Hôpital d'enfants Hôpital pour enfants

8 Rue du Morvan, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Hôpital pour enfants Hôpital d'enfants qui ce trouve au 8 Rue du Morvan, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (165)

3.3 sur 5.0
  • Avatar de Enzo.u
    Enzo.u 19/06/2024 à 20:50
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a l'équipe de réanimation,pour notre fille, un suivi au top , à l'écoute des parents ! Un bon personnel soignant ! Encore un grand merci à vous

  • Avatar de Le.h
    Le.h 19/06/2024 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons etait très bien aceuillie avec mon fils, la venue des clowns était rigolo 😆 le personnels hospitalier est très gentils et à l'écoute

  • Avatar de Martin.a
    Martin.a 15/06/2024 à 23:53
    Note de : 1 / 5

    Expérience désastreuse Attente interminable ! 8h et 1 médecin qui en plus n est Pas pressé du tout . Oui merci au personnel mais justement il n'y en pas assez et c'est une honte

  • Avatar de Emeline.
    Emeline. 31/05/2024 à 04:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique, qui font au mieux pour que le passage de votre enfant à l'hopital se passe bien. Merci à vous

  • Avatar de Nonna.o
    Nonna.o 22/05/2024 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Tout pour le bien-être de l'enfant

  • Avatar de Noé.
    Noé. 10/05/2024 à 09:23
    Note de : 1 / 5

    Ne note pas les rdv, hôpital sale

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 09/05/2024 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. Infirmières au top. Médecin a l'écoute. Je recommande fortement.

  • Avatar de Jeanpierre.o
    Jeanpierre.o 30/04/2024 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Merci de prendre soin de nos enfants. Vous le faites avec professionnalisme et amabilité. Vous êtes sincèrement utiles et admirables.

  • Avatar de Mimi.
    Mimi. 30/04/2024 à 11:15
    Note de : 4 / 5

    Personnelles au 5 eme extra elles se devoent pour le bien etre de l enfant. Seul hic c est que l etablussement devrait investir dans des potences pour les enfants revenant de fkavigny avec un hallo

  • Avatar de Jody..
    Jody.. 20/04/2024 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisation au service enfant pour mon ado de 15ans. Je remercie l'ensemble du personnel, urgence, service du 5ème étage et également la dame de la petite boutique au rez de chaussée ,pour leur travail, leur accueil et leur disponibilité,toujours avec le sourire ! la chambre est certes petite mais propre et fonctionnelle. Les repas sont ok, évidemment ce n'est pas un 5 * mais il y a pire. J'espère évidemment ne pas revenir dans cet hôpital (ni un autre d'ailleurs) mais j'en garde une grande satisfaction.

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 08/03/2024 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Bonjour madame je suis déjà venu à l' hôpital en 2016 pour un ami qui. Est décédé.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 05/03/2024 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel professionnel et agréable

  • Avatar de couture.y
    couture.y 02/03/2024 à 08:47
    Note de : 5 / 5

    Le service simpa😍

  • Avatar de pignolet.e
    pignolet.e 29/01/2024 à 23:17
    Note de : 1 / 5

    14 mois, 4h d'attente. Une honte !

  • Avatar de Melie.r
    Melie.r 20/12/2023 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Top Rien besoin de dire de plus. Merci pour ma fille

  • Avatar de Yves.a
    Yves.a 17/12/2023 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, et personnel très très à l’écoute 👍

  • Avatar de Prescillia.a
    Prescillia.a 06/12/2023 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Nous tenons à remercier tout le personnel du troisième étage, notre fille a été hospitalisée durant 10 jours, nous remercions l'ensemble du personnel pour la prise en charge exceptionnelle, vous avez vraiment été d'un soutien incroyable, nous sommes très reconnaissants pour votre gentillesse et de votre professionnalisme, le séjour a été très rassurant. Accueil bienveillant, personnel à l'écoute, douce et très gentille , les repas sont bon et chambre toujours bien nettoyé avec des personnes très agréables

  • Avatar de Sabir.a
    Sabir.a 20/11/2023 à 22:33
    Note de : 5 / 5

    10/10

  • Avatar de ben.r
    ben.r 15/11/2023 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Personnels médicales à l'écoute et compétent. Accueil et prise en charge rapide Merci pour votre professionnalisme

  • Avatar de Elodie.e
    Elodie.e 29/10/2023 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    C'est le meilleur hôpital du grand-est pour les enfants, de très bons médecins, infirmières , auxiliaire puériculture tout le monde est génial.

  • Avatar de Amélie.u
    Amélie.u 14/10/2023 à 10:57
    Note de : 2 / 5

    Très long au niveau des services et surtout long pour une sortie. Il devrait avoir plus de personnel les weekends au secrétariat.

  • Avatar de Karine.i
    Karine.i 12/10/2023 à 17:11
    Note de : 1 / 5

    0 etoiles serait mieux meme Pour mon bebe qui devait subir une operation non urgente je demande un lit accompagnant. 12€ par jour pour une chauffeuse! La chambre fait 5m2 Pas de douche dans la chambre Une tele face au lit de bebe ! Pas de table a langer! 2e90 le petit dej 10e le repas Nous sommes partis! C´est inadmissible Inhumain comme hopital Mon bebe devait rester a jeun jusqu´a 14h ..... On a repris nos affaires et on est parti!

  • Avatar de Nina.e
    Nina.e 07/10/2023 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à partager cette expérience : Ma fille d’un mois et demi est resté 24h chez eux pour des régurgitions importantes et des malaises. Du début a la fin tout le monde a été aux petits soins avec elle et avec nous, nous avons eu toutes les réponses à nos questions (et nous avions bcp de questions). Au final plus de peur que de mal, un bilan complet avec des explications claires et bienveillantes, sans aucun jugement. Merci milles fois pour votre accueil et votre professionnalisme, équipe de jour/équipe de nuit ! Restez comme vous êtes 💪

  • Avatar de kickfrench.
    kickfrench. 05/10/2023 à 12:10
    Note de : 4 / 5

    4 étoiles pour cette hôpital avec du personnel qui se donnent à 100 % et qui est au petit soin avec ma fille. D'ailleurs je conseille à la direction de chouchouter leur personnel. On a besoin d'eux ! Par contre 1 étoile pour les repas et surtout accompagnant. 10 euros le repas c'est une blague ! C'est cher payé pour ce que c'est. 4 repas de suite sans féculent...1 fois on oublie même de me commander mes repas. Après réclamation encore un plateau sans féculent... Ratatouille et oeuf brouillé pour 10 euros...c'est pénible ! Gros point noir pour leur système de ticket repas et surtout la qualité des repas médiocre !

  • Avatar de Jennifer.e
    Jennifer.e 06/09/2023 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Personnel de réanimation top très professionnel bravo

  • Avatar de Julie..
    Julie.. 27/08/2023 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à tout le personnel des urgences, du 5eme et du 1er étage. Le dévouement, le professionnalisme et la bienveillance du personnel compense la vétusté du bâtiment. Je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de Eve.o
    Eve.o 19/08/2023 à 11:57
    Note de : 4 / 5

    Nancy n'est pas la porte à coté pour nous. Mais je suis tellement contente que notre pédiatre nous ai envoyé ici pour être suivi par le Dr Stella, suite à la hausse trop importante du périmètre cranien de notre fils. Elle a su déceler que l IRM Cérébrale de notre fils de 6 mois n'était pas normale, alors que le compte rendu disait l'inverse. Je remercie donc le Dr Stella, neurochirurgienne à l'hôpital d'enfant. Mais également toutes les infirmières et aides soignantes présentes au 5eme étage en neurochirurgie. Très agréables souriantes, s'adaptent à l'âge des enfants, très attentionnées et rassurantes. Petit bémol, les chambres sont petites, on tourne vite en rond avec un bébé/enfant à occuper. Il y a néanmoins une salle de jeux à disposition, mais pour des enfants plus âgés. Les repas accompagnant sont chers, mais une petite supérette est présente juste en bas à côté de l'hôpital et un frigo à disposition des parents au 5eme étage. Donc nickel. Et un seul des parents peu dormir dans la chambre avec bébé. La maison des parents à côté est souvent pleine. Il y a cependant 4 chambres de disponibles dans l'enceinte de l'hôpital. Mon conjoint a donc pu rester.

  • Avatar de Chef.o
    Chef.o 10/07/2023 à 03:38
    Note de : 5 / 5

    Juste Bravo. Suite a une chute a poney , nous nous sommes rendu en urgence samedi 8 juillet 2023 dans la matinée a l'hôpital d'enfants . Je souhaite remercier vivement toute l'équipe de l'accueil, les médecins, infirmiers et même les personnes du nettoyage. Nous avons été très bien accueilli, avec le sourire, aux petits soins avec ma fille et moi même .

  • Avatar de Maraeva.o
    Maraeva.o 02/07/2023 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Première fois que nous venons sur Nancy pour le suivi de notre enfant. Personnel à l'accueil agréable et prend le temps de nous expliquer où allez.. L'équipe du service d'hématologie-oncologie est bienveillante, à l'écoute, prends le temps d'expliquer les démarches etc, nous ne regrettons pas d'avoir fait 1h de route de Metz! Et les infirmières du centre de prélèvement, sont aux petits soins pour que l'enfant soit le plus à l'aise possible pendant le BS. Merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. PS: + de places de parkings pour la grandeur du site serait apprécié. Niveau tarif, ça reste correct 3,70€ pour 3h.

  • Avatar de frederic.r
    frederic.r 01/06/2023 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    a fuir on vien pour un souci orthopedique il rajoute des maladie a notre bébé veule rien entendre partie furax de la consultation car il prenne nos bébé pour des rat de laboratoire et cobaye il a 5 mois qu on laisse mon enfant tranquil

  • Avatar de Herve..
    Herve.. 16/05/2023 à 05:53
    Note de : 4 / 5

    Globalement, l'ensemble du personnel a été bienveillant et disponible jour et nuit. La prise en charge médicale a été efficace également.

  • Avatar de J.
    J. 04/05/2023 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci pour la douceur, gentillesse et bienveillance, envers mon fils et moi, du personnel de l’UPUP secteur A pendant son hospitalisation.

  • Avatar de celine.e
    celine.e 07/04/2023 à 04:24
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci . Notre fils a été prit en charge en urgence , professeur , médecins,interne en neurochirurgie sont formidable , d une intention envers Florian et même nous très douce , avenant à l'écoute et un travail magnifique. Merci merci à vous .ainsi que le personnel du bloc operatoire , merci. Pour le service de rea pédiatrique et le service du 5 ème étage en neuro , le personnels très attentif , très professionnel, Florian à été prit en charge avec bienveillance et ça nous a rassuré de le laisser avec des personnes aussi attentionné . On vous remercie pour tout . Service super

  • Avatar de Armand.o
    Armand.o 29/03/2023 à 04:43
    Note de : 2 / 5

    Personnel Pas accueillant

  • Avatar de Hervé.
    Hervé. 27/03/2023 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour votre accueil votre professionnalisme envers notre enfant Timéo Bravo à cette superbe structure

  • Avatar de Big.o
    Big.o 13/03/2023 à 22:22
    Note de : 1 / 5

    3 heure d attente avec un enfant de 1 ans , dans une pièce sans même de décoration pour enfants et vu sur un couloir comme en garde à vue , des médecin inexistant et des infirmière trop occupée a faire autre chose , je déconseille.....

  • Avatar de Celine.
    Celine. 12/03/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Service de cardiologie, et de réanimation, au top, tout le personnel est adorable !! Beaucoup d’humanité et de gentillesse dans ces moments si difficiles…Les chirurgiens font des miracles, je ne les remercierai jamais assez …! Les infirmières de réa sont exceptionnelles. Le seul petit bémol c’est la vétusté des locaux ..et il n’y a pas de douches ou de lit accompagnant dans certaines chambres..Mais ce n’est pas le plus important!

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 03/03/2023 à 21:00
    Note de : 1 / 5

    Vous avez dit hôpital pour enfants ? Moi j ai pas l impression aucune sympathie envers l enfant ne tient pas compte de la douleur, leur demande de pas faire la chochotte. Si vous aimez pas les enfants occuper vous des adultes ou changer de métier.

  • Avatar de Tatann.o
    Tatann.o 28/02/2023 à 18:39
    Note de : 1 / 5

    Arriver 11h pour juste un scann de contrôle !!!! Il est 20h00!! Toujours à attendre!!

  • Avatar de Laetitia.i
    Laetitia.i 28/02/2023 à 07:59
    Note de : 1 / 5

    Justice pour Medhi,stop à l impunité justice c est une honte

  • Avatar de Stanislas.t
    Stanislas.t 26/02/2023 à 21:16
    Note de : 1 / 5

    Justice pour Mehdi , stop à l’impunité!!!! Stop 🛑 a protection des « porte uniforme »

  • Avatar de Laure.e
    Laure.e 19/02/2023 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    Cette nuit j’emmène mon petit de deux ans pour éruption cutanée paume main rouge boutons … on me laisse repartir sans rien après vu les symptômes de mon enfant qui avait une gorge super rouge bref mon instinct de maman m’a dit de contacter ce matin sos médecin qui a fait le test angine bacterio au final ! Mon enfant a la Scarlatine ! Un test qui prend 1 minute ! On ne m’en a même pas parler à brabois !

  • Avatar de Agnes.o
    Agnes.o 08/02/2023 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    Ne vaut même pas une étoile. Je suis révoltée. Ma sœur a dû emmener sa fille de 1mois et 2 semaines pour une urgence car prise de poids trop faible. C un nourrisson, elle la nourrit au sein elle est accueilli dans une chambre qui n'en ai pas une car pas de lit pour la maman, pas de salle bain même pour la puce impossible de prendre un bain juste un lavabo, et le comble elle doit y rester quelques jours mais qu'elle HONTE. Et pour completer même pas un repas ( enfin si mais 10 euros et lui dise que c dégueulasse qu'il vaut mieux se débrouiller) et de l'eau servie au compte goutte.comment voulez vous mettre les parents à l'aise et en confiance. HONTEUX POUR DU SERVICE DE PÉDIATRIE

  • Avatar de CLEMENT.O
    CLEMENT.O 29/01/2023 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable pour un métier difficile

  • Avatar de Andrea.t
    Andrea.t 11/01/2023 à 17:33
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille !

  • Avatar de victor.o
    victor.o 09/01/2023 à 07:21
    Note de : 1 / 5

    UNE HONTE ! Ma compagne appelle le 15 pour des renseignements car mon bébé de 7 mois vomi et à des diarrhée fréquente et elle voulait savoir quoi faire et si elle devait aller au urgence. La standardiste lui parle comme un chien , ma compagne émotive pleure , la standardiste souffle, semble agacé de devoir parler avec une maman inquiète et continue de lui parler comme ci elle n'aurait pas dû l'appeler le 15 et surtout ma compagne n'ayant personne pour l'emmener aux urgences avec le petit , se fait presque engueler !!! BRAVO ! Madame la standardiste si vous n'avez pas envie de parler à des parents inquiets au téléphone et bien rester chez vous !!!

  • Avatar de bilel.u
    bilel.u 07/01/2023 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    C'est en dernier recours , faut mieux éviter

  • Avatar de V.
    V. 04/01/2023 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Refuse de prendre en consultations des bébés de 1 mois, inacceptable.

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 02/01/2023 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top Prenne soins des patients et accompagnement

  • Avatar de yael.h
    yael.h 04/12/2022 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisation de mon fils depuis lundi soir au troisième étage et franchement pour le moment rien à dire , je dirais même extra! Je viens de Neufchâteau et franchement rien à voir. A voir par la suite , mais tout le personnel sans exception est super 👌

  • Avatar de Claire.A
    Claire.A 19/11/2022 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience passée pour une première fois. Nous sommes repartis avec un bébé fiévreux sans voir de médecin après 3h d’attente. Et on n’avait pas encore fini… Je ne pouvais pas exposer mon petit aux microbes. Je peux comprendre que certaines urgences, notamment celles qui arrivent en SMUR passent avant. Par contre, voir des ados venir pour un bouton sur le bras, c’est ahurissant. L’infirmière à l’accueil a fait comprendre à la maman qu’il aurait été judicieux de l’emmener chez son médecin dans la journée, car rien d’inquiétant. Ils ont quand même pris place, tandis que 2 familles sont reparties avec 2 bébés fiévreux, dont 1 bébé qui avait la bronchiolite. Bref, je pense qu’il faudrait faire minimum de tri à l’accueil pour éviter ce genre de situation.

  • Avatar de Justine.u
    Justine.u 10/11/2022 à 18:42
    Note de : 1 / 5

    Une honte, vraiment sans commentaire... La honte pour la France d'avoir ce genre d'hôpitaux

  • Avatar de Anthéa.A
    Anthéa.A 05/11/2022 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    Ravie enfin des médecins qui sont compétant et un personnel au top avec les enfants

  • Avatar de Olivia.a
    Olivia.a 23/10/2022 à 18:28
    Note de : 2 / 5

    Personnellement je n'ai rien contre les soignants qui font bien leur travail . Mon fils est hospitalisé pour quelques jours car il a une Pneumopathie, j'ai le droit de l'accompagner mais je dors sur une chaise depuis 3 jours !!! Quand je demande un lit on me dit qu'il y en pas ?!

  • Avatar de pablo.a
    pablo.a 14/10/2022 à 20:25
    Note de : 1 / 5

    J'ai était opéré tout Petit par un urologue franchement les blocs opératoires étai gloc de plus l'intervention vaut zéro des infirmières incompétente de les iade et ibode pas terribles. pour avoir une intervention chirurgicale qui se passe bien je vous conseille la polyclinique la ligne bleu qui a plus de professionnalisme

  • Avatar de Isahelyaina.
    Isahelyaina. 23/09/2022 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Une secrétaire au service chirurgie d une gentillesse et d une sympathie comme il se fait rare de nos jours...Nous sommes venus à 3 reprises et je confirme cette personne (un carré brun avec des lunettes...désolée je ne connais pas votre nom) est adorable. Merci à vous

  • Avatar de Kalima.4
    Kalima.4 31/08/2022 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Ma fille âgée de quelques jours a été hospitaliser pendant 15jours au service onco-hematologie. Service au top , personnel attentif au besoin de mon enfant ,personnel doux et patient qui ont tous fait pour que son hospitalisation se passe au mieux , ainsi que pour moi en m apportant un minimum de confort me permettant de rester avec mon enfants qmdurant son hospitalisation. Les médecins m'ont tout expliqué sur l'état de santé de mon bébé, à chaque nouveau résultat j'ai été informé de suite . Merci au docteur Mansuy qui a suivi ma fille durant son hospitalisation ainsi qu au docteur Pochon qui a assuré le suivi mensuelle apres . Je ne sais pas pour les autres services de l hôpital mais en tout cas un grand merci aux personnel du service onco-hematologie

  • Avatar de julie.i
    julie.i 13/08/2022 à 14:26
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience!! À l’accueil, une dame et un monsieur très aimable. Par contre le docteur ADETU et son stagiaire je déconseille absolument!! Pas de sens pour les enfants du tout! Mon fils de 18 mois a eu des brûlures du 2ème et 3ème degré, lors de la consultation il se fâchait que mon fils ferait semblant et qu’il devrait se calmer alors qu’il a eu mal! Ensuite le docteur me dit qu’il va l’opérer 2-3 jours après notre rdv, alors que 5 infirmière + 3 médecin qui l’on déjà consulté au paravant ne m’ont jamais parlé d’une transplantation de peau!! Sans me laisser le temps de digérer cette constatation lui même, son stagiaire et une infirmière on commencé à me mettre la pression comme quoi je n’aurais pas d’autre choix. Il ne comprenait pas pourquoi je n’ai pas pu aller dans son sens et être d’accord avec cette décision. Le stagiaire s’est mis à me hurler dessus quand je leur ai dis que j’aimerais avoir un 2eme avis et voir avec le pédiatre de mon fils que ce seraient eu les experts et non le pédiatre. Franchement ils ne savent pas du tout comment ce comporter avec les gens!!

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 11/08/2022 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Super bon hôpital 🏥 pour enfants merci

  • Avatar de Morhaf.l
    Morhaf.l 26/06/2022 à 22:36
    Note de : 1 / 5

    Si vous n’avez pas des médecins ne l’appeler pas hôpital!

  • Avatar de Ttsimplt.o
    Ttsimplt.o 22/05/2022 à 08:21
    Note de : 5 / 5

    Très bonne acceuil de tout le personnel. Prise en charge rapide. Très bien informé de tout ce qui ce passer et de tout ce que le médecin envisagé de faire. C'est un hôpital que je conseils. Encore merci a tous le personnel

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 11/05/2022 à 21:25
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je ressors de l’hôpital des enfants ma fille a été hospitalisé et mis au service réanimation pédiatrique les infirmières sont très présente sont rassurantes et sont agréables avec les enfants surtout avec la mienne tout s’est très bien passé arrivée au service au troisième étage pédiatrie nous sommes tombé sur une infirmière désagréable et incompétente je peux même vous donner le nom elle s’appelait Madame Jean Jean pour le ménage laisse à désirer quand vous voyez qu’ils ne savent pas passer le balai je ne suis vraiment pas satisfaite mais l’équipe de nuits très présent et agréable

  • Avatar de emin.b
    emin.b 11/05/2022 à 00:50
    Note de : 1 / 5

    Honte a vous, 6 heures d'attente juste pour une radio alor y'avais personneen sale d'attente, Aller voir en Italie c'est des machines les médecins et les aides soignantes mais en France c'est du jamais vu

  • Avatar de Hakim.h
    Hakim.h 09/04/2022 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Pour une consultation de l'oreille gauche de ma fille, l'orl, une femme S. H., avait enfoncé un objet métallique dans l'oreille droite (qui n'était pas concernée par la consultation) pour la nettoyer et elle lui a causé un saignement et d'atroces douleurs (des photos gardées comme preuve). En plus elle a dit au parent qu'elle était brute et elle a utilisé un discours déplacé, irrespectueux et non-professionel. le saignement à duré 24 h, et je ne sais pas sûr que l'oreille de ma fille ne risque rien. Nous avons contacté le service des réclamations le lendemain pour signaler le fait que l'oreille de notre fille saigne toujours mais nous n'avons reçu aucune assistance/réponse de la part des responsables.

  • Avatar de Dimitry.I
    Dimitry.I 07/04/2022 à 12:14
    Note de : 3 / 5

    La 3 eme étoile est surtout pour le bon travail et l’accompagnement des infirmières, internes et étudiants. Hors mis ça , nous attendons encore la visite du médecin…21 hrs d’attente sans réelles informations sur l’état de santé.. que des suppositions et à distance. Pour finalement de l’asthme : 21hrs svp ! C’est déductible des mes impôts ce manque de professionnalisme ?

  • Avatar de fadoua.a
    fadoua.a 24/03/2022 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    La secrétaire du l'urgence vraiment pas agréable du tout la méchanceté gratuite 😡😡😡😡😡

  • Avatar de Vivien.o
    Vivien.o 11/03/2022 à 22:13
    Note de : 1 / 5

    À fuir!

  • Avatar de Fixora.T
    Fixora.T 28/02/2022 à 19:00
    Note de : 4 / 5

    l'attente et long malheureusement (environ 1h )l'accueil est super gentil. mais la Salle d'attente belle mais bruyante pour cause les enfant qui crie je trouve que elle et pas assez climatiser. les infirmières sont vraiment douce, même pendant la pose du catétère il été super délicat il me rassuré il en même une qui a accepter que je sers son bras pour passer la douleurs. Dans la chambre ménage niquel les infirmière prend soins vraiment des enfant/ados . Super agréable et courtois quand on les appelé même pour rien il nous aidé toujours . Les medecins externe de garde sont super au petit soins il prenait le temps de me demander pouruqoi je metais scarifier et pourquoi jai pris des medicament, il evité vraiment de me faire mal pendant les reflexe je conseille .mais l'attente et le pire

  • Avatar de Ludivine.a
    Ludivine.a 18/02/2022 à 00:16
    Note de : 1 / 5

    Nous avons emmener notre bébé de 3 mois au urgence pédiatrique car hurlé en permanence ne buvait pas c Bibi diahree déjà mauvais accueil nous a prit de haut en plus nous sommes vaccinés tt les 2 mais non mon mari a du attendre 2 h dans la voiture une honte une pédiatre consulte ma fille est me dit reflux gastrique me la met sous traitement. On rentre 3 h du matin on dort pas nuit car ma fille fait que de hurler on décidé donc le matin de l emmener chez notre médecin traitant est la on lui dit tt ces symptômes lui fait un test et verdict mon bébé de 3 mois n'a pas des reflux gastrique mais le Covid !!! Super la pédiatre du CHRU franchement maintenant on ira hôpital de Lunéville

  • Avatar de Lolo.n
    Lolo.n 17/02/2022 à 19:52
    Note de : 1 / 5

    Il faut mettre une étoile pour déposer un avis mais je suis choquée, secteur enfant, plus petite qu'une cellule, une buanderie, pas de lit pour la maman avec un nourrisson, Un fauteuil pour dormir des semaines entières...une pièce vétuste du jamais vu. Le personnel subit sûrement, mais reste humain heureusement.

  • Avatar de romrom5000.
    romrom5000. 27/01/2022 à 10:03
    Note de : 1 / 5

    Ma fille de trois semaines va subir une opération, nous avons eu un rendez-vous auprès du chirurgien à l’hôpital. Mais je trouve inadmissible que malgré que moi et ma compagne soyons vacciner intégralement nous ne pouvons pas rentrer tous les deux pour voir le chirurgien, J’ai pris ma matinée au travail tout ça pour attendre dans la voiture. J’les règles sanitaires en milieu hospitalier deviennent vraiment du n’importe quoi

  • Avatar de Ayfer.a
    Ayfer.a 21/01/2022 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles bien mérité pour le personnel soignant (infirmières, internes,….) tous très agréable, aimable, à l’écoute, souriant, etc….. Cela fait plusieurs fois que mon fils est hospitalisé et je suis toujours tombé sur une équipe ou infirmières très sympa et très professionnelle 👍👍👍👍 Un très grand merciiii à l’équipe au 2ème étage, secteur1 - N’ayant plus de place dans le service de polysomnographie, c’est le 2ème étage, secteur 1 qui nous a accueilli, merciii infiniment pour votre chaleureuse accueille 🥰

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 09/01/2022 à 13:51
    Note de : 3 / 5

    Jamais de place. Beaucoup de gens se gare et resté dans leur voiture et du coup avec un bébé on est obligé de se garer très loin. A part ça, l'acceuil est très désagréable la personne est pas sympathique et malgres qu'on soit devant elle elle reste au téléphone un moment . La propreté je sais qu'il y'a beaucoup de monde mais c'est propre dans l'ensemble au vu de l'affluence. La pédiatrie est bien, la surveillance laisse cependant a désirer et des infirmières parle beaucoup dans le bureau avant de venir nous voir. Médecins très long a venir et a trouver. Chibres vétustes et âgées. Mais font le job c'est le principal.

  • Avatar de Allan.c
    Allan.c 23/12/2021 à 11:56
    Note de : 1 / 5

    J'ai emmener mon petit garçon de 7 mois et demie pour un problème de vomissements ils l'ont garder 4 jour pour un problème de poids ils nous ont pris pour des mauvais parents avec certaines remarque que je trouve honteuse et le pire c'est que ça ce permet d'appeler notre médecin pour donner les détail de l hospitalisation et dire qu'ils ont un doute sur le fait qu'on aille voir le médecin honteux de nous prendre à se point pour de mauvais honte a vous hôpital incompétent je n'y remettrai plus jamais les pieds là haut

  • Avatar de Nael.e
    Nael.e 27/10/2021 à 07:11
    Note de : 1 / 5

    J’y suis aller pour enlever de plâtre avec ma fille de 6 ans sérieux faire tout le tour à pied avec un fauteuil roulant pour présenter un pass sanitaire !!!! Avec pleins de trous par terre….sans compter arriver à l’hôpital l’équipe du 20 octobre surtout le Mr pourrait être aimable !!!! On est pas dès chiens…il a même pas fait une radio rien il parler mal sa collègue tu lui parle elle t’écoute même pas changer de métier un !!!! Aucune empathie eux il te prenne de haut comme si on était des moins que rien bref j’espère ne pu y aller

  • Avatar de stephanie.u
    stephanie.u 06/10/2021 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Je viens de sortir de 48h d hospitalisation avec ma petite fille de 5 ans nous sommes arrivées lundi matin à 9h prises en charge directement.... Puis à l annonce des résultats nous avons du rester 48h ... au service UHCD ... comment dire ... personnel au top que ce soit à l acceuil les infirmières les pédiatres interne et même ASH .... Je sais que l on a tendance à râler et trouver le temps long quand nous sommes la haut mais ils font un travail pas toujours évident avec nos petits amours .... Merci encore à vous ....

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 14/09/2021 à 10:43
    Note de : 2 / 5

    Pff je sais même pas par quoi commencer. Une honte. Ou est l'argent des pièces jaunes pour cet hôpital. On est fier d'arborer des plaques annonçant que les pièces jaunes ont financés le service pediatrique. Dormir sur une chauffeuse depuis 2 jours, pas d'ASH en vu pour nettoyer (au minimum) les sols de la chambres... Et j'en passe

  • Avatar de Romain.o
    Romain.o 06/09/2021 à 07:24
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allez a mes 17ans cetait pas mal les infermiere sont la pour vous mais les clown sont un peu genant

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 03/09/2021 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Un service de réa top Merci à toute l'équipe qui c'est occupé de mon fils Logan Merci Sandrine, Valérie et Sandrine

  • Avatar de GuiRouF.4
    GuiRouF.4 05/08/2021 à 14:53
    Note de : 1 / 5

    Pas trop de monde ce jour là ! Arrivé à 12h pour une simple radio pour notre fille . Attendre plus de 5h pour les résultats avec ma femme enceinte. Des urgences !?? Ya vraiment un problème la dedans !

  • Avatar de Alison.a
    Alison.a 04/07/2021 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top super gentil acceuillant et tres rapide c'est la première fois que j'allais ici pour mon fils il on fais des miracles dommage que avant de venir la j'ai du attendre 4h au urgence de Remiremont pour qu'au final on me dise qui faut l'enmener au urgence de brabois. Je remercie le personnel soignant et désormais quand il y aura souci avec mon fils j'irais directement a Nancy en espérant que sa n'arrive pas d'ici peu

  • Avatar de clem.
    clem. 15/05/2021 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus avec un bébé de 5 semaines un soir ou c'était l'horreur aux urgences. Le personnel médical et d'accueil a été très présent et attentif avec nous. Mer

  • Avatar de Gero.i
    Gero.i 30/04/2021 à 07:09
    Note de : 5 / 5

    3eme étage secteur B : locaux un peu vieillots mais des professionnelles de qualité et d'une grande gentillesse ! Une écoute bienveillante du patient. Merci à toutes !

  • Avatar de Raymond.o
    Raymond.o 18/03/2021 à 06:48
    Note de : 4 / 5

    Personnel très agréable et professionnel

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 07/03/2021 à 20:43
    Note de : 4 / 5

    L'équipe de réa super, neurochirurgien pédiatrique au top ils ont sauvé mon fils. Je regrette just qu'ils ne peuvent le faire pour tous. Nettement supérieur à Mercy

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 07/12/2020 à 18:57
    Note de : 1 / 5

    C est vraiment grave de voir ça ... poser vous les bonnes questions.. et il y la covid...

  • Avatar de Laetitia.o
    Laetitia.o 08/10/2020 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Locaux agréables, prise en charge efficace , empathie de la part de tous les professionnels rencontrés ce jour aux urgences. Merci!!

  • Avatar de Beatrice..
    Beatrice.. 01/10/2020 à 12:23
    Note de : 3 / 5

    Quelle tristesse a cause du covid....Plus de mobilier,de déco etc...

  • Avatar de Stephanie.i
    Stephanie.i 31/08/2020 à 15:04
    Note de : 4 / 5

    Mon fils est suivi la bas. Beaucoup d attente il est vrai. Mais les médecins sont vraiment bien et très professionnels envers leurs jeunes patients

  • Avatar de Aurore.r
    Aurore.r 31/08/2020 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Je suis assez surprise de tout ces commentaires négatifs pour ma par j'ai emmener mon fils au urgences mercredi dernier tout cest très bien passé le personnel était au top ils se sont très bien occupé de mon fils et 0 attente je recommande

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 02/08/2020 à 21:17
    Note de : 1 / 5

    Vérités pour Medhi

  • Avatar de Angélique.a
    Angélique.a 24/02/2020 à 07:14
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable ! Aux urgences ..

  • Avatar de Mohammed.m
    Mohammed.m 21/12/2019 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Attendre attendre attendre attendre a l'infini personnelle agréable mais pour un petit garçon passer 4h c'est énorme limite aussi long que des urgence adulte et au moment où j'écris sa j'attends encore et encore c'est frustrant

  • Avatar de Jeanne.i
    Jeanne.i 19/10/2019 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique , très accueillant . Nourriture très bonne, j'ai été très bien soigné . Grand merci au équipe des urgences enfant et de neurochirurgie pédiatrique . Ulysse Rinaldi

  • Avatar de Allison.o
    Allison.o 02/09/2019 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôpital, actuellement en neurochirurgie avec mon fils , le personnel est à l écoute et présent autant pour l enfant que pour sa famille. C'est jamais simple d être hospitalisé mais avec un personnel bienveillant, les choses sont facilités. Un grand merci au Dr Joud pour avoir changé la vie de notre fils.

  • Avatar de Samir.o
    Samir.o 27/04/2019 à 06:02
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueille, merci à toutes l'équipe et de leur profetionalisme...Je leur souhaite un bon courage.. Surtout l'équipe des urgences (services opthalmologie )👏

  • Avatar de Keyser.
    Keyser.� 25/04/2019 à 06:24
    Note de : 1 / 5

    On est bien heureux quand on est pas à l'hôpital c'est bien vrai ... Cette impression d'être considéré limite comme du bétail .... Nous n'avons fait que ça d'attendre : attendre le repas du soir qui sera servi 2h après ce qui devait être prévu, attendre aussi mes draps pour mon lit accompagnant, attendre encore 2h après le réveil pour avoir un petit déjeuner (très loin d'être copieux malgré le fait que ma fille n'avait pas de restriction /régime particulier) attendre trois plombes pour enlever une perf vide, attendre également pour la sortie (je me suis demandé s'ils n'allaient pas directement imprimé le bon de sortie chez ArjoWins) Bref c'est vraiment parce qu'on avait pas le choix que de venir ici ...

  • Avatar de Marian.i
    Marian.i 28/02/2019 à 11:53
    Note de : 3 / 5

    Équipe soignante secteur 2 hématologie très agréable et à l'écoute , par contre après un mois comme patient, c'est toujours la même nourriture(très peu de choix ).

  • Avatar de Famille.o
    Famille.o 18/02/2019 à 22:11
    Note de : 4 / 5

    Merci

  • Avatar de OLIVEIRA.a
    OLIVEIRA.a 07/02/2019 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Accueil service impeccable le personnel est très sympathique Le service des urgences pediatriques rien à dire le personnel soignant et les médecins sont vraiment très à l'écoute et très gentils avec les patients et la famille idem pour le service de chirurgie ambulatoire c'est vraiment un très bon hôpital Tous les médecins et spécialistes qui exercent dans cet hôpital prennent vraiment le temps pour aider les enfants à guérir

  • Avatar de Amandine.u
    Amandine.u 01/02/2019 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Médecin pas sympathique surtout en neurologie

  • Avatar de magalie.e
    magalie.e 20/01/2019 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    des médecins très compétant, un établissement avec du personnels très agréable, pris en charge rapidement,

  • Avatar de Cindy.o
    Cindy.o 12/01/2019 à 18:56
    Note de : 4 / 5

    J'y vais plusieurs fois dans l année pour mon fils pour ses allergies le service est nickel rien à dire

  • Avatar de Cedric.o
    Cedric.o 20/12/2018 à 22:38
    Note de : 1 / 5

    Nul.. incompétent... et aucune empathie... a fuire

  • Avatar de Cyrille.h
    Cyrille.h 05/12/2018 à 16:08
    Note de : 1 / 5

    C'est inadmissible sa fait plus de 2h qu'on attend pour faire des points à mon fils ils font passer tt les bobos qui peuvent être pris en charge par des médecins généralistes grrrrr et nous nous attendons en regardant l'infirmière de l'accueil et son collègue se fendre la poire et les autres sa se promène ds les couloirs une honte nos hôpitaux

  • Avatar de cedric.a
    cedric.a 28/11/2018 à 00:01
    Note de : 1 / 5

    3h d attente est toujours pas passé 1 médecin pour le service pediatrie inadmissible pour un bébé de 2 ans attendre jusqu'à pas d heure pour un crise d asthme il est 1h du matin mon fils la pas Et ne peut toujours pas dormir les nerfs prenne le dessus et plus il s excite plus il a du mal à respire pour un grand centre hospitalier comme celui la c est tout juste intolerable

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a 01/11/2018 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Très rapide (2 mins max entre l'entrée dans le hall et la mise sous oxygène) et et efficace prise en charge de mon fils de 2 ans, lors de son entrée aux urgences pédiatriques pour une crise d'asthme aiguë sur bronchite en décembre 2017. Merci beaucoup aux équipes présentes.

  • Avatar de 1977dahlia.
    1977dahlia. 19/10/2018 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Comment peut on prendre la température d'un enfant avec un truc en fer et désagréable j'ai été choqué !avec des infirmières désagréablesEn Belgique il ne fonctionne pas du tt comm ça et bcp plus attentif à l'enfant. Je vous déconseille cet hôpital, orientez vous ailleurs pr vos petits.

  • Avatar de Alexandre.i
    Alexandre.i 25/09/2018 à 02:05
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent efficace et d une immense gentillesse et d une douceur avec les enfants

  • Avatar de eric.i
    eric.i 05/09/2018 à 15:35
    Note de : 4 / 5

    Toute OK mais pas de rendez vous en pédiatrie le mot rendez-vous n'a pas de sens plus de 2 heur d'attente .

  • Avatar de Rebecca.e
    Rebecca.e 27/07/2018 à 13:53
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable et bizarre . surtout il y a une dame à l'accueil qu'était très désagréable .

  • Avatar de Stephane.A
    Stephane.A 27/06/2018 à 11:36
    Note de : 4 / 5

    Toujours aussi sympa et pro !

  • Avatar de Franck.o
    Franck.o 15/05/2018 à 16:37
    Note de : 2 / 5

    Belle expérience. j'amène mon fils qui a une poussière coincée dans l’œil depuis le matin. Pas de lumière adaptée, pas même de coton tige pour retourner la paupière (l'interne tente de le faire avec un abaisse-langue et ... abandonne). Elle est formelle, il n'y a pas de lésion de la cornée. Elle pense à une conjonctivite. Mon fils indique que la douleur est très localisée et est venue après un coup de vent et que d'autre part, elle descend quand il ferme l’œil et remonte quand il l'ouvre mais elle a décidé que c'est une conjonctivite et rien d'autre. On la laisse terminer et on s'en va en se disant qu'il faudra trouver plus compétent et outillé ailleurs. Consultation le lendemain aux urgences de Lunéville avec le matériel et les compétences nécessaires : petite lésion de cornée suite à un corps étranger incrusté dans la paupière supérieure. Rien de grave mais ça montre le degré d'incompétence de certains internes (je ne veux pas généraliser). Et surtout quand on ni le matériel ni les compétences ni l'écoute du patient, on oriente vers plus compétent mais on invente pas un diagnostic hasardeux qui dans d'aurtes cas pourrait être plus lourd de conséquences !!

  • Avatar de Tiph.i
    Tiph.i 05/05/2018 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Équipe du service d'urgence pédiatrique super gentille agréable pris rapidement

  • Avatar de Nelson.e
    Nelson.e 29/03/2018 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    l'équipe de l'hôpital de Nancy sont très gentille et accueillant en passent par l'accueil au guichet jusqu'au docteurs , surtout pour les enfants les docteurs sont très patient et à l'écoute, avec beaucoup de PROFESSIONNALISME . Cela en comparaison avec nos hôpitaux du Luxembourg Rien à voir

  • Avatar de Joke.e
    Joke.e 18/03/2018 à 15:16
    Note de : 4 / 5

    Ma fille a été bien prise en charge, par des personnes adorables, douces, qui prennent le temps de tout expliquer aux enfants et aux parents.

  • Avatar de E..
    E.. 03/03/2018 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent, super avec les enfants

  • Avatar de Killjon.1
    Killjon.1 11/02/2018 à 19:53
    Note de : 1 / 5

    je viens d y aller pour mon fils d'1 an ....16 personnes en attente...deux secrétaires ou aide soignantes ( ? le terme est fort ) qui sont la et on se demande pourquoi... je leur demande combien de temps d attente il y a ...elles ne savent pas ...des heures...je leur réponds qu'avec un fils d'un an ça va être compliqué et elles me disent que l'âge n est pas une.priorite . voilà un hôpital honteux si vous avez besoin de rien vous frappez a la bonne porte. ce sera SOS medecin pour nous... quant aux aide soignantes soyez gentilles changez de métier carrefour ou Auchan recrute ...un job qui vous ira à ravir.

  • Avatar de Sandra.r
    Sandra.r 20/01/2018 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    je recommande plus que tout cette hôpital pour les enfants point vus accueil aimable et souriante des infirmière et des spécialistes et des Professeur de service .

  • Avatar de Lily.
    Lily. 30/11/2017 à 09:46
    Note de : 3 / 5

    Entre les internes qui savent pas comment mettre une attelle, les attestations mal remplies avec des fautes et les rendez vous avec date imposée qui ne sont même pas enregistrés. ..je ne sais vraiment quoi dire de plus... 5h d attente sans anti douleur pour une entorse à l arrivée Aujourd'hui j appelle pour deplacer un rdv de consultation et on me dit qu il n y a aucun rdv ...j ai pourtant la convocation sous mes yeux avec date heure et service concerné. .. Je demande donc si ce rdv est important et s il faut que j en prenne un ...reponse : ah ben je sais pas madame..c est comme vous voulez... On est où là ???

  • Avatar de Paul.o
    Paul.o 10/08/2017 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Professionnel

  • Avatar de Clément.
    Clément. 04/05/2017 à 20:13
    Note de : 4 / 5

    Tout est très professionnel sauf les repas qui sont infects à mon goût !

  • Avatar de Fatima.a
    Fatima.a 09/05/2016 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    C'est le meilleur hopital rien à dire je le recommande

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