CHU de Poitiers Site de Châtellerault Hôpital

Personnel simpa l equipe de samedi le 8 juin soir c'est pas souvent là-bas pourtant mais par contre vous m'avez exploser ma veine voir photo pas jolie à voir

Bonne prise en charge aux urgences, Efficacités et compétences, personels à l'écoutes, humains consciencieux et d'une grandes gentillesses ; Chirurgien aptitude, très qualifié, à l'ecoute et présent (service viscéral) Seul bémol, le 15 ne prend pas au sérieux votre appel. L'accueil administratif, un poste qui ne requiert pas de compétences particulières, sauf un minimum D'empathie hélas ! qui manque à ce poste.

Incroyable hôpital !!! Je suis encore choqué de la gentillesse de chaque personne, Un accueil au top avec le sourire à l’ensemble du service viscéral aux agent de propreté que j’ai croisé , aux services anesthésistes aux infirmière, vraiment aux petits soins et très à l'écoute , les repas service sont bon et corrects . Un passage de deux jours dans ce service et je tiens à remercier ainsi que le Dr DOUCET CAROLE de son travail. Je recommande.

Centre hospitalier de proximité.

Un grand merci à Céline à l'accueil et à Catherine, l'infirmière. Au service des urgences samedi soir, nous avons été accueilli avec le sourire et empathie. Des gros bisous et on tente de se rappeler de vous déposer champagne et dragées. Super!

On est très bien accueilli et les employés sont très souriants, et on ne stresse pas quand on ze fait soigner

J'y travaille donc je ne peux pas le renier 😁

a eviter

Mon expérience du service d'oncologie. est positif. Le médecin et l'infirmière praticienne clinicienne sont excellents. Professionnel, attentionné et accessible. Service fantastique.

Aujourd'hui mon épouse à été opéré par le docteur NASSER en ambulatoire Service irréprochable avec beaucoup de professionnalisme Beaucoup d'empathie de tout le personnel

Je ne recommande pas cet hopital. Le service gynécologie à éviter. Pas de compétences, pas de dialogues, ils n'ont pas pu recevoir ma mère pour des saignements constants car pressé de fermer le service avec une phrase d'une sage femme qui s'appelle BURBAUD Aurore que je n'oublierais jamais partez en vacance cela vous fera du bien... Mesdames un conseil, surtout évitez les docteurs Popa Grigor. et Guilhen Nicolas. Ils n'ont pas de suivi et on se retrouve aujourd'hui avec un cancer stade avancé. Que dire de plus

Equipe sympa réactif très efficace de l accueil au médecin impeccable un grand merci

Super prise en charge aux urgences en moins de 15 minutes pour un accident à la main. Merci aux équipes des urgences

Bjr, arrivée en retard de 8mn au secretariat de la radiologie, sur place on me dit qu'il faut arrivé 1/2 H; alors que noté 15mn en avance message! On fait pas toujours ce que l'on veux sachant qu'il avait du monde a l'accueil papier et qu'au final on me dise ne pas tenir compte du sms et de m'avoir vraiment parler de haut alors je suis partie

Personnel agréableerci

Maternité à éviter, personnel incompétent

Hôpital à FUIR !! Les secrétaires des urgences sont EXÉCRABLES ! Avec les enfants elles sont horribles, aucune patience comme à croire que les gens sont heureux de venir aux urgences déjà, elles parlent sur les autres patients devant les gens bref je comprend pas pourquoi faire un métier pareil si on aimes pas les gens en faite ! Et niveau prise de sang pareil ! Mon petit frère à fait une réaction allergique à un médicament sa lèvre à tripler de volume, il est asthmatique donc sa aurais pu devenir dangereux je l'ai alors emmener le jour même et au lieu de lui faire une prise de sang d'urgence on m'a donner rendez-vous 2 jours après 🤦🏽‍♀️ Bref hôpital à fuir et si vous voulez faire des pds aller directement en ville c'est sans rdv et elles sont super aimables la bas et offre même des diplômes et des cadeaux aux enfants ! 🥰

Hôpital moderne et propre mais complètement déshumanisé. En service orthopédie ces derniers jours, des robots distributeurs de médicaments et encore ceux-ci seraient peut-être programmés pour plus d'empathie. Par contre à son arrivée aux urgences très tard le soir ma Mère (93 ans) a été très rapidement prise en charge et lorsque j'ai téléphoné on a pris le temps de me renseigner avec gentillesse, alors MERCI à eux. Comme tout le monde je sais qu'il y a un gros manque de personnel et la période des vacances n'arrange pas les choses, MAIS lorsque l'on fait le choix de soigner des gens il me semble qu'il faut un minimum les aimer !

Tresy bon accueil

Très bonne prise en charge, personnel courtois et dévoué. Respect des horaires de rendez-vous.

Hôpital très sérieux Toujours bien acceuilli et secrétaires très sympathiques

Très bon hôpital et gratuit !

Parking avec beaucoup d emplacement de plus arrêt minute devant d entrée, personnel très agréable souriant

Dirigée vers l'établissement par les urgences du site de Loudun. Très bonne prise en charge au service Orthopédie par le Dr NASSER ainsi que tout le personnel soignant. Grand merci pour votre gentillesse sans oublier le brancardier. Je recommande à 100%

Un gros problème dans cet hôpital... après 3 passages aux urgences une intervention a été planifié pour une opération avec le chirurgien. Jour J de l'opération, personne n'est au courant que l'opération doit avoir lieux. Et la cerise sur le gateau, on nous demande l'antibiotique qui a été prescrit 3 semaines auparavant par leur soins. Manque de communication ? Je ne sais pas mais réveillé vous.

Je déconseille fortement. Mauvais suivi et laisse le patient dans la douleur

Personnel très professionnel, doux et accueillant depuis la prise en charge par le service des urgences, puis du service chirurgie et l'ensemble du personnel soignant, jusqu'à la sortie. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôpital !

Incompétent ils ont pas envie de travailler franchement onteu

Dramatique déplorable dangereux je ne sais pas comment qualifier nos urgences aujourd'hui malgré de cotisations énormes sur mon salaire Je suis très inquiète de notre système de santé

Personnel incompétent. Les médecins ne servent à rien. Aucune communication avec la famille nous sommes restés sans nouvelles pendant des heures alors qu'il ce passe des choses grave. Si vous avez des urgences faites 30 min de route en plus pour allez à Poitiers vous serez mieux reçu et surtout soigné correctement.

Arrivée de mon mari aux urgences de suite malaise sur son lieu de travail (aphasie...) après 2 prises de sang il ressort sans traitement, aucun examens fait alors que le bilan de l'interne Mme Melin Lucie sans la sitee est suspicion AIT. Alors qu'un scanner aurait dû être fait. On obligé de prendre rdv pour écho et IRM et consultation cardiologue. Qui a été très stupéfait que rien est été fait aux urgences. Bref attention à cette interne qui devrait changer de métier. Je ne recommande pas du tout et attention si vous voyez cette interne

De passage hier aux urgences nous avons été pris en charge tout de suite le personnel au top très réactif et bienveillant merci pour tout🙏

A chaque fois que j appelle ça raccroche au nez

Maternité au top !!! Équipes aux petits soins, mise en confiance pour un 1er accouchement. Nous avons apprécié la disponibilité et l'investissement des équipes, la gentillesse de TOUT le personnel (sage femme, auxiliaire, pédiatre), la modernité des chambres, que le papa puisse dormir c'est top. Encore merci a toutes les équipes et merci ++ a Emma et Katia pour ce Koh Lanta de la vie, celui qui nous a permis de sortir avec notre petit Prince. Aucun regret d'avoir été a Châtellerault. Je recommande le centre hospitalier pour la partie maternité.

Arriver un dimanche matin à peine 8h. Personnes aux urgences. Le personnels aimable comme l’ambiance des couloirs…. Le personnels rigole et se raconte leur soirée de la veille J’ai perdu 1h de mon temps, pour au final me dire d’aller voir mon médecin traitant Faute de temps j’ai pour habitude d’aller dans le privé Je déconseille fortement

Bonjour, Au service imagerie, moi qui est toujours une petite appréhension de l'irm. . Que ce soit la secrétaire, le personnel pendant l'examen. .Ils sont vraiment adorables et aux petits soins. .Le casque avec la musique de son choix permet de bien se détendre.. Un grand merci 🤗 .

Au urgences on a enfermé ma grand mère dans une minuscule pièce dans le noir, a quel moment ? Et elle était pas la seule une jeune femme de 24 ans était à côté!

Récemment admis en urologie, j'ai des roses et des épines à décerner. Les roses et un immense merci à l'ensemble de l'équipe, des infirmières au personnel d'entretien.J'ai trouvé de la compétence, de la disponibilité, de l'attention et toujours de la bonne humeur malgré les conditions de travail, c'est précieux pendant un séjour. J'aurais presque pu en oublier la nourriture déprimante en barquettes, visiblement industrielle et très économique, quelque fois limite. Impossible de peler une pomme avec les couteaux fournis; on comprend un impératif de sécurité, mais alors il faut proposer une nourriture qui n'a pas besoin de couteau. Evidemment on ne s'attend pas à un cinq étoiles, mais la notion du plaisir de manger n'existe pas à l'hôpital, c'est pourtant un facteur important. Les menus sont parait-il établis par des diététiciennes, les comptables ne doivent pas être loin, à eux la remise des épines pour leur zèle. Dernières doléances, le coût de la TV, j'ai renoncé, et le bruit permanent dans les couloirs, les bips incessants des appareils de contrôle, la musique d'ambiance dans le salon visiteurs. Difficile la journée, extrêmement pénible la nuit, sans parler du réveil à 5:00 du matin pour une simple prise de température. Les nuits sont courtes, le repos quasi impossible, il y a sans doute quelque chose à revoir. Je préfère rester sur la bonne impression que m'a laissée le personnel, encore merci.

Urgences dignes de celles de Le Blanc (36). Parfait pour la bobologie, mais incapables de traiter un problème pédiatrique. Bottent en touche avec un traitement symptomatique pour une douleur abdo avec ventre dur + fièvre sur une enfant de 6ans sans même une echo abdo. Interne hyper condescendant avec les parents, avec rappel sur l'utilité de faire le 15 avant de venir aux urgences et nous dirige sur les urgences pediatriques de Poitiers. Désagréable impression d'avoir été jugés plutôt que notre enfant soit prise en charge et soignée. Journée finie à Clocheville. Urgences à fuir pour vos enfants, sauf bobologie.

Venue aux urgences gynécologiques pour une grossesse arrêtée, le personnel a été vraiment très professionnel et sympathique, avec de bonnes explications concernant le traitement médicamenteux. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Le laboratoire ouvre à 13h30 l'après-midi... J'y suis depuis 13h25 pour déposer des analyses... J'attends toujours la secrétaire.. Il est 13h45... Toujours personne derière le bureau 😠😠

Accueil agréable et attente minimum.

N aller surtout pas au urgence de chatellerault une medecin type ukrainienne ou je ne sais quel origine est tres mauvaise et parle tres mal aux patients j en est fais les frais hier soir au urgence .

Je suis passée par les urgences pour une bartholinite que j'ai dû me faire opérer. Toutes les personnes que j'ai rencontré ont été d'un professionnalisme hors norme. Merci encore pour ces soins et cette écoute. La vie m'a conduit à devoir aller dans plusieurs établissements de santé mais c'est la première fois que j'ai des gens aussi pro en face de moi.

Je suis arrivé à 18:00, parce que j’avais des palpitations + Covid + Grossesse, j’ai attendu 5h00 en salle d’attente pour qu’on puisse me mettre dans une chambre à 00:45 attendre encore. À l’heure où j’écris j’y suis toujours et il est 01:33‼️‼️‼️ Et personne n’est encore venu me voir si je vais bien ou mon bébé va bien ‼️‼️‼️👌🏾

Merci à toute l’équipe des urgences pour leur accueil dans la nuit de vendredi à samedi pour notre petite fille Faustine qui a été prise en charge très vite et très bien, toute l’équipe a été très professionnelle et en même temps pleine de bonnes intentions envers notre fille et nous aussi . Merci infiniment.

Franchement c’est hôpital c’est la catastrophe Je conseille tout le monde si il y a un cas urgent faut déplacer à Poitiers .

Hier, un dimanche en famille, mon mari se blesse en montant une armoire au grenier. Nous avons été aux urgences de Châtellerault. Je suis moi même infirmière et j'ai eu l'immense bonheur de découvrir une équipe accueillante, bienveillante qui toujours dans des conditions sanitaires difficiles continue d'être soudée et souriante. Merci à vous, je recommande.

J' emmène mon fils en urgence ont passé au bout de 2h radio je me dit normal il doivent soigner des gens plus urgent puis arrivent des gens qui eux passe avant nous juste pour une petite entorse partent avant 1 autre personne aussi passe avant je demande pourquoi à ben ont manqué de personnelle bref ils était tous entrain de manger boire le café à 15h30 puis sa rigoler nous 3h30 la bas sa bouger pas franchement je n y retourne plus des incompétents à l accueil pas mieu me dit remplir une feuille puis me sort pas bon puis à ci en faite bref ont est parti sans que mon fils soit soigner ailleurs c est mieu il sert à rien cette hôpital

Accueil qui laisse à désirer mais prise en charge directe, aucune attente en pleine nuit. Je suis rentrée à 3h15 et sortie à 6h30 en ayant fait tout un panel d’examens. Personnel très aimable et qui met à l’aise. Ils prennent le temps d’expliquer ce qu’ils vont faire et sont délicats.

Première fois que je me fais opérer au chu de chatellerault chirurgie orthopédie par le chirurgien nasser, service ambulatoire bien accueilli professionnel chambre agréable plus télé merci à vous, brancardier vraiment gentils et drôles merci à vous, bloc opératoires la vraiment surpris de leurs gentillesse accueil et prennent soins de leurs patients une très bonnes équipes toujours avec le sourires et blagues pour vous mettre à l'aise, et mr nasser un très bon chirurgien qui prend soin de sont patients pour douleurs encore un grand merci à vous pour le travaille que vous faites qui malheureusement que je trouve mal payé pour le travaille que vous faites, prenez soins à vous et encore un grand grand merci

Secrétaire très agréable et professionnelle. Très bon accueil, et bien que je ne sois pas médecin pour les juger je.me suis sentie très en confiance Merci

Hôpital a fuir. Les urgences ne sont pas des urgences, pendant que vous êtes là à souffrir le martyr ça discute et rigole dans les couloirs alors que vous avez appelé 20 fois personne ne viens. Très mal aimable (sûrement pas la bonne équipe) Il vaut mieux aller là bas si vous avez un simple mal de gorge et pas pour quelque chose de grave

Je me suis rendue au service maternité hier soir pour une urgence, je dois dire que j’ai été très bien reçue et que les sages femmes se sont occupées de moi rapidement, ma prise en charge a été immédiate. Je met donc une note de 5 étoiles pour la qualité du service maternité et la gentillesse du personnel.

Horrible mégère à l'accueil personnel plus concentré à discuter et téléphoner qu'à s'occuper des urgences si vous n'aimais pas votre métier changé en avec une salle d'attente vide un dimanche on me dit que mon mal de gorge n'es pas une urgence pour au final m'envoyer en urgence à Poitiers car eux sont des incapable verdicts 3 jours sous perf en observation à qlque h prêt je m'étouffer personnel des urgence à changé au plus vite surtout l'hôtesse d'accueil qui n'aime pas du tt sont métiers si je pouvais mettre moins d'une étoile je m'empresserai de le faire tout n'es pas la faute des autres vous ne mérite pas vos place

Faire attention au gynéco docteur Godard, il a été incapable de trouver pendant des années une endométriose que ma femme avait. C'est son interne qui a trouvé à sa place. Lol il faut bien son salaire celui-là

Mon compagnon de nature très robuste se réveille un samedi matin avec une atroce douleur à la gorge. Direction la pharmacie qui a eu l'intelligence de lui donner de l'ibuprofene. Vraiment on est entouré d'incapable !! C'est le pire truc à faire puisque celui-ci en cas d'infection à la gorge provoque des complications, ce qui fut le cas ! Résultats gorge gonflé, mâchoire bloqué. Sur avis du samu direction les urgences : Monsieur on ne vient pas aux urgences pour un mal de gorge. Merci c*nnard ! Il n'a même pas daigné l'ausculter. Après consultation d'un médecin de garde, et d'un ORL de garde, le verdict tombe, mon compagnon a eu un Phlegmon Amygdalien. En gros une boule tellement grosse à la gorge qu'il ne pouvait plus ouvrir la bouche, plus mange, plus boire, plus déglutir et donc impossible de dormir sans avoir à cracher toute les 2 minutes. Heureusement qu'on est tombé sur un autre super ORL qui l'a pris en consultation d'urgence 4 jours plus tard et l'a lui même emmené aux urgences de la Clinique de Châtellerault, où mon compagnon qui aurait pu perdre la vie y est resté plus d'une semaine !!

Grand hôpital. De nombreuses succursales. Bons soins.

Avis concernant l'activation du téléphone dans une chambre. Ma mère, 90 ans, hospitalisée pour fracture à plus de 100 km de chez moi. Impossibilité d'activer une ligne téléphonique par carte bancaire, il faut envoyer un chèque ! Entre les WE et jours fériés (bientôt le 11 novembre) la ligne sera activée au mieux 2 ou 3 jours avant son départ ! Et on ne parle pas des tarifs : 7€50 pour une heure d'appel sortant !

Déçue de hôpital de chatellereault accueil très sympathique mais le médecin pas du tout compréhensible ça fait 2 mois que ma copine a une Entorse et le médecin ce mets à dire rentrer chez vous je regarde pas votre pied j’ai plus urgent

Facile d'accès.

Merci au service administratif, l'infirmier ainsi le médecin et services radio qui ont été super en M accueillant rapidement suite au gonflement de ma main paralysée. Je suis arrivé en panique et reparti après une radio et une atelle soulagé ! Quand on est paralysé on ressant pas la douleur de suite comme les autres et parfois on se cogne sans réaliser qu on s est fracturé heureusement que j'ai eu la réaction d'aller vite aux urgences !

Passage aux urgences hyper rapide, tout le personnel aux petits soins, merci et bravo pour votre accueil quand on en a le plus besoin

À fuir...surtout pour les personnes âgées. Si nous avions su jamais nous aurions acceptée que notre maman y soit hospitalisée.

Personnel très compétant, rassurant, réconfortant et attentionné. Je me suis vraiment sentie chouchoutée par chaque personne croisée durant mon court séjour dans ce service (1/2 journée). Merci à tous!

Les urgences c un enfer seulement une salle il vous fait patienter des heures pour rien du tout

Je suis rentré au urgence le 18 juin vers 11h30 jusqu'à environ 17h. J'ai était bien accueilli à l'accueil, les brancardiers sont très gentils, le médecin que j'ai eu à repondu a mes questions. Par contre je tiens à remercier particulièrement l'étudiante JEANNE qui à était d'une extrême gentillesse, souriante, à l'écoute et serviable pour toute mes demandes diverses après avoir eu l'accord mon médecin biensur.

Intervention en service de chirurgie orthopédique ambulatoire. De mon entrée ce matin dans le service ,jusqu'à ma sortie cet après midi,tout n'a été que parfait .En service et au bloc opératoire, les équipes se plient en 4 pour vous ,sont souriantes et aux petits soins,rassurants,aidants.Anesthesiste très douce et qui explique chaque geste.Le Dr Nasser, à votre écoute,humble,précis . Côté locaux,rien à redire,confort et propreté, TV ,repas correct au retour du bloc.Quel progrès en matière d'humanisme, en tout cas pour ce qui concerne ce service. Bravo et merci à vous tous ! Sylvie Tessaro 9 juin 2021

Quand on est paralysée depuis 28 ans et a des douleurs INTENSE suite à une agression: se retrouver à attendre sur une chaise c'est super et attendre toujours assis ou debout après consultation c'est encore mieux surtout quand le médecin dit que sa collègue aurait dû faire une radio au moment des faits et regarder en vous déshabillant pour voir les bleus ! Chose qui n a pas été faites et depuis 20 minutes j attends une ordonnance avec certificat médical ! 30 minutes attente et toujours rien

Malgré ce qui est dit par certaines personnes ; je suis passé aux urgences ET... Excellent accueil, idem infirmiers et infirmières. Quand au chirurgien, il explique ce qu'on a (donc prend sur son temps !!!) Et cela avec BCP d'empathie. Merci à tous et à Mr Charles.C ...

Aucune prise en charge de la douleur, aucune humanité envers les personnes âgées, obligée de se débrouiller toute seule, alors qu'elle ne peut plus marcher sans aide. Attendu 2 heures aux urgences pour repartir avec rien !!! Et ce scénario 4 fois. Pour eux la douleur est psychologique, en fait ils veulent se débarrasser au plus vite des patients sans soins. Un conseil, si vous pouvez aller à l'hôpital de Chinon, allez y, ils sont plus compétents.

Une équipe réactive, au top, et d'une grande gentillesse. Le service maternité est géniale. Je recommande

Mauvaises expériences, eviter vous d'aller a urgence Châtellerault, mauvaise services.

Impossible de les avoir au téléphone . Au bout de 10 fois j'ai arrêté.

Prise en charge téléphone rapide, prise de rendez-vous rapide aussi, le personnel est agréable.

Je trouve inadmissible de donner aucune nouvelle du patient aux proches Surtout sachant qu'elle n'a pas de moyen de communication et qu'il faut se déplacer pour mettre une ligne Si nous étions de châtellerault pas de problèmes mais là ce n'est pas le cas Il n'y a pas d'autre moyen de ? Le covid a le dos large quand même !!!

mon grand père est hospitalisé depuis 1 semaine ,il est passé par les urgences ,ma grand mère a eu des nouvelles par son infirmière à domicile au bout de 2 jours .hopital injoignable depuis c'est pas faute d'essayer!!!!!!une honte

Mouroir pour personnes ageees, ne pas y mettre de parent dépendant, à de très rares exceptions, personnel peu ou pas du tout à l'écoute de la famille ni attentive au bien-être du patient. Privilégier le département d' à côté (37) ou les personnels des hôpitaux semblent plus à l ecoute et où la crise Covid apparait nettement mieux gérée. D ailleurs les visites y sont admise s.

Accueil public déplorable. Venus se renseigner sur le site de vaccination pourtant notifié sur internet (santé.fr), la personne de l’accueil envoie ballader les usagers avec un grand sourire ironique. Intolérable pour un service public !

Prise en charge immédiate, locaux propres et protocole COVID respecté. Personnel agréable, accueillant et soucieux de notre bien être. Durée de la priseen charge rapide: 47min! Un grand merci encore une fois!

Le service maternité au top ! Très propre , rien a dire !

Accueil des urgences déplorable de la part d'une infirmière. Examen rapide, 1min30,après 2h d'attente, résultat aléatoire vite fait, complètement incohérent, on sent qu'il faut vider la salle d'attente... Je souffre, je ne sais pas pourquoi. Bref, faut tomber sur les bonnes personnes au bon moment...

Malgré une attente sur un brancard dans un couloir pendant plus de 4 heures, due aux manques de moyen chronique des hôpitaux personnel à l'écoute, très bonne prise en charge, bon suivi

Rentré le 17 février passé 4 jours à l'hôpital est sortir avec un bilan positives marqué noir sur blanc des améliorations spectaculaires et passer 4 jours à la maison et retourner avec le SAMU passé quelques jours et transféré à Poitiers et décédé le 20 mars c'est honteux et déplorable je deteste

Et ça s'appelle du service public ? Une honte ! Attendre 4h pour qu'on vous dise qu'il n'y a pas de médecin de disponible et qu'on ne vous retient pas ?! Ce n'est jamais avec plaisir que l'on se rend aux urgences ! Devoir se rendre dans un autre hôpital après 4h d'attente., c'est déplorable !

Je ne sais pas si cela depend du personnel...en tout cas moi je suis super contente de l'acceuil que j'ai eu avec ma fille aux urgences....une infirmière 👌🏻 AU TOP !! d'une delicatesse, gentillesse et patience...rien a dire...je crois qu'elle se nomme vanessa (de tres beau yeux bleus et sentais tres bon) a été juste super avec ma fille, alors 😊 merci.. le medecin qui s'est occuper d'elle (le docteur Weber) était aussi tres bien, prévenant et impliqué, merci a vous

Ablation de la vésicule biliaire en ambulatoire pour ma part. Tous mes rdv avec le chirurgien se sont bien passés, il a toujours pris le temps de tout m’expliquer et me rassurer. Jour J , très bien accueillie dans le service ambulatoire. Chirurgien à l’écoute qui a pris le temps de venir s’asseoir dans ma chambre pour discuter du post op. je recommande a 100% le docteur CERVI. Merci à toute l’équipe.

hopital en dessous de tout, en quelques années ,3 fois passer des IRM, ou autres, à chaque fois ,on ne peut rien faire, c'est pas grave, et aujourd'hui ,j'attend toujours le compte rendu d'un IRM, mais impossible de joindre qui que ce soit au téléphonne. secrétariat minable aussi.

Accouchement avec une équipe très sympa, puis un séjour à la maternité calme et rassurant.

Bonjour je viens de l Indre et Loire et par urgence je me suis retrouvé à venir dans le 86, et service ophtalmologie impeccable, la 1ère fois que j'ai téléphoner reçu très gentiment et eu rdv assez rapidement, depuis je suis suivi tous les An, et quand je repars j'ai mon rdv pour l année suivant, le Dr Yahou, un peu froid au départ puis très agréable. Je recommande, aucun souci...

Une maternité au top avec un personnel accueillant, à l'écoute, très disponible, plein de conseils, ... Mon séjour s'est vraiment bien passé grâce à toute l'équipe!! Je garde un bon souvenir de mon passage à la maternité !!

Quel dommage de déshumaniser l'accueil téléphonique. Le premier contact que l'on a est avec un robot. C'est froid, stressant et déstabilisant. On a besoin d'être rassuré lorsqu'on appelle un hôpital.

Bonjour Je viens d’être opéré d’une hernie inguinale,le personnel durant ces 2 jours à été adorable et compétent.Le chirurgien prévenant et attentif à mon stress ,sans oublier ces compétences chirurgicales. Merci à toute l’équipe.

Personnel incompétent, à croire qu'il faut partir dans le milieu hospitalier pour ne rien faire de ces journées. Les grèves sont un prétexte pour les feignants.

Deux fois aux urgences Personnel très attentif très compréhensif très sympathique merci Moins de 20 minutes d attente

Ça me dégoute de voir les avis négatifs de certains. Il faut etre conscient des contraintes associés aux différents métiers, et les métiers du domaine médicales le sont énormément contraignants (horaires décalées, astreintes, travail de week-end et j'en passe). Je tiens à préciser que je ne suis pas du domaine médical, très loin de la, mais je respect ces métiers, comme tous les autres d'ailleurs. Je suis natif et je vis en Bretagne. J'ai jugé rapide la prise en charge rapide du service urgences(comparer à chez nous). Le diagnostic prescrit rétablit peu à peu ma blessure. Je remercie l'infirmiere et le médecin qui m'ont pris en charge. Les personnes qui critiquent sur la durée de prise en charge, allez en Bretagne, je vous assure que ça sera trois fois plus long. Posez vous également les bonnes questions, pourquoi la prise en charge est longue ? Un manque de personnel hospitaliers est évident... La critique est facile, j'aimerai bien vous voir à l'action à leur place... Et ceci pour tous les corps de métiers (policiers, juridiques, transports ferroviaire et routier, restauration...)

2 fois ou je fais mon traitement 1 ere fois il manquer un produit et la 2 eme fois l infirmiere a juste oublier de me mettre mon traitement donc au lieu d'être sur place 2h j'y suis 4h !

Le service maternité et très bien mais appart sa les urgences c’est n’importe quoi j’avais eu un accident il on refuser que ma belle mère rentre vue que j’étais majeur donc on attend toute les deux pendants 2 heures dans notre coin , j’y retourne plus tard pour des mals de ventre fréquents, l’infirmière qui étais pas du tous aimable elle étais presser alors qu’il y avais personne ... me traite de menteuse quand je lui ai dit pourquoi je venais (je suis partie en gueulant) vos mieux faire de la route et aller a Poitiers !

3 fois que j'appelle pour avoir un rdv en radiologie pour une mammographie Plus de 26 minutes d'attente le troisième appel Je trouve cela honteux Conclusion je n'ai toujours pas de rdv

Je tiens à Feliciter tout le service HANDISOINS du Centre Hospitalier Camille Guérin . Tres belle prise en charge des patients.

Secrétariat gynécologie désagréable, j'ai téléphoner juste pour prendre un rdv je me suis fait renvoyé promener personnel peu sympathique...

Urgence a éviter surtout un infirmier grand a lunettes avec des trous d acné au visage se permet de me dire que c est a cause de personne comme moi qu il font grève que je n avait qu a aller voir mon médecin traitant ou directement l orthopédiste z avant de s apercevoir que mon petit doigt avait cette coincé au moment du plâtre et pour finir au moment de me mettre l atèle dit a sa collègue de couper un galon car il pouvait pas l attacher car j était trop grosse je lui ai retorque de changer de métier si il avait pas de patience je suis repartie les larmes aux yeux

Le service d’urgence est déplorable. Personnel aggressif avec zéro degré d'empathie. Le choix de l’ordre des patients - en dehors des urgences grave- se fait à la tête de la personne, tout est opaque. Le personnel est vraiment mal qualifié. Service peu recommendable. C’est une honte.

21/02/19 maman est arrive a l'hopital, apres une chute, elle a reçu tout les examens . le service gériatrique où elle a été admise ne s'est pas aperçu malgré les examens pratiqués qu'elle avait l'épaule demise. Il a fallu que je demande à voir le docteur que je demande pourquoi elle souffrait lorsque l'on la bouger apres 3 jours dans le service et nouveaux examens on s'apercoit que l'épaule est demise, donc on l'opère, mais reste handicapé car les 3 jours on joué contre elle. Kiné tres bien tres gentil tres compétent. Nourriture nul on mange dans les boites l'intérieur ne correspond pas l'étiquette. Certain personnel tres gentil d'autre inadmissible ,, ne coupait pas sa viande alors que cela était noté au tableau. Je suis tres déçue de cet établissement.

J'apelle pour mon fils qui a 8 mois car il a une tres basse temperature, 32 °! Et ca fait 1 semaine. Donc je demande ce que je peu faire ou qui je doit joindre car jai tout essayer.. Mes monsieurs Bastien ou Damien ma raccrocher au nez quand jai dit renseignement ! Sans explication rien du tout ! Juste merci au revoir ! Donc acceuil horrible ! Incompréhensible. Ce faire renvoyer comme ca et inadmissible.

Le service des Urgences est à éviter. Les accompagnants sont interdits et sont parquer en salle d'attente. => Que font-ils pour obtenir toutes les informations médicales du patient lorsque ce dernier n'est pas en capacité de répondre ? => Que font-ils pour lorsque le patient fait un malaise et qu'il se retrouve seul dans un service débordé ? => Que font-ils lorsque le patient attend plusieurs heures sa prise en charge sans sa famille pour le rassurer? J'ai fait beaucoup de service d'urgences en tant que patient ou accompagnant et malgré le manque de moyen de certains services, je n'ai jamais vu un tel comportement du corps medical. N'hésitez pas à faire quelques kilomètres supplémentaires pour vous rendre au CHU de Poitiers. Le temps passé sur la route sera largement compensé par une prise en charge humaine et plus efficace ...

Intervention rapide et efficace.

Ma visite au centre Hospitalier CG était la dernière semaine de l'année 2018. Ma sœur est hospitalisée depuis presque deux mois. Mes respects à tous le personnel et surtout les aides soignantes et les infirmières qui ont travaillés les jours de vacances. Félicitations aux responsables du centre.

👍👍😃

Équipe sympathique, personnel attentif

Service maternité très compétent 2 enfants nés à chatellerault très bonne expérience

J'ai accouché il y a 2mois et demi a Camille Guerin. Les sages femmes et les auxiliaires ont été top. Très gentille, au bout de 44h que j'étais la bas elles ont été très compréhensive, a l'écoute. Seul bémol une des auxiliaires qui était présente pour les bains n'est pas aimable du tout, on as l'impression que ça la fait ch*** d'être la et l'insonorisation des chambres, on entend tout ce qu'il se passe dans les autres chambres Mais dans l'ensemble une formidable équipe que j'ai adoré lors de mon accouchement et mon séjour. Merci a toutes.

Je ne savais pas que les médecins ne savent pas dire bonjour ! C'est pourtant le minimum à apprendre dans la vie. Mais ils se prennent pour qui ces pauvre types !!??? Un service déplorable avec un accueil minable

pris en charge aux urgences rapide, par contre attendu 2h30 un médecin avant de craquer et de partir

Très compétents en maternité et en suivi post accouchement pour les équipes de jour comme de nuit. Personnel agréable, souriant et à l'écoute ce qui aide grandement dans un moment comme celui-ci. Accompagnement jusqu'au bout et jusqu'à la sortie delà maternité. Projet de naissance respecté de A à Z. Merci! Je garde un très beau souvenir de ce moment.

Nuit très compliquée, personnel peu respecteux. Je suis sortie avec 4 points de sutures à la tête sans aucun papier, décharge ni conseil ou ordonnance médicale. Passer presque 12 heures sur un lit dans un couloir sans boire ni manger, le service est à revoir.

Je vais à la maternité pour mon suivi de grossesse, et le personnel est très sympathique, en partant de l'accueil, aux sages-femmes et aux gynécologues. Lorsque l'on passe dans les couloirs, on croise des sourires et des bonjours, ce qui est rare dans les hôpitaux. Les rendez-vous sont bien donnés en avance avec un calendrier ce qui permet de bien planifier la suite de la grossesse. L’échographie est bien réalisée, clairement expliquée. Mon dossier bénéficie d'un suivi papier et numérique, ce qui change des hôpitaux ou il est perdu d'un étage à l'autre ! Quel plaisir de ne pas avoir à répéter 15 fois la même chose ! J'ai pu bénéficier d'une visite sur demande de la maternité, pour me rassurer, avec présentation des salles et du personnel. Tout est calme, accueillant, on peut demander à avoir un ballon ou la baignoire relaxante pour le grand jour. La salle d'accouchement ne fait pas boucherie avec un banal brancard au milieu d'un spot halogène comme j'ai pu voir dans un autre hôpital pour mon précédent accouchement. La il s'agit d'un vrai matelas, avec des poignées, des cales pieds et non pas des étriers d'un autre temps, et même de quoi se suspendre dans la salle nature ! Le matériel reste discret et on vous propose plusieurs façons d'accoucher, plusieurs alternatives et positions. Le projet de naissance est respecté et pris en compte, dans mon cas c'était très important car je n'ai pas le droit à la péridurale et j'ai une maladie spécifique, j'ai trouvé le médecin anesthésiste très à l'écoute et rassurant également. Très important aussi, on ne vous balade pas d'une sage-femme à une autre, vous gardez le même suivi et ils se débrouillent pour vous trouver une place si empêchement. On y est bien traité, franchement, l'allaitement y est privilégié, le contact avec bébé aussi, autant pour maman que pour papa. Cela va me changer de l'ancienne maternité ou on me demandait de poser mon bébé sans arrêt, et ou l'on voulait lui donner du lait de bovin... Merci à toute l'équipe de m'avoir redonné confiance en l'accouchement à l’hôpital.

4h que je suis dans un box de salle d'attente à attendre de pouvoir enfin se fait osculter par le médecin. Tous le monde rigole mais personne ne viens nous voir pour savoir si on a besoin de quelque chose. Même si ils sont déborder se que je peut comprendre un minimum d'humanité envers les patients serais là bienvenu. On peut dire que la salle d'attente porte bien son nom. J'espère pouvoir y sortir un jour.......

pour joindre l'hôpital, on a l'impression de tomber sur le standard d'un hypermarché... Ca ne fait ni très sérieux, ni très professionnel et c'est absolument tout sauf rassurant. Vous êtes en attente avec une voix veuillez patientez, nous allons donner suite à votre appel, nous nous efforçons d'écourter votre attente... et on attend..... des plombes.... Si les soins sont à l'avenant, ça promet...!!!!!

Une catastrophe les urgences. Hier attente de 4h pour qu'a la fin on me dise je ne sais pas donner un doliprane pour la douleur. Une femme enceinte était la au moins depuis 5h. Inadmissible de faire attendre une femme enceinte

Ravie d avoir accoucher là-bas,personnel compétent et à l écoute.. Rien avoir avec le Fief ou Poitiers. Bravo a vous tous

Ma critique n'est pas adressée au personnel qui fait quoi qui peut.Mais on ressent fortement et le surmenage et le manque de disponibilité.Tout ceci génére bien sûr une agressivité latente de part et d'autre.

Si vous êtes malade, n'allez pas aux urgences de l'hôpital Camille Guerin, c'est une catastrophe. Vous est pris en charge plus de 5h00 après votre arrivée.......

L'accompagnement de fin de vie à l'hôpital. Le personnel hospitalier doit-il révéler à tout prix, malgré l'opposition de la famille, la gravité de la maladie qui va être fatale à un homme très âgé et alors que celui-ci n'avait pas demandé à savoir ? N'aurait-il pas été plus humain de le laisser partir en paix, comme il l'aurait souhaité, puisqu'il est décédé 5 jours après son admission ? ? .? La vérité qui ne sert à rien n'est pas utile à dire

suite a un passage au urgence on fait passer la bobologie avant les patients qui souffre de douleur on nous reponds que les enfants passe avant trouve vous sa normale

Tout juste bon pour un petit bobo, au risque de le payer de votre vie. Y compris maternité. Le «docteur» a carrément dit a ma femme de consulter un psy étant donné qu'elle venait trop souvent aux urgences pendant la grossesse. Verdict le CHU de Poitiers a décelée une maladie grave en 10 minutes. Ma femme n'avait pas besoin d'un psy, juste dun médecin compétent. Maintenant ma femme et notre bébé sont décédés. PS: je devais être convoqué afin d'avoir des explications, j'attend toujours, mais peut-être vaut il mieux pas. Ça risque de très mal finir.

Il ne faut pas passer par les urgences, il y a du laisser aller en terme de médical. On a l'impression d'être zappé entre deux cafés... Tout le monde rit et s'amuse, où est le personnel soignant ?

Trés bon contact, j'ai eu besoin de plusieurs hospitalisations ou même de me rendre aux urgence... Le personnel est très humain et compétent... Quelques fois un peu d'attente... mais sinon je recommande vivement.

Hôpital à fuir pour le traitement de fin de vie. Au mois d'août 2017, mon père âgé de 93 ans, y a séjourné 6 jours avant de décéder. Atteint d'une leucémie aiguë, ses proches ne souhaitaient pas qu'il en soit informé. Les médecins internes n'ont pas respecté cette volonté. Au nom de la vérité à donner au patient, doit-on traumatiser avec les mots cancer,leucémie incurable,chimiothérapie.....une personne en fin de vie????.

Le côté accueil du bâtiment général est parfaite, on ne peut malheureusement pas dire la même chose du côté des urgences ..

Plus de 6h d'attente aux urgences avec une fracture de pied suite à un accident de travail. Entretemps plusieurs non-urgences de type nettoyage plaie, cheville foulée, toux et autres ont été prises en charge. Ensuite impossible de trouver un taxi (pied en plâtre) suite à l'heure tardive de sortie (après 21h).

Très compétent autant en maternité qu'au urgence. Un grand merci à toutes les équipes pour leur travail malgré les conditions qu'ils subissent.

Vu le nombre croissant de malade et de nouvelles maladie ils essaient de répondre à la demande

Hôpital neuf mais personnel incompétent. Il ne faut pas être malade sur Chatellerault. Heureusement que le CHU de Poitiers remonte le niveau. Les urgences, il ne faut jamais y passer, c'est à vos risques et périls. Vous restez 48 heures dans les couloirs à souffrir sur un brancard. Dommage, cet hôpital fait plus peur qu'autre chose.

Du côté de l 'IRM le personnel est désagréable et manque sérieusement de tact. Avoir un rendez-vous demande plus de 3 mois et tout ça pour se faire recaler si vous avez une minute de retard. N'oubliez pas d'arriver avec une demi heure à l'avance!!!

Aimable comme des portes de prison. ...côté maternité...personnel pas aimable et pas souriant alors que c'est un joyeux événement pour les parents......en retour le personnel est loin d être professionnel niveau rapport humain...si votre boulot vous emmerdes mesdames....laissez votre place....voilà je répond avec la même agressivité à laquelle nous avons eu droit.

Moi je suis satisfait de mon séjour la bas, bien reçu. Un bon suivi niveau grossesse jusqu'à maintenant. Il vous rassure à la moindre question. Il sont humain je conseil.

Des gens méchant, sans aucun tact et un soin pour les patients qui ce tiens au strict minimum... Et encore s'ils ne l'oubli pas tout simplement.

NUL. Mon père est hospitalisé depuis 2 semaines ici, toujours pas de résultat précis, la plupart des infirmières parlent aux patients comme à des débiles, la nourriture d'hôpital n'est certes pas réputée pour sa saveur, mais ici ce sont des barquettes micro-ondable infect à l'odeur douteuse où les dlc approchent la fin. Le plus triste étant que cet hôpital s'approche plutôt d'une maison de retraite, le hall vide, pas un patient de moins de 70ans (à part mon père), pas étonnant que les infirmières parlent F-O-R-T E-T E-N A-R-T-I-C-U-L-A-N-T avec tout le monde... Tout en étant très désagréables voir agressives pour certaines. Seul point positif, mon père sera transféré à Poitiers (dans un vrai hôpital) sous peu. Pour résumer, à éviter, sauf évidemment si vous avez une grippe... Une petite grippe.

Tres bien ils ont gentil

Le personnel est resté humain