Centre Hospitalier des Quatre Villes Hôpital

Mauvaise réputation confirmée ! Hôpital à fuir...Seule une très gentille infirmière était à l'écoute.

Service de maternité et nul manque de professionnalisme

Personnel du 3ème étage très compétent ( médecins, IDE,AS,ASH) gentils ,disponibles et à l'écoute. Très satisfait, je recommande.

Toujours aussi nul, pour faire un examen imposible tous les medecins sont en secteur 2 alors qu’ils ne viennent pas se plaindre, en revanche pour les AME tout est gratuit, J’ai 2 examens à faire, + 90 € par examen ???? non pris en charge ...

Ne réponds jamais au téléphone quand on essaie de savoir où en est le dossier. Cela va faire 3 semaines que j’ai déposé un dossier et toujours aucuns retour.

Hôpital qui a guérie ma mère de l’alcoolisme. Personnel de l’hôpital très compétent et qui prends au sérieux les problèmes d’addiction. Ma mère a pris plaisir à guérir là-bas et en est sortie bel et bien vainqueur ! Et elle est sobre depuis 2 ans maintenant alors il est bien de souligner que cet hôpital a été la meilleure chose qui soit arrivée dans notre vie. Merci infiniment

On vous mets les affaires du défunt dans des sac poubelles , je pense que l on ne peut pas aller plus bas

Personnel médical et auxiliaire compétent, attentionné et extrêmement gentil. Grande qualité des produits pour les repas. C’est très rassurant pour les proches . Très grande satisfaction de mes parents pour cette hospitalisation de plusieurs semaines

Reçu aux urgences le 11/10/23 pour vertiges dûs à un cholestéatome j ai été très bien pris en charge par le Dr Fondjo , qui a pris le temps de faire le point d une manière très aimable et professionnelle... Il faudrait que d autres médecins prennent exemple sur sa profonde empathie et son professionnalisme...

Je mettrai 0 Les aides soignantes sont brutales sans compation du tout . Ils ont fait tomber ma grand-mère de 92 ans, sans nous appeler ,on la su très tard car hématome a la tête. Malgre qu on y ai tous les jours de 13h à 20h . elle était sous morphine en fin de vie donc limite inerte et douloureuse au point que quand on la touche elle hurle de douleur . Elle est tromatisee !. Le médecin c' est excusée de cette erreur professionnelle de l infirmière sois disant mais malgré le rendez vous le personnel continu . Je n ose imaginer ce qu il se passerai si nous n etions'pas présent . C est horrible de vivre cela ! Personne ne mérite d être traiter de la sorte. Et sans compter les mots que les soigantesdisent tel: Si elle fait une fasse route se sera de votre faute .! Car l aide soignante n à pas apprécié que je lui dise que la.position que ma grand mère était n était pas adéquat et que déjà la veille elle était tombée ! Et j en passe ! Enfin surtout attention à vos proches et éviter ce service qui est désastreux et traumatisant.

Bravo, le service gériatrie est remarquable.

J'ai travaillé chez Jean Rostand. Maltraitance des travailleurs

Le service addictologie et son SSR sont exceptionnels : qualités des soins, bienveillance et disponibilité. L'ensemble du personnel soignant est d'une remarquable compétence ! Cela fait un an que je suis abstinente en grande partie grâce à cette équipe au top. Seul bémol : un secrétariat extrêmement désagréable et incompétent.

Ma grand-mère a été admise en gériatrie au 5eme étage suite à une chute après un passage aux urgences à St Cloud , je remercie la bienveillance et le professionnalisme de tout le personnel (urgentiste , medecin , infirmière, aide soignante, psychologue, assistante sociale) qui ont su nous entourer de leur compétence et accompagnement sur un moment difficile.

ne donnent aucune nouvelles sur l'évolutions des patients. oublient d'amener leurs patients aux rendez-vous médicaux sans décommander. rendez vous reprogrammé 2mois et demis plus tard alors que la prescription demande une visite dans le moi qui suivait la première visite. lors de la sortie, oublie encore une fois des préscriptions de materiel médical necessaire a l'entretient du dispositif mis en place a l'hopital. ne communiquent pas, ne prend pas leur responsabilités. ne trensmettent pas spontanément le compte rendus d'hospitalisation, et pour courronner le tous ils vont préférer vous culpabiliser plutôt que de chercher des solutions... a fuir....

J'ai été désigné personne de confiance. La lois dit que j'ai donc un droit a l'information sur l'etat de sante de mon père, et j'ai le devoir de surveiller que ca volonté soi respecté. ca fais deux semaines que j'essaye d'avoir des informations sur l'etat de santé de mon père et de son devenir. Le médecin me renvois vers l'assistant sociale et l'assistant sociale me renvois vers le medecin, qui lui, prétend ne jamais m'avoor eut au telephone ce qui est faux. Le medecin me dit que mon père pars quand il veux depuis une semaine alors que j'apprend a la lecture du compte rendu de sortie (que j'ai du réclamé et auquel ni moi ni mon père n'avons eut d'explications) du service dans lequel il était avant qu'il doit recevoir des soins aujourdhui même... j'apprend dans le même compte rendu qu'on envisage une opération médicale sur lui de laquelle nous n'avons pas été prévenu non plus.. mon père dépend de moi. Je ne sais pas quand il sort. Je ne sais pas si il reste. Je ne sais pas ce qu'envisage concrètement les médecins. Je ne sais pas si mon père sors aujourdhui. Sa volonté est de rentrer chez lui s'il n'a plus de soins a recevoir.

Personnels adorables ils font aux mieux avec les moyens qui leurs sont attribués… merci à vous pour votre bienveillance pour nos anciens

Un grand merci au docteur le jannou Sandra qui s est occupé avec le plus grand soin de ma maman Une panoplie d examen ,soins de qualité une gentillesse de toute l équipe du 1 er étage Les petits dessin d Antony (touchant ) Respect pour ce métier qui nécessite un immense dévouement Et pour conclure la disponibilité et les explications du docteur le Jannou Bon courage à tous Sincères salutations Brigitte busnel

Je mettrai plutôt 0 mais obligée de mettre 1 étoile. Je suis scandalisée par la prise en charge de la personne âgée !! Nous sommes à la limite de la maltraitance. Je comprend la difficulté actuelle de l'hôpital car moins d'argent, moins de moyens ... mais ce sont des métiers pour soigner, aider les autres ou je me trompe ? Un manque de communication, aucune empathie, patients laissés à l'abandon ...... à fuir !!!! Étant moi même professionnel de santé, je ne comprend pas comment on peut en arriver là. Nous avons d'autres problèmes à gérer pour le retour à la maison mais je souhaiterai faire remonter tous les problèmes liés à ce service pour aider les prochains patients.

Toute l’equipe AMP et maternité est au top. Dans ce parcours difficile, les équipes sont à l’ecoute, patiente et bienveillante ! Je recommande a 100%

Mon père y a été très bien soigné. Le personnel soignant est attentionné Les médecins lui ont sauvé la vie Le centre hospitalier est extrêmement propre Un seul bémol l’accueil a l’entrée mais ça ce n’´est pas très grave

Je suis surpris de certains avis très critiques concernant ce centre hospitalier. Mon oncle âgé de 91 ans y a été admis suite à une double fracture de la cheville dans l'unité de gériatrie aiguë il y a 3 semaines. Depuis vendredi il est dans l'unité de rééducation. Je n'ai eu à faire qu'à du personnel compétent et très sympathique., aux petits soins et à l'ecoute de ses patients et de leur famille.

Bonjour Christine et Emmanuelle sont dans le vrai. Un désastre ! A fuir. Mon épouse très mal la veille au soir y est décédée le 31 août à 5h par manque de surveillance, laxisme et j'en passe. Heureusement, malgré la dialyse, j'étais là tous les après midi jusqu'au soir pour essayer de palier au mieux à cette incompétence à tous les niveaux que ce soit. Je dis bien à tous les niveaux Par pitié, que la direction s'abstienne de répondre. Gardez votre incompétence et vos réponses bateau et moi, je garde mes applaudissements pour d'autres plus méritants. Merci de lui avoir subtilisé son joli petit bracelet qu'elle portait la veille au soir et le balai raclette que j'avais amené. Regardez vous dans la glace et dites vous que vous n'êtes pas belles ! Ah, c'est 1 étoile minimum ? C'est bien cher payé ! J'enlève virtuellement cette étoile. Pour répondre à la direction: Ce ne sont pas des accusations mais un simple constat sur la durée du séjour. Ne pensez vous pas qu'il est un peu tard pour contacter le médiateur ?

Accueil et service globalement satisfaisant à la maternité Mention spéciale à Claire et Manon, sages femmes d’un professionnalisme et dévouement exceptionnels

Accueil des anciens désastreux. Aides soignants au dessous de tout. Ma mère de 93 est arrivée là pour une infection pulmonaire. Elle est aujourd'hui guérie et me supplie de la sortir de cet hôpital. Le seul contact de la journée ce sont les repas qui sont servis sans un mot. Elle a perdu toute notion d'échange. Elle régresse de jour en jour. Mon seul désir c'est qu'elle sorte au plus vite de là. .

Très bon service gériatrie mon père était la bas très bonne écoute pourtant avec mon pere c'était pas facile l'hôpital est très propre les repas très bien cela a permis à mon père de retrouver l'appétit

Ma mère est hospitalisée en rééducation au 6eme étage, depuis son entrée, aucune nouvelle de la part des médecins, les rdv en visio ne sont pas respectés et quasi inexistants, nous ne sommes pas informés lorsqu'il y a des examens, bref étant donné que les visites sont interdites, les patients se retrouvent seuls sans voir leurs familles. Et les familles ne savent pas ce qu'il se passe pour leur proche.

Je remercie le directeur de l'hôpital qui est concerné par le fonctionnement de ses services. Mon avis de 2017 n'est plus d'actualité. Il faudrait que jy retourne...

Hopital a éviter. Je déconseille.

Personnel exécrable, médecin de nuit qui ne veut pas être déranger, médecin de jour ignoble. A laisser un membre de ma famille de 10 h du matin à 14 h sur une chaise pour attendre le taxi vsl ( il devait arriver à 13 heures le taxi) . Renseignements pris auprès du taxi. Elle l’a donc laissé sur une chaise au lieu de le laisser dans sa chambre. a 10h30 lui a dit de rester là dans la salle d’attente pour attendre le taxi et qu’il n’allait pas tarder alors qu’elle savait très bien que le taxi ne serait pas là avant 13/14 heures pour le ramener chez lui. Elle a refusé de l’envoyer la veille faire un examen dans un autre hôpital car ne voulait pas faire de prise en charge de transport. Le pauvre malade A donc été obligé d’annuler son rvs qui était hyper important puisque c’était une exploration thoracique. Ne laisser pas vos proche dans cet hôpital. De plus elle l’a mis pendant tout son séjour dans une chambre avec une personne qui avait une pneumonie et quand il s’est plaint car le malade toussait énormément on lui a répondu que ventait pas contagieux. Inimaginable de la part d’un soi disant médecin. Ma note c’est zéro . Ce service de gériatrie devrait être fermé c’est une honte de traiter de cette façon .

Ma soeur et moi même remercions Madame la Cheffe de service et son équipe pour toute l'attention qui a été apportée à notre père, Monsieur Claux, durant son hospitalisation en Unité Gériatrique Aigue

Tolérance zéro malgré un personnel à l'écoute, les docteurs et psy sont inexistants et manque de tolérance. Je déconseille donc cette hôpital pour y faire une cure. Le point positif est la nourriture.

J'ai attendu toute la journée 10h-21h pour avoir une ordonnance parce que le médécin pensait que j'attendais une consultation. Ils sont tellement expéditifs qu'ils ne sont pas à l'écoute

Parent hospitalisé en gériatrie lourde. Mise en doute de la parole de la famille par la médecin.

Ma soeur a accouche dans cet hopital. Ils sont completement incompetents. Ils lui ont fait subir une cesarienne sans son consentement. Elle a subit des sequelles suite a cette operation baclee. Le staff etait outrageusement desagreable et deplace. L'accouchement d'une femme est un moment unique. Un accouchement mal encadre peut avoir des sequelles grave physiquement et mentallement sur la femme, l'enfant et sa famille. L'experience de ma soeur dans cet hopital est peut etre un cas a part mais je ne recommande a aucune femme de prendre le risque et d'accoucher cette maternitee. Leur staff doit serieusement etre suivie et encadre car il me semble qu'ils ne respectent pas les mesures/procedures legals et medicals comme ils se doivent. Je comprends que travailler dans le milieu medical n'est pas facile et qu'il y a des hauts de bas mais le fait que l'humeur des employes medicaux impacte sur l'accouchement d'une patiente est completement inadmissible et non professionel. Par precaution et sympathie pour toutes les femmes enceintes je me dois de partager cette experience traumatisante pour ma famille. On ne s'en rend peut etre pas compte tout de suite mais le choix de l'hopital est primodial pour la mere et l'enfant. J'espere que ma soeur est la seule a avoir eu cette mauvaise experience. En tout cas je pense qu'il est necessaire de partager son experience comme avertissement pour toutes les autres femmes enceintes. Bonne chance a toutes les futures mamans.

J'ai accoucher là-bas en 2013, le suivi gynécologie était parfait, un gynécologue homme j'avais des craintes et finalement très à l'écoute. L'accouchement était parfait j'étais la seul à accoucher ce jour là, anesthésiste sympathique et personnels super, je suis arriver 5h après j'avais accoucher. Le service maternité était également j'ai eu la chance de tombé sur du personnels adorable. Par contre à l'époque les urgences une catastrophe... Enceinte je viens pour une suspicion de fracture du doigt de pied le cher médecin a appuyé si fort sur mon doigt qu'un craquement c'est fait entendre. Il a refusé de me faire une radio. J'avais mon rdv de grossesse 1 semaine après j'en ai parlé à mon gyneco car javais très mal au pied rien n'avais étais mis dans mon dossier il est venu avec moi au urgence, je suis passer en radio j'ai du rester 2h au urgence et une manipulation douloureuse pour remettre mon doigt droit ! Sans est suivi plusieurs semaine à marcher difficilement entre la douleur du pied et la grossesse. Merci à mon gyneco qui était sur tout les fronts ! Je garderais quand même un bon souvenir de mon séjour pour l'accouchement et la suite.

Opérée en 2012 pour fibromes + endométriose, techniquement ça a été, par contre il faudrait dire au Dr Castaing qu'il n'est pas obligé de parler aux patientes comme à des demeurées. Je garde un souvenir tellement exécrable de cette personne que j'hésite à me faire opérer de nouveau, je préfère encore avoir mal.

Comme je suis d accord avec Karine qui dit que vous êtes la honte de la fonction publique hospitalière ! Une prise en charge déplorable de la personne âgée ! Un médecin absolument pas dans l empathie qui n a pas hésité à nous menacer de faire rentrer notre mère de 80 ans à son domicile faute de place en psychiatrie après une Ts. Aucune empathie envers la famille et des propos inacceptables je site une tentative de suicide à l eau de javel on nettoie les légumes avec madame et une scarification avec un peigne (dans votre hôpital )ce n est pas bien méchant ! L assistante sociale est une vraie catastrophe inefficace et peu aimable, pas d aide aux recherche s d établissements! Sachez que dès que nous aurons géré l état de santé de notre mère, une lettre à l ordre des médecin et à la direction de votre hôpital seront envoyées .

Le service medecine 5 super bien ********👌👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

J'y étais pour mon accouchement et vraiment SUPER! Du début à la fin. De tout le personnel qui s'y trouvait,sachant que j'en ai vu beaucoup vu que J'y suis restée une semaine entière.

vous étes la honte de la santé concernant la prise en charge des personnes âgées dépendante en laissant la famille seule avec les problèmes à gérer s à la situation , sans parler de votre assistance sociale inefficace et incompétente

J ai eu une tres mauvaise expérience au urgence. Pas de medecin lors de ma première visite ... revenu 2 jours apres pour une visite plus pro avec de vrai médecins.... toujours personne. Mon infection ne devenant plus vivable je suis aller ailleurs ou le problème a été soigne tres vite ! A éviter !,

Ma mère atteinte d Alzheimer y a passé quelques pour un problème de santé autre. Le personnel s est montré négligeant à son égard, infantilisant et méprisant. C était à la limite de la maltraitance.

Rééducation nulle, assise sur une chaise en faisant les marionnettes. Avec des personnes très âgées et dépendantes. Ce n'est pas un centre de rééducation digne de ce nom.

Hôpital au top pour les addictions. Homme de l'accueil trés sympathique bien que débordé. Il faudrait peut-être alléger son poste car tout dépend principalement de son professionnalisme acéré.

Très bon hôpital, j'y suis né autrefois et le résultat est toujours au top 36 ans après.

service téléphonique approximatif, grande difficulté à joindre quelqu'un !

Je m'y pointe pour la unième foi pour ma grossesse pour des saignements anormaux et on m'annonce que le cœur de mon fils a cessé de battre comme si on m'annoncé que c'était mon poisson rouge qui vient d'y passer, pas de psychologue pour discuter et, on me dis soit vous rentrer chez vous avec un risque d'hémorragie et de mourir ou soit on vous prépare le bloc pour demain matin tout en me vendent des rêves embigus ou l'on me dit aussi que cela peut arriver que le cœur peut repartir et avant de passer au bloc on vous fera une échographie. Je ne recommande en aucun cas le service gynécologie et maternité, car qui c'est, à l'heure qu'il est mon fils serait là à mes côtés ??? Année 2011

Prévoir un petit quart d heure pour payer l horodateur très lent... Pour des consultations ou examens correct Mais au 6ème pour les convalescences aucun medecin n'est venu voir ma belle mère 83 ans en 20 jours. Ceci dit chambre et nourriture agréable. Personnel sympa.

Accueil au service des urgences rapides (chance ce jour là me direz vous) et compétent. Médecin urgentiste froid mais c'est pas ce qu'on lui demande comme première compétence ! Très bien pris en charge et très bien soigné.

la dame qui prend les redevous est très gentille et a écouter j'ai été très satisfaite de son accueil

Service très moyen ... Difficile de prendre un rdv . Personnes qui s'occupent de la prise de rdv très désagréables .

J'y suis même pas encore allé que déjà je trouve cette hôpital minable ! Je pose seulement une simple question : est ce qu'il y à du monde dans la salle d attente ? Car connaissant les urgences je n'ai pas envie d'y passer la nuit si c'est pour qu'au final on m annonce que j'ai rien ! Et non ce n'est pas possible de répondre à cette question , soit disant on sait quand je rentre mais pas quand est ce que je ressors etc etc Donc pour un hôpital, je Cherche encore le sens du mot service !

Très propres

J'avais déjà signalé le mauvais traitement des personnes âgées et la non-prise en charge de la douleur lors de l'hospitalisation de ma mère cet été à St Cloud. Je constate que les avis dérangeants disparaissent rapidement... Pour la suite donnée à ma plainte, j'ai été reçue par le directeur (nouveau) et la chef de service, arrogante et dénigrant les douleurs de ma mère décédée depuis. J'ai demandé une formation de sensibilisation à la gestion de la douleur pour le personnel soignant afin d'éviter à d'autres malades les mêmes souffrances. J'ai eu le sentiment d'un soulagement du côté de l'administration quand je leur ai dit ne pas vouloir d'argent en dédommagement mais depuis aucune information ni réponse à mon courrier. Evitez d'être malade en été et surtout d'être transférédans le service de médecine générale !

M'a aidé au delà de tout ce que je pouvais envisager. Très sérieux et multiples services, dont addictologie au top. A recommander. Toujours au top en novembre 2016.

Hôpital très sérieux. Accueillie aux urgences par une équipe rapide, aimable et qui m'a expliqué à chaque étape quel était le prochain examen et pour quelle raison. Opérée de l'appendicite ensuite par un médecin tout aussi aimable et sérieux. Chambre propre et personne soignant poli et agréable. Que du positif ! Je me suis sentie vraiment entre de bonnes mains.

J'ai accouché en décembre , j'étais satisfaite du suivi médical , des sages femmes aussi

Rien à redire, accueil très bien, chambre très agréable,infirmière très sympathique, donc cinq étoiles

Ma mère a été hospitalisé a deux reprises accueil désagréable repas toujours pareil médecin pas du tout aimable personne ne vous tient àu courant des examens à suivre il ne garde les patients moins d une semaines et les envois dans des établissements de convalescences en gros établissements pitoyables c honteux de voir çà ... Et j en passe