Hopital de la Timone Enfant - Accès Lundi à Samedi Hôpital pour enfants

Des excellents médecins mais un hôpital avec des locaux pitoyables et glauques... A quand un véritable investissement pour remettre les hôpitaux en état, c'est notre avenir...

5h et demie d'attente urgence pédiatrique le dr cherirgien urgentiste été en poste depuis déjà 24h waouh mais où va le monde ?!

Je tiens à exprimer toute ma gratitude au professeur Fouilloux ainsi qu'à toute son équipe qui ont opéré ma fille vous êtes vraiment des personnes formidable, merci pour tout . Je tiens également à remercier tout le personnel hospitalier que ça soit au 12/13 ème étage à l'équipe de la réanimation ainsi que le personnel du 4eme étage qui se sont occupés et on pris soin de ma fille et de moi même . Vraiment une expérience très éprouvante pour moi mais que vous m'avez énormément facilité de par votre gentillesse à tous. Je suis vraiment reconnaissante de votre travail qui n'est vraiment pas facile et je vous remercie énormément .

Méfiez vous particulièrement du Professeur Franck Launay! Il n’est qu’à la recherche de l’exploit. Ma fille a payé cher sa négligence et son mépris. Et cet hôpital est tellement sale!

Tout est bien pour les mômes

Alors autant sur place sa allait mais au téléphone une catastrophe de vrai pourriture qui ne se gêne pas à raccrocher au nez ! À croire que sa nous fait plaisir de les appeler !!

Parking proche Personnel au top 😁

Merci aux infirmières et médecins qui ont pris soin de mon fils pendant deux semaines. Aussi bien aux urgences pédiatriques qu'aux service enfants. Il était au 14 ème étage et je peux dire que l'accueil et les soins apportés a mon fils ont été extra. Des personnes aux grands coeurs. Super services.

Au top.consultation spécialiste

Accueil au top, sérieux et professionnalisme. Bravo à toute l’équipe. Du gardien, aux admistratifs en passant pas les infirmièr(e)s, les médecins et l’équipe de la radio… juste WAHOU ! Content de pouvoir compter sur vous pour soigner mes bouts de choux. MERCI

C'est scandaleux ce soir on m'a mise dehors a 23 h avec un bebe de 1 mois car plus de place pourtant on m'avait mise en chambre j'étais entrain de m'endormir avec mon bebe et je précise je ne suis pas véhiculé c'est scandaleux j'ai du trouvé quelqu'un de mon entourage pour qu'il vienne me récupérer

Un hôpital digne de ce nom et efficace pour nos têtes blondes.

Expérience sur quel domaine j'aimerai que vous me dite quel domaine qu'il vous tien à cœur

Quel que soit le service de l'hôpital de la Timone, vous êtes accueilli avec le sourire, rassuré, réconforté. Tout le personnel est très agréable et souriant, à l'écoute du patient, très investi dans leur travail.

Le pôle enfant, ainsi que le pôle Adulte , sont vraiment de toute première qualité. Le personnel, (toutes catégories) est très investi, agréable et souriant. Merci beaucoup pour le réconfort que vous apportez aux patients et à leur entourage.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Rien ne va !

Ma parole une honte honte ce service pour nos pauvres minots Arrivé ce jour le 22/02/04 au urgence à 18h20 , j ai signer une décharge pour mon fils de 15 mois à 2h du matin . Nous avons attendu 8 h pour pour passer un scanner au bébé. En 8h ils ont fait un prise de sang dont nous n’avons pas eu les résultats et une échographie qui a pris 3 minutes . 6h d attente ds une salle bondé de gamins malade qui et de parent qui pete les plombs La pédiatre de garde et le personnels m ont bien fait savoir que si j était pas content je devrais aller voir le directeur du service pour me plaindre de la médiocrité qu est devenu l hôpital public. J’ai rarement vu ça. Et dire qu on nous raquette toute l année d impôts pour ça. 15 membre la du staff médicale dans une salle de « réunion » Personne pour s’occuper des minots UNE HONTE !!!!!!! Je vais lui faire le parcours classique avec prise de rdv etc . 8h au urgence c’est plus une urgence alors pourquoi faire galérer tout le monde

Fuyez ! Il y’a dix jours je ramène ma fille pour une entorse non prise en charge «  rentrez à la maison donnez lui un Doliprane et dans deux trois jours ça passe » Aujourd’hui, j’ai passé 5h à saint jo pour le même bras mais cassée cette fois si . Vous êtes une bande d’incompétent . Vous mettez la vie de certains enfants en danger c’est une honte . Arrêtez le métier c’est mieux ! Il y’a eu erreur médicale sur ma fille car la sale d’attente été blindé .

Ces urgences sont une pure honte !! Des heures et des heures d’attentes pour des enfants c’est inconcevable De plus ils ne sont pas en mesure d’accepter les deux parents ensemble Donc un parent qui accompagne l’enfant et l’autre qui reste dans le stress le plus totale Vraiment une honte. Honte de dire que nos impôts vont dans ça !

Vraiment scandaleux de ne pas prendre un enfant en charge avec de grosses douleurs ils nous ont laissé atteindre dans la salle d'attente au moins 3 heures !!!! Pour au final nous donner juste une ordonnance avec du doliprane et du spasfon sans passer d'examen approfondi !!!

Très bon centre

Une honte d’accueillir des enfants dans ces conditions !! Chambres délabrées et on vous propose un matelas au sol!

C'est là qu'il faut aller quand c'est du sérieux

C'est vraiment honteux de voir les chambres pour bébé délabré, le sol arracher, pas d'eau chaude, interrupteurs Hs, poignée de porte cassée et en plus 3 appareils pour prendre la tension qui fonctionne très rarement... en tout cas il faut beaucoup de courage heureusement que le personnel est très très sympathique et très professionnel ils mérite une bonne augmentation et plus de reconnaissance Merci au personnel

Professionnalisme des docteurs et chirurgien

Une merveilleuse expérience , le meilleur hôpital de la région !! Ne cherchez pas ! Alors oui c’est pas un hôtel 5 étoiles quand on atterri ici, y a de la moisissure dans la douche mais c’est l’essentiel c’est le bon diagnostic de notre bébé , il a été opéré comme il se doit . Très bonne prise en charge du personnel soignant, il est juste regrettable que notre gouvernement et les actionnaires en rapport avec cet hôpital ne fasse rien pour améliorer la situation.

Personnel sympathique attentionné , ça compte beaucoup quand on est obligée d'y aller

Il est très compliqué de se garer et le parking souterrain est très cher.je trouve dommageable que lorsqu'on on vient visiter, passer des journées auprès des membres de notre famille et d'être obligé de payer une fortune le stationnement. De manière générale, les personnels que j'ai rencontré durant mes différentes hospitalisations ont été empathique, bien veillant et préoccupé par les malades!

Accablant ce que cet hôpital est devenu. Ses dirigeants sont plus intéressés par le profit que par le bien-être des patients et du personnel... Un génocide sanitaire et social!

Prise en charge des patients catastrophique ! Nous avions rdv hier pour l'endoscopie bronchique de notre fils de 17 mois. On nous avait dit par téléphone de laver notre fils à la bétadine la veille au soir et que le matin de l'intervention on pouvait lui donner la douche sur place, mais en arrivant on apprend non seulement que ce n'était pas nécessaire mais qu'en plus il n'est pas possible de faire ce 2ème bain de bétadine sur place. Installés au 15e étage comme indiqué par téléphone, on reçoit un appel dans la matinée du 12e étage qui nous dit qu'on était attendu là-bas, ce n'est que plus tard qu'on découvrira qu'ils ont du coup fait passer un enfant avant notre fils alors que nous étions sur place depuis 7h. Pas de matériel adapté aux enfants : tensiomètre défectueux, inhalateur adulte, blouse découpée à l'arrache aux ciseaux. Notre fils est emmené en fin de matinée au bloc seulement vêtu de cette blouse et d'une couche alors qu'il y a des courants d'air dans les couloirs. Une fois dans la salle d'attente du bloc, 4 personnes viennent à nous pour emmener notre fils mais en discutant avec un anesthésiste elles comprennent que c'est une petite fille qu'elles doivent en fait emmener. Ensuite un infirmier agressif se présente à son tour, sauf que là-encore il se trompe de patient, il devait en fait emmener un petit garçon du même prénom que notre fils qui avait fait un arrêt respiratoire post-op. Face à ce manque criant de professionnalisme et à cette organisation chaotique (des conditions idéales pour une erreur médicale) et voyant qu'à 10h20 notre fils n'était toujours pas passé alors qu'il était à jeun depuis la veille 18h30, nous avons préféré partir.

Personnels formidable et à l'écoute

Bâtiments vetustes en totale réfection, médecins qui ne comptent pas leurs heures !

prise en charge par le personnel 👍dans le service transplantation

On y va jamais pour le plaisir mais c'est un bon établissement hospitalier avec des excellents docteurs chirurgiens et professeurs

Nous avons du partir de la salle d’attente car plus de 3h30 d’attente pour un bébé de 17 mois qui vomi à répétition sans que personnes ne vient. Plusieurs patients passe avant nous car il crient donc le personnel cède …! Aucune décharge m’a étais transmis malgré mon signalement à quitter les lieux. Nous avons préférer rentrer et contacter SOS MÉDECIN.

Ma fille ce fait opérer toute les 3 semaines ils sont super gentils toujours souriant aimable etc...

Excellent hôpital Chirurgienne de la main au top

Un hyper bon hôpital avec de super spécialistes

Bonne expérience sans problème

Nombreux services, Hautes compétences... L'attente reste un peu longue même avec rdv mais c'est fréquent en milieu médical. On se perdrait vite sans les affichages réguliers

Niveau soins pour certains sévices comme cardio...gastro entero je pense que c'est le meilleur hôpital de Marseille......oui mais voilà le bâtiment central où est mon père en ce moment c'est une catastrophe niveau entretien ...table de chevet tiroir manquant ...portes sous le lavabo délabré éclatée.....alors oui je sais ça doit coûter cher de le rénover oui mais voilà les chambres sont indigne d'un haut niveau de qualité. Dommage

Après avoir été opérer on m'a même pas refait le pansements sorti avec 40 de fièvre vomissements je suis rentré chez moi et ça m'a coûter 3 mois d'hospitalisation à St Joseph alors je n'ai pas trop le choix car j'ai une pompe à morphine et ya que eu qui les implanté donc j'y retourne avec la peur au ventre car depuis quelques mois le service du chirurgien pazparades est fermé et il fait comme il peut la direction ferai bien de ce bouger pour trouver une solution

Top staff sympa et ma chirurgienne super compétente et efficace

Très bon endroit propre, accueillant, personnels très chaleureux. Personnels excellents et très efficace.

Établissement gigantesque les soins sont au top mais l'on voit bien que le personnel est surexploite impossible d'avoir un fauteuil roulant alors que l'on est aux urgences avec une cheville cassée mon petit fils a du me porter sur son dos de services en service trop grave quand même pour un pays qui était a la pointe de tout et en tous la Timone et toutes ses équipes Formidable n'y sont pour rien et d'ailleurs je le félicite et les encourage mais l'hôpital public est devenu le radeau de la méduse cherchez donc les coupables ils n'es sont pas loin tout parti confondus c'est les mêmes la haut en île de France dommage navrant

Enregistrement vite fait Personnel au top

Moins on y met les pieds mieux on se porte

Grand hôpital avec bcp d'incompetent

Très bon accueil, équipes sympathiques et empathiques, qualité des soins

la Timone est un Des hôpitaux les plus réputés en France et même plus que la France avec des spécialistes , professeurs , docteur connue dans le monde entier mais une chose decevent depuis quelques années est devenu assez sale et on dirait que y a beaucoup de Laisser aller selon les bâtiments , Est une chose aussi qui casse la réputation de cet hôpital bien on ne peut pas ce garé alors que y a des place de partout dans l hospital , les gardiens vous demande de sortir est de trouver une place a l extérieur , alors que ma compagne avait un besoin d urgence s est pas un plaisir de faire 30min pour ce garé est après marché pour allé au urgence S est pas le top du tout

Bonne prise en charge très professionnel

Hospitalisé pour le coeur les infirmiers et médecins sont au top

Service incroyable. Et très vite. 3 heures pour finaliser le paiement. Et gratuitement des gens extraordinaires. Bon anglais parlé par tous

L hôpital grand vaste il ya beaucoup d etages il contient différents spécialités

Toujours à faire patienter le patient alors qu'elles sont dans le bureau à se fendre la poire

Je passe mes vacances 1 fois tous les ans et demi et le service est très appréciable. Merci de gérer mes poussé de sclérose en plaque 👍😂

Bien

Je met une etoile pour le personnel soignant qui est super mais alors l'hôpital, les services, la gestion c'est une catastrophe. Je ne souhaite a personne d'être confronté a cet hopital. Lourde operation d'un bébé de 10 mois programmée puis reportée, ensuite operation sera faite seulement si un lit de réa est disponible le jour j, et le jour de l'opération, le baby avec le crane découpé n'a pas de place en réa. Les parents et le bébé souffrant ont attendus plus de 8h sur une chaise sans savoir savoir si le petit aurait une chambre pour ses soins et se retablir. Une honte, de voir le systeme médical français dans cet etat. Pas de plateau repas ni même un verre d'eau pour les mamans qui accompagnent leurs enfants post-opératoire. Difficile de garder son calme lorsque l'on vous dit qu'il ya une place en réa pour son fils et qu'une fois loperation effectuée le laisser de 11h30 a 19h en salle de reveil. En bref, comme tout le monde, si on a pas le choix on y va mais si on peut eviter je vous conseil très fortement de vous preparer psychologiquement a de grosse galère.

Personnel soignant agréable et compétent

L' enregistrement une catastrophe...

Professionnel

Une catastrophe ce vendredi 26 mai à 10h40 un jeune en blouse blanche assis sur son téléphone censé renseigner les clients, une dame à l’accueil dépasser m’envoi sans que je sache qu’il faille m’enregistrer pour des étiquettes !!!!! Il finit par venir m’agresser verbalement devant tout le monde ! Il faudrait peu être préciser à ce jeune homme qu’il n’est pas au quartier….. une honte beaucoup de personnel d’accueil sur leur téléphone et personne pour renseigner !!! Bravo les impôts servent…. Honteux !

Horrible

Personnel toujours aussi gentil malgré tout le travail

De grands professionnels

Malheureusement habitué je trouve le personnel soignant super

Vieillot 40 ans ,mais médecins et personnels hospitaliers exceptionnels

Atroce...Le dossier médical est fait pour être LU ! Apres une attente de 4 jours nous sommes enfin transférés et personne ne sait pourquoi nous sommes là ! Aucun médicament de prévu pour mon bébé de 3 mois, l'équipe n'a jamais entendu parler de Polysilane ou de Mopral, indispensable pourtant en cas de RGO massif... Lit bébé qui ne s'incline pas, table a langer qui manque de s'effondrer et piquée de moisissures, j'ai du lui changer la couche par terre, pas de savon a dispo en plein COVID, pas de draps, bref vous n'avez que vos yeux pour pleurer...

Professionnel mais ce n'est pas propre

1 étoile pour le personnel au top au 9 ieme étage en chirurgie orthopédique pédiatrique. Mais pour la gestion matérielle, c'est zéro. Que fait le Directeur de l'hôpital ? J'ai accompagné ma fille et prévenu que je dormirai avec elle lors de la pré admission. On m'a demandé d'amener nos serviettes de toilettes perso. Ok. Sauf qu'à l'arrivée, pas de draps, pas d'oreiller, pas de couverture pour le lit accompagnant. Même les draps de ma fille opérée ne sont changés qu'en cas d'accident ! Pas de gobelet pour boire, des couverts jetables cassés dans des étuis à chaque repas ou se cassent pendant. Pas de boisson pour le petit dejeuner ou le goûter selon les jours ! Même les stocks pour les soins sont en rupture (compresses stériles par exemple !) Les infirmières sont en galère et les patients enfants aussi. Les repas sont parfois servis froids ou carrément congelés comme ce midi car le four géant du service n'a pas fonctionné. Les chambres= lits patients neufs et les sols sont en train d'être enfin changés, pas les douches et les wc toujours en piteux états ! Très dangereux car pas de grille au niveau de la bonde de douche (trou dans lequel un enfant peut se coincer le pied ou chuter). lit accomgnant= clic clac avec dessus simili craquelé, déchiré. Ça coupe donc il faut poser un vetement dessus avant de s'asseoir. Salle des parents= frigo plein d'aliments périmés, machine à laver en panne pourtant récente ! Placards dégoutants, banane pourrie dedans (mais ça c'est la faute des parents qui ont la charge de cette pièce) Extérieur= bancs sales, lavés une fois par moi, présence de rats le soir, de sdf et autres rodeurs car les portes sont ouvertes toute la nuit, donc accés libre et pas de surveillance ! 2 jours pour qu'un brancardier soit disponible pour emmener ma fille faire sa radio de controle post opératoire ! etc....

Accueil et enregistrement, j'ai eu à faire à des portes de prison , à deux reprises... Le hall annonce la couleur, avec des sols ,chaises sales ,les WC une horreur , pas de papier toilette,ni de savon ... 9 ème étage... Prise en charge moyenne par des personnes plus pressées d'aller en salle de pause que de faire son boulot correctement Une infirmière,une blonde , carré court,moins elle en fait au mieux elle se porte ,et peu agréable Elle voulait que mon ado de fille aille dans la salle de bain blouse ouverte nue comme un vers ,alors qu'il y avait une patiente dans le lit d'à côté accompagnée de sa mère,selon elle on était entre femmes rien de grave Bien évidemment j'ai refusé en lui disant qu'il fallait lui attacher sa blouse Aussi,j'ai du lui réclamer son repas qu'elle avait oublié d'apporter ,ce, à plusieurs reprises,ma fille était à jeun depuis la veille.... Un vieux rideau de douche qui fait office de porte pour la salle de bain ,pas de savon pour se laver les mains,pas de papier toilette,pas de lumière dans les WC , interrupteur cassé, mobilier sale, l'ensemble de la chambre vieillotte était propre en surface mais pas en profondeur Un rideau jaune blindé de tâches pour séparer les deux lits Les toilettes dans le couloir, il vaut mieux se retenir Et puis cette attente interminable,nous sommes arrivés à 7h30 pour repartir vers 17h, les papiers de sortie se faisant attendre malgré nos multiples relances Bref dans l'ensemble,la propreté de l'hôpital je mettrais un 1/5 et le personnel à cet étage pareil Point positif, ma fille a été prise en charge par le professeur P. , je n'ai rien à redire au contraire je n'ai que des éloges à faire à son égard. Nous n'avons pas hésité un seul instant à faire 4h de route pour que notre fille soit prise en charge par cet imminent professeur. Hâte que tout ça soit derrière nous...

Le service de la médecine nucléaire est au top ,le personnel est très gentil, après c'est vrai que l' hôpital est un vieux .

Plus pire hôpital du monde !!!

Franchement la timone.. que dire !! 5 jours en rea pédiatrique parfait .. mais le 14eme depuis 4 jours 😱 par où commencer !! Mettre un nourrisson de 3 semaines sous oxygène dans une chambre qui n'est pas relié à leurs bureau afin de contrôler quand il desature ou autre, lui mettre un appareil a oxygène qui s arrête, du personnel qui se permettent de laisser ton fils 9h la nuit sans une DRP, alors que c'est le seul traitement qui l'aide à respirer, sans lui changer la couche, ne pas avoir de draps pour les lits, j en oubli sûrement et on est pas encore sorti .. demander à voir une cadre de santé on vous dit oui oui personne vient, la pédiatre ordonné un changement de chambre afin de surveiller Ange de son bureau.. et toujours rien .. on nous ment en disant qu'il n'y a finalement pas eu de sortant alors que 3 chambres sont vide à côté de nous.. aucunes toilettes n'a été effectué sur le petit depuis notre sorti de la réa dimanche soir.. bref j'en oublie sûrement !

J'ai dû me rendre au service de radiologie j'ai été très satisfaite de la prise en charge

Hôpital rien à dir mais buffet pour un cuiller en bois pour le café j'ai acheté à cotée dans la machine elle demander 50 centim radine et in humaine

Personnel et docteur très accueillant avec les enfants rien à dire au top

Un accueil et une prise en charge humains et efficaces.

Accueil rapide et chaleureux, le personnel médical est très humain, les explications sont claires, la confiance est instaurée

C'est bon....

allé pour la chirurgie de mon bébé. Le médecin a annulé l'opération plusieurs fois même après l'admission en raison de la non disponibilité de la salle de soins intensifs. Sans aucune prévoyance, le personnel de l'hôpital continue de maintenir mon bébé à jeun, causant des traumatismes à la fois au bébé et à la mère. Un si grand hôpital sans installations de soins intensifs appropriées.

Nous y sommes allés deux fois par le biais des urgences enfants. L'attente est longue et un parent accepté pour cause Covid. A l'intérieur c'est long, très long ... mais c'est les hôpitaux en règle générale. Un coup de frais à l'hôpital lui ferait le plus grand bien.

Bravo au personnel qui fait vivre cet hôpital Qui assiste les malades et qui fait de son mieux. L'hôpital est en rénovation et les parties rénovées sont hyper fonctionnelles On a hâte de voir la rénovation terminée. Tout n'est jamais parfait mais nous avons de la chance d'être pris en charge quand surviennent les problèmes de santé. Continuez comme ça !

Catastrophique l’attente est plus que exagérer ! Ils nous mettent un étudiant pour plusieurs personnes en attentes (service ORL pédiatrique ) j’ai attendu plus de 1h30 avant d’être pris en charge pendant qu’il raconte leur vie j’ai manquer ma journée de travail déplorable !

Excellent chirurgiens, mais, l établissement est sal et manque de moyen, beaucoup d'enfants, dont ma fille, ont contracté dans cet établissement une maladie nosocomial.

Je mes 1 étoiles parce que la repas a hôpital es dégueulasse moi je suis suivie contre un cancer et le repas de hôpital j'en mange jamais le repas de hôpital 😡😡😡🤢🤢🤢

Hôpital ayant une expertise reconnue nationalement dans de nombreuses disciplines

Bonne prise en charge, personnel rassurant et compétent. Locaux un peu vintage mais c'est franchement pas le plus important dans ces moments là.

1 étoile en - pour NON WIFI GRATUIT, l'organisat. du stock important pour les malades (exempl.: rouleaux de mèches que les infirmières doivent courir après et donc perte de temps, qu'on peux éviter ! Bouteilles Vichy célestin= important après un scanner avec injection iode quand les reins sont limites). Immeuble qui prend de l'âge: ciment inexistant faisant apparaître tiges d'aciers sur les balcons, caisse de résonance dans les couloirs, POSITIF: HYPER PRO: jeunes Chirurgiennes comme Mme DUCLOS Julie qui m'a sauvé la vie (après 1erreur chirurgicale du chirurgien Stéphane CHERKI = CliniqueBouchard, Docteur Yaria, infirmières Aurelie et SOPHIA (ileostomie), nourriture 100 fois mieux que St Christophe convalescence BoucBelAir mais manque sel, persil, ail... Merci

Rendez vous à 8h30 pour 1 écho 9h toujours pas passer la personne à l'accueil désagréable et non professionnelle au plus haut point...Pour certains il est temps de changer de métier.

Bonjour je vous dit c'est le meilleur hôpital pour les enfants . Docteur infirmière, infirmier c'est le top de top .merci beaucoup et au 16 étage merci beaucoup

C'est du n importe quoi bref le covid a bon dos La vous avez en photo l entrée de la timone adulte

Excellent hôpital pour Enfants. Le top

Très sécurisé obliger de passer par les accès voiture donc faire tous un détour pour rentrer dans l'hôpital surtout quand on es à pied

Le mieux pour l'enfant à Marseille, tout le monde est professionnel et préparé, presque tout le monde est agréable. En plus ils sont en train de restructurer tout les bâtiments. Unique chose c'est la difficulté à trouver pour se garer. Il y a un parking à l'intérieur qu'il n'a pas trop de place, et un parking au sous-sol que c'est 1,80 metres seulement.

Rapide, efficace à l'écoute, un grand merci à toutes les personnes qui ont soigné mon fils

Équipe du 13ème étage très accueillante, professionnelle et sympathique et le brancardier qui prend en charge notre fils à chaque fois ( Christophe) très professionnel et très gentil. Maman et papa de Matthew.M

Super expérience. Mon fils s’est fait opérer chez vous en janvier. Les équipes sont au top, très douces, patientes et consciencieuses. J’ai senti mon fils en sécurité. Les normes d’hygiènes sont respectées d’autant plus avec le Covid. Nous avons apprécié. Merci pour tout!

On vient à un rdv pris 2 mois à l'avance, le médecin décale, Ok pas de soucis sauf qu'on arrive pour le rdv et la beh pas d'étiquettes ils ont refusé de les faire pour le jour même et ne nous le dise pas avant qu'on arrive, j'ai voulu annuler pour que ma fille ne reste pas deux heures dans un hôpital rempli de microbes et tous genre et l'infirmière s'est permise d'insinuer que j'étais une mauvaise mère pck je ne restais pas alors que je fais ça pour ma fille un bon hôpital sait faire un minimum sans avoir à faire pour eux et on a tous des choses importantes à faire et on ne se permet pas de réflexions pour mettre en doute le rôle de parents des autres

Hôpital réputé, personnellement j'y vais pour ma fille dans le service neurologique car elle fait des crises d'épilepsie. Quand elle a été hospitalisée une semaine, l'équipe médical a été au top à notre écoute. Si je peux me permettre une critique, le suivi sur rdv est moins de qualité humainement, je trouve que c'est l'usine, certes il y a beaucoup de patients ou d'urgence je n'en doute pas ca peut être la raison, d'ailleurs on n'est rarement pris a l'heure, mais j'ai eu la sensation sur les deux rdv que c'était expédié, on ne m'a pas toujours répondu à mes observations, ambiance froide, on ne m'a pas laissé prendre le temps d'expliquer les réactions de ma fille. Mon mari me dit que peut-être parce que j allais pas droit au but, je sais pas si c'est ça... Apres on m'a aussi fait une scène parce que le pédiatre qui suit ma fille près de chez moi (Marseille est à 1h30 de mon domicile) avait pris l'initiative de suivre l'évolution du traitement bref.. Alors que moi ca me rassure aussi vu que Marseille est loin. J'ai pas compris le mal en fait. Et puis après tout ça fait deux regards je trouve que plus y en a mieux c'est pour ne pas douter de ce qui est bon. Au final le pédiatre a toujours dit pareil qu'à la timone donc au contraire grâce à lui je pars plus confiante.

Je n’ai jamais vu un hôpital si sale je suis choqué! Pour les enfants surtout c’est la chambre de ma petite nièce qui na seulement 3 mois je suis écœuré!!! Une honte pour l’hôpital!

👍

Besoin d'un lifting mais bon service

Super hopital!! Moi mon fils a été pris en charge par la chef des urgences enfants pour un symdrome de Kawasaki et vraiment ils ont été super !! que ce soit avec mon petit ou avec moi j etais dans tous mes états apres l annonce du diagnostic, et ils ont fait d un grand professionnalisme merci pour mon fils!! a toutes l equipes de la timone

1 étoile et encore je me demande si cet hôpital le mérite , je suis arrivée Mardi dans cet hôpital pour hospitaliser ma fille de 5 jours j’ai pu constater dès mon arrivée les compétences élevées des spécialistes. Le DR Pao... nous a dis qu’il fallait l’hospitaliser 4 jours où nous avons pu constater un service déplorable de cet hôpital vivant sur ça renommée et pourtant très loin du compte. Chambre sale , matériels défectueux et inadapté au nouveaux née , nous avons descopé notre enfant pour prendre son bain (ils devaient revenir la scopé juste après) et depuis 3 jours personne n’est venu la rebrancher (pourtant une dixaine de personnes du personnel médical sont venue la voir) , des lits à 1m20 du sol pour les bébés, couches, biberons et tous ce qui est essentiel à un enfant n’est pas fournit , le personnel ayant essayé de poser un cathéter à ma fille dans le but de passer un scanner a du si reprendre 5 fois par 4 personnes différentes. On nous dit que notre enfant sera endormie par un biberon avec des « calmants » pour éviter qu’elle bouge, puis une autre version nous disant qu’elle sera anesthésiée totalement sans demander notre avis, qu’elle dois rester à jeun puis pour que au moment du scanner on nous dise que finalement rien de tous ça ne sera n’est nécessaire et qu’elle s’endormira juste avec un biberon lambda et j’ajoute à cette liste un scanner prévu à 8:00 , à 8:10 nous demandons qu’est ce qu’il en est on nous informe que le brancardier arrive et il est 9:00 il n’est toujours pas arrivé se serait t’il perdu en route ? J’aime aussi beaucoup le slogan de cette hôpital, « l’excellence pour tous, chaque jours » Je pense que nous n’avons pas la même référence de l’excellence. Cet hôpital tiens encore debout uniquement grâce à ces spécialistes. Je pense que la timone devrait faire un stage dans l’hôpital st Musse pour s’ameliorer

Service cardiologie pédiatrie très bien, personnel très agréable, chambre propre

Hôpital d’enfants la timone.

Un grand merci à l'équipe médicale, la prise en charge a été rapide, le médecin très pro, les salles des urgences pédiatriques sont propres, je ne suis pas de Marseille mais quand je compare avec les urgences pédiatriques de la ville ou je suis originaire, Timone enfant mérite largement les 5 étoiles..

Le personnel est compétant et accueillant.

Plus de 45 minutes d'attente pour se faire enregistrer dans le hall au service général consultations ! 24 personnes devant moi et 2 personnes du service hospitalier pour gérer notre enregistrement sans dompter que sur les 2, parfois l'une disparaît pendant 5 minutes alors que son guichet est ouvert !! Toute cette attente pour vous demander carte identité, carte vitale et carte mutuelle et vous sortir les étiquettes du dossier !!! Donc si vous avez rdv à une heure précisé, prévoyez une heure pour faire les papiers avant de vous rendre dan le bon service, au bon étage... hôpitaux publics catastrophiques par manque de personnel (compétent qui plus est) !! Que fait là ministre de la santé pour cela ?!?!?