Centre Hospitalier Départemental Vendée Hôpital

Je suis venu aux urgences car mon médecin me l'a recommandé fortement avec l'avis d'un neurologue pour y faire un IRM de toute urgence. Quand je suis arrivé aux urgences du chd de la roche sur yon j'ai attendu 13h pour une prise de sang et un scanner en sachant que mon médecin a fait un courrier en précisant de faire un IRM. Tous le monde sait qu'il ne faut pas faire de scanner et de IRM le même jour avec l'iode injecter. Au bout de 13h j'ai demandé de sortir car j'ai mes enfants à m'occuper car mon conjoint allait partir au travail. Il m'ont dit que c'était désagréable car je n'ai pas voulu attendre de plus et je c'était scandaleux de me faire passer un scanner alors que mon médecin a marqué un IRM me faire attendre toute une nuit pour rien 😡😡😡. C'est pu ce que étaient les urgences. On a haussé le dire si je regardais les médias à la télé 😂 oui je l'ai regardé on parle des médecins pas des aides soignants. 🤣🤣🤣 Des pauvres rigolo Je déconseille fortement d'aller au urgence du chd de la Roche sur yon

Bonjour je suis venue pour une plaie au front. J'ai été très bien prise en charge malgré le monde aux urgences. Les infirmières et les aides soignantes sont adorables et douces. Le médecin qui m'a fait les points à été à l'écoute et très gentil. Même le vigile à l'entrée aborde les gens d'une façon diplomate. Franchement c'est un très bon hôpital avec du personnel qualifié et humain.

Toutes les personnes évoluant au sein de cet établissement (quelque soit le service) ont été d'une grande gentillesse à mon égard

Si jamais vous êtes forcés de vous rendre dans cet endroit, ne vous adressez qu'à des personnes de confiance : c'est-à-dire à des professionnels de santé soumis au secret médical, sous peine que toutes les nanas du service ( incluant les femmes de ménage aussi ) ne se retrouvent mises au courant de votre situation! Si vous pouvez faire autrement, passez votre chemin, et rendez-vous ailleurs qu'ici; sinon, soyez aussi muet(te) qu'une tombe!

Arrivé en mauvais état, j’ai été très bien reçu, écouté et j’ai beaucoup rigoler avec les aides soignantes qui sont adorables. L’anesthésiste était très drôle, a l’écoute, détend totalement avant intervention. Merci à toute l’équipe qui doit s’occuper de patient venus de toutes la Vendée, et qui malgrès tout donnent toute leur âme pour nous soigner et nous faire oublier nos soucis de santé. Ces personnes sauvent des vies et ceux, avec des amplitudes horaires énormes. Merci à vous tous, du personnel d’accueil, aux chirurgiens, les aides soignantes, les infirmières… à tout le personnel, merci pour les personnes magnifiques que vous êtes ♥️

Mon épouse a passé six jours en soins intensifs au service cardiologie après un passage d’un jour et demi aux urgences. Nous sommes ravis de la façon dont ’elle a été prise en charge et soigné. Tout est fait pour que l’on soit rassuré et mis dans de bonnes conditions malgré le manque de soignants. Merci à tous, vous êtes professionnels et très bienveillants. 🤩

Accueil téléphonique exécrable. Aux urgences il font le strict minimum et me dise d'aller a Nantes. Bref service de santé déplorable Je recommande d'éviter cette hôpital.

Un grand merci à toute l’équipe des soins intensifs de cardiologie Vous avez été formidables : écoute soutien professionnalisme efficacité gentillesse en un seul mot adorables Un Centre hospitalier au top

A peine arrivé sur notre lieu de vacances, ma petite fille a dû etre opérée en urgence. Merci à toutes les équipes du CHD , de notre arrivée aux urgences pédiatriques, en passant par le pole femmes/ enfants où nous avons séjourné.Vous avez TOUS été formidables , bienveillants, professionnels faisant preuve d empathie et de beaucoup de disponibilité et ce, malgré une charge se travail importante. Avec des repas très bons , c'est tellement rare à l hôpital, Merci au chef et à l équipe en cuisine. Grâce à vous, cette épreuve loin de ses parents aura été moins difficile pour notre petite( et pour nous ). Une mention particulière au Docteur L. Verdure , grâce à vous nos vacances se sont bien terminées et notre petite est entrée chez ses parents en parfaite santé, Merci Docteur Verdure!

Je suis arrivée le 5 mai dans un piteuse état et je remercie toute l'équipe qui a pu m'opérer d'urgence je suis restée 5 jours parmi vous personnel hospitalier et vous avez tous été super, à l'écoute aux petits soins et rassurants, en réa, en soin suivie malgré la pression de vos journées de 12h toujours le sourire et un grand professionnalisme. Je ne souhaite pas revenir bien sur ça voudrait dire que je vais mal mais j'espère vous recroiser ailleurs et vous remercier encore. Bravo à vous et merci merci merci

Aux urgences pédiatrique, l'équipe a été au top autant les auxiliaires, infirmières et la médecin. A part l'attente, mais ça c'est comme toutes les urgences vraiment très professionnel, et adorables.

Service de maternité au top une équipe super à l'écoute ils sont tous au petit soins pour nous et nos bébés que du bonheur je recommande vraiment

Du bloc obstétrical à l’unité kangaroo, merci à ttes les équipes pour l’accueil et le suivi de qualité

Un hôpital à dimension humaine, récemment refait et avec du personnel à l'écoute. Un relais H juste refait, lumineux, spacieux et du personnel accueillant. Dommage que celle belle image soit gâchée par un hall d accueil en totale décrépitude : éclairage défaillant, mur aux peintures du siècle dernier, du ruban orange qui tient les lames du plafond... On passe en dessous en se demandant si ça tient. A quand un accueil digne de ce nom ?

Ma mère sort aujourd'hui de 29 jours d'hospitalisation. Très satisfaite des soins, du personnel, de la nourriture et de la chambre. Sans oublier la gentillesse extrême du personnel et du médecin qui lui a sauvé la vie. Bref que du bonheur dans cet établissement que ma maman recommandera à tout le monde.

Hospitalisée en urologie les équipes ont été exceptionnelles de gentillesse et d'attention Des personnes engagées et responsables

J'ai absolument pas satisfait de leur service.J'ai attendu 12 heurs le medecin sans rien manger.Je suis sorti sans savoir mes resultats,par ce que le medecin n'est pas venu.

Une mention spéciale pour le service pédiatrique !!!!! Que de belles rencontres, des personnes à l’écoute, souriantes, aux petits soins. Hospitalisation de mon fils 1 semaine pour découverte diabète et pour avoir fait de nombreux hôpitaux auparavant, ici on a pas l’impression d’être juste un numéro de dossier !!!! Un immense merci 🫶🏻 et puis à très bientôt pour le suivi 😉 ch318

Cela risque d'être un peu long à lire désolé et concerne les docteurs Lipp, Turlotte, Pouliquen, Arabucki et Bloch des urgences pour faux et usage de faux témoignage écrit..., suite à des douleurs thoraciques je subis une échographie de stress le 11/09/2023 qui révèle une forte dégradation de mon état on me laisse sortir malgré tout puis au bout de 3 semaines et plusieurs relances on m'informe que l'on ne fait pas de pose de stent ni coronarographie mais on me donne un autre médicament que j'encaisse très mal et que j'ai dus stoppé seul car Mr Lipp ne daignais répondre à mes sollicitations, je suis passé 6 fois par le samu aux urgences et il a fallut un scandale et menace d'appeler la gendarmerie pour qu'on m'hospitalise et que là ah et bien oui l'artère est bouchée désolé Mr Novio vous avez tout ce temps risqué une mort subite! contact pris pour un arrangement amiable qui vient d'être refusé plainte va être déposée au pénal et au civil plus création d'un blog afin d'y poster tout les éléments qui feront suite et là encore je résume!!

Le meilleur accueil d'urgence gynécologique possible. Nous avons été pris en charge par un ensemble de personnes qualifiées et humaines. Merci à eux. Ça fait du bien dans ces moments compliqués d'être entendu et soutenu.

Très bon accueil au urgence Personnel gentil et attentionné Malgré un gros manque de personnel Bon courage à vous tous

Maternité : Au top. De l’entrée aux urgences gynéco en passant par les infirmières anesthésistes durant le travail et au personnel de la maternité, vraiment une qualité de soins et de services comme jamais vu. J’avais du mal a sortir tellement vous êtes dans un cocon de bienveillance et d’empathie. Merci 1000 fois à tout le personnel, vraiment. Et bravo aussi au service des urgences « générales » dont j’ai du avoir recours en Juin 2023. La prise en charge a été rapide et l’infirmière qui m’a reçue, prénommée Carine d’après mes souvenirs a été très efficace et a compris de suite ce qu’il se passait, à l’inverse du médecin de garde qui était complètement à côté de la plaque. Bref. Merci à tous ces professionnels et merci au CHD

J'ai réalisé une biopsie mammaires début décembre et suite à la biopsie j'ai une grosse boulle dur qui a apparu ! J'ai était au urgence 4 fois qui m'a dit c'est rien ces un hématome et jour en jour la boulle grossit je voit la chirurgienne qui me dit c est rien sa va partir !! CONCLUSION : Du à la biopsie j'ai attraper un abcès de 6 cm ! Je pense il faut prendre les gens plus au sérieux !! Et l'abcès et du a une bactérie ont m'a pas désinfecté avant la biopsie le matériel était peut être mal désinfecté ...... SOYEZ PRUDENTES

Opéré d'une avancée de la mâchoire inférieure+ greffe osseuse par le docteur Anaëlle Lenormand et le le docteur lochon ,je suis ravie de l'accueil au CHD,de l'opération et du post opératoire.

Merci au docteur Pavageau aux service odontologie pour son grand professionnalisme et sont sens de l’humour m’a soigner ma dents sans douleur il faudrait plus de gens comme lui

Tu appelles le secrétariat à 8h45 pour urgence dentaire on te dit de rappeler à partir de 9h car seulement ouvert de 9h à 9h30 ! Tu rappelles à 9h et là on te dit rappelé à 9h30 car cela ouvre qu'à 9h30 , c'est cool et sympathique de mener les gens en bateaux surtout quand tu as mal , j'imagine même pas quand tu te casses une jambe !

IRM, on nous demande de prendre rdv par mail, sans réponse je téléphone et on me dit que les radiologues doivent étudier notre ordonnance du médecin afin de savoir si cela est vraiment urgent ou pas. En attendant on peu continuer à avoir nos douleurs. Mais où va ton.

Très bons services. Le seul problème est au niveau du parking. Toujours archi complet.

Merci au service d'urgence toujours au top avec de grandes valeurs humaines.

Mon avis ne concerne que le secrétariat de l'imagerie médicale sur le site de la roche sur Yon où j'ai été reçu comme un délinquant, j'ai voulu prendre un rendez-vous pour une IRM et la secrétaire me demande mon ordonnance que je lui donne immédiatement. D'un ton fort désagréable, elle me dit qu'elle n'est pas valable car sur celle ci ne figure pas ma date de naissance, j'ai cru à une blague mais non , elle a même fait venir sa collègue qui a confirmé cette décision. C'est mon médecin traitant qui n'est pas des pays de la Loire qui m'a prescrit cette ordonnance en y inscrivant mon nom de famille comme il le fait depuis 40 ans....elle se permet de me dire que si je trouve un rendez-vous ailleurs, c'est que le travail est mal fait...une belle preuve de tolérance pour un hôpital public dont certaines valeurs qu'il est censé avoir sont à revoir...De plus un médecin m'a affirmé après cette mésaventure qu'il s'agit d'un adressage entre confrère et que j'aurai du avoir un rendez-vous.

Merci à l'équipe en place aux urgences ce jeudi 8 février et vendredi 9 février 2024. Une bonne prise en charge et le personnel soignant au top à tout niveau Accueil/infirmière/aide soignant/médecin et radiographe. Malgré un service très surchargé, mais ce sont les urgences !

Hospitalisation d une semaine après être passée par les urgences. Equipe pluridisciplinaire bienveillante et disponible. Medecin qui repond a toutes mes questions et qui m explique tout (dans le service post urgence). Ces équipes ont tout mon soutien et ma reconnaissance. Merci

Césarienne programmee. Un énorme merci à l'équipe du bloc opératoire et surtout a l'anesthésiste. Mon mari a pu être avec moi et c'était un soulagement. Hospitalisée ensuite en unité kangourou et encore une fois une équipe super sympa où on ne vous laisse pas tomber. Dernière grossesse pour moi, j'en garde un meilleurs souvenir que pour les précedentes. Merci 🙏🏼

Avc bien pris en charge bravo aux urgences Et au personnel de neurologie

Merci beaucoup a l équipe pédiatrie qui c est super bien occuper de ma fille pour son opération de l appendicite et chirurgien au top

Alors ok il y a des urgences plus importantes que d'autres, mais il serait important de prendre au sérieux celles non visuels ! Donc reparti sans diagnostic mais avec des jugements suite à un manque d'écoute et ça c'est déplacé ! Sans parler des petites remarques au passage envers les patients Où est donc passé l'être humain ?🧐 Oui vous les personnes qui ont choisi cette voie, inutile de se décharger sur autrui car si vous pensez que c'est avec un tel comportement que vous allez soulager vos salles d'attente et vos esprits ! Bien au contraire vos énergies sont au plus BAS En espérant que vous allez y remédier Ce qui éviterait de dire des paroles blaissantes faites devant les enfants 😔 Réussir sa vie commence par le savoir vivre

Manque des plateax repas ,arrivé 18h 30 pour une prise de sang, il est 22h 35 toujours rien.

Grand merci a l équipe soignante du service de chirurgie digestive , les anesthésistes et chirurgiens qui ont pris soin de ma maman Reichhardt Viviane lors de son hospitalisation du 26 janvier. Personnel très humain et à l ecoute même au standard ce qui n est pas toujours le cas.

Et encore une étoiles est bien de trop. J'appelle le matin sous conseil de la pharmacienne on soupconne une embolie pulmonaire.. on refuse l'accès. Jattend le rdv chez le médecin. Après prise de sang le médecin traitant souhaite que j'aille aux urgences . Ont rappelle le 15 évidemment.. je m'y rend.. j'y resterais deux jours sur un brancard dans un couloir.. enceinte de 5 mois ont le refusera une écho ou juste l'écoute du cœur. Je ne sais pas ce sue j'ai ont me fais seulement une prise de sang. Bref.. après des crises de larmes car état psy qui m'a fais très peur ont me transféré en chambre. Seulement le lendemain que j'aurais un examen pour écarter lembolie. Ils ne sauront pas ce que j'ai. Bref.. a fuir..j'aurais su j'aurais été dans un autre département. . Je serais resté chez moi.. le manque d'humanité et de bienveillance..même les animaux sont mieux traités au vétérinaire.. j'ai du demander une couverture ect.. j'ai du demander l'intimité pour mes besoin, on a voulu que je me retienne sachant t que j'étais alité.. une horreur. Comment peut ont être aussi cruel quand on soigne des humains ? Et puis pour une maladie mortel 3 jours pour faire l'examen ça n'étais pas trop urgent du coup ? ..

Très bien soigné. Toutes les équipes (aide soignantes, infirmières, anesthésistes, chirurgien) agréables

Accueil Amabilité 😭 Prise en charge administrative 🤮 Gestion sécurité sociale mutuelle 🤯 Côté professionnel 😤 Pour avoir été traité en Suisse, en Russie, en Bulgarie, en Inde, aux USA, en Allemagne, en Belgique, aux pays Bas, au Luxembourg, l'expérience française est désastreuse.

Merci beaucoup à toute l'équipe du service de médecine spécialisée en rhumatologie que j'ai eu le chance de côtoyer pendant 5 jours. Des personnes bienveillantes, aux petits soins, toujours la pour vous remonter le moral et vous rebooster. Des professionnels à l'écoute, qui prennent le temps de tout vous expliquer, ce qui permet de comprendre le traitement et d'être rassuré sur le déroulement des choses. Grâce à vous l'hospitalisation se déroule au mieux et on se sent moins démunis, encore merci. Et les repas sont top, j'ai jamais aussi bien mangé dans un hôpital 👍🏻 Bon courage à tous le personnel et bonne continuation dans votre travail qui n'est pas des plus facile mais que vous faites pourtant avec beaucoup de coeur.

Le pire accueil jamais reçue dans un hôpital !! Arrivée le 09/01/24 en pleine détresse respiratoire avec douleur thoracique à 4h00 du matin, je m'écroule de douleur à l'accueil des urgences, jai les levres et les ongles bleues et là on me répond qu'ils n'ouvrent pas avant 8h30 du matin et que sans appeler le 15 ils ne peuvent pas me prendre en charge !! Tant bien que mal je compose le 15 et la linfirmiere ou aide-soignante me previent que apres mon appel, il y aura 15h00 d'attente minimum. Comment peut-on dire ca a un patient qui peine a respirer ?! J'ai bien failli y rester je n'ai jamais vu ça nul part !!! Sans parler de l'attitude très agressive et malveillante des aides soignantes qui profitent de notre vulnérabilité pour nous faire clairement payer le fait d'être malade !! Je peux comprendre qu'ils soient déborder mais ça ne justifie pas d'être aussi inhumain. Nous n'avons pas demander à être là ! Heureusement lorsqu'elles ont enfin daigner me prendre en charge j'ai changer de service et la le personnel n'avait absolument rien à voir. On aurait dit que j'avais changer d'hôpital tellement ils étaient gentils malgré le monde qu'ils avaient à gérer !! Je les en remercie sans quoi je ne sans doute plus là mais je n'arrive toujours pas à oublier la manière honteuse dont on m'a traiter à mon arrivée aux urgence !! Plus jamais de ma vie je n'y remettrais pieds !!! J'ai rencontré un patient âgé de 89 ans qui m'a confié qu'il aurait préféré mourir chez lui plutôt que d'être traiter de cette manière

Hôpital a fuir aucun suivi sérieux, le manque de personnel est une chose totalement compréhensiblemais le manque d'intérêt porté par les services pour leurs patient en ai une autre. De pire en pire

A notre arrivée, bon accueil, plus le temps passait et plus l'équipe était débordée. Je leur donne tout mon soutien malgré que par moment leur bienveillance n'était plus au rdv. Un peu dure parfois avec certains enfants et parents ... Mais comment leur en vouloir, ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens à leur disposition.

Bien reçu, équipe sûrement compétente mais mal organisé Attendu 8h pour une radio et on nous fait revenir le lendemain pour une écho a laquelle on nous avait dit 1h a 2h pour au final resortir au bout de 6h30, il leur aura fallu 4h30 pour nous faire un compte rendu après l'écho a savoir que nous étions avec un bébé Donc question efficacité zéro Au lieu de se dire le compte rendu ne prend que 5 min on libère la famille on préfère la faire attendre Et conclusion un bébé qui n'aura que très peu manger sur deux jours car trop de stimulation Franchement si vous pouvez aller sur un autre hôpital faite le

Si il y avais ça serais aucune étoile Désagréable et testée ma mère positive au Covid alors qu’elle n’y ai pas et venais pour des douleurs dans le bas du dos

Urgence pédiatrique médiocre ! Je vien pour mes filles malades elle tousse comme je c’est pas quoi on me jette en l’air y’a pas besoin de venir pour sa on m’a donner actissoufre et elle tousse encore pire super les médecins maintenant faut laisser nos enfants crevé , au final j’ai trouver un pédiatre et ma fille a une bronchiolite et une otite merci le sa sert a rien de venir pour sa hôpital de singles et on plus pas très aimable !!! Pour travailler avec des enfants aucun respect a fuir

Opérée d'une prothèse d'épaule anatomique, je suis très satisfaite de mon intervention ainsi que des soins recus lors de mon hospitalisation. La prise en charge de la douleur a été très efficace

Rien à dire de mal. Tout le monde est sympa et font sont travail. Force pour toute l'équipe du CHU urgences .

Le service des urgences a fait son taff rien à dire. Mais après, se retrouver à poil devant un médecin sans le consentement, attendre 3 heures pour un electrogrammes qui est soit disant pas arriver. Vouloir aller au toilette et entendre tout le personne vous dire oui beh sinon c'est le bassin alors que t'as 21 ans et que tu peux marcher. Sonner pour qu'aux final ça donne rien!!! Pt1 mais la j'ai jamais vu ça. Les ide qui sont là a parler dans les couloirs alors qu'on réclame et le médecin qui va se casser alors que j'attends tjrs les résultats. Il faut arrêter ça.

Hôpital à fuir attendre 6h pour faire changer 2 plâtre alors que le médecin ne peut rien faire de plus je trouve sa inadmissible obligé de sauter du lit pour pouvoir aller au toilettes vraiment n’importe quoi la Vendée vraiment a département à fuir les hôpitaux faut croire qu’il sont plein alors que les personnes soignants se cache en salle de pose pour rien faire

Ma conjointe perdez du sang hémorragie on a étais au urgence gynécologie la gynéco d'urgence pas accueillante du tout pas pro du tout parle très mal et ne prenez pas l'urgence a coeur nous a laisser attendre plus de 2h en laissant ma conjointe en hémorragie avis très très négatif sur cette dame ne recommande pas du tout

1 ans que je traîne un mal de gorge et il font rien pour m'aider au service orl hounkpatin vraiment déçu personnel ingratitude totale vendéen koi

Motif: gros bouton sur la joue visiblement infecté. Prise en charge très déplorable!! Accueil très froid. Aucunes excuses, après que la personne s'est rendu compte qu'elle nous avait envoyé dans la mauvaise salle d'attente! 5h d'attente pour rien, ( en plus on se fait renvoyer boulet quand on ose demander gentiment!) puis 2h pour attendre le médecin. (En tout 8h si on compte de notre entrée jusqu'à la sortie) Un coup d'oeil rapide, pas de discussion avec le patient, juste consignes à l'interne et elle part. L'interne fait les soins, de manières un peu douteuse, très grossièrement, sans anesthésie! (Entaille sur la joue) Mais nous ne sommes pas médecin et faisons confiance. Pas de suivi post, pas de soins infirmier, pas d'ordonnance, juste nettoyer à l'eau et au savon. Pas de contrôle du travail de l'interne par le médecin. Le lendemain aucune évolution, douleurs, beaucoup de pue. Notre médecin traitant nous envoi à Nantes, résultat: mauvais diagnostic!!! Du coup, ablation de la masse sous anesthésie, suivi post opératoire, ordonnance, soins infirmiers pendant 28js. (il est loin le savon et l'eau!!) Ce sera la dernière fois pour nous!

Parfaite organisation Personnel agréable Bien sûr il y a des dysfonctionnements mais dans notre pays nous avons la chance de pouvoir être soignés sans (la plus part du temps) avoir à sortir sa carte bleue ….alors soyons patients et respectons les soignants

Vraiment inadmissible, Le médecin urgentiste dans la nuit du jeudi 9 novembre lors la prise en charge par téléphone à 2 heures du matin alors que la personne était en souffrance… RÉPONSE DU MÉDECIN « VOUS N’AVEZ QU’À ACHETER UN BASSIN » de qui se moque t’on ?!? Choquant de la part du médecin..

Je suis arrivée aux urgences (mon médecin traitant étant malade) 2 fois en 2 ans pour 2 pathologies différentes. Toujours très bien reçue, très à l'écoute de ma douleur et très efficace dans la suite donnée malgré le nombre de patients à gérer !!. Merci beaucoup. Toute ma considération.

Urgences pédiatrie un dimanche à 23h45... Et de retour aujourd'hui... à fuir !!! Personnel manquant d'empathie, qui ne consulte visiblement pas ses fiches !! Notre fils souffrait de douleurs à l'estomac, accompagnés de maux de têtes et de vomissements. On nous a indiqué que la prise en charge ne pouvait pas se faire, car il fallait appeler le 15 avant tout. Un détail que nous ne connaissions pas. Malgré notre présence dans le service des urgences, aucune prise en charge n'a été faite donc. Cependant, un infirmier d'accueil nous a invité à appeler depuis la salle d'attente. Et là... 35 minutes au téléphone avant de pouvoir intégrer les urgences pédiatrie du chd. Je précise que les services des urgences étaient très calmes (3 adlutes, et notre fils) Notre fils semblait être le seul enfant dans l'espace pédiatrie, et le personnel semblait revisiter une version hospitalière du sketch de la poste de Dany Boon, nonchalamment. Suite à la prise des constantes de notre fils, nous avons attendu plus d'une heure avant de voir le médecin qui était de service dimanche soir dernier. En tout et pour tout, il lui aura fallu moins de 10 minutes pour nous indiquer que nous pouvions donner du spasfon à notre fils. Sortie vers 2h pour une ordonnance de doliprane par un interne qui nous a conseillé du spasfon pour notre enfant de 4 ans... Intrigués, nous avons douté sur ses propos. Et finalement il nous transmet une ordonnance pour le doliprane enfant de 3 à 26 kgs, en précisant que finalement nous ne pouvions pas donner de spasfon à notre enfant. Nous avons quitté les urgences Intrigués, affolés par ce qui nous a semblé plus qu'inquiétant sur ce qu'est devenu la médecine en France, y compris pour la prise en charge des enfants en cas d'urgence. Nous sommes reparti sans analyses, avec une petite ordonnance en guise de lot de consolation. Il n'y a pas de doute, on est bien en France !

Très très déçu....j'avais Rdv ce matin à 11h30 pour une consultation anesthesie....j'ai attendu 1h30 avant d'être pris en charge...à aucun moment le secrétariat m'a donné une explication....en tant que patient j'ai été abandonné dans la salle d'attente...j'étais seul ..et enfin un anesthésiste est arrivé... je n'ai pas compris l'organisation du service qui semble t il convoque un grand nombre de patients en même temps.

J'ai eu ce jour la conciergerie en ligne et ai trouvé la personne formidable.... Que dire de son sourire que j'ai vu au téléphone ! ❤️

Prise en charge très rapide aux urgences pédiatriques. Rien à dire ! Je suis très satisfaite. Très pro, rassurant, à l’écoute et aimable malgré l’heure tardive. Un grand MERCI

L'accueil est un peu long car faut s'inscrire à l'entrée mais une personne est là pour pour nous aider à faire la fiche D'Entre pour pouvoir aller à l'étage et la visite que vous prévue le personnel est accueillantes vous explique qu'elles lignes vous devez prendre (rouge jaune verte ou blanche pas assez de parking dommage ?j'ai été hospitaliser 5 jours prothèse entier du genou très bonne opération bloc opération ils sont à notre écoute chambre personnel aimable à votre écoute surtout au niveau de la douleurs mangeons très bien et quantité suffisante j'ai été très bien accueillis ce qui facilite notre entrée surtout dans l'inconnu pour une opération

sans commentaire, c'est toujours un plaisir de payer des impôts pour au final se faire refuser l'accès surtout quand on vient d'emménager et qu'on a pas de médecin traitant sur place. En plus on vous demander payer 20 euros sans avoir été ausculté ni avoir vu un médecin pour une visite, au final, de 3 min. Quelle honte ...

Merci à tout le personnel soignant, avant l'intervention et après, merci au Dr Tesson , à l'anesthésiste qui m'a donné de très bons conseils pour le choix de l'anesthésie, au personnel du bloc et a tout le service d'orthopédie. Grand bravo à vous, continuez vous êtes les meilleurs.

Totalement catastrophique !!! Mon mari est reparti sans radio ni écho sans anti-inflammatoires non plus d ailleurs !!! il y a bientôt trois semaines résultat rupture du tendon d Achille de confirmé ce jour seulement alors qu'il a soit disant était vu par trois spécialistes. Déplorable franchement.

Le personnel était remarquable jusqu’à un chef de service de mes deux. Sous prétexte qu’une personne soit venue en voiture aux urgences (lieu de vacances), elle doit de débrouiller pour rentrer chez elle alors que le 15 nous a dit de nous débrouiller pour récupérer la personne. Merci le chef rhumato Tout ça parce que c’est lourd administrativement. Ça fait parti de votre boulot. Les Français vous paient !!

A fuir. Dame 64 ans rentrée pour douleurs lombaire. Douleurs non soulagé,laisser ainsi pendant 3 jours (excuses: surpoids).puis pose d un midline et envoyé sur Luçon. Dame dcd après avoir attrapé une infection !

LAMENTABLE CHD DISCRIMINATION à l embauche, la raison l âge OUI OUI . CAR LE CHD veulent investir dans des gens qui restent 10 ans. Et oui moi 8 ou 9 ans. Et après ils chialent pas de personnes. Donc super entretien téléphonique 16 mn (je précise leur annonce a ete renouveler ) Tout se passe bien puis vient la question sur ma date de naissance ( vous ne l avez pas mise ) Je donne ma date de naissance et la en moins de 15 secondes fin de communication. Et oui si jf note ma date de naissance c est terminé JE PRECISE AU DIRECTEUR DU CHD que l etre humain n est pas une marchandise ou un cours en bourse.

Alors franchement y en a qui manque pas d air , ce permet de parler très honteusement à ma maman de 68 ans à croire qu'elle est c....œil gonflé mais mr ne comprend pas ou et la douleur pourtant voyante je respecte le personnel soignant mais quand on ce mes à parler comme mr , mr parle de manque de respect heureusement qu'il ne sont pas tous comme ça....

Urgence a fuir absolument. Après un appel téléphonique du médecin traitant vers les urgences qui au téléphone dit de le mettre sous antibiotiques, le médecin répond non qu'il faut une intraveineuse et des examens. Une fois au urgences attente de 9h pour une prise de sans et pas d'intraveineuse . Et renvoie a la maison avec 40 de fièvre. A cause des urgences qui n'ont pas voulu écouter le médecin traitant le mal c'est empirer et se retrouve avec une infection hors du commun. Je pense que je ne vais pas en rester là. On ne renvoie pas un patient chez lui avec 40 de fièvre.

Accueil téléphonique du secrétariat très très désagréable ne sait pas dans quel service m'envoyer ( malgré ma demande ciblée d'une opération )et me dit attendez je consulte Google je suis juste secrétaire !!! J'ai dû appeler plusieurs fois car elle m'a envoyé sur n'importe quel service... et à la fin elle se permet de soupirer au téléphone et très désagréable !!

Après avoir attendu 7h dans les salles d,attentes le médecin n,est même pas venu me voir et ils m,ont envoyé dans les urgences de nuit où j,ai attendu avec ma femme encore 3h sans voir un médecin je r,appel que j,avait une forte douleur à la hanche et dans la jambe ne voyant rien venir,à 4h du matin,nous sommes rentrés chez nous. 10h d attente pour rien,sans voir un médecin !

Ce soir nous appelons pour une chute d’un de nos enfants en bas âge. Une chute qui donne lieu à une plaie ouverte avec saignement. Nous appelons le 15 réponse «envoyez nous une photo, oh il n’y a rien bispetine et c’est bon » mon mari était au tel il raccroche me transmet. Je rappelle immédiatement car je suis aide soignante je sais encore s’il y a urgence ou non et encore plus qu’on ne communique pas à mon mari qu’il faut une surveillance TC sur 48h, vérifier que notre enfant ne vomit pas etc. J’étais en train d’exercer ma profession au moment des faits. Je rappelle donc là médecin se fiche de mes dires et me soutient qu’il n’y a rien. Je rappellerais deux autres fois pour que l’on nous envoie au chlvo qui donneras lieu à une suture et un collage !!! Je vous prierais de faire votre travail aussi correctement que je fais le mien c’est à dire de prendre en considération les éléments apportés et au mieux prendre en compte le métier de votre interlocuteur et je rajouterais même de croire une maman qui a déjà des aînées à la maison et qui sais si c’est un bobo ou une urgence. Je suis bien placé pour savoir que l’hôpital est à la ramasse mais est ce une raison pour passer outre certaines règles ?!! Je suis outrée du comportement de cette femme à la régulation en ce 6 septembre 2023 un courrier va être envoyer dès demain matin avec AR à l’ars. Je n’en resterais sûrement pas là ! Et on ne comptera pas sur la non chalence et l’infirmière aigrie des urgences de challans qui n’a pas compris qu’elle avait devant elle une petite fille apeurée et ayant très mal devant elle !!! Incroyable 2023 on se croirait dans le tiers monde !!!!!! A bientôt

Bon état général intérieur..personnel accueillant...fléchage et couleurs bienvenus. Très gros BEMOL pour l'aspect extérieur..je m'explique : État déplorable pour y accéder et entrer dans l'hôpital...surtout pour des PMR (fauteuil roulant manuel/deambulateur/béquilles) et parkings. Plein d'embûches..dalles de travers..racines des arbres..entrée trop petite..trottoirs trop haut.. Bref..il faudrait vraiment faire quelque chose car c'est un hôpital de proximité et avec plein de monde.. Bonne journée.

J'y suis rentré en soins intensifs en cardiologie. Equipe superbe, toutes, tous. Prévenant, chaleureux, professionnelle. Ne changez pas ! Courage et merci pour votre travail.

Hôpital déplorable j’y vais pour une épaule déplacer avec un os qui ressort on me refuse la radio et on me redirige vert un médecin téléphonique qui refuse une consultation sous prétexte que se n’est pas assez grave et me dit de prendre de l’ibuprophene pour une épaule déboîtée a fuire a toute vitesse si possible

Merci à l'équipe en place cet après-midi. Mon fils a eu une bonne prise en charge et le personnel soignant au top à tout niveau. Accueil/infirmière/aide soignant/médecin et radiographe. Merci l'hôpital ne sera pas un mauvais souvenir pour mon fils. Si faut donner un point négatif, l'attente est longue effectivement mais dans c'est moment là, nous sommes pas seul et des urgences sont sans doute plus importantes que ce pourquoi nous venons. Encore merci

Service pédiatrie a fuir ! 0 étoile serait plus juste tout ce qui est dit sur le personnel incompétent, hautain, qui passe son temps à discuter, a perturber le sommeil des enfants la nuit en rigolant a gorge déployée est vrai. Les internes sont livrés à eux mêmes sans aucun encadrement. Les médecins titulaires sont en télétravail... Quelque part ! On ose dire aux parents d aller a la pharmacie de Leclerc car ils n ont plus de collier cervical pour finalement dire qu il n' y en a pas besoin une fois que vous avez fait 2 km à pied en étant vousmême blessé. Nul et ce n' est pas qu un problème de moyen mais d humanité !

Compte tenu que les urgences pédiatriques étaient fermées, les urgences étaient pleines en cette troisième semaine d'août. La petite traumato a été transférée vers la clinique St Charles. J'ai pu bénéficier d'un bon de transfert. L'accueil et l'orientation se font dans le calme. Merci à vous.

Très bon hôpital, j'y étais admis avec un AVC et Très bien et professionnels, les médecins et les infirmières super vraiment un grand merci à tous avec option super pour les infirmières très à l'écoute et gentillesse au service neurologie. Merci beaucoup pour tout. Mr Gruber

Je suis allée aux urgences Je tiens à remercier les personnes qui m'ont pris en charge rapidement Et tout cela dans la bonne humeur Je vous souhaite bon courage Cordialement, Mme larcher

La personne de l'accueil téléphonique du samedi devrais pensée à une reconversion professionnelle ! J'ai rarement entendue une personnes aussi désagréable et hautaine ... quand on travaille dans le milieu médical je pense qu'un minimum de social doit être de mise des personnes souvent en souffrance ou inquiète appel ! Même si c'est le week end et qu'elle préférerais être probablement chez elle , fallait faire un choix avant d'accepter cette emplois !

Franchement service chirurgie digestive au top j’ai été hospitalisé pour une occlusion j’ai bien été pris en charge par les infirmières les aides soignants le médecin toutes l’équipe j’étais pas bien certains jour au moral et il m’on ré booster sachant je suis d’île de France loin de ma famille merci beaucoup et franchement votre travail mérite d’être respecté bon courage à vous je suis bien rentrée chez moi avec ma famille Coeur sur vous❤️

Bonjour moi suis arrivé à 14h avec les pompiers j'avais du mal a respirer plus force , j'ai une fibromyalgie. On me dit attendre et 19h on fait prise de sang et a 20h radio des poumons et me dit attendre le médecin et 23h30 il voulait me faire d'autres examens. J'ai refusé trop d'attente.

Si vous avez besoin d’un ORL compétent vaut mieux prendre son mal en patience et attendre d’avoir un rdv avec quelqu’un de professionnel et à l’écoute en dehors de l’hôpital. Déjà le principe a la chaîne c’est très moyen, quant à l’amabilité de Dr Martin avec nous parents on repassera et avec les enfants « sans plus ». Ce genre de médecin qui vous renvoie sur les roses pour la moindre question ou remarque comme si nous étions de simplettes petites personnes qui n’y connaissent rien et sommes pas pris au sérieux. Bref conclusion de la consultation ma fille est allergique au pollen et acariens ( rien a faire du test de l’allergologue effectué 6 mois plus tôt) , on vous renvoie chez vous avec un médicament à prendre tout les jours pendant 3 mois . 0 écoute de la part du médecin !! J’ai préféré annulé le rdv et ne rien donner à ma fille, depuis rdv avec un OrL compétent et très agréable qui a enlevé toute hypothèse d’allergie et à conclu sur une apnée du sommeil et sera opérée prochainement. Nous avons perdu 1 an dans le vide merci bien nous sommes enfin rassurés de pouvoir soigner notre fille .

Hospitalisée pendant 1 semaine en pédiatrie nous avons été pris en charge de la meilleure des façons. Nous remercions toute l'équipe pour leur bonne humeur, leur professionalisme, leur bienveillance et leur disponibilité. Encore un grand merci. Louna et ses parents 😍

On a souvent l'habitude en France de critiquer les institutions ( impôt, hôpital..) Et bien je tiens à signaler l'excellent travail du service chirurgie gynéco ambulatoire . Infirmière/iers au top .. excellent boulot. Bonne communication,grande bienveillance..( communication avec les neurologue) Idem pour l'anesthésiste et chirurgien. Bravo à vous et courage

Le personnel du service pédiatrie très attentionné avec les enfants ( nous pouvons voir qu'elles aiment ce qu'elles font ). L'inconvénient est le service mis en place pour être reçu par les urgences, nous avons du appeler un numéro de téléphone pour avoir un médecin par téléphone, alors que nous étions devant les urgences. Le mot urgence n'est pas forcément approprié à ce service.

Pour ma grossesse je suis suivie dans le service grossesse à risque. J’ai des hospitalisations de jour une fois par mois. Service au top, très à l’écoute! Notamment une jeune dame qui fait mes écographies quotidiennes, une dame blonde cheveux long avec une pince dans les cheveux. Je crois que son prénom est Anne. Elle prend beaucoup de temps pour ses patientes. Elle est top! Je la recommande!

Une étoile car je suis encore et toujours surpris de voir une femme (ma femme) être obligée en culotte et blouse ouverte derrière de traverser un couloir, prendre l'ascenseur et encore un couloir pour faire une IRM cérébrale. La pudeur n'est pas un critère important dans cet Hôpital. Une honte à notre époque. Partout on entend qu'il faut respecter les femmes, que faites vous ?

Opération en maxillo Faciale suite a un accident au mois de Mai, je n'ai que des compliments a faire de cet hôpital, professionnalisme de la chirurgienne, propreté des locaux , empathie et gentillesse du personnel et amabilité, note 20/20, qualité supérieure aux hôpitaux parisiens.

mon père est actuellement en traitement dans votre hôpital : il n'en fais que des éloges sur le personnel sur les soins sur l'accueil enfin il est en confiance .. ce qui est très important MERCI...

Urgences Pédiatriques 👍🏼 infirmière et médecins très très accueillante et mettent facilement à l’aise l’enfant comme les parents 👍🏼👍🏼 👎🏼⚠️👎🏼 prise en charge très lente alors que la salle d’attente était vide…. On est sorti après 6h d’attente avec une ordonnance de Doliprane et zéro explication de la cause de l’infection…. Zéro !! ⚠️une dame a attendu 3h pour avoir une chambre en pédiatrie… 👍🏽 le personnel est top !! Très bonne ambiance. Les infirmières sont à l’écoute et jouent même avec les enfants pour les calmer 👍🏽

Hier mon conjoint aux urgences pour tige rouillée qui a traversée le pied. Toute l'équipe a été accueillante, aimable et sympathique.

Opéré d'un cancer du larynx à Grenoble en 2022, j'ai eu un soucis avec mon implant phonatoire le jeudi de l'ascension lors de mes vacances, j'ai été pris en charge aux urgences ou on m'a placé une canule avec ballonnet, je suis ressorti avec un Rdv pour le lendemain au serviceORL, manque de personnel le jeudi, l'attente a été un peu longue mais c'était un jour férié. Le vendredi prise en charge à 10h00 pour le remplacement de l'implant, durée de l'intervention 20 minutes,.personnels et médecins très compétent.

J'ai été accueillie en chirurgie ambulatoire, vraiment tout le personnel est à votre écoute, dans le respect et la bienveillance, dans l'humour si nécessaire !! Big up spécial aux deux infirmières de bloc qui se sont occupées de moi, Ludivine et Gwenaëlle (!!) et au docteur Paul Giraud absolument bienveillant et professionnel. Merci vraiment pour tout, y compris l'accueil dans le service qui a été parfait.

Si vous n’êtes pas du coin, alors prenez patience. Nous sommes bretons et nous avons du malheureusement nous arrêté aux urgences pour mon conjoint. Une heure après son entrée, sa radio a été faite. Et accrochez vous bien… il a fallu 6h pour avoir un médecin. 6h. Moi, en tant qu’accompagnatrice, j’ai du attendre 6h dans ma voiture des nouvelles de mon ami. On me disait que les résultats allaient tomber… mais que les enfants étaient prioritaires. ( ce que je conçois mais 6h d’attente sans savoir je vous jure que la patience en prend un coup à la fin ) Finalement, à bout de nerf, j’ai eu à faire au vigile qui a su raisonner les infirmiers pour que je puisse au moins aller voir mon conjoint dans sa chambre et voir un médecin. 6h pour une entorse et me faire envoyer balader. Nous sommes arrivés à 17h20, repartis à 23h30 Bon courage.

Nul, nul ,nul à éviter. Manque empathie, incompétent, désagréable ils prennent les gens de haut. On laisse les personnes âgées, dans les couloirs les box, par contre les plus jeunes ont droit à une chambre. Aucunes organisations et ce n'était pas un manque de personnel. Remettez vous au boulot, vous avez choisi votre métier le malade n'a pas choisi de venir aux urgences. S'il pouvait éviter il le ferait . Un chien est mieux traité, aucune humanité, aucun respect de l'être humain de son intimité. Comment peut on pratiquer ce métier sans aucun respect de la personne Quelle honte!!!! Le but du jeu est de garder le plus longtemps possible les personnes aux urgences pour faire rentrer de l'argent dans les caisses Mes 2 parents y sont passés en 10 mois ils en sont revenus choqués et en colère. Messieurs, mesdames n'oubliez pas que les patients sont votre source de revenu, pas de patients pas de salaires. Vous leur devez au minimum le respect....

Ce mercredi 3 avril 2023, je suis convoqué chez le docteur Boris POSTAIRE pour une nouvelle visite de contrôle après un pontage fémoro/fémoral croisé réalisé le 11 juillet 2022. Les différents examens sont largement satisfaisants et attestent d'une parfaite réussite. Merci beaucoup Docteur. Michel BRAUN.

Merci au docteur TOANEN et son équipe de la chirurgie orthopédique pour le beau travail et l’accompagnement de notre fille Lena hospitalisée le 13/04… Merci également a l’équipe du bloc opératoire, et pensées de Léna à Sylvie et Marylise pour l’avoir réconforté au son de Dadju… 😅😘. Léna T

Le pôle mère enfant (équipe des urgences, équipe du service maternité)au top. Toujours un accueil chaleureux souriant. Un accompagnement avec les futures et nouvelles mamans vraiment très bien. Un merci particulier à Fleur (sage femme aux urgences ! Et à l’anesthésiste aux lunettes rondes rouges) !

Service pédiatrique super je suis venu pour fille de moin de 2 ans pour un gros choc au ventre le personnel l'on pris en cherche très vite un personnel très agréable il non pri aucun risque je suis que de passage ici mai si jaurai des urgences comme sa dans ma ville je serai ravie .

Scandaleux. Si vous avez des enfants surtout je vous souhaite de ne jamais à avoir à fréquenter les urgences pédiatriques. 4 h d’attente sans informations sans communication, et que l’on vienne pas nous dire que c’est un manque de personnel car il n’y avais personne ou presque dans la salle d’attente et au moins une dizaine de personnels soignants a jacasser et à rigoler dans leur bureau. Il y’a surtout un vrai manque d’organisation et de communication. Je ne sais pas qui est responsable de l’organisation et du management mais il va peut-être falloir se remettre en question. J’ai déjà fréquenté des urgences dans d’autres hôpitaux fuyez celles de la Roche sur Yon.

Je l'ai découvert hier seulement, mais il semble bien structuré, bénéficiant de nombreux services. De plus il accepte les nouveaux patients. Parfait accueil téléphonique. Ras. Bon.

Je souhaitais laisser un avis positif car il faut aussi souligner quand tout se passe bien. Que ce soit pour mon accouchement en septembre 2022 ou ma cœlioscopie c’est jour, je voulais remercier le personnel hospitalier. Je suis toujours tombée sur de super personnes, très gentilles, rassurantes, à l’écoute, bienveillantes… J’y retournerai les yeux fermés si nécessaire.

Le personnel médical ou les secrétaires sont débordés mais prennent vraiment le temps Tout le monde est adorable et essaye de faire au mieux Merci au service d’ophtalmologie

Opération en ambulatoire le 31/03/23 J’ai été très bien reçu dans le service du début à la fin Personnel très professionnel et au petit soins je leurs tire mon chapeau Bravo aux chirurgiens bien entendu Sans oublier le personnel du bloc et les anesthésistes qui vous mettent à l’aise avant votre opération Malgré le manques de personnel ils sont toujours au top et avec le sourire Gregory

Il ne faut pas aller urgences pédiatrique de la Roche sur yon. J'ai été choquée par les pratiques de soin de cet hôpital. Ils ont piqués mon fils de 1 mois, 9 fois avant de poser une perfusion qui ne faisait pas passer le produit. la puéricultrice des urgences de nantes à du la remettre. Ils pressaient la main de mon enfant pour avoir des gouttes de sang pour les analyses. Ils entravaient mon fils pour le piquer. Il avait les bras tout bleutê, photo à l'appui, pour éviter qu'il bouge. En plus le semble des analyses de sang n'avaient pas étés faites et ont dû être complétés sur place a Nantes ..... J'ai entendus des enfants pleures, hurler qu'ils ne voulaient pas de soin. En tant que maman, ces heures ont étés insoutenable ! Un gros problème d'égault de la part des personnes qui ont tentés de poser une voix, au bout de 4 fois sans succès et elle a enfin passé la main a l'anesthésiste qui tremblait et qui à piquer mon fils 5 fois pour finalement se planter sur la pause ! Les internes m'ont regardés avec dédain quand j'ai indiqués une suspicion de sténose du pylore qui s'est avéré être cela ayant été atteinte moi même et connaissant les symptômes. J'ai passé mes heures les plus sombres ici, aux urgences de Nantes c'était une promenade de santé. Heureusement que nous avons êtes transférés las bas. Nous avons rencontré un papa qui à vécu des oins similaires chez vous pour son fils. Il faut revoir votre politique de soin pour les petits patients qui n'ont pas à subir l'incompétence de vos soignants.

Opération canal carpien en ambulatoire. Main gauche octobre et main droite semaine dernière. Un grand merci à toutes les équipes du service de chirurgie ambulatoire de la prise en charge à l’arrivée, de la salle d’induction au bloc puis salle de réveil. Tout personnel confondu : écoute, bienveillance, prise en charge douleurs et angoisses au top, gentillesse, douceur. Merci infiniment

La pire expérience de ma vie. Le service orthopédique est le plus dangereux du monde , plus précisément le docteur Girard à éviter vraiment si vous ne voulez pas de complication !

Je suis très déçue malgré le personnel soignant sympathique, je trouve inadmissible de faire venir le patient à 11h en chirurgie ambulatoire puis de le faire attendre jusqu'à 16h en chambre dans leur chemise bleue , tout en ne l'informant pas sur le fait qu'on ne sache pas pourquoi le chirurgien ne vient pas pour opérer. L'hôpital public est ces défaillances.

J’ai été opéré en ambulatoire pour une cœlioscopie, je tenais à remercier le personnel soignant. J’ai été prise en charge dans de très bonnes conditions, les infirmières/infirmiers qui m’ont emmenés à l’anesthésie ont étés d’un accompagnement exceptionnel. Ils ont étés adorables avec moi et d’une gentillesse ! Je les remercies beaucoup. Sans oublier les chirurgiens que remercie également pour leur travail et leur professionnalisme !

Mon deuxième accouchement et première fois au CHD la Roche et franchement une équipe au top du début à la fin. J’avais tellement d’appréhension au vue de la première qui c’est mal passé et j’ai été ravi que mon enfant naisse aux CHD merci à toute l’équipe vous êtes super et vous donnez tellement de part votre bonne humeur et vos attention merci infiniment un séjour que j’oublierais pas 🥰🥰

Actuellement hospitalisée secteur algologie Très bonne bonne prise en charge par les infermières et le le médecin Accueil agréable, personnel soignant à l'écoute. Merci à tous ce personnel pour nous avoir accueilli.

Hospitalisée au CHD pour une otite avec complications, j’ai très bien été prise en charges, de l’arrivée aux urgences avec l’ambulance à la sortie de mon hospitalisation 5 jours plus tard. Médecins, infirmières, aide-soignante des urgences ainsi que du service de chirurgie spécialisé, équipe de nuit, de jour, merci à vous pour cet accueil, moi qui était en vacances dans la région. Vous avez rendu cet épreuve un peu plus agréable. Merci à vous !

Je suis suivi régulierement au service de gastro enterologie et aujourd'hui pour un IRM. À chaque fois j'ai été reçu par un personnel soignant très attentif et très agréable qui malgré une quantité de travail importante tu as su me recevoir avec patience et bienveillance. Je remercie encore aujourd'hui la personne qui m'a reçu à l'IRM et qui était non seulement charmante mais egalement d'une très grande gentillesse. Je ne connais pas son prénom. Merci également pour ACDC dans le casque.

Il faut envoyer par mail son ordonnance pour un rendez vous et je n'ai pas d'ordinateur ou envoyer par courrier et je n'ai pas de bureau de poste dans mon bourg. Compliqué et de plus l'attente au téléphone est de 15 minutes et peu aimable. Malheureusement comment faire ? En tout cas hôpital de la Roche sur Yon à éviter

Bonsoir. Mon papa est allé aux urgences à 19h..avec ses chaussons Louis de funes et galabru à apporté sourire aux soignants présents..accueil rapide car peu de monde ce soir..personnel soignant sympa . Suivi médical bien..prise en charge et gentillesse top..merci à vous tous malgré vos conditions de travail que nous connaissons et le manque de personnel

Personnel en manque d'éffectif surement par contre cela ne permet pas d'être désagréable avec les patients ! Même le télphonne est mal géré 3 appels pour avoir le bon service et sa raccroche au bout de 7min d.attente il ne faut pas être dans l'urgence 😑... des infirmières peut être en manque mais prennez des assistantes administrative qui peuvent gérer le flux d.appels, les rdv et les renseignements des gens !!! Les intérims et pôle emploi regorge de profils 🤐

Je remercie chaleureusement l'équipe de l'IRM pour sa prise en charge exceptionnelle. Etant claustrophobe, j'étais extrêmement angoissée par cet examen. L'équipe médicale a su trouver les mots et les gestes de réconfort. L'examen a pu se faire dans les meilleures conditions.

Opération prévue aujourd'hui avec un peu de retard mais mention particulière à une infirmière hyper sympathique au bloc ma redonner le sourire avec un accompagnement au top dommage que je ne me souviens plus de son prénom. Par contre au réveil mal de crâne débat sur une fille en formation infirmière en salle de réveil, débat d'une heure ça m'a donné mal la tête. Chirurgie Vasculaire le service est au petit soin merci à vous

Une attente pour une fois pas trop longue au niveau des admissions, en revanche l’amabilité au niveau de la dame de l’accueil, quand on signal un problème d’hygiène au niveau des toilettes (qui pour un hôpital est plus que moyen), ne serait pas de refus.

Après plusieurs heures d attentes on a refusé de me voir sous prétexte que ce n' était pas urgent. Il n y avait plus personne derrière moi pourtant et personne n a pris 5 min pour me voir malgré des douleurs insupportables. On me dit d appeler le 116 117, eux non plus n ont pas pris la peine de me recevoir

Service de pédiatrie lamentable où ils se permettent de faire la morale aux parents qui emmène leurs enfants consulter car le 116 117 est in joignable plus de 1h en attente téléphoniques sans réponse !!! De plus tu patiente pendants des heures sous prétexte que ton fils à 16 ans et pas prioritaire alors qu'il a de la fièvre depuis 3 jours.Mais quel honte vraiment !

Je suis ravie de ma prise en charge tant par els urgences obstétriques, que le bloc et la maternité. Les équipes sont archi pro, à l'écoute, rassurantes. Un merci particulier à marine la sage femme qui m'a accouché et à Laurie et Julie de la maternite. si je dois avoir un autre enfant j'y retournerais avec plaisir.

Mon bébé ce retrouve tout les nuits sous oxygène par besoin. Et du jour au lendemain il lui coupe sans raison valable mis a par qu'il ont plus de machines disponible et dise qu'il le surveille tout les 3h mais faut partager l'équipement. Ça fait 7h toujours personne venu surveiller. C'est un bébé de 2 mois. Pas normal et personnel clairement a bout comme nous les parents..

Service diabetologie est le meilleur service personnel très très gentil ,service calme ,à l'écoute, étant diabetique j'y suis aller plusieurs fois c'est un service génial. Docteur Benoît au top je la recommande fortement car elle connaît son métier. Par comptes si je mets un commentaire c'est que j'y suis entrée le 14 novembre pour un diabète déséquilibré et que madame Benoît commencer à l'équilibre jusqu'à ce quun interne intervienne et la la catastrophe je suis rester 12 jours dans le service et on m'a laisser rentrer chez moi à 4,20 g de sucre quoi durer de la veille ils m'ont laisser partir dans un état de hyperglycémie et de fatigue énorme.vendredi on me dis d'aller faire un examens et quand je reviens on m'avais enlever mon lit ,mes affaires on m'a dis enlever les on m'a mis la plupart de mes affaires dans des sacs poubelle!bah oui presser de rentrer chez elles ses dames .je fait part de mon mécontentement car j'ai du me débrouiller un véhicule on m'a mises au hall d'entrée du service avec mes sac poubelle et je nais trouver un véhicule qu'a 21h30 personne ne s'inquiéter alors sue mon taux de sucre ne cesser de monter nous sommes dimanche 3 jours après mon taux de sucre toujours élever je risque un coma diabetique mais ça n'a pas l'air de les inquiéter plus que ça !il n'y a que madame Benoît qui dans ce service est un bon médecin. Je nais rien à dire non plus sur le personnel qui est au top vraiment gentil mais je ne suis pas contente de mettre fait virer comme un animal .Isabelle

Très bon hôpital, tjr pris en charge comme il fallait par des personnes sympathiques et compétentes👌 Gros gros point négatif par contre pour le parking. Aucune place, tourner pendant une demie heure pour trouver une place, une vraie demie heure en voiture, enceinte... J'ai malheureusement dû me résigner à me garer sur une place où je n'avais rien a y faire mais je n'avais pas le choix... Ça devient vraiment très très très problématique 😬

Rien avoir avec la prise en charges pour des rdv médicaux, mais je trouve cela inadmissible de tournée en rond pour trouver une place de parkings surtout pour le pôle femme enfants étant enceintes obligé de se garer à l'opposer du chd.

Arrivé avec un genou bloqué et douloureux si essai de deblocage, pas de diagnostic au bout de 8h d'attente, et des c'est bizarre en guise d'explications (car je ne rentre pas dans les petites cases à priori comme si c'etait de ma faute) . J'ai la sensation de ne pas avoir été prise au sérieux ! On devait me prescrire un irm car suspicion de lésion au ménisque et finalement rien de prescrit. Ni aucun conseil sur la mise au repos ...l'orthopediste me dis qu'il va falloir béquilles finalement je repart en marchant et la medecine me lance un ca passe en faisant le canard ! Je pense qu'ils ont perdu une part de leur humanité avec le manque de personnel.j'aurai du aller à la clinique.

Rien a redire sur l hôpital et son personnel J ai accouché le 2/09 tout le monde a été prévenant, gentil aux petits soins pour mon bébé et moi même et surtout très à l écoute malgré un effectif réduit. On vous remercie pour tout ce que vous avez fait pour nous Iloan et moi allons très bien encore un grand merci ☺️ Mon père a aussi été opérer au mois de février idem rien à redire Sans hésitation je recommande fortement À bientôt

Centre anti douleur qui ne suis pas les patients en l'occurrence docteur camelet qui a de docteur que le titre. Elle laisse ses patients sans rdv dans leurs douleurs, refuse de donner des rdv pour suivie de pathologie. Nous dit de voir avec le médecin traitant malgré qu'on signale qu'on en a pas.

Suite a orientation par le 116117 vers les urgences pour troubles cardiaques a 13h30. J attends 5h30. Au moment ou je demande des infos, la reine des abeilles infirmiere me prend en grippe avec un faux pretexte j ai regardé un ecran medical a coté de la porte dont je n ai que faire. Moralité 10h au total en represailles en m orientant au medecin de garde de l hopital.. medecin de garde a été super 20/20 et tres humain

Bonne équipe et prise en charge du patient,locaux en étage très propre. Les repas suivant régimes alimentaires sont corrects. Examens médicaux de bonne qualités. Service en chambre correct. Tv, téléphone et internet possible moyennant finance.

Nous sommes venus se soir avec mon copain, après un choc au thorax, il avait beaucoup de mal à respirer, il souffrait beaucoup, nous avons attendu 30 min au téléphone avec le 15 pour avoir l’accord du médecin avant de pouvoir rentrer dans l’hôpital, nous avons été reçu par une « infirmière », qui a vu d’œil ne voulais pas nous recevoir, après avoir pris la tension elle a estimée qu’il n’y avait aucune urgence, elle nous a répété à plusieurs reprises d’aller a l’hôpital st Charles, seulement pour ne plus avoir à faire à nous, est-ce donc à moi (femme enceinte) de gérer cette insuffisance respiratoire ? Je trouve ça vraiment inadmissible

Chute sur un trottoir cheville gonflé x3 plus gros bleu . attendre un médecin dans un box au urgence plus de 2:00 ok les condition actuel sont pas terrible et je ne suis pas un cas urgent j'accepte. Médecin qui passe a la va vite ne prend pas au sérieux les patients et se fou de nous!! Entendre les secrétaire dire :la dame avec la cheville et le gros bleu n'aurais pas du etre admis!!! . Pas très aimable Hôpital a fuir

Je me suis présenté hier aux urgences avec une conjonctivite en grande souffrance. J’avais les yeux imbibé de sang extrêmement douloureux et je n’arrivais même pas à les garder ouverts et on m’a dit qu’on ne pouvais rien faire pour moi dans l’immédiat et qu’il fallait que je reprenne la voiture dans cet état, d’ailleurs j’ai manqué faire un accident à cause d’eux. L’hôpital qui ne peut rien faire alors qui ? Devant mes protestation avant de partir on m’a dit « Ah mais vous n’aviez qu’à pas laisser traîner 3 semaines monsieur ». De plus ils ne m’ont même pas donné un médicament pour me soigner en attendant rien du tout. Honteux ! Le comble est que j’ai été obligé d’appeler LE SAMU !!! sur le parking de l’hôpital qui m’a trouvé un rendez-vous ailleurs. Grand merci à eux. Quelle honte. Allez faire des frites plutôt

Je déconseille fortement le service imagerie et particulièrement la macrobiopsie mammaire. Suite à la découverte de microcalcifications dans le sein, le CHD de la roche m'a demandé de réaliser cette opération qui n'a pas été concluante en plus d'être extremement désagreable et inconfortable car le médecin n'a pas réussi à cibler la zone à prélever. Après 4 prélèvements non concluants je suis repartie avec une expérience traumatisante et inutile... Je n'ai rien contre une surveillance du cancer du sein, bien au contraire mais merci de ne pas recomander des opérations difficilement menées à bien.

Service Maternité au top. Urgence maternité au top également. Bonne prise en charge, personnel accueillant et gentil. Merci à tous. Et plus particulièrement à la sage femme Alexandra qui s'est occupé de moi avec gentillesse et bienveillance aux urgences et pendant tout le travail avant l'accouchement.

Après avoir passé une IRM, j'étais là dernière patiente, on m'a demandé d'attendre dans la salle d'attente, on allait me remettre le CD de l'examen. Après une attente 45 minutes, toujours personne. Les femmes de ménage sont arrivées et m'ont demandé ce que j'attendais. Il n'y avait plus personne dans le service. Complétement oubliée dans la salle d'attente. Elles ont prévenu la secrétaire des urgences de mon cas et m'ont accompagnée jusqu'à son bureau, elle a gravé le CD et me l'a remis. Merci aux femmes de ménage pour leur gentillesse . Attention si vous vous êtes le dernier patient du service IRM....

Nous étions en vacances en camping avec nos petits-enfants les ramenant au Royaume-Uni depuis notre maison en Espagne. Nous sommes arrivés tard dans la nuit au Centre Hospitalier Départemental de Vendée avec nos trois petits-enfants car mon mari souffrait d'une crise d'asthme. Nous ne savions pas que l'hôpital n'avait pas de service d'urgence ouvert la nuit. Nous ne savions pas trop quoi faire et nous avons d'abord été aidés par les Sapiers pompiers qui nous ont mis en contact avec la ligne d'urgence. Les urgences ont réalisé que nous attendions dehors un appel d'un médecin urgentiste, ils ont admis mon mari et nous ont permis de rester à l'hôpital jusqu'à ce qu'il se rétablisse. Une telle gentillesse et un tel soin sont vraiment appréciés. Merci à tout le personnel qui s'est mis en quatre pour nous aider.

Actuellement hospitalisée pour mon fils secteur femme enfant. Très bonne bonne prise en charge par le médecin de garde ainsi que les urgences pédiatrie. Accueil agréable, personnel soignant à l'écoute. Merci à tous ce personnel pour nous avoir accueilli.

Ma note concerne le secrétariat des scanners. J ai eu la secrétaire qui a raccroché d un coup. Elle ne trouvait pas la convocation que j ai reçu pour mon fils.... et impossible de l avoir à nouveau. Il était convenu que je rappelle cette semaine pour modifier une date pour un artro scanner de l épaule !!!! Lamentable.....

Suite à mon passage aux urgences de l'hôpital de Challans (85) le 28 juillet 2022 au soir, j'ai été transféré dès le lendemain matin à l'hôpital de La Roche sur Yon pour une intervention immédiate en bloc opératoire. J'adresse mes félicitations à l'ensemble du personnel soignant et des médecins pour leur efficacité, leur professionnalisme, leurs compétences et l'attention permanente qu'ils m'ont portée. J'adresse à toute l'équipe du service Réa et du service d'urologie mes félicitations ainsi qu'un grand MERCI ! Je précise que je ne suis pas de la région et que j'étais en vacances sur l'île de Noirmoutier.

Je tiens à rehausser la note de cette établissement car notre passage au urgence était super. Accueil sympa, prise en charge rythmé, bien organisé et bon soin. Franchement que des urgences comme cela en France et nickel

Accueil à l'hôpital très très bon. Mais je déconseille fortement les personnes qui doivent aller se faire extraire des dents de sagesse avec une espèce de dingue .... Qu'elle prenne ça retraite ou aille nettoyer les couloirs, c'est tout ce qu'elle est bonne à faire 👎

Une étoile pas le choix mais vraiment un moins pour les urgences de cet hôpital arriver dans la nuit . Beaucoup de patient en attente dans les couloirs un peu partout sans considération aucune. Personnel peu être en manque d’effectif mais qui fais beaucoup d’aller retour pour rien des pas dans le vent . Reparti de la sans prendre la peine d’attendre les résultats des examens. A fuir si cela n’est pas vital dans l’immédiat privilégier un rendez vous médecin le lendemain pour être mieux orienté. En vacances dans la région j’ai trouvé le personnel vraiment désagréable et sans écoute .

Un accident de jardinage m'a conduit aux urgences ophtalmologiques du CHDV. Une excellente note et appréciation à ce service, ou j'ai été reçu avec bienveillance, compétence et professionnalisme depuis l'infirmière du tri après l'inscription, jusqu'à l'ophtalmologue, toutes deux disponibles, agréables, très à l'écoute et très pro. Seul bémol, les deux cerbères en charge de l'accueil et inscription, pour qui écoute, bienveillance, compassion, tout simplement accueil, sont des notions totalement étrangères, qui n'ont pas dû leur être enseignées, tout comme le fait d'interrompre leur conversation personnelle pour s'occuper des arrivants plutôt que de les faire patienter jusqu'à la fin de leurs persiflages. Ces comportements, ce manque d'amabilité injustifié, ne peuvent que nuire à l'image de l'hôpital, déjà fortement dégradée auprès du public. Des mutations vers le monde carcéral ou vers l'accueil d'un service réclamations en Corée du Nord conviendrait vraisemblablement mieux à l'épanouissement de ce type de collaboratrices. Pour le reste, encore une fois, bravo et merci aux soignants

Manque de personnel, surcharge de travail... Ok ça peut expliquer mais ça n'excuse pas. Ma femme amenée vers 22h par les pompiers (rapides et efficaces, eux) en matelas coquille avec une plaie hémorragique a l'arrière du crâne, trauma des vertèbres cervicales et douleur dans le bas de la colonne après avoir été violemment percutée par un cheval. 6heures plus tard elle est enfin vue par un médecin qui prescrit une radio, faite aussitôt mais il faudra encore 5 heures pour que le médecin la regarde et prescrive un scanner. Fait rapidement merci le service d'imagerie médicale... Au final 15 heures allongée sur le dos dans le matelas coquille sans même une goutte d'eau à boire et même pas désinfecté la plaie pleine de sang... Non vraiment ça n'excuse pas ce manque d'empathie. Les chiens sont mieux soignés.

Rdv pour un IRM plus de 2h d'attentes s'est inadmissible en plus 18 h secrétaire part .normal elle a fait sa journée et nous encore 3 a attendre moi je dit super la soirée on se croirait au Urgences 😡😡😡😡 et de plus ils osent mettre cette affiche

Constatant à la lecture de votre courrier votre incapacité à vous remettre en question, je ne perdrais pas plus d'énergie à un entretien, ni à revivre les dysfonctionnements de prise en charge lors de mon passage dans votre établissement. Si tout avait été parfait, comme vous semblez l'écrire, je n'aurais pas perdu mon temps à vous relater les anomalies, qui pour la plupart ont été relevées par le CHU de Nantes. Supprimez donc les questionnaires de satisfaction, de toute évidence ils ne vous servent strictement à rien. On ira accoucher à Nantes qui seront sûrement plus bienveillants et soucieux.

Une CATASTROPHE pour trouver une place de parking … ! Il ne faut pas être enceinte ou bien âgée … Merci le parking de SUPER U … Pffff la honte sérieux … Ne parlons pas du service maternité, que ça soit par téléphone ou physiquement, AUCUNE amabilité, on a l’impression de déranger, vous êtes en manque de personnel c’est une chose, mais ce n’est pas aux patients de subir ! Si vous n’êtes pas capable d’être un minimum sociable et de rester professionnel, et bien un simple conseil, changez de métier !

J'ai été 2 fois admise au service des urgences pour des douleurs épigastriques qui se sont avérés être des calculs à la vésicule biliaire. À chaque fois j'ai été prise en charge de suite, et ils m'ont aidés pour soulager la douleur et faire le maximum. Hier à été la 3 ème fois, j'arrive à 16h une prise en charge immédiate et un personnel soignant aux petits oignons. Il y eu énormément d'attente certes mais le service était plein à craquer et ils ont quand même été tout le temps avec tout le monde malgré le monde. J'ai passé la nuit sur un brancard en attendant une chambre le matin mais autant l'équipe de jour comme de nuit ont été super bienveillant et à l'écoute de ma douleur. Une fois arrivé au service de chirurgie gastrique pareil tout le monde est gentil et aux petits oignons, un peu d'attente pour le bloc mais on y est bien reçu. Le personnel médical est vraiment incroyable 10/10 les gars ! Alors oui de l'attente mais ça ne doit pas être facile pour eux non plus et pourtant ils sont toujours là avec le sourire, la bienveillance et l'efficacité. Cœur sur vos vies 💜

Ma note concerne les urgences. Mauvaise prise en charge de ma fille de 19 ans. Je pense qu'on ne la pas prise au sérieux. Elle fait un malaise dans la salle d'attente et aucun électrocardiogramme n'est fait, on la met sur un brancard ou elle attend 6h avant de voir un médecin. Les infirmières étaient agréables malgré leur charge de travail. Elle est sortie à 21h30 des urgences et résultats le lendemain je la conduisais aux urgences de notre ville où elle a été réellement prise en charge avec des examens et non des suppositions !

Prise en charge et observations de mon bébé de 3 mois immédiatement la dessus rien a dire . Par contre un réel manque de chambres j'ai du patienter de 1h le matin a 8h avant d'être transféré dans une chambre en pédiatrie pour un bébé en déshydratation !!! Balloté pendant ce temps entre salle d'occultation et salle d'attente. Il n'a pu être transfusé que sur les coups de 7h!!! Heureusement pour relever un peu le niveau de cet hôpital le personnel a été génial aussi bien au urgence pédiatrique que dans le service de pédiatrie lui même.

Rien a dire sur le personnel compétant et agréable, par contre il va falloir réfléchir au parking car parfois il faut bien compter parfois 30 min pour se garer. J’ai déjà dû me garer sur le parking du Leclerc. A partir de 10 h ne pas venir à la dernière minute pour un rdv car vous serez en retard.

Service maternité : pour un deuxième accouchement dans cette maternité j’ai pas été déçu revoir du personnel qui m’a accompagné pour mon premier accouchement sa fait plaisir car toujours au top qu’il y a 2 ans (février 2022), malgré les complications qu’il a pu avoir je remercie l’équipe qui été au top du top à l’écoute qui on su me rassurer et essayé au mieux de faire avancer les choses. 1 mois après je vais super bien malgré la césarienne mais cette fois ci code vert.

Avis très négatif Service maternité Accouchement de deux de mes filles à trois mois d’intervalle, avec exactement le même protocole médical qui consiste à vouloir coute que coute faire accoucher par voie basse laisser les personnes souffrir pendant pratiquement 36 heures et au final finir par césarienne. Inadmissible de voir sa en 2022

Je remercie chaleureusement toutes les personnes du service onco-hématologie pour tout ce qu'elles ont fait pour mon papa qui s'est éteint avant hier et pour nous les proches, qui vivons parfois loin. Les patients sont chouchoutés: le personnel fait tout son possible pour leur apporter en plus des traitements, de l'écoute active, une immense patience et bienveillance et de la tendresse... Ce service est une vraie bulle d'amour! Je tiens également à remercier les personnes de l'accueil téléphonique pour leur gentillesse et leur efficacité. Merci encore et prenez soin de vous!

Déçu des urgences pediatriques on y a été en décembre 2021... Ma fille avait de grosses douleurs côté droit avec fièvre et courbature. On a attendu 6h pour ne faire aucun examens. Juste prendre du doliprane et revenir si toujours mal.... Ce soir le 11 janvier 2022 , je suis aller aux urgences adultes et c est pas mieux. Ma fille de 5 ans reviens de l ecole avec un hématome œdème gonflement du genou et de grosses douleurs, on a attendu 3h pour que le médecin nous disent doliprane gros dodo et affaire à suivre même pas d examen...vraiment déçu du coup j irais voir mon médecin traitant ou je changerai d'hôpital.

Cherchant désespérément une solution pour avoir l'accouchement que je voulais j'ai appeler le chd (tardivement dans ma grossesse, je sais) pour avoir une solution et me faire suivre par leur établissement, où la secrétaire m'a clairement répondu vous n'avez qu'à accoucher là où vous aviez prévu et vous débrouillez. Merci pour cette amabilité en fin de grossesse pour un service publique c'est décevant.

Arrivée service ophtamologie après concertation avec le SAMU à 12 h. Très bon accueil. Chapeau au Dr TOUATI Mariem qui m'a reçu . Examen très approndi, très à l'écoute. Elle aurait dû terminer son service consultation à 12 h. (pas de garde urgence). Quand je suis repartie à 14h30, il arrivait toujours des personnes et la pauvre les recevait avec le sourire. A t'elle eu le temps de déjeûner ? Par pitié prenez avis du 15 avant de vous présenter. Encore MERCI Docteur

Merci au personnel du service réanimation ou mon mari à dû séjourner 4 mois entre la vie et la mort suite à un accident de bricolage. Ils n'ont pas renoncé malgré de mauvaises chances et l'ont soigné avec dévouement professionnalisme. Il est maintenant guéri et en rééducation fonctionnelle. Ils-elles lui ont sauvé la vie !

Je suis rentré lundi aux urgences pour une douleur intense de la poitrine gauche ainsi que des côtes gauche. Malgré mon jeune âge(32ans)! j'ai u très peur car mon corps à parlé sévèrement. J'étais loin de m'imaginer finir au scanner après plusieurs examens !!!! Je vous remercie d'avoir trouvé mon problème pour pouvoir être soigné et c'est grâce à vous. Je vous remercie de l'accompagnement que vous m'avez apporté car être seul dans ces moments là est plutôt difficile. Toujours aux petits soin des patients. Avoir passé des heures à vous regarder travailler dans la course permanentes m'a fait vraiment prendre conscience que vous méritez plus qu'un salaires (Plutôt deux 😉), Vous méritez respect de toute la population. Je pourrais en faire un livre mais je m'arrête là juste pour remercier l'équipe des urgences du fond du coeur 👌🥰 courage à vous nos héros ❤️

N'oubliez jamais votre carte de mutuelle un conseil !!! Car la gentille dame de l'accueil va vous demander de lui envoyer par mail aux services admissions patati patata (ce que j'ai effectué le jour même )!!! Mais ils envoient directement votre facture aux service recouvrement des impôts !! Saisie sur mon compte bancaire !! Inadmissible !! Changez de métier mesdames les secrétaires !!

J'ai été 2 fois au CHD en 10/2021 aux urgences à 4h du matin et en 12/2021 pour un IRM. J'ai été particulièrement bien accueillie les 2 fois. Le secrétariat, les infirmières, les médecins... m'ont très bien reçue. Je remercie d'ailleurs tout ce personnel.

Urgences pediatriques : Personnel très bien, accueillant avec beaucoup de boulot c'est une évidence. 4h30 entre l'arrivée et la sortie mais comme partout en France. Le seul point négatif est La salle d'attente qui n'est pas du tout fonctionnelle, petite, et pas très propre (poubelle archi pleine à 20h). Qui dit urgences pédiatriques dit parents avec poussettes... Et lorsqu'il y a du monde ça peut vite être compliqué de trouver une place pour patienter ou se déplacer. Vmc de la salle d'attente à revoir... Et à nettoyer.

Les urgences sont plus que déplorables. En premier lieu, on vous demande dénoncer vos symptômes dans le couloir devant les autres patients sans une once de confidentialité. De plus l’attente est interminable avec du personnel qui à part gloussée et être aimable comme une porte de prison ne semble pas avoir d’autres qualifications. Je vous conseille humblement d’aller à Nantes ou encore à Cholet qui sont des hôpitaux pourvu de service d’urgence décent et humain.

Un très grand merci à l'équipe pour mon anesthésie jeudi dernier... Une équipe accueillante, avec du pep's à l'écoute de mes craintes et qui ont su me décompresser par leur humour la musique ou la tablette pour patienter sans trop penser et stresser... De mon arrivée à mon départ dès personnes à l écoute et très professionnelles Merci enormement ! L'hôpital de Cholet service urgence devrait en prendre de la graine concernant la patience et la compréhension des peurs des patients <3

Le personnel soignant font bien leur travail. Par contre un zéro pointé pour le stationnement pour avoir une place soit on y va de bonne heure autrement c'est la galère . A quand un parking à étage ? Même les soignants de l'après midi ont du mal à trouver une place.Il va bien falloir prendre ce problème à bras le corps,et trouver une solution rapidement

Nous sommes amenés 2 fois en 2 semaines aux urgences pediatriques par les pompiers, car notre fils de 3 ans a fait 2 pertes de connaissance de 10 à 15 mimutes suite à une chute sur la tete. On nous dit: votre fils va bien.... sincerement...ca se passe de commentaire. Nous allons donc aller à Nantes.

Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait! Quand on apelle la secrétaire ''service dentiste'' Et qu'elle juge ta situation et qu'elle se permet de donner une leçon de vie je trouve ça inadmissible, absolument pas professionnel , très hotaine et vraiment dans le jugement alors qu'elle connais pas nos situations. Très déçu de ce service secrétariat.

Urgence gynécologique : Une attente abominablement longue. Une salle d’attente à revoir, avec des places assises extrêmement inconfortables pour des personnes en souffrance. Le personnel visiblement non ouvert à notre mécontentement, nous faisant comprendre que nous n’avions cas prendre notre mal en patience et fuyant la conversation. Les médecins font se qu’ils peuvent, mais le manque de personnel se fait cruellement ressentir.

A fuir tout simplement bien que nous n’ayons pas le choix parfois…j’ai emmené ma fille pour un problème d’irruption cutanée pour essayer de trouver de l’aide….3 enfants présents, 7 soignants, je me suis dit cava aller. J’ai réussi à attendre 50 min seul dans la salle d’attente, le temps de regarder que ça rigolait bien dans la salle et que leur WE avait été festif (la porte était mal fermée on pouvait entendre les discussions). Tout cela pour au final ne pas écouter les problématiques et sincèrement j’en sors avec le sentiment que tout le monde s’en fout. Une entreprise du privé qui ferait ça ne verrait plus de client… mais bon.

Aux urgences on vous demande si vous êtes vacciné pas de problème ensuite on vous dit on va vous garder et il faudra passer un PCR inadmissible !! C’est le protocole aucune information Alors pourquoi on n’a pas besoin de test PCR pour entrer aux urgences et qu’il en faut un pour rester une ou deux nuits ? Et le personnel il a son test PCR tout les 72 h ? Très bon accueil aux urgences et très bon personnel rien à dire merci pour votre patience et vos compétences

Mon fils a été admis aux urgences pédiatriques il a été pris en charge tout de suite . Le personnel a été adorable pendant toute l'hospitalisation franchement resté comme vous êtes. Une équipe chaleureuse douce qui prends son temps . Dommage d'avoir été transféré sur un autre hôpital mais il le fallait pour la suite de l'hospitalisation mais je recommande vraiment. Bon courage a vous et merci encore pour Nicolas

Pour un rdv suivit d'examens approfondis en rhumatologie, très bien reçu bonne écoute et le secrétariat à pris les rdv d'examens et me les a envoyé par courrier à la maison car les autres secrétariats étaient fermés. Rien a dire par rapport à l'accueil surtout quand on a connu la région parisienne...

Maternité : super service, équipe bienveillante et compétente 👍👍 Pédiatrie : Plus jamais !! Manque d information, j apprend au détour d une conversation entre 2 professionnels la suspicion d une maladie dont personne ne m avait parlé En 3 jours d hospitalisation j ai vu 6 équipes différentes, sur ces 6 seulement 2 ont été agréables et bienveillantes ... + L équipe de nuit qui a été formidable ainsi qu une mention particulière à une infirmière anesthésiste et l anesthésiste qui l a accompagné lors d une pose de perfusion. Deux personnes tellement gentilles, bienveillantes et surtout très très empathiques 🙏🙏🙏🙏

A fuir. Empathie 0/10. Compétences 1/10. Enfant de 2 ans avec pic fébrile cette semaine , éruption cutanée et refus de manger. Après 3h d'observation ils envisagent une perfusion pour déshydratation mais n'y arriveront pas. En même temps dans le pli du coude c'est pas l'idéal. Toute infirmière qui se respecte le sais !!! Auscultation partielle, on ne regarde pas la gorge. Refus de faire une simple prise de sang, la moindre des choses pour poser un diagnostic. Mais suggèrent l'hospitalisation sans raison clairement identifiée. Ah si ! Maman inquiète !! A croire qu'ils voulaient juste nous faire payer le fait d'être venu 2 fois en moins de 24h. Je précise que le service était vide donc aucun problème de sous effectif. A croire que les gens du coin savent que ce service des urgences est à fuir. Un conseil faites un peu plus de route et allez sur Nantes.

Ma grand mère a été admise suite à une chute à son domicile la nuit dernière. Elle a 80 ans et a de gros soucis de santé. De 1H du matin jusqu’au soir 20H, elle est restée bloquée sur un brancard au milieu du couloir des urgences, pas une seule fois un soignant ne lui a proposé de l’eau ni de quoi mangé. Je peux comprendre que le personnel soignant soit épuisé et a bout. Je suis moi même soignante en pédiatrie. Mais je pense qu’un minimum d’empathie et d’humanité reste important, surtout vis à vis d’une personne âgée. En bref, des professionnels désagréables, peu accueillant et une période vraiment traumatisante pour ma grand mère ..

Je fût hospitalisée 3 semaines au service rhumatologie et cardiologie. Pour avoir fait un hôpital sur Nantes croyez moi ici ils sont adorable ! Infirmière/er, aide soignante, à l'écoute pour une jeune fille de 27 ans un peu perdue dans ce service normalement plus vieux. Ils m'ont écouté,donner des conseils. Ils vont au delà de leurs travails....Je leurs redis merci pour leurs soins physique et mentale... Dr Michaut (rhumato) me suit extrêmement bien depuis ce séjour. Elle m'écoute et prend vraiment en considération mes ressentis ! Merci au service cardiologie de m'avoir sauvé la vie il y a 1 an ! Ils ont très vite réagit pour me soulager et me rassuré. Repas très bon,chambre propre et individuel (très important pour certains examens plus intime...),toilettes et douche (cela dépend des étages )

Service de néphrologie lamentable. Aucune écoute de la patiente (ma maman). Examens bâclés. Lors de sa sortie le 24 décembre (peut être à cause du réveillon), le médecin lui a tendu l'ordonnance et lui a dit d'aller voir son médecin traitant d'un air je m' enfoutiste. Résultat : après quelques jours à la maison, gonflement des jambes, difficultés respiratoires et retour aux urgences le 15 janvier, résultat : oedème pulmonaire et une phlébite dans chaque jambe. Comment peut il y avoir de telles négligences concernant la santé d'un être humain. Heureusement que le service des urgences est très compétent et que ma maman a été prise en charge sérieusement et elle est très bien suivie dans le service post urgences,court séjour.

J'ai eu une intervention chirurgicale pour la vésicule biliaire Opérer par docteur Jean un super docteur et pareil pour la femme anesthésiste et le personnel du bloc. En ambulatoire, Personnel extra dans ce service et avoir la télé gratuite de nos jours est très très rare Apres le parking nous trouvons pas de places mais cela est partout dans n'importe quel hôpital Je recommande cet hôpital et pourtant je n'habite pas à côté de cette hôpital mais pour cette intervention ou n'importe laquelle je n'irais pas a celle de Fontenay le comte même pour accoucher j'ai préféré aller accoucher à niort plus d'une heure de route

Pitoyable comme hôpital qui se dit public... Où est le personnel et les médecins decrit pendant le covid sympa et avenant... Si l accueil au rez-de-chaussée est correct le reste devient plus désagréable. Au 7 ème étage , rhumatologie secrétaires dépassées par les rendez vous guère aimable. La cerise sur le gâteau en tant accompagnateur d une personne âgée et handicapée: vous êtes agressé par un docteur qui vous renvoie dans votre voiture en plein soleil sous 30 degrés . Aucune conscience professionnelle visiblement . Surtout que la patiente est suivie depuis plus de 10 ans Vive le service public Voté pour le service privé

Mon compagnon a été accueilli par les équipes de réanimation mercredi 19 aout avec une efficacité remarquable. Ils ont pris soin de l entourage en mettant une psychologue à notre disposition notamment pour notre petit fils et notre fille. Félicitation et remerciements à une équipe expérimentée et dévouée.

Le personnel des urgences pédiatriques a été formidable, rassurant, gentil, à l'écoute. Pour une maman qui emmène son bébé en détresse respiratoire en pleine nuit ça fait du bien de se sentir bien prise en charge. Pas d'attente, disponibilité, sourire. Merci, vraiment.

J'ai été hospitalisée plusieurs fois, en se qui concerne les soins, je tiens à préciser que j'ai mon diplôme d'aide soignante prodigués par les infirmières et aides soignantes toujours très bien et beaucoup de gentillesse. En se qui concerne la propreté, l'hygiène des locaux, aucun soucis, l'hopital est très bien entretenu à ts. Les niveaux, Par contre je reste très mitigée même mécontente pour certains médecins , bien entendu ça ne concerne que mon opinion mais je dois rester malheureusement sur mon opinion pour le moment. C'est pour cette raison que j'ai enlevé 2 étoiles.

Je suis allée la première fois au urgences gynécologiques, certes j'ai attendu pratiquement 2h mais l'interne que j'ai eu était très bien. Il ma donné un autre rdv la semaine suivante, j'y suis allée mais je n'ai pas eu affaires a lui a une autre interne et le rdv était très expéditif car elle avait un accouchement de prévu ! Je pense que la moindre des choses est de prendre son temps quand même ! Le rdv a duré 5 mn a peine ! Et me dire que ici c'est les urgences donc en gros j'ai pas trop ma place ... Un peu déçus, si j'y suis aller c'est bien que j'avais quelque chose !

L'accueil qui prend 3 plombes pour enregistrer vos informations, aucune indication sur où se trouve le service dans lequel je dois aller j'ai du demander 2 fois mon chemin. Une intérimaire incapable d'enlever une dent de sagesse (anesthésie locale) : après 45 minutes sur la table d'opération, 2 anesthésies et une coupure à l'intérieur de la joue, elle fini par demander à son supérieur de finir le travail. Ce dernier à tellement eu pitié de moi qu'il n'a pas voulu continuer pour faire la deuxième dent, m'a mit de l'eau sur le front et m'a laissé cracher tout le sang que j'avais accumulé dans la bouche. J'ai donc du y retourner une semaine après, merci pour les frais d'essence et la douleur qui a duré plus de 1 semaine.

Opération des dents de sagesse (Dr Bodin) : - moi-même en 2017, 18 ans - mon frère en 2019, 15 ans Le personnel médical sait parfaitement mettre à l'aise, que ce soit au service ambulatoire ou au bloc opératoire ! Très agréables, à l'écoute et au respect de l'intimité du patient. Prise en charge très rapide (entrée à 7h30, emmené au bloc à 7h45) Informe et répond à toutes les questions avec patience. La chambre est assez spacieuse avec télévision gratuite et sièges pour les accompagnateurs. Je recommande cet établissement et n'hésiterai pas à y retourner pour quelconque opération.

Le service maternité est génial par contre les urgences c'est l'inverse. L'infirmière me dit le minimum s'est 5 heures d'attente et je confirme 6h en salle d'attente et 1h30 en salle d'examen. Le verdict je ne sais pas voyer avec votre médecin traitant

Écrire un avis sur un hôpital.... comme on écrirait un avis sur un hôtel, bizarre je trouve. Mais je tenais à partager mon expérience en pédiatrie pour ma fille et dire à quel point le personnel a été super de la prise en charge aux urgences, en passant par notre semaine en pédiatre puis en pédiatrie en hôpital de jour. Les infirmières , les auxiliaires, les médecins, les internes, le chirurgien, l’anesthésiste... merci infiniment pour votre travail et votre bienveillance vous nous avez rendu les choses bien plus faciles. Tout le monde a mît énormément de cœur à son travail et vous faites un travail formidable. Merci Axelle Bertrand

Les infirmières sont disponibles, à l’ecoute. Rien à redire. Par contre, faire attendre une personne de plus de 90 ans 12h00 aux urgences m’a choqué. Heureusement que ce patient en a vu d’autres dans sa longue vie et a eu encore la gentillesse de pardonner et de patienter au vu de la détresse des autres patients. C’est néanmoins très choquant de laisser ainsi une personne âgée si longtemps dans cette situation de transition... si cela peut permettre aux futurs patients d’être examinés plus vite et de recruter du personnel médical, mon avis aura été utile et non jugé futile ou grincheux.

Service d'urgence déplorable ma grand mère a attendu 8h dans un couloir sans que personne ne vienne voir si elle allait bien. alors que sont cœur pouvait lâcher à tout moment, on demande de l'aide personne ne nous répond ou personne ne sait. Je vais aux urgences pour une infections des reins, on m'as fait attendre debout dans un couloir pendant 1h pour me dire '' les urgences c'est pour les urgences vitales vous n'avez rien à faire ici '' personnel pas du tout aimable, je ferais plus de route la prochaine fois pour aller aux urgences plutôt que de venir dans un service d'urgence aussi lamentable.!!

Le service maternité est parfait. L'équipe est formidable et très à l'écoute de nos besoins. Je garde un merveilleux souvenir de mon séjour de l'accouchement à ma sortie. Grâce à vous tout c'est très bien passé merci beaucoup.

Arrivé à minuit aux urgences pour notre fils de 1 an, une personne devant nous. Examiné par l'unique infirmière visible une heure et demie après... Un seul médecin interne pour la pédiatrie, impossible de savoir à quelle heure nous serons pris en charge! Repartis à 2h30 sans soins, après avoir quémandé des infos. Bref.

Suite de l'avis d'hier : aujourd'hui 14 juillet j'ai été opéré et le service à été à nouveau irréprochable. Accueilli dès mon arrivée à 9h00, j'ai été tout de suite placé en chambre individuelle. Après les préparatifs d'usage, je n'ai pas attendu très longtemps puisque l'intervention à eu lieu vers 11h00. Après un court passage en salle de réveil, j'ai pu profiter d'un repas de très bonne qualité pour de la restauration collective. Peu après 14h00 j'étais sorti. Merci à tout le personnel pour sa disponibilité, sa bonne humeur et son professionnalisme.

Je me suis présenté ce 13 juillet un peu après 21 heures, après avoir été gentiment refoulé de la clinique Saint Charles. Aucune attente à l'accueil, le dossier a été constitué rapidement. Ensuite bien sûr salle d'attente, mais alors que je m'étais préparé à patienter 4 ou 5 heures j'ai été admis en salle de soin en moins de 2 heures 30. Et j'ai un rendez-vous pour une intervention demain alors que c'est férié. Le service a été probablement rénové récemment car tout est nickel. Tout le personnel que j'ai croisé était très sympathique et professionnel.. Bref un service public de grande qualité.