Maison medicale Hôpital privé

Les infirmières parlent de façon totalement inappropriée, leur fonction devrait leur imposer une éthique quant à leur manières de recevoir les patients, d’autant plus malades et vulnérables. Répondre à un bonjour, ne pas lever la voix et ne pas prendre les patients pour des demeurés « vous savez lire une pancarte ou quoi?! » c’est le MINIMUM. N’importe où. Même si c’est pour refuser un patient, rien n’oblige personne à manquer de respect et être désagréable. À bon entendeur. Au cas où le responsable passe par ce commentaire. Cela concerne 2 infirmières, une à l’accent du sud blonde châtain, une autre au cheveux court et noir même tranche d’âge 35/43 ans. Je n’avais jamais eu de mauvaises expériences avant elles, heureusement! Un soir ou la maison médicale fermais plus tôt le 4/06/24.

J'ai attendu 2h30 pour 4 minutes de consultation top chrono..

Avant c été bien mais maintenant le personnel a changé et à chaque fois ils trouvent un motif pour refuser la consultation. Celle qui est a l accueil a jugé que ma fille a besoin de perfusion pour l hydrater sans qu'elle soit vue par le médecin et elle m'a dit qu'ils ne font pas ça ici et a refusé de la prendre. De pire en pire

Très pratique comme alternative aux urgences ou quand médecin traitant n'est pas disponible de nuit. Merci pour cette offre de médicale utilisée à maintes reprises et toujours aussi satisfaite.

Merci pour votre travail de qualité ! Passé pour une colique néphrétique la prise en charge a été excellente. Les équipes sont à l'écoute et professionnel ! Bravo!

Accueil déplorable manque d’empathie l’impression de la déranger quand on pose une question à l’accueil de la maison médicale sachez que le patient n’a pas à subir vos état d’âme le contact avec les humains est indispensable dans ce métier si c’est pas fait pour vous passez donc votre chemin là base d’une infirmière dans son accueil c’est aussi avoir de l’empathie du moins un minimum

Pour ma part, expérience très positive en ce qui concerne mon passage à la maison médicale le 25 mai. Passé rapidement, car arrivé à l'ouverture. Le personnel a été très bien. Plusieurs examens, scanners, prélèvements sanguins ont été rondement menés. Certes, il faut attendre les résultats et il y a du monde au scanner. Si on considère le temps qu'il aurait fallu, en effectuant les différents examens au détail, cela aurait été nettement plus long. Tout reste donc satisfaisant au global. Là, tous les résultats ont pu être obtenus pendant mon passage, et retournés au médecin, dans la totalité. Merci pour l'efficacité. Mention particulière aux deux infirmières, qui se sont occupées de mon cas. Personnel gentil, souriant, consciencieux et compétent. Le médecin fut particulièrement opiniâtre dans sa recherche du diagnostic et je l'en remercie également. Pour conclure, bravo à l'équipe ce jour là. Vous faites un métier parfois difficile, et j'ai apprécié votre grande implication ...

Maison médicale censée ouvrir à 8h mais non en fait, le rideau fermé, les employés rient, parlent derrière, petit déjeune pendant que nous (malades) attendons qu’ils ouvrent pour nous enregistrer, au bout de 30 min donc 8h30, c’est toujours fermé, je sonne, la personne arrive avec un air déphasé (je l’ai sûrement dérangé pendant un potin) je lui demande si l’ouverture est bien à 8h il me confirme que oui mais que le médecin venait quand il voulait 🙄 et en l’absence du médecin il ne pouvait rien faire, même pas nous enregistrer?! Il faudrait songer à changer les horaires dans ce cas, ceci est un manque de respect envers les patients

Bon accueil téléphonique et physique. Prise en charge rapide et efficace. Permet d'éviter d'encombrer les urgences.

J’y ai emmené mon fils hier soir. Prise en charge rapide et efficace. Ça fait plusieurs fois que nous venons pour plusieurs membres de la famille. Bien pratique quand on ne trouve pas de médecin et qu’on ne veut pas encombrer les urgences qui sont déjà archi saturées Merci beaucoup pour leur efficacité

Très bonne expérience j'ai été opéré lundi par le chirurgien Dr Valentino très professionnel qui met à l'aise avec une bienveillance et c'est vraiment important tout c'est bien passé un personnel vraiment très gentil et accueillant c'était ma première opération j'avais très peur les infirmières on été d'une douceur elles m'ont beaucoup rassuré je n'ai à aucun moment eu un mauvais sentiment ou mauvais ressenti c'est un très bonne hôpital que je recommande comme il m'as été recommandé par mon amie

Heureusement qu’il y a des Services de garde comme eux. Souvent beaucoup de monde mais le personnel et médecins sont opérationnels et sympathique. Toutes les fois où nous y sommes allés cela a été efficace et de bons diagnostics.. Merci à l’équipe

Quatre heures d d'attende trop long avec des enfants

La maison de santé de l'HPMV a décidé de faire une expérience depuis jeudi 15 décembre 2022( sans avertir les usagers de ce service d'urgence) en procédant à une prise de RDV ....dorénavant il faut téléphoner ...tout se dégrade.....

Très bon accueil. Personnels paramédicaux et médicaux au top, très agréables et très efficaces. Très pratique pour un échelon entre la médecine de ville débordée et les urgences saturées. Enfin ils ont beaucoup de travail aussi mais ils sont vraiment agréables malgré la pression et l'agressivité de certains patients.

Bravo à la Maison Médicale ! Son existence et la disponibilité ainsi que l'efficacité du personnel (iInfirmières et Medecins) sont d'une grande importance ! Merci à l'Hôpital Privé de Marne--la Vallée d'avoir créé cette antenne qui remplit PARFAITEMENT le rôle des urgences, mais en plus rapide ! Merci à toutes et à toutes !

J’attends depuis 2 heures et il y avait que 3-4 patients devant moi mais aucune information n’est fournit sur l’estimation de l’attente. 😞😞😞😞

J'attends depuis 2h30 alors qu'il n'y avait que trois personnes devant moi quand je suis arrivée, c'est très bizarre, aucune information n'est donnée, personne ne comprend ce qu'il se passe. Qu'il y ait de l'attente je peux comprendre, mais là on ne comprend ni pourquoi ni comment... J'ai l'impression qu'ils prennent des urgences qu'ils ne sont pas tout à fait capable de gérer, mais hôpital privé oblige, ils n'orientent pas les gens vers un service d'urgence. À 80 ctms les 15 min de parking il faut dire que l'attente devient rentable 😱

Le service des urgences a ouvert tard ce matin 9h car les médecins n étaient pas arrivés Enfin j ai été prise en charge et tout s est bien passé le médecin a été à mon écoute et a rapidement fait ce qu'il fallait

Très bonne prise en charge Rapide Un service très utile quand on doit voir un médecin sans encombrer un service d’urgence