Centre Hospitalier de Haguenau Hôpital

5 étoiles pour le docteur Mahoudeau, au service ORL. Qui en plus d'être d'une gentillesse folle prend le temps de vous expliquer. 2 ans que j'avais des sinusites à répétitions.. 2 ans sans solution. Il a sauver mon sommeil, mes maux de têtes et à considérablement réduit mes symptômes...Et m'a trouver un traitement topissime et adapté. Les secrétaires sont adorables.. Je suis soulagée d'avoir trouver ce praticien.

Un énorme merci au service ORL pour la prise en charge de mon problème de santé. En grand merci également au personnel de la CHIR 4 pour son dévouement et sa gentillesse. Merci de m'avoir aidé à me remonter le moral. Bravo pour ce que vous faites. 👍

Hospitalisé hier en chirurgie ambulatoire ,pour colo/gastroscopie réalisé par le Docteur Willemin,que je tiens à remercier pour son professionnalisme, ses explications ainsi que toute l,équipe du service pour leur accueil, leur gentillesse, très bonne prise en charge de l,accueil jusqu'à la sortie,merci à tous

Nous tenions à remercier toutes l’équipe de la maternité, tout le monde a été adorable, de très bon conseil, d’aide et jamais dans le jugement. Début difficile et l’accompagnement de l’équipe a été plus que précieux. Un grand merci de la part des parents d’Hélène Butscher

Je suis allée en gynécologie ce matin sans rendez vous ,je suis reçu par une jeune interne ,très professionnel ,douce gentille a l écoute Mm Jean

acceuil et suivi en maternité au top merci pour tout belle équipe de professionnels

Nous étions hier soir aux urgences avec mon fils autiste de 7ans, les urgences étaient bondés, mais nous retenons surtout un personnels très gentils, souriants malgré la situation, et très très patients. Nous appréhendons toujours d'aller dans les hôpitaux avec notre fils car c'est très compliqué pour lui, grâce à la gentillesse du personnels tout c'est très bien passé. Merci pour tout ce que vous faites malgré les conditions très difficiles.

Bonjour , hospitalisé ce jour en chirurgie ambulatoire pour une colo /gastroscopie,...et j ai été accueilli par toute une équipe adorable.... J espère que la reconnaissance hiérarchique est au rdv car mérité .Et un petit coucou à M.Lys de la salle de réveil. UN GRAND MERCI À DR BROCHI-JUNG ET CES ASSISTANTES.😘

Très bonne expérience au service hépatique gastro de docteur arrondel. Les filles supe dans le service, repas correct et médecin au top je recommande . J’ai eu une chambre seule gros plus .

Urgence gynéco dimanche soir, on l'accueil avec un mais vous voulez qu'on fasse quoi ? On fera rien pour vous ce soir Opérée en urgence 2j après .. (dans un autre hôpital) Je ne mettrai PLUS JAMAIS les pieds dans cet établissement

Mon grand-père a été admis aux urgences pour une suspicion d'avc. Il a attendu pendant des heures en disant qu'il voulait aller aux toilettes. Résultats il a fini par s'uriner dessus !! Et ils l'ont ensuite laissé dans son urine ! Non mais un peu de dignité humaine ?? Je précise que mon grand-père n'est pas impotant ou incontinent.

Je me suis rendu aux urgences pédiatriques à 21h45 avec mon fils de deux ans et demi pour suspicion de pneumonie, adressée par sos médecin que j’ai consulter 10mn avant, avec un courrier et un appel téléphone du médecin pour leur dire que je viens car mon fils doit faire une radio des poumons afin d’écarter cette suspicion. A mon arrivée, personne dans la salle d’attente donc je me suis dit chouette je ne vais pas attendre longtemps. J’ai pu voir un médecin, enfin plus tôt une interne après 23h, donc plus d’1h15 après mon arrivée alors qu’il n’y avait personne aux urgences pédiatriques. Pour me dire que mon fils va bien, alors qu’il est encombré +++ et avait une saturation basse chez sos médecin. Pas de radio de faite, alors que je demande à ce qu’elle soit faite ! Me renvoie à la maison avec du DOLIPRANE. Évidement le Doliprane soigne bien, à croire qu’ils ont des intérêts chez la boîte pharmaceutique qui créent Doliprane… ou bien est ce eux qui paient les radios? L’année dernière, 3 fois dans la même semaine aux urgences pédiatriques avec mon fils qui avait à peine 1 an à cet époque, de même renvoie à la maison avec du Doliprane… au final je me suis rendu dans un autre hôpital, il a été hospitalisé plus d’une semaine avec de l’oxygène, des traitements lourds car ils ont laissée trop traîner : une pneumonie grave avec déshydratation avancée et dénutrition ! Évidement pendant plus d’une semaine mon fils ne mangeait pas et ne buvait pratiquement rien! Mais on écoute pas les parents! On renvoie à la maison avec du Doliprane encore et encore! C’est inadmissible ! A fuir ! Ne soyez pas malade, on vous laisse dans votre détresse !

Très bon professionnalisme du personnel soignant A l'écoute des patients Je recommande

Après mon accouchement, quand on m'a ramené avec mon conjoint dans la chambre, mon conjoint voulez rester et dormir sur le fauteuil ça ne là pas déranger, y a une dame qui voulait a tout prit qu'il rentre et je reste toute seule avec mon fils, alors que moi je ne voulais pas rester seule... elle lui a dit qu'il peut rentrer et revenir demain alors qu'elle n'a aucun droit et même si je lui disais non il va rester elle voulait mettre son mot. Le même soir on m'a demandé de remplir une feuille et moi j'avais oublié mon stylo, j'ai demandée à une dame (celle qui ma ramené la feuille) de me prêter un stylo, elle m'a répondu que elle peut pas et ensuite elle ma dit si mon conjoint il peut aller rentré à la maison pour chercher un stylo ALORS QU'ELLE AVAIT DANS CES MAINS UN STYLO 😡, je lui es dis si elle peut me preter son stylo je vais juste remplir même pas 30secondes, elle ne voulait pas donc j'appelle sa de la méchanceté. Y en avait une autre qui m'aider pas alors que c'est mon premier accouchement, alors que j'avais demandé comment faire, elle me montrer brusquement, et tout les dames qui sont venu pendant c'est 4 jours si elles prenait mon fils c'était brusquement comme si c'est un jouet !! 😠 Y en a une autre encore qui voulait me forcer à mettre vaccin à mon fils alors que je ne voulait pas du tout et elle poser énormément de questions et voulait savoir pourquoi alors que ça ne la regarde pas mais elle forcer. Hopital à fuir, y en a qui sont gentilles mais la majorité elles sont méchante. J'appelle sa des sorcières 🧙‍♀️

Il faudrait apprendre le respect des patients à certaine personne comme une certaine ASH Carine!!!! pour ne pas citer de nom Si vous avez des problèmes personnels ou vous ne supportez pas le contact humain changez de métier ce n est pas au patient de subir votre mauvaise humeur et surtout respecter les personnes âgées !!!!!!! C est une honte d avoir sa mère de 76ans en larme au bout du fil

Ne pas pouvoir passer une échographie un week-end pour mon fils de 7 ans aux urgences pédiatriques car pas de radiologue c’est inadmissible ! Car finalement le diagnostic n’est qu’une supposition 😡😡 De plus, juste lui donner du Doliprane et ne rien lui donner pour les maux de ventre (il ne marchait plus, n’arrivait presque plus à lever la jambe à cause de la douleur), également pour les vomissements et attendre 8h, on aurait pu le faire à la maison !

Si je pouvais mettre un zéro pointé , je j’aurais fait avec plaisir. Mon épouse a été hospitalisé à Haguenau en septembre 2023, pour une banale opération du col du fémur, mais faute de bloc opératoire, elle a dû être opéré à Wissembourg. Deux mois après, elle est décédée d’une infection bactérienne ? Elle a été hospitalisée en bonne santé. Elle avait 51 kg en entrant dans cette Hôpital, quand ils l’ont mis dans le cercueil, elle n’avait plus que 32 kg. C’est en faisant la cure De Réadaptation de trois semaines dans le service de Gériatrie à Haguenau, que les problèmes ont commencé et empirer jusqu’à son décès du 13 novembre 2023. Que s’est-il passé? Pourquoi mon épouse est décédé après une simple opération du col du fémur, qui s’est bien déroulée à Wissembourg. Elle aurait terminé sa convalescence à Wissembourg, elle serait peut-être encore avec nous. Quel était l’intérêt de la ramener à l’Hôpital De Haguenau? Des questions sans réponse. Où est la transparence? La transparence n’est plus seulement un droit, elle est une exigence morale. Elle est la pierre angulaire sur laquelle repose notre Société. J’attends encore la réponse… Bien entendu, aucune carte de condoléances, ni du Maire de Haguenau, qui est le président du Conseil de Surveillance de l’hôpital, ni du médecin Responsable du Service De Réadaptation. HONTE à ces personnes. il n’y a Pas d’humanisme dans ce service. En plus, cette établissement hospitalier a été même reconnu comme exemplaire par la haute autorité de santé en avril 2023, honorant ainsi l’Hôpital De Haguenau par une certification pour la qualité des soins confirmée !! Cette Hôpital veut toujours être plus grand, mais ne met pas les moyens humain correspondant au nombre de malades qui arrivent. Après ils s’étonnent qu’ils sont déficitaires. Y a qu’à consulter les avis pour comprendre la médiocrité De cet hôpital du Nord de l’Alsace. Mais sachez que vous avez le droit de choisir en cas d’urgence ou vous souhaitez aller. En vertu de l’article L 1110-8 du code de la santé publique, tout malade dispose du libre, choix de son praticien et de son établissement de santé. Un bon conseil 📣 si vous devez aller dans le service , 🛏 De Réadaptation n’oubliez pas votre chapelet✝️ Qui se cache derrière cette réponse de l’hôpital , m’invitant à leur écrire, je ne vais pas perdre mon temps à écrire à cette commission fantoche. Je laisse le soin de régler le tragique Décès de mon épouse par mon avocat

Le traitement aux urgences est très mauvais. Ils ne diagnostiquent même pas la maladie. Malheureusement, ils m'ont donné des médicaments que je n'aurais pas dû prendre. Malheureusement, l'hôpital n'est pas bon et nous sommes en France.

Inhumain !!! Ce sont de véritables tortionnaires au service réanimation !!

En ce qui me concerne, très satisfaisant Bonne continuation à tout le personnel

J ai été là bas au moi d octobre après une sortie de coma, méningite,embolie pulmonaire et franchement dis le personnel que ce soit les infirmières,les aides soignantes,les femmes de ménage ou les médecins comme le docteur SPITZ en neurologie et j en oublis,ils ont tout fais pour que nous les malades nous soyons bien et chouchouter, Respect a eux et merci

Très bonne prise en charge, et transfert en orthopédie très rapide. Le personnel très gentil avec la patiente et très à l'écoute de l'accompagnant. Bravo à tout le personnel des urgences et le personnel infirmier du service orthopédique.

Je voulais soumettre un avis concernant le suivi de grossesse, beaucoup d'interne très peu expérimenté, plusieurs avis de quoi nous effrayé puis arrivée a l'accouchement personnel froid et pas a l'écoute .. drap pas changer depuis les 3 jours ou j'ai séjourné... Sa ne donne plus envie d'être suivi par ce centre hospitalier vis a vis d'une grossesse..je ne recommande absolument pas

Sérieux et capable, mais. Beaucoup d'attente, comme partout dans les hôpitaux

0 pointé!!! Les urgences sont à fuir et a bannir. Et les urgences gynécologiques n’en parlons pas, aucun professionnalisme. Vous êtes en grande partie responsable de la perte de mon bébé. Si votre médecin aurai été plus professionnelle et se serai pris le temps d’observer et d’ECOUTER, on aurai pu éviter ce drame. + aucune douceur ni finesse. Faudrait penser à une reconversion. C’est juste une honte.

Ai été aux urgences pédiatrie Acceuil rapide et sympathique Parking gratuit Le personnel soignant est au petit soin

Vraiment déçu ma fille galère à avoir un rdv pour une douleur a l’oreille droite depuis 2 semaines et on nous dit au téléphone que sans le petit papier du médecin traitant elle ne pourra pas avoir de rdv même en urgence non mais je rêve, jamais l’ORL de Obernai ne m’a répondu comme ça.😡😡😡 elle est appareillée et a des problèmes avec les oreilles qu’il ne faut pas prendre à la légère. Bref, je déconseille fortement.

Le service de réadaptation, dans le bâtiment de la gériatrie est responsable de la mort de ma cher épouse . Mon épouse a été hospitalisé à Haguenau en septembre 2023 pour une banale opération du col du fémur, mais faute de bloc opératoire elle a dû être opérée à Wissembourg. Deux mois après elle est décédé d’une infection bactérienne ? Elle a été hospitalisée en bonne santé. Elle avait 51 kg en entrant dans cette hôpital , quand ils l’ont mis dans le cercueil, elle n’avait plus que 32 kg. C’est en faisant la cure De Réadaptation de trois semaines à Haguenau que les problèmes ont commencé, et empirer jusqu’à son décès du 13 novembre 2023. Que s’est-il passé ? Pourquoi mon épouse est décédé après une opération banal du col du fémur qui s’est bien déroulé à Wissembourg ? Elle aurait terminé sa convalescence à Wissembourg, elle serait peut-être encore avec nous ? Quel était l’intérêt de la ramener à l’Hôpital De Haguenau ? Des questions ,sans réponse. Où est la transparence? La transparence n’est plus seulement un droit, elle est une exigence morale. Elle est la pierre angulaire sur laquelle repose notre Société.J’attends encore la réponse… Bien entendu Aucune carte de condoléances ni du Maire de HAGUENAU , qui est Président du Conseil de Surveillance de l’hôpital,ni du médecin responsable du Service de réadaptation. HONTE à ces personnes. Il n’y a pas d’humanisme dans cette hôpital… En plus , cette établissement hospitalier a été même reconnu comme exemplaire par la Haute Autorité de Santé en avril 2023, honorant ainsi l’hôpital de HAGUENAU par une certification pour la QUALITÉ DES SOINS CONFIRMÉE !! Cette hôpital veut toujours être plus grand, mais ne met pas les moyens humain correspondant au nombre de malades qui arrivent, après ils s’étonnent qu’ils sont déficitaires. Y a qu’à consulter les avis , pour comprendre la médiocrité de cette hôpital du Nord de l’Alsace. Mais sachez que vous avez le droit de choisir en cas d’urgence où vous voulez aller. En vertu de l’article L. 1110-8 du code de la santé publique,tout malade dispose du libre choix de son praticien et de son établissement de santé. Un bon conseil, 📣si vous devez aller dans cette hôpital, n’oubliez pas votre chapelet ✝️🔔 Qui se cache derrière cette réponse? Je ne vais pas perdre mon temps à écrire à cette commission fantoche. Je laisse le soin de régler le tragique, décès de mon épouse par mon avocat. Normalement, nous sommes censés guérir dans un hôpital suite à une opération banal, et pas mourir des suites d’une infection . L’expertise, nous le dira. Je remercie les centaines de soutien de personnes ayant connaissance de mon message.

Bonjour je viens vous dire que j était chez un des ophtalmologue à l hôpital de haguenau quand je suis arrivée j ai du prendre un ticket et attend je trouve ça nulle il aurait put trouver autre chose après l accueil ça va juste dire qe c est pas normal que ça doit être le patient qui doit envoyé la feuille de remboursement à la cpam actuellement tout les autre font la teletransmision par ordinateur ver la cpam qui eu fait le lien avec la mutuelle vraiment déçu sur ça puis après le contrôle avec l autre professionnelle pour la vue pour moi c est mal fait et le ophtalmologue je ne le trouve pas sympa un peu froid et pour tout ça on paye chère aller n aller pas là bas car c'est nulle de chez nulle à fuir c est à bannir ne venez pas perdre votre temps chez eu car. vous attendez longtemps pour vraiment rien nulle passer votre chemin

Prise en charge d’une rupture du tendon d’Achille: les infirmières des urgences ont été très rassurantes et très professionnelles ! Le suivi orthopédique, par le Dr Zerr et les infirmières du service traumato a été impeccable. Pas envie d’y retourner ( évidemment) mais ravie du soin reçu !

Service réanimation personnel au top professionnel réactif en cas d’urgence et gentillesse et compréhension envers le malade et la famille

Suite à scanner coronaire ; bon accueil et équipe au top .

HORRIBLE EXPÉRIENCE !!!! Mon frère y était car il vomissait avait mal au ventre et il avait du mal à rester debout. Et le médecin de Haguenau lui a regardé seulement le ventre et lui a dit qu’il pouvait rentrer . Et quand il est allé dans une autre urgence car les douleurs étaient toujours là il l’ont opérer car il avait l’appendicite qui avait pété en faîte Haguenau se fout clairement de la gueule des gens !!!!

Prise en charge exceptionnelle, de l'accueil en chambre jusqu'au chirurgien, du jamais vu !!!

Service gynécologie/ radiologie.Je recommande à 100%. Tout le personnel est parfait. Gentillesse, douceur, professionnalisme .Clarté des informations, prise en charge rapide. Medecins au top.

Impossible de voir un médecin car selon les dires du personnel « on a aussi le droit de fêter noel… » Alors oui tout le monde a le droit de fêter noel. Y compris les patients coincés dans votre service. Plainte sera déposée auprès de l’agence régionale de santé. J’en ai tant à dire que ce simple commentaire sur Google ne sera pas suffisant ! Honteux de devoir en arriver là. Franchement no comment. Autant l’accueil des urgences a été au top autant la prise en charge du service de chirurgie est complètement à côté de la plaque et aux antipodes de toute logique. La prochaine fois ce sera clinique rhena. Assurément.

Les urgences, une catastrophe !! Une personne de 90 ans admise suite à une chute (nuque cassée) renvoyée le lendemain sans prévenir et sans médicament. Soit disant que le service n’avait pas de contact 🤦‍♀️🤦‍♀️ Alors que les ambulanciers avait transmis une fiche contact au service urgence. Pauvre France !! Même l’Alsace est touchée !! Deux jours après, toujours pas de médecin pour prescrire les différents soins ! Heureusement les infirmières sont présentes !

Aucune prise en compte de la douleur. J'ai demandé plusieurs fois à avoir quelque chose contre la douleur, 2h après être sortie des urgences j'attends encore !

Personnel très humain et à l'écoute, ça change des médecins rencontrés dans le privé ! Bravo à tous pour votre travail.

Ne peut pas faire d'échographie car c’est le weekend Ne sais pas reconnaitre une fracture Lors de la présence au urgence renvoyé vers le Samu Énormément d'attente lors d'une urgence

J'ai accouché il y a 1 mois et je souhaite remercier le personnel de la salle de naissance, celui de la maternité ainsi que les soignantes de néonatalogie qui ont été formidables ! Les équipes ont été à notre écoute et aux petits soins avec nous, surtout dans les moments difficiles ! Ce sont de superbes équipes ! Merci et bravo à eux !

Après avoir passé 4 jours en hospitalisation pédiatrique avec mon petit garçon de 6 mois , je tiens à remercier le corps médical tout entier pour sa gentillesse et sa bienveillance. De la secrétaire, aux femmes de ménage en passant par les infirmières de jour comme de nuit, les pédiatres, le kiné.. Tjs un mot gentil pour bebe...vous avez fait preuve d'empathie sans jamais juger .. Je n'ai évidemment aucune envie de retourner dans ce service mais c'est avec un pincement au cœur que nous avons quitté les lieux. Vous êtes indispensable !!!! Tout simplement MERCI !

Établissement public à la hauteur, tant au niveau de la compétence médicale, de la bienveillance du personnel ou encore du confort matériel (équipements de la maternité, de la chambre, etc.).

Service gynécologue top efficace et professionnel mérite 10 étoiles Sandra Sanchez 👍

J'ai appelé le service ophtalmo qui me dit de venir avec ma femme qui a un souci à un œil. oui oui venez pas de soucis . Résultat 15 minutes plus tard, nous arrivons, et là on nous dit ah non on ne peut pas vous recevoir bla bla bla. Cet hôpital refuse de prendre en charge et soigner des patients quand ça ne les arrange pas on dirait, pas sûr que ça soit autorisé ça.

J'ai accouché le 25 février. Mais me plaignant de douleurs bas du dos et ventre avec culotte mouillé on me dit madame vous vous uriné dessus.. finalement le jour de mon admission le 24 février on m'engueule car la poche des eaux étais fissurer et on ne savait pas depuis quand... Enfete sa faisais 3 semaines que j'avais fissurer 😡 ma fille es née, la peau super sèche et elle pelais.. une honte ! Dans la chambre pas de joints aux fenêtres y avais des courant d'air pas possible.. aucune soignante n'est venue voir comment sa allais si j'avais besoin de quelque chose, personne ne m'a aider a la nuit de la java une vrai honte !!! Aux urgences pédiatriques ils n'y a même pas de lit bébé ! Mais où va t'ont ?! Ma fille de 7 mois était sur un brancard adulte.. j'ai du la tenir 😡😡

Accueil désagréable, un chirurgien nommé dr Gisonni, qui n’est pas mieux en plus d’être incompétent.

Salle d’accouchement: Personnel au top malgré les difficultés rencontrées. Maternite: des incompétents au plus haut point! Tu les appelle à 23h pour le doliprane de ta fille car elle a eu un soucis à la naissance, ils arrivent enfin vers 4h du matin avec! Je voulais allaiter, mais une c*nasse a donner un complément au biberon à ma fille (sans mon accord) parce qu’elle n’avais pris que 20g au lieu de 30. Resultat m’a fille n’a plus jamais voulu de mon sein!! En plus beaucoup du personnel de la maternité est désagréable quand on appelle pour un soucis ou autre. Si j’avais un deuxième, j’accoucherais ailleurs

Urgences à fuir perte de carte vitale et carte d identité appel de suite le soir même de l’hospitalisation pour envoi des papiers, jamais reçu. Un m’enfoutisme sans nom, ma sœur c’est déplacé on l’à envoyé boulé Aucune tracabilité dans les dossiers.... 2 MAILS ENVOYES JAMAIS DE REPONSE Résultat des courses nouveaux documents à faire et beaucoup de temps perdu+ 25€ de timbre fiscal à notre charge Voilà les urgences de Haguenau

Un personnel soignant en cardiologie au top. Tant en soin intensif qu‘en cardiologie. Sympathique et à l’écoute. Une coordination des services optimales.Des explications claires et compréhensibles pour le commun des mortels. Bravo à vous toutes et tous

Belle accueil, les médecins prenne leurs temp pour vous parler Pas déçu de mes rendez-vous chez eux

Accueil très professionnel aucun souci dans le service infirmières souriantes et disponible au niveau 5

Le docteur n'aurait pas fais des études de médecine pour inspecté une oreille à 2h du matin changez de métier date de la visite : 16 septembre

J'aimerais exprimer ma satisfaction envers l'équipe des urgences ophtalmiques. La secrétaire a fait preuve d'efficacité et de courtoisie dans son accueil. L'infirmière a démontré un professionnalisme exemplaire tout au long de mon passage. Le médecin a suivi une approche attentive et a pris le temps d'expliquer et de comprendre. La prise en charge rapide a été grandement appréciée. Dans l'ensemble, une expérience médicale de qualité que je recommande.

J’ai accouché à la maternité de Haguenau récemment, concernant la prise en charge et l’accompagnement en salle d’accouchement, super. Estelle, la sage-femme qui m’a accompagnée tout le long de mon accouchement était top, très bienveillante et à l’écoute. Concernant le séjour globalement ça s’est bien passé, certaines équipes sont cependant moins à l’écoute et moins « disponible » que d’autres

Secrétariat anesthésie : personne très désagréable !! On me donne un rdv sans s'assurer qu'il y ai qqun ce jour là ! Et ensuite on m'appelle pour me faire déplacer ce rdv parce qu'il n'y aura personne ! Aberration ! Donc le matin je dois me déplacer pour un rdv et revenir l'après-midi ou un autre jour pour l'autre rdv !!! C'est pas comme si le nécessaire avait été fait pour que les 2 rdv se suivent et que je ne vienne qu'une fois !!! Mais le plus désagréable c'est que la personne au bout du fil ne comprenait pas que je veuille grouper les 2 rdv (en déplaçant les 2 alors !) et me dit si vous vous pas déplacer le rdv vous venez et on verra si quelqu'un peut vous recevoir.. ! C'est une belle blague sérieusement Avec une personne aussi hautaine au téléphone ça donne envie pour la suite !

Le personnel est sympa que ce soit le médecin,les infirmières où les aides soignantes, toujours souriant

J’avais une césarienne programmée car bassin trop petit j’ai refusé car avec avis d’un autre medecin mon bassin passait mais on m’a forcé et traiter de menteuse donc bref j’ai quand meme fait cette césarienne (j’aurais pas du je suis traumatisé a vie) . Le personnel médical pour la césarienne était au top mais lors de l’arrivée en chambre tout était différent., une équipe sur 2 en maternité était gentille et compréhensif. J’ai eu des complications j’ai dû prolonger mon séjour. Veine qui a explosé a l’intérieur, debut d’hémorragie interne .. sang qui a giclé sur mon lit, j’ai demandé à changer mes draps mais « pas le temps » j’ai du donc dormir avec des draps tachés pendant 3 jours. Les médecins internes ont essayé de gérer mes complications sans l’avis d’un médecin compétent, résultat mon cas s’est aggravé…. J’ai du faire venir une infirmière à domicile pendant un mois pour me faire des mèches. Bref et pour finir : on n’a pas voulu donner de bain a ma fille car « trop maigre ». J’ai dû insister pour qu’on accepte de lui donner le bain qui a été fait une semaine après. Pas eu le droit au coffret de bienvenue. Mauvais accueil, mauvaise expérience je n’accoucherais plus jamais a Haguenau.

J’ai accouché dans cet hôpital il y a 2 ans, c’était pas la meilleure des expériences. Mais sur le coup j’étais pas tellement consciente de ce qui se passait … bref .. semaine dernière j’y retourne pour plâtrer la jambe de mon bébé, encore une mauvaise expérience, et une continuité de personnes pas extra … mais hier j’y retourne pour retirer ce plâtre, je ne peux qu’applaudir le professionnalisme et l’humanité de toutes les personnes qu’on a rencontré mon petit garçon et moi. Et OUF! Ça me fait plaisir de le dire qu il existe encore des personnes correctes la bas! Donc merci merci à toutes ces personnes, de l’accueil au docteur, tout le monde a été top avec nous ! S’il pouvait y avoir que ce types de personnes aux urgences de cet hôpital, je serai la première satisfaite avec mon petit garçon! Un grand merci et un grand bravo !

Pour la gastroscopie en ambulatoire, on est vraiment traité à la tête du client, assise depuis plus d'une heure dans le couloir, chaise dur, alors qu'une autre arrivée plus d'une heure après moi est installée dans une salle de repos qui était vide avant, TV avec chaise coussinet en 2 min j'ai vraiment cru rêver. Surtout ajun depuis presque 24 h et debout depuis 5h du matin ! Tout le monde devrait être traité de la même façon, surtout quand on travaille dans ce milieu.... Je suis tombé sur la mauvaise infirmière peut-être.

Excellent accueil, personnel sympathique aux petits soins, carte peu variée mais repas aux 2 fromages sans faute, accord parfait mets et café noir filtre, verre d’eau frais . Dessert Yoplait vanille de bonne facture. Merci à toute l’équipe je recommande vivement.

Docteurs et infirmières très agréable et font leur job,concernant les ventilations dans les chambres il faut impérativement régler le problèmes bcp trop d'aération a en tomber malade sa Soufle sur les patients comme pas possible,tu rentre pour un rhume tu ressort avec une pneumonie!!!!

Je donne les 3 étoiles pour le services d'urgence mais seulement du point de vu des infirmières et soignant(e)s qui sont super gentils a l'écoute et douce ! Mais certains médecins urgentistes malheureusement ne font pas complètement le travaille au complet ! Je m'explique on vient aux urgences suite à un accident (voie publique ou autres) ou un malaise, malheureusement certains médecins urgentistes si tu es conscient te demande où on a mal verifie l'endroit, envoie faire une radio de la partie concernée, mais pour tout le reste des membres il n'y a plus personne genre pas de radio si d'autres fracture présents ou hémorragie interne , c'est malheureux de dire sa mais si vraiment vous pouvez tenir le coup allé dans un autre centre hospitalier genre clinique où vous êtes sûr d'être pris en charge correctement

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fais, je me suis rendue à l’hôpital de Haguenau sous les conseils du SAMU car intolérance à la lumière œil rouge bref tous les symptômes d’une conjonctivite.. très mal reçue par l’infirmière très hautaine qui me demande ce que je fais là sachant qu’ils n’ont pas d’ophtalmo disponible, après visite du « médecin » elle me dit de rentrer chez moi que c’est une simple conjonctivite, aucun diagnostic fais malgré la tache blanche que j’ai sur l’iris . En me rendant au NHC par crainte, on m’apprend que j’ai un abcès dans l’œil et que j’allais certainement perdre la vue si je ne m’y étais pas rendu afin d’effectuer les recherches nécessaires, personnel incapable, médecin hautaine et infirmières qui n’ont aucune empathie. Cela sera rendu en justice

J’y suis allé en urgence car j’étais complètement bloqué au niveau de l’épaule et du dos, je ne pouvais ni m’asseoir ni me coucher ni me relever sans l’aide de mon mari. Déjà à l’accueil il n’y a PERSONNE quand on arrive ils sont en pause, le minimum aux URGENCES serait peut-être de prendre les pauses l’un après l’autre. Un temps incroyable d’attente seulement pour qu’on puisse être placé dans une chambre et qu’on nous dise « le docteur arrive bientôt » et le bientôt n’était pas plus tôt que 4h d’attente, ça faisais déjà 21h que je n’avais pas dormis car j’y suis allé après le travail, mon mari s’est endormi dans la voiture, alors en URGENCE je ne trouve pas ça normal d’attendre si longtemps. Au final le docteur arrive et ça n’a même pas duré 5 minutes elle m’a prescrit des médicaments et renvoyer à la maison. Je lui ai répéter que ce n’était pas la première fois que ça m’arriver mais elle m’a dis qu’un radio n’était pas nécessaire. Donc super d’attendre des heures et des heures pour au final ne rien savoir de plus que ce qu’on savais déjà. « URGENCE » vous avez largement le temps de mourir 😅

Notre fille est venue au monde dans l'urgence et nous n'esperions pas autant du personnel de néonat. Nous avons été émus lorsque nous avons pu quitter l'hôpital avec notre fille qui a côtoyée pendant 2 mois la néonat. Une équipe au top, remplie de passionnées et de femme formidables. Nous tenons à remercier tout particulièrement Sophie, Perinne, Emilie et Marie Odile et plus globalement toute l'équipe qui s'est démenée pour nous aider au mieux à gérer la grande prématurité et les soins intensifs. . Elles ont permis à notre fille d'être entourée d'amour et d'attentions lorsque nous n'étions pas sur place. Un immense MERCI à l'équipe de néonat.

Prise en charge très rapide aux urgences pour une infection du pied. Personnel très professionnel, gentil et avenant. Je recommande cet hôpital.

Ne mériterais même pas 1 etoile ! Ma sœur qui a faillit perdre la vie a plusieurs reprise pendant 2mois consécutifs a chaque repas Plusieurs passages aux urgences la laissant seule dans le box sans sonnette que elle souffre pas assez car elle n'appelle pas ! C'est sur qu'avec une sonnette a l'autre bout du lit c'est facile de ce déplacer et de sonner ! Le personnel est hyper méchant ! C'est de la maltrzitance ! Quand on vous dit que on a mal ou se sent mal vous faites les sourds a enfermer la personne dans le box ou la laisser seule dans un couloir ! Des incompétents ! Je déconseille fortement autant aller a Strasbourg !

J'ai passe deux jours pour une petite intervention en service gynécologie et j'étais entièrement satisfaite. L'opération s'est bien passé et le personnel attentionné et d'une grande gentillesse. Merci beaucoup

Mon bébé a été hospitalisé plusieurs jours en unité pédiatrique. Leurs équipes sont formidables.. merci

Affreux, les infirmières méchantes et 1 cardio incompétante qui parle mal le français. Mon compagnon n'était pas bien et elle l'a laissé repartir.

En vacances dans la région, et malheureusement nous avons dû avoir recours aux urgences de cet hôpital en pleine nuit pour une fracture. Nous avons été pris en charge rapidement et le Docteur SOLEH et son équipe d’infirmières ont été superbes. Merci

Très bon accueil aux urgences pour une petit de 5 ans. Peu d´attente pour la prise en charge, puis la radio. Personnel avenant et souriant malgré les masques.

Je partage mon expérience après plusieurs mois, j ai été traumatisé.... Je suis arrivé aux urgences après être tombé dans les pommes. Une médecin est venue me voir, elle m a dit : l ORL que vous avez été voir est sûrement nul donc vous aller à l ORL, je lui demande pourquoi mon ORL serait mauvais? Elle me dit rien et part. Elle était devant ma porte tout en discutant avec les infirmières elle leur disait : je suis un très bon médecin parce que j ai des enfants, moi je sais écouter, je suis merveilleuse..... Après avoir attendu 7 heure et un bilan ORL inutile, je demande si la médecin peut m autorisé a sortir je verrai avec mon médecin compétent pour trouver le problème. J attend donc encore mais dans le couloir par terre et j assiste a une scène monstrueuse: 12 infirmières qui papote ensemble, une infirmière avait une bague Swaroski et elles discutaient de la bague. Un vieux monsieur crachait du sang et les infirmières sont parties plus loin pour continuer à discuter. J avait envie de vomir en voyant autant de cruauté j ai donc demandé si la médecin pouvait venir sinon je partais. La médecin est arrivé et elle était très énervé, je lui demande gentillement si mon médecin peut prendre le relais parce que j en avait marre d attendre (+ 7 heures!!!). Le médecin me regarde et me dit suicidé vous vous poserez moins de problèmes....... Je souhaite a cette médecin tout le malheur du monde, vous le mérité ainsi que ses infirmières cruelles. Un grand merci aux personnels soignant qui courait partout et qui dieu merci se sont occupé du vieux monsieur.

Merci au docteur Bacth elle a sauvé ma vie. Il me restait 1 heure à vivre et m'a sauvé. Elle a la grande classe. Elle a sauvé ma vie. Mais sachez que le jour où elle aura besoin de moi je serai là.

Transférée par les pompiers pour une douleur vive survenue d’un coup (je n’en dirai pas plus car c’est personnel ) expédiée avec des Doliprane en 15 min Résultat nuit catastrophique direction médecin traitant qui m’a prit en charge et qui a trouvé , heureusement pour moi Les Infirmières aux top je précise, le médecin pas d’humanité je crois que je l’ai dérangé alors j’en suis désolée la prochaine fois je passerai mon chemin.

Centre hospitalier ou centre de formation ? Aucun professionnalisme pour la majorité du personnel médical... Un mépris terrifiant pour le patient ainsi que pour la famille. Des infirmières et des aides soignantes hautaines et agressifs. Des soins négliger. Les repas sont servis et importé en express. Absence totale d'humanisme! COVID par-ci COVID par-là...et avant ?votre métier est de soigner des malades et non des personnes en bonne santé!! Vous n'êtes pas les seuls à travailler.

personnel très sympathique, vous soutient dans la mesure du possible. J'étais soupçonné d'avoir un accident vasculaire cérébral, alors des mesures ont été prises rapidement.

J’ai passé trois semaines pour un pneumothorax avant d’être transféré à Strasbourg, et bien j’ai regretté la gentillesse du personnel de haguenau une fois arrivé à stras

Si vous n' êtes pas la personne de confiance, impossible d'obtenir des renseignements concernant le proche soigné dans cet hôpital !

Urgence à fuir ! Nous venons au urgence pour être prit en charge rapidement et il nous font attendre 2h et vous êtes seul en salle d’attente

La semaine dernière j'avais rdv à 11heure à lirm en me fais passer à 11heure 45 aujourd'hui même j'ai rdv à 11heure pire que la semaine dernière il et 11heure 45 toujours pas passer en gros sa devient pire en pire

Merci a tous le personnel des urgences du dimanche 26 février 2023 pour ma prise en charge. Équipes attentionnés et formidablement professionnels. Je vous remercie.

Je suis arrivée aux urgences par mes propres moyens pour une suspicion d'embolie pulmonaire. Accueil rapide et chaleureux Scanner rapide Diagnostic avéré, j'ai été hospitalisé en cardiologie. Semaine d'après retour aux urgences samedi matin pour des douleurs abdominales insupportables Accueil chaleureux et professionnel Re scanner. Je témoigne tte ma gratitude a tous ces professionnels qui continuent d'être volontaires, a l'écoute et passionnés Je les remercie ++++ Les gens préfèrent râler.... Quand je lis les commentaires... Même niveau cuisine, je n'ai rien a critiquer, faire a manger pour 900 personnes voir plus... c'est pas du gastronomique!!

Bravo a l'équipe du UHCD pour l'humanité dont ils ont fait preuve avec ma maman hier et aujourd'hui. Cela ne va pas de soi et mérite d'être relevé. Merci a vous....

Le restaurant du Centre Hospitalier de Haguenau offre une cuisine de qualité avec un grand choix de plats et des prix raisonnables. Les places à table sont généralement disponibles. Cependant, la vue vers l'extérieur est limitée, et le self-service peut présenter des risques de transmission de germes.

Super équipe, étant arrivé le wk, j’ai tout de suite été accueilli en réa, des personnes avec le sourire et la joie de vivre m’ont beaucoup aidé pour le reste de mon séjour. Bref équipe incroyable et patience hors norme, merci pour tout. Et j’espère pas à bientôt hehe 🙃

Admise en chirurgie ambulatoire pour tumerectomie mammaire. L'opération c'est très bien passé. Les infirmières, médecins, tous super agréables et souriants malgré la conjoncture actuelle.

Rendez vous pour une infiltration sous scanner je ne peu que recommander secrétaire infirmière et professeur au petit soin avec ma maman Petite attente mais normal urgence vitale passe avant merci (Un parking plus grand serait top mais bon c’est une autre histoire)

Certaines infirmières des urgences pédiatriques sont odieuses avec les parents. On sent qu'on les dérange quand on arrive dans le bureau de prise en charge, elles sont agressives, désagréable et nous prennent vraiment pour des idiots. Elles devraient plutôt changer de métier ou de service plutôt que de se faire les nerfs sur les parents qui ne sont pas responsables de l'état du service de santé public.

Rendez-vous pour une infiltration au service radiologie, accueil agréable prise en charge au top ! Nous avons de la chance de vivre en France ! Je ne parle même pas d’une toute petite participation financière dans d’autres pays c’est bien différent ! Merci et bonne année à tous ! Tout n’est pas toujours positif mais vous méritez un retour positif !

Samedi 24/12 22h reçu aux urgences sur avis du 15. Mon mari reponds aux questions et ne se rappelle plus de ma date de naissance (dans le stress) la dame de l'accueil choqué le prends de haut et apres par ironie se moque de lui ouvertement devant tt le monde a chaque autre question...non mais ça va ou quoi? Manque de respect. Service de soins impeccable sinon

Service pourri. Ne savent pas diagnostiquer, les détresse respiratoire sont les derniers de leurs soucis. Vraiment nul, si vous voulez vivre n'allez pas la bas et ne les appeler pas.

Bande d’incompétents, je viens pour une urgence vitale et on m’envoie balader et me dis aller le lendemain voir un médecin. Enfaite c’est pas réellement des urgences mais plus tôt une halte garderie

On ne peut pas mettre moins que 1 sinon je l’aurais fait. De vrais incapable, mon oncle ramener par l’ambulance dimanche après midi pour une opération le lundi, celui ci déjà au plus bas du à sont cancer des poumons depuis plusieurs jours, les ambulanciers prévenu mais opération maintenu malgré les risques. À était mis dehors le mardi après même pas 24h d’observation des suites de l’opération. Alors qu’ils manquez d’oxygène ne c’était pas alimenté, était très très faible avais des sueurs froides, de la fièvre ET IL L’ONT FAIT SORTIR DE L’HÔPITAL. Hier soir nous avons dû appeler le samu parce que sont état était devenue encore pire que l’après midi. Il a dû être emmener d’urgence à Saverne car sont taux d’oxygène était critique. Laisser partir un homme fraîchement opérée depuis même pas 24h alors que celui ci a un cancer. BRAVO À VOUS! Des héros qu’ils disent. HONTEUX.

Un véritable service Expéditif de vos enfants. À l’endroit où Rime le mépris du service public et l’incompétence des apprentis sorciers pédiatres . Autant les infirmières sont globalement sympathiques mais les pédiatres et notamment une certaine Madame Petit une vraie catastrophe. Il est temps de revoir l’organisation et l effectif de ce service. Souvenez-vous que vous êtes payé avec nos impôts !!! Urgence aux urgences

Je tiens à remercier toute l'équipe d'hospitalisation ambulatoire très sympa et de l'humour avec les patients qui en n 'ont. 🙏🙏🙏Mercii

merci au docteur guillaume maxant et a tout le service de medecine 5 de leur competence.gentillesse.disponibilite et surtout humanite.merci egalement au service ambulatoire et plus generalement a l ensemble du personnel 🥰🥰🥰 hospitalise ce jour pour une chirurgie on me refuse ma morphine malgre mon handicape a 80% et alors que je souffre enormemement!!!

Hospitalisé en octobre en cardiologie, je n'ai que du positif à dire, tant sur la prise en charge, des soins et examens ainsi que de l'attention apportée par le personnel à mon égard. Merci

Établissement géré par les secrétaires au mieux de leur quiétude, Si vous m'avez besoin de rien et du temps à perdre, je vous recommande cet hôpital dont la comptabilité est au top pour les encaissements

Équipes pôle maternité-obstetrique-sénololgie à l'écoute et expertise complet. Le personnel peut être parfois sous tension mais ne change en rien sa volonté de rester bienveillante. Suivi depuis plusieurs années dans ce pôle pour divers problèmes ainsi que deux grossesses, je ne regrette pas d'être prise en charge ici. Merci au Dr Bakri ainsi qu'aux aides soignantes et Sages-femmes/hommes présent. L'hôpital est calme, propre. Le vieillissement des locaux est considéré et l'établissement se modernise. Petit amélioration à soumettre : - Mesdames, Messieurs à l'accueil à vos sourires dès le premier contact! Cela donnera envie aux personnes étrangères à votre établissement de se sentir en confiance dès le premier contact ! (Même si tout le monde n'est pas doté d'un sens inné pour le respect 😉)

Service de traumatologie à fuir, faites quelques kilomètre de plus si vous le pouvez mais n’allez pas dans ce service à Haguenau. En mars mon conjoint y est admis pour un accident de la route avec fractures de vertèbres, au bout d’une semaine il demande si je peux lui rendre visite avec nos fils ( 2 mois et 4 ans ) l’infirmière du matin lui dit oui pas de soucis, j’arrive a 13h45, l’ASH du service qui braille dans le couloir « c’est normal qu’une bonne femme se balade ici avec 2 gosses », déjà super l’accueil pas de bonjour avant, on me dévisage et me regarde de haut en bas, je vais voir mon conjoint, et de là une personne rentre dans la chambre, je ne sais pas IDE ou As vu qu’elles ne se présentent pas, il ne faut pas trop leur en demander ! Et de là elle se met à pester sur moi, pour qui je me prend de venir, elle ose même me dire « c’est bon ça fait que une semaine qu’il est hospitalisé les enfants peuvent attendre ils sont plus à quelques jours près », lorsque mon conjoint lui dit qu’il a demandé le matin l’autorisation à sa collègue et qu’elle avait dit oui, elle ose le traiter de menteur . . . Mon conjoint est alité, et durant les 10 jours en traumato ses bas de contention étaient accrocher sur la potence, avec 4 vertèbres fracturé ils ne pouvaient pas les enfiler lui même, mais aucune ne se préoccupé de savoir si elle devait lui mettre ! Bref service à fuir, personnel désagréable et incompétent ( elles avaient toute une autre version pour l’état de santé de mon conjoint ) . . . Mr le directeur il serait temps de faire quelque chose !

Je ramène ma mère avec de grosse douleur au cœur … on lui fais un scanner inutile … et ce n’est pas assez grave pr faire intervenir un cardiologue ou même un scanner . Bravo pour votre code de déontologie mis à la poubelle bande d’incompétent !!!! Je ne fais pas de généralité j’espère qui reste des gens compétent car c’est grave !!!!

Je préfère le soigner seul ou mourir plutôt qu’être soigner ici personne nous informe de la situations le personnel est honnêtement aigris et degeulasse pour des personnes travaillant dans ce genre de domaine ( bonjour,merci,au revoir inexistant à 80%. Dévisager par des infirmières hautaine) la politesse et la bienveillance c’est pas pour les chiens

En dessous de 0 étoiles Arriver avec les pompiers pour malaise avec perte de connaissance. Malaise devant eux malgré tous 4h30 avant de faire un scanner Et une infirmière qui se plaint de m'avoir comme patiente. Ca fait mal Évitez à tous pris.

Personnel d'accueil des urgences très désagréable et hautaine !! Et ce n'est évidemment PAS la première fois. Si vous n'aimez pas votre métier mesdames CHANGER

3 eme grossesse et c’est toujours pareil … salle d’accouchement 1 chance sur 2 de tombé sur une personne qui n’est pas désagréable ! A 2 jours d’intervalle , une sage femme super agréable qui rassure en vous disant qu’à ce stade si il y a le moindre doute il vaut mieux consulter et le jour suivant autre sage femme , arrivé en urgence je n’ai même pas passé la porte que son diagnostic était fait : oh mais faut pas s’inquiéter votre bébé dors c’est normal à ce stade il a plus de place faut pas ce déplacer pour rien arrêter de vous stressé ! Et quand on ce déplace trop tard : oh mais il aurait fallu venir plus tôt … Un changement de carrière pour celles qui ne sont plus passionnée par leurs métier devrait être envisagée plutôt que de faire ressentir au patient votre ras le bol !!! On vient pour être rassuré ont porte la vie ! Je ne suis pas sage femme et je n’ai pas vos connaissance ne l’oubliez pas mais une consultation pour rassurer les futurs maman c’est la base je pense ! Heureusement que dans le service toutes ne sont pas comme ça !!

Arrivée aux urgence et n y trouve personne a l accueil ,prise en charge nulle quand on se permet de dire quelque chose la secrétaire vous gueule dessus en disant si virus n étés pas patient faut pas venir aux urgences la blague c est les urgences non de plus personne en salle d attente ...quand on arrive enfin en salle de consultation on y voit des pansements usages par terre une poubelle qui déborde pour un hôpital c est lamentable mieux vaut aller a hautepierre

Je mets 5 Etoiles pour l'ensemble du personnel du Centre hospitalier d'Haguenau. Sauf pour le Dr BAKRI (je mets ZERO!!) On m'a fixé un RDV avec ce gynéco pour effectuer 1 Frottis de contrôle suite à l'avis de ma gynéco pas dispo. Il a refusé de me faire alors que j'ai attendu + d'une heure en salle d'attente ... sous prétexte que ses consultations sont à 70 € et qu'il a estimé que j'étais pas en capacité de payer alors que je lui ai dit que j'avais une mutuelle!! Je n'ai pas passé + de 5 min en consultation avec lui qu'il m'a dit : allez vous-en je ne veux plus vous voir. Le choque! en 25 ans jamais un gynéco m'a parlait ainsi... Ce Dr n'aime pas les gens ni le dialogue!! A éviter absolution si vous avez besoin de réponses. De plus, juste avant je lui ai parlé de ma pilule qui pose problème... il propose aucune solution s'en fiche, car initialement je n'étais pas sa patiente.

Service tromato et orthopédie. Ligamentoplastie+ suture ménisque. Une prise en charge depuis la chute jusqu'au post opératoire parfait. Une operation très propre. Les inconvénients, les délais et lors des consultations externes prévoyez votre demi journée. 3 ème consultations, prise en charge entre 1h et 3h après l'horaire de RDV. ( anesthésiste et opération à l'heure.)

BIG UP a infirmière Doudi :) Professionnalisme, altruisme, à l’écoute et surtout un un style façon Fashion week Paris malgré la blouse ! Je recommande !!! Hésitez pas à lui rendre visite !!!

Quand on voit le prix de la nuit d'hospitalisation , un minimum c'est que ça soit propre et irréprochable ! Entre la salle de bain dégueulasse, les fuites , les trou et marques sur les murs c'est inacceptable ! Et les infirmières quand tu sonne c'est pas pour entendre parler dans un interphone mais pour voir quelqu'un car ta un problème ( je serai entrain de m'étouffer je serai morte dieu merci c'était pas le cas ) ! mais quand tu sors de ta chambre pour les chercher ta la grande surprise de pas les trouvé dans la salle où tu les trouve la nuit et non ca serait trop beau , elle s'enferme dans une autre et ça raconte leurs vie personnelle 🤦🏽‍♀️ après tu comprend mieux prk ces dames la ne se déplace pas , c'est mieux de raconter leurs vie personnelle... Wouaaaah trop de boulot 👍 Niveau sécurité n'en parlons pas zéro . Et les repas c'est connu que ça soit pas bon a l'hôpital mais pour avoir fait plusieurs hôpitaux c'est le pire . Et le pire quand tes hospitalisée que tu mange pas de porc , mais que tu commande a manger pour pouvoir manger et bah ta pas le droit te faire réchauffer ton repas donc tu manges froid ! bref , Alor niveau rdv pas de soucis . Mais niveau hospitalisations a carrément évité.

1h de retard au service ophtalmo ce jour, comme à chaque fois d'ailleurs. C'est frustrant de bloquer son seul jour de repos pour 5min de consultation. Mais bon l'hôpital n'a pas besoin de se remettre en question car ya toujours des malades

Ils ont le temps de tout sauf de prendre en charges les patients. Les services des urgences et nul alors que personnes ou presque n’attendent !!! Les consultations chez les praticiens sans rendez-vous vont largement plus vites que le service des URGENCES

Service des urgences … Accueil et infirmières sont topissimes 5 ⭐️ Le reste NO COMMENT …. Tu bouges quasi plus ton bras, t en dors pas la nuit, mais pas de radio ou d écho en urgences … ils font pas … Attendez votre rdv dans une semaine … Mais LOL …

Bon établissement de santé après tout dépend où vous vous trouvez les urgences c comme partout surchargé sinon les autres services aucun problème infirmières très sympa

Il n y a pas pire comme note. A fuir, allez à Strasbourg à part s il s agit d une urgence vitale, et ensuite faites vous transférer. Ma fille accueillie aux urgences hier soir, radio effectuée, l interne incapable de lire sa radio le médecin responsable des urgences idem. Renvoi à la maison en disant à son papa allez chez votre pédiatre pour une ordonnance radio... Ils sont sérieux ? Ma fille de deux ans n arrive pas marcher ne pose pas son pied au sol, elle fabule peut être non ? Un honte !

Honteux, Ma fille 9 ans aux urgences. Nous sommes arrivés à 13h. Il est 17h47 et elle n'a ne serait-ce que vu un médecin. Si encore il y avait du débit je comprendrais, mais là aucun mouvement. C'est juste une honte.

Mention :grand merci pour le service pédiatrie de jour. Accueil et dévouement super. Accompagnement au bloc de mon enfant super aussi. Merci à vous les personnels soignants et aux personnels dans l ombre et que l on ne parle pas.

40 € pour les accompagnants pour une chambre aussi sale et dégradé une honte la douche mieux pas regarder rempli de cheveux. Le personnel eux son top 👍 5 étoiles.

Si je pouvais mettre moins que une étoile je le ferais. Urgences pédiatrique, à boycotter. Hautepierre sont carrément + réactif et humain ! Mon fils de 3 ans considéraient les docteurs comme des héros, maintenant il en a peur ... vous lui avez fait un test pcr sans même le rassurer au préalable, et aucune douceur dans vos geste. Je ne mettrai plus les pieds dans cet hôpital !

Dr SAKLY Abdelkari en clinique d’orthopédie a éviter fortement. 4 jours après une chute, le pied est encore plus gonflé, avec des fourmis au niveau de pied, je n’arrive pas à mettre le pied droit ni parterre, il n’a fait aucun examen, m’a dit simplement que c’est une entorse et qu’il faut que je marche avec. Même quand j’ai montré que je ne pouvais pas, la réponse à été ´il faut ´

Service gynécologie. Secrétaire pas sympa surtout une ! On répond mal aux personnes croyant certainement que leur positions sont au dessus des nôtres. Ce qui est des futurs mamans ne pensait même pas à emmener le papa à part pour la T1 T2 T3 autrement on vous parle comme de la me*de et on vous prend de haut. Je suis très déçu comme première expériences. Je vous déconseille surtout pour une première grossesse.

Les urgences enfant ? Une vaste blague... Ik faudra qu'on m'explique le triage pour laisser des enfants en bas âge avec 39 de fièvre attendre pendant 3h pendant que des ados avec de la bobologie du sport dominical passent avant...je suis partie sur Hautepierre ou j'ai été prise des mon arrivée

J'étais aux urgences covid.( en période creuse) Prise en charge rapide, personnel agréable dans l'ensemble. Mais...oui il y a tjs un mais , j'ai passé 24h sur un brancard dur comme du béton. Passé la nuit dans un box sans même avoir à disposition une sonnette d'urgence alors qu'à la base j'ai une BPCO stade 3, cad d'importants problèmes respiratoires ! J'ai eu de nombreux symptômes, entre autres de fortes courbatures, douleurs dans les poumons, j'ai beaucoup toussé ce qui a entraîné des douleurs dans toute la cage thoracique, forts maux de tête...j'ai eu droit a un dafalgan pour soulager tout ceci, évidemment sans trop d'effet !! Ayant également un fort mal de gorge , puis de plus en plus intense, j'ai demandé à avoir un medoc ...la réponse de l'infirmière après une longue attente JE PEUX VOUS DONNER UN VERRE D'EAU , quelle blague ! ALORS JE METS LA NOTE ZERO POUR LA GESTION DE LA DOULEUR ! Ailleurs c'est pareil , la France est vraiment à la traîne dans ce domaine !

Rdv rapidement changé en médecine nucléaire.super accueil téléphonique et idem au service.aucune attente,prise en charge direct à mon arrivée.explications claires . examen passé assez rapidement.rien à redire, juste merci pour votre gentillesse.

Service de neurologie au top Personnel vraiment sympathique du début à la fin Les repas.. bah on va dire on n'est pas là pour ça ! 😅😅 Merci beaucoup de m'avoir rassuré Et un coucou à tout le Service, à l'agent de sécurité, et à celui qui dort malheureusement dehors... en espérant qu'avec ma couverture il aura moins froid

Un grand merci au service de la maternité. J'ai accouché début octobre avec 1 mois d'avance. La prise en charge a été super, que ce soit en salle d'accouchement ou pendant tout le séjour à la maternité. Le personnel est vraiment super, toujours à l'écoute, répond à nos questions, nous encourage et nous donne des conseils sur notre nouveau rôle de parents. De plus, avec un accouchement présenté en siège, le personnel soignant était plus que rassurant. Rien à redire sur la maternité de lhopital de Haguenau, vous pouvez accoucher en toute confiance. Encore un grand merci grâce à vous je garde un bon souvenir de mon accouchement (malgré la douleur ^^)

Dr Hertanu aux urgences, complètement à côté de la plaque ! Je viens pour des douleurs abdominales, on me dit d'aller voir un psychologue, on m'écrit sur le compte-rendu que j'ai limite des soucis psy. Quand on me palpe l'abdomen, on me dit que j'ai une masse mais peu importe c'est une colopathie à cause du stress. Mais sérieusement, vous ne savez pas faire la différence entre le colon et un rein ? J'avais une ptose renale suite à ma grossesse qui me provoquait des coliques néphrétiques et qui me bloquait tout le système digestif. Et ce genre de personne travaille aux urgences ? Et je passe encore l'humiliation de quand ce docteur parlait de moi dans les couloirs on disant : la constipé tu me l'as fait sortir là !

Passer un IRM....pas bien indiqué, très longue attente pour le résultat sous forme d'un CD. Pas de moyen d'avoir le compte-rendu sur un site dédié comme avec le groupe MIM. Le personnel administratif vous renseigne mal.

Que dire du service des urgences pédiatriques mis à part que c'est tout sauf un service d'urgences. Personnel antipathique! Vous travaillez avec des enfants, en avez-vous conscience? La seule urgence que le personnel ici semble disposé à traiter, c'est son envie de ne rien faire... Si vous avez une urgence, présentez plutôt votre enfant quelques étages plus bas aux Urgences ou alors allez à Strasbourg. Ok c'est plus loin mais votre enfant sera soigné bien plus rapidement.

Équipe de la maternité/ salle d’accouchement au top du top, on aurais pas rêver mieux comme prise en charge et accompagnement pour mon accouchement (le 12/10/21) et suite du séjour les soignants, puéricultrice gyneco anesthésiste et Ash étais vraiment compétent. Merci encore à eux. Je devais accoucher au Cmco on a été envoyer à Haguenau par manque de place sur Strasbourg, sans aucun regret, l’accueil étais bien mieux chez vous, par un homme sage femme et ensuite pas l’équipe de nuit qui m’a fait accoucher. Vous étiez géniale. (Étant aide-soignante, il est important de faire savoir quand le travail est bien fait, bravo et merci à vous )

Service gynécologie/seinologie ainsi que 2 sages femmes de la maternité et les médecins et internes qui ont pris soin de moi durant mon hospitalisation, elles sont exceptionnelles, investi à 100% et a l'écoute. J'ai passer a un séjour digne d'une prise en charge d'une princesse , elles ont sue me redonner le sourire quand j'en avais besoin , on tout fait pour que mes douleurs soit atténuer au maximum. Je les REMERCIERAI jamais assez , merci a vous tous ne changer pas vous êtes juste super géniale, bravo a vous.

Centre de gériatrie et soins palliatifs exceptionnel. Personnel très compétant et très dévoué. Merci à tout le personnel de votre gentillesse et de vous être occupé aussi bien de notre maman.

Urgence à éviter! Organisation nul ! Ma perfusion rempli de sang après deux heure d’attente et les infirmières sont dans le couloir pour parler de leurs week end pendant que tu souffre VRAIMENT LES PIRE URGENCE !

Les urgences sont très mal organisées. A éviter si possible. Il y avais 8 personnes en salle d'attente. J'ai attendu plus de 2h30 sans sans être examiné. Après avoir demandé, j'aurais du attendre au moins 1h supplémentaire pour être envoyé en radio et attendre à nouveau. Plus de 4h ou 5h en tout. Je suis allé dans un autre hôpital. En 2h30 tout était terminé avec 2 examens différents...

Bonsoir, comme beaucoup d'entre nous, nous avons eu de bonnes voir de très bonnes expériences mais également des mauvaises dans cet hôpital ! Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires des établissements que je fréquente (restaurants, cinémas, parcs etc) car je préfère les verbalisés en étant en présence des gens concernés mais pour cette journée-ci, je vais prendre le temps de vous remercier sur la toile ! J'ai été écouté, entendu, accompagné, soutenu, j'ai détendu et casser certains codes moraux de bonnes conduites (sans jamais franchir la barre du respect et de l'aspect moral) tout simplement en tournant certaines situations à la dérision et de ne pas me/nous prendre au sérieux ! Certes, j'y était pour une intervention bénigne et la concentration ne nécessitait pas celle d'un ingénieur qui envoie une fusée sur la lune mais le job a était fait et bien. Petite anecdote, j'ai fait une mauvaise réaction (allergie - gonflement du visage et des orbites oculaires) à l'un des produits mais que nous n’avons pas encore identifié à ce soir (une ordonnance a été rédigée par le chirurgien à mon attention pour consulter un allergologue) et des investigations seront réalisées dans 1 mois. J'ai eu un suivi et une observation digne d'un joueur de football du real de madrid (un marquage à la culotte ! :-))! Oui, j'ai peut être joué de bonne chance ce jour, peut être est-ce comme celà tous les jours, je n'en sais rien mais bravo et merci aux services du 5 ème, du 7 ème, du bloc (Sandra :-), de l'admission, de l'imagerie, de l'accueil... Mathieu, qui casse des murs en béton :-)

5 étoiles pour l’unité de soins intensifs en cardio (USIC), j’ai été pris en charge par une équipe exceptionnelle. Gros soutien à tout le personnel de cet hôpital qui malgré des conditions difficiles garantissent une prise en charge de très grande qualité.

Arrivé à 10 h pour de fort vertiges c'était horrible avec palpitations ect , prise en charge 6 h après ! J'ai râlé appelé jetait vraiment très mal l'interne arrive s'excuse et ce trompe de dossier ! Elle m'a donné du Doliprane et un scanner j'ai du attendre 4h en plus au totale je suis rentrée 10h après avec les même symptômes de plus le neurologue n'a rien trouvé je vais le lendemain chez mon docteur il a bien décelé une anomalie !!! Pffff a fuir

Un vrai exemple de la médiocrité du service public hospitalier . Dommage car tout les hôpitaux de la Région ne sont pas aussi mal gérés. Ni les urgences pédiatries, adultes.... tout est en proie et en désordre et aux mains de malheureux internes qui vous traitent comme des souries d’ expérience avec un enchaînement de faux diagnostics hasardeux. Un conseil: allez chez Rhena à Strasbourg, même si vous payez vous saurez au moins pourquoi vous payez. Quelle tristesse. Honte à vous

J'ai accouché de mon deuxième enfant en avril dernier, et l'équipe médicale du service maternité est toujours au top. Ayant eu un accouchement très difficile, je remercierai jamais assez les personnes de ce service qui étaient à l'écoute, présentes, et surtout très attentionnées. J'ai très bien été suivie. Et je ne regrette pas d'avoir accouché dans cet hôpital. Il s'agit d'une équipe bien formée, réactive, profondément humain et très professionnelle. Bravo !! Un grand merci à vous !!!

(Colette BEUTEL) Bonjour, Sur les conseils d'amis, je me suis rendue aux urgences du CHU de Haguenau. Souffrant énormément, je m'y suis rendue avec beaucoup d'appréhension et en suis sortie époustouflée par l'accueil, la prise en charge, la gentillesse, l'écoute, la compétence de toute l'équipe et les soins dont j'ai bénéficié. Bref ! Un grand professionnalisme qui mérite d'être souligné. Encore merci. Colette BEUTEL 14/05/2021

Je ne peux que dire du Positif du service de Cardiologie et Rythmologie de l'hôpital de Haguenau . Un grand merci au Docteur Brocchi et son équipe (assistants, infirmières, aides soignants, etc.) , qui se dévouent corps et âmes. Les explications, les comptes rendus sont claires nets et précis. Le séjour s'est très bien passé. Et la prise en charge complète. Je recommande le service de Cardio, qui a une excellente réputation.

Super hôpital les personnelles soignants qui sont agréable, sympathique, respectueux. Vive les héros du quotidien qui ont du courage, de la patience, de la force face à cette épidémie. Courage à vos tous : aide-soignante, ambulanciers, pompiers, médecins, infirmières, ergothérapeute, kinésithérapeute, sages-femmes, personnels administratifs, ASH.

Dommage que l'on ne puisse pas noter dans le négatif. Accueil désastreu. Encore pire depuis la mise en place de leur service de sécurité haut teint, inutile et arrogant. Personnel incapable de vous laisser voir vos proches mais plus que compétant pour vous facturer tout et n'importe quoi. À fuir....

Après une prothèse de genou en octobre 2019 par le Dr BRAX et des douleurs insupportable qui dure jusqu'à aujourd'hui malgré plusieurs passage au soins externe du DR BRAX des scintigraphies radio le docteur BRAX me disait c'est normal tout juste il me disait c'est dans ma tête que ça se passe . Début février 2021 plus d'un an et 4 mois après n'y tenant plus de douleurs , je suis allé voir un autre chirurgien qui a tout de suite vu d'où venait mes douleurs après avoir vus les radios et les résultats des deux scintigraphies . Descellement de la prothèse du genou ,prothèse c'est déplacé d'un cm et fissure au tibia . Conclusion sortir la prothèse du genou et en remettre une autre . Merci à ce Dr qui une fois opéré ne vous écoute même pas . tout le service orthopédique à éviter NUL même une étoile c'est beaucoup trop ,on ne me reverras plus jamais dans ce service

Tout dépend du service et du personnel mais une chose m'a mise très en colère. Ma grand-mère a été hospitalisé et si nous n'étions pas là, elle serait probablement morte de faim. Comme des robots, les soignants déposent le plateau repas et je suppose que si on était pas venu tous les soirs, ils l'auraient à nouveau emporté tel que'ils l'ont ramené. Apparemment une seule personne est disponible pour tout l'étage, sauf qu'on ne l'a jamais croisé

Suivie de prêt en fin de grossesse car bébé en siège, je n'en garde que de bons souvenirs. Le personnel soignant a su me rassurer. Jour J : accouchement par voie naturelle, moi et mon mari avons été chouchouté. Un grand merci à Léa que nous n'oublierons jamais. Nous n'oublions pas non plus Peggy pour ses gentils mots et sa bienveillance. Cela va de même pour toute l'équipe présente lors de l'accouchement. Vous avez fait de nous des parents comblés. Nous en gardons un souvenir merveilleux et c'est grâce à vous. Un grand merci aussi à l'équipe présente en service qui a su nous guider dans toute la bienveillance possible. Aux ASH qui, on l'oublie souvent contribuent au bon fonctionnement du séjour, un grand merci. Les chambres auraient besoin d'une petite rénovation, mais elles restent fonctionnelles.

Prise en charge honteuse ! J'ai amené mon conjoint hier aux urgences suite à des brûlures chimiques sur les 2 genoux; au départ le médecin -qui est resté moins de 2 minutes- lui dit que ce n'est pas bien grave que ce ne sont que des brûlures au premier degré (premier degré = brûlures type coup de soleil) alors que la chair est à vif?! Après insistance de mon conjoint il finit par enfiler des gants pour toucher et conclu que c'est probablement des brûlures au second degré et partiellement second degré profond, ils ne peuvent rien faire - le médecin lui dit je suis médecin, pas magicien (sérieusement?!) - il faut aller à Strasbourg ! On lui passe un linge avec de l'eau, on lui fait un pansement avec du tulle gras, sans crème, et on l'invite à rentrer et contacter l'hôpital de Hautepierre... pas d'imagerie rien, le minimum syndical, et encore! Je devrais plutôt dire le minimum syndical bâclé ! Aujourd'hui à Hautepierre lors de l'enlèvement des pansements, faits franchement comme des amateurs (même moi qui ne suis pas du métier j'avais fait mieux) ils lui arrachent encore plus de chair! Alors merci pour votre professionnalisme, vraiment !!!!! La prochaine fois nous irons à Strasbourg directement ! La mauvaise réputation de cet hôpital n'est pour nous plus à prouver, mon conjoint en a fait les frais !

Services des urgences une honte, pseudo médecin complètement a la ramasse, aroguant, accueil vraiment pitoyable, aucune prise en charge , le directeur de l hôpital devrait vraiment mieux surveiller se qu il si passe au urgence

Contrairement aux urgences ,déplorables (2021) je souhait e rendre hommage au service de chirurgie digestive. Personnel très accueillant et compétant. On se sent réellement pris en charge. Quant à l'équipe de chirurgie, aussi bien que le médecin anesthésiste que les infirmiers, un grand coup de chapeau pour leur bonne humeur , leur humour et leur compétence . Merci !

Venue ici aux Urgences car choquée par le Refus de Soins dignement organisés depuis mon retour en France le 16.11.2020. Je suis Française, dont le dossier gynécologie est déjà bloqué en amont par un étrange De Lévy Georges 75016 Paris. A présent on me balade d'hôpital en hôpital en Alsace et ... il n'y a pas d'hébergement ! Je dois accepter de vivre dans l'extrême promiscuité avec une Femme qui occupe un lit 2 places, posée sur un lit insalubre et non desinfecté (90 cm), et être diffamée et harcelée par Mme Souali Responsable de East Hotel HOENHEIM qui n'est pas aux normes sanitaires et où j'ai donné un coup de main en arrivant. Les procédés sont les mêmes : provocations, fausses accusations, intimidation, déstabilisation pour empêcher les Soins. Dr Fonteneau aux Urgences Hagenaud finit idem par INVENTER que je me ferais passer pour elle alors qu'elle m'avait donné son tel pro pour faire les demandes urgentes car elle ne voulait pas m'arranger. C'est une Honte ! 0 reste à charge ? Foutage de gueule depuis 2010 !

1 étoile est déjà trop. Je ne sais pas comment sont les autres services mais la néphrologie et l'hémodialyse sont à éviter. La liste de leurs remarques désobligeantes, de leur manque de sérieux, des mauvais traitements et d'erreurs médicales est bien trop longue pour que je liste tout ici. Il faudrait songer à changer de service si les personnes âgées vous dérangent, voire même de carrière si vous ne savez pas vous occuper d'un patient, de faire preuve d'humanité ou juste de ne pas empirer son cas.

Très bonne prise en charge aux urgences, un peu d attente mais c'est compréhensible les résultats des examens ne sont évidemment pas immédiats, néanmoins nous avons bcp de chance d avoir un plateau technique aussi complet et de pouvoir bénéficier de tous les examens au même endroit. Le personnel est charmant et disponible, bravo !

Les avis des médecins sont différents de jour en jour et de médecin en médecin si vous arrivez a en croiser un d'ailleurs... Pas d'information pour les membres de la famille, seulement dans l'attente la plus totale.... Le plateau repas était encore en chambre a 15h30....! Très très peu de passage en chambre chez le patient. .. Vaut mieux voir cet hôpital en photo, et en peinture que de devoir être hospitalisé là bas.

Sorti contre avis médical, de cet hôpital qui pratique la séquestration. Hospitalisé en neurologie et En peine possession de mes moyens et de mes facultés mentales, contrairement aux autres patients de ce service. J'estimais que je n'avais pas ma place dans ce service, et que quelqu'un d'autre aurait plus besoin de mon lit que moi. Je demandais simplement de pouvoir partir, et de faire les examens complémentaires en ambulatoire. Ce qui m'a toujours été refusé, je l'ai ai donc mis au pied du mur et exige de me laisser partir le jeudi matin, Avec ou sans leur accord. Le jeudi matin arrive, je commande mon véhicule pour me récupérer. Je me présente au bureau pour mes papiers de sortie et la on m'annonce que je ne sort qu'en fin d'après midi, ce que j'ai refusé, n'ayant aucune autre solution pour le trajet de retour. J'ai vu la médecin du service qui me dit que je ne suis pas a l'hôtel que ce n'est pas moi qui décide, et que c'est ma santé qui est en jeux. Bla bal bla...... Finalement après une légère altercation avec elle je décide de signer la décharge, et me voilà libéré.

Bonjour j' ai pas l' habitude de me plaindre et encore moins des services hospitalier mais la sa frôle le foutage de geulle arrivé 16hrs avec un trou dans la tête. Sur les conseil de mon médecin traitant qui n' avait plus de fil de suture pour le cuir chevelu. Accueil réception impeccable secrétaire souriante. Premier médecin qui ce charge des admissions me demande ce qui c est passer , je lui explique dans les grandes lignes... Et je lui dit que je suis passé voir mon médecin traitant au préalable et qu il n'avait plus de fil pour faire les sutures, ce médecin commence a prendre un ton vraiment condescendant et commence a rigoler en me disant que mon médecin n'en a certainement jamais eu... Bref qu'il se moque de mon médecin traitant passe encore. Par contre j' arrive dans la salle d'attente 4 personnes devant moi et un seul médecin. Résultats 4hrs d' attentes pour au final partir sans les points de suture. Que l'on soit d'accord votre personnel soignant fait son taf mais il est grand tant que votre administration descendent de leur tour d'Ivoire et commence à ce sortir les doigts . Enfin bref je vous déconseille vivement cet hôpital, a moins que vous ne préfériez perdre votre temps pour finalement vous soigner vous même. Du coup au lieu des 4 points de sutures prévu j'ai mit des strips.

Transférer à la maternité de Haguenau sans que cela soit prévu, je suis ravi d'avoir accoucher dans cet hôpital où tout le personnel soignant est au top ! Beaucoup pour leur bienveillance et de faire leur métier avec passion ! De belles pièces et chambre très propres et agréables ! Merci beaucoup ! J'ai passé un agréable séjour avec ma première petite fille !

La néphrologue super.Mais ils nous ont conseillé de voir une diététicienne. Déjà pour trouver et s informer c'est la galère. La personne arrive pas de bonjour et comme nous étions trois car j j'accompagné des personnes âgées qui ont des problèmes de compréhension .la consultation a été horrible et la diététicienne très hautaine.

N'emmenez pas vos vieux là-bas. Ils ne fourniront pas les soins nécessaires et s'empresseront de vous demander si l'on souhaite arrêter les soins. Le médecin de garde se promène tranquillement dans les couloirs... Sans doute sont-ils tous trop occupés à faire des vidéos tik-tok pendant que les patients meurent?

Le personnel médical en a absolument rien à faire de vous. Vous avez même pas le temps de vous expliquer quel vous tend une ordonnance de Dolipranes. Les urgence sont dirigées par des jeunes d'a peine 20 ans et aucune expérience

La secrétaire radiologie à insister pour me donner un Rdv à 9 h en sachant que je devais être partie vers 10h15 elle a dit qu'il n'y avait pas de soucis. Après 40 mn de patience et la secrétaire qui râlait sur son logiciel et le doc qui râlait parce qu elle ne pou ait pas se couper en deux... Bah on m'as viré comme une malpropre parce qu'ils n'avaient pas le temps., incroyable, ils ne m'ont même pas donner un autre RDV ...Honteux ...

Pour y avoir accouché il y a 8 mois je vous conseille vraiment de fuir si vous le pouvez ! Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro...service de maternité/gynécologie/ et salle d'accouchement aucune humanité. Je me faisais engueuler dès que je me plaignait de douleur en salle d'accouchement... Elles ont tellement mal fait leur travail que 10 jours après mon accouchement j'ai du me refaire hospitaliser suite a une hémorragie de dingue... Arrivée en gynécologie, aucun conseil rien debrouillez vous avec votre bébé certaines femmes peuvent être complètement déboussolés une fois que bébé est là et avoir une équipe soignante un minimum présente et gentille je pense que ce n'est pas trop demander quand ça fait a peine 2h que vous êtes maman.. ne comptez pas sur l'équipe vous les dérangerer clairement. Pour l'allaitement pareil, debrouillez vous, affreux quand ça nous tient a coeur et qu'on a du mal... Le bonheur de rencontrer l'amour de sa vie mais l'horreur totale de ce séjour vraiment je ne le souhaite a personne. J'ai bien sûr envoyé un courrier au directeur qui ne m'a évidemment jamais répondu... Inutile que je vous parle de l'hygiène de l'établissement ... La seule étoile est uniquement pour Patricia, seule AP que j'ai rencontré qui était réellement humaine et vraiment gentille malheureusement je ne l'ai vu qu'une fois...

Suite à une luxation d'épaule on est arrivés ya 1h30 mn toujours en attente. On a vu 3 médecins internes qui n'ont absolument rien fait. Du service pédiatrie je suis descendu seul avec ma fille qui tener son épaule fallait que je trouve le service toute seul !! Aucun respect !! À éviter

Il y a cinq étoile pour donné son avis mais une c'est encore de trop pour exprimer à quel point je suis déçu.... Mon conjoint excédé après une semaine de symptômes n'a pas eu les examens médicaux nécessaires pensant d'après la neurologue des urgences que c'est psychologique après un mois de douleurs et symptôme ATROCE !!! On réalise et nous mettons enfin un nom à ce qu'il a !!! BRAVO je ne vous remercie pas ! Par respect je ne donne aucun nom mais il s'agit bel et bien d'une FAUTE PROFESSIONNELLE et toutes ses douleurs auraient pu être soulagé si vous aviez simplement fait votre travail ! Et on ose encore dire que c'est dans la tête que ça se passe...bref grâce à un service et des médecins qui ont simplement passés un irm (parce que eux n'étaient pas si borné que vous !!) nous avons enfin pu traiter ce qu'il a merci à la clinique Saint François . Vous feriez vraiment mieu de vous remette en question...un scanner et une ponction lombaire des fois ne suffisent pas !

Une honte. Hôpital sale, personnel qui ne tape pas à la porte avant d'entrer qu'il soit 7h du matin ou 15h! Qu'il y ait de la visite ou qu'on soit entrain de dormir ! Et biensur pas de bonjour ! Sue 6 jours d'hospitalisation, une employée a du rentrer au moins 10 fois dans ma chambre sans une seule fois me regarder ou me dire bonjour.

Bon hôpital, bien desservi et relié à la ville, rendez vous rapides, personnel compétent, urgences efficaces. Chambres propres, certaines rénovées d'autres pas encore. Cafétéria agréable, journaux. Administration facile et rapide et surtout simple. Très bon hôpital de proximité

Je suis aller au urgence alors l'accueil déjà c'est des incapables. Entre le personnel qui préféré discuté de leur vie avec leur collègues au lieu de me prend en charge. Ensuite je suis venu déjà en juin et il on même pas mis à jours mon adresse actuel. J'ai du redire tout les informations de nouveau et aussi la prise en charge et pitoyable salle d attend 5 minutes la pas de soucis. En suite il on dit on vous prend en charge tu parle... il me mette dans une pièce et me fait patienter pendant 3 heure avec ma meilleure amie qui était pas autoriser de venir mais en fin de compte je les comme même amener avec moi . Attendre 3 heure alors que il y avait pas de personnes urgentes à faire et la salle d attente vide. 3 heures d'attente pour me dire d'aller demain au clinique st François sos mains une honte . Et de plus c'est limite il voulait pas me changer mes bandage j'ai du leur dire de le faire. La vraiment eu une dégradation au urgences je parle pour mon expérience le soir de 21 heure a 00 heures .

Ma fille a bénéficié d'un très bon suivi aux urgences pédiatriques, pour une fracture. Aussi bien au niveau de l'accueil, de la radiologie que du médecin. Très peu de temps d'attente. Bref, je suis très satisfait

Ce lieux comporte de bon soins et c'est pour cela que je m'ai cinque étoile mais certaine chambre ne sont pas tres soigné et les lit peut soigner . La télé vaut chere poir se que ses on ne voit pas l'ecrant en entier . A par sa le personnelle est bonne companie et comme j'ai dit les soin son tres bien . La nouriture est comme tous les hopitaux orrible .

Le service de cardiologie joui d'une excellente réputation et je le confirme. Le personnel du service de soin intensif, de cardiologie toujours, est remarquable, compétent et sympathique. Merci à tous.

J'ai accouché las bas en en été. Malgres les accouchements qu'il y a eu cet été j'ai été pris en charge par les sages femmes. D'apres les avis je n'ai pas trop voulu accoucher a haguenau au debut. Mais heureusement que je l'ai fait. Les sages femmes étaient tellement sympas, a l'écoute, mon sejour a duré 4 jours et tout était parfait!

Manque de personnel aux urgences ainsi que grand manque de communication et d'information. Vive les hôpitaux publics qui n'ont plus les moyens de leurs ambitions. Peut être n'y a t'il même plus d'ambition ici.... très très très longue attente.

Le pôle femme-enfant est très bien. Échographies très bien expliquées et sage-femme très gentille. Les salles d'accouchement sont très bien équipées (salles Nature) et les sage-femmes à l'écoute du projet de naissance. Les chambres de la maternité sont également très bien, avec la possibilité pour le conjoint de rester dormir dans la chambre et tout le personnel était très gentil et disponible. Et gros plus, parking gratuit et grand!

Grossesse : Les sages-femmes sont incompétente et brusque lors des échographies elle s'enfoute si la femme à mal ou pas, les sages-femmes de la salle de naissance sont impolie et insultante, de plus elles essayent de formé leurs stagiaire sur les femmes enceintes comme si on était venus pour leurs servire de cobaye. Pour les accouchements à éviter !!!!

Cet avis ne concerne que l'unité de scanographie. Attente très longue au téléphone, les personnes qui finissent par décrocher cherchent immédiatement à se dédouaner y compris la responsable. Leur ordonnance n'est pas claire, ils demandent à ce qu'on les appelle avant l'examen pour les informer sur le type de médicaments que l'on prend alors que cette information leur a dejd été communiquee auparavant par le spécialiste. En résumé il faut leur tenir la main.

Je déconseille fortement cet hôpital, notamment si vous devez être plâtré ! Suite à une chute, j’ai été conduit par les pompiers aux urgences. La prise en charge a été relativement rapide. Verdict après les radios : fracture du pied. J’ai donc été plâtré par l’infirmière puis suis reparti. Une fois plâtré, les douleurs auraient du diminuer au fil des jours, sauf que dans mon cas ce fut l’inverse. J’y suis donc retourné et il s’est avéré que le plâtre était beaucoup trop serré et qu’il fallait l’enlever et en refaire un autre. Mon pied était tout bleu… On a tenté de me raconté que cela provenait du choc… Vous pouvez raconter ça au père Noël ! Une autre infirmière a refait un nouveau plâtre ; une fois fini je lui signale que mon pied n’est pas droit. Réponse reçu : il aurait fallu que je le mette droit mais ce n’est pas grave… Essayez une fois de mettre un pied droit s’il est cassé !! Cela revient à demander à un aveugle de voir ! De l’amateurisme et de l’incompétence! Une fois plâtré une radio a encore été faite puis on m’a dit que je pouvais repartir. Bosser proprement ne fais pas parti de leur formation car j’avais du plâtre partout et le fait que je reparte dans cet état ne les a pas dérangé plus que ça. Le même jour à peine quelques heures plus tard une fois que le plâtre a commencer à bien sécher ; j’ai senti mon pied se comprimer de plus en plus. Il n’y avait absolument plus de jeu ! Des douleurs atroces ! Je suis donc retourné une fois de plus aux urgences… Verdict : l’infirmière a oublié de fendre le plâtre… On me l’a donc fendu. Ce fut un poil mieux mais c’était loin d’être bon, j’avais toujours autant mal. Ayant perdu toute confiance envers cet hôpital j’ai décidé le lendemain d’aller aux urgences de Saverne pour avoir un autre avis et là le verdict est sans appel. Il est tout à fait normal que j’ai des douleurs car le pied est plâtré de travers (un peu moins de 45°). On recommence à 0 (3e plâtre)démontage du plâtre, une radio suivi d’un nouveau plâtre ou cette fois je me retrouve pour la 1ère fois avec un pied parfaitement droit et à l’aise! Depuis que je suis ressorti des urgences de Saverne je n’ai pas repris un seul anti douleurs et je me sens bien avec ce plâtre alors qu’auparavant je prenais tout le temps des anti douleurs ! On m’a également expliqué que si j’avais gardé le plâtre d’Haguenau que je me serais retrouvé avec un pied de travers et que même la rééducation n’aurait plus rien pu faire.

Un gros manque de respect en vers les patients une blonde à lunette (dommage que je n'ai pas vu son nom) Au moment de partir à dit à une de ces collègue que ma conjointe avait du mal à faire une différence entre les vrai et fausses contraction et que son cerveaux avait du mal à faire les connections merci madame de cette remarque si vous ne supporté pas votre travail et que vous manqué de respect aux gens changé de métier car logiquement vous devez être a l'écoute des gens et les rassuré pas les insulté ou leurs manqué de respect bref hôpital que je déconseille fortement.

Accident à l'oeil pour ma fille de 2 ans à 19h, hôpital qui refuse de l'osculter car les urgences ophtalmologie ferme à 19h, ils nous envoient à hautepierre qui nous dis que c'est à l'hôpital civil de strasbourg. Résultat + de 2h de perdu. Bravo

Pour ceux dans l'urgence n'y allez pas!! tout simplement. Par quoi commencer : -Dimanche matin j'arrive aux urgences, une attente de 4h pour que l'interne me dise que je n'ai aucune infection et que je peux rentrer chez moi. (Je lui demande de me prescrire une échographie car je sentais le problème en question et que j'ai lu mes résultats de la prise de sang). Le soir un verre d'eau et 10g de pâtes impossible de manger. -Lundi matin je reviens faire cette écho à jeûn et un excellent spécialiste me détecte une appendicite, je suis admis en urgence pour le bloc opératoire. -Monsieur on vous opère dans les plus bref délais. Lundi 17h00, plus de 20heures après, à bout de force je demande une perfusion. -Opération réussie, le chirurgien débordé et le personnel aussi. Petite note pour l'interne anesthésiste, vérifie que l'oxygène passe avant de mettre le masque 👌🏽. Concernant les infirmières, elles se divisent en deux parties, des infirmières compétentes et d'autres complètement opposés aux premières (oublie des allergies du patient, veulent refaire 2 fois la même injection car elles n'ont pas noté la première, technique du ciseau pour pousser le liquide du tube de la perfusion dans la main de mon voisin de chambre, résultat = l'aiguille s'enfonce puis recule, la perfusion se déverse dans sa main et provoque un gonflement !😱Et puis bien d'autres conneries). Voisin de chambre, oubliez la chambre seul, votre mutuelle ne fonctionnera pas, ils n'ont pas assez de chambres pour les patients. Sans oublier le une douche par étage. Grosse blague du début, jusqu'à la fin. J'ai passé 56 heures sous perfusion !! À croire que les spationautes devraient en consommer tellement c'est nourrissant 😩 Bilan, merci aux chirurgiens et à 50% des infirmières (l'unique étoile est pour vous), les autres, changez tout simplement de job, vous n'êtes pas faites pour ça🤬. Cet hôpital est surchargé malgré une opération de qualité. Choisissez un autre établissement quite à faire 1heure de trajet en plus. Sinon n'oubliez pas de demander votre perfusion. 😰 Cordialement,

Équipe médicale aimable, rassurante et qui prend le temps d'expliquer calmement. Pour ma 1ère opération, j'avais beaucoup d'angoisses et j'ai été comprise et rassurée.

Arrivé à 7h pour des coliques néphrétiques, je suis reparti à 9h ! Bon accueil, de l'information, de l'écoute et du professionnalisme. Bravo les urgences !

En ce qui concerne le personnel soignant, nous sommes satisfaites. Notre mamen est entrée en urgence. Le médecin responsable en réanimation m'a rappelée à 23.OO h. pour me rassurer. Trés gentil. Mais le lendemain mes soeurs et moi voulions lui rendre visite. Un voisin, qui travaille à l'hopital et une voisine lui ont rendu visite en réanimation. Personne n'a demandé, si nous étions d'accord. Je m'étonne vraiment, q'on laisse entrer n'importe qui en réanimation!!!

Urgences pediatriques pour des points de suture. Personnels agréables, souriants et rassurants.des explications sur les soins pratiqués. Je suis très satisfaite. Comme dans toutes les urgences de France on attend mais ce n'est pas la faute des équipes..restons polis! Déjà venu pour des accouchements,maternité et service neonat très satisfaite aussi.

Si vous souffrez et avez besoin de soins urgents n'y allez surtout pas! Vous allez attendre des heures en étant invisible, et ne comptez pas sur l'accueil pour informer vos proches, il ne sont pas là pour ça.... Y sommes allé pour trois urgences différentes et à chaque fois je me suis dit que ce serait la dernière. Cette fois j'ai compris!

Opéré à deux reprises à la jambe, tout s'est très bien passé : ensemble du personnel très sympathique, suivi sérieux et opérations réussies (dixit plusieurs spécialistes extérieurs parisiens). On m'a même rappelé le lendemain pour savoir si tout allait bien ! J'espère que tous les services sont aussi bien que la traumatologie !

Je vous dirais de fuir la maternité de cet hôpital.. personnel hautain, agressif, pas compatissant et stressant.. pour accoucher ou faire suivre sa grossesse fuyez !! En revanche, le service pédiatrique est juste parfait.. personnel rassurant et patient avec les enfants, ma fille ne voulait même plus rentrer à la maison apres un sejour de 2 jours.

Si vous devez aller aux urgences, prévoyez du temps, énormément de temps pour être pris en charge... La douleur est elle aussi, très mal prise en charge. Avec mon fils, nous avons du attendre 2h30 l'arrivée de l'infirmière pour soulager la douleur de mon fils, après maintes sollicitations. A fuir pour les urgences je dirais... Sinon, la majorité du personnel est aimable.

Mon époux à été hospitalisé à plusieurs reprises pour de graves problèmes. 3 fois en urgence le personnel s est très bien occupé de lui et quand il est tombé dans le coma on m a prévenu au milieu de la nuit on m a très bien accueillie en m expliquant la situation et en me servant à boire et un petit déjeuner. Arrêter de critiquer les URGENCES le personnel est très occupé et en sous nombre ils prennent en premier les cas les plus urgents et sont très impliqués. Ce sont des êtres humains qui ne compte plus les heures de travail et sont fatigués malgré les gens qui râle pour des petits bobos. C est eux qui les freine dans leur travail. Soyez patient nous l étions également et tout ira bien. Personne ne vous oblige à aller à Haguenau qui est un hopital ou on parle encore le dialecte pour les personnes âgées Allez voir du côté de Hautepierre vous n y retournerez plus après vos soins. Les médecins à leur compte devrait faire des permanences le samedi et dimanche du matin au soir à tour de rôle pour de la bobologie a leur cabinet car pour les permanences il n y a qu un médecin pour plusieurs villages et qui se déplace c est trop peu ce qui soulagerait les urgences Je ne supporte pas les injurieux ni les impulsifs soyez et restez polis avec des personnes qui sont à votre service vous aide et vous conseille ça ne concerne pas que les hôpitaux mais aussi les pompiers les gendarmes etc.

Hospitalisée suite à un accouchement par césarienne programmée, tout s'est très bien déroulé, du suivi pendant la grossesse, en passant par l'acupuncture, les cours de prépa, la salle d'opération, l'anesthésiste, la salle de réveil, les sages femmes, les préparatrices de bloc, l'accueil et service administratif, la conseillère en lactation, les services des repas, le nettoyage... tout était parfait. Conseillée à la base par mon gynécologue, je ne regrette absolument pas d'avoir accouché dans cet établissement. Je remercie l'ensemble des équipes que j'ai pu rencontrer lors de cette hospitalisation, chaque personne était à l'écoute de mes attentes, de mes angoisses. Elles ont rendu ce moment encore plus inoubliable ! Merci !

Personnel très sympathique souriant et rassurant. Ce n'était pas le cas des médecins aux urgences. On est parqué comme des voitures, pas d'infos, on attend.... Par contre en neurologie et en cardiologie les médecins sont disponibles. chambres propres.

C est la catastrophe au service radiologie j avais rendez vous 15h15 je suis parti avec 15 minutes d avance, j ai demander à avoir les résultats de mes radios j ai attendu pendant 2 heures pour les avoirs c est une horreur cette hopital. Faut penser à l amélioration ...

Arrivé aux urgences à 2h du matin avec un mal de ventre horrible, on me diagnostique l'appendicite dans la matinée. Mais opéré à 19h après plus de 10h de souffrance par 35°C fin juin. Dommage car personnel sympathique.

Accueil catastrophique en scintigraphie.Les 2 secrétaires sont d'une arrogance frisant l'insulte sous une politesse écœurante.Une fois passé cet écueil vous arriver dans un autre monde. Hélas,avant de partir vous repassez par la case secrétariat pour le paiement et a nouveau vous affrontez les secrétaires ........

En sous effectif 5h protocole pas adapté au nombre de patient Un monsieur etait en attente pendant 4h pour se faire suturer, il est parti! Les patients deviennent dingues car 5h cest une attente normal! 5h cest ce que vous attendrez pour voir un medecin ! Si vous avez une urgence tres grave fuyez !

Hôpital à fuir, se faire réveiller en tapant sur la Main du patient le matin aux urgences pour qu'on dégage le plus rapidement possible, au lieu d'attendre que le patient se réveille de savoir si ca va mieux, non, on vous fou dehors, sans savoir si ca va mieux l'essentiel est que vous partiez c'est une honte, pour rien au monde j'irais et je ferais confiance à cette hôpital plutôt faire 20km de plus où je sais que le personnel sera plus compétent et pas aussi antipathique. De plus on donne un rdv pour juillet 2016alors que nous sommes en octobre 2016, c'est vraiment grave.. même pour un rdv ils sont incompétent !!

J avais rendez vous ce matin à 11h en consultation externe pour mon petit de 3 ans avec le Dr dilmann . Moralité, erreur de la secrétaire dans la prise d informations nous concernant erreurs de numéro de téléphone et adresse et je ne parle pas de son amabilité résultat à 13h toujours vu personne et petit fatigué et affamé. On est parti pas d soin pas d Infos rien. Je rappelle que devant la porte du bureau des infirmières il y a un document rappelant les droits du patient... je pense qu aucun personnel que nous avons rentré ne l a lu. Je ne félicite absolument pas vos services. J en parlerai de la façon dont nous avons été reçu. C'est à dire service et médecin nul (à part le infirmiere). Si vous n'êtes pas capable de respecter des heures de rendez vous n' en donné pas. N.Guluche

Que dire ... y a tellement de choses. Un Centre Hospitalier de cette taille devrait avoir les moyens d'apporter des soins et un confort aux patients qui passent dans leurs services. La médecine 5, très mauvais souvenir. Certainement des compétences pour le domaine principal , la diabètologie, mais en accompagnement et en soins pour des simples pathologies de médecine générale à éviter. Des possibilités de se retrouver en réanimation pour des erreurs de protocole ou de choix des traitements. La médecine 6 est une bonne équipe, qui prend en compte les besoins et attentes qu'un patient attend de la médecine. Les urgences, rapide selon la fréquentation. N'attendons pas non plus un service minute des personnes qui sont débordées et qui reçoivent souvent des gens n'ayant pas toujours le besoin d'y être qui saturent les réelles urgences. La gynécologie, j'en suis en pleine découverte .... je dirais que c'est un endroit calme mais très vétuste qui donne pas envie de faire un séjour en longueur. Chambre et équipements qui font penser à un hôpital qui n'a pas les moyens d'entretenir et de moderniser les équipements de confort pour le bien être du patient. Salle de bain médiocre, chambre qui aurait bien besoin d'un bon coup de peinture ... En résumé, le Centre Hospitalier n'est pas un hôtel, mais on en attend un peu plus quand même, surtout d'y ressortir vivant et sur ses jambes

Une honte cet Hopital. Maman renversé par une voiture. Gardé au urgence 1 nuit. Ressortie avec des vertiges et des douleurs sans itt et arrêt de travail avec une ordonnance de paracétamol. Retour aux urgence le lendemain( vendredi )cause vertiges nausée gonflement visage et grosse douleurs. Prise en charge par le service de neurologie depuis et aucuns examens complémentaires pratiqué de tous le week end. Impossible de voir un médecin car 1 seul interne pour je ne sais combien d'étage. Douleurs dans la nuit de samedi à dimanche , paracétamol donné dimanche à 14h. Ce matin , lundi, oubli de petit déjeuner. Cet Hopital est une honte et la plupart du personnel n'en a absolument rien à foutre de leurs patients. Bref si quelque chose de grave vous arrivent il vaut mieux ne pas passer par cet Hopital.