚💚

Une attente interminable, un personnel désagréable, on a le temps de mourrir 10 fois si c’est pas 20. La machine à boisson ne marche pas, une honte pour la France qui est un pays développe une prise en charge digne d’un pays sous développé, ou partent nos impôt??

J ai passé une IRM ce matin, dans cet hôpital à l entrée pour faire les étiquettes, pas de problème, personnels très gentils et professionnels Arrivée au secrétariat de l IRM, ce n.est pas la même chose. La Secrétaire n est pas du tout aimable ni accueillante, . C est quand même primordial, dans un tel service

Suite à une chute de ma mère, qui se retrouve avec un plâtre à la cheville et un bras inutilisable suite à une calcification 🤔,le medecin vous dit qu elle va va sortir avec des béquilles. J'ai un doute que ma mère est vu un vrai medecin🤔. C est une honte.

Je dois dire que le service de chirurgie orthopédique est au top. Le chirurgien, le dr B.C a fait des miracles sur le bras de mon fils et lui serai eternellement reconnaissante. Il a pris du temps pour tout nous expliquer. Les infirmière s super. Un grand merci.

Un grand coup de chapeau à toutes les équipes...!!! Depuis les urgences jusqu'aux services divers en passant par les Personnels de services, les aides-soignants(tes), les infirmieres, les brancardiers, les toubibs et autres intervenants comme ceux de la cuisine dont les plats sont franchement bons, contrairement à d'autres établissements...et aux idées reçues....!!! Les équipes fonctionnent en harmonie et dans le plus grand respect ce qui profite énormément aux patients... Du travail serieux à tous les niveaux, compétence et gentillesse extrême également dans tous les services !!! Un grand Bravo et surtout Merci à vous tous !!!! Bruno Grpr. Un Grand Merci à l'USINV en particulier 😉 😊.

Bonjour, Ma maman est hospitalisé depuis 3 semaines en chirurgie vasculaire. Elle a été opérée par le Docteur Avouac d’une thrombose et vue son état de santé général et ses 86 ans c’était très compliqué et loin d’être gagné, mais voila Le chirurgien a fait un travail extraordinaire et toute l’équipe du service ( infirmier(es)aides soignants (es), personnels d’entretiens et des repas, ont tous étaient d’une gentillesse extraordinaire avec ma maman.ils ont fait du super boulot. Je voulais juste les remercier de tout mon cœur pour tout ceux qu’ils ont fait pour elle. Je leurs en suis infiniment reconnaissante. Milles merci 🙏😀 (Fille de Mme Zaragoza)

🛑Hôpital dégueulasse 🤮! Les extérieurs sont salle, sa put la poubelle. La végétation est morte, pas entretenu. Les porte automatiques s'ouvre qu'à moitié. Relais café ferme trop tôt et les distributeurs de café et boissons sont vide ou non fonctionnel.

Je vien d’appeler le centre hospitalier pour être renseigné sur des résultats de test pour ma compagne qui est enceinte et cette cruche à l'accueil me répond « et vous voulez que je passe qui le secrétariat qui est fermer ? Ou la maternité qui est fermer aussi ? «  et elle m’a raccroché au nez !!! De la grosse d’aube l’accueil de cette hôpital a gerbé !!!

Suite à une méniscectomie en ambulatoire, je tiens à souligner la grande qualité des soins reçus tout au long du parcours. Un grand merci pour le professionnalisme et l'empathie du personnel et plus particulièrement à l'infirmière du service ambulatoire, aux brancardiers, au médecin et à l'infirmier anesthésiste, et enfin au Docteur CAILLEZ et à son équipe.

J'ai visité un proche dans le service gériatrie mercredi 1er février fin de matinée. Comment vous dire , prenez soin de vos parents et passez la journée avec eux car personne ne soucie d'eux dans cet espace . Les infirmières ne veulent rien savoir si un malade réclame quoi que ce soit : et les aides soignantes, peut être débordées, ont perdus toute humanité et ne sont pas gentilles. La plupart des patients attachés aux fauteuils pour leur sécurité je suppose mais presque nues , certaines hurlent 1 h pour faire pipi , une patiente écorchée par le fauteuil pleure pour avoir sa crème et se nettoie avec papier toilette, désolant ,aucun cri n'est entendu. Pourtant je n'ai pas vu de patient oser réclamer un moment social ils demandent juste à ce quelqu'un réponde à un besoin primaire : soin, manger , être habillé, ou bien assis. Chacun est isolé dans sa chambre, alors quils pourraient les mettre dans une pièce commune avec télé gratuite. C'est désolant et les aides soignantes sont inhumaines et ne repondent pas. Elles suivent leur feuille de route et pas de place à quelquonque interpellation. Visitez les malades et gardez vos proches car personne ne mérite de mourir dans ce service. Je veillerai à ce que cet avis perdure s'il est supprimé encore.

Pas à l'écoute des patients! On vous prend de haut alors qu'il sont complètement à côté de leur pompe! Un tel déni est effrayant ! Masque à 1 euro à la vente mais on ne sais pas où ils ont trainé car on vous le temps de main à main... pas de protection mais ils se remplissent les poches... Fuyez vite et loin !

Mon avis concerne la maternité. J'y ai accouché alors que sa n'était pas prévu là-bas, mon bébé se présentait en siège se qui n'a rassuré personne mais elles ont toutes été géniales, de la salle de travail jusqu'au personnel venant en chambre pour les soins. Une très bonne surprise je recommande chaleureusement.

J'ai amenée ma meilleure amie qui ne répondait plus aux appels pendant 4 jours en urgence, déposée à 11h récupérée à 20h30. Aucun soin ne lui a été faite, juste quelques examens, aucune boisson, aucun repas et on l'a même empêchée d'aller aux toilettes à 18h !! Trop d'incapables dans ce service, des minettes qui ne savent même pas ce qu'elles doivent faire pour soulager les patients. Accueil irresponsable, on vous fait attendre dehors par 2° ... J'ai connue les urgences à l'ancien hôpital qui étaient bien plus organisées !

Accueil exemplaire. Personnel au petite soin tout au long de mon séjour ( Service Gastro de Dr Stroke) Prise en charge remarquable de début jusqu'à la fin. Merci beaucoup encore

Services pédiatrie très bien géré notre fils à été bien surveiller un personnel très sympathique merci à eux . Ainsi que les urgences des infirmiers super qui ont pris en charge notre fils de 3ans desuite avec 40 de fièvre depuis plusieurs jour un grand merci à tous

Visite ce jour pour un irm du pied, rendez vous à 9h15, j’avais du retard j’ai donc appelé pour prévenir, (un peu compliqué d’avoir quelqu’un) mais là personne au téléphone a été extrêmement sympathique ! Belle surprise, une fois sur place je me retrouve à l’accueil et devant cette dame qui une nouvelle fois est très souriante et agréable !!!(merci encore si vous lisez cet avis) Même pas 5 minutes après on m’appelle pour faire l’irm (alors qu’il y avait du monde mais mon rendez vous à été respecté encore bravo) Là personne qui vient me chercher est très sympa, (85 les meilleurs 🙌😉) enfin franchement surpris dans le bon sens une nouvelle fois!!! Je ne met pas souvent d’avis mais là après tout ce qu’on entend sur cet hôpital en négatif…voilà mon avis!!! Merci à ces deux personnes ! Vous êtes bien dans votre travail et vous êtes de belles personnes merci à vous!!!(si vous lisez ce commentaire n’hésitez pas à y répondre ça serait avec plaisir!) Continuer comme ça! Prenez soin de vous que dieu vous protège 🙏😊🍀✌️

Ne perdez pas votre temps, allez à Toulouse directement en cas de problème. Trop d’erreurs de diagnostic. Le médecin urgentiste est indélicat, désagréable et incompétent.

Infirmier de l'accueil sympathique. Qui oriente bien. Mais ce qui est du personnel d'urgence infirmière et médecin médiocre. Se sont moqués ouvertement de mon mal suite à une chute. Repartie des urgences a4hd'attznte et 3h de perfusion pour rien. Ça ne veut pas s'embêter ça ne fait pas d'examen complémentaire. Personnel désagréable. À part le radiologue. Seul dans son service service en sous-effectif total.

Je pense qu'il est également nécessaire d'échanger lorsqu'on est pleinement satisfait. Prise en charge aux urgences pour mon fils de 12j au top. Personnel d'accueil, soignants, médecins, bienveillants,compétents et rassurants. Puis par la suite en service de pédiatrie où l'on retrouve également des gens adorables, empathiques et humains. Merci à tous

Quelque bonne prestation de soin mais très désorganisée , ils devaient m’appeler pour me donner rdv ,obligé d’appeler pendant 2 semaine presque tout les jours pour obtenir un rdv . Problème de tv durant tout le séjour en maternité il ne veulent pas me rembourser et me demande d’envoyer un courrier . Donc pour nous c’est vraiment en cas de nécessité immédiate sinon c’est direction Toulouse malheureusement.

Ayant de gros problèmes de douleurs dorsales et n’ayant pas pu avoir rapidement de rendez-vous sur Perpignan, je me suis rabattu sur l’hôpital de Carcassonne qui m’a répondu très vite. Le docteur Kabchou, rhumatologue, m’a pris en charge et a pris tout son temps pour m’ausculter. Il m’a expliqué l’origine de mes douleurs comme jamais on ne me l’avait fait !!, Il m’a fait une infiltration pour me soulager puis rédigé une ordonnance très détaillée pour le kinésithérapeute. Je ne peux que recommander le docteur Kabchou et n’hesiterai pas à faire appel à lui en cas de nécessité.

Arrivés aux urgences pour suspicion d'appendicite, nous avons été pris en charge à 15h30 avec une proposition de chirurgie à 17h30, malgré le monde car les urgences étaient pleines. Batteries d'examens, visite de nombreux membres du personnel soignant plus sympas les uns que les autres pour une chir programmée à 22h. Pas de place en pédiatrie, on s'est retrouvés au service viscéral pour une hospitalisation de 2 jours. Tout le personnel que nous avons rencontré, du chirurgien, à l'anesthésiste, aux infirmières de jour ou de nuit et les ASH ont été au top, à l'écoute et d'une extrême gentillesse. Bref, un super cocktail pour que cette expérience reste un bon souvenir pour mon fils. Big UP à tous, vous avez été géniaux !

Pas croyable que dans un établissement aussi moderne on ne capte rien de rien. Aucun réseau pas de 4g et leur wifi est encore pire. Lorsque l'on est aux urgences et qu'on doit donner des nouvelles c'est un cauchemar et ça rajoute du stress.

Je devais subir une intervention le 3Nov2020. Suite déclaration de guerre répétée 6×par Mr Macron prdtla République ai eu message que toute intervervention était suspendue qu 'on me rappellerai. l'année dernière a la Toussaint je voulais envoyer fleurs DCD causeCovid?cette année lui enverrai couronne: Regrets.surtout nous fêtons la 2eme annee de non rappel malade. 1 étoile pour accueil patients . Vais remonter en service dermatologie dans la Loire peut-être voudront ils faire le travail non executé dans l'AUDE.pouvez vous comprendre ma colere?Ne pas pouvoir dormir sur le dos,avoir une plaie qui suinte et des douleurs et oui Mr le chirurgien voilà ce que j'endure. Vous faites de bons gros dodos bien pas moi.

Hospitalisé à la mi-septembre, plus jamais je ne mettrai les pieds dans cet hôpital. c'est vraiment minable, une partie du personnel est désagréable et même agressif envers les patients, sans compter que concernant le wifi c'est limite du siècle dernier, pas de 4G dans l'hôpital, obligé de sortir à l'extérieur pour se connecter . Bref ... très mauvaise expérience ..

Le psychiatre des urgences m'a conseillé de laisser mon papa s'il refaisait une crise de panique et de partir car il ne risquerait pas d'en mourir. Voilà un conseil irresponsable et digne d'un charlatan.... Fuyez pauvres fous !

Arrivée aux urgences pour des douleurs thoraciques qui s'avère être des douleurs intercostal, personnels au top qui m'ont rassuré, prise en charge direct ! Bcp d'attente entre chaque exam mais bon, (se dire qu'il y a du monde et des urgences bcp plus vital pour chaque cas ) rien à dire.

Je me suis précipité aux urgences lorsque mon petit ami a contracté une infection rénale tôt le matin. tests effectués efficacement, tout le personnel que nous avons rencontré était professionnel et gentil et il avait prescrit des médicaments en main dans une pharmacie locale en quelques heures

Une visite de quelques jours au soins pneumologies de l’hôpital très agréable malgré ma mésaventure. Des soignants très clairs, gentil et souriant! Les repas sont copieux et vraiment bon, très agréablement surpris de tout manger! Merci à vous et à tout le personnel

Une honte je pensais qu'il existait la confidentialité et le respect lorsqu'un patient est hospitalisé et bien ce n'est pas le cas puisque la personne à l accueil s est permis de faire un compte rendu médical à un collègue à qui je n'avais pas forcément envie de dire ce que j'avais......

En rhumato...hier et aujourd'hui. 10 étoiles pour le personnel, concerné, compatissant, gentil et serviable, des petites mains aux docteurs. 1 étoile parce que pas de clim dans les chambres. 1 étoile, et je suis généreuse pour les repas! Totalement insipides et super Light....j'ai eu faim!

6h d'attente et 2h pour avoir du doliprane pour un bébé qui avait 40 de fièvre ! UNE HONTE ! Personnel très hautain et désagréable. Des urgences pediatriques seraient un plus !

Fracture franche de la main ! Avec besoin d une opération de broche main droite... En urgence ! Personnels désagréables !!! Et Incompétents... Dans tout les domaines !!! Pendant plus de dix ans cette hôpital n à que des médecins ou infirmières , obstétricienes totalement inaptes ... Merci au personnels ash ! Merci

Je mets une étoile parce que j’ai pas le choix. Croyez moi à l’heure où je donnes mon avis je mettrai bien 0 je suis d’une colère extrême !!! Une personne de mon entourage est actuellement en service neuro. Depuis lundi elle me dit que le personnel soignant est d’une gentillesse extrême. Elle souffre terriblement et se met à crier de douleurs (chose qu’elle n’a absolument jamais l’habitude de faire) et là ce matin une soignante (qui doit à mon avis changer de boulot très rapidement) lui dit je cite « arrêtez de crier comme un loup c’est un hôpital ici vous êtes cinglée). A quel moment une soignante peut elle parler comme ça ? C’est une honte ! Oui vous êtes en manque de personnel mais revoyez le quand même votre personnel!!! Ce soir elle m’appelle pour me dire qu’elle souffre et pour avoir du réconfort car la seule réponse de l’équipe c’est : vous avez qu’à dormir ! Honteux !!! Je souhaitai recommander l’hôpital et le service car depuis le début de la semaine c’était top mais là c’est à FUIR !!!!

Pas accueillent personnel non professionnel au urgence car j'avais des milliers de boutons sur le type a dit que c'était de la médecine de ville mdr le médecin ne déterminer pas ce que j'avais exactement alors obligé d'aller sur Toulouse ou les gens sont plus professionnel plus sourient et eux n'ont pas pris mon cas a la légère c'est le pire hôpital que j'ai pue faire de toute ma vie

Extrêmement déçu. Service gynécologique à revoir. Madame Deto qui est partie était au top. Au vue des douleurs que j'avais elle m'avait conseillée de voir une de ces collègues spécialiste de l'endométriose Madame Ness . Celle-ci sans examens rien, m'a annoncée que j'avais lendometriose et que je devais prendre une micro pilule spécialisée pour cette maladie Optimizette et m'annonce que si je veux un bébé ce sera compliqué pour moi. Le temps passe, mes douleurs étaient affreuse et insupportable. Je décide donc de reprendre rdv avec cette dame. Elle me voit 1 minute chrono dans son cabinet pour me dire avec un sourire narquois que voulez-vous que je vous dise ? Il va falloir assumer votre maladie . Mon copain en ayant eu marre de cette scène m'a fait prendre rdv avec le Docteur Maudelonde de la clinique Montréal. Celui-ci après plusieurs examens approfondie m'a dit que je n'avais pas d'endometriose mais un soucis intestinale. Effectivement, des probiotiques suffisent pour mon soucis. Je revie enfin. Mais grâce à ce Monsieur et non à cette soit disant gynécologue spécialiste en endometriose qui pose l'étiquette sur le front des gens et qui se contente d'être payée à la fin du mois sans faire d'examens approfondie à ses patients (clients ?). Une HONTE. Rajout 1 an après mon précédent commentaire suite à un appel passé ce jour pour ma belle mère : j'ai contacter l'hôpital pour une échographie du foie en urgence. On m'a transféré vers le service des urgences qui ne sachant pas quoi faire ma transféré auprès du medecin urgentiste. Ce monsieur dont je n'ai pas le nom à été audieu : je me fais jeter car je le contact alors qu'on m'a transféré vers lui et monsieur me dit qu'il fera rien de plus pour nous et me raccroche à la figue alors que j'essaie de communiquer avec lui qui ne laisse jamais en placer une. Cet hôpital est de pire en pire.

Au lieu de prendre en charge les malades (ce qui est LEUR TRAVAIL), les médecins urgentistes préfèrent envoyer les patients se faire voir. (On parle ici d'un problème de reins plutot handicapant)

Je suis tombée sur des gros incapables aux urgences. J’arrive aux urgences avec un mal de rein atroce, du mal à rester debout. + un panaris qui a du mal à se soigner étant diabétique T1. Ils m’ont dit que ce n’était pas leur problème. Qu’ils pouvaient rien faire pour moi.

Très déçu ! J’arrive au Urgence pour mon fils de 6ans qui a un abcès dentaire très douloureux, là joue gonflé . La dame a l’accueil me sort que sa n’est pas une urgence que la prochaine fois il ne me prendront pas . Que je devrais aller a la maison médicale. Heureusement que j’ai été prit en charge par une interne très gentille après. Et le petit a finis sous antibiotiques pendant 8jours (L’interne m’a bien dit , l’infection peut l’empêcher de respiré si sa arrive venez vite au urgence ) Donc après ça, dois-je penser que sa n’est pas une urgence ? Je ne recommande absolument pas les urgences de l’hôpital de Carcassonne.

Fin novembre 2019 on me diagnostique un cancer du sein, mi décembre intervention chirurgicale, prise en charge parfaite, intervention parfaite, le résultat est bluffant. Ensuite début janvier 2020 Chimiothérapie, ensuite tout le mois de juillet radiothérapie. Tout s'est parfaitement passé et ceci dans tous les services de l'hôpital, l'accueil avec des personnes souriantes qui expliquent bien qui aident aussi , des infirmières et infirmiers attentionnés souriants ayant beaucoup d'empathie. Les techniciens et techniciennes du service radiothérapie attentifs, prévenants et enfin les médecins, oncologue et radiothérapeute à l'écoute. Je recommande vivement notre Hopital, je suis contente de l'avoir choisi et de m'y être faite soignée. Un grand merci à toutes les équipes.

Merci au Samu 11 pour la rapidité d'intervention. Merci aux urgences pour la prise en charge IMMÉDIATE. Merci au Dr Mehannaoui, infirmiers, aide-soignantes présents constamment. Merci à l'équipe de pneumologie aux petits soins. Vraiment beaucoup de bienveillance et d'attention.

Mon médecin traitant étant malade j'ai été contraint de me rendre aux urgences. Mon cas était sérieux et nécessitait la pose d'un diagnostic. Il ne s'agissait pas d'une urgence vitale. J'ai été pris en charge après une heure trente d'attente. Les personnels tant administratifs que soignants se sont tous montrés très aimables. Je suis ressortis 45 mn plus tard, après avoir fait deux radios, vu un médecin et obtenu une ordonnance. Encore merci pour votre accueil et votre disponibilité.

On ne soigne pas les gens qui n’ont pas de pass vaccinal, hôpital honteux, vous venez avec une cheville cassé, vous ressortez avec une fracture au coude. Incapable comme hôpital et accueil pas du tout aimable. Fuyez cet hôpital.

Établissement en dessous de tout Médecins désagréables ne consacrant pas le minimum de respect requis à leurs patients. Ne parlons pas de leurs compétences… Nourriture immangeable Service technique incapable de mettre une tv fonctionnelle à disposition

Suite à une hospitalisation du 12 au 14 février, je tiens à souligner la grande qualité du professionnalisme montré par l'ensemble du personnel soignant tout au long du process ; de l'accueil et de la prise en charge des urgences, aux soins intensifs USIC et au service cardiologie, jusqu'au départ de l'hôpital. La cordialité, voire la gentillesse, et une disponibilité de tous les instants ont été très appréciables. Bravo à toutes les équipes.

Quand après être passé aux urgences 10 jours en gériatrie.... vs récupérez un papy en gériatrie essayez de vs en occuper serieusement svp Ils reviennent encore pire! soigné de leur urgences ok...mais dénutris avec des escarres horribles Parceque l on ne les bouge pas, et finalement font le stricte minimum comme soins... Pas très propre... Dommage de ne pas prendre le temps de les rendre comme ils sont partis. Maltraitance. Il faut surveiller davantage les soins etc....trop d abandon., De laisser aller Manque de personnel?de temps? Du temps pour la clopes? Nos vieux ne sont pas des meubles. J'espère pour certains ils seront traités pareil. Pas sérieux.

Opération TOT en janvier 2018. Docteur NESS Julie (gynécologue) a loupé l'opération et en plus je suis repartie chez moi avec une infection donc hospitalisation trois jours après pour deux jours mais pas de diagnostic sur ce que j'ai eu. Heureusement je suis allée consulter un urologue à la clinique Montréal qui a tout retiré au mois de mai 2018 car j'avais une grosse infection (il m'a sauvé la vie) puis réopération en mars 2019. Surtout évitez cette opération avec ce docteur qui est incompétente mais en plus croit qu'une cicatrisation peut se faire ne mettant des ovules (l'espoir fait vivre!!!!). Pire encore le courrier fait au directeur a été pris en compte avec une réponse évasive et quand je téléphone au service des ressources humaines on me répond que de toute façon elle ne sera ni sanctionnée ni remise en question donc elle va pouvoir recommencer sur d'autres personnes en toute impunité!!! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins!

Je regrette que le genre humain écœure de tant a autre ce que nous pouvons être et autant on peut ce comporter admirablement. Mais les soins et services de certains du personnel laissent vraiment à désirer et manque d'adaptation d'empathie et du temps en vers chaque patients. Pour ma part ma mère se plein de ne pas se faire écouter à temps ( normal Elle eu un AVC ) et le personnel les traitent comme a l'usine. J'ai malencontreusement de façon impromptu assister à des soins bien trop stimulant pour une personne qui fait de son mieux après avoir eu un AVC. Je déplore et aimerais énoncé ses fais espérant exceptionnel.

Manque 40% de personnel environ, service très long, prise en charge totale des cas graves uniquement, pour les autres ils font mine de s'occuper de vous, mais finalement ont vous envoie chez votre médecin traitant pour vous faire ponctionner de votre corps, avec une seringue plusieurs tubes de liquide synovial. 90% des fois où je suis venu ont m'a envoyé chez le médecin traitant, pour les 10% restent c'est quand le médecin traitant fait rien où ne peut rien faire. Pour les autres médecins généralistes, beaucoup ne font rien, car il me disait que ce n'était pas leur domaine de compétence. Ça à durée comme ça environ 10 ans, jusqu'à que je tombe sur une spécialité qui me donne un traitement, un traitement que je prends depuis plusieurs années maintenant.

Accueillant il faut présenter son passé sanitaire avant d'accéder à l'hôpital sans vaccin pas d'accès. Lieux Propre, personnel sympa. Mais je ne peux me faire opérer dans cette établissement car je suis contre la transfusion sanguine.et tous ce qui attrait au sang. C'est leurs seuls point noires, ce serait bien qu'il ce mette à la page.

Gynécologie ou service de la honte ! Ma femme vient suite à une perte de sang importante. Bilan, il y a une masse de 6 cm, on ne sait pas ce que c'est, revenez dans 3 semaines. Par peur elle prend rdv chez son gyneco et après avoir enlevé son sterilé (cassé) se rend compte qu'il y a eu une grossesse de 3mois et l'œuf est mort et donc à retirer d'urgence. Il n'opère plus à cause de raison de santé et demande à ma femme de retourner aux urgences et demande une intervention hospitalière d'urgence. De retour à l'hôpital, après près de 2h d'attente, vexée qu'elle soit allée voir une autre gyneco lui dit on avait dit dans 3 semaines alors c'est trois semaines et la met dehors Une Honte !!!!!

Enceinte de bientôt 38sa, j'ai passé 3h aux urgences maternité pour finalement devoir aller aux urgences et attendre encore 1h sans prise en charge. Acceuil déplorable, ne pouvant plus tenir du fait des contractions et d'autres soucis de santé je suis finalement rentré chez moi. Mon compagnon a finalement fait les soins à leurs places. J'ai pu entendre que c'était monnaie courante chez eux et ils osent s'énerver quand on demande dans combien de temps nous passerons alors que nous avons été déjà patient 4h.

Ma mère a été Reçue aux urgences comme de la m****. Personnel antipathique et incompétent, maltraitance en vers les patients. Vous n'êtes pas une personne mais juste un cas médical qu'ils essayent de bâcler rapidement . à éviter. Zéro étoiles

Reçus comme des mal propres. Rien à faire que ce soit un bébé 5 mois avec symptômes inquiétants. Minimum 5h d’attente pour très peu d’admissions pourtant. Merci à l’équipe du 16/10/2021 de nuit vous faites un travail formidable. Bien sûr je plaisante

Bravo au service gastro de m'avoir appelé une fois que mon meilleur ami soit mort. Vous l auriez fait dès sont arrivé. J aurais pu venir lui dire à quel point ont l aimé. J étais le seul à prévenir sur le papier. Hôpital de M....

J'ai cru mourir lors de mon accouchement, un véritable traumatisme. Et le séjour à la maternité horrible. Ça a été une catastrophe. Si vous pouvez, n'accouchez surtout pas à Carcassonne ! Plus jamais je ne mettrez les pieds dans cet hôpital.

Actuellement en service maternité m'a compagne à accouché hier et franchement du début jusqu'à maintenant une équipe exceptionnelle toujours la a l'écoute qui réconforte qui aide je suis très content d'être entouré d'une équipe performante comme ça restez comme ça vous êtes les meilleurs 😊😊

Un grand merci pour toute l'équipe du service chirugie vicérale, merci infiniment pour votre professionnalisme, pour vos aides écoutes et gentillesse je ne manquerais pas de passer vous faire un petit coucou quand j'irais au mieux . Tout était parfait soins,repas, accueil, et votre réactivité lors de mes demandes et besoin on ne remercie jamais assez certaines équipes médicales et bien moi je me devais de le faire savoir MERCI

Chirurgie avec le Dr. Boumed (ORL), du travail impeccable, un excellent chirurgien tant au niveau de l'opération que de l'accompagnement. Particulièrement satisfait du Dr. Boumed mais également rien à redire sur toute le processus. Excellent suivi et prise en charge, personnel attentif, aimable, prévenant, très pro, je me serai cru à une clinique privée en Suisse, à un bémol près : une attente très longue (2h30) en salle d'attente en tenue d'opération, ce qui n'est pas agréable et pourrait sans doute être évité.

Un point pour vos Urgences au #nobedchallenge (classement des pires urgences de France). 5h30 d’attente avant de voir un médecin quand on annonce une douleur à 8,5/10. Même pas de traitement antidouleur pour l’attente. Respect de la parole du patient : 0. Je vais au Urgence tous les 10 ans, quand je vois ce que cela devient, c’est très inquiétant.

Mon grand père y est depuis 6mois fiat des aller retour pour des dialises ,sort dans traitement,reviens au bout d'une semaine car le cathéter ne marche finalement pas,une honte , y a plus d'humanité,on lui met des couches pour pas l'emmener aux toilettes,pas la peine de coûter des millions,c'est une honte. La déontologie cet hôpital,a gerber , malheureusement le seul

Si vous souhaitez vous faire soigner alors passez votre chemin! On vous laisse attendre des heures aux urgences pour un enfant épileptique pour au final le laisser sortir sans même prendre une tension personne ne l'a ausculté, les infirmières sont froides (sauf en pédiatrie) et les médecins sont clairement incompétents! Une honte! Depuis des années c'est de pire en pire. C'est inadmissible!!!

Ma mère a été admise dans le service orthopédie suite à une fracture du fémur. Ce service à certainement un intérêt avec le ssr de la vernede. Ils n ont cessé d harceler maman (vous, vous allez à la vernede) alors que je m y opposé formellement vu les avis déplorables sur cet Ets. Je l ai donc rapatriée chez moi. Observé bien les avis avant d entrer vos aînés dans 1 ssr.

Admission en urgence USIC (soins intensifs cardiologie) Prise en charge très efficace et professionnelle. Accueil, accompagnement, soins, conseils et gentillesse excellents. Un grand merci à toute l'équipe. Votre unité se situe vraiment à un très haut niveau.

Ma femme a rompue la poche des eaux et aller à la maternité de Carcassonne qui nous a transfèré à Montpellier. On a eu le malheur de se renseigner de notre côté ce qui a fortement déplu à l équipe de carcasonne de jour. Ma femme avait besoin de repos et d éviter le stress mais sa a était tous a fait le contraire l équipe de jour est plus que déplorable médecin qui rentre dans la chambre en beuglant et énerver. On a reçu des pressions toutes les heures de leur part. Je vous déconseille cette maternité qui pour mon avis personnel est plus qu incompétente surtous l équipe de jour car l équipe de nuit était apreciable et nous avons pas eu de soucis avec eux. Seul point positif de cette maternité les locaux et chambres sont neuves

Un accueil aux urgences pire que catastrophe. On nous fait attendre sous la pluie en plein milieu de la nuit, moi enceinte, moi enfant crachant du sang dans les bras, le vigile nous aperçoit et fuit rapidement pour ne pas nous ouvrir. Nous sommes reçus à l'accueil et les symptômes sont déjà minimisés, une fois reçu par le médecin auprès duquel nous devons insister lourdement pour qu'il accepte d'examiner notre fille (sur laquelle il crie presque car elle a peur qu'on l'examine, on rappelle que c'est une enfant de 3 ans qui crache du sang au milieu de la nuit, on comprend la peur). Le médecin insiste pour nous renvoyer chez nous lui faire manger des glaces pour faire passer le saignotement Bénin. Le médecin nous enjoint d'emmener NOUS MÊME notre enfant à l'hôpital de Toulouse, ne pense même pas à mobiliser une ambulance, nous sommes obligés de le demander et d'insister pour qu'il contacte d'autres hôpitaux pour avoir un avis ORL. Ce n'est que quand mon enfant a commencé à vomir du sang en grosse quantité qu'il s'est ENFIN décidé à mobiliser une ambulance pour évacuer ma fille vers l'hôpital des enfants de Toulouse, qui se retrouvera plusieurs jours sous surveillance ORL en service de chirurgie, où on m'a souligné l'inconscience de telles recommandations de la part du médecin de Carcassonne. Nous réfléchissons à engager des poursuites tellement la situation est inqualifiable. Inhumain. La salle d'attente se trouve dans des Algeco en dehors de l'hôpital. C'est inqualifiable. Je n'ai jamais vu ça.

Beaucoup de monde évidemment aux urgences,de longues heures d attente , une femme qui fait le tri absolument désagréable et même incorrecte Une honte cette personne. MAIS par la suite une prise en charge de bonne qualité avec un personnel agréable et tous les examens requis en UHCD (hospitalisation courte durée)

Transféré pour ma 3eme grossesse, je n'ai encore jamais vu un hôpital comme celui-là... Propre, au goût du jour, le personnel médical au top malgré le covid. Et la maternité vraiment génial. Merci beaucoup

Séjour en cardiologie HDS, personnel ( de l'aide soignant en passant par les infirmiers (es), médecins, personnel administratif) disponible, aimable, humain, souriant et surtout professionnel.Tout est fait pour vous aider psychologiquement et physiquement. En outre et non négligeable les repas sont variés et gouteux.

Mon accouchement s'est très bien passé, équipe au top. Par contre pour le reste de mon séjour tout simplement, je dirai mauvaise expérience. Repas pour mon diabète non adapté et qui me faisait explosé mon taux... Refus que je prenne en vidéo, le premier bain de ma fille.... J'étais sans voix.... Et pour mon allaitement une horreur, je n'ai pas eu de monté de lait, je leur ai signifié que j'avais une tumeur à l'hypophyse mais ils ont insisté. Tout le monde me disait oh qu'elle est sage.... Oui elle était épuisé, résultat ma fille a perdu plus de 10 % de son poids donc séjour à l'hôpital prolongé. . J'ai été stressé tout le long de mon séjour parce que on arrêtait pas de me mettre la pression pour l'allaitement, comme quoi je devais m'y prendre mal etc... et d'une sage femme à une autre le discours était différent accordez vos violons.... Je n'ai pas pu vivre sereinement mes premiers jours de maman, je pensais à force que si elle était épuisé c'était à cause de moi et que je m'y prenait mal pour l'allaitement... Il m'a été proposé que l'avant dernier jour un lait artificiel 4 jours après...... Je ne garde vraiment pas un bon souvenir de mon séjour dans ce service.

En ce qui concerne la maternité, les équipes ont été vraiment superbes, de jour comme de nuit j'ai été véritablement respectée et soutenue par rapport à mon projet de naissance jusqu'au bout. Travail physiologique possible avec baignoire à jets/remous et accessoires (sangles, balle, matelas...), monitoring sans fil pour se faire. Quelques petites améliorations pourraient être apportées au protocole (notamment sur la photothérapie en cas de jaunisse des le 1er soir) mais sinon vraiment agréablement surprise par la sympathie du personnel tout du long.

J'ai récupéré mon mari amené par les pompiers de son travail avec suspicion avc on l'a fait sortir sans réel examen son état inchangé ayant 2h de route pour venir le récupérer sans eau sans papier sans résultat 😨 si vous tenez à votre vie fuyez cet hôpital. Sans compter qu'il ne sache pas remplir les papiers 😡 .

A fuir. Personnel des urgences désorganisé et désagréable. Pas de gestion des priorités. Ensuite en orthopédie, 24h de souffrance en attente d'une opération pour une fracture déplacée. Pas de gestion de la douleur. Pansements trop serrés qui ont créé des névroses de la peau. Déjà ils ont failli tuer mon père 2 fois en 4 ans. Maladie nosocomiale non soignée. C'est un scandale cet hôpital. Il ne devrait pas exister ce genre d'établissement dans un pays comme la France au XXIè s.

Oublie d’une patiente le midi qui au préalable n’avait pas manger en cas de complications la veille. De plus, on a autorisé à sortir la veille alors qu’elle n’en étais pas apte ce qui lui a causé un malaise et une hémorragie qui nous a obligé à la ramener en urgence à l’hôpital.

Je met 2 étoiles car l'accueil au Urgence est vraiment désagréable. Il ne sert a rien a avoir du personnel comme ce vigile autant mettre des tickets comme à la boucherie. Il ce prend pour un cowboy( il a du loupé sont entré à la police et ce retrouve en frustration servant de portier à des patients). De plus ne fait pas correctement sont travail,je m'explique: laisse passer des personnes qui sont arrivés après et n'étaient pas plus malade que moi avant juste parce que il a des préférences(les quels??? On ne sait pas ) simplement que ma tête ou celle de mon fils ne lui revenait pas. D'où il faut remettre en place les tickets 100 fois mieux et beaucoup désagréable.

Je me présente aux urgences maternité car je ne sent plus mon bébé bouger, on m’envoie légèrement bouler car mon accouchement est prévu à Toulouse, on me fait tout de même les examens nécessaires. 3 jours après on me téléphone à 20h le soir pour me dire que le résultat de la prise de sang est mauvais et qu’il y a un problème (c’est assez grave apparement). Je décide de me diriger à Toulouse le lendemain à la première heure où on m’annonce que Carcassonne n’a pas interprété les résultats comme il le fallait et on me refait donc tout les tests, effectivement tout va bien et la prise de sang est bonne. Merci pour tout le stress que l’on m’a infligé ainsi qu’au bébé pour au final rien.

Rentrer au urgence, a 5h du matin, prise en charge très rapide et diagnostic vite établie (vesicule encombré par caillo), échographie faite dans la matinée, le chirurgien a pris la décision de l'opération, tout c'est déroulé parfaitement. Le personnel à été aimable, plaisant et très professionnels. On me parlé en mal de cet hôpital, mais mon expérience m'as prouvé le contraire. Comme dirait certaine personne tu es tombé sur un bon jour , tu as eu de la chance... mais je pense que l'impatience devrait faire place à l'indulgence Encore merci aux personnels infirmière, interne, aide-soignante et même au dame de ménage... merci à vous.

Hospitalisé en urgence le 22/12/2021 pour ischémie j'ai été opéré le lendemain par 2 chirurgiens, l'un très bon qui m'a sauvé le pied, l'autre un assistant partagé m'a massacré la cuisse gauche en allant chercher un tronçon de veine saphène. Une hémorragie massive est survenue le 24/12/2021 à ce même endroit, suivi deux jours après d'une infection massive sur l'ensemble des cicatrices opératoires sur 60 centimètres accompagnée d'un gros œdème de toute la jambe gauche et poursuivi ensuite d'un lymphocèle sur la cuisse gauche à l'endroit où l'assistant avait opéré. Ces complications post opératoires n'avaient pas lieu d'être du tout si j'avais été opéré par le premier chirurgien parfaitement qualifié. Par conséquent je suis resté 24 jours à l'hôpital à subir le 24/12/2020 une autre opération par l'assistant visant à stopper l'hémorragie par cautérisation. Cette intervention a été suivie d'une double antibiothérapie de 16 jours (8+8), et une ponction de ce lymphocèle le 6/1/2021 sur la cuisse gauche qui était devenu imposant par sa taille. Ce lymphocèle est malgré tout toujours présent et volumineux. Il le sera pour le restant de mes jours! Si j'avais su ce qui m'attendais dans ce service de chirurgie vasculaire, j'aurais bien sûr demandé à être opéré ailleurs chose que je conseille vivement à toute personne envisageant de s'y faire opérer........

Mon conjoint est rentré pour AVC multiple par les urgences, puis a été hospitalisé en Unité de Soins Intensifs Neuro Vasculaire, puis en neurologie. Prise en charge apparemment bonne, mais ils ont noté dans le dossier des éléments FAUX suite à la déclaration d'un membre de sa famille et ont en tenu compte pour les soins... Résultats il est sorti et a refait un AVC le soir même à la maison. SAMU ambulance direction Montpellier...

Je suis actuellement hospitalisé depuis mardi dernier . Le personnel est formidable, que ce soit médecins, infirmières, aides soignantes et même le personnel d'entretiens. Merci pour votre dévouement à soulager nos douleurs, ce petit bonjour quand on se croise dans les couloirs. Merci pour tout.

Depuis plus d'une semaine il a été signalé que le téléphone dans la chambre d'un membre de la famille ne fonctionnait pas. Rien n'est fait pour la réparation et les responsables disent que c'est un problème informatique. C'est lamentable de voir à quel point l'importance de prendre des nouvelles ou parlementer avec un proche ne les concerne pas. Faut croire que si la salle de soins infirmiers est coupée du monde celle ci le restera pendant très longtemps. Service de maintenance déplorable.

Très contente du service maternité de cet hôpital ! Le personnel, que ce soit les sages femmes et les puéricultrices sont très à l'écoute et de bons conseils. On dirait presque qu'on est la seule maman dont elles s'occupent. J'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas. Malheureusement je ne connais pas le nom de toute les équipes mais merci beaucoup à vous toutes ! Je remercie aussi le personnel de restauration et du ménage qui sont également sympathiques.

J'ai emmené ma petite fille de 10 mois se matin car elle n'allait pas bien du tout. J'ai été prise en charge tout de suite en pediatrie et vu un super pédiatre. Encore merci pour tout.

Très mauvaise expérience avec les urgences maternité. Interne étrangère qui se prend pour une médecin et qui est désagréable. Obligés d'aller à Purpan où les internes et le médecin ont fait un super travail.

Très mécontente de la prise en charge d'un proche aux urgences. Le seul point positif fut le peu d'attente pour l'admission du fait de la saison estivale. Quant au reste... Prise en charge antalgique inexistante aux urgences, pas d'indication / explication claires pour la suite des soins à la sortie du service, en somme passage bâclé et sentiment une fois plus d'avoir été expédié sans réelle prise en charge de la douleur.

Impossible de joindre ma mère hospitalisée,par téléphone et cela depuis 24h. Malgré une réclamation au service technique aucune réponse. Ma mère déprime à cause de ce silence qui fait empirer sa pathologie et personne à l'hôpital ne me donne l'espoir du rétablissement téléphonique. Seuje réponse du standard : On peut vous rembourser

Service des urgences honteux ! Minimum 2h d’attente sans aucune prise en charge sauf pour me donner des étiquettes à mon nom. Jambe paralysée et je ne suis pas un cas d’urgence. Accueil infirmière désagréable Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Surtout ne venait pas au centre hospitalier de Carcassonne si vous voulez une bonne prise en charge avec respect.

Pendant 2 jours aucune prise en charge digne de ce nom de mon fils de 24ans qui souffrait énormément d'une otite sévère. Aucun diagnostic, aucun ORL la nuit, et le jour un ORL sur Rdv débordé. Une seule qualité la gentillesse d'une bonne partie du personnel mais la gentillesse n'est pas un métier. Des heures d'attente pour s'entendre dire nous n'avons pas d'Orl...ou nous ne sommes pas équipés...Ils n'ont pas géré la douleur, simple signe d'humanite. On peut entendre et comprendre les revendications mais pas les éclats de rire du personnel entre collègues alors que mon fils souffrait le martyr sans qu'aucun ne fasse son travail pour le soulager. Nous savons maintenant que nous devrons tenter une autre structure la prochaine fois. Nous essayerons d'éviter l'hôpital de Carcassonne, et ferons connaître notre déception de ces 2 jours et 2 nuits de douleur ignorée par cet établissement.

Une hospitalisation de 10 jours m'a amenée à passer par les urgences puis à séjourner en UHCD et en pneumologie. A chaque fois l'accueil a été agréable, la prise en charge médicale efficace et les soins et accompagnements soignants chaleureux et empathiques. La gentillesse et la disponibilité des équipes participent grandement au rétablissement. Très à l'écoute également pour une bonne prise en charge de la douleur. Merci à toutes et à tous !!

Super accueil, soins de qualité. Personnel soignant au top. Prise en charge aux urgences, batterie de tests menée en un temps record malgré les temps difficiles et les problèmes du moment. Vivement que leurs revendications soient prises en compte le plus rapidement possible afin de maintenir la qualité des soins. Notre personnel soignant le mérite amplement.

Hospitalisation en ambulatoire pour un retrait de hernie, la prise en charge de ma grand-mère a été parfaite. De l accueil, à l installation dans une chambre seule, à la préparation avant le bloc (aucune attente) au retour en chambre et au suivie du réveil jusqu'au retour à la maison. Les aides soignantes et IDE ont été bienveillante, prévenante et à l écoute de ma grand-mère et ont su expliquer chaque soins avant de les pratiquer et on données des consignes claires pour le retour à domicile ! Merci à tout le personnel soignants et paramédical pour votre travail ! Moi-même aide soignante je sais reconnaître quand les choses sont bien et il faut le souligner dans un temps ou le manque de personnel et plus que présent. Merci 👏

Il est 3h51 ma fille de 12ans n'est pas bien du tout , nous nous présentons aux urgences qui nous refusent sous prétexte d'une grève et nous demande de partir car ils n'ouvriront pas de dossier à cette heure cest HONTEUX Je n'en resterais pas là !!!!! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait ! Un courrier sera envoyé au directeur

Accueil aux urgences bien prise en charge. Par contre attente jusqu au lendemain pour avoir un traitement adapté aux problèmes. Bonne équipe en cardio niveau infirmières d où l étoile. Par contre rhumato de nuit , équipe désagréable, pas d écoute, juste envie que les patients dorment et se taisent. Lit défoncé !!! Pour un service pour les douleurs c est déplorable !!! Obligé de mettre en boule des draps et couvertures dans les trous du matelat pour pouvoir s allonger. L équipe ne cherche pas de solution et vous laisse avec vos soucis. A fuir !

Urgence un aide soignant fait passé les copains avant les autres patients Pour être précis le copain en question arrive 1h après moi pour une antorce pas plus urgent que moi mais il passe de suite. Pour les dirigent l'aide soignant des urgences à fini son service du 08/01/2020 à 20h00 en espérant que vous fassiez le nécessaire !

Arrivée avec le SAMU pour suspicion AVC, il a fallu plus de 2 heures d'attente aux urgences pour un examen qui n'etait pas celui qu'il fallait (scanner au lieu de l'IRM demandée par le médecin du SAMU). 12 h d'attente pour l'IRM car le planning ne permettait pas de prendre les urgences (!!??????). Il a fallu 48 h au Service soins intensifs neurovasculaire pour poser un diagnostic (AIT suite à une sténose carotidienne). Donc, plus de possibilité de trombolyse s'il y en avait eu besoin !! et enfin l'accord pour le transfert à Toulouse (lieu de mon domicile) pour être opérée. Car aucune envie de faire opérer sur place.!!! Expérience terrible que je ne souhaite à personne. Et une chance énorme pour moi que l'AIT n'ait pas fait de dégâts...

Nous avons été hospitalisés en septembre 2016 suite à un accident de voitures dont nous avons été victimes. Passage bien sur par les urgences ou mon état ne m'a pas permis d'être vraiment présente mais lorsque je me suis réveillée, les personnes étaient humaines et se voulaient rassurantes, en ce qui concerne mon compagnon lui était inconscient donc...Ensuite chambre en trauma alors comment dire...les matelas ...mon dieu horrible ! et la nourriture ? la nourriture est là pour nous achever, rien qu'en soulevant le couvercle l'odeur vous donne la nausée, il n'y a que le petit déjeuner que je prenais car je savais que je ne mangerais rien d'autre de la journée. Mon compagnon est parti tôt après son opération en clinique pour de la kiné intensive, il a pu éviter le matelas et la nourriture ouffff - A noter que le Docteur Caillez qui a opéré, lui a sauvé la jambe, nous lui sommes infiniment reconnaissants ! C'est d'ailleurs pour cela que malgré le fait que nous soyons dans le Gard à présent, mon compagnon veut se faire réopérer par ce chirurgien et pas un autre ! Nous espérons simplement que les matelas depuis 2016 ont été changés et que la nourriture est meilleure. Le personnel était sympathique mais nous avons ressenti de fortes tensions entre employés, il y a des choses à ne pas dire devant les malades car d'une part ça ne regarde pas et d'autre part s'ils sont là c'est qu'ils vont mal donc inutile qu'ils soient témoins de certaines choses...

j'avais un liquide dans l'abdomen qui me faisait mal mais ils ont juste fait écho et scan pour dire oui votre liquide est là mais malgré des douleurs incalmables, j'ai vu au moins quinze médecins en quatre jours et personne ne savait ce que j'avais. Jusqu'à ce jour aussi où mes mains et mes pieds ont gonflé à tripler de volume! ils ont même dû aller chercher une pince au bloc pour me COUPER MES BAGUES!!!! et le commentaires des médecins ? Vous êtes une bizarrerie de la médecine! sans compter mon hémoglobine EN DESSOUS de 8 et personne à se demander d'où ça pouvait venir alors que je mangeais correctement, n'avais pas de sang dans les selles, des règles normales sans saignement abondant d'une durée de 3 jours environ.... UNE HONTE CE HÔPITAL!

Incompetent, mon mari vas au urgence samedi soir symptômes appendicite ont le renvoi s'en une échographie mais une mini prise de sang qui montre une grosse inflammation. résultat lundi à la clinique appendicite à deux doigts de la péritonite merci plus jamais je ne reviendrais.

J'y es accoucher par deux fois, par deux fois ils m'ont sauvé la vie ainsi qu'a mes enfants. ( prée éclampsie, et hyper tension engendrer un gros retard de croissance intra utérin), la maternité est très bien, le personnel est gentil, doux, humain. La néonatologie est un service génial. J'ai eu affaire dans le cadre d'une chir bariatrique l'endocrinologue madame Hertzog d'une gentillesse et d'un professionnelle absolue, les autres professionnels que j'ai rencontré durant mon suivit sont au top. Je serais opéré demain le 04/03 par le docteur Nini, je rajouterais un commentaire sur mon séjour à mon retour. suite, je me suis faite opérée par le docteur nini d'un by pass, et tout c'est très bien passer, il m'a opéré avec un autre chir le docteur sondji, durant mes deux jours et demie d'hospitalisation, ils sont venue me voir trois fois par jours, il y a un très bon suivit, les infirmières et les aides soignante du service viscerale sont d'une gentillesse, souriante adorable. Le service salle de réveil sont très gentil aussi, le docteur nini est venu me voir, l'infirmier anesthésiste m'a même accompagné dans ma chambre avec le brancardier.

Ma mère a été amenée aux urgences pour un avc prise en charge rapide, médecin et personnel de neurologie efficaces rien à redire. Quant aux urgences si certains patients ne le encombraient pas pour un rien, peut être qu il y aurait moins d attente😉

arrivé aux urgences vers 22h15 avec ambulance SAMU pour problème cardiaque (déclenchement du pacemaker), visite du médecin à 1h40 du matin, pour entendre dire mais pourquoi vous êtes ici si vous êtes suivi à pasteur à Toulouse !? on va pas faire le boulot des autres !!!!! pauvre idiot de médecin , si tu veux pas soigner les patients change de métier ..... libéré des urgences comme si ne rien n'été à 3h45 après vérification de la prise de sang ....

Si je pouvais mettre zero je le ferais ma petite soeur est hospitalisé depuis avant hier soir avec deux vertebres fracturé ,aucune prise en charge elle n'a vu aucun medecin tous se que on lui dit apres deux jour passer allongé sans nouvelle de medecin c'est de resté immobile . La famille etant 900km on reste sans nouvelle du medecin ,franchement je trouve qui y a vraiment un manque de profesionnalisme on lui dit que si elle bouge elle peut resté paralysé mais on la laisse sans reponse de son réel etat , lamentable .

Je suis allée aux urgences, personnel adorable, rarement vu cela. On leur a même dit tellement on était agréablement surpris. Seulement je viens de constater que l'electrocardiogramme qui m'a été remis n'est pas le mien...Je comprends que dans la précipitation on fasse des erreurs mais là c'est inquiétant !

Très mauvaise prise en charge résume sa médiocrité. Il en n'est pas de même dans tous les services. Le service du Dr GARCIA (vasculaire) , la chirurgie service du Dr L'ABBÉ sont tres bien ; professionnels de santé tout confondus et Dr NINI rien a dire. J'en conclue que je suis passée à une mauvaise periode. Car le personnel fait de son mieux.

J’ai accouché à l’hôpital de Carcassonne et je ne suis pas du tout contente de la prise en charge de l’accueil et surtout de leur non empathie . A fuir , lors d’une prochaine grossesse je partirai accouché sur Toulouse ! Première et dernière ! Moins elles en font et mieux elles se portent comme partout à Carcassonne , pauvre ville à la con

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait! Je suis choquée par la prise en charge des femmes qui viennent accouché à cette maternité et surtout de comment elles sont traitées! Personnel pas du tout à l'écoute des patientes. JE VOUS DÉCONSEILLE VIVEMENT D'aller accouché à la maternité de Carcassonne.

Des séjours répétés dans ce CHU qui se sont soldés par des rencontres pour le moins étonnantes d'incompétences en tout genre : une communication et une psychologie à revoir très fortement auprès des proches (le médecin de garde qui appelle la famille à 23h en nous signalant de nous préparer a ce que le deces soit prononcé dans la nuit suite à un second infarctus ... qui était en réalité un œdème aigu du poumon sans autre antécédent récent d'infarctus) ; une prise en charge pas toujours rassurante (et en connaissance de cause, étant moi-même professionnelle de santé): 2h30 d'attente pour un scanner en urgence apres transfert depuis autre établissement de santé etc. Heureusement que certains (et assez rares pour être mentionnés) acteurs de ce CHU sont normaux, sympathiques et compétents ... le service de soins continus et des médecins souvent remplaçants en font parti !

Visite en fin de soirée à A&E pour une blessure mineure mais potentiellement grave. Soins excellents et professionnels malgré notre français limité. Personnel sympathique et attentionné. Nous étions sur place, avons enquêté de manière appropriée et rassurés en un peu plus d'une heure. Merci.

Pas de communication entre les services, endroit déprimant, personne ne fait attention à vous surtout avec un bébé, j'ai eu seulement 2 personnes compétentes une aux urgences et une en pédiatrie, sinon ils n'ont aucune formation au niveau humain ils ne savent pas si prendre avec les enfants c'est affligeant et le pire c'est que si on pose pas des questions on repart livrer à nous mêmes. C'est une honte un endroit pareil, on se rend vraiment compte qu'ils manquent de moyens financiers et humains.

Arrivé aux urgences pour un problème cardiaque, je n'ai qu'à me féliciter de l'accueil reçu de même pour la gentillesse de toutes les infirmères en service cardiologie. Les repas sont simples, mais bons et chauds. J'admire le personnel qui est malheureusement obligé de tout faire dans l'urgence et qui reste quand même très aimable. Bravo. 5 étoiles pour cet hôpital à taille humaine.