Hôpital privé de l'Estuaire - Ramsay Santé Hôpital

Bon hôpital, on y est bien pris en charge par contre il serait bien d'entretenir le parking (haie, trou) !!!

Sa c'est très très bien passé personnelle au top

J'ai été bien accueilli en ambulatoire comme toujours par le service de Mr Caujollle, personnels soignants sympathiques et bienveillants.

Opération par le docteur Martre, prise en charge, explication et suivi super

J ai été pris en charge pour une coloscopie.de la secrétaire. jusqu'au infirmier(e)s au niveau violet ambulatoire super cool. brancardier gentil . niveau opération rien a redire tout été bien . anesthésiste Mr plat hyper gentil et doux madame brihier super chirurgienne et très douce aussi très bien accueillie . même infirmière toutes gentille.merci merci a tous

Nous ne sommes plus des patients maisune simple marchandise, c'est désespérant

Opérée de la cataracte je suis entièrement satisfaite de l accueil et des soins prodigués

Personnel adorable, anesthésiste un poil coercitif, le chir n’a fait que la moitié du boulot… Je suis bon pour revenir

Elles sont géniale et sont au petit soin J'ai accouché par césarienne Elles m'ont bien traité j'oubliais même mes douleurs

Service de maternité au top, personnel à l’écoute et accueillant. Aussi bien lors de l’accouchement que pendant le séjour ensuite pour répondre a nos questions de nouveaux parents pour notre premier enfant. Nous nous sommes senti pris en charge, le temps nécessaire pour nous rassurer. L’accouchement s’est tres bien passé, l’équipe respecte le projet de naissance et fait en sorte que vous vous sentiez bien. Merci infiniment de m’avoir permis un accouchement en toute sérénité. 🙏

Très bon accueil et personnel très pro. Plus que satisfait

Pas de soucis, personnels soignant, anesthésistes et chirurgiens au top

Personnel au service ambulatoire froide et pas souriante sinon rien d autre le reste es bien

Très bon accueil Les infirmier(ère)s ou les aides soignant(e)s sont très à l'écoute des patient(e)s Merci pour tout

Je suis suivie par le docteur Mathilde Guéroult qui s'est super bien occupée de ma santé et qui m'a fait faire des tas d'examens irm.echo etc... Elle n'a pas hésité à prendre contact avec un confrère de Charles Nicole pour un avis et montrer ce que j'avais fais.jai été opérée à Rouen et suis suivie par le docteur Guéroult à lhpe que ce soit le docteur Guéroult et le docteur de Rouen je les remercie

Les infirmières super avec les enfants le blocs opératoire chirurgien infirmière et anesthésiste aussi vraiment super aussi avec les enfants on ne peut absolument rien dire sur toutes les équipes merci !!! Parcontre arrive le bémol depuis le 18 mars 2024 et nous sommes le 28 mai 2024 je n'ai toujours pas reçu ma facture acquitté pour avoir le droit de me faire remboursé par ma mutuelle les dépassements d'honoraires 70 euros quand même !!!!!

Agréable, souriantes prennent soin des gens.. Repas très bon 👍 A recommander

Un bel etablissement et bon accueil avec un personnel près des patients.

Réservation d une chambre individuelle avec télévision et le jour de l intervention chambre double et pas de télévision je ne vois pas l intérêt de demander le confort souhaité.

J ai été hospitalisée en janvier puis en mai ! Accueil chaleureux ( dames de services , infirmières, kinésithérapeute) et une mention pour le personnel du bloc souriant chaleureux… ça aide dans ces moments là. Merci à tous!

Hospitalisation en ambulatoire pour ma fille est tout à été impeccable. Hôpital très propre et personnel très gentil.

J’ai été prise en charge en ambulatoire, les infirmières étaient très gentille, les brancardiers également. Dans le bloc tout le monde est très agréable, dans la salle de réveil les infirmières prennent bien soin de nous. J’étais très stressée de cette intervention mais le personnel m’a permis de me détendre.

Organisation et accueil du personnel de bon niveau. Equipe chirurgicale sympathique. Juste une attente de plus d'une heure pour une petite collation après retour en chambre. Un oubli vite rattrapé.

Très satisfaite de l’intervention Tout le monde est à l’écoute Merci au docteur Lepileur et à l'anesthésiste Dr Leconte

Passage d une coronographie cette semaine. Personnel très à l écoute dès notre arrivée et très aimable.Qualité des soins et des conseils. Angoisse de l examen prise en compte par l anesthesiste pendant la coronographie. Chambre très bien aménagée et sejour bien organisé.

Personnel très gentil, chambre individuelle propre. Chirurgien, infirmière et anesthésiste au top a l'écoute et très gentil.

Un établissement vraiment super ainsi que un personnel soignant qui et a l'écoute gentil je conseille vraiment cette clinique

Très bon accueil. Tout le monde est très sympathique et nous met à l'aise. Chambre parfaite. Merci à tous

Séjour en maternité 2 fois , 1 fois hospitalisé la 2 eme pour accoucher j’ai était très bien pendant tout le séjours le personnel et très à l’écoute et au petit soins je recommande

Des équipes au top au service maternité. D’une très grande gentillesse et au petits soins. Merci aux équipes

It was wonderful, the doctor , nurses was very careful and search real love , place is correct . Franchement, agréable les infirmières et les sages femmes , rien à dire , juste merci .

Hôpital d'une bienveillance unique, n'étant pas de la région, mille mercis de nous avoir pris en charge rapidement pour notre enfant ouvert sur la lèvre ❤️ avec un beau diplôme en souvenir du havre , merci Dr sadekaly hassime et son équipe ce samedi soir pour cette réactivité 🥰

Renvoyer à la maison sans être soigné les pansements remplis de sang, alors qu'il a une artère, des tendons et de nombreux nerfs de sectionnés. Hôpital qui nous semble dangereux, à fuir. Direction SOS main à Rouen qui hallucine que l'hpe n'ai rien fait! Super prise en charge a Rouen.

Personnel sympathique, a l'écoute et plein de gentillesse. L'hôpital est très propre. Le seul (minuscule) bémol, c'est les repas qui ne sont pas très bon, mais ce n'est pas un restaurant 3 étoiles! Mon séjour fut très court, mais très agréable. Encore merci a tout le personnel

Très bon hôpital privée, chirurgien esthétique Mr Carloni que je recommande, au top. Les infirmières très courageuses et souriantes malgré le manque de personnel. Service admission à revoir, aucune ne répond au téléphone et pas parce qu'elles sont débordés, les bureaux sont tout le temps vides.

Très bon accueil, personnel très à l'écoute.

rien a dire toujours tres bien une exception un peu trop de viande bouillie

Bonjour. Très bon accueil et professionnalisme, juste a revoir la qualité du repas. Merci pour tout

Bonjour, Pour une polygraphie nocturne il faut dormir et l’environnement n’aide pas luminosité à cause des stores défectueux, beaucoup de bruit avec les portes qui claquent et des personnes qui téléphonent la nuit dans le couloir Bref quand vous dormez vous êtes réveillé souvent 3h30 de sommeil entrecoupé Le matin on vous reveille de bonne heure pour récupérer le polygraphe En ressortant de la salle de bain j’ai retrouvé un papier d’examen sur mon lit J’ai attendu patiemment car on m’avait indiqué que le médecin devait passer après l’examen Vers 9h30 j’ai été demander quand je verrais le médecin et il m’a été répondu qu’il était passé quand je dormais et que je pouvais partir Voilà

Très bien au niveau de l intervention et des soins . 1 petit bémol au niveau du service hôtelier chambre double au lieu d une chambre seule demandée. L information aurait due être donnée à l admission.

Établissement de qualité : personnel attentionné, locaux propres, soins au TOP

Si il n'y avait pas de dépassement d'honoraires pour l'anesthésiste il n'y aurait absolument rien à redire.

Je recommande vivement : intervention sur le canal carpien sous échographie très peu invasive. Tout s'est déroulé comme annoncé. Accueil de qualité.

Personnel très sympa bien reçue par eux chambre très propre

Très bonne prise en charge par les équipes médicales. En revanche, il est très compliqué de s’inscrire aux admissions sur place ce qui est bien dommage ( horaires d’ouverture et temps d’attente à améliorer … )

Merci pour les compétences, les sourires et la bonne humeur de toute l'équipe autour du Dct Guéroult-Déro qui m'a accueilli dernièrement

De très bons praticiens mais le parking obligatoire est hors de prix ! Autre souci, le lieu est un peu désert et manque de convivialité à la différence de certaines cliniques privées à Caen.

Mon séjour pour mon opération ces très bien passer chirurgien médecin infirmière au top rien à dire

Rien à dire, personnel très à l écoute. Je conseille cet établissement

Très bon accueil, prise en charge rapide, personnel à l'écoute.

Service Maternité, tout le personnel était bienveillant, attentionné et disponible. Un grand merci à eux.

Mon opération de la hanche par le docteur bertiaux et toute son équipe c'est très très bien passé. Toute l'équipe pour l'opération mais aussi pour l'anesthésie pour les infirmières de jour et les infirmières de nuit a été extraordinaire gentille bienveillante à l'écoute. Donc je vous donne une note de 10 sur 10 et si c'était à refaire je leur ferai au même endroit avec la même équipe. Bravo et merci à vous.

Prise en charge au top par le Dr Carloni, le Dr Leblanc, l’infirmière du bloc Chloé qui ont su apaiser mes appréhensions et qui ont fait du super travail. Chambre double par choix un peu vieillissante mais personnels du service de chirurgie très agréable et disponible.

Service maternité au Top !! Personnel à l'écoute 🥰 Très bon séjour

Très bonne prise en charge du patient, personnel à l'écoute et très agréable.

Super! Mon fils a été opéré en ambulatoire, tout s’est très bien passer le personnel très bien à l’écoute gentil rien à dire

Très bon accueil et attentions ,.amabilité et competences des différentes équipes de soins.

Bonne organisation propreté amabilité du personnel soignant rien a redire

Très bonne expérience. Enregistrement,signatures en ligne...bonne prise en charge par un personnel sympathique qui sait vous mettre à l aise et vous explique tout ce qu il va faire.

Excellent accueil de la part de toute l'équipe. L'intervention s'est très bien passée.

Chirurgien anesthésiste bloc opératoire très bien au top. Aide soignante il ne faut pas trop les déranger surtout vers 21 h surtout une Chambre et nourriture un peu cher surtout en vue de la qualité Chambre aurait besoin d'un coup de peinture P'tit dej 2 biscottes et un café pas de pain 🍞 frais. Heureusement j'ai quémande un autre café Pas de goûter ni thé ni rien,,,,, cafett trop chère et il n'y a plus de viennoiseries à 17. H Parking trop cher pour les visiteurs.

Cet hôpital a une très bonne réputation.Les médecins spécialistes ainsi que le personnel médical sont vraiment au top dans leur profession.Mon séjour de deux jours,s est très bien passé

Médiocre. Attente trop longue … personnel de la radiologie qui devrai changer de métier. Nonchalante et très c….e. A bon entendeur madame au lunette et masque.1 étoile mais vraiment pas mérité….

Connection wifi nul a chi*** parking hors de prix surtout quand on ce fait operer on devrais pa spayer le parking pas de distributeur de café apres 18h ... franchment pas top du tout .. mon mari pris avec 2 h de retard ..on nous fait remplir un dossier on le prend pas .. on nous faut ramener des bas varuces pour pas le smettre .. enfin bref

Excellente prise en soins, personnel professionnel et à l'écoute. Locaux propres, fonctionnels mais repas immondes, dommage !

Une opération en ambulatoire, bien préparé avec le chirurgien. Aucune difficulté à reserver ma chambre par internet. (Peut etre un petit bémol sur le prix de la chambre individuelle vu le temps que l'on y reste,mais cela reste mon choix) prise en charge rapide à l'arrivée tout le personnel est à l'écoute et très gentil que cela soit en salle de réveil ou au bloc.

Chirurgien extraordinaire, personnel performant et très serviable ,par contre la nourriture un désastre,pour une chambre individuelle à 159e!,ingrédients de très basse qualité pour tous les repas, trop cuit ,pas assez cuit,mal préparé ,bref à revoir ,la réalité économique est une chose ,vous pouvez perdre beaucoup de client rien que sur cette aspect la

Horaire respecté, brancardiers sympathiques, equipe infirmières en salle de réveil très agréable. Mail de retour apprécié

Rdv du 8eme mois hier avec la sage femme dr Capella, pire rdv de toute ma vie, à fuir !! Hautaine, vous prend de haut et permet de vous faire des remarque sur votre poids, se permet de vous juger. Pas à l’aise du tout avec cette sage femme fuyez !!!

Docteur capella la sage femme à évité, pas du tout professionnel elle se permet de critiquer le poids de ses patients et est très aigrie elle devrait peut-être songer à changer de métier !

Des médecins compétents et réactifs. Lieu propre et agréable.

Service mediocre aux urgence ce mardi 14/03/24. J avais un rdv radiologie à 09h et je suis repartie à 13h15. Je suis arrivée à 08h40 on m’a dit d attendre dans la salle d attente Num 1 pendant 35 minute pour finir par me dire qu elle a oubliée de me dire d aller directement en radiologie. Arrivé en radiologie, la secrétaire qui ne doit pas aimer son travail est très désagréable il lui manque le bon passage, elle me fait retourner vers les infirmières de l urgence, déjà 1h de perdu. les infirmières sortent le bon de passage ( me disent qu il n y avait pas besoin car j étais passé la nuit dernière) retour en radiologie, la personne qui m’a fait la radio est très agréable. Je sors j attends les résultats et retour aux services des urgences pour attendre un médecin arrivé 4h après pour 5 min de consultation. Les infirmières étaient 7 ou 8 dans leur box. Aucune ne vient te voir. Jusque à 12h je vais les voir pour savoir si c est normal si avec un rdv a 09h c est encore très long. Une jeune femme brune a lunette me répond d un ton hautain en soupirant et sans me regarder qu il n y a que 2 médecins ce matin la. Je veux bien comprendre mais tenez informer les patients. En plus le médecin m avait prescris un arrêt de 15 jours et je l ai même entendu dire à l infirmière de me prescrire 15 jours et arrivé chez moi elle m a prescris 8 jours. Je pense que cette infirmière a fait sa volontairement. De plus l ordonnance prescris était incompréhensible la pharmacienne même à eu du mal à la comprendre. On m a prescris du sérum physiologique avec seringue sans les seringues. J ai été hospitalisé à plusieurs reprises à l HPE tout s’est super bien passé mais ce passage aux urgence m a laissé un goût amer. Je ne penses pas retourner un jour aux urgences de l HPE

C'est plus un dispensaire qu'un hôpital. Le personnel est désabusé. Les médecins se gavent honteusement en déclarant des prestations à l'assurance-maladie maladie qu'ils ne font pas comme en dialyse par exemple. Même le SAMU n'a pas confiance car un patient suivi à l'HPE sera systématiquement amené à Monod en cas d'urgence. C'est normal, il n'y a pas de service de réanimation à l'HPE et les urgences sont très souvent fermées. Bref, à éviter !

Très bon service médical, 2 hospitalisations en moins d'un an, malgré tout je regrette beaucoup qu'à 2 reprises le sac à été préparé par leurs soins et à 2 reprises le chargeur de téléphone manquait à l'appel, 1 ier fois l'ensemble, 2 iem fois qu'une partie (collection ?) ainsi que personne pour vérifier que les ambulanciers n'oublie pas le manteau et que l'on soit obligé de faire 1h30 de route allé /retour. Experience un peu désagréable de devoir galoper pour un manteau et courir à une boutique pour un chargeur à la sortie des 2 hospitalisations

Compte tenu des difficultés que rencontre la médecine je vous donne la note la plus élevée qu il soit possible. Reçue en gastro enterologie je suis très satisfaite de votre prise en charge. Les soins l accueil l anesthésiste le docteur bertiaux tous au top si je dois être de nouveau hospitalisée je reviendrai en toute confiance

Arrivée aux urgences à 19h30 ,ma femme pleurait de douleurs ,prise en charge a 1h30 du matin . Départ a 5h00 du matin . Excuse : vous n'avez pas répondu quand nous avons fait l'appel .... On se moque de qui !!!! Nous étions là dans la salle d'attente numéro 2 a attendre dans la douleur Nous étions les derniers a partir . Quelle horreur . Plus jamais

Passée ce jour aux urgences, j’ai posé plusieurs questions au médecin, des questions auxquelles je n’ai eu aucune réponse. J’ai patienté cinq heures pour qu’on me donne une ordonnance en dix minutes top chrono et que ne me fasse aucun examen complémentaire. Je me retrouve donc à devoir retrouver un autre médecin pour demain car rien n’a été soigné aujourd’hui. Je n’ai jamais vu ça et encore moins un médecin qui répond à nos peurs de façon évasive, sans aucun scrupule, qui répond à travers le couloir, vraiment aucun suivi et c’est très décevant.

Je suis venue en gastro enterologie suite à un déménagement avec un courrier de mon ancien gastro-entérologue. La secrétaire s’est permise de tout lire, de dire que ça ne venait pas d’un médecin traitant (qui en a un encore en Normandie … désert médical ça parle à qqun ?), bref un manque de respect total. Aucune confidentialité tout le monde entend tout. Elle dit qu’elle a failli annuler le rdv pour 5min de retard, j’étais bloquée dans ce parking pourri où on ne peut pas se garer car coincée par les gens qui attendent de sortir. Au final le médecin avait 2h de retard (donc les 5min je pense que c’était largement ok), il me reçoit avec le sang du patient précédent sur la table, me répète qu’on ne meurt pas de ce que j’ai (merci je le sais très bien je viens pour faire un contrôle comme recommandé par mon médecin précédent !). Bref je ne reviendrai plus jamais, après une telle humiliation et un manque de considération. C’était le Dr Agoutte et sa secrétaire. Pas la peine de répondre la même chose que les autres « on n’a pas votre identité » ce n’est pas utile car je ne reviendrai pas.

Excellent accueil pour une urgence cardiologique avec une équipe très professionnelle et bienveillante. Grande efficacité de l’ensemble des intervenants, avec des explications claires et compréhensibles. Un grand merci !

Je viens de séjourner 4 jours au sein de votre service de chirurgie, je tiens à remercier vivement l’ensemble du personnel de cet établissement, (admissions, brancardiers, bloc opératoire, ASH, soignants, anesthésiste et chirurgien….), ils ont été d’une gentillesse et d’une délicatesse admirables. Il est bon de sentir du professionnalisme dans ce monde qui marche sur la tête actuellement. Merci de votre bienveillance.

Il y a 1 an jour pour jour j était admis aux urgences cardio par le docteur Damage et son équipe. Je suis resté 1 semaine dans le service ou tout le staff fût dès plus attentionné et compétent. Puis je suis allé en rééducation cardio où la aussi je fût accueilli avec bienveillance ( merci à Bertrand Emma Isabelle Peggy José et tous ceux que j'oublie) Aujourd'hui j ai passé un échographie cardiaque avec le docteur Elgohary((toujours aussi rassurant) Tout va mieux Je suis aussi à cœur et santé 2 fois par semaine. Merci encore au service de cardiologie

Merci au personnel en chirurgie ambulatoire qui s’est bien occupé de ma mère pour une intervention de la cataracte, ma mère est contente

Déjà apprendre que l'HPE ne consulte pas les avis est une mauvaise nouvelle. Je me suis fait opérée par Mme C. service Gynéco. Rien à dire quant au service commercial car il s'agit de considérer les choses comme cela au service gynéco de l'HPE: je me suis bien fait opérée (ablation d'un ovaire droit car kyste). Les petits plus qu'on attend, à savoir le suivi et l'humain, ont été réduits à néant dans mon cas. Pas d'IRM avant l'opération. Mon généraliste m'a prescrit un IRM in extrémis. Cet examen a révélé qu'il avait un kyste (au moins à surveiller sur l'autre ovaire - gauche donc), mais la Mme C. n'a jugé utile de lire ses mails dans les 24 h précédant l'opération (ayant lieu un mardi), et s'est énervée en lisant l'IRM. Dans mon mail, je demandais à Mme C., quitte à passer sur le billard, s' il n'était pas utile de gérer les deux ovaires en même temps. Enervée de son non- professionnalisme et de la découverte de mon mail 24 h après son envoi, elle n'a donc rien fait sur l'ovaire 2. Non seulement, elle n'a rien fait au bloc opératoire mais elle n'a pas prescrit de suivi et d'observation de l'évolution de ce second kyste !... Même, désinvolture lors de l'examen post opératoire ; lui ayant dit que j'étais particulièrement fatiguée après l'intervention et que l'opération n'étais pas sans conséquence sur le fonctionnement hormonal, Mme C. s'est abstenue de prendre ma tension (ce qui était quand même un minimum), et n'a rien donné non plus pour gérer ces problèmes, prétextant qu'on est tous fatigués en janvier. Enfin, et alors que je me suis reposée sur elle en tant que gynéco, il n'y a eu AUCUN bilan (hormonal, ostéo, etc), de prescrit. Aucun RDV de suivi non plus . Donc mon bilan suite à cette intervention ? Un bon échange commercial ok, mais ne parlons pas d'humain et ni de conscience médicale dans le cas que j'évoque. Donc, je déconseille.

Je viens de sortir des urgences. Certes le temps d attente etait long car beaucoup de monde mais quel accueil chaleureux agréable de la part du personnel soignant surtout à 3h du matin. Un grand merci à de vrais professionnels

Une équipe a l'écoute et dévouée qui mériterait 5 étoiles mais non de non 8 heures d'attente aux urgences...ce n'est pas possible. Mais que fait l'ARS !!!

Arrivée a 14h avec tsu installer sur un brancard dans le couloir face au local dasri , brancard avec du sang dessus bien évidemment pas le mien vu par le médecin a 18h qui m'a a peine examiner ,qui me dit ont va vous soulager 40min plus tard ont vient me donner du ketoprofene ce que j avais pris chez moi plus un petit cachet de morphine a laissé fondre sous la langue rien de plus,douleurs de plus en plus importante je me force à me lever pour attraper la sonnette l infirmière vient me voir je lui explique que sa ne va pas et que si sa continue je vais partir elle me répond que le médecin va venir me voir , 15 min plus tard je décide de partir en sortant de la chambre je croise un infirmier je lui dit que je n'en peu plus et que je pars, il me répond la sortie c est par là je lui indique que je n' ai pas signé de décharge il répond ce n est pas grave. reparti avec la même douleur et vraiment très énervé de la prise en charge vraiment déplorable photos prises du brancard et du local ou je ferais face 😢😤

Hospitalisé du jeudi 21.12 au dimanche 24.12, je remercie les équipes des urgences et le service du Dr Amaria au 2B pour les bons soins et la gentillesse de vos interventions. Bonnes fêtes à vous tous.

Lamentable , une cafétéria qui réserve ses sandwiches au personnel et qui en a pas pour les visiteur un samedi midi , on vient de faire une heure de route pour voir une amie en oncologie

Si l’on pouvait mettre 0 je ne me serais pas gênée ! Suivi médical inexistant ! Passer aux urgences avec le dos bloqué, les examens médicaux n’ont même pas été finalisés que l’on m’a fait sortir alors que je pouvais à peine bouger ! J’ai expliqué à l’urgentiste que j’avais un bébé en bas âge et que je ne pourrais pas m’en occuper dans cet état et celui-ci m’a répondu avec dédain « vous voulez peut être que l’on vous prenne une nounou ?? ». Vraiment a éviter ! La déontologie a été passée aux oubliettes dans cet établissement !

Je voulais juste remercier Tara, une sage femme que j’ai croisé au moment de mon arrivée à la maternité, les contractions étaient très intense. Elle est d’une douceur et d’une empathie rare. Je l’ai vu le temps d’une soirée mais c’est le seul prénom que je n’ai pas oublié malgré les douleurs 😅 C’est une pépite ! C’était le 5/10/2023 Verdiere Anaïs

Faire payer le parking pour les proches qui viennent voir un patient malade... 8 euros pour passer l'après-midi. Vous êtes des monstres et des minables.

Bon établissement et un grand merci au docteur Capella qui est une excellente chirurgienne avec qui je me suis sentie en confiance lors de mon intervention en décembre.

Personnel des urgences attentionnes - à l’ecoute - ayant de la compassion envers leur patient - merci à toute l’équipe

Ne jamais allé dans cet hôpital. Les anesthésiste sont là pour le frics.... Je leurs ai laissé 2 chances que je regrette voir pire..... On est vu comme des bêtes, zéro côté humain. HPE= argent rondement Je parle juste des médecins anesthésiste.... À fuirr

Nul. Accueil très agréable. Infirmière qui a remis les ordonnances de fin très agréable aussi. Sinon nul. Venue le 9nov vers 17h40 pour douleur importante du genou de ma fille. Vu par une infirmière, je suppose, qui a jugé ne pas avoir besoin de radio donc retour attente. 5h sur place. 2 médecins urgentistes apparemment. Le médecin demande évidemment une radio et force à plier le genou car pour la radio il faut plier. le radiologue n à pas fait plier le genou. Le docteur a donné doliprane et anti douleur et soin sans prescrire de béquille et en disant si ça continue il faudra une irm mais il n à pas donné cette ordonnance. Je trouve que nous avons perdu notre temps elle a toujours mal, l infirmière scolaire est surprise de cette incompetence. Je vois le médecin traitant lundi qui sera je n en doute pas plus efficace. Notre système est entrain de perdre sa qualité de soin par incompétence du personnel qui pour grand nombres se moquent de leur travail. Et que le personnel arrête de critiquer les patients haut et fort dans leur bureau...nous entendons tout, ce qui peut enerver les patients et pousser à l insulte. Et aussi sachez que si nous venons aux urgences pour grand nombres ce n est pas plaisir c est parce que nous n avons pas le choix alors un peu de consideration serait sympathique !!!et bougez un peu plus c est votre travail.

Avis concernant la maternité ! Je remercie du fond du coeur l'ensemble de l'équipe soignante pour leur bienveillance durant mon séjour à la maternité. Un grand merci aux professionnels croisé durant mon hospitalisation : Bénédicte, Charline, Dr DUGARDIN et Dr BEAL. Et un grand merci à ceux croisé après ma césarienne : Nora (une très belle rencontre, une belle personne avec une belle âme. Toujours disponible et a ce soucier du bien être de bébé et de maman !), Audrey, Kimiya, Charline, Bérangère, Dr LANSE, Dr BEAL et l'ensemble de l'équipe qui m'ont accompagné pour la césarienne. C'était mon troisième accouchement chez vous et je ne cesserai de conseiller à chaque femme de venir chez vous pour avoir une prise en charge optimal et personnalisé. Merci pour tout et bonne continuation à tous !!

Alors de pire en pire mais plus rien ne me choque. Mon papa étant décédé mie octobre cette hopital a changer mon nom de personne responsable à prévenir en cas d'urgence sans prévenir. Avec des personnes qui etait sensée tenir la famille informer .quand nous appelions pour avoir des informations il ne voulais rien dire. Mon papa est décédé cette hopital ne m'as pas contacté. Impossible de le voir a l'hôpital sont Corp à était bloqué 4 jours avant de pouvoir enfin le voir. Celons eux(infirmiers) il n'était pas mourant. Une infirmière racroche au nez. Ayant fait je ne sais combien de kilomètres pour venir le voir on rien voulu entendre. Merci pour votre côté humain sa promet

La politique de confidentialité laisse vraiment à désirer. J'ai pris un rendez-vous pour un spécialiste et j'ai dû donner à la secrétaire la maladie dont je souffre soi-disant pour mieux organiser les rendez-vous. Après j'ai voulu reprendre un nouveau rendez-vous et je me suis aperçu que la secrétaire avait accès à mon dossier médical. Elle me lisait l'ordonnance. C'est très grave.

Je ne me plains pas de l'Hpe, et quand je peux avoir le choix, je préfère ne pas aller passer un examen dans une autre clinique en particulier, du Havre. J'y suis allé plusieurs fois, pour un proche également, et j'ai toujours été bien pris en charge, de façon relativement aimable (plus ou moins mais c'est dans le lot partout, et rien n'empêche cordialement, de dire ce qu'on pense. C'est déjà agir). On peut parfois beaucoup attendre aux urgences, mais d'après leurs attitudes également, je suis sûr que le personnel fait son maximum. Dans l'urgence, j'ai choisi cet hôpital encore fin septembre, et au terme d'un parcours, je ne regrette pas mon choix. Certes, un petit peu plus de chaleur lors du passage de certains examens, aurait mieux convenu. Mais pour être passé par 2 cliniques dans une même soirée, je sais où je préfère ne pas aller.

Service des urgences HONTEUX. Personnels de l’infirmière au médecin (Dr Ar**) aigris ! Reproche d’être venue aux urgences car ils ont le don de savoir et ressentir la douleur des patients et oui ils ont des capacités qui dépassent l’humain… Pas de compresse stérile pour une plaie ouverte « c’est pas grave, déjà fallait venir avant.. ». Incision .. le médecin part et laisse le champs stériles sale pendant 20min porte ouverte plaie ouverte … très brutal dans l’incision aucune envie de la réaliser « le chirurgien finira le travail .. »

Mon papa est hospitalisée depuis 15 jours en service de médecine geriatrique,habitant a Nantes je viens le week end (800km) ,jappel tous les soirs (je sens que ça énerve certaines soignantes) mais c'est comme ça .... ce week end je suis venue et j'ai étais spécialement choquee par la puanteur de sa chambre (urine alors qu'il est sondé) ,j'ai retrouver mon père dans les barreaux ,,aucun personnel en vu . Mon père étais dans un état pitoyable . Le plateau laisser sur la tablette alors qu'il ne peux pas manger seul ni boire ,obliger de l'hydrater par moi-même ,le laver etc.... j'ai laisser volontairement un gobelet par terre samedi soir aujourd'hui il y est encore ( une amie de la famille est passée voir ) . Bref je pensai que mon père étais bien là bas mais je pense que le métier d'aide soignante n'est plus dans la bienveillance et le bien être du patient . C'est dommage j'aurai tellement de choses à dires ......

J ai été hospitaliser en ambulatoire Franchement le personnel est super Et j aimerai dire encore un grand merci au Dr Capella car si elle ne m avait pas fait faire une mammographie avant mes 50 ans ça aurait été pire Et elle m à opérer deux fois elle est vraiment très gentille et très douce avec ses patients

Je ne vais pas noter le service des urgences qui à mon avis n'avait pas compris la réelle douleur que je subissais. Je suis quelqu'un de dur au mal et je ne vais jamais aux urgences et si je peux eviter medecins et medicaments cela marrange bien ! Le médecin des urgences m'a demandé 2 fois, d'arrêter de crier suite à mes douleurs (je lui ai très gentiment fais comprendre, au doux son de ma voix, que s'il continuait de me prendre pour un con, jallais finir par l'insulter. ÉVIDEMMENT, je ne cautionne pas ce que je lui ai dis, la douleur parlait pour moi surtout lorsqu'on me laisse dans cet état de souffrance durant 4h, sans passer le moindre scanner (Scanner que j'attends encore d'ailleurs). Heureusement pris en charge par le service cardio, (car en plus de ma névralgie cervico brachiale, j'ai un petit traitement à suivre depuis 2019, suite à un arrêt cardiaque), qui me donne actuellement les médicaments nécessaires pour apaiser les douleurs irradiants dans mon dos et dans mon bras droit. Merci aux infirmières et aux médecins du service Cardiologie, ils sont au top !

Suite a une opération de la hanche qui c'est très bien passé , je remercie le Dr Pierrard ainsi que tous le personnel du service Orthopédique de par leurs compétences , leurs serviabilité , leurs disponibilités et leurs gentillesse qu'ils en soient toutes remercier.

Après mon séjour à la maternité de l'hpe je ne peux qu'en dire du bien. Il s'agissait d'une deuxième grossesse mais je n'avais pas choisi cette maternité pour la première. Je n'ai pas regretté d'avoir choisi l'hpe pour cette deuxième grossesse. Le personnel est très compétent et agréable (de la consultation d'anesthésie ou gynéco au personne paramédical du service de la mater). Le service était plein à craquer lors de mon séjour, pourtant, je n'ai aucunement ressenti leur charge de travail. Chacun des soignants s'est montré à l'écoute et très agréable. Pour connaître le milieu hospitalier, je reconnais que lorsque la charge de travail est intense, les soignants peuvent avoir plus de mal à gérer leur stress ou les demandes multiples de chaque patient. Mais à la maternité, encore une fois, je me suis sentie accompagnée et c'est ce que je recherchais. Je recommande cette maternité !! Merci mille fois à cette super équipe. Le travail que vous accomplissez chaque jour est formidable. Merci pour vos conseils et vos sourires.

Un service de cardiologie au top niveau avec une prise en charge immédiate et en douceur. Un personnel hyper compétent et rassurant. Merci

Mon père qui est suivi à l HPE depuis un certain temps avec une oncologue au top, un vrai bonheur. Cette oncologue décide de son hospitalisation après un passage aux urgences (AEG, très peu d'alimentation etc...) et pas de lit disponible. Report au lendemain. Retour à la maison. Appel le lendemain, toujours pas de place, l'état de mon père toujours préoccupant. J'espère qu'aujourd'hui il y a aura une prise en charge. Malheureux de voir ça en 2023. On laisse pas les gens malades dans la nature comme ça. Mlle Villier Julie

Personnels soignants irrespectueux et encore je pèse mes mots, refus de changer un patient car pas assez d’aide soignante, quand on est autonome tout va bien mais du moment que l’état de santé du patient se dégrade et qu’il faut s’occuper de lui parcontre ça en devient problématique. . Très déçu car certaines personnes en tâche le métier d’aide soignante ou infirmier par des comportements inadmissibles . Le manque d’empathie était totalement absent dans ce service. Je voulais mettre 0 étoile mais malheureusement on ne peut pas .

Ils ne méritent même pas une étoile c est une honte, fuiez le plus vite possible si vous tenez à votre vie évitez les urgences surtout ils ne vont pas vous soignez bien au contraire. 😠😤

Maman a été hospitalisé pour un problème respiratoire : elle a été très bien soignée. Par contre elle est hémiplégique et soi-disant parce qu'elle ne vidangeait pas bien sa vessie, on lui a mis une sonde. Je pense que c'était beaucoup plus simple pour le personnel soignant. Beaucoup moins de transfert. Quand elle est sortie, il aurait fallu qu'elle garde sa sonde 2 mois !!! Et aller voir un urologue. Mon généraliste à été réactif, lui a fait enlevé sa sonde et elle a uriner de nouveau comme avant son hospitalisation. Et pas vu d'urologue! D'après ce que j'entends, les personnes âgées hospitalisées ressortent toute avec une sonde. C'est sûr que ça prend moins de temps : pas de change!!! Au moment des repas une seule personne s'occupait d'ouvrir les barquettes et les sachets. Quand aux autres personnels.... A ce demandé si maman mangeait quand elle n'était pas là. On s'était donc organiser pour être présente au repas du soir. Espérons qu'elle n'aura pas besoin d'être hospitalisée de nouveau .... Je conseille donc au famille de rester vigilante. De plus hospitalisée en chambre seule puisque contagieuse, se sont permis de demander le remboursement de la chambre seule a la mutuelle !!! conseillerais donc aux familles d'être vigilante.

Je me suis présentée aux urgences dans la nuit du 2 au 3 juin 2023 pour apporter des affaires d'une personne qui allait être hospitalisée. Je sonne, une jeune femme brune à lunettes se présente, je lui dis bonsoir, elle ne me répond pas, non souriante, je lui dis une nouvelle fois bonsoir, elle me repond c est pourquoi ? je dis une 3 ème fois bonsoir, elle me répond oui c est pourquoi? Je lui dis Madame je vous ai dit bonsoir, vous ne me répondez pas, elle me dit c est pourquoi Madame ? ..j ai laissé tomber.... je trouve INADMISSIBLE de travailler auprès de patients et de ne pas avoir le sens de l accueil et de l'empathie, je travaille au CHU de Rouen, heureusement nous n accueillons nos patients de cette façon... elle n'a rien à faire au contact des patients, mettez la au ménage !!!! Ne vous demandez pas pourquoi les gens ont une mauvaise image des service d'urgence...elle n'a pas la vocation !!!! Je n'ai rien dit par respect de la personne hospitalisée mais elle devrait être recadrée.... 2 : pour répondre à votre réponse,j ai un profond respect envers tous les métiers quels qu ils soient....la personne qui a reçue mon beau père ,aujourd'hui décédé, avait une blouse blanche avec du bleu, si j'ai bien compris en discutant avec le personnel des étages, cette couleurs correspond au ASH...donc oui elles sont au contact des patients mais, et pour preuve cette expérience , elles ne sont pas formées aux soins, ni l'accueil. Preuve en est...donc ASH ou pas ASH, on se soit de restée professionnel, même si le travail est dur, même si on est fatigué...le patient, les familles n'ont pas à subir leurs caractère...qu elle change de métier....

J ai mis une étoile c est le minimum que je pouvais mettre pour avis. Surtout à éviter aucun soin et on nous annonce à l ariver minimum 6h d attente malgré qu on est décidé de rester au bout de 8h pas de prise en charge !! Le médecin décide de pas faire de prise de sang ni test urinaire pour pas faire trop d examens 😂. Sincèrement à éviter totalement. Le pire hôpital de ma vie même à travers mes voyages c est le pire.

Une super prise en charge du début de mon accouchement au séjour à la maternité Une équipe attentive à l’écoute au petit soin vraiment un grand merci !!! Un super accompagnement pour la mise en place de l’allaitement. Je recommande à toutes les femmes attendant un enfant d’aller à cette maternité Un très grand merci pour tout

Depuis le suivi avec mme Berton pendant 8 mois tout s’est très bien passé . Je ne peux que remercier l’équipe de la salle de naissance le jeudi 21 avril . Ils ont rendu mon accouchement aussi beau que possible et ce sur une pointe d’humour Un équipe débordée ce jour là mais qui n’a rien laissé paraître , au petit soin , attentionnée. Je tenais vraiment à remercier dr dusgardins une gynéco hors pair , tellement professionnelle et drole , Tara et kimiye deux sages femmes très humaines et très professionnelles . Ces trois femmes merveilleuses resteront gravées dans mon coeur donc merci Carole j

Excellente prise en charge des patients. Le personnel est pro et à l'écoute des malades et de leur entourage. Nous avons eu l'impression que l'on anticipait toutes nos questions et surtout qu'une réponse adaptée était fournie. La mise en confiance est primordiale afin de rassurer et de dédramatiser notre passage en soins intensifs. La prochaine opération, programmée cette fois-ci... est abordée avec sérénité. Merci pour tout 😉

Suite à un long séjour en maternité, nous recommandons cet hôpital à toute les personnes souhaitant accoucher dans les meilleurs conditions possible et surtout avec du personnel humain. Mon état de santé, ainsi que celui de mon bébé ont été pris très au sérieux et nous a permis d’être à l’heure d’aujourd’hui toutes les deux en bonne santé. Tout le personnel est agréable ( admission, aides soignantes, femmes de ménage, sages femmes, infirmières, médecins… ) Mention toute particulière à tous les médecins gynécologues ainsi que toutes les sages femmes que j’ai pu rencontré et qui ont su être à l’écoute et répondre à toutes nos questions dans cette période de stress et de bonheur à la fois. Nous y reviendrons sans hésitation

Très mal reçu ce jour aux urgences. Mon père est ressorti avec une ordonnance pour un traitement suite à des problèmes cardiaques. Je demande s'il est possible de lui donner le médicament pour ce soir car on est dimanche 19h, les pharmacies sont fermées et il faut d'abord aller à la police. La réponse de l'hôtesse d'accueil non fallait aller dans le public! Quel est le rapport à part peut-être que l'on est mieux reçu dans le public, car on ne laisse pas les gens ressortir comme ça. De plus mon père est diabétique il n'a pas mangé rien ne lui a été proposé. Je félicite le service pour la prise en charge.

Nous nous sommes rendus avec mon conjoint dans le service des urgences maternité car nous avions un doute sur le bien-être de notre bébé. Nous avons été très bien accueillis tant par l’équipe de sage-femme que par le Dr Le Digabel. Un grand merci à eux pour leur bienveillance et leur patiente, nous repartons rassurés !

Après des centaines d'appels, un rendez-vous pour une grand-mère de 92 ans m'a été envoyé par mail sans même me consulter (alors que la secrétaire s'était engagé à me recontacter directement par téléphone). Indisponible au jour fixé, j'ai de nouveau essayé de contacter le secrétariat pendant des jours, mais c'était impossible. J'ai donc été obligé de me rendre directement à l'hôpital pour fixer un rendez-vous adéquat. Cependant, j'ai été très mal reçu, non entendu, et dans le besoin d'être un peu considéré pour parvenir à emmener ma grand-mère en rendez-vous de cardiologie, je n'ai pas eu d'autres choix que d'exprimer mon désapointement en élevant la voix, et de demander le nom des responsables de ce service de cardiologie, ce qui m'a également été refusé par le personnel médical. Après des menaces de plaintes de leur part, et d'appel de la police (alors que j'essayais seulement d'obtenir un rendez-vous), la secrétaire a enfin pu me proposer une autre date. Entre doctolib, inutilisable pour une personne de 92 ans, les non-réponses téléphoniques, et un manque de considération des planning des patients (ou de leur accompagnant), Monsieur Lemercier se permet même de refuser la présence des accompagnants lors des rendez-vous médicaux. C'est un scandale! Si vous réussissez miraculeusement à obtenir un rendez-vous: Méfiez-vous! Car si l'organisation du secrétariat du docteur LEMERCIER est à l'image de son travail, vous risquez votre vie.

Hôpital privé ...personnel privé de déontologie ? Consultation anesthésiste avec dépassement d'honoraires. Montants des dépassement pas annoncé lors de la prise de rdv. Montant non communiqué quand demandé. Entorse du genou il y a 15j. Médecin des urgences :Vous n'avez pas de médecin traitant pour le suivi? Prenez rdv aux urgences.Rdv pris. Grève...obligée d'annuler ce rdv...j'essaie de prendre un autre rdv ...on me dit que ce n'est pas la peine..oui c'est le médecin qui vient de me le dire. Pourquoi me dire de prendre rdv et pourquoi m'a t on accordé un rdv en premier lieu? J'aurais cherché un rdv ailleurs. Le moins drôle c'est que c'est le médecin urgentiste qui a proposé! Secrétariat des urgences: Merci de faire preuve de courtoisie au téléphone. Vos clients ne sont pas des animaux !

Je suis rentrée en Urgence dans la nuit du vendredi au samedi, suspicion de Cholécystite aiguë... Le personnel urgentiste a été au petit soins, le médecin de garde a été parfait, brancardier et échographe idem ! Je suis tombée sur une équipe parfaite qui a su prendre soins de moi. Je suis montée en chambre service chirurgie, tous des anges tombés du Ciel . Entre Bienveillance, gentillesse, a l'écoute et j'en passe... Un chirurgien Dr Dalati qui m'a sauvé, d'une gentillesse folle, une équipe anesthésiste parfaite qui a su me rassurer au max! Et une dame en salle de réveil formidable je pense que je me souviendrais de ses grands yeux bleus longtemps ! Milles merci . Vous m'avez sauvé !

Arrivé avec l'ambulance ce matin pour ma grand mère aux urgences, des ambulancières vraiment très gentilles et à l'écoute des douleurs de la patiente la personne à l'accueil vraiment pas aimable du tout, le sourire inexistant, on a l'impression de la déranger, quand on lui pose des questions on voit qu'on l'embête, personne pas faite pour ça clairement. Je peux comprendre que le métier n'ai pas simple tous les jours, mais quand vous avez en face de vous des personnes polis la moindre des choses c'est d'en faire autant. En revanche je tiens à dire qu'une fois passé cette personne, de l'autre côté, les infirmières, les médecins et les personnes à la radiographie sont de vrais professionnels, à l'écoute, aimables et souriants. Il serait bien que cette personne prenne exemple sûr eux . Cordialement

Concernant l anesthésiste Marescal Christine, pour moi, une catastrophe.... si je dois revenir en ayant à nouveau cette anesthésie, je ne veux plus de cette médecin en consultation, depuis ma rentrée à la maison, je suis mal, je lui avais pourtant dit mon problème, ceci m a rendu angoissé et pas Bien. Nul... Aucune comprehension avec le malade.

Le service de neurologie de cet hôpital est déplorable. Pour hypertension et vertiges, ma mère y a été admise... Examens insuffisants, neurologue débordé et inhumain, infirmières indisponibles, kiné non bienveillant... Ma mère a eu une commotion faciale en chutant de son lit la nuit .. coma... décès... Je précise que les faits datent de juillet 2020. Et que le neurologue en charge de l'hospitalisation de ma maman était le Dr Ananivi Je ne m'en remettrai jamais...

Ma femme a accouché en juin dernier : très très bonne expérience. Un personnel très professionnel, disponible, patient et surtout très sympathique. On ne pouvait demander mieux pour cette première naissance. Nous reviendrons sans hésiter pour un second accouchement. Un grand merci au service maternité.

Catastrophique la resine poser sur ma fracture jsui revenue 1 semaine apres resine pour 15 jours tjrs aussi mal fait la fracture na pas bouger javai rdv le 2 pour radio contrôle fracture pas consolider et la une certaine julie blonde ma mis une resine croyet moi el a du métier el travaillé déjà a la clinique du colmoulins infirmière niquel aimable et on voit su il ya du metiet

Arrivé en cardio soins intensifs ce jeudi 3 pour poses de 2 stents. Excellent accueil et prise en charge par des cardiologues au top. Merci à eux et au personnel très aimable.

Mon père, 96 ans, resté un bon moment dans ses draps et ses vêtements trempés.....infirmière prévenue.....longue attente avant une intervention. HPE hôpital privé n'offre pas de meilleurs services que l'hôpital public.

Clinique au top !! Arriver aux urgences pour une grosse plaie au pouce j’ai été prise en charge de suite par une infirmière très pro et un médecin qui a vu de suite que mes tendons étaient sectionner je suis passée au bloc 1 h après . Une équipe vraiment au top du début à la fin un grand merci

Inadmissible plus de 5h d’attente pour me dire au bout de 5h d’attente y’a 8h d’attente une grosse blague, la dame de l’accueil super gentil elle a fait le nécessaire pour moi mais sa hiérarchie n’a pas donner suite les gens passer devant moi ji suis allez pour un foyer pulmonaire je suis donc parti au domus après 6h d’attente, je décommande la Hpe

Je recommande totalement le bloc mater et service maternité. J’ai eu la chance de vivre un accouchement de rêve accompagnée par des sages femmes et infirmières tellement gentilles et à l’écoute de mon projet d’accouchement sans péridurale. Mon accouchement a été vraiment génial, grâce à Pascaline et une autre sage femme dont j’ai oublié le prénom (premier accouchement voie basse pour elle le 24/08/22) Puis à la montée en chambre j’ai pu m’apercevoir que les équipes de jour comme de nuit sont tout autant formidables, vraiment un personnel bienveillant et accompagnant dans cette nouvelle étape de notre vie de jeune parents. Merci 1000 fois d’être autant dans le bien être de bébé et de maman! Si jamais un jour je vie une autre grossesse, c’est evident que je serais également suivie à HPE!

Accoucher le 8 février 2022 avec une césarienne faite en urgence au dernier moment je tient a remercier Mr Ledigabel qui est très très professionnel et reactif met je tiens principalement à remercier ma sage femme Bérengère qui a été la pour m accompagnée me rassurer du début à la fin. Elle été présente a mon reveille de césarienne pour me montrer les premiere photo de ma fille qu'elle avez prise avec son papa elle ma vraiment accompagner tout le long et prit soin de nous je ne la remercierai jamais assez pour ca j'espère qu'elle verra ce petit message et ce rappelera de nous merci

Avoir quelqu’un pour prendre rendez-vous est mission impossible par téléphone. Je souhaite un rendez-vous pour ma fille de 3 ans qui a un bouchon dans l’oreille. La ligne est toute le temps occupée et quand je réessaye a 11h50 service fermé ( sensé fermer à 12h) pas très sérieux tout de même. Je crois que je vais me tourner vers un ORL qui a un meilleur Secreteriat au Havre. Docteur DUMONT est top mais si on ne peut pas prendre rendez-vous avec lui ni en ligne ni par téléphone c’est dommage.

Tous les mois je viens pour ma mère injection dans l'oeil et si on veut avoir le covid faut venir ici !! yen a pas mal qui ne mette pas le masque et on leur dit rien! C'est cool ici versus Jacques Monod !!! Là bas faut pas y aller ça rigole pas ! Sur 1 heure d'attente 15 sans masque ou juste pour décorer !!!! CHAPEAU BAS!!

Séjour en maternité au TOP ! Des équipes extraordinaires. Un accouchement de rêve, des soignants qui savent nous rassurer et nous donner de bons conseils. Encore un grand merci à la sage femme Maeva qui a accueilli notre fille et nous a merveilleusement bien accompagné dans notre accouchement.

Malgré une expérience compliquée après mon opération, les professionnels de l'établissement ont sû être réactifs et intervenir rapidement. Je remercie Mme Brihier et Mme Pavlovitch et le service de l'USC. A l'écoute du patient et dans la gestion de la douleur.

Ayant été hospitalisée dans le service gynécologique pour une tumorectomie en juin 2022 et une mastectomie en septembre 2022, je tiens à féliciter le personnel de jour comme de nuit pour sa gentillesse, sa disponibilité, son sens de l'écoute. Elles étaient présentes dans les moments difficiles. Je tiens aussi à remercier le personnel hôtelier avec leur bonne humeur. Et un remerciement pour l'écoute et la disponibilité de l'infirmière coordinatrice Caroline Boutigny qui a su trouver les mots quand j'en avais le plus besoin. Un grand merci encore à toute l'équipe.

J’ai consulté aux Urgence HPE 22h déjà personne à l’accueil, lorsqu’on nous a demander nos papiers carte vitale on nous a demandé d’attendre à l’accueil sur un banc , c’est ce que nous avons fait , j’ai patienté malgré la douleurs au ventre . (2 personnes et moi dans les service) Malaise et vomissements personne à l’accueil on m’a laisser comme ça jusqu’à que mon mari appel du personnel .. il m’on emmener à l’intérieur et mon laisser sur une chaise roulante face à un mur! Aucun respect j’ai attendue 1 h 30 face à un mur , j’étais en incapacité de marché. Une fois prise en charge on m’a perfuser directement ce qui aurai pue être fait bien avant. Jacques monot c’est mieux à tout les niveaux . Merci au médecin quand même je n’oublie pas les gens qui me soigne !

Mon fils a été accueilli dans le service chirurgie ambulatoire, tres bonne acceuil se soucis du bien être du patient. Il m'ont appelé le lendemain pour avoir des nouvelles de mon fils. Je tenais aussi a remercier docteur Chamond et Docteur anesthésiste M Marescal pour votre professionnalisme je les recommandé sans hésité

J’ai accouché d’un petit garçon ce samedi à lHpe et j’aimerais vous dire que mon expérience a été remarquable. Dans un premier temps par l’accueil du personnel car j’étais en grande souffrance et elles ont sues m’accompagner , me rassurer et me conforter dans mon projet de Naissance sans péridurale. J’ai cru lâcher mais elles ont sues me rassurer et m’encourager . Alors milles mercis car je M’en souviendrais toute ma vie . Ensuite je voudrais dire que les 3 nuits passées en maternité ont été un délice . Le personnel d’une gentillesse et disponibilité, la propreté , toutes les attentions et le repas était juste excellent . Quel plaisir de bien manger . Donc un sans faute pour cette maternité.

Aujourd’hui est ma date de sortie de la maternité ! Après 5 jours suite à une césarienne non prévue , je ne peux que vous conseiller d’aller à cette maternité. Du début à la fin (prise RDV 8eme mois anesthésiste/ urgences, accouchement) le personnel est d’une gentillesse incroyable et d’un réconfort permanent. Nous avons pris la chambre VIP mon copain a pu donc profiter également de la chambre et des repas et tout le long du séjour il a été également très bien traité ! Il va même regretter les plats de la maternité c’était vraiment très bon ! Malgré des moments où mon moral était au plus bas, tout le personnel m’a soutenue encouragée, réconfortée. Merci infiniment à toute l’équipe maternité y compris celles qui ont nettoyé notre chambre, et qui ont ramené nos repas. Merci à Gaëlle qui a pris le temps pour moi lors d’une visite urgente à la HPE. Merci à Pascaline & Charline pour mon accouchement Je n’ai pas tous les prénoms en tête mais merci à toutes qui ont été présentes pour nous! Foncez à cette maternité ! Vous serez traités comme des reines/ rois Encore merci

J’ai accouché dans cet hôpital le 14 juin dernier, et j’en garde un merveilleux souvenir. Les locaux sont propres, et le personnel médical est juste au top. Je ne remercierai jamais assez Inès et Bérengère pour m’avoir permis d’avoir un accouchement aussi beau…

Accouchement et suivi de grossesse dans cet hôpital. Je suis ravie en tout point ! L'accouchement s'est merveilleuse bien passé avec des équipes au top et d'une gentillesse incroyable. Une fois remontée en chambre le constat est les même, les sages femmes, personnel de chambre etc on toujours été disponibles, gentilles, et à l'écoute. Je garde un très bon souvenir de mon séjour. Je reviendrais dans cet clinique pour ma 2eme grossesse. Merci infiniment

Malgré un accouchement très compliqué, l'équipe a été au top et a su m'accompagner et me rassurer au maximum. Notre séjour s'est très bien passé, tout le monde a été bienveillant et à l'écoute. La chambre grand confort est spacieuse et les repas plaisirs sont délicieux (et pourtant je suis assez difficile). Une mention spéciale à Claire Saunier (sage-femme) qui a été mon ange gardien pendant la césarienne, une femme exceptionnelle. Et aussi Nora qui est une grande professionnelle et fait son travail avec passion. Merci énormément à toute l'équipe maternité de l'HPE, je ne regrette pas d'avoir choisi cet hôpital et le recommande pour toutes les futures mamans.

Très bon service maternité. Je recommande. Un excellent suivi médical par le Dct LEUNG et Élodie BERTON pour les échographies ainsi qu'homéopathique par Claire SAUNIER. Le personnel (médical et hôtelier) est très professionnel et aimable, aussi bien aux urgences, en salle d'accouchement, qu'au sein du service maternité.Un retour à la maison accompagné par Gaelle DELIGNE, Sage Femme, dans le cadre du dispositif Prado. Un autre point fort : le massage prénatal et le massage postnatal avec son enfant, effectués tous les deux par Audrey ROUSSEAUX. Une équipe de professionnels qui se complète sur tous les plans. Un grand merci !

J'ai séjourné dans le service mater de L'HPE pour mon accouchement. Rien à dire, tout le personnel était sympathique, à l'écoute et très professionnel ! Je n'oublierai pas vos mots qui m'ont apaisés, et votre présence. Merci encore ! Le faire-part arrive ! 😇😇😇

Opéréeen novembre 2018 en ambulatoire (pas par obligation, murement expliquée par le chirurgien) pour un problème aux intestins par le docteur Chasserang, vraiment au TOP ainsi que le suivi par son secrétariat.On ne vient jamais à l'hopital par plaisir, mais si je devais y retourner ce serait vraiment sans aucune appréhension. Merci à toute l'équipe

Superbe accouchement avec des sages femmes au top . Pour mon prochain ça sera aussi dans cet hôpital car on ne peut pas rêver mieux . Tout est propre la salle de pretravail est majestueuse comparer a d'autres hôpitaux . Mais le plus c est une équipe adorable et à l'écoute ..

28 fevrier 2022 a 12h30 attente interminable dans une salle d'attente remplie. Passage a 15h avec un Docteur malade qui ce mouche mais ne ce lave pas les mains. Jai pris mes jambes a mon cou. Zero pointé, urgence urgence ... ils traînaient tous des pieds futurs medecins de la génération futur ! Allez a monod

J'ai accoucher dans cet hôpital en janvier et je peux que le recommander à toute les femmes enceintes, mon accouchement c'est passé comme dans un film grâce à toute l'équipe, je ne remercierai jamais assez l'anesthésiste qui a fait la péridurale et qui m'a permis d'avoir un accouchement où j'ai senti toute l'arrivée de ma princesse sans avoir aucune douleur, le rêve. Mon premier accouchement c'était tellement mal passé dans un autre hôpital que je ne pensais pas vivre un moment aussi merveilleux pour celui ci. Merci à la sage femme qui a tout fait pour que tout se passe bien. Je vous recommande a 100% cet établissement. Et durant mon séjour toute l'équipe a toujours été présent pour nous. Un accouchement de rêve avec une équipe de rêve. Merci encore à tout le personnel, on sent des gens passionnés par le métier et c'est de plus en plus rare.

Excellente prise en charge de A à Z. Après quelques semaines, j’ai été guéri grâce au professionnalisme du Dr. Groza que je remercie encore aujourd’hui ♥️. Clinique propre, sécurisante et bien tenue. Une prise en charge plus rapide aux urgences serait un plus!! J’ai eu un souci de facturation de ma chambre particulière et l’incident a rapidement été pris en charge par le groupe Ramsay! Mille mercis à Mme Groza du service hématologie qui m’a rassuré et qui n’a pas hésité à me donner des nouvelles sur mon état de santé même après 21h!! Mille mercis à toute l’équipe en passant de l’ASH jusqu’au directeur, qui permettent cette qualité de service et que le séjour soit le moins pénible possible!

Sortie aujourd'hui et ayant beaucoup fréquenté le monde Hospitalier je met 4 étoiles pour le personnel formidable ! Patiente, Sympathique et Professionnelle. Dommage que le matériel ne suive pas : store en panne, wifi payant inutilisable et SURTOUT un sifflement insupportable dans une chambre particulière. Impossible de dormir. Des incohérences pour changer de repas ( service proposé par l’hôpital )... Mais MERCI a tout le personnel ! Agent d'entretien, aide soignante , infirmière, médecin au TOP.

Opérée en ambulatoire par monsieur Le Digabel, tout a été anticipé et expliqué avec beaucoup de patience. Les contraintes de dates ont été prises en compte, et la récupération post-operatoire fluide grâce au protocole transmis, clair et adapté. Le jour J la gentillesse de chacun a été présente partout, avec le sourire, de l'administratif au service. Merci à chacun de m'avoir fait vivre le mieux possible ce moment pas marrant. Seul le dejeuner post operatoire est mauvais, mais un sandwich en triangle n'a jamais été mon repas favori.

Accueil et maternité au top, personnel hyper sympathique. J'ai pourtant horreur de l'ambiance glauque des hôpitaux, mais il fait reconnaître que celui ci est vraiment différent et beaucoup plus apaisant.

Service de salle de naissance/maternité au top. Une prise en charge excellente. Une équipe médicale et paramédicale très professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Un service de qualité. Je recommande +++++++ Merci à eux d’avoir rendu mon séjour agréable.

Le personnel de la maternité est au TOP que ce soit les sages femmes, le personnel qui fait le ménage et qui effectue le service déjeuner ! belle chambre (chambre supérieure) c’est dommage que la TV soit si petite d’ailleurs. Accès administration OK rien à dire.

L'attente aux urgence est abusive. 6h d'attente 🤔😡😡 est normal ? Faites quelque chose ! On ne peut pas laisser de être énervé face à cette situation, Et on peut sonner que personne vient pour prendre en charge, c'est vraiment du n'importe quoi ! J'espère que cela change !

Il serait bien d avoir un accès téléphonique qui fonctionne pour joindre un patient .Malgré un code donné par l établissement ou à défaut en composant le 9 comme indiqué dans le message ,aucune réponse. J espère que les soins sont meilleurs que l accès téléphonique (cela fait 3h que j essaye )

Très mauvaise expérience de mon séjour suite à mon accouchement. Gynécologues et sages femmes en salle d’accouchement au top. Une fois remontée en chambre, le personnel est exécrable, sans aucune empathie et se permet de faire des réflexions déplacé aux patientes. Enceinte de mon deuxième, ce n’est pas l’HPE que j’ai choisi pour mon accouchement. A fuir !

L'attente aux urgence est abusive. 4h alors que la salle d'attente est vide ! Faites quelque chose! On ne peut pas laisser des personnes souffrante attendre comme ça! Et ne me dites pas que vous êtes déborder à l'arrière c'est faux ! Le personnel discute rigole de l'autre côté! Il faut vraiment que quelque chose soit fait!

Une note médiocre pour une pédiatre qu’on ne peut bizarrement pas noter sur Google. On est reçus avec du retard, pas d’excuse pas même de bonjour. Ne déshabille pas l’enfant pour l’examiner ni pour la pesée. Je dis que je viens pour l’alimentation elle fait direct une ordonnance pour un médicament sans écouter. Ne prend pas la carte bleue ne veut pas de chèque non plus : ne veut que de l’espèce (prévenir avant le rdv à ce moment là??) bref, première et dernière fois. Fuyez.

Hospitalisation dans le service gynécologue pour une annexectomie. Opérée par Mme Riquier qui me suit. Très bon médecin. Mon hospitalisation c est très bien passé. De l admission en passant par le personnel hospitalier et les infirmières tout le monde a été agréable.

Un grand merci à toute l'équipe de la maternité ! Tout le long de mon séjour les équipes se sont montrées extrêmement bienveillantes, à l'écoute et professionnelles. L'accouchement s'est très bien passé, je ne peux que recommander ! C'est un vrai cocon où les jeunes mamans se sentent épaulées et rassurées.

Je suis venu plusieurs fois, dont une ou vous m'avez sauvé la vie, faut préciser que j'avais déjà fait deux hôpitaux du coin dans la soirée mais Ils m'ont envoyer boulet, je suis donc venu aux urgences chez vous, vous m'avez opéré à temps d'une hémorragie interne, Merci à cette équipe ce jour là, je suis toujours en vie grâce à eux. Je suis venu pour mes deux accouchements et dans quelques semaines pour mon 3eme. Très bon suivi

SERVICE URGENCE DÉPLORABLE. Nous sommes arrivés à 19h ce jour et il est 21h49 à l'instant même. C'est une honte, le service est désert et la salle d'attente (deux personnes). Cela fait 3h que nous attendons le médecin, et bien évidemment pendant ce temps on a pu participer indirectement aux blagues et insulte entre les collègues. Vraiment pas professionnel !! On se demande vraiment ce qu'ils foutent en toute sincérité. Un grand merci néanmoins pour l'infirmière qui semble t'il devait être la seule professionnelle à faire son travail. Ahhhh le médecin arrive ( monsieur d'une soixantaine d'années, cheveux gris et lunette.. ( aucune excuse bien sûr...). En revanche moi je vais terminer mon post, car mon éducation m'impose d'écouter le médecin. Ahhh finalement non je peux continuer le diagnostic n' à duré que 5min... Le médecin est déjà reparti... Quelle honte 😡😠😡😠.

Opération des varices en ambulatoire. Service et personnel très bien. De la personne que j'ai rencontré à la dernière :du personnel très gentil agréable et professionnel. Une personne vous téléphone le lendemain de votre opération pour prendre de vos nouvelles. Je recommande vivement

J'ai été très mal reçue et surtout infantilisée par un chirurgien (Lepape Sébastien) qui se doit en principe de rassurer et d être bienveillant..et bien c'est tout le contraire- c est Inadmissible !! il a même poussé l entretien dans la moquerie avec des termes limites grossiers. Je ne conseille pas ce triste individu. J'en reviens toujours pas !

Je suis très satisfaite de cet hôpital, mon grand-père y été depuis 17 ans pour de la dialyse et des opérations, et il ne sait jamais plain. Les personnels soignants sont très proches de leurs patient (cardiologie) et à l'écourte de leurs familles. Suite à son décès dans ce lieu, le personnel était vraiment empathique et réconfortante. Ils ont toujours été à l'écoute même pour de petites questions et été très présent à nos cotés. Mille mercis de l'avoir accompagné jusqu'au bout.

Les urgences c’est a fuir !!! Première et dernière fois ! L’attente on en parle pas ! Attendre 2h15 entre avoir donné les coordonnées à la première infirmière et attendre le médecin merci ! Pas très aimable... bref à revoir

Service 2A et 2B. Infirmières mal aimables (à part 2 jeunes infirmières), prennent la famille pour des moins que rien voir carrément des c***, aucune empathie ! Les médecins, c'était pas mieux ! Aucune communication avec la famille du malade. Personnel agacé quand on appelle pour avoir des nouvelles car pas de visites. Ont laissé un monsieur de 84 ans avec des difficultés pour marcher prendre l'ascenseur et descendre seul ! Pense uniquement à ce que le patient va pouvoir leur rapporter financièrement. N'y aller que si vous n'y êtes pas malades !

Mon père est actuellement en gériatrie suite à une chute dans les escalier et pour des malaises à répétition depuis mercredi dernier 30/12/20, ça fait bientôt une semaine qu'il doit passer un scanner et voir un docteur, il sort demain, scanner pas passé docteur pas vu. On se fou la tête des gens la personne à côté de lui attend depuis ce matin le kinéen slip à 18h il était toujours pas passé. Vous me dites sue c'est faux, allez voir un peu ce qui se passe sur le terrain et posez les questions aux intéressés, vous verrez leurs réponses, je n'ai retranscrit que ce qui se passe pour mon père actuellement

Nous recommandons les services de la maternité à 100% Suivi de la grossesse : des ateliers gratuits super intéressants, des cours de préparation à la naissance supers également, possibilité d'avoir un suivi homéopathie / aromathérapie de grande qualité pour solutionner les maux de la grossesse. Un secrétariat téléphonique disponible et surtout efficace et toujours agréable. Nous avons dû nous rendre plusieurs fois aux urgences obstétriques au cours de la grossesse et avons toujours été très très bien reçus (et sans attente), sans jugement sur nos inquiétudes. Les sages femmes prennent le temps d'écouter, d'expliquer et de rassurer. Séjour en maternité : nous avions une formule solo confort avec accompagnant, la chambre était grande, lumineuse, très agréable. Là encore, TOUT le personnel était au top, on s'est senti parfaitement accompagnés et aidés pour nos premiers pas avec bébé. Des professionnels bienveillants, humains, qui prennent le temps (pourtant la maternité était bien remplie) et sont vraiment de bon CONSEIL.

Je hospitalisé en urgence pour une suspicion de luxation d'epaule fin novembre 2020, le service d'urgence etait impeccable et s'est occupé de moi quasiment aussitot. Ce fut ma pire crainte l'attente interminable qui est la réputation desastreuse des hopitaux de notre France, bref passons, ils m'ont reduis cette luxation apres radio effectué et m'ont garder la nuit entiere avec un colistier de chambre ma foi plutot sympatique et ayant beaucoup de conversation. Alors pourquoi une toile? et la question se pose dans votre esprit! laissez moi vous y repondre. Vous ne dormirez pas de la nuit!! un groupuscule d'infirmiers et infirmieres viendront vous derangez pendant votre sommeil environ tout les quarts d'heures pour prendre votre tension! (pour une luxation? vraiment? absurde.), vous devrez prendre vos rdv pour examens approffondie vous meme sous peine d'etre encadrer par une secretaire avec un bonnet de noel! bref a fuir si vous n'etes familier des services hospitaliers!!

L'accueil téléphonique inexistant de 17h à 17h30. 3 appels jusqu'à 10 min sans réponses et raccroche automatiquement après. Pas très efficace. Patient ambulatoire depuis 8 ans, toujours satisfait du service et le personnel en qualité est adorable. C'est toujours rassurant et dans la bonne humeur malgré la remarque cité plus haut.

Les urgences n'en ont hélas que le nom !4h30 d'attente pour la plupart de patient de la salle d'attente. Les infirmières sont aimables mais le médecin que j'ai vu a été brutal, peu professionnel, aucune apathie ! Résultat, il m'a dit il faudrait faire une radio mais ça va être trop long, des séances de kine mais pour avoir un rdv c'est compliqué, donc anti inflammatoire et allez chez votre médecin traitant !!! 😳

Je mets 2 étoiles pour le personnel de prise de rendez-vous qui sont professionnels. Aucun problème a chaque fois. Mais que dire du personnel dans les bureaux. 2 fois je me présente à mes rendez-vous et 2 fois on me dit que je n'ai pas de rendez-vous... je ne comprends pas qu'on puisse détester ce que l'on fait au point de faire passer des mauvaises journées aux patients. Résultat : j'avais effectivement rdv qui a dû être reprogrammer. Du grand n'importe quoi.

Prenez pas de chambre simple, Wifi nul (ou presque), télévision même pas la TNT et des chaines étrangères, le téléphone l'accueil ne répond jamais. Un dîné, une nuit, un petit déjeuné et un repas du midi facturé deux jours. Des repas même pas adapté à votre pathologie . je vais stopper la sinon il y aura plus de place pour écrire...

MATERNITE : ravie de mon accouchement à HPE j'ai fait de nombreuses visites urgence avant mon accouchement toujours prise en charge rapidement. Conseil en aromathérapie Accouchement de la responsable sage femme au top très à l'écoute et de très bon conseil, séance de relaxation vraiment sympathique. Accouchement naturel respecté, projet de naissance respecté par toutes l'équipe, professionalisme de la sage femme le soir de mon accouchement parfait. Mon séjour en maternité au top chambre agréable lumineuse, équipe à l'écoute, prise en charge sérieuse de ictère de mon fils. Un seul bémol la nourriture qui certain jour n'est pas top au déjeuner ou dîner pourquoi vouloir a tout prix servir de la viande si elle est de mauvaise qualité dommage. Je recommande cette maternité proche des patients qui prend le temps.

Aucune mauvaise expérience avec les soins mais par contre les accès et le parking sont à revoir. Trop chère et dans un état pitoyable. Les autres hôpitaux ont un parking gratuit même en centre ville ! Et malgré le prix exorbitant il n'est pas entretenue ni adapté ! Trottoir non au niveaux de la route (pratique avec un fauteuil ou des difficultés à marcher), nie de poule. Bouchon car la borne est habimé, lente et trop loin des voitures, une vrais galère ! Borne de paiement maison des patients HS, pas de dépose minute pour les personne en difficulté et j'en passe. Bref tout est à revoir ! Également pas de 4G en intérieur et wifi au prix exorbitant donc l'attente est longue ...

En tant que médecin, j’ai été amené a côtoyer le service de neurologie pour ma mère. J’ai honte, en tant que personnel soignant, de l’attitude d’une infirmière qui ne présente aucune empathie pour les patients et leur famille. Elle salit la profession de soignant, notre rôle est normalement d’aider les gens et d’être à l’écoute. Elle devrait remettre en question son choix professionnel. (Service neurologie, jeudi 23 janvier 2020, 19h)

Femme médecin, spécialiste dermatologue incapable de détecter la maladie de la galle et qui me précise que ce n'est pas la peine de venir aux urgences pour ça. Après tout elle avait raison, cela ne faisait que deux jours que je ne pouvais dormir à cause des démangeaisons, rien d'inquiétant. C'est finalement le pharmacien qui me demande au vue du traitement qu'elle m'a donné si il peut regarder et qui au premier coup d'œil voit la maladie et change le traitement. Heureusement que d'autres personnes sont bien plus compétentes. Pharmacie haute d'Octeville sur Mer.

Très bonne prise en charge non invasive pour la chirurgie de l'épaule de mon mari par le Dr COURAGE. Un grand merci ! Même si lorsque nous sommes arrivés dans le service de chirurgie ambulatoire la matin à 7h comme demandé, nous avions l'impression de déranger, l'infirmière qui a pris en charge mon mari durant la journée a été top. Merci ! Et encore +1 pour le service d'urgence qui délivre les certificats médicaux / justificatifs d'ITT lors du passage même aux urgences pour les soins de ces blessures contrairement à d'autres établissements où il faut prendre RV avec un médecin légiste ultérieurement et dans un délai de 15 à 21 jours !

s il fallait que je m en tienne à l accueil qui nous a été fait au service des urgences par l i infirmière Charlotte D F et du médecin Emilie .G je dirais que tant au niveau de l accueil de l ecoute de l humanité et du professionnalisme tout a été parfait! après lorsque dans les services malgré toute la bonne volonté du personnel soignant qui essaie de faire au mieux on vous répond que dans l urgence cette sonnette ne fait pas partie de votre secteur après 3 allées et venues dans les couloirs à ne pas savoir où vous rendre utile ou qu au service d accueil vous arrivez très précisément à 18h53 et que ces dames qui peuvent enfin echanger sur leur dure journée de bureau vous repondent qu il est trop tard pour souscrire à un abonnement tv pour votre maman qui va enfin mieux depuis 48het aimerait voir sa serie de 19h mais que NON! elles finissent à 18h45 ( oui pas de chance 8 min plus tôt ) et bien oui cela vous donne un avis on ne peut plus partagé sur cet hôpital en fonction du personnel que vous y croiserez...

Le personnel soignant de l'unité des soins continus a témoigné d'un professionnalisme et d'une bienveillance hors pairs dans un contexte de soins prodigués à un proche de la famille en fin de vie auquel nous tenions énormément. L'approche respectueuse et l'écoute de l'équipe ont grandement aidé à traverser cette épreuve. Je vous en suis très reconnaissant.

Votre reponse est fausse.... nous n avons jamais demander de bloquer 2 lits et nous avons demander a plusieurs reprises de voir ce document de demande signer a entrer de hospitalisation ce que votre hopital n a pas vu qu on a rien signer et demander.... nous Probleme de facturations....on nous demande une chambre isolee 375 euros alors que nous avons eu une chambre double..... en revanche Une très très bonne équipe infirmière et aide soignante passant par la femme de ménage. Tous sont très attentionnés nous ne regrettons pas notre choix car nous savons que de nos jours leurs travail est difficile. Mon épouse vietnamienne à vraiment été écoutée malgrès le problème de langue. La chambre était au calme et très bien nettoyer tout les jours, nous remercions toutes l'équipe de la femme de ménage très délicate aux aides soignantes et aux infirmières qui sont vraiment très professionelle et nous sommes fier que notre Léo puisse avoir eu cette chance d un départ très confortable. Merci nous recommandons cette maternité.

Inacceptable pris un rdv a 11 h pour un bébé de 3 mois pour une radio et 2 h d attente ! Je ne trouve pas cela normal d attendre aussi longtemps surtout avec un bébé de 3 mois . Cela ne sers pas a grand chose de nous donner un rdv

nous sommes arrivés au service des urgences avec ma mere 88 ans à 20h45 , ma mere avait des douleurs thoraciques violentes , pas de brancard ni de lit disponibles , elle s'est allongée sur les sieges des urgences , le docteur l'a reçu à minuit trente pour faire une prise de sang ; resultat à 2 h du matin pour en déduire un debut infarctus ,il faudrait peut etre faire un tri dans les urgences !!!! ceci ne met pas en jeu la gentillesse et la competence du personnel ! le service hospitalier va vraiment tres mal . Je deconseille fortement les urgences de l'Estuaire .

j'ai été hospitalisé 2fois à 1 mois d'intervalle la première fois je suis arrivée pas de chambre de prévue , j'ai pris une chambre solo tout inclus mais je n'ai pas eu toutes les prestations prévues la deuxième fois j'arrive je reprends le meme système on me donne mon baluchon à l'accueil comme si je rentrais en prison et arrivée à l'étage 1 heure d'attente chambre pas prete . le midi je réclame un verre on me répond ça vous gène de boire à la bouteille eh bien oui j'ai un sachet à diluer plutot gènant non!!!!! et cerise sur le gateau je reviens du bloc à 20h le plateau repas du midi toujours dans la chambre c'est l'infirmière du soir qui l'a débarassè . je n'ai rien contre le corps médical qui a beaucoup de mérite mais le reste mérite à peine 1 étoile il faut améliorer votre système.

Les urgences se contentent de recopier le recueil de données comme diagnostique. Je suis suivi en gastro, le médecin doit me rappeler depuis 2 jours et ne l a pas fait malgré mes nombreux appels. Au prix de cet hôpital, ils pourraient au moins respecter les clients!

Je suis partie hier soir aux urgences : je suis restée de 22:30 à 00:15 dans la salle d'attente alors que j'avais vraiment des douleurs au niveau du dos et du ventre. . . Après la dame est venue pour prendre la tension... Puis faut enlever le haut pour faciliter la tâche au médecin ( j'avais la peau rouge et qui me fait vraiment mal) je suis restée nue ( haut) de 00:20 jusqu'à 1:30 et le médecin n'est toujours pas venu me voir.... Lorsque j'ai demandé qu'il fait froid dans la salle et que j'ai vraiment mal ... La dame me répond avc sang froid C'est normal d'attendre alors qu'il y avait pas bcp de monde aux urgences.... Je suis vraiment déçue car j'ai gaspillé presque 4h sans d'être soigner à la fin Parcque le docteur n'est toujours pas venu pour me voir ..... !

J'ai été aux urgences pour une veritable urgence et je n'ai pas attendu 3 heures je suis passé directement. Les gens se plaignent d'attendre 4 heures aux urgences mais c'est vous qui inondez les urgences avec vos bobos. Après cela j'ai du être opéré du côlon en urgence et rien à redire du début à la fin. Le personnel a été extraordinaire en chambre le chirurgien au top, le personnel de soin continu est vraiment au top du top. Ils m'ont aidé et soutenu dans cette galère et je les remercie de tout cœur.

Je donne mon avis uniquement pour les services suivant : urgences et laboratoire. Pour le laboratoire, rien à dire, très bon accueil, service efficace et rapide :) Le personnel vraiment sympa, je le recommande vivement :) d'ailleurs je pense aller uniquement la bas désormais ^^ Pour les urgences, mon discours sera tout autre ... Toujours eu des ennuis la bas (limite les médecins pensent que l'on fait du baratin et nous laisse repartir avec une ordonnance de doliprane). Alors non attendre 4h n'est pas une partie de plaisir ! on souffre et on veut un bon diagnostic ! Désormais je vais toujours dans les autres hôpitaux pour le service urgences car je sais qu'a l'HPE je ressortirais avec les douleurs et bien sur l'énervement en prime !

Habitué. Je m'y rends toutes les 8 semaines. Les prises en charge de l'ambulatoire à toujours été très bien et pour le temps que j'y suis c'est suffisant. Je dois cependant préciser l'accueil téléphonique qui répond après 10 minutes c'est un peu limite.

Avis mixte 3,5 étoiles : certains médecins sont très à l'écoute, professionnels et ils demandent de détails et donnent d'explications, et cela plus que d'autres (aux hôpitaux ou en externes) que j'ai rencontré en France. J'ai passé la meilleure hospitalisation parmi plusieurs (trois hôpitaux au Havre). Par contre, j'ai failli avoir un incident pendant mon hospitalisation, alors comme partout et en général, il ne faut avoir confiance en totalité de personne. Il faut être vigilant.

Service Urgence - M (mauvais) !il est pas mauvais ,il est MÉDIOCRE !!! Du jamais vu,cette on a l'habitude d'attendre 2-3 h mais la!?!!! La situation : Je vais aux urgences,10 personnes avant moi attendent déjà dans différentes salles d'attente.Puis après mon passage au secrétariat apres moi passe encore 16-17 personnes ! Donc il y a une infirmière avec une coupe de cheveux carre (blonde) qui rage en disant il faut faire attendre les gens au delà de 5 h comme ça ils partiront ! se prend pour un médecin rentre dans le secrétariat et commence a a trié les patients ! Ce qui se passe c'est que les 10 +17 passe tous et moi j'attends toujours ! Et quand moi je passe il me donne une simple ordonnance Radio ! Donc je sort et j'attends ma copine est intérieur pour son problème ,elle elle me dit par SMS quelle va faire radio! Donc je pose la question a une infirmière ,elle me dit oui , monsieur vous savez les patients sont triés par rapport la gravité etc!dans les 17 personnes après moi il y avait 10 cas étaient vraiment benin par rapport a moi! Mare de ces inapte infirmières qui se prend pour des médecins ,et de ces médecins qui se prend pour des PDG. PS :a l'intention de la direction !Primo ces gens on chosic leur métier ! Secondo Vous êtes payé pour ça ! Tersio ,c'est nous qui vous payons (nous les patients) Si votre personel n'est pas au courant il faut les faire comprendre ! Pas de patients =pas de salaire! Réveillez vous ! A fuire les services des urgences ! Cordialement Client Patient Mécontent!

Alors la c'est le pompons. Un hôpital privé qui fait attendre des patients dans une soufrance, pour les faire repartir ensuite dans leur propre voiture ou je suis resté bloquée dans la mienne 30 minute en pleine chaleur avant que l'on ne viennent me secourir et rester bloqué à l'intérieur. Règlement de compte entre le médecin et l'infirmiere devant moi sans que cela ne les gêne sur le parking. Une fois dans une chambre j'ai eu le droit un une absence totale de personnel personne n'a pris le temps de me dire ce que j'avais on vous donne des médocs et c'est tous . Un médecin viens vous donner des ordonnances pour faire un IRM. Vous prévenez le personnel que vois allez prendre ce rendez vous et lorsque que vous revenez environs 15minutes apres vos affaire son mis en dehors de la chambre pour qui pour quoi je ne sais pas. On.me dit que je peut rentrer chez moi avec ma voiture sans problème je leur informes que ca va être.complique vu que j'ai beaucoup de douleurs dans la jambe droite. Tout compte fait j'ai du haussé le ton pour que l'on me transfert sur mono . Je ne remercie pas non plus les brancardiers de st romain et l'infirmière qui c'est permi de me juger que je faisait du baratin et se foutait littéralement de moi avec les bracardiers alors que la porte était ouverte . Je trouve un grand manque de PROFESIONNAMOSIME DE CETTE PERSONNE qui devrait être sanctionné et devrait me présenter des excuses ouverte car contrairement à elle je n'est jamais était désagréable avec elle n'y qui que se soit Le.medecin sur place ce jour est au courant car je lui en ai informé Je suis prêt à rencontrer la direction car ce n'est pas la première fois que cela ce produit j'ai déjà eu le cas avec les agent de sécurité qui fumée dans le patio. Dans patiente d'un rv avec la direction veuillez Mme Mr recevoir mes sincère salutations. Bien cordialement N'hésitez pas à liker cet avis. Merci

Nous sommes venus aux urgences la semaine dernière, le Docteur Arbia M n a pas jugé nécessaire de garder mon mari malgré une lettre du médecin traitant, et mon mari qui allait très mal : pour lui, le dossier est encourageant et puis c est un long we on pourra rien faire.... dixit le médecin. Résultat : nous sommes aujourd hui dans un autre hôpital dans les hauts de France dans le même groupe Ramsay. Les urgences ici soignent les malades... J ai mis une étoile car je suis obligée pour écrire un avis mais sachez que je ne m arrêterai pas là car c est une non assistance à personne en danger.

4 étoiles pour la maternité. Je recommande la chambre SOLO PLUS. Grande chambre particulière avec grande salle de douche. J'ai passer 5 jours super avec une équipe professionnelle. Un homme sage femme au top. Un accouchement de rêve. Ils prennent bébé si besoin pour laisser maman se reposer...

ma mère a été hospitalisée une semaine dans le service gériatrie. Tout le personnel était très gentil et disponible. je n'ai jamais vu un établissement aussi bien avec les personnes âgées. Tout le monde prend le temps d'écouter les malades et les respecte

Un bon établissement avec un très bon accueil du début a la fin . Il y a un service d'urgence ouvert 24/24 une maternité et plein de service différent l'accès est facile en voiture comme en métro dont le terminus est a proximité . Un bémol pour le parking qui est payant et relativement cher ,il serait bien au moins pour les personnes qui viennent en consultation de ne pas avoir en plus a payé le parking . Au moins il y a une dépose minutes.