Centre Hospitalier de Narbonne Hôpital

Le 26 avril j'ai été opérer de P.T.G. pour la 2ème fois et franchement, là j'ai eu un Chirurgien super professionnel, quand aux infirmières agents de service toutes et tous très compétent chapeau bas tout le personnel et bonne continuation je conseille cet hôpital à toutes les personnes qui ont besoin de ce faire soigner

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude au service Neurologique du centre hospitalier de Narbonne, qui a su tirer ma maman d'affaire suite à un AVC critique. La qualité des soins, le professionnalisme et la bienveillance des équipes soignantes, tant envers les patients qu'envers leurs proches sont exemplaires - et je ne suis pas le seul à en témoigner. Leur humanité et leur dévouement ont été essentiels dans cette période difficile. Un merci tout particulier aux aides-soignant(e)s et aux infirmier(e)s, et en particulier à : - Angélique - Camille - Christophe - Emilie - Emma - Johana - Laetitia - Ludo - Mariama - Meggy - Noha - Stéphanie - Véro - Virginie ...ainsi qu'à toutes celles et ceux que j'aurais pu oublier dont notamment le corps médical, et en particulier Océane et le Dr Kocnar. Votre gentillesse, votre dévouement et votre bienveillance ont fait toute la différence. Milles mercis à vous ! 🙏🏼.

je suis rentrée aux urgences ils m’ont vite pris en charge, et ils m’ont amené au service gastro entérologue vissere et urologie j’ai eu droit à tout plein d’infirmières et infirmiers qui ont été excellent très gentil Et le praticien qui s’est occupé de moi, était vraiment excellent, gentil, attentionné qui vous explique toutes les étapes. Moi je leur tire vraiment mon chapeau.

J’ai toujours été bien reçue et bien suivie dans cet hôpital. Les infirmières sont toujours agréables.

J'avais rdv aujourd'hui pour 10h30 pour un canal carpien je me suis présenté à 10h on me dit qu'il n'y avait pas de retard, j'ai été pris. à 15h je comprend qu'il peut y avoir. dès urgences mais la moindre des chose avertir les patients. Concernant le docteur Roques rien à redire très professionnelle le personnel aussi mais je pense qu'il faut revoir vos plannings de rdv

Service des urgences lamentable incapable de poser une sonde ils m'ont saigné comme un veau personnel désagréable et pour couronner le tout carte vitale et mutuelle perdu et j'ai vue dans les commentaires que cela arrivait souvent la cadre m'a affirmé qu'elle me téléphonerait le lendemain nada et quand j'ai appelé ont m'a dit attendez et j'attends toujours !!!!! Conclusion allez à Montpellier on ne vous traite pas comme des chiens !!!!!!

Merci pour l'amabilité et la politesse que ce soit sur la plateforme téléphonique, à l'accueil, au secrétariat IRM et Scanner. Bravo ! C'est très agréable. Merci au radiologue, Monsieur B. qui a pris le temps de venir m'expliquer le résultat de l'IRM. Grâce à vous, j'ai retrouvé de l'humanité dans un parcours de soins où bien souvent la considération du patient se perd.

Élève aide-soignant, je me suis rendu au CH de Narbonne pour y obtenir de l'aide pour mes révisions. J'ai eu un accueil des plus chaleureux avec une équipe qui a fait son Maximum pour m'apporter une aide précieuse. Merci à vous tous.

Personnel du service gériatrie très sympathique, médecin très professionnelle et surtout très humaine, elle m'a d'ailleurs dirigé vers l'assistante sociale de l'hôpital pour la protection de mon père, cette assistante a aussi été très humaine et de très bon conseil. Je suis très contente des services proposés. Un grand merci à l'hôpital de Narbonne

Un grand merci au service neurologie qui a accompagné notre papa jusqu'au bout avec bienveillance et compétence. Nous même avons été accompagnés avec beaucoup d'empathie et de bienveillance. Bravo pour votre courage et votre dévouement.

Je ne suis pas pédiatre, mais je peux affirmer que ceux présent dans ce service n'ont ou ne méritent pas de diplôme, j'ai dû attendre 1h40 pour un biberon... et après ça s'étonne de se faire agresser. Quand un bébé réclame; c'est qu'il a faim, c'est tout. Et supporter 2h de ouin-ouin parce que x ou y pense à son zob, devrait être un motif légitime de violence ou de baisse salarial. Et la charte n'est pas respecter ou n'est pas mise à jour. La prochaine fois j'irai voir un chaman !

1 très grand bravo à l équipe de pédiatrie Une vrai équipe de professionnels

Un grand merci à l'ensemble du personnel hospitalierEt un grand merci à au service de neuroligieMerci merci pour votre bienveillance patience et professionnalisme

Hospitalisation d'une semaine au PUMA après un passage efficace par les Urgences. Je ne peux que constater la bienveillance et la gentillesse de l'ensemble du personnel soignant, ainsi que la cohésion entre les différentes spécialités de cet établissement de santé.

Nous tenons remercier chaleureusement les équipes du service pédiatrique de cet hôpital.le personnel était au petit soin durant 4 jours .Merci également au service des urgences qui nous a reçu samedi soir.

J’ai été prise en charge en chirurgie ambulatoire pour une lésion au ménisque, je n’ai jamais vu une équipe d’aide soignant aussi gentille qu’ici. Malgré mon stress, chacun des infirmiers que j’ai pu croiser été rassurants, très gentil ! Je recommande cet hôpital pour ce service sans peur 🙂

Ma fille avec la lèvre ouverte plus de 4h d’attente pour m’entendre dire qu’on peut rien faire et en plus zéro délicatesse tout dans la brutalité j’ai eu mal au cœur pour mon bébé et en plus les infirmières qui ce permettent de me prendre de haut quand je demande à ce que l’on prenne ma fille en charge de 1 ans Il vas falloir que le service ce remette en question ils ont là pour donner des soins au personnes dans le besoins et au lieu de ça elles sont assise sur la chaise et boivent du café tout en ce plaignant d’avoir trop de monde Il s’agirait de prendre les personnes en charge au lieux de vous raconter l’es potin du matin !!! Si vous avez besoins a surtout éviter il vaux mieux allez ailleurs !!! Vraiment un personnel lamentable avec un service n’y fait n’y affaire Je pense meme que leur préoccupation n’est surment pas le bien etres des patients mais plutôt de raconter des ragots entres copine Vraiment scandaleux 🤮

Arrivée aux urgences dimanche matin pour des douleurs aiguës dans le bas ventre. A l’accueil on dérange les secrétaires en pleine conversation qui ont l’air de penser qu’on vient juste pour le plaisir. Ensuite, l’attente de 2h (correcte) prise en charge par du personnel au top. Tous les examens réalisés dans la foulée. J’ai finalement été hospitalisée dans le service du Dr Dan Dodocioiu. Une prise en charge parfaite et tout le personnel soignant professionnel, bienveillant, attentionné. Un grand merci à toute l’équipe de ce service et au Dr Dodocioiu. J’ai enlevé 1 étoiles à cause de l’accueil aux urgences ( Mesdames on ne vient pas aux urgences pour passer le temps, ne soyez pas aussi méprisantes, un jour, vous serez peut être vous aussi de l’autre côté de la barrière)

Super équipe en réanimation qui a été d une gentilles et professionnelle qui se sont bien occupé de ma maman ainsi que le service polyvalent en remerciant beaucoup morgane pour sa gentillesse et son professionnalisme auprès de ma mère ! Elle a été bien reçu...

Service urgence lamentable. Étant handicapés de la vue et accompagné par un voisin arrive à 11h05 pour donner la CI de mon épouse hospitalisée en urgence la veille j'ai demandé pour la voir 5 minutes je me suis entendu répondre c'est l'heure des soins vous n'avez qu'a patienter a l'acceuil il y a la télé. A 14h00 je suis entré et j'ai vu mon epouse liée au lit les drap à ses pieds, sa chemise d'hôpital relevé et un sein qui passait je précise que la porte de sa chambre était grande ouverte et tous visiteur pouvait la voir. Les gardien de prison ont plus d'empathie pour les prisonniers que les membre de ce service d'urgence. De pkus ils ont perdu la carte vitale et la carte mutuelle.

Acceuil très professionnel, le personnel au top , souriant, rassurant. Je recommande contrairement à mon expérience au HPGN ce même jour. Merci beaucoup.

certainement le pire hôpital de france. une HONTE. et encore le mot est faible. Hôpital en manque de personnel, c’est bien la seule chose ne peut pas leurs reprocher ce n’est pas leurs faute. Mais si vous avez une urgence faites quelques minutes de + pour ne pas être abandonné en agonisant dans un couloir. On fermera bien évidemment les yeux sur les commentaires déplacés des soignantes. (On peut se douter d’où vient peut être le manque de personnel car travailler avec des personnes aussi mauvaise est sûrement pesant.) Mention particulière pour la « femme » de l’accueil (si on peut appeler ça une « femme ») qui est à elle même la plus grande honte de cet hôpital. Avec elle soyez certain que vous serez mal reçu, qu’on vous traitera comme des animaux, à tout âge 🥰 Je suis arrivée avec malaise perte de connaissance elle a réussi à dire «oh ca va, bouger la de l’entrée des urgences » une honte, une HONTE. Changez de métier s’il ne vous plaît pas plutôt que mettre la vie de patient en péril.

Ma mère de 94 ans est rentrée en urgence en cardiologie le 15 janvier pour une grippe,elle a été très bien soignée, l équipe a été formidable, elle sort aujourd'hui. Nous remercions tous les membres du service

Bon accueil aux urgences, mon mari a été pris en charge de suite. Je suis très satisfaite de l’hôpital.

Très satisfaite ce jour de ma prise en charge dans ce CHU pour une gastroscopie. Je tiens à remercier tout le personnel, assistantes, infirmières, brancardiers,, anesthésistes,qui ont été très professionnels et ont fait preuve d empathie. Je recommande cet établissement.

Accueil catastrophique aux urgences par quelqu'un qui regarde les mouches voler et qui n'avaient pas l'air d'avoir envie de travailler. Ce dernier ayant pris un ton et un air condescendant lorsque nous lui avons expliqué la problématique. Visiblement il devrait reprendre ses etudes car il ne sait pas d'où on saigne quand on dit que ca survient quand on va a la selle. Cette même personne est un malheureusement l'infirmier qui m'a reçue juste après alors je ne le sentais pas du tout à la base. Il commence à pratiquer des tests sur moi. Je le vois s'approcher avec une aiguille en me tirant le bras fermement. Je lui demande alors de m'expliquer ce qu'il va faire et il ne répond pas. A noter que des le début de la consultation il ne parle pas, ne sourit pas et n'a pas du tout un comportement bienveillant et rassurant. Pourtant la base quand on recoit des patients aux urgences. Je retire mon bras et lui redemande de m'expliquer ce qu'il va faire. Il tire de nouveau ma main violemment et refuse de m'expliquer clairement les choses et fini par me piquer de force le doigt. Un grand malade ce mec !!! Ensuite il ose me dire ça change quoi que je vous dise les choses ? Ça fait mal, oh oui vous avez mal? Mais quel genre d'hôpital embauche des monstre pareils sérieux ? C'est de la violence médicale pure et simple. J'ai donc décidé de quitter cet hôpital en furie. Et voilà que l'accueil me bloque la sortie et verrouille la porte. Depuis quand n'a t-on pas le droit de quitter un hôpital quand on est mal traité par le personnel ? Quelle honte de se comporter ainsi avec les patients. J'ai du appeller mon père pour qu'il me sorte de là. Bizarrement la porte a été déverrouillée quand mon père a décroché et à commencé à s'énerver. Bref.... si vous avez besoin des urgences allez ailleurs ou on prendra soin de vous en vous expliquant ce qui se passe ! Heureusement il y a un autre hôpital à narbonne où on est bien reçu et où les infirmiers et médecins communiquent avec le patient, sont doux et bienveillants pour nous accompagner au mieux dans les mauvais moments.

Un.service ortho très mauvais, aides soignantes qui se croient au-dessus du docteur. Bouffe exécrable. Encadrement monotone

Très satisfaite de mon passage au sein du service chirurgie viscérale suite à une hystérectomie. Bravo à toute l'équipe de soignant (infirmier, aide soignant, brancardier et personnel entretien) pour leur disponibilité et leur écoute. Très bonne prise en charge le jour de l'opération par l'ensemble des équipes. Très bon suivi du Docteur Rouzaud toujours agréable, disponible et professionnelle. Tâche noire au tableau: Patrick, aide soignant en charge des nuits du 6 et 7 janvier qui a été totalement désagréable et inutile dans ses passages en chambre, juste à me faire des réflexions sur mon état (douleurs) qui ne sont pas dignes d'un personnel soignant (vous les aimez les cachets). Avec des attitudes très limites comme: souffler quand je sonnais dans la nuit ou lever les yeux au ciel quand je demandais que l'on me soulage avec des cachets. Patrick ne doit pas se rappeler quel est son rôle auprès des patients ayant subi une intervention chirurgicale: veiller au confort physique et moral des malades . Regrettable!!!

Excellent hôpital personnel très professionnel que ce soit au bloc ou dans les étages continué comme cela bravo à tous

Belle efficacité ce matin à Narbonne on est venu directement de Beziers on été pris à l’heure on est passé par plusieurs étapes chacune à Fait le travail cela mérite des encouragements

Accident de la route, le médecin passe 5 millisecondes pour des radio pas des écho, douleur 10/10. Il te donne une ordonnance de morphine + acupam (solution post opératoire) autrement dit un traitement de cheval MAIS te marque QUE 2 JOURS D'ITT. Ensuite il te donne le papier et te dit tu peux sortir t'essayes de te lever pour faire un seul pas tu hurles de douleurs, 0 ordonnance de béquille + le médecin est déjà parti vers Carcassonne. Service carrément incompétent.

Le personnel d’accueil désagréable avec aucune envie de réaliser son travail. Le suivi et l’organisation entre le personnel est à revoir. Heureusement certains médecins sont encore très professionnels et savent nous prendre en charge et répondre à nos questions. Très déçu de l’hôpital qui n’a pas du tout été rassurant dans la situation dans laquelle je me trouvais.

Lamentable..... Personnel d'accueil désagréable relations entre celui ci et le patient....il n'y en a pas!!!! Limite je m'enfoutiste... Aucun suivi A vomir !!!!!!!!!!! 😡

Service allergologie au top, un super accueil et de très bonne explication. Et merci de m’avoir rassuré pour les piqûres. Merci pour tout

Opération hallux valgus top.top !! Merci à tout le personnel ainsi qu'au Médecin ... Rien à dire concernant l'ensemble de mon intervention ...

C est l hôpital a fuir !!!!!!!! Zero niveau des soins Zero politesse Zero gentillesse Leur professionnalisme est a la hauteur de leur empathie c est a dire NUL, ZERO Nous avons en face de nous des robots Aigrie voir pour certains agressifs Oui oui j ai bien ecris agressifs, mal poli alors que nous sommes dans la detresse . Je peux comprendre que leur travail est abominable et mal payer MAIS quand on fait ce metier je pense que cela nait d une vocation et de l amour du travail, etre gentil et empathique envers les malades et leurs familles est un minimum! Pour conclure, n y deposer meme pas votre animal de compagnie.

Rendez vous pour une radio de la cheville avec test de force . Ordonnance envoyée par mail au secrétariat pour l’examen qui a pris le RDV. Résultat 1 heure d’attente pour entendre nous ne faisons pas ce type de radio … la secrétaire ne connaît pas tout au revoir à vous.. et aucune excuse . Nul !

Presque tout est parfait, personnel sympa, très compétent, à l ecoute des infirmières et des médecins au top enfin on est soignés avec beaucoup de bienveillance et d amour je pourrais mettre des centaines d étoiles de ce coté là Il y a une chose qui ne va mais alors pas du tout ce sont les repas.. j’ai jamais vu ça, je sais que les budgets sont serrés mais là c est inadmissible.. Personne ne peut se remettre sur pied avec ça.. pas de goût, pas bien cuit, vraiment pas bon, pain affreux seul le fromage sous plastique est ce qu il est.. mangeable.. c est honteux de la part du directeur de l établissement de ne pas agir, honteux surtout quand on souhaite soigner des gens et les remettre sur pied, et qu’on a de supers équipes qui font plus que le job.. la nutrition, Monsieur c est important pour la guérison … Service Puma hôpital de Narbonne

Une super prise en charge dans le service médicale de semaine, ou les infirmières on un cœur et une écoute enorme. Malheuresement j ai du aller dans le service medical complet et la l infirmière de nuit une cata ( je crois une certaine Marie) qui m'a laisser souffrir malgrés plusieurs appel heureusement l'équipe de jour est à l'ėcoute toute l équipe mais je tiens à remercier particulierement l'infirmière maeva qui a été super et a l'écoute pour me trouver ce dont j avais besoins (chaise percée pour enfin pouvoir aller à la selle plus facilement) je la remercie elle et ses étudiants pour son dévouement je remercie tous le personnel que j ai pu croiser et qui a été la pour moi j ai pas pu saluer tous le.monle.mais je suis répartie sur mes deux jambes merci à vous tous( photo )

Accueil lamentable, on répond aux personnes qui viennent trouver de l'aide, comme à des moins que rien. Jaccompagnais une personne ayant besoin d'aide, heureusement que les soignants sont plus humains... Quelle honte!

Je tiens à féliciter toute l'équipe médicale en chirurgie ambulatoire pour l'accueil chaleureux, leur gentillesse, la prise en charge rigoureuse et leur professionnalisme. Merci à chaque membre de l'équipe. Félicitations à tous et bon courage.

Le service diabétique la docteur très désagréable ! Elle a prétexter que je ne sais pas faire attention à mon diabète gestationnel et à insinué que je suis une mère indigne alors que j'étais tout les jours dans le vert en fesant très attention au sucre j'ai pris une alimentation comme une personne diabétique ( grâce au conseil de ma famille diabetique) ! Depuis mercredi dernier on me donne rendez-vous pour un déclenchement, quand je suis sur place avec toute les affaires on me fait patienter 30 minute pour finalement me dire que ils ont pas de place qu'ils ne peuvent s'occuper de moi alors que je suis censé être inscrite dans le planning Le déclenchement doit se faire pour le bien de la petite ! Une gynécologue à même décider de vouloir me faire une césarienne à terme sans me demander mon avis qui a aller à l'encontre de la gynécologue obstétrique qui elle impose un déclenchement mais appriorie tout le monde fait à sa guise dans cette hôpital Avec tout sa mon conjoint a poser sa semaine de paternité pour rien ainsi que ma famille à fait 400 km pour rien du tout Aucune communication dans cette hôpital j'ai vue 3 gynécologue différent 3 avis différent mais complètement ! Sans oublier qu'ils se sont tromper sur le poids de ma fille de presque 500 grammes ! Pour une première grossesse j'ai un très bon souvenirs de l'hôpital de narbonne Malgré sa quelques sage femme et une gynécologue obstétrique très aimable, rassurants mais sa ne fait pas tout malheureusement

une simple question a l'administration : pourquoi mettez vous une porte de prison sans amabilité aucune (en dehors d'une politesse forcée ) pour répondre a l'accueil téléphonique de l'hôpital ? problème de salaire? insatisfaction professionnelle ? dommage pour l'image de l'hôpital . Cordialement Docteur G. SABLAYROLLES RHUMATOLOGUE TOULOUSE

Catastrophique ! J’ai été aux urgences pour une douleur très importante au rein. Premièrement ils m’ont laissé attendre avec des grosses crises de douleur à l’accueil sur une chaise pendant plus de 4h et ensuite m’ont laissé repartir avec une ordonnance de Doliprane. La douleur étant trop intense je me suis rendue à un hôpital privée le lendemain. Ils m’ont diagnostiqué un calcul et des coliques néphrétiques donc on fait le nécessaire avec une prise en charge rapide et efficace. Bref si vous n’avez rien, vous pouvez aller aux urgences de narbonne sinon faites un peu plus de route jusqu’à un autre établissement

1 médecin pour toutes les urgences J'y vais pour une allergie sévère qui peut se transformer à n'importe quel moment en choc anaphylactique (déjà 2 dans ma vie à cause de piqure) et tout le monde s'en fout, heureusement cette fois ci ce n'est pas une vipère daspi qui m'a mordu sinon je serais déjà morte 😡 La direction compte telle faire qqch car les urgences la nuit sont pleines.

J'ai été hospitalisé en chirurgie ambulatoire 2 fois pour me faire enlever un stérilet et pour une colposcopie. L'équipe adorable, patiente malgré le monde pas toujours agréable. Un travail de fou manque de personnel, un débordement, 35 patients en même temps pour pas beaucoup de personnel. Ce n'est vraiment pas humain de travaillé dans de telles conditions.

Je met 5 étoiles pour le personnel du service ambulatoire, très sympathique, accueillant. Mais pas pour les 4 heures d'attente pour avoir le résultat qui a duré 1 minute. Le personnel se plein que les patients attendent des heures pour avoir les résultats mais la direction fait la sourde oreille. J'espère que mon commentaire fera bouger les choses. En tout cas elles,ils le méritent pour leurs travail remarquable.

Dans l'ensemble je n'ai pas grand chose a reprocher. Je suis plusieurs fois venue dans ce centre hospitalier et ça c'est toujours bien passé. Que ce sois pour moi ou même mes enfants. Service maternité au top !! Pour les urgences l'attente est vraiment trop longue , mais en dehors de ça une très bonne prise en charge . En revanche j attend toujours depuis des années un coup de fil du service chirurgie viscérale afin d'être aider dans mon programme... Nous sommes en 2023 et rien ..dommage je me suis orientée vers quelqu'un d'autre. Après service de pédiatrie niquel 👍 un de mes enfants a été hospitalisé plus de 1 mois et vraiment son séjour c'est tres bien passé avec du personnel au top ... Un point négatif pour la radiothérapie j'ai passé plusieurs radio le 1 er août et a ce jour je n' ai toujours pas reçue les comptes rendus que j attend urgemment J'ai due faire une réclamation au service usager .. Je veux bien comprendre que cela peut être compliqué s'il y a un manque de personnel. Mais j'ai déjà effectué 6 apel pour avoir mes résultats que j'ai besoin pour monter un dossiers.. Nous sommes le 9aout ! Combien de temps encore vais je devoir patienter ? Une honte . Je souhaite un bon courage a tout le personnel soignant tout de même 🙂

Hôpital? qui ne regarde même pas les plaies des patients sous prétexte qu'ils sont diabétique incompréhension total Je dois être sur une autre planète ! Je ne recommande pas

Je laisse même pas une étoile pour l'hôpital de soin en face de hôpital en bois bâtiment marron gynécologie dermatologie .. <> gynécologie mais alors zéro à même pas volu que je rentre avec mon mari sachant que un couple avant sont rentrer est la gynécologue elle a même pas volue me consulter elle a fait parce que sois disent j'insiste... elle a même pas su répondre à mes questions vraiment pas professionnelles je déconseille

Je remercie tout le personnel du service pédiatrique pour leurs gentillesse et leurs dévouement, mon bébé est resté 1 semaine et tout le monde c est super bien occupé de lui et de maman pour la rassurer, bravo à tous pour votre travail et encore merci 🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️

Quand il y a des choses négatives on les dit mais il faut aussi dire le positifs. 3eme accouchement à l'hôpital et que dire de plus ? Un très grand merci à toutes les équipes que j'ai eu pendant mon derniers séjour, une mention aussi spéciale à ce Mr anesthésiste qui été la au bon moment.(samedi 15 juillet 2023 22h) Alors Mr si vous voyez mon commentaire mille mercis pour tout. Nous n'avons pas pu vous recroiser pour vous remercier vous aussi. Ce personnel qui est dans l'ombre et qu'on ne parle quasi jamais. Merci pour votre accompagnement. Merci au service maternité 🙏🥹

Vu pour une urgence. Trés bon accueil et prise en charge. Merci au Docteur Abbas qui a tout de suite vu le problème, gentillesse et professionnalisme et merci à l'equipe de l'accueil.

Bonjour je voulais vous informer que j'ai bien accouché de mes jumeaux en pleine forme et a terme ☺️ dieu soit loue 🙏 Pour les infirmières qui mon pris en charge a la maternité alors que j'étais enceinte de 6 semaine pour décollement placentaire qui mon dit que c'était une question de chance si sa tenait pour celle qui mon annoncé leurs grossesse en se caressant le ventre pendant que j'étais hospitalisée. Et bien mes enfants vont très bien et il on eu en effet la chance de voir le jour ✌️ peace.

Bonjour, Le 16 mai 2023 j’ai passé 2 éco et radio épaule et genoux nous sommes le 7juillet et à ce jour aucun résultat sur ces examens Mon épouse est allée au urgence mardi 4 juillet pour une douleur à la main , du coup fracture avec opération à faire. Il a fallu qu’elle appelle pour avoir un RDV pour opération. Après RDV obtenu pour le vendredi sans savoir à quelle heure elle allait se faire opérer on lui a demandé de venir le vendredi à 7h elle a été opéré et depuis 11h elle a autorisation de sortir sauf qu’il est 13h et qu’elle n’est toujours pas sortie. 0 pointé au service de l’hôpital Affaire à suivre !!!!!

Après avoir passé 45 minutes dans un bouchon, venant de loin, je suis arrivé à 18h10 à l’entrée de cet hôpital pour voir un proche, un vigile et un homme déguisé en pompier n’ont rien voulu savoir, je n’ai pas pu rentrer … qu’elle honte !! (par contre Respect au personnel médical).

3 fois 15 minutes pour avoir l'accueil de l'hôpital !!!! Déplorable !! Et en plus il nous envoie dans le mauvais service !!! On téléphone généralement pour des raisons importantes de santé et on se retrouve en face d'un standard téléphonique inefficace au possible de la chose !!!

Une équipe admirable et sympathique… je parle de l’équipe de nuit du 25 juin 2023. J’ai été admise dans la soirée et une prise en charge très rapide…. Un petit clin d’œil à Sandra voir même un bisou. Et toute l’équipe bien évidemment.

Service gynécologies a fuir ! Le médecin est incompétent. Il parle à peine français et nous a rien expliquer du tout. Il nous a limiter virée. Évitez de prendre rdv avec Mouhannad ABBAS.

Suite à un accident de char à voiles en double , mon compagnon et son fils ont été hospitalisés a l hôpital de Narbonne : service orthopédique pour fractures et déplacement de vertèbres. Je tiens à apporter notre témoignage trés positif et nos remerciements que ce soit les urgences , l acceuil , le service orthopédique aux chirurgiens ( Doc BEN GOZLAN/ et MALOUNI Stanislas qui ont si bien pris en charge père et fils et a toute l’équipe J’ajouterais un bonus pour le service «  gestion » celui de l’ombre .A Me Livia Ceytion pour son empathie et grande gentillesse. En fait, après avoir lu les avis et la note de l hôpital de Narbonne , j appréhendais un peu pour ma famille . Alors quelle belle surprise ! Encore merci aux soignants , trop souvent injustement «  maltraités »…

Ma fille est née à l'hôpital le 07/03/23, et je suis ravie de la prise en charge, que ce soit en salle de naissance ou en suite de couches. Le personnel soignant et hôtelier était adorable, disponible sans être intrusif, à l'écoute. Que des chambres individuelles, ce qui était très important pour moi. Beaucoup m'avait déconseillé d'accoucher là-bas, je ne regrette pas de ne pas les avoir écouté, tout était parfait ! Merci à toute l'équipe

Intervention en viscérale, très bonne prise en charge en arrivant au bloc, personnels très gentils, à l'écoute, médecin supers dommage que la prise en charge au niveau douleur une fois remontée en chambre n'est pas suivie. Douleurs suite à l'intervention, je n'ai eu que du Doliprane pour gérer ma douleur et ça ne m'a servi à rien malgré mes demandes et malgré mon kateter encore present. Il me semble que de nos jours on ne fait plus souffrir les gens

Je suis allée passer des radios mardi après midi et toujours pas de résultat 3 jours après. Les radios ne sont pas interprétées le jour même et aujourd'hui elles ne le sont toujours pas. C'est inadmissible !

service des urgences ..il faut être ami avec le vigil ?? Le passe droit aux urgences ?? Pour éviter les scandales !? Intolérable,urgences certes mais avoir des passes droits pendant que des personnes attendent depuis des heures !

Je ne s’est pas faire autrement que mettre une étoile on me laisse pas le choix sur le site , sinon Hôpital d’urgence de narbone et Béziers absolument à éviter avec les enfants, je suis allez avec un bébé et il on dit que s’est une petite allergie aux pollen dans les deux hôpital aucun médicament pas même un sirop pour la tousse grasse , on a été voir un généraliste à valras sans rendez-vous 2 jours après car c’était de pire en pire et la diagnostic le petit a une bronchite et il et sur mi directement sur antibiotiques et aérosol, vranchement éviter c’est Hopital c’est un bon conseil

J'ai été opéré le 6 avril 2023 pour une prothèse de hanche, j'ai été hospitalisé dans une ambiance tres humaine, une réelle empathie part tout le personnel du 2eme étage, j'ai été opéré par le Dr Sanchez Thomas que je remercie pour sa gentillesse et sont professionnalisme. Merci a tous

Nous tenons à recommander fortement cette maternité le personnel a été tellement bienveillant envers nous et à l'écoute, agréablement surprise de voir autant de bonnes choses notamment pour les papas qui nous accompagnent et qui ont un lit confortable ont le droit de déjeuner avec nous et ça fait plaisir de voir qu'ils ne sont pas délaissés sage-femme tellement gentille et agréable chambre propre et surtout jolie on les remercie mille fois d'avoir mis au monde notre petit bébé et de nous avoir fait profiter de merveilleux séjour avec plein de surprises notamment des cadeaux pour bébé et j'en passe franchement allez-y les yeux fermés car cette maternité mérite qu'on parle beaucoup d'elle.

Un service performant,mon épouse a accouché de notre 2em enfant aussi à cette maternité et comme pour la première fois tt à été parfait Un grand merci à tte l equipe mention spécial pour Mélanie et Clarisse qui nous ont accompagnés du début à la fin avec passion du métier encore merci

Service Neurologie . Patient hospitalisé pour AVC depuis 10 jours, vu le médecin (une femme pas aimable du tout) entre 2 portes en disant que tout va bien . Finalement après quelques jours nous avons réussi à voir un médecin (des pays de l'est) qui a pris le temps de nous expliquer tout en détail... Le personnel soignant tres aimable rien à dire. Merci a Virginie et Aude qui font leur travail avec beaucoup d'empathie. En revanche le service sécurité très irrespectueux et agressifs quelque soit l'âge de la personne en face . J'ai assisté a une situation plus qu'innappropriée. Messieurs les vigils c'est un hôpital et non une entree de boîte de nuit.. Un peu de respect !

J ai amené mon père aux urgences. Il a eu la malchance de tomber sur un urgentiste incompétent. Aujour d'huile il est en fin de vie. Ce monsieur samir... faut qu il change de métier. . Dommage parce que l accueil et l infirmière était bien. Ne venez que pour un rhume cela sera moins dangereux....

Est ce normal que le patient n ai pas un goûter, que la sonnette tienne avec du sparadrap, que l appareil aérosol soit consolidé avec du scotch? Les vitres extérieures très sales. Heureusement l equipe médicale est top.

Bravo au service ambulatoire , ma fille a subi une intervention jeudi qui s’est très bien passée , tout le monde a été adorable y compris le stomatologue qui a pris du temps pour lui expliquer ce qu’il allait lui faire . Merci .

Personnel très attentionné, qualité des soins , plusieurs services visités déjà... franchement merci l'hôpital public !! La note générale est franchement injustifiée 👍

Ma mère a été hospitalisée en médecine polyvalente avec le covid , hélas vu son âge et l’a gravités de cette maladie ils n ´ont pas pu la sauver ! Mais je tiens à féliciter tout le service qui a été d’un soutient et d’une gentillesse sans faille autant avec la famille qu’avec le malade , ils ont été a l’écoute et d’une gentillesse que je n’oublierais jamais ! Chapeau bas à cette équipe qui au quotidien fait un métier difficile ! Merci de votre professionnalisme et de votre soutient !

J ai subi une intervention en ambulatoire chirurgie orthopédique je félicite et je remercie l ensemble des intervenants pour leur professionnalisme, leur sourire et toute la bienveillance dont ils font preuve malgré leurs journèes bien remplies !

j ai emmener une personne en urgence sur l ordre de medecin pour pnenmopathie, la personne a une saturation 87 ,88 39 de fievre a l acceuil je leurs dis pour une hospitasation d urgent , ha la ses pas la peine il n'y a pas de lit elle fini par l inscrire elle est arrivez a 19h vers 21h 30 et on me dis d attendre et il vienne me dire de partir 23h45 voila un cas parmi temp d'autres je parle du personnel accueil pas des médecins et infirmières

Des incapable qui font tourner les gens en bourrique !!! Personne n'est au courant de rien, personne ne sait !!! Aucune déontologie Mise en danger par laxisme etc... Direction le conseil national de l'ordre des médecins.

Le service maternité est vraiment au top les sages femmes et aide soignantes sont toutes sympathiques et à l’écoute, le fait que le petit-déjeuner soit en libre service cela permet de pas être dérangé quand bébé et maman dorment. Merci à tous le service !

Bonjour hier soir à 22h30 je suis allé aux urgences hôpital de Narbonne pour un kyste mal placé je souffrais pas moyen de m asseoir pas possible de m allonger l infirmière m'a fait rentrer au box à refuser ma femme de rentrer et je suis resté plus de 2h sur le brancard en attendant le docteur qui est jamais venu Je me suis levé à l accueil personne un peu partout dans le service aux urgences aucun personnel je les ai vu parler entre eux et pas de docteur c est une honte à éviter

Une honte les urgences, ma mère et rentrée deux fois aux urgences le soir, amener par les pompiers ( ma mère ne pouvait plus marcher ne sentait plus ces jambes + problème de dos grave 3 hernies discales risque de paralysie ) Le médecin traitant soupçonne une queue de cheval au niveau du dos ( chose à ne pas prendre à la légère risque de paralysie des jambes ) 3h aux urgences avec simplement des prises de sang complètement ratées hématomes sur les deux bras à lavant . Ressorti des urgences 3h après avec un rapport comme si qu’elle pouvais s’inscrire au jeux olympiques ( marche parfaitement, aucuns antécédents médical, opérer dernière discale ( faux jamais opérer) aucune anomalie au niveaux des membres inférieur … ) Des incompétents, déplorable un vrais abattoirs !!! Une honte pour le personnels soignant qui sois disant sont là pour soigné!

Nous avons ete pris en charge aux urgences pour ma fille de 10ans ,tte l équipe à été super réactif et adorable . Ensuite je voulais remercier infiniment le chirurgien Dr dan dodo qui a fait preuve d une gentillesse et d une pethagogie irréprochable sans compter son professionnalisme ! Merci à tte l équipe au service pédiatrie. Nous avons ete chouchouté comme bien sur tous les enfants et parents du service . EN TT CAS MERCI A TOUT LE PERSONNEL SOIGNANT grâce à vous ma fille n à plus peur des hôpitaux Izia garde ,malgré la douleur,un très bon souvenir de ses 4 jours à l hopital

J ai accouché jeudi à 18h de ma Fille kamélia , il s’agit de mon 4 eme enfants et cette maternité est de loin celle que j ai préféré accueil dans la bienveillance, d une douceur je n ai jamais eu ça, Chambre nickel , système de petit déjeuner au top , on a même le droit à un repas prestige le deuxième jour après l accouchement. Franchement Wouhahouuu Le personnel est au petit soin, aucun jugement sur le fait de ne pas allaiter rien ! Et ça , ça fait du bien Même les papas sont accueillis pour passer le séjour avec les mamans vraiment au top du top Je remercie plus particulièrement Chloé la sage femme qui m’a suivi jusqu’à la fin ! Vous avez été d une gentillesse, d une douceur que je n oublierai pas ! Ma petite kamélia est née entre de bonnes mains ! Je vous remercie du fond du cœur toute l équipe de la maternité de Narbonne pour le reste de mon séjour ❤️ Un parking privé pour la maternité serait un plus autant pour les patientes que pour le personnel La ville de Narbonne devrait y penser car quand on a un service comme ça au sein de sa ville on en prends soin !!! Encore merci ☺️

Bonjour, arriver avec les pompiers pour dyphnée. Positif au covid décompensation pulmonaire.Un médecin du smur au top pris en charge en réanimation equipe tres gentille et tres a l écoute merçi a tous.Service Puma super des infirmieres trés gentille de jour comme de nuit.Merçi merçi a tous et a toutes.Changer rien et bonne année a tous,

A FUIR Que sa soit l’hôpital ou la maison de garde Avec un bébé de moins de 1 ans on vous refuse l’accès au urgence et à la maison de garde sous prétexte que sa n’est pas une urgence, on attend dehors dans le froid. Ok manque de personnel mais à quel moment un enfant de moins de 1 ans ne passe pas priorité quelque soit la venu ! A fuir vraiment !!!! Si vous pouvez aller urgence pédiatrique Béziers rien à voir ! Personnel plus que parfait là bas !

Je tiens à préciser que le personnel soignant en chirurgie ambulatoire est adorable, ainsi que tout le personnel. Par contre, comment expliquer que l'on vous convoque pour une intervention en ambulatoire à 8h du matin, et que l'on vienne vous chercher pour le bloc a 12h30.....?! Attente à jeun, dans le froid et sur un banc durant plus de 4 h ! Et nous étions nombreux dans ce cas là, c'est récurent en ambulatoire !!!! C'est inadmissible et inacceptable...... Organisation et planning d'interventions a revoir très fortement !

Atteinte de névralgie je suis passé 2 fois aux urgences, consultation par un neurologue refusé à chaque fois. Je me suis rendu en personne au secrétariat de neurologie sans obtenir de rendez-vous. Mon médecin traitant à appelé directement le service et n'a pas obtenu de rendez-vous. J'ai rappelé le service à nouveau, toujours pas de rendez-vous. Je dois soit disant être recontacter, mais cela n'arrive jamais. Je suis en attente mais jusqu'à quand ? Mystère.

Je remercie toutes les équipes jours et nuits du service maternité, merci à l’équipe qui nous a reçu le jour de mon accouchement, qui ont eu une sacrée journée, avec quelques collègues en moins et ont eut à gérer beaucoup de travail, leurs bienveillance, leur accompagnements, leur soutient on vraiment été un réconfort… notre prise en charge de l’entrée à la sorti, a vraiment été top. Un GRAND merci

Un grand merci a tout le personnel de la maternité qui a été parfait et particulièrement a Amélie qui s'est occuper de la naissance de notre fille. Petite maternité mais grande femme au sein de cet hôpital qui ne font pas un métier facile.

Appel hôpital. Me renvoie ver le 15. De la parler avec un soit disant médecin qui ne m'apporte aucune solution au problème de mon mari avec lombagia et impossibilités de moindre mouvement. Grosses douleurs. Et réponse du médecin attendre le lendemain pour voir médecin traitant. Pourquoi nous payons la sécurité sociale. Pour ça. Ben non. Je suis complètement révoltée.

Nous sortons aujourd’hui même du service maternité de l’hôpital et nous tenions absolument à partager notre très bonne expérience avec ce service. Nous avons été extrêmement bien accompagné par tout le personnel du service (de jour comme de nuit). Tout le monde a été aux petits soins pour nous et ce de la façon la moins intrusive possible. Mention spéciale à Tiphaine et Charline qui ont été absolument adorables et professionnelles. Notre petite Maé vous remercie pour cet accouchement parfait :) Merci également à Laurie, et à toutes les autres personnes du service dont nous n’avons pas le prénom :) Maé, Angélique et Franck

je parle uniquement des urgences :lisez la suite 3 pers devant moi 3h d attente et le meme topo que dans le sketch , ah bah vous venez d arriver docteur EDITH DAMIN c'est pour vous chute de parapente , tous le choc ds les lombaires , radio du dos et bassin sauf lombaire malgré ma demande ,avec du ah bah vous marchez tout va bien , vous faites de l arthrose et vous etes pas jeune , resultat 1 mois de perdu rdv avec un medecin exterieur pour un irm rachis lombaire , vertebre L1 felée ,pas plus de 3h debout par jour et des douleurs intenables ,tassement disque l4l5 bref fuyer ce centre pour les urgences OU fuyez ce docteur Docteur DAMIN , changer de metier ou prenez votre retraite car vous non plus vous ne faites plus tres fraiche vous etes le pire que l'on puisse avoir comme consultation de medecin surtout aux urgences et j'en ai vu au cours de ma vie de sportif ....

Bien évidemment, cet « hôpital » ne mérite pas une seule étoile. Qu’en pensez-vous, si je vous dis qu’une personne âgée (80 ans), handicapée de surcroît, accompagnant son mari aux urgences, soit obligée de patienter presque 10 heures dehors, dans le froid, en raison d’un protocole complètement inutile ? Moi j’en pense que c’est irresponsable, inconscient, complètement ahurissant, aberrant, irrespectueux, et tout autres adjectifs venant qualifier péjorativement cet acte. Nous français, nous sommes c*** et disciplinés, c’est un fait. Mais à un certain niveau, la jugeote et la bienveillance doivent prendre le dessus, d’autant plus s’agissant d’un personnel hospitalier. Vos hôpitaux sont surchargés visiblement, il serait dès lors peut-être malin de faire en sorte que les personnes ne tombent plus malades en laissant, ce n’est qu’un exemple, les accompagnateurs fragiles patienter en sécurité dans une salle d’attente. Très honnêtement, si la santé des personnes vous importent si peu, changez de métier, vous ferez du bien à tout le monde.

Pour une prothèse de hanche récente, organisation impeccable. Gentillesse et compétence du personnel à tous les niveaux, sans exception. Au sommet de la pyramide, le Docteur Lafare dont l'humanité n'a d'égale que la technicité. Un immense merci à toute cette équipe qui peut, qui doit, s'enorgueillir de son remarquable travail fait de dévouement et d'efficacité.

Je sors à l'instant de l'Hôpital, et vraiment très satisfait de tout les services, Ils sont à votre écoute, très professionnels, je viens d'être opéré pour une hernie inguinale, tout c'est passé dans Les meilleures conditions. Grand merci à l'ensemble du personnel, c'est pas facile pour eux 👍👍

Mon avis concerne le laboratoire ! J'ai fait faire une prise de sang à mon fils avant son opération, les résultats on avéré un problème, ebein c personne la n'ont même pas pris la peine de m'appeler pour me prévenir, vue que moi je ne reçois pas les résultats ! Ils n'ont même pas envoyer les résultats au médecin prescripteur donc à l'anesthésiste ! L'opération de mon fils a été annuler au bloc, vue qu'il nous ont enfin envoyer les résultat par mail à 7h30 et ça avec mon appel à moi !!

Oui, je donne mon avis suite à mon expérience personnelle. Tous les avis négatifs des personnes sont exacts de vérité. J y suis allée en urgence de nuit , j avais des douleurs. J ai eu l impression de me trouver en Roumanie. Je suis repartie à 6h du matin, ahurie, avec mes symptômes, dans le froid du matin. A fuir.

Depuis un mois mon beau père soufrait de maux de tète violents! Amené par les pompiers, il aurait soit disant un problème d'oreille interne. Une semaine plus tard, nous repartons aux urgences, scan cérébral avec pour résultats hémorragie cérébrale! Retour maison; l'urgentiste dit qu'il va transmettre le dossier à une neurochirurgienne à Perpignan !! Au bout de trois jours pas nouvelle de Perpignan. Retour aux urgences car les douleurs deviennent paroxystiques avec perte d'équilibre, ... l'urgentiste dit d'appeler la neurochirurgienne à Perpignan le matin, car il est trop tard!! Retour maison à 1h du matin!! Le lendemain, nous appelons Perpignan, nous prenons notre propre véhicule et là ils nous accueillent en urgence! Encore Quelques jours et mon beau père serait mort d'aprés la neuro! Aujourd'hui, il va mieux aprés cet fait opéré! Comble de l'histoire jamais le dossier a été envoyé au neuro à perpignan!! De plus il existe un service de garde et d'urgence à Perpignan pour ce genre de pathologie!! Pourquoi l'urgentiste n'a pas appelé? Incompétence, je m-en-foutisme?? Ok, les moyens disparaissent c'est vrai, mais quand même!

Je suis arrivée aux urgences à 12 H30 je suis restée 3 h sans aucunes visites de médecin c A15 h 30 que l on m'a écouté c'est un accident de travail radio visite je suis sortie à 17 h 30 avec une botte de marche pour une entorse . j'ai montré ma radio a mon médecin qui m'a dit que c'ést une fracture la radiologue n est même pas capable de lire les radios de ses patients vraiment le je déconseille les urgences de Narbonne

Plus jamais et je le conseille pas un vrai scénario catastrophe qui n'as fait qu'empirer toute la journée et qui reflète tout ce qu'on peut voir a la télé, le manque de moyen et de personnel, des patients pas forcément commode et sa c'est pas facile je le comprends. Mais alors perso , des docteur pas aimable vraiment, noyé par le travail et donc pas forcément efficace . Il y a un vrai problème... J'espère vraiment ne plus jamais avoir a y venir . Et je dit pas merci puisque je suis sorti dans le même état que je suis arrivé...

Étant moi-même dans le médical, je trouve qu il y a un énorme problème au niveau de l organisation et de la communication entre l accueil et le patient. Une prise de conscience sur le professionnalisme serait de rigueur

Arrivée aux urgences a 21h. Prise en charge dessuite. Personnel très réactif et gentil. Gardée en observation 48h en neurologie pour divers examens. Personnel du Service neuro super agréable et très à l écoute équipe de nuit comme equipe de jour. Bonne prise en charge. Ça reste une hospitalisation mais malgré le stress ambiance cool et sympathique.

Urgence... non ba pas vraiment 00h20 arrivé 5h45 la sortie... avec plaie ouverte sur haut du crâne donc obligé de recoudre...et des pauses de plus de 20 min plusieurs fois sur les 5h d attentes pour le personnel... bref même quand c est une urgence réelle c est compliquée de venir ... dommage, manque de personnelles certes beaucoup de tafs aussi mais pas que.... sincèrement faut être franc.... ce que j ai vu cette nuit j ai hallucinée....

Maternité au top, J’ai accouché pendant le week-end de Pâques au mois d’avril 2022. Premier bébé et bien je garde un très beau souvenir une équipe exceptionnelle à l’écoute vraiment super expérience très bon accouchement détendu grâce à elle au travaille formidable des sages femmes elle mérite tellement plus de moyens Bravo à c’est dame qui fond l’un des plus beaux métiers du monde

Un personnel complètement incompétent, des radios perdu ,une attente de plus d’une heure alors que cela faisait 2 semaines que j’avais passée les premières radios. L’es secrétaires ne prennent pas bien en charge les patients. Niveau radiologue imagerie c’est une vrai catastrophe,nul nul nul!!!!!!!

Vous n’avez pas du avoir de chance. L’année dernière à la même période mes 2 enfants ont pu profiter du même forfait. Résultat, ils sont autonomes aujourd’hui et ont trouvé une nouvelle famille au Ksl. Loin d’être une arnaque, c’est un club associatif qui met les jeunes au cœur de leurs préoccupations. Je le recommande sans réserve.

Super accueil. Une équipe sympathique et très organisée. Tout est clair .cela fait plaisir à voir .c'est surtout rassurant pour le patient. Merci et courage à tous ces gens qui travaillent pour que l'on se sente au mieux dans les hôpitaux. Merci. Bravo a l'équipe de la réanimation pour votre engagement et votre travail , après un bref passage dans votre service je voulez remercier pour vos soins , ainsi que le service en chambre , toujours souriant même après vos journées chargées . Un grand bravo à vous toutes et tous ,chapeau bas. Très content et ravi d'avoir été pris en charge par des gens compétents , qui travail sans compter pour que notre séjour ce passe au mieux . Merci

Très bon accueil, prise en charge bien suivie avec notre hôpital de secteur. Personnels soignants du service pédiatrie très à l'écoute et disponible pour mon ado. Nous avons eu une chambre parent/enfant, merci pour cette humanité. Un grand merci et bravo👏👏👏 pour votre travail fourni au service des autres.

Bonjour, après une chute une amie a été admise aux urgences. Très bon accueil et dirigé rapidement en chirurgie orthopédique. Opération le lendemain par le Dr Roques, très sympathique, très efficace. Un grand bravo à toute l’équipe de ce service. Merci mille fois.

très drôles les avis négatifs de certains patients qui estiment devoir être servis dans la minute, parce qu'ils ont un orteil cassé ou mal au ventre et ne pensent même pas aller à la pharmacie ou chez leur médecin pour une diarrhée de bébé ou des angoisses. Moi je peux me venter d'être passé devant tout le monde un jour de février 2016, parce que j'étais en train de faire un malaise cardiaque. J'ai eu la vie sauve grâce à la mobilisation de toute l'équipe des urgences et d'un cardiologue descendu de son service pour m'accueillir. Quand on est passé si près de la mort, et que l'on compte les années de bonus, les petits bobos du quotidien paraissent bien dérisoires. Toujours autant de respect et d'admiration pour ces professionnels. Un grand merci à eux et tant pis pour les râleurs qui ont dû attendre 3 heures pour avoir leur plâtre ... restez zen, arrêtez d'être égocentriques, vous n'êtes pas seuls au monde ! et si vous êtes sympas et compréhensifs avec le personnel il vous le rendra bien.

Dimanche 5 juin, j'ai décidé de me rendre aux urgences vers 4h30 du matin. Dès mon arrivée j'ai été pris en charge par un membre de l'équipe qui immédiatement a commencé à m'expliquer la suite de la prise en charge (ce que j'avais n'était pas très grave mais risqué et très douloureux). Partie administrative très rapide et efficace. Médecin urgentiste environ 45 minutes après. Premier actions du traitement immédiat. Nécessité de passer un scanner: ils m'ont informé qu'il y avait un délai d'environ 1h30 et en attendant mon installé dans une salle d'attente, avec perfusion et proche de l'équipe. Effectivement 1h30 après le scanner était passé. 15 minutes après le médecin urgentiste est venu me voir pour conclure. En synthèse 2 seuls mots Bravo et Merci. En plus le traitement a été hyper efficace! J'ai eu une question concernant le traitement: dès le lendemain matin j'étais appelé avec la réponse! Exemplaire André-M SEVIN

Incompétence IRM aujourd'hui rdv, un jeune homme me prend en charge pour posé le cathéter pour injection du produit de contraste, une horreur ! Il m'a mis le garrot trop serré, je lui est dit que j'avais mal, aucune réaction de sa part, il a ensuite essayé de m'insérer l'aiguille sans y parvenir, il forcé ma veine, alors que je lui avais prévenu en amont que j'avais des veines fines, il m'a dit pas de problème, résultats pendant 3 minutes il fouillait dans mon bras c'était extrêmement douloureux, je lui demande à plusieurs reprises d'arrêter il n'a pas arrêté, il a complètement ignoré ma douleur, jusqu'à ce qu'une collègue à lui arrive, j'ai exigé qu'on arrête tout de suite les soins, il semblait paniquer et quand j'ai regardé mon bras j'ai vu qu'il y avait du sang partout, j'ai des gros bleu au niveau du bras et beaucoup de douleur lorsque j'essaie de le plier, j'ai beau expliquer à ce jeune homme que j'avais mal il ne m'a pas écouté une seule fois, il est arrogant est présente un manque de professionnalisme évident, il a commis une erreur, si ça aurait été un enfant je n'aurais même pas imaginé le résultat !! Il a refusé de s'excuser en disant je ne m'excuserai pas et monsieur est parti, j'ai voulu interrompre l'IRM mais sa collègue m'a réconforte et ma mis le produit dans l'autre bras avec elle je n'ai senti aucune douleur étrangement, je trouve cela choquant ! Quand on dit qu'on a mal c'est qu'on a mal il n'avait pas à ignorer ma douleur et à persister dans sa bêtise, ce n'est pas la première fois qu'on me fait des prises de sang ou qu'on me met une aiguille pour un examen, mais c'est la première fois qu'on me fait aussi mal et qu'on fasse couler autant mon sang..... Une honte

Ecoute, disponibilité, gentillesse, professionnalisme, la maternité de Narbonne peut dire haut et fort qu'elle a une équipe en or ! Je pense qu'il est très important de le faire remarquer. C'etait mon deuxième passage dans votre service en tant que papa et une fois de plus cela n'a été que du positif. Merci à toutes pour votre accompagnement, merci à toutes pour votre dévouement ! Bonne continuation et bravo vous faites un travail formidable !!!

Accueil exceptionnel des équipes soignantes malgré des Urgences complètement débordées ce dimanche soir 29/05/22. Mon mari a été hospitalisé suite à un accident de moto. Nous comprenons tellement les difficultés du personnel soignant qd on voit dans quelles conditions ils bossent…. Et surtout avec quelle gentillesse et professionnalisme. Merci pour tout.

Arrivé hier à 20h, reparti aujourd'hui à 4h50 sans voir personne. Pas de médecin disponible, et on me dit d'aller consulter ailleurs si je suis pas content de leur service, ce que j'ai fais. Polyclinique montredon

Je suis arrivé aux urgences apres une nuit et une journée horrible du une crise de pancréatite. J ai eu beau expliquer à l infirmière que mon ventre était énorme et dur que j avais une barre dans le dos et que je n arrivais plus à respirer.... Elle m a dit d aller voir mon généraliste et j ai dû partir.... C est honteux.

Mon fils est aux urgence depuis 9h30 ce matin pour une infection dentaire. Il est 19h 11 toujours pas ressorti je trouve cela un peux abusé. 1 0h d attente! C est pas les urgences .......

J’ai accouché à la maternité de Narbonne et je n’aurais pas pu rêver mieux. Les sages femmes et aides soignantes sont toutes absolument adorables, bienveillantes, à l’écoute et compétentes (ce qui est incroyable vu leurs conditions de travail difficile) ! Futures mamans vous êtes entre de bonnes mains.

Je suis passé une soirée dans ce centre hospitalier à la suite d’une blessure à la jambe. Excellent accueil et les soins prodigués ont été efficaces et rapides. Rien a redire, bravo au personnel de nuit dans cet établissement.

On arrive pour un bébé de 4 mois qui a près de 40 de fièvre. Ils nous demande ques que l'on fait la car pour eux c'est n'est pas grave. Ensuite toute l'équipe est d'une négligence et une incompétence rarement égale dans un hôpital. Si vous avez une vrai urgence croyez moi, fuyez cette hôpital.

Avec ma compagne nous avons côtoyé le service maternité pendant quelques jours pour la naissance de notre fille, l’équipe est bienveillante et formidable; elles font preuves d’un grand professionnalisme. Côté logistique je recommande au papa de prendre les repas servie en chambre qui sont très corrects. Encore merci à toute l’équipe

Hospitalisation cardiologie le 27 mars 2022. Super service.Personnel au petit soins.Medecins compétents et agréables. Infirmières et aides soignantes aussi.. Les repas c'est l'hôpital mais croyez moi il y a bien pire.. Merci a cette équipe compétente...

1 seule étoile car je ne peux en mettre moins! Arrivé à 20h15 avec ma fille de 20 mois, on me dis qu'il n'y a pas d'urgence pédiatrique donc on me conseille d'aller à la maison médicale. Arrivé à la maison médicale on me dit d attendre dans la voiture car il y a 12 personnes devant. l'Hôpital est un service publique, je trouve cela honteux

Scandaleux ! Mon fils a une suspicion d’appendicite. L’urgence pédiatrique n’a même pas voulu le prendre en charge car «  il ne vomi pas » !!!! Enfant de 7 ans !!!! Je trouve ça complètement scandaleux. Hôpital à éviter si votre enfant souffre.

Admis au Centre Hospitalier de Narbonne le 31 janvier pour une intervention chirurgicale sur une main effectuée par le Dr Lafare en ambulatoire. Sortant le même jour 5 heures plus tard, tout s s’est bien passé et je tiens à remercier et féliciter tout le personnel qui s’est occupé de moi . Du brancardier au chirurgien des infirmières aux anesthésistes tous ont fait preuve de sérieux de professionnalisme de présence pour me tranquilliser dans ces moments qui se voulaient stressants. Merci encore à tous. On entre rarement dans un hôpital pour de bons moments et il faut dire que l accueil nous permet un abord plus facile à cette épreuve. Bravo aussi pour la politesse de tout le personnel croisé dans les couloirs de l’hôpital

Ce centre hospitalier ne respecte pas ses engagements sur les délais de réception des résultats (prévus en 24 heures maximum pour un test PCR). Cela nous met dans l’embarras et nous nous voyons contraints d’annuler des RDV importants par leur faute, bien que nous soyons vaccinés. Il y a un manque de réactivité certain dans cet hôpital. A fuir de toute urgence !!!!

Je tiens à remercier le personnel des urgences qui travaille dans des conditions d'un hôpital public vieillissant. Amenée par ambulance j'ai été prise en charge rapidement. Bravo et merci à Michael et Virginie. Ainsi qu'à Rebecca et Cynthia. Le salaire devrait être digne de tout votre travail avec si peu de moyens. J'ai ensuite été en soins intensifs puis cardio. Médecins et personnel super. La jeune interne de nuit au top et à l'écoute. Alors oui c'est un vieil hôpital mais les soignants cités plus haut méritent beaucoup et pas que des applaudissements. . Par contre ce 16 mars 2022 urgences toujours au top. Merci particulier au médecin de nuit du Smur Paris 6. Après soins intensifs. infirmières et personnel très bien mais médecin dit que ce n'est est pas cardiaque malgré troponines à 100 et qu il ne comprend pas mes douleurs qui ne sont pas prises en charges ni en compte . À 17h je signe une décharge et m en vais. Le lendemain st pierre aux urgences. Coronopathie immédiate et stent. Donc narbonne faut tomber sur bon médecin en soins intensifs...

Excellent accueil pour une arrivée en urgence. Prise en charge rapide, opération réalisée dans la nuit en urgence, par le docteur Dodocioiu Dan avec succès. Un médecin tres compétent, humain et emphatique. Je valide a 100/100 le service dans sa globalité, tant les médecins que le personnel soignant, au top.

Je suis actuellement hospitalisée dans cet établissement. Je ne suis vraiment pas contente de certaines personnes faisant partie du personnel. L'hygiène reste à désirer alors que nous sommes en pleine période d'épidémie et j'en passe. Je ne conseille vraiment pas cet hôpital que ce soit pour mon entourage ou pour toute autre personne.

J’ai fait une radio des hanches le 22 décembre 2021 et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon compte rendu. Habitant Gruissan, j’avais demandé à ce que l’on me l’envoie par courrier. Le 7 janvier, j’ai téléphoné au service de radiologie pour le faire savoir et il m’a été répondu de faire une réclamation au centre de distribution de la Poste !!!! Effarant comme réponse. J’ai demandé à ce qu’on me le renvoie. Réponse très évasive de la secrétaire, ne sachant pas si le compte rendu avait été fait ou pas!!!! Je n’ai jamais vu un laxisme pareil, je ne suis pas étonnée de la note de 2/5 concernant cet hôpital. C’est honteux. Que fait la direction car apparemment, je ne suis pas la seule à m’en plaindre. Venant d’une autre région, lorsque je faisais une radio ou autre prestation, le compte-rendu était donné dans la demi-heure. Je n’ai toujours pas reçu mon compte rendu et nous sommes le 12 janvier. Scandaleux !!

Cela fait la 2 fois que j'arrive a l'entree, 2 aides-soignantes differentes, tres autoritaires, manque de diplomacie ainsi que de formations accueil pour les soignants. Je me rendais en consultation, celle-ci refusant que je passe avec mon mari, alors que le medecin nous attendait. Elle criait et m'a menace de sortir et d'appeller la securite. INADMISSIBLE , pas de probleme dans l'hopital privee OU EST L ERREUR !!!

Je viens d'amener ma maman pour une potentielle phlébite, la pauvre elle est restée plus de 2h seule en souffrant, les autres patients arrivés apres elle ,on été pris en charge , on lui a fait la remarque comme quoi ce qu'elle avait été pas important ! Voyant sa ma maman est partis ! Inadmissible ! Je suis très énervé, hôpital à fuir !

malgré la crise du covid. seulement 5 personnes était en attente de prise en charge aux urgences. mais malgré cela une attente de 5h en salle d'attente et je ne dit même pas pour le reste. très mauvaise communication entre le personnel et les médecins. pas du tout aimable. et ne permet pas un accompagnateur selon l'état. il ne veulent meme pas savoir si on est a l'abri du froid. j'ai été dehors pendant plus de 4h en attendant mon conjoint que je devais ramener chez nous. c'est inadmissible

Côté médical peut être bien mais ils n'aident pas du tout autrement. Ils ne ne sont que très difficilement joignables et n'ont pas informé la famille proche du transfer du patient en centre de rééducation malgré mes appels journaliers. J'habite à l'étranger et j'aurais bien aimé une communication au moins par email de la part de l'hôpital pour savoir oú ma mère avait été transférée. Je suis son unique famille. Malheureusement, cela ne s'est pas passé.

6 mois après une opération d'une hernie inguinale. Je vais au urgence de Narbonne pour des douleurs Abdominale.apres une analyse de sang et d'urine un scanner une échographie ils m'ont garder deux jours deux nuits en observation pour suspicion de pancréatite une autre prise de sang malgré que je crois avoir un problème au niveau des prothèses inguinale ils n'ont pas voulu me donner les résultats de mes examens et ils m'ont renvoyé chez moi avec mon avec mes douleurs en voulant me programmer une coloscopie.

Rendez vous pour un Irm à 8h30 on te demande de venir 30 min à l'avance, ce que je fais il n'y a qu'une personne en salle d'attente à 9h toujours pas passé mais 5 personnes sont passé avant moi. Conclusion: quand tu dois faire un Irm viens à l'hôpital 5 min en retard ça suffit amplement

Bonjour je viens vous partager cette nouvelle enseigne qui à ouverte dans le Hall de l'hôpital de Narbonne. Relais , on y trouve des magazines, objets, point chaud pour y déjeuner. Endroit pour patienter tranquillement devant un café. Quelques places assises y sont présentes, personnel , souriant et à l'écoute .

Au pavillon Saint paul Les enfants de 2 ans ne peuvent pas accompagner leurs parents et si on a personnes pour les garder ?? Je dis leurs explique qu'elle est malade donc pas de crèche elle me dis en plus elle est malade !! Ça devient de plus en plus du n'importe quoi Quand vous précisez pour le pass sanitaire faut bien dire aussi que les enfants ne sont pas acceptés !

Octobre 2023. Revenu... Après l'uro, la cardio : Je relis mon précédent commentaire et n'y retranche rien. Lu aussi le commentaire du propriétaire. Merci. Deux ans après les soins reçus ou prescrits par le Dr Thuret, urologue, je suis entièrement satisfait. Venir de de Montpellier pour causer pipi de vieux... et soigner, ça mérite plein d'étoiles ! Cette année (2023) c'est le cœur et ses accessoires qu'il fallait contrôler. Voilà qui est fait, et bien fait. Encore un grand merci. Cependant... un regret assorti d'une question : Je regrette que les secrétaires, aussi accueillantes que débordées(!) passent de la salive et du temps à demander puis re-re-re-écrire des données qu'il (ou elles) détiennent déjà, au moins pour les patients qui utilisent mon espace santé. Le Volet de Synthèse Médicale (VSM) a été créé il y a plus de 10 ans. Question : Pourquoi n'est-il pas utilisé (consulté et alimenté) par tous les service de l'hôpital ? ______________________ Octobre 2021 : C'est un lieu que je fréquente (hélas !) de plus en plus souvent. Amené ici en 2018 par les pompiers j'y avais été hospitalisé pendant une semaine et tout était très bien. Pourtant, j'ai expérimenté récemment (pour de banales raisons de parking !) la clinique privée du Grand Narbonne. J'en ai dit du bien... mais l'hôpital public (Centre Hospitalier De Narbonne) s'étant récemment doté d'un urologue, professeur qui vient un jour par semaine de Montpellier, j'y suis revenu en courant (figure de style !). Et j'ai bien fait car tout est parfait. J'avais rempli mon dossier en ligne et j'ai constaté la réalité de la promesse : aucune attente, pas de papiers à rechercher au fond d'un sac, aucune carte à sortir : ni verte ni bleue, contrairement au privé qui préfère la couleur bleue ! En plus de l'écoute et des réponses du professeur, qui correspondaient parfaitement à mes attentes, le bonus de formalités réduites à zéro pour le paiement et les remboursements car l'hôpital s'occupe de tout, régime général et mutuelle complémentaire. Merci au service public, grand merci. Ah, précision complémentaire : j'ai lu de nombreuses plaintes au sujet de l'attente aux urgences. Mais bien sûr car il y a au service public une affluence qui dépasse largement celle qu'on peut trouver ailleurs. Les patients ont vite fait de choisir... comme moi. Mes luttes passées trouvent ici leur récompense.

Venu pour retirer 4 dents de sagesse opéré par le docteur Thomas Vandepute résultats impeccable ressorti en ambulatoire !!!! SANS DOULEUR !!!! Je ne sais pas ce que vaut le reste des services en tout cas je tiens à remercier le service ambulatoire Les infirmières les anesthésistes et le chirurgien en passant pas les secrétaires tout était impeccable un grand merci à vous

Évitez !!!!!! Les pompiers y amènent ma fille de 16 mois qui s'étouffer en dormant. 3h d'attente alors que les pompiers l'ont amené pour au final me dire c'est rien On rentre voit mon médecin de famille le lendemain et elle avait une bronchite 😕. Pour résumer avant d'y aller assurez-vous d'avoir une assurance vie a jour ou même d'un contrat funéraire.

Personnel froid et indifférent, voulant partir avant le compte rendu docteur, c'est à dire 6H après mon admission ( !!), j'ai eu droit à un sermon de la part d'une infirmière. En substance: il fallait réfléchir avant d'aller aux urgences pour rien ( j'ai eu des phlébites et ce jour là j'avais des crampes énormes derrière le mollet), elle rajouta que cela me servirait de leçon d'attendre encore un peu. Comment peut on imaginer qu'on aille aux urgences pour rien. Voilà j'ai toujours cette crampe invalidante et je ne retournerai jamais à l'hôpital de Narbonne. Malgré la gentillesse de la spécialiste qui m'a fait un écho doppler et qui n'a rien trouvé d'anormal (me conseillant de faire quand même un bilan), je dois dire que je suis allée ensuite chez mon angiologue qui a vu un kyste de 8cm de côtés (!!!!) au niveau de l'ovaire. Il a également compris que j'avais une sciatique, ces deux causes étaient responsables de mes douleurs au mollet. Alors qu'en sortant des urgences de Narbonne je n'avais tout simplement rien...

Arrivé avec les pompiers pour une plaie au crâne. J'ai attendu 4h avant d'être pris en charge mais je l'excuse ils étaient débordés et faisaient au mieux. Je leur tire mon chapeau, ils font un travail pas simple. J'ai pu rigoler avec le médecin qui était fort sympathique. Petit bémol, la clim tourne fort et au bout d'un moment il fait vraiment froid quand on reste statique. Obligé de demander à sortir prendre le chaud un petit peu. Je dirais presque je recommande, mais on recommande plutôt les restaurants ou les bars.

Je me suis présenté avec une côte fêlé une attente de 7h debout car impossible de s’asseoir dès infirmière en pose après chaque patient qui passe !!!une pancarte poser à accueil noté 3h d’attente pour décourager les gens !! On me rentre dans un vieux boxe le médecin m’examine et là il appuie sur la côte et craque me la casse et me dit oui elle est sûrement cassé 😡 il me laisse dans le boxe à hurler et pleurer de douleur j’ai dû appeler mon mari qui se trouvait à l’extérieur de l’hôpital pour appeler une infirmière pour avoir un calmants sa m’a tellement dégoûté que j’ai accéléré m’a sorti je demande mes radios et un arrêt de travail on me réponds de voir avec mon médecin traitant à plus de 500km du coup j’ai fini au urgence de Béziers qui sont plus compétant je n’ai jamais vu des urgences aussi horribles à fuir

Honte a cet hopital Je suis arrive au urgence pour mon bebe de 24 mois qui se vide en vomissant depuis plusieurs heures. Probleme 1 pas de service pediatrique aux urgences la nuit... Probleme 2 plus de 4 heures d attente avec un bebe qui se vide . Probleme 3 aucun encadrement renseignement ou tout autre approche. J ai honte d avoir un systeme de santé comme ca. Honte de payer mes impots pour ca . 1 etoile parce que zero n existe pas. Resultat pas de prise en charge

Merci au service de maternité ainsi qu'au service de pédiatrie qui ont accueilli mon bébé. Les aides soignantes, les médecins, les infirmières, les sages femmes et les dames assurant le ménage se sont occupé de nous avec beaucoup de sérieux, de bienveillance et d'empathie.

Je voudrais juste partager mon expérience sur l'hôpital de Narbonne. Après avoir été testé positif au covid, j'ai été admis aux urgences , un accueil mitigé entre personnel actif , d'autres pas impliqués, voire désagréable et méchant pour certains. Peut-être par manque de personnel. Bref après un séjour de 6h dans un box , j'ai réussi à intégrer le service spécialisé covid où l'ambiance était différente. Personnel fantastique ! Très attentionné, toujours à l'écoute et surtout HUMAIN! De la femme de menage au docteur tout le monde était présent. Cette sale maladie est très douloureuse physiquement et surtout mentalement sans voir ses proches et surtout ma petite fille surtout en période de Noël cela m'a déclenché des crises d'angoisse infernales ,les infirmières de nuit étaient là pour me rassurer, me mettre un linge mouillé sur le front et me raconter des blagues nulles, mais drôle ! Pendant cette période ma tante est décédée malheureusement dans le même service à quelques mètres , sans que je puisse la voir et là encore les gens étaient tous très gentils avec moi pour me dire qu'elle n'a pas souffert et qu'elle est partie calmement. Je tenais juste par ces quelques lignes les remercier chaleureusement et leur souhaiter vraiment le meilleur. Après ma rémission ont m'a transféré au service cardiologie où la aussi le personnel été super et attentionné. Conclusion, ne rester pas focus sur les urgences ou ont peut perdre patience, sans les blâmer car ils souffrent d'un manque de moyens conséquent qui se répercute malheureusement sur leur comportement. Après ça, votre prise en charge sera , j'en suis sûr magnifique. Encore merci pour tout ce qu'ils ont fait pour moi et merci que des lieux comme ça existe !

Opéré ce matin du doigt, j'ai été pris en charge par une équipe dynamique, compétente et à l'écoute. Tout particulièrement, je remercie les infirmières du bloc opératoire, qui ont toujours été prévenantes et aux petits soins et ont su me rassurer tout au long de mon intervention. Opéré en urgence, je remercie également la chirurgienne et l'anesthésiste qui m'ont présenté le déroulé de l'opération avec gentillesse et professionalisme. Les locaux sont propres et très corrects et n'ont rien à envier à des cliniques privées. Encore une fois, tous mes remerciements à tout le personnel du service orthopédique. Stephane G.

Accueil chaleureux aux urgences, personnel très sympa et à l'écoute du moins pour ceux que j'ai eu Merci à eux car ce n'est pas un métier facile d'être infirmier, infirmière. Médecin urgentiste très agréable et à l'écoute.

Expérience concernant le service maternité au top. J’ai accouché le 28 juillet et suis restée 4 jours. Le personnel médical (sages-femmes, AS, infirmières, anesthésiste et pédiatre) étaient au top. Je me suis sentie vraiment soutenue et particulièrement bien suivie. Après l’accouchement, ayant choisi l’allaitement, les SF comme les As, ont été très à l’écoute et ont pris le temps de répondre et de me rassurer. Maternité de Narbonne, je recommande.

Une approche trop anxiogène de la prise en charge d une futur maman. Une rigidité sur la prise en charge. Des locaux trop vétustent. Un manque d organisation et un manque de questionnement sur les antécédents. De plus aucunes demandent sur la personne à prévenir en cas de problème. En gros je ne recommande pas en cas de problème ou d urgence. Ils doivent revoir leurs pratiques et la bien veillance de la prise en charge. Une entrée qui montre bien le charme et la propreté des lieux.

urgence à l hôpital pendant les vacances Alors l agent de l accueil des urgences je ne vois pas ce qu elle fait la elle n écoute pas ce qu on lui dit et pas que a moi, des personnes ramènent des vêtements des objets pour une personne aux urgences elle préfère rigoler que d écouter . Le temps d attente 1h30 pour une arrivée à 18h30, des infirmières et aide soigante douces, pareil pour le medecin à l écoute. Merci à eux

En vacances, (la santé n’attend pas, la maladie ne prévoit pas de rtt) j’ai dû emmener mon fils âgé de 5ans aux urgences. J’ai été très bien dirigé n’étant pas de la région par le gars de la sécurité très aimable et souriant. 5 minutes d’attente. Accueil poli et respectueux, l’interne m’a prise au sérieux mon fils à été hospitalisé plusieurs jours dans le service de pédiatrie du premier étage le personnel soignant était bienveillant, doux et disponible (quand nous le sommes aussi). Les locaux sont vétustes et la circulation (ascenseurs où les patients les soignants et les visites se croisent)est à repenser.

C'est une catastrophe cette hôpital à fuir absolument je vous conseille la nouvelle Polyclinique à Montredon c'est beaucoup mieux et évidemment les urgences il n'y a pas besoin d'attendre 8h là-bas. En effet l'attente des urgences dure des heures c'est soutenable. Le personnel médical et aussi incroyablement irresponsable et irrespectueux envers les patients qui attendent.

Il y a quelques années j'aurais recommandé cette hopital les yeux fermés mais aujourd'hui ce n'est plus le cas personnel froid prise en charge moyenne hygiène des locaux à revoir, d'une équipe à une autre l'accueil les consignes ne sont pas les mêmes on vous dit vous rester pour une surveillance accru à 22h on vous confirme que vous rester x jours et à 8h on vous dit je vous met pas à la porte mais vous pouvez rentrer chez vous. C'est triste à dire mais le peu de positif a été balayer par tout le négatif.

Je tiens à remercier l'équipe des urgences lors de mon passage. L'équipe est formidable. J'ai retenu le nom d'une certaine Nadège et Paulineune stagiaire, je n'ai pas entendu le prénom des autres personnes du service mais , ils ont été super! Dans les moments difficiles j'ai pu sentir un soutien très appréciable. J'ai été prise en charge rapidement pour mon problème et je les remercie. Une équipe au top, qui n'ont pas arrêté toute la soirée et qui ont gardé leur calme face à des personnes pas très sympathique. Bravo à tous et merci !

Je remercie le service radiologie et en particulier le secrétariat d'avoir pu trouver à mon mari un rendez-vous rapidement et surtout de l'avoir attendu malgré la fermeture du service. Cela est très professionnel. Merci pour votre gentillesse et votre réactivité. Compagne de MR BARBA !

Séjour aux urgences suite à un accident du travail. Personnel méprisant sous prétexte de voir le logo de mon emploi. Vannes désagréables tout le long de mon séjour. Quand j ai fait ma radio, la personne a manipuler la cheville sans faire attention, merci pour la douleur. Et le ponpon, la jeune a l acceuil qui, en se touchant les cheveux, me réponds en me regardant d un air meprisant

Suite à un accident de la route, pas de scanner aux urgences. Mon père est ressorti quelques heures plus tard car tout allait bien mais en réalité 2 côtes et le sternum fracturés, une hémorragie au cœur et aux poumons. En soins intensifs depuis une semaine!! Merci Narbonne!!

Tant au niveau des urgences que de la prise en charge médicale tout s'est bien passé. Tout n'a pas forcément coulé de source (rien n'est parfait) mais avec un peu de patience et de la compréhension j'ai bien été soignée et j'ai également bénéficie d'un excellent suivi post hospitalier.

Si dans vos proches une personne âgée est souffrante, surtout surtout ne pas l'hospitaliser en service gériatrie à l'hôpital de Narbonne..... Nos anciens, chers à nos coeurs sont maltraités !!!!!!! Ma Mamie y a vécu l'enfer : pas de repas le soir, une heure abandonnée sur les toilettes à même la faïence, personnel irrespectueux, inhumain et agressif.......Un véritable scandale ! Vous comprendrez notre colère, nos grands parents ne méritent pas un tel traitement 😡

Ne venez surtout pas aux urgences en pleine nuit !!! Personnel SANS MASQUE qui passe son temps à ricaner ! Les patients ne sont pas pris au sérieux ! Infirmière qui très clairement fait comprendre qu’on dérange !! C’est une honte !! J’ai été reçu comme une moins que rien c’est facile de s’en prendre à une personne qui est dans le mal ! Je ne lâcherais pas l’affaire !!! Quand je vois tous les avis négatifs je me demande ce que vous attendez pour remettre un peu d’ordre !!! 6 derrières l’accueil pas un qui enregistre les patients c’est mieux de rigoler et de critiquer les patients !!! Honte à vous !!!

L'aimabilité du service d'accueil consultation orthopédique est remarquable... Je propose à tts ces gens de changer de métier. Je ne sais pas ce qu'ils font à l'accueil du public... Et on en dira pas plus sur les diag des médecins. On se demande où on est des fois. Et j'en dirai pas plus sur les urgences. Et svp au moins Changez de secrétaire à l'accueil de l'hôpital où faut lui faire une consul psy, car elle rien qu'au téléphone déjà tu sais où tu vas... Bref obliger de s'énerver à chaque fois pour être écouter.

Cette endroit est sécuriser et propre les professionnel sont très serviable et compétent le personnels soignant est très patients au vue des difficulté de personnels je conseil cet hôpital car moi Régnier olivier qui est hospitalisé a ce jour et qui est très impatient il garde leur calme et professionnalisme et surtout je remercie la cadre du service orthopédique pour son savoir vivre . aussi si vous avez besoin d'un chirurgien en orthopédie je vous conseil le docteur Dumoulin Loïc qui travail très bien. Les étudiante infirmière sont très compétente et serviable

Bonjour, cela fait trois fois que je rencontre le docteur Anais Nutz (rhumatologue).Je ne remet en aucun cas en doute ces compétences professionnelles, cependant je la trouve très froide et très expéditive, de plus elle ne fait preuve d’aucune empathie et pas davantage de psychologie. C’est dommage, peut-être un jour se remettra-t-elle en question quant à l’attitude à avoir avec certains de ses patients.

Je suis venu au service des urgences il y a quelques mois car j’étais enceinte de 16 semaines et que ça faisais 3 mois que j’avais des nausées et vomissements, le primperan qui m’aidait un peu que m’avais prescrit mon médecin ne fonctionnait plus car ça faisais 24h que je ne vomissais et je n’avais même pas pu boire d’eau car rien ne passer. En arrivant dans le box, un infirmier et une infirmière sont venus. Ils m’ont demandés pourquoi j’étais là. Je leur ai expliqué la situation. Ils m’ont pris de haut en me disant «  mais ça c’est rien d’alarmant hein, c’est juste les symptômes de votre grossesse ! » Sans blague??? Je n’ai pas besoin d’être infirmière pour savoir que ce sont des symptômes de grossesse. Mais si je suis venu c’était pour avoir une solution pour recommencer à manger un peu et pouvoir m’hydrater. Heureusement que j’ai ensuite vu une interne qui m’a écoutée et m’a prescrit un autre traitement et de nombreux conseils qui se sont avérés très efficaces. Le professionnalisme du médecins a rattrapé la bêtise des autres. C’est clair que n’être pas prise au sérieux et nous parler comme ci on se plaignait pour rien, c’est vraiment ce dont une femme enceinte a besoin.... pffff

Note=0 pointé Je suis professionnelle de santé et j'ai été outré par l'accueil du service des urgences. Sur recommandation de mon médecin je m'y suis rendu pour saignements à 1mois de grossesse, en début de soirée . Il m'a bien sur recommandé de favoriser une posture allongée car cela peut être physiologique comme inquiétant et limiterai les risques . A mon arrivée j'étais plié en 2, 5 personnes derrière l'accueil à ricaner à m'avoir vu mais personne qui prend l'initiative de m'accueillir. Je m'assoie donc, puis 20min plus tard me décide de les interpeller. J'explique la situation à une dame et elle me dit de patienter, assise. 1h30 plus tard étant dans le mal et fragilisée par les vomissements, je décide de leur demander si il y a bien un gyneco de garde (car sans lui ils ne pourront en rien m'aider). La même dame me dit que non. Je lui demande donc de me confirmer que d'attendre ne servirait à rien et contre toute attente me dit: gyneco ou pas on ne peut rien faire pour vous, vous faites une fausse couche et à 1 mois il n'y a rien à faire. Il se trouve que ce n'est pas le cas après consultation chez mon gyneco. Je suis choquée que le personnel se permette de poser un diagnostique, de me garder en sachant qu'aucun médecin pourrait m'aider et d'encombrer inutilement le service ! C'est GRAVE et honteux ! Vous imaginez dans quel état psychologique la personne rentre chez elle ?!? Le manque d'empathie et de professionnalisme du personnel !? Du jamais vu en 8 ans de carrière. Il y a vraiment beaucoup de choses à revoir dans cet établissement et j'espère que le/la cadre de service prendra connaissance de cette situation inadmissible .

Ma mère a passé 19 jours dans l'unité covid de l'hôpital de Narbonne au mois de janvier 2021. Malgré son âge avancé, elle a pu sortir de l'hôpital pour rejoindre un établissement de convalescence. Atteinte d'un covid grave, elle a été parfaitement prise en charge par des soignants attentionnés et a bénéficié des meilleurs soins malgré le manque de personnel, dû au fait que cette unité a été créée sans que de nouveaux postes soient budgetisés. Merci au personnel soignant pour son écoute, sa disponibilité et son empathie à notre égard. Maman a ensuite passé trois semaines au SSR des 4 fontaines secteur hôpital ( public, non privé comme les 4 fontaines secteur Korian). Dans cette unité elle a reçu des soins adaptés qui lui ont permis de se remonter et de sortir en ayant récupéré la marche ce qui n'était pas gagné au début. L'ensemble du personnel aide -soignantes, infirmières, kinésithérapeutes, ergothérapeute et médecins ont été d'une grande compétence, d'une écoute et d'un professionnalisme admirables. Les visites étaient interdites du fait de la pandemie, le personnel a fait le nécessaire pour que le contact avec la famille soit quotidien et que moral reste bon.. Tous nos remerciements à ces personnes pleines d'humanité.

Accueil très sympa à l'étiquetage avec un personnel à l'écoute. A titre personnel je dois encore remercier le docteur Neiculescu ainsi que son assistante pour leur gentillesse et leur professionnalisme ainsi que toutes les secrétaires du service urologie. J'en profite pour leur adresser mes vœux les plus sincères pour l'année 2020. MERCI à vous tous pour votre dévouement et bon courage, bien sincèrement, P.F.

j ai passé un coroscanner dans cet hôpital le 12 janvier. je passe sur le fait qu'il m'ont piqué 5 fois avant de me trouver une veine; Le résultat n'étant pas remis le jour de l'examen on m'a demandé de venir le chercher là partir du 21/01 au soir; Je me présente à l'hôpital le 22/01 pour récupérer mon examen, j'attends 1/2h à l'accueil ( covid 19 oblige ) pour m'entendre dire que mon résultat n'est pas prêt, qu'il me faut revenir la semaine prochaine sans autres explications ou excuses. Ayant fait 80km pour rien je rappelle pour savoir si mes résultats sont prêt , et là on me propose gentiment de me les envoyer par courrier; Merci à la dernière personne qui a été professionnelle et honte aux autres qui n'en on rien à faire des patients

Franchement bravo aux infirmières et docs des urgences qui sont hyper souriantes, compétentes et patientes! Mais par contre, comment la direction peut laisser 1 hopital sans test pcr en pleine crise sanitaire...les soignants ne sont pas des médiums, comment peuvent ils contrôler les asymptomatiques sans test???

Boujour a tous Étant de passage dans la région,un petit problème de santé m'a fait faire une escale à l'hôpital de Narbonne, amené par les pompiers. Comme dans beaucoup d'hôpitaux, ils faut être patient mais nous n'avons pas le choix. J'ai pris le temps d'observer les gens en attentent .Le problème vient de là, les gens ne veulent plus attendre. Impolitesse de certains et l'impatience des autres donne un climat explosif dans tout les services. Mesdames Mesieurs regarder votre comportement et après, donner un avis constructif.

Les Gardiens de la Santé ! À l’hôpital nous arrivons au premier jour de notre vie. Et c’est aussi souvent de là que nous passons nos derniers jours. Et puis parfois entre les deux il nous arrive d’y revenir. Pour réparer nos corps blessés ou pour combattre la maladie. Et chaque fois jour comme nuit ils sont présents à nos côtés. Que nous soyons bébé, enfant, jeune ou adulte ou vieillissant. Ils nous rassurent ils nous assistent ils nous écoutent et ils nous donnent... tant de leur temps de leur savoir leur énergie et leur patience … Nos Gardiens de la Santé ! Fin Octobre 2020 : du bureau des entrées, au service de chirurgie viscérale, en passant par le bloc, puis la salle de réveil… à tous moments, j’ai côtoyé des femmes et des hommes compétents, attentionnés, à l’écoute, professionnels, patients, discrets, gentils et parfois dotés d’humour aussi… et j’éprouve envers eux une profonde gratitude ! Encore Merci

Un personnel en or, d'une gentillesse et d'une bienveillance rare de nos jours (accueil, administration, service maternité et chirurgie viscérale). On sent que dans cet hôpital, les gens aiment leur métier, sont à l'écoute des patients. Merci de votre accueil, c'est important dans ces moments difficiles où la santé vacille.

Accouchement fin août. Une équipe de sages femmes et d aides soignantes formidavle, le séjour s est très bien passé, toutes sont a l'écoute et très présentes au moindre besoin. Mention très spéciale a Dorianne et à Gaëlle qui ont été géniales au moment de l'accouchement. Merci à elles.

Mon ami a subi une intervention chirurgicale d'urgence, les médecins n'ont rien expliqué et les infirmières n'ont pas voulu lui montrer les documents. Après la chirurgie toujours pas d'explication détaillée, personne ne lui parle. Infirmières incompétentes, médecins louches et mauvaise nourriture. A éviter à tout prix.

J attends depuis 3h...avec deux enfants en bas âge. Il n y a que deux personnes qui sont passées.... Infirmières d accueils désagréables même si de mon côté j ai été respectueuse et polies. Ma fille a le doigt foulé ou cassé. Je demande après 3h d attente poliment à une infirmière si elle pense qu il serait judicieux que j aille à la maison médicale . Elle me renvoie sèchement qu elle n est pas médecin! Je pense que je vais attendre au moins 7/8h au rythme où ça avance .....

Appel ce jour 16h45, la personne au standard téléphonique à était très désagréable, n'écoute pas ce qu'on lui demande, parle mal et cherche à raccrocher au plus vite. Si on aime pas les gens on ne travail pas dans le social encore moins en secrétariat !!! Honteux pour un CH. Après plusieurs appels Il a fallu que je m'énerve pour être écouté et redirigé.

Mon grand père ayant fait un accident de voiture a attendu de nombreuses heures en train d'étouffer dans la salle d'attente. Puis a été pris en réanimation. Autant la réanimation était très bien avec de l'aide à chaque demande, autant la gériatrie elle est nulle. Mon grand père a beau demander de l'aide pour se lever ou aller aux toilettes, personne ne vient l'aider, ne répondent même pas et viennent quelques heures après comme si rien n'était. Son respirateur tombe et s'arrête, personne ne vient le remonter alors que mon papi n'arrive pas à le prendre. Donc pour la réanimation rien à dire mais pour la gériatrie très mauvais, ce qui justifie la note.

Bonjour. J'ai des parents âgés.qui souffrent de beaucoup de maux. J'ai été parfois mécontent, et je l'ai fait savoir (ARS). Mais cette fois, ma mère (Parkinsonienne) doit beaucoup à Sonia des Urgences et au Dr Cher (désolé pour l'orthographe) médecin remplaçant du court séjour gériatrique. Leur professionnalisme, leur implication et leur humanité nous a permis une gestion rapide de la situation. Ces personnes n'ont pas hésité à nous rappeler pour nous faire part de leurs actions, car nous demeurons le 47.. Je souhaite au personnel beaucoup de courage et réitère mes remerciements.

Ma mère, opérée le 07/07/2020 d’une fracture du radius, tient à remercier tout le personnel rencontré lors de son hospitalisation du 06/07/2020 au 08/07/2020. A savoir le personnel des urgences, du service de chirurgie orthopédique, de la salle de réveil et du bloc opératoire pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur attention. Mais également les services administratifs ( admissions et gestions) avec qui elle a été en contact.

Mon grand père est rentrer aux urgences pour une chute dans l'escalier ils n'ont rien trouver au niveau de la tête et en 1 semaine son état ces dégrader de plus en plus ! Infection du sang eau dans les poumons ! Et j'en passe aucun médecin n'a su nous dire exactement le diagnostic qu'ils avait fais seulement de on pensais que on croyais que on supposait que et ils n'ont même pas pris la peine de demander si il avait des antécédents ils préfèrent attendre que la personne sois décéder pour demander !!! Que des incapables l'eau est dégueulasse les carafes donner au patients pleine de calcaire même pour une personne en bonne santé c'est inbuvable ! Je ne recommande pour rien au monde cet hôpital !!!

Arrivée aux urgences à 1h du matin prise en charge rapide, passage au bloc rapide.je suis arrivée pour une diverticule. Juste la nourriture mais vu qu'ils mon enlevés 12 cm d'intestin faut pas s'attendre à manger du foie gras.

Un grand merci au personnel des soins intensifs. Ma Soeur est hospitalisée depuis 2 semaines suite à un accident de moto. Plongée dans un coma artificiel. L’equipe a été formidable, a pris le temps de nous informer en toute transparence tout au long. Merci à eux pour avoir bien soigné ma Soeur, bravo !!!

Je suis arrivé aux urgences mercredi matin avec mon épouse, arrivé sur les lieux, la première chose qui frappe, l'exiguïté de la salle et l'odeur pestilentielle qui s'en dégage, la salle est bondée, la secrétaire aimable comme une porte de prison, aucune confidentialité dû à la taille du service, bref on fait pareil au tiers monde et je sais de quoi je parle. Nous nous sommes décidés à aller voir un généraliste

Venu pour une enfant de 3 mois présentant du sang dans les selles contact pris par téléphone ou on nous dit de venir d'urgence nous voilà angoissé (premier enfant). Nous voilà donc aux urgences et attendons sans aucune autres informations. D'autres enfants étant dans la salle d'attente nous comprenons que ça risque de durer, nous patientons. Voila normalement notre tour arrivé et la a croire que le sort s'acharne les médecins s'octroient une petite pause pas grand chose une demi heure à croire que ce n'est pas une grande urgence au final. Nous attendons encore à cette heure de savoir ce qu'il en est. Si vous n'avez rien venez directement au urgences le temps qu'ils s'occupent de vous vous serez sûrement malade.

Incompétent, Ils utilisent trop d'internes et dans les services au lieu de soigner ils font sortir les patients sans aller plus loin, sans même se renseigner s'ils devaient être dirigé dans un autre service à fuir cet hôpital. De plus ils se trompent sur les ordonnances et les posologies ce qui a provoqué le décès quelques temps après. Je me réserve d'intenter un procès, je suis toujours à la recherche d'un très grand avocat.

Mon grand-père tombé d'une échelle à 90 ans, il y a quelques jours, a reçu des soins tout d'abord des pompiers et du médecin urgentiste. Je souhaite au passage vivement les remercier. D'abord admis en urgence puis au service médecine polyvalente, je ne peux que remercier du fond du cœur le professionnalisme d'abord de TOUT le personnel de l'étage que nous avons côtoyé pendant plus de 15 jours. Je rajouterais même qu'au delà des gestes techniques et des explications... elles y ont mis de la compassion , du sourire et des rires. Encore un grand MERCI à ce service.... continuer ainsi!!

Reçue ce dimanche en début d'après midi avec un ado qui avait reçu un choc à la tête et qui vomissait, non seulement les personnes présentes devant nous nous ont laissé passer malgré le monde dans la salle d'attente, mais la personne de l'accueil a appelé une infirmière qui est arrivée rapidement. Je remercie tout le personnel soignant (infirmières, brancardiers, médecins et personnels administratifs) qui s'est très bien occupé de ce jeune homme et surtout bravo pour votre courage, vos sourires et votre bienveillance envers les patients.

Hospital urgent nous enfant attendu 4 heure et toilettes très sale pas savon lavé main bof vieux hospital

3 heures 30 d'attente avec une petite fille de 4 ans pour une fracture. Aucune prise en charge de la douleur (on nous a donné une ordonnance mais en attendant elle n'a même pas eu une pipette de doliprane) et même pas d'attelle à sa taille. En théorie, les traumas pédiatriques sont prioritaires... apparemment pas dans ce centre hospitalier.

Plus de 4h d'attente avec un nourrisson de 3 mois pour une déshydratation extrême... C'est grave !!! Le SAMU très désagréable me disant qu'il y a des urgences vitales ! Parce-que mon cas n'en ai pas une avec une canicule et un bébé qui ne s'hydrate plus depuis 4 jours...

Arrivée à 9h du matin, très gentiment accueillie malgré la foule qui se pressait déjà au guichet, prise en charge à 10h par un infirmier attentionné qui a fait les 1èrs examens. J'ai pu me reposer dans une chambre de soins seule en attendant visite d'un médecin attentif et bienveillant. Il a été clair, précis et a fait tout ce qu'il pouvait pour me soulager. On sentait une bonne ambiance dans toute l'équipe de soins. Je salue tous ces soignants et souhaite qu'on préserve et qu'on leur donne tous les moyens nécessaires à leur mission au service de TOUS !

Je suis allée pour un rdv chez le chirurgien. Et j'ai été hospitalisé pour rien je devais soit disant être opéré mais à la fin il ne voulait pas. Donc vous allé entendre parlé de moi. En plus on a des perfusion qui ne servent à rien puisque rien ne coule dans la veine. Des produit inefficaces. Malgré la douleur qui persisté je devais être opérer en fin de journée si elle ne passait pas Mais il n'était pas prêt à faire leur taf. Vraiment que des incompétents. Non assistance à personne en danger

Inhumain ! Malgré de grosses souffrances abdominales ma compagne a dû attendre presque 3 heures en pleine nuit pour s’entendre dire de prendre un antalgique ! Moi j’attendais sur des sièges en ferraille, la porte d’entrée s’ouvrait toutes les 5 minutes pour laisser entrer le froid car dysfonctionnement ! Service à fuir, plutôt mourrir tranquillement chez soit !

Je suis rentrée aux urgences mardi 13mars 2018. Et malgré un manque de personnel évident et surtout manque de lit. J'ai été très bien prise en charge par du personnel. Très gentil et compétent. Diagnostic appendice ... Comme pas de lit dispo au service viscérale. Plutot que de me laisser dans les couloirs (comme 2 hommes car plus d'autres place de dispo) On m'a mise en maternité là aussi malgré le fait que je n'étais pas dans le bon service le personnel maternité était génial. Comme les brancardiers, anesthésistes ect .... Franchement Mr ou Mme le directeur (trice) de l'hôpital de Narbonne vous avez un très bon personnel. Prenez en soin comme ils le font pour les malades. Merci encore à toutes ces personnes que j'ai croisée pendant mon séjour.🏩👍 J'ai mis que 4 pour le manque de personnel et de lit...

Le 28 mai 2017 arrivé a 19h33 je suis invalide doublement transplanté du rein et du pancréas. Le personnel a eu des propos Segregatoires au sujet de mon invalidité et on rigolait au nez de ma compagne car il pensait que je faisais de la comédie. Je demandais juste de m'asseoir à l'intérieur et ne pas pénétrer dans le box je disposer d'une carte invalide mais ils s'en sont fichés totalement point je vais écrire à la direction de l'hôpital et contacter mon avocat car il voulait me faire asseoir dans la salle d'attente à côté de personne ayant une toux qui pouvait être néfaste à ma santé car je suis sous imuno supresseur. Une infirmière coupe au carré avec des mèches rose a eu avec ses copines des propos désobligeant envers les Invalides. Urgence à déconseiller totalement car j'y suis déjà allé une fois et ils ont voulu me faire un scanner par erreur en injectant de l'iode ce qui aurait pu être fatal pour mes greffons .administration totalement inefficace et dangereuse. La meilleure solution serait de foutre le personnel au chômage et changer carrément la gestion de l'hôpital point j'en veux pour preuve il suffit de regarder à l'extérieur ils sont tous en train de fumer la cigarette et de bouffer alors que des patients attendent.

Ma fille se présente ce jour pour des boules au seinbet des douleurs la charmante secrétaire des urgences(charmante est ironique) lui répond de haut qu'on ne lui fera pas d'examen.... Mais qui est elle pour répondre à la place des médecins ??? Du coup on est répartis sans attendre répondre à la place des médecins

1 seul médecin aux urgences un samedi soir. 2 heures d'attente dans la salle d'attente puis on nous met dans un box et 2 heures d'attente de plus avant que le médecin passe. Médecin très désagréable, diagnostic nul il ne voulait qu'une chose c'est nous mettre dehors ! Aucune écoute de sa part (mon fils ayant une maladie génétique avec certaines particularités) il me présentait les options pour me rassurer (au lieu de s'intéresser a mon fils) comme un menu au Resto : pour un bilan sanguin c'est 2h de plus... et l'ordonnance ne tenait pas compte des médicaments qu'il prenait déjà heureusement je me suis renseigner ensuite. Je précise que mon fils était hospitalisé plusieurs jours 1 semaine plus tôt (ailleurs heureusment) avec une limite d'occlusion intestinale et dilatation de l'estomac qui était remonté dans son thorax. A éviter !

Hospitalisation de ma petite puce de 2 ans en pédiatrie. Personnel très compétent et très gentil. Rein à reprocher, ils font ce qu'ils peuvent avec le personnel et les moyens que l'état veut bien leur offrir. Pour revenir sur le post de Mme Crouzet pour ma part dès que ma fille pleurait je n'avais même pas le temps d'appeler que les infirmières étaient déjà la.

J'ai été récemment conduit aux urgences de cet hopital pour un A.V.C. et j'y ai été hospitalisé au service de cardiologie durant 11 jours. Je n'ai eu qu'à me louer de l'ensemble des soins, de la propreté des locaux (majorité de chambres particulières), de l'organisation des examens et surtout de la gentillesse et la disponibilité de l'ensemble du personnel. Il faut souligner que cette situation est en contraste total avec celle qui prévalait il y a encore quelques années !