Centre Hospitalier Alès-Cévennes Hôpital

Venir pour une fausse couche et perdre bcp de sang, vous êtes en larme avec votre mari et là, la sage femme qui vous répond en rigolant toute contente « mais ça va vous tombez enceinte super vite, dans un mois vous êtes enceinte ». Quel professionnalisme…. À éviter. sans parler du reste.

Nous remercions toute l'équipe des urgences de l'infirmière à l'accueil jusqu'au personnel urgentiste (médecin/infirmier) qui ont pris en charge notre fils immédiatement. Ils ont pris le temps malgré les nombreuses arrivées d'expliquer et de prendre soin de lui ! Merci également au service pédiatrique pour leur réconfort leurs paroles rassurantes et leurs attentions envers notre petit Mattéo équipe de jour ou de nuit vraiment sympathique. Et un chirurgien très à l'écoute avec son équipe du bloc opératoire. Mattéo a passé cette épreuve plus sereinement, merci à vous !

Je suis allée 2 fois aux urgences et je me suis faîte opérer 2 semaine après. J'ai rencontré un personnel soignant à mon écoute et plein de bienveillance. Aux urgences ,il y a beaucoup de travail et je peux dire qu' ils s'occupent bien de tout le monde. Au bloc pareil ,des médecins et anesthésistes au top. Ils m'ont rassuré et après l'opération ont bien pris en charge pour la douleur.

Près d'un semaine pour avoir un compte rendu d'IRM pour mon épouse et nous ne l'avons toujours pas malgré plusieurs relances. On ne peut pas mettre zéro étoile pour noter...

Le service gynécologie est au top la secrétaire aussi. D'une gentillesse et d'une compréhension vraiment humaine. Le personnel de la chirurgie ambulatoire est très humain et adorable également je peux que remercier aussi le personnel de la salle d'opération. Je recommande ces deux services. Encore merci pour votre compréhension et humanité pour vos patients

Je ne me plains pas souvent des douleurs, mais arrivé en ne pouvant quasiment plus respirer avec des douleurs atroces à la poitrine, se faire engueuler en arrivant aux urgences pcque il faut que je me calme alors que je suis en total détresse, passer une aprèm aux urgences partir à 21h30 sans savoir pourquoi j’ai eu ça, mais en me disant « c’est sûrement musculaire »… y’a un sacré niveau quand même.. ils allaient me faire sortir sans même me faire un scanner, j’ai du le demander, ils me l’ont fait mais n’ont rien pu voir car il n’était même pas injecter avec produit de contraste.. Et ressortir en ayant 39 de fièvre pendant deux jours, avoir une analyse de sang pas bonne, retourner aux urgences de Nîmes pour que la avec une simple écho cardiaque on me dise vous avez une péricardite.. bravo 👌

Encore une très mauvaise expérience aux urgences: très mauvaise prise en charge de mes symptômes(symptômes erronés sur le compte-rendu du médecin)et du suivi. Personnel très désagréable notamment de la part d’une infirmière du Samu qui fait preuve d’aucune empathie aussi bien à l’accueil qu’au niveau du traitement du patient: il faut envisager de changer de métier Madame! Je tiens à souligner que j’ai eu une élève aide-soignante très professionnel et empathique….Un docteur le lendemain matin m’a fait sortir des urgences malgré mes douleurs et mes difficultés à me déplacer avec un diagnostic aberrant alors que le docteur que j’ai vu le premier jour m’a gardé en surveillance la nuit car les douleurs persistaient malgré les perfusions.Propreté de la chambre individuel aux urgences négligée : des traces d’excréments sur le sol et dans les toilettes, dommage je peux pas mettre les photos…vu par le personnel lors de mon entrée mais pas d’intervention pour le nettoyage.Établissement à fuir!

Angoissée de mener mon mari (en insuffisance cardiaque sévère) aux urgences de l'hôpital d'Ales au vu des mauvais commentaires, mais proximité oblige🤷🏻, je suis obligée de donner mon avis qui dément ceux que j'ai pu lire. Le service des urgences c'est montré plus qu'à la hauteur ( beaucoup de personnel du SAMU y travaille) s'en ai suivi celui des soins intensifs et je peux assurer que des ASH aux Médecins on y rencontre que des personnes très impliquées, réactives, professionnelles et d'une gentillesse extrême, sans oublier le plus important tout le monde communique ce qui permet une cohérence de groupe efficace. Je vous félicite et vous remercie tous, vous êtes au top👏👏

Je viens de passer 35mn d attente au téléphone la secrétaire m à couper une première fois j ai entendu toute sa vie et au final pour me raccrocher au nez très pro kel horreur

Très bon séjour passé à la maternité pour la naissance de ma fille. Le personnel est incroyable de par sa compétence, sa bienveillance, son empathie, sa gentillesse.

En attendant mon épouse aux urgences j ai pu observé une bonne organisation, une rapidité, des soins apportés aux patients qui attendaient. Je constate une amélioration de ce service. Cordialement. A. Fisicaro

Heureusement que l’interne est compétent et dévoué parce que la médiocrité des infirmières à l’accueil des urgences est alarmante. Agressivité, limite maltraitance en laissant une femme de 70 ans tentant de se rhabiller sans aucune aide…alors qu elle a des problèmes d’équilibre .. Il faudrait exiger des niveaux scolaires beaucoup plus élevés pour l’intégration dans ce type d’études , que ce ne soit plus la filière des élèves dits «  moyens «  pour remettre la santé sur un bon rail

Bonjour, Je me rends réguliérement à l'hopital de jour service ONCOLOGIE pour un traitement. Les personnels d'accueil et de santé sont attentionnés et trés professionnels. Les médecins, trés à l'écoute, sont au top. Un tout petit bémol, est-ce possibe d'améliorer le cafè ? Bravo !

J'ai amener mon fils au urgence et sincèrement sa était super long et sur tous les infirmiers et médecins il y en a eu 1 infirmier qui s'occuper des patients les autres ont aurai dit qu'il se fouter de tous, ils discuter entre eux prener leur pose ou passer devant les patients sans faire quoi que se soie . Sa nous à peur car le pauvre infirmier était le seul à faire son travail il courer par tous , nous le remercions. Par contre les autres Sa fait vraiment peur de voir qu'il non plus le goût où on dérangers ont se senter coupable de venir les dérangers. Bref ! on esite maintenant à allez au urgence on essaye de se débrouiller. A chaque fois qu'on n'a eu besoin des urgences c'était franchement désagréable, faudrait voir de remotivé le corp médical.

Allez aux urgences pour gros mal de ventre se faire diagnostiqué des coliques néphrétiques et se faire opérer d'urgence 5 jours après à Bonnefon pour une appendicite péritonite.

En ayant eu aux service des urgences à plusieurs reprises la prise en charge un peu lente par manque d'effectifs Mais très professionnelle ,je n'hésiterai pas en cas de besoin.

Mon mari et moi sommes Belges en vacances en ardèches où nous avons eu un accident de moto. Très vite pris en charge par les pompiers qui étaient plein d'humour, jusque là tout va bien. Je les vois cependant tarder à un moment de la prise en charge: nous sommes vendredi 22h et toutes les urgences de la régions sont fermées par manque de médecins ( chose qui n'arrive jamais en Belgique). Etonnés par cette situation, nous sommes transférer à 40 min de notre accident à l'hopital d'Alès. Arrivé à l'hopital, les pompiers nous laissent gentillement. Là bas, on nous demande où l'on a mal et on nous dit d'attendre pour une radio. Après 1H30, nous avons enfin la radio. Mon mari, médécin en Belgique précise encore une fois que notre accident s'est passé à 50 km/h plusieurs fois. En Belgique, le protocole veut que lorsque quelqu'un subit un accident à min 30 km/H, cad à haute vélocité, un scan complet soit fait. ici, nous n'avons même pas été osculté pour éliminer d'autres blessures. Les radios passés nous attendons encore 1H30 dans les couloirs où des médecins avec 3 de tensions viennent se plaindre de leur surchage de travail. Le diagnostique tombe : mon mari a une fracture au pouce et moi du poignet droit ( ma main principale) demandant une intervention chirugicale. Mon mari demande alors au médecin ce qu'il pense du chirugien orthopédique de garde. Le médecin ne nous le recommande pas de trop ( je ne vais pas dire texto ce qu'il a dit) Ahuris, nous demandons le centre SOS main le plus proche pour nous faire prendre en charge. Malheureusement, les médecins n'ont pas tenu bon de transférer notre dossier vers cet hopital (où nous avons finalement pu avoir des soins correctes). Au delà de la superbe annecdote que nous avons maintenant à raconter à nos amis. Cette aventure nous a permis de se rendre compte à quel point le système de soins est mieux en Belgique. A l'heure où la france a un système beaucoup plus sélectif en matière d'étude des soins de santé, on s'attendrait à avoir mieux. Chers voisins français, il est GRAND temps de ré-investir dans vos soins de santé. Je vous remercie tout de même pour les premiers soins apportés et pour le diagnostique qui n'était pas mauvais en soi. Bien cordialement,

bonjour c pour dire les médecins fête poubelleleur c mieux pour vous et surtout pour les patients psk ma.mere et rentré 4 fois et 4 fois pouri elle eu ok avc ok ça arrive mes même pas capable de la soigner àttend souffrance douleur être seule dans sa vie mal de tout les côté côté famille enfants médecins et Mel pas capable de bien la soigner oui je suis ceu avec vous mes j'ai perdu ma mère je suis comme perdu de la vie pku de courage de force de rien merci à vous changer de métier vous valait rien elle aurai était a crémeux ou même Avignon elle aurai était soigner et j'aurai toujours ma mère et elle venait c petit enfant vous des crevar courage au patient reste pas la svp c votre vie prendra soin de vous

Je me suis rendue aux urgences le lendemain d'une blessure au genou lors d'un match de foot, je ne pouvais pas marcher et je pleurais de douleur. Je suis prise en charge par une interne, qui me fait passer une radio, comme je le pensais il n'y a rien de casser, c'est juste une contusion, je vous met un arrêt de travail de 3j et vous prescrit de l'anti-inflammatoire gngngn merci au revoir. Après 2 mois, une écho et un IRM, résultat : fissure au ménisque.

Je me suis fait opérer du pied le 23/01/24 donc je c'est pas si sa va être catastrophique pouvez vous me le dire ?

Il serait temps que certaines personnes du personnels de cet hôpital se remettent en question. Des infirmières ce sont carrément moquer entre elles de ma mère en disant « devine ce qu’elle va dire : j’ai mal, j’ai mal », c’est tellement blessant, vous avez pas honte? L’empathie ça vous dis quelque chose? Sans parler du reste. Les gens souffrent la moindre des choses c’est de ne pas être désagréable avec eux, c’est même la base. J’ai mis 1 étoile car l’opération c’est bien passer et merci pour ça. Cordialement

Arriver aux urgences à 15h il est maintenant 23h et je suis pas sûr de sortir avant minuit ou 1h pour une simple prise sang. Honteux pour quelques choses qu’on appelle « urgence ». Après 8h30 d’attente on a demandé des résultats et on m’a dit que la personne chargée de mes résultats était en pause pour aller manger(incroyable)

Je viens de passer 10H00 aux urgences 0H00 avec un mécontentement total. On vous laisse sur votre brancard dans l'attente de voir le médecin que vous voyez une première fois puis une deuxième fois 8h00 après pour vous dire qu'il n'y a rien alors que je suis venue pour douleurs à la cage thoracique, douleurs cervicales, gonflements des articulations des genoux donc fatigue et difficulté à me mouvoir .le médecin se permet de marquer abdomen souple, pas de détresse respiratoire et surtout pas de déficit sensitive moteur des 4 membres alors que je marche avec une canne anglaise pour me dépasser et qu'il m'a pas du tout examiné. Contre, le portable est plus intéressant que les patients. Je ne souhaite à personne qu'être suivi par ce praticien.

Admise à la maternité, j’ai accouché de ma fille le 25 janvier 2023. Merci à l’équipe pour votre bienveillance, merci de nous avoir accompagné durant ses premiers jours compliqué pour nous. Je n’ai pas tous les prénoms en tête durant l’accouchement j’étais trop concentré à crier 😂 mais merci à la personne qui m’a dit d’imaginer être sur la plage qui m’a tenu la main et m’a rassuré, merci à Laure, Marine, Prune pour TOUT, Séverine (j’ai finalement allaité 6mois !) vraiment une super équipe. Il faut vraiment mettre les moyens pour soutenir le personnel de la maternité qui est super compétent ! Laura et Morgan

3 jours d’hospitalisation pour une simple fracture de la cheville. Qualité de service très inconsistante. Service de nuit au top mais le jour c’est catastrophique : mensonge du personnel, attitude condescendante et j’en passe …

2 ème visite en 2 mois pour mon père de 80 ans après une chute. Comment mettre plus d'une étoile quand au premier passage on ne le fait pas manger après ça chute a 10h sorti a 18h. Après avoir attendu 1 heure au urgence entre les urgences et les personnes qui récupère leur proche... Je plaignait celui qui étais là pour une large coupure au doigt et qui attendait qu'un cas social ce face attaché sur un lit parce que trop alcoolisé. 2 ème visite heureuse les ambulances ont ramené mon père. Sinon je vous aurais encore maudit pendant 3 jour. Mais j'apprends qu'il n'a pas étais nourri de 11h a 18h.... Il a 80 ans. Une fois a la maison il m'a tomber 3 verre d'eau.... A mon avis il n'a pas du boire beaucoup non plus lui qui a du mal a boire 3 verre en moins de 5 min c'est du jamais vu. Franchement le personnel fait de sont mieux. Mais il manque des effectifs. Mais donner à boire et une petite collation au personne âgé qui n'ont plus toute leur tête et sont un peut perdu dans ce millieu... Vous êtes a 2 étoile poser vous des questions... On devrais juste vous adoré et vous remercier ... Mais quand je retrouve mon père après une journée a l'hôpital il est a deux doigts de tomber dans les pommes... C'est pas normal. Attendre une heure au urgence... C'est pas normal...

Une étoile est de trop. Urgence dans la maltraitance. Et on parle pas du service d’orthopédie laissez une personne âgé de midi à 21 h mal installée sans sonnette c’est une honte pas du tout dans la bienveillance mais plutôt dans la maltraitance. Si le métier de soignant vous déplaise changez de métier. Je suis soignante et mes patients sont traités dans la bienveillance. A fuir

J'ai accouchée le 28 novembre et vraiment l'équipe étais au top !! Toutes sympathiques , aimables et bienveillantes !! J'en ai oublier ma mauvaise expérience de 2018 ... Bravo à vous et mercii de nous laisser de si beaux souvenirs de la naissance de nos bébés ❤️

Arrive en urgence pour mon mari section tendons pouce prise en charge très rapide et un docteur et infirmiers au top ils se sont occupés de prendre rendez vous a Nîmes pour opérer merci a vous

Experiences vraiment décevant mon conjoint a était transmis au centre par les pompiers suite à un écrasement par une boule de bowling au bout de 6heures le médecin lui dit qu’il a une fracture de la 3ème phalange avec plaie ouverte au final il le laisse partir avec juste une compresse sans même le recoudre ni même un arrêt de travail. Aujourd’hui nous voyons un médecin de sos mains qui lui dit qu’il aurait fallut recoudre mais que maintenant c’est trop tard au final atele du doigts et un arrêt de un mois.

Pédiatrie Catastrophique !!!!! Autant les équipes surtout de nuit et le week-end sont top autant certains des pédiatres ne valent rien !!!! Aucune explications logique malgré des demandes incessantes , pris de haut par des pédiatres qui ne sont pas du tout à l’écoute dû parent et qui du coup ne veille pas à la parfaite sécurité de l’enfant et du parent. On se fait littéralement crier dessus personne n essaye de vous écouter ou de vous comprendre . Des diagnostics différents.On vous dis juste qu’ils on fait des études et qu’on doit les écouter!! Donc si vous êtes un gentil mouton allez y sinon allez ailleurs !!!!

Bonjour, Pour récupérer des résultats envoyés en urgence Suite à notre appel on nous dit désolé on est férié. C'est quoi déjà l'hôpital il on signé le Serment d'Hippocrate... Ou Je me trompe peut être un organisme qui fait du chiffre €

Très satisfaite à tous niveaux de cet Hopital d’Alès. Dr Cohen le MEILLEUR gynécologue évidemment, tellement compétent et investi et M. Nourredine également perçu très efficace et à l’écoute, top! Merci!

Je suis venu plur une urgence ont ma mise dans un lit j'ai attendu une heure avec une douleur atroce a l'estomac déshydratée 4 jours que je n'ai pas bu une goutte d'eau donc aux bout de une heure d'attente dans un couloirs dans un lit je vais voir les infirmières qui étais dans leur sale de repos je l'Eure demande si c'est possible de me maître mes perfusion elle me dise on et occupé si être occupé c'est boire un café et rigolé tellement fort aucun respect des gens ya une dame a côté de moi qui fait de l'asme sévère d'un coup je me retourne elle étais violette je crois elle respire si je l'aurais pas vu personne et venu voir j'ai une peur pour cette personne alors je suis partie pour aller à Nîmes

Personnel pas agréable mise a part en radiologie. Straping qui n aura tenu que le temps du trajet retour.

Personne âgée venue en urgence à l'hôpital suite a une chute qui à été renvoyé chez lui après un examen bâclé. Et oui il a dû être re conduit le lendemain dans un autre hôpital suite à l'avis du médecin traitant car son état s'aggravé et pour cause l'autre hopital a confirmé ce que tout le monde pensait il a fait un AVC il a donc été hospitalisé !

Mon fils de 2ans a été recousu à vif !!!!! Ils sont fous et un gros manque de priorité et de compassion! A partie de maintenant je préférerais faire 1h de route jusqu'à Nîmes! Hôpital d'ales : PLUS JAMAIS !!!

ILS ONT RECOUSUS UN ENFANT DE 2ans À VIF !!!! 5points au front et à vif je suis scandalisée ! A 5 pour tenir le petit ! « on a pas de masque pour anesthésier les enfants » et ça , ça a le statut d’hôpital CH ? Non mais fermez moi ça ! C’est UNE HONTE !

Comment peut on appeler ça un hospital ???? Hospiude la honte !!!! Au bout d'une heure et demie d'attente on vient nous voir pour nous dire on a pas de médecin spécialiste pour vous prendre en charge aller a Nîmes. Et c'est arrivé a plusieurs personnes qui étaient avec nous en salle d'attente

Arrivée aux urgences avec ma fille de 6ans. Au bout de 3h d'attente, ma fille monte à 40 de température il faudra alors qu'elle se mette à halluciner et à trembler et que j'aille moi même chercher un infirmer au bout de plus d'une heure pour qu'on lui administre ce qu'il faut. On nous parle de passer un scanner mais l'un des médecins s'y oppose comme si il y jouait sa vie LOL. Arrivée en pédiatrie on nous explique qu'ils sont en manque de lit. Ma fille sera gavée de médicaments toute la nuit pour éviter que la fièvre n'augmente en attendant une échographie le lendemain matin, alors qu'avec un scanner nous aurions pu trouver le problème tout de suite. Vous êtes à GERBER. Sans parler d'une médecin du samu qui mâche bruyamment son déjeuner au téléphone lorsque l'on compose le 15, et qui, à part nous dire ah ouais ?, n'est d'aucune utilité.

Pitoyable ! amené par le 15 pour une hernie discale d'une souffrance insoutenable attente de 4h pour rien aucun soins ,médicaments,je suis repartie avec mes douleurs encore plus intense honte aux médecins urgentistes d'ales je prie pour ne pas tomber malade

1ere prise en charge désastreuse aux urgences, mais une 2nd au top le medecin parfait, une prise en charge ortho au top un grand merci au docteur Bertrand et ses équipes, les services ambulatoire et ortho trauma tout simplement merveilleuses au bloc op tout aussi géniaux. Une écoute et un soutien sans faille malgré une surcharge de boulot pour tous. Mille mercis à tous et à toutes

Pas capable de faire les soins nécessaires dès le départ... Te retienne trois voir quatre heures sur un brancard (qui ne gênent pas pour te faire jongler de boxs aux couloirs...) En t'injectant du Doliprane ou autres calmants du même genre en te laissant repartir chez toi sans réponse positive ou négative... Le monde d'aujourd'hui fait peur... 😓

Nous n'avions jamais pratiqué le service des urgences du CH d'Alès et je voudrais saluer la gentillesse de tous ceux qui se sont occupés de mon mari. Il a été pris en charge d'une façon très active et compétente. Je remercie tous les intervenants depuis l'accueil jusqu'aux praticiens.

Si je pouvais mettre zéro je le ferais C grave qu'un hôpital a je ne sais combien de milliers d'euros ai un service d urgences aussi catastrophique Attendre dans un box insalubre ou les tâches de sang du patient précédent ne sont même pas nettoyés avec les choses usagers posés est une grosse honte Monsieur Roustan le ministre de la santé en train de faire leur show a travers les couloirs Faut pas abuser Nous sommes partis sans voir personne Revoyez vos priorités Ne vous plaignez pas que des maladies anciennes reviennent

Vraiment nul attendre 3h au urgence pour dire qu'il ne pas faire un dopler car il non pas le matériel voir la suite si c'est une flebite on en reparlera

Une honte ces urgences ! Extrêmement mal au ventre en pleine nuit, je vais donc à l'hôpital. Teste urinaire, palpation de mon ventre. Le docteur me donne deux spafons et j'attends 3h40. Pour qu'un nouveau doc me dise oh je vous avez oublié C'est une gastro sans diarrhée ni vomissement...lol Je comprends qu'il y est des morts dans nos urgences françaises après le désastre de cette nuit

Bonjour, j'ai été hospitalisé pendant 7 jours en services de médecine 1. Je remercie tout le service pour l'attention , la sympathie et la bienveillance qu'ils m'ont apporté durant mon hospitalisation. Cordialement

L’infirmière qui devait poser un catheter a utilisé une aiguille pas adaptée (soit trop grosse) afin de poser son catheter sur ma grand mère et a donc rater sa pose, sa veine a éclatée cela a engendré un très gros hématome sur le bras et elle a eu une vive douleur.. Merci d’être plus doux et expérimenté avec nos aînés qui sont fragilisés

Service des urgences très décevant. Venue une première fois, amenée par les pompiers pour un malaise mon amie est sortie quelques heures après seule et sans téléphone alors qu'ils avaient bien dit qu'ils nous contacteraient à sa sortie pour nous éviter de rester devant en raison de l'attente. Elle s'est retrouvée à marcher seule en plein soleil dans Alès sans savoir où nous étions. Deuxième passage aux urgences aujourd'hui, encore amenée par les pompiers pour le troisième malaise en un mois. Aucune réaction, aucun examen, elle est sortie au bout de deux heures sans plus.

Une etoile parce que obliger je suis soignante je reçois des patients de cet entreprise c est une honte vous soignant d ales démissionné vous etes des nullité incapable ignoble etc etc etc le dictionnaire est trop petit pour dire ce que je pense de vous vous ete a vomir

Nous sommes allés aux urgences il y a environ un mois pour ma maman, la prise en charge a été de très bonne qualité. L'accueil formidable, l'information régulière nous a rassuré. Encore merci !

Pris en urgence pour une appendice aigüe à 2h11 pris en charge immédiatement, personnels sympa ,souriant malgré leurs efforts leurs fatigue ,la pression des patients. Par contre si il aurais un peu plus d'ambulance disponible ça libéraient des places rapidement, mais que voulez vous, si certaines hautes personnalités penserait moins à eux il pourront investir pour aider les hôpitaux .etc ...

Ayant accouché ici je tenais particulièrement à remercier le service maternité ainsi que le Dr ben chaffi et toute l’équipe qui était présente au bloc ce jour là 👍 une équipe au top merci !

Un service maternité exceptionnel! Un personnel à l’écoute, souriant et patient. Une bonne prise en charge de la douleur. Grâce à eux tout s’est très bien passé pour un premier accouchement. Un merci plus particulier à Charlotte pour la naissance et à Adeline et Fanny pour le suivi. Mme choux, bébé Gaspard et papa poule vous remercient!!

Merci de me recevoir contrairement à la clinique bonne fond qui refuse de me prendre systématiquement heureusement que vous êtes là sinon je serai obliger d'aller à Careimo la clinique bonne fond c'est une honte ji suis allez 3 fois il mon refuser 3 fois Merci le centre hospitalier de me recevoir et acceuil très agréable je vous en remercie

Passage aux urgences gynéco obstétrique (alors que je ne suis pas suivie la bas) en ce 14 juillet à 20 SA a cause de saignement… prise en charge immédiate ! La sage femme qui m’a accueillie a été d’une gentillesse et d’un calme olympien face à mon stress et le Docteur EL RIFAI a été très rassurant et m’a confirmé qu’il n’y avait pas lieu de paniquer… la chambre dans laquelle j’ai été auscultée était propre et très bien équipée ! un grand merci à toute l’équipe et c’est décidé j’accoucherais la bas !

Les urgences sont catastrophique, attente de 4h30 pour même pas une prise de sang. Y a un mois urgences vitale attente de 6h. Y a 3 h j'ai passé 15h sur un brancard pour que finalement on me dise on va faire un scanner, puis on vous garde. Une grosse blague ses urgences. Aucune réactivité. Par contre le service maternité est au top.

Superbe expérience à la maternité ! Transférée depuis le CHU de Nîmes car plus de place, au final je ne regrette pas du tout d'avoir accouché à Alès. J'ai eu des complications et ils ont très bien géré, l'équipe a été au top du top du début à la fin de mon séjour. Petite mention spéciale pour Natacha qui a su nous rassurer et trouver les mots quand on en avait besoin mon conjoint et moi. Vraiment merci à l'équipe toute entière, en salle d'accouchement et en chambre vous êtes toutes géniales !

Urgence a fuir j ai passé un scanner pour fracture des côtes et cela fait trois jours que j attend l ordonnance et l arrêt de travail quand je demande ont le répond trop débordé alors qu'il passent leurs temps a discuter franchement déplorable.

Accueil des urgences au top, personnel agréable et compréhensif. Mon compagnon s'était coupé le pouce et le tendon. Nous nous étions fait rejetés de la clinique bonnefon et sommes arrivés au Centre Hospitalier. Tant les infirmiers et infirmières que les medecins sont patients, humains, drôles C'était presque un bon moment :-) Merci à vous !

Tellement de choses à dire… De la prise en charge lors de la visite pré opération avec Dr Sefsafi et anesthésique avec Dr Ak El Shouni …. Une arrivée rocambolesque à la suite de deux œdèmes de Quincke du à l’irresponsabilité des hôpitaux d’Aix en Provence. Arrivée la veille à 17h j’ai rencontré à nouveau l’anesthésiste Dr Al El Shouni qui a su me mettre en confiance malgré le protocole d’allergies multiples auxquelles je suis sujette. Le jour de l’opération, toute l’équipe est venue, nous avons fait le point sur le déroulement et possibilités de problèmes éventuels. Avec beaucoup de chaleur humaine je me suis endormie, l’opération aura duré un peu plus longtemps que prévu due à des complications mais le Dr Sefsafi a excellé. Je tiens à remercier toutes les équipes du bloc opératoire, du service chirurgie générale…de l’étudiante en passant par les aides soignantes, infirmières et personnel d’entretien du temps et de l'attention que vous avez bien voulu me consacrer. Vous avez su m'apporter le soulagement et le soutien que j'espérais. J'ai réellement apprécié de trouver auprès de vous autant de réconfort, alors que tant d'incertitudes planaient sur ma santé. Un établissement qui porte le poids de ses années d’activités, mais une propreté, un service irréprochable, de la gentillesse et bienveillance, et bien sûr un professionnalisme irréprochable. Un grand merci à tous pour tous les soins que vous m’avez apporté. En vous souhaitant une belle continuation.

Arrivée au urgence après un accident de moto , heureusement j’étais bien équipée et pas trop de blessure , j’ai été déposée au urgence pas l’ambulance, je suis resté à attendre pendant plusieurs heures. Quand y sont venu me chercher c’était pour de nouveau attendre , j’ai fini par partir après avoir été très mal traité par une infirmière

Opérée le 19 mai par le dr Sefssafi, je n'ai que des remerciements à lui adresser: tellement humain, présent, un chirurgien d'une grande humilité ! Merci au service de chirurgie générale, quelle gentillesse, ASH, AS, infirmières, vous faites un travail difficile pourtant toujours le sourire. Vous êtes tous formidables!!!

Scandaleux diminuer les subventions de + de 5200euros pour des ateliers thérapeutique j'en suis attristée !!! Ces personnes sont en souffrances et souvent isolé. Personne est a l'abri d'une dépression, dun choc traumatique ou d'une pathologie plus grave. Leurs ateliers leurs donnent beaucoup de joie, de fierté en sortant ou en réalisent un objet ou autre. J'ai une tata qui est resté enfermé des années et ses ateliers lui ont permis de se reconstruire et surtout de sortir. La cest ma mere qui est dans le même soin. Svp réfléchiser ne laissez pas ses personnes enfermé derrière leurs fenêtres . Continué a les aidaient!!!🙏 5200 € cette année et l'année prochaine ça sera quoi???

Tres Choquer de savoir que l'hôpital diminue la subvention pour les ateliers thérapeutique. Je trouve honteux cette diminution! pour la plus part des patients, les 3 ou 4 sortie pour ses ateliers sont leurs seules sorties du mois. C'est une bouffer d'oxygène ou ils peuvent peindre faire de la marche de la couture... dans un lieu où ils se sentent en sécurité, pas jugé!

Voilà deux fois que nous passons pour récupérer une radio qui n'est pas commenté par le praticien,deux fois qu'on nous dit de revenir,est ce normal,je ne pense pas surtout qsusurtout quand on habite pas à

Niveaux accueil très mal organisé faut passé par deux personne répète les même chose première personne qui écoute à peine puis une attente horrible on peut pas voir les gens qui sont soignés comparait à Nîmes toute les 2 h on peut les voir 15min. Écoute pas les gens malade gens souffrant déjà avant leurs arrive sont assis sur des chaises Une honte on est soignée comme dès chien et encore un vétérinaire occupe mieux des animaux Que un certain Nicolas infirmer je pense qui est à écouté dés personne et nous donne des nouvelles Car niveaux accueil zéro niveaux note faudrais revoir vos équipe et peut être une meilleure organisation et nivaux propete dans la salle attende laisse désire toile araignée etc on est quand même dans un hôpital et peut être que mr le directeur répond aux avis des gens cela serais bien Je met 1 étoiles pour ce fameux Infirmiers qui a su rassuré les famille

Un énorme merci à toutes les équipes qui ont suivi ma mère de 2012 à 2022. Une sacrée guerrière qui a fini ses jours dans l'unité d'oncologie. Médecins.... Infirmières.... Ash.... Brancardiers... Merci à l'équipe pour m'avoir donné la permission de rester dormir auprès d'elle car j'arrivais de Toulouse où je travaille en tant que brancardière au chu rangueil. Je n'oublierai jamais ce grand week-end du 8 mai et la bienveillance du personnel envers maman et moi. J'ai vu des personnes pleine d'amours et de gentillesse s'occuper de leur Warrior comme elles la surnommée. Merci pour tout. Vous m'avez fait le cadeau d'accoucher de son décès. Je n'oublierai jamais ces équipes de jours et de nuits de ce long week-end. Ma mère Monique Fréjus que beaucoup surnommés Momo ou miss sourire repose en paix 🙏Merci beaucoup à toutes et tous.. . Professionnels jusqu'au bout ...

En vacances dans le Gard, nous avons dû emmener notre fils de 15 mois aux urgences. Je n’ai pas assez de mots pour dire notre reconnaissance devant la rapidité et le sérieux de sa prise en charge. Un immense merci aux médecins, internes et infirmières du service pédiatrique. Par ailleurs, hôpital impeccable, très facile d’accès.

J'ai été en service maternité l'équipe à été au top que ce soit avant pendant ou après mon accouchement, vraiment un accouchement de rêve grâce au personnel. Je remercie tout le personnel vous faites un travail magnifique. Et l'hôpital est très moderne les chambres sont magnifiques aussi . Vraiment très contente de mon séjour malgré que j'étais reticente car j'ai été transféré de Nîmes à Ales a la dernière minute pour manque de place, et finalement c'est un très bon choix.

Un grand merci à toute l'équipe de la maternité ! Que ça soit sage-femme, psychologue, kinésithérapeute, pédiatre des personnes vraiment bienveillante, disponible et à l'écoute envers les futurs parents.

Honnêtement personnel bien mais le problème c'est l'hôpital en lui même y non pas les moyens de produire de bon soin efficace obliger de monter souvent sur Nîmes pour avoir de bon soin adapter niveau urgence gynécologie c'est une catastrophe je conseille de monter a Nîmes directement...

Etablissement hospitalier Gard ville d' Ales. Très réactifs. Très aimables. En tous points. De l'accueil aux entrées- sorties, et leurs services internes ou externes. Secrétariat distanciel : Très bien. Leurs abords langagiers pour s' expliquer : Très bien. Compréhension en langage parlé courant : langage français ( ou pas) : 👍🙏🤝. Revers de la médaille 🏅 + sombre : mais ( en kilométrages loin de ville de Nîmes - périphérique de Nîmes- arenes, costueres, maison carrée [ les atours touristiques zone 🚶‍♀️- moins de voitures, + d' ambulations... de ambulances, VSL... d' habilitations réglementaires autorisés aux transports personnes 🤪🙄🤯] ) , du chr nimes dont les 3 propositions - polyclinique grand sud, les franciscaines ou chr caremeau ou les urgences dans nimes . 😮‍💨😓😮‍💨☹️🙄 : 0 commentaire.

Je me suis présentée aux urgences après une chute. J'ai trouvé le personnel souriant et professionnel. Le jeune homme à l'accueil des urgences qui fait la liaison entre les familles et les malades déjà admis aux urgences est très bien. La doctoresse a pris le temps nécessaire pour bien tout m expliquer. Je n'ai aucune critique à faire sur ce service, ni celui de la radiologie. Merci à eux !

Obligée de mettre une étoile, mais cela mérite 0 étoile. Les urgences une horreur, arrivée vers 11h00, atteinte d'un cancer, enflée de partout suite à une allergie médicamenteuse, vue le médecin à 15h00, aucun soin entre temps, les malades alignés dans un couloir, aucune confidentialité, on sait tout de la maladie du voisin, certains étaient là depuis des heures, certains soins sont faits dans le couloir! Bravo pour éviter les infections! Pas de couverture, et si on a la chance d'avoir un drap, il faut se débrouiller seul pour le mettre sur nous, idem pour les personnes handicapées! C'est une honte! Quand on voit les commentaires, on fuit cet hôpital, je n'y retournerais jamais.

Je recommande la maternité d’Ales à 100%! Le personnel est au top! Un merci tout particulier à Charlotte, sage femme, qui m’a accouchée, elle est géniale, réactive, disponible et surtout très compétente!!! Tout le personnel du service a été au top, les chambres individuelles c’est un grand plus! Un lit à disposition pour le papa c’est plus que bien, vraiment rien à redire! Encore merci à tous 🥰

Une catastrophe après plus d'une heure d'attente, une patiente ensanglantée par plusieurs prises de sang loupés, je suis a mon tour prise en charge par un jeune très jeune étudiant incompétent qui m'a piqué 4 fois sans réussir à me faire une prise de sang pour mon opération. Bilan je dois aller dans un laboratoire de ville pour être correctement piqué !!!! L'hôpital se fiche réellement de la charité....

Rien d urgent aux urgences, très débordés à discutailler, on poireaute sans avoir aucune nouvelle de notre grand mère de 94 ans. La revêche de l accueil bonne à rien.

Je ne dirais pas merci à la personne qui a prit en charge mon fils de 1 ans suite à une détresse respiratoire ! Aucune douceur, juste de la boucherie qui a donner une ouverture au nez de mon fils ! Et un retour à la maison avec de la ventoline ! A cause d’une personne incapable obligation d’aller à Nîmes pour lui sauver la vie ! Heureusement que Nîmes existe ! Si vous avez des enfants, surtout ne pas aller à ales ! . Comment ne pas être en colère contre une incompétence pareille !

Honteux, personnel non qualifié, le gyneco de garde le soir de Noël a refuser de se déplacer, et a préconisé des Doliprane par téléphone. Résultat, direction caremau, prise en charge direct avec une opération chirurgicale en urgence.

Urgence débordée mais un personnel au top, patient et pro. Je les remercie pour leur implication malgré leur condition de travail. Bravo.

Après 1 mois et demi d'appels, de mails... et toujours aucun rdv en service gastro... un grand merci à DUCASSE Sandra qui laisse les patients sans réponses et se permet de faire des réflexions quand on se présente sur place...

Aucune prise en charge de la douleur avant au moins 2 ou 3h. Ni à boire ni à manger. Après tout à quoi bon . Ma mère était dans une coque plastique la tête en bas pas de coussin.elle est rentrée vers 18h30 et ressortie des urgences pour monter en chambre le lendemain vers 15h30. Je l'ai retrouvé déshydratée et qui pleurée. Pour le côté humain il faut repasser. Je ne sais pas qui sont les personnes si on peut appeler ça des personnes qui y travaillent. C'est pas croyable de voir si peu d'intérêt autant travailler à la chaîne en usine. Bref j'en suis dégoûtée. Heureusement elle n'y est pas restée plus sinon je ne l'aurais plus reconnue c'était déjà une catastrophe.

Arrivée aux urgences avec un bébé, j'avais appelé avant indiquant l'âge de ma fille. Prise en charge au bout d'une heure par un médecin qui ne s'est même pas présenté, auscultation de ma fille en 2 min à peine pour me dire qu'il n'y a pas de pédiatre et d'aller aux urgences à Montpellier... j'aurai préféré qu'on me dise cela par téléphone et je n'aurai pas perdu 1h.

Séjour à la maternité pour la naissance de mon premier enfant après un transfert du CHU de Nîmes. Le personnel soignant a été extraordinaire. Les sages-femmes et auxiliaires de puériculture sont présentes, à l'écoute, pleine d'empathie. Nous avons été très bien accueillis avec le papa en pleine nuit. Le papa a pu être présent (ce qui n'était pas le cas à Nîmes). Le séjour ensuite en chambre s'est très bien passé. Le soutien des jeunes parents est très agréable. L'équipe était réduite et on sentait qu'il leur faudrait un peu de repos. Un peu plus de personnel pour les aider à prendre plus souvent des congés serait une bonne chose. Merci à l'équipe soignante.

suite de DANDELARD....Apres le refus de prise en charge lundi 16 janvier par les Urgences de l hopital d ALES ma fille est maintenant intubé en reanimation à Valence suite à une PNEUMONIE SEVERE. Plainte deposée

Satisfaite des urgences de l'hôpital. Arrivée avec mon mari qui s'était empalé le bras sur du grillage. Il a tout de suite été pris en charge et sommes sortis au bout d'une heure. Le régulateur qui accueillait les gens était très humain et se renseignait pour donner des informations aux personnes qui attendaient quelqu'un pris en charge.

Âgée de 83 ans en attente d'une radio elle a froid dans ce couloir ou personne n'y fait attention. Une radio au bout de 4 h pas dmédecin qui l'a voit pas d'ordonnances retour a domicile avec son problème de santé non règle. Bravo les urgences.i admissible.

les soignants sont surchargés et doivent travailler avec des moyens insuffisants, donc je ne les accable pas. mais l'attente est trop longue et pire, impossible de joindre l'accueil! imaginez les conséquences possibles si le besoin de conseil se fait ressentir!

Petit séjour à la maternité d’Ales, personnels au top, petit bémol pour l’équipe de nuit , personnels extraordinaire mais manque de personnels , les sages femmes et aides soignantes ou auxiliaires que ça soit au bloc ou au service mater sont au bout du rouleau, 30 chambres quasi pleines avec quasi 30 patientes à gérer mais autant de bébé aussi, une seule aide soignante une seule sage femme, pour 60 patients, ça serait dommage de perdre du personnel car la mater est le meilleur service de cet hôpital, prendre soin des patients doit être la priorité et sans personnel c’est compliqué donc prenez soin de votre personnel et surtout renforcez!!!

Arrivée par les pompiers suite à une chute sur circuit a haute vitesse. Mon Verdict fuyez si vous êtes motard/pistard fuyez. D'après eux de la comédie pour d'autre plexus brachial (paralysie du bras) poignée cassé... Merci changé de boulot

Actuellement au urgence , je suis arrivé à 0h30 c’est 2h30 du matin et nous décidons d’aller voir la secrétaire de l’accueil pour savoir dans combien de temps nous allons passer . Je précise elle m’a donner les étiquettes elle me dit on vous a enlever de la liste .. conclusion on n’attend pour rien . Alors que son collègue de boulot nous a dis on viendra vous cherchez dehors , aucune communication urgence honteuse !!

Dans les pires urgences, vous décrochez la palme d'or. Amabilité, gentillesse et respect ne font pas partis de vos compétences. Vous êtes horribles !

Vraiment je suis écoeurée et déçu des urgences gynéco je suis arrivé dans ce service en faisant une 3 FC et la personne a l accueil aucune empathie limite hautaine je m était juré de ne plus revenir n ayant pas eu autres choix car n'a pas autre urgence gynéco si je devais choisir j irai voir ailleurs vive le professionnalisme de ces personnes 🤬🤬🤬

Urgence moyen. Médecine 2 a fuir de toute urgence. Personnels désagréable et docteur hautain et incompétent. Médecine 1 impossible de les avoir au téléphone, trop de stagiaires pas assez des professionnels. Heureusement que le Service de réanimation ont été très compétent et professionnel. Grand merci au personnels et médecins de ce service. Et les assistances sociales vois plus les intérêt de l'hôpital que du patient. Devrait revoir leurs copies de responsabilité.

Ma mère (83 ans) est arrivée aux urgences pour un problème cardiaque ce matin à 7h du matin. Electrocardiogramme... puis plus rien sans boire ni manger... il est 17h45 et toujours aucune nouvelle, aucune prise en charge ni possibilité pour mon père de lui tenir compagnie. Le cathéter placé sur le bras et la bouteille de 300ml qui fait du goutte à goutte, ressemblent fortement à une menotte pour empêcher de partir. Scandaleux. Vive l'hôpital public !

Tout d'abord je remercie le médecin de la maison médicale pour son professionnalisme, son accueil et d'avoir pris du temps pour notre enfant un dimanche soir, après un week-end soutenu. Un grand merci à toute l'équipe de pédiatrie médicale et paramédicale, d'avoir pris soin de notre enfant au cours de son hospitalisation. Ils ont fait preuve de disponibilité, d'ecoute et nous on choyé pendant notre séjour. Merci aux agents d'entretien pour leur gentillesse et leur travail. Locaux très propres

Franchement pas ouf, ils auraient dû opérer ma mère le jour même de son entrée dans l’établissement. Au lieu de ça ils ont préféré la laisser rentrer chez elle à pied (6km) alors qu’ils avaient les résultats des analyses et donc par conséquent lui faire une opération d’urgence

Cela fait 2 fois que je viens aux urgences d’Ales et je dois dire que j’ai été vraiment considéré et très bien soigné. L’ensemble du personnel en passant par l’accueil, les brancardiers et le médecin ont été tout simplement au top. Explications claires et concises , délai rapide et très bon diagnostic. Les gens ont toujours tendance à critiquer sans pour autant dire du positif quand il y en a alors moi je suis extrêmement satisfait. Merci à toute l’équipe

Nuit blanche à la maison, j'ai du amener ma fille en urgence à 3h50. Lumière éteinte , on avait l'impression que c'était fermé ! On nous reçoit à 4h00, j'étais le seul dans la salle d'attente avec ma fille en douleur, jai vue 5 personnes a l'accueil et aucune personne n'est venu me dire où sa en été. J'ai attendu 45 minutes, je suis partis. Un scandale, on a l'impression que le personnel s'en fou. Très compliqué d'être soigner à temps sur Ales.

La personne à l'accueil des urgences est très antipathique même vraiment limite une crevure faut penser à changer de métier . J'ai mis 2 étoiles pour le médecin très pro qui c'est bien occupé de moi mais il est quand même préférable d'aller sur Nîmes c'est que je ferais la prochaine fois.

Obligé de mettre une étoile pour y laissé un com. Vous êtes la honte !! Ce soir ma mère se fait hospitaliser elle a un cancer elle était au plus mal 6 jours qu'elle n'arrive plus à manger et à s'hydrater sans régurgiter elle était fatiguée et très douloureuses ils ont pas vous l'amener à Nîmes!! Service d'urgence a Alès vous êtes a gerber vois avez a peine occulté ma mère et l'avais perfusé seulement 2h en lui disant on peux rien pour vous et l'autre infirmière qu'il lui en retirant sa perf ne se rend même pas compte qu'elle se vide de son sang. Elle fait tout juste 34 kg vous l'avez laisser sortir dehors avec sa valise sans aide ni rien aucune empathie vous avez montrer durant 2h. Vois vous olaignez de moyens humains mais où est votre humanité ?.!!! C'est Un abattoir se sont ses mots a chaque fois c'est pareil aucune remise en question . Je vous souhaite le même sort quand ce sera votre tour a être à la place de ses personne et d'être le patient d'une bande de sauvage incompétent et sans humanité. Je vais portée plainte soyez en sûre. Vois allez mal parler à une patiente renvoyer des gens chez eux pour les revoir ce soir. Vois faite en rien votre boulot!!

Passage en chirurgie ambulatoire. Toutes les personnes qui m'ont pris en charge était vraiment d'une gentillesse et d'un professionnalisme au top. Un grand merci au docteur Bertrand et son équipe du bloc opératoire.

Une fois n'est pas coutume sans doute mais je laisse un avis particulièrement positif. Une prise en charge très rapide, une pose de sonde très efficace. Sincèrement merci. A.G.

Mon fils vient d’être dirigé vers la maison médicale il a vue la personne chargée de faire la prise en charge et elle lui a dit que si il n’a pas reçu sa nouvelle carte vitale sachant qu’il l’avait en photo et que sur le compte Ameli ça fait fois il devait s’acquitter de 78€ non remboursé Il a une infection de la température des douleurs et des bouffées de chaleur résulta il est rentré sans aucun soin une Honte !!! Minable et Dangereux ⚠️

Plusieurs séjours se sont terminé par un retour aux urgences suite a des négligences. Mon papa par exemple a dû aller à Montpellier pour qu'on lui retire un plâtre trop serré, l'hôpital d'Ales qui avait posé le plâtre avait refusé de jeter un oeil après qu'il se soit plain. Le personel est débordés, il n'y a pas assez de places... Il faut l'hôpital ! Réclamons des moyens supplémentaires !

À ÉVITER !! Lamentable, certains soignants devraient honnêtement se remettre en question et se réorienter vers un métier qui ne prend pas en charge des êtres humains. À bon entendeur la cardio ✌️

Urgence d'ales.... ou comment ressortir sans soins.... inadmissible ! Docteur en vacances... dentiste en vacances.... abcès dentaire avec fièvre et migraine ce faire envoyer c.... par la blondasse qui filtre les entrées et s'entendre dire d'aller chez un dentiste.... aucun tact aucun respect nous sommes dimanche demain nous sommes le 15 août ! Ont fait quoi ? Ont reste avec un infection jusqu'à crever le temps que le docteur et le dentiste reviennent de congé ???? Un sketch !

Bon accueil aux urgences. Tout le personnel qui a pris en charge mon mari a été agréable, serviable et surtout efficace. Merci à toute l'équipe.

Pour le standard de l'hôpital, le ton employé aux patients n'est pas bienveillant, un ton hautain, on ne peut pas poser de questions sans nous prendre de haut. Le standard doit être à l'écoute avant tout, il faudrait revoir votre profession et faites ce que vous aimez dans la vie.

Le monde par en cacahuète moi je vous le dit!!! Un truc de fou !!! Les personnes à l’accueil sont d’une médiocrité à croire qu’elles sont indisposées depuis qu’elles sont nées !!! Une honte, les urgences encore pire!!! 5 heures à attendre comme des sardines pour qu’au final le soit disant médecin ne vous osculte même pas et vous donne des cachets car « il n’a pas le temps!!! » Pour les petits bobos ils sont bons mais quand c’est de l’urgence absolu ils disent qu’il n’ont pas le temps !!! 12 ans d’étude pour ça !!! Moi j’aurais honte à votre place !!! Vous devriez ouvrir un bar avec tout les cafés que vous prenez avec les infirmières !!! Là vous avez le t’émis de blaguer 🙃 !!! On marche sur la tête rien ne va plus!! Y’a de quoi peter un câble un jour!!!!

Le Dr ATTOUT n'a pas pris au sérieux les symptômes de ma mère pensant qu'elle simulait, résultat elle est décédée 10 jours après son retour à la maison. Si vous allez dans cet hôpital, évitez ce Docteur incompétent et imbu de lui-même. Je pense même qu'il peut changer de métier car l'empathie n'existe pas chez lui

Certaines équipes du service pédiatrie est vraiment désagréable, elles sont odieuse et très hautaine. Honnêtement la plupart du temps elles sont dans leurs salle entrain de boire un café et toute la journée c'est la même, quand tu oses les déranger elles te prennent de haut. Déplorable vraiment.

En lisant les différents avis, j'étais un peu inquiète de devoir m'y rendre. Accueil au top, prise en charge rapide, évaluation de mon souci rapide. Infirmière et Docteur Weber à l'écoute et très professionnels.

Des dizaines de tentatives sans succès pour avoir le service chirurgie orthopédique en ligne, où mon père est dans un état critique et où même quand je me rends sur place personne n'est jamais capable de me renseigner. Les infirmières/infirmiers et aides soignantes ne savent pas le pourquoi des indications sur leurs fiches qui changent régulièrement, refus de donner le bassin (raison invoquée : trop de travail), couche sale qui reste à trainer par terre dans la chambre, brutalité de certains infirmiers à la limite de la maltraitance, non écoute du patient, perfusion laissée vide trop longtemps... la liste pourrait être encore longue.

1 étoiles parce qu'on ne peut mettre 0, on vous met en attente quand on appelle pour un rdv en Genicologie personnes ne répond , sauf si on passe par l'accueil de l'hôpital où on est très désagréable au téléphone. Rdv pris et déplacer la veille du rdv au matin , juste un appel sur répondeur sans retour, il confirme le rdv sans accord et sans être sur que la personne est bien reçu le message. Une demie journée de travail perdu pour rien. Et 2 a 5 mois pour avoir un rdv.

Malgré une très longue attente, que l'on peut comprendre selon les situatios, au moment de mon enregistrement, la personne de service, une prénommée 'CARO ' n'a pas jugée utile de me saluer et de m'informer d'un éventuel délai d'attente.. Résultat: 1/2 heure ( chrono) devant cette personne, qui a aucun moment ne m'a regardée. Je suis parti...... Sans aucun soin !!

Hôpital nul! Séjour en Médecine 1 médiocre à cause des médecins et internes incapables (surtout cette année). Il faut tout verifier derrière eux, il n'y a aucune organisation, ce qui oblige à faire attendre 1 heure! Puis ne parlons même pas d'un certain psychiatre idiot (Dr Jankov) qui se plaint d'avoir à parler plus que le patient, se trompe gravement de diagnose, se permet de distribuer des ANTIPSYCHOTIQUES comme du riz qu'on lance sur les mariés et disparaît par la suite. Seul les infirmiers/ infirmières et les différents secrétariats sont attentionnés, patients et professionnels! Merci à eux et à elles.

Accueil lamentable de notre fils de 23 mois, présentant des difficultés respiratoire et une perte de vitalité flagrante, emmené par les pompiers aux urgences à 6h15 où l'on daigne quand même prendre sa température. 3h plus tard sans avoir vu aucun médecin on redemande à prendre la température et on reçoit un doliprane. Étant du sud on demande quand sera vu notre fils, on nous répond qu'étant en sous-effectif personne ne sait si même notre fils sera vu. On se résoud donc à quitter les urgences et nous diriger vers les urgences pédiatrique d'Aix en provence. L'état de notre fils se dégrade fortement durant le trajet au point que l'on ait dû nous arrêter à celles de Bagnols sur Cèze qui prendra notre fils en salle de déchocage en 10 min chrono. Ils étaient eux-mêmes choqués de notre parcours qui leur semblait inadmissible. Ils ont sauvé notre bébé frappé d'une laryngithe foudroyante qui l'empêchait de respirer. Je soutiens le personnel soignant d'Alès qui est lui aussi victime de l'état mais je ne comprends pas pourquoi le samu à la base nous a envoyé vers eux. On s'en sort très bien après une nuit d'hospitalisation mais ça aurait pu très mal tourner...

c est une honte! ma maman de 90 ans est revenue toute nue sous la blouse de l hopital elle était transit de froid elle y était depuis la veille et elle n a eu aucun repas le soir ni le matin ils voulait la faire sortir à 3 h du matin

Je vais mettre 1 étoiles pour le personnel qui a gentiment pris le temps de me soigner à la maison de santé collée aux urgences. Je suis venue pour une paralysie faciale dû à une otite qui a atteint les nerfs et un mauvais diagnostic d'un médecin à Montpellier. C'est la première fois que je me rendais aux urgences donc j'étais pas forcément très sûre de moi et j'ai été hyper mal reçue par les infirmières à l'accueil. D'une part parce qu'elle m'a envoyé ch*er complètement en me disant d'aller à Mende (puisque en regardant mon dossier, elle a vu que je résidais en Lozère - mais je vis surtout plus proche d'Alès que de Mende), de l'autre parce que je dérangeais leur discussion. Elle m'a envoyé à la maison de santé juste à côté des urgences avec une attente de plus de 3 heures avant d'être reçue par un médecin. Ne surtout pas prendre la carte bancaire car ils acceptent uniquement les espèces ou les chèques. La maison de santé avec le médecin de garde était choqués que j'ai été envoyé chez eux car ils estimaient que ma paralysie était très grave et que ça relevait de l'urgence. Bref allez aux urgences ailleurs. Vous serez mieux reçu et traités.

On a fait attendre ma fille de 3 ans , 3 h alors qu'elle est arrivé avec les pompiers .. On l'a monté dans sa chambre qu'à 1h30 du matin ... Je trouve ça pas normal d'avoir fait attendre un bébé qui plus est qui est arrivé en ambulance aussi longtemps.

J ai eu un accident de moto ou j ai eu une luxation ouverte...ils mon recousu pour insidire sans nettoyer..la blessure c est infecté et quand ils mon parler d amputation je suis parti au chu de nimes ou ils on fais du bon travail mais le mal êtes fais ! L infection c est propagée et après plusieurs l avantage j ai perdu mes tandon et maintenant j ai une prothèse complète du genou..ce son des bouchés

Impossible de parler à une personne au téléphone. J'ai été mise 20mn en attente pour ensuite qu'on me raccroche au nez sans même m'avoir parler. Je rappelle, on me dis qu'on me transferre, puis on me dis désolé mais ressayer plus tard. 6h plus tard, j'attends toujours de parler à une personne. Je mets 2 étoiles pour les infirmiers qui m'ont soigné quand je suis venue aux urgences, sinon j'aurai mis 0. Aucune personne ne prends la peine de vous aider ou même vous écouter au téléphone.

Personne ne répond au téléphone ou alors il se trompe de services …. Pas d’accueil, Hopital vide a fuir absolument !!! Mon père est décédé la bas ,ils vous mette au courant de rien ,j’ai appelé jusqu’a 21fois par jours !!! C’est juste un scandale !!! Aller à Nimes ou Montpellier

Secrétaire qui ne savent pas décrocher un téléphone Ou téléphone en panne !!! dans les 2 cas faudrait faire quelques chose !!! 6 mois que j'essaye de joindre le secrétariat de gastroentérologie !!! 6 mois en n'ayant réussi à avoir personne au bout du fils !!! Réparé cette ligne c'est trop demandé à un hôpital public !!!

Difficile d'émettre un avis favorable quant la dignité et l'accompagnement de la personne n'est pas pris en compte (soins d'hygiène) et les visites des familles interdites. Les sorties ne sont pas préparés et les accessoires (lunettes appareils auditifs s'évaporent régulièrement. Ce sont nos ainés fragilisés qui en font les frais.

Nul et plus que nul 👎 ! Si je pouvais je ne mettrai pas d’étoile ! S’entendre dire de laver des oreilles d’un nouveau né à l’eau et au savon alors que c’est de l’eczéma et que ça suinte et fait de grosse croûte qui sente mauvais ! Pour le prix ou la sécu paie c’est une honte aucune consultation pour regarder les oreilles ! Ils devraient annoncer directement qu’on les dérange et qu’on devrait rester chez nous ! Se serai plus clair ! En plus de l’accueil des aide soignante qui sont assisse dans la salle d’attente avec les malades qui n’ont pas la politesse de dire au moins bonjour ! Elles regardent les gens de travers au lieu de se lever et laisser la place aux gens qui rentre ! Après on s’étonne que l’état supprime des postes ! À être payer à être dehors devant tout la monde à fumer des clopes et à s’assoir et discuter c’est la planque cet hôpital d’ales ! Ils n’ont pas compris qu’il on très mauvaise réputation !

Accueil désastreux , la personne au standard téléphonique est une calamité . Heureusement qu'il y a des services très pros pour rattraper le coup (lorsque l'on a réussi à les trouver par nos propres moyens )

Plus jamais, maman rentre en ambulance pour une paralysie faciale et de grosses douleurs oculaires, on la laisse sur un brancard dans un couloir, sans lui donner a boire et a manger pendant 24 heures, on la fait ressortir en lui disant tout va bien. Et encore le médecin ne veut pas appeler d ambulance pour éviter d aggraver le trou de la sécurité sociale ???? Je précise Ma maman a 91 ans... A fuir moi perso je préfère me faire soigner chez un vétérinaire qui sera bien plus compètent et empathique.

Aucune occultation de mon bébé de 8mois qui souffrait d'une infection urinaire. A la maison 40 de fièvre et la bas 36 avec leur thermomètre frontal. Aucun contrôle physique . Notre venu leur a fait perdre leur temps d'après eux . 6jours de fièvre à 40 à la maison heureusement que nous avons un bon généraliste !

Une etoile parce que j'ai pas le choix,autrement zero.Le site de l'hopital affiche toujours des visites de 12h a 20h mais c'est faux,c'est a partir de 14h.Merci pour ceux qui viennent en bus a 12h et qui doivent repartir! Ma mère est hospitaliser pour une phlébite depuis 8 jours,personnes ne s'occupe d'elle.Ont lui a perdu ses lunettes,du coup elle ne voit plus rien.Dans son tiroir il y avait des fruits pourris.Son verre d'eau contenait de la poudre de vieux medicament et pas d'eau pour boire.Aucun infermier pour m'indiquer le temps qu'elle va rester.Télé allumer sans son accord alors que c'est payant.Cette hopital est le pire que j'ai jamais vue,une honte!!!

Mon mari c'est rendu dimanche aux urgences. On ne lui ni fait passer de radio ni écho rien. Un dimanche et pas de radiologue aux urgences ???? Bref ensuite ont leur demande un rdv en urgence pour IRM obligé de faire intervenir le chir ortho pour l'avoir. IRM passer ils disent a mon mari d'aller à St roch a Montpellier ils ne s'occupent même pas du transfert sachant que c'est pour une opération. De suite ils le font partir sans son résultat IRM du coup obligé de faire 2 aller retour Alès Montpellier a cause de leur incompétence.

Une étoile .... et encore, parce qu'il n'y a pas moins ! Hôpital qui n'a pas lieu d'être et qui ne justifie son existence financière que par le fait de recevoir en convalescence (un bien grand mot, période cauchemardesque serait plus juste !!! ) les patients opérés à Nîmes ou Montpellier ! Organisation amentable, personnel incompétent, locaux crasseux ... j'ai eu affaire au service de médecine générale il y a quelque temps pour un problème bénin : les infirmières sont d'une incompétence crasse et pressées : j'ai vu les appareillages sur le chariot d'EEG passer par terre ! Une amie s'est faite soignée en Neurologie : 1 semaine pour faire une IRM, on ne savait pas ce qu'elle avait ... on attendait ( le déluge sans doute ... ou que la cervelle du chef de ce service qui devait être le dernier le sa promo, lui souffle de faire un scan et une IRM ) !!! Je connais quelqu'un à l'heure actuelle en gastro. et en post op, qui soufre beaucoup ... peu importe, on le laisse souffrir : il est paniqué et ses proches aussi : bien sûr, ils ne peuvent le voir .... la covid a bon dos ! Incompétence, méchanceté ou manque de moyen ??? On l'a redéplacé provosoirement sur Nîmes, et on l'a calmé, dont act. !!! A fuir ! Quand vous entrez dans cet hôpital, vous espérez que votre souci passe très vite, et vous ne savez pas dans quel état vous allez en sortir !

Je déconseille vivement les urgences d’ales… venant pour ma fille de 7 mois et demi entrain de s’étouffer et aillant vomi de partout dans son cosy le personnel n’a même pas réagi … une attente interminable alors que nous étions 3 en salle d’attente . Pour au final après plus de 3/4h après le crise de ma fille le médecin a vu ma fille et m’a dit mais elle va très bien cette petite. Il a juste écouter ces poumons et m’a dis que tout aller bien. Enfin c’est normal n’est ce pas elle sait vider 2h avant …. Bref à éviter je suis très en colère. Ne parlons pas de l’administration où tu passe une plombe alors que nous avons autre chose à faire que de faire des papiers dans des moments comme ça . Quand j’ai appeler le samu le personnel de l’hôpital ma juste répondu Madame faut venir au urgences … ma fille était entrain de s’étouffer dans son vomi mais personne ne voulait venir … bref ce qui es sûr c’est que la prochaine fois j’irai sur Nimes

TOUJOURS premier au top zéro des hôpitaux ou les cadres sont grassement payés avec vos impôts. Hospital public avec de lignes de standard qui ne répondent pas !!!!!!!

Très bon chirurgien en urologie(dr fontenil), très bonne organisation pré-op, accueil dans service parfait, établissement très propre, prise en charge au bloc très bien, personnel très à l 'écoute et compétent; suivi post op parfait malgré une charge de travail importante pour le personnel. Un centre hospitalier à taille humaine, Alès a de la chance d 'avoir un tel établissement.

un accueil inadmissible pour un service d urgence recevant des personnes souffrantes... 3, 4 jeunes femmes n'ayant rien à faire dans ce genre d établissement ! vous demandez des renseignements sur l attente ,pour une femme qui souffre d un mal de ventre et qui attend seule depuis plus 1 heure, et que vous voyez 2 médecins le dos tourné sur des écrans, on a de quoi se poser des questions... Et qui puisais vous répond que si vous n êtes pas content vous aller qu alller ailleur !!! De mon coté j ai attendu plus de 1h30 seul dans la salle d attente avec fermeture des lumières pendant plus d une 1/2 heure et personne nul part... c'était peut-être la pose de leur matinée, je peux comprendre avec 2 patients en 1 matinée et 4 secrétaires ... aucune direstive : établissement à fuir !!!

Maternité au top du top service et personnel super je recommande vivement car pour nos premier enfants ont était dans les Bouches du Rhône. Rien n'a voir . Franchement 10/10 la Maternité d'ales.

Je vient d’accoucher à l’hôpital d’Ales. Et aillant fait 2 accouchement précédent dans d’autre hôpitaux ( Martigues et Marseille ). Je suis plus qu’heureuse et satisfaite d’avoir accoucher ici, si j’aurai pu accoucher de mes 3 enfants là j’aurai était là plus heureuse. J’ai eu un accouchement de rêve avec des équipes au top du top !! Un anesthésiste hyper doux pour la péridurale que j’ai vraiment RIEN senti ! ( Dr. Robert ) j’ai plus senti le pansement qu’on me coller que l’acte en lui même. Des chambres grande et bien équipée, des équipes de nuit ou de jours génial et familiale. Enfin bref je recommande +++ cette hôpital et je ne comprend pas du tout les avis parfois négatif sur la maternité car elle et vraiment génial !! Un grand merci à vous vous êtes GÉNIAL!

Ma mère de 60 ans est allée aux urgences après être tombée violemment et s'être fait mal au dos. L'interne qui l'a reçue n'a posé aucune questions, l'a à peine écoutée, et l'a fait sortir en prescrivant uniquement du tramadol: pas besoin de faire d'examens. Normalement, c'est minimum une radio. Bref, elle est allée dans un vrai hôpital en rentrant dans le Nord => 2 vertèbres fracturées. Une honte, on considère lancer une procédure inter-hospitalière.

On est obliger de mettre une étoile pour donner son avis. Mon ami est hospitalisée en pneumologie c'est une honte de ne pas s'occuper de ses patient il souffre et ils font rien. Il lui dise de grossir mais même pas de complément alimentaires super si vous êtes déborder et énerver changer de metier

Horrible. On sent un personnel fatigué qui n'a pas la force, ni l'envie d'avoir un minimum d'humanité pour les malades ou blessés laissés à leur sort. J'ai fuit pour être pris en charge par une clinique privée et heureusement car sinon je vivrai acec un handicap jusqu'à la fin de mes jours. Triste de voir un hôpital public en pleine décadence.

Service de Maternité excellent. Les sages femmes ont été très gentilles est respectueuses de nos volontées. l'accompagnement à l'accouchement a vraiment été bien , la suite aussi . Nous sommes restés 3 jours, le fauteuil pour le papa est inconfortable à souhait . Le personnel a vraiment été sympa. Merci encore

Ma mère et mon mari hospitalisés en mars tous deux pour COVID variant anglais ont été vraiment très bien soignés en médecine 1 puis en cardiologie pour mon mari. Tout a été fait pour qu'ils aient les meilleures conditions. Ils ont été très satisfaits de la bienveillance et l'efficacité de tous les personnels : aide soignants, personnels d'entretien, infirmiers et médecins. Un grand MERCI . Un grand merci aussi pour le service d'urgence qui nous a vus tous les 3 par 2 reprises, ce qui n'est pas dans nos habitudes de nous rendre aux urgences pour rien. Même bienveillance et efficacité pour diriger les patients au bon endroit. BRAVO!!!

Certains infirmiers qui ont la main sur le cœur et le ♥️ sur la main. Avec un chat tout mignon😼. C'est comme ci, c'est comme ça... Toutefois, plein de trucs qui ne vont pas. Notamment, la psychiatrie...

EXTRÊMEMENT déçu, incompetence totale!!! Ne donnant aucunes nouvelles et surtout aucun des 2 numéros des urgences qui ne répond malgré une Multitude d appels toute la nuit!!!que vous ne soyez pas assez ne vous dispense pas de donner des nouvelles aux familles inquietes suite à l l'admission d un proche par les pompiers !!! C est votre métier!!!! La honte c est scandaleux !!! Ne recommande absolument pas; de toute facon cet hôpital a très mauvaise réputation, je comprends pourquoi !!! Allez sur Nimes si vous avez le choix surtout pas sur Alés

Mon dieu quel service incompétent !!! Après 30 appels ils repondent...mon mari a été admis suite à un accident de voiture!!! Pas capable de repondre au téléphone ni de donner de nouvelles !! Ils ont laissé mon mari presque 24h sans boire, sur un brancard pour finalement le transférer au chu de nimes tant mieux!!! On m en avait mal parlé de l hôpital d d'ales mais la!!!! Très déçu c est scandaleux que fait le chef de service ? ?? Sous effectif ou pas vous etes la pour rassurer aussi les gens et tenir informé les familles en REPONDANT AUX APPELS!!!!!

Je partage l'avis de Quentin DANO quant à l’accueil aux urgences. Quand j'ai dit, timidement, que je me sentais agressée par l'interrogatoire de l'infirmière, je me suis effondrée en m'entendant répondre Mais c'est vous qui m'agressez. L’infirmière est revenue à 3 fois sur la vaccination Covid, alors qu'elle m'avait demandé confirmation de mon âge dès mon accueil : 72 ans. Mes premiers symptômes dataient du 02 01 2021, j'ai répondu une première fois, que je n'ai pas du tout pensé Covid, mais rhume, puis une seconde fois, qu'il n'y avait pas de vaccination à l'époque, et une 3ème fois, que de toute façon, ma tranche d'âge : 65 -75 ans ne faisait pas partie des vaccinables. Finalement, après sérologie, ce n'était pas un Covid, ce qui confirmait la sérologie du 15/02/2021 déjà négative. Peut être un de ces Covid long, après Covid léger, avec tests négatifs, dont les témoignages sont nombreux sur le net ? Mais je n'ai pas évoqué le sujet, vu l’amabilité du service. Je suis repartie avec mes soucis : brûlures thoraciques. Et il a fallu que j'insiste, pour lui dire que si j'étais là, c'était parce que ma médecin m'y avait envoyée le matin même, après 3 consultations dans les semaines précédentes.

J'ai passé une IRM, je ne comprends pas pourquoi en pleine période de pandémie on m'oblige à revenir chercher mes résultats. Alors qu'il serait moins risqué de les envoyer par courrier ou de les transmettre au médecin prescripteur. ( ou tout simplement les mettre sur un serveur)

Urgence. 1. Bon courage pour trouver l’entrée des urgences de nuit. Obligé de sonner à une porte pour demander à quelqu’un ou elle se trouve. Si votre urgence concerne une immobilité motrice, changez de direction. 2. Une amabilité de la part des infirmiers à toute épreuve. En temps qu’accompagnateur j’ai attendu 1h30 dehors dans le froid jusqu’au moment où j’ai demandé si cela allais prendre du temps. A aucun moment on nous a proposé de rentrer afin de ne pas avoir froid. 3. Demandant au personnel présent, pas aimable pour un sous, le temps que cela allé prendre je me suis retrouvé face à visiblement ce qu’on peut appeler un moralisateur bien pensant qui me donne son avis sur les causes de la raison pour laquelle mon ami est présent aux urgences au lieu de me dire « vous pouvez rentrer chez vous il n’y a rien de grave ». Visiblement la sécu ne rembourse pas leur amabilité tellement ces derniers étaient désagréables.

Une honte!!!!! Nous sommes loin et impossible de joindre le standard... quand on se déplace, 500km, pour avoir des nouvelles de sa maman hospitalisée en urgence, 86ans, vous arrivez difficilement à l'accueil avec les gens du filtrage, très sympa, et là une vielle peau nous réponds : vous croyez que j'ai que ça à faire de trouver un numéro de chambre....!!!! Scandaleux !!!!!

Côté maternité il n'y a vraiment rien à redire. Douceur et ecoute, des sages femme d'une grande gentillesse. J'ai pu accoucher comme je le souhaitais, dans les positions que je voulais. Super accompagnement, un beau souvenir.

Laisser repartir des urgences à 1h30 une personne âgée de 90 ans qui a été transportée par les pompiers pour de très fortes douleurs avec comme diagnostic c'est gastrique. La souffrance a été de plus accentuée et il a été transporté en urgence à la clinique bonnefon ou ils ont diagnostiqué après scanner une cholecystite aigue et opéré depuis.

Le 9 février, fièvre 39,1. De plus je viens de subir une lourde intervention à Toulouse, HEUREUSEMENT PAS DANS CET HÔPITAL J'appelle le samu, on me demande de me rendre à l'hôpital. Prise en charge, test négatif. À l'issue on me demande de suivre des flèches pour aller dans une salle d'attente ou un médecin va me recevoir. J'arrive dans cette salle d'attente, environ 20 m2. Déjà 7 personnes, pas de sécurité de distanciation. Aucun siège n'est barré, 1x2. Je suis revenu aux urgences ou une infirmière m'a dit que c'était comme ça. Je suis donc parti sans voir ce fameux médecin. J'ai téléphoné à la direction de l'hôpital. On m'a répondu qu'ils allaient voir. J'ai demandé qu'on me rappelle. Si vous voulez attraper la Covid19, il faut que vous alliez aux urgences de ce pseudo hôpital. Je ne laisse pas passer ce genre de comportement. En lisant tous les avis, la direction ne répond évidemment jamais

comment dire... n'allez pas aux urgences de cet hopital sauf en cas d'extrême urgence.... et si vous n'avez pas le choix. Mon père y est amené suite a un appel au SAMU... retour a la maison une heure apres sans aucune aide ni hospitalisation, que son état aurait nécessité. Sur place on lui dit d'enlever sa veste il essaye mais a cause de son état il n'y arrive pas... l'infirmière lui dit 'vous faites comment chez vous?' 'ma femme m'aide' 'c'est pas une aide soignante votre femme!' et elle decide de ne pas l'aider a enlever sa veste.... puis le docteur touche son dos 'vous avez mal là?' 'non' 'ben qu'est ce que vous faites la alors?' Voilà... il a 74 ans et est certainement victime de l'infantilisation dont sont victimes les personnes de son âge dans certains hôpitaux...'' il a finit sa soussoupe le petit monsieur?'' 😔

Suite à une hospitalisation Covid de 9 jours pour mon épouse et moi,nous avons étaient pris en urgence en médecine1 du 9.11 au 18.11.2020. Nous tenions à remercier tout le personnel soignant qui ont étaient d'une bienveillance quotidienne pour nous 2 malgré leur surcharge de travail au vu de la crise sanitaire actuelle... Merci également au docteur Igulier qui nous as guéri et qui informé nos enfants par téléphone de notre situation. Encore mille merci et bon courage à vous tous. Mme et Mr CABRIT.

Suite à un Covid compliqué j’ai été pris en charge le 22 avril puis suite à aggravation on m’a intubé Ce jour le 28 Mai je suis sur le point de sortir pour regagner mon domicile complètement guéri malgré deux semaines de coma!!!! Je souhaite rendre hommage à l’ensemble du personnel de l’hôpital. Que ce soit le personnel d’entretien, les aides soignantes, les infirmières et l’ensemble des médecins, j’ai eu affaire à des gens professionnels et merveilleux. Ce sont des gens merveilleux et grâce à leur gentillesse et leur aide je me considère comme un miraculé Ils m’ont sauvé la vie Merci aux services Réanimation, pneumologie et médecine si je vis aujourd’hui c’est à vous tous que je le dois Armand Dejardin MOBALPA Alés

Je déconseille ce service d'urgence : les infirmiers et aides soignants sont très bien, par contre l'interne est peu concerné, diagnostic erroné. Je n'étais pas une urgence vitale selon ses dires, j'ai reçue une ordonnance, un compte rendu (erroné, et incompréhensible selon mon médecin traitant) et j'ai attendu dans la salle d'attente qu'on vienne me chercher, j'ai eu de nouveau des spasmes j'en suis tombée de ma chaise, j'ai eu enfin un doliprane à 20h00, arrivée à 12h00... Bref... Ganges, Nîmes, Montpellier, il paraît que c'est mieux. Je veux bien le croire. Impossible que cela soit pire.

Arrivè en vrac aux urgences à 21 heures avec plus de 40 de fièvre la prise en charge à quasi ètè immediate. Les examens on commencè aussitot par des infirmières de nuit compètante et d'une extrême gentillesse. Idem pour l'èquipe du matin. Merci à vous

Malgré l'absence de patients dans la salle des urgences et la précision de l'hôtesse d'accueil Aujourd’hui c'est très calme ils ont mis pas loin de 2 heures et 30 minutes pour effectuer une simple radio de mon poignet. A la fin, le médecin ma donnée une ordonnance dans le couloir sans donner d'explication ?? Même ne serait-ce que pour me dire si j'avais quelques chose de cassé ou non !!... Le médecin n'a pas précisé qu'elle type d'attelle devais être prescrites, la pharmacienne ma vivement déconseillé cette hôpital et privilégié plutôt celui de Nîmes ou Montpellier. A savoir également que je n'ai pas eu mes radios... Même ma femme qui est pourtant secrétaire dans un cabinet medico-chirurgical n'a pas réussi à les récupérer... De retour dans le nord, j'ai effectué une nouvelle radio, et le diagnostique fut clair, précis et professionnel : Fracture du scaphoïde -> Intervention chirurgicale nécessaire.

Très satisfaite de mon séjour en médecine 3, pneumologie. Le Docteur Attout a tout de suite trouvé la cause de mes douleurs. J'ai été très bien prise en charge pendant presque 15 jours et ils m'ont vraiment remise sur pieds. Tout les intervenants de ce service sont bienveillants et la nourriture très bonne, les chambres sont modernes et spacieuses. Je recommande fortement.

Service exceptionnel à la Maternité et obstétricien malgré les difficultés rencontrées par les soignants des établissements hospitaliers de France, vraiment je vous tire mon chapeau . Encore une fois Le service maternité est génial ! Les chambres sont confortables, le personnel est professionnel et de bon conseils. Ils aident vraiment au moment magique ! Merci beaucoup tout l'équipe qui ont assisté pour la naissance et le soin de ma fille LIYA (22 -25 MAI )...

Adulte admise en ambulance a 3 h du matin prise en charge par un généraliste dans le 2-3 h qui suivent puis laissé a attendre pour l'aprem ... Pas de repas fourni, car les heures ont passé, mais pas de droit de sortir non plus, elle finit a faire la manche aux infirmières de l'accueil d'où elle s'est fait jeter car ici c'est les urgences pas un resto ! Finalement on donne qq chose comme a un chien erant...👍 Au bout de 12h aux urgences🥴 un spécialiste viens la voir puis en 10 min elle est prêt a partir sans aucun traitement ni recommandation, une nuit de plus sans sommeil et aux merci des infirmières hautement qualifiées touchées par la grâce divine sinon je peux pas m'expliquer pourquoi une d'elle a affirmé que cette dame n'est pas malade. Donc on a donné du traitement de spécialité pendant 18 longs années pour rien ! Mr le médecins vous êtes sérieux ? 12 heures d'attente ? On a le droit de ne pas laisser un patient se nourrir, alors qu'aucun traitement/prélèvement ne lui est attribué, ou est le côté humain ??

Nous avons était au centre hospitalier d’Alès pour notre nourrisson de 1 mois, car il avais une boule au niveau du bas du ventre. Je ne savais pas que 3 heure d’attente pour un nourrisson de 1 mois etait normal…. Déplorable. Déplacer vous sur Nîmes ou Montpellier ce sera plus rapide.

Examen d'imagerie à faire, mais n'ayant pas de pass sanitaire la sécurité à l'entrée nous refuse l'accès à l'hôpital. Le pass sanitaire au sein des établissements de soins est une abomination. Combien de cancer sont découvert de manière fortuite lors d'un examen de routine ? En 2018, plus de 380,000 nouveaux cas. Les médecins ne respecte même plus le serment d'Hippocrate et ne venait pas me dire que le pass n'est pas discriminatoire et qu'il n'ai pas dangereux. C'est pour notre bien pas vrai ?

Cet hôpital est vraiment une catastrophe. Impossible de joindre un service ou lorsque le standard vous bascule dessus vous tombez directement en occupation, au bout de 7 tentatives le standard me bascule sur la cadre du service (dermatologie) qui ne répond pas. Impossible de prendre un rdv!!!!!!!! La mort de l’hôpital vient d'un virus interne: l'incompétence et le non respect du patient!!!! De plus ces établissements sont dirigés, non plus par des professionnels de santé mais par des gestionnaires qui n'ont qu'un but c'est le budget au détriment de la qualité des soins. Pauvre France, cher pays de mon enfance!!!

Je ne savais pas que les docteurs étaient dotés de rayon lazer dans leurs yeux, ou bien j'ai eu affaire avec un X-men. Je suis allée aux urgences pour de très grosses douleurs au niveau de mon avant bras et surtout localisé à mon poignet qui était tout gonflé accompagné d'engourdissement au niveau de mes doigts. Le docteur est resté 5 min à regarder juste avec ses yeux pour finir par toucher mon poignet du bout de son index et me dire rentrez chez vous, vous n'avez rien. Service médiocre voir atroce !

Un médecin a t-il le droit de refuser de continuer à recevoir un patient qu'il suit depuis un an ? Je voulais seulement m'expliquer tranquillement avec elle au sujet d'un malentendu qui a provoqué l'annulation de tout mon protocole de soins contre l'avis du chef de service où j'étais hospitalisée, elle ne m'a pas laissé placer un mot, me coupant la parole et s'énervant de plus en plus puis a raccroché après m'avoir dit d'aller me faire voir ailleurs. Psychologiquement cela signifie que cette personne n'accepte pas la discussion alors que je n'avais pas forcément raison. Je devais rester hospitalisée jusqu'au mercredi ou jeudi (selon les places disponibles en SSR), l'infirmière (qui a le même comportement) a dit à l'interne de me faire libérer la place le plus vite possible, j'ai donc été virée le samedi (4 jours de soins au lieu de 9 ou 10). Ce médecin travaille dans le même hôpital mais ne rend jamais visite à ses patients, c'est l'infirmière qui passe chaque jour. Depuis, je recherche un autre médecin mais ici, les délais pour obtenir un rendez-vous sont énormes (surtout l'été). Par contre certains services sont impeccables (enfin, selon les équipes surtout aux urgences). Chirurgie à éviter à tout prix, plateau technique et suites de soins insuffisants.

J'ai été emmené aux urgences par les pompiers (le 15 ne répondait pas) parce que j'avais des palpitations et que je ressentais de l'oppression dans la poitrine. Ils craignaient un (début) d'infarctus compte tenu de mes problèmes de santé. Jusque là, c'est normal. Arrivé aux urgences, je n'ai patienté que 10 mn avant qu'on me fasse un ECG dans un couloir froid. Il était 21h30. Le résultat était normal mais je l'ignorais. On est venu me faire une prise de sang à 23h00. Toujours dans le couloir. Les lits se touchaient, en file indienne, qui rendaient le passage du personnel difficile. À 1h00 du matin on m'a dit que ma prise de sang était normale. Mes oppressions n'avaient pas cessé, des palpitations m'empêchaient de m'endormir sans parler de la lumière vive, des plaintes de patients, des bavardages et des râles des accompagnants, des allées et venues incessants du personnel totalement débordé qui ne répondait même plus aux appels des patients. Mon brancard n'a pas bougé d'un cm. À 3h00 du matin, j'ai attrapé la manche d'une infirmière qui passait et lui ai demandé si je pouvais rentrer chez moi, vu que je ne savais pas pourquoi je restais là et que je ne voyais pas de médecin. Elle allait se renseigner. À 4h00 du matin, je décidai de prendre le risque de rentrer chez moi à pieds. 3 km. J'ai demandé à signer une décharge parce que je voulais partir et dormir chez moi. Tout me semblait mieux plutôt que de rester. À 4h30 du matin, sans réponse de qui que ce soit, je suis parti en passant devant le bureau des infirmières qui papotaient. Il restait 4 ou 5 lits dans le couloir. Elles m'ont vu passer, j'ai marqué un temps d'arrêt, puis je suis sorti. Je suis arrivé chez moi à 6h15 où ma femme m'attendait, qui n'a pas de permis et n'a jamais pu me joindre au téléphone. J'ai vu mon cardiologue le matin même qui a bien voulu me recevoir. J'en conclue que si on a rien de très grave, il vaut mieux ne pas compter sur les urgences.

Je vois que la qualité des services ne s’est pas améliorée du tout. Voici 4 ans, ma mère était en vacances dans le Sud dans sa maison de campagne. Elle a fait une chute en arrière, suite à un évanouissement. Elle est tombée depuis des marches et s’est écrasée sur les pierres du perron. Elle s’est fracturée des vertèbres du dos. Sa tête a également été gravement touchée. Les examens ont montré qu’elles avaient des fragments d’os à la colonne. Du coup, les médecins ont focalisés là dessus sans chercher à voir d’autres problèmes potentielles. Surtout, le pourquoi de l’évanouissement et les atteintes au cerveau... Elle n’a donc été soignée que pour ça. Deux semaines de calvaire puis il l’ont renvoyée dans sa maison de vacances pour libérer la place, alors qu’elle n’était pas encore remise. Lors de son retour en Suisse, elle a venue avec une lettre du médecin d’Alès qui disait en résumé que, vu son âge, elle n’était pas intéressante à traiter... Depuis cet accident, elle avait toujours des pertes d’équilibre, n’arrivait plus à se concentrer sur la lecture, ne regardait même plus la télévision, certainement à cause de ses séquelles au cerveau. Elle a fait un AVC voici 2 ans en Suisse. Le médecin m’a montré l’IRM. Indépendamment de l’atteinte récente au cerveau, on y voyait nettement des marques d’une ancienne atteinte. Si nous avions su qu’elle avait été atteinte à ce point là, nous aurions pu prendre des dispositions et prendre plus de précautions. Quand je lis les autres commentaires, incompétence semble être le maître-mot de cet hôpital.

Aujourd'hui, les pompiers sont venus me chercher sur mon lieu de travail suite a un malaise accompagné de tremblemenst dans tout le corps. Je suis amenée aux Urgences du Centre hospitalier d'Ales. J'explique a l'infirmier en arrivant que j'ai des vertiges depuis deux jours et que j'ai encore des vertiges même couchée sur le brancard. L'infirmier est reste au près de moi pendant un moment le temps que mes tremblements passe mais après ça et ce pendant 5h ! Je suis restée allongée sur un brancard dans un coin des urgences sans aucune visite d'un medeméd, aucun examen pas même une prise de sang. Au bout de 5h, une infirmière est venue me chercher pour m'amener dans un autre service. Je suis restee 1h dans un couloir et 1 de plus dans une chambre toujours sans aucun examen. C'est au bout de 6h aux urgences qu'un psy est arrivé dans ma chambre pour me questionner et parler de ma crise d'angoisse ! En discutant il comprend qu'il ne s'agit absolument pas d'une crise d'angoisse et s'indigne de voir qu'aucun examen ne m'a ete fait. Il a donc appelé un médecin qui m'a enfin envoyé faire un scanner. Je suis sortie 1h après ça avec un simple scanner qui n'indique rien et une lettre de recommandation pour un ORL . En tout j'ai passe plus de 7h aux urgences et y est passé 1h entourée de médecins ... J'ai 25 ans et ils n'ont pas réussi a expliquer pourquoi j'ai perdu connaissance. Bravo pour ce professionalisme et le manque de communication entre vos services qui laissent des patients 7h seuls et sans examens.

Service des urgences à fuir. Prise en charge médiocre et dans le jugement de la part de l'infirmière du SAMU. Aucune prise de constantes n'a été réalisé. Un médecin détestable dans ces paroles. HEUREUSEMENT qu'il y avait une infirmière agréable et à l'écoute.

D'une rare incompétence aux services des urgences. Laisser une femme enceinte dehors, vomir dans un sac pendant des heures en pleine nuit, sans chaise pour s'asseoir, ni un service avec des gens empathiques. Ce serait bien que certain change de métier.

Aux services urgence le personnel est parfois énervé, mais je les comprends ce ne sont pas des machines ce sont des êtres humains comme tout le monde. Les patients qui sont impatient et râlentaprès eux ce n'est pas de leurs fautes. L'attente et longues car y ont des personnes qui viennent parfois pour un petit rhume et il n'y assez de personnels le personnel fait comme il peut ça ne sert à rien de lui râler dessus vous ne ferez qu'aggraver les choses et si vous n'êtes pas content ya la clinique. Courage aux personnel !

C'est un hôpital critiqué mais le personnel soignant est compétent et fait son possible pour satisfaire tous les patients. Sauf que les gens oublient souvent que leurs petits bobo passe après les urgences vitales. Et que les soins prennent du temps. Beaucoup de patients et peut de personnels, et sa va pas aller en s'arrangeant avec les nouvelles réformes.

Service urgence gynécologique désagréable. Il y a quelques années, j avais été mal reçu par des commentaires qui ne devraient pas être. Des pourquoi ? Pourquoi vous venez chez nous ? Je n ai pas que ça a faire, si vous devez perdre le bébé vous le perdrez. J étais venu suite des saignements et il n a pas souhaité m arrêté, je les ai fait confiance. Tout ça parce que ma gynécologue est du secteur privé et qu elle m avait envoyé chez eux ? C est mon médecin traitant qui m a alerté qd une femme enceinte saigne, elle est arrêté c était ma première grossesse. De nouveau enceinte et au urgence et encore ce même discours : pourquoi la bas et pas chez nous ? On n a pas ça nous (ironie) ? C est un service public ouvert au public si mon medecin m envoie vers un spécialiste qui n est pas de l hôpital d ales c est son choix. On n a pas à me juger parce que je me fais opérée ailleurs avec des commentataires désagréables et un accueil déplorable par le gynecologue. Un service urgence reste un service urgence peu importe d où l on vient. On accueil, on prodigue les soins nécessaires et on garde ses commentaires pour soi. Chaque fois que je me dis que je me ferai suivre par l hôpital d Alès, je change d avis à cause de ses gynécologues de garde qui vous juge avant même de vous hosculter. On a envi de prendre ses jambes à son cou.

Aux urgences : Que de mauvaises expériences là-bas... Personnel très peu compréhensif et à l'écoute pour les enfants. Service gynécologie : Première expérience nulle un gynécologue pas très aimable, deuxième nulle un autre gynécologue insolant et désagréable au plus au point alors que j'ai une maladie qu'il n'a pas su diagnostiquer puisqu'il est buté et troisième super une gynécologue sympa, à l'écoute et souriante. Pour le reste je n'espère pas devoir y retourner.

6 heures d'attente pour repartir avec une ordonnance de Ketum car la fracture du bras n'a pas été vu par l'interne sur la radio ! !!!! Dommage pour moi car la douleur et les problèmes ont persisté. Hôpital à fuir, manque de compétences et de sérieux.

Incapables, boulets, feignants, incompetants et j'en passe. Des docteurs qui ne savent pas faire une ordonnance, ma femme a dû leur faire une dictée, et les secraitaires ne font pas leur boulot, vous avez beau leur donner les papiers, elles n'en prennent pas compte. À ce jour j'attends toujours mon arrêt de travail (suite à un accident de travail), j'ai dû passer à St Roch à Montpellier pour faire vérifier leur travail et avoir un arrêt, et comble de la bêtise, je reçois aujourd'hui la facture de ma visite. À fuire impérativement.

Hôpital que je fréquente depuis plusieurs années, suivi pour une ald. Contrairement aux commentaires extrêmement négatifs de beaucoup de grincheux, je n'ai que des compliments à adresser au personnel de cet établissement. Que ce soit en Médecine 1, en gastro, cardiologie et aux Urgences, les intervenants qu'ils soient médecins, infirmier(es) ou secrétaires, sont toujours très professionnels, disponibles et compétents et réservent aux patients un accueil digne et humain. Seul petit bémol, les repas ... Etant cuisinier, je ne pouvais pas omettre cette réserve.

Urgences zéro Personnel nul à part un médecin sympathique 6 heures d'attente. Chirurgien orthopédiste remplaçant désagréable au possible se prenant pour une gloire de la médecine . Intervention pour réduction de fracture pour mon fils annulée par mes soins le lendemain matin après quinze appels pour trouver le bon service. À fuir.

Personnel super patient et très aimable malgré le manque de personnel. Organisation impeccable. Médecins, spécialistes, chirurgiens et infirmiers/ères très compétant et sympa. Très bonne expérience avec les opérations délicates que ma femme a subies. Merci ! -------- Staff super patient and very friendly despite the lack of personnel. Impeccable organization. Physicians, specialists, surgeons and nurses very competent and friendly. Very good experience with the delicate operations that my wife has undergone. Thank you !

Des professionnels santé ????? Loin de là! Parce que nous somme obligé de mettre une étoile ... La gestion téléphonique est très mauvaise. En ayant essayer d'appeler depuis hier une quarantaine de fois pour avoir le service d'orthopédie chirurgicale au quel la sonnerie sonne mais il n'y a personne pour répondre, où il n'y a pas possibilité de laisser un message vocal. On nous donne une adresse mail sur la qu'elle personne ne répond non plus. Sachant que cet acharnement est pour un genou où il y a un œdème et qu'il est nécrosé. Il y a quand même un degrés d'importance.. Lorsque je recontacte le Service secrétariat direct de l'hôpital en lui expliquant cette situation, lui demandant de faire remonter ce soucis au supérieurs ( car sinon on peux attendre une année avant qu'il repondent. ) Il m'a répondu : ça va rien changer, ré essayer d'appeler le service. C'est ABERRANT !

Je n'y mettrais pas mon chien, heureusement je n'en ai pas. Si vous n'avez besoin de rien c'est la qu'il faut aller. Mon père y est mort; je ne parlerais pas de la négligence de toutes les personnes qui y travaillent c'est inadmissible...aberrant navrant honteux, d'appeler cela personnel hospitaliers...pas un pour rattraper l'autre, tant dans le domaine pro que pour le reste ils sont une insulte aux gens qui pratiquent la médecine. Autant se mettre une balle dans la tête plutot que de se faire soigner là.ba! cela éviterait les douleurs psychologique et physique pour les patients et leurs familles; je parle de tous les services y compris les établissements annexes, appartenant au C.H... Nous regrettons aujourd'hui de n'avoir pas porté plainte à l'écoute de nos avocats nous n'en avions plus la force.....😡

Incompétents et dangereux ! Mon père est rentré aux urgences pour des douleurs intenses à la poitrine après plusieurs heures d'attente diagnostic : remontées gastriques. Ayant un doute il a consulté ailleurs... 7 jours après coronographie et pose de Stents pour artères obstruées et il est passé près du très gros accident cardiaque !

Une belle bande incompétent et fouteurs de M**** ! Vous êtes incapable de gérer une situation, vous apportez des bilan à tort qui détruisent des familles entière! Vous êtes des menteurs, vous réduisez le métier de médecins et autres au statut le plus bas, votre réputation n'est plus à faire on sait tous que vous êtes des feignants et des incompétent ! La situation du patient vous importe peux, vous n'êtes à l'écoute de personne ! Vous jugez un cas sur un simple examen sans approfondissement réel ! Si je venais à être hospitalisé se serait certainement pas à Alès que j'irais pourtant natif de cette ville dont l'hôpital à une réputation inférieur à ses capacités. Vous êtes tout simplement des incapables ! Je ne conseille cet établissement à PERSONNE !

Mon père s'est fait opérer en chirurgie ambulatoire et tout c'est très bien passé. Tout le personnel a vraiment été très professionnel et très aimable avec lui. Un grand merci au CH d'Alès.

Nul rotule du genou déboite remise avec l'intervention des pompiers . Arrivée aux urgences reçu par un infirmier débordé. Aucunes fiches encore moins un bracelet d'identification . Au bout de 2h aucunes visites pas de médecin pas de radio .et bien j'ai retiré l'attelé des pompiers et je Suis partie en boitant, pieds nus rejoindre mon mari . Dommage que je ne puisse pas partager les photos prises à l'entrée de cette hôpital si l'on peut encore Nommer ce lieu d'hôpital des poubelles remplies à rabords dégueulasse 😈😈😈😈😈 J'ai mis les photos sur mon profil Facebook si vous voulez vous régaler les yeux allez y ☺ Mon profil Elisabeth Marron . Fuyez cet hospice je me demande où vont nos impôts .😈😈😲

la honte de la ville d'alès, un si bel etablisssement tout neuf !!! les urgences, le service orthopédie , les étiquettes et j'en passe frcht au secours .........pauvres patients fuyez vite ils sont pas à la hauteur des erreurs monumentales.un certain laxisme.......le personnel moqueur voire absent vu une infirmère pour 4 services et incompétent sans parler de la crasse des lieux des toiles d'araignées vu, vitres sales hygiène déplorable question 1 ont ils un directeur un responsable ? question 2 est il aveugle ? est il content de son établissement ? au vu des autres avis ......cà craint quel dommage quand meme ! une étoile quand meme pour ceux qui y bossent bien (cardio mater pediatrie....) service social au top ! ils sont si rares mais peut etre aussi victime des restrictions budgétaires nationales !!!!

Service des urgences à fuir absolument !! Nous sommes allés 2 fois aux urgences pour notre fille, mais de jour comme de nuit : personne à l'accueil, une attente interminable, une enfant qui pleure de douleurs laissée sans soin pendant des heures, un personnel hospitalier totalement indifférent aux patients !! La seconde fois, après 3 heures d'attente et le passage seulement d'une interne, nous avons décidé de quitter l'hôpital car il n'y avait aucun médecin dans le service !!!! Où sont les médecins et que font-ils ???? Cet hôpital flambant neuf est une catastrophe !!

*** Femmes enceintes, fuyez cet hôpital !!! *** 1- L'infirmier à l'accueil des urgences n'hésite pas à se moquer des visiteurs. 2- L'infirmière à l'accueil des urgences obstétriques préfèrera sans aucun doute que vous passiez vous enregistrer aux admissions avant d'alerter un médecin. 3- Aux admissions, évitez d'y arriver aux heures de déjeuner. Deux secrétaires sont bien présentes mais occupées avec leurs smartphones. Lorsque l'on nous reçoit enfin, on nous ballade de bureau en bureau. A croire qu'ici, personne ne veut travailler. L'une d'elle fût hautaine et très désagréable. 4- Nous sommes enfin reçu par une sage femme. Elle relève le niveau. Elle fût réactive, compréhensive et très professionnelle. Une seule étoile mais rien que pour elle !!!!

Affligeant ! une ville de 45 000 habitants , un centre hospitalier flambant neuf et pas ' appareil d' échographie pour les patients externes , quand aux urgences , il manque carrément des couvertures pour couvrir les patients ainsi que des fauteuils roulants !!!!! le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens du bord mais quid de l'argent du contribuable ????? Je redis c'est consternant , grave et dangereux ! Une praticienne qui n'a de docteur que le titre mais qui n'est pas digne de le porter car lorsque on fait ce métier on se doit de faire preuve d' empathie sinon autant aller travailler dans un cirque ....Les excuses je l'ai ai reçu de la part d' une infirmière consternée d' être foutue dehors comme une malpropre ! et la secrétaire du directeur qui s'est excusée mais moi en attendant j'ai du être admise dans un autre établissement ! alors si vous pouvez fuyez cet endroit où on est censé vous soigner mais où on humilie les patients !

Le service des urgences est lamentable...j y suis aller car je m étais fais mal à la main et le docteur en chef m'a dis que c étais juste un hématome et quand mettant des glaçons dans un chiffon cela passerai...quelque temps après ont a découvert que j avais une fracture du poignet et pour couronner le tout c était trop tard pour la soigner...du coup j aurai mal toute ma vie...merci Mme le docteur en CHEF !!! Et je parle pas des sages femmes qui m on demander si ma femme voulait vraiment allaiter alors que le lait ne monter pas à cause d une trop grande fatigue...à éviter à tout prix !!!!

Je viens d'apporter ma fille de 3 ans à 2h du matin on m'annonce 3h00 d'attente ! Deplus pas de stationnement mal indiqué ! En revanche la dame que j'ai rencontré était vraiment très bien et même désolé de m'annoncer cette attente. A quoi ça sert de faire un hôpital HQE si on ne donne pas les moyens humains.? Je suis donc allé à Nîmes

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE INEXISTANTE... Ma fille aux URGENCES le 6. dec, quasiment personne dans la salle d'attente (3 pers avant nous), accueil chaleureuse (d’où la deuxième étoile), attente d'environ 3h en tout pour passer puis repasser une radio et pose d'une gouttière sur le bras avec ordonnance de prendre rdv pour radio de contrôle et orthopédiste dans 10 jours. Pour prendre les rdv, de radio et orthopédie mes appels répétées dans les 4 jours ouvrées qui suivaient et pendant les heures indiquées n'ont jamais abouti a autre chose que le répondeur. Accueil téléphonique inexistante, en tout cas pour ma part. Pour comparaison, en appelant un autre centre d’orthopédie puis de radiologie sur Ales ce matin j'ai eu les deux rdv en mème pas 10 minutes!!! Il me semblait que le personnel aux urgences aime beaucoup discuter entre eux, ambiance de travail sympa d'apparence, mais pas très efficace ni bien placée pour les urgences, faut être en bonne forme! Dommage que ce personnel jeune et sympathique au centre hospitalier d'Ales n'est pas plus dynamique!

Vraiment déçu de cet hôpital. Parti en vacances à Vallon Pont d'Arc je me retrouve blessé après une chute en faisant du canyoning. Conseillé par le cabinet médical du village d'aller directement à cet hôpital, je me retrouve dans une salle d'attente quasi vide et pourtant j'y suis resté près de 6 heures !!! Bilan: 6 heures d'attentes entouré de médecins et d'infirmiers qui ne sont vraiment pas pressés, qui ne m'ont même pas pris la température, tension etc... Ni même enlever les vêtements pour voir un hématome aussi gros qu'un melon!! Non ils préfèrent faire ce qu'ils savent faire de mieux à savoir passer une radio. Au final RAS mais qu'en est il de la rupture musculaire....! En bref: Mauvaise prescription, mauvais diagnostic. Après des douleurs de plus en plus contraignantes je suis contraint d'écourter mes vacances et de rentrer à Paris pour une nouvelle consultation qui enfin aura su me prescrire le bon traitement et le bon diagnostic. Si vous pouvez l'éviter je vous le recommande.

bonjour je suis allée à l’hôpital d'alès hier matin après une importante chute à 7h du matin il n'y avait personne ouf !!! prise en charge 30' + tard pour la radio par des jeunes filles très aimables !! mais là où ça se gâte un peu c'est au moment du diagnostic par le médecin qui m'a crié du fond du couloir qu'il n'y avait rien de cassé, il a fini ses commentaires dans la salle d'attente devant tout le monde, il est parti en me disant qu'il allait me faire une ordonnance, 30 ' + tard excédés nous avons demandé à la jeune fille de l'accueil si elle n'avait pas l'ordonnance par hasard, et bien oui figurez vous qu'elle était sur le fax qu'est ce qu'on attendait pour nous la donner pfffff !!! ???allez savoir !! HEUREUSEMENT qu'il n'y avait quasiment personne !!! autrement la gentillesse du personnel bien, l'accueil en arrivant bien, les conseils un peu rapides j'aurais souhaité parler un peu + avec lui je n'ai jamais été auscultée non + mais bon si ça n'avait pas été le diagnostic dans la salle d'attente devant tout le monde un peu trop succinct surtout qu'il n'y avait pas de bousculade et l'attente de 30 minutes d'une ordonnance qui était prête, à 9h30 nous étions de retour à la maison !!! voilà mon histoire pensez en ce que vous voulez !! je donnerais une note de 4 sur 10 !!! moi je vous répondrai qu'il ne fait pas bon être malade de nos jours et d'être obligée d'aller dans les hôpitaux à 72 ans !!!