Centre Hospitalier de Saint-Denis Hôpital

Équipe en salle de réveils, équipe administrative et infirmières pour accueil et sortie des patients ainsi que l’équipe du bloc opératoire au top !! Merci beaucoup !

Avant de vous présenter aux urgences, regarder ce qui s'est passé le 29 décembre 2023. Anissa repose en paix.. 25ans et partie trop tôt.

Infirmière arabe mal élevé (update : c’est une auxiliaire qui s’appelle Nadia), se permette des réflexions qui servent à rien. Aucune chambre seul de disponible hôpital du tiers monde des chambres sont fermées à cause des fuites d’eau. Sage femme (pas tous mais la majorité) ne change pas les couches du bébé après une césarienne. Future maman si on vous promet une chambre seul pendant vos premiers rendez-vous ne les croyez pas il y en a pas c’est un hôpital du tiers monde. Mon bébé est né le 19/05 nous somme sortis le 22/05. Fuyez cette maternité !!!!

It's note respected pesant . Sécurité its note good

Merci au personnel du service (UCA) pour leur accueil et professionnalisme ainsi qu’au personnel du bloc puis au brancardier. Dans chaque service , le personnel a été agréable, souriant et à l’écoute.

Un personnel pitoyable surtout à l’accueil qui se permettent de souffler devant ton visage apparemment on dérange et enplus avec une cigarette électronique super l’accueil. Un medecin frustrer quand on lui pose une simple question. 0/10

Soins pris a la légère une femme est morte 4h plus tard de ça sortir d'hôpital

Mon avis va détonner avec les autres mais vraiment je tenais à remercier l’équipe de jour du service pédiatrique. Les infirmières aux petits soins pour moi et ma fille, la pédiatre très douce et à l’écoute. Une journée qui a la base était source de stress est devenue vraiment agréable alors encore merci pour tout

Justice pour Anissa karamoko décédé 4h après son séjour aux urgences car a été renvoyé chez elle alors qu’elle ne devait pas

Pire hôpital que j’ai fait. D’ailleurs le dr Skinazi très désagréable comme médecin ! Aucune empathie elle prend les gens tellement de haut. Bref j’espère ne plus jamais revenir. Et les urgence horrible vous pouvez mourir devant eux ils s’en fiche royal.

Au niveau des soins je trouve que l’hôpital fait ce qu’il peut , Parcontre le personnel au niveau de la facturation est d’une incompétence dont j’ai rarement été témoin. Aucun professionnalisme, sont en tords mais te parle comme à un Chien … c’est hallucinant

La secrétaire au bout du fil, façon dont elle parle mal suis choqué, franchement ses mieux de changer de métier madame vous parle mal aux gens avec vos mots blessant ses pas bien

Il reste encore des personnes humaines au grand cœur. Patricia et myriame des urgences delafontaine. Très à l'écoute, douces, humaine et très chaleureuses. Je vous souhaite de tomber sur elles. Merci pour votre accompagnement et votre générosité. Et Merxi au docteur de ce soir pour ça célérité..... Très bonne équipe.

Les médecins,infirmières,tous = Méchants arrangeant incompétents nul à fuir un 0/0

Hommage à Anissa Karamoko renvoyée de chez vous et décédée 4h plus tard. C’est honteux.

Très bon accueil aux urgences, à l'écoute, ensuite j'ai eu ma consultation avec le docteur Guassem Belhadj et franchement c'est un excellent médecin qui sait rassurer et soigner les patients.

Je remercie le service pédiatrie , les urgences , ils nous ont reçu très rapidement , et ils m'ont rassuré , mon bb était hospitalisé , bon médecin , et soignant professionnel , bon courage à vous,je sais que c'est pas facile, vous faites du bon boulot .✌🏽

Justice pour Anissa Karamoko Et toutes les autres personnes décèdent pour un rien chez vous. Fermez les yeux mais Le jugement dernier aura bien lieux. *************

Hôpital à fuir. Soyez informer et sachez que le personnel de cet hôpital à renvoyer une jeune fille de 4 ans ignorant son état de santé ! Et la laissant pour morte 4 heures plus tard !

attente raisonnable aux urgences (3h), personnel médical très patient et respectueux malgré la forte demande.

Urgences pédiatrique a côté de la plaque. J'y enmene mon enfant on me renvoi chez le médecin de garde avec un papier résumant ses symptômes qui n'ont absolument rien à voir avec tout ce que je leur avais dit. L'hôpital et le service maternité est top, mais les urgences sont à revoir. Soyez par pitié à l'écoute des parents et arrêtez de perdre du temps en questionnant un enfant de 4 ans qui peut dire n'importe quoi.

Super prise en charge hier soir! Merci à l'infirmière et la pédiatre qui m'ont accueilli avec mon fils de 3 ans. En 40min nous avons pu ressortir des urgences pediatriques rassurés ! Encore merci

le pire hôpital de france sérieusement ils donnent des rendez-vous pour 8h00 et sans aucuns prétextes valable vous l’annule et vous fait galérer jusqu’à 13h a évité de loin ou de près

Une Etoile car nous sommes obligés sinon je mettrai -20 Les urgences pédiatriques et adultes sont dans un état d’insalubrité totale ! Personnel sympathique mais les locaux à fuiiir… J’avais qu’une hâte c était de rentrer me laver La prochaine fois je préfère aller jusqu à Louis mourier

C'est un hôpital de personnels médical nerveux et irrespectueux, je me suis rendu dans cet hôpital en état urgent , aucun professionnalisme, le médecin était arrogante me poser cette question débile si tu ne vas pas bien pourquoi le portable dans tes mains ? j'étais entrain d'appeler mon médecin traitant car ils m'ont prescrit du doliprane,,, pas de radio pas une prise de sang....les infirmiers hurlaient sur les patients, mais je n'ai jamais vu ça auparavant ! l'hôpital à fuir

Anissa Vous l avez renvoyee chez elle et apres elle est décédée ça date du 24 mars G vu sa aux infos Quelle Honte hôpital de la HONTE vous ne prenez pas o sérieux les patiens pourquoi? Vous avez fait le serment d Hypocrate pour malmener les patients ??? Vous aurez des comptes à rendre pour cette Femme .Justice pour Anissa😔

J’ai emmenée mon fils vendredi 12 avril 2024 après une chute sur le bras / épaule. Prise en charge rapide, le Medecin qui pué le tabac froid et qui toussait sans même nous protéger de ses postillons à posé une seul question à mon fils de 6 ans tu as mal ou ? mon fils lui montre son bras il décide donc de faire une radio de l'avant bras sans prendre en conte mon explication sur la façon dont mon fils est tombé et l’hématome visible sur l'épaule. Résultat mon fils a rien à la radio ( forcément ce n'est pas l'endroit où il avais mal ) je suis sorti avec du doliprane et à ma demande une atelle pour immobiliser le bras car mon fils souffrais. Voyant mon fils souffrir au moindre mouvement je les emmené ailleurs. Résultat Fracture de l’humérus, suivi avec spécialiste. Je ne recommande pas cette hôpital, je passe les détails de la propreté ( photos et videos à l'appui). Pour l'odeur l'hôpital sentais meilleur que le médecin donc je vous laisse imaginer.

La maternité est excellente, des professionnelles bienveillantes, compétentes, à votre service. Gros respect à vous mesdames, une pensée à Myriam, sage femme de qualité. Merci encore, d'avoir contribué à la naissance de Ghali au jour de l'Aïd. Je n'ai aucuns conflits d'intérêts, je poste ce commentaire pour tous les futurs parents : allez-y, vous verrez le bonheur en chambre seul avec l'unité kangourou aux petits soins.

Ma mère est décédée aux urgences car ils n'avaient pas repéré une pneumonie.Elle a passé plusieurs heures sur un brancard allongé jusqu'à ne plus pouvoir respirer. HONTEUX!!!!RASER CET HOPITAL !!

Infirmières de nuit génial Mais placée dans une salle avec 8 lits avec d enfants qui malheureusement pleure casi tte la nuit donc difficile de ce reposer avec notre enfant le matin la relève parle tellement fort aucun respect pour les patient, les aesh vienne dans la salle pareil aucun respect pour les patients on es pas dans une jungle on essai de ce reposer comme on peu mais compliqué bcp de chose à revoir dans cet hôpital le manque d’effectif et le manque de place

dimanche 31 mars 21h50 cherche a savoir les documents demandé sur place il me raccroche au nez service urgence

Comment se fait-il que vous renvoyez des patients qui viennent aux urgences pour se faire soigner et que vous mettez à la porte avec autant de douleurs qu’à l’arrivée ? Problème de place, budget, manque de personnel… ? N’est-ce pas votre devoir de médecins et infirmiers d’essayer de soigner en toute intégrité ou de garder sous surveillance vos patients pour s’assurer que l’état de santé n’est pas en danger ? Justice pour Anissa, que Dieu lui fasse miséricorde et l’accepte au paradis.

oui arrivées à 8 heures et sorties à 18 heures mais franchement ils font ce qu'ils peuvent, personnel sympathique, ils ont pris soin de ma maman de 88 ans. Par contre personne ne parle des injures graves et permanentes à l'égard du personnel qui qui tente de vous soigner avec les moyens du bord on voit bien qu'ils sont en sous effectif !! quelle honte !! il faut hélas passer une journée complète aux urgences Delafontaine pour voir ce qui s'y passe et m'entendre répondre par le Médecin : mais Madame c est notre quotidien...donnez leur les moyens, notre santé est plus que primordiale. Courage à vous !!!!

1 étoiles car malheureusement on peut pas mettre 0, établissements qui laisse a desirer, j'ai été prise en charge par un médecin qui ne sait meme pas ce que c'est que des cotes fêler, qui ne comprend pas aussi lorsque je lui dis que je suis depressif et que j'ai du mal a sortir de chez moi, j'ai du repeter 5 fois que je suis depressif, puis sans oublier qu'elle ne savait meme pas lire le document de ma prise de sang etant donner qu'elle confond plaquette et beta. Fin bref j'aurai preferer mourir chez moi que passer 5h aux urgences pour rien finalement.

Service a revoir extrêmement déçu j'avais rendez vous a 9h30 soit disant or qu'on m'avait donné donné rdv a 9h50 on m'a refusé car je suis pas venu a l'heure or que c'est l'erreur du personnel. Qui c'est trompé sur l'horaire du rdv.

Justice pour Anissa Karamoko, que les responsables n’exercent plus leurs fonctions!!!! Et que l’hôpital ferme. QUE JUSTICE SOIT RENDUE

Justice pour Anissa karamoko que vous avez renvoyé chez elle pourtant elle crachait du sang.. quel manque d’humanité et d’humanisme.. hôpital à fuire .. j’y mettrais jamais mon pieds..

C'est un hôpital qui contient plusieurs spécialité pour les patients.

Je comprends pas comment on peut renvoyer une jeune femme se plaignant de douleur à la poitrine, maintenant comment va ce passer la suite ? Justice pour Anissa.

Justice pour Anissa ! La sœur de quelqu'un, la fille de quelqu'un, la mère de quelqu'un. Je suis scandalisé par autant de négligence, mettez vous à la place de vos patients au lieu de les traiter comme des animaux. À vos risques et périls si vous allez dans cet hôpital.

SERVICE CATASTROPHIQUE!!!!!! Je ne sais même pas si 1/5 peut décrire la médiocrité et l’incompétence du personnel de ce centre. Cet hôpital devrait fermer!!! Ils laissent les gens répartir malgré des douleurs au bas ventre et intestinales. Il est inadmissible de dégager un patient car selon eux il simule des douleurs. Je n’ai jamais vu cela, fermez cet hôpital!!

1 étoile je voulais mettre 0 cet hôpital ne devrais pas existait il faut le ferme absolument et enquête sur leur pratique

JE NE CONSEILLE À PERSONNE DE SE RENDRE DANS CET HÔPITAL ! IL SUFFIT DE LIRE ACTUALITÉ POUR COMPRENDRE...

Je viens d’apprendre l’histoire de la jeune Anyssa qui crachait du sang et pourtant vous l’avez renvoyé de l’hôpital (des urgences) en indiquant qu’elle devait prendre les médicaments prescrits, vous avez renvoyé sa sœur et elle avec la sécurité de l’hôpital parce qu’elles ne voulaient pas partir vu l’état d’Anyssa, au final 4h plus tard la jeune femme est décédée chez elle… vous arrivez à vous regarder dans une glace ?! Votre incompétence, négligence et manque d’humanité coûtent la vie aux gens, vous êtes des incapables et je prie que vous payez tout le mal que vous avez fait aux gens et aux familles ! Vous êtes payés pour faire ce métier, si vous ne vous en sentez pas capable il faut démissionner personne vous retient ! Mettez vous à la place des gens, comment on peut laisser une personne tomber de la sorte alors que son métier c’est d’aider ?! Honte à vous.

Laisse mourir les patients. A l’image de l’hôpital public en France. Où vont nos impôts ?

Personnel a l'accueil très désagréable et au téléphone. Ils merit même pas la place de travailler la bas !!! Il manque la discipline, nul!

Bonjour J'aimerai dire un grand merci a tout le personnel qui s'est occupé de moi depuis le dimanche 25 février 2024 lors de mon arrivée aux urgences maternité... J'ai été aussitôt bien prise en 30 minutes d'attente et même si je ressort avec une triste nouvelle le faite que mon bb ne vivait plus dans mon ventre je tiens a leur dire merci et plus particulièrement a la sage femme Mme Mathieu Nadège qui aime son métier et qui m'as été d'une aide incommensurable dans cette rude épreuve auquel je m'attendais le moins ... Elle a été très pédagogue et très professionnelle j'espère avec tout mon que le bon dieu vous le rendra aux centuples ... Car sans votre soutien moral je ne sais pas ce qui allait se passer Merciiii a vous et continuez a donné de l'amour autour de vous.. Milles merciiiiiiiiiiiii

A fuir j'en ai marre d'eux et leur système administratif ils font pas leurs travail avec la mutuelle et ils arrêteront pas de nous envoyer des factures à la maison et des factures majorées franchement il faut faire appelle aux responsables pour faire le nécessaire c pour ça même mes enfants ils tomberont malade j'y retournerai jamais ils m'ont soûlé avec leur négligence

Aujourd'hui j ai eu un rdv à la maternité franchement vous êtes méchantes les filles de l'accueil vous parlez mal on dirait on est des chiens même la sage femme parle mal et je veux pas suivre là-bas je vais voir un autre hôpital on dirait je partie chez eux surtout les infirmières arabe franchement elles sont mal élevées dommage

Hôpital avec personnels incompétents, j’appelle plusieurs fois car ma mère y est, personne n’est capable de me répondre correctement, le service de chirurgie ambulatoire qui fait semblant de ne pas entendre ma voix au téléphone, le service de scanner qui est tout le temps occupé. Tout est à revoir.

La maternité de cette hôpital est juste magnifique un personnelle vraiment de qualité je remercie tout les sage femme qui travaillent gynécologue et autre pour tout.

Personnel très sympathique. Patient et gentils malgré le monde et le manque de moyens

Je dépose quotidiennement des patients dans cet établissement,la prise en charge de ceux ci est correcte, la palme revient au secrétariat d'orthopédie en particulier Madame Camara,qui fait preuve de grandes compétences , merci encore !

Mon père est décédé dans de sombres conditions. Nous n'avons jamais eu de vraies réponses à nos questions. Les médecins nous ont caché la vérité. Cela s'est passé pendant la période COVID. Mensonge et compagnie. RIP papa.

Merveilleuse maternité, excellente équipe de médecins professionnels. Lors de l'accouchement, il régnait une atmosphère de calme, de mystère, de respect et de convivialité.

1/5 et encore je suis tout de même gentil. Arrive aux urgences après avoir été baladé, j’ai attendu pas moins de 5H avant de voir un médecin. J’étais bloqué de tout le côté gauche. 5H d’attente pour au final me donner des cachets. D’ailleurs, c’est après avoir pris mes médicaments qu’on me demande si j’ai ou non des allergies à certains d’entre eux. Au final 5H pour 5 minutes de consultation pour aucun diagnostic, aucun scanner ou même radio. On m’a juste dit de rentrer chez moi. J’ai dû aller consulter le lendemain un autre médecin car 24H après je suis toujours dans le même état. D’ailleurs établissement sale.

Je donne une étoile parce que je suis gentille Service des urgences pédiatriques qui va mal, personnel de soins à critiquer j’ai été hier soir car ma fille qui a 18 mois n’arrêtait pas de vomir tte la journée et elle refusait de mangeait je racontais à l’infirmière l’état de ma fille et elle elle rigolait et elle m a fait comprendre que c’était pas urgent et puis elle m’a envoyé à la maison des femmes et une fois arrivée la bas le médecin m’avait dit qu’il faut aller aux urgences quand elle a vu mon enfant vomissait devant elle et le vomit était bien vert. Bref Manque de respect et de professionnalisme malheureusement

Le service diabetologie est un cauchemar ! J’y suis rester du lundi au vendredi et c’était un supplice( je pèse mes mots ) 5 étoiles aux infirmières de nuit qui sont douce et calme, mais celle de jour ( pas toutes mais la plus part ) sont extrêmement bruyantes ! Des 7h rentre dans la chambre en criant et en allumant les grosses lumières dans nos têtes , crit dans les couloirs du matin à l’après midi , déjà qu’ils passent tous les 2h pendant la nuit comment on est censé se reposer ? On est dans un hôpital ou un zoo ? Vraiment c’est juste horrible. Venez pas ici

Affreux!!! Après y avoir été plusieurs fois avec ma mère âgée de 89 ans, je vais être assez objective sur certains services de cet établissement. Il peut y avoir de bons médecins. En revanche, le personnel soignant, infirmier est supra mal aimable et très agressif, aux urgences, et 8 ieme étage, c est la cata. Aux urgences, c est l apothéose, on est considéré comme du bétail, aucune considération, aucune empathie pas l ombre d une gentillesse. Je n ai jamais connu un établissement avec un personnel aussi odieux. C est ça que l on forme et que l on embauche en France pour soigner l humain. VIVE SAINT DENIS, CA DONNE ENVIE D Y VIVRE. Alors Vraiment si vous pouvez, évitez cette commune avec Delafontaine, fuyez! . Seul service ou il n y a rien à dire et je peux en témoigner, est celui des Séjours de courte durée et qui fait parti des urgences et la ! Le personnel est top ! D une gentillesse extrême. Bonne chance

Maternité personnel disponible et compétent chambres propres peut-être à rénover.

Hôpital à fuir !!!!!! Je pars au urgence à 2h30 avec le SAMU à 10h00 je suis encore en attente de mes résultats c abusé. Je vous le déconseille fortement

Les urgences sont pire que la jungles avec des medecin et infirmiere sauvage qui y travail. Surtout l'imitation Beyoncé lucie martiale (black,faux cheveux, lentilles de couleur, tatouage sur les bras et une tête d'homme sauvage qui se prends pour ce que ses maîtres lui ont enseigné) bref à eviter surtout la personne la décrite ci dessus et ses collegue des urgences incompétente et qui sont la que pour s'enrichir avec la misère des gens sur des personnes qu elle méprise au quotidiens . Et au cas ou elle veux me présenter à ses frères,pères, amis etc (mek je pense pas qu'une telle catastrophe en ai un ) bref Beyoncé de wish, elle s'appelle lucie martiale je serais ravis de venir parler en homme avec eux 😉. Suffit juste pour elle de répondre à ce message et jyserais. Et biensur merci au quelques exception qui font leur travail correctement elles se reconnaîtrons dont la chef de service dommage qu elle soit minoritaire.

Bon hôpital avec un bon suivi des patients, le personnel soignant tout service confondu est à l’écoute et aux petits soins 🩷 seul bémol le service accueil / admission au rdc, ils prennent leur temps et attendent que la queue devienne comme à la préfecture pour commencer à appeler les personnes dans le bureau 🤬🤬 un cauchemar

Tout le personnel réception infirmières médecins sont tres humains très a l écoute j ai eu de la chance d être dirigée par les pompiers vers cher hopital Merci a vous tous Odette Gengo Les m pompiers e suis arrivée avec une plaie ouverte

Je pars aux urgences hier soir le 28/12/2023 parce que j’ai fait une intoxication alimentaire. J’avais super mal au ventre, j’ai cru que j’allais mourrir. L’infirmière me passe une barquette pour vomir et me dégage des urgences. Heureusement que je suis allée à un autre hôpital qui m’a pris en charge. Je paie des impôts pour qu’on me dégage de l’hôpital. A quoi ça sert la sécurité sociale si c’est pour avoir accès à des soins de qualités médiocres ? Je préfère largement cotisé pour assurance santé qui me permet d’aller dans un établissement privé qui saura me soigner. Je refuse de payer des impôts et des cotisations pour des services médiocres

Il faut revoir l’accueil des urgences à la maternité et le personnels c’est vraiment du n’importe quoi je préfère aller accoucher ailleurs! Aucune empathie elles sont très aigris

Monfils en urgence Médecins compétents et infirmiers et infirmiers Accueillants et à l'écoute du malade Sincères Remeciements à tous et joyeuses Fêtes de Noël et de fins d'année

Je vais déposer une plainte à la police car cet hôpital m’a séquestré pendant 7 heures et ils m’ont fait de la négligence psychologique. Les 5 infirmiers qui étaient avec moi méritent d’aller en prison et de ne plus avoir le droit de pratiquer de la médecine. Je vais porter plainte j’étais traumatisée par cette expérience. Ne JAMAIS aller à cet hôpital !!! Faites attention ils ont aucune formation en psychiatrie

Bonjour à tous , Moi j'ai eu 2 accouchements dans cet établissement où le personnel est à l'écoute, rassurant et bienveillant malgré le manque de moyens. Je regrette de voir des commentaires qui visent le personnel et pas le système . Je remercie tout ceux qui viennent le matin pour passer des journées à nous soigner .

Je suis allé plusieurs fois et chaque fois plutôt c’était une bonne expérience. Les personnels sont à l’écoute, font bien le job. Mon neveu il est né dans cette l’hôpital il ya quelque mois et c’était bien passé globalement. Le service n’est pas mal. Meilleur hôpital dans le 93. Je mets 4 et pas 5 étoiles car il Il manque le Rer et métro pour venir à l’hôpital et aussi parfois on doit attendre des mois pour avoir certains rendez-vous avec des spécialistes.Bonne continuation pour toute l’équipe de l’hôpital Delafontaine

J'accouchée mon premier bébé au mois de septembre 2023 à hôpital de la fontaine. L''accueil a été agréable et la prise en charge rapide. L'accouchement s'est bien passé. Les 3 premiers séjours de la suite d'accouchement sont également bien passé. En revanche, à partir de la 4ème séjour, je me suis tombé sur une auxiliaire qui était virulente. Elle voulait pas être sympa avec mon mari, mon bébé et moi !!! Elle a même refusé de me donner lait du biberon à mon bébé ! Elle m'a répondu qu'il n'y a pas assez du lait de biberon blue  à l'hôpital, il y a un problème de commande ! Alors que j'ai vu qu'elle a bien donner aux autres ! Mon bébé était pleuré toute la nuit sans du lait de biberon !  Heureusement, j'ai essayé de lui faire calmer avec un allaitement par seins ! Mais il avait toujours faim ! L'auxiliaire aurait été jusqu'à jeter un biberon couleur rose pré gallia par terre alors que mon bébé prend la couleur blue ! Cette professionnalisme ( auxiliaire) a mis en danger mon bébé ! Elle n'a pas pensé l'état de santé de ses patients ! Mon mari , mon bébé et moi, nous n'avons pas pu dormir et nous étions gravement blessés mentalement à cause de son comportement très agressif et irrespectueux ! Et finalement nous sommes sortis de l'hôpital avec un état dépressif, fatigué et mécontentement ! La réclamation a bien été adressé aux chargés des relations avec les usagers . Mais le retour de réponse n'était pas très satisfait.  Au moins,  l'auxiliaire a été reçue par son encadrement et un rappel sur les bonnes pratiques de communication et d'empathie lui a été fait.

J'ai été agréablement satisfaite par l'équipe des urgences et du suivi médical d'un homme agé. Il est vrai que personne ne peut entrer aux urgences avec le malade et cela est trés frustrant pour beaucoup de raison (à revoir). Mais le suivi du patient auprés de la famille par téléphone, le respect, la politesse, la gentilesse, le professionalisme de toute l'équipe est trés agréable et surprenant car cela devient rare malheureusement. Les gens agressifs nuisent énormément aux équipes médicales et aux patients. MERCI aux internes, médecins, infirmiér(es), aides soigants, agents.......Je vous souahaite réussite, bonheur... Et surtout la santé ;). Hayat

Personnel désagréable qui a pas envie de bosser car manque de personnel, du coup c'est les soins des patients qui en subissent les conséquences. Seule la réanimation est au top sinon les autres services zéro pointé !

Entrée pour une Sleeve, tout c'est bien passé, équipe très professionnel ! Merci

Mon épouse est enceinte de 10 semaines, elle avait des douleurs au ventre donc nous nous sommes rendu au urgence au alentour de 20h40 nous en sommes ressorti à 3h15….. Imaginez 6h d’attente avec des douleurs insupportables…. A fuir

J'y vais pour mes enfants et j'ai toujours été pris en charge de manière très professionnelle et cordial. Une équipe cotée pédiatrie vraiment au top. Bravo à eux surtout avec d'aussi peu de moyen.

Horrible à fuir il laisse les personnes âge attendre des 9h avant d être pris en charge aucun respect et en plus après avoir attendu 9h il nous mette avec des cas Covid alors que je leur précise que ma grand mère est fragile des poumons honteux

Service de maternité MAGNIFIQUE ! Merci aux sage-femme et auxiliaires Babeth, Sylvie, Nour et Aurélia pour l'accueil, les soins, l'attention, la bonne humeur et la qualité du service. Très professionnel ! Merci beaucoup !

C est une honte de se présenter a l hôpital et ne pas pouvoir etre reçu pour etre soigné d une urgence dentaire... Ou sommes nous au secours au désarroi de la douleur

2 étoiles juste pour être la mais rien de plus. Pas de personnel et trop de gens qui viennent se faire soigner gratuitement. On est pas les bienvenu 👎

Merci à l’hospitalisation en unité de chirurgie ambulatoire « UCA » et au BLOC opératoire. Le personnel a été professionnel du début jusqu’à la fin, emphatique, serviable et agréable. Merci aussi au brancardier pour leur professionnalisme! Par contre, le service au réveil est catastrophique. Le personnel est constamment sur leur téléphone, pas d’empathie, t’évite du regard. C’est limite tu peux rien demander! L’infirmière qui s’est occupé de moi a été affreuse, m’a tapoté et piqué douloureusement à la poignée sans m’en avertir. Suis-je un objet?

Je ne peux mettre 0 hôpital à fuir Accueil bof Personnel hospitalier irrespectueux Si vous n’aimez pas votre travail changez de boulot On peut comprendre que vous soyez débordés Mais la politesse c’est la moindre des choses Se moquer ouvertement d’un malade agonisant c’est vraiment inadmissible Comportement à revoir Du jamais vu 😡

Alors je me suis rendu au service des urgence avec ma mère. On la prend en charge , on me demande de patienter dans la salle d'attente. Le médecin vient me voir pour me dire que tout allez bien que nous allons être recommander par les ambulancer. On me demande de patienter dans la salle d'attente que lorsque les ambulancier seront là On viendra me chercher. J'attends plus de 2h aucune nouvelle donc je me rapproche des bureau des infirmière et la on me dit que ma mère est rentree sans que je sois mise au courant... Aucune communication entre le personnel si je pouvais mettre un zéro

Nous avons eu notre petit garçon dans la maternité du CHU, l'équipe est formidable. Les superlatifs manquent pour exprimer ô combien je et nous sommes reconnaissant d'avoir rencontré des gens à l'écoute bienveillant et réconfortant pour accueillir notre enfant qui est né avec 2 mois et demi d'avance. MERCI.

0 pointé. Une catastrophe ne perdez pas votre temps à y aller. Je m’y suis rendue pour une hernie discale car ma jambe est complètement engourdie la medecin m’a « réorientée » et m’a dit c’est triste à dire mais si vous n’êtes pas paraplégique on ne peut rien faire car on a pas de neurologue. Même pas capable de me mettre en arrêt maladie le temps d’obtenir un rdv avec un spécialiste. Vous êtes une honte pour le métier noble qu’était la médecine. Vous êtes là pour l’argent et plus pour guérir les patients vraiment honteux !!!!!

Urgence relativement rapide, personnels soignants attentives et respectueux Les pathologies sont trouvés et bien suivis. Je recommande!!

Nous avons beaucoup de chance d'avoir un Service Public disponible à tout moment et aussi proche de nous, à Saint-Denis. Le Personnel est formidable. Les Urgences restent des Urgences, malheureusement, il y a beaucoup d'abus, ce qui explique l'attente.

Vraiment laisse à désirer pour la disponibilité, l'accueil, les renseignements... bref ! Vous les dérangez quoi... ils sont certainement débordés.

Je me suis re rendue aux urgences ce matin 28 septembre . Je tiens à signaler le professionnalisme et la bienveillance que ce soit avec le vigile, le personnel de l’accueil et l’équipe soignante. Un grand bravo

Je ne recommande vraiment pas les urgences de cet établissement ! Un temps d’attente beaucoup trop long, ne comprends pas le terme « d’urgence » , résultat : une attente durant plus de 3 heures et aucuns médecins n’est venu durant tout ce temps ! la note de 0 aurait été la plus appropriée, mais malheureusement c’est une étoile minimum ! Mais vraiment a éviter si possible !

Il serait bien de former le personnel qui prend les RdV. Aller-retour pour rien cet après-midi. 1h30 de voiture dans les bouchons quand on conduit difficilement avec une sclérose en plaques. Pour un rdv avec un neurologue qui n'a pas souhaité me recevoir. Soit disant pas dans sa spécialité. C'était un premier rdv, je souhaitais changer de médecin. Il m'a certes proposé un rdv avec un confrère. Mais non merci. Une honte de faire déplacer les gens pour rien. J'avais précisé le motif et ma maladie lors de la prise du RdV. Allez ailleurs si vous ne voulez pas perdre votre temps. Par contre ma carte vitale est passée en caisse et la sécu va leur payer un RdV qu'on m'a refusé.

Service des urgences pédiatriques qui va mal, personnel dans le poste de soins à critiquer certains patients ainsi que parents. Il faut 1h10 a certaines IDE pour pouvoir poser un cathéter. Et j’en passe. J’ai pu aussi voir la cadre de santé du service qui ne tourne pas rond non plus . Médecins/internes compétents et à l’écoute.

J'ai accouché, ts s'est bien passée mais pendant mon hospitalisation, une sage femme pas bienveillante m'as discriminé en me disant que je ne dois pas me plaindre de mes douleurs car il paraît que j'ai eu bcp d'enfants. Est ce normal ?? Et je lui ai répondu 2enfants et c'est mon 3 enfts . Elle m

Accueil du patient catastrophique. Aucun sens du service public notamment du Chef de service des urgences de l’hôpital Delafontaine. Après négociation et appui une nuit d’hospitalisation possible puis expédition…. Hôpital en faillite et illégitime

Le pire hôpital du monde dans tous les sens du terme. Je me demande même si ils agiront en vous voyant mourir devant eux. Je n'y remettrais plus jamais les pieds.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Ils me réclament 1600e pour une erreur administrative de leur part je donne un document obligatoire pour le 100 pour cent maternité ils le perdent et me demande de payer.

Je remercie l'équipe de réanimation de cet hôpital qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme. Toutes l'équipe a été a notre écoute et aux petits soins.

Cet hôpital est une honte !!!!! Les infirmières discutent et rigolent entre elles, au lieu de répondre à nos demandes. De plus elles se moquent ouvertement des patients et les snob !!!! Aucun professionnalisme, leur comportement ressemble à celui de racailles !!!! Franchement le personnel est loin d'être débordé, ce sont juste des personness irrespectueuse et grossières !!!

Hôpital nulissime , apparemment l'incompétence dois figurer sur le CV !! Parlons du secrétariat, pas foutus de faire leurs boulot correctement , cherche des excuses pour le travail mal fait , de mauvaise foi , bref une belle bande d'incompétentes

Secrétariat du Docteur bui déplorable. Nous sommes tombés sur une secrétaire qui à voulu m' infentiliser car je ne savais pas qu il fallait lui remettre la fiche navette .. elle pense que nous les patients savons tout sur son organisation.. suffisait de demander gentiment... malgré que je me sois escusee , sa mauvaise humeur n est pas retombée elle a oser me faire la moral je suis restée calme pour ma mère .. forte heureusement elle n'a pas réussi à m énerver car j ai bien compris qu elle cherchait un souffre douleur. Nous sommes là pour des soins et non pour avoir à faire à des agents désagréables surtout que nous sommes des patients correctes !!!!!!!! Heureusement à la fin de la consultation nous avons eu à faire à deux charmantes secrétaires. Et la fameuse donneuse de leçon était comme à notre arrivée sur son téléphone personnel... elle n avait vraiment pas l air débordé j aurai souhaité donner son prénom mais je n ai pas pensé à me renseigner sur ça. Elle ne devrait pas exercer son travail à l accueil..... elle n à pas les compétences.

Je mets une étoile car on peut pas mettre zéro. Service vraiment nul, personnel qui négligent tout les patients, tu passeras minimum 4h de temps dans la salle d’attente des urgences. La deuxième fois que je visite ce centre dans les dernières 24h et toujours aucun médecin m’a consulté. Salle d’attente dégoûtante, très sale et les infirmières passe leur temps sur Snapchat et a parler avec les pompiers.

Accouchement en août 2019. Points négatifs de la maternité : - La personne ayant vérifié qu'il s'agisse bien du liquide amniotique (j'ai perdu les eaux chez moi) n'a pas du tout été douce, elle m'a fait très mal et j'ai saigné ensuite. - L'homme qui a vérifié si j'avais des saignements (en salle de réveil) m'a aussi fait très mal, il a appuyé son avant bras sur mon ventre en mettant tout son poids. Il ma clairement écrasé et applatit le ventre. Une sage-femme m'a ensuite indiqué que cette pratique était normalement interdite... - Le personnel de nuit ne respecte pas vraiment le sommeil des gens (parle comme s'il était 14h alors qu'il est 3h du matin et claque la porte en entrant dans la chambre pour la prise de température du bébé. - Une assistante de puériculture m'a râlé dessus devant toute ma famille car mon bébé dormait alors qu'il avait mangé il y avait 3h, elle voulait absolument que je le réveille pour le nourrir. Les sages-femmes disent pourtant qu'un bébé qui dort ne doit pas être réveillé et que le repas dépasse 3h n'est pas grave du moment qu'il ne soit pas en manque. Points positifs de la maternité : - Personnel gentil. - Chambre individuelle très grande avec salle d'eau privative + salle de bain pour le bébé dans ma chambre. - Césarienne d'urgence bien expliquée et très bien réalisée (aucune douleur depuis le retour en chambre, jamais ressenti quoi que ce soit même après, en forme je me levais le jour même de laccouchement pour ranger ma chambre avant les visites). - Ma cicatrice a très bien cicatrisé, j'ai eu un bon suivi ensuite à domicile (sage-femme proposé par la maternité). - Suivi médical après 2 mois avec la personne ayant fait ma césarienne (Dr SLIMANI) que je remercie car je ne sais pas si c'est mon corps qui a bien réagi ou lui qui a fait une césarienne excellente mais j'appréhendais ce mode d'accouchement en raison des retours que j'avais sur les douleurs qui duraient des jours après et finalement je n'ai connu aucun désagrément!

Pour les femmes qui veulent suivre le pma je vous conseil d'éviter ce centre car vous allez perdre votre temps, ils sont très malhonnêtes. Ils sont la que pour gagner de l'argent.

L'humain des sages-femme et de toute l'équipe présente durant l'accouchement est exceptionnel. Des personnes qui font leur travail avec amour et compassion. J'y ai accouché 2 fois et cela c'est toujours très bien passé. Je n'oublierai jamais celles qui m'ont accompagnée durant ce moment de joie exceptionnel. Je n'ai envie d'accoucher nul part ailleurs qu'à Delafontaine (même si l'hopital n'est pas de tout première fraîcheur).

Hôpital sympa personnel sympa examens sympas repas d’hôpital un peu d’attente mais d’autres semblaient plus à l’agonie que moi alors c’est okay. Par contre pas très contente d’avoir appelé SOS médecin pour ne pas avoir à bouger de chez moi et d’avoir au final à payer le taxi de retour mais bon une fois encore c’est okay je suis toujours en vie!!

Jai ma maman qui est venue par les pompiers le 31 juillet 2023 car elle avait des douleurs a la jambe ne pouvait plus ce lever .Elle vie seule j'habite a 100 kilomètres on la ramène chez elle.cela ne gêne pas les médecins elle a fait pipi dans son lit car ne pouvant pas ce lever . J'appelle le jours même en apprenant cela j'ai eu un médecins des urgences qui me dit par téléphone je ne peux PAS voir le dire car j'ai pas votre identité ce que je peux comprendre donc je dit a ce médecin si je peux venir samedi il me répond oui je fais 3 h de transport et on me répond mais non madame on ne peut pas vous recevoir .ma mère Al heure actuelle a du mal a ce déplacer et crie toujours de douleur donc je dénonce le manque de responsabilité des hôpitaux rerépond oui je viens samedi 5aout en fessant 3h de

L'équipe au top sage-femme ainsi que les autres collègues franchement hôpital Delafontaine c'est la meilleure ça fait trois fois que ma femme à la couche là-bas 3e enfant hier d'une fille franchement l'équipe de l'urgence maternité au top je leur donne 100 % c'est des professionnels il connaît leur métier ils aiment leur métier ça se voit directement au niveau de la communication la façon qui parle au patient le maître à l'aise franchement au top je connais pas leur nom sinon je vais inscrire tout leur nom mais c'est l'intention qui compte continue comme ça

Une catastrophe! Le docteur Dr Nistor en gynécologie est agressif, mal polie et méchante! Déjà qu’on a du mal à la comprendre avec son accent, elle m’a fait vivre un enfer en pratiquant un examen classique alors que j’en avais déjà fait ailleurs au paravant et sans douleur! Je recommande pas cet hôpital qui en plus de sa passe leur temps a ce tromper de nom dans nos dossier médical. Fuyez cet enseigne si vous tenez à votre santé mental et physique.

Il est vrai que l'hôpital n'est pas tout neuf, mais j'ai le sentiment que c'est notre système de santé tout entier qui souffre d'un manque de moyens. Malgré tout je me suis rendue à Delafontaine ce jour pour une douleur thoracique et je suis tombée sur une équipe merveilleuse ! Je mentionnerai notamment Fatiha l'infirmière qui s'est occupée de moi (ainsi que les 3 autres femmes, et l'infirmier également qui était avec elle). L'équipe a été rapide, efficace, rassurante et souriante malgré les conditions difficiles dans lesquelles ils travaillent. Le médecin était également très à l'écoute, calme et patient. Je félicite vraiment la prise en charge de ce jour, j'ai rarement eu l'occasion d'être aussi bien traitée dans un hôpital et encore moins dans un service d'urgence. J'espère que l'état vous accordera à la fois reconnaissance et moyens financiers et humains pour améliorer votre environnement de travail. Merci encore !

Je met 1 étoile car on peut pas mettre 0. Les infirmière préfère être sur SNAPCHAT et parler avec des ambulancier de leurs soirées plutôt que de s'occuper de leurs patients. L'hôpital est sale et pue ! On se croirait à la prison de FRESNES. Cet hôpital devrait fermer ! Sans compter que mon frère est arriver au urgence le 30 Juin 2023 avec les pompiers 18h30. Les infirmières ont mieux à faire que de s'en occuper. Elle lui ont mis un bracelet au nom de KONATE alors que ce n'est pas son nom !!! Incompétence jusqu'au bout. Sans compter qu'il repart sans ses affaires car elle ont disparu quand ils l'ont changer de lit.

Le stomatologue faisait que de me rabaisser durant qu il m arrachait mes dents de sagesse. Il me prenait pour une gamine alors que je suis une adulte. Il me comparait tout le temps aux autres patiens qui avaient pas mal. Il m a fait mal tout le long, ca fait 12h je saigne. En bref, fuyez.

Fuyez ! Ne les appelez jamais pour une urgences et n’y aller jamais , médecins qui raccrochent au nez ,vulgaire , langage familiers secrétariat qui raccroche, langage de racaille ! C est eux les médecins du 93?

Accueil standard nul zéro !!! revoir le recrutement du standard. On vous transfert vers un autre service sans préavis en vous laissant parler dans le vide, le service vers lequel on transfert ne décroche jamais. On rappelle le standard en précisant que dans l'appel précédent on avait pas terminé de formuler la demande, ce nouvel interlocuteur nous coupe en disant nous transférer vers le premier interlocuteur. Il suffisait juste d'avoir une écoute active et cette personne aurait pu peut-être répondre au lieu de retransférer l'appel comme si on nous claquait la porte au nez. Retenez bien que nous n'appelons pas par courtoisie mais pour avoir un bon accompagnement en tant que malades et futurs patients !! Une étoile parcequ'il faut en mettre.

Je viens d’apprendre que Mme Alain Céline n’est plus à l’hôpital de Poissy 😞 je tiens à lui dire bonne continuation et un grand merci 🙏 pour tout ce que vous avez fait pour moi ! Je me rappelle toujours de vous ! C’est comme c’est c’était hier !en 2016 Vous étiez très gentille douce et patiente avec moi ! Et j’ai eu la chance de vous retrouver en 2018 vous avez assuré mon accouchement d’un bébé de 5kg en urgence sans péridurale et par voix basse ! Vous êtes extraordinaire ! Je suis actuellement enceinte de 8 mois ! Je vous ments pas , je suis un peu inquiète le jour j ! Un jour Je passerai vous voir à l’hôpital de saint denis. Merci 🙏 Céline C’est Mme Drief

Suite à une chute, le SAMU ma emmener d'urgence à cet hôpital, le service orthopédique et juste top et surtout un grand merci au Docteur. Excellent chirurgien, très professionnel qui explique la totalité de ce qu'il a fait. Merci à lui. Mise en place de broche et visse et plaque LCP pour une fracture complexe du tibia et perroné ( fracture au niveau du pilon du tibia opération effectué le 12 octobre 2022. Je remercie également les infirmières qui malgré la fatigue qui ce lis sur leurs visage et manque de moyen font de leur mieux pour être à l'écoute des patients. Mr ZIANI

Rien à dire niveau qualité de service Mais gros gros problème d'entretien !!!!! La descente et la montée du parking extérieur est très dangereuse en voiture. Un gros trou est présent en plein milieu qu'on ne peut éviter car le chemin est étroit Vraiment très dangereux pour les femmes enceintes ou bien encore les personnes qui ne doivent pas faire de mouvements brusques

Nous nous sommes rendus à 2 reprises aux urgences pédiatriques et malgré l'endroit très vétuste ( que fait on de l'argent public pour ne pas rénover les hôpitaux encore plus la pédiatrie! ), Malgré cela staff très agréable, gentil, empathique et à l'écoute. Vos enfants seront bien soignés.

Préférez aller aux urgences que de consulter le « Docteur » Youssef Benallal. Il n’a qu’une chose en vue, c’est encaisser la consultation. Le pire c’est le manque de respect envers les patients et encore pire les plus âgés! Quel début de carrière pour exécrable!

Mille merci à toute l équipe des urgences pédiatriques. Médecins et infirmières ont été aux petits soins avec notre fille Nina, arrivée en insuffisance respiratoire. Grâce à eux Nina a réussi à aller mieux rapidement. Savoir parler aux enfants est votre plus grande réussite. Le dernier mot est pour Nina :'' merci et je sais pas quoi dire d autre

Côté maternité pédiatrie nickel, côté Adulte exécrable a fuir, expérience de 8 h d’attente pour que le docteur d’un air hautain me dise «  nous ne sommes pas apte a vous recoudre , merci d’aller a Floreal a bagnolets a sos mains » plus jamais, plus jamais … petit tips pour avoir une urgence plus rapide au 1er appel faites du cinéma….. toutes mes condoléances a la famille de la dame décédé ce soir 😢

Deux fois qu’on me renvoie chez moi car ils sont pas capables d’appeler en amount les patients ( étant enceinte à therme pas facile le déplacement)pour replacer les rendez-vous manque de sérieux au niveau de l’accueil de la maternité si ce n’est que de bavarder de tout et de rien avec les collègues très négligeant envers les patients et prends de haut pour certaines.Sérieux à revoir

Équipe au top!!!!!!! au service grossesse à haut risque, j'étais au urgences chaques soir à cause de ma pathologie et l'aide soignante me gardait mon repas jusqu'à parfois 2h ou 3h du matin était là aussi en cas de besoin pour discuter. Les sages femmes sont super pro et a l'écoute ont voit qu'elle aiment leur métier et ça se sent. Je ne regrette vraiment pas mon choix de maternité merci à toute l'équipe pour le soutient moral et la pédagogie dont vous faites preuves.

Personnel en demi-teinte : on m'a fait quitter l'hôpital avec un cathéter sans le retirer et refusé de calmer ma douleur et me répétant que c'est le stress malgré mes explications. En revanche prise en charge rapide et des infirmières vraiment incroyables, le système hospitalier serait parfait avec plus de moyens et si on apprenait aux médecins le respect et l'empathie envers les patients

Accueil aux urgences Nul, recrutement à revoir ( je parle des agents d’accueil à l’entrée ), la salle d’attente ignoble, sale, ça sent très mauvais (urine….), la prise en charge aux urgences a été assez rapide en 30 minutes a peine, personnel sympa et professionnel, hospitalisation dans la foulée au 1 er étage, les équipes sont sympathiques et à l’écoute, la journée c’est assez calme sauf le matin il vous lève à la première heure pour y changer vos draps tous les jours. Certaines équipes de nuits sont très bruyante et rigole, parle fort dans les couloirs impossible d’avoir un sommeil de bonne qualité.

je met une étoile car on ne peut pas mètre 0 zero, L'hygiène en salle d'attente est déplorable! pour être gentil, entre les taches de vomis , les odeurs d'urine, les différents gobelets , cannettes papiers et détruits divers qui jonchent le sol. le monsieur du netoyage qui passe sa serpillère au sol puis ensuite sur les places assises sans même la rincer. l'attente est interminable ( au urgence )

Accueil téléphonique exécrable. J’appelle afin de savoir s’il y a énormément d’attente et si toutefois on pouvait me conseiller un service d’urgence plus lointain mais moins saturé. Un espèce de personnage hautain et mal élevé , me répond de manière plus qu’insolente en mâchant bruyamment un chew gum, que tout les hôpitaux sont saturés et me souhaite ironiquement bon courage pour ma recherche. Sombre imbecile, si tu me lis, tu ne veux pas travailler, n’y va pas. Mais évite l’étalage de ta vie pleine de frustration à la patientèle.

Ma fille est en pédiatrie, je trouve les soins psy très légers mais les 2 dames qui suivent ma fille sont conciliantes et aimables. Un des médecins homme est à déconseiller fortement, mal aimable, autoritaire, il a oublié je crois que les parents ont besoin d'êtres rassurés et que nous ne sommes pas la pour nous faire envoyer bouler sans avoir rien demandé!! Les infirmières de pédiatrie n'en n'en parlons pas, une ou deux sont sympathiques, les autres sont méprisantes ( merci à celle qui a refusé l'accès aux toilettes à mon garçon de 8 ans, faudrait changer de métier si ça vous gonfle à ce point). A son arrivée, seule dans une chambre, puis changement de chambre pour être avec une jeune fille de son âge, puis finalement non on a fait changer la jeune fille de chambre! Désorganisation totale du service et enfants visiblement non ecoutés.

Hier, mon mari et moi avons emmené notre petit garçon de 5 ans aux urgences pédiatriques. J'ai trouvé comme la dernière fois le personnel réactif. Merci encore pour la prise en charge rapide de mon bonhomme.

Je suis actuellement aux urgences pour ma maman, malgré ce que l on peut dire et c est vrai les locaux de l accueil ne sont pas top, hygiène un peu douteuse ,en revanche le personnel soignant est au top,empathique à l écoute, le médecin urgentiste très claire, prise en charge rapide, vous faites vraiment un noble métier !

Passé aux urgences ce matin, prise en charge plutôt rapide pour des urgences, personnel disponible et plutôt agréable. J’espère ne jamais revenir mais c’était loin des commentaires que j’ai lu!

Attente interminable, j’ai passé 5h aux urgences sans aucun soin ni même un membre du personnel, sans compter leur manière de parler, de se goûter totalement des patients. J’oubliais également le flagrant manque de rigueur du service, en parlant de manque… la propreté est également plus que déplorable… donc si vous avez le choix de votre l’hôpital un conseil fuyiez ce lieu vous gagnerez votre temps

Suite à une opération à l’oreille, j’ai séjourné pratiquement 1 semaine dans le service ORL qui à été très à l’écoute et attentionné envers moi. Mille merci pour m’avoir fait passé ce pénible moment de façon plus agréable.

Merci de revoir vos méthodes de recrutement aux urgences ! Une façon de s’exprimer très grossière et condescendante ! De plus il n’entend pas quand on lui parle il faudrait déjà enlever les AirPods des oreilles !

Très très satisfaite j’avais l’habitude d’aller en clinique et bien c’est sans regret. Dans le service ambulatoire personnel efficace organisée tout est top!! Que dire des rdv gynécologue anesthésiste si ce n’est que du bien en arrivant dans cet immense établissement où je pensais être complètement perdue et bien TOP je m’attendais à attendre des heures pas du tout.Vraiment bravo également aux adminitratifs je n’ai jamais vu ça super prise en charge tout est carré et je me suis dit qu’elle chance ont les habitants de st Denis d’avoir cet hôpital prise en charge sécu et mutuelle et sans dépassements d’honoraires est ce qu’ils mesurent cette chance car je vis dans un désert médical(le plus près clinique) j’ai fait le choix de faire quelques kilomètres et je ne regrette rien. Merci. Bravo et bonne continuation.

Tout le personnel est débordé, comme partout. Ça ne justifie en rien le manque de respect et le mépris. L’infirmière d’accueil et l’aide soignante sont, en revanche, des amours! Malheureusement je n’ai pas retenu leur nom. Il en va de même pour une interne adorable. En revanche l’IDE à l’intérieur, taille normale brune cheveux long, qui passe de box en box en se prenant pour un cow-boy calme-toi!! Etant moi-même IDE, je précise poliment que je suis difficile à piquer (pour rassurer l’incompétente), elle me serre trop fort le garrot et me pique de manière agressive si bien que j’ai eu un énorme bleue le lendemain au réveil. En sachant que je précise en direct qu’elle est super brute, ce à quoi elle me répond “j’ai pas le temps”. Ce n’est pas une façon de répondre! Bref un avertissement ne ferait pas de mal à cette personne.

Merci à l'infirmière des urgences qui nous a permis de voir ma maman ainsi que ma fille qui a pu voir sa mamie. Merci aux infirmières de l'uau qui se sont occupées de ma maman jusqu'à son décès le samedi 25 février 2023 Merci à la personne de la chambre mortuaire qui nous a reçu samedi 25 février, bienveillante et nous a tout expliqué.

Merci pour le médecin de garde et sa staff qui se sont occupés de moi. Bon courage

Juste en voyant l'état des locaux et leur propreté j'ai peur. Je ne vous demande même pas de trouver des toilettes fonctionnelles et propres. Messieurs les politiques que faites-vous? Je pense que vous allez dans les belles cliniques privées !!!! Cette propreté juste à côté de la chirurgie ambulatoire,!!!!

Maman est allée au urgence par les pompiers samedi 11 février 23.l accueil et la prise en charge etait bien. Nous avons été prévenus de de son état de santé eb fin d a m et exceptionnelement avons pu la voir. Merci à cettecharmante infirmière Merci aussi à l infirmier de l U'AU qui s donné des nouvelles dimanche. Par contre un coup de gueule ensuite car personne ne nous a prévenu qu elle avait une chambre. Lundi 13.papa l a appris dans l a m par un voisin qui au culot a réussit à accéder à sa chambre sans que personne ne lui demande rien. Cela aurait été plus normal que ce soir la famille en priorité.

Bonsoir, Je suis à l'hôpital Delafontaine est on critique mais heureusement qu'ils sont là. Après plusieurs passage au urgence et dans d'autres services de l'établissement je suis satisfaite. Sincèrement une très bonne prise en charge. Bravo Bravo à tout l'ensemble de l'équipe des urgences et des autres services merci et courage continue ainsi .

Service maternité au top a l'écoute j'ai accouché 3 fois et je regrette pas du tout le personnel est vraiment gentil et il ne m'ont pas laisser et m'ont accompagné tout au long de mon séjour je leurs donne même plus que 5 étoile 🌟 idem pour le service urgence pédiatrique et adultes malgré le manque de personnel ils sont a plus de 100% dans leurs travail je n'ai jamais vu cela ailleurs alors un grand merci a toute l'équipe Delafontaine

Le 24/12/2022, une amie a été prise en charge par les pompiers, et emmenée aux urgences pour détresse respiratoire, ils y trouvent 2 femmes à l'accueil, qui les ignore et qui parlent entre elles dans une langue étrangère. Voyant que ces 2 femmes, ne faisaient pas leur boulot, d'accueillir les patients, les pompiers ont pris la décision de la transférer vers un autre hôpital, ou elle a été prise immédiatement en charge. Mesdames de l'accueil des urgences de l'hôpital Delfontaine, vous êtes là pour quoi ? Juste faire acte de présence, à ignorer les urgences dont certaines pourraient être vitales. Si vous n'aimez pas ce que vous faites personne ne vous force allez ailleurs. Pour info, mon amie est décédéele 26/01/2023 suite à cette détresse respiratoire dans un hôpital de Paris, où elle a reçu une prise en charge exemplaire.

Hopital en souffrance comme tous les hôpitaux. Soignants épuisés et débordés. Les urgences sont à fuir car trop saturées. Prise en charge extrêmement longues liée à ce manque de soignants. C'est une aberration sachant que nous sommes en France et soit disant un pays développé. Un grand merci à tous les soignants qui malgré l'épuisement continuent de nous soigner. 🥰🥰🥰🥰🥰

Mon fils de 10ans se sentait très mal ce dimanche 15/01/23. Mon mari décide de l’emmener aux urgences ou personnes ne les a pris en charge. Mon fils avait vraiment très mal et pleurait bcp ce qui n’est pas son habitude. Mon mari a demander plusieurs fois aux « infirmières » de le prendre en charge (attente de 12h à 17h et se sont fait dépasser par plusieurs patients qui ne souffraient pas comme mon fils). Nous comprenons que la situation actuelle dans les hôpitaux est catastrophique mais faites preuves d’humanité nous n’y sommes pour rien tout comme vous. Soyez humain c’est tous ce qu’on vous demande. Vous n’avez pas pris en compte l’urgence de mon fils. J’ai compris l’incompétence de ces urgences après avoir parlé lu les avis. Après 6h d’attente dans le vent et sans réponses de la part des « services d’urgence » Delafontaine, mon mari a décidé d’aller à Bichât et mon fils a été pris en charge immédiatement. Car eux ont constaté l’urgence. Mon fils est arrivé à 19h à l’hôpital Bichât et à 22h il se faisait opéré pour une torsion testiculaire. Honte à vous vraiment. On ne comprends pas comment les gens sont recrutés aujourd’hui. Changez de métier, laissez la place aux être humains et compétents.

Je suis arrivée dans un état ou j’avais besoin de soin, j’ai regretté d’être parti. 3h d’attente dans un box sans aucun médecin, infirmer qui s’inquiète de votre santé. Je me suis levé pour leur faire signe car j’avais soif j’ai fais un malaise dans le couloir et personne à bouger. Je suis totalement choqué de cette hôpital. Le médecin est arrivé juste parce qu une personne a filmé la scène. Il est arrivé et m’a engueuler pourquoi je suis venu ici alors que j’habite ailleurs. Il me disait que j’avais rien alors qu’on m’a fait aucun soin. Il s’est moquait de moi devant sa collègue. Je leur disais donnez moi juste des médicaments pour me soulager et de l’eau et il m’a répondu « je suis pas là pour vous donner de l’eau » …. L’hôtesse d’accueil n’a pas du tout sa place là bas agressive et prête à régler ses comptes. C’est quel genre de personne ????? Je suis vous déconseille d’aller là-bas si vous tenez à votre vie.

Je me suis rendue aux urgences MATERNITÉ pour un accouchement quasi imminent On m'a prise en charge en un temps record. Une péridurale poser en 10min à peine tellement j'étais en souffrance malgré que cette dernière n'est pas fait effet tout de suite (pas la faute du personnel mais la faute à mon corps mdr) Le personnel a l'accueil des urgences en salle de pré travail (j'ai attendu d'avoir une chambre en attendant j'ai été mise avec ma fille et mon conjoint dans une salle de pré travail) en salle de naissance et ensuite en chambre est très à l'écoute et assez disponible dans la mesure du possible afin d'être rassurer bien entourer et ne pas avoir de questions en attentes Je suis passée très rapidement en salle de naissance (vu ma situation) j'ai été considérée écoutée et je me suis senti bien entourée et surtout écoutée alors merci parce que il faut dire quand c'est bien Et nous avons pu être en chambre plutot rapidement, tout les 3 choses qui est vraiment cool Mr à même pu rester dormir avec un fauteuil qui ce transforme en lit (quand c'est disponible et possible) Merci à tout le staff en MATERNITÉ pour votre bienveillance votre écoute votre disponibilité PS: J'y ai accouchée il y a 5 ans et demi et ce n'étais pas pareil. C'était moins bien qu'aujourd'hui sa ne reste que mon avis et mon ressenti

Service téléphonique lamentable. Quand on a la chance d’avoir quelqu’un au bout du téléphone après presque une heure de tentative pour avoir un simple rendez-vous on nous prend de haut et parle très mal. Mesdames vous qui répondez au téléphone si vous n’êtes pas d’humeur ou êtes fatiguée rester chez vous c’est mieux.

Prise en charge aux urgences catastrophique ! Aide-soignantes parfois agressives dans leur ton et leurs directives, aucun professionnalisme, elles se croiraient au quartier. Beaucoup de tension, certains patiens sont laissés à l'abandon en sang ou agonisant pendant des heures !

Bien sûr, il y a de l'attente, il y a un sacré flux de malades. Mais un personnel humain, compétent. On s'adresse aux gens avec respect et calme, les locaux où sont accueillis les malades sont propres et le personnel est vraiment pro malgré le nombre incroyable de malades ce 26 décembre. Bravo pour les urgences pédiatriques : j'ai vu la rapidité de la prise en charge. Un personnel impliqué, humain : ils étaient contents que les résultats de mon père soient bons et rassurants. Moi aussi je suis contente de voir des soignants qui, malgré les difficultés et les manques actuels de l'hôpital, gardent leur bienveillance et leur calme. Bravo à tous, y compris l'accueil ....

service de pédiatrie génial je suis rester 18 jours et les infirmière était pour la plupart vraiment gentille et sympa et on ne s'ennuie vraiment que le weekend quand la salle de jeux et les pédopsychiatre ne sont pas la, mais les docteur et personnelle soignant sont très gentil mais les personnelle qui s'occupe de l'entretient ils ne sont pas irréprochable se faire réveiller par le bruit d'un aspirateur le matin quand le petit déjeuner n'est pas servi ou bien par une femme de ménage qui est au téléphone dans la chambre pendant que le patient dort mais sinon on ne s'ennuie pas beaucoup la télé est présente mais on doit demander la télécommande pour l'allumer et il y a plusieurs atelier comme jardinage, cuisine ou couture et il est possible de se faire des amies a l'hôpital et malgré tout on a une bonne complicité avec les infirmière au bout de quelque jours nous recevons des livre et même des cadeaux mais je ne sait pas si c'était parce que nous étions en période de fête mais dans l'ensemble tout est génial

C’est parce qu’il faut mettre une étoile A FUIR le stomatologue est un boucher il m’a arraché une dent depuis une semaine et la douleur et l’état de mon palais une horreur. J’ai perdu 3 kg impossible de me nourrir. On m’a déjà arraché une dent mais c’était pas aussi macabre dans ma bouche par la suite. Très mauvaise expérience

À la réception ça passe vite, pédiatres et généralistes excellents, à l'écoute et rassurants. C'est vrai que parfois, et ce selon le cas d'urgence, ça peux prendre 5h d'attente mais une fois avec les médecins, l'enfant est entre de bonnes mains. Seul bémol : l'équipe qui fait le tri : Il y en a plein, mais il y a quelques personnes très très désagréables avec les parents, je conseille les parents de les ignorer, et de penser à la santé des enfants, celle-ci font que le tri, ce sont pas elles qui vont les soigner !

Honnêtement, hôpital à fuir 5h d’attente. Il y’a eu un problème avec un médecin qui a du partir en urgence personne pour prévenir qu’on va avoir de l’attente. J’ai du aller voir par moi même après 2h d’attente pourquoi ça prenait autant de temps et pourquoi aucune personne n’était appeler par le médecin pour qu’on me dise ce qu’il se passe. A l’accueil une femme pas très aimable qui regarde une vidéo sur son téléphone. Si vous avez une urgence ne venez SURTOUT PAS dans cet hôpital. Un accueil peu chaleureux, une odeur dans la salle d’attente à vomir.

Il mérite même pas une étoile 0 accueille mal organisé mal polis avec les clients aucune propreté entretien 0. 10 heure d’attente on a le temps de mourir je vous déconseille cette hôpital !!!! Y’a meilleur

LA PIRE EXPERIENCE DE MA VIE, aux urgences pediatriques. Ce qui me scandalise c'est qu'à l'entrée de l'hôpital rien n'indique qu'ils y a RÉGULIÈREMENT DES VOLES. Pourtant d'après le personnels de surveillance de l'hôpital, tous le savent, la ville de Saint denis le sait et ne fait rien contre ce fléau. QUE FAIT LA POLICE ? On a cassé la vitre avant de notre voiture, volé son contenu ... à savoir le lit de mon bébé et ses vêtements dans notre coffre avec d'autres effets personnels. JE DECOMMANDE FORTEMENT, forte attente, odeur nauséabonde en salle dattente, voleurs au abord ... UNE HORREUR !!! LE PIRE HOPITAL, A FUIRE !

franchement un super hôpital, prise en charge rapide, personnel bienveillant et très à l'écoute, rassurant et patient. organisation au top aux vues du nombre de patients. un grand merci pour votre professionnalisme et réactivité. Je me suis cassée le poignet le 18/09 donc un dimanche soir et pas d'ambulance ! mais arrivée en uber du coup et bien j'ai été prise en charge tout de suite et le service ortho a super bien géré pour mon opération le 19. J'ai vraiment été agréablement surprise et je tenais vraiment à le souligner. Je reviens sur mon avis car lors de mon controle avec l'orthopédiste il a été odieux et désagréable en me disant que mon poignet tordu resterait ainsi et que je ne pourrai jamais récupérer ma mobilité comme avant et il s'en prend au kiné déjà avez vous bien fait votre travail ? j'ai de sérieux doute

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Hôpital horrible qui néglige les patients, les aides soignants n’en parlons pas juste aucune empathie ni réactivité et très désagréable. Les visiteurs doivent s’occuper eux même des patients, du jamais vu ! Toute mes expériences avec cet hôpital ont été désastreuses, vraiment a éviter !

C'est vraiment pas un hôpital aucune humanité des gens qui hurle de douleur. J'ai ramené ma femme pour une grossesse on et rest plus de 5h d'attente elle souffre de douleur de demande qu'elle soit faite examiné l'infirmière me dis que ya pas de médecin. on et pas dans 75 on et dans le 93 honte à vous vous pouvez mme pas gérer honte honte J'ai les nerf un une boucherie humaine

N'allez jamais aux urgences la bas. Je suis arrivée à 2h je repars à 7h avec une consultation éclair. J'ai attendu 3h avant de rentrer dans le sas j'ai vu le médecin à 6h elle m'a expédié, je viens pour agression elle regarde à peine mon visage, rien d'autres, elle me dit les yeux rouges vous avez bu!? What!? Meuf j'ai dormi 1h en t'attendant j'ai pleuré on m'a blessé je suis fatigué j'ai mal c'est normal les yeux rouges elle m'a expédié en salle d'attente pour me mettre des médicaments et un certificat disant examen clinique normal blessure superficielles mais quelle examen !? Bjr le double traumatisme !

aucun respect pour les patients. on avait rendez vous à 11h30. on a attendu pour être enregistrée au guichet. une fois le dossier fait l ortopsie a refusé de nous recevoir car il était 13h00 ! foncrionnaire jusqu au bout des ongles. arrêtez de donner des rebdez vous c est mieux si vous n'êtes pas capable de gérer la patientelle en consultation et faire semblant d offrir un service public. un médecin est carrément parti ! car au caisse a ça rame ça rame et les patients en pâtissent.

Ma fille est rentrée à l'hôpital le 20 septembre 2022 pour des crise de drepano (CVO), la prise en charge était parfaite jusqu'au 22 septembre 2022... il voulait déjà la laisser sortir, mais douloureuse... donc sous antalgiques... Je leur ai expliqué, qu'il est important que lorsque ma fille sort qu'il ne faut pas qu'elle soit algique, donc il faudrait une surveillance au moins de 24h sans perfusion sans antalgiques... ils ont accepté de la garder mais le lendemain matin malgré qu'elle ai eu une EVA entre 2et 3 /10 ils lui proposent de sortir aux jardins et préparent ses papier de sortie... c'est une honte! C'est comme si on demandait à un enfant qui a des douleur abdominal; est ce que tu veux des bonbons et en déduire qu'elle va mieu... elle peut prendre les antalgiques à la maison... le service d'hospitalisation de pédiatrie c'est une catastrophe... jamais ma fille n'est sortie aussi rapidement de l'hôpital après une crise... jamais! Et il y a de forte chance qu'elle rechute aussi vite... AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE!

J’ai été transporté en ambulance aux urgences et traité rapidement avec beaucoup de gentillesse et un grand professionnalisme de l’ensemble des personnes qui ont délivrés les soins, contribué aux préparatifs, aux déplacements et à ma sortie. Merci aux soignants qui se décarcassent chaque jour, on dit trop souvent quand ça va mal et pas assez quand ça va bien. Pour moi l’intégralité de la chaîne de soins a fonctionné de manière efficace et irréprochable cette fois. Et dans peu de pays on peut arriver pour une suspicion d’AVC et repartir au bout de 2h avec quelques conseils de prudence et un bon mot sans avoir sorti autre chose que sa carte vitale. Merci 🙏

Les infirmières frustrée qui parle mal au patient devrais ne pas travailler surtout le dimanche. Reçu comme un mal propre salle consultation et de plus un manque de respect comme il en existe peut par une infirmière haut comme trois pommes rempli de tatouage et ce permet de mal parler . Un manque de personnel sérieux et compétent dommage que le service es pourri a cause d'une mauvaise pomme . Hôpital a fuir

Je note le service d'imagerie et plus particulièrement pour la scintigraphie. Nous sommes tombés sur une jeune femme à l'accueil adorable, l'infirmière qui a fait injection était très pro et aimable et pour finir le radiologue/médecin a pris le temps de nous expliquer et de bien lire le dossier. Bravo à toute l'équipe ! PS : ce n'était pas gagné vu la tête des autres parties de l'hôpital que nous avons traversés et qui étaitent... Un peu délabrés.

Super hôpital, séjour en maternité au mois d’avril, super sages femmes, douce, à l’écoute, humaines ! L’hygiène des chambres top. Seul petit bémol après l’accouchement pendant le séjour, le personnel n’est pas forcément très disponibles (démonstration du bain ou autres), les personnes anxieuses ou autres je déconseille.

L'accueil du service gynécologique est vraiment minable. Mention spéciale à l'hôtesse de l'accueil qui sait que crier et qui fait preuve d'une incompétence déplorable. La seule chose qu'elle arrive à faire c'est d'être ni professionnelle ni compétente et seulement regarder son écran et faire ses petites affaires tandis que des patients s'accumulent dans la salle d'attente ( félicitations pour avoir atteint ce niveau d'incompétence ☺️). Lorsqu'on travaille dans un secteur où on est en contact avec des patients le minimum serait de prendre des hôte/hôtesses d'accueil compétents et aimables et non des pestes qui sont aigris.

Je suis passée aux urgences la nuit du 14 juillet. Le temps d’attente était un peu long mais compréhensible car beaucoup de monde. Cependant la prise en charge par le médecin a été top (contrairement à la clinique ou je m’étais rendue la veille). Le médecin a été d’une douceur et d’une gentillesse incroyable, il a vite trouvé le problème et m’a prescrit les médicaments adaptés. Merci à ce médecin et à sa collègue. Mention spéciale pour la personne de l’accueil qui elle aussi était très gentille

Bonjour, Je donne à cet hôpital la note négative de -5/20 . Je suis venu dans la nuit pour une pneumonie qui me dérangeait malgré le traitement en cours . La structure de l'hôpital est hyper moche l'accueil administratif est hyper désagréable . Il a fallu 30 minutes pour que les pompiers enregistrent administrativement mon arrivée . Et le vieux pompier qui s'est occupé de l'administratif et fait partie des pompiers qui m'ont amené aux urgences a l'air plus mort que vif , me parlait mal s'est mis en colère car il a été incapable de donner mon adresse de domicile . Dans la salle d'attente des urgences t'as une toilette qui est hors service et l'autre qui est hyper sal avec des selles ( du caca en gros ) qui déborde de la cuvette . Bref hôpital catastrophique un des pires de toute l'île de France , et le pire où j'ai consulté . Merci

Dommage on ne peut pas valider avec aucune étoile. Je suis partie aux urgences vendredi 9 juin 2022. Je suis arrivée à 3h30 pour être prise en charge à 7h40. Prise en charge est en gros mot ! Alors que j'avais une hémorragie des gencives le médecin (sans prise de sang ni analyse, ni écoute du cœur) m'a dit oh mettez de l'eau et de la glace. J'ai demandé une feuille de sortie le médecin a ajouté pas besoin. Une horreur, et j'oubliais c'est très très sale.

Dommage je ne peux pas mettre aucune étoile. Je suis allée ce matin avec ma fille de 5 ans qui est malade depuis 3 jours. Je suis arrivée aux urgences pédiatrie à 9h15 on était 3 parents dans la salle d’attente au bout de 5 minutes l’infirmière m’a appelé pour la pesé et la prise de la température , elles étaient désagréables j’ai dit ce n’est pas grave, elles m’ont demandé de retourner dans la salle d’attente et elles m’ont dit que ça va être long parce qu’il y’a du monde alors qu’on était trois dans la salle d’attente . Une heure après ils ont appelé personne ´en fin à 10h30 ils ont appelé un parent et 10 minutes après l’autre parent j’étais contente j’ai dit c’est bien après c’est moi à 11 h00 il y’a une dame qui est arrivée avec son enfant qui jouait dans la poussette . L’inférieure l’a appelé et elle n’est pas revenu dans la salle d’attente, et moi j’attends j’attends à 11 h 30 il y’avait une fille du même âge que ma fille qui est arrivé avec ses deux parents elle était normal elle marche elle rigole avec ses parents elle avait aucune urgence apparente , ils étaient appelé par l’inférieure c’est pareil ils sont pas revenus dans la salle d’attente , la j’ai compris qu’ils vont passé devant moi . Je suis parti voir les infirmières pour demander comment elles ont décidé que les enfants là étaient plus prioritaires que ma fille alors qu’ils étaient en apparence normale comme ma fille, normalement une urgence c’est quand les fonctions vitales sont engagés ( un enfant qui n’arrive pas à marcher , pertes de conscience ou un enfant qui vient en pleurs) sinon tout enfant qui se présente aux urgences est une urgence pour l’hôpital. Tellement j’ai trouvé ça injuste je suis rentrée chez moi sans voir le médecin . Je dois attendre jusqu’à lundi pour voir le médecin traitant de ma fille et d’ici là j’espère que l’état de ma fille ne va pas se dégrader.

Je mets un car on ne peut mettre zéro . Juste un conseil , si vous vous cassez quelques choses et devez vous faire opérer ne vous rendez jamais à Delafontaine . Les infirmières du service orthopédie et traumatologie sont désagréables au possible , vous pouvez décéder avant qu’elles daignent venir pour savoir la raison de votre appel en attendant vous les entendez rire tranquillement et raconter leurs vies ou les potins de l’hôpital . Elles se moquent régulièrement des patients qui sont immobiles (oui , ma chambre donnant sur le poste infirmières j’ai eu le droit à leurs commentaires sur les personnes alités qui avaient fait pipi sur eux car elles ne sont pas venus assez rapidement ) vous ne verrez ces infirmières aimables que lors de la tournée des chirurgiens le matin à 10h . Je sais que le personnel soignant est débordé suite à la crise lié au Covid et qu’une partie de la population fréquentant cet hôpital est difficile mais il y a des limites dans l’irrespect . C’est triste à dire mais la direction de hôpital qui ne doit pas avoir le choix de son personnel et doit prendre les infirmières que les autres hôpitaux ne veulent pas devrait prendre la décision de fermer ce service pour le bien être des patients

Merci pour la prise en charge de notre mère au sein de l’hôpital delafontaine. Un grand merci particulièrement à l’équipe du service d’endocrinologie. Merci aux IDE, aux AS et au cadre pour leur gentillesse, leur écoute et leur empathie malgré ce contexte particulier de crise hospitalière. Merci au Dr CAN pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à tous pour la mise en place du projet de soins et de vie de notre maman.

Médiocre ma meilleure amie a failli mourir, en pleure. Salle d’attente pas aérée,peu surveillée, distributeurs quasi hors service (produits indisponibles, pas de bouteilles d’eau, prix illisible, pas de cafétéria ), sanitaires qui mettent pas en confiance. Seul les pompiers et la seule médecin sont adorables. L’état devrait mettre plus de moyen. Rien pour m’occuper, j’ai failli en devenir folle. On s’ennuie, pas de wifi ni de prise . Et ça se dit être un hôpital ?

A partir d'Asnières / seine, moins de 40 minute après l'appel au 15 'étais à l'hôpital. AVC avec paralysie faciale et impossibilité de parler avec début de paralysie du bras droit. Une heure plus tard on m'avait fait un IRM et on m'injectait un produit qui dissout les caillots (il faut l'injecter dans les 4 heures). 6 jour après je suis sorti sans séquelle, mis à part l'esprit un peu embrumé et quand même assez choqué par l'aventure. Toute l'équipe a été formidable. Bien entendu tout n'est pas parfait, parfois il faut un peu attendre, mais on s'est très bien occupé de moi et j'ai rencontrés des personnes formidables à tous les niveaux et dans toutes les fonctions de l'hopital. je n'ai qu'un mot : merci

Dommage, je ne peux pas mettre un 0. Non mais certains employés des urgences de cet hôpital sont des fous, des racailles. Il y a une manière de communiquer avec des patients qui sont (je vous le rappels) des malades. Le pire, c'est qu'ils ne disent rien aux patients qui ne portent aucun masque... nous sommes toujours en période d'épidémie les cocos ! Changez de métier si vous êtes dénoué de professionnalisme, vous rendriez service à la société !

Le personnel des urgences passe beaucoup de temps à insulter les gens sur les réseaux sociaux plutôt que de s'occuper des patients... Auto-saturation pourrait-on dire. Je conseille plutôt l'hôpital américain à Neuilly, plus standing à tous les niveaux (service parking avec voiturier)

Passée ce jour le 15/01 aux urgences avec ma maman une personne âgée. Effectivement ça a été long, de 15h jusque minuit cependant la prise en charge exceptionnelle !!! Vraiment un grand merci à tous le personnel du service des urgences de l agent de sécurité, aux aides soignants, infirmiers, médecins et spécialiste (neurologue ). Une équipe agréable,formidable, pleine d humanité, à l écoute, bref très PROFESSIONELLE.Qui malgré le contexte actuel ,continue à soigner . Continuer comme cela, de vrais battants.

Le pire hôpital! les agents sont désagréable au plus haut point. La désorganisation est le mot d'ordre avec une pincé de j'ai pas envie pour la caisse. A fuire. Je comprends qu'il y a le covid mais être agréable avec un sourire ça peut changer beaucoup. Et je vous parle même pas des urgences maternité sinon laisser une femme perdre les eaux dans la salle d'attente en lui hurlant dessus !

Simplement parce que l'on ne peut pas mettre 0 étoiles. Une caisse pour une queue d'au moins 20 personnes. Aucun respect donc de la distance de sécurité. Et aucune humanité ni pour la secrétaire qui croule sous le travail ni pour les patients qui attendent. Plus d'une heure dans l'hôpital pour un simple enregistrement. C'est une honte.

Centre de vaccination à FUIR! Aucun respect des protocoles ( aucune observation pendant les soit disantes 15 min qui ont durée que 7/8, aucuns contrôles par le médecin, pas de contrôle de carte vitale), des personnels désobligeants et désagréables à souhait, j’exprime à la personne qui me vaccine que j’ai de fortes courbatures au niveau du bras et que je préfère le faire sur l’autre il ne prend même pas en considération et me sort « non ». Sans parler des regards hautains, hurlant le nom pour récupérer sa feuille…Je comprends que les temps sont dure pour les soignants mais ça ne donne pas le droit d’être affreusement méchant tout simplement. C’est vraiment dommage.

Formidable accueil jovial et humain de l'équipe urgence pédiatrique, malheureusement c'est ce qui manque un peu partout de nos jours donc agréablement surprise un Grand Merci au docteur Christiane Surulent❤️ et aux infirmières, une équipe qui savent comment s'y prendre avec les enfants avec intelligence et douceur qui sont les éléments essentiels pour mettre en confiance l'enfant et les parents.

Je suis allée à plusieurs reprises aux urgence car je m ‘étouffais, j arrive pas à déglutir et respirer . J’ai attendu un sacré temps pour qu’ elle /il me dise “vos prises de sang sont biens “ .j ai la mononucléose infectieuse. Une sévère . En ce moment j’arrive plus à prendre mes médicaments. Depuis 3 semaines j arrive pas à déglutir de la nourriture solide . Je suis de pire en pire . Ma rate est gonflée . Je remarque un fort désintérêt de la part de certains médecins . Je suis très déçue et à la fois fâchée sur leur façon de agir .

J’ai été hospitalisée 3 semaines dans le service des grossesses à hauts risques, avant de subir une césarienne. S’en est suivi 5j en chambre kangourou avec mon fils, puis une hospitalisation à domicile pour mon fils. Du service des urgences maternité à la fin de l’hospitalisation : ça s’est super bien passé, tout le monde a pris soin de nous (y compris les ophtalmologues et les neurologues qui se sont occupés de mon cas). Un gros merci à eux tous (surtout la sage-femme Nadège, l’infirmière Inès et l’anesthésiste qui a essayé de me détendre pendant ma césarienne en passant du Lionel Richie). En cas de prochaine grossesse, je reviendrai sans hésiter et j’espère que ça se passera tout aussi bien.

Très belle expérience équipes au top ! je remercie le personnel et leur accompagnement rien à dire mise à part que pour ma prochaine grossesse j'aimerais tellement mais tellement être dans une chambre individuelle c'est le seul point qui m'a perturbé Ed: Je l'ai eu ma chambre individuelle pour le deuxième accouchement CETAIT VRAIMENT TROP BIEN !

Ma mère ayant été emmenée pour une hémorragie du nez depuis deux heures a été mise dans trois pièces différentes sans jamais voir un seul médecin seule des infirmières sont venues la voir car j'ai appelé le service parce que personne ne l'avait vue pour stopper cette hémorragie. Ils ce sont déplacer puis 2h après sont arrivée ont lui de rentrer car l'hémorragie c'était arrêter depuis 30 min et qu'il faut aller voir un ORL si elle saignait de nouveau d'appeler les pompiers. Pas un seul examen effectuer rien c'est vraiment un hôpital déplorable ne surtout pas y aller en cas de problème !

Arrivée aux urgences avec ma mère âgée qui est tombée, la prise en charge a été rapide (peu de monde ce soir-là, une chance) et la jeune interne qui s'est chargée d'elle a été très pro, précise dans son diagnostic et très humaine. Nous avions un peu peur car l'hôpital n'a pas très bonne réputation mais honnêtement, mes deux expériences aux urgences de Delafontaine ont été très bonnes à chaque fois, personnel aimable et médecins compétents. Une étoile en moins pour le protocole sanitaire pas respecté par les patients ni par les agents de sécurité...

Aux urgences : personnel très négligeant avec ses patients, ne communique pas avec eux. Je n'ai eu aucune information sur l'opération que j'ai subi sans devoir leur tirer les vers du nez ! J'ai dû subir des douleurs abdominales sans qu'on me soulage. Repas inadapté a mon alimentation et rien n'a été mis en place pour que celà soit changée lors de mon séjour. Résultat je ne mangeais pas. J'avais une chambre défectueuse avec une lumière qui ne s'éteignait pas. (J'ai dû mettre un drap au dessus pour essayer de dormir la nuit.) Quand la patiente de la chambre X arrêtait enfin de crier à tout va. Ils ont mis plus de 3jours a me faire sortir juste pour une histoire de papiers et de re-platrage qui se règle en après-midi. Bref fuyez cet hôpital !!!!!!!!!!

les médecins ne s'inquiètent pas pour les patients J'attends depuis plus de 3 heures que les médecins soignent ma nièce et rien. les médecins discutent dans leur chambre sans le moindre souci... ils ne se soucient pas de la santé des patients. les infirmières sont les mêmes, elles ne se soucient pas de l'état des patients.

Admis en réanimation samedi soir suite à un pneumothorax complet j'ai été pris en charge par une équipe au top ! Et à tout les niveaux. Que ce soit les médecins, les chirurgiens, les infirmiers, les aides soignant c'est un sans faute. La bienveillance, l'humanisme, le professionnalisme tout était la. Je vous remercie et vous souhaite bon courage dans cet univers souvent d'une grande difficulté et avec malheureusement peu de reconnaissance à la clef.. Tenez bon, peu de gens serai capable de faire ce que vous faites moi le premier. Force à vous ✊

En général je ne fais jamais d'évaluation mais là j'y tiens particulièrement. En 5 ans de séjour France, je n'ai jamais eu à être hospitaliser. Avant de me rendre aux urgences gynécologique , comme dab, j'ai consulté les avis sur l'hôpital et très franchement ça m'a fait un peu peur mais j'y suis aller parce que c'était le plus proche de chez moi et j'avais une douleur pas supportable pour un long trajet. Franchement, du diagnostic au soins, 20/20. Mention spéciale au personnel soignant. Ils/elles sont tous exceptionnelles. Très Compétants, professionnels, efficaces et surtout gentils. Comme quoi les avis qu'on voit ne compte pas trop des fois car il y a n'a de ces patients qui abusent. Il faut être être très patient pour ce métier, donc chapeau à vous. Merci beaucoup et à très bientôt.

le personnel soignant est formidable : gentillesse, attentif et compétent. je reviens le 22 février pour mon deuxième vaccin anti-covid et je suis rassuré d'être pris une nouvelle fois en charge par ce personnel. L'hôpital est moderne et bien organisé.

Je ne sais pas grand chose sur l’hôpital par contre les urgences sans médecin ce matin jusqu’à environ 12h30 c’est ça que veut dire le mot urgence en France? En plus des toilettes sans lumières sans papier et pleines aux as et sans eau. Je ne pense pas que nous sommes au grand Paris impossible. En réalité cet avis n’est pas pour le public mais plutôt pour l’état que je désire le rédiger. Imaginez avoir la sciatique attendre de 8h45 jusqu’à 13h00 alors que y’ avait qu’une seule personne avant moi en plus à la fin le médecin ayant vu que j’ai été deux fois chez mon médecin traitant sans résultat elle me dit mais monsieur on peut rien faire pour vous ici faudra revoir votre médecin qui vous orientera à l’extérieur faire des radios ici on a rien on fait rien. Et ayant vu mes deux ordonnances elle m’a prescrit exactement le même et seul médicament que mon médecin traitant. Incroyable quoi 😱😱😱

hôpital avec un service d'urgence compétent, tout le monde est gentil de l'infirmière au médecin. service irm et top la secrétaire médicale et gentil. venue avec beaucoup d'inquiétudes avec tout les commentaires négatifs mais au final très heureux de mon passage chez eux. bravo à eux de travailler avec des patients toxicomane et sans papier. malgré tous ses galère il sont présents bravo à eux et pour les commentaires négatifs aller voir ailleurs et vous verrez que dans toute la France les urgences sont souvent saturé.

21h à 6h du matin qu'attend mon père de 70ans pour passer en urgence, le temps de crever quoi. Vraiment service déplorable. Et encore la il est presque 6h et on attend encore.

j'ai été hospitalisé dans le service de la chirurgie viscérale et j'ai été énormément déçue de ma prise en charge. Je n'ai disposé d'aucune aide pour ma toilette alors que j'ai été ouverte au niveau du ventre. Les infirmières n'ont aucune empathie et aucun sens du relationnel. Je n'ai jamais vu un hôpital aussi nul et incompétent.En gros si vous êtes dépendante et fragile au point de vue médical fuyez cet endroit qui n'a aucune considération pour l être humain!! C'est un hôpital de guerre!!

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fais. Catastrophe !! Une attente pour une simple consultation en urgence avec 3h minimum. Pire encore pas assez de personnel et pas capable de traiter nos demandes Je ne parle pas du service de maladies infectieuses. Tu te présente 35 min avant fermeture le samedi et ils te sortent ah bah non on ne peut pas vous prendre, car on a trop de monde sachant que j'étais là à 11h40 et qu'ils ferment à 12h au lieu de 12h30 s'ils ont trop de monde. Enfin bref, j'ai pu aller ailleurs. Une incompétence et une arrogance qui ne servent à rien, mis à part des flemmards du travail qui cherchent du fric sans même finir leurs heures de travail voulant à tout pris quitter plutôt et ne respectant même pas leurs propres consignes ne reçoit aucune personnes 30 min avant la fermeture Un conseil Allez sur Paris, plus cher mais mieux servis

Service Neurologique au top. Personnel impliqué, très pro, et humain (pas des robots qui s'en foutent comme souvent). De la femme de ménage au neurologue, tout le monde a été efficace et chaleureux. J'ai été diagnostiqué et traité rapidement pour une maladie pourtant rare. Un grand merci de m'avoir rétabli alors que je me sentais si mal parti à mon arrivée. Bravo à tous. (P.S: repas bons et variés)

On était bien pris en charge durant toute une grossesse. Accouchement très bien passé. Le personnel fait ce qu'il peut avec des patients ou des proches de patients très désagréables. Il faut avoir des nerfs d'acier pour y travailler.