Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger Hôpital

Pire urgence de la terre plutôt mourir dans la rue plutôt que y retourner . Tu demande des informations au infirmière elle sont condescendante après on s’étonne que les gens s’énerve et face des scandale. Sa mérite même pas 1 étoiles

J'ai une réduction mammaire prévue pour le 4 juillet. Jusqu'ici les rendez-vous ont été agréables, le personnel très sympathique et souriant, j'ai même eu droit à des bonjours sifflotants en salle d'attente. L'endroit est propre et calme et toute démarche entreprise se fait sans complications. Attendons maintenant de voir la suite des évènements, pour l'instant c'est très bien !

Urgences pediatriques horribles, vous avez plus de chances de choper une maladie nosocomiale que d'être pris en charge. Fuyez pauvres fous...

J'ai consulté un spécialiste dans cet hôpital. L'accueil et l'inscription sont très corrects, le personnel aimable et attentif. La consultation a été très professionnelle et très complète, tout était parfait, SAUF les toilettes publiques, c'est une honte, un état déplorable, cassées, avec des fils électriques qui pendent et rien pour se laver les mains, un lieu pas entretenu du tout. Deux toilettes à l'entrée pour un lieu qui reçoit des centaines de visiteurs et de patients, c'est inconcevable, quelle image pour cet hôpital.

Priez pour ne jamais avoir à y rester La plupart du personnel est négligent et mal poli. Heureusement que les docteurs sont là pour rattraper un peu le niveau.

Attendus plus de 7h et quand on commence à se plaindre, ils disent qu'ils ont perdu le dossier. Inadmissible, vraiment incapable et pas organiser. Tout ça pour parler à un médecin vite fait dans le couloir qui nous envoie directement en radiologie comme pour se débarrasser de nous. Urgence juste horrible. Je repars avec plus de douleurs et de mal être qu'à l'arrivée. Aller voir un médecin traitant et aller de moi-même faire les radiographies... Aurait été bien plus vite !! C'est inadmissible quand ayant des difficultés a parlé et a respirer a cause de la douleur on nous fasse attendre aussi longtemps dans une salle d'attente !!

L'un des pires hôpital que j'ai eu à faire, nous sommes venus aux urgences à 8h30 il n'y avait personne en salle d'attente nous sommes passés devant l'infirmière, est venu l'attente et l'infirmière nous avait prévenu Attention, le médecin sera en retard, il arrivera entre 9h30 et 10h dans ma tête j'ai dit mais c'est bizarre nous sommes pourtant aux urgences, bon pas grave nous allons patienter et là est venu 10h puis 10h30 et viens à 11h là je commence à m'inquiéter je pose la question à l'infirmière et elle me dit il n'est toujours pas arrivé et là je commence un peu à me chauffer et je lui ai dit mais je ne comprends pas nous sommes ici aux urgences il y a bien un médecin urgentiste vous savez ce qu'elle me répond elle me dit que la pathologie de ma femme requiert le médecin qui est en retard j'ai à nouveau dit que nous sommes ici aux urgences il y a bien un médecin urgentiste qui peut la prendre en charge et on m'a rétorqué que non il fallait attendre le médecin en retard alors j'ai pris ma femme et nous sommes partis dans un autre hôpital c'est un hôpital aux urgence à fuir partez plutôt vers la clinique du Vert Galant beaucoup plus rapide.

Inadmissible! Cet hôpital était très bien il y a 15 ans...à fuir aujourd'hui. Prise en charge médiocre d'une personne âgée de 71ans aux urgences (retrouvée attachée à sa chaise dans sa chambre d'hôpital...honteux). Mauvais diagnostic posé, erreur d'identité pour la prise de sang (fausse hypokaliémie, heureusement pour elle, sortie avec une décharge ce qui lui a évité la perfusion inutile qui aurait pu la tuer). L'hôpital en général va mal mais ne justifie pas ces absences de compétences et ces maltraitances.

Cet avis concernant les consultations de psy C. Je suivi en psychothérapie depuis 2021. J'avais une psychologue avec qui le feeling passait bien, aucun problème de rdv (annuler, décaler ou au mauvais endroit). Malheureusement cette psychologue a quitté l'établissement et une nouvelle psychologue a pris le relais depuis environ 1an. Je n'ai pas eu le même feeling qu'avec la première mais chacun a une approche différente je dirais. Les problèmes de rdv annulés ou décalés ont commencé... Puis en octobre j'ai eu la surprise de recevoir une facture d'hospitalisation en psy alors que je n'ai jamais été hospitalisée. J'ai relancé plusieurs fois le service de psy c, qui a contacté le service facturation et la Régie pour annuler cette facture. Quelqu'un dans la boucle à mal fait son travail et j'ai donc reçu un avis d'huissier pour non paiement. Il a fallut que je prenne des heures sur mon tel de travail pour me rendre dans les différents services de l'hôpital afin de régler moi même le problème où on me répondait que c'était à moi de prouver que je n'ai jamais été hospitalisée. INADMISSIBLE !! Pour au final envoyer un mail directement au directeur de l'hôpital et à la direction du regroupement hospitalier pour que le problème soit réglé en moins d'une heure ! Problème qui aura duré environ 6mois. Tout ça pour dire que en psy C les rdv sont programmés au mauvais endroit, annulés sans spécialement prévenir les patients ou décalés alors qu'on s'organise par rapport à notre travail pour pouvoir venir à nos consultations.. Je ne recommande pas ce service

Service, maternité, très incompétent. Aucune empathie.

A fuir absolument ma fille 3 ans fièvre pleins de boutons jusqu a dans la gorge 3 jours elle mange pas perte de poids fièvre mais c était pas urgent 4 heures à attendre pour rien du tout les infirmière qui décide des priorités heureusement nous sommes partie ailleurs.... J espère juste ne pas recevoir de facture pour leur prise de température et un petit bracelet qu il lui on mis sur son poignée.....

Ma fille de 3ans 1/2 a été hospitalisée 1 semaine suite à un abcès à la gorge, elle a été très bien prise en charge, équipe des urgences au top de l’accueil au brancardier pour monter en chambre. Son hospitalisation également, de la femme de ménage aux médecins, équipe de jour comme de nuit, je suis globalement très satisfaite 👌🙏

J'ai été jeté comme une vieille chaussette le mardi 14/05/2024 vers 9h au premier étage guichet numéro 9. J'avais le tiquet 25 le temps que je me présente je le cherche, je dis Bonjour, excusez-moi, j'ai égaré mon ticket mais s'est bien moi le numéro 25, la caissière du guichet me dit: bah non il me faut votre ticket, je lui demande de me laisser 10 secondes le temps que je me fouille correctement, la caissière me répond : non j'ai pas le temps, choquée, je recule de quelque pas une autre patiente qui n'avait pas été appelé se présente au guichet je retrouve mon ticket lui présente elle me dit: non je vous prends pas je vais prendre un autre ticket je vois sur la télé que le numéro 25 est toujours appelé au guichet 9 et que la patiente qu'elle a décidé de prendre pour ne pas me recevoir est appelé au guichet 7. Ensuite vu que le guichet 7 fessait que d'appeler le numéro qui se trouvait à ma place au guichet 9 je suis intervenue pour lui dire que j'étais toujours appelé dans son guichet et que sa collègue appelle actuellement la patiente qu'elle avait prise, (même appuyer sur un bouton ça doit être compliqué pour elle) car vu qu'elle ne l'avait pas appelé via la télé à ce moment là, la caissière me dit: peu importe, je ne vous prendrai pas !, j'ai dit OK et je m'en suis allée. Ensuite, j'ai été accueilli parfaitement par une autre secrétaire d'un autre guichet respectueuse, joviale, tolérante et professionnelle. Je m'installe dans la salle d'attente et une patiente était déjà là, étant donnée qu'elle avait entendu l'échange elle m'a rassuré en me disant que cette caissière était tout le temps désagréable et irrespectueuse avec les patients et la prochaine fois d'être plus dur et impoli car c'est que de cette manière la que cette caissière comprend les choses. J'avais peur d'être appelé à nouveau par le guichet 9 et qu'elle veuille pas me prendre avec mon nouveau numéro. C'est inadmissible, d'avoir un élément comme ça dans un service public qui 'accueille et prends en charge des patients en difficultés', on a le droit nous aussi d'être respecté heureusement que cette caissière est l'exception puisqu'après toute la chaîne après mon passage au guichet a été agréable, professionnelle et avenant merci à vous au reste de l'équipe gardez votre joie de vivre et votre cœur plus tard vos bienfaits vous seront récompensés.

Je garderai un très bon souvenir du service chirurgie orthopédique vraiment une équipe très agréable et disponible et professionnel tout le personnel y est Super de la dame de ménage a l infirmière merci beaucoup pour votre investissement '' 'jespere que ça sera pareil en service de rééducation '

J'ai accouché l'année dernière l'équipe est juste incroyable je remercie infiniment les ash as auxiliaire sage femme médecin

La je viens tous juste d appelle pour avoir accès au Cmp la dame au téléphone n’est pas du tous accueillante souriante et cet hôpital et une boucherie je l’as fuie le plus possible alors que il y a 20 ans de cela, l’hôpital était très bien. L’accueil était parfaite, mais aujourd’hui tout est à refaire. Tout est à revoir que ce soit l’accueil que ce soit l’hôpital que ce soit les médecins Même les hôpitaux a l étranger comme le Maroc sont beaucoup plus accueillant que cette hôpital. Et Mme téléphone allez refaire une formation et la prochaine fois que j ai un accueil aussi irrespectueux au téléphone ou au urgence. Je porte plainte et on se retrouve en justice. Pour ferme cet hôpital. Car vous êtes le seul hôpital public à être aussi irrespectueux .

Vraiment très déçu de cet hôpital. Je me fais violence de ne pas écrire juste que si vous pouvez aller ailleurs.

Je déconseille cet hôpital mais vraiment je le déconseille surtout au service d'urgence maternité je suis arrivé il y a 2 jours a 1h du matin avec une ambulance au service des urgences maternité alors que j'étais enceinte de 2 mois j'avais un petit saignement j'arrive aux urgences à 1h du matin en me fais rentrer en enregistre l'infirmière me me propose de boire un doliprane ou du spasfon en attendant le médecin alors que je saignais et que j'avais très très mal au ventre genre un doliprane pour calmer ma douleur en attendant leur médecin alors qu'en vrai tu es en train de perdre un bébé et on te propose un doliprane c'est pas possible ça où va la France comme ça, ensuite on me met dans dans la salle d'attente pour attendre le médecin. Une heure après je sonne à la porte je leur demande si le médecin est arrivé ou pas on me dit on attend les résultats de du prélèvement alors qu'on m'a fait aucun prélèvement sanguin, je lui ai dit je n'ai pas de prélèvement elle me dit oui oui le médecin il est pas disponible pour le moment veuillez attendre encore, alors que je saignais comme pas possible et des douleurs atroces abdominales, une heure après encore il était 3h du matin je ressones je demande l'infirmière si le médecin est encore là elle me dit qu'il est pas disponible encore je suis resté pendant 4h allongé sur 3 chaises en fer j'ai même une vidéo qui prouve en attente du médecin qui n'est toujours pas, du coup je prends mes cliques et mes claques je rentre chez moi avec sans aucun suivi, là du coup je dénonce ce service incompétent ils m'ont laissé avec ma douleur et saignement j'ai dû perdre mon enfant j'ai dû faire une fausse couche à cause d'eux . Ils m'ont donné aucune importance aucun suivi il m'ont juste fait enregistrer et pris ma tention , J'ai perdu mon bébé. je finirai par vous attaquer donnez-moi juste le temps de me rétablir. Je leur pardonnerais jamais

Une attente interminable aux urgences, pas d' explications rien C horrible là bas 😓, avec une douleur proche de 10 on est en France, français, ça va,ça vient dans les couloirs et rien. Comment faire mourir pour être pris en charge, C plus possible dans ce pays.

en urgence chez eux on m avait dit que je n' avais rien a mon doigt, d après la radio..ne retrouvant pas l usage de mon doigt....ce ne sera que 7mois plus tard dans une clinique que j appendrais qu il est trop tard pour sauver mon doigt....le jour de l urgence j avais le tendon sectionné .........oui nous les patients devons respecter le personnel !!!...mais pourquoi le personnel lui a le droit de nous manquez de respects ???? Et même être maltraitant....écrire a la direction ne sert a rien puisque depuis des années c est ainsi..la direction accepte...lorsque vous évoquez votre intention d écrire ou porter plainte ..soit on vous menace, soit on vous rit en pleine face en disant faites vous plaisir!!!...mon dernier passage urgence, assise 7h pour me proposer un brancard en attente de place hospi me précisant que c est le weekend qu il faudra sans doute attendre ainsi jusqu au lundi....je n irai plus dans cet hôpital.....j en suis toujours sortis plus HS qu a l arrivée. Une patiente en moins devrait réjouir ces équipes qui ont l air épuisées a trainer les pieds de bureaux en bureaux pour raconter leurs vies avec éclats de rires...je reste choquée par se laissé faire.......manques de respects envers les patients affaiblis. Merci aux personnes qui témoignent.....y en a marre de se laisser faire chacun dans son coin

Tres bon accueil,et prise en charge. Chambres individuelles en majorité. Hopital propre

Un très bon accueil et une excellente prise en charge par l'équipe du service pédiatrique chirurgie ambulatoire. Mon fils y a reçu quelques points de sutures suite à une vilaine coupure au doigt. Un très grand merci à toutes les personnes à qui nous avons eu à faire, infirmières, chirurgiens, aides soignantes, brancardiers. Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme .

Horrible ! Fuyez !! Passer un scanner un vendredi. Ont me dit de passer le lundi pour les résultats. Lundi : pas de résultats ( juste le cd pas de compte rendu) je passe le mardi : pas de compte rendu , j’appelle le mercredi : personne . J’appelle le jeudi : ont me balade de service en service pour finir par me dire qu’il n’y a personne. Je retourne sur place le vendredi ( donc 7 jours après le scanner ) et ont me dit : que le compte rendu n’est pas disponible, qu’ils vont le faire tout de suite , 1 h après ont me dit que le compte rendu est prêt mais pas les images sur CD…encore 1h d’attente. Je précise que le scanner est pour une enfant de 6ans et que du coup ont est en attente des résultats et pas de solutions à sont problèmes encore 7jrs. Bravo l’hôpital public ! Merci

C’est là on l’on se dit que finalement habité dans les banlieues nord dans des cas d’urgences de santé ça peut couter très cher . Ne vous y rendez pour aucun prétexte mise à part si vous êtes aux portes de la mort et qu’aucune autres solutions s’offre à vous et dans ce cas je vous conseil de prier le seigneur pour tomber sur quelqu’un de compétent. Bonne chance et que Dieu vous garde.

Je suis parti au urgence suite a des douleurs au cœur et au bras gauche . Wallah le médecin m’a pas donne d’échographie a faire et il m’a donnée un Doliprane c’est quoi ce bordel ?

On m'a adressé au Dr Bensmaili pour réaliser une biopsie mammaire sous échographie afin d'enlever une lésion non cancéreuse car je voulais éviter le bloc opératoire par le chirurgien. J'ai pris rdv auprès de ce radiologue qui m'a tout de suite rassuré et expliqué le déroulement de l'examen. Il m'a fait une macrabiopsie avec un appareil qui a permis de retirer toute la lésion. Tout s'est très bien passé. Toute l'équipe a était formidable et aussi l'assistante Abou qui était avec lui. Merci je recommande à 100%

Bonsoir, urgences à fuir. Gros conflit avec une cadre de nuit. Réclamation faite à l' attention de la direction sans retour.

Je n'ai que des mots de remerciement pour tout le personnel de cardiologie et d'admission de l'hôpital. Ils se sont occupés de moi et ont pris soin de moi comme des frères et des amis. Nous ne les oublierons jamais

Mon expérience à l'hôpital Robert Ballanger a été exceptionnelle. J'ai accouché le 03/03/2024, et je tiens à souligner l'incroyable travail de l'équipe, en particulier de la sage-femme Marine Blanc. Son soutien et sa présence du début à la fin ont été rassurants et professionnels. La maternité elle-même offre un service de qualité. Le personnel a pris le temps de bien expliquer chaque étape tout au long de mon séjour, ce qui a considérablement facilité mon expérience. Je suis reconnaissante envers toute l'équipe pour leur dévouement et leur excellent niveau de soins. Merci à l'hôpital Robert Ballanger d'avoir rendu ce moment si spécial et mémorable.

Un grand merci à la pédiatre LUKUNI MASSIKA qui a été reactive, et a su diagnostiquer le cas de mon fils rapidement … tres douce, et attentionnée. Je recommande l’urgence pédiatrique.

Les urgences pédiatrique à fuir! Ma fille de 4 ans se plaigner de douleur abdominale, impossibilitéde marcher et de se tenir debout. Arrivé au urgence avec une ordonnace du medecin à 19h30 test urinaire fait dans la foulée. Consultée et prise de sang effectué. Vu seulement à 02h00 du matin pour effectuer une échographie dont l'échographie nous déclare qu'elle a un épaississement de son appendice et qu'il faut refaire une échographie à 9h30 le lendemain .Cette dernière a mis énormément de temps à effectué cette échographie. Nous avons patienter avec notre fille sur un brancard de 02h30 à 09h30 sans drap sans rien pendant que le personnel de nuit papoter en salle de repos.Pas de petit déjeuner ni un verre d'eau. A 9h30 le lendemain j'ai donc demander à la releve du matin un drap en lui expliquant la situation ,et de nous faire voir par le médecin . Le medecin est venu nous lui avons demander de refaire l'échographie pour que nous puissions partir. Ce dernier après appel a l'échographe nous déclare qu'elle ne veut plus faire de nouvelle échographie et que nous devons donc attendre 1 jours plus tard pour l'a faire.Nous avons donc dormi à l'hôpital sur un chaise moi et mon conjoint et ma sœur sur un brancard pour attendre pour rien au final! Nous sommes ressorti avec une ordonnance pour effectuer cette echographie et ànotre demande. Je vous précise que nous n'avons eu aucun retour concernant cette prise de sang effectuée et que aucun médicament pour soulager notre fille ne lui a été administré. Nous avons effectué une échographie comme convenu dans un cabinet d'echographie et de radiologie 1 jours après. L'échographiste à examiné notre fille et à tout de suite vu qu'il s'agit de ganglions mesanterique qu'elle ma montré. Il y en avait plusieurs je ne suis pas medecin et j'ai constaté plusieurs ganglions de la taille d'une larve .Elle m'a aussi demander qu'elle etait les resultats de la prise de sang car elle devait être forcément infectieuse.Je lui ai dit que nous n'avions pas été informé de cela. L'échographiste de Robert ballanger n'a rien vu de cela et est pourtant rester très longtemps à examiner notre fille cest inadmissible ..pareil pour la prise de sang.

Moi qui n’aime pas mettre d’avis négatif sur les établissements de santé par peur que cela soit juste une mauvaise aventure, cette hôpital est vraiment une catastrophe, que cela soit le bâtiment en lui même jusqu’au personnel à l’accueil. Le comportement du personnel n’est pas en adéquation avec un établissement de santé !

Très désagréable la dame à l’accueil dès urgence. Très frustré Pas de cœur. J’espère que tu sera accueilli pareil le jour où tu ira au urgence Tu sali la réputation de l’hôpital je pense 3/3/24

Une expérience déplorable aux urgences. Dans l'attente de nouvelles de mon père, personnel de l'accueil dort face à moi, je l'interpelle se plaint d'être fatigué! Nouvelle personne infirmière me prend de haut, me dit qu'ils sont débordés (musique à fond), me donne quelques nouvelles mais elle est clairement blasée. Aucune empathie, aucun professionnalisme. Il ne faut pas s'étonner que les gens vrillent et soient agressifs! J'ai été pourtant très patiente car compréhensive travaillant dans le même domaine!

Bonjour de 00h00 minuit jusqu'à 17h au urgence pour mon enfant de 2ans et 2 mois c était grave ,fièvre ,grosse boule en dessous de l oreilles droite,alors qu il n y avait pas beaucoup de monde pour les enfants, si vous allez pas les voir il san foute ,hôpital à éviter

Il y a vraiment beaucoup de monde il y a de l'attente ! Au scanner on est obligé de revenir chercher ses résultats 48 heures après car ils ne sont pas encore impf pas se résultats sur internet obligé de revenir

Si vous voulez avoir plus de pathologies qu’avant votre hospitalisation, vous êtes au bon endroit. Je crois qu’avec les années, l’aspect humain disparaît et le malade n’est autre qu’un numéro, voir un boulet. Le personnel des services sont débordés car multitâches et de ce fait, ne peut être complètement disponible pour les malades. Les nuits, pas assez de personnel. Le point positif, c est que dans le service cardiologie , une partie du personnel soignant fait du mieux qu’il peut et je tiens à remercier Mathilde, Elodie, Éluda , Issa, et tous les autres dont je ne connais pas le nom mais qui se reconnaîtront et qui ont été bienveillant. Mais il y’a aussi l’autre partie, celle qui est là seulement pour le salaire et certainement pas où plus pour le malade. Beaucoup de négligence de la part de cette partie là; bas de contention non mis, appareil de l’apnée du sommeil non mis bien qu’on l’ai signalé dès le début. La sonde urinaire a fait hurler de douleurs ma mère ; elle arrivait même pas à s’asseoir et la poche d’urine était rouge. Résultat: indifférence complète de la part de l’infirmière. Ma mère s’est endormie une nuit sur le fauteuil et a fait tomber la table de lit devant elle et a fait tomber la cruche à eau et ce qu’il y’avait dessus. À l’arrivée du personnel soignant, elles lui ont crié dessus en lui disant qu’elle devait nettoyer elle ( nuit du samedi 3 février au dimanche 4). Ma mère qui ne tient pas debout et qui était dans un coma quelque jours auparavant ; c’est une honte. Et ça ce n’est qu’une partie visible de maltraitance visible que peuvent subir les malades. Enfin, si je devais ajouter un dernier commentaire, sachez qu’un jour, vous, personnel soignant, serez à la place de ceux que vous soignez. Ceux qui maltraitent aujourd’hui retenez bien ceci: aujourd’hui c’était ma mère demain ce sera vous et vous aurez que ce que vous méritez. C’ est un métier pas facile, noble et quand on le choisit, on se doit d’avoir une conscience professionnelle sans faille Une personne en particulier a été exécrable et se reconnaîtra sans que je la nomme.

Chers chirurgiens, médecins, anesthésistes, radiologues, infirmières, aide-soignantes, brancardiers et personnel administratif, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour la prise en charge rapide et professionnelle que j'ai reçue aux urgences. Votre dévouement, compétence et discrétion durant ma prise en charge ont été exemplaires. Merci sincèrement pour votre précieuse contribution à ma santé et bien-être. Bien à vous, Slime DRIDI

Service de médecine à eviter en tant que stagiaire une des équipes infirmière ignobles avec les élèves les humilies on vient pour apprendre pas pour finir malade avec des douleurs à l estomac nous sommes au 21eme siècle. De la méchanceté gratuite et xénophobie envers autrui. Vraiment pathétique donc à faire pour le stage partez ailleurs

Si tu as envie de mourir plus vite j’te conseille cette urgence

J'ai fait un séjour dans le service Cardiologie, le personnel est sympathique et compétent, les locaux en bon état et les repas de bonne qualité.

Le pire hôpital de tous les temps. Le Docteur est très incompétent ainsi que le reste de l’équipe des urgences ! L’équipe qui se prend pour des cow-boys : no comment ! L’IAO n’évalue même pas votre douleur mais j’ai pu constater sur le compte rendu que c’est lui qui l’a évalué à ma place en mettant 2/10. Qui vient aux urgences pour une douleur à 2/10 sachant que j’ai été orientée par le médecin du samu. Et accompagnée d’une ambulance (ayant des antécédents cardiaques). Ils parlent tous mal sans exception (soutien collectif). Si vous avez le choix, n’y allez pas. On dirait qu’ils se croient au club med ! Vous êtes là, sur votre brancard et vous les entendez raconter leur vie (sans discrétion) pendant que vous souffrez (malgré l’antalgique demandé 10000 fois). Bref n’y allez pas, je le déconseille fortement. Je comprends pourquoi tout le monde fuit ces urgences. Ça ne changera jamais ! Un vrai cauchemar ! Et pour couronner le tout, un infirmier m’empoigne avec agressivité, aidé par le vigile, pour m’arracher un bon de transport que le médecin m’a fait pour l’ambulance. Je voulais attendre les cadres afin de me plaindre et lui voulait que je quitte les urgences. Sans doute avait-il peur que je raconte l’envers du décor des urgences. J’ai déposé une plainte en sortant. Je suis encore sous le choc. Cette violence est injustifiable. Je suis entrée à 00h par ambulance et ressortie à 11h. J’ai attendu l’ambulance de 5h à 11h Et quand je demandais où ça en était, j’avais l’impression de les faire chier. Le Docteur a estimé que jetais jeune pour reprendre ses propos donc pas besoin d’une ambulance ou d’un VSL j’avais beau dire que j’avais mal et que je sortais d’une Ligamentoplastie. Mais il ne voulait rien savoir sans parler des soignantes qui s’en mêlaient en ricanant et en me disant de rentrer par mes propres moyens. J’ai du attendre 7h qu’un interne hyper professionnel et rassurant car il m’a expliqué mon compte rendu, me fasse le bon de transport sans problème. C’est vraiment l’anarchie et la loi du « plus fort », car se trouvant en position de vulnérabilité ont est obligé de subir malheureusement.

Arrivée au urgence d une personne âgée avec des douleurs de dos violente,apres plusieurs heures on a chercher à avoir des nouvelles,impossible , heureusement une petite aide soignante fini par la trouver et nous donner des nouvelles .(arrivée aux urgence 17h) Aujourd hui nous allons la voir elle vient à 17h donc 24h après d être monté en gériatrie. Vous me croyez si je vous dit quand 24h pas un verre d eau,pas un yaourt rien. C est honteux .il lui on donner à manger vers 18h quand son fils a demandé. Incroyable mais vrai.

J'ai passé un IRM aujourd'hui le personnel est très gentil, très professionnel. On voit qu'ils aiment leur métier merci

Une situation alarmante à éviter ! 🚨🚨🚨 Les urgences de cet hôpital laissent à désirer, avec un manque flagrant d'attention envers les patients. Une journée peut s'écouler sans rencontrer le moindre médecin.

Partie au urgence parce que ma fille avait du mal respiré avec une migraine qu elle traînait depuis 2 jours. 3 h d attente pour qu un MEDECIN la prenne en charge pour 5 min de consultation. Il tapait les symptômes sur son téléphone pour avoir un diagnostic. Verdict Doliprane pour la migraine et amoxiciline pour une OTITE alors qu elle n avait même pas mal aux oreilles ?? Il n a pas su expliqué le mal qu elle avait a respirer. 🤔Ne recommande pas cet hospital

Service des Urgences médiocre !vous avez le temps de crever pour votre prise en charge, l’interne m’a demandé de me reposer et de venir le matin pour faire un scanner de ma tête alors que j ai eu un choc frontal ainsi un traumatisme crânien avec maux de tête et perte d’équilibre.Elle a osé me dire que j’étais pas prioritaire malgré qu’il y’avait aucune personne en attente ! Plus jamais je n’y mettrai les pieds, c’est honteux ! Je suis rentrée donc vous serez responsable s’il m’arrive quelques choses!

La femme au service des urgences de la nuit du 4 au 5 janvier maquillé comme un clown est d’une nonchalance incroyable! Hôpital à éviter!

Service pédiatrique (hospitalisation) Mon fils de 3ans a été admis en urgence dans le service pediatrique et y est resté hospitalisé 7j dont une bonne partie sous surveillance. Une équipe bienveillante et rassurante, de jour comme de nuit... gentillesse, patience, à l'écoute autant pour mon fils que pour moi. Très compréhensifs face un petit loulou qui n'était pas très coopératif pour les soins et qui pleurait dès qu'on s'approchait de lui... Gros + pour l'anniversaire de mon fils durant son hospitalisation : L'Equipe l'a véritablement gâté...ça fait tellement chaud au coeur...des soignants comme eux, il en faudrait partout ! Encore merci à cette belle équipe. 🙏🙏 Et merci à l'équipe des urgences également qui ont pris mon fils en charge très rapidement et qui ont été d'une grande gentillesse également 🙂 La maman du petit G

Un désastre. N’y aller pas vous risquez d’y rester. Une patiente se présente aux urgences car elle a réagit à un antibiotique qui a faillit lui coûter la vie. Aucun médecin n’a dédaigné faire des analyses profondes et l’on renvoyé à la maison! Résultat? Situation aggravé impossibilité de parler, réagir et bouger une extrême faiblaisse et je vous épargnes d’autres détails. Forcé d’aller en urgence ailleurs et heureusement car c’était limite ! Cet hôpital devrait fermer.

Hôpital à évite il vaut mieux que vous ferme cette hôpital Ballanger parce que les patients qui viens rester chez vous ou soit allé dans un d’autres urgences au lieu de venir dans ce hôpital mourais chez vous c’est mieux mais venez pas

Service radiologie... CERTAINES personnes à l'accueil de ce service feraient bien de mettre un sourire sur leur gue..e et d'être aimables!!!😡 Les affichettes qui demandent aux patients d'être respectueux envers le personnel médical devraient aussi stipuler l'inverse ! Parce que si on parle mal aux gens, qu'on ne relève pas la tête quand un patient est face à vous bah faut pas s'étonner que nous aussi on parle mal🤗

HORRIBLE!!!!!!!!!!!!!! Ils tuent les patients alors qu’ils sont toujours vivants!!!!!!!! Fuyez, préservez vos familles!!!!!!!!! Les diagnostics sont fait de manières pessimistes. Ils ne laissent aucune chances à ce que les gens se battent par eux même! L’hôpital est désertique aucun médecin dans les parages….. Pas le son d’une mouche…. Un vrai film d’horreur. expérience traumatique! Vive la France!

Service de la douleur à fuir. La secrétaire est désagréable. Le médecin l’est encore plus. Elle est méchante, parle mal aux patients, c’est juste inadmissible de mépriser autant des patients. Elle contribue à la douleur des gens plus qu’autre chose.

Hospitalisé pendant 9 jours pour un AVC, j'ai été très bien pris en charge par le service de neurologie, une équipe très agréable et attentionné, pour ma part un très bon service de neurologie...Un grand merci à tous les soignants de ce service.

Urgence a évité, service déplorable, un médecin qui décide de ne prendre que les nourrissons de moins de 6 mois, les autres enfants sont restés 12h allongé sur les chaises en attendant l'équipe de 9h , c'est honteux. Et madame a le culot de faire croire que il y a beaucoup de monde alors que les box sont complètement vide. Bravo a elle, elle se reconnaîtra .

38 heures d'attente, plein d'examens, analyse d'urine, échographie du coeur, prises de sang, pour à la fin me dire qu'ils ne savent pas d'où vient cette infection ont dors dans une salle commune qui ressemble plus à la cour des miracles, hommes et femmes dans la même pièce.

Franchement quand je voyais les avis j’appréhendais, mais j’ai été prise en urgence ils se sont super bien occupé de moi le service gynécologie Surtout le Docteur Drevet Gynécologue, j’ai été hospitalisé Très rapide très sympa et franchement très satisfaite de cet hôpital et je regrette vraiment pas Un grand merci pour ce service Gynécologique, bon courage, vous m’avez sauvé la vie

Ma sœur a été hospitalisé en pneumologie, elle a été contaminer par le covid, du à la négligence du port du masque. Sachant qu'il y avait des cas covid à l étage. Ma sœur c est éteinte hier soir

Je sors aujourd'hui d'une chirurgie avec le chirurgien Philippe Carles.aussi bien le service ORL que le Bloc opératoire sont au top.merci à tous mehdi garbaa.

J ai été emmené parr les pompiers aux urgences le 08/09 23 pour une fracture du fémur.Je suis restée jusqu'au 11/09 pour qu'on me dise que n ayant de medecin disponible en orthopédie qu'ils allaient me transférer ailleurs.cela pris 5 jours et, pendant ce temps je souffrais le martyre .J ai été opéré le 15 /09 à Bagnolet .bravo les pour les urgences

Je n'aime pas mettre des avis mais honnêtement la prise de rdv au service radiologie me laisse perplexe, je n'ai pas de mots pour exprimer mon incompréhension 😭😭😭😭 On dit allô et on vous raccroche au nez alors que ça fait deux que vous essayez de les joindre pour avoir un rdv. Dois je rire ou pleurer ?

Pire hopital t’arrive a 00h tu repars chez toi à 9h , t’arrive a l’accueil là meuf elle dors tu dois toquer à sa vitre pour qu’elle se réveille j’ai jamais vu ça de ma vie

J’ai pris un rdv pour une urgence , je les rappelle pour savoir l’heure ils me disent que il n’y a plus de rendez vous . BRAVO

Grosse douleur testicule gauche, l interne des urgences n à jamais pu contacter le service urologique .je suis reparti 3 heures après sans échographie juste un cachet anti douleur. J'ai été opéré ailleurs en urgence : ablation du testicule.

Vraiment a éviter surtout les urgence j’ai emmener mon fils hier 10 heure d’attente pour au final le dire y’a rien aujourd’hui je le retrouve à Robert debre déjà on me dit radio des poumons car assez chaud et ensuite bronchiolite est ces pas fini. Si vous voulez tuez vos enfants aller à ballanger. Honte à eux.

A fuir! Expérience désagréables aux urgences pédiatriques le 26/11/23. De la prise en charge ou nous on mal parlé jusqu’à l’infirmière qui me dit qu’elle en a marre et qu’elle peut plus car mon enfant pleurait parce que évidemment elle avait peur,c’est qui est tout à fait normal quand le personnel lui parle pas et la prend pour une poupée. Si vous avez marre changez de boulot ou gardez tout ça pour vous parce que nous ne venons pas pour le plaisir aux urgences. J’espère que quelqu’un va prendre des mesures car là c’est GRAVE surtout pour les enfants qui sont traumatisés !!!!! Si je pourrai mettre un 0 ou -1 à ce avis je le ferai!

L’équipe du service chirurgie viscérale au top que sa soit l’es médecins, les aides-soignants ou les infirmières tous super à l’écoute et respectueux qui sont vraiment là pour nous aider.

Alors là je suis profondément choquée des urgences c’est de pire en pire cette hôpital mettent des interne (médecin) qui ne savent même pas évaluer les résultats de prises de sang ! Qui baille tout les 5min qui n’ont clairement aucune compétence dans la médecine ! Ou sont passés les vrais médecins qualifiés ?! Sans parler de l’envers du décor à l’intérieur des urgences ils laissent les personnes âgées dans des brancards à la vu de tout le monde … sans même leur donner de l’eau … Les infirmières qui rigole entre elles prennent les gens de haut ! FUYEZ !!!!!!!

Catastrophique rien à dire n'allez pas surtout vous allez attendre et perdre vos temps pour rien !ils ne font pas leurs travails je suis allée ma fille avait très mal à l oreille elle n'a pas dormi la nuit a cause des douleurs ilyavait de liquide et du sans qui coulait et là-bas elle me dit n'est pas une urgence allez à la maison médicale elle n'a même pas regardez ma fille (sachant qu il yavait à peine 3 personnes aux urgences d habitude ils envoient les gens à la maison médicale s'il ya du monde aux urgences)!infirmières désagréables qui manque de politesse!on est parti à la maison et on a trouvé 14personnes avant nous fallait attendre encore deux heures !

Je suis née là-bas mais je regrette même que ma mère m’est accouchée là-bas. C’est décidément le pire hôpital du 93. Depuis 0h00 je suis là il est 7h à l’heure où j’écris et 0 prise en charge on me dit qu’on va me prendre en charge à 9h alors que j’ai 40 de fièvre et je suis dans un état critique. Je déconseille !

Ma maman a été ramener par les pompiers pour cas urgent( chute sur la tête Dans un centre commercial) ce fameux 02/11/23 à 17h et la surprise pas droit de visite !!! Elle a 85 ans ! elle ne parle le français!!! Comment vous comprendre ??? Donc une personne de sa famille serait le mieux pour tous. Bref ! J'ai réussie à m'infiltrer dans les urgences vers 19h car toujours pas de nouvelles ! pour la voir et surtout me rassurer de la suite des événements car vous pouvez attendre. Personne ne vient à vous... Et le choc elle est dans le couloir toute seule visage encore en sang même pas nettoyer rien ! Juste un bout de mouchoir dans la main rempli de sang donc je cours vers elle pour lui apporter un peu de soin et lui nettoyer le visage avec mes propres mouchoirs !! Elle me dis qu'elle demande de l'eau depuis son arrivée et personne répond donc on l'ignore quoi!! Deux heures d'attente pour un verre d'eau à une vieille dame qu'on nous laisse pas voir Mais on va le monde ! Y'a plus d'humanité même dans un hôpital ?! Envie de vomir ! Je parle même pas du personnel!!( grossier, ingrat, hautain, agressif..) tout le monde se plaignait de l'attente et du comportement du personnel, de la salle d'attente jusqu'au couloir mais c'était le cadet de leur soucis. Catastrophe ! Je ne dis pas c'est un travail évident j'ai des amis dans le milieu hospitalier mais un peu d'humanité Svp ! et rassurez vos patients au lieu de les délaisser dans le couloir sans eau ni un minimum d'hygiène..c'est choquant pour un hôpital. Jamais vue sa de toute ma vie !

Service gynécologie au top J'ai étais à plusieurs reprises aux urgences gyneco j'ai était agréablement surprise de la rapidité de la prise en charge J'ai étais également en salle d'accouchement je suis tombé sur 2 sages femmes professionnel qui m'ont fait vivre un superbe accouchement - une anesthésiste très attentionnée également. J'espère revivre ce moment pour la prochaine grossesse

Les urgence sont à fermé , une honte c'est pas des patients mais des clients ma mère a fait une première prise de sang qu'ils ont DÉGRADÉ , 5h30 pour attendre 1 résultat de prise de sang , médecin qui la vois demande ce qu'il peux faire pour elle, bas votre travail , à ce demandé ce qu'ils font la , les infirmières du soir désagréable et impatiente faut changer de job si on est ni patiente ni tolèrente , sa papote sa traîne des pied après sa ce dit débordé a cette allure faut pas s'étonné bref a fuire !!!!

SUITE UN VOL DE BIJOUX AU SERVICE DE L'IRM CHU ROBERT .BALLANGER a AULNAY SOUS-BOIS 93 ( HONTEUX ,SCANDALEUX, HINUMAIN , ABJECTE ) HONTE A VOUS !!! Bonjour, ma femme a été hospitaliser suite a un AVC le 18/10/2023 a 7h les pompier l'ont bien déposés aux urgence nous étions bien présent moi et mon fils et quand nous avons récupérés les bijoux du service IRM il manquait un diamant solitaire en pendentif d'une valeur de DIX MILLES EUROS ET SENTIMENTAL ! nous avons portés plainte au commissariat d'Aulnay-sous bois ! C'est absolument inhumain de voler une personne a l'article de la mort de ce pas je vais contacter les médias pour ce vol scandaleux et abjecte.. !!!!! QUINTUPLE ZERO POUR CET HOPITAL ROBERT- BALLANGER a AULNAY SOUS BOIS 93 (HONTE A VOUS !!! )

Ma femme est enceinte de 4 mois, nous sommes arrivés aux urgences gynécologies à 1:45 du matin à 5:16 toujours pas de consultation, l’infirmière me réponds ques ce que vous voulez que je vous dise elles sont toutes enceintes…!!! Inadmissible et intolérable c’est inhumain c’est indigne d’un service qui doit accompagner les naissances et donner la vie, c’est laisser mourir les femmes et leurs enfants, voir ma femme mourir de douleurs et être impuissants et ne pas avoir de l’aide de la part de ceux qui sont seuls à pouvoir nous donner et ne pas nous répondre « qu’est-ce que vous voulez que je vous dise » c’est à vomir

Obligé d'emmener aujourd'hui mon mari à Saint Louis service des grands brûlés. Résultats ça fait plus 1 mois que le traitement donné par ces pseudo urgences on aggravé sa brûlure. En colère et écœuré de l'incompétence de ces urgences Urgence très incompétent Personnels pour la plupart médiocre Une horreur depuis des année Si vous pouvez allez ailleurs n'hésitez pas sérieux Mon mari c'est brûlé au pied avec de l'huile de friture 1ère fois, oh mais c rien, pas d'inquiétude, et hop doliprane et vous pouvez continuer à travailler 2 jours après on y retourne, là on nous dit, brûlure au 2nd degré traitement et antibiotique Infirmière à domicile pour le pansement Et au bout de presque 2 semaines on apprend finalement que c'est une brûlure au 3ème degré Ces urgences sont d'une médiocrité absolue

J'ai été ramené par les pompiers cas urgences placé dans une salle d attente déplorable. Les infermieres froide ,incompétente qui parle très mal comme si elles ne sont pas contente de travaillé. 3h d attente juste pour prendre vos coordonnées du jamais vue je vous déconseille . Hopital très sale , des toxicomanes juste devant les urgences je me suis posé la question par où sortir ... Vraiment un contrôle doit s effectuer en urgence et un changement du personnels.

Après avoir fait tout les hôpitaux d’île de france… Je vous décerne la PALME D’OR de l’hôpital le plus incompétent, claqué au sol, surréaliste, dégueulasse et irrespectueux. Conseil: si c’est pour une urgence, pour votre bien, tentez vraiment un autre centre !! Mars 2023 le médecin annonce une légère entorse, 2 mois plus tard toujours souffrant, un « VRAI » médecin d’un autre hôpital annonce une RUPTURE DU TENDON D’ACHILLE ! Fin ! Merci Au revoir .

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Petit conseil aux étudiants infirmiers et aux familles. Ne mettez pas vos famille dans le service de Neurologie Vasculaire/ USINV et ne faites pas vos stages là bas si vous ne voulez pas finir dans le mal être et dans le jugement de valeur, on ne vous soutiendra jamais et vous serez jamais entendu comme il se doit quelque soit votre problématique, cette équipe vous fera porter le chapeau et vous serez toujours le problème. Petite « pensée » aux soignantes qui porte sans arrêts du jugement de valeurs sur les étudiants, qui se font passer pour les gentilles et parfaites soignantes alors que pourrez trouver certaines d’entre elles assises par terre sur leur téléphone devant les chambre de vos parents. Quant aux incantations à Dieu, oubliez pas que vous êtes dans un hôpital laïque. Ce service prône la bienveillance alors qu’en vérité, il ne sont pour la plupart que dans la malveillance et le mépris. Il serait tant de rétablir la vérité au lieu de la cacher. Les étudiants ont des yeux et des oreilles, et leurs paroles et bien trop souvent occultés et ça ne fait pas d’eux des «  persécutés » et des «  menteurs » Cordialement

Grand établissement , bien propre, j'ai fait le suivi de mes 3 grossesses là bas ils sont à l'écoute et gentils j'étais très contente avec eux et service maternité super. Et en urgence il y a urgence pédiatrique . Merci pour vous tous.

Ça fait 6h que je suis aux urgences pour des douleurs thoraciques, du cœur jusqu'au bras gauche, et là les infirmièrse me disent qu'elles trouvent pas de médecins que quelqu'un devait venir à 5h et il est 6h. Je suis épuisée C'EST INNADMISSIBLE.

Un temps d’attente horrible au urgence pour enfant, c’est hallucinant. Je vous déconseille fortement de vous y rendre, en cas d’urgence infantile, car les dossiers des patients sont oublier, pendant que les infirmières sont tranquillement poser dans leur poste de soin.

Et encore cet établissement ne vaut même pas une étoile mon fils handicapé est arrivé avec la tuberculose avec un courrier d'un médecin spécifiant Urgent adresser au urgences et depuis le début que nous sommes arrivés nous avons été traité comme si on avait la peste isolé dans une salle où seulement il y avait 2 chaises alors que mon fils s'endormais même pas un brancard plus de 6h d'attente je suis partie car trop de maltraitance j'ai dû partir dans un autre hôpital avec mon fils avec la tuberculose aucune considération, ni d'amabilité, ni d'organisation c'est une honte il faudrait revoir cette équipe et leur fonctionnement. C'est sûr que je n'y remettrai plus les pieds. Fuyez cet établissement.

Je tiens à remercier l'équipe de jour comme de nuit du service lit porte. Toutes les équipes ont été bien bienveillantes durant le séjour. Merci aux médecins de jour en semaine, Ils se reconnaîtront, à l'écoute, bienveillant et disponible. Il est temps que le gouvernement et la direction de cet hôpital prennent des directives sérieuses pour avoir du personnel fixe et suffisamment de matériels afin que les équipes puissent travailler dans de bonnes conditions . Ce service à malheureusement des failles matériels à y remédier. Il s'agit de stock mal gérer , matériels qui ne fonctionne pas, sonnerie , Manque de personnel fixe...

Aux responsable administratif des urgences merci de réapprendre à vos équipes accueil (nora) à gérer de la patientéle qui refuse une mutuelle dématérialisée . A l’ère de l’informatique en 2023 . L’amabilité est gratuite également formation à revoir changer de métier madame !! L’échange avec les patients est très primordial pour éviter tous conflit s’améliorer sur ce niveau pour Nora!!! Zéro étoile bien méritée normalement.

Le service neuro dispose de médecin au raz des pâquerettes. C’est très grave. Une secrétaire qui se prend pour un médecin!vraiment du jamais vu. Quant au ssr…ils se débarrassent des gens comme si nous étions des numéros! Une honte à cette hôpital je ne trouve pas les mots

12H D'ATTENTE AUX URGENCES !!!! 12 JUIN 23H40 MON MARI ARRIVE AUX URGENCES SUR AVIS MÉDICAL D'UN MÉDECIN DU SAMU, POUR VOMISSEMENTS DE SANG ABONDANTS. 12H D'ATTENTE PLUS TARD IL DÉCIDE DE PARTIR EN SIGNANT CAR LA FIBROSCOPIE QUI LUI A ÉTÉ ANNONCÉE N'A PAS ÉTÉ FAITE, SEULE UNE PRISE DE SANG A ÉTÉ RÉALISÉE EN 12H !!! CE MATIN LE PETSONNEL DES URGENCES S'OCCUPE DES NOUVEAUX ARRIVANT SANS AUCUNE PRESSION ET SANS SE SOUCIER DES PATIENTS QUI ATTENDENT DEPUIS LA VEILLE SUR DES CHAISES SANS AVOIR DORMI NI MANGÉ ! C'est la 3ème fois que l'on va dans cet hôpital aux urgences, 1 urgence pediatrique ,1 urgence en maternité et celle de mon mari hier, et 3 prises en charge catastrophiques mais la dernière 12h d'attente sans avoir complètement pris en charge le patient, c'est vraiment une honte ! Si vous voulez mourir sur place allez y.

Un cirque, les infirmières préfèrent discuter dans la salle au lieu de faire leur travail correctement. Sachez que je porterai plainte contre vous ! Comment explique-vous le fait de rentrer une aiguille au niveau du poignet et de faire n’importe quoi a l’intérieur pour trouver une artère ??? Le pire c’est qu’il a fallu 3 essaies pour enfin la trouver. Vous êtes vraiment décevant et malhonnête. D’ailleurs je suggère fortement la fermeture de cet établissement ou bien un contrôle de fond en comble des différents services.

Nous avons attendu depuis 19h juste à 5h30 avec un enfant de 6 ans car les priorités sont les bébés,et sortie avec une dezifectant pour revenir samedi du lu donner de tratament,c'est abusif, si tu n'a pas un bébé tu attend 9 heures pour rien avec avec un enfant qui pleure de douleur. Unn enfant c'est un enfant vous devez avoir minimum 2 medicine pour prendre un charge les enfants ou de le direction vers une autre hôpital. Évite cette hôpital !

Une honte. Je n’ai jamais posté un seul avis sur aucun établissement car aucun ne m’a laissé un avis aussi négatif et une telle impression. Au début je ne voulais pas me fier aux avis mais j’aurais du. FUYEZ n’allez pas dans ce service!!! Suspicion d’endométriose (sévère, plusieurs passages aux urgences) donc IRM pelvienne a 12h00. J’arrive avec ma mère à 11:30 — l’hôpital est très grand et on ne le connaît pas. On ose demander au guichet d’orientation (souvenez vous bien du mot orientation, vous allez rire) la direction pour le service d’image IRM. Les deux demoiselles après avoir discuté en nous ignorant pendant deux minutes nous disent suivez les panneaux. On se perd dans l’hôpital jusqu’à environ 11h50. En arrivant finalement au service de radiologie, une femme nous reçoit — très peu commode, la première chose qu’elle nous dit est la suivante vous êtes en retard. Je lui explique donc que nous sommes arrivés depuis un moment, que nous nous sommes perdues, et que le temps qu’on passe à son guichet - merci temps passe vite. Elle appelle le radiologue qui…refuse de nous prendre. Alors que nous étions dans l’enceinte de l’hôpital depuis vingt cinq minutes. En somme, énormément de stress, deux lavements (eh oui!) prescris pour qu’on se fasse recaler par un service extrêmement désagréable et peu arrangeant. C’est la première fois de ma vie en 22 ans que je suis sortie d’un endroit le poing fermé. Je ne reviendrais plus jamais dans cet hôpital. Mesdames les secrétaires si vous n’aimez pas faire dans le social, ne faites pas votre métier et trouvez en un autre qui n’est pas au contact des gens.

La seule étoile est pour le service maternité. Le reste est déplorable vraiment si vous avez l’opportunité de vous faire prendre en charge ou opérer ailleurs fuyez . Et bien des personnels de santé vous confirmeront mes dires. Mention spéciale pour les infirmières du service urologie période 31 août 2022 en passant par leur cheffe également (Catherine Tran). Le chef de la chirurgie orthopédique de même! les métiers de la santé sont sensés être accompagnés d’empathie et de bienveillance. Service inadmissible! ( Au passage on m’a également volé des affaires personnel que je n’ai jamais retrouvé ! )

Bonjour Je me permets de dire un petit mot. J'étais dans les urgences parce que j'ai mes sentais pas bien du tout. les docteurs ils sont bien ils m'ont aidé professionnellement par contré les infirmières ils sont très irrespectueux et méchant et très très mal informé

Il y'a une grande différence entre la dernière fois et mon passage récent au urgence. J'étais vraiment bien accueilli, les personnels sont sympa. Protocol strictement respecté. Je remercie le docteur Ahmed Gader pour son grand professionnalisme.

Avis de 25/05/2023 à 22h00 services pédiatre chirurgie étage 2 chambre 4 Les infirmières ils respect personne il traite le patient différemment manque de passage j'étais obligé partir de l'autre côté pour demander à quoi manger pour mon fils il sont pas souriant et dit pas bonjour le matin.

UNE CATASTROPHE.. Honte de savoir que nous payons des impôts pour ce type d’endroit !! Ce n’est pas un hôpital mais une prison… prenant en compte, l’équipe médicale, la salle d’attente, les machines .. fin bref on se croirait dans un film du Texas de 1996… Je dirais rien sur l’équipe médicale et co .. en même temps je comprends leur comportement bac +45 pour finir dans un zoo …

devant consulter les urgences sur demande de mon médecin traitant ,je remercie le personnel pour sa qualité professionnelle ainsi que celle de ses soins ,mais aussi la gentillesse de ces professionnels de santé qui sont attentionnés et pourtant certains patients sont vraiment détestables voir odieux.

Certainement le pire hôpital du 93. Nous nous sommes présentés avec un bébé de 7 mois avec du pus qui coule de l'oreille pour la seconde fois en 3 semaines (otite séreuse). On nous fait attendre 3h pour qu'au final le médecin veuille nous rediriger vers la maison médicale. Ce même médecin qui préfère prendre 10min pour nous expliquer que notre cas n'est pas une urgence alors qu'il aurait pu les utiliser pour la consultation. Ce même médecin qui fait attendre une autre petite fille ensanglantée pendant plus d'une heure: drôle de venir nous faire la leçon sur ce qui est une urgence ou pas. Nous sommes partis et nous nous sommes rendus à l'hôpital Jean Verdier où nous avons été accueillis immédiatement.

Cet hôpital n'est pas catastrophique mais les infirmiers et le reste du personnel devrait prendre plus au sérieux la notion de respect, la politesse c'est quand même gratuit. De plus est ce normal qu'un infirmier ne s'occupe pas de changer les pansements correctement ? Il me semble que pour que la plaie se cicatrise correctement il faut que le pansement soit traiter minimum tout les jours où toutes les 48h. Mais 4 jours sans changement ? Je n'accepterai plus de faux pas comme ça surtout lorsque votre enfant sort d'une opération. Manquer ce devoir revient à violer l'article R4311-5 du code de la santé publique. On ne doit quand pas vous enseigner à assurer et surveiller l'hygiène de vos patients.

J’ai rencontré le docteur Steff Maud, dermatologue pour mon fils, elle m’a donné un rendez vous rapidement, elle a été merveilleuse, tant dans ses explications et a été rassurante. Elle a été pédagogue avec mon garçon de 5 ans. Et il est rare à ce jour de trouver encore des « humains » gentil.

Fuyez les urgences de Ballanger! 0 serait la note que je devrai attribuer. Je n’ai pas l’habitude de me rendre à l’hôpital mais j’ai été catastrophé de la manière dont certains soignants s’adressent aux patients, la manière de s’exprimer à voix hautes, on se croirait dans une cité, d’une vulgarité extrême, à discuter de leurs vacances et j’en passe. Les patients souffrent et attendent d’être pris en charge, ont les ignorent. Quel honte!! J’ai été reçu par un médecin rhumatologue qui a osé me dire « mais vous psychotez  », j’ai cru rêver!! je ne sentais plus ma jambe alors que je venais de prendre de la morphine pour soulager ma douleur! On m’a demandé gentiment de rentrer chez moi car on ne pouvais rien faire et qu’il n’y avait pas de place pour me garder. je suis revenu le lendemain car ma douleur s’était aggravée, J’ai revu le médecin urgentiste de la veille qui n’était d’ailleurs pas surpris de me revoir et après avoir hurler de douleur (car j’avais attendu plus de 4 h la veille)et en me mettant à leur niveau, j’ai été prise en charge. Donc vous savez ce qu’il vous reste à faire pour être considérer: comporter comme eux. A ma sortie d el hôpital j’ai été consulté mon rhumatologue qui était catastrophé car ma jambe et mon état de santé serait dégradé je ne pouvais plus bouger ma jambe, il a dû demander une hospitalisation en urgence à l’hôpital avicennes. Dès le lendemain, j’ai été contacté et j’ai été prise en charge ou je suis restée 1 semaine. J’ai reçu les soins et les examens que l’hôpital Ballanger n’avait pas fait et je suis ressortie avec une nette amélioration de mon état de santé. Je remercie le service et toute l’équipe de l’hôpital avicennes qui a su faire preuve de professionnalisme contrairement à l’hôpital Ballanger qui n’a aucune considération pour ses patients!

Un hôpital avec des personnels soignant à votre ecoute et des services parmi les meilleurs, pneumologie, ophtalmologie, Et les Medecins d urgences pédiatriques pour les petits de la naissance à 14ANS SONT SUPER et efficaces. Bravo soutenons les, car le gouvernement leur manque de considération. Il devrait être mieux payé et avoir plus de médecins.

Je suis très satisfait du service prélèvement. J'ai été reçu par une dame cheveux roux très sympa je m'attendais pas à cette accueil et soins. Je donne 4 étoiles à cause d'une mauvaise expérience aux urgence.

J'ai pu lire quelques avis qui m'avaient refroidi, mais il ne faut jamais juger avant d'avoir vu ou vécu les choses . Après avoir fait plusieurs hôpitaux pour le doigt de ma fille de 23 mois cet hôpital a accepté de l'opérer . Une équipe en or , bienveillante, souriante, a l'écoute , un hôpital chaleureux adapté pour les enfants ! Et croyez moi ce n'est pas le cas partout même en pédiatrie. Ma fille a eu des cadeaux un spectacle de clown et pourtant c'était en ambulatoire. Un vrai plaisir. Merci encore a toutes l'équipe de pédiatrie aux chirurgiens infirmières etc . Merci . 🙏🏼

Je laisse une étoile et encore parce que je suis obligé d’en mettre au moins une . Je veux dénoncer le agissement honteux du CMP qui en plus de nous laisser nous parents sans diagnostic, ces personnes se permettent de faire des signalements comme bon leurs semble . De plus le suivis est d un autre âge , aucune amélioration de nos enfants, cerise sur le gâteau finalement c est nous les parents qui nous faisons analyser, toujours les mêmes discours de cmp « ont ne veut pas mettre d étiquette a votre enfant » et la mère est toujours culpabilisée . Plus inquiétant les bilans sont fait comme ça , retard mental sans se baser sur le wisc 5 . Vraiment quel perte de temps , ma fille est resté sans diagnostique pendant 3 ans , 3 ans de prise en charge perdu. Le signalement a été la goutte de trop , de plus en discutant avec une autre maman de la même session elle a eu aussi un signalement. 2 signalement sur un groupe de 6 enfants … et encore je ne parlais pas avec les autres parents . Surtout n allez JAMAIS au CMP , ils sont poussiéreux , incompétents et suffisant. Vous avez des droits et droit de choisir vos intervenants et d être aider financièrement par la MDPH . Pour finir ajouter « unions des mamans d enfants handicapés » sur Facebook , les mamans s entraident sur les démarches et les bons intervenants (psychomotriciens, neuropsy, etc) et vous verrez aussi ce qu ils pensent des CMP

5 etoiles pour les personnes avec qui jai echanger, qui se sont occupé de moi ou que jai pue croiser dans les couloirs Service urgence maternite , gyneco, les imfirmieres et la 1er dame au secrétariat urgence maternite et le jeune homme était super. Et le service ambulatoire Bat3 1er étage , l'anesthésiste, la dame qui s'occupe aussi de l'anesthésie (été incroyable vraiment, très sympa, professionnel et Bienveillant(e) Franchement ça fait du bien . J'ai archi pas à me plaindre . MERCII car je peux dire c le 1er hôpital où j'ai été contente des équipes. Force a vous et rester comme ça, c'est super important et sa fait tellement de bien. C rassurant de se dire qu'il y a encore des humains. Vous comprendrez.

Service maternité et accouchements au TOP! L'ensemble du personnel à été aux petits soins, souriants, de bon conseils et très agréables!! Stéphanie en maternité est géniale, la sage femme qui a contribué à mon accouchement aussi, mais je n'ai pas son prénom. Merci a vous!!

Je ne trouve pas sa normal de laisser sortir un patient qui vomi tout ce qu’il mange et ce qu’il boit depuis 3 jours , qui ne tien presque pas debout et qui n’a zéro force. Plus de précautions aurait était nécessaire

Urgences deplorable ma mere handicapée est admise pour une suspicion de meningite(virale) on la fait attendre 10h dans un couloir sur un brancard déchiré dans les symptômes elle avait une altération de la vue et ne pouvais pas regardee de la lumiere apres 10 h d’attente on me demande de venir la chercher pour me dire que la baisse de sa vue est du au fait qu’elle dormait. Le systeme médical francais va tres tres mal

J'ai été prise en charge aux urgences pour des FA. J'ai attendu mais c'est normal on n'est pas tout seul et l'équipe n'est malheureusement pas nombreuse. Cela dit, le personnel a été très à l'écoute, hyper professionnel et bienveillant. Je suis contente d'avoir été entendu et dirigé. Personnel soignant au top et efficace. Continuez ainsi

Nous avons eu rdv avec le Dr CHOUIKH, un excellent chirurgien pédiatre, très compétent qui explique clairement et prend le temps de répondre à toutes nos questions, et très sympathique en plus, nous recommandons ce médecin ! Et les infirmières en pédiatrie nous ont très bien reçues et ont été très douces!

Passage par les urgences pédiatriques puis chirurgie ambulatoire, nous avons été reçus dans un délai adapté à l'état d'urgence de mon enfant, par des personnes gentilles et qui ont pris en charge la peur et la douleur de ma petite, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. On ne demande pas plus d'équipes toujours aussi investies et efficaces malgré les différents affronts que le gouvernement et le ministère leur font subir depuis 2020. 🙌

Me voila aux urgences depuis 15h enceinte de 4 mois il est 22:50 et j’attend encore et quand je vais voir ou ça en est on m’envoie balader . Depuis 25 ans je viens dans cet hôpital mais ça vraiment c’est inacceptable surtout qu’il y a juste une radio à faire et je ne parle même pas des cries et des hurlements des patients de L’HP qui se promènent normal aux urgences . Franchement c’est dommage c’était l’un des meilleurs hôpital …

Le pire hôpital de France, il y a quelques années quelq'un de ma famille c'est faite agressé par un homme au sein même de l'hôpital, et la cerise sur le gâteau le vigile lui a fait une clé de bras ! Alors qu'elle était victime!!!! et s'est retrouvée au urgence, pendant que l'agresseur et sa copine ont quitté l'hôpital sans être inquiété, moi même j'ai été surprise de trouver des personnes en HP se balader en hurlant au urgence, délai d'attente.... N'en parlons pas..... Un jour 8h d'attente pour une crise d'asthme..... La liste serait longue.....

Chirurgie pédiatrique pour mes deux enfants, que ce soit pour la pré-admission, rdv anesthésiste, PCR ou encore l’opération en elle même, un personnel très compétent, toujours très agréable et d’une douceur! C’est rassurant de laisser nos enfants entre de telles mains! Merci

Urgence!!??? C’est en allant la bas qu’on devient encore plus mal en point. Arrivée avec les pompiers sure a un malaise, ils m’ont laisser 4 h dans la salle. À rigoler entre eux. Parler hyper vulgairement. Commander leur déjeuner devant les patients qui attendent C’est hallucinant ! Tout le monde se renvoie la balle. Je suis outrée

Très mauvais accueil, on ne vous explique rien alors que vous ne connaissez pas les lieux ni la procédure avant un rdv gynécologique. La gynécologue devrait prendre des cours de relations humaines et éviter d'être condescendante avec les patients, elle ne manque pas de demander vos origines qui ne seront d'aucune utilité pour un suivi lambda. Je n'y remettrai plus les pieds de sitôt car en plus de cela vous devez y être 1h avant mais vous êtes prise 1h après le dit rdv...

Je remercie Karima et Cricri de s'être si bien occupé de mon petit Marius lors de son opération... un réveil en douceur des dames très attentionnées Merci. Je remercie également toutes les infirmières du service chirurgie pediatrique de jour comme de nuit. Les parents sont pas tjr évident à gérer... merci mesdames pour votre gentillesse et votre attention 🙂

Horrible !!! J’ai accompagné mon papa car il était complément somnolant, fièvre et courbatures… Un accueil minable, un personnel dépassé par la charge de travail qui exprime ouvertement « je ne sais pas quoi vous dire…(après 24h en urgence) nous avons trop de monde » j’ai même entendu des médecins dire que la charge de travaille est trop importante et ne savent pas comment gérer (car l’administration ne donne pas de support aux équipes). Quel honte la façon dont l’humain est géré dans votre pseudo « hôpital » je qualifierais plutôt votre établissement comme un lieu de fin de vie pour les personnes fragiles !( si vous souhaitez dire adieu à un proche aller y) Mon papa avait un Covid sévère, il a été mélanger à d’autres patients (en urgence durant plus de 36h) dans la même salle sans masque, aucune distance et le comble un ménage inexistant !!! Durant mon passage entre 40 brancards, j’ai aperçu quelques personnes de la direction fessent le bilan d’un déménagement et d’un constat d’une porte coupe feu fermer… (grand moment le débat a duré 15 min pour savoir qui a fermer cette porte). Et de rire fortement devant des gens souffrant !!!!! Honte à vous, et votre gestion inhumaine ! Quelles sont vos priorités ? Je vous souhaite de ne jamais fréquenté cette établissement !!!!!

Après plusieurs séjours dans les divers services de l'hôpital je peux affirmer que tous les personnels font de leur mieux pour s'occuper de leurs patients avec les moyens qu'ils ont que ce soit en neurologie, en médecine interne ou aux urgences. Tous les personnels méritent un minimum de reconnaissance que les patients n'ont souvent pas.

Si il était possible de mettre aucune étoile, ce serait parfait pour ce commentaire. Je suis venu pour des saignements abondants suite à une biopsie du col de l’utérus , accompagné de caillots de sang en continue plus gros que des balles de golf. j’ai été vu par un médecin qui n’en avait absolument rien n’a secouer pour rester poli. Aucune échographie ni d’autre examen d’ailleurs n’ont été effectué. On m’a posé un simple cataplasme pour arrêter les saignements et après une heure d’attente et les saignements étant toujours actifs avec la même intensité j’ai été invité à rentrer chez moi.(arrivée 22h sortie 1h30 du matin, même Superman n’a pas de tel pronostics) Bien sûr, j’ai oublié de préciser que sur la deuxième auscultation, le médecin n’a pas pris la peine de venir me voir . C’est son interne qui a pu constaté que les saignements étaient toujours actif puisque les caillot tombaient sur la table. Sur décision du médecin le voilà de retour donc chez moi. Résultat le lendemain matin anémié et j’ai fait un malaise dans ma douche. Ce médecin a passé plus de temps à faire le PITRE et dénigré par plaisanteries inutiles ma profession qu’à être sérieux. Même ses propres collègues étaient agacées, (je pense des internes) de son comportement et étonnées de sa décision. Bref, fuyez ce service. Cet homme a passé plus de temps à me demander pourquoi je n’étais pas parti au CHU (où l’ examen avait été fait) , je lui ai donc expliqué le facteur de proximité par rapport à l’abondance de mes saignements, mais cela avait l’air de lui passer encore bien au-dessus de la tête. J’avoue quel calvaire de soigner des personnes quand on est médecin, je comprend. Bref un médecin que je qualifierai de clown désobligeant. Ce message s’adresse bien évidemment qu’à ce médecin et non au reste de l’équipe qui était bienveillante. J’espère qu’elles ne trouvent pas dans cette personne, un idéal de carrière. Sachez en tout cas , que j’ai un profond respect pour le corps médical qui je le sais est malmené depuis des années.

Urgence pédiatrie catastrophique... Arrivée à 23h30 pour des vomissements d'un enfant de 26 mois. Ma fille a été vue par un médecin à 06h02 du matin. 6h28 dans la salle d'attente pour voir un medecin, c'est honteux, irrespectueux. Celle ci a le temps de vomir 12 fois dans la salle d'attente. Il y avait en plus très peu de personnes aux urgences qui patientait.

A fuir absolument. Urgences gynécologiques mon Dieu ! J’ai patienté de 18h à minuit sans être prise jusqu’à ce que je prenne l’initiative de partir . Y’a une infirmière tendance maghrébine qui est très désagréable avec qui on s’est échangé quelques paroles .. c’est à fermer cet hôpital ! Ils sont surchargés , un seul médecin pour le service urgence c’est inadmissible 🚫🙈⛔️

Après deux accouchements je témoigne que le service de maternité est un excellent service. Le personnel soignant a été professionnel consciencieux et à l écoute. Je suis aussi passée par les urgences gyneco et toutes les sages femmes que j'ai pu côtoyé ont été adorable. Merci également à Dr Chouikh, Dr Ben Khalifa et Dr Belaloui qui ont été professionnel, attentif et très gentil

Inadmissible urgence gynécologique il 22h30 nous sommes arrivés à 18h la seule réponse apporté après cette attente le médecin va vous appeler sur un ton désagréable donc service d'urgence ou est-il ? Un escargot irait plus vite. A fuir

Bonjour, Je voulais juste dire bravo aux personnels de cet hôpital sans exception car qui font un travail formidable et remarquable avec le courage malgré les difficultés et le manque de moyens , ce message est adressé à tout les patients et les les personnes qu'ils l'ai accompagne là-bas pour se faire soigner. svp aidez les et donnez leurs le courage de continuer dans cette voie et arrêtez de leurs faire des réflexions quil' ne servent à rien. Ils sont là pour vous soigner. merci et encore bravo pour leurs professionnalisme.

Dans les parties communes au public , il est inadmissible que les toilettes soient sales ,sans hygiène , et aussi bien pour les messieurs ou les dames ; pas de papier hygiénique ni savon pour se laver les mains . Je pensais que c'était que du côté messieurs mais ma femme a eu la même mésaventure 2h après moi .Ma femme a pris le temps de le signaler à l'accueil , mais la personne présente ne paraissait pas du tout concernée , voire même dérangée à son poste ; c'est le seul intermédiaire avec le public. On ne lui demande pas de nettoyer mais signaler les faits! Nous sommes arrivés avec un Rdv à 10h45 en chirurgie plastique , ressortis vers 12h . Dans la partie patients de tous services heureusement tout va bien . Ceci pour dire que : Avec tout ce qu'on nous rabâche sur les gestes barrière et d'hygiène ; on pourrait penser qu'un hôpital soit aux premières loges !!! Merci de m'avoir lu

Urgence ultra longue infirmière en pédiatrie une dame assez âgée cheveux blond très très court qui parle super mal et qui est super hautaine que ce soit avec moi ou avec une étudiante je suppose un manque de respect complet je peux comprendre le travaille la fatigue mais le manque de respect en aucun cas . Je trouve qu’il ne sont pas au top pour les urgences enfant

Mauvaise expérience pourtant habituellement cela se passe bien mais quel terrible nuit ai-je passé avec mon fils de 4ans nois nous rendons aux urgences le mercredi 7 décembre a 17h au début tout se passe bien nous sommes pris charge par le médecin qui prescrit un bilan. Jusqu'ici tout vas bien elle me dit que sa collègue arrive poir losculter et la rien je lattends toujours. Et l'équipe de nuit une catastrophe mauvaise organisation nous prend de haut quand on va se renseigner sur les résultats d'examen et ou en est le dossier de mon fils on m'envoie balader😡. Je suis enfin prise en charge a 6h du matin apres avoir été de nouveau me plaindre et demander ce qui se passe. Prise de nouveau en charge par l'équipe du matin qui a été formidable avec nous et par le médecin qui m'a pris en charge lea veille. C'est une honte de laisser une mère et son enfant assis sans prise en charge et qui plus ai quon prend de haut 😡😡 pire nuit de ma vie 😡😡

J’ai été opéré des dents de sagesse par la stomatologue Dr Traboulsy et elle a été excellente. A l’ecoute, elle nous accueille bien et prend le temps de nous expliquer et de nous mettre à l’aise. Travail rapide et efficace. Vraiment, on peut pas rêver mieux comme Stomato.

J'ai accouchée dans cette maternité et ça a été exceptionnel. Un grand merci à Camille Hayette et Clotilde pour leur magnifique travail et patience. Elles ont su me rassurer m'accompagner du début à la fin avec bienveillance et ont eu les bonnes paroles pour que j'accouche sans complications. Je recommande vous pouvez aller les yeux fermé

Je remercie vivement le service de pneumologie où mon père a été hospitalisé pendant trois semaines. Le personnel est à l’écoute, prévenant et efficace, les médecins sont très professionnels et compétents. Je les félicite de travailler ainsi dans cette crise hospitalière actuelle

Aux urgences depuis hier 20h, on est parké dans un coin comme des animaux sans aucune humanité. Personnel désagréable et surtout irrespectueux envers les malades. Ça manque d encadrement et de professionnalisme. Diriger vous vers des cliniques où paris si vous souhaitez être soigné.

Zéro !!!!! Urgence pédiatrique zéro arrivee avec un enfant de 2 ans encombré 40 de fièvre antécédent crise convulsive ! Il mon fait attendre 3 heures jai pas vu de médecin RIEN y'avais plus urgent a chaque fois il me disait 2ème3 ème ... a fuire medecin big mama mal polie

J'ai déposé ma femme depuis 9h30 ce matin pour des douleurs et jusqu'à 18h00 personne ne l'a consulté je lui demande de partir avant mais elle attendait. MalHeureusement c'est très grave, ils font des études juste pour toucher un salaire mais aucune compétence. C'est triste, même des personnes souffre personne pour les consulter, et ils tournent. Bref aucune conscience professionnelle

Hôpital catastrophique ! L'accueil est déplorable, la prise en charge n'en parlons pas ! Et je vous fais grâce de la propreté de l'hôpital ! Un scandale !!! Arrivée 20:30....2:30 du matin toujours pas passés,passage estimé dans 3 h !!!! Plus de 6h sans voir personne malgré 2 relances car l'état de bébé n'allait pas en s'améliorant ! Pitoyable !!!!

Urgence à fuir plus de 15 h d'attentes ... Pour rien . Il oublie les gens dans les box et ne s'excuse même pas . Pas un verre d'eau rien Heureusement que les ptites infirmières elles sont top et rattrappe le tire

Envoyé en urgence par le médecin de garde de la maison medicale de l'hospital après 6 heures au urgence la personne n' à toujours pas vu de médecin. Au tri la personne a été classée avec un dossier orange! Je n'ose pas imaginer si cela est moins grave. Si vous accompagné la personne on ne vient même pas vous dire ou l'on en est il faut demander à la personne qui est à l'accueil pour qu'elle se renseigne.

J’ai été hospitalisé à 3 reprises dans cet hôpital en chir (2 fois hospi plusieurs nuits et 1 ambulatoire) et j’ai été très bien pris en charge pour les hosp ainsi que pour les suivis. Les chambres sont correctes et propres, la nourriture à ma grande surprise était bonne. Les chirurgiens sont compétents, Les aides soignantes sont adorables. Les infirmières pour la grande majorité étaient sympathiques et compétentes, merci à elles car ça fait toute la différence. Une mention spéciale pour Alexandra du service orthopédie, vraiment pro, compétente, rassurante, sympathique et souriante.

J’accompagne ma mère qui a rendez-vous à 14h30, je passe par l’accueil une première fois afin de prévenir de l’arrivée de ma mère en ambulance, ensuite on nous remet un ticket, quand la personne de l’accueil une jeune femme assez forte, aux cheveux noirs et longs se permet de dire que nous sommes passés devant les autres. Je pense que cette personne devrait revoir les procédures de l’hôpital car le ticket permet de ne pas faire la queue. De plus, le ton utilisé et son manque de respect me choque. Il est clair que cette personne n’a rien à faire là. Et doit absolument revoir les bases de l’accueil car c’est un métier.

Bonsoir, je suis venu avec ma femme aux urgences pour un problème de boutons qui la démange fortement, arrivée à 14het reparti à 19h00 alors qu'ils n'ont rien fait, même pas une prise de sang pourtant ils lui ont fait une ordonnance pour en faire une et lui ont dit de voir un dermatologue et vue qu'ils l on prise trop tard il y en avait plus de disponibles. Merci les urgences de balanger

J ai été aux urgences pédiatrie avec mon neveu,je suis professionnel de santé, j ai trouvé que l hopital était bien doté en personnels de santé, un peu d attente mais ka prise en charge était très bien, le chirurgien nous à bien expliqué, efficace et compétant, rien à redire. Je recommande. Merci

Les médecins des urgences de Ballanger ne prennent pas le temps de renseigner les familles après plusieurs heures d’attente par peur de se faire alpaguer. Obligé de faire un scandale pour avoir des infos après 4/5 h d’attente, cela ne devrait pas avoir lieu. De plus le covid a bon dos, depuis ce dernier, Ils n’autorisent plus d’accompagnant alors qu’a Jean verdier et autres on laisse entrer une personne. Mesure prise pour ne pas avoir accès aux bureaux et avoir la paix.

Bon mettre un avis sur un hôpital c' est toujours compliqué car je ne pense pas que les hôpitaux ont des community managers qui checkent les avis et le rôle de l' hôpital étant de soigner, je me doute qu' ils s' en foutent royalement d être bien noté. Mais parfois , nous patients ça nous permets d évacué.... Pour ma part, moi c'est un hommage du fond du coeur que je souhaite partager pour l unité de médecine de jour de l' hôpital. Un hommage aux Nanas Warriors, qui font tenir la baraque. Les medecins, les infirmières, les aides soignants, la secrétaire et tout ceux que je n' ai pas vu. J'habite à Saint Denis et normalement, je devrais être prise en charge soit à Avicenne soit Delafontaine. Mais l' un me fous la trousse et l' autre j'ai décidé de fuir tant je me suis sentie humiliée, désemparée, infantilisée et mal soigner. Quand on te dis ( Avicenne/ hôpital de jour hématologie) , que tu ne seras pas pris en charge car ce que tu as ne rapporte pas à l' hôpital, ben tu fuis !! Surtout quand c est un médecin qui te le dis. Puis, j ai décidé d aller à Ballanger et bienveillance , soutien moral et physique, gentillesse te permet de ne pas perdre espoir. Je suis tombé sur une médecin qui est allé jusqu'à s'engueuler avec les infirmières afin que je sois totalement prise en charge. Elle ne m a pas lâcher...je ne la remercierai jamais. Elle m'a redonné fois en la médecine. Et que dire des infirmi et aides soignantes. Des anges... Des forces de la nature. Merci 15 000000 fois et encore ça ne sera jamais assez

Première venue aux urgences de ma vie. L'attente fut correcte, la docteur qui m'a reçu était d'une gentillesse sans nom et les infirmières très sympas malgré le sous effectif de ce soir. Merci à vous

A fuir venu à 17h sorti a 22h30 Personnel très lent probablement par manque d’expérience et de formation négligée aucune humanité c’est du jamais vu bref vous avez une urgence n’allez pas la bas car on voit aucune passion pour ce métier de la part du personnel Update : 2h pour faire des papiers et même ça c’est bâclé aucune précision sur les ordonnances. il faut changer la direction de cette hôpital c’est grave

Les urgence juste une catastrophe . Les infirmière parle très mal . Arrivé avec un problème de dos il mon fait ni scanner ni rien du tous juste incroyable une infirmière Arrivé dzns la chanbre et me dit juste un lumbago trop forte . Resté 10 heures à hôpital pour a la fin on me laisse partir avec une grosse douleur. Le pire hopital que jai fait dans ma vie . Vous mérité même pas 1 etoile .

Un hôpital très peu bienveillant et complètement incompétent sur l'endométriose. Du moins en gynecologie. Force le suivi de grossesse chez eux également (il n'est pas obligatoire avant le 8ème mois chers médecins !) et sont vraiment pas bienveillant, voire raciste parfois, très stéréotypé, peu ouvert et ultra condescendant, remettant vos paroles en doutes (je sais mieux que vous il me semble ce que je mange ou pas !!!). Sur 4 médecins vu, une seule a été pédagogue et bienveillante. Et des retours de mon entourage, c'est malheureusement l'exception et non la norme... Si vous avez un autre hôpital dans le coin, fuyez celui ci.

Hôpital à éviter ! Horrible expérience. Nous avons déposer ma mère de 66 ans DIABÉTIQUE aux urgences pour une plaie purulente. Ma mère a déjà subit une amputation pour le même type de soucis. En 24h elle n'a reçu aucun soin locale, aucun repas, aucun oreiller/draps. Par compte 3 test PCR on été fait allée comprendre pourquoi ? On nous demander d'appeler le lendemain pour prendre des nouvelles personnes ne répond, et l'accueil vous réprimande vous parceque vous ne vous déplacez pas ! Et que c'est normal d'être sans réponse ni nouvelles. Très bien, 48h plus tard la plaies est pire, la patiente en pleure et en colère. A quelle moment un Hôpital laisse ces patients dans un état critique. On sort sans même une prescription médicale sans même un courrier à un confrères. Je conçois qu'il n'y ai pas de place, mais dans ce cas là informer la famille nous allons ailleurs sans soucis. Nous n'avons forcer personne. Je ne recommande pas le services d'urgence !! A fuir allez ailleurs sans hésiter.

Je met une étoile parce que ce n'est pas possible de mettre moins que cela . Nous sommes arriver au urgences pédiatriques vers 22h30 et avons attendu pendant 7heure que ma fille soit prise en charge .service déplorable . Organisation de même .première fois que j'y vais et je n'y remettrai plus jamais les pieds . Maintenant veuillez m'excuser le médecin nous a enfin appelé 💀💀💀

C’est déjà énorme de mettre 1 étoile , enceinte de 7 mois et demi avec une suspicion de flebite et de déchirure musculaire plus de 4h d’attente !! Aucunes compassion la salle d’attente pas climatisée blindée de monde et je vous raconte même pas l’odeur . Une honte . Un conseil allez à la clinique du vert galant eux au moins sont humains et efficace .

Horrible, je suis venu avec ma fille. Elle avait de la fièvre, 38,7. L'accueil infirmier : minable, l'infirmier principal vraiment mal polie, antipathique, de mauvais humeur, vraiment pas agréable. J'ai du lui dire de parler plus gentiment et de changer son ton. Elle a dépassé les limites. Sincèrement si vous avez pas de la patience et si vous ne savez pas être face au public, changer de boulot ! Heureusement sa collègue était un amour. Longue attente aux urgences, personne et venu nous voir, même pas pour contrôler la fièvre, heureusement que j'avais mon propre thermomètre... Plus jamais. 4heures plus tard nous sommes sorties, mais personne a vu ma fille, son dossier avait disparu en fait n'avais aucun dossier !!! Nous avons attendu pour rien et je le demande c'était, peut être l'infirmière sympa de l'accueil Sophie ?? qui n'a transmis le dossier de ma fille???. Les urgences étaient presque vides et oui il peut avoir de cas plus urgents mais j'ai eu largement le temps de parler avec eux et de voir passer les gens.

Je me rend au urgence ce matin avec mon bébé de 6 mois . Ces urgences sont tout simplement une honte ! Personnel de l’accueil déplorable , semblable à du personnel de prison et encore . L’infirmière me prend de haut et me demande pourquoi je n’ai pas été voir un médecin traitant . Alors que nous somme dimanche 7h du matin et que ma fille avait 38.5 de fièvre ! Il n’y avais personne dans la salle d’attente mais le docteur me fait attendre plus de 40 mn . Et non il n’étais pas en consultation il était entrain de rigoler et de boire du café avec les autres internes . Une honte ,un cauchemard ,un scandale cet hôpital . A fuir !

9 heures avant de voir un médecin !!! Les aides soignantes et infirmières sont pour la majorité désagréables, certaines parlent très mal à des patients qui souffrent, sont inquiets et attendent depuis des heures, d'autres les ignorent totalement et ne leur répondent même pas. Par contre elles n'ont pas l'air débordées : nombreuses pauses avec beaucoup de papotages entre collègues ! Ce service n'était pas comme ça un an en arrière. A fuir si on peut aller ailleurs....

Hôpital médiocre, le personnel est désagréable non chaland, pas souriant, hautain, ne sons pas accueillant. J’ai vécu une expérience désastreuse et ne remettrait pas les pieds ici bon courage aux patients !

Scandaleux !! Mon mari a été aux urgences dimanche , au bout de 4h ils le font sortir alors qu’il n’arrivait plus à marcher, le service n’était pas plein sans vraiment savoir ce qu’il a. Ils lui ont fait un mauvais diagnostic avec prescription de médicaments qui n’ont eu aucun effet sur ses douleurs !! 3 jours après on a dû aller voir un autre médecin qui nous a dit que ce qu’il avait n’avais rien à voir avec le diagnostic fait aux urgences !!!! C’est honteux de se préoccuper aussi peu de la santé des gens

Une lenteur insupportable dans la prise en charge des patients. Presque 4h30 d'attente pour voir un médecin avec une douleur intense. Les infirmières désagréables , desqu'on leurs pose une question elle réponde agressivement ou elles se sentent agresser. On résumé il ne faut rien leurs dire.

Bonjour, Il y a deux mois je suis allée aux urgences pour mon fils de 16 mois totalement affaibli car il ne mangeait plus depuis plus de 10 jours et fievreux... la secrétaire m'a renvoyé vers la maison médicale au bout de 2h d'attente. J'ai dû revenir le lendemain car son état a empiré, de nouveau pas pris en priorité. Ils avaient oublié que nous étions dans un box et une interne m'a indiqué que ça ne devait pas être une urgence vitale alors que des enfants de 10 ans ou plus étaient pris avant le mien alors qu'ils courraient dans les co³uloirs. J'ai vu le docteur aprés des heures d'attente, verfict mon fils a été hospitalisé 5 jours suite déshydratation et autre virus..... Ça c'est ma premiere experience d'il y a pdeux mois. Seconde expérience ce weekend : samedi je me présente à l'accueil, je viens pour expliquer l'état de mon fils elle me coupe et me demande mes papiers... je prepare les documents demandés et en meme temps j'explique à nouveau et la jeune fille me répete les documents dont elle a besoin.je lui demande alors si le cas de mon fils ne l'interesse pas et elle me répond qu'il n'est pas necessaire car j'allais le répéter au daocteyr par la suite.... mais comment peuvent ils voir le degré d'urgence en fonctionnant ainsi. Je pense surtout qu'elle était pressée de raconter sa vie à son collegue. Par surprise je passe rapidement et le docteur eexamne à pppenemon fils et me dit de partir au bout d'une minute en m'indiquant que mon fils n'a absolument rien. J'insise pour qu'il lui fassee une radio et le monsieur me dit que c'est ppa necessaire. Je retourne aux urgences de vert galant à tremblay le lendemain car mon fils n'était pas bien. Verdict après avoir fait une radio, fracture!!!!!! C'est malheureux triste dangereux de laisser des memecins exercer en pédiatrie.... alors qu'ils n'étaient pas surchargés .pourquoi êétre reçu de la sorte.... Les urgences l'hopital Robert Ballanger de aulnay ssoq bobs sont devenus catatrophiques, et aaucue humanité dés l'accueil!!!!

Maternité à fuir, ce qui devait être une césarienne programmée avec une durée de 5 jour à fini par une hospitalisation de 15 jours avec un enchaînement de complications liés à un manque d'écoute et de réactivité de l'équipe médicale! Turn over trop important du personnel soignant. Dirigez vous plutôt vers l'APHP ou il reste encore des grands professeurs!

Je fréquente cet établissement depuis plus de 20 ans... et quel triste constat, encore une fois, à chaque fois que je viens... L'hôpital et son personnel se dégradent de plus en plus. C'est tellement triste et dramatique de perdre la qualité de ce service public de proximité et d'urgence ! J'entends les agents d'accueil rire à gorge déployée alors que certains dont une gamine se tordent de douleurs. Évidemment que le personnel médical a été mis à mal avec les confinement et la covid et qu'il a besoin de décompresser. Peut être faut il s'isoler un peu plus loin afin de respecter les malades ?! Est ce que l'on doit appeler d'une petit voix cachée derrière un masque si elle les sons, du bout d'un couloir le nom des malades ? Sans se déplacer jusqu'à la salle d'attente ? La personne s'est assoupie de douleurs et a vu son tour lui passer sous le nez parce qu'elle n'a pas reconnu ou entendu son nom. Est ce qu'un pré tri à l'arrivée et l'enregistrement du patient avec sa carte vital ne permettrait pas de faire passer les vraies urgences en premier ? Comme avant ? C'était efficace et les médecins qui nous recevaient en premier entretien savaient tout de suite si les patients avaient un dossier médical dans l'hôpital. Ceka éviterait l'attente criminelle pour un patient atteint d' un malaise cardiaque ou d'une suspicion d'avc ? Aujourd'hui et ce depuis deux ans, il faut attendre longtemps, très longtemps avant d'avoir un premier entretien avec une infirmière qui au passage n'a pas demandé les antécédents médicaux de mon père. C'est moi, l'accompagnant, qui ais dû lui donner ces infos au cas où ça l'intéresserait... En l'occurrence c'était vital et a bouleversé la prise en charge ! Même si cela n'a pas raccourci les délais de prise en charge... 6h pour espérer avoir un scan cérébral et écraser un risque d'avc ! La salle d'attente venait d'être nettoyée ! Voilà ce que l'on trouve au sol. Drap, vêtements, bouteille... Vraiment Ballanger n'est plus ce centre d'urgence renommé où j'avais confiance pour ramener mes parents... ma mère a littéralement été jetée des urgences lors de sa dernière visite avec un bras paralysé et des cloques purulentes a la main. Sans explication et sans orientation médicale derrière. Alors oui, il y a des fleurs maintenant, des couleurs sur la façade et les murs... malgré tous ses beaux travaux d'embellissement... Cela n'enlève pas le fait que j'ai peur en venant a Ballanger. Peur que l'on me parle mal, que l'on me jette et que l'on ignore ma douleur ou celle de mes proches. S'il vous plaît, pensez aux malades qui n'ont que vous. Réagissez et sauvez cet hôpital !! 😔

Service Hépatologie, une médecin totalement incompétente et irresponsable ainsi que les FFI ( faisant fonction ) et je vais passer les détails cliniques... Aussi bien les médecins que les infirmières furent outrées dans d'autres hôpitaux de leurs pratiques pleines de préjugées et d'amateurisme. Pourtant, à la pitié, ils m'ont donné un bon retour de ce service. Pour moi ce n'était pas le cas.

Je n’ai pas de photos mais j’ai besoin d’exprimer ici mon avis. J’ai été très très bien prise en charge tout au long de ma grossesse. Suivi par la même Sage-femme Madame Choa qui était toujours à l’écoute et prend le temps à chaque rdv. L’équipe d’infirmières également au top du top très souriante et à l’écoute. Toujours très accueillante. Je voulais faire une mention spéciale au service d’urgence gynécologique qui m’a prise en charge pour mon accouchement. Un travail de 48h et je suis tombée sur la sage-femme Ghislaine (dsl pour l’orthographe) que je remercie encore aujourd’hui pour son aide son écoute sa patience mais surtout pour son professionnalisme incroyable !! Elle ne m’a pas lâché et je me suis sentie rassurée malgré la douleur. Bravo à toute l’équipe d’ailleurs qui travaille dans la même dynamique !! Merci également à la maternité pour leur aide. Bon courage à eux, nous avons besoin d’eux.

Urgences pédiatrique à fuir, je ne peux pas mettre 0 étoile ce qui est dommage. Arrivée aux urgences à 21h30 et repartie à 3h30 du matin sans que mon fils est été pris en charge, alors que j'avais 6 personnes dans la salle d'attente à mon arrivée. Pleins d'autres sont arrivés après moi et pris en charge dans la foulée. Je veux bien qu'il y est des critères d'urgences, mais plus 6h d'attente pour un enfant c'est lamentable, en sachant qu'une soignante ne savait pas pour combien de temps j'avais encore à attendre car il y avait 18 enfants avec le médecin, à priori. Donc pour qu'un enfant soit pris en charge rapidement, il faut qu'il soit à terre, mon fils qui présente de la fièvre depuis 1 semaine et des maux de ventre est moins important qu' un rhume.

😑 Je suis vraiment déçu, j’ai eu une mauvaise expérience aux Urgences avec mon bébé de 6 mois j’ai attendu 3 h et ils ont pris beaucoup de gens avant nous, même s’ils ont arrivé après nous parce que c’était plus grave que le bébé. Je comprends, mais quand même a un moment donné tout le monde passe devant nous et nous on attend toujours, la salle d’attente est vide pour la deuxième fois et nous toujours la. 😤 C’est abusé!👎Finalement on est rentré à la maison car le bébé il était fatigué, parce que ils m’ont dit que y’a encore 3 personnes devant nous. Voilà!🤦🏻‍♀️😫

Si je pouvais mettre 0 étoile j’allais le faire. Hôpital mal organisé aucune compassion de la part de certains ( beaucoup) d’infirmièrs. Quand tu appelles, ils viennent 15minutes après. Pour le service soin intensif c’est juste inimaginable 😣. Personnels cyniques c’est pas que les infirmières mais aussi les médecins. Si vous avez le choix, ne venez pas dans cet établissement encore moins pour y amener vos parents. Ma mère ne se sentait même pas rassuré ni en sécurité pour quelqu’un qui est venu en soin intensif. Service Neurologie précisément, venue pour un avc à 06h du matin, fait un IRM à 07h, le médecin de garde est rentré. Un autre est venu, je suis allée le voir pour avoir des nouvelles mais il n’a pas daigné répondre et n’est venu voir ma mère qu’à 21h pour lui expliquer les résultats et c’est encore suite à notre demande car on était choqué que quelqu’un qui fait son deuxième AVC soit admise en soin intensif reste couchée seulement aucun aucun médecin ne passe, même pour pas pour lui expliquer encore moins la rassurer. Ma mère voulait sortir et aller ailleurs le même jour, se sentait en danger et abandonnée à son sort. Incroyable cet établissement, aucune humanité.

Les urgences pédiatriques sont une vraie catastrophe... On nous envoie voir le médecin de la maison médicale sous prétexte d'éviter le flux alors qu'on était que deux personnes en salle d'attente et ils ont laissé ma fille en pochette d'urine qu'on a même pas attendu pour analyser et que le médecin n'a pas vu encore. J'ai quitté les urgences vide et me suis retrouvé dans une salle d'attente avec 30 personnes en maison médicale. Voilà à quoi sert une urgence ! C'est honteux A fuir ! !

Les urgences PÉDIATRIQUES de cet hôpital une catastrophe !! Le personnel de nuit très désagréable ! Inhumain ! Brute! Se permet de faire des réflexions déplacés! Ne s’occupe pas des enfants en souffrance ! Leur seul préoccupation est de papoter entre eux! Je signalerai bien évidemment ces débordements à la direction et j’en référerai également à qui de droit! Si ce métier ne plait pas à ce personnel qu’ils arrêtent tout simplement et fasse autre chose! Croyez moi tout les avis négatifs sont justifiés !

J’ai accouché à cet hôpital et j’ai dormi à meme la salle de naissance car plus de chambre. Je baigné dans mon sang. Quand mon bébé est né ils sont sorti et m’ont laissé seul avec bébé il été tout nu et il est resté un bon 30 minutes sans vêtements. Je suis venue à 8h du matin ce jour là, à jeun j’ai accouché à 00h et il ne m’ont donné aucun plateau repas même pas un verre d’eau.. trop de mauvaise chose, trop de mauvais souvenir. Les sages femmes sont gentilles encore heureuse d’ailleurs sinon j’aurai fais une dépression. vraiment fuyez !

A FUIREEEEE que ce soit les urgences Adulte ou Enfants arriver ce jour 9h 12h toujours pas passer soignante hautaine. Alors je sais que comme partout il y a un manque de personnel soignant mais quand même il ne faut pas abusé niveau organisationnel 0 pointé bizarrement c'était plus rapide avait. Pour finir on devais voir un ORL pour mon fils qu'on a pas vue car apparemment submergé on est sortie de la à 15h avec RDV lundi 24.

Je sais que tous les services d’urgences surtout en ce temps de covid sont sous l’eau mais je n’ai jamais vu autant d’indifférence dans un service d’urgence que celui de Ballanger. Dès l’accueil, on sent qu’on est dans un endroit on règne la joie de travailler. Ensuite l’infirmière qui vous reçoit est désagréable. Et puis ensuite bien sûr l’attente dans le couloir. On l’on ne s’occupe absolument pas de vous. Même pas un regard. Il faut réclamer soit même un verre d’eau. Un médecin tourne en rond dans les couloirs pendant des heures sans sembler savoir ce qu’il a à faire. Quand vous demandez quelque chose on vous répond sèchement. Je sais que mon cas peut être moins urgent que d’autres et j’accepte d’attendre mais pas dans ce genre de conditions déshumanisées. J’étais juste à côté de la salle de soin et je pouvais observer le bazar qu’il y régnait. Un gros manque d’organisation, de sérénité et de compassion semble régner dans ce service d’urgence. De mon point de vue : a éviter d’urgence! Je me suis barré au bout de 6h d’attente me sentent encore moins bien que quand j’étais arrivé.

Ce post est destiné aux urgences. Ma belle-fille et mon petit fils sont arrivés aux urgences, il se tordait de douleurs atroces. Ils ont attendu plus de 6h sans être vu par un médecin. Malgré que ma belle-fille a sollicité une personne pour savoir si ils ne les avaient pas oublié, cette femme a été très désagréable avec un air dédaigneux. Je pense que passer plus de 6h d'attente pour qu'en fin de compte ils partent à Robert debré car mon petit-fils était en grande souffrance, c'est une honte. Que l'on disent pas c'est à cause de la COVID car c'est trop facile. Enfin bref, j'espère que la personne mal aimables pose la question si elle est faite pour ce métier. Sur ce, vous devriez choisir mieux votre personnel.

Ma fille a été hospitalisé en service de pédiatrie! Équipe au top , très attentif, patient, chambre très agréable ou on peut dormir avec notre enfant. Bravo l'équipe de pédiatrie 😉nous ne malheureusement pas revenir beaucoup trop loin de notre domicile, nous avons été transférépar un autre hôpital et non n'avons pas eu le choix . Mais nous avons été agréablement surpris par la prise en charge de notre enfant. La gentillesse du personnel pour notre bébé et on tout fait pour nous rassurer. Équipe vraiment au top! Merci beaucoup pour votre travail.

Super maternité. Les sages femmes sont au top et le suivi pendant la grossesse est top. J'ai eu un accouchement en express et les sages femmes ont su m'accompagner et me soulager verbalement. Une équipe en or. Le séjour à la maternité est également au top . Un suivi et contrôle régulier du nouveau né et de la maman. Si je devais retourner pour une nouvelle grossesse je n'hésiterai pas. PS: les urgences également est au top côté pédiatrie . Merci encore.

Mon père a été emmené mardi 30 novembre suite à une urgence, ayant plus de place dans son hôpital qui le suis il a été hospitalisé dans cette hôpital. Malheureusement les infirmières du service neurologie (équipe de jour) n’étais pas au top, désagréable, ne communique même pas avec nous sauf si c’est pour nous contre dire, on les entends parler fort rigoler fort et encore j’en passe, je suis âgée seulement de 16 ans et pour moi ça a été dur ces derniers temps Il ne me laisser pas voir mon père même pas pour 20 minutes sans dire qu’une infirmière de l’équipe de jour ne voulais pas que je rentre tout court voir mon père. Il ne faut pas oublié que avant d’être infirmier vous êtes aussi humain vous êtes censée avoir un coeur et de vous mettre un minimum à la place du patient et de la famille du patient ressentir ou au moins comprendre leur douleur, juste un sourie ça nous aiderai dans cette situation, mais rien de leur part.

Mon mari a été emmené en urgence dans cette hôpital car il n'y avais plus de place dans son hôpital on a été très mal accueilli les infirmières du service neurologie (équipe de jour) mon mari a passé des horrible jour la bas les infirmières manque de sérieux et de respect en vers les patient et les proches du patient il parle très mal l'équipe de nuit parler fort dans les couloir mon mari ne pouvais pas domir. J'ai même parler au chef de service il ne me prener pas au sérieux

Maternité catastrophique. Les chambres pas du tout adaptées. On bouche la baignoire bébé avec du coton ! Le personnel gentil mais prise en charge impersonnelle. Franchement très mauvaise expérience. Ne vous fiez pas à la nouveauté des locaux. C'est tour beau tout neuf mais La gestion des patients n'est pas au rdv.

Un véritable bazar! Opération repoussée 3 jours de suite, 7h d'attente pour un scanner et 2 nuits sur un brancard avant d'être installée dans un service. De multiples demandes de la famille pour obtenir un simple oreiller et de l'eau ! La patiente est une dame âgée qui visiblement n'a pas d'importance aux yeux du personnel.

Les personnes qui gère le service téléphonique des urgences sont à virer car elles ne servent à rien. Aucune ne décroche. Si , uniquement leurs portables personnel. Messieurs les responsables de ce service faites du ménage .Cela fait plusieurs fois cette année que je constate cette façon de travailler. Dans le privé elles seraient déjà dehors. Elles préfèrent certainement qu'on viennent embêter les médecins de ce service en passant par leurs lignes directes.

Service maternité au top ... Un grand merci a l'équipe de Sage Femme de naissance ( Camille et Yasmina) sont trés à l'écoute... la nouvelle extension apporte beaucoup de vie... attention!!! l'ancien bâtiment 5 est en cours d'effondrement..

De nombreux avis sont négatifs et il me semble que bcp sont injustifiés et donnés sous l'émotion et la douleur. Je connais cet établissement depuis plus de 35 ans, la première fois hospitalisé suite accident de la route je n'ai pas prêté une grande attention mais j'ai été pris en charge sérieusement avec un long séjour. En 2008 j'ai de nouveau eu contact avec le service des urgences et oncologie j'ai trouvé un personnel à l'écoute et compétent (je n'étais que visiteur) en 2021 nouveau contact avec le service des soins intensifs neurologiques toujours en tant que visiteur j'ai pu constater l'efficacité du personnel. Puis il y a 3 jours je fus cette fois patient au service cardiologie et là je peux dire la gentillesse la compétence du personnel du chef de service à la personne en bout de chaîne. La propreté des lieux est présente et le personnel ne laisse rien passer. La nourriture certes pas une table étoilée mais des repas servies chauds et appétissants un grand progrès. Un grand merci à toutes les personnes rencontrées quelque soit leur poste pour leur amabilité leur sourire et leur compétences. Certes l'hôpital peut et doit s'améliorer mais n'oublions pas que nous avons un service public que beaucoup de monde envie. Les chambres sont spacieuses et les couloirs bien fléchés de nombreux services.

Mon fils de 18 mois vient d’y être opéré en urgences de la main pour un doigt sectionné. Super accueil, équipe pédiatrique très à l’écoute, douce, parfaite ! Le chirurgien a fait un très bon travail ainsi que l’anesthésiste et tout le personnel du bloc. Mon fils a pu se réveiller tranquillement dans mes bras, vraiment merci pour tout !!!!!

J’ai attendu de 20h à 2h30 heure du matin soit 6h30 d’attente en urgence pour ma grand mère qui avait besoin d’être hospitalisé d’urgence prescrit par son médecin. Très belle rénovation mais pour ce qui est du professionnalisme et de l’effectif médecin, infirmiers et autres aides soignant il est très restreint. JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT UN AUTRE HÔPITAL VRAIMENT !!!! UNE PERTE DE TEMPS MONSTRE.

Un conseil... prenez vos jambes à votre cou et fuyez loin de cet hôpital ! Une amie à moi prise en charge samedi après-midi pour infection, préparée dimanche à 7h du matin pour intervention, opérée à ... 18h!!! remisée au service gynéco faute de place, et là, plus de nouvelles jusqu'à ce matin mardi ! aucune visite de médecin, pas de soin, pas de médocs, sonnette en panne obligée de se lever et d'aller dans les couloirs pour quémander du doliprane. Cet hôpital manque cruellement de personnel, certes, ce n'est pas de leur faute, d'ailleurs, le personnel suggère d'écrire à la direction mais cela ne servirait à rien. Le profit est bien plus important que le confort des patients.

J'ai du faire plusieurs services à Robert Ballanger, j'ai toujours été bien reçu malgré le surcroît de travail des médecins et des infirmières. Même aux urgences, malgré des heures passées avant de voir un médecin. On est bien soigné et le peronnel soignant est très sympathique et compétent. Je recommande cet hôpital qui reste quand même humain. Nous pouvons garer notre voiture sans problème dans l'hôpital. Très grand parking gratuit. Une permanence de police a été ouverte à l'hopital à destination des femmes victines de violence. Celles ci peuvent déposer plainte à l'endroit ou elles sont prises en charge médicalement, sans avoir à se rendre ensuite au commissariat

A fuir! Aucun professionnalisme pourtant il n y avait personne dans la salle d'attente. En effet, le personnel discute et rigole alors que c'est une urgence. De plus, j'ai été hospitalisée dans une chambre où les draps n'étaient pas changés, ils étaient tachés. Il y avait des poils au sol, le lavabo poussiéreux. Et si vous avez le malheureux de faire une réclamation, le personnel vous agresse. Il n y a aucun respect pour le malade. Elles ricanent et parlent fort toute la nuit. Donc ne pensez même pas que vous allez vous reposer...

Les urgences ... Catastrophes !!! Arrivé à un moment où les urgences étaient désertes, malgré cela, la prise en charge par le médecin a été extrêmement longue. Venu pour le cas d'une personne très agée L'infirmière nous annonce que n'est pas un ças d'urgence sans même avoir pris les informations nécessaires. Manque de professionnalisme de la part de l'accueil des patients, on se croirait dans une cours d'école avec des enfants qui jouent au docteur. C'est dommage car tout a été mis en œuvre pour faire de cet établissement un bel hôpital....

Mon père a attrapé la Covid-19 fin septembre et a été hospitalisé le 29 septembre à l’hôpital Robert Ballanger. Il a séjourné dans le service de réanimation 10 jours, de soins intensifs 7 jours, de médecine interne 3 jours et de rééducation 7 jours. Après 27 jours d’hospitalisation il est sorti de l’hôpital guéri ! Le personnel de santé (infirmiers, infirmières, médecins, ...) ont été FORMIDABLE (ce sont ces mots et je confirme). Ils se sont très bien occupés de lui, tout le monde était sympa, à l’écoute et pédagogue. Les médecins et infirmiers ont répondus à mes multiples appels et m’ont donné un compte rendu à chaque fois que je les appelais (à n’importe quelle heure de la nuit et de la journée). Mon père, ma famille et moi même voulions vous remercier du fond du cœur. Vous faites un métier extraordinaire et nous vous remercions infiniment.

Arrivée aux urgences a cause d'une allergie sévère, l'infirmière a préféré me faire attendre 3h alors que je risquais de m'étouffer car selon elle : ses voies respiratoires n'étaient pas assez fermées même le médecin qui m'a pris en charge n'a pas compris son raisonnement. Si pour une allergie j'ai autant attendu, je me demande comment ça se passe pour les autres patients. Hôpital irresponsable et honteux, personnel à revoir car mise en danger des patients. À fuir.

J'ai mis 1 étoiles car c'est obligatoire sinon je n'aurait mis aucune etoiles. Comment vous dire fuyez cette hopital j'ai eu a deux reprise un diagnostic erronée hors cela est grave. J'ai notamment fais une péritonite on m'as laisser rentrer chez mois au service des urgences une horreur. Personnel acceuil infirmier désagréable d'entree ne veulent rien savoir parle tres mal. Recidive au urgence de la nouvelle maternité soit disant ultra performante. Il m ont acceuillis en etant desagreable de puis on me laisse partir en m'assurant que j'ai rien 1 heure plus tard je vais a une clinique je fais une echographie je suis en hyperthyroïdie et c'est urgent. Mon dieu c'est affolant les infirmieres qu'o't eu leur diplome dans une pochette surprise. Le medecin qui m'assure que jai rien et l'infirmière qui me dir d'arreter de stresser LOL. Ou va t-on je déconseille fortement fiez vous au avis c'est tres important.

J'ai patienté quand même 7h en service ambulatoire avant de me faire opérer ce que je trouve innaceptable c'est que je dois sortir de ma chambre alors que je suis en blouse pour trouver une personne et demander à chaque fois !!!! Autrement personne ne vient vous voir !! J'étais pas bien du tout car, je ne pouvais ni manger, ni boire... Les nanas rigolent dans les couloirs mais qui s'occupe des patients ?? Personne !! Ensuite les médecins se sont bien occupées de moi j'ai eu trois dames formidable, elles m'ont beaucoup rassurée. Mais le personnel, aide soignante et infirmière je trouve qu'elles manquent de tact parfois et il y a une façon de parler, sachant que dans les couloirs ont entend tout ! Donc tout ce que vous dites par rapport aux patients du négatif surtout ce n'est pas acceptable non plus ! Les 3 étoiles sont pour les médecins qui se sont occupées de moi !

Ma fille était en détresse respiratoire grosse crise d'asthme, les urgences ont mis énormément de temps avant de traiter ma fille et une fois qu'elle était sous aérosol personne ne m'explique comment faire une honte pour ses employés qui préfèrent draguer le pédiatre interne au lieu de s'occuper des patients. Bref ensuite hospitalisation on me laisse avec ma pauvre petite puce pendant 8h00 parce que personne ne voulait nous monter dans la chambre ils préféraient aller manger... une honte... Service PÉDIATRIE rien à dire, personnels compétents à l'écoute bonne prise en charge ma fille va beaucoup mieux et je remercie toutes les personnes qui ont ausculter ma petite princesse vous avez été formidables! MERCI !

Service Urologie. Nous avons rendu visite à ma belle mère ce dimanche, elle se plaignait de douleurs insupportables suite à opération. Malgré une pathologie compliquée et son age(89 ans) le personnel présent (infirmières et médecin) s'est impliqué à plusieurs reprises pour la soulager et déclencher un examen complémentaire (scanner) . En outre le personnel a essayé de rassurer la famille en lui explicitant les causes probables des douleurs. Trois heures après l'infirmière nous a appelé à notre domicile pour nous faire part d'une très grande amélioration de l'état de ma belle-mère et a permis à mon épouse de pouvoir converser avec elle pour la rassurer. Un grand merci donc.

J'arrive aux urgences on me prend rapidement de la je tombe sur un docteur incroyable. Je lui explique mes symptômes et il me rit au nez en m'expliquant que c'était tout bonnement impossible d'avoir de tels symptômes. Que je ferais mieux de rentrer chez moi m'occuper de mon bébé au lieu de venir pour rien !!! Au final j'ai une infection urinaire. A fuir

Parking très pratique. Service cardiologie bt 24 Prise en charge rapide et très efficace plateaux techniques et operattionelle très performant dans les services personnels gentils et avenants.manque de panneaux de reperages dans les couloirs . chambres , toilettes , sdb propre et spacieuse repas à revoir en qualités et en quantités ex le soir prévu potage mais pas de potage machine cassée 8/10 attention en cas de séjour prévoir 2/3 cintres et une serviette de toilette

J'ai accouché le 31 mai 2019 à la maternité de l'hôpital Robert Ballanger et j'ai beaucoup apprécié le service, à la fois en salle de naissance et en suivi post-accouchement. Les sages-femmes sont super, très à l'écoute, disponibles... et laissent en même temps de l'intimité pour prendre connaissance avec bébé. La nuit, elles nous laissent tranquilles et ne viennent que si on les appellent. J'ai beaucoup apprécié leurs conseils et soutien sur l'allaitement. Merci à toute l'équipe !

Expérience terrible pour ne pas dire dramatique. Je rejoint les personne avec des avis défavorable sur ce lieux pour ne pas le qualifier d'hôpital. Pour les personnes qui poste des fleurs et des jardins,merci. on a besoins des qualifications de soins et du professionnalisme, et pas de parcs ,et des arbres. Pauvre médecin urgentiste, aucun respect des malades et des patients

Hôpital correct. Il est grand, les bâtiments sont assez espacés (bonne ou mauvaise chose ?????? ) C'est un peu compliqué pour s'y repérer quand on y vient pour la première fois. L'endroit parait propre. Mon oncle a été admis au service après réanimation et les équipes sont sympathiques et adorables.

Hôpital très soignait et accueillant. Urgence en maternité en générale assez vite pris en charge. Personnels a l'écoute et rassurant. Je suis suivi par cette hôpital et hors mis le faite que je me suis fait renvoyer deux fois chez moi alors que j'avais de forte contraction pour ma première grossesse, j'ai eu un très belle accouchement. La plupart des sages-femmes étaient super. Concernant les chambres,c'était nickel. J'était très bien assister du début jusqu'à mon retour au domicile. Recommande

Arrivé à 23h et finir à 4h du matin Personnel désagréable, irrespectueux ( infirmière, médecin ) horrible . Il te traite comme si vous venez au urgence par plasir que vous n’avez pas mal . Ne souhaite même pas vous donner un arrêt malaldie pour la journée alors que vous rentre de l’hôpital à 4h et le médecin veut que vous retourner au travail dans 2h car pour lui j’ai rien alors que vous soufrez vous avez des douleurs insupportables. On vous traite de fou pour demandez à vous reposer.PIRE EXPÉRIENCE JE NE RETOURNERAI JAMAIS.SURTOUT LE MÉDECIN QUI VOUS PARLE MAL !