Centre Hospitalier de Laval Hôpital

7H d’attente, des personnes arrive bien après moi, sont repartit bien plus tôt que moi. J’ai du partir à 2h20 du matin sans VOIR. Le MOINDRE. Médecin, alors qu’une VITRE m’a explosé au visage et que j’avais de multiples plais, ainsi que des bout de verre encore sur le corps. Je ne fais pas en rester là. Je vais continuer d’aller à Mayenne même si c’est plus loin.

Je me passerai de commentaires sur l'attente aux urgences, car le plus outrant c'est non seulement d'attendre des heures pour 5 minutes de consultation, sans radio, juste du Doliprane pour un accident de voiture avec mal de tête, cervicales etc bref. Donc avec les commentaires que je lis, on ne peut que constater qu'on est tout simplement expédiés, avec tout le manque d'empathie, qui va avec. Je vais devoir consulter dans un autre établissement pour être certaine que je n'ai rien, oui, car en effet, je doute que passer vite fait bien fait la main sur mon cou et mon dos et puis allez Salut Rentre Chez Toi, suffise, cette main ne remplace pas une radio. C'est absolument déplorable. On voit que les réponses copiés-collés de cet hôpital qui n'en a que le nom ne servent à RIEN puisque visiblement il n'y a aucunes considération des pratiques dénoncées. Une adresse e-mail pour se plaindre à qui, à quoi, pourquoi ? Le manque de moyens a bon dos, ça n'excuse pas le manque de professionnalisme. La mauvaise réputation de cet hôpital est justifiée à bien des points.

J'ai été prise en charge par une sage femme juste extraordinaire , très bienveillante , d'une gentillesse incomparable, le dialogue et les explications très précise et claires de la part de Mme Anet S. Si tous le monde pouvait être prise en charge par une soignante aussi prévenante et humaine, je lui souhaite une très bonne continuation et ne changez rien. Merci.

Bonjour parfaitement accueilli ce matin en service ophtalmo efficace à l écoute et un ophtalmo Mr IFrah au top disponible agréable et efficace je le conseille fortement merci à toute l équipe

Service de néonathologie imcompétant, irrespectueux envers les jeunes parents, les prends de haut, ne donne aucune informations après plusieurs demandes.

Hôpital a fuir c'est un désastre aucun suivi aucune informations sur ce qu'il vous arrive une fois opéré et pour avoir un document 3 semaines de combat avec différentes personnes qui ne transmettent évidemment aucune information a leurs services. Privilégiez la polyclinique Au passage j'ai été renvoyé chez moi avec une fracture de la clavicule et on m'a demandé de revenir deux jours plus tard!!

2 étoiles juste pour la gentillesse du personnel soignant, et encore !!! Malgré l'attention qu'on vous portera, on sens bien que nous somme en 2024 et que les hôpitaux deviennent n'importe quoi. Après une semaine d'hospitalisation suite à un ADR et plusieurs fractures, on nous laisses là sans intimitée et confort (fracture lombaire). Après tout les infirmières/iers sont présents dans l'établissement, mais loin de leur patients. Des fois plus de 30 minutes d'attente en chambre lors de l'appel. Je pense qu'ils ou elles devraient davantage s'occuper des soins plutôt de de se raconter torchons, blagues et soirée la veille. De plus j'espère que vous aimez avoir la porte de la chambre ouverte. Ayant été dans l'incapacité de bouger pendant 4j, il m'était impossible de me débrouiller où même de fermer une porte. Choses logique en convalescence, moins pour du personnel aptes de motricité. Quoi d'autre ??, 🤔 ah oui les discussions de couloirs concernant le secret médical, le secret médical ? Quel secret médical ?? Puisque la plupart des conversations des travailleurs se font dans les couloirs, porté de chambre ouverte. Bref Le dernier point très important pour le moral à l'hôpital : LA BOUFFE Mdr que dit de ces plats préparés avec amour 🤣🤣🤣 ironie quand tu me tiens. Une semaine soit 7 jours, 14 repas sans compter le petit déjeuné, 8 fois servi de la purée avec son rôtidont en sait plus où moins si c'est du porc ou de la dinde ou........ De temps en temps vous avez droit à des légumes vapeurs surgelés, le tout tellement fade que même la mort ne voudrait pas y goûté. Rien à de goût. Sauf le pain et les compotes. Avec de la chance vous aurez droit à une part, portion entrée, de quiche Lorraine avec une compote un fromage un bout de pain. J'espère que vous aurez assez manger suite à ça. MERCI MACRON !!!!! Grâce à toi même les blessés et les malades sortent bien plus déprimés des hôpitaux français. Je sais que cet avis est dur pour cet hôpital en question, mais je ne retranscrit que les fait. Un grand Merci au personnel soignant qui m'a soutenu dans cette épreuve malgré leur disponibilité à retard et un couloir plus brillant qu'il ne devrait l'être. Vous avez été supers 🙏🙏🙏🙏

Hospitalise pendant 1mois, j ai eu un suivis a la maternité avec les différentes équipes. Elles ont ete aux petits soins avec moi, sage femme, auxiliaires et puéricultrices, et même le personnel de nettoyage (un homme mais je ne connais pas son nom) Merci a eux, d avoir pris le temps malgres la surchage de travail, et au médecin et anesthésiste qui venaient d Angers d avoir pris le temps avec nous de tout détaillé et dédramatise, que de bon personnel ! En revanche lors de l accouchement qui a ete extrêmement rapide, qui a débuté dans ma chambre plus particulièrement dans la salle de bain ou je n ai pas eu d intimité car une femme de menage prennait le temps (porte grande ouverte) de faire son travail malgres que je sois peu vêtue et en travail... Ensuite j ai pu descendre en salle d accouchement mais je n ai pas eu de chance.. En effet je suis tombée sur une sage femme avec son étudiante ( je n ai rien contre il y en a beaucoup et des jeunes femmes extras) mais la ... les 2 d une froideur, ni bienveillance,aucune compassion, aucune passion pour le travail, pas compréhensible... la vérification de mon col a été plus douloureux que l accouchement,et un appuie sur mon ventre sans prevenir ni rien tres douloureux,aucune explications sur rien, n a pas respecter et n en avait que faire de mes choix, c est dommage de former une étudiante quand soi même rien ne va, et d avoir une etudiante en debut de carrière qui n est pas passionnée ni passionnante. Et la cerise sur la gâteau un placenta qui devait partir en analyse, a été mis a la poubelle dans un sac poubelle... Il y a des reconversions professionnels qui existent. Heureusement pour moi une femme etait la pour m accompagner un minimum pour pousser etc Il faut tombe sur la bonne équipe, je ne ferais toujours pas le choix d accouchee ici, mon accouchement etait facile mais a cause de cela reste traumatisant Bon courage

J’aurais plutôt mise 0 étoile Nous avons appelé l’hôpital jeudi matin pour avoir un avis car mon papa avait des douleurs à l’épaule et au thorax ils nous ont expliqué que c’était pas cardiaque mais qu’il fallait venir au cas ou pour faire des examens, bon déjà l’attente est super longue car ils préfèrent discuter entre eux que de soigner les patients, vient le tour de mon papa sauf que aucun examen a était passé ils ont juste touché l’épaule ou il avait mal !!! Vous négligez les clients!! Et à cause de vous ils meurent !!!! J’ai perdu mon papa hier soir car vous avez du personnel incapable !! Car si les examens auraient était fait comme précisé au téléphone peut-être qu’il serait encore parmi nousJe suis très déçu de Laval !!! N’allez jamais sur Laval jamais quitte à aller plus loin faire le

N'en déplaise aux peaux de chagrin, malgré la crise hospitalière. Cet hôpital gère très bien les Urgences. Merci à Émilie l'infirmière et Émilie l'aide -soignante, au docteur Renard... pour leurs pro-réactivités, leurs bienveillances, leurs communications non-agressives. Bravo à L'hôpital de Laval !

horrible prise en charge aucune solution trouver pour un probleme dentaire une honte

Il y a un mois, nous avons accueilli notre petit garçon. Quelques jours avant sa naissance, j'ai rencontré quelques soucis de santé. Le service de gynécologie nous a très bien pris en charge, le personnel a été à l'écoute et très réactif. Merci également à toutes les personnes présentes lors du jour J. Gynécologues, anesthésistes, infirmières de bloque, personnels de la salle de réveil, brancardières... Un grand merci à l'anesthésiste qui a accepté la présence de mon conjoint lors de la césarienne d'urgence. Merci également aux sage-femmes, auxiliaires de puériculture, pédiatres et infirmières puéricultrices ainsi qu'au personnel de nettoyage du service maternité. Le séjour à la maternité a été agréable grâce à eux. Et pour finir un grand merci à Flavie et Ameline, les sages-femmes présentent lors de l'accouchement. Nous connaissons tous et toutes les difficultés que rencontre l'hôpital public et en particulier L'hôpital de Laval. Malgré cela, les soignants sont toujours là passionnés et dévoués. Merci infiniment à vous tous.

Ma petite fille vient de faire un séjour en pédiatrie. J’ai trouvé l’ensemble du personnel très dévoué, à l’écoute et d’une gentillesse incroyable. Je tenais vraiment à remercier ces personnes qui œuvrent avec bienveillance auprès des enfants.

Arrivé aux urgences pour un traumatisme de la main, qui s’avère être une fracture d’une phalange, on me dit que dans 3 semaines ça sera ok, on ne me montre pas les radios, on me dit contacter la clinique de la main puis finalement non. Le docteur décide alors de me renvoyer chez moi avec une attèle et sans mes radios, même après notifié qu’il s’agit de ma main dominante, et que j’exerce une activité manuelle. Beaucoup de négligence et d’indifférence. Heureusement j’ai décidé d’aller voir une clinique de la main qui m’a bien accueilli et opéré.

Bonjour, Je viens tout juste de sortir de la maternité de Laval. Il faut savoir que j'ai toujours eu très très peur de la grossesse surtout l'étape finale 😉 arrivée à la mater le 27 en début de soirée et franchement j'ai été très bien pris en charge des mon arrivée ! Je n'ai vraiment rien a dire la dessus. L'accompagnement par la suite génial aussi une étudiante de 3 ème années qui a assuré seule ! 👌🏾 J'espère qu'elle continuera à être aussi passionnée déjà très professionnelle je suis sûr qu'elle aura son diplôme haut la main ! 🥹 Pour les deux autres dames de l'équipe tout aussi gentilles très attentif et attentionné merci mille fois de m'avoir encourager vous y avez mis votre cœur je les ressenti ! ☺️ Encore merci je reviendrai ! 😉

Je souhaite donner un avis concernant la maternité de l’hôpital. J’ai été très bien accueillie en salle d’accouchement et puis à la maternité. Des équipes bienveillantes et attentives à nos projets. Merci à toutes les professionnelles, votre travail n’est pas simple et vous méritez de la reconnaissance. Merci beaucoup à Emmanuelle une auxiliaire qui nous a soutenu dans notre allaitement et nous a proposé un bain détente à notre bébé avec de la musique douce.

Hôpital de clown, si je tombe gravement malade j'essaierai de mourir vite plutôt que de tomber la bas

Une étoile parce qu il y a pas zéro...incompétent...menaçant...nul...nul...nul...

Choquée, honteux mon chat aurait été mieux traitè mon beau père est décédé au Sce Gériatrie au bout d'une dizaine de jour juste un peu de morphine et un anti glaire ne pouvait plus s'alimenter quand il est parti il avait perdu plus de 10 kilos il ressemblait à un rescapé de charnier ! Il est parti en suffocant en notre présence. Lorsque je suis allée chercher une infirmière elle m'a dit qu'elle viendrait d'ici quelques instants bah trop tard en faite, la dignité humaine à pris les escaliers si vous aviez fait ça à un animal vous auriez les associations à dos il n'a pas eu une fin de vie digne vous avez rajouté de la souffrance à la souffrance pas de soins palliatifs N'y mettez pas vos Anciens ! Ou autres d'ailleurs

Arrivé aux urgences dimanche matin suite à une chute de vélo avec une luxation de l'épaule, prise en charge super rapide, personnel super sympa et très efficace, ils m'ont remis tout ça en place nickel. Je recommande mais attention au verglas. Merci encore. 👍😉

Je suis drepanocitaire horrible les infirmière 0 elle ont eu leur droit d'exercer sur snap sérieusement c'est horrible les urgences je pleure de souffrance ont me dit carrément de me la fermer PIRE HOPITAL

Bonjour je suis dégoûté ma fille de 17 ans a été amener par ambulance en pédiatrie avec le smur qui sait déplacer a la maison pour crise spmamophilie et arrivait pas a respirer arrivé a 17h30 reparti a 22 h sans l avoir consulté rester en salle d attente stout le temps à été les voir pour dire que ma fille sa allait pas du tout passait dans les pommes. Personne es venu et a 22h demande quand on va être prise on nous dit attente 1h encore faut pas se foute de la santé des gens. Reparti sans avoir vu quelqu'un.

Top je recommande vivement

Depuis quand les secrétaires de pédiatrie se permettent de refuser un enfant en demandant à ses parents de retourner à la clinique? Belle mentalité cette guerre privé/public et qu'elle honte pour l'hôpital de Laval encore une fois.

PIRE hôpital jamais vu enfin les urgences tu y va pour une personne qui fait peut être une septicémie a cause d'une infection il te renvoi chez toi pour ne pas te prendre en charge car ils ne veulent pas ce fatiguer avec trop de travail alors que dans la salle d urgence il y avais seulement 3 personnes !!!! une HONTE

Une honte !! Une personne arrive en urgence pour symdrome avc (91ans) on l'a renvoie la journée même malgré un examen où il y a suspicion Avc, la nuit suivante retour urgence son état s aggrave... Résultat Avc non prit en charge correctement séquelles définitives Une HONTE !!! Heureusement que nous avons l'hôpital de Mayenne mais bien sûr médecin régulateur envoie direct à Laval

Bons services diabéto, labo. Il y a même une piscine pour les patients.

Très mauvais hôpital, ma grand mère a du rester très très longtemps pour au final qu’il se trompe sur ce qu’elle a, elle m’a informé qu’il n’étais pas du tout gentil et je suis totalement d’accord avec elle je ne recommande absolument pas

Mon beau père est venu au urgence pour suspicion de malaise cardiaque d'après les pompiers et le samu, les urgences ont dit tout vas bien c'est juste une grippe

Ma fille de 4 ans a été admise aux urgences pédiatrique après avis du médecin traitant ( qui a prévenu de mon arrivée) pour suspicion d'appendicite. Accueil sans attention ni professionnalisme ou on me demande de remplir une feuille alors que je ne peux même pas poser ma fille qui ne tient pas debout à çause de la douleur. J'ai ensuite ete promener de salle en salle obligé de la porter après plusieurs heures d'attente on me dit que nous allons être transféré à Angers le lendemain et tant mieux!!car au chu d'Angers nous avons eu une réelle prise en charge des les urgences pédiatrique avec un vrai professionnalisme des équipes.

Urgence pédiatrique à Eviter !! Allez à Angers !

Professionnel, beaucoup de progrès dans le relationnel et même au niveau restauration,

Je donnes très peu d avis sur internet en général. Ils m ont sauvé la vie. Profond respect au personnel des urgences et de cardiologie. Merci sincèrement 🙏

En deux mots : une catastrophe ! Comment peut-on être chirurgien et aussi mal connaître son métier ??! C’est une honte ! Si le personnel avait fait son travail correctement je n’aurais pas eu 9 mois d’arrêt de travail ! C’est pas Docteur Maboul ! On est pas dans un jeu réveillez vous !!! Avant j’avais une peur des hôpitaux, maintenant j’en ai la phobie ! HONTEUX !

Pas professionnel, pas hygiénique, désagréable voire vulgaire...à fuir...zéro étoile

J’ai été au urgence gynécologique pour ménorragie ,la prise en charge à été assez rapide dans l’ensemble le personnel était très aimable l’interne Mathilde a su bien gérer mon soucis avec son chef Richard malgré la fatigue ect je suis repartie satisfaite et avec des conseils pour un bon suivi Merci à eux.

Lamentez vous ! Avis sur les urgences : Il est URGENT de faire un diagnostic de votre méthode d’accueil et de travail. Prenez un cabinet conseils privé qui vous donnera les clés du travail bien fait. Vous vous cachez derrière le manque de personnel mais pour être passé par vos services plusieurs fois, il y en a du monde ! Et ça papote et ça se balade. Optimisez vos déplacements. Pour l’accueil, j’ai vu 3 personnes différentes pour me donner l’info. Apprenez à travailler et ensuite vous pourrez guérir les patients. La, vous êtes dangereux.

J'ai été entièrement suivis pour ma grossesse et admise a la maternité pour mon accouchement, Un service au top, sage femme comme puéricultrice dont a l'écoute, au petit soins, on été professionnelles mais aussi attentionné envers moi et mes peurs . J'ai été vite prise en charge pour mon accouchement et durant mon séjour mater, peu importe l'heure même a ma sorti 2 semaines plus tard. Je me suis senti rassuré et écouter merci infiniment Mention spéciale à Léa, qui a géré mes contractions et qui mettait un point d'honneur à demander mon consentement a chaque acte. ❤️

Nous avons enmene notre fils de 15 mois au service pediatrie de laval, l interne medecin nous dit c est une gastro. Le lendemain nous y retournons sachant que notre medecin venait d avoir les analyses de selles de notre fils, il s averait qu il avait une salmonelle, mon medecin me dit d aller au service pediatrie et qu ils vont le mettre sous antibiotiques, helas l interne medecin la meme que la veille refuse, n a jamais voulu le mettre sous antibiotique.On nous dit de pas s inquietier que c est virale, mais la nuit qui en rentrant a la maison son etat s aggrave le lendemain matin je prends la decision de l enmener a Rennes l hospital sud. Quand il voit l etat de mon fils le personnel s affole de voir que rien a ete fait pour le soigner. Ils le mette directement sous antibiotique et m explique que cela est tres grave qu il n ai rien fait et que j ai bien fait d etre venue a Rennes. Visité en octobre

Pire hôpital et service d'urgence jsuis venu pour un ulcère à 12h je suis reparti à 16h sans avoir vu médecin. Je me retiens de pas les insulté.

Services diabétiques et neurologie sont des services formidable, que se soit médecins, personnel hospitalier, très bien ,très à l'écoute des patients, et des services où on à des bonnes relations avec eux, et.des fous rires. Un très grand merci pour tout ce personnels qui se donnent à fond pour leurs patients...ils ont beaucoup de mérite ..Et très peu solliciter. Un grand merci à vous tous et toutes .Cordialement Mme Chartrain Pascale

Il y a tellement de choses positifs à dire!! Alors simplement MERCI à vous tous!! L’équipe de la cardiologie aussi bien en soins intensifs ou réanimation… ce sont des p’tits cœurs d’amour!! Je n’aurais assez d’années à vivre pour les REMERCIER!! ❤️❤️ Dr LAZIZI ET TOUTE SON EQUIPE!! 🥰🥰

Installée en box pour une infection urinaire, un premier médecin est venue me voir, à dit à son interne qu'il ne voulais s'occuper de moi ouvertement et est partis. J'étais déjà très stressé dans ce genre d'environnement tout ce qu'il ont retenue ''pleurs pendant l' interrogatoire '' Je ne suis pas là pour qu'on me juge, je voulais juste qu'on me soulage de mes douleurs.

Établissement vétuste, accueil déplorable. Aucun suivi médical

Ma mère a été hospitalisée en urgence pour un pneumothorax debut août. Prise en charge immédiate et efficace par le service réanimation. Désormais en soins de suite, nous ne pouvons que féliciter l'ensemble du personnel de l'hôpital, pour son dévouement, sa gentillesse et son sérieux.

On vient pour une TS, on est au fond du trou et comme t’es dans les vapes et que tu comprends pas ce qui se passe une infirmière prend l’audace de te gifler. On sait pourquoi c’est noté 2.7.

Un vrai labyrinthe cet hôpital, j’en ai fait des hôpitaux mais alors niveau indication pour se retrouver c’est le pompon sur la Garonne. Je suis arrivé avec 15 minutes d’avance, j’ai réussi à avoir 5 minutes de retard, déjà je me suis garé sur le parking sud mais pour réussir à trouver l’accueil c’est pire que Koh lanta, heureusement une dame qui avait aussi rdv m’a aidé car sinon je pense que je serai encore en train de chercher comment monter au hall d’accueil (ça doit coûter trop cher de mettre des panneaux escaliers et ascenseur) Une fois mettre présenté à l’accueil je demande à la personne qui a fait mon enregistrement par où il faut que je me dirige, elle n’en savait pas plus que moi et m’a donc orienté dans le couloir de gauche en me disant de me présenter à je ne sais plus quel service (service dont je chercher toujours l’existence) je me suis donc débrouillé en demandé à un autre service. Bref, si on regarde bien, tout le monde à l’air perdu dans cette hôpital à croire que même ceux qui y travail ne connaissent pas les couloirs…

J'ai été suivie au CH de Laval et accouché par la suite en Juillet avec une sage femme nommée Joy. Tout s'est très bien passé, elle a été géniale du début à la fin. Par la suite ma fille est restée en neonat pendant 3 semaines. Une équipe vraiment formidable et à l'écoute. Ma fille a pu sortir en pleine forme. Malgré ce long sejour, nous en gardons un très bon souvenir et les remercions pour tout.

Fauchée le 4 juin 2023, une équipe du SMUR s'est déplacée. Merci du fond du coeur de m'avoir soulagée et donner les premiers soins, je n'ai jamais souffert des que vous m'avez pris en charge jusqu'à mon transfert a Angers le lendemain. Je n'ai pas de mots assez forts pour vous exprimer ma profonde reconnaissance et l'accompagnement de mon conjoint dans ce moment difficile, nous ne vous oublierons pas. Merciiii

Mon p'tit père a été aux urgences cet après midi. Il a été très bien accueilli et a reçu de la part des professionnels des urgences de très bons soins. Il a été agréablement surpris de leurs gentillesses. Infirmières/infirmier ainsi que le medecin bienveillants et souriant(es). Je confirme également ses dires. Un grand merci à vous.

Urgences piteuses, doigt nécessitant des points recollé avec de la colle superglue Leroy Merlin 🤕 #justicepourBlanche

Appelé le dimanche 23 décembre entre 15h00 et 16h00, la standardiste a été incapable de me donner le nom de la pharmacie de garde a Laval. Elle n'a pas cherché une seule seconde mais a eu l'amabilité de nous indiquer un numéro payant pour avoir l'info... Lui elle le connaît bien... Au delà du manque criant de professionnalisme de cette standardiste, ce type d'expérience est tout a fait symptomatique d'un hôpital a l'agonie.

DESSUS DE L'HÔPITAL DE LAVAL VENU RAMMENER MA FILLE DE 6 MOIS EN PÉDIATRIE POUR FIEVRE A 40,5 N'ONT RIEN FAIT ET SANS VÉHICULE MALHEUREUSEMENT IL NOUS ONT FQIT DORMIR DANS LA SALLE D'ATTENTE PAR TERRE UNE HONTE .

On est mieux soigner par nous même, car ma fille de 7 mois qui a eu 40 de fièvre et que on nous dit elle a rien sa va aller .. ses passager mais biensur c'est honteux juste pour vous dire faite pas soigner vos enfants à l'hôpital de Laval merci cordialement 🚮

Quand on tente de joindre le service radiologie, la musique d'attente se met en route puis silence et ça raccroche.

Bonjour, l’hôpital un peu nul n’a même pas vue que j’avais eu une fracture que 10 jours après.... MAIS les infirmières son mignonne Accueil 1 étoile personel 4 étole

J' ai été accueillie aux urgences ce soir après m ' être entaillée la main en ouvrant une boîte de conserve. Le personnel a été opérationnel et adorable. Merci, vraiment ! Ann Stansfeld

Horrible !!!🤢🤢🤢🤮🤮 On appelle ça les urgences mais surtout il ne faut pas être pressé on ne nous prend pas en charge passé une certaine heure.On nous renvoie vers le 15, puis le médecin de garde. On se fait recaler une seconde fois malgré une lettre du médecin de garde qui demande une prise en charge. Ils n'ont même pas pris le temps de faire des pensements à mon fils qui venait de tombé de scooter alors qu'il avait des blessures aux bras aux jambes et au bassin. Madame on est fermé, allez à Château Gontier ou à Angers ici on ne fera rien!! Ok pas de médecin, pas de radio mais faire des pensements le temps que je fasse la route ce n'est pas non plus dans leurs capacités. Courage à l'hôpital de Château Gontier qui doit récupérer les patients de Laval désespéré d avoir un hôpital digne de ce nom. Si vous avez une urgence ne perdez pas votre temps prenez directement la route ils ne seront que vous indiquez le trajet à prendre. Urgences ou GPS il faudrait songer à revoir le nom.... Cordialement

Arrivée à 22h30 pour mon fils sortie à 2h équipe de nuit agréable souriant et personnel à l écoute.

Je me suis rendue aux urgences du CH de Laval le 07 décembre dernier, après avoir subi en l'espace de 10 jours 2 crises intenses de douleurs abdominales qui irradiaient dans le dos et le bras droit. J'ai attendu 4h en salle d'attente, et ai vu passer devant moi des gens arrivés pourtant bien après, dont un qui venait pour un simple panari... Passons, on me fait un électrocardiogramme, bien que je précise ne pas avoir mal au cœur mais plus au niveau de l'estomac, et une prise de sang. La prise de sang révèle un bilan hépatique perturbé. Le médecin des urgences présent ce jour, désagréable et expéditif, complètement désintéressé de mon cas, me dit que comme je prend des antibiotiques pour traiter un léger acné, ce sont de simples brûlures d'estomac liées au médicament, et me fait sortir avec une ordonnance pour de l'inexium. Et moi, je lui fais confiance ! Étant encore fatiguée le lendemain, je vais voir mon médecin traitant pour obtenir un ou deux jours d'arrêt. Elle me dit de me rendre de suite avec un courrier à la Polyclinique, parce que pour elle, ce sont les symptômes d'une crise de calcul biliaire... Bingo en moins d'une heure, je passe une échographie à la Polyclinique, j'ai un énorme calcul biliaire de 5 cm, on me retire dans la foulée la vésicule en urgence, car très dilatée. Je garde un sentiment d'injustice profond et beaucoup de rancœur à l'égard du CH. La situation actuelle n'est pas facile certes, mais admettez vos faiblesses et prenez les mesures qui s'imposent au lieu de vous entêter à vouloir assurer un espèce de service minimum au rabais qui ne rend finalement service à personne et épuise inutilement un personnel soignant déjà essoré tout en mettant en danger la vie des usagers. Votre établissement est sous l'eau.

Ma maman y a été admise en détresse respiratoire et elle a été prise en charge en pneumologie. J'ai pu échanger régulièrement avec son médecin et elle a été accompagnée en soins palliatifs jusqu'au bout. On m'a permis de rester auprès d'elle jusqu'à la fin. Le Dr Élisabeth Roquefeuille a été un vrai soutien dans les différentes étapes, même si ses consignes n'ont pas été toujours respectées en son absence; j'ai eu à faire à des personnes d'une grande humanité, ouvertes à la discussion. J'ai apprécié leur délicatesse et leur attention et je tiens à les remercier du fond du cœur. Grâce à vous, ma maman est partie sereine. Merci !

Merci à l'équipe des urgences pour leur réactivité et bienveillance. Il faut le souligner quand ça se passe bien ! Merci en particulier à l'infirmière qui a été adorable !

Iln'y pas de chef de service qui puisse prendre en consideration, une observation D'une personne qui a été témoin d'un comportement inadmissible, a proprement parler irrespectueuse et inhumaine d'une secrétaire en poste au service prise de rendez-vous... Je suis outré c'est une honte.. certaines personnes n'ont rien a faire dans un hôpital...a qui s'adresser pour se faire entendre a défaut d'être ecouter. Je reviendrais à la charge!

Notre fille a été hospitalisé 2 jours, et nous tenons à remercier chaleureusement tout le centre hospitalier de Laval, médecins, secrétariat des Urgences (Mme Evin a été adorable), services administratifs ,sans oublier les infirmières, aides soignantes, femme de ménages ect... Qui travaillent dans des conditions très difficiles et avec un manque de personnels criant! Merci à vous et bon courage

Je reviens de l'hôpital de Laval en gastro, examen estomac et intestin. Service super bien accueilli, les locaux nickels, le spécialiste Dr Haddad d'une gentillesse, tout était parfait bravo et merci à toute l'équipe. je tenais à le signaler. Roger

Je remercie le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il est très agréable de voir que même après votre départ ils se renseignent de votre santé.

On a renvoyer ma soeur des urgences sans rien sans voir de médecin, alors qu’elle saignait des cayaux de sang qu’elle en vomissait aussi… Et yavais des personnes qui attendait depuis 15h… Même pas un médicament, nous irons qu’à château gontier maintenant

Accueil bien mais pas d'organisation mais je pense que le personnel manque de moyens de matériels et de personnel Arrivé à 16h pris en charge a 10 h l'attente est vraiment très longue et a 1h du matin j'ai du appeler ma femme pour qu'elle vienne me chercher Mais comment font les pauvres personnes âgées Je pense qu'il faut faire des économies mais pas a l'hôpital

Hospitaliser pour un incident neurologique je voulais remercier tout le personnel pour leur professionnalisme - leur écoute et leur gentillesse. Que ce soit dans les services où lors des examens. Merci à eux tous.. Merci au Docteur PAQUET pour son écoute et ses soins. Merci aussi à tte l équipe des Urgences et au médecin qui a pris soin de moi avec beaucoup de gentillesse dans ce moments si stressants. Mireille Coupard

Très bon accueil en admission de jour. Rdv EEG qui s'est bien déroulé et rdv avec le Neurologue rapidement pris en charge. Déjà 7 ans que je suis suivie pour des crises d'épilepsie annuellement.

On a renvoyé mon frère chez lui SEUL à 6 heures du matin sans prévenir sa famille. Mort tout seul, sans l'amour de sa famille

Rdv avec le Dr Smail. Détestable, impoli. N'examine quasiment pas mon fils. Et refuse de l’opérer car je cite ne s'entend pas avec les personnes du bloc opératoire une honte, a fuir

Hôpital Public insatisfaisant, le personnel agresse dès le premier contact, aucune humanitude, couloir inadapté pour Public à mobilité réduite. Ceux sont les secrétaires qui sont obligées de maintenir pour l'accès des portes au fauteuil électrique....c'est honteux il faudrait penser à des portes plus adaptées pour les personnes en situation d'handicap. Aucune bienveillance.

Rdv pour notre fille de 4 ans pour un acte chirurgicale au bloc opératoire (pose de yoyo). Tout s'est super bien passé ! On appréhendait ce moment car elle a la peur des médecins depuis toute petite mais les soignants qui l'ont prit en charge on été tellement gentil, compréhensif et ludique (balade en voiturette électrique jusqu'à l'entré du bloc) que c'est passé comme une lettre à la poste, elle aimerait même recommencer ! Merci à vous et je pense que c'est un premier pas pour elle pour retrouver la confiance vers le personnelle médical.

Songer à faire un autre parking commence à devenir urgent, 45 min à tourner en rond pour une urgence et finir garer à l’autre bout du n’importe quoi

Une étoile car le système ne permet pas d'en mettre zéro. Une honte j'ai ma sœur qui est en Neurologie, les visites sont interdites depuis vendredi dernier pour cause covid, ça on peut encore le comprendre bien que nous devons maintenir vivre avec cette maladie mais le pire c'est que ça fait 3 jours que l'on ne peut pas joindre ma sœur car les le téléphone ne fonctionnent pas non plus. C'est scandaleux.

Avis n⁰2 Service MATERNITÉ et NEONAT --> Dénonciation des pratiques d'une gynéco. (service néonat génial, des soignantes au top et aux petits soins, mais je les ai assez remerciées en chocolats pour leur faire comprendre) J'ai vécu un accouchement physiologique de rêve le 27 mars 2023 vers 19h grâce à une jeune SF du nom de LÉA qui malheureusement est partie une semaine plus tard pour un an travailler à l'étranger. Ce qui explique sûrement qu'elle ai OSÉ barrer la route à la gynéco de garde ce jour-là qui voulait à tout prix intervenir malgré un projet de naissance physio CLAIR. Cette gynéco est malgré tout venue M'APPUYER TRÈS FORTEMENT sur le ventre alors que mon placenta était sorti naturellement et en entier 5min après mon bébé. Elle a eu des PROPOS CULPABILISANTS je cite vous n'avez pas eu (pas voulu) l'injection en plus, vous risquez qu'on vienne GRATTER là-dedans, vous risquez des caillots de sang.... Les caillots sont normaux même plusieurs jours après un accouchement. Elle a aussi critiqué la posture choisie pour accoucher (à genoux sur le sol), grognant qu'il allait falloir NETTOYER ! En effet un accouchement c'est rarement propre, et la nature est très bien faite madame, ce que je vous ai d'ailleurs rétorqué vous qui avez GÂCHÉ ce moment à trois pour de MAUVAISES raisons. Il est grand temps de revoir vos pratiques et d'écouter vos patientes. Une petite visite aux urgences gynécologiques où j'ai été prise en charge très rapidement pour des douleurs pelviennes. Auxiliaire de puer. agréable mais l'interne qui m'a reçue n'a fait que vérifier à l'écho que tout allait bien pour mon bébé. M'a à peine parlée, à peine auscultée, m'a seulement légèrement touchée le ventre et pliée les jambes. Sur le rapport c'est écrit non douloureux alors que je pouvais à peine me déplacer sans avoir mal. Le bébé va bien c'est super mais où est la place de la mère lors de l'auscultation ? Il va également falloir apprendre aux internes comment communiquer avec leurs patients.

Équipe très bien et très attentionné, je suis allé à l'hôpital après avoir appelé le samu, j'ai été pris en charge rapidement car j'avais des calculs dans ma vésicule biliaire. On m'a très bien suivi. L'équipe d'infirmière est vraiment très sympa.

Je dois remercier et reconnaître le travail du personnel médical, infirmier et administratif de l'hôpital Laval qui m'a soigné de manière très opportune et humaniste lors d'une crise de tachycardie que j'ai eue. Mon mari a appelé les urgences et ils sont rapidement venus chez moi pour m'aider et plus tard ils m'ont emmenée à l'hôpital où ils m'ont donné toute l'attention nécessaire. De même, le personnel administratif s'est rapidement occupé de me fixer un rendez-vous et à ce jour je suis suivi par un spécialiste. Un grand merci à tout le personnel pour leur travail inestimable.

Nulle a.chié a pas regarde mon dossier. Médical comme m a dit mon médecin traitant correctement et m.a fait subi scanner IRM pour rien tout ça pour fracture du genou et tibia ! Cherchez l'erreur

Arrivé à 19h30 pour rentrer le lendemain matin à 6h00 du matin avec un enfant. Revenir avec un plâtre et refait une semaine après dans un autre établissement car jugé pas adapté pour la bonne fracture . Ça fait vraiment peur de se faire soigner à Laval . Il y a pourtant eu un changement de direction mais visiblement ça n'améliore pas le chu de Laval .

Entrée d’urgence un matin pour une douleur atroce à l’œil avec une prise en charge rapide, j’ai été admise en hôpital de semaine au 5eme étage. Grand remerciement à toute l’équipe féminine pour leurs bienveillances, leurs dévouements et leurs sourire toujours accompagné d’une pointe d’humour qui m’ont fait apaiser (parfois) ma grosse douleur oculaire!! Également un grand merci à l’ophtalmologue interne qui est d’une gentillesse extra et qui prends le temps de répondre à vos questions. Rien que pour eux, je me casserais bien le pied (humour 😎) Merci !!

Suite à l’hospitalisation de mon papa de 89 ans aux urgences de Laval le lundi 26 septembre dans un état grave . Je tenais à remercier le docteur et l’infirmier de garde dont je n’ai pas retenu les noms malheureusement. Ils nous ont reçu ma maman et moi avec bienveillance et gentillesse et en sachant trouver les mots pour nous expliquer la situation . Et ont accompagné mon papa jusqu’à la fin . Merci.

il serais bien de privatisé les places handicapé ou le surveiller y en a mare de voir des personnes valide prendre nos place ce n est pas un luxe juste un moyen de nous facilité la vie quant on voie un taxi sans carte cmi sur une place pmr et qu un parking taxi a 10metre vide il y a de l abus

Après avoir vécu l’horreur, sous le choc des mots, du spectacle affreux , il vaut mieux éviter de se retrouver face á certaines personnes (Maer, Zeddagh, etc…). Le choc est si violent que la réalité devient fiction dramatique , plus aucune réaction n est possible. Meme si une personne est suivie par un médecin qui se déplace voir ce qui se passe, on vous dit :” vous avez prévenu le docteur!!” !! Meme si l’on promet à ce docteur de s’occuper du patient, de le changer d’endroit afin d’être suivi aussi par lui , faux! On laisse traîner pour que vous cédiez à leurs propos et jusqu à l’inévitable afin qu’ils aient raison et vous condamnent à la souffrance. Ils vont jusqu’au bout!! Nous sommes loin du serment d’Hippocrate! De l éthique du monde hospitalier! Mon Dieu!! Mon Dieu!! Le jour du jugement dernier pour tous, ils n y croient pas? remords , ce nom ne leurs donne pas aux oreilles? Au cœur? Et l empathie? Où est elle? Mon Dieu!! Quelle misère!!

L'équipe gynécologue et de la maternité ont vraiment été géniale, efficace et rassurante. Bcp de choses mauvaises sont dites sur l'hôpital de Laval mais quand c'est bien il faut le dire et c'est très bien. Merci à toutes et tous, Lou et sa maman sont rentrés à la maison hier. Tout va bien, merci encore pour votre professionnalisme et votre genti

Ma fille 17ans refoulé comme une mal propre a 14h des urgence.En rentrant du travail et la retrouve plié en 2 avec 39,5.Je l'emmène dans une autre urgence a 35km et là il découvre une très grosse infections du reins et les médecins nous dise cas 24h prés son pronostic vital aurai été engagé. Ma fille est sous haute surveillance depuis plusieurs jours, j'espère que tout va bien ce finir pour elle car croyez moi je n'en resterez pas là.

Arrivés pour la naissance de notre petit Martin, nous avons eu la chance d'être toujours très bien accompagnés par le personnel, que ce soit au service Gynécologie ou au service maternité. Nous avons immédiatement une réponse à toutes nos interrogations. Un grand merci à vous pour tous ces moments merveilleux que nous allons passer avec notre enfant grâce à vous !

C'est horrifiant déjà de voir cet hôpital aussi vétuste, mais le personnel en Neurologie est encore pire. Il faut se battre pour avoir la moindre information, aucune empathie, la responsable est hautaine et détestable et remet ses patients dans la nature sans aucun suivi et sans même faire le point (après 3 semaines d'hospitalisation ...). Complètement aberrant.

Wouaaah je suis arriver au urgence avec in mal de pied sans compter l'attente 2h30 mais ca on a l'habitude ici mais vraiment la pour le coup je suis pris en charge par une docteur qui mosculte à la vas vite se permet de juger le faite que je ne suis pas allez avant au urgence car je peux pas me déplace vus que c'est mon pied qui es toucher de plus elle a puis comme une cingler sur mon pied et me dit c'est rien j'ai pas pu allez travailler aujourd'hui elle me dit que je fais pas d'effort srx du jamais vue une honte vraiment

Bonjour malheureusement je ne peux pas mettre 0 car après ce que j'ai vécu ce jour et hier aux urgences de l'hôpital de laval c'est inadmissible ça devrait même pas exister sur le comportement du médecin et de son interne à qui j'ai eu à faire ce jeudi 11 août dans l'après midi . Je me rends hier après-midi aux urgences pour un poids lourd reçu sur le gros orteil. Après la radio le médecin interne me soumet son résultat en m'indiquant que j'ai une petite contusion de l'orteil . Aujourd'hui coup de téléphone du médecin interne qu'il me dit qu'il y a une erreur de diagnostic et que si je voulais je pouvais repasser aux urgences et qu'il y aurait de l'attente car j'ai bien une fracture de l'orteil. Un peu en colère dû fait qu'on puisse passer à côté d'une fracture je me rends aux urgences pour m'expliquer de mon mécontentement ainsi d'avoir le nouveau diagnostic de la radio d'hier. Et là une jeune médecin arrive dans la salle d'attente des urgences et c'est la pluie de réflexion et de jugement à mon égard alors que jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais eu à faire à cette jeune médecin et qui ose me juger en me disant que j'avais certainement autre chose à faire que de venir aux urgences pour ne pas dire un autre terme. Alors que elle se permet de boire son café tranquille. Elle était totalement désagréable et je pouvais pas en placé une. J'espère sincèrement qu'il y aura des sanctions de prises par rapport à leur égard car je trouve inadmissible qu'on puisse se comporter comme ça à l'égard des patients et bien évidemment je déconseille fortement les urgences de laval pour ceux qui ont la possibilité de le faire.

Expérience très traumatisante, consultation pour un bébé de 3 mois,qui a nécessité une hospitalisation, la prise en charge a été médiocre, l'équipe médicale incompétente à tout les niveaux. À fuir

Pédiatrie enfants. Bon accueil, les pédiatres et les infirmières sont très professionnels. Notre fils a été suivi pour une osteomelite. Merci pour leurs implications. Grâce à eux ,il va mieux ...

Si le zéro étoile existait je pense que c’est la note que je mettrais aux urgences du CH Laval pour la gestion de ses urgences. Etant moi-même infirmière je ne comprend pas que les urgences ne soient pas priorisées mais uniquement traitées par ordre d’arrivée ! Ayant été victime d’un accident de travail (je suis arrivée en tenue très reconnaissable), je suis arrivée avec les pompiers et quelle ne fut pas ma surprise d’être installée dans l’entrée avec toutes les personnes qui se présentent spontanément et que même si elles marchaient +/- sur 1 pied, allaient régulièrement fumer, téléphoner ! Pour information, le personnel a pu voir dès mon arrivée que j’avais une fracture déplacée et que je souffrais énormément ! Même pour avoir une poche de glace il a fallu demander à plusieurs reprises et attendre plus d’1/2h pour en avoir une ! 3h après mon accident et n’ayant toujours pas été prise en charge, nous avons donc décidé de partir pour être prise en charge à la polyclinique qui eux m’ont fait passer très rapidement des radios (moins de 10 mn après mon arrivée) et s’en ai suivi une intervention chirurgicale pour mettre des broches. A ce qui pensent qu’il y a des faveurs entre soignants ou collègues, je vous rassure, ce n’est pas du tout le cas dans ce CH ! Et pour la personne du CH qui lira ce commentaire, inutile de me dire d’envoyer un mail à usager…… pour parler de ce souci car le but de ce commentaire est de faire connaitre au grand public comment cela se passe chez vous et non de cacher la réalité !

Une soi-disant consultation d'une incroyable rapidité.... Je pense que le Dr Smail n'est pas un médecin en fait ou alors il est blasé. Je n'ai jamais vu une consultation aussi rapide, il ne lit même pas les courriers du médecin traitant et des urgences. A fuir au plus vite.... Par contre, le personnel au secrétariat, sympathique, rien à redire de ce côté.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles car ça les mérites Le Dr Smail (ORL) est désagréable avec les jeunes, je suis venu pour des vertiges il m'a limite pas cru et il m'a fait passer pour un menteur car soit disant a mon âge (23 ans) on ne peut pas avoir de vertiges. Je précise que j'ai des vertiges depuis 4 jours que j'ai été au urgence car je fesait des malaises et j'avais de vomissements et la consultation ORL a durer 2 minutes. Je déconseille toute personnes à prendre rdv avec lui . Les urgences qui me laisse sortir de l'hôpital a 9,5 de tension avec toujours autant de vomissements et de vertiges c'est lamentable. Je tient à dire que je n'arrivais même plus à marcher tout seul.

Ne venez surtout allez pas dans cet établissement sauf pour y mourir. Ici on ne cherche pas à vous soigner… on cherche à vous bourrer de calmant sans faire un seul examen… jusqu’à ce que leur vous disiez que vous n’avez plus mal pour ainsi vous renvoyer chez vous… mais vous n’êtes pas guéri…

Que le service soit débordé et qu’il n’y ai pas assez de personnel pour s’occuper des patients, passent encore.. mais l’expérience de ma grand-mère est une honte. Dès l’arrivée ses vêtements ont été égarés (jamais retrouvés) son calendrier électronique cassé lorsqu’ils ont fait son sac, elle a été confondu avec sa voisine de chambre (heureusement que sa fille était là pour dire qu’il y avait erreur sur la personne) et pour finir voilà qu’on essaye de lui mettre un dentier… mais elle n’a pas de dentier et elle a toutes ses dents (encore une fois sa fille était présente). Je n’ose même pas imaginer ce qu’elle a du supporter à côté. Les personnes âgées en gériatrie ne sont pas des animaux, ils méritent qu’on prenne soin d’eux au même titre que les enfants. Merci aux aides soignantes et infirmières qui ont tout de même pris le temps de répondre a nos questions (merci à elles)

Je mets cinq étoiles pour le service rééducation à l'hôpital de Laval hospitalisation de jours service rééducation sportive ils sont très gentils et très aimable toujours à l'écoute du patient je suis resté 5 semaines avec eux ils expliquent bien les choses ergo, kiné, sport psychomotrice et baleo infirmière ,ASH💪💪💪😀😀😀😀😀😉...le médecin aussi est à l écoute de c'est patients .😀😀😀... ce qui est regrettable c'est de ne pas suivre ses patients par la suite car nous sommes lâchés dans la nature et non suivi c'est la seule chose point négatif.

. Reçu pour un problème cardiaque. L équipe a été à la hauteur le matin . Excellente infirmière malgré une étudiante. Elles étaient à mon ecoute et s est important tout comme la demoiselle de l accueil L après midi à été plus mitigée. Visite de l infirmière super agréable. Heureusement vu l après. Je dérangeais visiblement pour passer mon scanner. Elle a faillit m arracher ma perfusion. J ai fini sur une agréable infirmière qui m à proposé de me redescendre aux urgences. Alors 10 très bons et une mauvaise.tres bon service dans l ensemble.

Je lis les témoignages. Je suis terrifié par ce que je lis. Vous devez TOUS déposer plainte pour maltraitances aggravées. L'excuse bidon du manque de personnel doit être dénoncée. Après le scandale des EHPAD, il faut faire éclater le scandale de l'hopital !

Mes sœurs ont emmené ma maman 89 ans , très fatiguée,hier vers 13h ,dans un fauteuil roulant,on l a retrouvé au même endroit 24h plus tard .c est une honte de voir qu on ne s occupe pas des gens , elle est revenue dans un état. Elle a passé 24h dans son fauteuil,rien pour reposer sa tête.vous feriez la même chose pour vos parents.c est une honte Les animaux sont vraiment mieux soigner même si je sais que le manque de personnel.

Ma compagne a accouché de notre enfant en septembre 2021 au sein du CH LAVAL. Tout s'est parfaitement déroulé notamment grâce aux équipes très rassurantes dans ces moments nouveaux et stressants pour nous, jeunes futurs parents. Un gros remerciement plus précisément à Louise qui a été d'une bienveillance, d'une gentillesse, de compassion extraordinaire. Ne doutez pas que ce métier est fait pour vous !!

Un petit tour au urgence pour des points de suture, avec une équipe au top, une medecin qui a beaucoup d’humour, un travail soigné. Une infirmière a l’écoute En 50 min je suis partie, merci à vous ! Continuez comme ça vous êtes au top

Souvent nous disons quand les expériences sont mauvaises et négatives et rarement quand elles sont positives... Nous sommes allés aux Urgences vendredi 22 avril dans la soirée pour notre fils qui avait eu un accident domestique. Il présentait une plaie importante à l'arrière du crâne. Nous avons été rapidement pris en charge, tout cela avec bienveillance et professionnalisme. Le Dr BREMAUD Caroline s'est montrée très humaine, c'est une personne efficace, rassurante et douce ! Chloé l'infirmière qui la secondait a elle aussi été empathique et chaleureuse ! Résultat : 5 agrafes, mais un petit garçon pris en charge dans le respect et la douceur... Notre fils a adoré son passage à l'hôpital ! Nous nous aimerions ne pas revenir trop souvent... Mais nous tenions à saluer le travail de cette équipe au combien en souffrance dans sa pratique pourtant nous en avons conscience... Bravo et MERCI

Service ORL Dr Smail , je ne sais pas si il n'aime pas les jeunes une chose est sûre jamais il ne reverra mon fils ! A fuir

Au secrétariat, Accueil nickel et chaleureux !! Par contre gros coup de gueule sur le médecin ORL que je viens d’avoir. Je souffre de saignements de nez depuis des années mais là depuis quelques temps ceux-ci sont très très récurrents ( 5 à 10 fois par jours ) et très très abondants. L’ORL que je viens d’avoir a seulement regardé vite fait mes narines et m’a limite disputer d’être venue. Un comportement absolument pas professionnel et désagréable. Celui-ci m’a précisé une pommade ( que j’ai déjà eu ) et un spray qui n’existe pas. Je suis en colère

hospitalisation en REA bien personnel agreable. mais se que je n ai pas aimer c est que l on me face signer un papier par la qu elle j acceptais hospitalisation libre en PSY... et quand faite j apprenais apres que c etait sous contrainte.

Prise en soin de mon fils malade plus que rapide , une équipe bienveillante en pédiatrie , une prise en charge efficace , un transfert avec le SMUR sur Angers parfait . Merci merci aux équipes de pédiatries présente , merci à Jacky et Charlotte du SMUR pour ce transfert !!

Personnel pas aimable. Attente très longue. Vous font patienter pendant des heures car ils prennent leurs pauses tous ensemble. Ne vous explique pas ce que vous avez. Et ose vous dire que vos douleurs ne sont pas vraiment réels que vous n'avez rien à faire au urgence. Que vos douleurs au coeur sont du a du stress et ne vous laisse même pas voir un cardiologue pour en être sûr alors que vous leurs dites qu'il y a des antécédents dans la famille. Je ne comprends pas comment on peut parler comme ça a des patients et surtout comment on ne peux pas leur faire tous les examens médicaux. Je ne recommande absolument pas cet hôpital!! A fuir !!!

Je remercie le service pédiatrie, le personnel et d'une bienveillance pour les enfants et les parents... Les urgences pédiatrie sont très bien gérer ... Merci au personnel soignant pour leurs gentillesse... ❤️... Merci.

Une équipe de choc pédagogue a l écoute bienveillant un accouchement par sesarienne réussi Bravo à toute l équipe de gynécologie et de maternité je recommande fortement

Hôpital vraiment déprimant et drs pas aimables du tout. Je me suis sentie pas écoutée, il y a vraiment un gros manque d’humanité dans cet hôpital que ce soit à l’accueil ou les drs. On viens pas à l’hôpital par plaisir. J’espère ne plus jamais y mettre les pieds. Souriez un peu ca sera deja un bon début.

Accueil téléphonique très aimable et professionnel que ce soit au standard ou à l'accueil des urgences. Un an plus tard, je confirme, toujours aussi bien accueillie au standard comme secrétariat IRM.

Hôpital magnifique on vous demande un test pcr pour rencontrer un spécialiste d Angers neurochirurgie vous arrivez au rdv pas de contrôle du test pcr ni de l hôpital ni du chirurgien qui vous reçois vous demande les raisons de votre venue ne vous consulte pas mais vous dit je ne vous opèrerai pas si vous êtes pas vacciné mais vous demande un IRM Bénéfice la sécurité sociale rembourse des gens qui sont là pour escroqué l état BRAVO À LUI

Save pas bosser il serve à rien tu va les voir pour des grosse douleur du bosse dans le bâtiment tu peut pas avoir de rendez-vous chez ton médecin même ci il on personne en salle d'attente et ba c'est on sens fou rentrer chez vous

0.5 étoile n'existe pas et pourtant... j'ai 31 ans, des problèmes cardiaques depuis ma première dose Moderna (dose faite en janvier 2022). J’ai été hospitalisée dans une autre région (chez moi) quelques jours après avec un rythme cardiaque à 200 battements par minute et une tension très basse. Ayant dû quitter ma région pour ne pas être seule, j’ai dû prendre un rendez-vous à l'hôpital de Laval pour un rendez-vous en cardio (pose d'un Holter). Rendez-vous pris en février 2022. L'accueil téléphonique a été catastrophique, standardiste de ce secteur très désagréable (j'ai dû la contacter à plusieurs reprises) personne qui a passée sont temps au téléphone à juger mes choix, à être très agressive (personne vaccinée de force peut-être, n'acceptant pas que j'ai qu'une dose au lieu des 3). J’ai eu la pose de ce holter, j’ai réclamé les résultats tous les jours, n’ayant aucun retour, à force de les harceler, j’ai eu les résultats 3 semaines après car mon dossier n’avait pas été traité, même pas enregistré sur les PC, ni analysé. J’ai eu un rendez-vous avec un professionnel. Verdict « vous avez un problème à une oreillette cardiaque, ça arrive très souvent chez les femmes, les palpitations viennent du stress, il faudra juste prendre un traitement à vie ou bien avoir une intervention cardiaque ! ». Je suis restée avec ce verdict, tétanisée, effrayée, sans aucune explication, sans aucun dialogue. J'ai été cherché ce traitement à la pharmacie mais il n'existe plus. Je n'arrive pas à joindre le service en cardiologie, à chaque fois l'on me dit d'attendre, de patienter, que c'est eux qui me recontacteront. Résultat, j'ai des soucis cardiaques, aucun traitement malgré la prescription. J’ai rendez-vous en Avril, ailleurs bien sûr, avec un rythmologue afin de faire un bilan. FUYEZ ce secteur (dans les autres services, cela est peut-être différent).

Service gastro-enterologie cancérologie: très déçue du manque de suivi par la cancérologue de mon papa Dr Osadciuc. Pendant les 2 mois que je suis venue en France pour m'occuper de mon papa je n'ai jamais pu la rencontrer car elle était constamment absente et ses collègues prenaient le relais. Une des collègues chef du service Dr Claire Stampfli une honte de la profession médicale (et je parle en tant que personnel médical dans un établissement où l'on traite nos patients avec dignité et respect). Dr Stampfli n'avait aucune connaissance du dossier de mon papa et a eu l'odacité de parler à mon papa comme une me**e, mon papa qui était à ce moment là en fin de vie (au moment du rendez vous nous ne le savions pas encore). A une autre occasion où Dr Osadciuc était encore absente et que Dr Stampfli n'était elle non plus disponible c'est Dr Haddad qui a pris la relève. Bien que Dr Haddad était formidable et respectueux, le problème est que Dr Haddad n'est pas cancérologue et ya vraiment un problème du fait que l'on demande à un docteur non spécialisé en cancérologie de s'occuper de patients qui nécessitent des décisions médicales à point. Quand on a fait appel au service des usagers à propos de plusieurs problèmes, délai de traitement et erreurs des docteurs la réponse finale du Centre hospitalier à été de prendre côté avec Dr Stampfli et son équipe, surprenant non! Malheureusement le centre hospitalier de Laval n'est pas un établissement à niveau pour fournir soins médicaux et suivi approprié pour le bien-être du patient. Faites-vous une grosse faveur et allez vous faire traiter à Rennes ou Angers car votre vie en dépend.

Appel ce jour pour une urgence en gastro. Secrétariat, équipe soignante et Dr HADDAD au TOP. Très bonne organisation et prise en charge dans ce service. Merci beaucoup

J'ai accouché le 26 février 2022 à la maternité de Laval. Le personnel était plus que compétent, professionnel, humain, à l'écoute, d'une gentillesse et avec de la bienveillance et de l'humour. Les sages femmes et puéricultrices mon soutenue dans les moments les plus difficiles et m'ont redonné beaucoup de courage lorsque j'en manquais. Je ne les remercierais jamais assez de leur soutien. Alors merci encore et encore.

Lundi 21 février consultation avec Dr Haddad très bon praticien à l'écoute de ses patients. Par contre ancienne salariée de votre établissement, j'ai été vraiment outrée de trouver les locaux dans un état de délabrement, rien n'a changé depuis plus de 15 ans. Au moment de régler ma consultation, je n'ai pas pu m'en acquitter on ne prends pas la carte bleue n'y la carte vitale seulement chèque où liquide, incroyable. Je suis vraiment une adepte du service public mais j'en suis de plus en déçue

bonjour probleme ce dimanche avec mon oeil gauche(perte de vue quelques secondes) arrivée au urgence ,pris tout de suite,un personnel qui déborde d'hempathie un grand grand merci

Une honte cet hôpital ... peu de considération pour les patients. En pédiatrie j'en parle même pas. On m'a pas écoutée pour mon bébé qui était malade et déshydraté, j'ai choisi d'autres urgences. Un scandale

Je tenais à remercier énormément Dr Kharrat Olfa, ophtalmo, qui m'a fait une scéance de laser dans les deux yeux.Elle as su faire preuve d'un grande compréhension et d'un grand professionnalisme,aillant pris en compte ma mauvaise expérience précédente.Merci infiniment

Très bonne accueil beaucoup de personnel pour s’occuper de nous. Même par temps de Covid 19, les rendez-vous se passent bien.

Mon père de 80 ans s'est présenté aux urgences pour une douleur a la jambe, il a été renvoyé chez lui alors qu'il n'y avait aucune affluence. Alors qu'il souffrait horriblement et qu'il demandait d'avoir un examen approfondi il a été renvoyé chez lui à conduire sa voiture en pleine nuit. Il avait une hémorragie dans sa jambe et après une nuit atroce il a enfin réussi à être pris en charge dans une autre urgence malheureusement beaucoup trop tard ce qui a eu la conséquence de l'amputer de toute sa jambe ! C'est un scandal ! Bien sûr toute les procédures de réclamation et d'investigation ont été étouffées.

Je me suis fait soigner là-bas ; mes enfants sont nés là-bas ; mon papa est décédé là-bas (il avait 92 ans).

Dégoûtée de certaines personnes du personnel qui se prennent le droit de forcer ton enfant à manger alors que tu t absentes 5 minutes et retrouver son enfant en pleurs et vomissements. Pourtant c est là qu on devrait se sentir en sécurité pour le soin de nos proches, eh bien non. Autant d autres personnes du personnel sont attentifs au soin et au bien être de nos petits malades alors que d autres aucun coeur. Obligé de faire une sortie contre avis médical pour le bien être et la santé de son enfant. Cet hôpital est à bannir ou virer le personnel incompétent.

Arrive au service de cardiologie..équipe au top professionnelle souriante..vous pouvez avoir l esprit tranquille tant vous vous sentez bien pris en charge Et que dire de l équipe du bloc .. Merci a vous tous du fond du coeur

Rentré aux urgences le matin et opéré le soir, tout s'est très bien passé. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse !

Autant l'équipe avait été au top pour mon accouchement autant elle a frisé la faute professionnelle pour l'accueil aux urgences de mon enfant de trois ans . Celui ci méritait des points de sutures , la joue en sang . Arrivée aux urgences pédiatriques pas d'attente , super, accueil super rapide , super .... finalement ah non on a personne pour les soins vous devez aller à l'hôpital de Mayenne . C'est une blague mon fils pleure ,il met du sang partout mais il faut que l'on reprenne la voiture pour 40min sans même un pansement. Quel hôpital n'a même pas une infirmière capable de faire 3points ! Honteux !

Merci à l ensemble du personnel de l hôpital de Laval et plus particulièrement au dct Bihl et son collègue pour leur compétence, gentillesse et disponibilité Que du ++++ E. Perrier

Un suivi 8eme et 9eme mois de grossesse au top. Un rdv avec un anesthésiste génial qui a pris le temps de bien tout expliqué. Un accouchement magique avec une sage femme génial ! Un séjour avec bébé super aussi. Un grand merci à toute l'équipe fantastique du pôle maternité !!

L'équipe de gynéco obstétrique a été géniales, des secrétaires aux sages femmes. Un super accouchement avec une gynéco et une médecin anesthésiste au top, pro et rassurante merci !

Voici mon avis dans le cadre d'une grossesse : Le suivi du 8e et 9e mois a été horrible. La personne n'était pas à l'écoute et expéditive. La consultation avec l'anesthésiste a duré 5 minutes, il n'a même pas pris la peine de répondre à mes questions. L'accouchement s'est très bien déroulé le personnel était très bienveillant, compétent et à l'écoute de mes besoins malgré la surcharge de travail. La péridurale a très bien été posée. Le séjour à la maternité s'est également bien passé. Le personnel est disponible pour nous aider et nous donner des conseils. Les chambres sont un peu vétustes. Nous avions souvent froid en plein été et la douche n'est pas pratique du tout. Mon avis sur les urgences pediatriques : A fuir. Ne prend même pas la peine d'examiner.

Notre fille de 3 semaines maintenant à dû être hospitalisé à 2jours de vie en neonat. Nous remercions toute l'équipe pour leur bienveillance, leur écoute et surtout leur professionnalisme. Merci vous avez été adorable avec nous et notre fille. Ps: en espèrent qu'on vous a enfin changé votre fauteuil entouré de cellophane. Les parents de Louise.

Ma fille de 2ans a été hospitalisée trois jours suite à une infection importante lors de nos vacances en Mayenne. Le personnel a été très réactif, consciencieux et admirablement gentil. Très volontaire, a l’écoute, très rassurant dans ce moment difficile aussi bien le jour que la nuit! Un grand bravo à tout le personnel!!!

Suite à une hospitalisation en cardiologie au 9ème je tiens à remercier tous les membres de cette unité et je dis bien tous. Ils sont très pro et très très très sympathiques. Merci encore de votre accueil. Franck Rousseau.

Humain humain humain ! Nous avons été victimes d'un accident de voiture et les services ont vraiment été au petit soin avec nous étant prévenant, proactif et rassurant. Je tiens à les remercier pour leur excellent travail !

Arrivée aux urgences par les pompiers suite à une fracture des malléoles j'ai été prise en charge très rapidement pour les radios et on m'a donné des médicaments pour la douleur dès mon arrivée. L'équipe est efficace et gentille. Seul bémol, le médecin qui m'a diagnostiqué la fracture ne semblait pas très sûr de lui ce qui n'est pas très rassurant en cas de fracture qui nécessite une chirurgie. Mis à part ce petit accrochage, bravo aux infirmiers et aides soignants !

Le service téléphonique a refusé de nous envoyer une ambulance pour notre ami qui avait d’énormes douleurs au ventre. Le médecin nous a dit d’appeler les parents ou des amis pour emmener notre ami à l’hôpital. Le service téléphonique est pitoyable, l’hôpital en lui même est très bien.

J'ai du mal a croire qu'une telle équipe ait été applaudie ! Cardiaque, avec des symptômes pouvant mettre en évidence des risques d'infarctus on m'a fait un électrocardiogramme aux urgences puis on m'a oublié 5h avant de s'intéresser a moi On m'a dit que tout allait bien puis voyant mon ordonnance on m'a dit de patienter encore pour une prise de sang. 1h après toujours rien ! Impatient je me suis déplacé voir le médecin urgentiste pour lui signaler mon souhait de départ. Selon lui mon électrocardiogramme bon au bout de 5h était brusquement mauvais, il ne savait pas l'interpreter, il lui fallait un modèle ! Désespéré de ne pas avoir cette prise de sang après 6h30 d'attente je suis parti laissant a leur débordement de papotage dans le couloir (principale activité) cette troupe d'incompétents au péril de ma vie

J ai accouché au mois de mars finis en césarienne. Césarienne a la chaîne ce jour la. Depuis plus d un mois j ai eu une infection que j ai toujours du mal a m en remettre. Personnel désagréable pour la plupart en service mater.c est mon 5ème accouchement et le pire

Cet hôpital est un énorme GAG franchement. J'y ai vécu l'enfer avec un personnel lamentable. Et je n'y suis plus jamais retourné. Pour information, sachez que nous ne venons pas aux urgences pour le plaisir mais pour être aider. Vous manquez sérieusement d'humanité. A fuir d'urgence ! Je conseille le CHU de ANGERS. J'ai retrouvé de l'humanité.

Je suis venu le 09/02 pour un dépistage au CEGIDD et ça s'est super bien passé, le personnel est très gentil et le médecin est à l'écoute et nous renseigne très bien ! Le seul bémol serait le délai d'obtention d'un rendez-vous (j'ai eu de la chance qu'il y ait un désistement)

Mon accouchement à l'Hôpital s'est déroulé à merveille, équipe très compétente et très à l'écoute,. Le séjour à la maternité s'est lui aussi très bien passé, nous étions dans un petit cocon. Merci à toute l'équipe, vous faites un travail remarquable !!!

Il ne faut pas être malade la nuit à l'hôpital de Laval. Une personne se présente aux urgences avec de fortes douleurs au ventre un peu de morphine et hop tu rentres chez toi à 2h du matin sans avoir vu un médecin car tu n'as plus mal. Cette hôpital a déjà une mauvaise réputation et je confirme.

De nuit, le service des urgences est une farce. Leur médecin traitant est incompétent et menteur. Vous avez pris du doliprane?...hum... Ok on vous envoi quelqu'un puis raccroche au nez. Sauf que personne n'est venu. Nuit blanche du coup à attendre dans la douleur. On m'avait dit à Laval que la médecine était incompétente... maintenant je sais que leur réputation est à la hauteur de leur service.

Une honte, gros problème respiratoire depuis ce matin, au bout de 4h d'attente, ils m'ont oublié et ils ont rien fait, pas de radio, rien, le pire c'est qu'on les entends rigoler entre eux en groupe en laissant tout le monde attendte. Le pire c'est que leur diag c'est que je fume trop point. Le blague, une imcomptence incroyable !

J'ai seulement été pour mon accouchement il y a 3 ans et deux fois aux urgences en pédiatrie et gynécologie et obstétrique Franchement je n'ai pas grand chose à dire de négatif à exception de deux sages femmes une qui ne voulait pas accepter que ma mère reste pour dormir (même quand mon assurance le couvrait) et à la fin elle n'a pu rien faire que accepter puisque ce n'était pas à elle de décider et une autre qui avait trop la flemme de venir m'apprendre à faire le bain du bébé. Mis à part ces deux là RIEN À DIRE mon accouchement c'est très bien passé, tous les médecins de garde présents ont été super ! Gentils et souriants (grâce à Dieu) Et pareil pour les urgences. On nous à reçu très rapidement et de manière très gentil et professionnelle. Toutes mes expériences à l'hôpital ont été très bien

Une incompétence remarquable après 6h d attentes sans même voir personnes, il détermine que notre cas n’est pas urgent sans nous avoir osculter surtout en ayant perdu notre dossier , et quand on décide de partir il ce sentent gêner c’est une bande de bras casser , de guignol et d'incompétent, c’est sur qu’avec ses pathologies il n’on pas de subventions covid, ce n’est pas un hôpital à recommander ou alors si vous voulez mourir c’est le bonne endroit

Contrairement à beaucoup de personnes qui ne laissent des avis que lorsqu'ils ne sont pas satisfaits, je tiens à donner mon témoignage sur mon passage à l'hôpital de Laval. Consultant aux urgences gynécologiques, j'ai été reçu par un jeune interne (Dr Desaunai) d'une gentillesse et une humanité rares. Les différents examens réalisés (prise de sang, échographie...) confirment que malheureusement j'ai fait une fausse couche. Malgré ce diagnosticque difficile, j'ai été très bien accompagnée et soutenue par l'interne et la psychologue par la suite également très compétente et humaine. Pour notre petit département, je trouve précieux de pouvoir accéder à un service publique comme celui proposé à l'hôpital de Laval. Personnellemment à chaque fois que j'ai pu y consulté (pour moi même ou ma fille), je n'ai pas eu à me plaindre même si le délai d'attente aux urgences est parfois long.

Autant dire que les urgences sont inexistantes, laissé à l'entrée avec un numéro à appeler et merci au revoir avec un pied gonflé comme un ballon et aucune piste de réponse. Une vraie honte tout simplement, je garde un souvenir écoeuré de mon expérience en Mayenne, je n'ai que rarement vu un service aussi éloigné du respect humain alors qu'on parle tout de même d'un hôpital.

Je n'ai jamais vu un hôpital aussi nul que celui là. Débordé à rien faire. Ils se noient dans un verre d'eau et le meilleur, quand on vient les voir en pleine nuit pour un enfant en souffrance, leur réponse, vous venez souvent pour pas grand chose.... c'est Laval !!!! Des gros nuls !!!! Zéro pointé. Je ne peux pas mettre un zéro étoile. Mais pour moi c'est négatif et encore plus.

Pédiatrie géniale! Le personnels est super agréable et très gentil (c'est rare). Les infirmier(ère) sont très à l'écoute de leurs patients de même pour les médecins et internes. Je conseil fortement la pédiatrie après je ne pourrais vous en dire plus sur les autres service. (Edit: CEPEDANT j'y suis retourné et là je suis vraiment tombé avec le pire personnel qui pouvait avoir, plus du tout la même ambiance, j'ai eu une interne qui m'a pris en charge et franchement je la trouvais incompétente comparée à celle que j'avais eu la dernière fois... c'est un hôpital bipolaire apparemment, domage)

Endroit plus sympa que la prison voisine. Je recommande pour une nuit a moindre coût. Le drive covid est pas mal, mais personnellement je préfère celui du Macdo.

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoiles a cet établissement qui est une honte. Je me rend au urgences en leurs expliquant que j'ai du mal a respirer que j'ai une sensation d'opression juste en dessous de ma clavicule qur la partie haute des pectoraux, la même sensation au niveau du diaphragme + des ballonement au centre et sur le coter gauche du ventre, les côtés de ma gorge gonflés et des gènes/lourdeur au niveau de l'omoplate et du haut du trapèze on me dit qu'il faut voir un médecin traitant je leurs explique que je l'ai vue 3 fois + 2 autres medecins ils insiste pour que l'on voient un médecin traitant et me renvoi cher moi. Bref, une honte et le mot est petit.

J'ai étais dans le service des urgences, personnels aimables, néanmoins après la perfusion j'ai prevenu que j'avais mal j'ai essayé de dormir pour ne pas penser à la douleur de la perfusion mais je n'ai pas réussi, je me suis retrouvé avec un ematome violet rouge.

J ai eu le bonheurs d accoucher de ma fille le 22 décembre, moment inoubliable , et un grand merci à ameline beaugendre pour son travaille , une sage femme très à l écoute et compétente, merci pour l hypnose( ou sophro?) Qui m a bien aidée et pour m avoir proposée de prendre ma fille et me la mettre moi même contre moi ... un tres bon souvenir et merci pour ça, merci aussi aux deux sages femmes qui l on précédée Flavie habasque et Mme annet pour leurs gentillesse , ainsi que notre professeur de cours d accouchement sophro isabelle , de tres bon moment passé en cours avec elle et le groupe , bref une bonne expérience et du personnel au top 👍

Un super accueil avec une bonne prise en charge du début à la fin de mon court séjour. Des soins de qualité dispensés par des équipes de grands professionnels que ce soit aux Urgences ou au 9ème étage.

Les urgences de l'hôpital, ce n'est pas un lieu que l'on aime fréquenter mais parfois on n'a pas le choix. Cela a été le cas vendredi. L'attente a été un peu longue mais je n'étais pas dans une situation inquiétante. Le personnel m'a semblé compétent et à l'écoute. Leurs conditions de travail se sont considérablement dégradées alors chapeau Mesdames et Messieurs pour votre courage ! Essayez de tenir bon !

Nous avons été reçu aux urgences pour notre fils de trois ans, locaux affreux, personnel froid, ne donnent aucunes explications, nous demande de sortir pour recoudre notre fils sans nous expliquer le déroulement, pas d'ordonnance pour soulager les douleurs.Je ne conseille pas ces urgences.

Une honte ! La pédiatrie est catastrophique, personnel pas à l'écoute, l'impression d'être des parents nul, je déconseille totalement !!!

hospitaliisée du 2/12 au 9/12 au 11 ème ETAGE pour une PNEUMONIE je souhaite transmettre à ce SERVICE : MERCI à toute l'EQUIPE (tout le personnel de nuit comme de jour) pour le respect, la générosité, l'accueil, les soins, le suivi; l'écoute, la patience, le travail d'équipe (tous et toutes main dans la main) avec un sourire époustouflant, et j'en passe ...... BRAVO A TOUTES ET A TOUS , COMPLIMENTS et MERCI. ...... Pas besoin de noter puisque 25/20 est impossible (et impossible n'est pas français........)

J'en ai assez des appels et des textos de cet hôpital. Je leur ai dit deux fois qu'ils avaient le mauvais numéro, mais ils continuent à appeler, et maintenant d'un deuxième service! J'habite dans le finistère, à 320 km. Je n'ai jamais été un patient dans cet hôpital!

Je m'adresse particulièrement au Docteur BIHL (spécialiste en ophtalmologie), j'ai subi une chirurgie rétractive (Lasik FemtoSeconde) le 11 Octobre 2019 initié par le Docteur BIHL. Je tiens juste à le remercier car l'intervention s'est déroulée avec succès, je suis plus que satisfait de l'opération qui n'a été qu'un mauvais moment à passer pendant 30 Minutes ! Je vois parfaitement (12/10ème) contrairement à l'avant opération ou je voyais (6/10ème). Grace à lui, je vais pouvoir atteindre des objectifs qui n'étaient pas réalisable auparavant. Je remercie également toute l'équipe médicale qui ont fait preuve de sympathie et de gentillesse. Comme indiqué et bien sur, chaque personne peut réagir différemment, et le résultat peut donc varier d'une personne à l'autre. Encore un grand merci !

Très déçu de la prise en charge. Venue pour AVP grave. Aucun examen de fait, juste du doliprane. Je déconseille cet hôpital. Travaillant en plus dans le milieu du médical, cetait la première fois que je venais sur cet hôpital, c'est du jamais vu!!!!

Suite à un AVP très bonne prise en charge. Personnel compétent et agréable je ne peux que féliciter tout le monde. Pour tout ce qui est administratif tout le nécessaire à été fait. Bravo pour votre professionalisme .

RDV anesthésiste en septembre pour opération . 5 mn !!!!!!!!!!!!!!!!!!! L anesthésiste n avait pas les résultats de mes prises de sang pourtant laissés à la chirurgienne. N a pas écouté ni noté mes pathologies ni regardée les photocopies de mes ordonnances relatant mon traitement annuel. N a pas pris en compte mon précédent angor de prinzmetal, j avais apporté les résultats du cardiologue. N a pas considéré ma perte de poids de 6 kg en 2 semaines etc etc. Et hop. 5 mn après le rdv était finit. Je dois me faire opérer mercredi prochain. Je pense aller ailleurs.

Nous avons été vu aux urgences assez vite cet après midi pour ma fille de 4 ans, quand il s'agit des enfants généralement c'est correct. ( ils manquent de moyens et sont d'ailleurs en grève... )

pour la 4èm fois au Centre hospitalier de Laval,services urgence, ortho hospi et consultations très bien !!services optalmologie mercii ! o top!de m'avoir pri en urgence r!!

Un mot, honteux !!!! Grève OK mais ne pas tout confondre. Je parle pour les urgences bien sûr. J'espère qu'un jour vous aurez le revers de la médaille pour certains😠😠. Ne jamais oublier que les personnes, tout au moins certaines ne viennent pas pour le plaisir. Une personne n'est pas un numéro simplement.

Service pediatrique pour une inflammation du visage sur ma fille de 8ans. Prise en charge très sérieuse et rassurante. Personnel à l'écoute et bienveillant pendant ses 4 jours. Rien à redire

Ayant eu la malchance de faire plusieurs hôpitaux depuis 2017, je déconseille fortement l hôpital de Laval niveau urgences et rééducation, un personnel lamentable. On se demande comment certains peuvent exercer ce métier. Une honte !!

Les urgences de laval, laissé moi rire des heures d'attentes pendant que le personnel s'amuse dans les couloirs et parlent de leurs vies personnelles comme si personne ne les entendaient si vous souhaiter prendre 5 minutes pour fumer une cigarette on vous menace carrément d'appeler la police, ils vous font une simple prise de sang ou rien au bout de huits heures et ils vous laissent sortir tout sa pour vous dire qu'il faut retourner chez votre medecin traitant ou continuer les examens que vous devez faire a fuire absolument, et il y a bcp de chance que vous tomber sur des personnes désagréables car urgences, accueil, maternité, gastroentérologue,radio j'en ai fait pas mal, je suis pourtant sympatique mais la vraiment on tombe sur des personnes qui n'aiment clairement pas les patients.

rdv anesthesiste a 15h! nous sommes dans la salle dattente il est 15h40 et on attend toujours😡😡😡😡😡

Il y a des personnes compétentes et d'autre non.Comme les grades supérieurs souvent à qui l'on peut rien dire car on est en manque médecin,chirurgien... Donc les simples emploiés il faut les mettre en valeur et non les dévaloriser ,mais au contraire dévaloriser les personne hautes telle que les chirugien incompétent... Sinon les locaux à améliorer au plus vite.

Emmenée par les pompiers aux urgences et on m'a prise en charge rapidement. Personnel très agréable et aux petits soins. Jai vu le service neuro car j'ai dû faire 2 EEG et la dame parait stricte et pas aimable mais elle s'avère être très gentille et a l'écoute. Très réconfortante.

personnels désagréables , limite agressif ,pareil concernant l’accueil téléphonique,j'ai un message pour tous les praticiens qui bosse a l'hopital de laval allez vous faire en ...et changer de métier si vous ne supporter pas la pression bande de sous m...

Les services principaux sont présents. Manque les urgences pédiatriques. Comme tous les hôpitaux actuels, le manque de personnel soignant est flagrant et malgré les cadences infernales, chacun fait ce qu'il peut pour que ça fonctionne. Bravo au personnel de l'établissement ! Il faut tenir...

Honnêtement et personnellement j'avais déjà peur des hôpitaux mais je ne savais pas qu'il était possible d'être aussi mal prit en charge.. J'ai du allé aux urgences ils m'ont fait ressortir très tard ( alors qu'il n'y avait pas beaucoup de patient) en disant que je n'avais rien.. Mon problème c'est aggravé j'ai du y retourner le lendemain en urgence et après 8 heures d'attente ( avec bien sûr des remarques pas très agréables ) je suis enfin tombé sur une médecin qui a pu enfin établir se que j'avais en moins de 5 minutes ! ( Alors que le jour d'avant je n'avais soit disant rien ! Lamentable. Mon copain à du y aller plus tard, et son expérience à été encore pire que la mienne ( et encore je ne parle pas du non suivi des patients, du fait que même s'il n'y a personne avec toi tu ne peux pas voir les personnes qui t'accompagne alors que rien ne l'empêche, et que vous êtes obligés de vous énervé pour réussir à voir, la personne qui vous accompagne et que même si vous n'êtes pas bien ou que vous ne pouvez à peine marché vous ne serez absolument pas aidé à marché pour rejoindre votre box. On ne parlera pas non plus du fait qu('une infirmière à obligé un jeune homme avec une jambe en très mauvais état à se lever et à se diriger comme il pouvait vers la porte pendant que l'infirmière était parti ranger le fauteuil roulant !! Franchement à évité à tout prix !

Hopital à bannir, déplorable, passer 5h dans un couloir sans nouvelle pour une urgence. Arrivee a 14h mon GP en pyjama, sa protéction non changer. Membre du service hospitalier désagréable, presque agressif pour des questions.

Service pneumo pas bien les soignants te prenne pour un alcoolique car des sueur 7 soignants au total pour dire que je suis dans le déni alors que perso je bois occasionnellement mais c'est dégradant 'il y a aussi les soignants qui te parle comme un enfant de 4 et quand tu sonne à la sonnette 10 voir 15 min arrive en plus caméra dans la chambre sympa pour faire ta toilette ou te changer il sont pas tous comme ça mais au moin 70% le sont et une dernière chose quand j'ai sonner genre alité j'ai entendu une soignante passent à côté de la porte direqu'es qu'il veut celui la pffffff si t'aime pas soigné le gens va bossé en supermarché voilà peu être que les autres services sont bien mais insatisfait de ce service peace

Service Gériatrie critiqué et pourtant pas trop mal , euh , niveau aides soignantes car les médecins et cadres c'est pas de la petite bière , et je sais de quoi je parle car je suis moi-même médecin , retraité certes , et juge au travers d'un proche , dur pour vous Patients car même pour moi il n'y a pas de confraternité alors vous autres devez être moins que rien !!!

Mauvais pronostique lors de mon passage aux urgences, j'ai du me faire opéré d'urgence une semaine après à la polyclinique suite à un kyste proche de mon ovaire qui pour eux n'etait rien !

J ai vécu 1 er accouchement là-bas catastrophique ..anesthésiste désagréable ,vous parle mal,renverse du produit partout...J ai même demander à une sage femme I elle était pas en état d ivresse !!!médecin froid ,on a l impression d être à la chaîne...aucune marque de sympathie. ☆Service reanimation:correct à part un manque de soutient au famille ...quand vous perder votre proche et quand sortant de la chambre une infirmière vous demande tout va bien madame?euh ...un peu les nerf !!manque de prise en charge au niveau des proches!!! ☆Pediatrie:correct les chambre sont froide manque un peu de couleur pour les enfant ...chambre petite ...a partagé parfois avec d autre famille...le personnel sympa et à l écoute...par contre médecin un peu dépassé...il on besoin d apeller Angers,le Mans pour tout analyser ...il sont pas assez réactif !!!

alors par ou commencer? l accueil desagrable ou l equipe des urgences qui limite vous braille dessus ou l attente qui dur 2h30 franchement pour un hopital il y regne un climat malsain pour les patients et aussi un manque d humanite et d amphatie ce qui et quand meme la beaba et alors la le manque de communication soignant-famille quasi inexistant

[Juillet 2018} Que dire, je ne veux pas être méchant mais franchement, attendre 1h30 aux urgences en train de perdre beaucoup de sang, ne pas savoir par où commencer pour ce présenter et ne pas ce sentir bien dans la salle d'attente sans que personne ne se préoccupe, je trouve ça désolant, par contre, personnel très aimable mais manque d'information au vu de la plaie, pour ce qui est de la prise en charge, on m'a laissé m'en aller alors que je devais impérativement être accompagné par quelqu'un de mon entourage, et cette fois ci, gros manque de professionnalisme...

Service pédiatrique très bien, médecins et soignants super sympa. Un peu d'attentes aux urgences pédiatriques mais rien de bien méchant.

Je suis passée en service gynécologie pour un retrait d’implant contraceptif et une prescription de pilule. J’ai été reçue par un médecin désagréable, peu voire pas à l’écoute. Ce fut une très mauvaise expérience que je ne réitérerai pas de si tôt. L’accueil général n’est pas non plus au niveau attendu d’un milieu hospitalier. Je ne recommande pas ce service.

Urgence enfin je sais pas si on peux appeler ça des urgences mais vraiment pitoyable. Avec erreur médical qui a faillit me coûter la vie.

Personnel service obstétrique et maternité, réactif, compétent et à l'écoute. Soit l'équipe est bien dimensionnée soit les carences sont comblées par des efforts. À la fin la prise en charge est satisfaisante. Côté structure c'est vétuste mais c'est un problème qui dépasse les services notes ici.

Je déteste cet hôpital c'est des incompétents je suis actuellement enceinte malade depuis maintenant un mois je tousse jusqu'à en vomir pour eux ce n'était pas bien grave , j'y suis retournée hier à cause d'énormes douleurs au niveau des côtes le médecin me répond c une côte fêlée sans même me faire de radio ! Eh oui ils ne font pas de radio ni pour les poumons ni pour les côtes car je suis enceinte ils n'ont pas de quoi faire d'examens approfondi visiblement !!!( Nul sa ne vaut même pas une étoile ) Mon accouchement est prévue chez eux je commence vraiment à flippé ! Urgence et Service Gynécologique laisse à désirer .

Bonne expérience dans cet hôpital. Dommage que les locaux n'aient pas été rafraîchis depuis un bout de temps...! Heureusement la gentillesse du personnel ferais presque oublier cette deco qui n'a rien de réconfortante!

Bonjour Service consultation gynécologie sont vraiment très très adorables, gentils...rien à redire sur mon accouchement par rapport à l'équipe du bloc. Service maternité, c'est vraiment pour la plupart des bons à rien qui devraient retourner à l'école, ne pas savoir mesurer un bébé c'est vraiment inadmissible, ne pas être capable de détecter un canal lacrymal bouché c'est quoi ce service... En plus, je ne parle pas de l'entretien de la chambre 3 jours sans nettoyage du sol elle est où l'hygiène c'est quand même un hôpital donc 100% propreté+++ sans parler de la nourriture qui est infâme, sans goût, sans assaisonnement.... Un petit clin d' œil quand même pour l'équipe de nuit très bien, bonne réactivité quand on a besoin, aimable... Service consultation soins externes diabétologie, très bien, personnel très aimable, très bon suivi par les médecins spécialistes. À part 2/3 services de bien (gynéco/diabétologie/réseau diabète), le reste est vraiment à revoir. Pas la peine d'avoir un hôpital si bons à rien et ne savent pas garder les bons médecins!!!!

J'ai demenagé pour ne pas avoir a faire à cet hôpital c'est une honte Service de Gériatrie est un mouroir, l'infirmière en chef la grande blonde, elle ne pense qu'a s'en débarrasser des ces personnes âgées au plus vite , ils s'en fichent, les gens meurt de leur incompetence, mon mari est tombé de son lit il est resté 4 heures par terre bref une horreur et je vous passe les details des réponses au telephone que l'on m'a faite.....il a eu une fin horrible.. jamais plus cet hôpital, elle doit être de connivence avec les pompes funèbres

Hôpital très mal organisé Nombreuses erreurs de diagnostics parfois très grave, qui donne lieu à plus de complications par leurs faute Ils diagnostics des choses non grave alors que se sont des choses graves Non compétents Avis basé sur moi même, et sur mon entourage Tous ont eu des gros problèmes Nous préférons désormais faire de la route et aller à Rennes ou à sablé même si cela est plus loin

Mon avis concerne le service hématologie/infectiologie du 7e. Il y a un manque de personnel qui est préjudiciable aux patients et leur font courir des risques par la non prise en charge de manière satisfaisante de leur pathologie. Erreur dans la distribution des médicaments, pas de passage systématique des médecins. Un manque de réactivité de tout le personnel soignant y compris des médecins. Le souci est que cette situation n'est pas spécifique à ce service. Le service gériatrie est encore pire. La table de chevet (roulante) du patient ne roule pas de telle sorte que le patient ne peut pas avoir accès au tiroir (une feuille scotchée sur la table de chevet indique au service maintenance de la réparée ?) Cela fait 24 jours). Les appareils à tension sont en panne. Par contre le service cardio est très bien avec du personnel compétent et très professionnel. Je déconseille fortement cet hôpital et si la personne de ma famille n'était pas âgée et acceptait d'être transférée sur un autre centre hospitalier je le ferai sans hésiter.

Cet hôpital ne vaut même pas une étoile étant donné les circonstances dans lesquels les patients sont soignés. Plusieurs personnes de ma famille ont été placé là-bas pour divers problèmes de santé, le service en particulier les infirmières et aides soignantes préfèrent être en pause, se balade dans les couloirs avec leur téléphone pendant qu'une patiente vomis dans les bras de sa fille. Une première aide soignante arrive et nous dis que nous gérons très bien la situation avec une pauvre dame qui manquait de s’étouffer dans son vomis. Effarés, nous appelons quelqu'un d'autre qui nous dit qu'il ne fallait pas jeter le vomis de la patiente qui baignait dedans puis elle repart. On pourrait également parler de maltraitance en ce qui concerne le fait de jeter la nourriture sous les yeux des patients sous prétexte qu'ils n'ont pas faim tout de suite. Deux personnes de ma famille ont subit ce traitement et n'ont pas mangé pendant plusieurs jours. Je n'ai jamais vu ça dans aucun hôpital qu'il soit. Les infirmières nous demandent même de ne pas envoyer de lettre au directeur, c'est à se demander s'il y a déjà eu plusieurs plaintes...