Centre Hospitalier de Tourcoing Hôpital

Bonne accueil en général suite à plusieurs rendez-vous . Une super chirurgienne aussi suite à une hernie avec un accueil au top donc merci à vous tous .

Mon fils il était là-bas, ils ont lui donner un cachet pour qu’elle s’endort à 12 ans. Il a dormi jusqu’à 16 heures.

Très grand en travaux accès pas très bien indique

Même une étoile je n'aurais pas mis très déçu, nous sommes venus pour ma femme qui été souffrante nous sommes arrivés à 6h et repartie à 13h sachant qu'il n'y avait personne , personnels peut aimable aucun respect pour l'être humain tout les lits sont claqué dans le couloir tous malade super quoi , même dans la série H l'hôpital est de loin mieux gérer

Le CEGIDD est vraiment un mauvais service. Chambre sans fenêtre, personnels sec et pas forcément rassurant. Des minutes d’attentes… Vraiment malaisant!!!!!!!!!! Honte à vous!!!!!! Je déconseille vraiment ce service!

Très bonne prise en charge aux urgences avec le personnel très bienveillant et compétent Merci..

Cela dépends des services. Mais dans l'ensemble il reste un bon hôpital

A éviter!!!!! Préfèrent parler entres collègues que de s'occuper des patients qui arrivent Ils quittent leur poste pendant des minutes les gens arrivent ils ne trouvent personnes et sont obligés de demander aux personnes qui sont en salle d'attente où ils doivent s adresser et on appelle pas ça des urgences. Et je ne vous parle pas à l'intérieur on sonne et on attend des minutes pour venir alors que tu les entends parler de leur vie personnelle. Je comprends que ce n'est pas un métier facile mais soyez un peu plus humain.

Je tiens à vous signaler que urgence on vraiment pas de cœur car depuis quelques jours ma mère elle souffre énormément douleurs dans le bas du dos jusqu'à cet côté

Service gériatrie Très mauvaise expérience Une infirmières très désagréable Nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons retrouvé notre père plein Excrément dans son lit et sur lui Et quand on lui dit quelque chose, elle vous disent, si vous n’êtes pas content reprenez votre père et rentrez chez vous Dans tout le service, il y a une aide-soignante super agréable Le directeur et la cadre Le ménage laisse a désirer Bref a fuire

Très bon établissement. Personnel au top

Prise en charge par le docteur Flore Thibaut et son équipe! Merci beaucoup pour votre écoute et votre prise en main immédiate!

Je suis arrivée à l’accueil pour un rdv IRM, je ne savais pas où le service ce trouvait, j’ai dit à la dame que je ne savais pas si j’étais au bon endroit, elle m’a diriger vers le service.. J’avais rdv à 12:50, arrivée 14h je vais voir quelqu’un du personnel demandant pourquoi les personnes arrivées après moi passait avant, elle m’a dit que je devais m’enregistrer.. Lui disant que j’avais un rdv Doctolib, elle me dit que je n’étais pas dans le bon bâtiment.. Résultat, personne ne me prend en charge et me donne rendez-vous 2 mois plus tard.. On m’avait prévenu de pas venir chez vous, j’aurais du écouter..

Je ne suis jamais allé

Un désastre !! Le personnel pas très aimable , très froid, n’a pas répondu à nos attentes . Ressortir avec la même douleur et mauvais diagnostic. Personnel à peine polie, certaines ne disant même pas bonjour !! Je me demande où est recruter certains médecins. Aucune prise de sang. On se rend compte qu’il n’y a pas meilleur médecin que nous mêmes !!! Je ne met pas tout le monde dans le meme sac mais vu les commentaires il y a un grand nombres de mécontent. Il faudrait améliorer ça, c’est la santé des personnes qui en joue

Impossible de les avoir au téléphone , ma maman a été prise en charge en urgence et est ressortie sans aucun résultat, si j’aurai pu mettre 0etoiles vous les auriez eu. Décevant …

Retour des urgences ce soir à 19h ! Mon fils et ma belle fille ont été pris en charge après un accident de moto... Je voulais remercier BRUNO (Samu) qui nous a tenu au courant de tous les examens et les résultats au cour de la toutes ces minutes dattente ! Personne super agréable, très bienveillante, très gentil. Merci pour tout monsieur !

Hôpital sans-cœur où on laisse une maman avec un enfant de moins de deux ans dehors à 4h du matin, sans ambulance pour rentrer chez elle sans transport en commun alors qu’elle habite à 2h de route d’ici à pied

Accueil horrible. Incompétence des services, médecins. Handicapé à vie pour une fracture du pied gauche mal diagnostiquée (2016) Nouveau problème dans la famille, on appelle, pas de rendez-vous avant Juillet. Et on se plaint que les urgences sont blindés en France, mais pour obtenir des soins, on peut mourir d'attente.

Que dire, suivi de la grossesse de ma femme top, bien informés, bien suivie. Le jour J, tout le personnel de la maternité a été d'une grande gentillesse, d'un grand professionnalisme et plein de bienveillance. Accouchement rapide, séjour a la maternité agréable pour la maman et bébé, personnel a l'écoute et irréprochable dans leur travail en laissant aussi une place au papa. Suite a la sortie, retour en pédiatrie pour la prise en charge de bébé, 24hoo sur place et parfait du début à la fin, un service pédiatrique de qualité, plein d'écoute et de bienveillance. Nouvellement installés a Tourcoing, nous ne regrettons absolument pas d'avoir choisi cette maternité pour la grossesse et confirmons que c'est vraiment une maternité amie des bébés. Merci pour tout!

Je ne peux mettre que la moyenne l'hôpital est en travaux visite à la maternité locaux agréables j'aime l'entrée de l'hôpital extérieure très végétale assez de place pour se garer

C’est une honte les chambres sont dans un état lamentable fenêtre hyper sales mur et peintures ravagées porte pourries Comment peut-on accueillir des malades comme ça

Zéro A fuir Ça manque de respect à l accueil et ça vous prend de haut tout en mettant des affiches stop violence!!!!! N inversons pas les rôles A bânir

Centre un peu confus pour l'orientation, les travaux actuels n'aident pas.

Catastrophique cette hôpital. Je viens pour une suspicion d’inpendicite, ils me laissent poireauter 1h alors qu’ils me voient plier avec des maux de ventre et nausée

Ma belle mère c est fait recoudre la tête au niveau du front . Et quand l infirmière arrive à domicile pour faire le pansement elle dit qu elle a jamais vus ça . Ses abrutis on suturé avec les cheveux . Une mèche complète de cheveux dans la plaie , un truc de fou . De pire en pire

On m’a littéralement envoyer chi… je vien au urgence car j’ai du mal a respirer on me diagnostique une grosse engine ce sont les dires du médecin. Mais le seul remède que on me donne est un dolipranne et du repos je veut bien mais quand cela fait depuis 2 jours je n’arrive pas a manger et respirer correctement il ne met impossible de me reposer et dans la même journée je repars au urgence car meme problèmes je n’arrive pas a respirer il est impossible de dormir et de me reposer dans ces condition on me dit littéralement que il n’y a rien a faire car je ne me suis pas assez reposer

Ah, chu Tourcoing, où le concept d'efficacité va mourir une mort lente et douloureuse ! Leur nouveau génie managérial doit avoir un doctorat en l'art de la complication. Finis les jours d'expériences de santé banales ; maintenant, c'est une saga captivante de roulette de réceptionniste et d'aventures labyrinthiques en salle d'attente. Qui a besoin de processus simples quand on peut avoir le frisson de l'incertitude à chaque tournant ? Oh, l'audace pure d'attendre des patients qu'ils naviguent dans ce dédale de règles absurdes et de procédures sans intérêt ! C'est comme s'ils avaient pris une page d'un roman de Kafka et l'avaient transformée en une comédie d'erreurs de la vie réelle. Et ne négligeons pas la pure brillance de programmer des rendez-vous en plein milieu de la journée de travail. Parce que, clairement, nos soucis de santé ne devraient perturber que nos vies professionnelles, n'est-ce pas ? Alors, voici à chu Tourcoing, le cerveau derrière le cirque de la bureaucratie, où chaque visite de patient est un récit épique de frustration et de perplexité. Bravo, en effet !

Pour la maternité : foncez sans aucune hésitation. Nous avons eu notre premier enfant là-bas et je n'aurai pas pu espérer un meilleur suivi de la part de tout le personnel. Que des chambres individuelles dont certaines pouvant accueillir le conjoint 24h/24h avec un lit mis à disposition. Les sage-femmes présentes tout le long du travail avec passage toutes les heures. Encore un grand merci à toutes les équipes là bas, une prise en charge parfaite. Merci Brune, Gaëtane, Anthony et tant d'autres :)

Les infirmières d’accueil une horreur ! J’ai jamais vu ça ! Et j’en parle même pas des médecins ! Ça diagnostique le vendredi une grippe ou le Covid Le lendemain on y retourne c’est beaucoup plus grave que ça ! Aucune communication ! Ça fait que blablater et rigoler mais à côté pas grand chose ! 2 jours que j’essaye de voir un patient mais eux les infirmières de l’accueil font leur lois à leur manières ! Sachant que en haut on me dis que je peux venir voir ce patient ! C’est vraiment du grand n’importe quoi!

Soins de qualité pour les maladies infectieuses, et encore MERCI à Yasmina pour son efficacité à gérer notre panne de batterie sur le parking!

Mon mari m a emmenée aux urgences car j ai eu un gros malaise fièvre suite opération 4 jours auparavant. Toute de suite prise en charge , examens diagnostic gros covid post opératoire. Tout le personnel très gentil, aimable , patient . Personnellement, je suis contente de ce service d urgences, j ai toujours bien été prise en charge Un grand merci à eux pour leur travail

L'infirmière de l'accueil ne comprend pas le mot urgence. Elle fait passer des patients selon ses goûts. Le docteur qui ma sculpté me décrit le protocole qui vas suivre pour poser le diagnostic. Prise de sang scanner puis si toujours pas de diagnostic transfert au service gynécologique. Pause du midi changement de se tragédie. Il faut libérer les chambres. Le docteur vient me voir dans le couloir -bonne nouvelle la radiographie a rien révéler, rentrez chez vous - - et mes douleurs Docteur _ 1g de paracetamol. 5 heures à l'urgence pour du paracetamol et aucun diagnostic.

J'ai subi une opération chirurgicale en ambulatoire. Prise en charge rapide. Le personnel soignant est très présent et vous rassure. Locaux très propres. Intervention effectuée par le Docteur Pierre Petit que je recommande vivement.

Personnel très gentil et très efficace ! J’ai été prise de suite et je n’ai pas dû attendre !

Très mauvaise expérience aux urgences ce jour, lundi 29 janvier 2024. Je m'y suis rendue vers 12h pour des douleurs aiguës au thorax et difficultés pour respirer après 10 jours de traitement corticoïde. Temps d'attente, 5 heures sans aucune prise en charge, ce que je peux comprendre. Mais là où le bâts blesse, est qu'une infirmière me réclame mon dossier administratif pour que je rejoigne finalement la zone de circuit cours pour une autre prise en charge par un médecin. Pourquoi ce revirement ? Pas de réponse ! Il est 17h. Nouveau temps d'attente ? ... indéterminé selon l'infirmière au regard du nombre de personnes dans cette zone. On m'a refusé un antalgique ; en effet, la douleur était revenue après la dernière prise d'un Dafalgan avant de rejoindre les urgences. On m'informe que je pourrais être allergique aux antalgiques ! J'ai décidé de quitter les urgences. Un mail a été envoyé au service juridique de l'hôpital pour l'informer du manque de professionnalisme et d'empathie de certains membres du personnel à l'accueil. Rien n'est fait pour soulager la douleur. On vous invite presque à partir dans tous les cas, on ne vous retient pas ! Tous les commentaires négatifs qui se rejoignent ne vous posent pas question ? C'est intolérable et inadmissible !

Le pire des hôpitaux le problème n'est pas la structure mes se qui travaille service urgence gynécologie que des interne qui ne savent pas tous bien sur sens une personne pour les superviser, service traumatologie aucune compassion rale sur les personne admise qui sont en souffrance ferme leur porte et rale qu'il font trop de bruit et casse la tete, te parle sens même prendre le temps de te regarder il explique rien et te laisse comme sa, accueil urgence ou mele de l'hôpital ne font même pas ton entre correctement tu te retrouve a ressevoir des factures qui seront prise sur ton salaire alors que tu a la cmu mes trop fenian pour faire les choses correctement, je vient de l'Hérault je conner plusieurs hôpitaux que se sois moi qui et aller ou mes proche et j'ai jamais vue un hôpital si incompétent et avec aucune compassion pour les personne admise c'est une honte je peut comprendre que cest dure quil sont fatigue mes si c'est pour perdre votre gentillesse votre sourire et compassion arête il faut vous remettre en question cest honteux

Le pire hôpital que j'ai vu, et je pèse largement mes mots ! On se croirait dans un film, zero prise en charge de la douleur, un cauchemar on entend les gens hurler de douleurs, franchement à fuir, je remercie le ciel d'y être allé uniquement pour une fracture du coccyx et pas une crise cardiaque... Ceci est mon avis le plus sincère , à fuir!!!! Vaut mieux aller à Roubaix , ou n'importe où mais pas au CH DRON . PARDON POUR LE PERSONNEL DE L'HÔPITAL QUI FAIT SON TRAVAIL (QUE JE N'AI PAS DU CROISER CE JOUR)

A FUIR ! Je vais aux urg pour des douleurs au ventre, enceinte de 8 semaines, je suis prise en charge très rapidement sur ça, rien à dire ! Mais sur la prise en charge, je qualifierai ça d’inhumain. Le médecin JUNIOR m’a mise sur le siège pour une écho pour vérifier si tout vas bien, elle me laisse les partie intimes nue, me sans même mettre un draps au dessus, et me dit « il ne faut pas venir aux urg dès que vous avez mal au ventre » sachant que j’ai vécu une fausse couche il y a 3 mois et que c’était la 1ère fois que je venais. Et dit à la fin « vous avez de chance d’être tombé sur moi, mais si vous faites ça à 4h du matin vous allez tomber sur un interne en colère » Médecin gyneco JUNIOR je précise sur le junior car vient d’être diplômé.. Dr Clemence Maigne, si vous voyez ce message, changez de métier.. pour le bien des futurs mamans.

Hopital incompétent , mon fils de 19 ans va pour une douleur très vive dans le dos et les jambes. Un médecin urgentiste le consulte en même pas 5 min en disant qu il avait une lombosiatique et prescrit des antis douleurs (dont traumadol). Mon fils rentre et après deux jours de douleurs de plus en plus intensives, nous décidons d aller voir sos medecin Celui ci nous informe que ce n est pas du tout une lombosiatique et d aller d urgence à roubaix faire un scanner . Effectivement mon fils faisait une très grosse trombose qui a bouché 5 grosses veines , je remercierai jamais assez sos medecin d avoir sauvé la vie de mon fils et dron reste des incompétent pour moi Soins intensif à roubaix et transfert à Lille en urgences

Accueil potable prise de sang J ai un ematum mauvais positionnement de l aiguille. J ai attendu 1h30 passé pour sortir des urgences et j ai du insisté pour avoir un ticket de transport en commun. Arrivée au métro le ticket n est pas valide. Merci les Urgences de tourcoing. Mauvaise expérience.

A fuir !!!!!! Zéro examens on passe da.s un bureau on voit un médecin iecrit ce qu'on lui dit et baste des antidouleur et dehors. Je sais même pas ce que j'ai au dos. Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait

Comme toutes les personnes qui vont à l hôpital en général, c'est pas un lieu où nous aimons aller. J'ai ma sœur qui a travaillé 42,5 ans donc je connais bien, c'est plus l hôpital d avant, mais ça reste un endroit où on peut se soigner rapidement

Mauvaise expérience toujours des interne donc toujours des apprentis comment être bien soigné. J'ai fait un séjour il avais un bug informatique donc pas de télé mais on peu payer pour pas avoir la télé je vous en conjure passé votre chemin ne vous arrêter pas a cette hôpital si vous tenez à votre vie.

Visite aux urgences car ma fille de 14ans se plie de douleur on passe par le circuit court le médecin donne dose bébé !!2 jours après envoyé par le samu ma fille passe au urgences examiner et après attente pendant 5h qui a donné que je suis parti car médecin désagréable et aucun examen de fait pourtant il y avait personne.je suis passé par mon médecin traitant ma fille été en blocage constipation A deconseiller

Arrivé au urgence pour mon bébé de 6mois qui a fait un malaise du a la bronchiolite. Recu par une infirmière qui es pas du tout organiser désagréable qui oublie de faire certaine chose qui revien sur mon bébé qui es épuisé de fatigue et de mal !!!!! Medecin nen parlont pas y vous parle les yeux fermé désagréable. On arrive au urgence pas pour faire la fete non mais avec inquiétude sur la santé d'un entre nous et au lieu d'être accueillant sa nous parle mal et critique ensuite les patients par derrière. Attention de ne pas relever vous risqué ensuite d'être mal traité sa claque votre porte et devient brusques avec votre bébé plus jamais !!

Accueil très agréable. Chaleureux même. Prise en charge professionnelle. Explications claire et personnel à l'écoute. Merci

Je voudrais remercier Dr El Hachem en service ophtalmologie. C'est un Médecin par vocation. Très attentif, prend le temps pour chaque patient et explique bien les choses. En cas de besoin envoie en consultation chez un autre spécialiste pour un avis complémentaire. Merci, Docteur, pour votre travail!

Nous avons choisi la maternité du Centre Hospitalier de Tourcoing pour notre première grossesse. Nous avons vécu une très belle expérience avec le personnel qui a été aux petits soins avec nous tout au long de l'expérience. Les chambres sont toutes individuelles, nous avons une réponse très rapide lorsque nous appelons un/une sage-femme ou un.e auxiliaire de puericulture, et ils prennent grand soin des mères et de leurs bébés. Ils méritent amplement leur label Ami des bébés ! Nous referions le même choix sans hésiter !

Je souhaite donner mon avis et remercier le chirurgien vasculaire Monsieur Petit .Opérée le 8 novembre (pour varices).Le Docteur Petit vous explique tout ce qu'il va faire, prend le temps de venir vous voir avant l'intervention, vous rassure sur vos interrogations. Je le recommande à 100%.. Intervention qui s'est très bien déroulée. Je félicite également le médecin anesthésiste présent ce jour là (désolée j'ai oublié son nom)pour son écoute et de m'avoir rassurée et ainsi pu avoir l'anesthésie générale. L'équipe du bloc opératoire (Fatma, Michael.....et les autres) étaient tous bienveillants et super pro....Encore merci pour votre présence, écoute... Je terminerai par l'équipe de chirurgie vasculaire qui a été également un sans faute, présente du début à la fin de la prise en charge .Bravo ! Sans oublier l'humour du brancardier qui vous fait oublier un instant vos craintes. Bon esprit d'équipe et bonne cohésion. Bravo !!! Et bonne continuation à tous. Mme Marjorie Browaeys

Une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Prenez le temps de lire les avis des malades SVP ! Aucune humanité. Il faut être sous le point de mourir pour espérer une prise en charge rapide. Je suis enceinte et je perdais beaucoup de sang ! La dame à l’accueil des urgences, m’a fait patienter debout durant plusieurs minutes, elle prenait son temps et papotait avec ses collègues… Ensuite, elle m’a dit de sortir de l’hôpital pour me rendre toute seule dans le pavillon situé à plusieurs mètres à côté, au 4ème étage, en pleine tempête CIARAN ! Je tenais à peine debout et je perdais beaucoup de sang, il y avait énormément de vent et trois barrières métalliques de l’hôpital (en travaux) sont tombées sur mon chemin. J’aurais pu les recevoir sur moi, me blesser, tomber et faire un malaise ! Arrivée au 4ème étage, le personnel m’a dit que la dame à l’accueil s’était trompée et qu’il fallait descendre au 3ème, heureusement qu’une dame très sympathique m’a accompagnée. J’ai ensuite patienté plus de 3H car les internes étaient en réunion pour leur premier jour de travail. Durant cette réunion et toutes ces heures, aucun médecin de disponible pour examiner les patients en provenance des urgences ! On régresse dans les hôpitaux en France, il faut vraiment faire quelque chose !

Admise aux urgences mercredi 18 Octobre pour une infection pulmonaire, je suis restée hospitalisée jusqu'à aujourd'hui. Le personnel de l'unité post urgence médicale a été très accueillant et bienveillant durant mon séjour et je tiens encore une fois à les remercier chaleureusement pour tout.

Médecins aux petits soins et examens pratiqués jusqu’au bout. L’une des premières fois que je vois des urgences où on ne se sent pas expédié. Un grand merci aux infirmières et aux médecins qui sauvent des vies avec passion même a 3h du matin.

Hôpital en travaux, parking éloigné, il vaut mieux arriver à l'avance afin d'être à l'heure à votre rdv. Malgré les travaux aucune retombée sur les services de l'hôpital.

Et encore l'étoile et pour la personne à l'accueil. 2 fois aux urgences et 2 fois erreurs de diagnostiques en maternité en avril et aujourd'hui urgence pédiatrique ou je suis obligé de prendre rdv chez sos medecin pour soigner ma fille de 2 mois et demi. A fuir !! C'est terminé il ne me verront plus je préfère faire plus de kilometre mais être soigné correctement

Le service d’imagerie médical a beaucoup d’inconvénients, j’ai été faire mon scanner avec injection de produit de contraste et les résultats avec compte rendu on les reçoit dans les 7 à 10 jours et on doit les présenter à notre médecin traitant, je trouve pas ça sérieux, parce que normalement dans la logique ça doit être à avoir les résultats immédiatement et un médecin nous explique toute définition de notre pathologie médicale du compte rendu.

2 ème hospitalisation avec 15 jours d'écarts pour ma fille de 2 mois. Une hospitalisation pour infection urinaire . Et aujourd'hui elle est sortie de son hospitalisation pour bronchiolite . L'équipe de la pédiatrie que sa soit auxiliaire ,puériculture, infirmier, pédiatre ils sont vraiment au top du top . Toujours bienveillant , souriant , à l'écoute , très doux , toujours présent. Le service est plein et malgré sa il garde quand même leur disponibilité et leur bonne humeur. Bravo à toute l'equipe et merci mille fois d'avoir pris soin de ma fille . (A)

Le circuit court est une foutaise patron du samu In rigolo pas de couilles je en soins intensifs avec des grands malades adorable d autre part je dois sortir vendredi matin ou samedi matin Team

Hopital à fuir, surtout les urgences !! Deux professionnels maltraitante avec une personne âgée et après dénonciation, les cadres cherchent bêtement des excuses pour relativiser la responsabilité de ses salariés. C'est une honte !! Respectez nos aînés.

Je ne peut pas mettre zéro l'accueil est pourri surtout la dame blonde dans son aquarium,les bornes sont toujours indisponibles, aucun changement les travaux c'est bien ,le respect c'est mieux,pour ma consultation rien a dire un très bon médecin

Ces urgences sont une honte. Perte de papiers, téléphone portable et lorsqu'on les appelle pour avoir des nouvelles de notre proche qu'on n'a pas pu accompagner, ça ne répond JAMAIS !! C'est lamentable

Incroyable hôpital! Si l’on pouvait mettre des étoiles en négatifs vous seriez les champions Laisser plus de 3h quelqu’un aux urgences pour lui dire au final d’aller chez sos main parce qu’ils savent rien faire (étonnant) mais savoir commander à manger et discuter dans le hall !

superbe décoration et excellent service ! très compétent, médecin à l’heure et en plus accueil chaleureux. le seul inconvénient loin du centre de lille (mais ceci n’est pas un problème, accessible avec le métro) Je recommande vivement!

Je mets 1 étoile car je peut pa.en.metre 0 ma.fille mineur a était hospitaliser et je regrette l'avoir ramené à dron chambre dégueulasse douche cassé toilette à changer franchement je recommande à personne hopital à fuir

Service de consultation de MEDECINE INTERNE à fuir: La médecin dr N. SIVOVA vous reçoit en soupirant, lève les yeux aux ciels, très désagréable, pas d'examen prescrit ni réalisé, vous infantilise , très hautaine, prend de haut, consultation express, l'impression que vous déranger Mme plus qu'autre chose, de ne pas être le bienvenu, une prise en charge très rapide, l'impression d'étre expédiée Cerise sur le gâteau: un courrier ne correspondant en AUCUN POINT à à la consultation réalisée: super pour le suivi médical

Ayant subi moi-même une intervention chirurgicale au sein de cet hôpital, je tiens à souligner le professionnalisme du personnel soignant et également l'empathie dont l'équipe à fait preuve mon égard.

Je me suis rendu au service ophtalmologie et je recommande vivement. Le personnel fait preuve d'une grande gentillesse, bienveillance, disponibilité et je vous en remercie.

À éviter, personnelle désagréable et non professionnelle, à l'accueil ils passent leur temps à discuter plutôt que de s'occuper des personne en situation grave qui arrivent au urgence! Je n'ai jamais vu un tel hopital

Ma femme c’est rendu aux urgence le 23/09/23 pour une douleur en haut du dos depuis trois jours elle décide de si rendre après son travail vers 21h et sa été la pire expérience de sa vie déjà très mal reçu par IAO qui et d’une incompétence rare, qui ce prend pour une princesse alors qu’elle a un bahut de salon à la place du postérieur . Et je vous parle pas du médecin qui a dit à ma femme de mettre son écharpe pour immobilisé son bras lol pas un au revoir prenez soins de vous rien

On me dit que je n’ai rien, je vais ailleurs on me dit que j’ai une fracture !!!!!! Gros Manque de professionnalisme dans cet hôpital que je déconseille

Un personnel professionnel et bienveillant pour les quelques fois où j'ai dû m'y rendre (urgence et pédiatrie). Hôpital où je suis née qui plus est. Je recommande vraiment !

super prise en charge lors de mon accouchement. je remercie en particulier les sage femme qui sont présentes, dans l'empathie et vraiment très professionnelles. Je ne regrette pas d'avoir accouché là bas, je recommande vivement cette maternité.

Arrivée aux urgences de tourcoing suite à une chute, radio par acquis de conscience du médecin, résultat fracture et arrachement osseux de la dernière phalange de l annulaire. Comprendre que l os arraché n était plus dans l axe. Préconisation des urgences de tourcoing : 2 straps pendant 1 semaine ! Le scandale. Donc sos mains la semaine d après étant donné l œdème, opération dans l urgence et posé de 2 broches pour 8 semaines. Moi je pense que le personnel des urgences de tourcoing n est pas toujours qualifié. Le danger est évident.

Maternité à fuir 4 jours de souffrance pour accoucher en césarienne au final. Et je vous parle pas des aller venue dans votre chambre tte la journée. Et le forçage de l’allaitement je vous en parle même pas ils m’ont carrément découragé. Le seul point positif l’équipe du bloc pour ma césarienne 👍très très professionnel et rassurante.

Refus de prendre une dame de 77 ans , non voyante, 3 pathologies lourdes aux urgences après chute, luxation et fracture. La raison? On ne fera pas d'irm ni radio donc qu'elle reste chez elle ! Félicitations ! J'applaudirais des 2 mains si je n'avais pas envie de vous filer un aller retour sur le museau!

Les équipes des urgences ont été au top, faisant preuve d'une grande gentillesse et d'un total professionnalisme, malgré un manque cruel d'effectifs. Un grand merci à celles et ceux qui ont pris soin de moi, dans des conditions pas toujours évidentes !

Je me suis rendu au urgence lundi 3 juillet à 13h30 pour des douleurs d'estomac. J'ai attendu 2h pour être prise en charge par un personnel soignant vraiment agréable, souriant, disponible et qui prennent le temps de tout m'expliquer. Bien sûr que le temps de faire tout les examens je suis arrivé au service chirurgie à passer minuit. Mais bien sûr les urgences sont toujours débordé. Chaque personne que j'ai rencontré de l'accueil des urgences au personnel était vraiment bienveillant.

Bonjour à tous. On a découvert le diabète type 1 de mon fils il y a bientôt deux ans et jamais je n’ai eu de craintes avec l’appui et le soutien de cette équipe extraordinaire service PÉDIATRIE. Aujourd’hui est un grand jour avec la première pose d’une pompe à insuline au centre hospitalier de Tourcoing pour une gestion autonome qui évitera les piqûres journalière a l’avenir. Un grand merci à aux infirmières(iers) pour ce que vous faites, merci pour le sourire que vous donnez aux enfants et aux adultes.

Hospitalisé cinq jours au service gatro enterologie, j ai pu admirer le dynamisme et la disponibilité de toute l'équipe des infirmières et encadrement. Même fatigué et usé par la chaleur , jamais un mot plus haut que l'autre. Pour ma part que du bon pour ce service. Continuez comme ça....

Très bonne accueille, rendez-vous respecté un très bon spécialiste pour mon enfant. Saignement répétitif du nez, cautérisation narine droite. Personnel sympathique /compétant

Aucun humanisme, 4h d’attente sur une chaises 40 de fièvre, des personnes favorisées a d’autres, un médecin sans compétence qui ne souhaite pas examiné le patient.. qui considère qu’il n’y a aucune urgence absolue (il faut agoniser pour être pris en urgence) aucun examens .. des urgences un hôpital à fuir absolument ! Incompétent, inhumains, insolent, et désagréable fuyez !

Pire hôpital!!!! Médecin très désagréable, essayant de nous apprendre la vie. Mdr !!! On doit venir au urgence que si on saigne ou si on c’est cassé quelque chose. Sinon n’allait pas on va vous engueuler. Changer de métier.

Ce petit message pour remercier chaleureusement le service maternité! Sage femme, auxiliaire de puériculture, puéricultrice, pédiatres etc.. Un accompagnement durant toute la durée du travail, lors de l'accouchement et beaucoup de bienveillance, de conseils avisés tout au long du séjour. Le petit Marin et sa maman vous remercie d'avoir pris soins d'eux !

Vous n'allez jamais me croire, ma petite fille avait été emmener aux urgences par ambulance et on l'a laisse sortir avec un cathéter. Je suis choqué... Faut vraiment que le service prévention et santé agisse, cet hôpital est dangereux aux publics, j'imagine qu'on est plus en sécurité au secours populaire.

Je ne mets qu une étoile à cause du service des urgences. Arrivée à 22h, prise en charge à 2h du matin pour des coliques néphrétiques. Souffrance atroce sans aucun traitement. Vomir pendant 4h dans un haricot en carton qui démêlait. À côté de moi une dame âgée avec de multiples fractures a dû attendre longtemps aussi sans soins, priorité donnée à une jeune demoiselle qui avait un bouton de fièvre ou à un gars avec 3g dans chaque bras. Expérience traumatisante, bien secouée j ai mis 8 jours à savoir en parler. Au bout de 4 heures d attente, l infirmière me demande ce que je veux dans ma perfusion, spasfon, doliprane, ou tramadol ou les 3 !!! J ai dit les 3 mais était-ce à moi de faire mon ordonnance ???? Plus jamais je n irai dans cet hôpital aux urgences. J irai à l hôpital de Mouscron sans hésiter.

Reçu 2 fois en urgence sur le circuit court. Toujours été bien reçu et traité en moins de 2h. Cependant j'y étais allé 1 fois tôt le matin et une fois en fin de journée, il n'y a avait pas de forte affluence, peut être que ça joue aussi sur les délais. Merci encore au personnel hospitalier 🙏

Samedi 13 mai , je suis venu pour un traumatisme crânien, je suis arrivé à 10h30 .... 14h j ai vue toujours personne toujours en attente. L infirmière qui commence à pleurer car elle est toute seule. Je décide t appeller le samu alors que je suis au urgence et décide de m emmené à Roubaix une perte de temps incroyable il faut faire quelque chose rapidement

Excellente maternité , que ce soit les sages femmes, auxiliaires de puériculture ou puéricultrices , l’accompagnement est excellent. Je n’ai ressenti que de la bienveillance lors de mon séjour. Mention spéciale à Anthony qui m’a énormément rassuré et encouragé pour mon accouchement. Un grand grand MERCI 🙏🏽

je suis venue faire un IRM tout c'est bien passé sauf que j'ai dû attendre 1 heure 30 pour recevoir mes résultats HONTEUX.

Très mal reçu par le médecin qui est au urgence . Ben j avais l.aire de l emendez grave . Je lui répond suis pas.medecin voilas pourquoi je vient . Quand on s inquiète pour sont enfants moi je vais a l hopital car les.medecin on les sa pas vite fait Honteux . L.aire de dire pourquoi on vient pfffff . des fois je me demande si sont des médecin ou pas ..

En mettant mes lentilles l’une d’elles s’est coincée derrière ma paupière. Ne trouvant pas d’ophtalmologue disponible j’ai contacté le service d’ophtalmologie de cet hôpital en expliquant mon soucis, la secrétaire qui m’a répondu m’a alors très bien prise en charge et m’a proposé de venir au plus vite voir une ophtalmologue. Arrivée sur place, prise en charge exemplaire, personnel très agréable, souriant, et à l’écoute. J’ai été rapidement reçue et le problème a été résolu par une ophtalmologue très rassurant et agréable. Merci pour ces soins, Caroline Brunbrouck

Une étoile en moins seulement pour l'attente pour l'arrivée et le départ qui est super longue et mal organisée. Heureusement que nous avions déjà une chambre de prévue dès notre arrivée, qui a réduit l'attente, sinon la cata... Sinon côté pédiatrie : mon fils d'un mois a été transféré dans cet hôpital pour être hospitalisé à cause d'une bronchiolite. Au vu des avis j'ai eu un peu peur surtout que je partais de Jeanne de Flandre, très bien réputé... Mais alors j'ai été super surprise de trouver des équipes autant à l'écoute et aussi compétente ! Mon bébé était super bien surveillé, ils ont préféré le garder une nuit de plus pour être sûr que tout aille bien. Et le personnel a bien expliqué les choses et était très sympa et comprehensif, donc très agréablement surprise ! Donc merci aux équipes de jour et de nuit , puériculteur.ices/auxiliaires, pédiatres etc., pour votre aide, je vous reconfierai mon enfant entre vos mains sans problème

HONTEUX et LAMENTABLE C.H. QUI SE PREND POUR UN SERVICE ADMINISTRATIF ET QUI FERME SES RDV OU VOUS PROPOSE 10 A 12 MOIS D'ATTENTE. NEUROLOGIE, DERMATOLOGIE, ENDOCRINOLOGIE, RHUMATOLOGIE... ET LE CH DE LILLE QUI ANNULE VOS RDV PRIS EN LIGNE CAR VOTRE ADRESSE EST : TOURCOING, DONC PAS LE BON SECTEUR. (tout pour vous pousser à ne plus vous soigner). IL EST TEMPS QUE CELA CESSE... CAR EN ATTENDANT, ON FAIT COMMENT????? et ne me demandez ni d'applaudir ni le respect, je n'en aurai plus.

Plus jamais j’irais la . J’ai étais à 21 h 30 / 1 heure du matin toujours pas prise alors qui n’y avais personne que 3 personne devant nous . Je trouve sa fou ! Une femme es arrivée avec une jambe cassé personne n’est venu pour la prendre en charge . Toute les personnes qui sont arrivé avant nous étais prise , pour les même symptôme.

Le pire hôpital au monde !!!!! mon fils vomit toute la nuit deux heures d’attente sans l’avoir examiné rien une interne lui donne un verre de Jus de pomme pour le soigner qu’il vomit d’ailleurs. le pire c’est quand je lui fait comprendre mon mécontentement elle me dit vous voulez que je le garde ici ? Je comprend pas entre elle et moi qui est le docteur en même temps un docteur qui soigne au jus de Pomme on peu tous postuler là-bas ! Si vous pouvez éviter éviter c’est sérieux

J'ai accouché dans cet établissement il y a 2 semaines ! Et waouh merci pour ce séjour, un accouchement simple avec un personnel hyper attentionné, le personnel du séjour pareil! C'était hyper agréable. merci

IRM passé le 6 mars 2023 a 14h55, le lendemain le 7 mars a 15h toujours pas de résultats disponible sur Onemanager alors qu'on m'avait dit que cela serait disponible le soir même... J'appelle et la surprise on m'indique que le radiologue n'a ''pas pris le temps'' de saisir son compte rendu (SOUS PRETEXTE qu'il a eu une urgence) De qui se moque t'on ? J'ai du annuler mon RDV ce jour même chez le rhumatologue car sans les résultats il ne peut pas se prononcer et encore moins me proposer les soins adaptés a ma pathologie !!! DU COUP PAS DE RDV AVANT 15 JOURS Radiologue Zribi Aykael A l'avenir j'irais dans le privé

Service d’urgence honteux au sein de cet hôpital j’étais entré aux urgences le 02 mars et je suis ressorti le 03 mars sans aucun soin, ils m’ont mis dans une pièce, ils m’ont laissé pendant plusieurs heures sans soins, j’étais fort souffrant et je les ai appelé à plusieurs reprise aucune suite de leurs part ni humanité ni rien, je me suis levé pour chercher un soignant je les ai trouvé entrain de rigoler et s’amuser entre eux, dans ce cas la vaut mieux souffrir chez moi que souffrir ici donc j’ai demandé de partir et ils m’ont fait signer une décharge, maintenant je comprends pourquoi ils ne veulent pas un accompagnateur pour ne pas voir tout ça et ne pas réclamer, à ce jour l’heure est grave car ils ne se rendent pas compte que c’est un service d’urgence donc c’est URGENT, je ne comprends pas que depuis le temps que les gens réclament pour ce service qui est entrain de ce dégradé de pire en pire c’est catastrophique, et il n’y a aucune réaction ni de changement aux yeux des gérants et des responsables de cet hôpital c’est HONTEUX et je déconseille.

Il m'a fallu me rendre aux urgences avec le Samu ces 2 derniers WE. Je félicite et remercie le personnel tant soignant qu'aide soignant pour leur dévouement, leur humanité et leurs compétences. Bravo au Service Public

Bonjour les urgences sont faites pour les vrais urgences.mon mari a été pris en charge très rapidement et très bien soigné car c était urgent !!! Ne venez pas pour rien sinon il faut savoir patienter, vous n êtes pas tout seul

Mon fils de 15ans est arrivé à 20h aux urgences pour une douleur au pied suite à un choc, mon fils a été prit rapidement et dans une ambiance sympathique de toute l'équipe, il y est ressorti à 22h... Chance sûrement, pas beaucoup de monde un dimanche soir.! De plus, j'ai été hospitalisée dans la même semaine au service gastro- , les infirmières et aides soignantes ont été pleines de gentillesse et d'empathie... Merci

Clairement réconciliée avec cet hôpital, merci! Après une mauvaise expérience il y’a 4 ans j’ai été agréablement surprise: agent au parking très pro, personnel à l’accueil (une dame brune aux cheveux bouclées) très à l’écoute, internes au top, j ai également été prise en charge par 3 infirmières en salle de soin vraiment super sympa et patientes + La dame qui nous emmène en salle de radio qui nous console avec ces petites blagues. On n’hésite pas à mettre 1 étoile quand c’est mal, alors je le fais pour 5 bien méritées 🙂. MERCI À TOUS. La patiente de mardi soir aux urgences …

Affligée par mon expérience vécue hier. Je me suis présentée au centre d imagerie du CH dron. Convoquée à 11h40 je quitte mon travail pour être à l heure. Or consternation j'ai du attendre 12h35 pour passer mon Irm alors même que j'étais seule à attendre devant les 3 secretaires qui rigolaient entre elles... On m a d ailleurs raconté que parfois l attente était de 2h...que certaines personnes partaient. Pourquoi donc convoquer presque 1h avant le rd vs... qui pour m a part à duré 7 mn et qui m a obligé à annuler un rd vs très important. Gestion désastreuse conseil : inutile d arriver à l heure de convocation.

Quand on va aux urgences on peut voir un peu partout des affiches qui précisent qu il ne faut pas être désagréable avec le personnel soignant mais il faudrait également mettre dans l autre sens le personnel doit s occuper des personnes en souffrance, je suis arrivée avec les pompiers pour des douleurs au ventre insoutenable en pleurs et on m a laissé dans une salle d attente circuit court près de 1heure avant de voir un médecin (gentil mais sans examen approfondie)qui ne venait qu’à 13h15 et je suis arrivée à 12h10 personne n est jamais venu me voir. Résultat ils auraient pu en me faisant des examens voir que j avais un problème au foie et me donner tout de suite un traitement.

Accueil vraiment horrible!!! jai étais au urgences j'ai attendu plus de 3h alors qu'il n'y avait casimant personne. Je suis sortie car j'en avait vraiment marre d'attendre, de voire les infirmières ce moquer des patients, parler hyper mal aux personnes... cest vraiment honteux

Arrivé aux urgences le 21/12 avec mon fils de 2 ans et demi qui avait 40° de fièvre et du pus qui sortait de ses yeux. À l'accueil il m'a été indiqué que ce n'était pas une urgence, sans même prendre le temps de vérifier la température et constantes du petit... J'ai du faire le forcing pour obtenir une consultation! Lors de notre attente de consultation, le personnel d'accueil donnait plus l'impression de vouloir se débarrasser des personnes arrivants que de vouloir les prendre en charge. Le docteur TARDAN Adham, qui lui était au top, nous a indiqué que nous avions bien fait car il avait une otite à haemophilus qui se soigne par traitement antibiotique et que ça aurait pu s'aggraver si nous avions encore attendu. Je suggère de faire réaliser un audit du service accueil des urgences pour vous rendre compte par vous même de la réalité terrain.

Unité pneumologie au top 👌Passage en consultation de pneumologie, avec quelques examens préliminaires juste avant, il y a quelques semaines, j'ai été reçue par le spécialiste ainsi que tous les intervenants hospitaliers avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.... Quelques semaines plus tard, je rentre d'une nuit passée à l'hôpital pour un examen du protocole de soins et je suis encore touchée par la gentillesse extrême et le professionnalisme irréprochable de l'infirmière qui m'a prise en charge et accompagnée lors des différentes étapes de cet examen nocturne. Sa collègue a su également me rassurer en pratiquant avec beaucoup de précision un soin connu pour être douloureux. J'admire ces personnes qui se plient en quatre pour prendre soin de vous, quelle que soit l'heure, même en pleins préparatifs de réveillon. Merci Madame Guerrero (si vous tombez sur ce commentaire) pour avoir fait de ce moment redouté le souvenir d'une rencontre avec l'adorable personne que vous êtes, et si professionnelle de surcroît !

Un immense merci à l'équipe des urgences qui a prit grand soin de ma fille. A ce soignant qui s'est posé 3 minutes pour discuter et me changer les idées en tant que maman stressée... A l'équipe de chirurgie pour leur joie de vivre, les blagues, leur bienveillance. Les 1ers mots de ma fille étaient pour vous à son réveil Ne changez rien Bravo !

Un grand merci aux personnels soignants du service cardiologie vous avez été mes rayons de soleil... aides soignants et infirmières un grand merci notamment camille et severine ce n'est pas pour rien la cadeau le panier de fruits pour le service. Mes anges à tous merci

URGENCE À FUIR! Honteux, inadmissible! Je me suis rendue aux urgences accompagnée de ma soeur et son mari, qui lui n'était pas en forme du tout, on nous a renvoyé chez nous gentiment car ce n'est qu'une simple grippe disent-ils. Aucune auscultation, ni même un test PCR n'a été fait ! Étant dans le corps de métier c'est une véritable honte ! Résultat aujourd'hui il est transporté en ambulance, son état est critique ! Merci pour votre professionnalisme et votre humanisme surtout !!!! ( cette dernière phrase est bien évidemment ironique!)

Je mets une étoile car Google ne propose pas de note négative. On fait admettre notre père aux urgences le mercredi pour douleurs atroces. Il passera un scanner le jeudi pour déterminer que le rein est obstrué par des calculs. Passage au bloc le jeudi, on ne retire pas les calculs et l’oriente vers l’hôpital de MOUSCRON (Belgique) sous 10 jours et le renvoi à la maison. 48h post op, douleurs insoutenables rappel au 15 qui ne comprends pas le choix de l’hôpital de renvoyer sans enlever les calculs et me renvoi une ambulance. Retour aux urgences, l’hôpital maintiens décision sous 10 jours à mouscron. Nous finissons par contacter une clinique privée qui va intervenir beaucoup plus vite et plus efficacement. Plus jamais Dron ..

Le problème n'est pas hôpital ou les urgences *meme si je trouve lattente long* mais le manque de moyen et de matériel et de personnel. Juste la personne de l'accueil , je sais que tous le monde n'est pas poli mais quand on viens de la part du médecin merci de ne pas être hautaine. Avant de venir et chose que j aime pas car sa veux dire qu'on a quelque chose je passe par mon médecin sos medecin ou dans le pire des cas j'appelle le 112 pour voir quoi donc franchement sa réaction j ai pas aimer surtout pour un bébé de 1 mois et 10 jours j'aurai préféré qu'elle n'est rien sois

Ma fille se rend aux urgences suite à un AT, on lui fait une radio du pied droit j espère car le docteur Zariouh Acharaf confond sa droite de sa gauche car sur l'arrêt de AT inscrit pied gauche hors c est le droit ce qui pose d'ailleurs problème avec la sécurité sociale 😡 au vue de la radio ma fille n'a rien mais ne sait pas poser son pied à terre et il est gonflé elle en ressort avec une attelé et des béquilles d ailleurs le fournisseur réclame la part complémentaire parce ce que ce même docteur n'inscrit pas AT sur la Pm c est vraiment une blague. Ma fille a passé un scanner hier et C est bien une fracture du pied Droit et non du gauche votre service urgences est nul faite appel à des médecins avec avec des compétences et des diplômes et surtout apprener leur la droite et la gauche

Urgence pédiatrique, une honte ce service , à fuir. Plus de 2 heures pour prendre en charge mon bébé de 2 ans à minuit. Arrivée en ambulance mais vous devez repartir par vos propres moyens , bravo!!! C'est honteux!!!

Rarement vue un hôpital aussi aimable et patient avec les malades, arrivé aux urgences, prise en charge rapide, différents services, opération fait au bout d'une semaine, me voilà guéri, tout est géré à l'hôpital même les rendez-vous à notre sortie. À côté de l'hôpital de Lille, Dron est un 5 étoiles et j'en rajoute pas. Merci à eux.

L'imagerie médicale refuse d'imprimer mes radios suite à une double fracture du tibia et une opération au sein de leurs hôpitaux, Je suis en rééducation à la maison et impossible de me déplacer suite à cette opération, lorsqu'un membre de ma famille s'est présentée, La personne extrêmement désagréable dit que les radios c'est uniquement sur clé USB et qu'ils ne font plus d'impressions.. Malgré l'insistance, cette personne de ma famille se voit refuser, en plus de commentaires et regards insistant sur la tenue de celle-ci.. Clairement raciste pour moi après cette expérience.

Après un passage au urgences en mai 2022( un jour férié) j'ai été prise en charge très rapidement, suite aux examens une opération c'est avérée être la solution à mon soucis. Tous les rdv ont été géré par l'hôpital. Il y a 2 jours je me suis fait opérer tout c'est très bien passé. Toute l'équipe médicale est au top, de l'aide soignante aux infirmières aux brancardiers et médecins, tous étaient très à l'écoute et d'une amabilité au top. Si vous devez passer par le service obstétrique je vous conseille vivement ce service. Un grand merci à tout le personnel.

On ne peut s'habituer à tout. Ma mère fût admise aux urgences de cet hôpital ce matin. Je réside à 150km de celui-ci. Après avoir téléphoné plus de 10 fois pour avoir des nouvelles, on m'a raccroché au nez à chaque coup de fil. J'ai alors fais le déplacement, arrivé sur place il n'y avait aucun patient, mais 4 secrétaires discutant chiffons dans un bureau et me faisant attendre sans que cela leur posent problème. Quand une à daigné s'occuper de moi, je me suis entendu dire que ma mère était en observation et que je ne pouvais la voir qu'il fallait que je TÉLÉPHONE dans 1 heure. COMMENT PEUT ON S'HABITUER À CE MANQUE D'HUMANITÉ ? Et ils s'étonneront de subir parfois des violences, qu'ils nous respectent si ils en veulent en retour. Des robots plus rien d'humain. Triste pays, triste époque.

Félicitations à toute l'équipe du 4eme étage qui a su prendre en charge ma fille, avec bienveillance et gentillesse. Merci au médecin qui l'a opéré , qui a su faire preuve de douceur et d'efficacité .

Arrivée par le Samu hier car point au coeur et crispation des mains et pieds. Arrivé à 17h j'ai étais pris en charge cas 19h30. Demande d'analyse d'urine même pas examiné. Du coup mise à la porte à 22h30 avec du doliprane. J'ai dû rentrer à pied car pas possible de retour en ambulance car je marche!

Les pires urgences que j'ai vu jusqu'à présent ! Un accueil qui laisse à désirer et SURTOUT un médecin qui ose dire à ma compagne à 2h du matin, qu'elle dérange de venir à cette heure-ci pour une entorse. Ah oui il me semble important de préciser qu'à ce moment nous ne savions absolument pas si il s'agissait réellement d'une entorse puisque aucune prise en charge préalable n'a eu lieu.

Dans l'ensemble, je n'ai rien à redire.. par contre c'est sur le côté de la chose :: j'ai été en pédiatrie avec mon fils donc hospitalisé 2jours, les repas accompagnant ne sont pas pris en charge je trouve ça honteux surtout à 9€ le repas .. (Même un BK c'est moins cher)

Urgence déplorable et scandaleux . Ma mère s'est rendu aux urgences le 17 Août 2022 en pleine nuit , car avait une énorme migraine et se sentait très mal , les urgences était vide , la dame de l'accueil regardait sa télé clairement on la dérangeait, ma mère c'est fait engueuler car elle est venu pour une simple migraine, un test pcr négatif plus tard on la laisse partir en lui disant de prendre des Dolipranes, aucun scanner aucun contrôle, ma mère a fait 5 jours de migraine intensive , maintenant elle a la vision double , elle a été faire son scanner a la clinique de la Victoire , résultat elle a fait un micro Avc , vous n'êtes que des incompétents, je suis carrément tenter de porter plainte !

Ou es la confidentialité au niveau du service des urgences ou les personnes connaissent votre nom et compte rendu, inadmissible. Infirmière libérale, je ne manquerai pas de partager ce cpt inadmissible selon la chartre du patient hospitalisé .

Honteux! On me fais venir à 8h pour une opération (donc venir complètement à jeun), ayant des troubles de l’anxiété généralisée c’est pour moi tres angoissant de venir à l’hôpital, on me fait attendre pendant 7h dans ma chambre et à 16h une infirmière vient me voir pour me dire que je dois revenir jeudi car il y a d’autres « urgences ». C’est une honte de laisser les patients de cette sorte ! On ne m’a même proposé un verre d’eau ou autres choses. On m’a laissée partir comme je suis venue !

Merci aux équipes, surtout à celles des soins palliatifs qui montrent une empathie sincère tant aux malades qu'aux proches. On se sent en famille parmi vous et votre soutien est de bon aloi. Ne changez rien.

Personnellement à mon accouchement tout c’était bien passer j’avais eu une équipe en or là ma fille d’un mois à était hospitalisé mais je ne comprends pas pourquoi les équipes soignante font sa je ne parle pas de toute les équipes je leur est juste demander de garder ma fille le temps de descendre en bas et remonter ma fille était entrain d’hurler j’arrive dans la chambre elle était dans son vomi personne n’était avec elle j’ai dû les appeler pour qu’il vienne franchement je ne viendrais plus pour les urgences pédiatriques à cette hôpital .

Incompétent et nulle!!!!! mon fils avait la fièvre 39 et qui n'a pas manger depuis 2jours ....ils ont pas fait les analysés entièrement forcément ils ne trouvent rien donc du doliprane alors qu'il s'avère qu'il souffrait d'otite aiguë des 2 oreilles je vous donne 0 pointé pour l'incompétence et l'interne qui faisait des réflexions !!! L'attente de 5h alors qu'il yavais que nous et un autre couple avec un enfant !

La salle d'attente été vide chose qui m'a étonné. Mais une fois le médecin m'a reçu j'ai tout de suite compris pourquoi. Un jeune médecin très désagréable il n'a rien avoir avec son métier. Secrétaire et infenfermiere très agréable.

Quelle belle entrée en matière que de commencer par le gardien au poste d'entrée du parking. J'ai souvent entendu parler, favorablement, du centre hospitalier, sans jamais y etre allé. Ce jeudi après-midi, il m'a fallu m'y rendre, car il bénéficie d'un service spécialisé. Ne connaissant pas la configuration de l'établissement, je me suis arrêté au poste barrières pour m'orienter. J'ai été accueilli, de manière déconcertante, par un monsieur d'une gentillesse rarement rencontrée et souriant. Il a su parfaitement me communiquer les informations de direction, qui m'ont permis d'accéder aisément au service recherché. J'insiste sur ce premier point, car se rendre à l'hôpital, engendre chez certaines personnes une appréhension certaine. Cependant, lorsque vous recevez un tel accueil dés l'entrée, je pense que cela participe à désinnhiber toutes peurs. Pour le reste, je n'oublie pas la dame de l'accueil, du dit service, qui m'a pris en charge, bien qu'elle soit en communication téléphonique. En résumé, je suis pleinement satisfait de ces premiers contacts. Pensez á réapprovisionner le tube AIDES distributeur de préservatifs gratuits! Je remercie le personnel soignant du service infectiologie pour leur bienveillance, leur discrétion, les explications claires et la maitrise des actes pratiqués.👍🏻

Les urgences sont à fuir.. Personnel pas très agréable, emmener la bas d’urgence après une chute à cheval. J’explique que je ne peux plus marcher sur mon pied mais on me demande de me déplacer du fauteuil à la radiologie, en me demandant de ne pas m’assoir complètement puisque je suis «sale pleines de sable » Plus de 1h30 d’attente on m’annonce que je n’ai rien du tout au niveau de mon pied. Je repars avec des béquilles et du paracetamole. Heureusement je suis allé ailleurs faire d’autres examens! Entorse grave du Chopart, Arrachement osseux avec deux ruptures complètes de deux ligaments ! Je n’y mètrerais plus les pieds.

Honteux, je suis allée avec ma fille de 2 ans et demi qui est asthmatique, elle toussé énormément. Comme elle ne faisait pas de température et était en forme pour eux, ils ne l'ont pas prise. Elle peut juste a cause de son astme fait une bronchite asthmatique et mourir, mais c'est pas urgent....????

Maternité au top du top. Toutes l'équipe mais vraiment toutes au top. C'est la première fois que j'accouche ici (autres mater avant) et je ne regrette absolument pas mon choix. Tout le monde est à l'écoute. C'est la sage femme Odile et une élève sage femme qui m'ont aidé pour l'accouchement des crèmes vraiment ❤️

Le 19 juillet 2022 je suis allé rendre visite à mon papa une infirmière une aide-soignante je sais pas exactement il était deux dans l'après-midi on a eu l'impression que c'était deux petits anges tellement ils se sont bien occupés de mon papa je tiens à dire à tout le personnel un grand bravo pour leur disponibilité leur respect envers les patients et leur patience bravo il manquerait juste un peu de rafraîchissement dans cet hôpital encore bravo

J ai accouché là bas en plateau technique avec une sage femme libérale de ma petite Apolline. A la suite de l accouchement j ai été prise en urgence par toute une équipe car j ai eu des complications. Merci infiniment à l anesthésiste qui a été super et m a proposé une mini séance d hypnose au lieu d une péridurale pour ma révision utérine. Le séjour en suite de couches s est très bien passé. J ai même été surprise que la première sage femme que j ai vue avait lu notre projet de naissance alors que j avais déjà accouché. Les équipes étaient vraiment très bien et disponibles sans être trop intrusives. Nous avions une grande chambre et un lit pour le papa. J ai même eu beaucoup de mal à quitter la maternité ^^

Une fois , deux fois…. jamais 3 ,vous aurez bientôt de nos nouvelles….. après nous avoir pratiquement jeter avec notre bébé de deux ans qui ne manger et buvez plus pendants 2 jours et avec 41 de température, je suis évidemment parti ailleurs qui nous ont bizarrement pris en urgence

Très déçu, je ne suis pas une habituée des hôpitaux mais là le médecin était d'une amabilité (ironie.) et en plus le diagnostic était donné dans la salle d'attente devant tout le monde même pas l'audace de chuchoter non. J'estime que cela ne regarde pas tout le monde. Sans compter les heures d'attentes. Et être renvoyé chez soi comme un mal propre. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir gêné mon monde en allant la bas. Cependant l'infirmier et la radiologue que j'ai rencontré était très gentil eux. Service urgences a fuir.

Une consultation d'une rare qualité avec le docteur Anne Boucher, qui a pris le temps de consulter un dossier médical conséquent, d'expliquer la situation et d'explorer les suites possibles. Le patient est considéré et accompagné, et ne ressort pas avec une réponse générique.

Urgences pédiatriques Nulles! Je suis allée aux urgences, pour mon bébé de 6 mois. Vomissement, diarrhée, température et bébé léthargique (comme a l’ouest et très fatiguée). Poche pour analyse d’urine posée, même pas pris la peine d’examiner son urine, examen de base bâclés.. Ils nous ont quand même laissé sortir alors que mon bébé continué à se vider, en disant : c’est un virus mais on ne sait pas quoi. Aucuns examens approfondis, et hop dehors ! Sans compter que j’ai fini dans leur « remise », la ou il stock leurs matériels et du coup déranger tous les 5 minutes.. Je suis allée voir mon médecin traitant, qui a tout de suite trouver ce que mon bébé avait, et a su lui prescrire un traitement adapté! Pareil, bébé avait la gorge rouge, aucuns traitement de donné pour que cela guérisse.. Je suis outrée, surtout quand on sait (et surtout les médecins) l’effet que ses symptômes peuvent provoquer sur un bébé! C’était limite du Bonjour-Au revoir ! Honteux….

Service maternité vraiment au top, nous avons été accueillis par une super équipe, attentionnée et à l’écoute, quel bonheur de passer un séjour dans ces conditions! Un grand grand merci à toute l’équipe de la part de Vincenzo et de ses parents, on reviendra pour sa future petite soeur! 😁😁

Je n’ai jamais vu de ma vie entière je n’appelle pas ça un hôpital tu vas au urgence ça fait 10 jour je suis sorti sans même savoir j’avais quoi, sans contrendu, on était sencer me donner les résulte sous 48h toujours pas de réponse l’interne m’a donner un médicament qui m’a encore + mi mal j’ai du retourner au médecin. Même pour une urgence aller à lille parce que vraiment choqué de cette hopital tu resort des urgences sans rien tu sais même pas se que tu as nan mais sérieux ?????????? J’y suis aller et j’ai perdu mon temps pour retourner au médecin le lendemain même pas capable de donner un contrendu

Équipe de la maternité au top, et équipe de chirurgie aussi. Par contre pour ce qui est de la gastro, zéro! Un séjour de 10 jours qui m'a presque traumatisée de l'hôpital. Les médecins de ce service sont loin d'être humain et emphatiques. Je n'y retournerai plus en cas d'urgence.

Maternité au top du top! Bon suivi et bon conseil durant ma grossesse. Super prise en charges pendant mon accouchement. Et mon séjour maternité super. Repas correcte. Les équipes ont été au petit soin avec Suzanne et avec moi. Les équipes se communiquent les informations au moments des changements d'équipe. Je reviendrai pour le deuxième ! ☀️😃👶

Alors pour commencer on m'oublie dans la salle d'attente avec mon fils de 3ans qui a de la fievre(2h d'attente), ensuite étant enceinte je ne pouvais pas accompagner mon fils en radiologie, l'infirmière a refusé de l'accompagner quand le radiologue lui a demandé.. j'ai du y aller moi même(le radiologue a attendu que je quitte la pièce pour lui faire sa radio). Je mets une étoile car le médecin était super

Service pédiatre au top, plein de bienveillance avec une bonne réactivité ! Nous sommes ravis de la prise en charge pour notre fils de deux an ! Malgré une mésaventure au service des urgences..

J'ai pas les mots tellement avec chacune de vos personnalités vous m'avez marqué Mr Alexandre l'anesthésiste et ses drôles de dames, Anthony et Thomas, Philippines et sa tutrice, Samuel et Yasmine... J'en oublie mais un énorme merci. D'avoir fait de mon accouchement un moment de joie et de sérénité, d'avoir fait de mon séjour en chambre avec bébé Ava un vrai moment de bonheur. Je sais que c'est parfois difficile, le monde d'aujourd'hui, la crise sanitaire, les conditions des sages femmes ect mais vous êtes tellement important pour nous, vous faites un travail merveilleux 🙏 gardez toujours vos jolies sourires. Du fond du coeur vous avez ma reconnaissance. Je sors demain sereine ettres heureuse d'avoir eu la chance de vous rencontrer sur mon chemin. Aurore, bébé Ava et François

Bonjour je suis venu au urgence samdi avec mon fils de 6ans Il c'était ouvert le coin de la bouche Il a était prit tes vite Il a eu 1 point , les infirmière et le docteur qui lui a fait le point on était super gentille Mon petit cœur hurler y son rester super calme se son excuser qu'il avais mal etc Je les remercie pour leur gentillesse vraiment

Dans un premier temps nous sommes arrivés via les urgences où la prise en charge de mon fils de 2 ans a été au top ! Les infirmières médecin urgentiste au top que ce soit pour fils et ou moi qui étais plus que fatiguée et inquiète ... Ensuite nous avons été emmené au service pédiatrie ou mon fils a été hospitalisé et idem le service pédiatrie au top malgrès leur charge de travail 😕 pendant la nuit un puéricultrice a vue que j'avais froid et est venue pour me couvrir ! Toutes très gentilles avec mon fils ma pédiatre efficace ! A mon retour j'ai encore été inquiéte et j'ai rappelé le service 2 fois et elles m'ont encore rassurées vraiment un grand grand merci !!! J'ai également accouchée là-bas en 2019 et je suis plus que ravie également de la maternité ! Odile a miau monde mon fils et j'en ai des super souvenirs !

N'allez jamais dans cette hôpital. Mon grand-père est aller pour une opération de la hanche et il a attraper le covid las bas car à son entrée de l'hôpital il était négatif. Ils l'ont mi en MIAO au rez de chaussée isolée comme un malheureux personne ne passer niveau infirmier. Il lui ont mi de la morphine alors que je n'était pas d'accord et qu'il n'en avait pas besoin et à l'heure actuelle il est décédé de leur faute !! Comme prétexte c'était toujours il est vieux, il a bien vécu et alors c'est une raison de le laisser mourir ? Non est-ce qu'ils aimeraient qu'on fasse sa avec leur propre famille. J'ai la haine en moi. Ils font tous sa pour gagner la prime de l'état !!!

Je travaille dans un autre hôpital, en tant qu’infirmier urgentiste et Smur. Étant en vacances donc loin de chez moi et de mon médecin traitant je me présente aux urgences( cela faisait près de 10ans que je n’étais pas allé aux urgences en tant que patient…)une interniste me reçoit en fin de nuit concernant une déchirure du chef latéral des ischio jambiers qui est pour moi douloureuse malgré un traitement que j’avais initié de mon propre chef. La première chose dans son anamnèse qui lui semblait le plus important c’est pourquoi je venais à cette heure et pourquoi aux urgences. Je lui explique et elle me répond que ce n’est pas une raison et que j’aurai du appeler SOS médecin.L’auscultation est sommaire, pas d’imagerie(je peux comprendre nous sommes aux urgences). Mais à la question de l’arrêt de travail car je n’arrive pas à poser le pied au sol la doctoresse me répond que je peux travailler et qu’elle ne me fera pas d’arrêt car ce n’est pas un accident de travail! Donc à vous écouter je peux porter des patients, m’occuper de malade , sortir sur des situations aiguës avec le Smur… Manque d’humanité , manque d’empathie, jugement de valeur, attitude de supériorité méprisante , voilà mon ressenti …

Une maternité exceptionnelle ! De l'écoute, de l'empathie, un réel accompagnement tout au long du développement de notre projet de naissance. Une équipe géniale et j'y retournerai sans réfléchir pour un deuxième accouchement. Merci <3

Le service maternité est juste exceptionnel, j'y retournerais les yeux fermés ! Une prise en charge rapide, une gentillesse exceptionnelle, une écoute des besoins et envie, un super accouchement grâce à une équipe en or ! L'équipe de jour comme de nuit est composée de personnes passionnées par leur métier, d'une gentillesse extrême, de vrais professionnels Merci encore !

Allez dans un vrai hôpital. J’ai le coté de la tête gonflé , ils me laissent 2h dans une salle sans même une visite. Personnel désagréable, on a l’impression de déranger quand on pose une question. Au vu des avis 1 étoile qui sont majoritaires je vous conseille de ne pas mettre un pieds dans cet hôpital.

Mon fils vient d'avoir un an, j'ai accouché le 10/10/2020 à la maternité de Tourcoing et je ne regrette vraiment pas. Le professionnalisme, la gentillesse, pensée toute particulière à Anthony qui a marqué nos esprits pour la vie; on sent la vocation, la douceur et la passion. La réactivité du personnel est exceptionnelle dans le cas d'une complication, aujourd'hui encore il m'arrive d'y repenser et vraiment merci!

La personne a l'accueil à traité ma fille de 5 ans comme une mal propre. Elle a refusé de nous faire entrer en pédiatrie. Ma fille était allongé au sol tordu de douleur devant le vas et vient vers l'extérieur des urgences! Nous avons fini après quitter cet endroit. Une honte. Nous somme réellement choqué de cette expérience.

Je ne remeterai plus jamais un pied dans cet établissement, après avoir été admis aux urgences pour des douleurs abdominales l'enfer à commencé, du grand n'importe quoi ça court de partout et rien de concret, après une prise de sang et analyse d'urine 3h30 d'attente on vous mets dans un coin et tout le monde s'en tape dès que l'ont demande ce qui se passe personne ne sais, tout ça pour s'entendre dire au bout de 6heure rien de grave mais pas plus de précision ? Nous vous conseillons de faire une échographie en ville ? De plus à cette époque du covid je ne penses pas qu'ils se sentent concernés aucun geste barrière masque sur le menton ? Si vous êtes en bonne santé et que vous n'avez rien à demandé allez dans ce centre ? Sinon si vous êtes pas en bonne santé fuyez. P.Laby

Bonjour Quand c'est bien il faut le dire aussi. Je remercie le service d'urgence du CH Dron de Tourcoing. Très compétent et humain. Bravo car, je le suis retrouvé pour un ITC. J'ai été pris en charge par des personnes compétent bravo. 1 semaines difficile pour 6 examens. Medecins, infirmières, sages femme tres compétentes. Dialogues rassurant et à l'écoute. Ne changez rien vous êtes au top. Merci encore. Merci au service Neurologie avec de très bon Neurologues. Une cardiologue tres compétente qui se reconnaîtra Bravo

Or l'écoute du médecin qui m'a reçue je tiens à parler du service accueil en neurologie. Sophie et sa collègue m'ont tout particulièrement bien reçue. Quelle gentillesse. Quelle empathie. Jusqu'à mon départ où elles m'ont saluée très gentiment. Merci à elles

La maternité est à recommander, mais les urgences générales sont une catastrophe sans nom, on vous laisse sortir avec une inflammation et une vésicule biliaire chargée de caillots en vous disant que vous n'avez rien alors que trois heures plus tard vous êtes hospilisez d'urgence dans un autre hôpital. Fuyez, fuyez braves gens les urgences générales de dron si vous tenez à votre santé, lamentable.

A quand le retour même minimum des visites, à l’heure actuelle nous pouvons de nouveaux voyager, boire un verre en terrasse mais nous ne pouvons pas rendre visite à un proche hospitalisé ? Qu’en est il des droits du patient hospitalisé ? Je comprends et respecte le travail du personnel médical mais cette décision me paraît être totalement inappropriée. L’ensemble des hôpitaux de la région ont réouvert leurs portes pour que les patients puissent bénéficier d’un minimum de visites de la part de leur proche. Il me semble que l’hôpital ayant vécu des expériences de violences de l’extérieur utilise à tort le motif du Covid pour protéger son personnel. Le seul problème c’est que cela est complètement injuste, que la charte du patient hospitalisé n’est pas respectée et qu’à terme il risque d’y avoir des débordements. Merci de penser aux patients hospitalisés ainsi qu’à leurs proches et de réouvrir l’accès aux visites très rapidement...

Merci de m'avoir sauvé la vie d'un sérieux malaise cardiaque. Je crois que beaucoup de commentaires sont excessifs concernant les urgences, tout le personnel est là pour prendre en charge des patients avec un pronostic vital engagé et non pour dispenser des consultations de médecine de ville. Ce qui est urgent pour vous ne l'est pas nécessairement pour un médecin urgentiste.

Bonjour, deux fois que je dois me rendre aux urgences de la maternité et j'ai eu un véritable coup de cœur pour ce service Par chance, j'ai eu affaire à Christelle en Gynécologie pour la 2ème fois et elle est formidable. Reçu très très rapidement. Et un gros coup de cœur également pour leur infirmière je ne connais pas son nom. C'est une dame blonde, qui est mais tellement gentille et souriante. Ça fait vraiment plaisir d'être très bien accueilli alors que ce n'est jamais une partir de plaisir d'y aller. Milles merci.

Je remercie l’ensemble de l’équipe de maternite pour le bienveillance tout au long du séjour ainsi que leur accompagnement. Un remerciement spécial à la sage femme Camille qui a été bienveillante, douce et professionnelle et grâce à qui j’ai vécu un superbe premier accouchement. Je tiens à signaler en revanche qu’il y a un manque d’isolation dans les chambres et que les repas ne sont pas tops surtout pour le prix que paye l’accompagnant pour son repas.

Je voulais simplement remercier l ensemble du personnel du CH Dron. Mon papa a été hospitalisé en réa mis sous coma artificiel et intubé. Pendant toute cette période très critique, les soignants ont été d une humanité exemplaire et ont su faire preuve d un professionnalisme hors du commun. Chaque jour nous étions accueillies par un mot sympathique malgré la surcharge réelle de travail. Son transfert en pneumologie a, lui aussi, été bien géré et le personnel soignant tout aussi à l écoute et professionnel et sympatique Merci à tous

Excellente équipe de soignants. Nous avons été très bien accompagné pdt notre séjour à la maternité. Une pensée particulière à Émilie et Christine pour leur professionnalisme et leur gentillesse pdt l accouchement. À recommander (hors qualité repas)

Accouchement et séjour en maternité en 2021. Une équipe topissime du début jusqu'à la fin. Un accompagnement de qualité, des conseils de pro et un suivi assuré. Un premier accouchement sans trop de douleurs avec des sages femmes qui ont su écouter nos demandes. Une maternité que je recommande au plus au point. Des bémols néanmoins, charge à la direction d'améliorer cela : mauvaise isolation des chambres et une nourriture dégueulasse.

Excellente maternité. Il faut saluer l'engagement, le professionnalisme et la bienveillance de cette équipe très à l'écoute des parents. Il y a un véritable accompagnement tout au long de la grossesse et de l'accouchement par l'ensemble de l'équipe (sage-femmes, auxiliaires, personnel d'entretien).

Nous sommes venus plusieurs fois aux urgences pédiatriques pour nos 2 enfants. La dernière visite nous a énormément déçu. Nous y sommes allés car notre fils de 2 ans avait de la fièvre depuis plus de 48h non soulagée par le paracétamol et sans étiologie connue (consultation la veille chez sos médecin : aucun point d'appel). L'interne des urgences diagnostique une angine virale, sans faire de test strepto b. Sans doute se croit elle médium... Le lendemain pas d'amélioration, je consulte alors un pédiatre qui diagnostique une angine purulente au strepto b... Inutile de rappeler que le strepto b peut s'infiltrer ensuite dans les reins et dans les articulations. Il aurait tout aussi bien pu faire un sepsis sévère. Je suis puericultrice en rea ped a JDF et je n'aurais pas aimé retrouver mon enfant dans mon service à cause de l'incompétence de l'interne...

Nous avons eu, mon épouse et moi, et à plusieurs reprises à nous rendre aux Urgences soit pour des chutes, soit pour des problèmes médicaux et nous avons toujours été parfaitement reçus, le personnel tant administratif que soignant étant à l'écoute et très respectueux. De même, le Service Traumatologie auquel nous avons eu affaire pour des soins post-urgences est dans le même esprit de gentillesse et d'écoute. Bref, un service public digne de ce nom.

Je suis arrivée en urgence suite a une chute qui a engendrer une vision complètement flou . Après une batterie d'examens qui s'avère tous sans aucun problème. L'ophtalmologue ma dépister une diplopie, hors le service au lieu d'agir vite en sachant ce que j'ai, il continué a me faire passer des IRM , scanner , et j'en passe . Tous ça car mon cas leurs était inconnue , j'ai donc décider de leur dire que je voulait aller dans une clinique spécialisé dans l'ophtalmologie pour être prise en charge rapidement sans perdre de temps car je ne voie clairement plus rien . Et la reaction du docteur ( neurologue) a etait mot pour mot : mais qu'elle ce barre !!!! En refusant de me donner toute preuve d'hospitalisation, de résultat d'examen rien !!! Totalement un manque de professionnalisme. A fuir immédiatement !!!!!!!!!

Je me suis fait virer du service des urgences alors que j'y etais en poste depuis 2ans, mon tord ? M'être pris la tête avec une médiatrice qui est ami avec la cadre des urgences. Je ne pensais pas qu'il existait de gens aussi mauvais sur terre.

Service pédiatrie, je me suis rendu avec ma fille âgée de 3 mois pour 40 de fièvre en pleine nuit !! J’ai eu à faire à une Interne qui ces permise de me dire que ma fille n’avait rien , une infection urinaire SÛREMENT ( aucun examen n’a été réalisé mise à part une analyse d’urine ) pas de prise de sang rien ! Ma fille est sortit de l’hôpital avec du Doliprane !! Le lendemain je me suis rendu chez mon pédiatre qui m’a informé qu’un bébé de 3 mois avec 40 de fièvre aurait dû resté sous surveillance à l’hôpital !!! HONTEUX ! Je ne recommande pas du tout cette Hopital . Franchement j’ai l’impression que l’hôpital travaille à la chaîne plus vite arriver plus vite sortie pour libère les places . Un bébé de 3 mois revoyez vos compétences et surtout vos internes!!!! Merci

Mon fils sest fait operer de l'appendice et le service pediatrie est une merveille!! Merci a eux davoir soigne mon fils vous avez ete plus qu'adorable.aucune personne de brute, toute l'équipe etait a lecoute ,que ce soit puericultrice,infirmiere ou ash, vous avez ete super!! Lanimatrice aussi car meme s'il n'est reste qu'une journée elle etait présente. Merci aux chirurgien qui a bien expliqué les choses! Qui a fait un travail remarquable. Merci de tout coeur Une maman aide soignante 🧡 J'espère n'avoir oublie personne 😊 Par contre les urgences, une horreur qui m'ont fait passer pour une folle la veille à nous faire poireauté 8h pour nous faire revenir le lendemain et la on s'aperçoit que cest une urgence!!! Et le service traumatologie par contre a ce jour ne repond pas.... depuis 13h impossible de les joindre ca raccroche direct! Super! Ya des bons et des mauvais services dans cet hôpital et cest bien triste!!

Inadmissible j'arrive avec une douleur au thorax quelque examen pui prise de sang résultats dimeres 3fois plus que la normale linfermier vient me chercher pour faire un scanner au peumen pour vérifier si j'ai pas l'embolie pulmonaire le médecin vient juste après annuler le scanner vous avez rien rentré chez vous. Heureusement linfermier était là et plus intelligente qui m'a dit que c'était grave et que le radiologue qui a refusé de faire le scanner et le médecin il lui a demandé. au final je vais à roubaix il m'ont pris au sérieux il m'ont fait scanner et ça confirme la présence de l'embolie pulmonaire qui assez grave. Je suis choqué de se radiologue je vais pas. Laissez passer comme ça.

Service d'infectiologie ; Je ne comprends pas pourquoi sa fait deux jours que je souhaite m'entretenir avec la chef service mais comme pas hazard cela est impossible non pas parceque elle ne veut pas mais plutôt je pense qu'elle ne le ces même (information filtres qui c ) Pourquoi du jour au lendemain le personnel change de comportement. Être humain est la base de ce métier. Ne pensez vous pas que nous devrions travailler en équipe famille et personnels soignés pour le bien être du patient ? Pourtant vous savez très bien que peut importe quel remède vous trouverez au malade si le moral n'est pas la le patient ne s'en remettra pas . Alors soyons intelligent , soyons humains Et surtout soyons a l'écoute . Ps: les sourires c'est gratuit donc profitez en 😉😉

Bravo au personnel de la chirurgie ambulatoire pour l apres midi du 12 mars. Équipe de professionnels à l ecoute.Efficacite et compétence. Ce n est pas la première fois que je me fais soigner à Dron.Toujours satisfait.il faut le dire quand c est bien.

Des urgences vraiment catastrophique ! Je suis venue pour de très grosses douleurs lombaires qui descendaient jusqu’en bas du ventre, brûlures à la vessie et des nausées. Ils m’ont fait passer par le circuit court, c’est à dire une consultation avec un medecin. Ce médecin m’a examiné banalement malgré mes symptômes. Il a juste pris ma tension, m’a fait une auscultation cardiaque et pulmonaire et à palpé mon abdomen et mon dos. Pas de prise de sang, ni de teste urinaire, ni scan et ni écho. Je suis rentrée chez moi avec une « poelynephrite » Hors dans la nuit j’étais encore plus malade et il y avait du sang dans mes urines, des frissons et bien d’autres symptômes. Je me suis rendu au CHM de Mouscron, et là j’ai été parfaitement suivie et on m’a diagnostiqué une Cholécystite (vésicule biliaire remplie de calculs) et ils ont prévu une ablation de la vésicule biliaire. Conclusion si vous êtes malade allez à Mouscron ou au CHR de Lille

Il vaut mieux mourir chez soi qu'à l'hôpital dron croyez moi , ils maltraitent les personnes âgées et fragiles , il ne faut jamais être à leur merci !!!!! Sauve qui peut 📌📌📌📌📌 euthanasie et j'en passe Toujours des ordures, ils assassinent des personnes fragilisées et sans défense Je les maudit ! Un jour viendra ou ils perdront leur proches et ils comprendront peut-être l’horreur et la douleur de perdre sa maman parce qu’ils ont voulu se débarrasser de ma maman adorée Pourvu qu’ils disparaissent de ce monde et définitivement !!

Bonjour à tous, Je tenais à remercier les personnes des urgences ! Je suis passée dans vos locaux le lundi 14 octobre 2019 au matin suite à un malaise vagal. Accueil, encadrement, infirmières, brancardier, médecins vous faites un travail formidable et extraordinaire !! Bravo pour votre force, votre courage, votre soutien, votre écoute, votre patience, votre professionnalisme ! Ne lâcher rien vous êtes au top! Je tenais également à soutenir cette assistante sociale qui dois se battre chaque jours et qui malheureusement n a pas de baguette magique pour aider les personnes en difficulté . Bravo vous êtes unique. Continuer de vous battre. Merci mille fois d etre qui vous êtes et ce que vous faites. Bonne continuation 🤞🥰♥️

Personnel Sage-Femmes, puéricultrices, aux puéricultrices et infirmières au top ! L'accouchement s'est super bien passé malgré une prématurité, notre petit loulou va très bien ! Tout le monde est à l'écoute. Quand je lis les commentaires négatifs, je suis peinée car ce n'est pas l'image que cette maternité nous a montrer. Hospitalisations récurrentes pour menace d'accouchement prématuré, très bien pris en charge. Le risque 0 n'existe pas évidemment, ils manquent de moyen mais nous ne l'avons pas ressenti. Je conseille cette maternité, je lui souhaite de ré ouvrir rapidement. Définitivement si 2 ème enfant c'est ici que l'on ira!

Suivie en gynéco obstétrique, j'ai eu l'occasion de passer plusieurs fois par les urgences avant mon séjour en maternité. J'ai été bien accueillie aux urgences à chaque fois et mon séjour s'est bien passé. Mais le personnel travaille dans des conditions déplorables, tant matérielles (locaux et matériel vieillissants, pas de verre sur les plateaux, pas de bouilloire pour faire une infusion... ) que humaines (sous-effectif +++, les médecins cumulent des heures de garde, de consultation, doivent répondre à 10 coups de téléphone pendant qu'ils réalisent un examen, les soignants dans les services doivent cumuler les casquettes...). Alors ce n'est pas après l'hôpital ni le personnel, que j'en ai, contrairement à beaucoup de commentaires ici, mais après leurs conditions de travail, et la gestion nationale de l'Hôpital . Tout est réuni pour qu'il y ait des erreurs, des mauvais traitements, et des mauvais séjours ...

Bonjour alors pour moi l'accouchement c'est bien passé par contre j'ai du insister lourdement pour que l'on me garde car contractions toute les 5 minute, alors les soins annexes n'en parlons pas ... pire que dans un pays du tiers monde ,

Entrée à l’hôpital pour une infection à la vésicule biliaire avec un abcès, il m’on donner de l’insuline et des antibiotiques et morfine , mon diabète étant stable en temps normal est monté en pic et ma tension aussi , il m’ont préparé pour aller au bloc et l’opérer , je me suis déshabillé à 12.00 j’ai attendu toute ma matin pour que au final on me dit qu’on ne m’opère pas sans me donner de raison . Et je suis sortie sans amélioration . De plus nourriture immangeable

Je ne vais que très rarement aux urgences , je m'y rend hier car douleur au poignet depuis 3 jours et qui s'intensifie au fil des heures , donc je sors du travail et m'y rend, arrive la bas elle me dit déjà qu'elle doit faire le tri donc je lui dit que j'ai vraiment mal que le moindre mouvement me fait mal et que je travail donc il faut que je sache ce que j'ai, d'accord donc on me fait patienter 1h on m'appel ensuite pour me dire que le médecin urgentiste refuse de me voir , que je doit aller voir le médecin. De plus très désagréable. Donc tant pis si on souffre.

Service catastrophique, attente interminable et manque de tact du personnel hospitalier : Je m'enregistre en tant que patient pour faire une IRM scanner en urgence et après être passer à l'accueil où l'on me remet mon dossier on me signale 1h30 à 2h d' attente. J'ai patienté au final 3h 45 sans être pris en charge et des personnes arrivant après moi ont été reçu avant moi. L'interne de l'accueil ma dit que ce que j'avais n'étais pas grave et au final personne ne ma reçu. Pour conclure je trouve ce service déplorable je parle la uniquement de l'accueil car je n'ai pas vu d'autres services. Si vs pouvez aller ailleurs en urgence n' hésiter pas. Je déconseille fortement.

Les urgence n'ont rien trouvé et me renvoi chez moi avec du doliprane ! J'ai du m' habiller dans un couloir ! Et en fait j'avais juste un calcul rénal de 14mm ! Donc incompetence a tout les niveau .... s'en suit une intervention par le dr Parys ( urologue )... qui s'est trompé de metier , il aurait du etre garagiste .....en effet aucune communication . Intervention ambulatoire ou on vous presse sans arrêt , de plus le personnel est irespectueux et ne respecte pas votre intimité ! J'ai appelé 4 fois pour avoir le Dr Parys au telephone pour etre rassuré ( saignement , douleur.... ) , jamais je n'ai eu un appel ! Une honte en 2018 ! Ch Dron a fuir , le pire hopital que je connaisse ! La honte pour la direction comme pour le personnel ! À ce niveau c'est du sabotage ! J'ai biensur toutes les preuves ! Et pendant ce temps là des malades souffrent !!!!!!!! La direction recevra prochainement un courrier salé de ma part !

si devez allez aux urgences fuyez ce centre hospitalier, les autres avis positifs sont surement des fauts. j'ai des photos à l'appuie : 16h d'attente pour ma fille qui avait mal au ventre, nous sommes sortie sans diagnostic !! prise de sang qui sont faites et les tubes restent en attentes des heures dans la salle !! et on nous dit : on est dimanche, on n'a pas de médecins !! donc en gros ils essaient de faire des examens et on vous fait attendre des heures pour des résultats qui n'arrivent pas : pas de médecins !!! c'est honteux je suis sortie après 16h sans diagnostic j'ai dû aller chez le médecin de garde (ce que j'aurais du faire tout de suite ). les internes des urgences de l'hôpital dron sont payés à s'amuser entre eux, et on ne peut rien dire sinon c'est pris pour une agression !!

Très bonne hôpital Quelques petites frictions lors de mon entrés aux urgence il y a environs 1 an J'étais vraiment très mal, des douleurs partout mai surtout au ventre , je pensser9 avoir une vilaine gastro mai en faite j'étais desidrater avec une mèchante infection et inflammation du colon simoïde, je souffrais atrocement et n'avais pas eu mon traitement médicamenteux concernent mon rhumatisme psoriasis inflammatoire chronique, et ma FIBROMYALGIE, Ils se décide enfin à me mettre en chambre au 2ieme étage mon docteur qui me soigne abituelement y travaille. 'Manque de bol' comme ont dit, je suis tomber le jour ou deux aide soignantes débuter, moi malheureusement j'était très faible ne sachant plus bouger ni me lever pour aller au WC, donc j'avais le droit au bassin... Mon corp ne répondait plus comme si ma musculature avait fondue mai qu'es ce que je souffrais ! Un moment donné je me suis mise à hurler de d'ouleurs j'en pouver plus . Je faiser que ça sonné pour qu'on me viennes en aide !, mai rien ni personnes. Je ne savais même plus quel jour ont été ni l'heure , je n'arrivais pas à taper un numéro au téléphone, j'étais un légume. Elles n'arrivais pas à me laver les fesses car j'allais en diarrhée. Avec mes hurlements une aide soignante à eu enfin le courage de venir sauf qu'elle est arriver comme u e folle en me hurlent dessus sa tête contre la mienne et me crier dessus comme une casause c'est sa colègue qui a mise son bras entre nous deux et lui dit sa suffit qu'es tu fait, e''e repartent en me laissent sale et non netoyer je maudis se bassin en inox qui me briser le bas du dos Et en fin une infirmier que je connais bien arrivé pour le donner les médicaments Et me dit après que je lui ais racompter ma desaventure, je l'ai prise sur le faite madame M. Jai tout entendus surtout les cries qu'elle a eu sur vous c'est honteux ! Elle a rajouté, elle débutent et se croient tout permis, elles se prennent même pour des infirmière, Mai cet folle porter un masque un tablier et des gants elle s'ocuper probablement de 'à toilette d'une dame, donc je ne pouvais pas la reconnaître. Mai je reconnais sa voix

Les infirmières sont très agréables au service Maladies infectieuses ainsi que des médecins très compétents. En revanche le standard et l'accueil pour les joindres c'est du grand n'importe quoi, appel 10 fois aucune réponse et quand on appel quelqu'un d'autre ils s'en fiche et te redirige sur l'autre numéro qui ne répond toujours pas y'en à ras le bol. Un sérieux manque de considération du personnel car quand on se rend sur place sa rigole bien ...

Très bonne prise en charge du début (urgence) jusqu'à ma sortie une semaine plus tard! Équipe du service Maladies Infectieuses au top, professionnelle , souriante etc ... chambre propre, bon suivi de l'équipe paramedical. Seun bemol , les medecins qui traînent à vous donner l'amélioration de vos soucis de santé. Nourriture convenable.

Opération d une prothèse de genou effectuée par le Dr Beltrand ce jeudi 29 mars 2018, tout s 'est bien passé, le personnel anesthésiste et infirmier fut génial ! Tout le personnel est serviable , disponible accompagné d ' gentillesse remarquable . J ' y retourne pour l ' autre genou l ' an prochain ! Je recommande volontiers cet établissement !!!

Rien à voir avec les diffusions que l'on peut voir sur les différentes chaînes de reportages. Vous arrivez, on vous demande si c'est pour une urgence, et on vous répond qu'il va falloir attendre. Attendre, attendre.....déjà deux heures... Mais l'urgence pour ces personnes vous accueillant aux urgences et de boire le café, discuter du film d'hier soir ou encore hésiter sur les sorties de ce soir et avec quel mec. Bravo et merci au service public de la santé de Tourcoing pour votre efficacité et réactivité. Lors de la prochaine diffusion d'un reportage, restez comme vous êtes en général. A savoir inefficaces.

Par trois fois je suis allé aux urgences dans cet hopital. La première fois en 2012, où ils m'ont simplement sauvés la vie (une semaine en réanimation) et trois mois d'hospitalisation... En 2016 pour une occlusion intestinal là aussi à deux doigts d'y passer. Sortie de l'hopital avec des poches (ils ont dû me couper un morceau d'intestin) , remise en continuité bien passé et opération Nickel... 2016 vertiges importants (roulis impossible à tenir debout, vomissements continue) là aussi prise en charge impeccable. Depuis suivit régulier avec les docteurs qui donnent de leurs temps et souvent de leurs patiences, car ce que je pourrai reprocher aux urgences de Tourcoing ce n'est pas le personnel soignant mais la faune qui pense que les urgences c'est un fast food, entre les alcolos qui essayent de fuir, et les petits cons qui viennent pour une simple diarrhée en voulant passer devant tout le monde. Sans parler des violences dont j'ai été témoin... ALORS BRAVO DRON et MERCI DE VOTRE PROFESSIONNALISME.

Bonjour bonsoir je me suis présenté au urgence à 22h10 pour une douleur à la cuisse du a poil incarner selon mon médecin traitant. J'ai pratiquer les soins qu'on m'as recommandé en me réveillant il a triplé de volume inquiet je me rend au urgence de tourcoing à minuit pas encore passer. Je vais demander à l'accueil pour m'informer de la consultation puisque des personne qui était derrière moi sont passer avant moi pas compris sur le coup, je patiente encore à 1h plus de patience je m'en vais. Je contacte leur chef de service par téléphone expliquant mon désarroi on me raccroché au nez avant de me dire Ya des personne prioritaire je me demande où est passé la fonction medical chapeau l'hôpital je comprend aujourd'hui pourquoi on met des agents de sécurité à fuir les urgences de tourcoing

Retour aux urgences pour la 3e fois ..salle d attente et de consultation totalement vides...enregistrement a 06h12.. l infirmiere demande si j ai pris rdv avec mon generaliste et me declare pour finir que le médecin des urgences me recevra quand il se decidera... 10 min plus tard elle revient en me déclarant qu il est SUPER débordé alors que ..je le rappel les salles d attente et de consultation sont TOTALEMENT VIDES!! Toujours pas de pre-consultation avant la visite et il est maintenant 7h... tout ce petit monde discute tranquillement devant le café.. prise en charge ... zéro! Un grand merci tout de meme a Dorothee .. une infirmière de nuit qui a rendu mon passage aux urgences agreable et que sa presence a manqué cruellement cette nuit... la fermeture des urgences est peut etre une bonne chose en fin de compte! Excusez moi Dorothee ainsi que celles et ceux qui font bien leur travail.. merci a vous..

Arrivée en pleine nuit pour une douleur due à une otite externe et qui m'empêchait de dormir depuis 2jours. J'ai eu droit à des leçons de moral de la part des infirmières sur ma prise d'antalgique, un soin douloureux qui n'a servit a rien. 4h plus tard, je suis aller voir mon médecin qui m'a mis sous cortisone. Il a été furieux en m'expliquant qu'on n'avait pas le droit de laisser souffrir des personnes alors qu'il existe des solutions. Bref si vous avez mal fuyez ces urgences!

Centre de Vaccination International du Voyageur Je suis allée ce jour (16/01/17 à 15h) récolter des informations concernant les vaccins à faire pour partir en Asie quelques mois. Mauvaise fut ma surprise lorsque la personne censée me renseigner m'a indiqué qu'elle ne me donnerait aucune information et que les prochains rendez-vous étaient possibles que dans 30 jours. Avoir beaucoup de demandes est une chose, mais refuser de renseigner quelqu'un et lui parler aussi mal que l'a fait cette dame n'est pas acceptable. Le reste du personnel fut cependant agréable et très courtoi, pourvu que ça dure ! Si vous avez besoin d'informations concernant les vaccins à faire pour un voyage, n'hésitez pas à joindre l'Institut Pasteur de Lille, une personne a pris le temps de répondre à toutes mes questions par téléphone.

Très bon service d urgence maternité. La maternité rien à dire j'ai accouchée de mes 2 filles à l hôpital et rien à dire !! Sauf bravo très bon personnel très doux et très compétant ! !! Les autres service c du cas par cas

Je déconseille fortement on vous prescrit une ordonnance vous allez à la pharmacie on vous dis le médicament n existe plus 2013!!!! et le générique et spécialement pour les hôpitaux !!!! après examens vs vs retrouvez ds le sas d entrée des urgences sur un brancard pendant 6h et entendre le personnel raconter leurs vie et ce moquer des personnes souffrantes je suis vraiment choquer !@!