Clinique du MOUSSEAU Hôpital

Catastrophique.. faire attendre plus de 1h pour un papier, UN PAPIER AVEC 3 PHRASES ! soit disant disponible à l'accueil des urgences.. 👏 Franchement la France c'est 0 conscience professionnel.

T'es bien

Personnel agréable et souriant. Attention, les places de parking sont très limitées. Prévoir de se garer plus loin lors des visites

Les cliniques sérieuses avec des praticiens efficaces . Je viens de loin pour être sûr de ne pas être déçu .

Première fois de ma vie que j'allais aux urgences, c'était en Août/Septembre 2022, la salle d'attente n'était pas trop chargée, la prise en charge par les secrétaires s'est bien passée. Franchement, je pensais devoir attendre une éternité, même pas, ça a duré 1 heure tout au plus, le médecin qui m'a ausculté me semblait être un interne, j'ai été laissé seul pendant quelques minutes, rien de très grave à signaler. Je me suis rendu pour payer à l'accueil et pouvoir partir avec mon arrêt maladie. J'espère toutefois ne plus devoir y remettre les pieds et rester sur ce souvenir tout à fait acceptable. Bon courage au personnel et à ceux qui s'y rendront !

Accueil très déplorable, dommage car le personnel médical est top contrairement à tous les services administratifs et d'accueil. Parking difficile d'accès du fait du nombre de véhicules sanitaires

Personnel agréable aux urgences. C'est la clinique où je fais toutes mes radios, IRM, dermatologue , chirurgien orthopédique très bien, aucun problème avec tous ces services.

1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins malheureusement. J’ai appelé ce matin pour me renseigner sur le prix des chambres particulière, et je me suis complètement faite envoyé balader!! Mot pour mot « Vous appelez pour ça à 8h? Au revoir » Vraiment pitoyable!!! Meme pas capable de transférer au service concerné qui est censé être son travail! Et puis du coup j’ai même pas eu la réponse à ma question, enfin quoique je n’en ai plus besoins puisque plus jamais je mettrais un pied dans cette clinique.

Très bien

Je partage mon expérience malheureusement très négatif , or je n'ai pas l'habitude de laisser des avis de ce type. Il faut revoir le système ainsi que le service proposé au service maternité/ivg: l'accueil les infirmières sont d'une froideur , le service (pour ma part ivg) bâclé peu d'informations et minimisation de la situation. J'ai du aller ensuite aux urgences de Longjumeau car ivg mal effectuée et douleurs atroces. Le cabinet dans lequel j'ai été reçue est dans un sal état, matériel délabré on me demandait lors de mes rdv d'installer ma place moi-même, d'aller chercher un verre moi-même (un verre non jetable donc qui sait combien de patients ont bu dans ce verre). Non je le répète ce fut une mauvaise expérience je ne recommande pas. Je souhaite aux personnes bon courage autant pour l'attente que pour l'accueil et pour le service .

Titre de l'avis : Mauvaise expérience téléphonique avec la clinique Date : [date de votre appel] J'ai appelé la clinique en question afin de obtenir des renseignements sur leurs services. Malheureusement, mon expérience téléphonique s'est révélée très décevante. Après avoir composé leur numéro, j'ai été mis en attente par la standardiste. Il est compréhensible de devoir attendre un certain temps lors des périodes chargées, mais après 13 minutes d'attente, la communication a été brusquement coupée. Cela m'a vraiment dérangé, car j'avais réservé du temps pour effectuer cet appel et j'attendais impatiemment de parler à quelqu'un. La coupure de la communication a été non seulement frustrante, mais aussi un gaspillage de mon temps précieux. Je tiens néanmoins à souligner que je comprends que des imprévus techniques peuvent se produire, mais il aurait été préférable que la standardiste m'informe de la situation plutôt que de simplement couper la communication sans explication. J'espère sincèrement que la clinique pourra prendre des mesures pour améliorer leur service téléphonique. Un temps d'attente excessif suivi d'une coupure n'est certainement pas une expérience satisfaisante pour les patients potentiels. En conclusion, je suis déçu de la manière dont mon appel a été traité par la clinique. Je conseillerais à l'établissement de revoir leurs procédures de gestion des appels afin d'offrir un service plus efficace et respectueux envers leurs clients.

Expérience HORRIBLE au service maternité J’ai accompagné ma cousine dans le cadre de son premier accouchement dans cette clinique. Prise en charge au bout de 3h30 aux urgences alors qu’elle avait perdu du sang et les os l’infirmière de garde étant avisée. Une fois prise en charge, avec l’équipe de jour tout s’est très bien passé nous avons été accompagnée par Aida une sage femme ultra douce et professionnelle. Le col ne se dilatant pas, l’équipe de nuit a pris la relève et là le cauchemar a commencé nous avons été prises en charge par Celine une personne qui n’a aucune humanité qui agresse les patients et ses collègues, qui manque cruellement de professionnalisme et qui juge. Céline a décidé, dès que l’équipe de jour est partie de faire accoucher ma cousine en césarienne alors que le col s’ouvrait et que le monitoring nous démontrait que tout allait bien malgré notre insistance celle ci a fermement ordonné qu’on enclenche la césarienne. Quand j’ai demandé à être présente avec ma cousine lors de son accouchement, Céline a refusé prétextant que l’anesthésiste était trop costaud et que nous ne pouvions être deux. Ma cousine s’est donc retrouvé seule à accoucher de son premier enfant avec un anesthésiste et un chirurgien qui parlaient d’argent, aucune sage femme pour lui tenir la main et la soutenir. Voyant qu’elle n’était jamais as rassurée ils l’ont shooté avec des médicaments en intraveineuse et quand nous demandions à Céline ce qu’elle injectait, elle nous répondait «  de la potion magique » aucun professionnalisme aucun respect aucune explications considération pour les patient. Après la césarienne imposée, Céline n’a pas jugé utile de lui administrer un médicament pour atténuer la douleur après anesthésie. J’ai entendu ma cousine hurler de toutes ses tripes de douleur à son réveil tellement elle soufrait de douleur, c’est à ce moment que la Celine a saigné la soulager avec ce calmant. Ma cousine avait ses bras anesthésiés elle ne pouvait pas les bouger et les sages femmes lui disaient de porter son bébé.on m’a fermement ordonné de partir de l’hôpital une fois ma cousine installée dans sa chambre. Ma cousine est traumatisée par cette expérience et moi choquée pr la brutalité de cet accouchement. Vous nous avez gâcher ce moment De

Je suis allée porter la première fois c'étaient parfait. Je vais toujours à hôpital francilien

Je déconseille fortement cette clinique qui ne respecte l'humanité... Que ce soit au urgence, ou au radio ou scanner, un accueil pas a la hauteur de l'établissement avec des gens qui ne sont même pas à votre écoute, c'est plus une usine pour des bêtes, je déconseille fortement cette clinique, déçu parce que avant ce n’était pas comme ça!!!!!!!!!!

Je me suis faite opérée à la clinique du Mousseau et cela s'est très bien passée. Le personnel est formidable ! Que ce soit l’anesthésiste ou les infirmières du bloc opératoires, tous sont souriants, rassurants et attentionnés. De plus, la chambre était très propre. Tout était parfait !

Tout le personnel du Service maternité et très gentil toute sans exception, elles vous explique tout en détail et vous rassure,elles sont souriante et a l'écoute,je vous conseille cette clinique a 💯% . merci énormément.

Très bon médecin en D’hepato-Gastro Enterologie

J'ai été opérée à la clinique du Mousseau et à la clinique les oliviers à Sousse aucune comparaison à Sousse c'est de la classe de l'hôpital américain de Neuilly-sur-Seine c'est à dire le grand luxe ajouté à un personnel compétent et souriant

Petit et calme

Très bon service

Bonjour a tous ! Dermatologues très rassurants et agréables et rapides et efficaces !!! Vous pouvez avoir confiance la bas soins adaptés en général...

J'ai accouché et séjourné début janvier 2023 dans cet établissement conseillé par ma sage femme. Lors de la visite j'ai trouvé l'établissement un peu vintage. Passé ce détail, toutes les équipes du service maternité ont été SUPER !!! Accueil très doux par les équipes, toutes adorables, à l'écoute et aux petits soins en salle de travail. Les équipes à l'étage des chambre ont également été super ! Aux petits soins aussi. Elles prennent du temps pour chaque patientes et chaque bébé. On se sent considérée ce qui n'est pas le cas dans des grands établissements. Je recommande.

Mon opération à la clinique du Mousseau s’est très bien déroulée. Mention spéciale à l’anesthésiste très rassurant et aux infirmières du bloc opératoires vraiment adorables ! D’une manière générale, ça s’est toujours bien passé pour moi avec le groupe Ramsay Santé.

Clinique avec une superbe équipe en Irm et écho, anesthésistes également superbes, le seul hic de cette clinique C est le fait qu elle 'ait pas souscrit à l Optam ce qui fait que la moitié des échos et autres sont à notre charge financière

Pas d'urgence pédiatrique... Demi-tour

Personnel très compétent, accueillant et surtout concerné par le bien être des patients. Opéré en ambulatoire, je n'ai pas été laissé seul du début à la fin de la journée... Tout le monde s'inquiète de notre confort, et de notre moral. Merci !!

Accueil agréable

Vous voulez faire de votre accouchement un traumatisme, une boucherie sans nom ? Vous aimez collectionner les VOG et appréciez d'être contrainte et méprisée ? L'expérience de la mort imminente vous excite ? Allez là-bas.

Examens de gastroenterologie sous anesthésie. Merci beaucoup aux équipes, très à l'écoute et professionnelles. Un clin d'œil au service Anesthésie qui m'a ensuite aidée sur le plan administratif !

Ma maman a été satisfaite de ce lieu même moi aussi quand je suis venue la première fois

La secrétaire du service anesthésie est très gentille et très serviable. Personne chaleureuse

Bonne prise en charge pour mon accouchement. Tranquillité et intimité respecté lors de notre séjour en maternité.

Le service des Urgences le plus lamentable de l’Essonne ! Le personnel n’est pas accueillant, exécrable, hautain pour ne pas dire violent. Pourquoi travailler dans le social si vous ne supporter pas les gens ?! C’est malheureux...

J’aurais pu mettre 0 étoile, mais c’est impossible ! Clinique à éviter ! J’y suis aller pour être suivi pour la grossesse. Résultats fausses couches à répétition, sans avoir de réel suivi, juste du traitement au bétail : une échographie, on encaisse et aurevoir madame. J’ai du aller dans une autre clinique en urgence car je me plaignais de douleur depuis un moment. Résultat j’ai eu une hémorragie qui stagnait dans mon ventre. Comment pouvez vous faire des échographie voie basse et ne pas voir ceci ? Le médecin qui m’a récupéré dans un sale état l’a dessuite vu ! Je déconseille fortement cette clinique rempli d’incompétents, autant les médecins que les secrétaires. Aucune humanité sur mon cas, comme quoi je suis soi-disante une pleureuse alors qu’il y avait un réel problème.

24 heures. 24 heures ! C´est le cumul du retard vécu en salle d´attente du service gynécologie, bloqué à espérer une porte qui s'ouvre, mis bout à bout à échelle d´une grossesse. C´est un jour entier assis sans rien faire, perdu à tout jamais de notre vie. Ça semble anodin dit comme ça mais ça ne l´est PAS ! En plus du prix à payer retenez bien qu'un suivi gynécologique de grossesse au Mousseau (peu importe la qualité de la prise en charge qui HEUREUSEMENT est au rendez-vous, ELLE au moins) c'est le sacrifice d'au moins un jour entier de votre vie. Et c'est pas fini car nous sommes seulement à sept mois + deux semaines... Et au passage, c'est aussi un jour entier exposé à cette insupportable publicité dissimulée sous la fausse chaîne tv Canal 33 diffusée en salle d´attente contre un paquet de pognon.

Service IRM tres agreable et professionel

J'ai pris rendez-vous en ligne pour une radiographie, rapidement et très simplement. Accueil très souriant et chaleureux, autant de la part du jeune homme à l'entrée qui vérifiait le pass sanitaire que par les personnes de l'accueil ou le docteur. Sortie 20min après être rentrée (malgré le monde). Merci beaucoup!

Hospitalisé en urgence, ne trouvant pas de chambre, on a mis ma mère en maternité. L'infirmière ne m'a pas laisse entrer avant et post opération, me disant qu'elle allait changer de chambre.. nous voulions juste la voir et il y avait aucune interdiction! Ensuite, arrivé en hôpital de jour au 2eme étage les infirmières ne s'occupent pas bien des patients, Ma mère sonnait les infirmières et elles venaient 30min après !!! Elle criait de douleur mais les infirmières répété :c'est normal après opération j'ai dû crié pour qu'elles appellent un médecin et il s'avère qu'elle avait une affection, ils l'ont opéré une seconde fois!!! Faute des infirmières qui ont laissé une patiente avec une douleur péritonite, c'est SAUVAGE !!!!!!!! NEGLIGEANT!!!! Les infirmières du soins intensifs et les médecins sont par contre sympathique

J'ai été hospitalisée deux fois dans cette clinique en décembre 2021 et en janvier 2022. Petite chambre individuelle : 140,00 euros, la nuit. A ma charge, 70,00 euros. Les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif. Attente 3 heures pour avoir une infirmière. Trop de perfusions en une journée : trois antibiotiques et autres. Très bruyant la nuit, à côté de ma chambre. Presque rien au petit déjeuner. Par la suite, j'ai été au CHSF, hôpital publique de Corbeil. Une grande belle chambre. La chambre est prise totalement en charge par ma mutuelle. L'ensemble du personnel est bien. Bon petit déjeuner avec jus d'orange et biscuits. Ma santé s'est améliorée. Points positifs à cette clinique privée : trois infirmières compétentes et aimables : Sophie, Louise et Chloé

Après 6 heures passées aux urgences et après un scanner avec injection d'iode, ils ont laissé sortir mon mari avec des antibiotiques. Il s'avère que c’était un abcès inguinal sur une hernie opérée en 2018 aux Mousseaux, qui était à la limite de l'explosion. Il s'est fait opéré 4 jours plus tard dans une autre clinique. Comment ne peut on pas diagnostiqué un abcès inguinal visible à l'œil nu ???

Clinique regroupant plusieurs spécialités médicales, et où il faut chercher un peu avant d'arriver au bon service, malgré les indications données à l'accueil 😉🙃

Je voudrais malgré cette situation sanitaire depuis deux ans, j'ai vraiment était très bien accueilli conseillé à l'accueil, et puis le docteur gynécologue remplaçant de Mme Jaudel et un homme extrêmement professionnel mais surtout humain. Je vais devenir une nouvelle patiente tellement je me suis senti apaisé.

Le service des urgences a été assez rapide pour la prise en charge.

Accueil qui n’a rien d’accueillant puisque l’on vous ignore. Même avec des « bonjour, s’il vous plaît… » la dame ne deigne pas vous regarder. Heureusement qu’une autre dame qui passait par là m’a renseigné. Personne n’ont plus pour nous indiquer au monsieur qui était présent et moi-même que les secrétaires sont en vacances et qu’il faut taper directement à la porte du docteur. Bref, sinon la remplaçante du docteur Knafo est très bien ! Souriante et ponctuelle.

Accueil super et infirmières également. Médecin nul qui sert à rien diagnostiqué une petite inflammation en bas du ventre à droite et finalement une hernie inguinale par un vrai médecin.

Ne sais pas décrocher à leurs téléphone. On se demande pourquoi ils ont un accueil. Pour avoir un renseignement c'est toujours un champs de bataille incroyable. Par contre pour facturé les patients la ils ne se perdent pas du tout !!

Très accueillant et professionnelle autant au urgences qu'au service radiologie un grand merci à toutes l'équipe 😉

aucun moyens pour annuler un rdv leur numéros de téléphone tjs sur messagerie et leur messagerie saturé. quand j ai appelé l accueil pour leur demander s' il y a un autre numéro de téléphone pour joindre ce service la personne m envoyer balader en disant qu elle ne pourra rien faire pour moi en gros pas la peine de l emmerdé ......et ma raccroche au nez de coup rdv pas annuler. franchement leur accueil téléphonique il faut la revoir et aussi mettre des gens compétant qu ils soit a l ecoute des patients... pour moi nul nul nul

Les personnes à l'acceuilz sont exécrables. Désagréables, stressée. Elle ne sont pas aimables du tout et ont même refuser ma carte prioritaire .Elles m'ont fait passé l'envoyé de me faire soigner fans cette clinique!!

Aucun professionnalisme au niveau du secrétariat, une personne qui n'aime pas son métier alors le fait ressentir même au téléphone Je déconseille fortement

J'ai été deux fois aux urgences dans cet établissement, et j'y ai été opéré deux fois également. Rien à redire, personnel agréable, rapide et efficace.

Je suis passée aux urgences de la clinique le 1er Mai. Je découvre une équipe (aide soignantes, infirmier.es) réactive, bienveillante, professionnelle et organisée. Ils ont le sens des priorités, j'ai moi même dû attendre un peu longtemps devant certains cas plus graves (et c'est une bonne chose). Je remercie toute l'équipe de ce jour et le médecin urgentiste très expérimenté et bienveillant.

Arrivée aux urgences jeudi 8 avril. suspicion de colique néphrétique. Prise en charge immédiate, infirmière stagiaire 2eme année adorable et efficace. Médecin urgentiste visiblement pas là pour devenir mon ami. Il est peu aimable mais efficace. Il doit très vite comprendre ce que j'ai. Il est partout à la fois. Il donne ses ordre. Quelques heures plus tard. Pas moyen de faire un diagnostic. Je n'ai rien. Douleurs incompréhensible. Le médecin m'explique la situation et me recommande de mener d'autre investigations. Il me met tout de meme sous doliprane et antibios car j'avais de la fièvre. Ce jour je viens de recevoir des résultats d'investigations menées en parallèle. Je suis positif à la maladie de LYME. Merci à toute l'équipe des urgences du mousseau. Vous avez fait au mieux pour évacuer tout ce que je n'avais pas, et c'est un excellent début. Merci à toutes les personnes qui se sont mobilisées autours de moi quand j'allais très mal.

J'ai accouché le 26 mars césarienne au clinique Mousseau par le gynéco fettachi et c'est parfait ils étaient vraiment très aimable et ont bien prit soin de moi encore une fois.merci pour toutes l'équipe

Ayant accouché en 2017 à la Clinique du Mousseau, très satisfaite j'ai voulu renouveler l'expérience pour cette nouvelle grossesse 2021! Suivi de grossesse au top malgré beaucoup de complications médicales dès le début! Suivie par le docteur Bailly, qui est de l'ancienne école et peut paraître parfois austère, il est très professionnel et méticuleux, et malgré son retard régulier, c'est un agréable docteur et je n'en changerai pas! Des rdv avec des sages-femmes sont proposés, on peut bénéficier de consultations de sophrologie, psychologie, et même hypnose! Cette bienveillance n'est, à mon sens, pas negligeable. Concernant le rdv anesthésiste, le docteur Hamitouche est d'une gentillesse et d'une bienveillance sans nom, je recommande grandement ce spécialiste ! L'équipe au bloc a été top, rassurante, bienveillante, mon mari a pu assister à l'accouchement, qui été pourtant par césarienne, nous étions aux anges, je les remercie donc d'avoir pu nous permettre d'accueillir notre enfant ensemble ! Concernant mon séjour à la maternité, encore des équipes très professionnelles, disponibles, bienveillantes, et malgré le fait que les sage-femmes et les puéricultrices semblaient très demandées, elles ont toujours été disponibles et à l'écoute de mes besoins. J'ai retiré 1 etoile à mon avis, pour le service accueil/admissions : elles ont été très disponibles, claires dans leurs explications et agréables lors de mes quelques passages afin de régler mes démarches administratives, mais je les ai entendu à plusieurs reprises avoir des propos limites concernant les personnes qui se présentaient pour demander des renseignements ils ne savent pas lire, on est dans un pays d'assistés, ils ne peuvent pas attendre 2 mn, et j'en passe... tout ceci ouvertement, devant tout le monde....je pense qu'il est compliqué pour elles d'assurer l'établissement des dossiers et les demandes à l'accueil, elles semblent à certaines heures vraiment débordées, il faudrait peut-être revoir l'organisation de ce service. Bref je recommande grandement la Clinique du Mousseau, en maternité, dont le mot d'ordre est la bienveillance, mais aussi pour les autres services que je n'ai pas cités mais que j'ai précédemment visités (radiologie, médecins spécialistes,....)

Les sages femmes sont vraiment bien, attentives et professionnelles. Par contre le gynécologue au secours ! Je voulais pas de gynécologue de base. J’étais ouverte à 9 et malgré cela il voulait me faire une césarienne non mais n’importe quoi. A ce demande si c’est pas à cause du cliché sur les femmes noires. Et j’ai dû supplier pour avoir la péridurale qui de toute évidence m’a aidé à reprendre de la force et à me faire éviter la charcuterie de la césarienne ! Dommage qu’on prend pas au sérieux le choix de la patiente.

Opéré à tort dans cette clinique en 95 et 96 par le Dr Barthes, avec la complicité d'une personne de ma famille qui a le syndrome de münchhunsen par procuration, moyennant grosse rémunération à l'évidence. #complices ?

Clinique que je connais sur la ville d Évry, depuis une trentaine d années. A priori, rien de négatif à dire sur cet établissement.