Hôpital civil Hôpital

Je tiens à remercier le docteur Vix qui m'a opéré d'une hyperparathyroïdie. Il m'a tout expliqué avant l'intervention et revu après l'opération pour me rassurer.aussi je remercie le service ambulatoire de L'I.H.U qui ont été parfait depuis mon entrée à ma sortie . Merci à tous et bonne continuation.

Mon époux a été pris en charge par l’équipe de la médecine interne en soins intensifs au NHC Nous y avons trouvé des médecins d’une grande humanité et un personnel soignant très efficace Nous recommandons ce service les yeux fermés Un grand merci à Marie -Laure pour sa gentillesse

Personnel agréable très bonne organisation

Des gens très serviables et attentionnés ici, surtout avec Nani.

C’est négatif, on me refuse de passe urgent car on arrive marcher ou bouger alors on a douleur, c’est honteux

Bonjour Je suis rentré aujourd'hui pour une hospitaliser en service pneumologie. Super service, très belle équipe dans ce service et les infirmière et les médecins sont au top . Je suis allé une biopsie pulmonaire et je remercie tout le service de pneumologie . Grand merci

Une partie nouvellement construite et une partie très ancien

Bonjour, je cherche à contacter le service d’allergologie du professeur DEBLAY depuis une semaine mais impossible de les joindre et le répondeur ne prend pas de message. Nous souhaitons annuler un rendez vous du 14 février 2024 . LT

Bien

Peut on charger les voitures sur le parking ?

Visite ce jour en précisant être déjà passé par le cmsi d'Épinal qui m'a dit qu'il fallait que je me dirige vers les urgences afin de voir un gastro-entérologue d'urgence ! Bilan: on me transfére au cmsi de Strasbourg qui ne peuvent évidemment rien faire pour moi! Maux de ventre à être pliée en 2 dès que je bois ou mange quelque chose avec vomissements sanglants... Mais c'est pas grave... On me lâche dans la nature 😠

En tant qu’infirmière, c’est vraiment dommage le professionnalisme des secrétaires au service d’urgences general. Le 26 décembre, je passe pour une rage de dent. Etant donner l’urgence buccodentaire était fermé. La secrétaire Blonde à l’accueil me rassure qu’il n’y a pas de médecin généraliste qui pourrait me faire une ordonnance assez rapidement pour calmer mon mal en attendant demain. C’est vraiment dommage d’employer des personnes dont les critère principal du soin, et de l’accueil,pour eux est au second plan.

J'ai été très bien accueillie et prise en charge au NHC dans le service des troubles du sommeil. Dès le début du séjour, qui a duré un après-midi, une nuit et une partie de matinée, j'ai eu toutes les explications nécessaires à mon séjour. le personnel était disponible, à l'écoute et souriant et le repas cuisiné sur place était délicieux également. Les patients étaient très respectueux et dans une bonne ambiance et un bon état d'esprit et cela était très agréable. Merci pour tout!

C’est le meilleur hôpital avec lequel j’ai jamais eu affaire, dans de nombreux pays et pendant de nombreuses années. Il semble encore très neuf, bien que vieux de plusieurs années maintenant, ce qui rend hommage au personnel d'entretien et de nettoyage. La cafétéria est excellente et propose de très bonnes options de restauration. Un grand bravo au service d'urologie dont le personnel médical est ultra compétent et qui a rendu mes soins et séjours sans stress. Leur réactivité aux e-mails était également brillante. Mon seul véritable problème était de trouver un moyen de sortir de l'hôpital après les heures d'ouverture. Mais je suppose que c'est une question de sécurité.

Après avoir consulté mon médecin généraliste, je suis allé aux urgences psychiatriques car mon état se dégrade rapidement et qu'obtenir un rendez vous psychiatrique est long et compliqué. A mon arrivé, une infirmière me prend en charge pour le coté administratif et se montre très rassurante. S'en suit 1h30 d'attente pour finalement être appelé par un docteur. Je lui donne la lettre de ma généraliste, et ses premiers mots on été : Déjà, je ne vois pas urgence marqué sur la lettre. Je commence timidement a expliquer ma situation, ce a quoi il répond qu'il ne peut pas faire grand chose, il vous faut un suivi psy régulier. Je dois avouer ne pas savoir quoi répondre, donc je lui explique que la difficulté d'obtenir un rendez vous, ainsi que mon incapacité récente a prendre soin de moi, ainsi que mes idées suicidaires récurrentes. Sa seule réponse a été de me demander ce que je voulais faire. Face a son incapacité a comprendre ces difficultés, j'ai simplement dit que j'allais partir, pour finir le rendez vous sur un très bien, je vous raccompagne. Après être sorti, dans une dernière tentative pour avoir de l'aide, je retrouve l'infirmière a l'accueil, dont la première proposition a été de retourner voir le docteur (dont je n'ai d'ailleurs pas le nom, ne l'ayant pas décliné), ou d'aller dans un centre médical autre. Ce n'est pas la première mauvaise expérience au centre psychiatrique du NHC, et je n'y remettrais plus jamais les pieds.

J'appelle ce jour le service de chirurgie vasculaire pour une question sur la fistule que je viens d'avoir, et au moment où la secrétaire me passe le médecin je l'entends gentiment dire: mais les gens ils appellent vraiment pour n'importe quoi. Mais de quoi elle se mêle celle là. En tant que patient, on a le droit d'avoir des inquiétudes quand même non???? C'est hallucinant ça !!!! En plus de ça, je n'ai même pas pu parler au médecin car ça a coupé.... Je fais quoi moi? J'ai le droit de crever en fait !!!!! Inadmissible, madame la secrétaire ou qui que vous soyez, quittez votre métier si ça vous plaît pas🤬🤬🤬🤬🤬

Difficile d avoir la personne hospitalisée au tel ou le service.

CNR , bien pour en apprendre plus sur pathologie et maladie auto immune en tout cas pour la mienne.

Rendez-vous pour un scanner le mardi. Réponse péremptoire donné au patient assurant que le résultat sera accessible au professeur dès le lendemain, jour de consultation. Pas de résultat à ce jour, vendredi. App A

Clinique très professionnelle. J'ai fait quelques tests et l'expérience a été très calme

Merci de m'avoir pris en charge le 25/08/2023 suite à mes palpitations qui es venu le matin et plusieurs fois dans la journée suite au médecin . Le personnel ect était sympatique l’attente un peu long mais je dirais ces fans tout les hôpitaux comme sa . Il on fait les examens qui fallais . J’étais sous surveillance et rassurant à la fin j’ai pu sortir

Je suis venue à 4h hier fin dan la nuit de mercredi à aujourd’hui on dit bonsoir personne nous répond elles était 3 elle nous on vue arriver super mal accueillante j ai vue 2 infirmière et 1 infirmier alors première m’a piquer pour le diabète en mode sauvage la 2 eme m’a planter un cathéter à 2 endroit différent j ai mal au bras droit et au poignet droit on vous laisse longtemps dans le mal sans vous donner un médicament à 8h l’infirmier vers le voir pour me piqué pour une autre prise de sang donc là il m’explique la raison mais je me retrouve avec une piqûre au bras gauche et une piqûre à la main 4 piqûre à des endroits différente j’avais une grosse douleur abdominale personne m’a donner qu’oi se soit mais le 3 eme infirmier super sympa il me prévenez quand il piquer il était rassurant il m’a pas piquer avec un cathéter lui au moin pas comme les les 2 autres bref j y retournerais plus la bas

Je donnerai bien les 5 étoiles pour un médecin en particulier, la Dr.XVB en prothèses, qui est d'une bienveillance absolue et détient des compétences remarquables. Les 2 étoiles manquantes, bien que ce ne soit pas la faute du personnel, c'est pour l'organisation et les moyens manquants. Suivie là-bas depuis 3 ans, j'ai vu l'état de l'hôpital se dégrader peu à peu, tout comme la santé du personnel y exerçant, comme Dr.XVB qui est en burn out. Dommage que l'Etat ne prenne pas + soin des hôpitaux et des personnes y travaillant, inadmissible.

Accueil très aimable, délai d attente très raisonnable vue les conditions de travail et le personnel médical très agréable et professionnel. Merci à toute l équipe pour leur formidable travail au vue des conditions et manque de personnel

Rdv à 12h. Arrivée en avance, à 14h passé j'attendais encore avec 3 personnes devant moi. Sachant que chaque personne met 30 minutes ou 1h avec l'urologue ! Je ne comprends pas ce non professionnalisme. Tout le monde était furieux. Ne donnez pas d'heures de rdv que vous ne pouvez absolument pas respecter !! Je veux bien 30mn ou 40mn de retard. Mais 3h ou 4 h pour tout le monde.... NON MERCI. Je suis partie sans consulter car j'ai une vie à côté. On ne m'a même pas rendu mon ordonnance ! Secrétaire hyper désagréable elle a l'air au bout de sa vie pour être si malveillante même avec un pauvre homme de 70 ans atteint de parkinson lui demandant un renseignement qu'elle a vite fait remballé. Jai eu mal au coeur et je l'ai aidé ce pauvre homme gentil. Plus jamais j'y pose les pieds et je reste aujourd'hui avec mon problème à cause de vous et votre insouciance! Tu parles de corps médical... changez de metier ou prenez du personnel car ça craint fort ! Vous faites perdre du temps et de l'énergie aux gens ayant déjà assez de soucis comme ça !

Personnel des urgences très sympathique et professionnel. Le temps de prise en charge est rapide mais une fois dedans on ne sait pas quand on ressort beaucoup trop de patients pour le nombre de médecins et de spécialistes. Les urgences sont surbookées je plains le personnel. Courage à eux.

Bonjour, j'ai entendue parler de votre Centurion votre Cardiologue, je vous le conseil fortement

Très bien suivi par le personnelle du NHC de soins et médecin et surtout le soutien morale des médecines interne du prof weber etc…. Des équipes médecin,inf,aide soignante à l’écoute du patient merci beaucoup Visité en avril

Musée chic, beaucoup de retraités. J'ai encore adoré la campagne de tombola pour les retraités🈲

Mon père a été hospitalisé en pneumologie au NHC pendant le we de Pâques. La prise en charge a été parfaite. Les infirmières ont été aux petits soins pour mon père . Le médecin du service (un interne?) très sympathique, s’est rendu disponible, nous a entendu , a été clair dans ses explications, pédagogue (ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas, donc ça mérite d’être souligné 😉). Continuez ainsi et encore merci pour vos bons soins.

Je garde un très mauvais souvenir des brancards sur lesquels j'ai passé beaucoup de temps. Parfois plus de 24 heures. Sans boire, ni manger. Il m'importe de de dire que le personnel est gentil et sympa, malgré leur charge de travail. Mais 24h sur un brancard vraiment Inhumain ! inhumaiin !inconfortable, c'est inhha

Moi j'ai été très bien accueillie le personnel fait de son mieux après il faut relativiser elles sont efficaces les infirmières avec les patients et avec le sourire 😃 😃 😃

Sinistre, sombre, mal fléché, parking très cher . Une amie a dit « un sarcophage » , je pense à un tombeau. Je mets l’étoile pour le personnel qui renseigne aimablement, merci . Et le médecin qui devait venir faire l’examen n’est même pas venu !

Hôpital qui devrait recevoir bien plus que 5 étoiles car j'ai été accueilli et opéré d'un problème de vésicule biliaire en juillet 2022, sachant que moi et les hôpitaux ne sont pas amis ( phobie des aiguilles) et le personnel à été plus que professionnel,ils ont énormément de charges de travail et ils sont toujours aussi bienveillant concernant le bien être du patient, l'opération s'est très bien passé et oui un acte chirurgical n'est jamais sans danger et j'ai su leurs faire une confiance aveugle car ils connaissent leurs métiers et devrait mériter plus de reconnaissance, heureusement qu'ils sont là malgré toute les difficultés du quotidien qu'ils peuvent rencontré,un grand merci encore pour le séjour passé chez vous,je recommande sans hésité le professionnalisme de cet établissement!!!

Très accueillant

Professeur Gangy. Un homme d exception qui touche la perfection dans tous les domaines autant professionnel que par son humanité.

Accueil et personnel des urgences très agréable !

Je recommande l'ophtalmologue bodybuilder (naturel) des urgences.

J ai été amené hier pour un problème de cœur Je voulais avoir des réponses et je remercie toutes l équipe qui ce trouvais là et qui ont fait un travail remarquable pour trouver la cause pour lequel je suis rassurée. Étudiant et médecin Merci vous êtes au top

Suspicion d'avc dans loeil droit une réception rapide un personnel professionnel et à l'écoute merci à toute ses personne ainsi que les ambulanciers jussieu très gentil et réconfortant

Merci à toute l équipe médicale du service 1403 de pneumologie pour tous les soins, votre écoute, votre accompagnement, votre sympathie. Merci aux médecins qui ont su trouver les mots pour me rassurer. Bon courage Cordialement MME CAILLE

L’hôpital civil de Strasbourg est un hôpital de qualité avec des professionnels de santé qui suivent les patients à la lettre !

Tres bon accueil, explications claires pour le suivi de la maladie. Parking un peut cher pour 2h20 (3,50€)

En ce qui me concerne, 5 étoiles pour ma prise en charge au service d'exploration fonctionnelle : tout le personnel (dont celui de l'accueil de l'hôpital) que j'ai rencontré a été agréable, expliquent tout, médecin qui prend son temps pour une prise en charge plus que satisfaisante (compréhension du motif de votre venue, explication des résultats, conseils,...).

5 étoiles, mon intervention s’est très bien déroulée, les infirmières et anesthésistes étaient très gentilles, le petit déjeuner était copieux. Merci encore 🤍

Sans commentaire !

Il y aurait la présence d'individu SDF agressif en train de dormir dans la salle d'attente le soir au urgence du NHC...

Merci aux urgences ophtalmo de nous avoir reçu ainsi merci a l'interne SANOGO très très humaine ne changer pas rare de voir cela de nos jours merci

On vous fait des prises de sang dans le couloir,on parles de vos problèmes de santé devant toute le monde, c'est un hôpital qui manque vraiment de discrétion et de secret médical

Je remercie le service d'imagerie interventionnelle pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur patience. Grâce à cette équipe médicale, j'ai été rassurée de la procédure que j'ai du avoir. Ils ont été, toutes et tous, adorables et rassurants. Vraiment, un grand merci.

Courage à l unité urgence au top malgré les conditions dans lesquelles ils bossent

Personnel a l écoute

Que dire, que certains secteurs soient pris de plein fouet par ces crises successives... ca passe encore, mais l'hopital....l'hopital, dejà qu'il est tres difficile de vivre dignement pour certaines personnes, l'hopital devrait etre ce lieu que rien ne peut ni ne doit impacter, honte aux gouvernements successifs, etre francais et revendiquer les droits de l'homme pour en arriver la. PATHETIQUE L'ombre de l'amerique se rapproche ou meme les soins sont payants. Moi je suis admiratif du travail que fournissent tous nos soignants alors que nos gouvernements minables successifs ne cessent de les enfoncer. Vive l'hopital, vive notre systeme de soins, vive les soignants mais honte à nos politiques mais il est vrai qu'ils sont souvent deconnecté de la realite. Vive l'hopital

Alors hier soir j'ai emmener ma copine au urgences, on n'es arrivé à l'accueil pour faire l'admission , une secrétaire très désagréable, nous a dit patienter ma collègue, on n'a patienter, 20 min toujours rien, on n'a voulais savoir pourquoi une admission pouvais durer longtemps pas de réponse de sa part elle était sur son téléphone, entre temps elle sorti fumer, toujours rien, su coup on n'es partie en hautpiere qui on a pris tout de suite en charge un grand merci à l'hôpital hautpiere, et très déçu de la secrétaire de l'urgence, de l'hôpital civile, ces inadmissible

Arrivée aux urgences pour une douleur au thorax j’ai été pris en charge dans les 5 minutes. Équipe présente et très à l’écoute. Seul bémol, en me mettant dans un box je constate que le lit avait déjà été occupé qui était froissé et surtout avec quelques taches jaune rouge.. je demande le changement gentiment qu’on effectue de suite et une petite désinfection faite rapidement, merci à cette personne mais il aurait fallu que ce soit nettoyer et désinfecter avant la venue d’un nouveau patient. Puis plus tard je dois aller aux toilettes et je constate une blouse de patient sur le lavabo rempli de sang et un sol mouillé sans doute des urines.. vraiment seul point négatif du service le nettoyage donc l’hygiène. Mais merci à l’équipe très gentille et professionnelle pour qui ça ne doit pas être facile tout les jours.

Bonjour, un grand merci à toute l’équipe ainsi que dr gangi du service imagerie interventionnelle de l’accueil à l’infiltration lombaire à recommander. Bonne journée

Je suis ambulancier et je trouve inadmissible que les vsl doivent prendre un badge qui est payant, pour ce garé près de l'hôpital !!! Ps vous croyez que je viens pour m'amuser ?

J’ai été hospitalisé pour des soucis de santés À LA DEMANDE du service des urgences de l’hôpital. J’étais « supposé » être pris en charge a 100%. Et je reçois quelques mois plus tard un avis de poursuites par commissaire de justice sous prétexte que j’ai dormi dans une chambre seule et que je n’ai rien réglé. A savoir que j’ai été hospitalisé pendant la période Covid et que l’hôpital en question était en plan blanc et qu’ils m’ont donc mis dans une chambre seule de leurs pleins grés Et en finissant mon séjour, absolument personne ne m’a prévenu de quoi que ce soit concernant le fait que je devais réglé quelque chose, autrement je l’aurais fais le jour même pour ne pas me retrouver aujourd’hui dans cette situation. En bref, je vous conseil de vous méfiez de ces escrocs et surtout de leurs service de trésorerie qui ne vous ratera pas d’une seule seconde.

Que dire!?!😡Refoulée ce matin à la porte car mon enfant n avait pas de pass pour faire son scanner dont le rv avait été pris par son pneumo, pour que ce soit plus rapide, car l examen était urgent🙄! Nous sommes donc reparties, unpeu débitées et j ai pris rendez vous à RHENA qui m a confirmé qu'il n y avait pas besoin de pass pour cet examen! Ouf! Je suis encore plus fâchée de savoir que le motif de refus n était pas légitime! Bref juste du temps perdu pour rien!

Je ne peux que dire du bien de cet hôpital et notamment du service de dermatologie et de médecine nucléaire qui m'avait prise en charge en novembre 2021 pour un examen particulier. Mais, je déplore le manque de civisme d'une secrétaire qui ne sait pas de quoi il est question mais également le ton désagréable qu'elle a employé, alors que je n'ai que posé une question! L'info sera remontée à qui de droit!

Un immense merci à toute l'équipe de cet hôpital pour la prise en charge, le sérieux et la sympathie dispensés tout au long du séjour de ma grand-mère. Tous les professionnels croisés aux urgences, à l'accueil, aux admissions et en médecine interne ont été bienveillants, patients, dévoués... (quand on connaît leur quotidien loin d'être facile, ça force le respect et la gratitude) Bon courage, bonne continuation.

Une catastrophe, 4h30 avant d'être enfin prise en charge... C'est la tiermondisation des hôpitaux, merci Macron ! On se demande bien à quoi sert l'argent de nos impôts ??? Le personnel médical est antipathique, aucune humanité à l'égard des patients, les gens hurlent et sont couchés dans des couloirs toute la nuit... Aucun repas ni boisson n'est proposé, il faut le voir pour le croire

Grand merci à toutes le service de réanimation cardiovasculaire mon papa a fait un infarctus il s’en est remis très vite nous vous seront toujours redevable ! Bonne continuation

Je ne parle pas baguette

Peut paraître un peu ancien de l'extérieur, mais moderne à l'intérieur. Personnel médical souriant et efficace.

Excellent accueil. Prise en charge rapide. En cardio. Le médecin m'avait diag un hypersystole. Avec le Dr Hebras. Problème réglé. Le personnel cardio est au top,rassurant pour la première opération.

Un accueil rapide, sérieux et efficace. Merci à vous !

Bonjour Je voudrai remercier tout particulièrement Bazil, interne du service de pneumologie, ainsi que les infirmiers (ères) et aide soignantes du même service pour ce qu ils ont fait pour mon frère René RAMSTEIN. Bien cordialement

Très bon accueil et rdv rapide pour un angioscanner pour mon fils, secrétaire très gentille tout comme les manipulateurs radio, une belle rencontre avec le Professeur Ohana qui a pris les temps de s’occuper de mon fils pendant l’examen et nous a reçu en consultation après pour bien expliquer le problème avec les images. Il est juste formidable ! Merci.

Une honte cette hôpital il sont renvoyé ma grand mère chez elle avec ces déchets de l’hôpital

Grand merci à toutes service de réanimation cardiovasculaire. Toute l'équipe : Docteurs,,infirmières, aide soignante. Toutes. Il ne fait pas juste la métier ils sont vraiment merveilleux. J'ai trouvé pour mon mari qu'il était hospitalisé d'urgence tout le soutien, pour moi aussi. Vraiment des personnes merveilleuse. Un grand merci de fond de mon coeur à Monsieur docteur chirurgien cardiologue Hoang Tam et docteur Ajob et à tous avec mon remerciement et de mon mari pour tout le reste de notre vie. Ils sont tous très bien préparés professionnelle mais aussi j'ai senti toujours le soutien humain. Merci, merci, merci

Comme dans tous les hôpitaux cela devient difficile pour tout le monde d'avoir un rendez-vous il faut prendre sont mal en patience

Accueil aux urgences au top ! Personnel agréable et disponible... les soignants ont été adorables avec ma fille... le standard et la personne a l'accueil au top aussi !!!

Séjour ds le service de pneumologie, le personnel médical est top et sérieux👍 Un grand merci aux infirmières, dédicace à Christophe et Vanille, aux aides soignantes, aux brancardiers et branquardieres, aux médecins et internes et à la tabacologue....

Nul

Je regrette une chose concernant l accueil des urgences au NHC: la jeune secrétaire du premier accueil vous fait d'emblée peur et limite vous dissuade en vous annonçant le temps d'attente..oui mais moi j'amène une personne en plein infarctus...et je le dis, j'insiste...elle lui a fait peur avec son ton catastrophique en lui annonçant l attente....j'aurais vraiment préféré qu'elle nous invite à nous installer..nous rassurer..fallait rien dire sur le temps d'attente cela ne servait à rien. plus tard qd le tel sonne elle rechigne à répondre et chante délibérément à haute voix laissez-nous tranquiiiiilles!!!! sur l'air de laissez nous chanter du groupe Gold....ça rigole bête etc...bref aucun savoir être et aucun professionnalisme ..c'est grave. Très grave à mon sens. Cette personne n'a pas sa place ici. Ensuite le service soins intensifs ultra performant!! les soignants médecins impeccable un immense Merci++++++++++

Heureux de cette Hôpital où j'ai subi pas loin d'une vingtaine d'opérations avec celui de Hautepierre. Jamais je ne pourrais assez les remercier, des Médecins, Infirmières, techniciennes de surfaces toujours un petit mot gentille, toujours prête à rendre service. Donc merci pour tout, et également une dernière pensée au service de néphrologie suite à ma greffe du rein que j'attendais depuis 7 ans.

Le nouvel Hôpital Civil a la pointe. Immense certes les rv sont difficiles à avoir et on a tendance à devoir rappeler souvent. Mais le medecin chirurgien ainsi que sa secrétaire et les personnes au guichet qui vous indiquent votre chemin si vous êtes perdus sont très agréables.

Pendant 4 mois j ai était suivi au service chirurgie digestive pour ma maladie de verneuil.... Une fois j ai était reçu par un internes et quand il a vue mon problème il ma de suite opéré en anesthésie locale dans le box. Et me programme un rdv avec le docteur Philouze. Je lui explique et lui montre et me prescrit une irm pour voir l étendu de mon abcès. Vue le résultat fallait m opérer mais non ce n'était pas de sont avis, (il me disait on n'opère pas dans un box et on ne va pas programmer une opération).Il me faisait venir tout les mois pour soit disant voir l évolution..... Qu'elle evolution. J en es eu tellement marre de faire 40 kms pour rien je suis retourné dans la polyclinique ou j aller il on vue le résultat de l irm et mon de suite inciser pour me soulager et on m'a de suite donné un rdv avec un chirurgien d un autre hôpital. Enfin un qui m'a opérer. Je vous épargne la photos de mon opération. Mais personnellement si je continuer à aller consulter votre service ça aurait était pire et je pense que j'en serais arrivée à une ablation de la fesses.... 😨 Car suite à mon opération j ai de sacrées séquelles et n en parlons pas des moments de douleurs par lesquelles je suis passé. Sur c'est parole.... Je ne vous remercie pas pour votre manque de professionnalisme.

un véritable cauchemar, je suis venue aux urgences j’attends depuis plus de 30 minutes, tandis qu’il n’y a personne d’autre, j’attends j’attends j’attends, je suppose que je peux mourir ? ou bien il faut que je meurs ? impossible de se retrouver aussi dans cet hôpital un vrai labyrinthe jamais vu pire, personnes à l’accueil qui ne s’occupent pas de moi, personne ne s’occupe de moi

Mon père a été admis au NHC pour une infection pulmonaire le 28 août et a ensuite été transféré en cardiologie. Nous tenons à remercier toutes les équipes médicales, les aides soignants, les personnes chargées de l'entretien. Tout le monde fait de son mieux, malgré le manque de personnel, malgré les tensions liées au Covid, malgré le stress, tout est mis en œuvre pour que les patients soient traités dans les meilleurs délais et conditions. Un grand BRAVO et un grand MERCI pour leur courage et leur implication

Super hopital !

Super hôpital historique vraiment charmant. Pour ceux qui le souhaitent il y a une cave sous l'hôpital vraiment agréable à visiter (ils ont leur propre site dédié) où l'on peu acheter du bon vin alsacien pour des prix tout à fait abordables. Le patron est vraiment sympa et conseille super bien ! Les immenses tonneaux gravés sont splendides à voir.

Prise en charge au urgence de mon papa, compliqué (30 min d'attente dans le Samu). Mais personnel super sympas, pris en compte mon appel et donner des nouvelles de mon papa. ACCUEIL ENTRE HÔPITAL : Une femme peu accueillante, désagréable dans ses propos. A appelé malgré tout l'urgence pour que je dépose les affaires. Je ne demandais pas une visite mais juste lui déposé des affaires car hospitaliser depuis quelques jours sans affaires de toilette ect... Déçu et blessé d'avoir eu un tel accueil.

Très Bonne chirurgie cardiaque

Mon mari est actuellement en cardiologie et je suis très contrariée d'avoir une tension artérielle de 200. Je ne veux rien rapporter de négatif sur le traitement lui-même, mais le reste est complètement désorganisé. Je suis tellement bouleversée rien qu'en voyant l'hôpital. Mon mari y est depuis 2 semaines et demie maintenant et il ressemble à un singe à tête de mort. Seulement des jambes fines, des yeux enfoncés. Je ne peux recommander à personne de s'adresser à ce service. Personnellement, je préférerais me suicider avant de devoir en arriver là. Tu dois être si bouleversé, comment peux-tu t'améliorer ? Il y a 6 semaines, mon mari était en pneumologie et en maladie infectieuse. Il n'y avait absolument rien à redire, tout était parfait.

J'ai d'abord eu des difficultés pour trouver l'accès et l'entrée... J'étais accompagnant et je n'ai pas pu accéder pour être proche de ma fille, il y a des affichages contradictoires concernant les mesures Anti Covid-19 : certaines affiches autorisent 1 personne pendant 30 minutes... Je n'ai pu que faire parvenir téléphone, médicaments ( nécessaire mais non disponible aux urgences). J'ai dû faire de multiples demandes pour avoir un entretien avec un médecin. Je n'ai eu le numéro de téléphone d'accès à des informations que huit heures après l'entrée aux urgences. Je remercie une médecin et certaines personnes de l'accueil pour leur gentillesse. J'ai observé pendant près de dix heures le fonctionnement de ce service... Il est manifeste qu'il n'y a pas assez de moyens en personnel et matériels par rapport à la demande et l'afflux de patients : j'ai vu des personnes souffrantes attendre plusieurs heures, des files d'ambulances attendre avec les patients à l'intérieur qu'une place se libère, c'est impressionnant. Ma fille a dû demander à boire et n'a pas eu à manger. Pourquoi le médecin traitant ne reçoit pas le bilan ? Elle est sortit faible... Il y aurait à repenser cette partie du système de santé et surtout donner des moyens humains et matériels.

Très bel hôpital , (accessible à toute personne ) qui est immense.. pratiquement toutes les spécialités sont exercées ainsi que les examens demandés.. souvent les rendez-vous sont rapides..le personnel est accueillant.. tout est très bien indiqué pour se rendre dans les différents services.. En cas d hospitalisation , tout le personnel est à votre écoute et très compétent..

J ai était hospitalisé quelque jour dans cette hôpital en cardiologie, service 1313 .. Franchement rien à redire, au petit soin que j était. . Les infermiere / infermier, était tous très à l écoute, très souriante, de très belle rencontre, et de très bon soin. Si ce n'est était pas un hôpital, je dirait bien que j y retournerai 😁.. Par contre point négatif, mais, c est un hosto, hein, c est bien les plateau repas 😋

Injoignable telephoniquement

5 mois de délai pour un bilan allergique : ma fille a fait une grosse crise avec début d'oedème de Quincke, on ne connait pas la substance...et on va passer 5 mois dans l'angoisse à redouter ce qu'elle mange en attendant d'avoir enfin un RDV. Elle avait un camp scout de programmer pdt les vacances d'été, que l'on va devoir déprogrammer car trop dangereux. Dans ces temps covid, c'est pourtant précieux de s'aérer pour ces jeunes. C'est honteux et malheureux...Quel déclassement pour la France!! je suis écoeurée

J ai été admis à l hôpital de jour en néphrologie le 14/05/2021 Une infirmière qui s appelle Brigitte au top Al écoute du patient très consciencieuse ,merci encore pour son professionnalisme

LA, ou les blouses blanches font des miracles ......

Très satisfait du service Néphrologie

La note moyenne pour cet hôpital est un peu injuste au vu des services rendus, et de toutes les prises en charge tout au long de l'année. On ne peut pas plaire à tout le monde, c'est sûr, mais il serait prématuré de noter un hôpital sur une expérience malheureuse. Comme partout, quand une entreprise est très grande, il est rare de trouver un personne à 100 pour cent de ses capacités et encore moins dans un hôpital. Celui-ci emploi quelques 6000 personnes, souvent surchargés de travail, notamment les infirmières et les médecins, et la fatigue peut entrainer des sursauts d'humeur, voire des erreurs. Si je me permets de raconter cela, ce que je suis malheureusement abonné à cet hôpital pour une pathologie du domaine des maladies rares, et franchement, j'ai de la chance d'être suivi par un centre de référence en la matière. L'ensemble du personnel s'est toujours montré prévenant et attentionné. Oh oui j'ai connu des situations délicates, mais avec un peu de diplomatie et de compréhension, tout s'est toujours arrangé. En tout cas, en respectant le côté humain de chacune et chacun, on découvre la vraie vie de l'hôpital. Alors bon, des efforts seraient à faire au niveau de la gestion, du matériel, des repas, du personnel (manque évident) etc... Mais ça, ce n'est pas à mettre sur le dos de ceux qui nous soignent. Elles, ils, sont toutes et tous dévoués. Et si l'on tombe sur un hurluberlu, il ne doit pas cacher la dévotion de toute une profession. Je remercie chaleureusement toute l'équipe de l'hôpital de jour immuno et tout le service Immunologie en général. Par ailleurs, je ne remercierais jamais assez le service de chirurgie thoracique de m'avoir assisté pour une lourde opération à coeur ouvert. Et je peux dire que j'en menais pas large à ce moment. C'est un hôpital 5 étoiles qui ne demande qu'à être amélioré grâce à notre soutien à tous!

Efficaces

Venue aux urgences ophtalmologiques pour ma fille (sans rendez vous), très bon accueil,.peu d attente, médecins et infirmières au top. Bravo à vous pour votre professionnalisme et extrême gentillesse.

La secrétaire à l accueil des urgences était désagréable, on dirait qu'elle était dégoutée de travailler le dimanche, c est pas la première fois que je remarque cela... Les secrétaires des urgences sont trop froides, faudrait qu'elles se détendent ou changer de métiers..

Bonjour. Il y a un peu plus de 2 ans, j'ai été hospitalisée dans le service de chirurgie vasculaire du N H S, dirigée par le professeur Chakfe . Non seulement ils ont fait un travail d'orfèvre, mais ils m'ont vraiment sauvé la peau. Professionnels, gentils et surtout profondément humains. Au mois de septembre, après une violente récidive, j'ai été une nouvelle fois prise en charge par le même service. En arrivant à l 'hôpital j 'étais convaincue d'en ressortir une jambe en moins. À mon réveil, quelle surprise pour moi :ils avaient réussi à me la sauver. Tout a été si rapide, si efficace. .. Aussi je tiens à remercier tous les personnels qui gravitent dans vos services. Merci à vous tous pour votre humanité.

Secrétaire néphrologie ascenseur D au -1 extrêmement déplaisante, antipathique. Il faut changer de métier. Personne à éviter !

Merci à toute l'équipe du service d'ophtalmologie de m'avoir pris en charge aussi rapidement : problème la nuit, téléphone à 8h30, arrivée à 9h, pris en charge à 9h10. On ne peut pas faire mieux ! Tous les échelons depuis le vigile à l’entrée jusqu'aux spécialistes en passant par l'accueil, ont tous assuré. Merci pour votre professionnalisme mais aussi votre gestion en communication en ces temps difficiles.

Alors, en réalité j'oublie très très souvent de noter les lieux que j'ai déjà fréquenté. Cependant, cette fois ci je me devais d'ajouter un commentaire parce que j'ai passé une nuit aux urgences, et elle était un peu houleuse. J'ai éte prise en charge sans soucis et l'équipe du SAMU, les infirmier(e)s, les médecins ont tous été super adorables, à l'écoute et rassurant(e)s. J'ai bien été informée sur la cause de ma maladie, et sur ce qu'il faudra donc faire ou éviter suite à ça. Je pense que le seul point négatif c'était le manque de réseau, ce qui a fait que je n'ai pas pu communiquer avec mon téléphone portable. Nonobstant, ce n'était qu'un petit détail, parce que je trouve que les bons soins et l'accueil chaleureux sont bien plus importants pour le moral d'un(e) patient(e) en détresse.

Un grand souci de communication entre médecins et patient au service cardiologie. Sinon soins et infirmières au top.

Hospitalisé à plusieurs reprises dans différents services de l'établissement NHC cette année et vraiment, malgré le pourquoi pour lequel j'y était j'ai passer un bon séjour grâce aux personnels de tous les services que j'ai passer. J'ai été opérer début de semaine et j'ai jamais vue une équipe aussi accueillante et adorable que le bloc opératoire. Ils m'ont rassuré à un point que je n'aurais jamais imaginé. Malgré la conjoncture actuel ils n'ont pas hésité à me caressée la tête pour me réconforter avec gants bien sûr, ils m'ont parler m'ont raconter des blagues etc. Je n'oublierais jamais. Et tous autant qu'ils sont ils ont été super.

Service de cardiologie au top merci à vous

Bien

Toujours confiante de retrouver tous les 6 mois le service Ophtalmologie pour un contrôle La compétence de l'équipe médicale , l'accueil au secrétariat , la prise en charge , tout est parfait . L'attente est raisonnable ! Ceci étant j'ai également été hospitalisée à Hautepîerre , pour ceux qui râlent au sujet de la nourriture , il y a toujours la possibilité de demander à sa famille d'améliorer l'ordinaire , il est évident que ça n'est pas un 5 étoiles . Nous avons la chance d'avoir un système de santé ( jusqu'à quand ) extraordinaire , dites vous bien que dans beaucoup de pays si vous n'avez pas les moyens de vous soigner convenablement l'issue est sans doute fatale pour les maladies les plus graves . Nous avons un privilège au niveau de la santé qui nous permet les meilleurs médecins et personnel médical , alors soyons reconnaissants à tous ceux qui prennent soin de chacun de nous ! Extraordinaires pendant cette pandémie ;

Je n’irai pas par recommander d’aller dans un hôpital aux urgences, mais agréablement surprise par la prise en main rapide aux urgences, le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel. Toujours aux petits soins et je n’ai pas eu le sentiment de n’être qu’un numéro de chambre Les repas sont très bons quoique copieux pour être alités Bravo ! J’ai été testée positive au COVID début septembre et maintenant ce sont les complications supplémentaires (embolie pulmonaire) Chacun à sa façon a su expliquer rassurer mes angoisses . Un Grand Merci à tous ces héros du jour et de la nuit.

Hospitalisé pour une chirurgie cardiaque j'arrive en réa où on est chouchouté, les filles super gentilles et douces un grand bravo. Très bon chirurgien Hoang Ming mille mercis

Félicitations fraternelles a toute l équipe du docteur billaud j étais malgres mon opération un peu triste de quitter cette équipe d une gentillesse d un savoir vivre d un respect envers le patient les infirmières marie tarte au fromage ! Celle des trois chocolats ect et un kine qui avait la pêche et amateur de la tarte rhubarbes meringues! Et tous et toute je vous félicité pour l amour que vous portez a votre métier c est le diament brut de votre choix dans la vie c est tout simplement comparable au feuillage des couleurs d automne?j étais dans un monde parfait que faire pour vous dire merci que malgres tous mes titres en pâtisserie chocolaterie glaces traiteur j avais le sentiment d infériorité vis a vis de vous Maître Raoul Schellhorn meilleur ouvrier de France chapeau bas a vous et au docteur Billaud🎂🍰

Grand mais très bien banalisé. Un accueil toujours prêt à vous renseigner. Bonne prise en charge des patients.

Un homme le nez cassé plein de sang ce fait refuser l’accès par l’agent de sécurité car il n’avait pas de masque. L’agent de sécurité d’une débilité extrême n’a pas eu l’idée d’aller chercher un masque pour le monsieur il a préféré le refouler.

Très bonne prise charge en urgence pour un infartus. Je tiens à remercier et féliciter les pompiers et le SAMU qui sont intervenus avec compétence et m'ont acheminés au NHC. Sur place toute l'équipe était déjà prête pour sauver le cœur. Pendant 3 jours, le personnel des soins intensifs de cardiologie m'a bien soigné, avec le sourire et gentillesse. Bravo pour l'ensemble de la chaîne de soins!

service néphrologie : les infirmières au Top, les médecins très compétents, des chirurgiens hors-normes. Le tout gâché par une cuisine atroce...

Il y a la forme et le fond. Sur le fond, je ne juge pas, mais sur la forme, y a des progrès à faire. Un ami atteint d'un cancer s'entend dire par une cheffe de service : je ne peux plus rien pour vous je suis arrivée au bout de mes compétences... et le renvoie chez lui pour qu'il reprenne des forces Aucune empathie, aucune gentillesse, aucune assistance et bonjour l'humanité. J'avais déjà eu une mauvaise expérience lorsque je suis venu rendre les derniers hommages à mon Père dcd en ce lieu. J'étais arrivé sans prévenir et m'étais fait engueuler parce que ... yo, faut qu'on prépare le corps... .. bonjour tristesse. Visité en juillet

Bonjour je suis vraiment déçue du personnel en général surtout a la pharmacie pour ma par je ne me ferais plus jamais hospitaliser ni chercher des médicaments à la pharmacie trop déçue.

Ayant passer 8 jrs au service médical interne 4 étage Je ne peux que remercier le personnel soignant -aide soignant et le service Un personnel tres tres gentil et d'une patience incroyable Merci à vous tous à votre dévouement sans limite Vous êtes des personnes hors du commun Un très grand bravo et un grand merci

Urgences a éviter dans cette hôpital

Les urgences sont mal indiqué..

J'ai été soignéé dans cette hopital 4nuits en maladies infectieuses en confinement . Je ne peux que remercier le service très competent qui m'a bien soignee et m'a amenee à la guerison . Heureux habitants du 67 vous avez un excellent hopital ( je ne suis pas du 67), je le recommande

Pas contente du tout d'une prise en charge dans le service d'urgence d'ophtalmologie, néanmoins je trouve au delà de cette mauvaise expérience unique que tout le personnel rencontré lors mes visites, reste un personnel dévoué pour ses patients. Gentillesse, écouté, attention... Accueil chaleureux tout est de qualité. Les espaces sont bien agencé, la propreté est de qualité. Je recommande cet hôpital pour sa beauté et son côté humain. (Une expérience isolé et incomprise ne doit pas prendre le dessus sur toute la qualité et les soins mis à notre disposition par cet hôpital) vraiment je recommande

Un fourmillement d'employés pour une inefficacité incroyable. Arrivée à 6h15 au NHC Strasbourg, très peu de malades j'ai même l'impression que les box sont vides, prise de sang, résultats dans 2h. 8h30 rien, 9h30 rien, 10h30 rien, 11h30 rien ... on me répond qu'il n'y a pas encore mes résultats, nous insistons et soudain un vague médecin me dit qu'il y a un syndrôme inflamm, il est 12h00, pas de précision rien. Celui ci réfléchit s'il faut me faire un scanner ou une écho (gros débat qui pourrait prendre 1 min), soudain alors que je souffre, à 16h30 je passe le scanner examen qui prend 5 minutes. 17h30 un chirurgien arrive me disant que je fais une appendicite et qu'on va m'opérer. Je demande une intervention le plus rapidement possible, ouf c'était une péritonite purulente ... Pour moi, les urgences sont une plateforme d'orientation, mes résultats sanguins attendus pour 9h00 qu'en est-il ? un scanner est programmé dans la foulée. A midi je suis en chambre ou partie . Pourquoi tant de lenteurs, pourquoi ces allers et venues ??? Alors que vous êtes mal en point, vous passez votre temps à évaluer votre douleur entre 1 et 10, amusant mais à quoi ça sert puisque ça traine quand même. Ma critique porte plus sur les médecins qui manquent d'analyse et de synthèse, pas sur le personnel soignant. Mesdames , Messieurs nos médecins, concentrez vous et soignez nous. Vous avez fait beaucoup d'études pour ça, faut qu'elles servent. Merci

Merci ☝🏻

Une vraie catastrophe service hépato gastro à éviter absolument le personnel n est pas du tout compétent, tout comme aux urgences...beaucoup de fautes d hygiène et aucune communication avec les familles... vous rentrez avec un problème, vous ressortez avec un autre très grave !!!!!!!!!!!!@ les infirmières sont tres antipathiques et ne veulent pas travailler.ce métier n est vraiment pas une vocation pour beaucoup beaucoup

Tout n'est pas parfait. Qui l'est ? La souffrance nous rend susceptible, je suis témoin. Très souvent, un sourire attire le sourire. Tout ce que je peux dire c'est que j'ai rencontré des gens extraordinaires. Qui font un métier extrêmement difficile. Et Grâce à qui je suis tjs en vie !!!!

J'y suis allé avec ma mère – elle avait de graves problèmes cardiaques. Médecins et infirmières très professionnels et gentils. Malheureusement, ils semblent manquer de personnel.

Ce jour, 31octobre 2019, vers 15 heures 20, je suis particulièrement mal accueilli par la secrétaire des consultations d'urologie. Avant même que je ne dise ou fasse quoi que ce soit, cette secrétaire m'interpelle à la limite de la politesse

Première consultation service allergologie avec ma fille, excellent accueil par le médecin, les infirmières, de vrais professionnels à l'écoute je recommande vivement.

Superbe hopital ils ont sauver mon pere grace a une greffe des poumon merci infiniment merci a toute l equipe en pneumologie infirmier medecin chirurgien merci aux professeur kessler merci a tous .

Il vaut mieux être en bonne santé...

Si l'horaire des rdv était respecté ce serait parfait

Très mauve sete hôpital

Personnel au petit soin. Bemol Pour avoir un diagnostic il faut attendre le retour des vacances du prof....

Bonjour Je souhaite prendre un rendez vous service gastro entérologie depuis plusieurs semaines et je n’arrive pas à les avoirs pouvez vous me dire la démarche à suivre pour y accéder Cordialement Jean-Charles

Hospitalisée 2 jours, je suis très déçu, aucun respect du patient et repas dégueulasse à en vomir

J'y suis passée ce matin pour le service ophtalmologique d'urgence. J'ai peut-être énormément de bol, mais tout s'est passé au mieux: la dame de l'accueil était sympathique, le service ophtalmo a aussi un personnel fort aimable et j'étais sortie en 40 min. Rien à redire. J'habite au Canada et je n'aurais jamais eu une expérience aussi agréable là-bas.

Toujours bien pris en charge aux urgences et dans les services. Si seulement les râleurs qui ne cherchent qu’un médecin traitant ne remplissaient pas les urgences il y aurait moins d’attentes. Vu le nombre de patients par jour et le peu d’avis négatifs, la qualité est là c’est indéniable.

Excellent boulot de la part du chirurgien cardiaque. Excellente équipe dans le service réanimation chirurgicale cardiaque. J'ai failli perdre mon père d'une dissection aortique. Il est toujours en vie. Merci du fond du cœur.

0n y vient pour se faire opérer d un cancer, et l on repart probablement avec le prochain dû à cette grosse ingérence de plastique. L eau à boire provient des canalisations des chambres (salle de bain )et le plateau repas est à vomir. Tout est emballé et cuit par micro-ondes .Je n en peux plus,déjà au deuxième jour.Subissant encore les effets secondaires des traitements, donc les nausées, alors suis au jeûne. *car suis bloquée au lit*

Accueil glacial au standard des urgences ! Une honte que des personnes travaillent dans ce domaine quand je vois comment on me répond... Je déconseille fortement. J'étais vraiment pas bien, plutôt que de faire le nécessaire, on m'envoie chez mon médecin LOL bref.

En ce qui concerne la recherche des maladies rares , on me dit ce que vous avez n'est pas grave et pour le reste (douleurs intenses neuropathiques dans tout le corps ) c'est psychosomatique alors vous voulez mon avis ,ben c'est scandaleux

Gros manque de l'écoute du patient , et on a franchement l'impression de déranger !

Excellent établissement

Et encore du grand n'importe quoi mon épouse à été admise un mercredi 16h00 attente jusqu'à 18h30 pour la mettre dans une chambre d'un autre service le rdv étant fixé mais pas de chambre dispo hooo !!!!! bât. B pour finalement l'opérer le lendemain après 13h00 et à partir de cet instant commence une galère pour nous la famille à attendre évidemment il faut du temps mais dans notre cas on aura eu de ses nouvelles concrètement à 1h00 du matin le lendemain à partir du moment où on a su qu'elle était en salle de réveil le service était juste incapable de nous dire tout va bien elle est réveillé pas d'inquiétude. Non on a eu droit à : Nous n'avons pas plus d'info, elle n'est pas revenue dans nôtre service pour l'instant, il faut attendre, c'est un infirmier qui se reconnaîtra juste inhumain faudrait réellement penser à une reconvertion pro . J'en profite également pour faire savoir que le prolongement de l'abonnement télé peut se faire par tel. Si le monsieur décroche j'ai du faire 30 km le matin est là encore une fois le monsieur me ment en pleine figure navré je n'ai pas eu d'appel. Oui je sais on peut remplir un formulaire et blablabla !!!!!!! Nhc je ne recommande pas du tout

Hôpital m'ayant diagnostiqué une cystite et m'ayant renvoyée chez moi suite à une unique prise de sang, sans pour autant avoir vérifié la véracité du diagnostic avec d'autres analyses. Je faisais une crise d'appendicite débutant sur une péritonite. Heureusement que je suis partie dans un autre hôpital.

on a cette chance de se faire soigner sans payé alors que d autre pays n ont pas cette chance

Encore en travaux à certains endroits mais l'ensemble est bien pensé. Beaucoup de service

Mon père étant décédé là bas il y a 2 ans, on nous avait appelé il n'y a pas longtemps pour savoir si on voulait récupérer son dossier. Arrivé aujourd'hui, il n'a rien de complet puisque ce sont des clichés venant de haguenau... Une loi a été voté concernant les dossiers de patient, sauf qu'évidemment elle n'est pas respecté... Juste dégoûté..

Très bon hôpital, mais où il faut s'armer de patience pour avoir un rendez-vous chez leurs ophtalmologue (compter 6 mois d'attente après la prise du rendez-vous) ^^

Hôpital très bien organisé à tous les niveaux !! Service serviable et sympathique !

Pas des gens sympas ne veulent pas travailler. Moi, avec un petit enfant de 4 ans, je suis arrivé chez le doyen de l'organisation. Ils ne voulaient pas regarder. Parce qu'alors ils ont dit jusqu'à 17 heures qu'ils travaillaient. Et nous sommes venus à 16 heures et 30 minutes. Et le fait que l'enfant a de la fièvre pendant 2 jours et a gagné la face. C'est normal Et le fait que l'enfant pleure et dit qu'un mal de dents

Après avoir passé prêt de 9 heures aux urgences le médecin vient me voir pour m’annoncer qu’ils m’ont fait passer les examens d’un autre patient par erreur et qu’il me faudra de nouveaux attendre pour que je puisse passer mes vrais examens qui était prescrit par le médecin j’ai donc passé bon nombre de radio alors qu’elle ne m’était même pas utile car elle ne m’étais pas destiné j’ai donc demandé à rentrer chez moi j’étais à bout de force

Je déplore la propreté des lieux, surtout l'escalier que l'on prend depuis le parking ! Cette saleté est ensuite emportée vers les chambres des malades !

Le service est très très très mauvais

Jamais eu de problèmes. Je ne comprends pas les avis négatifs. Par contre la propreté des toilettes est à revoir

Rdv a 10h pour écho j'ai été pris a 11h 15 alors que je leurs avais préciser que j'avais rdv a 11en urologie c'est déplorable arriver a 9h50 sortie a 13h05 c'est long trop d'attente pour quelque minute d'entretiens avec le médecin toilette pas propre personnel pas très souriant

Nouvel Hôpital civil de Strasbourg Madame, Monsieur le directeur monsieur je veux vous informer que dans vos services il Ya négligence et qu'il est dangereux de venir se faire soigner chez vous voici les faits mardi le 22 janvier 2019 Mireille et venue a son rendez-vous avec son ophtalmologue à 10h15 qui lui là envoyer chez l'anesthésiste le même jour en se rendant chez l'anesthésiste vers 11h du matin non accompagné par une infirmière ou un brancardier a fait une chute dans les escaliers à savoir quelle aurai du se faire accompagner donc a fini aux urgences il est inadmissible que Mireille depuis 10h 15 du matin jusqu'à 23h sans rien dans l'estomac ni du café que vos appareille a cafés soi en panne et en plus pour le retour il son appeler un taxi et qu'elle avait le droit à un vsl qui était programmer pour son retour et à savoir quelles est en ALD elle a dû payer 127 € de sa poche pour une personne qui est au en ald c'est honteux la jeune femme du vsl et venue trois fois pour venir chercher Mireille qui elle a était mal accueillie sur ce je vais faire mon possible pour que cela remonte jusqu'à la ministre de la Santé voir notre député du Bas-Rhin je vous informe que si cela se reproduit je me verrai dans l’obligation de déposer un dossier en justice

Quand on arrive aux urgences on en a jamais pour 5 mns....logique. Donc avoir des distributeurs en mode marche serait vraiment génial. Et des toilettes propres

Tous mes remerciement pour L’équipe des urgences du NHC Compétences, patience, écoute Dévouement.

Rien à redire une équipe dynamique des soins excellent um très grand merci à vous

la nourriture est vraiment pas terrible mon grand-père a perdu des kilos alors qu'il a un cancer et c'est vital pour lui de les garder !!!!En plus, le pauvre personnel est dépassé, ils sont trop peu de soignant pour le nombres de personnes malades là bas ...Du coup c'est les malades qui en pâtissent ;;pas de communication n'y au patient , n'y a la famille sur l'état de santé ...C'est quand même grave .... Ou va - t- on ?????

Très bien pris en charge en unité de soins intensif de cardiologie. La nourriture, on est pas dans un hôtel c'est plus que correct déjà.

On y est très mal traité, c'est limite si le personnel ne nous envoie pas balader quand on souffre, la nourriture est plus que mauvaise. J'étais dans une chambre double on a virer un patient encore mal au point pour lui dire revenez dans 1 semaines on verra si ça ira mieu, juste pour libérer un lit.

Pourrez mieux faire question urgence. Beaucoup trop long

Peux mieux faire

Super service sérieux !!!!

2ème fois que je viens me faire soigner

Meilleurs chirurgiens de loin pour les cancers digestifs au niveau international ou plutôt mondial associés à des centres au Brésil, à Taiwan etc , le professeur Dr Didier MUTTER, en charge ! Sauvé ma vie !!!!

Semble parfois un peu désorganisé, mais on s’occupe tt de même bien de vous et vous ressortez ok.

Je suis aussi tôt reparti urgence mal organisé, le personnel est sous qualifier... la santé humaine n'a pas de valeur . Je vous conseille de chercher une autre urgence

Une étoile. Parceque je ne peux pas mettre zéro. Je suis allé aux urgences ophtalmologique pour ma fille de 3 ans qui avait une boule à l oeil. Il était 11h15. On m'a dit que ce n'était pas possible ce matin. De revenir cet après midi. Mais avant 17h30. Parceque peut être plus de place pour les urgences. Alors je demande si il est préférable de venir vers 16h. Et on me dit que des fois a 16h il n'y a plus de place non plus. C'est les vacances les ophtalmo sont en congés.. Alors je répond à la personne que c'est au petit bonheur la chance, voyant que celle ci n'apporté pas plus d'attention à ma demande... Et là elle me répond vous avez cas aller voire ailleurs si ont peut vous aidez... j'ai été choqué de cette réponse et je suis partie sans savoir quoi répondre..

Pitoyable pour un hôpital on débarrassé les gens pour libérer un lit alors qu elle tient pas encore bien debout desolânt

j'étais à plusieurs reprise au service uf 1313 3e étage et je suis trèsv très satisfait....personnel très compétent acceuil et service au top......merci

Rien à dire de spécial. Le personnel de consultation néphrologie est toujours aussi bien... Merci au docteur charlin et à sa secrétaire vanessa qui sont toujours au petit soins. Par contre, le vigil qui est à l'entrée est vraiment désagréable. Déjà que venir à l'hôpital n'est pas très sympa, si en plus tu te fais renvoyer bouler des le début et tout ça car tu porte des gants. C'est navrant

Service cardiologie rytmologie zéro! pas de communication! ma grand mère est passer dans 2 services soins intensif cardio et cardiologie rytmologie a chaque fois il ne préviennent pas quand elle change de service et le pire C'est quand elle change d'hôpital et la non plus pas prévenu. Ma grand mère perd un peu la tête et on étais la tout les jours personnes n'a rien dit !!! Je pourrais faire un roman mais je m'arrête la! Mais zéro pointé pour ces services!!!

Superbe chambre !

Personnel expérimenté et professionnel Personnel expérimental et professionnel

Etablissement est tres propres. Le personnel très serviable.

Revoir le service urgence ! Tu as beau souffrir le martyr et on t'envoie littéralement bouler ... A fuir ...

J'ai subi une biopsie aujourd'hui ,et je peux certifier que le service d'imagerie interventionelle est excellent ...je suis arrivée angoissée ,l'équipe médicale et le médecin ont pris leur temps pour me rassurer .résultat ,: la biopsie s'est très bien déroulé !!! Je recommande sans problème !un grand merci à toute l'équipe

Il faudrait revoir impérativement le service des urgences, prise en charge minime dans le local police, nous décourage de voir un médecin en nous disant de toutes façons, il y a 4h d'attente alors qu'en pleine nuit il n'y avait quasiment personne devant nous. Globalement, pas de diagnostic, pas de prise de carte vitale, aucun enregistrement, nous avons perdu notre temps alors qu'il y avait vraiment caractères d'urgence. Il faudrait aussi former plus convenablement les personnes de l'accueil. Un ambulancier cherchait où aller pour un service précis et cette demoiselle n'était pas capable de lui donner une réponse... Honteux surtout qu'il venait de Moselle... Bref... Nous sommes aller dans un autre hôpital. Il y avait vraiment une urgence.. Je pense qu'ils ont trop l'habitude de voir des cas sociaux et autres, et qu'ils n'arrivent plus à distinguer les vraies et les fausses urgences. Bravo l'image des hôpitaux français.

Tres bien

Avant toute chose : tout mon respect au personnel hospitalier. Du personnel de salle, aux infirmières en passant par les médecins et chirurgiens ainsi qu'aux professeurs et autres,,,, !!! Mais,,, Loin déjà l'époque des 4 étoiles,,, Ménagerie de strasbourg... Pendant qu'un charmant couple de canards se dégourdie sur la pelouse des urgences, une bagarre des clans fait rage à l'intérieur de l'hôpital. Famille souris se promene sans gêne dans le petit espace fumeur mis en place il y a quelques mois. On y trouve à boire et à manger ainsi que fluides et mucusses. Plus si affinités,,, . Pendant se temps : famille souris 2 s'est confortablement installée dans les machines en self service. Impossible de se promener dans le hall de l'hôpital après 21h sans en croiser l'une ou l'autre. Mais c'est tout de même famille souris 3 qui a le meilleur territoire. Installée avec femmes et enfants dans les machines d'encas des urgences cette fois. Étant donné le passage, elle a de quoi faire ,,, que dire de nos amis les araignées qui partagent chaque recoins de l'hôpital avec des familles de champignons et autres microbes,, cet hôpital est tout simplement dégueulasse,,, fenêtres devenues opaques de crasse, sol défoncé de nids de poules,,, horrible combien le remaniement budgétaire se fait sentir..je ne m'attarde même pas sur le soucis des plateaux repas,... Tout cela se fait ressentir sur la famille des gorilles et chimpanzés, le personnel est tout simplement blazé, fatigué, et le laisse ressentir sur les soins administrés,,, Mais je ne fais pas partie de cette basse-cour, Il y a 8 ans je bavais de très bon commentaires et je ne m'imaginais pas me faire soigner ailleurs.,,,aujourd'hui,, entre squatt et Z00,, l'hôpital civil à besoin que l'on injecte des sous !!! Rapidement,,, Nous sommes des patients,, pas des clients !!!

Attente interminable , ne savent pas faire les perfusions , très irrespectueux et le muste...les ambulanciers ne savent pas rouler ! ( Un proche a moi c'est fait renversé par l'un d'eux ) . Bref, j'irai plus dans cette endroit.

Un personnel compétant et professionnel, mais une attente interminable (6 heures pour avoir antidouleurs, analyse de sang, ordonnance et antibiotiques, pourtant soirée pas tellement chargée), des lits dans les couloirs alors que 5 ou 6 pièces vides derrière nous... Ça me fais mal de critiquer un hôpital qui dépanne quand même tout le monde mais la sincèrement y a beaucoup de progrès possibles!