Hôpital privé d'Antony - Ramsay Santé Hôpital

Hospitalisation de 3 jours, repas et literie nuls pour 175€ par jour...de plus aucun sens de la diététique, menu digne d'une mauvaise station service d'autoroute. Bâtiments viellots, propreté limite. Les équipes sont très bien par contre, même si côté administration on vous considère pas énormément, une demande simple = j'ai pas l'habitude ! Ben, faut évoluer pour les clients !!

J’avais pas lu les avis avant malheureusement on m’a voler de l’argent dans mon sac et c’est déjà arriver à d’autres patients! Sinon dans l’ensemble ça c’est bien passer.

bonjour nous sommes déçu de la gestion de la prises en charge aujourd’hui après avoir attendu près de 1h30 pour faire une radio nous avons relancé l’infirmière elle nous dit que nous sommes enregistré il y’a que depuis 10 minutes.

Pourquoi, à notre époque, est-il impossible d’avoir le secrétariat de votre médecin spécialiste ni au téléphone, ni lui envoyer un e-mail ? Les lignes téléphoniques sont occupées, peu importe l’heure et les e-mails reviennent non délivrables. Quelle galère pour le patient ! Eeonore Tinard Patiente de deux médecins spécialistes à Ramsay Antony

Je suis extrêmement déçu par l'Hôpital Privé d'Antony. J'attends depuis plusieurs mois le bordereau de mon hospitalisation du 13 février 2024 pour pouvoir obtenir le remboursement de mon intervention. Malgré de nombreuses relances par téléphone et par e-mail, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante de leur part. Cette situation est inadmissible et met ma situation financière en péril. L'hôpital a l'obligation légale de transmettre rapidement les documents nécessaires au remboursement, mais il semble qu'ils négligent complètement leurs devoirs envers leurs patients. Je déconseille fortement cet établissement en raison de leur manque de professionnalisme et de leur incapacité à gérer correctement les demandes administratives essentielles. Je vais devoir envisager des mesures légales pour obtenir ce qui m'est dû, une honte.

En direct ma maman de 87 ans atteinte de la maladie d’alzhheimer doit passer un examen sur les coronaires depuis 12h30 ce jour elle doit être accompagnée car pas assez de personnel soignant pour la gérer Mon père âgé de 87 ans lui aussi avec des soucis de santé attend avec elle sur une chaise depuis 4h30 maintenant en effet il est 17h et ils sont toujours en attente de pouvoir passer l’examen je n’en veux pas aux infirmiers et aux infirmières qui font tout leur possible et un travail difficile mais c’est une honte de laisser des personnes de cet âge et avec leurs pathologies attendre aussi longtemps . Avis à la direction prenez moins de patients par jour pensez moins au profit si vous ne pouvez pas assurer un service correct et humain qui est normalement dans votre engagement

Oui, il faut payé un peu, oui il y a dépassement d’honoraires mais une péridurale noté 5* d’après ma copine. Un service de sage femme incroyable. Y’a même un transat de camping pour dormir pour le papa. Bref, je conseille.

J’appel ce jour car je suis toujours en attente d’un bordereau de facturation depuis plus de 3 mois !!!! Sans quoi je ne peux pas me faire rembourser. La nana au tel me raccroche au nez 3 fois !!! J insiste car ce n’est pas correct elle fini par répondre au téléphone avec une non-chalence déconcertante son comportement je m’en foutiste en balançant des ouais ouais ouais à tout bout de champs… en m’annonçant que le service avait 2 mois de retard et qu’il n’y avait rien à faire à part attendre. On paie vraiment très cher pour un service très limité et des stantardistes qui ne savent même pas parler correctement ! C’est une honte pour un établissement qui se veut au top.

Les urgences Antony ne sont plus ce qu'elles étaient.certes passage rapide peu d'attente le concernant. Personnel très désagréable en passant par le personnel d'accueil,vigile,infirmière qui se permet de me dire...vous n'allez pas être chiante en plus..désolée madame mais j'ai mal,qui vous appuie là où vous avez mal sans aucun ménagement...médecin aigri qui n'en peux même si très competent mais aucune bienveillance on vous anesthésie sans ménagement,douleur amplifiée au rdv.je comprends tout a fait la pénurie de personnel,mais nous ne venons pas aux urgences par plaisir.... Un peu de bienveillance et de douceur seraient appréciés

Horrible, il faut attendre une éternité pour avoir des factures et pouvoir se faire rembourser. Y a t'il des gestionnaires ou des responsables dans cet hôpital ?

Venue pour intervention en ambulatoire en mai 2024. Je tiens à remercier toutes les équipes du service ambulatoire. L’équipe a été formidable que ce soit dès le premier rendez-vous avec le chirurgien, l’anesthésiste, l’infirmière anesthésiste qui m’ont accompagné lors de l’intervention. Leur calme et leurs explications ont rendu cette intervention moins stressante. Je souhaite également remercier les équipes post opérations qui ont été très efficaces et à l’écoute.

Toujours en attente depuis 6 semaines pour recevoir le bordereau indispensable au remboursement important faisant suite à une intervention chirurgicale subit par me femme. Malgré des passages dans l'établissement d'Antony, l'envoi de mails et d'appels téléphoniques ( sans réponse pour beaucoup), la seule réponse obtenue explique ce dysfonctionnement par la révision des grilles de la securité sociale. Je trouve incompréhensible cette.réponse alors que ce document est remis dès la sortie de certains établissements gérés aussi par le groupe Ramsay comme la clinique de la Muette par exemple. Cet hôpital mériterait un check-up total de ses services administratifs.

Depuis une semaine, j'essaye d'avoir le service de facturation mais impossible, ils ne répondent pas où vous raccroche a la figure au bout de 20mn. C'est honteux

Passage interminable avec un enfant de 5 ans en soirée....1 heure pour avoir le bon de sortie

Bonjour, Mon fils a été opéré le 20 mars à l'hôpital et l'opération s'est très bien déroulée. Cependant, cela fait un moment que je les contacte pour recevoir le bordereau de facturation afin d'obtenir un remboursement. En tant qu'étudiante, je vous assure que 540 euros, c'est une somme importante. Je n'ai reçu aucune réponse à mes mails ni à mes appels, et je suis maintenant obligée de me déplacer.

Une trés mauvais e expérience avec le D Stéphane Grippon ( Urologue). La première fois me recoit avec 45 minutes de retard. La deuxième fois me voit patienter dans la salle d'attente pendant une heure sans rien dire et passe d'autres patients devant moi sans même s'excuser. Je n'ai jamais vu un médecin aussi irrespectueux comme celui la. Lors de mon premier rdv il refuse de discuter et de m'entendre jusqu'au bout

Quelques soucis en juin 2023 suite à une intervention mais par ce commentaire je souhaite signaler le délai insupportable que cet établissement privé met à emmetre les factures hospitalières sans lesquelles on ne peut pas soumettre les dépassements d'honoraires au remboursement de la mutuelle. Pour 2 catataractes des 12 et19 avril j'attends encore au 25 mai. Quel est leur problème?? encore une fois c'est insuportable.

Hospitalisée en ambulatoire pour une opération avec le Docteur Contant, service exceptionnel, personnel très souriant, très professionnelle et surtout aux petits soins ! Dédicace à Anaïs et au Docteur Contant et aux deux anesthésistes un grand merci à eux! Merci beaucoup. Je recommande à 1000% !

Infiltration radiographie faite ce jour - les infirmières, médecins sont rassurants, gentils et bienveillants ! Tout s’est très bien passé même si l’examen en lui même n’est pas la plus belle partie de plaisir. Grâce aux médecins et infirmières la douleur a été de courte durée et tout à fait acceptable. Merci à vous pour tout. Reste plus qu’à rester sage et à croiser les doigts pour les bienfaits de l’injection 😊

En dehors du Dr Thillois qui est incroyablement humain, professionnel, compétent et réactif mon hospitalisation a été une véritable catastrophe. Le pire est qu'un mois après je n'arrive toujours pas à avoir le bordereau de facturation pour me faire rembourser par ma mutuelle. Pas de réponse par mail et strictement impossible de les joindre par téléphone. Dans une autre clinique du groupe il m'avait été remis lors de ma sortie...

Même en cas d’urgence, il faut absolument éviter cet hôpital et fuir! Même en ambulance, exigez d’être conduit ailleurs. Voyez les commentaires négatifs pour vous en convaincre, c’est désastreux et douloureux pour les malades et leur familles! Sauf à être recommandé par l’ami d’un ami et encore, vous ne serez pas mieux accueilli (affligeant) ni mieux traité! Le serment d’Hypocrate c’est hypocrite a Antony. À bon entendeur!

Accueil très désagréable. On est traités comme des numéros. Ils ont leurs processes qui ne laissent aucune place à l'empathie et à la bienveillance. Accueil par un vigile dont le seul job est d'empêcher les familles d'accompagner leur proche. Quand on lui demande à qui s'adresser il répond asseyez vous! Pour revenir 10mn plus tard me dire : mais vous êtes allée au secrétariat ? Arrivée avec luxation et double fracture de l'épaule droite et le visage tumefie apres une nuit dans l'avion. j'ai présenté la radio qui avait été faite la veille mais ils veulent refaire une radio. Quand je demande à une personne qui lit son bouquin ou se trouve la radiologie elle me répond de façon sèche vous avez un papier?.... Puis on me mets sur un brancard et on me met un masque sur la figure : à peine le temps de demander ce qu'on va me faire, on essaye de reduire la luxation, sans succès. Après quelques heures d'attente dans un couloir on m'emmène à l irm. Puis encore quelques heures dans le couloir.... quand je demande au médecin qui coordonne si je peux boire un verre d'eau sa réponse : patientez madame! Puis il revient 30mn plus tard pour me dire d'aller voir l'anesthésiste puis de rentrer chez moi pour revenir le lendemain pour me faire opérer. Je reviens le lendemain toujours sans avoir aucune idée de ce que l'on va me faire. Il faut que j'insiste et que je refuse l'anesthésie pour avoir enfin une explication sur l'opération qui va être réalisée. Je sors de l'opération à 21h shootée, sans retour du médecin, avec juste une ordonance d antidouleurs. Malgre plusieurs tentatives par mail, tel, je n'arriverai pas à joindre le service de mon medecin avant la consultation suivante 15 jours après.. .. La chose positive et principale est que j'ai été très bien opérée. La note reflete mon accueil aux urgences. Il me semble indispensable changer le comportement des personnes travaillant aux urgences car elles gèrent des personnes en souffrance et qu'elles génèrent elles-même cette agressivité qui est tant décriée sur les murs de l'hôpital.

Mon mari a demandé confirmation écrite de la prise en charge des dépassements d’honoraires de 1.200 € par la clinique, comme promis. N’ayant aucune réponse écrite, mon mari a dû annuler son opération. En revanche, ils se sont fait rembourser les actes chirurgicaux par la cpam. Je vous laisse juger par vous-même..

Mon père âgé et cancéreux en fin de vie s'est fait voler 50€ lorsqu'il a été hospitalisé dans ce maudit hôpital.

Le personnel est agréable et l'accueil est bon. Le personnel médical, très compétent, s'occupe très bien des patients. Tout est impeccablement propre.. MAIS... de graves erreurs dans la partie administrative : ainsi mon dossier à transmettre avant l'intervention contenait une fiche au nom d'une... patientE (je suis un homme !) D'autre part, aux admissions, on m'a demandé le code envoyé par SMS : je n'en ai jamais reçu... Et hier, j'ai reçu un appel téléphonique du secrétariat d'anesthésie, en réponse à un mail que je n'ai jamais envoyé (il s'agissait d'un massage téléphonique !) me disant que tout était en ordre (???), et que je pourrais avoir mon intervention la semaine prochaine comme prévu (???) - mon intervention ayant déjà eu lieu... la veille !!! Quels cafouillages - inquiétants...

Organisation lamentable j'ai reçu 4 fois des heures différentes pour ma convocation pour mon opération . le service facturation est injoignable et cela fait presque 2 mois que j'attends un document AMC pour me faire rembourser par ma mutuelle et je suis très juste financièrement. Cet hôpital s'est vraiment dégradé

Je suis fidèle à ce lieu, j y suis née en 1959 Mes enfants y sont nés aussi (clinique de la Providence) Je n ai jamais eu de souci, le personnel est super J'y suis dialysée depuis avril 2023

Merci pour votre accueil chaleureux ainsi que la qualité des soins et du suivi. Merci à toute l'équipe!

Très bon chirurgien en gastro... Pas contre service administratif à revoir .manque d amabilité (.très occupées avec leur téléphone....) pas reponse au téléphone pendant ce temps là..!!! Bordereau de remboursement depuis janvier pas reçu? Comment se fait il? Pas de réponse aux mails .. A qui s'adresser pour avoir un interlocuteur à la direction ??

Je rejoins d'autres avis déjà posté, chirurgiens efficaces mais services administratifs ne répondent pas au téléphone, aux mails 1 fois sur 2,de manière incomplète. 2 mois après l'intervention toujours pas reçu de bordereau AMC donc pas de remboursement de la part de la mutuelle...

Personnes âgées « Hors De Nos Murs « est la devise de ce lieu . Mon papa admis aux urgences ( pas le choix avec les pompiers) à ensuite passé la nuit au service CHAU . J’ai téléphoné le lendemain matin pour avoir des nouvelles et dire que je lui apporterai des affaires. Lorsque je suis arrivée l’après midi , chambre vide … Il avait été transféré dans une clinique privée . Bien entendu sans son accord ! Bien entendu sans notre avis ! Bien entendu sans nous prévenir ! J’avais pourtant spécifié à l’urgentiste que mon papa était suivi à l’hôpital gériatrique de Ballainvilliers et souhaitait y retourner s’il ne pouvait rentrer chez lui . Impossible de voir le médecin qui a demandé le transfert et aucune information sur les résultats du bilan sang et scanner faits la veille . Bien traitance, Empathie, Communication, ça vous parle ???? Je suis moi même infirmière et scandalisée par ce comportement inadmissible et récurrent de ce lieu de soins . La charge de travail n’explique pas tout et ne donne pas le droit de faire n’importe quoi et de traiter les patients comme des objets. Les personnes âgées n’ont pas un bon rapport qualité /prix c’est comme cela qu’elles sont perçues dans cet hôpital ? D’ailleurs au milieu de la multitude de médecins spécialistes qui consultent à l’HPA , aucun gériatre….. C’est peut-être un signe , non ? Personnes âgées , si vous le pouvez , fuyez ce lieu qui ne prend pas soin de vous . ( Je suis obligée de mettre une étoile sinon impossible de publier. )

Personnel en maternité suite de couche, pas très agréable, et certaines infirmières carrément nulles !!! sinon pendant une semaine ma fille a eu des draps sales, elle a du en demander des propres !!!! et qd on appelle une infirmière, qu elle mette 40 minutes pour venir, c est lamentable ! Julie lachez votre chewing gum ou machez la bouche fermée merci.

Passage aux urgences puis hospitalisation une semaine pour pneumonie. Tres bons soins,qualité de la nourriture mauvaise.

Une étoile pour le Dr Foucart, apparemment médecin travaillant aux urgences! Je penses que cet individu devrait songer à profiter de son compte CPF et à s’inscrire à une formation de céramiste. Le travail de la poterie, l’aidera sûrement à se détendre et à devenir plus aimable. Médecin ce n’est pas pour tout le monde! C’est un métier de vocation! Quand ce n’est pas la nôtre, il faut savoir le reconnaître et laisser la place à des gens qui connaissent leur travail. Ce monsieur ne sait même pas lire des analyses, vous parle d’un air condescendant et redescend quand il se rend compte que vous pouvez tenir le même langage que lui . De plus expédie rapidement les patients, malgré l’urgence car trop fatigué pour travailler, vous comprenez ! Surtout que j’étais venue aux urgences, envoyé par un autre médecin pour un suspicion de phlébite, suite à la lecture de mes analyses qui montrait que j’avais des dédimeres plus élevé que la normale. Bref on se passerait bien de lui

Attention, cet établissement facture des soins fictifs ! Ne mérite même pas 1 ⭐️ ! En janvier 2024, on a refusé de me prendre en charge aux urgences sous prétexte qu’elles étaient surchargées... Pourtant, un peu plus de 2 mois après, je reçois un courrier de demande de règlement du « Forf urgences nominal assuré » (=Forfait Patient Urgences). Le personnel administratif, très désagréable, raccroche au nez presque systématiquement lorsque l'on appelle, et les mails de réclamation restent sans réponse. Par ailleurs, je viens de constater, en consultant mes relevés de remboursements de soins, qu’une médecin urgentiste de cet « hôpital » a perçu un Forfait Urgences (« FORF. URG. 2 ») alors que j’ai pourtant été renvoyée des urgences sans avoir vu AUCUN médecin ! Facturer alors que l'on refuse de soigner, c’est absolument HONTEUX !

Attention, l’hôpital facture des interventions fictives. Dans mon cas, des dépassements d’honoraires d’anesthésiste pour une opération qui s’est déroulée sans anesthésiste. Cela fait un mois que je signale l’erreur sans succès. Un vol de 130 euros donc, de la part d’un établissement de soins.

Bonjour, les infirmières de naissance sont désagréable et elle se prend pour je ne sais quoi sachant que la nuit on paye 400€ service n'est pas a l'hauteur, pas de oreillet, le petit déjeuner et déjeuner vite fait pas amélioration je déconseille aller dans des hôpitaux publics vous aurez même service ou mieux qu'ici ça mérite même pas une étoile mais pas le choix pour publier

Service ambulatoire pédiatrique vraiment super. Le personnel est adorable. Nous n avons pas eu du tout d attente. Mon fils a été très bien soigné. Le brancardier a été formidable avec mon fils.

J’ai accouché de mes 2 enfants ici. Pour mes 2 grossesses j’ai été suivie par le Dr Aristizabal. Grande stressée, il a su être à l’écoute, se montrer rassurant et réactif au moindre soucis. La maternité d’Antony est globalement vraiment top. Elle mets bcp d’importance dans le lien parents enfants (une des rares qui ne sépare pas la mère et l’enfant après une césarienne qu’elle soit d’urgence ou programmée). Les césariennes peuvent vraiment être travaillées avec les équipes. L’équipe a été à l’écoute de tous mes souhaits et m’a permis de vivre un accouchement par voie basse malgré les risques.

J ai accouchée en cesarienne le en 08/21 dans cet hôpital privé.. l erreur...ma cesarienne d urgence j'ai dû la supplier pour qu on me l accepte apres 48h en salle... (cesarienne qui n est meme pas cymetrique et epaisse..) une fois on a meme oublié de me servir mon plateau.., personnel de nuit antipathique. Cadeau de bienvenue pour ma camarade de chambre mais oublié pour ma fille, Complètement déçu de cet endroit..

Vous avez une urgence médicale… allez ailleurs! Arrivé vers 2h du matin suite à une chute, on m’a gentiment prêté un fauteuil roulant car impossible de marcher mais le médecin n’a même pas pris la peine d’ausculter, une aide soignante est venue, a demandé les circonstances de la chute sans même regardé l’état du genou et est revenue avec une ordonnance pour un anti inflammatoire et du doliprane… Super! Verdict final d’un autre hôpital : luxation + fracture de la rotule, opération et plusieurs mois d’immobilisation… mais quand on ne s’occupe pas des patients, on ne peut pas le savoir! Bref, hôpital à fuir!

Passage ce jour au service maternité, merci à Elodie de son efficacité et de son accueil souriant !

Très bon accueil, soins parfaits, dans l'humour et le rire de l'équipe du Dr Cassier. Bon accompagnement jusqu'à la sortie.

C est simple si j ai un problème c est la bas que je vais j ai plusieurs fois des soucis important et Même en ayant été ailleurs c est là bas que j'ai eu la meilleure prie en charge .rien est parfait nul part mis clairement c'est un très bon hôpital je recommande fortement

Il font plus la pédiatrie pour enfant. Il parle mal aux enfants. Je n'ai pas aimé l'expérience que j'ai vécu.

Prise de rendez-vous pour une IRM à minuit salle d'attente vide je suis tout seul 1h15 toujours personne même pas quelqu'un qui me demande qui je suis on nous demande à nous donnera les rendez-vous mais c'est pas le cas de l'hôpital même s'il y a des urgences ça sert à quoi de donner des rendez-vous alors et même s'il y a des urgences au moins vous venez voir les gens qui sont dans la salle d'attente ça pas été le car pendant 1h15 personne n'est venu me voir malgré que j'avais un rendez-vous catastrophique c'est honteux en plus je paye un dépassement de frais honoraire de 100 € c'est pas tout le monde qui le fait je le fais parce que je n'avais besoin de cette IRM d'ailleurs ne se fera jamais puisque personne vient me voir merci l'Hôpital Privé d'Antony l'hôpital qui donne des rendez-vous fantômes

Personnel globalement agréable au décours d'une intervention, des infirmières de bloc à l'anesthésiste en passant par le chirurgien. Accueil beaucoup moins agréable aux urgences trois jours après : une secrétaire qui ne tient pas compte de mes explications (adressée par mon chirurgien, je n'aurais pas dû attendre autant) et un vigil qui se permet de juger du degré de gravité des patients pris en charge. Il a refusé de laisser assise une vieille dame qui attendait son mari depuis 6 heures, une valise à la main car il allait probablement être hospitalisé. Mais où est l'humanité quand on a affaire à des gens qui ont soit mal, soit peur, soit les deux ? !

Pour moi, le seul point négatif est le delai necessaire pour recevoir les factures de l'intervention indispensables pour demander le remboursement auprès de la mutuelle. 4 à 6 semaines pour recevoir cette dernière est beaucoup trop long.

L'accueil dans l'espace collectif est satisfaisant, les locaux propres et les praticiens de soins donnent des informations claires sur leur intervention.

Excellent accueil et prise en charge très professionnelle malgré un hématome notable au bras, suite à perfusion, qui a duré une quinzaine de jours. Dépassements anesthésiste trop élevés et non justifiés.

Accueil extraordinaire au secrétariat de la radiologie pour une prise de rendez-vous, accueil extraordinaire au secrétariat de l'imagerie et par la manip-radio le jour du rendez-vous. Maman, 93 ans, qui appréhendait beaucoup l'IRM cérébrale en était toute émue et moi aussi. Sincèrement, je n'ai jamais vu ça. Mille mercis à tous ceux qui nous ont accompagnées.❤️❤️❤️

Je suis entrée aux urgences de l’hôpital d’Antony avec des douleurs épouvantables suite à un panaris fulgurant. Je tiens à témoigner car il me paraît important de le faire. De l’accueil aux différents services rencontrés en ambulatoire tout a été juste parfait. Je n’irais pas jusqu’à dire que je recommencerais volontiers car je préfère éviter d’être mal en point mais tout a été fait pour que mon expérience soit parfaite . Bienveillance, respect, écoute, professionnalisme, gentillesse, sourire…Un grand merci à chacun. On décrit souvent les urgences comme un lieu sans cœur et désolant, Antony est la preuve qu’à l’hôpital l’humanité et la lumière existe. Chapeau bas !

c est inadmissible. impossible de joindre le service des admissions par téléphone. j ai attendu plus de 45minutes. sans succès. voici 10 jours que j'ai fait une demande de pré-admission sur leur service en ligne et toujours pas de nouvelle

Mauvaise l'accuille. Pas d'organisation. Ça fait 6h sans prise en charge des patients.

Très satisfait, bien organisé, très professionnel, protocolaire, Le personnel est tres aimable.

intervention, certes bénigne, mais nécessitant malgré tout une anesthésie générale; tout s'est bien passé à un point tel qu'au moment du réveil j'en étais à me demander quand le médecin allait enfin s'occuper de moi... En outre, locaux agréables & propres & personnel sympa.

1 étoile puiqu'impossible de mettre 0. 1 patiente s'est plainte d'1 chirurgien visceral. J'ai vécu la même chose avec le Dr Molkhou. Bcp de réflexions sur mon poids se permettant de douter de l'exactitude du chiffre que je lui ai donné. Le lendemain de mon opération il est venu me voir pour me demander de lui régler immédiatement son dépassement d'honoraires de 900€. Il m'a indiqué sur un ton très désagréable que je pouvais aller à pied au secrétariat qui doit être à 500 m alors que j'étais sous perf.N'a tenu aucun compte de ma douleur et a voulu me faire sortir alors que je ne tenais pas debout. Très mauvaise expérience !

La secrétaire force à prendre une chambre haut de gamme car on a une bonne mutuelle et quand on refuse, elle nous met dans un cagibis. Même le docteur était choqué en entrant dans la chambre

Merci à Flks91 pour son professionnalisme. J'avais le cancer, maintenant je l'ai plus. Cet homme est doté de pouvoirs divins de guérison, que dieu le bénisse. Service parfait, 5 étoiles.

J'ai été suivi pour la fin de ma grossesse et mon accouchement par le service maternité de cet hôpital. Le gynécologue a juste été exceptionnel! Merci encore au docteur DUMESNIL pour son professionnalisme, sa sympathie et son expertise! J'ai été rassuré et ai pu accouché par voie basse pour un bébé en siège avec toute la sécurité nécessaire. Le personnel a été aussi très chaleureux et vraiment a l'écoute. Par contre niveau administratif,... Nous attendons toujours le bordereau AMC afin d'être remboursé par la mutuelle (personne ne répond au téléphone, impossible de le récupérer sur place...). Nous devons attendre, j'ai accouché fin février, nous sommes début avril et toujours rien... D'oû mes 3 étoiles. J'ai fini par recevoir le fameux bordereau le 24 avril 2024. Merci tout de même au service de la Commission des Usagers que j'avais fini par contacter qui m'a répondu clairement et rapidement.

Fracture du poignet dans la nuit du 15 au 16 mars. Je suis très satisfaite de la prise en charge du service des urgences et du bloc opératoire le samedi matin à 9h30. Personnel souriant, accueillant, attentionné, médecin, chirurgien, infirmières, aide-soignantes, brancardiers au top ! Un grand merci à tous !… PS : je trouve vraiment sévère la note globale attribuée à cet hôpital. Les critiques semblent surtout porter sur des questions administratives.

Mon expérience à cet hôpital a été exceptionnelle, surtout en tant qu'étudiante. L'accueil chaleureux et l'attention portée à chaque détail m'ont vraiment fait sentir les bienvenus. L'équipe médicale dégage une expertise et une compassion remarquables, ce qui a enrichi mon expérience d'apprentissage. Je suis reconnaissante d'avoir eu l'opportunité de contribuer et d'apprendre dans un environnement aussi positif et professionnel. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur excellence !

Personnel médical très aimable et compétent, c'est le plus important dans un hôpital. Par contre l'administration devrait s'améliorer. On paye de grosses sommes et l'on attend 6 à 8 semaines pour avoir un bordereau de facturation à envoyer à la mutuelle qui mettra 1 à 2 semaines pour rembourser. Et le délai maximal d'encaissement des chèques est de 2 semaines. Donc si votre trésorerie est limité je vous conseille d'aller dans un autre hôpital. Le délai d'attente pour le secrétariat médical peut être horriblement long. Je note aussi que bien que l'on ne soit pas en Suisss, certaines parties devraient être rénovées ou au miminimum repeintes.

Le pire hôpital dans lequel je suis allé de ma vie. Les médecins comme les infirmiers sont cruels et maltraitants. Un infirmier m'a pris en photo sans me demander consentement parce qu'il me trouvait joli, il s'est permis des réflexions extrêmement déplacées sur mon identité de genre et a trouvé amusant de me faire peur alors que j'avais un bpm très haut et qu'il fallait impérativement que je me calme pour ne pas faire de crise cardiaque. J'ai aussi été attaché de force, j'ai été traité d'immature après une tentative de suicide dû à un traumatisme grave. Aucune empathie, des moqueries, des insultes, du jugement, je n'ai jamais vu des personnels soignants aussi horribles, maltraitants et incompétents. J'ai été tellement traumatisé de ma prise en charge là bas qu'il m'ait arrivé par la suite, quand ma vie était en danger de ne pas oser appeler les pompiers par peur de finir dans cet hôpital qui était dans mon secteur. Quand on se sent plus en danger à l'hôpital que chez soit y a un sérieux problème.

Je suis ravis de mon accouchement à l’hôpital privé d’Antony , l’équipe est au petit soin et bienveillante ! Je garde un très bon souvenir de mon séjour à la maternité ! Merci à toute l’équipe !

Très bonne prise en charge pour mon père de 83 ans en urologie en février 2024. Merci à l’équipe du service Tahiti et au Dr Rouach, qui est un excellent chirurgie très à l’écoute de ses patients !

Personne de 80 ans arrivée aux urgences de cette clinique avec des symptômes très évocateurs : troubles de la parole, perte de connaissance passagère... Délai de prise en charge important et renvoyée à domicile pour malaise vagal. Dans la nuit, deux chutes, nouvel appel du 15 et envoyée aux urgences d'un autre hôpital (soit 12 heures après les premiers symptômes). Un diagnostic sérieux est enfin posé : AVC. Résultat paralysie complète du côté gauche vu le délai. Comment est-ce possible ? Même en connaissant la problématique des urgences, cela paraît incompréhensible. Toutes les personnes, ne faisant pas partie du corps médical, mais qui sont sensibilisées à ce type d'accident, ont immédiatement reconnu les symptômes d'un AVC. La clinique dispose-t-elle vraiment des moyens techniques pour diagnostiquer ce type de pathologie ? Ces symptômes auraient dû amener à une exploration pour AVC. Un témoignage pour que ce type d' erreur ne se reproduise plus...

Mon fils de 27 ans s’est présenté hier en fin d’après-midi aux urgences pour de fortes douleurs abdominales et au dos. Il n’a pas été accepté et est reparti sans avoir été ausculté… Au final il s’agissait bien d’une urgence car il a été opéré dans la nuit dans un autre hôpital. Il avait une appendicite et une infection urinaire. S’il avait écouté vos conseils et était rentré chez lui les conséquences auraient pu être graves. Nous avons conscience de la charge de travail des urgentistes . Ce qui est difficile à accepter c’est de ne pas mesurer la gravité de l’état d’un patient avant de le renvoyer chez lui.

Personnelle impertinent (sa manière à me prendre pour une idiote quand j'ai demandé de recevoir ma facture acquitté était inadmissible et quand je lui ai dit, elle m'a raccroché au nez) et qui pousse à la consummation. A fuire!!

Expérience malheureuse aux urgences. Peu de professionnalisme et peu de rigueur. Le médecin m a laissée sortir en m affirmant que ma biologie était normale. Heureusement, j ai contrôlé et c était loin d être le cas. Ça m a value une fibroscopie gastrique en urgence. Bravo. Si je n avais contrôlé que serait il passé ? On ne peut tolérer une telle erreur car le motif de ma venue aux urgences était clair et relevait d une vraie urgence . On ne peut banaliser les plaintes des patients et encore pire ne pas les entendre. L erreur est certes humaine mais on ne peut excuser un manque d écoute. Ces urgences ont une facilité pour réaliser des examens mais ont oublié d accorder une importance à l examen clinique. Quelle pertinence de m annoncer que j aurai un scanner alors que ce n était certainement pas indiqué dans ma situation. De plus, l infirmière d'accueil qui me fait remarquer que j aurais dû aller consulter mon médecin traitant. Un moment particulièrement angoissant vécu aux urgences de l HPA

Service hôtelier inadmissible : Voilà ce à quoi vous avez le droit pour 175€ par jour, pas par nuit, non non 1 nuit d'hospitalisation c'est 2 jours même pour une entrée à 17h et une sortie le matin.... Prise électrique dans terre non fixée Salle de douche délabrée avec mitigeur monté à l'envers Hyper bruyant malgré les fenêtres fermées car donnant sur des gros équipements Placard qui ne ferme pas Juste inadmissible Heureusement que l'équipe soignante est charmante pour le moment

Si je pouvais mettre 0 je le ferai aisément je suis passée au urgences prise en charge plutôt rapide apres 1H30 d'attente douleurs aigues abdominale après avoir consulté deux fois mon gynécologue sans effet Accueil très agressif du docteur Amar lors de la prise de mes constantes qui me reprochait de venir surcharger les urgences et d avoir travaillé toute la journée diagnostic fait sur simple vue sans avoir fait d examens il donne des consignes pour que je sois prise la dernière et que surtout je ne revienne plus .. deuxième passage en 8 ans ..je suis une habituée des urgences ... les bras m'en sont tombés..je lui ai juste repondu pourquoi il m'agressait de la sorte et comment pouvait il jugé de mon etat de santé sans avoir fait de consultation ni examens l'attitude scandaleuse du médecin a sidéré l'infirmière qui a fait appel au cadre de l 'hôpital qui m' a invité à faire une réclamation. Sur simple constat visuel , un Deli de facies a été émis par rapport à mon allure sans doute de working girl ... Cependant la working soufrait véritablement d'un vrai mail le même que celui qui m'avait amené aux urgences il y a 8 ans les diverticules pour ceux qui connaissent la douleur est insupportable . Diagnostic fait par un deuxième medecin qui a pris la peine de me faire les examens et scans je suis repartie à 2heures du matin quasi la dernier comme prévu . je remercie l'infirmière qui s'est excusée platement de l'attitude de son collègue médecin. je suis repartie sans un compte rendu sans un scan on m'a demandé de rappeler plus tard.. j'ai juste payé

Opérée la semaine dernière pour 3 extractions dentaires, tout s'est bien passé, l'anesthésie s'étant bien déroulée comme on me l'avait expliqué en consultation anesthésie ; résultat : aucun stress ni douleur. Je remercie l'équipe médicale pour leur compétence et leur professionnalisme. Cependant, je tiens à faire une remarque concernant une poche de glace nécessaire à fournir après l'intervention. L'infirmière m'ayant précisé que l'Hôpital ne fournissait pas de poche de glace, c'est fort dommage, alors que j'ai dû payer un dépassement d'honoraires conséquent pour le stomatologue et l'anesthésiste, je n'ai pas eu droit à une poche de glace sûrement trop coûteuse pour un Hôpital comme celui d'Antony. Je salue par la même occasion l'Hôpital de Cahors (établissement public) et la Clinique privée de Brive-la-Gaillarde qui après opérations dentaires, m'ont fourni, sans me faire payer, des pochettes de glace ! Ce petit plus fait partie du confort des patients. J'espère une réponse à ce sujet, bien que je doute que cela suscite un quelconque intérêt, au risque de passer à la trappe, et pourtant....

Franchement tout s’est bien passé le petit dej et le dej c’est tellement agréable quand on a accouché et qu’on est fatigués ! Le nettoyage de la chambre aussi trop bieeen C’est dommage que le lit accompagnant ne nous ait pas été proposé car on a payé assez cher Mon accouchement a été rapide donc je n’ai pas grand chose à dire d’autre. Le secrétariat au 1er étage est un peu désagréable ça c’est vrai..

Je suis venue pour une coloscopie, gastro entérologue et anesthésiste à l'écoute et très professionnels. On m'a fait attendre une heure dans une salle après la salle de réveil. C'est honteux, j'ai du demander à plusieurs reprises qu'on me ramène dans la chambre Par ailleurs, j'ai pris une chambres à 125 euros, quelle honte, pas de chauffage, pas se télécommande pour la télé que j'ai payé. C'est de l'arnaque

Eviter le service Marie Galante, on vol vos affaires qui sont dans le coffre, responsable cadre Céline Erembourg peu aimable Surtout demander un inventaire à faire pour le dépôt de vos objets en coffre fort pour qu'il puise y avoir une comparaison, mais personne ne vous parle de cet inventaire et ce n'est pas indiqué dans la brochure de l'hôpital personnellement j'ai eu de disparus tablette Lenovo, bague et boucles d'oreilles et tout le monde s'en fiche. On vous dirige sans façons aux services plaintes de l'hôpital les assurances ne prennent pas en charge étant donné que c'est un vol hors votre domicile, on n'a plus que nos yeux pour pleurer !

Personnel compétent et à l’écoute des patients.d’une gentillesse à toute épreuve. J’ai été hospitalisé le 24/12/23 et vraiment encore merci pour leur disponibilité.

Alors après une hospitalisation en urgence voici mon retour... Le service des urgence, vraiment top! Le médecin très consciencieux et professionnel... pareil en ce qui concerne le bloc opératoires fibroscopie!!!! Pas contre une fois en chambre c'est une autre histoire, comme arrivé en urgence mit en chambre double...une catastrophe !!! Le co patient urine partout dans la salle de bain, excréments partout sur les wc... franchement horrible !!! Tv qui ne fonctionne pas, c'est pourtant 7€/jours...(heureusement facturation annulée a la sortie). Après on vous annonce une sortie 48h a l'avance, ça c'est cool, mais le jour J... le médecin passe a 10h... les papiers de sortie sont remis a 16h30.... c'est quel respect pour les accompagnant a qui on a demandé d'être la pour 12h30.... Deplus autre point archi négatif... chambre individuelle 180€... sérieusement ??!!! En bref pour une urgence top, mais si vous devez vous faire hospitalisé prenez le temps de vous organiser ailleurs..

Médecin des urgences qui a arraché mes pansements comme un bourrin sur brûlures en plein bourgeonnement de cicatrisation suite à un accident de la route, résultats cicatrices à + d’ un an plus tard. L’infirmière qui me disait « vous n’avez qu’à vous plaindre » car visiblement ce médecin d’un certain âge n’en était pas à son premier fait d’armes… Arrêt de travail rédigé a l’arrache sans code FINESS établissement, refus de prise en charge CPAM, plus de 20 tentatives pour joindre les urgences et le secrétariat par la suite pour 0 reponses, mon arrêt n’a jamais été pris en charge. Vous avez même eu le culot de surcroît de m’envoyer une facture pour un forfait patient urgence qui avait déjà été facturé à ma mutuelle. Je n’oublierais pas également la désinvolture du secrétariat et de ses perruches, qui refusèrent à la sortie des urgences d’appeler les taxis conventionnés alors que j’avais un bon de transport car ces mesdames avaient « d’autres choses à faire » (j’étais sedatée avec les antidouleurs et en mobilité réduite suite à mon accident).

Ma mère s'est fait opérer le jour de son anniversaire, la personne des admissions, Anna, lui a souhaité son anniversaire et offert une boîte de chocolat... adorable. Ma mère a été très touchée. Merci Anna.

Je suis passé aux urgences pour une fracture à l’épaule, le personnel est très agréable, c’est dommage que je n’ai pas pu communiquer plus avec l’urgentiste car j’avais pas mal de question, mais j’ai bien vu qu’il y avait beaucoup de travail donc je comprends. En revanche j’ai dû faire des radios, et je me suis faite « accueillir » par une jeune femme pas du tout professionnelle… Déjà elle me fait poireauter bien 10/15min car elle était en pause ( je le sais car en voyant la file qui c’était créé devant son bureau elle c’est mise à parler très fort en agitant les bras et je cite « ça me soûl dès que je prend ma pause j’ai du monde » ) aucune excuse de sa part rien… Suite à ça un médecin lui demande si elle a envoyé un monsieur en radio car ça fait un moment qu’il est là à attendre, elle répond que non elle a complètement oublié…. bref pas du tout professionnelle surtout devant les patients.

Nul Nul Nul fuyez, boite à Fric qui prend ses clients pour de la viandes. Service catastrophique, Aucuen communication, opération en ambulatoire ou vous ete traiter comme de la viande, box vestiaire aucune intimité degeulasse, du sang au sol. Je parle pas es anesth´sistes hautains, impolis... Bref le monde a l´envers Allez dans le public ca peut pas etre pire !!!! regarder photo ci dessous, c est les boxes de 4, vous etes collés, y a du sang par terre lol

Comment peut on faire attendre une femme de 94 ans pendant 3 heures à l’irm dans le froid, alors qu’il n’y a pas d’urgence. Puis un peut la malmener parce qu’elle est agitée . Elle a froid! Sachant que cet examen ne changera rien à la prise en charge. Ps elle était sedatee 3 heures avant pour l’irm. Et comme prévu retour à l’Ehpad sans diagnostic. Un but lucratif? En tout cas une journée lucrative avec retour à l’envoyeur .

Très bonne prise en charge, personnel compétent et chaleureux. Dédicace à Marine et Pascale pour le traitement efficace de la procédure de sortie.

Une prise en charge rapide, efficace, avec le sourire et beaucoup d’empathie. Un merci tout particulier au service de gynécologie.

Hospitalisée en réa cardiaque suite à une arrivée aux urgences ,je souhaite remercier chacune des personnes qui m'a prise en charge, les 3 cardiologues, les médecins, infirmières, aides soignantes, personnel de salle et Pascale à l'administration qui a réalisé ma sortie. Merci , par votre disponibilité et empathie, d'avoir rendu mon séjour moins stressant.

On a passé 4 jours a la maternité pour la naissance de mon enfant , je donne 3 parce qu'il y a quand même des personnels sympa comme l'anesthésiste, les sages femme et les infirmières de jour . le service des chambres est moyen , beaucoup d'attente à cause de manque de personnel , service de nuit très lent et la majorité ne sont pas sérieux, les personnes a la réception sont désagréables et mal polis . voilà , c'est très moyen pour un hôpital privé dont toutes les prestations sont payantes .

Très bonne expérience lors d'une intervention en ambulatoire, personnel très pro et particulièrement agréable, parcours patient bien pensé et bien exécuté, administratif simple et dématérialisé, suivi et communications rassurantes. Je recommande cet établissement de santé.

Ayant été allé à cet hôpital en raison d'une chute majeure à la hanche droite, mon père m'a emmené pour y faire une radio pour voir si quelque chose de grave c'était produit au niveau du fémur, pour le moment tout va bien, la radio reste claire et nette et la prise en charge reste correcte. Néanmoins, si vous n'avez pas de patience, je ne vous recommanderai pas cet hôpital. Radiologue sympathique et agréable

Hospitalisé en urgence pendant 6 jours en USIC je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’infirmier(ère)s au top ! Toujours présent et à l’écoute avec beaucoup d’empathie. Merci également au 3 cardiologues de garde qui prennent le temps de tout vous expliquer. Bravo à l’établissement

5h aux urgences pour passer une radio et faire 4 points de suture sous un doigt de pied. 2 des points étaient fait du même côté de la plaie et ne servaient à rien. Infirmière et médecin débordés, pas d’explication sur les soins à faire à domicile.

Cet avis concerne le service IRM de cet établissement : J'avais dû subir une IRM en raison de vertiges inexpliqués. Images obtenues d'une qualité médiocre, argent et temps perdus. J'ai dû refaire une IRM à la fondation Rotschild, là le résultat était nickel, images impeccables. Je ne recommande pas du tout le service IRM de l'hôpital privé d'Antony : vous y perdrez votre temps et votre argent, et vous enrichirez un établissement visiblement assez peu scrupuleux.

Mon amie a été admise en urgence hier soir. Personnel très impoli ne dit pas bonsoir. (Je ne Sais pas si c’est par rapport à notre couleur de peau) Pour un hôpital privé laisse tomber ! Vraiment nul pas d’accompagnant alors que le soutien psychologique est important pour le patient ! Le vigile nous a demandé de sortir d’aller dans la voiture attendre alors qu’il fait très froid ! Il mérite de fermer cet « hôpital privé » !! Ça ne mérite même pas une étoile !

Je mets 5 étoiles pour le service USIC d'Antony (unité soins intensifs cardio). Une équipe formidable, tout le personnel aimable, professionnel, toujours à vous demander si vous avez besoin de quelque chose. Des médecins qui vous expliquent dans le détail ce qui vous est arrivé. Merci encore à vous tous.

L'équipe de l'accueil des urgences est très gentille et a l'écoute. L'attente est malheureusement assez longue mais ça c'est partout pareil.

1 étoile c'est pour le docteur qui a fait l'opération de mon fils je pouvais mettre 5 pour lui mais ça allait fausser le reste malheureusement ! Le secrétariat des anesthésistes très désagréable froides et pas professionnelles( je parles des deux bien entendu) . L'anesthésiste très impatient avec les enfants avec des remarques bizarres à mon avis il ne doit pas avoir des enfants mais ce qui est dommage c'est qu'il travaille avec les enfants ! Et je suis très sympa dans mon avis .Je vais m'arrêter là !

J ai accouché mi décembre avec l aide d une équipe formidable. La prise en charge de la douleur m a bcp rassuré et le personnel est très bienveillant et compétent. Je remercie encore cette fée prénommée Sabah qui est une sage femme incroyable et inspirante mais également Camille et Amélie. Malgré des conditions que je pense compliquées pour le personne soignant elles gardent leurs yeux plein de douceur et de réconfort. Maman de Pierre

Tout d’abord j’espère que cet avis sera lu par toute l’équipe de la maternité d’Antony. Je tiens à remercier toutes les équipes des services de maternité (salle d’accouchement, néonatales, et post accouchement), l’équipe a été superbe, que ce soit dès le début du suivi grossesse avec un gynécologue exceptionnel (et je pèse mes mots ) qui est le dr Vincent, ensuite en salle de naissance, l’anesthésiste, les sages femmes, auxiliaires puéricultrices ainsi que tout les membres de l’équipe ont été géniaux et m’ont accompagné tout le long avec des paroles bienveillantes et ont respecté mes choix concernant l’arrivée de ma petite fille. Et pour finir l’équipe post accouchement en service maternité qui ont été très efficace et réactif dès qu’il y avait le moindre besoin. Je remercie également les aides soignantes et femmes de chambre qui ont toujours été très souriante et très aimables. Merci à tous !

Arrivé en urgence pour des saignements vésicale très important et très très très douloureux Manque de confidentialité et dans un box glacial Toilette intime non faites pourtant indispensable pour éviter toute infection grave. Au bout de deux heures mis en attente assis dans la pièce commune à proximité d'une personne COVID . Les douleurs sont de retour environ 40 minutes après cette position dangereuse et ceux malgré tout le sang perdu Retour en box sur brancard et aucun urologue qui n'a daigné répondre à l'appel des urgences au prétexte que je ne suis pas leur patient. En fin d'après midi foutu dehors comme un mal propre et dans un état de crasse sanguine infecte. Bref fuyez car je me demande encore comment cela se fait que je sois encore en vie De plus la sonde qui m'a été posée c'est cassée moins de 48 h après mon départ La je suis allé à la pitié Salpêtrière où j'ai été vraiment pris en charge et sérieusement J'espère ne jamais au grand jamais retourner dans cette boucherie

Bonjour, je suis passé pour un examen sous anesthésie, merci à l'équipe de l'hôpital, sur Rdv, pas d'attente ,personnel sympathique, merci au Docteur Rosenbaum pour sa compétence et sa gentillesse .

FUYEZ, FUYEZ VITE CET ETABLISSEMENT!!! Je me suis pointé aux urgences sous les conseils d’une infirmière pour soigner une plaie qui s’est gravement infectée. À mon arrivée j’ai été littéralement éjecté de l’établissement, car je n’étais pas du secteur!

Je suis les patient de Dr Léa Oiknine je me suis opéré le12 2023 après opérer, je suis monté sur la salle attendre de reposer . C’était à la première jour .était très bien. accueillir .La deuxième jour .ils ont mal occupé de moi. J’ai demandé des serviettes elles ma donne .un vieille serviettes déjà utilisé et je me demandais .Quel odeurs .le serviettes Quel ma apporter est déjà utilisé . elle m’a dit elles est propre .je me demandais .une autre serviette .pour comparer .mais elle ne me Donne pas, je ne sais pas pourquoi .ils ont donné l’ancienne serviette déjà utilisé pour moi. Au lieu de nouvelles serviettes .c’est une vieille serviette 23/12/2023 tout les Équipe le 10h00matin est très Des Agéabre

De pire en pire... Depuis plus d'un an, à chaque fois qu'on a été confronté à l'hôpital d'Antony, on a l'impression de n'être que des numéros qui leur rapporte de l'argent pour chaques examens qu'ils font. Et en plus de ça le suivi d'information n'est pas fait ! A l'époque l'hôpital d'Antony était un très bon hôpital mais depuis quelques années il s'est dégradé et maintenant c'est un hôpital à éviter !

Nous sommes allés aux urgences un samedi après midi pour ma fille de 7 ans qui s’est cassée le poignet. Elle a du être prise en charge par la suite au bloc opératoire le lendemain matin. L’ensemble des équipes médicales et paramédicales ont fait preuve de professionnalisme, d’empathie. Nous sommes sorties une heure après avec une petite fille soulagée , un rdv le lendemain de convocation pour le bloc opératoire. Merci au professionnel du service des urgences,bloc,salle de réveil, brancardage et de chirurgie. L’équipe d’accueil des urgences sont rapide et efficace. Un grand merci. Nous avons la chance d’avoir un hôpital de proximité aussi efficace et rapide.

On me fait payé 300 euros dépassement d honoraires 3 semaines après on me dit on encaissé les chèques par contre pas de facture délais attentente 2 à 3 mois minimum. Super l organisation .ZERO

Equipe géniale, le personnel soignant est très attentif souriant et aux petits soins!!! La prise en charge est claire et efficace. Cependant je mets 4 étoiles car j'ai pris la formule bulle plus à 100€ et je suis déçue de la chambre. Il n'y avait pas de chauffage ni la possibilité d'éteindre la ventilation. La chambre était très froide et je craignais vraiment d'attraper froid avant de rentrer au bloc. La prestation ne vaut pas le prix.....

Grosse déception de cet établissement privé !! On se crois dans le public, une chambre bulle confort en ambulatoire à 124€ pas de chauffage( chauffage de fortune installé part l'infirmière)et pas d oreillet pour une enfant de 7 ans qui plus est..c'est franchement déplorable, une couette à été fourni en guise d'oreillet...merci à la soigante pour son dévouement d'ailleurs, qui en était désolée. 5 chambres ambulatoire et pas assez d'oreillets...mais c'est lamantable au prix de la chambre pour quelque heures... Je mets quand même 2 étoiles parce que le personnel soignant est vraiment très agréable,et au petit soin,mais vous manquez cruellement de matériel !!

Je suis toujours dans l'attente des bordereaux de facturations suite a une hospitalisation depuis octobre malgré mes relances téléphoniques. Les encaissement ont pourtant bien été fait. Sans ces documents pas de remboursement. Les dépassements d'honoraires sont un vrai sujet......

Mitigée, services d urgences excellent, maternité desastreuse sur le plan médical mais très confort, la cardiologie très bien côté médecins, manque voir absence de communication avec le patient la prise en charge laisse un peu à désirer, les infirmières peu professionnelles , mais surtout l étage a besoin d une rénovation, chambres du moyen-âge, trace d humidité et dégâts des eaux partout aux murs et plafonds...c est très glauque d y être hospitalisé en cardiologie, gros contraste avec les autres services tous rénovés depuis longtemps.

Très satisfait des services rendus, de l'accueil , du personnel effectuant l'examen, et du médecin qui a analysé et commenté les résultats. La confiance est au rendez-vous. Par contre, c'est inadmissible de faire payer le parking au prix fort pour les gens qui ne peuvent venir qu'en voiture

Erreur de diagnostic dans la fracture, genial pour un médecin. Pour la fracture sur un doigt juste une bande. On me demande de quitter la salle des urgences en tant qu accompagnatrice, je me retrouve seule au milieu de la nuit dehors alors que les urgences sont vides. La personne chargée de la securité avait besoin de son espace pour passer ses appels téléphoniques personnels. Moitié des papiers remis à la sortie, revenue le lendemain, mais refus de l accueil de nous les remettre. Mon fils se retrouve sans arrêt de travail.

J'étais passé hier avec un rendez-vous de contrôle au service maternité! Que dire des secrétaires d'admission ! Elles sont hautaines on sent qu'elles ne veulent pas travailler qu'on les dérange !!! Parle avec un ton agressif et expéditif !!!!

Équipe au top!! Je suis arrivé avec notre enfant de huit mois et nous avons été très bien reçu et rassuré et réorienter par les soignants malgré que les urgences pédiatriques ne font pas partie des services proposés par l’hôpital. Merci beaucoup et bonne continuation

Je prends enfin le temps de laisser un avis sur le déroulé de mon accouchement et de mon séjour à la maternité d'Antony en septembre 2023. Je remercie Camille et Fatiha qui m'ont permis de vivre mon accouchement et les premiers moments avec mon bébé (notamment la mise au sein) de manière sereine. Mon accouchement a été un peu stressant au début et finalement bien plus rapide que prévu mais elles se sont adaptées très rapidement et sont restées très professionnelles. Concernant le séjour, hormis une auxiliaire de nuit particulièrement désagréable (la nuit qui a suivi mon accouchement), tout le monde a été au top ! Un merci tout particulier à Marie-Laure et Nadine pour leur suivi, leur aide et leurs conseils. :)

Merci a toute l’équipe maternité qui a su prendre soin de mon épouse pour la naissance notre enfant. Bienveillance, expertise, petit soin tout y est ! Bravo à vous.

J’ai passé la nuit à l’hôpital afin d’accompagner mon enfant de 3 ans hospitalisé pour une amygdalectomie. Le chirurgien m’avait dit que la présence d’un parent était obligatoire ce qui est tout à fait normal. Je me renseigne donc pour les chambres accompagnant : 175€ par jour (ici le tarif n’est pas à là nuit mais à la journée, 1 nuit hospitalisée = 2 jours) Arrivée dans la chambre, je me tape donc un lit pliant (je dois faire le lit moi même), à mon départ on me demande de retirer les draps et de replier le lit (350€ pour ça ?!?) Repas accompagnant sommaire, manque le fromage pourtant noté au dîner et au petit dej c’est pain ou croissant et pas les deux comme indiqué sur le menu. Rien de grave en soi mais difficile d’avaler les 350€ pour une nuit. Au niveau de l’équipe soignante rien à redire, les infirmières sont au petit soin et bienveillantes, merci infiniment à elles !

Accouchement de ma fille catastrophique. Périnée complètement déchiré. Les sages femmes n'ont pas su gérer. Par contre les dépassements d'honoraires des gynécos et le supplément pour chambre particulière ont été à la hauteur d'un établissement privé. C'est de la rentabilité un point c'est tout. A fuir absolument

Je dirais plutot que c est une usine a faire du chiffre ! Les rdv pour un examen sont vite expediés par des pseudos medecins non competents !!!! Sinon par du personnel non qualifié qui font juste signer par un medecin. Ce qui m irrite c est qu ils appliquent un gros depassement d honoraire et sont bien plus cheres que bcp d etablissement plus serieux

suite a un décès familial je devais me rendre au service funéraire qui se trouve au sous sol entre les servitudes et les cuisines entre deux stocks !!!!! ou est le respect deja de la personne disparue et de surcroît de la famille dans ce lieu « sordide » CEST IRRESPECTUEUX !!!! et le parking ont en parle ???l ascenseur qui ne fonctionne pas au 5 pour rejoindre les étages supérieur !!! dans un hopital bref irrespectueux !

Actuellement pris en charge pour une opération ambulatoire, j'attends depuis 3 heures avec comme seule information il y a 15 minutes on vous transfère dans un autre service vers 14h parce que nous on ferme. N'appelez pas ça une prise en charge en urgence parce que le principe d'une urgence c'est d'aller vite, pas de lâcher un phobique des hôpitaux dans une chambre et le laisser mariner dans sa chambre pendant des heures ! Je refuse de retourner chez vous à l'avenir, même a l'article de la mort ! Les urgences sont au top mais le reste est clairement a revoir !!!

Je suis arrivée aux urgences suite à une chute dans les escaliers. J ai été prise en charge rapidement. Ils m ont gardé en observation 3 jours. Médecins et infirmières très compétant et à l écoute. Merci beaucoup

J'ai accouché à la maternité d'Antony en novembre 2022. Mon expérience a été bien plus agréable que lors de mon premier accouchement en 2020 dans le publique. La gestion de la douleur est incroyable on m'a tout de suite soulagée dés que je l'ai demandé (ce qui n'avait pas du tout été le cas dans le publique, on m'avait laissé souffrir des jours entiers) et le personnel est très rassurant et d'une telle gentillesse. Une infirmière de nuit m'a même dit que je pouvais l'appeler n'importe quand, même si c'était juste pour parler (dans le publique quand j'appelais l'infirmière j'avais l'impression de la déranger...).Je garde un très joli souvenir de mon séjour à cette maternité et je la recommande sans hésiter !

Bon hôpital pour le service maternité . Merci aux aides soignantes, infirmières et autres professionnelles pour leur disponibilité et leur gentillesse. Attention au parking sous-sol de l’hôpital qui coûte cher et qui est fermé de 21h à 6h. Quand nous sommes arrivés à 22h30 (un peu stressé en vue d’un accouchement) nous ne pouvions pas nous garer à l’intérieur car porte fermée. Par chance, nous avons fait demi tour et il restait une place sur le dépose minute en face de l’entrée de l’hôpital. Concernant le parking de cet hôpital il existe un forfait 3 jours à 29€ à demander au gardien à votre arrivée.

Manque de personnel au service ambulatoire, concernant les dépassements d'honoraires je paie et reçois le bordereau de facturation acquitté 1 mois après pour le transmettre à ma mutuelle. Service facturation injoignable par téléphone. Malgré tout l'infirmière qui m'a accueilli au service ambulatoire adorable et professionnelle et le docteur qui c'est occupé de moi impeccable.

Un passage aux urgences dans la nuit 2 au 3 octobre. Merci a l équipe et une mention particulière au Dr Illouz qui impulse forcément son écoute son empathie aux personnels travaillant avec lui. PEC rapide, pertinente et retour adéquat en fonction du patient. Bravo a vous

Normalement, les résultats des examens médicaux devraient être communiqués en privé, de manière confidentielle, entre le patient et le médecin. Il est important de respecter la confidentialité médicale pour protéger la vie privée du patient Dommage que ces règles n'ont pas été respecté aux urgences et que les résultat ont été dévoilé devant tout le monde

Aux urgences l'accueil y est extrêmement rudimentaire pour ne pas dire abrupte. On demande sans ménagement aucun aux accompagnants d'attendre... dehors. Que fait on quand il pleut ou qu'il fait froid ? Qu'à prévu cet hôpital pour répondre à cette attente ? Rien ! alors même qu'un immense parvis en plein air est disponible devant l'entrée. Il n'est pas possible de l'aménager ? De plus la manière de faire est à la limite de l'incorection. Le personnel de la sécurité aurait besoin d'une sérieuse formation au savoir vivre. A fuir.

J ai toujours était a cet hôpital rien a dire mais maintenant chaud le 13 je me présente aux urgences 4h du mat jusqu'à 9h j ai attendu pour rien vu qu a 9h il m ont dit de rentrer si je voulais voir un médecin fallait revenir à 13h30 au centre médical . Pas de prise de sang ils ont même pas pris ma tension rien donc je pars à 9h je me débrouille toute seule pour qu'on me prescrive une radio des poumons avec des teleconsultation en phamarcie le 18 toujours 40 de fièvre je vais au kremlin en ambulance et il découvre avec les prise de sang que j ai la legionellose donc que je dois être hospitalisé si l hôpital d antony avait fait son travail j aurai pas souffert 6 jours je vais écrire au cdu on sait jamais que sa leur donne une leçon pour les autres patients vraiment une equipe de nul ce soir là

Je suis vraiment très déçue de l’attitude du médecin d’urgence qui a reçu ce matin mon conjoint en date du 27/09/2023. Je l’accompagne aux urgences car mon mari souffre de l’estomac. A l’entrée on prend sa carte vitale et sa pièce d’identité. Il a une première auscultation par deux infirmières qui se passe bien. Par la suite il est reçu par un médecin qui ne prend même pas la peine de l’ausculter et le renvoie chez lui sous prétexte qu’il ne vit pas à Antony. D’une part nous vivons dans le 92 à proximité de l’hôpital. C’est un médecin après la mort et ce médecin doit avoir un avertissement. Je trouve cela déplorable et j’ai contacté la CDU afin de savoir si son excuse était valable. Mais absolument pas. : l'article R 4127-7 du code de la santé publique prévoit que : «le médecin doit écouter, examiner, conseiller ou soigner avec la même conscience toutes les personnes quels que soient leur origine, leurs mœurs et leur situation de famille, leur appartenance ou leur non-appartenance à une ethnie, une nation ou une religion déterminée, leur handicap ou leur état de santé, leur réputation ou les sentiments qu’il peut éprouver à leur égard. On doit dénoncer ce genre d’agissement car des patients sont en danger.

Le docteur Laura LE GUILLOUX, soi-disant hépato gastro entérologue doit être absolument évitée. Elle s'est vraiment trompée de métier, aucune empathie, aucune écoute, laisse sa patiente souffrir le martyr sans traitement adapté, annule un rendez-vous unilatéralement, sans prévenir ! son secrétariat ne répond pas au téléphone, la secrétaire décroche et raccroche immédiatement sans répondre. Cette personne fait honte à la médecine !!! fuyez là ! RAMSAY SANTE SE DISCREDITE TOTALEMENT EN faisant travailler cette PERSONNE TOTALEMENT INHUMAINE;

Je souhaitais mettre cette note à Laetitia secrétaire service nucléaire. Ce matin j’ai accompagné mon époux pour un examen qui à duré la matinée, et croyez-moi j’ai pu constater un travail d’acharné seule à tout géré, et malgré cela elle a su répondre au téléphone, s’occuper des patients qui arrivaient,qui partaient, appeler pour s’assurer des rendez-vous, contacter des collègues pour venir chercher où ramener des patients dans leur chambre. Prendre les portables des ambulanciers pour le retour des patients qu’ils amenaient. Franchement une professionnelle hors paire. Elle mérite vraiment d’être reconnue pour son travail. Merci pour votre sourire et votre accueil.

L'équipe de la maternité est vraiment top. Tout le contraire de l'accueil déplorable voire nulisime que j'ai reçu à Versailles. Cela concerne tout le personnel de l'anesthésiste aux sages femmes en passant par les infirmières! Ce fut le moment le plus émouvant de ma vie. C'est une équipe à l'écoute qui est toujours là pour mettre à l'aise les parents et toujours à l'écoute.

Conseil, n'accouchez pas là-bas! Ils sont juste là pour pomper votre argent. La prise en charge est horrible, si vous avez des soucis type pre-eclampsie, raison supplémentaire pour changer d'hôpital car vous risquez de perdre votre enfant comme moi (mon fils a 36sa en 2020). Vous n'êtes qu'un numéro. J'avais déjà accoucher de ma fille en 2017 là-bas. Après mon accouchement, impossible de dormir car ma chambre était occupée par des roulements de femmes en attente d'accouchement nuits et jours. Un cafard mort trouvé dans mon plateau repas. Une injection avait été faite a ma fille juste après sa naissance. Aucune explication quant à cette injection encore aujourd'hui. L'infirmière venue seringue a la main m'a juste dit c'est une injection on la fait a tous les bébés et j'étais naïve et en confiance à ce moment là. Ma fille a tjrs eu une santé fragile petite... Impossible de savoir de quoi il s'agissait encore aujourd'hui. Courage à vous.

Pour récupérer mes résultats d'IRM, j'ai attendu plus de 20min et je n'ai quitté l'hôpital qu'à 11h50. La jeune en question, au guichet D, était fort désagréable. Celle-ci m'a reçu prés des urgences. Elle n'arrivait pas à retrouver la date où j'ai fait l'IRM. N'entendant pas ce que je racontais à cause de la photocopieuse, elle m'a sommé de baisser d'un ton. Et avant de retrouver mon IRM et l'imprimer elle m'a fait encore attendre 20 min. Je souhaitais voir un responsable ou écrire sur un carnet de doléances pour contester. Elle m'a fait savoir que ce n'était pas possible. Le 30/09/2023 expliquer que ce n'est pas ainsi qu'on doit parler aux patients. Elle m'a fait savoir qu'il nyavait aucun responsable ni de carnet de doléances et que c'était interdit de communiquer son nom

Pas de chance pour nous hier soir aux urgences de l'hôpital privé d'Antony, nous sommes tombées sur le Dr Christophe Quilliec. Ma mère avait eu 3 jours plus tôt une forte douleur dans la main gauche qui remontait dans le bras jusqu'à l'omoplate. Elle s'est inquiétée mais les douleurs ont passé jusqu'à hier soir où les mêmes douleurs sont revenues. Cette deuxième alerte nous a interpelés mon frère et moi et nous décidons qu'il serait plus prudent de consulter, c'était le côté gauche touché nous redoutions l'infarctus. J'arrive avec ma mère aux urgences à 20h00, il n'y avait pas beaucoup de monde, nous avons attendu 10 minutes avant d'être reçues par une dame charmante dans un box. Puis arrive le Dr Quilliec. Il nous demande sans aucune amabilité quel est le problème. On sent déjà que le moment ne va pas être agréable. A peine ma mère lui a-t-elle parlé de sa douleur dans la main qu'il nous aboie dessus en nous disant que c'est le canal carpien et qu'on n'a rien à faire ici. Il repart ça a pris 10 secondes. Je le rattrape dans le couloir et là c'est moi qui aboie. Je lui dis d'abord qu'il est extrêmement désagréable mais surtout que ma mère a aussi des douleurs dans le bras et que c'est pour ça qu'on est inquiets. Il se retourne à peine et me dit de partir et d'aller consulter un médecin pour le canal carpien. Je m'énerve et lui dis qu'on ne sommes pas venus jusqu'aux urgences pour le plaisir mais qu'on était inquiets sur une possible attaque cardiaque. Le Dr Quilliec ne nous écoute pas il est déjà parti ... L'infirmière du box est désolée pour nous. Nous sommes ma mère et moi stupéfaites de ce qu'il vient de se passer. Le Dr Christophe Quilliec n'a (plus) rien à faire dans ce métier qui demande de la patience, de l'écoute et de l'empathie envers les patients.

Une prise en charge bien décevante de ma fille de 23 ans un soir aux urgences . Elle est tombée dans les escaliers de la maison , sur la tête , la blessure visée par une Infermiere de notre quartier demandait une intervention des urgences avec des points de sutures et probablement une radio de la tête étant donnée la chute . A l’arrivée aux urgences , le médecin qui l’a prise en charge lui a demandé de quel endroit elle venait , aussitôt il lui a répondu qu’il ne pouvait pas s’occuper de la terre entière et qu’elle aurait dû se rendre dans un autre hôpital ou clinique … Certainement pour la punir d’être venue à l’hôpital d’antony et alourdir son planning , il n’a pas jugé bon de faire des radios ou autres et il a effectué 3 points sans aucune considération . Aucune ordonnance d’antalgique ce n’est pas la peine non plus étant donné le choc à la tête . . C’est inadmissible et choquant . Dorénavant on ne conseillera plus l’hôpital d’antony

Passage au urgence rapide (1h entre l'arrivée et la sortie) pour une blessure à la main. Merci encore à la secrétaire qui s'est occupé de moi pour sa gentillesse et la patience donc elle a fait preuve pour m'aider dans mes démarches administratives et qui a même prit le temps d'expliquer les changements de démarches au service rh de ma société. Ça fait vraiment plaisir de tomber enfin sur un service d'urgence humain et compétent. Ps: j'espère que vous pourrez vous offrir votre shelby gt500

Anesthésiste incompétente. Se permet de faire un faux diagnostic et de critiquer le professeur qui me recommande. Elle outrepasse sa fonction et se permets de vous facturer 120 € de dépassement d'honoraires. Scandaleux!!! Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile.

J'ai accouché à l'hôpital privé d'Antony fin juillet 2023 et j'en garde un très bon souvenir. Mon mari et moi avions pris la formule solo confort. L'hôpital est agréable et propre. Notre chambre était spacieuse et confortable. Nous avions même un petit kit de bienvenue avec un doudou pour bébé ! Les repas étaient très bons. Le personnel médical était efficace, humain, à l'écoute et expliquait chaque étape aussi bien avant, que pendant l'accouchement et en suite de couches. Avant l'accouchement, vous avez la possibilité d'appeler les sages femmes 24h/24h en cas de problème/doute pour vous ou le bébé. Pour l'administratif, je recevais des réponses précises d'une charmante dame qui s'appelle Sokona du Service Support myNea. D'ailleurs, Mynea m'a permis d'avoir accès à des d'ateliers très intéressants et gratuits au sein de la maternité. Pendant l'accouchement, la sage femme était rassurante et encourageante. Je dirai même, maternelle. J'ai eu une petite complication (hémorragie de la délivrance à cause du placenta qui ne sortait pas) et l'équipe a été super. Après l'accouchement, ils se sont assurés que j'avais bien compris les gestes d'urgence qu'ils avaient fait. En suite de couches, je me suis sentie chouchoutée et soutenue pour l'allaitement. Et j'ai reçu le bordereau AMC pour me faire rembourser par la mutuelle très rapidement par courrier après ma sortie. Le seul petit bémol s'il devait y en a voir un ? Certaines personnes de l'accueil de la maternité sont assez sèches. Bilan : je recommande à 100% et reviendrai à Antony si j'ai un 2ème bébé ! Merci à tous 😊

Un scandale ! On vient pour 5 points au menton pour mon petit garçon de 3 ans, le personnel incapable de réalisé cette intervention (par flemme ...) m'a envoyé à Necker ! Un manque de professionnalisme effrayant ! Ils n'oublient pas d'envoyer la facture en revanche A FUIR

Urgences : Accueil rapide, organisé, efficace et surtout bienveillant aux urgences. Qualité d'écoute qui a permis de découvrir une triple embolie quasiment sans signes cliniques au moment de la consultation. Bravo ! Service cardiologie : des personnels soignants très empathiques et efficaces. Merci à vous tous.

Service des urgences rapide et efficace pour mon compagnon. Arrivé à 22h30, sorti à minuit. Le personnel est à l’écoute et bienveillant de l’accueil à la sortie. Merci au docteur AMAR, pour son sens de l’humour, son professionnalisme, il a su prendre le temps d’expliquer les choses.

Accouchement le 22 juillet, qui a été plutôt difficile mais l’équipe de la salle de naissance a été très réactive et très à l’écoute. De même que mon séjour en maternité qui a durer une semaine. J’ai été très bien suivi et au final tout le monde va bien grâce à eux.

Maternité : un super accueil et un super accompagnement ! Le personnel et le cadre d’accueil de la mère et son enfant sont incroyable. J’ai passé un très très bons moments durant mes quelques jours post accouchement.

Je tiens à remercier le personnel d'accueil pour sa gentillesse, le sérieux et l'efficacité. Entrée à l'Hôpital Privé d'Antony pour une chirurgie oculaire, trabulectonie pour le traitement d'un glaucome, réalisée par le Dr Édouard Colas (très bon chirurgien qui me suit en consultation d'ophtalmologie. ) Les accompagnants et les infirmières l'anesthésiste Mr Marc Saint Denis qui m'a si gentiment aidé pour prévenir mon mari d'un retard pour l'acte chirurgical programmé, pour sa gentillessepour ses explications sur le déroulement de l'anesthésie et son accompagnement attentionné et rassurant durant l'intervention. Une qualité de soins,écoute et bienveillance pour cette première et courte hospitalisation dans cet établissement.

j'ai accompagné ma mère de 87 ans par peur d'une flebite. Nous avons passé 5h sur place avec beaucoup trop d'attente. la prise en charge est rapide mais ensuite ils vous font attendre beaucoup de temps entre chaque étape. Le service me paraît al organiser malgré des moyens. si vous pouvez aller ailleurs n'hésitez pas

Personnel au top ! Pour le séjour de mon fils en secteur Bali, un grand merci à toutes les personnes qui ont pris grand soin de lui et nous ont accompagné.

Bonjour, j'ai été hospitalisé le 11/07/2023 suite à une agression ou il en est découlé une quadruple fracture (vis, clou, broche) !! de la prise en charge aux urgences, en passant, par les infirmières,les médecins, les personnels radios et scanner, chirurgien, anesthésiste, dame repas et personnels accueil..200% de satisfaction!! Dédicace à bikinou elle se reconnaîtra... MERCI POUR VOTRE SOUTIEN MORALE DANS CETTE EPREUVE

Très bon accueil, personnel agréable et efficace. Secrétaire, vigile, infirmier radiologue très biens. Mais le médecin... au secours... il se permet de vous reprocher de venir le soir. Excusez moi d avoir 4 enfants et de ne pas pouvoir les laisser seul... le médecin ne veut même pas regarder la radio... finalement il regarde... de la il prescrit un dujarrier sans aucune explication rien. La durée ou autre... aucune information. Celui ci me dit clairement d aller emmerder Orsay plutôt qu'eux...

Pour accouchement/maternité Équipe compétente et très humaine. Que ce soit les sage-femmes, gyneco, anesthésiste, radiologue, infirmière, le personnel de chambre, j'ai été traité avec tant d'attention et de professionnalisme. Respect total du projet de naissance. Naissance physiologique (accouchement naturel par voie basse) . Très belle expérience à cet hôpital. Je recommande vivement.

Les délais de traitement administratifs pour obtenir le bordereau de facturation et se faire rembourser par la mutuelle est complètement disproportionné. Cela fait plus de 2 mois que j'attends sans réponse convaincante du service concerné. Un véritable manque de sérieux

Maternité : Les + : excellents professionnels de santé (sage-femme, puéricultrice, gynéco, infirmière, psy, etc.), chambre solo confortable, bon repas, bon accompagnement parental périnatal, ateliers et conférences. Super grossesse et super accouchement. Les - : séjour en maternité cher, consultation gynéco à 80€/10min, expérience assez déplorable pendant le séjour en termes d'accompagnement à l'allaitement.

Expérience en maternité : Facturer une journée complète alors que vous demandez aux parents de partir avant 11h???? Pas de couches ni de serviettes hygiéniques dans les chambres au vu du prix des chambres ???? Repas du midi refusé avant de partir quand bien même nous payons une journée entière sous prétexte qu'à notre arrivée nous avions choisi le repas du soir???? Une grosse blague!

Les médecins praticiens sont bons, fort heureusement , maïs pas les anesthésistes ( celle qui porte pleins de bijoux et bracelets m'avait donné ses gros tarifs honoraires dès le début de la consultation de pré - admission lol ) , certains infirmiers et brancardiers qui manquent sérieusement de communication de base et de professionnalisme. Ça donne pas envie d'y retourner..

Hôpital à éviter. J’ai fait un examen pour l’apnée en 2022 qui a été mal fait. De plus, bien que j’ai fourni tous les documents pour ma prise en charge, il n’ont même pas été capable de faire leur boulot correctement. Si vous avez des tests d’apnée à faire, cet hôpital est à éviter. Je n’ai même pas été chercher les résultats qui ne sont que le reflet de l’incompétence de l’équipe médical.

Tous les intervenants rencontrés pendant mon hospitalisation, toutes spécialités confondues, ont été au Top depuis l’enregistrement de mon dossier jusqu’à ma sortie. Personnels accueillants, aimables, souriants et attentionnés -particulièrement au bloc et au service en chambre. L’organisation de la prise en charge est parfaitement huilée ce qui participe au confort des patients. C’était ma première hospitalisation dans cet établissement et je le recommande sans réserve.

Incroyable nullité de certains employés de cet hopital privé... Ma fille de 4 ans s'est cassée le bras, nous l'avons amené à Antony, où certains staff l'ont très bien accueillis contrairement à d'autres. Les deux dames qui lui ont mis le platre, n'ont même pas adressé la parole à ma fille qui était paniquée et angoissée, elles préféraient parler de mecs entre elles... Quand je leurs posaient des questions, j'avais l'impression de les déranger et les réponses étaient courtes et sèches. Elles ne m'ont donné aucune information à part Monsieur faites une radio de controle dans 10 jours et elles sont parties. Nous avons quelques jours plus tard appelé pour prendre un RDV pour enlever le platre 4 semaines plus tard. Alors déjà il faut s'armer de patience car vous serez en attente au moins 20 à 30 mn, tout ça pour au bout du fil tomber sur une femme hautaine, qui vous parle sur un ton paternaliste, qui ne vous laisse pas en placer une et qui en plus oublie de valider le RDV!!! Soucieux de bien faire les choses car il s'agit de notre fille de 4 ans, nous rappelons quelques jours avant le RDV pour nous assurer qu'il est bien validé car nous n'avons jamais reçu le mail de confirmation, et là rebolote on tombe sur une dame aigris qui non seulement nous dit que nous n'avons aucun RDV, mais en plus a le culot de nous proposer le 28 juillet!!! Donc ma fille qui doit garder son platre 4 semaines, en serait 9 semaines de platre au 28 juillet!!! Du grand n'importe quoi. Bref ce n'est pas la première fois que je remarque la dégradation de cet hopital, allez dans le public, c'est moins cher et le service est bien meilleur. Dégouté de cet hopital

J'ai 1000€ en attente de remboursement avec ma mutuelle, tant que le service administratif de cet hôpital n'aura pas traité le fameux bordereau de facturation. J'ai pourtant accouché il y a 2 mois. Faut-il le temps d'une grossesse à cet établissement pour rédiger ce document ? Cet accouchement s'annonce difficile...

Accueil « ok »… quand il n’y a pas d’erreurs faites sur les documents administratifs… Quant aux « professionnels de santé »… un vrai cirque … une fable, voire une fumisterie qui ne respecte ni les personnes ni les prescriptions d’un autre médecin. Une machine à fric sans aucune empathie. Diplômés ou recrutés par défaut ? A ÉVITER

Ce jour, le 11 juin 2023 au alentour de 12h30 nous j'ai été accueilli par une infirmière du service des urgence (IAO). Cette dernière a été tellement désagréable et agressive que j'en garde un souvenir très amer. Je ne vous remercie pas pour cette expérience...

Si vous souhaitez accoucher dans cet hôpital, je vous conseille d’aller voir un autre hôpital. C’est un niveau 2 mais ils ont un réel problème avec les péridurales. J’ai eu une césarienne à vif et aucune excuse ni considération. C’était extrêmement douloureux et meme lors de la commission des usagers aucune considération sur ce fait. Je suis même restée 45mn le ventre ouvert sur la table d’opération pour que l’obstétricien aille faire une autre césarienne. Problème d’organisation ? De plus, la plus part du personnel de la maternité lors de mon séjour en suite de couche ont eu un énorme manque de bienveillance. En même temps il n’y a aucun suivi entre l’équipe de l’accouchement et l’équipe en chambre.. Un manque de personnel peut être ? Mais les besoins des patients et l’aspect psychologique ne sont pas leurs priorités.

Accueil odieux au bâtiment principal ce 3 juin 9h, la personne au guichet fait blocus, je demande à joindre un service, elle me dit que ça ne répond pas, qu'il faut que j'appelle le standard, donc ELLE pour qu'elle transfère mon appel, je le fais devant elle elle ne répond pas affirmant que son poste ne sonne pas !!! Honteux et kafkaïen. Nous restons donc sans nouvelles de notre proche hospitalisé à cause d'une personne insensée et volontairement incompétente.

Bonjour. Impossible de faire la pré admission en ligne depuis plusieurs jours! intervention ce jour en ambulatoire et toujours pas reçu de SMS pour l'heure d'entrée ! Heureusement que la secrétaire nous avait informé ! Il faut revoir votre système. Bonne journée.

J’aimerais remercier grandement l’équipe du service des urgences ( secrétaires, infirmières et médecin) qui malgré des soucis de santé complex, on su rendre ses examens agréable. Des secrétaires médicales très agréables, aimables. Des infirmières absolument extraordinaire, très compréhensive, sympathique et très douce lors des examens. Un médecin prévenant qui prend le temps de rassurer le patient et à l’écoute de la détresse du patient. Je recommande vivement cet établissement et leur équipe très très professionnelle, un temps d’attente relativement court donc plus adapté pour la prise en charge rapide des patients. Encore une fois « MERCI » car grâce à vous j’ai pu avoir un diagnostic précis sur ma problématique afin d’avoir un traitement adapté. Milles mercis 👏

En cardiologie, Dr Honorât, a éviter absolument.incapable d imprimer la lettre de mon médecin, elle m impose un ECG et une échographie. Les deux examens en 5 minutes. Elle me prie de ressortir en salle d attente pour attendre le compte rendu. Elle apparaît qq minutes plus tard pour appeler la patiente suivante. Je m approche, lui donne mon nom, lui demande le compte rendu. Elle me regarde et me dis : vous venez pour quoi ? Mais je viens d avoir la consultation ! Elle va dans sa poubelle et en retire le compte rendu tout chiffonné qu elle me donne. Elle n a rien écouté, ne sait pas pourquoi je voyais un cardiologue et bâclé les examens. Une honte

J’ai accouché à l’hôpital privé d’Antony pour mon premier enfant. Tout s’est très bien passé. L’accompagnement durant toute la durée du séjour a été plus qu’à la hauteur de mes espérances. Une mention spéciale pour l’équipe soignante qui est très humaine, proche des gens, professionnelle. Elle a su nous donner les clés dans cette nouvelle vie de parents. Encore merci à toute l’équipe !

Mon avis porte sur l'imagerie médicale. (IRM et scintigraphie) Bravo ! Bravo ! Bravo ! Un accueil chaleureux, une super prise en charge par l'équipe soignante et médicale. On est traité comme un être humain et non comme un numéro ! Et surtout délai très rapide pour obtenir le RDV, rien à voir avec les 9 mois minimum du secteur public. Merci et sincères félicitations !

Tout simplement du jamais vu, vous avez rendez-vous à une heure précise, vous vous organisez, arrivé sur place c'est l'usine, une attente pas possible, impossible de savoir quand vous passerez, la secrétaire est tellement débordée que ça fait de la peine de voir ça. En plus on ne vous préviens pas qu'on ne peut payer qu'en espèces ou par chèque et il faut payer avant de savoir si on va pouvoir passer ... À fuir, prenez le RER ou le bus pour aller à l'hôpital public ou en cabinet vous perdrez moins de temps.

A fuir, on vient en pensant que les urgences iront plus vite que dans les hôpitaux publics mais pas du tout! Arrivés a 20h reparti a 4h30 du matin. Le personnel des admissions est ingrat et odieux. Elles passent leur temps à rigoler et mal parler aux patients. Si elles ne veulent pas travailler pole emploi peut les accueillir.

Cet hôpital est une honte. Le service urgence est une catastrophe. Aucune prise en charge pour ma femme avec des difficultés respiratoires en pleine nuit car sa majesté le médecin ne veut pas la recevoir. Aucune considération de l'être humain. On ne quitte pas sa fille de 4 mois malade de bronchiolite pour aller aux urgences par plaisir. Et ce n'est pas la première fois. Une chose est sûre, je n'y remettrai plus les pieds. Et si seulement c'était que les urgences. À éviter absolument. Je vous conseille l'Aphp, au moins Ils vous respectent.

J'ai accouché à Antony avec deux sages femmes Linda et Farida et merci à elles. Elles étaient professionnelles, extra, gentille. Franchement je suis contente d'être tombée sur elles Le séjour en maternité s'est bien passé malgré le tarif élevé des chambres. Les infirmières étaient très gentilles et aux petits soins de bébé.

Suite à la suppression de mon avis je le re poste de nouveau et le ferais afin que personne ne subisse la même expérience désastreuse aux urgences, si vous souhaitez être soigné voire rester en vie aller à Clamart. Personnel qui se permet d’émettre un jugement sur mon état de santé et ma vaccination la maladie dont je souffrais n’avais aucun rapport jetait en tachycardie à l’infirmière qui m’a reçu ce lundi 26 décembre changez de métier. La perfusion m’a été retirée en plein milieu du couloir pendant que le médecin me donner un diagnostique (erroné) au milieu des autres patients bravo le secret médical ! On m’a renvoyé chez moi en me disant que je n’avais qu’un virus qui passerais (40 de fièvre depuis 3 semaine) alors que mon foie été en trin de se détériorer ! cette hôpital est une honte on ne pense qu’à l’argent peut importe votre été de santé il faudra refaire la queu en partant afin de vous acquitter des frais de 19euros de passage au urgence !

Je donne 1 étoile mais si je pouvais je n'en mettrais aucune, surtout en ce qui concerne le personnel de l'accueil des urgences. 1 jeune femme ,cheveux long ,brune désagreable comme tout qui ne sais pas parler aux patients! Elle n'a aucun respect ,aucune empathie et n'ai pas à sa place derrière l'accueil d'un service d'urgence. Elle rit aux éclats, peut-être est-ce exeptionnel, car c'est son anniversaire aujourd'hui, elle l'a assez dit aux ambulanciers avec qui elle echangeait avec une certaine complicité, au moins avec eux elle était agréable, dommage que ce ne soit pas le cas avec tout le monde. A l'entrée de ces urgences sur les portes,les murs, il est indiqué que le port du masque est obligatoire !!! Encore faut-il que le personnel respecte les consignes qui sont imposées aux patients et donne l'exemple. Cette charmante personne qui s'adresse aux ambulanciés et autres membres des services d'urgences ,tout sourire ,n'a pas du tout la même attitude et comportement avec les patients, de plus elle ne portait pas de masque et a eu pendant tout le temp que je suis resté a l'accueil une toux qui n'etait pas très agréable a entendre. Lorsque je lui ai fait part de son manque de respect envers les patients ,elle m'a gentillement répondu, je cite: la prochaine fois ne revenez pas Est-ce comme cela que les patients sont reçu aux urgences de l'hopital privé d'Antony ?? Quel manque de respect,c'est bien dommage.

Opération qui s 'est bien passée mais 2 mois que j'attends comme certains le bordereau pour me faire rembourser par ma mutuelle. On en peut joindre personne en revanche pour les relances, le service fonctionne bien. Je suis navrée de mettre 2 étoiles mais c'est inadmissible et ôte toute crédibilité à cet établissement malgré un personnel et un chirurgien TOP

L’ambulatoire s’est bien déroulée, pas de séquelle ou autres, mais par contre le service en chambre et l’administratif c’est la cata ! Je suis rentré en chambre, puis parti en ambulatoire et quand je suis remonté dans ma chambre ils avaient déjà défait mon lit, jeté mes affaires perso qui étaient sur la table dont une compresse (bande) qu’ils ont dû aller récupérer à la poubelle ! Ensuite cela fait 6 semaines que j’attends le bon pour le faire rembourser par la mutuelle, j’ai également du payer (avancer) le prix de la chambre car ils ont eu un problème d’informatique avec ma prise en charge et je n’avait mis pas garde la preuve au moment de là pré admission… bref ce n’est plus l’image d’avant cet hôpital

Qualité des soins, écoute et bienveillance de la part du personnel. Néanmoins, la prestation de service du séjour à l’hôpital est chère au regard de sa qualité (repas). Les nuits sont toujours comptées au tarif plein même lorsqu’on arrive trop tard/part trop tôt pour pouvoir profiter d’un repas. Passée de la salle de naissance à ma chambre à 19h, pas de repas prévu pour moi, alors que j’ai été admise pour mon accouchement aux alentours de 15h. Pour la sortie, le manque de communication entre les membres du personnel a créé de la confusion autour de mon horaire de sortie. J’ai été libérée en début d’après-midi au lieu du matin comme on m’avait promis, et on m’a facturé la nuit suivante en plus, même si j’ai initialement refusé le repas de midi qu’on m’a apporté. Enfin, le secrétariat m’a d’office enregistré pour le service Solo Plus, plus coûteux que le service Solo, sans me demander mon avis.

Accouchement et séjour de 4 jours en maternité. Prise en charge de la péridurale très rapide à mon arrivée. Équipe soignante efficace, les mamans sont bien entourées et aidées. Chambre solo bien équipée. Je recommande cet établissement pour un accouchement.

Retour d’expérience sur la maternité de l’hôpital privé d’Antony. Que dire? La maman a vécue un super bon « séjour ». Du premier jour au dernier. Les équipes sont à l’écoute, attentionnées, rassurantes…. Beaucoup de positif. La chambre chambre Solo Confort pour pouvoir être à deux pour ce beau moment. Que ce soit les médecins (sage femme, gyneco, infirmière etc…) a l’équipe d’entretien : que du sourire, de la chaleur… Nous avons été correctement été traité et accompagné. Je recommande a toute les femmes enceintes (et leurs conjoints :) )

Venue ce soir aux urgences . Temps d’attente raisonnable. Par contre l’accueil est vraiment à revoir , secrétaire qui regarde des vidéos sur les réseaux . Qui ne dédaigne même pas nous regarder lorsque l’on pose une question. Mais le plus honteux c’est une infirmière blonde cheveux détachés qui était inhumaine avec les patients qui parlaient tes mal. Changée de métier madame

J'ai été hospitalisé en ambulatoire au 4me étage jeudi 26 janvier après-midi... Parfait, belle équipe, aimable, préservant ma pudeur, rien à dire. Mais..... j'avais mis mon pendentif dans une poche de mon sac fermée soigneusement, le sac dans l'armoire fermée à clef (clef donnée à l'agent hospitalier présent). Et, de retour à mon domicile : plus de pendentif ! Je ne peux l'avoir perdu (poche fermée, retour accompagné en voiture). Il n'a pu disparaître que pendant mon intervention.... Évaporation ?

Bonjour, Les médecins mettent des dépassement honoraires comme, ils le souhaitent, le pire c'est avant de t'engager, tu demande des informations sur les modalités de paiement, les secrétaires disent vous nous avez donné votre mutuelle, vous nous n'avez pas de frais à avancer et à la sortie on vous demande de payer et d'envoyer la facture à la mutuelle pour un remboursement. La secrétaire dit ensuite vous recevrez la facture détaillée à votre domicile dans 3 semaine, ça fait 4 semaine que je n'ai rien reçu. Le pire c'est au niveau du service, l'hôpital public est beaucoup mieux, le personnels y courtois et très professionnel et à Anthony, c'est pas le cas. Cette hôpital est une machine à sous, ne recommande pas. Pour moi c'est la 1er et la dernière fois. 30 minutes d'attente pour avoir quelqu'un au service facturation, personne a répondu j'ai finis par raccrocher.

Impossible de joindre quelqu'un dans cet hôpital, c'est incroyable, le service administratif ne répond JAMAIS aux appels des patients, ils encaissent l'argent mais c'est tout, après il faut se battre pour obtenir une personne en ligne et une facture. Je m'inquiète vraiment du délai des prochaines factures en attente chez vous ! Au lieu d'être désolé, vous devriez vraiment régler les problèmes de votre hôpital privé ! Embauchez du personnel, surtout dans l'administratif, beaucoup de gens cherchent du travail et faites remonter vos notes, dommage car les médecins et le tout personnel soignant sont très sérieux.

En août je reçois une facture dont je voudrais avoir des explications. Le service de facturation ne décroche jamais et n'est pas ouvert au public, je perds mon temps au téléphone sans aucun résultat. Je me rends sur place a l'hôpital ou une personne au guichet enregistre ma carte vitale + mutuelle et jete ma facture. tout va bien, - dit elle. En novembre je reçois la mise en recouvrement pour la même facture. C'est vraiment du grand n'importe quoi.

Devenu une vrai machine à cash ! Il faut lutter pour obtenir les bons documents pour se faire rembourser auprès de notre mutuelle et dès que l’on ne paye pas assez vite à leur goût les honoraires c’est transmis rapidement à un service contentieux externe pour un recouvrement avec des frais de 38% complémentaires . Une HONTE, l’humain ne fait définitivement plus partie de cet établissement.

Excellente service, personnelle, hygiène et conférences. J'ai été suivie pour ma grossesse et je n'ai que des choses positives à dire. Un service de qualité centré dans l'humain. Lors de mon accouchement il y a eu une complication (hémorragie) la sage femme a eu les bons reflexes. Elle a tout de suite demande à quelqu'un de faire venir la gynécologue. La Sage a finit par commencer à s'en occuper elle même (car il y avait du danger) et tout s'est super bien passé. La gynécologue était présente et toute les deux ont fait un travail d'équipe. J'estime que grâce à que la sage femme avait les compétences nécessaires pour commencer à intervenir, elle m'a sauvé la vie. Je recommande à 100% cette maternité, j'en serais toujours reconnaissante de cet hôpital. Merci!

Parfait pour une intervention ambulatoire en stomatologie sous anesthésie générale. De l'accueil à l'accompagnement tout semble parfaitement réglé et suivi. Lors d'opérations ambulatoires on reste inquiet(e) et perdu(e), mais cela est bien organisé et le personnel à l'écoute et très gentil. Rien à redire excepté que je suis 'ravi' de ce passage dans cet établissement de santé.

Allez ailleurs en cas d'urgence pédiatrique. La prise en charge de mon bébé de 9 mois, en détresse respiratoire, a été refusée car pas de pédiatre, allez à Béclère ou Longumeau. On m'a laissée sur le pas de la porte des urgences dans la totale indifférence avec mon bébé qui souffrait dans les bras. J'ai su garder mon sang froid et réagir rapidement ; ça n'aurait pas été le cas de tout le monde...

Très mauvaise expérience. Enceinte, j'ai perdu mon bébé cet été, étant sur mon lieu de vacances j'ai appelé en urgence le secrétariat de la maternité d'Antony afin qu'ils programment une opération en urgence. Résultat, plus d'un mois d'attente pour pouvoir être opérée, car il y a (je cite) un manque de personnel et que je ne suis pas un cas d'urgence car physiquement je ne souffrais pas dans l'immédiat. Étant sous le choc, je n'ai pas su quoi répondre mais heureusement qu'une clinique privée a proximité a pris mon cas au sérieux et à fait preuve d'humanité. Certaines secrétaires devraient réfléchir avant de parler et faire preuve de compassion .... honteux.

J’ai accouché dans cette maternité récemment je ne la conseil à personne, les sages femmes ce sont trompées sur le poids de mon fils dès sa venu au monde et mon inquiété juste après m’avoir fait passé un accouchement de torture sans prendre en compte mon ressenti .Elles se sont rendu compte de leur erreur que 2 jours après . Aucune humanité juste sortir l’enfant sans se soucier de la douleur , de plus la gynécologue ne m’a pas prévenu et y est aller à coup de forceps j’ai cru mourir plus déchirure du périnée sans anesthésie . Mon enfant qui avait déjà subi une venu au monde difficile a subi en plus de cela dès traitements dont il n’avait pas besoin j’ai du passer une journée de plus sans être remboursée pour les préjudices causés . Quand au tarif de cet hôpital 1300 euro pour un accouchement avec une simple chambre solo je trouve que c’est vraiment exploité les gens . Le personnel de cet hôpital devrait réviser ses priorités et penser plus au bien être des femmes plutôt qu’à leur argent .

3 accouchements parfaits (2018-2020-2022) un grand merci à tout le personnel du service maternité qui a été extraordinaire, aux petits soins, à l’écoute... séjour également parfait. Un grand merci également à mon gynécologue très professionnel, bienveillant.. Service des urgences générales très bien aussi, j’ai été prise très rapidement, personnel très pro et aux petits soins. Je les remercie d’avoir trouvé les bons mots et de s’être occupé de mes soins à suivre . Je recommande l’hôpital privé d’Antony .

J ai été hospitalisée en ambulatoire en mai , tout s est bien passé. Le personnel soignant est très gentil . Seul bémol , 1 mois et demi après l intervention aucun facture pour se faire rembourser alors qu on nous annonce un délai de 15jours à 1 mois .... C est inacceptable . Et pour avoir le service au téléphone compter une demi heure minimum pour apprendre que c est cours...

J’ai accompagné mon mari aux urgences en 4h de temps il a eut prise de sang, deux examens radiologiques pour aboutir à un diagnostic posé. Mon mari avait depuis des mois consulté différents médecins sans avoir un diagnostic confirmé. Il a été hospitalisé durant 4 jours et va devoir subir une intervention le mois prochain. Nous sommes soulagé de cette prise en charge rapide et compétente. Nous habitons Antony et sommes satisfait d’avoir un service de proximité efficace. Merci

Une maternité au top du top , toutes les équipes sont aux petits soins pour vous ! J’ai vécu mon premier accouchement sereinement grâce au personnel professionnel et très rassurant ☺️. Un grand merci à Linda et son coéquipier pour m’avoir fait vivre ce moment si magique en salle d’accouchement du début à la fin !!! Merci à tous pour cette magnifique expérience au sein de votre établissement 👶🏼

Si je n'ai rien à reprocher au personnel soignant car tout s'est très bien passé durant mon hospitalisation en ambulatoire et mon intervention chirurgicale, je n'en dirais pas autant des services administratifs et de la facturation en particulier. J'ai appelé ce service pour obtenir un bordereau de facturation afin de pouvoir être remboursé des dépassements d'honoraires pris par les différents intervenants (chirurgien et anesthésiste) et on m'a gentiment répondu que ce n'était pas possible pour le moment car il y avait une augmentation de tarif de je ne sais quelle service et donc qu'il fallait attendre ! Pas de date prévue juste attendre. Il va sans dire que les médecins eux n'ont pas attendu pour remettre les chèques. Pas de facture donc pas de remboursement Ameli et pas de remboursement de la mutuelle. Vraiment cool comme hôpital.

Accueil à la maternité catastrophique, une personne très désagréable qui ne me laisse même pas finir mes phrases et poser mes questions. Aucune explication ni suivi. Je ne me suis pas du tout senti accueilli comme ça devrait être le cas surtout pour une première grossesse... Pour une clinique privé c'est vraiment très grave! Avec tout l'argent qu'on va dépenser, un bon accueil est le strict minimum ! Je vais donc changer d'établissement!