Hôpital Bel-Air - CHR Metz-Thionville Hôpital

Les autres services, je ne sais pas, mais les urgences ! Catastrophique !!! Les commentaires précédents disaient vrai... Ne venez pas ici. Pas le temps d'être à l'écoute, plus de places, ne délivrent aucune information concrète, vous êtes là, vous attendez là, dans un couloir totalement inapproprié, en attente d'informations qui n'arriveront jamais ou ultra parcellaire. Ils ne répondent pas aux questions, ne donnent aucune information sur l'état de la prise en charge, ou ce que vous êtes en train d'attendre Si en tant qu'accompagnant, vous posez trop de questions, dehors !!! Tellement pratique, la personne en souffrance ne pouvant qu'à peine s'exprimer... Desolé pour le personnel qui ne sont pas directement ni personnellement visés, j'imagine qu'il n'ont plus le choix d'être et de se comporter ainsi. Mais c'est une catastrophe. N'ont-ils jamais essayé d'être admis comme patients, pour ne pas autant se rendre compte de cela ? Et je n'écris pas ce commentaire sous l'émotion, c'est purement objectif. Cela ne doit pas devenir la norme... Quelles conditions... Mais comment en est-on arrivé là... C'est très loin de ce que je pouvais m'imaginer... Je prie pour ne plus jamais avoir à revenir ici, ni moi ni aucun de mes proches...

5 étoiles pour le service ambulatoire. Écoute, sourires, bienveillance. Salle de réveil au top également.

Pire hôpital du monde !! A fuir + de 6h d'attente avant de voir un médecin au urgence !!!! Une honte !

Service urgence, magnifique, rapide efficace. Et aujourd’hui je suis allé au service neurologue pareil, rien à redire les Secrétaires 10/10 ils font leur travail absolument bien. Et surtout le neurologue à trouver ce que j’ai. Service Irm, pareil très compétent, ou explique bien les choses. Merci infiniment.

Ne pas être pressé, plus d'1h pour récupérer son dossier, il serait peut être temps de revoir le travail de certaines secrétaires en echographie qui préfère discuter tranquillement entres elles ou passer des appels qui ne sont pas forcément des priorités, nous n'avons pas tous du temps à perdre inutilement

Dimanche 12 mai, week-end de l'ascension, chute en moto en Bourgogne le samedi matin ( douleurs au poignet) .2 hôpitaux ne peuvent me prendre (manque d'effectifs). Retour (300 km) à bel air sans rdv. Pris en charge rapidement. Resultat, fracture . Je n'ajouterai que ça : efficacité, professionnalisme et disponibilité. Bravo

Mon papa de 74 ans a été admis aux urgences hier vers 17h00, les pompiers mon expliqués qu'il fallait attendre une bonne heure puis appeler les urgence pour avoir des nouvelles. Après plusieurs appels sans réponses de leur part, j'y suis allé. À 20h00 il était en attente pour faire des radios, du coup pas de médecin =pas d'infos. J'ai du rentrer chez moi car ces derniers me préviendrai par téléphone de toute évolution. Résultat des courses 15h00 après son admission pas d'infos, j'appelle et là on m'explique qu'il n'est plus aux urgences mais dans un service en attente de voir le chirurgien afin d'être opéré dans la journée. Franchement je suis dégouté car rebelote, je ne peux pas aller le voir car les visites sont à partir de 14h00. mais vu qu'il doit passer au bloque, mais pour cela il faut voir le chirurgien dans la matinée. Donc résultat je ne le verrai très certainement pas avant l'opération 😡😡😡😡😡😡. Résultat des courses je leurs ai fait confiance, sur le fait qu'ils me téléphonerai pour me tenir au courant. Par confiance et civisme j'ai attendu. La prochaine fois je ne les lâcherai pas. Après ils s'étonnent que les gens pète un câble. Cette hôpital comme d'autres sont devenus des usines. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Une honte !! Mon beau père atteint d une tumeur qui tombait sans arrêt et qui n avait que 6 de tension à passé 24h dans un couloir sur un brancard sans même avoir eu à boire !! Votre hôpital pour mal son nom on devrait appeler ça le mourroir !!bande d incompétent

Je souhaite partager mon avis sur l'hôpital où j'ai été admis en urgence, malgré sa notation généralement basse sur Google. Je rédige rarement des commentaires, mais je tiens à exprimer ma satisfaction cette fois-ci. Mon expérience a été très positive, le personnel m'a prodigué des soins attentifs et professionnels. Le respect mutuel a été au cœur de notre interaction, ce qui devrait être la norme dans tout type de relation. Je tiens à souligner que mon séjour a été confortable et que j'ai été bien pris en charge.

Mon fils de 2 jours a été hospitalisé en néonatologie pour pratiquer un EEG, pris en charge par des personnes qui n'étaient même pas spécialisées dans le domaine du nourrisson, peu importe la raison du pourquoi je n'ai pas eu de vrais professionnels, c'était inadmissible d'avoir des personnes si peu compétentes dans ce secteur, ayez au moins l'amabilité de nous donner des gens qui sont délicats, on parle d'un bébé de 48h ! Mon fils a eu très mal et n'a pas arrêté de pleurer car ces personnes ne faisaient pas assez attention et n'ont pas pris en compte qu'il était très sensible du crâne dû à des complications lors de mon accouchement alors que je les ai prévenues. Une personne en particulier a eu de la chance que le code pénal m'interdisait de lui infliger la même douleur qu'elle a donné à mon fils.

Venue pour une urgence par mes propres moyens grâce a un proche car samu comme pompiers refusaient de se déplacer. Refusée des urgences car « trop de monde ». Alors que mon état se dégradait, je me suis donc rendue à la CMSI où le personnel est un peu plus humain (j’ai été sous morphine et perfusée une après-midi complète mais mon état n’était pas « grave » selon les urgences). Deux étoiles tout de même pour la dame nous ayant accueilli et ayant fait tout son possible pour nous aider.

Arrêtez de vous plaindre...j'ai une expérience à l'hôpital au Luxembourg..C'EST très rapide bien équipé...son plus...j'ai été très déçu..!!.en plus des luxo qui en discutant avec eux avec le recul confirme mon avis....malgré tout je préfère bel air

Alors la zéro de chez zéro je met une mauvaise note ici paske j’ai téléphoné trois fois dans le week-end pour mon fils car il c’est craqué la cheville on m’a dit c’est rien c’est une entorse résultat j’ai était dans le privée et leur fameuse entorse ben en faite c’est une fissure du tibia franchement cette hôpital n’est plus un hôpital !!! Part contre la rigolade et les pose cigarette sa pas de problème je suis très en colère

Rentré 8h matin urgences sur avis médecin pour insuline et manque oxygene et renvoyé chez moi à 17h sans avoir rien reçu ni vu personne sauf 4 personnes pour distribuer biscuits et café dans un débarras ou nous étions entassés sur des brancards bref la cata

Aucune étoile, c'est ce que mérite le service des urgences de cet hôpital !!! Mon mari a eu un accident de moto, il a été amené par les pompiers en civière car il avait très mal au dos, aux cervicales et à l'épaule. Il a été mis dans un box pendant 46h !!!!!! Avec 1 seule petite bouteille d'eau, sans paille, alors qu'il n'arrivait pas bouger.. Il devait presque supplier pour qu'on lui donne des anti douleurs.. Et quand il en avait c'était du paracetamol.. Ça ou rien c'est la même chose ! Il a du être transféré à Nancy pour l'opération d'une lombaire cassée. Et il va devoir porter un corset pendant minimum 6 semaines. C'est scandaleux ! Même les animaux dans les refuges sont mieux traités ! Un conseil, si vous avez le choix, n'allez jamais aux urgences de Bel Air

Très BONNE HÔPITAL , et en plus , le MEILLEUR et a qui je PEUX FAIRE TOTALEMENT CONFIANCE, Car après 2 FAUTES GRAVES''', DE mes MÉDECINS , ce qui me concerne que MOI Après 2 fautes ,bein c est permis les Hôpitaux sur je suis ALLÉE , PERSONNELLEMENT, donc des MEDECINS AU TOP, même aux blocs..les infirmières ,et aides ,etc...au Top , même niveau que MERCY, VUE que j'y étais déjà, aussi ,a bientôt 😘🙏

Hospitalisé en service traumatologie ce week-end pour une fracture de la clavicule. Super accueil aussi bien aux urgences que dans le service. Personnel bienveillant et attentionné. Rien à dire. Merci à eux pour leur professionnalisme et leurs compétences. Un grand grand merci

6 heures d'attentes juste pour une prise de sang et dire que vous n'avez rien... Vraiment, mais alors vraiment très lamentable et de pire en pire, une étoile, mais sa mérite zéro étoile...

Dommage que l'on ne peux pas mettre 0 étoile. Service urgence lamentable. Dépose de ma belle mère de 94 ans le soir à 21h00 elle est resté dans un couloir près de 8h00 avant d'être prise en charge et y est retournée àprès quelques examen. Une personne agée pratiquement nu y étais également. Un mouroir. Impossible de joindre le service des urgences pour prendre des nouvelles par contre les discussions sur leurs portable ça marche bien. Hopital à fuir

LES URGENCES DE BEL AIR , même les animaux sont mieux soignés et traités ! Pire en pire voir catastrophique. Je n'ai même pas envie d'argumenter tellement que ça me dégoûte... Un conseil,Fuyez ou mourez les urgences de ce chr , que ce soit pédiatrique ou adulte... Que des planqués dans ces services.. et pourtant c'est avec nos impôts qu'ils sont payés . Qu'on ne me bassine pas qu'ils sont en manques de moyens ... Ils sont loin d'être à plaindre... C'est scandaleux . Le personnel c'est comme l'administration française ...

Admise aux urgences pour double fracture du poignet, prise en charge plutôt rapide et équipes au top des urgences jusqu’à mon transfert en service d’ortho traumato. De même pour l’équipe chirurgicale qui m’a opéré le lendemain de mon admission. Je suis peut être tombée dans deux bons jours mais dans tous les cas un grand merci à ces soignants.

Le service pneumologie est très bien le personnel très sympathique c est en 2019

suite à mon passage pour un ongle arraché j’ai eu une infirmière stagiaire je tiens à préciser ( mais la moitié sous la peau ) ils m’ont dit soit de me l’arracher moi même en mode barbarie sans anesthésie ou sinon de le laisser tomber. je suis allez dans un autre hôpital, j’ai dis ce que l’infirmière m’avait dit, ils m’ont dit que si je l’avais écouter j’aurai fini avec mon doigt amputé donc heureusement que je suis parti de cet hôpital. je ne recommande absolument pas cet hôpital, fuyez si vous le pouvez sincèrement. à vos risques et périls. si je pouvais mettre -5 étoiles je l’aurai mit

Quand on est plus ds de l'humain il faut changer de métier. Un personnel bien désagréable hormis 2 jeunes hommes dont un qui s'appelle Mathias .très gentil souriant la base pour du personnel soignant !!!.c'est pas par plaisir qu'on se retrouve dans vos urgences !! Je suis ressorti avec un compte rendu où il ya décrit ce qu'on m'a fait comme examens a mon arrivée. Sauf que se qu'il ya décrit et ce qu'il a été fait est vraiment différent ou n'a pas été fait !! Je ne citerai pas le nom du médecin car a l'arrivée c'est pas elle qui m'a accueilli et fait ces soit disant examens. J'ai vu des choses ds ce couloir qu'on devrait pas voir ds un service d'urgence. Une honte à vous mes dames !! Ça passe a trois soignants ds le couloir une dame les appel pour pouvoir aller au toilette les trois ce retournent la regarde et continue d'avancer en rigolant. Seul un jeune homme qui marchait derrière a été l aidé ! Et je pourrais en écrire encore sur le comportement du personnel qui était présent ce soir la. J'espère qu'il en reste quand mm des bien qui aiment encore leur métier ! Tt se que j'ai retenu de mon passage c'est personnel désagréable agressif ! 19 h 3 h du matin une prise de sang faites qui ne démontre rien d anormal DC on me fait sortir.je suis arrivé avec les pompiers pour un malaise qui est resté sans explications. On dit manque de personnel ce soir là ils étaient bcp par rapport au nombre de personne et combien même un sourire un geste gentil ça reste gratuit et ça fait tte la différence !

Déplorable... Comme partout il y a du personnel très bien et beaucoup moins bien. Des heures d'attentes interminables. Des gens qui hurlent, des personnes qui rentrent dans l'hôpital pour faire la manche ou juste se restaurer au distributeur... J'avais un souci avec ma perfusion j'ai bippé pensant que quelqu'un viendrait, personne pendant plus de 2h00. Certaines personnes manquent de compétences et d'empathie...

J’suis arrivé à 8h aux urgences pour ma sœur on ressort à 12h juste pour une attel c’est abusé changer vos personnel !!!

Lorsque qu’on vient avec un nourrisson de 5 mois avec une bronchiolite avec 88 en sat et qu’on nous renvoie avec une prescription de lavage de nez au sérum physiologique il faut être complètement inconscient et avoir eu son diplôme sur le dark net c’est pas possible. Déjà visité également aux urgences gynécologiques suite à un coup dans le ventre à 6 mois de grossesse pour patienter 6h avant une prise en charge je pense pouvoir dire réellement qu’il faut être maso et suicidaire pour mettre un pied dans vos urgences. À FUIRE !

Honteux, rendez vous pris par le 15 pour le médecin de garde pour une petite de 2 ans et demi avec petit poid et grosse fièvre (41). Difficile à trouve et quand on demande de l’aide on rigole et on vous envoyez chier. Franchement je trouve sa non professionnel et irresponsable.

Je suis rentré en 2022 pour une rééducation suite à un problème dans la moelle épinière j ai été pris en charge 6 mois et que du bonheur on ma chouchoutés et remonté le moral et 2 ans après tout le monde se rappelle de moi tres bon moment je recommande tout le monde et super

Merci au service maxylo-facial de Thionville bel air , et tout particulièrement au docteur ATTILA AYDIN dont la compétence qu’il a prouvé lors d’une intervention concernant mon épouse n’a d’égale que l’empathie qu’il dégage. Ce genre de médecin réconcilie hôpital et patient….. Merci à lui !!

arrivée aux urgences le samedi pour une douleur au coccyx qui dure depuis plus d’une semaine, après une chute dans les escaliers 2 semaines auparavant, incapacité de m’asseoir et difficulté pour marcher, après une attente de 2h30 une occultation par dessus les vêtements alors que je préviens de la présence d’un gonflement puis une radio avec un personnel méprisant et mal aimable, j’attends 3h30 le résultat d’une radio, on fini par me dire que je n’ai rien, qu’il faut que j’aille voir mon médecin traitant pour demander un scanner… quelques jours plus tard j’apprends par mon médecin traitant que c’est un kyste saccro coccygien, retour aux urgences le mercredi car la boule grossit et douleur intensifiée, après 5h d’attente on m’incise le kyste sans anesthésie, juste en ayant glacé la zone avant, puis on me dit qu’on ne me mèche pas car déjà trop douloureux que l’infirmière à domicile le fera le lendemain or le trou s’est déjà refermé le lendemain donc impossible pour l’infirmière de poser la mèche… déplorable

Merci à Christine et anais du service maternité pour leur accompagnement et leur douceur dans ce bel evenement qu'est la naissance de notre enfant Merci à elles

Une honte les urgences de cette abattoirs, ma femme c'est rendu avec mon fils pour une douleur aigu à l'estomac vers 18h30 , il est 00h20 ,ils ne sont toujours pas rentrés, alors que de mon côté avec ma fille pour la même douleur sommes allées à Mercy Metz et nous en sommes revenus à 21h , lamentable non pas un service public mais un service vitale. Si votre salaire ne vous satisfait pas changé de métier, ils embauchent des bouchers en Allemagne vous serez dans le même domaine mais pour animaux Bandes de vétérinaire

Je vien a cette hôpital pour ma fille de 5 mois parce qu’elle a de la fièvre 39.9•c suite a sa on nous dit pourquoi vous venez c’est pas de la température sa ! Donc déjà nous somme venu suite a l’avis de nôtre médecin traitent. La personne qui s’occupe des bébés ne crois pas un mot de ce que l’on dit sérieux aucune confiance le respect n’en parlons même pas ! Je déconseille …

Que dire!!!!! La même chose que les autres personnes ... Mon papa est arrivé aux urgence après avoir fait un malaise au restaurant. Il est rentré à la maison, avec la perf toujours dans le bras !!!!!!! Plaie au coude , avant bras gonflé avec ecchymose , bleu de 6 cm sur l'os de la hanche et bleu sur la fesse .....(On nous dit , qu'il a glissé) Pour y avoir été admise moi même , deux fois, j'ai également constaté ,le manque d'humanité concernant les personnes âgées . UNE HONTE !!!!!!! Ou est votre conscience professionnelle ? Bémol toute fois, pour le personnel du Samu et le médecin venus sur place (Partageons les mauvaises pratiques , mais disons les bonnes également)

1 étoile pour ne pas mettre 0. Une personne âgée de ma famille présente un comportement incohérent et délire. Nous appelons le 15 et le samu vient le chercher. Après 6h au urgence, l'infirmière ramène la personne à l'entrée des urgences en disant qu'ils ne peuvent rien faire car il est insupportable et qu'il ne veut pas rester. Et bien oui madame , je vous rappelle qu'il est aux urgences sur décision du médecin régulateur pour suspicion d'Avc ou délire et propos incohérents... Mais vu que vous n'avez pas fait touts les examens et que vous ne le gardez pas, on fait quoi! Son état ne s'est pas amélioré ! Et il est de nouveau chez nous en hurlant qu'il a peur pour sa vie et qu'il hallucine.

Moins cinq étoiles si j’aurais pu mettre 16 h aux urgences ? Je parlerai évidemment de la maltraitante qui règne au sein des Urgences .Des personnes en difficultés qui hurlent dans les couloirs, des appels à l’aide juste pour aller aux toilettes dont les infirmiers répondent en soupirant . Complètement révoltant. A fuir absolument. C’est la deuxième fois en 2 ans que je vois une situation pareille, je reste vraiment choqué par tout ce que j’ai vu et surtout envers les personnes âgées par manque d’humanité . J’en ai même pleuré . A fuir

Après une journée au téléphone a tenter de les joindre et une quinzaine d’appels ou à chaque fois c’était occupé, le seul appel qui aboutit vers 16 hr ENFIN je tombe sur une messagerie qui vous dit que les rendez-vous pour un scanner ne se font que par Internet ou alors, il faut se déplacer Je tente de prendre mon rendez-vous par Internet, aucun l’accusé de réception en retour, Je ne sais pas où j’en suis Avec ce rendez vous Pauvre service hospitalier français

Passage aux urgences le 08/02/24 pour mon compagnon suite appelle du SAMU pour tachycardie perte d’appétit, plus de sommeil de puis 3 jours Prise en charge à 10h35 vu 1er médecin et après pas de nouvelle…. Il fallait que mon compagnon fasse plusieurs malaises pour qu’il soit vraiment prise en charge c’est vraiment honteux !!!! J’ai du faire plusieurs aller et retour pour demander la suite des événements et un calmant car mon compagnon était trop angoissé Il a même pas eu le droit à une perfusion 2h pour attendre des résultats de prise de sang Même pas de visite pour savoir si il allait bien Passage de plusieurs spécialistes qui nous on dit qu’on va lui mettre telle et telle médicaments donc on attend on attend On entend que sa rigole bien aussi pour qu’au final on a seulement 3 MÉDICAMENTS de tout ce que nous avait dit !! Donc ressorti de tout ça à 20h (donc 10h)pour chercher une pharmacie de garde et acheter ce qui manque en plus de l’ordonnance

Prise en charge en service d’urgence pédiatrique rapide, personnel compétent, à l’écoute, empathique. Je suis très reconnaissante pour leur travail. Merci pour tout 🙏🏻♥️

Merci à l équipe médicale des urgences qui , malgré leur charge de travail, m ont appelé 3 fois en 2 jours pour me tenir informé de l état de santé de ma maman.

Personnel soignant très à l'écoute, ne vous laisse pas dans un coin, malgré les débordements ils restent professionnel avec le sourire de vrais warriors 👏👏💪

Mon conjoint est parti aux urgences cette nuit à 5h du mat car il avait mal au niveau de vésicule biliaire et impossible de prendre de ses nouvelles, personne pour nous accueillir à l’entrée des urgences. J’appelle depuis 9h et toujours rien !!! Hôpital à fuir !!!!

Urgence dans la nuit du 2 février 2024 pour une entorse sévère, tout le monde sait qu’il faut prendre son mal en patience. Après 4h’ on est rentrée, on a bien été pris en charge, nous avons reçu de l’eau et l’on nous a raccompagnées à la voiture en fauteuil roulant!!! Merci l’équipe soignantes

Dr Staal Anne est géniale

Tension 18 , saignements au nez , mal de nuque. Refouler au triage dans un parlophone par un docteur qui est assis à Metz J'ai frôler l'AVC Merci Luxembourg qui m'as pris en charge et fait les examens nécessaires de suite .

A défaut de pouvoir mettre un 0... après 4 h d'attente aux urgences et 2 examens plus tard merci d'aller sur Mercy on ne peut rien faire.un conseil, essayer de ne pas vous blesser

Lamentable les urgences de bel air ´´´´´´ Vous laisse devant la porte en vous demandant ´´ques ce que vous voulez ´´´ vous rentrez pas avant d’avoir fait le 15 et attendre ´´´´ alors que même une maman avec son fils qui était très mal en point l’on laissé devant la porte des urgences ainsi que nous même ´et ce sont permis d’y faire rentrer d’autres personnes alors qu’elles rigolaient avec leurs portables ´´ franchement je dis haut et fort alors pourquoi allez aux urgences ´´l’employer nous a très mal accueilli agressive en nous disant ´nous sommes en manque d’effectif depuis juin’ je veux bien comprendre qui a manque de personnel ´mais cependant ne pas rejeter les gens de la sorte ´´´´

J'ai accoucher le 15 janvier à bel air arrivée le 14 à 23h prise en charge au urgence obstétrique tout le monde a été très gentil respect de mon projet de naissance aucun jugement sur mon choix de prendre la péridurale on m'a même tenu la mains pendant et ensuite encourager pendant l'accouchement ! Concernant la maternité personnel aussi très gentil toute fois je pense qu'il faudrait que les sages femme accordent leur violon entre elle... la nouvelle génération est relativement plus bienveillante que les anciennes malgré tout une bonne expérience

Ils ont dit de venir à 9 heures du matin et d'attendre jusqu'à 13 heures pour enfin commencer l'opération. C'est dommage de devoir venir si tôt Nous attendons trop longtemps tellement mauvais hôpital et stupide retourner à l'université et étudier comment utiliser le temps

Belle bande d'inccappable qui change des rdv sans prévenir 1h30 de route sous la neige pour rien Appeler ce matin pour savoir si on devais venir malgré la météo catastrophique

Alors j’ai était hier au urgence gynécologie. Car beaucoup douleur je suis tomber sur deux jeune interne (salle 3) ou le truc de la souris beug mdr . Il était tellement gentille ils ont pris le temp de m’écouter est faire les examens nécessaires pour trouvé enfin ce que j’ai . Mais vraiment service au top ! C’est très rare surtout au urgence est vraiment pas beaucoup d’attente merci à vous

Alors là j’aurais jamais pensé dire sa de ma vie mais vraiment une super belle prise en charge rapide, mention spéciale pour les infirmières qui on étais pousser à bout par ma phobie des piqûres elle y sont arriver à me piquer 🙏bravo à vous et encore merci

Ma mère est décédée dans cet hopital le 2 déc. A été victime de maltraitance, et nous sa famille avons subi une déshumanisation la plus total du service des urgences ainsi que du service réanimation. Mes proches et moi allons lancé un appel à témoin pour dénoncer la violence que certain praticiens imposent aux patients et aux familles. Nous souhaitons médiatiser l'affaire afin d'avoir le plus de soutien possible aux vues d'un traitement juridictionnelle de la situation.

0 étoile une catastrophe ce hopital. Que ce soit niveau direction ou personnel soignant tous sont non professionnels on sais qu'on arrive à bel-air vivant mais le trois quart du temps on y ressort mort j'en est eu l'expérience il y a pas longtemps. J'en est vraiment un dégoût de cette hôpital je me dit qu'on ferrait mieux de le détruire et ne plus laisser ses personnes exercer ce métier car il ne savent rien faire de leur 10 doigts bande de cons. 🤢🤢🤮🤮

Urgences gynécologiques au top le 6 janvier 2024 à 10h. Interne et secrétaire professionnelles, compétentes et en plus super sympathiques.

Je me suis coupée le doigt le 27 décembre. Je suis arrivée aux urgences à 16h30. 10mn après je passais au secrétariat. 1h20 après j'ai seulement vu une infirmière qui a regardé, désinfecté et bandé ma plaie. Et me dire patienter dans la salle d'attente on vous appellera pour voir le medecin. Ah oui on m'a appelé il était 23h40, mais j'ai vue le médecin a 2h du matin et tout ça pour me dire c'est une coupure au couteau, on peut rien faire il faut aller à Claude Bernard. Plus de 10h d'attente pour entendre ça. Je déconseille fortement. On ne peut pas appeler ça les Urgences. Pour moi il aurait dû me rediriger des mon arrivée vue qu'il ne s'occupe pas des coupures au couteau.

ILS ONT LAISSÉ MA FILLE MOURIR. Après 3 mois j’ai enfin trouvé la force de laisser un avis. Je ne recommande pas cet hôpital j’y ai emmené ma fille le 15/10/2023 c’était un petit bébé sous oxygène qui n’arrêtait pas de vomir.. ils l’ont laissé 2h en salle avant de faire une seule prise de sang. Elle agonisait et ils ne faisaient rien. Ma fille sortait de neonat je leur avait dont demandé de m’envoyer en neonat et non en pédiatrie ils ont dit « non une fois sortie de là ils en veulent plus » ah ok. Au final toute l’équipe de neonat monter en pédiatrie pour pratiquer des soins sur ma fille ils l’ont laissé à l’agonie. La médecin ne savait même pas faire une radio dite de profile j’ai du la faire moi même avec le médecin du smur de Nancy. Au final elle est décédée quelques heures plus tard à Nancy car ils n’ont pas été assez réactif et qu’ils l’ont laissé de côté alors que c’était vraiment très grave ce qu’elle avait! Plus jamais je ne mettre un pied dans cet hôpital qui de plus me facture une chambre où je n’ai pas dormi. Ma fille me manque tellement il n’y pas un jour où je regrette de l’avoir emmené la bas.. ah oui j’allais oublié heureusement que j’avais ma bouteille à oxygène à un moment donner leur système a explosé et ma fille n’était plus oxygénée. Hôpital refait à neuf mais pas le budget pour mettre des vrai robinet à oxygène ?

Service pediatrique au top ! Tout le personnel est agréable et prend le temps de rassurer l'enfant et les parents ! Merci à l'équipe d'avoir pris bien soin de notre petit bout !

Bonne prise en charge tout est parfait merci au personnel soignant

Ma maman est rentrée aux urgences le 23 mai pour douleur au ventre, ils ont passé un scanner dans la nuit elle a avait des métastases au foie. Elle est mis au service médecine polyvalente pendant 15j et ce service est une honte les infirmières à part une non aucune sensibilité à l'humain je garde un mauvais souvenir pour ma maman qui a été laissé dans ses couches sale toute la journée et ils ramenaient le plateau repas et ne l'aider pas car elle avait fait des micros avec et ne pouvait plus se servir de ses bras Par contre elle a été transféré le lundi 12 juin au service soin intensif et par contre je leur mets 5 étoiles, s'est des aides soignants et infirmiers d'une douceur dans la fin de vie que nous même ne savons pas que c'était fini pour maman , ils étaient au petit soin , merci mille fois à eux d'être là pour nos parents. Quand je pourrais remettre les pieds dans l'hôpital j' irais les remercier pour le moment je n'arrive pas.

Une douleur insupportable,11 heures d’attente et personne n’a trouvé que je souffrais de coliques néphrétiques !Aucun médicament et un médecin qui me dit que je suis alcoolique alors que je n’ai jamais bu d’alcool de ma vie !Je suis allée à Ambroise Paré le samedi entre midi,prise en urgence par un super radiologue qui a trouvé que j’avais 5 gros calculs qui migraient du rein vers la vessie puis l’urètre ,d’où mes douleurs atroces !Plus jamais Bel Air !

13h aux urgences pour qu’au final on ne me donne aucune réponse à mes questions. Je repars toujours aussi mal et sans réel diagnostic. Je parlerai évidemment de la maltraitante qui règne au sein de cet hôpital. Des personnes en difficultés qui hurlent dans les couloirs, des appels à l’aide dont les infirmiers répondent en soupirant et parfois avec violence. Complètement révoltant. A fuir absolument. Je n’ai JAMAIS vécu une situation pareille, je reste vraiment choquée par tout ce que j’ai vu. Vous pouvez être en train d’agoniser au sol, ils vont passeront au dessus.

Deux prises en charge aux urgences gynécologiques en une semaine. Je suis tombée sur 2 équipes soignantes différentes mais mon avis est le même : du personnel très humain, qui prend à cœur votre situation et vous épaule du mieux possible. Suite à un appel dans les 2 cas afin de ne pas encombrer inutilement le service, mes 2 visites ont eu lieu à environ 23h30, donc j'ai été prise en charge très rapidement car il n'y avait pas d'autres urgences. Le personnel, à l'écoute, soutenant, s'est très bien occupé de moi. Un grand merci à tous, avec une mention toute particulière pour Rachel 🙏

Je suis d’accord que il y a un manque de personnel mais je tiens quand même à dire que c est honteux. Mon beau père est rentré le lundi matin à 9h aux urgences pour un manque d’oxygène, fatigue à ne pas tenir debout et infections aux poumons, (en sachant qu il a un pacemaker et problème aux poumons) aujourd’hui mardi 21h06 il est toujours dans un couloir aux urgences sur un brancard sans pouvoir se changer depuis 36h. C est une honte

J'irais au bout pour prouver l'incapacité de cet hôpital. En 2 semaines 3 membres du même famille maltraité..... C'est une honte pour les humains. Tout le personnel n'est pas à jeté évidemment....mais les encadrants ont de sérieuses questions à se poser. Ma mère est morte par votre faute. Je laisserais pas les choses faire....et j'ai failli y passer aussi

L'hopital facture une chambre individuelle qu'on nous a assigné sans nous demander (elles le sont toutes à la maternité) avec relances huissiers. Personnel très compétent, ma note reflète uniquement la facturation abusive.

passage au service des urgences le 30/11/2023 contentions abusif plus de douzes heures sur une personne calme, handicapé (sclérose en plaque) et non agités comme ils le prétende, à des fins de confort du personnels du services des urgences, entrainant une souffrance extreme, non respect de l'intimité parties génitales exhiber devant des agent du service incendie (un ma dit c'est pas grave j'ai la meme) la médecin ce permet meme de rigoler de la situations, ils n'hésite pas a mentir! aucunes déontologie HONTEUX ET INACEPTABLE. Un dépot de plainte est en cours auprès du procureur de la république. Et copie sera faite a lordre des médecins, ainsi q'une demande de suspension. Service dangereux pour les patients.

Service exélant passer 19 jours dans ce service cardiologie infirmier très agréable et très professionnel se service de cardiologie m'a bien remis sur pieds et la recherche sur mon problème a été très bien analysé un grand merci à tous cordialement 🥳

Honteux après 15 jours à se battre contre le service sans douche ... sans manger ... mon papa est rentré ... en taxi cancer stade 4 il n'arrive plus à marcher et sans sous vêtements alors qu'il fait en dessous de 0 tout est normal !!! Surprise il n'a pas ses papiers ... ben oui faut faire un aller retour normal aussi !!! détecté alzheimer il aurait dû se rappeler de lui même peut être...!!! C'est pitoyable fuyez surtout pr les personnes en fin de vie je trouve cela inadmissible un manque de respect total!!

C’est une honte , prise de rendez-vous impossible par téléphone, personne ne répond, hôpital bas de gamme , et quand on réussi à avoir un rendez-vous on ressort avec un autre problème causé par les soignants Un conseil allez au zoo vous serez certainement plus en sécurité !

Accueil long aux urgences. Mais accueil sympathique et professionnels. Juste dommage que impossible de joindre les urgences au tel pour avoir des nouvelles d un des membres de sa famille .

Nous allons pas à l hôpital par plaisir mais je tiens quand même a dire que l établissement est propre le personnelles souriant. Le service pneumologie est très bien le personnels et très très gentil ..

Mon grand père de 92 ans a été pris en charge samedi à 18h30 arrivé avec le samu il est resté sur un brancard en chemise d opéré avec un simple drap pendant 45 heures ! Les fenêtres ouvertes derrier lui en ob... Pas bu ni mangé et c est pas faute d avoir ramener un repas par nos propres moyens ! Il a cependant eu droit à un café et une biscotte après 36h... On a dû forcer pour le voir 10mn il était gelé à moitié dénudé et les autres patients âgés autour n étaient pas mieux lotis. Si la compassion humaine ne fait pas partie de vos prérogatives changez de métier ! Alors oui pas de moyens ect mais s agit il de moyen lorsqu'on parle de remettre un drap sur une personne pour préserver sa dignité ? De lui apporter à boire ou à manger ? C est une honte et non je ne vous plains pas chers soignants vous avez laissé faire depuis des années vous avez acquiescé aux prérogatives gouvernementales mais je vais pas approfondir ma pensée ici. Je ne vous ai pas applaudi plutôt me trancher les mains vous faites partie intégrante de toute cette mascarade ! Fuyez bel air c est l antre de la mort !!!!

Service des urgences pratiqué le 16 11 23: personnel sympa quand on voit les galères qu’ils rencontrent au quotidien. J’ai trouvé un médecin à l’écoute malgré la charge de boulot. Merci à vous. XAVIER

Je viens de me rendre compte que je n’avais pas témoigné de mon agréable séjour en USIC il y a maintenant quelques temps…Une équipe aux petits soins, des soins parfaits et une réelle empathie avec le patient! Merci à toute l’équipe du 43b, j’espère ne pas vous dire à bientôt mais je ne manquerais pas de venir vous faire un petit coucou si je passe dans le coin!

Les professionnels que l'on a consulté pour l'échographie et le suivi de grossesse son top mais attendre 45 minutes pour un compte rendu je trouve ça un peu trop long

Si vous êtes vraiment malade surtout n'y allez pas.... C'est une honte pour un hôpital public des heures d'attente. Dans les chambres pas d'eau chaude. Un service a revoir complètement. J'ai passez 24h là bas et je peux vous dire que plus jamais j'irai la bas. Personne hautaine et sérieux connaisse pas le métier.... A éviter vraiment 🤮

Service des urgences, à revoir car personnel très désagréable. Service obstétrique, ne répond pas au téléphone. Service dentaire, ne répond pas ou ne prend pas au sérieux ma phobie et me dit d'aller dans un cabinet.

Consultation avec Dr Taouaf (Dr Welter en retraite) le seul disponible. Une catastrophe : il avait oublié de faire mon frottis j’ai dû me re déshabiller, il m’a fait un contrôle des seins à contre cœur (j’avais pas à enlever le haut), examens douloureux, sans parler du froid dans ses paroles limite méchant

la définition d’urgence la bas est vraiment à revoir, 4 h d’attente pour faire le point sur un kyste qui ne cesse de grossir pour au final me faire prescrire des dolipranes… et me conseiller de revenir si ça empire alors que c’était déjà dans un stade avancé. N’allez jamais la bas pour espéré être pris en charge vite et bien

J’ai passé un bon séjour en maternité avec une équipe très à l’écoute et qui m’a beaucoup aidé pour l’allaitement . Prise en charge aux urgences gyneco rapide . J’ai vécu un très bel accouchement , merci .

Très mauvais je déconseille fortement. Je viens de sortir des urgences car personnes n’es venu me voir pour me demander ce que j’avais. Je rentre donc chez moi et je vais appeler le samu pour être prise en charge. On m’a ouvert la porte on m’a dit installez-vous ici. Et c’est tout!!!!! Personne n’est venu me voir sachant que je ne tiens même pas debout et rester assise c’est une torture. Urgence maternité zéro zéro zéro. Ne vous y rendez vous pas par vous même appeler le Samu sinon on vous laisse souffrir comme une moins que rien sans que personne ne se soucis de vous. Évitez Bel air allez ailleurs.

UEGENCE MATERNITÉ A fuir Première consultation en urgence avant minuit magnifique personnel très sympathique et à l’écoute et très rassurant Deuxième consultation en urgence après minuit personnel de nuit DÉSAGRÉABLE secrétaire blonde cheveux bouclé se permet de mal parler à ses patients , je viens pour une urgence car j’étais au plus mal après deux appel SAMU qui m’ont diriger en urgence aux urgence bel air ! Elle ose me dire « je vois que vous avez un carnet de grossesse du Luxembourg pourquoi vous allez ps au Luxembourg nous on ne peux pas vous prendre ici on travail pas de la même façon ! Après lui avoir expliqué que cétais un choix lersonnel car cetais ma première grossesse et que le suivis au Luxembourg PENDANT la grossesse est de tous les les trois semaines je me sentais plus rassurée d’aller là bas , mais que j’allais accoucher à bel air ! Elle m’a répondu qu’elle allais « je vais voir avec le médecin si on peux vous prendre car de toute façon je comprend rien à votre carnet la » , autrement dis sinon je dois aller au Luxembourg sachant que j’habite à 5 minutes de thionville et qu’il SAGIT DUNE UEGENCE !!!! Donc non assistance en personne en danger ? J’ai cru rêver et je lui ai dis que la première fois que je suis venu aux urgence de bel air en début de grossesse PERSONNE ne m’as dis quoi que ce soit sur le fait d’être suivis au Luxembourg , !!! Elle étais juste très désagréable !!! Dailleur on a du attendre 15 minutes dans la salle d’attente avant d’être pris en charge le bureau étais sans lumiere et elle parlais avec ses collègue tranquillement alors qu’il n’y avais personne comme patient apars nous !!! Cette secrétaire infirmière ou que sais-je , n’aime pas son métier et ferais mieux de changer de métier personne très aigrie ! Du coup grâce à elle mon avis a changer et j’accoucherais que Luxembourg !!! car si j’accouche après minuit et tombe sur ce genre de personne je retourne l’hôpital !!! L’hôpital devrais passer des entretiens de sociabilité avant d’embaucher ce genre de personne détestable

Va falloir revoir la définition du mot urgence. Une attente interminable dans le service de l hôpital pour une urgence, et bien le médecin choisit de prendre ses rdv prévus pour des check UP ou contrôles plutôt que de prendre en urgence une dame âgée en pleurs dans le couloir. C est une honte. Les infirmières ne peuvent même pas soulager la douleur en attendant le médecin. Mais ce monde devient fou.

Visite aux urgences, petite radio .........sans doute pour se donner bonne conscience conseil de porter une attelle ............mais oui tout va bien t as juste très très mal au bras...........pour un résultat final grâce à un irm passé dans le privé une hernie aux cervical avec compression sur la moelle épinière Notre système de santé est au plus mal !!!!!!

Ma maman étant hospitalisée depuis un certain ,et qui fait des allées et retour dans le même service gériatrie,1ou2 je peux me permettre de dire que ce servicen n est pas compétent, la communication entre famille et soignants est inexistante, l hygiène n en parlons pas, à midi après la distribution des repas ils sont tous installés en salle de pause alors qu il y a des appels en chambre, des cris, personne ne bouge, après on parle en négatif de certaines maisons de retraite, mais ce service malheureusement n a pas de critères ,

Nous sommes dans le service de médecine polyvalente depuis le16 septembre, très reconnaissants pour le service de tout le personnel, ce sont des êtres humains et professionnels magnifiques, la propreté impeccable, ils sont tous au top, félicitations ❤️

Concerne l'hôpital Femme-Mère-Enfant. Je mets la note de 3 sur 5, une note moyenne. Avec ma conjointe, nous nous sommes rendu/nous nous rendons dans les services consultations, échographies et urgences de cette unité. Pour les consultations et échographies, tout va bien. 5 étoiles. De l'accueil du personnel administratif jusqu'aux sage-femmes, aucun problème. Tout le personnel est très accueillant, disponible, vous renseigne bien, fait preuve de patience et d'empathie. Car même si la maternité est quelque chose d'universel, tout n'est pas toujours évident pour les futurs parents, entre les termes médicaux, les différents types de rendez-vous, tout le processus de rendez-vous et d'examens durant la grossesse, les différents professionnels qu'on rencontre. Pour les URGENCES par contre... le service UGO !! Dans l'environnement de l'hôpital, on s'attend à un minimum de bienveillance. Dans l'environnement de la maternité à plus forte raison, on s'attend à de la bienveillance. Donc aux urgences gynéco-obstétriques, on s'attend à... un tout-petit minimum... Oui, je sais, l'hôpital public est en souffrance. Je compatis vraiment. Néanmoins, l'humain qui vient avec sa peur n'y peut absolument rien. Accueil/admission : horrible ! On peut comprendre l'origine de ma femme à sa couleur de peau. Toutes les femmes accueillies se voient mettre un bracelet par la personne à l'accueil. Pour ma femme, c'est moi qui doit lui mettre !!! Ça, c'est quand je viens avec elle... Très récemment, elle s'est présentée sans moi. Une personne très malveillante s'est permise de lui faire une remarque très déplacée concernant ses documents d’identité, comprenez son origine... C'est honteux ! D'autant plus que plus tard, cette personne a complètement changé de ton lorsque j'ai rejoint ma femme... A la tête du client, discrimination...? Je n'utilise pas d'autre mot... Ensuite, on attend pendant des heures et des heures sans aucune communication... oui, on est pas les seuls, qui sommes nous pour dire ce qui est le plus urgent, mais parlez, communiquez un minimum, deux mots coûtent deux secondes, font relativiser et comprendre. Comprendre pourquoi les femmes sont prises en charge dans cette ordre... certaines attendent des heures, d'autres sont prises en charge en quelques minutes comme si elles avaient rendez-vous... Mais parlez poliment aux femmes... une personne qui avait été désagréable à l'accueil a ordonné à ma femme d'aller s'asseoir dans la salle d'attente en insistant lourdement alors qu'il n'y avait aucune place disponible. Alors ma femme s'est faite engueulée parce qu'elle se tenait debout à proximité de la porte... C'est triste, très triste. Les difficulté qu'on vous connaît n'expliquent pas tout... maintenant on n'a peur de venir accoucher chez vous... Heureusement, les sage-femmes et les internes rehaussent le niveau...

Dimanche 10 septembre 2023 : Un grand merci à l'équipe des urgences pédiatriques qui ont pris en charge mon fils . Ils ont été tous au top sans exception ! De la prise en charge au soins, puis pour notre deuxième retour, c'était plus pour rassurer maman 😅 ! Merci pour tout 🙏

Le Manchot papou mesure entre 76 et 81 cm. Malgré cela, ce n'est pas le plus petit des manchots. Il pèse entre 4,5 et 8,5 kg. Son plumage est blanc sur le ventre et noir sur le dos. Il possède un bec orange fin, allant au noir au bout. Les pattes du manchot papou sont entre le rose et l'orange de type saumon. Il possède une tache blanche triangulaire au niveau de chaque tempe. Les ailerons ont eux aussi une bande blanche. Sous l'eau, avec une vitesse de 35 km/h, cette espèce est la plus rapide de tous les manchots Cette espèce est monogame, les couples restent unis durant la saison de reproduction. Certains individus changent de partenaire chaque année et d'autres se retrouvent tous les ans jusqu'à la mort de l'un des deux partenaires. La saison de reproduction s'étend pendant le printemps et l'été austral soit de décembre à mars [archive]. Les deux partenaires participent à la construction du nid. Il est fait de petits cailloux disposés en forme de bol de 45 cm de diamètre. Le nid est parfois recouvert de plumes, de brindilles et de végétaux. Les matériaux sont gardés jalousement et des disputes éclatent contre les manchots qui dérobent des cailloux sur les autres nids. La femelle pond un premier œuf 5 jours après la reproduction et un second 2 jours plus tard. La période d'incubation est de 35 jours. Les deux parents se relaient pour couver les œufs, défendre le nid, puis pour nourrir les poussins. Si la couvée n'aboutit pas, la femelle peut pondre de nouveau durant la même saison de reproduction. Les jeunes manchots papous se rassemblent en crèches environ un mois après leur naissance, ce qui permet aux parents d’aller chercher de la nourriture pour récupérer le poids qu'ils ont perdu pendant la période des amours et la couvaison. Quelques adultes se relaient pour surveiller la crèche. Au cours de cette période les poussins perdent leur duvet pour le plumage d'adulte mais ils continuent à être nourris par les parents jusqu'à ce qu'ils sachent nager. La longévité est de 13 ans. La première année, les chances de survie vont de 30 à 50 %. Passé ce cap, le manchot papou a environ 80 % de chance de survivre chaque année.

Ma maman a été hospitalisée au service neurologie après un Avc, elle est ressortie au bout de 7 jours avec des bleus aux bras une perte de poids de 5 kilos, sale (cheveux etc..) confuse et apeurée, les infirmières en plus n avaient jamais le temps quelque soit l heure où on appelait pour donner de ses nouvelles. HONTEUX quand on fait soit disant un métier HUMAIN. A fuir !

Urgences Hôpital Bel Air : les champions du Paracétamol ! Seul traitement proposé par les internes urgentistes...+ voir votre Médecin traitant ... Diagnostic incohérent : l'analyse sanguine relevant un syndrome infectieux , le médecin interne me propose comme seul traitement : Paracétamol ! Point positif les infirmières étaient quand même très bien dans l'ensemble, même si l'une a raté ma veine lors d'une prise de sang ...

Sonneur d´alerte! Certaines paroles et attitudes sont inacceptables dans le milieu hospitalier. Experience vécue: notre maman de 87 ans, hospitalisée d´urgence en chirurgie traumatique a subi une opération lourde (fracture, prothèse...). Lorsqu'elle est finalement installée en chambre, le traumatisme engendré par la succession des événements déjà difficiles est décuplé par les paroles de l´infirmière :vous n´avez pas intérêt à me sonner toutes les 5min cette nuit!!! Comment peut-on parler ainsi à un patient? Âgé et choqué de surcroît. Volonté d´intimidation? Maltraitance psychologique sur personne âgée? Ou simplement violence verbale d´un personnel exténué ... quelqu´en soit la raison, c´est honteux de la part de son auteur et inacceptable dans un établissement de soin.

Merci à l’équipe maternité (ainsi qu’à l’équipe césarienne) pour tout attention et la bienveillance. C’était une première grossesse et je peux dire que j’ai eu une bonne expérience. Merci encore 🙏🏻

Mauvaise expérience suite à mon rendez-vous en service de pneumologie. Le personnel se permet de juger les patients et de leur manquer totalement de respect. J'ai eu des difficultés pour faire leurs exercices de respiration et la doctoresse qui est plus que bien payée se permet de me juger en me disant que même les malades avec de graves incapacités y arrivent. Se permet aussi de mettre en doute mes réponses à mon propre questionnaire. Enfin se permet encore de prendre des rendez-vous supplémentaires sans me demander mon avis au préalable et me juge lorsque je répond que j'ai une vie et que je ne suis pas disponible quand elle, elle le souhaite. Bref pour un premier Rendez-vous dans ce service ... à fuir !!

Un grand merci pour tout le staf médical de cet hôpital (aide soignantes, infirmières et médecins). Très bien pris en charge aux urgences samedi dernier, et également au service pneumonie où j'ai été admis, le personnel très gentil et disponible et les médecins humains et à l'écoute. Je ne comprends pas tous ces avis négatif, ils font un travail très difficile et avec passion. Bon courage et Merci 🙂🙂👍🏍️

Je me suis fait hospitaliser pour une chirurgie bariatrique au 6eme étage. Que ce sois la chirurgienne, l'équipe d'infirmière ou bien même les aide soignante je leurs dit un grand merci a toute/ tous. Ils ont étaient au top du début a la fin super gentilles, agréable, a l'écoute, disponible, rassurant ect. Je les remercie vraiment pour tout ce qu'elles/ils ont fait.

Franchement, Un Grand MERCI a l'équipe d'infirmiers qui ma accueillie vers 15h30, suite a une douleur thoracique et de la fièvre. Au début j'ai du attendre dans la chambre jusqu'à 18h quand j'ai relancé a l'infermière, ma oublié que devez me faire une prise de sang a l'arrivé, mais je me douté pas, les Pauvres sont débordées avec des gens a certain âgé mais elle était très gentille avec un 😊 qui te rétablie sans avoir pris des medocs. J'ai été examiné complètement et je remercie le Jeune DR. SMUR qui ma passé voir pour me donner les documents de sortie a 22h, Bonne Courage a vous. Je met une étoile car a une vulgarité d'une infermière car j'ai du regardé par la porte de ma chambre suite a une chute d'un pauvre monsieur âgé ('' Que je doit pas regardé c'est pas une cinéma) .....no comment.

Apres avoir ete dans un service de consultations urgentes avec 28 personnes avant moi qui ne peux etre ni assise ni debout, je suis partie, pour aller aux urgence de bel air. Cela fait 3 heures que je suis aux urgences pour très violentes douleurs dos et 1 jambe, taches de sang au fessier, jambe froide. Personne n est venu me voir je repars donc sans avoir vu de medecin… c est honteux, car le médecin est venu voir le patient à côté et passé devant la pièce ouverte où je me tords de douleurs mais je ne suis pas prioritaire car évidemment et malheureusement il y a plus grave que moi. J ai travaillé 24 ans au chrun de nancy brabois. Les conditions de travail dans les hôpitaux se sont très fortement dégradées. L infirmière m a dit qu il y a des patients qui attendent depuis plus de 6 heures…un pays européen avec des hôpitaux aussi malades revele un pays bien malade…

Hospitalisée pendant 1 mois et demi en grossesse à risques le personnel était super professionnel. Puis le service maternité de même sans compter une sage femme qui était très antipathique. J ai une mention supplémentaire pour le service de neonat et unité kangourou qui a été exceptionnel pendant les 3 semaines qui ont suivi l accouchement. Un grand merci!!!

Je conseille 1000000x les yeux fermés la maternité de Bel Air. Les équipes dans tous les services sont au top. Elles sont bienveillantes, a l’écoute et aiment leur travail ❤️

Jai passé cette nuit aux urgences l'équipe formidable ils n'arrêtent pas une minute!!!! c'est sur c'est long mais ils m'ont fait tous les examens Un cc à l'infirmier grand et fin avec boucle d'oreille il travaille avec son coeur bravo👏

Une honte les urgences !!!! C'est pas des médecins.... Je vient avec mon fils de 2 ans après une chute qui se plaignez de sa jambe... on lui passe une radio du genou sans voir de médecin... 4 h après la radio enfin en consultation... pour refaire une radio de la cheville ... attendre encore 4h pour nous dire qu'il a une fissures de la cheville ... 1 semaine après cette chute rdv à l'hôpital pour normalement le retirer comme on nous avais dit au urgence mais à l'arrivée tout était faux il a unefissure du tibia et pas comme le médecin nous a dit et il en na pour 6 semaines et pas une semaine Une honte les médecins même sans être médecin on connais la cheville et le tibia Je ni mettrais jamais plus les pieds et je vous le déconseille fortement !!!!!!

Je met deux étoiles seulement grâce à un homme qui était extrêment professionnel, il était géniale. Le temps pour le résultat de la prise de sang a certe pris du temps mais ce sont des choses qui arrivent, par contre les 2 infirmières jouant le rôle de pseudo psychologues étant incapable de comprendre les troubles profonds lié à l'infidélité et de tout ses aboutissants au niveau psychologique surtout lorsque l'on quitte notre pays pour cette personne et de subir ça durant 6 ans puis se permettant de dire que ce n'est que du passé à oublier sans tenter d'apporter la moindre solution/aide ou empathie et en plus de prendre cela comme etant quelque chose n'ayant aucune conséquences sérieuses est pûrement innacceptable. Aucune compréhension et inversion de rôle, faisant passer la victime comme étant celui avoir commis la faute. Je reste persuader que si c'était moi (homme) ayant tromper ma femme elles n'auraient jamais eu le même discours et m'auraient fait la morale avec un mélange de haine. Moi qui voulait me faire aider, elles m'ont prouver qu'il fallait chercher ailleur que chez eux.

Je trouve inadmissible qu'un hôpital fasse rentrer une personne qui ne parle plus, qui ne bouge plus et qui vient de faire une infection urinaire, en sachant que chez elle , son mari est handicapés, et eux au lieu de la garder et de lui faire les soins, ils ont préféré la faire rentrer. La mission des docteur et infirmière c'est de s'occuper notre santé, et non de les abandonné.

Service urgence gynéco , le médecin demande à une sage femme ce que font autant de monde dans la salle d’attente . Celle-ci répond , je cite « oh juste des dames qui ont leurs règles » « ce ne sont pas des urgences » . Mais quel manque de respect. Aucune discrétion sur l’identité des patients, cri haut et fort les noms de famille, ainsi que sur les problèmes qui les concerne . et en plus DANS LE JUGEMENT . Changez de métiers mesdames. Un peu d’humanisme s’il vous plaît .

Visite en août 2022 , arrivé vers 17h20 avec mon poignet gauche en vrac (je venais de tomber chez moi)et à 23h j'étais en service !le plus long aux urgences a été d'attendre l'avis chir.pour le reste vraiment rien à dire.le seul médecin,avec un interne, pour tout le service fait ce qu'il peut ! Pour ma part en tout cas vraiment une prise en charge rapide, malgré une simple fracture du poignet,et le personnel très gentil et bienveillant .LE PERSONNEL A VRAIMENT DU MÉRITE ET DEVRAIT ÊTRE REMERCIÉ 1000 FOIS PLUS!!! plutôt que de se prendre des commentaires négatifs.

Hôpital surmené... En tout cas visuellement, je suis arrivé à 22heure avec une douleur thoracique du côté gauche il est 2 heure du matin aucun médecin aucun ecg je pourrais avoir un infarctus avec quoi le facteur temps est très important que sa ne les dérange pas ... Il faudrait qu'il se mette à la place des familles. Rester 4 heures a l'hôpital avec une douleur non prise en charge je suis pas certain qu'il respecte leur charte.... J'attends encore sans savoir ce que j'ai en en ayant toujours aussi mal ....

Un immense merci au Docteur Brossard, médecin urgentiste ,qui a pris en charge notre papa de 85 ans le dimanche 23 avril. Elle a su avec bienveillance, gentillesse et professionnalisme nous rassurer et faire le maximum pour que notre papa soit soigné dans cet hôpital et non transféré dans la clinique, que je ne citerai pas, là où tous ses ennuis ont commencé. Merci également aux infirmières et personnel soignant.

Je viens d'y passer la nuit aux urgences, le personnel a été vraiment très gentil et à l'écoute malgré le monde..... On peut vraiment les remercier car ils font un travail difficile mais avec volonté et anthousiasme.

Étant venu pour la première fois dans cette pédiatrie j'étais surprise de la rapidité pour l'enregistrement. Merci aux infirmières et vous docteur qui ont été très gentil. Mon fils est senti apaiser. J'en suis ravi. Merci aux infirmières et aux docteurs. .

Merci à toutes les sages-femmes, aides soignantes, médecins, étudiantes, anesthésistes, pédiatres et j'en passe qui font un travail incroyable au sein du service maternité et à l'UGO. Mon séjour s'est très bien passé.

Un service vraiment scandaleux ! Arriver en urgence doigt couper +4h d’attente des personnes passent avant vous alors qu’elle sont arriver après vous ! Un bébé en grande souffrance le personnel pose des questions inutiles je suis choquée de la non prise en charge rapide de ce nourrisson !! ENCORE UNE FOIS SCANDALEUX !

Je tiens à remercier toute l'équipe infirmières et médecins urgentistes qui ont été d'une gentillesse et d'un soutien hier lors de mon passage aux urgences ! Malgré le boulot par dessus de la tête à chaque fois que j'ai demandé quelque chose, ils ont été aux petits soins, rassurants, essayant de dédramatiser ! Je trouve que ce sont des gens formidables avec un grand coeur! Merci!!!

Mon mari a dû être opéré en urgence à l'hôpital Bel Air la semaine passée. Certes, il y a eu un temps d'attente assez long, mais cela n'est en rien imputable au personnel de l'hôpital, qui est victime du système médical en faillite en France. Toutes les personnes qui se sont occupées de mon mari l'ont fait avec beaucoup de bienveillance, de délicatesse et de professionnalisme. Nous trouvons injuste ces notes attribuées juste la plupart du temps pour le temps d'attente. Il faut regarder plus loin que le bout de son nez. C'est grâce à ces personnes que mon mari a pu se faire soigner et nous leur en sommes très reconnaissants. Nous n'y avons vu que d'excellents professionnels et ce, à tous les niveaux. Merci à tout le personnel qui l'a pris en charge, de l'aide soignant à la chirurgienne, en passant par les infirmières et le médecin, merci à tous.

Ma femme a accouché à la maternité de l’hôpital Bel Air, nous avons été très bien accompagné durant tout notre séjour. Le personnel est à votre écoute, grande disponibilité pour répondre à nos questions, apporte du soutien, vous guide dans les premiers jours avec bébé, prend le temps de discuter avec vous, très sympathique. Merci à Madeleine, Margot et Eugénie qui ont contribué à l’accouchement de ma femme.

Pris en urgence j ai été opéré, j ai ensuite passé plusieurs jours en réa puis une dizaine de jours en chirurgie cardio-vasculaire. Malgré le manque flagrant de personnel tout le staff médical à été extrêmement sympathique. Ils font un métier très ingrat tout le monde se plaint mais je pense qu'ils font vraiment tout leur possible au vu des moyens dont ils disposent. Je remercie le personnel de ces 3 services sans qui je ne serais plus là

9h d attente aux urgences pour un scanner.. Venu pourtant avec prescription médicale Incroyable !.. Minuit toujours en attente de résultats scanner cela fait 11h00 qu on est aux urgences Presque 12heures aux urgences pour un scanner On attend toujours..Heureusement que la médecin nous met en garde sur le caractère urgent du scanner... Bien sûr impossible de le faire programmer ultérieurement.. BANDE D INCOMPÉTENTS

Je ne comprends pas cette note qui ne reflète pas du tout la qualité de l’hôpital selon moi. Mention spéciale à l’ensemble du personnel FME, administratif, ménager, soignant médecins etc ils sont au top et méritent largement les 5 étoiles. Nous avons été traités avec bienveillance du début à la fin, les équipements sont excellents, l’hôpital est propre, le personnel qualifié alors rien à redire si ce n’est MERCI

Services saturés. Manque de professionnalisme, personnel désagréable pour la plupart. Prévoyez du temps, on sait quand on arrive mais pas quand on ressortira... Pas de place pour des hospitalisation, manque de moyens. Bel air avait déjà mauvaise réputation il y a 20 ans maintenant c'est une boucherie.

Le pire hôpital de la France vraiment évité d’y aller. Suite à ma blessure au genou les rapports écrit par le médecin parle de ma….. cheville et de mon épaule ??¿ je peux comprendre que l’erreur est humaine mais c’est pas la première fois ! Évitez évitez évitez ! De plus ils m’ont dis que j’ai rien au genou alors que j’ai ligament croisé antérieur + fissuration du ménisque. A bon entendeur

Oui, l'hôpital va mal. Les patients et les soignants souffrent. Mais je tiens aujourd'hui à tirer mon chapeau à toute l'équipe de pédiatrie qui malgré le contexte se démène pour offrir des soins de qualité. Ma fille de 16 mois a été hospitalisée en urgence cette nuit. Des soins de qualité, un total respect de l'enfant, une équipe disponible et bienveillante, des explications claires et détaillé et énormément de bienveillance. Vous pouvez être fière ! Merci énormément !

Je me suis rendu au urgences pédiatrie la semaine dernière. Mon fils n'a pas été diagnostiqué faute d'imagerie médicale.. il est sorti comme il et entré !! Sur mon dos .. très déçu et très inquiet....

Toujours très bien reçu par les secrétaires pour les consultations gyneco. Sage femme au top. Mon grand père a été hospitalisé en urologie toute l’équipe était bienveillante, polis et serviable. Personnel à l’accueil pour les renseignements toujours bien polis.

Court séjour en pneumologie pour mon épouse. Rarement vu un personnel aussi sympathique, agréable et bien sur compétent. Tout de suite mis en confiance ce qui est important dans ces moments de doute. Encore merci pour elle.

Beaucoup d’avis négatifs mais pour mon cas je trouve que cet hôpital est très réactif!! Je suis arrivée aux urgences et je n’ai jamais vu un personnel soignant aussi bienveillant, empâte et à l’écoute. La prise en charge s’est très vite réalisée et le diagnostic a été très rapide aussi! Une efficacité hors pair. Mais je souligne vraiment le personnel qui est en or et qui garde le sourire, le petit mot qui fait plaisir malgré la difficulté de leur métier : bravo à vous et merci!!!

Parfait pour finir la soirée une fois que les boites de nuit sont fermées. L’établissement propose plusieurs gammes de soirées bien organisées, le personnel sait ce qu’il a à faire. Je recommande pour un after endiablé!

Arrivée au urgence pour ma fille pour un mal de ventre le matin à 8h . Très bien pris en charge malgré le peut d'effectif à se moment la. Ma fille jusqu'au bloc operatoir à pu être accompagner par des infirmières aux top . Puis hospitaliser 3 jours . Vraiment super . Bonne prise en charge et super pour rassurer ma fille . Le chirurgien qui a opérer ma fille a était plus que parfait à pris le temps de parler et de la faire rire même si elle avait mal . Puis visite1 mois après l'opération avec ce même chirurgien qui a encore était plus que parfait .

Je met une etoile juste car l'intervention c'est bien passé mais pour le reste c'est un hopital a fuir. Communication 0 , on se demande a quoi ca sert d'etre assuré puisqu'on doit payé de notre poche et faire les demarche pour remboursé sans compté une inter dite indolore qui c'est transformer , on ne sait pas pourquoi en intervention qui me fait souffrir et ce pour plusieur semaine. Un endroit qui voit juste les patient comme des planche a billet

Urgence suite à de grosses douleurs aux reins et bas du ventre à ne plus pouvoir rester sur place. Prise en charge très rapidement, examens effectués dès mon arrivée. Test urinaire, prise de sang, perf pour essayer de calmer cette affreuse douleur. Les infirmiers-ères étaient tellement sympas et présents-es. Prise de vomissement toute la nuit, ils étaient au petit soin. Le scanner très rapide. Verdict, colique néphrétique. Aller le gros calcul qui ne passe pas et qui m'arrache. Le médecin super sympas et prend le temps de tout expliquer. Hospitalisée et montée au service urologie, l'ambiance est la même, même si l'équipe de nuit était plus pro et plus à l'écoute. Merci pour cette prise en charge rapide.

Séjour à la maternité ignoble. L'accouchement a duré 40h car on n'a pas voulu me déclencher avant sachant que j'y étais depuis 2 jours. On m'a fait patienter pendant le travail car il n'y avait qu'une sage femme pour 5 accouchement. Aucun répit ni repos pendant tt le séjour où je n'ai pas pu dormir plus de 2h. Ça rentre, ça claque les portes, c'est infernale. Je suis sortie de la dedans dépitée et à la limite de la dépression. Je met deux pour quelques auxiliaires compatissante et pour la sage femme, l'étudiante, l'auxiliaire et l'infirmière anesthésiste qui était bien. Si c'était à refaire jamais de la vie j'y retournerais.

Je vois qu'il n'y a pas beaucoup de bons avis mais franchement, je mets 5 étoiles à la maternité. J'ai fait pas mal de séjour avec une grossesse un peu compliquée et le personnel est juste top. Tout s'est vraiment bien passé, tout le monde était à l'écoute. Nous sommes avec mon conjoint satisfait de notre séjour lors de l'accouchement.

Je ne jugerai que le service Neurologie de Bel-Air. Un grand merci à ce service, qui a accompagné mon grand-père et lui a permis d’avoir une fin de vie digne. Merci au personnel pour sa présence, pour son temps ainsi que son honnêteté.

Venues accompagner notre père qui ne peut plus se déplacer nous avons eu affaire a un personnel sympathique professionnel et disponible. Deux consultations dans deux services différents et de nouveau des médecins disponibles clairs dans leurs explications. Merci

Nouvelle maternité très bien faite, elle mérite 5 étoiles. Je ne met que 3 parce que j’ ai hésité à en mettre 2 car l expérience est gâchée par une extrême minorité ( 1 auxiliaire et 1 pédiatre) qui ont été désagréables, antipathiques et non communiquants sur la santé de bébé alors que tout n était pas ok… un mail a été envoyé à la direction, j en attend un retour.

Hôpital qui mériterai un zéro, mon beau père âgé de 68 ans, est allé aux urgences pour une insuffisance respiratoire, qui s’avérait être une pneumonie. Laissé seul pendant des heures sous oxygène, en attente des résultats de sa prise de sang, il a fait un arrêt cardiaque. Les médecins, incapables de savoir depuis combien de temps il était en arrêt l’on réanimé, il a passé 5 jours en soins intensifs, en état de mort cérébrale nous avons dû prendre la décision de le débrancher. Tout cela aurait pu être évité ! C’est inadmissible !

super accueil et prise en charge en gastro-entérologie et chirurgie ambulatoire! Personnel sympathique et souriant. La frontière n'est pas loin,avec un meilleur salaire et pourtant ce personnel reste en France...

Comment dire, le service des urgences, c'est de pire en pire, j'y suis resté 24h... Ou presque... Arrivée à 14h (mais restée 2h dans l'ambulance avant) reparti le lendemain à 10h, vu par un médecin à 4h40, fait mes examens à 6h, jamais revu de médecin, on m'a juste donné mon compte rendu... Pendant ma visite j'ai pu voir des gens parqués dans une même pièce parce que tous grippés. Des personnes attachés et hurlants. Des manque de respect de la part du personnel soignant, on à mis une heure à me fournir de l'eau... Une dame, elle, en avait réclamé une le matin, elle n'en à eu qu'en fin d'après midi... Le manque d'empathie du personnel est affolant, faite quelque chose, donnez leur des moyens ou qu'ils changent de travail... Quand j'y était, une personne était décédé dans son brancard, je pouvais entendre ce qu'ils disaient, aucune empathie sur cette vie partie. Nous ne somme que des fiche sur leur logiciel... Nous ne sommes pas une personne, nous, malade, devons penser collectif...

0 étoile , pour moi j'ai ramené ma fille de 2ans en urgence a 6h du matin , diarrhée et vomissements j'ai rester en salle d'attente 5h ... A 11h ils ont mis dans une chambre sous sérom et c'est moi l'infirmière , a 23h j'ai sorti ma fille de l'hôpital j'ai était trop fatiguée car j'étais enceinte de 8 mois ... ils ont facturer ça a 300€ !!!!! La journée a l'hôpital Bel air a 1200€ et le pire vous recevez la facture sans prévenir normalement dès que ont rentre en urgence vous dites la somme de la facture si je peux payer je reste si je ne peux pas je prends ma fille ailleurs en fin ont prend les leçons dans la vie..

Impensable, une journée aux urgences de cet hôpital et vous vous croirez en pleine apocalypse ! Personnel hautain, antipathique, chantage de se voir son temps en salle d'attente s'allonger si on à pas la décence de souffrir en silence. Arrivé à 15h pour coupure profond au mai prise en charge 2h après (médecine juste le regardé et changer le pansement) et donner rdv 1 jours après pour les points de soudure dans un autre hôpital. Une journée de plus en souffrance mais que faire..

Une étoile est de trop. Je suis arrivée à 12h je suis repartie à 4h du matin soit plus de 14h à attendre sans diagnostic ni médicaments. Durant mes 14h d’attente j’ai pu admirer les locaux sales, le personel mal poli voire désobligeants et infantilisants auprès des plus faibles. Une personne a convulsé à côté de moi le personnel trouvait le match de foot plus important visiblement. Une infirmière a pris du matériel médical tombé dans la poubelle pour s’en servir sur une patiente. Pas de nourriture ni d’eau ni une couverture durant ces 14h d’attente au final je suis ressortie plus mal quà l’arrivée sans savoir ce que j’ai. Par contre j’ai eu une ordonnance longue comme le bras qui n’a ni queue ni tête sur leurs potentielles intuitions non avérées.

Juste inadmissible! Mon mari est venu en pleine nuit ce week end pour de grosse douleur à la poitrine et du mal à respirer. On lui a d'abords demandé froidement a l'interphone pour quel motif il venait, ce qu'il a expliquer. Il a attendu 2h en salle d'attente sans avoir vu personne même pas à l'accueil personne n'a pris ses papiers rien il ny avait PERSONNE! N'en pouvant plus de douleurs il est rentré et je les déposé à Claude Bernard il a été pris en charge de suite pour une Péricardite !!!! Plus jamais Bel air !

Service qui mérite un 0 *. Une urgence pour mon bébé de 2 mois ou il faut attendre plus de 6h pour qu’il soit vu. Alors que ça touche à sa respiration. Et on vous dit que c’est normal. Sans compter le nombre de gens qui viennent ramener leurs enfants qui n’ont rien du tout car c’est trop long l’attente chez le médecin.

Arrivé au urgence 19h00 pour des pertes de sang très conséquente j’ai été mit en « priorité ». Cependant 00h00 toujours pas vu un docteur, j’appuie le bouton d’urgence rouge pour voir quelqu’un 00h30 pas un seul passage alors que le bouton a été déclenché. L’hôpital publique français est mort c’est une catastrophe..

8 heure d’attente aux urgences pour une consultation avec un médecin incompétente et surtout très méchante, antipathique !! qui a duré exactement 3 minutes !!! aucun examen de fait. Pas de lecture du dossier médical et me donne une ordonnance avec doliprane et des gouttes(qui sont sans ordonnance en pharmacie) me dit en m’appuyant sur ma blessure que j’ai pas si mal que ça puisque je ne retire pas sa main et rigole quand je lui dis que je n’ai pas été consulté un spécialiste ( en sachant que ça durait depuis 3 jours et que les spécialistes il faut 6 mois d’attente ) Je pèse mes mots mais j’en pense pas moins changez de métier ou mettez vous en arrêt pour burn out si vous supportez plus votre taf !! Docteur Benlafia Soundja aux urgences

Urgence? Lol. Ils ne reçoivent les patients que s’ils sont quasi morts. Dommage qu’il n’y ai pas un moyen de donner zéro étoile pour la review car ils ne méritent même pas une étoile. Si vous ou votre enfant n’avez pas plus de 40 degrés de fièvre ou vous n’êtes pas sur le point de mourir ils vous laissent poireauter 2h et plus et vous les voyez papoter calmement dans leur salle de repos pendant que vous ou votre enfant souffrez. A se demander si les autorités sont informés de cette négligence.Conseil: Allez plutôt dans une clinique et laisser les se focaliser sur la morgue.

Nous avons été dirigés par le Samu samedi matin suite a une crise de convulsions de notre bébé de 1 an, arrivés là-bas a 12h, nous avons attendu....un très long moment. Un monsieur était la avec sa fille depuis 9h le matin et personne n'était encore passé dans la salle d'attente pour voir un médecin. Nous avons finalement vu un interne a 16h30, pas patient avec les bébés pour un sou, il contredit l'avis de notre médecin généraliste et sur ce postulat décide de garder notre bébé en observation sans administrer les antibio prescrits par notre généraliste avant de partir aux urgences (le diagnostic posé est une crise convulsive suite à une trop grande montée en température)..bizarrement personne ne songe à lui prendre sa température avant 17h30...le service est surchargé de bébés et d'enfants qui pleurent et hurlent, les infirmières ne savent plus où donner de la tête. Ça aurait pu être une crise d'épilepsie....on saura jamais de toute façon car aucun examen neurologique n'a été fait (l'interne a dit toute façon on a pas le matériel pour) (malgré notre témoignage sur le fait que notre bébé ne semble plus comme avant et qu'il ne fait plus les gestes correctement )ah ben voilà nous sommes rassurés....nous avons toujours consulté aux urgences de Mercy et malgré l'attente nous avons toujours été rassurés en sortant car bien pris en charge. Thionville bizarrement que ça soit pour la pédiatrie ou les urgences adultes c'est une catastrophe sur tous les plans !!!!! Plus jamais !

Belle surprise ! Malgré des patients incroyablement chiants, le personnel reste de marbre! Je ne m'en suis pas encore remis. D'autant plus qu'après le démantèlement du service public, je ne pensais même pas qu'il restait un hôpital en état de marche dans le pays. Belle surprise!

Un homme de 62 ans est arrivé aux urgences a 15h avec le visage éraflé boursouflé et se plaignant de douleurs partout, car il a été agressé et tabassé. Des heures d’attente pour passer une radio de la face (uniquement de la face), et lui lui dire « t’iras faire des papiers et ton scanner ailleurs » « prends les antalgiques que t’as à la maison ». Il est rentré à 2h du matin, affamé, fatigué, et souffrant. J’aimerais savoir pourquoi on ne lui a pas dit d’aller directement ailleurs ! Il a été renvoyé chez lui sans aucun médicament, et on ne sait même pas s’il a une hémorragie quelque part.. Écœurant.

Arrive à 17h pour des maux de tête qui ne passe pas depuis 15 jours fourmillements pieds et mains , plusieurs personne passe et nous toujours pas 3h du mat toujours rien en demandant pourquoi notre tour arrive Pas vous êtes moins grave que les autres cas ! Pourquoi me déplacer alors les patients ont que ça à faire attendre ! Le système de santé est dégradé qu allons nous devenir personne ne prend du sérieux les malades !!!!

Super médecin …. En revanche ce faire voler par le personnel le temps de l intervention la sommes de 50 euro et c est encore au patient de faire le nécessaire pour un dépôt de plainte. Oui il fallait pas prendre du liquide mais il faut pas fouiller dans les affaires des patients merci

Mettre de étoiles en négatif....ah si c'était possible! Honteux, lamentable trop en colère depuis jeudi 14h mon père de 87 ans est aux urgences pour une chute avec plaies. On a daigné lui faire une prise de sang et scanner à 3h du matin ce vendredi... Toujours pas de nouvelles....Mon père est sur un brancard, isolé sans nourriture et sans boisson depuis hier!!! Mon père est diabétique mais cela ne semble perturber personne.... Vraiment une catastrophe ces urgences!!!!

si vous avez une urgence fuyez bel air le service urgence est catastrophique! je pèse mes mots... ils sont surchargés , les infirmières désemparées face a l'afflux de patients et le ou les médecins totalement inexistant ! je suis resté 10h je n'ai jamais été reçu , et d'autre avant moi étaient la depuis 12 voir 14h je comprend le personnel en sous effectif , mais alors vous ne pouvez pas continuer a accepter encore et encore les gens a partir d'un certains nombres parce que c'est invivable pour les soignants ainsi que pour les patients , les patients sont laissés à l'abandon total dans la souffrance et les infirmières courent partout très stressées! Le système de soins français est pas loin de l'extinction!... je comprends tout à fait le désarroi du personnel mais je ne reviendrai plus jamais même dans le pire des cas...

Ma maman a été transportée par le SAMU pour une suspicion AIT /AVC pour une arrivée aux urgences vers 14h15/14h30 avec une tension montée à 20.Le SAMU avait certifié qu'elle serait prise en charge et des nouvelles seraient données dans les 3h. Aucune nouvelle reçue, injoignables au téléphone. Une fois sur place nous apprenons qu'elle est en attente, sans prise en charge et qu'elle na verrait pas de medecin dans la journée. Elle restera 16h sur un brancard sans prise en charge, sans eau ni nourriture. Elle sortira au bout de 25h .Elle aurait pu faire une crise et mourir sachant qu'ils ne lui ont pas administré son traitement pour le coeur. Sur base de notre observation, il n'y a aucun filtrage à l'admission, certains patients pouvant être rediriges vers les medecins de garde (c'est d'ailleurs ce qu'un couple a fait).

Une note c’est déjà beaucoup pour cet hôpital ! Mon fils qui est a 40 de fièvre depuis des jours qui vomit avec des quinte de toux remarquable est passé voir le médecin (jeune interne incompétente ) après 5h d’attente dans la salle d’attente !!! Pour au final repartir avec du Doliprane car ça serait seulement une rhino …. Aberrant plus jamais bel air urgence pédiatrique à fuir

Urgence catastrophique, déplorable, même note pour le petit personnel pitoyable. A leur décharge, je dois reconnaître que 90% des patients qui visitent les urgences n'ont aucun savoir vivre ni le moindre respect de quoi que ce soit le personnel s'adapte aux usses et coutumes. Certaines personnes prennent les urgences pour des WC public ! Portes ouvertes à tout et n'importe quoi ! On nous demande d'appeler le 15 avant d'aller aux urgences, je ne vois aucun intérêt car aucun suivi ni le moindre contrôle. Alors oui, il y a un manque de personnel, mais pas que. Il faut une réorganisation complète de ce service et une refonte totale du système pour éviter les abus de parts et d'autres. Bien entendu il n'en sera rien et rien ne va changer. Seule solution ne pas tomber malade !

Merci au service des urgences pédiatriques qui s’est occupé de ma fille ces dernières 24h. Les infirmières, internes et médecins sont adorables, à l’écoute, très gentils avec les enfants. Aux parents : oui on stresse pour son enfant qui n’est pas bien, qui a mal. Mais n’oubliez pas que l’hôpital aussi va mal, qu’il manque de personnel, de moyens. Nous avons de la chance d’en bénéficier malgré tout grâce au personnel soignant dévoué. Arrêtez de râler que c’est long, cela ne fait que rajouter au stress déjà présent.

Zero si j'avais pu. Mon bébé de 1an à chute je me suis rendu aux urgences car il avait de vives douleur que je cible côté gauche... L'interne m'a reçu elle venait. De se réveiller elle la palper il hurlait ma dit qu'un enfant qui pleurait n'était pas forcément synonymes de douleurs ! Et m'a dis que c'était le choc et devait rentrer prendre du doliprane !!! À 4 reprise je lui ai demandé une radio pour être sûre ! Refusée je suis rentré mon bébé a passé une nuit de douleur le lendemain a la première heure je me suis rendu a mercy bonne prise en charge radio avec fracture clavicule....

Une étoile est encore de trop, pour ce service déplorable. Le personnel que dire mise à part qu'ils ont du se tromper de spécialité ils auraient mieux fait d'être vétérinaire. Je suis d'accord et je comprends la situation mais les patients ne sont pas des chiens!!!. Surtout dire le samedi la sortie est prévue le lundi mais à 10 le dimanche recevoir un appel en disant merci de venir chercher la dame pour 14h. Décevant de devoir payer ce genre d'établissement!!!

Maternité à fuir ! Mérite 0 étoile ! La maternité a été refaite certes mais le personnel médical quant à lui n'a pas changé ! Attendre 2 mois pour faire une échographie de contrôle par un gynéco suite à la présence d'une malformation détectée par la sage femme sur mon bébé je trouve cela inadmissible ! Quand on demande des explications sur la malformation visible et que le médecin référent ne prends même pas la peine de venir nous parler, je trouve cela honteux! De plus quand on dit aux parents de s'abstenir de pleurer en sortant c'est d'autant plus scandaleux! Au final mon mari et moi avons du faire 150 km pour trouver une sage femme qui m'a de suite transférée sur Nancy et où ma grossesse a été très bien prise en charge. En moins de deux mois j'ai pu avoir 2 échographies et voir un cardiologue pour mon bébé + une amniocentèse alors qu'à Thionville je n'aurais tjs rien eu ...

Arrivé en ambulance après un accident de moto, de mon arrivée à ma sortie 4 jours plus tard, je n'ai rien à redire au sujet du personnel soignant, des infirmières, etc. La seule chose à revoir est bien sûr la qualité des plateaux repas qui parfois sont de composition étrange avec des mélanges improbables. Cet hôital, en 2022 mériterait grandement un investissement afin de climatiser les chambres. Sinon un grand merci à tous vous avez été au top.

Si on pouvais mettre 0 je le ferais..Des heures et des heures d'attente.. Même pas un sachet de glace pour ma cheville visiblement cassé. on me laisse poiroter et on laisse bien la blessure sans aucun soins histoire que la douleur monte et que le pied gonfle 👌 bravo les génie de la médecine en 2h tout le personnel à esquivé mon regard on m'a pas dis bonjour pas proposé de l'eau... Bref pires urgences.. Ah oui et aussi on vous dis de venir 30 min à l'avance pour vos rdv.. venez tranquillement 1h en retard ils en auront 2 de retard de tout façon

Les urgences une honte ! Ma femme s'y rend pour des fortes brûlures au ventre. Arrivée à 6H repartie à 16H pour lui dire au final qu'il n'y a rien. Lendemain minuit douleurs insupportables, de nouveau aux urgences à 3H du mat ils lui disent qu'un contrôle sera effectué... A 13H ils disent que rien ne sera fait cas son cas n'est pas urgent... TOP BEL-AIR! Comment rester poli?

Je mets 5/5 pour l'hôpital maternité mère et enfant, franchement le service des urgences Ugo pour les femmes enceintes est superbe, les équipes vous rassure et aident, ils sont très humains. Ma femme a accouché dans cet hôpital et nous en sommes sorti très heureux et rassuré après 1 premier enfant. L'hôpital est neuf, les chambres sont propres et bien équipés.

Je tiens à laisser un avis à l’équipe de l’UGO, salle d’accouchement et service maternité. A l’UGO : prise en charge rapide suite à des contractions rapprochés. Explications clairs données et équipe présente souriante et agréable. Salle d’accouchement : j’ai vécu un très belle accouchement grâce à l’équipe présente. Mention spéciale à la sage femme en poste qui a su me rassurer, d’une grande gentillesse et qui était très souriante. J’avais toute confiance en elle et elle a fait preuve d’un grand professionnalisme. La gynécologue qui m’a accouché a pris le temps de venir m’expliquer tout le déroulement de l’accouchement, ce que j’ai grandement apprécié. Tout une équipe médical était présente et en qui j’avais toute confiance ! Que ça soit la gynécologue, interne, sage femme, auxiliaire puer, anesthésiste et infirmière anesthésiste. Encore merci à vous ! Séjour maternité : équipe présente ++ et n’hésitais pas à prendre le temps de répondre à nos questions (1er bébé donc totalement perdu) Le seul point négatif : attaque de moustiques +++ donc impossible de laisser la fenêtre ouverte la nuit pour rafraîchir la chambre. Je compte bien revenir dans cette hôpital pour un deuxième accouchement.

Urgences pédiatriques pour un enfant de 2 ans tombé en vélo à la crèche et ouvert à la lèvre + joue. 2h30 et on est toujours pas prit en charge pendant que toutes les personnes qui arrivent par après passent tour à tour avant nous sans apparente raison d’urgence absolue. 2 ans, en couche pleine - en sang au visage - plus de 2h30 d’attente (et on est toujours pas passés a l’heure actuelle) c’est inadmissible et l’hôpital va mal, très mal. Si j’avais pu avoir mon mot à dire je serai allé ailleurs quitte à faire plus de trajet pour une prise en charge décente.

Le 2 mai 2022, j’appelle à Médigarde, en pleine nuit, suite à des pertes de sang intestinales importantes. Le médecin régulateur me demande si c’est la raison de mon appel ?? drôle de questions non ! Il décide d’envoyer une ambulance pour me conduire à l’hôpital Belair. L’ambulance arrivera chez moi 2 heures plus tard. Elle avait été envoyée à une mauvaise adresse à 45 minutes de chez moi alors que je réside à 10 minutes de l’hôpital. A mon arrivée, attente 15 minutes à l’extérieur car les infirmières discutaient (et grosses rigolades) avec des policiers d’un patient éméché et connu qu’ils allaient emmener au poste. Etait-ce une urgence ?? On m’a fait une prise de sang, j’ai vu un médecin dans l’heure, puis plus rien jusqu’à une coloscopie à 11 heures. A nouveau plus rien jusqu’à 15 heures car le médecin attendait le résultat de l’examen. Il suffisait d’appeler le service et on aurait gagné 4 heures. Je suis allé 25 fois aux toilettes pour me vider de mon sang sans que cela ne dérange personne. J’ai perdu environ 2 litres de sang. J’ai interpellé « deux touristes d’interne qui jouaient au docteur », je crois des étudiants de passage qui se la jouaient à fond. Je leur ai dis que je souhaitais voir un médecin, ils m’ont répondu fièrement, « je suis médecin ». Lorsque je leur ai demandé ce qu’il se passait avec moi, ils m’ont répondu qu’ils n’étaient pas concernés et qu’ils allaient voir… Ils ne sont jamais revenus et pourtant ils passaient régulièrement devant moi, café à la main en tourant la tête de l’autre côté. Une pauvre infirmière se débattait, elle, dans tous les sens avec plus de quinze patients. Elle faisait tout ce qui était en son pouvoir. Elle était désespérée car elle ne savait plus où donner de la tête. Quel dévouement à côté de ces « deux pseudos étudiants et pseudo futurs médecins » qui se la jouaient. J’ai décidé de quitter cet endroit et, après avoir discuté avec le médecin du service, j’ai signé une décharge. J’ai quitté ce service des urgences pour être transporté dans un « vrai hôpital ». A mon arrivée dans ce nouvel établissement « privé » ma tension était de 6,5 et mon hémoglobine avait chuté de moitié. J’ai immédiatement intégré les soins intensifs. Comment donner une note au service d’urgence de BELAIR, je ne sais pas.

Je pense que les urgences étaient la pire expérience de ma vie, on m'a laissé presque 30 minutes dans une agonie à l'arrivée, au froid. Ensuite on m'a pris en charge dans une chambre commune avec des personnes âgés qui font beaucoup trop de bruit. Le téléphone qui sonne en boucle et qui est pas décroché afin de vous rendre vous. Combiné aux infirmières désagréables, qui vous gueulent dessus juste pour la demande d'un mouchoir ou alors pour se rendre aux toilettes. Je me fais littéralement disputer pour l'une des raisons de pourquoi je suis ici, je pourrai en faire un livre de tout ce qu'il s'est passé, c'était la pire expérience de ma vie.

Le personnel soignant est très respectueux, Comme tu service d'urgence c'est une catastrophe, arrivé à 15h prix en charge a 19h pour une coupure Très légère, mais obligatoire d'être pris a charge suites au blessure sur mon lieux de travail. C'est une catastrophe et je pleins le personnel soignant qui doit géré les kassos de cette ville, courage a vous 😅

Très bien accueilli des urgences à la sortie de maternité. J'ai pu profiter de la salle nature avec baignoire, qui est au top. Merci à toute l'équipe du service maternité qui a était formidable. Et la la sage femme qui m'a suivie en salle de travail pour la naissance de ma fille

Je me suis rendu ce matin pour un scanner. Super accueil, personnel au top. Un accompagnement et des conseils qui rassurent. Comme quoi un simple examen peut donner une belle expérience. Je tiens particulièrement à remercier l'agent qui m'a fait passer mon examen. Au top de l'écoute.

Arrivée aux urgences PÉDIATRIQUES à 19h15 sortie à 23h30. L'attente n'est pas un problème pour moi quand elle est justifiée !!! La salle d'attente, le couloir étaient submergé, les gens étaient assis au sol, les brancards ne passaient plus. Le pompon nous entendions les crient des urgences adultes... Comment peut-on expliquer aux enfants ça ? Manque cruellement de personnel soignant, de lit ou même de matériel. Je tiens à souligner et applaudir le professionnalisme, le calme et la patience du personnel soignant qui malgré le manque de moyen assume pleinement son rôle. Je me demande comment ils peuvent exercer dans de telles conditions en gardant le sourire !!!! Ils méritent VRAIMENT de meilleurs conditions et PROTECTION contre les gens qui se montrent violent et insultant. Une étoile pour les conditions ! Cinq étoiles pour le personnel ! BRAVO !

1 étoile mais envie de mettre 0 !!!! J'ai déposer ma maman au urgences dans l'après-midi 13h30 plus exactement et je trouve inadmissible qu'ils l'ai pris en charge seulment aux alentours de 19h00... Être un service d'urgences et faire attendre/ poiroter les patients ( avec des douleurs limite insupportable) alors que le parking des Urgences était pratiquement vide et ne pas les prendre en charge rapidement ! Je me demande ce que font les médecins pour faire attendre les personne plus 5h !

Je me suis rendu au urgence avec ma conjointe, l’infirmière super sympas nous a conseiller de nous rendre à la maison médicale a quelque mètre des urgences pour éviter un temps d’attente trop lent , et le médecin de la MAISON MÉDICALE nous dit au téléphone que le service n’exciter plus , 5 seconde après le service été pleins … service n’existe plus ou il est plein ????faut m’expliquer !!! Ou tout simplement rester ou vous êtes et ne venez pas nous faire chié !! Comme leur collègue dès urgence nous on dit qu’il voulais pas s’embête et être tranquille !!

Arrivé à 18h au urgence pediatrique je suis parti à 1heure du matin . Soit 7 heures d'attente au total avec un enfant de 3 ans !! Attente juste interminable. Personnel qui fais respecter les protocoles sanitaires ( 1 accompagnant avec 1 enfant ) à la tête !! Plusieurs personnes été à 2 pour leur enfant tout le long , personne ne leurs dis rien . Biensur avec mon mari nous avons respecter le protocole . Seulement vers minuit mon mari a apporter à boire à ma fille assoifée. Il s'est fait hurler dessus par les infirmières complètement antipathique. ( 1 étoile mérite pour l'interne qui à été sympa avec ma fille.

Je suis arrivée aux urgences avec les pompiers pour des brûlures au dos et mon bras gauche. J'ai été prise en charge en priorité et le personnels très à l'écoute et très gentil. Ils m'ont fait mes soins et ils m'ont bien d'ériger pour le centre des grands brûlés à Mercy. On m'avait dit que du mal sur cette hôpital et j'ai constatée que si vous avez un peu patience et que vous leurs parlez bien ils sont vraiment très gentil et professionnelle.

Adressée par le 15 pour une suspicion d'appendicite, je suis arrivée à 20h, j'ai pu rejoindre un boxe de consultation à 4h du matin, oui oui 8h après. 1h après visite du médecin, 1h plus tard prise de sang. Tout ceci pour qu'on m'annonce à 11h (donc 15h plus tard) que la prise de sang est normale et qu'il y a beaucoup d'attente pour les écho, car le médecin qui les fait n'est pas là (nous sommes samedi) et l'autre médecin n'est pas habilité à les faire. On me propose donc de partir et de faire les examens complémentaires en externe... C'est très dommage car le personnel était bienveillant mais ce qu'il se passe dans ce service est vraiment gravissime et honteux !!

Avis de Mars 2022: Un grand merci pour m avoir enlevé ce cancer. De mon premier rdv en gastro-entérologie aux chefs de service en oncologie et chirurgie digestive, j ai pu être prise en charge par des personnes remarquables! bravo Merci aussi aux aides soignants, infirmières et internes du service oncologie. Deuxième avis: j y suis retournée le 27 avril 2023. Au bloc opératoire je me suis retrouvée près d un enfant de 5 ans. J’ai pu constaté la gentillesse de tout le personnel avec cet enfant, c’est admirable. Pour revenir à mon cancer (qui n est pas revenu), on m’a confirmé à la colposcopie que le Chirurgien de Bel Air (Je ne sais pas si je peux donner un nom) avait fait du bon boulot quand il m’avait enlevé la zone touchée. J’ai été encore une fois merveilleusement accueillie , mis à part les chaises à la place d’un lit en ambulatoire. Encore bravo à tout le personnel.

Très mauvaise expérience! L’entrée principale qui est fermée, aucun mot sur la porte pour savoir par où passer, aucune sonnette. Nous sommes livrés à nous mêmes Je suis finalement passée par les urgences, où il y est inscrit d’appuyer fort sur la sonnette sauf que personne ne viens. C’est finalement une personne qui attendait dans la salle d’attente qui est venue m’ouvrir. Un vrai labyrinthe pour accéder jusqu’au service désiré. Je ne recommande absolument pas cet hôpital ! A fuir ! Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile 😤

J'ai était accueilli dans le service du docteur COLLIN et son équipe pour une petite chirurgie ambulatoire. Toute l'équipe s'est avérée être très gentille, disponible, courtois et bienveillant. Ce n'est jamais très plaisant de ce rendre à l'hôpital, mais cette équipe ainsi que le personnel de l'hôpital en général, à su faire passer le sentiment de gêne et me mettre à l'aise tout de suite. Merci encore à toute l'équipe grace à qui j'ai pu régler un petit soucis de longue date !

Avis mitigé. Mon séjour à la maternité s'est bien passé dans l'ensemble. Le personnel agréable. Mais surprise en sortant ce matin, on m'appel en me disant que j'ai une grosse facture a payer car pas de mutuelle et que j'étais en chambre seule. Sauf qu'a aucun moment on m'a demandé si je voulais une chambre seule ou pas, a aucun moment on m'a fait signé un bon de refus. Rien! Je trouve ça honteux surtout sur un séjour aussi long que le mien, soit 10jours !!

Maternité fréquentée au mois d'Aout 2021 pour une naissance. Les locaux sont neufs, bien agencés, propres et accueillants. Manque cependant un peu de personnel et de moyens… exemple : plateaux roulants pour le repas réservés aux personnes ayant accouché par césarienne… Personnel souriant dans l'ensemble, accompagnement satisfaisant. Tout s'est bien passé et nous recommandons vivement !

Un fait scandaleux: une femme est décédée le 12.12.2021 elle est arrivé à 13h et toujours pas pris en charge jusqu’à minuit la nuit elle est décédée son mari est venu cherché ces affaires. Ils lui ont « communiqué une décharge qu’il refuse d’avoir signé » il est venu cherché la doudoune de sa femme est à parlé des faits avec l’accueil. Pour ma part Je suis arrivé à 11h et il est 16h12 j’attend toujours aux urgences avec une urgence vital. Une femme est entrain de hurlé de douleurs depuis 11h30 elle n’est toujours pas pris. On m’a annoncé un patient devant moi. Cela dure depuis 5h toujours pas de prise en charge.

Une grosse désorganisation ici dans les urgences (Mon avis ne concerne uniquement sur la nuit sur les urgences). J'arrive avec ma conjointe a 5h45, ma conjointe est accueilli, on me dit d'attendre dans salle d'attente. La journée passe, je reviens pour une autre urgence à 23h15, j'attends dans la salle d'attente avec quelqu'un, on nous annonce 1h après qu'il faut attendre dehors pour raison covid. Wait what ? Je suis arrivé ce matin ce n'était pas le même dicton, pourtant c'était une urgence en dehors des horaires standard. Du grand n'importe quoi. Je ne sais pas si c'était une personne de garde le matin lors de mon passage, mais la personne était désagréable et avait des remarques déplacées. Le reste du personnel est très agréable, courtois, attentionnées par rapport à ma conjointe. Ceci dit les chambres sont plutôt agréable pour les patient(e)s. Lit avec plusieurs positions, fauteuil avec repose pied, douche toilette, un casier (Qui ne fonctionne décidément pas). Les locaux respirent le neuf et c'est agréable. Édit : je modifie ma note par rapport au premier point, il est indiqué sur la porte que les conjoints doivent attendre dehors, sans la hâte, on n'a pas le temps de lire ça ... Bon, pour le fait que je sois revenu à 23h15, que je sonne (Ayant pour motif, ma conjointe va accoucher), on me fait rentrer, mais personne pour accueillir et du coup ben après on nous as sortis que les conjoints devaient attendre dehors, si c'est pas beau l'organisation 😃

Ma femme a accouché il y a quelques jours dans le nouvel hôpital femme mère enfant. Elle s'est d'abord rendue aux urgences gynécologiques. Prise en charge rapide et efficace. Tout de suite installée en salle prénatale puis en salle d'accouchement. Anesthésiste disponible immédiatement pour la péridurale. Tout le personnel a été adorable et bienveillant. Ils nous ont beaucoup rassuré face à cette nouvelle expérience. Merci à la sage femme qui nous a suivi jusqu'à l'accouchement. À la maternité, les nouvelles chambres sont belles, spatieuses et fonctionnelles. Très bonne expérience pour nous deux malgré toutes les critiques qu'on a pu entendre avant.

J'ai mis une étoile juste pour pouvoir commenter... Mon épouse est rentrée aux urgences hier vers un peu avant 18h... Nous sommes le lendemain il est 2h45... J'hésite à débarquer là bas et leur exprimer toute ma frustration... c'est juste pas possible bien qu'il puisse y avoir simultanément des victimes prioritaires ramenées par le SDIS ou tout ce que vous voulez je suis originaire de Lyon dans la région depuis peu franchement c'est du jamais vu ! En tout cas en ce qui me concerne... Qu'on attende 2/3h ok mais là non c'est pas possible soit cela relève d'une incompétence exceptionnelle, soit il y a un sérieux problème d'effectif dans cet hôpital... Je crois qu'il y a un peu des deux... Enfin bon !

Jusqu'en 2016 j'avais une bonne appréciation. Mais ces dernières années l'hôpital a retrouvé sa reputation de mouroir (entendu dans d'autres hôpitaux) et pour moi cest devenu un lieu inhumain. Les infirmières du service oncologie sont proche de la maltraitance... je reste poli... les dr ? Pour ma part .... invisibles ! De nos jours le cancer nest plus une priorité. Je préfère encore me laisser mourir que d'être suivie par ces bouchers.

La nouvelle maternité est très belle, malheureusement les 3/4 du personnel son blasé et sont juste des machines à protocole sans communication avec le patient (obligation de demander ce qui ce passera, quand, comment et pourquoi). Sur un même sujet, plusieurs soignant donne la vrais informations mais toute différente puis ce cache par j'ai xx ans d'expérience je connais bien etc .... Merci aux rares personnels qui sont restés humain.

Comme beaucoup de monde je ne peut pas mettre zéro. J'arrive lundi soir avec mon bébé de 22 mois aux urgences envoyer par sos médecin avec un énorme courier avec tout les examens à faire, je le donne à l'infirmière qui me ri au nez et à même le culot de demander à sa collègue qui est le de médecin pour qu'elle n'y aille jamais. Nous sommes ensuite vue par un médecin qui nous dit que ce n'est rien, qu'on a juste à lui donnez du doliprane pour les maux de ventre et sa passera. Dans la nuit mon fils ne va toujours pas mieux, je décide donc mardi à 6h du matin de le ramener à nouveau aux urgences, et cette fois je leurs dit je ne bougerais pas d'ici tant que vous n'aurez pas fait une échographie abdominale à mon fils. La médecin très désagréable me dit qu'elle ne va pas faire une écho simplement parceque je le demande. Je lui explique que c'est aussi un médecin qui demande à la faire ( le médecin de lundi, sos médecin) et elle continue dans à dire qu'elle ne la fera pas sans raison, qu'elle va d'abord faire une prise de sang à mon fils et que si elle n'est pas bonne à ce moment là elle lui ferra une écho. A la fin de la journée, on fait donc la prise de sang mais elle est bonne ( soir disant) mais madame la médecin veut quand même faire une écho, donc change de discours. A l'échographie mon fils avait une invagination intestinal, qui aurait pu être vue beaucoup plus tôt si les médecins et les infirmière arrêter de croirent qu'ils savent tout, et donc éviter autant de souffrance à mon fils. Nous avons étais transférer le mercredi pour être opérer à Metz. Il n'y a pas photo, ici nous somme bien reçut, rassurer, écouter, et surtout notre avis, notre ressenti de maman a de la valeur. À bel air ils ont juste pris l'habitude de soignée des gens drogués et alcoolisés. Ils ne savent plus travailler.

Service ambulatoire à revoir interdire d'aller réconforter son enfant qui vient d'être opéré😡😡et même pour le récupérer interdiction de rentrer dans le service, mais le matin on a le droit de rentrerdansleservice,chercher l'erreur. On plus l'infirmière qui se croit pour je c pas qui avec un manque de sympathie alors que la courtoisie fait parti de son métier.Et dans les autres services on a le droit daller d'aller voir les patients. Même pas un renseignement sur l'état de santé sa fait signer des papiers et des papiers mais pour donner des nouvelles 0. Franchement il est beau l'excuse COVID

Après un séjour d'une nuit dans un Airbnb, j'ai dû hospitaliser mon mari en urgence pour une crise de colique nephrétique à 4h50. Je ne savais pas où j'allais, ne connaissant pas la région. J'ai donc suivi mon gps. Lorsque j'ai lu les commentaires dans ma voiture en attendant des nouvelles j'ai pris peur...... Cependant, mon expérience n'est vraiment pas la même. Prise en charge de la douleur très rapide (moins de 10 min après son arrivé il avait déjà des antalgiques en perf), examens rapide, scanner, diagnostic posé rapidement. Les douleurs ne cédant pas, mon mari a été hospitalisé en service d'urologie. Une équipe très gentille et prévenante auprès du patient. Un accueil formidable. J'ai pu lui rendre visite en m'inscrivant sur une liste de personnes autorisés mais cela ne pas surpris au vue de la crise sanitaire. Le suivi était très bien. Merci à tous pour votre présence...... signé les alsaciens

Bonjour J'ai été aux urgences à 23h30 cette nuit pour un calcul dans les reins. Pour ceux qui ne savent pas c'est très douloureux. A 4h00 du matin, personne ne c'était occupé de moi. Pour info tous les hôpitaux ou je me suis rendu pour la même chose,m'ont traité par perfusion de spasfon au bout d'une demi heure maximum. C'est hôpital est lamentable Merci

Venu pour une rupture du tendon, on m’a demandé après 8.00 d’attente de rentrer chez moi en me prescrivant du paracetamol uniquement. Le médecin urgentiste m’a clairement dit qu’il n’avait, je cite, « vu ça que dans les livres » et qu’il ne savait pas quoi faire. Une des infirmières à la prise de paramètres m’a demandé si j’avais vraiment quelque chose. Luxembourg : arrivé hier En moins de 2.00 , radio + écho + rdv hospitalisation Opération aujourd’hui effectuée Merci aux urgences de Bel air pour avoir prouvé votre incompétence. Et vous cher médecin, retournez Checker vos livres de SVT.

Un soir d'hiver de 2017 j'ai appeler le SAMU car j'avais 42 de fièvre . Je voulais juste qu'ils m'envois SOS médecin car il été 23h 00 et il neigé grave . De plus j 'étais alité . Le médecin du SMUR c'est moqué de moi et m'a dit, pourquoi n'avait vous pas été chez votre médecin traitant ? Euh comment dire cela fait 2 jours que je suis alité avec 42 de fièvres et mon médecin ne ce déplace pas chez les gens . Là il neige, je met un pied par terre et je tombe dans les pommes car je vois tout tourné, donc hors de question de me déplacer . Le médecin du 15 a rigoler à m'a dit que 42 de fièvre çà peu aller et que je dois prendre un Dafalgan . Le lendemain , malgré mon Dafalgan ma fièvre n'été pas descendu . J'appel les pompiers qui eux m'ont pris très au sérieux ! Ils m'ont dit de bien m'hydraté , de bien boire de l'eau (fraiche si possible) , de mettre un linge mouillé sur mon front , de me dénudé et pas trop me cacher , d'ouvrir un peu la fenêtre et de continuer avec les Dafalgan ou Aspégiques . Ils m'ont dit que si cela ne passer pas ils viendraient me chercher car avoir 42 de fièvre sur 3 ou 4 jours c'est pas bon pour l'organisme . Résultat j'ai suivis leur conseil et tout a été mieux . Merci les pompiers, et ***** au Samu qui c'est juste fichu de moi alors que je voulais juste avoir un médecin à domicile ( sos médecin ) pour des médocs ! Et pour finir , oui je confirme les dires de Christian et Charlotte . Les gens appel au secours mais personne ne vient les aider ! Alors en s'entraide entre victime ! Je me rappel en octobre 2022 avoir aidé un personne qui était tomber d'un brancard après avoir crier au secours plusieurs fois car elle souffrait . Personne n'était venu l'aider ! Résulat , une jambe de casser . Une autre avait mal à la poitrine mais pas grave . Le docteur et les infirmière papoter tranquillement dans leur bureau . J'ai pourtant travailler en milieu hospitalier, mais là je n'ai jamais vu çà ... C'est de la mauvaise fois de la part du personnel !

Le service maternité et les urgences gynéco sont pour moi au top du relationnel. Certes tous les tempérament sont là mais je suis sincèrement heureuse d'avoir été là pour mes deux accouchements. On s'y sent très bien malgré que l'hôpital soit vieux mais pour moi ce n'est pas le plus important et de toute façon ce sera bientôt un accueil dans une nouvelle maternité,donc les deux cumulés cela va être encore mieux. Merci à tous pour votre cœur à chacun..

C'est un scandale ! Personnel plus que DÉSAGRÉABLE! Mon père souffre énormément à la jambe depuis 3 semaines. Il a vu des médecins généralistes mais les traitements n'ont eu aucun effet. Il arrive aux urgences et on lui dit que si ça fait 3 semaines qu'il souffre c'est que ce n'est pas une urgence ! Honteux de la part d'un médecin. Ils n'ont pas arrêté de le faire attendre, leur seul but le garder sans lui dire sans se préoccupé de ma maman qui l'accompagnait et qui devait partir travailler le lendemain tôt. Du chantage ! Si vous restez vous aurez une ordonnance... Du grand n'importe quoi, il est reparti sans ordonnances, sans ses radios faites auparavant, rien. Au final, rien a été fait, une prise de sang faite mais pas de conclusion, une perfusion anti douleur inopérante et des médecins plus que désagréables.

Grand hôpital, multiples services, partie arrière du bâtiment un peu vétuste mais intérieur propre et spacieux, quelques difficultés à se repérer à l'intérieur malgré les indications. Cafétéria agréable.

8h d'attente aux urgences et ressorties sans diagnostics ! Inadmissible !! Il suffirait d'élargir les effectifs mais certainement pas laisser ce problème continuer !! On n'est absolument pas en sécurité !

Le service d'urgence pédiatrie est rapide et compétent. Ma femme a accouché en février 2020, dans les anciens locaux. Tout s'est passé correctement. Nous avons eu de la chance d'être le seul couple ce soir là. Les autres services font ce qu'ils peuvent mais ils manquent clairement de temps, de ressources et de moyens. (La faute aux décisions catastrophiques des précédents gouvernements)