Centre Hospitalier Intercommunal Castres-Mazamet Hôpital

Positif : une équipe très a l'écoute (pour la neonat) la chambre est plutôt grande et le coin pour changer bébé et vraiment agréable. Négatif : le lit de chambre 21 est juste une horreur, je n'ai jamais de ma vie dormi dans un lit aussi ignoble. Le matelas est ultra dur (autant dormir au sol) et il grince au moindre petit mouvement. Une vraie cata !!!

Rapide et à l'heure très bien merci

En ce qui concerne les appels pour la chirurgie ambulatoire, personne plus que désagréable qui répond plus que sèchement aux membres de la famille alors qu'on appelle pour avoir des nouvelles !! Une honte, j'ai jamais vu ça pour un hôpital !!

L'hôpital de Castres que j'ai connu il y a 20 ans et aujourd'hui c'est le jour et la nuit, le service de médecine hospitalisé deux jours deux nuits que de la souffrances, infirmières agressives qui vous parlent mal et vous envoie promener ou ne vous répondent pas, je préfère rester chez même très malade, il y a quand meme de bons spécialistes cardio rhumato orthopédiste dommage que certains services dont déplorables

Afin de prendre 1 rendez-vous pour mon père en cardiologie, j'ai essayé aujourd'hui de joindre le secrétariat..... 35 Fois!!!! Secrétariat de cardiologie fantôme !

Merci à toute l équipe de la chirurgie ambulatoire qui a su m accueillir me reconforter me faire rire et surtout s occuper de moi avec tant d enthousiasme d'efficacité de gentillesse !!!!!!!!! Merci aussi aux anesthésistes ! Je les ai peu connus malheureusement partie très vite vers un beau rêve Merci aussi bien sûr au Docteur Lanquetin ,efficace, abordable, et à l écoute de ses patients dont j ai la chance désormais de faire partie! Je ne vais pas dire que je veux retourner très vite dans votre service certes mais si je dois y revenir je n aurai plus de appréhension!! Merci à vous tous et vive l Hôpital Public!!!!!!

Les urgences sont vraiment catastrophique, ma mère qui est rentrée aux alentours de minuit car elle tremblais, mal de tête, douleur thoracique et palpitation a dû ce débrancher de la perfusion qui lui ont mise sans savoir ce que c’était et ce qu’elle avait, à du partir de l’hôpital elle même vers 7:00 du matin car toujours personne pour s’occuper d’elle, elle a demander à plusieurs reprise une couverture qui lui a était refuser car « on en a pas » et un verre d’eau refuser aussi c’est du jamais vu… Plusieurs mois auparavant j’étais venue moi même pour une perforation du tympan qui n’a était pris en charge que 8h après mon arriver, l’orl m’a prescrit 2 gélule de lamaline 3x par jour et ciao madame rentrée chez vous.. aucun test rien.. je n’ai jamais pris ces gélule risque de dépendance et la pharmacienne m’a dit que 6 gélules de lamaline dans une journée c’était une dose de cheval… c’est dommage de négliger autant les urgences et surtout les patients

Pris en charge par la grande porte des urgences, je remercie déjà les pompiers de m'y avoir amené après un grave accident de voiture un dimanche après-midi. Deja une semaine que j'y suis. L'ensemble du personnel, aides soignants, infirmiers, hoteliers, docteurs, y est super attentif et respectueux. Quant au chirurgien (orthopédique), sa maitrise plus que certaine de l'acte chirurgical, l'autorise à être agréable, disponible et parfaitement audible.Top

Mon mari a reçu un diagnostic de diabète de type 1, mais on ne lui donne pas d'insuline. Il se sent très mal, ses yeux brûlent, son cœur s'emballe et sa glycémie est de 200 à jeun. Cela fait maintenant 3 ou 4 mois et ils ne prennent aucune mesure. Chaque fois qu'il dit qu'il va plus mal, ils répondent à votre place, je ne m'inquiéterais pas. Tout le monde sait à quel point cette maladie est grave. Pourquoi est-ce traité comme un simple rhume? Si vous ne savez pas comment le traiter ou si vous ne le souhaitez pas, envoyez-le à d'autres médecins au lieu de le mutiler. L'un de nos proches est déjà décédé à cause de votre erreur. Ma mère a travaillé comme endocrinologue et elle est tout simplement consternée par cette indifférence. Surtout envers un jeune homme qui n'a même pas 23 ans

Urgence pas dutout capable de s'occuper d'un bébé de 2 mois correctement avec en prime un infirmier pas compétent envers les bébés qui pour mettre un suppositoire a introduit la moitié de l'index dans le rectum de mon fils, de l'incompétence a sont paroxysme, je pense que vous comprenez bien que mon bébé a hurlé de douleur. Tout ça pour Partir vite en me disant il ne garde pas le suppositoire. Ça vous étonne ??? Avec la taille de l'index qu'un suppositoire ne reste pas en place ? L'infirmier lui oui ça la fortement étonné sachant que je précise que c'est un bébé qui ne pleure pratiquement pas . La prise de sang avec la docteur du SAMU c'est très bien passé et sans pleurs . Le médecin n'en parlons pas il nous a fait comprendre que nous étions venu car a bout a cause de bébé , et que l'ont en verrait d'autres quand il grandirat. Comme je viens de le dire nous avons de la chance d'avoir un bébé qui fais les nuits depuis plus d'un mois et que rien ne gêne. Le comble pour le docteur c'est qu'il ne connaissait rien au bébés comme il nous la bien précisé (je ne suis pas pédiatre) alors quoi faire laisser bébé dans le mal et attendre les urgences en semaine pour voir un pédiatre ? Une honte d'avoir des soignants si peu formé avec les bébés. J'espère pour l'infirmier de ne pas le recroiser , grâce à sont incompétence mon fils hurle pour faire caca . Un grand merci a la docteur du SAMU pour sa bien vaillance sa gentillesse et toutes la douceur qu'elle a eu en consultant mon fils . Pour les autres je vous ch.e dessus

Je remercie l ensemble du personnel du service des urgences de l hôpital de Castres,pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité

Temps d'attente assez long aux urgences juste reflet du manque de moyen de notre service de santé

Pour ma grossesse, j’ai été suivi et j’ai accouché à la maternité de l’hôpital de Castres en mars 2024. Les équipes ont vraiment été incroyables ! Ils m’ont accompagnée et soutenue dans mon projet de naissance physio et d’allaitement maternel, Aussi bien médecins, sage femmes, auxiliaires de puériculture etc… tous ont été vraiment super, je recommande vivement !! De plus la salle de naissance physio est vraiment chouette. Un grand merci !!

En 1 semaine pour enfant de 3 ans: Première venu : c'est un virus Deuxième venu 2 jour après : durée de 8h du soir à 04h du matin pour rien trouver. Au final , notre médecin traitant nous explique tout simplement qu'il à de l'asthme. Incapable de diagnostiquer cela. Au passage venu le 25 décembre à 06h00 du matin , je rentre au urgences, je profite des portes ouvertes pour rentré et je voie dans le bureau de derrière de l'accueil l'infirmière sur le bureau ( chacun en fera sa conclusion) la réputation du service urgences et rh n'est plus à faire dans l'établissement. Mr le directeur pas besoin de m'envoyer un courrier pour supprimer mon avis comme la derrière fois. Les preuves ne s'effacent pas.

Examen passé sans trop d' attente.

Ils leur faudrait plus de moyens,je pense que c'est compliqué pour le service soignant.😢 Dommage il y a un sacré potentiel

Super hôpital, médecins, infirmiers, ils sont compétents, gentil et a l'écoute! Mes 4 enfants sont suivie là bas et je n'ai jamais été déçu ou mal reçu. Malgré que les urgences soit surcharger mais sa n'est pas la faute du personnel. Vraiment je n'irai nul par ailleurs !!

Bon établissement, propre, et personnels soignants très gentils et réactifs . Merci à tous.

Merci au Dr BiLLON pour sa prise en charge exceptionnelle. Un médecin formidable ! Je recommande si vous passez par les urgences !! Désolé de vous avoir réveillé aux Urgences 😅

Séjour à la maternité pour la naissance de notre premier enfant : une équipe très humaine, respectueuse du projet de naissance, à l'écoute et disponible. Merci de nous avoir accompagné et d'avoir participer à rendre ce moment magique !

Venu le jour j d’un choc au pied droit . Radio : RAS 1 mois plus tard visite à la clinique car douleur plus supportable . Radio : fracture Gg l’hopital de castres 😊

Très satisfaite de la prise en charge de mon fils de 10 ans aux urgences pédiatriques de Castres. Envoyée par mon médecin traitant, la prise en charge a été rapide et efficace. Nous avons très peu attendus, tout le personnel (administratif, médical et radiologue) était très accueillant et humain. Le lieu était très agréable et a rendu le peu d'attente facile. Mon fils étant atteint d'un handicap mental, je suis toujours très sensible à l'accueil qui lui est fait. Je précise également qu'une amie a accouché il y a peu de temps à la maternité de cet hôpital, et elle était très satisfaite également de son séjour là-bas.

Je voudrais remercier le personnel du service cardiologie des personnes très compétente ET très agréable ma famille se joint à moi pour vous remercier tous bravo a vous tous 👍

Service d'urgence complètement surchargé temps d'attente interminable, compétences.... quitte à attendre aller jusqu'à Albi ou Lavaur au moins vous savez pourquoi vous attendez

J ai etais opéré en orthopédie equipe et medecin tres sympa

Ma fille viens de se faire enlever les dents de sagesse en ambulatoire médecin infirmière ainsi que les aides soignant à l'écoute, très réactifs. Le personnel de la cafétéria et très sympathique également.

Merci aux professionnels de santé : urgences, cardiologie, pneumologie, d'avoir sauvé mon épouse. Cela ne peut s'oublier.

De ma prise en charge aux urgences jusqu'à mon hospitalisation au service Pneumologie, très humain, très attentif, très professionnel et un grand merci au Docteur Mohamed Reda Hammouda pour son analyse et son suivi.

Très inquiète pour le service de santé public. Des professionnels à l écoute et sympathiques mais un service d urgence surchargé et à bout de souffle. Du coup 7h d attente pour mon fils de 10 ans avant d établir un diagnostic. Extrêmement long, trop, à la limite de l insoutenable. Je n étais pas venue depuis longtemps et j avoue que j espère ne pas avoir à y revenir bientôt...

Je tiens à remercier vivement le service d'orthopédie, pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve. le vendredi 08/12/23 à 9h30 je me suis présenté aux urgences avec un bras gauche complétement amorphe ( accident domestique), il m'a été fait une fiche d'entrée, on m'a dit de m'assoir dans les dix minutes une infirmière et venu me poser des questions, 10 minutes plus tard on m'emmène devant un médecin, qui après m'avoir examiné, a décidé de m'opérer de suite, arrachement du biceps de l'avant bras. résultat à 18h j'était dans un lit a l'hôpital, en train de me réveiller, opéré, soigné, anti douleur, le lendemain en fin de matinée je sortais. Le professionnalisme, la gentillesse, l'attention constante toute la nuit j'ai été surveillé, toujours une question sur le dégré de douleur, la visite avant mon départ on ma refait 2 fois le pansement. grâce à cette intervention ultra rapide je suis déjà en train de récupérer je ne devrais pas garder de séquelles de cet incident. je remercie tous les personnels et ce fabuleux médecin qui m'a permis de récupérer la mobilité de mon bras. merci grand merci !

Le service d'urgence est très très mauvais.

Ma fille est arrivée aux urgences avec son bébé de 6 mois et un courrier de son médecin traitant à 10h30 du matin. A 13h30 on l'a enfin installée dans un box. Elle est ensuite restée seule, sans voir personne et sans que personne ne s'occupe d'eux jusqu'à 16h30. Vers 20h30, au vu des résultats des divers examens enfin effectués il est décidé d'hospitaliser son bébé mais aucune chambre de prête ! Finalement attribution d'une chambre vers 22h30. Je n'ai qu'un seul mot : lamentable

Rendez vous ce jour avec sage femme Delphine MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME. bonne journée.

Si je pourrai mettre moins 1 je le ferai ma mère âgée de 89 ans ouverte à la tête aux urgences depuis 16h et jattend toujours 20h43 personnel très hautains à l'accueil

Service des urgences extrêmement rapide. Bonne prise en charge

Arrivé aux urgences pour un doigt entaillé profondément a 12h05 . J'attends toujours a 18h30 . Ça aura cicatrisé avant qu'on me prenne en charge ...

Arriver ce jour pour une agression à 5h30. 7h et toujours pas passer, ça rigole dans les urgences ça se ballade mais toujours pas pris en charge, si bien qu'on décide de partir plutôt que d'être soigner ! BIENVENUE EN FRANCE MERCI A L'HÔPITAL DE CASTRES !

Et encore, si j'avais pu mettre zero étoile je l'aurais fait... Service des urgences à fuir absolument ! Nous nous sommes présentés suite à une chute de trampoline de notre fils de 2 ans et demi. Au delà des 7h d'attente, et des 4h pour proposer à notre fils un anti douleur : l'interne de service n'a su poser aucun diagnostic malgré les radios. Celui ci a incité notre fils à marcher malgré une douleur évidente. Il nous a répondu qu'il avait surement la frousse ... A l'issu de ces 7h, un plâtre à la cheville lui est posé alors que aucun diagnostic n'a été donné. Un plâtre au cas où...... L'interne me dit : je n'ai pas de rayon X dans les yeux... Conclusion : nous nous sommes rendus le lendemain à Purpan, prise en charge en 1h30 et diagnostic : fracture du haut du tibia. Courrier parti à la direction ce jour.

Le service gériatrie comme dans beaucoup d’hôpitaux est absolument déplorable. Aucune humanité et ils ne sont pas dans la démarche de guérir avec respect non ainés. Ils vont mettre des couches sur les personnes âgées juste pour ne pas les accompagner au toilettes par exemple ou les attacher sans les expliquer pourquoi. Salle de torture. Je ne recommande absolument pas. Si vous êtes une personne âgée, trouvez une autre solution pour vous guérir et évitez l’hôpital si possible…

Suite à mon souhait de modifier mon rendez-vous pour une visite annuelle, j'ai essayé toute la matinée de joindre le service et même le standard..., impossible !, lorsque j'avais le standard cela coupait !. Infernal !. Il ne faut pas que ce soit urgent !, et après on s'étonne que les personnes ne préviennent pas qu'elles annulent leur rendez-vous !. La France devient un pays sous-développé, c'est honteux !!!.

Arrivé ce matin aux urgences pour des douleurs et gênes… personnel très très désagréable, je me rend compte de plus en plus que ce domaine devient une catastrophe !

Arrivée un samedi soir vers 20h prise en charge rapide, personnels gentils et compétent, vu que je suis repartie vers 23 h en sachant ce que j'avais ,le traitement adéquat et une demande de suivi pour un généraliste Pour mes premiers jours sur castre...

Nul ,nul,nul zéro, des bon à rien bref à éviter si vous êtes malade fuyer c'est personne ne sont pas là pour vous soigner mais pour passer leur temps et discuter entre eux de leurs petite vie pendant que vous ça fait 3h que vous êtes là moi je suis partit avant de faire un scandale sans être occulter , c pas dans la salle d'attente qu'il faut caméra mais derrière les box ,vous apprendrer beaucoup sur le régime alimentaire des infirmière et leur vacances.mais tout va bien elle ont la sécurité de l'emploie alors c'est normal des gens malade il y en aura d'autre .

Après avoir subi une blessure au pied pendant mes vacances en Espagne, j'ai dû attendre pour retourner en France afin que les soins médicaux soient pris en charge. Mon arrivée aux urgences à 1 heure du matin n'a pas été accueillie avec compréhension par le médecin de garde, Jérôme Garcia, qui m'a fait sentir comme si j'avais commis une erreur en venant chercher de l'aide à cette heure. Son attitude condescendante et sa réaction initiale m'ont laissé perplexe et mal à l'aise. Cependant, je tiens à noter que la dame de l'accueil m'a accueilli chaleureusement et avec compréhension. De plus, l'attente pour être prise en charge a été longue, ce qui est compréhensible aux urgences, mais il était évident que certains membres du personnel considéraient ma présence comme une gêne dans leur travail. Malgré ces problèmes d'accueil, je tiens à souligner que j'ai finalement été bien soigné et diagnostiqué avec une entorse grave. Je comprends que les urgences peuvent être stressantes pour le personnel médical, mais je m'attendais à un niveau de professionnalisme et de compassion plus élevé. J'espère sincèrement que cet hôpital reconsidérera la manière dont il traite ses patients à leur arrivée.

Service d´urgence rapide tres competent. En vacances dans la region,j´ai ete tres bien recu et tres bien soigne. Felicitations .touttoutestequipes

Personnel para médical très à l'écoute des patients. Merci

Contrairement aux avis négatifs,j'ai été traité rapidement aux urgences après une infection pulmonaire et détresse respiratoire.'l'ensemble du personnel,médecin,infirmiers ,brancardiers...a de façon rassurante et attentionnée, été très professionnel . Je les en remercie

Merci à toute l equipe qui a etait très professionnel à l ecoute acceuillant et disponible malgrés un rythme énormément soutenu et certains patients ingérables et peu respectueux Encore merci à toute l equipe et courage pour les événements à venir Mme Stéphanie Seisson (Lauro )

Un évènement heureux, notre petit ange est né au mois de mars 2023. Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de la maternité de Castres, docteur Halden et l'ensemble des sages et puéricultrices. Merci pour votre bienveillance et professionnalisme.

Service IRM. Mention spéciale à la secrétaire qui méritait déjà ses 5 étoiles avec l'échange téléphonique mais qui les confirme en face à face.

J'ai accouché la bas, je voulais remercier toutes l'équipe en salle de travail et a la maternité. Bonne journée Sanna nina

J'avais rdv avec UNE rhumatologue lors de mon arrivée dans le Tarn. 1 consultation, elle me raconte sa vie. Son bébé qu'elle a du laisser, sa mutuelle, sa maladie. Deuxième rdv tributaire du bus, j'arrive 1/2 heures avant. Je la vois passée pour aller vers son bureau, puis repasser et sortir et repasser. Donc 30 minutes de retard et j'étais la 1er patiente. Je lui demande 1 courrier pour demande AAH. pour notifier mes difficultés à saisir, couper, etc.. Refus. Me renvoie chez mon medecin traitant ?!? Alors que la MDPH Demande un courrier du spécialiste. Je saisie la direction, et dans son retour, j'aurai proféré des propos déplacés envers les arabes ?!!!alors que je lui disais que j'avais envie de partir en vacances, me demandant où ?! Au Maroc vu que je suis invitée par 1 ami (ancien légionnaire) et sa famille. Une plainte en diffamation peut être, lui conviendrait ?! J'ai précisé que je ne me faisais pas d'illusion pour AAH, vu qu'en France plus le droit à rien. Je comprends mieux les avis des personnes. Ayant travaillé au CHU de Montpellier en tant que secrétaire, je fus bien notée par les médecins, et mes collègues. Et appréciée par les patients. Donc À Fuir. INUTILE DE NOTER VOIR AVEC LA PATIENTIEL, j'ai reçu la réponse par leurs soins.

Une heure et demi à attendre sans voir personne et vous les étendez dire on va au café. Une honte 2h30 après tjrs personne et un enfant de 9 ans qui se tort de douleurs

Plusieurs rendez vous au service IRM et toujours très bien accueilli, à l'heure et avec le sourire.

J'ai accouché à la maternité de Castres le 1/12/22 je souhaite vraiment remercier les équipes ! que ça soit en salle de naissance pour mon accouchement physiologique juste magnifique mon projet de naissance a vraiment été respecté. Le séjour à la maternité c'est très bien déroulé, personnel aux petits soins avec les mamans et les bébés. Un Grand Merci à vous pour le bon souvenir que vous m'avez laissé. Et c'était déjà le cas 10 ans auparavant pour la naissance de ma fille

Comment est ce possible de ne pas se remettre en question à ce point là ? Êtes vous certain de faire votre travail correctement ? Pensez vous sincèrement que chacun d'entre vous fait son maximum ?

Secret professionnel non respecté. Je suis très déçue. J'ai passé une journée pour échanger avec du personnel soignant, ils ont raconté mon ressenti au docteur concerné.

Une honte. Cela fait trois jours que je tente d'appeler le service ophtalmologie pour une prise de rendez vous et malgré plus de 200 appels personne ne décroche. Ah le service de santé ...

Très. Satisfaite en ambulatoire personnel accueillant a l'écoute de ses patients infirmières ,anesthésistes et chirurgien savent vous rassurer merci encore a tous

Quelle chance d'avoir un hôpital à la porte de nos villages sud tarnais. Certains se plaignent mais ne connaissent pas leur chance. Merci aux personnels soignants

Secrétaire de l’accueil principal désagréable au téléphone ne laisse même pas le temps de parler et transfère l’appel au mauvais secrétariat !

Superbe accueil de A à Z, opération chirurgicale dentaire menée avec brio, un personnel soignant compétant, rassurant et surtout humain. J'y suis allé avec une certaine appréhension qui au final a été balayée par les médecins et aide soignants. Je recommande vivement, merci pour tout ❤️

Un service déplorable mon fils a eu un accident de la circulation en 2 roues à 21h arrivée avec les pompiers a 22h au urgence grosse douleur au bas du dos et au bassin. Il a attendu 6h10 le lendemain pour une radio. C'est honteux apart discuter dans les couleurs et jouer avec leur téléphones. Et ils osent parler de manque de personnels....un seul mot inadmissible. A éviter absolument.

voila 3 jours que j'appèle le Dr Jeddi Ramzi pour mon mari,qui s'occupe de lui,sans réponse de sa part ,ça raccroche aussistôt .et le standard vous dit nous sommes désolés :::nous pensons que ce n'est pas un Dr sérieux,ainsi que Dr botin.. l Nous avions une consultation avec le Dr Ramzi ,en date de 17 Novembre 22,ce dernier devait nous faire parvenir une ordonnance dés qu'il aurait reçu les résultats de la prise de sang qu'il avait pr éscrite,a ce jour ,aucune réponse du Dr Ramzi ni de la Botin puisque c'est elle qui l'avait dirigé vers lui .je vais continuer d'appeler pour pouvoir suivre un traitement. .

Impossible de les joindre, 1h d'attente téléphonique pour finalement tomber sur personne. Un an d'attente pour un rdv avec un dermato pour finalement arriver au rdv et entendre qu'il faut soit que je reprenne rdv et je vous laisse imaginer le temps d'attente.. Mais surtout que j'aille voir un dermato esthétique sur Toulouse pour enlever une tumeur bénigne ( à faire examinée pour confirmation) car ce n'est pas le rôle de l'hôpital, PARDON ? Lors de la prise de rdv j'ai expliqué à la secrétaire la raison de ma venue il 'y avait aucun soucis ( sauf un an d' attente) et finalement le jour j rien. Un dermatologue est un dermatologue non ? 🤔 Je me suis sentie tellement mal à l'aise et pressée que je n'ai pas osé parler de mes autres problèmes de peau.. De pire en pire cet hôpital, c'est bien dommage.

Équipe du soins palliatif douce, attentive mais avant tout une équipe humaine ! Je me sens soulagée d’y laisser mon grand-père car je sais qu’il est entre de bonnes mains. Grand merci à vous 🙏🏼 Mlle ABRIAL

Deux fois aux urgences pendant une semaine suite à un traumatisme un pied gauche j'ai été bien reçu à l'accueil et ensuite l'interne qui s'est occupé de moi etait vraiment attentionné et présent pendant les 7 heures d'observation ainsi que les infirmières pour leur soin Merci.

Bien sûr tout n’est pas parfait avec des attentes parfois longues pour le patient malade car il manque de personnel soignant. Les repas ne sont pas au top mais une diététicienne veille au grain et fait au mieux par rapport à la problématique du malade. Mais surtout le chirurgien en traumatologie, l’anesthésiste, le médecin en charge des soins palliatifs , les infirmièrs(es), personnel soignant, les urgences font leur maximum et je les remercie comme les pompiers de Castres super réactifs. Il y aura toujours des mécontents faut il voyager pour voir ce qui se passe ailleurs avec en plus notre cher Sécurité Sociale qui prend en charge le maximum. Alors merci.

La personne a l'accueil est clairement la pour vous décourager d'attendre et de rester! Mais un fois pris en charge les infirmières et docteurs sont a l'écoute et prenne vraiment le temps de vous soigner. Merci aux infirmières qui font réellement leur travailles et se préoccupe réellement de leur patient, et qui prenne le temps de vous expliquer!!

Après 3 jours d’appels pour une inscription en maternité, 1h d’attente au téléphone voir plus je n’est toujours eu personne au téléphone. Je vais donc devoir me déplacé pour m’inscrire à la maternité. Cela me porte souci quand sera venu le jour j …

22h48, rentrer aux urgences avec une petite de 3 mois à 16h et devinez quoi? Je suis encore en salle d’attente. 7h?! Je veux bien qu’on manque de personnel mais faire attendre 7h un bébé c’est inadmissible !! Sans compter que on fait passer des gens avant moi «  oui ils font faire une radio » m’a t’ont répondu. Certes mais je suis arrivé bien 5h avant certaines personnes. Alors merci de réfléchir à l’ordre de priorité. Je préfère faire de la route et aller à Purpan.

opéré recement par le Dr Halden, une équipe chaleureuse et souriante et professionnelle. merci à tous pour votre gentillesse et au Dr Halden pour son professionnalisme.

Je voudrais remercier le Dr BANH-CHONG Thanaphone et le Dr AURET Jean-Michel pour leurs grands professionnalisme et leurs empathies suite à mon petit mais douloureux problème de santé. Je remercie également la personne qui est je pense une infirmière pour le doliprane qu'elle m'a donné pendant mon attente au urgence. Merci à vous!!!

J’appelle pour un scanner, avec en ma procession une ordonnance mais d’après eux c’est pas suffisant, il faut aussi un motif sur l’ordonnance pour faire un scanner, on me demande donc de retourner voir le médecin. Chère personnel de l’hôpital, il faut savoir que contrairement à vous certain travail et peuvent pas se permettre de perdre du temps avec vos singeries surtout quand ça concerne la santé. Complètement incompétent ! Une honte ! A fuir !

Un grand merci au service d’urgence pour leur gentillesse et leur prise en charge rapide et efficace. Ceci malgré la charge de travail, le manque d’effectif et de moyens. Tout le personnel a été aux petits soins et je les remercie du fond du cœur.

Passage aux urgences le11 aout 2022 au soir. Un accueil déplorable, une infirmière agressive dans ces propos stigmatisants.A souhaiter quequ'elle ne soit pas representive de l'ensemble du personnel soignant.

Opérer d'une hernie inguinale par le Dr Gayrel et toute l'équipe. Je suis très satisfait de l'accueil et l'opération. Tout le monde à été aux petits soins avec moi.... Merci

Accueil professionnel, sympathique sans oublier le docteur agréable qui est à l'écoute et dispense de bon conseil. Bémol les politiques devraient passer un peu de temps pour s'apercevoir des coupes faites sans connaître le milieu sous prétextes d'économies au détriment de la qualité et de l'humain. Continuez soignants je suis de tout cœur avec vous.

Bonjour Je me présente Mme MEDALLE Annie née le 27 août 1955 42 rue théron périé apte C02 les jardins de la perouse à castres Dans la nuit du 28 au 29 juin le SAMU est venu chez moi pour des raisons de santé et je tiens à vous féliciter de la rapidité et je remercie la Doctoresse qui était présente à côté de moi ce jour-là et que je n'oublierai pas félicitations Madame et encore merci pour votre gentillesse Bravo Annie MEDALLE

Prise en charge par les pompiers de mazamet amener ensuite au chu de castres, j'ai fait une rupture d'anévrisme, le médecin qui m'a vue a crue que j'étais sous l'emprise de l alcool et retour chez moi le dimanche, résultat avc avec emoragie, c'est grave, mes trois enfants ont eu très peur pour moi, je ne conseil pas cette hospital

Mon médecin a appelé le service de rhumarologie pour avoir un rdv en urgnece suite a des douleurs que rien ne soulagé, très acceuillant au téléphone mais 15 jours après tjr aucune nouvelle j'attend encore que l'on me rappele pour me donner ce fameux rdv, vraiment très décevant.

Excellente prise en charge en chirurgie gynécologique. Soignants au top. Chambre spacieuse, lumineuse avec grand balcon. Personnel qualifié et empathique malgré une grande charge de travail. Merci.

Pour un accouchement physio À FUIR !!! Même après avoir eu l'aval de la SF lors de la présentation de mon projet de naissance, quasiment rien n'a été respecté! Je suis profondément attristé et en colère contre cet maternité, je suis complètement passé à côté de l'accouchement que je souhaitait a cause de ces SF qui n'écoute rien, culpabilise, reproche, sont condescendante, font du chantage, abuse de nos faiblesse en fin de travail, et j'en passe et des meilleures! Quelles changent de métier, vraiment! Ce que j'ai vécu était proprement inhumain! C'est une honte! Alors, évidement 1 ou 2 sorte du lot, mais dans sa globalité, le service n'est que très peu recommandable. De la prise en charge de l'accouchement aux urgences jusqu'au séjour en mater. Incroyable! Et je suis pourtant une femme soucieuse des difficultés qu'elles peuvent rencontrer etc. Je vous assure! Ça reste du jamais vu!

Venant de Revel 35km a 18.30h après un accident du travail fait le matin, impossible de tenir sur une jambe genoux gonflé pris en charge par les urgences pour l'administratif a 18.40h (rapide) m'invitant ensuite a passer dans une salle d'attente j'ai tellement attendu qu'à 21.30h j'ai décidé de m'en aller car même si j'avais été pris en charge il y avait encore 3 heures d'attente pour espérer voir un médecin. Du coup 35Km de plus à faire pour revenir chez moi. Au total 70km pour rien et toujours le même problème pour moi. En résumé les urgences sur castres n'existe que dans le nom. Un conseil poussée jusqu'à la clinique du sidobre, ou a albi voir Toulouse ce sera plus rapide. On peut parler des hôpitaux africains et bien à Castres on en est pas loin, nous sommes tombés bien bas. Merci quand même pour l'infirmière de l'accueil qui était super sympa Charlène je crois. En attendant c'est la dernière fois qu'il me voient ici a Castres même si un jour je dois faire autre choses.

Tout d'abord un grand merci au personnel soignant de la maternité d'avoir été au top. Mais malgré leurs compétences, cet hôpital est lamentable et a des siècles de retard. Il nous a fallu plus d'une demie journée avant d'être enregistré en chambre (merci a la dame du kiosque à journaux d'avoir pris les chose en main). 0 wifi ni reseau donc impossible de joindre quiconque a moins de sortir completement de l'hôpital (ou de payer le telephone en chambre après etre enregistré évidemment). Et bien plus gravenous avons pas d'eau chaude en chambre ce qui implique de faire prendre le bain de bébé a la bouilloire.. en 2022.. tout simplement honteux !!!

Urgences : coup de bol, arrivée très tôt salle vide. Prise en charge rapide. Infirmière régulatrice très aimable et rassurante. Visite du médecin rapide, le plus long c’est l’attente du spécialiste orl et les résultats d’analyses de sang, mais ça ? Personne n’y peut rien. Équipe très sympathique et je pense qui fait son max malgré le flux énorme de patients Lorsque je suis sortie, la salle d’accueil était pleine à craquer et là je les ai plaint. Patients comme soignants…!

Hôpital très propre avec du personnel parfait a tout point de vue, infirmière, anesthésiste, chirurgien, sont a l'écoute,bien veillant, très professionnel.. Le seul problème rencontré est cela du contact téléphonique,😕 impossible de joindre les sévices de secrétariat il a fallu se déplacer et faire 30km pour une information sur la suite de l'intervention.

Amener par les pompiers samedi à 15h30 suite à un malaise, une femme me prend en charge et me secoue alors que j’étais encore dans les vapes, m’oblige à ouvrir les yeux alors que je n’y arriver pas… Consciente que je n’étais pas une urgence absolue, je patiente pendant 3h je demande de l’eau car j’étais déshydratée, rien on me dit d’attendre le médecin on m’amène enfin dans un box ou une interne m’osculte. On me laisse pendant un moment le temps des tests effectué, sans me demander mon poids ni ma taille on me donne un antibiotique. On me laisse sortir dans un piteux état 6 heures après . Le soir obligée de rappeler l’ambulance et dans la nuit de dimanche à lundi j’ai dû aller à la clinique car vraiment très mal et on me dit que l’antibiotique que l’on m’a donné était trop fort pour moi ! Donc vraiment je déconseille cet hôpital je ne sais pas si c’était cette équipe en particulier. En tout cas j’ai pu en parler avec des ambulanciers et ils m’ont dit qu’ils savaient que l’hôpital de castres était comme ça !

Je suis venue pour ma fille de 8 ans qui avait un ongle incarné purulent. Le médecin très désagréable, leçon de morale et tout ce qu'il faut. Nous a fait repartir avec de l'hexomedine. Et de voir mon généraliste. De ce fait nous sommes allés à la clinique et ho comme par hasard il faut opere en urgence. Donc en effet ce n'est pas de la bobologie Dommage car l'infirmier à l'accueil était super génial et à même été étonné de nous voir partir

Bonjour, ma sœur a était hospitalisé en urgence au service oncologie , elle a été prise en main par un personnel compétent bienveillant et a l'écoute de leur patiente.... Merci beaucoup a tous.

J'ai été hospitalisée du 6 au 10 juin 2022 en Neurologie pour un bilan de mon état de santé. Je tiens à dire toute ma satisfaction concernant le personnel dans son ensemble : infrmier-ère-s, aide-soignantes, spécialistes, brancardiers, personnel d'entretien, pour leur attention, leur bienveillance et professionnalisme. Idem pour les services d'ORL, d'IRM et de radiologie. L'attention du chef de service, le Docteur Eric CREISSON, prodiguée jusqu'à la dernière heure avant ma sortie, est à signaler. C'est le 2ème service dans lequel j'ai été hospitalisée. Le premier étant la Pneumologie. Ce service m'avait donné les mêmes satisfactions.

Je tiens à remercier le service des urgences du CHIC, pour leurs compétences et la prise en charge rapide... Je remercie également cette magnifique équipe du service chirurgie orthopédique et le Dr Bashti... Nous avons bien de la chance de compter sur des personnes aussi dévouées. Merci à elles!!!

Nous sommes présentés à l’accueil des urgences! aucune empathie! la personne qui s’est chargée de prendre les  « constantes »  n’a rien à faire à l’accueil d’un hôpital aux urgences …si elle n’est pas contente de son job ,qu’elle laisse la place, à d’autres! Elle n’avait qu’une envie c’est de nous décourager d ´attendre notre tour! on nous annonce plus de trois heures d’attente alors que la salle d’attente est quasi vide!! Aucune explication donc incompréhension ! Possible, oui ! et avec le sourire ça aurait pu passer! Mme ce n’est pas une partie de plaisir si nous venons d’un temps pareil, un we,consulter les urgences sur les conseils de notre généraliste! Et vous pourriez au moins nous regardez dans les yeux quand vous nous appelez comme des numéros!

Aprés avoir passé 7 jours dans ce Centre Hospitalier,dans le secteur chirurgie 2, je tiens a donner un avis étoilé pour tous les niveaux, de l'accueil au personnel soignant ou non soignant, toujours a l'écoute, disponible et toujours souriant. Je tiens aussi a remercier le Dr GAYREL qui m'a opéré, pour son professionnalisme rassurant, qui m'a mis en confiance dés ma premiere visite en m'explicant le déroulement de l'intervention, qui c'est tres bien passée.

Arrivée au urgence avec ma femme et ma fille qui s'était blessée lourdement. L'accès m'a était interdit raison... Covid ??? Je suppose.. sans réponse de la soignante ..nous avons l'impression d'être en Chine qui sépare les familles des enfants... La prochaine fois, je ne manquerai pas de penser à la Clinique du Sidobre. Pauvre Hôpital, on y vient pour se soigner mais c'est lui qui est malade...

Un hôpital parfait avec un très bon service du personnel exemplaire et d'une grande gentillesse et pourtant mon domicile est assez loin mais je nesiterai pas à retourner

fuyez!!!! surtout les urgences!! la ca fait 8h que ma mère est là bas j ai pas de nouvelles ils appellent pas et quand o. y va ils nous demandent de rester dehors! une honte!

Pour avoir malheureusement été aux urgences de Bergerac, je peux vous dire que la prise en charge est très rapide à Castres, en 1h j'étais dans une chambre avec perfusion ! Personnel médical souriant et très sympathique !

Je suis allée aux urgences. J'ai été pris en charge par un interne très professionnel et réactif. J'ai été opérée par le docteur AGHNATIOS et j'en suis satisfaite car j'ai eu un très bon suivi. Pour avoir fait les urgences de Toulouse récemment c'est sur Castres que j'ai eu la meilleure prise en charge. Merci au personnel soignant.

C était la dernière, à partir de maintenant je demanderai aux pompiers de m amener à Albi si je dois retourner aux urgences,. arrivée à minuit avec les pompiers, premier contact avec l urgentiste d accueil désagréable au possible car j étais une patiente non vaccine alors que je viens pour une fracture du tibia, jusqu a me dire de me débrouiller pour aller au toilette, alors que j avais une fracture de la jambe. Sur 7 j ai croisé que trois personnes empathique, les autres préfère étaler leur histoires de collègue au boulot, de réunion qui va mal se passe.......Entre les couloirs. arrivée à minuit et à 4 h on me dit on va pas appeler le chirurgien de garde, il va pas être très content de se faire réveiller. Alors on me renvoie chez moi à 5 h sans ambulance sachant que j habite à 45 min des urgence, mon conjoint est arrivée j ai du mettre un pantalon, assise dans la chaise roulante à l extérieur sur le trottoir verglacer, et on m à dis de revenir le lendemain matin à 9 h pour voir le chirurgien, le lendemain je suis revenu après une petite nuit de souffrance de 3 h, et j ai attendu le chirurgien qui n est jamais venu, je suis reparti au bout de 4 jours je suis aller voir un chirurgien à la clinique du sidobre qui m à soulager, bien traiter, replatrer correctement, rassurer. A FUIR je suis déçu. Pour moi et ma famille, les urgences se sera ailleurs

EN SALLE DE NAISSANCE : J'étais juste un numéro de plus, pas d'écoute. DANS LE SERVICE : Manque de formation du personnel sur l'allaitement. On m'a dit de d'utiliser des bouts de sein, que je n'avais pas de colostrum, que je n'aurais pas la montée de lait, qu'on ne pouvait pas allaiter suite à une sleeve. Résultat échec de l'allaitement, relactation puis tire-allaitement. Je ne les remercie pas...

Très grand hôpital situé entre Castres et Mazamet sur un plateau. Personnel aimable, grand choix de spécialités.

Passage au urgence pour une Otite. La dame de l'accueil vous fait répéter vous devez crier devant tout le monde vos pathologies. Elle vous traite comme pas possible . Plus jamais dans votre établissement. Hier je suis parti des urgence, je me dit que je n'aurais jamais dû me présenté.

Je dis bravo au personnel des urgences et des différents services . Sauf une seule personne une aide soignante du service plutôt désagréable et antipathique qui ne doit pas savoir ce que d être blessée, avoir des douleurs et se sentir à moitié handicapée suite à une fracture. À la moindre des choses que l’on lui demande elle soupire ! Et en plus désagréable. Et aucunes délicatesses en quoi que ce soit En vous laissant vous débrouiller toute seule dans la salle de bain alors qu elle fait le lit et s écharpe de la chambre en vous laissant toute seule sans demander ni regarder si tout va bien alors que je tenais à peine debout seule ! Par contre je le redis un grand bravo à tous les autres services . Arrivée à 19h15 avec pompier au urgences et on m à fait les examens effectivement vers que 23 h30 mais quand on voit le derrière du décor on s’aperçoit qu il y avait des patients de tout côté dans les couloirs meme pas assez de brancard ni plus aucuns box de disponible Donc forcément manque également de personnel. Forcément les infirmières.aide soignante et tous autres corps médical ne peuvent pas être partout . Merci au médecin de service qui m a prise en charge et rassurée.

Quelle honte j ai attendu une bonne parti de la nuit pour mon fils pour un problème à un œil très grave et quand on nous a pris on nous a juste dit qu il n était pas ophalmo qui fallait consulter au plus vite allez autre part

Le service pédiatrique est vraiment au top. Beaucoup de patience et de bienveillance avec mon fils de 3 ans. Je ne sais pas pour les autres services mais en tous cas avec les enfants ils sont géniaux

2h d’attente pour rien, 1er accueil sympathique, les autres personnelles proche du « jemenfoutisme ». Passez votre chemin, préférez une clinique.

Déplorable…à la limite de la maltraitance…plus de 10 heures d’attente avec des patients en souffrance dans les couloirs sans prise en charge . Des « soignants » qui passent leur temps à papoter et à traîner dans les couloirs. Nous savons que l’hôpital va mal mais dans ce cas il va mal parce que les soignants sont désorganisés et inhumains. Ils sont en demande de revalorisation salariale mais ils ne méritent même pas le salaire qu’ils ont déjà. On n’est vraiment en droit de se demander si cette situation n’est pas volontaire de leur part pour se faire plaindre. Ce service des urgences ne devrait plus exister puisqu’il ne sert absolument à rien. A fuir

Arrivé le 21.01.2022 avec les pompiers service des urge suite AVP. Prise en charge rapide ! Tous les spécialistes que j'ai eu ce jour là tous super sympa agréable, rassurants et à l'écoute !! Une première dans cet hôpital

Passage aux urgences pour ma fille de 9 mois en deux jours 12 h d'attente déshydratation ++ Une honte ça passe et repasse dans les couloirs et ça discute..au final ils se sont rendu compte qu'il fallait l'hospitaliser !! Lamentable ces urgences !!! Par contre arrivé en pédiatrie c'est le jour et la nuit personnel au TOP très à l'écoute et rassurant !! Merci au personnel de la pédiatrie de votre professionnalisme !!!

Pas vacciné = pas soigné. Tous unis même sous la censure, défendons la liberté.

1 étoile et encore parce que l'on peut pas leur mettre moins le service des urgences une grosse blague et leurs personnelles plus incompétent les uns que les autres alors pour se pavaner comme des grosse dindes devant les pompiers y'a du monde par contre s'occuper des personnes en tri ya plus personne

A fuir, je n’ai jamais vu un hôpital avec si peu de compétences. Après avoir eu un streptocoque et laisser de côté pendant plusieurs jours, je ne recommande pas cette hôpital. Allez dans une clinique privée si vous souhaitez un accouchement sans problème….

Service impeccable chambre très propre et personnel très gentil merci au labo du Sommeil !!

Hôpital de Castres, plus de chauffage, opérations reportées, pas de plan B. Admis la veille pour opération, rentrez chez vous (280 kms). Bon courage aux personnes qui vont rester. Inadmissible, dehors il gèle !

Urgence Hôpital de Castres 12 h d attente sur une chaise pour finir avec une prise de sang et hop dehors même si vous allez mal .....En plus on dirais qu ils prennent un malin plaisir à vous dire qu il y aura des heures d attente ....Comme si c étais par plaisir que nous venions ...Aucun médecins n est joignable le samedi...On sait que l hôpital va mal et que le personnel et sous payé mais ce n est pas la faute des malades ...Je ne recommande mais alors pas du tout ces urgences mieux vaut partir directement sur Toulouse.

Une catastrophe ce service des urgences : attente interminable, remarques culpabilisantes de certains professionnels, désorganisation la plus complète...

Accueil rapide et efficace aux urgences. Service chirurgie personnel très serviable et très agréable. Chambres confortables et très propres.

Séjour maternité : Accueil et prise en charge au niveau des urgences maternité au top. Très à l'écoute et prise en charge rapide. Au niveau maternité, toutes les équipes durant notre séjour ont été aux petits soins, et très agréable. Merci beaucoup pour cet accueil.

Je jamais vu sa. Très movaise aceuille 3h datante mon fils avec 40.5 de fièvre damme a laceille très vouvais caractère

Honteux l'accueil des urgences Mon père c'est présente aux urgences à 3h00 du matin pour une pylonephrite on lui à refuser l'accès aux urgences On ne lui à même pas ouvert la porte. On lui a demandé d'aller dans une clinique Fuyez cet hôpital ils vous laissererai mourir devant la porte.

Le service ophtalmologie genial !! Ils m'ont pris en urgence rapidement. Dame au secrétariat super gentille. Ils aiment leurs patients et font vraiment de leur mieux. Merci

Arrivée à 14h, 19h toujours dans la salle d attente, à 19h une personne me dit encore 5 personnes devant vous, épuisée j ai renoncé à attendre, personnel d accueil, sympathique, accueillant, dommage, manque de personnel ? Je n'ai jamais attendu aussi longtemps aux urgences et, en général, je ne m y rends que par obligation, ne supportant plus la douleur.

Une catastrophe cet établissement ! Une honte ! En plus du fait que la France devienne un désert médical ceux qui exercent le font mal. Ma fille a passé un peu plus de 9 h aux urgences pour sortir sans réponse à ces questions ! Cet hôpital ne sert pas à grand chose. On a vraiment du soucis à se faire ! Pour ma part je vais sur Toulouse j'ai beaucoup plus confiance

Très bon accueil et un grand MERCI au personnel du service Urgence. Merci à lui.

Une horreur cet hôpital, j'y ai était énormément de fois car c'est le seul et que j'habite à castres mais le seul truc que je peux dire c'est que si on est gravement malade ou que l'on ne sait pas ce que l'on a, c'est pas la bas qu'il faut aller.

Je pense que malgré la crise sanitaire, les urgences pourraient faire des efforts ou exceptions en fonction des situations ! J’avais 20 minutes pour aller chercher ma maman qui sortait des urgences, qui avait été admis avec les pompiers dans la nuit donc très peu vêtue, un débardeur, un leegin's et sans chaussures. A 13h30 ils lui ont dit qu’elle pouvait sortir donc elle m’a envoyé un petit message pour venir la récupérer ( sachant qu’on avait pas le droit d’être avec elle dans les urgences..) Quand je suis arrivée sur le parking des urgences, j’ai trouvé ma mère de 50 ans, debout dehors, avec de simple surchaussures d’hôpitaux, en débardeur à trembler comme une feuille sous 13 degrés alors qu’elle avait passé une nuit très difficile et avait était recousu et encore en état de choc. Elle n’a pas eu le droit de rester à l’intérieur ou même dans l’entrée à côté de la machine à café pour m’attendre. Je trouve ça déplorable, négligent et limite maltraitant !!!

Endroit grand ouvert, personnels accueillants. Légère attente lors de la 2ème injection. Pour la 1ère par contre 1h20.

J'ai connu mieux avant. Certains feraient mieux d'aller planter des choux. Si vous supportez pas votre métier et les malades, cassez-vous et laissez la place à des professionnels et professionnelles. C'est valable pour aides soignants, infirmiers, et certains médecins. Pour exemple, vol ou perte de bijoux d'affaires personnel. En gériatrie, le personnel se prend 2h tranquille à papoter, les sonnettes d'appel allumées et kes patients attendent. On se permet même de dire qu'il n'y à plus de bassin, de se faire les besoins dessus et qu'ils viendront changer quand ils auront le temps. Je ne parle pas des urgences...

Je suis de Normandie je me suis installée récemment a castré je suis allée deux fois au urgence pour mon deux fois qui me prenne pas à charge pour mon fils qui a 5 mois ces mon premier bébé ou alors il me fond attendre 4 h alors que mon a 40 de fièvre et il hurlé de douleur je suis tombé a chaque sur deux nana désagréable méchante ses fini je n'irai plus a ces urgence ou on est très mal accueilli.

Deux interventions différentes depuis le 01/01/2021 en chir 2. Personnel très gentil et à l'écoute. Chirurgien (Docteur Gayrel) au top.

Ma femme enfin heureuse d'être retombée enceinte a la'' chance'' a son premier rendez vous de tomber sur une sage femme désagréable qui n'a rien eu de mieux à lui dire qu'elle ne le gardera pas avec une attitude autaine . Quelle honte pour le corps medical de dire des choses pareilles je n'oublierai jamais et ne viendrai plus jamais dans cet établissement.

L'accueil en chirurgie ambulatoire est super .Le personnel est à l'écoute ,très gentil notamment avec les enfants . Notre fils s'est fait opéré la semaine dernière , les infirmières sont des anges ; ça fait du bien de voir toutes ces personnes aussi disponibles surtout en ce moment . Bravo Mesdames , merci Docteur !!! De même pour la chirurgie 3 . Vraiment Merci à tous !!!

Très bon hospital, personnel medical qui prends le temps d'écouter, d'examiner, d'expliquer.

Propre, personnel agréable et très arrangeant, un hôpital moderne a visage humain

J'ai perdu ma grand-mère à cet hôpital. Elle est partie très vite, le personnel de l'hôpital n'a pas autorisé les visites, ils voulaient que l'on prenne rendez-vous, nous n'avons donc pas pu lui dire au revoir avant qu'elle parte. De plus, ils ne se sont pas rendu compte de sa mort, ils l'ont aperçu en faisant la tournée quotidienne des patients. Je ne recommande absolument pas cet hôpital.

Aaaa fuir c est vraiment des incapables j ai etait hospitalisé plusieurs fois depuis quelques années dans différents services et ça etait l enfer on nous laisse souffrir on nous vole par des personnes qui sont aide soignante on se moque de nous on est pas écouté maltraitance violence médicale alors quon souffre même sur des personnes âgées aucune empathie sauf que quelques aide soignante et examens toujours négatif bizarre un alors qui a la douleur intense!!! mon état de santé se dégrade à cause d incompétent même aux urgences cest du n'importent quoi façon sa change tout le temps de soit disant médecins dans tout les services !!!!! et au standard si vous attendez cest normal sa fait la sieste ou sa joue sur le téléphone et le téléphone du standard et décrochez sur le bureau seule une personne et agréable et sympathique et croyez moi jen ai vu des choses et entendu et subit pendant mes hospitalisations à et faux pas être handicapé pour pouvoir vouloir avoir accès à la terrasse porte hyper lourde même pour des personnes normales on capte pas et les téléphones de la chambre sonne jamais du coup on est jamais joignable par nos proches .... vraiment a fuir moi cest fini jamais plus jy mettrai les pieds !!

Le distributeur de gel hydroalcoolique n'est pas automatique (étonnant dans un hôpital)et de nombreux visiteurs entrent sans se désinfecter les mains. Pas de distributeur à la sortie.

Si vous souhaitez accoucher de façon totalement médicalisée, foncez ! Les sages-femmes et autre personnel ne sont absolument pas formés à autre chose d'un peu plus naturel ... mon séjour à la maternité fut une perte de temps sans nom... Après l'accouchement demandez une sortie précoce, cela vous évitera de croiser 21 personnes différentes(si si!) avec des discours totalement contradictoires. et par pitié, personnel de la maternité, formez vous un peu .... ça frise le ridicule ... la seule personne qui m'ai fait du bien durant ce séjour était la photographe !!!! :) et qui avait des conseils plus bienveillants et utiles finalement :) .

Le personnel du standard de l’hôpital très accueillant, très attentionnée comparer au autre service. Grâce a ce service rapide les transferts d’appel sont vite exécuté, il y a juste un truc d’énervant (la petite musique d’attente).

Un service d'urgence pour enfant catastrophique. 2h30 sans que quelqu'un viennent et nous dit désolé on vous a oublié et on attend encore. Vraiment médiocre

Personnel incompétent, extrême mal poli coté pédiatrie !! Après une hospitalisation pour notre fils Ils ne sont même pas foutus d’envoyer le dossier médical après plus de 8 mois . Après un accouchement désastreux voilà une hospitalisation désastreuse pour notre enfant Je vous déconseille fortement cet hôpital à FUIRRR !!!!!!!!!!

Forte dégradation de la qualité d'acceuil. Certes il y a le Covid mais renvoyer une enfant de 12ans chez elle parce qu'un genoux bloqué accompagné de douleurs et enflé n'est pas considéré comme une urgence me paraît léger comme Justification.

échanges consécutifs exécrables avec deux secrétaires du service Urologie, concernant un duplicata d'ordonnance pour mon père. atteint de la maladie de Parkinson et Alzheimer, il s'est déplacé en VSL le 11/12/20, et a perdu l'ordonnance délivrée à l'issue de la consultation. le 14/12 dans la soirée, j'appelle le secrétariat , et expose le problème, la secrétaire exacerbée , échange avec sa collègue , comme si je n'existais pas, le fait qu'elle était certaine, qu'il ( mon père) n'allait rien comprendre, et me dit: pourquoi vous n'êtes pas venu avec…, sur un ton accusateur, et avec une familiarité déroutante. sans nouvelles aujourd'hui, je rappelle le service, là, probablement la collègue de la veille, j'ai eu droit a des gloussements, mais toutefois j'espère avancer, j'ai réussi à lui donner le num de fax de la pharmacie, proche domicile de mon père, soit 80 km de l'hôpital de Castres. Ah oui ! il faut savoir que ces bruits de volatiles provenaient du fait que cette intellectuelle , ne voulait pas de coordonnées , pas besoin! on les a! mais au secours!!!! je trouve plus judicieux de faire l'envoi à une pharmacie directement, mon père de par sa pathologie ne peu plus gérer malheureusement. croyez bien mesdames que si mes obligations familiales, professionnelles et mon travail en qualité d'aidant officieux, me le permettait, je ferai le déplacement, rien que pour voir la couleur de vos plumes, en attendant vous devriez envisager une reconversion et laisser la place à des personnes avec plus d'éducation, d'intelligence de savoir vivre et de compassion

Suite à un déménagement, nous venons de transférer notre dossier à la maternité de l'hôpital de Castres & franchement nous sommes agréablement surpris de la gentillesse de l'ensemble des salariés (accueil, secrétaires, gynéco,....). Les équipes sont souriantes & attentionnées que ce soit au téléphone ou en physique. Les équipes prennent leurs temps pour tout expliquer, RDV téléphoniques rapides, conseils, ....Bref on a bien fait de venir ici car c'est loin d'être le cas à Toulouse.

Venue en cette fin de soirée aux urgences, j'ai été reçue par une équipe vraiment sympathique et à l'écoute. Je les remercie vivement ! Belle continuation à vous tous !

Super hôpital et surtout très bonne maternité, même en temps de covid. Sage femmes parfaite très à l'écoute et très réconfortante. Je recommande cet hôpital sans problème

Impossible de prendre un rendez-vous par téléphone auprès du secrétariat ORL après plusieurs jours d'appels incessants . Personne ne répond jamais , ca raccroche au bout d'un moment . Une honte , inadmissible je vais être obliger de prendre ma voiture , faire 40 kms pour pouvoir avoir un rendez-vous . Situation ubuesque en 2020....

jais apoeler pour un teste covid pour mon fils qui devrais etres hospitalisé jais let 2 heur dattente au telephone et sa coupe qui ce que ce passe ?.

Suite a un gros accident de voiture j'ai poireauté 8h pour une radio, l'envie d'aller aux toilettes se faisais beaucoup sentir mais malgré tout ils m'ont empêché d'y aller. Résultats, je n'ai rien apparement et j'ai souffert toute la soirée et ma prescription était des glaçons sur la partie où tu as mal, qu'elle honte

Pas contente, pas surprise ! Ma fille a était admise suite à un accident Attente très longue Rentrer avec les pompiers vers 20h30 ressortie à 4h du matin. Elle a était gardé en observation Retour le lendemain à la maison avec une infection qui a duré 1 mois . Même pas traité, même pas vue par le personnel hospitalier Injoignable au téléphone ! Reçu un courrier de leurs part illisible sa coute rien de l’encre! Super déçu je ne le conseille absolument pas Autant mieux aller à Toulouse.

Le pire hôpital jamais construit, j'ai eu en février des problèmes calcul au final ils n'ont même pas analysé mon caillou et je suis avec des douleurs atroces et une sonde double JJ après des douleur à cause de la sonde le caillou a été finalement retirer. 6 mois plus tard j'ai de nouveau des douleurs après plus de 6 heures aux urgences j'ai droit a un scanner et ils me disent que il n'y a rien où que le caillou est déjà passé ou que il est trop petit , je décide en dernier recours de faire analyser mon caillou ( ce qui n'a pas été fait à l'hôpital malgré mon très jeune âge de 22 ans) j'ai donc découvert que c'était un problème de calcium et que j'avais besoin d'un régime alimentaire adapté alors que le docteur vazzoler m'avait juste dit de boire de l'eau. Pour moi c'est une grave erreur médical juste inexcusable.Je n'ai pas était soigner,..

Pédiatre qui se crois tout permis et agresse physiquement et verbalement,une assistante sociale qui se crois tout permis sachant pertinemment notre situation. Ma fille était en néonat et certains pédiatres qui se permettent de faire les choses derrière votre dos...

Inadmissible ! Après 18 appels pour avoir le secrétariat des sages-femmes pour un rendez-vous et à chaque fois une mélodie qui me fait patienter 20min avant de raccrocher je décide d'appeler le standard de l'accueil et non la ligne du secrétariat. On me répond presque de suite et m'informe que le secrétariat est en congés pour la semaine. Le minimum serait de mettre un message d'information comme lorsque l'on appelle en dehors des horaires pour éviter de nous faire perdre notre temps (on a également un métier !).

Je suis allée aux urgences le 3 août pour la première fois de ma vie pour une plaie ouverte poignée le personnel ma pris de suite. Après je n'étais plus en urgence vitale donc il est normal que j'attende. Les infirmières et les équipes médicales font de leur mieux avec leurs moyens .ils ont fait le maximum pour me soulager. J'ai été opéré à l'union le lendemain soir. L'équipe de castres a vraiment été top avec moi merci et bon courage car ce ne sont pas des métiers faciles qu'ils font .

Très bien accueillie aux urgences, le personnel a été très agréable, souriant, patient et à l'écoute de la douleur !

Enceinte de 5 mois je vais donc au urgence maternité suite à de grosse douleur en bas du ventre on me laisse entrer on m instale dans un box pendant près de 1h30 sans même connaître mon identité n'y pourquoi je suis au urgence 1h30 plus tard on viens me prendre ma tension puis 10 min encor plus tard on me demande enfin mon identité arrivé 19h départ il est 1h du matin et toujours dans l attente . Je n'est jamais vue sa de ma vie . Les attente dans les urgence sont longue je le sais mais de la a même pas me prendre ma tension pendant 1h30 ny demander pk je suis venu .

Malgré une longue attente (normal pour les urgences !), bonne expérience car tout le monde était très sympathique et courtois.

On vient pour une infection suite à une angine, la personne n arrive pas à respirer on lui fait une photo avec un portable pour la montrer au médecin, franchement qu'elle incompétence le service est tombé bien bas aucune considération pour l être humain, obligé de partir à purpan si non y avait un risque vital...

Honte ! j'avais RDV avec un docteur pour un Ecco dopler ,ma voiture tombe en panne ,pas de taxi dispo , je décide de faire les 10km a pied pour respecter ce RDV , j'arrive en avance me dit la secrétaire c'est bien, elle me conduit dans le cabinet pour cet exament et arrive ce Fameux médecin , je lui explique le pourquoi de cet examen , et il me dit avez vous l'ordonnance de votre traitement NON ,personne ne m'a dit de le prendre , quand vous allez voir un médecin vous devez tjrs avoir votre ordonnance me dit il avec autorité , torse nu , je me relève ,me rhabille le regardant hébétée , d'un ton plein de mépris et en se redressant il me prend de haut en me disant j'appelle la Direction , je lui demande de quel droit il se permet de me parler de cette façon .....et je lui dis je viens de faire 10km a pied pour respecter ce RDV , il me dit on ne vient pas les mains dans les poches sans son ordonnance de son traitement ! Au revoir docteur , j'ai refais 10km a pied pour rentrer chez moi apres un infarctus et a 66 ans ! ce médecin est méprisant , insultant ,mais je pense que ce n'est pas avec Tout le monde .........

Accueil de l'ensemble du personnel exceptionnel, compétences et qualités des soins parfaites. Attente très courte. (un petit bémol au produit d'anesthésie :-( )

Personnel aimable, locaux propres. Malheureusement, je ne suis pas sur que se soit le meilleur endroit pour se faire soigné. Perso, je préfère aller ailleurs, la sortie par la morgue ne m'attire pas spécialement.

30 min d'attente au tel pour qu'on me raccroche au nez et maintenant plus une seule réponse... une catastrophe le téléphone pour la gynécologie!

tés longue attente dans le box numéro E5 juste pour faire une radio et me dire que je me suis casser l'orteilles en tout 4h30 d'attente

je déconseille cette hôpital pour aller accouche alors mon horrible accouchement j'ai demande a que ont me programme une césarienne car cettai bb2 et je savait très bien que sa aller se passer pareille que la bb1 ou j'ai heu une césarienne car diminution de liquide, stagnation de col,et mon bassin est trop petit car je suis petite de taille pendant 3 longue semaine j'ai hue que des contraction et mon col était reste a 1 doigt large j'ai explique a ma sage femme que c’était impossible avec tous se que je fessait que mon col ne se dilate pas ont ma toujours pas écoute je suis arrive un soir car contraction de plus en plus et la il mon dit votre col est pareil rentre ont peux rien faire j'ai dit si ma césarienne je ne vais pas reste comme sa il mon renvoyé chez moi javais des contraction tellement forte que je me sentais mal au poing de devenir blanche et la mon mari ma ramené et ma dit je sort pas d'ici temps que vous faite pas sa césarienne il ont enfin accepte et arrive au bloc le drame si ont peut dire sa un anesthésiste a croire qu'il étai bourré il n'arrive pas a me faire la péridural il a essaie 20 fois en sachant que c'est dangereux dessaisie autan car risque de paralysie avec 2 anesthésiste local de la colonne ATTENTION A CETTE HÔPITAL QUI EST UN DANGER POUR LA VIE HUMAINE ONT VOUS ECOUTE PAS ET VOUS FORCE A FAIRE SE QUE VOUS NE VOULAIT PAS SI VOUS AVAIT LA POSSIBILITÉ DALLER AUTRE PAR QUE CELUI CI ALLER A LAVAUR OU TOULOUSE POUR ACCOUCHE

L'attente est longue aux urgences même quand on est un cas assez urgent avec des douleurs mais le personnel reste aimable et très à l'écoute. Si c'est dû à un problème d'effectif alors courage à vous.

Accueil, secrétaire ORL, rien à dire, personnel très humain et à l’ecoute. Par contre, Dr Milonas qui nous prend en urgence, un petit garçon de 9 ans, en souffrance d’une oreille .... de terribles douleurs, il a été lamentable, agressif, l’a menacé de le mettre dehors de sa salle de soins.... j’etais a la fois estomaquée et en même temps je savais qu’il fallait lui retirer de bouchon et libérer son tympan pour soigner l’otite.... je n’ai pas su réagir! Jusqu’à lui dire qu’il était vraiment pas courageux comme garçon et quand mon fils lui demandait, car il avait peur de la douleur, s’il avait bientôt fini ou ce qu’il allait faire, il lui a répondu « maintenant ça suffit! Tu arrêtes tes commentaires »! Je suis honteuse de ne pas avoir réagis, et en même temps je me sent abusée par ce genre de Dr qui profite de sa supériorité face à notre impuissance dans le système d’accès aux soins..... dans l’urgence. Jamais plus ce docteur, il est peut être bon chirurgien, mais visiblement les consult’ ça ne l’arrange pas! Merci Docteur, mon fils en sortant m’a quand même dit: « maman, j’ai cru qu’il allait me mettre une claque »! Bravo! Tellement envi de vous insulter mais je ne m’abaisserais pas à ça! La maman du petit Pacôme, mais vous n’avez même pas demandé comment il s’appelait alors bon....

Merci les urgences de me laisser sans pouvoir me soigner!!! Je suis diabétique de type 1 , je me suis levé se matin avec 4,80g de Sucre dans le sang mais 1h après mon capteur de glycémie ces décrochés.... J'appelle les urgences ou j'ai parler au chef des urgences.... Je précise, je suis suivie par l'endocrinologue de l'Hôpital...!!!!! Le chef des urgences m'a Refusé une ordonnance pour mon capteur sous raison qu'il ne me connait pas!!! Oui mais mais ncienne ordonnance alors!!!! Et faite par le médecin de l'hôpital!!!! Résultat, pas de dextro pour 2 jours! Donc ma vie en danger!!!

Service des urgences, oui il faut patienter car il y a des urgences plus vitale que la sienne. Personnel très bienveillant, aux petits soins, très agréable et à l'écoute. Hopital très moderne loin des stéréotypes que l'on voit dans les médias.

Service d'ophtalmologie au top. Il faut cependant prendre RDV en avance.

Hopital à fuir une honte ils laissent les patients souffrir et ne font pas les examens correctement le docteur Asier est incompétente

Vraiment nul cette hôpital, des heures attente pour 5 minutes d'examen

Secretariat des sages femmes injoignable depuis 2 semaines. C est inadmissible, du coup j'hesite a faire suivre ma grossesse dans cet hôpital

Merci à Isabelle la Docteure des Urgences, Aurélie l'infirmière et le charmant jeune homme de la radiologie. Sourire, réconfort, bienveillance et efficacité pour mon passage le matin du vendredi 1 février.

Je suis arrivé au urgences le 19/11/2018 18 h30 avec un probleme de respiration on me fait un encephalogramme (il se trompe sur le branchement des fils au capteur ) apres on me place sur un brancard pour soit disant faire une radio , on dit a mon epouse qu il y as trois heure d attente ? Pendant trois heures sur le brancard devant la porte d entrée des ambulances sans couverture meme pas un verre d eau je me suis dit autan mourir dignement chez moi et je suis rentré a la maison par contre l equipe presente a restreint son travail avant l heure de débauche et la nouvelle équipe a demarré 1 h aprés en plus aucun cadre référent present ! alors pour moi je veux dire que la dignité humaine se perd derriere la porte de cet hospital ou on nous prends pour du betail conclusion on est mieux soigné chez les veterinaires

à presque 60 ans, c'était ma première hospitalisation. Rien de bien grave, juste quelques jours en chirurgie ORL. Et alors là, je dis, Bravo, chapeau bas, merci. Non seulement on vous soigne très bien (ce dont je n'avais jamais douté) mais en plus on prend réellement soin de vous. Depuis l’accueil, les formalités d'admission, le secrétariat, les médecins, les chirurgiens, les anesthésistes, les infirmières, les aides soignantes, les personnes en charge de l'entretien, les brancardiers, les gens du scanner, tous sans exceptions se sont montré d'une réelle gentillesse, à l'écoute, courtois, discrets, chaleureux, bienveillants, souriants et attentionnés. Je veux ici les en remercier! J'espère qu'après leurs longues heures d'un travail que j'imagine pas toujours facile, ils peuvent rentrer chez eux fiers et heureux de tout le réconfort qu'ils ont su donner à ceux qui leur ont été confiés. Un très gros merci!

Très bon médecin urgentiste. Très bonne prise en main du problème médical. Une bonne équipe aux urgences ce lundi. Merci

Il y a que des incompétents dans cette hopital😡😡😡 Ma femme étant diabétique est rentré ce matin à jeun pour une opération jusqu'à là normal. Mais le truc qui m'a énervé le plus c'est qu'après l'opération qu'elle a eu personne ne lui a donné un petit déjeuner ou un repas à midi, la seul chose qu'elle a eu droit était un café et une madeleine qu'une infirmière lui a donné quand elle a su sa donc en gros rien du tout.... Donc depuis le soupé d'hier elle n'avait rien dans le ventre, c'est une HONTE sachant qu'elle est diabétique😡😡😡 Vous avez eu de la chance qu'elle n'est pas eu de soucis avec son diabète.....

Incompétents. .....il rallongent les accouchements de 6 à 8h car incapables d agir en cas de problème. Et il leur a fallu presque 6 h pour faire la péridurale de ma fille. Bravo et merci de gâcher la vie des gens et de leur faire peur d avoir un autre enfant. Si vous aimez souffrir allez là bas......la souffrance est garantie !!!

bien sûre pas sur tous les services, et je parle uniquement du corps médical qui se trouve perché tout la haut, tellement perché qu'ils regardent en bas d'un air dédaigneux !!! Bravo aux infs et aux aides soignantes qui doivent subir ces personnes au quotidien, tout particulièrement dans le service ONCO avec le Docteur ASSEMAT aurélie : victime de sa jeunesse ? femme sans cœur, femme sans valeur ! Si vous avez un cancer évitez la comme la peste ! Merci encore aux infirmières et aides soignantes sans parler des secrétaires etc qui malheureusement prennent pour ces pauvres docteurs qui ont fait tellement d'études pour en arriver là et qui en oubli le principal : être humain avant tout (sans parler non plus de psychologie)... vraiment cette femme est à signaler !

Bonjour à tous pendant 6 jours j'étais hospitalisé a lhopital castres mazamet il sont très désagréable avec les patient il vienne tous le temps pour faire des examens on peut pas dormir car il te réveille tous les 1 heure ma mère et dormi sur un matelas pas confortable ..il veulent pas que les adolescents sortent car il sont sous leurs responsabilité alos que hier dans l après midi il nous on laisser sortir et aujourd'hui il nous on empêche même il y a. Une infirmière qui a dit avez vous étais à la douche alors que si on a pas envie et que si on préférée ce doucher le soir il sont rien à dire on dirait que c'est nos parents comme hier à 00 h 31 il nous o. Dit dallez au lit et on a vait pas le droit de rester plus longtemps une des infirmière à dit on est pas à la maison alors que dans l après midi on a vu une infirmier elle a dit oui que on pouvait dormir ensemble et est le soir elle te disent non. Il sont très désagréable

Très grand service de gynécologie-obstétrique, le meilleur de tout le Tarn, un personnel à la hauteur, digne des grands hôpitaux, un personnel fort agréable, les professionnels quasiment toujours à l'heure, et quelle chance d'avoir un si grand parking. Très bel établissement

Comment réduire à néant le formidable travail d'accueil du personnels hospitaliers, il ne suffit que d'une personne. et là ça a été mon cas en radiologie, tout le personnel sympa, souriant, jusqu'à ce que je tombe sur le Dr KOUROUMA , même pas un bonjour, j'arrive en boitant dû à un déchirement musculaire, lui disparaît dans les couloirs, lorsque j'arrive enfin à le retrouver en demandant mon chemin je le vois en train de faire des remontrances aux assistantes qui sont dans la pièce. Ensuite, il me pose des questions et lève plusieurs fois les yeux au ciel genre quel idiot, et à la fin me jette une serviette sur le dos et m'ordonne, essuyez-vous et s'enfuit de la pièce, même pas un c'est terminé, patientez dans la salle d'attente non, il aura fallu que je croise une dame dans les couloirs en sortant pour qu'elle me dise la suite ... Je félicite l'ensemble du personnel et ses collègues de travailler avec une personne aussi désagréable !

Personnel au combien débordé mais ultra compétant,chirurgien AU TOP ma prothèse de genou s'est très passé à moi la rééducation maintenant. Tout à été fait pour me soulager. Et pour les râleurs un hôpital n'est pas un palace ou l'on satisfait les caprices des sois disant stars ON SOIGNE, ON GUERIT.

Si vous avez un problème de santé et que vous ne voulez pas que ça se sache à Castres : éviter l'hôpital de Castres ! Tout ce sait et se rapporte sur tout le monde. Le secret médical n'est pas gardé, et des médecins et infirmiers sont ne première ligne pour bavarder sur les uns et les autres....

Je suis allée aux urgences pour mon fils âgé de 3 ans en pleine nuit. En rentrant son cas ne s'arrange pas, je rappelle le service, une interne me raccroche deux fois au nez en me disant j'ai du travail ! J'ai un message pour elle : change de métier. Je suis accablée, c'est inadmissible.

au nom de la France , je vous remercie , vous l hôpital et surtout le remarquable service pneumologie , d avoir fait économiser à l état ,une petite retraite de plombier-chauffagiste. Vous avez ,dans un courrier adressé au médecin traitant de ce petit vieux , fait un bilan remarquable et surprenant de son état et ce qui s était passé, en n oubliant pas de noter que vous étiez désolé de l' issu (fatale) mais en oubliant totalement sa famille et sa veuve, qui n est autre qu une petite vieille mangeuse de retraite. Vous citez entre autre, une infection à bacille pyocyanique, qui n est autre qu une infection nosocomiale (merci internet et ses pages médicales vu que vous n avez jamais pris la peine de parler de vive voix de tout ceci a la famille présente tous les jours dans votre service) Notre petit vieux n'était certe pas tout neuf et vous n êtes pas magicien, , mais nous aurions aimé savoir ce qui se passait réellement et de l issu à attendre : papa , le petit vieux, est parti en voulant nous dire quelque chose ,et dans la crainte qu il ne puisse pas respirer , nous lui avons empêcher d enlever son masque a oxygène, ce qui lui aurait peut être permis de pouvoir parler. Alors pour ceci, je vous hais, pour votre mépris ? de la famille, et pour avoir peut être par toutes les erreurs que nous avons pu voir durant ces 2 séjours en pneumo ,précipiter la fin de ce petit vieux je vous hais . Mais je vous remercie si vous avez abrégé ses souffrances une fois votre travail de destruction accompli .et soyez sur que nous feront tout pour que la petite vieille qui est ma maman, notre maman, ne passe pas entre vos mains.AU NOM DE L ECONOMIE DE LA FRANCE JE VOUS REMERCIE. Si vous voulez éviter ce genre de situations ou règne l incompréhension , l angoisse et le ressenti , un seul mot : COMMUNICATION, la famille et vous, normalement êtes la pour la même chose : le rétablissement du patient. Vous connaissez le nom des maladies et comment les soigner, la famille connait le malade , ses habitudes et son état normal. Arrêtez de la mépriser quand elle vous signale un détail alarmant .ECOUTEZ LA Vous n y gagnerez que du respect !!!

Aux Urgences durée d attente au minimum 3h, service cardiologie aucune coordination entre le personnel,c'est du n importe quoi

Très bon accueil, rapide (10mn). Admis en urgence, organisation rigoureuse, gentillesse, je suis resté 5 jours en cellule de surveillance continue.

suis arriver avec 20,14 de tension 110 pulsion cardiac grosse migraine et étais prise en charge de suite je n'aie pas attendue ils sont tous étaient très gentil très professionnel et a votre écoute merci

Très mauvais accueil au service des urgences de cet hôpital les deux seules fois où j'ai eu besoin de m'y rendre. Beaucoup d'attente, debout car peu de places assises. Des prises en charge laissées aux internes qui sont plus supervisés par les infirmiers que par leurs seniors ... Et lorsque je demande à l'interne qui m'a prise en charge de parler au médecin il me répond simplement qu'il n'est pas disponible. Il me laisse repartir avec une prescription de doliprane, sans une seule prise de constantes et sans examens approfondis alors que je souffrais d'une hémorragie. J'ai du me rendre à Purpan dans l'après midi, prise en charge irréprochable dans ces urgences là. Mais au final toute la matinée perdue à Castres a prolongé la durée de mon hospitalisation...

Super prise en charge aux urgences et en pédiatrie.equipes a l écoute et disponible.De vrais valeurs humaines. Merci.

Le personnel est extrêmement sympathique, que ce soit les infirmières ou les médecins. Nous n'avons pas attendu longtemps au service des urgences.

Arrivé aux urgences avec une importante coupure de scie circulaire sur le dessus de la main, j'ai parfaitement été pris en charge par le service orthopédique, opéré dès que ça a été possible (en raison des anesthésies). Infirmières, médecins, chirurgiens ont été impeccables tant dans le pré-opératoire, que l'opératoire que dans le suivi post-opératoire... Seuls bémol, on ne m'avait pas demandé de programmer la kiné post-opératoire (à 1 mois), ; ce qui m'a contraint de trouver un kiné de secours, loin de chez moi et comme je ne pouvais pas conduire... ainsi que les soins infirmiers... j'ai dû faire comme j'ai pu. Cela aurait été super + simple si j'avais pu programmer, et ça c'était évitable. Je leur apporte tout mon soutien et leur (à tout le plateau opératoire : anesthésiste, chirurgien, infirmière... mais aussi les ash, le service de nettoyage (on les oublie tout le temps) je vous adresse mes plus sincères remerciements : vous avez sauvé ma main directrice (droite). je ne regrette absolument pas de ne pas être allé à SOS Mains de Toulouse et d'avoir eu recours à l'hôpital le plus proche (CHIC). Jph Marion-Dorier

Je suis passée par le urgences il y a quelques mois et mon mari il y a quelques semaines. Mon état a nécessité une intervention 1 mois après et pas de soucis particulier. Très bon accueil et prise en charge très rapide. personnel très aimable dans tous les services.

Opérée des deux épaules a quatre ans d écart par le dr feugas, rien a redire. Très bon suivi, personnel compétent et disponible. De meme j ai eu recours aux urgences a plusieurs reprises, a chaque fois j ai été satisfaite de ma prise en charge et de la disponibilité du personnel

Une seule anesthésiste pour toutes la maternité et un seule pédiatre super l'hôpital.Un conseil ne pas aller dans cette hôpital et un grand conseil au Mr qui le gère vaut mieux le fermer sa rendra service à toutes la population!!!!!

Attendre 4h aux urgences, normal je dirais mais attendre 2h alors que l'on a un rdv je trouve ça honteux! De plus après avoir discuté dans la salle d'attente avec d'autres patients, nous nous sommes rendus compte que nous étions 3 personnes à avoir un rdv à la même heure avec le meme chirurgien!!!! Il y a un gros pb d'organisation dans cet hôpital ! Je préfère faire plus de km et ne pas retourner dans celui ci! Un petit mot tout de même sur l'accueil car tout le monde est très aimable et accueillant (j'y suis allée 3 fois dont une aux urgences et RAS de ce côté là)

Le Docteur Karim Bachti m'a opéré en urgence d'un cheville cassée. La prise en charge par le Docteur Bachti ainsi que par son équipe a été efficace, professionnelle et humaine. Je souhaite souligner que le Docteur Bachti a fait preuve d'une disponibilité rare, compte tenu des nombreuses obligations dues à sa profession, pour accompagner sa patiente pendant les 3 jours d'hospitalisation et qu'il a fait un travail remarquable.

APRES MAINTES TENTATIVES TELEPHONIQUES DEPUIS LA REGION PARISIENNE CE JOUR DU 15/08 AFIN D AVOIR DES NOUVELLES DE NOTRE MAMAN HOSPITALISEE A L HOPTAL DE CASTRES NOUS AVONS ENFIN EU A 2 REPRISES AU STANDART UNE PERSONNE FORT DESAGREABLE NOUS REPONDANT QU IL N Y AVAIT PERSONNE A CE NOM LA NOUS RAPPELONS LES AMBULANCIERS QUI L AVAIENT DEPOSEE HIER SOIR CEUX CI NOUS CONFIRMENT BIEN L ADRESSE DE L HOPITAL IMAGINEZ NOTRE INQUIETUDE DEPUIS PARIS JE RAPPELLE L HOPITAL DE CASTRES ENCORE LA MEME PERSONE REVECHE QUI M EXPEDIE AUX URGENCES ET LA QUE DU BONHEUR UNE INFIRMIERE ADORABLE M A RENSEIGNE ET CONFIRME IL Y A DES GENS QUI FERAIENT BIEN DE CHANGER DE PROFESSION