Groupe Hospitalier Intercommunal Le Raincy Montfermeil. Hôpital

Je suis un traitement de rhumatologie avec un très bon docteur. Aujourd'hui je me suis déplacé pour mon rendez-vous et j'ai déménagé depuis un mois et en plus j'ai changé d'adresse et j'ai transmis les nouveaux coordonnées depuis plus d'un mois aux secertairs du rhumatologie. Voilà que j'arrive à l'accueil à 13hrs et on me dit que mon rendez-vous à été annulé et que le médecin est en séminaire .j'ai fait un très long trajet , payé un billet cher et en plus billet métro et bus. Les secrétaire qui gère les rendez-vous n'avez même pas pris l'obligeance de m'envoyer un message ou me téléphoner pour le dire que le rendez-vous est annulé parcontre quand il faut confirmer le rendez-vous elles m'appellent . Ce n'est la faut de la secertairs personelle du rhumatologue mais à celles qui donnent les rendez-vous. J'ai fait des dépenses pour rien. Je ne travaille pas. Je me déplace loin parce que le Rhumatologue est tres bien. Je respecte tout les travaille mais j'aurais voulu qu'on nous respecte aussi. Les secertairs par votre petite faute nous ont paillent très chère. Es ce que je serais remboursé pour un trajets inutile ? pour un rendez-vous non signalé comme annulé ? Je suis vraiment déçu.j'ai toujours aimé me soigner à l'hôpital de montfermeil. Là je nai pas fini je pense envoyer un mail au Ministre de la Santé Publique . Vous pouvez nous dire ,si on vous agresse physiquement ou verbalement on à des problèmes parlons de ce problème que vous nous causer,vous m'avez fait perdre mon temps et ma santé prend un coup et mon argent. Je suis en invalidité. Je ne travaille pas .aparament je ne suis pas la seule personne qui à eu la même surprise aujourd'hui. J'ai suis vraiment navré. Je vais bientôt faire un courrier au médecin et directeur de cette hôpital.

Je suis passer aujourd’hui le mardi 11 juin 2024 pour récupérer des documents suite à la sortie en’’hospitalisation de mon père, je me suis adresser au bureau «service orthopédique » et je suis tombée sur la dame la plus DÉSAGRÉABLE que j’ai pu voir dans ma vie, faire travailler des gens comme ça dans un milieu médical devrait être interdit, elle toiser, couper la parole et répondez hautainement l’air de dire « moi je sais tout vous me soûler » .Passez deux entretiens au préalable pour savoir qui vous embauchez la prochaine fois (pour le bien de tous). Bref accueille au service orthopédique INADMISSIBLE !

Je voudrais mettre 0 étoiles. J’ai dut signer une décharge pour mettre fin à mon hospitalisation aujourd’hui après quelques jours passer dans le service pneumologie. Tellement de négligence, déjà on vous dépose des médicaments dans votre chambre en votre absences à vous de devinez la quantité, quand le prendre etc . Enceinte de 3 mois je voit écrit sur le médicament interdit femme enceinte alors dans le doute je ne le prend pas . Je demande à une infirmière qui vient me voir seulement le lendemain matin ce que c’est que se médicament et là elle me dit olalah non c’est une erreur j’espère que vous l’avez pas prit ! Le lendemain un infirmier me fait une piqûre pour le diabète , je demande y a t’il des effets secondaire ? Il me répond si vous voulez pas le prendre vous le prenez pas c’est tout . J’ai dit ok alors je ne le prend pas vu que vous n’êtes pas capable de me donner des réponses . Je suis allergique à la fraise c’est déclarer dans mon dossier , tout les jours j’ai eu un aliment avec de la fraise sur mon plateau. Un jour il n’y avais plus d’eau dans ma chambre toute la matinée . Franchement niveau hospitalisation l’hôpital de Montreuil est 1000 fois plus professionnel. À ce jour je demande à voir mon médecin a 17h on me répond pas on sais pas si elle est là ou parti chez elle vous verrez demain matin , pardon ? Après qu’il est appeler un médecin de garde qui m’a très mal parler mon mari c’est énervé avec lui et de la j’ai affirmer mon envie de sortir , j’ai signer la décharge en écoutant le médecin de garde me dire « écrivez bien que vous êtes une inconsciente sur le papier et que vous savez qu’on vous prendra plus ici sur notre hôpital c’est pas un hôtel » Plus jamais cet hôpital , j’ai vu des patients dans les couloirs qui attendaient de voir des médecins depuis des heures des patients hospitalisé c’est honteux ! Je ne mettrez plus les pieds ici quitte à aller plus loin . Certaines personnes qui travail là bas devraient vraiment revoir leurs façon de traiter les gens .

J’ai été pris en charge en service urgence gynécologie et ça a été top, l’équipe était super pro et gentille

Opéré de la catharacte....le resultat à dépassé mes esperances ,un personel à l'ecoute , et des professionel de santé compétant .Un hopital a taille humaine qui déborde d'humanité.!

aux urgences, tout est sérieux, en une demi-heure un enfant a été pris en charge, où il faut du personnel avec de la fièvre, tu ne joues pas avec les enfants, mais tu t'en fous

J'ai attendu des heures aux urgences. Tu seras guéri jusqu'à ce que tu attendes

Bonjour, Ma mère a été hospitalisée pour une altération de son état général, en service de rhumatologie. Après un accueil très appréciable du personnel soignant. Et des soins plus qu'à la hauteur. Elle a subit multiples examens. Puis au bout de 5 jours, alors que ma mère était très douloureuse et fatiguée, ainsi qu'un poids très faible ( 32 kilos ),le médecin cadre a ordonné sa sortie malgré notre refus. Malgré une discussion très sérieuse, il n'a rien voulu entendre. Je pense que l'hôpital public a décidément de gros soucis à se faire puisqu'à priori, on ne traite plus les patients dans leur globalité, mais en terme de statistiques ! 5,5 jours pas un de moins ! pas un de plus ! .... Vous pouvez vérifié, j'ai fait mes recherches. On y est. Sur ce je devais récupérer ma maman à 13h , à 13h pétante la secrétaire m'appelle pour me dire que les ambulanciers sont là pour la ramener à son domicile. Ce qui de base n'était pas prévu !!! Le message n'a donc pas été passé par les médecins. Sur ce et compte tenu de l'état de santé de ma mère, j'ai pris la décision de l'accueillir chez moi. L'ambulance m'a déposé ma maman en pyjama et chaussons !!! Le service n'avait même pas pris le temps de lui mettre des chaussures...ni un pantalon plus chaud. Tout cela sous la pluie. A son arrivée, je découvre avec stupeur....un paquet d'ordonnance pour divers examens à faire en ville : prise de sang, radio, écho, prélèvements.... si il n'avait pas été à quelques jours près : pourquoi ne pas les faire sur place !!!! Son médecin de ville, ainsi que les spécialistes de ville en charge de ma mère ont été scandalisés par cette sortie anticipée. Sans aucune aide pour un retour serein, et sécurisant à son domicile. A ce jour, je dois m'organiser pour trouver une maison de convalescence ou un SSR puisque le cadre n'a même pas daigner faire une demande...ou tout cas je n'ai eu aucun retour. Je prends donc le relais avec beaucoup de bienveillance puisque c'est ma maman, et que son bien-être est primordial pour moi. Mais je dois laisser mon travail de côté, gérer aussi mes trois enfants, aménager mon domicile pour pouvoir organiser tout cela , sur un coup de tête puisque ce médecin sorti de plus de 10 ans d'études n'a même pas la logique de ses propos et un brin d'humanité !!! c'est scandaleux !!! Je finirais par dire un grand merci aux aides soignantes, infirmières et toutes les petites mains du service qui ont été d'une bienveillance incroyable , à l'écoute, et disponibles. Sans eux, l'hôpital mériterait un 0 pointé.

C’est une honte de voir un système comme celui là ! J’ai rendez vous à 11 h 30 j’arrive avec 15 mn d’avance , je passe au admission ou j’attend que ces dames veuillent bien s’occuper de moi et arrêter de parler de leur vacances , je viens vers elle en leur disant que j’ai rendez-vous à 11 h 30 que je ne voulais pas mettre le médecin en retard , elle me disent «  pas de soucis on va le prévenir « Ok !! On fait mon dossier ( elles allaient m’envoyer en Anesthésie au lieu du test d’effort , bref ) La personne me fait mon dossier cardiologie en me disant «  ça va être long «  ok !! Je part dans le service ( enfin !!) et là le médecin est parti … Je n’ai pas pu faire mon test d’effort !!! C’est vraiment une honte d’être reçu de cette façon !!

Enfaite les urgences gynécologique appart vous faire attendre , ils vont rien d’autre , il vous expliquent même pas correctement ce que vous avez, vous venez avec des douleurs vous reparte avec votre douleur ils donnent pas de médicaments et ne proposent pas . Ils vous disent d’attendre des heures pour un résultat sans consultation et puis vous repartez chez vous puisque

Fuyez les urgences de ce centre ! Personnel incompétent, au bout de 3h d'attente je voyais des personnes qui sont bien arrivés après moi qui passe en consultation je suis parti voir à l'accueil et là ils me disent que mon dossier est introuvable il est perdu ! Catastrophique je suis reparti avec ma douleur à un autre hôpital plus compétent, je déconseille ce soit disant hôpital, À fuir...

De bons professionnels de santé niveau maternité et mais le secrétariat à revoir. Secrétaire qui raccroche au téléphone et qui parle mal. Pas de savoir vivre . La direction les protège.

Arriver à 18h30 avec ma fille reparti 00h30 vue une infirmière Faire les constances en suite rien on nous a dit de Patienter je leur demandé si n'ai pas un yaourt il mon dit qu'il avait rien à manger pour une petite fille de 3ans La mentable vraiment les urgences de Montfermeil À éviter vraiment scandaleux et oui au passage Il y avait 3 enfants en Pédiatrie 😡👎

Hôpital délabré, que ce soit aux urgences où l'on passe 12h sans personne au fond d'un couloir avec de multiples fractures. Quant au service de médecine polyvalente, les infirmières sont très gentilles mais les aides soignantes sont odieuses

Merci à toute l equipe de radiothérapie, qui est sympathique, efficace et qui aide le patient à se sentir bien.

Très bon accueil et prise en charge à la chirurgie pédiatrique. Pareil à l'anesthésie et à la caisse ensuite. Le personnel est très serviable et disponible

C’est une catastrophe. Mon mari s’est fait agresse c’est un agent de lRatp diabétique avec un traumatisme crânien ils ont rien fait avec une attente de 7heure il avait des douleurs personne lui a donné dès calmement c’est quoi cet hôpital il faut vraiment faire queluque chose parce que c’est inadmissible vraiment .

hôpital qui manque de dignité ! Une tiktokeuse du nom de babyana.k et seven qui font croire en mettant en scene un accouchement et une grossesse en filmant à l’aide du personnel médical je trouve cela honteux pour les personnes qui ont des problèmes de stérilité et d’infertilité. Carrément ils occupent un box pour simuler… On est oû sérieusement ? Ça en dit long sur l’hôpital et la qualité des services

Une honte, arrivée avec les pompiers suite à TS mutimedicameteuse, 11h attendre sur un brancard. Pas un mot, pas un examen clinique. Tout le monde passe et repasse et s'en fout. À16h, une brave dame de service m'a donné une compote de pomme, en me disant que je devais avoir faim...le psychiatre arrive vers 22h. Nonchalant. Peu de questions, L'infirmier psy dit on vous vous hospitaliser. Un heure se passe, je tombe dessus par hasard : ah mais madame on a pas de place! Je me suis enfuie. À une proche inquiète qui a téléphoné, la secretaire a dit que j'avais bien fait et que je serais mieux chez moi! Hôpital indigent qui néglige ses patients.

N’accouchez pas là-bas, encore moins si vous devez être déclenchée… Je l’ai été, mon conjoint n’a pas pu m’accompagner, hormis pendant les heures de visites 13-20h. Trois jours de déclenchement seule, il n’a été autorisé que dans la salle de travail après la péridurale. Le conjoint ne peut même pas rester dormir dans la chambre seule une fois que bébé est né. Presque qu’une semaine sans aide de son conjoint à la maternité avec trois jours de déclenchement un jour d’accouchement et trois jours post-accouchement, c’est inadmissible de la part d’une maternité. C’est la seule qui refuse les conjoints… Les locaux sont déplorables, lors du déclenchement, c’est une chambre double, pas très agréable de partager sa chambre lorsque l’on ou notre voisine se chambre a des contractions… encore moins quand on essaie de se reposer. Les salles de bain je n’en parle pas il y a du moisi partout. Cependant, les sages-femmes sont très biens ! Je leur souhaite bien du courage !

Bonjour, pour prendre un rendez vous dans un service à l'hôpital franchement c'est une étape personne ne répond je suis resté 1h00au téléphone. Il a fallut que je me déplace pour prendre un rendez vous c'est honteux .

J'ai accouché début avril d'une césarienne programmée, j'ai été très bien accompagnée, rassurée. Tout le personnel hospitalier fut bienveillant et à l'écoute. Mon projet d'accouchement malgré la césarienne fut respecté au mieux . Et tout au long de mon séjour post accouchement, le personnel fut très à l'écoute.

Un IMMENSE MERCI à tout le corps medical de la maternité qui a été d'un professionnalisme sans égal !!

Bravo à l'équipe de la maternité. Un personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement.

Pire hopital, une femme a fais un malaise l’infirmier souffle, ne sont pas lecoute aucun suivi non chalant

Hopital pitoyable . J’ai accouché fin février le plafond est tombé à 1 cm du berceau de ma fille. Pour voir un responsable impossible ils sont abonné absent. Et pour récupérer le dossier médical de ma fille impossible que dès bras cassés dans cette hôpital et ils me bloque à cause de leur incompétence pour pouvoir prendre un rdv auprès de l’hôpital trousseau ou necker car ils ne me donne pas le dossier médical . Ils m’annule mon rdv de Pediatrie mais ne veulent pas m’en redonner un autre alors qu’ils sont censé me donner la suite des examens qu’ils ont fait à ma fille. C’est grave d’être incompétent à ce point et de me refuser de me donner les résultats d’examens de ma fille depuis le 28 février . Vous vous prenez pour qui à garder les résultats des patients ainsi que leurs dossier ? Vous mettez la vie des patients en danger … Réveillez vous !!!!

Hospitalisé en cardiologie pour une opération d'ablation dESV. L'hôpital en lui-même est vieillissant certes, mais le personnel en cardio était au top! Des gens dévoués à leur travail et au patient.... Je me suis senti bien entouré et bien pris en charge pendant mon séjour. Je rends hommage au personnel du service cardio soins intensif et plus spécialement au docteur Walid Amara qui m'a changer la vie ! Merci à toutes et tous! Et bonne continuation !

J'ai accouché le 21 mars 2024 à 23h je voudrai remercier toute l'équipe de garde qui ont été à la hauteur j'avais tellement peur car c'est mon premier enfant mais vraiment l'équipe m'a rendu mon accouchement le plus beau jour de ma vie merci beaucoup ❤️

Bonjour, après 3h d’attente le 04/04/24 de 15:00 a 18:00 au urgence le médecin me demande de quitter les lieux sans avoir étais pris en charge car pas d’urgence selon elle en cas de refus de partir je serais prise en charge dans un délai de 6-8h donc je lui explique quel devrait changer de métier si elle ne veux pas soigner les gens, ceux à quoi elle me répond qu’elle va déposer une plainte pour mes paroles donc non seulement y’a refus de soins et non assistance et en plus me menace alors que ces moi qui devrait porter plainte j’ai dû aller dans un autre hôpital qui m’a diagnostiqué une infection et inflammation de l’intestin avec hospitalisation ces juste honteux de votre part surtout pour le bébé inanimé que vous avez laisser dans la salle d’attente pendant plus de 3h

Fuyez cet hôpital, les médecins sont incompétents, humainement il n y a rien , vous restez seul dans le couloir , le staff médical passe et repasse sans vous voir . Ma fille y est restée une nuit sans soin , dans le froid , sans bassin , avec une lombaire fracturée. Totalement en souffrance et en pleure . Bien entendu nous ne pouvions pas la voir 😡. Pour fini à 14h le lendemain, rentrez chez vous madame !!!!!sans consigne ni corset . Inadmissible. Oubliez cet hôpital

Déplorable ! Mise danger des patients ! Ma sœur avec une fracture aux vertèbres est restée seule dans un couloir des heures ! Du personnel qui l'ignore ou qui lui parle sans jamais revenir ! Un manque de professionnalisme, des personnes seules qui agonisent dans les couloirs ! Je vous passe les détails ! Des disputes, des bagarres que je comprends car il n'y aucune communication et interdiction de voir les personnes aux urgences ! Ma sœur est sortie de l'hôpital alors qu'elle aurait du être hospitalisée. Obligée d'aller dans du privé. N'y aller jamais ! Tremblay-en-France est mieux ou brou sur chantereine.

Mon expérience à l'hôpital a été décevante. Non seulement mes symptômes ont été ignorés, mais j'ai également été traité de manière irrespectueuse par le personnel médical. Il est essentiel que les patients soient traités avec dignité et compassion, quel que soit leur état de santé. J'espère que l'hôpital prendra des mesures pour améliorer ses pratiques et offrir un meilleur soutien à ses patients à l'avenir.

Accueil 0 Entre celle qui me dit je suis en train d'écrire donc qui peut pas me renseigner et une autre qui ne connaît même pas le nom du médecin de son service. C'est une catastrophe cet hospital. Heureusement il y a quelques personnes (très peu malheureusement) qui sont professionnels.

Service horrible, essayez d'éviter à tout prix. Ma fiancée a une rupture d'Achille et ils veulent qu'elle revienne demain pour faire l'IRM demain, puis revienne pour planifier son rendez-vous chirurgical. Euh, comment peut-elle faire ça si elle ne peut pas marcher… c'est les urgences, c'est censé être un guichet unique… pas un rendez-vous après rendez-vous…

Pas de parking. Pas d'information. Personnel en sous effectif et leeeeeent..... Autant rester crever chez soi.

Très bien reçu à l'accueil au téléphone par Lila , une personne très aimable et bien renseignée.

Service maternité. J’ai accouché à l’hôpital de Montfermeil le 5 février et j’en suis très satisfaite. J’étais assez réticente au vu de certains commentaires négatifs. Je ne regrette absolument pas, tout s’est tb passé jusqu’à ma sortie. Je remercie encore toute l’équipe, qui était vraiment au top.

A fuire, si vous voulez vous mettre en danger allez y. Ma mere a eu un avc, il l’on laisser dans un couloir et Il l’on prit en charge 3 jours après, (pour info un Avc doit être pris en charge dans les 4h ) c’est vraiment tous des incompétents médecin, infirmières, aidé soignant !! Aucun soin est fait correctement, il font aucune toilette au patient. C’est vraiment un hôpital qui devrait être contrôlé tellement c’est inadmissible l’incompétence et sans oublier la maltraitance des patients, c’est honteux! À bannir vous méritez pas une seule d’étoiles

Horrible, cet hôpital devrait s'appeller l'hôpital de la honte. Je ne sais pas qui dirige cet hôpital mais sûrement pas quelqu'un avec de grandes valeurs humaines. Après un manque évident de moyens financiers pour pouvoir exercer les soins correctement, quand un patient décède on vous remet ses affaires dans un sac poubelle. Cet endroit donne vraiment l'impression d'une médecine à deux vitesses. Nos chers politiques n'iront jamais se faire soigner ou mourir dans un tel hôpital. Ils ont bien de la chance, alors continuez de tout détruire, bande de monstres.

Trop d'attente. Pas d'urgence c'est juste que le médecin est en retard et qu'il n'y a pas de gestion du temps. Ophtalmo 1h à 2h.

Pire hôpital j’y suis allé pour le paludisme on m’a fait attendre 8h pour rencontrer un médecin qui regarde Les symptômes sur Google et au final me prescrit un frottis vaginal + caca et pipi dans des pot (des examens qui non absolument aucun rapport avec mes symptômes) pour au final qu’ un autre médecin qui ne m’a jamais ausculté , me libère sans mes résultats , me dise Que mon corps se bat contre une infection, et me dise que j’ai Sûrement la gastro Comme si je ne les avais pas averti à mon arrivée Que J’avais contracté le paludisme (maladie infectieuse causée par un parasite) en Afrique quelques jour avant d’où l’infection que mon corps essaye de combattre. Bref à fuire , sauf si vous voulez crever 0/10 même pas de petit déjeuner comme promis par les infirmiers L’hôpital le plus naze …

Merci à Nora et Dr Kabbani pour les soins conseils et surtout l'accueil et la sympathie de Nora et du corp médical je recommande vivement

Catastrophique, à fuir. Hôpital dégradé, matériel obsolète, personnel absent. Les patients passent la nuit sur des brancards.....Service public en ruine.

Urgence: Comme tout le monde, je met une étoile car on ne peux pas mettre zéro. Prise en charge indigne, personnel probablement pas assez nombreux et famille totalement ignorée. C'est la cours des miracle ici. 48h dans un couloir pour une pathologie très grave même pas diagnostiquée. Évacuation vers d'autres urgences EN VEHICULE PERSO car pas d'ambulances. Aucune écoute et encore moins d'empathie, mot inconnu ici. A fuir mais le samu oblige à venir ici si on se trouve dans le secteur. Sentiment de roulette russe, comme on dit en ce moment, fifty you live, fifty you die ! ici on vous laisse sur un brancard et on vous oublie. Pauvre 93... Quelques mots qui veulent dire quelque chose : indigence, maltraitance, ignorance, incompétence et misère humaine.

Deux fois suite je vais en urgence, manque de professionnalisme les personnes qui travaillent en urgence. Voir les médecins général que urgence on peut rester jusqu'à la nuit. Même si il y a personne. Les hôpitaux se dégrades de plus en plus.

On peut pas mettre zéro etoile. Si tu veux mourir viens ici. Des incompétents. Ils mélangent les dossiers des patients. Mon frère est resté plus de 4 jours dans un box degueulasse sur un brancard par ce qu’il n’y avait pas de places. Le personnel n’a pas le temps , ils sont désagréables et non plus aucune humanité!!

Bonjour j’ai accompagné mon père et je me prends le tête avec les agent de sécurité qui m’on mise la pression à mon arrivée à l'entré des urgences ils m’ont encerclé avec trois agent de sécurité pour déplacer mon véhicule qui ne gêner pas la sécurisation impossible de faire leur faire comprendre, de me donner 5 minutes pour le faire prendre en charge ! Ensuite prise de tête avec L’accueil des urgences, la secrétaire qui n’est pas médecin, mais qui se prenait pour un médecin pour diagnostiqué a la place du médecin l’état de mon père, âpre plus de 5h00 j’interpelle un médecin pour lui demander que mon père a 73 ans et ne peut attendre plus. Il est fatigué. Il me demande son prénom il revient deux minutes plus tard pour me dire qu’ils ont perdu son dossier et pour faire des examens complémentaires, qu’il fallait attendre encore 4h00 de plus. !! Je ne suis pas étonné du comportement de certaines qu’il devienne agressif envers les médecins ou les infirmières.A voir les attitudes des agents de sécurité et des médecin de la manière d’accueillir les gens au niveau des urgences !! Arrivée le 27/01/24 à 11hoo et partie à 17h20 sans soin complet !! direction un autre hôpital !!

Un grand merci au docteur Hervé et son équipe au top, tous très professionnels et efficaces ! Et un grand merci à Jérémi pour la kine de ma cheville,

Je ne conseil pas du tout cette hôpital. Surtout l'urgence est affreux.

L'urgence est une catastrophe, les infirmières irrespectueux. Ils n'ont pas d'humanité.

L'urgence est catastrophique, les infirmières irrespectueux. Le patient faut attendre 3 à 5 heures avait qu'ils ont prise en charge par un infirmier qui est pas compétant. Et ce n'est pas la première fois qu'il font ça. Le patient peut mourir avant voir le médecin.

Opéré d'une arthrodèse lombaire (Docteur Zahi) dans le service Orthopédique. Je ne peux que faire un retour plus que positif après 8 jours d'hospitalisation. Le personnel du service dans son intégralité est vraiment parfait, très à l'écoute, toujours disponible, toujours à avoir un mot plaisant et positif, à aider si besoin, franchement un grand merci. Et croyez-moi en période d'hospitalisation c'est un soutien psychologique énorme! Encore un GRAND MERCI à vous tous, et surtout prenez soin de vous! A.J

Franchement il vous mieux de rentrer chez vous 9h d'attente ya même pas la chaise pour s'assoir pour les urgences incroyable le.niveau ici j'espère le ministre de la santé un jour visite cet hôpital

Les responsables de cet hôpital, et en particulier le service gynécologie doivent s'intéresser d'un peu plus près à ce service et voir le manque de sérieux, le fainéantise du personnel aux urgences gynécologie, elles sont une dizaine, se suivent dans chaque chambre pour traiter une patiente, des rigolades qu'on entend depuis la salle d'attente, les malades sont les derniers de leur soucis Ils osent pleurer dans les médias sur leur conditions de travail après, mais à quel moment ils bossent en vrai ? J'ai vu une bande en blouse se raconter leur blagues, qui sont désagréables en plus de ça avec quiconque qui se risquerait à toquer à la porte Une de leur collègue qui vient les rappeler à l'ordre pour leur dire qu'il y'a beaucoup de patiente en salle d'attente, le troupeau sort du trou, et l'une lance il n'y a que 2 patientes pourquoi elle nous mets la pression comme ça

Un enfer du début à la fin. Fuyez les urgences de ce centre ! Personnel incompétent et démotivé par le manque de moyen. Pas d’eau ni aucune nourriture donné aux patients en soirée et toute la nuit. Pas de médecin sur place, si vous venez pour une consultation d’urgence en soirée, vous ne verrez le médecin que le matin à partir de 9h et vous devrez attendre sans eau ni nourriture. Votre famille ne pourra pas vous joindre car vous n’aurez pas de réseau dans le service et le personnel ne préviendra pas votre famille ni de votre état ni de votre retour en ambulance. Votre famille pourra même poireauter toute une nuit en salle d’attente sans qu’on ne lui dise qu’elle peut rentrer chez elle en attendant pour se reposer. Aucune explication ne vous sera donné et vous rentrerez chez vous munis de documents écrits en patte de mouche. Nous avons vécu une expérience traumatisante mais Dieu merci nous sommes toujours là. Si vous avez une urgence vitale, surtout évité cet hôpital cela pourra vous sauver la vie.

Je suis allée 2 fois aux urgences et sur ces 2 fois, et pour le meme problème de santé, ils n'ont même pas été capable de faire le bon diagnostic!!!!..... Par dessus le marché,ils te font poireauter 06h à 08h! Ca s'appelle URGENCES mais le terme n'est vraiment pas approprié!!!! Ils embauchent du personnel venu du 1/3 monde et on peux se poser la question ont il eu leurs concours et leurs diplômes? Où ont ils exactement fait leurs études? Après ces 2 échecs aux urgences de Montfermeil, je suis allée à Jean Verdier à Bondy ,j'ai attendu 10 fois moins longtemps et j'ai été reçue par un urgentiste AU TOP!!!! Il a fait le bon diagnostic et a su d'où venaient mes douleurs!!! J'ai été prise en charge à 100% par la sécu dieu merci, mais je me pose la question suivante: si j'etais salariée,j'aurais eu à payer à 2 reprises l'incompétence de certains médecins!!!!! Est il normal d'avoir à rémunerer des incompétents????

J'ai été aux urgences pour mon père du mercredi au jeudi donc durant 24h et franchement si il y a du monde il faut éviter les urgences de Montfermeil car le personnel est vite dépassé vu le manque de médecin et d'infirmier on ne pouvait même pas aller le voir alors qu'il a 82 ans. Mon père m'a expliqué qu'on la laissé longtemps seul et sans explication. On m'a donné le numéro des urgences pour prendre des nouvelles de mon père mais à la finale on m'a mis en attente plus de 55min. Sincèrement je leur donne tout mon respect et de la force au personnel des urgences de l'hôpital mais quand ils ne peuvent plus recevoir vaut mieux inviter les gens à aller ailleurs pour éviter que les patients soient délaissés.

Expérience affreuse arrive à 5h44 suturer qu’à 8h avec une pause car il y avait la relève qui arrive pour me le dit que je doit passer un scanner que j’ai passer à 17h et après il fallait que je vois un cardiologue il est passé à 18h45 blaser de faire des heures supp … Pour qu’à la fin je prends la décision de partir en signant une décharge choix de ma part car tout les examens fait était … mais le cauchemar ne fait que continuer pas d’arrêt maladie, pas d’ambulance partis avec mon cathéter dans le bras , avec les électrodes sur moi et surtout sans aucune ordonnance pour les soins des points de suture ou de médicaments pour la douleur….. Verdict à fuir car dès le départ on est très mal pris en charge et du coup la seule envie est de fuir et d’être à la maison ou l’on se sent plus en sécurité !!!!!

Excellente prise en charge. Malgré l’affluence et l’heure tardive, tout le personnel a été extrêmement à l’écoute, attentif en prenant parfaitement en compte la situation. Merci de vôtre engagement et de votre dévouement.

Non mais c'est quoi cet accueil des urgences ? Cette dame là noire à lunettes, faut refaire sa formation, l'éduquer ou la remplacer, elle se prends pour qui ?

Les secrétaires du service radiologie sont au top du top, souriantes, efficace, aimables, professionnelles. Par contre l'hygiène globale de l'hôpital est à revoir

J'ai fais une colique nefretique il y a quelques jours. Douleur insupportable limite vomissement. Les soignants qui m'ont pris en charge me posait que des questions sachant que j'avais des douleurs insuportable et me reprochait de crier ALORS QUE JE SOUFFRAIS DE DOULEUR. Au bout de plus d'une demi heure toujours aucun calment de donner et je suis parti. Signalement effectuee aupres de l'assurance maladie.

Urgences eclaté au sol le docteur a pas cru ma mere quand elle lui disait qu’elle avait mal, ils ne donnent meme pas d’eau au patients, sans parler du numero d’appel autant parler a un mur vous ne les aurez jamais si vous pouvez allez autres part allez y

tres mauvaise experience Service public defaillant attente de 2 heures au consultation ORL pour qu on me dises que le medecin ne pouvais pas me recevoir A fuir

Juste parce qu’on ne peut pas mettre 0. Le personnel désagréable, qui fait peur au patient. Louper 3 fois la perfusion. Ma mère est arrivée à 7h dans une ambulance pour une possibilité de rupture d’anévrisme, ils l’ont fait ressortir à 14h lui disant de passer une IRM rapidement, nous ne savions pas que cet hôpital n’était pas équipé. Lamentable.

J'ai été transféré à 1h du matin d'un autre hôpital pour douleurs a la poitrine et vomissements hardcore. Un premier docteur m'a contredit mes symptômes en me disant faut savoir ou encore vous êtes pas en train de faire une occlusion alors que je lui parlais juste de mes symptômes. 13h plus tard, les médecins ne savent même pas pourquoi je suis là alors que j'ai vomi une vingtaine de fois depuis mon arrivée (dont 4 fois dans un lavabo parce que personne ne m'a indiqué où se trouvaient les toilettes les plus proches) Je suis allée aux urgences en dernier recours parce que je suis inquiète pour ma santé et je n'ai jamais vu autant d'indifférence. J'ai demandé plusieurs fois un médicament contre la douleur et les vomissements, minimum 3 heures d'attente pour en avoir un. Je demande juste à voir un médecin pour me faire rapatrier dans mon pays (car je paye une assurance internationale pour ce genre d'éventualités) et je me fais rire au visage par le personnel. Vraiment je veux pas déranger mais je suis inquiète pour ma santé et je me sens encore plus mal qu'à mon arrivée

Je suis médecin et l’attention et diagnostique de la maman de mon amie qui est arrivé chez vous aux urgences est juste SCANDALEUSE et intolérable. Où avez vous étudié la médecine ?

Je suis médecin et je suis scandalisé des commentaires que je lis de cet hôpital. La médecine est une vocation et pour l’exercer il faut avant tout aimer les gens et non pas les négliger !

Très mauvaise expérience dans cet hôpital ! Je ne le recommande pas du tout les urgences gyneco et maternité ! Plus de 3h d'attente pour avoir une ambulance abusé !

J'ai jamais vus une hopital aussi mauvaise je suis enceinte je sui arrivé au urgences à 19h je sui reparti à 23h sans avoir vus un médecin il laisse les personnes souffrir et eux il font leurs pose c'est pas une hopital mais une boucherie

Catastrophique à éviter des vrais bras casser il sont la juste pour faire n'importe quoi aucun professionnalisme même y'a 40 ans c'est été beaucoup mieux il faut aller faire d'autre métiers et laisse la place aux gens sérieux

Urgence à fuire je suis arrivé à 7h du matin pour des papiltation au cœur à 10h30 il font une prise de sang à 13h30 elle avec des marqueur élevé pour une embolie pulmonaire il disent scanner d'urgence le scanner se fait à 18h il et 21h j'ai toujours pas de résultats si vous voulez mourir allez au Urgence à montfermeil et les médecins quand tu leur demande il son désagréable

A FUIR! ABSOLUMENT!!!!! Malheureusement quand on est sectorisés on atterrit dans cet enfer sur terre ! Ils ont laissé ma mère 74 ans en détresse respiratoire, toute une nuit dans un fauteuil. Même pas un brancard! Ils m'avaient dit que tout était ok et qu'ils lui apelleraient une ambulance. Je suis donc rentrée chez moi. Le lendemain j'apprends qu'en fait elle est en réa dans le coma. Je lis sur le dossier salle de déchocage. J'apprends que le médecin de la relève l'a retrouvée dans le même fauteuil à 11h, marbrée. C'est à dire pas loin de la mort clairement. Résultat : 3 jours de coma. Et une femme qui ne veut plus aller à l'hôpital alors qu'elle en a besoin. Autre résultat nous sommes à l'hôpital de Brou mais elle a tellement reculé pour y aller qu'elle est dans un état critique ! Merci Montfermeil. J'espère que les soignants qui y travaillent trouveront quand ils seront âgés des soignant comme eux! Idem pour leur parents et toute leur famille ! A bon entendeur salut! Je vous conseille Brou sur Chantereine à 10000%

Ça fait une demi heure que je patiente, qu'elles dont un semblant de décrocher toutes les 2 min et au boit de 13min d'attente on me dit patienter! Alors oui je patiente!!! J'attends encore et encore et surtout que j'ai omis de préciser que cette dame n'était pas du tout aimable et que je oense qu'elle fait exprès de me laisser comme ça!!! Sachant que ce n'est que pour un renseignement sachant que j'ai rdv demain

Un hospital surchargé en manque de personnel,de moyens,de personne compétente, beaucoup trop d'interne très peu de médecin merci au aide soignante et infirmière.. l'état déplorable des chambres..et encore j'en passe c'est dommage..

Merci au Docteur Mailloux anesthésiste, qui fut humain, patient, rassurant et cela change des rendez-vous froid sans compassion. Merci de relever le niveau !!!!

Hôpital à éviter . Leur but c'est d'avoir de bonnes appréciations et peu d'intérêt pour le patient, l'humain en général. l'état du malade c'est pas grave faut juste du fric. Et niveau travail si on ne copine pas on se fait virer. De l'hypocrisie et faux sourire. Et la mairie n'est pas mieux.... C'est facile de donner des conseils et de critiquer les autres quand on a travaillé non stop toute sa vie. Fonction Publique se croit supérieur mais seul Dieu est supérieur.... Même aux fonctionnaires 😩😅

J'ai accouché le 15 novembre à 23h59 césarienne en urgence Aux urgences de la maternité de l'hôpital de montfermeil, l'équipe était très gentil très professionnel je vous remercier infiniment, l'anesthésiste qui était ce jour de garde, medecin interne, infermiers, sage femme, le medecin chirurgien qui m'a opéré, merci encore pour votre professionnalisme pour votre gentillesse J'ai passé 4jours à la maternité j'étais très bien accueilli par le personnels tous le monde étais au petit soin merci à vous aussi Cordialement

Mon fils de deux ans était malade, il n'arretait pas de tousser et de vomir pendant des mois. il ne pouvait pas marcher ou courir sans se mettre à tousser et vomir. Je l'ai emmené voir 3 médecins généralistes (deux en région parisienne, un dans les Bouches du Rhône), 2 Orl, et un pédiatre qui le suivait pourtant. Aucun de ces médecins n'a pris le cas de mon fils serieusement. J'en ai parlé au secrétariat du service pédiatrie de l'hôpital de montfermeil. Il ont trouvé une place rapidement pour ausculter mon fils, le docteur Vincens a trouvé tout de suite le problème. Après un diagnostic sérieux et différentes analyses, il m'a donné un rapport complet et un traitement qui s'est avéré être le bon. Ce traitement a été confirmé par un allergologue vers qui il m'avait orienté. Aujourd'hui, mon fils prend son traitement et son problème n'est plus là. Le docteur Vincens est le meilleur médecin que j'ai pu rencontrer. Et je dis un grand merci à monsieur Vincens et à l'équipe du service pédiatrique. Si il y a des gens qui ont eu des problèmes dans cet hôpital qu'ils le disent, mais qu'ils n'oublient pas de rester polis. Il ne faut pas oublier qu'ils critiquent des gens qui essaient de soigner d'autres personnes tous les jours, et la plupart du temps ils y arrivent.

J'ai amené mon fils au urgences, pour un problème chirurgical urgent. Je leur dit pourtant le problème pour savoir si il s'occupe de ce cas, il me disent que oui sans demander avis au médecin. J'attends plus 1 h avec mon enfant qui vomis. Au final je suis vu par le médecin qui me transfert vers un autre hôpital. Y'a vraiment un problème quand à accueil des urgences.!

Service des urgences gyneco: Absolument parfait, personnel très doux et bienveillant, de l'arrivée à la consultation chaque personne à été très gentille. Les 2 médecins ont étés très rassurants, soucieux de bien faire et respectueux. Ils ont expliqués chaque geste et demandé mon consentement avant. Merci pour votre professionnalisme

Personnels catastrophique, dans cette hôpital ils sont tellement mal éduqués . Oublier pas que vous travailler dans un milieu médical vous devrait faire preuve d’empathie. Continuer à manquer de respect à vos patients soyez pas étonnés qu’on vous gifle après ça . N’aller jamais à cette hôpital ils savent rien faire de bon à part manquer de respect . Si vous avait les choix aller ailleurs.

Commentaire ultra positif concernant les urgences maternités et le service maternité. Accouchement du 24/10. Équipe professionnelle, à l’écoute, dynamique, rigolote en plus de ça histoire de dédramatiser la situation. Merci à vous toutes 😘

Hôpital dans lequel j'ai du passer un séjour d'une semaine au service UHTCD. Autant vous dire que tout le personnel du service (Anouar, Hawa, Sana, Lorine et tout le reste de l'équipe, même le secrétariat) était adorables, m'ont soutenu dans mon épreuve et ont toujours eu un geste ou un mot sympa a mon égard. De l'équipe du matin à celle du soir tout le monde était supers! 👌 Par contre il y avait un médecin en gériatrie pas commode du tout qui prenait de haut les patient, dont moi lorsqu'il me croisait, malgré que je voulais celui-ci ne prenait même pas la peine de se déplacer pour que je puisse passer. Dans la vie, soyez humains souriants et respectez autrui et vous verrez que l'attitude des individus que vous aurez en face sera bonne. Bonne continuation à toute l'équipe de l'UHTCD et promis je passerais vous apporter des chocolats pour les fêtes de fin d'année! 😊

Ne répondent jamais 45 minute d’attente !! Pour rien au final on me raccroche au nez un hôpital quand même il faut le faire engagez de meilleure personne surtout des personnes qui font leur jobs ! Correctement

J ai passée 2 sejours en cardiologie les infirmières sont très attentionnée, au petit soin avec les patients ainsi que les cardiologues je remercie le docteur Nallet qui m a immédiatement soigné en urgence et je peux dire qu il m'a sauvé la vie de plus c est la 1ere fois qu un hopital appel ses patients pour leur demander de leur nouvelle.

Mon avis concerne le service maternité. J’ai accouché en ce mois d’octobre de mon petit bébé, les sages-femmes, auxiliaires et infirmières sont juste au top. Elles sont bienveillantes et soucieuse de notre bien être ! Mon séjour à la maternité était super les équipes de nuits sont vraiment incroyable rien à dire dessus pareille pour l’équipe de jour. Je recommande cette maternité pour accoucher vous ne serez pas déçus de leurs compétence et service !

La sage femme qui m'a accouché le 21 août au matin ( prise en charge vers 4h du matin ) était top je lui mettrais la note de 5 elle était très agréable à l'écoute et disponible au top vraiment un grand merci . Les infirmières également étaient agréables ce jour ( professionnelles et agréables ) En revanche une cata pour la pose de la péridurale le médecin qui devait me poser cette dernière était très désagréable, elle montrait des signes d'agacements lors de mes contractions très rapprochées ( moins d'une minute ) elle a été audieuse alors que je souffrais. La pose de la péridurale a du se faire par son collègue qui lui était quand même plus humain que cette dame qui n'a rien à faire dans le milieu hospitalier . En ce qui concerne les locaux je dirai que c'est une catastrophe en terme d'hygiène l'hôpital est insalubre et le ménage laisse à désirer . Les chambres sont très sales et le ménage très mal réalisé voire même pas du tout réalisé. J'ai accouché à 7h du matin j'ai pu avoir accès à une chambre qu'à partir de 16H car l'hôpital manquait de chambres ( entre temps je devais attendre en salle de préparation avec mon bébé déja né) .

Une équipe aux services viscéral au top tout niveau d'équipe le services parfait le médecin très attentif et au soin d'ailleurs je le remercie énormément . Je recommande hôpital Montfermeil pour leur professionnalisme.

Avec mon bébé de 10 jours j'ai attende 1h30 avait personne. J'ai appelé le 15 avant de partir aux urgences. Mon bébé a ronflé quand respire et j'ai pensé qu'il respire pas bien.. 1h30 que j'ai me senti très mal.

Fuyez les urgences enfants si votre enfants a plus de 3ans. Les urgences sont des consultations pediatrique standard pour les moins de 3ans. Plus de trois ans vous pouvez rester 8h sans aucun enfant de plus de trois ans soit vu par un pediatre. Le personnel est agreable malgré cette incoherence de gestion.

Service hématologie a fuire.. Vous êtes baladé d'accueil en accueil et quand vous arrivez au bonne endroit ...surprise du chef. Le médecin oncologue vous envoi en pleine tête qu'il va manger et qu'il faut déposer les documents a l'accueil sans ce soucier de savoir que l'agent est également partie mangé. Résultat personne n'a voulu prendre les documents et donc est parti sans avoir été pris en charge. Je reprécise le service hématologie.. allez voir ailleurs c'est mieux.

Hospitalisée une semaine dans le service de chirurgie viscérale. C’est un vieil hôpital certes. Pas de douche dans la chambre, volet cassé. Mais le personnel médical est au top ! Un grand merci aux infirmières, aux aides-soignants, à tout le personnel. Merci pour votre professionnalisme, votre compréhension, vos sourires et votre bonne humeur jour et nuit !

Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d'une étoile. C'est une honte cet hôpital entre les infirmières qui prennent des pauses clopes de 2h les autres qui vont se cacher pour dormir et celles qui discutent au lieu de s'occuper des patients, je comprends mieux pourquoi vous avez mis deux vigiles pour éviter que les gens remettent en place votre personnel calamiteux. Une chance pour vous que je n'étais pas sur place avec ma femme. Le monde hospitalier c'est un métier de passion donc donnez votre démission et faites un autre métier. Il ne faudrait pas qu'il arrive une catastrophe sur montfermeil car c'est pas eux qui nous sauveraient. A voir le reste des commentaires vous pouvez constater que je ne mens pas.

Je remercie toute l équipe de gériatrie aiguë de la doctoresse aux aides soignants pour leur patience , leur professionnalisme envers des personnes âgées. Ma mère est restée près de 15 jours et elle a été bien traitée Bravo à vous tous Un grand merci Mme Augeri helene

Urgences Montfermeil L’accueil est purement une honte sans nom. Arrivé le 11/09/2023 à 23h30 pour des douleurs intenables au bas du dos. Reçu par une personne désagréable au plus haut point. Mâchant un chewing-gum en vous parlant avachi sur son siège un pied sur un tabouret en mode relaxe à la plage !!! (La photo est parlant !!!! Belle image donnée par son personnel d’accueil)!! Un discours infantilisant et culpabilisant sans se soucier du pourquoi du comment on est ici. Sa seul réponse a été : vous avez mal depuis samedi et vous n’avez rien fait, pas vu de médecin ni pris d’antalgiques : ce n’est donc pas une urgence, il y a du monde vous passerez le dernier!!! Bien évidemment avec le ton qui vous fait clairement comprendre que vous n’avez rien à faire ici) Lorsque je lui fait la remarque sur son comportement et son discourt inadapté pour la prise en charge d’un patient dont la précarité ne lui permet même pas l’achat d’une boîte de Doliprane ça réponse a été magique : je ne fait que mon travail !!!! Bien évidemment je ne suis pas le seul à me plaindre ce soir là. Clairement cela va remonter à la direction dès demain matin car cette personne n’a pas sa place devant un patient souffrant de douleurs intenses au bas du dos, inquiet et abattu. J’espère que vous ne tomberez jamais sur cette énergumène qui clairement s’emmerde a son poste et ne rêve que de rentrer chez elle !!!

Il y a du bon et du mauvais , je suis arrivé a 16h et je suis encore la a 22:30 le personnel et bon et sympathique sauf une dame qui parlais mal et respectait pas les patients. Sinon peu mieu faire

Bonjour, Parti scanner Rdv 23/08 à 8h pour une injection avec le scanner pour des douleurs au niveau du cœur et le bras au complet après avis du médecin traitant et de l'urgence de l'hôpital même.. Je passe je leur est dit que je fumé, un peux de sport, travail au bureau. Il me dit OK, 30 seconde après ils me font le scanner et refuse de faire l'injection pour la raison suivante: Refus de prendre des risques dont j'ignore les risques en question, je me dit il doit avoir une raison mais quand je regard leur table de travail je vois une quinzaine de boîte contenant le produit à injecté. OK la je me dit les mec n'ont pas l'expérience pour faire le taff en vue de grand nombre de Refus qu'il sont fait... J'attends la dame qui va me rendre les résultats, avec les autres patients qui ont aussi tous eu le meme refus que moi. une fois arrivé elle dit sans aucune explication que c'est de l'arthrose.... j'ai 30 ans...... Vraiment une bande d'incapables,,,,, à éviter cette hopital..... Je peut venir faire une confrontation sans problème avec les médecin (si c'est vraiment des médecins) si besoin...

Tout à était + que parfait à chaque fois que je me présente (je m’y présente plusieurs fois par semaines.) Jamais eu de problèmes! La plupart des médecins sont à l’écoute, et on beaucoup d’empathie. Dans le même secteur, à choisir entre Robert Ballanger et celui-ci, choisissez celui-ci sans hésiter une seule seconde, tjr eu des problèmes à Ballanger pour mon cas, qui est sans doute pour moi un des pires du 93, mais celui-ci un des meilleurs. Merci à toute l’équipe pour votre aide ;)

Nul nul nul déjà on attendais des nouvelle on savais pas ce quel avait eu on nous a mis dehors pour attendre alors qui pleuvait un hôpital de m……des incompétents ma fille a eu un accident de voiture il l'on laisser sortir avec plein de morceaux de verre dans le corps sauf que la peau a repousser dessus maintenant obliger de passer au bloc pour enlever tout sa biensur on a était dans un autre hôpital c inadmissible la honte a fuire 😱😱😱😱😱😱j’ai mie une étoile Pq sui obliger

Ma nièce de 7 ans attend toute l’après-midi pour une radio aux urgences et lorsqu’on descend pour demander dans combien de temps elle passe , ceux-ci visiblement occupé à tout sauf à faire des radios…., nous disent qu’il est prévu de lui donner un rdv !!!! Quand est-ce que ces gens vont se mettre à travailler et à faire ce pourquoi ils sont payés ?????

Que dire de cet hôpital, partie hier aux urgences pour suspicion de calculs dans la vésicule biliaire, pliée en deux avec des douleurs atroces, 4 h d'attente pour m'entendre dire d'aller voir mon gastro qui lui même m'envoyait aux urgences. Résultat des courses écho en urgence ce matin et opération à prévoir pour enlever la vésicule biliaire. De pire en pire même pas soulager la douleur. La prochaine fois j'irai sur Paris. A éviter comme la peste. Par contre l'accueil et le personnel de sécurité au top 👍

Je suis passée aux urgences suite à une chute dans la salle de bain blessure au niveau de la hanche et du ventre puis une deuxième chute sur la tête suite à une perte de connaissance A l accueil des urgences une soignante me dit de rester là où je suis pensant que j’allais m’avancer ( d’un ton désagréable) je laisse passer car j’étais fatiguée Ensuite il m’oriente vers un service d’urgence et me demande d’attendre en salle Un soignant viens me chercher prend mes constantes puis me demande ce qui s’est passé je lui raconte il me dit c’est pas le bon service et me réoriente vers un autre service Je vais dans le deuxième service , pareil je raconte à la soignante ce qui est arrivé elle me dit vous êtes pas au bon service il faut aller aux urgences genecologie car ( je suis enceinte d’un mois ) Tout ce parcours juste parce que a l accueil ils ne m’ont pas laissé le temps d’exprimer la raison de ma venue et d’expliquer les détails ( grossesse perte de connaissance) Actuellement je suis au service des urgences gynéco Une soignante me demande d’attendre et m’informe qu’il y’a du monde Je patiente longtemps plus d’une heure Je vais la voir pour savoir combien de temps il faut pour être prise en charge Elle me demande de patienter Encore encore ( elle me dit on est en sous effectif) Il est 22 h 20 j’ai mal au crâne , des vertiges et je suis toujours en salle d’attente aux URGENCES gyneco avec un service presque vide (2 patients avec moi on ne peut pas dire qu’il sont submergés !!!!!!!!! preuve en photo

Je vais au service gyneco pour une glande mammaire enflammé. Elle me sort c'est dermatologie moi je vois rien. Non mais on va où point de vu médecine. Aucune écoute des besoins pour les patients. A oui avec 1 h00 de retard et rendez-vous expédié en 10 minutes top crono.

Alors certes les locaux ne sont pas neufs, mais j'ai pu constater que le personnel fait au mieux. Je passe souvent dans cet hôpital, dans différents services et, pour en avoir vu d'autres, cette hôpital s'occupe bien de ces patients ! Mon service préféré reste la radiologie ☺️ Je ne sais pas où part l'argent du contribuable puisqu'il n'est ni dans les locaux, ni dans les salaires des soignants, donc bravo à eux!

Accueil téléphonique des admissions de nuit (pas les urgences mais bien l'admission) déplorable. Demander si son enfant agressé quelques heures auparavant et introuvable a été admis et se faire envoyer balader et raccrocher au nez ??? Zéro empathie.

Arrivée aux urgences à la demande de mon médecin traitant suite à un taux anormalement élevé de potassium pouvant engendré de graves problèmes cardiaques. Les urgences sont réellement à la limite de l'insalubrité, on a vraiment pas envie d'y entrer et encore moins d'y rester ! Oui, il y a des heures et des heures d'attente assis sur des sièges inconfortables au possible ! Comme partout en France, il y a un manque cruel de personnel hospitalier qui doit faire face avec peu de moyens au nombre croissant de patients. Le personnel à qui j'ai eu à faire a été aimable et professionnel, j'ai peut-être eu de la chance ??? Mais ma meilleure chance a été que mon taux de potassium soit redescendu et j'ai pu quitter avec joie ces urgences dignent d'un Zola !!!

NOTRE ARGENT CONTRIBUE À CE GENRE DE BÂTIMENT ! UNE HONTE Un personnel désagréable, des équipements qui tombent en ruine. Un de mes proches a passé un séjour ici et jamais nous avons reçu un accueil aussi peu agréable. L’un des pires hôpitaux de la Seine-Saint-Denis. Vous devriez avoir honte de proposer de tel service. Des télévisions qui proposent que deux chaînes, un service désagréable. Je n’emmènerai plus jamais ma famille ici. Il vaut mieux rester à la maison dans ce cas. Changer vos personnels ou de fonctionnement car, si vous avez des avis aussi bas, il faudrait peut-être un jour se remettre en question !!

Très mauvais CHU ! En effet, j’avais rendez-vous à ce jour, je me rends donc au CHU (40 min de trajet ) pour que j’apprenne sur place que mon rdv a été annulé. Aucun appel n’a été passé afin de me prévenir de cette modification. Le comble de la situation est que mon rdv est reporté au 21 août 2023, hilarant non ? Un rendez-vous censé être urgent pour moi et donc banalisé comme une simple consultation pour eux. Je ne vous conseille en aucun cas ce CHU, à fuir !!!

Hôpital à fuir. Le personnel absolument pas fait pour travailler au contact des malades, aucune compassion, aucun sourire, aucune information, non chaland . On nous dit de rappeler dans 3h pour avoir des nouvelles de la personne aux urgences, j’ai dû rappeler pendant 1h30 pour pouvoir joindre un médecin avec une sonnerie en fond… Aucune confiance en cette hôpital il mériterait vraiment de fermer et de tous démissionner

Je suis venue au urgences j’attend depuis 7h y a une seule sage pour l’équipe il 23 h35 je suis encore là à attendre que quelqu’un veille bien me consulter c’est inadmissible qu’on traiter comme des animaux même les chiens on plus de valeur que nous les humais cette hôpital ne mérite pas d’avoir des patients les employés devrais tous et toute démissionner …..

Pour ma part c’est vraiment une secrétaire qui est tellement exécrable avec les patientes!!! à mon avis, certaines devrait changer de métier!!! Parce que c’est tout un art de s’adresser un patient. Au niveau de l’équipe infirmière, Docteur, aide-soignante, et sages-femmes rien n’a redire.

Ma mère est rentrée pour une infection bactérienne. Schéma vaccinal complet. A été contaminée par le Covid ayant entraîné le décès. Hôpital à fuir. L'assureur n'as même pas instruit le dossier suite à la contamination Covid 19. Décision collégiale évidemment. Ont a étouffé l'affaire. Ont ne décéde pas en 10 jours d'une masse tumorale de 12x6. Hopital à fuir.

Evitez si possible les urgences ! Mon père de 88 ans est resté entravé sur un brancard pendant 40 heures sans qu'on puisse savoir s'il a été pris en charge, hydraté et nourri pendant ce temps (peu probable). Résultat direction la gériatrie alors qu'il venait pour une radio suite à une chute !

Tout le personnel qui m'a pris en charge (consultation, chirurgie)est très professionnel et à l'écoute. Il prend très bien soin des patients. Je suis très satisfait et je recommande cet hôpital.

Arrivée à 10h40 pour un test d’effort en cardiologie. Un patient attend depuis 1h30. Il passe finalement après plus de 2 h d’attente. Midi… Je demande à une infirmière s’il y aura beaucoup de retard car je pars travailler à 13h30 et que je n’habite pas à côté. Un patient avec le médecin, un autre qui attend puis ce sera mon tour. Et je demande à quelle heure le monsieur avant moi avait rdv : 10h20! Pour le même examen que moi!! Ce qui veut dire que toutes les 20 mns il y a un rdv pour un examen qui dure facilement 1h?! Cherchez l’erreur !! J’ai renoncé et je suis partie. Je peux comprendre qu’un médecin soit un peu en retard. Mais là sérieux non. Nous les patients faisons en sorte d’être ponctuels. Nous avons une activité professionnelle tout comme les médecins. Il est normal que nous soyons respectueux mais le respect et la politesse devraient être dans les 2 sens. Et si vraiment il y a des imprévus de dernière minute prévenez vos patients qu’ils vont devoir attendre beaucoup plus longtemps que prévu afin qu’ils s’organisent. 5 étoiles pour le personnel de l’accueil et des admissions qui est très sympathique.

J ai été aux urgences gyneco on m a donné un traitement pour mycose alors que ce n était pas ça. Prélèvement et on m appelle deux jours plus tard en me disant on a trouvé une bactérie on vous rappelle pour l ordonnance et à ce jour rien pas de rappel

Je donne mon avis sur les deux services maternité et gynécologie: J'ai accouché de mon petit ange le 05/04 /2023, J'étais prise en charge par l'équipe de sages femmes (c'est juste des anges au petits soins) l'équipe de nuit comme l'équipe de jour j'aimerais bien les cités une à une.... Mais je n'ai pas retenu les prénoms (accouchement difficile et Césarienne d'urgence mais tout s'est bien passé). Pareil par le service maternité les infirmières, les puéricultrices c'est les anges gardiens surtout la nuit, on se croirait seule mais au moindre problème elles sont là à nos chevets. Mille mercis 🙏 pour tout ce que vous faites

Rentré à 14h avec mon père de 90 ans qui tousse du sang et un taux d oxygène faible sortit à 00h00 . 5 h juste pour passer à l étape prise de sang A part du personnel incompétent je n ai rien vu de positif. Il a même fuit de l hôpital sans que personne ne s en aperçoivent. Catastrophe !!! à fuir absolument , le personnel passe son temps à discuter entre eux sans accorder d'importance aux patients. Et chaque fois leur excuse est la même il y a du monde alors qu il n y a personne Les urgences à fuir absolument

J'y ai accouché en novembre 2022, maman pour la 1ère fois, je pense qu'en terme de professionnalisme, rigueur, gentillesse. On ne peut rêver mieux. Ayant perdu les eaux, une infirmière m'a prise en charge avec intérêt, la péridurale fut très bien posée par l'anesthésiste, 2 sages-femmes, une femme très expérimentée (si vous avez la chance de tomber sur elle, c'est le gros lot du loto) et une jeune femme en fin d'étude mon permise d'accoucher dans d'excellentes conditions, précises dans leurs consignes, compétentes. Une autre infirmière m'a montré les bonnes positions pour allaiter, une autre le bain de bébé en prenant le temps de nous montrer les bons gestes à mon mari et à moi. Vous êtes formidable mesdames. Un grand MERCI.

Hospitalisé en polyclinique de jour soit disant que le service est petit donc une fois que le dame qui était dans la même chambre que moi avait fini sa perfusion les infirmières on installé un homme dans ma chambre sans rien dire évidemment et pour eux c'est normal. Hospitalisation du 2 mai 2023.

Ma compagne a accouché le 27/04 au CHU de Montfermeil. Du début à la fin, nous avons été accompagnés de la meilleure façon avec une équipe accessible, conviviable, très professionnelle et rassurante. En tant que nouveau père, je ne pouvais pas imaginer un meilleur accompagnement. Merci à tout ce super personnel, leur travail, leur gentillesse et leur savoir-être. Nous recommandons également le service de la PMI qui a assuré un très bon suivi de la grossesse.

Je ne vais pas commenter l'état des urgences, beaucoup l'ont fait selon leurs expériences mais plutôt du service public de radiologie. Pour un patient non hospitalisé on vous remet cin jours après l'examen, un compte rendu d'une IRM non signé pas le radiologue et surtout non accompagné de tout cliché et encore moins du CD des images de l'IRM. C'est au médecin prescripteur de décider de leur communication. C'est illégal et contraire aux instructions du ministère et revient à assimiler un patient externe à un patient hospitalisé.

Détérioration totale des services ! Personnel non sérieux! Sale d’attente délabrée , aucune indication ni formation ! Faire la queue pendant des heures et il faut penser a se présenter pour faire une radio sinon on attend une éternité ! Medecin manque de patience et de clarté ! Les gens attendent dans un couloir par terre! C’est infernal! A fuir ! Je ne sais pas aui est responsable mais l’hopital doit vraiement revoir la propreté, le personnel l’organisation ! Tout

L’équipe de nuit ainsi que le médecin qui m’a consulté (Dr K) sont d’une écoute active incroyable, la prise en charge a été excellente du début à la fin. Je tiens à remercier le personnel soignant en intégralité malgré les médires qu’on peut entendre sur les urgences de Montfermeil. Il y a toujours du bon dans le mauvais.

Ma mère a été admise aux urgences en ambulance, après qu'un meuble de 30kg lui soit tombé sur la tête. Accident qui peut arriver à n'importe qui. Entre l'infirmier qui nous a très mal accueilli en nous disant d'attendre 3h dehors en attendant d'avoir des nouvelles (sans prendre notre nom de famille bien évidemment), les ambulanciers qui se sont moqués de la raison de l'admission DEVANT ma mère (elle qui avait mal, qui était pleine de sang et qui avait peur), un médecin qui souffle et lève les yeux quand on lui demande une indication, un autre médecin qui vous prend de haut, cela fait beaucoup, je trouve ça inadmissible. De plus, ma mère est sortie avec la plaie agraphée mais avec tout le sang collé sur son visage, sur ses cheveux, la plaie n'avait même pas été nettoyée, je trouve ça aberrant. Ils ne se sont pas assurés qu'elle avait quelqu'un qui l'accompagnait, quelqu'un qui pouvait venir la chercher, quelqu'un qui pouvait LA NETTOYER. Nous ne sommes pas du métier et la vue d'une plaie et du sang peut être choquante. J'ai quand même eu la chance de croiser l'un de ses ambulanciers pour qu'il lui transmette son téléphone portable (sans savoir qu'il s'était moqué de ma mère malheureusement). Je peux entendre que les membres hospitaliers des Urgences soient débordés et fatigués, mais honnêtement ils font un métier où ils font face à des victimes qui ont mal et qui ont peur, à des familles qui sont paniqués et qui veulent seulement avoir des nouvelles de leur proche admis, il va de soit que le personnel doit être un minimum agréable envers les gens, et ne pas montrer qu'ils n'aiment pas leur travail. Surtout que les urgences n'étaient pas pleines, un dimanche de Pâques il n'y avait pas grand monde... Expérience donc très décevante du service des Urgences, j'espère que cela va changer un jour ou l'autre car aujourd'hui certaines personnes ont peur d'être admises aux Urgences à cause de cela. Heureusement ma mère va bien. Bon courage à tous, prenez soin de vos proches.

Des incompétents!!! Je viens avec un bébé de 4 mois ils sont incapables de repérer une bronchiolyte. J’explique les syndromes de mon enfants elle me répond « je ne peux rien faire pour vous » alors qu’il respirait très mal

Les urgences de la honte. Le manque de moyens ne justifie pas la négligence et le je m'en foutiste envers les patients. Vous devriez avoir honte de vous permettre des revendications. En dehors du problème de moyens financiers y a un sérieux problème de morale professionnelle vis à vis des patients.

Merci de laisser une personne de 94 ans aux urgences pendant 24 heures dans un boxe avec deux voisins dont une hystérique qui n'arrête pas d'hurler. Aucune nouvelle à la famille, aucun diagnostic médical, visites interdites. On est mieux traité en Gav ou en prison que dans cet hôpital. Mais tout le monde s'en fout vu le reste des commentaires....

Cet hôpital laisse à désirer… le côté urgence est insalubre, et c’est totalement paradoxal comparé aux services de maternité qui sont nettement plus propre. Par contre côté maternité c’est insécurisé les portes des chambres ne peuvent pas se fermer et à l’accueil il n’y a personne. N’importe qui peut s’introduire et faire ce qu’il a à faire.

Mon mari a été consulté part Dr Safrano ... ganglion .. et la renvoyer chez lui car ce n'était pas urgent !! Je tenais franchement à le remercie car à l'heure actuel mon mari es au cimetière !!! 😡 quand je les eu au téléphone il m'a sorti sa fait déjà plusieurs semaine qu'il l'a donc il peut rester encore comme sa c'est pas urgent !

Je ne peux mettre 0 * dommage. C'est pas tellement le personnel qui est en cause. ! Quand je suis rentré en accompagnement de la petite fille j'ai cru retourner 50 ans en arrière dans un hôpital de brousse ! Fauteuils déchiré et plus que déchirés. Murs vétustes avec des affiches un peu partout, sol non nettoyé. Des patients (tes) perfusé es dans la salle d'attente sur ces fauteuils d'un autre âge avec perfusion pendue au mur. Il n'y a pas plus dangereux comme lieux pour une maladie nosocomiale ! Jamais vu aussi vétusté . Et que dire du parking visiteurs en bas de la côte, pour un vieux de 70 ans, faut être en forme. Et .....la barrière qui est fermée la nuit, impossible de récupérer la voiture sans un grand détour....au bout de 7 h on a préféré nous en aller pour notre propre sécurité. Bien sûr les analyses sont perdues car partir c'est clore le dossier....

Ma mère s'est fait voler une grosse somme d'argent chez-vous, par vos vos employés. Honteux. Une plainte sera évidemment déposée. Mieux vaut fermer l'établissement, un vrai bazar, je m'abstiens de continuer mais c'est honteux

Malheureusement, je ne peux que donner une étoile, car j’y ai accompagné un ami avec une grippe très forte qui n’avait pas pu trouver ni médecin ni de sos médecin pour le soigner et il a été renvoyé sans être visité car ils ont dit les antibiotiques ne servent à rien pour une grippe il faut rentrer prendre le Doliprane et se reposer. Puis finalement, après divers tentatives ailleurs et une télé consultation (Doliprane) il a finalement été soigné par le médecin de garde nocturne à Lognes et finalement c’était une grave bronchite qui nécessite d’antibiotiques cortisone et antistaminiques pour guérir.

Une honte . Plus de deux heures d’attente aux urgences ophtalmologiques, tous les patients arrivés après moi me sont passés devant et lorsqu’on demande gentiment s’il y a encore beaucoup d’attente , on me répond : ça dépend pas de nous ! Hôpital horrible et inhumain a fuir ABSOLUMENT !!!!!

Premier accouchement , service maternité rien à dire le personnel est patient professionnel du début jusqu’à la fin les sage femme médecin vous accompagne vous rassure et le plus en maternité les formations pour les futur maman tres éducatif. Je les remercies

Personnel incompétent, des infirmiers aux médecin. Aucune communication. Hospitalisé 7 jours, j’ai eu le droit à un scanner non enregistré à priori la demande du médecin n’a pas était reçu, une échographie qui n’a pas était réalisé à la date du rdv car le brancardier n’est pas venu me récupérer, infirmer qui jauge mal les perfusions( perfusion sur 12h de 18h à 5h du matin et qui se termine à 22h30), médecin qui ne prend même pas le temps de communiquer sur les résultats des examens donne l’info uniquement à l’infirmière qui se permet de l’annoncer toute en sourire. Quel Honte. Fuyez l’hôpital de Montfermeil.

Bonjour, j'ai accouché le 27 février 2023, j'étais très satisfait de toutes les sages-femmes, qui m'a aidé pendant la journée dans le travail, après quoi j'ai accouché dans l'équipe du soir a 21h21,ils m'ont aussi aidé et ils ont été très gentil, En plus de l'équipe de la maternité, à 12h de nuit ,après l'accouchement ils m'ont offert un petit déjeuner, après quoi j'ai passé 3 jours merveilleux avec un personnel formidable, dont les filles qui font le ménage et apportent la nourriture, l'infirmière qui aide à la bain du nouveau-né, et toutes les sages-femmes. Merci beaucoup,pour tout ! Une femme de nationalité roumaine !

Mon avis concerne le service gynécologique et la maternité. J'ai passé 6 jours à l'hôpital (3 jours aux urgence gynécologiques et 3 jours au service maternité), je me suis sentie vraiment bien accompagnée du début à la fin par l'équipe médicale dans les deux services. J'ai particulièrement apprécié les conseils de plusieurs auxiliaires de puériculture dont une qui m'a rassurée pour l'allaitement (merci madame !). Deux critiques tout de même : - la salle de bain des urgences gynécologiques est en trop mauvais état. C'est dommage aussi qu'il n'y ait pas une baignoire pour soulager les femmes enceintes dans ce service. - au service maternité nous étions souvent dérangées parfois très tard ou très tôt ce n'était pas toujours très pratique pour se reposer avec bébé. Je trouve aussi que la promotion des petits ateliers pourrait être mieux organisée (j'ai raté malgré moi l'atelier massage et bain enveloppe. Quid de l'atelier portage dont j'avais vu la brochure ?). Mais ceci est de l'ordre du détail, c'est déjà super que du personnel soit formé pour proposer ce type de service dans un hôpital.

Atteint du syndrome Wolf Parkinson white depuis ma naissance, diagnostiqué en janvier 2022, prise en charge rapide, très bon suivi. Un an jour pour jour, merci au docteur AMARA et à son équipe, personnel très agréable, a l'écoute, surtout à l'aide soignante qui m'a accompagné tout au long de l'opération. Le service cardiologie est top. Encore merci à toute l'équipe de m'avoir donné une seconde vie.

Je n'ai jamais vu un hôpital aussi honteux. Bien que nous soyons allés aux urgences, nous avons attendu 7 heures. Les employés ne se soucient absolument pas des patients. Personne ne fait correctement son travail. Je ne pense pas qu'ils méritent le salaire qu'ils reçoivent. La vie et la santé humaines n'ont jamais eu d'importance. Lorsque nous demandons des informations, les employés ne répondent pas poliment. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôpital. Honte, honte, honte…

Une catastrophe... Urgence de nuit pour une chute sur l'épaule arrivée le soir, 1h d'attente pour une radio. Les patients se promènent, agressent verbalement les gens en salle d'attente, et sortent en blouse tachée sans que personne n'y fasse rien... On nous dit de revenir à 9h pour voir un ortho et d'appeler à 8h30 pour confirmer. Évidemment personne n'a répondu de 8h à 9h, nous nous déplaçons donc et on se fait balader de droite à gauche sur tous les guichets dans tout l'hôpital. Tout ça pour nous dire de revenir aux urgences. Qui nous disent que c'est pas là. Prenez rdv sur doctolib ce sera plus rapide, clairement des gens au courant de rien et qui ne veulent pas travailler. On est repartis des heures plus tard avec ni compte rendu, ni radio, ni arrêt de travail, absolument rien sauf du temps perdu.

Je mets 1 étoile pour mon accouchement traumatisant. Attention aux femmes qui souhaitent un accouchement physiologique. L'équipe est très bien sauf une sage-femme qui est dangereuse pour vous (cheveux bruns courts , lunettes, un peu costaude et très brute quand elle parle). Demandez à changer si vous tombez sur elle. Elle a percé ma poche des eaux en dépit de mon refus : j'étais a dilatation complète au bout d'une heure seulement, sans douleur et sans péridurale, donc aucune raison d'accélérer un travail déjà rapide. (Je souhaitais que la poche des eaux se perce naturellement voire pas du tout (cf les bébés coiffés)) Mais il y a plus grave : elle m'a fait pousser alors que mon bébé était dans la partie haute du col. Je ne ressentais aucune envie de pousser. J'aurais pu avoir forceps ou césarienne sans l'intervention de la gynécologue alors que, je le rappelle, je n'avais pas de péridurale. Cette sage-femme est dangereuse et ne devrait pas exercer. Elle m'a aussi fait souffrir volontairement en me forçant à me mettre sur le dos pour m'examiner alors que d'autres sage-femmes le faisaient sur le côté. Être sur le dos me faisait atrocement mal, mais elle se protégeait en disant que c'est la loi . Pourtant la loi précise bien que les soignants ne doivent jamais faire souffrir leurs patients. Méfiez-vous d'elle. Pour moi c'est trop tard, je garde des séquelles physiques et mentales à vie. Mais vous, protégez-vous. Je mets 5 étoiles pour l'équipe de néonatalogie en suite de couches qui a été merveilleuse de jour comme de nuit et m'a permise d'appréhender mon entrée dans la maternité. Très bon accompagnement à l'allaitement, d'excellents conseils et des sourires au quotidien. Je les remercie chaleureusement.

Mon mari est tombé de plusieurs mètres d’une échelle. Il a été transporté aux urgences de cet hôpital de Montfermeil, il ne peut plus bouger et respire difficilement et depuis 4h, il attend sur une civière dans un coin. On ne sait pas s’il a une hémorragie interne, s’il a une perforation des poumons, s’il a un choc à la tête ou au dos. Personne n’est venu le voir. Je n’avais pas de ses nouvelles, alors je l’ai appelé, il m’a répondu avec beaucoup de peine et m’a supplié de venir le chercher parce que personne ne s’occupait de lui. Je suis arrivée à l’hôpital avec mon fils, en disant que je voulais récupérer mon mari. On nous a empêché de le voir, on l’a donc cherché dans les couloirs. Quand j’ai vu qu’il ne s’était rien passé, il y a eu des échanges verbaux avec le personnel car pour eux : tomber de plusieurs mètres de haut n’est pas une urgence. Puis les agents de sécurité nous ont fichu dehors avec beaucoup de violence. On a d’ailleurs filmé et enregistré J’ai été blessée ainsi que mon fils par les agents de sécurité qui ont voulu plusieurs fois nous arracher le téléphone. Mon fils a des marques de strangulation et des plaies aux genoux car ils l’ont mis à terre et j’ai le doigt en sang. Nous allons porter plainte. Je suis extrêmement choquée. N’allez pas dans cet hôpital qui est sale avec un personnel mal aimable, violent et méprisant. Ils sont volontairement violents. Ils laissent des personnes âgées seules agoniser sur une civière et rien ne se passe. 😱 Par contre : je remercie l’infirmier Louis qui a été adorable.

Bonjour, compte tenu des conditions dans les urgences en général, je ne peux que souligner la grande gentillesse du personnel et sa profonde humanité. Certes la coordination entre les équipes de jour et de nuit (passage des infos) n'est pas toujours au top et les locaux des urgences sont en cours de rénovation pour le moment et pas très propres. Mais ce n'est pas ce qu'on retient.

Est-ce que c'est normal de faire attendre mon père pendant 5 heures sur un brancard tout seul alors qu'il venait de tomber d'une échelle de plusieurs mètres sur le béton ? Alors qu'il se tord de douleurs et qu'il ne peut plus bouger ni parler ? Le fait qu'il pourrait y avoir une hémorragie interne ne vous inquiète pas du tout ? Et qu'ensuite vous vous permettez d'agresser verbalement et physiquement ma mère et mon frère venue se plaindre. Pour ensuite les virer de l'hôpital comme des malpropres tout en voulant casser leurs téléphones parce qu'ils commençaient à filmer. Agresser une mère de famille de 57 ans vous n'avez pas honte ? Obligé de faire appel à la police pour pouvoir retourner dans le bâtiment. Cet hôpital est une honte pour le service public et devrait être fermé. Le personnel n'a aucun professionnalisme et parle comme si nous étions des délinquants. En même temps je ne suis pas étonné quand on voit le nombre de note à 1 étoile et la note globale à 2,4.

Des incapables qui laissent patienter 4h dans un couloir une personne qui tombe d'une échelle. Ils nous ont agressés physiquement ma mère et moi lorsqu'on est venu prendre des nouvelles de mon père. Ils nous ont ensuite jeté dehors. Bravo le service public

A l accueil personnel incompétent. Sale. Aucun savoir être vis à vis des patients. C est la foire. Aucune organisation ! Quel manque de professionnalisme !Aucune notion du domaine médical. Je ne connaissais pas...eh bien j ai fait une incursion dans le tiers monde. Locaux sales. Les fauteuils troués ! Toilettes immondes. L hygiene...on ne doit pas connaître aux urgences de cet hôpital. Les médias devraient venir faire un reportage incognito. C est tout simplement honteux !

Consulté l'année dernière pour ma fille de 5 semaines qui respirait difficilement et faisait des pauses respiratoires. Le seul point positif est que nous avons été pris en charge rapidement et que tout le personnel était gentil. Le médecin, chef du service de pédiatrie, a confondu laryngomalacie (confirmée à posteriori par ma sage femme et ma pédiatre) avec une bronchiolite.

N’amenez aucun proches dans cet hôpital ou du moins ne les laisser pas sans surveillance. Le personnel des urgences est incompétente et dangereuse. Hospitalisée pour des raisons psychologiques et pour une douleur au genou dû à une chute, nous n’avons plus de nouvelles de ma tante. Ils ont mis en danger la vie de ma tante (50 ans) en la laissant sortir de l’hôpital afin de rentrer chez elle TOUTE SEULE, en pleine nuit, sans prévenir personne. HONTEUX ! Le service des urgences qui change mainte et mainte fois de versions ! Qui ne sait plus ce qu’il dit ! Qui n’a pas la compétence de fournir de vrais informations. Je suis encore choquée et j’assure que cela ne restera pas impuni.

Personnel de l’équipe d’urgence malhonnête et incompétente. Comment expliquez vous qu’une dame qui arrive avec des ambulanciers pour un problème psy et un problème au genou ressorte TOUTE seule à 00h30 sans aucun appel auprès d’une personne de sa famille qui a laissé ses coordonnées ?! Au final, on nous dit qu’il n’y a rien à signaler alors que son genou était encore très gonflé et elle boitait ainsi que 0 suivi avec un psychiatre alors que c’est l’une des premières raisons pour laquelle j’ai appelé. Le matin, lorsque l’on appelle l’hôpital, plusieurs versions sont dites de 1. Les ambulanciers l’ont ramené 2. Qu’elle est toujours à l’hôpital et qu’ils se sont trompé 3. Quelle est partie toutes seule. L’équipe d’urgence est INCOMPÉTENTE qui essayent de camoufler des informations nécessaires lorsqu’ils savent qu’ils ont fauté en plus avec tous une version différente. Lorsque l’on demande à parler à la cadre supérieur, Madame essaye de se dédouaner ainsi que son équipe et de ne pas fournir des informations sur l’identité de la personne qui s’est occupée de ma mère. On nous demande de nous diriger vers la direction de la clientèle qui était choqué, gêné et abasourdi de la situation, car il trouvait que la situation était extrêmement grave, mais qui a pu nous fournir quelques informations nécessaires. Tous les mauvais avis de cet hôpital sont à prendre en compte, car c'est une réalité et surtout faite attention à vos proches que vous emmenez là-bas, on ne peut pas leur faire confiance. Conclusion ma mère a été lâchée dans la nature, perdue pendant presque 24h. Une plainte va être déposée

0 pour la femme à l'accueil des urgences qui, nous avons bien compris, n'a aucune notion ni compétence médicale. Se permet de refuser une femme qui souffre suite à un accident sur la route de se faire une IRM car vous avez l'air bien je ne savais pas que les standardistes étaient aussi douée.

Mon expérience aux urgences m’a laissé quelques séquelles. Venue directement après avoir consulté à la maison Medical de garde avec une lettre du médecin pour suspicion d’appendicite. J’ai attendu 7h pour une prise de sang et un scanner… ( il y avait très peu de monde ce jour là, heureusement pour moi 😅) aucun médicament ne m’a été administré pour calmer mes douleurs. Lors de la pose du cathéter, l’infirmière a touché mon nerf au niveau du poignet à 2 reprises. Je lui ai signifié ma douleur mais apparemment je suis un peu trop sensible. Finalement 2 mois et demi après j’ai toujours une attelle et demain un Doppler veineux à passer… après 7h, incapable de me dire d’où vienne les douleurs et comme le gastro enterologue et le gynécologue de garde ne sont pas joignables, je dois me débrouiller pour trouver des rdv d’urgence dans les 3 jours. Je suis donc reparti avec un antibio à spectre large ( qu’aurait pu me donner le médecin du cabinet médical), mes douleurs et un bras qui a été abîmé…

Chloé et Déborah au top mon prise en charge et on bien pris soin de moi encore heureux qu’elle était là car le reste du personne je n’en parle pas… des incapables vraiment !! Ah oui l’es urgence genico il faudrai qu’il sois plus réactif de leur patient plutôt que de dormir pendant leur temps de travail !!

Mesdames, n'allait surtout pas accoucher votre enfant là-bas. Les femmes qui s'occuperont de vous, vous négligerons pour la plupart, d'autres vous forcerait à porter un masque lors de l'accouchement alors que elles peuvent en porter un, se moqueront de vous pendant que vous accoucher, vous accusererait de ne pas nourrir votre enfant et refuserai de vous donner du lait si vous ne pouvez lui donner de vous même. C'est mon vécu. Cet hôpital est une horreur. Vous souffrez et vous entendez les sages femmes rires à pleines dents. Un film d'horreur !!!

Le seul point positif de cette visite à été la réception à l'accueil par une charmante infirmière. Le reste laisse plus qu'à désirer : mise en attente dans une salle de fortune ou le ménage n'a pas du être fait depuis des années (radiateur remplis de toile d'araignées et de poussière, sol sal et mur plus que dégradé). Vous me direz ici que ce n'est pas la faute du personnel et je le conçois en partie. Par contre concernant la prise en charge, nous avons été oubliées plus d'une heure dans la salle d'attente (ce qui en passant a beaucoup amusé le personnel...) car personne ne savait que des patients avaient été placés la. Les dossirs avaient disparus, le médecin est donc parti à leur recherche. Une fois retrouvé, examen de moins de 2 minutes puis à nouveau mise en attente pour la radio. La personne a la radiographie plus que désagréable. Il fait faire vite pour faire de la place... bref. 4 heures d'attente et un réel manque de considération.

Je suis arrivé aux urgences via une ambulance envoyée par le Samu suite à une douleur sévère au niveau du foie qui m'empêchait de conduire . Après cette expérience aux urgences de cet hôpital je ne peux que partager les avis négatifs. Les commentaires négatifs sur le personnel d'accueil sont justifiés, jusqu'à présent j'avais toujours cru qu’on ne pouvait pas faire pire que l'hôpital de la Fontaine à saint denis , j ‘avais tort, , ils sont mal poli, agressif, moqueur, manque total d'empathie mais à un niveau au dessus de leurs collègues de saint denis . Pour un simple : “ Est ce possible de m'allonger, je ne me sens vraiment pas bien) ”, j’ai eu le droit avec mépris et un ton agressif : “ Est ce que vous voyez un endroit pour vous allonger, vous voyez bien qu'il n’ y a plus de brancards ?” (Apparemment les gens arrivant aux urgences sont censés connaître le nombre de brancards dont dispose le service.) Le manque d'organisation, de cohérence, ( compétence ?) sont flagrantes, dans mon cas, après 2 heures dans la salle d’attente un médecin m'ausculte et demande une prise de sang, j’aurais les résultat dans 2 heures …, 5 heures après la prise de sang , toujours pas de résultat, mais on se rend compte que ca serait pertinent de faire une échographie sur la zone douloureuse. J’aurais passé en tout 12 heures et heureusement pour moi la douleur s’était progressivement atténuée. L'hôpital est plus que vétuste. Il y a un manque de moyens comme dans tous les hôpitaux publics, mais le manque de moyens ne peut à aucun moment excuser les comportements détestables du personnel.

Non mais vraiment c’est hopital est bizarre t’arrive au service maternité déjà l’ambulancière a du mal à connaître le service maternité c’est mal indiquer on fait des va et vient alors que ma tante souffrait elle avait une fièvre elle tenait plus debout . La gynécologue m’a dit de patienter a l’extérieur. Je patiente deux heure j’ai du aller voir ma tante qui s’est plein du froid chauffage éteint non mais c quoi ça !!! Sérieux !!!

Je met 4/5 car l'équipe des urgences est excellent. Juste c'est beaucoup d'attente sur des fauteuils déchirés avec un manque de personnel d où l'attente de 5 a 8h avant de quitter l'établissement quand vous entrez pour 1 urgence. Medecins et infirmières sont très proches de nous ils nous expliquent bien et font tout pour nous satisfaire... Entré à midi avec les pompiers et sortie à 20h . Avec des bons conseils les résultats et des ordonnances. Des gens rassurants et qui vous écoutent lors de la consultation. ( medecin infirmier). Bravo à eux un grand merci une bonne équipe vraiment

Bonjour, Je vous explique l'erreur de ma vie. J'ai été opéré par le chirurgien orthopédique Antoine JAEGER qui a dû m'opérer sur deux fois car il n'a pas détecté les deux fractures sur ma cheville droite la première fois le 5 janvier 2022 et la deuxième le 11 janvier 2022 la veille de la deuxième opération c'est à dire le 10 janvier 2022 On se voit dans son bureau je suis très frustré et la seule chose qu'il trouve à me dire c'est On n'a pas voulu faire de scanner car Les ondes d'un scanner ne sont pas bons Je lui réponds alors Peut-être qu'une anesthésie générale et mieux qu'un scanner et repasser une deuxième fois au bloc opératoire aussi a ce moment-là je n'aurais pas dû donner suite à sa proposition de m'opérer une deuxième fois. c'était son devoir de me conseiller d'aller voir un spécialiste de la cheville aujourd'hui je vais me refaire opérer car la deuxième opération a mal était effectuée et reprendre tout à zéro.

Surtout ne vous faite pas suivre par la pneumologue de l’hôpital de montfermeil Elle envoi ses patients se faire opérer mais après plus aucun suivis Elle laisse les patients livré à eux mêmes. Aberant vous devriez être signalé au conseil des médecins. Alors la secrétaire du service de pneumologie on en parle même pas c’est une catastrophe une façon de parler exécrable Bref il faut changer de métier si ce n’est pas une vocation pour vous

Alors je me permet de laisser un petit message, un peux déçu qu'on ma pas laisser mon enfants un peut sur moi à sa sorti.. il a ete poser 10secontes et repris, mais un accouchement tres rapide dommage pour un bébé allaité qui ya pas eu de peau à peau... Après sinon les infirmier et sage femme en sale d'accouchement super gentil et douce vraiment agréable je le remercie fortement pour leur aide précieuse et leur gentillesse !! Les infirmières en général en chambre elle sont gentil !! Les femme de ménage super rigolotes et gentil ! Petit chose, qui es dommage aussi c'est qu'il n'y à pas de conseillère en allaitement pour voir plus de réussites... il en fodrai une pour aider les nouvelle maman ! Après je voulais surtout remercie, l'infirmière de nuit, si je me trompe pas du prénom c'est Aurélie... Elle était présente les deux dernières nuits mais surtout la dernière nuit du 6 octobre 2022... je men rapellerai toute ma vie du soutien quel ma apporté, elle m'a accompagnée toute la nuit pour m'aider à mettre bébé aux seins, elle m'a écouté et prie du temp pour m'apprend je voulais vraiment la remercier fortement !!! Super comme femme encore merci beaucoup !

urgences délabrées, médecins et paramédicaux incompétents et volontairement méchants. vous avez plus de chance de mourir que de vous faire soigner dans cet endroit qu’on ne devrait pas appeler « urgences » à fuir j’ai vraiment cru y mourir, j’ai du me rendre dans un autre hôpital pour avoir un réel traitement puisque j’ai du moi-même accompagner les patients aux toilettes car totalement délaissés dans un couloir et impossible de se déplacer seuls. Moi même étant en train de vomir jusqu’à en saigner toute la nuit, le lendemain je n’ai pu voir aucun médecin, aucune infirmière, mon traitement n’a pas fonctionné puisqu’ils ne sont pas capables de mettre une perfusion correctement. Les médecins et les paramédicaux osent insulter et hurler sur les patients constamment. à fuir pour votre santé svp

Ils m'ont sauvés la vie ! Oui, après un Covid mal détecté, (une dame au téléphone me faisait les diagnostiques avec sa copine en ligne) elle m'a dit tout va bien, j'avais pas compris que tous allait bien. Je suis rentré à pieds chez moi à 6h du matin avec une saturation illogique (89) pour être dehors. chez moi 6h après car arrivé vers 00h00 la veille, je suis revenu avec le SAMU. J'ai intégré le service de réanimation après que ma Maman ai explosé de colère à l'accueil pour qu'ils revoient le diagnostiques. Je précise que j'ai 41 ans mais dans l'état ou j'étais c'était pas possible pour moi de m'exprimer. Je suis rentré en catimini en réa et en 1 semaine après j'ai perdu 16 kilos et préservée ma vie. Faite confiance à ces êtres humains qui sont fatigués et dépassés par le manque de moyen. Insisté quand ils ne voient pas la douleur que vous ressentez mais faite confiance au professeur. Ils sauvent des vies tous les jours et beaucoup plus que les cas tragiques qui vienne obscurcir les avis présent. Moi, c'était en MAI 2021 et je les remercies et encourages encore car grâce à eux des humains vivent chaque jours. Je n'aime pas faire les choses à moitié donc je reste visible de mon nom. Sébastien BOURS

Je me suis rendu au urgence gynécologies les infirmières aucun professionnalisme des grossièretés incroyables elle rigole fort aucun accueil du jamais vu ! Au téléphone pareil comme vous le savez quand nous sommes malade nous avons besoin d’être rassurer au téléphone celle ci se permet de me dire qu’est-ce que vous voulez que je vous dise et ensuite elle me raccroche au nez !! Le pire hôpital j’ai jamais vu ça je vais essayer de faire un mail à la direction car là c’est très grave le comportement qu’elle ont !!!

J’ai mis 3 étoiles juste que cette hôpital est très vétuste, il est temps de faire des rénovations, je mets 5 étoiles pour le personnel notamment au service de néonatalogies, l’accueil, la gentillesse et la prise en charge des secondes mamans qui vous rassure et aiment leur travail. Également un 5 étoiles pour les personnes qui vous servent en chambre au petit soin et qui sont très aimables. Heureusement que le personnel est là pour rattraper l’ancienneté de cette hôpital…

Si il y’avait possibilité de mettre moins d’étoiles je l’aurais fais. Mon oncle avec une consultation et un scanner à passer. Personnel désagréable on a l’impression de les déranger. Non chalant. Pas du tout souriant. Alors on peut comprendre que le travail et le sous effectif peut être dure mais un minimum d’accueil. Et le plus grave dans tout cela, c’est que le personnel se moquaient ouvertement d’un patient atteint d’Alzeihmer dans la salle d’attente c’est aberrant. Je déconseille cette hôpital FUYEZ !!

Une grande reconnaissance pour tout le personnel qui a soigné mon père de 90 ans en insuffisance cardiaque. L'accueil aux urgences a été très rapide, le service cardiologie a déployé tous les moyens pour le sauver. Une mention spéciale à l'aide-soignant Karim très humain avec mon père. Certes l'hôpital est vieillissant mais l'important ce sont les soins prodigués.

J’ai accouchée il y a 6 mois. Je regrette d’avoir choisi cet hôpital ! J’ai eu des contractions un mercredi vers 23h je suis me rendue à l’hôpital et ils ont minimisé mes douleurs et contractions j’ai accouchée le vendredi… ( on rester à l’hôpital pendant presque 2 jours oui lol) Pendant ces heures j’ai eu un seul monitoring et il me disait que mon col n’étais pas assez ouvert. Donc je vais marcher car il ne m’ont pas laissé dans une salle de travail. Après avoir fais plusieurs squat je sens du liquide couler je vais le signaler et la sage femme avant même de m’avoir examiné elle me dit ce n’est pas le liquide aminiotique, après avoir insistée elle m’examine et ma poche c’était bien percé.. je n’imagine même pas si je n’avais pas insistée ce qui aurait pu se passer.. J’ai du faire une césarienne d’urgence car à le coeur de bébé ralentissait. Et il se sont aperçu que si mon col avait du mal à s’ouvrir c’est parce que mon bébé était coincé avec le cordon autour de l’épaule et ça empêcher mon col de s’ouvrir.. Ayant eu le Covid lorsqu’on m’apporter mon repas ils fallait que le personnel mettent une combinaison de protection etc. Sauf que le personnel n’avait pas envie de s’embêter à le mettre alors il me posait mon repas à l’entrée de ma chambre et voulait que je me lève avec ma douleur de césarienne (sachant que je n’avais pas droit à des anti douleur à car j’avais le covid ) pour récupérer mon plateau. Et là j’ai juste mis les gros points car malheureusement il y a pas eu plein d’autres choses. C’est la 1er fois que j’accouche et j’ai été traumatisée pendant plusieurs mois. Je m’en remets tout doucement. Mais je recommande pas cet hôpital pour accoucher. Je remercie quand même le personnel qui ce sont occupée de moi et mon bébé au bloc lors de la césarienne car ils étaient adorable mais le reste laisse à désirer.

Je me suis rendu aux urgence ce matin vers 11h00, il fallait sonner à un interphone où une dame demandait de préparer les papiers .Ensuite je suis rentrée et j'ai patienté en salle d'attente plus d'1 heure personne n'est venu m'enregistrer il y avait déjà 6 ou 7 patientes qui souffraient le martyre et personne n'est venu chercher aucune patiente. Donc je suppose que j'aurais pu rester tranquillement une dizaine d'heures voir plusieurs jours la dedans sans que personne ne se soucis de quoi que ce soit. L'hôpital n'est pas accueillant, vétuste, sal, les patients doivent se garer en contre bas et escalader une belle côté à pied pour se rendre aux urgences tout est très mal aménagé, mal indiqué, bienvenu au Moyen Âge du soin.

Arrivées aux urgences, pas de soucis à l'accueil. Nous passons de l'autre côté vers les salles d'examens. Là, les logiciels ne fonctionnent pas, nous devons patienter debout, pas de sièges.... On passe à la file, comme à la caisse d'un super marché. Le médecin est incorrect, hautain... Le médecin écoute ma fille, la regarde et lui dit qu'elle aurait dû aller à la maison médicale et non aux urgences, qu'il n'y a pas besoin de faire d'examens, aucune prescription. Il a fallu que je râle pour qu'elle passe une radio. Finalement, nous sommes partis des urgences et nous consulterons mon médecin.

Je recommande le service radiothérapie et chimiothérapie dans cet hôpital. Un accueil chaleureux, les infirmières sont agréables et au petit soin pour la majorité. Maman a été très satisfaite. Dommage qu’il n il y ai qu’une seule machine qui cause dés retards. Mais on oubli ce détail par la gentillesse des infirmières. Au passage je les remercie infiniment pour s être bien occupé de ma maman ❤️

Service d’urgence gynécologique désastreuse a Fuir fuir mais vraiment !!!!!! 5 heures pour voir un médecin, mon amie est resté 5 heures avec une alaises rempli sang, en plus lorsqu’on demande changer plus d’alaises de disponible Aucune prise en charge personnel soignant tres peu agréable. Changer de métier si cela ne vous plaît pas ! Les locaux font peur à l’image du service

Un grand merci à tout le personnel soignant des urgences qui sont toujours adorables et font leur maximum malgré l'absence de moyens. Merci de tout coeur pour votre gentillesse et votre patience avec ma fille de 8 ans et son plâtre. A chaque fois que je suis venue vous avez toujours été formidables.

Pire expérience ! Ne mérite même pas une étoile ! Ne perdez pas votre temps, allez ailleurs. + de 10h d'attente du jms vu pr moi (de 23h30 a 9h30 du matin !) Un médecin me voit apres 4h d'attente, il devait me revoir, apres une prise de sang que j'ai faite à 5h, on me dit 2h d'attente pr les résultats, finalement a 7h30 l'équipe du matin arrive et la on me dit ya transmissions et les médecins arrive à 9h du matin du coup rebelotte on attends encore et encore. Les transmissions. Je suis finalement partie, morte de fatigue, même pas on m'a proposé un verre d'eau rien ! Je fini par rentrer et au final les résultats de mes analyses ne sont jamais arrivé après les avoir appelé j'apprends qu'elle seront prête que le soir ! Bref aller ailleurs. Vaut mieux s'éloigner un peu, car la bas c'est clairement pas des urgences ! On vous laisse mourir sérieux !

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Cervice d’ungences catastrophique : je mit suis rendue à 1h du matin pour des douleurs au ventre sévères. J’ai dû atrendre des heures sur une chaise ! J’avais besoin d’un scaner pour savoir si c’etait une appendicite qui normalement était prévu à 8h. Je l’ai fait à 13h !! Les infirmières et le personel médical sont très désagréables, tard la nuit ils claquent les portes, rigolent et parlent fort et mal alors qu’un hôpital c’est censé être un lieu calme pour les malades. Surtout, on nous fait attendre pour tout pendant des heures ! Les chambres sont d’une saleté lamentable ! Vraiment, je vous le dit, si vous avez quelque chose ne venez surtout pas ici ! 04 - 05 - 2022

Un grand merci et également un grand bravo au service ORL! Prise en charge irréprochable et communication impeccable des différentes informations concernant l’intervention de mon fils (5ans)! L’équipe juste adorable (idem pour l’équipe de la salle de réveil et le brancardier). Je tiens également à remercier Isabelle (Service ORL) pour sa gentillesse et son professionnalisme , et Le docteur Diane PETIT pour son savoir faire, sa douceur et sa gentillesse ! Je recommande vraiment à 1000%

Quel accueil et quelle empathie vis à vis du patient dans le service consultation ORL.. je vous dirai que certaines personnes devraient changer de métier...et je reste polie. Le chef de service devrait revoir l organisation de son service et mettre en formation son personnel pour l accueil et la prise en compte des urgences. Les patients ne sont pas de simples numéros de sécurité sociale....

Le secrétariat restent polis malgré une charge de travail immense dans un 93 désert médical avec que des médecins traitants vieillissantes et les autres qui ne prennent plus de nouveaux patients. 1 heure d'attente avec ma fille je trouve ça correct, et l'équipe infirmière et l'interne très aimable et souriant.

Arrivée aux urgences le 12 février, j'ai été très bien reçue. Après prise de sang, et scanner, opération en urgence. La prise en charge parfaite, les explications aussi . Ensuite service chirurgie viscérale, là aussi personnel agréable (il y a toujours une exception, mais dans l'ensemble c'est bien) Je pense qu'il y aura toujours des gens mécontent, il faut peut être aussi voir le comportement du patient face au personnel médical. Je suis restée 10 jours et certains patients sont détestables, ils se croient à l'hôtel et sont d'une exigence !! Il faut être à leur chevet tout de suite. Il serait bien que l'on interdise les portables à partir d'un certaine heure,

Avis sur : urgences et service viscéral. Je ne critique pas les personnels, qui ont l’air de manquer cruellement de moyens, mais je partage une expérience de cet hôpital. Je suis entré aux urgences avec une vive douleur au ventre. Après 5 heures d’attente douloureuse, j’ai été pris en charge. La lecture du diagnostic indiquait un crise de l’appendicite. Une opération était alors prévue dans 3 à 6 heures. Hors, j’ai été opéré… 22h après. Résultats : après de longues heures de douleurs intenses, j’ai eu une péritonite sévère. Au lieu d’une hospitalisation de 2 jours, je suis resté à l’hôpital plus de 2 semaines, avec des drains sur le bas ventre. A fuir

Je vais mettre un 5 étoiles car pour ma part le service maternité , la Pmi qui fait le suivis grossesse ainsi que le personnel soignant infirmières , médecin mérite ses 5 étoiles équipe au top sage femme , j’ai été suivis depuis 2016 la bas pour mes 3 enfants et vraiment aucun soucis très bonne prise en charge suivis réguliers des petits soucis les salles d’accouchement sont parfaite les chambres aussi . De toute façon les gens ne sont jamais content ! Donc moi je donne un bon 5 étoiles et recommande le service Maternité rester comme vous êtes ! Et merci pour tout ! Une maman avec qui vous avez été géniale 🙌

Quel manque de professionnalisme ! Au bout de 40 min dans la salle d’attente avec (et pour) mon fils de 6 ans, nous nous sommes fait gentiment (ironie) dégager a la maison medicale a cote où au moins 3h d attente nous attendait. Si je viens aux urgences c est pour une bonne raison. D’autant plus que cela aurait pu nous etre dit dès l’arrivée. Ils ne peuvent pas se plaindre d’avoir des urgences engorgées vu qu’ils dirigent les gens à côté. Ca confirme votre réputation d’hopital a fuir

Vraiment très déçue et en colère , je suis allée la nuit aux urgences pédiatriques pour ma fille , L'accueil c'est très bien passé . Par contre la consultation de la pédiatre vraiment déplorable , ma fille n'a même pas été correctement ausculté , diagnostic mauvais , heureusement j'ai vu ma pédiatre en ville le lendemain et elle a eu le bon diagnostic tout de suite . Résultat mauvais diagnostic et grosse dépense de taxi en pleine nuit.

Amener par les pompiers le vendredi 29 octobre suite à une chute dans les escaliers, je suis pris en charge assez rapidement. Le médecin me reçoit, je lui explique la chute dans les escaliers sur mon avant bras gauche, et que celui ci et très douloureux au moindre mouvement, le médecin procède à son examen et m'indique que cela est musculaire et me prescrit du codoliprane. Après 48h de douleur je décide de partir à l'hôpital privée du vert galant, a mon arrivée radio, verdict fracture du cubitus déplacée opération programmé !! Possiblement déplacer durant le week-end vu aucune immobilisation de l'avant bras, je vous épargne les mots très cru du médecin du vert galant sur le manque de professionnalisme de son confrère.

Maternité horrible. J’ai accoucher dans cet hôpital pour mon premier enfant et j’en suis traumatisé… Sage-femme désagréable et méchantes, je venais de faire une césarienne + une brèche donc impossible de me lever de mon lit le premier jour, en appelant la puéricultrice pour m’aider à changer la couche car bébé pleurait, elle est venu et s’est mise à gueuler en disant « vous n’êtes pas la seule ici j’ai 20 bébés à gérer » euh… ok Ne prennent pas en considérations vos douleurs, enfin bref je suis CHOQUÉE de cette maternité c’est vraiment traumatisant pour une première fois déjà qu’on ne sait pas trop comment s’y prendre alors avec un personnel de la sorte c’est pire. Première et dernière fois

Très bon hôpital. Je ne met que 3 étoiles car il y a un problème important que j'ai pu constater : au service gynécologique il n'y a qu'une infirmière pour environ 15 patientes. Alors peut être que je n'ai pas bien compris mais je trouve ça choquant...après il ne faut pas s'étonner d'avoir un personnel pas forcément agréable et des patients sur les nerfs. Les infirmières sont des êtres humains et les patients ont besoins d'un service plus humain car une infirmière surmenée ne sera pas forcément bienveillante en toutes circonstances. Certaines infirmières étaient gentilles et d'autres pas du tout et avec du recul, je les comprends car c'est lassant d'être surmenée Il serait temps de recruter plus de personnel pour le bien-être de tous.

Malheureusement on ne peut pas mettre 0. Déjà dans mon enfance cet hôpital n'était pas très bien réputé mais là c'est pire. Ma petite sœur admise en urgence pour traumatisme cranien. J'assiste à sa prise en charge car elle n'a pas de souvenir de son accident. Les infirmières ne prenne pas le soin de lui dire ce qu'elles lui font, ne lui explique rien. Travaillant moi-même dans un hôpital réputé, voir ça me choque. N'ont pas l'air de savoir ce qu'elles font. On ne l'a previent pas qu'elle va y rester la nuit. On me dit qu'elle passe un scanner le matin pour au final le faire à presque 12h00. Femme à l'accueil très désagréable. Surtout une qui s'est prise pour la directrice de l'hôpital, pas contente de mes questions et s'en va en claquant la porte car elle n'aime pas que j'ai haussé la voix sur elle. Très hautaine. Ne faite pas ce métier. Ma petite sœur m'a dit que on ne prenait pas en considération sa douleur à la tête. On la lui touche sans la prévenir, les infirmières se plaignent qu'elle pleure de douleur. Heureusement que j'étais pas là pour entendre ça, elles auraient finis là où elles travaillent. A fuir

Comment dire, un accueil des plus déplorable. Je me suis rendue aux urgences gynécologiques dans la nuit. Oui certes un passage rapide, mais je comprend pourquoi!! Je suis restée 5min avec la gynécologue qui m’a même pas examiné et en a conclus d’une simple infection urinaire. Aucun prélèvement ni aucune analyse. Résultat, mes douleurs s’intensifie je re consulte et on m’apprend que je n’ai pas une simple infection urinaire mais bien plus grave. Je ne reviendrais plus.

J'ai un très mauvais souvenir de mon séjour à la maternité. Certaines sages femmes sont dans le jugement, elle ne prennent pas en compte nos Volontés pour notre enfants. La plupart ne veulent pas de prendre la tête avec l allaitement alors elle vous incite à donner des biberons. A cause de certaine le métier de sage femme perd de sa valeur. Elle ne sont pas du tout la pour écouter et conseiller mais plus pour donner des directives.

Je viens de passer aux urgences avec ma fille de 14 ans, le personnel à l'enregistrement est correct, après 1h45 d'attente, elle a été prise en charge. Le personnel médical est très bien et ont su rassurer ma fille. Par contre, les locaux sont vraiment sales et mal entretenus par endroit. Mais pour ma part, c'est avant tout la prise en charge médicale qui compte.

4 expériences d'hospitalisation entre janvier et mars 2021 pour moi (maternité) et mes filles (1 mois et 3 ans). J'avais des appréhensions sur l'hôpital, vis-à-vis des commentaires, ce n'est plus du tout le cas aujourd'hui. Les équipes sont au top, que ce soit les aides-soignants - infirmières - médecins et tout le personnel accompagnant. Même en cette période compliquée de crise sanitaire, ils ont tous fait leur possible à chaque fois. Alors oui, la salle d'attente des urgences, c'est pas d'un confort absolu. L'ancienne salle d'attente pour les enfants a été reconvertie en salle pour des patients covid, donc les enfants n'ont plus de salle appropriée avant d'entrer dans le service des urgences pédiatriques, c'est le seul point négatif que je retiens, même si nous n'avons eu qu'assez peu d'attente à chaque fois, voire pas du tout. Donc aucun regret. Encore un grand merci aux supers équipes présentes sur place !

Service urgences gynécologiques professionnel, infirmières et sages femmes sympathiques ainsi que les chefs médecins. Pour mon accouchement assez éprouvant (gros bb de 4700 kg), un grand Merci à toute l'équipe (puéricultrice, sage femme, infirmière, Médecin et Merci à Madame Véronique l'anesthésiste, au top et qui met tout de suite en confiance). Seul point négatif qui m'a donné envie de fuir, le service Maternité ou j'ai passez 3 jours crevant (certaines puéricultrices et infirmières désagréables, prétentieuses). Déjà maman de 2 enfants, on m'a traité comme une novice à me dicter ce que je devais faire avec mon bébé, de plus bravo pour les dérangements excessifs jour comme nuit (lumière plein pot alors que je dormais avec mon bébé...). Au niveau nourriture, j'ai eu faim tout le long de mon séjour, bon et varié mais pas assez consistant (pas de quantité plus consistante alors que j'allaitais..).

J’ai accouché le 12 septembre, lors de mon attente en salle d’accouchement, les sages femmes et infirmières ont été extraordinaires. La sage femme Anne, qui m’a accouchée, a été d’un soutien sans faille et d’une telle bienveillance après l’accouchement. Suite à une complication, mon fils a été envoyé pour un séjour de 3 jours en néonatalogie. Les infirmières et les auxiliaires de puériculture sont d’une bienveillance et d’une gentillesse incroyables ! Malgré les circonstances, elles ont rendu notre séjour agréable. Seul bémol, la froideur et le manque de tact du pédiatre en salle d’accouchement et le lendemain matin lors de la première rencontre avec mon fils. Si aujourd’hui je mets 5 étoiles c’est bien sûr pour les sages femmes, infirmières, auxiliaires de puériculture, et les aides soignants qui sont vraiment incroyables.

Je suis catastrophée. Ma belle mère, femme âgée de 80 ans a fait deux passages aux urgences, emmenée par les pompiers ; douleurs insupportables au ventre, impossibilité de marcher. Nous faisons partie des gens qui allons aux urgences en ultime recours !!! L'accueil est indigne, elle est restée sur un brancard sans pouvoir alléger sa douleur ! Elle n'est pas été prise au sérieux. une gastro... !!! Au bout d'une semaine de souffrance et grâce au médecin traitant, elle retourne aux urgences et enfin ses douleurs sont prises au sérieux. Elle est hospitalisée. Par manque de place en gériatrie, elle se retrouve dans un autre service, en attendant. Elle demande le changement de sa protection hygiénique... Le personnel réplique que les urgences aurait dû le faire... Et, qu'elle doit aller aux toilettes... Tout ça c'est dans la tête !!! De quel droit ? Aucun respect du patient, aucune investigation... 10 jours auparavant ma belle mère était autonome ! C'est une honte ! Heureusement que l'équipe du soir était plus attentive. Je comprends que parfois les soignants subissent à tort des incivilités. Mais, nous avons été très corrects et accepté les différents verdicts sans broncher ; pourtant, la détresse de ma belle mère n'a pas été prise en compte. Et, ça c'est intolérable !!!! Un certain personnel préfère jouer sur son téléphone ou discuter... Heureusement que ce n'est pas la majorité... Je suis désolée pour tous ceux qui font leur métier correctement.

Bonne prise en charge et suivi en maternité. Personnel de la maternité au top, attentionné et très professionnel. Un bémol au niveau sécurité de l'hôpital, n'importe qui entre dedans et les sans abris ont tendance à l'utiliser comme hôtel la nuit. Le service maternité est un peu caché et je n'ai pas tout compris pour déposer en urgence ma femme aux urgences maternité quand on arrive en voiture. La prise de rendez-vous est un peu laborieuse mais tout dépend sur quelle secrétaire vous tombez. Il y a le ying et le yang dans ce service. Après avoir dit tout ça les locaux sont correctes mais un peu datés et une petite rénovation ne serait pas du luxe. Il n'empêche que vous aurez droit à une chambre individuelle avec douche et wc intégrés. Les pédiatres et les gynécologues sont à l'écoute et font preuve d'une réelle présence. 3 étoiles à causes de l'organisation dont on ne comprend pas tout, surtout quand on est pas un habitué de cet hôpital, des chambres qui ont un peu vécu quand même et du gros problème de sécurité qui peut angoisser n'importe quelle femme enceinte.

Mon arrivé à 2h aux urgences... 1 personne chez les adultes et 2 enfants. L'infirmière me dirige vers les urgences gynécologique où il n'y avait aucun patient. L'infirmière me reçois très bien me fait une prise de sang et un test urinaire et me préviens qu'il y a 2 h d'attente pour les résultats. Au bout de deux heures un gynécologue vient me cher her et me dispute car ce n'est pas une heure pour venir aux urgences.... Il me donne mon traitement et me laisse partir. Je retourne aux urgences générales car j'ai oublié de demander un certificat de passage... Il étaient 5 dans le box à discuter et pas un seul patient, je leurs demande si ils peuvent me fournir un certificat de passage et le monsieur me répond qu'il faut que je retourne là haut le demander.... Très énervée de voir que je les déranges, un simple appel pour confirmer mon passage en gynécologie aurait fait l'affaire mais non.... C'est ma deuxième mauvaise expérience dans cet hôpital.... Passer votre chemin si vous pouvez c'est déplorable !

J'ai accompagné ma mère pour une grosse douleur dans le dos et le service des urgences à été exemplaire. Les filles à l'accueil était sympa et très explicatives, le docteur Rayane était sympa, agréable et il a bien expliqué les choses calmement. Le fait d'avoir appelé l'ambulance pour raccompagné ma mère était très bien. Le bémol c'est qu'il n'y a rien à grignoter pendant qu'on attend en salle d'attente.

Mon mari a été admis aux urgences hier début soirée. AI appelé très tard hier soir pour avoir de ses nouvelles, standardiste très sympa qui a tout fait pour me passer le service avec succès au deuxième appel. Ai pu parler au médecin et ce matin très tôt à une infirmière, tous mes interlocuteurs ont été très aimables. Merci beaucoup à toute l'équipe, je vous sais débordés et en manque d'effectif comme dans tous les hôpitaux en France. Bon courage à tous

Après avoir été vu par plusieurs professionnels dans le privé je me suis rendue aux urgences gynéco où ils ont réussi à trouver réellement de quoi je souffrais, prise en charge et suivi médical mis en place rapidement puis opération , les infirmières très à l'écoute . Suivie encore cette année pour ma grossesse, parfois il y a un peu de retard sans plus. Si il y à un ou deux membres du personnels qui ne sont pas très sympa globalement, ça se passe bien.